發(fā)布時(shí)間：2022-07-13 22:13:17
序言：寫作是分享個(gè)人見(jiàn)解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的大數(shù)據(jù)培訓(xùn)總結(jié)樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；員工培訓(xùn)；網(wǎng)絡(luò)
隨著“中國(guó)智造”和“互聯(lián)網(wǎng)+”的提出，傳統(tǒng)的企業(yè)員工培訓(xùn)模式已不能適應(yīng)發(fā)展要求。因此，從企業(yè)實(shí)際情況出發(fā)，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)將信息化建設(shè)的成果運(yùn)用到培訓(xùn)管理中，通過(guò)頂層設(shè)計(jì)，高位推動(dòng)，合力共為，逐步形成大培訓(xùn)格局和“全員學(xué)習(xí)、全員培訓(xùn)”局面，實(shí)現(xiàn)“向培訓(xùn)要能力，以培訓(xùn)促發(fā)展”的現(xiàn)代企業(yè)管理理念，是人才紅利時(shí)代企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的一項(xiàng)重要競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
一、大數(shù)據(jù)培訓(xùn)概念
大數(shù)據(jù)（big data，mega data），指的是需要新處理模式才能具有更強(qiáng)的決策力、洞察力和流程優(yōu)化能力的海量、高增長(zhǎng)率和多樣化的信息資產(chǎn)。意味著不用隨機(jī)分析法（抽樣調(diào)查）這樣的捷徑，而采用所有數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理。
而企業(yè)員工培訓(xùn)主要是解決企業(yè)人才的“留、選、育、用”問(wèn)題中的“育”，利用真實(shí)客觀有價(jià)值的大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行員工培訓(xùn)管理，可以極大地提升管理效率。某企業(yè)著眼于企業(yè)和員工的共同發(fā)展，高度重視培訓(xùn)保障體系建設(shè)，經(jīng)過(guò)多年的信息化基礎(chǔ)建設(shè)，該企業(yè)區(qū)域內(nèi)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)覆蓋率100%，同時(shí)擁有技術(shù)過(guò)硬的各專業(yè)信息化人才隊(duì)伍，為大數(shù)據(jù)在員工教育培訓(xùn)體系實(shí)施提供了的有力支持。
二、如何利用大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)管理提升
（一）建立企業(yè)資源數(shù)據(jù)庫(kù)
數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)容應(yīng)包括相關(guān)的各種數(shù)據(jù)如企業(yè)愿意目標(biāo)、企業(yè)年度計(jì)劃任務(wù)等，員工的基本信息、技能及各種素質(zhì)，并保證及時(shí)更新數(shù)據(jù)庫(kù)信息。
（二）針對(duì)培訓(xùn)對(duì)象設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案
培訓(xùn)方案，即整個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施方案，是對(duì)包括培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)教師、培訓(xùn)考核等預(yù)先做出的系統(tǒng)性的謀劃與設(shè)定。培訓(xùn)方案是使培訓(xùn)付諸實(shí)施的指令性文件，科學(xué)合理的培訓(xùn)方案，可以使培訓(xùn)有序地朝著既定目標(biāo)良性運(yùn)作。因此，大數(shù)據(jù)技術(shù)使培訓(xùn)方案更具有針對(duì)性和可操作性。通過(guò)細(xì)化員工培訓(xùn)需求分析，合理地把員工職業(yè)生涯和企業(yè)培訓(xùn)需求結(jié)合起來(lái)，根據(jù)大數(shù)據(jù)的分析結(jié)果選擇培訓(xùn)方法，結(jié)合傳統(tǒng)的員工培訓(xùn)形式如講授法、視聽(tīng)技術(shù)法、討論法、自學(xué)法、角色扮演法、案例分析法、互動(dòng)小組法和網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)法等，設(shè)計(jì)出可以使員工更好地接受培訓(xùn)的方法。
（三）結(jié)合培訓(xùn)需求設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容
1、堅(jiān)持從企業(yè)和員工的需求結(jié)合上設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容。培訓(xùn)內(nèi)容是按照“缺什么就補(bǔ)什么，需要什么就滿足什么”的原則，通過(guò)對(duì)企業(yè)發(fā)展需要什么樣的人才，企業(yè)的中心工作和重點(diǎn)工作需要解決什么樣的問(wèn)題，員工勝任崗位工作有什么樣的需求等調(diào)研，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上形成的。
2、注重從師資和教學(xué)形式的選定上激活培訓(xùn)內(nèi)容。同樣的培訓(xùn)內(nèi)容，選派不同的授課教師，采用不同的教學(xué)形式，培訓(xùn)效果乃至培訓(xùn)的質(zhì)量會(huì)有明顯的不同。
（四）按照培訓(xùn)規(guī)范優(yōu)化培訓(xùn)管理
一是加強(qiáng)培訓(xùn)期間學(xué)員勞動(dòng)紀(jì)律和學(xué)習(xí)紀(jì)律檢查，檢查結(jié)果作為評(píng)選優(yōu)秀學(xué)員依據(jù)之一；二是按照培訓(xùn)規(guī)范，堅(jiān)持培訓(xùn)考核；三是加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)教師和培訓(xùn)管理人員的綜合考評(píng)，考評(píng)結(jié)果作為評(píng)優(yōu)依據(jù)之一。
（五）依據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)組織培訓(xùn)評(píng)估
1、充分認(rèn)識(shí)培訓(xùn)評(píng)估地位作用。培訓(xùn)評(píng)估是總結(jié)培訓(xùn)得失、改進(jìn)培訓(xùn)、提高質(zhì)量有著十分重要的作用。通過(guò)應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)從而使培訓(xùn)需求確定的更加準(zhǔn)確、培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)置的更加合理、培訓(xùn)資源利用的更加充分、培訓(xùn)內(nèi)容與形式的結(jié)合更加相得益彰，同時(shí)，還可以有效的對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行調(diào)整和糾偏。
2、努力探索培訓(xùn)評(píng)估方式方法。一是要建立培訓(xùn)評(píng)估制度，堅(jiān)持每開(kāi)展一次培訓(xùn)就組織一次評(píng)估；二是要針對(duì)培訓(xùn)教學(xué)、管理、考核的各個(gè)環(huán)節(jié)，特別是培訓(xùn)結(jié)束后的跟蹤調(diào)查環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)相對(duì)全面完成的評(píng)估方案，最大限度地收集評(píng)估信息；三是要堅(jiān)持多種方法的有機(jī)結(jié)合，通過(guò)問(wèn)卷、座談、調(diào)研、數(shù)據(jù)分析等形式進(jìn)行定性和定量分析，完成客觀真實(shí)的培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告。
三、大數(shù)據(jù)培訓(xùn)管理的實(shí)踐
（一）信息傳遞的遠(yuǎn)程性和交互性
由于時(shí)間空間局限性，企業(yè)面臨大型培訓(xùn)任務(wù)往往需要固定培訓(xùn)場(chǎng)地，甚至需要分批次進(jìn)行，而網(wǎng)絡(luò)教學(xué)不再需要集中于有限的空間，在教室以外的辦公室、家里甚至出差在外，仍可參與培訓(xùn)，極大提高培訓(xùn)信息傳遞靈活性。加強(qiáng)學(xué)員和教師之間、學(xué)員之間的交互，教師更快捷地獲得教學(xué)反饋檢驗(yàn)教學(xué)效果，學(xué)員能及時(shí)獲得教師的指導(dǎo)，學(xué)員之間還可以進(jìn)行協(xié)作學(xué)習(xí)。
（二）培訓(xùn)內(nèi)容的豐富多樣性和資源的共享性
借助網(wǎng)絡(luò)的傳遞，培訓(xùn)內(nèi)容可以融圖形、圖像、圖表、聲音、文字于一體，有利于W習(xí)者參與感官認(rèn)知，利于激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，促進(jìn)對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的理解。同時(shí)，虛擬整合培訓(xùn)系統(tǒng)內(nèi)的培訓(xùn)資源，可實(shí)現(xiàn)師資、課件、電子圖書(shū)資料、培訓(xùn)及研究成果等資源的共享，最大限度發(fā)揮優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)資源的作用。
（三）學(xué)習(xí)方式的自主性
網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育的顯著特征是：任何人、任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、從任何章節(jié)開(kāi)始、學(xué)習(xí)任何課程。在學(xué)習(xí)模式上最直接體現(xiàn)了主動(dòng)學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，充分滿足了現(xiàn)教育和終身教育的需求。
隨著大數(shù)據(jù)的發(fā)展，企業(yè)對(duì)員工的要求也越來(lái)越高，無(wú)論是在職業(yè)素養(yǎng)方面，還是在專業(yè)知識(shí)掌握程度方面，企業(yè)都要求員工能夠達(dá)到要求。但是企業(yè)在對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，出現(xiàn)了一系列的問(wèn)題。本文主要是以企業(yè)為例進(jìn)行討論和分析，找出企業(yè)在人力資源管理中出現(xiàn)的問(wèn)題，進(jìn)而找到相應(yīng)的對(duì)策進(jìn)行改善，促進(jìn)人力資源管理機(jī)制的完善，提高人力資源管理的質(zhì)量，以促進(jìn)企業(yè)自身的發(fā)展。
2企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀
2.1人力資源管理觀念落后
從企業(yè)角度來(lái)看，某些管理者對(duì)培訓(xùn)工作不重視的原因是因?yàn)樗麄儧](méi)有把人力資源管理和企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益聯(lián)系在一起，只知道眼前的利益。只有出現(xiàn)了問(wèn)題之后，才將員工聚集起來(lái)進(jìn)行緊急性的培訓(xùn)，但是這種培訓(xùn)沒(méi)有辦法很好的解決實(shí)實(shí)在在的問(wèn)題。企業(yè)的管理者只希望員工在進(jìn)入公司之后，就可以迅速投入到工作當(dāng)中，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到“人才是資源”的問(wèn)題，所以不愿意去花費(fèi)大量的金錢和時(shí)間進(jìn)行員工培訓(xùn)。這種情況下，人力資源管理就受到了阻礙。
從員工的角度來(lái)看，員工對(duì)培訓(xùn)的重視程度也不高，大部分的員工只是重視自己的職業(yè)生涯規(guī)劃，考慮自身的職業(yè)道路發(fā)展。但是部分員工沒(méi)有真正認(rèn)識(shí)到只有做好自己的本職工作，掌握好專業(yè)的知識(shí)，擁有良好的職業(yè)素養(yǎng)之后，才能有更好的職業(yè)規(guī)劃，才能有更大的上升空間。
2.2項(xiàng)目時(shí)間管理不到位
