發(fā)布時間：2023-12-21 11:27:39
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的品牌戰(zhàn)略的概念樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
1、“品牌”的本質(zhì)是什么？
目前，在營銷乃至品牌學界（嚴格的說，目前還很少真正稱得上是品牌學學者的人，他們大都是些營銷“學者”）對品牌認識混亂的現(xiàn)象普遍存在。至于品牌和營銷的實際管理者和執(zhí)行者——曾經(jīng)的學生們來說，對品牌的認識就更是渾沌不清了。乃至于我國在20世紀90年代初以來，品牌始終停留在CI的這一初級形態(tài)上。進入21世紀以來，在國際成功品牌的影響下，縱然也出現(xiàn)了一些非常“品牌化”的成功案例，但我認為，這只是經(jīng)驗主義的部分成功之作而已，而且是碰巧與品牌真理相撞的結(jié)果。為什么這么說呢？因為，即使是目前非常成功的跨國企業(yè)，其品牌推出的成功率其實也是很低的。這也難怪，因為自品牌一詞誕生以來，對品牌的定義在營銷或品牌界內(nèi)部從來就沒有過統(tǒng)一意見。而據(jù)我的長期理解和觀察則認為，品牌、產(chǎn)品或商品的定義在每個消費者的意識當中是再簡單不過的問題了——“它就是我需要的（對象），有時它是有形的（物），有時它是有形（物）和無形（象征）相結(jié)合的?！?/p>
“品牌”一詞無論是通過中文、英文、日文、韓文或其它任何語言文字來進行表達，它都是人類規(guī)定性的形式符號，與所指永遠不存在自然的和具有真理性質(zhì)的對應(yīng)關(guān)系，因此都無法改變品牌的本質(zhì)。所以，試圖從“品牌”的文字內(nèi)涵中找到最具有說服力的解釋的努力是注定要失敗的。
事實上，品牌與最原始的“產(chǎn)品”概念在本質(zhì)上是相同的，所不同的只是它們的內(nèi)涵寬度、獲得手段，以及提供者的身份而已。
品牌與其它任何滿足最基本生理需要的物質(zhì)一樣，都是消費者想要得到的對象。這是任何人都改變不了的客觀事實。因為，從自然界恩賜給人類和其它任何動植物的最早的“產(chǎn)品”，到人們通過勞動創(chuàng)造的自給自足的“產(chǎn)品”，再到通過社會交換——即勞動的交換、物的交換、錢的交換得來的“產(chǎn)品”（物、服務(wù)、文化象征）來看，“產(chǎn)品”對于人而言，其本質(zhì)——“它就是我需要的（對象），有時它是有形的（物），有時它是有形（物）和無形（象征）相結(jié)合的?！币恢倍紱]有任何改變。不過，產(chǎn)品的內(nèi)涵（自然屬性、文化屬性）、獲得的手段，以及它的供給方卻是隨著人類社會的發(fā)展而不斷變化的。為了區(qū)分這些變化，人類發(fā)明了“產(chǎn)品”、“商品”、“品牌”等相互之間具有包含與被包含關(guān)系的規(guī)定性的詞語。這些詞語就其概念寬度而言，具有這樣的關(guān)系：產(chǎn)品≥商品≥品牌。
2、“品牌”的內(nèi)涵是什么？
“它就是我需要的（對象），有時它是有形的（物），有時它是有形（物）和無形（象征）相結(jié)合的?！蔽艺J為，這句話表達了品牌作為“自然產(chǎn)物及其延伸”的本質(zhì)內(nèi)涵，它的誕生和存在的歷史甚至于要早于人類不知多長時間。因為，品牌的原始形態(tài)，或者說品牌的起源，就是自然界恩賜給人類的“產(chǎn)品”，即在自然界人類認為符合 “它就是我需要的（對象）”的一切可以獲得的“物料”。而品牌的所謂高級形態(tài)也不過是這些物料或利用這些物料“加工制造”出來的產(chǎn)品又或者再結(jié)合自然物或與其相關(guān)的人和事等的相關(guān)象征——文化的結(jié)果而已。
人類在經(jīng)濟活動中發(fā)明了“品牌”一詞，其出發(fā)點不外乎有以下兩個方面：
第一、為了區(qū)分各個產(chǎn)品不同的出品者。
作為商品化的物質(zhì)產(chǎn)品，各商家之間所出品的產(chǎn)品以及相關(guān)服務(wù)由于在技術(shù)、管理、利益、道德以及理念等的差異的作用下，必然會導致質(zhì)量、性能、外觀等內(nèi)涵或形式上的差異。出于對自身產(chǎn)品質(zhì)量以及經(jīng)營理念的自信，為了能夠讓消費者輕易辨認出自己出品的產(chǎn)品，各商家就想方設(shè)法的在產(chǎn)品的外在形式上制造差異，因此，商標、商號名稱，商標圖形，包裝裝潢等品牌的初級“表象化”形式就這樣產(chǎn)生和流行起來了。
第二、為了與傳統(tǒng)意義上僅僅具有物質(zhì)功能的產(chǎn)品區(qū)分開來。
傳統(tǒng)意義上，產(chǎn)品普遍給顧客提供的僅僅是產(chǎn)品的部分物理屬性所帶來的利益。由于人類物質(zhì)生活的不斷豐富，繼而對精神生活的重視程度不斷提高，因而對精神生活的需要也發(fā)展成為了具有交換價值的“它就是我想要的（對象）”的事實。另外，由于各商家之間對暢銷產(chǎn)品在質(zhì)量、技術(shù)、外觀、觀念等方面的相互模仿，導致了各品牌產(chǎn)品之間普遍的“同質(zhì)化”現(xiàn)象。所謂的“同質(zhì)化”也許是質(zhì)量上的，也許僅僅是外在形式上的過于近似。不過，無論是何種同質(zhì)化，它的害處均在于令消費者難于判斷各商家產(chǎn)品可能給自己帶來的利益以及利益/價格比的差異，于是可能最終只能將價格作為最終購買決策因素，這極易造成惡性價格戰(zhàn)。在產(chǎn)品難于創(chuàng)造明顯而且直觀的有效差異和市場競爭不可能長期處于“平起平坐”， 以及商業(yè)不可能脫離“利潤最大化”的情況下，繼物質(zhì)性和服務(wù)性之后的第三種商品屬性——文化，就擔負起了制造競爭優(yōu)勢的第三種力量。為了區(qū)別于僅僅具有物理屬性的產(chǎn)品和強調(diào)產(chǎn)品所承載的精神價值， “品牌”取代了“產(chǎn)品”和“商品”成為了當前具有最豐富內(nèi)涵覆蓋面的產(chǎn)品的最新形式的識別性文字符號，但就其本質(zhì)而言，品牌仍然沒有脫離產(chǎn)品的本質(zhì)——它就是我想要的（對象）。
(近十年來，我國許多行業(yè)均頻頻發(fā)生惡性價格戰(zhàn)，這雖然與我們的企業(yè)缺乏技術(shù)優(yōu)勢有關(guān)，但更重要的是表明了我國企業(yè)對于挖掘消費者新的需要，尤其是精神生活的需要方面還缺乏經(jīng)驗。不過，這個責任首先應(yīng)該歸咎于學術(shù)界理論的欠缺。當然，這也不僅僅是我國在這方面缺乏相應(yīng)的理論指導和經(jīng)驗借鑒，這是全世界企業(yè)和品牌界面臨的共同課題。)
在“產(chǎn)品”、“商品”、“品牌”的關(guān)系上，這部分論述的結(jié)論似乎是：“品牌≥商品≥產(chǎn)品”的，這與上面關(guān)于品牌的本質(zhì)的論述中得出的結(jié)論“產(chǎn)品≥商品≥品牌”似乎是相矛盾的，剛好相反的。事實上，這并不矛盾，而且我認為兩個結(jié)論均是正確的。因為，它們相反的結(jié)論只是從兩個不同的角度——自然界以及人的取舍而言的。
3、“品牌”一詞的定義
在以上對“品牌”一詞的本質(zhì)的分析中，我提出了這樣的觀點：品牌與最原始的產(chǎn)品在本質(zhì)上是相同的，所不同的只是它們的內(nèi)涵寬度、獲得手段，以及出品者的身份。并且在對品牌內(nèi)涵的闡述中得出了“品牌”一詞與傳統(tǒng)“產(chǎn)品”概念的區(qū)別在于兩個方面：第一、為了區(qū)分各個產(chǎn)品的出品者；第二、為了與傳統(tǒng)意義上僅僅具有物質(zhì)功能的產(chǎn)品區(qū)分開來。結(jié)合這兩方面的分析結(jié)論，我們就可以非常輕松的為“品牌”一詞作出以下的定義了：
“品牌是可以明確區(qū)分不同的出品人的，用于市場交換的，包含物質(zhì)功能或同時兼具物質(zhì)功能和文化功能的‘產(chǎn)品’?！?/p>
（二）品牌戰(zhàn)略的本質(zhì)及其內(nèi)涵
1、品牌戰(zhàn)略的本質(zhì)是什么？
對于品牌戰(zhàn)略的本質(zhì)問題，我們首先要明確的是：品牌戰(zhàn)略是指基于品牌的戰(zhàn)略，而不是營銷戰(zhàn)略或者企業(yè)戰(zhàn)略等等之類的戰(zhàn)略。明確了這一點之后我們也就明確了要理解品牌戰(zhàn)略的本質(zhì)其主要任務(wù)就是要分析“戰(zhàn)略”的本質(zhì)是什么了。
無論是在軍事戰(zhàn)爭還是其它形式的競爭中，我認為戰(zhàn)略都可以認為是整體性競爭的主導方式和最高原則。一切戰(zhàn)術(shù)的設(shè)計均必須符合戰(zhàn)略原則的要求。在戰(zhàn)略的競爭方式上，通常認為有防御、攻擊、側(cè)擊、游擊，這四種方式。每種戰(zhàn)略方式在軍事理論中均有其戰(zhàn)術(shù)設(shè)計的相關(guān)原則。
按照戰(zhàn)略理論，在制定戰(zhàn)略前首先要了解自身所處的戰(zhàn)略地位。在軍事戰(zhàn)爭中，戰(zhàn)略方式的確定依據(jù)主要在于軍事力量。在我國古代軍事理論經(jīng)典《孫子兵法》中，提出了“十(倍)則圍之， 五(倍)則攻之， (一)倍則分之， 敵則能戰(zhàn)之， 少則能逃之， 不若則能避之?！钡膽?zhàn)略地位識別或戰(zhàn)略方式選擇依據(jù)。在其它國家的一些軍事著作中，也提出了一些類似的量化依據(jù)。
對于商業(yè)性競爭而言，判斷一個品牌在同類產(chǎn)品品牌中所處的市場地位的量化依據(jù)，與軍事戰(zhàn)爭中戰(zhàn)略地位的確認依據(jù)應(yīng)該是有所不同的。因為，軍事戰(zhàn)爭與商業(yè)競爭在實現(xiàn)目標的手段（途徑）——實施對象和實施方式上，是截然相反的。
在軍事戰(zhàn)爭中，實現(xiàn)目標的主要方式是利用“物理性”的“武力”去“打擊”“敵人”，而在商業(yè)競爭中，商業(yè)目的主要是通過依靠“物理性”或“文化性”的“利益”去 “拉攏”“顧客”（主人） ，從而實現(xiàn)或改變顧客的認知狀態(tài)，繼而改變顧客的意志——購買意向來實現(xiàn)的。德國軍事理論家克勞塞維茨在其《戰(zhàn)爭論》中也曾經(jīng)認為“戰(zhàn)爭是政治通過另一種手段（即暴力）的繼續(xù)”。而我個人也認為，自由商業(yè)競爭與軍事戰(zhàn)爭是任何競爭領(lǐng)域中最極端的兩種方式或路線。包括在政治、文化、企業(yè)、品牌、人才，乃至追求愛情等等所有被認為具有競爭性質(zhì)的領(lǐng)域。
品牌競爭的結(jié)果——市場份額與利潤，作為消費者認知狀態(tài)的最終體現(xiàn)，在經(jīng)過市場自由、充分的競爭之后（通常是到達成熟期后），其市場地位的排名與相應(yīng)的市場份額之間通常會體現(xiàn)出這樣的特征的：1:1/2:1/3:1/4。根據(jù)我在十幾年前對日本十幾個行業(yè)，每個行業(yè)內(nèi)排名靠前的幾家大企業(yè)所占市場銷售額的觀察結(jié)果也顯示，其傾向性也基本上是符合這一規(guī)律的。另外，根據(jù)有些調(diào)查也顯示：普通民眾能夠記憶起來的一般性（即非有意識記憶的）事物的同類名稱的知名度從高到低其公眾認知度之比基本上符合以上的規(guī)律。因此，我認為，凡是非主觀意識性的認知行為，最終導致的認知結(jié)果均會呈現(xiàn)出這一規(guī)律。根據(jù)這個觀點，我也認為一個品牌在市場中所處的戰(zhàn)略地位完全可以根據(jù)它在同類產(chǎn)品品牌中所占的市場份額，按照這樣的方法來判斷：防御:攻擊:側(cè)擊:游擊=1:1/2:1/3:1/4。這個判斷方法轉(zhuǎn)換成反比之后也同樣適用于戰(zhàn)略方式的選擇，但選擇的依據(jù)則不是市場份額，而是內(nèi)部實力——資金、成本、渠道、人才、技術(shù)、規(guī)模、設(shè)備，等等方面。
在認清了一個品牌所處的戰(zhàn)略地位之后，接下來要做的就是它與競爭對手競爭的戰(zhàn)略方式了。一般來說，在一個較長（能夠改變目標顧客的認知，使其對特定品牌的認知達到足以改變購買決策的水平）的周期內(nèi)如果自身的綜合實力無法超過與競爭對手綜合實力成反比率的情況下是不宜選擇競爭對手所處的戰(zhàn)略地位的戰(zhàn)略方式的，因為在競爭對手不出現(xiàn)失誤的情況下，那樣做是注定要失敗的。譬如一個品牌的市場占有率是第一品牌的三分之一，如果它要想達到取代第一品牌的目標的話，那么首先它在改變市場格局之前，在內(nèi)部實力和外部投入上就必須能夠始終保持超過第一品牌的三倍。
2、品牌戰(zhàn)略的內(nèi)涵是什么？
