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電子商務(wù)法律法規(guī)案例賞析八篇

發(fā)布時(shí)間:2023-06-27 16:02:25

序言:寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁,我們?yōu)槟x了8篇的電子商務(wù)法律法規(guī)案例樣本,期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā),請盡情閱讀。

電子商務(wù)法律法規(guī)案例

第1篇

摘要:在網(wǎng)絡(luò)全球化的今天,阿里巴巴在美國的上市,雙十一的購物熱潮都讓我們清楚地看到電子商務(wù)如雨后春筍般飛速地發(fā)展著。其也以成本低、效率高、選擇多樣化、方便快捷等優(yōu)點(diǎn)受到了消費(fèi)者的青睞。然而在這個(gè)還沒有足夠多法律、法規(guī)規(guī)范的新興領(lǐng)域,消費(fèi)者權(quán)益被侵犯的事件比比皆是。消費(fèi)者對這個(gè)新興領(lǐng)域沒有深入、足夠的了解,也讓一些網(wǎng)絡(luò)商家借機(jī)侵犯消費(fèi)者的權(quán)益。本文針對這些問題,結(jié)合實(shí)際案例,對消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)問題進(jìn)行了探究,就如何保護(hù)電子商務(wù)中消費(fèi)者的合法權(quán)利提出了幾點(diǎn)建議。

關(guān)鍵詞:電子商務(wù);消費(fèi)者權(quán)益;探究

中圖分類號:D923 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1672-3791(2012)01(a)-0000-00

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展、電腦的普及,電子商務(wù)以其獨(dú)有的魅力在消費(fèi)者當(dāng)中占據(jù)著不可或缺的位置。但是這個(gè)新興領(lǐng)域的不斷發(fā)展也伴隨著一系列的問題。而這些問題需要政府、經(jīng)營者和消費(fèi)者共同來解決,為每一個(gè)消費(fèi)者提供一個(gè)安全有序的網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境。

1 電子商務(wù)的魅力

1.1 交易效率高

電子商務(wù)將傳統(tǒng)的商務(wù)流程數(shù)字化、電子化,用電子流、信息流代替了實(shí)物流,使原料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)、需求與銷售、貨物托運(yùn)等過程不需要人力的投入,突破了時(shí)間空間的局限,顯著地提高了商業(yè)運(yùn)作的效率。

1.2 選擇多樣化

互聯(lián)網(wǎng)本身具有開放性、全球性的特點(diǎn),而電子商務(wù)是基于互聯(lián)網(wǎng)的一種商務(wù)活動(dòng),因此消費(fèi)者即使不跨出家門,也可以就全球各地、各種各樣的商品進(jìn)行選擇。

1.3 交易成本低

中間環(huán)節(jié)的減少以及不用花大量的投資在店鋪上使得企業(yè)的成本相對實(shí)體經(jīng)濟(jì)要低得多,價(jià)格上明顯降低。另一方面,網(wǎng)上瀏覽購物可以只在幾個(gè)網(wǎng)頁之間來回對照就可以買到自己滿意且相對價(jià)格更優(yōu)惠的,不用花大量的時(shí)間在各種購物街奔走,節(jié)約了時(shí)間成本。

1.4 方便省時(shí)

消費(fèi)者只要打開眼前的電腦,敲一敲鍵盤,將每家店鋪的商品進(jìn)行規(guī)格和價(jià)錢的對比后,選擇出自己滿意的商品,隨即選擇支付方式的方式,以及送達(dá)的地點(diǎn),便能在家中等候商品的到來,而無需再像傳統(tǒng)購物般逛遍幾條購物街。

2 電子商務(wù)存在的問題

2.1 知情權(quán)難以保障

我國現(xiàn)行法律具體規(guī)定了消費(fèi)者的權(quán)利,但是卻在規(guī)范經(jīng)營者的義務(wù)這一塊有所缺失。消費(fèi)者在網(wǎng)上購物時(shí)只能通過商家提供的文字信息、平面圖片來了解商品,而無法像在實(shí)體店里,可以看到、觸摸到商品,并且與售貨員面對面地了解商品詳情。而在虛假廣告、虛假宣傳沒有得到規(guī)范、愈發(fā)普遍的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,消費(fèi)者容易受極具吸引力的宣傳語與圖片的影響而不假思索地購買商品,購買后才發(fā)現(xiàn)商品與廣告中描述相去甚遠(yuǎn),有的甚至以次充好,欺騙消費(fèi)者。這些原因使得消費(fèi)者的知情權(quán)在電子商務(wù)中沒有得到很好的保障。

2.2 退貨權(quán)難以實(shí)現(xiàn)

消費(fèi)者在網(wǎng)購時(shí)不難發(fā)現(xiàn),很多經(jīng)營者都在網(wǎng)站上貼著“無條件、無理由退換”等標(biāo)語,然而在網(wǎng)上購物后想退貨又談何容易。經(jīng)營者總是找各種理由來拒絕,例如包裝已經(jīng)被打開會(huì)影響二次銷售、商品在運(yùn)輸過程中損壞商家無責(zé)等理由,有的甚至在網(wǎng)站貼出的格式條款中明確規(guī)定某些商品禁止退貨。這樣使得即使?jié)M足《消法》規(guī)定的退貨條件的商品,也無從退貨。

2.3 隱私權(quán)常受侵犯

在網(wǎng)上購物時(shí),消費(fèi)者為了進(jìn)行網(wǎng)上交易,需要向商家提供自己的個(gè)人信息或者在某些網(wǎng)站上注冊自己的用戶,就需要提供身份證、家庭住址、電話號碼等信息。而這些信息一旦進(jìn)入了網(wǎng)絡(luò),一些不法分子就會(huì)利用這些資料進(jìn)行欺詐、騷擾消費(fèi)者,不僅危害到消費(fèi)者的財(cái)產(chǎn)安全,也打擾了其正常生活。而倒賣用戶信息漸漸地形成了一條產(chǎn)業(yè)鏈,使得沒有專門的法律法規(guī)進(jìn)行保護(hù)的網(wǎng)上購物消費(fèi)者的隱私權(quán)受到了更深程度的侵犯。

2.4 售后服務(wù)難以落實(shí)

相對于實(shí)體店及時(shí)快捷的售后服務(wù),網(wǎng)上購物所要提供的售后服務(wù)則顯得復(fù)雜繁瑣。當(dāng)所購買的商品出現(xiàn)問題時(shí),消費(fèi)者要完成填寫反饋單、等待客服聯(lián)系、客服與賣家聯(lián)系進(jìn)行確認(rèn)等的步驟,效率過低,讓許多消費(fèi)者沒有耐心而放棄。例如在網(wǎng)上所購買的電熱水器在大冬天里是出現(xiàn)問題了,大部分的消費(fèi)者會(huì)因等不了長達(dá)大半個(gè)月的申請過程,而請其他的維修人員過來維修。另一方面,提供售后服務(wù)的客服人員很少是專業(yè)的,對產(chǎn)品的判斷標(biāo)準(zhǔn)缺失,售后服務(wù)根本無從談起。

3 如何更好的保護(hù)消費(fèi)者在電子商務(wù)中的權(quán)益

3.1 國家

國家應(yīng)制定、完善相關(guān)法律法規(guī),建立完備健全的電子商務(wù)中的消費(fèi)者保護(hù)體系,將電子商務(wù)中出現(xiàn)的一些問題用法律法規(guī)來規(guī)范、解決,明確網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者的責(zé)任與義務(wù),才能最有效地保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。另一方面政府可以設(shè)立網(wǎng)購監(jiān)管部門,對經(jīng)營者的信息披露方式、提品的真?zhèn)蔚冉?jīng)營行為進(jìn)行監(jiān)察,防止欺詐與虛假廣告等行為。而針對消費(fèi)者自身積極主動(dòng)的維權(quán)行為,政府可以借鑒傳統(tǒng)消費(fèi)市場對消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的經(jīng)驗(yàn),成立專門針對于網(wǎng)上購物的“3?15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)中心”,使消費(fèi)者投訴、維權(quán)有道。

3.2 經(jīng)營者

一方面,經(jīng)營者應(yīng)本著對消費(fèi)者負(fù)責(zé)的原則,努力提高自己的信用指數(shù)。并且可以通過行業(yè)制定公約,大家通過遵守公約程度來頒發(fā)獎(jiǎng)?wù)?,并貼于網(wǎng)站首頁。另一方面,經(jīng)營者要自覺遵守國家出臺(tái)的相關(guān)法律法規(guī),不鉆法律的漏洞,維護(hù)電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)秩序。

3.3 消費(fèi)者

消費(fèi)者要提高自身的警惕與保護(hù)意識。一方面,對有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的法律法規(guī)要有一定的研讀與了解,這樣才能在權(quán)利受侵犯時(shí)隨時(shí)拿起法律的武器維護(hù)自己的權(quán)利。另一方面,消費(fèi)者在網(wǎng)上購物時(shí),盡量選擇有信度、知名的網(wǎng)站,購物前對商品的信息與該店鋪的購物條款進(jìn)行仔細(xì)地閱讀、參考其他消費(fèi)者的評論,并在購物后妥善保留購物憑證。

4 結(jié)語

本文介紹了電子商務(wù)的魅力與問題所在,以及就如何更好的保護(hù)消費(fèi)者在電子商務(wù)中的權(quán)益提出了幾點(diǎn)建議。雖然我國法律法規(guī)目前對電子商務(wù)中消費(fèi)者的權(quán)益并沒有做出太多的明文規(guī)定,但是隨著網(wǎng)購在我們生活中越來越不可或缺以及十八屆四中全會(huì)“依法治國”的提出,建立出完備的網(wǎng)上購物的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)體系將不再遙遠(yuǎn)。

參考文獻(xiàn)

[1] 龐敏英. 電子商務(wù)中的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)問題研究[J]. 河北法學(xué). 2005(07)

第2篇

隨著科技的發(fā)展和網(wǎng)民的日益增加,以計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等基礎(chǔ)的電子商務(wù)日益成熟,各種公司企業(yè)以不同形式介入電子商務(wù)活動(dòng)中。相關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示:截止2011年12月底,我國網(wǎng)購用戶達(dá)1.94億,全年網(wǎng)購交易金額達(dá)7566億。由此,電子商務(wù)尤其是在城市中已經(jīng)發(fā)展成為一種常見的消費(fèi)方式,它直接改變了傳統(tǒng)的商品流通過程和交易形式,不僅極大轉(zhuǎn)變了人們的消費(fèi)觀念,也促成相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈蓬勃發(fā)展,進(jìn)而對人民生活和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)生了極大影響。

但電子商務(wù)發(fā)展的同時(shí),其交易的虛擬化特性和信息不對成性,使消費(fèi)者不得不面臨一系列權(quán)益保護(hù)問題。本文以消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)為切入點(diǎn),通過剖析我國電子商務(wù)中消費(fèi)者常見被侵權(quán)現(xiàn)象,對比不同國家電子商務(wù)法律保護(hù)原則,并結(jié)合我國現(xiàn)有相關(guān)法律及其實(shí)施情況,進(jìn)一步研究了電子商務(wù)中消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的方式方法。

1 電子商務(wù)中消費(fèi)者面臨的問題

電子商務(wù)是一種基于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的商業(yè)活動(dòng),買賣雙方幾乎以數(shù)據(jù)信息形式完成整個(gè)商業(yè)活動(dòng),即通過網(wǎng)聊軟件、圖片等方式完成商品信息介紹與交流,通過網(wǎng)上支付軟件完成資金流的轉(zhuǎn)移,最后才通過物流手段完成商品實(shí)體所有權(quán)的轉(zhuǎn)移。在整個(gè)交易過程中,存在著大量的信息不對稱性,比如:價(jià)格不對稱、質(zhì)量信息不對稱、電子商務(wù)從業(yè)者信用信息不對稱等,其中由于無法見到實(shí)物,電子商務(wù)中的質(zhì)量信息不對稱所造成的商業(yè)糾紛最為常見。據(jù)統(tǒng)計(jì),2011年,12.4%的網(wǎng)購用戶在半年內(nèi)就遭遇過網(wǎng)購(團(tuán)購)欺騙。這就是電子商務(wù)中消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)問題。

另外,由于網(wǎng)上交易從虛擬到現(xiàn)實(shí)的商品流通過程,涉及到大量的消費(fèi)者個(gè)人信息,明面上有姓名、電話、住址等,潛在的有消費(fèi)愛好、消費(fèi)能力、職業(yè)、IP地址及個(gè)人電腦存儲(chǔ)信息等,這必然涉及到消費(fèi)者隱私權(quán)保護(hù)問題。且隱私權(quán)保護(hù)問題與其他消費(fèi)權(quán)益保護(hù)問題又有較大的不同,它常常并非以假冒偽劣商品等形式直接讓人發(fā)現(xiàn),它具有較強(qiáng)的隱蔽性,比如非法收集消費(fèi)者信息、非法侵入消費(fèi)者電腦等,但是,它造成的危害并不弱于假冒偽劣商品,甚至有過之而無不及,比如利用消費(fèi)者手機(jī)號碼等信息方式進(jìn)行詐騙,入侵個(gè)人電腦盜取個(gè)人資料等。

2 各國對電子商務(wù)中消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)問題的研究

電子商務(wù)作為一個(gè)新興事物,在法律保護(hù)方面,發(fā)達(dá)國家一直都沒有停止對其的研究工作。比如,增值稅立法方面,美國采用電子商務(wù)免稅政策,而歐盟堅(jiān)持稅收原則對電子商務(wù)征稅;知識產(chǎn)權(quán)方面,美國對電子商務(wù)軟硬件平臺(tái)等與計(jì)算機(jī)相關(guān)的專利權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)方面沒有專門限制,仍處于專利保護(hù)范圍內(nèi);而日本、歐洲方面則滯后于美國,在著名的State Street案例之后,才開始逐步完善此方面的立法問題。

而電子商務(wù)中消費(fèi)者權(quán)益法律保護(hù)問題更是受到極大的重視。從其自身特點(diǎn)而言,法律保護(hù)涉及范圍較廣,不僅有國內(nèi)電子商務(wù)交易,也有跨國電子商務(wù)交易,同時(shí)涉及權(quán)益內(nèi)容也較豐富,如商品知情權(quán)、商品安全權(quán)、退貨權(quán)、個(gè)人隱私權(quán)等等,對應(yīng)的法律也較多,如《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《合同法》、《侵權(quán)責(zé)任法》等。因此,消費(fèi)者權(quán)益法律保護(hù)及法律體系構(gòu)建異常復(fù)雜,發(fā)達(dá)國家對此的立法研究略有不同。

美國更多的是將立法和行業(yè)自律相結(jié)合。在立法方面,新建《OECD電子商務(wù)保護(hù)指南》、《全球與全國商務(wù)電子簽字法》、《郵購與電話訂購商品規(guī)則》等法律,規(guī)定了消費(fèi)者享有了解商品信息和7日內(nèi)從無條件解除商業(yè)合同等知情權(quán)、退貨權(quán)等權(quán)力,而在隱私保護(hù)方面,更多采用行業(yè)自律、網(wǎng)絡(luò)隱私保護(hù)認(rèn)證和軟件保護(hù)平臺(tái)等方式,比如電子商務(wù)運(yùn)營商不僅遵守行業(yè)公認(rèn)的隱私保護(hù)規(guī)范(如隱私在線規(guī)定的隱私權(quán))、通過網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)保護(hù)認(rèn)證組織的認(rèn)證(如BBB online隱私認(rèn)證),并且提供具有較好隱私保護(hù)的軟件(如PSP隱私保護(hù)軟件)。而歐洲則不盡相同,歐盟更傾向于建立完善的法律體系,比如《電子商務(wù)指令》、《關(guān)于電子通信領(lǐng)域個(gè)人數(shù)據(jù)處理和隱私保護(hù)的指令》,從立法角度確立了電子商務(wù)中相應(yīng)糾紛的處理原則及法律依據(jù),并采用強(qiáng)有力的法律手段來維護(hù)電子商務(wù)中消費(fèi)者的權(quán)益。

