發(fā)布時(shí)間：2023-03-21 17:10:45
序言：寫(xiě)作是分享個(gè)人見(jiàn)解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的課程教學(xué)管理學(xué)論文樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
義務(wù)教育階段的化學(xué)課程是以提高學(xué)生的科學(xué)素養(yǎng)為主旨，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)化學(xué)的興趣，幫助學(xué)生了解科學(xué)探究的基本過(guò)程和方法，培養(yǎng)學(xué)生的科學(xué)探究能力，使學(xué)生獲得進(jìn)一步學(xué)習(xí)和發(fā)展所需的化學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能；引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)化學(xué)在促進(jìn)社會(huì)發(fā)展和提高人類(lèi)生活質(zhì)量方面的重要作用，通過(guò)化學(xué)學(xué)習(xí)培養(yǎng)學(xué)生的合作精神和社會(huì)責(zé)任感，提高未來(lái)公民適應(yīng)社會(huì)生活的能力。因此新課標(biāo)理念下的化學(xué)課堂教學(xué)活動(dòng)應(yīng)不同于傳統(tǒng)的課堂教學(xué)，其教學(xué)活動(dòng)應(yīng)有利于激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，并向?qū)W生提供充分從事化學(xué)學(xué)習(xí)活動(dòng)的機(jī)會(huì)，幫助學(xué)生在自主探究和合作交流的過(guò)程中真正理解和掌握基本的化學(xué)知識(shí)與技能、化學(xué)思想和方法，獲得廣泛的化學(xué)經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)科學(xué)素養(yǎng)的不斷提升。
現(xiàn)階段，班級(jí)授課制仍是新課程教學(xué)的主要方式，課堂仍是新課程學(xué)科教學(xué)的主陣地，教師的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和課堂組織能力直接影響著課堂教學(xué)的效益和質(zhì)量。但由于近幾年我縣教師管理體制的變化，高完中和城區(qū)初中的擴(kuò)班增容，不少富有潛力的優(yōu)秀初中化學(xué)教師部分向主城區(qū)流動(dòng)，部分考調(diào)到高完中和城區(qū)幾所中學(xué)，致使全縣初中（尤其是農(nóng)村初中）化學(xué)師資力量較以往大大削弱?，F(xiàn)在留在初中的多為師范數(shù)化班畢業(yè)的老教師和近幾年招考的非專(zhuān)業(yè)教師，少有的幾個(gè)中青年教師后學(xué)歷雖是本科，但也是函授和中文自考畢業(yè)，真正從師范院校畢業(yè)和后學(xué)歷為化學(xué)的專(zhuān)科生已不多，部分教師對(duì)老教材比較熟悉，自持有一定的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，但化學(xué)新課程的教材體例，目標(biāo)要求，教學(xué)方法都發(fā)生了根本性的變化，加上部分教師課堂教學(xué)組織能力不強(qiáng)，專(zhuān)業(yè)素質(zhì)不高，要?jiǎng)偃涡抡n程的教學(xué)難度較大。為了讓現(xiàn)有教師能用好新教材，搞好新課改，我們除強(qiáng)化課程新理念的學(xué)習(xí)，搞好新教材的培訓(xùn)，認(rèn)真開(kāi)展新課程教學(xué)方法的研究，抓好教師專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和教學(xué)基本功的訓(xùn)練外，重點(diǎn)是引導(dǎo)教師組織好化學(xué)新課程的課堂教學(xué)，努力提高課堂教學(xué)效益，經(jīng)過(guò)一年的探索，取得了明顯的實(shí)踐效果。那么如何組織好化學(xué)新課的課堂教學(xué)，我認(rèn)為要做到以下幾點(diǎn)：
一、更新理念是前提
理念是實(shí)踐的前提，行動(dòng)的先導(dǎo)。有什么樣的理念，就有什么樣的教學(xué)，明確化學(xué)新課程的教學(xué)理念是進(jìn)行好新課程課堂教學(xué)的前提。化學(xué)新課程基本理念主要是面向全體學(xué)生，給每一個(gè)學(xué)生提供平等的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，以提高學(xué)生的科學(xué)素養(yǎng)為主旨，學(xué)習(xí)適應(yīng)現(xiàn)代生活及未來(lái)社會(huì)所必需的化學(xué)知識(shí)、技能和方法，倡導(dǎo)以科學(xué)探究為主的多樣化的學(xué)習(xí)方式，在熟悉的生活情景中感受化學(xué)，在“做科學(xué)”的探究實(shí)踐中逐步形成終身學(xué)習(xí)的意識(shí)和能力。面對(duì)全新的課程理念，要組織好課堂教學(xué)，就要從潛意識(shí)里轉(zhuǎn)變教育思想、更新教學(xué)理念。要立足于“以學(xué)生的發(fā)展為本”，以提高學(xué)生的科學(xué)素養(yǎng)為主旨來(lái)設(shè)計(jì)和組織課堂教學(xué)，根據(jù)“生活—化學(xué)—社會(huì)”的線(xiàn)索組織學(xué)習(xí)內(nèi)容，改變過(guò)于強(qiáng)調(diào)接受學(xué)習(xí)、死記硬背、機(jī)械訓(xùn)練的現(xiàn)狀，努力建立平等、融洽的師生關(guān)系，發(fā)揮評(píng)價(jià)的激勵(lì)作用，引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)參與，積極探究，交流合作，主動(dòng)建構(gòu)知識(shí)體系，才能實(shí)現(xiàn)課改的目標(biāo)要求，促使每一個(gè)學(xué)生都能得到充分的發(fā)展。
二、重視設(shè)計(jì)是基礎(chǔ)
教學(xué)設(shè)計(jì)是課前對(duì)教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃的過(guò)程，是組織好課堂教學(xué)的基礎(chǔ)。組織新課程的課堂教學(xué)，要以新理念為指導(dǎo)，按新課程要求統(tǒng)籌安排好“教的設(shè)計(jì)”和“學(xué)的設(shè)計(jì)”，尤其是如何指導(dǎo)學(xué)生學(xué)，如何引導(dǎo)學(xué)生探究和發(fā)展。根據(jù)化學(xué)學(xué)科的特點(diǎn)和新課標(biāo)的要求，化學(xué)新課程的教學(xué)設(shè)計(jì)要以化學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，整合三維學(xué)習(xí)目標(biāo)，圍繞學(xué)習(xí)目標(biāo)創(chuàng)造性的使用教材，合理開(kāi)發(fā)和有效利用其他課程資源，合理組織學(xué)習(xí)內(nèi)容；要考慮化學(xué)啟蒙教育基礎(chǔ)性的特點(diǎn)，不過(guò)分強(qiáng)調(diào)學(xué)科的知識(shí)體系和概念的嚴(yán)謹(jǐn)，做到通俗易懂，深入淺出；要關(guān)注自然、關(guān)注社會(huì)、關(guān)注熱點(diǎn)，結(jié)合自然現(xiàn)象和社會(huì)熱點(diǎn)介紹化學(xué)知識(shí)、觀點(diǎn)和方法；要考慮如何在教學(xué)中幫助學(xué)生深刻理解和掌握化學(xué)知識(shí)，選擇與學(xué)生認(rèn)知方式相適應(yīng)的教學(xué)程序和方法，選擇適合于學(xué)生認(rèn)知方式的教學(xué)工具和教學(xué)媒體，以符合學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律；考慮如何從學(xué)生生活經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)、技能基礎(chǔ)出發(fā)，設(shè)計(jì)和組織學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)，幫助學(xué)生在掌握“雙基”的同時(shí)，理解知識(shí)產(chǎn)生的過(guò)程，了解學(xué)習(xí)化學(xué)科學(xué)的方法，培養(yǎng)熱愛(ài)科學(xué)的精神，形成對(duì)自然和社會(huì)的責(zé)任感，提高科學(xué)素養(yǎng)?？傊蛴袦?zhǔn)備之仗，不上無(wú)預(yù)設(shè)的課。
三、轉(zhuǎn)變行為是關(guān)鍵
有人說(shuō)，課改成敗的關(guān)鍵在教師。因?yàn)榻處熓钦n程改革的主力軍，只有教師的教學(xué)觀念和教學(xué)行為發(fā)生轉(zhuǎn)變，才有學(xué)生的地位和行為的轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)初中化學(xué)教學(xué)中,教師是教學(xué)的主角，學(xué)生是配合教師完成課堂教學(xué)任務(wù)的配角，是教學(xué)活動(dòng)的載體。課堂上只有教師講,學(xué)生聽(tīng)，教師做，學(xué)生看，學(xué)習(xí)的主動(dòng)性得不到發(fā)展。而新課改要求教師在教學(xué)過(guò)程中應(yīng)與學(xué)生積極互動(dòng)，共同發(fā)展，要處理好傳授知識(shí)與培養(yǎng)能力的關(guān)系，注意培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立性和自主性，引導(dǎo)學(xué)生質(zhì)疑、調(diào)查、探究，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在教師的指導(dǎo)下，主動(dòng)地、富有個(gè)性的學(xué)習(xí)。因此，在新課程的教學(xué)中，化學(xué)教師必須轉(zhuǎn)變教學(xué)行為，要以“學(xué)生為中心”，圍繞學(xué)生的發(fā)展確立教學(xué)目標(biāo)，設(shè)計(jì)和組織課堂教學(xué)，營(yíng)造寬松、安全的學(xué)習(xí)環(huán)境，建立平等和諧的新型師生關(guān)系，創(chuàng)設(shè)基于師生交往的互動(dòng)、互惠和對(duì)話(huà)的教學(xué)關(guān)系。真正實(shí)現(xiàn)由重“教”向重“學(xué)”轉(zhuǎn)變，由重“教學(xué)結(jié)果”向重“學(xué)習(xí)過(guò)程”轉(zhuǎn)變，由重“知識(shí)傳授”向重“學(xué)習(xí)指導(dǎo)”轉(zhuǎn)變，由重“模式化教學(xué)”向重“個(gè)性化教學(xué)”轉(zhuǎn)變。逐步培養(yǎng)學(xué)習(xí)的獨(dú)立性、自主性、創(chuàng)造性，達(dá)到知情意行的統(tǒng)一。
如在進(jìn)行《二氧化碳制取的研究》的教學(xué)時(shí)，教師就要學(xué)會(huì)放開(kāi)手腳，充分利用前面學(xué)習(xí)《氧氣》已有的“固體+液體”和“固體+固體”制取氣體的基礎(chǔ)，引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)?？筛鶕?jù)學(xué)生的不同情況，小組合作探討實(shí)驗(yàn)室制取二氧化碳的反應(yīng)原理、實(shí)驗(yàn)裝置、收集方法和驗(yàn)證方法。課前要求學(xué)生：1、查閱你所知道的能得到二氧化碳的反應(yīng)，分析哪一種更適合在實(shí)驗(yàn)室制取二氧化碳。2、復(fù)習(xí)實(shí)驗(yàn)室制取氧氣的有關(guān)內(nèi)容。3、以小組為單位進(jìn)行實(shí)驗(yàn)準(zhǔn)備，用實(shí)驗(yàn)通知單告訴實(shí)驗(yàn)室所需要的儀器和藥品。課上由學(xué)生匯報(bào)選用哪種方法制取，為什么？選用什么裝置，依據(jù)是什么？如何驗(yàn)證？教師點(diǎn)評(píng)，各組進(jìn)一步完善實(shí)驗(yàn)方案，并按自己的方案進(jìn)行實(shí)驗(yàn)。這樣，讓學(xué)生在教師的指導(dǎo)下，通過(guò)自主探究和合作交流，體驗(yàn)實(shí)驗(yàn)成功地喜悅，得到自主創(chuàng)新的滿(mǎn)足，增大學(xué)習(xí)化學(xué)的信心。對(duì)于開(kāi)放性、探究性的課題和復(fù)習(xí)課，可由學(xué)生走上講臺(tái)，教師回到學(xué)生中去，謙虛地聆聽(tīng)“小教師”講課，從中教師既可了解學(xué)生掌握“雙基”的情況，發(fā)現(xiàn)學(xué)生的思維方法和創(chuàng)造潛能，學(xué)生又能感覺(jué)到自己作課堂主人的欣慰與責(zé)任，主體意識(shí)也能逐步建立起來(lái)。四、改變方式是核心
教學(xué)方式和學(xué)習(xí)方式的改變是新課程改革的顯著特征。教學(xué)方式的變革最終也要落實(shí)到學(xué)習(xí)方式的改變上?；瘜W(xué)新課程的核心理念就是以提高學(xué)生的科學(xué)素養(yǎng)為主旨，改變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，也就是要改變傳統(tǒng)的單一、死記硬背、機(jī)械訓(xùn)練、被動(dòng)的學(xué)習(xí)方式，建立和形成能充分發(fā)揮學(xué)生主動(dòng)性的以探究學(xué)習(xí)為主的多樣化的學(xué)習(xí)方式，促進(jìn)學(xué)生在教師的指導(dǎo)下主動(dòng)的、富有個(gè)性的學(xué)習(xí)，這也是新課程改革的核心任務(wù)。因此，在化學(xué)教學(xué)中，教師要根據(jù)學(xué)科特點(diǎn)，學(xué)生知識(shí)基礎(chǔ)和生活經(jīng)驗(yàn)，選擇不同的教學(xué)方法，設(shè)計(jì)學(xué)生自主參與、樂(lè)于探究、合作交流、主動(dòng)接受等多樣化的學(xué)習(xí)方式，改變以教師傳授為主，學(xué)生“聽(tīng)、記、背、練”的被動(dòng)狀況。教師要啟發(fā)誘導(dǎo)學(xué)生，讓學(xué)生積極參與觀察與思考、調(diào)查與分析、資料查閱與信息收集、閱讀與發(fā)現(xiàn)、討論與交流、實(shí)驗(yàn)與探究等學(xué)習(xí)活動(dòng)，使學(xué)生在主動(dòng)參與學(xué)習(xí)活動(dòng)的過(guò)程中，體驗(yàn)知識(shí)產(chǎn)生的過(guò)程與方法，感受學(xué)習(xí)與探究樂(lè)趣的同時(shí)，主動(dòng)的獲取化學(xué)知識(shí)，培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。
例如作為“課程改革的突破口”的科學(xué)探究就是化學(xué)新課程倡導(dǎo)的一種重要的學(xué)習(xí)方式，與傳統(tǒng)的“讀化學(xué)”和“聽(tīng)化學(xué)”方式截然不同，它要求為學(xué)生提供“做科學(xué)”的機(jī)會(huì)，讓學(xué)生通過(guò)“做”來(lái)學(xué)習(xí)化學(xué)。如學(xué)習(xí)《燃燒和滅火》時(shí)，就可以讓學(xué)生置身于司空見(jiàn)慣的生活場(chǎng)景中動(dòng)手探究，例如試一試都是無(wú)色液體的水和酒精，那種物質(zhì)能點(diǎn)燃；試一試在酒精燈上點(diǎn)燃紙花和硬紙板的難易；嘗試熄滅蠟燭火焰的種種方法，回憶生活中熄滅煤氣爐火或煤爐火焰的經(jīng)驗(yàn)，從“做”中領(lǐng)悟和歸納燃燒的條件和滅火的方法，比單純從原理上分析或讓學(xué)生被動(dòng)的觀察老師的演示、驗(yàn)證講述的道理，教學(xué)效果會(huì)截然不同。
五、優(yōu)化實(shí)驗(yàn)是重點(diǎn)
