發(fā)布時(shí)間：2023-06-22 09:32:11
序言：寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的高效團(tuán)隊(duì)的基本特征樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
一、處理好教學(xué)團(tuán)隊(duì)與教研室的關(guān)系
教研室是高校按學(xué)科專業(yè)或課程組建起來的教學(xué)研究組織，不僅擔(dān)負(fù)著實(shí)施教學(xué)活動(dòng)、開展教學(xué)研究的職能，而且也是進(jìn)行科學(xué)研究的基層學(xué)術(shù)組織。但是長(zhǎng)期以來，教研室在很大程度上被行政化了，成為學(xué)校和院系自上而下對(duì)教師進(jìn)行行政管理的基層組織。目前教研室無論從設(shè)置，還是教研工作內(nèi)容與實(shí)效，因種種原因被一定程度削弱。有些地方高校的教研室甚至萎縮，疏于教學(xué)改革的組織與管理。因此，探索新形勢(shì)下能有效推動(dòng)教學(xué)改革、切實(shí)提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果的新型組織形式尤為重要。
教學(xué)團(tuán)隊(duì)是根據(jù)各學(xué)科（專業(yè)）的具體情況，以系列課程或?qū)I(yè)為建設(shè)平臺(tái)，以一些技能互補(bǔ)而又相互協(xié)作、溝通的教師為主體，以教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法的改革為主要途徑，以提高教師教學(xué)水平、提高教育質(zhì)量為目標(biāo)而組成的一種創(chuàng)新型的教學(xué)基本組織形式。教學(xué)團(tuán)隊(duì)擔(dān)負(fù)著創(chuàng)新教育思想和教育理念，創(chuàng)新教學(xué)模式，推進(jìn)教學(xué)改革，鍛煉和培養(yǎng)高水平教師隊(duì)伍，提升學(xué)校整體教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量的任務(wù)，涉及教學(xué)工作安排、課程建設(shè)、專業(yè)建設(shè)、教師隊(duì)伍建設(shè)、教材建設(shè)等一系列內(nèi)容，可以較好地彌補(bǔ)原有教研室職能的弱化與不足，并且可以加強(qiáng)教師間的教學(xué)聯(lián)系、感情聯(lián)系和集體觀念。
教學(xué)團(tuán)隊(duì)不是一級(jí)行政管理機(jī)構(gòu)，可以建在實(shí)驗(yàn)室、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地、工程中心、研究所，可以在一個(gè)教研室內(nèi)產(chǎn)生，也可以跨教研室、跨專業(yè)、跨學(xué)科、跨院系產(chǎn)生，教學(xué)團(tuán)隊(duì)可以從教研室中挖掘新內(nèi)容、新方法，提煉新思維來豐富教學(xué)團(tuán)隊(duì)的教學(xué)水平。但是不能將教研室簡(jiǎn)單直接升格為教學(xué)團(tuán)隊(duì)，也不能將教學(xué)團(tuán)隊(duì)代替教研室工作，使教研室失去存在的價(jià)值。優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)實(shí)現(xiàn)與教研室在相互協(xié)作中優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)和資源共享，實(shí)現(xiàn)整體績(jī)效的最大化。
二、處理好教學(xué)團(tuán)隊(duì)與學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì)的關(guān)系
教學(xué)團(tuán)隊(duì)是由一群掌握著高深學(xué)術(shù)的知識(shí)分子組成的工作群體，教師在團(tuán)隊(duì)中需要學(xué)術(shù)資源共享，而教學(xué)與科研互動(dòng)是本科高校的重要特征，只有不斷進(jìn)行科學(xué)研究，才能豐富學(xué)科內(nèi)涵，拓展學(xué)科知識(shí)，提高教學(xué)水平。高效能的教學(xué)團(tuán)隊(duì)通常能通過集體的作用將教師的智力資源有效整合，并利用教師間的協(xié)作及學(xué)術(shù)資源共享，在最佳學(xué)術(shù)方向上形成團(tuán)隊(duì)學(xué)術(shù)特色和強(qiáng)化科研優(yōu)勢(shì)，提升團(tuán)隊(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力，從而有效提高學(xué)科建設(shè)和專業(yè)發(fā)展水平。同時(shí)通過教學(xué)團(tuán)隊(duì)中教學(xué)水平高、學(xué)術(shù)造詣高的優(yōu)秀教師的傳幫帶作用，搞好教師梯隊(duì)建設(shè)，促使青年教師盡快成長(zhǎng)，培育可持續(xù)發(fā)展的優(yōu)秀的教師隊(duì)伍。
與學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì)相比，教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)具有自身的特點(diǎn)，其基本特征主要體現(xiàn)在“以提高教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo)、以構(gòu)建和諧集體為依托、以潛心教書育人為諾言、以加強(qiáng)學(xué)校教學(xué)建設(shè)為基礎(chǔ)、以深化教學(xué)改革為動(dòng)力、以實(shí)現(xiàn)教學(xué)創(chuàng)新為標(biāo)志、以優(yōu)化教學(xué)資源為己任、以最佳教學(xué)績(jī)效為追求等八個(gè)方面”。與學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì)比較，教學(xué)團(tuán)隊(duì)不僅僅要承擔(dān)教學(xué)研究的任務(wù)，更重要的是還要承擔(dān)人才培養(yǎng)任務(wù)，需要遵循教學(xué)工作的規(guī)律，具有更強(qiáng)的實(shí)踐性、系統(tǒng)性和長(zhǎng)期穩(wěn)定性，其資源支持也主要依靠學(xué)校內(nèi)部。因此，高校尤其是教學(xué)型高校應(yīng)處理好教學(xué)團(tuán)隊(duì)和學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì)的關(guān)系，不能顧此失彼。應(yīng)在政策引導(dǎo)、資源支持、獎(jiǎng)勵(lì)措施等方面為教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)提供制度保障。
處理好學(xué)術(shù)權(quán)力與行政權(quán)力的關(guān)系。與學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì)要求學(xué)術(shù)自由一樣，高效能的教學(xué)團(tuán)隊(duì)也需要有充分的自主性。高校管理層要保證團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人在教學(xué)改革、工作目標(biāo)、實(shí)施計(jì)劃、內(nèi)部調(diào)控等方面的自，增強(qiáng)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的責(zé)任感和工作的主動(dòng)性。管理不能只傾向于對(duì)項(xiàng)目或經(jīng)費(fèi)的管理，而應(yīng)更多地提供服務(wù)，為教學(xué)團(tuán)隊(duì)有效運(yùn)行提供所需的各種人力和物力資源，建立科學(xué)合理的考評(píng)體系和激勵(lì)體制為團(tuán)隊(duì)建設(shè)提供制度保障，并為教學(xué)團(tuán)隊(duì)的組建提供技術(shù)支撐。
三、處理好團(tuán)隊(duì)整體與成員個(gè)人的關(guān)系
教學(xué)團(tuán)隊(duì)作為一種教學(xué)組織形式，它是一種工作團(tuán)隊(duì)，不是成員的簡(jiǎn)單組合。美國(guó)學(xué)者喬恩?R.卡曾巴赫認(rèn)為，團(tuán)隊(duì)是指一定的有互補(bǔ)技能、愿意為了共同目標(biāo)而相互協(xié)作的個(gè)體所組成的正式群體。它強(qiáng)調(diào)通過團(tuán)隊(duì)成員的共同努力產(chǎn)生積極協(xié)同作用。因此，建設(shè)優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì)，要充分發(fā)揮團(tuán)體整體功能，而團(tuán)隊(duì)整體績(jī)效水平往往要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于個(gè)體成員績(jī)效的總和。
教學(xué)團(tuán)隊(duì)成員是知識(shí)技能互補(bǔ)的教師，彼此之間沒有等級(jí)劃分，因此，團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人和團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)是在溝通的基礎(chǔ)上彼此達(dá)成共識(shí)，在信任基礎(chǔ)上履行承諾，在尊重其他成員的權(quán)利和個(gè)性基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)有效的教學(xué)管理，避免“單兵作戰(zhàn)”的教學(xué)模式。
團(tuán)隊(duì)的力量來源于成員之間的協(xié)作配合，成員之間在知識(shí)、技能、個(gè)性等方面是否存在很強(qiáng)的互補(bǔ)性也影響著團(tuán)隊(duì)的績(jī)效。建設(shè)高效能的教學(xué)團(tuán)隊(duì)，要注意團(tuán)隊(duì)成員在知識(shí)技能、年齡結(jié)構(gòu)、職稱結(jié)構(gòu)、個(gè)性特征等方面的優(yōu)化組合。要協(xié)調(diào)好各成員間的關(guān)系，及時(shí)破除團(tuán)隊(duì)成員間的建設(shè)性矛盾，互相取長(zhǎng)補(bǔ)短，互相學(xué)習(xí)，形成教學(xué)合力，有效促進(jìn)課程系統(tǒng)和教學(xué)資源的優(yōu)化，從整體上提高教學(xué)效果，提升教學(xué)實(shí)力。
［關(guān)鍵詞］ 東營(yíng);石化企業(yè);營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè);對(duì)策
中國(guó)石化企業(yè)長(zhǎng)期以來一直處于政府管制和行業(yè)壟斷的狀態(tài),對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的認(rèn)識(shí)和參與相對(duì)較少,其市場(chǎng)營(yíng)銷工作和營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)比較滯后。［1］如何適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要,打造一支高素質(zhì)、高績(jī)效的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),成為石化企業(yè)普遍關(guān)注的重要課題。本文將以山東石大勝華化工集團(tuán)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱石大勝華公司)為例,深入分析和研究當(dāng)前東營(yíng)石化企業(yè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)中存在的問題,并就進(jìn)一步加強(qiáng)該地區(qū)石化企業(yè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)提出一些對(duì)策和建議。
一、東營(yíng)石化企業(yè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)存在的問題
(一)東營(yíng)石化企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及面臨的形勢(shì)
