發(fā)布時(shí)間：2022-05-21 21:38:11
序言：寫作是分享個(gè)人見(jiàn)解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的質(zhì)量管理論文樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
1.1一般資料:選擇2011年8月～2013年12月在我院注冊(cè)護(hù)理人員120例。納入標(biāo)準(zhǔn):直接為患者提供護(hù)理服務(wù)的在崗注冊(cè)護(hù)理人員，不包括休假人員和實(shí)習(xí)同學(xué)，并排除手術(shù)室及感染科護(hù)士。其中男10例，女110例，年齡最小19歲，最大34歲，平均(25.02±2.33)歲;平均受教育年限為(14.88±2.11)年;職稱:護(hù)士101例，護(hù)師10例，主管護(hù)師9例。
1.2醫(yī)院感染控制方法:對(duì)所有護(hù)理人員都進(jìn)行醫(yī)院感染控制，首先對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行手部衛(wèi)生知識(shí)的普及與宣教、行為教育與培訓(xùn)，2次/周，10min/次。要對(duì)每個(gè)護(hù)理人員按照標(biāo)準(zhǔn)洗手要求進(jìn)行考核;病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)和科內(nèi)質(zhì)量控制組加強(qiáng)檢查與監(jiān)督，督促護(hù)理人員培養(yǎng)正確的洗手行為并有身邊榜樣可參照。其次是積極提供小容量包裝便攜式的手消毒劑，以便在連續(xù)操作中使用，并且積極進(jìn)行監(jiān)督。
1.3觀察指標(biāo):收集干預(yù)前后的醫(yī)醫(yī)院感染染率資料，以了解護(hù)理人員手部衛(wèi)生狀況改善后醫(yī)醫(yī)院感染染率的變化。醫(yī)醫(yī)院感染染標(biāo)準(zhǔn):依照衛(wèi)生部2001年版的《醫(yī)醫(yī)院感染染診斷標(biāo)準(zhǔn)(試行)》執(zhí)行。本次調(diào)查中所有護(hù)理人員都積極納入調(diào)查，調(diào)查有效率為100.0%。
1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法:選擇SPSS18.0軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，醫(yī)醫(yī)院感染染率對(duì)比應(yīng)用χ2檢驗(yàn)，P＜0.05代表差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
2結(jié)果
干預(yù)前護(hù)理人員的醫(yī)醫(yī)院感染染率為6.7%，干預(yù)后護(hù)理人員的醫(yī)醫(yī)院感染染率為0%，對(duì)比差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P＜0.05)。干預(yù)前后護(hù)理人員的醫(yī)醫(yī)院感染染率對(duì)比時(shí)間點(diǎn)例數(shù)醫(yī)醫(yī)院感染染情況［例(%)］干預(yù)前1208(6.7)干預(yù)后1200P值＜0.05
3討論
醫(yī)醫(yī)院感染染也稱院內(nèi)感染，是伴隨著醫(yī)院的出現(xiàn)而發(fā)生的，指任何人員在醫(yī)療活動(dòng)期間遭受病原體侵襲而引起感染性疾病，其中多發(fā)于護(hù)理人員。在影響醫(yī)醫(yī)院感染染的因素中，護(hù)理人員的手部衛(wèi)生占據(jù)重要地位。隨著醫(yī)學(xué)技術(shù)的發(fā)展，現(xiàn)代的衛(wèi)生設(shè)施和條件得到了廣泛提高。洗手程序包括使用洗手液、戴手套、手膜，均得到廣泛應(yīng)用，但是護(hù)理人員的洗手依從性并不高，特別是在處理清潔或無(wú)菌物品前、脫手套或更換手套后的洗手率較低，尤其在進(jìn)行侵入性操作時(shí)，護(hù)士自身接觸后的洗手也不理想。手部細(xì)菌數(shù)量隨著照護(hù)患者時(shí)間的延長(zhǎng)，特別是在直接接觸患者、氣道護(hù)理、處理分泌物后，其手部帶菌量會(huì)明顯上升，為此護(hù)理人員的手衛(wèi)生狀況與醫(yī)醫(yī)院感染染的發(fā)生有著密切的聯(lián)系。在醫(yī)院內(nèi)部護(hù)理質(zhì)量管理中，要積極提高護(hù)理人員的手部衛(wèi)生執(zhí)行依從性，從教育入手，與感染專職管理人員密切配合，促進(jìn)護(hù)理人員在臨床實(shí)踐中的換位思考，增強(qiáng)護(hù)理人員的手衛(wèi)生意識(shí)，進(jìn)而提高其手衛(wèi)生依從率。加大對(duì)手衛(wèi)生設(shè)施的投入，特別是洗手液和含乙醇快速手消毒劑要進(jìn)行全面積的普及，減少護(hù)理人員與患者不必要的接觸機(jī)會(huì)，適當(dāng)增加臨床護(hù)理人員的人力配置。本文干預(yù)前護(hù)理人員的醫(yī)醫(yī)院感染染率為6.7%，干預(yù)后護(hù)理人員的醫(yī)醫(yī)院感染染率為0%，對(duì)比差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P＜0.05)。
1計(jì)劃制定原則與管理工具
我院利用六何分析法(5W1H)對(duì)運(yùn)行病歷質(zhì)量改進(jìn)進(jìn)行計(jì)劃安排。作為影響醫(yī)療質(zhì)量的重要因素(WHY)，我院以醫(yī)務(wù)處為執(zhí)行主體，各科室病歷質(zhì)控員(WHO)參與運(yùn)行病歷質(zhì)量的持續(xù)整改，制定運(yùn)行病歷質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)計(jì)劃表(HOW、WHAT)，利用1～2年的時(shí)間(WHEN)對(duì)各臨床科室(WHERE)的病歷質(zhì)量進(jìn)行督查與改進(jìn)。
2運(yùn)行病歷質(zhì)量改進(jìn)重點(diǎn)運(yùn)行
病歷質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的計(jì)劃制定應(yīng)有重點(diǎn)的實(shí)施。我院從運(yùn)行病歷質(zhì)控重點(diǎn)制定、規(guī)范科室病歷質(zhì)量管理行為、持續(xù)開(kāi)展多方位的運(yùn)行病歷質(zhì)量督查以及電子病歷應(yīng)用、病歷書寫規(guī)范培訓(xùn)教育等多方面實(shí)施運(yùn)行病歷質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
2.1標(biāo)準(zhǔn)制定
結(jié)合《江蘇省住院病歷缺陷判定標(biāo)準(zhǔn)》和我院運(yùn)行病歷的主要不規(guī)范行為分析，我院2011年制定了11項(xiàng)運(yùn)行病歷質(zhì)量重度缺陷標(biāo)準(zhǔn)，2012年增加至14項(xiàng)。該標(biāo)準(zhǔn)作為醫(yī)院運(yùn)行病歷質(zhì)控的判定標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)懲依據(jù)，對(duì)存在重度缺陷的運(yùn)行病歷書寫責(zé)任人實(shí)施嚴(yán)厲獎(jiǎng)懲。
2.2科室病歷質(zhì)量管理的行為管理
科室質(zhì)量安全管理組織作為醫(yī)院質(zhì)量安全管理的基本組成單元，其管理行為必須做到規(guī)范化、同質(zhì)化，能夠真正做到指導(dǎo)科室醫(yī)務(wù)人員日常工作行為，提高科室醫(yī)療質(zhì)量。針對(duì)我院科室病歷管理組織體系不健全、病案管理不到位、病歷質(zhì)控未常態(tài)化開(kāi)展、質(zhì)控員素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)象，我院從隊(duì)伍選拔和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)制定入手，由醫(yī)務(wù)處根據(jù)年資、病歷書寫質(zhì)量、管理知識(shí)儲(chǔ)備等條件對(duì)科室病歷質(zhì)控員進(jìn)行遴選和培訓(xùn)，同時(shí)制定《科室病歷質(zhì)量管理評(píng)價(jià)表》，對(duì)科室病歷質(zhì)量管理活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo)和定期評(píng)價(jià)。