確定了戰(zhàn)略方式之后，就可以根據(jù)相應(yīng)的軍事戰(zhàn)略原則進行戰(zhàn)略的設(shè)計了。那么，品牌戰(zhàn)略設(shè)計究竟要涉及那些內(nèi)容呢？這是非常關(guān)鍵也是最常出現(xiàn)戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)不分，導致戰(zhàn)略混亂和大量資源浪費的環(huán)節(jié)。
在軍事競爭中，戰(zhàn)略中的內(nèi)容主要包括三個方面：①戰(zhàn)場（利益）在何處；②與敵方的那一部分軍事力量較量。即究竟與敵方的前方、后方、左翼、右翼，還是其它那一部分的部隊較量；③靠什么取勝。也就是說，當你確定好了戰(zhàn)爭的場所和對象之后，如何組合你的部隊、火力和武器等。那么，對于品牌戰(zhàn)略的設(shè)計而言，它又應(yīng)該包含哪些方面的內(nèi)容呢？據(jù)我的理解，品牌戰(zhàn)略中的內(nèi)容與軍事戰(zhàn)略中的內(nèi)容在本質(zhì)上仍然是相同的，所不同的只是形式而已。
①戰(zhàn)場（利益）在何處——目標顧客是誰
在軍事戰(zhàn)略中，廣義的戰(zhàn)場通常就是指軍事戰(zhàn)爭中要奪取或保衛(wèi)的土地和那里的人們，它就是戰(zhàn)爭的目的。而在品牌戰(zhàn)略中，“戰(zhàn)場”就是指企業(yè)想要獲得或留住的目標市場——消費者的需要及其購買力。
②與敵方的那一部分軍事力量較量——你的競爭對手是那些企業(yè)和品牌
在軍事戰(zhàn)略中，與敵方的那一部分軍事力量較量也就是與誰較量的問題。在品牌戰(zhàn)略中，與誰較量也就是那些企業(yè)和品牌在占據(jù)著你的目標市場。當然，如果你想要占領(lǐng)的是一片處女地，或如W.錢.金所說的藍海市場的話，也許暫時就不用考慮競爭對手的問題了。
③靠什么取勝——怎樣組合品牌內(nèi)涵（內(nèi)容）
在軍事戰(zhàn)略中，靠什么取勝就是如何組織你的部隊、武器和彈藥等。而在品牌戰(zhàn)略中，靠什么取勝就是通過怎樣組合品牌內(nèi)涵——物質(zhì)內(nèi)涵與文化內(nèi)涵的方式，確保能夠?qū)崿F(xiàn)比競爭對手更有效的爭取到更大量的目標顧客（領(lǐng)土和那里的人們）的方法。
至此，對于品牌戰(zhàn)略的內(nèi)涵的構(gòu)成也就比較清楚了。品牌戰(zhàn)略設(shè)計所涉及到的內(nèi)容有三：⑴確定目標顧客特征；⑵明確主要的競爭對手；⑶確定品牌內(nèi)涵的組合方式。
（也許有些朋友想補充我的這一結(jié)論，認為我遺漏了最重要的一個內(nèi)容——目標。而事實上，品牌的戰(zhàn)略目標應(yīng)該屬于企業(yè)戰(zhàn)略制定的的范疇。就如同軍事戰(zhàn)略要達到的目標是屬于國際政治目標制定的范疇一樣，品牌戰(zhàn)略的制定只是為了盡可能的實現(xiàn)這一企業(yè)目標所進行的“戰(zhàn)前”部署（即在環(huán)境和條件不出現(xiàn)意料之外的情況這一基本假設(shè)的前提下，為了發(fā)揮最大可能的“戰(zhàn)斗”效果而做出的努力。）。所以，企業(yè)目標最終是否能夠?qū)崿F(xiàn)，除了不可預知的因素之外，它完全取決于企業(yè)目標的制定、品牌戰(zhàn)略的制定，以及營銷策略的制定與實施這三大環(huán)節(jié)的“生態(tài)鏈”的銜接是否緊密。
目前，在企業(yè)以及學術(shù)界，對于營銷管理和企業(yè)戰(zhàn)略管理的認識雖然還算不上深刻，但起碼也算進入到了“學”的階段，并且在“術(shù)”的方面也已經(jīng)積累了許多行之有效的方法和工具，但在品牌戰(zhàn)略管理領(lǐng)域，此前一直沒有出現(xiàn)對其本質(zhì)與內(nèi)涵的認識上符合事實和自然理性的統(tǒng)一意見，這足以說明品牌戰(zhàn)略管理還沒有進入“學”的實質(zhì)性階段，因此發(fā)明再多的所謂“術(shù)”也是無學之術(shù)。無學之術(shù)與不學無術(shù)又有多大不同呢？同樣可能不足以稱為術(shù)也。）
又由于明確主要的競爭對手的目的在品牌戰(zhàn)略的規(guī)劃中只是為了更有效的發(fā)現(xiàn)“市場空隙”，以求最大限度的提高顧客價值以及使目標顧客更具同質(zhì)性的原因，實際上品牌戰(zhàn)略規(guī)劃所要解決的核心問題只是“賣給誰”和“賣什么”的問題。至于怎么賣，那是營銷的過程及其手段、方法等問題。對于品牌戰(zhàn)略和營銷戰(zhàn)略的區(qū)別我們可以作個直觀的比喻：制定品牌戰(zhàn)略的目的就像是為了找出正確的起點（品牌價值組合）和終點（目標顧客），而制訂營銷策略則是為了找到連接這兩端的最佳路線。
【關(guān)鍵詞】品牌；品牌戰(zhàn)略；品牌經(jīng)營
一、企業(yè)品牌與品牌戰(zhàn)略
（1）品牌的含義及作用。品牌是生產(chǎn)者、經(jīng)營者為了標識其產(chǎn)品，以區(qū)別于競爭對手，辨認消費者認識而采用的顯著的標記，品牌是用以辨別不同企業(yè)、不同產(chǎn)品的文字、圖形或文字、圖形的有機組合等?，F(xiàn)在，品牌已不再僅僅是一個標記了。P?費爾德維克關(guān)于品牌的解釋是：“品牌是由一種保證性徽章創(chuàng)造的無形資產(chǎn)?！睉?yīng)注意的是，費爾德維克所說的“品牌”已不再等同于“標記”，而是成為一個含義更廣、更抽象的概念。品牌就是人們對組織、產(chǎn)品及服務(wù)提供一切利益關(guān)系、情感關(guān)系、社會關(guān)系的綜合體驗和獨特印象；是能為特定所有者帶來長期收益的一種符號化的無形資產(chǎn)。（2）企業(yè)品牌戰(zhàn)略及意義。制定戰(zhàn)略是一項思考企業(yè)長期發(fā)展的工作，不管是品牌還是業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，企業(yè)需要系統(tǒng)、整體地分析自己的目標、資源和能力并提出相應(yīng)可能的發(fā)展路徑并做出選擇。品牌相對于業(yè)務(wù)，兩者回答了企業(yè)的定位問題、相互之間的關(guān)系，以及對企業(yè)成長作用表現(xiàn)出的聯(lián)系和區(qū)別。從定位發(fā)展上看，品牌往往要回答企業(yè)“存在性”的問題─企業(yè)要解決什么問題，滿足或創(chuàng)造顧客什么樣的需求，或是企業(yè)要面對哪些可能的變化。品牌關(guān)心的不僅僅是企業(yè)目前能制造什么，而是企業(yè)的存在能為外面的世界創(chuàng)造什么。當企業(yè)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略在思考企業(yè)的核心力時，品牌戰(zhàn)略則對應(yīng)地思考企業(yè)創(chuàng)造品牌的意義，提煉一個激動人心的主張和及其理由。買方市場的發(fā)展引發(fā)了消費革命，企業(yè)和產(chǎn)品的趨同要求開發(fā)產(chǎn)品功能之外的能使消費者動心的異質(zhì)特色，品牌的文化標識功能得以彰顯，品牌戰(zhàn)略初露崢嶸。由于市場發(fā)展的反復和不平衡性，早期的品牌僅僅是市場營銷的基本工具，甚至僅僅處于營銷策略層次。即使企業(yè)進入戰(zhàn)略經(jīng)營后，企業(yè)管理仍緊緊圍繞營銷的四大要素――產(chǎn)品、價格、地點、促銷，品牌戰(zhàn)略與企業(yè)組織戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略、投資戰(zhàn)略、產(chǎn)品戰(zhàn)略、技術(shù)戰(zhàn)略、跨國經(jīng)營戰(zhàn)略等并列齊觀，成為企業(yè)諸多戰(zhàn)略選擇的一種?，F(xiàn)代生產(chǎn)力的發(fā)展推動了市場的信息化進程，市場的主動權(quán)從企業(yè)進一步轉(zhuǎn)移到消費者手中，企業(yè)淪為市場第二主體，市場配置資源的效率逾加依賴和取決于自身信息化程度高低，企業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營管理方式面臨嚴峻挑戰(zhàn)。品牌絕不是一個單獨存在于市場之中的東西，它是在許多市場之外的東西的基礎(chǔ)上建立起來的一種信念，這種信念一旦形成，最終會在潛在消費群體中產(chǎn)生類似迷信的概念。品牌――我們所指的品牌是真正的品牌，那些所謂的“不好的品牌”其實不能稱之為品牌――的內(nèi)涵體現(xiàn)在兩個最主要的方面的結(jié)合：知名度＋美譽度。任何產(chǎn)品或服務(wù)，如果只有知名度而缺乏美譽度的話，注定要在短時間后喪失生存的能力。遺憾的是，我們的企業(yè)為了短期發(fā)展的利益，追求迅速膨脹的效果，往往專注于用巨額廣告打知名度，而不愿花費金錢與精力培養(yǎng)美譽度。這樣做的后果是很危險的，一旦有成熟的企業(yè)及品牌加入到市場中來，僅有知名度的企業(yè)的市場競爭能力是不堪一擊的。（3）企業(yè)品牌戰(zhàn)略與企業(yè)運作。我國大城市消費者已有很強的品牌消費意識，中小城市及農(nóng)村市場品牌意識也漸漸增強。年輕人以追求知名品牌的消費來實現(xiàn)自我價值，已成為一種時尚，但他們從小在消費外國品牌如雀巢、麥當勞中長大以至于發(fā)展成以追求外國品牌為時髦，這不能不讓有識之士為國內(nèi)民族品牌擔憂。在中國市場，外資品牌通過合資、獨資或兼并收購等多種方式，創(chuàng)造了一個個成功的本土化品牌。隨著中國市場的不斷發(fā)展，細分化市場形成，針對不同消費顧客群，進行目標市場營銷，以及品牌營銷是企業(yè)營銷的必然選擇。企業(yè)能否開展好品牌營銷，建立自己的強勢品牌，與企業(yè)的業(yè)務(wù)長期戰(zhàn)略密切相關(guān)，因為，品牌戰(zhàn)略取決于業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。國內(nèi)品牌大多不長久，與國內(nèi)企業(yè)缺乏長期業(yè)務(wù)戰(zhàn)略有密切關(guān)系。
二、企業(yè)品牌戰(zhàn)略在我國企業(yè)運作中的現(xiàn)狀
當前，商業(yè)企業(yè)在實踐品牌戰(zhàn)略上存在著不容忽視的一些問題，主要表現(xiàn)為：（1）對實施品牌戰(zhàn)略有模糊概念。不少商業(yè)企業(yè)一聽說應(yīng)實施和推進品牌戰(zhàn)略，立即把目光投向生產(chǎn)商發(fā)展的名牌商品。以為只要與這些生產(chǎn)商多取得聯(lián)系，多經(jīng)營名牌商品，搞一些專賣、特約經(jīng)銷之類，就是實施和推進品牌戰(zhàn)略，其實，這是一個很大的誤解。（2）品牌管理未上升到戰(zhàn)略層面。對如何通過塑造品牌的個性內(nèi)涵搶先占領(lǐng)消費者心智，如何讓品牌核心價值統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)經(jīng)營活動降低運營成本，如何通過情感溝通建立消費者對品牌的認同和忠誠，如何科學利用品牌資產(chǎn)品牌助推企業(yè)發(fā)展等品牌戰(zhàn)略問題考慮甚少。品牌氣質(zhì)趨于雷同，缺乏個性，難以建立市場區(qū)隔，形成競爭壁壘；品牌內(nèi)涵單薄，缺乏豐厚的文化底蘊，難以產(chǎn)生高附加值；品牌缺乏定力，品牌訴求朝令夕改，讓消費者霧里看花。（3）品牌戰(zhàn)略缺乏有效的組織與人才支撐。戰(zhàn)略只有依靠有效的組織體系與人才去執(zhí)行才能擲地有聲。企業(yè)如果要真正制定貫徹執(zhí)行品牌戰(zhàn)略，應(yīng)該將品牌管理組織上升到企業(yè)組織構(gòu)架中的最高層次，應(yīng)由企業(yè)精通品牌戰(zhàn)略管理的總裁或副總裁應(yīng)該親自掛帥，協(xié)同企業(yè)的研發(fā)、生產(chǎn)、財務(wù)、銷售等各個部門緊緊圍繞品牌戰(zhàn)略展開工作。（4）忽略了品牌戰(zhàn)略是一項系統(tǒng)工程。品牌戰(zhàn)略的實施是企業(yè)的一項系統(tǒng)工程，它具有全局性、系統(tǒng)性、長期性、全員性的特點，不可能一蹴而就。品牌戰(zhàn)略的實施依靠的是企業(yè)整體素質(zhì)與整體形象的提升，是一個長期積累的過程，并無捷徑可走。另一方面，品牌戰(zhàn)略的長期性、持續(xù)性也會因為品牌管理人員的流動更替受到傷害。鑄造卓越品牌需要企業(yè)數(shù)十年如一日維護品牌戰(zhàn)略，有時需要幾代人的艱辛努力，任何短期的動機和行為，都會給品牌戰(zhàn)略的長期性、持續(xù)性帶來了致命的傷害。
三、對企業(yè)實施品牌戰(zhàn)略的若干建議
