發(fā)布時(shí)間：2023-03-14 15:11:00
序言：寫(xiě)作是分享個(gè)人見(jiàn)解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員接單實(shí)習(xí)心得【1】 三個(gè)月的實(shí)習(xí)很快過(guò)去了，我從一個(gè)學(xué)生開(kāi)始，真正接觸社會(huì)，領(lǐng)略了一些社會(huì)上的生存規(guī)則，也很幸運(yùn)地把課堂上的專(zhuān)業(yè)知識(shí)用到了實(shí)踐之中。
我做的工作主要是外貿(mào)業(yè)務(wù)員的接單工作，平時(shí)主要負(fù)責(zé)阿里巴巴的操作，用阿里巴巴產(chǎn)品，接受詢盤(pán)，報(bào)價(jià)，后期聯(lián)系客戶。這期間學(xué)會(huì)了如何分析詢盤(pán)，報(bào)價(jià)，如何維護(hù)客戶。我參加了阿里巴巴的培訓(xùn)，學(xué)到了很多有用的知識(shí)。另外在一些免費(fèi)網(wǎng)站上注冊(cè)產(chǎn)品。在熟悉了產(chǎn)品之后，我自己在網(wǎng)上尋找客戶郵件，發(fā)了很多開(kāi)發(fā)信。另外做接聽(tīng)外國(guó)客戶電話，幫助公司翻譯文件之類(lèi)的工作。
在實(shí)習(xí)中，我主要總結(jié)出以下幾點(diǎn)做外貿(mào)業(yè)務(wù)員的經(jīng)驗(yàn)：
首先，對(duì)于自己的產(chǎn)品要有非常專(zhuān)業(yè)的了解。
有時(shí)候，老外指著一個(gè)產(chǎn)品問(wèn)我材料、壓力、通徑大小等性能的時(shí)候，我通常不能回答，因此他們會(huì)覺(jué)得我不夠professional，從而會(huì)轉(zhuǎn)向其他的外貿(mào)業(yè)務(wù)員。
其次，要有非常強(qiáng)烈的時(shí)間觀念。
如果老外要形式發(fā)票，需要一些單證，在可以的情況下要盡快趕出來(lái)，千萬(wàn)不可以拖延。有的老外會(huì)很好心提醒你，please be quick，otherwise you will loose us，有些時(shí)候你的生意莫名其妙就被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶去了，卻只是因?yàn)樵跁r(shí)間上晚了一步。
第三，精通基本的office 軟件以及其他技能。
雖然我從計(jì)算機(jī)一級(jí)考到了三級(jí)，但是一些基本的office 軟件我并不能做得很好。在工作中，要用word做漂亮的報(bào)價(jià)單，以及用excel做形式發(fā)票等，剛開(kāi)始我完全不知道如何著手，在指導(dǎo)師傅的耐心教導(dǎo)下，才能夠自己做一些。覺(jué)得很汗顏。另外我發(fā)現(xiàn)掌握一些基礎(chǔ)的photoshop 操作技巧，對(duì)于b2b操作非常有利。
第四，英語(yǔ)口語(yǔ)能力仍然有待加強(qiáng)。
在實(shí)習(xí)期間也有接到一些老外漂洋過(guò)海的電話，有些可以聽(tīng)懂但是會(huì)由于激動(dòng)或緊張一時(shí)語(yǔ)塞，有些根本不知所云，所以平時(shí)仍應(yīng)加強(qiáng)鍛煉，做一個(gè)出色的外貿(mào)人，講一口純正流利的英語(yǔ)。當(dāng)然，除了英語(yǔ)口語(yǔ)的訓(xùn)練，平時(shí)用電腦輸入英語(yǔ)的能力也需要鍛煉，比如用msn和客戶交流的時(shí)候，老外一激動(dòng)，講話會(huì)非常快，信息一條條飛蹦出來(lái)我根本招架不住。
最后，要始終相信：有志者事竟成。
從學(xué)校自由輕松的環(huán)境中轉(zhuǎn)化為朝九晚五的上班一族，在陌生的環(huán)境陌生的人群中要有適應(yīng)能力。另外，這個(gè)職業(yè)的性質(zhì)決定必須每天長(zhǎng)時(shí)間對(duì)著電腦，所以要有忍受住單調(diào)和枯燥的能力。要把看似單一的工作轉(zhuǎn)化為興趣，心中有信念，想到單子做成以后的喜悅，變不會(huì)覺(jué)得很辛苦了。大家都知道，做外貿(mào)是一件很考驗(yàn)人意志力的事情，在幾個(gè)月沒(méi)有單子的時(shí)候壓力會(huì)非常大。我看到一些業(yè)務(wù)員，日復(fù)一日做著同樣的事情，在釣到大魚(yú)前一直默默地守在電腦前，覺(jué)得非常佩服，尤其在看到他們的堅(jiān)定的信念都開(kāi)花結(jié)果的時(shí)候。
雖然我的工作是以接業(yè)務(wù)為主，但平時(shí)我也注意了一些外貿(mào)流程和單證的制作。了解到業(yè)務(wù)員接單之后，首先會(huì)安排工廠進(jìn)行生產(chǎn)，備貨，之后去商檢局報(bào)檢，聯(lián)系貨代。發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)生活中的操作和理論有所不同，單證的制作也相對(duì)簡(jiǎn)單，因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)中一般很少用到信用證，而會(huì)選擇電匯的結(jié)算方式。
通過(guò)這三個(gè)月的實(shí)習(xí)，我對(duì)書(shū)中的外貿(mào)理論知識(shí)有了一個(gè)更直接的了解，也真正知道了什么叫做做外貿(mào)。作為一個(gè)職場(chǎng)新人，我們就像一張白紙，需要社會(huì)上的不斷的磨礪和著色才會(huì)變得更加多姿。這段實(shí)習(xí)給我的職業(yè)生涯打下了一個(gè)好的開(kāi)端，幫助我在外貿(mào)道路上走得更深更遠(yuǎn)。
以上就是我在做外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)工作期間的心得體會(huì)了，也許見(jiàn)識(shí)還比較淺薄，希望各位前輩能多多指點(diǎn)!