2.3多方位運(yùn)行病歷質(zhì)控
醫(yī)院開(kāi)展質(zhì)量管理活動(dòng)時(shí)，會(huì)在多個(gè)環(huán)節(jié)接觸運(yùn)行病歷。因此，我院除開(kāi)展定期的運(yùn)行病歷專項(xiàng)質(zhì)控外，同時(shí)根據(jù)醫(yī)院各項(xiàng)管理制度，提出不同的運(yùn)行病歷質(zhì)量重點(diǎn)監(jiān)控要求。如手術(shù)室麻醉師必須對(duì)術(shù)前患者評(píng)估質(zhì)量進(jìn)行重點(diǎn)檢查，醫(yī)患溝通辦公室必須對(duì)重點(diǎn)病人的醫(yī)患溝通記錄重點(diǎn)進(jìn)行質(zhì)量檢查，手術(shù)前審批必須對(duì)術(shù)前討論和術(shù)前討論質(zhì)量進(jìn)行重點(diǎn)檢查，輸血科對(duì)運(yùn)行病歷的輸血評(píng)價(jià)記錄進(jìn)行重點(diǎn)檢查等。
2.4解決導(dǎo)致不及時(shí)完成
病歷書寫、審簽的其它根本問(wèn)題。在重點(diǎn)實(shí)施以上3方面質(zhì)量管理工作外，我院也致力于通過(guò)核心制度督查、人力資源合理調(diào)配、落實(shí)患者安全目標(biāo)、加強(qiáng)醫(yī)院信息化建設(shè)等方面入手，從根本上解決導(dǎo)致運(yùn)行病歷質(zhì)量不高的因素。
二運(yùn)行病歷質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)成效和階段目標(biāo)的修訂
1改進(jìn)成效的判斷
通過(guò)1年的培訓(xùn)、督查等管理措施，我院運(yùn)行病歷不及時(shí)書寫、不及時(shí)審簽的比例明顯下降，從占運(yùn)行病歷缺陷的40%左右圖2運(yùn)行病歷不及時(shí)審簽、不及時(shí)書寫情況直方圖下降至8%左右。此外，臨床醫(yī)師病歷書寫質(zhì)量意識(shí)明顯加強(qiáng)，科室病歷質(zhì)量管理工作也逐步規(guī)范。
2階段目標(biāo)的修訂
在運(yùn)行病歷質(zhì)量改進(jìn)取得初步成效后，應(yīng)對(duì)下一階段質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)進(jìn)行修訂。我院根據(jù)2012年5－7月份運(yùn)行病歷質(zhì)控結(jié)果，將病歷記錄內(nèi)涵質(zhì)量、醫(yī)患溝通記錄問(wèn)題作為下一階段運(yùn)行病歷質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的重點(diǎn)，并先后采取危急值、輸血、會(huì)診病程記錄檢查、患者權(quán)益保護(hù)情況檢查等形式，提高運(yùn)行病歷內(nèi)涵質(zhì)量和醫(yī)患溝通記錄水平。
三運(yùn)行病歷質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)工作實(shí)踐的體會(huì)
1學(xué)會(huì)利用質(zhì)量管理工
具運(yùn)行病歷質(zhì)量控制需要尋找主要整改要素，分析導(dǎo)致不規(guī)范書寫行為的根本原因，并有計(jì)劃、有重點(diǎn)地對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)，以提高運(yùn)行病歷書寫質(zhì)量。在此質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)過(guò)程中，質(zhì)量管理工具的使用對(duì)改進(jìn)計(jì)劃的科學(xué)制訂至關(guān)重要。通過(guò)對(duì)戴明環(huán)的學(xué)習(xí)和使用，可以更加科學(xué)有效地對(duì)病歷質(zhì)量進(jìn)行改進(jìn)。
2運(yùn)行病歷質(zhì)量需要持續(xù)地
1.1對(duì)施工隊(duì)伍進(jìn)行有效的管理。（1）要求全部的施工隊(duì)伍擁有良好的施工經(jīng)驗(yàn)及施工能力，同時(shí)實(shí)施登記制度，同時(shí)要求施工單位的項(xiàng)目部嚴(yán)格按照建設(shè)方、監(jiān)理部以及有關(guān)參建科室所下達(dá)的通知及指令進(jìn)行施工。若不能服從相應(yīng)的管理，則需要被認(rèn)定為不配合工作與違約。（2）對(duì)于在工地常駐的施工單位，則需要明確獎(jiǎng)懲制度，并在一定時(shí)間內(nèi)對(duì)施工單位的現(xiàn)場(chǎng)及資料管理采取綜合考評(píng)的方式，要求考評(píng)不良的隊(duì)伍加強(qiáng)學(xué)習(xí)及崗前教育培訓(xùn)活動(dòng)，使施工的單位能夠隨時(shí)保持高度警惕。（3）另外，工程在開(kāi)工前要組織油田內(nèi)部的主要技術(shù)人員開(kāi)展相關(guān)的培訓(xùn)工作，并由經(jīng)驗(yàn)比較豐富的技術(shù)人員進(jìn)行授課教學(xué)，并加強(qiáng)對(duì)于施工技術(shù)人員的新工藝、新材料以及新技術(shù)的有效培訓(xùn)。1.2工程圖紙的審查管理。在參建各方收取工程圖紙之后，認(rèn)真研究圖紙，并按照當(dāng)前工程建設(shè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計(jì)原則，與工程的實(shí)際情況及工程特點(diǎn)進(jìn)行有效結(jié)合，嚴(yán)格的依照事前控制的基本原則，對(duì)設(shè)計(jì)中存在的問(wèn)題及安全隱患做到早發(fā)現(xiàn)早預(yù)防，同時(shí)針對(duì)這些問(wèn)題提出一定的預(yù)防措施。還需要對(duì)本工程中有可能產(chǎn)生的一些質(zhì)量通病問(wèn)題進(jìn)行提前的識(shí)別與歸類，熟練掌握對(duì)于重要隱蔽驗(yàn)收環(huán)節(jié)的技術(shù)控制措施，這樣才能夠在之后的施工管理過(guò)程中，對(duì)其進(jìn)行有效的管理與控制。此外，還需要對(duì)施工組織設(shè)計(jì)與專項(xiàng)的施工方案進(jìn)行重點(diǎn)的審查工作，避免其中存在不利于保證工程質(zhì)量的問(wèn)題，確保其重要質(zhì)量控制點(diǎn)及重要工序具有良好的可行性。1.3施工組織設(shè)計(jì)方案的審查管理。對(duì)參建單位進(jìn)行有效的組織，通過(guò)對(duì)施工單位所提出的施工組織設(shè)計(jì)方案進(jìn)行有效的審查，特別是要關(guān)注其是否嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)圖紙與圖紙的會(huì)審要求進(jìn)行設(shè)計(jì)，是否科學(xué)合理等。同時(shí)還要保證其能夠滿足工程的實(shí)際需要，并具有良好的質(zhì)量保證體系及比較完善的HSE管理系統(tǒng)，并形成有效的審批意見(jiàn)，如若不滿足要求或未及時(shí)完善，則禁止開(kāi)工。
2工程施工階段管理
