發(fā)布時(shí)間：2023-06-12 16:02:06
序言：寫(xiě)作是分享個(gè)人見(jiàn)解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的財(cái)務(wù)流程自動(dòng)化樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
關(guān)鍵詞：OA系統(tǒng)認(rèn)識(shí)誤區(qū)對(duì)策
中圖分類(lèi)號(hào)： C931.4文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：
20世紀(jì)60年代以來(lái)，在微電子技術(shù)和通信技術(shù)迅速發(fā)展的推動(dòng)下，辦公室也開(kāi)始了以自動(dòng)化為重要內(nèi)容的"辦公室革命"，其目標(biāo)是借助先進(jìn)的信息處理技術(shù)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來(lái)提高辦公效率和質(zhì)量，將管理與辦公活動(dòng)納入到自動(dòng)化、現(xiàn)代化的軌道中。本文就辦公自動(dòng)化的重要性作淺要分析。
一、辦公自動(dòng)化的概念及作用
所謂辦公自動(dòng)化，英文縮寫(xiě)OA：就是利用現(xiàn)代通信技術(shù)、辦公自動(dòng)化設(shè)備和電子計(jì)算機(jī)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)事務(wù)處理、信息管理和決策支持的綜合自動(dòng)化。在行政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位工作中，是采用Internet/Intranet技術(shù)，以計(jì)算機(jī)為中心，采用一系列現(xiàn)代化的辦公設(shè)備和先進(jìn)的通信技術(shù)，廣泛、全面、迅速地收集、整理、加工、存儲(chǔ)和使用信息，使企業(yè)內(nèi)部人員方便快捷地共享信息，高效地協(xié)同工作；改變過(guò)去復(fù)雜、低效的手工辦公方式，達(dá)到提高行政效率的目的。
目前OA系統(tǒng)主要功能：
①文字處理。包括文件的輸入、編輯、修改、合并、生成、存儲(chǔ)、打印、復(fù)制和印刷等。
②文件管理。包括文件的登記、存檔、分類(lèi)、檢索、保密、制表等。
③行政管理。包括圖表生成、日程安排、工作計(jì)劃、人事管理、財(cái)務(wù)管理和物資管理等。
④信息交流。OA系統(tǒng)主要是通過(guò)電子郵件和電子會(huì)議等方式交流信息。
⑤決策支持。OA系統(tǒng)可配置決策支持系統(tǒng)和群體決策支持系統(tǒng)。
⑥圖像處理。包括用光學(xué)字符閱讀器直接將印刷體字母和數(shù)字輸入計(jì)算機(jī)，用光電掃描儀或數(shù)字化儀將圖形文字輸入計(jì)算機(jī)。
OA系統(tǒng)主要作用于：
①規(guī)范行政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位的管理，避免人為的因素。
手工審批受人為因素影響較大，所以行政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位很多的管理制度和法規(guī)不能有效執(zhí)行。對(duì)于剛剛進(jìn)行信息化的單位，前期需要一個(gè)過(guò)渡期進(jìn)行緩沖，最終單位的管理是需要規(guī)范的，OA流程既需要很強(qiáng)的自主判斷能力，又要非常靈活以適應(yīng)單位業(yè)務(wù)流程和組織架構(gòu)的變更。比較現(xiàn)實(shí)的是業(yè)務(wù)人員提交流程，系統(tǒng)自動(dòng)根據(jù)業(yè)務(wù)人員填入的內(nèi)容進(jìn)行自動(dòng)判斷進(jìn)行相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批，以此來(lái)規(guī)范整體的管理過(guò)程。
②部門(mén)、業(yè)務(wù)人員之間信息的溝通和共享。
在手工時(shí)代，部門(mén)之間無(wú)法進(jìn)行充分的信息共享與傳遞，導(dǎo)致很多重復(fù)性的工作。同時(shí)很多事務(wù)是需要跨部門(mén)運(yùn)作，業(yè)務(wù)員之間工作的協(xié)同迫切需要一個(gè)平臺(tái)來(lái)支撐。而借助于OA一平臺(tái)，將跨地區(qū)、組織、部門(mén)的業(yè)務(wù)人員緊密地聯(lián)系起來(lái)。
③知識(shí)的沉淀和痕跡的保留。
對(duì)任何單位來(lái)說(shuō)，都會(huì)有人員流失或崗位互換。人力資源的流換，就需要有一個(gè)平臺(tái)來(lái)記錄人員日常的核心工作和他掌握的公司的核心資源，以方便后續(xù)人員快速交接和跟進(jìn)，提高工作效率。對(duì)于新人員就可以通過(guò)OA系統(tǒng)把相同崗位的人員所從事的工作的痕跡和經(jīng)驗(yàn)共享給新人員，這大大縮短新人員的培訓(xùn)時(shí)間。
④加強(qiáng)對(duì)人員日常行為的考核。
二、對(duì)OA系統(tǒng)當(dāng)前認(rèn)識(shí)存在的誤區(qū)
1、認(rèn)為OA就是行政辦公，就是收發(fā)文。
伴隨著OA的逐步發(fā)展，OA也不再停留在傳統(tǒng)的收發(fā)文系統(tǒng)或行政辦公系統(tǒng)，它需要結(jié)合不同的部門(mén)和崗位、人員，成為他們的個(gè)性化的辦公系統(tǒng)。對(duì)于管理層來(lái)說(shuō)，辦公審批(不僅指公文，更多的管理流程和業(yè)務(wù)流程的審批)以及人員輸入的數(shù)據(jù)匯總為不同權(quán)限的報(bào)表就是他們的辦公系統(tǒng)。對(duì)于其他部門(mén)來(lái)說(shuō)，除日常行政辦公支持外，更需要日常的業(yè)務(wù)流程的審批，這些資源與信息的協(xié)同運(yùn)作，才能構(gòu)建適合現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)作和應(yīng)用的協(xié)同辦公OA產(chǎn)品。
2、認(rèn)為OA只是文件的審批和管理。
目前OA不僅僅是文件的審批和管理，關(guān)鍵是作為企事業(yè)管理軟件進(jìn)行管理最終一定要跟財(cái)務(wù)發(fā)生關(guān)聯(lián)，才能最大化發(fā)生作用。如：在OA的應(yīng)用中，很少單位拋棄報(bào)銷(xiāo)，借款，付款等審批流程。主要是手工審批各審批環(huán)節(jié)都需要手工簽字才能逐步走到下一個(gè)環(huán)節(jié)。而電子化報(bào)銷(xiāo)流程的好處是把管理和財(cái)務(wù)的職能進(jìn)行了區(qū)分，作為審批層主要是關(guān)心該事務(wù)允不允許發(fā)生，允許發(fā)生多少。財(cái)務(wù)的職能是判斷該事務(wù)發(fā)生的憑證(發(fā)票)是真的還是假的，是不是超過(guò)財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)的標(biāo)準(zhǔn)。所以電子化流程是電子單據(jù)和憑證分別走，憑證只需要財(cái)務(wù)審核就可以，管理層通過(guò)電子單據(jù)填入的數(shù)據(jù)作為審批依據(jù)進(jìn)行快速審批，不用在憑證上審批，這樣可以支持領(lǐng)導(dǎo)遠(yuǎn)程報(bào)銷(xiāo)審批，當(dāng)然電子化審批流程需要從技術(shù)上能提供方便的報(bào)銷(xiāo)依據(jù)供領(lǐng)導(dǎo)判斷和審批，快速解決員工財(cái)務(wù)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)流程處理復(fù)雜困難的問(wèn)題。
3、認(rèn)為OA很簡(jiǎn)單，是從屬于其他系統(tǒng)。
OA注重對(duì)人和過(guò)程的管理，通過(guò)管人來(lái)管理具體的事務(wù)，這些事務(wù)每天都可能在變化，強(qiáng)調(diào)靈活性和協(xié)同性。因?yàn)槿伺c人之間的協(xié)同是需要流程來(lái)規(guī)范。OA的核心是以人力資源為核心(人力資源主要是進(jìn)行權(quán)限和安全體系的控制)，以工作流為血脈的核心平臺(tái)，在該平臺(tái)上再搭建其他的應(yīng)用功能模塊，同時(shí)OA的牽涉的范圍廣得多，需要門(mén)戶，不同用戶，不同權(quán)限的人進(jìn)入系統(tǒng)看到的都是與他們工作相關(guān)的信息，沒(méi)有權(quán)限的信息都看不到。
4、認(rèn)為OA的終極目標(biāo)就是手工轉(zhuǎn)為電子化。
手工轉(zhuǎn)為電子化只是OA的第一步，對(duì)管理層來(lái)說(shuō)，企事業(yè)單位實(shí)施OA是需要花費(fèi)很大的人力，物力，財(cái)力去實(shí)現(xiàn)，關(guān)鍵是引入軟件這一工具，一定要把一些先進(jìn)的管理和設(shè)計(jì)理念通過(guò)軟件進(jìn)行固化來(lái)為企業(yè)管理提升價(jià)值，否則為了電子化而電子化沒(méi)有太大的管理價(jià)值。
三、如何走出誤區(qū)
1、更新觀念，強(qiáng)化意識(shí)。必須充分認(rèn)識(shí)辦公自動(dòng)化建設(shè)的價(jià)值、作用和意義，企事業(yè)單位辦公自動(dòng)化建設(shè)的好壞是衡量一個(gè)單位現(xiàn)代管理水平高低的重要標(biāo)尺之一，從坐、等、靠、要及觀望、求穩(wěn)怕亂、安于現(xiàn)狀的陳舊觀念中解脫出來(lái)，開(kāi)拓辦公人員意識(shí)問(wèn)題，消除重硬件、輕軟件，重理論、輕應(yīng)用，重技術(shù)、輕管理等認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)。加強(qiáng)辦公自動(dòng)化宣傳，用信息增強(qiáng)人們意識(shí)。強(qiáng)化各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的辦公自動(dòng)化意識(shí)，不定期組織人員，到辦公自動(dòng)化建設(shè)較成功的兄弟單位參觀學(xué)習(xí)，讓領(lǐng)導(dǎo)和工作人員有一個(gè)感性的認(rèn)識(shí)，提高他們辦公自動(dòng)化的意識(shí)和觀念，增強(qiáng)他們改變傳統(tǒng)辦公手段的信心同時(shí)，在技術(shù)上要采取多方面的措施，確保辦公自動(dòng)化系統(tǒng)安全可靠。
2、合理應(yīng)用，逐步推廣。辦公自動(dòng)化如同計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)一樣，本身只是一種技術(shù)、一種工具，主要是應(yīng)用，離開(kāi)了應(yīng)用，辦公自動(dòng)化就毫無(wú)價(jià)值。在推行辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的初期，遵循邊建邊用邊受益，逐步完善的原則，最后形成一個(gè)完整的、合理的、有效的辦公自動(dòng)化體系。
3、完善制度，加強(qiáng)監(jiān)督。隨著辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的逐步建立，各種相關(guān)的規(guī)章制度也需要建立和加以完善，以保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行，工作人員接受和使用該軟件還必須有一種制度對(duì)人為的方式進(jìn)行管理，制定有關(guān)的使用、授權(quán)、錄入、保密等制度。
最后，推廣和實(shí)施OA，企事業(yè)單位必須立足本單位的實(shí)際需求，轉(zhuǎn)變以往的思維方式和觀點(diǎn)，從OA真正在信息化過(guò)程中發(fā)揮的重要作用、戰(zhàn)略出發(fā)，選擇自己所需要的OA系統(tǒng)。目的不僅是建立一套完整的信息化管理系統(tǒng)，更重要的是透過(guò)先進(jìn)的管理思想和方法實(shí)現(xiàn)管理的提升、業(yè)務(wù)的改善，促進(jìn)單位制度與文化、人與組織的和諧發(fā)展。
參考資料：
基于工作流的協(xié)同辦公系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn) 賈宗星 計(jì)算機(jī)時(shí)代-2009年3期
OA辦公自動(dòng)化系統(tǒng)在企業(yè)中的實(shí)際應(yīng)用價(jià)值 劉雁 科技資訊-2009年13期
辦公自動(dòng)化系統(tǒng)安全控制策略研究 何蓓 華南金融電腦-2009年3期
【關(guān)鍵詞】會(huì)計(jì)流程再造 企業(yè)財(cái)務(wù)信息化 實(shí)踐應(yīng)用
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，各企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已進(jìn)入白熱化階段。企業(yè)為了擴(kuò)大規(guī)模，會(huì)計(jì)電算化逐漸得到了財(cái)會(huì)工作人員的青睞，逐漸應(yīng)用到企業(yè)的會(huì)計(jì)工作當(dāng)中。這種方式不僅降低了財(cái)會(huì)人員的工作總量，還加快了企業(yè)的發(fā)展。但是，由于企業(yè)各項(xiàng)管理模式尚不健全，還存在一些漏洞和而問(wèn)題，使會(huì)計(jì)管理工作并不符合人們的需要。在這一嚴(yán)峻形勢(shì)下，探索、分析會(huì)計(jì)流程再造在企業(yè)財(cái)務(wù)信息化中的應(yīng)用成為擺在相關(guān)研究人員和管理人員面前一項(xiàng)亟待解決的新課題。
一、會(huì)計(jì)流程再造應(yīng)用于企業(yè)財(cái)務(wù)信息化的重要性
