序言：寫作是分享個(gè)人見(jiàn)解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理論文樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。

第1篇

一、傳統(tǒng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律制度的基本特征

所謂知識(shí)產(chǎn)權(quán)[1]，是指公民、法人或非法人組織依據(jù)法律規(guī)定，對(duì)其在科學(xué)技術(shù)和文學(xué)藝術(shù)領(lǐng)域創(chuàng)造的知識(shí)產(chǎn)品所享有的專有權(quán)利。這里的知識(shí)產(chǎn)品，是指人類在精神生產(chǎn)過(guò)程中，基于人的腦力勞動(dòng)創(chuàng)造出來(lái)的智力成果，是一種非物質(zhì)形態(tài)的財(cái)富，因此知識(shí)產(chǎn)權(quán)也被稱為智力成果權(quán)。關(guān)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)的最完整、最具代表性、最權(quán)威的表述，莫過(guò)于《建立世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)組織公約》[2]第2條的規(guī)定，即知識(shí)產(chǎn)權(quán)包括：關(guān)于文學(xué)、藝術(shù)和科學(xué)作品的權(quán)利；關(guān)于表演藝術(shù)家的演出、錄音和廣播的權(quán)利；關(guān)于人們?cè)谝磺蓄I(lǐng)域中的發(fā)明的權(quán)利；關(guān)于科學(xué)發(fā)現(xiàn)的權(quán)利；關(guān)于工業(yè)產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)的權(quán)利；關(guān)于商標(biāo)、服務(wù)標(biāo)志、廠商名稱和標(biāo)記的權(quán)利；關(guān)于制止不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的權(quán)利；關(guān)于在工業(yè)、科學(xué)、文學(xué)和藝術(shù)領(lǐng)域里一切其他來(lái)自智力活動(dòng)的權(quán)利。國(guó)際上通常將知識(shí)產(chǎn)權(quán)分為兩部分，一是對(duì)工商業(yè)有實(shí)際經(jīng)濟(jì)意義的工業(yè)產(chǎn)權(quán)，主要包括專利權(quán)和商標(biāo)權(quán)；另一是著作權(quán)，亦稱版權(quán)。專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)正是傳統(tǒng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的三大基礎(chǔ)。根據(jù)我國(guó)《民法通則》第五章第三節(jié)的規(guī)定，我國(guó)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)主要包括：著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)專用權(quán)、發(fā)現(xiàn)權(quán)、發(fā)明權(quán)和其他科技成果權(quán)。

人類設(shè)計(jì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律制度的意義，在于通過(guò)權(quán)利保護(hù)鼓勵(lì)創(chuàng)造發(fā)明的積極性，促進(jìn)科學(xué)技術(shù)和文化的發(fā)展，通過(guò)權(quán)利限制發(fā)揮其創(chuàng)造財(cái)富的社會(huì)作用，推動(dòng)社會(huì)生產(chǎn)力的進(jìn)步。作為一項(xiàng)民事權(quán)利，傳統(tǒng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)具有如下法律特征：

1、是無(wú)體財(cái)產(chǎn)權(quán)。知識(shí)產(chǎn)品作為人類腦力勞動(dòng)的成果，是一種精神產(chǎn)品，本身不具有實(shí)體的物理存在，是非物質(zhì)的權(quán)利，但必須依靠物質(zhì)載體表現(xiàn)出來(lái)。傳統(tǒng)民法稱此為無(wú)體（無(wú)形）財(cái)產(chǎn)權(quán)。

2、專有性。這是指權(quán)利只能由權(quán)利人享有，非經(jīng)權(quán)利人同意或法律特別規(guī)定，其他任何人都不得享有。對(duì)此著作權(quán)表現(xiàn)為專有使用權(quán)，專有權(quán)表現(xiàn)為專有實(shí)施權(quán)，商標(biāo)權(quán)表現(xiàn)為獨(dú)占使用權(quán)。

3、時(shí)間性。這是指知識(shí)產(chǎn)權(quán)中的財(cái)產(chǎn)性權(quán)利受法律保護(hù)是有期限的，這種期限稱為有效期或保護(hù)期。期限屆滿，則知識(shí)產(chǎn)權(quán)喪失法律保護(hù)效力，權(quán)利專有性消失，該知識(shí)產(chǎn)品進(jìn)入“公有領(lǐng)域”成為社會(huì)共同的財(cái)富。知識(shí)產(chǎn)權(quán)具有時(shí)間有限性特征，是考慮知識(shí)產(chǎn)品主體權(quán)利和產(chǎn)品發(fā)揮作用為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富即社會(huì)利益之間的平衡。

4、地域性。這是指知識(shí)產(chǎn)權(quán)受法律確認(rèn)和保護(hù)在空間上的有限性，受到國(guó)家領(lǐng)土的限制，原則上除國(guó)家參加的國(guó)際條約外，知識(shí)產(chǎn)權(quán)只能在取得國(guó)或地區(qū)的范圍內(nèi)發(fā)生法律效力。

5、法律確認(rèn)性。這是指知識(shí)產(chǎn)權(quán)必須由法律的直接規(guī)定和國(guó)家機(jī)關(guān)的依法授予才能成立；而不同于有體財(cái)產(chǎn)，只要客觀存在，且為民事主體控制，即具有受到法律保護(hù)的權(quán)利，而無(wú)需法律直接規(guī)定。

6、人身權(quán)和財(cái)產(chǎn)權(quán)雙重性。知識(shí)產(chǎn)權(quán)因與特定身份的腦力勞動(dòng)者密不可分而首先表現(xiàn)為人身權(quán)；同時(shí)因可以交換和使用，具有價(jià)值，能創(chuàng)造財(cái)富而表現(xiàn)為財(cái)產(chǎn)權(quán)。

二、國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的基本特征

國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)，英文稱Internet，其概念含義是指一個(gè)建立在現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)基礎(chǔ)上的成千上萬(wàn)相互協(xié)作的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)所承載的信息的集合體。它不僅是由物質(zhì)設(shè)備構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)，還包括網(wǎng)絡(luò)上的信息，它是網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)，是全球規(guī)模最大，覆蓋最廣，信息資源最豐富，使用最迅捷的網(wǎng)絡(luò)信息庫(kù)。

國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)最早是與美國(guó)國(guó)防網(wǎng)發(fā)展起來(lái)的，隨著多媒體數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，其功能日益完善，已成為一個(gè)集電話系統(tǒng)、郵政服務(wù)、新聞媒體、商業(yè)購(gòu)物中心、信息資料咨詢集散、音像傳播系統(tǒng)的綜合體。其主要功能有電子郵件簡(jiǎn)稱Email、電子公告牌簡(jiǎn)稱BBS、環(huán)球廣域網(wǎng)簡(jiǎn)稱WWW等。國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，已成為一個(gè)獨(dú)特的網(wǎng)絡(luò)空間（Cyberspace）,這是國(guó)際上對(duì)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的為人們提供各種信息活動(dòng)，又現(xiàn)代獨(dú)立的非傳統(tǒng)物理空間的稱呼。而正是網(wǎng)絡(luò)空間，對(duì)人類社會(huì)生活產(chǎn)生深刻的沖擊，其主要特征是：

1、客觀性。這并非指構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)的計(jì)算機(jī)等物質(zhì)設(shè)備的客觀性，而是指這些設(shè)備支持著的信息傳播、交匯、衍生的空間的客觀實(shí)在性。有人稱之為真實(shí)的虛幻和虛幻的真實(shí)，它實(shí)質(zhì)是物理空間以電子為媒介的衍生和延伸，但不同于物理空間。

2、全球性。國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)已使全球一百多個(gè)國(guó)家的數(shù)億用戶緊密聯(lián)系在一起，這種網(wǎng)絡(luò)上的聯(lián)系打破了物理空間上的有形界限，使國(guó)界和地區(qū)不復(fù)存在，用戶可以自由地交流信息，進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)。

3、非中心式的開放性。國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)從形成時(shí)起就是一個(gè)交互式、開放性的網(wǎng)絡(luò)，沒(méi)有一個(gè)集中管理的中心，所有的計(jì)算機(jī)都是平等的，都是他人的一個(gè)信息服務(wù)器，交流是交叉雙向的，每一個(gè)用戶理論上可以和網(wǎng)絡(luò)的任何一個(gè)用戶進(jìn)行信息交流。

4、交流傳播的非物質(zhì)性。國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)上的傳輸，不能實(shí)際產(chǎn)生有形物所謂空間轉(zhuǎn)移和交付，只能傳輸無(wú)形的信息產(chǎn)品。

三、國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律理論的影響

正是國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的這些特征，使其對(duì)傳統(tǒng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的定義、范圍、權(quán)利的行使與限制、社會(huì)利用權(quán)利人利益的平衡等法律理論體系產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響和沖擊，主要表現(xiàn)在：

（一）對(duì)傳統(tǒng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)特征與范圍的影響

1、權(quán)利載體的非物質(zhì)化使知識(shí)產(chǎn)權(quán)的專有性淡化。傳統(tǒng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，只是知識(shí)產(chǎn)品是無(wú)形的，但總要以物質(zhì)形態(tài)固定在有形的載體上表現(xiàn)出來(lái)，從而使權(quán)利能夠識(shí)別區(qū)分，便于界定知識(shí)產(chǎn)品的使用是否違背了知識(shí)產(chǎn)權(quán)的專有性構(gòu)成侵權(quán)。國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)上的知識(shí)產(chǎn)品是以信息數(shù)字化為基礎(chǔ)，以電子形式存在于磁盤、光盤、光纜等介質(zhì)上，呈現(xiàn)狀態(tài)的無(wú)形、非物質(zhì)化特點(diǎn)，使權(quán)利的識(shí)別，使用是否違背專有性，是否侵權(quán)都難以界定，使權(quán)利的專有性減弱、淡化。

2、信息交換的迅捷使知識(shí)產(chǎn)權(quán)的時(shí)間性受到?jīng)_擊。傳統(tǒng)理論規(guī)定權(quán)利保護(hù)時(shí)間限制，一是考慮知識(shí)產(chǎn)品的更新發(fā)展，二是用產(chǎn)品所有人享有專有性的一定時(shí)間的保護(hù)，來(lái)?yè)Q取其產(chǎn)品的公開，為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富。權(quán)利保護(hù)時(shí)間的長(zhǎng)短以其在保護(hù)期普遍所得與創(chuàng)造知識(shí)產(chǎn)品的智力勞動(dòng)相抵為標(biāo)準(zhǔn)，是個(gè)人利益與社會(huì)公共利益平衡的結(jié)果。而國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)上的知識(shí)產(chǎn)品比以往傳輸、擴(kuò)散更快捷，使用更方便迅捷的優(yōu)勢(shì)，一件知識(shí)產(chǎn)品的遠(yuǎn)程傳輸、使用可能在幾秒鐘就可完成，知識(shí)的更新老化周期加速縮短，往往只需幾年甚至幾個(gè)月時(shí)間。這使如何適用相抵標(biāo)準(zhǔn)確定保護(hù)期限長(zhǎng)短帶來(lái)了困難，過(guò)長(zhǎng)則因知識(shí)老化而浪費(fèi)智力資源，減少社會(huì)利益，過(guò)短則傷害產(chǎn)品創(chuàng)造者的積極性。

3、信息電子服務(wù)的全球化使知識(shí)產(chǎn)權(quán)的地域性受到?jīng)_擊。傳統(tǒng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)要受到地域的限制，除參加的國(guó)際條約外，權(quán)利只在取得國(guó)受承認(rèn)和保護(hù)。國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)是跨地域的、全球性的，它打破了傳統(tǒng)的國(guó)家、地區(qū)界限，使之不復(fù)存在，知識(shí)產(chǎn)品可迅速跨地域傳輸、使用。知識(shí)產(chǎn)權(quán)法是國(guó)內(nèi)法，知識(shí)產(chǎn)品要受所在國(guó)法律的制約，而世界各國(guó)的法律雖有一些共識(shí)，但對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)仍有許多差異，保護(hù)水平也有所不同，法律的沖突使網(wǎng)上的權(quán)利行使和保護(hù)難以認(rèn)定，準(zhǔn)據(jù)法、執(zhí)法主體和管轄也難以確定下來(lái)。隨著國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和全球經(jīng)濟(jì)一體化，可以預(yù)見(jiàn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的地域性將日益淡化。

在知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)范圍上，近年許多西方國(guó)家對(duì)作為國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)信息源的數(shù)據(jù)庫(kù)、作為應(yīng)用工具的計(jì)算機(jī)軟件、集成電路布圖設(shè)計(jì)、多媒體作品都制定了相應(yīng)的法律規(guī)范進(jìn)行保護(hù)，我國(guó)也制定了《計(jì)算機(jī)軟件保護(hù)條例》[3]等法律文件。這些保護(hù)對(duì)象是傳統(tǒng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律所未曾涉及的，也不符合原規(guī)定的種類，這些規(guī)定實(shí)質(zhì)是擴(kuò)大了傳統(tǒng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的范圍。

（二）對(duì)傳統(tǒng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利義務(wù)格局的影響

知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律制定，實(shí)質(zhì)規(guī)定的是智力成果的創(chuàng)造者個(gè)人與社會(huì)公共利益間平衡的權(quán)利義務(wù)格局。國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)對(duì)這一傳統(tǒng)的格局和平衡提出了挑戰(zhàn)。主要表現(xiàn)在：

1、權(quán)利享有不完整。傳統(tǒng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)理論，是把權(quán)利作為一個(gè)完整的整體一次性授予一個(gè)知識(shí)產(chǎn)品的創(chuàng)造者，即其享有的權(quán)利是完整的，這是權(quán)利授予的原則。而國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)上的信息知識(shí)作品，因多媒體技術(shù)的日益成熟，多表現(xiàn)為多媒體作品，其創(chuàng)造包含了多種信息原創(chuàng)造者、多媒體組合者、最后加工者的智力勞動(dòng)，從而使權(quán)利的享有格局難以確定。多媒體作品往往只采用許多信息原形作品的某一部分，如權(quán)利分別歸屬享有，則權(quán)利處于零散的分割狀態(tài)，難以授予、行使和保護(hù)。因此國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)上信息知識(shí)產(chǎn)品的權(quán)利是一種復(fù)合狀態(tài)的權(quán)利，就單個(gè)創(chuàng)造者享有的權(quán)利是部分的，不完整的，不獨(dú)立的，而作為一個(gè)整體則享有權(quán)利的完整形態(tài)。

2、義務(wù)承擔(dān)的不確定。知識(shí)產(chǎn)權(quán)法中的義務(wù)主要指知識(shí)產(chǎn)品的使用者對(duì)權(quán)利人承擔(dān)的義務(wù)。國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)因龐大的用戶遍布世界各國(guó)，并因開放式而處于隱蔽狀態(tài)，當(dāng)其享有網(wǎng)絡(luò)上的信息知識(shí)產(chǎn)品時(shí)，因其所在國(guó)法律的不同，使其使用行為的性質(zhì)、方式，是否承擔(dān)義務(wù)，承擔(dān)何種義務(wù)，如何承擔(dān)義務(wù)等都處于一種難以確定的狀態(tài)。

3、權(quán)利義務(wù)實(shí)現(xiàn)過(guò)程中的非均衡（不對(duì)等）。享有權(quán)利和承擔(dān)義務(wù)的對(duì)等性是傳統(tǒng)民法的基本原則。知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度的設(shè)立，就是為了在知識(shí)產(chǎn)品的流動(dòng)交換中獲得利益以彌補(bǔ)創(chuàng)造知識(shí)產(chǎn)品而付出的智力勞動(dòng)，以鼓勵(lì)創(chuàng)造，產(chǎn)生社會(huì)效益，并求得二者間的均衡。國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)上的信息產(chǎn)品流動(dòng)交換，打破了這種原有的均衡，如因網(wǎng)絡(luò)上信息知識(shí)產(chǎn)品而產(chǎn)生的實(shí)際利益更多得落在傳播者甚至參與者手中，而不是權(quán)利主體的創(chuàng)造者手中；作品的個(gè)人使用者與權(quán)利人間的權(quán)利義務(wù)難以確定，處于不對(duì)等狀態(tài)，使用者往往基本不承擔(dān)什么義務(wù)。

（三）對(duì)著作權(quán)法的影響

國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的信息知識(shí)產(chǎn)品傳輸，對(duì)著作權(quán)法的影響最大，產(chǎn)生的問(wèn)題也最多。

1、對(duì)傳統(tǒng)著作權(quán)種類范圍的突破。

主要是數(shù)字化多媒體作品、數(shù)據(jù)庫(kù)和計(jì)算機(jī)軟件的著作權(quán)問(wèn)題。

所謂多媒體作品是指運(yùn)用計(jì)算機(jī)數(shù)字技術(shù)，以文字、數(shù)據(jù)、圖形、影像、聲音等同時(shí)或交替表達(dá)的綜合體式作品。多媒體作品的交互性、軟件復(fù)合性特點(diǎn)，使它有別于傳統(tǒng)的著作權(quán)法保護(hù)對(duì)象，突破了著作權(quán)客體的種類。

數(shù)據(jù)庫(kù)是國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的主要信息源，是一種編制集成的、動(dòng)態(tài)的可以隨時(shí)修改的信息資源系統(tǒng)。它可以被廉價(jià)復(fù)制和利用，被大范圍的傳播。對(duì)此傳統(tǒng)著作權(quán)法從未涉及，只可以原有規(guī)定的匯編作品略加比擬，但并不相同，數(shù)據(jù)庫(kù)的特點(diǎn)使其權(quán)利保護(hù)需要新的規(guī)定，如數(shù)據(jù)庫(kù)界定、權(quán)利內(nèi)容、保護(hù)期限等。歐共體委員會(huì)于1995年在世界上率先通過(guò)了《數(shù)據(jù)庫(kù)保護(hù)指令》[4]提出一些保護(hù)原則，并指導(dǎo)各成員國(guó)立法，但其對(duì)權(quán)利人保護(hù)過(guò)分，破壞了權(quán)利人與公共利益的均衡。

對(duì)于計(jì)算機(jī)軟件，亦為傳統(tǒng)著作權(quán)法所未涉及，世界各國(guó)近年大多立法以著作權(quán)保護(hù)。但仍存在不可忽視的弊端，一是著作權(quán)只保護(hù)軟件的表現(xiàn)形式而不保護(hù)其內(nèi)在構(gòu)思，而構(gòu)思是軟件最有價(jià)值的部分，同時(shí)計(jì)算機(jī)軟件的表現(xiàn)形式和思想內(nèi)容很難分開；二是著作權(quán)法從不反對(duì)他人實(shí)施作品，而軟件的價(jià)值主要在于實(shí)施，則因允許實(shí)施影響了權(quán)利人的利益。

2、對(duì)幾種著作權(quán)利行使的影響。

（1）對(duì)發(fā)行權(quán)的影響。發(fā)行權(quán)是指著作權(quán)人以出售或其他轉(zhuǎn)移所有權(quán)的方法，或以出租、租賃、出借方法，向公眾提供作品或復(fù)制件的權(quán)利。我國(guó)著作權(quán)法實(shí)施條例第5條也規(guī)定“發(fā)行是指為滿足公眾的合理需求，通過(guò)出售、出租等方式向公眾提供一定數(shù)量的作品復(fù)制件”。著作權(quán)人的這一權(quán)利實(shí)行首次銷售規(guī)則，即首次銷售后，權(quán)利人權(quán)利用盡，作品復(fù)制件所有人發(fā)行不構(gòu)成侵權(quán)，這是對(duì)權(quán)利的限制。但是，在網(wǎng)絡(luò)上傳輸作品，因傳輸?shù)淖髌坊驈?fù)制件仍存儲(chǔ)于原介質(zhì)中，并不發(fā)生有形載體的實(shí)際轉(zhuǎn)移，只是傳輸作品的信息，是否屬于發(fā)行，是否適用首次權(quán)利用盡原則，是需要回答的問(wèn)題。對(duì)此，美國(guó)《知識(shí)產(chǎn)權(quán)白皮書》認(rèn)為，將信息從一個(gè)終端通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以數(shù)字信號(hào)形式發(fā)往另一個(gè)終端也是發(fā)行，這就對(duì)傳統(tǒng)的發(fā)行作了擴(kuò)大，帶來(lái)了權(quán)利人和使用人之間新的利益格局。

（2）對(duì)復(fù)制權(quán)的影響。復(fù)制權(quán)是指以印刷、復(fù)印、臨摹、拓印、錄音、錄像、翻錄、翻拍等形式將作品制作一份或多份的權(quán)利。著作權(quán)法對(duì)于個(gè)人使用的復(fù)制是不禁止的。但是，在國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)上傳輸?shù)男畔?，何種情況是復(fù)制，怎樣界定個(gè)人使用，用傳統(tǒng)的著作權(quán)理論則不易回答。網(wǎng)絡(luò)的交互開放性結(jié)構(gòu)特點(diǎn)和用戶的龐大數(shù)量，使作品極易被復(fù)制而不易被察覺(jué)。如果用戶將作品拷貝到光盤或脫線存儲(chǔ)介質(zhì)上屬于復(fù)制，那么出于瀏覽信息使作品暫時(shí)存儲(chǔ)于計(jì)算機(jī)內(nèi)存而顯示于屏幕，關(guān)閉計(jì)算機(jī)后作品會(huì)消失，這是否為復(fù)制則難以把握。美國(guó)《知識(shí)產(chǎn)權(quán)白皮書》把這種情況也認(rèn)為是復(fù)制，則對(duì)權(quán)利人保護(hù)過(guò)分，對(duì)使用人過(guò)于苛刻了，將打破二者利益平衡，使使用者喪失許多原有的權(quán)利。

（3）關(guān)于合理使用權(quán)。各國(guó)法律大多規(guī)定了作品的合理使用，這是出于平衡權(quán)利個(gè)人利益和社會(huì)公共利益，充分發(fā)揮作品效用的考慮，是對(duì)著作權(quán)人財(cái)產(chǎn)權(quán)的限制，雖然規(guī)定的范圍并不一致。我國(guó)著作權(quán)法規(guī)定，合理使用的范圍主要限定于個(gè)人使用和出于公益目的的12種情況。但是網(wǎng)絡(luò)使作品的復(fù)制極其方便容易、迅捷和隱蔽，著作權(quán)法規(guī)定的情況并不能涵蓋所有的情況，而且使用者是出于個(gè)人使用目的還是出于商業(yè)目的，是十分難以確定的。如先作個(gè)人使用后作商業(yè)使用或作個(gè)人使用后大量復(fù)制散發(fā)，是否合理使用就不易界定。