（1）要樹立強烈的品牌戰(zhàn)略意識。商業(yè)企業(yè)的經(jīng)營者，首先是大型商業(yè)企業(yè)（集團）的經(jīng)營者，要通過學習現(xiàn)代商業(yè)知識，和了解國內(nèi)與國際商業(yè)發(fā)展的形勢，審時度勢，及時抓住機遇，實施和推進本企業(yè)的品牌戰(zhàn)略。深刻認識，實施品牌戰(zhàn)略，是現(xiàn)階段，爭奪市場份額，求得企業(yè)生存與發(fā)展的根本手段之一。有志于商業(yè)的經(jīng)營者、企業(yè)家，應(yīng)從這樣的高度和理念，樹立起強烈的品牌開發(fā)戰(zhàn)略意識，以高度的政治責任心和緊迫感實施和推進本企業(yè)的品牌戰(zhàn)略。（2）要確保品牌戰(zhàn)略決策的科學性。科學決策是企業(yè)成功的起點和基石，品牌戰(zhàn)略的持續(xù)成功，無一不是企業(yè)家科學決策的結(jié)果。當今時代，文化價值已經(jīng)成為品牌戰(zhàn)略的主導驅(qū)動力量，科學決策顯得更加舉足輕重。隨著競爭對手決策水平的不斷提高和消費者認知和行為的日益成熟，傳統(tǒng)的經(jīng)驗型和粗放型的決策風險已經(jīng)變得越來越高，在這種情況下，如果沒有科學決策，將越來越?jīng)]有可能擁有基業(yè)常青、百年老店式的強勢品牌。（3）要實施規(guī)?；?、集約化經(jīng)營。品牌是多基元的復合體，不可能由營銷、服務(wù)、單個企業(yè)或其它任何一個具體成分構(gòu)成；各環(huán)節(jié)間存在廣泛互動，且有次序和層次之分，形成穩(wěn)定有序的結(jié)構(gòu)和不同等級的層次，猶如一個有機整體，在互動過程中不斷協(xié)同共進，表現(xiàn)為品牌的生命力不僅具有協(xié)調(diào)性和適應(yīng)性，更具有開放性和擴張性。（4）要營造優(yōu)良的品牌環(huán)境。可以說，在市場和大眾的需求下，品牌應(yīng)運而生，在品牌成長和維護的過程中，經(jīng)過了一系列的生存危機和競爭挑戰(zhàn)，其必然形成一種適應(yīng)環(huán)境條件的特性，這是市場選擇的結(jié)果。品牌的適應(yīng)包括品牌產(chǎn)品本身性能的適應(yīng)、市場運作的的適應(yīng)、以及與其它品牌協(xié)同進化的適應(yīng)等。適者生存，是亙古不變的自然規(guī)律，對于具有生命特性的品牌而言，追求適應(yīng)，才是發(fā)展的第一任務(wù)。
參考文獻
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A:麥當勞：店面選址、柜臺的擺放、宣傳紙的放置，都選擇最合適的位置，為的就是讓消費者更方便舒適，他們在任何細微環(huán)節(jié)的作為，都是建立在打造讓消費者“更多選擇更多歡笑”的環(huán)境。這就是為什么在近乎一樣的快餐產(chǎn)品，近乎一樣的店面設(shè)計，樂天利卻與麥當勞有著天壤之別的原因所在。
B:耐克：他們對于體育賽事一如既往的參與和支持，因為這是他們賴以生存的載體。耐克的廣告片不斷的變化，“練到贏”，“我是誰”……概念不停在變，品牌主張卻始終不變，那就是“just do it”的體育精神。
C:可口可樂：對于新媒體的使用，其決策時間很短，因為在品牌戰(zhàn)略大的范圍約束下，他們的營銷傳播活動是開放而多樣的（雖然也是嚴肅的），有了一個操作原則在，那么他們的決策過程就非常快，從而大大減少了因決策流程過長而喪失機會的事情發(fā)生。
這些國際大品牌看起來離我們很遠，但卻是發(fā)生在我們身邊的最好的榜樣。
盡管很瑣碎，但是眾多的細節(jié)背后，是明確的品牌戰(zhàn)略和營銷活動的關(guān)系。
眾多國內(nèi)企業(yè)之所以決策緩慢，營銷活動目的不明確甚至相互沖突，主要原因在于不能利用品牌戰(zhàn)略有效指導營銷活動。作為服務(wù)行業(yè)的網(wǎng)通、北京銀行等，雖然打著服務(wù)千萬家、親如一家的招牌，但在客服、終端上卻讓人十分不舒服；一個號稱服務(wù)第一的飯店，從點菜開始就發(fā)現(xiàn)服務(wù)員的態(tài)度那個差，點了幾個菜之后讓服務(wù)員推薦些特色菜，卻聽冷冷地說，你們的口味我怎么知道，然后就...見過差的，還真沒見過這么差的服務(wù)。理性地說，許多的菜還是可以的，但因為這樣的服務(wù)讓客人食之無味，以后再不會去；更是有許多所謂把創(chuàng)新當作命脈的企業(yè)，在新的市場機會、傳播機會面前畏首畏尾、舉棋不定。
不說有很多的企業(yè)并沒有建設(shè)自己的品牌體系，就是許多已經(jīng)有了一套自己的品牌戰(zhàn)略的企業(yè)，他們在營銷落地的時候，執(zhí)行上卻差之千里。
那么，品牌戰(zhàn)略和營銷活動關(guān)系如何呢，前者應(yīng)當如何有效指導后者的一切行為呢？
我認為他們之間的關(guān)系是：品牌戰(zhàn)略用來約束營銷活動，營銷活動則是開放而嚴格的執(zhí)行品牌戰(zhàn)略。
品牌戰(zhàn)略將為所有的營銷活動框定一個個框格，不能出格，出格了就是錯誤的，違背了品牌意圖的行為。
拿百事可樂舉例，他的品牌個性是年輕時尚的，那么這就是品牌戰(zhàn)略其中的一個框格，如果你的營銷活動或廣告片去圍繞一群老頭老太太進行，這就是沒有受到約束，是違背，為錯誤。王老吉是涼茶飲料，不是藥，這是一個框，如果在營銷活動中把王老吉與藥店掛鉤，就是違背。
品牌戰(zhàn)略是保證品牌的營銷活動不出錯，他包含營銷各個層面的約束：
目標人群消費特性的框定（麥當勞：方便的舒適的）
目標人群心理狀態(tài)的框定（耐克：高端的精神的）
目標人群媒體接觸習慣的框定（可口可樂：激情的刺激的）
產(chǎn)品的價格定位的框定（耐克：高價的，促銷信息？）
產(chǎn)品自身特性的框定（英特爾：中間產(chǎn)品麥當勞：標準化）
產(chǎn)品通路特性（戴爾：直銷麥當勞店面：標準化）
品牌定位對營銷的框定（雕牌：情感路線）
品牌主張對營銷的框定（耐克：just do it）
品牌差異化對營銷的框定（三精：藍瓶戰(zhàn)略）
……
擁有了品牌戰(zhàn)略的約束，那么，營銷活動就是對品牌戰(zhàn)略的執(zhí)行；
現(xiàn)實就是，品牌的強弱差異最終將在執(zhí)行層面上分出高下；
我們看到了，成功的品牌在營銷活動對品牌戰(zhàn)略的執(zhí)行中都做到了兩點：1、嚴格 2、開放
1、嚴格：簡單的說就是對品牌戰(zhàn)略的各個原則要嚴格遵守，不能做出違背品牌定位和消費者認知的事情?？煽诳蓸凡灰褟V告牌立到藥店去，三精葡萄糖酸鈣不要說綠色環(huán)保，這就是嚴格；
2、開放：就是在滿足品牌原則的前提下，營銷活動的形式多樣化，決策簡單化?？煽诳蓸穼τ谛旅襟w的使用非常開放，他們能夠迅速做出決策，因為其在品牌戰(zhàn)略的傳播原則中，是主張以創(chuàng)新的傳播形式來接觸消費者。那么，在這個大的原則范圍下，他們對于新的戶外媒體、新的電視媒體（如虛擬廣告）、植入式廣告等，他們能迅速決策，不失時機的加以運用。
相比中國企業(yè)的舉棋不定，一方面的原因是他們對于品牌戰(zhàn)略的不明確，另一方面則是營銷活動執(zhí)行的不堅決，思前想后最終郁郁終了。
以前我說過，中國的企業(yè)是在“欣賞一流、觀望二流、模仿三流”，當我們身邊擁有這么多的一流榜樣，卻只用來欣賞而不去學習，這是罪莫大焉！
論文關(guān)鍵詞：品牌營銷 主副品牌 基本特征 戰(zhàn)略實施
論文隨著經(jīng)濟全球化時代的到來，品牌營梢越來越成為企業(yè)贏得市場優(yōu)勢的重要手段。如何通過實施品牌戰(zhàn)略贏得國內(nèi)乃至國際市場，已成為營梢理論界和企業(yè)界關(guān)注的焦點。本文以闡述品牌營銷的重要性為切入點，結(jié)合國內(nèi)外知名品牌成功的實踐，在對單品牌戰(zhàn)略、多品牌戰(zhàn)略的優(yōu)劣勢進行比較以及對主副品牌戰(zhàn)略的優(yōu)勢、特征進行系統(tǒng)分析的基拙上，就主副品牌營銷戰(zhàn)略的實施問題進行剖析，希望能對我國企業(yè)的營銷實踐有所啟示。
一、引言
隨著經(jīng)濟全球化的到來，市場競爭已進人了品牌競爭時代。當前，世界市場競爭格局已清楚地表明，品牌競爭力不僅是企業(yè)競爭力的重要表征，而且在很大程度上反映了一個國家或一個地區(qū)經(jīng)濟實力的強弱。美國著名市場營銷專家萊瑞賴特認為，在未來的企業(yè)營銷和企業(yè)發(fā)展中，“擁有市場比擁有工廠更重要，而擁有市場唯一途徑是先擁有具有市場優(yōu)勢的品牌”。這是因為，品牌與產(chǎn)品既有聯(lián)系，又有區(qū)別，其主要區(qū)別是:產(chǎn)品是在工廠生產(chǎn)的東西，而品牌是消費者購買的東西。一件產(chǎn)品無論其技術(shù)多么先進都有被競爭對手模仿的可能，但品牌則是獨一無二的。產(chǎn)品會由于技術(shù)的更迭或消費者偏好的變化而很快地過時落伍，而成功的品牌常常是經(jīng)久不衰的。一些歷經(jīng)數(shù)十年、上百年的長壽品牌，如波音飛機、奔馳汽車、松下電器等，他們所生產(chǎn)的產(chǎn)品隨著時代的進步而不斷更替，但是其品牌卻經(jīng)久不衰，這就是品牌比產(chǎn)品更具優(yōu)勢、更具魅力之所在。品牌可以超越時代，超越文化獲得永恒。因此，在現(xiàn)代營銷中，只要經(jīng)營得當，品牌往往被認為是沒有生命周期的，品牌營銷和品牌管理已成為現(xiàn)代企業(yè)進行市場營銷和市場管理的重要內(nèi)容。
改革開放以來，隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，我國也先后涌現(xiàn)出了像海爾、聯(lián)想、長虹、娃哈哈等一批知名品牌。但我們也應(yīng)注意到，我國品牌營銷起步較晚，品牌無論是在數(shù)量還是質(zhì)量方面與發(fā)達國家都相距甚遠。據(jù)有關(guān)權(quán)威機構(gòu)評估，我國至今仍無品牌躋身世界百強之列。自上世紀90年代以來，隨著大量洋品牌的進人，國內(nèi)市場國際化的競爭格局已基本形成。因此，如何通過實施品牌營銷戰(zhàn)略在激烈的國內(nèi)國際市場競爭中贏得一席之地，已成為我國營銷理論和實踐界的重要課題。
縱觀國內(nèi)外企業(yè)的品牌營銷實踐，我們不難發(fā)現(xiàn)，許多企業(yè)在其成長和發(fā)展過程中，都會遇到一個共同的話題—品牌擴展問題，即當企業(yè)推出新的產(chǎn)品項目、豐富其產(chǎn)品組合，或進人新的領(lǐng)域進行多樣化經(jīng)營時，是繼續(xù)使用原品牌推行單品牌營銷戰(zhàn)略，還是開發(fā)使用新的品牌推行多品牌營銷戰(zhàn)略的問題。應(yīng)該說，在國際國內(nèi)市場上，這兩種營銷戰(zhàn)略既有過成功的先例，也都有過失敗的教訓，可謂各有所長、各有所短。
單品牌營銷戰(zhàn)略是指企業(yè)生產(chǎn)或經(jīng)營的所有產(chǎn)品皆使用同一個品牌的戰(zhàn)略。單品牌戰(zhàn)略多是企業(yè)實施品牌延伸戰(zhàn)略的結(jié)果，即企業(yè)將其營銷成功的品牌延伸到新開發(fā)推廣的產(chǎn)品上。有許多企業(yè)實施這種戰(zhàn)略獲得了成功，例如“娃娃哈”就是在兒童營養(yǎng)液營銷成功后，被延伸到乳酸飲料、碳酸飲料、八寶粥、礦泉水等產(chǎn)品上并獲得成功的典型。這種戰(zhàn)略雖然具有節(jié)省品牌設(shè)計和推廣費用，降低企業(yè)營銷成本，并有助于新產(chǎn)品迅速打開市場等優(yōu)勢，但多種產(chǎn)品使用同一品牌也存在極大的經(jīng)營風險，因為在使用同一品牌的多種產(chǎn)品中，只要有一種產(chǎn)品在市場上經(jīng)營失敗，就可能波及到其他產(chǎn)品的信譽，甚至導致消費者對該品牌的“全盤否定”，即產(chǎn)生“株連效應(yīng)”。特別是當延伸的新產(chǎn)品技術(shù)還不成熟、質(zhì)量還不過硬時，更容易出現(xiàn)這種危險。另外，品牌延伸不當，還容易出現(xiàn)模糊原品牌定位、稀釋品牌個性、產(chǎn)生蹺蹺板效應(yīng)等不良的副作用。
為了避免這些后果出現(xiàn)，有些企業(yè)采用了多品牌營銷戰(zhàn)略，即企業(yè)對于其生產(chǎn)或經(jīng)營的同一種產(chǎn)品使用兩個或兩個以上品牌的戰(zhàn)略，例如，可口可樂在中國除了Coca Cole，Coke ， Sprite、可口可樂、雪碧等洋品牌外，還有醒目、天與地兩個土生土長的中國品牌。與單品牌戰(zhàn)略相比較，多品牌戰(zhàn)略雖然降低了可能給原有品牌帶來的風險，有助于擴大企業(yè)的市場覆蓋面，塑造強勢企業(yè)的市場形象，但卻帶來了營銷推廣費用大幅提升，企業(yè)資源過于分散等問題，因此，公司要在同一市場上同時駕馭多個品牌難度很大，尤其是對于我國的企業(yè)來說難度就更大。
顯然，上述兩種戰(zhàn)略的優(yōu)點是突出的，但缺點也非常明顯，而且它們具有一定的互補性，那么，如何才能魚和熊掌兼而得之呢?
