發(fā)布時間:2023-03-16 15:56:24
序言:寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁,我們?yōu)槟x了8篇的護(hù)理安全管理論文樣本,期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā),請盡情閱讀。
1.方法
未實施強(qiáng)化安全管理前,對照組患者僅給予常規(guī)骨科安全護(hù)理,包括健康教育、心理護(hù)理、安全管理等。觀察組則在常規(guī)骨科護(hù)理的基礎(chǔ)上加用強(qiáng)化安全管理。護(hù)理前,首先分析骨科不安全因素,以問卷調(diào)查的形式確定骨科風(fēng)險因素,并制定針對性的安全管理策略。其次,成立專業(yè)化的護(hù)理安全管理小組,形成三級護(hù)理安全管理網(wǎng)絡(luò),排除骨科不安全因素,糾正安全隱患,定期對骨科護(hù)理人員展開安全教育培訓(xùn),提升護(hù)理人員責(zé)任心,強(qiáng)化其預(yù)防意識。隨后護(hù)理人員根據(jù)每位患者的一般資料,制定個體化健康教育與安全護(hù)理方案,并對患者家屬開展強(qiáng)化安全教育。為患者及家屬發(fā)放安全隱患相關(guān)書面資料、講解、應(yīng)急處理操作示范等,告知患者簡單自救方法,同時鼓勵患者及其家屬積極參與安全管理,構(gòu)建良好的護(hù)患關(guān)系。同時做好病區(qū)安全管理,適當(dāng)增加病房患者床位的護(hù)床欄,將銳利器械、熱水瓶等危險物品放置于遠(yuǎn)離患者區(qū)域,并于病區(qū)走廊、洗嗽室放置防滑護(hù)墊,保持病房內(nèi)部的干凈、整潔,定期通風(fēng)換氣。對長期臥床骨科患者,則協(xié)助其翻身,輔助家屬清洗患者皮膚,降低壓瘡發(fā)生率。
2.評價指標(biāo)
記錄兩組患者護(hù)理期間意外事件的發(fā)生率,統(tǒng)計護(hù)理期間的投訴量,并使用自擬滿意度調(diào)查問卷,評估兩組患者的滿意率。
3.統(tǒng)計學(xué)分析
采用SPSS19.0統(tǒng)計學(xué)軟件處理本組研究數(shù)據(jù),計數(shù)資料行χ2檢驗,P<0.05時則視為差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。
二、結(jié)果
1.兩組患者護(hù)理期間不安全事件發(fā)生率對比
護(hù)理期間,觀察組跌倒1例,壓瘡2例,整體不良事件發(fā)生率為6.6%;對照組燙傷2例,自傷2例,跌倒4例,壓瘡5例,總發(fā)生率為28.9%。觀察組與對照組相比差異明顯(P<0.05)。
2.兩組患者護(hù)理期間投訴率與滿意率對比
觀察組1例投訴,44例滿意,滿意率為97.8%,明顯高于對照組的80.0%,組間對比差異顯著(P<0.05).
三、討論
1.1入院評估
入院評估是護(hù)士對新入院患者進(jìn)行綜合、全面評估的過程,是患者能否得到及時、有效護(hù)理的關(guān)鍵,直接影響護(hù)理質(zhì)量。因科室收治的多為急診患者,入院時存在著只重視輸液、吸氧、監(jiān)測生命體征等急救治療,對入院評估不仔細(xì),只是局限于填寫“入院評估單”的情況。
1.2住院患者的觀察
病情觀察是連續(xù)的,因為病情變化是動態(tài)的、發(fā)展的,通過觀察可及時發(fā)現(xiàn)患者的病情變化,提供相應(yīng)的治療和護(hù)理措施。因各種護(hù)理操作治療多如:輸液、加液、灌腸、安置胃腸減壓、導(dǎo)尿、烤燈、霧化、定時觀察危重和手術(shù)患者等,有的護(hù)士只是被動執(zhí)行醫(yī)囑,缺乏主動觀察意識。
1.3用藥查對
臨床醫(yī)療過程中,醫(yī)院眾多部門與安全用藥有關(guān),但在整個過程中護(hù)士始終處于第一線,護(hù)士是為患者進(jìn)行藥物治療的直接執(zhí)行者,是保證患者安全用藥的最后關(guān)口。因此,要保證患者安全用藥,就必須落實好查對制度。在實際工作中存在著執(zhí)行醫(yī)囑未實行雙人核查,用藥過程中不帶執(zhí)行卡,甚至有提前掛液體在床旁的情況。
1.4患者交接
患者交接的形式包括床旁交接、手術(shù)室與病房的交接、監(jiān)護(hù)室與病房的交接、科室與科室之間的交接等;交接內(nèi)容重點是患者一般情況如生命體征、皮膚、各種管道、藥品、病歷資料等。交接中存在的問題有:交接隨意、無交接重點、護(hù)士急于將患者交出等。
1.5護(hù)理文書記錄
護(hù)理文件是患者住院期間護(hù)理過程的真實記錄,在解決醫(yī)療糾紛中具有舉證和法律效力的作用。存在的問題是:護(hù)理人員法律意識不強(qiáng),往往在工作中做得很多,但記錄的內(nèi)容很少,或沒有根據(jù)患者具體情況有重點地記錄。
1.6護(hù)士重點人群
護(hù)士重點人群包括:新畢業(yè)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)入科護(hù)士和責(zé)任心不夠強(qiáng)的護(hù)士,他們常常因工作經(jīng)驗不足、專業(yè)知識不夠豐富、責(zé)任心不強(qiáng)導(dǎo)致安全隱患。
2預(yù)防措施
2.1入院評估
根據(jù)科室收治病種多為急診患者的情況,采取“入院接診負(fù)責(zé)制”,由接診的責(zé)任護(hù)士對患者進(jìn)行入院評估,包括:生命體征、皮膚情況、跌倒、導(dǎo)管風(fēng)險等方面;對家屬及患者進(jìn)行有針對性的安全注意事項方面的告知,如:為高風(fēng)險者掛警示標(biāo)示,告知注意事項并簽字,達(dá)到醫(yī)護(hù)人員和家屬風(fēng)險共擔(dān),同時采取相應(yīng)的護(hù)理措施。
2.2住院患者的觀察
觀察要有針對性,根據(jù)不同患者、不同病情,確定重點觀察的對象和內(nèi)容,患者的觀察要貫穿在整個護(hù)理活動過程當(dāng)中,如在輸液、加液、灌腸、安置胃腸減壓、導(dǎo)尿、烤燈、霧化等操作的過程當(dāng)中,可以順便觀察其他患者的情況,做到勤巡視、勤觀察、勤詢問、勤思考、勤記錄,重點患者心中有數(shù)。讓護(hù)士明確:安全管理不僅僅是管理者的責(zé)任,而是全員參與的過程,是提高護(hù)理質(zhì)量的前提。
2.3用藥查對
