發(fā)布時間：2023-03-06 15:59:27
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的班長半年工作總結(jié)樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
一、思想認識。
在上半年，作為一名班長，我在思想上嚴于律己，熱愛自己的事業(yè)，以班長的要求嚴格要求自己，鞭策自己，力爭思想上和工作上在同事心目中都樹立起榜樣的作用。積極參加工廠及公司組織的各項活動，如工廠的主管講課。半年來，我服從和配合領(lǐng)導(dǎo)做好生產(chǎn)部門各項工作。我相信在以后的工作中，我會在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點，取得更大的進步。下半年，我將更加努力工作，勤學(xué)苦練，使自己真正成為一個經(jīng)受得起任何考驗的班長。
二、維修工作。
在維修工作方面，上半年任務(wù)都非常重，但不管怎樣，為了把自己的維修水平提高，我堅持經(jīng)?？匆恍┫嚓P(guān)的書籍，還經(jīng)常網(wǎng)上找一些機械維修資料，還爭取機會多與同事們聊天，從中學(xué)習(xí)別人的長處。平時還虛心請教有經(jīng)驗的老師。自己也經(jīng)常去設(shè)備現(xiàn)場看、與生產(chǎn)部門溝通挖掘他們對設(shè)備操作存在的缺陷，自己做好筆記統(tǒng)一處理，處理不了的通過oa流程上報設(shè)備動力部要求他們的技術(shù)支持。
三、班長工作。
我嚴格要求自己，工作實干，并能完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項任務(wù)。由于我們是機修工，這個特殊的職業(yè)決定了我們必須還有很多的工作要做，我服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，兢兢業(yè)業(yè)，主要的完成每月的設(shè)備保養(yǎng)計劃工作和日常維修工作的安排，還處理一些突發(fā)性事故。并很好的完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的所有任務(wù)。在以后的工作，我將一如既往，腳踏實地，我會更加積極地配合領(lǐng)導(dǎo)完成各項任務(wù)，為華峰的美好明天更加努力。
四、考勤方面。
一、基本情況
二、主要工作及做法
（二）創(chuàng)新機制，提高服務(wù)效能。為最大限度發(fā)揮市長公開電話協(xié)調(diào)服務(wù)職能，提升群眾滿意度，上半年，電話辦結(jié)合工作實際，不斷創(chuàng)新體制機制，進一步提高服務(wù)效能。一是健全完善制度。進一步健全完善首問首辦、責(zé)任追究、跟蹤督辦、反饋回訪等項制度，加大跟蹤問效和量化考核力度，堅持靠制度管人、管事，全面提升程序化、規(guī)范化、制度化、科學(xué)化管理水平。二是規(guī)范工作流程。一方面，開通了來電彩鈴業(yè)務(wù)，溫馨的來電提示不僅方便市民撥打“12345”，也增近政府與市民的溝通交流；另一方面，通過采取統(tǒng)籌調(diào)度、統(tǒng)盤運作的方式，打破科室界限和分工局限，工作人員辦件過程中不再劃分網(wǎng)絡(luò)單位協(xié)調(diào)責(zé)任，對每個市民來電由其全程辦理，實行受理、辦理、督辦、反饋、回訪“一站式”服務(wù)，同時，要求大家必須具備“多面手”和“復(fù)合型”人才綜合素質(zhì)，全面掌握各網(wǎng)絡(luò)單位職能、政策及規(guī)定，做到解答要準確無誤、協(xié)調(diào)督辦要服務(wù)到位。此舉減少了工作環(huán)節(jié)，縮短了交辦時限，實現(xiàn)了首問首辦責(zé)任制的落實，使公開電話工作形成節(jié)奏提速、質(zhì)量提檔、效率提升的新局面。三是拓寬訴求渠道。想方設(shè)法拓寬服務(wù)功能，延伸市長公開電話網(wǎng)絡(luò)觸角，開展服務(wù)進社區(qū)活動。針對市民反映熱點難點問題，不定期組織相關(guān)網(wǎng)絡(luò)單位深入社區(qū)聯(lián)合現(xiàn)場辦公，宣傳國家政策法規(guī)，征集市民對政府工作的意見或建議，現(xiàn)場為群眾協(xié)調(diào)解決疑難問題，有效拉近政府與群眾的距離。
觀瞻和通行，且存在安全隱患的問題，經(jīng)我辦多方協(xié)調(diào)，房產(chǎn)部門以群眾利益為重，及時雇用鏟車、汽車等大型設(shè)備對冰柱進行了清理，受到市民一致好評。3月初，市民紛紛來電反映，歐亞購物中心至市委黨校部分路段坑洼不平，積水嚴重，公交車也多日不能全線開通，周邊群眾及學(xué)生出行不便。我辦組織相關(guān)部門現(xiàn)場勘察，該區(qū)域正在開發(fā)建設(shè)，屬非主干道，未列入市、區(qū)清雪范圍。經(jīng)協(xié)調(diào)，市建委對該路段進行清冰、排水及鋪墊，使該線公交及時全線開通，解決了市民出行難問題。針對泰佳園二區(qū)238戶居民已入住多年，但由于開發(fā)商拖欠燃氣配套費，導(dǎo)致至今未通燃氣的問題。我辦通報市建委經(jīng)多次協(xié)調(diào)，該小區(qū)于5月末開通了燃氣，群眾紛紛來電表示感謝。6月12日8時許，市民薛先生來電稱拾到一手包，內(nèi)有濟南市王某的身份證、銀行卡等物品，無法聯(lián)系失主。我辦工作人員按其提供的相關(guān)信息了解到，失主系濟南市山東經(jīng)濟學(xué)院的學(xué)生。對此，我辦當(dāng)即聯(lián)系濟南市市民服務(wù)熱線，經(jīng)多方查找很快聯(lián)系上正在返校途中的失主。當(dāng)他得知手包失而復(fù)得，由衷地說，“12345有事找政府，真是咱老百姓的民心線！”工作中，我們始終堅持以人為本的服務(wù)理念，把人民群眾最期盼、最迫切、最急需解決的民生問題作為加強和改進市長公開電話工作的切入點、著力點，全面提升工作標準和服務(wù)水平，更好地維護群眾合法權(quán)益，促進社會和諧穩(wěn)定。