3 我國現(xiàn)有的電子商務(wù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律體系及其實(shí)施障礙

我國在處理電子商務(wù)糾紛常引用的法律條文主要包括《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《合同法》、《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法》等法律法規(guī),以及一些地方法規(guī),比如《北京市電子商務(wù)監(jiān)督管理暫行辦法》等。這些法律法規(guī),特別是針對電子商務(wù)的法律建設(shè),在充分考慮電子商務(wù)特殊性的基礎(chǔ)上,針對買賣糾紛、隱私保護(hù)等提供了一定的處理原則和指導(dǎo)意見。

但是,消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)過程中仍舊存在一定問題。主要原因有:

(1)被動(dòng)交易:在電子商務(wù)中,消費(fèi)者主要是通過圖片等信息對商品進(jìn)行評估,即只能“看見”商品,不能觸摸和檢驗(yàn)商品,而且就算能“看見”商品,所見到的商品也未必真實(shí)。因此,消費(fèi)者與電子商務(wù)從業(yè)者之間的商品信息嚴(yán)重不對稱,商品知情權(quán)難以得到保證,消費(fèi)者在事實(shí)上完全依賴于電子商務(wù)從業(yè)者的介紹,被動(dòng)地進(jìn)行買賣交易。

(2)隱蔽性促銷:以降價(jià)、捆綁銷售為手段的網(wǎng)絡(luò)促銷活動(dòng)在電子商務(wù)中司空見慣,大到電子商務(wù)運(yùn)行商之間的價(jià)格大戰(zhàn),小到個(gè)體運(yùn)行者的秒殺、搶購活動(dòng),幾乎每時(shí)每刻都有以打折為噓頭的網(wǎng)絡(luò)促銷活動(dòng)。但由于信息不對稱問題,部分消費(fèi)者并沒有注意商品退貨問題,一旦拿到有質(zhì)量問題的商品,往往發(fā)現(xiàn)退貨費(fèi)用甚至可能高于商品本身的價(jià)值,這就使部分法律意識淡薄或理性消費(fèi)觀念淡薄的消費(fèi)者自發(fā)判斷不值得退貨或者不能夠退貨,進(jìn)而放棄了保護(hù)自己權(quán)益;另外如果電子商務(wù)從業(yè)者堅(jiān)決不退換貨,雙方走上法律訴求的過程,還面臨著訴訟費(fèi)和交易費(fèi)權(quán)衡的問題,如果訴訟費(fèi)高于交易費(fèi),消費(fèi)者往往選擇放棄訴訟。而這種消費(fèi)心理恰恰又刺激了電子商務(wù)從業(yè)者,間接導(dǎo)致假貨橫飛,消費(fèi)者權(quán)益受到極大影響。

(3)電子商務(wù)從業(yè)者監(jiān)管困難:由于電子商務(wù)的虛擬特性,買賣雙方只需要通過網(wǎng)站注冊等方式便可開展交易,這不僅為消費(fèi)者網(wǎng)購提供了便利條件,同時(shí)也降低了對從業(yè)者的要求,部分經(jīng)營者采用虛假信息注冊,依舊可以達(dá)到網(wǎng)上開店的目的,這不僅僅增加了網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管和實(shí)體監(jiān)管的難度,也增加了法律調(diào)查和執(zhí)行的 難度,無形中也降低了犯罪成本,進(jìn)一步刺激了部分從業(yè)者非法經(jīng)營。

(4)電子信息商品難以評估:在電子商務(wù)活動(dòng)中,不僅可以購買諸如服裝、電器等實(shí)體,還可以購買電子書、充值卡等電子信息商品。而恰恰是此類電子信息商品,由于其特有的可復(fù)制性和虛擬性特點(diǎn),其退換貨問題直接影響到商品價(jià)值損失,一來此類糾紛尚無現(xiàn)成約定和法律法規(guī)依據(jù),即便走民事訴訟程序,也存在著舉證難的問題。

4 電子商務(wù)中消費(fèi)者法律保護(hù)體系構(gòu)建的設(shè)想

4.1 培養(yǎng)誠信意識,強(qiáng)化行業(yè)自律

作為一種新型的商業(yè)模式,由于其交易虛擬化的特殊性、商品知情權(quán)不對稱性及部分法律保護(hù)與實(shí)施問題,消費(fèi)者相對處于弱勢地位,對從業(yè)者提高誠信意識,加強(qiáng)行業(yè)自律顯得異常重要。普及全民的誠信教育,建立行業(yè)誠信約束組織,不僅有利于構(gòu)建和諧社會(huì),也是抵制虛假廣告、假冒偽劣產(chǎn)品等造假涉假行為的有效措施。

4.2 建立健全電子商務(wù)法律體系

隨著科技的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步,不斷有新型事物出現(xiàn),法律法規(guī)也要與時(shí)俱進(jìn)。面對電子商務(wù)這一新興事物,我國立法及行政管理部分雖然及時(shí)行動(dòng),通過了一些法律法規(guī),為電子商務(wù)健康發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的法律基礎(chǔ),但是不可避免地會(huì)存在一定的盲點(diǎn)。比如《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法》只是規(guī)定了消費(fèi)者享有知情權(quán),沒有具體的保護(hù)措施,尚不能充分保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。而關(guān)于隱私權(quán)的保護(hù)問題,雖然我國多部法律都涉及到隱私權(quán),但是內(nèi)容簡單,且相對空乏,不足以適應(yīng)電子商務(wù)中侵犯隱私權(quán)的特殊性和時(shí)變性。因此,必須加強(qiáng)法律體系建設(shè),并通過消費(fèi)者協(xié)會(huì)和電子商務(wù)運(yùn)行商等組織合作,廣泛的宣傳電子商務(wù)相關(guān)法律,做到有法可依,有法必依。

4.3 規(guī)范電子商務(wù)交易規(guī)程,提高消費(fèi)者知情權(quán)

電子商務(wù)相應(yīng)法律體系的建設(shè),必須與電子商務(wù)交易規(guī)程相輔相成,即從電子商務(wù)運(yùn)行平臺(tái)建設(shè)、商業(yè)經(jīng)營者資格審查等方面入手。一方面,在電子商務(wù)運(yùn)行平臺(tái)建設(shè)方面,必須加強(qiáng)行政管理力度,通過工商部門和信息產(chǎn)業(yè)部門通力合作,加強(qiáng)對電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)行商、電子商務(wù)從業(yè)者等資質(zhì)、資信審查和商品質(zhì)量檢查;并建立健全電子商務(wù)從業(yè)者信息公開制度,登記從業(yè)者姓名、住所、聯(lián)絡(luò)方式、經(jīng)營服務(wù)范圍、資信登記等信息,加強(qiáng)對從業(yè)人員的管理,定時(shí)檢查商品網(wǎng)上信息登記情況。另一方面,確定明確的交易流程,向消費(fèi)者提供明確的、易理解的經(jīng)營流程,比如交易程序、退換貨注意事項(xiàng)、物流費(fèi)用、售后服務(wù)等,為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),進(jìn)一步提高消費(fèi)者知情權(quán)。

4.4 提高消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識

電子商務(wù)交易中消費(fèi)者權(quán)益經(jīng)常被侵犯,這與消費(fèi)者自身權(quán)益保護(hù)意識較淡薄密不可分。一方面,由于生活節(jié)奏加快,生活壓力較大,面對交易面額較少價(jià)值較低的商品糾紛,部分消費(fèi)者處于種種考慮放棄了追究權(quán)力,另一方面,由于電子商務(wù)的特殊性,消費(fèi)者往往在無意中被侵犯了權(quán)益而不自知,比如很多個(gè)人信息都是消費(fèi)者自己無意中泄露的。而提高消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識,主要可以采取宣傳教育的方法,通過宣傳電子商務(wù)交易規(guī)則,宣講電子商務(wù)典型詐騙實(shí)例,解釋電子商務(wù)常見問題處理方法等,提高消費(fèi)者法律意識,培養(yǎng)良好的消費(fèi)習(xí)慣,從而減少電子商務(wù)中的侵權(quán)現(xiàn)象。

5 結(jié)束語

電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展是建立在消費(fèi)者積極參與的基礎(chǔ)上,進(jìn)行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)研究,是為了維護(hù)和壯大電子商務(wù)產(chǎn)業(yè),這不僅僅有利于消費(fèi)者,對電子商務(wù)從業(yè)者也具有極大的利益。面對我國電子商務(wù)中消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)問題,借鑒發(fā)達(dá)國家的管理與法律經(jīng)驗(yàn),從培養(yǎng)誠信意識,強(qiáng)化行業(yè)自律,建立健全電子商務(wù)法律體系,規(guī)范電子商務(wù)交易規(guī)程,提高消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識等方面對消費(fèi)者權(quán)益進(jìn)行保護(hù),不僅具有較強(qiáng)的可操作性,也具有較高的經(jīng)濟(jì)和法律價(jià)值。

參考文獻(xiàn)

中國電子商務(wù)研究中心.2011年度中國電子商務(wù)市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報(bào)告.北京:中國電子商務(wù)研究中心,2012.

孫嘩.網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)保護(hù).理論與探索,2010,(5):38.

王鶴立.試論電子商務(wù)中的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù).電子商務(wù),2009,(9):51-52.

第3篇

論文摘要:從電子商務(wù)的發(fā)展給商標(biāo)權(quán)制度帶來的影響出發(fā),分析了電子商務(wù)中新的商標(biāo)侵權(quán)形式和主要的侵權(quán)行為,并對電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)商標(biāo)的保護(hù)提出了相應(yīng)的保護(hù)策略。

電子商務(wù),是指以互聯(lián)網(wǎng)為運(yùn)行平臺(tái)進(jìn)行的商事交易活動(dòng),其基本交易流程與傳統(tǒng)的貨物或服務(wù)貿(mào)易相同,只是通過網(wǎng)絡(luò)這一媒介進(jìn)行。對于商家來說,網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)虛擬市場,具有巨大商業(yè)潛力。正因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)同樣具有信息媒介和市場等功能,所以現(xiàn)行商標(biāo)法規(guī)定的商標(biāo)權(quán)可以延伸到網(wǎng)絡(luò)上,而電子商務(wù)活動(dòng)中的商標(biāo)使用也與傳統(tǒng)商標(biāo)權(quán)使用存在相同之處,因此在網(wǎng)上發(fā)生的商標(biāo)權(quán)糾紛有一大部分亦是傳統(tǒng)商標(biāo)侵權(quán)行為。但電子商務(wù)活動(dòng)畢竟與現(xiàn)實(shí)中的商務(wù)活動(dòng)存在著區(qū)別,所以基于網(wǎng)絡(luò)的特殊性,電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)商標(biāo)也出現(xiàn)了一些新問題新挑戰(zhàn)。

一、電子商務(wù)中的新型商標(biāo)侵權(quán)行為

(一)商標(biāo)的域名搶注

這是目前網(wǎng)絡(luò)商標(biāo)侵權(quán)最主要的表現(xiàn)形式。域名的沖突在于,雖然商標(biāo)的地域性和專屬性允許多個(gè)相同商標(biāo)在不同的國家不同的商品上和平共處,但在COM域下,一個(gè)域名在世界范圍內(nèi)只能為一個(gè)人所有。域名搶注包括兩種情況:一種是真正法律意義上的“域名搶注”,侵權(quán)人故意把知名或比較知名的商標(biāo)或商號大量注冊為域名,這些搶注者通常還將搶注的域名進(jìn)行出售、出租或讓商標(biāo)權(quán)人高價(jià)“贖回”;另一種則屬于域名注冊人與知識產(chǎn)權(quán)人之間的權(quán)利沖突,即域名注冊人并無故意“搶注”,是由于域名的唯一性和“先申請先注冊原則”,不可避免地與知識產(chǎn)權(quán)人發(fā)生權(quán)利沖突。這種情況雖有搶注的事實(shí),但卻不構(gòu)成真正法律意義上的“域名搶注”。在國外,域名搶注行為的出現(xiàn)還要早上幾年,其中也不乏一些極具諷刺意味的事件,如域名制度創(chuàng)設(shè)之初負(fù)責(zé)全球域名注冊登記的機(jī)構(gòu)——全球互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(Inter2NIC)的域名就曾一度被人搶注。典型的案例有:紅塔山被菲律賓的一個(gè)廠商注冊,后來在當(dāng)?shù)卦O(shè)廠并生產(chǎn)了大量的香煙并銷售到亞洲的很多國家,甚至返銷中國。最近幾年搶注中國商標(biāo)比較嚴(yán)重的應(yīng)是中國香港地區(qū),在大陸比較有名的商標(biāo),例如“恒源祥”、“大寶”、“小護(hù)士”、“鎮(zhèn)江香醋”、“雪中飛”等都遭到搶注。

(二)網(wǎng)頁鏈接中的商標(biāo)侵權(quán)

在因特網(wǎng)上,處于不同服務(wù)器上的文件可以通過超文本標(biāo)記語言鏈接起來。只要上網(wǎng)瀏覽者在網(wǎng)頁上點(diǎn)擊超鏈接部分(又稱“錨”),另一個(gè)網(wǎng)頁或者網(wǎng)頁的另一部分內(nèi)容就呈現(xiàn)在用戶的計(jì)算機(jī)屏幕上。合理設(shè)置的鏈接,在網(wǎng)絡(luò)上都是允許的,因?yàn)殒溄蛹夹g(shù)是互聯(lián)網(wǎng)存在的基礎(chǔ)。但是,如果在自己網(wǎng)頁上將他人注冊商標(biāo)或馳名商標(biāo)設(shè)為鏈接,采用深度鏈接或加框鏈接技術(shù),繞開被鏈接網(wǎng)站的主頁,這種行為就有借他人商標(biāo)的知名度來增加自己點(diǎn)擊率和瀏覽量的“搭便車”的嫌疑。在一起涉及微軟公司的案件中,原告票務(wù)專家公司是一家在美國各地出售各類演出門票的公司,它的網(wǎng)站列舉了各類演出信息及相關(guān)服務(wù),用戶可以通過電話或公司的網(wǎng)頁訂票或咨詢。微軟公司為在互聯(lián)網(wǎng)上拓展新的商機(jī),開設(shè)了一個(gè)名為“西雅圖人行道”的網(wǎng)站,專門提供與西雅圖城市有關(guān)的各種服務(wù),并且未經(jīng)票務(wù)專家公司的允許,就在自己的網(wǎng)頁上設(shè)計(jì)了一個(gè)以票務(wù)專家公司商標(biāo)為圖案的鏈接圖標(biāo)指針,通過該指針,用戶可繞過票務(wù)公司的主頁,直接鏈接到訂票頁面(即所謂的“縱深鏈接”),享受其提供的各類服務(wù)。票務(wù)專家公司訴稱微軟的行為是“電子形式的剽竊”,尤其是繞過該公司的主頁的“縱深鏈接”使之大為惱火。所以在實(shí)踐中隨意使用他人的知名商標(biāo)、字號、商品名稱作鏈接標(biāo)志,這種鏈接行為必然會(huì)直接或間接地引發(fā)商標(biāo)侵權(quán)行為。

(三)搜索引擎中的商標(biāo)侵權(quán)