世界大多數(shù)國(guó)家的著作權(quán)法都規(guī)定有公共秩序保留的權(quán)利限制措施，即對(duì)違反法律和公共利益的作品不予著作權(quán)保護(hù)。而自由開放是國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的生命力所在，則在網(wǎng)絡(luò)上如何認(rèn)定違反法律和公共利益，如何防止違法作品的傳輸，是需要著作權(quán)法調(diào)整回答的問(wèn)題。

四、國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)司法的影響

一是國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)交互開放式和信息共享性為侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為創(chuàng)造了十分方便的條件，而這種侵權(quán)行為的進(jìn)行又是十分隱蔽的，司法實(shí)踐中取證認(rèn)定十分困難。二是以多媒體作品為代表的新信息產(chǎn)品形式的出現(xiàn)，由于包含者眾多參與者智力勞動(dòng)，實(shí)踐中權(quán)利格局和利益分配等難以把握。三是網(wǎng)絡(luò)上跨國(guó)界的信息流動(dòng)，使案件管轄、適用法律的難度增加；同時(shí)給國(guó)家和安全帶來(lái)了影響。

總的看，世界各國(guó)尤其是發(fā)達(dá)國(guó)家，對(duì)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)上的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的法律調(diào)整，經(jīng)歷了努力運(yùn)用工業(yè)產(chǎn)權(quán)法或版權(quán)法調(diào)整，都逐漸體現(xiàn)出結(jié)合二者的工業(yè)版權(quán)法的過(guò)程，這是國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)法的一個(gè)世界趨勢(shì)，應(yīng)引起足夠的重視。

注釋：

[1]黃勤南著《知識(shí)產(chǎn)權(quán)法》群眾出版社2003年版第9頁(yè)

[2]吳浩著《當(dāng)前民事經(jīng)濟(jì)疑難問(wèn)題研究》法律出版社1998年版第273頁(yè)

[3]《法律法規(guī)選編》當(dāng)代法律出版社2000年版第183頁(yè)

[4]吳浩著《當(dāng)前民事經(jīng)濟(jì)疑難問(wèn)題研究》法律出版社1998年版第153頁(yè)

參考文獻(xiàn)：

（1）王玉成著《知識(shí)產(chǎn)權(quán)法》上海科學(xué)技術(shù)文獻(xiàn)出版社1999年版第135頁(yè)

（3）朱潤(rùn)發(fā)著《法制日?qǐng)?bào)》第5版《國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的影響》2002年版第4段

第2篇

10月27日，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理論壇在上海順利舉行，此次論壇由上海市創(chuàng)業(yè)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)，上海知識(shí)產(chǎn)權(quán)研究所主辦。作為2012上海創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)國(guó)際論壇分論壇，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理論壇旨在研究與探討文化產(chǎn)業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理與保護(hù)問(wèn)題，通過(guò)對(duì)現(xiàn)有政策、法律法規(guī)的解讀，結(jié)合司法與執(zhí)法的經(jīng)典案例分析，借鑒知名企業(yè)的管理方法，協(xié)助文化創(chuàng)意企業(yè)在現(xiàn)有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律框架與政策指引內(nèi)，建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系，了解知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律風(fēng)險(xiǎn)。

行業(yè)之星

楊凱律師：

今年，團(tuán)購(gòu)的迅速興起與產(chǎn)業(yè)亂像吸引了大眾的關(guān)注，也使得團(tuán)購(gòu)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)話題成為焦點(diǎn)。由楊凱等律師的運(yùn)動(dòng)品牌“法國(guó)公雞”訴嘀嗒團(tuán)、走秀網(wǎng)推出的“法國(guó)公雞樂(lè)卡克鞋團(tuán)購(gòu)”涉嫌商標(biāo)侵權(quán)一案，以“法國(guó)公雞”方勝訴告終，此案也被稱為“中國(guó)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)維權(quán)第一案”。

楊凱律師——北京市柳沈律師事務(wù)所合伙人，專業(yè)從事與知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)相關(guān)的業(yè)務(wù)。長(zhǎng)期從事商標(biāo)異議案、商標(biāo)復(fù)審及爭(zhēng)議案、商標(biāo)行政訴訟案、商標(biāo)侵權(quán)訴訟案、專利侵權(quán)訴訟案、著作權(quán)侵權(quán)訴訟案、商標(biāo)行政查處和知識(shí)產(chǎn)權(quán)海關(guān)保護(hù)等業(yè)務(wù)，同時(shí)負(fù)責(zé)合同審查、參與談判并解答咨詢，有豐富的訴訟及處理非訴業(yè)務(wù)的經(jīng)驗(yàn)。

在楊凱律師執(zhí)業(yè)期間，曾李寧公司、三星（中國(guó)）投資有限公司、德國(guó)巴斯夫公司、瑞士ABB公司、德國(guó)雨果博斯公司、美國(guó)鮑斯公司、美國(guó)利惠公司、芝華士（兄弟）美洲有限公司、安海斯-布希公司、丹麥樂(lè)高公司、日本松下公司和美國(guó)添柏嵐公司等多家國(guó)際知名企業(yè)，就專利和商標(biāo)侵權(quán)及不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)案件通過(guò)訴訟或行政部門查處等途徑維護(hù)了其合法權(quán)益。

另外，由楊凱律師等的美國(guó)Fine Art Lamps公司訴中山市巨光燈飾有限公司侵犯其對(duì)產(chǎn)品目錄和燈具產(chǎn)品所享有的著作權(quán)案，在取得勝訴的同時(shí)，也是中國(guó)的法院第一次將燈具產(chǎn)品認(rèn)定為“具有實(shí)用功能的美術(shù)作品”，并依據(jù)《著作權(quán)法》加以保護(hù)，該案被評(píng)為北京市第二中級(jí)人民法院2006年十大知識(shí)產(chǎn)權(quán)案例。

2020年AIPPI世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)國(guó)際大會(huì)花落杭州

10月20-23日，第43屆AIPPI（國(guó)際保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)協(xié)會(huì)）世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)大會(huì)在韓國(guó)首爾市舉行。來(lái)自AIPPI中國(guó)分會(huì)的120多名會(huì)員參加了此次會(huì)議，集佳律師事務(wù)所于澤輝所長(zhǎng)以及其他8位來(lái)自中國(guó)事務(wù)所的代表成為本屆大會(huì)的執(zhí)委會(huì)成員，代表中國(guó)分會(huì)就2020年AIPPI世界大會(huì)的舉辦城市等重要事項(xiàng)進(jìn)行投票。最終AIPPI中國(guó)分會(huì)推薦的中國(guó)杭州以66%的多數(shù)票勝出，獲得2020年AIPPI世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)國(guó)際大會(huì)主辦權(quán)。

全球視野下的知識(shí)產(chǎn)權(quán)應(yīng)對(duì)策略講座在廣州舉辦

日前，由林達(dá)劉集團(tuán)主辦的《全球視野下的知識(shí)產(chǎn)權(quán)應(yīng)對(duì)策略》講座在廣州舉辦。本次講座分別從不同角度探討了中國(guó)企業(yè)如何獲得優(yōu)質(zhì)專利，更好地管理及運(yùn)用專利資產(chǎn)。與會(huì)者針對(duì)目前企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，開拓國(guó)外市場(chǎng)中或?qū)⒚媾R的問(wèn)題向?qū)＜姨釂?wèn)，并對(duì)未來(lái)中國(guó)專利法的修改動(dòng)態(tài)中的懲罰性賠償表示極大關(guān)注。

第3篇

關(guān)鍵詞：圖書館立法　數(shù)字圖書館　知識(shí)產(chǎn)權(quán)

中圖分類號(hào)：　DF49；DF523 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：　A 文章編號(hào)：　1003-6938（2012）06－0064-06

1　圖書館立法將促進(jìn)數(shù)字圖書館建設(shè)中公眾利益與版權(quán)人權(quán)益的平衡

1.1　保護(hù)版權(quán)人權(quán)利和公眾權(quán)益的法律失衡

公眾利益與版權(quán)人權(quán)益的平衡，是數(shù)字圖書館建設(shè)與信息共享的根本基礎(chǔ)［1］，但在我國(guó)現(xiàn)有的法律體系中，保護(hù)版權(quán)人權(quán)利和公眾權(quán)益的法律是失衡的，版權(quán)人可利用著作權(quán)法維護(hù)私權(quán)，公眾獲取和利用信息的公共權(quán)利卻沒(méi)有專門的法律給予保障，憲法對(duì)公眾信息權(quán)利的原則性保護(hù)規(guī)定由于缺乏具體法律機(jī)制來(lái)貫徹執(zhí)行而難以實(shí)現(xiàn)。在我國(guó)基本具備公眾信息權(quán)利存在的社會(huì)基礎(chǔ)或利益需求情況下，信息法律體系建設(shè)中卻存在著明顯的信息權(quán)利缺位和權(quán)利沖突現(xiàn)象，權(quán)利平衡不到位的典型例證是版權(quán)人權(quán)利的擴(kuò)張和缺乏必要限制［2］。在信息社會(huì)依法治國(guó)的大環(huán)境下，公眾信息權(quán)利在版權(quán)保護(hù)不斷強(qiáng)勢(shì)擠壓下遭受侵害。知識(shí)產(chǎn)權(quán)政策在一定程度上成為信息公共獲取的障礙［3］，為此，迫切需要用法律來(lái)維護(hù)和保障公眾信息權(quán)利和社會(huì)公共利益，限制私權(quán)的失衡膨脹，在當(dāng)前我國(guó)沒(méi)有專門信息法的情況下，制定和實(shí)施圖書館法的重要現(xiàn)實(shí)意義和社會(huì)價(jià)值就體現(xiàn)出來(lái)了。

在歷史的向度與法律的視角之下，數(shù)字圖書館凸顯了圖書館維護(hù)知識(shí)自由的公益性質(zhì)和信息傳播者的角色定位，現(xiàn)行法對(duì)公益性質(zhì)認(rèn)識(shí)不足及傳播者的定位缺失，造成了著作權(quán)法的制度缺陷及規(guī)制缺失［4］。從這個(gè)角度來(lái)看，數(shù)字圖書館對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題提出的挑戰(zhàn)是應(yīng)時(shí)的，對(duì)這個(gè)問(wèn)題的研究和解決，正切中了信息時(shí)代知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度最大的要害，有助于促進(jìn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度的完善。

1.2　圖書館法是公眾信息權(quán)益保障法

多年來(lái)對(duì)圖書館法的研究使業(yè)界確立了圖書館法不是圖書館行業(yè)利益保護(hù)法而是公眾信息權(quán)益保障法的共識(shí)。圖書館作為代表公眾利益的公益性社會(huì)文化機(jī)構(gòu)，決定了圖書館法須從公共利益出發(fā)，以公共利益為調(diào)整對(duì)象，是以保護(hù)讀者權(quán)益為基本價(jià)值取向的讀者權(quán)益保護(hù)法”［5］，法律保障圖書館事業(yè)發(fā)展，說(shuō)到底是為保障社會(huì)公眾通過(guò)圖書館獲得和接受知識(shí)與信息權(quán)利的實(shí)現(xiàn)，圖書館保障公眾知識(shí)和信息的獲得權(quán)、接受權(quán)、利用權(quán)的社會(huì)職責(zé)，決定了維護(hù)公民基本權(quán)利，為公眾知識(shí)自由提供法律保障是圖書館立法的最高價(jià)值追求［6］。圖書館立法是圖書館權(quán)利實(shí)現(xiàn)的根本保障，而圖書館權(quán)利從根本上說(shuō)是利用者的權(quán)利［7］，圖書館只需具有主張和維護(hù)利用者權(quán)利的權(quán)利，而無(wú)須具有自身特有的另類權(quán)利，因?yàn)閳D書館作為以維護(hù)和保障利用者的知識(shí)權(quán)利為宗旨的機(jī)構(gòu)或制度安排，維護(hù)和保障利用者權(quán)利的過(guò)程也就是主張和維護(hù)自身權(quán)利的過(guò)程［8］。已經(jīng)審議多年的《中人民共和國(guó)圖書館法》（草案）明確了我國(guó)圖書館立法的目的之一就是為圖書館有效開展各項(xiàng)工作和公眾從圖書館獲取知識(shí)信息提供法律保障，對(duì)圖書館性質(zhì)的定位是向社會(huì)公眾或特定對(duì)象開放，具有文獻(xiàn)信息資源的收集、整理、存儲(chǔ)、傳播、研究、開發(fā)和服務(wù)功能的社會(huì)公益性機(jī)構(gòu)。圖書館法通過(guò)賦予公民在圖書館活動(dòng)中的權(quán)利以及明確圖書館業(yè)務(wù)工作和信息服務(wù)活動(dòng)內(nèi)容來(lái)體現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)對(duì)公民信息權(quán)利的保障。比如，《俄羅斯圖書館事業(yè)法》確立圖書館活動(dòng)的原則是：保障公民、社會(huì)團(tuán)體、民眾自由獲取信息，自由精神發(fā)展，使用國(guó)家和世界文化珍品以及文化、科學(xué)、教育活動(dòng)的權(quán)利，有專門一章內(nèi)容為“圖書館事業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的公民權(quán)利”，明確規(guī)定了公民享有圖書館服務(wù)參與圖書館活動(dòng)的各項(xiàng)權(quán)利，而且公民使用圖書館服務(wù)的權(quán)利優(yōu)先于國(guó)家及其他任何組織機(jī)構(gòu)、社會(huì)團(tuán)體。

1.3　圖書館法平衡公眾與版權(quán)人之間的權(quán)益

圖書館是公共權(quán)利與版權(quán)人的交匯點(diǎn)，圖書館既是實(shí)現(xiàn)法律平衡的重要中介機(jī)構(gòu)，也是由法律規(guī)定的利益平衡所塑造的產(chǎn)物［9］。在數(shù)字圖書館著作權(quán)問(wèn)題上，圖書館沒(méi)有自身的利益。從根本上說(shuō)，圖書館所爭(zhēng)取的利益并非圖書館的利益，而是社會(huì)與民眾的利益。圖書館以極高的積極性參與數(shù)字圖書館著作權(quán)問(wèn)題研究的根本目的之一就是代表公眾為公眾爭(zhēng)得獲取和使用知識(shí)信息的公共權(quán)利，這是由圖書館的職業(yè)理念、職業(yè)信仰、社會(huì)責(zé)任所決定的。圖書館在保障公民知識(shí)信息獲取權(quán)利，實(shí)現(xiàn)全社會(huì)信息公平方面，發(fā)揮著不可替代的作用，圖書館的信息傳播行為完全是旨在增進(jìn)公共利益、維護(hù)信息公平的正義行為［10］。圖書館法對(duì)公眾信息權(quán)利保障是圖書館社會(huì)存在的價(jià)值與意義的體現(xiàn)，正如李國(guó)新教授所言：“如果圖書館不能成為保障公民基本文化信息權(quán)利的力量之一、成為滿足公眾基本文化信息需求的機(jī)構(gòu)之一，這個(gè)社會(huì)為什么還要養(yǎng)活一批圖書館呢？”?。?1］簡(jiǎn)言之，從平衡公眾與版權(quán)人之間權(quán)益角度來(lái)看，如果說(shuō)著作權(quán)法更多是維護(hù)權(quán)利人權(quán)益，圖書館法則是維護(hù)公眾權(quán)益。圖書館法對(duì)公眾信息權(quán)利保障的法律本質(zhì)，使圖書館法成為公眾與版權(quán)人權(quán)益天平上置于公眾方的重要砝碼。毋庸置疑，圖書館法對(duì)解決現(xiàn)行法律對(duì)數(shù)字圖書館建設(shè)中權(quán)利設(shè)置不平衡問(wèn)題具有重要法律意義，應(yīng)當(dāng)并能夠?yàn)閿?shù)字圖書館建設(shè)提供法律基礎(chǔ)和保障。

《俄羅斯圖書館事業(yè)法》在1993年制定時(shí)就明確了其根本目的是保障憲法賦予公民的信息權(quán)利的實(shí)現(xiàn)，俄羅斯在加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的同時(shí)，保障公眾信息權(quán)利的法律制度建設(shè)日漸完善，《俄羅斯圖書館事業(yè)法》與《俄羅斯憲法》、《信息、信息技術(shù)和信息保護(hù)法》、《俄羅斯文化基礎(chǔ)法》、《保障政府信息獲取聯(lián)邦法》等共同構(gòu)筑了公眾信息權(quán)利的法律保障體系，這使圖書館在代表公眾利益主張公眾信息權(quán)利時(shí)有充分的法律依據(jù)。從這個(gè)角度來(lái)看，圖書館法是全面系統(tǒng)地建構(gòu)與平衡公眾信息權(quán)利制度的重要組成，是有效開展公眾信息權(quán)利保護(hù)實(shí)踐的有力保證，圖書館法的社會(huì)價(jià)值和意義亦更廣泛、深遠(yuǎn)，由此也確立了圖書館法在整個(gè)信息法律體系中不可替代、不可或缺的特殊重要地位和作用，這才是圖書館法在保障圖書館事業(yè)中追求的更為遠(yuǎn)大的目標(biāo)。

2　圖書館立法以明確數(shù)字圖書館的法律屬性與法律地位

2.1　數(shù)字圖書館性質(zhì)影響數(shù)字圖書館的建設(shè)與發(fā)展

圖書館及數(shù)字圖書館的性質(zhì)、地位、權(quán)利、義務(wù)等是數(shù)字圖書館著作權(quán)問(wèn)題研討中的基本問(wèn)題，學(xué)者們對(duì)此提出了各種見(jiàn)解：“數(shù)字圖書館是公益服務(wù)與營(yíng)利服務(wù)共存”［12］　，“數(shù)字圖書館不再是公益機(jī)構(gòu)，可能作為贏利機(jī)構(gòu)出現(xiàn)”［13］　，“網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下數(shù)字圖書館實(shí)際上就是ICP”　［14］　，“圖書館的法律地位需重新審視，其所承擔(dān)的權(quán)利、義務(wù)將完全改變”［13］，“圖書館的法律地位必須加以重新界定，版權(quán)法中應(yīng)明確圖書館作為作品傳播者的法律地位”［15］，“傳統(tǒng)圖書館服務(wù)延伸出的數(shù)字圖書館服務(wù)的公益性應(yīng)保持不能被抹殺”?。?］?！　皵?shù)字時(shí)代圖書館公益性質(zhì)的法律地位不會(huì)消失，但會(huì)出現(xiàn)某種程度的移位”［16］。數(shù)字圖書館是否為公益機(jī)構(gòu)，是否仍享有傳統(tǒng)圖書館的權(quán)利成為數(shù)字圖書館著作權(quán)問(wèn)題爭(zhēng)議焦點(diǎn)［17］，因?yàn)閿?shù)字圖書館的主體性質(zhì)和法律地位直接決定了其在版權(quán)制度中享有的合法待遇，也決定了版權(quán)法調(diào)整與其相關(guān)的權(quán)利主體的利益關(guān)系時(shí)采用的原則和方式，因而影響著版權(quán)問(wèn)題的解決，不同的權(quán)利主體具有不同的法律地位并因此享受不同的權(quán)利，承擔(dān)不同的義務(wù)與責(zé)任［18］。學(xué)術(shù)界一般認(rèn)為，公益性數(shù)字圖書館享有一定的版權(quán)豁免，應(yīng)該適用合理使用和法定許可制度，在《信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)保護(hù)條例（草案）》征求意見(jiàn)時(shí)，圖書館界建議將“公共圖書館”改為“公益性圖書館”，設(shè)置公益性圖書館信息網(wǎng)絡(luò)傳播豁免條款，認(rèn)為通過(guò)法律賦予公益性圖書館某些特權(quán)，使它們?cè)谑褂脭?shù)字資源時(shí)得到某種豁免，是解決著作權(quán)問(wèn)題最根本辦法［19］。因?yàn)榉菭I(yíng)利組織不僅在版權(quán)方面具有免責(zé)優(yōu)勢(shì)，即使發(fā)生侵權(quán)行為而受到處罰，也具有賠償優(yōu)勢(shì)［20］。至于商業(yè)性數(shù)字圖書館，業(yè)界觀點(diǎn)分歧較大。

如果不明確數(shù)字圖書館網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的法律地位勢(shì)必影響圖書館數(shù)字化信息服務(wù)，圖書館就會(huì)成為被告，只有明確數(shù)字圖書館擁有的法律地位，圖書館才能同版權(quán)人密切合作，找到一種共識(shí)的形式，保障各方利益不受侵犯。2002年陳興良勝訴中國(guó)數(shù)字圖書館侵權(quán)案充分反映了這一點(diǎn)，被告自稱的公益性與運(yùn)作的商業(yè)性結(jié)合而成的半公益半商業(yè)性質(zhì)的數(shù)字圖書館的法律地位沒(méi)有被承認(rèn)。已有出版界人士以“法律上還沒(méi)有給公共圖書館一個(gè)準(zhǔn)確概念，商業(yè)性的標(biāo)稱“數(shù)字圖書館”的數(shù)據(jù)開發(fā)商屬于公共圖書館”為據(jù)質(zhì)疑《信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)保護(hù)條例》賦予圖書館網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)［21］。由此看來(lái)，研究和實(shí)踐充分表明，從法律上明確圖書館及數(shù)字圖書館的性質(zhì)和地位、權(quán)利與義務(wù)等基本性問(wèn)題對(duì)數(shù)字圖書館發(fā)展及著作權(quán)問(wèn)題解決的重要性和迫切性。但是法律沒(méi)有提供通過(guò)圖書館這一社會(huì)公共機(jī)構(gòu)來(lái)平衡各方利益的環(huán)境和機(jī)制，沒(méi)有塑造出圖書館是實(shí)現(xiàn)著作權(quán)平衡的重要中介的形象［22］，圖書館以及數(shù)字圖書館的權(quán)利在法律規(guī)定上是空白的，著作權(quán)法中很難找到適用數(shù)字圖書館服務(wù)性質(zhì)及合理法律地位的條款描述。我國(guó)《著作權(quán)法》把公益性數(shù)字圖書館界定作為一般用戶，忽略了公益性數(shù)字圖書館具有公共產(chǎn)品屬性的特點(diǎn)，沒(méi)有賦予其特權(quán)，《信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)保護(hù)條例》對(duì)不同性質(zhì)數(shù)字圖書館不加以區(qū)別，籠統(tǒng)地規(guī)定了數(shù)字圖書館的權(quán)利和限制，使得公益性數(shù)字圖書館的法律主體地位缺失，對(duì)其發(fā)展不利，結(jié)果是其在網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)、數(shù)字化服務(wù)等方面一直處于無(wú)法可依，無(wú)所適從的境況之中［23］?，F(xiàn)行法律制度的缺失使數(shù)字圖書館在遭遇著作權(quán)問(wèn)題時(shí)處于角色尷尬、權(quán)利缺失、行為受縛的境地。