（五）廣泛征集，為政府決策提供依據(jù)。一是繼續(xù)通過市長公開電話平臺、“人民建議網(wǎng)上征集管理系統(tǒng)”、“市長信箱”開展常規(guī)建議征集。二是通過列席政府全體會、常務(wù)會、專題會，采取集中征集旁聽市民對政府工作的意見和建議。三是圍繞群眾反映投訴熱點、難點和集中問題，深入相關(guān)部門及街道、社區(qū)，并與網(wǎng)絡(luò)單位及居民代表座談，開展專項建議征集。上半年，征集意見建議327 條，大多數(shù)建議得到相關(guān)部門的反饋和答復(fù)，有47條被部門采納，不僅為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供參考依據(jù)，同時更好地發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)的“外腦”和參謀助手作用。
（七）媒體互動，發(fā)揮輿論作用。加強與省、市多家新聞媒體的溝通聯(lián)系，建立信息互動交流平臺，隨機整理報送省、市及有關(guān)部門調(diào)閱的辦理反饋信息，及時將政府的聲音、百姓的呼聲，通過媒體展現(xiàn)給公眾，充分發(fā)揮媒體的輿論資源優(yōu)勢。上半年，我辦上報省級媒體辦理反饋信息400余條，更新電視臺互動頻道“市長熱線”專欄信息600余條，報送《**日報》和《視聽導(dǎo)報》“市長熱線回音壁”、“市長回音快遞”專欄信息400余條，與電袂錄播“熱線回聲”節(jié)目115期，及時將辦理反饋情況通過媒體公開，不斷提高政府的公信力。繼續(xù)與《心橋》、《聚焦民生》等欄目保持互動機制，加大與媒體配合現(xiàn)場研調(diào)解決問題的頻次和力度，促進了群眾關(guān)注的熱點、難點等問題協(xié)調(diào)解決。媒體的廣泛介入，不僅強化了政風(fēng)建設(shè)，同時贏得了群眾和社會對政府工作的理解支持。
三、存在不足
一是網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)不均衡，硬件設(shè)施亟需加強。二是人員綜合素質(zhì)參差不齊，工作人員受話水平和協(xié)調(diào)督辦力度需進一步加強，三是創(chuàng)新意識、服務(wù)意識有待進一步加強。
四、下半年工作打算
（一）強化隊伍建設(shè)。加大學(xué)習(xí)與培訓(xùn)力度，不斷提高綜合素質(zhì)，適應(yīng)新時期市長公開電話工作任務(wù)的需要。
（二）強化服務(wù)意識。轉(zhuǎn)變作風(fēng)，扎實工作，以“切實維護群眾合法利益，促進和諧**”為主線，進一步拓展群眾訴求表達機制，真正搭建黨和政府與百姓聯(lián)系的新平臺。
（三）加大調(diào)研力度。針對熱點、難點及傾向性問題，加大專題調(diào)研力度，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、民主決策提供參考依據(jù)，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)參謀助手作用。
（四）發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)作用。嚴格依據(jù)《市長公開電話網(wǎng)絡(luò)單位量化評比實施細則》進行量化考評，進一步加強網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
（五）加大媒體宣傳。加強與媒體溝通聯(lián)系，充分發(fā)揮新聞媒體的輿論監(jiān)督
一、立足全局，不斷提高服務(wù)意識。
辦公室的主要職能是服務(wù)。服務(wù)工作搞得好不好，能不能讓領(lǐng)導(dǎo)、科室和群眾滿意，是衡量辦公室工作的根本標準。為此，我們圍繞確保養(yǎng)老金按時足額發(fā)放、養(yǎng)老保險擴面和關(guān)系接續(xù)等中心工作，著眼全局，不斷提高服務(wù)意識。
——超前服務(wù)意識。在辦公室工作中，我們注重調(diào)動工作人員的主動性和積極性，要求做到腦勤、手勤、腿勤、口勤，凡事想在前、做在前、服務(wù)在前，明確任務(wù)要求，并按照分工負責(zé)的原則抓落實，形成了布置、落實、監(jiān)督、檢查反饋、緊密銜接、運轉(zhuǎn)暢通的工作機制，避免了“領(lǐng)導(dǎo)說了再干、催了再辦、推了再轉(zhuǎn)”的被動應(yīng)付、工作滯后問題的發(fā)生，使辦公室真正成為領(lǐng)導(dǎo)稱職的參謀助手。