元標(biāo)記指萬維網(wǎng)超文本置標(biāo)語言的一種軟件參數(shù),網(wǎng)主用以描述其網(wǎng)站,包括網(wǎng)主的基本情況、版權(quán)聲明及關(guān)鍵詞等這些信息訪問人是看不見的,但搜索引擎必須依靠它工作。將他人的商標(biāo)用作自己網(wǎng)頁的元標(biāo)記,將元標(biāo)記埋藏于自己網(wǎng)頁的關(guān)鍵詞中,雖然并沒有以可見的形式使用他人的商標(biāo),但當(dāng)消費(fèi)者使用搜索引擎查找他人的商標(biāo)時(shí),行為人的網(wǎng)頁則會(huì)從搜索結(jié)果中跳出來,因此,在網(wǎng)頁的元標(biāo)記中埋置他人的商標(biāo),網(wǎng)民在通過搜索引擎尋找時(shí)就會(huì)不知不覺地訪問該網(wǎng)站。這種不經(jīng)商標(biāo)權(quán)人許可而使用商標(biāo)作為關(guān)鍵詞的行為明顯構(gòu)成對商標(biāo)合法權(quán)益的侵犯。

(四)電子商務(wù)中的其他商標(biāo)侵權(quán)行為

此外,電子商務(wù)中還存在通過網(wǎng)絡(luò)廣告、遠(yuǎn)程登錄數(shù)據(jù)庫查索、電子郵件帳戶以及在電子商務(wù)活動(dòng)中假冒、盜用他人的注冊商標(biāo)推銷、兜售自己的產(chǎn)品或服務(wù)或在網(wǎng)上隨意地詆毀他人商標(biāo)信譽(yù)等侵權(quán)行為。

二、電子商務(wù)環(huán)境下新型侵權(quán)行為產(chǎn)生的原因

(一)商標(biāo)的域名搶注行為

在傳統(tǒng)商標(biāo)法中除本國加入的國際條約另有規(guī)定外,商標(biāo)權(quán)只能依一定國家的法律產(chǎn)生,又只在依法產(chǎn)生的地域內(nèi)有效,只在該國范圍內(nèi)受到法律保護(hù),任何國家都不承認(rèn)其他國家或地區(qū)保護(hù)的商標(biāo)權(quán)。但隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來和電子商務(wù)的展開,商標(biāo)的這種固有的地域性在逐漸減弱。又因?yàn)橛蛎旧砭哂械膰H性,很多從事電子商務(wù)的商家企業(yè),為了吸引用戶的注意力將他人的知名商標(biāo)注冊為域名從而產(chǎn)生了大量的域名搶注侵權(quán)案件。我國法律法規(guī)的不完善也對域名搶注起到了推波助瀾的作用。對于域名的管理和規(guī)制,我國目前主要通過《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)域名注冊實(shí)施細(xì)則》和《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)域名注冊暫行管理辦法》來調(diào)節(jié),但這兩部法規(guī)存在著明顯的缺陷,最突出的就是對域名的注冊采取了非常寬松的態(tài)度,域名的管理單位雖然要求用戶不得將他人已在中國注冊過的商標(biāo)或者企業(yè)名稱注冊為域名,但是這些單位并不負(fù)責(zé)向商標(biāo)注冊機(jī)關(guān)或者工商管理部門查詢用戶使用的域名是否與注冊商標(biāo)或企業(yè)名稱相沖突,這就給搶注者提供了非常大的空間。除此之外兩部法規(guī)都沒有提出一個(gè)完善的域名爭議解決機(jī)制,這也顯然不利于從根本上解決域名搶注問題。

(二)網(wǎng)頁鏈接中的商標(biāo)侵權(quán)行為

在互聯(lián)網(wǎng)上,雖然處于不同服務(wù)器上的文件可以通過超文本標(biāo)記語言鏈接起來,但通常,直接用被鏈接文件的網(wǎng)址作為圖標(biāo)的情形是很少的。設(shè)計(jì)者常用標(biāo)題、文字或標(biāo)志作圖標(biāo)的外表,因此,一些著名企業(yè)的名稱或商標(biāo)就被用來招引用戶,從而引發(fā)網(wǎng)絡(luò)商標(biāo)侵權(quán)。因?yàn)檫@種連接技術(shù)的簡單易行,而且伴隨著電子商務(wù)環(huán)境下商標(biāo)地域性和時(shí)間性的日趨淡薄,這種侵權(quán)行為也逐漸成為電子商務(wù)環(huán)境下商標(biāo)侵權(quán)的主要形式。除此之外,因這種侵權(quán)行為并不直接針對特定的商品或服務(wù),而是直接針對特定的鏈接,所以現(xiàn)行的法律法規(guī)并沒有對這種行為做出明確的規(guī)定,目前只能通過《最高人民法院關(guān)于審理商標(biāo)民事糾紛案件適用法律若干問題的解釋》和《反不正當(dāng)競爭法》中的相關(guān)條款勉強(qiáng)給予調(diào)節(jié)和規(guī)制。法律的滯后也是侵權(quán)行為增多的原因。

(三)搜索引擎中的商標(biāo)侵權(quán)行為

在電子商務(wù)環(huán)境下商標(biāo)跨地域、跨行業(yè)類別的使用幾率擴(kuò)大,給商標(biāo)權(quán)的確認(rèn)、有償使用、侵權(quán)監(jiān)測及實(shí)施保護(hù)其專有權(quán)的實(shí)現(xiàn)帶來新的困難?;谶@種現(xiàn)狀在網(wǎng)頁的元標(biāo)記中做文章,將他人的商標(biāo)文字埋置于自己的元標(biāo)記中,通過埋置關(guān)鍵詞檢索,網(wǎng)民在通過搜索引擎查找他人商標(biāo)時(shí)就會(huì)不知不覺訪問該網(wǎng)頁,這種不經(jīng)商標(biāo)權(quán)人許可而使用商標(biāo)作為關(guān)鍵詞的行為明顯構(gòu)成對商標(biāo)合法權(quán)益的侵犯。

三、電子商務(wù)環(huán)境下商標(biāo)權(quán)的保護(hù)策略

電子商務(wù)的健康發(fā)展,需要有一個(gè)相當(dāng)適合的法律、法規(guī)和政策環(huán)境。在我國現(xiàn)有法律體系中,對電子商務(wù)還沒有專門的立法。對此應(yīng)當(dāng)組織法律和電子商務(wù)方面的專家,根據(jù)我國電子商務(wù)和商標(biāo)權(quán)實(shí)際情況,對于現(xiàn)行法律、法規(guī)無能為力的部分,參照發(fā)達(dá)國家的成功做法加強(qiáng)立法,將其納入法律管制的范疇;對有缺陷的部分,進(jìn)行填補(bǔ)和修正。

(一)電子商務(wù)環(huán)境下商標(biāo)侵權(quán)行為的構(gòu)成要件分析

要打擊電子商務(wù)環(huán)境下商標(biāo)侵權(quán)行為,就要先確定什么樣的行為才算是電子商務(wù)環(huán)境下的商標(biāo)侵權(quán)行為,即電子商務(wù)環(huán)境下商標(biāo)侵權(quán)行為的構(gòu)成要件。本質(zhì)上講,電子商務(wù)中商標(biāo)侵權(quán)行為和傳統(tǒng)的商標(biāo)侵權(quán)行為認(rèn)定沒有根本的不同,相對于傳統(tǒng)商務(wù)而言,電子商務(wù)只是改變了一種交易形式。但是電子商務(wù)中的商標(biāo)侵權(quán)行為畢竟是一種新型的商標(biāo)侵權(quán),其構(gòu)成要件主要除了侵害行為、損害結(jié)果、因果關(guān)系以外更應(yīng)該強(qiáng)調(diào)行為人的主觀過錯(cuò)。因?yàn)殡娮由虅?wù)中的商標(biāo)侵權(quán)的歸責(zé)原則主要是過錯(cuò)責(zé)任原則,因而在電子商務(wù)商標(biāo)侵權(quán)責(zé)任的認(rèn)定中,過錯(cuò)要件是重要的必備要件之一,要求行為人主觀上具有故意或過失,即明知或應(yīng)當(dāng)知道其行為侵犯他人商標(biāo)權(quán)仍然實(shí)施或是為了牟取非法利益的,才能追究其法律責(zé)任。這樣做是為了保護(hù)電子商務(wù)合理使用商標(biāo)者的合法權(quán)益,以促進(jìn)電子商務(wù)的快速發(fā)展。

(二)對規(guī)制電子商務(wù)環(huán)境下侵權(quán)行為的幾點(diǎn)建議

1.針對我國目前用于域名的管理和規(guī)制的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)域名注冊實(shí)施細(xì)則》和《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)域名注冊暫行管理辦法》的不足,可以作出以下調(diào)整和補(bǔ)充:

首先,針對域名的搶注問題。域名注冊的主管單位在接到新域名注冊申請時(shí),應(yīng)負(fù)責(zé)向商標(biāo)注冊機(jī)關(guān)或工商管理部門查詢用戶使用的域名是否與注冊商標(biāo)或企業(yè)名稱相沖突。其次,針對域名爭議的案件,可以借鑒美國的做法通過下面三種途徑解決:第一、當(dāng)先注冊方與爭議方都能提供各自的商標(biāo)注冊文件,證明其對該特定稱謂擁有合法使用權(quán)時(shí),先注冊方可以繼續(xù)使用該域名,雙方可通過訴諸法律,按照法庭裁決對爭議進(jìn)行解決;第二、當(dāng)先注冊方不能提供、而爭議方能夠提供商標(biāo)注冊文件證明其對該域名擁有合法使用權(quán)時(shí),互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)信息中心可以要求先注冊方于90天內(nèi)登記并啟用另一域名,而該爭議域名將不允許任何一方使用,直至雙方通過訴諸法庭并按照法庭裁決對爭議進(jìn)行解決;第三、雙方達(dá)成妥協(xié),互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)信息中心按雙方同意的解決方案執(zhí)行。最后,對現(xiàn)行的法律、法規(guī)中有涉及電子商務(wù)中域名的侵權(quán)案件,可以明確推定適用。域名侵權(quán)往往和企業(yè)的商標(biāo)、商品、企業(yè)名稱相聯(lián)系,所以域名糾紛往往會(huì)和這些現(xiàn)存的知識產(chǎn)權(quán)發(fā)生聯(lián)系,從而轉(zhuǎn)化為商標(biāo)權(quán)案或不正當(dāng)競爭案??梢酝贫ㄟm用《商標(biāo)法》和《反不正當(dāng)競爭法》。

第4篇

由于計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展,電子商務(wù)在世界各地快速地發(fā)展起來。電子商務(wù)的發(fā)展已經(jīng)擴(kuò)展到經(jīng)濟(jì)發(fā)展的各個(gè)領(lǐng)域,也取得了相應(yīng)的效果。目前世界上各個(gè)國家都在積極的發(fā)展電子商務(wù),在電子商務(wù)的國際大環(huán)境下,我國國際貿(mào)易有了新的發(fā)展面貌。我國是發(fā)展中國家,面對電子商務(wù)的發(fā)展,既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn),本文就對在電子商務(wù)環(huán)境下分析我國國際貿(mào)易的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

二、電子商務(wù)概述

(1)電子商務(wù)概念。電子商務(wù)是指以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ),以Internet作為網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)來完成的商品貿(mào)易的經(jīng)濟(jì)事務(wù)以及經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。電子商務(wù)是一種交易的方式也是商業(yè)上廣泛使用的信息傳播途徑。電子商務(wù)具有諸多的特點(diǎn),例如高效性特點(diǎn)、開放性特點(diǎn)、區(qū)域的廣泛性特點(diǎn)以及成本的低廉性特點(diǎn)。打破了傳統(tǒng)貿(mào)易的種種約束,對我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展有積極的促進(jìn)作用。

(2)電子商務(wù)的特征。電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)就是計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)在全球的不斷發(fā)展。計(jì)算機(jī)的發(fā)展為電子商務(wù)的發(fā)展提供了很多機(jī)會(huì)和條件,最主要的是基礎(chǔ)性的技術(shù)保障。電子商務(wù)使用到了最先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù),為電子商務(wù)的經(jīng)營者提供了交流和管理的平臺(tái)。電子商務(wù)是商務(wù)智能化的體現(xiàn)。電子商務(wù)的具體特征表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:首先,電子商務(wù)面向全球的市場,在全世界范圍內(nèi),只要擁有互聯(lián)網(wǎng)科技就可以進(jìn)行電子商務(wù)的經(jīng)營。其次,電子商務(wù)的交易方式通常比較便捷、簡單。在電子商務(wù)的大環(huán)境下,國際貿(mào)易的交易變得簡單起來,一切步驟都可以通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行,支付便捷。最后,電子商務(wù)能夠使貿(mào)易成本降低。在國際貿(mào)易中,雙方的談判、合同的簽訂以及定金的支付在傳統(tǒng)理論和實(shí)踐中,都需要雙方進(jìn)行面對面的交談,這樣就在吃住行上有了一筆開銷,招待費(fèi)、交通費(fèi)的節(jié)省使國際貿(mào)易的整個(gè)交易活動(dòng)大大節(jié)約了成本的開銷。

三、電子商務(wù)對我國國際貿(mào)易的影響

(1)電子商務(wù)對國際貿(mào)易方式的改變。傳統(tǒng)的國際貿(mào)易基本是貿(mào)易雙方根據(jù)貿(mào)易合同以書面文件的方式來展開貿(mào)易交流,電子商務(wù)的產(chǎn)生徹底地改變了傳統(tǒng)的紙質(zhì)文件實(shí)地的交流方式?;ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展為電子商務(wù)的發(fā)展提供了基礎(chǔ),形成了虛擬的國際貿(mào)易方式,再這樣的平臺(tái)上開展電子營銷的模式。在國際貿(mào)易中,電子營銷模式被越來越多的用戶青睞。

(2)電子商務(wù)對國際貿(mào)易管理方式的改變。電子商務(wù)的發(fā)展是依據(jù)于計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)科學(xué)技術(shù)發(fā)展起來的?;ヂ?lián)網(wǎng)具有信息量大的特點(diǎn),這就給我國的國際貿(mào)易提供了資源。在市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和企業(yè)的不斷競爭中,電子商務(wù)能夠擁有一個(gè)相對公平的環(huán)境,實(shí)現(xiàn)市場中各種資源的優(yōu)化配置。目前世界各國都順應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展,不斷地進(jìn)行銷售模式的創(chuàng)新,以此來適應(yīng)時(shí)代的步伐。

四、電子商務(wù)在我國國際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)發(fā)展中問題

(1)法律法規(guī)體系的構(gòu)建不到位。建立健全法律法規(guī)在電子商務(wù)方面的運(yùn)用比較少,我國的電子商務(wù)處于一個(gè)剛剛崛起的階段,相應(yīng)的法律程序還不夠完善。導(dǎo)致電子商務(wù)在運(yùn)用中容易出現(xiàn)各種問題,這也影響了電子商務(wù)在我國的運(yùn)用程度。很多企業(yè)因?yàn)闆]有相應(yīng)的指導(dǎo)性文件和沒有統(tǒng)一的法律規(guī)范致使在電子商務(wù)的實(shí)際運(yùn)營中容易出現(xiàn)很多的糾紛和矛盾。國際上,關(guān)于電子商務(wù)相關(guān)的法律體系也不夠完善,這樣在我國的國際貿(mào)易中,各國之間的貿(mào)易往來沒有了相關(guān)條文的制約很容易出現(xiàn)問題,這會(huì)嚴(yán)重的阻礙各國之間的電子商務(wù)貿(mào)易往來。電子商務(wù)的發(fā)展離不開物流的支持,我國的物流行業(yè)的管理比較分散也沒有形成統(tǒng)一的管理制度,這樣物流行業(yè)不能在電子商務(wù)中發(fā)揮積極的作用就會(huì)阻礙電子商務(wù)的發(fā)展。