嚴(yán)格用藥查對是護(hù)士行為規(guī)范的“底線”,嚴(yán)格執(zhí)行患者查對制度應(yīng)貫穿于用藥活動的始終,上班要進(jìn)入工作“狀態(tài)”。“2013年住院患者十大安全目標(biāo)”中明確提出:提高用藥安全、鼓勵患方參與醫(yī)療安全等,要讓人人牢記:只有患者安全,我們才會安全。
2.4患者交接
患者交接過程中,交接雙方都應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé),特別是在接患者時,要針對不同患者的情況,有重點地查看意識、傷口敷料、各種管道是否通暢在位、皮膚、藥品、病歷資料等,并認(rèn)真填好患者交接記錄單,做到“交不清不接,接不清不交”。
2.5護(hù)理文件記錄
護(hù)理記錄要有重點,不能重要的事情做了不記,或簡單地粘貼復(fù)制,在搶救、患者死亡等記錄時,醫(yī)護(hù)記錄要一致,要隨時想著如果患者復(fù)印病歷自己如何舉證,辦公護(hù)士和護(hù)士長要每天抽查,發(fā)現(xiàn)問題及時點評,普遍問題組織學(xué)習(xí)。
2.6護(hù)士重點人群
對護(hù)士重點人群進(jìn)行重點督查、重點跟班、重點幫助,直到改進(jìn)。根據(jù)科室低年資護(hù)士多和急診患者多的情況,改排雙班制即“APN班”,排班注意力量搭配,這樣使低年資護(hù)士減輕了單獨上班的緊張感,既提高了護(hù)理質(zhì)量,也保證了患者的安全。
3體會
【關(guān)鍵詞】護(hù)理管理安全隱患管理對策
隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變和社會經(jīng)濟(jì)建設(shè)的發(fā)展,我國的醫(yī)療護(hù)理工作取得了巨大的成就。但人們對不斷增長的醫(yī)療保健提出了更高的要求,因此也給護(hù)理事業(yè)提出了前所未有的挑戰(zhàn)[1]。在新形勢下,護(hù)理管理者應(yīng)該強(qiáng)化安全管理,進(jìn)步風(fēng)險意識,嚴(yán)防護(hù)理缺陷和糾紛的發(fā)生,我們就醫(yī)院護(hù)理管理安全隱患因素及相應(yīng)的管理對策做出如下分析。
1護(hù)理管理安全現(xiàn)狀分析
護(hù)理管理安全是指在實贈醫(yī)療護(hù)理的全過程中,病人不發(fā)生法律和法定的規(guī)章制度答應(yīng)范圍以外的心理、機(jī)體結(jié)構(gòu)或功能上的損害、障礙、缺陷或死亡[2]。護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點,抓好了護(hù)理管理安全,則能產(chǎn)生高質(zhì)量的醫(yī)療護(hù)理效果,減少和杜盡醫(yī)療安全隱患,防范醫(yī)療事故的發(fā)生。
2影響醫(yī)院護(hù)理安全的因素
2.1護(hù)理職員的因素
2.1.1法律意識淡薄具體表現(xiàn)在未認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的法律、法規(guī)知識;違反規(guī)章制度和護(hù)理常規(guī)。忽視病人的權(quán)益,對病人實施治療和護(hù)理時,沒有及時履行告知義務(wù),忽視了病人的知情同意權(quán)。
2.1.2責(zé)任心不強(qiáng)、服務(wù)態(tài)度不好缺乏同情心,冷漠對待病人;工作責(zé)任心差,不認(rèn)真巡視病房觀察病情。上班時思想不集中,在辦公室聊天、打電話、吃東西等,導(dǎo)致治療不及時、影響護(hù)理效果。病情變化未能及時發(fā)現(xiàn)或?qū)Σ∏榘l(fā)展缺乏預(yù)見性,失往搶救時機(jī),發(fā)生嚴(yán)重后果。
2.1.3知識及業(yè)務(wù)水平不過硬護(hù)士的綜合知識水平偏低目前,在臨床工作的護(hù)士多數(shù)年資較低,學(xué)歷不高,缺乏自我進(jìn)步的能力和繼續(xù)教育的機(jī)會。由于護(hù)理職員素質(zhì)不高,護(hù)理業(yè)務(wù)知識欠缺,護(hù)理經(jīng)驗不足,在護(hù)理工作中不能預(yù)見和發(fā)現(xiàn)題目。技術(shù)操縱水平低或不熟練;不熟悉儀器設(shè)備性能,操縱失誤或錯誤給病人帶來不良后果。
2.1.4工作壓力較大復(fù)雜的人際關(guān)系醫(yī)院是一個復(fù)雜的環(huán)境,護(hù)士與醫(yī)生、病人及護(hù)理家屬的人際關(guān)系復(fù)雜,處理不好就會陷進(jìn)人際沖突的困境,尤其是護(hù)患關(guān)系,它直接或間接地涉及雙方的權(quán)益題目、人格和有關(guān)道德與法律責(zé)任題目[3]。護(hù)士與床位比例失調(diào),分管病人多、工作量大。這種常年超負(fù)荷運轉(zhuǎn),造成護(hù)士頭腦不能保持冷靜,易產(chǎn)生急躁情緒,可使失誤率進(jìn)步。
2.1.5醫(yī)患溝通不協(xié)調(diào)醫(yī)療事故近年來居高不下的主要原因之一是醫(yī)患之間、部分之間、工作職員之間溝通障礙。誤解性醫(yī)療糾紛是目前最常見的糾紛類型之一,而醫(yī)患溝通障礙是最常見的原因之一。假如護(hù)理工作者交代病情語言失度,解釋工作不到位,特別是在用藥咨詢,住院賬目查詢時,假如護(hù)士缺乏溝通技巧,將很輕易導(dǎo)致病人誤解、不滿,甚至引發(fā)護(hù)患糾紛。
2.1.6護(hù)理病例方面未深進(jìn)病房了解病人、觀察病情,憑印象記錄;護(hù)理記錄真實性、及時性、正確性不夠,搶救病人以及為危重病人做了大量??浦委熂白o(hù)理卻未及時記錄;一旦發(fā)生糾紛,拿不出真實可靠的證據(jù),導(dǎo)致不同程度的安全隱患。
2.1.7護(hù)理告之制度缺陷醫(yī)療風(fēng)險告知已在各醫(yī)院實行,例如手術(shù)告知,輸血、侵進(jìn)性操縱告知等。在護(hù)理過程中,同樣存在著與醫(yī)療相似的風(fēng)險,卻不為人們重視[4]。如激素治療的不良反應(yīng),化療治療的血管刺激損傷題目;低蛋白病人的皮膚題目;氣管插管、躁動病人引流管的固定題目等。
2.2病人自身因素
2.2.1不遵守醫(yī)囑護(hù)理是一項護(hù)患雙方共同參與的活動,護(hù)理活動的正常開展有賴于病人的密切配合,病人的求醫(yī)動機(jī)和行為,對病人能否與醫(yī)護(hù)職員密切合作、積極參與疾病治療具有重要影響。病人缺乏醫(yī)療常識,對自身疾病熟悉不充分,不配合治療與護(hù)理;不按醫(yī)囑服藥、控制飲食、戒煙戒酒、定期復(fù)查等。