會(huì)計(jì)再造流程是建立于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)之上的，它整理和改造了企業(yè)原有的財(cái)務(wù)信息化管理系統(tǒng)，自動(dòng)化處理和調(diào)整財(cái)務(wù)信息的獲取、輸出等各方面工作，構(gòu)建一種將企業(yè)財(cái)會(huì)工作與實(shí)際業(yè)務(wù)之間銜接起來(lái)的、全新的協(xié)同關(guān)系。會(huì)計(jì)流程再造對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)會(huì)工作的信息化管理具有十分重要的作用和意義。
（一）有助于合理調(diào)整財(cái)務(wù)信息獲取方式
會(huì)計(jì)流程再造轉(zhuǎn)變了完全依賴(lài)于手工作業(yè)的信息化系統(tǒng)管理模式，省去了財(cái)會(huì)人員在獲取信息之后進(jìn)行逐一的比對(duì)、檢查、錄入等步驟。在此基礎(chǔ)上，通過(guò)引進(jìn)RFID等先進(jìn)技術(shù)系統(tǒng)，使其自動(dòng)化感知和處理原始憑證，在系統(tǒng)中形成相應(yīng)的數(shù)據(jù)，有效提高了財(cái)會(huì)工作的效率和辨別原始憑證的準(zhǔn)確率。財(cái)會(huì)數(shù)據(jù)的錄入也實(shí)現(xiàn)了企業(yè)業(yè)務(wù)與財(cái)會(huì)信息的有效結(jié)合，增強(qiáng)了會(huì)計(jì)信息與企業(yè)發(fā)展的關(guān)聯(lián)性，打破了貨幣信息的限制，為企業(yè)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
（二）有助于選擇企業(yè)信息處理方式
傳統(tǒng)的財(cái)會(huì)信息化系統(tǒng)選擇信息處理方式停留在功能驅(qū)動(dòng)，即為將固有的財(cái)務(wù)處理模塊與財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)相對(duì)應(yīng)。在一項(xiàng)企業(yè)產(chǎn)生后，財(cái)會(huì)人員應(yīng)進(jìn)行信息的錄入，而已有的財(cái)務(wù)系統(tǒng)會(huì)按照設(shè)定好的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)處理這些信息并得出結(jié)果。這一方法并不能讓用戶看到全過(guò)程，在處理方式上也具有一定的局限性。會(huì)計(jì)再造流程采用了事件驅(qū)動(dòng)模式，用戶可以自主根據(jù)信息類(lèi)型和特征來(lái)選擇最具有適用性的方案。其在企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)生后，第一時(shí)間做出反應(yīng)，反饋到財(cái)務(wù)系統(tǒng)中，自動(dòng)化完成各項(xiàng)信息的采集后，實(shí)時(shí)生成賬簿、信息流、資金流及會(huì)計(jì)憑證等。
（三）有助于選擇財(cái)會(huì)信息處理方式
在企業(yè)實(shí)際工作中，用戶的需求在不斷的變化，這就要求企業(yè)財(cái)會(huì)管理模式也應(yīng)不斷的更新?lián)Q代。會(huì)計(jì)再造流程引用事件驅(qū)動(dòng)器，使其具有兼容互動(dòng)性，同時(shí)還具有一定的通用性。用戶可根據(jù)自身的選擇來(lái)提出相關(guān)信息，財(cái)會(huì)報(bào)告生成器會(huì)根據(jù)指令處理和篩選數(shù)據(jù)，并得出最終結(jié)果。
二、會(huì)計(jì)流程再造的基本步驟
會(huì)計(jì)流程再造應(yīng)根據(jù)企業(yè)的發(fā)展需求，建立在企業(yè)核算業(yè)務(wù)之上。其具體步驟應(yīng)包括以下幾個(gè)方面：
（一）分析企業(yè)的現(xiàn)實(shí)需求
準(zhǔn)確的把握企業(yè)需求是實(shí)現(xiàn)企業(yè)有序發(fā)展的重要前提。在進(jìn)行企業(yè)需求分析時(shí)應(yīng)從企業(yè)規(guī)劃、管理模式及企業(yè)實(shí)力等進(jìn)行分析，為構(gòu)建信息化管理體系提供理論基礎(chǔ)。
1.利用計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息處理智能化、數(shù)字化，轉(zhuǎn)變手工作業(yè)的財(cái)會(huì)工作模式；
2.集中管理企業(yè)財(cái)務(wù)信息，確保各分公司緊跟企業(yè)的發(fā)展方向，從而提升整體企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力；
3.將財(cái)會(huì)工作與企業(yè)業(yè)務(wù)結(jié)合起來(lái)，提高財(cái)會(huì)工作的實(shí)用性。
4.構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)，有效實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息資源的共享，為遠(yuǎn)程控制和移動(dòng)辦公提供強(qiáng)有力的信息基礎(chǔ)。
（二）分析企業(yè)的業(yè)務(wù)流程
在分析企業(yè)業(yè)務(wù)流程時(shí)，其涉及的范圍較廣。因此，在這一過(guò)程中，應(yīng)注重工作細(xì)節(jié)，注意以下幾個(gè)方面：
1.簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)工作。削減業(yè)務(wù)工作中重復(fù)多余的工作環(huán)節(jié)，減少企業(yè)人力、物力和財(cái)力的消耗；
2.構(gòu)建企業(yè)信息網(wǎng)。應(yīng)立足于企業(yè)業(yè)務(wù)，構(gòu)建企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息體系，實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息資源的全方位共享，有效提高企業(yè)信息資源的利用率；
3.加強(qiáng)企業(yè)業(yè)務(wù)監(jiān)管。應(yīng)建立健全企業(yè)管理機(jī)制，促使管理決策更好地實(shí)施，使其真正意義上落到實(shí)處。
（三）會(huì)計(jì)流程再造設(shè)計(jì)
會(huì)計(jì)再造流程滿足企業(yè)財(cái)務(wù)信息化管理的需求。其在實(shí)際應(yīng)用中，用戶應(yīng)根據(jù)財(cái)務(wù)信息化管理的相關(guān)要求，整合和優(yōu)化企業(yè)原有的財(cái)會(huì)管理體系，不能具有盲目性，以提高企業(yè)財(cái)會(huì)管理水平為根本目標(biāo)。
1.規(guī)范企業(yè)財(cái)務(wù)管理。企業(yè)各部門(mén)應(yīng)統(tǒng)一制定企業(yè)財(cái)會(huì)管理規(guī)范，確保財(cái)會(huì)信息、基礎(chǔ)資料和會(huì)計(jì)科目的一致性，為企業(yè)再造流程提供強(qiáng)有力的基礎(chǔ)；
2.集中管理企業(yè)財(cái)務(wù)信息。應(yīng)針對(duì)企業(yè)整體及各部門(mén)進(jìn)行全方位監(jiān)督和管理，從而保證企業(yè)財(cái)會(huì)信息的安全性和可靠性；
3.強(qiáng)化信息系統(tǒng)處理能力。充分運(yùn)用智能化程序，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息錄入、傳輸?shù)淖詣?dòng)化與數(shù)字化；
4.簡(jiǎn)化程序。為了提高企業(yè)財(cái)務(wù)信息的利用率，應(yīng)簡(jiǎn)化企業(yè)財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)，旨在將無(wú)用的系統(tǒng)功能去除，在減少審批的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化企業(yè)控制體系。從而有效提高了企業(yè)工作效率，同時(shí)確保企業(yè)財(cái)務(wù)信息的準(zhǔn)確性。
三、會(huì)計(jì)流程再造的成效
會(huì)計(jì)流程再造應(yīng)用于企業(yè)信息化管理中，為企業(yè)財(cái)會(huì)工作人員打來(lái)了福音。其主要針對(duì)企業(yè)管理模式、管理時(shí)效、管理成本和工作流程等多個(gè)方面，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)會(huì)信息化管理奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，從而逐漸實(shí)現(xiàn)財(cái)會(huì)工作的統(tǒng)一管理。
（一）統(tǒng)一管理財(cái)務(wù)制度
為了優(yōu)化企業(yè)信息資源配置，企業(yè)應(yīng)統(tǒng)籌管理財(cái)務(wù)制度、財(cái)會(huì)工作、資源調(diào)配，加強(qiáng)企業(yè)的考核制度，并強(qiáng)化企業(yè)決策，逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)賬務(wù)分立，責(zé)任和權(quán)利獨(dú)立。在此基礎(chǔ)上，加強(qiáng)企業(yè)成本控制，統(tǒng)一規(guī)劃企業(yè)計(jì)量表格和報(bào)表表格，經(jīng)由考核來(lái)統(tǒng)一制定企業(yè)財(cái)務(wù)管理制度，以便于快速收集企業(yè)財(cái)務(wù)信息，使其具有很強(qiáng)的適用性。
（二）將企業(yè)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)管理銜接起來(lái)
應(yīng)強(qiáng)化企業(yè)財(cái)務(wù)的控制能力和實(shí)時(shí)核算能力，在生產(chǎn)、銷(xiāo)售、企業(yè)員工工資、企業(yè)固定資產(chǎn)及采購(gòu)等觸發(fā)探測(cè)器時(shí)，企業(yè)系統(tǒng)應(yīng)自動(dòng)處理相關(guān)憑證，并錄入信息系統(tǒng)。這一過(guò)程有效實(shí)現(xiàn)了將企業(yè)業(yè)務(wù)和財(cái)會(huì)工作的有效結(jié)合，大大提高了財(cái)務(wù)核算效率的同時(shí)，有效實(shí)現(xiàn)了企業(yè)數(shù)據(jù)信息的自動(dòng)化管理。
（三）全方位管理企業(yè)預(yù)算
實(shí)行企業(yè)預(yù)算管理是以企業(yè)利潤(rùn)為工作目標(biāo)，制定以銷(xiāo)售預(yù)算、企業(yè)采購(gòu)預(yù)算、成本預(yù)算等預(yù)算分析數(shù)據(jù)和預(yù)算追蹤計(jì)劃，有效控制企業(yè)預(yù)算，建立健全企業(yè)預(yù)算控制體系，確保企業(yè)嚴(yán)格按照各項(xiàng)預(yù)算有序支出和科學(xué)化管理。
（四）準(zhǔn)確的合并企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表
確保企業(yè)內(nèi)部能實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確對(duì)賬、數(shù)據(jù)的自動(dòng)化上報(bào)等，使上級(jí)機(jī)構(gòu)能及時(shí)準(zhǔn)確的了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況，并根據(jù)上報(bào)的數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總和合并，針對(duì)報(bào)表數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和總結(jié)，以便于各負(fù)責(zé)人掌握企業(yè)的運(yùn)行狀況，從而制定正確的企業(yè)決策。
（五）提高了企業(yè)數(shù)據(jù)綜合處理能力
會(huì)計(jì)再造流程支持大型數(shù)據(jù)庫(kù)，有助于更好地保證企業(yè)財(cái)務(wù)信息的安全性和可靠性。在此基礎(chǔ)上，其具有高安全性和高效性，充分利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程控制和移動(dòng)辦公等多項(xiàng)功能。有助于財(cái)會(huì)數(shù)據(jù)信息的搜集、查詢(xún)、錄入、報(bào)表等會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的遠(yuǎn)程操作，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化管理提供強(qiáng)有力的物質(zhì)基礎(chǔ)。
四、結(jié)束語(yǔ)
綜上所述，會(huì)計(jì)流程再造在企業(yè)的信息化管理中，有著至關(guān)重要的作用。它不僅提高了企業(yè)數(shù)據(jù)信息處理效率，還將企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)與財(cái)會(huì)工作緊密結(jié)合在一起，大大降低了企業(yè)員工的工作總量，減輕了企業(yè)員工的工作壓力。目前，會(huì)計(jì)流程再造雖然得到了一定程度的應(yīng)用，但是由于我國(guó)管理水平不能滿足其要求，導(dǎo)致在管理中還存在或多或少的問(wèn)題。這就需要專(zhuān)業(yè)人士積極投身到該項(xiàng)研究中，并針對(duì)文中的不足，提出指正意見(jiàn)，為推動(dòng)我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
參考文獻(xiàn)
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[2]陳偉杰.芻議企業(yè)財(cái)務(wù)信息化中會(huì)計(jì)流程再造的應(yīng)用[J].經(jīng)營(yíng)管理者，2014，12：203.
