發(fā)布時間：2023-03-23 15:14:09
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【關(guān)鍵詞】：水利工程;質(zhì)量控制;重要性;方法策略
一、我國水利工程的概述
1、水利工程的定義及修建水利工程的目的
定義:對自然界的地表水和地下水進行控制、治理、調(diào)配、保護,開發(fā)利用,以達到除害興利的目的而修建的工程。
目的:水是人類生產(chǎn)和生活必不可少的寶貴資源,但其自然存在的狀態(tài)并不完全符合人類的需要。只有修建水利工程,才能控制水流,防止洪澇災(zāi)害,并進行水量的調(diào)節(jié)和分配,以滿足人民生活和生產(chǎn)對水資源的需要。
2、我國水利工程的發(fā)展現(xiàn)狀
我國幅員遼闊,境內(nèi)江河、湖泊等水源豐富,擁有著得天獨厚的水利資源,但由于我國在發(fā)展初期只注重經(jīng)濟的增長而犧牲了環(huán)境資源,造成了水利資源的不合理、不充分利用現(xiàn)象嚴(yán)重。近年來,國家逐漸意識到了水利資源對我國經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展和社會進步的重要性,加大了對水利資源的重視力度和建設(shè)投入,僅2009年中央對水利設(shè)施投資規(guī)模就達1427億元。這也就進一步地帶動了我國的水利工程的發(fā)展,致使我國的水利工程如雨后春筍般大量涌現(xiàn),但是值得注意的是隨著水利工程數(shù)量的增多,工程的質(zhì)量問題也隨之突顯,尤其是一些中小型水利工程,如何加大水利工程質(zhì)量的控制力度,改進項目管理體制,提高工程質(zhì)量是關(guān)系到國計民生,關(guān)系到國家和人民生命財產(chǎn)的安全同時還直接影響到我國經(jīng)濟和社會的可持續(xù)、健康、快速的發(fā)展。
二、水利工程建造的特點及其質(zhì)量控制的重要性:
水利工程除了工程量大、投資多、工期較長之外,還具有以下幾個方面的特點:
1、工作條件復(fù)雜
水利工程所涉及的設(shè)計、建設(shè)、施工以及管理等各方面都具有很強的系統(tǒng)性和綜合性,不能分散地、孤立地看待水利工程建造過程中的問題;
①受自然條件制約,施工難度大。水利工程的施工條件復(fù)雜,對水工建筑物的性能有特殊要求,需按照水利工程的技術(shù)規(guī)范,采取專門的施工方法和措施,確保工程質(zhì)量;
②效益大,對環(huán)境影響也大。例如:丹江口水利樞紐建成后,一方面,其在防洪、發(fā)電、灌溉、航運和養(yǎng)殖等效益十分顯著,如在防洪方面,大大減輕了漢江中、下游的洪水災(zāi)害;裝機容量90萬KW,自1968年10月開始發(fā)電至1983年底已發(fā)電524億KW•h,經(jīng)濟效益達34億元,相當(dāng)于工程總造價的四倍;另一方面,由于水庫水位抬高,在庫區(qū)內(nèi)造成淹沒,需要移民和遷建,由于水質(zhì)、水溫、濕度的變化,改變了庫區(qū)小氣候并使附近的生態(tài)平衡發(fā)生變化等等
③失事后果嚴(yán)重。據(jù)統(tǒng)計,近年來全世界每年的垮壩率雖較過去有所降低,但仍在0.2%左右。1975年8月我國河南省遭遇特大洪水,加之板橋、石漫灘兩座水庫垮壩,使下游1100萬畝農(nóng)田受淹,京廣鐵路中斷,死亡達9萬人,損失慘重;
2、水利工程質(zhì)量控制的重要性:
水利工程質(zhì)量控制的重要性在于:其不但會影響建筑物的壽命和效益,而且會影響改建和維修的費用,更嚴(yán)重的是一旦失事,對國民經(jīng)濟及生命財產(chǎn)會帶來不可彌補的損失,因此,水利工程施工必須保證施工質(zhì)量,促進水資源的合理和可持續(xù)利用,保障經(jīng)濟、社會的可持續(xù)發(fā)展。
三、水利工程的質(zhì)量控制任務(wù)、方法與措施
施工質(zhì)量控制的中心任務(wù),是要通過建立健全有效的質(zhì)量監(jiān)督工作體系來確保工程質(zhì)量達到合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和事后控制。
1、加強監(jiān)管力度,明確工程質(zhì)量追責(zé)制和終身負(fù)責(zé)制;
各級主管部門應(yīng)加大對水利工程質(zhì)量管理的領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)管和巡查力度,明確相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)、項目負(fù)責(zé)人、工程技術(shù)人員和具體工作人員的責(zé)任,全面落實工程質(zhì)量追責(zé)制和工程質(zhì)量終身負(fù)責(zé)制,按照水利規(guī)范和技術(shù)要求,出現(xiàn)質(zhì)量問題,問責(zé)到人、嚴(yán)懲不待。
2、嚴(yán)格遵照水利工程建設(shè)審批制度和程序;
所有水利工程都必須嚴(yán)格遵照和執(zhí)行《水利工程建設(shè)程序管理暫行規(guī)定》和有關(guān)文件的要求,嚴(yán)把工程項目的立項、申報、審批、開工、竣工驗收等重要關(guān)口,嚴(yán)格按程序辦事不得越級、超范圍審批,未獲批準(zhǔn)的項目不準(zhǔn)開工。同時應(yīng)加大工程的質(zhì)量評定,工程驗收時必須有質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)的評價意見,未經(jīng)驗收不得投入使用。
3、建立與完善全面質(zhì)量管理制度;
水利工程的質(zhì)量控制應(yīng)確保事先控制、事中控制、事后控制三者缺一不可,其中事先控制是質(zhì)量控制的主要部分,其在做好事先預(yù)案的基礎(chǔ)上可以消除工程質(zhì)量問題的隱患,保障工程的高標(biāo)準(zhǔn)施工;事中控制就是工序控制,它是保證工程質(zhì)量的有效手段;事后控制更多地關(guān)注于工程竣工后的查驗,是質(zhì)量控制的最后一道屏障。強調(diào)工程建設(shè)的全過程、全員、全方位的質(zhì)量管理。
4、確定工程監(jiān)理的細(xì)則和目標(biāo),明確監(jiān)理責(zé)任制;
根據(jù)我國工程建設(shè)監(jiān)理的有關(guān)規(guī)定,大中型建設(shè)項目的項目法人必須委托社會監(jiān)理單位對工程建設(shè)實施監(jiān)督、管理。水利工程的質(zhì)量關(guān)系重大,更應(yīng)該根據(jù)工程要求確定工程監(jiān)理的細(xì)則和目標(biāo),明確監(jiān)理責(zé)任制。對各關(guān)鍵部位、工序、階段的工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量檢查、質(zhì)量評定和驗收程序等都作詳細(xì)規(guī)定,提高工程建設(shè)的科學(xué)性,保證投資效益的發(fā)揮,維護合同的嚴(yán)肅性。
5、嚴(yán)格規(guī)范和實行水利工程的招投標(biāo)制;
根據(jù)《水利工程建設(shè)項目招標(biāo)投標(biāo)管理規(guī)定》等有關(guān)規(guī)定和文件,嚴(yán)格規(guī)范和實行水利工程建設(shè)的招標(biāo)投標(biāo)行為,盡量采取公開招標(biāo),同時加大監(jiān)管的力度,保證招標(biāo)投標(biāo)的真實性和有效性,做好標(biāo)底編制和評標(biāo)方法的保密性工作。從而保證優(yōu)秀的施工企業(yè)中標(biāo),為工程質(zhì)量做好鋪墊。
6、嚴(yán)把技術(shù)管理關(guān),狠抓人才建設(shè)關(guān);
水利工程的施工單位應(yīng)該嚴(yán)把工程的技術(shù)管理關(guān),建立包括:技術(shù)責(zé)任制、施工日記、圖紙會審、技術(shù)交底、技術(shù)復(fù)核、材料檢驗、技術(shù)檔案、工程驗收等制度在內(nèi)的技術(shù)管理體系。同時加強水利工程專業(yè)人才的引進和培養(yǎng),充分利用專業(yè)技術(shù)人才的專業(yè)知識,并注重與外界的溝通與聯(lián)系,借鑒成功的工程案例等,進而提高工程質(zhì)量水平。
參考文獻
[1]侯鴻飛,《水利工程施工與質(zhì)量控制簡析》,黃河水利出版社,2009年08月出版;
首先，要總結(jié)出一套科學(xué)的系統(tǒng)的語文學(xué)習(xí)方法。應(yīng)在繼承我國傳統(tǒng)的語文學(xué)習(xí)方面和借鑒國外各種先進的語文學(xué)習(xí)方法的基礎(chǔ)上，努力總結(jié)當(dāng)代一些卓有成效的學(xué)者或成績優(yōu)異的學(xué)生在語文學(xué)習(xí)中的科學(xué)的語文學(xué)習(xí)方法，然后加以歸納整理，以之指導(dǎo)學(xué)生的語文學(xué)習(xí)。
如：按課前預(yù)習(xí)，課堂授課、練習(xí)，課后作業(yè)、自讀、閱讀、寫作等順序，可歸納為：“課文預(yù)習(xí)法”、“課堂問題回答法”、“課堂筆記法”、“課文分析法”、“課文練習(xí)法”、“閱讀法”、“略讀法”、“精讀法”、“作文材料積累法”、“作文題材提煉法”、“作文仿作法”、“作文修改法”、“作文應(yīng)試法”等等。當(dāng)然還有師生須共同掌握的“語文興趣培養(yǎng)法”，課外的“讀報法”、“演講法”、“信息借鑒法”等等。
方法不單由老師總結(jié)，也可以讓學(xué)生自己動手總結(jié)，“讓學(xué)生自己去發(fā)現(xiàn)種種的法則”（葉圣陶語）學(xué)生自己摸索的方法往往更親切，使用起來更得心應(yīng)手。
其次，有效地指導(dǎo)學(xué)生掌握語文學(xué)習(xí)方法。語文教學(xué)是教師和學(xué)生的雙邊活動。在這過程中，教師是主導(dǎo)，學(xué)生是主體，得到真正的統(tǒng)一。過去，教師的主導(dǎo)作用，主要體現(xiàn)在傳授語文知識上，這樣，學(xué)生被動地聽，不能參加各種智力活動，實踐機會少，沒有學(xué)習(xí)的主動性和創(chuàng)造性。學(xué)生的主體作用受到排斥，那么教師的主導(dǎo)作用往往落空，這就是語文課上那么多課時，教師花那么大力氣而往往收效甚微的根本原因。所以，我們語文教師在向?qū)W生傳授語文知識的同時，應(yīng)十分重視指導(dǎo)學(xué)生掌握語文的學(xué)習(xí)方法，努力教會他們?nèi)绾螌W(xué)習(xí)語文，這才能很好地體現(xiàn)出教為主導(dǎo)與學(xué)為主體的關(guān)系。學(xué)是在教之下學(xué)，教是為學(xué)而教。