二、主副品牌營銷戰(zhàn)略的引入
主副品牌戰(zhàn)略又稱“母子”品牌戰(zhàn)略，是指企業(yè)在生產(chǎn)多種產(chǎn)品的情況下，給其產(chǎn)品冠以統(tǒng)一名稱的同時，再根據(jù)每種產(chǎn)品的不同特征給其設(shè)定一個次級品牌。通俗地講，就是指企業(yè)推出新產(chǎn)品時，在保持原品牌不變的前提下，再給其起一個小名。例如，“長虹—紅太陽”、“夏華—福滿堂”、“松下—畫王”等就是屬于這種情況。與單品牌戰(zhàn)略和多品牌戰(zhàn)略相比較，主副品牌戰(zhàn)略恰恰兼容了兩者的優(yōu)點，它既可以使企業(yè)新推出的產(chǎn)品享受到成功品牌的知名度和美譽度，節(jié)省廣告宣傳費用，降低市場進人成本，又可以避免在單品牌策略下，由于某產(chǎn)品經(jīng)營不成功而給企業(yè)帶來的“殃及池魚”風險;既發(fā)揮了企業(yè)現(xiàn)有成功品牌的優(yōu)勢作用，又可以充分發(fā)揮各個副品牌的個性化作用，還可以通過副品牌營銷對主品牌形成的“疊加效應(yīng)”，塑造主品牌的強勢市場形象。我國家電中的海爾集團就是成功運用主副品牌戰(zhàn)略的典范。
最初，海爾只是一家以生產(chǎn)冰箱制冷設(shè)備為主的制造企業(yè)，人們了解海爾也是從海爾冰箱開始。后來，隨著企業(yè)的發(fā)展，海爾從電冰箱先后擴展到冰柜、空調(diào)器、洗衣機、微波爐、彩電等行業(yè)，成為擁有69大門類近萬個產(chǎn)品品種的中國第一家電品牌。它的成功與其實施的主副品牌戰(zhàn)略不無關(guān)系。海爾用一個成功品牌作為主品牌，來涵蓋企業(yè)生產(chǎn)制造的系列產(chǎn)品，同時又給不同產(chǎn)品起一個生動活潑、富有魅力的名字作為副品牌，以主品牌展示其系列產(chǎn)品的社會影響力，而以副品牌凸顯各個產(chǎn)品的不同個性形象。例如，海爾在冰箱上，相繼推出了“海爾—小王子”、“海爾—金王子”等;在空調(diào)上先后推出“海爾—小超人”變頻空調(diào)、“海爾—小狀元”健康空調(diào)、“海爾—小英才”窗機等;在洗衣機上，推出了“海爾—神童”、“海爾—即時洗”、“海爾—搓板洗”等;海爾還推出了“海爾—探路者”彩電、“海爾—小海象”熱水器、“海爾—小公主”暖風機、“海爾—水晶公主”空氣清新機、“海爾—小夢露”美容加濕器等產(chǎn)品，使消費者對海爾產(chǎn)品種類一目了然，方便了記憶。不僅如此，通過主副品牌的使用，海爾不僅使其系列產(chǎn)品分享到了“海爾”的優(yōu)勢品牌效益，而且還有效地把不同類型產(chǎn)品區(qū)別開來，對于同一種類商品通過副品牌也對其規(guī)格、品位、檔次、功能等方面進行了區(qū)分，避免了統(tǒng)一使用單品牌“海爾”可能帶來的混亂。
三、主副品牌營銷戰(zhàn)略的基本特征
與單品牌戰(zhàn)略和多品牌戰(zhàn)略相比，主副品牌戰(zhàn)略具有以下主要特征:
1.兼容了單品牌戰(zhàn)略與多品牌戰(zhàn)略的優(yōu)點。主副品牌戰(zhàn)略既可保證在單品牌戰(zhàn)略下公司產(chǎn)品均在主品牌下受益，收到優(yōu)勢共享的效果;同時，又能達到在多品牌戰(zhàn)略下劃清產(chǎn)品之間的界限，從而避免因個別產(chǎn)品或品類的失敗而給整個品牌帶來損失的效果。
轉(zhuǎn)貼于 2減少了單品牌延伸的風險。如上所述，單品牌延伸不當，可能會帶來損害原品牌形象、模糊品牌定位、稀釋品牌個性、產(chǎn)生蹺蹺板效應(yīng)等的副作用。而副品牌的出現(xiàn)，在保持主品牌特征的前提下，既有助于消費者形成整體的品牌概念，又便于消費者對各種產(chǎn)品的分辨，從而有效地避免單品牌延伸的風險。
3.副品牌能直觀、形象地表達產(chǎn)品個性。單品牌的一個非常明顯的缺陷就是容易沖淡產(chǎn)品個性，而主、副品牌的同時出現(xiàn)能很好地克服這一弊端。比如說，如果由于產(chǎn)品種類眾多，人們對“海爾”這個主品牌的認識往往是比較宏觀的話，而“即時洗”、“小夢露”都是具體的。實際上它起的作用不光是一個品牌的功能，還起到了區(qū)別產(chǎn)品類別、突出個性的功能。
4副品牌對主品牌有反哺作用。富有個性、充滿活力的副品牌的出現(xiàn)，不僅可以低成本吸引眼球，而且還具有提升主品牌知名度、強化產(chǎn)品核心價值、活化主品牌、賦予主品牌年輕感、成長感等功效，極大地提升了主品牌的親和力、技術(shù)感、高檔感、現(xiàn)代感、時尚感等各項美譽度指標。如樂百氏的健康快車所張揚的童趣和對少兒健康的關(guān)注，不僅是在為品牌核心價值做加法，而且還給樂百氏品牌注人了技術(shù)感和時尚感。
5、便于消費者對產(chǎn)品的認知。對于企業(yè)來說，產(chǎn)品品牌就像人的姓名一樣，如果把“主品牌”比作“姓”，“副品牌”就像是“名”，有姓有名更容易把產(chǎn)品區(qū)分開來。比如海爾，家電品種繁多，所有家電都稱海爾，不便于消費者區(qū)分，讓人印象模糊。海爾把洗衣機叫即時洗、彩電叫探路者、美容加濕器叫小夢露，消費者對其一目了然。對同一種產(chǎn)品，也可用副品牌將它們區(qū)分開來，如長虹彩電，用于普通市場的叫“紅太陽”，針對高端市場的叫“精顯王”。
四、實施主副品牌戰(zhàn)略需要注意的幾個問題
1.要正確處理好主品牌與副品牌之間的關(guān)系。整體來說，在主副品牌關(guān)系問題上，副品牌從屬于主品牌，是主品牌的補充和遞進，絕不能超越主品牌，脫離主品牌;主品牌是副品牌的根基和核心，是副品牌的生存之本、生命之源。而且，一般地，廣告受眾識別、記憶及產(chǎn)生品牌認可、信賴和忠誠的主體也是主品牌。因此，在廣告宣傳時，一定要突出主品牌，否則，在推廣新產(chǎn)品時，要使消費者建立對新產(chǎn)品的認知，就要從頭開始，無異于建立一個全新的品牌，例如，在推廣“松下—畫王佳影”電視機時，應(yīng)充分發(fā)揮“松下”這一主品牌的優(yōu)勢，在宣傳時突出“松下”，便可帶動“畫王佳影”的銷售。在營銷傳播中，要凸顯主品牌的核心地位，而以副品牌壓主品牌，喧賓奪主，是實施主副品牌戰(zhàn)略的大忌。所以，實施主副品牌戰(zhàn)略過程中，企業(yè)需要花力氣宣傳、推薦、發(fā)掘的必須是主品牌，并讓消費者對主品牌產(chǎn)生認可、信賴和忠誠。副品牌只是主品牌的有效補充，其宣傳必須要依附于主品牌進行，絕不可讓副品牌超越主品牌，脫離主品牌。就海爾來說，海爾作為一個綜合家電品牌，擁有很高的知名度和美譽度。人們提到海爾，不是將它與冰箱、空調(diào)等單一的產(chǎn)品聯(lián)系在一起，而是聯(lián)想到海爾是一個“品質(zhì)超群、技術(shù)領(lǐng)先、售后服務(wù)完善、文化厚重、管理科學”的國際化家電品牌?！昂?，真誠到永遠”，“海爾是賣信譽，而不是賣產(chǎn)品”等品牌個性已深入消費者之心。沒有這些，“探路者”、“小小神童”、“帥王子”等這些副品牌也就失去了靈魂，再靚也難以傳神。
2.副品牌的定位要與目標市場相吻合。對于實施主副品牌戰(zhàn)略的企業(yè)來說，主品牌是一個相對宏觀的概念，其定位往往是和企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略融合在一起;而副品牌常常代表某一具體的產(chǎn)品，其定位應(yīng)與該產(chǎn)品潛在顧客的需求相一致，兩者相互補充、相得益彰。因此，副品牌的定位要有更強的針對性，其所張揚的品味與意境，要與所爭奪的目標市場貼近吻合，恰如其分。就彩電而言，長虹推出“長虹—紅雙喜”、“長虹—紅太陽”，鎖定的目標市場主要是中小城市和農(nóng)村。海爾推出“海爾—先行者”、“海爾—探路者”，鎖定的目標市場與長虹顯然不同。
論文摘要：隨著經(jīng)濟全球化時代的到來，品牌營梢越來越成為企業(yè)贏得市場優(yōu)勢的重要手段。如何通過實施品牌戰(zhàn)略贏得國內(nèi)乃至國際市場，已成為營梢理論界和企業(yè)界關(guān)注的焦點。本文以闡述品牌營銷的重要性為切入點，結(jié)合國內(nèi)外知名品牌成功的實踐，在對單品牌戰(zhàn)略、多品牌戰(zhàn)略的優(yōu)劣勢進行比較以及對主副品牌戰(zhàn)略的優(yōu)勢、特征進行系統(tǒng)分析的基拙上，就主副品牌營銷戰(zhàn)略的實施問題進行剖析，希望能對我國企業(yè)的營銷實踐有所啟示。
一、引言
隨著經(jīng)濟全球化的到來，市場競爭已進人了品牌競爭時代。當前，世界市場競爭格局已清楚地表明，品牌競爭力不僅是企業(yè)競爭力的重要表征，而且在很大程度上反映了一個國家或一個地區(qū)經(jīng)濟實力的強弱。美國著名市場營銷專家萊瑞賴特認為，在未來的企業(yè)營銷和企業(yè)發(fā)展中，“擁有市場比擁有工廠更重要，而擁有市場唯一途徑是先擁有具有市場優(yōu)勢的品牌”。這是因為，品牌與產(chǎn)品既有聯(lián)系，又有區(qū)別，其主要區(qū)別是:產(chǎn)品是在工廠生產(chǎn)的東西，而品牌是消費者購買的東西。一件產(chǎn)品無論其技術(shù)多么先進都有被競爭對手模仿的可能，但品牌則是獨一無二的。產(chǎn)品會由于技術(shù)的更迭或消費者偏好的變化而很快地過時落伍，而成功的品牌常常是經(jīng)久不衰的。一些歷經(jīng)數(shù)十年、上百年的長壽品牌，如波音飛機、奔馳汽車、松下電器等，他們所生產(chǎn)的產(chǎn)品隨著時代的進步而不斷更替，但是其品牌卻經(jīng)久不衰，這就是品牌比產(chǎn)品更具優(yōu)勢、更具魅力之所在。品牌可以超越時代，超越文化獲得永恒。因此，在現(xiàn)代營銷中，只要經(jīng)營得當，品牌往往被認為是沒有生命周期的，品牌營銷和品牌管理已成為現(xiàn)代企業(yè)進行市場營銷和市場管理的重要內(nèi)容。
改革開放以來，隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，我國也先后涌現(xiàn)出了像海爾、聯(lián)想、長虹、娃哈哈等一批知名品牌。但我們也應(yīng)注意到，我國品牌營銷起步較晚，品牌無論是在數(shù)量還是質(zhì)量方面與發(fā)達國家都相距甚遠。據(jù)有關(guān)權(quán)威機構(gòu)評估，我國至今仍無品牌躋身世界百強之列。自上世紀90年代以來，隨著大量洋品牌的進人，國內(nèi)市場國際化的競爭格局已基本形成。因此，如何通過實施品牌營銷戰(zhàn)略在激烈的國內(nèi)國際市場競爭中贏得一席之地，已成為我國營銷理論和實踐界的重要課題。
縱觀國內(nèi)外企業(yè)的品牌營銷實踐，我們不難發(fā)現(xiàn)，許多企業(yè)在其成長和發(fā)展過程中，都會遇到一個共同的話題—品牌擴展問題，即當企業(yè)推出新的產(chǎn)品項目、豐富其產(chǎn)品組合，或進人新的領(lǐng)域進行多樣化經(jīng)營時，是繼續(xù)使用原品牌推行單品牌營銷戰(zhàn)略，還是開發(fā)使用新的品牌推行多品牌營銷戰(zhàn)略的問題。應(yīng)該說，在國際國內(nèi)市場上，這兩種營銷戰(zhàn)略既有過成功的先例，也都有過失敗的教訓，可謂各有所長、各有所短。
單品牌營銷戰(zhàn)略是指企業(yè)生產(chǎn)或經(jīng)營的所有產(chǎn)品皆使用同一個品牌的戰(zhàn)略。單品牌戰(zhàn)略多是企業(yè)實施品牌延伸戰(zhàn)略的結(jié)果，即企業(yè)將其營銷成功的品牌延伸到新開發(fā)推廣的產(chǎn)品上。有許多企業(yè)實施這種戰(zhàn)略獲得了成功，例如“娃娃哈”就是在兒童營養(yǎng)液營銷成功后，被延伸到乳酸飲料、碳酸飲料、八寶粥、礦泉水等產(chǎn)品上并獲得成功的典型。這種戰(zhàn)略雖然具有節(jié)省品牌設(shè)計和推廣費用，降低企業(yè)營銷成本，并有助于新產(chǎn)品迅速打開市場等優(yōu)勢，但多種產(chǎn)品使用同一品牌也存在極大的經(jīng)營風險，因為在使用同一品牌的多種產(chǎn)品中，只要有一種產(chǎn)品在市場上經(jīng)營失敗，就可能波及到其他產(chǎn)品的信譽，甚至導致消費者對該品牌的“全盤否定”，即產(chǎn)生“株連效應(yīng)”。特別是當延伸的新產(chǎn)品技術(shù)還不成熟、質(zhì)量還不過硬時，更容易出現(xiàn)這種危險。另外，品牌延伸不當，還容易出現(xiàn)模糊原品牌定位、稀釋品牌個性、產(chǎn)生蹺蹺板效應(yīng)等不良的副作用。
為了避免這些后果出現(xiàn)，有些企業(yè)采用了多品牌營銷戰(zhàn)略，即企業(yè)對于其生產(chǎn)或經(jīng)營的同一種產(chǎn)品使用兩個或兩個以上品牌的戰(zhàn)略，例如，可口可樂在中國除了Coca Cole，Coke ， Sprite、可口可樂、雪碧等洋品牌外，還有醒目、天與地兩個土生土長的中國品牌。與單品牌戰(zhàn)略相比較，多品牌戰(zhàn)略雖然降低了可能給原有品牌帶來的風險，有助于擴大企業(yè)的市場覆蓋面，塑造強勢企業(yè)的市場形象，但卻帶來了營銷推廣費用大幅提升，企業(yè)資源過于分散等問題，因此，公司要在同一市場上同時駕馭多個品牌難度很大，尤其是對于我國的企業(yè)來說難度就更大。
顯然，上述兩種戰(zhàn)略的優(yōu)點是突出的，但缺點也非常明顯，而且它們具有一定的互補性，那么，如何才能魚和熊掌兼而得之呢?
