發(fā)布時間：2023-03-16 15:58:11
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的商務(wù)英語教學(xué)論文樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
論文關(guān)鍵詞：指導(dǎo)，高職學(xué)生，學(xué)習(xí)，商務(wù)英語視聽說
1引言
據(jù)統(tǒng)計，全國高職高專院校有近三分之一的學(xué)校開設(shè)了商務(wù)英語專業(yè)[1]。商務(wù)英語作為國際商務(wù)環(huán)境中應(yīng)用的英語，主要特點是應(yīng)用性強(qiáng)，而商務(wù)英語視聽說課程是培養(yǎng)聽說交際能力的主要形式。教師充分利用豐富的視聽說材料給學(xué)生帶來真實具體的交流示范，再現(xiàn)真實的商務(wù)交際情境，從而更有效地掌握商務(wù)英語知識，培養(yǎng)商務(wù)英語交際能力。本文結(jié)合《新視野商務(wù)英語視聽說》探討如何指導(dǎo)高職學(xué)生學(xué)習(xí)商務(wù)英語視聽說。
2商務(wù)英語視聽說課程簡析
商務(wù)英語視聽說是高職商務(wù)英語專業(yè)一門重要的技能課程，是融視、聽、說于一體進(jìn)行教學(xué)，通過視聽輸入提高說的輸出能力[2]。教學(xué)目標(biāo)是讓學(xué)生通過具有針對性的商務(wù)英語學(xué)習(xí),通過專門系統(tǒng)的聽力訓(xùn)練，培養(yǎng)和提高商務(wù)工作環(huán)境下所需要的聽讀說寫能力以及從多種材料中獲取商務(wù)信息并進(jìn)行分析、理解、歸納、判斷等方面的能力，進(jìn)行有效的英語交流和商務(wù)活動。為了達(dá)到目標(biāo)，選擇合適教材很重要。《新視野商務(wù)英語視聽說》直觀生動、難度適中、突出應(yīng)用、內(nèi)容豐富，改變傳統(tǒng)的、單一的以“聽”為主的聽說教學(xué)模式，構(gòu)建多維度的“音”、“像”結(jié)合的互動聽說教學(xué)模式[1]。讓學(xué)生在商務(wù)環(huán)境中學(xué)習(xí)英語，通過英語獲取商務(wù)知識，提高技能。
3高職學(xué)生商務(wù)英語視聽說學(xué)習(xí)現(xiàn)狀
3.1 學(xué)習(xí)目的不明確，缺乏學(xué)習(xí)興趣
高職高專院校一般安排三年級實習(xí)，學(xué)生真正用心學(xué)習(xí)的時間主要集中在一二年級，相對比較少。進(jìn)入大學(xué)后學(xué)生受到四級考試的影響，單純地背詞匯書，盲目地做大量試題，認(rèn)為學(xué)習(xí)英語的目的就是通過等級考試。而部分學(xué)生認(rèn)為大學(xué)的學(xué)習(xí)任務(wù)比中學(xué)輕松，對商務(wù)英語視聽說課更有一種畏懼和排斥心理，學(xué)習(xí)商務(wù)英語視聽說只是為了通過期末考試，不愿意投入精力有計劃有目的地學(xué)習(xí)。
3.2 專業(yè)詞匯量少
詞匯量少一直是很多英語學(xué)習(xí)者提高英語水平的主要障礙。詞匯在學(xué)習(xí)英語和提高英語綜合能力的過程中一直發(fā)揮重要作用。高職學(xué)生只有掌握必要的詞匯才能完成聽力、閱讀、口語等任務(wù)，才能提高英語水平。而商務(wù)英語中存在大量專業(yè)詞匯和表達(dá)，學(xué)生對此十分陌生，直接影響視聽說教學(xué)效果。如：marketing，catalogue中學(xué)英語教學(xué)論文，makeenquiries，place an order，negotiate prices，demandexceeds supply。學(xué)生可能會根據(jù)已經(jīng)學(xué)過的詞匯“market”猜測“marketing”的意思僅僅與“市場”相關(guān)，但是想到“營銷”的可能性很?。粚W(xué)生更不知道在商務(wù)英語中“order”是“訂單”。
3.3聽力理解問題
學(xué)生聽力能力差，影響聽力理解的因素有很多：（1）語音。缺乏語音知識的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，很難做出快速正確的反應(yīng)。（2）語速。平時練習(xí)少習(xí)慣較慢語速，遇到正常的交際對話和大篇文章時就會不適應(yīng)，而且喜歡將聽到的材料在頭腦中譯成漢語再去理解，導(dǎo)致跟不上語速。（3）詞匯及語法。詞匯量不足和語法知識不牢固直接影響聽力理解。有的學(xué)生詞匯量大但是對單詞和短語沒有形成反射，導(dǎo)致聽不懂。（4）文化背景知識。不了解中西方文化背景知識上的差異，給聽力理解帶來一些困難。（5）心理。平時練習(xí)少，加上以上四點因素的影響，一旦開始聽力就無法集中注意力進(jìn)入狀態(tài)，造成緊張煩躁。
3.4口語問題
對高職學(xué)生而言，學(xué)習(xí)英語是為了與人交流，因此英語聽說能力的培養(yǎng)尤為重要。但是長期以來我國英語教學(xué)一直存在“高分低能，啞巴英語，費時低效”的問題。教學(xué)中“重考試成績，輕能力培養(yǎng)”，“重語法，輕口語”的現(xiàn)象普遍存在[4]論文的格式。課堂上教師以“灌輸”方式為主，提供給學(xué)生訓(xùn)練口語的機(jī)會較少。學(xué)生習(xí)慣“看”英語，一旦要求開口“說”就表現(xiàn)出很不自信，課后更不會花時間練習(xí)英語口語。因此，學(xué)生具備一定讀寫能力，但在一些實際場合卻無法用適當(dāng)?shù)脑捳Z正確表達(dá)自己的思想。
4采用正確方法指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)商務(wù)英語視聽說課
4.1 明確學(xué)習(xí)目的，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣
指導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識學(xué)習(xí)英語的目的是交流而不是應(yīng)付等級考試，學(xué)習(xí)商務(wù)英語視聽說是為將來在商務(wù)環(huán)境中工作打基礎(chǔ)而不僅僅是通過期末考試。興趣是最好的老師，教學(xué)需要激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，實現(xiàn)“以教師為主導(dǎo)，以學(xué)生為主體”的教學(xué)活動[4]。教師應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生的語言表達(dá)能力同時注重發(fā)展學(xué)生的交際能力。將視聽說三者有機(jī)結(jié)合，采用靈活多樣的教學(xué)方法，在課堂上生動再現(xiàn)教材中的各個商務(wù)活動場景，讓學(xué)生模擬感受真實的場景，激發(fā)學(xué)生積極參與課堂交際任務(wù)。
4.2 輸入商務(wù)英語專業(yè)詞匯和表達(dá)
語言知識是語言交際能力的前提，沒有扎實的語言知識就不可能獲得較強(qiáng)的語言交際能力[6]。掌握一定的商務(wù)英語專業(yè)詞匯和表達(dá)是進(jìn)行視聽說活動的前提，因此，教師應(yīng)該要求學(xué)生獲得與商務(wù)活動相關(guān)的專業(yè)詞匯和表達(dá)。教師可以將單元關(guān)鍵詞匯，如：formal order，articlenumber，specifications，delivery，unitprice，total amount等，讓學(xué)生對所學(xué)單元摘要根據(jù)自己課堂上的吸收情況強(qiáng)化鞏固。
4.3 提高學(xué)生的聽力理解能力
聽是語言輸入的重要途徑，聽者應(yīng)該積極地進(jìn)行預(yù)測、辨別、推斷、獲取有用的關(guān)鍵信息。傳統(tǒng)的“聽錄音、對答案、再聽錄音”聽力模式已大大影響聽力教學(xué)。課堂上教師指導(dǎo)學(xué)生不需力圖聽懂每一個單詞，應(yīng)學(xué)會把握大意抓住關(guān)鍵信息。如果通過詞匯和語言點輸入，學(xué)生仍然不能按要求完成視聽說任務(wù)，教師則可以在每項任務(wù)之前列出視聽說材料的關(guān)鍵詞和表達(dá)，指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行聽前預(yù)測。例如Placing an Order單元的一個聽力任務(wù)，三個問題的答案都比較長而且學(xué)生不熟悉聽力內(nèi)容。教師在播放錄音前先列出關(guān)鍵詞和生詞：large capacity，configured，automaticdocument feeder，payable cheque等。學(xué)生能根據(jù)關(guān)鍵詞預(yù)測聽力材料，獲取記錄信息和組織答案時有準(zhǔn)備有參考，從而消除了焦慮，增加了信心，提高了聽力理解能力。
4.4 課堂上創(chuàng)造真實的商務(wù)環(huán)境
視聽是語言輸入的重要途徑中學(xué)英語教學(xué)論文，多媒體視聽手段所提供的信息輸入方式聲形并茂、形象生動[6]。商務(wù)英語視聽說應(yīng)注重英語聽說技能在各種商務(wù)活動中的實際應(yīng)用。課堂上利用多媒體視聽資源，努力創(chuàng)造真實的商務(wù)環(huán)境，讓學(xué)生積極參與認(rèn)知過程，刺激大腦并做出反應(yīng)，有利于消化吸收語言知識并進(jìn)入大腦長期存儲，使之成為真正的語言輸入。播放視頻前，帶領(lǐng)學(xué)生學(xué)習(xí)相關(guān)生詞和短語，看圖片了解主要角色和場景并預(yù)測視頻大意。然后播放第一遍，指導(dǎo)學(xué)生不需完成練習(xí)任務(wù)，重點是能明白視頻大意。播放第二遍前讓學(xué)生快速瀏覽練習(xí)，觀看時能準(zhǔn)確抓住關(guān)鍵信息，并做一些記錄。播放第三遍時，教師提供要點提示，視頻關(guān)鍵地方給予暫?；蛑貜?fù)讓學(xué)生思考記錄。最后如果有必要可以顯示字幕再播放一遍，學(xué)生能更深入地理解該場景的涵義。
4.5 給學(xué)生更多機(jī)會開口“說”
語言是一種交際工具，語言教學(xué)的最終目的就是培養(yǎng)學(xué)生運用該語言的能力[6]。視聽說課堂教學(xué)應(yīng)該注重視、聽、說三個環(huán)節(jié)的連貫。讓學(xué)生開口說至關(guān)重要。進(jìn)行說的任務(wù)前，教師首先指導(dǎo)學(xué)生背誦并反復(fù)操練以掌握教材中與單元主題相關(guān)的表達(dá)，然后進(jìn)行視聽練習(xí)，這些語言輸入活動大大幫助學(xué)生準(zhǔn)備開口說。課堂上教師將學(xué)生分成小組，根據(jù)教材視頻之后的Role-play所提供的場景，讓學(xué)生口頭練習(xí)對話或者討論。學(xué)生經(jīng)過語言要點和視聽練習(xí)的輸入之后，能夠模仿視頻將學(xué)到的知識表達(dá)出來，進(jìn)行語言輸出。這種先輸入再輸出的過程將教師講的課堂變?yōu)閷W(xué)生練的課堂，模擬商務(wù)交流的過程有效地幫助學(xué)生掌握商務(wù)英語知識，提高口語交際能力。
5 結(jié)語
綜上所述，明確教學(xué)目標(biāo)和學(xué)習(xí)目的，在教學(xué)中打破傳統(tǒng)陳舊的教學(xué)理念，結(jié)合高職學(xué)生的實際情況采用正確的方法指導(dǎo)，創(chuàng)造真實的商務(wù)環(huán)境，重點培養(yǎng)聽說能力，同時重視商務(wù)文化知識，才能真正提高學(xué)生的商務(wù)英語交際水平。
參考文獻(xiàn)：
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長久以來，商務(wù)英語專業(yè)到底是以“商”為主，還是以“英”為主，一直是學(xué)術(shù)界討論的熱點問題。筆者經(jīng)過多年的教學(xué)經(jīng)驗來看，高職層次的商務(wù)英語學(xué)生的就業(yè)還是偏向商業(yè)的居多。商務(wù)英語的學(xué)生一般會在小型企業(yè)里，擔(dān)任跑單和業(yè)務(wù)洽談方面的工作，某些場合偶爾會用到英語，但是比起英語專業(yè)的學(xué)生來說，他們不會像英語專業(yè)的學(xué)生只靠英語謀生，因為商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生還無法達(dá)到那種水平，由此，“英為商用”應(yīng)是商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)的指導(dǎo)方針。面臨日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢，我們確實需要思考怎樣才能把學(xué)生培養(yǎng)成既有扎實的英語功底，又能精通商務(wù)專業(yè)。在以往的教學(xué)模式培養(yǎng)上，教師只重視英語的聽、說、讀、寫、譯五個方面的基本技能，在這基礎(chǔ)上讓學(xué)生了解一些商務(wù)知識，但是教師往往忽略了這兩者的結(jié)合問題。就造成了培養(yǎng)出來的學(xué)生既懂一些商務(wù)知識，又有一定的英語功底，但無法利用英語來從事商務(wù)工作，這就需要教師通過學(xué)生的專業(yè)來向職業(yè)能力轉(zhuǎn)化的一個過程。