有效地指導(dǎo)學(xué)生掌握語文學(xué)習(xí)方法，不僅應(yīng)該系統(tǒng)地總結(jié)語文學(xué)習(xí)方法，而且要認(rèn)真地去研究指導(dǎo)學(xué)生掌握學(xué)習(xí)方法的教學(xué)藝術(shù)，也就是說既要設(shè)法尋找學(xué)習(xí)語文的“鑰匙”，還要去研究如何教會學(xué)生使用這把語文學(xué)習(xí)的“鑰匙”。當(dāng)然這里有不少問題亟待解決。如，不同年級、不同特點的學(xué)生，怎樣對他們掌握語文學(xué)習(xí)方法提出不同的要求；不同的語文學(xué)習(xí)方法，怎樣采取不同的授受途徑，等等。此外，還要從“學(xué)”的方面，認(rèn)真注意教法的改革，教師是學(xué)生學(xué)習(xí)的指導(dǎo)者，從一定的意義講，教師的教法，往往成為學(xué)生學(xué)習(xí)方法的模式。學(xué)生在接受知識的同時，也就接受了教師通過教學(xué)展示出來的學(xué)習(xí)方法。
與此同時，教師要注意糾正學(xué)生不良的學(xué)習(xí)習(xí)慣，要他們改變笨拙的不科學(xué)的語文學(xué)習(xí)方法。轉(zhuǎn)變學(xué)生養(yǎng)成的不良習(xí)慣是困難的，要改變它需要一定的毅力，摸索掌握新的科學(xué)的學(xué)習(xí)方法，也有一個過程。因而，一開始由于學(xué)生的不適應(yīng)，他們在語文的學(xué)習(xí)上會有一段暫時停頓時期。教師應(yīng)向?qū)W生指出：不要被暫時的現(xiàn)象蒙住眼睛，要清醒地認(rèn)識到，科學(xué)方法對提高語文學(xué)習(xí)效率的巨大作用。
理論和實踐都告訴我們，要想充分發(fā)揮每一種教學(xué)方法在教學(xué)過程中的實際效能，達到優(yōu)化教學(xué)過程的目的，首先要在優(yōu)選教學(xué)方法或教學(xué)方法的優(yōu)化設(shè)計上下功夫。前者指的是合理選擇已有的教學(xué)方法，后者是指自己創(chuàng)造新的教學(xué)方法。無論是“優(yōu)選”還是“創(chuàng)新”，一般都應(yīng)注意以下四點：一是教學(xué)方法的選用或創(chuàng)新必須符合教學(xué)規(guī)律和原則；二是必須依據(jù)教學(xué)內(nèi)容和特點，確保教學(xué)任務(wù)的完成；三是必須符合學(xué)生的年齡、心理變化特征和教師本身的教學(xué)風(fēng)格；四是必須符合現(xiàn)有的教學(xué)條件和所規(guī)定的教學(xué)時間。另外，在指導(dǎo)思想上，教師應(yīng)注意用辯證的觀點來審視各種教學(xué)方法。
其一，任何一種教學(xué)方法，都是人們在某種范圍內(nèi)根據(jù)特定的需要創(chuàng)造出來的。因此，每一種教學(xué)方法都有其優(yōu)越性和局限性。就拿較為簡單的講授法來講，它利于教師發(fā)揮主導(dǎo)作用，在短時間內(nèi)傳授較多知識，系統(tǒng)性強，亦可引發(fā)學(xué)生進行一定的思考。但是，它不容易發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性、獨立性和創(chuàng)造性，還需要學(xué)生有較高的學(xué)習(xí)自覺性和聽講能力。因此，較適合于中高年級，而且宜用于教材系統(tǒng)性較強的內(nèi)容。
其次，只有實現(xiàn)有關(guān)教法的優(yōu)化組合，才能為提高教法的使用效率奠定良好的基礎(chǔ)。經(jīng)驗告訴我們，教學(xué)任務(wù)的完成，教學(xué)質(zhì)量的提高，依靠多種因素、多種方法的綜合作用。巴班斯基曾指出：“不存在教學(xué)方法上的‘百寶箱’?！泵绹母惶m克爾也說：“不存在任何情況下，對任何學(xué)生都行之有效的，唯一的‘最佳方法’。”因此，簡單否定某一種方法或把某種教學(xué)方法的作用加以夸大，都是片面的、不切實際的。
再次，應(yīng)注意選擇教法和使用效果的有機統(tǒng)一。選擇教學(xué)方法，核心問題是最大限度地調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和積極性，使教與學(xué)在教學(xué)的動態(tài)發(fā)展中得以平衡，最終使預(yù)定的教學(xué)目標(biāo)與教學(xué)的實際效果相一致。為此，就應(yīng)充分考慮學(xué)生是怎樣學(xué)習(xí)的，怎樣才能學(xué)得更好。也就是說，應(yīng)按照學(xué)生學(xué)習(xí)的一般程序來選擇或設(shè)計教學(xué)方法，切忌簡單套用某種教學(xué)模式的做法。
教學(xué)方法選擇的程序，在一般的教學(xué)論中很少涉及。巴班斯基對這一問題的論述值得我們借鑒。按其基本精神，選擇教學(xué)方法的程序，大致包括三個步驟：(1)明確選擇標(biāo)準(zhǔn)；(2)盡可能廣泛地提供有關(guān)的考慮方法，便于教師考慮和選擇；(3)對各種供選擇的教學(xué)方法進行各種比較。
參考上面的說法，我們認(rèn)為選擇教學(xué)方法的程序可分兩個步驟完成：
第一步：學(xué)綱、分析教材，確定目標(biāo)。由于教學(xué)方法始終受教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容的制約，因此，要選擇好教學(xué)方法，就必須首先了解大綱的精神，理解教材的特點和編寫意圖。
第二步：選擇教法、綜合比較，確定方案。選擇教法既可直接考慮采用綜合性的教學(xué)方法，也可采取將有關(guān)基本的教學(xué)方法加以有機組合的辦法。特別是后者，在實際教學(xué)中往往被絕大多數(shù)教師所采用，應(yīng)作重點考慮。一般來說，可以按照一節(jié)課中教材知識呈現(xiàn)的先后順序，分階段來考慮教學(xué)方法的選擇。
下面，以“平行四邊形”（第一課時）的教學(xué)為例，說明教法選擇的做法和步驟。
《九年義務(wù)教育全日制小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)大綱》中關(guān)于平行四邊形概念教學(xué)的具體要求是“掌握平行四邊形的特征”。這部分教材可分為以下幾個部分：(1)由的紅領(lǐng)章引入，通過度量引出平行四邊形這一概念；(2)解釋說明平行四邊形有兩組對邊分別平行這一特征；(3)通過教具演示和插圖等說明平行四邊形具有可變性這一性質(zhì)，并舉例說明它在實際中的應(yīng)用；(4)分別介紹平行四邊形的高和底；(5)用韋恩圖說明平行四邊形、長方形和正方形的關(guān)系。教學(xué)的重點應(yīng)該是使學(xué)生理解并掌握平行四邊形這一概念及其特征。為此，該課時的教學(xué)目標(biāo)可確定為：使學(xué)生理解并掌握平行四邊形的概念及其特征，理解平行四邊形的可變性及其在實際中的簡單應(yīng)用，知道平行四邊形的高和底，了解平行四邊形、長方形和正方形的從屬關(guān)系；通過教學(xué)培養(yǎng)學(xué)生的抽象概括能力和空間觀念；結(jié)合教學(xué)進行熱愛和端正學(xué)習(xí)目的的教育。
一、管理會計理論與方法創(chuàng)新的必要性
傳統(tǒng)的財務(wù)人員的理論基礎(chǔ)不夠堅實，做不到行之有效；它的局限性使其在實務(wù)運行中起不到明顯成效，所以為了更好地在經(jīng)營、發(fā)展方面給企業(yè)提出合理的建議，只有將企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略與管理會計相融合，并對企業(yè)價值的管理與創(chuàng)造給予相當(dāng)重視。因此，作為企業(yè)決策的重要環(huán)節(jié)，企業(yè)要對自身情況進行合理的分析與判斷并對未來發(fā)展方向提出有效的預(yù)測。只有做好管理會計工作，企業(yè)才能對未來發(fā)展所需要的資金成本，所獲利潤等做出合理的預(yù)算。管理會計人員不僅需要根據(jù)企業(yè)的實際情況和未來發(fā)展的目標(biāo)進行數(shù)據(jù)分析，并對企業(yè)可能需要面臨的經(jīng)營活動方面的風(fēng)險提前做好準(zhǔn)備；還要通過專業(yè)分析手段，對企業(yè)各類資源進行分析與判斷，從而為發(fā)揮企業(yè)資源的最大效益、激發(fā)生產(chǎn)潛力、實現(xiàn)效益最大化提出有效的經(jīng)營決策方面的建議。管理會計人員通過分析方法得到的結(jié)論有利于資源利用效率的提高。管理會計的專業(yè)知識被應(yīng)用與建立完善的企業(yè)激勵機制，為了增強員工的積極性，管理會計人員可以通過健全完善考核指標(biāo)的方式去激勵員工。作為企業(yè)核心競爭力，充分調(diào)動了員工的積極性，企業(yè)競爭力就會相應(yīng)得到提升。
二、管理會計理論與方法創(chuàng)新的途徑
（一）進行管理會計方法創(chuàng)新
管理會計是整個企業(yè)的一個控制系統(tǒng)，它可以通過對企業(yè)信息進行綜合的分析、對比以及監(jiān)督等手段，使企業(yè)的生產(chǎn)、銷售等過程向著科學(xué)化、規(guī)范化的方向發(fā)展，減小企業(yè)經(jīng)營的潛在風(fēng)險。管理會計方法應(yīng)該綜合各種管理要素管理會計不僅要根據(jù)財務(wù)信息提供相關(guān)的決策信息，還應(yīng)該分析企業(yè)的銷售情況，分析現(xiàn)在以及可預(yù)見的時間段內(nèi)企業(yè)所要面臨的市場環(huán)境，預(yù)測市場的動向，管理會計方法應(yīng)該形成一套管理規(guī)范，應(yīng)該從相關(guān)管理理論中提取有效的信息，不斷的規(guī)范和完善管理會計方法。管理會計方法的改進主要是受管理理論和經(jīng)濟理論的影響。受管理理論的影響，管理會計方法從各種管理理論中總結(jié)管理的方法，使管理會計更加適用于企業(yè)的管理，提升其應(yīng)用價值；受經(jīng)濟理論的影響，管理會計強調(diào)熟練掌握財務(wù)會計的記錄以及管理方法，從專業(yè)的角度對財務(wù)信息等進行周密的分析，提升決策信心的可靠性。
（二）建立起獨立的管理系統(tǒng)