——協(xié)調(diào)服務(wù)意識。對局內(nèi)部科室，我們強調(diào)辦公室工作人員要有顧全大局、團結(jié)協(xié)調(diào)意識，按照“有理、有節(jié)、有度”的原則，對領(lǐng)導(dǎo)決定的工作主動協(xié)調(diào)，對一些急事、要事和難度較大的工作及時協(xié)調(diào)，對領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和群眾關(guān)注的熱點、難點問題著力協(xié)調(diào)，并時刻注意協(xié)調(diào)方式、方法和效果，使問題及時有效地得到解決，從而避免了科室之間相互掣肘、“雞毛”擋車現(xiàn)象的發(fā)生，較好地發(fā)揮了“喉舌”作用，保證了政令暢通。
——日常服務(wù)意識。接聽電話、收發(fā)文件、編發(fā)信息等，這些工作看起來是小事，耽誤了就是大事。為此，我們在工作中力求做到積極主動，一絲不茍地進行縝密處理，確保了辦公室日常工作的順利進行。
——為群眾服務(wù)意識。我們除積極推行政務(wù)公開、大力實施“民心工程”外，還在勞動和社會保障系統(tǒng)內(nèi)率先實行了首問負責(zé)制，規(guī)定工作人員對每一位來電、來信、來訪的群眾都要熱忱服務(wù)、負責(zé)到底，能作答復(fù)的，及時答復(fù)，不能答復(fù)的，要耐心做好解釋工作，不是職責(zé)范圍內(nèi)的，要指引、帶領(lǐng)來電來訪群眾到相關(guān)科室，決不能在工作中出現(xiàn)相互推諉、相互扯皮問題，杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”現(xiàn)象發(fā)生。
二、協(xié)調(diào)各方，強化綜合管理職能。
近年來，在辦公室管理工作中，狠抓綜合管理不放松，進一步健全和完善了內(nèi)部管理體系，使我局辦公室工作基本實現(xiàn)科學(xué)化、規(guī)范化、優(yōu)質(zhì)化、高效化管理，為我局各項工作開展創(chuàng)造了良好條件。
——綜合協(xié)調(diào)，形成推動工作的整體合力。為做好綜合協(xié)調(diào)工作，我們從建立制度入手，規(guī)范程序、理順關(guān)系、明確職責(zé)，形成了科學(xué)、規(guī)范、有序的綜合協(xié)調(diào)工作機制。一是建立健全了黨政聯(lián)席會議制度，傳達上級有關(guān)重要會議，討論研究報請上級審定的重要事項，決定其它需要領(lǐng)導(dǎo)集體決定的重要事項等；二是建立健全辦公會、專題業(yè)務(wù)工作會制度，學(xué)習(xí)和傳達上級的重要文件、重要會議精神，研究貫徹實施意見，聽取各科室匯報階段性的工作，并對下一步工作進行部署安排；三是辦公室積極加強與業(yè)務(wù)科室的溝通，盡力發(fā)揮好上傳下達、聯(lián)絡(luò)左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用。通過以上制度，在全局上下形成了規(guī)范的協(xié)調(diào)工作機制，對重要工作、重大問題及時聯(lián)系，互相溝通，統(tǒng)一步調(diào)，整個工作出現(xiàn)了圍繞中心、整體聯(lián)動、互相配合的良好局面。
——嚴格考核，認真實行目標管理制度。每年年初，根據(jù)省下達年度工作任務(wù)，我們及時制訂年度工作目標計劃，并對執(zhí)行情況進行檢查督辦，嚴格考核，認真實行目標考核管理。一是簽訂目標責(zé)任書，局長為第一責(zé)任人，分管副局長為第二責(zé)任人，科室負責(zé)人專管，層層簽訂目標責(zé)任書，落實管理責(zé)任到人。二是實行定時定量考核制、專人專班負責(zé)制，細化和量化各項工作指標，將全年工作目標管理考核的內(nèi)容分為量化、質(zhì)化、黨風(fēng)廉政建設(shè)三大塊，量化目標根據(jù)各科室的工作職責(zé)分別制定，考核內(nèi)容和考核標準全部用數(shù)字、百分比進行量化；質(zhì)化目標則分解成領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍思想政治建設(shè)、文明創(chuàng)建、綜合治理等六個方面。三是強化措施，嚴格考核。為確?？己斯ぷ黜樌M行，防止流于形式，我們成立了“量質(zhì)化目標管理考核領(lǐng)導(dǎo)小組”，實行平時考核與集中考核相結(jié)合的方式，按月通報考核情況，并制定嚴格的獎懲措施，確保目標考核落到實處。
——健全制度，提高規(guī)范化管理水平。按照《湖北省養(yǎng)老保險管理系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃》的思路和方法，我們從健全制度入手，規(guī)范工作程序，明確職責(zé)范圍、工作流程和工作標準，不斷完善涉及辦公室工作的一系列 規(guī)章制度，確保了辦公室工作快速高效運轉(zhuǎn)。一是由辦公室承辦的全局性工作的規(guī)章制度，如辦事議事規(guī)則、會議制度、學(xué)習(xí)制度等管理規(guī)程；二是辦公室承擔(dān)的各項工作的規(guī)章制度，包括辦公室公文處理、檔案工作、文印管理、綜合治理、財務(wù)管理、后勤服務(wù)等工作制度；三是將工作紀律、科室工作職責(zé)等制度制成標牌，統(tǒng)一懸掛在一樓社會保險申報服務(wù)大廳的墻上，提高政務(wù)公開透明度，認真接受群眾監(jiān)督。
三、夯實基礎(chǔ)，全力抓好內(nèi)部管理。