企業(yè)的任何一個(gè)工作項(xiàng)目都制定有相應(yīng)的預(yù)計(jì)完成時(shí)間，根據(jù)這一項(xiàng)目的工作難易程度以及工作的重要性進(jìn)行項(xiàng)目時(shí)間的管理。而現(xiàn)今，在企業(yè)內(nèi)部，促進(jìn)項(xiàng)目時(shí)間管理不到位的問(wèn)題，導(dǎo)致很多項(xiàng)目延時(shí)完成，造成企業(yè)很多損失。項(xiàng)目時(shí)間管理不到位的原因有很多，第一個(gè)原因就是管理者對(duì)于該項(xiàng)目的認(rèn)識(shí)不深刻，沒(méi)有將工作內(nèi)容貫徹落實(shí)到每一個(gè)環(huán)節(jié)，分配到每一位員工身上，同時(shí)管理者和手下員工的溝通不到位，沒(méi)有將工作任務(wù)分配正確的傳達(dá)給員工。企業(yè)工作中，很多任務(wù)是通過(guò)企業(yè)管理者進(jìn)行分派的，雙方之間的溝通不到位也會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目的延時(shí)完成。對(duì)于項(xiàng)目時(shí)間的管理很重要，要對(duì)整體工作項(xiàng)目有嚴(yán)格的把控，同時(shí)也應(yīng)該持續(xù)跟蹤項(xiàng)目的進(jìn)展，及時(shí)對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題作出相應(yīng)的調(diào)整
2.3缺乏員工需求分析
在培訓(xùn)之前，企業(yè)沒(méi)有做好培訓(xùn)需求的分析，企業(yè)將員工培訓(xùn)當(dāng)成了一種應(yīng)急的模式，只有遇到問(wèn)題時(shí)，才會(huì)進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)，沒(méi)有做好培訓(xùn)前的規(guī)劃，這樣就不能夠“對(duì)癥下藥”，做到真正的解決問(wèn)題。在培訓(xùn)中，企業(yè)也沒(méi)有做好相應(yīng)的分工，只是一味地對(duì)基層員工進(jìn)行培訓(xùn)，卻忘記了對(duì)管理人員的培訓(xùn)。我們?cè)谶M(jìn)行培訓(xùn)計(jì)劃的制定時(shí)，就需要把整體員工都放在計(jì)劃內(nèi)，根據(jù)自己企業(yè)的發(fā)展和目標(biāo)，因人、因事、因地制宜，以使企業(yè)培訓(xùn)真正存在意義。企業(yè)認(rèn)為，基層工作人員的自身素質(zhì)、知識(shí)技能相對(duì)于管理人員來(lái)說(shuō)顯得很薄弱，所以企業(yè)的重中之重是加強(qiáng)基層員工的培訓(xùn)，忽略了管理人員的學(xué)習(xí)，導(dǎo)致培訓(xùn)對(duì)象不科學(xué)，不全面，培訓(xùn)效果難以滿足需求。
2.4績(jī)效考核成績(jī)不理想
現(xiàn)今，企業(yè)員工的績(jī)效考核成績(jī)并不理想，主要是和員工福利和員工激勵(lì)這一方面存在著很大的關(guān)系。首先，對(duì)于一些員工來(lái)說(shuō)，公司的福利待遇沒(méi)有滿足他們的最初期望，導(dǎo)致部分員工在工作過(guò)程中出現(xiàn)懶散的現(xiàn)象，這種現(xiàn)象很容易影響整體企業(yè)的項(xiàng)目進(jìn)展和公司的進(jìn)一步發(fā)展。同時(shí)績(jī)效考核和薪酬管理之間存在著很大的關(guān)系，薪酬管理設(shè)計(jì)不合理，績(jī)效考核的效率將會(huì)大打折扣，根據(jù)現(xiàn)今薪酬管理設(shè)計(jì)的方案和員工的意見(jiàn)進(jìn)行整理分析，進(jìn)一步的促進(jìn)其完善，同時(shí)也可以讓員工參與薪酬管理設(shè)計(jì)，加大管理透明度，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的信任度。然后，了解每一個(gè)階段績(jī)效考核管理的情況，根據(jù)每一階段出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)的匯總。管理者不僅要使員工明確績(jī)效考核的目標(biāo)及其衡量指標(biāo)，而且需要設(shè)立合理的績(jī)效監(jiān)控點(diǎn)和績(jī)效信息收集、反饋渠道，對(duì)照考核目標(biāo)與工作結(jié)果找出差距，確立員工的下一個(gè)階段績(jī)效目標(biāo)和改進(jìn)目標(biāo)。現(xiàn)今在企業(yè)人力資源管理中心，存在績(jī)效考核制度不完善的現(xiàn)狀，績(jī)效考核和薪酬管理之間的聯(lián)系十分密切，需要對(duì)薪酬制度也進(jìn)行相關(guān)的完善。
3大數(shù)據(jù)下企業(yè)人力資源變革策略
3.1結(jié)合大數(shù)據(jù)特征，更新人力資源管理觀念大數(shù)據(jù)的發(fā)展也推動(dòng)了傳統(tǒng)人力資源管理的變革。在此背景下，企業(yè)管理者要能夠充分結(jié)合大數(shù)據(jù)的特征，對(duì)人力資源管理的觀念進(jìn)行更新與調(diào)整。本研究認(rèn)為，企業(yè)要能夠從人力資源的招聘與開(kāi)發(fā)兩個(gè)環(huán)節(jié)出發(fā)，做好對(duì)有關(guān)人力資源觀念的變動(dòng)。
首先，從人力資源招聘角度而言，企業(yè)要能夠借助大數(shù)據(jù)技術(shù)，搭建“大數(shù)據(jù)+人力資源招聘”的體系。一方面，企業(yè)要拓寬人才引進(jìn)渠道，通過(guò)各種人才招聘會(huì)、網(wǎng)絡(luò)、中介機(jī)構(gòu)等形式，向社會(huì)公開(kāi)招募企業(yè)所需的人才，對(duì)于一些重要崗位和特殊的專業(yè)技術(shù)人才，更要通過(guò)調(diào)整人才待遇、提升自身雇主品牌形象等方式，吸引更多優(yōu)秀的人才加盟。另一方面，要能夠借助大數(shù)據(jù)技術(shù)，搭建“人才數(shù)據(jù)檢索資源庫(kù)”，從網(wǎng)絡(luò)招聘渠道中，對(duì)優(yōu)秀應(yīng)聘人員進(jìn)行檢索，并根據(jù)人員簡(jiǎn)歷，對(duì)其與崗位工作的適應(yīng)性進(jìn)行數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)與分析，對(duì)于數(shù)據(jù)分析比對(duì)度較高的人員，進(jìn)行著力的開(kāi)發(fā)，并納入到企業(yè)的人力資源開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)庫(kù)中，以此充實(shí)企業(yè)人才隊(duì)伍，用人之長(zhǎng)，避人之短，最大限度地發(fā)揮員工的潛能。
其次，企業(yè)應(yīng)該從人才戰(zhàn)略和可持續(xù)發(fā)展的高度認(rèn)識(shí)培訓(xùn)，探索“大數(shù)據(jù)+內(nèi)部人員培訓(xùn)”路徑，提高培訓(xùn)的投資，盡快建立專門培訓(xùn)平臺(tái)與體系，對(duì)員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，如通過(guò)大數(shù)據(jù)檢索相應(yīng)的課程內(nèi)容，引導(dǎo)員工在課程平臺(tái)上進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。企業(yè)管理者必須認(rèn)識(shí)到人力資源管理不僅僅是一項(xiàng)成本，也是一項(xiàng)可以為公司帶來(lái)長(zhǎng)期穩(wěn)定收益的投資，同時(shí)，員工應(yīng)該認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)對(duì)于他們的重要性，積極地投身到培訓(xùn)中去，在培訓(xùn)之后進(jìn)行自我反省和總結(jié)，利用公司所提供的培訓(xùn)機(jī)會(huì)提高自身的知識(shí)技能水平。企業(yè)可以采取一些相應(yīng)的激勵(lì)措施，比如績(jī)效考核獎(jiǎng)勵(lì)和年終獎(jiǎng)。用這些獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)激勵(lì)企業(yè)員工更好的完成培訓(xùn)工作，以提高自身的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)知識(shí)水平。企業(yè)要在工作和學(xué)習(xí)中樹(shù)立起終生學(xué)習(xí)的觀念，使員工可以不斷地提高和進(jìn)步，以適應(yīng)不斷變化的社會(huì)需求。
3.2結(jié)合大數(shù)據(jù)分析，優(yōu)化項(xiàng)目時(shí)間管理
企業(yè)的發(fā)展和員工的優(yōu)秀程度密不可分，另外也和工作項(xiàng)目的完成有著不可分割的聯(lián)系。一個(gè)項(xiàng)目的完成不僅僅是要依靠人力，還需要對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行合理的時(shí)間化分。對(duì)此，各個(gè)企業(yè)要能夠在項(xiàng)目時(shí)間管理上充分發(fā)揮出大數(shù)據(jù)技術(shù)的作用，結(jié)合原有時(shí)間中的項(xiàng)目分配情況，通過(guò)大數(shù)據(jù)進(jìn)行項(xiàng)目時(shí)間的精準(zhǔn)預(yù)測(cè)與分析，并對(duì)分析的結(jié)果進(jìn)行系統(tǒng)的論證，最終確定項(xiàng)目時(shí)間的管理與分配。這樣不僅能夠?qū)⒅贫染?xì)化，同時(shí)也能夠促進(jìn)制度的可實(shí)施性。此外，相對(duì)于項(xiàng)目時(shí)間管理的實(shí)施而言，制度體系的建立還相對(duì)比較容易，因此，企業(yè)管理者要能夠結(jié)合大數(shù)據(jù)平臺(tái)和相關(guān)技術(shù)，優(yōu)化項(xiàng)目的具體實(shí)施，如，通過(guò)對(duì)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)程數(shù)據(jù)、員工工作數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析，為項(xiàng)目管理者和企業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)項(xiàng)目的了解提供精準(zhǔn)有效的內(nèi)容支持，并依據(jù)該內(nèi)容，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施的時(shí)間進(jìn)度、人員配置進(jìn)行調(diào)整。
3.3加強(qiáng)對(duì)員工需求的數(shù)據(jù)分析
為了不斷改善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理，強(qiáng)化企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。管理者必須要深入基層員工之中，加大與員工的交流強(qiáng)度，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的下情上達(dá)。企業(yè)的管理者要在與員工的溝通中，不斷改進(jìn)自己的管理方式，強(qiáng)化管理制度，在管理中更要充分重視以人為本，以員工為本的基本原則。在制定制度之前要加大員工的參與度，聆聽(tīng)員工的意見(jiàn)，使制度的制定有著廣泛的群眾基礎(chǔ)，激發(fā)員工的工作積極性。
因此，企業(yè)要能夠定期在內(nèi)部開(kāi)展員工需求調(diào)查，如實(shí)時(shí)問(wèn)卷調(diào)查等方式，設(shè)置員工需求的相關(guān)問(wèn)題，通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)員工需求信息進(jìn)行分析與整理，為企業(yè)員工需求的決策制定提供相應(yīng)的精準(zhǔn)的支持與參考。同時(shí)，企業(yè)要了解員工的想法和現(xiàn)實(shí)需求，分析出員工的主導(dǎo)需求，并對(duì)員工的需求進(jìn)行合理的引導(dǎo)，進(jìn)一步提升員工的獲得感與滿足感。
3.4探索“大數(shù)據(jù)+績(jī)效”路徑
績(jī)效管理是調(diào)動(dòng)人力資源工作積極性的關(guān)鍵因素之一，同時(shí)也能夠促進(jìn)員工工作能力和生產(chǎn)能力的提升。在大數(shù)據(jù)背景下，企業(yè)要能夠結(jié)合大數(shù)據(jù)的相關(guān)技術(shù)，對(duì)員工績(jī)效管理實(shí)施進(jìn)行系統(tǒng)的分析，推測(cè)績(jī)效激勵(lì)作用的最大化值域，并對(duì)績(jī)效的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整。同時(shí)，企業(yè)也要能夠在績(jī)效管理實(shí)施的過(guò)程中，依托大數(shù)據(jù)進(jìn)行常態(tài)化績(jī)效監(jiān)督體系的搭建，將企業(yè)人力資源反饋平臺(tái)納入到大數(shù)據(jù)體系中，對(duì)員工有關(guān)績(jī)效管理反饋的情況進(jìn)行有效的分析，并結(jié)合分析結(jié)果，進(jìn)行績(jī)效管理的調(diào)整，形成具有彈性和靈活性地績(jī)效管理模式。