數(shù)字圖書館的法律地位是調(diào)整同其相關(guān)權(quán)利主體利益關(guān)系的基礎(chǔ)，如果不對(duì)數(shù)字圖書館法律地位結(jié)合國(guó)情客觀地界定和明確，將使圖書館所有數(shù)字化服務(wù)無(wú)謂地承擔(dān)侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)，影響我國(guó)數(shù)字圖書館健康發(fā)展［24］。從當(dāng)前形勢(shì)來(lái)看，數(shù)字圖書館法律地位的確立不大可能通過(guò)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度的修善來(lái)完成，只能通過(guò)圖書館立法來(lái)完成。

2.2　圖書館立法界定數(shù)字圖書館性質(zhì)的必要與可能

我們認(rèn)為，現(xiàn)行法律制度的缺失不僅僅表現(xiàn)在著作權(quán)法條款方面，更主要表現(xiàn)在圖書館立法的缺失與空白，長(zhǎng)期以來(lái)，由于缺少圖書館法，圖書館最基本的社會(huì)地位、權(quán)利職責(zé)、社會(huì)職能等得不到有效的法律保障，我國(guó)圖書館事業(yè)發(fā)展受到嚴(yán)重束縛，網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，圖書館立法的滯后已經(jīng)影響到了數(shù)字圖書館的發(fā)展，這種局面必須扭轉(zhuǎn)和改變。因此，在為解決圖書館著作權(quán)問(wèn)題而不斷追求對(duì)著作權(quán)法修訂完善的同時(shí)，制定和實(shí)施圖書館法以填補(bǔ)對(duì)圖書館及數(shù)字圖書館法律規(guī)定上的缺失與空白是完全必要的，因?yàn)閷?duì)圖書館的社會(huì)性質(zhì)、地位、職能、權(quán)利、義務(wù)、服務(wù)活動(dòng)等以及用戶的權(quán)利與義務(wù)的界定原本就是圖書館法的最基本內(nèi)容。數(shù)字圖書館著作權(quán)問(wèn)題的實(shí)質(zhì)是權(quán)利人和圖書館法律地位不平等而導(dǎo)致的不平等競(jìng)爭(zhēng)與利益失衡，通過(guò)圖書館立法，直接或間接地明確圖書館及數(shù)字圖書館的法律地位并賦予相應(yīng)的法定權(quán)利、功能等，以此基礎(chǔ)，使我們能夠有足夠的法律依據(jù)，參與對(duì)著作權(quán)制度的制衡與博弈，爭(zhēng)得著作權(quán)領(lǐng)域內(nèi)屬于圖書館和公眾的法律地位、法定權(quán)利等，從而保持相關(guān)各方利益的平衡。數(shù)字圖書館與傳統(tǒng)圖書館最大的不同，不是作品內(nèi)容本身，而是作品的形態(tài)和載體、傳播方式的不同［25］。因此，保障圖書館事業(yè)發(fā)展的圖書館法理應(yīng)成為數(shù)字圖書館建設(shè)的堅(jiān)強(qiáng)法律后盾，是實(shí)現(xiàn)和切實(shí)發(fā)揮圖書館作為版權(quán)制度“均衡器”功效的基本法律保障。

經(jīng)多年的潛心研究論證和實(shí)踐驗(yàn)證，圖書館界站在公眾立場(chǎng)上，從職業(yè)角度，在廣泛深入研究國(guó)外、國(guó)際相關(guān)政策法規(guī)、公約、宣言等基礎(chǔ)上，圍繞數(shù)字圖書館著作權(quán)問(wèn)題中公民信息權(quán)利、圖書館權(quán)利的保障問(wèn)題，對(duì)圖書館的性質(zhì)、地位、權(quán)利、功能、職責(zé)、作用等提出許多深刻、精辟的認(rèn)識(shí)與論斷。比如，2005年中國(guó)大學(xué)圖書館館長(zhǎng)論壇《圖書館合作與信息資源共享武漢宣言》提出的“圖書館是國(guó)家和政府為保障公民自由、平等地獲取信息和知識(shí)而進(jìn)行的制度安排，最大限度地滿足每一位公民（讀者）對(duì)信息和知識(shí)的需求，是圖書館義不容辭的責(zé)任”，2005年中國(guó)圖書館學(xué)會(huì)在《關(guān)于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下著作權(quán)問(wèn)題的聲明》中提出的“實(shí)現(xiàn)著作權(quán)平衡是圖書館的職能之一”，“圖書館應(yīng)以促進(jìn)知識(shí)和信息公平，通暢、合法的社會(huì)性傳播為己任，在知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)問(wèn)題上，必須擁有代表利用者利益，發(fā)出利用者呼聲，以制衡私權(quán)膨脹，維護(hù)公共利益的權(quán)利”　等等。

這些研究和論述凝聚了圖書館界專家學(xué)者的智慧與心血。我們認(rèn)為現(xiàn)在是時(shí)候?qū)I(yè)界就圖書館著作權(quán)問(wèn)題向全社會(huì)昭示符合法理精神的行業(yè)訴求、理念、發(fā)出的呼聲以及成熟可行的研究成果、思想觀點(diǎn)，經(jīng)過(guò)精細(xì)化、系統(tǒng)化，上升為立法的參考或遵循的原則或具有法律效力的條文，以法律的形式確立并固定下來(lái)，給予法律意義上的表述。在此，可以通過(guò)兩個(gè)法律途徑實(shí)現(xiàn)圖書館界的訴求、理念向法律意志、法律規(guī)定的轉(zhuǎn)化升華：一方面圖書館界繼續(xù)參與著作權(quán)制度的修補(bǔ)完善，將這些訴求、理念或直接變?yōu)橹鳈?quán)法的相關(guān)條款或成為著作權(quán)法修補(bǔ)完善的參考，用我們的觀點(diǎn)、立場(chǎng)態(tài)度影響著作權(quán)法制度建設(shè)；另一方面制定和實(shí)施圖書館法，把從圖書館職業(yè)角度闡釋的關(guān)于圖書館地位、責(zé)任、權(quán)利、職能等表述法定下來(lái)，使之成為一種為社會(huì)各界公認(rèn)的法定的權(quán)利、責(zé)任、職能，得到全社會(huì)的普遍認(rèn)同與共同尊重。這從一個(gè)側(cè)面體現(xiàn)出圖書館界理論研究對(duì)著作權(quán)立法、圖書館立法的實(shí)用參考價(jià)值，為國(guó)家制定宏觀知識(shí)產(chǎn)權(quán)政策和信息資源建設(shè)政策提供決策參考依據(jù)。比如，2005年圖書館界參與《信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)保護(hù)條例》的制定，為圖書館建設(shè)數(shù)字圖書館爭(zhēng)得了“有限合理使用”的權(quán)利，即條例第7條“圖書館、……可以不經(jīng)著作權(quán)人許可，通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)向本館館舍內(nèi)服務(wù)對(duì)象提供本館收藏到合法出版的數(shù)字作品和依法為陳列或者保存版本的需要以數(shù)字化形式復(fù)制的作品，不向其支付報(bào)酬，但不得直接或者間接獲得經(jīng)濟(jì)利益”，通過(guò)比較可以看出，該條內(nèi)容與《俄羅斯圖書館事業(yè)法》2008年修訂時(shí)對(duì)圖書館建設(shè)電子圖書館的規(guī)定頗為相似，因此，可以考慮將該條規(guī)定作為圖書館權(quán)利或工作內(nèi)容加入到我國(guó)圖書館立法當(dāng)中，使條例規(guī)定升格為法律規(guī)定，增強(qiáng)穩(wěn)定性和法律效力，完善圖書館權(quán)利體系。再如，中國(guó)圖書館學(xué)會(huì)《關(guān)于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下著作權(quán)問(wèn)題的聲明》中闡述的圖書館界在著作權(quán)保護(hù)問(wèn)題上的原則立場(chǎng)，可以直接或間接地作為圖書館立法的指導(dǎo)原則和內(nèi)容條款來(lái)應(yīng)用。

3　圖書館立法可促進(jìn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律制度的完善

3.1　圖書館法促進(jìn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度回歸初衷的目的

當(dāng)今時(shí)代，知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)不但涉及法律層面，更與產(chǎn)業(yè)發(fā)展、社會(huì)公共利益、國(guó)家文化發(fā)展有關(guān)，針對(duì)現(xiàn)行知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度存在的不足，為制止知識(shí)產(chǎn)權(quán)濫用，各國(guó)制定了反壟斷法。同樣，針對(duì)著作權(quán)保護(hù)過(guò)度強(qiáng)化而影響公眾對(duì)信息的獲取和使用權(quán)的情形，也需要相應(yīng)的法律給予規(guī)制，單純依靠著作權(quán)法本身提供的制約和平衡機(jī)制是不夠的，這是因?yàn)?，從立法性質(zhì)看，著作權(quán)既是私權(quán)又是關(guān)乎公共利益的特殊權(quán)利的雙重特征要求著作權(quán)法具有保持權(quán)利人與公眾利益平衡的功能，但在知識(shí)產(chǎn)權(quán)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，著作權(quán)法自身具有這種平衡功能有時(shí)由于種種原因而難以實(shí)現(xiàn)，結(jié)果往往使公眾權(quán)益受到侵害，數(shù)字圖書館著作權(quán)問(wèn)題就是典型表現(xiàn)。為此，必須有其他的法律制度對(duì)著作權(quán)法的平衡機(jī)制實(shí)行協(xié)助和監(jiān)督，圖書館法就應(yīng)作為這種制衡的法律力量，圖書館法保障公共利益的本質(zhì)在一定程度上能夠糾正著作權(quán)制度制定和實(shí)行過(guò)程中出現(xiàn)的原本偏離而具有利益平衡、實(shí)現(xiàn)保護(hù)私權(quán)與促進(jìn)知識(shí)信息傳播和進(jìn)科學(xué)文化繁榮辯證統(tǒng)一的作用。

3.2　圖書館法與知識(shí)產(chǎn)權(quán)法在維護(hù)公眾信息權(quán)利方面的統(tǒng)一性

著作權(quán)法立法的依據(jù)一方面來(lái)源于對(duì)個(gè)人權(quán)利的尊重和保護(hù)，另一方面則來(lái)源于對(duì)公共利益和公眾權(quán)利的尊重和保護(hù)［26］，這決定了著作權(quán)法對(duì)著作權(quán)人的權(quán)利既要保護(hù)又要出于公共利益而進(jìn)行必要限制的二元價(jià)值取向，為此，著作權(quán)法設(shè)置了版權(quán)限制制度（如合理使用、法定許可、強(qiáng)制許可等）。版權(quán)限制制度是版權(quán)利益平衡機(jī)制在法律體系中的具體體現(xiàn)，　有利于維護(hù)著作權(quán)人、數(shù)字圖書館和社會(huì)公眾之間的利益平衡。圖書館法對(duì)公眾信息權(quán)利的保障在某種程度上部分地要通過(guò)對(duì)版權(quán)限制來(lái)實(shí)現(xiàn)的，正如馬海群教授所言：“維護(hù)公民的知識(shí)權(quán)利與著作權(quán)，同樣被視為圖書館立法工作首要的價(jià)值取向”［26］，版權(quán)限制制度應(yīng)是圖書館法研究、關(guān)注的范疇，甚至是圖書館法內(nèi)容的構(gòu)成，因?yàn)椋鏅?quán)限制意味著給予圖書館或公眾獲取和利用知識(shí)信息以一定的權(quán)利，這種權(quán)利可以而且應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)和包含在圖書館法之中，以便從職業(yè)角度和法律角度進(jìn)一步明確圖書館和公眾在獲取使用受版權(quán)保護(hù)的知識(shí)信息時(shí)擁有的法定權(quán)利。更好地推動(dòng)社會(huì)文化事業(yè)的發(fā)展，促進(jìn)社會(huì)文明，提高公民的文化素質(zhì)和豐富公民的文化生活是圖書館立法和著作權(quán)法的共同的社會(huì)價(jià)值取向，利益平衡是著作權(quán)法的精髓和宗旨，也是圖書館法立法所追求的，因此，在維護(hù)公眾信息權(quán)利與權(quán)利人權(quán)益上，圖書館法與著作權(quán)法不是對(duì)立而是統(tǒng)一的，它們追求的目標(biāo)具有一致性，即促進(jìn)知識(shí)信息廣泛傳播與公眾普遍利用。

公法規(guī)范對(duì)私法制度的介入并不影響知識(shí)產(chǎn)權(quán)的私權(quán)屬性，而且知識(shí)產(chǎn)權(quán)也并不因其權(quán)利的限制而具有了公權(quán)屬性［27］，從這個(gè)角度來(lái)看，圖書館立法保障公眾利用數(shù)字圖書館的權(quán)利不會(huì)影響到知識(shí)產(chǎn)權(quán)的性質(zhì)，相反，在一定程度上促進(jìn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品的廣泛傳播。從數(shù)字圖書館建設(shè)本身來(lái)講，數(shù)字圖書館的信息資源共享和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)制度具有共同的目的和作用，二者具有一致性，互促互迸，共同發(fā)展［28］。而作為信息法律體系的重要組成內(nèi)容，圖書館法和著作權(quán)法在保護(hù)公眾信息權(quán)利，維護(hù)社會(huì)公共利益方面相互制約和協(xié)調(diào)統(tǒng)一，使著作權(quán)法在不斷完善建設(shè)和施行過(guò)程中，能夠不偏不倚地維護(hù)各方面利益，確立利益平衡的最佳支點(diǎn)，數(shù)字圖書館建設(shè)和著作權(quán)問(wèn)題的解決也將從此中受益。

4　結(jié)語(yǔ)

隨著信息傳播技術(shù)的發(fā)展，知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律制度必將隨之調(diào)整。現(xiàn)行的知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)已經(jīng)無(wú)法滿足數(shù)字圖書館信息資源建設(shè)和服務(wù)要求，建立一套行之有效的、完善的、與數(shù)字圖書館信息資源建設(shè)和服務(wù)相適應(yīng)的完備的知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律體系，才能保證數(shù)字圖書館建設(shè)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)協(xié)同發(fā)展［29］。圖書館界作為社會(huì)公共利益的最主要代言人，必然會(huì)在今后的利益平衡中發(fā)揮更重要的影響力，從而對(duì)以經(jīng)濟(jì)利益為軸心的知識(shí)產(chǎn)權(quán)立法強(qiáng)化趨勢(shì)構(gòu)成一定的約束力。使社會(huì)公眾利益在權(quán)利人的權(quán)利擴(kuò)張進(jìn)程中盡可能少受一些損害［30］。

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［30］江向東，傅文奇.十年來(lái)我國(guó)數(shù)字圖書館知識(shí)產(chǎn)權(quán)研

第4篇

論文關(guān)鍵詞：匯整智慧，在線腦力大激蕩，Jam，方法借鑒

在網(wǎng)絡(luò)2.0時(shí)代和全球化背景下，“自媒體”、“眾包”等情報(bào)信息以及內(nèi)容知識(shí)生產(chǎn)的新模式出現(xiàn)，造成集思廣益、群策群力的技術(shù)和方法發(fā)生了很大的變化。國(guó)內(nèi)外的政府機(jī)構(gòu)、公益團(tuán)體、企業(yè)組織都在思索和嘗試新型的溝通互動(dòng)、協(xié)作創(chuàng)新、知識(shí)管理的模式和辦法。其中，IBM推行的在線腦力大激蕩（Jam）的技術(shù)和方法具有重要的創(chuàng)新意義和參考價(jià)值。IBM號(hào)稱世界綠色巨人，是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的典范，其在知識(shí)管理、合作創(chuàng)新方面的理念和技術(shù)具有前沿性，其所開展的名為“Jam”的在線頭腦大激蕩活動(dòng)取得了巨大的成效，直接催生了包括“智慧地球”在內(nèi)的眾多重大成果。國(guó)內(nèi)對(duì)“智慧地球”給予極大的關(guān)注，卻鮮有研究和介紹其背后的“Jam”。深入摸查國(guó)內(nèi)外的零碎信息材料，還原Jam的真面目，研究其內(nèi)涵、深層特點(diǎn)以及技術(shù)方法，才能夠切實(shí)掌握其中的奧妙，剖解其中可吸收借鑒的經(jīng)驗(yàn)做法。

1 在線頭腦大激蕩研究的背景和意義

盡管IBM公司是當(dāng)今世界上最為成功的知識(shí)型企業(yè)之一，但要對(duì)在線頭腦大激蕩活動(dòng)進(jìn)行研究，不是因?yàn)镮BM在IT行業(yè)或世界產(chǎn)業(yè)當(dāng)中的地位人力資源管理論文，而是主要有三個(gè)方面的背景和意義。

1.1 IBM公司Jam活動(dòng)引領(lǐng)了集智創(chuàng)新潮流

IBM公司是世界級(jí)IT企業(yè)，有藍(lán)色巨人之稱。它從2001年開始，探索推行一個(gè)名為“Jam”（在線頭腦大激蕩）的創(chuàng)新活動(dòng)，成功地革新了企業(yè)創(chuàng)新文化、創(chuàng)新模式和流程，取得了重大的經(jīng)濟(jì)效益，產(chǎn)生了積極的社會(huì)影響。這種創(chuàng)意活動(dòng)開創(chuàng)了在線收集創(chuàng)意點(diǎn)子的全新方式。相較于一般企業(yè)花同樣時(shí)間的思考效率，IBM采用的在線頭腦大激蕩方法是千倍、甚至萬(wàn)倍的力量躍進(jìn)。國(guó)內(nèi)外專家學(xué)者及各行業(yè)實(shí)務(wù)人士對(duì)“Jam”表示了濃厚的興趣。其在中國(guó)大力推行的“智慧地球”概念及商業(yè)模式就是“Jam”的產(chǎn)物。可惜，至今為止，國(guó)內(nèi)大陸的人們多關(guān)注“智慧地球”這一“后果”，鮮有人研究“Jam”這一在線頭腦大激蕩的“前因”。這一方面會(huì)造成知其然不知其所以然，對(duì)IBM的商業(yè)布局及重要舉措缺乏足夠的理解，另一方面則是撿了芝麻丟了西瓜，吃了“智慧地球”之“魚”，而沒(méi)有掌握到“Jam”這一“漁”具。

1.2 網(wǎng)絡(luò)2.0下眾包成為知識(shí)創(chuàng)意新模式

互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入web2.0時(shí)代后，互動(dòng)、透明、協(xié)作、共享成為關(guān)鍵詞。開源軟件、維基百科及臉譜等交往社區(qū)為代表的眾包模式取得了巨大的成功，造成廣泛的影響，逐漸被各種信息、知識(shí)、創(chuàng)意行業(yè)和組織所采用。眾包模式說(shuō)明，眾人之力可以善加利用，完成以前只有少數(shù)專業(yè)人士能做的事。眾包解放所有人隱伏的潛力，也使得工作的組織方式、人才的運(yùn)用方式、研究的執(zhí)行方式，產(chǎn)品的生產(chǎn)和營(yíng)銷方式急劇變動(dòng)。以通過(guò)大量參與者協(xié)作創(chuàng)新、合作創(chuàng)意的辦法發(fā)現(xiàn)及確定新的知識(shí)、技術(shù)、機(jī)會(huì)、方案的做法已經(jīng)成為知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的一個(gè)成功經(jīng)驗(yàn)。

1.3產(chǎn)出“創(chuàng)新”的機(jī)制需要?jiǎng)?chuàng)新

中國(guó)經(jīng)過(guò)了改革開放三十多年發(fā)展，基本完成了工業(yè)化原始積累并開始進(jìn)入了以信息化、知識(shí)化為特征的知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段。一方面，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)需要轉(zhuǎn)型升級(jí)，另一方面，戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)急需培育發(fā)展。從中央到地方、從政府到企業(yè)、從組織到個(gè)人，都意識(shí)到創(chuàng)新在經(jīng)濟(jì)社會(huì)科學(xué)發(fā)展中的重要性，并紛紛從各個(gè)層面和角度采取了一些創(chuàng)新舉措，希望能突破固有思維、掌握內(nèi)在規(guī)律、站立發(fā)展前沿。“創(chuàng)新”比黃金還貴，產(chǎn)出產(chǎn)品不如產(chǎn)出知識(shí)，尤其是產(chǎn)出真正具有知識(shí)含量的“創(chuàng)新”中國(guó)知網(wǎng)論文數(shù)據(jù)庫(kù)。全社會(huì)要把注重點(diǎn)放在如何建立科學(xué)合理、先進(jìn)有創(chuàng)意的創(chuàng)新產(chǎn)出機(jī)制上來(lái)。

2 在線頭腦大激蕩的內(nèi)涵及特點(diǎn)