我們知道財務(wù)會計方法的主要目的是進行企業(yè)財務(wù)的核算，其目的較為單一，與財務(wù)會計方法不同，管理會計方法則是旨在對企業(yè)進行綜合管理。如果管理會計方法體系與財務(wù)會計分離，那么管理會計將會發(fā)揮更大的作用，如果兩者混淆不清將會從很多方面限制管理會計發(fā)揮作用。兩者分離之后，管理會計將會綜合各方面的因素，諸如財務(wù)要素、管理因素以及環(huán)境因素等，更加適合企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，對企業(yè)的各方面業(yè)績進行更加全面的衡量，不斷促進企業(yè)的規(guī)范化管理，使企業(yè)規(guī)避潛在的風(fēng)險。建設(shè)專業(yè)性的管理會計隊伍能有效推動管理會計的實施，尤其是管理會計人員在管理會計業(yè)務(wù)被廣泛拓展的情況下面臨著更高的要求。作為人才培養(yǎng)基地的高等院校，應(yīng)該為管理會計水平的整體提高而開設(shè)相關(guān)專業(yè)，培訓(xùn)高等人才。為了企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的需求，提出戰(zhàn)略管理會計的管理方式，戰(zhàn)略管理是在企業(yè)自身的素的基礎(chǔ)上，通過對未來和競爭對手的關(guān)注，進而綜合對企業(yè)競爭的空間、時間方面因素的考慮。
（三）做到過程和結(jié)果控制并重
管理會計方法在于對企業(yè)經(jīng)營過程以及經(jīng)營成效的控制，就目前情況而言，很多企業(yè)重視對于企業(yè)經(jīng)營效果的控制，忽略了管理的過程，但是，過程對于結(jié)果有著決定性的作用，重視每個環(huán)節(jié)的管理才能使企業(yè)獲得良好的經(jīng)濟效益。所以，管理會計方法應(yīng)該著力推進過程控制和結(jié)果控制的并重，在保證可操作性的前提下使管理會計方法具有一定的預(yù)見性和目標(biāo)性。戰(zhàn)略管理要對市場競爭環(huán)境有一定的了解與掌握，明確的根據(jù)自身情況進行定位，對自身競爭優(yōu)勢進行整合，并將自身的經(jīng)營戰(zhàn)略通過收集的信息動態(tài)進行調(diào)整，以確保企業(yè)的經(jīng)營方向是符合盈利目的與市場需求的。由于它的外向睦可以保持企業(yè)強勁的生命力，并將準(zhǔn)確的參考信息提供給企業(yè)管理層。對于管理會計工作加強方面的具體行動企業(yè)管理者的重視起到了至關(guān)重要的作用。為了在管理會計的水平方面增強管理者的指導(dǎo)，企業(yè)應(yīng)該增強管理者對管理會計專業(yè)的知識，可以對管理著進行培訓(xùn)并對其進行激勵。致力于共同打造良好的工作格局。
三、結(jié)語
一.圖書館管理學(xué)位論文的優(yōu)勢
目前，高校學(xué)位論文的管理主要有三種方式：一是由檔案館單獨管理，二是由圖書館和檔案館聯(lián)合管理，三是由圖書館單獨管理。另外還有少數(shù)高校把學(xué)位論文暫時保管在各系部。筆者認(rèn)為圖書館對學(xué)位論文的管理有其自身優(yōu)勢：
1.圖書館有專門的采編人員，可以主動地收集、加工學(xué)位論文。
2.圖書館單獨集中管理，遵照統(tǒng)一的標(biāo)引和分類方法，有助于形成學(xué)位論文科學(xué)管理體系。
3.圖書館重收藏更重利用，能夠真正使學(xué)位論文為教學(xué)、科研所用，為后續(xù)畢業(yè)生參考所用。
4.圖書館可以同時管理紙質(zhì)和電子版學(xué)位論文，并提供書目式檢索和網(wǎng)上多種檢索方法。
二.圖書館管理學(xué)位論文的具體措施和建議
2.1重視學(xué)位論文的收藏、開發(fā)和利用
任何一項工作若要完成得好，首先要在思想上加以重視，只有思想上高度重視了，才能在行動上加以落實。圖書館領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該充分重視并協(xié)調(diào)各分院、系積極配合圖書館完成學(xué)位論文的收集、管理工作。
2.2制定和完善管理制度
管理制度包括：論文呈繳制度、論文加工規(guī)范、論文管理規(guī)范等。版權(quán)問題和涉密問題是管理規(guī)范的重點。考慮到版權(quán)的問題，學(xué)位論文(特別是研究生學(xué)位論文)可以進行全文閱讀和部分復(fù)印；對于涉密的學(xué)位論文，規(guī)定不準(zhǔn)復(fù)印，除作者和指導(dǎo)教師外，原則上一律不外漏。另外，還要在管理規(guī)范中說明紙質(zhì)論文保管的年限。
2.3及時收集、加工，及時入藏
學(xué)位論文收集的數(shù)量和質(zhì)量直接關(guān)系到其開發(fā)和利用的程度。在制定了學(xué)位論文呈繳制度的前提下，圖書館應(yīng)掌握各院、系答辯情況并督促其及時呈繳論文，做到及時收集，及時入藏。對于電子版論文可以采取多種途徑獲取，如利用FTP、電子郵件業(yè)務(wù)等，但同時要保證論文的完整性。
另外，為方便館藏號的確定和后續(xù)管理，在制作論文封皮時要求：
1)文理分開，即文、理科專業(yè)論文封皮顏色區(qū)別開來，便于后續(xù)加工和管理、利用。
2)書脊處要體現(xiàn)學(xué)位授予年、論文題名、著者名和導(dǎo)師名。
2.4選擇適合的分類方法，標(biāo)準(zhǔn)化著錄
對學(xué)位論文進行標(biāo)準(zhǔn)化著錄，一方面便于掌握學(xué)位論文的館藏情況，另一方面便于用戶檢索和利用。但目前我國由于沒有統(tǒng)一的學(xué)位論文標(biāo)準(zhǔn)著錄格式，許多高校都自行選擇著錄方法。筆者贊同一些圖書館同行提出的在用CNMARC進行著錄時，盡可能多地增加檢索點，諸如論文題目、作者、導(dǎo)師、專業(yè)、分類、主題等等，實現(xiàn)多種途徑揭示文獻信息，供讀者檢索需要。
2.5設(shè)(優(yōu)秀)學(xué)位論文閱覽室
為提高學(xué)位論文的利用率，建議圖書館設(shè)立專門的學(xué)位論文閱覽室?？紤]到數(shù)量過多的情況，可以改設(shè)優(yōu)秀學(xué)位論文閱覽室，或者將本科學(xué)位論文和研究生學(xué)位論文分別開設(shè)閱覽室。保證這部分文獻資源能夠得到充分利用，同時為科研和教學(xué)服務(wù)。但要注意對涉密論文的保護。
2.6注重電子版學(xué)位論文庫的開發(fā)，實現(xiàn)網(wǎng)上多入口檢索
與紙質(zhì)論文相比，電子版論文具有節(jié)省存儲空間、使用方便、檢索快捷等多方面優(yōu)勢，因此對電子版學(xué)位論文的收藏、整理和利用更符合實際需要，建立學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫成為一種必然趨勢。其中兩個重要的環(huán)節(jié)：一是要將Word文檔轉(zhuǎn)換成PDF格式，當(dāng)前許多電子出版物都使用PDF作為標(biāo)準(zhǔn)格式；二是要建立全文檢索系統(tǒng)，實現(xiàn)多入口檢索。
三.學(xué)位論文館藏號的選取
學(xué)位論文作為圖書館的一種特色館藏文獻，要有其不同于圖書、期刊的專門館藏號。便于管理和區(qū)分。以下就館藏號的選取進行分析。
3.1可構(gòu)成館藏號的要素
1)分類號：采取與圖書、期刊相同的分類體系，如中圖法等，這樣可以保證圖書館文獻分類體系的一致性。
2)著者號：采用與姓名對應(yīng)的學(xué)號來標(biāo)識，并編制配套的著者索引。
3)學(xué)位授予年號：畢業(yè)年份，如：2010，能夠反映出論文的新舊程度。
4)學(xué)科代碼：按照學(xué)位論文作者所學(xué)的學(xué)科給出相應(yīng)的號碼，具體可參照教育部給出的學(xué)科代碼表確定，或按學(xué)校自行編制的學(xué)科代碼。
5)流水號：按照收藏的先后次序給出流水號，相當(dāng)于圖書的種次號。
6)培養(yǎng)單位代碼：按學(xué)校分配的培養(yǎng)單位代碼確定，不同于學(xué)科代碼，前者范圍更廣。
7)導(dǎo)師代碼：根據(jù)每名導(dǎo)師對應(yīng)的校內(nèi)代碼確定。
3.2館藏號的選取
3.2.1館藏號選取的原則：
1)3.1中介紹的構(gòu)成館藏號的多個要素中，學(xué)位授予年號是必須的，因為它關(guān)系到學(xué)位論文的保存年限和替舊等業(yè)務(wù)流程，另外能夠利用這一信息統(tǒng)計出當(dāng)年畢業(yè)生人數(shù)。
2)為使館藏號格式不過于復(fù)雜，可以不選用著者名和導(dǎo)師名，此信息在論文書脊處已經(jīng)有體現(xiàn)。
3)各個要素之間可選擇用“：”、“/”或“—”分隔。
3.2.2幾種常用的館藏號
1)分類號+著者/著者號+學(xué)位授予年號
這種館藏號的優(yōu)點是可以把相同類別的學(xué)位論文集中在一起，而且排架習(xí)慣與圖書、期刊的排架習(xí)慣相同，既方便工作人員操作也符合讀者的查找習(xí)慣。但分類處理需要專業(yè)人員，加工過程會比較長，時效性差。另外，如果采用著者號，則要實現(xiàn)按著者檢索時還需查著者索引。如：G256—060401009：2010或G256：張小萌：2010。
2)學(xué)科代碼+流水號+著者/著者號+學(xué)位授予年號
這種館藏號的優(yōu)點是可以把同一學(xué)科專業(yè)的學(xué)位論文集中在一起，流水號可反映每一學(xué)科的學(xué)位論文數(shù)量，操作簡單，加工過程短，時效性強，不需要專門的分類人員。缺點在于需要建立專門的學(xué)科號碼對照索引。如：0809：17—060401009：2010。
3)培養(yǎng)單位代碼+流水號+學(xué)位授予年號
這種館藏號的優(yōu)點是可以把每一個培養(yǎng)單位的學(xué)位論文集中在一起，流水號可以統(tǒng)計每一個培養(yǎng)單位的學(xué)位論文數(shù)量，操作也同樣簡單，時效性強，不需專門的分類人員。缺點在于：當(dāng)遇到培養(yǎng)單位名稱變更的情況，要做具體說明。如：03—22：2010。
四.結(jié)語
綜上所述，圖書館完全有能力單獨保存和管理學(xué)位論文，并且在某些方面有著自己的優(yōu)勢，各高?？梢愿鶕?jù)本校學(xué)位論文的收藏情況和讀者使用情況靈活選擇館藏號，對學(xué)位論文進行科學(xué)加工、典藏和管理，使其最大限度地滿足讀者需求。
參考文獻：
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3.張學(xué)宏.論高校圖書館電子版學(xué)位論文的保存管理工作——以北京大學(xué)圖書館為例[J].圖書館情報工作2005年第49卷第5期
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一、案例教學(xué)法與傳統(tǒng)方法
（一）傳統(tǒng)教學(xué)方式的限制。所有的教學(xué)方法目的都是讓學(xué)生學(xué)到知識，傳統(tǒng)教學(xué)方式的講課方法一般是通過演繹推理來傳授知識，其邏輯起點是較正式地闡明概念結(jié)構(gòu)和理論，然后用例子和問題來論證，教師授課輔之以閱讀、音像、練習(xí)和習(xí)題等有效方法傳遞具體事實、原則、系統(tǒng)技術(shù)。
