發(fā)布時(shí)間:2023-08-28 16:53:31
序言:寫(xiě)作是分享個(gè)人見(jiàn)解和探索未知領(lǐng)域的橋梁,我們?yōu)槟x了8篇的圖書(shū)檔案管理專(zhuān)業(yè)前景樣本,期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā),請(qǐng)盡情閱讀。
1 概念界定
1.1 大數(shù)據(jù)的概念。大數(shù)據(jù)又稱(chēng)“巨量資料”、“海量資料”,指的是所涉及的資料量規(guī)模巨大到無(wú)法透過(guò)目前主流軟件工具,在合理時(shí)間內(nèi)達(dá)到擷取、管理、處理,并整理成為幫助用戶(hù)篩選決策的積極資訊?!按髷?shù)據(jù)”是由數(shù)量巨大、結(jié)構(gòu)復(fù)雜、類(lèi)型眾多數(shù)據(jù)構(gòu)成的數(shù)據(jù)集合,是基于云計(jì)算的數(shù)據(jù)處理與應(yīng)用模式,通過(guò)數(shù)據(jù)的整合共享,交叉復(fù)用,形成的智力資源和知識(shí)服務(wù)能力。
1.2 大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)?!按髷?shù)據(jù)”的英文翻譯是“Big Data”,是繼云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)之后信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)又一次顛覆性的技術(shù)變革。大數(shù)據(jù)時(shí)代數(shù)據(jù)成為核心的資產(chǎn),對(duì)各行業(yè)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式形成挑戰(zhàn),如果不能運(yùn)用大數(shù)據(jù)理解用戶(hù)需要并高效分析作出判斷,將對(duì)事業(yè)發(fā)展、行業(yè)決策、業(yè)務(wù)流程形成巨大的阻礙力量。一是數(shù)據(jù)體量巨大(Volume)。當(dāng)前,典型個(gè)人計(jì)算機(jī)硬盤(pán)的容量為T(mén)B量級(jí),而一些大企業(yè)的數(shù)據(jù)量已經(jīng)接近EB量級(jí)。二是數(shù)據(jù)類(lèi)型繁多(Variety)。這種類(lèi)型的多樣性也讓數(shù)據(jù)被分為結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。除了以文本為主的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)越來(lái)越多,包括網(wǎng)絡(luò)日志、音頻、視頻、圖片、地理位置信息等,這些多類(lèi)型的數(shù)據(jù)對(duì)數(shù)據(jù)的處理能力提出了更高要求。三是價(jià)值密度低(Value)。如何通過(guò)強(qiáng)大的機(jī)器算法更迅速地完成數(shù)據(jù)的價(jià)值“提純”成為目前大數(shù)據(jù)背景下亟待解決的難題。四是處理速度快(Velocity)。這是大數(shù)據(jù)區(qū)分于傳統(tǒng)數(shù)據(jù)挖掘的最顯著特征。在如此海量的數(shù)據(jù)面前,處理數(shù)據(jù)的速度和效率就是行業(yè)的生命。
1.3 電子檔案的概念。電子檔案是指通過(guò)計(jì)算機(jī)磁盤(pán)等設(shè)備進(jìn)行存儲(chǔ),與紙質(zhì)檔案相對(duì)應(yīng)、相互關(guān)聯(lián)的通用電子圖像文件集合。在大數(shù)據(jù)背景下,電子檔案是具備數(shù)量巨大、結(jié)構(gòu)復(fù)雜、類(lèi)型眾多特征的數(shù)據(jù)集合。
1.4 電子檔案的建設(shè)目標(biāo)。一是以電子影像技術(shù)為支撐,將紙質(zhì)檔案轉(zhuǎn)化為電子信息進(jìn)行管理。二是把應(yīng)用系統(tǒng)的電子信息進(jìn)行憑證化處理后,形成電子檔案,將電子信息從應(yīng)用系統(tǒng)中獨(dú)立出來(lái),形成與應(yīng)用無(wú)關(guān)的、不可更改的、能夠直接閱讀的、具有法律效力的文檔。一言概之,就是實(shí)現(xiàn)紙質(zhì)檔案的電子化管理和電子信息的檔案化管理。
1.5 電子檔案建設(shè)環(huán)境的功能設(shè)計(jì)。理想中的電子檔案環(huán)境應(yīng)是為各類(lèi)檔案提供統(tǒng)一的形成、積累、捕獲、遷移、鑒定、管理、歸檔、查詢(xún)、加載、展現(xiàn)、應(yīng)用的平臺(tái)。
1.5.1 統(tǒng)一電子檔案入口。能夠以影像技術(shù)、條形碼技術(shù)、版式電子數(shù)據(jù)文件等技術(shù)為支撐,實(shí)現(xiàn)對(duì)不同介質(zhì)、不同類(lèi)別的檔案進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化封裝處理,轉(zhuǎn)化為統(tǒng)一的入口文件,并保證電子檔案的真實(shí)性、完整性、有效性和可追溯性。
1.5.2 對(duì)采集的電子檔案進(jìn)行統(tǒng)一管理。根據(jù)檔案管理的相關(guān)規(guī)定,采用流程化方式對(duì)登記、歸檔、整理、移交、接收、保管、遷移、鑒定銷(xiāo)毀、查詢(xún)借閱、備份恢復(fù)等覆蓋案卷整個(gè)生命周期的各環(huán)節(jié)進(jìn)行全過(guò)程管理與監(jiān)控。并能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)流程的后臺(tái)日志進(jìn)行記錄查詢(xún)等操作,隨時(shí)自動(dòng)記錄實(shí)施操作的人員、時(shí)間、設(shè)備、項(xiàng)目、內(nèi)容等。
1.5.3 系統(tǒng)應(yīng)提供對(duì)檔案流程的自定義。使用產(chǎn)品化的流程管理工具,實(shí)現(xiàn)流程的可維護(hù)性。流程管理工具應(yīng)滿(mǎn)足自定義需求。當(dāng)電子檔案流程變化時(shí),檔案員能夠自行通過(guò)平臺(tái)增加、刪除或修改流程。并能夠根據(jù)業(yè)務(wù)需要,為每個(gè)環(huán)節(jié)設(shè)置分配不同的業(yè)務(wù)角色,采取可靠的安全防護(hù)技術(shù),滿(mǎn)足各類(lèi)業(yè)務(wù)檔案管理流程不同的需要。
1.5.4 能夠功能拓展?jié)M足新業(yè)務(wù)加載需求。統(tǒng)一的電子檔案管理平臺(tái)搭建好后,并在其上加載常規(guī)檔案管理業(yè)務(wù)(如,以卷為單位的文書(shū)檔案和以件為單位的文書(shū)檔案管理模塊),實(shí)現(xiàn)所有的操作人員能夠在同一個(gè)平臺(tái)上,對(duì)不同類(lèi)別的檔案進(jìn)行管理。該平臺(tái)應(yīng)支持多類(lèi)別檔案的業(yè)務(wù)加載,檔案員根據(jù)新增工作需求,能夠使用平臺(tái)提供的工具,自行實(shí)現(xiàn)其他門(mén)類(lèi)電子檔案(如,專(zhuān)題檔案、業(yè)務(wù)檔案)的添加及修改,能將非通用文件格式的圖像電子文件轉(zhuǎn)換成通用格式,或?qū)⑾嚓P(guān)軟件一并收集,并注明其軟硬件環(huán)境和相關(guān)數(shù)據(jù)。