此外，對(duì)于績(jī)效管理而言，公平性與持續(xù)性是關(guān)鍵點(diǎn)，假如績(jī)效管理出現(xiàn)不公平現(xiàn)象，那么激勵(lì)就會(huì)出現(xiàn)反作用，員工出現(xiàn)不滿情緒，導(dǎo)致人心渙散。因此，在績(jī)效管理開(kāi)展的過(guò)程中，企業(yè)也要能夠借助大數(shù)據(jù)技術(shù)，增加企業(yè)的薪酬制度公開(kāi)透明度，企業(yè)可以讓員工參與薪酬制度的制定與薪酬制度管理，同時(shí)也能夠增加員工對(duì)企業(yè)的信任度，形成員工與企業(yè)管理之間的互動(dòng)效應(yīng)。
1 大數(shù)據(jù)時(shí)代的解讀以及對(duì)職業(yè)教育的影響
1.1 大數(shù)據(jù)時(shí)代的定義及特點(diǎn)
2011年“大數(shù)據(jù)”第一次被麥肯錫全球研究院正式提出。根據(jù)麥肯錫研究院的定義，所謂“大數(shù)據(jù)”就是那些規(guī)模大到傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)軟件工具已經(jīng)無(wú)法采集、存儲(chǔ)、管理和分析的數(shù)據(jù)集。業(yè)界通常用大量化（Volume）、多樣化（Variety）、快速化（Velocity）、大價(jià)值化（Value）來(lái)概括大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)，簡(jiǎn)稱4V。人們可以通過(guò)一種能夠收集和分析海量數(shù)據(jù)的新技術(shù)來(lái)幫助人類更好地理解世界、改變世界，特別是在商業(yè)、經(jīng)濟(jì)及其他領(lǐng)域中，決策將基于數(shù)據(jù)分析做出，而非經(jīng)驗(yàn)和直覺(jué)。
1.2 大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)職業(yè)教育的影響
雖然這些年，職業(yè)教育在國(guó)家政策的指引下發(fā)生了跨越式的發(fā)展，但相對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)而言，我國(guó)的職業(yè)教育仍然發(fā)展較為緩慢，因此我們必須要在“大數(shù)據(jù)時(shí)代”來(lái)臨之際，了解它對(duì)我們的職業(yè)教育產(chǎn)生哪些影響，以便我們可以進(jìn)一步明確職業(yè)教育發(fā)展的方向，縮短職業(yè)教育與社會(huì)需求之間的差距。
1.2.1 教育理念和思維發(fā)生改變傳統(tǒng)的教育工作我們主要是依靠教育主管單位和優(yōu)秀教育工作者多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)來(lái)開(kāi)展的，但往往這些經(jīng)驗(yàn)總結(jié)不具有科學(xué)性，不適應(yīng)當(dāng)代學(xué)生群體。然而在“大數(shù)據(jù)時(shí)代”下，我們可以通過(guò)大數(shù)據(jù)挖掘知識(shí)，尋找聯(lián)系，總結(jié)規(guī)律，制訂符合學(xué)生實(shí)際的教學(xué)計(jì)劃，開(kāi)展有針對(duì)性的教學(xué)，制定更加符合學(xué)生特點(diǎn)的教學(xué)方案。
1.2.2 學(xué)習(xí)環(huán)境發(fā)生改變
大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，使學(xué)生的學(xué)習(xí)不僅僅限于課堂、課下，甚至不在學(xué)校。這些年，信息技術(shù)飛速發(fā)展，MOOC、微課、翻轉(zhuǎn)課堂、在線課堂，特別是智能手機(jī)出現(xiàn)后，學(xué)生獲取知識(shí)不用完全依賴教材、教師和課堂了，尤其是博客、微博、微信、App等社交圈和自媒體的出現(xiàn)，學(xué)生獲得知識(shí)的途徑越來(lái)越便捷了。因此學(xué)生學(xué)習(xí)環(huán)境發(fā)生改變，意味著教育真正回歸社會(huì)、回歸家庭，教育真正實(shí)現(xiàn)融入社會(huì)和自然。
1.2.3 教育方式發(fā)生改變?cè)诖髷?shù)據(jù)時(shí)代，教師早已不是知識(shí)的控制者了，在學(xué)生面前，教師可能已經(jīng)落伍了，甚至可能落后很多。但教師擁有比學(xué)生更多的閱歷和經(jīng)驗(yàn)，這正是學(xué)生身上所缺乏和急需的。教師應(yīng)該在課堂上由臺(tái)前變?yōu)槟缓?，注重課程的開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)，讓學(xué)生成為課堂真正的主人。
2 大數(shù)據(jù)時(shí)代下計(jì)算機(jī)專業(yè)教育面臨的挑戰(zhàn)
作為職業(yè)院校開(kāi)設(shè)最多的專業(yè)之一，計(jì)算機(jī)專業(yè)正面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。大數(shù)據(jù)時(shí)代來(lái)臨，以計(jì)算為中心模式逐漸向以數(shù)據(jù)為中心轉(zhuǎn)變，對(duì)計(jì)算機(jī)專業(yè)來(lái)說(shuō)更是一種挑戰(zhàn)。
（1）一直以來(lái)，人類的基本思維有數(shù)學(xué)思維、物理思維之分，大數(shù)據(jù)時(shí)代來(lái)臨后，計(jì)算思維將成為人類又一基本思維，因此我們?cè)趯?duì)計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生進(jìn)行培養(yǎng)教育時(shí)，要注重對(duì)計(jì)算思維的培養(yǎng)，并且作為基礎(chǔ)教學(xué)的主要組成部分。
（2）學(xué)生的認(rèn)知模式發(fā)生改變。學(xué)生從以往的基于猜測(cè)假定的認(rèn)知方式轉(zhuǎn)變?yōu)榛谑聦?shí)的歸納總結(jié)。教師照本宣科的教學(xué)方式，早已不能得到學(xué)生的認(rèn)可和接受。學(xué)生更喜歡通過(guò)親自嘗試摸索來(lái)驗(yàn)證教學(xué)內(nèi)容。
（3）隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)上擁有大量的計(jì)算機(jī)專業(yè)方面的教學(xué)資源，學(xué)生獲得專業(yè)知識(shí)的渠道增加了，不再單純依賴課堂教學(xué)，為專業(yè)教師的教學(xué)帶來(lái)壓力。
3 未來(lái)計(jì)算機(jī)專業(yè)教育教學(xué)的探索與嘗試
3.1 重新設(shè)置課程體系
計(jì)算機(jī)專業(yè)進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代后，計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)生了巨大改變，人才市場(chǎng)上需要更多存儲(chǔ)、分析、應(yīng)用技術(shù)的人才，培養(yǎng)這些人才都需要計(jì)算機(jī)相關(guān)知識(shí)作為支柱。因此我們需要重新設(shè)置課程體系，嘗試“導(dǎo)入-講授-實(shí)踐-深究”的教學(xué)思路，根據(jù)本地經(jīng)濟(jì)特色和社會(huì)需求對(duì)現(xiàn)有的計(jì)算機(jī)專業(yè)課程體系和設(shè)置做一定的調(diào)整，專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)更加注重德、智、體、美、勞全面發(fā)展，讓更多的學(xué)生具備扎實(shí)的數(shù)理知識(shí)，掌握熟練的軟硬件技術(shù)，具備較突出的程序設(shè)計(jì)能力，以使他們能夠在大數(shù)據(jù)背景下從事軟件開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)工作，并具有創(chuàng)新意識(shí)和良好的人文素質(zhì)。
3.2 由淺入深，調(diào)整教學(xué)方法
當(dāng)代教師應(yīng)具備組織力和凝聚力。職業(yè)院校學(xué)生大都缺乏學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，學(xué)習(xí)潛力不易得到發(fā)揮，職業(yè)院校教師有責(zé)任、有義務(wù)改變這種現(xiàn)狀?！按髷?shù)據(jù)時(shí)代”獲得學(xué)習(xí)信息的渠道增加了，這對(duì)職業(yè)教育是很好的機(jī)遇，但同時(shí)也是一種挑戰(zhàn)，教師應(yīng)從知識(shí)的擁有者和傳遞者轉(zhuǎn)變成知識(shí)的收集者、編輯者和為學(xué)生學(xué)習(xí)的服務(wù)者。我們可以嘗試從基本的教學(xué)方式的改變開(kāi)始。以數(shù)據(jù)庫(kù)基礎(chǔ)知識(shí)為例，傳統(tǒng)教學(xué)，教師利用PPT課件，將基礎(chǔ)知識(shí)傳遞學(xué)生，課堂以演示為主，學(xué)生根據(jù)老師要求重復(fù)老師的操作，加深印象。這種教學(xué)方式太過(guò)枯燥，學(xué)生無(wú)法達(dá)到學(xué)習(xí)效果，應(yīng)當(dāng)課前將學(xué)生分組，以小型項(xiàng)目為主，讓學(xué)生自主完成簡(jiǎn)單的操作練習(xí)，教師利用微課或課上做簡(jiǎn)單的重點(diǎn)知識(shí)講解，通過(guò)案例項(xiàng)目操作，培養(yǎng)和激發(fā)學(xué)生對(duì)科學(xué)相關(guān)領(lǐng)域的好奇心，增加破解難題的信心，達(dá)到教育教學(xué)的培養(yǎng)目標(biāo)。
3.3 走出去，搭建校園和企業(yè)平臺(tái)
2014新年伊始，我們對(duì)2013年的教育培訓(xùn)界進(jìn)行了盤點(diǎn)，總結(jié)出了2013年教育培訓(xùn)的十大關(guān)鍵詞：轉(zhuǎn)型、大數(shù)據(jù)、新人類、領(lǐng)導(dǎo)力、績(jī)效改進(jìn)、混合式學(xué)習(xí)、引導(dǎo)技術(shù)、游戲化學(xué)習(xí)、社交媒體和MOOC。
轉(zhuǎn)型
2013年是變革的一年、轉(zhuǎn)型的一年。行業(yè)要轉(zhuǎn)型，企業(yè)要轉(zhuǎn)型，培訓(xùn)同樣要轉(zhuǎn)型。正所謂“時(shí)勢(shì)造英雄”。在當(dāng)前這個(gè)急劇變革的時(shí)代，為了順應(yīng)時(shí)展的潮流，人們只有對(duì)自身的價(jià)值進(jìn)行重新定位，才能生存和發(fā)展。大數(shù)據(jù)、新人類、領(lǐng)導(dǎo)力以及各類因移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展而產(chǎn)生的學(xué)習(xí)培訓(xùn)I新技術(shù)都是轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵點(diǎn)。
轉(zhuǎn)型是中國(guó)教育培訓(xùn)行業(yè)的大趨勢(shì)，即從培訓(xùn)管理轉(zhuǎn)向績(jī)效改進(jìn)。教育培訓(xùn)行業(yè)首先要做好培訓(xùn)管理，打好基礎(chǔ)，然后朝績(jī)效改進(jìn)的方向邁進(jìn)。教育培訓(xùn)行業(yè)在轉(zhuǎn)型中首先要搞明白二者的區(qū)別：培訓(xùn)管理關(guān)注的是企業(yè)學(xué)什么，而績(jī)效改進(jìn)關(guān)注的是企業(yè)做什么。搞明白了這一點(diǎn)，并為之努力后，結(jié)果也會(huì)發(fā)生很大的變化。
轉(zhuǎn)型其實(shí)并沒(méi)有人們想象的那么難，而且絕大多數(shù)教育培訓(xùn)工作者都是有學(xué)習(xí)意愿的。如果在轉(zhuǎn)型過(guò)程中還能遵循一定的方法，轉(zhuǎn)型的速度會(huì)更快。
大數(shù)據(jù)
能對(duì)海量數(shù)據(jù)進(jìn)行抓取、存儲(chǔ)和分析，然后據(jù)此進(jìn)行預(yù)測(cè)，就是所謂的“大數(shù)據(jù)”。2013年被媒體稱為“大數(shù)據(jù)元年”，預(yù)示著一個(gè)大規(guī)模生產(chǎn)、分享和應(yīng)用數(shù)據(jù)的新時(shí)代正在開(kāi)啟。在當(dāng)今這個(gè)信息社會(huì)，互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用把人類帶入了云計(jì)算時(shí)代，人類的數(shù)據(jù)進(jìn)入了以“PB（1PB=1024TB，1TB=1024GB）”為單位的新時(shí)代。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，能夠擁有大數(shù)據(jù)很重要，而掌握大數(shù)據(jù)分析技術(shù)更為重要。大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，就像是工業(yè)革命的浪潮一樣，注定會(huì)給社會(huì)帶來(lái)又一次革命。無(wú)論對(duì)社會(huì)、企業(yè)還是個(gè)人來(lái)說(shuō)，它都將會(huì)是一次改變世界觀的巨變。