[3]鄒敏.會(huì)計(jì)流程再造在企業(yè)財(cái)務(wù)信息化中的應(yīng)用初探[J].現(xiàn)代商業(yè)，2013，33：244-245.
[關(guān)鍵詞] 商業(yè)企業(yè) 信息化 辦公自動(dòng)化
商業(yè)企業(yè)是溝通生產(chǎn)者與消費(fèi)者的重要橋梁，其管理水平與管理效率直接影響著商品有效的生命周期。
一、信息化建設(shè)的意義與作用
推進(jìn)商業(yè)企業(yè)信息化建設(shè)的根本目的在于提高其現(xiàn)代化水平和競(jìng)爭(zhēng)能力，而不是一般意義上的信息的高度集成和快速處理，更不僅僅是單純的計(jì)算機(jī)硬件、軟件和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建設(shè)。這主要包括四個(gè)方面：首先，要充分認(rèn)識(shí)信息化建設(shè)只是商業(yè)企業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)的一種手段和工具，它的主要作用就是對(duì)各種信息實(shí)行高度集成和快速處理，為供應(yīng)鏈管理、營(yíng)銷(xiāo)策略設(shè)計(jì)與管理和科學(xué)決策等提供各種信息。因此，商業(yè)企業(yè)信息化建設(shè)必須納入其現(xiàn)代化建設(shè)總體規(guī)劃之中，從整體優(yōu)化、系統(tǒng)工程和信息集成的角度出發(fā)，統(tǒng)籌兼顧，相輔相成，互為作用；其次，商業(yè)企業(yè)信息化建設(shè)的首要條件是各種信息的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。以商業(yè)企業(yè)管理信息化建設(shè)為例，如果沒(méi)有一個(gè)科學(xué)、規(guī)范和嚴(yán)格的企業(yè)管理制度，管理信息就很難具有準(zhǔn)確性和時(shí)效性。因此，為了確保管理信息的準(zhǔn)確性和時(shí)效性，從根本上提高其管理信息化建設(shè)水平，必須在管理信息化建設(shè)的同時(shí)提前對(duì)商業(yè)企業(yè)深化改革和需求分析，對(duì)傳統(tǒng)管理模式、管理方法和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行根本性的思考和徹底重組。再次，商業(yè)企業(yè)管理信息化建設(shè)是一個(gè)管理系統(tǒng)工程，具有系統(tǒng)復(fù)雜、周期長(zhǎng)、難度大、投資多等特點(diǎn)，因此，為了提高管理信息化建設(shè)水平和工程項(xiàng)目抗風(fēng)險(xiǎn)能力，必須在管理信息化建設(shè)過(guò)程中建立相應(yīng)的工程項(xiàng)目管理體制和運(yùn)作機(jī)制。最后，商業(yè)企業(yè)作為信息化建設(shè)的主體，一方面要加強(qiáng)以人為本的管理工作，通過(guò)各種形式不同程度地使企業(yè)員工，特別是主要領(lǐng)導(dǎo)接受相關(guān)理論與方法的培訓(xùn)教育。另一方面，一定要從實(shí)際出發(fā)，立足于管理創(chuàng)新和應(yīng)用創(chuàng)新開(kāi)展工作[1]。
另外，在商業(yè)企業(yè)信息化的進(jìn)程中，要充分考慮并切實(shí)體現(xiàn)市場(chǎng)的中心地位。在現(xiàn)代社會(huì)中，只有獲得了市場(chǎng)的認(rèn)可才能獲得發(fā)展壯大的機(jī)會(huì)。若失去了市場(chǎng)，也就失去了發(fā)展乃至生存的可能。許多商業(yè)企業(yè)在經(jīng)歷了價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)、品牌競(jìng)爭(zhēng)后，越來(lái)越開(kāi)始意識(shí)到，信息化在商務(wù)活動(dòng)全流程中的不可替代的作用。商業(yè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是以市場(chǎng)需求為目標(biāo)的，市場(chǎng)需求是客觀的，是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的。只有通過(guò)信息化才能使商業(yè)企業(yè)不斷更新面貌，提高經(jīng)濟(jì)效益，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力。
二、信息化建設(shè)的內(nèi)容
商業(yè)企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)主要包括五個(gè)方面的內(nèi)容，其中的人員培訓(xùn)是提供信息化建設(shè)過(guò)程中必需的智力保障[2]。這五部分組成如圖1所示。
1.辦公自動(dòng)化
通過(guò)使用辦公自動(dòng)化系統(tǒng)可以直接提高行政辦公效率，增加商業(yè)企業(yè)的快速反應(yīng)能力。商業(yè)企業(yè)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的投資金額相對(duì)較小，辦公自動(dòng)化軟件比較容易選擇。選用適用的辦公軟件，可以解決日常辦公過(guò)程中的公文傳遞、處理，工作流程引導(dǎo)，信息等問(wèn)題。
2.商務(wù)流程自動(dòng)化
商業(yè)企業(yè)信息化建設(shè)到了一定階段，就可以適時(shí)開(kāi)展商務(wù)過(guò)程自動(dòng)化建設(shè)。這主要是指在商業(yè)運(yùn)作全流程廣泛使用計(jì)算機(jī)輔助，以提高生產(chǎn)效率、改善工作質(zhì)量。這需要商業(yè)企業(yè)充分了解自身特點(diǎn)，與高校、科研機(jī)構(gòu)廣泛聯(lián)系，有針對(duì)性的解決商務(wù)流程中的問(wèn)題。
3.財(cái)務(wù)信息化
如果資金允許，則在財(cái)務(wù)管理方面推行ERP(Enterprise Resourse Planning，企業(yè)資源規(guī)劃）軟件。它是一個(gè)以管理會(huì)計(jì)為核心的信息系統(tǒng),識(shí)別和規(guī)劃商業(yè)企業(yè)資源，從而獲取客戶訂單,完成處理和交付,最后得到客戶付款。ERP可以將商業(yè)企業(yè)內(nèi)部所有資源整合在一起，對(duì)采購(gòu)、流通、成本、庫(kù)存、分銷(xiāo)、運(yùn)輸、財(cái)務(wù)、人力資源進(jìn)行規(guī)劃，從而達(dá)到最佳資源組合,取得最佳效益。ERP的合理運(yùn)用將徹底改變商業(yè)企業(yè)運(yùn)作的模式，幫助企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)操作合理化，同時(shí)運(yùn)用功能豐富的協(xié)作/合作技術(shù)幫助其在企業(yè)群體和貿(mào)易伙伴之間提高管理水平,擴(kuò)展競(jìng)爭(zhēng)空間和提高綜合能力。
4.服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化
商業(yè)企業(yè)要在互連網(wǎng)上建立宣傳自己的站點(diǎn)并開(kāi)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)，要注意及時(shí)更新相關(guān)信息。在網(wǎng)站上除了對(duì)商業(yè)企業(yè)及產(chǎn)品進(jìn)行介紹外，尤其要注意對(duì)售后服務(wù)部分進(jìn)行強(qiáng)化。為客戶通過(guò)電子郵件、留言板等形式提供信息反饋的形式。
5.人員培訓(xùn)
商業(yè)企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)，要進(jìn)行充分的人員培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容包括觀念和技術(shù)兩個(gè)方面。觀念培訓(xùn)是指要轉(zhuǎn)變員工對(duì)信息化建設(shè)的認(rèn)識(shí)，使其認(rèn)識(shí)到信息化建設(shè)的必要性和迫切性；技術(shù)培訓(xùn)是指使員工掌握必需的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，對(duì)在信息化建設(shè)過(guò)程中自己要使用的軟硬件進(jìn)行全面、深入的認(rèn)識(shí)與掌握。
按照上述思路進(jìn)行商業(yè)企業(yè)信息化建設(shè)，具有可行性強(qiáng)、易于操作、實(shí)現(xiàn)周期短等優(yōu)點(diǎn),容易取得好的建設(shè)效果。
參考文獻(xiàn):
[1]周鴻鐸:信息資源開(kāi)發(fā)利用策略[M].北京:中國(guó)發(fā)展出版社,2000
關(guān)鍵詞：油庫(kù)自動(dòng)化計(jì)量；ERP；接口
中圖分類(lèi)號(hào)：TP315文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1009-3044(2012)20-4902-02
Interface-based Terminal Automation Measurement and ERP Systems Link
WANG Yun-jin, WANG Xiao-dan
(Automation Institute of Lanzhou Petrochemical Company, Lanzhou 730060, China)
Abstract: This paper focuses on the important role of automated measurement in oil depot business. It explains that the effect of qualitative change by combining automated measurement with information-based oil depot management in detail. Meanwhile, it also presents in full length that the design of bringing automated measurement data into ERP system based on the BAPI interface. Based on the interface, ERP system carries out the collection of oil depot operating essential data and forms the corresponding operating document flow with this data. Thus, synthetical allocation of the high and low resources of sale has promoted, an unified, integrated and unblocked information flow has formed; timely and accurate information has reached, management level and economic benefits has promoted.