2雙語教學(xué)符合高職商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的需求
2.1雙語教學(xué)的界定
何為雙語教學(xué)？國內(nèi)通行的觀點是運用外語(主要是英語)來進(jìn)行非英語課程的教學(xué)。雙語教學(xué)不僅僅是教學(xué)語言的問題，實際上還應(yīng)該是教學(xué)模式的一個改革，不能僅僅為了雙語而雙語；雙語教學(xué)是一個階段性的概念，不同階段的一個重要標(biāo)志是外語的使用范圍和形式；雙語教學(xué)是一個系統(tǒng)工程(教師/教材/學(xué)生/教學(xué)輔助資源/教學(xué)模式)，如果系統(tǒng)不完善將成為專業(yè)英語課程。
2.2高職商務(wù)英語專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)
高職商務(wù)英語專業(yè)主要培養(yǎng)適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)需要，德、智、體、美、勞全面發(fā)展，重點面向外貿(mào)基層的應(yīng)用型高等專門人才。高職商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生應(yīng)有扎實的英語基礎(chǔ)，牢固掌握對外貿(mào)易理論、實務(wù)、國際營銷、金融等方面的基礎(chǔ)理論和業(yè)務(wù)知識。在必備的商務(wù)英語基礎(chǔ)理論知識和專業(yè)知識的基礎(chǔ)上，重點掌握從事涉外經(jīng)貿(mào)領(lǐng)域?qū)嶋H工作的基本技能，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，具備可持續(xù)發(fā)展的能力。為適應(yīng)社會對商務(wù)英語專業(yè)人才的大量需求，要求我們要依據(jù)人才培養(yǎng)的目標(biāo)定位，尋找和建立一種能充分發(fā)揮實踐性教學(xué)功能培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力的教學(xué)模式。
2.3雙語教學(xué)是高職商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)方面的一種突破
作為跨學(xué)科結(jié)構(gòu)的商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)改革要有利于商務(wù)知識與英語技能的有機(jī)結(jié)合，提高教學(xué)效率與效果。怎樣實現(xiàn)“商務(wù)”和“英語”的整合，是一直困惑教師的問題。商務(wù)模塊和英語模塊的簡單相加，顯然不能解決問題。融合商務(wù)和英語的雙語教學(xué)模式，為我們找到了一個突破口。有利于進(jìn)一步加強(qiáng)對學(xué)生商務(wù)與語言的整合，進(jìn)一步提升商務(wù)知識和技能的培養(yǎng),使他們的專業(yè)知識到達(dá)一個比較高的層次。
3目前雙語教學(xué)的實施面臨的主要問題
3.1課程設(shè)置需要調(diào)整改革
商務(wù)與英語的融合，首先體現(xiàn)在課程設(shè)置上。在教學(xué)中應(yīng)采取“英為商用，商英結(jié)合”的教學(xué)模式，融合商務(wù)知識和英語技能，即在英語課程的教學(xué)中融入商務(wù)知識、在商務(wù)課程中采取雙語教學(xué)。對一些核心的商務(wù)課程，如“國際貿(mào)易實務(wù)”等，采用雙語教學(xué)的模式，讓學(xué)生在英語的氛圍中學(xué)習(xí)商務(wù)知識，避免了商務(wù)和英語的脫節(jié)。這樣學(xué)生們學(xué)習(xí)英語與商務(wù)知識的時間都得到了充分的擴(kuò)充。并且，商務(wù)與英語的有機(jī)結(jié)合、融會貫通，必將產(chǎn)生“一加一大于二”的喜人效果。
3.2對教師的雙師素質(zhì)要求大大提高
商務(wù)與英語的融合，要求教師既要傳授商務(wù)知識，又要培養(yǎng)學(xué)生的英語語言能力、商務(wù)操作技能及其他通用能力。這給教師帶來極大的挑戰(zhàn)。原有的任課教師中，商務(wù)課教師英語能力有限，且英語教師習(xí)慣單純的英語語言教學(xué)、缺乏相關(guān)的商務(wù)知識與技能。因此，這兩類教師都很難勝任雙融合的商務(wù)英語教學(xué)。因此，招聘新教師時要特別注重教師在英語與商務(wù)方面的雙重素質(zhì)。雙師素質(zhì)的教師來源可以從以下途徑解決：從企業(yè)引進(jìn)有商務(wù)工作經(jīng)驗的英語人才；引進(jìn)商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)的碩士研究生；還可以安排現(xiàn)有英語教師參加各種商務(wù)培訓(xùn)、到企業(yè)掛職鍛煉等。進(jìn)一步加大商務(wù)知識英文授課和英語課程添加商務(wù)內(nèi)容的力度，加快英語教師商務(wù)化的進(jìn)程，努力建設(shè)“雙師型”的教師隊伍，提高教師的專業(yè)素質(zhì)，進(jìn)而優(yōu)化教學(xué)質(zhì)量。總之，針對高職學(xué)生目前的生源情況，要實施雙語教學(xué)，教師必須起主導(dǎo)作用，否則雙語教學(xué)的效果將大打折扣。具體來講教師必須結(jié)合學(xué)生的基礎(chǔ)和課程的知識體系，通過多種途徑來實現(xiàn)知識表述的通俗化，知識內(nèi)容和相關(guān)語言的高重復(fù)率，并通過學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)和立體化學(xué)習(xí)資源的提供來逐步培養(yǎng)學(xué)生的自覺學(xué)習(xí)習(xí)慣，并逐步向自主學(xué)習(xí)，研究型學(xué)習(xí)方式轉(zhuǎn)變。
4結(jié)語
關(guān)鍵詞：商務(wù)英語；口語培養(yǎng)；問題探究
經(jīng)濟(jì)全球化，國際貿(mào)易活動的日益增多，社會對人才的要求也越來越高。英語作為國際通用語言，隨著國際貿(mào)易活動影響力的擴(kuò)大，使用范圍愈發(fā)地廣泛。商務(wù)英語口語教學(xué)作為商務(wù)英語教學(xué)的重要內(nèi)容，對其教學(xué)方法的深入研究，將成為突破傳統(tǒng)教學(xué)瓶頸的重要手段。在技能教學(xué)活動中，商務(wù)英語教學(xué)對英語口語使用技巧的講解有別于一般英語學(xué)習(xí)，因此，對于商務(wù)英語教學(xué)，除了講解專業(yè)的商務(wù)英語知識之外，還要注重商務(wù)英語口語的練習(xí)，以提升商務(wù)英語教學(xué)的實用性?，F(xiàn)階段，企業(yè)在社會經(jīng)濟(jì)浪潮中面臨著巨大的生存壓力，如何提升企業(yè)的競爭優(yōu)勢，除了走節(jié)約型成本發(fā)展道路之外，擁有高素質(zhì)的人才將成為重要的影響因素。針對此，技工類學(xué)校注重教學(xué)的實用性，對商務(wù)英語口語教學(xué)實施教學(xué)改革，提升教學(xué)效果，以滿足社會對商務(wù)人才的需求，為實現(xiàn)長遠(yuǎn)的教學(xué)戰(zhàn)略目標(biāo)創(chuàng)造條件。
一、技工學(xué)校商務(wù)英語口語教學(xué)現(xiàn)狀
（一）學(xué)生對英語學(xué)習(xí)不重視，學(xué)習(xí)積極性不高
商務(wù)英語口語與普通英語密切相關(guān)，是建立在普通英語之上的專業(yè)學(xué)習(xí)課程，因此，對學(xué)生的基本素質(zhì)也有著較高的要求。若學(xué)生的英語基礎(chǔ)較差，會對商務(wù)英語口語的學(xué)習(xí)造成不良影響。對于大多數(shù)技工院校來說，入校生與高職院?；虼髮W(xué)院校相比，學(xué)生基礎(chǔ)較薄弱，且學(xué)習(xí)自覺性不強(qiáng)，學(xué)習(xí)能力不足，致使很多學(xué)生的英語學(xué)習(xí)成績較差。而在教學(xué)上，技工學(xué)校多沿襲傳統(tǒng)教學(xué)方法，教師占據(jù)課堂時間較長，學(xué)生自主學(xué)習(xí)時間不足，學(xué)生的主體地位不明顯，加之學(xué)生自我放松，對英語學(xué)習(xí)不重視，成績無法得到有效提升，從而導(dǎo)致學(xué)生失去學(xué)習(xí)興趣和動力，這些都不利于學(xué)生的口語訓(xùn)練，對于培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)技能本領(lǐng)也將形成極大的阻礙。
（二）缺乏理想的英語學(xué)習(xí)環(huán)境
自然真實的語言環(huán)境是學(xué)好語言的關(guān)鍵。英語學(xué)習(xí)離不開語言環(huán)境，課堂上短短幾十分鐘的學(xué)習(xí)并不能完全培養(yǎng)出學(xué)生的英語口語能力。國內(nèi)技工學(xué)校，雖然大中城市的英語教學(xué)已經(jīng)突破了傳統(tǒng)教學(xué)思想，采用了新型的教學(xué)方法，但因教學(xué)條件有限，無法給學(xué)生提供真實有效的語言學(xué)習(xí)環(huán)境，因此，盡管有心突破，也因種種因素的制約，一時很難打破常規(guī)，這也就造成了學(xué)生英語學(xué)習(xí)實效性差，無法達(dá)到預(yù)期的教學(xué)效果。
（三）教學(xué)模式傳統(tǒng)，方案陳舊
在傳統(tǒng)英語教學(xué)模式影響下，大多數(shù)商務(wù)英語教學(xué)中，教師也是在確定教學(xué)目標(biāo)之后，對課本知識從頭講到尾，很少給學(xué)生留下討論的時間，而學(xué)生自我展現(xiàn)的機(jī)會也少之又少，致使學(xué)生形成了輕口語重知識的學(xué)習(xí)理念?？谡Z練習(xí)的缺失，不僅影響學(xué)生的語言表達(dá)能力，同時對培養(yǎng)學(xué)生的英語語感也有重要的影響。在信息化時代背景下，商務(wù)英語教學(xué)對現(xiàn)代教學(xué)手段的良好應(yīng)用，對于教學(xué)效果的提升具有重要的作用，但因教學(xué)條件有限，教學(xué)設(shè)備缺乏，致使商務(wù)英語教學(xué)缺乏時代性。英語口語教學(xué)方式對于學(xué)生口語水平的影響至關(guān)重要，因傳統(tǒng)英語教學(xué)實效性差，學(xué)生的實踐能力不足，偏重視語法、語音及詞匯量的掌握，而忽視對口語練習(xí)的做法使英語在工作和生活中實用性不強(qiáng)，這將給學(xué)生以后的就業(yè)發(fā)展帶來嚴(yán)重的影響。
（四）教學(xué)與社會實踐差距較大
技工學(xué)校商務(wù)英語主要是培養(yǎng)高等技術(shù)應(yīng)用型人才，對學(xué)生的實踐能力要求相對較高。它要求學(xué)生畢業(yè)后對技術(shù)的運用完全掌握，并在工作中能夠嫻熟運用，以滿足企業(yè)對技工人才的需求。但現(xiàn)階段，技工類學(xué)校商務(wù)英語教學(xué)主要在課堂開展，沒有恰到好處地跟商務(wù)接軌，學(xué)生很難得到實際運用的機(jī)會，導(dǎo)致很多學(xué)生畢業(yè)之后，無法找到相關(guān)工作，形成了學(xué)而無用的現(xiàn)象，或者即使從事相關(guān)的工作，也無法很好地利用英語口語進(jìn)行交流。
二、針對技工學(xué)校商務(wù)英語口語教學(xué)現(xiàn)狀提出對策
（一）結(jié)合商務(wù)專業(yè)知識，合理地設(shè)置課程
商務(wù)英語口語是商務(wù)英語的重要組成部分，合理地設(shè)置英語口語課程，有利于提高英語口語教學(xué)水平。將課程設(shè)置與社會發(fā)展相結(jié)合，可以更好地體現(xiàn)出英語口語的應(yīng)用價值，從而使學(xué)生在學(xué)習(xí)專業(yè)知識之后，具備一定的從業(yè)優(yōu)勢，為提高就業(yè)競爭優(yōu)勢創(chuàng)造條件。例如，教師合理地運用課本知識，設(shè)定相應(yīng)的商務(wù)情景，要求學(xué)生在課外模擬完成，并在課堂上檢驗實踐成果，以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力。在課堂上，根據(jù)從實踐交流上獲得的經(jīng)驗，進(jìn)一步加強(qiáng)商務(wù)英語口語與商務(wù)專業(yè)知識的聯(lián)系，設(shè)計相應(yīng)的商務(wù)英語使用環(huán)境，鼓勵學(xué)生用英語交流，讓學(xué)生真切地感受到商務(wù)英語的應(yīng)用氛圍，培養(yǎng)學(xué)生商務(wù)口語的運用能力，為畢業(yè)就業(yè)做好準(zhǔn)備。
（二）營造英語氛圍，采用更恰當(dāng)?shù)姆绞教岣哂⒄Z口語表達(dá)能力