在財務(wù)管理學(xué)教學(xué)中，授課的意義受到極大的限制。因為對于資歷較淺，尚處于成長期的經(jīng)理和執(zhí)行經(jīng)理來說，事實、原則和技術(shù)只是他們應(yīng)該掌握的知識的一個次要部分。許多商界人士在復(fù)雜多變的環(huán)境中工作，經(jīng)常必須在不具備可靠的完備信息的前提下，作出判斷并采取行動。如果只會查閱有關(guān)原則、理論和事實的有關(guān)記錄而不能作出判斷，就不能出色地完成工作，需要培養(yǎng)工作技能，工作信條和工作方法。事實上，經(jīng)理人知道些什么很大程度上并不能決定成敗，決定成敗的是到底怎樣思考、怎樣判斷和怎樣行動。在提升思維能力方面，更積極的教學(xué)法，尤其是案例教學(xué)必以老師為中心、學(xué)生被動接收的授課型教學(xué)法更加有效。
（二）案例教學(xué)方式對傳統(tǒng)方式的突破。案例教學(xué)通過對具體事件的分析來促進學(xué)習(xí)，最突出的優(yōu)點是學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中扮演了更為積極主動的角色。這種方式從歸納的角度而不是從演繹的角度展開某一專題的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)過程中讓學(xué)生高度投入事先安排好的一系列精巧設(shè)計的案例討論之中，從而達到教學(xué)效果。
案例一般描述的是現(xiàn)實的管理經(jīng)驗或某種假想的情形，是案例學(xué)習(xí)的基本要素。財務(wù)管理案例表現(xiàn)為多種形式，大多數(shù)都用歸納方法進行教學(xué)，或是情況診斷，或是決策研究，或是二者結(jié)合。診斷的案例又叫評價案例，描述了經(jīng)理的成功與失敗，學(xué)生可以了解系統(tǒng)特征與決策結(jié)果之間的因果聯(lián)系。描寫管理成功的案例，可稱作“解剖學(xué)”式案例；描述失敗的案例可看做是“病理學(xué)”案例，把一系列案例組織起來教學(xué)，能幫助學(xué)生理解什么時候特定的管理抉擇和管理風(fēng)格是有效的。
另外一種通行的管理案例是決策案例。能使學(xué)生身臨其境地像管理決策者一樣進行思考，這類案例經(jīng)常提的問題是：應(yīng)該做什么？與現(xiàn)實決策相似的是，這些案例提供的決策相關(guān)信息也不完備和不完全可靠，因而不能單單通過系統(tǒng)規(guī)范的分析技術(shù)來得到答案。許多案例把診斷和決策聯(lián)系起來，要求學(xué)生不但要分析情況，還要給出行動方案。
案例教學(xué)的另一基本要素是要采用蘇格拉底式的循循善誘的教學(xué)風(fēng)格，給學(xué)生分析問題的機會和分析案例的責(zé)任感并對其觀點進行評論。案例教學(xué)中，導(dǎo)師的角色是促進討論而不是寫正確答案，即使學(xué)生有正確答案，也不應(yīng)輕易表態(tài)。
二、財務(wù)管理案例教學(xué)的優(yōu)缺點
管理教育家越來越清楚地意識到積極的教育方式必定成為管理教育方式發(fā)展的主潮流，1990年美國會計教育變革委員會（AccountingEducationChangeCommission）在第一份公告中說：學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中必須成為主動的參與者而非被動的信息接收者，應(yīng)該界定和解決那些需要利用多種信息來源的非結(jié)構(gòu)性問題。許多會計學(xué)教師把這一公告視為是更多使用案例教學(xué)方法的一種號召和呼吁。
案例教學(xué)有以下優(yōu)點：
1.培養(yǎng)有效的思維方式。案例教學(xué)方法是基于這樣一種信仰：即管理絕不僅僅是對現(xiàn)有分析技術(shù)的吸收和簡單應(yīng)用。案例教學(xué)導(dǎo)師深信教育應(yīng)當(dāng)能使學(xué)生迅速適應(yīng)新的環(huán)境，培養(yǎng)學(xué)生的適應(yīng)能力，認(rèn)為“重要的不是你受到了多少訓(xùn)練，學(xué)到了多少知識，重要的是你怎樣接受訓(xùn)練，也就是你思維、行動訓(xùn)練的方式和過程”。
2.個性化學(xué)習(xí)。案例要求學(xué)生對其所面臨的現(xiàn)實給出個人的解釋并給出可行的解決方案，學(xué)生在個人知識背景和個人觀點基礎(chǔ)上進行學(xué)習(xí)。案例教學(xué)對成人教育特別有價值，而且在管理人員培訓(xùn)中占有支配性的市場份額，因為在職人員培訓(xùn)時，學(xué)員都有豐富的工作經(jīng)歷，能夠在這基礎(chǔ)上形成自己獨到的見解。
3.記憶深刻。案例教學(xué)是基于經(jīng)驗和現(xiàn)實世界而展開的，因而較易為學(xué)生接受，并且一旦學(xué)懂之后，將比來自講課和閱讀得到的知識更加牢固。
4.增強充分利用時間和處理模糊性的能力。案例教學(xué)教會學(xué)生怎樣管理自已的時間，怎樣處理模糊性，不得不在很緊張的時間內(nèi)，在缺少完備信息的前提下作出判斷并形成可信賴的行動方案。
5.鍛煉溝通的能力。案例討論有助于鍛煉口頭表達能力，以及勸說、玲聽等與人打交道的技巧。
6.開闊視野。通過案例教學(xué)，學(xué)生接觸到不同行業(yè)、不同廠商的千變?nèi)f化的真實情況，這種接觸能增強學(xué)生在面試和工作初期的自信心。
7.較高的參與積極性。許多學(xué)生發(fā)覺準(zhǔn)備案例比起準(zhǔn)備抽象的閱讀材料更加有趣，案例課堂討論也比參加講座更為有趣。寓教于樂，教學(xué)效果必然更好。
但案例教學(xué)并非萬靈藥，也有許多限制：
1.相對于有些形式的學(xué)習(xí)是低效率的。有許多知識通過講授可以更高效率地學(xué)習(xí)，有些學(xué)生對案例討論的最初反應(yīng)是：“為什么你不直接告訴我們應(yīng)該知道什么，只要你告訴我們答案，我們就可以做下筆記并學(xué)習(xí)到這些知識點?！庇行┲R是能夠很好地整理編寫的，任何課程教學(xué)都不能單單采用案例教學(xué)就可完成，有時老師講解某些材料并布置相關(guān)的閱讀資料，能夠有效地傳授具體的理論和技術(shù)知識。
2.當(dāng)所要學(xué)的東西是一種個性化的，不能明確表達的知識的時候，案例教學(xué)也可能失效。這時，老師不能告訴學(xué)生“正確”答案盧學(xué)生不得不獨自與自身的洞察力的限制作斗爭，并嘗試從自身的經(jīng)驗中找出有意義的東西。
3.案例教學(xué)通常要求導(dǎo)師和學(xué)生付出更大的努力，只有雙方的投人才能夠達到學(xué)習(xí)的效果。沒有投人就不可能學(xué)到知識，學(xué)生常常會發(fā)現(xiàn)自已的想法在與別人討論時發(fā)生改變，這種改變正是學(xué)習(xí)過程的標(biāo)志。
4.案例教學(xué)法有時會便一些學(xué)生望而生畏，很難思考并參與全班討論，因而更喜歡恢復(fù)到傳統(tǒng)的被動的課堂教學(xué)方式。
但是案例教學(xué)的優(yōu)點是十分突出的，案例教學(xué)法在美國紐約Baruch商學(xué)院已得到廣泛的應(yīng)用。
三、財務(wù)管理案例討論中學(xué)生的角色
準(zhǔn)備與參與案例教學(xué)的宗旨是讓學(xué)生處在商界人士的位置，模擬其處境，面對復(fù)雜多變的不確定環(huán)境，學(xué)會采取某一種立場，學(xué)會決斷，作出決定。這種決定一般有三類：決定做什么，不作決定即認(rèn)可現(xiàn)狀，決定不作什么。
案例教學(xué)中學(xué)生的主要職責(zé)是準(zhǔn)備和參與，案例準(zhǔn)備各個不同，準(zhǔn)備案例是一個個性化的過程，每個人都完全不一樣，但從一般過程看，
又帶有許多共同的特點：
1.閱讀案例。為避免只見樹木不見森林的閱讀，學(xué)生應(yīng)先粗讀案例，獲得基本信息和對間題的基本概念，了解相關(guān)圖表里給出的信息；再進行精讀，徹底了解案例中提供的數(shù)據(jù)、信息和事實?？赡艿脑?，還應(yīng)進氣一步閱讀和查找導(dǎo)師推薦的相關(guān)資料或根據(jù)自己的判斷查找相關(guān)的信息來支持自己的分析。
2.進入決策者的角色。在掌握案例的各種細(xì)節(jié)與數(shù)據(jù)之后，應(yīng)把這些數(shù)據(jù)加以組織整理，過程中必須實現(xiàn)角色換位，即以決策者身份考慮問題，以便聯(lián)系各個細(xì)節(jié)，也有利于深入分析。通常應(yīng)考慮以下問題：
①案例的主人公是誰？誰必須來解決問題作出決策？他的優(yōu)勢何在？面臨怎樣的壓力？成功或失敗會帶來什么結(jié)果？
②公司從事何種業(yè)務(wù)？產(chǎn)品性質(zhì)如何？需求狀況如何？突出優(yōu)勢是什么？競爭對手是誰？公司的治理結(jié)構(gòu)如何？是相對弱小或相對強大？什么方面弱?。渴裁捶矫鎻姶?？
③公司的目標(biāo)是什么？追求目標(biāo)的戰(zhàn)略是什么？公司的營銷、生產(chǎn)、財務(wù)政策分別是什么？財務(wù)報表表明的財務(wù)政策和財務(wù)狀況如何？
④公司在追求既定目標(biāo)方面做得如何？存在什么優(yōu)勢及不足？這些可以從杜邦分析體系得出判斷）。
3.定義問題。管理人員最普遍的陷阱是認(rèn)為手上的事情是最重要的，而忽略其他更重大的問題。舉例來說：一種產(chǎn)品出現(xiàn)現(xiàn)金短缺，經(jīng)理可能看重的是怎樣融資，但問題的關(guān)鍵都可能是產(chǎn)品已進入衰退期。所以定義問題時要注意容易被忽略的想當(dāng)然的假設(shè)條件，抓住最關(guān)鍵的問題，切忌只見樹木不見森林。
4.分析案例：抓住問題的關(guān)鍵。案例分析最主要的是判斷，而非在一系列既定的假設(shè)基礎(chǔ)上進行計算，計算只有用來說明觀點時才有用。計算是相對次要的，重要的是必須站在決策者角度，在不完全信息和不確定前提下對一些假設(shè)條件作出判斷。判斷是深入分析的基礎(chǔ)。分析時應(yīng)注意抓住主要問題，避免過分拘泥于細(xì)節(jié)，案例分析的類型有以下凡種：
①綜合分析（Comprehensiveanalysis）指出關(guān)鍵問題，作出判斷并推薦備選方案，同時用定量定性分析來支撐結(jié)論。
②專題分析（Specializedanalysis）不對案例作全面分析，而集中于案例的某一個方面或某一問題，某一備選方案作深入分析。
③引導(dǎo)性分析（Ieadoffanalysis）事先預(yù)計討論中會遇到什么樣的問題，做好準(zhǔn)備，適時提出這些問題，把討論引向深入。
④結(jié)合性分析（Integratinganalysis）用案例之外的統(tǒng)計資料、數(shù)據(jù)、事實、個人經(jīng)歷甚至一個小幽默來證明自己觀點，豐富主體分析的內(nèi)容與方式。
5.采取立場。深人的分析是為了得出對決策有用的信息，在此基礎(chǔ)上，應(yīng)形成自己對問題的看法，推薦自己認(rèn)為可行的方案，并用分析來支持觀點與方案。