近年來,隨著黃河三角洲高效生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)和山東半島藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)兩大國(guó)家戰(zhàn)略的推動(dòng)實(shí)施,東營(yíng)市作為黃河三角洲的中心城市和整建制同時(shí)承擔(dān)“黃”、“藍(lán)”兩大戰(zhàn)略的唯一城市,在經(jīng)濟(jì)社會(huì)各方面均取得了迅猛發(fā)展,特別是其石油石化工業(yè)發(fā)展尤為迅速。如今,東營(yíng)市已成為全國(guó)石化產(chǎn)業(yè)分布最為集中的區(qū)域之一。截至2010年底,東營(yíng)市共有規(guī)模以上石化企業(yè)82家,全年實(shí)現(xiàn)增加值2876億元,主營(yíng)業(yè)務(wù)收入11228億元。全市原油一次加工能力為2560萬噸,地方煉化能力躍居全國(guó)第一位。有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)均較2008年有大幅度提升，見表1［2,3］。石化產(chǎn)業(yè)已成為東營(yíng)乃至整個(gè)黃河三角洲地區(qū)的一個(gè)重要支柱產(chǎn)業(yè)。在東營(yíng)市眾多石化企業(yè)中,石大勝華公司是一家發(fā)展較快的年輕企業(yè)。該公司成立于2002年12月,是中國(guó)石油大學(xué)（華東）的主要校辦企業(yè)之一,現(xiàn)已發(fā)展為一家以生物化工及基本有機(jī)化工產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為主的國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)。公司現(xiàn)有員工1300余人,注冊(cè)資本152億元,總資產(chǎn)20億元,實(shí)現(xiàn)銷售收入32億元。目前,該公司在碳酸二甲酯(DMC)等主打產(chǎn)品的產(chǎn)銷方面在國(guó)際國(guó)內(nèi)都有較大影響和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
當(dāng)前,東營(yíng)石化企業(yè)在面臨重要發(fā)展機(jī)遇的同時(shí),也面臨著更為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。一方面,“黃”、“藍(lán)”兩大國(guó)家戰(zhàn)略的批準(zhǔn)實(shí)施為東營(yíng)石化企業(yè)的發(fā)展提供了空前有利的政策環(huán)境和產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)條件;另一方面,隨著中國(guó)石化行業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和大批新企業(yè)的不斷涌現(xiàn),以及大批國(guó)際知名石油石化跨國(guó)公司紛紛進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng),東營(yíng)石化企業(yè)所面臨的區(qū)域及國(guó)內(nèi)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)都將日益激烈。據(jù)有關(guān)報(bào)告預(yù)測(cè),2012年中國(guó)將新增原油一次加工能力3820萬噸,年加工總量達(dá)578億噸,石化企業(yè)將基本形成多元化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的格局。［4］這無疑將給東營(yíng)石化企業(yè)今后的發(fā)展帶來巨大的壓力和挑戰(zhàn)。
石化企業(yè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)存在的問題
由于東營(yíng)市多數(shù)石化企業(yè)成立時(shí)間較短,在營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)和市場(chǎng)營(yíng)銷方面還缺少一定的經(jīng)驗(yàn),因此，東營(yíng)石化企業(yè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)還存在一些問題。這些問題概括來說主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1.現(xiàn)代營(yíng)銷理念和營(yíng)銷文化尚待形成
目前,東營(yíng)石化企業(yè)營(yíng)銷工作還普遍存在市場(chǎng)開拓力度不夠、信息渠道不暢、缺乏現(xiàn)代營(yíng)銷理念和營(yíng)銷文化等問題。多數(shù)企業(yè)至今仍采用傳統(tǒng)的推銷方式,產(chǎn)品銷售方式比較落后,面對(duì)日益激烈的國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)缺乏科學(xué)合理的營(yíng)銷手段和營(yíng)銷戰(zhàn)略。市場(chǎng)營(yíng)銷本身往往具有雙重任務(wù)和目標(biāo),即對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的宣傳與銷售、對(duì)企業(yè)文化的傳播與交流。營(yíng)銷理念和營(yíng)銷文化作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容在企業(yè)文化建設(shè)和營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)中發(fā)揮著重要作用。因此，形成現(xiàn)代營(yíng)銷理念和營(yíng)銷文化是東營(yíng)石化企業(yè)面臨的一項(xiàng)緊迫任務(wù)。
2.營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)內(nèi)部缺少溝通協(xié)作機(jī)制
東營(yíng)多數(shù)石化企業(yè)營(yíng)銷系統(tǒng)內(nèi)部各部門之間以及各成員之間缺少有效的溝通協(xié)作和定期交流機(jī)制,在營(yíng)銷過程中,有時(shí)為了片面追求銷售業(yè)績(jī),部門之間或成員之間甚至?xí)霈F(xiàn)相互拆臺(tái)的不良競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象,從而影響到營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)和企業(yè)的整體利益。以石大勝華公司為例,該公司營(yíng)銷系統(tǒng)下設(shè)5個(gè)分部:市場(chǎng)管理部、油氣營(yíng)銷部、油氣采購(gòu)部、碳酸二甲酯營(yíng)銷部和國(guó)際貿(mào)易部,統(tǒng)一由公司常務(wù)副總主管,但在實(shí)際運(yùn)行中,則分別由3位副總具體分管。日常營(yíng)銷工作實(shí)行的是分工、分片、分區(qū)銷售,銷售人員通常各自為戰(zhàn),彼此之間缺少溝通交流,也缺乏團(tuán)結(jié)合作的意識(shí),不利于營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)整體力量的發(fā)揮。
3.營(yíng)銷人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)亟待加強(qiáng)
東營(yíng)石化企業(yè)現(xiàn)有營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)中普遍缺少營(yíng)銷專業(yè)技術(shù)人才,企業(yè)的絕大多數(shù)員工都是半路改行或者臨時(shí)招聘的。多數(shù)企業(yè)至今尚未建立起對(duì)營(yíng)銷人員定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)的機(jī)制。如石大勝華公司現(xiàn)有一支60多人的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),平均年齡292歲,?？埔陨蠈W(xué)歷占967％,團(tuán)隊(duì)年齡結(jié)構(gòu)與學(xué)歷結(jié)構(gòu)整體比較合理。但營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)中，只有1人為營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè),其余的都沒有接受過系統(tǒng)的營(yíng)銷專業(yè)理論教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。公司平時(shí)組織開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)較少,且基本以內(nèi)部培訓(xùn)和自主學(xué)習(xí)為主。因此，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)水平亟待進(jìn)一步提高。
4.營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)制度建設(shè)相對(duì)薄弱
東營(yíng)多數(shù)石化企業(yè)對(duì)于營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理制度建設(shè)重視不夠,缺少完善和有效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)制度體系,現(xiàn)有的制度措施往往只是局限于賬款管理、銷售規(guī)定等具體操作性、事務(wù)性層面。如石大勝華公司目前在該方面出臺(tái)的文件制度有:集團(tuán)公司崗位管理辦法、采購(gòu)營(yíng)銷決策委員會(huì)章程、應(yīng)收賬款管理暫行規(guī)定、營(yíng)銷系統(tǒng)訂單管理辦法及其補(bǔ)充規(guī)定等,而對(duì)于營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理等團(tuán)隊(duì)軟環(huán)境建設(shè)方面還缺少有針對(duì)性的制度措施。這從長(zhǎng)遠(yuǎn)來說不利于營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)和營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)的提高。
二、優(yōu)秀營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的特征與素質(zhì)要求
【關(guān)鍵詞】集團(tuán)，財(cái)務(wù)管理，創(chuàng)新
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，使得企業(yè)的組織形式日趨集團(tuán)化，跨行業(yè)、地區(qū)及多種經(jīng)濟(jì)性質(zhì)企業(yè)并存的企業(yè)組織形式大量出現(xiàn)，典型的是以母子公司制為基本結(jié)構(gòu)的企業(yè)集團(tuán)組織形式。不同于單一企業(yè)實(shí)體，集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的重點(diǎn)是保證企業(yè)集團(tuán)整體的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)政策與財(cái)務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，加強(qiáng)資金的監(jiān)督和控制，推動(dòng)資金合理、高效利用，加強(qiáng)對(duì)子公司及分支機(jī)構(gòu)的監(jiān)控，使企業(yè)集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)得到有效的監(jiān)督和控制。然而，目前我國(guó)企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)管理仍存在許多不足之處。一方面，由于諸多因素的影響，我國(guó)企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理的水平不容樂觀，集團(tuán)公司財(cái)務(wù)管理觀念落后、監(jiān)管不力，財(cái)務(wù)及經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)無法有效控制;另一方面，目前對(duì)于企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理模式的認(rèn)識(shí)忽視了企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部成員企業(yè)之間的性質(zhì)差異，仍將法人成員企業(yè)視為和非法人成員企業(yè)一樣的財(cái)務(wù)管理主體，對(duì)企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理模式的這種簡(jiǎn)單認(rèn)識(shí)給企業(yè)集團(tuán)的實(shí)際財(cái)務(wù)管理帶來了許多困擾。
一、目前集團(tuán)公司財(cái)務(wù)管理的主要模式
1、集權(quán)和分權(quán)相結(jié)合型財(cái)務(wù)管理模式。
集權(quán)和分權(quán)結(jié)合型財(cái)務(wù)管理模式強(qiáng)調(diào)恰當(dāng)?shù)募瘷?quán)與分權(quán)，這樣既能發(fā)揮集團(tuán)母公司財(cái)務(wù)調(diào)控職能，激發(fā)子公司的積極性和創(chuàng)造性，又能有效控制經(jīng)營(yíng)者及子公司風(fēng)險(xiǎn)。該模式在一定程度上克服了過分分權(quán)或集權(quán)的缺陷，融合了集權(quán)與分權(quán)的優(yōu)勢(shì)。但是在實(shí)際管理工作中較難把握集權(quán)與分權(quán)的平衡點(diǎn)，特別是經(jīng)營(yíng)環(huán)境變化較大時(shí)，需要及時(shí)修正管理權(quán)限。