技工學(xué)校商務(wù)英語口語教學(xué)因英語學(xué)習(xí)氛圍不濃，口語訓(xùn)練方式欠缺，導(dǎo)致課堂教學(xué)效果不理想。因此，我們要打破傳統(tǒng)英語口語的訓(xùn)練方式，將其與生活緊密結(jié)合起來，注重實際應(yīng)用，提高英語的運用效率，最好是將商務(wù)英語口語練習(xí)與日常活動結(jié)合起來，以營造良好的口語練習(xí)氛圍，從而達(dá)到使用的目的。除此之外，還可以借用網(wǎng)絡(luò)平臺，采取多模仿、多背誦、多復(fù)述，有意識地克服翻譯習(xí)慣等，以提高學(xué)生商務(wù)英語口語的表達(dá)能力。
（三）創(chuàng)新教學(xué)方法，為學(xué)生創(chuàng)造更多練習(xí)口語的機(jī)會
我國對外經(jīng)濟(jì)越來越頻繁，人們對商務(wù)英語口語越來越重視。在商務(wù)英語教學(xué)中，應(yīng)該改變教學(xué)理念，創(chuàng)新教學(xué)方式，為學(xué)生創(chuàng)造更多練習(xí)口語的機(jī)會。如采用分組教學(xué)方法，鼓勵學(xué)生互相討論與學(xué)習(xí)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。技工學(xué)校班級人數(shù)較多，課堂上很難兼顧到每一名學(xué)生，而英語口語需要一個長期的交流練習(xí)，在課堂上分小組教學(xué)，可以使每一名學(xué)生學(xué)習(xí)用英語口語進(jìn)行思考與交流。通過合理選擇組合方式，進(jìn)行小組內(nèi)問題探討，或者進(jìn)行主題口語練習(xí)，極大地提高學(xué)生的英語學(xué)習(xí)熱情，鍛煉英語口語學(xué)習(xí)能力。小組教學(xué)的靈活性，不僅可以提供更多對話練習(xí)機(jī)會，也可以進(jìn)行全英文舞臺劇表演，還可讓小組與小組之間進(jìn)行比賽，如此，既可消除學(xué)生的膽怯心理，也有利于提高學(xué)生參與英語表達(dá)的熱情，從而提高學(xué)生的英語口語水平。
（四）結(jié)合時代特征，將商務(wù)英語口語融入到企業(yè)中
技工學(xué)校商務(wù)英語口語實用性很強(qiáng)，課堂教學(xué)應(yīng)該結(jié)合時代特征，關(guān)注商務(wù)發(fā)展新動態(tài)，增添企業(yè)元素，使學(xué)生真切感受到商務(wù)英語口語在電子商務(wù)時代的重要性。如學(xué)校與企業(yè)進(jìn)行合作，為學(xué)生爭取實習(xí)崗位，鼓勵學(xué)生走出校門，嘗試體驗商務(wù)英語的工作，在工作中提高自己的商務(wù)英語口語交際運用能力，同時提前適應(yīng)社會，為就業(yè)作好充分準(zhǔn)備。技工學(xué)校商務(wù)英語口語課程的改革迫在眉睫，商務(wù)英語的教學(xué)效果證明，采用新型的教學(xué)模式比傳統(tǒng)的教學(xué)模式更能提高學(xué)生的英語口語能力。傳統(tǒng)的教學(xué)模式忽視了口語練習(xí)，而商務(wù)英語最重要的恰恰是對口語的要求，因此，學(xué)校及教師要盡量為學(xué)生創(chuàng)造英語口語練習(xí)的機(jī)會和平臺，以提升學(xué)生的口語表達(dá)能力，為學(xué)生走入社會爭取更多的就業(yè)機(jī)會創(chuàng)造條件。
作者:楊明娥 單位:廣東省輕工業(yè)高級技工學(xué)校
【參考文獻(xiàn)】
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關(guān)鍵詞:商務(wù)英語;語法教學(xué);自主學(xué)習(xí)模式
隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化趨勢日益加快，跨國商務(wù)活動日益頻繁，作為溝通這種國際間的經(jīng)濟(jì)交流和商務(wù)活動的語言工具----商務(wù)英語正脫穎而成為一門新型的跨學(xué)科而綜合性的專業(yè)學(xué)科，學(xué)習(xí)商務(wù)英語的特點，這對熟練掌握和靈活運用好商務(wù)英語有十分現(xiàn)實的意義。
一、商務(wù)英語特點
1.專業(yè)特點
商務(wù)英語的特點主要在于其教學(xué)的專業(yè)化、口語化和較強(qiáng)的針對性，歸根到底，實用性是商務(wù)英語最大的特點。商務(wù)英語專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)要培養(yǎng)具有扎實英語語言基礎(chǔ)和廣博的商務(wù)專業(yè)知識，能夠熟練運用英語在對外經(jīng)貿(mào)部門及企業(yè)單位從事外經(jīng)外貿(mào)實際工作，獨立完成外經(jīng)貿(mào)業(yè)務(wù)，從事商務(wù)活動，勝任翻譯、商務(wù)談判、單證處理等工作的高素質(zhì)應(yīng)用型人才。
2.學(xué)生的特點
（1）大多數(shù)學(xué)生英語基礎(chǔ)知識較好、但聽說讀寫能力一般。
（2）從心理上看，大多數(shù)學(xué)生對學(xué)習(xí)商務(wù)英語較感興趣，他們學(xué)習(xí)的動機(jī)較明確，主要是為更好的就業(yè)，但對本專業(yè)缺乏細(xì)致的了解。
（3）從學(xué)習(xí)能力上看，學(xué)生缺乏自主學(xué)習(xí)的能力和規(guī)劃。
3.商務(wù)英語語法特點
通過傳授比較系統(tǒng)和完善的英語語法知識，使學(xué)生學(xué)會運用語法規(guī)則指導(dǎo)語言實踐，提高實際運用英語的能力。能熟練運用這些語法的基本規(guī)則，分析解釋各種語法現(xiàn)象。
教師面對學(xué)生實際狀況，要完成教學(xué)任務(wù)和培養(yǎng)方案，并為學(xué)生今后職業(yè)生涯的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)，必須采用行之有效的教學(xué)方法，培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。
二、自主學(xué)習(xí)的涵義
1.自主學(xué)習(xí)的定義
國外許多專家對“自主學(xué)習(xí)”進(jìn)行了不同的描述。Holec把自主學(xué)習(xí)定義為“控制自我學(xué)習(xí)的能力”（theabilitytotakechargeofone’sownlearning）。Dickinson認(rèn)為“學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中對其學(xué)習(xí)所作出的一切決策和對實施這些決策要全權(quán)負(fù)責(zé)”。國內(nèi)教育心理學(xué)研究認(rèn)為自主學(xué)習(xí)一般是指個體自覺確定學(xué)習(xí)目標(biāo)、選擇學(xué)習(xí)方法、監(jiān)控學(xué)習(xí)過程、評價學(xué)習(xí)結(jié)果的過程。
2.培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)能力的意義
培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)能力是素質(zhì)教育的重要組成部分。“以學(xué)習(xí)者為中心”的教學(xué)觀點，使培養(yǎng)學(xué)習(xí)者自主性成為近年來英語教學(xué)界的共識。外語積極學(xué)習(xí)的實質(zhì)是：教學(xué)過程要在教師的指導(dǎo)下，充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性，積極參與耳聽、眼看、動腦、動手的學(xué)習(xí)習(xí)慣，掌握自辨、自治、自理、自學(xué)能力，知識技能和運用知識的能力。
因此，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)和要求，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，形成自主學(xué)習(xí)的能力，在獲取知識和信息的同時，提高自身的交際能力、表達(dá)能力及演示能力。三、自主學(xué)習(xí)模式的實施
自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)要貫穿于英語學(xué)習(xí)的全過程。心理學(xué)家布魯納認(rèn)為：學(xué)習(xí)是一個主動的過程。結(jié)合學(xué)生的認(rèn)知水平，靈活地、創(chuàng)造性地使用教材，要突出學(xué)生的主體性原則、和諧的師生關(guān)系則、多樣性原則，科學(xué)性評價原則，多層次、多途徑地培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。
1.結(jié)合教材，激發(fā)自主學(xué)習(xí)的內(nèi)在動機(jī)
商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生在入學(xué)考試時的成績普遍較高，大多數(shù)學(xué)生能認(rèn)識到英語的重要性，存在不會學(xué)習(xí)的現(xiàn)象。學(xué)生對這門課程的興趣越濃，其學(xué)習(xí)的主動性、自覺性就越強(qiáng)。教師在授課過程中有意識地培養(yǎng)學(xué)生的興趣。以《體驗商務(wù)英語英語語法》教材為例。Unittwo的Pastperfectsimple?？此剖制胀ǖ臅r態(tài)，卻有許多值得注意的知識點。教師在授課時運用PracticeA中的內(nèi)容對此時態(tài)的背景進(jìn)行presentation，使同學(xué)們進(jìn)一步了解和此時態(tài)相關(guān)的商務(wù)信息和常識。學(xué)生在這個過程中，已有的語言知識得到激活，激發(fā)了求知欲，進(jìn)而對所學(xué)內(nèi)容產(chǎn)生興趣。
2.引導(dǎo)學(xué)生掌握自主學(xué)習(xí)的基本方法
（1）明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，優(yōu)化“預(yù)習(xí)作業(yè)”
“預(yù)習(xí)作業(yè)”包括單元學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)重點難點、學(xué)習(xí)策略和方法等。通過完成預(yù)習(xí)，學(xué)生意識到自己是學(xué)習(xí)的主體，從而產(chǎn)生了學(xué)習(xí)的愿望，養(yǎng)成了自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣，為培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)能力打下基礎(chǔ)。
（2）創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會，變被動學(xué)習(xí)為主動學(xué)習(xí)
努力創(chuàng)設(shè)良好的語言情景和語用情景，促進(jìn)學(xué)生創(chuàng)新思維的發(fā)展。教師應(yīng)突出以學(xué)生為中心的原則，讓學(xué)生“敢學(xué)”、“敢說”，自主學(xué)習(xí)的信心得以樹立，自主性這一人格特征得以培養(yǎng)。學(xué)生由被動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃訉W(xué)習(xí)，提高了自主學(xué)習(xí)能力。
3.強(qiáng)化訓(xùn)練，開發(fā)自主學(xué)習(xí)的思維潛能
注重課內(nèi)和課外的有機(jī)結(jié)合，根據(jù)學(xué)生的程度，有意識地給學(xué)生布置一些課外任務(wù)，訓(xùn)練學(xué)生獨自計劃、實施和完成一項語言任務(wù)。鍛煉學(xué)生的英語表達(dá)、演示能力。筆者在教學(xué)過程中從BEC劍橋英語中級練習(xí)冊中摘選相應(yīng)的練習(xí)，讓學(xué)生在課后完成，在學(xué)生完成這些任務(wù)時，能及時地對學(xué)生的語用能力進(jìn)行評估和反饋。使學(xué)生獲得同一主題的更多詞匯和語言素材。
四、結(jié)語
通過對商務(wù)英語語法的實踐教學(xué)，筆者認(rèn)為：商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生有期自身的獨特性，因此培養(yǎng)這部分學(xué)生的學(xué)習(xí)能力顯得尤為重要。在英語教學(xué)中，教師應(yīng)根據(jù)學(xué)生特點，考慮教學(xué)目標(biāo)、選擇教學(xué)內(nèi)容、安排教學(xué)活動，要把知識的掌握、技能的提高和學(xué)生興趣態(tài)度和情感緊密的結(jié)合起來，讓他們的學(xué)習(xí)更加自主和有效，促進(jìn)學(xué)生有特色地發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
[1]王篤勤:英語教學(xué)策略論[M]北京:外語教學(xué)與研究出版社，2002.