2.1 在線頭腦大激蕩及其內(nèi)涵

Jam（在線頭腦大激蕩）是IBM公司受爵士論壇（Rock Jam）和布魯斯論壇(Blues Jam)（音樂(lè)專家的頂級(jí)聚會(huì)人力資源管理論文，強(qiáng)調(diào)即興創(chuàng)作）的啟發(fā)，自2001年起推行的一種由大批人并行參與的72小時(shí)在線會(huì)議（World Jam）。World Jam首次驗(yàn)證了IBM通過(guò)內(nèi)部網(wǎng)聯(lián)系員工并采集想法的能力，開創(chuàng)了新型在線討論方式。由于該次嘗試非常成功，IBM意識(shí)到這一計(jì)劃還應(yīng)該有更廣泛的應(yīng)用。自2001年在內(nèi)部舉辦第一個(gè)在線頭腦大激蕩以來(lái)，截止至2010年2月5日，IBM已經(jīng)舉辦了超過(guò)30個(gè)不同主題、類型的在線頭腦大激蕩，其中20個(gè)是為其他機(jī)構(gòu)提供合作服務(wù)，既有來(lái)自聯(lián)合國(guó)、歐盟、法國(guó)、美國(guó)、瑞典等國(guó)際組織和國(guó)家的公共部門，也有諾基亞等私營(yíng)機(jī)構(gòu)。另外10幾個(gè)IBM自己的在線頭腦大激蕩活動(dòng)則針對(duì)各種不同的主題，有Manager Jam、Consultant Jam、On Demand Jam等，還有非常有名的針對(duì)IBM新價(jià)值觀討論的Value Jam，以及由IBM員工、客戶和合作伙伴共同參與的以創(chuàng)新為主題的Innovation Jam。

Jam是全球第一個(gè)使用Internet進(jìn)行大規(guī)模系列在線討論的方案，可以支持成百上千的甚至數(shù)百萬(wàn)人同時(shí)進(jìn)行溝通，一般稱為“創(chuàng)新頭腦風(fēng)暴”或“創(chuàng)新即興大討論”。Jam具有豐富的內(nèi)涵。首先是基于互聯(lián)網(wǎng)的協(xié)作創(chuàng)新活動(dòng)。Jam透過(guò)網(wǎng)絡(luò)舉行集中式腦力大激蕩，利用現(xiàn)代信息技術(shù)等高新科技、通過(guò)大量參與者合作創(chuàng)意，在很短的時(shí)間內(nèi)集合成千上萬(wàn)人的智慧，并運(yùn)用內(nèi)容挖掘分析工具，搜集、識(shí)別、消化大量主張。其次是全新的群策群力的扁平化機(jī)制。Jam就像一個(gè)大規(guī)模并行的會(huì)議，通過(guò)多對(duì)多的對(duì)話創(chuàng)建多對(duì)一的信息收集。扁平化的放權(quán)機(jī)制達(dá)到了吸納和集中控制信息流動(dòng)的效果。再次是全球化協(xié)作式管理工具。Jam具備清晰的業(yè)務(wù)用途、明確的目標(biāo)和可預(yù)期的結(jié)果，是適應(yīng)全球化時(shí)代特點(diǎn)和需求的協(xié)作式管理工具，可以成為跨區(qū)域組織的管理系統(tǒng)的一部分。第四是知識(shí)管理的新型模式。Jam的參與者尤其是思想、知識(shí)、點(diǎn)子貢獻(xiàn)者實(shí)際上參與建立了一個(gè)關(guān)于最佳實(shí)踐和點(diǎn)子的收集庫(kù)。

2.2 在線頭腦大激蕩的特點(diǎn)

在線頭腦大激蕩與傳統(tǒng)的在線社區(qū)、最佳實(shí)踐分享項(xiàng)目等有一些相似之處，但具有自身鮮明的特色。主要表現(xiàn)為以下五個(gè)方面：一是規(guī)模。Jam的價(jià)值在于其可以在大規(guī)模的溝通中識(shí)別出重要的知識(shí)。并非只是管理團(tuán)隊(duì)里的少部分代表，而是任何人都可參與討論。二是橫向平等性。從結(jié)構(gòu)上看，Jam是水平平等的。無(wú)指揮系統(tǒng)，無(wú)人管理，甚至權(quán)威專家在民主討論面前都要退居次席。人人有權(quán)發(fā)言。三是明確目的性。參與者圍繞一個(gè)共同的目標(biāo)來(lái)進(jìn)行Jam(腦力大激蕩)。Jam的發(fā)起旨在分享各自的經(jīng)驗(yàn)做法、思想火花，以解決與組織相關(guān)的特定緊迫問(wèn)題。四是即時(shí)性。Jam是實(shí)時(shí)發(fā)起的并有時(shí)間限制的事件。由于時(shí)間緊迫，會(huì)在參與者中間發(fā)生真實(shí)的，且經(jīng)常是偶然發(fā)現(xiàn)的“知識(shí)意外事件”。五是可追溯性。盡管Jam有即時(shí)性，但是任何記錄都不會(huì)丟失。因?yàn)橐磺杏懻摱际窃诰€進(jìn)行，所有的相關(guān)記錄都是即時(shí)可查詢的和可分析的。

3 在線頭腦大激蕩的方法和技術(shù)

Jam方法在本質(zhì)上類似于在上世紀(jì)50年代里被人歸納出來(lái)的那種集體想象或頭腦風(fēng)暴方法，其核心任務(wù)是讓所有人的智能結(jié)合在一起。然而誕生于網(wǎng)絡(luò)2.0時(shí)代，具有開放創(chuàng)新觀念支撐的Jam在具體操作上已經(jīng)面目全非人力資源管理論文，特別是它所覆蓋的“集體智慧”大大超越了一組必須處于同一地點(diǎn)的專家，而是全球各處數(shù)以萬(wàn)計(jì)的人群。看似“無(wú)為而治”，實(shí)際上難度很大。既需要管理方法和技巧，還需要技術(shù)和工具。

3.1 程式：“流水線”創(chuàng)新

Jam的一個(gè)重要方法是“流水線”式創(chuàng)新，其摸索設(shè)置了一套成熟的流程。以2006年創(chuàng)新Jam（InnovationJam）為例，Jam的程式包括：

一是組織籌備。通過(guò)全球高端調(diào)查的方式，聽取世界相關(guān)領(lǐng)域的頂級(jí)專家學(xué)者的意見(jiàn)，提出了研討的主題和方向，事先張貼在Jam專門網(wǎng)站上，作為參與者討論的基礎(chǔ)。明確將議題限定在四方通達(dá)、金融與商業(yè)、醫(yī)療保健、為了一個(gè)更美好的地球這四個(gè)領(lǐng)域，并對(duì)每個(gè)領(lǐng)域的討論方向作了具體說(shuō)明，并為每個(gè)版塊設(shè)置若干“聯(lián)合負(fù)責(zé)人”，隨時(shí)控制無(wú)關(guān)的研討，引導(dǎo)大量的參與者集中在研討的主題方向上。

二是開展第一階段研討。為了避免成千上萬(wàn)人參與的頭腦風(fēng)暴成為混亂的大塞車，Jam設(shè)計(jì)者分兩個(gè)階段安排了兩個(gè)時(shí)間窗口開放討論。第一階段開放的是第一個(gè)72小時(shí)時(shí)間窗口，參與者點(diǎn)入特設(shè)的網(wǎng)頁(yè)，輸入代號(hào)和密碼，看到四大討論區(qū)域，選擇自己有興趣的主題進(jìn)入，就可針對(duì)議題發(fā)表意見(jiàn)。網(wǎng)站則隨時(shí)更新熱門討論的話題。

三是對(duì)研討內(nèi)容作初步整合。第一階段的活動(dòng)結(jié)束，IBM借助專門開發(fā)的文本挖掘分析系統(tǒng)，對(duì)第一階段收集到3.7萬(wàn)個(gè)想法和評(píng)論進(jìn)行自動(dòng)化處理，交給專門的項(xiàng)目小組會(huì)挑選出討論數(shù)最多的創(chuàng)新方案，過(guò)濾掉已經(jīng)被商業(yè)化或離現(xiàn)有技術(shù)太遠(yuǎn)的想法中國(guó)知網(wǎng)論文數(shù)據(jù)庫(kù)。一個(gè)獨(dú)立的核心小組，對(duì)這些初選的點(diǎn)子分別提出技術(shù)、商業(yè)等方面的四到五個(gè)疑難問(wèn)題。放到網(wǎng)上，討論如何進(jìn)一步將好創(chuàng)意執(zhí)行出來(lái)。

四是第二階段研討。第二階段（第二個(gè)時(shí)間窗口）主要是通過(guò)頭腦風(fēng)暴將這些理念化為具體的產(chǎn)品、解決方案和合作伙伴。這一階段參與者和前一階段“大雜燴式”的參與者已經(jīng)有了很明顯的不同，參與期間的主要分為兩大類：技術(shù)專家和行業(yè)專家。這個(gè)階段的研討，不再安排相關(guān)的負(fù)責(zé)人。另外，盡管這個(gè)階段Jam依然是只要有帳號(hào)，就可隨時(shí)隨地發(fā)帖研討人力資源管理論文，但是會(huì)談室才是最為有氣氛的地點(diǎn)，“網(wǎng)上創(chuàng)意”與“室內(nèi)創(chuàng)意”共同促進(jìn)。

五是消化利用研討成果。最后IBM50名高管和專家細(xì)化消化第二階段產(chǎn)生的設(shè)想，將其變?yōu)楣緦⑼度胭Y金的10個(gè)項(xiàng)目，它們是：3D互聯(lián)網(wǎng)、大型綠色創(chuàng)新、無(wú)分支銀行、數(shù)字個(gè)人、電子健康檔案系統(tǒng)、智慧醫(yī)療支付系統(tǒng)、集約化城市交通信息系統(tǒng)、智能電網(wǎng)、實(shí)時(shí)翻譯系統(tǒng)和簡(jiǎn)化的商業(yè)引擎。這些被發(fā)現(xiàn)、提取和整合出來(lái)的“金點(diǎn)子”，會(huì)被投放到IBM的創(chuàng)意工場(chǎng)，進(jìn)一步進(jìn)行商業(yè)化開發(fā)和利用

3.2 主要支撐技術(shù)

Jam運(yùn)用包括 Web2.0 及云端運(yùn)算等強(qiáng)大“網(wǎng)絡(luò)社群”技術(shù)，透過(guò)動(dòng)態(tài)資源共享、虛擬化和高可用性的新一代運(yùn)算平臺(tái)，后端連接巨大的系統(tǒng)資源，以互動(dòng)和服務(wù)的方式將運(yùn)算、智能型的商業(yè)應(yīng)用和管理資源提供給參與者，更快速、有系統(tǒng)地匯整討論，協(xié)同創(chuàng)造出更多價(jià)值與智能。其中，網(wǎng)絡(luò)社群及內(nèi)容分析技術(shù)是主要技術(shù)手段。

一是網(wǎng)絡(luò)社群技術(shù)。IBM整合利用了當(dāng)今世界上最為重要的網(wǎng)絡(luò)社群技術(shù)，服務(wù)于Jam研討活動(dòng)，這些技術(shù)都屬于“協(xié)同技術(shù)”，對(duì)合作創(chuàng)意、集體創(chuàng)新起到重要的支撐作用。關(guān)鍵詞是如何被使用的；而主題云是展現(xiàn)Jam大討論中緊密相關(guān)的對(duì)話，其以很有邏輯的方式來(lái)突出顯示討論的重點(diǎn)，以使新參與者能盡快加入討論。這樣可使參與者即時(shí)快速了解討論的進(jìn)展程度及出現(xiàn)的新討論主題，參與者就會(huì)愿意再次上論壇來(lái)進(jìn)行對(duì)話。

二是內(nèi)容分析技術(shù)。由于是大規(guī)模并行在線研討活動(dòng)，如何對(duì)零散的、海量的觀點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行識(shí)別、篩選、分類、整合就成為一個(gè)關(guān)鍵性問(wèn)題。IBM利用的是內(nèi)容挖掘和文本分析工具來(lái)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、分類。其中，IBM日本實(shí)驗(yàn)室開發(fā)的內(nèi)容分析軟件發(fā)揮了重要的作用。

另外，為了適應(yīng)全球范圍內(nèi)員工、客戶等討論參與者中少數(shù)參與者的不同文化背景、不同語(yǔ)言、不同思維習(xí)慣，IBM還專門開發(fā)了同步斷點(diǎn)技術(shù)、不同轉(zhuǎn)接工具（如思維工具）。

3.3三層把關(guān)機(jī)制

為了保證質(zhì)量，Jam要求發(fā)言者要避免空談，不要偏離目標(biāo)，用事實(shí)說(shuō)話。由于參與創(chuàng)新的人數(shù)是以前的百倍，甚至萬(wàn)倍，需要引導(dǎo)，才能讓創(chuàng)新的過(guò)程不會(huì)各談各調(diào)，最后失了焦。在看似自由的創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中有三層把關(guān)者，確認(rèn)參與者的創(chuàng)新方向與深度人力資源管理論文，不會(huì)偏離。

Jam的最底層協(xié)助者是營(yíng)銷部門與人力資源部門的職員，他們兢兢業(yè)業(yè)地在協(xié)助參與討論者，并隨時(shí)翻譯整理出最熱門的討論議題， 張貼在主要網(wǎng)頁(yè)上。另外，在全球的上千名技術(shù)專家也將輪班上線，充當(dāng)各個(gè)方向的技術(shù)顧問(wèn)，保障創(chuàng)新的討論時(shí)刻能夠精煉和聚焦。IBM在全球分公司邀集上千名專家72小時(shí)輪班掛在網(wǎng)上，每個(gè)人專長(zhǎng)不同，有人懂技術(shù)，有人懂業(yè)務(wù)，一個(gè)新留言出來(lái)，他們可以立刻反應(yīng)，表明此想法已經(jīng)被實(shí)現(xiàn)了，或許可以另尋方向討論，或是這種應(yīng)用可能牽涉到某些技術(shù)等。技術(shù)專家讓創(chuàng)新的討論不會(huì)失焦，最上層的主持人，則負(fù)責(zé)去整合，隨時(shí)丟出新的話題，引導(dǎo)大家談得更深。

此外，IBM規(guī)定，參與者事先要簽署聲明放棄知識(shí)產(chǎn)權(quán)（不是交給IBM，而是成為公共產(chǎn)權(quán)），成功的也沒(méi)有報(bào)酬。另外，還規(guī)定，只有當(dāng)一家企業(yè)參與人數(shù)達(dá)到或超過(guò)40時(shí)才有權(quán)直接于網(wǎng)上觀看各個(gè)討論主題的資料，否則只能獲得由IBM公司按照主題，地區(qū)與產(chǎn)業(yè)等指標(biāo)，歸結(jié)出的創(chuàng)新應(yīng)用服務(wù)報(bào)告。

4 在線頭腦大激蕩的方法借鑒

在線頭腦大激蕩（Jam）產(chǎn)生的影響及可借鑒的內(nèi)容是多方面的。從匯整智慧、協(xié)作創(chuàng)新的角度看，我們可以從中得到一些重要的啟示，并可提煉梳理出若干可吸收借鑒的寶貴經(jīng)驗(yàn)做法。

在認(rèn)識(shí)論層面，首要任務(wù)是在思想觀念層面改進(jìn)對(duì)創(chuàng)新的認(rèn)識(shí)。目前大部分人對(duì)創(chuàng)新的認(rèn)識(shí)還停留在老舊的觀念當(dāng)中人力資源管理論文，完全受制于工業(yè)時(shí)代的標(biāo)準(zhǔn)和流程，把創(chuàng)新等同于發(fā)明。在研究階段，產(chǎn)學(xué)研需四個(gè)層面聯(lián)系不強(qiáng)，關(guān)起門來(lái)挑選研發(fā)突破口的做法比比皆是；在知識(shí)成果產(chǎn)出上，強(qiáng)調(diào)的是又快又多，往往在投入大量資源研發(fā)出來(lái)后，就束之高閣了。理念創(chuàng)新、方法創(chuàng)新、流程創(chuàng)新等方面更是處于全社會(huì)創(chuàng)新文化和創(chuàng)新活動(dòng)的邊緣。其實(shí)，知識(shí)經(jīng)濟(jì)的定義已經(jīng)悄然被改寫了，新經(jīng)濟(jì)必須由供方、需方甚至第三方一起來(lái)創(chuàng)造。IBM的經(jīng)驗(yàn)是，創(chuàng)新=發(fā)明 + 社會(huì)洞察力 + 商業(yè)思維。

在方法論和具體操作層面，關(guān)鍵是要借助現(xiàn)代信息技術(shù)科學(xué)開展“流水線”創(chuàng)新。通過(guò)以上的分析和判斷，Jam是新時(shí)期尤其是互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下頭腦風(fēng)暴的有效工具，可以推動(dòng)創(chuàng)新，促使區(qū)域、組織和企業(yè)對(duì)變化作出更快、更好的反應(yīng)。借鑒IBM的做法，開展Jam需遵循以下步驟：

首先，明確目標(biāo)和話題。召開Jam時(shí)首先要設(shè)定明確的目標(biāo)。組織的領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員需要考慮召開Jam所帶來(lái)的預(yù)期變化。此外，還要研究和選擇合適的話題作為研討對(duì)象。最好是選擇一組特色各異的話題而非一些焦點(diǎn)話題?？梢岳脝T工調(diào)查、經(jīng)營(yíng)管理策略、焦點(diǎn)團(tuán)隊(duì)和其他溝通工具來(lái)幫助確定Jam的話題。話題說(shuō)明要足夠吸引人，因此，要特別對(duì)話題說(shuō)明做精心的制作。一旦確定了討論話題，需要對(duì)每一個(gè)話題進(jìn)行調(diào)查研究，以便全面了解整個(gè)組織對(duì)該話題的認(rèn)識(shí)程度。根據(jù)已選的話題數(shù)目，研究過(guò)程可以長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月，以便慢慢梳理中國(guó)知網(wǎng)論文數(shù)據(jù)庫(kù)。

其次，選擇協(xié)調(diào)員和主持人。協(xié)調(diào)員小組由有過(guò)Jam經(jīng)驗(yàn)的人組成，他們往往是主題事務(wù)專家或在某種程度上可以促成Jam達(dá)成預(yù)期目的的一群人。協(xié)調(diào)員可以作為參與者，享有引導(dǎo)對(duì)話的自由。進(jìn)行全球性的Jam（global Jams）協(xié)調(diào)員應(yīng)是遍布全球各地的。與協(xié)調(diào)員不同，主持人是較正式的討論引導(dǎo)者。主持人的選擇依據(jù)是其在話題領(lǐng)域的公認(rèn)專業(yè)水平或權(quán)威程度。他們往往廢寢忘食地忙于日常工作，且很難抽出固定的時(shí)間參加Jam。為了解決這個(gè)問(wèn)題，每位主持人可以配一名主協(xié)調(diào)員。這位主協(xié)調(diào)員有過(guò)Jam的參與經(jīng)驗(yàn)，可作為主持人的得力助手人力資源管理論文，在Jam進(jìn)行期間協(xié)調(diào)整個(gè)協(xié)調(diào)員小組的工作和引導(dǎo)主持人抽時(shí)間進(jìn)行有重點(diǎn)的溝通。

再次，組建和培訓(xùn)協(xié)調(diào)員小組。Jam召開前大約提前一個(gè)月，協(xié)調(diào)員和主持人抽一天時(shí)間開會(huì)，簡(jiǎn)要梳理Jam的目標(biāo)，并要針對(duì)Jam最佳實(shí)踐進(jìn)行培訓(xùn)，這是一個(gè)技能交付的過(guò)程。在此會(huì)議中，他們需要闡明各自的角色，并正式組建協(xié)調(diào)員小組。協(xié)調(diào)員和主持人小組可以創(chuàng)建一個(gè)網(wǎng)絡(luò)協(xié)作空間，遠(yuǎn)程在線持續(xù)進(jìn)行Jam的準(zhǔn)備工作。在Jam進(jìn)行時(shí)，此協(xié)作空間也可用于協(xié)調(diào)員、主持人進(jìn)行信息溝通。

第四，最后的籌備和正式啟動(dòng)。Jam開始前的一個(gè)月內(nèi)，協(xié)調(diào)員小組審閱其相關(guān)話題的調(diào)查研究材料，制定Jam的工作流程，討論其話題對(duì)話的可能走向及調(diào)整各協(xié)調(diào)員的可能行動(dòng)。Jam研究小組開始對(duì)Jam結(jié)束時(shí)開展的研究進(jìn)行規(guī)劃。溝通小組開展吸引參與者和確保參與者不中途退出的相關(guān)活動(dòng)。時(shí)間的設(shè)定要參照參與Jam的主要管理層人員的行程表。Jam進(jìn)行時(shí)，準(zhǔn)備妥當(dāng)?shù)男〗M執(zhí)行其計(jì)劃。話題協(xié)調(diào)小組通過(guò)短信息發(fā)送和時(shí)不時(shí)打電話來(lái)持續(xù)保持聯(lián)系?？缭掝}討論和地理傳遞在協(xié)作空間中進(jìn)行。

第五，挖掘吸納知識(shí)。隨著Jam的全部討論內(nèi)容被保存，所有想法或點(diǎn)子都應(yīng)該被轉(zhuǎn)化為組織知識(shí)庫(kù)的一部分。Jam結(jié)束后的數(shù)月內(nèi)，組織將適當(dāng)?shù)厥褂靡恍﹥?nèi)容分析工作來(lái)輔助開展知識(shí)挖掘， 持續(xù)從該Jam的成果中汲取知識(shí)。

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[11]IBM公司網(wǎng)站：ibm.com/.

[12]IBM公司Jam項(xiàng)目辦公室網(wǎng)站：collaborationjam.com.