2、集權(quán)型財(cái)務(wù)管理模式。
集權(quán)型財(cái)務(wù)管理模式將子公司的業(yè)務(wù)看作是母公司（集團(tuán)公司）業(yè)務(wù)的擴(kuò)大，母公司對(duì)于整個(gè)集團(tuán)采取嚴(yán)格控制和統(tǒng)一管理。其特點(diǎn)是大部分財(cái)務(wù)管理決策權(quán)集中于母公司，子公司只享有很少部分的決策權(quán)，其人財(cái)物及產(chǎn)供銷統(tǒng)一由母公司控制，子公司的資本籌集、投資、收益分配、資產(chǎn)重組、財(cái)務(wù)人員任免等重大事項(xiàng)都由母公司統(tǒng)一管理。在某種程度上，子公司只相當(dāng)于母公司的一個(gè)直屬分廠或車間，投資功能完全集中于母公司。
3、分權(quán)型財(cái)務(wù)管理模式。
分權(quán)型財(cái)務(wù)管理模式是指子公司擁有充分的財(cái)務(wù)管理決策權(quán)，而母公司對(duì)子公司以間接管理方式為主的財(cái)務(wù)體制。
二、目前集團(tuán)財(cái)務(wù)管理模式存在的不足
1、財(cái)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)薄弱。我集團(tuán)公司發(fā)展迅猛，短短幾年由一家公司迅速發(fā)展成十幾家公司的大型企業(yè)集團(tuán)，財(cái)務(wù)管理沒有做到和企業(yè)發(fā)展同步，集團(tuán)公司財(cái)務(wù)管理和內(nèi)控流程等文化底蘊(yùn)沒有形成，主要表現(xiàn)為財(cái)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)沒有形成，基礎(chǔ)較為薄弱，財(cái)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)嚴(yán)重缺少中堅(jiān)力量。
2、財(cái)務(wù)管理目標(biāo)狹隘。財(cái)務(wù)目標(biāo)是通過財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)所希望實(shí)現(xiàn)的結(jié)果，它決定著財(cái)務(wù)管理模式的基本特征和運(yùn)行方向，是各項(xiàng)財(cái)務(wù)決策的出發(fā)點(diǎn)和歸宿?，F(xiàn)行財(cái)務(wù)管理模式以股東利益為出發(fā)點(diǎn)，體現(xiàn)在目標(biāo)上則以“股東財(cái)富最大化”為財(cái)務(wù)目標(biāo)，即通過財(cái)務(wù)上的合理經(jīng)營(yíng)，為股東帶來最多的財(cái)富。
3、財(cái)務(wù)管理機(jī)制低效。財(cái)務(wù)管理機(jī)制是規(guī)范公司財(cái)務(wù)行為主體責(zé)、權(quán)、利關(guān)系的制度安排，其主要目的是協(xié)調(diào)企業(yè)與各方面的財(cái)務(wù)關(guān)系，提高財(cái)務(wù)運(yùn)行效率。物質(zhì)資本邏輯是傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理機(jī)制的制度前提，最大化股東利益是傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理機(jī)制追求的目標(biāo)。然而企業(yè)是資源的集合體，資源是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)和保障，向企業(yè)投入資源的除了股東外，還有其他利益相關(guān)者。他們之間的相互合作形成了企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造系統(tǒng)。因此，股東并不是企業(yè)唯一的權(quán)力所有者，企業(yè)的財(cái)權(quán)應(yīng)該在關(guān)鍵利益相關(guān)者之間均衡配置。
三、構(gòu)建創(chuàng)新型集團(tuán)財(cái)務(wù)管理模式的設(shè)想
1、建立高效專業(yè)的職業(yè)管理團(tuán)隊(duì)。
企業(yè)管理是以財(cái)務(wù)管理為核心，財(cái)務(wù)管理又以高素質(zhì)、專業(yè)化的財(cái)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)為根本，因此打造一流的高水準(zhǔn)的財(cái)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)是財(cái)務(wù)管理環(huán)節(jié)中重中之重。公司發(fā)展短短幾年，財(cái)務(wù)管理環(huán)節(jié)中財(cái)務(wù)管理型人才匱乏，培養(yǎng)主義和“拿來”主義仍是打造職業(yè)化高效管理團(tuán)隊(duì)的主要方案。
2、明確定位財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)。
“股東財(cái)富最大化”仍是現(xiàn)階段財(cái)務(wù)管理的主要目標(biāo)，但是不唯一目標(biāo)，在保證實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的同時(shí)，兼顧集團(tuán)集合體的其他利益。企業(yè)集團(tuán)是由股東、經(jīng)營(yíng)者、管理者、員工以及客戶等等組合而成的集合體，各自均有各自的利益節(jié)點(diǎn)，怎么把這個(gè)集合體里面的所有點(diǎn)核線組合成一個(gè)面，更甚至說組合成立體幾何體，是當(dāng)代財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的確切定位?，F(xiàn)階段我國(guó)企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)應(yīng)由三個(gè)部分構(gòu)成。
3、建立健全高效、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)呢?cái)務(wù)管理機(jī)制。
構(gòu)建高效、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)呢?cái)務(wù)管理機(jī)制，以財(cái)務(wù)預(yù)算為前提做好事前預(yù)測(cè)與規(guī)劃，圍繞目標(biāo)利潤(rùn)，編制財(cái)務(wù)預(yù)算，企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算管理就是對(duì)企業(yè)的人、財(cái)、物進(jìn)行集中管理，在利潤(rùn)中心成本中心、費(fèi)用中心等分類的基礎(chǔ)上，企業(yè)推行全面預(yù)算管理。完善財(cái)務(wù)制度，優(yōu)化財(cái)務(wù)管理環(huán)節(jié)和環(huán)境，明確企業(yè)集團(tuán)中各子公司、直屬單位則、權(quán)、利相互關(guān)系。 樹立成本效益管理考核、風(fēng)險(xiǎn)收益衡量、資源配置以及人力資源等觀念意識(shí)，建立資本結(jié)構(gòu)、資金成本評(píng)價(jià)體系，使企業(yè)集團(tuán)各個(gè)板塊、各個(gè)利潤(rùn)節(jié)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)最大效益，兼顧企業(yè)集團(tuán)的利益集合體，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)集團(tuán)良性循環(huán)。
現(xiàn)階段，以企業(yè)集團(tuán)形式迅猛出現(xiàn)的集團(tuán)企業(yè)在我國(guó)如雨后春筍般的迅速發(fā)展開來，我國(guó)在集團(tuán)企業(yè)的內(nèi)部管理特別是財(cái)務(wù)管理體系上亦沒有成章套的法律法規(guī)，針對(duì)集團(tuán)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理上也是仁者見仁智者見智，筆者也是針對(duì)在集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)管理上提出一些拙見，對(duì)構(gòu)建創(chuàng)新型集團(tuán)財(cái)務(wù)管理模式進(jìn)行探討，以期能對(duì)我國(guó)企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理的實(shí)際運(yùn)作和理論研究提供借鑒。
參考文獻(xiàn)：
［關(guān)鍵詞］知識(shí)經(jīng)濟(jì)企業(yè)文化特征
哈佛商學(xué)院教授約翰?科特對(duì)21世紀(jì)企業(yè)文化發(fā)展趨勢(shì)提出如下論斷：企業(yè)文化對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)有著重大作用，在下一個(gè)10年內(nèi)，企業(yè)文化將成為企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。
縱觀當(dāng)今國(guó)內(nèi)企業(yè)，凡是一個(gè)卓有成效的企業(yè)，無一不重視企業(yè)文化建設(shè)，企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的底蘊(yùn)，是企業(yè)的靈魂，它像無形之手，支撐著企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。
企業(yè)文化是時(shí)代的產(chǎn)物，又隨著時(shí)代的前進(jìn)而不時(shí)地演化著自己的形態(tài)。一方面，不同時(shí)代具有不同的企業(yè)文化；另一方面，同一個(gè)企業(yè)在不同時(shí)代，其文化也有不同特點(diǎn)。每一個(gè)時(shí)代的企業(yè)文化都深刻地反映了那個(gè)時(shí)期的特點(diǎn)和風(fēng)貌，反映了它們產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)和政治條件。隨著改革的不斷深入，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日益發(fā)展，自主創(chuàng)新、開拓進(jìn)取、競(jìng)爭(zhēng)合作、效率優(yōu)先等都將成為未來企業(yè)文化的主旋律?？梢?，時(shí)代特點(diǎn)造就著企業(yè)文化，企業(yè)文化反映著時(shí)代風(fēng)貌。
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨，科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn)，信息革命和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)使市場(chǎng)呈現(xiàn)全球化，經(jīng)濟(jì)全球化、自主創(chuàng)新、可持續(xù)發(fā)展越來越成為大家關(guān)注的熱點(diǎn)。在充分認(rèn)識(shí)時(shí)代背景、深入考察以信息化為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)之后，不難發(fā)現(xiàn)，無論是基本的價(jià)值觀念，還是具體的行為準(zhǔn)則，新時(shí)代企業(yè)文化都將在很大程度上不同于工業(yè)經(jīng)濟(jì)中傳統(tǒng)企業(yè)文化模式。新時(shí)代企業(yè)文化至少有以下幾個(gè)基本特征。
一、創(chuàng)新文化
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)濟(jì)，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)而言，不創(chuàng)新，即失?。ㄋ劳觯?。要讓企業(yè)能持續(xù)健康地發(fā)展，必須不斷創(chuàng)新。優(yōu)秀企業(yè)與后進(jìn)企業(yè)的差距，關(guān)鍵在于創(chuàng)新能力的差距。
先哲老子曾說：“勝人者力，自勝者強(qiáng)。”孫子曰：“不可勝在己，可勝在人?！敝挥惺紫取白詣佟?，才能“勝人”。企業(yè)最大的敵人，不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而是自己。只有認(rèn)識(shí)自我，才能戰(zhàn)勝自我，只有戰(zhàn)勝自我，才能戰(zhàn)勝一切。這就要求我們不斷超越自我。英國(guó)首相邱吉爾曾說：要進(jìn)步就必需要求變，要完美就更須不斷求變?？萍佳该桶l(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球一體化的浪潮令企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境一夕數(shù)變。為了在嚴(yán)酷的競(jìng)爭(zhēng)中追求生存發(fā)展，進(jìn)而謀取安身立命之地，企業(yè)只有不斷隨勢(shì)而變，適應(yīng)外界變化的環(huán)境。