1.5.5 實(shí)現(xiàn)電子檔案的真實(shí)性、完整性和有效性。規(guī)范的制度、工作程序、可靠的安全防護(hù)技術(shù)措施、安全保密規(guī)定和防范對(duì)策是必要條件。一方面,應(yīng)用支撐環(huán)境能夠通過(guò)數(shù)字證書(shū)、電子印章等先進(jìn)技術(shù)保證電子檔案的憑證性、依據(jù)性和法律價(jià)值。另一方面,要保證電子檔案封裝、傳輸過(guò)程,整理、歸檔過(guò)程,保管和利用過(guò)程中的信息安全。要實(shí)現(xiàn)對(duì)電子檔案安全級(jí)別的劃分和標(biāo)志,并根據(jù)不同的級(jí)別和權(quán)限進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)控制。從電子文件形成開(kāi)始全流程對(duì)所有處理操作環(huán)節(jié)進(jìn)行登記記錄,保證處理過(guò)程透明公開(kāi)合規(guī)。
1.5.6 實(shí)現(xiàn)靈活放權(quán)、方便管理。系統(tǒng)能夠采用CA和數(shù)據(jù)加密技術(shù)實(shí)現(xiàn)用戶(hù)對(duì)數(shù)據(jù)訪(fǎng)問(wèn)的身份控制。權(quán)限體系能夠適應(yīng)檔案系統(tǒng)不同的程度、不同的保管期限劃定、不同的閱讀人群,適應(yīng)不同的管理模式。能夠?qū)崿F(xiàn)權(quán)限的分級(jí)管理、共享使用、分組共享、分別配置和臨時(shí)發(fā)放等。安全可靠、適時(shí)記錄的操作日志將是靈活放權(quán)的技術(shù)保障。
2 電子檔案建設(shè)的政策依據(jù)
2013年5月,河南省信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組印發(fā)了《2013年河南省信息化建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)方案的通知》。通知要求:推進(jìn)數(shù)字圖書(shū)館、數(shù)字博物館、電子閱覽室等公益性文化信息化基礎(chǔ)設(shè)施共建、共享、共用。推進(jìn)數(shù)字檔案館建設(shè)和電子文件中心建設(shè),逐步建立檔案信息資源基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù),實(shí)現(xiàn)館藏檔案數(shù)字化。
2012年12月25日,國(guó)家檔案局楊冬權(quán)局長(zhǎng)在全國(guó)檔案局館長(zhǎng)會(huì)議上的講話(huà)要求:加快檔案信息化建設(shè),提高檔案科技的驅(qū)動(dòng)力。各級(jí)檔案館、室都要把數(shù)字化作為主要業(yè)務(wù),以數(shù)字化為龍頭,帶動(dòng)檔案信息化與檔案服務(wù)體系深度融合,從2013年開(kāi)始搭建全國(guó)開(kāi)放檔案與政府公開(kāi)信息資源共享平臺(tái),今后每年,每個(gè)省級(jí)副省級(jí)市檔案館要上傳2萬(wàn)件以上的開(kāi)放檔案全文。
河南省檔案局要求全省各級(jí)綜合檔案館加快數(shù)字化進(jìn)程,省檔案館每年完成70萬(wàn)、各省轄市檔案館完成40萬(wàn)頁(yè),各縣(市、區(qū))檔案館每年完成6萬(wàn)頁(yè)的數(shù)字化掃描任務(wù),到2020年實(shí)現(xiàn)全省各級(jí)綜合檔案館館藏紙質(zhì)檔案數(shù)字總量比2012年翻兩番的目標(biāo),同時(shí)抓好新增檔案的雙載體接收。
在“寬帶中國(guó)”的信息戰(zhàn)略引導(dǎo)和“大數(shù)據(jù)”撲面而來(lái)的時(shí)代背景下,檔案信息化得到了前所未有的發(fā)展環(huán)境和載體支撐。如何順勢(shì)而上、乘勢(shì)而為,考驗(yàn)著檔案事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者、檔案專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的智慧和執(zhí)行力。良好的環(huán)境如何創(chuàng)造一流業(yè)績(jī),如何在國(guó)家支持信息產(chǎn)業(yè)大發(fā)展的契機(jī)中完成檔案信息化的加速度發(fā)展?是各級(jí)檔案工作者不可掉以輕心的重大課題。
3 電子檔案建設(shè)的保障措施
3.1 建立以服務(wù)為主導(dǎo)的檔案信息化體系。各級(jí)檔案部門(mén)進(jìn)一步統(tǒng)一思想,凝聚力量,在“寬帶中國(guó)”的部署實(shí)施中,加快推進(jìn)檔案信息化建設(shè)步伐,及時(shí)協(xié)調(diào)解決檔案信息化推進(jìn)過(guò)程中的重大問(wèn)題。積極與各級(jí)信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組溝通,將檔案信息化納入到本地、本部門(mén)電子政務(wù)和民生信息化建設(shè)中,新技術(shù)研發(fā)、新成果推廣盡快應(yīng)用到檔案信息化建設(shè)中,努力實(shí)現(xiàn)檔案信息化的新突破和新發(fā)展,完善檔案信息數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè),逐步實(shí)現(xiàn)檔案信息的交換與共享。
3.2 加大檔案信息化的資金投入。按照國(guó)家檔案局、河南省信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組要求,各級(jí)檔案部門(mén)應(yīng)積極向財(cái)政部門(mén)反映,要求落實(shí)有關(guān)資金扶持政策,加大信息化資金投入。按照信息化目標(biāo)考核要求,出臺(tái)政策,強(qiáng)力推進(jìn),為檔案信息化順利推進(jìn)創(chuàng)造條件。
3.3 嚴(yán)格信息化體系建設(shè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。建立各級(jí)數(shù)字檔案館(室)與信息安全綜合管控平臺(tái),實(shí)現(xiàn)檔案信息的、監(jiān)管、通報(bào)、防控一體化。按照公安部有關(guān)計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)安全工作的要求,嚴(yán)格執(zhí)行檔案信息安全等級(jí)保護(hù)定級(jí)指標(biāo),啟用測(cè)評(píng)軟件,完善信息安全測(cè)評(píng)體系,制訂各級(jí)各單位的檔案信息化應(yīng)急預(yù)案,實(shí)施模擬演練,確保檔案信息化安全發(fā)展。認(rèn)真貫徹落實(shí)《電子文件歸檔與管理規(guī)范》、《電子檔案移交與接收辦法》,制定配套規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn),盡快出臺(tái)《數(shù)字檔案館評(píng)估指標(biāo)體系》,做好電子檔案接收與保存的試點(diǎn)工作。