第5篇

論文關(guān)鍵詞：原創(chuàng)性高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，創(chuàng)新效率，測(cè)度，創(chuàng)新鏈，兩階段分析

1 問(wèn)題的提出

21世紀(jì)高新技術(shù)發(fā)展突飛猛進(jìn)，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)已成為當(dāng)代經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的核心，世界各國(guó)都在搶占高新技術(shù)的制高點(diǎn)。我國(guó)在“十一五”規(guī)劃中更是把發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)作為經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)升級(jí)的重要手段。我國(guó)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的工業(yè)產(chǎn)值從1998年的7110.66億元，增長(zhǎng)到2007年的50461.17億元，年均增長(zhǎng)24.1%，成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)中最有活力的一部分。2007年，我國(guó)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)保持較快發(fā)展，高新技術(shù)產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)一步提高。全年規(guī)模以上高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值51207億元，比上年增長(zhǎng)20.4%；完成增加值11551億元，比上年增長(zhǎng)17.8%。當(dāng)年，我國(guó)高新技術(shù)產(chǎn)品出口貿(mào)易總額為3478億美元，比上年增長(zhǎng)23.6%；高新技術(shù)產(chǎn)品出口貿(mào)易占全部商品出口貿(mào)易總額的比重達(dá)到28.6%[1]。目前現(xiàn)代企業(yè)管理論文，我國(guó)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)規(guī)模迅速擴(kuò)大，成為拉動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的重要力量。

然而，在我國(guó)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)中，一些核心領(lǐng)域缺乏原創(chuàng)性技術(shù)，導(dǎo)致企業(yè)自主創(chuàng)新能力較為薄弱，缺乏自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)。近年來(lái)，中國(guó)政府將“提高自主創(chuàng)新能力，建立創(chuàng)新型國(guó)家”作為新時(shí)期國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略的核心，試圖通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新、科技進(jìn)步來(lái)提升產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。數(shù)據(jù)顯示，近年來(lái)中國(guó)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新投入持續(xù)攀升，R&D經(jīng)費(fèi)從1998年的56.45億 元，增長(zhǎng)到2007年的545.32億元，年均增長(zhǎng)28.44%；R&D人員總量也有大量增長(zhǎng)，從1998年的70879人年，增長(zhǎng)到2007年的248228人年，年均增長(zhǎng)14.94%。但與此同時(shí)，新產(chǎn)品銷售收入從1998年的1207.254億元，增長(zhǎng)到2007年的10303.222億元，年均增長(zhǎng)只有26.68%，比R&D經(jīng)費(fèi)年均增長(zhǎng)率還低[1]。由此可見(jiàn)，增加創(chuàng)新資源投入只是發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的必要條件而非充分條件。中國(guó)在原創(chuàng)性高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展過(guò)程中，不僅要注重創(chuàng)新資源的總量投入，更要注重其效率問(wèn)題，特別是在相對(duì)于發(fā)達(dá)國(guó)家，中國(guó)科技創(chuàng)新資源嚴(yán)重不足的情況下，效率問(wèn)題就變得更為突出論文提綱怎么寫。

如何設(shè)計(jì)一個(gè)高效的R&D測(cè)評(píng)系統(tǒng)現(xiàn)代企業(yè)管理論文，國(guó)外學(xué)者做過(guò)相關(guān)研究。Brown和Svenson(1998)提出了最著名的R&D系統(tǒng)框架模型——B-S模型，認(rèn)為R&D系統(tǒng)方法由輸入、處理系統(tǒng)、輸出等八個(gè)主要的單元組成[2]。Kerssens-van Drogelen(1999)從影響R&D績(jī)效的權(quán)變因素、測(cè)度方法和技術(shù)等構(gòu)建了R&D績(jī)效測(cè)評(píng)系統(tǒng)[3]。Bourne(2000)等認(rèn)為，實(shí)施一個(gè)完整的績(jī)效測(cè)度體系應(yīng)包括績(jī)效測(cè)度的指標(biāo)設(shè)計(jì)、測(cè)度指標(biāo)的選取等四個(gè)步驟[4]。Begemann(2000)提出一個(gè)動(dòng)態(tài)的績(jī)效測(cè)度體系框架[5]。近年來(lái)，國(guó)內(nèi)不少學(xué)者運(yùn)用參數(shù)或非參數(shù)方法從不同視角對(duì)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)效率進(jìn)行了測(cè)度。余泳澤（2009）基于價(jià)值鏈的視角，將高技術(shù)產(chǎn)業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程分為技術(shù)開發(fā)和技術(shù)成果轉(zhuǎn)化兩個(gè)階段，并利用DEA模型分別對(duì)各階段的效率及其影響因素進(jìn)行了實(shí)證研究[6]。官建成、陳凱華（2009）綜合運(yùn)用數(shù)據(jù)包絡(luò)分析的松馳測(cè)度和臨界效率測(cè)度模型，對(duì)中國(guó)高技術(shù)產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新效率進(jìn)行了測(cè)度[7]。朱有為、徐康寧（2006）利用隨機(jī)前沿生產(chǎn)函數(shù)測(cè)算了中國(guó)高技術(shù)產(chǎn)業(yè)的研發(fā)效率及影響因素[8]。

綜上文獻(xiàn)，國(guó)內(nèi)學(xué)者從不同側(cè)面探討高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的績(jī)效測(cè)評(píng)及影響因素，對(duì)完善高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新理論與實(shí)踐有不同程度的促進(jìn)作用。遺憾的是，專門研究原創(chuàng)性高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新效率的測(cè)評(píng)，并分析其效率高低的關(guān)鍵影響因素的文獻(xiàn)很少。原創(chuàng)性高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)如何界定？創(chuàng)新效率如何測(cè)評(píng)？其關(guān)鍵影響因素有哪些？找準(zhǔn)并有效解決這些問(wèn)題，對(duì)提高高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的原創(chuàng)性，并提高原創(chuàng)性高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新效率，加快發(fā)展原創(chuàng)性高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)起不可或缺的作用，為政府的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化決策提供科學(xué)依據(jù)。本文通過(guò)界定原創(chuàng)性高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的范圍，基于創(chuàng)新鏈視角，運(yùn)用DEA方法從兩階段測(cè)度原創(chuàng)性高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新效率，并分析影響效率的關(guān)鍵因素，在此基礎(chǔ)上針對(duì)性提出有效提高原創(chuàng)性高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新效率的政策建議，以期為政府和企業(yè)提升我國(guó)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的決策提供參考。

2 原創(chuàng)性高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)范圍界定及創(chuàng)新效率的測(cè)度方法

1. 原創(chuàng)性高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)范圍界定

在創(chuàng)新的產(chǎn)出方面，專利是一個(gè)被經(jīng)常采用的指標(biāo)（Griliches，1990[9]；池仁勇等，2004[10]；官建成、何穎，2005[11]；劉樹、張玲，2006[12]）。在發(fā)明、實(shí)用新型和外觀設(shè)計(jì)三種專利中現(xiàn)代企業(yè)管理論文，發(fā)明專利技術(shù)含量高且申請(qǐng)量很少受到專利授權(quán)機(jī)構(gòu)審查能力的約束，更能客觀反映一個(gè)地區(qū)原始創(chuàng)新能力與科技綜合實(shí)力（Liu & White，2001[13]；Guan & Gao，2009[14]；劉鳳朝，2006[15] ，白俊紅等，2009[16]）。新產(chǎn)品銷售收入是衡量創(chuàng)新產(chǎn)出的另一個(gè)指標(biāo)，但其中的新產(chǎn)品，若源自于三種專利中的實(shí)用新型和外觀設(shè)計(jì)，其技術(shù)含量沒(méi)有發(fā)明專利高。鑒于此，本文放棄“新產(chǎn)品銷售收入”而以“發(fā)明專利”相對(duì)近似衡量高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的原始性。

由于原創(chuàng)性產(chǎn)業(yè)的界定在國(guó)內(nèi)尚無(wú)先例可循，到目前為此，學(xué)術(shù)界難以找到比發(fā)明專利更好的反映原創(chuàng)性替代指標(biāo)。本文認(rèn)為“高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的擁有發(fā)明專利數(shù)占三種專利申請(qǐng)總數(shù)的百分比”在一定程度上可以相對(duì)較好地反映中國(guó)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的原創(chuàng)性水平。為研究問(wèn)題的方便，考慮數(shù)據(jù)的可獲得性和樣本容量大小對(duì)實(shí)證結(jié)果的影響，以及中國(guó)目前高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)原始創(chuàng)新能力較弱的現(xiàn)狀。本文從1999-2008年高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)里以“發(fā)明專利占專利總數(shù)百分比（臨界值暫定為70%）”從高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的17個(gè)行業(yè)中篩選出反映相對(duì)原創(chuàng)性較高的中國(guó)原創(chuàng)性高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的12個(gè)行業(yè)。需要說(shuō)明的是，原創(chuàng)性是個(gè)相對(duì)概念，如果是原創(chuàng)性相對(duì)發(fā)達(dá)的國(guó)家，臨界值可適當(dāng)放大。

2.創(chuàng)新效率的測(cè)度方法

DEA(Data Envelopment Analysis，數(shù)據(jù)包絡(luò)分析)方法是測(cè)度同類型決策單元(Decision Making Unit， DMU)相對(duì)效率最為常用的方法之一，它由著名運(yùn)籌學(xué)家Charnes、Cooper和Rhodes于1978年首先提出[10]，現(xiàn)已廣泛應(yīng)用于銀行、高校、醫(yī)院、保險(xiǎn)公司以及制造業(yè)、服務(wù)業(yè)等諸多領(lǐng)域的效率評(píng)價(jià)?，F(xiàn)有文獻(xiàn)中，有關(guān)區(qū)域創(chuàng)新效率的測(cè)度亦基本上是基于DEA方法展開的，本文利用DEA方法中的CCR模型，以我國(guó)原創(chuàng)性高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的每個(gè)行業(yè)為基本決策單元測(cè)度其創(chuàng)新效率。對(duì)于任一決策單元DMU0，其對(duì)偶形式的CCR模型可表示為

式中:為決策單元的個(gè)數(shù)，和分別為輸入與輸出變量的個(gè)數(shù)，為投入要素，為產(chǎn)出要素，為決策單元DMU0的有效值。若且，則決策單元DEA有效；若，且或時(shí)，則決策單元為弱DEA有效；若，則決策單元非DEA有效[17]論文提綱怎么寫。

3 原創(chuàng)性高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新效率的兩階段測(cè)度及其分析

完整的技術(shù)創(chuàng)新鏈包括：研究、開發(fā)、成果轉(zhuǎn)化和生產(chǎn)四大環(huán)節(jié)。由于生產(chǎn)環(huán)節(jié)涉及的要素太多，由于篇幅所限，為簡(jiǎn)化起見(jiàn)，本文只研究原創(chuàng)性高新性高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新鏈的兩個(gè)階段，即：技術(shù)開發(fā)和成果轉(zhuǎn)化兩個(gè)階段（見(jiàn)圖1），分別測(cè)度兩階段的創(chuàng)新效率。

3.1 兩階段的變量選取與數(shù)據(jù)說(shuō)明

1.技術(shù)開發(fā)階段

技術(shù)開發(fā)階段的投入指標(biāo)：R&D經(jīng)費(fèi)，R&D人員。產(chǎn)出指標(biāo)：擁有發(fā)明專利數(shù)，屬于一種中間產(chǎn)出現(xiàn)代企業(yè)管理論文，它是指將研發(fā)投入轉(zhuǎn)化為知識(shí)產(chǎn)出的能力，從某個(gè)角度反映了原創(chuàng)性科技產(chǎn)出。

數(shù)據(jù)處理方面，主要考慮三個(gè)因素：數(shù)據(jù)的缺失導(dǎo)致采樣不全面；技術(shù)投入和產(chǎn)出之間的時(shí)滯性；價(jià)格因素導(dǎo)致數(shù)據(jù)的虛增或虛減。（1）在技術(shù)開發(fā)階段的投入產(chǎn)出指標(biāo)數(shù)據(jù)處理方面，本文采用了移動(dòng)平均法和線性插值法彌補(bǔ)了部分產(chǎn)業(yè)在某些年份數(shù)據(jù)缺失的問(wèn)題。（2）科技從研發(fā)投入到新專利通常需要一定的周期，同時(shí)各種創(chuàng)新活動(dòng)周期存在較大差異性，例如電子及通信設(shè)備制造業(yè)的幾個(gè)月到醫(yī)藥制造業(yè)和航空航天器制造業(yè)的幾年不等，且時(shí)有交叉，使得投入和產(chǎn)出數(shù)據(jù)不對(duì)應(yīng)。本文選擇滯后期1 年，投入數(shù)據(jù)選擇1998-2007年，產(chǎn)出數(shù)據(jù)選擇1999-2008年。（3）有關(guān)研發(fā)經(jīng)費(fèi)的平減方面，首先是要確定R&D價(jià)格指數(shù)來(lái)將當(dāng)年價(jià)格核算的經(jīng)費(fèi)總值折算為可比價(jià)格，根據(jù)《中國(guó)統(tǒng)計(jì)年鑒》（2009）的有關(guān)數(shù)據(jù)，構(gòu)造R&D價(jià)格指數(shù)如下：R&D價(jià)格指數(shù)=0.75*工業(yè)品出廠價(jià)格指數(shù)+0.25*居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)。其中工業(yè)品出廠價(jià)格指數(shù)和居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)的基年均定為1998年。然后計(jì)算出R&D經(jīng)費(fèi)1998-2007年的年平均增值率，即，關(guān)于R&D存量的折舊率，參考已有文獻(xiàn)通常采用的折舊率，基年1998的R&D存量，這里用所有時(shí)期的R&D支出的年平均增長(zhǎng)率代替1998年之前的R&D支出的平均增長(zhǎng)率，則1998的R&D經(jīng)費(fèi)存量用公式表示為，以后各年的R&D經(jīng)費(fèi)存量通過(guò)永續(xù)盤存法的方法推導(dǎo)得：。

2.成果轉(zhuǎn)化階段

成果轉(zhuǎn)化階段的投入指標(biāo)：技術(shù)投入為技術(shù)開發(fā)階段產(chǎn)出，即擁有發(fā)明專利數(shù)（反映原創(chuàng)性科技產(chǎn)出），經(jīng)費(fèi)投入為技術(shù)改造經(jīng)費(fèi)，人員投入為科技從業(yè)人員。產(chǎn)出指標(biāo)：考慮到要求能直觀體現(xiàn)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新成果在商業(yè)上使企業(yè)獲利的能力，以及市場(chǎng)通過(guò)吸收技術(shù)創(chuàng)新而帶來(lái)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的能力，因此選用新產(chǎn)品銷售收入和新產(chǎn)品出口銷售收入作為成果轉(zhuǎn)化階段的產(chǎn)出指標(biāo)。

數(shù)據(jù)處理方面現(xiàn)代企業(yè)管理論文，數(shù)據(jù)的缺失、時(shí)滯性的處理方法與技術(shù)開發(fā)階段相同。價(jià)格指數(shù)方面，成果轉(zhuǎn)化階段的技術(shù)投入指標(biāo)技術(shù)改造經(jīng)費(fèi)選用的平減指數(shù)采用R&D價(jià)格指數(shù)，而在產(chǎn)出指標(biāo)新產(chǎn)品銷售收入和新產(chǎn)品出口銷售收入的平減指數(shù)的考慮上，將高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)劃分為兩類，一類是醫(yī)藥制造業(yè)中的三個(gè)細(xì)分的產(chǎn)業(yè)；另一類屬于機(jī)械電子行業(yè)即其余的四大產(chǎn)業(yè)。因而在這兩個(gè)產(chǎn)業(yè)的指數(shù)選取上也是有所不同的，前者選用化學(xué)工業(yè)1998年為基年將當(dāng)年價(jià)格核算的經(jīng)費(fèi)總值折算為可比價(jià)格，后者選用機(jī)械工業(yè)1998年為基年將當(dāng)年價(jià)格核算的經(jīng)費(fèi)總值折算為可比價(jià)格。技術(shù)改造經(jīng)費(fèi)的數(shù)據(jù)處理在年平均增長(zhǎng)率，折舊率以及基年和以后各年的存量處理方法都同研發(fā)經(jīng)費(fèi)的處理。

3.2 實(shí)證結(jié)果及分析

1 .我國(guó)原創(chuàng)性高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新效率整體分析：基于技術(shù)創(chuàng)新鏈視角

根據(jù)原創(chuàng)性高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)科技活動(dòng)的投入產(chǎn)出數(shù)據(jù)，運(yùn)用DEA測(cè)算兩階段創(chuàng)新效率值（如表1）.

表1 技術(shù)開發(fā)階段和成果轉(zhuǎn)化階段效率

行業(yè)

技術(shù)開發(fā)效率

成果轉(zhuǎn)化效率

化學(xué)藥品制造

0.324

0.209

中成藥制造

1

0.055

生物、生化制品的制造

0.54

0.104

飛機(jī)制造及修理

0.099

0.501

航天器制造

0.042

0.282

雷達(dá)及配套設(shè)備制造

0.128

0.531

廣播電視設(shè)備制造

0.53

0.266

電子器件制造

0.434

0.557

電子元件制造

0.288

0.516

電子計(jì)算機(jī)整機(jī)制造

0.554

1

醫(yī)療設(shè)備及器械制造

0.99

0.103

儀器儀表制造

0.659

0.157

平均值

0.466

0.357

由表1知，技術(shù)開發(fā)階段效率（0.466）的平均值大于成果轉(zhuǎn)化階段（0.357），說(shuō)明我國(guó)原創(chuàng)性高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的成果轉(zhuǎn)化效率已落后于技術(shù)開發(fā)效率，科學(xué)技術(shù)向現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化的效率亟待增強(qiáng)。

綜合表1的技術(shù)開發(fā)階段和成果轉(zhuǎn)化階段效率（行業(yè)）的數(shù)據(jù)結(jié)果，得出各個(gè)產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新效率中技術(shù)開發(fā)階段和成果轉(zhuǎn)化階段的二維分布圖，如圖2所示。

圖2 兩階段原創(chuàng)性高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新效率矩陣圖

從圖中可以看出，12個(gè)行業(yè)中只有電子計(jì)算機(jī)整機(jī)制造1個(gè)行業(yè)處于高技術(shù)開發(fā)效率高成果轉(zhuǎn)化效率的C區(qū)域；落在高技術(shù)開發(fā)效率低成果轉(zhuǎn)化效率B區(qū)域的有5 個(gè)行業(yè)：中成藥制造、醫(yī)療設(shè)備及器件制造、儀表儀器制造、廣播電視設(shè)備制造和生物與生化制品制造；位于低技術(shù)開發(fā)效率高成果轉(zhuǎn)化效率D區(qū)域的有4 個(gè)行業(yè)：電子器件制造、電子元件制造和雷達(dá)及配套設(shè)備制造、飛機(jī)制造及修理；其余的2個(gè)行業(yè)都落在低技術(shù)開發(fā)效率低成果轉(zhuǎn)化效率的A區(qū)域。

由圖2可進(jìn)一步看出原創(chuàng)性高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)效率的原因及其相應(yīng)的調(diào)整方向，具體如下：

A類行業(yè)——低開發(fā)低轉(zhuǎn)化

航天器、化學(xué)藥品制造，這些行業(yè)的研發(fā)階段投入了大量資金但收效卻不顯著，同時(shí)在成果轉(zhuǎn)化階段盲目投資，對(duì)投資的質(zhì)量（消化吸收、技術(shù)引進(jìn)等）重視不夠。對(duì)于這類行業(yè)應(yīng)該兩階段同時(shí)加強(qiáng)，既要提高技術(shù)開發(fā)效率又要提高成果轉(zhuǎn)化效率。

B類行業(yè)——高開發(fā)低轉(zhuǎn)化

儀器儀表、醫(yī)藥類、生物與生化制品制造行業(yè)等，屬于國(guó)家相對(duì)比較傳統(tǒng)行業(yè)，有一定的技術(shù)積累，并且近幾年國(guó)家加大研發(fā)投入，技術(shù)開發(fā)效率高；但由于經(jīng)濟(jì)不可行，技術(shù)不確定現(xiàn)代企業(yè)管理論文，缺乏轉(zhuǎn)化資金等，導(dǎo)致成果轉(zhuǎn)化率低。這類行業(yè)應(yīng)當(dāng)在不降低技術(shù)開發(fā)階段效率的前提下，重點(diǎn)加強(qiáng)成果轉(zhuǎn)化階段的效率。

C類行業(yè)——高開發(fā)高轉(zhuǎn)化

這類行業(yè)屬于發(fā)展比較成熟的行業(yè)，其技術(shù)開發(fā)階段的效率和成果轉(zhuǎn)化階段的效率都比較高， 是其他類型行業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。這類行業(yè)的資金、人才和技術(shù)投入與產(chǎn)出發(fā)展比較配套，經(jīng)濟(jì)發(fā)展基礎(chǔ)好，屬于我國(guó)原創(chuàng)性高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的先鋒論文提綱怎么寫。

D類行業(yè)——低開發(fā)高轉(zhuǎn)化

電子類、飛機(jī)與雷達(dá)類，說(shuō)明此類行業(yè)的發(fā)展基礎(chǔ)比較弱大多是引進(jìn)后轉(zhuǎn)化，缺乏技術(shù)開發(fā)，技術(shù)開發(fā)效率不高；在成果轉(zhuǎn)化階段，技術(shù)比較成熟，實(shí)現(xiàn)了較高的成果轉(zhuǎn)化效率，總體上限制了技術(shù)創(chuàng)新能力的提升。這類行業(yè)應(yīng)在不降低成果轉(zhuǎn)化階段效率的前提下，重點(diǎn)提高其技術(shù)開發(fā)階段的效率。

圖2 整體可看出，我國(guó)原創(chuàng)性高新技術(shù)行業(yè)除了電子類產(chǎn)品外，大部分行業(yè)都存在科技成果轉(zhuǎn)化效率偏低的問(wèn)題。可能的原因是：1、研發(fā)項(xiàng)目缺乏市場(chǎng)導(dǎo)向，導(dǎo)致技術(shù)轉(zhuǎn)化比較困難。高校、科研院所許多研發(fā)成果技術(shù)含量高，但生產(chǎn)成本很高，缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，或者不具備行業(yè)生產(chǎn)能力，導(dǎo)致轉(zhuǎn)化困難。二是許多技術(shù)不成熟、不穩(wěn)定，不具備產(chǎn)業(yè)化的基礎(chǔ)條件，在技術(shù)轉(zhuǎn)移中存在很大的風(fēng)險(xiǎn)。2、技術(shù)轉(zhuǎn)移對(duì)接程度不高。高校和科研院所的科技成果是為了“科研”而不是為了企業(yè)的需求，成果無(wú)法迅速轉(zhuǎn)化，科研的重復(fù)和浪費(fèi)現(xiàn)象比較嚴(yán)重現(xiàn)代企業(yè)管理論文，導(dǎo)致成果轉(zhuǎn)化效率偏低。3、企業(yè)的技術(shù)吸收能力不強(qiáng)。我國(guó)相當(dāng)一部分企業(yè)的技術(shù)屬于落后技術(shù)、傳統(tǒng)技術(shù)和限制技術(shù)，從而嚴(yán)重制約了企業(yè)的技術(shù)轉(zhuǎn)移。3、企業(yè)技術(shù)轉(zhuǎn)移的資金不足。技術(shù)成果轉(zhuǎn)化需要大量的資金投入，通常是技術(shù)開發(fā)的10倍。目前我國(guó)企業(yè)普遍存在資金不足問(wèn)題，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)由于高風(fēng)險(xiǎn)性，很難取得商業(yè)銀行貸款支持。由于受條件限制，獲得政府專項(xiàng)資金扶持的也很少。5、缺乏有效的技術(shù)轉(zhuǎn)移機(jī)制。一是缺乏相關(guān)的法律法規(guī)。二是缺乏政策扶持。三是缺乏合理的評(píng)估機(jī)制。四是缺乏風(fēng)險(xiǎn)投資。五是雙方信息不對(duì)稱[18]。

針對(duì)以上四類不同的行業(yè)，可以采取不同的提升渠道：?jiǎn)芜呁黄剖教嵘?。即在技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程中，針對(duì)各個(gè)行業(yè)不同的情況，保持住原先的效率高的階段，以其效率低的階段為突破口，加強(qiáng)投入和產(chǎn)出的配比，以提升B、D類行業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新的整體效率。

漸進(jìn)式提升：例如或者。對(duì)于A類行業(yè)的效率提升方式有多種渠道，就是先集中精力將某一項(xiàng)優(yōu)勢(shì)發(fā)揮至最大，同時(shí)再極力彌補(bǔ)劣勢(shì)，通過(guò)B或D區(qū)的過(guò)渡，最終成功進(jìn)入成為C類行業(yè)。

跨越式發(fā)展：，A類行業(yè)需要具備雄厚的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，并且在發(fā)展過(guò)程中要注重技術(shù)開發(fā)效率和成果轉(zhuǎn)化效率兩手抓，在條件具備的情況下，實(shí)現(xiàn)的跳躍式發(fā)展渠道是有可能的。

2．技術(shù)開發(fā)階段的效率分析及投入與產(chǎn)出分析

用DEA方法測(cè)度的技術(shù)開發(fā)階段的創(chuàng)新效率及投入冗余與產(chǎn)出松弛情況如下 (見(jiàn)表2).