二、主副品牌營銷戰(zhàn)略的引入
主副品牌戰(zhàn)略又稱“母子”品牌戰(zhàn)略，是指企業(yè)在生產(chǎn)多種產(chǎn)品的情況下，給其產(chǎn)品冠以統(tǒng)一名稱的同時，再根據(jù)每種產(chǎn)品的不同特征給其設(shè)定一個次級品牌。通俗地講，就是指企業(yè)推出新產(chǎn)品時，在保持原品牌不變的前提下，再給其起一個小名。例如，“長虹—紅太陽”、“夏華—福滿堂”、“松下—畫王”等就是屬于這種情況。與單品牌戰(zhàn)略和多品牌戰(zhàn)略相比較，主副品牌戰(zhàn)略恰恰兼容了兩者的優(yōu)點，它既可以使企業(yè)新推出的產(chǎn)品享受到成功品牌的知名度和美譽度，節(jié)省廣告宣傳費用，降低市場進人成本，又可以避免在單品牌策略下，由于某產(chǎn)品經(jīng)營不成功而給企業(yè)帶來的“殃及池魚”風險;既發(fā)揮了企業(yè)現(xiàn)有成功品牌的優(yōu)勢作用，又可以充分發(fā)揮各個副品牌的個性化作用，還可以通過副品牌營銷對主品牌形成的“疊加效應(yīng)”，塑造主品牌的強勢市場形象。我國家電中的海爾集團就是成功運用主副品牌戰(zhàn)略的典范。
最初，海爾只是一家以生產(chǎn)冰箱制冷設(shè)備為主的制造企業(yè)，人們了解海爾也是從海爾冰箱開始。后來，隨著企業(yè)的發(fā)展，海爾從電冰箱先后擴展到冰柜、空調(diào)器、洗衣機、微波爐、彩電等行業(yè)，成為擁有69大門類近萬個產(chǎn)品品種的中國第一家電品牌。它的成功與其實施的主副品牌戰(zhàn)略不無關(guān)系。海爾用一個成功品牌作為主品牌，來涵蓋企業(yè)生產(chǎn)制造的系列產(chǎn)品，同時又給不同產(chǎn)品起一個生動活潑、富有魅力的名字作為副品牌，以主品牌展示其系列產(chǎn)品的社會影響力，而以副品牌凸顯各個產(chǎn)品的不同個性形象。例如，海爾在冰箱上，相繼推出了“海爾—小王子”、“海爾—金王子”等;在空調(diào)上先后推出“海爾—小超人”變頻空調(diào)、“海爾—小狀元”健康空調(diào)、“海爾—小英才”窗機等;在洗衣機上，推出了“海爾—神童”、“海爾—即時洗”、“海爾—搓板洗”等;海爾還推出了“海爾—探路者”彩電、“海爾—小海象”熱水器、“海爾—小公主”暖風機、“海爾—水晶公主”空氣清新機、“海爾—小夢露”美容加濕器等產(chǎn)品，使消費者對海爾產(chǎn)品種類一目了然，方便了記憶。不僅如此，通過主副品牌的使用，海爾不僅使其系列產(chǎn)品分享到了“海爾”的優(yōu)勢品牌效益，而且還有效地把不同類型產(chǎn)品區(qū)別開來，對于同一種類商品通過副品牌也對其規(guī)格、品位、檔次、功能等方面進行了區(qū)分，避免了統(tǒng)一使用單品牌“海爾”可能帶來的混亂。
三、主副品牌營銷戰(zhàn)略的基本特征
與單品牌戰(zhàn)略和多品牌戰(zhàn)略相比，主副品牌戰(zhàn)略具有以下主要特征:
1.兼容了單品牌戰(zhàn)略與多品牌戰(zhàn)略的優(yōu)點。主副品牌戰(zhàn)略既可保證在單品牌戰(zhàn)略下公司產(chǎn)品均在主品牌下受益，收到優(yōu)勢共享的效果;同時，又能達到在多品牌戰(zhàn)略下劃清產(chǎn)品之間的界限，從而避免因個別產(chǎn)品或品類的失敗而給整個品牌帶來損失的效果。 2減少了單品牌延伸的風險。如上所述，單品牌延伸不當，可能會帶來損害原品牌形象、模糊品牌定位、稀釋品牌個性、產(chǎn)生蹺蹺板效應(yīng)等的副作用。而副品牌的出現(xiàn)，在保持主品牌特征的前提下，既有助于消費者形成整體的品牌概念，又便于消費者對各種產(chǎn)品的分辨，從而有效地避免單品牌延伸的風險。
3.副品牌能直觀、形象地表達產(chǎn)品個性。單品牌的一個非常明顯的缺陷就是容易沖淡產(chǎn)品個性，而主、副品牌的同時出現(xiàn)能很好地克服這一弊端。比如說，如果由于產(chǎn)品種類眾多，人們對“海爾”這個主品牌的認識往往是比較宏觀的話，而“即時洗”、“小夢露”都是具體的。實際上它起的作用不光是一個品牌的功能，還起到了區(qū)別產(chǎn)品類別、突出個性的功能。
4副品牌對主品牌有反哺作用。富有個性、充滿活力的副品牌的出現(xiàn)，不僅可以低成本吸引眼球，而且還具有提升主品牌知名度、強化產(chǎn)品核心價值、活化主品牌、賦予主品牌年輕感、成長感等功效，極大地提升了主品牌的親和力、技術(shù)感、高檔感、現(xiàn)代感、時尚感等各項美譽度指標。如樂百氏的健康快車所張揚的童趣和對少兒健康的關(guān)注，不僅是在為品牌核心價值做加法，而且還給樂百氏品牌注人了技術(shù)感和時尚感。
5、便于消費者對產(chǎn)品的認知。對于企業(yè)來說，產(chǎn)品品牌就像人的姓名一樣，如果把“主品牌”比作“姓”，“副品牌”就像是“名”，有姓有名更容易把產(chǎn)品區(qū)分開來。比如海爾，家電品種繁多，所有家電都稱海爾，不便于消費者區(qū)分，讓人印象模糊。海爾把洗衣機叫即時洗、彩電叫探路者、美容加濕器叫小夢露，消費者對其一目了然。對同一種產(chǎn)品，也可用副品牌將它們區(qū)分開來，如長虹彩電，用于普通市場的叫“紅太陽”，針對高端市場的叫“精顯王”。
四、實施主副品牌戰(zhàn)略需要注意的幾個問題
1.要正確處理好主品牌與副品牌之間的關(guān)系。整體來說，在主副品牌關(guān)系問題上，副品牌從屬于主品牌，是主品牌的補充和遞進，絕不能超越主品牌，脫離主品牌;主品牌是副品牌的根基和核心，是副品牌的生存之本、生命之源。而且，一般地，廣告受眾識別、記憶及產(chǎn)生品牌認可、信賴和忠誠的主體也是主品牌。因此，在廣告宣傳時，一定要突出主品牌，否則，在推廣新產(chǎn)品時，要使消費者建立對新產(chǎn)品的認知，就要從頭開始，無異于建立一個全新的品牌，例如，在推廣“松下—畫王佳影”電視機時，應(yīng)充分發(fā)揮“松下”這一主品牌的優(yōu)勢，在宣傳時突出“松下”，便可帶動“畫王佳影”的銷售。在營銷傳播中，要凸顯主品牌的核心地位，而以副品牌壓主品牌，喧賓奪主，是實施主副品牌戰(zhàn)略的大忌。所以，實施主副品牌戰(zhàn)略過程中，企業(yè)需要花力氣宣傳、推薦、發(fā)掘的必須是主品牌，并讓消費者對主品牌產(chǎn)生認可、信賴和忠誠。副品牌只是主品牌的有效補充，其宣傳必須要依附于主品牌進行，絕不可讓副品牌超越主品牌，脫離主品牌。就海爾來說，海爾作為一個綜合家電品牌，擁有很高的知名度和美譽度。人們提到海爾，不是將它與冰箱、空調(diào)等單一的產(chǎn)品聯(lián)系在一起，而是聯(lián)想到海爾是一個“品質(zhì)超群、技術(shù)領(lǐng)先、售后服務(wù)完善、文化厚重、管理科學”的國際化家電品牌。“海爾，真誠到永遠”，“海爾是賣信譽，而不是賣產(chǎn)品”等品牌個性已深入消費者之心。沒有這些，“探路者”、“小小神童”、“帥王子”等這些副品牌也就失去了靈魂，再靚也難以傳神。
2.副品牌的定位要與目標市場相吻合。對于實施主副品牌戰(zhàn)略的企業(yè)來說，主品牌是一個相對宏觀的概念，其定位往往是和企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略融合在一起;而副品牌常常代表某一具體的產(chǎn)品，其定位應(yīng)與該產(chǎn)品潛在顧客的需求相一致，兩者相互補充、相得益彰。因此，副品牌的定位要有更強的針對性，其所張揚的品味與意境，要與所爭奪的目標市場貼近吻合，恰如其分。就彩電而言，長虹推出“長虹—紅雙喜”、“長虹—紅太陽”，鎖定的目標市場主要是中小城市和農(nóng)村。海爾推出“海爾—先行者”、“海爾—探路者”，鎖定的目標市場與長虹顯然不同。
魯訊先生說過：世上本無路，走的人多了也便成了路。我想，之所以能成路，是因為大家走的方向基本上是一致的，這樣經(jīng)過不斷的踩壓便成了路。
而關(guān)于品牌，這些年來一直在眾說紛紜，不要說為眾人所俯首的權(quán)威觀點沒有形成，就連能讓多數(shù)人認可的所謂主流聲音也不常見。方向不一致，時間再長也走不出一條路來。
這不是一個好現(xiàn)象。
更讓人擔心的是，那么多紛雜的聲音在影響著企業(yè)決策者的思想。
比如我以前顧問過的一家集團公司的老總，他平時空閑的時候很喜歡看營銷類的雜志和書籍，談起營銷和品牌的話題，總是有一番主張的。在我看來，至少在對品牌戰(zhàn)略的理解上，他受到了各路高手多種不同觀點的交叉影響，多種不同的觀點揉和在一起，就成了一個四不像的東西。而作為集團公司的總裁，他如何理解品牌直接影響著公司在運營戰(zhàn)略上的重大選擇，如果他的理解是被各種品牌觀點中的雜音所誤導的，那后果就可想而知了。
筆者曾經(jīng)做過幾場有關(guān)品牌戰(zhàn)略的講座，也與中國品牌管理專家團的其他專家就品牌戰(zhàn)略問題做過深入的探討，近期又從專業(yè)期刊和網(wǎng)站上看了若干篇這方面的文章，感覺大家對品牌問題的關(guān)注已經(jīng)深入到細枝末節(jié)之中，就像一棵枝繁葉茂的大樹，人們津津樂道于它的枝葉的美麗，而往往會忽略它的根在哪里，鮮艷多姿的枝葉是否就是它的本來面目？
品牌的問題也是一樣，當大家從各個角度、各個緯度、360度縱論品牌的時候，也有可能忘記或忽略品牌的基本含義和本質(zhì)屬性，也就有可能使所談的觀點和看法偏離本來的方向?；谶@樣的考慮，筆者不揣淺陋，試著談幾個關(guān)于品牌的基本的、自在的話題，供各位方家玩味。
一、品牌到底什么？
品牌是什么？這還真是個問題。我想，品牌首先是一個區(qū)別標志，是一個由文字或圖形構(gòu)成的，用以把競爭者的產(chǎn)品或服務(wù)區(qū)別開來的名字或者符號。品牌本來就是這么個東西，沒什么玄妙的，就像我們每個人的名字。
但在市場上使用的時間久了，或者由于其使用者有意識地進行了規(guī)劃、包裝、宣傳、炒作，或者由于顧客之間口碑相傳，再加上自己的杜撰和聯(lián)想，一個普普通通的名字或符號便有了豐富的含義和內(nèi)容，在顧客的心目中，她不再只是一個名字，一個簡單的區(qū)別符號，而成了有血有肉的、鮮活的、蘊涵著顧客的某種情感、理想或者回憶的一種精神層面的東西。 比如海爾、中華、麥當勞、星巴克、ZIPPO、哈根達斯等等，顧客在選擇這些品牌之下的產(chǎn)品或服務(wù)時，他們花錢所要得到的，不僅僅是產(chǎn)品或服務(wù)本身，而更是品牌帶給他們的某種滿足、體驗、回憶或者理想，他們樂意為了精神上的所得付出高出幾倍的價格，這便是品牌的力量，這時候的品牌就有了持久的行銷力。
所以，品牌的價值在于其情感影響力，只有具備情感影響力的品牌，才能稱得上真正的品牌，那些只會在廣告里不停地吆喝，知名度高得讓人討厭的品牌，由于不注意賦予品牌情感化的內(nèi)涵，不注意同顧客進行心靈上的深度溝通，即使因其高知名度可以獲得曇花一現(xiàn)的行銷效果，也不可能有持久的生命力。
這就是品牌，一個簡單的名字，一個不簡單的情感集成。
二、品牌戰(zhàn)略是一種什么戰(zhàn)略？
品牌不是一個孤立的概念，而是一個遞進的范疇。
最早的商品交換是沒有品牌的，交易者提供給市場的只是一個個的產(chǎn)品，當然從交換的角度講是商品，由于生產(chǎn)力的低下、交換范圍的狹窄，商品自身就是一種區(qū)別，所以說商品是品牌成長的第一個階段；后來隨著生產(chǎn)力的發(fā)展和交易范圍的擴大，相同的產(chǎn)品越來越多，為了相互區(qū)別，就需要給自己的產(chǎn)品取個名字，使之能與其他相同的產(chǎn)品區(qū)別開來，這個名稱就是品牌成長的第二個階段；再后來，一個用以相互區(qū)別的名稱使用的時間久了，它在顧客的心目中逐漸積累了豐富的消費體驗和心理認知，甚至成了身份的象征、信心的保證、情感的寄托……這時候一個用來相互區(qū)別的產(chǎn)品名稱就成了品牌；對于那些實力雄厚或者有遠大志向的企業(yè)，它們會把品牌進一步做大，使之長期保持市場領(lǐng)先的地位，在消費者心智中占有獨特的、牢固的位置，其他競爭者難以撼動，成為一種品牌壁壘，這時候的品牌就成了強勢品牌。