2.1為進(jìn)一步做好工程質(zhì)量控制，重點(diǎn)對(duì)“人、機(jī)、料、法、環(huán)”五大因素進(jìn)行控制和管理。（1）“人”是指直接參與施工的操作者與管理者，從某種意義上講，它是形成工程建設(shè)質(zhì)量的決定因素，要加強(qiáng)對(duì)人員資質(zhì)的審查，確保參建人員持證上崗；（2）檢查施工機(jī)械設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)和工程檢測(cè)儀器設(shè)備的可靠性、準(zhǔn)確性，確保其滿足工程需要；（3）加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)材料、設(shè)備檢查驗(yàn)收，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，加強(qiáng)檢測(cè)所有的設(shè)備與構(gòu)配件設(shè)備，并有效的組織供應(yīng)商等所有參建單位對(duì)其規(guī)格、型號(hào)、材質(zhì)、性能等進(jìn)行有效的檢查。參與各方在進(jìn)場(chǎng)材料檢查記錄中形成書面意見(jiàn)，并簽字認(rèn)可。設(shè)備、材料采購(gòu)模式分為甲供和乙供，甲供主要為委托油田供應(yīng)處采購(gòu)，乙供即承包方自購(gòu)。為有效控制投資，供應(yīng)處多采用低價(jià)中標(biāo)方式，業(yè)務(wù)員普遍業(yè)務(wù)水平參差不齊，專業(yè)知識(shí)不夠，盲目低壓中標(biāo)，就會(huì)給產(chǎn)品質(zhì)量保障帶來(lái)隱患。因此，建設(shè)單位和質(zhì)檢部門要加強(qiáng)質(zhì)量控制。①對(duì)于設(shè)備類物資：首先由設(shè)計(jì)人員出示技術(shù)規(guī)格書，技術(shù)規(guī)格書需經(jīng)有關(guān)專家確認(rèn)后方能定稿。所有參與投標(biāo)的供貨商必須經(jīng)設(shè)計(jì)及建設(shè)單位專業(yè)人員技術(shù)確認(rèn)后簽訂技術(shù)確認(rèn)備忘錄，方可有投標(biāo)資格。中標(biāo)后簽訂技術(shù)協(xié)議書，明確詳細(xì)技術(shù)要求和供貨范圍。A、大型關(guān)鍵設(shè)備。此類設(shè)備運(yùn)用在生產(chǎn)運(yùn)行的關(guān)鍵部位，技術(shù)要求高，投資大。為確保采購(gòu)到高質(zhì)量，且價(jià)格合理的設(shè)備，需采用綜合評(píng)標(biāo)方式，綜合評(píng)標(biāo)方式包括技術(shù)標(biāo)和商務(wù)標(biāo)，設(shè)定權(quán)比（一般技術(shù)標(biāo)：商務(wù)標(biāo)為1：1）。技術(shù)標(biāo)由相關(guān)專家和專業(yè)人員制定技術(shù)評(píng)標(biāo)細(xì)則，經(jīng)生產(chǎn)運(yùn)行處審查合格后實(shí)施。參評(píng)小組由油田技術(shù)專家組成，對(duì)投標(biāo)設(shè)備進(jìn)行嚴(yán)格質(zhì)量把關(guān)。B、普通小型設(shè)備。參入投標(biāo)的供貨商必須經(jīng)設(shè)計(jì)及建設(shè)單位專業(yè)人員技術(shù)確認(rèn)后簽訂技術(shù)確認(rèn)備忘錄，方能參與投標(biāo)。技術(shù)確認(rèn)備忘錄需要明確關(guān)鍵技術(shù)要求、明確供貨范圍，防止不良廠家鉆空子，用不合格產(chǎn)品或供貨不全產(chǎn)品低價(jià)中標(biāo)。如在陸上終端工程中采購(gòu)的天吊，因在技術(shù)確認(rèn)備忘錄中沒(méi)有明確供貨范圍包括橫梁及詳細(xì)配件，導(dǎo)致惡意中標(biāo)，供貨產(chǎn)品不全。對(duì)于大型設(shè)備、防爆產(chǎn)品、壓力容器等，需有專門部門進(jìn)行質(zhì)量保關(guān)，通稱為第三方發(fā)證機(jī)構(gòu)，如一號(hào)島工程發(fā)證機(jī)構(gòu)為海監(jiān)處，陸上終端工程發(fā)證機(jī)構(gòu)為中國(guó)船級(jí)社。②鋼材、管材、電纜、配電箱等物資，是連接各生產(chǎn)設(shè)備的血脈，使用量大，也是最容易存在安全隱患的地方，此類設(shè)備需經(jīng)供應(yīng)處質(zhì)檢中心檢驗(yàn)合格后方可入場(chǎng)。入場(chǎng)后，建設(shè)單位及參建單位需對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量二次檢查，主要以監(jiān)理單位為主。嚴(yán)格審查出廠文件、檢驗(yàn)報(bào)告及合格證書，現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)真檢查、檢測(cè)。對(duì)于不合格產(chǎn)品，堅(jiān)決退貨。③對(duì)于小型物資，可以在建設(shè)單位監(jiān)督下，由施工單位自購(gòu)。施工單位需將供貨商資質(zhì)報(bào)建設(shè)單位審查，并將采購(gòu)價(jià)格報(bào)油田投資管理部門審批：審計(jì)部門、造價(jià)部門。④貫徹對(duì)施工工藝與施工方法的監(jiān)督，力求其先進(jìn)性、合理性、經(jīng)濟(jì)性；5）保持對(duì)施工技術(shù)環(huán)境和管理環(huán)境的全過(guò)程監(jiān)管，規(guī)避技術(shù)性、管理性因素對(duì)工程質(zhì)量控制帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，還應(yīng)盡可能的了解自然環(huán)境的變化，將環(huán)境因素的復(fù)雜性、多變性對(duì)工程質(zhì)量的影響降至最低。2.2管理措施。（1）根據(jù)《基建工程管理制度》，針對(duì)油田地面建設(shè)工程現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，組織施工質(zhì)量各監(jiān)督部門，為各類工程項(xiàng)目質(zhì)量管理一同編制了“質(zhì)量檢查表格”，表格分“土建施工質(zhì)量檢查表格”，“安裝施工質(zhì)量檢查表格”，“電氣及自動(dòng)化施工質(zhì)量檢查表格”三類，針對(duì)各個(gè)工程內(nèi)容、特點(diǎn)分別編制三類表格，主要包括分部（土建專業(yè)：地基與基礎(chǔ)、主體、建筑裝飾裝修、建筑地面、建筑電氣、建筑給排水及采暖等常見(jiàn)項(xiàng)目；安裝專業(yè)：管道安裝、設(shè)備安裝、儲(chǔ)罐安裝等常見(jiàn)項(xiàng)目；電氣專業(yè)：電氣裝置安裝、架空電力線路等常見(jiàn)項(xiàng)目）分項(xiàng)工程劃分及其重點(diǎn)工序劃分、每道工序中設(shè)置質(zhì)量控制點(diǎn)、常見(jiàn)質(zhì)量通病、出現(xiàn)問(wèn)題的原因分析及預(yù)防措施、量化標(biāo)準(zhǔn)及參考標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、相關(guān)參建單位簽字確認(rèn)六項(xiàng)內(nèi)容，重要工序、易出現(xiàn)問(wèn)題的工序重點(diǎn)監(jiān)控，全面預(yù)防可能出現(xiàn)的問(wèn)題，防患于未然，并引入綜合考評(píng)評(píng)分制度，“質(zhì)量檢查表格”可以作為施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢查依據(jù)，所有質(zhì)量監(jiān)管部門針對(duì)各個(gè)工程，可按照表格內(nèi)體現(xiàn)的內(nèi)容進(jìn)行針對(duì)性的檢查。（2）由建設(shè)方每季度定期組織經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，組織建設(shè)方、監(jiān)理方、施工方現(xiàn)場(chǎng)主要負(fù)責(zé)人及相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行討論學(xué)習(xí)，首先分析施工過(guò)程中出現(xiàn)典型的具有代表性問(wèn)題的原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并按照工程特點(diǎn)形成書面常見(jiàn)質(zhì)量問(wèn)題的預(yù)防措施，并以“質(zhì)量預(yù)控提示單”形式發(fā)到各施工單位，減少了在后續(xù)施工中類似問(wèn)題的出現(xiàn)。其次為拓展工程人員知識(shí)面，提高工程質(zhì)量，推行“走出去，帶回來(lái)”方案，由各單位推薦外出學(xué)習(xí)的人員為大家授課，將培訓(xùn)中的知識(shí)點(diǎn)與大家分享，相互學(xué)習(xí)、討論，加深印象，普及各知識(shí)面，讓參建各方技術(shù)人員整體素質(zhì)都有了很大提升，便于現(xiàn)場(chǎng)更好的管理。監(jiān)理單位的監(jiān)理工作執(zhí)行性主要會(huì)被三個(gè)方面影響：①監(jiān)理人員的綜合素質(zhì)。要求監(jiān)理人員能夠按照?qǐng)?zhí)行規(guī)范及制度嚴(yán)格執(zhí)行，不能利用職權(quán)便利，；②專業(yè)技術(shù)水平的高低，監(jiān)理單位中存在大量的沒(méi)有良好專業(yè)技術(shù)水平的人，其通常借用他人的相關(guān)資質(zhì)進(jìn)行監(jiān)理工作；③監(jiān)理人員能夠?qū)⒈O(jiān)理職權(quán)所具有的力度及威信進(jìn)行充分的發(fā)揮。