序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了1篇的商務(wù)英語口語教學(xué)探討3篇樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。

商務(wù)英語口語教學(xué)篇1

教育興則國家興，教育強(qiáng)則國家強(qiáng)。2020年5月，教育部印發(fā)《高等學(xué)校課程思政建設(shè)指導(dǎo)綱要》明確指出，高校要加強(qiáng)思想政治教育，各門課程都要守好一段渠、種好責(zé)任田，使各類課程與思想政治理論課同向同行，形成協(xié)同效應(yīng)[1]，推動專業(yè)課課程思政改革持續(xù)向縱深推進(jìn)。本文以廈門興才職業(yè)技術(shù)學(xué)院商務(wù)英語專業(yè)（跨境電商方向）的商務(wù)英語口語課程為研究問題，挖掘其思政元素，探討融入教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)過程設(shè)計和教學(xué)反思的基本路徑。

一、思政元素融入教學(xué)目標(biāo)

教學(xué)目標(biāo)在教學(xué)活動中處于核心位置，既是教學(xué)的出發(fā)點也是教學(xué)的歸屬。[2]緊緊圍繞國家和廈門作為“一帶一路”海上戰(zhàn)略支點城市的區(qū)域發(fā)展需求，結(jié)合廈門興才職業(yè)技術(shù)學(xué)院立足“軟三”，服務(wù)廈門的發(fā)展定位，把課程思政元素融入商務(wù)英語口語教學(xué)目標(biāo)有助于育人和育才的統(tǒng)一。作為商務(wù)英語專業(yè)的職業(yè)技能課，商務(wù)英語口語課程既要傳授商務(wù)英語知識，培養(yǎng)學(xué)生外貿(mào)流程各環(huán)節(jié)的英語應(yīng)用能力，還要引領(lǐng)其樹立正確的價值觀、職業(yè)觀，培養(yǎng)其符合時代要求的職業(yè)素養(yǎng)，包括法制意識、跨文化交際意識，敬業(yè)合作精神，吃苦耐勞意識和良好的社會責(zé)任感等[3]，將價值塑造、知識傳授和能力培養(yǎng)三者融為一體，這是人才培養(yǎng)的應(yīng)有之義，必備內(nèi)容[4]。

二、思政元素融入教學(xué)設(shè)計

（一）結(jié)合國內(nèi)外時事，開展時政熱詞小演講

課前，學(xué)生通過學(xué)習(xí)強(qiáng)國平臺指定的“每日一詞”專欄，及時了解當(dāng)前國內(nèi)外時事，收集整理材料，制作演講PPT。課堂上，通過5—8分鐘左右的課前演講進(jìn)行展示。在座同學(xué)可以根據(jù)該主題臨場提出1—2個相關(guān)問題，讓演講人現(xiàn)場作答。主題舉例一：ShenzhouXIImannedspacecraft（神州12號載人飛船）。學(xué)生通過神州12號飛船順利升空，把3名中國航天員送到空間站天核核心艙的新聞，了解航天航空領(lǐng)域的英語表達(dá)，體會英語科技文特點和表達(dá)方式。如：載人航天工程——mannedspacedprogram、空間站——spacestation、建設(shè)航天強(qiáng)國——toboostthecountry’sstrengthinspace等。神舟12號的成功發(fā)射，意味著我國第一座自主研發(fā)的空間站進(jìn)入一個全新時代，實現(xiàn)了中國科技的自立自強(qiáng)。這樣的認(rèn)知極大地激發(fā)了學(xué)生的民族自信心和民族自豪感。主題舉例二：July1Medal（七一勛章）。慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年“七一勛章”頒授儀式6月29日在京隆重舉行。July1Medalrecipientsareheroescomingfromanddeeplyrootedinthepeople,whoareordinaryheroesthatfulfilltheirdutiesandmakequietcontributions.“‘七一勛章’獲得者都是來自人民、植根人民，是立足本職、默默奉獻(xiàn)的平凡英雄……”[5]，總的來說，學(xué)生參與積極性高，收效明顯，意義重大。首先，學(xué)生課前準(zhǔn)備，可以及時了解國內(nèi)外發(fā)生的重大事件，做到眼耳通達(dá)；其次，學(xué)生能夠積累當(dāng)下熱門話題的英語表達(dá)，有助于應(yīng)對大學(xué)英語四六級筆試、口試等；再次，通過整理演講材料、制作演講PPT，學(xué)生培養(yǎng)了處理信息和PPT制作的能力。學(xué)生在各類正能量新聞和英雄事跡中，汲取了榜樣的力量，真切地感受到祖國的日益強(qiáng)大，激發(fā)其愛國情懷、強(qiáng)化其責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

（二）結(jié)合跨境電商貿(mào)易實例，以專業(yè)知識為載體，思政元素潤物無聲

教材選用了大連理工大學(xué)出版社的《世紀(jì)商務(wù)英語教程口語——專業(yè)篇（I）（II）》，以博藝工藝品進(jìn)出口有限公司打開法國新市場為主線，從前期獲取客戶信息、市場調(diào)研到產(chǎn)品推廣，從業(yè)務(wù)詢盤到傭金磋商、支付方式談判、簽訂合同等，形成完整的外貿(mào)流程。教學(xué)方法以情景模擬為主，穿插項目驅(qū)動、任務(wù)驅(qū)動、小組討論和角色扮演。通過一系列貿(mào)易情景再現(xiàn)，串聯(lián)其對外貿(mào)易流程的主線，讓學(xué)生切實體驗較為真實的外貿(mào)過程。此外，考慮到商務(wù)英語專業(yè)2019級兩個班是跨境電商方向；因此教學(xué)設(shè)計應(yīng)根據(jù)跨境電商行業(yè)的特性，進(jìn)行思政元素的映射和融入。本文選取本門課程6個典型商務(wù)場景案例，進(jìn)行思政元素教學(xué)融入探索。