內(nèi)部管理是全局工作的基礎(chǔ)，也是辦公室的重要工作。在內(nèi)部管理工作中，我們不斷加大力度，堅持做到：
——實行陽光財務(wù)。我們以機構(gòu)改革為契機，全面推進了財務(wù)制度改革。一是嚴格遵守財經(jīng)紀律，局經(jīng)費收支由基金管理科移交到辦公室，既便于和市勞動保障局對口管理，又增強了聚財能力。二是改過去科室分散收費為局辦公室集中收費，規(guī)范了票據(jù)管理，堵塞了收費環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的各種漏洞，又便于辦公室及時掌握各科室的收費情況，有效預(yù)防各科室坐收坐支、私設(shè)小金庫現(xiàn)象的發(fā)生。三是實行陽光財務(wù)，細化定額標準嚴格按員支出，按月公布全局經(jīng)費收支情況，重大經(jīng)費開支由集體研究決定，財務(wù)管理實現(xiàn)了全透明管理。四是按照《局經(jīng)費財務(wù)管理制度》，遵守審批程序，嚴格執(zhí)行了財務(wù)報銷審批制度。
——注重信息宣傳。隨著國有企業(yè)改革的不斷深入，養(yǎng)老保險工作的新熱點、新難點層出不窮，如何捕捉其中的問題，讓參保人員了解政策、熟悉政策、運用政策，成為擺在宣傳工作面前的一道新課題。為創(chuàng)造良好輿論氛圍，使養(yǎng)老保險工作向縱深發(fā)展，我們從三個方面做好了宣傳工作：一是適時開展對上宣傳報道工作，近兩年來累計在各級報刊媒體發(fā)表宣傳稿件余篇。二是加大本地新聞媒體宣傳力度，通過報紙、電視、電臺等媒體，使“參加養(yǎng)老保險、安度幸福晚年”的道理逐步深入民心。三是舉辦養(yǎng)老保險政策培訓(xùn)班，開展上街咨詢活動，深入企業(yè)和參保人員開展宣傳工作。為及時反映養(yǎng)老保險工作動態(tài)，我們還將各項工作進展情況、工作難點撰寫成簡報，報送各級勞動保障行政部門和各級領(lǐng)導(dǎo)以及有關(guān)部門，引起大家對養(yǎng)老保險工作的重視，并建立了內(nèi)部養(yǎng)老保險工作通報制度，按月通報養(yǎng)老保險工作進展情況，起到表揚先進、激勵后進的作用。
——重視檔案管理。在檔案管理工作中，我們不斷加大檔案管理力度，狠抓軟、硬件建設(shè)，檔案管理水平在晉升省一級基礎(chǔ)上得到了進一步提高。一是配備專人，建立綜合檔案室，完善檔案管理網(wǎng)絡(luò)，并定期總結(jié)檔案管理工作經(jīng)驗，找出薄弱環(huán)節(jié)，狠抓整改，提高了檔案管理工作質(zhì)量。二是在檔案管理工作中，對文字材料實行定期收集，年終進行清理和核對后，認真分類組卷，把好案卷質(zhì)量關(guān)。三是編制了案卷文件目錄、離退休人員目錄、養(yǎng)老保險卡片目錄等多種檢索工具，并利用館藏檔案資料組編有關(guān)專題和文件匯集、全宗介紹等文字資料，并主動為局領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)科室提供檔案服務(wù)。四是提高檔案管理自動化水平，利用計算機進行檔案分類、組卷、檢索、統(tǒng)計等工作，建立文書檔案數(shù)據(jù)庫，為查閱資料提供了極大的便利，得到了各級領(lǐng)導(dǎo)和廣大參保單位的好評。
四、推行“五優(yōu)”，全面提高工作質(zhì)量。
面對新形勢和新任務(wù)，養(yǎng)老保險事業(yè)發(fā)展日新月異，為高標準、高要求的完成各項辦公室工作，我們在辦公室工作中認真推行“五優(yōu)”，以全面提高工作質(zhì)量。
——業(yè)績優(yōu)秀。我們鼓勵辦公室工作人員在工作中樹立管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新，勇爭一流工作業(yè)績的意識，特別是要有良好的敬業(yè)態(tài)度和精神風(fēng)貌，牢固樹立大局意識、中心意識，自覺地將個人利益服從群眾利益、部門利益、組織利益。近年來，養(yǎng)老保險工作重要性日益突出，文件多、材料多、檢查多，辦公室工作量非常大，經(jīng)常加班加點，但大家絲毫沒有怨言，團結(jié)協(xié)作，努力克服各種困難，全身心地投入到工作中，出色地完成了各項工作任務(wù)，使我局養(yǎng)老保險工作得到了各級領(lǐng)導(dǎo)和上級部門的肯定。
——作風(fēng)優(yōu)良。我們把“忠誠進取，求實創(chuàng)新，公正廉潔，團結(jié)奉獻”作為辦公室工作人員行為準則，要求大家在工作作風(fēng)上做到既“實”又“快”。一方面，抓工作求真務(wù)實，向上匯報情況要實，提供的各類信息要實。另一方面，要做到反應(yīng)、思考問題快、工作節(jié)奏快和對科室和群眾提出問題的答復(fù)要快。
——服務(wù)優(yōu)質(zhì)。除實行首問負責(zé)制外，我們還要求辦公室工作人員切實轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)，按照機關(guān)作風(fēng)建設(shè)的“六個一”作好各種接待工作，做到文明服務(wù)、禮貌接待，樹立辦公室工作人員良好的聲譽和形象。
——管理優(yōu)化。我局在辦公經(jīng)費十分緊張的情況下，仍擠出資金，為辦公室配置了三臺套計算機，復(fù)印機、傳真機、掃描儀、彩色打印機各一臺，對干部檔案、工資福利等全面實行計算機管理，基本實現(xiàn)了辦公自動化和規(guī)范化管理，為辦公室管理優(yōu)化奠定了良好的物質(zhì)基礎(chǔ)。