〔關(guān)鍵詞〕信息技術(shù)電子商務(wù)英語媒體評價
一、引言
上世紀(jì)中期以來，現(xiàn)代視聽媒體、通訊工具進(jìn)入教育、教學(xué)領(lǐng)域，有效地提高了教育、教學(xué)質(zhì)量。隨著信息技術(shù)的成熟，信息技術(shù)與課程整合成為教育、教學(xué)改革的重點，利用信息技術(shù)提高學(xué)科教學(xué)質(zhì)量成為人們關(guān)注的焦點。當(dāng)前，信息技術(shù)與課程整合受到了廣大教師的重視，人們利用信息技術(shù)多渠道地開展整合教學(xué)，在實踐中體驗著信息技術(shù)帶給教學(xué)的巨大變化。
近三年來，為提高教育、教學(xué)質(zhì)量，我校開始嘗試信息技術(shù)與電子商務(wù)英語的整合教學(xué)，運用信息技術(shù)為教育、教學(xué)創(chuàng)設(shè)情境，有效地提高了教育教學(xué)質(zhì)量。同時，在整合教學(xué)的實踐過程中，我們積極反思教學(xué)實踐活動，辯證的思考信息技術(shù)給現(xiàn)代教育帶來的影響，進(jìn)一步提高了對信息技術(shù)與課程整合的認(rèn)識。
二、信息技術(shù)與電子商務(wù)英語課程整合的必要性
信息技術(shù)與電子商務(wù)英語課程整合有利于激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。在電子商務(wù)英語課程的教學(xué)中，以計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)為依托的信息技術(shù)被引入作新的教學(xué)媒體，一方面，展示出的多媒體課堂教學(xué)內(nèi)容更加活潑生動；另一方面，學(xué)生可以常常借助計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工具來完成課程的學(xué)習(xí)，從而更好地參與到教學(xué)活動中，通過新的教育技術(shù)手段，有利于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，以達(dá)到更好的學(xué)習(xí)效果。
信息技術(shù)與電子商務(wù)英語課程整合有利于實現(xiàn)資源共享。教師可以將有關(guān)課程信息到網(wǎng)上，使學(xué)生獲得豐富的教學(xué)資源；師生之間、生生之間可以通過各種網(wǎng)絡(luò)通訊工具進(jìn)行一對一或一對多地進(jìn)行交流，將學(xué)習(xí)過程中獨特的想法及時與他人進(jìn)行溝通，通過討論，相互幫助、解決問題，這樣有利于學(xué)生對知識的消化和師生之間感情的溝通，將在一定程度上提高教學(xué)質(zhì)量。[1]
信息技術(shù)與電子商務(wù)英語課程整合適應(yīng)教育改革，培養(yǎng)人才全面的信息素養(yǎng)。教育部文件《基礎(chǔ)教育課程改革綱要》里提出：“倡導(dǎo)學(xué)生主動參與、樂于探究、勤于動手，培養(yǎng)學(xué)生搜集與合作能力。”但是受升學(xué)壓力影響，學(xué)生信息技術(shù)教育這一任務(wù)更多地落在高等教育的肩上。在課程整合的教學(xué)實踐中，學(xué)生需要通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)獲得有關(guān)學(xué)習(xí)信息，學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中，潛移默化地培養(yǎng)了其獲取信息、交流信息的能力，課程整合對于培養(yǎng)學(xué)生信息素養(yǎng)的這種特殊優(yōu)勢，正切合教育改革的需求。
三、信息技術(shù)與電子商務(wù)英語整合的教學(xué)實踐
05年以來，我校積極開展信息技術(shù)與電子商務(wù)英語整合的教學(xué)實踐，在實踐中改變了傳統(tǒng)的授課方式、評價方式以及師生交流的方式，提高了學(xué)生對電商英語學(xué)習(xí)的興趣，從而有效提高了該課程的教育、教學(xué)質(zhì)量。
（一）教學(xué)實踐
由于教師信息技術(shù)應(yīng)用能力和學(xué)生學(xué)習(xí)環(huán)境的制約，信息技術(shù)與電子商務(wù)英語整合教學(xué)實踐的開展不是一步到位的，而是隨著教師信息技術(shù)應(yīng)用能力的提高、學(xué)生學(xué)習(xí)環(huán)境的改善而逐步完善的。在實踐過程中，我們從多媒體課件在教學(xué)中的輔助應(yīng)用到網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)、專題學(xué)習(xí)網(wǎng)站的學(xué)習(xí)，經(jīng)歷了一個漫長的教育技術(shù)提高過程，同時也是電商英語教學(xué)改變教學(xué)模式、拓展教學(xué)空間的過程。
1、多媒體課件在教學(xué)中的運用
信息技術(shù)與電商英語整合的教學(xué)實踐從多媒體課件在課程教學(xué)中的應(yīng)用開始。近年來，隨計算機(jī)在高校中應(yīng)用日漸普及，學(xué)校要求教師積極開展計算機(jī)輔助教學(xué)，多媒體教學(xué)逐漸走向教學(xué)舞臺。
“電子商務(wù)英語”以電子商務(wù)基礎(chǔ)知識為教學(xué)的脈絡(luò)，因此其英語語言的教學(xué)必然要拓展到專門用途（計算機(jī)、經(jīng)貿(mào)等）英語等多方面范疇，其課程必須是一門綜合應(yīng)用型的英語課程。[2]對于這樣一門應(yīng)用性較強(qiáng)的課程，在教學(xué)過程中除了需要通過實踐加強(qiáng)學(xué)生英語語言能力外，還需解決語音學(xué)習(xí)、模擬或創(chuàng)設(shè)虛擬的商務(wù)交易過程等問題，為此，將多媒體可見引入教學(xué)活動中。
多媒體課件能夠提供豐富的信息，豐富了電商英語的教學(xué)內(nèi)容；創(chuàng)設(shè)有利于學(xué)生學(xué)習(xí)的環(huán)境，促進(jìn)學(xué)生的已有知識遷移；多媒體課件集成多種素材（視頻、音頻、動畫、文本等），擴(kuò)大了教學(xué)空間。在教學(xué)中靈活地運用多媒體課件，能夠豐富課堂的教學(xué)內(nèi)容，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，提高了電商英語的教學(xué)質(zhì)量。
2、利用網(wǎng)絡(luò)課程進(jìn)一步拓展學(xué)生學(xué)習(xí)空間
由于高校的教師管理體制等原因，多數(shù)教師授課結(jié)束后即離開了學(xué)校，使學(xué)生的學(xué)習(xí)空間局限于教師的課堂講授，大量的課下時間無法充分利用。因此，合理地利用學(xué)生的課余時間是提高電商英語水平的有效途徑。
為了解決課后學(xué)生學(xué)習(xí)的需要和教學(xué)需求，我們積極利用信息技術(shù)開展網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)活動。在網(wǎng)絡(luò)課程中，包含在線學(xué)習(xí)、輔助資料、輔助學(xué)習(xí)工具等。其中，在線學(xué)習(xí)主要包含課程教學(xué)中所需要的教材內(nèi)容；輔助資料包括教學(xué)中需要的文本資料、視頻資料、網(wǎng)絡(luò)資料等；輔助工具包括學(xué)生的自我測評系統(tǒng)、電子答疑系統(tǒng)等；為了師生及生生間的交流還專門開設(shè)了討論區(qū)。
通過網(wǎng)絡(luò)課程，學(xué)生能夠在課余時間進(jìn)行學(xué)習(xí)，打破了教學(xué)的時空限制，拓展了教學(xué)空間，豐富了學(xué)生的學(xué)習(xí)文化生活。藉由網(wǎng)絡(luò)課程提供的各個功能系統(tǒng)，學(xué)生可以進(jìn)行自我測評，查找與課程有關(guān)的專業(yè)知識。同時網(wǎng)絡(luò)課程所提供的討論區(qū)，組織學(xué)生進(jìn)行課后積極的討論，從而對知識有更深入的了解。
3、專題學(xué)習(xí)網(wǎng)站為學(xué)生提供系統(tǒng)全面的專題學(xué)習(xí)資源
電商英語教學(xué)中需要講解的知識較多，涉及到計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、英語等多方面知識，但授課時間較短，如何對知識進(jìn)行系統(tǒng)的講授，成為制約教學(xué)的重要因素。為了拓展學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)，我們積極開展基于專題學(xué)習(xí)網(wǎng)站的教學(xué)活動?！皩ｎ}學(xué)習(xí)網(wǎng)站是指在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，圍繞某門課程與多門課程密切相關(guān)的某一項或多項學(xué)習(xí)專題進(jìn)行較為廣泛深入研究的資源學(xué)習(xí)型網(wǎng)站。從這個角度來看，專題學(xué)習(xí)網(wǎng)站提供的是基于豐富的網(wǎng)絡(luò)資源的學(xué)習(xí)平臺。”[3]專題學(xué)習(xí)網(wǎng)站不僅為學(xué)生提供豐富的專題學(xué)習(xí)資源，還為學(xué)生提供功能強(qiáng)大的寫作平臺和專題討論區(qū)，為學(xué)習(xí)者展開協(xié)作學(xué)習(xí)、交流與探討相關(guān)問題、展示自己學(xué)習(xí)成果提供了良好的平臺。學(xué)生通過訪問專題學(xué)習(xí)網(wǎng)站，能夠獲得大量的有關(guān)語言與文化、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、經(jīng)貿(mào)以及相關(guān)電子商務(wù)的原始英文資料等方面知識，拓展了學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)了信息技術(shù)與課程的有機(jī)整合。
（二）改革教學(xué)評價方式
在信息技術(shù)與電商英語整合教學(xué)的實踐過程中，我們采用多種方式開展教學(xué)評價活動，積極使用形成性評價，把形成性評價獲得的信息作為教學(xué)調(diào)整的重要依據(jù)之一。
以往的教學(xué)評價經(jīng)常用期末測試成績評定學(xué)生的電商英語掌握情況，而形成性評價打破了考試的時間限制，能夠依據(jù)學(xué)生的要求隨時進(jìn)行測評并給予反饋。網(wǎng)絡(luò)課程的教學(xué)策略包含評價反饋系統(tǒng)的設(shè)計。學(xué)習(xí)這對學(xué)習(xí)內(nèi)容做出反應(yīng)、表現(xiàn)出行為之后，應(yīng)及時讓學(xué)習(xí)者知道學(xué)習(xí)結(jié)果。反饋有利于強(qiáng)化學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)效果。[4]電子商務(wù)英語網(wǎng)絡(luò)課程中，提供了在線的各單元測試，以幫助學(xué)生進(jìn)行自我評價。如果學(xué)習(xí)者未達(dá)到學(xué)習(xí)目標(biāo)，網(wǎng)絡(luò)自評系統(tǒng)能夠給出相應(yīng)原因并給出建議與答案。效果評價后，給予相應(yīng)的鼓勵語言以調(diào)控學(xué)生的情緒與注意力，從而保證學(xué)習(xí)者的最佳學(xué)習(xí)狀態(tài)。
