發(fā)布時間:2023-09-21 16:52:50
序言:寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁,我們?yōu)槟x了8篇的對網絡推廣的建議樣本,期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā),請盡情閱讀。
網絡營銷職位說明書
一、崗位標識
崗位名稱:網絡營銷師
直接上級: 網絡運營部
直接下級:b2c渠道、b2b渠道、sem專員、問答社區(qū)論壇專員、新媒體合作bd
編制日期:
二、工作職責
1.概述
依據項目需要,完成并履行項目需求,依據時間要求及工作內容合理化完成工作指標。
2.工作職責和范圍
網絡推廣部
三、額外職責要求
1.完成領導交予的臨時性的工作項目及工作內容。
四、監(jiān)督及崗位關系
1 所施監(jiān)督與所受監(jiān)督
基礎性崗位
2. 本崗位對內及對外的關系
部門內工作項及時溝通、執(zhí)行
部門內員工工作項相互協助、配合執(zhí)行
五.崗位標準:
思想素質:為人正直、責任心強、作風嚴謹、工作仔細認真 心理素質:有良好的紀律性、團隊合作以及開拓創(chuàng)新精神 能力素質:有較強的溝通協調能力,創(chuàng)新能力。 知識素質:網絡營銷,搜索引擎優(yōu)化seo,網絡廣告 六、職務權限
1. 對本職工作有監(jiān)督控制權;
2.對其他相關工作項涉及人員有提交共同協作達成工作任務的權限
七、工作條件
本崗位工作屬于智力工作;工作環(huán)境中的溫、濕度適中,無噪聲、無粉塵污染,照明條件良好。
八、工作職責
崗位定義
負責網站產品網絡宣傳推廣工作,利用網絡營銷,電子商務相關技術推廣產品
崗位目的
公司網絡產品的網絡宣傳、推廣工作,通過各種方式來提高品牌知曉度,美譽度,形成口碑宣傳的影響力,輔助年終銷售任務的達成。
編號
工作內容
負責程度
考核標準
(按重要順序依次列出每項職責)
全責/部分/支持
數量、質量、要求等
1
負責網站的宣傳與推廣與網站產品的宣傳、推廣工作,通過各種方式來提高網站訪問量及產品銷售量。
全責
每天統計效果,每周三,五提交統計報表
2
開拓互聯網市場推廣渠道;并利用互聯網渠道推廣公司業(yè)務,完成公司部門內下達的渠道宣傳到達指標;
全責
每周統計效果兩次,每周三,五提交統計報表
3
配合網絡策劃和進行網絡推廣工作,制訂網絡推廣策略;
全責
配合網絡策劃,活動策劃進行網絡推廣的執(zhí)行,有責任及時反饋信息,并進行推廣執(zhí)行計劃的及時修正;網絡推廣總策略每月初提供
4
負責門戶,論壇,社區(qū)推廣;負責公司網站維護、更新,及時公司對外公告、新產品信息、市場活動信息等宣傳資料;
全責
每月依照項目達成目標,制定網絡營銷推廣目標及策略,依據策略進行計劃執(zhí)行,并保證目標達成;每周提供進度分析表,并提供修改建議;及時進行信息交換及相關項目人溝通機制
5
負責公司及合作網站對外論壇、社區(qū)、博客、播客的推廣營銷,email、bbs、手機短信營銷等,包括內容策劃和按照計劃執(zhí)行;
全責
每月依照項目達成目標,制定網絡營銷推廣目標及策略,依據策略進行計劃執(zhí)行,并保證目標達成;每周提供進度分析表,并提供修改建議;及時進行信息交換及相關項目人溝通機制
6
負責blog,sns社區(qū)等微媒體的營銷策略的制訂與實施;
全責
依照項目達成目標,制定網絡營銷推廣目標及策略,依據策略進行計劃執(zhí)行,并保證目標達成;每周提供進度分析表,并提供修改建議;及時進行信息交換及相關項目人溝通機制
7
統計分析推廣業(yè)績并制訂業(yè)績提升計劃;
全責
每月初依據項目指標提供報告
8
網站論壇注冊用戶量(自然注冊,激活注冊)
部分
想辦法提高用戶注冊量,積累有效客戶資源。
主要績效標準
1.制定有效的項目網絡營銷推廣策劃方案;
2.市場信息捕捉的準確率
3.網絡市場推廣計劃方案的完成率及運營時效;
4.網絡宣傳效果及銷售增長;