在信息化背景下，創(chuàng)新的作用得到空前強(qiáng)化，并升華成一種社會(huì)主題。創(chuàng)新變成了企業(yè)的生命源泉，在劇烈變動(dòng)的時(shí)代，成功者往往是那些突破傳統(tǒng)游戲規(guī)則，敢于大膽創(chuàng)新，不畏風(fēng)險(xiǎn)的人，敢改變游戲規(guī)則的人也就是在思維模式上能迅速改變的人。當(dāng)創(chuàng)新成為一項(xiàng)組織例行功能后，意味著組織具備了創(chuàng)新的文化，也象征著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無法抄襲的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
企業(yè)的發(fā)展需要理念的不斷創(chuàng)新（內(nèi)力需要），時(shí)展的要求促使我們要不斷更新觀念（外力促進(jìn)），新時(shí)代的企業(yè)自上而下，每個(gè)毛孔都必須充滿著創(chuàng)新，通過自身主體創(chuàng)新確定性來對(duì)付明天的不確定性。
中國(guó)經(jīng)濟(jì)正處于發(fā)展的關(guān)鍵期，倡導(dǎo)“自主創(chuàng)新”是關(guān)乎國(guó)家發(fā)展強(qiáng)盛之大計(jì)，已成為上下之共識(shí)?！笆晃濉币?guī)劃中指出“把增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力作為科學(xué)技術(shù)發(fā)展的戰(zhàn)略基點(diǎn)和調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)變?cè)鲩L(zhǎng)方式的中心環(huán)節(jié)，大力提高原始創(chuàng)新能力、集成創(chuàng)新能力和引進(jìn)消化吸收再創(chuàng)新能力”，而企業(yè)的自主創(chuàng)新則構(gòu)成了國(guó)家自主創(chuàng)新最重要的微觀基礎(chǔ)。
二、速度文化
這個(gè)世界上充滿著變化，“一個(gè)公司的成敗取決于其適應(yīng)變化的能力”。這就意味著“速度就是一切”。傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)因素的重要性在不斷減弱，而新的競(jìng)爭(zhēng)越來越表現(xiàn)為時(shí)間競(jìng)爭(zhēng)。新經(jīng)濟(jì)中的現(xiàn)代企業(yè)已沒有決策大小的問題，只有速度快慢的問題。無怪乎，美國(guó)思科公司信奉的企業(yè)信條是：“在未來的商場(chǎng)中，不再是大吃小，而是快吃慢”。
首先，企業(yè)速度文化的精髓在于發(fā)現(xiàn)最終消費(fèi)者，并能最先滿足最終消費(fèi)者的需求。其次，企業(yè)速度文化強(qiáng)調(diào)的不僅是流程再造，或創(chuàng)造嶄新的管理和運(yùn)行流程，更重要的是要營(yíng)造出充分發(fā)揮知識(shí)和智能效率的企業(yè)文化氛圍，在快速變動(dòng)的商業(yè)環(huán)境中提供企業(yè)員工最快速的反應(yīng)機(jī)制，讓員工充分發(fā)揮潛力，主動(dòng)掌握不斷流動(dòng)的信息所透露出的商機(jī)。
在高度市場(chǎng)化的社會(huì)，如果想站在潮頭，開放和迅速必不可少，比如微軟公司借助于大眾傳媒，使整個(gè)世界都在了解比爾?蓋茨的思想和觀念，公司在聆聽市場(chǎng)的同時(shí)也被市場(chǎng)捕足。
三、虛擬文化
科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步、信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展推動(dòng)著經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程。產(chǎn)品生命周期的縮短、用戶需求的多樣化，使得傳統(tǒng)的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式難以適應(yīng)這種變化。企業(yè)必須在以多變和不確定及全球化趨向?yàn)樘卣鞯氖袌?chǎng)環(huán)境中尋求生存和發(fā)展的機(jī)會(huì)，因此產(chǎn)生了一種動(dòng)態(tài)的組織機(jī)制－虛擬組織，它使企業(yè)能夠集中面對(duì)以時(shí)間為基礎(chǔ)的轉(zhuǎn)瞬即逝的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
《商業(yè)周刊》在1993年2月8日的封面報(bào)道中把虛擬企業(yè)定義為一種新的組織形式，它運(yùn)用技術(shù)手段把人員、資產(chǎn)、創(chuàng)意動(dòng)態(tài)地聯(lián)系在一起。通俗地講，虛擬組織指兩個(gè)以上的獨(dú)立的實(shí)體，為迅速向市場(chǎng)提品和服務(wù)、在一定時(shí)間內(nèi)結(jié)成的動(dòng)態(tài)聯(lián)盟。它不具有法人資格，也沒有固定的組織層次和內(nèi)部命令系統(tǒng)、而是一種開放的組織結(jié)構(gòu)，因此可以在擁有充分信息的條件下，從眾多的組織中通過競(jìng)爭(zhēng)招標(biāo)或自由選擇等方式精選出合作伙伴，迅速形成各專業(yè)領(lǐng)域中的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)對(duì)外部資源整合利用，從而以強(qiáng)大的結(jié)構(gòu)成本優(yōu)勢(shì)和機(jī)動(dòng)性，完成單個(gè)企業(yè)難以承擔(dān)的市場(chǎng)功能。
虛擬企業(yè)是以信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以動(dòng)態(tài)合作的形式去謀求迅速響應(yīng)市場(chǎng)機(jī)遇(即市場(chǎng)需求)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。也就是說，虛擬企業(yè)是利用信息技術(shù)動(dòng)員各種優(yōu)勢(shì)資源臨時(shí)聚集成為事業(yè)共同體，實(shí)現(xiàn)以更快的速度，提供更具競(jìng)爭(zhēng)力(即有更好的質(zhì)量(q)、更低的價(jià)格(c)、更佳的服務(wù)(s)、更符合環(huán)保要求(e))的產(chǎn)品或服務(wù)，從而去奪取競(jìng)爭(zhēng)的勝利。因此，虛擬企業(yè)的本質(zhì)是以實(shí)現(xiàn)機(jī)遇為目標(biāo)的合作競(jìng)爭(zhēng)型的生產(chǎn)組織形式。
同時(shí)需要關(guān)注地是：一個(gè)企業(yè)文化的形成需要相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間,并且需要企業(yè)員工形成共識(shí)、一致努力才會(huì)發(fā)揮作用。而虛擬企業(yè)的存在短期性以及員工工作地方的分散性和成員的復(fù)雜性,使其企業(yè)文化形成比傳統(tǒng)企業(yè)要困難。
四、學(xué)習(xí)文化
毫無疑問，崇尚知識(shí)將成為新時(shí)代的基本素質(zhì)和要求。在經(jīng)濟(jì)全球化、信息爆炸、科技飛速發(fā)展的時(shí)代背景下，企業(yè)持續(xù)運(yùn)行期限或生命周期受到嚴(yán)厲的挑戰(zhàn)，只有通過培養(yǎng)整個(gè)企業(yè)組織的學(xué)習(xí)能力、速度和意愿，在學(xué)習(xí)中不斷實(shí)現(xiàn)企業(yè)變革、開發(fā)新的企業(yè)資源和市場(chǎng)，才能應(yīng)對(duì)這樣的挑戰(zhàn)。
傳統(tǒng)組織的學(xué)習(xí)，通常是自生自滅，順其自流，很少有成果。（法）法希爾說：學(xué)習(xí)這件事不在于有沒有教你，最重要的是在你自己有沒有覺悟和恒心。學(xué)習(xí)型組織的學(xué)習(xí)是“我要學(xué)”的終身學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)目標(biāo)是不斷提升人生價(jià)值，追求持續(xù)增強(qiáng)學(xué)習(xí)力，以適應(yīng)時(shí)代的變化對(duì)人知識(shí)能力素質(zhì)提出的新要求，因而必須是體現(xiàn)工作、學(xué)習(xí)真正一體化，即工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化、學(xué)習(xí)本身就是工作的一部分；學(xué)習(xí)型組織的學(xué)習(xí)強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)要有創(chuàng)新成果，這就是要求學(xué)習(xí)后必須有新行動(dòng)；學(xué)習(xí)型組織的學(xué)習(xí)是一種高效的學(xué)習(xí)，在人人自覺學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，通過深度會(huì)談，形成向上發(fā)展型共識(shí)，提升團(tuán)隊(duì)決策智商，將分散在每個(gè)人頭腦中的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和信息整合成巨大的知識(shí)的推動(dòng)力量。
五、團(tuán)隊(duì)合作文化
俗話說，“三個(gè)臭皮匠（裨將），頂過一個(gè)諸葛亮”。滔滔江水，滴水聚之；海納百川，有容乃大。個(gè)人只有融入到一個(gè)出色的團(tuán)隊(duì)中才能煥發(fā)出閃亮的光彩，而一個(gè)能不斷為優(yōu)秀人才提供廣闊空間的團(tuán)隊(duì)才能有活力，取得更大的發(fā)展（團(tuán)：把人才緊密融合在一起，謂之團(tuán)）。
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨，社會(huì)分工越來越細(xì)，一個(gè)人學(xué)識(shí)、精力有限，只能往專而深發(fā)展（專才），難以深而博（通才），每一件事，每一件產(chǎn)品均由多人共同協(xié)作完成，在社會(huì)分工方面，“個(gè)人性逐漸消失，整體性逐漸凸現(xiàn)”，要“合作，合作，再合作”，或者說“沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)”。
水桶原理告訴我們:貯水量取決于水桶最低那塊木板的高度。如果把水桶比喻成團(tuán)隊(duì)，木板比喻成團(tuán)隊(duì)成員，那么團(tuán)隊(duì)效能取決于最矮的“木板”，即其效能是每個(gè)人之間的乘積關(guān)系，而非加減關(guān)系。
GE（通用）、惠普、摩托羅拉、聯(lián)邦快遞公司、強(qiáng)生公司團(tuán)隊(duì)方式已是它們的主要運(yùn)作方式。團(tuán)隊(duì)高效率性可行方式，有助于組織更好地利用員工的才能，尤其在多變的環(huán)境中，顯示其靈活性、迅速性，提高民主管理氣氛。
六、競(jìng)合文化
新的競(jìng)爭(zhēng)與合作關(guān)系告訴我們：讓人活，自己才能活；合作高于競(jìng)爭(zhēng)。
我們認(rèn)為商場(chǎng)是生態(tài)系統(tǒng)，而非戰(zhàn)場(chǎng)。舊觀念認(rèn)為：商場(chǎng)是戰(zhàn)場(chǎng)，是競(jìng)爭(zhēng)中的企業(yè)，企業(yè)各部門等一系列人與人之間的矛盾沖突。新觀念認(rèn)為：商場(chǎng)是生態(tài)系統(tǒng)，商業(yè)由各種共生關(guān)系組成，其目的在于開發(fā)市場(chǎng)，建立共生互惠關(guān)系――企業(yè)的經(jīng)營(yíng)精心安排，以使人人受益，同時(shí)與其他企業(yè)建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)表面上是企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)際上，隨著競(jìng)爭(zhēng)的全球化，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)無國(guó)界和無企業(yè)界限的趨勢(shì)已越來越明顯。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)上已不是企業(yè)與企業(yè)之間的較量，而是企業(yè)價(jià)值鏈上各相關(guān)企業(yè)組成的系統(tǒng)之間的競(jìng)爭(zhēng)，即價(jià)值鏈與價(jià)值鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。因此。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并不完全取決于企業(yè)自身系統(tǒng)的是否具有優(yōu)勢(shì)，而是取決于企業(yè)價(jià)值鏈系統(tǒng)是否具有整體優(yōu)勢(shì)。這要求企業(yè)樹立合作競(jìng)爭(zhēng)的觀念，加強(qiáng)與價(jià)值鏈上各成員企業(yè)協(xié)同經(jīng)營(yíng)的意識(shí)，共同營(yíng)造具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的價(jià)值鏈。