（1）效率分析

表2 1999-2008年我國(guó)原創(chuàng)性高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)技術(shù)開發(fā)階段的平均創(chuàng)新效率與差額值

效率

差額

行業(yè)

crste

vrste

scale

規(guī)模效應(yīng)

擁有發(fā)明專利數(shù)

R&D人員

R&D經(jīng)費(fèi)

化學(xué)藥品制造

0.324

0.324

1

-

100

0.0

中成藥制造

1

1

1

-

0.0

生物與生化制品的制造

0.54

0.738

0.731

irs

6139.5

飛機(jī)制造及修理

0.099

0.099

0.991

irs

1131

0.0

航天器制造

0.042

0.307

0.136

irs

23

8883.5

雷達(dá)及配套設(shè)備制造

0.128

0.396

0.324

irs

14

52

0.0

廣播電視設(shè)備制造

0.53

1

0.53

irs

0.0

電子器件制造

0.434

0.435

0.999

-

25944.0

電子元件制造

0.288

0.288

0.997

irs

241

0.0

電子計(jì)算機(jī)整機(jī)制造

0.554

0.563

0.985

irs

91780.1

醫(yī)療設(shè)備及器械制造

0.99

1

0.99

irs

0.0

儀器儀表制造

0.659

0.66

0.999

irs

2622

0.0

平均值

0.466

0.568

0.807

3

346

11062.3

從表2可看出原創(chuàng)性高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)技術(shù)開發(fā)階段的創(chuàng)新效率（crste）：

中成藥制造和醫(yī)療設(shè)備及器械制造的創(chuàng)新效率分別為1，0.99，創(chuàng)新效率較高；而飛機(jī)制造及修理、航天器制造、雷達(dá)及配套設(shè)備制造3 個(gè)行業(yè)的創(chuàng)新效率分別為0.099，0.042，0.128，創(chuàng)新效率較低論文提綱怎么寫。生物與生化制品的制造、航天器制造、雷達(dá)及配套設(shè)備制造、廣播電視設(shè)備制造、醫(yī)療設(shè)備及器械制造5 個(gè)行業(yè)的規(guī)模效率分別為：0.731，0.136，0.324，0.53，0.99，分別小于相應(yīng)行業(yè)的純創(chuàng)新效率現(xiàn)代企業(yè)管理論文，無(wú)效率主要來(lái)自規(guī)模無(wú)效率，可能的原因：這5個(gè)行業(yè)規(guī)模擴(kuò)張過(guò)快，內(nèi)部協(xié)調(diào)管理能力不足管理費(fèi)用增加幅度大于規(guī)模擴(kuò)張帶來(lái)的成本降低的幅度。其它行業(yè)（除中成藥制造外）的規(guī)模效率分別大于相應(yīng)的純創(chuàng)新效率，無(wú)效率主要是源于純技術(shù)無(wú)效率。我國(guó)原創(chuàng)性高新技術(shù)行業(yè)技術(shù)開發(fā)階段創(chuàng)新效率平均值僅為0.466，創(chuàng)新效率較低可能是因?yàn)檫@些行業(yè)過(guò)多追求技術(shù)開發(fā)的投資規(guī)模而忽視了技術(shù)開發(fā)效率。這為各行業(yè)技術(shù)開發(fā)階段效率低找準(zhǔn)癥結(jié)所在，并提高其效率提供科學(xué)依據(jù)。

（2）投入冗余與產(chǎn)出松弛、規(guī)模效應(yīng)分析

為了探討1999-2008年間我國(guó)原創(chuàng)性高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)技術(shù)開發(fā)效率的特點(diǎn)并且尋找未達(dá)到有效值的根源，用基于產(chǎn)出導(dǎo)向的DEA模型CCR度量了各個(gè)原創(chuàng)性高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)。

從投入角度看，生物與生化制品的制造、航天器制造、電子器件制造、電子計(jì)算機(jī)整機(jī)制造這4個(gè)行業(yè)都存在研發(fā)經(jīng)費(fèi)冗余，分別為6239.5萬(wàn)元， 8883.5萬(wàn)元， 25944萬(wàn)元，91780.1萬(wàn)元；相對(duì)而言，研發(fā)人員顯得不足?；瘜W(xué)藥品制造、飛機(jī)制造及修理、雷達(dá)及配套設(shè)備制造、電子元件制造、儀器儀表制造這5個(gè)行業(yè)都存在研發(fā)人員冗余，分別為100人，1131人， 52人，241人，2622人，相對(duì)而言，研發(fā)經(jīng)費(fèi)顯得不足。中成藥制造和醫(yī)療設(shè)備及器械制造的創(chuàng)新效率分別為1，0.99，效率最佳，不存在投入冗余和產(chǎn)出松弛。從產(chǎn)出角度看，航天器制造和雷達(dá)及配套設(shè)備制造產(chǎn)出松弛分別為23個(gè)，14個(gè)，存在擁有發(fā)明專利總量不足。這些行業(yè)需要加大技術(shù)開發(fā)的原始創(chuàng)新力度。這為進(jìn)一步調(diào)整科技投入產(chǎn)出方向和幅度，提高技術(shù)開發(fā)階段效率提供準(zhǔn)確的科學(xué)依據(jù)。

從規(guī)模效應(yīng)來(lái)看，除了化學(xué)藥品制造、中成藥制造、電子器件制造這3個(gè)行業(yè)處于規(guī)模效應(yīng)不變外，其它行業(yè)處于規(guī)模遞增，這些行業(yè)可進(jìn)一步增大研發(fā)資源的投入以提高技術(shù)開發(fā)階段的效率。

2．成果轉(zhuǎn)化階段的效率分析及投入與產(chǎn)出分析

用DEA方法測(cè)度的成果轉(zhuǎn)化階段的創(chuàng)新效率及投入冗余與產(chǎn)出松弛情況見(jiàn)(表3)

（1）效率分析

表3 1999-2008年我國(guó)原創(chuàng)性高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)成果轉(zhuǎn)化階段的平均創(chuàng)新效率與差額值

效率

差額

行業(yè)

crste

vrste

scale

規(guī)模效應(yīng)

新產(chǎn)品銷售收入

新產(chǎn)品出口銷售收入

擁有發(fā)明專利數(shù)

技術(shù)改造經(jīng)費(fèi)

年平均就業(yè)人員

化學(xué)藥品制造

0.209

0.222

0.904

irs

0.0

586274.6

221151.2

62714

中成藥制造

0.055

0.17

0.322

irs

0.0

211811.9

39

0.0

生物與生化制品的制造

0.104

0.69

0.15

irs

0.0

18150.0

27

0.0

飛機(jī)制造及修理

0.501

0.534

0.938

irs

0.0

906360.1

390404.7

102711

航天器制造

0.282

1

0.282

irs

0.0

0.0

0.0

雷達(dá)及配套設(shè)備制造

0.531

1

0.531

irs

0.0

0.0

0.0

廣播電視設(shè)備制造

0.266

1

0.266

irs

0.0

0.0

0.0

電子器件制造

0.557

0.565

0.985

irs

1415025.5

0.0

264215.0

114122

電子元件制造

0.516

0.533

0.968

irs

918319.9

0.0

235985.1

464750

電子計(jì)算機(jī)整機(jī)制造

1

1

1

-

0.0

0.0

0.0

醫(yī)療設(shè)備及器械制造

0.103

0.4

0.258

irs

0.0

54444.3

16

0.0

儀器儀表制造

0.157

0.184

0.855

irs

0.0

188935.1

0.0

10241

平均值

0.357

0.608

0.625

194445.4

163831.3

7

92646.3

62878

從表3可看出原創(chuàng)性高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)成果轉(zhuǎn)化的創(chuàng)新效率（crste）：

電子計(jì)算機(jī)整機(jī)制造的成果轉(zhuǎn)化效率（為1.000）達(dá)到最佳外，其它行業(yè)效率都較低；而中成藥制造、生物與生化制品制造、化學(xué)藥品制造、醫(yī)療設(shè)備及器件制造和儀器儀表制造4 個(gè)行業(yè)的成果轉(zhuǎn)化效率較低，分別為0.055， 0.104， 0.103， 0.157。生物與生化制品制造、航天器制造、雷達(dá)及配套設(shè)備制造、廣播電視設(shè)備制造、醫(yī)療設(shè)備及器械制造5 個(gè)行業(yè)的規(guī)模效率分別為：0.15， 0.282， 0.531， 0.266， 0.258，分別小于相應(yīng)的純創(chuàng)新效率，無(wú)效率主要來(lái)源于規(guī)模無(wú)效率；其他行業(yè)的無(wú)效率均主要來(lái)自純技術(shù)無(wú)效率，純技術(shù)無(wú)效率可能是因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)既定的投入資源提供相應(yīng)產(chǎn)出能力比較弱。我國(guó)原創(chuàng)性高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)在成果轉(zhuǎn)化階段創(chuàng)新效率平均值僅為0.357現(xiàn)代企業(yè)管理論文，創(chuàng)新效率低，可能是因?yàn)檫@些行業(yè)過(guò)多的追求投資規(guī)模，不注重投資效率造成的。這為各行業(yè)成果轉(zhuǎn)化階段創(chuàng)新效率存在的問(wèn)題找準(zhǔn)癥結(jié)所在，為有效提高其效率提供科學(xué)依據(jù)。

（2）投入冗余與產(chǎn)出松弛、規(guī)模效應(yīng)分析

從產(chǎn)出角度看，電子器件制造、電子元件制造2 個(gè)行業(yè)的收益性產(chǎn)出不足，相應(yīng)的新產(chǎn)品銷售收入松弛分別為：1415025.5萬(wàn)元， 918319.9萬(wàn)元?；瘜W(xué)藥品制造、中成藥制造、生物與生化制品的制造、飛機(jī)制造及修理、醫(yī)療設(shè)備及器械制造、醫(yī)療設(shè)備及器械制造6個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)性產(chǎn)出存在不足，新產(chǎn)品出口銷售收入松弛分別為：586274.6萬(wàn)元，211811.9萬(wàn)元，18150.0萬(wàn)元，906360.1萬(wàn)元，54444.3萬(wàn)元，188935.1萬(wàn)元。這些行業(yè)要加大科技成果商業(yè)化，同時(shí)加大新產(chǎn)品出口的競(jìng)爭(zhēng)性力度。從投入角度看，造成我國(guó)高新技術(shù)行業(yè)成果轉(zhuǎn)化階段效率低下的原因主要集中在投入冗余上。中成藥制造、生物與生化制品的制造、醫(yī)療設(shè)備及器械制造，擁有專利發(fā)明數(shù)與技術(shù)改造經(jīng)費(fèi)的冗余分別為39個(gè)，27個(gè)，16個(gè)；相對(duì)而言，技術(shù)改造經(jīng)費(fèi)、年平均就業(yè)人員顯得不足。儀器儀表制造中年平均就業(yè)人員的冗余分別為：10241人，相對(duì)而言，擁有專利發(fā)明數(shù)的技術(shù)性投入、技術(shù)改造經(jīng)費(fèi)顯得不足。這為進(jìn)一步調(diào)整其科技投入產(chǎn)出方向和幅度，提高成果轉(zhuǎn)化階段效率提供準(zhǔn)確的科學(xué)依據(jù)。

4 結(jié)論與政策啟示

4.1 結(jié)論

本文運(yùn)用DEA方法測(cè)度了1999-2008年我國(guó)原創(chuàng)性高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)各行業(yè)創(chuàng)新效率、規(guī)模效應(yīng)、投入與產(chǎn)出的冗余與松弛狀況。研究結(jié)論可概括為以下幾點(diǎn)。第一，我國(guó)原創(chuàng)性高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的成果轉(zhuǎn)化效率已落后于技術(shù)開發(fā)效率，科學(xué)技術(shù)向現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化的效率亟待增強(qiáng)論文提綱怎么寫。第二，我國(guó)原創(chuàng)性高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)除了電子類產(chǎn)品外，大部分行業(yè)都存在科技成果轉(zhuǎn)化效率偏低的問(wèn)題。第三現(xiàn)代企業(yè)管理論文，技術(shù)開發(fā)階段，中成藥制造和醫(yī)療設(shè)備及器械制造的創(chuàng)新效率較高，飛機(jī)制造及修理、航天器制造、雷達(dá)及配套設(shè)備制造業(yè)的創(chuàng)新效率較低。相對(duì)于研發(fā)人員和研發(fā)經(jīng)費(fèi)投入，技術(shù)開發(fā)階段的原創(chuàng)性產(chǎn)出（擁有發(fā)明專利數(shù)）不足。第四，成果轉(zhuǎn)化階段，電子計(jì)算機(jī)整機(jī)制造創(chuàng)新效率最高外，其它行業(yè)效率較低?；瘜W(xué)藥品制造、中成藥制造等行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)性產(chǎn)出存在不足。第五，從投入產(chǎn)出角度看，兩個(gè)階段的不同行業(yè)創(chuàng)新效率低的原因各不相同，有的源于規(guī)模無(wú)效率，有的源于純技術(shù)無(wú)效率。從規(guī)模效應(yīng)看，兩階段的大部分行業(yè)都處于規(guī)模遞增階段。

4.2 政策啟示

其一，各個(gè)行業(yè)應(yīng)根據(jù)本行業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)是否達(dá)到生產(chǎn)前沿、兩個(gè)階段的實(shí)際投入產(chǎn)出的冗余與松弛、規(guī)模性等進(jìn)行改善，有針對(duì)性調(diào)整各行業(yè)的兩階段的科技投入或產(chǎn)出的方向與幅度，使創(chuàng)新效率盡可能向生產(chǎn)前沿移動(dòng)。

其二，不同行業(yè)根據(jù)本行業(yè)目前技術(shù)創(chuàng)新鏈的不同階段創(chuàng)新效率狀況，分別單邊突破式、激進(jìn)式、跨越式渠道提升各自創(chuàng)新鏈的不同階段創(chuàng)新效率。

其三，為有效提高原創(chuàng)性高新技術(shù)行業(yè)的成果轉(zhuǎn)化率?？蓮囊韵路矫嬷郑禾岣哐邪l(fā)項(xiàng)目缺乏市場(chǎng)導(dǎo)向、技術(shù)轉(zhuǎn)移對(duì)接程度、企業(yè)的技術(shù)吸收能力。加大企業(yè)技術(shù)轉(zhuǎn)移的資金，加大風(fēng)險(xiǎn)投資。完善缺乏有效的技術(shù)轉(zhuǎn)移機(jī)制的法律法規(guī)、政策扶持、合理的評(píng)估機(jī)制、雙方信息的對(duì)稱化程度。

參考文獻(xiàn)

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第6篇

1 當(dāng)代圖書館管理需要實(shí)現(xiàn)管理信息化的原因 

1.1 “快”生活逐漸走入人們的生活 

隨著信息化的發(fā)展，人們逐漸走上了一條“快”生活的路。然而由于一些圖書館歷史悠久，圖書的保存年代也比較長(zhǎng)遠(yuǎn)，因此在管理模式和設(shè)備上仍較為陳舊，跟不上現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的節(jié)奏和諸多學(xué)者對(duì)圖書館的高效率需求。這不僅僅會(huì)影響會(huì)影響人們的生活節(jié)奏，給急需圖書資料的人帶來(lái)極大的不方便，而且會(huì)嚴(yán)重影響圖書館的客流量，不利于圖書館的可持續(xù)發(fā)展。因此，圖書館作為學(xué)者們汲取知識(shí)的殿堂、收集資料的寶庫(kù)，加強(qiáng)他的管理，實(shí)現(xiàn)信息化，對(duì)學(xué)者們來(lái)說(shuō)是意義非凡的。 

1.2 圖書信息量越來(lái)越大 

時(shí)展越來(lái)越快，信息傳播速度也越來(lái)越快，各種書刊雜志，新聞八卦逐漸涌入人們的生活，人們對(duì)圖書的需求量也越來(lái)越大。因此一個(gè)圖書館的館藏量，是一個(gè)圖書館發(fā)展的重要因素。所以這就需要圖書館加強(qiáng)對(duì)圖書的管理，科學(xué)的把各類文獻(xiàn)資料進(jìn)行收集、整理、分類。然而傳統(tǒng)的管理方式不好統(tǒng)計(jì)，借閱時(shí)需要在眾多的書籍中尋找，這不僅會(huì)造成工作人員工作效率的低下，借閱者時(shí)間的浪費(fèi)，而且不能使圖書得到充分的利用。因此加強(qiáng)圖書館管理的信息化是真正符合時(shí)代潮流的正確的抉擇。 

1.3 數(shù)字化已經(jīng)是一種社會(huì)潮流 

傳統(tǒng)的圖書館是獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的、封閉式的的管理經(jīng)營(yíng)模式，每個(gè)圖書館都是以自身經(jīng)濟(jì)利益的提升為目標(biāo)。同時(shí)紙質(zhì)的圖書收到存儲(chǔ)面積、地方選擇等條件的限制。所以傳統(tǒng)的圖書管理不利于實(shí)現(xiàn)社會(huì)資源的共享，不利于信息的交流與傳播，效率低下。同時(shí)，在這個(gè)信息大爆炸的時(shí)代，各種信息服務(wù)飛速發(fā)展，辦公自動(dòng)化等網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已經(jīng)慢慢深入人們的生活，在各個(gè)方面都取得了卓越的成就。所以應(yīng)該及時(shí)加強(qiáng)圖書資料的信息化管理，這不僅會(huì)提高資源利用率，方便讀者對(duì)信息的搜索，而且可以方便工作人員的管理，提高工作效率，更甚，信息化已經(jīng)是一種時(shí)代潮流，加強(qiáng)信息化管理是社會(huì)的必然趨勢(shì)。 

2 加強(qiáng)圖書館圖書資料的信息管理策略 

2.1 實(shí)現(xiàn)數(shù)字化圖書館模式 

數(shù)字化就是將許多復(fù)雜多變的信息轉(zhuǎn)化變?yōu)榭梢远攘康臄?shù)字、數(shù)據(jù)，再以這些數(shù)字、數(shù)據(jù)建立起適當(dāng)?shù)臄?shù)字化模型，然后把他們轉(zhuǎn)變成一系列二進(jìn)制代碼，引入計(jì)算機(jī)，進(jìn)行系統(tǒng)處理，最后供人們使用。這種技術(shù)簡(jiǎn)單方便，便于用戶操作，且儲(chǔ)存量大，可以有效解決圖書館圖書空間儲(chǔ)存問(wèn)題。 

對(duì)此我們建立的數(shù)字化圖書館應(yīng)該包含圖書館圖書的信息資源，包括：種類、書名、作者、版本以及相關(guān)書籍等。還應(yīng)有數(shù)據(jù)庫(kù)管理，比如能在線查到某本書在哪個(gè)書店可以找到等。此外還應(yīng)有檢索系統(tǒng)，比如在書上貼好標(biāo)簽，你可以通過(guò)檢索搜尋這本圖書在圖書館的哪個(gè)閱覽室，哪個(gè)書架放置，以及是否借出等。 

2.2 完善電子設(shè)備，建立電子閱覽室 

現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)遍布全球，智能手機(jī)席卷人們的生活，各種電子書也逐漸進(jìn)入了人們的視野。相比傳統(tǒng)的書本閱讀方式，它們攜帶方便已于查找，是當(dāng)代信息來(lái)源最快的方式，是人們生活的小助手。所以相對(duì)于追求“快”生活節(jié)奏的人們來(lái)說(shuō)計(jì)算機(jī)更便于他們對(duì)資料的索取。所以圖書館應(yīng)該建立相應(yīng)的電子閱覽室，這不僅可以讓繼續(xù)資料的人們可以及時(shí)獲取他們所需的資料，而且一定程度上可以減輕圖書館館存壓力和工作人員的壓力。 

