發(fā)布時間:2022-06-05 23:30:09
序言:寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁,我們?yōu)槟x了8篇的管理會計信息樣本,期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā),請盡情閱讀。
從傳統(tǒng)的地推式競爭逐步轉化為新型的信息化競爭,企業(yè)的生存環(huán)境和競爭狀況在信息時代的影響下,產(chǎn)生了極其明顯的變化。企業(yè)競爭力的重要一部分也逐步包含了其具備的信息處理能力、自身具有的信息化水平。本文中通過把會計業(yè)務進行信息化來達到提升企業(yè)自身所具有的會計處理能力和效益的目的,討論的關于管理會計信息化就是把先進的信息技術和現(xiàn)代管理思想進行結合,企業(yè)管理的應用中所存在的問題并提出相應的對策,提出在管理會計信息化方面,從而總結出管理會計信息化在我國的企業(yè)中的應用現(xiàn)狀。
1 管理會計信息化概述
我們當前所說的管理會計信息化和其業(yè)務進行應有的融合,要求把現(xiàn)代化的信息化手段運用到管理會計當中,這個相關概念的提出,成為這個領域的產(chǎn)物,是和管理會計相結合,在信息時代當中,把互聯(lián)網(wǎng)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等先進信息技術。總而言之,就是在提升企業(yè)管理會計內(nèi)部控制效率的同時也帶來了應用上的挑戰(zhàn),管理會計信息化作為新時代背景下的新興理念與技術手段,是實現(xiàn)傳統(tǒng)的管理會計的會計核算功能,但運用了現(xiàn)代化的信息化手段。
2 企業(yè)管理會計信息化應用中存在的一些問題
2.1 企業(yè)領導對會計信化的發(fā)展規(guī)劃缺少認識,對會計信息化的認知不足
許多企業(yè)當中的領導,不能夠充分認識到企業(yè)會計信息化,根本不能夠從長遠的角度來認識、來看企業(yè)管理會計信息化的優(yōu)點,無法認識到其提升會計核算效率方面的重要意義,和在優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部控制體系所具有的重大舉措。在中小企業(yè)中,這種現(xiàn)象尤其普遍,這種情況在企業(yè)的轉型期也是十分普遍的。首先表現(xiàn)在,主觀思想上認為呈現(xiàn)管理會計信息化,可以單純依靠建立起的信息化網(wǎng)絡和會計信息化系統(tǒng),把管理會計信息化類比于企業(yè)內(nèi)部信息化網(wǎng)絡的更替。其次表現(xiàn)在,在低級別創(chuàng)業(yè)的中小企業(yè)或者落后地區(qū)的集體企業(yè)中是最為普遍的,主觀思想上認為會計信息化與傳統(tǒng)會計不存在任何差別,依舊停留在沿用陳舊的會計辦法。
2.2 會計信息化基礎管理工作薄弱
首先,我國企業(yè)缺乏在基礎信息分類及編碼方面的總體規(guī)劃。在會計信息化方面實施時,我國大多數(shù)企業(yè),形成很多“信息孤島”,造成了各信息系統(tǒng)的編碼種類繁多且很多編碼相互之間無法兼容,無法根據(jù)整個我國企業(yè)管理信息系統(tǒng)的高度出發(fā),存在同一編碼對象在不同系統(tǒng)中分類和編碼完全不同,通常只考慮財務部門工作的需要。其次,企業(yè)會計在摘要的填寫重視程度不高,沒有做到規(guī)范化。在填寫摘要時,造成信息失真,要么片面認為摘要不重要,要么填寫內(nèi)容十分籠統(tǒng)、混亂,在管理會計信息化方面是對于業(yè)務與信息技術進行了相互的融合方面,我國企業(yè)的財務人員由于沒有意識到,使得會計信息化方面處理存在一定程度不必要的困難也是??計基礎業(yè)務不到位的一種表現(xiàn)。
2.3 由于人才的缺乏,導致會計信息化方面應用水平低
會計人員應當具備相應的計算機、財務軟件、信息系統(tǒng)等方面的新技能,來自管理會計信息化方面對也產(chǎn)生了新的要求,不能僅僅只有以往的會計專業(yè)知識。這也就是的當前的管理會計信息化方面進程中,會計信息化方面人才缺乏是一大問題。首先,以往的會計培訓效果差、人才技能更新緩慢。培訓的效果不佳,缺乏考核,流于形式。主要是因為當前的許多培訓內(nèi)容并不符合管理會計信息化方面的要求,與管理會計所要求的標準還相去甚遠,管理會計信息化方面理論不夠全面的表現(xiàn)。同時,人才的培養(yǎng)自然十分緩慢,會計信息化方面的理念也正在逐步普及的過程中,在理論尚未廓清的情況下研究者和從業(yè)者自然也十分稀缺,因為新型的會計信息化方面人才培養(yǎng)緩慢。
2.4 會計信息化方面風險防范意識不夠強烈
會計信息化方面會在給會計信息安全帶來挑戰(zhàn)的同時,也能夠在給我國企業(yè)會計處理提供很大的便利,然而這種利弊應當有足夠的認識。由于所有的會計信息都是以電子數(shù)據(jù)的形式存儲在計算機的信息系統(tǒng)中,容易導致數(shù)據(jù)泄露,由于密碼泄露、操作失誤、病毒入侵、遭受黑客攻擊等等一系列原因,從而給我國企業(yè)帶來損失。但是,我國很多企業(yè)依舊無法構建健全的會計信息化方面風險防范體系,都沒有對會計信息化方面風險形成正確的防范認識。另外,從相反的角度來看,從而又進一步強化了我國企業(yè)部分人員的頑固意識,對于我國企業(yè)管理會計信息化方面的應用,顯然會產(chǎn)生阻礙,一旦發(fā)生會計信息化方面風險,會被片面地認為是管理會計信息化方面本身的弊端,對我國企業(yè)效益造成較大損失。
3 針對管理企業(yè)會計信息化方面應用存在問題的對策
3.1 我國企業(yè)領導的認識水平應當逐步得到提高,制訂科學的發(fā)展規(guī)劃
首先,對于我國企業(yè)領導層,應當認識到會計信息化方面關乎我國企業(yè)內(nèi)部控制效率,關系我國企業(yè)核心競爭力的提升,會逐步成為我國企業(yè)內(nèi)部控制的發(fā)展趨勢,應當且必須認識到會計信息化方面的重要性。其次,將會計信息化方面的理念具體化,領導層應當在制定我國企業(yè)會計信息化方面的總體發(fā)展規(guī)劃時,結合我國企業(yè)的實際情況。我國企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的制定過程中,在我國企業(yè)的信息管理系統(tǒng)之中,應當全部掌握住我國企業(yè)的人、財、物、信息等資源,將我國企業(yè)的管理思想和信息化方面技術融入其中。最后,對于在管理會計信息化方面的認識轉化為實際的行動,我國企業(yè)領導層應當做出合理的認識,從而切實的促進管理會計信息化方面建設。
3.2 會計信息化方面基礎管理工作應當?shù)玫郊訌?/p>
會計信息化方面基礎工作在實施管理會計信息化方面是具有重要意義的內(nèi)容。首先,企業(yè)需要加強對于系統(tǒng)初始化工作的認知。企業(yè)需要重視在進行系統(tǒng)初始化這一基礎工作上所具有的一些原則:一,要慎重、考慮周全。經(jīng)過反復討論后再加執(zhí)行,根據(jù)我國企業(yè)一些特殊性來進行系統(tǒng)初始化,制定詳細的方案,例如管理要求、核算內(nèi)容等等。二是,信息分類和編碼一定要到位,也就是錄入電腦的所有會計信息代碼化應當做到位。
其次,注重摘要的填寫的規(guī)范與認識到其重要性。本文認為關于摘要的填寫,需要認識到以下原則:第一,注意準確性,做到摘要與經(jīng)濟內(nèi)容的準確對應,應該根據(jù)經(jīng)濟內(nèi)容的對應來填寫摘要,從而達到反應不同經(jīng)濟內(nèi)容的同一張記賬憑證的目標。第二,注意完整性,反映記賬憑證的所有經(jīng)濟內(nèi)容是摘要的內(nèi)容應該能夠做到的。第三,需要進行分類。分類類別應該符合管理者的使用需求,應當遵循使用者需要的原則,以便全面地反映經(jīng)濟內(nèi)容,將同一經(jīng)濟內(nèi)容下的不同科目、核算項目等都劃分到同一個類別中。第四,擁有規(guī)范性。夠保證準確性、全面性和分類的適當,遵循我國企業(yè)會計核算準則的統(tǒng)一規(guī)定是摘要的填寫最為基本的要求。
3.3 會計信息化方面培訓力度應當?shù)玫郊訌?/p>
最為迫切需要的是加大對會計信息化方面人才的培養(yǎng)力度,我國企業(yè)應當通過多方面的途徑,壯大能夠掌握先進的信息技術的人員和隊伍找到這樣一批懷有先進的信息化方面理念的人員,是企業(yè)在進行會計信息化方面的推行方面重要舉措。
首先,包括信息化方面眾多的知識,例如信息化方面風險防范、信息化方面管理系統(tǒng)、計算機應用、管理理念等方面,有計劃地對員工進行計算機基礎理論與技能培訓。從而自覺為我國企業(yè)管理會計信息化方面的實施做出貢獻,能夠讓他們從理論和實踐上認識到會計信息化方面給他們以及我國企業(yè)帶來的好處,能夠使員工主動參與到我國企業(yè)會計信息化方面的應用中來,使員工在基本知識、基本理念和信息化方面的意識得到有效的促進,是培訓的目的。其次,強化我國企業(yè)會計信息化方面系統(tǒng)在操作技能、操作方法方面的培訓。能夠幫助強化員工對會計信息化方面的認識,為日后的會計信息化方面實踐做好準備,對于員工的操作行為能夠得到加強與規(guī)范,針對我國企業(yè)員工的會計信息化方面的技能可以得到提高。最后注重培訓的考核與反饋。根據(jù)考核情況以及員工和主管的反饋情況來改善培訓計劃,對于培?的員工都要進行會計信息化方面實務考核。
大數(shù)據(jù)給企業(yè)帶來了海量的、高增長率和多樣化的信息資產(chǎn),為管理會計信息化提供了更加良好的數(shù)據(jù)基礎,同時也對管理會計信息的搜集、存儲、分析和利用提出了新的挑戰(zhàn)。企業(yè)在推進管理會計信息化的過程中,需要以大數(shù)據(jù)為基礎,同時也要采取有效措施積極應對大數(shù)據(jù)帶來的困難與挑戰(zhàn)。管理會計從20世紀誕生以來,其理論、技術和實踐在不斷發(fā)展,管理會計工具也日益豐富和專業(yè)化,其研究大多傾向于單個管理會計工具的研究,而對于管理會計信息系統(tǒng)應用研究較少;實踐中多樣化的管理會計工具應用于企業(yè)管理活動中,往往只強調自身的應用而缺乏系統(tǒng)性,鮮有企業(yè)建立較為完備的管理會計信息系統(tǒng)。鑒于此,本文在大數(shù)據(jù)背景下,從戰(zhàn)略的視角,以平衡計分卡為基礎來構建管理會計信息系統(tǒng),為企業(yè)有效推進管理會計信息化提供參考和借鑒。