以前有一種說法，競(jìng)合關(guān)系即“大魚吃小魚”。我想，在自然界當(dāng)大魚把小魚全吃光了，那么自己的供應(yīng)鏈也就被打破了，自己也無法生存。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程，迫使企業(yè)必須不斷融合多元文化，同時(shí)，經(jīng)濟(jì)全球化也為企業(yè)文化的融合鋪平了道路，讓身處這個(gè)時(shí)代的企業(yè)成為跨文化的人類群體組織?！岸嘣獌?yōu)于一元，合作大于競(jìng)爭(zhēng)，共享勝過獨(dú)占”的理念將成為共識(shí)，企業(yè)有了包容性的融合文化，就能突破看似有限的市場(chǎng)空間和社會(huì)結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)和資源重組，在更為廣泛的程度上成雙贏或多贏的商業(yè)運(yùn)作。
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[關(guān)鍵詞]大型國(guó)有企業(yè)；內(nèi)部審計(jì)；大審計(jì)
doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.12.015
[中圖分類號(hào)]F239.45 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1673-0194（2016）12-00-01
大型國(guó)有企業(yè)是我國(guó)現(xiàn)代國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，其在常規(guī)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過程中獲取的經(jīng)濟(jì)收益以及納稅貢獻(xiàn)，促進(jìn)了我國(guó)現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。從這一角度分析，做好大型國(guó)有企業(yè)的審計(jì)工作，對(duì)我國(guó)現(xiàn)代國(guó)民經(jīng)濟(jì)的綜合性發(fā)展起著重要的作用。
1 “大審計(jì)”理念的基本特征與基本內(nèi)涵
經(jīng)歷持續(xù)多年且連續(xù)不斷的研究和理論闡釋，國(guó)內(nèi)審計(jì)學(xué)研究領(lǐng)域的研究學(xué)者以及高校相關(guān)專業(yè)教學(xué)工作者，已經(jīng)逐步形成了對(duì)“大審計(jì)”理念基本內(nèi)涵以及基本特征的“公認(rèn)性”認(rèn)知結(jié)論。
在“大審計(jì)”理念的思想指導(dǎo)條件下，審計(jì)事業(yè)應(yīng)當(dāng)積極服務(wù)于我國(guó)改革開放事業(yè)的整體發(fā)展進(jìn)程，以及國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展進(jìn)程中的目標(biāo)和路徑規(guī)劃，切實(shí)實(shí)現(xiàn)對(duì)我國(guó)國(guó)有企業(yè)現(xiàn)有的全部審計(jì)資源的統(tǒng)籌性應(yīng)用，逐步引導(dǎo)國(guó)有企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)宏觀收益，與企業(yè)內(nèi)部微觀審計(jì)工作之間形成有機(jī)統(tǒng)一，并以此實(shí)現(xiàn)審計(jì)工作成果以及相關(guān)信息的共享化應(yīng)用。
實(shí)現(xiàn)審計(jì)工作成果的最大化和最優(yōu)化，是“大審計(jì)”理念指導(dǎo)下企業(yè)內(nèi)部審計(jì)工作追求的基本目標(biāo)。要逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部效益性審計(jì)工作與合規(guī)性審計(jì)工作的有機(jī)結(jié)合，促使企業(yè)內(nèi)部審計(jì)在切實(shí)改善和提升企業(yè)基本生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效益、降低和規(guī)避企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過程中的風(fēng)險(xiǎn)因素、填補(bǔ)企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)開展流程中的漏洞、規(guī)范企業(yè)日常管理工作的實(shí)務(wù)開展流程等方面發(fā)揮最大作用，并以此為國(guó)有資產(chǎn)項(xiàng)目保值增值發(fā)展運(yùn)作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供基本支持條件。在現(xiàn)有研究背景下，通?？梢詫ⅰ按髮徲?jì)”理念的主要特征闡釋為如下幾個(gè)基本方面。
第一，應(yīng)切實(shí)建構(gòu)形成企業(yè)內(nèi)部審計(jì)工作的全局化理念，基于微觀性和宏觀性雙重工作切入角度，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有審計(jì)資源的高效整合，切實(shí)發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部審計(jì)工作對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)事業(yè)發(fā)展進(jìn)程的促進(jìn)作用。第二，實(shí)現(xiàn)企業(yè)審計(jì)工作內(nèi)容體系的發(fā)展擴(kuò)充，在切實(shí)關(guān)注企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中的財(cái)務(wù)收支狀況的基礎(chǔ)上，逐步將企業(yè)內(nèi)部審計(jì)工作擴(kuò)展到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理事業(yè)的效益取得狀態(tài)，以及企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)因素的防范處置等方面，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部審計(jì)工作的效益性、合規(guī)性以及真實(shí)性等基礎(chǔ)屬性，實(shí)現(xiàn)有機(jī)統(tǒng)一。第三，加快破除企業(yè)內(nèi)部審計(jì)工作在具體開展過程中存在的“條塊分割”狀態(tài)，逐步促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部審計(jì)工作資源的高效化利用。
2 “大審計(jì)”理念在大型國(guó)有企業(yè)內(nèi)部審計(jì)工作中的應(yīng)用
“大審計(jì)”理念基于系統(tǒng)學(xué)角度切入國(guó)有企業(yè)的內(nèi)部審計(jì)工作，根據(jù)審計(jì)事業(yè)的可控性、重要性以及全面性等屬性要求，重點(diǎn)把握國(guó)有企業(yè)內(nèi)部設(shè)計(jì)活動(dòng)開展過程中的質(zhì)量管理與控制環(huán)節(jié)，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部審計(jì)管理工作體系逐步展現(xiàn)審計(jì)工作人員管理體系、審計(jì)工作質(zhì)量監(jiān)督體系，以及審計(jì)工作項(xiàng)目質(zhì)量控制體系相互結(jié)合的有機(jī)化和系統(tǒng)性特征。
2.1 審計(jì)工作人員管理體系
作為國(guó)有企業(yè)審計(jì)工作具體開展過程中的主體要素，審計(jì)人員不僅要具備審計(jì)工作專業(yè)實(shí)務(wù)技能、基礎(chǔ)職業(yè)道德素養(yǎng)，以及在具體開展企業(yè)審計(jì)實(shí)務(wù)活動(dòng)過程中的業(yè)務(wù)性組織協(xié)調(diào)能力，還應(yīng)當(dāng)具備業(yè)務(wù)開展過程中的宏觀大局把控能力，具備一定的前瞻性業(yè)務(wù)開展思維，能夠結(jié)合具體業(yè)務(wù)開展過程中的基本發(fā)展路徑，對(duì)“大審計(jì)”理念的基本內(nèi)涵進(jìn)行豐富和完善。要在具體參與審計(jì)實(shí)務(wù)工作過程中，逐步養(yǎng)成勤于思考和開展工作創(chuàng)新活動(dòng)的實(shí)務(wù)能力，實(shí)現(xiàn)基本知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的有效積累，促進(jìn)國(guó)有企業(yè)內(nèi)部審計(jì)工作沿著良好有序的路徑不斷成長(zhǎng)發(fā)展。
2.2 審計(jì)工作質(zhì)量監(jiān)督體系
切實(shí)加強(qiáng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理理念的認(rèn)知。在企業(yè)審計(jì)工作的實(shí)際開展過程中，將難以避免地面對(duì)審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)及審計(jì)評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)兩種基本風(fēng)險(xiǎn)形態(tài)，而所謂審計(jì)評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)，其實(shí)際指的是不同審計(jì)工作人員，在具體應(yīng)用差別化設(shè)計(jì)工作開展手段的過程中，給企業(yè)實(shí)際化的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)路徑所造成的影響以及相關(guān)的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)，通常是企業(yè)內(nèi)部審計(jì)工作者因在日常審計(jì)工作開展過程中實(shí)施違規(guī)操作而導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)。鑒于上述風(fēng)險(xiǎn)因素的客觀存在以及不良影響，要求審計(jì)工作者切實(shí)采取有效措施，最大限度地降低企業(yè)內(nèi)部審計(jì)工作開展過程中風(fēng)險(xiǎn)因素或事件的發(fā)生概率。逐步推廣應(yīng)用企業(yè)審計(jì)工作組長(zhǎng)責(zé)任制度。審計(jì)組長(zhǎng)是企業(yè)內(nèi)部審計(jì)工作團(tuán)隊(duì)的核心領(lǐng)導(dǎo)者，只有切實(shí)建構(gòu)并推廣應(yīng)用企業(yè)內(nèi)部審計(jì)工作組長(zhǎng)責(zé)任制度，才能為企業(yè)內(nèi)部審計(jì)工作質(zhì)量保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供充足的支持性條件。
2.3 審計(jì)工作項(xiàng)目質(zhì)量控制體系
為充分發(fā)揮企業(yè)審計(jì)工作項(xiàng)目質(zhì)量控制體系的最佳效能狀態(tài)，應(yīng)當(dāng)在審計(jì)立項(xiàng)、審計(jì)實(shí)施及審計(jì)整改等多重化具體工作環(huán)節(jié)的開展過程中，切實(shí)做好相關(guān)工作細(xì)節(jié)及進(jìn)程性影響因素的控制和把握工作。
在具體開展審計(jì)立項(xiàng)管理工作的過程中，要合理開展企業(yè)內(nèi)部審計(jì)資源的調(diào)配工作，制訂并實(shí)施企業(yè)內(nèi)部審計(jì)工作的長(zhǎng)期性計(jì)劃，通過對(duì)審計(jì)工作基本風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估信息的引入和運(yùn)用，切實(shí)提升企業(yè)審計(jì)工作長(zhǎng)期發(fā)展計(jì)劃制定工作的科學(xué)水平，切實(shí)提升企業(yè)內(nèi)部審計(jì)工作在具體開展過程中的效率和水平。
3 結(jié) 語(yǔ)
本文針對(duì)大型國(guó)有企業(yè)內(nèi)部審計(jì)中“大審計(jì)”理念的應(yīng)用問題，從“大審計(jì)”理念的基本特征與基本內(nèi)涵以及“大審計(jì)”理念在大型國(guó)有企業(yè)內(nèi)部審計(jì)工作中的應(yīng)用兩個(gè)具體方面展開了簡(jiǎn)要論述，旨在為相關(guān)領(lǐng)域的研究人員提供借鑒。
Chen Li
（河北建設(shè)投資集團(tuán)有限責(zé)任公司，石家莊 050000）
（Hebei Construction & Investment Group Co.，Ltd.，Shijiazhuang 050000，China）
摘要：分析了基于協(xié)同的多維度組織知識(shí)管理的六個(gè)基本特征，研究建立了知識(shí)協(xié)同管理模型。
Abstract: On the basis of analysis of the characters of multi-dimensional organization, it studies its knowledge synergy model.