針對近期連隊管理教育實際，結(jié)合自身這半年來的思想及工作現(xiàn)實表現(xiàn)情況。將自己的思想情況向黨支部匯報如下
一， 思想：方面。近期自己 思想 上比較穩(wěn)定，能夠端正服役態(tài)度，將自己的 思想 行為與支部保持高度一致，積極參加各級各類教育，認真聽講、課后及時寫出心得體會。作為一名黨員，積極學(xué)習(xí)黨的創(chuàng)新理論知識，用黨的理論武裝自己的頭腦。認真執(zhí)行和落實上級的各種指示精神。存在的不足對黨的理論知識宣傳工作做的還不夠，平時考慮個人問題較多。
二，工作方面。作為一名班長、日常工作中能夠帶領(lǐng)本班人員積極完成好連隊賦予的各項任務(wù)，切實按照自身的工作職責(zé)來抓管理，認真對照自身職責(zé)，抓好班內(nèi)的各項建設(shè)。使班排建設(shè)穩(wěn)步發(fā)展。參加各類大型活動積極。對各類大型活動做到積極參加主動請纓，在抗震，抗雪等活動中，都能積極帶領(lǐng)本班人員完成，存在的不足工作標準把握還不夠好，存在標準不高的現(xiàn)象，自己的工作方法及思路不夠清晰，有時在完成任務(wù)過程中有打折扣，搞變通的現(xiàn)象。
三，模范作用。作為一名班長，一名黨員。在日常工作中，在專業(yè)技術(shù)及軍事技能方面能夠很好的為班里人員做好模范帶頭。積極帶領(lǐng)全班開展好軍事及專業(yè)訓(xùn)練。存在的不足自身形象樹立還不夠好。對于自身存在的一些固僻的壞習(xí)慣改正不及時，影響了自己的帶兵形象。沒有給其他同志樹立良好的榜樣，
四，作風(fēng)方面。在作風(fēng)方面，能夠堅持好軍容風(fēng)紀，樹立工作作風(fēng)，堅持良好的精神面貌，高昂的士氣，振奮的精神來參加日常工作。存在的不足在一些細節(jié)方面自己做的還不夠到位，比如邊走路邊抽煙，不注意自身形象等，時有一些與自己身份和形象不符的現(xiàn)象發(fā)生。
以上是我個人結(jié)合自身實際，從四個方面將自己的情況向支部做了 匯報 ，為克服問題，改正不足。更好的搞好下部的工作，制定改進措施如下
1、加強理論學(xué)習(xí)，增強理論素養(yǎng)，進一步對黨的理論知識，路線，方針，政策進行學(xué)習(xí)，切實做到學(xué)用結(jié)合，做好宣傳工作，帶動身邊人。
2、改進工作方法，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。積極學(xué)習(xí)請教工作中的方法技巧，扎實開展好各項工作，以靈活的工作方法，務(wù)實的工作作風(fēng)，踏實的工作態(tài)度，較高的工作標準完成好上級賦予我的各項工作。
3、增強干工作的事業(yè)心，責(zé)任感，以以時不我待的緊迫感干好工作，提高工作標準，做到讓首長放心，讓同志滿意。
一、主要工作
1、工傷認定、勞動能力鑒定工作。工傷認定工作，嚴格按《工傷保險條例》規(guī)定的工傷認定申請時限受理工傷認定，做到件件有登記，并嚴把三關(guān)（即：時間關(guān)、調(diào)查關(guān)、材料關(guān)）。緊緊扣住受理、調(diào)查、舉證、做出工傷認定決定到送達認定書等各個環(huán)節(jié)，做到環(huán)環(huán)相扣，對事實清楚的工傷認定申請做到快立案、快調(diào)查、早認定，做到公平、公正、公開。截止12月底，受理工傷認定286起，已認定工傷258起（其：死亡4人），不予認定2人，還有26人正在認定中。
申請勞動能力鑒定52人，其中：已鑒定50人，（三級2人，四級：3人，六級：1人，七級5人，九級19人，十級15人，安裝假肢2人，同意喪失勞動能力1人，條件不符合2人），還有2人正在申請鑒定中。
2、職工退休。截止12月底，為企業(yè)職工辦理職工退休247人，其中：正常退休228人，從事特殊工種提前退休19人。
3、依據(jù)《關(guān)于做好2013年度醫(yī)療保險定點醫(yī)療機構(gòu)和定點零售藥店資格年檢的通知》文件要求，我縣共有定點服務(wù)機構(gòu)47家（其中定點零售藥店19家、定點醫(yī)療機構(gòu)28家），抽調(diào)各相關(guān)單位人員對部分定點服務(wù)機構(gòu)進行了實地檢查，抽查了縣人民醫(yī)院、中醫(yī)院、社區(qū)康復(fù)中心等三家定點醫(yī)院及藥業(yè)公司五家定點零售藥店，經(jīng)檢查各醫(yī)保定點服務(wù)單位基本都能認真全面地執(zhí)行國家有關(guān)醫(yī)療服務(wù)管理法律法規(guī)和標準，執(zhí)行國家、省物價部門規(guī)定的醫(yī)療服務(wù)或藥品價格政策，執(zhí)行醫(yī)療保險制度的有關(guān)規(guī)定；能夠履行醫(yī)療保險定點服務(wù)協(xié)議，定點醫(yī)院實行醫(yī)藥費用即時結(jié)算，為參保人員提供良好的服務(wù)環(huán)境。
4、根據(jù)省人力資源和社會保障廳<關(guān)于《社會保險法》實施前曾在城鎮(zhèn)用人單位工作過未參保人員補繳養(yǎng)老保險費參加城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險有關(guān)問題的通知>的工作要求，截止12月底，我縣已辦理參保人員56人，其中：已到年齡參保24人，未到年齡32人。