“大數(shù)據(jù)”也是教育培訓(xùn)界的熱門詞匯，隨之而來(lái)的“云計(jì)算”“云平臺(tái)”等高端技術(shù)方興未艾。隨著大數(shù)據(jù)滲透到各個(gè)行業(yè)，它將給各行各業(yè)的發(fā)展模式和決策帶來(lái)前所未有的挑戰(zhàn)與變革。教育與培訓(xùn)行業(yè)同樣不可避免地受到大數(shù)據(jù)的影響。
數(shù)據(jù)分析能創(chuàng)造出巨大的價(jià)值，如何從大數(shù)據(jù)中挖掘出對(duì)教育培訓(xùn)有價(jià)值的東西也成了教育培訓(xùn)行業(yè)人士思考的重點(diǎn)。同時(shí)，數(shù)據(jù)分析技術(shù)也催生了多種多樣的學(xué)習(xí)方式。
新人類
2013年，教育培訓(xùn)行業(yè)的客戶年齡層已經(jīng)悄然發(fā)生了根本性變化一包括“80后”和“90后”在內(nèi)的“新人類”已經(jīng)開(kāi)始走入職場(chǎng)，成為企業(yè)的生力軍。按照西方主流劃分方法，1980年左右出生的人群被稱為“Y世代（GenY）”。據(jù)權(quán)威部門估計(jì)，到了2015年，“Y世代”在全球勞動(dòng)力中的比例將達(dá)到50%左右。今天，已有15%的“Y世代”走上了管理崗位。
“新人類”在學(xué)習(xí)、消費(fèi)、社交等方面，與之前幾代人有著巨大的差異。他們更有個(gè)性，更愿意主動(dòng)嘗試，而不是“被動(dòng)聽(tīng)講”。從某種意義上講，正是由于“新人類”的崛起，才使游戲化、移動(dòng)學(xué)習(xí)等新的學(xué)習(xí)方式炙手可熱。
由于“Y世代”有著鮮明的特征，在同一崗位上停留的時(shí)間明顯短于前幾代人。他們將學(xué)習(xí)視為一種生活方式，在學(xué)習(xí)上有更強(qiáng)的自主性；他們是移動(dòng)的一代，是“技術(shù)達(dá)人”，是在屏幕前成長(zhǎng)起來(lái)的一代。因此，“新人類”對(duì)學(xué)習(xí)有著強(qiáng)烈的需求，善于質(zhì)疑、反思、團(tuán)隊(duì)合作，能更快地接受和應(yīng)用新技術(shù)，有超強(qiáng)創(chuàng)造力。受眾的變化是培訓(xùn)轉(zhuǎn)型與變革最根本的原因之一。
領(lǐng)導(dǎo)力
當(dāng)今的商業(yè)環(huán)境具有多變、不確定、復(fù)雜、模糊（Volatile、Uncertain、Complex、Amblguous，簡(jiǎn)稱VUCA）等特征。企業(yè)要想創(chuàng)新、變革，必然對(duì)各層次員工的領(lǐng)導(dǎo)力提出更高的要求。據(jù)創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力中心（Centerfor Creative Leadership）的研究結(jié)果表明：在很多企業(yè)中，崗位要求與任職者平均技能之間的差距日漸擴(kuò)大，尤其是中高層領(lǐng)導(dǎo)。所以，在2013年，領(lǐng)導(dǎo)力仍然是一個(gè)熱點(diǎn)話題。
邱昭良博士指出，領(lǐng)導(dǎo)力的開(kāi)發(fā)、研究與實(shí)踐日趨多元化、專業(yè)化、精細(xì)化，具有如下亮點(diǎn)：培養(yǎng)新世代人群的領(lǐng)導(dǎo)力；運(yùn)用教練/輔導(dǎo)等方式來(lái)開(kāi)發(fā)領(lǐng)導(dǎo)力，日益取代正式培訓(xùn)成為流行的方式；很多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)項(xiàng)目都采用了混合式學(xué)習(xí)的方法；很多跨國(guó)公司注重創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力和國(guó)際化領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)；企業(yè)需要搭建領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)體系化平臺(tái)；運(yùn)用腦神經(jīng)科學(xué)等現(xiàn)代技術(shù)和科學(xué)方法對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的研究，讓人耳目一新。
績(jī)效改進(jìn)
“績(jī)效”一詞源于管理學(xué)，從組織方面講，它是指效益、業(yè)績(jī)；從個(gè)人角度看，它是指一個(gè)人的工作成效。培訓(xùn)的核心價(jià)值就在于為企業(yè)帶來(lái)績(jī)效改進(jìn)。然而，有研究發(fā)現(xiàn)，只有10%的培訓(xùn)在實(shí)際工作中起到了作用。期望和實(shí)際效果之間存在很大差異，成為困擾教育培訓(xùn)界的難題，而績(jī)效改進(jìn)這一概念的引入讓企業(yè)見(jiàn)到了曙光。
隨著企業(yè)管理壓力日益增大、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，企業(yè)越來(lái)越關(guān)注“績(jī)效”，而企業(yè)培訓(xùn)的重點(diǎn)也從學(xué)習(xí)變成了績(jī)效。從關(guān)注培訓(xùn)本身轉(zhuǎn)向關(guān)注績(jī)效改進(jìn)，促使培訓(xùn)工作者站在企業(yè)戰(zhàn)略的高度、著眼于企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，把重點(diǎn)放在以提供績(jī)效為目的設(shè)計(jì)和規(guī)劃員工培訓(xùn)上，而不再只局限于員工的學(xué)習(xí)和課堂教學(xué)。
從培訓(xùn)向績(jī)效改進(jìn)轉(zhuǎn)變是一個(gè)長(zhǎng)期而復(fù)雜的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，不僅需要培訓(xùn)工作者全面掌握績(jī)效改進(jìn)的基本理論，更需要他們?cè)谄髽I(yè)經(jīng)營(yíng)與管理的實(shí)踐工作中積累經(jīng)驗(yàn)。
績(jī)效改進(jìn)技術(shù)從改變?nèi)说膫鹘y(tǒng)思維和行為模式入手，本著“以終為始”的目標(biāo)，運(yùn)用系統(tǒng)化的工具方法，實(shí)現(xiàn)組織或個(gè)人績(jī)效的提升績(jī)效改進(jìn)是理論、技術(shù)與實(shí)踐的完美結(jié)合?？?jī)效改進(jìn)技術(shù)的核心工具有國(guó)際績(jī)效改進(jìn)協(xié)會(huì)（ISPI）的績(jī)效改進(jìn)模型和績(jī)效技術(shù)羅盤。2013年10月，國(guó)際績(jī)效改進(jìn)協(xié)會(huì)中國(guó)分會(huì)發(fā)起的以“技術(shù)變革與績(jī)效改進(jìn)”為主題的第三屆中國(guó)績(jī)效改進(jìn)論壇在北京成功舉辦，績(jī)效改進(jìn)也成為中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)界的風(fēng)向標(biāo)。
混合式學(xué)習(xí)
“混合式學(xué)習(xí)”并不是一個(gè)新概念，早在2003年，ASTD（Ame rican Society for Traiiqlng&Development，美國(guó)培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會(huì)）就將其列為知識(shí)交付產(chǎn)業(yè)的十大趨勢(shì)之一。在十年之后的2013年ASTD大會(huì)上，“混合”依然被列為企業(yè)學(xué)習(xí)技術(shù)應(yīng)用的熱點(diǎn)關(guān)鍵詞之一。邱昭良博士總結(jié)出了混合式學(xué)習(xí)的三個(gè)特點(diǎn)：第一，混合式學(xué)習(xí)已成為企業(yè)學(xué)習(xí)的“標(biāo)準(zhǔn)配置”，現(xiàn)在的問(wèn)題不是“要不要混合”，而是“如何混合”：第二，混合式學(xué)習(xí)已成為學(xué)習(xí)與發(fā)展專業(yè)人士的必備技能；第三，盡管在很多企業(yè)中得到了廣泛應(yīng)用，但混合式學(xué)習(xí)并不容易實(shí)現(xiàn)。要想設(shè)計(jì)并實(shí)施有效的混合式學(xué)習(xí)項(xiàng)目，既要理解其精髓，把握相應(yīng)的理論、理念，又要熟悉各種相關(guān)的技術(shù)、方法與工具，更要具備豐富的經(jīng)驗(yàn)和技能，能夠結(jié)合實(shí)際，靈活使用。
設(shè)計(jì)與實(shí)施混合式學(xué)習(xí)，既是科學(xué)，也是藝術(shù)。國(guó)內(nèi)的許多企業(yè)大學(xué)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)已經(jīng)開(kāi)始了“混合式學(xué)習(xí)”的應(yīng)用和實(shí)踐，但能夠真正理解其精髓、掌握其方法且應(yīng)用效果很好的企業(yè)并不多。這不僅需要培訓(xùn)與學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)人士掌握新的技能、不斷提升自己的專業(yè)能力，也要擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)。
游戲化學(xué)習(xí)
美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家愛(ài)德華?卡斯特羅諾瓦（Edward Castronova）曾指出，人類社會(huì)出現(xiàn)了向游戲空間“大規(guī)模遷移”的現(xiàn)象，全世界數(shù)億人在游戲上投入了大量的時(shí)間。對(duì)于“新人類”來(lái)說(shuō)，
“技術(shù)達(dá)人”“社交網(wǎng)絡(luò)達(dá)人”“游戲達(dá)人”就是他們的代名詞。因此，通過(guò)將游戲的元素和機(jī)制融入學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)之中，提高學(xué)習(xí)樂(lè)趣和學(xué)習(xí)者的參與感，成為教育培訓(xùn)行業(yè)的主流。按照《游戲化設(shè)計(jì)》一書(shū)作者蓋布?茲徹曼（Gabe Zichermann）的說(shuō)法，“游戲化是將游戲機(jī)制和游戲理論應(yīng)用于非游戲活動(dòng)，目的在于提高參與性和業(yè)務(wù)績(jī)效”。其實(shí)，游戲化也不是新概念，它就存在于我們的生活之中。例如，很多人小時(shí)候迷戀的集郵、收集勛章，現(xiàn)在的人們使用的會(huì)員卡、積分獎(jiǎng)勵(lì)等，都屬于游戲化范疇。因此，游戲化不一定要玩游戲（無(wú)論是物理上的游戲，還是視頻或電子游戲），而是讓學(xué)習(xí)變得更“好玩”。從這種意義上來(lái)說(shuō)，誰(shuí)都可以而且應(yīng)該嘗試游戲化學(xué)習(xí)。
游戲化學(xué)習(xí)利用本身具有的趣味性、內(nèi)在獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)機(jī)制，吸引著廣大學(xué)習(xí)者。通過(guò)在游戲中對(duì)學(xué)習(xí)的人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和認(rèn)可來(lái)提高他們的學(xué)習(xí)效率。目前，國(guó)內(nèi)有許多企業(yè)大學(xué)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)踐了游戲化學(xué)習(xí)方法。比如，學(xué)院引入世界領(lǐng)先的3D虛擬學(xué)習(xí)技術(shù)，構(gòu)建在線學(xué)習(xí)與培訓(xùn)管理中心，為員工提供按需學(xué)習(xí)、嵌入式學(xué)習(xí)，并利用游戲化學(xué)習(xí)方式提高員工的培訓(xùn)興趣和培訓(xùn)效果。
引導(dǎo)技術(shù)
未來(lái)的學(xué)習(xí)將是混合式的，學(xué)習(xí)也等實(shí)現(xiàn)碎片化、游戲化、社區(qū)化和移動(dòng)化。在正式學(xué)習(xí)中，引導(dǎo)將成為趨勢(shì)。電腦的普及和網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，使得搜索與信息傳遞變得更加快捷、便利，而資源共享使每個(gè)人都能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行自我學(xué)習(xí)。