關(guān)鍵詞：多維度組織 知識(shí) 協(xié)同
Key words: multi-dimensional organization；knowledge；synergy
中圖分類號(hào)：F272 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1006-4311（2011）32-0129-02
0引言
當(dāng)前的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，多維度組織主要依靠對(duì)知識(shí)資源的有效開發(fā)及管理，來保持長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。準(zhǔn)確、高效的決策必須以知識(shí)管理為前提，企業(yè)若要提高其核心競(jìng)爭(zhēng)力，也需要做好知識(shí)管理工作。因此，多維度組織是以知識(shí)管理的特點(diǎn)和影響因素為基礎(chǔ)，組建知識(shí)協(xié)同管理系統(tǒng)，使組織、團(tuán)隊(duì)、員工的學(xué)習(xí)能力得到提升，以適應(yīng)內(nèi)部及外部環(huán)境的不斷變化，堅(jiān)持創(chuàng)新理念，構(gòu)建企業(yè)特有的競(jìng)爭(zhēng)能力，保持長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
1多維度組織知識(shí)管理的基本特征
企業(yè)知識(shí)管理是通過多種途徑提升組織的學(xué)習(xí)能力來不斷更新知識(shí)資源，將信息技術(shù)作為依托達(dá)到知識(shí)資源共享的目的，充分施展集體和個(gè)人的智慧和才能，使企業(yè)的創(chuàng)新能力及應(yīng)變能力都得以發(fā)展，長(zhǎng)期保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一種管理方法。
1.1 復(fù)雜性因?yàn)槎嗑S度組織包括各種相互交叉的組織單元，同時(shí)也和外部組織建立了緊密的聯(lián)系，因此組織空間跨度在持續(xù)增加，知識(shí)管理中的成員、結(jié)構(gòu)及其相關(guān)內(nèi)容都越來越復(fù)雜。
1.2 全面性基于協(xié)同管理的知識(shí)獲取，主要是通過組織內(nèi)的成員間和組織外的環(huán)境兩種渠道來獲得組織及整體成員所需的知識(shí)。
1.3 選擇性共享知識(shí)管理的核心內(nèi)容在于知識(shí)的傳遞和共享，基于協(xié)同的管理知識(shí)更強(qiáng)調(diào)知識(shí)的傳遞和共享。在業(yè)務(wù)方面，由于多維度組織構(gòu)成的各條供應(yīng)鏈上所有成員企業(yè)都可以互補(bǔ)，因此知識(shí)的傳遞和共享能夠提升供應(yīng)鏈整體的知識(shí)水平，以及提升知識(shí)在整個(gè)供應(yīng)鏈中的使用效率和知識(shí)創(chuàng)新的效率。同時(shí)，取得的這些進(jìn)步也能夠提升供應(yīng)鏈及組織的整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
1.4 協(xié)調(diào)性基于協(xié)同管理的知識(shí)的運(yùn)用，注重供應(yīng)鏈中協(xié)調(diào)企業(yè)之間的知識(shí)水平，協(xié)調(diào)的內(nèi)容涉及成員企業(yè)之間的知識(shí)存量、對(duì)知識(shí)的利用能力和吸收能力，旨在確保所有階段的最終產(chǎn)品，均能在知識(shí)方面得到保證，促進(jìn)協(xié)同優(yōu)化的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
1.5 增值性在基于協(xié)同的知識(shí)管理過程中，輸入的新知識(shí)和原來的知識(shí)經(jīng)過系統(tǒng)的整合而進(jìn)行知識(shí)的更新，運(yùn)用在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中，同時(shí)取得了可觀的經(jīng)濟(jì)效益，資產(chǎn)的價(jià)值實(shí)現(xiàn)了增值，也有助于知識(shí)的發(fā)展。
1.6 合作性基于協(xié)同的知識(shí)管理系統(tǒng)和組織內(nèi)其他管理系統(tǒng)的互動(dòng)性都比較強(qiáng)：一是其他管理系統(tǒng)作為知識(shí)管理的基礎(chǔ)性活動(dòng)，使其獲取知識(shí)和知識(shí)應(yīng)用的前提，而且知識(shí)管理系統(tǒng)創(chuàng)造出的知識(shí)也為管理系統(tǒng)服務(wù)。所以，基于協(xié)同的知識(shí)管理系統(tǒng)比較側(cè)重于和其他管理系統(tǒng)的合作性。
2多維度組織的知識(shí)協(xié)同管理平臺(tái)
2.1 基于業(yè)務(wù)的知識(shí)管理基于業(yè)務(wù)的知識(shí)管理，具體是為解決在一項(xiàng)實(shí)際工作中通過何種途徑達(dá)到知識(shí)管理目的的問題。進(jìn)行多維度組織的知識(shí)協(xié)同管理的過程中，各類工作都應(yīng)將由知識(shí)庫(kù)中獲取的內(nèi)容和目前最佳的項(xiàng)目實(shí)踐做到有機(jī)的結(jié)合，也就是將現(xiàn)有的知識(shí)庫(kù)最為目前工作的指引，經(jīng)實(shí)踐后再對(duì)現(xiàn)有知識(shí)庫(kù)進(jìn)行更新，其流程如圖1。
根據(jù)圖1可知，第一，項(xiàng)目知識(shí)升級(jí)是組織知識(shí)升級(jí)的基礎(chǔ)，而組織項(xiàng)目知識(shí)升級(jí)關(guān)鍵在于團(tuán)隊(duì)中的各個(gè)員工。第二，整個(gè)過程涵蓋了與項(xiàng)目結(jié)果相關(guān)的信息，如用于項(xiàng)目建設(shè)的資源以及項(xiàng)目起止時(shí)間的記錄等；同時(shí)也包括了與項(xiàng)目過程相關(guān)的信息，也就是在項(xiàng)目建設(shè)中的的某個(gè)階段是以何種方式進(jìn)行的，比如過程中產(chǎn)生的問題及其解決措施等。以上信息必須有相關(guān)記錄，除了上述顯性知識(shí)，也要設(shè)立專家?guī)靵矸e累項(xiàng)目建設(shè)過程中的隱形知識(shí)。圖2闡述了各個(gè)員工在具體的項(xiàng)目工作中實(shí)現(xiàn)知識(shí)升級(jí)的過程。
對(duì)圖2進(jìn)行分析后得知，首先，通過知識(shí)協(xié)同過程的知識(shí)需求產(chǎn)生業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)。員工利用三種方法來獲取知識(shí)：一是通過一些知識(shí)管理工具，如和他人的交流、知識(shí)地圖和知識(shí)社區(qū)等，由外部知識(shí)中獲取有關(guān)于業(yè)務(wù)的知識(shí)；二是利用組織內(nèi)部的知識(shí)，獲取和業(yè)務(wù)相關(guān)的組織和業(yè)務(wù)方面的知識(shí)；三是研究以前的解決方案，找出目前問題應(yīng)該改進(jìn)之處。其次，獲取知識(shí)以后，通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，使員工實(shí)現(xiàn)最終的知識(shí)升級(jí)：根據(jù)相關(guān)的業(yè)務(wù)規(guī)范，提出實(shí)際的解決方案方案，以前的問題解決方案要及時(shí)更新，并對(duì)過程信息做好記錄；此外，將結(jié)果信息分發(fā)給相關(guān)的組織知識(shí)及業(yè)務(wù)知識(shí)，同時(shí)利用實(shí)時(shí)交流和外部人員實(shí)現(xiàn)共享。
2.2 基于流程的知識(shí)管理基于流程的知識(shí)管理，實(shí)際是解決各條供應(yīng)鏈通過何種方式做好知識(shí)管理的問題。進(jìn)行項(xiàng)目建設(shè)時(shí)，項(xiàng)目（團(tuán)隊(duì)）按照項(xiàng)目進(jìn)程，適時(shí)進(jìn)行項(xiàng)目知識(shí)管理，可確保多維度組織知識(shí)協(xié)同管理的連貫性及系統(tǒng)性。
如圖3所示，項(xiàng)目流程涵蓋了五個(gè)階段，即研發(fā)、采購(gòu)、生產(chǎn)、分銷和銷售。而知識(shí)的獲取、積累、傳遞、應(yīng)用、創(chuàng)造及團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)共同構(gòu)成了知識(shí)的整個(gè)流程。知識(shí)流程貫穿于項(xiàng)目流程的各個(gè)階段，而團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)則使知識(shí)流程中的其他階段達(dá)到了有機(jī)的結(jié)合。最后在模型內(nèi)構(gòu)成兩個(gè)管理閉環(huán)。
在知識(shí)流程的各個(gè)階段中，知識(shí)的獲取，由專業(yè)背景不同的成員組建的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，能夠使成員之間做到知識(shí)互補(bǔ)。對(duì)于項(xiàng)目協(xié)作的過程，團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)發(fā)揮主觀能動(dòng)性，積極向其他成員獲取新知識(shí)，通過組織的內(nèi)、外部?jī)煞N途徑來獲取有價(jià)值的知識(shí)和信息。知識(shí)的積累，因?yàn)轫?xiàng)目具有不確定性和暫時(shí)性，對(duì)于工作，團(tuán)隊(duì)成員需及時(shí)進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，做好知識(shí)的累積。這種措施能夠促進(jìn)知識(shí)的存儲(chǔ)、共享、傳播?？赏ㄟ^適當(dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)行描述及整理顯性知識(shí)，同時(shí)將其儲(chǔ)存到知識(shí)庫(kù)；隱性知識(shí)，需要把知識(shí)豐富的專家納入專家?guī)臁ＶR(shí)的傳遞，項(xiàng)目成員不同的專業(yè)背景，減少了成員間的競(jìng)爭(zhēng)，促進(jìn)了知識(shí)分享氛圍的形成，成員之間就很容易對(duì)自身的專業(yè)領(lǐng)域及其相關(guān)知識(shí)和信息進(jìn)行探討，進(jìn)而使團(tuán)隊(duì)整體的知識(shí)水平得以提升。知識(shí)的應(yīng)用指的是使融合團(tuán)隊(duì)中各多種域的知識(shí)，使所有成員構(gòu)成一整體，共同尋找解決問題的把法，利用相互匹配的知識(shí)要素實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，通過科學(xué)合理的途徑構(gòu)成新的知識(shí)體系。知識(shí)的創(chuàng)造，即在項(xiàng)目實(shí)施的過程中，會(huì)出現(xiàn)很多新問題，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)需要使擁有各種價(jià)值觀、專業(yè)背景和各種技能的成員緊密結(jié)合，利用不同成員間的溝通和探討，共同找出問題的解決方案。團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，即為使團(tuán)隊(duì)保持長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)力，團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該堅(jiān)持吸收新的知識(shí)技能，共同營(yíng)造一個(gè)有助于所有成員學(xué)習(xí)的氛圍及環(huán)境。所有成員在團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的過程中，都能夠相互交流經(jīng)驗(yàn)，一起進(jìn)行工作總結(jié)，從而使工作和學(xué)習(xí)做到系統(tǒng)地、有機(jī)地結(jié)合，促進(jìn)后續(xù)項(xiàng)目的建設(shè)。