2.2.2意外事件的發(fā)生如病人摔傷、院內(nèi)感染、病歷遺失、輸液反應(yīng)、自殺等所致的臨床護(hù)理安全糾紛。
2.3醫(yī)院方面的因素
2.3.1醫(yī)院管理方面護(hù)理安全管理制度不健全;對安全隱患無工作預(yù)案;崗位責(zé)任制不明確,工作職責(zé)不清;護(hù)理職員“三基三嚴(yán)”落實不到位,缺乏有效的職業(yè)道德教育和安全教育;不重視新護(hù)士崗前培訓(xùn)和在職護(hù)士專業(yè)知識和技能培訓(xùn)。
2.3.2醫(yī)院環(huán)境醫(yī)院的基礎(chǔ)設(shè)施、病房配置存在的不安全因素。地面、地板、瓷磚不防滑,走廊無扶手;呼吸機(jī)、監(jiān)護(hù)儀、除顫儀、微量泵等未及時保養(yǎng)維修,使用時性能不良等都是較為嚴(yán)重的安全隱患。
2.3.3醫(yī)院感染醫(yī)院感染隨醫(yī)院的產(chǎn)生而存在,隨醫(yī)院的發(fā)展而變遷,特別是隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展,如器官移植及一些高難度手術(shù),往往由于難以控制的醫(yī)院感染而失敗,因此,醫(yī)院感染已成為臨床醫(yī)學(xué)和預(yù)防醫(yī)學(xué)中的重要課題。
3管理對策
3.1增強(qiáng)法制觀念,健全管理制度護(hù)理職員對護(hù)理安全重要性的熟悉是做好護(hù)理安全工作的條件,因此,應(yīng)牢固樹立“安全是生命、質(zhì)量是尊嚴(yán)”的觀念。完善管理制度,健全監(jiān)視機(jī)制。護(hù)理管理是一種行為,一種模式,同時也是一門藝術(shù),護(hù)理管理的成敗,直接影響護(hù)理質(zhì)量。護(hù)理安全與法律法規(guī)有著密切的關(guān)系,因護(hù)士法律意識淡薄而發(fā)生的護(hù)理缺陷或糾紛時有發(fā)生,護(hù)士應(yīng)學(xué)習(xí)法律知識,特別是《醫(yī)療事故處理條例》、《護(hù)士管理辦法》等與護(hù)理職員關(guān)系較密切的法律知識要有所了解。
3.2重視專業(yè)理論與技能操縱的培訓(xùn)制訂完善的護(hù)理職員規(guī)范化培訓(xùn)方案,經(jīng)常性的進(jìn)行專業(yè)技術(shù)理論培訓(xùn),定期進(jìn)行操縱技能考核。護(hù)士不僅要熟練把握各科專業(yè)知識,還要具備嫻熟的搶救技能及較高的應(yīng)激能力。因此管理者應(yīng)給護(hù)士提供學(xué)習(xí)進(jìn)修的條件,不斷滿足護(hù)士工作中對新業(yè)務(wù)、新技術(shù)知識的需求,同時對時間安排、人際溝通等方面的技能進(jìn)行培訓(xùn)。
3.3公道調(diào)配護(hù)理人力資源,以減輕超負(fù)荷工作狀態(tài)當(dāng)護(hù)理職員少、工作任務(wù)重,超負(fù)荷工作時,多數(shù)護(hù)士無法適應(yīng)多重角色的轉(zhuǎn)化,出現(xiàn)角色的沖突,對護(hù)士的身心健康造成損害,也是構(gòu)成醫(yī)院不安全因素的重要原因。對排班模式進(jìn)行大膽改革,對以往工作負(fù)荷量大的中班、夜班,由1人改為2~3人,使護(hù)士超負(fù)荷工作的現(xiàn)狀得以明顯改善。
3.4重視醫(yī)患溝通、提倡人性化服務(wù)針對病人心理,切實的關(guān)心病人的需要,主動和病人及家屬溝通,有的放矢地加強(qiáng)人文關(guān)懷,自覺實施全面告知制度。對病人的病情、嚴(yán)重程度、預(yù)后及具體治療方案、手術(shù)并發(fā)癥等方面的情況,應(yīng)請主治醫(yī)生給病人具體交代,以免因交代不當(dāng)或與醫(yī)生交代不一致而引起不必要的糾紛[5]。
3.5加強(qiáng)宣講及告知制度指導(dǎo)病人和家屬正確的遵醫(yī)行為,完善各科進(jìn)院指南的內(nèi)容,各科室制定各項護(hù)理告知的內(nèi)容下發(fā)給每一位護(hù)士。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院的告知制度,避免引起不必要的糾紛。
3.6規(guī)范病歷書寫病歷是醫(yī)療事故爭議的重要證據(jù),完整的病歷資料具有重要的法律效應(yīng)。培養(yǎng)護(hù)士深進(jìn)病房認(rèn)真觀察病情的嚴(yán)厲工作作風(fēng)和實事求是的科學(xué)態(tài)度,進(jìn)步專業(yè)理論水平,樹立書寫記錄的責(zé)任意識。
3.7嚴(yán)格無菌操縱、控制醫(yī)院感染加強(qiáng)無菌物品集中放置與管理,做到一人一針一管一用一消毒。各種被血液、體液污染后的引流袋,扎閉兩端置進(jìn)專用容器內(nèi),病人的血液、體液、分泌物與藥液倒進(jìn)化糞池內(nèi)作進(jìn)一步消毒處理;攜帶傳染性病毒的病人使用過的生活用品一律按醫(yī)療廢物進(jìn)行收集。
3.8改善醫(yī)院環(huán)境、設(shè)備醫(yī)院環(huán)境整潔、空氣質(zhì)量良好、醫(yī)院的布局、設(shè)施和工作流程符合衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范》的要求。醫(yī)院設(shè)備儀器、設(shè)施以及相關(guān)醫(yī)技科室的服務(wù)能夠保證臨床工作需要,有專人維護(hù),定期檢驗,及時更換,避免安全隱患的發(fā)生。
4結(jié)論
醫(yī)療市場競爭日趨激烈,醫(yī)療安全是病人選擇就醫(yī)最直接、最重要的標(biāo)準(zhǔn)之一。消除護(hù)理隱患,進(jìn)步護(hù)理安全,必將進(jìn)步醫(yī)院整體水平。實踐證實,以上這些措施使護(hù)理職員的整體素質(zhì)明顯進(jìn)步,護(hù)理職員個人發(fā)展需要得到充分的滿足,產(chǎn)生危機(jī)感和緊迫感,增強(qiáng)了責(zé)任心和競爭意識,對自身素質(zhì)的培養(yǎng)和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)有了原動力[6]。
【參考文獻(xiàn)】
1許燕玲,孫傳風(fēng).門診護(hù)理管理相關(guān)題目的討論.中國醫(yī)學(xué)研究與臨床,2004,2(17):83.