外貿(mào)業(yè)務(wù)員接單實(shí)習(xí)心得【2】 根據(jù)學(xué)校要求，學(xué)生要在暑期參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)?？紤]到自身專(zhuān)業(yè)相關(guān)性，最終決定了實(shí)踐方向：公司業(yè)務(wù)員。終于，在家人的介紹下，我來(lái)到了東莞三協(xié)精工科技有限公司，由于自身的的專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平與工作經(jīng)驗(yàn)的不足，公司只能安排我跟隨公司業(yè)務(wù)員以協(xié)助工作。
初來(lái)報(bào)道那天，業(yè)務(wù)經(jīng)理經(jīng)理說(shuō)了一句話，說(shuō)只要英語(yǔ)好就能做業(yè)務(wù)，我很是傷心，因?yàn)槲覍?duì)自己的英語(yǔ)水平實(shí)在不敢恭維。不過(guò)等實(shí)習(xí)過(guò)后才知道確實(shí)是這樣，因?yàn)楹枚鄸|西都是在工作中慢慢學(xué)會(huì)的慢慢積累的。我理解了經(jīng)理的話：語(yǔ)言能力需要自己平時(shí)積累，而實(shí)際工作是需要根據(jù)具體情況判斷。按照教材的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量一切的本本主義，在很多情況下是不能解決問(wèn)題的。國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)作為金融專(zhuān)業(yè)的一個(gè)分支，在我們?nèi)粘Ｉ畹母鱾€(gè)領(lǐng)域都有比較深入的涉及。除了和會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)學(xué)科有許多共同的基礎(chǔ)理論外，在國(guó)際商業(yè)法律和商業(yè)規(guī)則方面也有一定的特殊性。我們必須在操作時(shí)綜合考慮社會(huì)大環(huán)境的影響，培養(yǎng)獨(dú)立思考的能力以及應(yīng)變能力，才能徹底有效的解決實(shí)際問(wèn)題，才能在以后工作中處理好實(shí)際交易問(wèn)題。在公司具體工作過(guò)程中，能夠接觸國(guó)際貨物買(mǎi)賣(mài)實(shí)務(wù)的具體操作，進(jìn)出口的成本核算、詢盤(pán)、發(fā)盤(pán)與還盤(pán)等各種基本技巧，接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實(shí)現(xiàn)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)和良好的市場(chǎng)運(yùn)作;認(rèn)識(shí)供求平衡、競(jìng)爭(zhēng)等宏觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，能夠接觸真實(shí)的商務(wù)實(shí)戰(zhàn)，了解自身存在的不足，并積累一定的經(jīng)驗(yàn)，為將來(lái)走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。
這次暑期實(shí)踐，對(duì)于還是學(xué)生的我，雖然這并不是真正的工作，我更加愿意管它叫一次學(xué)習(xí)。這次學(xué)習(xí)雖然有點(diǎn)苦有點(diǎn)累，但卻讓我實(shí)實(shí)在在的學(xué)到了很多東西，很多是讓我們受益終身的東西。做為一個(gè)準(zhǔn)備踏足社會(huì)的年輕人來(lái)說(shuō)，什么都不懂，沒(méi)有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。不過(guò)，在業(yè)務(wù)部眾人的幫助下，我很快融入了這個(gè)工作環(huán)境，這對(duì)我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外，我還學(xué)會(huì)了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點(diǎn)，如何說(shuō)服別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)。相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的最重要的基石。此次學(xué)習(xí)中，也使我確實(shí)感受到了團(tuán)隊(duì)精神的作用。每個(gè)人，生活在這個(gè)社會(huì)中，都必須隨時(shí)處于一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，不可能孤立存在。我們能夠順利完成每一次的工作，與我們部門(mén)的努力與協(xié)作是分不開(kāi)的。如果缺少了團(tuán)隊(duì)精神，我們將是一團(tuán)散沙，沒(méi)有凝聚力，完成工作也就無(wú)從談起。暑期實(shí)踐是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后更好地服務(wù)社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
暑期實(shí)踐結(jié)束，我現(xiàn)在要做的是好好提升外語(yǔ)水平與學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。為今后的工作打好基礎(chǔ)。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員接單實(shí)習(xí)心得【3】 作為一名公司業(yè)務(wù)員，我現(xiàn)在將業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)如下。雖然一直不知道這份實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫(xiě)，甚至一度想過(guò)去網(wǎng)上摘抄實(shí)習(xí)報(bào)告范文，但我最終還是決定自己親自動(dòng)筆。也許寫(xiě)得不好，但也算對(duì)得起自己的這段實(shí)習(xí)過(guò)程。
首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位：樂(lè)昌市造紙廠。該廠位于樂(lè)昌市河南鎮(zhèn)武江河畔是一間地方國(guó)營(yíng)企業(yè)，主要生產(chǎn)衛(wèi)生紙、瓦楞紙等產(chǎn)品，產(chǎn)品主要銷(xiāo)往粵北、湘、贛南和珠江三角洲地區(qū)，年產(chǎn)量可達(dá)六、七千噸，產(chǎn)值一千多萬(wàn)元。該廠產(chǎn)品曾多次在省級(jí)、部級(jí)的評(píng)比中獲獎(jiǎng)，深受廣大消費(fèi)者和用戶青睞。
自元月20日起，在一個(gè)月的工作中我參加了該廠的供銷(xiāo)實(shí)習(xí)工作。實(shí)習(xí)可以分為兩個(gè)階段。第一階段該廠領(lǐng)導(dǎo)安排我在廠的供應(yīng)室工作，主要是組織收購(gòu)原材料。通過(guò)對(duì)這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產(chǎn)分為紙漿和造紙兩個(gè)基本過(guò)程。制漿就是用機(jī)械的方法、化學(xué)的方法或者兩者相結(jié)合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維，經(jīng)過(guò)各種加工結(jié)合成合乎各種要求的紙頁(yè)。
我負(fù)責(zé)收購(gòu)的原材料是紙皮。把從附近城鄉(xiāng)收購(gòu)到的紙皮再經(jīng)過(guò)車(chē)間用機(jī)械打碎成漿，高溫蒸煮等加工程序后制成衛(wèi)生紙。不要小看這只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的購(gòu)買(mǎi)紙皮，其中還真有學(xué)問(wèn)。以前只是會(huì)賣(mài)紙皮，現(xiàn)在可要買(mǎi)紙皮了，而且還是大批大批的買(mǎi)入。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)和會(huì)計(jì)學(xué)等知識(shí)和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)用在里面。例如：為了降低成本必須要以一個(gè)較低的價(jià)格買(mǎi)入原材料，那就要了解，分析市場(chǎng)上的收購(gòu)價(jià)格，作好記錄，而且要兼顧長(zhǎng)期聯(lián)系的老顧客、運(yùn)費(fèi)等因素，最后購(gòu)買(mǎi)了還要作好驗(yàn)貨、入倉(cāng)等工作。
其中更有些是課本學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)，就像是買(mǎi)紙皮時(shí)要注意紙皮的濕度，濕度大的紙皮就越重，價(jià)錢(qián)就越高，有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷(xiāo)室實(shí)習(xí)只有兩周但相信這對(duì)我今后工作尤其在供銷(xiāo)方面有了一個(gè)很好的開(kāi)始!