二、管理會計信息系統(tǒng)框架設計
(一)管理會計信息系統(tǒng)設計思路
管理會計信息系統(tǒng)的規(guī)劃和設計應具有前瞻性和靈活性,不僅需要充分結合企業(yè)當前狀況,也要考慮企業(yè)未來的發(fā)展和變化。需要以戰(zhàn)略為導向,利用平衡記分卡將企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務流程、財務緊密結合起來,讓全面預算管理、成本管理、業(yè)績管理等管理會計職能充分支撐戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。大數(shù)據(jù)時代的到來,所提供的數(shù)據(jù)量、數(shù)據(jù)結構和數(shù)據(jù)處理方式正好滿足了管理會計信息系統(tǒng)的需要,使管理會計信息系統(tǒng)能夠利用準確、全面的企業(yè)整體數(shù)據(jù)(包括財務數(shù)據(jù)和非財務數(shù)據(jù))進行決策分析,有效提升管理會計的預測力、決策力以及流程優(yōu)化能力。基于此,本文設計了建立在云平臺上的基于平衡記分卡的管理會計信息系統(tǒng)框架,如下圖所示。統(tǒng)以平衡記分卡為基礎管理工具,系統(tǒng)性地融合了全面預算管理、成本管理、業(yè)績評價等子系統(tǒng)而形成。平衡計分卡歷經(jīng)二十幾年的豐富與完善,由最初的績效管理工具逐步發(fā)展為企業(yè)戰(zhàn)略的管理系統(tǒng),但其戰(zhàn)略管理功能必須與全面預算、作業(yè)成本管理等管理會計工具有效結合才能真正發(fā)揮作用。利用戰(zhàn)略地圖將企業(yè)戰(zhàn)略目標分解為財務、客戶管理、內(nèi)部流程、學習與成長方面的主題,并尋找各個主題的關鍵成功因素(KSF)和相應的關鍵績效指標(KPI),從而形成各層級的平衡計分卡。在建立平衡計分卡的過程中,經(jīng)濟增加值(EVA)作為其財務層面的指標納入平衡計分卡的框架中。EVA從股東財富最大化的角度出發(fā)的企業(yè)價值評價指標,可以有效的驅動企業(yè)價值的增加。1.全面預算管理子系統(tǒng)。通過戰(zhàn)略地圖和平衡記分卡將戰(zhàn)略轉化為具體的業(yè)績目標和可執(zhí)行的行動計劃,以作業(yè)為基礎,根據(jù)作業(yè)和作業(yè)量來確定資源需求,并以此為基礎配置資源編制預算。包括:①戰(zhàn)略預算。主要用于創(chuàng)新經(jīng)營模式、開發(fā)新產(chǎn)品、開拓新市場、發(fā)展新能力等,面向企業(yè)長遠發(fā)展戰(zhàn)略行動方案所需資源的預算,依據(jù)平衡記分卡確定的直接支持戰(zhàn)略的行動計劃,以作業(yè)為基礎,確定相應地資源需求來編制戰(zhàn)略預算;②經(jīng)營預算。主要是對維持企業(yè)生存的現(xiàn)有產(chǎn)品、業(yè)務和客戶的預算,它以作業(yè)分析和動因模型所反映的管理會計信息系統(tǒng)框架圖
(二)基于平衡記分卡的管理會計信息系統(tǒng)設計
系統(tǒng)以平衡記分卡為基礎管理工具,系統(tǒng)性地融合了全面預算管理、成本管理、業(yè)績評價等子系統(tǒng)而形成。平衡計分卡由最初的績效管理工具逐步發(fā)展為企業(yè)戰(zhàn)略管理系統(tǒng),但其戰(zhàn)略管理功能必須與全面預算、作業(yè)成本管理等管理會計工具有效結合才能真正發(fā)揮作用。利用戰(zhàn)略地圖將企業(yè)戰(zhàn)略目標分解為財務、客戶管理、內(nèi)部流程、學習與成長的主題,并尋找各個主題的關鍵成功因素(KSF)和相應的關鍵績效指標(KPI),從而形成各層級的平衡計分卡。在建立平衡計分卡的過程中,經(jīng)濟增加值(EVA)作為財務層面的指標納入平衡計分卡的框架中。EVA從股東財富最大化角度出發(fā)的企業(yè)價值評價指標,可以有效驅動企業(yè)價值的增加。1.全面預算管理子系統(tǒng)。通過戰(zhàn)略地圖和平衡記分卡將戰(zhàn)略轉化為具體的業(yè)績目標和可執(zhí)行的行動計劃,以此作業(yè)為基礎,根據(jù)作業(yè)項目和作業(yè)量來確定資源需求,并以此為基礎配置資源、編制預算。包括:(1)戰(zhàn)略預算。主要用于創(chuàng)新經(jīng)營模式、開發(fā)新產(chǎn)品、開拓新市場、發(fā)展新能力等。面向企業(yè)長遠發(fā)展戰(zhàn)略行動方案所需資源的預算,依據(jù)平衡記分卡確定的直接支持戰(zhàn)略的行動計劃,以作業(yè)為基礎,確定相應地資源需求來編制戰(zhàn)略預算。(2)經(jīng)營預算。主要是維持企業(yè)生存的現(xiàn)有產(chǎn)品、業(yè)務和客戶的預算,以作業(yè)分析和動因模型所反映的動因、作業(yè)、資源及財務結果之間的因果關系為基礎,分配資源并編制經(jīng)營預算。(3)財務預算,根據(jù)戰(zhàn)略預算與經(jīng)營預算有關數(shù)據(jù)進行編制。在分級平衡計分卡的框架下,建立分級預算控制體系,利用平衡計分卡的戰(zhàn)略管理系統(tǒng),對預算執(zhí)行過程進行實時監(jiān)控,將預算執(zhí)行情況真實、完整的記錄錄入到預算管理系統(tǒng),使每一項業(yè)務的發(fā)生都與相應的預算項目聯(lián)系起來,嚴格控制預算的執(zhí)行,定期對執(zhí)行結果進行總結、分析與評價。2.成本管理子系統(tǒng)。在分級平衡記分卡體系下,企業(yè)成本戰(zhàn)略轉換為具體的成本指標和行動計劃,提供了成本管理的核心框架,并有效融合目標成本法和作業(yè)成本法,構建一種向上與企業(yè)成本戰(zhàn)略相適應、向下深入到價值鏈各個作業(yè)過程的成本管理系統(tǒng)。首先,在成本管理核心框架指導下,利用價值鏈分析和作業(yè)成本法核算預期成本,通過流程重構、技術改造等方式確定當前最優(yōu)價值鏈,然后采用目標成本法的原理確定目標成本,從而制定出符合企業(yè)成本定位的目標成本體系,主要包括新產(chǎn)品目標成本體系、原產(chǎn)品成本體系和按作業(yè)流程分解的責任成本體系。其次,在產(chǎn)品制造過程中,以作業(yè)成本核算為基礎,按照目標成本計劃來控制作業(yè)成本,實時監(jiān)控作業(yè)成本數(shù)據(jù),超過目標成本計劃時系統(tǒng)自動產(chǎn)生預警信息,提交有關人員進行分析和決策。最后,利用作業(yè)成本管理分析有效地辨別價值鏈中增值作業(yè)、非增值作業(yè),進而確定需要改善的流程和優(yōu)先順序,實施價值鏈的優(yōu)化,并以此修正目標成本計劃,進行持續(xù)改進,使目標成本管理與作業(yè)成本管理形成一個閉環(huán)系統(tǒng)。3.業(yè)績評價子系統(tǒng)。以財務層面融入經(jīng)濟增加值(EVA)的平衡計分卡框架為主體來構建業(yè)績評價子系統(tǒng),既可以保持企業(yè)經(jīng)營不偏離戰(zhàn)略軌道,又可以有效驅動企業(yè)價值的增加。其構建步驟如下:一是根據(jù)平衡記分卡框架確認的關鍵績效指標構建業(yè)績評價指標體系,以預算系統(tǒng)為基礎,結合行業(yè)標準、歷史水平等形成業(yè)績評價標準體系;二是從企業(yè)整體、部門、個人角度,根據(jù)系統(tǒng)搜集的反映戰(zhàn)略執(zhí)行的有關數(shù)據(jù),采用定性與定量相結合的層次分析法(AHP),對各自責任中心的戰(zhàn)略執(zhí)行情況進行綜合評價;三是定期生成業(yè)績評價報告,對各責任中心的經(jīng)濟活動業(yè)績進行考核與分析,進而為短期決策、激勵以及實施戰(zhàn)略反饋與調整提供依據(jù)。此外,為了適應不同用戶對各責任中心評價的不同要求,該子系統(tǒng)應提供定義業(yè)績評價報告、生成業(yè)績評價報告及輸出業(yè)績評價報告等功能。
(三)構建企業(yè)內(nèi)部云平臺
企業(yè)內(nèi)部云平臺是整個系統(tǒng)的數(shù)據(jù)集成平臺,在云計算模式下提供基礎公共服務和數(shù)據(jù)服務,如數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)交換、數(shù)據(jù)處理等,具有 “資源共享、快速交付、按需服務”等顯著特征。不僅能夠實現(xiàn)對大數(shù)據(jù)的高效集成與實時共享,也能滿足企業(yè)對海量結構化、半結構化乃至非結構化數(shù)據(jù)深度挖掘的分析需求,是管理會計信息系統(tǒng)與業(yè)務運營系統(tǒng)整合的關鍵。通過企業(yè)內(nèi)部云平臺,一方面管理會計信息系統(tǒng)可以與財務管理系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、供應商關系管理系統(tǒng)(SRM)、客戶關系管理系統(tǒng)(CRM)、NCR系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)等業(yè)務運營支持系統(tǒng)進行有效對接,高效、精準地獲取管理會計所需的業(yè)務信息,并實施反饋控制。另一方面,管理會計信息系統(tǒng)通過外部云獲取市場、經(jīng)營環(huán)境、競爭對手等方面的外部數(shù)據(jù),在全面數(shù)據(jù)上進行客觀分析和科學決策。此外,企業(yè)內(nèi)部云平臺具有動態(tài)、穩(wěn)定和可擴展的特征,無論是在企業(yè)云平臺新接入系統(tǒng)還是原有系統(tǒng)優(yōu)化升級,該平臺始終發(fā)揮穩(wěn)定器作用,使得整個系統(tǒng)的動態(tài)調整平滑而有序,更加有利于管理會計信息系統(tǒng)與其他企業(yè)信息化應用系統(tǒng)的全面對接與深度融合,有效促進管理會計職能的充分發(fā)揮。