5.網站內容更新及時率;
6.重要工作任務的完成情況。
九.身體條件
從事本崗位工作要求具精力充沛,并具有耐力、自控力和調整力
十.心理品質與能力要求
1.有較強的市場感知能力,敏銳把握市場動態(tài)方向的能力
2.善于利用多種技術形式迅速進行網絡營銷與推廣執(zhí)行
3.熱愛互聯網,對it發(fā)展潮流高度關注,思維活躍、有創(chuàng)意
4.對網站開發(fā)、改造及運營工作,有較強的思考和執(zhí)行能力
5.性格開朗,善于溝通,具備良好的團隊合作能力
6.責任心強,踏實肯干、誠實敬業(yè),能夠主動承受工作壓力
7.工作細致、嚴謹,并具有戰(zhàn)略前瞻性思維;
訊:眾所周知,無論是做個人網站還是企業(yè)網站,域名策劃都是第一步。域名相當于一個品牌的名稱它是人們進入互聯網時對其相應網站的第一印象,是網絡推廣的第一步(對于google推廣尤其重要),也是關鍵。
差的域名一般都很有個性,而好的域名都是有共性的,如果別人看到您的域名就聯想到這是一個什么樣的網站、突出的主題、所在的行業(yè)和地區(qū),那網絡推廣的第一步就是成功的。究竟如何取號的域名了,一般的原則是如果該域名具有簡潔、明了、好記、含義深刻的特點,可以肯定這必是一個好的域名。好的域名是成功的開始,直接使用單詞當然是好方法,而英語單詞與縮寫的組合,英語單詞與漢語拼音的組合,漢語拼音及縮寫,數字,數字單詞諧音等等也都是起域名的好辦法。好的域名已經越來越少,如果企業(yè)想通過網絡做google推廣促進銷售,就要下點功夫設計域名,甚至花錢買域名,這樣的成本是值得去花了,可以節(jié)省以后很多的google推廣費用,也會有更好的網絡推廣效果。電商網就是一個好例子,選擇個一個eb.cn的域名不僅簡單易記,而且與企業(yè)的名字無論在發(fā)音與含義都是相當匹配的,因此在客戶中或者在網絡推廣中都可以輕易脫穎而出。在企業(yè)做網絡推廣中,域名的價值遠要高于傳統的名字,商號,商標,在選擇域名時如果沒有太多資金去購買的話就必須認真、精心地設計域名。
從業(yè)務推廣出發(fā)選擇域名要看企業(yè)的市場定位。如果企業(yè)市場定位面向國內,采用了漢語拼音或組合數字的方法較為適宜;如果是面向國外市場的可以選擇英語單詞與數字的結合,或者單詞的簡寫組合;如果既要面向國內又要開拓國際市場就要多費功夫了,選擇些簡單的單詞是比較權衡的做法,數字組合也可以接受,當然如果能取到無論在拼音的讀音還是英語的單詞都能反映出企業(yè)的名稱或者業(yè)務就最適合不過,就如之前所舉的例子。如果取了一個很好的域名卻已經被注冊的話,還是建議企業(yè)不要吝嗇,花點錢去購買吧。
最后,很多人認為好的域名已經都被搶注,購買的話一般企業(yè)或者個人不一定能夠支付得其,而且搜索引擎技術已經很發(fā)達,直接輸入網址的人已經不多。其實好的域名對于SEO或者網絡推廣是很有好處,是百度上,如果用你的企業(yè)名稱或者業(yè)務關鍵詞的拼音做域名,非常有利于排名靠前,例子太多,大家可以去查;而谷歌對于業(yè)務相關的英文單詞做域名對企業(yè)的海外推廣很有利。如果個人或者企業(yè)經費有限,利用只要用心策劃構思,還是可以構思到不錯的域名的。(來源:donews 文/張林強)
在網絡經濟強勁發(fā)展的時代,越來越多的企業(yè)開始重視網絡這個存在無限商機的市場,尤其是很多資金、技術實力都沒辦法和大牌企業(yè)相提并論的中小企業(yè),紛紛把觸角伸向網絡營銷領域,企圖在這里用更少的成本發(fā)掘更多的潛在客戶。但不幸的是,目前很多中小企業(yè)主并不十分了解網絡推廣,有的甚至以為花上幾千乃至一萬塊錢建設一個企業(yè)網站就是在做網絡營銷了。類似這樣的情況數不勝數,最后導致每年有上萬家的企業(yè)網站癱瘓或者被淹沒,正常運行的大部分也沒有充分發(fā)揮企業(yè)網站應有的作用。
那么網絡推廣到底是怎么一回事呢?我們中小企業(yè)該如何恰當使用一些網絡推廣方式以達到營銷目的呢?