3.4 了解“大數(shù)據(jù)”動(dòng)態(tài),跟進(jìn)“大數(shù)據(jù)”腳步,用處理“大數(shù)據(jù)”的技術(shù)視野推進(jìn)檔案信息化建設(shè)。越來(lái)越廣泛的信息應(yīng)用改變了各行各業(yè)決策的速率和準(zhǔn)確率。大數(shù)據(jù)時(shí)代不僅數(shù)據(jù)量大,更新迅速,使用更具隨機(jī)性,數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)異常復(fù)雜,80%以上都是諸如文本、視頻、音頻、郵件、圖片等非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)格式之間互不兼容,給數(shù)據(jù)的提取、分析、應(yīng)用帶來(lái)很多困難。
Keywords: College Archives; College Museum; Integration of Digital Resource
前言
受高校發(fā)展歷程、機(jī)構(gòu)沿革以及組織管理理念等因素差異化的影響,不同高校內(nèi)部其檔案館、博物館之間的關(guān)系也各有不同,但大體上呈現(xiàn)兩種模式,一種是校博物館隸屬于校檔案館,屬于校檔案館的一個(gè)部門(mén),或者校檔案館與博物館同屬于某一單立的校文史中心或其他類(lèi)似機(jī)構(gòu),總體而言,這一模式上二者具有內(nèi)部的統(tǒng)一性;另一種模式下,高校內(nèi)部檔案館與博物館互相分立,兩個(gè)部門(mén)之間具有同等的地位或行政級(jí)別,雖受高校黨委(校長(zhǎng)辦公室)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),但在具體工作的開(kāi)展上具有較明顯的獨(dú)立性。如清華大學(xué)檔案館、清華大學(xué)數(shù)字博物館、清華大學(xué)美術(shù)學(xué)院博物館三館是各自獨(dú)立;北京大學(xué)檔案館、北京大學(xué)賽克勒考古與藝術(shù)博物館、北京大學(xué)地質(zhì)博物館三館是各自獨(dú)立;南昌大學(xué)檔案館、南昌大學(xué)生物博物館、南昌大學(xué)博物館三館是各自獨(dú)立;云南大學(xué)檔案館、云南大學(xué)人類(lèi)學(xué)博物館二館是各自獨(dú)立;復(fù)旦大學(xué)檔案館、復(fù)旦大學(xué)博物館二館是各自獨(dú)立;四川大學(xué)檔案館、四川大學(xué)博物館二館是各自獨(dú)立;江西財(cái)經(jīng)大學(xué)檔案管理中心、稅票博物館二館是相互統(tǒng)一;華南理工大學(xué)檔案館、無(wú)線(xiàn)電電子博物館、電視機(jī)工業(yè)博物館三館是相互統(tǒng)一;上海交通大學(xué)檔案館、校史博物館、董浩云航運(yùn)博物館三館是相互統(tǒng)一;南京大學(xué)檔案館、南京大學(xué)校史博物館二館是相互統(tǒng)一的。為了使它們更好地服務(wù)于高校發(fā)展,加強(qiáng)對(duì)其數(shù)字資源的整合研究很有必要。
1.高校檔案館、博物館數(shù)字資源整合的價(jià)值
1.1 資源共享,節(jié)約經(jīng)費(fèi)投入。自上世紀(jì)90年代至今,其規(guī)模迅速擴(kuò)張,這種持續(xù)的擴(kuò)張伴隨著高校入學(xué)人數(shù)擴(kuò)張、高等教育的生均成本迅速上升、公共財(cái)政緊縮、高校基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及日常管理等方面的成本越來(lái)越高等因素,一方面使得大多數(shù)高校都面臨較大的經(jīng)費(fèi)壓力,特別是對(duì)于占據(jù)90%以上比例的國(guó)內(nèi)地方高校而言,其經(jīng)費(fèi)投入總體嚴(yán)重不足,經(jīng)費(fèi)保障缺乏穩(wěn)定性和可持續(xù)性[1]。另一方面,作為高校內(nèi)部的常設(shè)機(jī)構(gòu),高校檔案館、博物館在高校追求教育質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的進(jìn)程下往往需要面對(duì)來(lái)自其他部門(mén),如教學(xué)、科研、組織等方面對(duì)政府稀缺財(cái)政資源的競(jìng)爭(zhēng)。作為輔的成本遞增機(jī)構(gòu),高校檔案館、博物館通常會(huì)遭遇財(cái)政投入不足的尷尬境遇,而經(jīng)費(fèi)的不足使得通常在高校內(nèi)部長(zhǎng)期扮演輔助角色,缺乏影響力的兩館在校內(nèi)更難號(hào)召和影響周邊文化環(huán)境。影響力難以提升、活動(dòng)難以開(kāi)展的同時(shí)反過(guò)來(lái)又可能造成經(jīng)費(fèi)可投可不投的盲目認(rèn)知,惡化兩館的發(fā)展生態(tài)。這一背景下,基于人員、資源、平臺(tái)等多層面的數(shù)字資源整合路徑,有利于進(jìn)行共建共有、合作共享的載體構(gòu)建。這個(gè)載體既可以是兩館的組織,如內(nèi)部職能部門(mén)、人員配置,也可以是各自的信息資源、管理制度資源等,這種資源的集合和共享活動(dòng)本身就有效地避免了更多的重復(fù)性資源建設(shè),節(jié)約經(jīng)費(fèi)投入;同時(shí)也有助于放大和提升兩館的區(qū)域影響力,影響力提升的基礎(chǔ)上反過(guò)來(lái)又有助于吸引更多途徑的經(jīng)費(fèi)支持,進(jìn)而鍛造一種良性的發(fā)展合力。
1.2 維系學(xué)校記憶,傳承大學(xué)精神。高校檔案館、博物館作為大學(xué)的重要組成部分,在文化傳承與創(chuàng)新中發(fā)揮著不可替代的作用,兩館擁有的數(shù)字資源往往契合大學(xué)歷史發(fā)展和建設(shè)歷程。其數(shù)字資源館藏作為高校歷史文化和精神文明的積累,依托思想層面上的認(rèn)可、制度層面上的保障和具體大學(xué)文化氛圍建設(shè)舉措[2],有利于延續(xù)和鍛造高校本身優(yōu)良的精神和風(fēng)貌,從而服務(wù)于校園物質(zhì)文化建設(shè)與校園制度文化建設(shè),在維系學(xué)校記憶和傳承大學(xué)精神上起到一個(gè)平臺(tái)作用。另外,相比現(xiàn)存實(shí)體可視化館藏資源而言,高校檔案館、博物館在發(fā)展過(guò)程中不斷進(jìn)行的數(shù)字資源積累和數(shù)字資源開(kāi)發(fā)獲取工作的出發(fā)點(diǎn)就是以高效利用和傳承文化為目的。作為信息資源整合工具,數(shù)字化有助于梳理內(nèi)部各院系、部門(mén)的歷史源流,能夠使高校歷史文化的再現(xiàn)、傳承與傳播趨于顯性。高校內(nèi)部機(jī)構(gòu)也能借助于兩館所開(kāi)發(fā)的本機(jī)構(gòu)的數(shù)字資源主動(dòng)為校內(nèi)外用戶(hù)提供信息獲取,這種開(kāi)放性的利用平臺(tái)將使得高校整體文化的傳播和傳承機(jī)制更為完善。