人們會(huì)通過(guò)不同角度、維度的信息得出不同廣度和高度的答案，讓引導(dǎo)和參與的方式對(duì)社會(huì)和組織的發(fā)展起到重要的推進(jìn)作用。引導(dǎo)學(xué)（Facilitation）是因社會(huì)結(jié)構(gòu)、社會(huì)發(fā)展、經(jīng)濟(jì)局勢(shì)的變革，引發(fā)人們知識(shí)收集和傳達(dá)方式多元化，進(jìn)而人的思考模式及社會(huì)價(jià)值觀發(fā)生變化而產(chǎn)生的一門新興應(yīng)用性學(xué)問(wèn)。
引導(dǎo)技術(shù)是團(tuán)隊(duì)群策群力的實(shí)踐。引導(dǎo)技術(shù)的應(yīng)用范圍非常廣，有將近200多種技術(shù)和操作方法。一般來(lái)說(shuō)，能夠?qū)⒈娙艘伎蓟蛴腥后w行為出現(xiàn)皆可稱之“引導(dǎo)”。引導(dǎo)師是順應(yīng)社會(huì)發(fā)展出現(xiàn)的新職業(yè)。企業(yè)內(nèi)部引導(dǎo)師也扮演了“變革人（ChangeAgent）”的角色，為實(shí)現(xiàn)組織發(fā)展的變革設(shè)計(jì)流程、引領(lǐng)變革的流程及引導(dǎo)其利益相關(guān)者進(jìn)行有高回報(bào)產(chǎn)出的對(duì)策對(duì)話和對(duì)策行為。
社交媒體
如今，各式各樣的社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)聚集了數(shù)億人的力量，讓越來(lái)越多的人參與其中。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展與微博、微信、易信等社交平臺(tái)的廣泛應(yīng)用，改變了人們的生活和學(xué)習(xí)方式。目前，僅微信平臺(tái)的用戶就已經(jīng)超過(guò)4億?？梢?jiàn)，社會(huì)化媒體的發(fā)展速度和應(yīng)用范圍快得令人難以想象。而“新人類”對(duì)社會(huì)化媒體的廣泛應(yīng)用，為新的學(xué)習(xí)方式的出現(xiàn)帶來(lái)無(wú)限可能。
2013年，微信等新型社交媒體應(yīng)用層出不窮，僅需要?jiǎng)觿?dòng)手下載安裝APP客戶端（支持PC、Android和iOS等主流操作系統(tǒng)），就可以搜索到自己需要的內(nèi)容和資料。方便、快捷的即時(shí)消息共享，導(dǎo)航定位，在線支付等功能，讓微信成為最流行的社交媒體。微信支持全球語(yǔ)音交流，包括語(yǔ)音消息和實(shí)時(shí)對(duì)講、視頻通話，強(qiáng)大的微信群功能，及時(shí)消息、相互聯(lián)絡(luò)，幾乎實(shí)現(xiàn)了無(wú)縫連接。
社交媒體的發(fā)展，帶動(dòng)了移動(dòng)學(xué)習(xí)的普及和應(yīng)用。在2013年的企業(yè)年會(huì)、行業(yè)分享活動(dòng)中，有好幾場(chǎng)的主題都是關(guān)于移動(dòng)學(xué)習(xí)、社交網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的，而且其他一些主題的演講嘉賓也會(huì)頻頻談及這一話題。如今，使用智能手機(jī)的人越來(lái)越多，而且在培訓(xùn)中運(yùn)用社交媒體、平板電腦和智能手機(jī)，已經(jīng)有了很多的實(shí)踐探索。
M-learning（mobile leaming）即移動(dòng)學(xué)習(xí)，它是指在終身學(xué)習(xí)的思想指導(dǎo)下，利用現(xiàn)代通訊終端，如手機(jī)、PDA等設(shè)備進(jìn)行遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)，它是遠(yuǎn)程教育的新的發(fā)展階段。目前，中國(guó)企業(yè)在移動(dòng)學(xué)習(xí)方面已經(jīng)邁出了重要的一步一中國(guó)銀聯(lián)培訓(xùn)中心、騰訊學(xué)院等知名企業(yè)的培訓(xùn)部門已經(jīng)有了許多成功的“移動(dòng)學(xué)習(xí)”案例。盡管如此，移動(dòng)學(xué)習(xí)目前仍處早期實(shí)踐的階段，移動(dòng)學(xué)習(xí)要真正成熟、進(jìn)入主流應(yīng)用市場(chǎng)，還有很長(zhǎng)的路要走。
MOOC
MOOC是2012年初誕生于美國(guó)的教育模式，全稱為Massive Open Online Courses，意思是大規(guī)模開(kāi)放式在線課程。2013年可以稱為中國(guó)MOOC啟動(dòng)年，中國(guó)的幾大高校對(duì)MOOC和全球開(kāi)放性教育模式也開(kāi)始奮起直追。慕課對(duì)大學(xué)的管理、教學(xué)、課程、師資等方面都產(chǎn)生了一系列的影響。由于它具備網(wǎng)絡(luò)傳播的開(kāi)放性與資源共享性，成功實(shí)現(xiàn)了高端知識(shí)的交換。它可適用于專家培訓(xùn)、各學(xué)科間的交流學(xué)習(xí)以及特別教育的學(xué)習(xí)模式，任何學(xué)習(xí)類型的信息都可以得以傳播。
【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù)；人力資源；機(jī)遇；挑戰(zhàn)
前言
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)等現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展和普及，促進(jìn)了大數(shù)據(jù)這一全新概念的產(chǎn)生，將社會(huì)代入了大數(shù)據(jù)時(shí)代，做好對(duì)大數(shù)據(jù)概念及特點(diǎn)的研究，成為未來(lái)發(fā)展中的一項(xiàng)必然選擇。大數(shù)據(jù)背景下，人力資源管理面臨著全新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，如何通過(guò)有效調(diào)整，使得人力資源管理能夠更好地適應(yīng)時(shí)展要求，是相關(guān)管理人員必須高度重視的問(wèn)題。
一、相關(guān)概念
（一）大數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)，指使用當(dāng)前主流計(jì)算機(jī)軟件無(wú)法進(jìn)行有效處理的龐大數(shù)據(jù)，其本身不僅體量巨大，而且類型復(fù)雜，傳輸速度快，大數(shù)據(jù)應(yīng)用的關(guān)鍵在于加工后得到的增值信息，簡(jiǎn)單來(lái)講，就是結(jié)合現(xiàn)有數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，預(yù)測(cè)行業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，通過(guò)科學(xué)建模的方式形成分析模型，將新數(shù)據(jù)輸入后得到結(jié)論，作為行業(yè)發(fā)展過(guò)程中的一種參考依據(jù)。大數(shù)據(jù)不單單指數(shù)據(jù)量巨大，其本身包含了幾個(gè)相當(dāng)顯著的特點(diǎn)，如處理速度快、種類繁多、價(jià)值密度低等，對(duì)于社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著不容忽視的影響。
（二）人力資源管理。人力資源管理，指針對(duì)組織人力資源需求進(jìn)行預(yù)測(cè)分析，制定相應(yīng)的人力需求計(jì)劃，在招聘和選擇人員的基礎(chǔ)上開(kāi)展組織調(diào)度、績(jī)效考核等相關(guān)工作，配合人才開(kāi)發(fā)，推動(dòng)組織績(jī)效的最優(yōu)化。簡(jiǎn)單來(lái)講，人力資源管理就是針對(duì)企業(yè)或者團(tuán)體在某個(gè)時(shí)間段內(nèi)所擁有并且能夠?qū)嶋H利用的勞動(dòng)力進(jìn)行運(yùn)用和管理的過(guò)程。新時(shí)期下，人力資源管理呈現(xiàn)出了幾個(gè)新的特點(diǎn)：一是時(shí)限性，即人力資源的形成與作用效率會(huì)受到其自身生命周期的限制。作為生物有機(jī)體的個(gè)人具備勞動(dòng)能力的時(shí)間僅是生命周期中的某一階段，而在不同時(shí)期，資源可利用程度有所不同，如果沒(méi)有能夠在合適的時(shí)期進(jìn)行人力資源開(kāi)發(fā)，則可能導(dǎo)致浪費(fèi)問(wèn)題。因此，人力資源的開(kāi)發(fā)與管理必須關(guān)注其時(shí)效性特征，在保證人力資源產(chǎn)出的同時(shí)，延長(zhǎng)其發(fā)揮作用的時(shí)間；二是再生性，人的知識(shí)和技能可以通過(guò)教育培訓(xùn)等方式得到更新，在人力資源管理中，需要重視對(duì)于人才的后期開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)工作，確保其能夠適應(yīng)時(shí)展要求；三是磨損性，包括了疾病、衰老等有形磨損和知識(shí)技能老化等無(wú)形磨損。新時(shí)期，科學(xué)技術(shù)更新的速度不斷加快，個(gè)體知識(shí)與技能的老化也在加劇，人力資源磨損速度快，補(bǔ)償難度大，給人力資源管理工作帶來(lái)許多問(wèn)題。
二、大數(shù)據(jù)背景下人力資源管理的機(jī)遇
（一）提升戰(zhàn)略地位。人力資源管理的對(duì)象是人，與制度、流程、資產(chǎn)等“物”相比，可定量程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，在這種情況下，人力資源管理的難度相對(duì)較大，其價(jià)值很難被客觀評(píng)估，專業(yè)性也無(wú)法得到充分認(rèn)同，而如果能夠?qū)⒋髷?shù)據(jù)作為決策工具，則能夠顯著提升人力資源管理的戰(zhàn)略地位。一是人力資源管理決策的制定和實(shí)施需要大量的信息作為支撐，大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠?qū)Ω嗟慕M織人事信息進(jìn)行收集和整理，確保人力資源管理人員能夠?qū)⑷藛T、崗位、組織等聯(lián)系在一起，保證人才決策的準(zhǔn)確性和有效性；二是將大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用到人力選拔、任用和培訓(xùn)等環(huán)節(jié)，能夠提升管理的科學(xué)性，提升管理效率；三是以大數(shù)據(jù)技術(shù)為支撐，人力資源管理部門在組織中能夠發(fā)揮出更大的影響力，為組織發(fā)展戰(zhàn)略的達(dá)成奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
（二）提升管理效果。大數(shù)據(jù)技術(shù)的普及，使得人力資源管理開(kāi)始逐漸從原本的經(jīng)驗(yàn)主義上升為科學(xué)管理，在其支持下，無(wú)論是人員、崗位、績(jī)效還是薪酬、激勵(lì)、培訓(xùn)等，都可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化，確保量化工作的順利開(kāi)展，通過(guò)這樣的方式，能夠使人力資源管理更加專業(yè)，更加高效。專業(yè)人力資源管理必須以完善可靠的數(shù)據(jù)作為支撐，傳統(tǒng)數(shù)據(jù)分析通常都是數(shù)據(jù)生成后的總結(jié)，管理相對(duì)滯后，大數(shù)據(jù)分析則更強(qiáng)調(diào)預(yù)測(cè)性，屬于前瞻性管理，能夠通過(guò)建數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)挖掘，找出與穩(wěn)定性相關(guān)的特征，構(gòu)建數(shù)據(jù)模型，以此來(lái)完成對(duì)于員工績(jī)效水平的分析，幫助員工提升績(jī)效，提升自我價(jià)值。
（三）強(qiáng)化影響力。大數(shù)據(jù)背景下，人力資源管理強(qiáng)調(diào)靠近基層員工，通過(guò)與員工之間的互動(dòng)交流，建立起廣泛的數(shù)據(jù)接口，產(chǎn)生交互性數(shù)據(jù)，確保員工能夠參與到人力資源管理中，促進(jìn)其影響力的提高。大數(shù)據(jù)技術(shù)為支撐，云平臺(tái)能夠自動(dòng)完成各類數(shù)據(jù)的收集和整理，這些數(shù)據(jù)能夠全面反映員工的工作狀態(tài)、社會(huì)關(guān)系、興趣愛(ài)好、發(fā)展?jié)摿Φ龋梢詭椭肆Y源管理部門了解員工需求，做出綜合評(píng)價(jià)，實(shí)現(xiàn)對(duì)員工績(jī)效水平和發(fā)展?jié)撃艿娜嬖u(píng)估，有助于強(qiáng)化人力資源管理對(duì)于員工的影響力。