網絡推廣是一項系統工程。建設企業(yè)網站只是網絡推廣的一個基礎或者說是前提條件。當然并不是說要做網絡推廣就一定要有網站,有些沒有網站的企業(yè)也可以通過行業(yè)門戶等其他平臺進行推廣。所謂的系統工程是通過各種手段讓潛在客戶看到產品信息,進而獲的潛在客戶的咨詢電話,傳真,郵件或者直接達到在線銷售的目的。
目前中小企業(yè)對網絡推廣抱有的期望主要是獲得更多的潛在客戶,以增加企業(yè)收益為最終目的。一般對于效果的評定主要表現在四方面:1、如網站訪問量增加;2、在線用戶注冊數量增加;3、促進線下銷售的增長;4、直接產生銷售。
針對這個需求,目前在市場上面主力有以下幾種推廣模式,在此比較下優(yōu)劣特性,以供中小企業(yè)進行參考借鑒。
1、GOOGLE ADWORDS:
谷歌的右側關鍵字競價排名有著比較強的針對性,而且是按照點擊收費的,并且這個排名不是單純的競價而是有質量得分和出價同時決定的??傮w來說性價比比較高。但是由于GOOGLE在中國本土化過程中還存在諸多弊端,中國用戶使用習慣等問題使得它不斷受到其他中文搜索引擎的排擠,目前使用GOOGLE的網民開始下降,所以在市場推廣方面的效果逐漸淡化。但值得一提的是,GOOGLE因為本身定位比較高端,其使用人群都偏向高端,一般IT類、外企白領等人氏普遍喜歡使用GOOGLE來進行搜索,若產品的目標受眾群是這類人的話,可以建議考慮GOOGLE引擎作為重點推廣。
2、BAIDU競價:
BAIDU作為國內的龍頭引擎和強大的網絡品牌,其競價產品在廣告效果方面都有不錯的口碑。在搜索引擎廣告中是當之無愧的老大,用戶群十分廣泛。BAIDU自稱是“最懂中文的搜索引擎”但是對于許多中小企業(yè)來說BAIDU一個明顯的不足就是它很多關鍵詞的價格都是比較“昂貴”的,很多企業(yè)沒有經濟實力去承擔這個價位的關鍵詞的點擊量。有些企業(yè)甚至說每天就可以消費掉200到300元錢,效果雖然有,但和投入的性價比方面還是有所欠缺。
3、聯告:
多維定向廣告,這個廣告產品的特點是按照點擊計費,把廣告隨著匹配結果到各大行業(yè)、地理門戶等中小合作的媒介網站上。聯告的優(yōu)勢在于,你可以制作以關鍵詞、地理及時間精確定向組合的文字或圖片廣告,從而讓企業(yè)產品最大程度上和目標受眾關聯。特別是廣告時間段的精確設置,即可以讓企業(yè)減少開支,同時也可以讓產品在一天中合適的時間段內顯示出來,對企業(yè)比較有利。同樣,地理定向等特性也是搜索引擎沒有的,而類似引擎的關鍵詞定向則可以達到精準效果營銷的目的。而且價格方面也很實惠,起步價0.2元,每加一個定向加價0.05元,若無點擊產生還免費展示企業(yè)產品圖片。當然,此產品的缺點是在關鍵詞內容匹配方面還不是很精準。
4、窄告:
產品和聯告類似,優(yōu)勢在內容關聯定向上做的不錯,主要的市場份額集中在北京,北方市場的開發(fā)已經相對成熟。其主要與新聞站點合作,公關實力也較強。
5、招商信息及行業(yè)門戶:
28商機在線、3158與門戶招商頻道、中國服裝網、中國汽車網等,這些招商信息及行業(yè)門戶主要適合鋪設渠道設經銷商的企業(yè)。這種廣告對于中小企業(yè)來說最好選擇流量較大,流量比較穩(wěn)定的行業(yè)站點和合適的時間進行投放。
問題在哪里?為何大家總是在問:到底我們該如何做好網絡推廣?據我觀察,情況如下:
第一:網絡推廣公司太多,層出不窮,魚目混珠,引無數企業(yè)眼花繚亂。
從百度到谷歌到阿里巴巴到慧聰到全球資源到窄告,從左邊競價到右邊競價到阿里淘寶競價,從網站優(yōu)化到搜索引擎優(yōu)化到關鍵詞優(yōu)化到軟文優(yōu)化,從橫幅BANNER廣告到流媒體,從硬廣到軟文,從博客到播客,從搜索引擎到門戶網站到網站聯盟。網絡推廣的方式實在太多太多,大公司通過電話營銷襲擾企業(yè);小公司就以低價策略開拓市場。隔行如隔山,問有多少企業(yè)搞的清楚弄的明白?有意思的是——
第二:大多數企業(yè)推廣工作人員是不懂營銷的,有的是網絡技術出身有的是半路出家,有的做過銷售但是對網絡卻無從下手。懂技術的呢不懂營銷,干營銷的又輕視網絡。記得曾經有一個銷售經理問我:網絡能銷售嗎?網絡真的能銷售嗎?你不見客戶不跟客戶搞點關系能銷售嗎?
