發(fā)布時間：2023-03-13 11:16:48
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的畢業(yè)生跟蹤調(diào)查報(bào)告樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
鹽城紡院 商務(wù)英語 人才需求 培養(yǎng)方案
一、調(diào)查目的
為了進(jìn)一步了解畢業(yè)生的思想狀況、工作適應(yīng)狀況、社會人才培養(yǎng)的要求及我系商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生的培養(yǎng)質(zhì)量，找出我系在人才培養(yǎng)過程中存在的問題和偏差，進(jìn)而希望對人才培養(yǎng)方案的進(jìn)一步完善和課程設(shè)置更加科學(xué)合理，并更有針對性地開展就業(yè)指導(dǎo)工作，對我系以后畢業(yè)的學(xué)生起到引導(dǎo)作用。我們“大學(xué)生實(shí)踐創(chuàng)新訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目組”于2010年10月份至2011年10月份對04～08屆部分商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生作了跟蹤調(diào)查。
二、調(diào)查情況綜述
1.對畢業(yè)生的調(diào)查情況
“大學(xué)生實(shí)踐創(chuàng)新訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目組”對商務(wù)英語專業(yè)的畢業(yè)生進(jìn)行了個人跟蹤調(diào)查，主要是要求填寫《商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生跟蹤調(diào)查表》和《商務(wù)英語人才需求調(diào)查表》以及個別訪談等形式進(jìn)行。從調(diào)查的情況看，做到98%的反饋，學(xué)生對調(diào)查和內(nèi)容給予了積極的配合和充分的肯定。從學(xué)生就業(yè)和畢業(yè)實(shí)習(xí)的情況來看，大部分學(xué)生還是能很快適應(yīng)社會和用人單位的需要。學(xué)生對工作均表現(xiàn)出比較大的滿意度，對學(xué)校也十分感激。
2.對用人單位的調(diào)查情況
我們采用走訪、電話訪問等形式，與部分用人單位就畢業(yè)生情況進(jìn)行了溝通交流。這些單位對我系畢業(yè)生的思想表現(xiàn)和職業(yè)道德非常滿意，特別是對我系畢業(yè)生的職業(yè)崗位能力給予了較高的評價，認(rèn)為我系畢業(yè)生專業(yè)知識較全面，素質(zhì)較高，崗位適應(yīng)能力強(qiáng)，有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
3.對企業(yè)的調(diào)查情況
同時，我們還采用座談、問卷調(diào)查等形式，廣泛征求各企業(yè)對我院商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)方案制定的意見，各位專家和一線的技術(shù)人員從企業(yè)的角度出發(fā)，很中肯地給出了建議。因此，本專業(yè)進(jìn)一步調(diào)整和完善了授課模塊、課程的內(nèi)容及有些課程在每學(xué)期上課的順序，校企合作展開了新篇章。
三、調(diào)查情況分析
1.畢業(yè)生對學(xué)校教學(xué)工作的建議
（1）希望學(xué)校合理安排學(xué)生的學(xué)習(xí)時間，多組織一些豐富多彩的社會實(shí)踐活動，到實(shí)際工作中學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)、鍛煉工作能力，使學(xué)生能得到全面發(fā)展。
（2）希望學(xué)校加強(qiáng)教學(xué)設(shè)施建設(shè)。學(xué)校應(yīng)注重學(xué)習(xí)綜合素質(zhì)的培養(yǎng)和能力的提高，教給學(xué)生一種思維方法和學(xué)習(xí)方法，并不一定非要專業(yè)對口，只要學(xué)生掌握知識即可。
2.企業(yè)對學(xué)校教學(xué)工作的建議
（1）在校內(nèi)。學(xué)校所授課程，應(yīng)少些單純的理論，多些實(shí)踐，應(yīng)采用“理論+實(shí)踐”的教學(xué)方式，強(qiáng)化“教學(xué)做”一體化教學(xué)模式，不能空洞喊叫、應(yīng)付上面的檢查，應(yīng)付諸于實(shí)踐中，這樣才能減少學(xué)生在就業(yè)初的束手無策、彷徨無助期。
（2）在校外。在“教學(xué)做”一體化教學(xué)的前提下，增加校外實(shí)訓(xùn)的時間，多讓學(xué)生接觸社會，了解企業(yè)，熟悉行業(yè)，提高認(rèn)識。
四、調(diào)查結(jié)果對我們的啟示
從整個調(diào)查情況來看，無論是畢業(yè)生還是各企業(yè)，對我們學(xué)校教學(xué)工作的成績還是肯定的，專業(yè)的長期建設(shè)還是寄予了厚望。我院應(yīng)在以下幾方面加強(qiáng)工作，以提高教學(xué)質(zhì)量，加快學(xué)院的建設(shè)和發(fā)展，培養(yǎng)高素質(zhì)的人才。
1.加強(qiáng)素質(zhì)教育，鍛煉學(xué)生的多方面能力
我們要進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)德育工作，打好素質(zhì)教育的基礎(chǔ)。素質(zhì)教育是一項(xiàng)綜合性的系統(tǒng)工程，素質(zhì)教育觀念必須貫穿于專業(yè)教育和學(xué)科教育中。學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)，既有賴于其自身對知識的探索，更有賴于學(xué)校的大環(huán)境。學(xué)校要精心組織學(xué)生開展諸如社會調(diào)查、社會服務(wù)以及各類文體活動，融素質(zhì)教育于各項(xiàng)活動之中，而各類活動也應(yīng)注意考慮與專業(yè)培養(yǎng)相互結(jié)合，要注意發(fā)揮學(xué)生個體的不同特點(diǎn)，力求做到讓學(xué)生人人積極參與、人人從中受益。
全體教師要認(rèn)真研究新時期學(xué)生思想品德特點(diǎn)，通過循序漸進(jìn)、相互銜接、生動活潑、形式多樣的德育工作，幫助和引導(dǎo)學(xué)生培養(yǎng)良好的道德品質(zhì)，遵紀(jì)守法的意識，文明的行為習(xí)慣，樹立團(tuán)隊(duì)精神，形成良好的個性心理品質(zhì)，增強(qiáng)自信心，有利于畢業(yè)生就業(yè)。
2.適當(dāng)調(diào)整課程的設(shè)置
首先，要繼續(xù)進(jìn)行專業(yè)結(jié)構(gòu)和課程設(shè)置的改革。專業(yè)調(diào)整既要著眼于學(xué)校的辦學(xué)條件，更要著眼于社會需求，要避免人才培養(yǎng)和社會需求的脫節(jié)。課程要按照“三人”的教學(xué)體系來設(shè)置，即從“職業(yè)人”、“崗位人”、“創(chuàng)業(yè)人”的角度出發(fā)，從而使得我們的教學(xué)即既要有利于培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)素質(zhì)，也要有利于培養(yǎng)學(xué)生的整體素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)畢業(yè)生“零距離”上崗。
3.強(qiáng)化“教學(xué)做”一體的教學(xué)模式
事實(shí)證明，實(shí)踐教學(xué)對于培養(yǎng)學(xué)生的各方面能力有著重要的作用。所以，我們應(yīng)盡量為學(xué)生創(chuàng)設(shè)、打造多元化的實(shí)踐教學(xué)模式，提高學(xué)生的專業(yè)實(shí)踐操作能力。實(shí)踐教學(xué)對于學(xué)生接觸、了解社會實(shí)際，認(rèn)識自身的優(yōu)勢和不足，從而調(diào)整心態(tài)，有針對性地加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和修養(yǎng)以及縮短畢業(yè)后的適應(yīng)期都起到了不可替代的作用，在這方面我們應(yīng)該大力加強(qiáng)，紙上談兵毫無意義。
在教學(xué)方法上，要改變過去的只重知識傳授的做法，要把發(fā)展獨(dú)立思考和用于探索的能力放在首位，注重傳授學(xué)習(xí)知識、運(yùn)用知識及探索和檢驗(yàn)知識的方法，并在課程內(nèi)容中融入有關(guān)創(chuàng)造知識的主題的高尚精神境界。要改變過去的“填鴨式”方法，重在激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性、開發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)潛能，重點(diǎn)加強(qiáng)對于進(jìn)行創(chuàng)造性活動有關(guān)的方法、能力、品格的教育。
通過多元化的教學(xué)模式，我們要在有限的教學(xué)時間內(nèi)，充分利用有限的教學(xué)條件，在不額外增加學(xué)生負(fù)擔(dān)的前提下，培養(yǎng)學(xué)生的興趣，提高學(xué)生自覺獲取知識的能力，逐步提高學(xué)生獨(dú)立思考、獨(dú)立解決問題的能力。
要知道，高職高專教育是以社會需要為導(dǎo)向的就業(yè)教育，即培養(yǎng)出來的學(xué)生應(yīng)該是市場上需要的、搶手的、有一技之長的高素質(zhì)勞動者或技術(shù)應(yīng)用性專門人才。
4.要積極推進(jìn)職業(yè)資格證的宣傳工作
我們要在平時的教育中，要積極引導(dǎo)學(xué)生首先要有考取職業(yè)資格證的意識，然后，根據(jù)個人自身的學(xué)習(xí)狀況，主動考取相關(guān)的就業(yè)資格證書，提高畢業(yè)生就業(yè)競爭力?！耙蛔C多（技）能”，是我們今后的育人方向。
5.要不斷開拓就業(yè)市場
我們要加強(qiáng)學(xué)校與社會的聯(lián)系，開辟更多的實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)基地，為實(shí)踐教學(xué)創(chuàng)造良好的條件；要積極拓寬畢業(yè)生的就業(yè)渠道，加強(qiáng)與社會各界的廣泛聯(lián)系，不斷開拓就業(yè)市場，主動與一些用人單位建立穩(wěn)固的、長期的合作關(guān)系。同時，我們在制定培養(yǎng)方案時，一定要保證學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的時間和質(zhì)量。
五、結(jié)束語
調(diào)查耗時長達(dá)半年，主要涉及畢業(yè)生就業(yè)起薪、擇業(yè)規(guī)律、職業(yè)適應(yīng)能力三方面內(nèi)容。經(jīng)過數(shù)據(jù)分析，報(bào)告總結(jié)出大學(xué)生初入職場狀況。
1、畢業(yè)后，第一份工作起薪憑借什么來定位呢?