根據(jù)以上的內(nèi)容，建設(shè)單位還需要加強(qiáng)對(duì)于監(jiān)理單位及人員的有效管理：①對(duì)于參與工程建設(shè)的一些監(jiān)理人員，在其入場(chǎng)前要對(duì)其資質(zhì)證書進(jìn)行嚴(yán)格檢查，避免出現(xiàn)冒名頂替時(shí)間；②其次要充分監(jiān)督監(jiān)理人員的工作，避免其出現(xiàn)的違法行為。③建設(shè)單位要加大對(duì)監(jiān)理工作的支持。在工程建設(shè)過(guò)程中，不少施工單位對(duì)監(jiān)理工作不夠重視，對(duì)監(jiān)理人員也不夠尊重，監(jiān)理人員行駛職權(quán)時(shí)威信不夠，造成不少監(jiān)理在監(jiān)理工作中睜一只眼閉一只眼，給工程埋下許多質(zhì)量隱患。因此，項(xiàng)目部管理人員應(yīng)多在關(guān)鍵場(chǎng)合給予監(jiān)理工作支持和表?yè)P(yáng)，樹(shù)立監(jiān)理人員威信和工作信心。（3）加密檢查點(diǎn)，嚴(yán)格工序報(bào)驗(yàn)程序，對(duì)要驗(yàn)收的隱蔽工程嚴(yán)格按照驗(yàn)收規(guī)范進(jìn)行驗(yàn)收，如果驗(yàn)收不合格，嚴(yán)禁施工單位進(jìn)行下道工序，關(guān)鍵工序和重要工序重點(diǎn)檢查，盡量做到全過(guò)程、全方位、全天候監(jiān)護(hù)。
3工程完工階段管理
所謂檔案全面質(zhì)量管理就是單位領(lǐng)導(dǎo)檔案工作全體人員參加的，以科學(xué)方法為手段，充分發(fā)揮科學(xué)管理和專業(yè)技術(shù)的作用，建立一套貫穿于檔案形成全過(guò)程的質(zhì)量保障體系，從而保證高質(zhì)量的檔案。其核心是強(qiáng)調(diào)提高檔案工作水平，以保證檔案的高質(zhì)量。它具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：
1、全體人員參加。檔案全面質(zhì)量管理要求檔案形成過(guò)程中的所有人員，如各處（室）所的領(lǐng)導(dǎo)、文件起草人員、定稿人員、檔案員等等人員的密切配合，嚴(yán)格按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求共同完成公文處理和文件的歸檔及檔案管理工作。樹(shù)立“檔案質(zhì)量，人人有責(zé)”的觀念。只有這樣，才能保證檔案的完整性、統(tǒng)一性，也才能保證電子文檔的及時(shí)傳輸和電子文檔的及時(shí)歸檔。
2、全過(guò)程控制。從公文的起草、審核、印制、傳遞、執(zhí)行到檔案的收集、整理、歸檔、編研、開(kāi)發(fā)利用的整個(gè)過(guò)程都實(shí)行質(zhì)量管理。
3、科學(xué)的手段。采用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法、現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和現(xiàn)代管理科學(xué)來(lái)解決檔案的質(zhì)量問(wèn)題，不斷提高檔案質(zhì)量和檔案工作管理水平。
二、解決和改進(jìn)檔案質(zhì)量問(wèn)題的步驟
檔案現(xiàn)狀不容樂(lè)觀。有的單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)檔案工作不夠重視，覺(jué)得檔案工作不能給單位帶來(lái)效益，只是花錢不爭(zhēng)錢；檔案管理人員沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)；檔案管理的必備硬件如檔案室、檔案柜、微機(jī)、檔案管理軟件等都配備不齊全；室藏檔案數(shù)量不完整；平時(shí)不注意文件、資料的收集、整理；檔案制度不完善；有的單位甚至沒(méi)有自己的《檔案分類大綱》《檔案保管期限表》。
1、分析現(xiàn)狀，找出檔案存在的質(zhì)量問(wèn)題。首先要從公文擬撰開(kāi)始，各部門、各個(gè)工作人員必須經(jīng)常地、自覺(jué)地樹(shù)立檔案質(zhì)量意識(shí)，查找問(wèn)題。
2、分析產(chǎn)生檔案質(zhì)量問(wèn)題的主要原因。
3、找出影響檔案質(zhì)量的各種因素。
4、針對(duì)影響檔案質(zhì)量的主要因素，提出改進(jìn)計(jì)劃，并制定解決問(wèn)題的落實(shí)措施。
5、組織實(shí)施解決和改進(jìn)檔案質(zhì)量的措施或計(jì)劃。
6、同計(jì)劃和目標(biāo)對(duì)照，檢查采取措施后收到的效果。
7、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，鞏固成績(jī)，把成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)都吸收到相應(yīng)的制度、規(guī)定中去，防止再次發(fā)生類似的問(wèn)題。
8、對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，不管是遺留下來(lái)的還是新出現(xiàn)的，再?gòu)牡谝徊介_(kāi)始，進(jìn)行新一輪的改進(jìn)，繼續(xù)加以解決。
三、檔案質(zhì)量管理的要求
1、必須牢固樹(shù)立檔案質(zhì)量意識(shí)。檔案質(zhì)量的提高，與工作人員的質(zhì)量意識(shí)有著密切關(guān)系。其中，領(lǐng)導(dǎo)的檔案質(zhì)量意識(shí)最為關(guān)鍵，領(lǐng)導(dǎo)通知必須提高認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變觀念，認(rèn)清檔案管理的重要性，認(rèn)清檔案數(shù)字化是大勢(shì)所趨，要高度重視本單位檔案網(wǎng)絡(luò)信息化、數(shù)字化建設(shè)，因此要求從事檔案工作的人員，特別是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，要牢固樹(shù)立檔案質(zhì)量意識(shí)，用較高的工作質(zhì)量來(lái)促進(jìn)檔案質(zhì)量。
2、要不斷提高檔案人員素質(zhì)，加強(qiáng)管理，完善規(guī)章制度，建立內(nèi)部人員的制約機(jī)制。良好的政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)是搞好各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)。從事檔案工作的人員要有良好的政治思想素質(zhì)。具體來(lái)說(shuō)，就是要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，要有良好的服務(wù)意識(shí)，要有默默無(wú)聞、無(wú)私奉獻(xiàn)的檔案人精神。檔案工作又是一項(xiàng)業(yè)務(wù)性比較強(qiáng)的工作，檔案人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的高低，對(duì)檔案質(zhì)量起著至關(guān)重要的作用。檔案工作人員要從搞好檔案工作、提高檔案質(zhì)量的角度來(lái)加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。領(lǐng)導(dǎo)要給從事專兼職檔案工作的人員創(chuàng)造業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，使他們的業(yè)務(wù)知識(shí)能更好地適應(yīng)新時(shí)期檔案工作的要求。
3、要把全面實(shí)現(xiàn)檔案的價(jià)值作為檢驗(yàn)檔案工作質(zhì)量的唯一標(biāo)準(zhǔn)。每個(gè)從事檔案工作的人員，要通過(guò)加強(qiáng)檔案的質(zhì)量管理，更好地為生產(chǎn)、建設(shè)、教育、科研服務(wù)，促進(jìn)各項(xiàng)工作的質(zhì)量和效率的提高，從而實(shí)現(xiàn)檔案的真正價(jià)值。