(2)我國的國際貿(mào)易主體在運(yùn)用電子商務(wù)方面存在問題。我國的外貿(mào)企業(yè)在國際貿(mào)易中的信息化基礎(chǔ)不夠,網(wǎng)絡(luò)規(guī)模也不大。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)和必要條件,在我國的外貿(mào)企業(yè)中,很多關(guān)于計(jì)算機(jī)方面的知識不夠豐富,能夠掌握計(jì)算機(jī)技術(shù)的工作人員也不多,傳統(tǒng)的商業(yè)貿(mào)易往來沒有以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為主要方面,計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)和電子商務(wù)的突然興起對我國的外貿(mào)企業(yè)來說有措手不及的感覺,本身我國的計(jì)算機(jī)水平和其他發(fā)達(dá)國家就存在相當(dāng)?shù)牟罹?,這樣電子商務(wù)環(huán)境下,我國的外貿(mào)商業(yè)往來就形成了一種范圍狹窄、使用率低的狀態(tài)。在目前我國的外貿(mào)企業(yè)中,建立起完善的電子商務(wù)體系是當(dāng)務(wù)之急。

五、在電子商務(wù)環(huán)境下如何發(fā)展我國的國際貿(mào)易

(1)法律法規(guī)的完善。建立健全完善的法律體系是任何企業(yè)得以繼續(xù)發(fā)展的前提,明確建立起國際商務(wù)往來中的電子商務(wù)法律規(guī)范能夠確立起各國之間電子商務(wù)往來的行為規(guī)范,統(tǒng)一的規(guī)定有利于保護(hù)每一個(gè)國家的商業(yè)貿(mào)易利益。建立健全的法律在國際市場中商貿(mào)往來的必要條件,只有這樣,各個(gè)國家之間的貿(mào)易往來才能更加穩(wěn)定和健康的發(fā)展。在完善法律法規(guī)的同時(shí)還要建立起信用保障體系,為我國在國際貿(mào)易中電子商務(wù)往來提供信用保障。信用體系的建立需要多個(gè)部門的共同參與,工商管理部門、政府部門和銀行機(jī)構(gòu)的共同協(xié)商形成統(tǒng)一的信用制度評價(jià)體系。在國際貿(mào)易往來之前要對企業(yè)的財(cái)政信用狀況進(jìn)行調(diào)查,對以往的貿(mào)易行為進(jìn)行監(jiān)督,才更有利于彼此之間的健康來往。

(2)對我國的外貿(mào)企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)信息化的建設(shè),提高工作人員素質(zhì)。在電子商務(wù)環(huán)境下,我國外貿(mào)企業(yè)信息化的建設(shè)是一條必行之路。外貿(mào)企業(yè)的信息化建設(shè)能夠更好地促進(jìn)我國的國際商貿(mào)往來,不被新時(shí)代所落下。加快我國外貿(mào)企業(yè)的信息化建設(shè),提高企業(yè)的信息化水平能夠更好地促進(jìn)電子商務(wù)的利用。在我國的外貿(mào)企業(yè)硬件設(shè)施完善的情況下,提高外貿(mào)企業(yè)工作人員的素質(zhì)是提高電子商務(wù)使用和發(fā)展的重要因素,企業(yè)的發(fā)展離不開員工的工作支持,員工對電子商務(wù)不知曉、不了解就不能使外貿(mào)企業(yè)在電子商務(wù)的環(huán)境下健康穩(wěn)定的發(fā)展,對我國外貿(mào)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益的提高形成阻礙的作用。企業(yè)在提高員工的素質(zhì)方面要不定期地進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn),提高員工的信息化水平,提高員工的計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)知識的儲(chǔ)備量,使人人都能夠懂得電子商務(wù)的流程和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用。

(3)我國的外貿(mào)公司還要不斷地學(xué)習(xí)和引薦電子商務(wù)方面的成功案例。每一個(gè)國家在電子商務(wù)的環(huán)境下,其外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展模式都不相同。我國要對他國的成功經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行學(xué)習(xí)和借鑒,形成完善的學(xué)習(xí)策略,然后結(jié)合自身的發(fā)展情況、國家的實(shí)際情況、以往的貿(mào)易往來經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行不斷的優(yōu)化和改良自己的商業(yè)模式。不斷地完善和提高自己的商業(yè)水平,充分利用電子商務(wù)大環(huán)境的優(yōu)勢發(fā)展自己的外貿(mào)產(chǎn)品,降低企業(yè)的運(yùn)營成本,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,實(shí)現(xiàn)利益的最大化。

六、總結(jié)

第5篇

我們用博弈論的分析方法來分析一個(gè)電子商務(wù)的案例,看看博弈論的分析方法究竟會(huì)給經(jīng)營決策帶來什么變化,能提供什么樣的解決方案。

例:某公司發(fā)展網(wǎng)上購物,假設(shè)有一顧客打算到該公司網(wǎng)站購物。雙方采取先付款后交貨的商業(yè)信用原則,公司方許諾在顧客方付款后交貨。但是顧客方在付款之前猶豫再三,因?yàn)樗麚?dān)心公司方會(huì)不會(huì)在收款后賴賬或卷款潛逃?如果公司方不守信用,則顧客會(huì)血本無歸。這個(gè)例子實(shí)際上是一個(gè)完全信息動(dòng)態(tài)博弈。(用支付矩陣分析如圖)

矩陣中,顧客有付款和不付款兩種選擇,如不付款則博弈結(jié)束,顧客保住自己的3萬元,而公司則無利可圖;如果顧客選擇付款,則公司成為后博弈方,掌握了博弈的主動(dòng)權(quán)。公司的選擇也有兩種,即交貨和不交貨,無論交貨與否,博弈都宣告結(jié)束。如果交貨,則顧客獲得價(jià)格3萬元的貨物,因?yàn)闈M足了其購物需求。假設(shè)其實(shí)際所得為4萬元,公司方獲利潤1萬元,這是一個(gè)雙贏的局面;如果不交貨,顧客會(huì)血本無歸,公司方獲得貨款3萬元。我們來分析一下顧客的處境:選擇不付款能保住本錢,但失去了效用滿足,沒有達(dá)到顧客購物的需求;選擇付款,若公司守諾,則能獲得效用4萬元。若公司食言,則血本無歸,什么也得不到。

而博弈強(qiáng)調(diào)的是個(gè)人理性,即追求給定條件下的效用最大化。博弈方都是唯一的、以自己的利益為出發(fā)點(diǎn)的。因此,公司的理性選擇是收款后不發(fā)貨,這樣能實(shí)現(xiàn)效用最大化;顧客方的理性選擇是不付款,即不與公司發(fā)生交易,保住自己的錢。所以,該模型的納什均解為(不交款,不付款),即雙方的得益均為0,雖然雙方合作能獲得最佳收益(1,4),但雙方都怕單方面合作帶來損失,因而都會(huì)選擇不合作,即陷入所謂的“囚徒困境”。據(jù)此,我們可以得出這樣的結(jié)論:在公司方?jīng)]有信用、沒有約束的條件下,顧客與公司不可能發(fā)生交易,這顯然不利于公司網(wǎng)上業(yè)務(wù)的發(fā)展。如果沒有顧客上網(wǎng)購買,電子商務(wù)就無法繼續(xù)發(fā)展。在現(xiàn)實(shí)中,這種情況也的確廣泛存在。由于交易雙方對彼此的不信任,我國的電子商務(wù)在發(fā)展的道路上步履艱難。

以上討論的是一個(gè)沒有政府干預(yù)情況下買賣雙方交易行為的模型。交易人根據(jù)自身的收益最大化原則來選擇守信或失信,是通過市場產(chǎn)生的一種自發(fā)的信用機(jī)制。而在有政府干預(yù)或監(jiān)管的情況下,政府可以通過制定法律、法規(guī)并采取一定的措施,對交易中失信行為進(jìn)行嚴(yán)厲的處罰,增加失信者的違約成本。并且,違約后被發(fā)現(xiàn)的概率越大,懲罰力度越大,交易者選擇誠信的概率就越大。

可以說,被發(fā)現(xiàn)的概率越大,處罰的力度越大,博弈方就越不會(huì)失信。從這個(gè)意義上來講,在有監(jiān)管和懲罰的前提下,大公司和社會(huì)名流選擇誠信的可能性較大,因?yàn)樗麄兊氖懦杀咎螅环粗?,本身一無所有者選擇失信的可能性較大,因?yàn)樗麄兪诺臋C(jī)會(huì)成本過小。這也就是為何在現(xiàn)實(shí)中人們愿意和大公司交往合作的原因。在傳統(tǒng)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,交易的對象大多數(shù)是確定和比較熟悉的;而在電子商務(wù)時(shí)代,交易是通過網(wǎng)上進(jìn)行的,傳統(tǒng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)中起很大作用的信用約束機(jī)制許多失去了作用。交易雙方為了降低風(fēng)險(xiǎn),只有選擇一些信用度高的企業(yè)或個(gè)人來進(jìn)行交易。

在電子商務(wù)全球化的發(fā)展趨勢中,電子商務(wù)交易的虛假交易、假冒行為、合同詐騙、網(wǎng)上拍賣哄抬標(biāo)的、侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益等各種違法違規(guī)行為屢屢發(fā)生,這些現(xiàn)象在很大程度上制約了我國電子商務(wù)乃至全球電子商務(wù)快速、健康的發(fā)展。要使電子商務(wù)能夠健康、快速的發(fā)展,應(yīng)當(dāng)采取以下幾點(diǎn)措施:

第一,加強(qiáng)政府監(jiān)管力度,增加失信成本。只有建立完善的法律制度和規(guī)范的經(jīng)濟(jì)制度,提高發(fā)現(xiàn)欺詐的概率,加大懲罰力度,才能使交易者誠實(shí)守信,加大交易的概率。要讓合作者和不合作者都能很快地發(fā)現(xiàn)雙方合作或不合作的條件和規(guī)律,并建立有效的懲罰機(jī)制,此時(shí)交易者就會(huì)視違約成本的大小而相應(yīng)地改變其行為。只要選擇誠信所得的收益大于選擇失信所得的收益的話,交易者將會(huì)選擇誠信。

第二,建立真實(shí)、高效的信用評價(jià)體制。借助社會(huì)信用服務(wù)中介機(jī)構(gòu)有效地促進(jìn)信用信息的發(fā)掘、增值和流動(dòng),幫助解決信息不對稱問題,提高守信和失信者的透明度,實(shí)現(xiàn)市場的自我凈化功能和信用機(jī)制的良性循環(huán)。

第6篇

關(guān)鍵詞:電子商務(wù);C2C交易;稅收制度;現(xiàn)狀

我國電子商務(wù)自從 1998 年興起以來,一直迅猛發(fā)展。電子商務(wù)的交易規(guī)模已經(jīng)相當(dāng)可觀,《2013 年中國電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展報(bào)告》指出,2013 年上半年,我國電子商務(wù)的交易額為 4.98 億元,同比增加 45.3%。2013 年 11 月 11 日當(dāng)天,淘寶網(wǎng)的交易額已經(jīng)突破350億大關(guān),其中作為電子商務(wù)中一種新型的交易模式C2C交易,發(fā)展?jié)摿薮?,發(fā)展最為迅速。C2C 模式下的網(wǎng)絡(luò)交易,具有非常豐富的商品種類、比較實(shí)惠的商品價(jià)格,吸引著越來越多的消費(fèi)者網(wǎng)上購物,人們可以在 C2C 交易平臺(tái)上通過瀏覽網(wǎng)頁買到自己心儀的商品。如果你有創(chuàng)業(yè)的激情,不需要任何的工商、稅務(wù)登記,就可以很方便地在 C2C 交易平臺(tái)上進(jìn)行注冊開店開展經(jīng)營業(yè)務(wù)。C2C 交易的出現(xiàn)極大的改變了人們的交易方式和交易習(xí)慣。目前西方發(fā)達(dá)國家和國際組織從維護(hù)本國、本地區(qū)經(jīng)濟(jì)利益出發(fā),制定了不同的稅收法律政策與稅收原則來指導(dǎo)電子商務(wù)的發(fā)展,對電子商務(wù)的稅收研究有了很大的進(jìn)展,也制定了幾種不同的稅收方案。

一、C2C交易的基本類型

根據(jù) C2C 電子商務(wù)交易標(biāo)的存在形式不同,可以將 C2C 電子商務(wù)交易標(biāo)的分為有形商品和無形商品。C2C 電子商務(wù)交易標(biāo)的不僅包括傳統(tǒng)貿(mào)易中的實(shí)物商品如家具、汽車、食品等實(shí)實(shí)在在存在的物體,還包括無形的商品和勞務(wù)如電子書和數(shù)字音樂、在網(wǎng)上進(jìn)行的醫(yī)療咨詢和法律咨詢服務(wù)等等。

根據(jù) C2C 電子商務(wù)交易主體間交易標(biāo)的的傳遞方式的不同,C2C 電子商務(wù)可以分為直接電子商務(wù)和間接電子商務(wù)。在間接 C2C 電子商務(wù)交易中,買賣雙方只是在網(wǎng)上完成了交易的磋商談判支付等行為,交易標(biāo)的仍然需要按照買賣雙方?jīng)Q定的物流方式,一般是由賣家安排物流進(jìn)行發(fā)貨,直接送到消費(fèi)者手中。交易的標(biāo)的主要涉及有形的商品。而在線交易(直接 C2C 交易)則主要涉及數(shù)字形式存在的無形商品和勞務(wù),賣家在得知支付寶已經(jīng)代收貨款后,就可以直接通過網(wǎng)上傳輸數(shù)據(jù)信息完成交易。針對這兩種不同的交易方式,應(yīng)該設(shè)計(jì)相關(guān)的稅收種類,因此我們必須對 C2C 交易的方式有最基本的把握,才不會(huì)發(fā)生在稅種適用的上混亂。

根據(jù) C2C 交易主體能否獲取收益為標(biāo)準(zhǔn),將 C2C 網(wǎng)店店主分為營利主體和非營利主體。在 C2C 電子商務(wù)平臺(tái)上的網(wǎng)店賣家能夠通過長期經(jīng)營獲取一定的收益,他們有一定的進(jìn)貨渠道,遵循著低買高賣的市場規(guī)律,賺取差價(jià),經(jīng)營時(shí)間長,能獲得成本外的收益。非營利主體可以進(jìn)一步的區(qū)分為公益性的非營利主體和個(gè)人閑置物品轉(zhuǎn)讓的主體。區(qū)分營利主體和非營利主體能夠更好地界定 C2C 電子商務(wù)交易的主體,只有對 C2C 交易主體進(jìn)行區(qū)分,才能針對營利主體和非營利主體制定不同稅收規(guī)定和稅收制度。