這份針對浙江大學(xué)XX屆畢業(yè)生的調(diào)查結(jié)論顯示，學(xué)歷對起薪有較大影響，學(xué)歷越高，起薪也越高。另外，性別、地域、行業(yè)、單位性質(zhì)和工作崗位類型都是影響畢業(yè)生起薪的重要因素。
2、不同專業(yè)，起薪差距相當(dāng)大。
3、從性別上看，男性與女性起薪差別不大。
本科畢業(yè)生男女起薪差距為520元，畢業(yè)研究生男女起薪差距為826元。在事業(yè)單位或者當(dāng)公務(wù)員，男女工作收入差不多。但如果是在三資企業(yè)、民營企業(yè)就業(yè)，起薪差別會比較大。 受調(diào)查者中，本科畢業(yè)生平均起薪為2732元，畢業(yè)研究生中，碩士生為3721元，博士生為3765元。本科畢業(yè)生與畢業(yè)研究生相差1000元左右。但是，通過數(shù)據(jù)也發(fā)現(xiàn)，碩士生和博士生的差距不是很明顯。
針對這種現(xiàn)象，浙江大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)中心主任金海燕分析認(rèn)為，本科生階段學(xué)生接受的一般都是通識教育，或者說是素質(zhì)教育，針對社會上的產(chǎn)業(yè)或行業(yè)知識所學(xué)不多，入職后上手較慢，需要較長時間的培訓(xùn)，因此相應(yīng)的薪酬會低一些。碩士研究生對一個行業(yè)算是已經(jīng)入門了，而且去企業(yè)的多，薪酬比較高是可以理解的。博士研究生目前看來薪水不是很高，但可以預(yù)期的是，它今后的增長曲線會更陡。金海燕說，博士畢業(yè)生起薪不是很高的另一個原因是，他們畢業(yè)后進(jìn)高校、研究單位工作的比例最大，這些單位起薪一般都不如企業(yè)高，但隨著資歷加深，博士的科研提成等收入進(jìn)來后，其薪酬優(yōu)勢會逐漸體現(xiàn)出來。
4、期望與實(shí)際薪酬差最高達(dá)1393元。
求職前，你對月薪的期望值是多少?調(diào)查表明，大學(xué)生對薪酬期望還是偏高的。
記者從報(bào)告中發(fā)現(xiàn)，不同專業(yè)背景的畢業(yè)生，月薪期望值參差不齊。以本科畢業(yè)生為例，浙江大學(xué)材化學(xué)院和計(jì)算機(jī)學(xué)院的薪酬期望值較高，均值在4300元左右。信息學(xué)院、電氣學(xué)院和外語學(xué)院次之;理學(xué)院和人文學(xué)院最低，均值在2900元以下。
月薪期望值與實(shí)際月薪(不包括年終獎)之間，材化學(xué)院、外語學(xué)院和教育學(xué)院的畢業(yè)生差距最大，期望值高于實(shí)際值在1000元以上，其中，材化學(xué)院的畢業(yè)生以1393元差值位居第一;理學(xué)院、信息學(xué)院、人文學(xué)院的畢業(yè)生較實(shí)際，月薪期望值和實(shí)際值之間差距在500元以下。
關(guān)鍵詞: 婚姻型校企融合模式
高等職業(yè)教育的興起促成了一對以前從未牽手的部門――學(xué)校、企業(yè)碰撞出火花,進(jìn)而結(jié)成了聯(lián)姻關(guān)系,并且整個運(yùn)作過程非常符合中國婚姻習(xí)俗,沉淀為婚姻型的校企深度融合模式。這也和《教育部關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》(教高【2006】16號)提出的“深化校企合作、工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式,逐步形成以學(xué)校為核心、教育行政部門為引導(dǎo)、社會參與的教學(xué)管理保障體系”的精神相契合,德國甚至把它寫進(jìn)了法律來保障實(shí)施。
學(xué)校和企業(yè)在高等職業(yè)教育產(chǎn)生之前以及之初,雙方互不搭理,老死不相往來,中間有不可逾越的鴻溝。后來隨著教育改革的逐步推進(jìn)和社會關(guān)系的調(diào)整,開始嘗試試探性的接觸,但雙方態(tài)度不甚明朗,表現(xiàn)為雙方羞羞答答,授受不親。為打破尷尬的局面,促使雙方都向前邁進(jìn)一步,政府開始扮演紅娘的角色,從中牽線搭橋,雙方開始真正實(shí)質(zhì)性接觸,但往往有始無終,第一步是邁出去了,但雙方彼此無甚需求,結(jié)果是有其名無其實(shí)。自16號文件下發(fā)后,雙方一改以前冷冰冰的姿態(tài),由一般象征性的合作發(fā)展成為婚姻型的校企深度融合。
1.相親式見習(xí)
相親是在媒人介紹的基礎(chǔ)上,男女雙方通過走訪會面,互相審視人品,察看家況,俗稱“看新人“及“看厝”、“看人家”。其間,相親者吃下對方煮的雞蛋、線面,就算婚事說成了。
新生入校后,學(xué)?？倳诶蠋煹膸ьI(lǐng)下組織學(xué)生到相關(guān)企業(yè)實(shí)地參觀,讓學(xué)生切身感受企業(yè)的氛圍,目的就是增加學(xué)生的認(rèn)同感。這個活動就是相親,是讓學(xué)生對未來的婆家家產(chǎn)、制度、生活環(huán)境、企業(yè)文化等方面盡早了解。如果符合意愿,將來就可以許配成親。
2.定聘式訂單培養(yǎng)
定即定議,聘又稱小聘,也就是相當(dāng)于現(xiàn)在的定婚禮。定聘是指在雙方認(rèn)為條件均能接受后,由男方備辦聘禮,送到女方家,女方父母收下禮物就表示同意女兒許配。
校企合作過程中,為滿足學(xué)校出口和企業(yè)用人的需要,雙方在產(chǎn)學(xué)研合作時達(dá)成一致意見,由學(xué)院為指定企業(yè)限定的行業(yè)“定向培養(yǎng)”一部分學(xué)生,對這批學(xué)生可以按照企業(yè)特定的要求進(jìn)行課程設(shè)置,畢業(yè)后直接到企業(yè)上
崗,這種模式稱為“訂單培養(yǎng)”。這種訂單培養(yǎng)也就是定聘,只是沒有聘禮。
3.戀愛式工學(xué)交替
戀愛是創(chuàng)造和諧美滿婚姻的前奏,是步入婚姻的必要環(huán)節(jié),雙方在不斷交往中相識、相知、相愛,在磨合中增長情誼,在付出中體驗(yàn)幸福。
高職院校提倡工學(xué)交替人才培養(yǎng)模式,學(xué)生可以根據(jù)教學(xué)計(jì)劃的需要,學(xué)習(xí)和工作交替進(jìn)行,在多次交替中彼此了解,增長見識,培植感情,歷練專業(yè),不斷校正專業(yè)方向,縮短自己與崗位能力的距離,最終滿足企業(yè)用人的需要,這種動態(tài)的工學(xué)交替就是“戀愛”。
4.試婚式頂崗實(shí)習(xí)
試婚是新時代的新生事物,雖然眾說紛紜,褒貶不一,但已經(jīng)成為一種社會存在。雙方在感覺時機(jī)基本成熟,感情升溫到一定程度時,不想等到婚后品嘗愛情果實(shí),迫不及待就進(jìn)入準(zhǔn)結(jié)婚期。
高職院校在學(xué)生未畢業(yè)之前都會安排一個頂崗實(shí)習(xí)期,其實(shí)學(xué)生身份已經(jīng)演變?yōu)槠髽I(yè)準(zhǔn)員工,學(xué)生享有與其他職工基本相同的權(quán)利,等到學(xué)院組織畢業(yè)考試后,該類學(xué)生就真正成了企業(yè)的一員,就與企業(yè)成為正式夫妻。
5.招贅式校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地
在男子無力迎娶,女子以守家為榮的情勢下,產(chǎn)生了招贅婚姻。招贅婚姻,一般是家里只有一女而無男,如果女兒出嫁,父母無人贍養(yǎng),父母過世之后,這一家就絕了戶,家業(yè)無人繼承,只好招贅女婿上門,支撐門戶,繼承祖業(yè)。
為實(shí)現(xiàn)零距離培養(yǎng),讓學(xué)生不出校門就能體驗(yàn)到企業(yè)經(jīng)營管理的氛圍,學(xué)校采用招商引資的辦法,讓企業(yè)到學(xué)校建廠,學(xué)校給企業(yè)提供廠房等便利條件,這樣學(xué)生不必“出嫁”就能見習(xí)、實(shí)訓(xùn)或者上崗,既方便了學(xué)生,又為企業(yè)和學(xué)校都創(chuàng)造了產(chǎn)值,實(shí)現(xiàn)了三贏。
6.走親家式校企人員互派
走親家是為加強(qiáng)聯(lián)絡(luò),互通有無,以密切雙方關(guān)系,同時也能動態(tài)關(guān)注婚姻質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)潛在危機(jī),解決問題,達(dá)到穩(wěn)固聯(lián)姻的目的。
高職院校要堅(jiān)持走產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的道路,與行業(yè)、企業(yè)建立密切的產(chǎn)學(xué)研合作關(guān)系和實(shí)訓(xùn)基地,成立學(xué)院教育專家和企業(yè)專家、工程技術(shù)人員共同參加的產(chǎn)學(xué)研合作委員會,下設(shè)專業(yè)指導(dǎo)委員會,學(xué)院與企業(yè)共同制定專業(yè)人才培養(yǎng)計(jì)劃,校企互派專家開展技術(shù)培訓(xùn),企業(yè)專家、工程技術(shù)人員親自指導(dǎo)學(xué)生實(shí)習(xí),學(xué)院教師到企業(yè)進(jìn)行職工培訓(xùn)。這樣的交流互動讓企業(yè)有了更好的員工,學(xué)校的培養(yǎng)與市場更加接軌,“聯(lián)姻”關(guān)系更加穩(wěn)固密切。
7.婚姻診斷式畢業(yè)生跟蹤調(diào)查
婚姻的診斷是一個社會化的話題,各類資料連篇累牘地剖析和開掘婚姻的類型、成因、走勢,以期在提高婚姻質(zhì)量上達(dá)成共識?；橐龅馁|(zhì)量也是親家間無時不關(guān)注的問題,他們采用考察、座談、咨詢等手段來獲取資料,進(jìn)而診斷,開出藥方,讓婚姻沿著正常的軌道發(fā)展。
畢業(yè)生跟蹤調(diào)查是為了及時了解畢業(yè)生的反應(yīng)和用人單位對畢業(yè)生的政治思想、職業(yè)道德、知識結(jié)構(gòu)、工作能力和技能、創(chuàng)新精神等方面的評價情況,不斷改進(jìn)高職院校的教學(xué)、訓(xùn)練、科研、學(xué)生管理和后勤保障等各項(xiàng)工作,為了使調(diào)查定期、定點(diǎn)進(jìn)行并全面反映畢業(yè)生的情況與用人單位的意見,要建立畢業(yè)生質(zhì)量信息監(jiān)測、反饋點(diǎn),堅(jiān)持地區(qū)兼顧原則和畢業(yè)生相對集中的原則,主要采用問卷調(diào)查和座談、走訪的形式,學(xué)校對跟蹤調(diào)查報(bào)告進(jìn)行加工處理、統(tǒng)籌分析,作為教學(xué)改革、專業(yè)設(shè)置調(diào)整、就業(yè)制度改革等的依據(jù),為以后聯(lián)姻的對象、范圍提供借鑒。
校企合作是培養(yǎng)高技能人才的必由之路,推進(jìn)校企深度融合又是當(dāng)前高職院校發(fā)展的關(guān)鍵。只有提高對其緊迫性、必要性的認(rèn)識,積極探索新模式,總結(jié)融合的經(jīng)驗(yàn),升華成理論,才能有效地保證高職院校人才培養(yǎng)質(zhì)量。
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關(guān)鍵詞：市場營銷專業(yè) 實(shí)踐教學(xué)體系 構(gòu)建
中圖分類號：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1673-9795（2013）09（a）-0018-01