“以實(shí)驗(yàn)為基礎(chǔ)”是化學(xué)學(xué)科的基本特征?；瘜W(xué)實(shí)驗(yàn)是化學(xué)學(xué)科發(fā)展的最現(xiàn)實(shí)、最生動(dòng)、最有效的載體?！笆沁M(jìn)行科學(xué)探究的主要方式，它的功能是其他教學(xué)手段無(wú)法替代的”。所以化學(xué)新課程把化學(xué)實(shí)驗(yàn)作為化學(xué)探究學(xué)習(xí)的重要手段，不僅讓學(xué)生動(dòng)手實(shí)驗(yàn)，還要求學(xué)生學(xué)會(huì)設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單的實(shí)驗(yàn)方案，從實(shí)驗(yàn)中收集證據(jù)，驗(yàn)證假設(shè)，獲得問(wèn)題的解決或取得探究的結(jié)果?！痘瘜W(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》中提出了41個(gè)實(shí)驗(yàn)系列，其中80%以上的試驗(yàn)要求學(xué)生親自動(dòng)手完成，50%以上的實(shí)驗(yàn)是作為科學(xué)探究的方式呈現(xiàn)的。可見(jiàn)化學(xué)實(shí)驗(yàn)不再僅僅是學(xué)生驗(yàn)證化學(xué)知識(shí)、訓(xùn)練操作技能的手段，而是作為一種科學(xué)方法，使學(xué)生參與到科學(xué)探究活動(dòng)中去。因此在化學(xué)新課程的課堂教學(xué)中，我們要注意改進(jìn)傳統(tǒng)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)，充分發(fā)揮化學(xué)實(shí)驗(yàn)在創(chuàng)設(shè)問(wèn)題情境、啟迪學(xué)生思維、訓(xùn)練學(xué)生科學(xué)方法以及培養(yǎng)學(xué)生良好的個(gè)性品德等方面的重要作用。例如學(xué)習(xí)“分子的性質(zhì)”、“化學(xué)反應(yīng)前后的質(zhì)量關(guān)系”、“影響固體物質(zhì)溶解度的因素”、“酸雨的形成及危害”、“鋼鐵制品生銹的條件和防銹方法”等知識(shí)時(shí)，教師可以創(chuàng)設(shè)問(wèn)題情境，引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)參與設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)方案，學(xué)生按自己的方案動(dòng)手實(shí)驗(yàn)，收集證據(jù)，分析、總結(jié)得出結(jié)論。教師只作為設(shè)計(jì)的引導(dǎo)者、實(shí)驗(yàn)的指導(dǎo)者、討論的組織者、過(guò)程及結(jié)果的評(píng)價(jià)者參與學(xué)生的探究活動(dòng)，促使他們?cè)谧灾鲄⑴c實(shí)驗(yàn)的過(guò)程中，獲取知識(shí)和技能，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)的方法，提高實(shí)驗(yàn)?zāi)芰?，培養(yǎng)科學(xué)素養(yǎng)以及尊重科學(xué)、實(shí)事求是的思想品德和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。
優(yōu)化實(shí)驗(yàn)教學(xué)還要重視化學(xué)實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)和投入，配備必要的儀器和設(shè)備，及時(shí)補(bǔ)充易耗品，力求使每個(gè)學(xué)生都能動(dòng)手實(shí)驗(yàn)。同時(shí)老師也要?jiǎng)?chuàng)新思維，在用好現(xiàn)有器材和藥品的同時(shí)，引導(dǎo)學(xué)生聯(lián)系實(shí)際，學(xué)會(huì)利用生活中的常用品和廢棄物制成簡(jiǎn)易的實(shí)驗(yàn)儀器，用替代品進(jìn)行化學(xué)實(shí)驗(yàn)。如用廢棄的飲料瓶、小藥瓶、一次性塑料杯、碗作反應(yīng)容器，一次性醫(yī)用注射器取用藥品或作定量反應(yīng)容器，用雞蛋殼代替碳酸鈣，用食用堿代替碳酸鈉，用紅磚粉末代替二氧化錳作催化劑分解雙氧水制氧氣，用常見(jiàn)植物的花瓣或果實(shí)（如牽牛花、月季花、紫卷心菜、胡蘿卜等）自制酸堿指示劑進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，這樣既有助于解決實(shí)驗(yàn)儀器、藥品短缺的問(wèn)題，又可以培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力以及節(jié)約和環(huán)保意識(shí)。同時(shí)學(xué)生從日常生活中選取熟悉的素材，學(xué)習(xí)身邊的化學(xué)，解決周?chē)膯?wèn)題，使學(xué)生感到化學(xué)就在身邊，能進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)習(xí)化學(xué)的好奇心和探究欲望。
六、整合媒體是手段
媒體作為承載和傳播信息的工具，可以提供豐富、優(yōu)化的學(xué)習(xí)資源，尤其是多媒體和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)強(qiáng)大的信息傳播功能，為化學(xué)課程的改革提供了極為有利的條件，可以為學(xué)生的學(xué)習(xí)和發(fā)展提供豐富多彩的教育環(huán)境和有力的學(xué)習(xí)工具。如應(yīng)用多媒體技術(shù)，可以把文字、聲音、圖像等集于一體，可以極大的調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性，提高教學(xué)信息的傳送效率，同時(shí)還可以把化學(xué)反應(yīng)“由快變慢”（如用慢動(dòng)作播映爆鳴氣燃燒現(xiàn)象）、“由慢變快”（如把鐵制品銹蝕的現(xiàn)象用幾個(gè)鏡頭濃縮表現(xiàn)出來(lái)），可以把某些圖像“由靜變動(dòng)”（如用Flas模擬分子的運(yùn)動(dòng)和變化，模擬盧瑟福用α粒子轟擊金箔的實(shí)驗(yàn)等），用錄像將某些真實(shí)的事件重演（播放小白鼠在密閉的玻璃罩里呆一天后逐漸疲乏、室息，像鐘罩內(nèi)充入氧氣，小白鼠又漸漸復(fù)活的錄像幫助學(xué)生學(xué)習(xí)氧氣的性質(zhì)）等等，這樣既可以讓學(xué)生看到形象直觀的現(xiàn)象，又能更深刻地理解物質(zhì)變化的實(shí)質(zhì)；教師還可以利用多媒體手段，將部分可見(jiàn)度不高的演示實(shí)驗(yàn)通過(guò)實(shí)物投影儀進(jìn)行“實(shí)況直播”提高實(shí)驗(yàn)的可信度和可見(jiàn)度，可以讓大班額中、后排的學(xué)生清楚地看到實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象和教師的示范動(dòng)作；教師可以用電腦多媒體靈活自如的移動(dòng)、修改、疊加實(shí)驗(yàn)裝置，繪制裝置圖，比在黑板上繪制既省時(shí)、效果又好；還可以利用多媒體手段及時(shí)收集處理和傳輸教學(xué)反饋與學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)信息，使教學(xué)活動(dòng)中師生間的關(guān)系更為密切和融洽；還可以編制課件、提供學(xué)習(xí)資料在網(wǎng)絡(luò)教室進(jìn)行交互式學(xué)習(xí)。另外，互聯(lián)網(wǎng)上有異常豐富的化學(xué)資源，教師可以參考和借鑒，學(xué)生也可以從網(wǎng)上查閱相關(guān)資料自主學(xué)習(xí)或與同伴交流。所以現(xiàn)代媒體技術(shù)的應(yīng)用，可以實(shí)現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容的呈現(xiàn)方式、學(xué)生的學(xué)習(xí)方式、教師的教學(xué)方式和師生的互動(dòng)方式的變革。
（一）實(shí)踐教學(xué)是本科教育人才培養(yǎng)目標(biāo)的基本要求教學(xué)方法是為實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)、完成教學(xué)任務(wù)而設(shè)計(jì)的。作為一種人才培養(yǎng)的手段，教學(xué)方法從根本上來(lái)講是由培養(yǎng)目標(biāo)決定的，培養(yǎng)目標(biāo)不同，教學(xué)手段也不同，培養(yǎng)目標(biāo)發(fā)生了變化，教學(xué)手段遲早會(huì)隨之進(jìn)行調(diào)整。根據(jù)1999年開(kāi)始實(shí)施的《中華人民共和國(guó)高等教育法》的規(guī)定，本科教育的培養(yǎng)目標(biāo)是“應(yīng)當(dāng)使學(xué)生比較系統(tǒng)地掌握本學(xué)科、專(zhuān)業(yè)必需的基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)，掌握本專(zhuān)業(yè)必要的基本技能、方法和相關(guān)知識(shí)，具有從事本專(zhuān)業(yè)實(shí)際工作和研究工作的初步能力”。我國(guó)《〈普通高等學(xué)校本科教學(xué)水平評(píng)估方案〉指標(biāo)內(nèi)涵說(shuō)明》中明確指出:“實(shí)踐教學(xué)與理論教學(xué)既有密切聯(lián)系，又有相對(duì)獨(dú)立性，它對(duì)提高創(chuàng)新精神與實(shí)踐能力有著理論教學(xué)不可替代的特殊作用?！庇纱丝梢?jiàn)，培養(yǎng)大學(xué)生的實(shí)踐能力是我國(guó)本科人才培養(yǎng)的目標(biāo)之一，實(shí)踐教學(xué)是實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)的重要方法。
（二）實(shí)踐教學(xué)是行政管理學(xué)課程的性質(zhì)所要求的行政管理學(xué)是公共管理學(xué)科的核心基礎(chǔ)課程，在公共管理學(xué)科體系中具有明顯的基礎(chǔ)和導(dǎo)向作用，也是法學(xué)、新聞學(xué)、檔案學(xué)、財(cái)政學(xué)等與公共組織密切相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科生的選修課。作為一門(mén)研究政府對(duì)社會(huì)進(jìn)行有效管理規(guī)律的科學(xué)，行政管理學(xué)的原則、原理有很強(qiáng)的理論性。同時(shí)，作為系統(tǒng)總結(jié)了國(guó)家行政管理的科學(xué)方法的學(xué)科，又具有很強(qiáng)的實(shí)用性，行政管理學(xué)“貴在有用”。作為一門(mén)科學(xué)性與藝術(shù)性有機(jī)結(jié)合的實(shí)用性很強(qiáng)的學(xué)科，行政管理學(xué)在要求學(xué)生掌握基本概念、原理及方法等理論知識(shí)的基礎(chǔ)上必須重視理論在實(shí)踐中的應(yīng)用。行政管理學(xué)這一鮮明的特征決定了在教學(xué)過(guò)程中必須把理論講授和實(shí)踐教學(xué)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)，這是提高教學(xué)質(zhì)量、提升學(xué)生能力的關(guān)鍵所在。
（三）實(shí)踐教學(xué)是解決目前行政管理學(xué)教學(xué)存在的問(wèn)題、培養(yǎng)新形勢(shì)下行政管理專(zhuān)業(yè)人才的需要持續(xù)多年的，導(dǎo)致了我國(guó)人才培養(yǎng)的斷裂，因此，隨著高考的恢復(fù)，我國(guó)各方面的高等人才的培養(yǎng)急需首先補(bǔ)上理論匱乏這一課。20世紀(jì)80年代，我國(guó)開(kāi)始研究行政管理學(xué)理論，開(kāi)設(shè)行政管理學(xué)課程。行政管理學(xué)在研究和教學(xué)方法上以政治學(xué)作為價(jià)值取向，采用傳統(tǒng)的研究型、學(xué)術(shù)型教學(xué)方法。這種研究方法滿(mǎn)足了當(dāng)時(shí)一個(gè)新的理論和課程最初建立和發(fā)展的需要。但是，隨著改革的不斷推進(jìn)和我國(guó)社會(huì)的迅速發(fā)展，尤其是隨著電子信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，社會(huì)對(duì)行政管理專(zhuān)業(yè)人才的需求由傳統(tǒng)的研究型、學(xué)術(shù)型向應(yīng)用型、操作型人才轉(zhuǎn)變。據(jù)此，國(guó)家在20世紀(jì)90年代的學(xué)科調(diào)整中把行政管理從原來(lái)隸屬于政治學(xué)一級(jí)學(xué)科轉(zhuǎn)到了隸屬于公共管理學(xué)，突出了行政管理學(xué)學(xué)科的管理性，即實(shí)踐性。從學(xué)科的調(diào)整可見(jiàn)我國(guó)對(duì)人才培養(yǎng)目標(biāo)要求的變化。那么，作為行政管理學(xué)科最基礎(chǔ)的課程《行政管理學(xué)》的研究和教學(xué)也必須隨之發(fā)生變化，突出其實(shí)踐性。但是長(zhǎng)期以來(lái)，高校行政管理學(xué)教學(xué)的軟肋就是實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)非常薄弱，嚴(yán)重影響了行政管理學(xué)課應(yīng)有的教學(xué)效果，也是導(dǎo)致學(xué)生就業(yè)形勢(shì)日益嚴(yán)峻的重要原因之一。
二、具體方法
本科教育培養(yǎng)目標(biāo)、行政管理學(xué)的課程特點(diǎn)以及目前教學(xué)中存在的主要問(wèn)題，決定了在行政管理學(xué)的教學(xué)方法上必須進(jìn)行優(yōu)化和改革，其中首先必須堅(jiān)持的一個(gè)根本原則就是理論聯(lián)系實(shí)際，加強(qiáng)和優(yōu)化實(shí)踐教學(xué)，綜合運(yùn)用各種方法和手段。
（一）課堂實(shí)踐課堂實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)是指以課堂為教學(xué)場(chǎng)所，在課堂講授的基礎(chǔ)上，為了深化和鞏固學(xué)生的認(rèn)知而開(kāi)展的教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)。課堂實(shí)踐活動(dòng)的目的就是為了改變傳統(tǒng)的以教師為主體學(xué)生處于被動(dòng)地位的教學(xué)模式，讓學(xué)生積極參與到教學(xué)過(guò)程中來(lái)，體現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)的主體性，從而深化學(xué)生對(duì)教師所傳授的理論知識(shí)的掌握。課堂實(shí)踐教學(xué)包括以下幾種方式：
1.案例分析法。這一方法是20世紀(jì)初哈佛大學(xué)創(chuàng)造的，即圍繞一定的教學(xué)目的，把實(shí)際中真實(shí)的情景加以典型化處理，形成案例，通過(guò)學(xué)生的獨(dú)立研究和相互討論的方式，來(lái)提高分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力的一種方法。行政管理學(xué)的實(shí)用性特別強(qiáng)，它的重點(diǎn)不在抽象的推理，而在指導(dǎo)解決現(xiàn)實(shí)的社會(huì)公共問(wèn)題，以及這種解決方法在其他相關(guān)情形下的推廣。這一特性決定了案例分析在行政管理學(xué)教學(xué)工作中有普遍的應(yīng)用價(jià)值。
2“.角色模擬”教學(xué)法。這一方法在于在課堂上人為地營(yíng)造某種行政管理情景，讓學(xué)生扮演不同的行政管理角色，從事相應(yīng)的具體工作。通過(guò)這一方法，可以讓學(xué)生身臨其境，直觀地去感受、領(lǐng)悟所涉及的問(wèn)題，更好地理解和掌握行政管理工作的基本技巧，提高語(yǔ)言表達(dá)能力及人際關(guān)系處理能力。這一方法比較適用于涉及大量常規(guī)細(xì)節(jié)和現(xiàn)象、需進(jìn)行較為復(fù)雜的綜合方法技能訓(xùn)練的場(chǎng)合。行政司法、行政執(zhí)法、公文處理、會(huì)議管理、機(jī)關(guān)物產(chǎn)材管理等內(nèi)容非常適合運(yùn)用這種方法。
3.課堂討論。這種方法是在教師講授基礎(chǔ)知識(shí)后,為加深學(xué)生對(duì)所講授內(nèi)容的理解，在教師的組織與指導(dǎo)下，學(xué)生通過(guò)充分準(zhǔn)備，師生圍繞一個(gè)主題，發(fā)表意見(jiàn)，展開(kāi)討論。通過(guò)討論，既可以達(dá)到形成共識(shí)、的目的，也可以充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的主觀能動(dòng)性，提高其創(chuàng)造性學(xué)習(xí)的興趣和能力。例如，在教學(xué)中針對(duì)“西方公共行政理論歷史沿革及其啟示”“我國(guó)大部制改革的困境與對(duì)策”“行政決策科學(xué)化和民主化的路徑“”深化我國(guó)行政體制改革的基本路徑”“西方行政改革對(duì)我國(guó)的啟示”等理論與實(shí)踐相結(jié)合的問(wèn)題，就應(yīng)該運(yùn)用討論的方法。