4、要牢固樹(shù)立“下道工序是用戶”的思想。檔案是由多部門、多人共同完成的，不同部門、不同工作人員之間能否密切配合，上道“工序”能否給下道“工序”提供高質(zhì)量的“半成品”，就成為提高檔案質(zhì)量的關(guān)鍵。如果每個(gè)上道“工序”都能把下道“工序”看作是自己的“用戶”，為下道“工序”提供質(zhì)量保證，那么，檔案的質(zhì)量就有了可靠的保證。
5、要以預(yù)防為主，防檢結(jié)合，重在提高。優(yōu)良的檔案質(zhì)量是“生產(chǎn)”出來(lái)的。根據(jù)這一基本道理，檔案全面質(zhì)量管理要求把檔案管理的重點(diǎn)，從“事后把關(guān)”轉(zhuǎn)移到“事先預(yù)防”上來(lái)。從管結(jié)果轉(zhuǎn)變?yōu)楣芤蛩?，做到防患于未然?/p>
1．1園林施工中質(zhì)量管理和控制
(1)施工方法。
施工方法的選擇是否合理直接影響到園林施工質(zhì)量和進(jìn)度，一般情況下，園林施工應(yīng)該依據(jù)如下原則進(jìn)行施工:首先遵循“自下至上”原則，也就是說(shuō)先做好地下管線的敷設(shè)，之后才可進(jìn)行地表施工。其次要遵循“先暗后明”的原則，也就是需要先完成園林地基墊底，之后才能實(shí)施各種設(shè)施的安裝。最后還要遵循“又高到低”的原則，也就是在在栽種綠化植物時(shí)候，本著先栽種較為高大的植物比如說(shuō)喬木或灌木，之后再栽種地表植被植物;
(2)施工人員素質(zhì)。
為了提供施工人員的操作技能、提升高質(zhì)量意識(shí)，定期開(kāi)展對(duì)工程施工人員的培訓(xùn)，主要以施工的工藝標(biāo)準(zhǔn)，操作規(guī)程，工序檢驗(yàn)和質(zhì)量管理等方面知識(shí)為培訓(xùn)內(nèi)容，進(jìn)行嚴(yán)格培訓(xùn)，并且定期開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量教育專場(chǎng)會(huì)，加強(qiáng)施工人員質(zhì)量意識(shí)教育;
(3)設(shè)備及材料。
園林施工中涉及到的設(shè)備材料比較繁雜，具體施工中常用到土方、苗木、以及管線、還有挖掘和割草機(jī)較大型的設(shè)施，為此要嚴(yán)格設(shè)備材料采購(gòu)程序，充分調(diào)查相關(guān)設(shè)備材料的規(guī)格、價(jià)格、性能質(zhì)量等市場(chǎng)信息，做好設(shè)備材料的資質(zhì)評(píng)審工作，嚴(yán)格審查物資的廠家資質(zhì)，才可采購(gòu)或入場(chǎng)使用;
(4)控制技術(shù)復(fù)核及設(shè)計(jì)變更。
對(duì)于園林設(shè)計(jì)變更控制需要做好如下幾方面管理控制:對(duì)于涉及重大問(wèn)題的設(shè)計(jì)變更，必須經(jīng)過(guò)建設(shè)方、設(shè)計(jì)方、還有施工方三個(gè)單位同意，同時(shí)由施工單位簽發(fā)變更通知書，送達(dá)到設(shè)計(jì)單位，由設(shè)計(jì)部門進(jìn)行修改變更。另外對(duì)于涉及建設(shè)規(guī)模改變投資方案的問(wèn)題，嚴(yán)重影響園林設(shè)計(jì)變更，必須經(jīng)過(guò)原來(lái)一開(kāi)始審批園林初步設(shè)計(jì)部門同意，才可變更修改。同時(shí)做好園林設(shè)計(jì)變更相關(guān)資料管理和歸檔工作。加強(qiáng)重大技術(shù)復(fù)核工作，避免出現(xiàn)重大失誤偏差，給園林施工質(zhì)量帶來(lái)嚴(yán)重影響。
1．2園林工程竣工后質(zhì)量控制
園林工程施工完成后，需要留守一部分人員，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)做好清理工作，并且做好工程竣工后檢查工作，對(duì)于發(fā)生枯死植物、缺苗現(xiàn)象，要及時(shí)補(bǔ)植，并且安排好養(yǎng)護(hù)人員，做好園林養(yǎng)護(hù)管理工作，從而可以有效保障園林產(chǎn)品的成活質(zhì)量。
1．3影響園林施工質(zhì)量關(guān)鍵要素技術(shù)控制
(1)土壤問(wèn)題控制。
加強(qiáng)園林的土壤管理是保證園林工程施工質(zhì)量的基礎(chǔ)，直接影響到植物的成活，為此，在綠化植物前，需要做好土壤的檢測(cè)工作，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的土壤進(jìn)行化驗(yàn)，保證土壤的鹽溶量以及土壤的酸堿性滿足植物生長(zhǎng)要求。與此同時(shí)，還需要對(duì)栽植穴內(nèi)土壤施加有機(jī)肥，來(lái)作為植物生長(zhǎng)的基肥，從而充分保證植物生長(zhǎng)所需營(yíng)養(yǎng)。對(duì)于新開(kāi)發(fā)綠化場(chǎng)地土壤還需要做好防治白蟻措施，以防止白蟻破壞綠化植物;
(2)園林綠化植物成活率技術(shù)控制。
為了保證園林的生態(tài)環(huán)境，保證綠化植物成活率，提高施工質(zhì)量，施工方在采購(gòu)植物時(shí)，要盡量選擇本地產(chǎn)的植物苗圃采購(gòu)，與此同時(shí)，還要按照設(shè)計(jì)要求分批次地對(duì)樹(shù)木、花卉、以及植被進(jìn)行栽種，同時(shí)要采用植被植物底土的鋪設(shè)、深挖換土的栽種方式，為綠化植被提供良好的環(huán)境，同時(shí)做好栽植養(yǎng)護(hù)措施，通過(guò)對(duì)這些技術(shù)難點(diǎn)的控制，可以有效保障綠化植物成活率，提高園林綠化工程的施工質(zhì)量;
(3)園林假山石景觀施工技術(shù)難點(diǎn)控制。
園林假山石景施工技術(shù)難點(diǎn)在于如何保證假山石的穩(wěn)定性問(wèn)題，防治景觀中的山石坍塌傷人。為此，需要嚴(yán)格按照假山施工工藝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工，同時(shí)在假山施工前的開(kāi)挖階段，要在回填的基礎(chǔ)土方中加添適量的大塊原石，或者加添一定量的礫石，還需要在景觀石樹(shù)立之前，做好景觀石的相關(guān)的力學(xué)計(jì)算才可施工，從而保障景觀石的穩(wěn)定性。對(duì)于園林的土方工程施工，需要在植被栽種之前進(jìn)行，合理安排土方施工和植被栽種順序，防治土方施工中，園林中運(yùn)輸車輛對(duì)園林土質(zhì)造成不利影響，因而影響到園林綠化植物的成活率。
2結(jié)束語(yǔ)
1混凝土材料的選用階段
砂石與水泥的管理與控制。選用的砂石材料，要根據(jù)設(shè)計(jì)和標(biāo)準(zhǔn)的要求，對(duì)其顆粒等級(jí)和含泥量進(jìn)行嚴(yán)格檢查，不滿足標(biāo)準(zhǔn)要求的不得進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)；選用的水泥，首先要對(duì)其出廠合格證、生產(chǎn)日期、試驗(yàn)報(bào)告等內(nèi)容進(jìn)行檢查，并對(duì)其性能進(jìn)行抽檢實(shí)驗(yàn)。當(dāng)實(shí)驗(yàn)結(jié)果未達(dá)到供方的試驗(yàn)報(bào)告數(shù)據(jù)時(shí)，要重新對(duì)批次水泥進(jìn)行取樣復(fù)查，杜絕使用劣質(zhì)水泥。
2混凝土的攪拌及運(yùn)輸階段
混凝土是房屋建筑的主要構(gòu)成材料，其拌制的配合比及運(yùn)輸過(guò)程對(duì)房屋建筑的整體質(zhì)量有著很重要的影響，因此，運(yùn)輸至現(xiàn)場(chǎng)的混凝土必須要滿足標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計(jì)的要求后，才能被應(yīng)用到房屋建設(shè)中。而在這一關(guān)鍵過(guò)程中，我們要注意以下要點(diǎn)：如果施工現(xiàn)場(chǎng)的氣溫較高，且需要澆筑的混凝土的面積也比較大時(shí)，要對(duì)攪拌場(chǎng)進(jìn)行遮陽(yáng)，避免沙石骨料等被陽(yáng)光直射，及時(shí)灑水降溫；通常情況下，基礎(chǔ)混凝土的強(qiáng)度應(yīng)控制在C20～C40，澆筑過(guò)程使用的混凝土是摻有12%UEA-H的，其強(qiáng)度要大于兩側(cè)的強(qiáng)度，而現(xiàn)場(chǎng)施工使用的則是摻有10%UEA-H的混凝土；攪拌完成后的混凝土，要采集樣品并做實(shí)驗(yàn)，嚴(yán)格檢查攪拌后的混凝土的各項(xiàng)指標(biāo)，檢驗(yàn)合格后，要立即運(yùn)抵現(xiàn)場(chǎng)，并避免在運(yùn)輸過(guò)程中大面積暴露，防止混凝土的溫度過(guò)高；當(dāng)攪拌器距離較遠(yuǎn)時(shí)，攪拌站要設(shè)置在距離澆筑點(diǎn)近的地點(diǎn)，縮短運(yùn)輸距離；當(dāng)不采用卡車運(yùn)輸混凝土?xí)r，則需采用混凝土攪拌罐車運(yùn)輸。