2何曉英,閆翔,王雪梅,等.淺談護(hù)理安全管理和風(fēng)險防范.西南軍醫(yī),2007,9(11):143-144.
3呂慧華.護(hù)士工作壓力相關(guān)因素分析及應(yīng)對措施.護(hù)理管理,2006,(12):14.
4俞美定.護(hù)理安全隱患的相關(guān)因素分析和管理對策.護(hù)理雜,2004,21(12):70.
1.1一般資料
選取某院2013年收治的2300例住院病人作為研究對象其中男1284例,女1016例,年齡為8個月~81歲,平均年齡為(41.64±2.21)歲。
1.2方法
對某院住院病人應(yīng)用病人安全管理以實施護(hù)理管理,其具體措施如下:(1)在整個醫(yī)院中建立病人安全質(zhì)量控制小組,質(zhì)控小組組長必須是本院中高學(xué)歷、工作經(jīng)驗相對比較豐富、有一定責(zé)任心的人員。成員是那些有5年以上工作經(jīng)驗,并且取得護(hù)士或護(hù)師資格證人員,并且實行護(hù)理部、科室、質(zhì)控小組三級管理責(zé)任制,護(hù)士長必須是高學(xué)歷有豐富工作經(jīng)驗并且取得護(hù)師以上的護(hù)理人員。在各個病區(qū)都必須設(shè)置專門的病人安全責(zé)任護(hù)士,并且定期或者不定期組織質(zhì)量控制小組和安全責(zé)任護(hù)士對住院病人進(jìn)行安全檢查,并對其檢查效果進(jìn)行評價,如發(fā)現(xiàn)存在一定的不安全因素需要立即對其進(jìn)行改進(jìn),以保障住院病人的安全。(2)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院的護(hù)理管理過程中,加強(qiáng)對護(hù)士的培訓(xùn),提高護(hù)理人員的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)也十分重要?,F(xiàn)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)護(hù)士的綜合知識水平相對不高,臨床一線工作的大多是低學(xué)歷護(hù)士,一些還沒考取資格證書,??浦R貧乏。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院工作中,病人的病情往往都很復(fù)雜,涉及到很多的專業(yè)知識,經(jīng)驗不足的護(hù)理護(hù)士很難正確評估病人的病情,對于實施治療護(hù)理存在一定的難度。因此,提高護(hù)士的素質(zhì),培養(yǎng)護(hù)理人員與病人的交流溝通技巧,可以提高住院病人的護(hù)理滿意度,增進(jìn)病人對護(hù)理工作的理解和支持,同時,可以減少事故的發(fā)生。(3)必須定時對在崗保潔人員進(jìn)行培訓(xùn)?,F(xiàn)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院招聘的保潔人員大多數(shù)文化水平低,對病毒、細(xì)菌、感染之類的概念一竅不通。所以,我們護(hù)理科室必須認(rèn)真細(xì)心地給他們講解其中的相關(guān)知識,使他們對醫(yī)療廢品分類、地面消毒等能夠正確處理,對防止及減少醫(yī)院感染的發(fā)生起著重要的作用。(4)如出現(xiàn)不良事件,醫(yī)院需要立即組織人員,采取有效的措施救治病人,最大程度降低對患者造成的損害。另外,醫(yī)院應(yīng)該組織專門的護(hù)理人員,對發(fā)生的不良事件進(jìn)行討論和分析,總結(jié)相關(guān)的經(jīng)驗,積極吸取教訓(xùn),防止再次發(fā)生類似事件。(5)醫(yī)院護(hù)理管理部門可提出一定的建議,例如,根據(jù)國家編制要求增加護(hù)理工作人員,改善護(hù)理人員的超負(fù)荷工作情況,并且多爭取一些培訓(xùn)經(jīng)費及培訓(xùn)機(jī)會,保證培訓(xùn)學(xué)習(xí)不成為空頭口號。還可以增加一些必要的安全設(shè)施,解決此類現(xiàn)象中存在的安全隱患。
1.3觀察指標(biāo)
醫(yī)院護(hù)理科室可制作病人護(hù)理滿意度調(diào)查表,每月由護(hù)理部門或者安全責(zé)任護(hù)士向住院病人發(fā)放,對病人的護(hù)理滿意度進(jìn)行調(diào)查。
2結(jié)果
應(yīng)用病人安全管理后,醫(yī)院中住院病人的護(hù)理滿意度為96%,住院時間為(7.4±32.1)d,發(fā)生不安全事件為2次;而應(yīng)用前,護(hù)理滿意度為72%,住院時間為(15.6±44.7)d,發(fā)生不安全時間為21次。對應(yīng)用病人安全管理前后的護(hù)理滿意度、不安全事件發(fā)生次數(shù)和住院時間等進(jìn)行對比,應(yīng)用后均優(yōu)于應(yīng)用前(P<0.05),具有統(tǒng)計學(xué)意義。
3討論
1.1一般資料隨機(jī)選取
2011年8月到2013年8月在我院治療的心血管內(nèi)科疾病患者59例,男性27例,女性26例,年齡43~78歲,平均年齡(56.9±4.5)歲,包括29例心肌梗死患者、21例高血壓性冠心病患者。分析依據(jù)為患者的臨床資料。問卷調(diào)查結(jié)果。
1.2統(tǒng)計學(xué)處理所有的統(tǒng)計學(xué)數(shù)據(jù)均
采用統(tǒng)計學(xué)軟件SPSS18.0進(jìn)行處理,P<0.05,表示差異顯著,具有統(tǒng)計學(xué)意義。
2結(jié)果
研究納入的50例患者,發(fā)生護(hù)理意外的有17例之多,護(hù)理中的不安全因素反映在三個方面:一是患者方面,占比為47.1%,二是護(hù)理人員,占比為35.3%,三是醫(yī)院環(huán)境,占比為17.6%。三方面因素,差異明顯(P<0.05),具有統(tǒng)計學(xué)意義。因此,心血管內(nèi)科護(hù)理中潛在不安全因素,包括患者、護(hù)理人員和醫(yī)院三個方面。