第三:企業(yè)高層不是非常重視。
任何一家公司如果得不到上峰的支持是很難做好做成功網絡營銷的。營銷是需要調動整個公司資源的,是需要有策略戰(zhàn)術的,是需要長久的持續(xù)經營的,沒有公司領導的支持,網絡推廣又能堅持多久呢?
除了解決上述問題之外,我認為做好網絡推廣還需要了解下列事項:
很多企業(yè)開口閉口就是網絡推廣,你推什么呢?推網站?推產品?推公司?推項目?推品牌?還是全部都推?誰是你的客戶?他們在哪里?他們喜歡上什么樣的論壇或社區(qū)?他們一般幾點上去?什么時候人氣最旺?他們習慣性搜索的關鍵詞有哪些?
單從這個推里面還有很多問題。你往哪里推?你推什么產品?有些產品根本就已經屬于瘦狗類產品你還推它干什么?賺不到錢的產品麻煩你不要推了。當你推了某項產品之后,有沒有在網站上設計好轉化頁面?你把產品推了出去,你不能一了百了了坐在樹下等兔子吧!坐等客戶上門的話你也要有專業(yè)人士在網站上做好客服的呀,你還是需要解決上門用戶的潛在問題的呀!你叫一個什么都不懂的老阿姨老伯伯接電話,他能促成多少生意呢?或是你叫一個不專業(yè)的沒有經過培訓的年輕小姑娘,坐在電腦客服軟件聊天又能聊出多少經濟效益呢?
不知道有多少企業(yè)網站上的聯系方式怎么找都找不到,好不容易找到了又占線,客戶不流失才怪呢。
日前,阿里軟件營銷中心總經理農家慶表示,九成以上中小企業(yè)存在網絡營銷瓶頸:網站訪客80%來一次就流走了,有15%的訪客流量訪問多次但不留任何信息,有4%的訪客流量留信息但不主動聯系,只有不到1%的訪客最終與企業(yè)完成了交易。
最后我建議重視網絡營銷的企業(yè)最好直接找專業(yè)的網絡營銷服務公司。原因是:
第一:百度也好阿里巴巴也好他們只是網絡營銷的平臺提供商。
雖然也提出了個性化的服務但是他們不可能在一個行業(yè)中只為你一家服務,相反他們要的就是中小企業(yè)彼此之間形成強烈的競爭,因為有競爭才有競價才有排名。競價排名無論是百度的還是阿里巴巴的都是存在的,原因就是他們賺到了錢。
對我們企業(yè)而言,非常需要一個專業(yè)的顧問指導企業(yè):如何做?做什么?什么時候做?哪里做?做的順序是什么?做的細節(jié)在哪里?
第二:由于行業(yè)的特殊性、產品的差異性、公司發(fā)展的階段性以及同行之間在網絡上競爭的激烈性,這些都將導致我們不得不去尋找專業(yè)的網絡營銷服務公司來提供整個網絡營銷的具體解決方案,通過網絡營銷服務商專業(yè)及豐富的經驗來提升整體網絡營銷的效果。
第三:雖然整體價格上要高出百度或阿里巴巴很多,但是我們通過找專業(yè)的網絡營銷公司,不但節(jié)省了摸索消耗的成本節(jié)省了時間,同時也從網絡營銷服務公司那里獲得了本行業(yè)中有價值的商業(yè)信息如同行競爭對手的基本情況或是對客戶的消費行為等,從而為網絡營銷決策與調整打下良好的基礎。
現在越來越多的公司內部建立起了網絡營銷部門,這是個好事,通過外腦對內部的網絡營銷培訓,相信大大提高了在市場競爭中的勝算。孫子曰:夫未戰(zhàn)而廟算勝者,得算多也;未戰(zhàn)而廟算不勝者,得算少也。多算勝,少算不勝,何況于無算乎?