三、結語
關鍵詞:醫(yī)藥分銷;管理會計;信息化建設
“管理會計”是這兩年會計領域的熱點,特別是2014年10月27日財政部《關于全面推進管理會計體系建設的指導意見》的,更是引起社會各界的廣泛關注,我國管理會計體系建設工作即將進入全新的階段。在指導意見的“4+1”體系中,明確提出要推進面向管理會計的信息系統(tǒng)建設,突顯了信息化手段在管理會計工作中的支撐性作用。目前我國醫(yī)藥行業(yè)增速放緩、競爭加劇、盈利空間收窄,正步入微利時代。面對經(jīng)濟下行和行業(yè)調整壓力,借助信息化手段強化管理會計應用,推動建立完善現(xiàn)代企業(yè)制度,實現(xiàn)管理升級,增強核心競爭力和價值創(chuàng)造力,是醫(yī)藥分銷企業(yè)平安“過冬”、轉型升級的一條重要途徑。
一、企業(yè)管理會計信息化概述
在我國,一般認為企業(yè)管理會計是會計的重要分支,主要服務于企業(yè)內(nèi)部管理需要,是通過利用相關信息,有機融合財務與業(yè)務活動,在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營決策、管理控制和績效評價等方面發(fā)揮重要作用的管理活動。相較于體系成熟和準則完善的財務會計,管理會計發(fā)展相對緩慢,還未形成普遍認可和接受的管理會計理論體系和應用指引。為解決標準體系問題,英國皇家特許管理會計師公會(CIMA)與美國注冊會計師協(xié)會(AICPA)于2014年10月聯(lián)合了《全球管理會計原則》,并提出全球管理會計四大原則,即“提供相關性信息,進行有洞察、有影響的溝通,分析對企業(yè)價值的影響,履行受托責任增強企業(yè)信任”。CIMA和AICPA認為,管理會計是為組織創(chuàng)造價值和保值而收集、分析、傳遞和使用與決策相關的財務及非財務信息,其使命在于“創(chuàng)造價值、永葆企業(yè)基業(yè)常青”。管理會計對于企業(yè)管理層來說就像是GPS系統(tǒng),能夠通過面向未來的分析與洞察指導企業(yè)的戰(zhàn)略方向。管理會計與財務會計相比,在服務對象、職能定位和程序方法上有顯著不同,面對更為復雜和海量的信息需要更強的信息處理能力。一是伴隨互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等信息技術的快速發(fā)展,以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新經(jīng)濟不斷顛覆傳統(tǒng)的商業(yè)生態(tài)和產(chǎn)業(yè)鏈,也深刻的改變了企業(yè)的經(jīng)營管理。二是隨著企業(yè)管理水平提高,在經(jīng)營中生成了大量精細化、多維度、全過程的管理數(shù)據(jù),都是可以提升企業(yè)管理能力的信息資源。這也就要求企業(yè)管理會計具備快速獲取與及時處理信息的能力、整合海量信息與挖掘復雜數(shù)據(jù)的能力、科學分析與洞察預測的能力,然而這些不借助信息化手段是很難實現(xiàn)的。所以從某種意義上說,信息化已是管理會計能否有效發(fā)揮作用的關鍵。
二、醫(yī)藥分銷企業(yè)管理會計信息化的現(xiàn)狀
(一)對管理會計信息化重視程度不夠
長期以來醫(yī)藥行業(yè)受法律和政策壁壘保護較多,存在大量小規(guī)模企業(yè),市場競爭不夠充分,管理上往往沿襲傳統(tǒng)足矣。許多醫(yī)藥分銷企業(yè)未充分認識管理會計應用價值,也對管理會計信息化建設重視不夠,阻礙了管理會計信息化在醫(yī)藥分銷企業(yè)中的應用。雖然近年來在國家政策的引導下,借助資本市場的力量,醫(yī)藥分銷行業(yè)并購整合加速,行業(yè)集中度有所提高,產(chǎn)生了一批大型醫(yī)藥分銷上市公司,對管理會計認識有所提升。但由于對外財務報告是許多上市公司業(yè)績評價的基礎,使得企業(yè)管理層有“重財務會計、輕管理會計”的傾向,對管理會計的戰(zhàn)略支持、風險管控、價值創(chuàng)造作用認識不足,管理會計信息化建設仍然得不到足夠的重視和支持。
(二)缺乏管理會計最佳實踐行業(yè)標桿
美國具備一定規(guī)模的企業(yè),其經(jīng)營部門(如生產(chǎn)和銷售)都設有管理會計師崗位,90%的會計人員從事管理會計工作,75%的工作時間用于決策支持。相較而言,我國管理會計發(fā)展較晚,在企業(yè)中還沒有廣泛和高水平的應用。包括在醫(yī)藥分銷行業(yè)中,雖然企業(yè)管理信息化程度普遍提高,但對于“如何開展管理會計工作、如何高水平的開展管理會計工作”,還沒有參考標準,在醫(yī)藥分銷企業(yè)中缺乏最佳實踐的行業(yè)標桿,制約了管理會計在醫(yī)藥分銷行業(yè)的推廣。由于不同行業(yè)、不同規(guī)模、不同發(fā)展階段的企業(yè)在經(jīng)營管理中有著顯著差異,管理會計信息化建設需要因地制宜、接地氣,才能真正發(fā)揮職能。
(三)管理會計信息化的實施基礎薄弱
管理會計信息化是項系統(tǒng)性工作,需要有一定的軟硬件基礎條件,包括管理制度、信息系統(tǒng)、專業(yè)人才、考核激勵、企業(yè)文化等諸多方面。但目前醫(yī)藥分銷行業(yè)管理會計信息化的實施基礎薄弱,很多企業(yè)的管理會計制度不夠規(guī)范、健全,不能有效指導管理會計信息化的建設;現(xiàn)有管理隊伍的管理水平較低,管理會計人才缺乏,不能滿足管理會計信息化對復合型人才的要求;企業(yè)內(nèi)控體系、考核體系不健全,也限制了管理會計信息化在醫(yī)藥商業(yè)中的發(fā)展。
三、醫(yī)藥分銷企業(yè)管理會計信息化建設思路
(一)轉變理念,重視支持管理會計信息化建設
隨著我國醫(yī)藥分銷行業(yè)市場集中度不斷提高,大型醫(yī)藥分銷集團越來越多,銷售超過千億的就有中國醫(yī)藥集團、華潤醫(yī)藥商業(yè)集團和上海醫(yī)藥集團。在整合并購狂潮過后,解決“大而不強”和內(nèi)部融合問題,推動由重“規(guī)模”向重“效益”的轉變,實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)+和迎接跨界挑戰(zhàn),強化集團管理和風險防范,是這些大型醫(yī)藥分銷集團當下的重點課題。其實面對經(jīng)濟下行和行業(yè)調整帶來的巨大壓力,無論大公司還是小企業(yè)對管理提升的需求都非常迫切,這與財政部大力發(fā)展管理會計的指導思想不謀而合。醫(yī)藥分銷企業(yè)的管理層作為經(jīng)營管理的核心,要充分認識管理會計對提升企業(yè)績效、促進可持續(xù)發(fā)展所具有的現(xiàn)實意義和重要價值,也要認識到信息化在管理會計功能發(fā)揮和價值實現(xiàn)中的支撐性作用,從而進一步轉變理念,重視和支持管理會計信息化建設,為管理會計信息化工作的開展提供有力保障。管理會計信息化建設是一項系統(tǒng)的工程,需要統(tǒng)一思想、提高認識、協(xié)調配合,需要長期的堅持與努力,需要不斷改進與完善,這離不開企業(yè)管理團隊的重視與有力支持。
(二)因地制宜,探索創(chuàng)新管理會計信息化實踐
醫(yī)藥分銷企業(yè)的經(jīng)營管理有別于其他流通行業(yè),其經(jīng)營具有監(jiān)管嚴格、品種眾多、交易量大、流通渠道長、價格體系復雜、物流倉儲標準高等行業(yè)特點,同時也面臨規(guī)模不經(jīng)濟、中間流通成本高、盈利能力較弱、集約化管控薄弱、經(jīng)營資金占用大、應收和合規(guī)風險高、信息系統(tǒng)一體化程度低、現(xiàn)代化醫(yī)藥物流缺乏等行業(yè)性難題。在醫(yī)藥分銷企業(yè)中推廣應用管理會計和實施管理會計信息化時,要充分考慮到行業(yè)特點和痛點,因地制宜。企業(yè)應從自身實際情況出發(fā),在積極開展管理會計信息化實踐的同時,總結經(jīng)驗、改進方法,探索和創(chuàng)新管理會計信息化的理論與實務,形成良性循環(huán)。
(三)互聯(lián)互通,促進管理會計相關系統(tǒng)的整合
由于《藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范》(GSP)對藥品經(jīng)營企業(yè)提出了明確的信息化要求,所以醫(yī)藥分銷企業(yè)較早就開始引進管理信息系統(tǒng)。隨著信息化水平不斷提升,醫(yī)藥分銷企業(yè)形成了包括分銷管理系統(tǒng)、物流倉儲系統(tǒng)、零售連鎖管理系統(tǒng)、電子商務系統(tǒng)(B2B、B2C)、會計核算系統(tǒng)、資金管理系統(tǒng)、預算管理系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)、BI系統(tǒng)、OA系統(tǒng)等眾多信息系統(tǒng)。這些信息系統(tǒng)有些是統(tǒng)一的,有些是獨立的,有些數(shù)據(jù)層互聯(lián),有些控制和數(shù)據(jù)均互聯(lián),整合情況參差不齊,模塊之間信息互享困難,無法實現(xiàn)無縫連接,大多數(shù)企業(yè)都存在“信息孤島”問題。管理會計是項綜合性的工作,管理會計信息系統(tǒng)所包括預算系統(tǒng)、平衡計分卡系統(tǒng)、經(jīng)濟增加值系統(tǒng)、作業(yè)成本管理系統(tǒng)等,均與企業(yè)經(jīng)營各方面、各環(huán)節(jié)緊密聯(lián)系。所以應將管理會計信息化需求納入企業(yè)整體信息化規(guī)劃,實現(xiàn)信息系統(tǒng)之間的互聯(lián)互通和數(shù)據(jù)共享,促進信息系統(tǒng)的整合應用,以免造成信息系統(tǒng)與企業(yè)財務、業(yè)務活動需要相脫節(jié)的現(xiàn)象。
