發(fā)布時間:2022-07-14 01:10:03
序言:寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁,我們?yōu)槟x了8篇的品牌戰(zhàn)略論文樣本,期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā),請盡情閱讀。
全球化的市場從來都不是消費者驅動的市場,而是大公司在擴大其經(jīng)濟規(guī)模和市場控制份額的雙重驅使下采取的必然舉措。消費者在此被視為全球化的受益者而非驅動者。在消費者心目中,全球性品牌經(jīng)常被感知為質量和信譽的保證,他們總易于把全球性品牌和處于行業(yè)領先地位、保持不斷革新等正面形象聯(lián)系起來。在一些較為落后地區(qū)的新興市場,消費者把消費全球性品牌視為提高自己社會地位的表現(xiàn)或至少令他們感覺到自己是世界公民的一員,雖然這種感覺稍縱即逝。如“萬寶路”已不僅是一個企業(yè)產(chǎn)品中的名牌,而成為美國文化的一部分;勞斯萊斯公司出品的勞斯萊斯和本特利豪華轎車,體現(xiàn)了一種英國式的富豪生活方式;雷達表長期積淀下來的“永不磨損”的品質特色等。
許多跨國公司在保持公司業(yè)務有機增長的同時,傾向于日益增多公司旗下所屬品牌,以利于提高公司整體的市場占有份額。如一個品牌有幾個系列,一個“少女情懷系列”,一個“金色秋韻系列”等,多個系列滿足不同層次的消費者的多種需求,進而獲得豐厚的市場利潤。對跨國公司而言,同樣的產(chǎn)品在全球不同的市場可能以不同的品牌名稱出現(xiàn)和銷售,或者同一品牌在全球各個市場以同樣面貌出現(xiàn),然而產(chǎn)品的配方卻可能根據(jù)當?shù)厥袌隹谖堵宰髡{(diào)整。如果一個國際化大公司若打算推廣一個全新品牌,它往往會追隨全球化戰(zhàn)略,因為這樣做能達到一定的規(guī)模效益和減少管理層面的復雜程度,免受消費者先入為主的感知困擾。對于通常更多的、已經(jīng)存在的品牌而言,一個擁有全球化品牌戰(zhàn)略意圖的跨國公司可能會考慮品牌由地方化戰(zhàn)略向全球化戰(zhàn)略的遷移;或者是走雙向路線:品牌由區(qū)域適應戰(zhàn)略向產(chǎn)品標準化戰(zhàn)略遷移。即同一個跨國公司可能在同一時間采用不同的品牌戰(zhàn)略,當然這要視公司針對的產(chǎn)品類別、公司所針對市場的地理位置、所分布區(qū)域的數(shù)量和類型而定。如以下是四種不同的品牌戰(zhàn)略的特征和具體的應用情況:
1地方化戰(zhàn)略
地方化戰(zhàn)略(產(chǎn)品冠以不同的品牌名稱,配方則因地制宜)主要針對品牌已擁有悠久的當?shù)貍鹘y(tǒng)且產(chǎn)品中某些成份源于當?shù)刂Y源,瞄準特定的當?shù)仡櫩腿憾O計。在我國有著數(shù)不勝數(shù)的當?shù)仄放?,后起的公司為了有效整合資源優(yōu)勢,也極力同那些曾經(jīng)一度聲明卓著、深入人心的品牌競爭。
2全球化戰(zhàn)略
全球化戰(zhàn)略(同一品牌,同樣產(chǎn)品)看起來似乎是可以追隨的最高理想,因為它使正處于成長階段的公司享有經(jīng)濟上的優(yōu)勢地位:產(chǎn)品以標準化、大批量生產(chǎn),并冠以同一品牌在全球行銷;制造過程的復雜度、管理的復雜度以及市場推廣的費用被降至最低點。然而實際上,此戰(zhàn)略被有效使用的假設前提是,產(chǎn)品所有的誘人因素被謹慎地綜合起來,而顧客的喜好也是全球無一例外的驚人一致——實際上這種可能性很小。因此,這一戰(zhàn)略在使用時需三思而行——只有當公司依據(jù)可靠的國際市場調(diào)研分析,確認其生產(chǎn)的產(chǎn)品是針對一項全球性的需求因而是一種全球化的產(chǎn)品,而且品牌名稱也應是全球消費者心理上能廣泛認可的品牌——這種情形實在少之又少。一般只有大公司在推廣嶄新的品牌時才可能眷顧此戰(zhàn)略。
3區(qū)域適應戰(zhàn)略
區(qū)域適應戰(zhàn)略(同一品牌,不同配方的產(chǎn)品)是一個有意思的替代性戰(zhàn)略。即在同一品牌名稱下生產(chǎn)的卻是實際上不盡相同的產(chǎn)品。這一戰(zhàn)略的假設前提是,雖然消費者對某一品牌已經(jīng)建立了忠誠度和信任感,但是由于不同區(qū)域的消費者習慣和需求差異,該品牌需要為特定區(qū)域的消費者提供適應他們特定的消費習慣、滿足他們特定消費需求的具有區(qū)域特色的產(chǎn)品。如在歐洲各國市場上,洗滌劑的成分可謂千差萬別:例如在德國,人們習慣于通過在靜止的熱水中浸泡的方式洗碗,而在西班牙,人們則更喜好用流動冷水沖洗的方式洗碗。那么由此看來,洗滌劑的化學配方肯定會針對各國不同的使用情況而發(fā)生變化。所以,如果一個全球化品牌將自身定位于適應區(qū)域市場的終端產(chǎn)品的話,那么它必須滿足用戶對千差萬別使用情況的產(chǎn)品功能的期待。即該品牌戰(zhàn)略需要站在用戶的角度要求產(chǎn)品針對不同的區(qū)域需求和期望做出“匹配”的舉動,同時也保證了品牌實現(xiàn)穩(wěn)定的銷售預期。
4產(chǎn)品標準化戰(zhàn)略
產(chǎn)品標準化戰(zhàn)略(同樣的產(chǎn)品配方,冠以不同的品牌)體現(xiàn)了對當?shù)亻L期形成的基于某些品牌的傳統(tǒng)忠誠度和地方特色的尊重,并且避免了為維護巨大的當?shù)仄放萍易逍蜗蠖扇〉漠a(chǎn)品標準化。此戰(zhàn)略通過將盡可能多的同類產(chǎn)品特征結合在某一產(chǎn)品上,使得該產(chǎn)品得以在全球行銷的規(guī)模上大批量生產(chǎn),廣告費用得以攤薄,最終結果的差異只不過是體現(xiàn)在產(chǎn)品上的品牌名稱和制造商名稱的不同而已。
5結論
二十一世紀的主要經(jīng)濟形態(tài)是品牌經(jīng)濟,品牌成為彰顯產(chǎn)品差異,突現(xiàn)產(chǎn)品實力的標志,也是企業(yè)戰(zhàn)略戰(zhàn)術的重要組成部分。如何在全球紛紜復雜的品牌中處理品牌和產(chǎn)品決策,它需要靈活的建立在公司決策的切入點,決策要基于富有說服力要素的層級次序,即從產(chǎn)品功能到有形的產(chǎn)品特征以及無形的品牌形象心理感受。品牌產(chǎn)品的層級次序涵蓋了可以輕易更改的產(chǎn)品要素和需要謹慎變化的品牌要素,因為品牌要素是與消費者共享的,它的變動首先需要得到消費者的認可。我們將以上處理品牌產(chǎn)品的四個基本戰(zhàn)略視為切實可行的解決辦法,它們使相互間各自排斥的目標達到一種可以接受的妥協(xié)點,從而達到最大限度的消費者認可度并且仍然保持具有吸引力的經(jīng)濟規(guī)模。即我們站在品牌的角度,應運用均衡的全球化和地方化品牌組合,確保獲得最大限度的消費者的認可。
參考文獻
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關鍵詞:銀行裝修優(yōu)化設計CⅠ工程標準
隨著國家西部大開發(fā)的實施,西安作為西部的橋頭堡,戰(zhàn)略地位猶顯得重要。各家銀行更是先拔頭籌,走在各行業(yè)的前面。交通銀行西安分行近幾年來加大經(jīng)營力度,對新增設及原有網(wǎng)點在裝修設計及經(jīng)營理念上下大工夫,樹立起新的企業(yè)形象,以全新的面貌,出現(xiàn)在古城。在優(yōu)化設計的理念指導下,其裝修設計有著自身的特點,現(xiàn)就其特點論述如下:
一、世紀之交銀行裝修設計觀念在世紀之交,人類已邁步跨進信息時代,銀行的裝修設計觀念必須相應地實現(xiàn)創(chuàng)新和優(yōu)化,以適當面向二十一世紀的需要。
(1)高科技改變了銀行的觀念,也改變了設計的概念。高速發(fā)展的現(xiàn)代科技沖擊了傳統(tǒng)的銀行工作方式,集高速運算、文件儲存、遠距離查詢等先進功能為一體的電腦替代了單一計算的老式算盤:一卡走遍天下,安全、衛(wèi)生、輕便的信用卡正在逐步取代攜帶不便的現(xiàn)金;存取不用上銀行正由神話變?yōu)楝F(xiàn)實,電話銀行應運而生。
銀行的變化也帶動了設計觀念的變化,如要求設計考慮電腦主機的安置空間和電腦子機操作空間的安置。微機房和電腦臺隨之產(chǎn)生,帶來了ATM自動取款機的安置要求,如在設計營業(yè)廳中時需考慮ATM機的放置空間,在外墻上還需考慮穿墻式ATM機的安置空間位置;信用卡的發(fā)展,使柜臺的接待量相應減少,營業(yè)廳空間的布局劃分發(fā)生變化,這是特點之一。
(2)銀行的體制改革帶動了銀行的硬件--裝修的競爭。隨著改革開放的深入,驅使銀行不斷完善服務的軟件和硬件。裝修是體現(xiàn)銀行形象和服務環(huán)境的重要硬件,是塑造企業(yè)形象的手段,日益受到銀行業(yè)的重視。因此也帶來了有自己特色的裝修競爭,這是特點之二。
(3)注重品牌效應,改善服務觀念,擴大業(yè)務范圍,營選良好的經(jīng)營環(huán)境。隨著市場競爭,銀行業(yè)也樹立全方位,大營銷經(jīng)營思想,對客戶采取走出去,請進來的方法推薦銀行產(chǎn)品。一個良好的經(jīng)營環(huán)境,成了銀行業(yè)必不可少的一部分。因此在裝修設計中,要考慮整體形象高雅、美觀、布局上合理大方,使用上舒適、實用,裝修費用支出上不能過高,功能上周到、齊全,使裝修費用控制在合理范疇內(nèi)。
(4)堅持人本管理,科技興行的戰(zhàn)略方針,正確認識CⅠ工程實施標準,認真貫徹落實和理解其要領,運用材質對比、虛實對比、顏色對比等手法來襯托并突出銀行立面,追求簡潔、明快、個性鮮明的企業(yè)形象,是優(yōu)化設計成功的要點。
二、交通銀行西安分行營業(yè)網(wǎng)點裝修的優(yōu)化設計
(1)交通銀行營業(yè)網(wǎng)點裝修設計的基本內(nèi)容及一般規(guī)律。銀行營業(yè)網(wǎng)點一般由營業(yè)廳、自助銀行、行長室、主任室、辦公室、信貸部、接待室、會議室、微機房、賬表庫、金庫及其它用房空間組成。