2.3 基于戰(zhàn)略的知識(shí)管理基于戰(zhàn)略的知識(shí)管理，具體來說是解決組織中以何種方式實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理的問題。知識(shí)是多維度組織中最關(guān)鍵的資源。因此，一定有從戰(zhàn)略方面對(duì)知識(shí)管理進(jìn)行分析和研究。
圖4所示的基于戰(zhàn)略的知識(shí)管理模型中，首先是按照平衡計(jì)分卡的途徑，把組織戰(zhàn)略分解成企業(yè)學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)、企業(yè)內(nèi)部流程、顧客和財(cái)務(wù)四個(gè)目標(biāo)，分解后利用項(xiàng)目間學(xué)習(xí)來連接四個(gè)目標(biāo)之間。項(xiàng)目間的學(xué)習(xí)是通過項(xiàng)目，將項(xiàng)目（團(tuán)隊(duì)）成員個(gè)人和項(xiàng)目（團(tuán)隊(duì)）的知識(shí)有效地轉(zhuǎn)化為組織的知識(shí)，在利用上述知識(shí)進(jìn)一步支撐組織內(nèi)的其他項(xiàng)目，從而實(shí)現(xiàn)組織的整體戰(zhàn)略。
即通過讓受訓(xùn)者參與一些實(shí)際工作項(xiàng)目或解決一些實(shí)際問題發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)能力。行動(dòng)學(xué)習(xí)建立在反思與行動(dòng)相互聯(lián)系的基礎(chǔ)之上，行動(dòng)學(xué)習(xí)又稱“干中學(xué)”就是通過行動(dòng)來學(xué)習(xí)。一個(gè)計(jì)劃、實(shí)施、總結(jié)、反思進(jìn)而制定下一步行動(dòng)計(jì)劃的循環(huán)學(xué)習(xí)過程。
行動(dòng)學(xué)習(xí)能夠有效克服當(dāng)前學(xué)習(xí)培訓(xùn)中存在主要弊端
普遍存在突出問題是形式主義和灌輸式學(xué)習(xí)。其主要弊端有：忽略了學(xué)習(xí)的主體性，當(dāng)前的干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)中。參與學(xué)習(xí)的干部沒有真正成為學(xué)習(xí)的主體，而是學(xué)習(xí)的主動(dòng)參與者；學(xué)習(xí)的內(nèi)容和使用脫節(jié)，學(xué)習(xí)的內(nèi)容不能很好適應(yīng)學(xué)習(xí)者的需要，學(xué)習(xí)的東西用不上、用得少；學(xué)習(xí)與行動(dòng)在時(shí)間上脫節(jié)，缺乏連慣性；單位集中學(xué)習(xí)中，大嗓門”一言堂”嚴(yán)重，往往是大家都只聽領(lǐng)導(dǎo)說，自己不說真話，不說自己的話。這樣的學(xué)習(xí)，沒有多大效果的
以學(xué)習(xí)者為主體，行動(dòng)學(xué)習(xí)是一劑“良藥”可以有效解決目前干部學(xué)習(xí)的這兩個(gè)毛病。首先。這是行動(dòng)學(xué)習(xí)法的最基本特征。特別強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的主體性、自主性，將學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化人的一種內(nèi)在需要，即將學(xué)習(xí)視為生存的營(yíng)養(yǎng)、生活的調(diào)劑、終身的朋友，不只是滿足個(gè)人生存和事業(yè)發(fā)展的需要，也是滿足個(gè)人身心愉悅、精神享受的需要。努力把學(xué)習(xí)當(dāng)成一種境界來追求、當(dāng)成一種品格來培養(yǎng)、當(dāng)成一種習(xí)慣來養(yǎng)成、當(dāng)成一種幸福來享受。其次，行動(dòng)學(xué)習(xí)是反思性學(xué)習(xí)，反思貫穿于整個(gè)行動(dòng)學(xué)習(xí)的全過程。反思是指反思自己、反思以往、反思問題。反思問題尤其重要，不怕有問題，真正讓人擔(dān)心的那些看不見的問題、發(fā)覺不到問題。既然問題已經(jīng)表露，距離解決就不遠(yuǎn)了所以，看不見、發(fā)覺不到問題，才是真正的危險(xiǎn)、真正的威脅。行動(dòng)學(xué)習(xí)實(shí)行群策群力，領(lǐng)導(dǎo)者深入第一線，與被領(lǐng)導(dǎo)者共同探討問題、研究問題。這樣就能敏感地、有效地察覺問題，及時(shí)解決問題，學(xué)習(xí)也就能更好達(dá)到指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作的目的
行動(dòng)學(xué)習(xí)發(fā)明民主平等的學(xué)習(xí)實(shí)踐課堂
校正自己的錯(cuò)誤，行動(dòng)學(xué)習(xí)主張?jiān)趯W(xué)習(xí)中由學(xué)員自己補(bǔ)充、修正自己的觀點(diǎn)。體現(xiàn)民主平等的學(xué)習(xí)要求。更重要的行動(dòng)學(xué)習(xí)能有效地提高學(xué)員對(duì)自我內(nèi)在知明度”或“內(nèi)明度”因?yàn)樾袆?dòng)學(xué)習(xí)法要求將個(gè)人真實(shí)的想法擺在人的面前，與他人的對(duì)話、交流、互動(dòng)中，不時(shí)加深對(duì)自身缺點(diǎn)、缺乏和局限的認(rèn)識(shí)。任何人都有缺乏或缺陷，但在現(xiàn)實(shí)生活中不少人缺乏對(duì)自身缺乏和局限的內(nèi)明度”而對(duì)自身缺點(diǎn)和局限的內(nèi)明度”對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部來說特別重要。一個(gè)人只有充分認(rèn)識(shí)自己的缺點(diǎn)和局限時(shí)，才會(huì)欣賞別人的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處；懂得欣賞他人的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，才有可能發(fā)自內(nèi)心地尊重別人，做到謙虛謹(jǐn)慎。這是現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者必備素養(yǎng)。
1. “豪邁的中國(guó)人”的內(nèi)涵
“豪邁”釋義為“氣度寬廣，灑脫豪放”。我理解的“豪邁的中國(guó)人”是指：一個(gè)追求卓越、永不滿足的中國(guó)人；一個(gè)自信自強(qiáng)、傲立世界的中國(guó)人；一個(gè)具有創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新素養(yǎng)的中國(guó)人；一個(gè)以是中國(guó)人而自豪，為中華民族偉大復(fù)興多做貢獻(xiàn)的中國(guó)人；一個(gè)具有國(guó)際視野和胸襟、面向世界的中國(guó)人。其內(nèi)涵可以概括為：卓越意識(shí)、自強(qiáng)品質(zhì)、創(chuàng)新素養(yǎng)、家國(guó)情懷、國(guó)際視野。
（1）卓越意識(shí)?！白吭健焙x為“高超出眾，超過一般”。我所理解的“卓越意識(shí)”為：不滿足現(xiàn)狀，積極進(jìn)取，努力促使自己在品格、學(xué)識(shí)、能力等方面不斷提高和改進(jìn)。湖南省長(zhǎng)沙市麓山國(guó)際實(shí)驗(yàn)學(xué)校（以下簡(jiǎn)稱“我?！保白非笞吭健⒂啦粷M足”的辦學(xué)精神就是一種不畏困難、劈荊斬棘的進(jìn)取精神，一種心憂天下、敢為人先的豪邁情懷。卓越意識(shí)對(duì)學(xué)生而言，就是要自覺磨礪、勤奮學(xué)習(xí)、積極向上；對(duì)教師而言，就是要愛崗敬業(yè)、擔(dān)當(dāng)責(zé)任、為國(guó)育才。
（2）自強(qiáng)品質(zhì)。自強(qiáng)的前提是自信。自信，是一種心理狀態(tài)，是一種品格，就是要相信天生我才必有用，一個(gè)滿懷信心和決心的人，要比謹(jǐn)小慎微的人強(qiáng)得多。唯自信者能自強(qiáng)。自強(qiáng)，就是要努力向上，天行健，君子當(dāng)自強(qiáng)不息。教育的意義之一就是幫助學(xué)生具備自信自強(qiáng)的心理和品格。
（3）創(chuàng)新素養(yǎng)。創(chuàng)新素養(yǎng)的核心是創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新思維，它的前提是擁有創(chuàng)造性素養(yǎng)。培養(yǎng)創(chuàng)新素養(yǎng)，一是要培養(yǎng)學(xué)生的質(zhì)疑能力，要有問題意識(shí)；二是培養(yǎng)學(xué)生的批判性思維，遇事能獨(dú)立判斷；三是要有體驗(yàn)平臺(tái)，培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手能力和實(shí)踐能力。
（4）家國(guó)情懷。家國(guó)情咽且桓鋈碩宰約旱墓家和人民所表現(xiàn)出來的深情大愛，是對(duì)國(guó)家富強(qiáng)、人民幸福而自覺萌生的理想追求，是對(duì)國(guó)家的認(rèn)同感、歸屬感、責(zé)任感和使命感的集中體現(xiàn)，是一種深層次的文化心理密碼。培育學(xué)生的家國(guó)情懷就是要讓學(xué)生熱愛自己的國(guó)家，并為國(guó)家而自豪 ，努力建設(shè)國(guó)家。
（5）國(guó)際視野。國(guó)際視野是指關(guān)注世界的變化和發(fā)展?fàn)顩r，了解主要文化及思潮的基本特征，具有寬容理解、互利雙贏的心態(tài)，追求人類的和諧共處、共同進(jìn)步。在多元文化的碰撞、消長(zhǎng)、融合中培養(yǎng)學(xué)生的寬容心態(tài)和全球意識(shí)。國(guó)際視野的素養(yǎng)包括多元開放的思維、平等包容的胸懷及團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神。
2. “培育”之理念
（1）我校系列辦學(xué)理念。辦學(xué)理念是學(xué)校建設(shè)的靈魂和動(dòng)力。我校系列辦學(xué)理念有：
校訓(xùn)：學(xué)會(huì)生存，學(xué)會(huì)關(guān)心。
培養(yǎng)目標(biāo)：將學(xué)生培養(yǎng)成為具有“自信、自理、自主”能力和“愛心、責(zé)任、合作”素養(yǎng)的最受歡迎的現(xiàn)代公民。
誓詞：做豪邁的中國(guó)人！
“培育豪邁的中國(guó)人”是我校的辦學(xué)宗旨、育人目標(biāo)，校訓(xùn)、培養(yǎng)目標(biāo)、誓詞是我校的辦學(xué)理念，即培育理念?！靶Ｓ?xùn)”是育人理念和途徑；“誓詞”是總目標(biāo)；“培養(yǎng)目標(biāo)”是對(duì)校訓(xùn)的具體解讀，也是總目標(biāo)下的若干子目標(biāo)。培養(yǎng)目標(biāo)的內(nèi)容即“豪邁中國(guó)人”的內(nèi)涵。
（2）“培育”的兩個(gè)層面?！芭嘤肋~的中國(guó)人”包括兩個(gè)層面，即：培育豪邁的教師與培育豪邁的學(xué)生，培育豪邁的教師是培育豪邁的學(xué)生的前提條件，培育豪邁的學(xué)生是培育豪邁教師的必然結(jié)果，因此，學(xué)校教師隊(duì)伍建設(shè)是關(guān)鍵，培育學(xué)生是核心任務(wù)和目標(biāo)。