1.教學(xué)情境：獲取客戶信息gatherinformation

（1）思政映射與融入點：隨著互聯(lián)網(wǎng)的繁榮，跨境電商平臺交易持續(xù)興起，這是機(jī)遇，也是挑戰(zhàn)。繁榮背后，隨之而來的網(wǎng)絡(luò)詐騙層出不窮。作為未來跨境電商貿(mào)易的直接參與者，學(xué)生有必要強(qiáng)化防騙意識和法制意識。（2）授課形式：觀看視頻——2019年跨境電商經(jīng)典詐騙案例大盤點[6]，以著名跨境電商平臺亞馬遜三篇防騙郵件為例，謹(jǐn)防郵件“釣魚”和測評詐騙。提取關(guān)鍵技能：如何通過正確合法的渠道，獲得合作伙伴的信息，做好資信詢盤工作。（3）預(yù)期成效：理解跨境電商的發(fā)展是時代賦予的機(jī)遇，提升防騙意識，維權(quán)意識。懂得資信詢盤的重要性，懂得通過正規(guī)合法渠道收集潛在合作伙伴的信息。

2.教學(xué)情境：產(chǎn)品推廣productspromotion

（1）思政映射與融入點：外貿(mào)交易不可避免地要應(yīng)對來自不同地域、文化、習(xí)俗的人和不同的市場環(huán)境。跨境電商平臺交易的對象更廣、更復(fù)雜，處理方式要求因時、因勢、因人而異。（2）授課形式：實習(xí)生真實案例分析——作為跨境電商運(yùn)營專員，面對日本市場時，店鋪的裝修風(fēng)格、產(chǎn)品詳情介紹、圖片處理、產(chǎn)品包裝喜好等都會影響店鋪瀏覽量和成交量。（3）預(yù)期成效：學(xué)生從學(xué)長的實習(xí)經(jīng)歷中，感受跨文化因素對于跨境電商貿(mào)易的影響，從而在實際的工作中，努力學(xué)習(xí)運(yùn)用跨文化交際思維，實事求是，勇于解決問題。

3.教學(xué)情境：業(yè)務(wù)詢盤與回復(fù)businessinquiryandreply
（1）思政映射與融入點：怎么把業(yè)務(wù)詢盤轉(zhuǎn)化為有效訂單的竅門之一——及時回復(fù)郵件。關(guān)于時效性的問題。（2）授課形式：瀏覽外貿(mào)論壇經(jīng)驗貼；參觀本專業(yè)實訓(xùn)基地，感受爭分奪秒的職場生活。（3）預(yù)期成效：外貿(mào)工作的特性在于難免會遇到時差，同一份詢盤同時發(fā)到多個潛在對象手中。能夠及時回復(fù)的郵件必將搶得先機(jī)，獲得更多溝通機(jī)會。鼓勵學(xué)生珍惜時間，養(yǎng)成雷厲風(fēng)行，守時守信的職場精神。

4.教學(xué)情境：傭金磋商commissionnegotiation

（1）思政映射與融入點：出口貿(mào)易中，境外中間商收取傭金，可分為明傭和暗傭。暗傭不在出口發(fā)票列示，按照服務(wù)貿(mào)易等項目對外支付稅務(wù)備案相關(guān)規(guī)定，無須辦理對外支付備案手續(xù)，具有一定的隱蔽性，涉稅風(fēng)險相對較大。[7]（2）授課形式：福步外貿(mào)論壇關(guān)于暗傭、報關(guān)、涉水的論壇帖的閱讀與分析。（3）預(yù)期成效：暗傭在我國的國內(nèi)貿(mào)易中是違法的，但在對外貿(mào)易中是合法的。5.教學(xué)情境：商品檢驗inspection（1）思政映射與融入點：商品檢驗是國際貿(mào)易活動的重要環(huán)節(jié)，得益于密集型勞動力資源，我國是公認(rèn)的制造業(yè)大國，但是痛點很多。加強(qiáng)創(chuàng)新驅(qū)動，實現(xiàn)技術(shù)自強(qiáng)自立，成長為制造強(qiáng)國，任重而道遠(yuǎn)。（2）授課形式：觀看《中國高鐵——中國速度》《大國工匠》等系列紀(jì)錄片，讓學(xué)生感受我國的迅速發(fā)展和高質(zhì)量發(fā)展。（3）預(yù)期成效：激發(fā)民族自豪感和文化自信，催生學(xué)生投身祖國建設(shè)大業(yè)的激情。6.教學(xué)情境：簽約signingthecontract（1）思政映射與融入點：2020廈門國際投資貿(mào)易洽談會暨絲路投資大會順利閉幕，深耕“一帶一路”國家戰(zhàn)略，累計簽約項目達(dá)239個，計劃總投資超過3768.18億元，簽約金額創(chuàng)下歷史新高。（2）授課形式：觀看“98國際投洽會”的宣傳視頻，實地參觀廈門“98國際投洽會”場館。（3）預(yù)期成效：隨著“一帶一路”倡議不斷推進(jìn)，中國在踐行著“構(gòu)建人類命運(yùn)共同體”的理念。援助“一帶一路”國家，提供無息貸款、人員支持、技術(shù)支持等。國信民信，則國盛民強(qiáng)，誠信不可廢。