綜上所述,C2C 交易模式具有自己形式上的獨(dú)特特征,但是與傳統(tǒng)商務(wù)模式相比,C2C 交易只是將傳統(tǒng)的實(shí)體店搬到網(wǎng)絡(luò)上,其實(shí)質(zhì)都是以營利為目的的。根據(jù)我國稅法的規(guī)定,只要存在經(jīng)營行為,不論何種形式,都應(yīng)該繳納稅收。但是為了鼓勵(lì)電子商務(wù)的發(fā)展,我們在 C2C 交易市場上卻仍然持免稅的態(tài)度。2007年 8 月全國首例網(wǎng)絡(luò)交易偷稅案“彤彤屋案”就是利用 C2C 交易免稅的優(yōu)勢而逃稅的案例,最終以被告判處有期徒刑而告終。這個(gè)案例引發(fā)了很多理論上的爭議,也顯示了司法機(jī)關(guān)在適用法律上的尷尬。在 C2C 交易規(guī)模迅速發(fā)展壯大并給現(xiàn)有稅收法律制度帶來挑戰(zhàn)的情況下,我們到底應(yīng)不應(yīng)該對 C2C 交易征稅,何時(shí)征稅,怎樣征稅,這個(gè)理論問題的研究變得非常迫切。

二、我國 C2C 交易稅收調(diào)整的制度環(huán)境

2001 年 4 月 28 日實(shí)行的《稅收征收管理法》,它主要調(diào)整傳統(tǒng)貿(mào)易中的征納稅行為,已經(jīng)無法適應(yīng) C2C 電子商務(wù)模式的發(fā)展要求,比如在如何處理 C2C 電子商務(wù)交易中的電子商務(wù)稅務(wù)登記與征管、稅源監(jiān)控、稅收稽查等問題上,并沒有做出相應(yīng)的改變,因此形成了這部分的調(diào)整上的不足。依靠原有的稅法依據(jù),不能完整的規(guī)范 C2C 交易稅收活動(dòng),立法上的滯后性,有可能阻礙電子商務(wù)的發(fā)展。有鑒于此,國家和地方政府根據(jù)電子商務(wù)發(fā)展的實(shí)際情況,先后制定了一系列專門針對電子商務(wù)的各個(gè)側(cè)面進(jìn)行調(diào)整的法律法規(guī)。由于技術(shù)上的落后,配套措施的不完善,也給這些制度的真正實(shí)施帶來困難。以下是幾種國家專門針對電子商務(wù)制定的法律法規(guī)和政策:

《中華人民共和國電子簽名法》以法律的形式明確了電子簽名的法律地位,保障了電子簽名法律效力,為確定 C2C 交易的買賣雙方提供了法律依據(jù),在一定程度上能夠保障電子商務(wù)發(fā)展的安全性與合法性,為 C2C 交易的發(fā)展提供更廣闊的發(fā)展空間。但是稅務(wù)機(jī)關(guān)的稅收征管的電子化技術(shù)手段發(fā)展滯后,不能跟上電子簽名的合法化節(jié)奏,即使電子簽名的法律效力已經(jīng)明確,稅務(wù)機(jī)關(guān)能夠根據(jù)電子簽名確定 C2C 交易中的納稅主體,但電子化征管手段發(fā)展的滯后性,國家稅務(wù)機(jī)關(guān)仍不能對 C2C 交易進(jìn)行有效的稅收征管。因此,國家立法機(jī)關(guān)仍然需要對電子商務(wù)的稅收政策和稅收法律規(guī)范進(jìn)行進(jìn)一步的補(bǔ)充和完善;國家稅務(wù)總局公布的《關(guān)于個(gè)人通過網(wǎng)絡(luò)買賣虛擬貨幣取得收入征收個(gè)人所得稅問題的批復(fù)》,該批復(fù)稱任何人只要通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)收買網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣后,再通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)向第三人進(jìn)行銷售賺取差價(jià)的,該批復(fù)規(guī)定對這種通過低買高賣行為賺取的差價(jià)征收個(gè)人所得稅。該批復(fù)明確國家稅務(wù)機(jī)關(guān)對數(shù)字化商品進(jìn)行課稅,這是我國電子商務(wù)稅收法律制度開始構(gòu)建的開始,具有重要的意義;2010 年 7 月 1 日起實(shí)行的《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法》要求經(jīng)營者進(jìn)行工商注冊時(shí),必須提供真實(shí)的個(gè)人信息。2012 年 5 月中旬,國家發(fā)展改委員《關(guān)于組織開展國家電子商務(wù)示范城市電子商務(wù)試點(diǎn)專項(xiàng)的通知》,目前首次獲批開展電子發(fā)票試點(diǎn)的地點(diǎn)有重慶等 5 個(gè)城市。這表明電子發(fā)票推廣工作已經(jīng)正式進(jìn)入實(shí)際操作階段,這在一定程度上可以緩解由于“無紙化”交易而產(chǎn)生的網(wǎng)上購物無憑證的難題;2013 年 4 月 1 日起實(shí)行的《網(wǎng)絡(luò)發(fā)票管理辦法》為 C2C 電子商務(wù)模式征稅提供了可能性,網(wǎng)絡(luò)發(fā)票的推廣實(shí)施也便于稅務(wù)部門的監(jiān)督管理。

以上列舉的有關(guān)調(diào)整電子商務(wù)的全國性普遍性的指導(dǎo)規(guī)范,目前地方性的法律法規(guī)不多。最典型的是北京市工商局下發(fā)的關(guān)于貫徹落實(shí)《北京市信息化促進(jìn)條例》的意見,該意見強(qiáng)調(diào)對電子商務(wù)加強(qiáng)監(jiān)督管理并稱在 C2C 交易平臺(tái)上的個(gè)人網(wǎng)店只有在工商管理局注冊后才具有合法性,不經(jīng)過工商管理局注冊的網(wǎng)絡(luò)商店將按照無照經(jīng)營進(jìn)行注銷、取締。該意見遭到了反對,最終沒有正式實(shí)施。上海擬將開始對 C2C 網(wǎng)絡(luò)店鋪進(jìn)行行政監(jiān)管,最終也未能通過??偠灾@些規(guī)范就構(gòu)成了目前調(diào)整我國 C2C 交易的主要制度環(huán)境。

三、我國 C2C 交易稅收調(diào)整的現(xiàn)狀

目前我國尚未針對 C2C 電子商務(wù)交易進(jìn)行稅收立法,對 C2C 網(wǎng)絡(luò)交易征稅缺乏充分的法律依據(jù)。依靠以傳統(tǒng)交易模式為依托的現(xiàn)行稅法對C2C交易進(jìn)行調(diào)整造成了C2C交易課稅無法可依的局面。中國現(xiàn)行稅法是針對實(shí)體交易制定的,調(diào)整的是針對交易實(shí)體的稅收法律行為,而 C2C 網(wǎng)店購物模式是一種新興事物,與傳統(tǒng)的交易模式存在著很大的不同,尤其對于 C2C 交易的虛擬性特征而言,現(xiàn)行稅法中的各種規(guī)定如關(guān)于各種稅制要素的規(guī)定、稅收征管規(guī)定等均不適用于 C2C 電子商務(wù),在對我國 C2C 交易調(diào)整方面存在著很大的難題:

(一)不能明確 C2C 交易稅制要素,傳統(tǒng)稅法形同虛設(shè)

現(xiàn)行稅法對納稅主體的規(guī)定比較簡單,根據(jù)其居住地或存在的物理場所就可以判定交易主體是否屬于稅法上的“居民”,而在電子商務(wù)條件下,交易主體在虛擬空間里進(jìn)行交易,這使得我們無法判定其居住地和經(jīng)常場所,也就導(dǎo)致納稅主體居民身份難以認(rèn)定。由于在電子商務(wù)交易中傳統(tǒng)中介人的消失,使電子商務(wù)條件下納稅主體呈現(xiàn)多樣化、模糊化、邊緣化的特點(diǎn)?,F(xiàn)行稅法對納稅主體的規(guī)定比較片面,無法涵蓋電子商務(wù)中的納稅主體;現(xiàn)行稅法以有形商品和服務(wù)作為主要的征稅對象,稅務(wù)機(jī)關(guān)通過物流系統(tǒng)監(jiān)控稅源比較容易,但是在 C2C 交易條件下,交易標(biāo)的不僅包括有形的商品和勞務(wù),還包括以數(shù)字化形式存在的各種無形的商品和勞務(wù)。依照傳統(tǒng)稅法,無法確定課稅對象的性質(zhì),稅務(wù)機(jī)關(guān)無法通過信息流進(jìn)行監(jiān)控,各種稅收政策和稅收規(guī)定和執(zhí)行也缺乏相關(guān)的技術(shù)支持,實(shí)際上處于無法監(jiān)管的狀態(tài);現(xiàn)行稅法對納稅地點(diǎn)的規(guī)定以領(lǐng)土原則和有形原則為主,由于 C2C 交易的虛擬化和無形化,就使得稅務(wù)機(jī)關(guān)無法準(zhǔn)確認(rèn)定 C2C 交易賣家的經(jīng)營場所、生產(chǎn)地、消費(fèi)地,這給常設(shè)機(jī)構(gòu)的認(rèn)定帶來很大的困難,使得稅務(wù)機(jī)關(guān)無法正確行使稅收管轄權(quán);現(xiàn)行稅法是根據(jù)傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)中傳統(tǒng)的支付方式來規(guī)定納稅義務(wù)發(fā)生的時(shí)間,而對于 C2C 交易的時(shí)間難以確定,所以導(dǎo)致現(xiàn)行規(guī)定成為一紙空文。

(二)不能有效調(diào)整稅收征管活動(dòng),容易造成稅負(fù)不公

根據(jù)現(xiàn)行稅收征管法律規(guī)定,在我國從事生產(chǎn)、銷售、提供勞務(wù)的任何單位和個(gè)人,都需要到相關(guān)的稅務(wù)機(jī)關(guān)辦理稅務(wù)登記。但是由于網(wǎng)絡(luò)交易活動(dòng)的隨意性和虛擬性,使得傳統(tǒng)稅收征管制度變得毫無意義。C2C 電子商務(wù)模式下的稅務(wù)登記方式的滯后性造成了國家稅務(wù)機(jī)關(guān)難以監(jiān)控稅源(應(yīng)稅主體與應(yīng)稅行為),給稅收征管、稅收稽查帶來了困難。依靠傳統(tǒng)稅法對 C2C 交易進(jìn)行稅收調(diào)整,容易造成傳統(tǒng)貿(mào)易經(jīng)營者與電子商務(wù)經(jīng)營者間的稅負(fù)不公。這主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面:一方面,我國現(xiàn)行稅制是針對傳統(tǒng)的實(shí)體貿(mào)易而規(guī)定的,由于 C2C 交易本身所具有的特殊性以及法律規(guī)定的不完善,現(xiàn)行稅制并不適用于 C2C 電子商務(wù)貿(mào)易,這就使得 C2C 交易主體可以利用法律漏洞輕易地逃稅,而從事實(shí)物貿(mào)易的主體卻還要依法納稅,這將導(dǎo)致兩種不同的貿(mào)易方式下稅負(fù)的不公平;另一方面,由于電子商務(wù)本身的虛擬性,采用無紙化的操作方式,使得稅務(wù)機(jī)關(guān)難以監(jiān)控稅源并給稅收征管造成了帶來障礙,一些實(shí)體企業(yè)利用 C2C 交易平臺(tái)上零稅收的優(yōu)勢進(jìn)行偷稅漏稅,他們往往將實(shí)物貿(mào)易轉(zhuǎn)移到電子商務(wù)貿(mào)易中,以此來規(guī)避稅收征管,這就造成了明顯的稅負(fù)不公?,F(xiàn)行的稅收調(diào)整法規(guī)中沒有與 C2C 交易相對應(yīng)的商務(wù)處罰條例。制定于 2001 年現(xiàn)行的稅收程序法,針對的是傳統(tǒng)的交易方式,但是對于新的 C2C 交易來說沒有任何相關(guān)規(guī)定。由于缺乏有關(guān) C2C 交易的處罰條例的規(guī)定造成了處罰力度不足,因而不能有效的規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易者的納稅活動(dòng)。

參考文獻(xiàn)

[1]余劍.我國電子商務(wù)征稅問題及對策探析[D].西安:西安文理學(xué)院, 2014.

第7篇

電子商務(wù)是伴隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展和計(jì)算機(jī)應(yīng)用的普及而產(chǎn)生的一種新型的商務(wù)交易形式。這種新型的國際貿(mào)易方式以其特有的優(yōu)勢(成本低、易于參與、對需求反映迅速等),已被愈來愈多的國家及不同行業(yè)所接受和使用。這種新興貿(mào)易方式對傳統(tǒng)法律(無論是英美法系,還是大陸法系)關(guān)于合同的成立條件、合同有效性規(guī)范、支付方法、提單的轉(zhuǎn)讓等一系列法律法規(guī)和要求,提出了嚴(yán)肅的挑戰(zhàn)?,F(xiàn)行的法律法規(guī)已無法滿足電子商務(wù)發(fā)展的需求,阻礙了電子商務(wù)的正常發(fā)展。因此,有必要為電子商務(wù)建立起一套必要的法律法規(guī)和共同遵守的商業(yè)規(guī)則,為電子商務(wù)的動(dòng)作提供法律依據(jù),以促進(jìn)國際貿(mào)易更好的發(fā)展。

電子商務(wù)在國際貿(mào)易應(yīng)用中的法律問題及立法建議

1電子商務(wù)的內(nèi)涵及其應(yīng)用優(yōu)勢

1.1電子商務(wù)的內(nèi)涵

電子商務(wù)(ElectronicCommerce)是通過電信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的生產(chǎn)、營銷、銷售和流通等活動(dòng),它不僅指基于因特網(wǎng)上的交易,而且指所有利用電子信息技術(shù)來解決問題、降低成本、增加價(jià)值和創(chuàng)造商機(jī)的商務(wù)活動(dòng),包括通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)從原材料查詢、采購、產(chǎn)品展示、訂購到出口、儲(chǔ)運(yùn)以及電子支付等一系列的貿(mào)易活動(dòng)。

從貿(mào)易活動(dòng)的角度分析,電子商務(wù)可以在多個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn),由此也可以將電子商務(wù)分為兩個(gè)層次,較低層次的電子商務(wù)如電子商情、電子貿(mào)易、電子合同等;最完整的也是最高級的電子商務(wù)應(yīng)該是利用INTERNET網(wǎng)絡(luò)能夠進(jìn)行全部的貿(mào)易活動(dòng),即在網(wǎng)上將信息流、商流、資金流和部分的物流完整地實(shí)現(xiàn),也就是說,從尋找客戶開始,一直到洽談、訂貨、在線付(收)款、開具電子發(fā)票以至到電子報(bào)關(guān)、電子納稅等通過INTERNET一氣呵成。

要實(shí)現(xiàn)完整的電子商務(wù)還會(huì)涉及到很多方面,除了買家、賣家外,還要有銀行或金融機(jī)構(gòu)、政府機(jī)構(gòu)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)、配送中心等機(jī)構(gòu)的加入才行。由于參與電子商務(wù)中的各方在物理上是互不謀面的,因此整個(gè)電子商務(wù)過程并不是物理世界商務(wù)活動(dòng)的翻版,網(wǎng)上銀行、在線電子支付等條件和數(shù)據(jù)加密、電子簽名等技術(shù)在電子商務(wù)中發(fā)揮著重要的不可或缺的作用。

1.2電子商務(wù)的應(yīng)用優(yōu)勢

1.2.1電子商務(wù)將傳統(tǒng)的商務(wù)流程電子化、數(shù)字化,一方面以電子流代替了實(shí)物流,可以大量減少人力、物力,降低了成本;另一方面突破了時(shí)間和空間的限制,使得交易活動(dòng)可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行,從而大大提高了效率。

1.2.2電子商務(wù)所具有的開放性和全球性的特點(diǎn),為企業(yè)創(chuàng)造了更多的貿(mào)易機(jī)會(huì)。

1.2.3電子商務(wù)使企業(yè)可以以較低的成本進(jìn)入全球電子化市場,使得中小企業(yè)有可能擁有和大企業(yè)一樣的信息資源,提高了中小企業(yè)的競爭能力。