Key words: terminal automation measurement; ERP; interface
油庫(kù)計(jì)量在石油化工產(chǎn)業(yè)鏈上占有一定地位。原始的油庫(kù)計(jì)量方法人工處理信息量大、處理環(huán)節(jié)復(fù)雜，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性低，并且由于計(jì)量技術(shù)及后續(xù)數(shù)據(jù)處理的水平低下，使得工作效率不高，且導(dǎo)致非正常的經(jīng)濟(jì)損失數(shù)目驚人。
在信息化的今天，擁有并提供迅速有效的供求信息將非常有助于提高整個(gè)供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)力。油庫(kù)的數(shù)據(jù)采集是石油化工其它業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的輸入端和決策依據(jù)，是整個(gè)供應(yīng)鏈的拉動(dòng)者，故油庫(kù)自動(dòng)化計(jì)量與綜合信息化管理系統(tǒng)的鏈接已成為油庫(kù)實(shí)現(xiàn)信息化管理的關(guān)鍵。
油庫(kù)自動(dòng)化計(jì)量能夠降低員工的工作強(qiáng)度，達(dá)到數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)，準(zhǔn)確提取，完成油庫(kù)各個(gè)環(huán)節(jié)的自動(dòng)化計(jì)量，能夠?yàn)榕c信息化平臺(tái)達(dá)到無(wú)縫對(duì)接而提供關(guān)鍵數(shù)據(jù)，進(jìn)而支撐油品物流、商流、資金流的綜合高效管理。
1油庫(kù)自動(dòng)化計(jì)量
1.1自動(dòng)化計(jì)量在油庫(kù)自動(dòng)化系統(tǒng)中的作用
油庫(kù)自動(dòng)化計(jì)量極大支持油罐計(jì)量、收油、發(fā)油臺(tái)自動(dòng)發(fā)油、實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、安全監(jiān)控、油庫(kù)信息自動(dòng)顯示與管理等功能。油罐自動(dòng)計(jì)量解決了由人工測(cè)量強(qiáng)度大、實(shí)時(shí)性差、測(cè)量不準(zhǔn)的問(wèn)題。通過(guò)對(duì)液位、溫度等參數(shù)的自動(dòng)測(cè)量，降低了員工的勞動(dòng)強(qiáng)度，實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)計(jì)量?；谧詣?dòng)計(jì)量，通過(guò)上位機(jī)算法控制，綜合各個(gè)油罐數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確、快速、安全、高效的收、發(fā)油操作。根據(jù)自動(dòng)計(jì)量提供的參數(shù)，油庫(kù)自動(dòng)化系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)液位報(bào)警，監(jiān)測(cè)滲透等功能。同時(shí)，基于各功能模塊的自動(dòng)計(jì)量，從而使油庫(kù)信息自動(dòng)顯示與管理得以實(shí)現(xiàn)。油庫(kù)信息自動(dòng)顯示與管理使操作、管理人員能夠方便觀察所需的各個(gè)數(shù)據(jù)；控制各個(gè)控制點(diǎn)；直觀顯示報(bào)警。界面直觀的將收油，發(fā)油，移罐等操作狀態(tài)直觀表示出來(lái)，并將各油罐溫度、高度等數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)顯示。
1.2自動(dòng)化計(jì)量與信息化管理
通過(guò)自動(dòng)化計(jì)量與信息化管理的綜合利用，突破了油庫(kù)僅局限于工業(yè)自動(dòng)化，而沒(méi)有管理信息化的缺陷，從而增強(qiáng)油庫(kù)的管理效率，提高了油庫(kù)的整體協(xié)調(diào)能力和信息管理能力，將各項(xiàng)工藝流程和管理工作緊密地結(jié)合在一起。
1.2.1基于自動(dòng)化計(jì)量使作業(yè)規(guī)范化
基于計(jì)算機(jī)、數(shù)據(jù)庫(kù)等技術(shù)，將收、發(fā)油、移庫(kù)等作業(yè)程序化、制度化、規(guī)范化，并根據(jù)自動(dòng)化計(jì)量數(shù)據(jù)促進(jìn)各作業(yè)每步程序化操作，并實(shí)時(shí)記錄，跟蹤變化狀態(tài)，形成操作日志，做到有法可依，安全監(jiān)控，有據(jù)可查，預(yù)防管理疏漏。同時(shí)，根據(jù)操作日志中計(jì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行上報(bào)、審核和匯總，并形成各類(lèi)報(bào)表。
1.2.2自動(dòng)化計(jì)量支撐進(jìn)銷(xiāo)存管理
基于自動(dòng)化計(jì)量數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)對(duì)油品采購(gòu)的管理、銷(xiāo)售的管理、庫(kù)存的管理、以及收付款及應(yīng)收賬款管理、配送等管理。精確地計(jì)量自有采購(gòu)油，各客戶的客存油為采購(gòu)、庫(kù)存管理提供了準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。自動(dòng)化計(jì)量可確保多公司，多業(yè)主的提油操作變得可靠、快捷。于此同時(shí)，伴隨油品物料物權(quán)轉(zhuǎn)移而發(fā)生的財(cái)務(wù)賬務(wù)變化也會(huì)隨著自動(dòng)化計(jì)量數(shù)據(jù)的提供而變得準(zhǔn)確和快速。
1.2.3實(shí)現(xiàn)油庫(kù)計(jì)量數(shù)據(jù)共享
油庫(kù)各計(jì)量模塊通過(guò)工業(yè)以太網(wǎng)將信息傳輸至油庫(kù)中控模塊，中控模塊對(duì)各計(jì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一儲(chǔ)存及管理。同時(shí)，油庫(kù)自動(dòng)化系統(tǒng)與其他系統(tǒng)（如財(cái)務(wù)系統(tǒng)，ERP系統(tǒng)等）的數(shù)據(jù)接口采用網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)的集成方式，即油庫(kù)系統(tǒng)向上級(jí)信息管理平臺(tái)開(kāi)放自己的共享數(shù)據(jù)庫(kù)或共享數(shù)據(jù)表，從而達(dá)到油庫(kù)數(shù)據(jù)信息共享，消滅“信息孤島”?；谶@些數(shù)據(jù)，ERP等相連接系統(tǒng)可從更高運(yùn)營(yíng)層面有效地控制庫(kù)存量以減少訂單交貨時(shí)間而改善資金流動(dòng)；并改善與供應(yīng)商關(guān)系；提升客戶滿意度。
2自動(dòng)化計(jì)量與ERP的連接
2.1自動(dòng)化計(jì)量與ERP連接的意義
如前所述，自動(dòng)化計(jì)量不僅為油庫(kù)的各日常業(yè)務(wù)提供了極大的幫助，而且為油庫(kù)管理提供了準(zhǔn)確的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，使得油庫(kù)業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)及其他管理變得更為可靠、高效、簡(jiǎn)易。同時(shí)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，將計(jì)量數(shù)據(jù)納入到石油公司的ERP系統(tǒng)中，使得系統(tǒng)可直接面向終端用戶的需求變化，擁有并迅速整理有效的供求信息，有助于提高整個(gè)供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)力，可以說(shuō)油庫(kù)計(jì)量數(shù)據(jù)是實(shí)施ERP系統(tǒng)成敗的關(guān)鍵因素之一。
2.2接口設(shè)計(jì)
Business Application Programming Interfaces（BAPI）是SAP R/3系統(tǒng)專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)化雙向接口，它使得SAP R/3系統(tǒng)成為一個(gè)開(kāi)放系統(tǒng)。通過(guò)該信息轉(zhuǎn)換接口，將油庫(kù)自動(dòng)化系統(tǒng)和ERP系統(tǒng)鏈接在了一起，從而實(shí)現(xiàn)了兩系統(tǒng)間良好的溝通，極大地減少企業(yè)內(nèi)部的資源消耗，加強(qiáng)企業(yè)與合作伙伴之間的協(xié)作，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。
圖1油庫(kù)管理系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)接口示意圖
如圖1所示，BAPI接口的使用需要遵循Remote Function Call(RFC)協(xié)議，再經(jīng)integrity layer的數(shù)據(jù)處理規(guī)則進(jìn)行處理，最終送至系統(tǒng)內(nèi)核。ERP系統(tǒng)將數(shù)據(jù)讀入，按照RFC協(xié)議通過(guò)BAPI接口，經(jīng)過(guò)業(yè)務(wù)處理規(guī)則處理后，利用接口提供處理相關(guān)模塊程序，最終將處理后的數(shù)據(jù)傳輸給內(nèi)核。
2.3接口使用
根據(jù)某ERP系統(tǒng)設(shè)計(jì)要求，分別將收油分為發(fā)貨、進(jìn)貨、入庫(kù)環(huán)節(jié)；將發(fā)油分為銷(xiāo)售、付油、出庫(kù)環(huán)節(jié)；將庫(kù)存管理分為盤(pán)點(diǎn)環(huán)節(jié)；及將與財(cái)務(wù)銜接部分設(shè)置了購(gòu)進(jìn)結(jié)算、銷(xiāo)售結(jié)算等環(huán)節(jié)。如圖2所示。
圖2油庫(kù)自動(dòng)化系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)接口界面圖
收油流程從供貨商的發(fā)貨起，從供貨商油庫(kù)將發(fā)貨量等信息傳入ERP系統(tǒng)中，公司根據(jù)ERP系統(tǒng)數(shù)據(jù)，申請(qǐng)鐵路部門(mén)進(jìn)行配合調(diào)運(yùn)，并根據(jù)發(fā)運(yùn)總數(shù)量和每車(chē)數(shù)量，及接車(chē)時(shí)間，協(xié)調(diào)本公司油庫(kù)庫(kù)存、人力等進(jìn)行驗(yàn)收、裝卸。當(dāng)油品到達(dá)時(shí)，油庫(kù)將對(duì)收貨量進(jìn)行自動(dòng)計(jì)量，并輸送給ERP系統(tǒng)，ERP系統(tǒng)根據(jù)收發(fā)量進(jìn)行比對(duì)，分析損耗是否在規(guī)定范圍內(nèi)，確認(rèn)是否收貨，形成財(cái)務(wù)憑證。隨后，油庫(kù)將對(duì)油罐實(shí)收量進(jìn)行自動(dòng)計(jì)量，并傳入ERP系統(tǒng)，形成油庫(kù)業(yè)務(wù)賬，作為油庫(kù)盤(pán)點(diǎn)數(shù)量憑證。
發(fā)油流程從銷(xiāo)售訂單起，ERP系統(tǒng)根據(jù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)統(tǒng)籌安排各銷(xiāo)售客戶、并對(duì)油庫(kù)下達(dá)發(fā)油任務(wù)，并開(kāi)具付油憑證，發(fā)油單元根據(jù)付油憑證進(jìn)行發(fā)油，同時(shí)對(duì)發(fā)出量進(jìn)行自動(dòng)計(jì)量，確保發(fā)油無(wú)誤，隨后油庫(kù)將對(duì)油罐實(shí)發(fā)量進(jìn)行自動(dòng)計(jì)量，并傳入ERP系統(tǒng)，形成油庫(kù)業(yè)務(wù)賬。
與財(cái)務(wù)銜接部分設(shè)置了購(gòu)進(jìn)結(jié)算、銷(xiāo)售結(jié)算都將油庫(kù)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)以完整的數(shù)據(jù)流形式傳送給了ERP系統(tǒng)。
綜上可以看出通過(guò)接口，油庫(kù)的各步數(shù)據(jù)均傳送至ERP系統(tǒng)，在ERP系統(tǒng)中形成了完整的憑證流。ERP系統(tǒng)將油庫(kù)的各個(gè)操作環(huán)節(jié)納入平臺(tái)統(tǒng)一組織、調(diào)配、安排，從而簡(jiǎn)化了油庫(kù)的協(xié)調(diào)、組織工作，提升了油庫(kù)自動(dòng)化系統(tǒng)的操作性。同時(shí)，利用油庫(kù)各步計(jì)量數(shù)據(jù)，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘，使得油庫(kù)的實(shí)物賬與賬務(wù)賬對(duì)賬更為簡(jiǎn)捷。同時(shí)，更為從供貨商、配送、油庫(kù)整個(gè)采購(gòu)業(yè)務(wù)鏈；從油庫(kù)、配送到加油站銷(xiāo)售；從油庫(kù)到批發(fā)客戶的整條銷(xiāo)售業(yè)務(wù)鏈監(jiān)督、管理提供了完整數(shù)據(jù)支持。