1 構(gòu)建市場營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的必要性
由于中國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長和市場化程度越來越高，市場營銷的作用和地位在不斷提升，社會對市場營銷人才需求日益增長。我國不同教育層次的學(xué)校都相繼開辦了市場營銷專業(yè)以解決營銷人才供需的矛盾，各地區(qū)高校的本科市場營銷專業(yè)教育在這種大趨勢下也得到了長足發(fā)展。但是，從對本地市場營銷專業(yè)畢業(yè)生的跟蹤調(diào)查得出：
第一，畢業(yè)生在學(xué)校學(xué)到多為的理論知識，缺乏實(shí)戰(zhàn)演練，進(jìn)入企業(yè)后往往難以很快進(jìn)入角色，而企業(yè)對于市場營銷人員的考核主要采用的是業(yè)績指標(biāo)，很多畢業(yè)生難以適應(yīng)市場營銷工作，造成了一些畢業(yè)生選擇了文員、行政助理等壓力較小的工作，并且這種趨勢在不斷增大。
第二，企業(yè)對營銷專業(yè)人才的需求不僅注重動手實(shí)踐能力而且注重其持續(xù)創(chuàng)新與發(fā)展能力。由于受師資和傳統(tǒng)教學(xué)體制的限制，市場營銷以往的教學(xué)模式重理論輕實(shí)踐、教學(xué)結(jié)果重成績輕能力、教學(xué)方法重灌輸輕啟發(fā)，這些問題造成目前高校營銷人才的培養(yǎng)模式與市場需求發(fā)生脫節(jié)，因此企業(yè)認(rèn)為學(xué)校培養(yǎng)的學(xué)生不能適應(yīng)企業(yè)對營銷人才的要求，“眼高手低”且缺乏職業(yè)技能和專業(yè)素質(zhì)。毫無疑問，企業(yè)需要的是掌握一定技能，能為企業(yè)開拓新市場.具有開拓創(chuàng)新能力的高素質(zhì)營銷人才，高等院校最關(guān)鍵的是要將實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的創(chuàng)新作為培養(yǎng)創(chuàng)新人才的著力點(diǎn)。
遼寧何氏醫(yī)學(xué)院市場營銷專業(yè)于2010年成立，雖成立較晚，但本專業(yè)至籌建之初一直注重實(shí)現(xiàn)教學(xué)體系的構(gòu)建，注重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力與創(chuàng)新能力。遼寧何氏醫(yī)學(xué)院市場營銷專業(yè)依托遼寧何氏集團(tuán)的政、產(chǎn)、學(xué)、研一體化的教學(xué)體系，以醫(yī)藥市場營銷為特色，并以集團(tuán)多家醫(yī)院、制藥公司、眼鏡店為實(shí)踐教學(xué)基地，在經(jīng)過3年不斷的教學(xué)改革過程，以基本建成了具有特色的實(shí)踐教學(xué)體系。
2 市場營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建
為鞏固學(xué)生所學(xué)知識，培養(yǎng)綜合的專業(yè)素質(zhì)，增強(qiáng)學(xué)生的創(chuàng)新能力、溝通能力、信息能力及組織能力，遼寧何氏醫(yī)學(xué)院市場營銷專業(yè)建立了以課內(nèi)實(shí)踐教學(xué)體系和課外實(shí)踐教學(xué)體系相結(jié)合的市場營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系。
2.1 市場營銷專業(yè)課內(nèi)實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建
在遼寧何氏醫(yī)學(xué)院市場營銷專業(yè)成立之初，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、授課教師通過大量的調(diào)查，在廣泛聽取教師、學(xué)生意見和收集查閱了國內(nèi)外同類學(xué)科專業(yè)培養(yǎng)方案的基礎(chǔ)上，逐步建立了較為科學(xué)和規(guī)范的課內(nèi)實(shí)踐環(huán)節(jié)。（見表1）
課程類別包括：通識課程、專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)課和博雅課。
通過課內(nèi)實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建，使得市場營銷專業(yè)的教學(xué)質(zhì)量得到了很大的提升，學(xué)生的實(shí)踐能力明顯增強(qiáng)。以《現(xiàn)代推銷與商務(wù)談判》為例，學(xué)生在實(shí)踐環(huán)節(jié)中，以小組的形式，針對不同的項(xiàng)目，充分鍛煉了學(xué)生溝通能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，充分掌握推銷及談判的基本環(huán)節(jié)及技能技巧，學(xué)生能夠積極的參與到這種自己所喜歡的教學(xué)中來，取得了良好的效果。
2.2 市場營銷專業(yè)課外實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建
課程內(nèi)的實(shí)踐教學(xué)體系增強(qiáng)了學(xué)生理論與實(shí)踐的聯(lián)系，但一些綜合性問題的解決，若只依靠課內(nèi)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，還不能夠滿足培養(yǎng)學(xué)生解決實(shí)際問題的能力和創(chuàng)新思維的需要，因此，市場營銷專業(yè)課外實(shí)踐教學(xué)體系是必不可少的教學(xué)環(huán)節(jié)。
市場營銷模擬實(shí)習(xí)。在市場營銷模擬軟件提供的市場背景下制定和發(fā)展?fàn)I銷戰(zhàn)略，實(shí)施營銷決策。以分組的形式組織上機(jī)實(shí)驗(yàn)，在模擬環(huán)境中鞏固專業(yè)知識，以提高學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作意識、競爭意識。
專業(yè)見習(xí)。在大一、大二、大三學(xué)年下學(xué)期分別安排80、80、160學(xué)時的專業(yè)見習(xí)時間，并以遼寧何氏集團(tuán)教學(xué)基地為依托安排學(xué)生到相關(guān)崗位進(jìn)行見習(xí)工作。見習(xí)過程中，每位學(xué)生都有自己的專業(yè)指導(dǎo)教師指導(dǎo)相關(guān)工作。通過專業(yè)見習(xí)，學(xué)生能夠更好地學(xué)以致用，并發(fā)現(xiàn)自身不足，為以后課程的學(xué)習(xí)奠定了良好的基礎(chǔ)。
“夢工廠”實(shí)習(xí)。遼寧何氏醫(yī)學(xué)院以“夢工廠”校內(nèi)創(chuàng)業(yè)園，為市場營銷專業(yè)提供了真實(shí)的創(chuàng)業(yè)機(jī)會，目前學(xué)生參與并管理了校內(nèi)水吧、印刷廠和快遞公司的相關(guān)工作，學(xué)生不但能夠應(yīng)用自己所學(xué)的理論知識解決現(xiàn)實(shí)問題，還能夠獲得客觀的收入，極大地提高了學(xué)生的積極性。
假期社會實(shí)踐。提倡并鼓勵學(xué)生利用寒暑假到校外企業(yè)、組織等，由教師根據(jù)目前營銷發(fā)展所提出的新問題和新情況擬定調(diào)查題目，要求學(xué)生寫出調(diào)查報(bào)告或論文、心得體會等。新學(xué)期開學(xué)后，市場營銷專業(yè)將組織有關(guān)教師進(jìn)行認(rèn)真評定并寫出評語，對調(diào)查報(bào)告或論文質(zhì)量較高者，給予表揚(yáng)和鼓勵。
畢業(yè)實(shí)習(xí)與畢業(yè)論文。由相應(yīng)指導(dǎo)教師就選題方向，文獻(xiàn)查閱作出指導(dǎo)，并監(jiān)督學(xué)生閱讀相關(guān)書籍與文獻(xiàn)（理論3～5本，文獻(xiàn)15～20篇，其中包括英文文獻(xiàn)3～5篇）并形成書面報(bào)告，教師綜合考核學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際能力、寫作能力、資料分析能力。
3 結(jié)語
針對市場營銷專業(yè)的特點(diǎn)，建立適合本專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)體系，有助于學(xué)生理論與實(shí)踐的結(jié)合，也有助于培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題的能力，同時增強(qiáng)了學(xué)生的創(chuàng)新思維，使之具備市場營銷專業(yè)人員的素質(zhì)，達(dá)到市場需求的條件。
參考文獻(xiàn)
論文摘要：廣東嶺南現(xiàn)代技工學(xué)校在藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)建設(shè)中，堅(jiān)持以市場需求為導(dǎo)向，以服務(wù)就業(yè)為宗旨，積極推行5S管理，形成培養(yǎng)良好行為習(xí)慣的藝術(shù)專業(yè)特色；深化教學(xué)改革，凸顯藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)教學(xué)特色；多樣化舉辦學(xué)生成果展，強(qiáng)化展示交流、互動的藝術(shù)特色。在此過程中，激勵學(xué)生參與各種實(shí)踐活動，學(xué)技能、學(xué)溝通、學(xué)合作、學(xué)服務(wù)、學(xué)奉獻(xiàn)，提高學(xué)生綜合素質(zhì)。
廣東嶺南現(xiàn)代技工學(xué)校從市場需要出發(fā)，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，積極探索藝術(shù)設(shè)計(jì)特色專業(yè)建設(shè)之路。
一、推行5S管理。形成培養(yǎng)良好職業(yè)習(xí)慣的藝術(shù)專業(yè)特色
5s管理就是整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)五個項(xiàng)目，其最終目的是提升人的品質(zhì)，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。學(xué)校模擬企業(yè)文化，推行5s管理，將企業(yè)文化融人到校園文化中來，把企業(yè)精神融入到學(xué)生思想中，讓學(xué)生養(yǎng)成良好的職業(yè)態(tài)度和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)具有靈活性和特殊性，實(shí)訓(xùn)場容易臟亂，如畫室地板粘著顏料、膠袋、廢紙片等，畫架擺放凌亂無序。針對藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)教學(xué)特點(diǎn)，把5S管理作為教學(xué)的硬要求，如在所有實(shí)訓(xùn)室懸掛《實(shí)訓(xùn)室管理規(guī)定》，制訂《實(shí)訓(xùn)管理細(xì)則》，督促學(xué)生按照作業(yè)指導(dǎo)書要求嚴(yán)格執(zhí)行五分鐘5s活動的所有內(nèi)容，即單元課程結(jié)束后把畫室打掃干凈，地面無積水，把作業(yè)臺、畫架、畫板、椅子整理歸類，并存放在畫室四周，作業(yè)上墻貼整齊，供師生點(diǎn)評，觀摩交流。同時，注重學(xué)生職業(yè)態(tài)度、溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的培養(yǎng)，將學(xué)生的品德發(fā)展、潛能開發(fā)與美的意識養(yǎng)成，以及掌握基礎(chǔ)知識、基本技能有機(jī)結(jié)合起來。