4.換位教學(xué)法。對(duì)于一些簡(jiǎn)單的章節(jié)可以讓學(xué)生通過(guò)自學(xué)的方式備課，然后在課堂上師生身份互換，老師隨機(jī)點(diǎn)名，讓個(gè)別同學(xué)以老師的身份給大家講解，其他同學(xué)隨時(shí)提問(wèn)，老師最后作點(diǎn)評(píng)。這樣，通過(guò)備課、講課，學(xué)生把所學(xué)習(xí)的內(nèi)容學(xué)懂、學(xué)透，提高了其自學(xué)能力，同時(shí)也提高了學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)和組織能力。
5.任務(wù)驅(qū)動(dòng)法。任務(wù)驅(qū)動(dòng)法就是教師通過(guò)讓學(xué)生在完成提出的某一“任務(wù)”的過(guò)程中掌握知識(shí)和技能并提高綜合素質(zhì)的方法。任務(wù)驅(qū)動(dòng)法包括以下三個(gè)環(huán)節(jié)：教師根據(jù)教學(xué)目標(biāo)布置教學(xué)任務(wù)、學(xué)生獨(dú)立完成任務(wù)、教師進(jìn)行成績(jī)?cè)u(píng)定。“任務(wù)驅(qū)動(dòng)”作為一種學(xué)習(xí)方法，它使教師由“主角”轉(zhuǎn)變?yōu)椤芭浣牵浞煮w現(xiàn)學(xué)生的主體地位，極大地激發(fā)學(xué)生的求知欲，使學(xué)生實(shí)現(xiàn)了由被動(dòng)地接受知識(shí)向主動(dòng)地尋求知識(shí)的轉(zhuǎn)變。這一方法既培養(yǎng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，也培養(yǎng)了學(xué)生的動(dòng)手能力和合作精神，提高了他們解決實(shí)際困難的能力。
（二）課外實(shí)踐課外實(shí)踐是指學(xué)生在課堂之外、在學(xué)校的范圍內(nèi)進(jìn)行的實(shí)踐活動(dòng)。這類(lèi)活動(dòng)的目的就是為了充分利用學(xué)生課下的業(yè)余時(shí)間，使學(xué)生在日常的學(xué)習(xí)、生活中擴(kuò)展和加深對(duì)理論知識(shí)的理解和掌握，并提高其認(rèn)識(shí)問(wèn)題和分析問(wèn)題的能力。
1.指導(dǎo)性自學(xué)。這一方法是通過(guò)教師給學(xué)生布置課外作業(yè)的方式，讓學(xué)生自學(xué)來(lái)理解和掌握基本理論知識(shí)的一種方法。自學(xué)的內(nèi)容大體包括兩方面：一是布置學(xué)生閱讀與行政管理學(xué)相關(guān)的課外書(shū)籍，包括經(jīng)典著作、重要文獻(xiàn)、高質(zhì)量的專(zhuān)業(yè)論文等，其目的是擴(kuò)大和加深學(xué)生對(duì)所學(xué)的教材內(nèi)容的理解。二是教材中的一些非重點(diǎn)、非難點(diǎn)的章節(jié)，學(xué)生通過(guò)自己閱讀就能理解的內(nèi)容。如行政管理學(xué)當(dāng)中的“行政決策”這一章，關(guān)于行政決策的定義、程序、類(lèi)型以及行政決策的地位和作用等問(wèn)題，在管理學(xué)等課程中基本的東西都學(xué)過(guò)，因此，這部分內(nèi)容完全可以布置學(xué)生自學(xué)，教師沒(méi)有必要花大力氣來(lái)講，只是提示學(xué)生在把握的過(guò)程中注意決策同行政決策的區(qū)別就可以了。教學(xué)的重點(diǎn)應(yīng)該放在“行政決策體制以及我國(guó)行政決策存在的問(wèn)題與對(duì)策”的教授上。自學(xué)不僅達(dá)到了擴(kuò)大和加深學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解和把握，更主要的是在自學(xué)的過(guò)程中學(xué)生養(yǎng)成了良好的閱讀和思考的習(xí)慣。
2.科學(xué)研究法。科研是高校的重要職能之一，這種職能不單純是要求教師從事科研工作，而且要培養(yǎng)學(xué)生的科研能力，因此，引導(dǎo)學(xué)生參加科研活動(dòng)是高等教育的特征之一。為了提高學(xué)生運(yùn)用所學(xué)的理論知識(shí)分析和解決問(wèn)題的能力，教師應(yīng)該創(chuàng)造各種機(jī)會(huì)讓學(xué)生參與適當(dāng)?shù)目蒲泄ぷ?。如以教學(xué)中的疑點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題為突破口，布置學(xué)生撰寫(xiě)小論文，選拔基礎(chǔ)好的具有刻苦鉆研精神的優(yōu)秀學(xué)生參加教師的課題研究或鼓勵(lì)學(xué)生參與科研團(tuán)體等，讓學(xué)生有足夠的空間充分發(fā)揮和展示個(gè)人的才華。
3.模擬實(shí)驗(yàn)。在校內(nèi)建立行政管理模擬實(shí)驗(yàn)室，模擬各種行政管理場(chǎng)景和運(yùn)作，使學(xué)生身臨其境地處于某種管理角色中，從而增進(jìn)學(xué)生對(duì)管理知識(shí)和方法的認(rèn)知，培養(yǎng)綜合管理能力。
（三）社會(huì)實(shí)踐社會(huì)實(shí)踐是指學(xué)生走出校門(mén)進(jìn)入到真實(shí)的社會(huì)中去，實(shí)現(xiàn)理論學(xué)習(xí)與社會(huì)實(shí)踐的緊密結(jié)合,通過(guò)社會(huì)實(shí)踐印證和加深學(xué)生的理論認(rèn)知，把學(xué)到的理論向?qū)嵺`轉(zhuǎn)化，提升分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
1.社會(huì)調(diào)查。針對(duì)行政管理要解決的一些社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題，利用節(jié)假日、寒暑假開(kāi)展專(zhuān)題調(diào)研，在調(diào)查中深入生活、了解社會(huì)，如行政管理學(xué)“行政組織“這一章，可以布置“我國(guó)省直管縣改革———以綏中為例“”遼寧省大部制改革的困境及對(duì)策”等。人事制度這一章可以布置“遼寧政府雇員制”“遼寧公務(wù)員考試制度研究”等。在調(diào)研過(guò)程中，學(xué)生通過(guò)設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷、發(fā)袋徇卷、撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告等，鍛煉學(xué)生的交際溝通、撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告的能力。
2.參觀教學(xué)法。為了使行政管理學(xué)抽象的理論知識(shí)感性化，使學(xué)生獲得新知識(shí)的同時(shí)鞏固驗(yàn)證已學(xué)知識(shí)，可以組織學(xué)生到政府等部門(mén)去實(shí)地參觀。參觀法資源鮮活、生動(dòng)，可以充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和激發(fā)學(xué)生的求知欲，同時(shí)教學(xué)空間被極大地拓展，教學(xué)同社會(huì)生活緊密相聯(lián)。參觀訪(fǎng)問(wèn)作為課堂教學(xué)的直觀印證，對(duì)學(xué)生的情感、思想和行為的影響非常明顯。參觀一般由校外實(shí)踐教師指導(dǎo)和講解，要求學(xué)生圍繞參觀內(nèi)容收集有關(guān)資料，整理參觀筆記，撰寫(xiě)參觀報(bào)告。
3.實(shí)習(xí)。顧名思義，實(shí)習(xí)就是在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，把學(xué)到的理論知識(shí)拿到實(shí)際工作中去應(yīng)用，以鍛煉工作能力。對(duì)于應(yīng)用性極強(qiáng)的行政管理學(xué)這一課程而言，實(shí)習(xí)具有一切課堂教學(xué)所不能替代的特殊功用。為了保證實(shí)習(xí)的實(shí)效，最好應(yīng)在相對(duì)穩(wěn)定的實(shí)習(xí)基地進(jìn)行。
三、問(wèn)題思考
課堂實(shí)踐、課外實(shí)踐和社會(huì)實(shí)踐等多種方法和形式表明了《行政管理學(xué)》課程的實(shí)踐教學(xué)方法非常多，五花八門(mén)，各具特色，為行政管理學(xué)的實(shí)踐教學(xué)提供了豐厚的理論基礎(chǔ)。但是這只是從應(yīng)然的角度來(lái)講的，而在實(shí)際上，教學(xué)方法作為實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的手段和措施，是由多種因素決定的，實(shí)踐性教學(xué)方法的采用必須從實(shí)際出發(fā)。從我國(guó)目前的情況來(lái)看，行政管理學(xué)的實(shí)踐教學(xué)尚屬探索階段，加強(qiáng)實(shí)踐性教學(xué)必須解決好以下幾方面的問(wèn)題：
（一）合理地運(yùn)用實(shí)踐教學(xué)的具體方法，構(gòu)建比較合適的實(shí)踐教學(xué)方法體系實(shí)踐教學(xué)方法豐富多彩，并不是說(shuō)在每個(gè)學(xué)校的教學(xué)實(shí)踐中對(duì)每種方法都要采用，也不是某個(gè)教學(xué)內(nèi)容都可以隨意采用某種教學(xué)方法。實(shí)際上，每種具體的實(shí)踐教學(xué)方法都有其特定的教學(xué)目的和要求，我們必須從客觀實(shí)際出發(fā)，合理地運(yùn)用各種具體的實(shí)踐教學(xué)方法。在多種教學(xué)方法中，從達(dá)到教學(xué)目標(biāo)的角度來(lái)看，可以分為三個(gè)層次：一是最基本的基礎(chǔ)實(shí)踐手段，其目的是加深學(xué)生對(duì)行政管理學(xué)基本理論和知識(shí)的理解，如實(shí)驗(yàn)、參觀、自學(xué)；二是強(qiáng)化學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解和應(yīng)用、培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)到的理論解決實(shí)際問(wèn)題的能力的中層實(shí)踐手段，如情景模擬、案例分析、討論法等；三是為培養(yǎng)學(xué)生的綜合實(shí)踐能力和提高學(xué)生創(chuàng)新能力而設(shè)置的高層綜合實(shí)踐手段，如項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)、科學(xué)研究法、調(diào)研、實(shí)習(xí)等。因此，應(yīng)加深對(duì)各種具體的實(shí)踐教學(xué)方法的研究和探討，合理地對(duì)各種方法進(jìn)行組合，構(gòu)建比較合適的實(shí)踐教學(xué)方法體系。
（二）系統(tǒng)地規(guī)劃和安排實(shí)踐教學(xué)體系教學(xué)方法作為實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的手段和方式，與教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)內(nèi)容、考核方法等要素是相互影響、相互制約的，有什么樣的教學(xué)方法，就應(yīng)該有與之相配套的教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)內(nèi)容和考核方法。從總體上看，教學(xué)方法有理論講授和實(shí)踐教學(xué)兩大類(lèi)。作為兩類(lèi)不同的教學(xué)方法，其在教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)內(nèi)容以及考核方法等方面存在明顯的區(qū)別。在長(zhǎng)期的行政管理學(xué)的教學(xué)實(shí)踐中，由于更多地采用的是理論講授法，因此，在教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)大綱、教學(xué)內(nèi)容以及考核等方面具備了許多經(jīng)驗(yàn)，理論講授比較規(guī)范和系統(tǒng)。而實(shí)踐教學(xué)雖然隨著教學(xué)改革的進(jìn)行其重要性越來(lái)越被人們所認(rèn)識(shí)，但是由于多種原因，至今還沒(méi)有單獨(dú)的教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)大綱、教學(xué)內(nèi)容以及考核方法，從而使得實(shí)踐教學(xué)難以落到實(shí)處或者變形走樣。因此，加強(qiáng)實(shí)踐性教學(xué)，必須首先對(duì)其進(jìn)行系統(tǒng)地安排和規(guī)劃。如調(diào)整和完善教學(xué)大綱和教學(xué)內(nèi)容，增加與實(shí)踐性手段相適應(yīng)的內(nèi)容；明確理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)在總學(xué)時(shí)中的比例，改變實(shí)踐學(xué)時(shí)隨意性的情況；將實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容納入到考試制度中,建立和完善獨(dú)立的實(shí)踐教學(xué)考核辦法，從而使實(shí)踐教學(xué)得以貫徹落實(shí)。
（三）建立和完善一系列保障機(jī)制教師隊(duì)伍是教學(xué)質(zhì)量提升的根本保障。實(shí)踐性教學(xué)方法運(yùn)用的一個(gè)最基本的要求就是教師必須具備豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)的實(shí)踐能力，但是，由于多種原因，在目前從事行政管理學(xué)課的教師隊(duì)伍中，大部分教師是直接從學(xué)校到學(xué)校，博士畢業(yè)后直接進(jìn)入到了高校從事教學(xué)工作，這種情況不僅是在行政管理學(xué)科比較常見(jiàn)，在其他學(xué)科也司空見(jiàn)慣。實(shí)踐教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的缺乏嚴(yán)重地影響著實(shí)踐教學(xué)方法的使用，從而成為提高行政管理學(xué)課程教學(xué)質(zhì)量的一個(gè)瓶頸。因此，加強(qiáng)實(shí)踐性教學(xué)必須在教師隊(duì)伍的建設(shè)上下功夫。如有計(jì)劃地讓從事該課的教師到行政部門(mén)掛職鍛煉、吸引優(yōu)秀的行政領(lǐng)導(dǎo)干部加盟等。實(shí)踐教學(xué)方法的成本比理論教學(xué)要高得多，一定的物質(zhì)條件是實(shí)踐教學(xué)方法運(yùn)用的前提，無(wú)論是實(shí)驗(yàn)設(shè)備的配置、實(shí)踐基地的建立和使用，還是調(diào)查、參觀以及實(shí)習(xí)方法的使用都需要必備的資金物材的支撐，沒(méi)有這些條件，實(shí)踐教學(xué)無(wú)法開(kāi)展。但是，從目前高校的實(shí)際情況來(lái)看，這部分投入還有很大差距，部分學(xué)校甚至是空白。因此，加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)，學(xué)校必須在教學(xué)的硬件環(huán)境上下功夫。
（四）防止實(shí)踐性教學(xué)方法目的化近年來(lái)，隨著高校教學(xué)模式改革問(wèn)題的提出，實(shí)踐性教學(xué)方法被許多學(xué)者和專(zhuān)家所關(guān)注，從而在一些高校的行政管理學(xué)課的教學(xué)改革中實(shí)踐性教學(xué)方法被提上議事日程，在實(shí)踐中做了一些可貴的探索。但是也出現(xiàn)了一個(gè)極端化的現(xiàn)象，就是為實(shí)踐教學(xué)而實(shí)踐教學(xué)，實(shí)踐教學(xué)被異化為目的。而在客觀上，無(wú)論是理論講授還是實(shí)踐教學(xué)，都是實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的一種手段，方法再重要，也必須要為教學(xué)目標(biāo)服務(wù)，否則，過(guò)分地抬高實(shí)踐教學(xué)的地位，忽視其實(shí)效性，就會(huì)使這一教學(xué)手段極端化。因此，正確發(fā)揮實(shí)踐性這一教學(xué)手段的功用，在教學(xué)過(guò)程中，首先，必須正確區(qū)分在教學(xué)內(nèi)容上哪些內(nèi)容適合使用實(shí)踐性教學(xué)方法，因?yàn)椴⒉皇撬械慕虒W(xué)內(nèi)容都適合實(shí)踐性教學(xué)；其次，實(shí)踐性教學(xué)方法豐富多彩，每種方法都有其適合的條件，必須從實(shí)際情況出發(fā)選擇合適的教學(xué)方法；最后，檢驗(yàn)實(shí)踐性教學(xué)方法效果的唯一標(biāo)準(zhǔn)是教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