通過(guò)接口，使油庫(kù)計(jì)量數(shù)據(jù)直接納入ERP系統(tǒng)中，該石油公司油品庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)同比減少，庫(kù)存資金減少，采購(gòu)周期縮短約60%，響應(yīng)市場(chǎng)的速度比未應(yīng)用系統(tǒng)前提高了約70% ,產(chǎn)品準(zhǔn)時(shí)交貨率提高約4%，縮短成品出廠時(shí)間約20%。
3結(jié)束語(yǔ)
通過(guò)接口，將油庫(kù)自動(dòng)化計(jì)量直接納入ERP系統(tǒng)中，實(shí)現(xiàn)了油品儲(chǔ)存、銷(xiāo)售上下游的高效的，集成化管理。通過(guò)信息轉(zhuǎn)換接口，將油庫(kù)自動(dòng)化系統(tǒng)置于整個(gè)信息管理平臺(tái)之中，實(shí)現(xiàn)資源的綜合調(diào)配，從而提升油庫(kù)管理水平和自動(dòng)化運(yùn)營(yíng)的儲(chǔ)存能力，降低運(yùn)營(yíng)成本，提高并形成統(tǒng)一、集成、暢通的信息流，達(dá)到信息的及時(shí)、準(zhǔn)確，提升管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。
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[關(guān)鍵詞] ERP技術(shù)；財(cái)務(wù)監(jiān)管；信息化轉(zhuǎn)型
doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2013 . 14. 018
[中圖分類(lèi)號(hào)] F232 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1673 - 0194（2013）14-0034-03
“建設(shè)一流企業(yè)財(cái)務(wù)”對(duì)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型提出新要求，在財(cái)務(wù)監(jiān)管實(shí)踐中，以最低的成本實(shí)現(xiàn)最優(yōu)的控制是財(cái)務(wù)監(jiān)管工作的核心。隨著信息系統(tǒng)的深入應(yīng)用，充分應(yīng)用ERP技術(shù)手段，推進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)監(jiān)管信息化水平，是提高企業(yè)管理的有效途徑。因此，財(cái)務(wù)工作必須轉(zhuǎn)變理念，開(kāi)拓創(chuàng)新，突出風(fēng)險(xiǎn)防控，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)職能作用，推動(dòng)公司持續(xù)有效健康發(fā)展。
1 完善資金到賬管理，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)資金實(shí)時(shí)監(jiān)控及清理
隨著銷(xiāo)售企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模與經(jīng)營(yíng)范圍的不斷擴(kuò)大，業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的復(fù)雜程度也不斷加大，加強(qiáng)對(duì)營(yíng)業(yè)資金的管理顯得尤為重要。特別是對(duì)于地市一級(jí)公司來(lái)說(shuō)，油站用工優(yōu)化不斷深入，職能部門(mén)對(duì)資金監(jiān)管的壓力也陡然增加。提升ERP系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)營(yíng)業(yè)資金的實(shí)時(shí)監(jiān)控以加強(qiáng)對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的現(xiàn)場(chǎng)管理，是當(dāng)前亟待解決的難題。
1.1 優(yōu)化流程，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)資金到賬檢查全覆蓋
通過(guò)開(kāi)發(fā)資金到賬檢查程序，能自動(dòng)顯示油站資金應(yīng)到賬、已到賬、未到賬金額，數(shù)據(jù)羅列簡(jiǎn)單明了。但是以資金占比情況看，直分銷(xiāo)、IC卡、非油品業(yè)務(wù)絕對(duì)資金量也較大，且有部分未銀企直連網(wǎng)點(diǎn)。因此，優(yōu)化流程，將所有經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)資金到賬情況納入自動(dòng)檢查核對(duì)范圍，開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換接口，將非銀企直連的網(wǎng)點(diǎn)通過(guò)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換，導(dǎo)入ERP系統(tǒng)后實(shí)現(xiàn)自動(dòng)到賬檢查。通過(guò)上述開(kāi)發(fā)，實(shí)現(xiàn)對(duì)營(yíng)業(yè)資金到賬檢查的全覆蓋，可以減少財(cái)務(wù)人員對(duì)復(fù)雜數(shù)據(jù)的整理，從而有利于加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)高危環(huán)節(jié)的監(jiān)控。
1.2 提升管理，實(shí)現(xiàn)信用客戶資金監(jiān)管及時(shí)性
由于受多方面影響，社會(huì)資金面總體偏緊，企業(yè)更要加強(qiáng)客戶信用管理。①要加強(qiáng)對(duì)直分銷(xiāo)客戶應(yīng)收款余額的控制，②要加強(qiáng)對(duì)IC卡見(jiàn)票充值的后續(xù)跟蹤檢查。通過(guò)對(duì)ERP系統(tǒng)應(yīng)用的提升，開(kāi)展對(duì)客戶信用以及應(yīng)收款余額雙重控制，即在月度信用額度內(nèi)，企業(yè)開(kāi)票不受控制；同時(shí)對(duì)客戶維護(hù)月末控制應(yīng)收款余額，如果上月余額超過(guò)控制額度的，次月即使在信用額度內(nèi)的，也不能開(kāi)票。開(kāi)發(fā)IC卡支票充值管理系統(tǒng)，對(duì)見(jiàn)票即充客戶在ERP系統(tǒng)中進(jìn)行充值到賬管理，實(shí)時(shí)監(jiān)控支票到賬情況，及時(shí)提醒已充值的未到賬IC卡客戶，實(shí)現(xiàn)見(jiàn)票即充客戶跟蹤管理，提高支票到賬安全性。
1.3 完善程序，實(shí)現(xiàn)到賬檢查財(cái)務(wù)清賬自動(dòng)化
在手工清賬狀況下，財(cái)務(wù)核算人員需要花費(fèi)大量的時(shí)間核對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)上報(bào)的銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)，對(duì)支票單位還要逐一整理清賬，財(cái)務(wù)人員難以騰出空余時(shí)間對(duì)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理情況進(jìn)行第一時(shí)間監(jiān)控。因此，在資金到賬自動(dòng)檢查的基礎(chǔ)上，開(kāi)發(fā)自動(dòng)清賬程序，對(duì)已核對(duì)一致的網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)資金，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)定時(shí)自動(dòng)清理，集成財(cái)務(wù)清賬憑證。
2 優(yōu)化合同管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)合同項(xiàng)目資金支付閉環(huán)管理
從目前銷(xiāo)售企業(yè)合同系統(tǒng)應(yīng)用現(xiàn)狀來(lái)看，合同訂立通過(guò)系統(tǒng)統(tǒng)一管理，但合同的后續(xù)管理，如資金申請(qǐng)、支付審批以及憑證集成未能實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一，印花稅應(yīng)稅合同不能實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算統(tǒng)計(jì)。由于合同簽訂、履約、資金支付以及會(huì)計(jì)核算相互脫節(jié)，大大制約了工作效率的提高，也存在人為調(diào)節(jié)、線外操作的管理風(fēng)險(xiǎn)。
2.1 優(yōu)化合同項(xiàng)目管理系統(tǒng)
在現(xiàn)有合同管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，對(duì)涉及合同要素的項(xiàng)目，如合同金額、付款要求、付款日期等關(guān)鍵內(nèi)容實(shí)行按字段管理，在此基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)ERP系統(tǒng)合同管理子模塊并與合同管理系統(tǒng)集成，根據(jù)合同流水號(hào)自動(dòng)讀取合同中有關(guān)付款的要素信息，實(shí)現(xiàn)合同履行支付申請(qǐng)表自動(dòng)生成，進(jìn)而取消紙質(zhì)手工審批。
2.2 實(shí)現(xiàn)合同項(xiàng)目閉環(huán)管理
經(jīng)辦人在合同系統(tǒng)創(chuàng)建合同并經(jīng)過(guò)審批完成后，在其ERP登陸初始界面，提供待辦清單，并對(duì)合同履行情況實(shí)行未清項(xiàng)管理。經(jīng)辦部門(mén)需要對(duì)外付款時(shí)，經(jīng)辦人員只能在未清合同項(xiàng)目上提交支付申請(qǐng)，對(duì)資金需要單獨(dú)申請(qǐng)的合同項(xiàng)目提示自動(dòng)提交流動(dòng)資金申請(qǐng)，待上述審批完成后，支付申請(qǐng)自動(dòng)流轉(zhuǎn)到財(cái)務(wù)部門(mén)進(jìn)行對(duì)外付款，并自動(dòng)集成財(cái)務(wù)憑證。付款完成后，合同履行支付申請(qǐng)自動(dòng)關(guān)閉，不得重復(fù)提交。
2.3 完善合同項(xiàng)目后續(xù)管理
在ERP合同管理子模塊中進(jìn)行輔助開(kāi)發(fā)，合同管理員可以按合同分類(lèi)進(jìn)行匯總或明細(xì)查詢(xún)，便于加強(qiáng)對(duì)合同簽訂的管理；同時(shí)，應(yīng)按印花稅計(jì)提的相關(guān)要求對(duì)合同管理模塊進(jìn)行配置，待合同簽訂后，財(cái)務(wù)部門(mén)可以根據(jù)系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)的合同簽訂情況，系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算應(yīng)稅合同應(yīng)計(jì)提印花稅，實(shí)現(xiàn)印花稅自動(dòng)管理。
合同管理系統(tǒng)的優(yōu)化，并通過(guò)集成應(yīng)用，從合同簽訂、履行申請(qǐng)及資金支付、憑證集成上實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理；通過(guò)系統(tǒng)自動(dòng)提醒未清合同項(xiàng)目，及時(shí)關(guān)注已簽訂但未執(zhí)行的合同管理情況，督促合同管理部門(mén)及時(shí)辦理合同結(jié)算；全面項(xiàng)目通過(guò)線上審批，不但可以規(guī)避線下操作的風(fēng)險(xiǎn)，也可同時(shí)提高審批時(shí)效，提高合同管理的效率效果。
3 完善費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)管理，實(shí)現(xiàn)費(fèi)用管理預(yù)算控制實(shí)時(shí)化
會(huì)計(jì)集中核算普及、財(cái)務(wù)共享服務(wù)試點(diǎn)開(kāi)展要求簡(jiǎn)化報(bào)銷(xiāo)手續(xù)、提高審批流程效率，并要求能夠及時(shí)準(zhǔn)確地反映預(yù)算執(zhí)行情況，便于加強(qiáng)費(fèi)用日常管理。分支公司一體化改革后，地市公司專(zhuān)業(yè)化集中管理能力得到強(qiáng)化，但隨著進(jìn)一步加強(qiáng)縣公司的“四項(xiàng)職能”后，也需要對(duì)縣公司日常審批報(bào)銷(xiāo)適當(dāng)授權(quán)，但又不致于影響日常工作效率，這就勢(shì)必要求對(duì)報(bào)銷(xiāo)流程適當(dāng)優(yōu)化，在強(qiáng)化屬地管理的條件下，充分應(yīng)用電子報(bào)銷(xiāo)程序，提高工作效率。
3.1 應(yīng)用電子報(bào)銷(xiāo)程序推行報(bào)銷(xiāo)無(wú)紙化管理
深化ERP系統(tǒng)應(yīng)用后，越來(lái)越多的手工審批流程被電子審批所代替，不但實(shí)現(xiàn)了無(wú)紙化管理，更主要的是通過(guò)在線審批，不但可以實(shí)現(xiàn)權(quán)限控制電子化，也加快了日常審批速度，有效提高工作效率。以加油站報(bào)銷(xiāo)為例，手工審批時(shí)需要經(jīng)過(guò)層層審批，遇到某一環(huán)節(jié)受阻時(shí)，就不能及時(shí)辦理報(bào)銷(xiāo)結(jié)算手續(xù)，不但給經(jīng)辦人造成不必要的麻煩，也影響了日常費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)的及時(shí)性管理。采用ERP電子報(bào)銷(xiāo)后，審批人員只要有網(wǎng)絡(luò)便可隨時(shí)隨地審批，極大地簡(jiǎn)化了審簽手續(xù)，而且這種模式也適應(yīng)當(dāng)前提出的油站用工優(yōu)化活動(dòng)，減少基層油站員工往還公司次數(shù)，只需關(guān)注電子報(bào)銷(xiāo)單在ERP系統(tǒng)中的流轉(zhuǎn)節(jié)點(diǎn)即可。