二、深化教學(xué)改革，凸顯藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)教學(xué)特色
(一)專業(yè)設(shè)置貼近市場需求
一是組織教師深入市場調(diào)查研究，緊緊圍繞就業(yè)市場需求，及時調(diào)整專業(yè)方向，制訂相應(yīng)的教學(xué)計(jì)劃，主動適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)新形勢，完善課程體系和教學(xué)環(huán)節(jié)，走產(chǎn)學(xué)研結(jié)合之路。如近年動漫人才需求處于嚴(yán)重緊缺狀態(tài)，學(xué)校針對人才市場需求增設(shè)動漫設(shè)計(jì)與制作專業(yè)，并在廣告設(shè)計(jì)與制作專業(yè)中增添Flash、3D動畫制作課程，突出本專業(yè)的職業(yè)核心技能，拓展學(xué)生的就業(yè)渠道。
二是建立有企業(yè)和行業(yè)專家參加的專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會，幫助學(xué)校制訂更加貼近市場的人才培養(yǎng)計(jì)劃。以“實(shí)踐”和“應(yīng)用”為主線構(gòu)建課程，規(guī)劃教學(xué)內(nèi)容，培育高素質(zhì)的技術(shù)應(yīng)用型人才。
三是建立畢業(yè)生信息反饋機(jī)制。堅(jiān)持做好“人才需求調(diào)查報(bào)告”、“畢業(yè)生跟蹤調(diào)查報(bào)告”及“用人單位意見的調(diào)查”等工作，檢驗(yàn)培養(yǎng)目標(biāo)和人才培養(yǎng)規(guī)格是否適應(yīng)社會對人才的需求，哪些教學(xué)內(nèi)容要增加，哪些能力要加強(qiáng)，為教學(xué)改革提供依據(jù)。
(二)圍繞職業(yè)能力培養(yǎng)改革課程內(nèi)容
適當(dāng)壓縮基礎(chǔ)課，加快從繪畫基礎(chǔ)到設(shè)計(jì)基礎(chǔ)的轉(zhuǎn)化進(jìn)程。在素描、色彩等專業(yè)基礎(chǔ)課中，改革教學(xué)內(nèi)容，加大設(shè)計(jì)素描和設(shè)計(jì)色彩內(nèi)容的比例，加快學(xué)生設(shè)計(jì)能力的形成。實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，把校內(nèi)成績考核與企業(yè)實(shí)踐考核相結(jié)合，使專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)技能課符合職業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng)要求。
針對電腦制作員需求量大的情況，加強(qiáng)電腦設(shè)計(jì)課程群的建設(shè)，涵蓋藝術(shù)設(shè)計(jì)中最通用、最實(shí)用的設(shè)計(jì)軟件系列，并根據(jù)市場崗位需求特點(diǎn)，確立本專業(yè)的職業(yè)核心技能——電腦設(shè)計(jì)能力。圍繞職業(yè)核心能力的形成，構(gòu)建符合培養(yǎng)目標(biāo)的理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)體系，讓軟件教學(xué)與專業(yè)技能課緊密結(jié)合。調(diào)整教學(xué)計(jì)劃中各類課程安排的順序，把考證課程作為精品課程進(jìn)行開發(fā)，在保證考證通過率的同時更注重學(xué)生軟件運(yùn)用能力的提升。
(三)實(shí)行工學(xué)交替、任務(wù)驅(qū)動、項(xiàng)目導(dǎo)向的教學(xué)模式
推行“雙證書”制度，改革教學(xué)方法和手段，融“教、學(xué)、做”為一體，強(qiáng)化職業(yè)技能訓(xùn)練。指定專人負(fù)責(zé)組織學(xué)生參加校內(nèi)外的高水平專業(yè)競賽，與合作企業(yè)聯(lián)合舉辦專業(yè)設(shè)計(jì)大賽，增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生的社會競爭力。
重點(diǎn)加強(qiáng)校內(nèi)專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式轉(zhuǎn)向?qū)W習(xí)工場模式，突出“基礎(chǔ)訓(xùn)練扎實(shí)、電腦設(shè)計(jì)運(yùn)用能力強(qiáng)、具有創(chuàng)新精神”的特點(diǎn)。深化教學(xué)改革，融“教、學(xué)、做”為一體，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維能力、市場知識與行業(yè)活動能力。
(四)建立“校企互動”人才培養(yǎng)模式
徹底打破傳統(tǒng)教學(xué)模式，構(gòu)建新的課程體系，增加實(shí)踐時間和動手機(jī)會。實(shí)施“校企互動”人才培養(yǎng)方案的改革，建設(shè)優(yōu)質(zhì)核心課程，探討生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)方式，重構(gòu)教學(xué)、管理及評價體系。緊密結(jié)合地方經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展需求，本著“合理互惠、合作雙贏”的基本原則，采取“走出去”與“請進(jìn)來”的基本途徑尋找合作企業(yè)。通過校企合作，引進(jìn)企業(yè)行業(yè)設(shè)施、技術(shù)、師資，共建專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地，讓企業(yè)行業(yè)以辦學(xué)者的身份直接參與辦學(xué)全過程，實(shí)現(xiàn)辦學(xué)經(jīng)費(fèi)的有效投入和教育資源的優(yōu)化配置，達(dá)到優(yōu)勢互補(bǔ)、利益均沾、合作共贏的目的。
(五)制訂切實(shí)可行的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)實(shí)施方案
一年級貼近市場、接近市場、了解和熟悉市場；二年級走進(jìn)市場，到企業(yè)現(xiàn)場教學(xué)；三年級融入市場，到企業(yè)上崗實(shí)習(xí)突教學(xué)過程的實(shí)踐性、開放性和職業(yè)性，把實(shí)踐教學(xué)貫穿于整個教學(xué)過稃的始終。
(六)組建素質(zhì)良好、專兼結(jié)合的雙師型師資隊(duì)伍
邀請用人單位的專業(yè)技術(shù)人員、管理人員來校講座，聘請企業(yè)總裁及有經(jīng)驗(yàn)的設(shè)計(jì)師或有成就的畢業(yè)生擔(dān)任客率講師；組織教師利用假期到企業(yè)學(xué)習(xí)和開展專業(yè)技術(shù)服務(wù)，同時鼓勵教師積極參加校內(nèi)外的科研、教改等工作，促進(jìn)教師業(yè)務(wù)水平的提高。
三、多樣化舉辦學(xué)生設(shè)計(jì)作品展。強(qiáng)化展示交流、互動的藝術(shù)特色
關(guān)鍵詞 高職院校；畢業(yè)生；就業(yè)質(zhì)量；調(diào)查體系
中圖分類號 G718.5 文獻(xiàn)標(biāo)識碼 A 文章編號 1008-3219（2014）08-0053-04
一、就業(yè)質(zhì)量調(diào)查體系建立的緣起
自2006年頒布《教育部關(guān)于提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的意見》以來，我國職業(yè)教育進(jìn)入了從以示范引領(lǐng)到全面提升教育質(zhì)量的新階段。武漢職業(yè)技術(shù)學(xué)院作為國家示范性高等職業(yè)院校，從各個方面開展了提高教育質(zhì)量的探索。就業(yè)質(zhì)量是衡量一所高校教育教學(xué)質(zhì)量的核心指標(biāo)之一，同時更是高職院校制訂招生計(jì)劃、推進(jìn)學(xué)科專業(yè)調(diào)整和教育教學(xué)改革的重要依據(jù)。2011-2013年，學(xué)校采用滾動調(diào)查方法，跟蹤學(xué)校近年來各屆畢業(yè)生，對其就業(yè)質(zhì)量進(jìn)行調(diào)查，并堅(jiān)持每年一次調(diào)查報(bào)告?？傮w看，取得了較好成效，為按教育部要求在2015年底以前建立起高職院校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量調(diào)查體系及年度報(bào)告制度提前做好了必要的準(zhǔn)備。
每年報(bào)告調(diào)查的抽樣對象均為應(yīng)屆畢業(yè)生和2009年以來的歷屆畢業(yè)生。每次采取隨機(jī)抽樣法，提取不同專業(yè)的畢業(yè)生3000人，每次問卷回收率在55%～65%之間。問卷回收后將數(shù)據(jù)錄入計(jì)算機(jī)，利用SPSS統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行分析處理，并結(jié)合個案調(diào)查和對用人單位的調(diào)查，對各方面數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合評價，然后撰寫年度報(bào)告。本文不擬全面介紹調(diào)查的結(jié)果和結(jié)論，只著重論述在這一研究中，對建立高職院校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量調(diào)查體系的初步認(rèn)識和體會。
二、不斷改進(jìn)和完善高職畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量評價指標(biāo)體系
要建立行之有效的畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量調(diào)查體系和就業(yè)質(zhì)量的年度報(bào)告制度，遇到的難題就是如何建立系統(tǒng)、科學(xué)而又便于操作的評價指標(biāo)體系。目前國內(nèi)外尚無一種公認(rèn)的就業(yè)質(zhì)量測評體系。由于目的、對象、環(huán)境條件不同，不同單位、學(xué)校、個人對就業(yè)質(zhì)量的認(rèn)識千差萬別。解決這一難題，除了堅(jiān)持客觀性、科學(xué)性、全面性、簡明性和可比性等一般性原則外，重要的是必須跟蹤國內(nèi)外研究成果的發(fā)展趨勢，掌握正確的方向。