三、思政元素融入教學(xué)反思

以上的教學(xué)過程設(shè)計和案例解析，避開了專業(yè)課課程思政常見的“思政元素過度挖掘”“思政目標(biāo)的模糊化”“思政實施主體的單一化”和“課程思政內(nèi)容的拼接化”的幾個誤區(qū)[8]，較好地實現(xiàn)了商務(wù)英語知識傳授、能力培養(yǎng)和價值引領(lǐng)的融合，顯性教育和隱形教育自然而然的融合，更能引起學(xué)生認(rèn)知的共鳴，激勵學(xué)生堅定信念、樹立自信、明確使命，規(guī)范其從業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)行為，培養(yǎng)學(xué)生愛國情懷、愛崗敬業(yè)、懂法遵法等，最終實現(xiàn)立德樹人的任務(wù)目標(biāo)。但是也不難發(fā)現(xiàn)，課程思政元素的融入，使課程教學(xué)效果評價更加復(fù)雜，僅從知識掌握、能力應(yīng)用兩個維度無法衡量學(xué)生的學(xué)習(xí)成效。筆者認(rèn)為五個“是否”，即“課程思政”的教學(xué)目標(biāo)是否明確、“課程思政”元素挖掘是否到位、“思政”與“專業(yè)”是否有效融合、“課程思政”的時效性是否較強(qiáng)、“課程思政”教育達(dá)成度是否較高[9]，只能從教師“供給側(cè)”的角度，衡量課程思政的實施程度，很難從學(xué)生接受程度和思政育人目標(biāo)的實現(xiàn)度上考量。此外，專業(yè)課課程思政根據(jù)不同層次高校、不同學(xué)科專業(yè)、不同類型課程、不同教師的處理手法，其思政元素挖掘與應(yīng)用“千人千面”，其教學(xué)評價自然也應(yīng)該因時而變，隨事而制。

四、結(jié)語

高校專業(yè)課課程思政改革勢在必行，有必要進(jìn)一步提升高校教師思政育人的能力，既當(dāng)好知識傳授的“經(jīng)師”，又做好價值引領(lǐng)的“人師”[10]，探索更科學(xué)、多維度的專業(yè)課課程思政教學(xué)效果評價體系，實現(xiàn)學(xué)科育人效果最大化。

作者:鄭藝真 單位:廈門興才職業(yè)技術(shù)學(xué)院

商務(wù)英語口語教學(xué)篇2

高職商務(wù)英語教學(xué)注重實際應(yīng)用，尤其是強(qiáng)調(diào)口語實踐教學(xué)，讓學(xué)生通過實踐鍛煉，提高口語表達(dá)能力，增強(qiáng)對工作崗位的適應(yīng)性。伴隨著經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展和“一帶一路”建設(shè)推進(jìn)，在對外商務(wù)活動中，使用英語交流和溝通的頻率越來越高。在這樣的背景下，任課老師有必要關(guān)注就業(yè)市場需求，結(jié)合商務(wù)英語教學(xué)目標(biāo)，注重優(yōu)化口語實踐教學(xué)內(nèi)容，創(chuàng)新教學(xué)方法，提高學(xué)生的口語表達(dá)能力。最終促進(jìn)人才培養(yǎng)質(zhì)量提升，增強(qiáng)學(xué)生對工作崗位的適應(yīng)性。

一、高職商務(wù)英語口語實踐教學(xué)存在的不足

口語實踐教學(xué)是非常重要的內(nèi)容，但部分任課老師過分強(qiáng)調(diào)語法和單詞講解，忽視組織學(xué)生開展口語訓(xùn)練，影響教學(xué)效果提升。

（一）口語實踐教學(xué)目標(biāo)不明確

明確商務(wù)英語口語實踐教學(xué)目標(biāo)，這是提升教學(xué)質(zhì)量的前提和基礎(chǔ)，對后續(xù)教學(xué)活動開展產(chǎn)生重要影響。然而，目前存在口語實踐教學(xué)目標(biāo)固化，教學(xué)目標(biāo)過于寬泛，教學(xué)以書本內(nèi)容為主，口語教學(xué)能力目標(biāo)設(shè)置不具體等問題。口語實踐教學(xué)中，部分任課老師局限于對書本知識進(jìn)行講解和分析，與商務(wù)英語工作崗位的需求脫節(jié)，專業(yè)性和實用性不強(qiáng)。同時在口語實踐教學(xué)目標(biāo)達(dá)成上，主要借助期末考試和資格證書考試等，學(xué)生平時的口語訓(xùn)練不足，影響他們的口語知識應(yīng)用技能提高。