2.1護(hù)理人員因素護(hù)理人員因素
在導(dǎo)致不安全因素方面,占比為35.3%,僅次于患者本身,這主要是因為部分護(hù)理人員護(hù)理技能不足,安全、服務(wù)和法律意識較差,與患者及其家屬對護(hù)理的期望不相適應(yīng)。這方面主要表現(xiàn)在以下幾個方面,比如無法與患者有效溝通,沒有及時履行告知義務(wù),同時也沒有及時進(jìn)行健康教育。這也是護(hù)患糾紛的原因所在。由于心血管內(nèi)科患者的病情大都不穩(wěn)定,護(hù)理人員的工作強(qiáng)度大,精神始終處于高度緊張狀態(tài),由于身心疲憊,容易滋生厭煩心理,出現(xiàn)服務(wù)態(tài)度差、頻繁出錯。另外,加上心血管內(nèi)科的診療技術(shù)更新較快,一些護(hù)理人員的經(jīng)驗不足,未能及時掌握新的方法、技能,不能熟練操作監(jiān)護(hù)儀、除顫儀等,對患者的病情變化掌握不足,導(dǎo)致威脅患者的生命健康。聯(lián)合用藥不當(dāng),可造成心臟負(fù)擔(dān)增加、血壓波動過大等,情況嚴(yán)重,可誘發(fā)心力衰竭;而護(hù)理記錄不當(dāng),缺乏真實性,則可能導(dǎo)致診治缺乏可靠性的依據(jù),導(dǎo)致誤診等,對患者的治療產(chǎn)生不良的影響。
2.2患者方面患者方面,主要包括
一是心血管內(nèi)科疾病特征,由于大都比較嚴(yán)重,如果在某些疾病發(fā)病初期,不給予及時的治療,就可能導(dǎo)致?lián)尵壤щy,危及患者的生命,比如急性心肌梗死,如不及時搶救,就無法保證搶救的成功率。二是患者的期望值過高,由于患者對自身疾病缺乏足夠的認(rèn)識,對恢復(fù)存在過高的期望,則在康復(fù)過程中,一旦出現(xiàn)問題,則極有可能歸咎于醫(yī)護(hù)人員。同時,患者可能一時之間無法使用醫(yī)院環(huán)境,情緒波動比較大,護(hù)理人員的表述不當(dāng)?shù)?,可能?dǎo)致其不信任情緒增加。三是治療依從性較低,對于該引起的疾病特征,未能引起足夠的重視,未能遵照醫(yī)囑用藥,導(dǎo)致病情加重甚至惡化。
2.3醫(yī)院方面醫(yī)院環(huán)境因素包括兩個方面
一是醫(yī)療配套設(shè)施比較差,治療技術(shù)差,無法快速、準(zhǔn)確診斷出患者的病情程度;二是住院管理不善,比如病房的隔音效果差,通風(fēng)差,溫度及濕度控制不合理等,消毒不徹底等,均可能造成不良的后果,加重患者的病情。
3討論
心血管內(nèi)科疾病是一組非常復(fù)雜的疾病,在臨床護(hù)理工作中,存在多種不安全因素,可對患者的病情產(chǎn)生不良的影響。因此,探討和明確護(hù)理中的不安全因素,對于提高護(hù)理質(zhì)量和效果,具有重要的意義。本研究的結(jié)果表明,護(hù)理工作中潛在不安全因素,包括患者本身、護(hù)理人員和醫(yī)院環(huán)境三個方面。為了提高護(hù)理質(zhì)量,應(yīng)做好以下幾個方面的工作。
3.1提高護(hù)理人員的法律意識
護(hù)理人員應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)理方面的法律法規(guī),比如《醫(yī)療事故處理條例》,發(fā)生糾紛時,可采用法律維護(hù)自身合法權(quán)益,同時用法律規(guī)范約束護(hù)理行文。通過對糾紛案件的學(xué)習(xí),提高對護(hù)理工作的認(rèn)識,提高護(hù)理風(fēng)險的防范意識和處理能力。
3.2強(qiáng)化護(hù)理人員護(hù)理技能的培訓(xùn)
隨著護(hù)理工作的深入發(fā)展,也需要重視護(hù)理人員情商的培養(yǎng)。為盡可能減少護(hù)理中不安全因素,應(yīng)加強(qiáng)對護(hù)理人員的培訓(xùn),提高其護(hù)理水平。護(hù)士長根據(jù)護(hù)理人員具體情況,制定科學(xué)的、可行的培訓(xùn)計劃,特別是對新護(hù)士的培訓(xùn)。制定嚴(yán)格的崗前培訓(xùn)計劃,加強(qiáng)對護(hù)理人員知識、技能的考核。為了更好服務(wù)醫(yī)生,應(yīng)進(jìn)行專門的培訓(xùn)。
3.3規(guī)范護(hù)理記錄書寫
護(hù)理文書具有法律效力,是反映患者住院期間護(hù)理全過程的說明性文件。因此,護(hù)理記錄的客觀性、及時性,是管理的重點所在。所以,這就要求從法律角度,高度重視護(hù)理文書的規(guī)范性、客觀性和真實性,不能出現(xiàn)漏記、錯記和涂改等情況,一旦發(fā)現(xiàn)異常情況,及時報告給主治醫(yī)生,防止醫(yī)護(hù)記錄出現(xiàn)矛盾。
3.4提高護(hù)患溝通交流的有效性
1)現(xiàn)有人員總體情況適應(yīng)新形勢需要存在一定差距。園林公司現(xiàn)有人員知識結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)技能等方面存在較大不平衡,部分人員面對當(dāng)前“三集五大”、智橋大學(xué)等新的形勢和要求,在業(yè)務(wù)技能等方面的不足體現(xiàn)得較為明顯,部分人員沒有隨著企業(yè)主營業(yè)務(wù)的變化對自身知識技能結(jié)構(gòu)進(jìn)行相應(yīng)更新提升,無法適應(yīng)“三集五大”后新的崗位需求,影響工資總體工作質(zhì)量。
2)項目前期管理較為薄弱。由于大部分施工項目屬于維修項目無設(shè)計圖紙,進(jìn)行清單編制時沒有依據(jù),而且存在漏項風(fēng)險,造成現(xiàn)場簽證不可避免,不僅影響工程成本,同時在工程管理中存在著“三超”的隱患。
3)受國家宏觀經(jīng)濟(jì)形勢以及對壟斷行業(yè)調(diào)控政策的影響,主業(yè)單位成本壓力空前增大,除保留支撐主業(yè)核心業(yè)務(wù)開展的外委業(yè)務(wù)外,與公司主營業(yè)務(wù)息息相關(guān)的環(huán)境綠化整治工程有可能部分或全部被削減。此外,在中央出臺“八項規(guī)定”和“六項禁令”的新形勢下,公司承接外委業(yè)務(wù)中部分服務(wù)項目也將被削減。這都將嚴(yán)重制約公司內(nèi)外部市場拓展,對創(chuàng)效增收帶來不良影響。