另外，網(wǎng)絡(luò)課程系統(tǒng)能夠自動記錄下學(xué)生進(jìn)入學(xué)習(xí)系統(tǒng)的所有操作，教師可以通過學(xué)生學(xué)習(xí)記錄了解其學(xué)習(xí)過程和學(xué)習(xí)效果，在必要的時候?qū)W(xué)生的學(xué)習(xí)予以指導(dǎo)。基于信息技術(shù)的評價方式不僅僅依賴于網(wǎng)絡(luò)課程提供的評價系統(tǒng)，現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)通訊工具也發(fā)揮著重要的作用。學(xué)生和教師通過各種聊天工具進(jìn)行在線交流，教師在與學(xué)生交流的過程中獲得教學(xué)反饋信息，促進(jìn)教師調(diào)整教學(xué)計劃與教學(xué)內(nèi)容、改進(jìn)教學(xué)方法。
在運用現(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)行電商英語教學(xué)的同時，我們并沒有忽視傳統(tǒng)的評價方式在教育、教學(xué)中的應(yīng)用，通過長時間的對比、反思，總結(jié)兩種評價方式的優(yōu)缺點，以便不同的教學(xué)情景中使用不同的評價方式。
（三）信息技術(shù)作為交流工具
人與人之間的交流是教學(xué)重要環(huán)節(jié)之一，也是教學(xué)目標(biāo)能否得以實現(xiàn)的重要因素之一。將信息技術(shù)引入教學(xué)，在課上活課下為師生、生生交流創(chuàng)設(shè)一定的平臺，能夠促進(jìn)師生感情的培養(yǎng)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，同時促進(jìn)教師調(diào)整教學(xué)策略與教學(xué)方法。當(dāng)前，主要的信息技術(shù)交流方式包括，在線聊天工具的實時交流、bbs與聊天室的探討交流、Blog（博客）的爭鳴交流。當(dāng)然，傳統(tǒng)的交流方式也發(fā)揮著重要的作用。
在線聊天工具的實時交流主要使用MSN、ICQ、Yahoo信使等交流工具，提供實時交流與即時應(yīng)答。在上課期間，師生加入到指定的群或組，大家在群/組內(nèi)發(fā)表各自意見，探討教學(xué)中存在的問題。群/組提供的記憶功能能夠準(zhǔn)確的記下所有成員的發(fā)言，教師和學(xué)生都可以查閱聊天記錄，查閱有關(guān)學(xué)習(xí)的信息。0
bbs與聊天室是一種相對傳統(tǒng)的討論方式，應(yīng)用在教學(xué)環(huán)境中，教師可根據(jù)教學(xué)需要或?qū)W生興趣開設(shè)不同專題或聊天室，并賦予學(xué)生自由開辟專題的權(quán)利，使學(xué)生在課后有機(jī)會對課程內(nèi)容、課程形式、教師有缺點以及其它無法解決的問題等進(jìn)行充分的交流。Blog作為一種近兩年來流行的工具，受到了越來越多人的偏愛，很多學(xué)生和教師都擁有自己的Blog，博主可以將自己的觀點以日志的形式發(fā)表在上面，與更多的愛好者交流、討論。
四、信息技術(shù)與電子商務(wù)英語整合教學(xué)的反思
信息技術(shù)環(huán)境下電商英語的教學(xué)實踐中，我們積極探究信息技術(shù)帶給教學(xué)的便利，同時也反思信息技術(shù)與電商英語整合教學(xué)的不足，以便更加充分有效地利用信息技術(shù)為教學(xué)服務(wù)，提高教學(xué)質(zhì)量。
（一）網(wǎng)絡(luò)知識的多元化與教學(xué)控制
以往教學(xué)中，教材與教師幾乎是學(xué)生獲取知識的唯一通道，信息技術(shù)環(huán)境下的各種通信工具拓展了學(xué)生獲得知識的途徑，更多未經(jīng)加工的信息涌向課堂教學(xué)，更多新觀念、新思想融入學(xué)生學(xué)習(xí)環(huán)境，教學(xué)知識呈現(xiàn)多元化。
不可否認(rèn)，傳統(tǒng)的教學(xué)方式能夠?qū)W(xué)生的知識進(jìn)行有效的控制，能夠保證學(xué)生獲得必要的知識、技能。信息技術(shù)的應(yīng)用導(dǎo)致了大量的知識涌向?qū)W生，自主性較高的學(xué)生就能獲得更多有效知識，而自主性相對較差的學(xué)生就可能被其他事物所迷惑，因此信息技術(shù)環(huán)境下，對知識的控制、對信息的控制，對教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方式的控制仍需進(jìn)一步研究。
信息技術(shù)環(huán)境下的教學(xué)模式還不是很完善，仍需要更多的實踐檢驗與理性思考。教學(xué)是學(xué)校教育的基本任務(wù)之一，完全依賴信息技術(shù)是不能解決教育、教學(xué)中的所有問題的，當(dāng)不同的信息涌向?qū)W生時，怎樣過濾對教學(xué)不利的信息仍有待深入研究。
（二）學(xué)生的學(xué)習(xí)風(fēng)格與教學(xué)
反思傳統(tǒng)的教育教學(xué)過程，教師是師生交往過程的控制者、整個教學(xué)過程的主宰者，學(xué)生成為客體或附庸、或被強(qiáng)制的逆反者，導(dǎo)致教與學(xué)相互隔離，教學(xué)活動難以順利進(jìn)行，學(xué)生的主體意識、主動精神難以得到培養(yǎng)和發(fā)揮。隨信息技術(shù)在教育領(lǐng)域中的應(yīng)用，人們對教育理論研究的深入，“主導(dǎo)——主體”的教學(xué)模式走進(jìn)課堂。教學(xué)中，教師是學(xué)生學(xué)習(xí)的組織者、引導(dǎo)者、合作者，學(xué)生可以自己調(diào)控教學(xué)進(jìn)度，因此學(xué)生的學(xué)習(xí)自主性必須引起人們的注意。
信息技術(shù)應(yīng)用于教學(xué)，促使了教育、教學(xué)改革，為教師和學(xué)生都提供了諸多的便利。但必須認(rèn)識到，信息技術(shù)環(huán)境下的教學(xué)需要對學(xué)生進(jìn)行有效的分析。不同認(rèn)知風(fēng)格的學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中有著不同的認(rèn)知模式、心理狀態(tài)和行為偏好，因此在信息技術(shù)應(yīng)用于教學(xué)過程中，應(yīng)該清楚地認(rèn)識到信息技術(shù)的作用，教師應(yīng)首先分析學(xué)習(xí)者的特征、學(xué)生的認(rèn)知風(fēng)格，由此制定相應(yīng)的教學(xué)策略，因材施教，從而提高教學(xué)質(zhì)量。
（三）傳統(tǒng)教學(xué)媒體與教學(xué)工具的作用
科技的發(fā)展為教育事業(yè)帶來了許多現(xiàn)代化媒體，促進(jìn)了教育現(xiàn)代化、教育信息化的發(fā)展，但傳統(tǒng)教學(xué)媒體和教學(xué)工具仍在教育舞臺上發(fā)揮著不可替代的作用，這是由其自身特點和當(dāng)前我國教育與社會的現(xiàn)狀決定的。
我國現(xiàn)行的教育體制依然是以班級授課制為主，教師要想對教學(xué)效果實施更高效的控制，必須把學(xué)生集中在有限的空間。同時，在現(xiàn)有的教學(xué)環(huán)境中，并不是所有的教師都配備了計算機(jī)及聯(lián)網(wǎng)功能，因此有些教育理念和教學(xué)模式仍然不能在現(xiàn)行的教學(xué)中完全實施，而傳統(tǒng)的教學(xué)媒體和工具則較好地解決了教學(xué)中的許多問題。信息技術(shù)帶給人們便利的同時，應(yīng)該認(rèn)真對待傳統(tǒng)的媒體及其作用，不能走“技術(shù)至上論”，而是應(yīng)在不同條件下使用不同的教學(xué)媒體，媒體的選擇既要有效又要節(jié)約成本，即教學(xué)活動的開展過程中應(yīng)科學(xué)選擇教學(xué)媒體與教學(xué)工具。
五、小結(jié)
在信息技術(shù)融入到電子商務(wù)英語教學(xué)和教研的過程中，各種教學(xué)資源、教學(xué)要素和教學(xué)環(huán)節(jié)能夠?qū)崿F(xiàn)有機(jī)整合，促進(jìn)教學(xué)相長。實踐中，信息技術(shù)能夠有效地促進(jìn)學(xué)生認(rèn)知、激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，為學(xué)習(xí)創(chuàng)設(shè)情境；同時，促進(jìn)傳統(tǒng)教學(xué)方式的變革，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神、實踐能力和自我學(xué)習(xí)能力。
在提高了教學(xué)質(zhì)量的同時，信息技術(shù)與電子商務(wù)英語教學(xué)的整合仍存在諸多不足，有待進(jìn)一步研究、改進(jìn)、提高，本文結(jié)合教學(xué)實際對信息技術(shù)與電商英語課程整合進(jìn)行了初步思考，仍有很多不完善的地方，期待專家提供更多的研究成果以促進(jìn)教學(xué)，提高教育教學(xué)質(zhì)量。
參考文獻(xiàn)：
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教育部在《面向21世紀(jì)教育振興行動計劃》中提出“積極穩(wěn)步發(fā)展高等教育,特別是要積極發(fā)展高等職業(yè)教育”,這一重要指示極大地促進(jìn)了我國高等職業(yè)教育的發(fā)展,也使廣大教育工作者對高職教育理念有了更清楚的認(rèn)識,那就是培養(yǎng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)等部門所需要的一線高等技術(shù)應(yīng)用型人才。隨后在2004年教育部《關(guān)于以就業(yè)為導(dǎo)向深化高等職業(yè)教育改革的若干意見》中,進(jìn)一步明確了高職高專教育改革的方向、目標(biāo)和途徑,指出“高職高專教育要以服務(wù)為宗旨,以就業(yè)為導(dǎo)向,走產(chǎn)學(xué)研發(fā)展的道路。高等職業(yè)院校要主動適應(yīng)經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展需要,以就業(yè)為導(dǎo)向確定辦學(xué)目標(biāo),找準(zhǔn)學(xué)校在區(qū)域經(jīng)濟(jì)和行業(yè)發(fā)展中的位置,加大人才培養(yǎng)模式改革的力度,堅持培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線需要的‘下得去、留得住、用得上’,實踐能力強(qiáng),具有良好職業(yè)道德的高技能人才?！边@一重要指示又進(jìn)一步推進(jìn)了高職高專的教育教學(xué)改革,使廣大高職教育工作者更加堅定了高職高專院校必須堅持“以服務(wù)為宗旨、以就業(yè)為導(dǎo)向,”為深化教育教學(xué)改革的信念。作為高職院校的商務(wù)英語專業(yè),其課程設(shè)置及專業(yè)發(fā)展都應(yīng)以此為宗旨,根據(jù)高職教育自身的特點,從人才培養(yǎng)目標(biāo)的確定、人才培養(yǎng)規(guī)格的確定、人才培養(yǎng)方案的設(shè)計、專業(yè)建設(shè)、師資隊伍建設(shè)等各個方面做出努力,實現(xiàn)為社會培養(yǎng)出急需的應(yīng)用型商務(wù)英語人才的目標(biāo)。