1.2.4電子商務(wù)重新定義了傳統(tǒng)的流通模式,減少了中間環(huán)節(jié),使得生產(chǎn)者和消費(fèi)者的直接交易成為可能,從而在一定程度上改變了整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的方式。

1.2.5電子商務(wù)一方面破除了時(shí)空的壁壘,另一方面又提供了豐富的信息資源,為各種社會(huì)經(jīng)濟(jì)要素的重新組合提供了更多的可能,這將影響到社會(huì)的經(jīng)濟(jì)布局和結(jié)構(gòu)。

2.電子商務(wù)的發(fā)展與國際電子商務(wù)立法

2.1電子商務(wù)與電子商務(wù)立法概況

電子商務(wù)發(fā)展始于上個(gè)世紀(jì)90年代中期,美國政府1995年成立電子商務(wù)工作組,1996年提出發(fā)展電子商務(wù)的戰(zhàn)略框架,1997年又提出全球電子商務(wù)框架。于是,電子商務(wù)很快風(fēng)靡全球。電子商務(wù)無論是作為一種交易方式、傳播媒介還是企業(yè)組織的進(jìn)化,近幾年來在廣度與深度等各方面均取得了前所未有的進(jìn)展,其發(fā)展速度是傳統(tǒng)商務(wù)所不能比擬的,同時(shí)也顯示了非常強(qiáng)大的生命力。然而,由電子商務(wù)引發(fā)的許多問題也正在逐漸顯現(xiàn),尤其是各種法律問題,比如:電子合同的法律效力、網(wǎng)上支付各當(dāng)事人之間的法律關(guān)系、電子身份認(rèn)證的法律地位、物流配送的物權(quán)歸屬、網(wǎng)上消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、稅收征管、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、電子商店的法律責(zé)任等等,這些法律問題用傳統(tǒng)商務(wù)法律規(guī)范很難解決,但如不能及時(shí)有效地予以解決,這些法律問題的出現(xiàn)必將成為制約電子商務(wù)進(jìn)一步發(fā)展的瓶頸。從電子商務(wù)發(fā)展的歷史軌跡來看,在短短幾年里,電子商務(wù)經(jīng)歷了大起大落的嚴(yán)峻考驗(yàn),有過飛速發(fā)展的所謂“燒錢”時(shí)期,也經(jīng)歷了“泡沫”破滅后的困難時(shí)期,這就說明了一個(gè)問題:電子商務(wù)要進(jìn)一步發(fā)展尚缺乏完善的法律支撐環(huán)境。

在國際電子商務(wù)的發(fā)展過程中,相關(guān)的電子商務(wù)立法起到過非常重要的作用。1998年5月世貿(mào)組織在一次部長級會(huì)議上通過了《關(guān)于全球電子商務(wù)宣言》、經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織1998年10月推出了《全球電子商務(wù)行動(dòng)計(jì)劃》、歐盟于2000年5月通過了《電子商務(wù)指令》、美國1998至2000年相繼出臺(tái)了《互聯(lián)網(wǎng)免稅法案》、《統(tǒng)一電子交易法》、《互聯(lián)網(wǎng)保護(hù)個(gè)人隱私的政策》、《電子簽名法》,歐日等國也先后提出了《歐洲電子商務(wù)行動(dòng)方案》、《歐盟支持電子商務(wù)共同宣言》、《歐盟電子簽名的法律框架指南》以及《日本改善電子商務(wù)環(huán)境》文件……,這些法律規(guī)范為有關(guān)國家清掃發(fā)展電子商務(wù)的部分障礙,推動(dòng)與保障電子商務(wù)的繁榮,起到了非常重要的作用。也正是有了電子商務(wù)立法的相關(guān)保障和促進(jìn)的作用,才促使20世紀(jì)90年代中期以后一定時(shí)期內(nèi)各國電子商務(wù)快速發(fā)展。

從目前我國電子商務(wù)發(fā)展情況來看,盡管電子商務(wù)的發(fā)展速度、發(fā)展前景很被看好,但仍受到安全、支付、配送、網(wǎng)上消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等基礎(chǔ)環(huán)境的制約和影響。其實(shí)這并不是我國的電子商務(wù)在技術(shù)上不能完全實(shí)現(xiàn)安全保障,網(wǎng)上支付體系和物流配送系統(tǒng)不能很好地建立起來,而主要在于我國電子商務(wù)的相關(guān)立法還相當(dāng)滯后,從而制約了我國電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。因此,電子商務(wù)立法已經(jīng)成為我國電子商務(wù)進(jìn)一步發(fā)展的必備前提。

2.2國際電子商務(wù)立法的特點(diǎn)

2.2.1國際電子商務(wù)立法先于各國國內(nèi)法的制訂

以往的國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易立法通常是先由各國制訂國內(nèi)法律,然后由一些國家或國際組織針對各國國內(nèi)法的差異和沖突進(jìn)行協(xié)調(diào),從而形成統(tǒng)一的國際經(jīng)貿(mào)法律。90年代以來,由于信息技術(shù)發(fā)展的跨躍性和電子商務(wù)發(fā)展的迅猛性,在短短的幾年時(shí)間里,即已形成電子商務(wù)在全球普及的特點(diǎn),因而使各國未能來得及制訂系統(tǒng)的電子商務(wù)的國內(nèi)法規(guī)。同時(shí),由于電子商務(wù)的全球性、跨國界的特點(diǎn),任何國家單獨(dú)制訂的國內(nèi)法規(guī)都難以適用于跨國界的電子交易,因而電子商務(wù)的立法一開始便是通過制訂國際法規(guī)范而推廣到各國的。如聯(lián)合國國際貿(mào)易法委員會(huì)1996年頒布的《電子商務(wù)示范法》,規(guī)定了電子合同的效力、電子合同履行的標(biāo)準(zhǔn)、電子簽名的可接受性等,該法雖然沒有法律效力,卻為逐步解決電子商務(wù)法律問題奠定了基礎(chǔ)。隨后,不少國際組織和發(fā)達(dá)國家以示范法為范本,紛紛制訂各種法律規(guī)范。

2.2.2國際電子商務(wù)立法具有邊制訂邊完善的特點(diǎn)

由于電子商務(wù)發(fā)展迅猛,目前仍在高速發(fā)展過程中,電子商務(wù)遇到的法律問題還將在網(wǎng)絡(luò)發(fā)展過程中不斷出現(xiàn),因而目前要使國際電子商務(wù)法律體系一氣呵成是不可能的,只能就目前已成熟或已達(dá)成共識的法律問題制訂相應(yīng)的法規(guī),并在電子商務(wù)發(fā)展過程中加以不斷完善和修改。典型法規(guī)為聯(lián)合國貿(mào)法會(huì)的《電子商務(wù)示范法》,該法規(guī)第一部分為“電子商務(wù)總則”,第二部分為“電子商務(wù)的特定領(lǐng)域”,目前只制訂了“第一章貨物運(yùn)輸”,該部分其余章節(jié)則有待內(nèi)容成熟后再逐章增加,該法于1996年通過后不久,其第一部分內(nèi)容即于1998年6月由聯(lián)合國國際貿(mào)易法委員會(huì)作了補(bǔ)充。聯(lián)合國《電子商務(wù)示范法》的這一特點(diǎn)是以往國際經(jīng)貿(mào)立法中所罕見的,也是與國際電子商務(wù)發(fā)展的特點(diǎn)相適應(yīng)的。

2.2.3國際電子商務(wù)立法重點(diǎn)在于使過去制訂的法律具有適用性

電子商務(wù)的發(fā)展帶來了許多新的法律問題,但電子商務(wù)本身并非同過去的交易方式相對立,而只是國際經(jīng)貿(mào)往來新的延伸。因此,電子商務(wù)國際立法的重點(diǎn)在于對過去制訂的國際經(jīng)貿(mào)法規(guī)加以補(bǔ)充、修改,使之適用于新的貿(mào)易方式。例如,1980年通過的,《聯(lián)合國國際貨物銷售合同公約》在制訂時(shí)并未預(yù)見到電子商務(wù)的發(fā)展,因而其合同訂立方面的規(guī)定實(shí)質(zhì)上是對《聯(lián)合國國際貨物銷售合同公約》的補(bǔ)充和完善,而并非推倒重來。又如國際商會(huì)2000年1月1日生效的《2000年國際貿(mào)易術(shù)語解釋通則》,在使用電子方式通訊方面,基本延用了1990年修訂本的表述方式,而并未作推倒重來式的修訂。

2.2.4國際電子商務(wù)立法相對于傳統(tǒng)立法更加繁多復(fù)雜

電子商務(wù)的一個(gè)顯著特點(diǎn)是超越時(shí)間和空間的限制,能夠有效打破國際和地區(qū)之間各種有形和無形的壁壘,對世界經(jīng)濟(jì)貿(mào)易將產(chǎn)生難以估量的影響,同時(shí),由于電子商務(wù)有效的降低了中小企業(yè)參與國際貿(mào)易的門檻,使電子商務(wù)中的國際化成分較其他貿(mào)易形式有所增加,這種特點(diǎn)決定了它的規(guī)則制定和執(zhí)行具有國際性。國際電子商務(wù)立法在制定時(shí)就自然會(huì)面臨各國社會(huì)制度、政治狀況、經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度、法律法規(guī)、文化傳統(tǒng)千差萬別的難題。

3.電子商務(wù)在國貿(mào)應(yīng)用中面臨的主要法律問題

電子商務(wù)的法律問題,從狹義上講只屬于商法或國際商法的范疇,主要涉及在電子商務(wù)活動(dòng)中出現(xiàn)的各方當(dāng)事人之間的法律關(guān)系,即電子合同、電子身份認(rèn)證、電子證據(jù)的確認(rèn)、網(wǎng)上支付、物流配送、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等方面所引起的法律問題;不過,由于商務(wù)活動(dòng)涉及到社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活的方方面面,電子商務(wù)也不例外,并且電子商務(wù)是以網(wǎng)絡(luò)為運(yùn)作平臺(tái)的,其交易場所虛擬化、表現(xiàn)形式多樣化、交易范圍國際化,因而從廣義上講它還包括稅收征管、知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)、管轄權(quán)的確定、網(wǎng)絡(luò)安全和管理、網(wǎng)上拍賣、市場準(zhǔn)入、法律沖突、發(fā)展中國家電子商務(wù)發(fā)展等多方面的法律問題??傊?,需電子商務(wù)立法解決的法律問題是十分龐雜的。下面主要以狹義的電子商務(wù)立法為出發(fā)點(diǎn),簡單分析目前電子商務(wù)在國際貿(mào)易應(yīng)用中存在并需通過立法來解決的幾個(gè)問題。

3.1電子商務(wù)合同中的法律問題

電子合同是合同雙方當(dāng)事人以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為媒介,通過在網(wǎng)上發(fā)出要約和承諾,達(dá)成意思表示一致而訂立的合同。電子合同從根本上改變了傳統(tǒng)合同的訂立方式,因此,對于法律法規(guī)來說,就有一個(gè)怎樣修改并發(fā)展現(xiàn)存合同法,以適應(yīng)新的貿(mào)易形式的問題。

3.1.1要約的撤回與撤銷

在傳統(tǒng)貿(mào)易中,要約(OFFER)可以撤回,只要撤回通知早于或與該要約同時(shí)到達(dá)受要約人。在電子合同的訂立過程中,要約的撤回和撤消是十分復(fù)雜的問題。首先,撤回幾乎是不可能的,因?yàn)樵诰W(wǎng)絡(luò)中要約的傳遞和接受幾乎是同時(shí)發(fā)生的,目前還沒有一種傳遞方式,能讓自由文本的撤回通知先于發(fā)盤到達(dá)或同時(shí)到達(dá)受要約人。在傳統(tǒng)貿(mào)易中,要約在一定條件下是可以撤銷的。但在網(wǎng)絡(luò)交易的環(huán)境中,要約人沒有撤銷通知的標(biāo)準(zhǔn)格式,只有用自由文本來撤銷,不能使撤銷通知在受要約人發(fā)出接受通知之前或在要約人收到受要約人的接受住處之前到達(dá)受要約人。

3.1.2接受的生效和撤回

在網(wǎng)上交易中,接受(ACCEPT)的含義及其成立條件,與傳統(tǒng)貿(mào)易是一樣的,即受要約人發(fā)出的接受被要約人接收電腦接收時(shí),構(gòu)成要約的接受,合同的成立,宜采用大陸法系的“到達(dá)主義”原則。傳統(tǒng)貿(mào)易中接受是可以撤回的,只要撤回通知在接受原應(yīng)生效之前或同時(shí)到達(dá)要約人。而在網(wǎng)上貿(mào)易中,由于電子計(jì)算機(jī)發(fā)出的接受在瞬間就送達(dá)對方,在過程中沒有停留時(shí)間,接受一經(jīng)送達(dá)要約人,合同就已成立,再撤回接受就等于撤銷合同。因此接受是不能撤回的。

3.1.3合同的形式問題

電子合同相對于傳統(tǒng)的合同,其形式發(fā)生了很大的變化。

首先,傳統(tǒng)合同的口頭形式在貿(mào)易上常常表現(xiàn)為店堂交易,并將商家所開具的發(fā)票作為合同的依據(jù)。而在電子商務(wù)中標(biāo)的額較小、關(guān)系簡單的交易沒有具體的合同形式,表現(xiàn)為直接通過網(wǎng)絡(luò)訂購、付款,例如利用網(wǎng)絡(luò)直接購買軟件。但這種形式?jīng)]有發(fā)票,電子發(fā)票目前還只是理論上的設(shè)想。

其次,訂立合同的雙方或多方都在虛擬市場上運(yùn)作的,其信用依靠密碼的辨認(rèn)或認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)證,表示合同生效的傳統(tǒng)簽字蓋章方式被數(shù)字簽字所代替。電子合同的條款,不可能像傳統(tǒng)的書面合同那樣齊全、措辭嚴(yán)密,在這種情況下如何避免可能發(fā)生的商業(yè)糾紛,就需要國家貿(mào)易法律進(jìn)一步明確規(guī)定。

3.1.4電子合同證據(jù)的保全問題

電子合同的一個(gè)主要特點(diǎn)就在于銷毀、更改或補(bǔ)充非常方便,一旦電子合同遭到篡改或破壞,很難復(fù)原,即使發(fā)現(xiàn)留有拷貝,也很難判定拷貝的內(nèi)容是否也被篡改過,以此類推,原件的內(nèi)容也就無從知曉。紙質(zhì)書面文件則不然,如果當(dāng)事人能出示原件,其真實(shí)性很容易被論證。即便紙質(zhì)文件的原件丟失,法院對書面復(fù)印件真實(shí)性的確認(rèn)要比對電子文件的真實(shí)性確認(rèn)容易得多。因此,盡管現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)對電子合同使用了管理和技術(shù)上的防范措施,但很多國家仍然懷疑由于這些技術(shù)的不當(dāng)使用或出現(xiàn)失靈,可能會(huì)使電子合同的不確定性和不可靠性大大增加,作為證據(jù)更加難上加難。因此,電子證據(jù)的確定就需要由嚴(yán)格的法律審查制度來規(guī)定。

3.2電子簽名和認(rèn)證問題

傳統(tǒng)合同中簽名或蓋章的行為有兩種功能:一是表明合同各方的身份;二是表明簽名者已確認(rèn)文件所載之內(nèi)容。各國法律主要是把簽名作為一種認(rèn)證的手段。而書面形式是簽名的物質(zhì)基礎(chǔ),換言之,簽名的實(shí)現(xiàn)是以書面文件的存在為前提的。