5、群眾來信來訪。進一步完善工作機制，規(guī)范工作制度，做到案件，件件有登記，協(xié)調(diào)解決人民群眾最關(guān)心、最確切的民生問題。截止12月底，處理案件44件，涉及126人。
二、存在的問題
工傷認定工作。工作量大，隨著參保單位不斷增加，參保面不斷擴大，員工法律意識不斷提高，工傷案件日益增多，條件有限，在一定程度上影響了工作進展。
三、下一步工作打算
1、進一步完善社會保險基金監(jiān)督管理制度，規(guī)范基金管理，加強社會保險經(jīng)辦機構(gòu)內(nèi)控制度建設(shè)，落實社會保險基金財務(wù)會計制度，加強社會保險基金核算、稽核工作。
一、基本情況
社區(qū)位于廣場東南側(cè)，東臨沈大高速公路，南至雅威服裝廠，西臨青龍山大街，北靠長江路，社區(qū)總建筑面積約94888平方米，總戶數(shù)1561戶，人口總數(shù)5168人，勞動力總數(shù)1904人。其中穩(wěn)定就業(yè)人數(shù)為756人，靈活就業(yè)人數(shù)為1117人。社區(qū)所轄單位10家，商業(yè)服務(wù)網(wǎng)點46家，素質(zhì)教育基地1所（營口市鲅魚圈區(qū)中等職業(yè)技術(shù)專業(yè)學(xué)校），社區(qū)勞動保障站自成立以來建立了勞動保障管理制度、工作職責(zé)等各項制度并實現(xiàn)上墻，為社勞動保障平臺工作搭建了一個很好的平臺。
1、建立下崗失業(yè)人員電子臺帳，2月份我們把社區(qū)人力資源入戶調(diào)查作為上半年的工作重點，利用一個月的時間對轄區(qū)居民走訪調(diào)查，掌握他們的第一手資料。為勞動保障工作打好基礎(chǔ)，每月根據(jù)臺帳的變動情況，及時上報社會保障信息表和就業(yè)失業(yè)人員統(tǒng)計等月報表。
2、截止6月份下崗失業(yè)人員總數(shù)為32人，失業(yè)人員41人實現(xiàn)了再就業(yè)。
3、領(lǐng)取失業(yè)金人員審核。每月15日之前對領(lǐng)取失業(yè)金人員進行審核和認定，截止6月份領(lǐng)取失業(yè)金人員6人本月新增1人共計7人。
4為我轄區(qū)各企業(yè)和社區(qū)居民辦理《就業(yè)失業(yè)登記證》共786人，領(lǐng)證人比的新增223人。
5、公益性崗位安置下崗失業(yè)人員2人，5月份新增人員1人，共計我社區(qū)公益性崗位人員總數(shù)3人。
6、積極采集用工信息128條，提供崗位個數(shù)241個，切實為下崗失業(yè)人員提供有效的服務(wù),發(fā)放宣傳單形式宣傳力，提高失業(yè)人員的就業(yè)率。
7、對小額擔(dān)保貸的款政策積極落實，認真審核資料，嚴格把關(guān)，今年我社區(qū)共有1人辦理了小額貸的款為他們創(chuàng)業(yè)提供了資金支持。
8、對轄區(qū)內(nèi)企業(yè)退休人員基本情況登記造冊，建立臺帳，6月分社區(qū)共退休人員為706人。上半年新辦理退休人員7人。異地認定領(lǐng)取退休金人員為36人。
二、積極開展政策宣傳活動
4月15日，社區(qū)在宣傳落實“五七工”、“家屬工”納入基本養(yǎng)老保險統(tǒng)籌范圍的工作會議結(jié)束后，將通知張貼到社區(qū)各個門幢及各個宣傳欄，在5月16日截止前共辦理人員為96人，讓“五七工”、“家屬工”老有所養(yǎng)，體會到國家對他們的關(guān)懷。
三、大力開展城鎮(zhèn)居民社會基本養(yǎng)老保險工作
一、千方百計促進貿(mào)易出口。全市商務(wù)工作會議以后，我局組織骨干力量，深入全縣16家進出口企業(yè)，宣傳出口政策，挖掘出口潛力，特別是抓住瀚森荷金來等企業(yè)不放，研究市場，政策輸導(dǎo)，全縣1－5月份出口實績海關(guān)統(tǒng)計38萬美元，比去年同期增長850%。
二、積極招商引資。通過網(wǎng)上招商等不同形式與德國阿姆斯公司（青島）、美國索菲珂金融集團股份公司、香港恒邦(亞洲)有限公司、北京新世紀投資有限公司、浙江匯鑫控股集團有限公司、浙江宏磊集團有限公司、中瑞財團控股有限公司等企業(yè)達成了投資意向。
三、狠抓紀律作風(fēng)集中整頓。
積極響應(yīng)縣委、縣政府的號召認真開展紀律作風(fēng)集中整頓活動，把服務(wù)型機關(guān)建設(shè)作為主題，把為民辦實事作為紐帶，把創(chuàng)造最佳投資環(huán)境作為落腳點和出發(fā)點，把機關(guān)紀律作風(fēng)整頓一抓到底，抓出成效。進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改進工作方法，提高服務(wù)效率。堅決摒棄、推諉扯皮、各行其是等嚴重影響政府形象和辦事效率的不良作風(fēng)，深入基層、深入企業(yè)，調(diào)查研究，切實了解企業(yè)發(fā)展面臨的困難，切實了解居民的疾苦和迫切需要解決的熱點難點問題。建設(shè)全心全意為人民服務(wù)的公仆機關(guān)，打造開拓、務(wù)實、高效、廉潔的開明機關(guān)，通過這次紀律作風(fēng)整頓，修改、完善那些不適用或已經(jīng)過時的規(guī)章制度，建立起行之有效的機關(guān)建設(shè)長效機制。:
四、做好穩(wěn)定工作。針對原外貿(mào)總公司破產(chǎn)后職工上訪的相關(guān)要求，對上積極匯報，對下正確輸導(dǎo)，并協(xié)調(diào)有關(guān)部門，克服困難，于6月下旬發(fā)放了職工基本養(yǎng)老保險手冊，為期二年的上訪案件初步告一段落。