一、我校商務(wù)英語專業(yè)開設(shè)的背景及現(xiàn)狀隨著中國加入世界貿(mào)易組織,北京申奧成功,中國外向型經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展,帶有現(xiàn)代管理機(jī)制和經(jīng)營機(jī)制的國外企業(yè)紛紛涌人中國市場,促使涉外商務(wù)人才需求日益增加,地處京津周邊的張家口市也不例外,據(jù)張家口市商務(wù)局?jǐn)?shù)字統(tǒng)計,2006年張家口市進(jìn)出口總值4.12億美元,比上年增長25.5%;2007年上半年,張家口市實際利用外資2461萬美元,比上年同期增長了80.1%,外貿(mào)進(jìn)出口總值完成3.6億美元,目前已登記注冊外商投資企業(yè)110余家
這些數(shù)據(jù)表明,張家口對外貿(mào)易快速增長,廠礦企業(yè)事業(yè)單位對外交往活動不斷增加,迫切需要能為促進(jìn)商務(wù)活動提供外語服務(wù)的專門商務(wù)外語人才。在這樣的人才需求形勢下,我校于2003年起開辦了商務(wù)英語專業(yè),迄今已有4年的歷史,經(jīng)過這四年的實踐和探索,積累了一些辦學(xué)經(jīng)驗,教學(xué)收到了一定的效果,為張家口及周邊地區(qū)培養(yǎng)出了一批商務(wù)英語人才,但由于經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,目前該專業(yè)的畢業(yè)生在某種程度上還不能滿足日益變化的國際商務(wù)活動的要求。而且,受傳統(tǒng)的英語語言文學(xué)專業(yè)辦學(xué)模式的影響,教學(xué)管理者和教師在教學(xué)理念和教學(xué)實踐上仍然存在著問題和偏差,致使商務(wù)英語專業(yè)"高等職業(yè)"特色不突出,不符合高職高專教學(xué)理念,主要存在以下幾個問題:1)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位不準(zhǔn)確,人才培養(yǎng)規(guī)格不明確。2)人才培養(yǎng)方案仍沿襲普通高校英語專業(yè)教學(xué)模式的現(xiàn)象,課程設(shè)置基本上或為原普通大專課程的翻版。3)對實踐教學(xué)重視不夠,實踐教學(xué)體系不夠健全。4)教學(xué)內(nèi)容不符合高職高專"實用為主、夠用為度"的基本要求,過分強(qiáng)調(diào)學(xué)科性。5)缺乏與企業(yè)界合作,在調(diào)整和設(shè)置專業(yè)時,缺乏市場調(diào)研,不能準(zhǔn)確把握市場對各類人才的需求。種種問題的存在導(dǎo)致商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生在就業(yè)市場上難以找到適合自己的崗位,他們既不能滿足用人單位對英語語言運用能力的要求、也不能滿足用人單位對商務(wù)操作能力的要求。鑒于此,商務(wù)英語專業(yè)要想辦成真正的符合高職高專教育理念,具有完善的高職高專商務(wù)英語教學(xué)體系,從而培養(yǎng)出滿足社會需要的商務(wù)英語復(fù)合型、應(yīng)用型人才,必須進(jìn)行多方位、深層次的教育教學(xué)改革。
二、確定適合社會需求的培養(yǎng)目標(biāo)高等職業(yè)教育是高等教育的組成部分,但又不同于普通高等教育中的?？平逃?培養(yǎng)的是“高等技術(shù)應(yīng)用型專門人才”,其商務(wù)英語專業(yè)所培養(yǎng)的是既有較強(qiáng)的英語語言運用能力又懂國際商務(wù)知識同時又具備商務(wù)操作能力的應(yīng)用型專門外語人才
在確定人才培養(yǎng)目標(biāo)時,首先要強(qiáng)調(diào)“需要”,即以“服務(wù)為宗旨”,人才的培養(yǎng)要適應(yīng)和滿足社會對應(yīng)用型專門外語人才的需要;其次,要突出“職業(yè)”,即堅持以“就業(yè)為導(dǎo)向”,學(xué)生應(yīng)在具有必備的英語語言基礎(chǔ)知識和商務(wù)運作知識的基礎(chǔ)上,重點掌握從事本專業(yè)領(lǐng)域?qū)嶋H工作的英語口語交際能力和商務(wù)活動操作能力;第三是強(qiáng)調(diào)“高等”,即確保學(xué)生具有高職高專層次的文化理論水平和技術(shù)應(yīng)用能力。根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)的定位要求以及張家口本地區(qū)的人才需求規(guī)格,我校商務(wù)英語專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)確定為:培養(yǎng)能夠擁護(hù)黨的基本路線,德、智、體、美等方面全面發(fā)展,以英語為工作語言,能聽、說、讀、寫、譯,并掌握商務(wù)知識,熟練使用各種現(xiàn)代化辦公設(shè)備,適應(yīng)在各類對外貿(mào)易單位、行政事業(yè)單位,中外中小型企業(yè)中從事秘書、翻譯、外貿(mào)營銷,管理等工作的商務(wù)英語應(yīng)用型專門人才。
三、構(gòu)建商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)體系所遵循的原則“高職高專教育人才培養(yǎng)模式的基本特征是:以培養(yǎng)高等技術(shù)應(yīng)用型專門人才為根本任務(wù);以適應(yīng)社會需要為目標(biāo)、以培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用能力為主線設(shè)計學(xué)生的知識、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)和培養(yǎng)方案,畢業(yè)生應(yīng)具有基礎(chǔ)理論適度、技術(shù)應(yīng)用能力強(qiáng)、知識面較寬、素質(zhì)高等特點;以“應(yīng)用”為主旨和特征構(gòu)建課程和教學(xué)內(nèi)容體系;實踐教學(xué)的主要目的是培養(yǎng)學(xué)生的技術(shù)應(yīng)用能力,并在教學(xué)中占較大的比重
學(xué)校與社會用人部門結(jié)合、師生與實際勞動者結(jié)合、理論與實踐結(jié)合是人才培養(yǎng)的根本途徑”。在教育部關(guān)于加強(qiáng)高職高專教育人才培養(yǎng)工作的意見的指導(dǎo)下,我系制定了構(gòu)建商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)體系遵循的幾個基本原則:
1.注重學(xué)科發(fā)展的穩(wěn)定性與堅持以就業(yè)為導(dǎo)向相結(jié)合的原則高職高專教育要以服務(wù)為宗旨,就業(yè)為導(dǎo)向,這就決定了商務(wù)英語專業(yè)設(shè)置要滿足社會和企業(yè)對人才的需求,進(jìn)行課程設(shè)置時,要在充分認(rèn)識本專業(yè)學(xué)科特點的基礎(chǔ)上,既要注重學(xué)科發(fā)展的相對穩(wěn)定性,更要堅持以就業(yè)為導(dǎo)向的高職高專辦學(xué)理念,課程的設(shè)置要以職業(yè)崗位對人才能力的要求為基礎(chǔ)。通過相對穩(wěn)定的職業(yè)基礎(chǔ)課來鞏固學(xué)生的語言基礎(chǔ)和基本技能,通過廣泛的針對行業(yè)的市場需求、發(fā)展趨勢、能力要求所進(jìn)行的市場調(diào)研,設(shè)置職業(yè)技術(shù)課,加強(qiáng)人才培養(yǎng)的針對性和對市場的適應(yīng)性。
2.理論與實踐相結(jié)合的原則堅持理論與實踐相結(jié)合的原則,建立既相對獨立又相互聯(lián)系的理論教學(xué)體系和實踐教學(xué)體系。理論教學(xué)與實踐教學(xué)相互促進(jìn),強(qiáng)化課內(nèi)訓(xùn)練,將學(xué)生語言基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)與語言技能的訓(xùn)練有機(jī)地結(jié)合起來,并且建立相對獨立的實踐教學(xué)體系,初步建立了由基本技能,專業(yè)技能、綜合技能組成的三個層次的實踐教學(xué)體系。
3.語言應(yīng)用能力與商務(wù)操作能力并重的原則商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)的人才既應(yīng)具備熟練的用英語聽、說、讀、寫、譯的技能,又應(yīng)具備必需的商務(wù)知識和商務(wù)操作技能,這一目標(biāo)決定了商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置所體現(xiàn)的特殊性:即商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置應(yīng)充分體現(xiàn)出“復(fù)合型”的特點,既不能因重視商務(wù)操作技能而忽視了英語語言技能的培養(yǎng),也不能因過于重視語言技能的培養(yǎng)而忽視了商務(wù)操作技能的培養(yǎng),二者必須有機(jī)地結(jié)合起來才能實現(xiàn)此專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo),培養(yǎng)出合格的商務(wù)英語應(yīng)用型人才。在充分認(rèn)識到這一點的基礎(chǔ)上,我們首先更新教育教學(xué)觀念,改變以前普通?？茖W(xué)校只注重培養(yǎng)語言技能的教學(xué)模式,通過構(gòu)建職業(yè)技術(shù)課來增加學(xué)生必須的商務(wù)基本知識,提高商務(wù)操作能力;其次,將原來的語言基礎(chǔ)課:泛讀、聽力、口語、寫作等課程改為商務(wù)英語課程,即:商務(wù)英語泛讀、商務(wù)英語聽力、商務(wù)英語口語、和商務(wù)英語應(yīng)用文寫作,以語言能力的培養(yǎng)為核心,把語言技能的培養(yǎng)放在商務(wù)背景下進(jìn)行,使語言技能與商務(wù)操作技能的培養(yǎng)有機(jī)地結(jié)合起來,促進(jìn)培養(yǎng)復(fù)合型人才目標(biāo)的實現(xiàn)。
4.課上課下,校內(nèi)校外相結(jié)合的原則堅持課上課下、校內(nèi)校外相結(jié)合的原則。充分發(fā)揮第一課堂的主渠道作用,精心組織教學(xué),加強(qiáng)課內(nèi)實訓(xùn),建立校內(nèi)商務(wù)英語模擬實訓(xùn)室;同時,注重調(diào)動學(xué)生開展課外活動的積極性,組織英語朗讀比賽、演講比賽、辯論賽、英文戲劇表演、英語角、商務(wù)模擬等活動,鞏固課堂教學(xué)效果;將校內(nèi)的教學(xué)延伸到校外,建立校外實習(xí)基地,組織學(xué)生參加社會實踐活動,努力構(gòu)建一個多維度、立體式的教學(xué)模式。