3混凝土的澆筑階段混凝土
在大面積澆筑時(shí)，其表面會(huì)出現(xiàn)泌水現(xiàn)象，如果不及時(shí)清理掉混凝土的表面泌水，將會(huì)嚴(yán)重影響混凝土整體的澆筑質(zhì)量。在完成混凝土的澆筑作業(yè)后，還要及時(shí)進(jìn)行護(hù)養(yǎng)工作。此階段的養(yǎng)護(hù)作業(yè)要按照施工要求對(duì)溫度進(jìn)行嚴(yán)格控制，保證混凝土的表面濕潤(rùn)度，控制混凝土的表面溫度，從而提高混凝土整體受溫度變化影響的抗裂能力?；炷猎跐仓?～6小時(shí)后，其表面會(huì)出現(xiàn)不同程度的塑性裂縫，這時(shí)要進(jìn)行二次澆灌或二次壓光層措施。大體積的混凝土養(yǎng)護(hù)時(shí)間大概需要15～25天，小體積的混凝土養(yǎng)護(hù)時(shí)間大概需要10～15天。
4施工的相關(guān)工藝要求磚砌體施工
在磚砌體作業(yè)時(shí)，砂漿的飽滿度和整體垂直度要達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求，建筑物內(nèi)相鄰砌體的高度差要控制好，并確保高度差處于正常的樓層高度內(nèi)；保溫板的黏結(jié)施工，溫度要低于5℃。風(fēng)雨天氣，要暫停施工，避免天氣因素影響保溫效果。當(dāng)房屋建筑的整體高度小于20m時(shí)，保溫板的固定形式推薦采用黏貼法。當(dāng)其建筑高度大于20m時(shí)，低于20m部分的保溫板要按照設(shè)計(jì)要求來(lái)固定，但保溫板的黏貼面積也不得低于總固定面積的40%；在拼接保溫板時(shí)，如果出現(xiàn)較大縫隙，要使用類似性能的邊角保溫材料或發(fā)泡聚氨酯填充；當(dāng)基層的水平偏差大于6mm時(shí)，要使用砂漿進(jìn)行修平，以此確保后續(xù)保溫板的黏貼工作；混凝土施工。施工縫的主要工序包括底板以及底板和墻體的構(gòu)建，在此工序要特殊強(qiáng)固的位置要采用平直縫施工。為了避免混凝土流入加強(qiáng)帶，要在板墻主筋的兩側(cè)鋪設(shè)鐵絲網(wǎng)。首先要將直徑小于12mm的鋼筋立筋點(diǎn)焊至板墻主筋上，其焊接間距要處于150～300mm，再選用孔徑小于5mm的鐵絲網(wǎng)，并綁扎于鋼筋上。
二施工現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)質(zhì)量的管理與控制
1建立組織管理機(jī)構(gòu)并執(zhí)行崗位責(zé)任制
房建施工現(xiàn)場(chǎng)的管理涉及施工現(xiàn)場(chǎng)的所有人、物、財(cái)以及工程的質(zhì)量和安全等方面的管理。建立一套完整的管理系統(tǒng)，并積極推行各級(jí)管理者與操作者的崗位責(zé)任制，獎(jiǎng)罰分明，樹(shù)立全員的質(zhì)量意識(shí)，確保施工現(xiàn)場(chǎng)的平面或立面管理、動(dòng)態(tài)或靜態(tài)管理，事事都有人抓，件件有人管，形成縱向和橫向的管理網(wǎng)絡(luò)。
2重視施工過(guò)程管理
房建工程的施工過(guò)程管理，要嚴(yán)格落實(shí)技術(shù)交底工作。針對(duì)工程中的關(guān)鍵工序和特殊工藝，要結(jié)合設(shè)計(jì)要求，制定作用指導(dǎo)書和質(zhì)量控制點(diǎn)，時(shí)刻對(duì)施工中的人員、機(jī)械、材料、方法、環(huán)境等內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)控，嚴(yán)格貫徹和落實(shí)樣板上的各項(xiàng)管理制度。
3強(qiáng)化完工質(zhì)量檢查要結(jié)合
建造合同中規(guī)定的相關(guān)條款，逐一檢查房屋建筑中的各部分結(jié)構(gòu)，確保各部分的功能都得以實(shí)現(xiàn)。而房屋建筑的保溫性能，要結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)《采暖居住建筑節(jié)能檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)（JCJ132-2001）》進(jìn)行檢測(cè)。另外，對(duì)于在施工中所采用的各項(xiàng)材料，要在竣工后進(jìn)行最后的完善并且分類歸檔，以便向房屋開(kāi)發(fā)單位及政府部門查閱。
三結(jié)語(yǔ)
1．1設(shè)計(jì)質(zhì)量控制
設(shè)計(jì)質(zhì)量的好壞，很大程度上決定著工程總體質(zhì)量的優(yōu)劣，因此做好設(shè)計(jì)階段的質(zhì)量控制是十分必要的。在設(shè)計(jì)過(guò)程中，若出現(xiàn)重大變更，則要嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)變更報(bào)批手續(xù)、規(guī)定程序辦理;非重大變更由設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理三方現(xiàn)場(chǎng)會(huì)審處理，或由設(shè)計(jì)單位授權(quán)監(jiān)理工程師審理。對(duì)設(shè)計(jì)中存在不詳、易誤解的問(wèn)題時(shí)，監(jiān)理工程師要給予書面解釋或作補(bǔ)充規(guī)定。
1．2混凝土質(zhì)量管理
混凝土是幾乎所有建設(shè)工程項(xiàng)目所通用的基本材料，公路工程自然也不例外。為確保工程施工質(zhì)量，在施工準(zhǔn)備階段要對(duì)施工原材料進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，包括其來(lái)源、性能、質(zhì)量等。如水泥比例含量、水泥等級(jí)、水熱化程度、砂石性能等，都需要加以控制與管理。然后，施工人員根據(jù)施工規(guī)范要求，科學(xué)制定混凝土配合比，將施工現(xiàn)場(chǎng)的水泥、砂石、水等按比例進(jìn)行調(diào)配。
1．3施工質(zhì)量控制
作為一項(xiàng)復(fù)雜系統(tǒng)的工程，公路施工各環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制尤為重要。首先，要有防患于未然的意識(shí)，從各施工階段著手控制。通過(guò)定期對(duì)各施工環(huán)節(jié)進(jìn)行檢查評(píng)比，對(duì)施工中存在的問(wèn)題、施工要點(diǎn)、注意事項(xiàng)等進(jìn)行交流，并以書面形式發(fā)給施工單位，提高他們的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，減少不必要事故的發(fā)生，從而提高工程質(zhì)量。其次，要堅(jiān)持質(zhì)量第一的原則，對(duì)于影響施工質(zhì)量的要害問(wèn)題要引起重視，及時(shí)采取有效措施解決。最后，對(duì)于施工中可能出現(xiàn)的突發(fā)狀況，要制定好緊急預(yù)案，避免事態(tài)擴(kuò)大引發(fā)事故。
1．4提高檢驗(yàn)判斷準(zhǔn)確性
檢驗(yàn)工作也是公路施工質(zhì)量管理的重要環(huán)節(jié)，高質(zhì)量的檢驗(yàn)是施工質(zhì)量的有效保障。在公路施工過(guò)程中，因檢驗(yàn)人員工作疏忽或檢測(cè)儀具精度不夠等導(dǎo)致工程質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題的情況常有發(fā)生，影響著工程的整體質(zhì)量。為杜絕這類情況的出現(xiàn)，就需要一批素質(zhì)高、專業(yè)過(guò)硬的檢驗(yàn)隊(duì)伍，對(duì)儀具進(jìn)行定期校正和檢驗(yàn)，從而提高工程質(zhì)量。質(zhì)量控制模型如圖1所示:圖1質(zhì)量控制模型
2、公路施工中的常見(jiàn)質(zhì)量問(wèn)題
2．1裂縫