6.課堂討論。學(xué)生在案例討論中只是聆聽他人的觀點，并接受別人的觀點，案例討論就注定要失敗。學(xué)生基于以下原因應(yīng)該積極參加討論：A.學(xué)生有責(zé)任與其他人共享觀點，觀點的交換是案例討論的基本內(nèi)容；B.讓自己的觀點經(jīng)受挑戰(zhàn)，基于不同知識結(jié)構(gòu)、不同認(rèn)識水平和個人偏好得出的結(jié)論，也許會顯得蒼白無力，討論可以使認(rèn)識更加全面，更加深刻；C，鍛煉從業(yè)能力。在現(xiàn)實工作環(huán)境中，工作能力大致取決于個人三方面能力：分析能力、溝通能力、說服他人的能力，案例討論將使你的能力得到全面鍛煉。
為了有效地參與討論，建議學(xué)生一方面盡可能把大量的筆記留在課后完成，以便能集中精力參與討論；另一方面，對每一次案例討論都積極爭取發(fā)言。
7.分析報告。學(xué)生在充分討論后，應(yīng)根據(jù)自己的觀點寫出案例分析報告，對以前的分析與討論作一總結(jié)，加深理解。分析報告不是討論記錄，也不是自問答式的思想總結(jié)。一般在報告中應(yīng)首先提出自己的觀點或者是備選方案，再圍繞結(jié)論展開分析并用大量的數(shù)據(jù)和事實支持自己的觀點。
四、財務(wù)管理案例討論中的教師角色定位
案例討論中教師的主要角色是創(chuàng)造一個有利于學(xué)習(xí)的氛圍，負(fù)責(zé)引導(dǎo)、記錄、組織學(xué)生的討論，也可以在課堂上參與討論。例如，重新把討論集中到某些尚未深人討論就被忽略的關(guān)鍵問題上，或指出某些更加敏感的事件，或鼓勵大家認(rèn)識某個學(xué)生分析的前提假設(shè)，或在大家都不以為然的時候贊同某個人的意見引起討論。有時，教師總結(jié)一下案例討論的結(jié)果，甚至針對與案例有關(guān)的資料作一個簡短的演講，所講的內(nèi)容與經(jīng)驗結(jié)合起來，使在課堂上枯燥無味的講授重新具有活力。
教師應(yīng)該做的主要工作是：1.了解案例的數(shù)據(jù)、事實細(xì)節(jié)，并熟悉相關(guān)的材料；2.事先進行周密的教學(xué)準(zhǔn)備并有一系列問題用來引導(dǎo)討論；3.討論時認(rèn)真聽取學(xué)生的發(fā)言。4.有效地鼓勵學(xué)生參與討論；5.控制課堂討論。使每一個學(xué)生都有機會參加討論，保證討論范圍不偏離主題，讓針鋒相對的觀點能夠表達出來。同時，使學(xué)生的討論激烈但又富有理性，比如要制止學(xué)生在下面竊竊私語，要求討論時既要熱烈、尖銳又要真誠、相互尊重等等。
教師應(yīng)該注意似下兩點，否則可能導(dǎo)致討論失?。?/p>
1.避免成為討論的+心。教師的評論應(yīng)該通常是簡短的，不進行判斷，沒有導(dǎo)向性，而且通常是以提問的方式表達出來以便使討論繼續(xù)。投影等方式應(yīng)該盡量少用，因為這樣會使討論集中到投影的內(nèi)容而忽略了更重要、更有意義的其他因素。
2.除了只有一個唯一正確的答案或全班都不能得出答案的情況之外，要避免給出肯定的觀點或答案。因為如果老師提出自己的觀點和解決方法，學(xué)生往往會不加分析地接受老師的觀點，而放棄自己的想法，而這些想法也許本來也同樣正確甚至在他們的假定和個人觀點基礎(chǔ)上會更加有說服力。
五、結(jié)論：案例教學(xué)是過程而非結(jié)果
學(xué)生應(yīng)該把案例教學(xué)看作是自身所掌握知識和商業(yè)判斷能力的一系列測試。科學(xué)問題和工程學(xué)問題具有唯一正確的答案，但財務(wù)管理案例與現(xiàn)實經(jīng)濟生活一樣，實際上很難說有“正確”的答案。問題關(guān)鍵是要從討論中獲得一種今后在工作中能夠用來處理不同情況的能力。對案例教學(xué)而言，學(xué)習(xí)的過程就是學(xué)習(xí)的內(nèi)容，教師教學(xué)的過程就是教學(xué)的內(nèi)容。
注：①有些教師把用來證明某些觀點或理論的例子（如某一特定公司抓目的計算或具體的回歸分析）標(biāo)榜為“案例”。但這是一個概念錯誤，因為它的推理過程仍然是演繹式的而與歸納性的。
【關(guān)鍵詞】醫(yī)院;管理;問題;解決方法
醫(yī)院管理，實質(zhì)上就是根據(jù)醫(yī)院工作客觀規(guī)律，通過現(xiàn)代管理理論、方式方法對醫(yī)院的人力、物力、財力及信息等多種資源進行有組織、有目的以及有計劃的控制與調(diào)整，以獲取最佳效益的一種管理過程。
1醫(yī)院管理問題分析
1.1物品管理問題
醫(yī)院物品管理涉及設(shè)備、器械、藥品等諸多內(nèi)容，以藥物管理為例，因為藥物的時限性、特殊性等原因，醫(yī)院主要對其予以集中式管理，而不同醫(yī)院在管理理念、方式等方面也存在一定差異，對于藥物管理的重視程度也不盡相同，導(dǎo)致醫(yī)院藥品管理還存在一些問題，如藥品盤點重視力度不足、內(nèi)部控制制度不健全以及藥品賬實不符等。整體來看，大部分醫(yī)院依然采用傳統(tǒng)藥品管理方式，缺乏技術(shù)手段，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、自動識別技術(shù)等一系列計算機技術(shù)應(yīng)用滯后，藥品管理信息化程度還有較大空間。
1.2人力資源管理問題
目前來看，我國大多數(shù)醫(yī)院在人力資源管理方面還采用傳統(tǒng)方式，管理體制相對于企業(yè)還存在一定的滯后性，由于醫(yī)院內(nèi)部缺乏成熟和規(guī)范化的人力資源管理機制，不同部門之間缺乏明確的界定，導(dǎo)致醫(yī)院人力資源管理工作較難有效開展，尤其是一些醫(yī)院在人員的繼續(xù)教育和在職培訓(xùn)方面缺乏合理規(guī)劃，培訓(xùn)力度不足，無法適時滿足新形勢下職工崗位的要求，較為嚴(yán)重地影響了醫(yī)院整體管理水平的提高。
1.3成本管理問題
醫(yī)院成本管理問題主要體現(xiàn)在基礎(chǔ)性成本管理效率不高、成本意識不強等多個方面。首先，一些醫(yī)院簡單地認(rèn)為成本管理即為財務(wù)管理，過于重視醫(yī)院規(guī)模的擴大和醫(yī)療工作的擴張，忽略了現(xiàn)代醫(yī)院精細(xì)化管理工作的開展，造成醫(yī)院成本管理與外部市場環(huán)境出現(xiàn)脫節(jié)狀況;其次，一些醫(yī)院在成本管理基礎(chǔ)性工作方面缺乏規(guī)范性、科學(xué)性，在行政管理、實物管理等多個方面存在一些問題，如重經(jīng)費核算輕實物核算、重錢輕物以及重購輕管等，日常管理工作處于較為松散的狀態(tài)，以及經(jīng)費向?qū)嵨锏霓D(zhuǎn)化缺乏計劃性，成本管理效率低。
2醫(yī)院管理問題的解決方法分析
2.1加快轉(zhuǎn)變醫(yī)院管理理念
為保證醫(yī)院管理工作的正常開展，應(yīng)當(dāng)適時更新和轉(zhuǎn)變醫(yī)院管理理念，樹立正確的醫(yī)院運行管理理念。首先，應(yīng)樹立醫(yī)院運行管理的系統(tǒng)性觀念，醫(yī)院管理者應(yīng)當(dāng)正確認(rèn)識，醫(yī)院作為一個復(fù)雜運行的系統(tǒng)，其各個科室乃至個人都是系統(tǒng)中的一個組成部分，因此每一個人都應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守醫(yī)院內(nèi)部中的一系列規(guī)章制度，維護醫(yī)院榮譽，積極主動配合運行子系統(tǒng)，為醫(yī)院管理工作的正常開展提供保障;其次，應(yīng)當(dāng)樹立正確的服務(wù)觀念，明確醫(yī)院的功能定位，為滿足人民群眾在醫(yī)療、保健、康復(fù)、預(yù)防等方面的需求，醫(yī)院管理工作應(yīng)當(dāng)緊密圍繞提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、保障醫(yī)療安全來開展。最后，在物品管理方面應(yīng)當(dāng)充分重視信息化技術(shù)和先進管理手段的引進，通過計算機管理系統(tǒng)對物品予以科學(xué)的實時的管理。
2.2重視現(xiàn)代人力資源管理新理念的引進
現(xiàn)代人力資源管理理念認(rèn)為，人力資源管理應(yīng)當(dāng)緊密結(jié)合醫(yī)院管理目標(biāo)，對相關(guān)人力資源進行有效配置，以滿足組織當(dāng)前及未來發(fā)展的需要，更好地實現(xiàn)組織的目標(biāo)。醫(yī)院經(jīng)營管理過程中人力資源開發(fā)占據(jù)著戰(zhàn)略性、全局性地位，因此從人力資源管理政策的制定、實施，至人力資源規(guī)劃、干部的選拔任用、員工招聘培訓(xùn)、考核體系的建立等全流程都應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)現(xiàn)代人力資源管理理念，充分調(diào)動醫(yī)院工作人員的積極性和主觀能動性。
2.3重視成本管理組織結(jié)構(gòu)的合理優(yōu)化
現(xiàn)代醫(yī)院管理要求通過精細(xì)化管理和成本控制工作的開展，對相關(guān)醫(yī)療耗費的合理性予以審查、考核，在確保醫(yī)療質(zhì)量和安全的基礎(chǔ)上，最大限度地減少資源浪費，促進醫(yī)院的科學(xué)健康發(fā)展。實施成本管理組織結(jié)構(gòu)的合理優(yōu)化，可在醫(yī)院管理中對成本管理的作用、地位予以明確，經(jīng)濟管理部門在醫(yī)院中作為一個獨立的職能部門，在成本管理方面發(fā)揮越來越重要的作用，并與其他職能部門保持密切合作，共同加強資源的合理管控。目前，醫(yī)院整體的成本管理工作主要由醫(yī)院院長把握，不同科室主要對本科室的成本管理工作負(fù)責(zé)，還能夠?qū)Σ煌穆毮苄〗M予以設(shè)立，如計算機信息小組、數(shù)據(jù)分析小組、質(zhì)量監(jiān)督小組以及成本核算小組等，不同小組之間相互獨立又緊密結(jié)合，協(xié)同開展成本管理工作。
3結(jié)語
傳統(tǒng)醫(yī)院管理單純重視圍繞醫(yī)療質(zhì)量和安全管理開展管理工作，這在一定程度上縮小了醫(yī)院管理范圍，因此應(yīng)當(dāng)充分重視醫(yī)院管理工作，深刻把握醫(yī)院管理的內(nèi)涵和外延，合理轉(zhuǎn)變醫(yī)院管理理念，重視物品的管理，樹立正確的管理理念，注重和加強現(xiàn)代人力資源管理理念的引進運用，加大對醫(yī)院職工的培訓(xùn)力度，對成本管理組織結(jié)構(gòu)予以合理優(yōu)化，從而提升醫(yī)院的整體管理水平。
參考文獻
［1］趙曼.醫(yī)院財務(wù)管理存在的問題及對策研究［J］．東方企業(yè)文化，2014，01:303-304.