2翠月湖園林綠化施工安全管理應(yīng)落實的目標(biāo)
翠月湖園林公司在部分項目的設(shè)計上,立足精益求精,不滿足一般標(biāo)準(zhǔn),創(chuàng)造性地開展工作,做到事必成,成必精,打造了一個又一個精品工程。在時間緊、任務(wù)重的情況下,先后高質(zhì)量地完成了應(yīng)急培訓(xùn)中心綜合樓區(qū)域綠化工程、綜合訓(xùn)練館區(qū)域綠化工程、管理培訓(xùn)中心盆景園維修工程、林區(qū)步行道維修工程、綠化養(yǎng)護(hù)工程等13個項目,極大地提高了建設(shè)單位的環(huán)境優(yōu)化品質(zhì),獲得客戶一致好評。
1)落實安全生產(chǎn)責(zé)任,抓好項目主要負(fù)責(zé)人。統(tǒng)一思想、弘揚正氣、凝心聚力上,用公司創(chuàng)新發(fā)展的成就鼓舞員工,用先進(jìn)模范事跡激勵員工,增強(qiáng)責(zé)任感、提高積極性、凝聚正能量。企業(yè)發(fā)展好,個人發(fā)展才會好。做好本職工作就是對企業(yè)的熱愛和貢獻(xiàn)。廣大干部員工要珍惜公司來之不易的良好局面,要將個人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展緊密聯(lián)系起來,正確對待改革中的利益調(diào)整,正確處理好局部與整體、眼前利益與長遠(yuǎn)利益、個人利益與企業(yè)利益的關(guān)系。
2)制定安全檢查、考核規(guī)范、安全檢查常抓不懈。進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),主要負(fù)責(zé)人負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé),項目經(jīng)理各負(fù)其責(zé),齊抓共管、形成工作合力。項目主要負(fù)責(zé)人作為第一責(zé)任人,要深入一線調(diào)查,對重點、難點和風(fēng)險隱患做到心中有數(shù),對存在的問題及時制訂解決方案,細(xì)化任務(wù)、明確時限、保證實效。要忠于職守,自上而下把各項工作責(zé)任落實到每一個環(huán)節(jié),落實到每一個人,切實落實風(fēng)險管控措施。同時項目負(fù)責(zé)人還應(yīng)嚴(yán)格監(jiān)督管理,防止失職失責(zé),不留管理“盲區(qū)”和監(jiān)督空白。要加強(qiáng)考核、嚴(yán)格獎懲,杜絕有法不依、有令不行、有禁不止。
3)抓好風(fēng)險點的安全管理,做好應(yīng)急處理方案。公司制定了《翠月湖園林綠化工程施工應(yīng)急處置方案》等應(yīng)急預(yù)案,加強(qiáng)應(yīng)急演練,主動服務(wù)工作大局,為抗擊強(qiáng)雷暴雨天氣等帶來的災(zāi)害提供了堅強(qiáng)的園林綠化工程保障支撐。
3翠月湖園林綠化施工安全管理應(yīng)完善的方面
1)構(gòu)建保障體系,著力打造高效園林綠化工程。深化“三集五大”體系建設(shè),規(guī)范園林綠化工程管理職能,明晰組織界面,構(gòu)建科學(xué)規(guī)范、集約高效、保障有力、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的園林綠化工程綜合保障體系。強(qiáng)化制度建設(shè),著力打造規(guī)范園林綠化工程。強(qiáng)化施工綠化現(xiàn)場管控,建立、完善各項規(guī)章,進(jìn)一步規(guī)范園林綠化工程管理工作。公司把制度建設(shè)作為提升依法治企能力的重要手段,在四川省電力公司集體企業(yè)制度框架下,共制定了包括“三重一大”、物資采購、財務(wù)管理等方面的核心管理制度22項,為強(qiáng)化公司基礎(chǔ)管理提供了堅強(qiáng)制度保障。充分發(fā)揮總經(jīng)理辦公會集體決策凝聚智慧的功能,凡涉及“三重一大”事項全部上會,不搞“一言堂”、“我說了算”。工程物資采購嚴(yán)格按程序進(jìn)行,重點加強(qiáng)對工程項目的財務(wù)監(jiān)督,堵塞管理漏洞,全面規(guī)范各項公務(wù)活動。2013年11月,上級主管部門黨風(fēng)廉政建設(shè)暨懲防體系建設(shè)檢查組對公司進(jìn)行檢查考評,對公司在“三重一大”、物資采購方面的工作給予了充分肯定和較高評價。
2)堅持以人為本,著力打造和諧園林施工管理團(tuán)隊。堅持安全發(fā)展,正確處理安全與效益的關(guān)系,要求每個責(zé)任主體做到知行統(tǒng)一。健全完善系統(tǒng)、全面、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的責(zé)任制體系,建立相互協(xié)調(diào)、相互促進(jìn)的安全生產(chǎn)保證體系和監(jiān)督體系。深入開展安全隱患排查,建立安全隱患排查基本信息庫,力爭將安全風(fēng)險化解在萌芽狀態(tài)。加強(qiáng)施工現(xiàn)場風(fēng)險辨識與防控,落實預(yù)防坍塌、墜落、觸電等重點措施。做好設(shè)備日常維護(hù)工作,定期開展設(shè)備安全評估,保障設(shè)備安全健康水平。建立完善“貼近實際、愿學(xué)會用”的宣教體系,突出安全案例的警示作用,開展形式多樣、題材豐富的立體式安全宣教。建立員工飛信群,定期發(fā)送安全溫馨提示,促進(jìn)安全文化入腦入心。注重員工實踐能力鍛煉,定期開展應(yīng)急演練。結(jié)合公司實際情況,制定可測評的安全檢制定可測評的安全檢查量化指標(biāo),提高安全檢查的實效性。
4翠月湖園林綠化施工安全管理應(yīng)采取的措施