所以，品牌的成長階段大致可以劃分成商品—名稱—品牌—強勢品牌四個階段。
這樣看來，企業(yè)要實施品牌戰(zhàn)略的時候，就需要對品牌的成長階段有個清醒的認識，而不能籠統(tǒng)地去談品牌戰(zhàn)略。
筆者認為，企業(yè)在實施品牌戰(zhàn)略的時候，需要思考和回答以下幾個問題：
1、我們有沒有品牌？我們的產(chǎn)品和行業(yè)需不需要使用品牌？
2、如果有，我們的品牌是什么？僅僅是一個用來與競爭者的相同產(chǎn)品相區(qū)別的名稱？還是一個在目標顧客心智中有獨特形象和情感認知的品牌？
3、我們準備把品牌的市場聲望打造成企業(yè)的核心競爭力嗎？如果是，我們有這個能力嗎？
4、在我們所處的行業(yè)，我們的品牌的競爭位置在哪里？是領(lǐng)導者，挑戰(zhàn)者還是跟隨者？在可以計劃的將來，我們準備使我們的品牌達到怎樣的競爭位置？
這些問題如果沒有認真的去思考，沒有找到確定的答案，品牌戰(zhàn)略就沒有清晰的方向。說到底，戰(zhàn)略就是一個方向問題。企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，是指企業(yè)未來的發(fā)展方向。品牌戰(zhàn)略也是一樣，是指品牌發(fā)展的方向。這個戰(zhàn)略一旦確定，企業(yè)的整體經(jīng)營活動就要服從、服務(wù)于這個方向。 筆者前些年曾接觸過一位對海爾有過專門研究的戰(zhàn)略管理方向的博士，他談起海爾的成功時對張瑞敏的戰(zhàn)略眼光非常欣賞，他總結(jié)海爾在20世紀后十幾年的成功得益于四次領(lǐng)先的戰(zhàn)略定位。
第一次是“質(zhì)量領(lǐng)先”戰(zhàn)略，在80年代末，當時家電行業(yè)的短缺市場狀態(tài)給所有的企業(yè)帶來了意想不到的暴利，大多數(shù)“近視”的企業(yè)都在開足馬力生產(chǎn)，而忽略了對產(chǎn)品質(zhì)量的強調(diào)和把關(guān)，所謂“蘿卜快了不洗泥”是也。而海爾（當時還是利勃海爾）的眼光顯然看的更遠，他們清醒地認識到市場的短缺狀態(tài)是暫時的，作為生活必需的耐用消費品，過硬的質(zhì)量才是競爭力的保證，因而狠抓質(zhì)量管理，不求一時發(fā)財，但求持續(xù)發(fā)展，這就是“質(zhì)量領(lǐng)先”戰(zhàn)略。當“搶購風”過后別的企業(yè)在忙著返修的時候，海爾已經(jīng)在謀劃更遠的將來。
第二次是“服務(wù)領(lǐng)先”戰(zhàn)略，時間在90年代初，經(jīng)過上一次的教訓，家電企業(yè)都著手抓質(zhì)量的時候，海爾的戰(zhàn)略調(diào)整到了抓售后服務(wù)，通過承諾完善的售后服務(wù)，海爾贏得了更多消費者的認可和信賴。
第三次是品牌戰(zhàn)略，時間在90年代中期以后，當家電企業(yè)都開始重視售后服務(wù)的時候，海爾開始實施品牌戰(zhàn)略，即通過打造行業(yè)領(lǐng)先的品牌形象進一步提升競爭力，并策略化地把成熟的海爾品牌向其他合適的領(lǐng)域延伸，靠品牌的力量開拓新的盈利點。在實施品牌戰(zhàn)略的時候，海爾的整體經(jīng)營活動始終圍繞著如何培育品牌、如何維護品牌形象、如何豐富品牌內(nèi)涵、如何演繹和傳播品牌故事、如何提高品牌聲望來展開，并取得了極大的成功。
第四次是國際化戰(zhàn)略，時間在90年代末到本世紀初，已經(jīng)具備雄厚實力的海爾開始大規(guī)模地向國際市場進軍，又走在了競爭對手的前面。
當然，海爾前三次的戰(zhàn)略定位經(jīng)過實踐和時間的證明是成功的，而最近一次的國際化戰(zhàn)略則見仁見智了。
三、哪些行業(yè)和企業(yè)適合實施品牌戰(zhàn)略？
曾看到有文章分析哪些行業(yè)和企業(yè)適合實施品牌戰(zhàn)略，哪些不適合。這個問題其實很簡單，從行業(yè)上講，凡是存在競爭性企業(yè)，并且提供同質(zhì)化產(chǎn)品和服務(wù)的行業(yè)，都適合實施品牌戰(zhàn)略，反之就不適合，如自來水、天然氣、鐵路運輸?shù)?；從企業(yè)來講，處于競爭性行業(yè)的企業(yè)在理論上都可以實施品牌戰(zhàn)略，但在實踐上卻不能一概而論，這要看每個企業(yè)的資源條件、發(fā)展戰(zhàn)略、競爭手段及贏利模式?？偨Y(jié)來看，具備下列條件的企業(yè)可以而且應(yīng)該實施品牌戰(zhàn)略：
1、所處的行業(yè)經(jīng)過了價格戰(zhàn)、渠道戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)等傳統(tǒng)戰(zhàn)法，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重，買者的選擇主要依據(jù)對品牌的感覺和印象時。
2、企業(yè)有能力對品牌進行科學定位、概念包裝、媒體宣傳推廣，而且不過分強調(diào)短期的市場占有率和利潤回報的。
3、企業(yè)能夠在較長時期保持一致的戰(zhàn)略方向和經(jīng)營風格的，因為實施品牌戰(zhàn)略是一個長期的過程。
4、企業(yè)戰(zhàn)略能夠得到全體員工的理解和認同，并自覺轉(zhuǎn)化為集體認知和行動綱領(lǐng)的，因為實施品牌戰(zhàn)略是全體員工的事情，而統(tǒng)一思想?yún)s不是一件簡單的事情。
具備以上的條件，企業(yè)就可以而且應(yīng)該實施品牌戰(zhàn)略了。否則，還是實際一點，認認真真做產(chǎn)品、做市場是正道，就像前些年《中國經(jīng)營報》上一片文章的標題所寫的，“不要在品牌之樹上吊死”，因為品牌戰(zhàn)略不是隨便一個企業(yè)能玩的起的。
四、如何實施品牌戰(zhàn)略？
如果一個企業(yè)確實要把實施品牌戰(zhàn)略當作未來的競爭戰(zhàn)略，并力爭打造出核心競爭力的話，在經(jīng)過上述的基礎(chǔ)分析之后，需要做好以下幾方面的工作：
1、清晰、精準的品牌定位
自從定位大師特勞特在上世紀60年代提出定位理論以后，對定位的研究已經(jīng)輻射到很多領(lǐng)域，廣泛影響了企業(yè)的營銷思想的策略選擇。 而關(guān)于品牌定位，各路專家可謂見仁見智。筆者認為，品牌定位的核心內(nèi)容應(yīng)當包括三個方面，一是目標消費群體，二是品牌提供給消費者的獨特利益，三是品牌的特殊風格。前兩點解決的是你的消費者是誰，他為什么選擇你，這基本上是理性的分析；第三點解決的是你的品牌具備什么風格，這種風格是否與消費者心智中所渴望、所夢想的某種情愫相吻合。
比如一提起百威啤酒，很多人立即會想到它是來自美國的啤酒，有著悠久的歷史積淀，深色的包裝給人一種穩(wěn)重、成熟、理智的感覺。在一場聚會中，當活躍的年輕人以及喜歡啤酒的女士嚷嚷著要品嘗帶橙子片的克羅那時，穩(wěn)重成熟的男人可能更喜歡百威的厚重風格。
營銷大師菲利普·科特勒曾說：“一個成功的品牌，應(yīng)該在品牌和消費者之間創(chuàng)造一種‘愛’，設(shè)計一個持續(xù)、一致并具有情感價值的故事是最重要的，而不少中國的品牌建設(shè)相對都缺乏感情和愛?！边@種“感情和愛”，就是消費者渴望通過消費某種品牌的產(chǎn)品所得到的情感和心理享受。
2、策略化的宣傳推廣
品牌定位是戰(zhàn)略問題，當戰(zhàn)略的問題解決以后，下一步就是策略上的選擇了。實施品牌戰(zhàn)略的第二步，就是策略化的宣傳推廣。
在消費品市場上，任何一個品牌的成長都離不開整合傳播工具的宣傳和推廣。在品牌有了精準的定位之后，就需要考慮如何利用各種傳播手段向公眾傳達你的定位思想。定位是你自己的認知，這種認知如果不能恰當?shù)刂踩胂M者的大腦中，使之得到消費者的一致承認，那就沒有任何的市場意義。而市場推廣的方式又是多種多樣的，包括廣告、公關(guān)、事件、媒體報道以及口碑傳播等等。
不同行業(yè)的品牌建設(shè)，適用的推廣工具不會一樣，但需要強調(diào)的是，工具本身無所謂優(yōu)劣，關(guān)鍵是必須有一個清晰明確的主題思想，也就是說你要傳達給受眾的核心觀念和獨特賣點是什么。這個主題一旦確定，不管在任何傳播工具上都必須統(tǒng)一堅持，保持一個聲音，這也是整合營銷傳播理論的基本觀點。品牌定位確定了品牌的統(tǒng)一形象，對外傳播則要保持一個聲音，即所謂one face， one voice（一張面孔，一個聲音）。
另外需要提醒的是，很多企業(yè)一提起宣傳推廣就想到打廣告，廣告當然是很好的傳播和溝通的工具，但廣告不只是為了吆喝，而是要傳播品牌的理念和思想。一個沒有思想內(nèi)涵的品牌，縱使有很高的知名度，也很難有持久的影響力。風暴過后，能夠在人們心中留下深刻印跡的，是震撼心靈、引起共鳴的情感。這樣的廣告，才是策略化的傳播。
3、堅定不移地做大銷量，提高市場占有率
什么是大品牌？在普遍缺乏品牌積淀的中國市場上，做大了銷量不等于做大了品牌，但大品牌肯定是有大銷量支撐的。沒有市場基礎(chǔ)，沒有穩(wěn)定的銷量，品牌建設(shè)無異于空中樓閣。因此，要想做大品牌，除了在戰(zhàn)略上進行精準的品牌定位，在策略上進行專業(yè)化的宣傳推廣以外，還必須扎扎實實地把銷量做上去。因為要想做成強勢品牌，品牌所涵蓋的產(chǎn)品和服務(wù)得到廣大消費者的接受和贊賞是基本前提，很難想象一個市場份額在行業(yè)排名靠后的品牌能稱得上是強勢品牌。
4、適時、科學的品牌延伸
品牌延伸是將一個在某一產(chǎn)品品種或品類上做大了的品牌，再橫向延伸使用到其他品種或品類上，如大紅鷹由煙草到啤酒，燕京由啤酒到瓶裝水，國美由家電零售業(yè)到房地產(chǎn)等。
對于實施品牌戰(zhàn)略的企業(yè)來說，當品牌成熟到一定程度時，適時、科學地延伸是進一步做大品牌的捷徑。但必須牢記，品牌延伸是一把雙刃劍，操作的好，自然可以獲得非常之利益，操作不好，也會受到非常之傷害。而品牌延伸成敗的關(guān)鍵，筆者認為主要有三點：一是時機，二是方向，三是實施的策略和步驟。
時機是說什么時候該延伸，這需要決策者對自己的品牌在市場上的形象和在消費者心目中的認知有一個準確的把握。前些年當活力28要做瓶裝水的時候，消費者第一個反應(yīng)是“水里會不會有洗衣粉”？水里當然沒有洗衣粉，那為什么消費者會有這樣的反應(yīng)呢？問題出在活力28這個品牌與洗衣粉這種產(chǎn)品結(jié)合得太緊密了，或者說是活力28品牌延伸的太晚了。這就是時機問題。
方向是說適合已成熟品牌延伸的行業(yè)和產(chǎn)品。任何一個成功的品牌，都有其賴以成長的行業(yè)背景和產(chǎn)品土壤，因此，在向其他行業(yè)和產(chǎn)品延伸時，必須考慮品牌已經(jīng)形成的市場形象和消費者認知是否符合準備進入的行業(yè)和產(chǎn)品的特性。
而策略和步驟就屬于細節(jié)問題了。
5、給品牌成長創(chuàng)造適宜、安全的環(huán)境和土壤 企業(yè)的品牌是在市場中培育成長的，但市場不是不是一種獨立存在，而是處于整合社會系統(tǒng)之內(nèi)。
品牌戰(zhàn)略的最高目標，是培育占行業(yè)領(lǐng)導地位的強勢品牌，而強勢品牌的內(nèi)涵，不僅是顧客滲透度、市場占有率、消費者指名認購率、顧客忠誠度等市場指標，還包括品牌的公眾形象、品牌所倡導的價值觀念、品牌在主流媒體的曝光率以及社會輿論（包括政府、機構(gòu)、媒體、團體、公眾等）對品牌的評價等社會性指標。這些指標的獲得，只能來自整體的社會大環(huán)境。
[關(guān)鍵詞] 中小企業(yè)；品牌戰(zhàn)略；問題；對策
[中圖分類號] F470 [文獻標識碼] B
[文章編號] 1009-6043（2017）02-0091-03