3.2 應(yīng)用預(yù)算流程開(kāi)展預(yù)算反饋實(shí)時(shí)化管理
手工的預(yù)算管理只能起到事后反饋的作用，由于報(bào)銷(xiāo)流程與預(yù)算管理程序相互脫節(jié)，不能實(shí)時(shí)集成，往往出現(xiàn)報(bào)銷(xiāo)結(jié)束后錄入憑證階段才發(fā)現(xiàn)預(yù)算不足的現(xiàn)象，給管理上帶來(lái)被動(dòng)。如果采取手工登記控制的方式，不但增加工作量，管理效果也將大打折扣。因此，推廣電子報(bào)銷(xiāo)程序并將其與預(yù)算控制系統(tǒng)實(shí)時(shí)集成，一旦發(fā)生超預(yù)算情況，系統(tǒng)將提示不能提交電子報(bào)銷(xiāo)單；也可根據(jù)管理要求，對(duì)部分可控性較強(qiáng)的費(fèi)用項(xiàng)目實(shí)行預(yù)算結(jié)余提醒機(jī)制，提高費(fèi)用發(fā)生部門(mén)的日常管理意識(shí)，強(qiáng)化全員成本管理，真正落實(shí)總部提出的“經(jīng)營(yíng)一元錢(qián)，節(jié)約一分錢(qián)”的降本壓費(fèi)理念。
3.3 應(yīng)用系統(tǒng)集成實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)處理自動(dòng)化管理
財(cái)務(wù)核算型向管理型轉(zhuǎn)變一個(gè)重要的技術(shù)支持便是會(huì)計(jì)核算處理的自動(dòng)化、會(huì)計(jì)信息反饋及時(shí)化，財(cái)務(wù)人員可以從日常繁瑣的會(huì)計(jì)處理中脫離出來(lái)，從而將更多的精力深入現(xiàn)場(chǎng)管理、源頭控制，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部控制的實(shí)質(zhì)性管理。對(duì)地級(jí)及以下的銷(xiāo)售企業(yè)來(lái)說(shuō)，日常主要的核算工作量包含2方面，①費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)，②財(cái)務(wù)清賬，因此，實(shí)現(xiàn)報(bào)銷(xiāo)電子化處理后，通過(guò)報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用項(xiàng)目與會(huì)計(jì)科目、費(fèi)用發(fā)生部門(mén)與成本中心等相關(guān)項(xiàng)目的集成，在提交電子報(bào)銷(xiāo)單時(shí)，盡可能地按照憑證集成的要求填寫(xiě)相關(guān)信息，完全可以實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)憑證自動(dòng)化處理。
當(dāng)前，財(cái)務(wù)工作正處在加快轉(zhuǎn)型和向以?xún)r(jià)值管理、決策支持為核心的更高階段邁進(jìn)的關(guān)鍵時(shí)期，價(jià)值型財(cái)務(wù)管理的實(shí)現(xiàn)必然依托信息技術(shù)手段。因此，通過(guò)充分應(yīng)用ERP技術(shù)手段，促進(jìn)財(cái)務(wù)監(jiān)管信息化轉(zhuǎn)型，依靠現(xiàn)代化信息技術(shù)和流程架構(gòu)，以深度融合和深化應(yīng)用為主線，全面提升財(cái)務(wù)管理的信息水平，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理能力，著力提高財(cái)務(wù)資源配置效率，努力實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)建世界一流財(cái)務(wù)”的管理目標(biāo)。
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關(guān)鍵詞：辦公自動(dòng)化；信息化管理；意義
無(wú)論是企業(yè)還是政府機(jī)關(guān)，都會(huì)有大量的文案需要處理，復(fù)雜的工作流程需要安排，決策者需要依據(jù)紛亂的信息作出重要的決定。所以當(dāng)前形勢(shì)下建立一種自動(dòng)化的辦公系統(tǒng)是非常重要的，對(duì)提高辦公人員的工作效率意義是非常大的。如今，網(wǎng)絡(luò)得到廣泛應(yīng)用，擁有一套智能化和信息化的辦公系統(tǒng)不再是難事，而且它可以讓不同地區(qū)、不同部門(mén)等加強(qiáng)聯(lián)系和溝通，并大大加強(qiáng)彼此之間的協(xié)作。在社會(huì)飛速發(fā)展的今天，不論是企業(yè)組織，還是政府機(jī)關(guān)，辦公自動(dòng)化建設(shè)已成為他們非常重視的重要任務(wù)。辦公自動(dòng)化的作用是非常大的，它使得原本復(fù)雜、繁瑣的工作程序和雜亂的文件變得條理化、信息化和智能化，既減少了工作程序，提高了工作效率，又大大降低了工作成本，實(shí)現(xiàn)了辦公的科學(xué)化和規(guī)范化。所以，我們總結(jié)出實(shí)現(xiàn)政企辦公自動(dòng)化對(duì)改善管理工作具有以下重要作用。
1.有利于企事業(yè)整體信息化建設(shè)
沒(méi)有信息化就沒(méi)有現(xiàn)代化。建立并完善信息化辦公模式是一項(xiàng)重要的工程，實(shí)現(xiàn)信息化，就是要讓當(dāng)今不斷發(fā)展計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)應(yīng)用到政企辦公當(dāng)中，使得工作人員的操作大部分運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)來(lái)完成，如此便減少了工作繁瑣的程序，進(jìn)一步提高了工作效率。信息化建設(shè)是一項(xiàng)艱巨的工程，不是一朝一夕就能建立成的，它管理工作的方方面面。其中，辦公的自動(dòng)化至關(guān)重要，在信息系統(tǒng)（HIS）占據(jù)重要位置[1]。首先，由于信息化建設(shè)是一個(gè)艱巨而又復(fù)雜的系統(tǒng)工程，而且辦公的自動(dòng)化在信息化建設(shè)中占據(jù)重要位置，因此，我們的第一步就是必須有針對(duì)性的科學(xué)的規(guī)劃與設(shè)計(jì)，能夠確保信息傳遞的穩(wěn)定和安全性，確保信息數(shù)據(jù)的安全轉(zhuǎn)換。尤其是工作數(shù)據(jù)的分析和整理、內(nèi)外網(wǎng)數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換等。其次，實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化對(duì)政企信息系統(tǒng)的完善意義重大，從小的方面來(lái)說(shuō)，它提高了工作效率，加強(qiáng)了管理；從大的方面來(lái)說(shuō)，使得政企事業(yè)信息系統(tǒng)不斷向外延伸，進(jìn)一步發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)信息化的作用，大大減少了工作成本，提高了資源利用率，改善了工作效率。
2.有利于生產(chǎn)技術(shù)的提高
在許多人看來(lái)，所謂的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，無(wú)非是處理一些公文文件，或者收發(fā)電子郵件以及傳真等，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化工作方式。這種的認(rèn)知是片面的，并不是真正意義上的辦公自動(dòng)化，事實(shí)上的辦公自動(dòng)化，涉及方方面面，比如就包括系統(tǒng)學(xué)知識(shí)、信息化、管理學(xué)科等。實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化，已經(jīng)成為當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)，已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的主流任務(wù)[2]。當(dāng)前，信息化在我們國(guó)家也是剛剛起步，因而大部分企事業(yè)將信息系統(tǒng)主要運(yùn)用于財(cái)務(wù)和費(fèi)用的管理，并且很多信息系統(tǒng)處在發(fā)展階段，很少運(yùn)用到生產(chǎn)作業(yè)上。我們應(yīng)當(dāng)知道，只有不斷完善信息系統(tǒng)，真正實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化，才能真正的推動(dòng)企業(yè)的生產(chǎn)降低工作成本，才能大大的提高生產(chǎn)技術(shù)水平，使得工作效率得到質(zhì)的提高。
3.有利于提高工作人員的辦公效率
辦公自動(dòng)化平臺(tái)功能強(qiáng)大，模塊眾多，不僅有日常辦公模塊、信息模塊，還有檔案的整理、通訊模塊等，通過(guò)不斷交流信息，加強(qiáng)溝通，使部門(mén)之間的聯(lián)系更加密切，資源得到充分和合理的共享，形成無(wú)紙化的辦公系統(tǒng)平臺(tái)，進(jìn)而使得政企各個(gè)部門(mén)的工作處理能力得到更大的提高，最大限度的提升了工作效率。辦公自動(dòng)化的有效實(shí)現(xiàn)，不僅能改善部門(mén)之間的辦公事務(wù)處理水平，而且還能使得工作人員在不同區(qū)域和部門(mén)之間的信息得到及時(shí)的交流和溝通，使工作的處理更加迅速，并能最快地了解新情況、新動(dòng)態(tài)，提高工作人員的工作效率，改善工作質(zhì)量，推動(dòng)了辦公自動(dòng)化的建立和完善，增強(qiáng)了辦公能力，使得辦公更加規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、自動(dòng)化、科學(xué)化，在整體上提高了政企的管理水平，滿足了辦公繁瑣需要快速處理的要求，適應(yīng)了現(xiàn)代化發(fā)展的趨勢(shì)。
4.有利于提高工作人員的整體素質(zhì)
辦公自動(dòng)化是最大限度通過(guò)網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)技術(shù)搭建適合企事業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的現(xiàn)代化信息管理系統(tǒng)。它以充分地達(dá)到信息資源共享為目的，有效科學(xué)的培育人才、使其不斷掌握信息設(shè)備技術(shù)，逐步提高科學(xué)工作能力。現(xiàn)在的政企部門(mén)逐漸有了現(xiàn)代化的辦公系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了無(wú)紙化辦公，降低了繁瑣的工作程序，實(shí)現(xiàn)了辦公自動(dòng)化和科學(xué)化。如今辦公的自動(dòng)化已成為今天各個(gè)政企部門(mén)提高效率的有效工具。辦公自動(dòng)化建設(shè)對(duì)自身的工作人員的提出了更高的要求，要求必須具備過(guò)硬的計(jì)算機(jī)掌握和運(yùn)用能力，而且還要不斷熟悉辦公自動(dòng)化的工作流程和步驟，另外，還要學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，充分掌握網(wǎng)絡(luò)的功能和作用，只有不斷給自身"充電"，才能不斷適應(yīng)辦公自動(dòng)化需要高素質(zhì)人才的要求。辦公自動(dòng)化建設(shè)有利于工作人員在日常辦公過(guò)程中進(jìn)一步提高自身的綜合素質(zhì)和行政能力。在運(yùn)用實(shí)施信息管理過(guò)程中，機(jī)關(guān)工作人員經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)，從根本上保障了日常辦公的通暢，無(wú)形中也促進(jìn)了自身素質(zhì)的不斷提高，提升了工作人員的整體素質(zhì)，工作效率和管理水平上了一個(gè)新臺(tái)階[3]。
5.總結(jié)
辦公自動(dòng)化的核心問(wèn)題是如何提高日常的辦公效率問(wèn)題。因此我們?nèi)粘９ぷ鞯乃袃?nèi)容都可以歸入辦公自動(dòng)化系統(tǒng)處理的范疇，如會(huì)議管理、資料管理、客戶管理、訂貨銷(xiāo)售，甚至庫(kù)存管理、生產(chǎn)計(jì)劃、人事管理等等。近年來(lái)應(yīng)用較廣的企業(yè)信息管理系統(tǒng)(MIS)，ERP等軟件使企業(yè)高層很方便地了解企業(yè)采購(gòu)，銷(xiāo)售，庫(kù)存以至財(cái)務(wù)的情況，辦公自動(dòng)化軟件把單位的各個(gè)部門(mén)緊密聯(lián)系在一起，強(qiáng)化了機(jī)構(gòu)內(nèi)部員工之間，部門(mén)之間的信息交流與協(xié)同工作，使得機(jī)構(gòu)內(nèi)部的辦公，業(yè)務(wù)流程都能在內(nèi)部局域網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行，相互間可以親密地交流協(xié)作!
參考文獻(xiàn)：
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[2] 程順達(dá)，高海燕.企事業(yè)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的研究與討論[J].中國(guó)企事業(yè)管理，2010，(3):71-72.