(四)智慧管理,提升管理會計信息化科技水平
與財務會計相比,管理會計重在利用有關信息參與決策、規(guī)劃未來、控制和評價經(jīng)濟活動,是解析過去、控制現(xiàn)在與籌劃未來的有機結合,其內(nèi)涵更為豐富,信息對象更為復雜,處理事項更具有不確定性。面向未來,高效的管理會計職能要求“智慧”的信息支持系統(tǒng),它應具有更快速的數(shù)據(jù)處理能力,更成熟的分析歸納能力,更智慧的推理預測能力。目前醫(yī)藥分銷企業(yè)業(yè)務處理型、匯總統(tǒng)計型的信息系統(tǒng)是不夠的。隨著互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,信息資源將進一步開放和共享,信息溝通更加廣泛和快捷,業(yè)務信息與會計信息之間融合加快。規(guī)模龐大的醫(yī)藥分銷企業(yè)產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)澎湃而來,就需要充分運用大數(shù)據(jù)、人工智能、云計算等新技術,提升管理會計信息化的科技水平,發(fā)掘數(shù)據(jù)價值,才能使管理會計更好地發(fā)揮作用,真正提升企業(yè)風險控制、科學決策和價值創(chuàng)造能力。
(五)安全可靠,加強管理會計信息化建設內(nèi)控
現(xiàn)代企業(yè)的運營越來越依賴于信息系統(tǒng),沒有信息系統(tǒng)的支撐,業(yè)務開展就舉步維艱、難以為繼,甚至企業(yè)經(jīng)營就很可能陷入癱瘓狀態(tài)。信息系統(tǒng)便捷的背后隱藏著風險。同時,管理會計使用的大量數(shù)據(jù)都是內(nèi)部數(shù)據(jù),而且都是保密性較高、綜合性較強的數(shù)據(jù),一旦發(fā)生泄密,很可能造成不可估量的損失。若“重建設、輕防護、重互通、輕保密”,容易造成管理會計信息系統(tǒng)安全隱患。因此醫(yī)藥分銷企業(yè)在管理會計信息化建設時要充分考慮內(nèi)部控制問題,圍繞信息的保密性、完整性、可用性、可控性和不可否認性進行有效的內(nèi)部控制設計,保障系統(tǒng)建設和運行安全可靠。
(六)注重管理會計與信息技術復合人才的培養(yǎng)
管理會計信息化建設需要兼具管理會計和信息技術的復合型人才,沒有相應的人才儲備,管理會計及其信息化工作難以開展。在進行管理會計信息化建設時,人才準備是首要工作。醫(yī)藥分銷企業(yè)可以通過內(nèi)部培訓和外部引進方式培養(yǎng)和發(fā)展人才,形成管理會計信息化人才梯隊,滿足不同階段、不同層次的用人需要。同時,應開展財務會計人員管理會計知識培訓,滿足其對企業(yè)經(jīng)營和管理會計知識的需求,幫助其拓展宏觀視野、打開管理思路,促進財務會計與管理會計工作良好互動。
四、結束語
綜上所述,雖然醫(yī)藥分銷行業(yè)中管理會計的應用水平還比較低,但管理會計及其信息化建設對于醫(yī)藥分銷企業(yè)應對當前復雜市場環(huán)境、克服行業(yè)調整困難仍具有重要的現(xiàn)實意義,對醫(yī)藥分銷企業(yè)健康運營、可持續(xù)發(fā)展也有重要作用。為此企業(yè)管理團隊應統(tǒng)一思想、提高認識,重視和支持管理會計信息化建設,促進新技術應用和相關信息系統(tǒng)整合,加強人才培養(yǎng)和管理會計信息化內(nèi)部控制,推動管理會計加快發(fā)展,有效提升醫(yī)藥分銷企業(yè)管理績效和價值創(chuàng)造能力。
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一、管理會計信息化概述
(一)管理會計的界定
管理會計還可稱之為內(nèi)部報告會計,是通過多樣化的方式手段,利用財務會計提供的資料及其他資料進行加工、整理和報告,使企業(yè)各級管理人員能在此基礎上科學規(guī)劃和有效控制日常發(fā)生的經(jīng)濟活動,為企業(yè)決策者提供有力依據(jù)的一個會計分支。
(二)管理會計信息化的涵義
所謂管理會計信息化,指的是采用先進的科技手段認真分析、整合、加工信息,從而明確有助于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的最佳信息。隨著科技信息化發(fā)展進程的加快,管理會計信息化已經(jīng)成為一種必然趨勢,不僅能夠幫助企業(yè)及時有效地進行決策,而且還使企業(yè)的決策更加規(guī)范、精準。
(三)管理會計信息化特點
(1)智能性。管理會計信息化除了依舊涵蓋原有的會計基礎核算功能外,還基于這一基本功能新增了管理與控制功能。隨著信息技術的深入發(fā)展,管理會計信息化與人之間將會結合緊密、有效協(xié)調。(2)多元性。管理會計信息化的實現(xiàn)方式是非常多元的,隨著大數(shù)據(jù)和云計算技術的日漸成熟,這些方式將更加多元;管理會計信息化的對象也是非常多元的,這些多元性豐富了管理會計信息化的內(nèi)涵。(3)開放性。在管理會計信息化環(huán)境下,各資源間的及時共享成為可能,通過網(wǎng)絡能夠獲取其他企業(yè)的信息,也可通過網(wǎng)絡對自身所需的信息進行收集。(4)全面性。首先,管理會計信息化有助于企業(yè)開展基本會計核算工作的同時促進了企業(yè)預測決策及會計監(jiān)督工作的順利運行。其次,管理會計信息化涵蓋的領域眾多。最后,管理會計信息化必須將互聯(lián)網(wǎng)技術、通信技術、計算機技術三方整合在一起方可全面發(fā)揮優(yōu)勢作用。
(四)管理會計信息化建設的必要性
管理會計信息化有助于企業(yè)構建適合自己的信息網(wǎng)絡,促進內(nèi)部管理信息化,保障企業(yè)更好地運營,為企業(yè)競爭實力和創(chuàng)新能力的提升提供有力依據(jù)。企業(yè)要想健康持續(xù)地發(fā)展,就需要針對自身實況,不斷強化內(nèi)部創(chuàng)新改革力度,明確具體的管理與財務會計目標。對企業(yè)而言,隨著信息化的全面普及,企業(yè)應積極構建密集的內(nèi)部關系網(wǎng),以此連接和原料供應商、市場、客戶、員工間的關系,將企業(yè)發(fā)展和這些人員密切地聯(lián)系起來。采用信息化手段的作用如下:簡化了工作模式,提高了作業(yè)速率,節(jié)約了運營成本,推動企業(yè)經(jīng)濟效益最大化目標的實現(xiàn)。
二、管理會計信息化存在的問題
(一)外部環(huán)境造成的影響
管理會計信息化的建設實施直接由外部環(huán)境、社會經(jīng)濟發(fā)展趨勢、有關法規(guī)制度等所決定。隨著我國市場經(jīng)濟的不斷成熟及社會開放性的不斷拓展,企業(yè)財務管理模式較以往有了很大的改變,不過管理會計信息化需經(jīng)歷從適應到融合的階段方可充分適應。另外,有關法規(guī)制度的逐步完善,很好地保障了管理會計信息化的發(fā)展,比如2014年最新頒布實施的《財政部關于全面推進管理會計體系建設的指導意見》就為企業(yè)進行管理會計信息化建設提供了具有綱領性意義的文獻,為管理會計建設指明了方向。
(二)行業(yè)與企業(yè)自身產(chǎn)生的影響
首先,企業(yè)管理層與管理會計信息化執(zhí)行人員等必須充分地認識到實施管理會計信息化的重要性。管理會計信息化實施成效的高低,會一定程度上依賴于領導者對管理會計的態(tài)度。其次,會計信息化的設備與技術支持力度對管理會計信息化建設進程的快慢也起著決定性作用。隨著企業(yè)現(xiàn)代化水平的提高以及信息系統(tǒng)的全面運用,企業(yè)的信息化水平再上新臺階。如果企業(yè)具有較高的信息化水平,那么管理會計信息化建設的速度就會加快,反之,則緩慢。最后,企業(yè)經(jīng)營模式及理念的確立、內(nèi)部崗位與職責的設定會對管理會計的應用帶來一定的影響。比如重視預算管理、國際化戰(zhàn)略、成本控制、績效評價等,管理會計在企業(yè)中的應用將會越來越突出。
三、加強管理會計信息化建設的策略
(一)創(chuàng)造有利于管理會計信息化發(fā)展的外部環(huán)境
實際涉及到了社會、經(jīng)濟、技術、政治等幾方面的外部環(huán)境。法律環(huán)境是核心部分,應全面推動各類法律制度完善,為管理會計信息化的發(fā)展提供重要的保障。要想將管理會計信息化的功能作用淋漓盡致的發(fā)揮,離不開一個良好的外部環(huán)境。
(二)營造有利于管理會計信
息化發(fā)展的內(nèi)部環(huán)境構建有利于管理會計信息化發(fā)展的內(nèi)部環(huán)境時,應從企業(yè)文化、企業(yè)人才、內(nèi)部控制體系、資金保證的角度進行。一方面,明確對管理會計信息化發(fā)展有推動作用的企業(yè)文化,讓包括董事在內(nèi)的所有職工人員對建設管理會計信息化的重要性形成高度認同,樹立現(xiàn)代化的管理理念,掌握了解管理會計信息化的價值取向;另一方面,要吸收和培養(yǎng)一批復合型的管理會計人才,并保證這些人才的專業(yè)素質,全面體現(xiàn)管理會計信息化的作用。除此之外,針對管理會計信息化,還要構建與之匹配的內(nèi)部控制體系。
(三)促進財務人員角色轉變
當前,信息技術在各企業(yè)管理中已得到全面普及,生成了多樣化的管理信息系統(tǒng),并逐步朝著信息化的管理方向走來。然而,不同于管理信息化的迅猛發(fā)展,企業(yè)財務管理的改革與創(chuàng)新速度較慢,帶來了諸多的問題,而且財務管理自身發(fā)展過程中也面臨著大大小小的阻礙及問題。倘若面對問題不知所措,那么管理會計信息化就會因其作用得不到良好發(fā)揮而逐步被企業(yè)淡化。因此,實際中必須加大研究力度,積極創(chuàng)新,緊跟信息時代的發(fā)展步伐,打破原有會計的一切局限因素,促進管理會計深入改革和轉變。
(四)構建完善的管理會計體系