一、引言
南京大學(xué)課題組（2001）調(diào)查結(jié)果顯示，51.4%的企業(yè)采用了目標(biāo)成本法，38.9%的企業(yè)采用了計劃成本法，18.1%的企業(yè)采用了標(biāo)準(zhǔn)成本法，作業(yè)成本法在中國已有個別企業(yè)開始采用。據(jù)Bain咨詢公司（2004）的調(diào)查，在美國實行過作業(yè)成本法（ABC）的公司曾多達60%，但堅持下來的只有20%。ABC的基本目的是解決產(chǎn)品成本受扭曲的問題。如果扭曲不存在或不嚴(yán)重，實務(wù)工作者就不會認(rèn)為有實施的必要。正如J.M.Clark（1923）指出的，不同的成本服務(wù)于不同的目的。成本導(dǎo)向管理會計由于僅僅關(guān)注于增值，缺乏對包含在企業(yè)與供應(yīng)商和顧客的聯(lián)系當(dāng)中潛存的利益的探求，在上世紀(jì)90年代后期，價值鏈管理開始在國內(nèi)企業(yè)界推廣。2000年，聯(lián)想網(wǎng)絡(luò)是中國眾多應(yīng)用價值鏈管理成功企業(yè)的一個代表，華為、實達網(wǎng)絡(luò)、海信、用友等大多在成立之初就認(rèn)清了企業(yè)自身價值鏈中的優(yōu)勢和劣勢。Bain&Company（1999）的經(jīng)理人管理實踐調(diào)查表明：參加調(diào)查的公司中，有55%的美國公司和45%的歐洲公司使用平衡計分卡（BSC）。根據(jù)GartnerGroup的調(diào)查表明，到2000年為止，在《財富》雜志公布的世界前1000位公司中有40%的公司采用了平衡計分卡系統(tǒng)。Intelligence（2001）進行的調(diào)查顯示，全球有57%的受訪企業(yè)已經(jīng)完成平衡計分卡的構(gòu)建。但全球平衡計分卡協(xié)會2003年的調(diào)查顯示：50%的組織宣稱自己實施的平衡計分卡是錯誤的。據(jù)調(diào)查：大多數(shù)中國企業(yè)實施平衡計分卡的效果并不理想；平衡計分卡與組織的愿景、戰(zhàn)略脫節(jié)；平衡計分卡與管理流程脫節(jié)；沒有必要的戰(zhàn)略管理制度與組織結(jié)構(gòu)作保障。（馬介強JackMa，2006）雖然《平衡計分卡》是動態(tài)戰(zhàn)略導(dǎo)向管理會計的標(biāo)志，但是它需要與特定的經(jīng)濟環(huán)境相適應(yīng)。Cohen和Paquette（1991），IMA和Ernst&Young（2003）等所做的種種調(diào)查表明，創(chuàng)新管理會計方法并沒有得到普遍應(yīng)用。1995年，暨南大學(xué)管理會計課題組就我國管理會計應(yīng)用情況作了問卷調(diào)查，其結(jié)論是：管理會計推廣應(yīng)用成效不大。他們在1997年《會計研究》雜志先后發(fā)表了18篇論文，較為全面地介紹、分析了我國管理會計的現(xiàn)狀及問題，其結(jié)論是：我國的管理會計應(yīng)用狀況和之前比較有所進步，但是應(yīng)用現(xiàn)狀與實際需要很不適應(yīng)；管理會計的應(yīng)用狀況與企業(yè)規(guī)模、經(jīng)營狀況有一定的相關(guān)性。我國學(xué)者如林文雄、吳安妮（1998）、石勝永（2003）等的調(diào)查則表明，即便是傳統(tǒng)管理會計的技術(shù)和方法在我國企業(yè)中的應(yīng)用也并不普遍，更不用說創(chuàng)新技術(shù)和方法的應(yīng)用了。
綜上所述，這些調(diào)查各有重點，但是共同的一點是基本上停留在對零碎的管理會計方法應(yīng)用的調(diào)查上。為此，筆者本次調(diào)查的主要目的是為建立以戰(zhàn)略導(dǎo)向為基礎(chǔ)的管理和方法體系提供現(xiàn)實基礎(chǔ)，證明形成我國管理會計理論架構(gòu)和慣例方法體系的緊迫性，進一步說明引導(dǎo)企業(yè)在模仿的基礎(chǔ)上形成應(yīng)用氛圍是推廣管理會計的根本所在，用事實說明制訂管理會計指南的緊迫性。
二、研究背景
（一）管理會計的本質(zhì)
環(huán)境的改變和人的活動或自我改變的一致，只能被看作并合理地理解為革命的實踐（KarlHeinrichMarx，1845）。歷史是客觀對象的發(fā)展過程以及人們認(rèn)識客觀對象的思想發(fā)展過程，管理會計演化無疑是一個歷史進程。綜觀管理會計發(fā)展史可以看出，經(jīng)濟環(huán)境的變遷能動地改變了人們的管理會計實踐；管理會計沿革是一部戰(zhàn)略量化史。
管理要適應(yīng)生產(chǎn)力的發(fā)展。20世紀(jì)初，企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模還不大，經(jīng)濟活動和經(jīng)濟關(guān)系比較簡單，企業(yè)之間的競爭也不激烈，總體上以賣方市場居主導(dǎo)地位。此時誕生的古典管理理論重點是研究生產(chǎn)中如何用最低的成本取得最大的利潤——戰(zhàn)略導(dǎo)向。1911年，泰羅（F.W.Taylor）的《科學(xué)管理的原則和方法》問世，為標(biāo)準(zhǔn)成本制度的確立奠定了思想及理論基礎(chǔ)。隨后，開始建立標(biāo)準(zhǔn)成本會計，實行事前計算與事后分析相結(jié)合，促進企業(yè)進行科學(xué)的戰(zhàn)略管理。標(biāo)準(zhǔn)成本會計大大超越了傳統(tǒng)財務(wù)會計的基本框架，為會計直接服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略管理開創(chuàng)了一條新路。成本戰(zhàn)略導(dǎo)向管理會計開始萌芽；J.M.Clark在《StudiesintheEconomicsofOverheadCosts》（1923）中提出了“不同的成本服務(wù)于不同的目的”（DifferentCostsforDifferentPurposes）的光輝論斷，揭示并豐富了成本用于戰(zhàn)略量化和實現(xiàn)過程的工具變量的本質(zhì)屬性，從而使成本戰(zhàn)略導(dǎo)向管理會計產(chǎn)生了強大的生命力——正式誕生。從此，成本戰(zhàn)略導(dǎo)向管理會計沿著如下的路徑不斷發(fā)展至今：企業(yè)管理深入到作業(yè)水平，形成作業(yè)成本計算與作業(yè)管理；技術(shù)與經(jīng)濟相結(jié)合形成目標(biāo)成本計算和與之相聯(lián)系的KAIZEN成本計算；以成本的“社會觀”為指導(dǎo)形成產(chǎn)品生命期成本計算；創(chuàng)建著眼于企業(yè)與金融市場共生互動的資本成本會計。
二戰(zhàn)之后，由于企業(yè)競相采用新技術(shù)以提高勞動生產(chǎn)率和降低生產(chǎn)成本，整個市場出現(xiàn)供過于求的局面——總體上處于買方市場。此時，管理界誕生的行為科學(xué)、管理理論從一個側(cè)面折射出由于市場競爭環(huán)境壓力所導(dǎo)致的管理主題從生產(chǎn)到市場的轉(zhuǎn)變。（陳榮平，2005）人們開始側(cè)重研究怎樣把環(huán)境因素（市場）的變化融合到企業(yè)戰(zhàn)略中去。1960年，美國密歇根州立大學(xué)提出經(jīng)典4Ps營銷理論（到1990年，發(fā)展出羅伯特•勞特朋（RobertLauteerborn）以顧客為中心的4Cs營銷理論；近年來，美國DonE.Schultz提出了競爭導(dǎo)向的4Rs營銷新理論）。此時人們開始以市場為導(dǎo)向來評估企業(yè)管理績效，全面質(zhì)量管理（TQC）“始于顧客，終于顧客”的思想被提出。（A.V.Feigenbaum，1961）邁克爾•波特（M.E.Porter）把競爭戰(zhàn)略推向高峰，提出戰(zhàn)略管理的“競爭五力”模型（1980，CompetitiveStrategy）、價值鏈（ValueChain）理論框架（1985，CompetitiveAdvantage），這些理論豐富了顧客變量的本質(zhì)屬性。與此相適應(yīng)，管理會計創(chuàng)建了價值鏈優(yōu)化為主題的管理會計，標(biāo)志著競爭戰(zhàn)略（市場）導(dǎo)向管理會計的形成?！肮芾頃嬙?0世紀(jì)80年代取得許多引人注目的新發(fā)展都是圍繞著如何為企業(yè)‘價值鏈’優(yōu)化和價值增值提供相關(guān)信息而展開。（胡玉明，2004）”環(huán)境資源是一種公共資源，因此產(chǎn)生了外部不經(jīng)濟，市場無法實現(xiàn)資源的最優(yōu)配置，環(huán)境主題管理會計應(yīng)運而生。20世紀(jì)80年代以前，戰(zhàn)略決策奉行最優(yōu)化準(zhǔn)則；人們強調(diào)管理中數(shù)學(xué)方法的應(yīng)用，例如RobertS.Kaplan的著作《AdvancedManagementAccounting》（1982）就廣泛地應(yīng)用了許多數(shù)學(xué)方法。決策支持系統(tǒng)中的參謀人員——管理會計師，自然要把工作重點放在把數(shù)學(xué)模型和最優(yōu)化方法（技術(shù)）結(jié)合起來，確定有關(guān)變量在一定條件下的最優(yōu)數(shù)量關(guān)系，為決策者最終得到?jīng)Q策目標(biāo)的“最優(yōu)解”提供信息支持。（余緒纓，2003）