2.3 建設(shè)全省乃至全市的圖書館聯(lián)合管理與借閱系統(tǒng) 

圖書館聯(lián)合起來(lái)不僅可以使圖書館之間互相學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)其不足，實(shí)現(xiàn)資源的共享，實(shí)現(xiàn)雙贏。而且，可以為讀者提供更加豐富的信息資源，加快資源流通與傳播速度，有效的提高圖書的閱讀率，使每本圖書都能得到充分的利用。對(duì)此各個(gè)圖書館之間可以進(jìn)行協(xié)商，用當(dāng)代飛速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)連接彼此之間的圖書信息等，使資源得到充分利用，實(shí)現(xiàn)資源的共享。 

2.4 培養(yǎng)專業(yè)人才，建設(shè)一支專業(yè)的服務(wù)、管理隊(duì)伍 

實(shí)現(xiàn)圖書館信息化管理就需要一批相應(yīng)的配套設(shè)施，其中一批專業(yè)的、高素質(zhì)的技術(shù)人才是重中之重。因?yàn)椋谠S多圖書館中還有許多文化水平較低的工作人員，他們對(duì)現(xiàn)代的信息技術(shù)不是非常熟悉，這就可能會(huì)阻礙實(shí)現(xiàn)圖書館信息管理論文的進(jìn)程，所以在把信息化全面覆蓋圖書館之前，培養(yǎng)一批專業(yè)人才是首要解決的問(wèn)題。為此圖書館工作人員首先應(yīng)該提高自身素質(zhì)，熟練掌握?qǐng)D書館工作計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)。此外也可以成立專門的培訓(xùn)部門，加強(qiáng)對(duì)員工信息知識(shí)的認(rèn)識(shí)和應(yīng)用?；蛘咝抡幸慌哂胸S富計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)、技術(shù)的適用型人才。 

2.5 規(guī)范圖書館信息管理制度化 

圖書館信息化建設(shè)應(yīng)該遵循一定的制度，以防圖書館內(nèi)部信息交叉混亂，并通過(guò)對(duì)各個(gè)客戶端的制度規(guī)范，提高讀者查詢的可行性與及時(shí)性。同時(shí)，在軟件系統(tǒng)進(jìn)行使用時(shí)應(yīng)盡可能提高軟件的兼容性，避免各個(gè)軟件之間發(fā)生不必要的沖突。此外，圖書館在向用戶提供數(shù)據(jù)查詢等服務(wù)時(shí)，圖書館也要做好信息資源的安全性管理，防止非法下載和轉(zhuǎn)載，維護(hù)好著作人與本圖書館的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。 

3 總結(jié) 

圖書館信息化建設(shè)是當(dāng)代社會(huì)發(fā)展的的必然趨勢(shì)，圖書館建設(shè)革新的必走之路。但是這也是一個(gè)復(fù)雜而艱巨的工程，不僅需要許多技術(shù)與設(shè)備方面的投資，人才方面的應(yīng)用也是重中之重。因此我們應(yīng)該穩(wěn)中求進(jìn)，讓圖書館像著數(shù)字化改革邁進(jìn)，向更具知識(shí)性、服務(wù)性、及時(shí)性、速度性發(fā)展。 

參考文獻(xiàn) 

第7篇

1醫(yī)院圖書館服務(wù)能力現(xiàn)狀

1.1人力資源現(xiàn)狀與不足 知識(shí)結(jié)構(gòu)的單一和知識(shí)層次的參差不齊。館員的知識(shí)結(jié)構(gòu)應(yīng)是一種多元化的動(dòng)態(tài)形式，知識(shí)層次是一種不斷深入和擴(kuò)展的吸收態(tài)勢(shì)。近幾年醫(yī)院圖書館人員的學(xué)歷結(jié)構(gòu)明顯改善，知識(shí)背景和知識(shí)層次有顯著提高，有醫(yī)學(xué)背景的懂信息資源管理的人員或具有計(jì)算機(jī)、多媒體信息技術(shù)的人員不斷充實(shí)到醫(yī)院圖書館信息服務(wù)工作中，但在今天醫(yī)學(xué)科學(xué)領(lǐng)域日新月異的發(fā)展環(huán)境中，圖書館員隊(duì)伍的整體專業(yè)能力仍有短腿現(xiàn)象存在，如生物醫(yī)學(xué)專業(yè)或計(jì)算機(jī)專業(yè)的知識(shí)背景和層次漸漸地不能充分地滿足醫(yī)院?jiǎn)T工需求，服務(wù)能力可持續(xù)發(fā)展不足日益凸顯出來(lái)--醫(yī)學(xué)科學(xué)發(fā)展快速，醫(yī)學(xué)信息資源的需求紛繁復(fù)雜。醫(yī)學(xué)圖書館的人力資源已成為制約圖書館持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素。

1.2管理觀念有待提高 許多圖書館在資金投入上仍然偏重于現(xiàn)代技術(shù)資源和設(shè)備、館內(nèi)設(shè)置等物質(zhì)資源的建設(shè)，對(duì)人力資源的流失和損耗偏于輕視，不重視人員的培訓(xùn)、人力資本的投入，使人力資源開發(fā)的滯后與信息技術(shù)發(fā)展對(duì)人才的要求失衡。

1.3實(shí)體館藏與數(shù)字化館藏的失衡 傳統(tǒng)館藏主要以紙質(zhì)信息資源為主，以手工服務(wù)方式提供信息資源，讀者可獲取信息資源有限。現(xiàn)代醫(yī)院圖書館是以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，以自動(dòng)化技術(shù)方式提供管理和服務(wù)，極大擴(kuò)展了讀者獲取信息資源的領(lǐng)域、范圍和空間。但仍有不少醫(yī)院圖書館由于人員、設(shè)備和管理的投入方式不同，最終使得讀者獲益大小不均，不同程度低阻礙了醫(yī)護(hù)人員在醫(yī)學(xué)科技上的發(fā)展和進(jìn)步，使得醫(yī)院發(fā)展后繼能量不足受到制約。

1.4資源整合、信息資源共享的質(zhì)量有待提高 醫(yī)院圖書館長(zhǎng)期以來(lái)各自為政，缺乏橫向交流協(xié)調(diào)協(xié)作機(jī)制；同時(shí)雖然有些醫(yī)院圖書館與醫(yī)學(xué)院校之間共享資源，但核心資源由于知識(shí)產(chǎn)權(quán)、經(jīng)費(fèi)問(wèn)題等共享程度不深或根本沒(méi)有共享，甚至醫(yī)學(xué)院校各分院之間也存在著溝通不良，信息閉塞的現(xiàn)象。

1.5職業(yè)道德的忽視、敬業(yè)精神的缺失 醫(yī)院圖書館在管理中逐步認(rèn)識(shí)到并重視館員的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)水平的建設(shè)，同時(shí)卻忽略或缺失了館員在職業(yè)道德和敬業(yè)精神上的指導(dǎo)和建設(shè)，缺乏"讀者第一，服務(wù)至上"的職業(yè)道德和工作原則信念，使得一些館員敬業(yè)精神淡漠，在服務(wù)工作中隨心所欲，沒(méi)有工作目標(biāo)和工作熱情，工作上以自我方便為主，"方便讀者"成為紙上談兵。

2醫(yī)院圖書館服務(wù)能力建設(shè)

2.1合理的人力資源使用規(guī)劃

2.1.1"人本管理"理念的確立 既包含"以讀者為本"又含有"以館員為本"的理念。把人作為管理活動(dòng)的核心、組織的重要資源，把組織內(nèi)全體成員作為管理主體，充分開發(fā)和利用組織的人力資源，服務(wù)于組織內(nèi)外利益相關(guān)者，從而實(shí)現(xiàn)組織成員個(gè)人目標(biāo)的管理理論和實(shí)踐活動(dòng)[2]。重視館員作用，尊重知識(shí)，尊重人權(quán)，充分發(fā)揮人的主動(dòng)性、創(chuàng)造性和積極性，使館員處在一個(gè)相互溝通、相互信任的工作環(huán)境；增強(qiáng)館員主人翁意識(shí)，充分感受到自身價(jià)值的存在，引導(dǎo)館員產(chǎn)生積極的自主管理意識(shí)，產(chǎn)生積極工作效果，實(shí)現(xiàn)圖書館事業(yè)發(fā)展目標(biāo)與館員個(gè)人發(fā)展相一致的理想工作目標(biāo)。進(jìn)而實(shí)現(xiàn)圖書館留住讀者、吸引讀者、服務(wù)讀者的最終目標(biāo)--讀者是圖書館存在的理由，館員換位思考，充分發(fā)揮圖書館的信息服務(wù)職能。

2.1.2建設(shè)合理的人力資源結(jié)構(gòu) 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，具有情報(bào)分析能力、生物醫(yī)學(xué)背景、計(jì)算機(jī)管理知識(shí)和圖書館管理以及信息資源管理能力的館員，能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地為讀者提供知識(shí)服務(wù)，同時(shí)具備一定的人文修養(yǎng)、溝通能力的知識(shí)型醫(yī)學(xué)圖書情報(bào)專業(yè)人才，為醫(yī)院管理者制定政策和方針提供科W依據(jù)，為臨床科研教學(xué)和學(xué)科建設(shè)提供最新的醫(yī)學(xué)信息和策略，是醫(yī)院在日新月異的發(fā)展的今天不斷前進(jìn)的信息來(lái)源和支撐。我院圖書館近十年在醫(yī)院的支持下，不斷引進(jìn)具備以上幾項(xiàng)相關(guān)專業(yè)背景人員，逐步拓展專業(yè)項(xiàng)目，提高專業(yè)服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)、準(zhǔn)確、便捷地為讀者提供信息資源，這樣的人才受到臨床歡迎。

2.1.3從業(yè)人員的準(zhǔn)入制度 人是醫(yī)院圖書館事業(yè)的發(fā)展第一要素，人力資源是一種可持續(xù)開發(fā)、使用的資源，合理的人才層次、結(jié)構(gòu)和使用是醫(yī)院圖書館事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，進(jìn)而保證圖書館各項(xiàng)工作和計(jì)劃得到全面、順利的執(zhí)行和落實(shí)[3]。

2.1.4繼續(xù)教育，公平競(jìng)爭(zhēng) 醫(yī)院圖書館應(yīng)致力于建設(shè)學(xué)習(xí)型組織，根據(jù)館員的興趣、能力、知識(shí)層次和結(jié)構(gòu)，創(chuàng)造機(jī)會(huì)，不斷地持續(xù)地加強(qiáng)繼續(xù)教育，獲知本行業(yè)最新理論和動(dòng)態(tài)，不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)和造就適合、促進(jìn)醫(yī)院圖書館發(fā)展需要的復(fù)合型人才。同時(shí)將"人本管理"與現(xiàn)代醫(yī)院圖書館制度相結(jié)合，形成有效的激勵(lì)機(jī)制、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、約束機(jī)制和保障機(jī)制，形成精細(xì)式的規(guī)范化管理。營(yíng)造一個(gè)"公正平等，自由競(jìng)爭(zhēng)、合理流動(dòng)"的管理環(huán)境，充分體現(xiàn)"能力為本"原則，實(shí)行規(guī)范的崗位聘任制，讓每位館員都有事業(yè)心、責(zé)任心和緊迫感，實(shí)現(xiàn)崗位目標(biāo)，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)凝聚力，實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量，滿足讀者需求[4]。

2.2高效信息資源管理，建設(shè)信息服務(wù)能力

2.2.1建立臨床專家、學(xué)科與?？菩畔⒅R(shí)庫(kù) 臨床隱性知識(shí)大量存在于醫(yī)務(wù)人員中，隱性知識(shí)是醫(yī)療機(jī)構(gòu)最具價(jià)值的知識(shí)形態(tài)，在臨床工作中發(fā)揮重要作用，決定臨床工作質(zhì)量和知識(shí)創(chuàng)新能力的高低。建立信息知識(shí)庫(kù)，將每個(gè)臨床人員的專業(yè)、學(xué)歷、畢業(yè)院校、工作簡(jiǎn)歷、著作、論文、獲獎(jiǎng)情況、課題研究、技術(shù)專長(zhǎng)、工作成績(jī)等基本信息和工作體會(huì)與經(jīng)驗(yàn)，各學(xué)科與專科的檢查、治療和會(huì)診等規(guī)范和制度、學(xué)科或?qū)？茽顟B(tài)、科室學(xué)術(shù)活動(dòng)、新技術(shù)新項(xiàng)目等收納整理，建立內(nèi)部知識(shí)管理交流平臺(tái)，方便員工便捷查詢共享，提升醫(yī)院?jiǎn)T工內(nèi)在軟實(shí)力，提高醫(yī)院凝聚力[5]。

2.2.2建立特色數(shù)據(jù)庫(kù)、專家數(shù)據(jù)庫(kù) 學(xué)科建設(shè)是醫(yī)院建設(shè)的重點(diǎn)和高峰，重點(diǎn)學(xué)科及帶頭人一般站在其專業(yè)領(lǐng)域制高點(diǎn)，其信息需求的要求和獲取能量非常大，建設(shè)一種滿足學(xué)科和專家信息要求的專家數(shù)據(jù)庫(kù)和特色數(shù)據(jù)庫(kù)--內(nèi)涵質(zhì)量豐富的館藏體系，其創(chuàng)建采用圖書館與學(xué)科和醫(yī)學(xué)專家共同參與、合作創(chuàng)建的模式，完全以學(xué)科和專家需求為核心，以用戶提供的目錄為線索制定、實(shí)施創(chuàng)建方案。我院圖書館利用已建立的400余名專家在內(nèi)的信息數(shù)據(jù)庫(kù)，通過(guò)電話、郵件、QQ、BBS等方式，跟蹤、定題、定向?yàn)閷W(xué)科和專家定制、定期、準(zhǔn)確的推送信息資源，提供主動(dòng)服務(wù)，從而使專家和學(xué)科順利而高質(zhì)量的完成科研和學(xué)科建設(shè)任務(wù)[6]。

2.2.3建立臨床學(xué)科館員 臨床學(xué)科館員參與到臨床醫(yī)學(xué)研究和實(shí)踐的各環(huán)節(jié)，了解和掌握臨床醫(yī)務(wù)人員臨床經(jīng)驗(yàn)、診療能力和技巧等，將臨床隱性知識(shí)引導(dǎo)和總結(jié)，利用知識(shí)管理的方法，將個(gè)人經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)技巧和最佳證據(jù)整合，變隱性知識(shí)為顯性知識(shí)，以點(diǎn)帶面，提升醫(yī)院整體醫(yī)療科研教學(xué)質(zhì)量；同時(shí)與臨床建立密切聯(lián)系，了解醫(yī)務(wù)人員特別是重點(diǎn)學(xué)科和學(xué)科帶頭人的信息需求，主動(dòng)展開全方位信息服務(wù)，充分發(fā)揮圖書館科研支持功能[7]。

2.2.4建立個(gè)性化信息服務(wù) 隨著數(shù)字圖書館的快速發(fā)展，據(jù)調(diào)查電子資源服務(wù)是醫(yī)院圖書館服務(wù)的重要內(nèi)容[8]，其中個(gè)性化服務(wù)是吸引用戶關(guān)鍵，按用戶的信息使用行為、習(xí)慣特點(diǎn)及特殊要求，為用戶提供滿足其個(gè)性需求的信息內(nèi)容和系統(tǒng)功能針對(duì)性的一種服務(wù)。我院圖書館提供的"我的圖書館"（my library）的個(gè)性化頁(yè)面功能，根據(jù)讀者學(xué)科及科研項(xiàng)目，建立專題網(wǎng)址進(jìn)行導(dǎo)航，系統(tǒng)地選擇、整理提供個(gè)性化地定制數(shù)字資源，用戶登錄隨時(shí)可看到針對(duì)自己需求的信息資源[8]。

2.2.5建立醫(yī)院圖書館主頁(yè)，整合信息資源，便捷讀者使用 我院圖書館建立醫(yī)院圖書館網(wǎng)頁(yè)，通過(guò)分類、組織、順序化管理、展示，有效整合醫(yī)院實(shí)體館藏資源和數(shù)字資源以及互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)學(xué)科資源，如將我院Clinical Key Elsevier、Ovid、Springer、Blackwell、Nature、ScienceDirect等數(shù)字資源與PubMed整合鏈接，構(gòu)建快捷檢索平臺(tái)，便于學(xué)科關(guān)注相關(guān)研究和進(jìn)展；同時(shí)也宣傳了圖書館基礎(chǔ)信息--開放時(shí)間、館藏特色、規(guī)章制度、數(shù)字資源、讀者指南、最新消息、新書通報(bào)、薦購(gòu)新書等，用戶及時(shí)有效、有針對(duì)性的選擇和查找相關(guān)信息資源。同時(shí)開展網(wǎng)絡(luò)咨詢服務(wù)，讀者在任何時(shí)間、地點(diǎn)即可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)信箱咨詢，并在一定工作時(shí)間內(nèi)獲取結(jié)果和答復(fù)[9]。

2.2.6加強(qiáng)合作，建立資源共享機(jī)制 對(duì)外加強(qiáng)區(qū)域內(nèi)醫(yī)學(xué)信息資源共建、共享建設(shè)，據(jù)醫(yī)學(xué)專業(yè)特點(diǎn)，我院圖書館與國(guó)內(nèi)圖書館如國(guó)家科技圖書文獻(xiàn)中心、醫(yī)學(xué)圖書館、北大醫(yī)學(xué)圖書館、復(fù)旦大學(xué)圖書館等建立館際資源互借、文獻(xiàn)傳遞等合作關(guān)系，取其他館藏之特色為我用，舍己館藏之精華為他享，互相協(xié)作，共享資源，拓寬學(xué)科服務(wù)范圍，滿足讀者信息需求。對(duì)內(nèi)建立院內(nèi)信息化管理平臺(tái)，建立學(xué)科服務(wù)信息平臺(tái)[10]，我院圖書館通過(guò)FMJS和FEBM搭建圖書館信息資源平臺(tái)，將館內(nèi)20余種數(shù)據(jù)資源與館際互借資源整合，構(gòu)建更寬闊的信息共享空間，醫(yī)院?jiǎn)T工通過(guò)院內(nèi)網(wǎng)隨時(shí)檢索已建立的信息知識(shí)庫(kù)，了解、討論、交流，信息互補(bǔ)。圖書館將問(wèn)題、請(qǐng)求，以及收集、整理的相關(guān)顯性知識(shí)，組織專家交流、答疑，轉(zhuǎn)化為醫(yī)院集體的隱性知識(shí)，拓展信息資源的深度帶來(lái)的共享空間，增強(qiáng)醫(yī)院自身的科技創(chuàng)新能力和科研提升能力，綜合發(fā)展醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)醫(yī)院不斷上臺(tái)階。

3結(jié)論

在現(xiàn)代信息技術(shù)高度發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，醫(yī)院圖書館要不斷更新管理和服務(wù)觀念，根據(jù)醫(yī)院發(fā)展和員工信息需求，加醫(yī)院圖書館信息資源建設(shè)和管理，使信息向多元化轉(zhuǎn)變，利用館內(nèi)人力資源知識(shí)結(jié)構(gòu)的多元化和知識(shí)層次的深度擴(kuò)張，提升醫(yī)院圖書館信息服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)醫(yī)院圖書館可持續(xù)發(fā)展。

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第8篇

對(duì)于產(chǎn)品，人們己知之較多；對(duì)于品牌，可能就一知半解；而對(duì)于名牌，人們己漸熟悉但卻知之甚少。

斯蒂芬o金說(shuō)："產(chǎn)品是工廠所生產(chǎn)的東西，品牌是消費(fèi)者所購(gòu)買的東西。"蘭德公司的創(chuàng)始人華特o蘭德先生說(shuō)："工廠制造產(chǎn)品，心靈創(chuàng)造品牌。"產(chǎn)品更多是物理性的，而品牌則更多是心理性的。

一、企業(yè)品牌與品牌戰(zhàn)略

1、品牌的含義及作用

品牌是生產(chǎn)者，經(jīng)營(yíng)者為了標(biāo)識(shí)其產(chǎn)品，以區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，辨認(rèn)消費(fèi)者認(rèn)識(shí)而采用的顯著的標(biāo)記。品牌可以是一個(gè)名稱，一個(gè)術(shù)語(yǔ)，一種記號(hào)，一種象征或設(shè)計(jì)，也可以是上述若干因素的組合。換言之品牌是用以辨別不同企業(yè)，不同產(chǎn)品的文字，圖形或文字，圖形的有機(jī)組合等。

現(xiàn)在，品牌已不再僅僅是一個(gè)標(biāo)記了。按照營(yíng)銷學(xué)權(quán)威P·道爾的說(shuō)法，品牌是"一個(gè)名稱、標(biāo)志、圖形或它們的組合，用以區(qū)分不同企業(yè)的產(chǎn)品。"P·費(fèi)爾德維克關(guān)于品牌的解釋是："品牌是由一種保證性徽章創(chuàng)造的無(wú)形資產(chǎn)。"費(fèi)爾德維克是著名的廣告商BMP公司的執(zhí)行董事。在過(guò)去的大約20年里，該公司開創(chuàng)性地使用較完善的研究技術(shù)來(lái)了解消費(fèi)者與品牌之間的關(guān)系。

應(yīng)注意的是，費(fèi)爾德維克所說(shuō)的"品牌"已不再等同于"標(biāo)記"，而是成為一個(gè)含義更廣、更抽象的概念。它是由一?quot;徽章"或標(biāo)記創(chuàng)造的"無(wú)形資產(chǎn)"

換句話說(shuō)，商標(biāo)不是品牌的全部，而僅僅是品牌的一種標(biāo)志或記號(hào)。

這一區(qū)分很重要，把品牌不再作為一個(gè)名稱、標(biāo)識(shí)或圖形來(lái)考慮，而是作為一組"無(wú)形資產(chǎn)"來(lái)考慮，是一種更完善更有力度的思維方式。

從這個(gè)角度來(lái)理解品牌，是20世紀(jì)90年代營(yíng)銷發(fā)展史上所取得的最重要的進(jìn)步之一。它是用來(lái)解釋成功品牌與不成功品牌之間區(qū)別的一把鑰匙。