我國現(xiàn)行的管理會計內(nèi)容體系多數(shù)都是從國外引進的,然而我國的會計環(huán)境和國外的會計環(huán)境不一樣,所以不能一味地參照國外制定的會計理論和會計模式體系,應借鑒一些適合自己的部分。企業(yè)構建管理會計體系過程中,應充分考慮當前的會計市場環(huán)境,明確與自身需求相符的管理會計模式,管理會計應能夠適應企業(yè)多變的管理模式需求。企業(yè)應通過多樣化的方式推動管理會計的運行,比如認真考評管理會計體系實施情況,充分了解管理會計的薄弱環(huán)節(jié),切實保證企業(yè)構建完善、規(guī)范的管理會計體系。
(五)健全會計委派制
會計委派制不單單是傳統(tǒng)管理會計采用的手段,隨著信息化的到來,會計委派制更應將自身的功能作用毫無保留地發(fā)揮。信息化環(huán)境的到來,使委派下的財務負責人對企業(yè)層面進行了全方位的監(jiān)管。當然,這對會計委派人提出了更高的要求,要求其具有較高的素質。財務委派負責人應充分考慮現(xiàn)代企業(yè)的制度要求。當前,財務負責人在現(xiàn)代企業(yè)中占據(jù)重要地位,所以要求其必須具備特定的素質,從而更好地承擔企業(yè)賦予的職責權利。首先,財務負責人應樹立科學的思想觀念,時刻保護資產(chǎn)的安全完整,實現(xiàn)資產(chǎn)增值保值,積極主動學習,堅守職業(yè)操守,以謹慎認真的態(tài)度對待工作。其次,財務負責人的財務知識與管理基礎知識應充實,掌握經(jīng)濟法規(guī)、財務法規(guī),且要不斷提高業(yè)務能力與實踐操作水平,對審計規(guī)范與審計技巧全面熟知。最后,財務負責人的協(xié)調能力也是必不可少的,要以變應變,懂得信息的獲取與溝通。唯有如此,財務負責人才能更好地發(fā)揮自身的監(jiān)管職能。
(六)強化管理會計軟件的更新、開發(fā),推動會計電算化應用
在管理會計日常工作中可以看到各種數(shù)據(jù)運算,若實際通過人工進行核算,那么錯算和漏算的情況會時常發(fā)生。而通過管理會計的電算化,不但避免了財務、會計工作的失誤,提高了財務信息的可靠性,保證企業(yè)管理者的決策有據(jù)可依,而且減輕了人員的工作強度。因此,企業(yè)應注重創(chuàng)新管理會計的軟件,對會計電算化軟件及時更新,開發(fā)各類財務軟件,增強財務管理信息化水平,推動管理會計良好發(fā)展。
四、結論
【關鍵詞】管理;會計信息化系統(tǒng);構建;運行
校企深度融合為培養(yǎng)高素質技能型專門人才提供了有力保障。在這樣的大背景下,學校財務從2009年開始進行財務轉型,推進從核算型財務向價值創(chuàng)造型財務的轉變。同時,在2014年,學校構建融合財務會計與管理會計的廣義財務信息系統(tǒng),實現(xiàn)從會計核算信息化向管理會計信息化的拓展,提升了財務對業(yè)務的決策支持作用。
一、管理會計信息化系統(tǒng)構建的背景
(一)戰(zhàn)略落地要求學校管理會計信息化。切實貫徹重要指示精神,服務“四個全面”戰(zhàn)略布局和創(chuàng)新驅動發(fā)展戰(zhàn)略,立德樹人,服務發(fā)展,促進就業(yè),適應需求、面向人人,產(chǎn)教融合、校企合作,工學結合、知行合一,高等職業(yè)教育與經(jīng)濟社會同步發(fā)展,加強技術技能積累,提升人才培養(yǎng)質量。(二)統(tǒng)一調配學校資源要求管理會計信息化。學校經(jīng)費管理與財務人員編制有限,現(xiàn)金流理與規(guī)避現(xiàn)金風險,現(xiàn)學校有三個部分,一是高等教育部分;二是教育培訓部分,三是黨校方面。三個方面之間關系緊密,在產(chǎn)業(yè)上分工協(xié)作、實現(xiàn)共贏。(三)業(yè)務精細化管理要求管理會計信息化。2009年學校開始進行財務核算轉型,推進從核算型財務向價值創(chuàng)造型財務的轉變,財務從原后勤處獨立出來,成立學校財務處。同時,學校構建“會計集中核算,業(yè)務支持分散”,從專業(yè)財務核算到管理會計角度提供決策支與增值服務。
二、管理會計信息化系統(tǒng)的構建與運行
學校的財務信息系統(tǒng)包括會計核算信息系統(tǒng)與管理會計信息系統(tǒng),能提供傳統(tǒng)的會計核算所無法提供的更廣泛的決策信息與業(yè)務支持,同時實現(xiàn)了與業(yè)務系統(tǒng)的有效集成。(一)打造統(tǒng)一管理分工協(xié)作的財務信息系統(tǒng)。新形勢下的管理會計信息化建設要求各子系統(tǒng)能實現(xiàn)真正的統(tǒng)一化、集成化、智能化,使各子系統(tǒng)協(xié)調工作、共享資源、交互使用,達到系統(tǒng)整合。所以學校的財務信息系統(tǒng)一是要銜接學校現(xiàn)有的教務系統(tǒng)、學工系統(tǒng);二是要與銀行實現(xiàn)直聯(lián),實時高效、準確的收費代扣業(yè)務;三是實現(xiàn)收費管理平臺中的網(wǎng)上支付功能,實現(xiàn)學生在家、在宿舍,只要能夠上網(wǎng)即可通過網(wǎng)銀進行支付;四是使數(shù)據(jù)查詢變得便利,學校領導可查詢學校費用的應收、已收、欠收情況的統(tǒng)計,財務處人員可以查詢到學生收費情況,院系老師可以查詢本系學生的實時收費情況;學生可以查詢自己應交、已交費用的情況。(二)確立管理會計信息系統(tǒng)整體設計思路。學校財務充分借助中航工業(yè)、省廳統(tǒng)一召集的會議,交流了管理會計信息平臺搭建的經(jīng)驗體會。筆者建議可引入XBRL理念來改變報表的組織與實現(xiàn)方式。在原有財務報告內(nèi)容基礎上,可以根據(jù)不同需求對報告內(nèi)容進行擴展定義。擴展對原有內(nèi)容的使用不造成影響。這既保證了財務報告通用內(nèi)容的可比,又兼容了特殊信息需求,使一份報告可以同時滿足多種使用需要。傳統(tǒng)文件格式僅是技術層面的標準化,對于文件所表述的內(nèi)容,即業(yè)務層面缺乏統(tǒng)一規(guī)范。XBRL則實現(xiàn)了業(yè)務層面標準化,對財務報告共同元素(如“貨幣資金”)進行統(tǒng)一定義,實現(xiàn)不同企業(yè)、不同系統(tǒng)中的會計信息可比。XBRL把財務報告內(nèi)容分解成一個個信息元素(元素可以簡單理解為一個數(shù)字或者一段文字),每個元素可以單獨從報告中提取出來進行分析處理。XBRL不僅包含財務報告信息元素,而且描述了元素間的業(yè)務邏輯關系,包括勾稽關系、層級關系、列報順序、表格關系等。依據(jù)這些關系,計算機可以“理解”報告內(nèi)容,從而進行智能處理。設計方案的具體內(nèi)容包括:網(wǎng)絡環(huán)境、硬件和軟件選購配置、財務信息系統(tǒng)軟件的選購、系統(tǒng)運行維護、人員和崗位配置等,把這些具體的設計方案綜合起來,就形成一個完整的財務信息系統(tǒng)設計方案。原學校是單一校區(qū)的情況下,采取集中式統(tǒng)一財務管理,現(xiàn)在學校一校三地,規(guī)模逐步擴大,采取分散布局、集中式管理。在不同的管理模式下,建設財務信息系統(tǒng)時,采用的網(wǎng)絡技術方案會有所不同。通過購買商品化軟件+自行開發(fā)兩種途徑解決。學校的財務管理系統(tǒng)軟件的規(guī)劃與選擇是管理會計信息化平臺建設的核心工作。在軟件的選擇上,除考慮待選的財務管理系統(tǒng)軟件在功能上是否能夠滿足高校財務管理的需要,還考慮學校個性化的財務管理需求能否得到解決。
環(huán)境對企業(yè)發(fā)生雙重的影響,機遇與風險并存。尤其是在當今高新技術迅速發(fā)展、市場竟爭異常激烈的情況下,企業(yè)對環(huán)境變化的敏感程度、反應能力,以及對環(huán)境變化的適應程度從某種意義上決定著企業(yè)的發(fā)展前景。因此,與企業(yè)戰(zhàn)略的制定和實施相關的會計信息,不僅包括企業(yè)內(nèi)部信息,而且還應該包括與外部環(huán)境相關的信息。戰(zhàn)略管理會計需要根據(jù)企業(yè)特點及其所在的行業(yè)特點,關注環(huán)境變化對企業(yè)發(fā)展和企業(yè)戰(zhàn)略的制定與實施的影響,并據(jù)以搜集相關的信息(主要包括:經(jīng)濟因素;社會、文化、人口因素;政治、法律因素;技術因素;以及競爭因素等);研究與判斷宏觀環(huán)境變化可能帶來的機會與威脅,對可供采取的管理措施提出建議,從使企業(yè)能夠根據(jù)環(huán)境的變化修改原有的發(fā)展戰(zhàn)略,使企業(yè)戰(zhàn)略能夠建立在科學合理、多方位、多角度、多層次分析的基礎之上。如戰(zhàn)略管理會計一通過分析、判斷經(jīng)濟周期的變化情況來確定最近的投資;又如技術進步既可以創(chuàng)造新的市場,產(chǎn)生大量新型的和改進型的產(chǎn)品,也使得現(xiàn)有的產(chǎn)品與服務過時。不論屬于哪一種情況,技術環(huán)境因素的變化會改變企業(yè)在產(chǎn)業(yè)中的相對地位及其競爭優(yōu)勢。基于此,在系統(tǒng)的架構中,相對于傳統(tǒng)的管理會討一信息系統(tǒng),可考慮在數(shù)據(jù)庫中增加對新需求信息部分的管理和分析結構。
二、價值鏈分析和成本動因分析
企業(yè)價值鏈的價值活動從資源投人、產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售貫穿至最終顧客價值與企業(yè)價值實現(xiàn)的全過程。價值的形成過程同時也是費用的發(fā)生過程和產(chǎn)品成本的形成過程。這些活動構筑了企業(yè)競爭優(yōu)勢的基石。企業(yè)的管理會計信息系統(tǒng)的核算和管理對象涉及整個企業(yè)的價值鏈,是全企業(yè)范圍貫通管理的一部分。因此,管理會計信息系統(tǒng)可以以企業(yè)價值鏈為主要線索,以價值活動為對象,通過系統(tǒng)跟蹤企業(yè)價值鏈的所有價值活動,詳細地收集關于價值活動的成本信息、與這些活動相關聯(lián)的參與者經(jīng)濟活動信息、以及影響這些活動價值創(chuàng)造的外部經(jīng)濟環(huán)境等信息;并利用工作流管理的功能,注意識別價值活動的成本動因,分析相對成本地位形成和變化的原因,改善價值活動和強化成本控制,從而提高企業(yè)創(chuàng)造價值的效率,增加企業(yè)降低成本的可能性,為企業(yè)取得成本優(yōu)勢和競爭優(yōu)勢提供條件。最終有效支持企業(yè)管理者從不同層次的角度審視企業(yè)活動,實現(xiàn)對企業(yè)全過程的會計管理。