【關(guān)鍵詞】 內(nèi)部控制財(cái)務(wù)流程再造再造方法方案設(shè)計(jì)
有效的內(nèi)部控制制度對(duì)財(cái)務(wù)流程的正常運(yùn)行是極為重要的。企業(yè)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，創(chuàng)造性地設(shè)計(jì)適合自己的新流程，并在不同的流程基礎(chǔ)上，制定自己的內(nèi)部控制制度?；趦?nèi)部控制對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)流程進(jìn)行再造，一方面可以降低流程再造的成本和風(fēng)險(xiǎn)，另一方面可以使財(cái)務(wù)流程更好地與企業(yè)內(nèi)部控制相結(jié)合。
一、財(cái)務(wù)流程再造的涵義、必要性與目標(biāo)
1、財(cái)務(wù)流程再造的涵義
財(cái)務(wù)流程和企業(yè)的業(yè)務(wù)流程密切相關(guān)，凡是涉及到企業(yè)資金運(yùn)動(dòng)、資源消耗和會(huì)計(jì)處理的業(yè)務(wù)流程都屬于財(cái)務(wù)流程的范疇。財(cái)務(wù)流程再造是指在對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)流程進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，對(duì)其進(jìn)行改進(jìn)或重新設(shè)計(jì)以獲得績(jī)效重大改善的活動(dòng)，其基本思路是通過(guò)重新設(shè)計(jì)組織經(jīng)營(yíng)及財(cái)務(wù)運(yùn)作的流程，使這些流程的增值最大化，相關(guān)的成本費(fèi)用最小化，從而獲得績(jī)效的改進(jìn)。
2、財(cái)務(wù)流程再造的必要性
（1）各部門(mén)溝通不暢，無(wú)法實(shí)現(xiàn)信息共享。在傳統(tǒng)勞動(dòng)分工的影響下，財(cái)務(wù)流程被分割為各項(xiàng)簡(jiǎn)單的作業(yè)，這在提高了勞動(dòng)生產(chǎn)率的同時(shí)也顯現(xiàn)出一些弊端。過(guò)細(xì)的部門(mén)分工割裂了完整的流程，對(duì)于需要部門(mén)之間協(xié)調(diào)配合的工作缺乏統(tǒng)一有效的溝通協(xié)調(diào)；部門(mén)之間為了各自的利益經(jīng)常發(fā)生沖突，當(dāng)流程中出現(xiàn)空白或重疊區(qū)域時(shí)，很容易導(dǎo)致部門(mén)之間互相推諉或多頭管理的現(xiàn)象。這種人為的工作混亂導(dǎo)致管理難度加大，最終影響企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。信息在各部門(mén)傳遞的過(guò)程中，駐留于各個(gè)部門(mén)之間，形成一個(gè)個(gè)信息孤島，不利于財(cái)務(wù)流程的順暢運(yùn)行，這樣不僅增加了企業(yè)運(yùn)營(yíng)的成本，而且降低了工作效率。
（2）難以滿足信息時(shí)代管理的需要。由于傳統(tǒng)會(huì)計(jì)體系只關(guān)注整個(gè)業(yè)務(wù)過(guò)程中的一小部分，忽略了大量的管理信息，其流程方式不僅使流程環(huán)節(jié)增加，而且容易導(dǎo)致會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)與其他系統(tǒng)數(shù)據(jù)不一致、信息隔閡和信息重復(fù)存儲(chǔ)。再者，傳統(tǒng)會(huì)計(jì)流程的最終結(jié)果即三張財(cái)務(wù)報(bào)表，限制了財(cái)務(wù)管理者得到的信息種類(lèi)，不能從多層次、多角度提供企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果。
（3）無(wú)法滿足實(shí)時(shí)控制的需要。傳統(tǒng)財(cái)務(wù)流程反映的資金流信息往往滯后于物流信息，財(cái)務(wù)管理流程中的控制往往都是事后控制，企業(yè)無(wú)法從效益的角度對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行實(shí)時(shí)控制。在經(jīng)濟(jì)環(huán)境瞬息萬(wàn)變的今天，要提高財(cái)務(wù)信息的有用性和控制力度，必須實(shí)現(xiàn)信息的實(shí)時(shí)性。
3、財(cái)務(wù)流程再造的目標(biāo)
（1）財(cái)務(wù)監(jiān)控突破時(shí)空界限，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)控、信息共享。傳統(tǒng)職能制管理模式下，部門(mén)分工割裂了完整的流程，導(dǎo)致信息流動(dòng)不順暢，進(jìn)行財(cái)務(wù)流程再造的主要目標(biāo)就是建立信息共享平臺(tái)，打破時(shí)空界限，減少重復(fù)工作和無(wú)效工作。
（2）加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制管理，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理效率。在信息平臺(tái)支撐下運(yùn)行的財(cái)務(wù)流程，各種舞弊手段更多、更不易被察覺(jué)，加強(qiáng)內(nèi)控制度的建設(shè)也就更為緊迫。財(cái)務(wù)流程再造應(yīng)該與完善內(nèi)部控制機(jī)制相結(jié)合，認(rèn)真分析資金運(yùn)動(dòng)過(guò)程中的各個(gè)業(yè)務(wù)流程，發(fā)現(xiàn)其中存在的缺陷，并對(duì)其進(jìn)行改造，以確保資金運(yùn)動(dòng)的安全性，提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率。
（3）整合企業(yè)財(cái)務(wù)流程，增強(qiáng)財(cái)務(wù)的全面控制能力。傳統(tǒng)財(cái)務(wù)流程下，各部門(mén)之間溝通較少，缺乏配合，且忽視了企業(yè)的整體發(fā)展目標(biāo)，造成業(yè)務(wù)流程重疊交叉的現(xiàn)象嚴(yán)重，財(cái)務(wù)流程被人為加長(zhǎng)。進(jìn)行財(cái)務(wù)流程再造的另一目的就是整合企業(yè)的財(cái)務(wù)流程，使業(yè)務(wù)流程更加順暢。財(cái)務(wù)管理的基本要求就是能對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)和資金運(yùn)作過(guò)程中各項(xiàng)能以貨幣計(jì)量和反映的活動(dòng)進(jìn)行全過(guò)程和全方位的系統(tǒng)控制，財(cái)務(wù)流程再造將提高財(cái)務(wù)管理流程的有效性，提高財(cái)務(wù)全面控制的能力。
二、內(nèi)部控制理論
1、內(nèi)部控制的概念
《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》對(duì)內(nèi)部控制定義如下：內(nèi)部控制是由企業(yè)董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、經(jīng)理層和全體員工實(shí)施的，旨在實(shí)現(xiàn)控制目標(biāo)的過(guò)程。內(nèi)部控制的目標(biāo)是合理保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理合法合規(guī)、資產(chǎn)安全、財(cái)務(wù)報(bào)告及相關(guān)信息真實(shí)完整，提高經(jīng)營(yíng)效率和效果，促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略。
2、內(nèi)部控制的原則
（1）全面性原則。內(nèi)部控制應(yīng)當(dāng)貫穿決策、執(zhí)行和監(jiān)督全過(guò)程，覆蓋企業(yè)及其所屬單位的各種業(yè)務(wù)和事項(xiàng)。
（2）重要性原則。內(nèi)部控制應(yīng)當(dāng)在全面控制的基礎(chǔ)上，關(guān)注重要業(yè)務(wù)事項(xiàng)和高風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域。
（3）制衡性原則。內(nèi)部控制應(yīng)當(dāng)在治理結(jié)構(gòu)、機(jī)構(gòu)設(shè)置、權(quán)責(zé)分配、業(yè)務(wù)流程等方面相互制約、相互監(jiān)督，同時(shí)兼顧運(yùn)營(yíng)效率。
（4）適應(yīng)性原則。內(nèi)部控制應(yīng)當(dāng)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模、業(yè)務(wù)范圍、競(jìng)爭(zhēng)狀況和風(fēng)險(xiǎn)水平等相適應(yīng)，并隨情況的變化及時(shí)加以調(diào)整。
（5）成本效益原則。內(nèi)部控制應(yīng)當(dāng)權(quán)衡實(shí)施成本與預(yù)期效益，以合理的成本實(shí)現(xiàn)有效控制。
3、內(nèi)部控制的要素
（1）內(nèi)部環(huán)境。內(nèi)部環(huán)境是企業(yè)實(shí)施內(nèi)部控制的基礎(chǔ)，一般包括治理結(jié)構(gòu)、機(jī)構(gòu)設(shè)置、權(quán)責(zé)分配、內(nèi)部審計(jì)、人力資源政策、企業(yè)文化等。
（2）風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是指企業(yè)及時(shí)識(shí)別、系統(tǒng)分析經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中與實(shí)現(xiàn)內(nèi)部控制目標(biāo)相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)，合理確定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的策略。
（3）控制活動(dòng)?？刂苹顒?dòng)是企業(yè)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果，采用相應(yīng)的控制措施，將風(fēng)險(xiǎn)控制在可承受范圍之內(nèi)。
（4）信息與溝通。信息與溝通是企業(yè)及時(shí)、準(zhǔn)確地收集、傳遞與內(nèi)部控制相關(guān)的信息，確保信息在企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)與外部之間進(jìn)行有效溝通。
（5）內(nèi)部監(jiān)督。內(nèi)部監(jiān)督是企業(yè)對(duì)內(nèi)部控制建立與實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，評(píng)價(jià)內(nèi)部控制的有效性，發(fā)現(xiàn)內(nèi)部控制缺陷，及時(shí)加以改進(jìn)。
三、基于內(nèi)部控制的財(cái)務(wù)流程再造方案設(shè)計(jì)
1、基礎(chǔ)工作
財(cái)務(wù)流程再造是在戰(zhàn)略目標(biāo)指導(dǎo)下，以人為本，以顧客價(jià)值增值為導(dǎo)向，以流程為中心，沿著資金運(yùn)動(dòng)軌跡，對(duì)流程進(jìn)行顯著的、根本性的重新設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)控、信息共享，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制管理和財(cái)務(wù)的全面控制能力?？梢?jiàn)，財(cái)務(wù)流程再造應(yīng)該與完善內(nèi)部控制機(jī)制相結(jié)合，對(duì)財(cái)務(wù)流程加以分析，發(fā)現(xiàn)運(yùn)行中存在的缺陷并進(jìn)行再造，從而提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率。
（1）構(gòu)建財(cái)務(wù)流程的內(nèi)部控制環(huán)境。內(nèi)部控制環(huán)境決定了企業(yè)的基調(diào)，財(cái)務(wù)流程再造首要且最重要的工作就是構(gòu)建保證財(cái)務(wù)流程順利實(shí)施的內(nèi)部環(huán)境。企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，培育積極向上的價(jià)值觀、以顧客為導(dǎo)向的思想和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；以流程為中心，建立扁平化的組織結(jié)構(gòu)；制定和實(shí)施針對(duì)流程考核、管理的人力資源制度。
（2）建立財(cái)務(wù)流程的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系。財(cái)務(wù)流程再造后，整個(gè)流程環(huán)環(huán)相扣，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題，都有可能導(dǎo)致整個(gè)流程的崩潰。企業(yè)應(yīng)當(dāng)開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，準(zhǔn)確識(shí)別與實(shí)現(xiàn)目標(biāo)相關(guān)的內(nèi)外部風(fēng)險(xiǎn)，綜合運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)降低、風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)和風(fēng)險(xiǎn)承受等風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略，實(shí)現(xiàn)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的有效控制。
（3）加強(qiáng)關(guān)鍵流程中的控制活動(dòng)?？刂菩袨橛兄诖_保實(shí)施必要的措施以管理風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)結(jié)合風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果，在風(fēng)險(xiǎn)的可承受范圍內(nèi)，減少一切不必要、不增值的控制程序，加強(qiáng)對(duì)關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的有效控制，降低損失，提高流程的運(yùn)作效率。