企業(yè)品牌的作用表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

有利于產(chǎn)品參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

首先是品牌具有識(shí)別商品的功能，為廣告宣傳等促銷活動(dòng)提供了基礎(chǔ)，對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買商品起著導(dǎo)向作用。其次，有法律保護(hù)的商標(biāo)專用權(quán)，將有力遏制不法競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)的侵蝕。第三，商譽(yù)好的商標(biāo)，有利于新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)。第四，名牌商品對(duì)顧客具有更強(qiáng)的吸引力，有利于提高市場(chǎng)占有率。

有利于提高產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)形象

品牌是商品質(zhì)量?jī)?nèi)涵和市場(chǎng)價(jià)值的評(píng)估系數(shù)和識(shí)別徽記，是企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)的無(wú)形資本。企業(yè)為了在競(jìng)爭(zhēng)中取勝，必然要精心維護(hù)品牌的商譽(yù)。對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量不敢掉以輕心，害怕砸自己的牌子。創(chuàng)名牌的過(guò)程必然是產(chǎn)品質(zhì)量不斷提高和樹立良好企業(yè)形象的過(guò)程。

有利于保護(hù)消費(fèi)者利益

品牌是銷售過(guò)程中，產(chǎn)品品質(zhì)和來(lái)源的保證，有助于消費(fèi)者購(gòu)買自己偏好的品牌，以得到最大的滿足。當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，有助于消費(fèi)者的損失得到補(bǔ)償。

事實(shí)證明，一個(gè)享有盛譽(yù)的品牌，將是企業(yè)一筆巨大的財(cái)富。在世界上，品牌價(jià)值雄踞榜首的Marllboro，其市場(chǎng)價(jià)值高達(dá)210億美元，第二位的CocaCola為240億美元。我國(guó)著名品牌"紅塔山"以100億元人民幣奪冠。這固然是企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)的成果，更是由于產(chǎn)品質(zhì)地優(yōu)異和市場(chǎng)營(yíng)銷組合的得當(dāng)。經(jīng)驗(yàn)表明，品牌決策的正確、品牌設(shè)計(jì)的科學(xué)、品牌保護(hù)的得力對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功有十分積極的作用。

2、企業(yè)品牌戰(zhàn)略及意義

品牌戰(zhàn)略，顧名思義，是企業(yè)以品牌的營(yíng)造、使用和維護(hù)為核心，在分析研究自身?xiàng)l件和外部環(huán)境的基礎(chǔ)上所制定的企業(yè)總體行動(dòng)計(jì)劃。品牌作為一種經(jīng)濟(jì)形態(tài)要受制于一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件。因此，品牌戰(zhàn)略在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的地位的迅速上升有其深刻的社會(huì)和經(jīng)營(yíng)背景，品牌戰(zhàn)略的發(fā)展歷程也反映了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的演變歷程。商品經(jīng)濟(jì)初期，生產(chǎn)力水平較低，賣方市場(chǎng)特征突出，消費(fèi)者的消費(fèi)行為簡(jiǎn)單，沒(méi)有必要強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品與服務(wù)的外在特征，因而，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主導(dǎo)著企業(yè)管理，產(chǎn)品的品牌化程度較低。買方市場(chǎng)的發(fā)展引發(fā)了消費(fèi)革命，企業(yè)和產(chǎn)品的趨同要求開發(fā)產(chǎn)品功能之外的能使消費(fèi)者動(dòng)心的異質(zhì)特色，品牌的文化標(biāo)識(shí)功能得以彰顯，品牌戰(zhàn)略初露崢嶸。由于市場(chǎng)發(fā)展的反復(fù)和不平衡性，早期的品牌僅僅是市場(chǎng)營(yíng)銷的基本工具，甚至僅僅處于營(yíng)銷策略層次。即使企業(yè)進(jìn)入戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)后，企業(yè)管理仍緊緊圍繞營(yíng)銷的四大要素--產(chǎn)品、價(jià)格、地點(diǎn)、促銷，品牌戰(zhàn)略與企業(yè)組織戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略、投資戰(zhàn)略、產(chǎn)品戰(zhàn)略、技術(shù)戰(zhàn)略、跨國(guó)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略等并列齊觀，成為企業(yè)諸多戰(zhàn)略選擇的一種?，F(xiàn)代生產(chǎn)力的發(fā)展推動(dòng)了市場(chǎng)的信息化進(jìn)程，市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)從企業(yè)進(jìn)一步轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手中，企業(yè)淪為市場(chǎng)第二主體，市場(chǎng)配置資源的效率逾加依賴和取決于自身信息化程度高低，企業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)管理方式面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

品牌絕不是一個(gè)單獨(dú)存在于市場(chǎng)之中的東西，它是在許多市場(chǎng)之外的東西的基礎(chǔ)上建立起來(lái)的一種信念，這種信念一旦形成，最終會(huì)在潛在消費(fèi)群體中產(chǎn)生類似迷信的概念。

品牌──我們所指的品牌是真正的品牌，哪些所謂的"不好的品牌"其實(shí)不能稱之為品牌──的內(nèi)涵體現(xiàn)在兩個(gè)最主要的方面的結(jié)合：

知名度＋美譽(yù)度

任何產(chǎn)品或服務(wù)，如果只有知名度而缺乏美譽(yù)度的話，注定要在短時(shí)間后喪失生存的能力。遺憾的是，我們的企業(yè)為了短期發(fā)展的利益，追求迅速膨脹的效果，往往專注于用巨額廣告打知名度，而不愿花費(fèi)金錢與精力培養(yǎng)美譽(yù)度。這樣做的后果是很危險(xiǎn)的，一旦有成熟的企業(yè)及品牌加入到市場(chǎng)中來(lái)，僅有知名度的企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力是不堪一擊的。

3、企業(yè)品牌戰(zhàn)略與企業(yè)運(yùn)作

我國(guó)大城市消費(fèi)者已有很強(qiáng)的品牌消費(fèi)意識(shí)，中小城市及農(nóng)村市場(chǎng)品牌意識(shí)也漸漸增強(qiáng)。年輕人以追求知名品牌的消費(fèi)來(lái)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，已成為一種時(shí)尚，但他們從小在消費(fèi)外國(guó)品牌如雀巢、麥當(dāng)勞中長(zhǎng)大以至于發(fā)展成以追求外國(guó)品牌為時(shí)髦，這不能不讓有識(shí)之士為國(guó)內(nèi)民族品牌擔(dān)憂。

在中國(guó)市場(chǎng)，外資品牌通過(guò)合資、獨(dú)資或兼并收購(gòu)等多種方式，創(chuàng)造了一個(gè)個(gè)成功的本土化品牌。相比之下，我國(guó)除了開放較早、競(jìng)爭(zhēng)比較完全的行業(yè)如家電、化妝品、食品飲料等行業(yè)品牌發(fā)展較好以外，受國(guó)家政策保護(hù)及限制的行業(yè)，品牌營(yíng)銷仍是一片空白，真正的強(qiáng)勢(shì)品牌幾乎沒(méi)有。曾經(jīng)牛氣沖天的秦池、愛(ài)多、巨人等國(guó)內(nèi)民族品牌，也都是曇花一現(xiàn)。

隨著中國(guó)市場(chǎng)的不斷發(fā)展，細(xì)分化市場(chǎng)形成，針對(duì)不同消費(fèi)顧客群，進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷，以及品牌營(yíng)銷是企業(yè)營(yíng)銷的必然選擇。企業(yè)能否開展好品牌營(yíng)銷，建立自己的強(qiáng)勢(shì)品牌，與企業(yè)的業(yè)務(wù)長(zhǎng)期戰(zhàn)略密切相關(guān)，因?yàn)?，品牌?zhàn)略取決于業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。國(guó)內(nèi)品牌大多不長(zhǎng)久，與國(guó)內(nèi)企業(yè)缺乏長(zhǎng)期業(yè)務(wù)戰(zhàn)略有密切關(guān)系。

二、企業(yè)品牌戰(zhàn)略在我國(guó)企業(yè)運(yùn)作中的現(xiàn)狀目前，商業(yè)企業(yè)在實(shí)施品牌戰(zhàn)略上的情況是怎樣的呢？從總體來(lái)說(shuō)，對(duì)實(shí)施品牌戰(zhàn)略、發(fā)展自己的品牌商品還是剛剛意識(shí)到。這種意識(shí)一是來(lái)源于政府的引導(dǎo)，二是來(lái)源于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)踐。特別是市場(chǎng)的實(shí)踐，使許多商業(yè)企業(yè)在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，使盡各種競(jìng)爭(zhēng)招數(shù)左沖右突而難以奏效，而看到一些同行另辟蹊徑，發(fā)展自己的品牌商品卻連連獲勝。在上海，就有三槍牌內(nèi)衣，開開牌服飾，古今牌胸罩，真絲大王，愛(ài)建衣料，等等，這些商業(yè)同行，由于發(fā)展了自己的品牌商品，而使企業(yè)在同樣激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，殺出重圍，轉(zhuǎn)眼之間，發(fā)展成為令人驚羨的大企業(yè)。更有鄰近的春蘭牌空調(diào)，已經(jīng)踏上了世界的征程(春蘭品牌雖是生產(chǎn)商發(fā)展的，但令商業(yè)觸類旁通)。于是許多商業(yè)企業(yè)覺(jué)悟到，商業(yè)發(fā)展到今天，再走傳統(tǒng)的道路不行了，應(yīng)走現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)之路，去實(shí)施和推進(jìn)品牌戰(zhàn)略，發(fā)展自己的品牌商品

但是，許多商業(yè)企業(yè)意識(shí)到品牌戰(zhàn)略是一回事，在付諸實(shí)踐時(shí)又是一回事。當(dāng)前，商業(yè)企業(yè)在實(shí)踐品牌戰(zhàn)略上存在著不容忽視的一些問(wèn)題。主要是：

其一，對(duì)實(shí)施品牌戰(zhàn)略有模糊概念。不少商業(yè)企業(yè)一聽說(shuō)應(yīng)實(shí)施和推進(jìn)品牌戰(zhàn)略，立即把目光投向生產(chǎn)商發(fā)展的名牌商品。以為只要與這些生產(chǎn)商多取得聯(lián)系，多經(jīng)營(yíng)名牌商品，搞一些專賣、特約經(jīng)銷之類，就是實(shí)施和推進(jìn)品牌戰(zhàn)略。其實(shí)，這是一個(gè)很大的誤解。我們不排除通過(guò)工商聯(lián)手來(lái)實(shí)施和推進(jìn)品牌戰(zhàn)略，但商業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略的直接含義是商業(yè)自己發(fā)展品牌商品，是利用商業(yè)自身貼近市場(chǎng)、主導(dǎo)市場(chǎng)的得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)發(fā)展品牌商品。這是一個(gè)龐大而繁重的系統(tǒng)工程，是要狠下功夫的，不是簡(jiǎn)單的搞拿來(lái)主義就能成功的。其二，缺乏實(shí)施品牌戰(zhàn)略的緊迫感。認(rèn)為商業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略是重要的，但現(xiàn)在企業(yè)里要做的事情很多。再說(shuō)，實(shí)施品牌戰(zhàn)略既然是一個(gè)系統(tǒng)工程，不是一蹴而就的，這件事要慢慢來(lái)。當(dāng)前最要緊的是把銷售抓上去，其它的事都要放一放。其實(shí)，把銷售抓上去誠(chéng)然重要，但怎樣抓上去呢牽不是已采取了各種擴(kuò)銷、促銷措施都收效不大嗎。與其屢戰(zhàn)屢敗，倒不如狠下心來(lái)研究品牌戰(zhàn)略，從這里找尋突破口，從而找準(zhǔn)方向。商業(yè)企業(yè)應(yīng)有實(shí)施品牌戰(zhàn)略的緊迫感。其三，不知從何著手。或囿于實(shí)施品牌戰(zhàn)略的理論缺乏，或囿于企業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略、發(fā)展自己的品牌商品的物質(zhì)條件不充裕，一些商業(yè)企業(yè)在當(dāng)前實(shí)施品牌戰(zhàn)略時(shí)茫然無(wú)措。其中一個(gè)迷茫的舉動(dòng)是想看別人怎么做，特別是自己的同行搞什么品牌，然后去跟著學(xué)樣。其實(shí)，這是最要不得的。因?yàn)閷?shí)施品牌戰(zhàn)略，是一個(gè)嶄新的知識(shí)，所謂是知識(shí)經(jīng)濟(jì)，并沒(méi)有太多現(xiàn)成的東西可以照搬。再說(shuō)，創(chuàng)新本身就是追求一個(gè)新字，要各顯神通才是，怎好跟在別人后面學(xué)樣。萬(wàn)事要抱定的一個(gè)宗旨，倒是要從自己的實(shí)際出發(fā)。唯有從實(shí)際出發(fā)，才能開發(fā)出自己的具有個(gè)性的品牌商品來(lái)，那才是有生命力的。其四，缺乏相應(yīng)的機(jī)制。目前，許多商業(yè)企業(yè)正在建立現(xiàn)代企業(yè)制度。其中一個(gè)關(guān)鍵的問(wèn)題是實(shí)行資產(chǎn)所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)的分離。唯有實(shí)行了這種分離，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者才有獨(dú)立的人格。這對(duì)實(shí)施品牌戰(zhàn)略是必須的。但現(xiàn)在不少商業(yè)企業(yè)還沒(méi)有實(shí)行資產(chǎn)所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)的分離，或雖實(shí)行了分離，但界定不嚴(yán)格，不清晰，仍然使經(jīng)營(yíng)者缺乏完整的獨(dú)立人格。這在實(shí)施和推進(jìn)品牌戰(zhàn)略時(shí)，難免產(chǎn)生短期行為。而品牌戰(zhàn)略是很忌諱短期行為的。因?yàn)槠放茟?zhàn)略是一個(gè)過(guò)程。這個(gè)過(guò)程要有連續(xù)性，短期行為，是搞不好品牌戰(zhàn)略的。所以，商業(yè)企業(yè)實(shí)施和推進(jìn)品牌戰(zhàn)略一定要解決好企業(yè)的經(jīng)營(yíng)機(jī)制問(wèn)題。三、企業(yè)運(yùn)作中品牌戰(zhàn)略對(duì)策的靈活運(yùn)用

那么，當(dāng)前商業(yè)企業(yè)應(yīng)該怎樣實(shí)施和推進(jìn)品牌戰(zhàn)略呢牽我以為，最主要的要做好以下幾個(gè)方面的工作：

1、要樹立強(qiáng)烈的品牌戰(zhàn)略意識(shí)

商業(yè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者，首先是大型商業(yè)企業(yè)(集團(tuán))的經(jīng)營(yíng)者，要通過(guò)學(xué)習(xí)現(xiàn)代商業(yè)知識(shí)，和了解國(guó)內(nèi)與國(guó)際商業(yè)發(fā)展的形勢(shì)，審時(shí)度勢(shì)，及時(shí)抓住機(jī)遇，實(shí)施和推進(jìn)本企業(yè)的品牌戰(zhàn)略。深刻認(rèn)識(shí)，實(shí)施品牌戰(zhàn)略，是現(xiàn)階段，爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額，求得企業(yè)生存與發(fā)展的根本手段之一。更是商業(yè)為國(guó)家、為民族做出應(yīng)有貢獻(xiàn)的一個(gè)大途徑。有志于商業(yè)的經(jīng)營(yíng)者、企業(yè)家，應(yīng)從這樣的高度和理念，樹立起強(qiáng)烈的品牌開發(fā)戰(zhàn)略意識(shí)，以高度的政治責(zé)任心和緊迫感實(shí)施和推進(jìn)本企業(yè)的品牌戰(zhàn)略。2、選準(zhǔn)市場(chǎng)定位，確定戰(zhàn)略品牌

商業(yè)企業(yè)通常經(jīng)營(yíng)的商品種類，少則成百上千，多則成千上萬(wàn)。實(shí)施品牌戰(zhàn)略沒(méi)有必要、也不可能去發(fā)展這么多的品牌商品。而是經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)查，從本企業(yè)的實(shí)際出發(fā)，開發(fā)一、二個(gè)品牌(通常一個(gè)品牌也就足了)。目前，全世界的大品牌也不過(guò)五百?gòu)?qiáng)，大企業(yè)集團(tuán)也不過(guò)五百?gòu)?qiáng)。關(guān)鍵是在現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和社會(huì)化大生產(chǎn)，使消費(fèi)品越來(lái)越趨于同質(zhì)化的情況下，開發(fā)的同質(zhì)化商品，要體現(xiàn)出異質(zhì)性。唯其這異質(zhì)性才是品牌開發(fā)的成功之處，關(guān)鍵所在。這一異質(zhì)性是要根據(jù)市場(chǎng)的消費(fèi)需求來(lái)開發(fā)的。所有著名品牌正是開發(fā)到了這一在同類別產(chǎn)品中的異質(zhì)性才獲得成功的。這一異質(zhì)性就是跟著市場(chǎng)走。

3、運(yùn)用資本經(jīng)營(yíng)，加快開發(fā)速度

開發(fā)資金不足，可能是當(dāng)前商業(yè)企業(yè)在實(shí)施和推進(jìn)品牌戰(zhàn)略中普遍遇到的問(wèn)題。但不能以此為理由等待，更不能因此而放棄開發(fā)。一個(gè)發(fā)展現(xiàn)代商業(yè)國(guó)際通行的做法是運(yùn)作資本經(jīng)營(yíng)，以加快品牌開發(fā)的步伐。資本運(yùn)作的形式是通過(guò)兼并、收購(gòu)、轉(zhuǎn)讓、特許經(jīng)營(yíng)、有償使用等方式，嫁接和引進(jìn)國(guó)際國(guó)內(nèi)現(xiàn)成的品牌。創(chuàng)立品牌是品牌發(fā)展的初級(jí)階段，經(jīng)營(yíng)品牌則是品牌發(fā)展的高級(jí)階段。從美國(guó)商品品牌的發(fā)展過(guò)程來(lái)看，已經(jīng)歷經(jīng)了創(chuàng)立品牌---經(jīng)營(yíng)品牌---買賣品牌的三步曲。我們不妨借鑒這個(gè)經(jīng)驗(yàn)，實(shí)行品牌的資本經(jīng)營(yíng)。到底是運(yùn)用資本經(jīng)營(yíng)去收購(gòu)、兼并別人的品牌，還是將自己的品牌運(yùn)用資本經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)讓、有償使用、特許經(jīng)營(yíng)出去，這要從企業(yè)的具體情況來(lái)確定。這里要強(qiáng)調(diào)的是，要有資本經(jīng)營(yíng)的理念，懂得買一個(gè)好的有市場(chǎng)的商品品牌，就等于買到了一個(gè)好的市場(chǎng)。時(shí)下，這種品牌資本運(yùn)作經(jīng)營(yíng)，在國(guó)際上已司空見(jiàn)慣，在國(guó)內(nèi)也已屢見(jiàn)不鮮。4、利用信息網(wǎng)，實(shí)施組合經(jīng)營(yíng)

品牌一經(jīng)開發(fā)，就要以最快的速度上網(wǎng)。因?yàn)楝F(xiàn)在是信息時(shí)代，通過(guò)高速信息公路，可以實(shí)現(xiàn)最快的組合經(jīng)營(yíng)。其一，新開發(fā)的品牌迅速上網(wǎng)，不僅可以迅速進(jìn)入新品推進(jìn)的導(dǎo)入期，推廣營(yíng)銷、拓展市場(chǎng)，還可大量節(jié)約必要的廣告宣傳投入，這種投入是開發(fā)任何一個(gè)新品所必需的，而且是巨大的。因?yàn)樯狭司W(wǎng)，這一投入節(jié)約了，而市場(chǎng)卻開發(fā)出來(lái)了。而且是以最快的速度開發(fā)的。其二，新品信息上網(wǎng)，能以最廣闊的視野尋求到貿(mào)易伙伴。如果上了全球信息網(wǎng)絡(luò)，那這個(gè)視野就是全球性的。尋求到的貿(mào)易伙伴越多，那么，組合營(yíng)銷的程度就越深，收效當(dāng)然也就越大。其三，隨著信息網(wǎng)的普及，網(wǎng)上購(gòu)物將成為銷售的最佳渠道，而這又成為組合營(yíng)銷最直接的組成部分。所以，實(shí)施品牌戰(zhàn)略，不可不運(yùn)用信息網(wǎng)。

5、實(shí)施規(guī)?；?、集約化經(jīng)營(yíng)

品牌戰(zhàn)略的本身就是一種規(guī)?；?、集約化經(jīng)營(yíng)。首先要使開發(fā)的品牌進(jìn)一步延伸和擴(kuò)大，在實(shí)施品牌戰(zhàn)略中要實(shí)施規(guī)?；?、集約化經(jīng)營(yíng)。事實(shí)上，當(dāng)新開發(fā)的品牌進(jìn)入導(dǎo)入期的時(shí)候，即可推進(jìn)到連鎖經(jīng)營(yíng)，而不管這種連鎖是企業(yè)自身的連鎖，還是加盟的連鎖，都可以推進(jìn)。二是依靠大集團(tuán)推進(jìn)新開發(fā)的品牌。這是指，如果企業(yè)自身是單體企業(yè)，那么新品一開發(fā)出來(lái)，在得到市場(chǎng)認(rèn)同的情況下，立即去投靠大型商業(yè)企業(yè)集團(tuán)，利用其資本雄厚、市場(chǎng)占有份額大，管理和營(yíng)銷方面人才濟(jì)濟(jì)，把新開發(fā)的品牌在更廣闊的市場(chǎng)上，在消費(fèi)的多層面上推出去。三?quot;踢烏龍球"，把開發(fā)的新品，踢進(jìn)制造商門里去。因?yàn)橹圃焐坍吘故菍I(yè)從事新品制造、生產(chǎn)的，有其制造生產(chǎn)的特定優(yōu)勢(shì)。商業(yè)企業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略，可以通過(guò)定牌生產(chǎn)、監(jiān)制生產(chǎn)等形式在新品牌的生產(chǎn)制造上形成規(guī)?；⒓s化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。這就是通常所說(shuō)?quot;借雞下蛋"、"借船出海"。