從國外研究看，一個明顯的趨勢就是從特別關(guān)注從人對“物”的需要轉(zhuǎn)向全面關(guān)注人對“物”和“精神”的雙重需要，從以“物”為本轉(zhuǎn)向以“人”為本。20世紀(jì)20年代，著名的“霍桑試驗(yàn)”就證明人不是單純追求金錢和物質(zhì)收入的“經(jīng)濟(jì)人”，而是同時具有心理方面和社會方面的感情需要，包括安全感、歸屬感、事業(yè)成就感等需要的“社會人”。是否滿足人自身發(fā)展的需要同樣影響勞動生產(chǎn)率[1]。1999年6月，國際勞工組織（ILO）提出“體面勞動”（Decent Work）概念，并將“體面勞動”作為工作的主要目標(biāo)。ILO將體面勞動定義為“體面的、高質(zhì)量的就業(yè)應(yīng)該是自由的和非強(qiáng)迫的、機(jī)會平等的、安全的、有尊嚴(yán)的工作?！盵2] ILO一共設(shè)置了11個維度、40個指標(biāo)構(gòu)成的評價體系，包括：就業(yè)機(jī)會、不可接受的工作、足夠的收入和生產(chǎn)性的工作、合理的工作時間、工作穩(wěn)定性、社會公平待遇、勞動安全、社會保障、工作與家庭生活、社會對話與勞動關(guān)系，等等。進(jìn)入新世紀(jì)以來，有更多國外學(xué)者對情感、人格以及自我效能感等與就業(yè)質(zhì)量的關(guān)系進(jìn)行了深入研究。這些研究證明，就業(yè)質(zhì)量不僅體現(xiàn)為人對物質(zhì)的需要，也不僅體現(xiàn)為經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的需要，同時更體現(xiàn)為人作為人的發(fā)展需要。
國內(nèi)對就業(yè)質(zhì)量的研究，包括對大學(xué)生就業(yè)質(zhì)量的研究，借鑒國外研究成果并結(jié)合我國實(shí)際，已從多方面取得重要進(jìn)展。一個值得重視的問題，即在一定程度上人的需要的層次性和多樣性被忽視，強(qiáng)調(diào)物質(zhì)的東西多，對人的精神需求重視不夠，或者說沒有完全體現(xiàn)科學(xué)發(fā)展觀以人為本的要求。這種傾向與上世紀(jì)80和90年代單純追求GDP發(fā)展的以物為本思想有一定關(guān)系。以發(fā)表較早的《高校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量評價指標(biāo)體系的構(gòu)建》（2007）[3] 為例，該研究提出從五方面的指標(biāo)評價大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量：一是就業(yè)率（權(quán)重為20%），包括一次性就業(yè)率和年終就業(yè)率；二是畢業(yè)生供需比（權(quán)重為28%），包括對不同層次的單位需求和不同層次的崗位需求的相關(guān)度；三是薪金水平（權(quán)重為15%），包括三個月平均起薪和年終薪金水平；四是就業(yè)結(jié)構(gòu)（權(quán)重為31%），包括就業(yè)單位性質(zhì)、自主創(chuàng)業(yè)率、發(fā)達(dá)和不發(fā)達(dá)地區(qū)比例等；五是社會認(rèn)可度（權(quán)重為6%），包括學(xué)生家長和用人單位的認(rèn)可度。顯然這一指標(biāo)體系是以畢業(yè)生是否適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要和個人對物質(zhì)的追求為目的，突出的是人對“物”的需要。人本身的全面自由發(fā)展被忽視。另一方面，也存在以馬斯諾等人的需要理論為指導(dǎo)，完全從個人發(fā)展視角構(gòu)建的就業(yè)質(zhì)量評價體系。如彭世武《建構(gòu)適應(yīng)高職院校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量評價體系的理論探索》[4] 則走上另一極端，即完全忽視經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展對畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量的需求。還有一些兼有“物質(zhì)”和“精神”兩種需要的指標(biāo)體系，但往往是兩種指標(biāo)糾纏雜揉在一起，主次層次不分，不僅思路不清，也給調(diào)查和分析帶來諸多問題。
基于上述分析，本研究將適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展需要與人自身發(fā)展需要的兩類指標(biāo)分列，暫以前者為核心指標(biāo)，主要包括柯羽體系的五個方面的指標(biāo)；以后者為輔指標(biāo)，主要包括個人發(fā)展環(huán)境、工作環(huán)境、勞動關(guān)系、就業(yè)穩(wěn)定性等四個方面的指標(biāo)。通過對專家和學(xué)生的調(diào)查對這一體系的可行性進(jìn)行測度，確定前者的總權(quán)重為60%，后者的總權(quán)重為40%。通過三年的調(diào)查研究實(shí)踐，總框架沒有變，但對其中具體指標(biāo)不斷進(jìn)行改進(jìn)和完善。當(dāng)然這個指標(biāo)體系仍然存在明顯不足：一是還沒有完全體現(xiàn)“以人為本”的原則，關(guān)于畢業(yè)生精神方面的需求還缺乏深入細(xì)致的分析研究；二是目前的體系主要還是一種“咨詢報(bào)告”體系，還不是一種接受社會監(jiān)督的“問責(zé)報(bào)告”體系。三年來學(xué)校對畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量的跟蹤調(diào)查研究以及撰寫的年度報(bào)告的主要目的還是為高職教育自身改革提供參考。雖然這是最基本的工作，但還不是真正的“問責(zé)報(bào)告”。如何建立行之有效的畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量體系和編制面向社會問責(zé)的畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量的年度報(bào)告，還需要更深入的研究。
三、探索和發(fā)現(xiàn)高職畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量發(fā)展變化的特點(diǎn)與規(guī)律
《中國高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)質(zhì)量年度報(bào)告》每年都根據(jù)新的形勢，提出一個新的主題，并強(qiáng)調(diào)要通過縱向?qū)Ρ确从嘲l(fā)展變化的趨勢，發(fā)現(xiàn)新的特點(diǎn)和新的問題。
這一點(diǎn)正是在調(diào)查研究和撰寫年度報(bào)告中應(yīng)特別重視的問題。為了便于對比分析，本文不僅采用跟蹤和滾動調(diào)查方法，而且每年調(diào)查對象的選擇，除了包括應(yīng)屆畢業(yè)生外，還選擇了2009、2010、2011、2012年等幾屆畢業(yè)生同步開展調(diào)查。這雖然增加了工作難度，但這樣的調(diào)查不僅能更客觀地反映實(shí)際情況，而且每一年的調(diào)查既可以同前一年的調(diào)查進(jìn)行比較分析，而且同一年的調(diào)查也可對不同屆畢業(yè)生的情況進(jìn)行比較分析。這種調(diào)查方法的優(yōu)點(diǎn)就在于能通過比較發(fā)現(xiàn)問題，并通過研究探索事物發(fā)展變化的規(guī)律。在總結(jié)和撰寫2011年和2012年年度報(bào)告時，從比較中發(fā)現(xiàn)如下問題。
第一，就業(yè)率上升，而畢業(yè)生對就業(yè)的滿意度卻下降。調(diào)查顯示，2009、2010、2011、2012等四屆畢業(yè)生畢業(yè)半年后的就業(yè)率依次為79.1%、86%、95%、97.8%。這就是說絕大多數(shù)畢業(yè)生在畢業(yè)半年后都能找到工作，就業(yè)率不斷上升。而另一方面，學(xué)生對找到工作的總滿意率，2009年為91.8%，2010年為87.4%，2011年為91.1，2012年為76.7%。除2011年比2010年有所上升外，總的趨勢呈下降狀態(tài)。這有兩個原因：一是學(xué)生對就業(yè)質(zhì)量的要求越來越高；二是有越來越多的學(xué)生面對目前嚴(yán)峻的就業(yè)形勢，理性選擇了“先就業(yè)，后擇業(yè)”，因此他們雖然就業(yè)了，但對初次就業(yè)的單位并不滿意。
第二，就業(yè)層次下降，而就業(yè)信心不減。就業(yè)單位層次分為高層次單位（包括在國內(nèi)外知名企業(yè)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位）和其他就業(yè)單位；將崗位層次分為重要崗位（包括部門主管、從事研究工作和高級管理工作）和其他單位。2012年調(diào)查數(shù)據(jù)說明這兩方面的高層次比例都有明顯的下降。從單位層次看，高層次單位比例2009屆為57.5%，2010屆為33.1%，2011屆為24.8%，2012屆為35.1%；從崗位層次看，高層次比例，2009年為47.5%，2010屆為39.0%，2011屆為22.9%，2012屆為28.7%。具體見圖1。
這一結(jié)果印證了前面就業(yè)率與就業(yè)滿意度的調(diào)查結(jié)果，即初次就業(yè)率升高與滿意度下降的矛盾一定程度上正是因?yàn)楦邔哟尉蜆I(yè)率下降造成的。但這種下降，并不是壞事，反映了更多畢業(yè)生理性選擇了“先就業(yè)，后擇業(yè)”的就業(yè)方式。這也印證了一個令人不解的問題，即調(diào)查顯示雖然就業(yè)層次下降，但畢業(yè)生的就業(yè)信心不降反升。2010年對學(xué)生就業(yè)意向進(jìn)行的調(diào)查顯示，當(dāng)年對就業(yè)有信心的學(xué)生只有53.8%，而2012年調(diào)查的畢業(yè)生對就業(yè)有信心的達(dá)到70%。
通過以上對兩組矛盾現(xiàn)象的綜合分析，得到這樣一個規(guī)律性認(rèn)識，即不能把就業(yè)率作為衡量畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量的最主要指標(biāo)。
四、找到切實(shí)可行的提高就業(yè)質(zhì)量的措施和辦法
無論建立高職畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量調(diào)查體系的目的是為了“咨詢”，還是為了“公示”，最后的結(jié)果都應(yīng)是根據(jù)調(diào)查結(jié)果提出進(jìn)一步提高就業(yè)質(zhì)量的切實(shí)可行的措施和辦法。