接下來(lái)的第二階段我被安排到銷(xiāo)售室工作。為該廠聯(lián)系銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，推銷(xiāo)該廠的主要產(chǎn)品：衛(wèi)生紙和瓦楞紙。雖然我學(xué)的專(zhuān)業(yè)更適合推銷(xiāo)，但實(shí)際上這并不是件好差事。對(duì)于我這個(gè)毫沒(méi)有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)又沒(méi)有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來(lái)說(shuō)推銷(xiāo)一種商品確實(shí)很難的。所以剛開(kāi)始那兩天真的無(wú)從下手，只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學(xué)學(xué)看看，也參考了部分同事的個(gè)人工作計(jì)劃，希望從他們的工作中掘取經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)一個(gè)星期的學(xué)習(xí)觀察和老同事的分析我總結(jié)了一下：該廠瓦楞紙主要是銷(xiāo)往珠江三角洲地區(qū)，在我們粵北地區(qū)確實(shí)市場(chǎng)不大，而且自己工作時(shí)間短，經(jīng)驗(yàn)少，又沒(méi)有很廣的交際面，與其推銷(xiāo)瓦楞紙和衛(wèi)生紙兩種產(chǎn)品而分散力量倒不如集中力量推銷(xiāo)在粵北地區(qū)也很大市場(chǎng)的衛(wèi)生紙。
皇天不負(fù)有心人通過(guò)努力我終于在最后一個(gè)星期里做成了兩單生意。雖然有一擋是推銷(xiāo)到自己親戚的門(mén)市部那里但生意成功總是值得高興。另外一擋就是自己努力的結(jié)果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了很多功夫：背熟資料，市場(chǎng)調(diào)查，打聽(tīng)該店實(shí)際情況，總結(jié)前幾次失敗原因等等。通過(guò)這兩個(gè)星期的推銷(xiāo)實(shí)習(xí)使我深深明白到推銷(xiāo)的重要性和搞推銷(xiāo)是一件很辛苦的事，根本不是讀書(shū)時(shí)想象的那樣簡(jiǎn)單。同樣也使我深刻體會(huì)到在學(xué)校學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí)固然很重要，但更重要的是把學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去。
在為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)里，我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了，每天7點(diǎn)起床，然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過(guò)程中遵守該廠的各項(xiàng)制度，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，一個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西，對(duì)樂(lè)昌市造紙廠也有了更深的了解，通過(guò)了解也發(fā)現(xiàn)了該廠存在一些問(wèn)題：
(1)由于受市場(chǎng)影響的客觀因素和主觀努力不夠，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定，使銷(xiāo)售工作陷入被動(dòng)，直接影響工廠生產(chǎn)的正常運(yùn)轉(zhuǎn);
關(guān)鍵詞：高職 外貿(mào)英語(yǔ) 教學(xué)模式
應(yīng)用英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)（外貿(mào)英語(yǔ)方向）是一個(gè)綜合素質(zhì)要求較高的專(zhuān)業(yè)，它不僅要求從業(yè)者具備基本的英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯能力，還要求從業(yè)者具備豐富的外貿(mào)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和熟練的進(jìn)出口業(yè)務(wù)操作技能。如何將外語(yǔ)語(yǔ)言教學(xué)融入到外貿(mào)崗位的各個(gè)環(huán)節(jié)，突出培養(yǎng)學(xué)生的英語(yǔ)語(yǔ)言應(yīng)用能力和職業(yè)動(dòng)手能力，將理論教學(xué)與實(shí)訓(xùn)教學(xué)有效融合，是高職外語(yǔ)教師們長(zhǎng)期探索的一個(gè)問(wèn)題。
一、教學(xué)目標(biāo)
1.崗位技能
通過(guò)對(duì)進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程的分析，我們將進(jìn)出口貿(mào)易的流程大致分為交易準(zhǔn)備、交易磋商、簽訂合同、履行合同、制單結(jié)匯、核銷(xiāo)退稅、存檔備案等7個(gè)模塊，與此相對(duì)應(yīng)，我們將外貿(mào)崗位分為外貿(mào)業(yè)務(wù)員、跟單外貿(mào)單證員、報(bào)關(guān)報(bào)檢員、物流貨代員等5個(gè)工作崗位，每個(gè)崗位均有對(duì)應(yīng)的執(zhí)（職）業(yè)資格證書(shū)和外語(yǔ)語(yǔ)言應(yīng)用能力要求（如，從事外貿(mào)業(yè)務(wù)員、外貿(mào)跟單員、報(bào)關(guān)報(bào)檢員工作的學(xué)生英語(yǔ)水平必須達(dá)到CET-6水平）。
2.教學(xué)目標(biāo)
參照上述崗位技能，在完成總體教學(xué)目標(biāo)的前提下，結(jié)合學(xué)生的個(gè)人素質(zhì)和就業(yè)意愿，因人制宜，設(shè)置不同的個(gè)體教學(xué)目標(biāo)，將課程教學(xué)效果從以下三個(gè)方面體現(xiàn)出來(lái)：
1）外語(yǔ)應(yīng)用能力
通過(guò)外貿(mào)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教師的課堂授課和校內(nèi)實(shí)訓(xùn)、校外實(shí)習(xí)等外貿(mào)崗位外語(yǔ)應(yīng)用能力的綜合訓(xùn)練，學(xué)生基本掌握專(zhuān)業(yè)外語(yǔ)的應(yīng)用；通過(guò)三年的學(xué)習(xí)，學(xué)生畢業(yè)時(shí)基本能通過(guò)CET-4考試，部分準(zhǔn)備從事業(yè)務(wù)員、跟單員、報(bào)關(guān)報(bào)檢員工作的學(xué)生必須通過(guò)CET-6考試。
2）外貿(mào)職業(yè)技能
（1）通過(guò)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)和常用辦公設(shè)備的使用，培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)代化辦公設(shè)備處理進(jìn)出口業(yè)務(wù)日常事務(wù)的能力。
（2）通過(guò)實(shí)訓(xùn)中心訓(xùn)練、外貿(mào)業(yè)務(wù)模擬、業(yè)務(wù)軟件操作等實(shí)踐教學(xué)模式，培養(yǎng)學(xué)生從事交易準(zhǔn)備，進(jìn)行交易磋商，簽訂、履行合同的基本能力。
（3）通過(guò)交易準(zhǔn)備、頂崗作業(yè)和跟單實(shí)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生市場(chǎng)調(diào)查能力、崗位工作能力以及良好的職業(yè)素質(zhì)，具備一定的溝通與協(xié)調(diào)能力。
（4）通過(guò)案例教學(xué)、項(xiàng)目教學(xué)以及跟單作業(yè)的模式，培養(yǎng)學(xué)生的敬業(yè)精神和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的綜合能力。
3）外貿(mào)職業(yè)道德
通過(guò)課程學(xué)習(xí)和各種實(shí)踐環(huán)節(jié)的訓(xùn)練，讓學(xué)生懂得“先做人，后做事”的道理；培養(yǎng)學(xué)生遵紀(jì)守法、愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德和高度的社會(huì)責(zé)任感。
二、教學(xué)模式
工學(xué)結(jié)合的根本在于學(xué)校與企業(yè)之間的良好合作，我們通過(guò)請(qǐng)企業(yè)人員來(lái)校講課、派教師（學(xué)生）到企業(yè)實(shí)習(xí)，業(yè)務(wù)利潤(rùn)共享等請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去的方式不斷擴(kuò)展和密切與行業(yè)企業(yè)的聯(lián)系。
1.校企結(jié)合
模式一：進(jìn)出口平臺(tái)共享。