下半年，縣外經(jīng)貿(mào)局的工作打算：
1、抓好對外貿(mào)易促進工作。深入出口企業(yè)，調(diào)研指導(dǎo)，搞好服務(wù)，力爭2006年全縣出口實績實現(xiàn)海關(guān)統(tǒng)計100萬美元；
2、做好出口企業(yè)備案登記工作。分解市商務(wù)局下達我縣15家企業(yè)備案登記指導(dǎo)目標，爭取到年底全縣擁有進出口企業(yè)數(shù)突破30家。
一、工作完成情況
今年上半年，全區(qū)實現(xiàn)城鎮(zhèn)新增就業(yè)3869人，其中失業(yè)人員2069人，就業(yè)困難人員344人，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率3.9%。農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)16819人，其中新增轉(zhuǎn)移就業(yè)5768人。培訓(xùn)城鄉(xiāng)各類勞動力2416人，其中組織技能培訓(xùn)2362，組織創(chuàng)業(yè)能力培訓(xùn)54人；全區(qū)征繳企業(yè)社會養(yǎng)老保險費3.5億元，擴面新增11396人，繳費凈增5714人。征繳機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險費6096萬元，支付機關(guān)事業(yè)單位離退休人員養(yǎng)老金6963萬元。征繳失業(yè)保險費3228萬元，為574名失業(yè)人員辦理失業(yè)保險申領(lǐng)手續(xù),累計為8854人次核發(fā)失業(yè)保險金505萬元。靈活就業(yè)人員醫(yī)保擴面2481人，為369名企業(yè)職工審核辦理工傷保險醫(yī)療待遇，發(fā)放工傷保險定期待遇1244人次112萬元。
二、主要做法
（一）實施農(nóng)村社會養(yǎng)老保障工程，完善社會保障體系
自1月12日全市新農(nóng)保全覆蓋工作啟動以來，區(qū)委、區(qū)政府高度重視，多次召開會議專題研究，成立了新農(nóng)保工作領(lǐng)導(dǎo)小組，將新農(nóng)保工作列入全區(qū)2011年改善民生“雙十工程”，與各街鎮(zhèn)簽訂了新農(nóng)保工作目標責(zé)任書。堅持把宣傳發(fā)動貫穿新農(nóng)保工作的全過程，充分發(fā)揮報、電視臺等媒體的作用，把新農(nóng)保工作作為當(dāng)前和今后一個時期的宣傳重點，刊登播放新農(nóng)保政策問答、宣傳口號等內(nèi)容，對新農(nóng)保政策重點、要點進行解讀。實行基礎(chǔ)養(yǎng)老金發(fā)放與參保繳費結(jié)合推進的辦法，在開展60周歲以上人員信息采集的同時，狠抓16-59周歲人員參保繳費工作，做到一邊宣傳發(fā)動，一邊信息采集，一邊動員參保。3月底前，基本完成了適齡人口信息采集和參保繳費工作；5月底前，基本實現(xiàn)了基礎(chǔ)養(yǎng)老金全部發(fā)放。目前，60周歲以上符合參保條件的8.1萬農(nóng)村居民的基礎(chǔ)養(yǎng)老金已全部發(fā)放；全區(qū)16-59周歲符合參保條件的農(nóng)村居民已參保21萬人，參保率達到90%以上。
（二）統(tǒng)籌做好各類群體的就業(yè)服務(wù)工作，努力穩(wěn)定和擴大就業(yè)
以承辦全省“春風(fēng)行動”啟動儀式為契機，全面實施職業(yè)培訓(xùn)、就業(yè)服務(wù)、勞動維權(quán)“三位一體”工作模式，針對農(nóng)民工組織開展了7場專場招聘活動，達成就業(yè)意向8706人。2月底，啟動了為期1個月的2011年高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)月活動，重點幫扶家庭困難畢業(yè)生和服務(wù)期滿“三支一扶”大學(xué)生。活動期間，共舉辦了6場招聘會，達成就業(yè)意向300余人。6月24日，舉行了區(qū)陽光民生困難家庭就業(yè)援助送崗儀式，區(qū)委區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)為全區(qū)63名困難家庭人員送去了就業(yè)崗位。積極推進省級創(chuàng)業(yè)型城區(qū)創(chuàng)建工作，目前我區(qū)14家創(chuàng)業(yè)孵化基地中，已有4家達到了市級創(chuàng)建標準。大力開展基層公共服務(wù)平臺建設(shè)工作，召開動員大會，制定實施意見，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，努力在全區(qū)建立以區(qū)人力資源市場為龍頭，輻射街鎮(zhèn)、管區(qū)、行政村（社區(qū)）的四級人力資源社會保障公共服務(wù)平臺。
（三）履行人才綜合管理職責(zé)，積極推進人才隊伍建設(shè)