隨著人們?nèi)找嬖鲩L的物質(zhì)文化需求，各行業(yè)都進入快速發(fā)展階段，近年來，更是紛紛涌現(xiàn)出許多中小型企業(yè)，這不僅緩解了我國大量剩余勞動的壓力，也為其所在地的經(jīng)濟發(fā)展做出了重要貢獻。而在眾多中小企業(yè)快節(jié)奏的發(fā)展中，企業(yè)間的競爭往往變得更加激烈。而現(xiàn)階段逐漸向信息化、透明化轉(zhuǎn)變的社會，也將企業(yè)生存發(fā)展的關(guān)鍵逐步從產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)機制逐步轉(zhuǎn)向企業(yè)品牌等核心的競爭。在某種意義上來說，品牌既是一個企業(yè)自身價值的對外體現(xiàn)，又是企業(yè)對社會做出的承諾與保障。在改革開放以后，我國對中小型企業(yè)的自身發(fā)展的研究已逐漸趨近于對企業(yè)本身品牌戰(zhàn)略建設(shè)的研究，擴大企業(yè)品牌戰(zhàn)略意識，有利于我國市場主體實力的增強，增進我國企業(yè)的競爭力，進而擴大其對于我國經(jīng)濟發(fā)展的促進作用。
一、中小企業(yè)實施品牌戰(zhàn)略的必要性
（一）中小企業(yè)實行品牌戰(zhàn)略方案的必要性
在經(jīng)濟全球化一體化時，我國大多數(shù)企業(yè)都處于與國外發(fā)達國家的企業(yè)競爭中，而國外品牌不斷入駐我國也對國內(nèi)中小企業(yè)造成了前所未有的沖擊，國內(nèi)許多中小型企業(yè)在與之競爭中不斷宣告破產(chǎn)或是被吞并，成為沖擊風暴下的犧牲品。而規(guī)避這場危機需要我國中小型企業(yè)只有實施品牌戰(zhàn)略經(jīng)營的措施，創(chuàng)造品牌，發(fā)展品牌才能在國際化的發(fā)展中，邁向國際，參與到各國間的競爭中。而相對于國外發(fā)達國家眾多的知名品牌而言，目前我國中小企業(yè)仍處于劣勢地位，在擺去傳統(tǒng)企業(yè)競爭時采用單一價格戰(zhàn)、不當信息戰(zhàn)等低端手段之際，企業(yè)本身也逐步認識到企業(yè)品牌戰(zhàn)略建設(shè)對于一個企業(yè)自身生存和長久發(fā)展的重要意義。因此，在激烈的市場競爭中，及時引入切合我國中小型企業(yè)發(fā)展的品牌戰(zhàn)略經(jīng)營方案，就成為能使我國中小企業(yè)在激烈的競爭中搶占一定的市場份額的關(guān)鍵措施。
（二）中小企業(yè)實行品牌戰(zhàn)略的特殊作用
通常情況下，一個企業(yè)的品牌可以作為企業(yè)本事的資產(chǎn)為其本身的發(fā)展帶來一定的利益。一方面，企業(yè)擁有品牌可以是消費者降低對企業(yè)產(chǎn)品價格波動的心里負擔。研究發(fā)現(xiàn)，好的企業(yè)可以通過其本身的品牌，使消費者對其價格變得的敏感度有效降低，當價格上升，消費者購買數(shù)量變化遠比沒有品牌的企業(yè)受影響程度小，而當價格下降，消費者購買數(shù)量卻會明顯增加，因此而帶來的效益價值也同樣是巨大的。另一方面，擁有品牌的企業(yè)會使得其企業(yè)在尋求對外合作時更容易獲得支持。尤其是一個具有知名品牌的企業(yè)，一個好的品牌往往代表著一個良好的信譽、穩(wěn)定的銷售渠道、有力的實力保障、扎實的技術(shù)支持等諸多方面的優(yōu)勢，因此也更容易獲得中間商和合作企業(yè)的支持。我國很多品牌不能在國際市場上占據(jù)有利條件，其主要原因就是因為中小企業(yè)的品牌知名度不夠。此外，企業(yè)在建設(shè)好其本身的品牌戰(zhàn)略應(yīng)用后，還可以參考國外指明品牌企業(yè)，就其品牌價值進行進一步深入延伸，取得最大化收益。
（三）實行品牌戰(zhàn)略有利于企業(yè)形成差異化競爭優(yōu)勢
現(xiàn)階段而言，在信息逐漸透明化的當今社會，企業(yè)想要擁有獨立的技術(shù)專利水平非常困難，尤其是一些將技術(shù)作為其自身核心競爭力的中小企業(yè)，想要通過所擁有的先進技術(shù)水平在某一領(lǐng)域形成特有的壟斷市場幾乎是不可能的。因為許多生產(chǎn)者可以通過其他技術(shù)進行關(guān)鍵模塊的復制替代，進而達成類似的效果實現(xiàn)技術(shù)的突破。所以，企業(yè)間的競爭，特別是中小企業(yè)間的競爭往往表現(xiàn)為企業(yè)品牌的競爭。如今，經(jīng)濟的飛速發(fā)展帶動了國內(nèi)人們生活水平的提高，人們?nèi)找嬖鲩L的需求由傳統(tǒng)單一注重質(zhì)量和價格不斷向著企業(yè)產(chǎn)品個性化、差異化、多樣化的方向發(fā)展。同時，消費者也更加的關(guān)注企業(yè)的品牌戰(zhàn)略建設(shè)所帶來的附加效益的價值，并且隨著時間的推移，越來越加重視企業(yè)品牌戰(zhàn)略經(jīng)營對其附加效益方面的關(guān)注度。因此，我國中小企業(yè)應(yīng)針對市場需求積極采取有效品牌戰(zhàn)略經(jīng)營，對企業(yè)自身進行合理定位，打造切合企業(yè)長久發(fā)展，迎合消費者需求心理，實現(xiàn)企業(yè)差異化競爭的優(yōu)勢品牌。
二、我國中小企業(yè)實施品牌戰(zhàn)略的問題
（一）國內(nèi)中小企業(yè)未形成企業(yè)品牌戰(zhàn)略意識，缺少相關(guān)的理念
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，我國中小企業(yè)對于企業(yè)品牌戰(zhàn)略經(jīng)營認識存在很多誤區(qū)，一方面，大部分人們普遍認為中小企業(yè)建立品牌戰(zhàn)略經(jīng)營是大型企業(yè)的任務(wù)，而中小企業(yè)只需進行日常妥善經(jīng)營就可以順利發(fā)展下去，不必再另外申請建立企業(yè)的品牌。另一方面，許多中小型企業(yè)還曾出現(xiàn)將企業(yè)的營銷戰(zhàn)略與企業(yè)的品牌戰(zhàn)略經(jīng)營的概念混淆的現(xiàn)象。大部分人認為，通過自媒體、網(wǎng)絡(luò)等工具進行廣告宣傳就是在建立企業(yè)自身的特色品牌，有許多企業(yè)的產(chǎn)品品牌都是通過創(chuàng)意新穎的廣告而嶄露頭角。
目前，國內(nèi)中小型企業(yè)不僅存在沒有實施其自身品牌戰(zhàn)略經(jīng)營的意識，同樣的許多家族企業(yè)也沒有實施品牌經(jīng)營戰(zhàn)略的觀念。與此同時，國內(nèi)中小型企業(yè)的廣告宣傳語通常都缺失對于企業(yè)品牌的定位，更多企業(yè)的是通過廣告語或者明星代言的方式炒作其品牌產(chǎn)品，并未真正的表達出企業(yè)自身品牌的價值定位，或者并未完全表達品牌的意義。其次，品牌戰(zhàn)略缺失了企業(yè)的長期目標展示，尤其是中小型企業(yè)將重心放在如何使企業(yè)長久生存，自然就放棄了對于企業(yè)品牌的推廣和長期規(guī)劃，更有甚者為了企業(yè)經(jīng)營得以維持做出有損其品牌建設(shè)的錯誤決策。此外，國內(nèi)大部分中小型企業(yè)忽視其本身品牌戰(zhàn)略經(jīng)營的發(fā)展，還只是重視注冊商標和無形資產(chǎn)等基礎(chǔ)方面，并沒有意識到品牌商標對品牌的重要性。
（二）國內(nèi)中小型企業(yè)普遍融資困難，嚴重妨礙了企業(yè)品牌戰(zhàn)略的實施
由于中小型企業(yè)存在投入資金少，前期發(fā)展迅速，核心競爭力不足，持久發(fā)展困難等現(xiàn)狀，因此我國的中小型企業(yè)普遍存在資源不足的現(xiàn)象，這也是我國中小企業(yè)品牌戰(zhàn)略經(jīng)營不能正常運行的重要原因。基礎(chǔ)薄弱使得中小企業(yè)會對產(chǎn)品的品質(zhì)疏忽，無論是加工技術(shù)還是質(zhì)量管理方面中小企業(yè)在市場大環(huán)境中都處于劣勢狀態(tài)，因此產(chǎn)品在相同品種的競爭市場中便不具備優(yōu)勢，品質(zhì)不過關(guān)便不會有精力放在品牌戰(zhàn)略建設(shè)。目前，國內(nèi)中小企業(yè)融資難屬于普遍現(xiàn)象，而資金匱乏卻大大影響了企業(yè)的正常宣傳，很多中小企業(yè)由于無法支付品牌推廣所需要花銷的費用，而放棄舉辦大型宣傳活動的計劃，僅針對部分產(chǎn)品進行簡單的品牌推廣，這就使得品牌的知名度無法實現(xiàn)最大化推廣，而企業(yè)的知名度自然也就低。實際經(jīng)營中，企業(yè)對于其自身品牌的戰(zhàn)略建設(shè)需要大量的專業(yè)型人才進行運作實施，但中小型企業(yè)在其發(fā)展中卻具有職務(wù)多而人數(shù)少的特點，自然無法選用擁有專業(yè)技能的團隊來進行企業(yè)的品牌建設(shè)。而一所企業(yè)的企業(yè)文化對于其品牌戰(zhàn)略的實施來說卻有著重要的意義，不成熟的企業(yè)文化會使企業(yè)失去靈魂，更會制約企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。
（三）國內(nèi)中小企業(yè)的品牌產(chǎn)品研發(fā)缺乏創(chuàng)新
消費水平的提高對商品的創(chuàng)新力提出了更高的要求，不斷提升企業(yè)產(chǎn)品的創(chuàng)新才是增加利潤的有效方式?，F(xiàn)如今，我國國內(nèi)中小型生產(chǎn)企業(yè)主要以密集低端型，這也就導致了企業(yè)本身所生產(chǎn)出來的產(chǎn)品價值普遍較低，企業(yè)的品牌形象在國內(nèi)外的認可度都不高，再加之企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)不先進，無論是生產(chǎn)環(huán)境和原料質(zhì)量上都抑制了企業(yè)產(chǎn)品更新?lián)Q代的進度，這就必然導致了我國中小型企業(yè)在同屬性的市場競爭中，因企業(yè)自身實力不足而處于劣勢地位。
（四）國內(nèi)中小型企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境不完善，品牌戰(zhàn)略缺乏人才支持
我國國內(nèi)，許多中小型企業(yè)通常都處于一種夾縫生存的尷尬狀態(tài)，市場的內(nèi)部環(huán)境并不利于其自身發(fā)展，而企業(yè)的外部環(huán)境有時也會處于一種地方壟斷的惡劣狀態(tài)下。由個別企業(yè)形成的市場壟斷模式嚴重破壞了市場的公平交易原則，而地方保護政策的實行，又使得其他地方的弱小企業(yè)不能進入其市場，這對于中小企業(yè)來說是具有巨大壓力的。在政府的監(jiān)管不到位的地方，許多地方政府對于中小型企業(yè)的扶持和幫助力度并不到位，很多時候沒有為中小企業(yè)開拓市場等方面打開綠色通道，而相關(guān)的法律法規(guī)缺失也使得大多數(shù)受到欺詐、侵權(quán)等損失的中小型企業(yè)無法依靠法律得到可靠保障。品牌戰(zhàn)略的實施需要有專門的部門負責運行管理，但這些部門的職員往往并沒有足夠的專業(yè)道德素養(yǎng)，因此中小企業(yè)品牌戰(zhàn)略通常無法順利實施。
三、我國中小企業(yè)實施品牌戰(zhàn)略的對策
（一）樹立科學品牌意識，建立品牌經(jīng)營觀念
企業(yè)的商品品牌意識是品牌形成的基本，消費者在有了品牌意識后才會形成品牌知識，品牌意識會使消費者做出有力的判斷，消費者對知名度相近的產(chǎn)品評價也大致相同，對知名度有不同的產(chǎn)品評價有差異。品牌意識影響消費者的主觀判斷，當消費者在購買商品時最先看重的就是商品的品牌，商品的品牌意識高會激發(fā)消費者的消費欲望，品牌的流行程度是消費者在購買過程中的重要依據(jù)，在購買情景中并非注重商品的的品質(zhì)和價格等因素，所以說品牌意識在商品銷售時占主導地位。在建立品牌意識后更應(yīng)該提高自身產(chǎn)品質(zhì)量，做好全面的品牌戰(zhàn)略部署，對品牌做出正確的評估和規(guī)劃，展現(xiàn)出企業(yè)品牌戰(zhàn)略文化。品牌知名度的高低直接影響商品的價格，知名度高的品牌匯給商品增加附加價值，與沒有品牌或者品牌的商品相比較，有高知名度品牌的商品價錢會較高。因此，我國中小企業(yè)更應(yīng)該建立自己的品牌，樹立科學的品牌意識，闖出自己的核心品牌才能有能力在商場中占有一席之地。