（4）建立信息與溝通制度。財(cái)務(wù)流程再造要求流程內(nèi)及流程之間相互協(xié)調(diào)、相互溝通，實(shí)現(xiàn)信息的快速收集、處理和傳遞。有效的溝通是指信息能夠自上而下、橫向以及自下而上的順利傳遞。企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立信息與溝通制度，提高信息的有用性，確保信息及時(shí)有效的傳遞。
（5）加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督。在財(cái)務(wù)流程再造過(guò)程中，應(yīng)重視內(nèi)部監(jiān)督，不僅要發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)流程的缺陷并及時(shí)加以改進(jìn)，而且要對(duì)財(cái)務(wù)流程建立與實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，評(píng)價(jià)財(cái)務(wù)流程再造的有效性。
2、財(cái)務(wù)流程分析
（1）財(cái)務(wù)流程描述。在企業(yè)財(cái)務(wù)流程再造的前期，要對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)流程的基本運(yùn)轉(zhuǎn)情況進(jìn)行全面準(zhǔn)確的描述，并繪制出相應(yīng)的流程圖，了解和梳理企業(yè)財(cái)務(wù)流程運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中的現(xiàn)狀，診斷和識(shí)別企業(yè)管理過(guò)程中的漏洞和問(wèn)題，理清企業(yè)財(cái)務(wù)流程中的各種邏輯關(guān)系，為財(cái)務(wù)流程再造工作找尋切入點(diǎn)。
（2）尋找需要再造的關(guān)鍵流程。財(cái)務(wù)流程再造要界定出企業(yè)的關(guān)鍵和核心流程，在企業(yè)管理中，80%的價(jià)值是由20%的流程創(chuàng)造的。那么，在財(cái)務(wù)流程再造過(guò)程中，我們首先要對(duì)這20%的關(guān)鍵流程進(jìn)行再造。尋找需要再造的關(guān)鍵流程時(shí)，應(yīng)綜合考慮以下因素：在流程中的地位、對(duì)顧客價(jià)值增值的影響力、流程涉及的范圍、再造的成本效益原則和可行性等。關(guān)鍵的財(cái)務(wù)流程一般包括：對(duì)企業(yè)核心業(yè)務(wù)有影響的財(cái)務(wù)流程，對(duì)顧客有高附加值的財(cái)務(wù)流程，不增值、屬于瓶頸的財(cái)務(wù)流程，跨部門(mén)的財(cái)務(wù)流程等。
（3）財(cái)務(wù)流程的理解。尋找到需要再造的關(guān)鍵流程后，必須對(duì)該流程的功能、績(jī)效及其影響因素進(jìn)行準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)和理解，充分把握其形成的背景、原因、限制因素、問(wèn)題所在和影響，為財(cái)務(wù)流程的順利實(shí)施和運(yùn)轉(zhuǎn)奠定基礎(chǔ)。我們應(yīng)把重點(diǎn)放在對(duì)流程的理解上，不再局限于僅僅知道“流程是什么”和“流程是怎樣運(yùn)作的”，而應(yīng)著眼于“流程為什么是這樣”、“流程要達(dá)到什么樣的目標(biāo)”和“流程存在什么問(wèn)題”等。
3、財(cái)務(wù)流程再造方法
（1）清除不增值財(cái)務(wù)流程。非增值業(yè)務(wù)有百害而無(wú)一利，浪費(fèi)了企業(yè)的人力、財(cái)力和物力卻不能為顧客創(chuàng)造任何價(jià)值。高庫(kù)存量、過(guò)量生產(chǎn)浪費(fèi)了資源，降低了資金使用效率；信息的多次傳遞影響了流程運(yùn)作效率并可能在傳遞過(guò)程中發(fā)生錯(cuò)誤；生產(chǎn)過(guò)程中的故障、返工和待工增加了生產(chǎn)成本，并且嚴(yán)重影響了顧客的滿意度；失控流程很可能對(duì)企業(yè)造成極大損失。
（2）簡(jiǎn)化冗余財(cái)務(wù)流程。在清除了不必要的非增值流程后，應(yīng)對(duì)剩下的效率低的流程進(jìn)行簡(jiǎn)化，減少重復(fù)作業(yè)，建立信息與溝通制度，實(shí)現(xiàn)信息的快速收集、處理和傳遞。
（3）整合相關(guān)財(cái)務(wù)流程。對(duì)經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)化的任務(wù)加以整合，可使流程內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)更加連貫和順暢。整合后的流程應(yīng)以高效滿足顧客不斷變化的需求為前提，建立流程團(tuán)隊(duì)，提升團(tuán)隊(duì)整體的工作效率。
（4）流程加速和自動(dòng)化。工作流程自動(dòng)化能大大提高工作效率，使流程運(yùn)轉(zhuǎn)更加規(guī)范化、制度化和標(biāo)準(zhǔn)化。在完成流程的清除、簡(jiǎn)化和整合的基礎(chǔ)上，應(yīng)實(shí)現(xiàn)流程加速和自動(dòng)化，要充分運(yùn)用和發(fā)揮信息技術(shù)的強(qiáng)大功能，對(duì)數(shù)據(jù)的收集、傳送等工作實(shí)行自動(dòng)化。
4、新財(cái)務(wù)流程的試驗(yàn)與運(yùn)行
再造工作剛剛展開(kāi)的時(shí)候，不可能一帆風(fēng)順，可能存在許多無(wú)法預(yù)期的障礙和問(wèn)題，比如會(huì)受到組織、成員等各方的抵制和壓力；新流程未必適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)狀，可行性較差；新流程的運(yùn)行可能花費(fèi)較高的成本，無(wú)法順利實(shí)施等。所以，再造后的財(cái)務(wù)流程在全面實(shí)施運(yùn)行之前，應(yīng)在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行一定時(shí)期的小范圍試驗(yàn)。然后，針對(duì)試驗(yàn)過(guò)程中所暴露的問(wèn)題和情況對(duì)新流程進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和補(bǔ)充，經(jīng)反復(fù)論證無(wú)誤后，再全面投入企業(yè)運(yùn)行。
【參考文獻(xiàn)】
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自動(dòng)化生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施、自動(dòng)化裝備、自動(dòng)化生產(chǎn)線、自動(dòng)化研發(fā)、自動(dòng)化管理等各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的全面滲透與融合，是落實(shí)國(guó)家兩化融合戰(zhàn)略的重要推手。
工業(yè)企業(yè)中，信息化與自動(dòng)化的互動(dòng)發(fā)展關(guān)系可以簡(jiǎn)單地概括為“以信息化提升自動(dòng)化，以自動(dòng)化服務(wù)信息化”。總體上來(lái)看，信息化與自動(dòng)化在發(fā)展應(yīng)用的過(guò)程中互為依托、互相滲透、互相促進(jìn)。
以信息化提升自動(dòng)化
以信息化提升自動(dòng)化，有助于改進(jìn)自動(dòng)化設(shè)備的工藝水平和調(diào)節(jié)控制精度，提高各生產(chǎn)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的智能化程度。近幾十年來(lái)，信息技術(shù)及其應(yīng)用不斷成熟，工業(yè)領(lǐng)域?qū)τ谧詣?dòng)化設(shè)備的性能要求也逐漸提高，這些都為自動(dòng)化設(shè)備的信息化提升孕育了廣闊空間。信息化的應(yīng)用不僅使得自動(dòng)化設(shè)備的設(shè)計(jì)、加工制造、維修更加智能和便捷，為自動(dòng)化設(shè)備性能的提高提供了基本保障。而且，自動(dòng)化設(shè)備本身的信息化程度也在不斷加深，從20世紀(jì)60年代開(kāi)始，隨著計(jì)算機(jī)應(yīng)用于自動(dòng)化領(lǐng)域，自動(dòng)化技術(shù)發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變，由處理連續(xù)時(shí)間變量轉(zhuǎn)變?yōu)樘幚黼x散時(shí)間變量或數(shù)字量?？梢哉f(shuō)，信息化在自動(dòng)化設(shè)備中的應(yīng)用極大地提升了其工藝水平和調(diào)節(jié)控制精度，推動(dòng)了復(fù)雜控制功能的實(shí)現(xiàn)，提高了自動(dòng)控制生產(chǎn)過(guò)程的可靠性、靈活性和智能化程度。
以信息化提升自動(dòng)化，有助于集成、規(guī)范和優(yōu)化工業(yè)企業(yè)的自動(dòng)化生產(chǎn)流程，保障精益生產(chǎn)和均衡生產(chǎn)的有序執(zhí)行。工業(yè)生產(chǎn)中自動(dòng)化單機(jī)生產(chǎn)設(shè)備的應(yīng)用大大地提高了效率、節(jié)約了成本，但是更為高效低耗的生產(chǎn)則需要利用信息化手段對(duì)自動(dòng)化生產(chǎn)流程進(jìn)行規(guī)范和優(yōu)化，加強(qiáng)企業(yè)對(duì)于自動(dòng)化生產(chǎn)過(guò)程的管理控制能力，以求實(shí)現(xiàn)以零庫(kù)存、零缺陷、高柔性的精益生產(chǎn)和均衡生產(chǎn)。結(jié)合了計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的自動(dòng)化設(shè)備，可以實(shí)現(xiàn)多業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中多個(gè)受控制設(shè)備的多機(jī)協(xié)同自動(dòng)化，在此基礎(chǔ)上可以結(jié)合企業(yè)的生產(chǎn)流程特點(diǎn)建立生產(chǎn)管控信息系統(tǒng)。縱向信息系統(tǒng)與自動(dòng)化設(shè)備的接口友好銜接，可以將自動(dòng)化設(shè)備中產(chǎn)生的最底層生產(chǎn)信號(hào)與信息快速準(zhǔn)確地采集并傳輸?shù)较嚓P(guān)的設(shè)備裝置、車(chē)間和工廠進(jìn)行綜合分析，以實(shí)現(xiàn)不同工序之間的均衡配合和優(yōu)化；橫向的不同業(yè)務(wù)流程的信息系統(tǒng)之間的信息傳遞和共享可以實(shí)現(xiàn)原材料采購(gòu)、供應(yīng)鏈物流管理、訂單管理、質(zhì)量管理、生產(chǎn)計(jì)劃等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)與生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)之間的協(xié)調(diào)。
以信息化提升自動(dòng)化，有助于工業(yè)企業(yè)建立與先進(jìn)生產(chǎn)模式相適應(yīng)的現(xiàn)代管理體系，更好地適應(yīng)當(dāng)今瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)需求。生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)是工業(yè)企業(yè)的核心業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，但一個(gè)工業(yè)企業(yè)要提升其整體實(shí)力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，還需要同時(shí)提升企業(yè)研發(fā)、物流、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售、行政客戶管理等環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)能力，使各個(gè)環(huán)節(jié)之間的能力相匹配，充分發(fā)揮自動(dòng)化生產(chǎn)線的效益。目前很多工業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)制造過(guò)程采用了大量先進(jìn)的自動(dòng)化設(shè)備，但還需要有先進(jìn)的現(xiàn)代管理體系與之相匹配。企業(yè)管理信息化可以整合現(xiàn)代先進(jìn)的企業(yè)管理理念和管理方法，推動(dòng)新型便捷的商業(yè)模式的建立和實(shí)施，集成企業(yè)管理涉及的復(fù)雜業(yè)務(wù)流程于一個(gè)信息平臺(tái)上，支撐企業(yè)決策層的決策管理和戰(zhàn)略規(guī)劃。
以自動(dòng)化服務(wù)信息化
以自動(dòng)化服務(wù)信息化，有助于確保工業(yè)企業(yè)中生產(chǎn)信息能夠準(zhǔn)確、快速、持續(xù)地獲取與傳輸，增強(qiáng)信息系統(tǒng)對(duì)生產(chǎn)過(guò)程的監(jiān)管控制能力。工業(yè)企業(yè)利用信息化手段進(jìn)行企業(yè)管理涉及到信息的獲取、傳輸、存儲(chǔ)、分析、處理和應(yīng)用等不同環(huán)節(jié)。其中，自動(dòng)化相關(guān)設(shè)備采用自動(dòng)控制、檢測(cè)、遙感等技術(shù)對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集和傳輸。在實(shí)際的工業(yè)生產(chǎn)中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)數(shù)據(jù)采集和傳輸延遲過(guò)多、數(shù)據(jù)采集精度不足、數(shù)據(jù)采集和傳輸間斷帶來(lái)數(shù)據(jù)缺失等問(wèn)題，出現(xiàn)在信息源頭的這些現(xiàn)象會(huì)導(dǎo)致后續(xù)環(huán)節(jié)出現(xiàn)決策偏差、滯后等問(wèn)題，嚴(yán)重影響工業(yè)企業(yè)的管理效率。提升自動(dòng)化設(shè)備性能的可靠性與先進(jìn)性是保障工業(yè)現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)采集與傳輸?shù)臏?zhǔn)確性、實(shí)時(shí)性、連續(xù)性的重要手段，這些數(shù)據(jù)將是信息系統(tǒng)進(jìn)一步對(duì)其進(jìn)行共享、分析并對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行有效監(jiān)管和控制的最基本依據(jù)。