5.改革創(chuàng)新與堅持優(yōu)良傳統(tǒng)相結(jié)合的原則未來社會的職業(yè)崗位是一個動態(tài)概念,其崗位能力要求的內(nèi)涵也是不斷變化、不斷豐富的過程,這就決定了對專業(yè)課程體系的構(gòu)建是動態(tài)的管理,在充分的市場調(diào)研的基礎(chǔ)上,適時地對教學(xué)計劃、教學(xué)大綱、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和手段進(jìn)行改革,滿足不斷變化的社會對人才的需求,但這并不意味著放棄我們辦學(xué)多年以來形成的優(yōu)良傳統(tǒng)。我們在學(xué)生中廣泛推廣的外語學(xué)習(xí)的“法寶”:堅持晨讀;堅持背誦;堅持聽說領(lǐng)先;堅持英語演講;堅持戲劇表演;堅持大量閱讀;堅持翻譯練習(xí);堅持弄通語法等在教學(xué)中起到了重要作用。
四、建立與培養(yǎng)目標(biāo)相適應(yīng)的理論與實踐教學(xué)體系根據(jù)高職高專的教育理念及由此而確定的培養(yǎng)目標(biāo),我們對商務(wù)英語專業(yè)的人才培養(yǎng)方案在課程設(shè)置、課時分配、理論與實踐教學(xué)比例、必修課與選修課的安排上進(jìn)行了較大的調(diào)整,形成了一個與專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)相適應(yīng)的理論與實踐教學(xué)體系
1.理論教學(xué)體系根據(jù)該專業(yè)設(shè)計的學(xué)生知識、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu),構(gòu)建理論教學(xué)體系。商務(wù)英語專業(yè)在課程設(shè)置上分為公共課、職業(yè)基礎(chǔ)課、職業(yè)技術(shù)課。其中公共課6門238學(xué)時,占17.5%;職業(yè)基礎(chǔ)課8門763學(xué)時,占56.1%,職業(yè)技術(shù)課6門192學(xué)時,占14.1%;選修課5門167學(xué)時,占14.1%;理論教學(xué)總學(xué)時1360學(xué)時,其中必修課1193學(xué)時,占87.7%。商務(wù)英語專業(yè)知識結(jié)構(gòu)由三個部分組成:英語語言文化知識、工具性知識和人文社會科學(xué)知識。英語語言文化知識包括英語語言知識(包括語音、詞匯、語法、語義和語篇等)和英語文化知識(英語國家概況和文化)以及英語語言的聽、說、讀、寫、譯等基本技能。工具性知識(計算機(jī)基礎(chǔ)知識及信息技術(shù)應(yīng)用、文獻(xiàn)檢索);人文社會科學(xué)知識(包括必備的政策、法律和法規(guī)知識以及商務(wù)、管理、文化知識)。這三個部分中,以英語語言文化知識為重,它強(qiáng)調(diào)基本語言交際能力的訓(xùn)練。這三個部分知識的學(xué)習(xí),對提高學(xué)生的英語溝通能力、文化差異的敏感性和綜合素質(zhì)具有積極的作用,以此更能適應(yīng)國際商務(wù)運作,對達(dá)到本專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)具有關(guān)鍵性作用。工具性知識要求,注重計算機(jī)操作技能和應(yīng)用能力的訓(xùn)練,培養(yǎng)學(xué)生的“信息獲取”,“信息分析”和“信息加工”能力,培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)和再學(xué)習(xí)的能力。人文社會科學(xué)知識要求以掌握業(yè)務(wù)知識為目標(biāo),強(qiáng)調(diào)實用性,這樣使得商務(wù)英語專業(yè)人才既具有對外貿(mào)易和商務(wù)活動中的語言運用能力,又了解商務(wù)知識,很好地滿足了市場對跨學(xué)科的商務(wù)專業(yè)人才的需求。
2.實踐教學(xué)體系在正確理解高職高專院校培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線需要的實踐能力強(qiáng)、具有良好職業(yè)道德的高技能人才的特點,并對企事業(yè)單位及相關(guān)院校的深入調(diào)研的基礎(chǔ)上,針對畢業(yè)生所面向的崗位群的知識結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)的要求,進(jìn)一步分析要達(dá)到要求所必須具備的職業(yè)能力,在此基礎(chǔ)上,圍繞如何達(dá)到所要求的職業(yè)能力,初步建立了商務(wù)英語專業(yè)相對獨立的由基本技能,專業(yè)技能、綜合技能組成的三個層次的實踐教學(xué)體系?；炯寄馨ㄕZ言基本技能和商務(wù)操作基本技能,技能培養(yǎng)由主干課程實踐部分完成,主要培養(yǎng)學(xué)生的英語聽、說、讀、寫、譯和國際商務(wù)基本操作技能。英語本身就是一個實踐性很強(qiáng)的學(xué)科,絕大多數(shù)課程可以采取精講多練、講練結(jié)合的授課模式,融講解和操練為一體。如綜合英語、口語、聽力、翻譯、外貿(mào)函電寫作等課程中實踐操作比例更大。超級秘書網(wǎng)
專業(yè)技能包括專業(yè)應(yīng)用能力和社會實踐能力,主要通過課內(nèi)課外社會實踐活動和一系列外貿(mào)實踐課來完成:安排學(xué)生進(jìn)行商務(wù)活動模擬訓(xùn)練,內(nèi)容涉及進(jìn)出口貿(mào)易、商務(wù)函電寫作、涉外禮儀等,學(xué)生在實際操作中鍛煉專業(yè)應(yīng)用能力,提高專業(yè)技能;通過學(xué)生在日常生活中與外籍教師的交流,以及為外籍教師提供的生活服務(wù),提高英語應(yīng)用能力、增強(qiáng)跨文化意識、增強(qiáng)對外交往的能力;積極開展課外活動,組織英語演講比賽、辯論賽、英語朗讀比賽、英語短劇、英語角等活動培養(yǎng)學(xué)生的英語語言應(yīng)用能力。綜合能力的訓(xùn)練主要由畢業(yè)實習(xí)來完成。畢業(yè)生在掌握上述前兩個層次的基本技能和專業(yè)技能的基礎(chǔ)上,到有關(guān)單位參加實際工作實習(xí),綜合應(yīng)用所學(xué)知識和技能,解決實際工作中與所學(xué)專業(yè)有關(guān)的問題,返校后寫出實習(xí)報告,參加實踐環(huán)節(jié)考核。在整個的實踐教學(xué)體系中,英語語言技能和商務(wù)操作技能相互滲透并貫穿始終,三個層次的實踐教學(xué)逐次遞進(jìn),互為交叉,互相滲透,促進(jìn)本專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的實現(xiàn)。
五、結(jié)語
高職高專商務(wù)英語專業(yè)的建設(shè)是一個系統(tǒng)工程,要有明確的目標(biāo)定位和人才培養(yǎng)規(guī)格、根據(jù)市場需要不斷調(diào)整的人才培養(yǎng)方案、不斷拓寬的辦學(xué)途徑、不斷優(yōu)化的教學(xué)資源、以及“雙師”型的教師隊伍,這就需要我們在實踐中不斷學(xué)習(xí)、不斷探討,堅持以服務(wù)為宗旨、以就業(yè)為導(dǎo)向,不斷更新教育教學(xué)理念,實現(xiàn)人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新,培養(yǎng)出滿足社會需要的商務(wù)英語人才。
參考文獻(xiàn):
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商務(wù)英語源于英語教學(xué),又不同于英語教學(xué),不能用傳統(tǒng)的英語教學(xué)方法和教學(xué)模式開展商務(wù)英語教學(xué)。商務(wù)英語屬于專門用途英語(Englishforspeeialpurposes),簡稱Esp。專門用途英語起源于20世紀(jì)60年代,第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束后,以美國為首的西方國家科學(xué)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展,在世界各國日益頻繁的交往中,英語成為最普及的交流工具,人們學(xué)習(xí)英語的目的由單一性向多樣性發(fā)展,專門用途英語應(yīng)運而生。如商務(wù)英語、法律英語、旅游英語、新聞英語等,其目的是培養(yǎng)學(xué)生能夠在一定的工作環(huán)境中熟練運用英語開展工作。專門用途英語的特征就是“職業(yè)+英語”,因此,商務(wù)英語的特征就是“商務(wù)+英語”,而且是“涉外商務(wù)+英語”。
二、商務(wù)英語教學(xué)現(xiàn)狀分析
1課程設(shè)置不完善。不少院校商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置是在原先英語專業(yè)的基礎(chǔ)上修改的,英語專業(yè)類課程比重較大,商務(wù)類課程比重較小,課程設(shè)置體現(xiàn)出“強(qiáng)基礎(chǔ)”,“輕職業(yè)怕勺傾向。學(xué)科專業(yè)課程和英語專業(yè)課程重復(fù)度高,如基礎(chǔ)英語、英語聽力、英語閱讀、英語寫作等,英語語言課程仍然占據(jù)專業(yè)必修課中的核心地位,專業(yè)選修課大多是英語專業(yè)課程,沒有體現(xiàn)出商務(wù)英語專業(yè)的特色,即缺乏體現(xiàn)商務(wù)職業(yè)方面的課程。
2.專業(yè)師資缺乏。由于各方面原因,85%的商務(wù)英語專業(yè)教師都是外語系或外語學(xué)院英語專業(yè)原有的教師川。盡管他們具有較強(qiáng)的英語語言文化專業(yè)能力,但欠缺國際貿(mào)易、國際私法等專業(yè)知識,尤其是缺乏商務(wù)實踐能力。商務(wù)英語教學(xué)對授課教師的要求是,不僅要具有扎實的英語專業(yè)基礎(chǔ),還要具有足夠的商務(wù)專業(yè)相關(guān)知識。由于教師缺乏相關(guān)專業(yè)知識,上課時碰到自己不懂的商務(wù)知識,要么照本宣科,要么避而不談,更別說指導(dǎo)學(xué)生掌握解決現(xiàn)實中商務(wù)問題的能力了。這樣的師資隊伍是很難勝任商務(wù)英語專業(yè)教育的,是不能培養(yǎng)出讓社會滿意的、合格的商務(wù)英語專業(yè)復(fù)合型人才的。
3.實踐實訓(xùn)基地不完備。商務(wù)英語專業(yè)是一門實踐性很強(qiáng)的專業(yè),僅僅通過課堂教育是遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到培養(yǎng)要求的,必須經(jīng)過實踐實訓(xùn),才可能培養(yǎng)出合格人才。目前,很多高校的商務(wù)英語專業(yè)實踐實訓(xùn)基地不完備,特別是經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)地區(qū)的地方性高校,由于受到當(dāng)?shù)丨h(huán)境的限制,很難找到實踐基地,嚴(yán)重制約了專業(yè)的發(fā)展。
4.缺乏實踐類課程教材。目前,商務(wù)英語專業(yè)實踐類教材極度缺乏,實踐內(nèi)容具有很強(qiáng)的針對性和實用性,沒有合適的實踐類教材的指引,是很難指導(dǎo)學(xué)生實踐的,至于實踐的要求、實踐的效果就更沒有一個標(biāo)準(zhǔn)評價,不利于學(xué)生的培養(yǎng)。
三、商務(wù)英語教學(xué)建議與對策