營業(yè)廳是銀行與顧客見面的第一空間,也是最大的單元空間,因此他最受業(yè)主和設計師的重視。營業(yè)的經(jīng)營范圍分私人業(yè)務、對公業(yè)務兩大部分。設計須考慮寬敞的顧客空間,安排休息椅、填單臺、ATM機、公用電話和利率表;創(chuàng)造良好辦公條件并提高工作效率。因此要求設計還須考慮營業(yè)柜的安全、舒適、考慮柜內(nèi)工作人員的操作空間。營業(yè)廳的光線和照明要亮,色調(diào)要穩(wěn)重高雅,材料要耐磨易清潔。
信貸業(yè)務是現(xiàn)代銀行的主業(yè)務,信貸部門是銀行十分重要的經(jīng)營部門,是接觸各類客戶的營業(yè)場所,裝修要有檔次,要有氛圍。同時要求光線要明亮,色調(diào)要明快,形式簡潔,辦公桌要隔斷,避免來客互相干擾。
接待室往往與信貸部緊連配套,現(xiàn)代設計將接待室布置成具有會客、洽談、休閑娛樂多功能的室內(nèi)空間,將客戶變?yōu)榕笥?,讓業(yè)務在輕松融洽的氣氛中完成。根據(jù)需要接待室可設多個,行長與信貸部分用合用皆可。接待室形式可多樣,可安置電視、音響和小冰柜滿足各種使用需要。
行長室也與接待室相鄰。行長室內(nèi)可分正行長、副行長、秘書和行政辦公等室內(nèi)空間,它標志著企業(yè)領導者的形象,因此設計宜高雅氣派,環(huán)境宜安靜。為確保行長的工作不受干擾,進行長室需經(jīng)秘書處,讓秘書來接待安排行長的會見,替行長處理一部分事物。
會議室的安置最好緊鄰行長室,這樣便于行長召開行政會議或客戶洽談業(yè)務。根據(jù)銀行的條件和需要,會議室可設多個,可設一多用途的多功能大會議室,可設置圓形或橢圓形會議桌的中型會議室,還可設置形式多樣的小型會議室。除多功能會議室外,普通會議室設計宜簡潔、明亮,能集中開會者的注意力,提高會議效率。多功能大會議室墻面宜用吸音材料,地面要耐磨,設計形式應區(qū)別于純粹的卡拉OK舞廳,宜簡潔。根據(jù)需要還可設置折疊式活動隔斷,使空間靈活變化,可分隔成多個小會議室、卡拉OK包廂或咖啡室,讓它的功能性更豐富多變。
銀行的一般辦公室由結算、出納、經(jīng)警等其他辦公室組成。此類辦公室設計應體現(xiàn)企業(yè)的管理水平,簡潔、明亮、經(jīng)濟、實用。微機房是現(xiàn)代銀行的重要設施用房,它是放置微機和監(jiān)控設備的工作空間,它要求環(huán)境安靜、明亮、防塵、抗靜電。微機房的地面一般采用活動架空地面板,以便眾多設備管線的鋪設和位移。微機房還配備UPS裝置,以防斷電給微機帶來巨大損失。
其他類的使用空間有帳表庫、金庫、職工餐廳、廚房、值班室、健身房等。這些用房都有他們各自的設計特點。帳表庫和金庫,裝潢要求不高,但防火和濕度要求極高,防火必須采用干式防火方式,金庫還有嚴格的保安要求。值班室應考慮其過夜保安特點,應設休息床、單獨空調(diào)、對外直撥電話、消防及防盜報警系統(tǒng)。職工餐廳宜明亮潔凈,易于清理,有條件的應配備廚房及健身房。
(2)各營業(yè)網(wǎng)點裝修設計的基本特征。交通銀行基本色調(diào)為深藍色,配以印度紅外墻面形成的立面,莊重、典雅、氣派。門頭大字多為白色或鈦金字制成,門框、門柱及窗邊采用亞光不銹鋼板包貼,落地白玻璃均為12厘磨邊白玻,門頭底部多采用鋁板或不銹鋼吊頂,招牌為深藍色鋁塑板外打射燈或制成3M柔性布燈箱。
營業(yè)廳內(nèi)地面采用仿印度紅花崗巖地面,柜臺立面采用西班牙米黃,臺面為黑金沙或蒙古黑石材,營業(yè)廳踢腳線采用拋光法國邊黑石材,吊頂采用金屬鋁鑼微孔板,柜臺分隔為1500MM,立柱為100X100亞光不銹鋼方柱,設亞光不銹鋼遞物槽,墻面用ICI乳膠漆。整個大廳色彩明快、個性鮮明、舒適、安全、安靜。
自助銀行為另一空間,二十四小時營業(yè)。一般與營業(yè)大廳之間設一內(nèi)藏式不銹鋼防盜門,白天打開,與營業(yè)大廳相連,便于大額存款到柜臺上辦理及方便顧客的各種情況,晚上成為獨立一系統(tǒng)直接對顧客營業(yè)。此大門設為自動感應門,需持太平洋卡刷卡后方可進入自助區(qū)。整個區(qū)域裝修要求豪華,墻面采用鋁塑板或亞光不銹鋼包貼,配以線條裝飾,頂部采用輕鋼龍骨紙面石膏板,ATM機前裝感應燈,以便存取款時照明。
三、正確理解CI工程標準,合理地、規(guī)范化地進行室內(nèi)優(yōu)化設計。CI工程標準,是指行業(yè)為了規(guī)范自身的企業(yè)形象而制定的立體的、全方位的工程設計標準,從而保證自身具備鮮明的企業(yè)形象特征。交通銀行CI工程標準明確地對各設計標準,按CI工程標準,盡量選用品牌飾材,減少天然石材用量,降低工程造價,優(yōu)化設計理念,達到完整和諧的目的,使整個裝飾工程質量提高。
由于各營業(yè)網(wǎng)點空間布局各不相同,有的是新建房屋,便于設計改造;有的是舊網(wǎng)點改造項目,裝修設計上存在一定的難度和局限;還有的是其它用房的改造,設計的難度更大,與現(xiàn)代化銀行的設施和環(huán)境要求相去甚遠。如何舊瓶換新酒的確是擺在設計面前的難題。CI工程標準在這一方面都給予了詳細的規(guī)范,深入理解學習CI工程標準及應用專業(yè)知識精心進行優(yōu)化設計,是完成網(wǎng)點裝修設計的關鍵所在。也是取得設計成功的要點所在。
結論通過分析交通銀行裝修設計的實例,我們認識到隨著時代的發(fā)展和科技進步的需要,更多的CI工程標準,將走進裝修設計的各個領域。設計不僅需要標新立異,創(chuàng)造性地發(fā)揮設計師的才能,還要更多地執(zhí)行行業(yè)標準。這樣才能根本保證所設計的產(chǎn)品質量的可靠性、功能的完善性、藝術的完整性,以實現(xiàn)真正的裝修優(yōu)化設計。
現(xiàn)在,品牌已不再僅僅是一個標記了。按照營銷學權威P道爾的解釋是:“品牌是由一種保證性徽章創(chuàng)造的無形資產(chǎn)?!辟M爾德維克是著名的廣告商BMP公司的執(zhí)行董事。在過去的大約20年里,該公司開創(chuàng)性地使用較完善的研究技術來了解消費者與品牌之間的關系。
從這個角度來理解品牌,是20世紀90年代營銷發(fā)展史上所取得的最重要的進步之一。它是用來解釋成功品牌與不成功品牌之間區(qū)別的一把鑰匙,具有以下幾點作用:
1、有利于產(chǎn)品參與市場競爭
首先是品牌具有識別商品的功能,為廣告宣傳等促銷活動提供了基礎,對消費者購買商品起著導向作用。其次,有法律保護的商標專用權,將有力遏制不法競爭者對本企業(yè)產(chǎn)品市場的侵蝕。第三,商譽好的商標,有利于新產(chǎn)品進入市場。第四,名牌商品對顧客具有更強的吸引力,有利于提高市場占有率。
2、有利于提高產(chǎn)品質量和企業(yè)形象
品牌是商品質量內(nèi)涵和市場價值的評估系數(shù)和識別徽記,是企業(yè)參與競爭的無形資本。企業(yè)為了在競爭中取勝,必然要精心維護品牌的商譽。對產(chǎn)品質量不敢掉以輕心,害怕砸自己的牌子。創(chuàng)名牌的過程必然是產(chǎn)品質量不斷提高和樹立良好企業(yè)形象的過程。
3、有利于保護消費者利益
品牌是銷售過程中。產(chǎn)品品質和來源的保證,有助于消費者購買自己偏好的品牌,以得到最大的滿足。當產(chǎn)品質量出現(xiàn)問題時,有助于消費者的損失得到補償。
二、品牌營銷策略的實施
那么如何才能使企業(yè)品牌戰(zhàn)略更好的實施呢?我認為應從以下幾個方面入手:
1、要樹立強烈的品牌戰(zhàn)略意識
商業(yè)企業(yè)的經(jīng)營者,首先是大型商業(yè)企業(yè)(集團)的經(jīng)營者,要通過學習現(xiàn)代商業(yè)知識,和了解國內(nèi)與國際商業(yè)發(fā)展的形勢,審時度勢,及時抓住機遇,實施和推進本企業(yè)的品牌戰(zhàn)略。深刻認識,實施品牌戰(zhàn)略,是現(xiàn)階段,爭奪市場份額,求得企業(yè)生存與發(fā)展的根本手段之一。更是商業(yè)為國家、為民族做出應有貢獻的一個大途徑。有志于商業(yè)的經(jīng)營者、企業(yè)家,應從這樣的高度和理念,樹立起強烈的品牌開發(fā)戰(zhàn)略意識,以高度的政治責任心和緊迫感實施和推進本企業(yè)的品牌戰(zhàn)略。
2、選準市場定位,確定戰(zhàn)略品牌
商業(yè)企業(yè)通常經(jīng)營的商品種類,少則成百上千,多則成千上萬。實施品牌戰(zhàn)略沒有必要、也不可能去發(fā)展這么多的品牌商品。而是經(jīng)過市場調(diào)查,從本企業(yè)的實際出發(fā),開發(fā)一、二個品牌(通常一個品牌也就足了)。目前,全世界的大品牌也不過五百強,大企業(yè)集團也不過五百強。關鍵是在現(xiàn)代科學技術和社會化大生產(chǎn),使消費品越來越趨于同質化的情況下,開發(fā)的同質化商品,要體現(xiàn)出異質性。唯其這異質性才是品牌開發(fā)的成功之處,關鍵所在。這一異質性是要根據(jù)市場的消費需求來開發(fā)的。所有著名品牌正是開發(fā)到了這一在同類別產(chǎn)品中的異質性才獲得成功的。這一異質性就是跟著市場走。
3、利用信息網(wǎng),實施組合經(jīng)營
品牌一經(jīng)開發(fā),就要以最快的速度上網(wǎng)。因為現(xiàn)在是信息時代,通過高速信息公路,可以實現(xiàn)最快的組合經(jīng)營。其一,新開發(fā)的品牌迅速上網(wǎng),不僅可以迅速進入新品推進的導入期,推廣營銷、拓展市場,還可大量節(jié)約必要的廣告宣傳投入,這種投入是開發(fā)任何一個新品所必需的,而且是巨大的。因為上了網(wǎng),這一投入節(jié)約了,而市場卻開發(fā)出來了。而且是以最快的速度開發(fā)的。其二,新品信息上網(wǎng),能以最廣闊的視野尋求到貿(mào)易伙伴。如果上了壘球信息網(wǎng)絡,那這個視野就是全球性的。尋求到的貿(mào)易伙伴越多,那么,組合營銷的程度就越深,收效當然也就越大。其三,隨著信息網(wǎng)的普及,網(wǎng)上購物將成為銷售的最佳渠道,而這又成為組合營銷最直接的組成部分。所以,實施品牌戰(zhàn)略,不可不運用信息網(wǎng)。
4、運用資本經(jīng)營,加快開發(fā)速度