（一）案例的大小與選取
運(yùn)營(yíng)管理案例從內(nèi)容來(lái)看有大小之分。大案例一般篇幅較長(zhǎng)、細(xì)節(jié)俱全，往往涉及到運(yùn)營(yíng)活動(dòng)中的某一階段或具有相互聯(lián)系的運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)，如哈佛大學(xué)編寫(xiě)的經(jīng)典案例均屬此類(lèi)型；小案例一般短小精悍，通常是根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的某一環(huán)節(jié)或某項(xiàng)知識(shí)點(diǎn)設(shè)計(jì)的案例。大小案例各有其優(yōu)缺點(diǎn)。大案例注重提供大量的原始資料作為分析基礎(chǔ)，涉及內(nèi)容比較全面，且具有內(nèi)在聯(lián)系性，融合了多種知識(shí)與分析方法，可以為學(xué)生提供一個(gè)企業(yè)實(shí)際生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的全部狀況，有利于培養(yǎng)學(xué)生從繁復(fù)紛亂的背景資料中獲取關(guān)鍵信息要素的能力。但大案例也有不足之處，內(nèi)容涉及面廣不利于教師備課，學(xué)生也很難把握主要知識(shí)點(diǎn)，且今后實(shí)際工作中，大多數(shù)學(xué)生并不會(huì)面臨如此復(fù)雜的決策環(huán)境。而小案例強(qiáng)調(diào)企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)某一環(huán)節(jié)的關(guān)鍵知識(shí)，提供企業(yè)縮影或某側(cè)面情況，并不糾結(jié)于表面數(shù)據(jù)和細(xì)枝末節(jié)，這利于教師解決實(shí)踐教學(xué)中的關(guān)鍵問(wèn)題，避免學(xué)生陷入紛繁的數(shù)據(jù)資料，從而在短時(shí)間內(nèi)接觸到更多的案例，有更多機(jī)會(huì)了解企業(yè)實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況，從多方面掌握運(yùn)營(yíng)管理的基本原理與方法，但其不足之處在于無(wú)法有效培養(yǎng)學(xué)生綜合分析和解決問(wèn)題的能力。在運(yùn)營(yíng)管理案例教學(xué)中可以靈活選用大小案例。首先從教學(xué)目的來(lái)講，通常在導(dǎo)入概念、理解方法原理時(shí)應(yīng)用小案例。比如在講授企業(yè)縱向一體化戰(zhàn)略時(shí)，為學(xué)生介紹了上汽集團(tuán)從僅有整車(chē)廠(chǎng)發(fā)展為97%以上的零部件為國(guó)產(chǎn)化的發(fā)展歷程，該案例非常短小，重點(diǎn)關(guān)注上汽縱向一體化的原因，使學(xué)生對(duì)何時(shí)采用縱向一體化戰(zhàn)略有個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)；在講授企業(yè)選址方法的時(shí)候，引入了“東灣核電站選址”的案例，不到三千字的案例卻清楚地對(duì)深圳市附近土洋、東山、湖頭角三個(gè)備選廠(chǎng)址作了分析，對(duì)廠(chǎng)址技術(shù)條件、經(jīng)濟(jì)效果等因素做了比較，能夠使學(xué)生更深刻快速地了解因素評(píng)分法在企業(yè)選址中的應(yīng)用。而在對(duì)所學(xué)知識(shí)復(fù)結(jié)并鼓勵(lì)學(xué)生探索式學(xué)習(xí)時(shí)則采用大案例。例如在運(yùn)營(yíng)管理課程即將結(jié)束時(shí)，會(huì)讓學(xué)生討論“惠普噴墨系列打印機(jī)供應(yīng)鏈”這樣的案例，該案例涉及到運(yùn)營(yíng)管理領(lǐng)域的多個(gè)問(wèn)題，包括供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)、JIT制造、配送中心的功能、產(chǎn)品需求預(yù)測(cè)、安全庫(kù)存制定、牛鞭效應(yīng)、模塊化生產(chǎn)、定制化延遲等，讓學(xué)生在解決問(wèn)題的同時(shí)對(duì)整個(gè)運(yùn)營(yíng)管理課程所學(xué)知識(shí)做個(gè)總結(jié)回顧。其次，可以針對(duì)教學(xué)對(duì)象選用大小案例。對(duì)于本科生來(lái)說(shuō)，不僅缺乏實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)管理類(lèi)相關(guān)知識(shí)還不能很好地融合。雖然運(yùn)營(yíng)管理課程通常都設(shè)置在大三或大四學(xué)年，學(xué)生已經(jīng)學(xué)習(xí)了管理學(xué)、戰(zhàn)略管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、人力資源等管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)課，但掌握的知識(shí)點(diǎn)較為零亂破碎，無(wú)法連貫起來(lái)，這為分析運(yùn)營(yíng)管理綜合性大案例帶來(lái)很大難度，很難從紛亂的背景資料中發(fā)現(xiàn)主要問(wèn)題，若教師一點(diǎn)點(diǎn)的梳理，課時(shí)又不夠。因此為本科生教學(xué)更多選用小案例是不錯(cuò)的選擇，既能夠在課堂上當(dāng)堂完成案例分析，又能夠達(dá)到學(xué)生認(rèn)識(shí)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理業(yè)務(wù)的多樣化、掌握關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)的目的，增加了教學(xué)趣味性。而對(duì)研究生尤其是在職MBA學(xué)生來(lái)講，則以大案例分析為主，授課過(guò)程中根據(jù)需要隨時(shí)插入小案例。研究生已經(jīng)具備了較為完善的管理基礎(chǔ)知識(shí)，部分學(xué)生甚至具有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，多分析大案例能夠培養(yǎng)他們快速發(fā)現(xiàn)本質(zhì)問(wèn)題并提出解決方案的綜合能力；但小案例在課程講授中也必不可少，能夠加深學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的印象和理解。筆者的經(jīng)驗(yàn)是在每章授課過(guò)程中至少運(yùn)用2個(gè)左右的小案例作為引導(dǎo)和方法的說(shuō)明，綜合性的大案例采用5個(gè)左右為佳。
（二）案例的生熟與選取
所謂生熟案例是指從應(yīng)用的廣泛程度來(lái)分類(lèi)。一些廣為人知、在很大范圍內(nèi)得到應(yīng)用，并且有極其詳細(xì)的使用說(shuō)明的案例可以稱(chēng)之為熟案例，這類(lèi)案例通常在編寫(xiě)時(shí)被精心設(shè)計(jì)，背景資料、數(shù)據(jù)運(yùn)用等非常講究，使用說(shuō)明也極盡精細(xì)，在使用過(guò)程中根據(jù)師生反饋還不斷地修正調(diào)整，哈佛大學(xué)的許多經(jīng)典案例均屬于熟案例。對(duì)教師來(lái)講，使用此類(lèi)案例有據(jù)可依，比較容易把控進(jìn)度節(jié)奏，始終引導(dǎo)學(xué)生圍繞主題進(jìn)行討論。而生案例通常是指根據(jù)最新資料編寫(xiě)的較為粗糙、未經(jīng)打磨、使用者較少的案例，這類(lèi)案例雖然涉及到的問(wèn)題不一定典型，但因其數(shù)據(jù)資料比較新穎，更能反映當(dāng)下的運(yùn)營(yíng)管理問(wèn)題而受到學(xué)生歡迎。筆者使用的生案例通常來(lái)自?xún)煞矫妫环矫娓鶕?jù)報(bào)刊電視等新聞媒體資料自己整理，篇幅一般不長(zhǎng)，能夠說(shuō)明問(wèn)題即可。在講授企業(yè)往原材料端縱向延伸時(shí)，就編寫(xiě)了國(guó)內(nèi)最大的實(shí)木地板制造商———安信從單純銷(xiāo)售地板到種植木材的縱向一體化進(jìn)程，選取的企業(yè)即貼近學(xué)生生活、又容易被各層次的學(xué)生理解；另一方面根據(jù)MBA學(xué)生的畢業(yè)論文進(jìn)行改編。MBA學(xué)生的畢業(yè)論文大多選用自己所在企業(yè)為研究對(duì)象，最能反映企業(yè)實(shí)際情況并且數(shù)據(jù)翔實(shí)。筆者所在學(xué)校以研究港口物流、航運(yùn)企業(yè)為特色，MBA學(xué)員大多來(lái)自港航企業(yè)，在指導(dǎo)學(xué)生撰寫(xiě)寧波港口物資搬運(yùn)的質(zhì)量控制畢業(yè)論文時(shí)，把該論文改編成案例并應(yīng)用于質(zhì)量管理模塊的學(xué)習(xí)，既能加深學(xué)生對(duì)行業(yè)的理解、又能學(xué)習(xí)質(zhì)量控制工具在企業(yè)中的具體應(yīng)用。在不考慮時(shí)代經(jīng)濟(jì)背景、僅作為知識(shí)點(diǎn)傳授時(shí)，最好選用熟案例，利于教師備課。比如運(yùn)營(yíng)管理領(lǐng)域耳熟能詳?shù)?ldquo;紅酸果”案例，研究了紅酸果生產(chǎn)流程中各環(huán)節(jié)處理能力差異過(guò)大的問(wèn)題，該案例配有詳盡的分析過(guò)程，甚至用仿真工具模擬出各種解決方案的效果，授課效果非常好；講授供應(yīng)鏈牛鞭效應(yīng)時(shí)，“啤酒游戲”也是必用的案例，不僅學(xué)生感受直觀，還有全球眾多商學(xué)院學(xué)生參與游戲的結(jié)果作為參考。但涉及到當(dāng)下經(jīng)濟(jì)背景和較新運(yùn)營(yíng)理念時(shí)，還是需要與時(shí)俱進(jìn)，從學(xué)生的實(shí)際情況和本地實(shí)際出發(fā)，選編符合企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理實(shí)際發(fā)展的生案例，使學(xué)生感覺(jué)這些管理現(xiàn)象就發(fā)生在自己身邊。
二、運(yùn)營(yíng)管理案例教學(xué)的實(shí)施方式
鑒于授課學(xué)時(shí)的限制，筆者在運(yùn)營(yíng)管理教學(xué)實(shí)踐中采用了多種方式進(jìn)行案例教學(xué)，能夠在授課效率和質(zhì)量之間取得平衡。
（一）即興穿插式
教師在授課過(guò)程中根據(jù)需要即興舉例的方式，大多采用小案例，教師對(duì)案例的處理方法不直接發(fā)表意見(jiàn)，僅簡(jiǎn)短陳述企業(yè)的實(shí)際做法，多在引入運(yùn)營(yíng)概念、原理方法時(shí)使用。該方式既能運(yùn)用多樣化案例、理論聯(lián)系實(shí)際，又不需要學(xué)生占用過(guò)多的課堂時(shí)間思考討論，教學(xué)效率較高，很適合本科教學(xué)。
（二）分組討論式。
當(dāng)班級(jí)學(xué)生人數(shù)在40人以下時(shí)可以采用這種方式。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作，可以調(diào)動(dòng)每一位同學(xué)的積極性，發(fā)揮群體智慧，能夠使案例分析多樣化、全面化、周全化。這種方式需要占用學(xué)生的課余時(shí)間提前進(jìn)行資料閱讀和討論，難免產(chǎn)生“搭便車(chē)”現(xiàn)象。教師要熟悉學(xué)生的背景信息，根據(jù)學(xué)生的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)、能力和性格等進(jìn)行合理分組，可以采用“角色扮演”等方式，每組控制在5~8人為宜，通過(guò)提出一個(gè)又一個(gè)的問(wèn)題引導(dǎo)每個(gè)小組成員參與討論，并不時(shí)插入簡(jiǎn)短講解，澄清學(xué)生的認(rèn)識(shí)，達(dá)到教學(xué)目的。但其耗時(shí)性決定了一門(mén)運(yùn)營(yíng)管理課程使用1～2次分組討論式案例教學(xué)比較合適，過(guò)多運(yùn)用會(huì)擠占基礎(chǔ)知識(shí)的傳授。
（三）頭腦風(fēng)暴式
需要學(xué)生參與質(zhì)疑討論而不占用過(guò)多課堂教學(xué)時(shí)間的案例教學(xué)實(shí)施方式，其授課效率在即興穿插式和分組討論式之間。即在學(xué)生提前閱讀資料的基礎(chǔ)上，老師通過(guò)直接點(diǎn)名的方式讓學(xué)生參與討論，每個(gè)問(wèn)題都可分為質(zhì)疑、答疑、存疑這樣的環(huán)節(jié)，讓學(xué)生之間互相質(zhì)疑、答疑，遇到有爭(zhēng)議的問(wèn)題可以存疑。每個(gè)問(wèn)題可以讓2~3名學(xué)生參與進(jìn)來(lái)，一個(gè)案例可以涉及到6~10位同學(xué)，通過(guò)頭腦風(fēng)暴式的轟炸，學(xué)生對(duì)案例的認(rèn)識(shí)更加清晰，從而達(dá)到解決問(wèn)題的目的。
三、運(yùn)營(yíng)管理案例教學(xué)實(shí)踐中存在的問(wèn)題
（一）案例更新難
熟案例雖然經(jīng)典但過(guò)于陳舊，并且缺乏國(guó)內(nèi)企業(yè)的案例，完全依賴(lài)教師自身編寫(xiě)或?qū)ふ艺n程適用的生案例，不僅造成教育資源的極大浪費(fèi)，還難于保證案例教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)定。
（二）案例教學(xué)的效率有時(shí)達(dá)不到預(yù)期的效果
案例教學(xué)要求學(xué)生的積極參與，碰到發(fā)言不活躍的班級(jí)，往往難以碰撞出火花，造成教師自問(wèn)自答的局面。
（三）教師缺乏企業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致案例難以講透
《連鎖企業(yè)經(jīng)營(yíng)》課程是在我國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)行業(yè)發(fā)展的背景下開(kāi)設(shè)的，按照高職教育的要求，以能力培養(yǎng)為目的，該課程的開(kāi)設(shè)符合連鎖經(jīng)營(yíng)管理基層管理人才的需求?！哆B鎖企業(yè)經(jīng)營(yíng)》以連鎖企業(yè)的營(yíng)運(yùn)管理、連鎖經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的工作流程為主線(xiàn)，可以提高學(xué)生職業(yè)能力以及職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)，同時(shí)該課程的學(xué)習(xí)讓學(xué)生掌握了連鎖經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)、基本特征、連鎖企業(yè)開(kāi)發(fā)方式以及基本連鎖業(yè)態(tài)，為后面《連鎖企業(yè)門(mén)店開(kāi)發(fā)》、《連鎖企業(yè)物流管理》、《連鎖企業(yè)商品采購(gòu)》、《連鎖企業(yè)信息管理》等專(zhuān)業(yè)課程的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。
2目前《連鎖企業(yè)管理》課程在教學(xué)設(shè)計(jì)中存在的問(wèn)題