中小企業(yè)網絡營銷意識的不斷提升,以及網絡營銷手段和方式的多元化,原本單一的網絡營銷模式逐步進入整合時代。大企業(yè)對于網絡營銷應用的高端需求,應運而生了專業(yè)的網絡營銷策劃機構及外包服務公司。不管是企業(yè)是選擇專業(yè)的服務公司還是自己建立專門的網絡營銷團隊,當前都要面臨實戰(zhàn)型網絡營銷專業(yè)人才稀缺的問題。如何根據企業(yè)實際情況實施有效的整合網絡營銷方案,筆者結合自己的實踐經驗來分析幾個重點:
網站建設
網站始終是企業(yè)在互聯網的門臉,不管您是建設企業(yè)網站、B2C商城,很多企業(yè)首要要求就是頁面美觀、功能強大。企業(yè)建站是為了產生其商業(yè)價值,除了網站設計和功能外,企業(yè)更多考慮的是建設利于(搜索引擎優(yōu)化)SEO的實用營銷型網站。推薦中國最大的IDC萬網()去制作網站,雖然價格貴一些,但是他們的技術相對比較成熟。同時基于Web2.0架構的網站將會成為主流,隨著網站功能的越來越強大,網站設計上更注重用戶體驗和互動交流,交互性越強的網站,用戶黏性越強。
網絡推廣
網絡推廣目的是為網站獲取更多的有價值流量,同時也是為了宣傳企業(yè)的網絡品牌形象。當前網絡推廣的主流方式不外乎門戶廣告、搜索競價、郵件營銷、無線營銷等,在Web2.0營銷日趨成熟的今天,SNS社區(qū)、視頻、博客、微博等應用也逐漸被企業(yè)所接受。企業(yè)在投放網絡廣告的選擇上,應充分考慮自己的目標客戶群在哪里。目前幾乎任何行業(yè),在百度()的競價異常激烈!。財大氣粗的大企業(yè),有個誤區(qū)就是認為狂撒廣告就會有效果。然而,有些網絡廣告并不能有效針對企業(yè)的目標客戶群,花了大把的錢,獲取的都是垃圾流量。
流量轉化
企業(yè)網站通過網絡推廣獲取流量后,如何有效的將這些流量轉化成訂單,將是整個網絡營銷的最終目的和推廣效果的體現。建議辦理一個400電話,提升企業(yè)形象和轉化率,400電話并不貴,一年只需要幾百元,建議選擇類似"極速400電話網"()這樣的官方授權商,安全放心。這些商業(yè)流量都是企業(yè)的潛在目標客戶,獲取這些客戶的聯系方式并建立即時溝通,類似QQ、旺旺等網站上的在線客服工具必不可少。有專職客服值守的網站,比在家坐等客戶電話所獲取訂單量要高很多。要最大程度的方便客戶主動聯系自己,才能將轉化率提高上去!