開發(fā)資金不足,可能是當前商業(yè)企業(yè)在實施和推進品牌戰(zhàn)略中普遍遇到的問題。但不能以此為理由等待,更不能因此而放棄開發(fā)。一個發(fā)展現(xiàn)代商業(yè)國際通行的做法是運作資本經(jīng)營,以加快品牌開發(fā)的步伐。資本運作的形式是通過兼并,收購、轉讓、特許經(jīng)營。有償使用等方式,嫁接和引進國際國內(nèi)現(xiàn)成的品牌。創(chuàng)立品牌是品牌發(fā)展的初級階段,經(jīng)營品牌則是品牌發(fā)展的高級階段。從美國商品品牌的發(fā)展過程來看,已經(jīng)歷經(jīng)了創(chuàng)立品牌——經(jīng)營品牌——買賣品牌的三步曲。我們不妨借鑒這個經(jīng)驗,實行品牌的資本經(jīng)營。到底是運用資本經(jīng)營去收購、兼并別人的品牌,還是將自己的品牌運用資本經(jīng)營轉讓、有償使用,特許經(jīng)營出去,這要從企業(yè)的具體情況來確定。這里要強調(diào)的是,要有資本經(jīng)營的理念,懂得買一個好的有市場的商品品牌,就等于買到了一個好的市場。時下,這種品牌資本運作經(jīng)營,在國際上已司空見慣,在國內(nèi)也已屢見不鮮。
5、營造優(yōu)良的開發(fā)環(huán)境
商業(yè)企業(yè)實施和推進品牌戰(zhàn)略不是輕而易舉的事。除了企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境之外,還要有一個優(yōu)良的外部環(huán)境。特別是在我國這樣剛剛走向市場經(jīng)濟的條件下,過早地失去政府行為是不行的。商業(yè)企業(yè)實施和推進品牌戰(zhàn)略要爭取到政府的政策扶持。這是一定不可少的。首先要爭取到品牌開發(fā)的資源優(yōu)化配置。商業(yè)企業(yè)要將開發(fā)的品牌向政府有關部門報告,爭取到政府有關部門在人、財、物等開發(fā)基本資源上的優(yōu)化配置。當然這種政府行為的優(yōu)化配置在目前條件下,主要是請政府有關部門進行牽線搭橋,從而打下品牌開發(fā)的資源基礎。二是爭取到一個好的市場環(huán)境。通過政府有關部門的協(xié)調(diào),打破目前尚存在的地方保守、壟斷、割據(jù)等“圍墻”。而這種環(huán)境是實施品牌戰(zhàn)略很忌諱的環(huán)境。只要這種環(huán)境不改變,品牌戰(zhàn)略就難以成功。所以,商業(yè)企業(yè)在實施品牌戰(zhàn)略時,一定要爭取到政府有關部門的扶持,解決好這個開發(fā)環(huán)境問題。三是尋求法律保護神。品牌開發(fā),是一個實實在在的知識產(chǎn)權,是知識經(jīng)濟。知識經(jīng)濟離開了法律的保護,不是被夭折,就是會流失。到頭來辛辛苦苦一場空。所以,依靠政府的支持,營造一個知識產(chǎn)權的法律保護環(huán)境,將是實施品牌戰(zhàn)略的一個十分重要的工作。
總之,21世紀,現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略的重點在于最大限度地創(chuàng)造強勢品牌,從而保證企業(yè)投資獲得長期的根本性的利益。中國加入世貿(mào)之后,最終決定企業(yè)品牌命運的不是價格,不是產(chǎn)品,也不是跨國競爭者,而是我們自己。
一、色彩在服裝品牌標識上的運用
品牌的視覺形象必須是統(tǒng)一的、穩(wěn)定的,這也是品牌吸引消費者的重要條件之一。通常而言,品牌視覺形象的顏色會在第一秒就給人留下印象,然后消費者才會綜合的看視覺形象中的文字、圖形以及色彩的整體構圖??梢哉f,色彩是品牌視覺形象中最直接的表現(xiàn)形式。
在品牌標準色及視覺形象確定中,應重點突出服裝品牌風格,注意通過色彩的變化或色彩組合的選擇,以展示品牌的文化內(nèi)涵和獨特個性,進而實現(xiàn)品牌色彩形象與消費者心理的共鳴。眾多著名的服裝品牌就是通過合理地確定視覺色彩形象讓消費者明確其所想要傳達的情感等信息。例如CHANEL常運用的白與黑,向消費者體現(xiàn)著她高雅、簡潔、精美的風格;綠色CARTELO品牌標識,代表著年輕、安逸、希望、放松的休閑路線;喜好紫色的AnnaSui向大眾傳達著妖艷、怪誕、神密的韻味……因此,在服裝視覺形象和標準色的設定中,應首先明確企業(yè)的文化傳統(tǒng)和經(jīng)營理念、產(chǎn)品的內(nèi)容特質是什么,然后將其應廣泛地運用于服裝營銷活動的各個環(huán)節(jié),進而加強品牌形象對消費者的凝聚力。
二、色彩在服裝品牌定位上的運用
在服裝品牌定位過程中,利用色彩的變化和組合,則可以有機地將消費者的心理需求與服裝品牌及服裝本身融合起來,通過色彩營銷實現(xiàn)、傳達符合消費者認可的情感需求,使消費者產(chǎn)生對本企業(yè)服裝品牌的認同感,刺激消費者的購買欲望。例如2008年中國男裝品牌依文旗下的高級男裝品牌諾丁山,以桃紅為品牌標識,推出桃色男人的時尚系列。用明晰的某個色彩作為品牌識別符號,國內(nèi)品牌中諾丁山堪稱第一個。借用桃紅的濃烈與感染力,諾丁山頓時有了一種顯著的符號感,它的色彩戰(zhàn)略告訴我們,色彩的確能為品牌的性格勾勒出一種淡轉濃的效果。
用品牌賦予一個色彩生命力,對于色彩來說是一種升華,但對于品牌來講,不費任何成本,輕而易舉就劃出了人們視覺中的品牌私有領地,并在此基礎上運用色彩自身的引力,不斷升華品牌形象并頻添附加值。
對于服裝市場而言,不同的地區(qū)、性別、年齡層次、消費水平、職業(yè)背景等都存在較大的市場差異性,企業(yè)應針對不同消費者的需求對市場進行細分,有針對性地展開營銷活動。色彩在一定程度上起著溝通服裝與消費者心靈的橋梁作用。消費者的色彩選擇往往是其內(nèi)心意識的重要體現(xiàn)。而消費者的內(nèi)心意識往往受其所處環(huán)境多方面的影響,不同的消費群體對色彩的認同感也不盡一致,其內(nèi)心意識的差異性會使其對不同的色彩有不同的偏好。
在服裝品牌的營銷過程中,需要充分了解不同細分市場的色彩偏好,找到其“共性”,在每一個細分市場的范圍內(nèi)也會存在著不少的差異性,即共性中的“個性”,仔細分析這些差異,規(guī)劃出合理的色彩范圍,從而較好地滿足其內(nèi)心的消費需求。
三、色彩在服裝品牌包裝上的運用
包裝是產(chǎn)品外在形象的組成部分,色彩則是影響視覺的最活躍因素。成功的包裝離不開先聲奪人的色彩美感。包裝色彩不僅是產(chǎn)品重要的外部特征,也是打開消費者心靈的無形鑰匙。色彩豐富的表達方式和內(nèi)涵,不僅可以增強包裝的視覺效果,還可以很好地傳達產(chǎn)品及品牌的信息。在產(chǎn)品包裝環(huán)節(jié)中,可以充分結合產(chǎn)品及包裝的特點,利用色彩的魅力增加包裝的視覺傳達功能,增強包裝的展示性、美觀性、魅力性以及饋贈性等。美好的色彩往往能使平庸的包裝產(chǎn)生美好的效果,同時也能使營銷變得事半功信。
在服裝包裝中,我們應首先針對品牌的定位、產(chǎn)品類別以及目標消費群體的色彩心理,從流行趨勢和生活方式中吸取靈感,運用合理而時尚的色彩來突出產(chǎn)品的特點,吸引消費群體的注意,從而提升銷售額。而在這個過程中,色彩的“符號”和情感傳遞功效。例如童裝的包裝因其使用對象的特征始終與鮮亮、高純度、高明度的色彩聯(lián)系在一起。正因為如此,消費者往往能夠從包裝色彩的類別來判斷品牌的定位,以及品牌的產(chǎn)品是否適合自己或者產(chǎn)品是否適合作為饋贈的禮品等。
四、色彩在服裝品牌陳列上的運用
百貨公司和超市的商品布局陳列,運用色彩技巧會無形中提高商品的價值,或者讓客戶有流連忘返的感覺;在產(chǎn)品陳列上進行色彩系列的展示,會取得成倍的銷售額,尤其在女性消費品上;服裝店色彩搭配師的培訓,使服裝的擺放美觀和諧,增加產(chǎn)品的美感;銷售人員了解了色彩的基礎知識后,可以有意識地引導消費者對色彩的導購,從而有助于產(chǎn)品出售;在品牌專賣店,則更需要體現(xiàn)色彩風格和整體效果的擺設,才能刺激消費者的購買欲望。這些都是品牌色彩營銷中不可忽視的一環(huán)。
論文摘要:品牌戰(zhàn)略在企業(yè)經(jīng)營管理中的地位迅速上升有其深刻的社會和經(jīng)營背景,現(xiàn)已成為企業(yè)經(jīng)營中非常重要的戰(zhàn)略之一。當前,我國企業(yè)的品牌意識雖有所提高,但在實施品牌戰(zhàn)略上還存在著一些不容忽視的問題,文章針對國產(chǎn)鞋業(yè)企業(yè)品牌戰(zhàn)略實施中存在的問題,提出了一些相應的對策。
世界知名企業(yè)在我國市場上實施“品牌戰(zhàn)略”,我國品牌正面臨著嚴峻的國際競爭挑戰(zhàn),市場的競爭已從產(chǎn)品的競爭越來越多地表現(xiàn)為品牌的競爭。我國鞋業(yè)市場已經(jīng)從批發(fā)時代轉入全面的品牌經(jīng)營時代。在今后的市場競爭中,唯有品牌鞋業(yè)才會給消費者留下深刻的印象,成為消費者的首選。我國現(xiàn)在的消費人群結構是典型的“冰山”狀態(tài),擁有8.5億的農(nóng)民和4.5億的城鎮(zhèn)非農(nóng)業(yè)人口,在4.5億的城鎮(zhèn)非農(nóng)業(yè)人口消費群中又主要分為以下三個層面:2000萬-3000萬的老板或企業(yè)高層管理者;6000萬-1.2億的白領;3.3億左右的工薪階層。由于消費群的改變,國內(nèi)鞋業(yè)已經(jīng)進入設計品牌的階段,鞋業(yè)品牌的實力實際是它高附加值、知名度等因素的綜合。鞋業(yè)企業(yè)必須經(jīng)過認真的市場研究,對所要推銷品牌的屬性利益價值、文化、個性、消費者等諸多要素進行詳細定位,并通過設計師創(chuàng)造產(chǎn)品的個性,在推銷產(chǎn)品的同時推銷自己的文化價值,從而使目標消費者認同品牌的文化理念。
一、國內(nèi)鞋業(yè)企業(yè)實施品牌戰(zhàn)略的現(xiàn)狀
從我國鞋業(yè)生產(chǎn)發(fā)展方式來看,我國制鞋工業(yè)在世界鞋業(yè)發(fā)展格局中只是鞋業(yè)大國,而不是強國。我國制鞋業(yè)處于產(chǎn)業(yè)鏈的“底部”,僅以數(shù)量和價格取勝市場,沒有真正的世界品牌,我國制鞋業(yè)的比較優(yōu)勢并沒有轉化為競爭優(yōu)勢。國際主要鞋業(yè)巨頭自創(chuàng)品牌,自創(chuàng)渠道,自有設計,均不再把“多投入、加大量”作為發(fā)展重點,而目前國內(nèi)許多中小型企業(yè)和做貼牌加工的企業(yè)重復投資,生產(chǎn)低檔產(chǎn)品的情況仍然十分嚴重。