武漢職業(yè)技術(shù)學(xué)院外貿(mào)實(shí)訓(xùn)中心以湖北某外貿(mào)公司名義配備中國(guó)電子口岸、榕基易檢等進(jìn)出口業(yè)務(wù)操作平臺(tái)，并以該公司名義對(duì)外開(kāi)展進(jìn)出口業(yè)務(wù)。學(xué)生分成若干實(shí)習(xí)小組后在專(zhuān)業(yè)教師帶領(lǐng)下，通過(guò)實(shí)訓(xùn)中心操作平臺(tái)去尋找客戶，進(jìn)行交易磋商，并以該外貿(mào)公司名義與境外客戶就某種商品的購(gòu)銷(xiāo)達(dá)成協(xié)議。然后，外貿(mào)實(shí)訓(xùn)中心教師帶領(lǐng)實(shí)習(xí)學(xué)生自籌資金，自籌貨源，自行以外貿(mào)公司名義報(bào)檢、報(bào)關(guān)、裝船出口，最終由外貿(mào)公司的專(zhuān)職核銷(xiāo)、退稅人員辦理收匯核銷(xiāo)、出口退稅等手續(xù)并收取一定的業(yè)務(wù)管理費(fèi)用。
模式二：網(wǎng)絡(luò)同步制單。
外貿(mào)實(shí)訓(xùn)中心通過(guò)與外貿(mào)公司共用的進(jìn)出口業(yè)務(wù)操作平臺(tái)及互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，由專(zhuān)業(yè)教師和實(shí)訓(xùn)中心指導(dǎo)教師帶領(lǐng)實(shí)習(xí)學(xué)生同步參與外貿(mào)公司的進(jìn)出口業(yè)務(wù)活動(dòng)及業(yè)務(wù)流程各環(huán)節(jié)的模塊操作和相關(guān)單證制作，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，有效實(shí)現(xiàn)了外貿(mào)實(shí)訓(xùn)中心模擬仿真教學(xué)與外貿(mào)公司的實(shí)際業(yè)務(wù)操作同步。
2.工學(xué)交替
1）企業(yè)進(jìn)校園，崗位目標(biāo)明確化。
引進(jìn)外貿(mào)公司的進(jìn)出口業(yè)務(wù)操作平臺(tái)。學(xué)生在專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)期間即可直接參與外貿(mào)公司的進(jìn)出口業(yè)務(wù)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)崗位技能要求與教學(xué)目標(biāo)的零距離接觸，崗位目標(biāo)明確。
2）技能進(jìn)教室，學(xué)習(xí)目標(biāo)具體化。
調(diào)整課程設(shè)置、具體教學(xué)目標(biāo)，將崗位技能要求直接引入課堂教學(xué)，將課程教學(xué)與外貿(mào)職業(yè)資格考證有效融合，學(xué)習(xí)目標(biāo)和就業(yè)方向具體化。
3）實(shí)務(wù)進(jìn)課堂，業(yè)務(wù)流程可視化。
實(shí)訓(xùn)中心通過(guò)合作公司進(jìn)出口業(yè)務(wù)操作平臺(tái)，自籌資金、自尋渠道、自行簽訂進(jìn)出口合同，學(xué)生分成若干業(yè)務(wù)小組，在專(zhuān)業(yè)教師帶領(lǐng)下開(kāi)展真正的進(jìn)出口業(yè)務(wù)活動(dòng)，工學(xué)交替，做到了業(yè)務(wù)全程的可視化。
4）同步制單。
外貿(mào)實(shí)訓(xùn)中心通過(guò)與外貿(mào)公司共用的進(jìn)出口業(yè)務(wù)操作平臺(tái)及互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，由外貿(mào)專(zhuān)業(yè)教師和實(shí)訓(xùn)中心指導(dǎo)教師帶領(lǐng)實(shí)習(xí)學(xué)生同步參與外貿(mào)公司的進(jìn)出口業(yè)務(wù)活動(dòng)及業(yè)務(wù)流程各環(huán)節(jié)的模塊操作和相關(guān)單證制作，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，有效實(shí)現(xiàn)了外貿(mào)實(shí)訓(xùn)中心模擬仿真教學(xué)與外貿(mào)公司的實(shí)際業(yè)務(wù)操作同步。
三、考評(píng)體系
1.評(píng)價(jià)體系
1）外語(yǔ)語(yǔ)言能力
以學(xué)生參加CET-4、6考試的通過(guò)率以及學(xué)生在實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)過(guò)程中的外語(yǔ)應(yīng)用能力為考核標(biāo)準(zhǔn)。
2）崗位職業(yè)技能
“進(jìn)出口貿(mào)易實(shí)務(wù)”、“外貿(mào)制單”、“報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)”是國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)的三門(mén)核心課程，對(duì)應(yīng)國(guó)家“外貿(mào)業(yè)務(wù)員”、“國(guó)際商務(wù)單證員”、“報(bào)關(guān)員”等外貿(mào)執(zhí)（職）業(yè)資格考試。本專(zhuān)業(yè)的崗位技能以學(xué)生取得國(guó)家相關(guān)行業(yè)執(zhí)（職）業(yè)資格為考核標(biāo)準(zhǔn)。這種課程設(shè)置模式將課程與考證、教學(xué)與就業(yè)有效地融合，實(shí)現(xiàn)了“一教多證”的多元化教學(xué)目標(biāo)。
2006年，我院04級(jí)外貿(mào)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生參加國(guó)家國(guó)際商務(wù)單證員考試，通過(guò)率達(dá)69.2%；參加外貿(mào)報(bào)關(guān)員執(zhí)業(yè)資格考試，通過(guò)率達(dá)42.5%；參加報(bào)檢員執(zhí)業(yè)資格考試，通過(guò)率更是高達(dá)92%。
3）綜合能力
（1）就業(yè)自信心
通過(guò)外語(yǔ)語(yǔ)言及專(zhuān)業(yè)技能的培養(yǎng)，學(xué)生有了一技之長(zhǎng)，就業(yè)自信心顯著增強(qiáng)。學(xué)生的外語(yǔ)水平雖然不是很高，但能夠勝任一般的交流要求；通過(guò)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)理論的學(xué)習(xí)及各項(xiàng)職業(yè)技能的強(qiáng)化訓(xùn)練，學(xué)生可以了解、掌握外貿(mào)工作的各項(xiàng)技能，并通過(guò)自身努力拿到相關(guān)職業(yè)資格證書(shū)。在教師的引導(dǎo)下，通過(guò)近三年的學(xué)習(xí)和實(shí)訓(xùn)，自然地完成從學(xué)生到勞動(dòng)者的心理及身份轉(zhuǎn)換。
（2）創(chuàng)新能力與敬業(yè)精神
外貿(mào)實(shí)訓(xùn)中心的建設(shè)從形式上強(qiáng)調(diào)職業(yè)性，從運(yùn)作上講求工位性，將職業(yè)道德教育與敬業(yè)精神的培養(yǎng)融入日常訓(xùn)練之中。校外實(shí)訓(xùn)及外貿(mào)項(xiàng)目設(shè)計(jì)，要求學(xué)生在對(duì)某一業(yè)務(wù)及其流程深入了解的基礎(chǔ)上，運(yùn)用所學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)及所掌握的職業(yè)技能對(duì)業(yè)務(wù)內(nèi)容及操作流程加以分析、補(bǔ)充和修改。這種教學(xué)模式既加深了學(xué)生對(duì)本專(zhuān)業(yè)的了解和熱愛(ài)，又調(diào)動(dòng)了學(xué)生的潛能，有助于學(xué)生的創(chuàng)新能力、職業(yè)素質(zhì)與敬業(yè)精神的培養(yǎng)。
（3）綜合應(yīng)用能力
通過(guò)實(shí)訓(xùn)中心的實(shí)踐教學(xué)、校外實(shí)習(xí)基地的實(shí)習(xí)及項(xiàng)目設(shè)計(jì)式教學(xué)，學(xué)生在具體業(yè)務(wù)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力均有顯著提高，外語(yǔ)語(yǔ)言及專(zhuān)業(yè)知識(shí)的綜合應(yīng)用能力明顯增強(qiáng)。
2.考核體系
專(zhuān)業(yè)課程的教學(xué)考核根據(jù)學(xué)生出勤、紙質(zhì)與電子作業(yè)、實(shí)習(xí)報(bào)告、實(shí)踐操作等因素進(jìn)行綜合評(píng)定，以考查專(zhuān)業(yè)理論應(yīng)用能力為主，著重考核學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力，突出外貿(mào)崗位技能的測(cè)試。
參考文獻(xiàn)：
［1］國(guó)務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定.（國(guó)發(fā)〔2005〕35號(hào)）.
［2］湖北省人民政府關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定.2006/4/28.
［3］李占軍.“工學(xué)結(jié)合”的高職教育實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式探索.職教論壇,2006/9(教研).
［4］61.183.207.201/jckmy/Index.asp.
［5］61.183.207.201/wmzd/index.asp.