1.3 為師生服務(wù),提升服務(wù)能力。作為生產(chǎn)公共產(chǎn)品和以提供公益服務(wù)為目標(biāo)的非營(yíng)利性公共機(jī)構(gòu),高校本身所注重和強(qiáng)調(diào)的公共服務(wù)是其特質(zhì)所在,其遵循的公共服務(wù)理念強(qiáng)調(diào)重視民主、權(quán)利實(shí)現(xiàn)和公共利益滿(mǎn)足。依托這一宗旨,具體到高校實(shí)際工作本身,其內(nèi)部各機(jī)構(gòu)的公共服務(wù)和服務(wù)能力展現(xiàn)立足于以師生為本的管理理念和模式。對(duì)于高校內(nèi)部的檔案館、博物館而言,也同樣如此,寬角度多層次實(shí)現(xiàn)服務(wù)能力提升并在展現(xiàn)服務(wù)能力的基礎(chǔ)上,強(qiáng)化對(duì)師生需求的滿(mǎn)足,并力圖實(shí)現(xiàn)二者的對(duì)接具有現(xiàn)實(shí)意義。兩館數(shù)字資源的整合實(shí)現(xiàn)的是教育資源中信息資源的共享,雖不是最為核心的課程資源,但高校信息資源的共享潛力是最大的,尤其是在當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,借助于多途徑的網(wǎng)絡(luò)接入方式和現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù),兩館的數(shù)字資源整合能夠突破時(shí)空的限制,更能方便師生的利用,實(shí)現(xiàn)最大限度的獲取和共享,這也是數(shù)字化大趨勢(shì)的意義所在。另外,兩館數(shù)字資源整合營(yíng)造的數(shù)字化環(huán)境不僅能夠讓校內(nèi)用戶(hù)隨時(shí)隨地獲取需要的信息,也能為跨高校信息資源整合創(chuàng)造可能和便利,對(duì)區(qū)域內(nèi)特定信息資源的多維度整合有極大幫助[3],從而進(jìn)一步拓展兩館的服務(wù)能力。
2 高校檔案館、博物館數(shù)字資源整合的優(yōu)勢(shì)
2.1 外部環(huán)境:LAM一體化趨勢(shì)。圖書(shū)館、檔案館、博物館由于其日益凸顯的社會(huì)地位及三者在館屬性質(zhì)、資源屬性、文化宣導(dǎo)等方面密切相關(guān),其呈現(xiàn)明顯的一體化趨勢(shì),國(guó)外通常將三者簡(jiǎn)稱(chēng)為L(zhǎng)AM(Library、Archives、Museum)。英國(guó)的博物館、圖書(shū)館和檔案館理事會(huì)( MLA-Resource),于1998年由英國(guó)文化、傳媒和體育部文件“新文化架構(gòu)”建議設(shè)立[4],并于2000年正式成立,其負(fù)責(zé)統(tǒng)籌和管理三館的資源和經(jīng)費(fèi)調(diào)配,推動(dòng)和指導(dǎo)國(guó)內(nèi)三類(lèi)機(jī)構(gòu)之間的合作;2002年10月2日加拿大宣布將加拿大國(guó)家圖書(shū)館與國(guó)家檔案館重組為一個(gè)新的機(jī)構(gòu)――國(guó)家圖書(shū)檔案館,融合原有的數(shù)字資源,給加拿大公民提供更多利用信息的機(jī)會(huì);歐盟于2005年宣布實(shí)施“歐洲文化和科學(xué)內(nèi)容數(shù)字化協(xié)作行動(dòng)計(jì)劃”,以推動(dòng)圖書(shū)館、檔案館和博物館等文化機(jī)構(gòu)之間的數(shù)字化服務(wù)合作[5];而當(dāng)前國(guó)際上最具有代表性的則數(shù)2009年4月面向國(guó)際公眾推出的,內(nèi)容涵蓋聯(lián)合國(guó)教科文組織每一會(huì)員國(guó)的世界數(shù)字圖書(shū)館(簡(jiǎn)稱(chēng)WDL),其由美國(guó)國(guó)會(huì)圖書(shū)館主導(dǎo),世界多個(gè)國(guó)家的圖書(shū)館、檔案館與博物館參與建設(shè),其整合的數(shù)字資源通過(guò)世界數(shù)字圖書(shū)館主頁(yè)多語(yǔ)言面向全球提供利用,這一LAM一體化項(xiàng)目在收藏內(nèi)容、合作方式、資源整合模式、項(xiàng)目?jī)r(jià)值等方面都是其他項(xiàng)目難以比擬的[6]。從國(guó)內(nèi)來(lái)看,2002年我國(guó)政府啟動(dòng)的“全國(guó)文化信息資源共享工程”,整合國(guó)內(nèi)各級(jí)檔案館、博物館、圖書(shū)館等機(jī)構(gòu)的優(yōu)質(zhì)數(shù)字化資源,為公眾提供全方面、多角度的文化信息服務(wù)。除此之外,“北京記憶”、深圳市文化信息資源共享工程、珠江三角洲地區(qū)文化共建共享工程、國(guó)際敦煌項(xiàng)目等無(wú)不是與圖書(shū)館、檔案館、博物館等機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作,通過(guò)對(duì)文獻(xiàn)、文物、藝術(shù)等各類(lèi)文化信息資源進(jìn)行數(shù)字化加工與整合的方式,構(gòu)建規(guī)模化數(shù)字資源庫(kù)以向公眾提供網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)[7]。因此,LAM一體化趨勢(shì)的逐步加強(qiáng)成為一種勢(shì)不可擋的潮流,這一趨勢(shì)對(duì)于高校檔案館、博物館數(shù)字資源整合而言,無(wú)疑是先從外部環(huán)境因素上為二者資源整合舉措提供了一個(gè)良好的先決條件,這一優(yōu)勢(shì)既體現(xiàn)于二者數(shù)字資源整合具有技術(shù)上的可行性,也意味著二者數(shù)字資源整合的現(xiàn)實(shí)迫切性和人文需求性。
2.2 管理體制:部門(mén)歸屬上的統(tǒng)一性。檔案館、博物館數(shù)字資源整合除受技術(shù)因素的影響,其本身更多的是一種管理體系、管理資源、管理方式上的調(diào)配。高校檔案館、博物館,相比社會(huì)上公共檔案館、博物館,在管理體制上,其工作總體上由國(guó)務(wù)院教育行政部門(mén)主管,各省、自治區(qū)、直轄市人民政府教育行政部門(mén)分管;在業(yè)務(wù)上,各級(jí)檔案行政部門(mén)對(duì)高校檔案工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查[8],各級(jí)文物部門(mén)履行高校博物館業(yè)務(wù)指導(dǎo)職責(zé)[9];在具體管理上,高校檔案館、博物館工作由高等學(xué)校校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo),實(shí)行的是校(院)長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下的館長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,相關(guān)規(guī)章制度制定和實(shí)施、人員編制、資金預(yù)算、機(jī)構(gòu)建設(shè)和其他重大事項(xiàng)由校(院)長(zhǎng)辦公會(huì)研究、決定并實(shí)施。這就意味著高校檔案館、博物館數(shù)字資源整合完全不用考慮復(fù)雜的隸屬關(guān)系,“體制障礙”這一關(guān)鍵性因素被天然避免,這種部門(mén)歸屬上的統(tǒng)一性避免了因管理體制不順、隸屬關(guān)系復(fù)雜、政出多門(mén)所造成的利益主體之間的博弈,使高校檔案館、博物館合作服務(wù)機(jī)制的形成產(chǎn)生了良好先天條件,從而探索出一條可以為雙方共同接受同時(shí)又可以發(fā)揮各自?xún)?yōu)勢(shì)的體系架構(gòu),保障二者數(shù)字資源整合和數(shù)字化服務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。