客戶管理及服務
關鍵詞:網絡營銷;服務平臺;橡膠;機械;客戶工業(yè)
4.0時代的到來,給傳統的管理和銷售模式帶來很大的沖擊,橡膠機械企業(yè)如何才能在新常態(tài)下把自己的產品銷售出去,在激烈的市場競爭中脫穎而出,是當前形勢下企業(yè)管理者必須思考的問題。隨著互聯網技術的發(fā)展,筆記本電腦、平板電腦、智能手機等移動通訊工具迅速普及推廣,網絡已成為人們獲取信息的重要渠道之一,也是各企業(yè)、傳播信息的重要渠道之一。網絡營銷應運而生,并且憑借其信息傳播渠道加順暢、便捷、受眾更為廣泛的特點,以及在快速響應市場和客戶需求方面得天獨厚的優(yōu)勢,成為營銷模式的生力軍,也為當前形勢下橡機企業(yè)市場營銷帶來新的機遇。同時,如何建立高效、實用的網絡營銷服務平臺,將企業(yè)PC端中文網站、PC端英文網站、手機端網站、微信端網站等分散的網絡營銷資源進行整合,發(fā)揮更大的效益就成為橡機企業(yè)面臨的新挑戰(zhàn)。
1建設目標
筆者認為,在當前技術條件下,網絡營銷服務平臺應該以客戶為中心,以營銷為目的,以互聯網為依托,基于O2O模式,通過資源整合,建立起面向國內、國外,覆蓋PC端、手機端、微信端的高效平臺,從而能夠通過該平臺實時掌握潛在客戶的各類需求,將潛在客戶轉化為訂單客戶。實時掌握已有客戶的各類需求,將已有客戶轉化為忠誠顧客。提升服務質量,提高客戶需求響應速度。對客戶獲取和訂單交付兩個環(huán)節(jié)進行數字化管理,并為CRM等應用系統留有集成接口。也就是說,網絡服務平臺具體要能夠實現以下功能:(1)通過搜索引擎營銷,平臺門戶系統開辟新的產品銷售渠道,在國內,特別在國際上挖掘新的潛在客戶,拓展新的行業(yè),尋求更多的商業(yè)機會。并通過訪客分析、判斷、接待、跟蹤等線上銷售過程進行管理,獲得客戶訂單。同時對線下現有渠道的客戶獲取和訂單交付全過程進行數字化管理。(2)通過PC端和移動端,為客戶提品和配件在線咨詢訂購、建議投訴、產品訂單跟蹤等實時服務,提升客戶忠誠度,帶動新產品和配件銷售、客戶口碑傳播。(3)利用手機拍照和微信精準的一對一閉環(huán)交流功能,建立起對產品售后質量跟臺,實現客戶隨時、隨地,與公司售后服務人員一對一地進行質量問題反映和故障處理。提升服務質量,提高處理質量問題的響應速度。
2平臺定位
網絡營銷服務平臺建設主要目的是為橡機制造企業(yè)搭建產品展示及產品信息平臺,方便客戶快速獲取有效產品信息,因此筆者認為,平臺客戶定位應為橡膠機械行業(yè)下游的客戶采購人員、工藝工程師、設備維護維修工程師及客戶相關決策者。同時網站應能夠滿足橡機企業(yè)及客戶雙方在營銷過程中的如下需求:(1)搜索引擎等網絡推廣和全網產品、配件分類展示,讓客戶方便找到產品、了解產品,產生信任和購買意向。(2)意向客戶銷售跟蹤,銷售過程可視化、數據化。(3)訂單全程跟蹤,實時為客戶展示訂單生產、入庫出庫、物流狀態(tài)。(4)在線客服(400電話、在線聊天、留言),客戶隨時隨地發(fā)起在線咨詢訂購、投訴建議。(5)建立起對產品售后質量跟臺,實現客戶隨時、隨地,與公司售后服務人員一對一地進行質量問題反映和故障處理。
3模式定位