我國鞋業(yè)在相當長一個時期存在自主研發(fā)能力弱,缺乏自有品牌,產(chǎn)品檔次不高以及出口增長主要依靠價格競爭和數(shù)量擴張等問題,設計能力薄弱,總體而言價格偏低,出口的增長還是呈數(shù)量型擴張態(tài)勢。重銷售額輕品牌創(chuàng)立,在品牌建設上花的功夫不足,遇難而退,生產(chǎn)企業(yè)規(guī)模較小,行業(yè)意識不強;出口市場過于集中,易引發(fā)貿(mào)易摩擦;國內(nèi)市場不規(guī)范、營銷方式落后等一系列的問題。
品牌自主開發(fā)和自主管理經(jīng)營的意識淡薄。沒有強有力的設計,沒有創(chuàng)新,單純地復制、仿造他人的產(chǎn)品,這樣的企業(yè)生產(chǎn)出來的鞋就沒有辦法走在前沿,更不可能引領時尚與潮流,企業(yè)就只能賺取加工費,利潤停留在制造過程與經(jīng)營差價上,沒有專業(yè)的全面的營銷策劃,整個運營過程很盲目,企業(yè)沒有獲得效益,產(chǎn)品也沒有獲得知名度。這樣的企業(yè)是沒有競爭力的。
二、國內(nèi)鞋業(yè)企業(yè)實施品牌戰(zhàn)略存在的問題分析
現(xiàn)代日益激烈的市場競爭,從某種意義上說就是品牌的競爭,品牌已成為市場的靈魂。一個企業(yè),甚至一個國家都需要通過品牌創(chuàng)新來進入市場從而占領市場,最終確立在市場競爭和世界經(jīng)濟中的領先地位。在這方面國內(nèi)鞋業(yè)企業(yè)雖然也做了許多工作,取得了一定的成效,但也存在著許多的問題。
(一)與國際品牌整體差距明顯
首先,國內(nèi)鞋業(yè)企業(yè)的品牌與國際品牌相比,整體差距明顯。國產(chǎn)品牌在創(chuàng)造品牌價值,向世界馳名品牌目標邁進的征途中尚需加倍努力。其次,國內(nèi)鞋業(yè)企業(yè)的品牌競爭力較弱,品牌競爭力主要體現(xiàn)在:一是市場份額、銷售額和資產(chǎn)額,二是品牌質量。隨著我國加入WTO,13億人口的龐大市場必將群雄逐鹿,國內(nèi)鞋業(yè)企業(yè)有了市場份額,生產(chǎn)上規(guī)模才有可能,銷售額和資產(chǎn)額的擴大也才能實現(xiàn),國內(nèi)鞋業(yè)企業(yè)才能最終走上一條發(fā)展壯大之路。至于品牌質量,國內(nèi)鞋業(yè)企業(yè)與國際品牌的差距更大。國際品牌都是以高質量、高信譽立足于市場,但國產(chǎn)品牌在國際國內(nèi)市場上給人留下的印象并不深。
(二)品牌資源缺乏
國內(nèi)鞋業(yè)企業(yè)現(xiàn)有品牌中,高技術、高質量、高文化含量的品牌較少。商標是最好的品牌。據(jù)統(tǒng)計,在國內(nèi)鞋業(yè)企業(yè)每年出口的產(chǎn)品中,標有國內(nèi)鞋業(yè)公司自己品牌的鞋僅占1/3左右,1/3的鞋沒有品牌,另外有1/3的鞋是“洋品牌”,大量的利潤流入國外經(jīng)銷商和商的腰包。
(三)自我保護意識淡薄
多年的計劃經(jīng)濟使國內(nèi)鞋業(yè)企業(yè)品牌意識淡薄,缺乏品牌的自我保護,有些國內(nèi)鞋業(yè)企業(yè)甚至為了眼前利益不惜放棄自己的品牌,將寶貴的無形資源拱手讓給對方,痛失長遠發(fā)展的基礎。品牌意味著市場,失去了自己的品牌也就失去了自己的市場。
(四)品牌戰(zhàn)略意識不強,營銷手段單一
由于國內(nèi)大多鞋業(yè)企業(yè)還未能真正走出國門,不會巧妙通過國內(nèi)外傳媒宣傳自己的品牌,開展品牌營銷;也未能綜合運用廣告、公共關系、營業(yè)推廣和人員促銷等手段開展品牌戰(zhàn)略,不少國內(nèi)鞋業(yè)企業(yè)還停留在通過少量素質不高的員工外出推銷自己產(chǎn)品的簡單推銷階段。還有不少國內(nèi)鞋業(yè)企業(yè)追求短期行為,在品牌的創(chuàng)立上追求轟動效應,盲目地用大規(guī)模廣告轟炸的方式創(chuàng)品牌。為追求短期效益,盲目進行品牌延伸,為品牌長期價值的建立埋下隱患。
三、國內(nèi)鞋業(yè)企業(yè)實施品牌戰(zhàn)略的對策分析
在機遇與挑戰(zhàn)面前,國內(nèi)鞋業(yè)企業(yè)如何打造國際性品牌,實施名牌戰(zhàn)略,是企業(yè)形成核心競爭力獲得持久競爭優(yōu)勢的關鍵,深入分析和探索企業(yè)名牌戰(zhàn)略實施的對策,對于國內(nèi)鞋業(yè)企業(yè)實施名牌戰(zhàn)略,成功地進入國際國內(nèi)市場具有十分重要的意義。
(一)建立品牌戰(zhàn)略的管理平臺,樹立現(xiàn)代品牌管理觀念
1、建立品牌戰(zhàn)略的管理平臺。建立品牌戰(zhàn)略的管理平臺是國內(nèi)鞋業(yè)企業(yè)急需重視的問題。品牌戰(zhàn)略的實施是一項系統(tǒng)工程,品牌不能單靠營銷技術策劃出來,而是企業(yè)扎扎實實地做出來的。優(yōu)秀的企業(yè)家,成功的企業(yè)經(jīng)營理念,科學規(guī)范的管理,選擇適合公司發(fā)展的企業(yè)戰(zhàn)略,高素質的員工隊伍等要素是國內(nèi)鞋業(yè)企業(yè)實施品牌戰(zhàn)略的基礎。法國品牌營銷專家卡菲勒指出,在市場上為數(shù)不多的幾個品牌能夠成功,這要歸功于廠家在產(chǎn)品質量生產(chǎn)能力、宣傳和技術改造方面的投資和準確預測。2、樹立品牌營銷觀念。國際品牌成功的背后,都有一只看不見的手,就是品牌營銷。品牌是消費者識別企業(yè)或產(chǎn)品的一種依據(jù),是為企業(yè)創(chuàng)造持續(xù)、穩(wěn)定、獨特的有形和無形利益的競爭手段。因此,國內(nèi)鞋業(yè)企業(yè)應樹立以消費者需求為導向的、個性化的品牌觀念,并要隨消費者要求的變化而不斷進行調(diào)整,豐富國內(nèi)鞋業(yè)企業(yè)品牌觀念的內(nèi)容。
3、找準市場切入點,明確品牌的市場定位。品牌定位,為自己的品牌在市場上樹立一個明確的、有別于競爭對手的、符合消費者需求的形象,其目的是潛在地在消費者心中占領一個有利的位置。國內(nèi)鞋業(yè)企業(yè)必須重視對市場消費趨勢及競爭態(tài)勢的認真分析,選擇能發(fā)揮自身優(yōu)勢的差異化競爭策略,并集中企業(yè)有限的人力、物力資源,在目標市場上爭取最大市場份額,這是品牌戰(zhàn)略組成中的重要一環(huán)。
(二)采取有效的品牌管理措施
1、有效運用品牌營銷技術。品牌營銷技術很多,國內(nèi)鞋業(yè)企業(yè)在品牌營銷中應對以下幾點特別加以重視。對品牌進行準確的市場定位,樹立鮮明的品牌形象。要正確地選擇品牌傳播手段和方式。著力建立消費者的品牌忠誠。研究表明,吸引一個新消費者是保持老顧客費用的4-6倍,從品牌忠誠者身上獲得的利潤是非品牌忠誠者的9倍之多。
2、加強品牌投資,提高企業(yè)聲譽,樹立名牌形象。成功的廣告投資是獲得社會認同的主要途徑,國內(nèi)鞋業(yè)企業(yè)要讓社會和顧客認知自己的產(chǎn)品和公司,就需要大量的廣告投入,運用現(xiàn)代的傳播手段,樹立產(chǎn)品的形象。
3、注重產(chǎn)品質量,加強售后服務,提高品牌地位。(1)注重產(chǎn)品質量。首先,國內(nèi)鞋業(yè)企業(yè)要關注同行動態(tài),時刻關注同行的市場動態(tài)有利于更好地把握市場脈搏,及時做出相應對策。其次,防止假冒產(chǎn)品的侵襲。造假者唯利是圖,國內(nèi)鞋業(yè)企業(yè)應有足夠的準備與防御措施,避免公司及產(chǎn)品形象遭受損害。再次,決策者應向員工灌輸企業(yè)理念,提高主人翁意識,讓員工始終保持較強的質量觀,維護良好的品牌聲譽。(2)加強售后服務。加強售后服務,履行產(chǎn)品承諾,提高品牌信譽度。高質量的產(chǎn)品再加上優(yōu)良的售后服務,更能提高消費者的滿意度,從而增強消費者的依賴感,品牌的信譽度也必然隨之得以提高。(3)不斷創(chuàng)新,不斷開發(fā)研究新產(chǎn)品,實施品牌延伸策略。創(chuàng)新是企業(yè)生命力的源泉,產(chǎn)品與服務的創(chuàng)新可以滿足人們不斷變化著的需求,從而不斷增強國內(nèi)鞋業(yè)企業(yè)的品牌形象。
4、要有強烈的自我保護意識和有效的自我保護手段。品牌產(chǎn)品最易成為侵權假冒的對象,國內(nèi)鞋業(yè)企業(yè)要增強法律意識,維護名牌的合法權益,通過成立企業(yè)間的名牌保護協(xié)會,呼吁政府有關部門聯(lián)合宣傳,打擊假冒品牌行為;投資、合資、合作等產(chǎn)權變動中,明確名牌資產(chǎn)的產(chǎn)權歸屬,保護好國內(nèi)鞋業(yè)企業(yè)的名牌資產(chǎn)不受侵犯。還要經(jīng)常查閱商標公告,一旦發(fā)現(xiàn)近似自己的商標注冊,立即提出異議,并積極配合執(zhí)法部門進行查處,采取一些有效的高科技防偽標識,廣泛向社會介紹識別真?zhèn)紊虡说闹R和技巧。
21世紀企業(yè)發(fā)展的成敗關鍵不在于具體的管理職能是否有效,而在于企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略的正確與否,實施品牌戰(zhàn)略是國內(nèi)鞋業(yè)企業(yè)發(fā)展及參與國際競爭的迫切需要,國內(nèi)鞋業(yè)企業(yè)應盡快制定品牌戰(zhàn)略,努力搞好品牌發(fā)展的長遠規(guī)劃,抓住機遇,爭取發(fā)展成為國內(nèi)甚至世界知名的鞋業(yè)品牌。
參考文獻:
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據(jù)中國信息產(chǎn)業(yè)部的信息顯示,截止到2006年1月底,中國擁有的移動電話手機用戶的總人數(shù)已達3.98億,這相當于美國的2倍,中國已經(jīng)成為全球移動用戶數(shù)量第一的國家,龐大的市場吸引中外手機制造廠商搶分蛋糕,同時亦燃起價格戰(zhàn)的硝煙。而昔日弱小的中國手機廠商,在中國加入世界貿(mào)易組織后,不但未被國際著名的洋品牌吞噬,反而搶得三成的中國市場份額。其在逆境中求得生存的經(jīng)驗,或可為其他行業(yè)提供借鑒。本文試圖以1999年一2005這一期間手機行業(yè)中較為有代表性的兩個國產(chǎn)品牌波導、TCL和兩個國外品牌摩托羅拉、諾基亞的品牌運作作為研究對象,通過對這四個品牌的個案研究以及對比分析,找出國產(chǎn)手機在品牌經(jīng)營管理中的成功之道和不足之處,研究國產(chǎn)手機品牌與世界性品牌的差距,以期為國產(chǎn)手機的經(jīng)營管理提出有建設性的意見。本文共分五部分,第一部分緒論;第二部分文獻綜述和理論研究基礎,主要總結與本文研究相關的品牌經(jīng)營管理文獻和理論研究成果,為本文的分析和研究提供理論依據(jù);第三部分對國產(chǎn)手機市場品牌經(jīng)營現(xiàn)狀進行分析;第四部分確定研究對象與方法,并對案例展開分析和討論;第五部分是對本論文主要的結論進行總結,并對國產(chǎn)手機的經(jīng)營管理運作提出建議。