2.3 現(xiàn)實(shí)條件:高校專(zhuān)業(yè)技術(shù)實(shí)力參與。專(zhuān)業(yè)化的技術(shù)實(shí)力、人才隊(duì)伍是數(shù)字資源整合工作的重要推動(dòng)力量,而對(duì)于高校而言,這一現(xiàn)實(shí)因素具有天然的可控性,與外部數(shù)字資源整合的技術(shù)限制狀況相比,高校內(nèi)部已有的人才隊(duì)伍以及技術(shù)環(huán)境具備組織難度小、利用成本低、綜合效益高等特點(diǎn)。其一,在實(shí)現(xiàn)數(shù)字化資源獲取上,往往需要開(kāi)展數(shù)字資源格式標(biāo)準(zhǔn)化、紙質(zhì)資源數(shù)字化、數(shù)字資源數(shù)據(jù)化、電子文件網(wǎng)絡(luò)化等各項(xiàng)基礎(chǔ)工作,而這一類(lèi)工作往往紛繁復(fù)雜,需要大量相關(guān)知識(shí)背景的人員廣泛參與,而高校內(nèi)部的文史類(lèi)專(zhuān)業(yè),包括檔案學(xué)、歷史學(xué)、古典文獻(xiàn)學(xué)、博物學(xué)、文秘學(xué)等學(xué)科的本專(zhuān)科學(xué)生和研究人員往往具備相當(dāng)?shù)臋n案學(xué)、文獻(xiàn)學(xué)、歷史學(xué)基本功底,完全可以參與其中。其二,在數(shù)字資源平臺(tái)搭建和數(shù)字化服務(wù)上,高校內(nèi)部的計(jì)算機(jī)學(xué)科群、研究所具備完全的信息技術(shù)、軟硬件技術(shù)和數(shù)字化技術(shù)實(shí)力。其三,在組織途徑上:一方面,高校檔案館、博物館可以通過(guò)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)實(shí)習(xí)基地建設(shè)組織所需人員,拓展服務(wù)功能[10];另一方面,可以通過(guò)校內(nèi)技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目、校內(nèi)科研項(xiàng)目招標(biāo)等形式在實(shí)現(xiàn)技術(shù)獲取的同時(shí)實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng),從而有助于高校教學(xué)部門(mén)和高校檔案館、博物館優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),實(shí)現(xiàn)高校人才培養(yǎng)與數(shù)字資源整合工作的良性互動(dòng),構(gòu)建高校檔案館、博物館數(shù)字化資源服務(wù)的服務(wù)對(duì)象與對(duì)象服務(wù)的一致性,發(fā)揮出綜合效益。
2.4 資源屬性:館屬資源屬性?xún)?nèi)在共通。高校檔案館、博物館館屬資源屬性的內(nèi)在共通性可以歸結(jié)于兩個(gè)較突出的層面,基礎(chǔ)層面上兩館館藏資源屬性?xún)?nèi)在共通,包括各類(lèi)實(shí)物館藏資源和數(shù)字館藏資源等;廣域?qū)用嫔蟽绅^軟硬件資源條件內(nèi)在共通,包括專(zhuān)業(yè)人才、技術(shù)實(shí)力、展示空間、各類(lèi)硬件設(shè)施等。基礎(chǔ)層面的館藏資源上,高校檔案館、博物館所收藏的各類(lèi)文獻(xiàn)資源、實(shí)物遺存、音像制品、數(shù)字資源等藏品彼此之間存在普遍性的相互交叉滲透。以南京大學(xué)為例,該校內(nèi)設(shè)南京大學(xué)校史博物館、南京大學(xué)檔案館,訪(fǎng)問(wèn)兩館的互聯(lián)網(wǎng)站點(diǎn)即可以看到二者數(shù)字資源的共通性。以校史博物館首頁(yè)的“南大校史”、“校友英華”、“校友信息”板塊和檔案館首頁(yè)“南大人”板塊為例,對(duì)比二者內(nèi)含的數(shù)字資源,關(guān)于學(xué)校歷史沿革、歷史名人等方面的數(shù)字資源只需在格式和呈現(xiàn)模式上稍加整合即可以實(shí)現(xiàn)完全意義上的互通,這種資源屬性上的共通性同樣可以通過(guò)日常管理上的統(tǒng)一性呈現(xiàn)出來(lái),如該校檔案館網(wǎng)站上就既列有檔案館動(dòng)態(tài)一欄,也列有博物館動(dòng)態(tài)一欄。廣域?qū)用娴能浻布Y源上,高校內(nèi)部檔案館、博物館需要或者配備的專(zhuān)業(yè)人才、技術(shù)實(shí)力、展示空間等各類(lèi)軟硬件設(shè)施往往較為相似。以博物館所擁有的專(zhuān)業(yè)陳展與講解隊(duì)伍為例,其同樣可以為檔案館籌辦精品展覽提供有力的支撐。兩個(gè)層面上的共通性構(gòu)建了兩館館屬資源的可整合性,這也就為兩館數(shù)字資源整合提供了廣闊的合作空間和發(fā)展前景,必將有助于開(kāi)創(chuàng)“雙館齊下”的全新模式[11]。
3 高校檔案館、博物館數(shù)字資源整合的實(shí)現(xiàn)
3.1 技術(shù)依托――兩館數(shù)字資源整合實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)。信息資源整合問(wèn)題,是伴隨信息技術(shù)發(fā)展和廣泛應(yīng)用所導(dǎo)致的技術(shù)發(fā)展多源性和發(fā)展程度不統(tǒng)一問(wèn)題日益嚴(yán)重而提出的[12]。作為信息資源整合問(wèn)題的屬概念,高校檔案館、博物館數(shù)字資源整合對(duì)象往往包含多源性的結(jié)構(gòu)化信息、半結(jié)構(gòu)化信息和非結(jié)構(gòu)化信息,其通過(guò)數(shù)字資源采集、傳輸、存儲(chǔ)、交換、挖掘等技術(shù)過(guò)程,將異構(gòu)數(shù)據(jù)和其他數(shù)字資源全面整合,實(shí)現(xiàn)兩館數(shù)字資源的協(xié)同、交互和共享,是一個(gè)跨應(yīng)用、跨平臺(tái)和跨網(wǎng)絡(luò)的資源整合流程,這一流程跨越了IT技術(shù)的各個(gè)層次,是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。借鑒IT架構(gòu)的層次關(guān)系,其數(shù)字資源整合可以分為這幾個(gè)層次[13]:基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)層、數(shù)據(jù)層、平臺(tái)層、應(yīng)用層、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范層。
圖1 數(shù)字資源整合技術(shù)層次
遵循這一思維,兩館數(shù)字資源整合,大致可以以基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)層的整合為基礎(chǔ),以數(shù)據(jù)資源的整合為核心,通過(guò)平臺(tái)的搭建,在應(yīng)用層面上實(shí)現(xiàn)利用。而總體上,這幾環(huán)節(jié)的實(shí)現(xiàn)都立足于各自的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,因此作為維護(hù)技術(shù)集合體,實(shí)現(xiàn)技術(shù)協(xié)同、相互關(guān)聯(lián)的保障,標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范層的整合貫通于各個(gè)環(huán)節(jié)。
3.1.1 強(qiáng)化兩館基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)層整合的技術(shù)利用