裂縫是公路施工中最為常見(jiàn)的病害，裂縫的出現(xiàn)，勢(shì)必會(huì)降低混凝土強(qiáng)度，使路面承載力大大減弱，不僅會(huì)影響公路的使用壽命，長(zhǎng)此以往更是可能導(dǎo)致惡性質(zhì)量事故的發(fā)生，造成人力、財(cái)力的極大浪費(fèi)，給施工單位造成極為嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失。那么，導(dǎo)致混凝土公路裂縫出現(xiàn)的主要原因，概括表現(xiàn)為以下幾點(diǎn):(1)溫度變化所導(dǎo)致的。公路施工過(guò)程中，受外界因素或混凝土自身因素影響，混凝土表面溫度急劇變化，因熱脹冷縮導(dǎo)致干裂裂縫的出現(xiàn)。(2)原材料的質(zhì)量問(wèn)題。部分施工單位為了謀取眼前利益，一味的節(jié)約成本，選用原材料時(shí)都挑便宜的選購(gòu)，甚至骨料就在施工現(xiàn)場(chǎng)就近挖掘，與設(shè)計(jì)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)重不符合;還有就是水泥放置時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，導(dǎo)致水泥變性，性能降低，影響施工質(zhì)量。(3)混凝土配比不合格。不少施工人員施工過(guò)于隨意，經(jīng)驗(yàn)主義占上峰，在進(jìn)行混凝土配合比時(shí)，不嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)規(guī)范執(zhí)行，導(dǎo)致混凝土質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題。(4)預(yù)應(yīng)力不平衡?；炷翝仓戤吅?，在混凝土水化熱過(guò)程中，因其自身預(yù)應(yīng)力的不平衡也會(huì)導(dǎo)致裂縫的出現(xiàn)。(5)混凝土振搗的不均衡。當(dāng)澆筑混凝土后，為夯實(shí)路面就需要對(duì)混凝土進(jìn)行振搗、壓實(shí)，在這一過(guò)程中，若振搗不充分或過(guò)于生猛，到會(huì)導(dǎo)致混凝土結(jié)構(gòu)的不均勻，使局部出現(xiàn)沉塌現(xiàn)象，混凝土干凝后形成麻面、蜂窩等情況。(6)養(yǎng)護(hù)不到位。一般混凝土覆膜撤除之后，需要定期對(duì)混凝土進(jìn)行保濕養(yǎng)護(hù)，以防混凝土凝固脫水導(dǎo)致裂縫的出現(xiàn)。不少公路就是因?yàn)楹笃陴B(yǎng)護(hù)不到位，導(dǎo)致出現(xiàn)裂縫。
2．2氣泡、麻面、蜂窩
路面氣泡、麻面、蜂窩等問(wèn)題的出現(xiàn)，是導(dǎo)致混凝土結(jié)構(gòu)嚴(yán)密性和承載力下降的重要因素。就其原因，主要體現(xiàn)在以下幾方面:(1)混凝土配比攪拌后，放置時(shí)間過(guò)長(zhǎng)使得混凝土水灰分出現(xiàn)離析，使其性能大大降低;在混凝土澆筑過(guò)程中，振搗不均或未振搗也會(huì)導(dǎo)致這一現(xiàn)象的出現(xiàn)。(2)混凝土加工模具因使用過(guò)于頻繁，局部出現(xiàn)漏洞、變形等問(wèn)題出現(xiàn)，接縫處出現(xiàn)漏漿現(xiàn)象，從而導(dǎo)致骨料間隙無(wú)漿，這樣混凝土干凝后便會(huì)形成蜂窩現(xiàn)象。(3)混凝土不規(guī)范振搗所導(dǎo)致的。振搗不充分，則混凝土結(jié)構(gòu)密實(shí)度不夠，就會(huì)形成稀疏的麻面、蜂窩等問(wèn)題;而振搗過(guò)多則會(huì)導(dǎo)致骨料下沉，混凝土漿、泥漿沁出、富集等，導(dǎo)致塑性或干縫裂縫的出現(xiàn)。(4)施工人員施工隨意性大，未按設(shè)計(jì)要求及規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行混凝土配比，操作的不規(guī)范、施工技術(shù)不過(guò)硬等都是上述問(wèn)題出現(xiàn)的原因。裂縫類型及識(shí)別如圖2。
3、公路施工質(zhì)量問(wèn)題的處理及對(duì)策
3．1公路裂縫的治理措施
為達(dá)到減小裂縫危害、加固公路的目的，一旦發(fā)現(xiàn)裂縫要及時(shí)采取有效措施進(jìn)行修補(bǔ)，當(dāng)然不同原因?qū)е碌牧芽p，其修補(bǔ)方法也是不一樣的。裂縫修補(bǔ)方法常見(jiàn)的有以下幾種:(1)表面修補(bǔ)。顧名思義就是在裂縫的表面均勻的涂刷水泥泥漿，使路面看起來(lái)完整。當(dāng)然在表面修補(bǔ)時(shí)，也需要考慮應(yīng)力作用采用玻璃纖維布進(jìn)行裂縫修補(bǔ)。這種修補(bǔ)方法并不會(huì)影響到公路原有的結(jié)構(gòu)承載力，比較適用于公路深度裂縫或表面裂縫的處理。(2)灌漿法。就是利用真空壓力設(shè)備向公路裂縫中注入水泥漿，待漿質(zhì)料凝固硬化后，與原有的混凝土形成整體，達(dá)到修補(bǔ)裂縫、加固結(jié)構(gòu)的目的。這種修補(bǔ)方法多適用于裂縫已影響到混凝土結(jié)構(gòu)的情況。(3)嵌縫法。是指在混凝土裂縫處開(kāi)槽，向槽內(nèi)填充一定的止水材料，既修補(bǔ)了裂縫又保證了其外觀的美化。(4)結(jié)構(gòu)加固。包括了補(bǔ)強(qiáng)加固、支點(diǎn)加固、預(yù)應(yīng)力加固、增加截面積等方法，該方法一般適用于混凝土結(jié)構(gòu)出現(xiàn)嚴(yán)重變化的裂縫情況，通過(guò)相應(yīng)的加固方法，來(lái)增強(qiáng)公路使用性能和壽命。(5)強(qiáng)化混凝土養(yǎng)護(hù)。在混凝土覆膜撤除后，要對(duì)其進(jìn)行必要的保濕養(yǎng)護(hù)，以防止混凝土干縫裂縫的出現(xiàn)。
3．2氣泡、麻面、蜂窩處理措施
(1)注意模板安裝時(shí)的接縫處理。若是對(duì)外觀要求不高的隱蔽部位，可采用海綿條填縫、膠布封縫等方法;若對(duì)外觀要求比較高則可采用原子灰配合膠合液進(jìn)行填補(bǔ)，并將其打磨光滑。(2)加固模板支撐。之所以要加固模板，是為了防止因混凝土澆筑時(shí)，增大的荷載會(huì)對(duì)模板造成影響，如變形、跑模等，導(dǎo)致漏漿現(xiàn)象的出現(xiàn)。(3)加強(qiáng)振搗的均衡性與規(guī)劃性。在混凝土澆筑過(guò)程中，要有專門人員對(duì)混凝土振搗進(jìn)行監(jiān)督，以防止振搗不足或振搗過(guò)度引發(fā)的混凝土問(wèn)題。
4、結(jié)束語(yǔ)
作為教學(xué)管理的核心內(nèi)容的教學(xué)質(zhì)量管理，是教育工作各個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)該給與足夠重視的方面。對(duì)于教學(xué)質(zhì)量的提高需要我們進(jìn)行積極的探索，找出提高的途徑。特別是明確教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)涵，認(rèn)識(shí)教學(xué)質(zhì)量檢查的價(jià)值，幫助師生樹(shù)立正確的質(zhì)量意識(shí)，將是我們的重要研究?jī)?nèi)容。
（一）樹(shù)立正確的質(zhì)量觀，提高師生的質(zhì)量意識(shí)
提高教學(xué)質(zhì)量的首要問(wèn)題是樹(shù)立正確的質(zhì)量觀，由于質(zhì)量觀的不同，對(duì)教學(xué)質(zhì)量的看法和要求也就不同。在傳統(tǒng)的教學(xué)中，對(duì)教學(xué)質(zhì)量有一種片面的認(rèn)識(shí)，那就是重視教師本身的觀點(diǎn)，而對(duì)學(xué)生實(shí)際學(xué)到的知識(shí)角度關(guān)注的少。實(shí)際上教師教的知識(shí)并不是教學(xué)的全部結(jié)果，更多的是教會(huì)學(xué)生如何思考、如何認(rèn)識(shí)學(xué)科本身、人類、社會(huì)等。應(yīng)該說(shuō)，學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量，才真正是學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的集中表現(xiàn)，如果單純把教師狹義的教學(xué)能力誤認(rèn)為是教學(xué)質(zhì)量，就必然削弱教師教學(xué)的責(zé)任感，教學(xué)也就成為一種自發(fā)的活動(dòng)過(guò)程。在傳統(tǒng)教學(xué)中，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量還有一種片面的觀點(diǎn)，這就是以學(xué)生掌握知識(shí)的多少，來(lái)衡量學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量的高低。在這種質(zhì)量觀的支配下，教師著重給學(xué)生傳授知識(shí)，忽視對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng)。這種實(shí)施質(zhì)量觀支配的傳統(tǒng)教學(xué)管理，不管學(xué)生的學(xué)法，只管教師的教法，便把教學(xué)管理變成了僅僅對(duì)教的一方的管理。