（二）口語實踐教學(xué)內(nèi)容不完善

為確保商務(wù)英語口語實踐教學(xué)質(zhì)量，優(yōu)化口語實踐教學(xué)內(nèi)容設(shè)置是必要的。調(diào)查顯示，目前在口語實踐教學(xué)內(nèi)容安排上，部分任課老師局限于使用書本知識開展訓(xùn)練，教學(xué)內(nèi)容相對陳舊，未能結(jié)合商務(wù)英語發(fā)展和工作崗位實際需要，更新和完善口語實踐教學(xué)內(nèi)容?？偟膩碚f，現(xiàn)有教學(xué)內(nèi)容單一、陳舊，時代感不強(qiáng)，難以有效適應(yīng)商務(wù)英語工作崗位需要，制約了口語實踐教學(xué)效果的提升。

（三）口語實踐教學(xué)方法不科學(xué)

傳統(tǒng)高職商務(wù)英語教學(xué)中，“重筆記，輕口語訓(xùn)練”的理念依然存在。當(dāng)前口語實踐教學(xué)中，往往過分強(qiáng)調(diào)任課老師講解，“以學(xué)生為中心”的教學(xué)理念沒有嚴(yán)格落實，口語訓(xùn)練方法局限于簡單的“提問—回答”方式，不利于提高學(xué)生口語訓(xùn)練效果，也困擾著商務(wù)英語口語實踐教學(xué)。部分高職學(xué)生“不想說、不愿說”的心理因素依然存在，影響口語學(xué)習(xí)主動性提升，自然而然，也就很難養(yǎng)成良好的口語學(xué)習(xí)和訓(xùn)練習(xí)慣。

（四）口語實踐教學(xué)評價不合理

采用合理的評價方式，有利于更好引導(dǎo)口語實踐教學(xué)，提升教學(xué)質(zhì)量。然而部分任課老師雖然將平時成績與期末成績結(jié)合，但部分老師對平時成績的記錄不詳細(xì)、不全面，難以有效規(guī)范和引導(dǎo)口語實踐教學(xué)。導(dǎo)致一些學(xué)生參與口語實踐教學(xué)的主動性不足，在一定程度上影響教學(xué)效果提升。

二、高職商務(wù)英語口語實踐教學(xué)創(chuàng)新的策略

創(chuàng)新口語實踐教學(xué)方法，加強(qiáng)學(xué)生口語鍛煉，這是高職商務(wù)英語教學(xué)中不可忽視的內(nèi)容。為確保高職商務(wù)英語口語實踐教學(xué)質(zhì)量，首先要制定完善的質(zhì)量控制體系，見圖1，明確教學(xué)目標(biāo)，制定合理的口語訓(xùn)練計劃，注重口語實踐教學(xué)過程管理，做好考核評價工作，加強(qiáng)教學(xué)過程督導(dǎo)，并從以下方面創(chuàng)新口語實踐教學(xué)。

（一）明確口語實踐教學(xué)目標(biāo)

高職商務(wù)英語口語實踐教學(xué)具有很強(qiáng)的實踐性和應(yīng)用性，學(xué)生通過學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，要增強(qiáng)對工作崗位的適應(yīng)性，順利完成工作任務(wù)，努力成為應(yīng)用型和創(chuàng)新型人才。因此，為提升口語實踐教學(xué)效果，首先應(yīng)該明確教學(xué)目標(biāo)。商務(wù)英語口語實踐教學(xué)中，除了提高學(xué)生的英語基礎(chǔ)水平、語言表達(dá)能力、語言理解能力和翻譯能力之外，還要增強(qiáng)學(xué)生的知識應(yīng)用能力，密切與學(xué)生未來職業(yè)的聯(lián)系。商務(wù)英語應(yīng)用的主要步驟包括咨詢、決策、計劃、實施、檢查與評價，因此，口語實踐教學(xué)也要緊緊圍繞這些步驟進(jìn)行，認(rèn)真組織學(xué)生開展訓(xùn)練，讓學(xué)生具備扎實的語言基礎(chǔ)，注重提高口語知識應(yīng)用技能，培養(yǎng)更多優(yōu)秀的創(chuàng)新型和應(yīng)用型人才。

（二）完善口語實踐教學(xué)內(nèi)容

根據(jù)商務(wù)英語工作崗位實際需求，優(yōu)化口語實踐教學(xué)內(nèi)容設(shè)置，不斷完善教學(xué)內(nèi)容，有效引導(dǎo)學(xué)生開展口語實踐訓(xùn)練，提升教學(xué)效果，具體的教學(xué)內(nèi)容設(shè)置和教學(xué)步驟如表1所示。采用這樣的教學(xué)內(nèi)容設(shè)置，將商務(wù)談判中的每個典型任務(wù)細(xì)化，為學(xué)生口語實踐訓(xùn)練創(chuàng)設(shè)情境。每個學(xué)習(xí)情境是一次獨立的工作過程，每個工作過程結(jié)合商務(wù)英語口語訓(xùn)練需要進(jìn)行，對學(xué)生有針對性地進(jìn)行能力培養(yǎng)。表1的教學(xué)內(nèi)容設(shè)置遵循工作過程導(dǎo)向原則，四個學(xué)習(xí)情境涵蓋商務(wù)英語談判的具體內(nèi)容，每個教學(xué)情境又按照商務(wù)英語口語實踐教學(xué)步驟進(jìn)行。同時在口語實踐訓(xùn)練中，任課老師可結(jié)合學(xué)生的基礎(chǔ)水平和興趣愛好等，每個步驟有所側(cè)重，以提高學(xué)生口語實踐教學(xué)效果。