20世紀(jì)60年代末到70年代初，隨著美國石油危機、日本及歐洲的崛起，科技競爭愈演愈烈?！?C”（Customer，Competition，Change）力量對企業(yè)的影響日益增大。人們開始重點研究戰(zhàn)略如何適應(yīng)動蕩的環(huán)境。多變量刻畫是人們解決戰(zhàn)略問題的必然選擇。企業(yè)唯一持久的競爭優(yōu)勢源于比競爭對手學(xué)得更快的能力（P.M.Senge，1990）。企業(yè)再造的核心是業(yè)務(wù)流程重組（BPR）。（M.Hammer&JA.Champy，1993）后資本主義社會經(jīng)濟增長的動力，不是來自傳統(tǒng)的資本家投資，而是知識的創(chuàng)新、運用。（PeterDrucker，1993）與此相適應(yīng)，RobertS.Kaplan著《AdvancedManagementAccounting》（1989）研究重點是管理的體制、組織和動態(tài)戰(zhàn)略決策等方面。RobertS.Kaplan&DavidP.Norton合著的《TheBalancedScorecard（平衡計分卡）》（1996）被《哈佛商業(yè)評論》譽為“75年來最具影響力的戰(zhàn)略管理工具”。《平衡計分卡》從（FinancialPerspective，CustomerPerspective，InternalBusinessPerspective，Learning&GrowthPerspective）四個維度的平衡對具有戰(zhàn)略重要性的領(lǐng)域做了全方位的刻畫?！镀胶庥嫹挚ā返恼Q生是動態(tài)戰(zhàn)略導(dǎo)向管理會計形成的標(biāo)志。20世紀(jì)90年代以后，彼得•德魯克（PeterF.Drucker）帶頭強調(diào)管理的藝術(shù)性，強調(diào)“衡量”（Measuring）重于“計算”（Counting）、“認(rèn)知性”（Cognition）重于“精確性”（Precision）。（余緒纓，2003）人們的戰(zhàn)略決策目標(biāo)開始采用“滿意性準(zhǔn)則”，決策支持系統(tǒng)中的管理會計師——新型管理專家?guī)椭騾⑴c決策系統(tǒng)實現(xiàn)決策目標(biāo)的滿意化，整個決策程序已推進到人文階段。
戰(zhàn)略思想很少自發(fā)地產(chǎn)生，（M.E.Porter，1980）上述管理會計簡史表明，不同經(jīng)濟環(huán)境下，企業(yè)的戰(zhàn)略導(dǎo)向（重點）不同，人們必然產(chǎn)生不同的戰(zhàn)略思想。換句話說，戰(zhàn)略思想根源于不同的經(jīng)濟環(huán)境背景。企業(yè)管理實踐要求人們必須量化戰(zhàn)略思想，從而形成戰(zhàn)略——戰(zhàn)略是制定決策的規(guī)則（ruleofmakingdecisions）（Ansolf，1965），戰(zhàn)略是企業(yè)生存的本質(zhì)。（吳正杰，2004）要量化和實現(xiàn)戰(zhàn)略就必須依靠不同戰(zhàn)略導(dǎo)向的管理會計。歷史告訴我們：管理會計經(jīng)歷了成本戰(zhàn)略導(dǎo)向管理會計、競爭戰(zhàn)略（市場）導(dǎo)向管理會計、動態(tài)戰(zhàn)略導(dǎo)向管理會計等三個交叉錯落的階段。這里必須指出：1.嚴(yán)格意義上講，這三種形態(tài)管理會計是先后產(chǎn)生的；2.目前它們又是并行的，因為經(jīng)濟發(fā)展是不平衡的。透視歷史：管理會計的本質(zhì)是戰(zhàn)略量化的過程和實現(xiàn)描述工具。（吳正杰，2004）
管理會計的本質(zhì)是構(gòu)建管理會計概念體系的基礎(chǔ)。管理會計概念框架是方法整合的流程思路（關(guān)系）；管理會計方法體系本質(zhì)上是概念框架的具體表現(xiàn)形式。管理會計的本質(zhì)是在它被不斷應(yīng)用時表現(xiàn)出來的，筆者透過管理會計應(yīng)用的現(xiàn)狀，分析如何更加科學(xué)地利用它、發(fā)展它。
（二）調(diào)查的理論和現(xiàn)實意義
當(dāng)人類步入21世紀(jì)時，經(jīng)濟管理環(huán)境發(fā)生了很大的變化，世界經(jīng)濟一體化和信息技術(shù)迅猛發(fā)展。在知識經(jīng)濟時代，企業(yè)的風(fēng)險水平在不斷上升，這就要求管理會計提供的信息更加適合戰(zhàn)略的制定和調(diào)整。時代賦予管理會計參與戰(zhàn)略管理的使命，而目前管理會計的根本缺點是龐雜的方法缺乏明確的中心和清晰的主線。從應(yīng)用的內(nèi)容上來看，慣例與方法處于零星分散狀態(tài)，彼此之間缺乏有機的聯(lián)系，尚未形成一整套真正意義上的管理會計應(yīng)用體系；從應(yīng)用效果來看，管理會計在企業(yè)的實際應(yīng)用水平很低，缺乏主動地、系統(tǒng)地應(yīng)用管理會計的氛圍，因此作用很不明顯，也沒有真正解決企業(yè)戰(zhàn)略管理問題。本次調(diào)查從管理會計本質(zhì)出發(fā)，將戰(zhàn)略的量化和實現(xiàn)過程作為方法的中心和主線來進行，將為建立以戰(zhàn)略導(dǎo)向為基礎(chǔ)的管理和方法體系提供現(xiàn)實基礎(chǔ)。
21世紀(jì)以來，我國管理會計應(yīng)用發(fā)展迅速，但是多數(shù)企業(yè)在如何系統(tǒng)運用管理會計方面仍然存在諸多困惑，這與目前實務(wù)界還缺乏權(quán)威性的科學(xué)指導(dǎo)不無關(guān)系。管理會計在我國企業(yè)管理中的應(yīng)用正處在一個關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點上。業(yè)界急需將企業(yè)中應(yīng)用的經(jīng)驗加以總結(jié)和提高，形成我國的管理會計慣例、方法體系，并借以促進企業(yè)自身適應(yīng)能力的提高。管理會計方法應(yīng)用情況的調(diào)查是從其歷史發(fā)展的軌跡中找靈感，從紛繁的管理會計實踐中找理論根據(jù)，體現(xiàn)了源于歷史、回歸歷史的研究思想。
三、研究方案
（一）樣本設(shè)計
1.樣本設(shè)計按照科學(xué)、效率、便利的原則。首先，要求樣本有代表性。根據(jù)上述諸多調(diào)查的結(jié)論，我們初步知道我國管理會計在企業(yè)的應(yīng)用并不普遍，找到系統(tǒng)使用管理會計的公司不容易。本次調(diào)查首先選擇在可供調(diào)查的公司工作過的人，所以樣本的代表性是近似的。其次，抽樣方案必須保證有較高的效率，即在相同樣本量的條件下，方案設(shè)計應(yīng)使調(diào)查精度盡可能地高。為此，必須從經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)入手，盡量找到在管理規(guī)范的企業(yè)工作較長時間的從事管理類的人員。最后，方案必須有較強的可操作性。筆者的調(diào)查是在民間進行的，缺乏政府的支持，也幾乎沒有資金的支持。因此，只在有熟人（同學(xué)和學(xué)生）的北京、天津、上海、深圳等地開展抽樣調(diào)查。
2.樣本設(shè)計中需要考慮的具體問題及相應(yīng)的處理方法如下：（1）成本戰(zhàn)略導(dǎo)向管理會計的應(yīng)用是管理會計應(yīng)用的基礎(chǔ)，也是推廣管理會計的起點和重點。關(guān)于成本戰(zhàn)略導(dǎo)向管理會計的調(diào)查。筆者重點關(guān)注管理會計方法使用者的群體下界，即使用成本方法的意識和具體如何采用；重點關(guān)注中小企業(yè)的管理行為。（2）競爭（市場）戰(zhàn)略導(dǎo)向管理會計的應(yīng)用是管理會計應(yīng)用的關(guān)鍵，也是推廣管理會計的切入點。關(guān)于競爭（市場）戰(zhàn)略導(dǎo)向管理會計的調(diào)查，筆者重點關(guān)注企業(yè)對市場反應(yīng)的靈敏度。分析內(nèi)部價值鏈的目的是調(diào)查企業(yè)是否面向市場需求，以顧客定單為起點？分析行業(yè)價值鏈，主要看企業(yè)是否協(xié)調(diào)、優(yōu)化與上游供應(yīng)商的聯(lián)系？企業(yè)是否分析供應(yīng)商與本企業(yè)價值鏈的關(guān)系？企業(yè)是否積極參與下游客戶價值鏈過程中（最通常的方式就是為客戶提供售后服務(wù)）？（3）動態(tài)戰(zhàn)略導(dǎo)向管理會計的應(yīng)用是管理會計應(yīng)用的高級階段，也是推廣管理會計的方向。關(guān)于動態(tài)戰(zhàn)略導(dǎo)向管理會計的調(diào)查，重點關(guān)注企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整的頻度和方法技巧。（4）要推廣管理會計就必須了解企業(yè)的應(yīng)用需求和困難，企業(yè)的期望是管理會計方法開發(fā)和應(yīng)用的目標(biāo)。調(diào)查主要關(guān)注企業(yè)對使用管理會計慣例、方法最大的困難及企業(yè)的期望是什么？
（二）樣本調(diào)查