（二）整合企業(yè)內(nèi)部的資源
目前，我國許多的中小型企業(yè)都存在資金薄弱的現(xiàn)象，因此需要對這部分企業(yè)的資源進行整合、規(guī)劃，將資源利用在至關(guān)重要的環(huán)節(jié)上，以較為快速、高效的方式提高國內(nèi)企業(yè)的實力和行業(yè)競爭力。同樣的，中小型企業(yè)也需要積極的節(jié)約成本，合理鋪設(shè)企業(yè)自身的銷售渠道，提升企業(yè)產(chǎn)品的創(chuàng)新力，將市場細分化準確作出市場定位以及銷售方向來建立企業(yè)自身品牌。對于企業(yè)不確定或不能長遠發(fā)展的經(jīng)營內(nèi)容做出及時、果斷的停止處理，在發(fā)展的過程中，不斷完善企業(yè)自身的品牌忠誠度，從根本上改變傳統(tǒng)中小企業(yè)原有的管理體制，樹立企業(yè)內(nèi)外都認同的企業(yè)文化。
（三）加大企業(yè)產(chǎn)品的研發(fā)創(chuàng)新力
想要建立企業(yè)自己獨具的品牌，首先需要做的就是可以代表自身的產(chǎn)品質(zhì)量，只有生產(chǎn)出的產(chǎn)品經(jīng)得起市場消費者的考驗才能達到提升企業(yè)效益的目的。因此，企業(yè)需要在在原有的良好質(zhì)量基礎(chǔ)上，不斷提升企業(yè)本身的生產(chǎn)技術(shù)，使產(chǎn)品從外部形象或是質(zhì)量功能上都有所突破。制造出更滿足消費者消費欲望、更符合消費者預期期望的最終產(chǎn)品，美觀新穎的產(chǎn)品是中小型企業(yè)品牌建設(shè)的原動力，只有在技術(shù)創(chuàng)新質(zhì)量過關(guān)的前提下，我國中小型企業(yè)優(yōu)異的品牌才能得到持續(xù)發(fā)展。
（四）創(chuàng)造良好的品牌戰(zhàn)略實施環(huán)境，培養(yǎng)品牌戰(zhàn)略型人才
為中小型企業(yè)提供良好的政策環(huán)境，政府可以對中小名優(yōu)品牌企業(yè)，給予財政稅收方面的支持，從多方面提供有效協(xié)助，從而解決中小型企業(yè)融資難的問題，從根本上幫助企業(yè)成長壯大的難題。一個良好的競爭市場是我國經(jīng)濟能穩(wěn)步發(fā)展的基礎(chǔ)，因此政府要為中小型企業(yè)提供公平競爭的市場環(huán)境，加強監(jiān)管，清除地方壟斷。加強對品牌市場名譽的保護。能使品牌戰(zhàn)略型中小企業(yè)能得到應(yīng)有的良好市場環(huán)境。政府出臺相關(guān)的法律法規(guī)已是當務(wù)之急，讓中小型企業(yè)有法可依，抵制不正當?shù)母偁幒瓦`法行為，完善法律體系創(chuàng)造適合中小型企業(yè)健康發(fā)展的法律環(huán)境。傳遞品牌觀念，著力于加強企業(yè)內(nèi)部的整理，從根本上提高企業(yè)的品牌水平。建立專門部署品牌戰(zhàn)略的管理部門，使得企業(yè)能系統(tǒng)化、合理化的作出戰(zhàn)略決策。聘用專業(yè)型人才提升企業(yè)的整體文化素質(zhì)，培養(yǎng)原有員工的職業(yè)素養(yǎng)，提升內(nèi)部制度合理制定品牌定位，有健康的企業(yè)文化才會順利進行品牌戰(zhàn)略建設(shè)。
四、總結(jié)
總而言之，優(yōu)質(zhì)的品牌是企業(yè)信譽的體現(xiàn)，也是企業(yè)經(jīng)營實力的展示，在國內(nèi)實現(xiàn)中小企業(yè)品牌戰(zhàn)略經(jīng)營對于企業(yè)的長久發(fā)展和國家經(jīng)濟都有重要意義。目前中小企業(yè)所能發(fā)揮的巨大作用已影響到國家經(jīng)濟的發(fā)展，面對眾多外來名優(yōu)品牌的壓力和劣勢地位的現(xiàn)狀，國內(nèi)中小企業(yè)品牌戰(zhàn)略經(jīng)營尚存在著巨大潛力。國內(nèi)中小企業(yè)應(yīng)在復雜的環(huán)境中重視其企業(yè)品牌戰(zhàn)略經(jīng)營，積極開展各項有利于品牌建設(shè)及推廣的措施，努力克服不利的內(nèi)外部影響，增強其企業(yè)的品牌競爭力，擴大其品牌效益，使企業(yè)通過實施品牌戰(zhàn)略建設(shè)而不斷發(fā)展壯大，進而促進我國經(jīng)濟的持續(xù)穩(wěn)定增長。
[參 考 文 獻]
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【關(guān)鍵詞】品牌；商標；品牌戰(zhàn)略
2012年5月9日中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會仲裁裁決，鴻道集團停止使用“王老吉”商標。至此，中國商標第一案、價值1080億元的“王老吉”商標之爭塵埃落定，廣藥集團從鴻道集團旗下加多寶手中收回了王老吉商標租借權(quán)。從廣藥集團與加多寶爭執(zhí)“王老吉”的商標大戰(zhàn)中，人們可以清晰的認識到品牌的重要性。
一、品牌與商標
品牌是一種名稱、名詞、標記、符號或設(shè)計，或是它們的組合運用，其目的是借以辨認某個銷售者或某群銷售者的產(chǎn)品或勞務(wù)，并使之同競爭對手的產(chǎn)品和勞務(wù)區(qū)別開來。在產(chǎn)品的品種類別如此繁多的當今市場上，沒有品牌是不可思議的。不僅生產(chǎn)者無法吸引消費者購買自己的產(chǎn)品，消費者也無法根據(jù)自己的偏好，在市場上進行商品的選購。所以“指名購買”已經(jīng)成了當今市場上購買大多數(shù)商品的必要形式，品牌也就確定了其不可或缺的重要地位。在現(xiàn)實經(jīng)營活動中，品牌和商標是有一定區(qū)別的，一般來說，品牌是一種泛指，凡是能夠用以識別產(chǎn)品差異，并被市場所認識的任何名稱和符號，都可稱作品牌。但真正能成為商標的，則必須是經(jīng)過正式登記注冊的，受到法律保護的品牌要素，包括特定的名稱、圖案、文字、標識等等。
二、品牌戰(zhàn)略
所謂品牌戰(zhàn)略是指企業(yè)通過創(chuàng)立市場良好品牌形象，提升產(chǎn)品知名度，并以知名度來開拓市場，吸引顧客，擴大市場占有率，取得豐厚利潤回報，培養(yǎng)忠誠品牌消費者的一種戰(zhàn)略選擇。品牌戰(zhàn)略是現(xiàn)代企業(yè)市場營銷的核心。從品牌戰(zhàn)略的功能來看，一個品牌不僅僅是一個產(chǎn)品的標志，更多的是產(chǎn)品的質(zhì)量、性能、滿足消費者效用的可靠程度的綜合體現(xiàn)。它凝結(jié)著企業(yè)的科學管理、市場信譽、追求完美的精神文化內(nèi)涵，決定和影響著產(chǎn)品市場結(jié)構(gòu)與服務(wù)定位。因此，發(fā)揮品牌的市場影響力，帶給消費者信心，給予消費者以物質(zhì)和精神的享受正是品牌戰(zhàn)略的基本功能所在。實踐證明，良好品牌往往能給人以特別印象，在同等質(zhì)量下可以索取較高價格。有些公司擁有良好的品牌甚至還可以在不同國家逆周期、反季節(jié)制造產(chǎn)品，從而使成本與收益流量暢通。
三、實施品牌戰(zhàn)略的意義
現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)競爭越來越表現(xiàn)為品牌的競爭，毫不夸張地說：品牌已經(jīng)成為企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的銳利武器和實現(xiàn)資本擴張的重要手段。
品牌戰(zhàn)略的實施，意義在于：
1.促進產(chǎn)品銷售
品牌是產(chǎn)品的核心內(nèi)容，品牌效應(yīng)是其他營銷手段所不及的，在發(fā)達國家市場，品牌識別業(yè)已取代產(chǎn)品識別，成為了市場選擇的唯一要素。
2.監(jiān)督和保證產(chǎn)品價值
品牌是一個集合概念，它包括產(chǎn)品質(zhì)量、形象、技術(shù)、功能、效用等諸多內(nèi)容。創(chuàng)造一個廣受消費者歡迎的品牌產(chǎn)品，需要日積月累的努力和長期的品質(zhì)、價值保證。
3.實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟效益
品牌成長帶動了企業(yè)產(chǎn)品價格上揚，需求增加，有利于企業(yè)擴大再生產(chǎn)，增加規(guī)模經(jīng)濟收益。
4.保證企業(yè)不斷壯大和持續(xù)發(fā)展
成功品牌的價值不僅在于它們能夠保證將來的收入，增加顧客對公司產(chǎn)品的需求，更在于企業(yè)出現(xiàn)危機時能給他們予以支持，確保企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
實施品牌戰(zhàn)略可以使企業(yè)在競爭中保持自身的優(yōu)勢；可以提高產(chǎn)品標準化水平，建立系統(tǒng)的質(zhì)量保證體系，從而促進產(chǎn)品的銷售；還可以促進企業(yè)資源優(yōu)化配置，提高企業(yè)技術(shù)裝備水平，促進產(chǎn)品的更新?lián)Q代。
四、品牌戰(zhàn)略的內(nèi)容
品牌戰(zhàn)略，主要包括品牌化決策、品牌模式選擇、品牌識別界定、品牌延伸規(guī)劃、品牌管理規(guī)劃與品牌遠景設(shè)立六個方面的內(nèi)容。
五、加多寶品牌戰(zhàn)略的成功與缺陷
毫無疑問，加多寶在“王老吉”上的品牌推廣戰(zhàn)略是成功的，這在中國飲料市場上被看作典范。多年前，“王老吉”只是一種中藥配方的乳劑，一個日漸沒落的傳統(tǒng)醫(yī)藥品牌，廣藥集團手中的一塊“雞肋”，“用不上的資源”。當時頗有眼光的加多寶公司看中王老吉商標的潛質(zhì)，歷經(jīng)數(shù)年將其從藥業(yè)中分離出來，培育改良成“去火”的涼茶品牌，躋身飲料行業(yè)，也讓婦孺老幼記住了“怕上火喝王老吉”這句朗朗上口的廣告詞。
紅罐王老吉能取得巨大成功，總結(jié)起來，以下幾個方面是加多寶公司成功的關(guān)鍵所在：1.為紅罐王老吉品牌準確定位。2.廣告對品牌定位傳播到位，這主要有兩點：(1)廣告表達準確；(2)投放量足夠，確保品牌定位深入人心。3.企業(yè)決策人準確的判斷力和果敢的決策力。4.優(yōu)秀的執(zhí)行力，渠道控制力較強。5.量力而行，滾動發(fā)展，在區(qū)域內(nèi)確保市場推廣力度處于相對優(yōu)勢地位。
然而，加多寶在“王老吉”上的品牌戰(zhàn)略也有其缺陷。
雖然加多寶在紅罐王老吉上獲得了巨大成功，但商標是企業(yè)的無形資產(chǎn)，體現(xiàn)了企業(yè)的生存價值，企業(yè)對自有品牌的培育以及保護至關(guān)重要，租賃別人的品牌也應(yīng)慎之又慎。有一些企業(yè)將自身的品牌轉(zhuǎn)讓或者特許經(jīng)營以獲取利潤，另有一些企業(yè)出于縮短品牌市場培育期的考慮“借雞生蛋”，傍上其他品牌，急功近利，最終為別人作嫁衣裳。
六、結(jié)語
現(xiàn)代市場經(jīng)濟中，品牌已經(jīng)成為企業(yè)實現(xiàn)其戰(zhàn)略目標的銳利武器和實現(xiàn)資本擴張的重要手段。品牌戰(zhàn)略是現(xiàn)代企業(yè)市場營銷的核心。實施品牌戰(zhàn)略是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。
參考文獻：
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