（三）創(chuàng)新口語實踐教學(xué)方法

為提升口語實踐教學(xué)效果，在合理設(shè)置教學(xué)內(nèi)容的基礎(chǔ)上，還要創(chuàng)新教學(xué)方法，實現(xiàn)從“教什么”到“怎么教”的過渡。在口語實踐教學(xué)中，應(yīng)該發(fā)揮學(xué)生的主體作用，由任課老師合理引導(dǎo)，讓學(xué)生掌握正確的訓(xùn)練方法，提高口語訓(xùn)練效果。根據(jù)商務(wù)英語口語實踐教學(xué)需要，靈活采用案例教學(xué)法、項目教學(xué)法、任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法、分角色扮演法等，激發(fā)學(xué)生興趣，提高學(xué)生課堂參與度?？谡Z實踐教學(xué)步驟和關(guān)鍵內(nèi)容如表2所示，在每個訓(xùn)練環(huán)節(jié)，學(xué)生要善于思考，歸納商務(wù)英語口語訓(xùn)練技巧，提高專業(yè)能力、方法能力和社會能力。并且整個訓(xùn)練過程中，任課老師扮演指導(dǎo)者的角色，在旁邊指導(dǎo)，解答學(xué)生疑惑，對學(xué)生進(jìn)行評價，并及時改進(jìn)教學(xué)中的不足，增強(qiáng)口語實踐訓(xùn)練成效。

（四）優(yōu)化口語實踐教學(xué)評價

在考核評價方式上，不再采用傳統(tǒng)的將期末考試成績作為評定學(xué)生成績的唯一方式，而是創(chuàng)新考核評價方式，注重口語實踐學(xué)習(xí)過程的考核，將平時成績與期末成績結(jié)合，分別占50%比例。注重評價學(xué)生在口語訓(xùn)練過程的表現(xiàn)，包括語言表達(dá)能力、與同學(xué)的合作、任務(wù)完成情況等，并認(rèn)真做好記錄，保證考核評價的客觀與公正。從而更好規(guī)范和引導(dǎo)商務(wù)英語口語實踐教學(xué)，提高學(xué)生口語訓(xùn)練效果和教學(xué)質(zhì)量。

三、高職商務(wù)英語口語實踐教學(xué)創(chuàng)新的效果

通過創(chuàng)新口語實踐教學(xué)，不僅推動教學(xué)順利進(jìn)行，還取得良好效果。

（一）激發(fā)課堂教學(xué)活力，加強(qiáng)學(xué)生口語鍛煉

傳統(tǒng)課堂教學(xué)中，任課老師發(fā)揮主導(dǎo)作用，學(xué)生的課堂參與度不高，制約口語訓(xùn)練效果提升。而通過創(chuàng)新口語實踐教學(xué)，發(fā)揮學(xué)生在課堂教學(xué)中的主體作用，不僅激發(fā)課堂教學(xué)活力，而且還讓學(xué)生主動參與口語鍛煉，促進(jìn)學(xué)生口語訓(xùn)練效果提升。

（二）調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)熱情，提高他們的口語表達(dá)能力

教學(xué)中通過豐富教學(xué)內(nèi)容，創(chuàng)新教學(xué)方法，改變傳統(tǒng)口語訓(xùn)練枯燥、單一的訓(xùn)練模式，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)熱情，促進(jìn)了學(xué)生口語表達(dá)能力的提升。例如，1801班李同學(xué)表示：“任課老師合理設(shè)置教學(xué)內(nèi)容，激發(fā)我的學(xué)習(xí)興趣，讓我主動參與口語訓(xùn)練”。1802班林同學(xué)也表示：“任課老師通過創(chuàng)新教學(xué)方法，有針對性地組織我們開展口語訓(xùn)練，并注重學(xué)習(xí)過程考核，不僅為我們加強(qiáng)口語鍛煉創(chuàng)造機(jī)會，而且還提高了我們的口語表達(dá)能力，我們也更樂意接受這種教學(xué)方法?！?

（三）增強(qiáng)學(xué)生對工作崗位適應(yīng)性，贏得用人單位好評

創(chuàng)新口語實踐教學(xué)方法，在一定程度上提高學(xué)生就業(yè)率，有利于增強(qiáng)學(xué)生對工作崗位的適應(yīng)性，贏得用人單位好評。通過與用人單位交流和訪談也得知，這些學(xué)生口語表達(dá)能力更強(qiáng)，工作崗位的適應(yīng)期縮短，能較快地融入日常工作當(dāng)中，同時也提高了用人單位的滿意度。

四、結(jié)語

新時代，整個社會對高職商務(wù)英語人才培養(yǎng)的要求越來越高。在這樣的背景下，高職院校更應(yīng)該創(chuàng)新教學(xué)方法，加強(qiáng)實踐教學(xué)，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。事實上，口語實踐教學(xué)是高職商務(wù)英語教學(xué)的重要組成內(nèi)容，在培養(yǎng)學(xué)生知識應(yīng)用能力方面具有積極作用。作為任課老師，要改進(jìn)口語實踐教學(xué)內(nèi)容，創(chuàng)新教學(xué)方法，創(chuàng)新考核評價方式，從而加強(qiáng)高職學(xué)生商務(wù)英語口語訓(xùn)練，提高他們的知識應(yīng)用技能，為整個社會輸送更多優(yōu)秀合格的應(yīng)用型和創(chuàng)新型人才。