在實際的營銷過程中,橡機行業(yè)的產品營銷具有如下特點:首先,橡機產品多為非標定制產品,需根據客戶個性化需求設計制造,不但無法明碼標價,而且沒有現貨供應;其次,供應商與客戶需要面對面多次溝通,客戶是否購買一套設備,需要反復進行技術交流和商務談判,需要實地考察,貨比三家;再者,橡機產品銷售合同金額大、付款方式特殊,一套設備銷售合同動輒數百萬元,且均為分期付款;最后,需求低頻次,橡機產品較一般商品使用壽命長,行業(yè)用戶基數小、購買頻次低。目前,互聯網上雖然存在像阿里巴巴、亞馬遜、京東等知名第三方交易平臺,其中:阿里巴巴、亞馬遜等為第三方B2B平臺,屬于典型的批發(fā)平臺,目標客戶主要針對批發(fā)商,而不是終端客戶,更像批發(fā)市場,商品多、價格低;天貓、京東等為第三方B2C平臺,聚集的都是個人消費品客戶,商品交易雙方直接在線支付,不符合橡機產品交易特點,企業(yè)采購者極少光顧。且在第三方平臺開店,數據都在平臺上,不符合大數據時代企業(yè)對信息的應用需求。因此,作者認為O2O模式是橡機行業(yè)的必然選擇,O2O模式是一種線上線下高度融合的模式,通過線上推廣吸引、聚集網絡意向客戶,通過線下跟蹤、開發(fā)轉化為訂單客戶;通過線上訂單跟蹤、在線投訴建議、客戶互動,增強客戶與企業(yè)的連接、提高客戶滿意度、忠誠度、參與度,把訂單客戶轉化為“企業(yè)粉絲”。O2O網絡營銷服務平臺,最終構建的是一個聚集線上、線下客戶,形成企業(yè)、產品、客戶高度協同、互動的生態(tài)圈,以經營生態(tài)圈的理念推動企業(yè)健康發(fā)展(參見圖1)。
4平臺規(guī)劃方案
(1)平臺整體規(guī)劃方案如圖2所示。圖2網絡營銷服務平臺規(guī)劃圖基于以上分析,我們認為橡機產品網絡營銷服務平臺應由四個相互關聯的子系統構成完整、閉環(huán)的網絡營銷服務系統。網絡推廣系統將線上、線下的客戶引流到平臺門戶系統。平臺門戶系統展示企業(yè)實力、品牌、產品和服務,引導客戶下單或咨詢,產生銷售機會。銷售管理系統對銷售機會進行全程跟蹤(線上線下結合)直至客戶下達訂單。客戶服務系統對客戶訂單進行生產、交付全程跟蹤及實時客戶反饋,并為客戶提供在線咨詢、投訴建議、客戶互動等服務,產生客戶口碑和“粉絲”。再通過網絡推廣系統推廣客戶口碑,形成更廣泛的傳播,帶來更多的精準目標客戶。問題管理系統將推廣、銷售、服務過程中員工和客戶產生的問題進行閉環(huán)管理,實現各環(huán)節(jié)的持續(xù)改進、知識積累。(2)平臺全網規(guī)劃方案根據目標客戶的訪問需求和訪問習慣,平臺需綜合考慮互聯網及移動互聯網客戶的需求,將PC端中文網站、PC端英文網站、手機網站、微信網站,各個網站實現在網絡營銷服務平臺統一的后臺管理(參見圖3)。圖3全網規(guī)劃示意圖PC端中文網站:面向國內客戶,為客戶提供找產品、找服務,咨詢詢盤、下單、客戶分享等全方面服務。同時滿足中文搜索引擎的收錄、排名等需求。滿足客戶在工作時間的需求。PC端英文網站:面向國外客戶,為客戶提供找產品、找服務,咨詢詢盤等服務。同時滿足英文搜索引擎的收錄、排名等需求。手機端網站:滿足客戶的應急需求,通過手機快速查找產品和服務。倘若沒有手機網站,用戶用手機訪問到的仍然是PC網站。因此需要專門建設手機網站,適應手機屏幕、上網速度、交互方式,方便客戶隨時隨地查詢所需信息。微信端網站:微信本身用戶數量達4億以上,使用頻度頗高。在微信平臺上開發(fā)企業(yè)公眾號,是目前企業(yè)開展營銷和服務的優(yōu)秀工具,能有效的利用用戶碎片時間,隨時隨地了解公司動態(tài)、產品、知識、最新活動,查找產品及服務、在線咨詢及訂單跟蹤服務、以及產品售后質量跟單處理等。
5結束語
網絡營銷雖然發(fā)展迅速,但畢竟是近幾年的新生兒。4P理論,對網絡營銷是有很大的借鑒意義的。以博客推廣為例,博客就是我的產品,我將如何利用4P理論進行推廣呢?
一P:博客內容——我的賣點是什么?