1)堅決糾正習(xí)慣性違章。施工人員都要學(xué)法懂法、自覺守法,筑牢思想、制度、管控、懲戒四道防線。下大力氣解決思想上“松”、管理上“軟”的問題,加大監(jiān)督檢查力度,反復(fù)抓、抓反復(fù),切實做到令行禁止。公司自去年7月組建以來,組織工程施工現(xiàn)場安全檢查2次,共查出安全隱患8個,全部進(jìn)行了整改。
2)管好關(guān)鍵點和風(fēng)險點。對施工項目綜合檢查發(fā)現(xiàn)的問題,項目負(fù)責(zé)人應(yīng)明確要求和措施,堅決整改,不留死角,防止反彈。未按期整改到位的,要嚴(yán)肅追究責(zé)任。加強(qiáng)園林工程費用管理,工程建設(shè)全部實施統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)成本,加強(qiáng)“其他費用”管理;嚴(yán)禁虛列和置換園林工程項目,嚴(yán)禁擠占、挪用和套取園林工程建設(shè)資金;健全監(jiān)管機(jī)制,規(guī)范重大事項決策程序,嚴(yán)禁違規(guī)關(guān)聯(lián)交易,強(qiáng)化人財物核心資源集約管理,提高依法經(jīng)營水平。
3)切實做好審計配合工作。翠月湖園林公司應(yīng)正確理解和認(rèn)識審計工作的重要意義,落實責(zé)任,認(rèn)真做好配合工作。要客觀反映情況,及時提供資料,確保真實可靠。對審計發(fā)現(xiàn)的問題,要及時報告,深入剖析原因,認(rèn)真整改落實。違紀(jì)違規(guī)的要堅決嚴(yán)肅查處,絕不姑息遷就。
4)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),確保工作落實。當(dāng)前,全面深化改革力度加大,經(jīng)濟(jì)社會環(huán)境深刻變化,對園林綠化工程的要求不斷提高,公司面臨深入推進(jìn)“兩個轉(zhuǎn)變”的艱巨任務(wù),正處于改革發(fā)展的關(guān)鍵階段。廣大干部員工一定要始終保持頭腦清醒和行動自覺,堅定信心、保持定力、主動作為,切實履行職責(zé),力戒消極觀望。要認(rèn)真貫徹中央部署,落實要求,心無旁騖、聚精會神地把本職工作做好。
5結(jié)束語
論文摘 要: 目前,我國正處于社會轉(zhuǎn)型的重要歷史時期,經(jīng)濟(jì)、社會結(jié)構(gòu)發(fā)生了深刻的變化,維護(hù)社會諧和穩(wěn)定非常重要。高校學(xué)生安全穩(wěn)定事關(guān)社會穩(wěn)定、國家穩(wěn)定,是構(gòu)建和諧社會的必然要求。本文主要討論了高校學(xué)生管理部門在維護(hù)學(xué)生安全穩(wěn)定中的重要作用。
隨著我國高等教育事業(yè)的快速發(fā)展,高校辦學(xué)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,辦學(xué)層次的不斷提高,在校大學(xué)生人數(shù)急劇增加,我國的高等教育已跨入到大眾化階段,在大學(xué)生群體特性的變化和社會因素的影響下,學(xué)生的綜合素質(zhì)參差不齊,思想道德狀況復(fù)雜多元,校園中學(xué)生不穩(wěn)定現(xiàn)象也在增加。高校學(xué)生管理部門面臨的安全穩(wěn)定工作任務(wù)更加艱巨。高校要旗幟鮮明的講穩(wěn)定,堅決果斷的抓穩(wěn)定,認(rèn)真扎實的保穩(wěn)定。大學(xué)生是高校穩(wěn)定工作的主體和客體,他們的穩(wěn)定事關(guān)整個高校的穩(wěn)定。所以,高校學(xué)生管理部門應(yīng)積極發(fā)揮作用,維護(hù)高校的穩(wěn)定,營造有序、健康、和諧的育人環(huán)境,確保學(xué)校和社會改革發(fā)展的順利進(jìn)行。
一、高校安全保衛(wèi)部門
學(xué)校安全保衛(wèi)部門是學(xué)校安全穩(wěn)定工作的主要職能部門。它既是學(xué)校安全保衛(wèi)的專業(yè)隊伍,又是學(xué)校保衛(wèi)組織的常設(shè)機(jī)構(gòu),擔(dān)負(fù)著維護(hù)學(xué)校全體師生員工的人身、財產(chǎn)安全和校園日常安全保衛(wèi)任務(wù),以及維護(hù)學(xué)校安全穩(wěn)定的神圣職責(zé)。高校應(yīng)通過開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)、工作交流等方式加強(qiáng)對專職保衛(wèi)干部、保安員的培養(yǎng)和鍛煉,使他們成為一支政治過硬、業(yè)務(wù)熟練、作風(fēng)優(yōu)良的隊伍。高校保衛(wèi)部門應(yīng)加強(qiáng)平時對全校師生員工的法制教育及安全教育,采取切實可行的宣傳方式使廣大師生了解、熟悉法律、法規(guī)與學(xué)校政策,增強(qiáng)他們的安全防范和遵紀(jì)守法的自覺性。首先,高校安全保衛(wèi)部門要完善各種監(jiān)控網(wǎng)絡(luò),學(xué)?;ヂ?lián)網(wǎng)安裝過濾軟件屏蔽國內(nèi)外各種不良信息,發(fā)現(xiàn)不良信息及時處理。其次,高校安全保衛(wèi)部門應(yīng)堅持值班制度和校園巡邏制度,做到點、線、面相結(jié)合,以制度化管理和各類應(yīng)急預(yù)案為依托,建立校園安全快速反應(yīng)體系,提高保障學(xué)生安全和處置學(xué)生突發(fā)事件的能力。最后,高校安全保衛(wèi)部門應(yīng)加強(qiáng)與當(dāng)?shù)毓膊块T的緊密聯(lián)系和合作,嚴(yán)厲打擊各種犯罪活動和高校周邊綜合治理,為高校全體師生員工創(chuàng)造一個安全、穩(wěn)定、和諧的環(huán)境。高校保衛(wèi)部門要始終堅持以“穩(wěn)定壓倒一切”作為基礎(chǔ)工作方針。
二、高校大學(xué)生心理健康咨詢中心