充分發(fā)揮人才工作綜合管理部門的職能作用，積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門，統(tǒng)籌抓好公務(wù)員隊伍、專業(yè)技術(shù)人才隊伍和高技能人才隊伍建設(shè)。進一步完善信息、就業(yè)指導(dǎo)、人事、人才測評、職業(yè)能力鑒定等服務(wù)職能，強化了人才流動機制。研究制定了人才引進的優(yōu)惠政策，大力實施人才引進工程。加大國外智力引進力度，突出現(xiàn)代都市農(nóng)業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和高新技術(shù)行業(yè)的智力引進工作，引進1名外國專家對我區(qū)草莓種植進行了技術(shù)指導(dǎo)。進一步完善“三審、一評、雙公示”的職稱評審辦法，新組建了工程、小學(xué)、中學(xué)3個初級評委會，共評審?fù)ㄟ^各類初級專業(yè)技術(shù)人員224人。
（四）加強機關(guān)事業(yè)單位人事管理，提高機關(guān)行政效能
嚴格按照公務(wù)員逢進必考和事業(yè)單位公開招聘的規(guī)定，順利完成了公務(wù)員招考和事業(yè)單位公開招聘工作，招考錄用了22名公務(wù)員，公開招聘了220名中小學(xué)教師和30名幼兒教師。認真細致開展機關(guān)事業(yè)單位人員職務(wù)晉升和工資晉級調(diào)資等工作，為56名晉升職務(wù)人員、45名調(diào)動人員和271名崗位變動人員調(diào)整了工資，保障了機關(guān)干部職工的合法權(quán)益。
（五）加強維權(quán)執(zhí)法工作，維護勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定
在去年建立仲裁和審判對接模式的基礎(chǔ)上，繼續(xù)深化與法院的溝通聯(lián)系，進一步統(tǒng)一勞動爭議仲裁和審判法律適用標準，裁審一致的比率達到95%以上。在全區(qū)開展了清理整頓人力資源市場秩序?qū)ｍ椥袆雍娃r(nóng)民工工資支付專項檢查，嚴厲打擊了非法職業(yè)中介和拖欠農(nóng)民工工資的行為，維護了求職者和農(nóng)民工的合法權(quán)益。進一步加強勞動保障監(jiān)察“兩網(wǎng)化”建設(shè)，招用了27名大學(xué)畢業(yè)生擔(dān)任勞動保障監(jiān)察協(xié)管員，完善了區(qū)、街（鎮(zhèn)）、社區(qū)三級勞動保障監(jiān)察網(wǎng)絡(luò)體系。全區(qū)共受理勞動爭議案件266起，到期結(jié)案率達到100%，為用人單位及勞動者挽回經(jīng)濟損失1000余萬元；受理勞動監(jiān)察投訴舉報案件137起，立案處理129起，到期結(jié)案率達到100%，清理追繳拖欠工資20.6萬元。
三、存在的問題
一是被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險工作無法開展。去年10月，市人社局暫停了被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險工作。由于無法落實被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險，嚴重制約了我區(qū)建設(shè)項目的進展，引發(fā)了被征地農(nóng)民多次集體上訪，對社會和諧穩(wěn)定造成了不利影響。二是就業(yè)形勢日趨復(fù)雜。就業(yè)的總量矛盾和結(jié)構(gòu)性矛盾并存，結(jié)構(gòu)性矛盾日益突出，給就業(yè)工作提出了新的要求。三是人才工作壓力較大。我區(qū)正處在實現(xiàn)跨越發(fā)展的關(guān)鍵時期，人才隊伍的現(xiàn)狀與經(jīng)濟社會發(fā)展不相適應(yīng)。
四、下一步打算
（一）在穩(wěn)定和擴大就業(yè)上實現(xiàn)新發(fā)展。依靠市場就業(yè)、就業(yè)援助、創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)、提升就業(yè)技能等辦法，統(tǒng)籌做好各類群體的就業(yè)工作。進一步完善陽光民生就業(yè)援助體系，重點援助零就業(yè)家庭、農(nóng)村低保家庭、長期失業(yè)人員、被征地農(nóng)民等就業(yè)困難群體就業(yè)。
（二）在提高社會保障水平上實現(xiàn)新發(fā)展。積極做好城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險各項準備工作，根據(jù)上級部門的工作部署，及時啟動城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險工作，初步實現(xiàn)養(yǎng)老保險制度全覆蓋。把社會保險擴面征繳作為貫徹實施《社會保險法》的總抓手，建立完善社會保障與就業(yè)的聯(lián)動機制，以非公有制經(jīng)濟組織、農(nóng)民工和靈活就業(yè)人員為擴面重點，積極推動各類單位和人員參保。
（三）在推進人才隊伍建設(shè)上實現(xiàn)新發(fā)展。大力實施人才強區(qū)戰(zhàn)略，統(tǒng)籌推進各類人才隊伍建設(shè)。研究制定人才引進的優(yōu)惠政策，大力實施人才引進工程，服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展。
（四）在完善人事管理制度上實現(xiàn)新發(fā)展。穩(wěn)步開展事業(yè)單位崗位管理制度改革，推動機關(guān)事業(yè)單位人事管理規(guī)范化、科學(xué)化。嚴格按政策開展機關(guān)事業(yè)單位人員職務(wù)晉升和工資晉級調(diào)資等工作，保障干部職工的合法權(quán)益。