三、競爭對手分析
當今企業(yè)之間的競爭已成了全球性經(jīng)濟發(fā)展的動力。當代競爭戰(zhàn)略是建立在與競爭對手對比基礎上的,不能準確地判斷競爭對手就無法制定可行的競爭戰(zhàn)略。企業(yè)要取得競爭優(yōu)勢,便需要了解競爭對手,分析競爭對手。競爭對手分析應主要以最具有競爭力的對手分析為主,分析競爭對手的價值鏈是確定競爭對手在競爭中的相對地位的基本工具。然而在實踐中,由于沒有競爭對手的直接信息,要評估競爭對手的價值鏈和成本通常極其困難,這需要采用一定的方法取得競爭對手的資料。如根據(jù)競爭對手在公開市場購買中間產(chǎn)品的市場價格評估相對的成本差異;根據(jù)匯率的相對變動判斷海外競爭對手的成本變動趨勢;根據(jù)競爭對手生產(chǎn)場所的地理位置和銷售渠道計算其在特定市場的銷售成本;根據(jù)競爭對手的技術設備判斷競爭對手的生產(chǎn)效率;根據(jù)競爭對手的生產(chǎn)能力和市場份額判斷競爭對手的生產(chǎn)能力利用率;通過與競爭對手的分銷商、供應商以及其他人士交談來評估競爭對手的某些價值活動的成本;根據(jù)競爭對手公開的財務報告、行業(yè)分析報告、內(nèi)部刊物等資料提供的數(shù)據(jù)對競爭者的成本和價值鏈情況作出判斷。另外,也可以委托專門的咨詢服務公司調查評估競爭對手。所有這些信息都應在企業(yè)的戰(zhàn)略管理信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫或知識庫中有效存檔,并建立相應的查閱分析權限設置。同時和方法庫建立連接,實現(xiàn)有效合理利用。
四、業(yè)績的綜合評價
業(yè)績的綜合評價包括業(yè)績的財務計量和非財務計量兩個方面。由于競爭的加劇使以取得競爭優(yōu)勢和滿足顧客需求為導向的經(jīng)營理念成為企業(yè)一切經(jīng)營戰(zhàn)略的核心思想,市場占有率、革新、顧客滿意、服務質量、業(yè)務流程、產(chǎn)品質量、市場戰(zhàn)略、人力資源等非財務計量指標愈發(fā)被引起重視,被更多地用于衡量企業(yè)的業(yè)績。由于戰(zhàn)略層次指標與采集的效果依賴于其下各層數(shù)據(jù)的相關和豐富性、分析方法和知識工具的輔助配合性。因此,對于戰(zhàn)略管理會計信息系統(tǒng)來說,非財務計量指標的綜合利用要求進一步完善數(shù)據(jù)庫的底端集成,在系統(tǒng)中設立滿足需求的核算對象,繼而組合這些對象的“特征”值以建立多維的“分析單元”,通過匯總或直接獲取各層次的信息,以實現(xiàn)實時分析。計量業(yè)績的非財務指標必須結合公司的行業(yè)特點、發(fā)展目標和發(fā)展戰(zhàn)略加以確定。不同行業(yè)的企業(yè)和同一行業(yè)的不同企業(yè),其目標、使命和戰(zhàn)略各不相同,其業(yè)績衡量指標也不盡相同。至今發(fā)展比較成熟且被廣為采用的平衡記分卡方法是一個可以借鑒的參考工具?;谏鲜龇治觯瑧?zhàn)略管理會計信息系統(tǒng)實質上是應用戰(zhàn)略管理會計方法,輔助企業(yè)戰(zhàn)略管理的企業(yè)輔助決策支持系統(tǒng)。在信息系統(tǒng)集成環(huán)境下,借鑒決策支持系統(tǒng)(DSS)的設計思想:它的基本架構應包括:數(shù)據(jù)庫、方法模型庫、知識庫、數(shù)據(jù)挖掘工具和人機交換對話子系統(tǒng)。
1、數(shù)據(jù)庫
數(shù)據(jù)庫記載企業(yè)價值活動的賬簿和企業(yè)外部競爭環(huán)境信息資料戰(zhàn)略管理會計將提供更多的與戰(zhàn)略有關的非財務信息。主要包括五大類信息:(l)戰(zhàn)略財務信息和經(jīng)營業(yè)績信息。其中經(jīng)營業(yè)績信息主要是指與收人、市場占有率、質量等經(jīng)營活動有關的信息;與戰(zhàn)略成本有關的數(shù)據(jù);與生產(chǎn)率有關的數(shù)據(jù);與從事戰(zhàn)略經(jīng)營業(yè)務有關的數(shù)據(jù);與包括人力資源在內(nèi)的戰(zhàn)略資源數(shù)量和質量有關的數(shù)據(jù);與知識開發(fā)和創(chuàng)新有關的指標;員工的參與和滿意度;與供貨方的戰(zhàn)略關系。(2)企業(yè)管理部門對上述戰(zhàn)略財務與經(jīng)營業(yè)績信息的評價分析。(3)前瞻性信息。具體包括揭示機會和風險;揭示管理部門的計劃,包括影響成功的戰(zhàn)略因素;實際經(jīng)營業(yè)績與以前披露的機會和風險進行比較,以及與計劃的比較。(4)背景信息。一是企業(yè)的廣泛目標和戰(zhàn)略;二是企業(yè)經(jīng)營業(yè)務、企業(yè)資產(chǎn)的范圍和內(nèi)容;三是產(chǎn)業(yè)結構對企業(yè)的影響。(5)競爭對手信息。具體是指:競爭對手是誰;競爭對手的目標和所采取的戰(zhàn)略措施及其成功的可能性;競爭對手的競爭優(yōu)勢和劣勢;面臨外部企業(yè)的挑戰(zhàn),競爭對手是如何反應的。
2、模型庫與方法庫
決策模型主要有數(shù)學模型、數(shù)據(jù)處理模型、圖形圖像模型以及報表模型等,按照財務決策問題的種類主要有:籌資決策模型(資金成本算法模型、企業(yè)資本結構、籌資最佳規(guī)模模型、資金需要量預測模型、債務償還方式算法模型及財務風險測量模型等);投資決策模型(投資回收期模型、投資平均報酬率模型、凈現(xiàn)值模型、內(nèi)含報酬率模型、現(xiàn)值指數(shù)模型、投資敏感性分析模型、投資風險分析模型以及各種證券投資的估價模型、預期報酬模型等);生產(chǎn)決策模型(目標成本算法模型、成本的高低點算法模型、產(chǎn)品經(jīng)濟批量模型、最小批量模型、貢獻毛益算法模型、產(chǎn)品因素分析模型等);存貨決策模型(存貨成本決策模型、訂貨批量決策模型、生產(chǎn)批量決策模型、原材料儲備決策模型等);銷售決策模型(產(chǎn)品定價模型、量本利分析模型、綜合信用政策模型等)?!椒ㄊ悄P偷幕A,一個模型由多種方法組成,一個方法可以被多種模型的建立、求解、計算等功能所采用。主要包括統(tǒng)計方法基本數(shù)學方法、計量優(yōu)化方法等。可用于價值鏈分析、戰(zhàn)略定位分析、產(chǎn)品生命周期分析、預警分析、戰(zhàn)略成本管理、戰(zhàn)略業(yè)績評價等功能。
3、知識庫
知識庫是一個存放知識載體的關系數(shù)據(jù)庫,知識載體則是含有任何知識、信息的文檔,屬于非結構化信息,比如一個簡單的文本文檔,或一個復雜的流程規(guī)范圖。包括事實知識(Know一What)、原理知識(K加w一Why)、技能知識(Know一How)和人力知識(K~一Who)。具體到會計相關部分主要為以下幾個方面:①企業(yè)在日常經(jīng)營活動中管理、分析、財務人員等各崗位所積累起各種經(jīng)驗、教訓,以及總結的規(guī)律。②各類文檔、報告、會議紀要、規(guī)章制度、崗位培訓介紹等企業(yè)內(nèi)部文件資料。其中,企業(yè)的專利、許可證、品牌、商標、研發(fā)機制和成果、客戶關系、企業(yè)經(jīng)銷網(wǎng)絡等又是進行無形資產(chǎn)定價以及風險分析、戰(zhàn)略分析的重要信息。③有利于會計人員強化崗位職能的相關外部知識資源。包括法律法規(guī)、會計職業(yè)道德、相關學科圖書、輔導資料等。④企業(yè)利用模型庫、方法庫的工具析取、加工數(shù)據(jù),結合知識庫輔助進行分析,產(chǎn)生決策支持信息這一過程所歸納的規(guī)律性的成果(如分析方法、現(xiàn)象特征),以及對企業(yè)相關管理(如模型、方法庫的內(nèi)容管理)所提出改良提議。會計信息系統(tǒng)的知識庫是企業(yè)信息系統(tǒng)的知識庫的一個子集,企業(yè)需要獲取、保存、積累、傳播,并最大限度地利用好這些有用的知識,使之成為知識管理的有效組成,而不僅僅是用于決策。
4、數(shù)據(jù)挖掘工具
數(shù)據(jù)挖掘是近年來興起的利用關聯(lián)、分類、預測、聚類、時序分析等方法來自動發(fā)現(xiàn)隱藏在大量數(shù)據(jù)中的模式等有價值知識的工具。數(shù)據(jù)挖掘既可以分析現(xiàn)存的、比數(shù)據(jù)倉庫提供的匯總數(shù)據(jù)粒度更細的數(shù)據(jù),也可以分析事務的、文本的、空間的和多媒體數(shù)據(jù)。有條件的企業(yè)可以選擇應用。
5、人機交換對話子系統(tǒng)
該部分主要在于提供簡捷的、有利于引導使用者參與構模的界面,將戰(zhàn)略管理會計的方法庫、模型庫與數(shù)據(jù)庫連接在一起,針對戰(zhàn)略管理不同階段的信息需求,選擇若干不同類型的戰(zhàn)略管理會計方法,對戰(zhàn)略管理會計數(shù)據(jù)庫的經(jīng)濟數(shù)據(jù)進行多維的分析、比較、計算,最終以報告等直觀的形式輸出企業(yè)戰(zhàn)略管理活動相關的信息。
在上述結構下,戰(zhàn)略管理會計信息系統(tǒng)在企業(yè)輔助戰(zhàn)略管理各環(huán)節(jié)中的作用是:
一、在戰(zhàn)略制定階段,通過人機對話構建戰(zhàn)略分析模型,結合知識庫,進行戰(zhàn)略分析。如采用價值鏈分析方法,按價值活動的分類體系,逐層匯總價值活動賬簿的成本信息、價值創(chuàng)造信息,并結合所收集的行業(yè)競爭環(huán)境信息,通過人機對話構建戰(zhàn)略分析模型。從縱向角度分析企業(yè)與上游供應商、下游銷售渠道價值鏈的相互依存關系,供應商和銷售渠道的行為如何影響企業(yè)價值活動的成本,為重構上游或下游戰(zhàn)略活動提供信息支持。從橫向角度計算企業(yè)每一價值活動的單位成本,并與企業(yè)主要競爭對手價值鏈的價值活動成本進行差異比較,找出與主要競爭對手在價值活動方面的差異,揚長避短,選擇適合本企業(yè)的競爭策略。從企業(yè)內(nèi)部角度分析企業(yè)價值活動的成本的價值創(chuàng)造貢獻率,識別非增值作業(yè),提高增值作業(yè)的運作效率,培育企業(yè)核心競爭力,增強企業(yè)競爭優(yōu)勢。
二、在戰(zhàn)略實施階段,通過選擇戰(zhàn)略管理方法模型庫中的方法模型,結合知識庫,對戰(zhàn)略管理會計數(shù)據(jù)庫記載的數(shù)據(jù)進行分析。如利用成本驅動模型,分析企業(yè)的規(guī)模、業(yè)務范圍、經(jīng)驗、技術、多樣性和廠址等對價值活動的成本影響力度,分析企業(yè)的勞動力參與、全面質量管理、生產(chǎn)能力利用、工廠布局的效率性、產(chǎn)品外觀、聯(lián)系等方面的作業(yè)程序安排。以便對癥下藥,通過優(yōu)化基礎經(jīng)濟結構的合理安排和明確成本管理的方向與重點,增強企業(yè)競爭的優(yōu)勢。實務中SAP軟件中的“價值動因樹”通過“相關性”的分析方法來模擬這種驅動關系,使財務和非財務的大量指標融合到價值動因的分析當中。
本文就主要從我國現(xiàn)階段的管理會計信息化發(fā)展所具備的問題展開探究,同時針對管理會計信息化發(fā)展問題提出相應的應對策略,從而更好的保障管理會計信息化的發(fā)展。希望通過本文的探究,能夠為相關的人員提供一定的參考和借鑒。
關鍵詞:
管理會計;信息化;問題;對策
21世紀是信息化的時代,在這一時代,信息化與人們的生活和工作的關系越來越密切,在信息化高速發(fā)展的進程中,其逐漸的融合到了各個行業(yè)中,會計行業(yè)也不例外,管理會計在發(fā)展的過程中,也開始向著信息化的方向發(fā)展,但是這樣的發(fā)展還存在著一定的問題,這就需要采取相應的對策進行的解決,以確保管理會計可以高效的實現(xiàn)信息化。下面本文就主要針對我國管理會計信息化發(fā)展存在的問題與對策進行深入的分析。
一、現(xiàn)階段我國管理會計信息化發(fā)展面臨的主要問題
(一)會計企業(yè)并不重視對管理會計信息化的發(fā)展
現(xiàn)階段,我國的管理會計在發(fā)展信息化的過程中,并沒有實現(xiàn)全面的覆蓋,在一些大型的會計企業(yè)中,管理會計的信息化發(fā)展較為完善,而一些小型會計企業(yè)或者是中型會計企業(yè)在發(fā)展管理會計信息化的過程中,相關的管理人員并沒有認識到管理會計信息化發(fā)展的重要性,針對會計企業(yè)的管理會計信息化的發(fā)展并不重視,這樣就使得這些中小型企業(yè)的會計管理信息化發(fā)展存在一些問題,嚴重阻礙了管理會計信息化的長遠發(fā)展。從這點來說,中小型會計企業(yè)管理會計信息化在發(fā)展上并不順利,甚至一些小型會計企業(yè)都沒有實施管理會計信息化,這就使得會計企業(yè)的發(fā)展存在較大的差異,嚴重影響到整個會計行業(yè)的發(fā)展。
(二)管理會計信息化水平低
就現(xiàn)階段來說,各個行業(yè)均開始將信息化技術和網(wǎng)絡技術應用到了工作和管理中,而管理會計也不例外。國家對于管理會計信息化的發(fā)展有著較高的重視度,這使得會計企業(yè)財務信息化有了較快的發(fā)展,然而,我國的管理會計信息化發(fā)展中,所采用的系統(tǒng)應用水平并不高,而且沿用的還是傳統(tǒng)的管理系統(tǒng),并且針對管理會計信息化系統(tǒng)的建設也相對較為落后。造成這種情況出現(xiàn)的主要原因就是因為我國管理會計在信息化發(fā)展的過程中,所具有的客觀性以及采用的傳統(tǒng)財務核算模式等有著密切的關系。另外,我國目前的會計企業(yè)中,管理會計軟件所具備的功能并不符合會計企業(yè)的具體要求,無法使得會計企業(yè)的管理會計有效的實現(xiàn)信息化的發(fā)展,同時因為管理會計軟件所具備的功能的不合理性,也使得相關的管理會計模型無法得到正常的使用。除此之外,我國的相關研究人員也針對管理會計信息化發(fā)展程度進行了深入的探究,就研究的結果顯示,目前我國的管理會計所具備的功能信息在質量水平上并不高,并不能夠滿足財務會計的需求,這就表明我國的會計企業(yè)管理會計信息化程度較低。
(三)會計企業(yè)自身的內(nèi)部控制體系不夠完善
就我國當前的會計企業(yè)內(nèi)部控制體系來進行分析,其體系并不健全,而且相關的測評考核內(nèi)容也存在較大的欠缺,責任會計的內(nèi)部控制并不具備實質的內(nèi)容,在環(huán)節(jié)調整上也存在著一定的不足,同時流程在設定上也有著一定的問題,這就使得內(nèi)部控制系統(tǒng)在建設的過程中,速率較慢,進程也較緩,無法切實有效的實行,使得管理會計的實質作用無法得到有效的發(fā)揮,管理會計信息化的發(fā)展也受到了極大的限制。
二、管理會計信息化發(fā)展相關問題的應對措施
(一)架構相應的外部環(huán)境
在對管理會計進行信息化發(fā)展的過程中,其會受到外部環(huán)境的影響,如政治、經(jīng)濟等。而法律這一外部環(huán)境對管理會計信息化發(fā)展的影響最為直接,要想使得管理會計可以高效的實現(xiàn)信息化的發(fā)展,就需要合理的構建和完善外部環(huán)境中的法律法規(guī),建立健全的法律法規(guī)體系,依據(jù)這些法律法規(guī)來更好的推動管理會計信息化的發(fā)展,使得管理會計信息系統(tǒng)可以高效的運行。
(二)營造適合管理會計信息化發(fā)展的內(nèi)部環(huán)境
為管理會計信息化提供良好的內(nèi)部環(huán)境,應從企業(yè)文化、企業(yè)人才、資金保證和內(nèi)部控制體系四個方面來完善。首先,構建一種正確的可以推動管理會計信息化發(fā)展的企業(yè)文化,使企業(yè)上至股東、董事下到每一個員工都正確地認識管理會計信息化的重要性,感受先進管理理念帶來的氛圍,接受管理會計信息化的價值取向;其次,儲備足夠全面的管理會計人才,提供綜合素質,充分發(fā)揮管理會計信息化的功效,將其帶到企業(yè)管理的制高點;再次,提供強有力的后臺資金保障;最后,完善企業(yè)內(nèi)部控制體系,供管理會計信息化賴以生存。
(三)大力的對企業(yè)信息化平臺進行開發(fā)
在當前的信息化時代,要想使得會計企業(yè)的管理會計信息化可以實現(xiàn)高效的發(fā)展,就需要會計企業(yè)能夠架構統(tǒng)一的信息化平臺,合理的應用相應的管理信息系統(tǒng),依據(jù)建構的信息化平臺來更好的推動會計企業(yè)管理會計信息化的發(fā)展,而隨著應用系統(tǒng)的發(fā)展,各種不同形式的應用系統(tǒng)開始出現(xiàn),并且還會不斷的創(chuàng)新和增加,但是這些應用系統(tǒng)卻并不會完全的取代另外一種應用系統(tǒng),其只能夠使得應用系統(tǒng)更加的優(yōu)化。由于應用系統(tǒng)類別的不同,其所能夠產(chǎn)生的整合問題和數(shù)據(jù)統(tǒng)一問題也不相同,針對這些問題,均需要合理的采用信息化系統(tǒng)技術平臺來進行解決和處理。
三、結束語
通過本文的分析可以清楚的了解到,我國目前的管理會計正在向著信息化的方向發(fā)展,但是在信息化發(fā)展的過程中,還存在著很多的問題,這些問題的存在使得管理會計的信息化發(fā)展受到了極大的限制,要想解決這種問題,就需要大力的對企業(yè)信息化平臺進行開發(fā),同時構架適宜的內(nèi)部和外部環(huán)境,只有這樣才能夠更好的推動管理會計的發(fā)展。
作者:孫凌云 單位:黑河市墻體材料改革領導小組辦公室
參考文獻:
[1]邊志新.管理會計信息化探討[J].經(jīng)濟研究導刊.2012(20)
作為會計工作的重要組成部分,管理會計工作萌芽于20世紀初,以1952年國際會計師聯(lián)合會年會正式采用“管理會計”來統(tǒng)稱企業(yè)內(nèi)部會計體系,作為其正式形成的標志。管理會計工作是通過利用相關信息,把會計和管理結合起來,在企業(yè)規(guī)劃、決策、控制和評價等方面發(fā)揮重要作用的管理活動,是現(xiàn)代管理科學和方法運用于會計領域的結果。管理會計在西方國家發(fā)展起步早,在企業(yè)管理、公共管理等方面得到了廣泛的應用。而在我國,由于歷史條件等種種原因,管理會計未能得到有效普及和推廣應用,在服務經(jīng)濟社會發(fā)展等方面,尚未發(fā)揮其應有的作用。管理會計信息化作為管理會計與信息技術的結合,是指管理會計信息系統(tǒng)運用計算機、網(wǎng)絡通信等現(xiàn)代信息技術,對會計信息進行獲取、分析、處理,為單位規(guī)劃、決策、控制和評價等提供全面、及時、準確的信息(熊磊,2014)。我國的管理會計信息化處于起步階段,尚未實現(xiàn)全覆蓋,管理會計信息化水平相對較低。關于共享服務,具有代表性觀點的有:Quinn(1998)的觀點是把共享服務看作一項商業(yè)經(jīng)營;Molle(r1997)指出,共享服務必須有一個獨立組織實體提供支持,這個實體就是共享服務中心;BryanBergeron(2003)則更多地把共享服務看作各業(yè)務單元之間的合作戰(zhàn)略,其實現(xiàn)途徑是將各部分經(jīng)營職能集中到一個新的半自主的業(yè)務單元,從而達到提高效率、創(chuàng)造價值、節(jié)約成本,提升對母公司內(nèi)部客戶的服務質量。財務共享服務則是通過在一個或多個地點對人員、流程和技術等核心要素進行整合,將具有規(guī)模經(jīng)濟和范圍經(jīng)濟屬性的財務業(yè)務集中放到共享服務中心進行處理,旨在實現(xiàn)降低成本、提高服務質量與效率、促進核心業(yè)務發(fā)展、整合資源實現(xiàn)戰(zhàn)略支撐等目標(Andersen,1997;Lusk,1999;張瑞君,2010;何瑛、周訪,2013)。張瑞君等(2010)認為:FSSC以業(yè)務伙伴的形式,為集團成員單位提供標準化、流程化、高效率、低成本的共享服務?;诶碚摻缇哂写硇缘难芯?,筆者將財務共享服務總結為:企業(yè)(企業(yè)集團)利用專業(yè)化分工和信息技術優(yōu)勢,將分散在企業(yè)內(nèi)部單位(企業(yè)集團成員單位)的財務業(yè)務集中到一個新建的組織———財務共享服務中心(FSSC)統(tǒng)一處理,財務共享服務中心運用計算機、網(wǎng)絡通信等現(xiàn)代信息技術,為企業(yè)內(nèi)部單位(企業(yè)集團成員單位)提供標準化、流程化共享服務的財務工作新模式。目前,有關財務共享服務的相關研究側重于模式構建探討、典型案例分析和未來發(fā)展展望,鮮有與會計信息化,特別是管理會計信息化相結合研究。