關鍵詞:品牌;經(jīng)營戰(zhàn)略;手機市場
目錄
第1章緒論
1.1論文寫作的背景和意義
1.2國內(nèi)外研究的現(xiàn)狀
1.2.1國外研究現(xiàn)狀
1.2.2國內(nèi)研究現(xiàn)狀
1.3論文研究的內(nèi)容和方法
L4論文的創(chuàng)新之處
第2章相關理論基礎
2.1品牌經(jīng)營戰(zhàn)略理論
2.1.1品牌的起源、定義
2.1.2品牌經(jīng)營的一般戰(zhàn)略
2.1.3品牌的功能特征
2.2消費者心理與品牌
2.2.1消費者心理與品牌定位
2.2.2消費者心理與品牌設計
2.2.3消費者心理與品牌創(chuàng)新
2.2.4消費者心理與品牌文化
2.3強勢品牌形象的塑造
2.3.1強勢品牌的標準
2.3.2強勢品牌形象的塑造
2.4本章小結
第3章國產(chǎn)手機市場品牌經(jīng)營現(xiàn)狀
3.1國產(chǎn)手機市場的發(fā)展歷程
3.2國產(chǎn)手機市場國內(nèi)外手機品牌現(xiàn)狀
3.2.1國產(chǎn)手機市場品牌格局
3.2.2國產(chǎn)手機市場結構分析
3.2.3手機品牌消費理念已成形、消費行為趨于成熟
3.2.4手機行業(yè)發(fā)展已具備相當規(guī)模、相對成熟
3.2.5手機品牌已具有一定的品牌資產(chǎn)價值
3.3手機企業(yè)在品牌運作上的努力與嘗試
3.4本章小結
第4章中國手機市場品牌經(jīng)營戰(zhàn)略分析
4.1摩托羅拉、諾基亞品牌經(jīng)營戰(zhàn)略分析
4.1.1產(chǎn)品策略分析
4.1.2廣告策略分析
4.1.3品牌策略變遷分析
4.2TCL、波導品牌戰(zhàn)略分析
4.2.1TCL品牌戰(zhàn)略分析
4.2.2波導品牌戰(zhàn)略分析
4.2.3TCL、波導品牌中的優(yōu)缺點分析
4.3從國內(nèi)外手機品牌的比較研究透視品牌文化的背后
4.4本章小結
第5章展望國產(chǎn)手機品牌經(jīng)營發(fā)展之路
5.1國產(chǎn)手機品牌運作過程中的誤區(qū)和問題
5.1.1國產(chǎn)手機品牌運作過程中的三個品牌誤區(qū)
5.1.2國產(chǎn)手機品牌運作過程中的幾個問題
5.2對國產(chǎn)手機品牌競爭策略的一些建議
5.2.1品牌變遷影響要素
5.2.2品牌策略思考
5.3國內(nèi)手機市場未來發(fā)展方向
5.4本章小結
結論
參考文獻
攻讀碩士學位期間發(fā)表的論文和取得的科研成果
致謝5
個人簡歷
第1章緒論
1.1論文寫作的背景和意義
1999年,當國產(chǎn)手機剛剛進入中國的手機市場時,很少有人敢斷言國產(chǎn)手機能夠像國產(chǎn)彩電業(yè)那樣完成在國內(nèi)市場的絕地反攻,占據(jù)市場的主導地位。因為那時國內(nèi)手機市場基本上被諾基亞、摩托羅拉、西門子、愛立信等國際知名品牌壟斷,而國產(chǎn)手機無論在品牌還是核心技術方面都無法與國際品牌抗衡。然而,隨著時間的推移,中國的手機市場正發(fā)生微妙的變化,傳統(tǒng)的三大品牌諾基亞、摩托羅拉、和愛立信的市場逐漸削弱,而國產(chǎn)手機的市場份額卻逐年上升,2000年的市場占有率不到80k,2001年底國產(chǎn)手機的市場占有率己經(jīng)達到15%,而2002年底則超過300k,實現(xiàn)了歷史性的跨越。但是從2004年開始,國外大品牌渠道大戰(zhàn)高歌猛進,前幾年失去的市場呈現(xiàn)重新奪回的氣象,恰恰相反,國產(chǎn)手機的技術卻沒有多大長進,2004年國產(chǎn)手機在新產(chǎn)品的推廣上可謂集體沉寂,不論在新品的數(shù)量上還是質量上均無亮點可見。
2005年手機市場最令人沮喪的事情就是國產(chǎn)手機市場份額的持續(xù)下滑,國產(chǎn)手機的市場份額已經(jīng)由2004年的400k下跌至34%。國產(chǎn)手機份額下滑所帶來的直接影響是國產(chǎn)手機廠商的接連虧損,老牌國產(chǎn)品牌除了聯(lián)想等少數(shù)企業(yè)取得了不錯的增長以外,其余都虧得讓人心痛。與國內(nèi)手機品牌的窘迫相對應的是,外資手機品牌的勢頭卻越來越猛,以諾基亞為例,諾基亞董事長兼CEO約瑪·奧萊拉在訪華時宣稱,在2005年的前9個月中,諾基亞在中國銷售了2300萬部手機,比去年同期增長77%,諾基亞在中國市場份額超過了30%。2005年10月底國產(chǎn)手機在經(jīng)歷了一系列沖擊之后,開始觸底反彈。數(shù)哈爾濱工程大學工商管理碩士學位論文據(jù)顯示,國產(chǎn)手機份額恢復增長至43%,已經(jīng)擺脫了份額從最高的57%下滑到34%最低點的厄運。雖然國產(chǎn)手機在最近幾年取得了長足的進步,但隨著國產(chǎn)品牌一些存在的問題難以得到解決以及國外品牌營銷策略的不斷調(diào)整,使國產(chǎn)手機的進一步發(fā)展受到一定的威脅。從宏觀環(huán)境層面來看,中國加入WTO第一年,進口手機的整機關稅已經(jīng)由12%降到了3%;核心配件芯片關稅由10%降到6%。目前我國國產(chǎn)手機在“核心技術”這個品牌發(fā)展的瓶頸上并沒有得到突破性的進展,有很多國產(chǎn)手機廠商一直只是在做貼牌組裝,從手機發(fā)展的整體市場狀況來看,國產(chǎn)手機商僅僅停留在銷售的層次上,對品牌管理的觀念仍舊較為薄弱。移動通信市場的核心技術掌握在幾個大的國際手機制造商和國際通信設備提供商的手中,一旦通信技術升級或者推出一個全新的技術,受益最大的往往是國際手機品牌,因為他們擁有最先進的技術,可以在最短時間內(nèi)推出最先進的手機產(chǎn)品,從而獲得最可觀的利潤。另外,質量成為國產(chǎn)手機品牌運作成功的一大隱患。有數(shù)字顯示,北京的國產(chǎn)手機投訴量超過2200件,上海高達2600多件,統(tǒng)計表明,目前國外品牌手機平均返修率為3%左右,而國產(chǎn)品牌高達6%,有些品牌的返修率甚至高達40%。由于國內(nèi)廠商維修網(wǎng)點和服務中心的向下滲透率比國外品牌好,這個隱患被國產(chǎn)手機較好地壓制了。國內(nèi)廠商急于引進最新機型而不顧其產(chǎn)品設計和大量采用貼牌方式生產(chǎn),致使國產(chǎn)手機量得不到保證,但是著眼于長遠,一個品牌背后首先是產(chǎn)品。放眼全球市場,國內(nèi)品牌手機雖然近幾年發(fā)展迅速,但產(chǎn)品主要在國內(nèi)銷售,絕大部分沒有走向國外市場。由于主要受到品牌、技術、成本等方面劣勢影響,在拓展國際市場上,國產(chǎn)手機還沒有找到一條比較好的辦法。國產(chǎn)的手機雖然在品牌傳播、廣告運作上都做了很多的努力與嘗試,但哈爾濱工程大學工商管理碩士學位論文是從總體和跨國公司相比,國產(chǎn)手機的的品牌形象定位依然很不明確;兩大品牌摩托羅拉、諾基亞都采用一系列的手段強化不同于競爭對手的品牌形象,摩托羅拉力求立行業(yè)領導者形象,強調(diào)其科技領先的地位。1997年以前,它的廣告口號一直是“創(chuàng)造無止境”旨在突出其不斷創(chuàng)新、追求高科技的本色。1998年,摩托羅拉在全球投資1億美元,推出其“飛躍無限”品牌形象廣告,以人文,自由、浪漫的手法,宣傳摩托羅拉的通訊產(chǎn)品可以幫助人們擺脫時空的限制,隨時隨地與外界保持聯(lián)系;強調(diào)它帶給人們的無限自由,是“生活上的好幫手、好朋友”;諾基亞提出的“科技以人為本”既強調(diào)其是注重高科技、技術領先的國際公司,更強調(diào)其重視消費者的需求,以為消費者服務為己任。但是,國產(chǎn)手機在品牌的宣傳上往往不是缺乏內(nèi)涵,就是廣告定位在各時期的傳播過程中沒有得以有效整合。國產(chǎn)手機取得的市場業(yè)績的成功營銷之道更多歸因于渠道策略,不少國產(chǎn)手機企業(yè)從家電業(yè)轉變而來,有經(jīng)營多年的銷售渠道優(yōu)勢,與洋品牌的制不同,國產(chǎn)手機一般都是自建營銷網(wǎng)絡,點多面寬,銷售層次少,信息傳輸快,靈活性強,也便于商家及時依據(jù)市場情況做出決策調(diào)整。但是,隨著手機市場競爭日趨激烈,國外品牌企業(yè)也在努力營銷自己的營銷渠道。因此,國產(chǎn)手機由渠道帶來的優(yōu)勢將會日益削弱甚至消失,為了保持進而提高市場業(yè)績,手機必須以品牌戰(zhàn)略為導向,加上有效的戰(zhàn)略執(zhí)行。
總之,由于國產(chǎn)手機在“核心技術”上的硬傷,產(chǎn)品質量方面的缺陷加之宏觀環(huán)境的變動,以及營銷優(yōu)勢的喪失,品牌戰(zhàn)略經(jīng)營管理研究對國產(chǎn)手機在今后手機市場占有一席之地,顯得猶為重要?;谥袊謾C市場復雜的現(xiàn)狀,本文試圖以兩個國產(chǎn)品牌波導、TCL和兩個國外品牌摩托羅拉、諾基亞的品牌運作作為研究對象,通過對這四個品牌的個案研究以及對比分析,找出國產(chǎn)手機在品牌經(jīng)營管理中的成功之道和不足之處,研究國產(chǎn)手機品牌與世界性品牌的差距,以期為國產(chǎn)手機的品牌經(jīng)哈爾濱工程大學工商管理碩士學位論文營管理提出有建設性的意見。
.2國內(nèi)外研究的現(xiàn)狀
2.1國外研究現(xiàn)狀