2．1課程教學(xué)理念以傳統(tǒng)的傳授理論知識(shí)為目的目前大多高職院對(duì)于《連鎖企業(yè)管理》仍以教師為中心，以課堂為主要教學(xué)平臺(tái)，以知識(shí)傳授為主要任務(wù)的傳統(tǒng)的教學(xué)理念，忽略了高職院校關(guān)于連鎖經(jīng)營(yíng)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的宗旨，導(dǎo)致教學(xué)中只有理論，缺乏實(shí)踐，學(xué)生難于理解連鎖經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)與工作特點(diǎn)，未能取得較好的教學(xué)效果；同時(shí)缺乏必要的課程設(shè)計(jì)思路和教學(xué)實(shí)施方案，學(xué)生不能更好的理解和掌握連鎖企業(yè)工作的實(shí)際操作技能。
2．2課程教學(xué)內(nèi)容缺乏規(guī)范的課程標(biāo)準(zhǔn)《連鎖企業(yè)管理》是連鎖經(jīng)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)的核心專(zhuān)業(yè)課，歷年來(lái)選用的教材如《連鎖經(jīng)營(yíng)原理與技術(shù)》、《企業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)與管理》、《連鎖企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理》等一些教材內(nèi)容與《零售學(xué)》、《物流管理》等交叉重復(fù)過(guò)多，又由于每年授課教師的變動(dòng)，《連鎖企業(yè)管理》課程在教學(xué)中不能有效地形成一個(gè)規(guī)范而完整的教學(xué)體系。
2．3課程教學(xué)手段、方法較單一《連鎖企業(yè)管理》是一門(mén)綜合性的、覆蓋面廣泛、實(shí)踐性強(qiáng)的課程，課程內(nèi)容與社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)緊密結(jié)合，而當(dāng)前高職院校教學(xué)設(shè)備、教學(xué)資源上投入不足，理論課堂上沒(méi)有投影儀和多媒體，任課教師只靠傳統(tǒng)黑板、粉筆來(lái)講解，不僅枯燥無(wú)味，而且難以表達(dá)清楚，而學(xué)生之前對(duì)連鎖經(jīng)營(yíng)缺乏必要的認(rèn)知，理解起來(lái)有很困難。
2．4課程實(shí)踐教學(xué)，得不到有效實(shí)施連鎖經(jīng)營(yíng)專(zhuān)業(yè)在高職院校院校，目的是培養(yǎng)素質(zhì)高、技能性強(qiáng)的連鎖管理人才，使學(xué)生較快的適應(yīng)性連鎖企業(yè)的崗位要求與操作流程。而目前的高職高專(zhuān)連鎖企業(yè)管理教學(xué)，重理論輕實(shí)踐，實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)總體所占比例極小，大部分院校尚未建立實(shí)踐教學(xué)基地。
2．5課程考核方法單一，忽視學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力、職業(yè)素質(zhì)的評(píng)價(jià)目前高職院校該課程的考核，仍以理論教學(xué)考試為主，考試內(nèi)容中記憶性成分所占比重較大；考試形式比較的單一化，僅僅局限于卷面考試；在成績(jī)?cè)u(píng)定上，以期末的終結(jié)性教學(xué)測(cè)評(píng)為主，忽視學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力、職業(yè)素質(zhì)的評(píng)價(jià)。
3《連鎖企業(yè)管理》課程教學(xué)設(shè)計(jì)與改革思路
3．1重塑《連鎖企業(yè)管理》課程開(kāi)設(shè)理念
《連鎖企業(yè)管理》課程開(kāi)設(shè)理念，應(yīng)該符合高職院校對(duì)技術(shù)型應(yīng)用性人才的培養(yǎng)目標(biāo)、要求，以社會(huì)市場(chǎng)需求為核心，滿(mǎn)足我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)連鎖經(jīng)營(yíng)管理人才的基本要求，為此，該課程設(shè)計(jì)上要結(jié)合本課程性質(zhì)、教學(xué)目標(biāo)，突出連鎖企業(yè)管理重點(diǎn)內(nèi)容的講解、實(shí)訓(xùn)以及實(shí)習(xí)，加強(qiáng)學(xué)生實(shí)踐動(dòng)手能力，最終向市場(chǎng)提供理論基本夠用，技能十分嫻熟的連鎖企業(yè)管理人才。
3．2建立和完善連鎖經(jīng)營(yíng)專(zhuān)業(yè)《連鎖企業(yè)管理》的課程標(biāo)準(zhǔn)
課程標(biāo)準(zhǔn)是是關(guān)于某一學(xué)科在課程性質(zhì)、課程目標(biāo)、課程內(nèi)容及如何實(shí)施及評(píng)價(jià)等方面的教學(xué)指導(dǎo)性文件的規(guī)定?！哆B鎖企業(yè)管理》課程的課程標(biāo)準(zhǔn)建立后，無(wú)論教材的變動(dòng)，還是任課教師的調(diào)整，該課程在培養(yǎng)連鎖經(jīng)營(yíng)管理人才方面，始終是一個(gè)規(guī)范而完整的教學(xué)體系。本文通過(guò)研究認(rèn)為，具體教學(xué)內(nèi)容按90學(xué)時(shí)（理論＋實(shí)踐）設(shè)計(jì)如表1本課程標(biāo)準(zhǔn)將《連鎖企業(yè)管理》課程內(nèi)容分三個(gè)模塊：即連鎖經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)知識(shí)篇、連鎖企業(yè)的技能管理篇、連鎖門(mén)店綜合運(yùn)營(yíng)篇，遵循了學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律。三個(gè)模塊的學(xué)習(xí)，使學(xué)生先理解連鎖經(jīng)營(yíng)基本原理和知識(shí)，并掌握連鎖企業(yè)需要的各項(xiàng)管理技能，最后結(jié)合連鎖門(mén)店的教學(xué)實(shí)習(xí)，學(xué)生的實(shí)際操作能力、創(chuàng)新能力及創(chuàng)業(yè)能力大大提高。
3．3多種教學(xué)方法并用，提高教學(xué)效果
（1）采用現(xiàn)代教育技術(shù)手段進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)?！哆B鎖企業(yè)管理》課程可以借助現(xiàn)代的教育手段，如多媒體課件、Flas、相關(guān)音像資料等，生動(dòng)、形象地展示教學(xué)內(nèi)容，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，提高課堂教學(xué)效果。比如講店面設(shè)計(jì)、商品陳列時(shí)，實(shí)踐教學(xué)中學(xué)生分組去調(diào)研，實(shí)地考察，我收集了很多案例圖片資料；他們也收集了很多豐富的圖片，在班級(jí)交流討論時(shí)就可以利用現(xiàn)代化的工具來(lái)展示。總之，現(xiàn)代教育技術(shù)手段的采用，深入淺出地達(dá)到讓學(xué)生學(xué)會(huì)的目的，使理論教學(xué)課堂顯得生動(dòng)而豐富。
（2）現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)講解?，F(xiàn)場(chǎng)教學(xué)是連鎖企業(yè)管理教學(xué)聯(lián)系實(shí)際的另一種特色形式，根據(jù)一定的教學(xué)任務(wù)，組織學(xué)生到我們校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地教育超市、物流中心和其他場(chǎng)所進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)。具體分兩種形式：①集中指導(dǎo)教學(xué)，即教師和實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師在實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所，為學(xué)生現(xiàn)場(chǎng)集中介紹、講解。②分散指導(dǎo)教學(xué)，即先把一個(gè)班分為若干小組，每個(gè)小組為一個(gè)模擬的企業(yè)，每個(gè)小組設(shè)一位組長(zhǎng)，教師和實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師先把相關(guān)實(shí)訓(xùn)要點(diǎn)交給各組長(zhǎng)，由組長(zhǎng)講授知識(shí)；其整個(gè)實(shí)訓(xùn)過(guò)程教師起宏觀協(xié)調(diào)和綜合指導(dǎo)的作用。該教學(xué)方式主要用于操作性較強(qiáng)、人數(shù)多規(guī)模大的綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。
（3）項(xiàng)目教學(xué)－任務(wù)驅(qū)動(dòng)。在教學(xué)過(guò)程中，以項(xiàng)目推動(dòng)教學(xué)，把教學(xué)任務(wù)分解成相互獨(dú)立而又自成體系的教學(xué)單元。把某些典型的教學(xué)項(xiàng)目，從實(shí)際企業(yè)管理活動(dòng)出發(fā)，把學(xué)生分成若干小組，根據(jù)項(xiàng)目要求，學(xué)生要完成任務(wù)的分解、任務(wù)前的準(zhǔn)備、任務(wù)的開(kāi)展、任務(wù)實(shí)施過(guò)程中的控制，任務(wù)完成后的效果評(píng)價(jià)等。這樣，既鞏固了學(xué)生對(duì)本課程基礎(chǔ)理論的理解，還強(qiáng)化學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力與創(chuàng)新能力。
3．4改善校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)條件
（1）投入校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室建設(shè)。在實(shí)訓(xùn)室，學(xué)習(xí)機(jī)相關(guān)的操作技能，學(xué)生可以在在理論研究的基礎(chǔ)上，模擬行業(yè)業(yè)務(wù)操作，系統(tǒng)地掌握各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的關(guān)系。學(xué)生通過(guò)仿真的軟件操作，既熟悉了與本課程的相關(guān)的技能要求，同時(shí)縮短了將來(lái)適應(yīng)企業(yè)工作的距離。該教學(xué)形式和第一種理論教學(xué)相輔相成，相互促進(jìn)，使學(xué)生更迅速，更容易把握教學(xué)內(nèi)容。
（2）加大教學(xué)實(shí)習(xí)，增進(jìn)與校內(nèi)外企業(yè)的合作。連鎖企業(yè)的教學(xué)實(shí)習(xí)，能有效的指導(dǎo)學(xué)生把理論知識(shí)用于時(shí)間，使學(xué)生學(xué)會(huì)應(yīng)用這些知識(shí)解決連鎖企業(yè)實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題。因此，開(kāi)設(shè)連鎖經(jīng)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)的高校要著重與實(shí)施連鎖經(jīng)營(yíng)方式的企業(yè)開(kāi)展校企合作，成立學(xué)生實(shí)習(xí)基地，通過(guò)學(xué)生到企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，崗位輪換、班次輪換等，使學(xué)生解了實(shí)習(xí)的連鎖企業(yè)的組織制度，掌握連鎖企業(yè)店長(zhǎng)、收銀、理貨、盤(pán)點(diǎn)等主要作業(yè)內(nèi)容和作業(yè)中的技巧和規(guī)范，掌握企業(yè)所需要的實(shí)際技能。
3．5建多元化的考核與評(píng)價(jià)體系
該課程綜合考核采用項(xiàng)目任務(wù)完成、期末筆試及實(shí)訓(xùn)操作、實(shí)習(xí)企業(yè)評(píng)價(jià)等方式進(jìn)行。
（1）采用項(xiàng)目評(píng)價(jià)的評(píng)價(jià)過(guò)程。不再采用傳統(tǒng)的“一考定終身”單一評(píng)價(jià)手段，而是注重學(xué)生實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)的表現(xiàn)的評(píng)價(jià)，考察學(xué)生的知識(shí)應(yīng)用能力，并側(cè)重學(xué)生的職業(yè)能力考核。
（2）關(guān)注評(píng)價(jià)的多元性。由于采取的是“項(xiàng)目引導(dǎo)、任務(wù)驅(qū)動(dòng)”教學(xué)模式，在學(xué)習(xí)過(guò)程的評(píng)價(jià)上，每個(gè)任務(wù)完成情況要結(jié)合學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、工作作風(fēng)、職業(yè)素養(yǎng)，各個(gè)任務(wù)評(píng)價(jià)成績(jī)之和就是學(xué)生的最后成績(jī)。這樣，形成一個(gè)多元化的學(xué)生成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系。
4結(jié)束語(yǔ)
1.1教學(xué)內(nèi)容不合理,教學(xué)方法單一
學(xué)生主體地位的教學(xué)方法,是目前我院財(cái)務(wù)管理教學(xué)的主要方法。這種單項(xiàng)信息傳輸方式最大的弊端是缺乏雙向交流,學(xué)生的主體地位缺失,輕視學(xué)習(xí)環(huán)境與學(xué)習(xí)活動(dòng)的創(chuàng)設(shè),因此不能充分發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性和積極性,學(xué)生只能被動(dòng)地接受繁多的書(shū)本知識(shí)。這種以教材為中心,理論知識(shí)傳授偏多,實(shí)踐環(huán)節(jié)較少的授課模式使學(xué)生主體地位得不到體現(xiàn)和發(fā)揮,致使課堂氣氛沉悶,學(xué)生沒(méi)有學(xué)習(xí)的興趣。
1.2教材內(nèi)容嚴(yán)重滯后,涉及實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)容很少
目前我國(guó)高職院校所使用的教材大部分是以西方傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理理論作為主導(dǎo),這類(lèi)教材存在一些問(wèn)題:(1)忽略了我國(guó)自身的經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況和我國(guó)的特殊國(guó)情等因素;(2)忽略了經(jīng)濟(jì)發(fā)展處在不同時(shí)代。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,全球網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略、電子商務(wù)、虛擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)、電子貨幣形態(tài)的資金管理、網(wǎng)上金融等應(yīng)運(yùn)而生,資本經(jīng)營(yíng)、無(wú)形資產(chǎn)的決策等重要問(wèn)題已成為企業(yè)財(cái)務(wù)管理活動(dòng)不可缺少的內(nèi)容,又加上缺少規(guī)范的財(cái)務(wù)管理實(shí)訓(xùn)教材和相應(yīng)的實(shí)驗(yàn)室等,使學(xué)生得不到實(shí)踐鍛煉,畢業(yè)后難以勝任具體崗位。以南華工商學(xué)院為例,財(cái)會(huì)專(zhuān)業(yè)的財(cái)務(wù)管理教材采用中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師編寫(xiě)的財(cái)務(wù)成本管理教材,這種教材以應(yīng)試為主要目標(biāo),基本上沒(méi)有實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,即使專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案中90課時(shí)設(shè)計(jì)30課時(shí)的實(shí)訓(xùn),但由于條件的限制,實(shí)訓(xùn)條件難以仿真,一般教師授課時(shí)輔以案例或通過(guò)布置一些課后思考題和習(xí)題來(lái)鞏固課堂所學(xué)知識(shí)。另外,課程集中實(shí)訓(xùn),也就是讓學(xué)生在教室做大量的案例分析題和計(jì)算題,而這些題目通常是練習(xí)性的,學(xué)生僅需要運(yùn)用書(shū)本上的理論知識(shí)對(duì)所給的數(shù)據(jù)進(jìn)行簡(jiǎn)單演算就可以解決問(wèn)題,使得理論與實(shí)踐相差太遠(yuǎn),難以達(dá)到真正實(shí)訓(xùn)、提高學(xué)生技能的目標(biāo)。