項(xiàng)目基金：湖北省教育廳
以下就是我對(duì)這次校內(nèi)實(shí)習(xí)的情況總結(jié)：
八個(gè)字——時(shí)間雖短，收獲不少。。
校內(nèi)實(shí)習(xí)的時(shí)間:XX年2月28日---XX年3月16日
校內(nèi)實(shí)習(xí)的地點(diǎn):學(xué)校西校園
校內(nèi)實(shí)習(xí)的方式:以自由組合的形式,幾個(gè)同學(xué)一組,組成一個(gè)進(jìn)口或出口公司,劃分好工作事項(xiàng),給公司取名字.每人都要有正規(guī)的名片,各自的職位.再找一個(gè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目和本公司相符的進(jìn)口或出口公司合作，按照正規(guī)外貿(mào)交易方式進(jìn)行談判交易。
大概流程：
2月28日
1)分組,建立公司,確定本公司名稱(chēng)和經(jīng)營(yíng)范圍,制作公司門(mén)牌
2)確定每個(gè)組員職位,制作個(gè)人名片
3)寫(xiě)公司簡(jiǎn)介及業(yè)務(wù)范圍
4)確定交易商品,并對(duì)該商品市場(chǎng)價(jià)格,市場(chǎng)需求等情況進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,并提交一分市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告給老師審核
5)確定初步的成交條款
6)尋找并確定交易對(duì)象
3月1日
1)建立業(yè)務(wù)關(guān)系,買(mǎi)賣(mài)雙方擬寫(xiě)建立業(yè)務(wù)關(guān)系往來(lái)信函
2)買(mǎi)賣(mài)雙方按商務(wù)信函要求擬寫(xiě)詢盤(pán)和報(bào)盤(pán)往來(lái)信函
3月2日
1)買(mǎi)賣(mài)雙方按商務(wù)信函要求擬寫(xiě)還盤(pán)往來(lái)信函
2)買(mǎi)賣(mài)雙方按商務(wù)信函要求擬寫(xiě)成交業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)往來(lái)信函并填制合同
3)將交易信函和合同叫給指導(dǎo)老師審核
3月3日
根據(jù)信用證繕制出口結(jié)匯單據(jù)和報(bào)關(guān)單據(jù)
實(shí)習(xí)小組成員：莊曉虹-----公司CEO
邱琳-----公司銷(xiāo)售部人員
黃觀蘭----公司秘書(shū)
何思靜----公司公共關(guān)系部門(mén)人員
校內(nèi)實(shí)習(xí)的內(nèi)容：根據(jù)相關(guān)的國(guó)際貿(mào)易法律與慣例，結(jié)合我們學(xué)過(guò)的理論知識(shí)與實(shí)際情況，國(guó)際貿(mào)易相實(shí)踐；以出口貿(mào)易的基本過(guò)程為主線，以模擬設(shè)定具體的出口商品交易作為背景，針對(duì)出口貿(mào)易中業(yè)務(wù)函電的草擬、商品價(jià)格的核算、交易條件的磋商、買(mǎi)賣(mài)合同的簽訂、出口貨物的托運(yùn)訂艙、報(bào)驗(yàn)通關(guān)、信用證的審核與修改以及貿(mào)易文件制作和審核等主要業(yè)務(wù)操作技能,在開(kāi)展工作之余將所學(xué)過(guò)的商務(wù)禮儀運(yùn)用于其中。
校內(nèi)實(shí)習(xí)的目的：培養(yǎng)我們的自學(xué)和動(dòng)手能力、理解能力以及思維能力。通過(guò)進(jìn)出口貿(mào)易模擬實(shí)習(xí)，讓我們能夠在一個(gè)仿真的國(guó)際商業(yè)環(huán)境中切身體會(huì)商品進(jìn)出易的全過(guò)程，能夠在實(shí)際業(yè)務(wù)的操作過(guò)程中使其全面、系統(tǒng)、規(guī)范地掌握從事進(jìn)出易的主要操作技能,并增強(qiáng)商務(wù)禮儀修養(yǎng),為實(shí)踐社會(huì)工作中將會(huì)遇到的問(wèn)題進(jìn)行一個(gè)初步的演習(xí)了解。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我擔(dān)任本組組長(zhǎng)一職，且能積極肯干，虛心好學(xué),遇到問(wèn)題積極向知道老師請(qǐng)教、和同學(xué)分工合作,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，主動(dòng)參與企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品銷(xiāo)售、外貿(mào)談判、人力資源管理等工作，同時(shí)認(rèn)真完成實(shí)習(xí)日記、撰寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告，成績(jī)良好,而且具備了一定的組織能力和溝通能力。
學(xué)校安排指導(dǎo)老師就如同師傅帶徒弟式的帶學(xué)生，指導(dǎo)我們的日常實(shí)習(xí)。我們?cè)趯?shí)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)，以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。我們和外貿(mào)公司一樣上下班，完成單位工作；又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí)，努力汲取實(shí)踐知識(shí)。
我參加這次校內(nèi)實(shí)習(xí)的收獲主要有三個(gè)方面：一是通過(guò)直接參與企業(yè)的運(yùn)作過(guò)程，學(xué)到了實(shí)踐知識(shí)，同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解，使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高，圓滿地完成了實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作能力，為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。最后是更加深切的體會(huì)到了團(tuán)體合作的重要性,并在這次的實(shí)習(xí)過(guò)程中更加增進(jìn)了同學(xué)之間的友誼。 “實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”！
關(guān)鍵詞：人才培養(yǎng)目標(biāo) 國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)實(shí)踐課程 改革
一、準(zhǔn)確定位高職人才培養(yǎng)目標(biāo)是改革的基礎(chǔ)
國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)目標(biāo)首先要體現(xiàn)出高等教育的特點(diǎn)，這就要求國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)的學(xué)生具有寬廣的知識(shí)面，扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)，較高的綜合素質(zhì)，具有深厚的人文素養(yǎng)，在德、智、體、美各方面全面發(fā)展，同時(shí)又富有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新精神。其次要體現(xiàn)出職業(yè)教育的特點(diǎn)，人才培養(yǎng)目標(biāo)要適應(yīng)當(dāng)今經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和外經(jīng)貿(mào)行業(yè)的需要，培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用型專(zhuān)業(yè)人才。因此，只有準(zhǔn)確定位高職人才培養(yǎng)目標(biāo)，既不盲目追求本科院校的理論與實(shí)踐的高級(jí)復(fù)合型人才的培養(yǎng)定位，也不能簡(jiǎn)單定位于中職院校重實(shí)踐而輕理論的純操作型人才的培養(yǎng)定位，才能正確制定本專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)規(guī)格，詳細(xì)分解該專(zhuān)業(yè)人才所需的能力要求，從而為國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程體系的改革提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、遵循行業(yè)需求崗位技能標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)資格要求是改革的必然要求