國外的手機市場是運營商占有主要主導位置的市場,運營商利用自己在市場上的控制來提高競爭力,吸引用戶入網(wǎng)。在運營商的參與下,一款手機甚至是贈送,或者以極低廉的價格售給消費者。這個現(xiàn)象在歐洲國家非常普遍。在我們的臨國一韓國也是如此。世界杯期間,許多國人親身體驗了韓國CDMA手機市的火爆,這中間,運營商補貼的手機市場占有非常大的比重。隨著運營商競爭的加劇,他們滲透進手機市場的比重也會越來越大。據(jù)業(yè)內(nèi)人事的有關研究報告顯示:2005年世界手機用戶突破了20億,而1990年和2000年全球手機用戶分別只有1100萬和7.5億,按照現(xiàn)在的增長速度,到2010年全球手機用戶總人數(shù)將達32億。到2010年,全球手機用戶分布排名情況將會有很大變化,屆時,一些人口大國將會把歐洲這些小國家擠出排名榜前列。不過,歐洲國家的平均國民手機用戶數(shù)量還將占據(jù)領先地位。
2.2國內(nèi)研究現(xiàn)狀
“沒有自己的民族工業(yè),沒有自己的拳頭產(chǎn)品,小平),產(chǎn)品。1996年底,我國頒布了《質量振興綱要》,這個國家就沒有前途”(鄧明確提出了國家名牌戰(zhàn)略隨后國家經(jīng)貿(mào)委和國家技術監(jiān)督局聯(lián)合下發(fā)了的若干意見》,牌出口商品”外經(jīng)貿(mào)部也于1999年4月公布了首批《關于推動企業(yè)創(chuàng)名牌“重點支持和發(fā)展的名名單,這些都為了我國創(chuàng)建具有國際競爭力的名牌提供了政策上的指導和支持。目前,我國一些名牌產(chǎn)品海爾、長虹已經(jīng)打入國際市場,其中“海爾”已明確提出,它出口產(chǎn)品的目的不只是創(chuàng)匯,而是創(chuàng)國際品牌。但從1977年“海爾”的工業(yè)銷售收入來看(約合人民幣108億),大約只及世界500強的最后一名的十分之一。因此,要使民族品牌真正成為世界品牌或國際名牌,仍需要在品牌經(jīng)營管理的理論上和實踐上持之以恒的努力。中國的手機市場中,國產(chǎn)手機品牌作為市場的后進者,經(jīng)過四年多的發(fā)展,從1999年3%的市場占有率,2000年緩慢增長到8%,2001年爬升到150k,哈爾濱工程大學工商管理碩士學位論文2002年開始進如快速發(fā)展時期,年市場分額突破30%,2003年已經(jīng)占據(jù)半壁江山,而洋品牌一路下滑,摩托羅拉、諾基亞等大品牌的市場占有率都有較大的下降,西門子、愛立信等更是下降為二線品牌,可以說國產(chǎn)品牌在中國手機市場成功的的打了一場狙擊站?;仡櫾谶@期間國產(chǎn)品牌手機經(jīng)歷的歷程,從進入之初的遭受全國大商的白眼,被迫走農(nóng)村包圍城市的道路,自己花巨資建立銷售網(wǎng)絡,逐步取得縣級商、省級商、大商的認可,典型代表是TCL和波導,部分國產(chǎn)品牌手機已走出國門,開始品牌全球化的進程。手機市場在短短的五年中取得了驕人的成績,這一點固然可喜,但是歡喜之余,讓人不禁想起沒有多久以前的國產(chǎn)家電品牌,正當國人為國產(chǎn)家電品牌戰(zhàn)勝洋品牌,在家電市場站穩(wěn)腳跟,并跨出國門而歡呼雀躍時,整個家電產(chǎn)業(yè)中的問題暴露出來,同時價格戰(zhàn)使很多國產(chǎn)家電品牌走向了絕路,很多人業(yè)內(nèi)外人事都提出了這樣的擔憂,家電市場的情況是否會在手機市場上重新上演?應該說從目前手機市場的狀況而言,不會再有家電市場的這一幕,其中原由在于國產(chǎn)手機市場的經(jīng)營管理的運作模式與家電品牌有很大的不同。但是不可否認,國產(chǎn)手機的“瓶頸”技術問題依舊沒有得到解決,2004年國產(chǎn)手機進入發(fā)展高峰后開始迅速下滑,年中以后的各項數(shù)據(jù)開始暴露出國產(chǎn)手機頹勢難止。賽迪資訊顧問有限公司基于批發(fā)數(shù)據(jù)的調(diào)查表明,國內(nèi)手機企業(yè)去年7月的市場占有率已從年初的500k以上跌至38%;賽諾市場研究公司的零售調(diào)查顯示,同期國內(nèi)手機廠商的市場占有率從46%跌至440k。TCL、波導、夏新三家廠家公開的數(shù)據(jù)顯示:銷量下滑的同時,庫存和應收賬款卻在增加,凈利潤也在減少,顯示各廠家的經(jīng)營狀況在惡化。其他國產(chǎn)手機廠家的情況比他們還要差,易美倒下,熊貓陷于巨額債務糾紛,中科健巨額虧損不得不轉手渠道商廣州鷹泰,大唐電信兩款手機虧損8000萬元,多家借牌廠家悄無聲息……哈爾濱工程大學工商管理碩士學位論文國產(chǎn)手機陷入危局的呼聲越來越多,業(yè)績滑坡已成為國產(chǎn)手機2004年群體特征。紅旗易手的原因其實正是國產(chǎn)手機曾引以為豪的優(yōu)勢—因其不具有不可復制或難以模仿性,被國際品牌借鑒調(diào)整后優(yōu)勢盡失,而國際廠商所具有的優(yōu)勢卻又一時難以被國產(chǎn)手機企業(yè)模仿,市場天平開始向國際企業(yè)傾斜。宏觀市場環(huán)境的變動以及洋品牌在中國手機市場上開始實施本土戰(zhàn)略,這些都將給看似繁榮的國產(chǎn)手機行業(yè)帶來威脅。
.3論文研究的內(nèi)容和方法
本文以國產(chǎn)品牌TCL、波導的品牌運作為研究對象,通過對這兩個品牌1999一2003年成功發(fā)展和2004一2005年的不穩(wěn)定業(yè)績進行研究,以及與手機行業(yè)的領頭羊摩托羅拉和諾基亞的對比研究,分析國產(chǎn)手機在品牌經(jīng)營管理中的成功之道和不足之處,研究國產(chǎn)手機品牌與世界性品牌之間的差距,以期為國產(chǎn)手機的經(jīng)營管理提出建設性的意見。本文共分五部分,第一部分緒論;第二部分文獻綜述和理論研究基礎,主要總結與本文研究相關的品牌經(jīng)營管理文獻和理論研究成果,為本文的分析和研究提供理論依據(jù);第三部分對國產(chǎn)手機市場品牌經(jīng)營現(xiàn)狀進行分析;
第四部分確定研究對象與方法,并對案例展開分析和討論;第五部分是對本論文主要的結論進行總結,并對國產(chǎn)手機的經(jīng)營管理運作提出建議。本文以對比分析法為主,對中國市場上主要的國內(nèi)外手機品牌的品牌經(jīng)營戰(zhàn)略進行單個分析和對比分析。4論文的創(chuàng)新之處
內(nèi)容摘要:商業(yè)企業(yè)的核心競爭力,是隱含在商業(yè)服務活動體系中的知識和技能。決定商業(yè)企業(yè)核心競爭力形成的主要因素有企業(yè)戰(zhàn)略定位,各項商業(yè)服務活動之間的配合,先進的企業(yè)組織、制度、文化以及良好的硬件條件。構建商業(yè)企業(yè)的核心競爭力應恰當采取組建戰(zhàn)略聯(lián)盟、加強企業(yè)品牌建設。
關鍵詞:商業(yè)企業(yè)核心競爭力企業(yè)戰(zhàn)略
核心競爭力的概念最初由美國學者C·R·Prahalad和GaryHamel提出,目前已被廣泛運用于制造業(yè)、建筑業(yè)、交通運輸業(yè)、金融業(yè)的企業(yè)乃至區(qū)域經(jīng)濟競爭優(yōu)勢的分析中,但在商業(yè)企業(yè)經(jīng)營領域的應用尚不多見。本文擬對商業(yè)企業(yè)的核心競爭力及其構建作一初步探討。
1商業(yè)企業(yè)核心競爭力的概念
Prahalad和Hamel認為:核心競爭力是隱含在企業(yè)核心產(chǎn)品中的積累性學識和能力,特別是關于整合不同的生產(chǎn)技能和有機結合某種技術的學識和能力。它來自企業(yè)所擁有的獨特資源,是企業(yè)獲取持久性競爭優(yōu)勢的源泉。他們還對企業(yè)核心競爭力給出了一個形象化的說明:如果說企業(yè)是一棵大樹,那么,樹干和主要支干是它的“核心產(chǎn)品”;較小的支干是組成它的不同的業(yè)務單位;樹葉和果實是它的“最終產(chǎn)品”,而為這棵大樹提供源源不斷的營養(yǎng)成分并保證其穩(wěn)固性的根系就是企業(yè)的核心競爭力。基于以上認識,Prahalad和Hamel進一步提出:企業(yè)核心競爭力是組織中的集體知識,尤其是指開發(fā)、整合與核心產(chǎn)品有關的各種生產(chǎn)技能的知識。以日本索尼公司為例,該公司生產(chǎn)的不同型號的小型攝像機、電視機、計算機等是其最終產(chǎn)品,生產(chǎn)小型攝像機、電視機、計算機的部門構成其業(yè)務單位,微處理器是其核心產(chǎn)品,而全球聞名的微型化技術是該公司的核心競爭力。
把上述關于企業(yè)核心競爭力的經(jīng)典定義運用于商業(yè)企業(yè),可以看出,與工業(yè)企業(yè)一樣,商業(yè)企業(yè)也有其最終產(chǎn)品——經(jīng)過商業(yè)轉入消費者手中的各種類型和規(guī)格的商品。而其各種商業(yè)性的服務活動,包括生產(chǎn)活動如包裝、保管、運輸?shù)群头巧a(chǎn)活動,如商品的銷售,構成商業(yè)企業(yè)的核心產(chǎn)品,為商業(yè)企業(yè)的核心產(chǎn)品和最終產(chǎn)品提供營養(yǎng)和支撐作用的是企業(yè)在從事商業(yè)服務活動方面積累的知識和技能。對同一行業(yè)中的不同商業(yè)企業(yè)來說,如果哪個企業(yè)在從事商業(yè)服務活動方面掌握了先進的且別的企業(yè)難以模仿的知識和技能,從而其所從事的各種商業(yè)服務較之其他同類企業(yè)的服務表現(xiàn)出明顯的優(yōu)勢和特色,那么,上述知識便構成該企業(yè)的核心競爭力。
2商業(yè)企業(yè)核心競爭力的決定因素
企業(yè)戰(zhàn)略管理大師邁克爾·波特指出:企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動是一個價值鏈或價值活動體系,其中包括基本活動和支持性活動。一個商業(yè)企業(yè)的全部經(jīng)營活動即商業(yè)服務活動也是一個包括眾多環(huán)節(jié)的價值鏈或價值活動體系。作為核心產(chǎn)品,一個商業(yè)企業(yè)的價值活動體系較之其他同類商業(yè)企業(yè)能否表現(xiàn)出高人一等的優(yōu)勢或與眾不同的特色,該企業(yè)是否具有核心競爭力,主要取決于以下幾個因素:
(一)企業(yè)的戰(zhàn)略定位