三、大數(shù)據(jù)背景下人力資源管理的挑戰(zhàn)
大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展和普及，不僅給人力資源管理創(chuàng)造了新的機(jī)遇，也帶來(lái)了更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，如何將大數(shù)據(jù)技術(shù)合理運(yùn)用到人力資源管理中，促進(jìn)管理模式和管理理念的轉(zhuǎn)變，是人力資源管理部門需要深入研究的問(wèn)題。
（一）改變理念模式的挑戰(zhàn)。大數(shù)據(jù)背景下，不少企業(yè)都開(kāi)始引入先進(jìn)技術(shù)，通過(guò)創(chuàng)新來(lái)實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展，在強(qiáng)調(diào)用戶感觀體驗(yàn)的情況下，管理的重要性越發(fā)凸顯，不過(guò)結(jié)合實(shí)踐可知，就目前而言，對(duì)于大數(shù)據(jù)分析的價(jià)值邏輯依然存在認(rèn)知不足的情況。一方面，企業(yè)高層對(duì)于數(shù)據(jù)缺乏足夠的重視，過(guò)分依賴傳統(tǒng)管理模式的和管理經(jīng)驗(yàn)，面對(duì)能夠顛覆傳統(tǒng)思維方式及管理習(xí)慣的變革，存在一定心理障礙；另一方面，大數(shù)據(jù)雖然為人力資源管理部門提供了新的機(jī)遇，能夠營(yíng)造出更加廣闊的前景，但是也會(huì)造成管理人員角色的轉(zhuǎn)換，這種轉(zhuǎn)換可能誘發(fā)不安情緒，導(dǎo)致其更愿意固守現(xiàn)在的“安全區(qū)域”。
（二）應(yīng)對(duì)數(shù)據(jù)處理的挑戰(zhàn)。大數(shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)據(jù)處理能力直接影響著人力資源管理部門的地位。首先，不少人力資源管理人員對(duì)于數(shù)據(jù)本身并不陌生，但是沒(méi)有能夠很好地理解大數(shù)據(jù)，僅僅能夠?qū)σ恍┯心康氖占医?jīng)過(guò)處理的樣本性數(shù)據(jù)進(jìn)行管理，想要適應(yīng)大數(shù)據(jù)帶來(lái)的全新思維方式需要一定時(shí)間；其次，當(dāng)前企業(yè)人力資源管理信息系統(tǒng)不夠完善，存在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)缺失的情況，管理人員對(duì)于海量數(shù)據(jù)的分析、處理能夠有待提高；然后，大數(shù)據(jù)收集的渠道眾多，但是具有關(guān)聯(lián)性和累積性的數(shù)據(jù)可能會(huì)暴露員工隱私，在這種情況下，如何解決數(shù)據(jù)公開(kāi)和隱私保護(hù)之間的矛盾，成為管理人員需要關(guān)注的一個(gè)核心問(wèn)題。
四、結(jié)語(yǔ)
總而言之，大數(shù)據(jù)背景下，企業(yè)想要占據(jù)更多的市場(chǎng)份額，獲得穩(wěn)定發(fā)展，就必須切實(shí)做好人力資源管理工作，實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)人事管理向戰(zhàn)略人力資源管理的轉(zhuǎn)變，以大數(shù)據(jù)為依托，創(chuàng)新人力資源管理模式和管理犯法，構(gòu)筑起人力資源競(jìng)爭(zhēng)力，以更好地適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求。
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關(guān)鍵詞：商業(yè)銀行；管理會(huì)計(jì)；機(jī)遇與挑戰(zhàn)
大數(shù)據(jù)時(shí)代的背景之下，商業(yè)銀行想要更好地迎接這個(gè)時(shí)代的到來(lái)，不可或缺的是提升自身的管理會(huì)計(jì)發(fā)展能力。管理會(huì)計(jì)在商業(yè)銀行的發(fā)展與決策方面發(fā)揮著重要作用，能夠比其他方式更準(zhǔn)確、快速的提供給商業(yè)銀行信息，從而幫助商業(yè)銀行的決策性發(fā)展。對(duì)于商業(yè)銀行來(lái)講，怎樣抓住機(jī)會(huì)，利用好管理會(huì)計(jì)這項(xiàng)資源，幫助自己快速發(fā)展與轉(zhuǎn)型，以更加自信的狀態(tài)迎接大數(shù)據(jù)時(shí)代的來(lái)臨，是商業(yè)銀行和管理會(huì)計(jì)所需要共同思考的。
一、關(guān)于管理會(huì)計(jì)的認(rèn)識(shí)
顧名思義，管理會(huì)計(jì)就是以提升企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力和綜合效益的一種會(huì)計(jì)信息，這種會(huì)計(jì)信息經(jīng)過(guò)了專業(yè)部門的收集、整理、篩選、總結(jié)，最后得出的有利于企業(yè)制定決策的高質(zhì)量會(huì)計(jì)信息。
二、我國(guó)商業(yè)銀行管理會(huì)計(jì)發(fā)展的現(xiàn)狀及問(wèn)題
(一)我國(guó)部分商業(yè)銀行對(duì)管理會(huì)計(jì)缺乏新的認(rèn)識(shí)，對(duì)管理會(huì)計(jì)的大數(shù)據(jù)背景不能嚴(yán)肅認(rèn)真的對(duì)待大數(shù)據(jù)時(shí)代來(lái)臨的今天，具有先知先覺(jué)的企業(yè)已經(jīng)把重心放在迎接經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的改革上面，對(duì)管理會(huì)計(jì)中的數(shù)據(jù)化更加重視，但是有一部分商業(yè)銀行，尤其是出于經(jīng)濟(jì)落后地區(qū)的跟不上經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)的銀行，忽略了大數(shù)據(jù)時(shí)代的管理會(huì)計(jì)，更不用說(shuō)認(rèn)真對(duì)待了，他們對(duì)管理會(huì)計(jì)的大數(shù)據(jù)化認(rèn)識(shí)不到位、理解不到位，導(dǎo)致應(yīng)用不到位甚至根本不會(huì)應(yīng)用，就更談不上促進(jìn)銀行的發(fā)展和轉(zhuǎn)型了。落后一步不不落后，如果再不堅(jiān)持改革創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型，只有被淘汰的命運(yùn)。
(二)管理會(huì)計(jì)中對(duì)于大數(shù)據(jù)的信息不全面，挖掘信息受限，技術(shù)跟不上很多的商業(yè)銀行已經(jīng)做好了迎接大數(shù)據(jù)時(shí)代的準(zhǔn)備，但是這種準(zhǔn)備只是局限在表面，銀行內(nèi)部，管理會(huì)計(jì)中技術(shù)水平跟不上，沒(méi)有辦法將數(shù)據(jù)信息百分之百的呈現(xiàn)出來(lái)進(jìn)行分析，這是我國(guó)商業(yè)銀行挑戰(zhàn)數(shù)據(jù)時(shí)代最核心的問(wèn)題。商業(yè)銀行挖掘會(huì)計(jì)信息不全面主要是因?yàn)椋?.客觀原因，大數(shù)據(jù)時(shí)代的會(huì)計(jì)信息是非常龐大的，在很大范圍內(nèi)挖掘?qū)ψ陨碛幸娴男畔?shí)屬不易；2.商業(yè)銀行的管理會(huì)計(jì)技術(shù)有限，無(wú)法準(zhǔn)確、高效的分析信息，再加上工作人員的技術(shù)水平和分析能力有限，更加限制了挖掘有用信息的速度，不能保證銀行在第一時(shí)間獲取有效信息，阻礙了新的決策的制定。
(三)商業(yè)銀行缺少對(duì)大數(shù)據(jù)背景下管理會(huì)計(jì)研究透徹的高技術(shù)人才目前商業(yè)銀行的工作人員的業(yè)務(wù)能力只局限在對(duì)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)比較熟悉，對(duì)新興事物的理解和研究比較透徹的專業(yè)化人才少之又少，我國(guó)本身就欠缺對(duì)復(fù)合型人才的額培養(yǎng)，在大數(shù)據(jù)時(shí)代這樣的背景下，商業(yè)銀行的專業(yè)性人才非常緊張。不只是我國(guó)，就連科技如此發(fā)達(dá)的美國(guó)，真正專業(yè)的大數(shù)據(jù)管理會(huì)計(jì)的分析人才也僅僅只有十幾萬(wàn)。人才的缺失導(dǎo)致管理會(huì)計(jì)中的大數(shù)據(jù)信息無(wú)法被第一時(shí)間挖掘運(yùn)用，是商業(yè)銀行甚至是我國(guó)經(jīng)濟(jì)行業(yè)的一大損失。
三、大數(shù)據(jù)時(shí)代商業(yè)銀行管理會(huì)計(jì)發(fā)展如何將問(wèn)題變成機(jī)會(huì)
(一)嚴(yán)肅重視起大數(shù)據(jù)時(shí)代下的管理會(huì)計(jì)發(fā)展大數(shù)據(jù)時(shí)代是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潮流和必然，商業(yè)銀行想要發(fā)展，就必須認(rèn)識(shí)對(duì)待大數(shù)據(jù)時(shí)代的態(tài)度直接決定了企業(yè)的存亡。商業(yè)銀行想要繼續(xù)發(fā)展甚至存活下去，就必須運(yùn)用一切技術(shù)、方法，抓住一切這個(gè)時(shí)代給予的有利機(jī)會(huì)。必須認(rèn)識(shí)到管理會(huì)計(jì)在這個(gè)過(guò)程中發(fā)揮的重要作用，組織企業(yè)人員通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，加強(qiáng)對(duì)大數(shù)據(jù)的認(rèn)識(shí)和重視，認(rèn)識(shí)到位了才會(huì)把精力、技術(shù)、重心向該方面轉(zhuǎn)型。
(二)提高商業(yè)銀行會(huì)計(jì)信息的分析技術(shù)，升級(jí)銀行的管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)采用新的技術(shù)，因?yàn)榇髷?shù)據(jù)的范圍無(wú)限廣、內(nèi)容復(fù)雜、結(jié)構(gòu)不傳統(tǒng)，依靠傳統(tǒng)的技術(shù)分析系統(tǒng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)分析不全面、不透徹，一般的管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足大數(shù)據(jù)的信息挖掘需要，這就需要商業(yè)銀行鼓勵(lì)信息技術(shù)創(chuàng)新，滿足挖掘有力信息為我所用的需要。
(三)培養(yǎng)大數(shù)據(jù)時(shí)代需要的高專業(yè)化高素質(zhì)復(fù)合型人才人才是企業(yè)的有形資源，通過(guò)培養(yǎng)商業(yè)銀行高專業(yè)化人才，開(kāi)發(fā)和掌握最新的管理會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)化背景下的新技術(shù)，對(duì)于商業(yè)銀行來(lái)說(shuō)是非常必須的，技術(shù)再先進(jìn)沒(méi)有人才能夠掌握依然不能充分發(fā)展自己。對(duì)于銀行來(lái)說(shuō)，以來(lái)可以高薪聘請(qǐng)符合要求的高素質(zhì)人才，吸引人才的到來(lái)；二來(lái)可以通過(guò)組織學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等等一切方式培養(yǎng)相關(guān)人才。
四、結(jié)束語(yǔ)
大數(shù)據(jù)時(shí)代下的商業(yè)銀行，面臨著許許多多的機(jī)會(huì)，大數(shù)據(jù)時(shí)代的管理會(huì)計(jì)可以更好地服務(wù)于企業(yè)，幫助商業(yè)銀行的轉(zhuǎn)型和快速發(fā)展，同時(shí)如果商業(yè)銀行跟不上大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展要求，管理會(huì)計(jì)技術(shù)跟不上、相關(guān)人才跟不上、意識(shí)跟不上，也必然會(huì)導(dǎo)致被社會(huì)淘汰。如何抓住機(jī)遇，將外部條件變成自己的優(yōu)勢(shì)條件，是企業(yè)需要思考的。
參考文獻(xiàn)：
[1]耿云江，趙曉曉.大數(shù)據(jù)時(shí)代管理會(huì)計(jì)的機(jī)遇、挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)[J].會(huì)計(jì)之友，2015，01：11-14.