大學(xué)生心理健康教育是根據(jù)大學(xué)生心理、生理發(fā)展特點,運用有關(guān)心理教育的方法和手段,以提高大學(xué)生心理素質(zhì)為出發(fā)點,普及大學(xué)生心理健康常識,優(yōu)化個人品質(zhì),增強(qiáng)大學(xué)生心理調(diào)適和適應(yīng)社會的能力,促進(jìn)學(xué)生身心全面和諧發(fā)展和素質(zhì)全面提高的教育活動。在校大學(xué)生心理問題表現(xiàn)多種多樣,包括自卑、人際交往障礙、網(wǎng)絡(luò)成癮、學(xué)習(xí)目的不明確等。學(xué)校心理健康咨詢中心應(yīng)面向全體學(xué)生,針對大學(xué)生思想實際,積極關(guān)注每一位同學(xué),建立起學(xué)生的心理檔案,為學(xué)校預(yù)防學(xué)生穩(wěn)定問題提供的重要信息。一旦學(xué)生有思想異?,F(xiàn)象,心理咨詢中心可以第一時間反饋給學(xué)校安全保衛(wèi)等部門,幫助學(xué)校預(yù)防突發(fā)事件的發(fā)生。如果萬一有突發(fā)事件發(fā)生,心理咨詢中心可以通過個體與團(tuán)體心理輔導(dǎo)相結(jié)合、心理咨詢進(jìn)學(xué)生宿舍等方式為學(xué)生舒緩心理緊張,消除心理障礙。心理健康是學(xué)生個體成長和成才的內(nèi)在需要,它有利于大學(xué)生形成積極的自我意識、良好的情緒和性格品質(zhì)。心理咨詢中心開展活動的最終目標(biāo)是引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識自我、學(xué)會與人溝通、經(jīng)受挫折的考驗、練就豁達(dá)開朗的心胸和堅強(qiáng)的意志,全方位、深層次、多角度地幫助學(xué)生養(yǎng)成良好心態(tài),促進(jìn)學(xué)生全面健康成長。
三、高校資助中心
隨著我國高校辦學(xué)規(guī)模的不斷擴(kuò)大和在校人數(shù)的急劇增加,以及高校收費制度改革的不斷深入,高校貧困生、特困生的數(shù)量也在急劇增加,貧困生和特困生問題已經(jīng)引起高校乃至全社會的關(guān)注。高校學(xué)生資助體系包括獎、貸、助、補(bǔ)、減等多種形式的資助措施。學(xué)生資助管理部門通過一系列助學(xué)措施,減輕貧困生的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),解決他們的后顧之憂,幫助他們通過勤工助學(xué)賺取生活費,使得他們能集中精神學(xué)習(xí),減輕甚至消除他們的經(jīng)濟(jì)壓力,幫助他們順利完成學(xué)業(yè)。同時,貧困生由于家庭經(jīng)濟(jì)困難在承受經(jīng)濟(jì)壓力的同時也承擔(dān)著巨大的心理壓力,具體表現(xiàn)為嚴(yán)重的自卑、焦慮、抑郁、孤僻等。這些問題不是僅靠經(jīng)濟(jì)資助能解決的,資助中心要在資助的過程中藝術(shù)性地滲透著精神人文關(guān)懷。資助工作中要引導(dǎo)貧困生正視貧困,接納貧困,不以消極的態(tài)度回避現(xiàn)實,找到自己的自信和閃光點。資助中心通過助學(xué)金激勵學(xué)生成長成才,通過助學(xué)貸款提高學(xué)生的責(zé)任和誠信感恩意識,通過開展勤工助學(xué)加強(qiáng)學(xué)生自強(qiáng)自立教育,使貧困大學(xué)生全面發(fā)展。
四、高校學(xué)生就業(yè)管理部門
如前所述,我國高等教育正在從“精英化”走向“大眾化”,大學(xué)生畢業(yè)人數(shù)逐年增加,大學(xué)生就業(yè)難已經(jīng)成為影響社會穩(wěn)定、高校穩(wěn)定的又一重要因素。就業(yè)難是引發(fā)學(xué)生心理不健康的一個重要原因,也是高校和諧、穩(wěn)定的隱患。學(xué)生就業(yè)管理部門應(yīng)思考如何管理大學(xué)生就業(yè)問題,為畢業(yè)生開展全方位就業(yè)指導(dǎo),廣泛動員全體教職工、社會各界力量共同指導(dǎo)畢業(yè)生就業(yè)。學(xué)生就業(yè)管理部門應(yīng)十分重視對大學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃,把學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃作為高校的重要責(zé)任,并且貫穿高校整個教育的始終。學(xué)生就業(yè)管理部門應(yīng)開展更深層次的職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)和服務(wù),幫助大學(xué)生根據(jù)社會需求狀況和自己的實際情況制定、修正個人職業(yè)生涯規(guī)劃,最后順利實現(xiàn)個人價值與社會價值的吻合。學(xué)生就業(yè)管理部門應(yīng)通過舉辦邀請用人單位到學(xué)校參加大型供需洽談會和舉辦專場招聘會,為學(xué)生和用人單位搭建暢通的橋梁,及時了解用人單位的具體用人需求、特點,幫助學(xué)生處理好擇業(yè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),使得大部分學(xué)生順利就業(yè),消除大學(xué)生因就業(yè)難引發(fā)的相關(guān)影響學(xué)校社會穩(wěn)定的突發(fā)事件。
五、結(jié)語
維護(hù)高校學(xué)生安全穩(wěn)定是我國高等教育事業(yè)又快又好發(fā)展的前提。高校作為社會的重要組成部分,其安全與穩(wěn)定是構(gòu)建和諧社會的重要組成部分。高校的主要學(xué)生管理部門在對安全穩(wěn)定事件中必須通力合作,協(xié)同作戰(zhàn),要本著對社會和諧發(fā)展、學(xué)校安全穩(wěn)定和學(xué)生成長成材才負(fù)責(zé)的態(tài)度不遺余力貢獻(xiàn)自己的力量。新形勢下維護(hù)高校學(xué)生安全穩(wěn)定工作,我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)。
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