邁克爾·波特認為,企業(yè)的戰(zhàn)略定位決定了企業(yè)價值活動體系的內(nèi)容,即決定了企業(yè)對該體系內(nèi)各個環(huán)節(jié)的取舍和安排。戰(zhàn)略定位可概括為三種類型:基于產(chǎn)品或服務的定位;基于需求即客戶的定位;基于對客戶接觸途徑的定位。無論哪一種戰(zhàn)略定位,都必須建立在對市場即客戶的現(xiàn)實需求和潛在需求、已有需求和待開發(fā)需求的深刻認識、洞察和準確把握的基礎之上,都應具有獨特性和合理性。戰(zhàn)略定位既受制于企業(yè)的資源和能力狀況,又對企業(yè)資源配置的效率和能力的構建尤其是核心競爭力的形成起著主導和關鍵性作用。
(二)價值活動的配合
即商業(yè)企業(yè)的各項價值活動之間的高度匹配性。這種匹配性表現(xiàn)在三個方面:每項活動與企業(yè)戰(zhàn)略定位的一致性;各項活動之間的相互配合和加強;超越了各項活動之間的總體優(yōu)化,如活動間的協(xié)調(diào)和信息交流、價值活動環(huán)節(jié)的事先最優(yōu)設計等等。舉例來說,沃爾瑪?shù)膽?zhàn)略定位是向普通百姓提供價格低廉的各類消費品和快捷、便利的服務。這一戰(zhàn)略定位是通過沃爾瑪?shù)暮诵漠a(chǎn)品即一整套商業(yè)運營活動或價值活動體系實現(xiàn)的。在這個復雜體系中,先進的衛(wèi)星通訊、信息傳輸技術與現(xiàn)代物流技術的結合是其關鍵環(huán)節(jié),其他環(huán)節(jié)的設計和取舍都與這一關鍵環(huán)節(jié)緊密適應和相互依存;此外,沃爾瑪通過對其活動領域和經(jīng)營空間的優(yōu)化設計,以及對其供應鏈的高效管理,最大限度地節(jié)省了商業(yè)費用,實現(xiàn)了“天天低價”的戰(zhàn)略目標。沃爾瑪?shù)母偁帉κ挚梢阅7挛譅柆斏虡I(yè)運營中的某一項活動或做法,但要模仿沃爾瑪?shù)恼麄€運營體系幾乎是不可能的,因而很難達到沃爾瑪那樣的經(jīng)營水平和績效。
(三)先進的企業(yè)組織、制度和文化
核心競爭力是如何形成的?為什么某些企業(yè)能夠孕育、生成某種核心競爭力而另一些企業(yè)卻不能?理論研究及大量企業(yè)案例都證明:企業(yè)通過不斷建設、積累和變革、創(chuàng)新而形成的符合自身特點和外部環(huán)境要求的富有效率和活力的組織、制度和文化,是企業(yè)核心競爭力萌發(fā)和生長的沃土。對商業(yè)企業(yè)而言,清晰的企業(yè)愿景和有號召力、凝聚力的使命、先進的商業(yè)理念和經(jīng)營風格、具有高度內(nèi)部協(xié)調(diào)性和良好外部適應性的組織結構、能夠吸引和容納優(yōu)秀人才并激發(fā)全體員工積極性和創(chuàng)造力的企業(yè)制度和文化,都是形成企業(yè)核心競爭力不可或缺的基礎性條件。
(四)良好的硬件條件
即借助其完成企業(yè)運營活動的先進技術、設備與工具。試想如果不使用GPS,沃爾瑪能夠建立起強大、高效的全球配送系統(tǒng)嗎?答案顯然是否定的。
商業(yè)企業(yè)核心競爭力形成的上述4個條件是互相依存、互相貫通的整體,其中,正確的戰(zhàn)略定位需要通過一系列獨特而有效的價值活動來貫徹和實現(xiàn),而所有的價值活動都必須在一定的組織、制度框架和文化系統(tǒng)內(nèi)并借助于一定的物質技術手段進行。由此可見,商業(yè)企業(yè)核心競爭力的構建是一項復雜和艱巨的系統(tǒng)工程,追求卓越表現(xiàn)和出色業(yè)績的商業(yè)企業(yè),對于這項工程既不可棄之不顧,也不能一蹴而就。
3商業(yè)企業(yè)構建核心競爭力的方法
商業(yè)企業(yè)構建自身的核心競爭力,除了應始終緊密圍繞以上4個主要因素進行外,還應注意恰當?shù)剡\用以下方法:
組建戰(zhàn)略聯(lián)盟。對于執(zhí)行相同或相近戰(zhàn)略、優(yōu)勢互補的商業(yè)企業(yè)來說,通過組建戰(zhàn)略聯(lián)盟或實行某種形式的合作,有利于核心競爭力的“引進”和形成。
進行品牌建設。企業(yè)品牌是企業(yè)核心競爭力起作用的結果和表現(xiàn),因此,離開對核心競爭力的培育去搞品牌建設實際是舍本求末。但是,不可否認,品牌建設對企業(yè)核心競爭力的培育也具有積極的促進作用,企業(yè)應以核心競爭力為堅實基礎并以提升企業(yè)核心競爭力為目標大力開展品牌建設。
加強對供應鏈和營銷渠道的整合和管理。一般來說,工業(yè)企業(yè)的核心競爭力往往與企業(yè)核心產(chǎn)品中的技術、知識產(chǎn)權、專利發(fā)明等相聯(lián)系;而商業(yè)企業(yè)由于只是銷售產(chǎn)品,其核心競爭力往往與隱含在商業(yè)企業(yè)的核心產(chǎn)品即商業(yè)服務活動中的知識和技能相聯(lián)系。在商業(yè)服務的所有活動中,購進和銷售是兩個最重要的環(huán)節(jié),因而對上游供應商和對下游渠道及客戶的管理,應成為商業(yè)企業(yè)優(yōu)化其商業(yè)運營活動的重點。在這方面,除了應正確處理與供應商和客戶的關系之外,更重要是整合社會資源,創(chuàng)新營銷手段和營銷方式,并以此帶動整個商業(yè)運營體系即商業(yè)模式的創(chuàng)新。
實行人才戰(zhàn)略。任何企業(yè)核心競爭力的構建都必須以人才為本。核心競爭力作為某些知識和能力的集合,歸根到底存在于各類人才手中,通過“外引內(nèi)培”等多種方式,建設企業(yè)業(yè)務所需的人才隊伍,形成以杰出人才為核心的合理的人才結構,是商業(yè)企業(yè)構建核心競爭力的必由之路。
參考文獻:
[關鍵詞]孝感;孝文化;孝人物;孝景觀;時代價值
[中圖分類號]G112 [文獻標識碼]A [文章編號]1008-4738(2011)05-0090-04
百善孝為先,孝文化是中華民族傳統(tǒng)文化的核心。孝感是全國唯一一個以“孝”命名的中等城市,孝感自古出孝子。古代著名的《二十四孝》中孝感就有三大孝子:董永、黃香和孟宗,歷代《孝感縣志》有記載的孝感孝子就有493名。一代又一代的孝子風范凝聚成豐厚的孝文化資源,滋育了歷代的孝感兒女,使孝感人熱愛孝子,崇尚孝德。
現(xiàn)如今,經(jīng)過十年洗劫了的孝道精神又正在經(jīng)歷市場經(jīng)濟大潮的沖擊,社會出現(xiàn)了嚴重的道德危機。一些人的道德底線喪失殆盡,子女遺棄父母、不孝敬父母甚至毆打父母的現(xiàn)象屢屢發(fā)生,以至于有人感慨,如今社會的人際關系就是一種裸的金錢關系。在此背景下,孝子之都孝感市為繼承和弘揚孝子精神,樹立新時期尊老敬老良好風尚,自1996年開始進行“十大孝子”的評選,至今已評選了四屆?!笆笮⒆印钡脑u選掀起了孝文化研究的熱潮,2005年孝感學院和湖北職院先后成立了“孝文化研究中心”和“湖北省孝文化研究會”。兩個學院先后組織召開了中華孝文化研討會、孝文化與和諧社會研討會、孝感建設“中華孝文化名城”國際學術研討會、“孝感孝文化與科學發(fā)展觀”國際研討會等大型學術研討會,吸引了來自國內(nèi)以及美國、韓國、馬來西亞、新加坡等國的眾多知名專家學者參會,開展了一系列孝文化學術研討活動。《孝感日報》、《孝感學院學報》和《湖北職業(yè)技術學院學報》還分別開辟“孝文化研究”、“孝感孝子”等專欄,組織開展孝文化研究征文。一系列活動的開展及其豐碩成果使孝感成為我國繼濟南后孝文化研究的第二個重要基地。近十年孝感孝文化研究成果豐碩。
一、有關孝文化研究學術專著與孝文學專著
孝感學術界有關孝感孝文化研究的專著主要有:《孝文化史料征集》《孝感孝文化》、《孝感孝子》、《孝文化研究》、《中華孝文化研究》、《孝感地方傳奇故事》、《弘揚中華傳統(tǒng)文化構建現(xiàn)代和諧社會――中外學者論“中華孝文化名城”建設》、《孝文化文藝新作》、《新二十四孝》、《當代學者論孝》、《孝經(jīng)新解(通俗讀本)》、《孝文化文學作品選讀》、《孝文化景觀》、《中華孝文化名城――孝感》、《旅游與孝文化資源開發(fā)》、《中國孝文化概論》、《中國孝文化史》等孝文化研究與教育叢書。另外,有關孝文學著作有:《千古孝子黃香》、《三國孝子孟宗》、《孟宗的故事》、《補碗》和《無敵孝子劍》。其中,《孝文化史料征集》全書由孝文化遺跡、人文景觀、文物精華和拾萃四部分組成,是孝感孝文化系統(tǒng)考證的奇葩?!缎⑽幕芯俊穼Α靶⑽幕谋举|”、“中華民族的人格思想”、“先秦以來歷朝歷代孝文化的演進與發(fā)展軌跡”以及“孝文化與構建和諧社會”均進行了深入和有益的研究,稱得上是“孝感孝文化研究”中一個新的里程碑?!堵糜闻c孝文化資源開發(fā)》收錄了孝感“旅游與孝文化資源開發(fā)”征文活動的40余篇優(yōu)秀論文,它把孝文化研究與孝感經(jīng)濟建設結合起來,使孝感孝文化研究實現(xiàn)了質的飛躍和劃時代的新突破?!逗霌P中華傳統(tǒng)文化構建現(xiàn)代和諧社會――中外學者論“中華孝文化名城”建設》全書內(nèi)容分為兩部分,即孝文化內(nèi)涵與意義的理論創(chuàng)新研究和孝感建設“中華孝文化名城”的實踐探索研究,該書充分反映和體現(xiàn)了孝文化研究的新成果、新觀點、新見解,對孝文化的現(xiàn)代化研究和孝感市“打造城市名片,建設中華孝文化名城”的實踐活動具有重大啟示和指導意義。
二、有關孝經(jīng)學、孝、孝道、孝觀念、孝意識的研究
孝感孝文化研究中心的學者對《孝經(jīng)》、孝、孝道、孝觀念、孝意識的研究高度重視,并取得了一定成果。相關研究論文主要有:《與的關系及其揚棄》、《漫談漢代“以孝治天下’’的社會實踐》(上)和《漫談漢代“以孝治天下”的社會實踐》(下)、《淺議孝的演進與文明軌跡》、《孝觀念的源流與演變》、《孝養(yǎng):生命中不能承受之重――孝觀念的源流與演變》、《中國古代文學與孝之初探》、《論的孝意識及其特色》、《唐代婦女孝行特征:女之孝重于婦之孝》、《與孝道思想》、《論、之孝親意識與中國古代孝文化》、《從中國古代文學作品中的孝文化傳統(tǒng)看賈寶玉的結局》、《中的異類孝子形象》、《“孝”字的創(chuàng)生及其原義釋》、《不同文化土壤上的兩支奇葩――中西“孝道”之比較》和《中西孝道差異及其原因探析》等。其中,較有影響的研究成果有:《與的關系及其揚棄》對《孝經(jīng)》與《二十四孝》的產(chǎn)生及其內(nèi)涵進行了較深入的研究,從理論與實踐的相結合上闡明了二者的關系,用歷史唯物主義和辯證唯物主義的觀點,揭示了二者中必須棄除的糟粕和應該吸取的精華,并結合實際進行了論證;《漫談漢代“以孝治天下”的社會實踐》從忠孝的思想基礎、《孝經(jīng)》的理論基礎、天子的孝道榜樣、舉孝廉的用人制度等方面論述了漢代的“以孝治天下”的社會實踐;《孝觀念的源流與演變》通過對“孝”、“孝悌”、“孝忠”、“孝廉”的分析,進一步探索孝的概念及其演進的過程,透視中國特有孝道文明的歷史軌跡,從而揭示孝文化的內(nèi)涵,展示孝文化的無窮魅力,指出孝觀念是中華民族代代相傳的優(yōu)良品德;《中國古代文學與孝之初探》從中國古代文學與孝的千絲萬縷的聯(lián)系著手,指出古代與孝相關的詩歌、小說、戲曲和部分記敘性散文主要是通過塑造孝子形象對孝進行文學性詮釋,其中一部分作品以史實為據(jù)塑造孝子形象,另一部分作品則通過虛構塑造孝子形象,二者結合起來,構成了中國古代文學對孝的完美詮釋,這種詮釋也為我們留下了一份彌足珍貴的非物質文化遺產(chǎn)。另外羅移山等一批學者還分別以《周易》、《儒林外史》、《牡丹亭》、《紅樓夢》和《聊齋志異》作為個案,從不同角度研究了作品中的孝意識、孝道思想和孝行實踐,并分別從文化同質與文化異質、中西文化差異和人性與神性等不同視角,分析了中西“孝道”、孝愛觀的不同,并指出中西“孝道”、孝愛觀可以相互取長補短,以此促進中國孝文化和人類文明的健康發(fā)展。