針對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代下的高職計(jì)算機(jī)專業(yè)教育一題展開(kāi)了較為深入的研究，同時(shí)結(jié)合大數(shù)據(jù)對(duì)高職計(jì)算機(jī)專業(yè)教育所帶來(lái)的影響與筆者的自身經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出了幾點(diǎn)可行性較高的教學(xué)措施，其中包括教學(xué)課程設(shè)置的改革與創(chuàng)新、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)信息的處理力度以及提高計(jì)算機(jī)專業(yè)教師的綜合素質(zhì)等等，以期能夠?qū)ξ覈?guó)高職計(jì)算機(jī)專業(yè)教學(xué)水平的進(jìn)一步提高帶來(lái)一些具有參考性的意見(jiàn)。
【關(guān)鍵~】大數(shù)據(jù)時(shí)代 高職計(jì)算機(jī) 專業(yè)教育
在計(jì)算機(jī)人才愈發(fā)搶手的當(dāng)下，作為為社會(huì)行業(yè)輸送優(yōu)質(zhì)人才的高等教育院校來(lái)說(shuō)，也要緊跟住時(shí)代的發(fā)展腳步來(lái)不斷的調(diào)整教育內(nèi)容與教育形式，從而培養(yǎng)出更多能夠達(dá)到行業(yè)需求的計(jì)算機(jī)人才?；诖?，筆者針對(duì)我國(guó)高職院校中的計(jì)算機(jī)專業(yè)教育現(xiàn)狀進(jìn)行分析，同時(shí)結(jié)合大數(shù)據(jù)技術(shù)在計(jì)算機(jī)專業(yè)中的應(yīng)用情況來(lái)進(jìn)一步深化計(jì)算機(jī)專業(yè)的教育改革工作，對(duì)我國(guó)高職院校的可持續(xù)發(fā)展提供一些有效的促進(jìn)力量。
1 大數(shù)據(jù)對(duì)高職計(jì)算機(jī)專業(yè)教育的影響
1.1 計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)習(xí)人數(shù)不斷增加
如今，伴隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)在我國(guó)各個(gè)領(lǐng)域中的深入應(yīng)用，高職院校開(kāi)始對(duì)計(jì)算機(jī)專業(yè)課程給予了更高的關(guān)注，并且也紛紛結(jié)合自身的教育現(xiàn)狀來(lái)積極的采用一些教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)技巧。基于此種情況，當(dāng)學(xué)習(xí)者在自行選擇參考資料與學(xué)習(xí)內(nèi)容時(shí)，難以避免的會(huì)出現(xiàn)選擇，不僅浪費(fèi)了很多精力與時(shí)間，同時(shí)還降低了計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)習(xí)的針對(duì)性。
1.2 輔助型教學(xué)資源數(shù)量過(guò)多
當(dāng)高職院校的學(xué)生在學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)專業(yè)的課程時(shí)，除去可以在課堂中聽(tīng)取教育者的教學(xué)指導(dǎo)以外，同時(shí)還能夠運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)自主獲取學(xué)習(xí)資料。在此種情況下，當(dāng)計(jì)算機(jī)專業(yè)的輔助類學(xué)習(xí)資源變得愈加豐富以后，如果教育者沒(méi)有及時(shí)的在旁加以引導(dǎo)，那么就極有可能導(dǎo)致學(xué)生因受到不良信息的誤導(dǎo)而走入歧途。為此，我國(guó)的高職院校應(yīng)當(dāng)盡快構(gòu)建出自由的教育資源學(xué)習(xí)平臺(tái)，避免學(xué)生受到那些不良信息的干擾。
1.3 對(duì)傳統(tǒng)計(jì)算機(jī)教育帶來(lái)較大的沖擊
如今，傳統(tǒng)的計(jì)算機(jī)教學(xué)模式很顯然已經(jīng)無(wú)法滿足于行業(yè)市場(chǎng)的用人需求了，尤其是在大數(shù)據(jù)時(shí)代中，越來(lái)越多的人都開(kāi)始選擇遠(yuǎn)程教育，高職院校也應(yīng)當(dāng)不斷增強(qiáng)校內(nèi)網(wǎng)站中教學(xué)資源的豐富性，將學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性充分的調(diào)動(dòng)起來(lái)。毋容置疑的是，通過(guò)開(kāi)放式教育資源平臺(tái)的廣泛應(yīng)用，對(duì)傳統(tǒng)的計(jì)算機(jī)專業(yè)教育模式帶來(lái)了非常大的改革，一方面能夠在不浪費(fèi)教育資源的基礎(chǔ)之上，讓更多的學(xué)生都可以進(jìn)行在線交流與學(xué)習(xí)互動(dòng)，另一方面還可以有效彌補(bǔ)很多傳統(tǒng)教學(xué)課堂中的不足之處，促進(jìn)了我國(guó)高校院校計(jì)算機(jī)專業(yè)的良好發(fā)展。
2 大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下高職計(jì)算機(jī)專業(yè)的教學(xué)改革
對(duì)于高職院校中的計(jì)算機(jī)專業(yè)來(lái)說(shuō)，相關(guān)的基礎(chǔ)教學(xué)理論已經(jīng)發(fā)展的比較成熟，并且在人才的培養(yǎng)上也基本形成了一套高效率的教學(xué)模式。然而，為了能夠更好的應(yīng)對(duì)來(lái)自于大數(shù)據(jù)時(shí)代的挑戰(zhàn)，高職院校計(jì)算機(jī)專業(yè)的教育者需要更加重視能夠涵蓋大數(shù)據(jù)的理論知識(shí)，結(jié)合學(xué)生的學(xué)習(xí)情況來(lái)對(duì)教學(xué)方式做出有針對(duì)性的調(diào)整與改進(jìn)。
2.1 教學(xué)課程設(shè)置的改革與創(chuàng)新
鑒于高職院校的辦學(xué)性質(zhì)，計(jì)算機(jī)專業(yè)的課程設(shè)置也需要將崗位就業(yè)設(shè)為導(dǎo)向目標(biāo)。由于計(jì)算機(jī)專業(yè)本身具有著較強(qiáng)的工具性，因此高職院校需要充分發(fā)揮出自身的教學(xué)優(yōu)勢(shì)，將計(jì)算機(jī)同行業(yè)市場(chǎng)所需要的工作技能巧妙的結(jié)合到一起，通過(guò)此種方式來(lái)發(fā)揮出高職計(jì)算機(jī)的專業(yè)特色。當(dāng)學(xué)生已經(jīng)能夠熟練掌握基礎(chǔ)理論知識(shí)以后，教育者還要積極順應(yīng)的大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展要求，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)之上加大對(duì)職業(yè)技能的培訓(xùn)力度，根據(jù)班級(jí)學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)能力、興趣愛(ài)好以及性格特點(diǎn)來(lái)制定出不同的教學(xué)方案，幫助學(xué)生選擇正確的就業(yè)方向，為其日后的人生發(fā)展打下夯實(shí)的基礎(chǔ)。
經(jīng)過(guò)大量的教學(xué)實(shí)踐證明，在大數(shù)據(jù)時(shí)代中的數(shù)據(jù)處理方式出現(xiàn)了比較明顯的變化。然而，絕大多數(shù)高職計(jì)算機(jī)專業(yè)中的學(xué)生都會(huì)將就業(yè)作為發(fā)展方向，因此他們都不能夠很好的接受有關(guān)于大數(shù)據(jù)的專業(yè)知識(shí)?；诖耍呗氃盒?yīng)當(dāng)根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況來(lái)開(kāi)設(shè)一些不同難度的選修課程，著重強(qiáng)化那些學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)且專業(yè)知識(shí)較為豐富的學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)。例如《云計(jì)算》、《大數(shù)據(jù)概論》以及《高級(jí)語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)》等等，讓學(xué)生可以更好的適應(yīng)由大數(shù)據(jù)時(shí)代所帶來(lái)的諸多變化。
2.2 進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)信息的處理力度
在很多時(shí)候，我們會(huì)認(rèn)為大數(shù)據(jù)即為網(wǎng)絡(luò)資源，而對(duì)互聯(lián)網(wǎng)中的信息進(jìn)行處理就是對(duì)大數(shù)據(jù)的處理。這種理解方式極容易導(dǎo)致學(xué)生對(duì)大數(shù)據(jù)信息的認(rèn)識(shí)不到位，從而在具體的教學(xué)實(shí)踐過(guò)程中無(wú)法準(zhǔn)確的表達(dá)出大數(shù)據(jù)的真正內(nèi)涵。高職計(jì)算機(jī)專業(yè)作為一個(gè)軟硬件相結(jié)合的綜合性學(xué)科來(lái)說(shuō)，教育者必須要將教育重點(diǎn)放到對(duì)計(jì)算機(jī)人才的培養(yǎng)上，讓本專業(yè)的學(xué)生可以在在校期間學(xué)習(xí)到更多的應(yīng)用技巧。
計(jì)算機(jī)專業(yè)的課程涉及到多個(gè)領(lǐng)域，其中包括電子技術(shù)、人工智能、信息處理以及離散教學(xué)等等，教育者應(yīng)當(dāng)通過(guò)一些恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)手段來(lái)將它們的關(guān)聯(lián)到一起，進(jìn)一步加大對(duì)大數(shù)據(jù)處理能力的教育力度，在潛移默化的過(guò)程中逐漸轉(zhuǎn)變教學(xué)目標(biāo)。
2.3 提高計(jì)算機(jī)專業(yè)教師的綜合素質(zhì)
高職院校計(jì)算機(jī)專業(yè)教育者的綜合素質(zhì)關(guān)乎到課程的教學(xué)效率，然而，縱觀我國(guó)高職院校計(jì)算機(jī)專業(yè)的教師隊(duì)伍設(shè)置現(xiàn)狀來(lái)看，仍然存在著很多自身素質(zhì)較差的教育者，嚴(yán)重影響到了計(jì)算機(jī)教學(xué)水平的進(jìn)一步提高?；诖?，在日后的教育管理工作中，高職院校的管理者需要積極開(kāi)展計(jì)算機(jī)專業(yè)教育者的培訓(xùn)活動(dòng)，不僅要積極的引進(jìn)先進(jìn)的教學(xué)技術(shù)，同時(shí)還要更新現(xiàn)有的教師考核制度，讓那些真正有實(shí)力的教育者可以獲得更大的表現(xiàn)舞臺(tái)，以此來(lái)達(dá)到優(yōu)化教學(xué)模式的最終目的。
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作者簡(jiǎn)介
唐瑞明（1978-），男，侗族，湖南省靖州苗族侗族自治縣人。大學(xué)本科學(xué)歷?，F(xiàn)供職于長(zhǎng)沙衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院信息中心。研究方向?yàn)橛?jì)算機(jī)教育。
[關(guān)鍵詞]大數(shù)據(jù) 大數(shù)據(jù)時(shí)代 學(xué)籍管理
[中圖分類號(hào)] G473 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 2095-3437（2015）06-0057-02
大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，帶動(dòng)了我們的思維變革、商業(yè)變革以及管理上的變革。作為一名高校學(xué)籍管理工作者，應(yīng)該學(xué)習(xí)和適應(yīng)新科技給我們帶來(lái)的全新改變，將新思維、新管理模式融入大數(shù)據(jù)時(shí)代中。
一、大數(shù)據(jù)時(shí)代的特點(diǎn)
大數(shù)據(jù)時(shí)代是對(duì)大量、動(dòng)態(tài)、能持續(xù)的數(shù)據(jù)，通過(guò)運(yùn)用新系統(tǒng)、新工具、新模型的挖掘，從而獲得具有洞察力和新價(jià)值的東西。大數(shù)據(jù)有四個(gè)“V”字開(kāi)頭的特征：Volume（容量），Variety（種類），Velocity（速度）和最重要的Value（價(jià)值）。
Volume（容量）。Volume是指大數(shù)據(jù)巨大的數(shù)據(jù)量與數(shù)據(jù)完整性。
Variety（種類）。Variety則意味著要在海量、種類繁多的數(shù)據(jù)間發(fā)現(xiàn)其內(nèi)在關(guān)聯(lián)。
Velocity（速度）。Velocity可以理解為更快地滿足實(shí)時(shí)性需求。
Value（價(jià)值）。它是大數(shù)據(jù)的最終意義，即獲得洞察力和價(jià)值。
大數(shù)據(jù)時(shí)代是在人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)和數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)的迅速發(fā)展驅(qū)動(dòng)下呈現(xiàn)的一個(gè)過(guò)程：將信號(hào)轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)分析為信息，將信息提煉為知識(shí)，以知識(shí)促成決策和行動(dòng)。