中外高等職業(yè)教育的經(jīng)驗(yàn)表明要實(shí)現(xiàn)高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)目標(biāo)就必須實(shí)現(xiàn)高等職業(yè)院校專(zhuān)業(yè)與行業(yè)間的零距離對(duì)接。因此，高職國(guó)貿(mào)實(shí)務(wù)課程體系的建設(shè)，特別是國(guó)貿(mào)實(shí)務(wù)實(shí)踐課程體系的建設(shè)必須建立在對(duì)國(guó)貿(mào)行業(yè)與企業(yè)的目標(biāo)職業(yè)的崗位職業(yè)能力體系的正確定位上。通過(guò)借鑒美國(guó)職業(yè)培訓(xùn)的KAS模式，目標(biāo)崗位的職業(yè)能力應(yīng)分解為K：知識(shí)與素養(yǎng).A：一般能力和S：職業(yè)技能。其中知識(shí)與素養(yǎng)和一般能力要反映出與中等職業(yè)教育和本科教育的共性和層次的區(qū)別，要體現(xiàn)出高職教育的高等性與職業(yè)性。其相應(yīng)的課程建設(shè)要能體現(xiàn)出這一特點(diǎn)。本文特別強(qiáng)調(diào)第三種職業(yè)能力即職業(yè)技能對(duì)國(guó)貿(mào)實(shí)務(wù)實(shí)踐課程體系的建設(shè)的重要性。通過(guò)廣泛的市場(chǎng)調(diào)研，國(guó)貿(mào)行業(yè)對(duì)人才需求的技能要求主要體現(xiàn)在以下幾種崗位專(zhuān)業(yè)能力上面。一是基礎(chǔ)職業(yè)能力，包括市場(chǎng)分析、策劃與推廣能力、商務(wù)英語(yǔ)應(yīng)用能力、電子商務(wù)運(yùn)作能力、經(jīng)營(yíng)管理能力等方面。二是崗位專(zhuān)業(yè)能力，包括報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)能力、單證業(yè)務(wù)能力、報(bào)檢業(yè)務(wù)能力、跟單業(yè)務(wù)能力、貨代業(yè)務(wù)能力、外貿(mào)業(yè)務(wù)員能力。
隨著國(guó)家行業(yè)準(zhǔn)入制度的廣泛實(shí)施，國(guó)際貿(mào)易相關(guān)的職業(yè)資格如報(bào)關(guān)員、單證員、報(bào)檢員、跟單員、貨代員、外貿(mào)業(yè)務(wù)員等資格認(rèn)證考試所對(duì)應(yīng)的職業(yè)能力的標(biāo)準(zhǔn)也是國(guó)貿(mào)實(shí)務(wù)實(shí)踐課程體系的建設(shè)的有效依據(jù)。特別是職業(yè)資格中的技能考核要求對(duì)于更加具有指導(dǎo)意義。同時(shí)，湖南省教育廳對(duì)高職院校的技能抽查的考核標(biāo)準(zhǔn)也要進(jìn)一步促進(jìn)國(guó)貿(mào)實(shí)務(wù)實(shí)踐課程體系的建設(shè)。因而，遵循行業(yè)需求崗位技能標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)資格要求，改革國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)實(shí)踐課程，在課程設(shè)置、課程內(nèi)容、課程考核上要實(shí)現(xiàn)“學(xué)、證、做”相結(jié)合。
三、科學(xué)設(shè)置實(shí)踐課程的內(nèi)容是改革的核心
由于高職國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)和國(guó)貿(mào)行業(yè)崗位技能標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)資格要求，高職的國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)作為從事國(guó)際貿(mào)易工作人員的必修的一門(mén)專(zhuān)業(yè)課程，其重點(diǎn)必須突出職業(yè)能力的培養(yǎng)，可以不深究學(xué)科知識(shí)體系的邏輯嚴(yán)密性和方法論，在教學(xué)內(nèi)容上要強(qiáng)調(diào)“實(shí)際、實(shí)用、實(shí)踐”，在理論教學(xué)中要以實(shí)際應(yīng)用為目的，以“必需、夠用”為度，同時(shí)在課程體系中要把職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)引入到教學(xué)內(nèi)容中，實(shí)現(xiàn)學(xué)校課程與職業(yè)資格證書(shū)在教學(xué)內(nèi)涵上的相融，這是科學(xué)設(shè)置國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)實(shí)踐課程的內(nèi)容的基本原則。
國(guó)際貿(mào)易實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容一般要包括課程性實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容和集中性實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容。課程性實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容指的是與課程理論學(xué)習(xí)同步進(jìn)行的實(shí)踐活動(dòng)內(nèi)容，包括平時(shí)作業(yè)、綜合練習(xí)、模擬考試、大型作業(yè)和課程實(shí)驗(yàn)、課程設(shè)計(jì)。而集中性實(shí)踐教學(xué)包括綜合運(yùn)用課程知識(shí)、集中進(jìn)行的實(shí)踐活動(dòng)，具體包括實(shí)習(xí)、社會(huì)調(diào)查、畢業(yè)設(shè)計(jì)或畢業(yè)作業(yè)(論文)等。
作為國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)的核心課程《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》,該課程的實(shí)踐內(nèi)容必須涵蓋國(guó)際性商品交換的具體運(yùn)作過(guò)程,包括環(huán)節(jié)、操作方法和技能、應(yīng)遵循的法律和慣例等行為規(guī)范。同時(shí)也要包含高職國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專(zhuān)業(yè)所對(duì)應(yīng)的職業(yè)崗位群職業(yè)資格認(rèn)證體系里面的技能操作的內(nèi)容。以出口業(yè)務(wù)為例，可以把國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)實(shí)踐內(nèi)容分為客戶調(diào)研、產(chǎn)品調(diào)研、業(yè)務(wù)磋商、簽訂合同，信用證、業(yè)務(wù)結(jié)束后的善后處理等。
四、靈活多樣的實(shí)踐教學(xué)方法與手段是改革的重要支撐
科學(xué)的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容要能被學(xué)生所接受，達(dá)到理想的效果，有賴于教師形式豐富的教學(xué)方法和靈活多樣的教學(xué)手段。因此實(shí)踐教學(xué)方法與手段應(yīng)該是國(guó)際貿(mào)易實(shí)踐課程改革不可或缺的重要環(huán)節(jié)。