第一，尋求對策和建議的思路。在這一點(diǎn)上國家職業(yè)教育質(zhì)量年度報(bào)告體系有些新的突破。如2012年的報(bào)告，采用由“院校年度報(bào)告系統(tǒng)+深度個案訪談+政策跟進(jìn)”三部曲組成的新框架。全篇定量分析退居次要地位，而大量實(shí)例的引用和分析成為主體，而政策跟進(jìn)的對策、建議等內(nèi)容還采取了“高職質(zhì)量報(bào)告大家評”的方法，邀請社會各界、各地區(qū)28人對報(bào)告內(nèi)容以今后發(fā)展提出了意見、建議、對策等[5]。雖然各院校不必完全按這種調(diào)查體系來撰寫年度報(bào)告，應(yīng)該適應(yīng)院校特點(diǎn)有所創(chuàng)新，但這種方式和方法所顯示的一些基本原則是都應(yīng)該遵循的。
第二，針對調(diào)查結(jié)果，全面分析原因和影響因素。定量分析結(jié)果往往具有更為具體和客觀的特點(diǎn)。但由于其概括性強(qiáng)或往往過于具體，而使提出的對策和建議或一般化、或不具有較普遍的意義。這就需要將定量分析與定性分析結(jié)合，與文獻(xiàn)研究結(jié)合，與案例分析結(jié)合，并注意與其他類似調(diào)查比較，真正找到產(chǎn)生問題的深層原因。例如，通過定量研究認(rèn)識到就業(yè)率不應(yīng)成為高職院校追求的主要目標(biāo)，建議以育人為本，把培養(yǎng)全面發(fā)展高素質(zhì)應(yīng)用型人才作為提高學(xué)生就業(yè)質(zhì)量的根本目標(biāo)。如果僅僅這樣分析，就流于一般化。為了克服一般化，除了用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)說明問題外，同時還從兩方面來論證問題：一是教育部對北京大學(xué)等高校大學(xué)生的一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果顯示，大學(xué)生對不同類型、層次大學(xué)教育目的認(rèn)知基本一致，依次排序?yàn)椋喝嫣嵘龑W(xué)生能力尤其是創(chuàng)新能力（34.7%）；為社會服務(wù)、促進(jìn)社會發(fā)展（23.4%）；以學(xué)生就業(yè)為目的（15.5%）；專業(yè)知識的學(xué)習(xí)（14.2%），此外，還有滿足人的精神需求（9.9%）等。這基本印證了上述調(diào)查分析的結(jié)果，說明廣大學(xué)生越來越認(rèn)識到學(xué)校應(yīng)該把培養(yǎng)全面發(fā)展的人才作為根本目的。二是理論和實(shí)際結(jié)合，分析論證了就業(yè)率是由多種復(fù)雜因素決定的，如人口因素、經(jīng)濟(jì)因素、政策因素等都對就業(yè)率有重大影響。目前一些高職院校，特別是國家示范高職院校學(xué)生的就業(yè)率相對較高，其原因是多方面的。其中，一個最重要原因是我國高等教育結(jié)構(gòu)的失衡，“普職倒掛”現(xiàn)象嚴(yán)重。從社會和經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢看，應(yīng)用型或技能型人才的需求越來越大。西方發(fā)達(dá)國家普通高校學(xué)生和高職學(xué)生的在校比例一般為1∶3左右，而我國目前這一比例倒過來，一般為3∶1左右，近來雖有所提高，但未改變“普職倒掛”的現(xiàn)實(shí)。這就更加造成了高職畢業(yè)生社會需求量的不足，這不能不說是高職畢業(yè)生就業(yè)率高的一個重要原因。
第三，根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)和分析結(jié)果，本研究提出兩條有針對性的對策。一是針對大多數(shù)學(xué)生認(rèn)為就業(yè)質(zhì)量與專業(yè)學(xué)習(xí)和技能培養(yǎng)緊密相關(guān)，以及影響專業(yè)學(xué)習(xí)和技能培養(yǎng)的主要原因是缺乏學(xué)習(xí)動力和實(shí)踐活動不夠，以及課程設(shè)置不能適應(yīng)就業(yè)需要，提出加強(qiáng)人生觀和價值觀教育，以創(chuàng)新實(shí)踐活動為中心，不斷深化教學(xué)內(nèi)容和方法改革的建議。二是針對調(diào)查中大多數(shù)學(xué)生反映教師缺乏創(chuàng)新能力和深入學(xué)生中、關(guān)心學(xué)生不夠，提出高職院校不應(yīng)盲目追隨普通高校，要制訂鼓勵教師深入實(shí)際，自覺提高創(chuàng)新能力，更加關(guān)愛學(xué)生的制度和規(guī)范，真正建設(shè)一支具有創(chuàng)新能力的高素質(zhì)、并能以育人為本，從各方面關(guān)心、愛護(hù)、尊重學(xué)生的教師隊(duì)伍。
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Thoughts on the Construction of Survey System for Employment Quality of Graduates of Higher Vocational Colleges
WANG Qiu-mei， LUO Qing-ping， JIANG Hui
（Wuhan Polytechnic， Wuhan Hubei 430074， China）
關(guān)鍵詞 職業(yè)教育；用人單位；高職院校畢業(yè)生；滿意度
中圖分類號 G712 文獻(xiàn)標(biāo)識碼 A 文章編號 1008-3219（2016）35-0033-04
一、問題提出
高等職I教育的目的是培養(yǎng)具有專業(yè)理論知識和較強(qiáng)實(shí)踐能力的高技能技術(shù)人才。高職教育強(qiáng)調(diào)人才培養(yǎng)要和企業(yè)需求接軌，以滿足社會需求、符合用人單位要求、提高用人單位對高職院校畢業(yè)生滿意度為出發(fā)點(diǎn)。用人單位對高職畢業(yè)生的滿意度及其評價，是學(xué)生培養(yǎng)過程的重要反饋。提高用人單位對畢業(yè)生的滿意度，是高職院校質(zhì)量建設(shè)的重中之重。以對用人單位人才規(guī)格需求的預(yù)測和用人單位對畢業(yè)生的質(zhì)量評價，帶動校企合作、工學(xué)結(jié)合的進(jìn)一步深化，是當(dāng)前提高用人單位滿意度和提升高職人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要路徑。通過用人單位滿意度評價能較好地反映職業(yè)院校畢業(yè)生的就業(yè)能力和綜合素質(zhì)，有助于高職院校調(diào)整人才培養(yǎng)方案，有針對性地提升學(xué)生的職業(yè)能力與就業(yè)能力。本研究從用人單位對職業(yè)院校畢業(yè)生滿意度調(diào)查入手，分析用人單位需求，探尋校企合作、工學(xué)結(jié)合的理念并為人才培養(yǎng)需求的預(yù)測及用人單位對畢業(yè)生滿意度評價提供現(xiàn)實(shí)參考，推動專業(yè)內(nèi)涵建設(shè)的深化。
二、研究設(shè)計(jì)
（一）調(diào)研工具
采用問卷調(diào)查形式，科學(xué)設(shè)計(jì)問卷，內(nèi)容包括基本情況和調(diào)查用人單位對高職畢業(yè)生各項(xiàng)能力素質(zhì)的滿意度。滿意度量表主要內(nèi)容包括用人單位對職業(yè)院校畢業(yè)生的敬業(yè)精神與職業(yè)道德、職業(yè)規(guī)劃能力、專業(yè)知識和技能、實(shí)際動手能力、學(xué)習(xí)能力、外語能力、忠誠度等方面的評價，共16道題目，采用四個等級：非常滿意、比較滿意、一般和不滿意。經(jīng)檢驗(yàn)，該滿意度量表具有較高的信度，Cronbach α系數(shù)為0.953。
（二）調(diào)研樣本
運(yùn)用橫斷面調(diào)查研究方法，將上海市醫(yī)藥衛(wèi)生類行業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、城市建設(shè)業(yè)、工程技術(shù)類行業(yè)等事業(yè)單位及國有企業(yè)、三資企業(yè)、民營企業(yè)、私營企業(yè)等企業(yè)單位教學(xué)管理部門負(fù)責(zé)人員作為調(diào)查對象。調(diào)查問卷由調(diào)查員發(fā)放至隨機(jī)抽取的調(diào)查對象，介紹注意事項(xiàng)并指導(dǎo)完成問卷填寫。共回收有效問卷數(shù)為318份。在統(tǒng)計(jì)調(diào)查結(jié)果的基礎(chǔ)上，探究用人單位的人才標(biāo)準(zhǔn)與用人需求，分析目前職業(yè)院校人才培養(yǎng)的不足，從而為高職院校人才培養(yǎng)模式的改革提供建議和對策。
（三）分析技術(shù)
本研究采用EpiData 3.1進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入，并進(jìn)行邏輯糾錯；用SAS8.2軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，計(jì)量資料兩組間比較用t檢驗(yàn)，多組之間比較用方差分析，兩兩比較用SNK（Students-Newman-Keuls）法。
三、調(diào)研結(jié)果與分析
（一）用人單位對高職院校畢業(yè)生的滿意度評價
根據(jù)用人單位對高職院校畢業(yè)生滿意度的作答情況頻數(shù)統(tǒng)計(jì)，“比較滿意”選項(xiàng)的比例最高（53.92%），其次為“一般”（23.90%）和“非常滿意”（20.97%），而“不滿意”的比例最低，占1.21%。可見，用人單位對高職院校畢業(yè)生的總體滿意度比較高，但是組織管理能力、創(chuàng)新精神與能力、職業(yè)規(guī)劃能力和外語能力等滿意度較低。
滿意度的定量研究，采用從屬函數(shù)賦值法將定性評價結(jié)果定量描述[1]。用人單位對高職畢業(yè)生的整體滿意度平均分為0.84654±0.0525，除去總體滿意度，15道題目中崗位適應(yīng)能力得分最高為0.8548±0.0681，外語能力的滿意度最低為0.8130±0.0805，經(jīng)方差分析各條目間得分不完全相同；經(jīng)SNK法檢驗(yàn)，用人單位對高職畢業(yè)生的外語能力的滿意度顯著低于其他方面的能力。差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P
第一，本次調(diào)查結(jié)果顯示，只有20.97%的用人單位對高職畢業(yè)生的整體情況非常滿意，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于國外的同類調(diào)查結(jié)果[2]。用人單位招聘人才時最注重高職畢業(yè)生的專業(yè)知識、技能水平和動手能力、學(xué)習(xí)能力等“核心技能”[3]，這些核心技能是用人單位的重要參考指標(biāo)。這就需要我國職業(yè)院校借鑒美國、德國等職業(yè)教育較為發(fā)達(dá)國家的職業(yè)教育管理體系的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我國職業(yè)教育發(fā)展的實(shí)際情況，逐步完善我國職業(yè)教育體系，提高職業(yè)院校競爭力，增強(qiáng)高職院校的可持續(xù)發(fā)展能力。