二、大數(shù)據(jù)時(shí)代高校學(xué)籍管理工作的特點(diǎn)
近年來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)和通信技術(shù)的迅猛發(fā)展，高校學(xué)籍管理工作也面臨著處理數(shù)據(jù)多、業(yè)務(wù)量大、工作繁雜多樣等問(wèn)題。這不僅影響了高校學(xué)籍管理工作者的管理能力和業(yè)務(wù)水平，而且在一定程度上也加大了高校學(xué)籍管理工作的難度。
（一）高校學(xué)籍管理工作數(shù)據(jù)量增多
隨著我國(guó)信息技術(shù)的不斷進(jìn)步，高等教育規(guī)模的不斷擴(kuò)大和高等教育事業(yè)的蓬勃發(fā)展，學(xué)生入學(xué)信息、學(xué)生學(xué)籍檔案、學(xué)生成績(jī)數(shù)據(jù)等大量高校學(xué)籍管理信息和數(shù)據(jù)也逐年增加。數(shù)據(jù)量增多，單靠原有的學(xué)籍管理者手工紙質(zhì)記錄學(xué)籍信息，已經(jīng)完全不能適應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代的要求。新增的數(shù)據(jù)量，給高校學(xué)籍管理工作者帶來(lái)了巨大的管理難度和精神壓力。
（二）高校學(xué)籍管理工作業(yè)務(wù)種類繁雜
在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，由于數(shù)據(jù)量增多，高校學(xué)籍管理工作變得繁雜多樣。高校學(xué)籍管理工作內(nèi)容包括：按照國(guó)家和高校的相關(guān)規(guī)章制度和政策對(duì)學(xué)生取得入學(xué)資格進(jìn)行審核;根據(jù)學(xué)生在校期間的日常表現(xiàn)和生活狀況建立學(xué)生學(xué)籍檔案;通過(guò)學(xué)生課程成績(jī)掌握學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)和高校教學(xué)質(zhì)量;嚴(yán)格對(duì)畢業(yè)生進(jìn)行畢業(yè)和學(xué)位審核;為在校生和畢業(yè)后學(xué)生提供其他各種學(xué)籍服務(wù)等。高校學(xué)籍管理具體事務(wù)有：新生入學(xué)注冊(cè);學(xué)生火車票優(yōu)惠卡注冊(cè);在校生學(xué)年注冊(cè);學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)監(jiān)管;畢業(yè)生學(xué)歷及時(shí)注冊(cè);畢業(yè)生學(xué)歷查詢認(rèn)證等。高校學(xué)籍管理工作的服務(wù)對(duì)象是：為在校生服務(wù)、為畢業(yè)生服務(wù)、為用人單位服務(wù)、為社會(huì)相關(guān)部門和機(jī)構(gòu)服務(wù)等。
（三）高校學(xué)籍管理工作及時(shí)性強(qiáng)
大數(shù)據(jù)時(shí)代下，高校學(xué)籍管理工作具有較強(qiáng)的時(shí)效性。特別是我國(guó)采用“中國(guó)高等教育學(xué)生信息網(wǎng)（學(xué)信網(wǎng)）”對(duì)高校在校學(xué)生和畢業(yè)學(xué)生學(xué)籍信息數(shù)據(jù)都有明確的時(shí)間管理：各高校學(xué)籍管理者都應(yīng)該在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，按國(guó)家《普通高等學(xué)校學(xué)生管理規(guī)定》及各高校學(xué)籍管理規(guī)章、政策和流程，準(zhǔn)確及時(shí)完成新生入學(xué)信息維護(hù)、在校生數(shù)據(jù)管理、畢業(yè)生即時(shí)注冊(cè)。此外，在日常的高校學(xué)籍管理工作中，各高校學(xué)籍管理者還要應(yīng)對(duì)為學(xué)生維護(hù)核實(shí)學(xué)習(xí)成績(jī);為在校生開(kāi)具學(xué)籍證明;為畢業(yè)生補(bǔ)辦畢業(yè)證明材料;為用人單位回復(fù)學(xué)歷查詢;為相關(guān)機(jī)構(gòu)學(xué)歷認(rèn)證核實(shí)信息等，這些學(xué)籍管理工作也強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)的完整性、準(zhǔn)確性和及時(shí)性。
（四）高校學(xué)籍管理工作專業(yè)人員缺乏
大數(shù)據(jù)時(shí)代最終的意義是要體現(xiàn)數(shù)據(jù)的價(jià)值，但數(shù)據(jù)的價(jià)值要靠管理者的洞察力去挖掘、分析。在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，高校學(xué)籍管理工作也需要專業(yè)的學(xué)籍管理工作者對(duì)學(xué)籍信息數(shù)據(jù)進(jìn)行有價(jià)值的剖析和研究。但現(xiàn)在高校從事學(xué)籍管理工作的人員大多數(shù)來(lái)自于教育行業(yè)，他們并沒(méi)有受過(guò)專業(yè)的學(xué)籍管理工作的培訓(xùn)，普遍缺乏對(duì)計(jì)算機(jī)、信息、數(shù)據(jù)分析挖掘技術(shù)的知識(shí)。此外，國(guó)家相關(guān)部門沒(méi)有統(tǒng)一規(guī)范的學(xué)籍管理政策，各高校甚至忽視學(xué)籍管理工作的重要性，不重視對(duì)高校學(xué)籍管理隊(duì)伍的建設(shè)和人才培養(yǎng)，形成了各高校學(xué)籍管理工作者只關(guān)注應(yīng)對(duì)日常學(xué)籍管理工作，對(duì)建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)亩床炝θシ治龈咝W(xué)籍信息和數(shù)據(jù)幾乎沒(méi)有涉及，這使高校學(xué)籍管理信息數(shù)據(jù)分析研究領(lǐng)域成為空白。
三、大數(shù)據(jù)時(shí)代高校學(xué)籍管理工作的發(fā)展前景
大數(shù)據(jù)時(shí)代高校學(xué)籍管理工作是在管理學(xué)籍工作的過(guò)程中，大量收集、分析、運(yùn)用各類信息和數(shù)據(jù)，嘗試不斷創(chuàng)新和改進(jìn)繁雜多樣的學(xué)籍管理工作，使學(xué)籍管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和智能化，以服務(wù)學(xué)生、服務(wù)社會(huì)，從而提高高校學(xué)籍管理工作效率和管理水平，提升高校學(xué)籍管理工作者自身修養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，促進(jìn)高校和諧穩(wěn)定發(fā)展。
（一）大數(shù)據(jù)時(shí)代高校學(xué)籍管理工作，要求學(xué)籍管理創(chuàng)新化
大數(shù)據(jù)時(shí)代下的高校學(xué)籍管理應(yīng)該注重思維模式的創(chuàng)新化。高校學(xué)籍管理思維模式不能只停留在現(xiàn)有的學(xué)籍管理模式中，應(yīng)該不斷創(chuàng)新，建立適應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)展的思維模式。高校學(xué)籍管理思維模式既要符合高校學(xué)籍管理，以“中國(guó)高等教育學(xué)生信息網(wǎng)（學(xué)信網(wǎng)）”中的高校在校學(xué)生和畢業(yè)學(xué)生的數(shù)據(jù)和信息管理為依托，還要支持大數(shù)據(jù)時(shí)代的特點(diǎn)，集聚社會(huì)資源，體現(xiàn)學(xué)籍管理數(shù)字化，校園服務(wù)智能化，使高校學(xué)籍管理數(shù)據(jù)和信息易整理、易保存、易查詢，為高校管理服務(wù)，為高校學(xué)生服務(wù)，為國(guó)際社會(huì)服務(wù)。
（二）大數(shù)據(jù)時(shí)代高校學(xué)籍管理工作，要求學(xué)籍管理規(guī)范化
大數(shù)據(jù)時(shí)代下的高校學(xué)籍管理應(yīng)該做到學(xué)籍管理信息系統(tǒng)程序的規(guī)范化。在大數(shù)據(jù)時(shí)代下各高校要以學(xué)籍管理公開(kāi)、公正、公平為基礎(chǔ)核心，按照國(guó)家《普通高等學(xué)校學(xué)生管理規(guī)定》，認(rèn)真做好學(xué)籍管理制度的改革，不斷完善學(xué)籍管理工作的流程，建立學(xué)籍管理信息系統(tǒng)體系，改進(jìn)學(xué)籍檔案管理，加強(qiáng)學(xué)籍保密制度等。應(yīng)利用大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)，合理規(guī)范高校學(xué)籍管理工作，使學(xué)籍管理工作有序、高效、合法。學(xué)籍管理規(guī)范化有利于高校學(xué)生在大數(shù)據(jù)時(shí)代下增強(qiáng)自律性，認(rèn)真貫徹執(zhí)行學(xué)校的規(guī)章制度;有利于維護(hù)高校在大數(shù)據(jù)時(shí)代下的正常教學(xué)秩序，提高工作效率和教學(xué)質(zhì)量;有利于高校促進(jìn)大數(shù)據(jù)時(shí)代的全面發(fā)展。
（三）大數(shù)據(jù)時(shí)代高校學(xué)籍管理工作，要求學(xué)籍管理智能化
大數(shù)據(jù)時(shí)代下的高校學(xué)籍管理應(yīng)該通過(guò)不斷規(guī)范和創(chuàng)新達(dá)到最終學(xué)籍管理手段的智能化。在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，高校學(xué)籍管理數(shù)據(jù)信息量較大，學(xué)籍管理工作繁雜多樣，但通過(guò)管理思維模式的不斷創(chuàng)新和發(fā)展，通過(guò)學(xué)籍管理信息系統(tǒng)的不斷規(guī)范和完善，采用科學(xué)的管理手段和方法，結(jié)合各高校自身的學(xué)籍特點(diǎn)，深入挖掘、系統(tǒng)分析和有效處理高校學(xué)籍管理工作中的數(shù)據(jù)信息，能簡(jiǎn)化高校學(xué)籍管理工作流程，提高高校學(xué)籍管理工作效率，最終實(shí)現(xiàn)高校學(xué)籍管理數(shù)字化、簡(jiǎn)單化、人性化、智能化。
（四）大數(shù)據(jù)時(shí)代高校學(xué)籍管理工作，要求提升學(xué)籍管理工作者自身的修養(yǎng)
學(xué)籍管理工作者在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，要努力提高自身的素質(zhì)和修養(yǎng)，不斷進(jìn)取，熟練掌握現(xiàn)代化管理手段，準(zhǔn)確運(yùn)用大數(shù)據(jù)時(shí)代特有的“查詢能力、思維能力、甄別能力”。學(xué)籍管理工作者要認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)，利用法律武器維護(hù)學(xué)校和學(xué)生的數(shù)據(jù)信息及合法權(quán)益。高校學(xué)籍管理工作者還要不斷增強(qiáng)教育事業(yè)心和管理責(zé)任心，在日常的工作中，善于在大數(shù)據(jù)形態(tài)中發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題，研究新情況，探索新規(guī)律，總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)，始終堅(jiān)持“以人為本”的管理理念，提高自身在大數(shù)據(jù)中的決策能力和協(xié)調(diào)溝通能力，更好地發(fā)揮學(xué)籍管理工作能力和服務(wù)水平，提高管理效率，確保學(xué)籍管理工作的有序進(jìn)行。
（五）大數(shù)據(jù)時(shí)代高校學(xué)籍管理工作，要求提升學(xué)籍管理工作者的管理水平
高校學(xué)籍管理工作者，應(yīng)該意識(shí)到大數(shù)據(jù)時(shí)代下的學(xué)籍管理不只是簡(jiǎn)單的管理，更重要的是對(duì)各種繁多的學(xué)籍?dāng)?shù)據(jù)進(jìn)行整理、挖掘、分析、利用。高校學(xué)籍管理工作者應(yīng)該了解大數(shù)據(jù)時(shí)代學(xué)籍管理工作的重要性及其工作特點(diǎn)，端正工作態(tài)度，做好學(xué)籍管理數(shù)據(jù)分析研究，更好地服務(wù)學(xué)校、服務(wù)教師、服務(wù)學(xué)生，真正做到大數(shù)據(jù)時(shí)代的“管理育人、服務(wù)育人”。[1]
高校學(xué)籍管理工作者還應(yīng)重視學(xué)籍管理隊(duì)伍建設(shè)，有計(jì)劃地加強(qiáng)對(duì)高校學(xué)籍管理工作者專業(yè)素質(zhì)的培訓(xùn)，制定適應(yīng)學(xué)籍管理工作者隊(duì)伍建設(shè)發(fā)展的方針和策略。大數(shù)據(jù)時(shí)代要求學(xué)籍管理工作者對(duì)大數(shù)據(jù)挖掘、大數(shù)據(jù)分析有所了解，還應(yīng)該熟練掌握、操作和應(yīng)對(duì)各種繁多類型的大數(shù)據(jù)對(duì)高校學(xué)籍管理工作帶來(lái)的沖擊和變革，將其合理開(kāi)發(fā)和利用。要提升學(xué)籍管理工作者的管理水平，就要整合各類信息，重視高校服務(wù)，加強(qiáng)學(xué)籍管理，建設(shè)一支強(qiáng)信息、重服務(wù)、細(xì)管理的高素質(zhì)學(xué)籍管理隊(duì)伍。同時(shí)還要促進(jìn)各高校之間的合作與交流，加強(qiáng)各部門之間的協(xié)作與溝通，提高高校學(xué)籍管理隊(duì)伍整體水平，使高校學(xué)籍管理工作在大數(shù)據(jù)時(shí)代穩(wěn)步發(fā)展，不斷提高。
[ 參 考 文 獻(xiàn) ]
[1] 別紅桂.高校學(xué)籍管理工作的改革與探索[J].教育探索，2011（1）.