1.3定量分析操作性差,實(shí)驗(yàn)條件欠缺,教學(xué)準(zhǔn)備乏力
在財(cái)會(huì)專(zhuān)業(yè)中,目前高職教育往往只建立了基礎(chǔ)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、會(huì)計(jì)電算化的實(shí)驗(yàn)室,財(cái)務(wù)管理實(shí)驗(yàn)室基本沒(méi)有。另外,也缺乏校外實(shí)訓(xùn)基地,多數(shù)學(xué)生自己聯(lián)系實(shí)習(xí)單位,大多數(shù)實(shí)習(xí)基地基本上以培養(yǎng)學(xué)生做賬的能力,財(cái)務(wù)管理的相關(guān)能力如財(cái)務(wù)分析、財(cái)務(wù)信息采集、財(cái)務(wù)決策、財(cái)務(wù)預(yù)算等,在實(shí)踐實(shí)習(xí)很少涉及。以該院為例,高職院校絕大多數(shù)教師都是從本科院校畢業(yè),直接到高職院校從事財(cái)務(wù)管理教學(xué)工作,沒(méi)有參加企業(yè)財(cái)務(wù)管理活動(dòng)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),對(duì)企業(yè)在實(shí)際經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中存在的財(cái)務(wù)問(wèn)題缺乏理性的認(rèn)識(shí),解決實(shí)際問(wèn)題的能力也不強(qiáng)。
1.4考核評(píng)價(jià)方式單調(diào),難以考查學(xué)生實(shí)際的能力水平
傳統(tǒng)的課程考核方式一般是以期末考試為主,平時(shí)考核為輔。期末考試主要是考查學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的掌握程度,大多采用閉卷形式,平時(shí)考核主要包括作業(yè)和課堂表現(xiàn)。以該院為例,期末考試采用閉卷形式,占總成績(jī)的60%,平時(shí)考核占40%。但財(cái)務(wù)管理涉及的內(nèi)容和計(jì)算非常繁多,而難以在短短兩個(gè)小時(shí)的考試中完成,因此期末考試只能考核學(xué)生對(duì)于理解知識(shí)的掌握程度,難以真實(shí)反映學(xué)生真實(shí)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。有些學(xué)生只是考前突擊,死記硬背也能考出較滿(mǎn)意的分?jǐn)?shù),直接導(dǎo)致了部分學(xué)生學(xué)習(xí)上的投機(jī)取巧,有悖于教學(xué)目標(biāo)要求。因此如何設(shè)計(jì)考核方式,既能真實(shí)反映學(xué)生的實(shí)際掌握水平,又能引導(dǎo)學(xué)生正確的學(xué)習(xí)行為,也是財(cái)務(wù)管理課程教學(xué)改革的關(guān)鍵一環(huán)。
2財(cái)務(wù)管理課程教學(xué)改革的內(nèi)容
2.1財(cái)務(wù)管理課程內(nèi)容的項(xiàng)目化
根據(jù)財(cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)和高職財(cái)務(wù)管理課程定位及教學(xué)要求,在教學(xué)上打破以知識(shí)傳授為主的傳統(tǒng)教學(xué)模式,以財(cái)務(wù)管理實(shí)際工作中的項(xiàng)目任務(wù)為中心重新組織課程內(nèi)容。以就業(yè)為導(dǎo)向,以財(cái)務(wù)管理崗位為核心,設(shè)計(jì)項(xiàng)目任務(wù),讓學(xué)生在操作財(cái)務(wù)管理各項(xiàng)目的過(guò)程中完善理論知識(shí),并提高其職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)。對(duì)于財(cái)務(wù)管理課程的每一個(gè)項(xiàng)目可以從職業(yè)能力、內(nèi)容安排、能力要求、任務(wù)分配、調(diào)查分析和項(xiàng)目評(píng)價(jià)等6個(gè)方面來(lái)設(shè)計(jì),以項(xiàng)目投資決策項(xiàng)目為例,其項(xiàng)目化之后的內(nèi)容設(shè)計(jì)如表1。這種以就業(yè)為導(dǎo)向,以財(cái)務(wù)管理崗位為核心,設(shè)計(jì)項(xiàng)目任務(wù)的項(xiàng)目化設(shè)計(jì)課程內(nèi)容,讓學(xué)生在完成財(cái)務(wù)管理各項(xiàng)目的過(guò)程中完善財(cái)管理論知識(shí),提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作,分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
2.2引入ERP沙盤(pán)實(shí)訓(xùn),加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理實(shí)踐教學(xué)
高職院?？梢酝度胍欢ㄙY金構(gòu)建ERP沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)室,ERP模擬沙盤(pán)是針對(duì)代表先進(jìn)的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理技術(shù)—ERP(企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)),設(shè)計(jì)的角色,體驗(yàn)的實(shí)驗(yàn)平臺(tái),涉及一個(gè)制造型企業(yè)的戰(zhàn)略管理、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)能力與安排、物料需求計(jì)劃、資金需求計(jì)劃、市場(chǎng)與銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)分析等各個(gè)方面的信息。ERP模擬沙盤(pán)教具主要包括6張沙盤(pán)盤(pán)面,代表六個(gè)相互競(jìng)爭(zhēng)的模擬企業(yè)?；竞w了企業(yè)運(yùn)營(yíng)的所有關(guān)鍵環(huán)節(jié):戰(zhàn)略規(guī)劃、資金籌集、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)組織、物資采購(gòu)、設(shè)備投資與改造、財(cái)務(wù)核算與管理等，這幾個(gè)部分為設(shè)計(jì)主線(xiàn),把企業(yè)運(yùn)營(yíng)所處的內(nèi)外環(huán)境抽象為一系列的規(guī)則,由學(xué)生組成六個(gè)相互競(jìng)爭(zhēng)的模擬企業(yè),模擬企業(yè)5～6年的經(jīng)營(yíng),通過(guò)學(xué)生參與-->沙盤(pán)載體-->模擬經(jīng)營(yíng)-->對(duì)抗演練—>講師評(píng)析-->學(xué)生感悟等一系列的實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié),其融和理論與實(shí)踐一體、集角色扮演與崗位體驗(yàn)于一身的設(shè)計(jì)思想,使學(xué)生在分析市場(chǎng)、制定戰(zhàn)略、營(yíng)銷(xiāo)策劃、組織生產(chǎn)、財(cái)務(wù)管理等一系列活動(dòng)中,參悟科學(xué)的管理規(guī)律,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,全面提升管理能力。同時(shí)也對(duì)企業(yè)資源的管理過(guò)程有一個(gè)實(shí)際的體驗(yàn)。
2.3改革傳統(tǒng)的教學(xué)模式,采用多元化的教學(xué)方法
(1)充分利用EXCEL在財(cái)務(wù)管理教學(xué)中的應(yīng)用整個(gè)財(cái)務(wù)管理課程中涉及的公式和數(shù)學(xué)模型至少有100個(gè),對(duì)于層次不高的高職院校的學(xué)生要想掌握這些晦澀的數(shù)學(xué)模型,是相當(dāng)困難的。因此,如何能較好的把EXCEL基本功能和財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容靈活有機(jī)地結(jié)合,學(xué)生可簡(jiǎn)化其繁瑣的計(jì)算過(guò)程,而將精力集中在根據(jù)EXCEL的計(jì)算結(jié)果去分析問(wèn)題、解決問(wèn)題,以提高財(cái)會(huì)工作效率與效果。
(2)建立理論教學(xué)、案例教學(xué)與實(shí)訓(xùn)教學(xué)相結(jié)合的三階段教學(xué)模式,特別重視案例教學(xué)法。財(cái)務(wù)管理課程的三階段教學(xué)模式,即理論教學(xué)、案例教學(xué)和實(shí)訓(xùn)教學(xué)相結(jié)合。理論教學(xué)以教師講授為主,目的是使學(xué)生掌握財(cái)務(wù)管理的基本理論和方法。而案例教學(xué)法是將已經(jīng)發(fā)生或?qū)?lái)可能發(fā)生的問(wèn)題作為案例讓學(xué)生分析和研究,并提出各種解決問(wèn)題方案,從而提高學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題能力的一種教學(xué)方法;其強(qiáng)調(diào)學(xué)生的參與,教師與學(xué)生互動(dòng),通過(guò)案例教學(xué)的討論和剖析,既可以幫助學(xué)生加深對(duì)理論知識(shí)的理解,又能提高學(xué)生的邏輯思維能力和分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。最后是實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié),則完全以學(xué)生為主體地位,要求其獨(dú)立收集資料,完成財(cái)務(wù)管理的實(shí)訓(xùn)報(bào)告,教師只負(fù)責(zé)組織相關(guān)專(zhuān)家對(duì)學(xué)生的作品進(jìn)行評(píng)價(jià)打分。這三個(gè)階段的教學(xué)模式,關(guān)鍵是案例的引入、分析、解決問(wèn)題,其成功與否直接關(guān)乎到第三階段學(xué)生的實(shí)訓(xùn)效果。因此,教師在教學(xué)過(guò)程中要特別重視案例教學(xué)方法的應(yīng)用。
(3)結(jié)合學(xué)生心理特征引入情境模擬教學(xué)法。筆者在實(shí)訓(xùn)教學(xué)中,嘗試將一個(gè)班級(jí)分成8個(gè)小組,每組6～7人,以小組為單位,虛擬地分給每個(gè)小組注入一定資金,要求學(xué)生虛擬的“創(chuàng)設(shè)活動(dòng)”讓學(xué)生親身體驗(yàn)作為一名財(cái)務(wù)管理人員如何在以實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化目標(biāo)的引導(dǎo)下做出合理決策。通過(guò)設(shè)計(jì)多種情景,讓學(xué)生的創(chuàng)業(yè)面臨籌資、投資、資本運(yùn)作、資金周轉(zhuǎn)等財(cái)務(wù)問(wèn)題,讓學(xué)生自己去調(diào)研、分析問(wèn)題,找出適合自己創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的決策方案。然后要求各個(gè)小組制作PPT展示其成果,由組長(zhǎng)陳述觀點(diǎn),分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的心路歷程。從2009年至今,有6屆會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生實(shí)施過(guò)該方法,其教學(xué)效果非常好,因?yàn)檫@樣的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)可以活躍課堂氣氛,激發(fā)學(xué)生求知欲。更難能可貴的是有兩個(gè)學(xué)生畢業(yè)之后直接將自己的方案付諸實(shí)踐,并取得相當(dāng)不錯(cuò)的經(jīng)濟(jì)效益。
(4)利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù),建立師生、學(xué)生之間溝通的橋梁。21世紀(jì)是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,財(cái)務(wù)管理的教學(xué)方法中可以充分利用這個(gè)現(xiàn)代化技術(shù),建立微信、QQ群、討論組、facebook等增加教師與學(xué)生、學(xué)生之間交流機(jī)會(huì),增強(qiáng)課堂教學(xué)效率。筆者長(zhǎng)期建立微信、QQ群和facebook這種師生之間的溝通橋梁,除了跟同學(xué)交流財(cái)務(wù)管理的專(zhuān)業(yè)知識(shí),也溝通交流生活的方方面面。從學(xué)生反映來(lái)看,教與學(xué)的效果不錯(cuò)。利用這些實(shí)時(shí)通訊工具展開(kāi)網(wǎng)絡(luò)協(xié)作教學(xué),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上答疑與問(wèn)題討論,是十分有效的學(xué)習(xí)、交流工具。
2.4建立財(cái)務(wù)管理課程的多元評(píng)價(jià)方式,以評(píng)價(jià)學(xué)生職業(yè)能力
教學(xué)評(píng)價(jià)作為教學(xué)活動(dòng)的重要環(huán)節(jié)之一,是衡量課程教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果的重要標(biāo)準(zhǔn)。目前,傳統(tǒng)的考核評(píng)價(jià)方式造成了學(xué)生以考試成績(jī)?yōu)閷W(xué)習(xí)目標(biāo),注重答題水平提高,課后的學(xué)習(xí)僅僅針對(duì)考試內(nèi)容,長(zhǎng)期下來(lái),這種應(yīng)試的邏輯磨滅了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,課程評(píng)價(jià)也未發(fā)揮其“指揮”的作用。為切實(shí)提高財(cái)務(wù)管理課程的教學(xué)質(zhì)量和效果,應(yīng)采用過(guò)程性考核和終結(jié)性考核相結(jié)合,重點(diǎn)關(guān)注過(guò)程性考核方式。過(guò)程性考核通過(guò)小論文、課堂表現(xiàn)、調(diào)查報(bào)告、實(shí)訓(xùn)報(bào)告、案例分析報(bào)告等方式來(lái)強(qiáng)調(diào),以此調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和求知欲。
1.教學(xué)內(nèi)容相對(duì)滯后，不能適應(yīng)和滿(mǎn)足用人單位需求?！缎匠旯芾砗驮O(shè)計(jì)》作為一門(mén)核心專(zhuān)業(yè)課程，這種問(wèn)題同樣存在。教材更新速度往往滯后于理論的更新和實(shí)踐的發(fā)展，而且《薪酬管理和設(shè)計(jì)》課程所涉及的內(nèi)容是在在大量實(shí)踐的基礎(chǔ)上非常迅速發(fā)展起來(lái)的。無(wú)論是宏觀上國(guó)家分配制度的改革還是微觀上企業(yè)薪酬制度的變化和調(diào)整，都使得薪酬管理理念、內(nèi)容和管理方法需要與時(shí)俱進(jìn)。因此，傳統(tǒng)的以教材為主的教學(xué)內(nèi)容已經(jīng)不能很好的滿(mǎn)足學(xué)生和用人單位的需求。