三、有關孝文化的內(nèi)涵及其當代價值的研究
孝文化是中華民族傳統(tǒng)文化的核心。孝感學界在挖掘中華孝文化內(nèi)涵,發(fā)揮其當代價值的研究的成果有:《論孝的文化內(nèi)涵》、《略論中國傳統(tǒng)孝文化
內(nèi)涵的特征》、《淺論中國傳統(tǒng)孝文化的十大特性》、《論先秦儒家孝文化的揚棄》、《析魏晉南北朝孝文化的特征》、《中華孝文化的存在方式三題》、《孝文化與現(xiàn)代文明的融合》、《孝文化與孝文明》、《關于中國傳統(tǒng)孝文化內(nèi)涵特征及其功能的思考》、《關于孝感孝文化形態(tài)及其當代價值的若干思考》、《論孝德與中華傳統(tǒng)道德文化的關系》、《傳統(tǒng)孝文化道德觀與當代道德價值觀之比較》、《析孝感雕花剪紙的孝文化內(nèi)涵》、《體味孝感雕花剪紙的孝文化底蘊》和《推進孝德文化科學發(fā)展的基本途徑》等。對于孝文化的內(nèi)涵,《論孝的文化內(nèi)涵》指出“孝”所承載的文化內(nèi)涵包括生命意識、知性精神和道德觀念三大要素,強調(diào)了目前對“孝”文化的研究,挖掘其生命意識和知性內(nèi)涵尤其重要;《略論中國傳統(tǒng)孝文化內(nèi)涵的特征》和《淺論中國傳統(tǒng)孝文化的十大特性》則分別梳理出孝的自然性、推及性、無我性、義務性、實踐性等五個方面的內(nèi)涵特征和久遠性、普遍性、延伸性、人民性、階級性、民族性、世界性、現(xiàn)實性和發(fā)展性等十大特征;《析魏晉南北朝孝文化的特征》分析了我國魏晉南北朝時期孝文化的特征,指出要繼承先秦儒家孝文化的精華,必須弘揚善事父母、贍養(yǎng)雙親,敬愛父母、敬愛長者等孝道,創(chuàng)新賦予顯親揚名、光宗耀祖,愛護身體、珍愛生命等內(nèi)容以時代精神,抽去忠孝合一、移孝于忠,葬之以禮、慎終追遠等內(nèi)容中過時成分,徹底批判包辦婚姻、傳宗接代,提倡建立起新型的婚育觀和民主平等思想。另外,葉繼宗教授等學者還分別從孝文化與現(xiàn)代文明、孝德與中華傳統(tǒng)道德文化的關系、孝文化與孝文明、傳統(tǒng)孝文化道德觀與當代道德價值觀之比較等方面對孝文化進行了探討,指出孝德、孝文化在弘揚中華傳統(tǒng)道德,全面提高人們的道德素質,推動我國文化事業(yè)的健康發(fā)展,建設中國特色社會主義等方面的深遠意義,并從時代性、政治性和社會性等不同的視角對孝感孝文化進行審視,提出了科學界定孝德文化內(nèi)涵、全面整合孝德文化資源、廣泛開展孝德文化活動、大力發(fā)展孝德文化產(chǎn)業(yè)等四條科學發(fā)展孝德文化的基本途徑。
四、孝文化與經(jīng)濟建設、孝文化名城建設和和諧社會建設研究
對于孝感如何利用自身的文化資源促進孝感經(jīng)濟建設、孝文化名城建設和和諧社會建設,孝感政界、學界對此進行了較多研究,取得了一定的成果。
孝文化與經(jīng)濟建設關系的研究論文有:《對孝文化的經(jīng)濟分析》、《孝文化非物質文化遺產(chǎn)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營研究》、《孝感孝文化產(chǎn)業(yè)集群開發(fā)戰(zhàn)略研究》、《基于孝文化的銀色營銷策略》、《以中華孝文化開發(fā)農(nóng)村銀色市場》、《以中華孝文化塑造產(chǎn)品品牌模式研究――以湖北孝感市為例》、《從孝文化談文化營銷與農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)品牌塑造》、《基于孝文化的孝感市旅游經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略研究》、《科學發(fā)展多利共贏――著力建設“四園”
打造孝文化旅游經(jīng)典》、《旅游和孝文化資源開發(fā)是構建和諧社會的朝陽產(chǎn)業(yè)》、《日本“一村一品”理念指導孝文化旅游資源開發(fā)》、《湖北省孝感市孝文化資源旅游開發(fā)的思考》、《孝感董永資源旅游開發(fā)原則及模式探究》、《董永資源旅游開發(fā)芻議》、《對依托孝文化發(fā)展應城文化旅游的思考》、《以特謀發(fā)展以特贏市場――實踐“科學發(fā)展觀”有感》和《淺議孝文化節(jié)日禮品開發(fā)》等。其中,《對孝文化的經(jīng)濟分析》從經(jīng)濟學的視角,分析了孝文化作為一種制度安排對以家庭為生產(chǎn)單位的小農(nóng)經(jīng)濟所發(fā)揮的多方面的促進作用,以及孝文化在我國現(xiàn)階段經(jīng)濟中的積極作用,闡述了引起孝文化作用發(fā)生變化的原因及其發(fā)揮作用的趨勢。黃宏磊等學者通過一系列的調(diào)查研究,對孝感孝文化非物質文化遺產(chǎn)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營、孝感孝文化產(chǎn)業(yè)集群開發(fā)、孝感孝文化為基礎的銀色營銷、孝文化特色產(chǎn)品品牌塑造、孝文化旅游資源的開發(fā)、利用以及科學發(fā)展等提出了各自的建議和對策。上述研究成果對指導圍繞地方孝文化特色進行特色經(jīng)濟建設具有重要的參考價值。
孝文化名城建設相關論文有:《孝感創(chuàng)建“中華孝文化名城戰(zhàn)略構想”》、《孝文化在推進現(xiàn)代文明建設中大有可為》、《中華孝文化名城建設空間》、《孝文化與孝感市城市品牌營銷策略研究》、《基于孝文化的孝感市文化軟實力建設》、《孝感孝文化名城建設的CI戰(zhàn)略》、《中華孝文化名城品牌經(jīng)營戰(zhàn)略》和《基于孝文化的孝感市城市品牌戰(zhàn)略》等。在上述研究中,吳崇恕教授等一批學者分別就創(chuàng)建中華孝文化名城的戰(zhàn)略、孝感孝文化對孝感文化名城的建設的促進作用以及孝感中華孝文化名城的建設空間進行了研究,并以孝感市為例,討論了基于孝文化的城市品牌建設目標定位、文化軟實力的培育、孝文化名城建設的CI戰(zhàn)略和文化名城品牌經(jīng)營戰(zhàn)略等問題,并提出了相關有益建議。
孝文化與和諧社會建設的研究論文有:《中華孝文化與代際和諧》、《創(chuàng)建現(xiàn)代文明家庭何以立孝》、《對于孝文化建設之難點“婆媳關系”的思考》、《關于孝文化在構建和諧校園中的理論與實踐研究》和《論中華孝文化在和諧社會建設中的作用》等。上述文章分別就如何利用孝文化資源促進代際和諧、家庭和諧、婆媳和諧、校園和諧以及和諧社會建設及其保障等方面提出了許多好的建設性建議和辦法,為孝感建設和諧社會提供了強有力的理論指導。
五、有關孝德教育的研究
發(fā)揚中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng),教育尤為重要。孝感學院、湖北職業(yè)技術學院把推進中華孝文化與高等教育相融合,在推進中華孝文化領域的產(chǎn)、學、研、用,培育以中華孝文化為特色的育人文化方面進行積極探索和研究,湖北職院成立了全國首家中華孝文化學院。相關研究論文有:《“孝”的歷史流變及其現(xiàn)代德育價值研究》、《賦予孝德教育新的時代意義》、《論孝文化的回報德行》、《傳承中華孝文化精華
建設特色高校校園文化》、《從儒家孝道思想的生命意識解讀大學生極端行為》、《淺論孝文化在高校校園文化中的構建》、《解讀孟宗的故事》、《“孝文化”建設與學校教育――關于“孝文化”建設的思考》、《和諧校園呼喚孝道教育》、《以弘揚孝文化為大學生思想道德教育的突破口》、《運用開展家庭孝道教育的思考》和《孝道與道德底線教育》等。在上述研究中,《“孝”的歷史流變及其現(xiàn)代德育價值研究》分析了現(xiàn)在我國孝道缺失的原因,強調(diào)傳統(tǒng)孝文化對提升公民個人的道德素質、重建家庭美德、構建社會公德和構建社會主義和諧社會等方面有著重要的價值和意義?!顿x予孝德教育新的時代意義》分析當前孝德教育被弱化的原因,指出要發(fā)掘傳統(tǒng)孝文化的時代內(nèi)涵,創(chuàng)新孝德教育的實踐,提倡情行并重,引導大學生自覺踐行孝德。還有李友清教授等學者分別就目前在我國學校、家庭和社會忽視道德底線教育引發(fā)的弊端、開展孝德教育的意義、如何進行孝德教育、孝德教育與校園文化建設以及孝德教育與國民素質的關系等問題展開了研究和探討。這些成果無疑對孝感中小學及大專院校和社會開展孝道教育、弘揚孝文化有著重要的指導意義。
六、孝人物、孝景觀及孝資源的保護研究
對于孝感古代孝子和中華孝文化景觀及孝資源的保護研究的論文有:《孝感“孝文化”中的“董永與七仙女”――“孝感是董永故里”的印證》、《“黃香故里”考辨》、《(黃香故里考辨>之考辨――與張昕先生商榷》、《中華孝文化景觀》和《孝文化資源的科學保護》等。上述文獻分別就“孝感是董永故里”、“孝感是孝子之鄉(xiāng)”、黃香的故里、事跡及文物文獻進行了考證,并就中華事親景觀、孝親景觀和孝行景觀等中華孝文化景觀進行了綜合考察,指出弘揚孝文化,積極開發(fā)利用孝文化資源,確保孝文化資源的可持續(xù)發(fā)展,必須以科學發(fā)展觀為指導,加強對孝文化資源的科學保護。
[參考文獻]
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