首先，在課程教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)中要廣泛運(yùn)用現(xiàn)代化的設(shè)備和手段，要更多地使用錄音、錄像、上機(jī)操作、模擬操作等現(xiàn)代化教學(xué)手段，在教學(xué)內(nèi)容的展現(xiàn)上盡可能發(fā)揮多媒體教學(xué)的圖文并茂、視聽(tīng)并用的優(yōu)勢(shì)。充分利用互聯(lián)網(wǎng)海量的實(shí)踐知識(shí)，豐富的外經(jīng)貿(mào)業(yè)務(wù)流程，積極引導(dǎo)學(xué)生參與專(zhuān)業(yè)實(shí)踐的理論學(xué)習(xí)。其次，采用體驗(yàn)式教學(xué)法、項(xiàng)目教學(xué)法、任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法 、案例教學(xué)法、情景模擬法、參觀式教學(xué)法、角色扮演法、虛擬公司運(yùn)作法等構(gòu)建主義教育教學(xué)方法，使得學(xué)生在學(xué)中練、練中學(xué)、邊學(xué)邊練、邊練邊學(xué)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的主觀能動(dòng)性，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和對(duì)工作崗位的渴望，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。再次要按國(guó)貿(mào)實(shí)際工作流程建設(shè)高規(guī)格、動(dòng)態(tài)提升的國(guó)際商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)室，模擬交易的基本過(guò)程，針對(duì)業(yè)務(wù)函電的草擬，商品價(jià)格核算，交易條件磋商、買(mǎi)賣(mài)合同簽訂、信用證審核與修改、出口貨物訂艙、報(bào)驗(yàn)、通關(guān)、投保，以及貿(mào)易單據(jù)制作及審核等主要的業(yè)務(wù)板塊，為學(xué)生了解和掌握交易基本程序和主要操作技能的提供一個(gè)有效的校內(nèi)實(shí)踐此地。最后，要強(qiáng)化集中性實(shí)踐教學(xué)特別是校外實(shí)習(xí)的管理與考核。要成立實(shí)習(xí)指導(dǎo)小組，編寫(xiě)出《實(shí)習(xí)指南及守則》，加強(qiáng)實(shí)習(xí)過(guò)程中的指導(dǎo)，嚴(yán)格考評(píng)實(shí)習(xí)報(bào)告。
五、科學(xué)的實(shí)踐教學(xué)成效評(píng)估體制是改革的關(guān)鍵
要采用定性分析與定量評(píng)價(jià)相結(jié)合的方法對(duì)學(xué)生的實(shí)踐、操作過(guò)程采用形成性評(píng)價(jià)。采用自我分析、小組分析、指導(dǎo)教師分析三結(jié)合的定性分析評(píng)價(jià)來(lái)找出產(chǎn)生不足的原因，指出努力的方向，同時(shí)，也按照一定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)制定的評(píng)價(jià)量表的定量分析來(lái)說(shuō)明學(xué)生在技能整體所達(dá)到的程度。具體的評(píng)價(jià)方法有：在實(shí)訓(xùn)體系中制定學(xué)生實(shí)訓(xùn)作業(yè)評(píng)估體系指標(biāo)；借助正負(fù)反饋頻率的高低來(lái)衡量學(xué)生操作質(zhì)量的高低；通過(guò)對(duì)學(xué)生實(shí)際跟單業(yè)務(wù)工作的檢驗(yàn)，評(píng)估出實(shí)訓(xùn)質(zhì)量的高低和實(shí)訓(xùn)效果等等。
結(jié)語(yǔ)
國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)實(shí)踐課程體系的改革必須以本專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)位基礎(chǔ)，遵循行業(yè)需求崗位技能標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)資格對(duì)人才的能力要求來(lái)設(shè)置科學(xué)合理的實(shí)踐課程教學(xué)內(nèi)容，借助于靈活多樣的實(shí)踐教學(xué)方法與手段和科學(xué)的實(shí)踐教學(xué)成效評(píng)估體制，才能不斷提升國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)教學(xué)的效果，實(shí)現(xiàn)其培養(yǎng)技能型和應(yīng)用型人才的目標(biāo)。
作者簡(jiǎn)介：
關(guān)鍵詞：全國(guó)高職高專(zhuān)英語(yǔ)寫(xiě)作大賽；英語(yǔ)寫(xiě)作教學(xué)；啟示
一 引言
"全國(guó)高職高專(zhuān)英語(yǔ)寫(xiě)作大賽" （以下簡(jiǎn)稱(chēng)大賽）是由教育部高等學(xué)校高職高專(zhuān)英語(yǔ)類(lèi)專(zhuān)業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)和深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院聯(lián)合主辦、外語(yǔ)教學(xué)與研究出版社協(xié)辦的國(guó)家級(jí)競(jìng)賽。大賽旨在加強(qiáng)高職院校間英語(yǔ)教學(xué)的交流，展示各高職院校英語(yǔ)教學(xué)水平和改革成果，帶動(dòng)全國(guó)高職院校重視對(duì)學(xué)生英語(yǔ)寫(xiě)作能力的培養(yǎng)，從而深化高職高專(zhuān)英語(yǔ)教學(xué)改革，推動(dòng)全國(guó)高職英語(yǔ)教學(xué)的總體發(fā)展。自2010年創(chuàng)辦以來(lái)，目前已成功舉辦了四屆大賽。
大賽分公共英語(yǔ)組和英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)組兩個(gè)組別。 各省高職高專(zhuān)英語(yǔ)寫(xiě)作大賽是在全國(guó)組委會(huì)的指導(dǎo)和監(jiān)督下組織實(shí)施的，其標(biāo)準(zhǔn)和要求與全國(guó)大賽保持一致。從湖北省的英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)寫(xiě)作比賽題型來(lái)看，筆者發(fā)現(xiàn)大賽試題從題型、內(nèi)容到風(fēng)格、取材都有其突出特色，體現(xiàn)了高職高專(zhuān)英語(yǔ)教學(xué)的針對(duì)性、目的性和應(yīng)用性。通過(guò)分析大賽試題，教師不難找到高職高專(zhuān)英語(yǔ)寫(xiě)作教學(xué)的重點(diǎn)和方向，對(duì)英語(yǔ)寫(xiě)作教學(xué)有一定的指導(dǎo)意義。
二 大賽題型分析
大賽要求選手們?cè)?20分鐘內(nèi)完成兩篇不同類(lèi)型的作文，分別是應(yīng)用文（根據(jù)已提供的圖片、圖表、概括性說(shuō)明等撰寫(xiě)商務(wù)報(bào)告、商務(wù)信函、備忘錄、內(nèi)容較豐富的廣告、產(chǎn)品使用說(shuō)明等），要求不少于200詞； 主題作文（根據(jù)已給關(guān)鍵詞、段首句、規(guī)定情景、提綱或圍繞某一主題等作文），要求不少于350詞。賽題內(nèi)容充分體現(xiàn)高職特色，既貼近當(dāng)代大學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活，又反映未來(lái)工作崗位對(duì)英語(yǔ)寫(xiě)作能力的要求和個(gè)人職業(yè)發(fā)展的需求。大賽的題型特色可從以下三個(gè)方面進(jìn)行概括：
1.選材注重與實(shí)際應(yīng)用相結(jié)合。
從近四年的大賽模擬試題和真題看，內(nèi)容涉及到各種真實(shí)的可以理解的語(yǔ)言材料，如商務(wù)文件、商務(wù)信函、圖表、備忘錄、概括性說(shuō)明和撰寫(xiě)報(bào)告等；也有考察學(xué)生思考問(wèn)題和分析問(wèn)題的議論文。 其命題原則是依據(jù)目前高職英語(yǔ)教育的相關(guān)文件，充分反映高職英語(yǔ)教育的發(fā)展趨勢(shì)。試題的真實(shí)性來(lái)源于對(duì)語(yǔ)言本質(zhì)和交際任務(wù)的理解和認(rèn)識(shí)。通過(guò)試題的提示方式引入真實(shí)的語(yǔ)言環(huán)境，讓學(xué)生在特定的語(yǔ)境中運(yùn)用語(yǔ)言來(lái)謀篇布局。進(jìn)行大量語(yǔ)言實(shí)踐和有意義的語(yǔ)言運(yùn)用，考察學(xué)生掌握的語(yǔ)言知識(shí)，提高其言語(yǔ)技能和實(shí)際運(yùn)用英語(yǔ)的寫(xiě)作能力。
2.突出高職高專(zhuān)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的職業(yè)性。
高職英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的就業(yè)崗位包括：外貿(mào)業(yè)務(wù)員、跟單員、單證員和翻譯員、秘書(shū)、文員、經(jīng)理助理等。這些崗位要求學(xué)生掌握好各種文體的寫(xiě)作方法和掌握各種應(yīng)用英語(yǔ)寫(xiě)作的技巧。試題內(nèi)容充分考慮了高職高專(zhuān)英語(yǔ)教學(xué)的職業(yè)性，讓學(xué)生置身于職業(yè)實(shí)踐中，讓學(xué)生自己鑒別、搜索、選擇材料，進(jìn)行應(yīng)用寫(xiě)作。 如要求學(xué)生根據(jù)提供的圖表材料寫(xiě)商務(wù)報(bào)告；根據(jù)提供的材料寫(xiě)備忘錄和會(huì)議紀(jì)要；根據(jù)提供的關(guān)鍵詞寫(xiě)產(chǎn)品介紹或說(shuō)明書(shū)等。