在電子商務(wù)活動(dòng)中,交易和通訊均在網(wǎng)上進(jìn)行,參與交易的各方可能在整個(gè)交易過程中自始至終不見面,無法當(dāng)面進(jìn)行身份識別,不可能通過電子數(shù)據(jù)來傳遞親筆簽名,傳統(tǒng)的簽名方式很難應(yīng)用于這種網(wǎng)上交易,這就產(chǎn)生了在計(jì)算機(jī)上以何種方式簽名才能為法律所認(rèn)同的問題。按照信息發(fā)達(dá)國家的做法,在網(wǎng)絡(luò)上通過電子簽名的方式來確定交易方的身份。這種電子簽名是由符號及代碼組成的,它具備了上述簽名的特點(diǎn)和作用。對每一方來講,具體采取什么符號或代碼,將根據(jù)現(xiàn)有的技術(shù)、相關(guān)經(jīng)驗(yàn)、可應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)的要求及使用的安全程序來做出決定。任何一方的電子簽名可以不時(shí)地改變,以保護(hù)其機(jī)密的特征。因此,電子簽名的產(chǎn)生和廣泛運(yùn)用給電子商務(wù)立法帶來了兩個(gè)新的課題,即電子簽名是怎樣認(rèn)定和電子簽名是否有效的問題。

數(shù)據(jù)電訊的商業(yè)化應(yīng)用,除了需要電子簽名作為認(rèn)證手段之外,在因特網(wǎng)等開放性網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,認(rèn)證中心的服務(wù)也是必不可少的。電子簽名側(cè)重于解決身份辨別與文件歸屬問題,而電子認(rèn)證解決的是密鑰及其持有人的可信度問題,因?yàn)槊荑€并不是萬無一失的,它存在著丟失、被盜、被破譯等風(fēng)險(xiǎn),這就產(chǎn)生了公開密鑰的辨別與認(rèn)證的有效性問題。即需要由一個(gè)權(quán)威的機(jī)構(gòu)對公開密鑰進(jìn)行管理,以減少密鑰丟失、被盜、被冒用而造成的損失。電子身份認(rèn)證機(jī)構(gòu)通過對公鑰密碼體制、數(shù)字簽名、數(shù)字信封等密碼功能的運(yùn)用建立起了一套嚴(yán)密的認(rèn)證系統(tǒng),從而在技術(shù)上對電子商務(wù)起到了安全保障的作用。但是,由誰來管理認(rèn)證機(jī)構(gòu),由誰來充當(dāng)認(rèn)證機(jī)構(gòu),認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)具體有那些權(quán)利,承擔(dān)何種責(zé)任,就成了必須解決的問題,電子認(rèn)證的法律效力也仍需通過立法得到確認(rèn)和保障,電子身份認(rèn)證機(jī)構(gòu)行為規(guī)則以及涉及交互各方當(dāng)事人的權(quán)利、義務(wù)等需要通過立法來規(guī)范。因此,要使電子身份認(rèn)證機(jī)構(gòu)能真正發(fā)揮其在電子商務(wù)中的安全作用,促使電子商務(wù)真正走向國際貿(mào)易應(yīng)用,必須通過立法加以保障,或者作嚴(yán)格的法律規(guī)范。

3.3電子提單的轉(zhuǎn)讓問題

特權(quán)憑證是海運(yùn)提單的一個(gè)最重要的作用。傳統(tǒng)的紙張型海運(yùn)提單可通過背書轉(zhuǎn)讓貨物的所有權(quán)。電子提單與傳統(tǒng)的紙面提單相比發(fā)生了質(zhì)的變化,它是利用電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)傳送出來的關(guān)于海上貨物運(yùn)輸合同和轉(zhuǎn)讓貨物所有權(quán)的電子數(shù)據(jù),是電子數(shù)據(jù)交換與提單相結(jié)合的一種形式,通過計(jì)算機(jī),提單信息被轉(zhuǎn)換為數(shù)字信息后,在網(wǎng)絡(luò)間高速傳遞,最后由接受方計(jì)算機(jī)處理為原信息。在流轉(zhuǎn)上,電子提單快捷便利,順應(yīng)著國際貿(mào)易的時(shí)代要求,成了傳統(tǒng)提單的當(dāng)然替代物。但是電子提單不可能背書簽名來進(jìn)行轉(zhuǎn)讓。如何轉(zhuǎn)讓電子提單不僅成了一個(gè)技術(shù)問題,也帶來了法律解釋的問題。票據(jù)法中票據(jù)的轉(zhuǎn)讓和承兌以及信用證轉(zhuǎn)讓也存在著相似問題。

3.4電子支付問題

支付方式是真正決定電子商務(wù)意義的環(huán)節(jié),也是電子商務(wù)最終得以實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵,任何一筆成功的商務(wù)都要?dú)w結(jié)到資金的支付與結(jié)算上來。電子商務(wù)在我國的最終發(fā)展不是很快,其瓶頸之一就是電子支付。電子支付所產(chǎn)生的法律問題包括了各種支付工具(信用卡、電子貨幣、電子支票等)的發(fā)行應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)和條件、電子支付當(dāng)事人之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系、電子支付命令的簽發(fā)與接受、執(zhí)行、以及風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任的承擔(dān)等。電子支付涉及當(dāng)事人眾多,包括消費(fèi)者、商家、銀行和認(rèn)證中心等,各當(dāng)事人之間的法律關(guān)系較為復(fù)雜,有買賣合同關(guān)系、金融服務(wù)合同關(guān)系、電子身份認(rèn)證關(guān)系,如在立法上不加以明確,必會(huì)阻礙電子支付在電子商務(wù)中的運(yùn)用。

3.5稅收問題

稅收是一個(gè)國家重要的財(cái)政來源,是一個(gè)國家經(jīng)濟(jì)的最基本的體現(xiàn)。由于電子商務(wù)的交易活動(dòng)是在沒有固定場所的國際信息網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進(jìn)行,造成國家難以控制和收取電商務(wù)的稅金。

3.5.1.常設(shè)機(jī)構(gòu)的概念和范圍界定遇到了困難

許多客戶通過互聯(lián)網(wǎng)購買外國商品和勞務(wù),外國銷售商并沒有在該國擁有固定的銷售場所,其人也無法確定。這樣,就不能依照傳統(tǒng)的常設(shè)機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行征稅。

3.5.2.國際稅收管轄權(quán)的沖突

在一國對非居民行使什么樣的稅收管轄權(quán)的問題上,目前國際上一般都堅(jiān)持收入來源地稅收管轄權(quán)優(yōu)先的原則。隨著電子商務(wù)的出現(xiàn),各國對所得來源地的判定發(fā)生了爭議。美國作為電子商務(wù)發(fā)源地,1996年11月發(fā)表了《全球電子商務(wù)選擇性的稅收政策》一文,聲稱要加強(qiáng)居民(公民)稅收管轄權(quán)。這樣,發(fā)達(dá)國家憑借其技術(shù)優(yōu)勢,在發(fā)展中國家屬地會(huì)強(qiáng)占其原屬本國的稅源,使發(fā)展中國家蒙受稅收損失。

3.5.3.國際投資所得避稅問題將更加嚴(yán)重

隨著電子商務(wù)的日益完善,導(dǎo)致網(wǎng)上國際投資業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展,設(shè)在某些避稅地的網(wǎng)上銀行可以對客戶提供完全的“稅收保護(hù)”。假定某國際投資集團(tuán)獲得一筆來自全球的證券投資所得,為躲避所得稅,就可以將其以電子貨幣的形式匯入此類銀行。

因此,在制定與電子商務(wù)有關(guān)的政策法規(guī)時(shí),需要重新審視傳統(tǒng)的稅收政策和手段,建立新的、有效的稅收機(jī)制。

3.6發(fā)展中國家問題

根據(jù)WTO的基本原則,發(fā)展中國家在一般貿(mào)易中享有一定例外待遇,以鼓勵(lì)發(fā)展中國家的積極參與。如何在電子商務(wù)問題上體現(xiàn)這一原則,不但是發(fā)展中國家自身的要求,也是對發(fā)達(dá)國家的要求。由于發(fā)達(dá)國家具有資金、人才、技術(shù)優(yōu)勢,因而其電子商務(wù)程序遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于發(fā)展中國家。發(fā)展中國家電子商務(wù)尚處于起步階段甚至尚未開展,因而在電子商務(wù)立法方面,有關(guān)電子商務(wù)立法的各種構(gòu)想都大多是發(fā)達(dá)國家,主要是美國和歐盟提出的,尤其是美國處于主導(dǎo)地位,而發(fā)展中國家處于被動(dòng)地位,即使此種立法對本國造成不利,也只能被迫接受。如,1996年11月美國財(cái)政部發(fā)表《全球電子商務(wù)選擇性的稅收政策》報(bào)告認(rèn)為,稅收中性是指導(dǎo)電子商務(wù)征稅的基本原則,不通過開設(shè)新的稅種或附加來征稅,而是通過修改現(xiàn)有稅種,使它適用于電子商務(wù),確保電子商務(wù)的發(fā)展不會(huì)扭曲稅收的公平。但對于發(fā)展中國家來說,采取簡單的中性原則,有可能會(huì)損害作為電子商務(wù)中凈進(jìn)口國的財(cái)政利益。1998年美國又向WTO提出電子商務(wù)免稅的建議,雖然一些發(fā)展中國家存在種種擔(dān)心和疑慮,但最后只得同意,即是典型案例。

4推進(jìn)電子商務(wù)立法的對策建議

隨著經(jīng)濟(jì)、信息全球化,正確認(rèn)識電子商務(wù)所產(chǎn)生的以上的法律問題,并在法律上做出相應(yīng)的調(diào)整和變更,確定企業(yè)和企業(yè)間、政府和企業(yè)間、企業(yè)和消費(fèi)者間、政府和政府間進(jìn)行電子商務(wù)時(shí)所必需明確和遵守的法律義務(wù)和責(zé)任,并嚴(yán)格依法管理,規(guī)范電子商務(wù)的市場秩序,有利于保護(hù)貿(mào)易當(dāng)事人的合法權(quán)益,促進(jìn)國際貿(mào)易遵循統(tǒng)一的國際條約和國際慣例運(yùn)行。

4.1完善國際電子商務(wù)立法的幾點(diǎn)建議

4.1.1修改現(xiàn)行法律是適應(yīng)電子商務(wù)不斷發(fā)展的需要

對現(xiàn)有的法律進(jìn)行修訂或擴(kuò)展,或制定專門適用于網(wǎng)上貿(mào)易的法律法規(guī),不僅是貿(mào)易技術(shù)上的革命,也是國際民商法律制度上的革命。因?yàn)楝F(xiàn)有法律沒有涵蓋所有的電子商務(wù)法律問題,電子商務(wù)與傳統(tǒng)的商務(wù)有很大的不同,而這種不同遲早會(huì)反映到對法律的要求上。既然我們認(rèn)為電子商務(wù)是新經(jīng)濟(jì),那么就必然有它新的地方,就應(yīng)該反映到法律層面上。如為解決涉外電子商務(wù)合同的簽名問題,需要對“簽名”作擴(kuò)大解釋?!稘h堡規(guī)則》第14條規(guī)定:“提單上的簽名可以手寫、印戳、打孔、蓋章、符號或如不違反提單簽發(fā)地所在國家的法律,用任何其他機(jī)械或電子的方法?!薄陡鷨涡庞米C統(tǒng)一慣例》第20條也規(guī)定:“根據(jù)信用證規(guī)定或需要簽署條款的文件可以手簽、傳真簽名、穿孔簽名、印戳、用符號或使用其他機(jī)械或電子證實(shí)方法簽名?!?/p>

4.1.2簽訂相關(guān)的商業(yè)合同條款或貿(mào)易協(xié)議

在電子商務(wù)中進(jìn)行相關(guān)條款談判,若發(fā)生失誤雙方當(dāng)事人誰承擔(dān)責(zé)任以及如何承擔(dān)責(zé)任,應(yīng)由當(dāng)事人簽訂商業(yè)合同條款或貿(mào)易協(xié)議來解決。目前,世界上制定貿(mào)易伙伴協(xié)議的有歐共體1990年擬訂的《貿(mào)易電子數(shù)據(jù)交換協(xié)議草案》、英國EDI協(xié)會(huì)1990年《英國標(biāo)準(zhǔn)交換協(xié)議》和美國律師協(xié)會(huì)1990年《電子數(shù)據(jù)交換貿(mào)易伙伴協(xié)議范本》等。又如:為解決網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營人的疏忽而后造成電子數(shù)據(jù)交換過程中失誤問題,應(yīng)以網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營人有限責(zé)任為原則,參照《海牙規(guī)則》、《維期比規(guī)則》和《漢堡規(guī)則》等國際運(yùn)輸公約對承運(yùn)人責(zé)任期限,簽訂網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營人和用戶之間的服務(wù)協(xié)議。

4.1.3成立專門的國際中介組織利用第三方網(wǎng)絡(luò)(電子郵局、EDI中心或電子商務(wù)中心)來保存記錄。

這種記錄應(yīng)真實(shí)地反映交易的全過程,同時(shí)這種記錄應(yīng)當(dāng)被絕對安全地儲(chǔ)存在電腦之中或其他載體之上,這對貿(mào)易雙方都具有公正性。第三方網(wǎng)絡(luò)除了要確保網(wǎng)絡(luò)記錄的安全,還要重視開發(fā)增強(qiáng)記錄可靠性的程序,采用一切手段,包括進(jìn)入控制,信息分析,不能抹去的中介物的應(yīng)用、復(fù)雜的密碼使用技術(shù)等,以及事先與貿(mào)易各方簽訂的協(xié)議,使由它提供的證據(jù)具有法律意義。

4.1.4加強(qiáng)法律與技術(shù)手段的結(jié)合

通過法律規(guī)定對技術(shù)手段予以肯定、鼓勵(lì)使用和補(bǔ)充,以彌補(bǔ)法律的軟弱和不足。因?yàn)榉梢?guī)定必須要與技術(shù)進(jìn)行一定深度的結(jié)合,這樣才能保證法律的可操作性和針對性。在信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)領(lǐng)域,由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性、復(fù)雜性、多樣性和靈活性,直接對一些法律術(shù)語的明確性、固定性和穩(wěn)定性造成了沖擊,產(chǎn)生了如何使一些法律術(shù)語適應(yīng)一種動(dòng)態(tài)性、復(fù)雜性更強(qiáng)的范疇的問題,比如電子簽名、電子貨幣等的定義中都免不了要涉及技術(shù)成分。在這樣的情況下,就要求這些技術(shù)術(shù)語不僅要規(guī)范,還要與法律術(shù)語之間保留良好的接口,實(shí)現(xiàn)平滑的連接。

4.1.5針對電子商務(wù)的稅收對策

任何企業(yè)如果從事電子商務(wù),一般都必須具備設(shè)立網(wǎng)站和服務(wù)器,如果其具有相對固定的網(wǎng)站和服務(wù)器,則基本可以認(rèn)定該網(wǎng)站和服務(wù)器為常設(shè)機(jī)構(gòu),這樣就可以對它取得的營業(yè)利潤征所得稅,以此來避免電子商務(wù)對傳統(tǒng)的常設(shè)機(jī)構(gòu)概念的沖擊。

對于電子商務(wù)征稅采取中性原則問題,發(fā)展中國家必須堅(jiān)持對電子商務(wù)的稅收管轄權(quán),具體可通過一定的技術(shù)手段對利用國際互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行購買的情況通過強(qiáng)制地與稅務(wù)系統(tǒng)和海關(guān)系統(tǒng)的鏈接,計(jì)算各種應(yīng)正常繳納的稅收,并對其進(jìn)行立法約束。