(1)異構(gòu)網(wǎng)絡(luò)的協(xié)議轉(zhuǎn)換技術(shù)。網(wǎng)絡(luò)異構(gòu)是伴隨計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,多種多樣的網(wǎng)絡(luò)利用系統(tǒng)開(kāi)始出現(xiàn),這些系統(tǒng)之間不能實(shí)現(xiàn)相互通信和集成所導(dǎo)致而出現(xiàn)的[14]。高校檔案館、博物館的異構(gòu)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的產(chǎn)生往往是由不同廠(chǎng)商的計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和系統(tǒng)組成的,這些計(jì)算機(jī)系統(tǒng)可能運(yùn)行著不同的操作系統(tǒng)和通信協(xié)議,導(dǎo)致計(jì)算機(jī)資源難以實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一使用。這一問(wèn)題的解決,可以從軟件和硬件兩種解決技術(shù)出發(fā),一種是通過(guò)軟件的方式進(jìn)行協(xié)議轉(zhuǎn)換,另一種是通過(guò)專(zhuān)門(mén)的協(xié)議轉(zhuǎn)換網(wǎng)關(guān)設(shè)備進(jìn)行實(shí)時(shí)的異構(gòu)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議轉(zhuǎn)化。
(2)利用各類(lèi)型網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)技術(shù)。新興的存儲(chǔ)技術(shù)以網(wǎng)絡(luò)為中心,能夠支持各種操作系統(tǒng)和平臺(tái),可以提供通用的數(shù)據(jù)訪(fǎng)問(wèn),具有無(wú)縫的可擴(kuò)展性[15],常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)技術(shù)包括SAN(Storage Area Network and SAN Protocols:存儲(chǔ)區(qū)域網(wǎng)絡(luò))和NAS(Network Attached Storage:網(wǎng)絡(luò)附加存儲(chǔ))以及虛擬存儲(chǔ)技術(shù)。
(3)整合網(wǎng)絡(luò)通信標(biāo)準(zhǔn)。整合網(wǎng)絡(luò)通信標(biāo)準(zhǔn)的目的是為了實(shí)現(xiàn)兩館數(shù)字信息資源利用者與提供者之間的對(duì)話(huà),實(shí)現(xiàn)數(shù)字信息資源的相互傳遞。在通信標(biāo)準(zhǔn)選擇上,Z39.50協(xié)議的應(yīng)用,能夠?qū)崿F(xiàn)異構(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)和異構(gòu)網(wǎng)絡(luò)之間相互傳遞信息,也可以作為一種通用的數(shù)據(jù)庫(kù)接口規(guī)范,讓利用者通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)檢索不同服務(wù)器上的各種數(shù)字資源[16]。
3.1.2 推進(jìn)兩館數(shù)據(jù)層的整合
(1)加強(qiáng)兩館的數(shù)字資源建設(shè)。高校檔案館、博物館數(shù)字資源整合的基礎(chǔ)在于兩館本身?yè)碛胸S富的并可供利用的數(shù)字館藏資源。因此,對(duì)于兩館數(shù)據(jù)層的整合而言,二者的數(shù)字資源建設(shè)是首要任務(wù),只有建立起資源配置合理、特色突出、利用方便的數(shù)字信息資源庫(kù)才能有效地實(shí)現(xiàn)整合功能[17]。首先,兩館在進(jìn)行數(shù)字資源整合前,必須明確二者數(shù)字資源整合的資源類(lèi)型和資源范疇,明確哪些數(shù)字資源可以被整合,是否可被整合利用,并通過(guò)兩館的協(xié)調(diào)達(dá)成一個(gè)共識(shí),除此之外,對(duì)于兩館所收藏的校內(nèi)其他學(xué)科、其他機(jī)構(gòu)的學(xué)術(shù)科研數(shù)字資源進(jìn)行整合時(shí),需要各部門(mén)共同協(xié)商,進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范[18]。其次,應(yīng)主動(dòng)加強(qiáng)數(shù)字資源建設(shè),以資源體系建設(shè)為重點(diǎn),組織人力、物力主動(dòng)進(jìn)行館藏資源數(shù)字化,構(gòu)建海量分布式數(shù)字文化資源庫(kù)群,通過(guò)數(shù)字化平臺(tái)、數(shù)字化服務(wù)等的建設(shè),為師生及其他利用者提供豐富便捷的數(shù)字文化服務(wù),哈爾濱師范大學(xué)數(shù)字博物館就是立足資源體系,通過(guò)文化遺產(chǎn)數(shù)字資源數(shù)據(jù)庫(kù)群、數(shù)字資源加工與服務(wù)平臺(tái)等項(xiàng)目的建設(shè),通過(guò)傳播快捷的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用與傳播平臺(tái)實(shí)現(xiàn)數(shù)字資源利用的典范[19]。
(2)兩館數(shù)字資源的數(shù)據(jù)化。當(dāng)前兩館數(shù)字資源基本都屬于數(shù)字化級(jí)別,用戶(hù)需要在眾多的圖像文件中搜索自己所需要的特定信息,唯一的方式只有手動(dòng)的圖像翻頁(yè)查找,依靠人的閱讀來(lái)實(shí)現(xiàn)館藏的圖像文件資源信息獲取,無(wú)法依靠機(jī)器查找和分析,這必然會(huì)影響兩館數(shù)字資源用戶(hù)的利用效率和體驗(yàn)。而數(shù)字圖像文本內(nèi)容的數(shù)據(jù)化是將原本的圖片處理成文本的段落,數(shù)字化圖像轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)化文本,使得計(jì)算機(jī)可以處理和分析這些文本數(shù)據(jù),用戶(hù)通過(guò)檢索和查詢(xún)就能快速實(shí)現(xiàn)數(shù)字資源利用。資源數(shù)據(jù)化過(guò)程較之資源數(shù)字化雖難度更大,但可以考慮優(yōu)先運(yùn)用于高校檔案館、博物館館藏的部分重要數(shù)字資源??傮w而言,相比當(dāng)前國(guó)內(nèi)的檔案館、博物館數(shù)字資源建設(shè)做的較為普遍的文本掃描工作,數(shù)字資源的數(shù)據(jù)化是館藏?cái)?shù)字資源建設(shè)的一個(gè)新過(guò)程。