1.以市場為導(dǎo)向,完善課程體系?，F(xiàn)有的課程設(shè)置重視英語語言知識、文化背景的學(xué)習(xí),卻忽視了商務(wù)類專業(yè)知識的培養(yǎng),因此,我們應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,除培養(yǎng)英語語言能力外,更要強(qiáng)化專業(yè)特色,突出商務(wù)英語專業(yè)的特點,形成以“商務(wù)+英語怕勺雙軌制課程體系。同時,我們必須定期回訪畢業(yè)生、走訪企業(yè),了解市場現(xiàn)實的需求,隨時調(diào)整課程體系,只有兩條腿走路,商務(wù)英語專業(yè)才能得到更好的發(fā)展。
2.培養(yǎng)“雙師型”專業(yè)教師,提高教師實踐能力。商務(wù)英語人才培養(yǎng)要突出商務(wù)類專業(yè)知識教學(xué),否則和英語專業(yè)就沒有區(qū)別了,而要突出商務(wù)類專業(yè)知識教學(xué),就需要加大教師的培養(yǎng)力度。首先,可以選派有志向的教師到商務(wù)英語專業(yè)辦學(xué)經(jīng)驗豐富的院校進(jìn)修學(xué)習(xí)。如廣東外語外貿(mào)大學(xué)、對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)等。其次,可以派遣教師到公司企業(yè)進(jìn)行實踐工作,通過參加一線工作獲得知識,更好地充實課堂教學(xué)和實踐實訓(xùn)。
3.建立模擬實驗室,加強(qiáng)校外實踐基地建設(shè)。首先,學(xué)校應(yīng)重視實踐實訓(xùn)問題,愿意加大資金投入,改善實踐實訓(xùn)條件,支持建立情景模擬室、仿真模擬公司等模擬實驗室,購買商務(wù)實踐實訓(xùn)類軟件。其次,可以和有關(guān)院校相互合作,共建校外實踐實訓(xùn)基地,資源共享,彌補(bǔ)自身的不足,消除地域環(huán)境的限制。
一、中職商務(wù)英語實踐教學(xué)現(xiàn)狀調(diào)查
針對中職院校的英語教學(xué)現(xiàn)狀，本文通過問卷調(diào)查法、訪談法，對筆者學(xué)校英語教學(xué)現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查分析。調(diào)查對象主要包括筆者學(xué)校英語教師以及商務(wù)專業(yè)的在校學(xué)生，涉及的教學(xué)課程主要包括外貿(mào)商函、外貿(mào)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)、外貿(mào)制單、外貿(mào)跟單、進(jìn)出口業(yè)務(wù)實訓(xùn)等。在教學(xué)硬件方面，筆者學(xué)校擁有專業(yè)實踐教學(xué)實驗室以及若干實訓(xùn)設(shè)備。此外，筆者學(xué)校還與一些公司建立了有關(guān)商務(wù)英語實習(xí)實訓(xùn)業(yè)務(wù)聯(lián)系，能夠給學(xué)生提供商務(wù)英語專業(yè)實訓(xùn)。在對學(xué)生及用人單位的相關(guān)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，超過76%的企業(yè)對學(xué)生英語實踐操作能力不滿意，此外還對英語應(yīng)用能力、獨立工作能力、工作適應(yīng)能力、團(tuán)隊協(xié)作能力等方面表現(xiàn)出較高的不滿意度。而師生對英語實訓(xùn)基地、實訓(xùn)效果、實踐教學(xué)方法、實踐課程設(shè)置等方面表現(xiàn)的滿意度不高。由此可見，在中職院校商務(wù)英語實習(xí)實訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)的現(xiàn)狀并不能令人滿意，還有較大的進(jìn)步空間。
二、中職商務(wù)英語實踐教學(xué)存在的問題及原因
1.中職英語實踐教學(xué)存在的問題
通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在中職英語實踐教學(xué)中，學(xué)校對英語實踐教學(xué)的認(rèn)知不足，觀念陳舊，無法清晰地定位英語實踐教學(xué)目標(biāo)。學(xué)校在設(shè)置英語實踐教學(xué)中的政策失當(dāng)，課程設(shè)置陳舊，教學(xué)內(nèi)容無法及時跟隨社會發(fā)展需求，導(dǎo)致教學(xué)與社會脫軌，實踐教學(xué)特色不鮮明。中職英語實踐教學(xué)的課程設(shè)置、教學(xué)目標(biāo)等不明確。此外，中職英語實踐教學(xué)的中心地位不突出，教學(xué)形式單一、師資結(jié)構(gòu)不合理、對學(xué)生商務(wù)實踐操作能力的培養(yǎng)不夠，使學(xué)生缺乏競爭優(yōu)勢。學(xué)校與企業(yè)的關(guān)聯(lián)性不強(qiáng)，沒有足夠高效的合作企業(yè)，這使得學(xué)生英語實習(xí)實訓(xùn)效果不明顯。
2.存在問題的原因
從學(xué)校層面來看，院校對商務(wù)英語實踐教學(xué)的資金投入不夠，實訓(xùn)基地缺乏有效性。學(xué)校自身對中職商務(wù)英語的認(rèn)知不足，導(dǎo)致其對實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的重視程度不高，教學(xué)管理也僅傾向于課堂理論教學(xué)環(huán)節(jié)，對實踐教學(xué)的管理不到位。學(xué)校層面對商務(wù)英語實踐教學(xué)沒有明確清晰的定位，而學(xué)校層面的不重視也使得實踐教學(xué)師資隊伍不強(qiáng)，專業(yè)教師外出培訓(xùn)的機(jī)會較少。
三、構(gòu)建中職商務(wù)英語新型實踐教學(xué)體系
1.人才培養(yǎng)目標(biāo)與人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新
學(xué)校與教師應(yīng)重視中職商務(wù)英語實踐教學(xué)的作用，并結(jié)合社會實際需求準(zhǔn)確定位人才培養(yǎng)的目標(biāo)，把人才培養(yǎng)目標(biāo)定位于“商務(wù)能力—英語能力—創(chuàng)業(yè)能力”。中職商務(wù)英語教學(xué)不僅僅要求“聽、說、讀、寫、譯”五個方面的語言技能，還要求學(xué)生具備較強(qiáng)的職業(yè)能力，能夠獨立完成商務(wù)活動中的基本實務(wù)操作。因此在商務(wù)英語實踐教學(xué)中要創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，結(jié)合專業(yè)特征和市場需求屬性摸索教學(xué)模式，比如工學(xué)結(jié)合“訂單式”培養(yǎng)模式、中外合作辦學(xué)模式、冠名培養(yǎng)模式等。
2.加強(qiáng)雙師隊伍建設(shè)，完善實踐教學(xué)管理制度
中職院校與普通中學(xué)具有本質(zhì)的區(qū)別，中職院校在人才培養(yǎng)方面更注重學(xué)生的職業(yè)性，因此商務(wù)英語教學(xué)對學(xué)生的要求同樣體現(xiàn)在職業(yè)性方面，比如復(fù)合性、實用性、應(yīng)用性等，這就對中職商務(wù)英語實踐教學(xué)提出了更高的要求。學(xué)校應(yīng)針對商務(wù)英語教學(xué)的實踐操作性要求加強(qiáng)“雙師型”教師隊伍建設(shè)，增加教師實踐培訓(xùn)機(jī)會，培養(yǎng)實踐教學(xué)指導(dǎo)教師，積極尋求企業(yè)合作，組建社會兼職教師隊伍。在構(gòu)建“雙師型”教師隊伍的同時，學(xué)校還應(yīng)加強(qiáng)實踐教學(xué)管理，準(zhǔn)確定位商務(wù)英語實踐教學(xué)的目標(biāo)，創(chuàng)新教學(xué)管理模式。
3.優(yōu)化課程設(shè)置，完善評估體系
從教學(xué)內(nèi)容層面來說，應(yīng)加大外貿(mào)英語函電、進(jìn)出口業(yè)務(wù)、外貿(mào)單證實務(wù)、外貿(mào)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)、外貿(mào)跟單等職業(yè)技術(shù)課的綜合技能訓(xùn)練，要強(qiáng)調(diào)學(xué)生的動手能力和專業(yè)應(yīng)用性。在課程設(shè)置及能力要求層面，可將中職商務(wù)英語分為三個模塊，包括基礎(chǔ)應(yīng)用、商務(wù)綜合應(yīng)用、實踐操作。結(jié)合當(dāng)前國際商貿(mào)熱點和發(fā)展趨勢，以及市場對商務(wù)英語人才的需求方向，應(yīng)在外貿(mào)商函、外貿(mào)制單、進(jìn)出口業(yè)務(wù)實訓(xùn)等課程的基礎(chǔ)上，增加電子商務(wù)英語、物流英語、商務(wù)談判、國際經(jīng)濟(jì)法、商務(wù)禮儀等課程，此外在實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，還應(yīng)重視商務(wù)英語交際實習(xí)、進(jìn)出口模擬業(yè)務(wù)實習(xí)、商務(wù)英語函電擬寫、外貿(mào)單證操作等實踐操作課程。還應(yīng)結(jié)合專業(yè)課程特征與市場對人才的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，將獲取職業(yè)資格證書納入教學(xué)目標(biāo)，并開展與之相關(guān)的實踐教學(xué)。在優(yōu)化創(chuàng)新的實踐課程設(shè)置基礎(chǔ)上，應(yīng)完善評估體系，開展多元化的職業(yè)評估方式，重視形成性評價，創(chuàng)造條件增設(shè)校外考評。
4.完善校內(nèi)外實習(xí)實訓(xùn)場所
中職商務(wù)英語實踐教學(xué)需要給學(xué)生提供一定的實習(xí)、實訓(xùn)機(jī)會。在當(dāng)前環(huán)境下，完全依靠企業(yè)提供實訓(xùn)機(jī)會并不現(xiàn)實，因此需要學(xué)校建立足夠的校內(nèi)實訓(xùn)場所。在校內(nèi)實踐教學(xué)設(shè)施中，僅靠多媒體教室、語音教室不足以滿足商務(wù)英語實踐教學(xué)需求。學(xué)?？山梃b國內(nèi)外先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗構(gòu)建模擬實訓(xùn)場所，比如借鑒丹麥、奧地利等國的模擬公司實踐教學(xué)形式，在校內(nèi)建立模擬的外貿(mào)公司，提供給學(xué)生商務(wù)談判室、商務(wù)會議室、外貿(mào)操作室、商務(wù)英語情景模擬實訓(xùn)室等，給學(xué)生提供外貿(mào)商函實踐操作情境，使學(xué)生在模擬的情境中得到鍛煉。此外，可借鑒日本的職業(yè)院校企業(yè)教育模式，在學(xué)校建立自創(chuàng)企業(yè)機(jī)制，將豐富的一線資源真實地展現(xiàn)給學(xué)生，并在教師的帶領(lǐng)下讓學(xué)生親身實戰(zhàn)體驗外貿(mào)商函的操作流程，進(jìn)而培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力。還可借鑒德國的雙元制教學(xué)模式，努力加強(qiáng)校企合作，由教師帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行定崗實習(xí)，實現(xiàn)校企雙贏。
四、中職商務(wù)英語實踐教學(xué)優(yōu)化策略