作者:陳磊磊 單位:江西旅游商貿(mào)職業(yè)學(xué)院 國際商務(wù)學(xué)院

商務(wù)英語口語教學(xué)篇3

英語口語成為我國國際溝通交流的主要語言工具，國際貿(mào)易和跨國商貿(mào)活動頻繁為英語口語提供了應(yīng)用的平臺，英語口語市場對專業(yè)的英語口語人才的復(fù)合型應(yīng)用人才的需求逐漸擴(kuò)大。而高職院校作為重要的專業(yè)人才的輸送場所，如何培養(yǎng)在國際商務(wù)領(lǐng)域和商務(wù)活動游刃有余的英語口語應(yīng)用專業(yè)人才，構(gòu)建系統(tǒng)的商務(wù)英語課程體系，提高學(xué)生的商務(wù)表達(dá)和溝通能力，成為教育行業(yè)重點關(guān)注話題。商務(wù)英語口語能力越強(qiáng)，學(xué)生的市場競爭力就越強(qiáng)，才能適應(yīng)現(xiàn)代社會對人才的需求

1目前我國商務(wù)英語口語教學(xué)的現(xiàn)狀

1.1教學(xué)理念落后

我國高職教育實踐較為傳統(tǒng)，教學(xué)模式陳舊制約了商務(wù)英語口語教學(xué)的創(chuàng)新，而主要形成教學(xué)模式落后的重要原因是高職院校的教學(xué)理念落后，做不到與時俱進(jìn)，大部分高職院校的教師采用陳舊授課模式，在傳統(tǒng)的授課理念下，圍繞著教師中心的授課方式，形成了教師教學(xué)為主，學(xué)生學(xué)習(xí)為輔的被動學(xué)習(xí)的模式，教師在課堂上起著的是主導(dǎo)的主動作用，學(xué)生課堂上被動地跟著教師學(xué)習(xí)，能主動進(jìn)行口語的實踐練習(xí)的機(jī)會較少，并教師的主導(dǎo)教學(xué)的教學(xué)課堂氣氛沉悶，難以調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，學(xué)生缺乏自主、探索性學(xué)習(xí)，導(dǎo)致學(xué)生對商務(wù)英語口語學(xué)習(xí)進(jìn)步較小，制約了學(xué)生主觀能動性發(fā)揮與創(chuàng)造性思維的開發(fā)。

1.2職業(yè)性不突出

當(dāng)今社會的發(fā)展對英語人才的需求逐漸增多，尤其是集合了各種專業(yè)學(xué)科的復(fù)合型人才成為了人才市場的需求人才。英語的復(fù)合型人才是英語與其他學(xué)科知識的融合，涵蓋了文化、經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易和法律等專業(yè)的學(xué)科。高校要想培養(yǎng)專業(yè)的商務(wù)英語口語人才，輸送應(yīng)用型的人才，滿足了社會市場對英語口語人才的需求，并在社會實踐中獲得企業(yè)和行業(yè)認(rèn)可，則要突出英語口語的商務(wù)化的職業(yè)性。因此，高職院校的教育過程中要以教學(xué)的職業(yè)性為指導(dǎo)，學(xué)生的教育學(xué)習(xí)最終目的是回饋社會，是實現(xiàn)在社會的應(yīng)用價值，全面實現(xiàn)與未來實際工作崗位的對接也是高職院校的主要目標(biāo)。當(dāng)前，部分高職院校在口語教學(xué)中重視英語口語的理論學(xué)習(xí)，過度重視英語口語語音、語法的準(zhǔn)確性和語言表達(dá)的合理性，忽視對學(xué)生應(yīng)用商務(wù)英語的學(xué)習(xí)和實際的商務(wù)語言運(yùn)用能力，這種教育模式是教育為主，應(yīng)用為輔的教學(xué)模式，不具有職業(yè)性能，不能體現(xiàn)了高職的“職業(yè)性”。

1.3復(fù)合型師資不足

商務(wù)英語的教學(xué)目標(biāo)是培養(yǎng)商務(wù)英語的應(yīng)用型人才，這就對從事口語教學(xué)的教師提出了新的挑戰(zhàn)，不僅要求教師具備流暢的英語口語表達(dá)能力之外，還需具備商務(wù)英語的各種專業(yè)知識，掌握經(jīng)濟(jì)、金融等專業(yè)的知識，必要時要求擁有一定的企業(yè)經(jīng)驗。而我國的高職院校中，商務(wù)英語專業(yè)教師存在著語言和商務(wù)脫節(jié)的現(xiàn)象，英語口語語言類教師缺乏商務(wù)知識，而熟悉商務(wù)知識的教師英語口語能力較差。因此，復(fù)合型的專業(yè)教師成為高職院校的急需教師人才。理論教學(xué)和實踐教學(xué)的融合才能加深企業(yè)實踐的機(jī)會，提高教師綜合素質(zhì)，滿足高職商務(wù)英語口語教學(xué)的要求，破解英語與商務(wù)脫節(jié)的尷尬局面，建設(shè)一支復(fù)合型的教師隊伍，提高高職教師的準(zhǔn)入門檻，選擇語言教學(xué)和商務(wù)專業(yè)技能強(qiáng)的精英教師。