(3)數(shù)字資源類(lèi)型與格式的統(tǒng)一化。高校檔案館、博物館數(shù)字資源整合理應(yīng)面向所有類(lèi)型的數(shù)字資源,但受標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、信息技術(shù)等實(shí)際因素制約,整合工作往往先瞄準(zhǔn)部分類(lèi)型的資源,再逐步擴(kuò)大范圍[20],兩館在進(jìn)行數(shù)字資源建設(shè)的前期,互相之間需要共同確立可數(shù)字化的資源類(lèi)型,明確數(shù)字信息資源的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)(數(shù)據(jù)編碼、文件格式轉(zhuǎn)化等)、資源描述標(biāo)準(zhǔn)、資源組織標(biāo)準(zhǔn)、資源長(zhǎng)期保存標(biāo)準(zhǔn)、資源服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。以圖像類(lèi)資源建設(shè)為例,圖像可以通過(guò)PMP、TIFF、GIF、PCX、XBM、PCX、JPEG或是PNG等格式呈現(xiàn),假使初期數(shù)據(jù)格式標(biāo)準(zhǔn)就不統(tǒng)一,必然給之后的整合工作增加難度。
3.1.3 實(shí)現(xiàn)面向用戶(hù)的平臺(tái)和應(yīng)用層的構(gòu)建。數(shù)字資源整合實(shí)踐最終服務(wù)于用戶(hù)利用,平臺(tái)是集成、整合數(shù)字資源的載體和解決方式,應(yīng)用層的技術(shù)關(guān)注的是用戶(hù)利用數(shù)字資源過(guò)程中的工作流程、協(xié)同和交互過(guò)程,直接面對(duì)終端用戶(hù),需要注重的是用戶(hù)的體驗(yàn)和服務(wù)質(zhì)量的提升,以及如何服務(wù)于兩館用戶(hù)的深度挖掘和開(kāi)拓,平臺(tái)和應(yīng)用層的構(gòu)建和優(yōu)化決定兩館數(shù)字資源整合成果的外現(xiàn)模式和表達(dá)速度,關(guān)系到檔案館、博物館在校內(nèi)的影響力和被依憑度的提升。在平臺(tái)層上,高校數(shù)字資源整合的一個(gè)努力方向是特色專(zhuān)題庫(kù)的構(gòu)建,另外一個(gè)努力方向是創(chuàng)建一個(gè)穩(wěn)定的環(huán)境來(lái)長(zhǎng)期保存和訪(fǎng)問(wèn)原生數(shù)字資料[21],可以考慮以此為基點(diǎn)實(shí)現(xiàn)整合平臺(tái)建設(shè),如DIPS平臺(tái)和DSpace平臺(tái)較具有代表性。DIPS平臺(tái)作為成都國(guó)圖數(shù)字研發(fā)的一套數(shù)字文獻(xiàn)處理平臺(tái)軟件,能夠?qū)C(jī)構(gòu)所擁有的海量化多媒體資源及文獻(xiàn)資源進(jìn)行數(shù)字化建設(shè)加工,通過(guò)資源的有效管理,能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下數(shù)字資源的和利用。DSpace平臺(tái)則特別用于解決數(shù)據(jù)長(zhǎng)期保存的問(wèn)題,可以實(shí)現(xiàn)兩館數(shù)字資源整合的現(xiàn)實(shí)需求。另外,在直接面向用戶(hù)的應(yīng)用層上,兩館要注重搜索技術(shù)、門(mén)戶(hù)技術(shù)的應(yīng)用,為用戶(hù)提供統(tǒng)一的、可個(gè)性化的、可協(xié)同的信息資源訪(fǎng)問(wèn)通道,更好地實(shí)現(xiàn)用戶(hù)利用。
3.1.4 標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范層的過(guò)程性保障。首先,需要樹(shù)立正確的標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)。要充分認(rèn)識(shí)到標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化是實(shí)現(xiàn)兩館數(shù)字資源整合和共享的前提和保證,僅以?xún)绅^數(shù)字資源整合過(guò)程中大量的圖像、表格、音頻資料為例,這些資源往往來(lái)自校內(nèi)不同學(xué)科,數(shù)量龐大,類(lèi)型也特別繁多,假使在數(shù)字資源建設(shè)中不首要考慮標(biāo)準(zhǔn)化的問(wèn)題,必然導(dǎo)致在資源建設(shè)和整合的中后期遭遇困難,以致難以繼續(xù)。同時(shí),標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)的確立也體現(xiàn)于本機(jī)構(gòu)“自有標(biāo)準(zhǔn)”和“統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)”之間的平衡,不能將工作人員自身的個(gè)性化實(shí)踐量化成自有標(biāo)準(zhǔn),但也不能完全盲目地標(biāo)準(zhǔn)化,需要在兩館資源整合實(shí)踐中實(shí)現(xiàn)個(gè)性化和統(tǒng)一性的具體結(jié)合[22]。
其次,要重視標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范在兩館數(shù)字資源整合各環(huán)節(jié)中的參與和完善。數(shù)字信息建設(shè)發(fā)展的速度直接影響數(shù)字資源的建設(shè)模式、資源內(nèi)容、資源類(lèi)型和數(shù)量,這使得數(shù)字資源整合的內(nèi)容更加復(fù)雜。高校檔案館、博物館數(shù)字資源整合實(shí)踐需要依靠標(biāo)準(zhǔn)體系實(shí)現(xiàn)整體性指導(dǎo)的同時(shí),又能為具體業(yè)務(wù)提供可操作的細(xì)則。這些操作的細(xì)則既應(yīng)該體現(xiàn)于兩館的管理機(jī)構(gòu)設(shè)置,也應(yīng)該作用于具體的個(gè)人,以宏觀框架指導(dǎo)機(jī)構(gòu)和部門(mén)意識(shí),以具體業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)個(gè)人具體的業(yè)務(wù)工作,實(shí)現(xiàn)整合標(biāo)準(zhǔn)的各環(huán)節(jié)參與。同時(shí),也可考慮指定專(zhuān)人對(duì)各環(huán)節(jié)中的標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施進(jìn)行檢查和負(fù)責(zé),以便更好地完善相關(guān)工作。
3.2 管理思維契合――兩館數(shù)字資源整合實(shí)現(xiàn)的保障。實(shí)現(xiàn)高校檔案館與博物館數(shù)字資源整合的最終目標(biāo)在于服務(wù)用戶(hù)的實(shí)際需求,其評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)在于是否有利于兩館整體服務(wù)機(jī)制的有效形成,技術(shù)評(píng)定上的穩(wěn)定運(yùn)行和可持續(xù)發(fā)展作為重要保障的同時(shí),我們又要避免陷入“技術(shù)迷途”,即不要單純地追求技術(shù)上的先進(jìn)性,而是需要在依托技術(shù)力量基礎(chǔ)的同時(shí),注重基本資源利用機(jī)制與管理服務(wù)的建設(shè),實(shí)現(xiàn)兩館數(shù)字資源整合在技術(shù)體系和管理服務(wù)體系上的完美契合。