2.教學(xué)方法單一，教學(xué)效果不佳。目前，大多數(shù)《薪酬管理和設(shè)計(jì)》課程教師不是科班出身，通常是通過(guò)短期的專(zhuān)業(yè)進(jìn)修和自修后從事《薪酬管理和設(shè)計(jì)》課程的教學(xué)，往往缺乏豐富的《薪酬管理和設(shè)計(jì)》咨詢(xún)方案設(shè)計(jì)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。因此，教師采用傳統(tǒng)的授課方式，注重書(shū)本理論知識(shí)的灌輸。在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中，教師唱獨(dú)角戲，教學(xué)方法相對(duì)單一，缺乏與學(xué)生的互動(dòng)，不能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和主動(dòng)性，也就不能滿(mǎn)足學(xué)生的需求，教學(xué)效果不佳。而且，《薪酬管理和設(shè)計(jì)》課程中的很多知識(shí)點(diǎn)非常繁雜，僅靠傳統(tǒng)的教學(xué)方法進(jìn)行教學(xué)，對(duì)于沒(méi)有實(shí)踐工作經(jīng)歷的學(xué)生很難理解和掌握。
3.實(shí)踐教學(xué)重視不夠，實(shí)踐教學(xué)體系不完善。《薪酬管理和設(shè)計(jì)》課程是實(shí)踐性很強(qiáng)的一門(mén)課程，要求學(xué)生掌握具體的操作流程和方法，并且很多知識(shí)點(diǎn)只有在不斷的實(shí)際操作中才能完全理解和掌握。而很多高校教學(xué)中《薪酬管理和設(shè)計(jì)》實(shí)踐教學(xué)課時(shí)在總課時(shí)中所占比例過(guò)低，實(shí)踐教學(xué)體系不完善，實(shí)踐教學(xué)投入不足。目前對(duì)薪酬管理實(shí)踐教學(xué)的研究還處在探索階段，完善的實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系尚未構(gòu)建。一些學(xué)校雖然開(kāi)設(shè)有《薪酬制度綜合實(shí)驗(yàn)》或《薪酬管理和設(shè)計(jì)》課程設(shè)計(jì)等實(shí)踐環(huán)節(jié)，但是由于缺乏完善的實(shí)驗(yàn)室設(shè)備和專(zhuān)業(yè)的應(yīng)用操作軟件未能使學(xué)生真正進(jìn)入到實(shí)踐的操練中，采取“放羊”的方式，學(xué)生也只是抱著完成任務(wù)的態(tài)度敷衍了事，未能真正的深入到該課程的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，實(shí)踐課程教學(xué)效果較差。
二、《薪酬管理和設(shè)計(jì)》課程教學(xué)改革的具體措施
1《.薪酬管理和設(shè)計(jì)》課程教學(xué)內(nèi)容的更新。教學(xué)內(nèi)容的更新是課程教學(xué)改革最重要和最基本的環(huán)節(jié)之一。更新《薪酬管理和設(shè)計(jì)》課程教學(xué)內(nèi)容，首先應(yīng)加強(qiáng)薪酬管理和設(shè)計(jì)課程建設(shè)，適時(shí)更新和出版涵蓋新理論和實(shí)踐發(fā)展的教材，這不僅給任課教師教學(xué)帶來(lái)方便，也有利于學(xué)生對(duì)課程框架和基本知識(shí)的及時(shí)把握。其次，教師要注重引進(jìn)該課程的前沿理論和方法。由于薪酬管理理論和管理方法發(fā)展迅速，教師在講授時(shí)要有意識(shí)的引進(jìn)和介紹一些國(guó)內(nèi)外薪酬管理領(lǐng)域出現(xiàn)的前沿理論和方法，或與學(xué)生分享教師本人最新的科研成果，向?qū)W生傳遞本課程領(lǐng)域內(nèi)的最新發(fā)展信息，彌補(bǔ)教材的缺陷，完善教學(xué)內(nèi)容。再次，在《薪酬管理和設(shè)計(jì)》課程的教學(xué)過(guò)程中，教師需要時(shí)刻關(guān)注與本課程密切相關(guān)的最新薪酬管理現(xiàn)象，并采用視頻、音頻等形式呈現(xiàn)給學(xué)生，并注意與學(xué)生一起進(jìn)行分析和探討這些現(xiàn)象，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和分析問(wèn)題的能力。
2《.薪酬管理和設(shè)計(jì)》課程教學(xué)方法的創(chuàng)新?！缎匠旯芾砗驮O(shè)計(jì)》的教學(xué)方法也需要改革和不斷的創(chuàng)新。除了采用傳統(tǒng)的課堂面授法，還可以采取案例教、社會(huì)實(shí)踐調(diào)查和團(tuán)隊(duì)討論學(xué)習(xí)等多元化的學(xué)習(xí)方法。比如，在學(xué)習(xí)新的章節(jié)之前，導(dǎo)入開(kāi)篇案例，引導(dǎo)學(xué)生了解現(xiàn)實(shí)的企業(yè)薪酬管理和實(shí)施現(xiàn)狀以及存在問(wèn)題，鍛煉其分析和解決問(wèn)題的能力。在講授具體的難以理解的重要知識(shí)點(diǎn)時(shí)，也可以采用舉例或案例的方式，幫助學(xué)生更好的理解和掌握相關(guān)理論和方法。再如，在學(xué)習(xí)“薪酬水平及其外部競(jìng)爭(zhēng)性”內(nèi)容的時(shí)候，可以進(jìn)行一次實(shí)際的市場(chǎng)薪酬實(shí)地調(diào)查。作為任課教師，要及時(shí)安排課題時(shí)間做出有針對(duì)性的點(diǎn)評(píng)，使學(xué)生真正體會(huì)到自己的收獲，并認(rèn)識(shí)到自己的不足。這樣，不僅有利于學(xué)生掌握薪酬調(diào)查的具體程序和方法，還能深入實(shí)踐提高其社會(huì)實(shí)踐能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
3《.薪酬管理和設(shè)計(jì)》課程實(shí)踐教學(xué)的完善。由于薪酬管理工作的特殊性，在校學(xué)生在諸如專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)實(shí)習(xí)的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)中很難實(shí)質(zhì)性的接觸到真實(shí)企業(yè)薪酬管理方面的工作。作為高校，就有必要為學(xué)生創(chuàng)造和提供完善的實(shí)驗(yàn)室環(huán)節(jié)和實(shí)驗(yàn)條件，使得我們的學(xué)生可以在實(shí)驗(yàn)室利用計(jì)算機(jī)軟件和網(wǎng)絡(luò)來(lái)模擬和體會(huì)企業(yè)的薪酬管理流程和工作，比如企業(yè)崗位評(píng)價(jià)、薪酬調(diào)查以及薪酬標(biāo)準(zhǔn)的測(cè)算等等。這方面，部分職業(yè)技術(shù)學(xué)院做的比較好，對(duì)于大部分普通高等本科學(xué)院來(lái)說(shuō)，實(shí)驗(yàn)室建設(shè)投入不足，為《薪酬管理和設(shè)計(jì)》實(shí)踐課程的開(kāi)設(shè)帶來(lái)了不便，在很大程度上也影響了該課程實(shí)踐教學(xué)的效果。除了改善實(shí)踐教學(xué)的教學(xué)條件以外，在《薪酬管理和設(shè)計(jì)》課程教學(xué)過(guò)程中，有必要加大實(shí)踐教學(xué)的課時(shí)分配，根據(jù)實(shí)踐教學(xué)講授的內(nèi)容需要，讓學(xué)生在實(shí)踐中更好的理解相關(guān)理論和方法。
三、總結(jié)
基于實(shí)習(xí)基地的案例教學(xué)具有如下4個(gè)方面的特點(diǎn):
1．全面性與真實(shí)性
傳統(tǒng)的教學(xué)案例普遍存在不真實(shí)、不生動(dòng)、背景材料少、案例過(guò)時(shí)片面等不足之處。而基于實(shí)習(xí)基地的教學(xué)案例是在學(xué)生充分了解、直觀感受下形成的，具有全面、直觀、真實(shí)等優(yōu)點(diǎn)。學(xué)生可參觀實(shí)習(xí)基地，跟進(jìn)案例全過(guò)程，自主學(xué)習(xí)。
2．實(shí)踐性與實(shí)驗(yàn)性
高校借助企業(yè)先進(jìn)的理念、設(shè)備、技術(shù)，建立穩(wěn)定的校外實(shí)習(xí)基地，完成理論教學(xué)到實(shí)踐教學(xué)的轉(zhuǎn)化，培養(yǎng)學(xué)生的適應(yīng)能力。校企共建實(shí)習(xí)基地是一種通過(guò)教師和學(xué)生參與企業(yè)任務(wù)，企業(yè)人員參與教學(xué)，為學(xué)生提供實(shí)習(xí)項(xiàng)目、教學(xué)案例等，實(shí)現(xiàn)互利多贏的校企合作模式。因此，基于實(shí)習(xí)基地的教學(xué)案例開(kāi)發(fā)和建設(shè)具有較強(qiáng)的實(shí)踐性。而相對(duì)于傳統(tǒng)的案例教學(xué)，基于實(shí)習(xí)基地的案例教學(xué)對(duì)教學(xué)效果提出了新的思路和挑戰(zhàn)，能否取得預(yù)期效果亦是一個(gè)實(shí)驗(yàn)性的過(guò)程。
3．動(dòng)態(tài)性和系統(tǒng)性
基于實(shí)習(xí)基地的案例教學(xué)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的發(fā)展過(guò)程。在這一過(guò)程中包含著若干階段和環(huán)節(jié)。各階段環(huán)節(jié)之間相互聯(lián)系、相互整合。實(shí)習(xí)基地企業(yè)的各發(fā)展階段面臨的問(wèn)題和對(duì)同一問(wèn)題的應(yīng)對(duì)方式有所不同。與傳統(tǒng)教學(xué)案例相比較，伴隨實(shí)習(xí)基地企業(yè)的發(fā)展，教學(xué)案例面臨著動(dòng)態(tài)更新的過(guò)程。通常情況下，基于實(shí)習(xí)基地的教學(xué)案例的某一個(gè)階段的輸出成為下一個(gè)階段的輸入，環(huán)環(huán)相扣，校企合作的過(guò)程就是這些階段或環(huán)節(jié)的系統(tǒng)的嵌套體系。基于實(shí)習(xí)基地的教學(xué)案例可以制作成系列化，彼此相關(guān)聯(lián)，以此反映實(shí)習(xí)基地企業(yè)及其在人力資源管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)管理等方面的全貌，如此有利于培養(yǎng)學(xué)生的系統(tǒng)化思維和邏輯思維。
4．互動(dòng)性強(qiáng)與收益性高
案例教學(xué)以校外實(shí)習(xí)基地為依托，因此必須與實(shí)習(xí)基地企業(yè)建立密切的互動(dòng)性的的伙伴關(guān)系。無(wú)論從實(shí)習(xí)基地企業(yè)教學(xué)案例資料的收集、討論、撰寫(xiě)、授權(quán)使用等，還是課堂或企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)上教學(xué)案例研討和分享，都需要實(shí)習(xí)基地企業(yè)人員的支持以及師生的親身參與，只有這樣，才能達(dá)到預(yù)期的效果。同時(shí)，實(shí)習(xí)基地企業(yè)也可能從參與教學(xué)案例研討和分享，獲得相應(yīng)的收益(如厘清認(rèn)識(shí)，促進(jìn)思考和行動(dòng))。
二、基于實(shí)習(xí)基地的案例教學(xué)實(shí)施步驟
基于實(shí)習(xí)基地的案例教學(xué)主要包括如下4個(gè)實(shí)施步驟:
1．建立實(shí)習(xí)基地
本著“互惠互利、共同發(fā)展”的原則，各高校應(yīng)積極與企業(yè)開(kāi)展多種形式的合作，強(qiáng)化教學(xué)與社會(huì)實(shí)際相結(jié)合，建立一批長(zhǎng)期、穩(wěn)定的校外實(shí)習(xí)基地。部分高校建立了校企共同制定培養(yǎng)方案的機(jī)制，與企業(yè)共建優(yōu)勢(shì)明顯、特色鮮明的專(zhuān)業(yè)，利用企業(yè)的技術(shù)與設(shè)備完成實(shí)踐教學(xué)。這種合作優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、利益共贏，企業(yè)獲得了緊缺人才和先進(jìn)的理論指導(dǎo)，學(xué)校實(shí)現(xiàn)了教學(xué)實(shí)習(xí)基地建設(shè)和社會(huì)需求的特色人才培養(yǎng)。
2．撰寫(xiě)教學(xué)案例
在實(shí)習(xí)基地實(shí)踐的基礎(chǔ)上，可以合作撰寫(xiě)教學(xué)案例。撰寫(xiě)教學(xué)案例要注意幾點(diǎn):1．要有針對(duì)性地設(shè)計(jì)教學(xué)案例。案例撰寫(xiě)要針對(duì)經(jīng)管類(lèi)學(xué)生現(xiàn)有的能力、知識(shí)結(jié)構(gòu)和專(zhuān)業(yè)要求進(jìn)行設(shè)計(jì)，使學(xué)生在得到樂(lè)趣和肯定的同時(shí)，有針對(duì)性地提高專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。2．教學(xué)案例必須具有典型性，它可能反映實(shí)習(xí)基地企業(yè)的典型和關(guān)鍵事件、成功經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)秀的管理實(shí)踐。3．教學(xué)案例要及時(shí)更新。社會(huì)是不斷發(fā)展的過(guò)程，經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)與現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)生活聯(lián)系密切，因此，案例應(yīng)跟上時(shí)代要求，根據(jù)實(shí)習(xí)基地的發(fā)展及時(shí)更新，反映當(dāng)前實(shí)際。
3．實(shí)施教學(xué)
有條件的情況下，學(xué)生先期參觀和了解案例企業(yè)?；趯?shí)習(xí)基地的教學(xué)案例的使用，最好的辦法是高校教師與企業(yè)兼職教師相互配合，企業(yè)兼職教師或主要當(dāng)事人分享案例，引導(dǎo)案例討論，高校教師參與討論。假如企業(yè)兼職教師或當(dāng)事人無(wú)法到場(chǎng)，可采用錄音、視頻資料豐富和充實(shí)案例，增加其直觀的感受。
4．總結(jié)改進(jìn)
為了保證基于實(shí)習(xí)基地的案例教學(xué)的效果良好，在實(shí)施教學(xué)之后，還應(yīng)進(jìn)行后期的總結(jié)，對(duì)教學(xué)成果有利的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)形式繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，有悖于教學(xué)目的的內(nèi)容與形式就需要改進(jìn)，這樣才能取得更好的教學(xué)效果。教學(xué)案例資料的充實(shí)和更新也是需要考慮的重要問(wèn)題。
三、實(shí)施過(guò)程中存在的障礙
基于實(shí)習(xí)基地的案例教學(xué)的實(shí)施存在如下3個(gè)主要問(wèn)題:
1．缺乏明確的法律約束和操作規(guī)范，專(zhuān)業(yè)集群效應(yīng)很難體現(xiàn)出來(lái)
當(dāng)前的校企合作案例教學(xué)還處于一種自發(fā)、散漫的初級(jí)階段，大多數(shù)都是依靠個(gè)人關(guān)系來(lái)聯(lián)系企業(yè)，沒(méi)有形成一種長(zhǎng)期、穩(wěn)定、成熟的機(jī)制。當(dāng)前，我國(guó)雖有相關(guān)文件明確了校企合作的地位，但并沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的法規(guī)來(lái)進(jìn)行約束，也沒(méi)有對(duì)其具體操作提出指導(dǎo)性辦法。校企合作案例教學(xué)是許多經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)課程中都會(huì)用到的方法，是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造能力和實(shí)踐能力的有效教學(xué)手段，但現(xiàn)實(shí)中，許多高校和實(shí)習(xí)基地企業(yè)并沒(méi)有形成一個(gè)有效的專(zhuān)業(yè)群案例資源共享體系，目前的情況通常仍是一個(gè)院系、專(zhuān)業(yè)與實(shí)習(xí)基地企業(yè)對(duì)接。
2．缺乏有效的案例教學(xué)組織與運(yùn)作體系