傳統產品包括實體、品牌、服務和包裝。對應到博客就是:博客內容、博客品牌、用戶體驗和頁面設計。
1:博客內容和品牌
博客內容是賣點的最大所在。沒有內容,還做什么推廣,即使推廣出去,又豈會長久?所以推廣要從內容下手,做原創(chuàng),有自己的風格,有自己的思想,給訪客價值,利用“價值感”提高用戶的粘性,在圈內形成自己的品牌。當然這個要求比較高,需要較好的內容,才有人愛看,也正因為這樣,我們才需要經常去寫,去總結,逐步提高博文的內容。
2:用戶體驗和頁面設計
現在的產品包裝都很精致,給人的感覺就是買的值,用戶體驗好。所以我們有了比較好的文章之后,也要進行必要的包裝。挑選一個好的模版,個人比較喜歡簡潔的模版,然后進行seo優(yōu)化:title設置,meta,面包屑等等。
附:網絡推廣推廣除了要面對人之外,還要面對搜索引擎蜘蛛,而且蜘蛛的重要性絲毫不亞于人,所以我們進行頁面設計和seo的時候一定要考慮到蜘蛛。
二P:博客推廣——外鏈提高曝光率
經常能在路牌上看到24小時滾動的廣告,用戶看見之后,并不會立即購買,也就是說路牌廣告并不能達成交易,但是卻能提高曝光率,進而提高品牌價值。借鑒意義就是,我們做推廣的時候,也要盡量提高曝光率,多發(fā)外鏈,讓別人知道你的博客,形成某種意義上的“品牌”。一般有以下幾種形式:
1評論式推廣
最直接的方式,訪問別人的博客,認真的評論并留下自己的博客鏈接和名字,這樣就相當于一個路牌廣告,以后到這個博客的人也許就能看到你。
2論壇發(fā)帖
到活躍的論壇注冊一個ID,如果你的博客不是很商業(yè),建議用博客名字作為昵稱。在活躍論壇的活躍板塊發(fā)表文章,加上錨文本、錨鏈。
3其他
還有百度知道,soso問問,QQ群,制作電子書,制作視頻,發(fā)郵件等等
網絡營銷策劃方案范文是學習網絡營銷方案策劃的捷徑,網絡營銷方案撰寫的內容包括網站運營狀況分析、網優(yōu)化方案、網站推廣方案、網絡營銷人員培訓等內容。
網絡營銷策劃方案詳細撰寫內容
一、網站分析
1、網站流量分析
安裝一套流量統計系統(如禮氏物語高檔禮品網站底部公共欄目下方51yes統計圖標所示),可以清晰的判斷網站目前所有營銷手段的效果,并且還可以分析到:
1.流量來路統計
可以清晰的統計到每年、每月、每日、客流是通過什么渠道來到網站的。可以清晰判斷各種推廣方法的效果。
(2)瀏覽頁面和入口分析
可以判斷網站中那個頁面被流量的次數多,并且可以分析出客流是從那個頁面進入網站的。
(3)客流地區(qū)分布
清晰的分析出,網站瀏覽者的地區(qū)分布,并且以圖表方式顯示出各個地區(qū)流浪者的比例。
(4)搜索引擎與關鍵詞分析
分析通過各個搜索引擎所帶來的流量比例,并且可以分析出客流是通過搜索什么關鍵詞來到網站的。
(5)客戶端分析
可以分析出客戶端使用的操作系統等信息。
2、站點頁面分析
(1)主頁面整體分析
(2)頁面標簽分析
(3)超鏈接檢查
(4)瀏覽速度分析
(5)源代碼設計分析
3、網站運用技術和設計分析
(1)分析目前技術是否采用合理
(2)分析網站構架是否合理
(3)分析網站設計是否有親和力、是否容易閱讀
4、網絡營銷基礎分析
(1)關鍵詞分析
(2)搜索引擎登記狀況分析
(3)搜索引擎排名狀況分析
(4)交換鏈接相關性
(5)網絡營銷主要方法分析
5、網站運營分析
(1)網絡投資分析
(2)網站運營策略分析
二、網站優(yōu)化
1、網站結構優(yōu)化
網站導航、頁面布局優(yōu)化
2、網頁標簽優(yōu)化
網頁TITIEL關鍵詞標簽、網頁簡介標簽,圖片注釋、等方面的優(yōu)化
3、網頁減肥壓縮
專門的網頁減肥壓縮軟件對網頁系統的進行壓縮,提高頁面流量速度。
4、超鏈接優(yōu)化
超連接結構、超鏈接注釋、超連接路徑優(yōu)化
5、頁面內容優(yōu)化
對主要頁面內容進行調整、排版進行優(yōu)化,讓內容更容易閱讀。
三、網站推廣
通過對網站進行綜合的分析后,選擇網絡推廣方法,在眾多網絡推廣方法當中,最重要的方法就是搜索引擎排名。因為其他的方法都是比較花錢而且效果短暫的,而搜索引擎排名做好以后,它可以長期為你帶來高質量的流量。一個網站的流量80%都是由搜索引擎帶來的。
1、搜索引擎排名
(1)關鍵詞選擇
(2)搜索引擎登陸
包括GOOGLE、yahoo、MSN等國內外幾百個搜索引擎。
(3)搜索引擎排名
通過我們專長的SEO優(yōu)化技術對網站整體進行優(yōu)化,使盡可能多的詞在各個搜索引擎的排名提升,以提高網站的流量。
2、相關鏈接交換
與相關網站進行友情鏈接交換。
3、網絡廣告投放
在網站運作過程之中,建議投放一些有效的網絡廣告。
四、網絡營銷培訓