筆者采用了區(qū)域抽樣法。在北京、天津、上海、深圳等地抽取在應(yīng)用過管理會計方法的公司工作過的人為樣本，調(diào)研經(jīng)營管理中對管理會計的應(yīng)用情況。1.集中摸底調(diào)查為主，考慮到問卷調(diào)查的效度，本次采用問卷調(diào)查為主，和調(diào)查對象交談中進行摸底調(diào)查為輔。基本避免了政府主導(dǎo)型問卷調(diào)查時，秘書代勞填表的問題。2.本次調(diào)查共收到有效反饋問卷108份。
（三）調(diào)查結(jié)果分析
本文對調(diào)查結(jié)果采取分類分析法：即成本戰(zhàn)略導(dǎo)向、競爭（市場）戰(zhàn)略導(dǎo)向和動態(tài)戰(zhàn)略導(dǎo)向管理會計等三類，這種分類主要基于他們根源于不同的經(jīng)濟環(huán)境背景。這里的分析是根據(jù)上述研究背景提供的思路進行的。從表1可以看出：被調(diào)查者絕大多數(shù)是企業(yè)中、高級管理人員，他們大多數(shù)有豐富的管理工作經(jīng)驗。因此，筆者認(rèn)為他們對管理會計在企業(yè)中的應(yīng)用是非常了解的。也就是說樣本是具有代表性的。同時，也看到我國企業(yè)設(shè)置專業(yè)管理會計部門的很少（10.2%），大多數(shù)企業(yè)把管理會計工作分配到有關(guān)職能部門去承擔(dān)。我國管理會計在企業(yè)運作的結(jié)果是實施了，但不成體系。只有少數(shù)企業(yè)對管理人員有管理會計職業(yè)道德要求（5.6%），大多數(shù)只是像對其他員工一樣泛泛的要求。
從表2可以看出：絕大多數(shù)企業(yè)有成本管理意愿（93%）；企業(yè)能自覺應(yīng)用成本導(dǎo)向管理會計方法的不到一半（48%）；系統(tǒng)應(yīng)用的就調(diào)查范圍來說很少（16%）。企業(yè)最大的意愿是有可供參考、模仿的簡化模型（83%）。J.M.Clark（1923）提出的“不同的成本服務(wù)于不同的目的”（DifferentCostsforDifferentPurposes）的論斷揭示并豐富了成本變量的本質(zhì)屬性，但是如何具體實施成本導(dǎo)向管理會計，尚且沒有一個模式。通過表2可以看出：多數(shù)企業(yè)在應(yīng)用成本導(dǎo)向管理會計時仍然存在困惑，對到底如何實施它心中無數(shù)。
從表3可以看出：企業(yè)絕大多數(shù)具有市場意識（95%），但是能利用價值鏈分析方法的很少（33%），就調(diào)查范圍來說系統(tǒng)應(yīng)用的更少（8%）。企業(yè)最大的意愿是有可供參考模仿的簡化模型（89%）?！笆加陬櫩?，終于顧客”（A.V.Feigenbaum，1961）的思想目前已經(jīng)深入人心。通過上述調(diào)查筆者認(rèn)為：多數(shù)企業(yè)有應(yīng)用競爭（市場）戰(zhàn)略導(dǎo)向管理會計的需求，只是面對如何使用管理會計方法時，不知所措。
從表4可以看出：企業(yè)愿意不斷隨環(huán)境變遷進行戰(zhàn)略調(diào)整的有（95%），戰(zhàn)略調(diào)整實踐證明比較成功的有（31%），戰(zhàn)略調(diào)整時系統(tǒng)采用管理會計慣例、方法技巧的有（6%）。企業(yè)最大的意愿是有可供參考模仿的簡化模型（91%）。企業(yè)唯一持久的競爭優(yōu)勢源于比競爭對手學(xué)得更快的能力。（P.M.Senge，1990）績效考核制度能從根本上驅(qū)動動態(tài)戰(zhàn)略變革的方向。多數(shù)企業(yè)有調(diào)整戰(zhàn)略的準(zhǔn)備，只是不能自覺地應(yīng)用管理會計方法而已。
四、啟示
（一）企業(yè)應(yīng)用管理會計的困惑很多
從上述調(diào)查結(jié)果不難發(fā)現(xiàn)：我國企業(yè)應(yīng)用慣例、方法的水平比較低。中小企業(yè)還不能自覺應(yīng)用成本導(dǎo)向管理會計方法（52%）；系統(tǒng)應(yīng)用的就調(diào)查范圍看還很少（16%）。企業(yè)能利用價值鏈方法的很少（33%）；系統(tǒng)應(yīng)用的企業(yè)就調(diào)查范圍看很少（8%）。企業(yè)進行戰(zhàn)略調(diào)整時系統(tǒng)采用管理會計慣例、方法技巧的只有6%。同時，企業(yè)普遍期望有可供參考、模仿的簡化模型?？梢?，企業(yè)在利用管理會計慣例、方法時有諸多困惑：1.用還是不用？管理實踐的精髓就是簡化，面對復(fù)雜的管理會計方法，企業(yè)望而生畏，不得不考慮使用的成本和效益問題。人們開發(fā)的管理會計方法越來越復(fù)雜，這和管理實踐的要求南轅北轍。2.即使用，又怎樣建立機構(gòu)。工作的制度又如何安排？管理會計職位如何描述？3.企業(yè)對應(yīng)用管理工具一般奉行“拿來主義”，有可以借鑒的工作模式和流程安排嗎？4.會計職業(yè)道德是會計人員職業(yè)行為的規(guī)則?？档拢↖manuelKant）曾說過：無規(guī)則即是無理性。因此，調(diào)整管理會計職業(yè)關(guān)系和職業(yè)行為的職業(yè)道德尤其重要。但是我國管理人員應(yīng)該遵循什么樣的職業(yè)道德呢？現(xiàn)在還無從談起。據(jù)此不難發(fā)現(xiàn)，具體制度的缺失導(dǎo)致了企業(yè)諸多困惑的產(chǎn)生。
（二）企業(yè)文化和結(jié)構(gòu)是推廣管理會計的兩道坎
文化是人類在認(rèn)識和改造客觀世界與主觀世界的長期歷史過程中形成的價值觀念（viewofvalue）、道德準(zhǔn)則（moralstandards）與行為取向（behavioralorientation）。按照施恩（EdgarSchein）在《組織文化和領(lǐng)導(dǎo)力》中的定義，企業(yè)文化就是企業(yè)中人在解決適應(yīng)環(huán)境和內(nèi)部團結(jié)問題時習(xí)得的、成體系的一系列基本預(yù)設(shè)。企業(yè)文化建設(shè)是管理會計應(yīng)用的重要前提條件：1.戰(zhàn)略決策的科學(xué)化必須以民主化為基礎(chǔ)。只有民主決策，才能集思廣益，這是形成科學(xué)決策的基礎(chǔ)。2.戰(zhàn)略預(yù)算管理必須確立廣大員工的主體地位。全員參與是戰(zhàn)略預(yù)算的基本要求。3.企業(yè)文化建設(shè)不力將導(dǎo)致科學(xué)管理的理念、職業(yè)精神缺乏。健康向上的文化是科學(xué)管理的理念和職業(yè)精神的靈魂。歸根到底，管理會計的功能（function）是行為功能（behavioralfunction）。從上述調(diào)查可見，只有極少數(shù)企業(yè)有管理會計職業(yè)道德的規(guī)定（5.6%）。那么管理會計人員的行為取向和道德準(zhǔn)則是什么呢？這是管理會計職業(yè)界和理論界不能回避的問題。
管理會計應(yīng)用狀況令人失望的原因除了“管理會計運用的動力機制（胡玉明，2004）”外，筆者根據(jù)調(diào)查認(rèn)為，更直接的一點是依賴于付出巨大努力去探索運用管理會計的制度安排的具體形式。在我國企業(yè)組織機構(gòu)設(shè)置的制度安排中，尚缺乏管理會計的職能部門和職務(wù)設(shè)計的具體形式（10.2%）?！八^組織，并非起先就已造好的一臺精密且硬性的機器，而是人們通過不斷解決種種決策問題創(chuàng)出的軟性系統(tǒng)（softsystem）。（藤田恒夫，1992）”一般認(rèn)為，哈林頓（H.JamesHarrington）的業(yè)務(wù)流程改進（BPI）和哈默（MichaelHammer）的業(yè)務(wù)流程再造（BPR）是最新式、最有效力和具有操作性的組織創(chuàng)新工具。一個企業(yè)處在不同的生命周期，其戰(zhàn)略目標(biāo)是不同的，戰(zhàn)略影響組織結(jié)構(gòu)（Chandler，1962），因而相應(yīng)的組織形式也是不同的。英國著名會計學(xué)家霍普伍德（Hopwood，1983）精辟地指出，離開廣闊的組織背景，管理會計不可能被理解?！肮芾頃嬁梢员豢醋魇鞘垢鞣N各樣的組織結(jié)構(gòu)內(nèi)的溝通、激勵和業(yè)績評價最為便利的信息支持系統(tǒng)。（A.阿特金森，1995）”可見，企業(yè)管理會計機構(gòu)內(nèi)生于企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，因此管理會計機構(gòu)設(shè)置依賴于企業(yè)組織的設(shè)置。據(jù)調(diào)查，在我國已開展管理會計工作的企業(yè)，往往是將各項任務(wù)分解到有關(guān)職能部門去承擔(dān)，例如，把預(yù)測職能分配給統(tǒng)計部門，把計劃職能分配給業(yè)務(wù)部門，把預(yù)算職能分配給財務(wù)部門，把決策職能分配給決策當(dāng)局，把控制職能分配給生產(chǎn)或施工部門。我國目前管理會計運用的特點：一是我國的上述做法只是分解管理會計的工作，沒有配備專業(yè)管理會計人員；二是這種分配管理會計工作之后，并沒有很好地將其工作結(jié)果系統(tǒng)匯總并加以科學(xué)地利用。總之，我國管理會計在企業(yè)運作的結(jié)果是實施基本上不成體系。
（三）制訂管理會計指南的緊迫性