3.2.1 趨于制度保障的制度設(shè)計(jì)。高校檔案館、博物館數(shù)字資源建設(shè)與服務(wù)是一項(xiàng)較為龐大的社會(huì)事業(yè),需要管理層面的信息政策協(xié)調(diào)、規(guī)范與扶持。同時(shí),由于高校檔案館、博物館數(shù)字信息資源整合與服務(wù)涉及技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、人文、組織等各方面的因素,深入到高校日常管理活動(dòng)的方方面面,因而需要具體的制度保障,將兩館數(shù)字資源整合上升到制度層面,在具體的制度設(shè)計(jì)上,因兩館數(shù)字資源整合實(shí)踐內(nèi)容豐富,需要針對(duì)不同的問(wèn)題制定不同的政策,確定一些保障兩館數(shù)字資源整合實(shí)踐的基本制度原則。
(1)建立兩館數(shù)字資源整合的責(zé)任分配制度機(jī)制。首先,兩館可以考慮設(shè)置專(zhuān)門(mén)的主管機(jī)構(gòu)或?qū)m?xiàng)工作小組以保證數(shù)字資源建設(shè)和整合工作專(zhuān)職專(zhuān)責(zé),以組織保障來(lái)實(shí)現(xiàn)兩館數(shù)字資源工作政策并保證政策的順利實(shí)施;針對(duì)部分高校兩館各自分立,各自封鎖,政出多門(mén),缺乏必要政策協(xié)調(diào)的狀況,其改善則需要高校內(nèi)部建立一個(gè)權(quán)威性的信息工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)[23],從總體上規(guī)劃、協(xié)調(diào)兩方面的關(guān)系。其次,應(yīng)對(duì)校內(nèi)檔案館、博物館負(fù)責(zé)數(shù)字資源整合工作的相關(guān)部門(mén)和相關(guān)人員的責(zé)任進(jìn)行具體規(guī)定,對(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人必須履行的職責(zé)作詳細(xì)的規(guī)定,對(duì)數(shù)字資源整合各個(gè)子項(xiàng)目作具體的責(zé)任分配,以防止出現(xiàn)權(quán)利失衡和秩序紊亂的現(xiàn)象,從而落實(shí)兩館數(shù)字資源整合的責(zé)任分配機(jī)制。
(2)重視兩館數(shù)字資源整合過(guò)程中師生的參與制度設(shè)計(jì)。兩館數(shù)字資源整合實(shí)踐缺乏與以校內(nèi)師生為代表的主體用戶(hù)以及其他用戶(hù)的有效溝通,則不能充分表達(dá)利用者的利益需求,在可操作性和總體利益的平衡上就難以達(dá)到均衡,因此必須重視兩館數(shù)字資源整合過(guò)程中的師生參與。首先,可以考慮吸引高校內(nèi)研究人員、教師、學(xué)生參與兩館數(shù)字資源整合的規(guī)劃過(guò)程,在環(huán)節(jié)的啟動(dòng)、具體項(xiàng)目的開(kāi)展上吸引這一群體的參與,了解他們的政策需求和利益訴求,作為數(shù)字資源整合工作展開(kāi)的重要考量,聽(tīng)取他們的信息反饋,并據(jù)以調(diào)整整合實(shí)踐的內(nèi)容和導(dǎo)向。其次,支持建立高校內(nèi)的信息化研究組織或協(xié)會(huì),通過(guò)這些組織溝通校內(nèi)科研機(jī)構(gòu)和圖書(shū)館等信息組織,讓校內(nèi)的科研需求實(shí)際、文化需求實(shí)際與兩館數(shù)字資源整合和服務(wù)提供相對(duì)接,實(shí)現(xiàn)效益最大化。
3.2.2 趨于空間統(tǒng)一的設(shè)施和館藏空間整合。高校檔案館、博物館數(shù)字資源整合往往不僅僅意味著兩個(gè)館之間,而可能面臨的是多館分立的狀況,對(duì)數(shù)字資源整合實(shí)踐而言,多館分立則意味著多元空間的數(shù)據(jù)組織與管理,在數(shù)據(jù)多元的狀況下,空間的多元所帶來(lái)的空間隔離則可能在組織管理上造成一定的組織失衡、組織誤差和組織效率低下等消極影響。假使高校內(nèi)檔案館、博物館在設(shè)置上能消除空間障礙,必然對(duì)避開(kāi)此種境遇具有積極意義。首先,實(shí)行兩館展覽、利用、辦公、館藏空間的統(tǒng)一化建設(shè),在內(nèi)設(shè)檔案館、博物館或科技館、校史館等同性質(zhì)館型的高校,可以考慮設(shè)立一所單獨(dú)的“文博大樓”,在此建筑空間內(nèi)統(tǒng)一囊括上述各館,從而將校內(nèi)檔案館、博物館所擁有的設(shè)施和館藏統(tǒng)一在一個(gè)空間內(nèi)。兩館庫(kù)房對(duì)于溫濕度、光線(xiàn)、防火、防蟲(chóng)等保管條件的要求就有很多類(lèi)似的地方,空間的統(tǒng)一部署和規(guī)劃必然可以節(jié)約成本,實(shí)現(xiàn)兩館硬件和軟件的集約化利用,也有利于消除空間多元所致的館藏分立,這就有利于實(shí)現(xiàn)兩館數(shù)字資源整合的前端控制。其次,推進(jìn)管理空間的整合,在管理機(jī)構(gòu)設(shè)置上,可以推進(jìn)校內(nèi)檔案館、博物館保管機(jī)構(gòu)和管理機(jī)構(gòu)的合并,高校檔案館、博物館本身不存在行政管理體制多元、序列不一的狀況,其管理空間上的統(tǒng)一不存在難以逾越的障礙。曾有相關(guān)研究探討機(jī)關(guān)(單位)內(nèi)部檔案、文物保管機(jī)構(gòu)的合并方法,認(rèn)為可以將單位內(nèi)設(shè)的檔案館(室)、博物館/陳列館合并,行政上由所屬機(jī)關(guān)(單位)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo),業(yè)務(wù)上受單位所在的行政區(qū)域內(nèi)的同級(jí)和上級(jí)行政管理機(jī)構(gòu)指導(dǎo)和監(jiān)督,并以山東大學(xué)圖書(shū)館、檔案館、博物館為例,認(rèn)為可以將三館合并,新館稱(chēng)“山東大學(xué)圖書(shū)、檔案、博物館”[24],這種管理空間上的統(tǒng)一性探討不無(wú)道理,它將高校內(nèi)兩館數(shù)字資源整合,變?yōu)椴块T(mén)內(nèi)的數(shù)字資源整合。這種設(shè)施和館藏空間上的統(tǒng)一、管理空間上的統(tǒng)一趨向,不僅有利于高校內(nèi)檔案館、博物館數(shù)字資源建設(shè)和整合,對(duì)于校內(nèi)單個(gè)的館型的建設(shè)也具有積極意義。
3.2.3 趨于服務(wù)導(dǎo)向的用戶(hù)保障體系構(gòu)建
(1)建立用戶(hù)信息庫(kù),獲取用戶(hù)數(shù)字資源需求。一方面,可以通過(guò)用戶(hù)自主登記的方式進(jìn)行,通過(guò)在校檔案館、博物館的網(wǎng)站或利用大廳設(shè)立用戶(hù)信息登記入口或登記載體,收集用戶(hù)類(lèi)型、主體用戶(hù)的專(zhuān)業(yè)信息(學(xué)術(shù)背景、科研行為、研究方向和研究興趣)、聯(lián)系方式等信息,同時(shí)也可以單獨(dú)收集和獲取重要用戶(hù)(如知名教授、學(xué)者,重點(diǎn)研究所,校長(zhǎng)辦公室,校宣傳部等機(jī)構(gòu))的數(shù)字資源需求;另一方面,可以通過(guò)Web用戶(hù)信息挖掘、Cookies文件分析獲取兩館網(wǎng)上數(shù)字資源用戶(hù)的信息行為(瀏覽方式、瀏覽時(shí)限、訪(fǎng)問(wèn)習(xí)慣等),透過(guò)用戶(hù)信息挖掘用戶(hù)對(duì)高校檔案館、博物館的數(shù)字資源利用需求,實(shí)現(xiàn)用戶(hù)滿(mǎn)足的同時(shí)提升其滿(mǎn)意度和依賴(lài)度。