第二，用人單位對高職畢業(yè)生的職業(yè)規(guī)劃能力、創(chuàng)新精神與能力、組織管理能力等顯著低于崗位適應(yīng)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等。有研究顯示，高校畢業(yè)生的敬業(yè)精神與職業(yè)思想道德對用人單位滿意度的影響最大，其次為畢業(yè)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和管理溝通等能力[4]，尤其是企業(yè)單位更加關(guān)注學(xué)生的性格與崗位吻合度、溝通能力和團(tuán)隊(duì)精神等“軟標(biāo)準(zhǔn)”[5]。職業(yè)院校在加強(qiáng)學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)的同時，還應(yīng)通過各類活動提高學(xué)生的交流溝通能力、協(xié)調(diào)組織能力和協(xié)同管理能力，真正滿足用人單位對人才的需求。
第三，用人單位對高職畢業(yè)生的外語能力滿意度最低，這與類似研究相符，主要原因可能是在于高職的英語教學(xué)內(nèi)容和方法，與實(shí)際工作崗位需求之間存在較大偏差[6]。上海作為國際化大都市，需要相關(guān)技術(shù)人員具有較高的英語水平以滿足對外合作交流的需求，能夠及時了解相關(guān)領(lǐng)域的前沿信息和新動向，在對外交流時能夠消除技術(shù)交流障礙，以獲得新技術(shù)，因此職業(yè)院校在人才培養(yǎng)過程中應(yīng)加強(qiáng)應(yīng)用性外語的訓(xùn)練。
（二）事業(yè)單位和企業(yè)單位對高職畢業(yè)生滿意度的比較分析
事業(yè)單位對高職畢業(yè)生的整體滿意度顯著高于企業(yè)單位，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P
事業(yè)單位與企業(yè)單位對高職畢業(yè)生滿意度個別項(xiàng)目差距較大，如忠誠度、創(chuàng)新精神與能力、獨(dú)立工作能力、組織管理能力等，說明事業(yè)單位和企業(yè)單位的人才規(guī)格需求有不同的側(cè)重點(diǎn)。首先，事業(yè)單位對畢業(yè)生的忠誠度滿意度遠(yuǎn)高于企業(yè)單位，這可能與事業(yè)單位和企業(yè)單位工作模式、工作環(huán)境等有關(guān)，有研究發(fā)現(xiàn)影響高職學(xué)生忠誠度的原因主要是缺乏長遠(yuǎn)的職業(yè)規(guī)劃、對職業(yè)環(huán)境的認(rèn)識模糊[10]。其次，本研究發(fā)現(xiàn)企業(yè)單位對高職畢業(yè)生的創(chuàng)新精神與能力、組織管理能力滿意度低于事業(yè)單位。事業(yè)單位有著社會效益與經(jīng)濟(jì)效益的雙重責(zé)任，事業(yè)單位的發(fā)展更加注重創(chuàng)新，因此對人才創(chuàng)新能力要求較高，而組織管理能力作為一般實(shí)踐能力的核心要素和起保證作用的非智力因素，是學(xué)生實(shí)踐與創(chuàng)新能力中不可或缺的成分。
企業(yè)作為聘用職業(yè)院校畢業(yè)生的主體，提高其對高職畢業(yè)生的滿意度，高職院校應(yīng)安排針對企業(yè)的專項(xiàng)工作能力訓(xùn)練[11]，以工作過程邏輯為中心，打造行動導(dǎo)向課程體系，增強(qiáng)校企合作，實(shí)施項(xiàng)目式實(shí)習(xí)制度[12]，使學(xué)生在學(xué)中實(shí)踐，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，提升掌握知識與運(yùn)用知識的能力，同時提高學(xué)生獨(dú)立工作能力及創(chuàng)新能力。因此，高職院校應(yīng)做好學(xué)生遴選及入職前教育，過濾好適合企業(yè)產(chǎn)業(yè)特性的高職學(xué)生，加強(qiáng)學(xué)生各方面能力的鍛煉，做好將來畢業(yè)后進(jìn)人社會進(jìn)入企業(yè)的心理和身體準(zhǔn)備，得到企業(yè)認(rèn)可。
四、調(diào)研結(jié)論與建議
綜上，本次調(diào)研結(jié)果顯示：第一，用人單位對高職院校畢業(yè)生的滿意度有待進(jìn)一步的提高；第二，學(xué)校除了給學(xué)生傳授專業(yè)知識外，還應(yīng)重視學(xué)生的綜合素質(zhì)培養(yǎng)如思想品德、創(chuàng)新能力、社交能力、外語水平等影響學(xué)生就業(yè)質(zhì)量的因素；第三，不同的單位性質(zhì)對高職院校畢業(yè)生的人才規(guī)格需求側(cè)重點(diǎn)不同，滿意度之間存在差異，因此學(xué)校進(jìn)行人才培養(yǎng)時應(yīng)注意因材施教，并加強(qiáng)校企合作。
（一）深化校企合作人才培養(yǎng)模式
職業(yè)教育人才培養(yǎng)的職業(yè)導(dǎo)向規(guī)律，決定了職業(yè)院校必須與企業(yè)合作才能完成教學(xué)任務(wù)，保證人才培養(yǎng)質(zhì)量[13][14]。學(xué)校必須“內(nèi)外兼修”，加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量、提高專業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的能力、提高知名度，獲得企業(yè)的“青睞”[15]。職業(yè)教育服務(wù)終端主要在企業(yè)，企業(yè)需要什么樣的人才，只有全程參與育人過程，與學(xué)校共同把脈學(xué)校的專業(yè)設(shè)置、課程匹配、教育過程、設(shè)計(jì)教學(xué)、質(zhì)量評估、學(xué)生就業(yè)、創(chuàng)業(yè)幫扶等，才能確保專業(yè)人才培養(yǎng)與企業(yè)需求相對接，更好地使職業(yè)教育以企業(yè)需求為導(dǎo)向，適時地調(diào)整人才培養(yǎng)方向，培養(yǎng)出更多的“適銷對路”的高級技能型人才。
（二）加強(qiáng)高職學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)
在校企合作基礎(chǔ)上建立學(xué)生職業(yè)能力教育機(jī)制，高職院校在現(xiàn)實(shí)中的培養(yǎng)以基礎(chǔ)知識和基本操作技能為依托，但對學(xué)生職業(yè)能力的重視是未來高職院校要把握的方向，學(xué)生要具有適應(yīng)社會的能力和方法，能力本位的價值取向有助于高職學(xué)生職業(yè)能力的全面把控。因此學(xué)校可通過工學(xué)結(jié)合、頂崗實(shí)習(xí)、教學(xué)做一體化的人才培養(yǎng)模式重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的技能應(yīng)用、創(chuàng)新思維、就業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)隱性要素等，使學(xué)生的實(shí)習(xí)與就業(yè)完全融合，實(shí)現(xiàn)教學(xué)與就業(yè)的零對接，培養(yǎng)學(xué)生成為職業(yè)技能和實(shí)踐能力突出的高素質(zhì)技能型人才[16]。
[關(guān)鍵詞]保定 高職教育 人才培養(yǎng)模式
目前,環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)圈和京津冀都市圈正以無可替代的優(yōu)勢成為中國最具活力的區(qū)域經(jīng)濟(jì)增長中心,在未來一段時期京津冀地區(qū)需要大量的應(yīng)用型人才和高級技能人才。保定毗鄰京津,人力資源豐富,在環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)圈中處于重要地位。保定擁有良好的工業(yè)基礎(chǔ),經(jīng)過多年建設(shè),正逐步成為一個技術(shù)先進(jìn)、結(jié)構(gòu)合理、外向度高的工業(yè)生產(chǎn)基地和出口基地。近幾年來,保定高等職業(yè)教育規(guī)模日益擴(kuò)大,高職高專院校發(fā)展迅速,為保定經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮了重要的支撐作用。但是,目前企業(yè)和學(xué)校面臨兩種困境,一是企業(yè)生產(chǎn)一線的勞動者素質(zhì)總體偏低,技能型人才緊缺,成為制約產(chǎn)業(yè)升級的突出因素。二是現(xiàn)在職業(yè)院校學(xué)生出口不暢,學(xué)生畢業(yè)的就業(yè)壓力很大,學(xué)生畢業(yè)后不能直接操作,上崗前還需要進(jìn)行技能培訓(xùn)。因此,保定高等職業(yè)教育如何適應(yīng)新形勢下經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,是一個新的課題。
一、保定高職教育人才培養(yǎng)模式現(xiàn)狀
近年來,保定高等職業(yè)教育發(fā)展較快,但總體高職教育資源偏少,在量和質(zhì)上都不能滿足需求,不足以應(yīng)對經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的需要。當(dāng)前,保定高職教育的人才培養(yǎng)模式存在以下問題。
(一)人才培養(yǎng)與社會需求錯位
高等職業(yè)教育是培養(yǎng)具有大專文化或技能基礎(chǔ)的,掌握必要的職業(yè)知識體系并具有扎實(shí)的職業(yè)文化素養(yǎng)和具有較強(qiáng)的創(chuàng)新實(shí)踐能力的高級專門人才。但在實(shí)踐調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn),一方面,學(xué)生和家長對高職教育人才培養(yǎng)目標(biāo)的認(rèn)識或多或少存在著某種程度的偏差,對高職教育人才培養(yǎng)的層次、類型及畢業(yè)生的去向等模糊不清。另一方面,高職院校對就業(yè)市場的調(diào)研不夠深入,不能根據(jù)需要對培養(yǎng)對象的知識和技能結(jié)構(gòu)、就業(yè)區(qū)域與行業(yè)選擇以及就業(yè)期望適時進(jìn)行調(diào)整。
(二)人才培養(yǎng)方案設(shè)計(jì)問題
目前,高等職業(yè)教育還沒有完全脫離普通高等教育的教學(xué)體系和培養(yǎng)方案,不是以技術(shù)應(yīng)用能力培養(yǎng)為主線來設(shè)計(jì)教學(xué)體系和培養(yǎng)方案,沒有充分考慮高等職業(yè)教育的特殊性。如對人才需求情況的調(diào)查不充分,缺乏與就業(yè)市場、用人單位的有效溝通,不能預(yù)測人才供需數(shù)量、結(jié)構(gòu)狀況和趨勢的確切信息,造成人才供應(yīng)的及時性不夠和適應(yīng)性不強(qiáng)。課程設(shè)置缺乏對人才培養(yǎng)定位的思考,不能體現(xiàn)地方性、行業(yè)性和市場導(dǎo)向性等特性,不重視人文教育,職業(yè)道德難以內(nèi)化為學(xué)生的行為規(guī)范,影響了學(xué)生未來的職業(yè)生涯和生活態(tài)度。
(三)“雙師型”教師短缺