二、“培育豪邁的中國(guó)人”的緣起
1. 辦學(xué)沿革：風(fēng)雨歷程的精神磐石
我校的發(fā)展，見證了中國(guó)教育改革的風(fēng)云變幻，濃縮了當(dāng)代教育變革的壯麗詩(shī)篇。在這個(gè)變革過程中，我校高舉“國(guó)際”和“實(shí)驗(yàn)”的旗幟，朝著“培育豪邁中國(guó)人”的夢(mèng)想和目標(biāo)破浪前行。我校主要經(jīng)歷了三種辦學(xué)模式：“國(guó)有民辦”的辦學(xué)模式（1993年―2012年），“名校帶民?！钡霓k學(xué)模式（2001年―2012年），集團(tuán)化辦學(xué)模式（2012年至今）。經(jīng)過20多年的艱苦創(chuàng)業(yè)，學(xué)校將“質(zhì)量+服務(wù)”作為立校之本，取得了跨越發(fā)展，近年來，教育教學(xué)質(zhì)量連年攀升，獲得多項(xiàng)榮譽(yù)，得到社會(huì)廣泛關(guān)注。這一切與辦學(xué)伊始確定的辦學(xué)理念密切相關(guān)。
2. 敢為人先：湖湘文化的精神浸潤(rùn)
湖湘文化的基本精神包括：“淳樸重義”“勇敢尚武”“經(jīng)世致用”“自強(qiáng)不息”“內(nèi)圣外王”。“培育豪邁的中國(guó)人”正是對(duì)湖湘文化的一種傳承和發(fā)展，“豪邁的中國(guó)人”的內(nèi)涵契合的正是湖湘文化的核心內(nèi)容。因此，將“培育豪邁的中國(guó)人”作為辦學(xué)理念和育人目標(biāo)，既承湖湘道德傳統(tǒng)，又合當(dāng)代教育價(jià)值取向。
3. 立德樹人：當(dāng)代教育的價(jià)值追求
2014年5月4日，考察北京大學(xué)時(shí)指出：“廣大青年樹立和培育社會(huì)主義核心價(jià)值觀，要在勤學(xué)、修德、明辨、篤實(shí)上下功夫，下得苦功夫、求得真學(xué)問，加強(qiáng)道德修養(yǎng)、注重道德實(shí)踐，善于明辨是非、善于決斷選擇，扎扎實(shí)實(shí)干事、踏踏實(shí)實(shí)做人，立志報(bào)效祖國(guó)、服務(wù)人民，于實(shí)處用力，從知行合一上下功夫?！薄芭嘤肋~的中國(guó)人”的目標(biāo)完全符合講話精神，更體現(xiàn)了中國(guó)學(xué)生核心素養(yǎng)的培養(yǎng)要求。立德樹人，是當(dāng)代教育的價(jià)值追求和使命。
4. 教育缺失：當(dāng)下教育的浮躁迷失
當(dāng)代中國(guó)教育正處于變革復(fù)興的時(shí)期，各種利益沖突和矛盾出現(xiàn)，這是變革必然引起的，導(dǎo)致不少教育人忘記了自己為什么出發(fā)，即教育本質(zhì)的缺失和迷茫，具體表現(xiàn)在：①教育功利化，主要表現(xiàn)為：唯分?jǐn)?shù)論、缺乏對(duì)人的關(guān)注與成全、規(guī)模化圈養(yǎng)式教育等；②缺乏創(chuàng)造性，主要表現(xiàn)為：機(jī)械性讀書、缺乏思維發(fā)散與聚合、問題意識(shí)淡薄、批判性思維的缺失等；③個(gè)人幸福至上，主要表現(xiàn)為：一味追求熱門專業(yè)、一味追求個(gè)人幸福、國(guó)家需要的專業(yè)人才少有人問津、金錢至上、不求進(jìn)取等；④崇洋，主要表現(xiàn)為：唯國(guó)外論、報(bào)效祖國(guó)意識(shí)淡薄等。
作為教育者、辦學(xué)者，只有當(dāng)我們明確育人目標(biāo)，培養(yǎng)人、成全人、塑造人，教育才會(huì)回歸本質(zhì)。當(dāng)我們將“培育豪邁的中國(guó)人”作為育人目標(biāo)，并圍繞目標(biāo)開展課程建設(shè)，并開展系列教育創(chuàng)新實(shí)踐活動(dòng)，我們的學(xué)校因此會(huì)變得有靈魂、有生機(jī)、有品質(zhì)，不斷豪邁起來。
三、“培育豪邁的中國(guó)人”的課程
課程是教育教學(xué)理念與教育教學(xué)內(nèi)容的載體，學(xué)校課程體系和結(jié)構(gòu)反映了學(xué)校的培養(yǎng)目標(biāo)、學(xué)生的知識(shí)與能力結(jié)構(gòu)及辦學(xué)目標(biāo)。
1. 課程建設(shè)的理念
面向全體學(xué)生，使每位學(xué)生掌握未來社會(huì)所需要的核心技能；尊重生命個(gè)體，為每位學(xué)生提供個(gè)性發(fā)展的空間；加強(qiáng)課程的生成性與開放性，實(shí)現(xiàn)多元發(fā)展。課程建設(shè)圍繞“培育豪邁的中國(guó)人”的目標(biāo)來開展。
2. 三元課程的結(jié)構(gòu)
學(xué)校建立了學(xué)科基礎(chǔ)型課程、拓展豐富型課程、活動(dòng)實(shí)踐型課程三類課程相結(jié)合的三元課程結(jié)構(gòu)，在課程目標(biāo)上，各類課程既有共同的培養(yǎng)目標(biāo)，又各有側(cè)重；在學(xué)習(xí)方式上，學(xué)科基礎(chǔ)型課程重在共同性學(xué)習(xí)，拓展豐富型課程重在選擇性學(xué)習(xí)，活動(dòng)實(shí)踐型課程則重在探究性學(xué)習(xí)。門類十分豐富，在保證國(guó)家課程全面落實(shí)的前提下，增加了彈性。在相對(duì)穩(wěn)定的基礎(chǔ)上可據(jù)學(xué)生需求動(dòng)態(tài)調(diào)整。三大課程相互關(guān)聯(lián)、滲透，協(xié)調(diào)發(fā)展，構(gòu)建了一門持續(xù)、立體、動(dòng)態(tài)的課程。
四、“培育豪邁的中國(guó)人”的教育創(chuàng)新實(shí)踐
1. 教師發(fā)展――打造“豪邁”的教師團(tuán)隊(duì)
只有打造豪邁的教師團(tuán)隊(duì)才能培育豪邁的學(xué)生。豪邁的教師要有過硬的專業(yè)知識(shí)，要有博大的心胸格局，更要有崇高的職業(yè)道德。豪邁的教師團(tuán)隊(duì)的底色――專業(yè)、敬業(yè)、科學(xué)、情懷。
教師職業(yè)道德建設(shè)方面，我校主要從引導(dǎo)、規(guī)范、考核等方面著力。引導(dǎo)是指加強(qiáng)教育，樹立典型，l揮榜樣的引領(lǐng)作用；規(guī)范是指通過制度約束、監(jiān)督教師遵守職業(yè)道德；考核是指每學(xué)期一次的績(jī)效考核，對(duì)教師進(jìn)行全方位的立體考核。學(xué)校通過以上措施全面加強(qiáng)師德建設(shè)，從而形成了良好的教師團(tuán)隊(duì)和學(xué)校師德文化。
豪邁的教師要專業(yè)過硬、技能高超。為提高教師教學(xué)技能，我校堅(jiān)持用課型方式、學(xué)習(xí)方式、評(píng)價(jià)方式對(duì)教師進(jìn)行系統(tǒng)校本培訓(xùn)，通過請(qǐng)進(jìn)來、走出去開展“體驗(yàn)式”培訓(xùn)，組建實(shí)驗(yàn)班級(jí)和實(shí)驗(yàn)團(tuán)隊(duì)，常態(tài)化開展教學(xué)改革活動(dòng)，以提高教師職業(yè)技能，促進(jìn)教學(xué)改革，提升教學(xué)效率。豪邁的教師打造還要有機(jī)制保障。學(xué)校要不斷完善制度，讓教師在制度管理下自我完善；要搭建成長(zhǎng)平臺(tái)，幫助教師實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)愿景。
教師研訓(xùn)主題突出，如慕課和翻轉(zhuǎn)課堂與有效教育EEPO的整合、教師專業(yè)發(fā)展論壇、敘寫我的教育故事、敘寫我的教育智慧、專業(yè)閱讀、撰寫讀書心得、班主任專業(yè)發(fā)展（德育研討會(huì)系列）等。
2. 課堂改革――在呈現(xiàn)展示中走向豪邁
（1）課改歷程。我校課改十余年，經(jīng)歷三個(gè)階段：第一階段，推行有效教育EEPO，重點(diǎn)是備課方式、教學(xué)方式、學(xué)習(xí)方式、評(píng)價(jià)方式的改革實(shí)驗(yàn)；第二階段，推行“教學(xué)一體化、學(xué)科特色化”改革，核心基點(diǎn)是落實(shí)課程標(biāo)準(zhǔn)；第三階段：翻轉(zhuǎn)課堂的本土化探索實(shí)踐。三個(gè)階段一脈相承，正確處理好繼承和創(chuàng)新的關(guān)系，有利于更好地推動(dòng)教育教學(xué)改革和發(fā)展。
（2）課堂創(chuàng)新――MIFE高效課堂的基本思想。MIFE（邁孚）是MOOC Integrated with Flipped Classroom and EEPO的簡(jiǎn)稱，是指慕課與翻轉(zhuǎn)課堂、EEPO有效教育的整合。中文“邁孚”意為理念超前，智慧高效。其基本思想是：充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，針對(duì)核心知識(shí)點(diǎn)制作教學(xué)微視頻，實(shí)現(xiàn)先學(xué)后教（交流、展示、釋疑），充分發(fā)揮單元組及團(tuán)隊(duì)合作的力量，提高展示交流釋疑的效能，推進(jìn)“教學(xué)一體化、學(xué)科特色化”，最大程度實(shí)現(xiàn)慕課與翻轉(zhuǎn)課堂、EEPO有效教育的整合。
3. 評(píng)價(jià)機(jī)制――“培育豪邁的中國(guó)人”的保障
（1）教師績(jī)效考核評(píng)價(jià)機(jī)制的構(gòu)建――現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)、教研能力、教學(xué)業(yè)績(jī)。
（2）學(xué)生綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)機(jī)制的構(gòu)建――班級(jí)、團(tuán)隊(duì)、個(gè)人。
（3）課堂教學(xué)評(píng)價(jià)機(jī)制的構(gòu)建――主動(dòng)、互動(dòng)、能動(dòng)。
4. 校園文化――“豪邁的中國(guó)人”的成長(zhǎng)土壤
（1）團(tuán)隊(duì)文化――教師團(tuán)隊(duì)、學(xué)生團(tuán)隊(duì)、班主任團(tuán)隊(duì)、備課組團(tuán)隊(duì)、管理團(tuán)隊(duì)等。
（2）反思文化――管理反思、學(xué)習(xí)反思、成長(zhǎng)反思、教師反思、學(xué)生反思等。
（3）卓越文化――卓越德育、卓越教學(xué)、卓越管理、卓越追求、卓越意識(shí)等。
（4）創(chuàng)新文化――創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新思維、創(chuàng)新品質(zhì)、教育創(chuàng)新、教學(xué)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等。
“培育豪邁的中國(guó)人”，我們的學(xué)校管理就要走向現(xiàn)代化。學(xué)校管理者要學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理理論，進(jìn)一步構(gòu)建學(xué)校管理機(jī)制，建立學(xué)校章程，制訂中長(zhǎng)期教師發(fā)展規(guī)劃，理順學(xué)校與社會(huì)、家長(zhǎng)、教師、學(xué)生的關(guān)系，讓學(xué)校走上人本、民主、法制的治理軌道，讓文化生根于校園。
“培育豪邁的中國(guó)人”，我們的校園要洋溢熱情與溫暖。學(xué)校管理者的熱情和溫暖傳遞給教師，教師的熱情和溫暖傳遞給學(xué)生和家長(zhǎng)，這樣我們的學(xué)校才會(huì)熱情洋溢、溫暖滿園；我們的教育才有溫度和熱情。
“培育豪邁的中國(guó)人”，我們的教師要充滿理想主義情懷。教育作為價(jià)值引導(dǎo)的工作，存在于立足現(xiàn)實(shí)和追求理想的過程中。教育的這一特質(zhì)，要求教師是一個(gè)不折不扣的理想主義者。假如一個(gè)教師過于追求實(shí)際，而缺乏理想主義的光輝，他就不可能有足夠的心靈感召力和人格魅力。