3.對(duì)英語(yǔ)寫(xiě)作教學(xué)具有"風(fēng)向標(biāo)"的作用。
寫(xiě)作大賽考題給教師和學(xué)生反饋了不少信息，如英語(yǔ)寫(xiě)作課的內(nèi)容和形式應(yīng)該與本專(zhuān)業(yè)崗位緊密結(jié)合；要突出學(xué)生應(yīng)用能力的培養(yǎng)；要在實(shí)踐教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力；要從實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)容建設(shè)開(kāi)始，讓學(xué)生在掌握了相應(yīng)的寫(xiě)作知識(shí)后，在學(xué)習(xí)中能夠運(yùn)用這些知識(shí)去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題并找到問(wèn)題的解決方法，從而完成相關(guān)工作任務(wù)。
三 大賽對(duì)高職高專(zhuān)英語(yǔ)寫(xiě)作教學(xué)的啟示
1. 將高職英語(yǔ)寫(xiě)作定位為初級(jí)技術(shù)寫(xiě)作。高職教育的目的是培養(yǎng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理和服務(wù)第一線的技能型人才，要求課程建設(shè)要針對(duì)現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)行的內(nèi)容和方式，重視對(duì)學(xué)生執(zhí)行能力的培養(yǎng)，在高職英語(yǔ)課程中具體體現(xiàn)為對(duì)學(xué)生未來(lái)工作過(guò)程中使用英語(yǔ)進(jìn)行交際的能力的培養(yǎng)。但就高職英語(yǔ)寫(xiě)作課程而言，大部分的院校還是以學(xué)科模式進(jìn)行設(shè)置，以通用基礎(chǔ)課程的形式呈現(xiàn)，未能充分考慮學(xué)生的就業(yè)需求，造成以上現(xiàn)象的根本原因就是高職英語(yǔ)寫(xiě)作教學(xué)定位不明確。
調(diào)查顯示，高職畢業(yè)生主要受雇于中小型企業(yè)，在跟單、報(bào)關(guān)、采購(gòu)、銷(xiāo)售、旅游、和科技文化交流等涉外工作中運(yùn)用英語(yǔ)。從工作性質(zhì)上分析，英語(yǔ)寫(xiě)作是高職學(xué)生在工作任務(wù)過(guò)程中運(yùn)用英語(yǔ)進(jìn)行信息溝通的一種活動(dòng)，主要涉及科技及商務(wù)信息，以傳遞技術(shù)數(shù)據(jù)、操作流程使用方法為目的。高職學(xué)生作為基礎(chǔ)工作者，必要的英語(yǔ)應(yīng)用寫(xiě)作能力是最起碼的要求。主要涉及的寫(xiě)作任務(wù)是將簡(jiǎn)單的工作和商務(wù)信息進(jìn)行傳達(dá)，應(yīng)用范圍廣泛；寫(xiě)作時(shí)并不拘泥于語(yǔ)言的表達(dá)形式和風(fēng)格，寫(xiě)作內(nèi)容簡(jiǎn)單，寫(xiě)作方式策略靈活，可以與翻譯等方式綜合運(yùn)用。因此高職英語(yǔ)寫(xiě)作應(yīng)該定位于初級(jí)技術(shù)寫(xiě)作，高職英語(yǔ)寫(xiě)作教學(xué)就是初級(jí)的技術(shù)寫(xiě)作教學(xué)。
2. 高職英語(yǔ)寫(xiě)作教學(xué)的重點(diǎn)和方向是交際。高職教育是大眾化教育，是立足于"背景行業(yè)、依托企業(yè)"的應(yīng)用性教育。英語(yǔ)寫(xiě)作教學(xué)的核心目的應(yīng)是培養(yǎng)學(xué)生的交際能力。傳統(tǒng)的英語(yǔ)寫(xiě)作課堂上，教師普遍采用以行為主義理論為基礎(chǔ)的結(jié)果寫(xiě)作法，把重點(diǎn)放在寫(xiě)作成品上，詞匯、語(yǔ)法及結(jié)構(gòu)備受重視，卻忽略學(xué)生對(duì)內(nèi)容的發(fā)現(xiàn)和挖掘。根據(jù)高職院校專(zhuān)業(yè)特色，高職英語(yǔ)教學(xué)工作者應(yīng)更加關(guān)注學(xué)生職業(yè)發(fā)展和崗位需求分析，挖掘信息交際內(nèi)涵和本質(zhì)，思考職業(yè)寫(xiě)作中的溝通交際理論。在實(shí)際教學(xué)中，教師要注重學(xué)生的寫(xiě)作過(guò)程，采用以交際理論為基礎(chǔ)，注重發(fā)展學(xué)生思維能力和交際能力的過(guò)程寫(xiě)作法，培養(yǎng)和完善學(xué)生清晰完整表達(dá)思想的能力，設(shè)計(jì)與工作崗位密切聯(lián)系，更加具有實(shí)際意義的寫(xiě)作任務(wù)，最終到達(dá)激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)并完成教學(xué)任務(wù)的教學(xué)目的。同時(shí)教師應(yīng)把寫(xiě)作教學(xué)與其他課堂活動(dòng)有效結(jié)合起來(lái)，結(jié)合聽(tīng)、說(shuō)、讀、譯等課堂訓(xùn)練來(lái)提高學(xué)生的綜合語(yǔ)言交際能力。
3.將對(duì)比分析法運(yùn)用到高職英語(yǔ)寫(xiě)作教學(xué)中。著名的語(yǔ)言學(xué)家呂叔湘就曾經(jīng)指出："只有通過(guò)比較，英語(yǔ)和漢語(yǔ)的特點(diǎn)才能顯現(xiàn)出來(lái)，也更容易學(xué)和教。"在輔導(dǎo)學(xué)生參加大賽的過(guò)程中，學(xué)生進(jìn)行了大量的作文練習(xí)，輔導(dǎo)教師也進(jìn)行了認(rèn)真地批改。學(xué)生作文中比較經(jīng)典的錯(cuò)誤是由于不了解中西方思維差異而犯的中式英語(yǔ)錯(cuò)誤。因此，在英語(yǔ)教學(xué)中實(shí)施英漢對(duì)比分析法，讓學(xué)生更清楚地認(rèn)識(shí)到英漢兩種語(yǔ)言在詞匯層面，句法層面以及文化層面的差異，如英語(yǔ)重形合，以形顯義；而漢語(yǔ)重意合，注重邏輯事理順，以神統(tǒng)形等。了解中西方思維模式差異及其在語(yǔ)言表達(dá)上的映射，以英語(yǔ)的思維方式學(xué)習(xí)英語(yǔ)，減少學(xué)生因語(yǔ)際干擾所致的語(yǔ)言錯(cuò)誤，有利于實(shí)現(xiàn)對(duì)英語(yǔ)從感性到理性質(zhì)的飛躍，最終達(dá)到準(zhǔn)確、規(guī)范、恰當(dāng)?shù)赜糜⒄Z(yǔ)傳遞語(yǔ)言信息的目的。
4. 高職英語(yǔ)寫(xiě)作教學(xué)要強(qiáng)調(diào)規(guī)范。高職英語(yǔ)寫(xiě)作課程是以實(shí)際應(yīng)用為目的的，重點(diǎn)在英語(yǔ)應(yīng)用文的寫(xiě)作上，同時(shí)也要求學(xué)生會(huì)寫(xiě)常用的議論文和說(shuō)明文等。而應(yīng)用文具有規(guī)范性（程式性）、廣泛性、實(shí)用性、時(shí)效性和授意性與受意性（工具性）等特點(diǎn)，內(nèi)容包括日常生活或工作中經(jīng)常應(yīng)用的個(gè)人簡(jiǎn)歷、調(diào)查報(bào)告、實(shí)習(xí)報(bào)告、工作總結(jié)、求職演講、合同樣本、書(shū)信、啟事、會(huì)議記錄、備忘錄、說(shuō)明書(shū)、通知、日記、海報(bào)、便條、啟事、請(qǐng)柬等。以上寫(xiě)作都有其固定規(guī)范和格式，并且對(duì)于語(yǔ)言措辭的要求相對(duì)嚴(yán)格，一旦出差錯(cuò)，就很可能給工作帶來(lái)?yè)p失。因此，在英語(yǔ)應(yīng)用文寫(xiě)作教學(xué)中，教師應(yīng)強(qiáng)調(diào)寫(xiě)作的規(guī)范性，讓學(xué)生從模仿范文框架語(yǔ)言開(kāi)始，逐漸熟悉各類(lèi)英語(yǔ)寫(xiě)作文體的規(guī)范和要求。
四 結(jié)語(yǔ)
全國(guó)高職高專(zhuān)英語(yǔ)寫(xiě)作大賽雖然舉辦時(shí)間較短，但已經(jīng)引起了全國(guó)各高職院校的關(guān)注。大賽給高職英語(yǔ)寫(xiě)作教學(xué)改革指明了方向，即高職英語(yǔ)寫(xiě)作教學(xué)的定位要準(zhǔn)確，要突出英語(yǔ)的實(shí)踐性和實(shí)用性；要注重學(xué)生能力與興趣的結(jié)合，寫(xiě)作內(nèi)容與就業(yè)崗位的結(jié)合；積極與行業(yè)、企業(yè)多交流，根據(jù)學(xué)生職業(yè)崗位的任職要求，改革教學(xué)內(nèi)容；教學(xué)方法要靈活多樣，以達(dá)到提高高職英語(yǔ)寫(xiě)作教學(xué)質(zhì)量的最終目的。
參考文獻(xiàn)
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