盡管近幾年“雙師型”教師隊(duì)伍建設(shè)有了很大發(fā)展,但從總體上看,仍落后于高職教育的發(fā)展要求。現(xiàn)有的師資隊(duì)伍建設(shè)與高職教育的發(fā)展不協(xié)調(diào),與教育部門有關(guān)“專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課中‘雙師’素質(zhì)教師比例要達(dá)到50%”的合格要求對照,仍存在較大差距。在目前的教師隊(duì)伍中,有較為豐富的從事本專業(yè)實(shí)際工作的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn),較強(qiáng)的運(yùn)用專業(yè)技術(shù)理論從事技術(shù)咨詢服務(wù)、技術(shù)創(chuàng)新以及解決企業(yè)實(shí)際技術(shù)問題能力的師資隊(duì)伍很少。由于教師的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)欠缺和動手能力不強(qiáng),具有“雙師型”教師不能達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),直接影響了對學(xué)生應(yīng)用技能的培養(yǎng)。
二、保定高職教育人才培養(yǎng)模式的構(gòu)建
高職教育的目標(biāo)是培養(yǎng)應(yīng)用性人才,人才培養(yǎng)模式的構(gòu)建應(yīng)以學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展為根本出發(fā)點(diǎn),使他們不僅能適應(yīng)當(dāng)今社會發(fā)展的需要,還能適應(yīng)未來社會變化發(fā)展的要求。遵循著以就業(yè)為導(dǎo)向、素質(zhì)為基礎(chǔ)、能力為本位的原則,保定職業(yè)技術(shù)學(xué)院國際貿(mào)易專業(yè)在建構(gòu)應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式方面進(jìn)行了以下探索:
(一)準(zhǔn)確定位培養(yǎng)目標(biāo)
在人才培養(yǎng)目標(biāo)的定位上,首先,明確與區(qū)域經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展的指導(dǎo)思想。充分考慮地方經(jīng)濟(jì)對人才培養(yǎng)的需要,及時了解地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢,適時地根據(jù)地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展來調(diào)整課程體系和教學(xué)內(nèi)容。其次,根據(jù)人才需求情況調(diào)查報(bào)告,從分析學(xué)生未來工作崗位和崗位能力入手,科學(xué)制定培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)方向。
2009年,我院國際貿(mào)易專業(yè)調(diào)查小組對京津冀20家外貿(mào)企業(yè)進(jìn)行了人才需求調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示:外貿(mào)企業(yè)崗位需求類型較為集中,對國際貿(mào)易技能型人才如業(yè)務(wù)員、跟單員、單證員、貨代員、報(bào)關(guān)員、報(bào)檢員的需求較大,同時人才缺口也很大。作為環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)圈的保定,擁有進(jìn)出口經(jīng)營權(quán)的企業(yè)逐年遞增,對外貿(mào)人才的需求更為迫切。而“中國電谷”更是為國際經(jīng)貿(mào)專業(yè)人才提供了就業(yè)的契機(jī)。所以,根據(jù)行業(yè)背景分析與人才需求調(diào)查報(bào)告,同時結(jié)合專業(yè)指導(dǎo)委員會專家及企業(yè)專業(yè)人士的意見,我們將國際貿(mào)易專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)定位為:基本知識夠,實(shí)踐能力強(qiáng),綜合素質(zhì)好,直接從事國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易的高級應(yīng)用型專門人才。
(二)深入調(diào)研論證,變革課程體系
高職教育的實(shí)踐性動手能力要求高,要求學(xué)生能很快滿足企業(yè)的上崗要求,所以為保證專業(yè)課程體系和結(jié)構(gòu)的合理、科學(xué),本專業(yè)聘請了外貿(mào)企業(yè)的資深專業(yè)人士,成立了專業(yè)指導(dǎo)委員會,我們根據(jù)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)、服務(wù)面向特點(diǎn)及市場需求變化變革了傳統(tǒng)的課程體系,并且在課程設(shè)置上充分體現(xiàn)職業(yè)教育就業(yè)導(dǎo)向、能力本位的指導(dǎo)思想,將以職業(yè)素質(zhì)為核心的全面素質(zhì)教育培養(yǎng),貫穿于教育教學(xué)的全過程。
1.專業(yè)課程體系
在課程體系建構(gòu)的過程中,根據(jù)本專業(yè)領(lǐng)域職業(yè)崗位及其典型工作任務(wù),明確核心課程,分析應(yīng)具備的主要技術(shù)能力。在此基礎(chǔ)上,重構(gòu)理論教學(xué)體系,夯實(shí)實(shí)踐教學(xué)體系,職業(yè)素質(zhì)教育融于其中,進(jìn)而構(gòu)建出新的課程體系。見下表:
2.實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)
根據(jù)高職教育的培養(yǎng)目標(biāo),我們加強(qiáng)了以實(shí)踐教學(xué)為核心的職業(yè)能力的培養(yǎng)。實(shí)踐課程比例超過了50%,并分別通過教學(xué)課內(nèi)實(shí)驗(yàn)、集中實(shí)訓(xùn)、畢業(yè)設(shè)計(jì)和頂崗實(shí)習(xí)的方式進(jìn)行職業(yè)實(shí)踐能力的訓(xùn)練和培養(yǎng),以此強(qiáng)化學(xué)生的實(shí)際動手能力和操作能力,努力培養(yǎng)學(xué)生分析問題解決問題的能力。例如,在集中實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié),學(xué)生利用Simtrade外貿(mào)實(shí)習(xí)平臺,通過國際互聯(lián)網(wǎng)的虛擬環(huán)境注冊自己的公司、開立獨(dú)立的賬戶、查詢各類貿(mào)易信息并開展談判、簽約、履約、結(jié)算等活動去獨(dú)立地營運(yùn)一家公司,從而達(dá)到鍛煉和培養(yǎng)其在國際商務(wù)環(huán)境中的分析、組織、應(yīng)變、管理能力,等等。
為了更好地培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐技能,本專業(yè)積極與企業(yè)合作,為學(xué)生提供到企業(yè)實(shí)訓(xùn)的機(jī)會,目前已與9家企業(yè)簽訂了校企合作協(xié)議,近兩年本專業(yè)的學(xué)生到以上企業(yè)進(jìn)行了校外實(shí)訓(xùn)和頂崗實(shí)習(xí),大大提高了學(xué)生的實(shí)踐動手能力和操作能力,同時通過在企業(yè)實(shí)踐鍛煉培養(yǎng)了學(xué)生的責(zé)任意識、敬業(yè)精神,取得了良好的效果。
3.素質(zhì)拓展課程
通過對畢業(yè)生的跟蹤調(diào)查及反饋信息,我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生僅僅具備相關(guān)理論知識和較熟練的專業(yè)技術(shù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,要加倍重視培養(yǎng)學(xué)生健全的人格素質(zhì)和良好的職業(yè)道德。在調(diào)查中,很多企業(yè)都談到了畢業(yè)生的職業(yè)道德問題。在實(shí)際工作中,這些企業(yè)也幾乎都遇到過畢業(yè)生離職帶走客戶資源、泄露企業(yè)機(jī)密的情況。因此,我們建立了素質(zhì)拓展課程庫,培養(yǎng)學(xué)生的思想道德素質(zhì)、人文社科知識、組織管理能力、合作共事能力、協(xié)調(diào)應(yīng)變能力、語言表達(dá)能力、心理承受能力、審美感知能力、服務(wù)質(zhì)量意識、規(guī)范的言行舉止、儀態(tài)儀表等。這種方式較好地實(shí)現(xiàn)了專業(yè)課程與素質(zhì)拓展課程的交叉和融合,提高了學(xué)生的關(guān)鍵能力。
(三)構(gòu)建專兼一體的教師團(tuán)隊(duì)
由于高等職業(yè)教育與地方經(jīng)濟(jì)密切相關(guān),很多課程應(yīng)用性較強(qiáng),這就需要由實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的教師來擔(dān)當(dāng)。通過聘用兼職教師,可以將課程與生產(chǎn)實(shí)踐緊密地結(jié)合起來,通過調(diào)整課程內(nèi)容來適應(yīng)社會相關(guān)行業(yè)的現(xiàn)實(shí)要求。在科技迅猛發(fā)展的背景下,按照開放性和職業(yè)性的內(nèi)在要求,我們國貿(mào)專業(yè)依托保定優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),采用“送、下、帶、引、聘”的方式。具體來講:“送”,就是鼓勵部分教師進(jìn)行深造;“下”,就是讓部分教師(主要是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相對缺乏的教師)下基層鍛煉;“帶”,就是以老帶新,以強(qiáng)帶弱;“引”,就是從國際貿(mào)易企業(yè)中引進(jìn)優(yōu)秀人才擔(dān)任專業(yè)課教學(xué)工作?！捌浮?就是聘請行業(yè)專家、企業(yè)家擔(dān)任客座教授。這樣,以專業(yè)帶頭人和骨干教師為中堅(jiān),培養(yǎng)、聘請、引進(jìn)相結(jié)合,不斷改善和優(yōu)化教師隊(duì)伍結(jié)構(gòu),形成了企業(yè)直接參與教學(xué)、專兼一體的“雙師”結(jié)構(gòu)教學(xué)團(tuán)隊(duì)。
高等職業(yè)教育是現(xiàn)代高等教育的重要組成部分,人才培養(yǎng)必須以市場需求為導(dǎo)向,與區(qū)域經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展。按照職業(yè)崗位或技術(shù)領(lǐng)域的需要進(jìn)行課程設(shè)置,更具職業(yè)性;使高職課程內(nèi)容緊跟時代的發(fā)展,突出培養(yǎng)人才的時代性。從而促進(jìn)學(xué)生知識、能力、素質(zhì)的協(xié)調(diào)發(fā)展,增強(qiáng)其可持續(xù)性發(fā)展的動力。
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