4.1.6發(fā)展中國家應(yīng)積極參與國際電子商務(wù)規(guī)則的制定和協(xié)調(diào)

發(fā)達(dá)國家從自身利益出發(fā)將電子商務(wù)視為一種積極的國際貿(mào)易工具,積極推行對自身有利的政策、措施,試圖在這一全新的領(lǐng)域中再一次憑借自身的強(qiáng)大優(yōu)勢和先行者的地位,獲取更大的市場份額和更多的經(jīng)濟(jì)利益。在這場信息技術(shù)革命引起的國際貿(mào)易方式的變革中,發(fā)展中國家處于一種較為尷尬的境地,他們非常寄希望乘機(jī)取得后發(fā)優(yōu)勢,又無奈資金、技術(shù)等先天不足。因而除了新加坡、韓國、馬來西亞等發(fā)展中國家中較為發(fā)達(dá)的幾個(gè)國家發(fā)表了自己的《電子商務(wù)政策框架》、《電子商務(wù)基本法》、《電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略》外,絕大部分國家的電子商務(wù)的政策尚不明確,更無法專門涉及電子商務(wù)在國際貿(mào)易領(lǐng)域的引導(dǎo)。在這種情況下,發(fā)展中國家若不及時(shí)參加到電子商務(wù)的對話中來,參與國際貿(mào)易電子商務(wù)規(guī)則的制定,就不利于形成一個(gè)公平、公正的電子商務(wù)國際法律框架。

對此,WTO等國際組織也可以建立切實(shí)可行的技術(shù)援助制度,以協(xié)助發(fā)展中國家利用電子商務(wù)可能給他們帶來的好處,使發(fā)展中國家變被動(dòng)為主動(dòng)。

面對世界經(jīng)濟(jì)和貿(mào)易發(fā)展過程中出現(xiàn)的新情況和新問題,我國不能采取消極觀望的防守態(tài)度,而是應(yīng)積極參與電子商務(wù)問題的國際對話,并與廣大發(fā)展中國家通力合作,努力打破有關(guān)電子商務(wù)問題的國際論壇被發(fā)達(dá)國家所壟斷的局面,尋求更大的力量來爭取為自身利益發(fā)言的權(quán)利,在建立一個(gè)國際社會(huì)能夠普遍接受的電子商務(wù)國際框架的努力中發(fā)揮自己應(yīng)有的影響和作用。

4.2促進(jìn)我國電子商務(wù)立法的建議

4.2.1遵循國際慣例,做到與國際接軌

目前世界各國普遍認(rèn)為,在電子商務(wù)的管理上,政府應(yīng)設(shè)法減少和消除不必要的貿(mào)易障礙,政府的干預(yù)是有節(jié)制的、透明的、技術(shù)上有限的,前后一段不可預(yù)測的。應(yīng)致力于創(chuàng)造公平有序的競爭環(huán)境,建立用戶和消費(fèi)者的信任,建立數(shù)字化市場的基本原則,并充分發(fā)揮企業(yè)自保和市場推動(dòng)的作用。這些原則也應(yīng)成為我國進(jìn)行電子商務(wù)立法時(shí)參考的原則。

4.2.2充分考慮我國實(shí)際情況

美國等一些發(fā)達(dá)國家的交易習(xí)慣、信用制度等本身可以較快地與電子商務(wù)適應(yīng),而我國剛從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型,基礎(chǔ)設(shè)施落后,管理水平、信息化水平低下,同時(shí)還存在信用卡使用不普遍,網(wǎng)絡(luò)建設(shè)參差不齊,送貨系統(tǒng)不完善,上網(wǎng)成本較高,企業(yè)信息化水平低下等發(fā)展電子商務(wù)上的諸多問題。因此,要建設(shè)我國的電子商務(wù)市場,還要有自己的原則與立場,推出適合我國國情的總體方案。發(fā)展電子商務(wù)也要注重國家安全與信息安全,以保證文化特色與獨(dú)立性。

4.2.3充分利用已有的法律體系,保持現(xiàn)有法律體系的完整性與穩(wěn)定性

雖然電子商務(wù)對法律體系的挑戰(zhàn)是全面的,但并不需要對整個(gè)法律體系進(jìn)行全方位的重新立法。一般認(rèn)為,除電子商務(wù)中的特殊問題,如數(shù)字簽名問題、電子合同的有效性問題等相關(guān)法律問題需另立法外,現(xiàn)有的法律體系一般情況下都適用網(wǎng)絡(luò)世界、并不會(huì)因其虛擬化而有所不同。對現(xiàn)有法律沒有完全涵蓋的內(nèi)容,盡量通過修改法律或司法解釋的方式爭取解決,比如通過修改著作權(quán)法、商標(biāo)法來涵蓋電子商務(wù)的知識產(chǎn)權(quán)問題、通過修改稅法來適應(yīng)電子商務(wù)的要求,通過修改廣告法來規(guī)范網(wǎng)上廣告,等等。

4.2.4在電子商務(wù)的立法過程中,要充分發(fā)揮政府各部門的作用

因?yàn)橐环矫骐娮由虅?wù)本身就是一項(xiàng)社會(huì)系統(tǒng)工程,需各行各業(yè)共同治理;另一方面,電子商務(wù)方式對傳統(tǒng)的國際貿(mào)易方式造成了眾多突破,電子商務(wù)中的相關(guān)問題變化較快,對政府原有的管理調(diào)控能力提出了新的要求和挑戰(zhàn),政府內(nèi)各部門要加強(qiáng)協(xié)調(diào)和合作。如外經(jīng)貿(mào)部、國家計(jì)委、國家經(jīng)貿(mào)委、海關(guān)、稅收和工商等部門應(yīng)通力合作,提高全方位的協(xié)調(diào)、管理能力。這包括政府既要對電子商務(wù)進(jìn)行必要的扶持和引導(dǎo),又要實(shí)施必要的管理和調(diào)控,比如當(dāng)電子商務(wù)活動(dòng)出現(xiàn)侵犯知識產(chǎn)權(quán)、或偷稅漏稅等違法違規(guī)現(xiàn)象時(shí),政府就應(yīng)適時(shí)、適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行干預(yù)和予以懲治,以促進(jìn)電子商務(wù)的健康發(fā)展。

4.2.5在立法的同時(shí),還應(yīng)注意充分發(fā)揮司法、行政執(zhí)法、仲裁及國際組織的作用

雖然我國作為成文法國家,但在電子商務(wù)相關(guān)案例的審判中,適當(dāng)加大司法運(yùn)用法律的自由度,還是非常必要的。在行政執(zhí)法方面,版權(quán)、工商、公安等部門的執(zhí)法就已在處理盜版軟件、VCD、CD上起到過重要的作用,在用法律手段保護(hù)電子商務(wù)發(fā)展中,這一經(jīng)驗(yàn)也值得借鑒。由于仲裁的靈活性、專業(yè)性與國際協(xié)調(diào)性,使其在新技術(shù)引發(fā)的各類法律問題中的作用得到了國際社會(huì)的認(rèn)同,在計(jì)算機(jī)Y2K問題的法律解決中,仲裁就已成為國際公認(rèn)的實(shí)用手段。

4.2.6加強(qiáng)稅收管轄權(quán)

在稅收立法方面,應(yīng)對原有法律進(jìn)行擴(kuò)大要求,對于在中國進(jìn)行網(wǎng)上銷售的外國公司,均要求其在中國進(jìn)行注冊,中國消費(fèi)者購買其商品在匯款時(shí)應(yīng)該匯到該公司在中國設(shè)立的專門賬戶上,以此為依據(jù)可征收增值稅等稅收;對直接通過國際互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行軟件、書籍等銷售的,中國政府應(yīng)該根據(jù)消費(fèi)地原則征收增值稅、關(guān)稅等。使其維持至少與其他產(chǎn)業(yè)一樣的稅負(fù)水平,這樣就會(huì)產(chǎn)生新的稅負(fù)平衡,使政府的收入增加,從而滿足正常公共支出的需要。

總之,中國應(yīng)該秉持何種對策應(yīng)鑒于中國的實(shí)際情況,在對電子商務(wù)立法時(shí),既要有利于與國際接軌,又要考慮到維護(hù)國家和保護(hù)國家利益。其中鼓勵(lì)和發(fā)展電子商務(wù)是立法的前提,規(guī)范電子商務(wù)交易行為及相應(yīng)的經(jīng)營活動(dòng)是立法的內(nèi)容;適度規(guī)范、留有空間、利于發(fā)展是立法的技術(shù)要求。

結(jié)束語

綜上所述,電子商務(wù)作為一種與現(xiàn)代科技迅猛發(fā)展緊密相連的新型貿(mào)易方式,對現(xiàn)行法律提出了前所未有的挑戰(zhàn)。對于電子商務(wù)帶來的新問題,需要對原有法律法規(guī)的進(jìn)行調(diào)整修正來解決。密切注意電子商務(wù)發(fā)展趨勢,積極探討、研究和學(xué)習(xí)國外的先進(jìn)立法經(jīng)驗(yàn),并結(jié)合中國國情,制定符合實(shí)際需要的電子商務(wù)法律規(guī)范,改善我國電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)環(huán)境,對促進(jìn)我國電子商務(wù)健康、有序的發(fā)展,進(jìn)而促進(jìn)我國國際貿(mào)易的發(fā)展有著非常重要的意義。

致謝

在我的論文完成過程中,得到了很多人的幫助與支持。

首先,最感謝的是我的導(dǎo)師……老師,她以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度、做研究全力以赴的精神,對我畢業(yè)論文的寫作給予悉心指導(dǎo),提出了許多批評建議,使個(gè)人的論文得以如期完成,在此致上最真摯的謝意。

也謝謝……大學(xué)所有教導(dǎo)過我的老師,謝謝你們四年來的悉心教導(dǎo)與關(guān)心愛護(hù)。

其次,感謝……等朋友在個(gè)人撰寫論文期間的大力支持,感謝……等同學(xué)在我寫論文時(shí)對我的鼓勵(lì)與督促。

個(gè)人之論文得以順利完成,尤其感謝葉小麥對于本論文進(jìn)行所需的種種資料的提供與協(xié)助,最是感激不盡。

最后,感謝我親愛的家人,感謝他們在生活及情感上的容忍及包容,在我完成論文的學(xué)習(xí)生活中,默默的支持著我。

摘要

隨著信息技術(shù)特別是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展,國際互聯(lián)網(wǎng)的全球化熱潮使人類社會(huì)進(jìn)入了一個(gè)新的信息時(shí)代。由于國際互聯(lián)網(wǎng)具有不受時(shí)間、地域限制的特性,一種與傳統(tǒng)交易形態(tài)截然不同的通過國際互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行交易的方式應(yīng)運(yùn)而生。在未來若干年內(nèi),國際互聯(lián)網(wǎng)將成為全球最大的交易市場所在地,其蘊(yùn)含的商機(jī)無可限量。電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展,為國際貿(mào)易帶來了極大的沖擊,一些新的問題由此產(chǎn)生。如網(wǎng)絡(luò)交易如何征稅、交易的安全性如何保證、交易書面形式要求、簽名的確認(rèn)、合同的擬訂、電子提單的轉(zhuǎn)讓等。這些問題的解決直接關(guān)系到網(wǎng)絡(luò)交易的發(fā)展。但是,由于法律本身的滯后性,傳統(tǒng)法律尚未針對網(wǎng)絡(luò)交易這一新型交易方式進(jìn)行補(bǔ)充或修正,造成許多衍生的法律問題無法用現(xiàn)行法律進(jìn)行規(guī)范與調(diào)整。這使得許多準(zhǔn)備從事網(wǎng)絡(luò)交易的商家望而卻步,影響到這一商業(yè)運(yùn)作方式的迅速發(fā)展。因此積極加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)交易的研究,建立規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易的靈活法律框架,不僅可保障進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交易各方面的利益,而且還可保障網(wǎng)絡(luò)交易的順利進(jìn)行。本文擬就有關(guān)問題進(jìn)行探討。

關(guān)鍵詞:電子商務(wù)國際貿(mào)易立法

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18李維志《試論我國電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及其所面臨的若干政策問題》http://

第8篇

為審判管理和統(tǒng)一適用法律助力

C2J是英文Court to judge,即法院對法官的縮寫,C2J系統(tǒng)借鑒B2C電子商務(wù)模式,運(yùn)用云計(jì)算技術(shù),依托法院局域網(wǎng),以案件辦理為主要連接點(diǎn),由法院向一線法官提供在線法律資源服務(wù)。上海二中院副院長徐松青表示,此系統(tǒng)可極大程度上將法官從浩瀚的法條、案例中解放出來,同時(shí)在促進(jìn)法律統(tǒng)一適用上功能極強(qiáng)。

C2J系統(tǒng)核心是“一軸九庫”?!耙惠S”是指審判管理軸,案件從進(jìn)入法院立案開始,到開庭、審結(jié)的整個(gè)審理進(jìn)程,每個(gè)節(jié)點(diǎn)都有提示,如果法官辦案超過規(guī)定的時(shí)間要求,系統(tǒng)便會(huì)以不同的警示顏色進(jìn)行提示,系統(tǒng)還將裁判文書、庭審視頻、庭審筆錄以案件為連接點(diǎn)進(jìn)行鏈接,法官可以直觀地對自己承辦的案件進(jìn)行管理。此外,每位法官的辦案績效及其在全院的排名也可通過系統(tǒng)展示,法院可以借此系統(tǒng)將審判效率管理融入法官的日常辦案過程?!熬艓臁眲t是指采用云計(jì)算技術(shù),構(gòu)建的法律法規(guī)、條文釋義、案例、裁判文書、同類案件、理解與適用類文件、經(jīng)驗(yàn)分享、法官論壇等九大資源庫。該系統(tǒng)目前囊括法律法規(guī)、司法解釋、案例、指導(dǎo)文件、裁判文書、庭審視頻等約2500萬條數(shù)據(jù),其中包括上海二中院審理的20余萬件案件基本信息,60余萬篇上海法院裁判文書和全國性指導(dǎo)案例,形成九個(gè)專業(yè)信息庫,為法官辦理案件、進(jìn)行法律研究提供豐富的數(shù)據(jù)資源。

系統(tǒng)具備兩大優(yōu)勢

作為研發(fā)單位,上海二中院負(fù)責(zé)人突出介紹了系統(tǒng)兩大優(yōu)勢:“C2J系統(tǒng)的數(shù)據(jù)會(huì)根據(jù)案件立案案由,主動(dòng)匹配最相近的案件信息、裁判文書、指導(dǎo)性案例推送到法官電腦桌面,讓法官更多地了解類似案件的裁判情況,這可以在很大程度上促進(jìn)適法統(tǒng)一?!绷硪粋€(gè)不同之處則在于互動(dòng)性。“我們系統(tǒng)可以互動(dòng),相對以往封閉的信息系統(tǒng),法官在使用這個(gè)系統(tǒng)時(shí),可以運(yùn)用小貼士、部門活頁等功能,對瀏覽的信息加注個(gè)人觀點(diǎn)見解,也可依授權(quán)向系統(tǒng)添加信息內(nèi)容。系統(tǒng)還為每個(gè)案件設(shè)置了經(jīng)驗(yàn)分享欄目,法官可以將自己的辦案體會(huì)輸入進(jìn)去,其他法官在查閱該案時(shí),也可以看到并使用這些信息?!?/p>

系統(tǒng)讓法官省心群眾放心