2探索高職商務(wù)英語口語教學(xué)的實踐模式

2.1打破傳統(tǒng)教學(xué)理念，創(chuàng)新綜合性教學(xué)模式

首先，創(chuàng)新教學(xué)方式，則需打破傳統(tǒng)的教學(xué)理念，構(gòu)建與時俱進(jìn)的教學(xué)理念，傳統(tǒng)和現(xiàn)代相結(jié)合，轉(zhuǎn)變教師教學(xué)為輔，學(xué)生學(xué)習(xí)為主的教學(xué)理念。其次，實現(xiàn)模塊的教學(xué)模式。常見的商務(wù)英語口語課程教學(xué)可根據(jù)專業(yè)崗位的特點來劃分為商務(wù)專項技能模塊、語言實踐綜合技能模塊與素質(zhì)訓(xùn)練模塊這三個模塊。每一個教學(xué)模塊都有著不同的商務(wù)英語專業(yè)崗位(群)的特點，提高了商務(wù)英語專業(yè)的應(yīng)用性，提高了課程的深入學(xué)習(xí)。商務(wù)英語口語微小模塊的細(xì)分，能夠?qū)崿F(xiàn)商務(wù)英語口語專項的學(xué)習(xí)，提高了學(xué)生的精細(xì)化學(xué)習(xí)。需要注意的是，微小模塊的劃分具體來說，可以分為進(jìn)出口業(yè)務(wù)、外貿(mào)函電、商務(wù)談判等細(xì)小模塊，另外，小模塊要融入學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)、工作中，提高對微小模塊的知識的認(rèn)知，提高對模塊教學(xué)認(rèn)識及模塊項目的學(xué)習(xí)。另外，還可劃分語言實踐綜合技能模塊和素質(zhì)訓(xùn)練模塊，培養(yǎng)學(xué)生的話語表達(dá)與談話技巧及人處事、邏輯思維、開拓創(chuàng)新的素質(zhì)。

2.2情景模擬教學(xué)

商務(wù)英語口語具有較強(qiáng)的實踐性及應(yīng)用性，因此商務(wù)英語口語教學(xué)的情景模擬教學(xué)模式能夠提高口語的應(yīng)用價值。情境的教學(xué)是指在教學(xué)過程中有目的地營造商務(wù)交談的情境，生動形象的情境能夠激發(fā)學(xué)生的參與感，學(xué)生在教學(xué)情境中能夠切身地觀察、體驗、參與到商務(wù)交談的環(huán)境中，調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。此外，學(xué)生的不同年齡層次有著年齡和心理特征，創(chuàng)設(shè)與學(xué)生年齡相適應(yīng)的商務(wù)情景，而融入情景的教學(xué)方式可以有情景對話、角色扮演、小組活動等實踐口語操練。場景的設(shè)計前提需要選擇具有典型代表意義的商務(wù)交往情境，例如一些商務(wù)場景，包括公司品牌的運(yùn)作和推廣、商務(wù)會議組織、商務(wù)旅行和商務(wù)洽談等。另外，這種典型的商務(wù)情境能提高商務(wù)英語的實踐性，學(xué)生在商務(wù)英語口語的實踐中獲得成就感。不僅如此，商務(wù)情景的創(chuàng)設(shè)還應(yīng)考慮系統(tǒng)連續(xù)性。商務(wù)活動不是單獨存在的，商務(wù)活動都是系統(tǒng)的，并和各種商務(wù)行為有著緊密的聯(lián)系，構(gòu)成全面的完整的商務(wù)過程。因此，情境的連貫性可以培養(yǎng)學(xué)生形成系統(tǒng)的連貫的商務(wù)英語時知識。舉例來說，創(chuàng)世組建商務(wù)公司的情境，學(xué)生在情境中能學(xué)習(xí)組建團(tuán)隊、公司取名、經(jīng)營范圍等一系列的商務(wù)英語口語的應(yīng)用，學(xué)生提高了語言應(yīng)用能力，還能培養(yǎng)他們的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神。

2.3商務(wù)案例教學(xué)

商務(wù)案例教學(xué)是一種新的教學(xué)模式的探索，也是在高職院校中應(yīng)用最廣的一種實踐教學(xué)法。商務(wù)案例的教學(xué)與分組教學(xué)相結(jié)合，才能達(dá)到最佳的教學(xué)效果。首先，教師要在課前手機(jī)教學(xué)案例，并將課堂的學(xué)生劃分成學(xué)習(xí)小組，課堂上實行小組分組討論的方法，能夠培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)結(jié)合作的精神，并縮小教師和學(xué)生的關(guān)系，縮小學(xué)習(xí)環(huán)境和商業(yè)環(huán)境的距離，創(chuàng)造良好的學(xué)生商業(yè)環(huán)境，增加學(xué)生的商業(yè)經(jīng)驗。舉例來說，創(chuàng)設(shè)總公司舉辦的區(qū)域銷售經(jīng)理會議的案例，要求小組成員討論會議的策劃、材料的準(zhǔn)備、人員的邀請等，并討論會上如何與其他區(qū)域銷售經(jīng)理建立人際關(guān)系網(wǎng)。該案例涵蓋了豐富的知識，涉及領(lǐng)域廣，市場營銷、商務(wù)溝通，企業(yè)公關(guān)等都囊括在案例中。學(xué)生對商務(wù)案例的深入討論，學(xué)習(xí)商務(wù)知識也能賬務(wù)商務(wù)英語口語技能