完整的案例教學(xué)需要一個(gè)有效的案例教學(xué)體系，包括案例教學(xué)的主導(dǎo)者、主體以及組織運(yùn)作。首先，從案例教學(xué)的主導(dǎo)者———教師來(lái)看，案例教學(xué)要求教師具備一定的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)踐經(jīng)歷和案例教學(xué)組織能力。然而，現(xiàn)實(shí)中大部分教師仍缺乏真正的企業(yè)管理經(jīng)歷，因此案例教學(xué)的效果也大打折扣。其次，從案例教學(xué)的主體來(lái)看，高校學(xué)生普遍缺乏社會(huì)實(shí)踐，在案例教學(xué)的過(guò)程中較難形成師生的互動(dòng)。再次，從案例的組織運(yùn)作來(lái)看，完整的案例教學(xué)要求教師要做好組織和引導(dǎo)工作，幫助學(xué)生學(xué)習(xí)、研究案例，針對(duì)案例中的問(wèn)題進(jìn)行討論、分析，最終提出方案或建議。然而，在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中，完整的案例教學(xué)過(guò)程很難完成:1．完整的案例教學(xué)需要花費(fèi)教師大量的時(shí)間精力，而現(xiàn)行的教學(xué)管理制度設(shè)計(jì)使得教師缺乏足夠的激勵(lì);2．完整的案例教學(xué)需要花費(fèi)較長(zhǎng)的教學(xué)時(shí)間，而正常的教學(xué)時(shí)間難以保證良好的教學(xué)效果。3．案例資料要真實(shí)全面，但現(xiàn)實(shí)中企業(yè)會(huì)因?yàn)槟承┰螂[藏部分資料。4．企業(yè)兼職教師和當(dāng)事人因?yàn)楣ぷ魅蝿?wù)和業(yè)務(wù)很難安排時(shí)間參與案例教學(xué)，時(shí)間經(jīng)常沖突，難以配合案例教學(xué)。
3．實(shí)習(xí)基地建設(shè)經(jīng)費(fèi)缺乏
高校通過(guò)組織、實(shí)施實(shí)習(xí)基地有效運(yùn)行的實(shí)踐研究，來(lái)切實(shí)提高學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)踐能力，以適應(yīng)未來(lái)社會(huì)發(fā)展的需要。實(shí)習(xí)基地建設(shè)、案例教學(xué)、聘請(qǐng)企業(yè)兼職教師需要一定的經(jīng)費(fèi)支持，同時(shí)，與作為實(shí)習(xí)基地的企業(yè)建立良好的關(guān)系以保證雙方有效合作亦需要一定的經(jīng)費(fèi)支持，但教育行政主管部門(mén)和高校對(duì)實(shí)踐教學(xué)經(jīng)費(fèi)的撥出不足以維持基地建設(shè)項(xiàng)目的開(kāi)展，教師撰寫(xiě)案例、帶學(xué)生參觀、企業(yè)兼職教師來(lái)訪(fǎng)等，均缺乏必要的經(jīng)費(fèi)支持。
四、總結(jié)
關(guān)鍵詞 案例教學(xué)法 計(jì)算機(jī)文化 基礎(chǔ)課程 教學(xué)方法
隨著計(jì)算機(jī)科技的日益發(fā)展和計(jì)算機(jī)知識(shí)的廣泛普及，計(jì)算機(jī)已經(jīng)滲透到人們的生活、學(xué)習(xí)、工作的各個(gè)方面，社會(huì)需要大量既熟悉專(zhuān)業(yè)知識(shí)又掌握計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的復(fù)合型人才，因此，《計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)》課程已成為當(dāng)代大學(xué)生素質(zhì)教育的重要基礎(chǔ)課程之一，是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力、社會(huì)適應(yīng)能力的重要途徑。如何讓學(xué)生提高學(xué)習(xí)興趣、重視基礎(chǔ)學(xué)習(xí)，提高教學(xué)質(zhì)量，是當(dāng)前《計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)》課程的教學(xué)難點(diǎn)。
一、“計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)”教學(xué)過(guò)程中存在的問(wèn)題由于各個(gè)地區(qū)經(jīng)濟(jì)、教育發(fā)展的不平衡，高校新生的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)水平存在較大的差異。有些學(xué)生在中學(xué)就已學(xué)過(guò)計(jì)算機(jī)相關(guān)課程或在家里就擁有電腦，對(duì)計(jì)算機(jī)的操作非常熟悉；有些學(xué)生對(duì)計(jì)算機(jī)不感興趣，計(jì)算機(jī)操作水平相對(duì)較低，甚至有些同學(xué)以前從來(lái)沒(méi)接觸過(guò)計(jì)算機(jī)。這些都造成了教師在講課的過(guò)程中，一部分學(xué)生認(rèn)為教師一節(jié)課講的內(nèi)容太多，接受不了，而另一部分學(xué)生又因?yàn)橛X(jué)得內(nèi)容簡(jiǎn)單，心不在焉。學(xué)生計(jì)算機(jī)水平的差異，使得教師難以把握教學(xué)尺度。因此，可在開(kāi)學(xué)初舉行計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)課程的免修考試，讓計(jì)算機(jī)程度好的同學(xué)，可以免修基礎(chǔ)學(xué)習(xí)，選修其他應(yīng)用性更強(qiáng)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用課程，如Photoshop、VB、FoxPro等，而沒(méi)有通過(guò)考試的同學(xué)，繼續(xù)進(jìn)行基礎(chǔ)學(xué)習(xí)，這也使得同一個(gè)班的學(xué)生的計(jì)算機(jī)水平較平均，較容易把握教學(xué)尺度。
另外，學(xué)生對(duì)計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)課程的重視不夠，學(xué)習(xí)積極性不高。大部分學(xué)生認(rèn)為自己不是計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，不需要熟練掌握計(jì)算機(jī)的使用，覺(jué)得這門(mén)課的實(shí)用性不大。而且課堂上對(duì)知識(shí)點(diǎn)的一步步講解，也使學(xué)生覺(jué)得計(jì)算機(jī)知識(shí)太繁瑣、枯燥、無(wú)聊，產(chǎn)生厭學(xué)情緒。計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)是一門(mén)操作性、實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，所以應(yīng)該采用更有效的教學(xué)手段，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。因此，在《計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)》課程中采用“案例教學(xué)法”，不僅能突出這門(mén)課的實(shí)用性，也能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，在一定程度上提高課堂教學(xué)效率，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)知識(shí)掌握和靈活運(yùn)用。
二、案例教學(xué)法及其優(yōu)點(diǎn)
案例教學(xué)法是一種在教師指導(dǎo)下，把學(xué)生帶入特定事件的現(xiàn)場(chǎng)，通過(guò)案例分析以提高學(xué)生實(shí)際運(yùn)作能力的教學(xué)方法。在課程教學(xué)中以典型案例劃分教學(xué)內(nèi)容，以案例引導(dǎo)課堂教學(xué)，以案例引導(dǎo)學(xué)生知識(shí)點(diǎn)的掌握，以實(shí)際案例為剖析對(duì)象。教師指導(dǎo)下教學(xué)，學(xué)生共同參與案例的分析、討論以尋求實(shí)現(xiàn)方法，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐一體化，增強(qiáng)了學(xué)生的自主創(chuàng)新能力。
案例教學(xué)法的優(yōu)點(diǎn)：1.案例教學(xué)法從來(lái)自社會(huì)實(shí)踐的案例中的問(wèn)題出發(fā)，能夠促使學(xué)生更懂得尊重社會(huì)實(shí)踐、理論聯(lián)系實(shí)際，有助于培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。2.案例教學(xué)法強(qiáng)調(diào)課堂組織形式的多樣性，打破了課本原有以知識(shí)的邏輯結(jié)構(gòu)體系為順序組織課堂教學(xué)的方式，設(shè)計(jì)恰當(dāng)而豐富的教學(xué)案例，有利于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。3.案例教學(xué)法應(yīng)該說(shuō)是一種科學(xué)、有效的學(xué)習(xí)方法，其可貴之處在于發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題，并在解決問(wèn)題的過(guò)程中驗(yàn)證、發(fā)展和深入研究，有助于培養(yǎng)學(xué)生的能力。
三、“計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)”案例化教學(xué)實(shí)施將計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)課程的知識(shí)點(diǎn)恰當(dāng)?shù)厝谌氚咐姆治龊椭谱鬟^(guò)程中，不但有助于學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中掌握獨(dú)立的知識(shí)點(diǎn)，而且有助于培養(yǎng)綜合的分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。由于Office辦公自動(dòng)化軟件的操作是《計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)》課程的教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)，下面以Word、Excel、PowerPoint三個(gè)知識(shí)點(diǎn)為例，說(shuō)明具體案例設(shè)計(jì)的內(nèi)容。
（一）word案例：個(gè)人簡(jiǎn)歷的制作。
個(gè)人簡(jiǎn)歷是對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)生活的簡(jiǎn)介，是評(píng)價(jià)和認(rèn)定學(xué)生的主要材料，在很多的場(chǎng)合需要使用，例如學(xué)校里社團(tuán)的招新、學(xué)生會(huì)干部招募、甚至在以后的求職過(guò)程中。本案例制作的個(gè)人簡(jiǎn)歷首先有一個(gè)封面，包括學(xué)生的基本信息，如姓名、專(zhuān)業(yè)、學(xué)校、聯(lián)系電話(huà)、電子郵箱等，使用藝術(shù)字、圖片、文本框、水印等技術(shù)進(jìn)行制作。簡(jiǎn)歷正文以項(xiàng)目符號(hào)進(jìn)行分類(lèi)劃分，介紹學(xué)生的英語(yǔ)水平、計(jì)算機(jī)水平、主干課程、愛(ài)好與特長(zhǎng)、自我評(píng)價(jià)等。通過(guò)此簡(jiǎn)歷的設(shè)計(jì)，把word文檔中字體、段落的設(shè)置，項(xiàng)目標(biāo)號(hào)、文本框、藝術(shù)字、圖片的插入，背景、頁(yè)面的設(shè)置、頁(yè)面邊框的添加、分欄等知識(shí)點(diǎn)融會(huì)其中，讓學(xué)生感到學(xué)習(xí)的知識(shí)非常實(shí)用，學(xué)得更加主動(dòng)和用心。
（二）word案例：策劃書(shū)的制作。
在日常的學(xué)習(xí)生活中，同學(xué)們也經(jīng)常需要使用word制作長(zhǎng)文檔，如社團(tuán)活動(dòng)的策劃書(shū)、論文等。這個(gè)案例以一個(gè)社團(tuán)活動(dòng)策劃書(shū)作為素材，其中的活動(dòng)安排以表格形式記錄，讓學(xué)生掌握表格的插入和設(shè)置，然后通過(guò)對(duì)整個(gè)文檔進(jìn)行格式設(shè)置，讓學(xué)生學(xué)習(xí)排版的一般技巧，學(xué)會(huì)設(shè)置標(biāo)題樣式、段落的大綱級(jí)別，熟悉分隔符、頁(yè)眉頁(yè)腳的插入和設(shè)置，會(huì)使用文檔結(jié)構(gòu)圖進(jìn)行查看、創(chuàng)建目錄等。
（三）Excel案例：學(xué)生成績(jī)分析。
在日常的使用中，同學(xué)們會(huì)經(jīng)常使用Excel表格進(jìn)行簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)分析和管理，因此設(shè)置一個(gè)學(xué)生成績(jī)分析的案例，讓學(xué)生熟練掌握Excel的相關(guān)操作。首先通過(guò)簡(jiǎn)單的格式設(shè)置，了解Excel中字體格式、單元格數(shù)字類(lèi)型、邊框、對(duì)齊方式、行距、列寬等的設(shè)置，然后進(jìn)行計(jì)算學(xué)生總分、平均分、排名、突出顯示不及格人數(shù)等的操作，讓學(xué)生學(xué)習(xí)Excel表格中函數(shù)的插入、條件格式的設(shè)置，然后進(jìn)一步按某門(mén)課程對(duì)學(xué)生的成績(jī)進(jìn)行排序、簡(jiǎn)單篩選或高級(jí)篩選，講解Excel中的簡(jiǎn)單數(shù)據(jù)處理，最后根據(jù)學(xué)生的平均成績(jī)畫(huà)出相應(yīng)的分析圖表，讓學(xué)生掌握?qǐng)D表的創(chuàng)建和修飾。
（四）PowerPoint案例：學(xué)校簡(jiǎn)介。
有時(shí)候，同學(xué)們需要針對(duì)某些主題進(jìn)行演講，例如學(xué)習(xí)交流、畢業(yè)答辯、產(chǎn)品介紹等，這都需要使用到PowerPoint這個(gè)工具。本案例通過(guò)制作一個(gè)學(xué)校簡(jiǎn)介的PPT，講解在PowerPoint中如何新建幻燈片，選擇幻燈片模板，設(shè)置配色方案、母板、備注內(nèi)容等，并在不同幻燈片中插入圖片、表格、藝術(shù)字、視頻、音頻、flash動(dòng)畫(huà)等，重點(diǎn)介紹如何設(shè)置幻燈片的播放效果，如幻燈片的切換方式、自定義動(dòng)畫(huà)、幻燈片放映等。
經(jīng)過(guò)一年的教學(xué)驗(yàn)證，使用案例進(jìn)行教學(xué)，能使學(xué)生覺(jué)得學(xué)習(xí)的知識(shí)實(shí)用有趣，提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，活躍了課堂的學(xué)習(xí)氣氛，同時(shí)提高了學(xué)生的聽(tīng)課質(zhì)量，也能讓學(xué)生更靈活的掌握了office這些辦公軟件的操作技巧，在期末的上機(jī)考試中，也取得了比較好的成績(jī)。
四、總結(jié)
教育的任務(wù)不是將信息灌輸?shù)綄W(xué)生頭腦中，而是利用有效、使用的概念來(lái)充實(shí)學(xué)生的頭腦，案例教學(xué)能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)激情，有利于學(xué)生對(duì)知識(shí)的吸收和融會(huì)貫通，隨著計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)課程的改革和發(fā)展，學(xué)生計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平的不斷提高，案例的設(shè)計(jì)要不斷地加以完善和改進(jìn)，以適應(yīng)新課程、新形勢(shì)的要求，只有不斷改革和創(chuàng)新才能取得更好的教學(xué)效果。
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