教學(xué)質(zhì)量管理是教學(xué)管理者通過(guò)對(duì)影響教學(xué)質(zhì)量的所有因素和環(huán)節(jié)實(shí)施有效的控制來(lái)保證質(zhì)量的過(guò)程。學(xué)校教學(xué)管理在工作中爭(zhēng)取高質(zhì)量的教學(xué)效果和高速度的教學(xué)效率，是在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中，由教師和學(xué)生雙方共同努力，密切協(xié)作配合的活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。從整個(gè)意義上來(lái)將，教學(xué)質(zhì)量就是在教學(xué)過(guò)程中，教師和學(xué)生共同努力勞動(dòng)的結(jié)果，是通過(guò)教師的教和學(xué)生的學(xué)，體現(xiàn)為學(xué)生學(xué)習(xí)的優(yōu)劣程度。教師教的工作質(zhì)量是取得教學(xué)質(zhì)量的手段，而不是教的結(jié)果。從教與學(xué)的關(guān)系來(lái)看，學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量，有賴于教師的工作質(zhì)量。教師工作質(zhì)量的高低，最終要體現(xiàn)到學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量上來(lái)。學(xué)習(xí)質(zhì)量，從量的方面來(lái)說(shuō)，主要是獲得知識(shí)、技能的數(shù)量多少和熟練程度，質(zhì)的方面是對(duì)知識(shí)規(guī)律性的理解程度，把知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力的速度，分析和解決問(wèn)題的能力，獨(dú)立獲得知識(shí)能力的高低，等等。要做好教學(xué)質(zhì)量管理，提高學(xué)校教學(xué)工作人員的質(zhì)量意識(shí)，是十分重要的內(nèi)容。在教學(xué)質(zhì)量管理中，要從教育著手，把思想教育工作貫穿于管理的全過(guò)程，使全體師生員工樹(shù)立質(zhì)量第一的思想。教學(xué)質(zhì)量的高低，學(xué)校人人有責(zé)。學(xué)校工作的各個(gè)方面和各個(gè)環(huán)節(jié)，都有影響提高教學(xué)質(zhì)量的因素。這些因素的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)，教學(xué)質(zhì)量的提高就有了可靠的保證。
（二）明確教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)涵
質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)既是教學(xué)質(zhì)量必須達(dá)到的目標(biāo)，又是檢查教學(xué)質(zhì)量的依據(jù)。教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，是我們教學(xué)工作必須努力達(dá)到的目標(biāo)。教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是個(gè)動(dòng)態(tài)發(fā)展的概念，而且教學(xué)效果也具有一定的滯后性。即就是有些學(xué)者所謂的教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)態(tài)發(fā)展，教學(xué)效果顯現(xiàn)延時(shí)滯后。教學(xué)結(jié)果接近，達(dá)到和超過(guò)這個(gè)目標(biāo)的距離，表示我們教學(xué)質(zhì)量提高的程度。如果我們的教學(xué)結(jié)果和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)相距很遠(yuǎn)，就表示我們教學(xué)質(zhì)量沒(méi)有提高或者是下降的趨勢(shì)。在我們的實(shí)際教學(xué)工作中，不少教師在備課、涉及教學(xué)方案只考慮知識(shí)目的，二對(duì)教學(xué)目的又是單純從教師方面考慮，怎樣講清一個(gè)概念或某一個(gè)問(wèn)題，很少考慮教學(xué)任務(wù)，教師只管教，不管學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量和課堂秩序。而且多數(shù)時(shí)候由于沒(méi)有明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，教師教的質(zhì)量就難以衡量。因此，在不少評(píng)議會(huì)上，聽(tīng)課的教師只是把自己作為一名學(xué)生來(lái)談感受，教課的教師聽(tīng)到的意見(jiàn)，并不是來(lái)自學(xué)生接受知識(shí)信息的反饋所以，現(xiàn)在有的評(píng)議會(huì)質(zhì)量不高，不能真正起到促進(jìn)教學(xué)工作的目的。
（三）注重開(kāi)發(fā)教學(xué)質(zhì)量檢查的價(jià)值
教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)確定以后，學(xué)校管理者就要組織實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)，并及時(shí)進(jìn)行質(zhì)量檢查。教學(xué)質(zhì)量檢查，是根據(jù)一定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、發(fā)現(xiàn)、評(píng)價(jià)和鑒定教學(xué)過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。檢查的結(jié)果將為進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量，確定教學(xué)起點(diǎn)提供基礎(chǔ)。這是因?yàn)椋簩W(xué)校教學(xué)質(zhì)量的狀況如何，直接影響到教學(xué)工作從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，有計(jì)劃的逐步提高質(zhì)量的問(wèn)題，每個(gè)年級(jí)學(xué)期末和學(xué)年末教學(xué)質(zhì)量的真實(shí)狀況，都是反映本學(xué)期學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量的重要表現(xiàn)。如果學(xué)校管理者對(duì)學(xué)期末和學(xué)年末的教學(xué)質(zhì)量狀況，缺乏實(shí)事求是的了解和科學(xué)的分析，學(xué)校的教學(xué)管理工作，就不能準(zhǔn)確地了解薄弱環(huán)節(jié)在什么地方，學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量是否達(dá)到計(jì)劃要求的標(biāo)準(zhǔn)。教學(xué)質(zhì)量檢查要做到及時(shí)反饋，如果發(fā)現(xiàn)在教學(xué)的哪一個(gè)環(huán)節(jié)上，沒(méi)有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求，就應(yīng)該分析原因，采取措施，保證每一個(gè)環(huán)節(jié)都能達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。
二、結(jié)語(yǔ)