2.4模塊化教學(xué)

從文獻(xiàn)研究以及其他院校走訪來看，模塊化教學(xué)在高職商務(wù)英語口語教學(xué)中地應(yīng)用不但可以有效地提升教學(xué)效果，并且對于提高學(xué)生英語綜合表達(dá)能力、邏輯思維等也大有裨益。結(jié)合實踐來看，高職商務(wù)英語口語教學(xué)中模塊化教學(xué)可以分成商務(wù)專項技能、語言實踐綜合以及素質(zhì)訓(xùn)練這3個模塊，然后在各模塊中按照商務(wù)英語口語教學(xué)培養(yǎng)目標(biāo)、專業(yè)崗位需求以及工作時可能會遇到的情況等對相應(yīng)課程內(nèi)容分解成具有針對性的教學(xué)小模塊。其中，商務(wù)專項技能模塊著重點在于培養(yǎng)商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生畢業(yè)進(jìn)入崗位后日常工作、溝通交流等內(nèi)容，比如外商電子郵件詢問與答復(fù)、電話溝通以及商務(wù)談判等，教師針對他們工作后這些小模塊分別進(jìn)行針對性的口語教學(xué)以及訓(xùn)練。語言實踐綜合技能模塊則是培養(yǎng)商務(wù)英語學(xué)生口語表達(dá)能力以及掌握相應(yīng)的談話技巧并有效運(yùn)用，為此這除了一定理論知識教授以外，大量的口語練習(xí)是離不開的。最后，素質(zhì)訓(xùn)練模塊主要是針對商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生邏輯思維、商務(wù)禮儀以及人文素養(yǎng)等方面進(jìn)行培養(yǎng)，以此提升他們綜合素質(zhì)。

2.5體驗式教學(xué)

相比于傳統(tǒng)商務(wù)英語口語教學(xué)模式，體驗式教學(xué)著重強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為主，并按照他們基礎(chǔ)水平、學(xué)習(xí)能力以及認(rèn)知特點等實際情況來設(shè)計課題教學(xué)任務(wù)。同時該模式在商務(wù)英語口語教學(xué)中地應(yīng)用在充分體現(xiàn)學(xué)生主體性情況下有利于知識傳遞速度以及強(qiáng)度的提升，并且使得他們更好地理解與記憶。結(jié)合實踐來看，商務(wù)英語口語體驗式教學(xué)應(yīng)用核心主要是基于學(xué)生實際情況以及課程不同單元主題來設(shè)計課堂教學(xué)任務(wù)以及實施步驟。以求職面試為例，為了激活學(xué)生的記憶和情感教師可以在課堂上播放《終極面試》這部電影中應(yīng)聘與面試的片段，之后讓他們分別講述一下自己業(yè)余時間兼職經(jīng)歷以及未來工作憧憬。隨后教師將求職面試中常用的一些英語知識、技巧以及面試中常會被問到的問題，并分析招聘中重要點以及核心，之后將學(xué)生兩兩分組，其中一方扮演求職者一方則為招聘者。然而假設(shè)學(xué)生要求招聘會求職，讓扮演求職者的學(xué)生利于單元教學(xué)中所學(xué)過的求職情景對話為模板加上教師所教授的求職英語知識、技巧與招聘者進(jìn)行一次模擬的面試交談，教師之后對他們進(jìn)行點評。最后，如果遇到校園中舉辦招聘會的話，教師可以組織學(xué)生去實際面試一次，這樣既能讓他們真實接觸到面試官所提出的各種問題而鍛煉其口語能力，同時也可以為今后畢業(yè)求職打下堅實基礎(chǔ)。

2.6加強(qiáng)校企合作，構(gòu)建實踐教學(xué)環(huán)境

商務(wù)英語口語的學(xué)習(xí)最終應(yīng)用目標(biāo)是適應(yīng)社會環(huán)境的需要，便于商務(wù)英語口語的工作，提高商務(wù)英語口語的職業(yè)性。因此，延伸學(xué)生的學(xué)習(xí)環(huán)境，可將外貿(mào)公司、商品交易會等工作現(xiàn)場作為教學(xué)的實踐場所，學(xué)生親身體驗感受商務(wù)活動的情境，實現(xiàn)企業(yè)和學(xué)校的合作。其次，實現(xiàn)引進(jìn)來，走出去的理念?！耙M(jìn)”企業(yè)的運(yùn)行規(guī)范和運(yùn)行機(jī)制，傳遞商務(wù)活動的信息，同時，鼓勵學(xué)生“走出”課堂，到校企合作的平臺進(jìn)行商務(wù)英語口語的實習(xí)實訓(xùn)，學(xué)生在實訓(xùn)過程中深刻認(rèn)知自身技能缺陷，及時提高自身的專業(yè)技能，積累了商務(wù)活動的經(jīng)驗。社會對專業(yè)的復(fù)合型人才需求在增多，高職商務(wù)英語專在新的形勢下面臨著機(jī)遇和嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。商務(wù)英語口語教學(xué)模式的重塑和更新，成為未來教育行業(yè)的趨勢。以就業(yè)為導(dǎo)向，提高教學(xué)的職業(yè)性，培養(yǎng)綜合素質(zhì)英語人才，加強(qiáng)實踐教學(xué)。

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作者:陶珂 單位:湖南現(xiàn)代物流職業(yè)技術(shù)學(xué)院