二、財務共享服務對推進管理會計信息化建設的重要意義
全面推進管理會計信息化工作,對于提升我國管理會計工作水平具有重要的意義,同時也是貫徹落實國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略的重要舉措。財務共享服務中心以信息技術為重要支撐,一方面積極順應了會計職能的拓展趨勢,另一方面成為了我國會計信息化發(fā)展強有力的助推器。一是推動管理會計的發(fā)展。財務共享服務中心通過“制定標準化的財務制度、集中財會人員辦公、建立高效率且低成本的財務管理運作流程”等三大措施,使企業(yè)大多數(shù)財務會計人員從記賬、算賬等繁瑣的日常性事務中解放出來,集中精力投入到企業(yè)的經(jīng)營管理、績效評價、戰(zhàn)略決策等領域,從而加快企業(yè)會計職能從重核算到重管理決策的拓展,促進企業(yè)管理會計有效發(fā)展。以中興通訊集團為例,通過十余年在財務共享服務構建與創(chuàng)新方面的成功探索,中興通訊集團建立了功能較為齊全的財務共享服務中心。集團取消了內(nèi)部單位的財務部門,選址西安,建立了集團直屬、面向全球的財務共享服務中心,通過制定統(tǒng)一規(guī)范的財務制度、集中財務與會計業(yè)務、再造科學合理的財務管理流程,不僅實現(xiàn)了會計人員集中化,還逐漸引導一部分會計人員深入一線業(yè)務單位為其提供管理咨詢、內(nèi)部控制等服務,引導一部分會計人員為集團公司規(guī)劃、決策支持等提供全面且準確的信息,實現(xiàn)了大量會計人員的工作職能轉變,集團管理會計水平顯著提升。二是推進會計信息化建設。作為會計服務經(jīng)濟社會發(fā)展的有力支撐,會計信息化在未來會計發(fā)展歷程中的作用不言而喻。作為服務端的財務共享服務中心與客戶端(企業(yè)內(nèi)部各單位、企業(yè)集團各成員單位)相分離,若要跨越地理距離的障礙,實現(xiàn)服務端向客戶端提供全面、優(yōu)質、高效的服務,就得依靠于計算機、網(wǎng)絡通信等現(xiàn)代信息技術的支持,無論是核算業(yè)務,還是財務管理、管理決策,都得借助于信息系統(tǒng)。目前企業(yè)常用的信息化工具有企業(yè)資源計劃(ERP)系統(tǒng)、網(wǎng)上銀行和銀企互聯(lián)系統(tǒng),此外還包括會計基礎核算系統(tǒng)、網(wǎng)絡報銷系統(tǒng)、影像管理系統(tǒng),以及財務輔助系統(tǒng)等。以報賬為例,信息系統(tǒng)實現(xiàn)了從信息采集(電子憑證、電子影像)———核算處理(財務核算、電子審批)———資金處理(資金集中、銀企直連)———信息歸檔(電子檔案歸檔)的全覆蓋,可見借助信息系統(tǒng)實施財務共享服務,將報銷、支付等重復性的財務業(yè)務標準化、流程化與簡單化,不僅降低了企業(yè)財務成本,規(guī)避了企業(yè)內(nèi)部財務風險,還推動了企業(yè)會計信息化建設。
三、財務共享服務下推進管理會計信息化建設的重要關注點
(一)云計算
作為一種新興計算模式,“云計算”(CloudComput-ing)自Google前任首席執(zhí)行官埃里克•施密特(EricSchmidt)在搜索引擎大會(SESSanJose2006)上首次提出以來,憑借其具有的通用性、高效性、高可擴展性,尤其是相對低廉性等優(yōu)勢逐漸滲透至社會生活的各個領域,被稱為自互聯(lián)網(wǎng)革命以來IT產(chǎn)業(yè)最深刻的變革,也將深刻影響我國管理會計行業(yè)。將云計算運用于管理會計信息化是一種未來趨勢。
(二)會計信息數(shù)據(jù)的安全性
財務共享服務中心以現(xiàn)代信息技術為支撐,信息數(shù)據(jù)的安全性成為了一個重要的關注點。信息技術再發(fā)達,管理會計信息化水平再高,財務共享服務中心、客戶端和網(wǎng)絡依然會存在各種安全風險和受到各種安全威脅。這些風險和威脅主要表現(xiàn)有:存放在財務共享服務中心的會計資料可能遭到未經(jīng)授權的查閱訪問,甚至被泄露或被篡改,會計信息在客戶端與財務共享服務中心的傳遞過程中可能被第三方截取而丟失等。因此,如何全面保證會計信息數(shù)據(jù)的安全性是實施財務共享模式、推進管理會計信息化的重要前提。
(三)機構調整和人員轉型
建立財務共享服務中心,實質是對企業(yè)進行一次財務管理流程再造。新建一個獨立的財務共享服務中心,撤銷企業(yè)內(nèi)部各單位(企業(yè)集團各成員單位)的財務部門,或仍保留機構、但只保留少數(shù)會計人員從事對接工作,企業(yè)的財務機構將面臨大的調整。財務共享服務中心通過建立高效率、低成本的運作流程,使會計工作人員工作效率大為提高,更多的財務會計人員面臨從核算會計到管理會計的轉型。機構調整得當與否,以及財務會計人員崗位的轉型成功與否成為能否實現(xiàn)財務共享服務中心建設目標,能否提升管理會計信息化水平的重要影響因素。
(四)現(xiàn)有會計信息系統(tǒng)
近年來,財政部門多措并舉,著力全面推進我國會計信息化工作。一是于2009年4月了指導我國會計信息化工作的綱領性文件———《關于全面推進我國會計信息化工作的指導意見》;二是創(chuàng)新信息化標準體系,于2010年了基于XBRL國家標準的《企業(yè)會計準則通用分類標準》;三是于2011年9月《會計改革與發(fā)展“十二五”規(guī)劃綱要》,系統(tǒng)規(guī)劃了推進會計信息化工作的具體措施;四是于2013年印發(fā)《企業(yè)會計信息化工作規(guī)范》,進一步規(guī)范了信息化環(huán)境下的會計工作。我國會計信息化建設取得了重大成效,多數(shù)企業(yè)建立了較為完備的會計信息系統(tǒng)。在推進管理會計信息化的進程中,如何對待現(xiàn)有會計信息系統(tǒng),成為一個重要的關注點。
四、財務共享服務下推進管理會計信息化建設的有效策略
(一)基礎前提:全面保障會計信息安全
財務共享服務中心以堅實的大數(shù)據(jù)為基礎,以信息技術為依托,使得全面預算管理、成本控制、績效評價等能夠更加高效地運行和開展,最終實現(xiàn)創(chuàng)造價值目標。財務共享服務中心的數(shù)據(jù)存儲于電子化介質之上,借助網(wǎng)絡往返于財務共享服務中心與客戶兩端,信息安全的重要性不言而喻?;谪攧展蚕矸漳J酵七M管理會計信息化建設,必須全面保障會計信息數(shù)據(jù)的安全性。一是要合理確定數(shù)據(jù)訪問權限。對于企業(yè)而言,有的數(shù)據(jù)可以在全企業(yè)范圍內(nèi)共享,而有些數(shù)據(jù)因涉及商業(yè)機密或是其他保密原因不能在全企業(yè)范圍內(nèi)共享,因此對于此類數(shù)據(jù)必須依據(jù)使用需要設定訪問權限,以保障數(shù)據(jù)的安全性。二是加強對用戶的管理。用戶操作不當或用戶蓄意為之均有可能導致數(shù)據(jù)被泄露或被篡改而使企業(yè)遭受損失,加強對用戶開展技術培訓和加強對用戶實時監(jiān)控,減少人為引起的信息安全事故。三是財務共享服務中心技術支持方要從設備維護、軟件升級、網(wǎng)絡通訊等方面保障信息安全。
(二)關鍵環(huán)節(jié):注重與現(xiàn)有會計信息系統(tǒng)結合應用
新建信息化平臺的建設花費較大,鑒于國內(nèi)信息化程度較高的企業(yè)建設了較為完備的會計信息系統(tǒng)的現(xiàn)實,基于財務共享服務模式推進管理會計信息化建設,不能對現(xiàn)有的會計信息系統(tǒng)進行盲目否定后再另起爐灶,而要注重與現(xiàn)有會計信息系統(tǒng)結合,引導企業(yè)加快管理會計信息整合。例如,國內(nèi)許多企業(yè)已經(jīng)建成ERP系統(tǒng),新成立的財務共享服務中心可借助ERP系統(tǒng)來收集經(jīng)營數(shù)據(jù)并且獲得業(yè)務支持服務(張慶龍、張春喜,2012)。對于無法實現(xiàn)統(tǒng)一的信息系統(tǒng),至少要做到互相兼容。
(三)重要保障:創(chuàng)新管理會計信息化人才培養(yǎng)模式
當前我國會計人才隊伍面臨結構失衡的問題,傳統(tǒng)的核算型會計占據(jù)了大多數(shù),而真正能為企業(yè)創(chuàng)造價值的高級管理型會計人才缺口將近300萬;另一方面,企業(yè)實施財務共享服務模式后,財務會計人員的工作職能面臨從核算會計到管理會計的轉型,可以預見,未來人力資源市場對于核算型會計的需求將會出現(xiàn)大幅度的降低,而對于高端管理會計人員的需求將更加高漲。如何應對市場對會計人才需求出現(xiàn)的這一變化?創(chuàng)新管理會計信息化人才培養(yǎng)模式成為一條必然路徑。高等學校在管理會計信息化人才培養(yǎng)過程中,要更加注重與政府、企業(yè)、國內(nèi)外會計行業(yè)協(xié)會合作,構建多維度的協(xié)同體系保障卓越會計人才培養(yǎng)(熊磊,2014),從而適應管理會計信息化的發(fā)展。
(四)有力支撐:支持會計軟件開發(fā)、中介機構開發(fā)管理會計服務領域市場
企業(yè)在依托財務共享服務中心推進管理會計信息化建設的進程中,可能會選擇服務外包的模式。因此,財政部門在積極引導和鼓勵企業(yè)重視管理會計信息化建設的同時,要通過政策引導、財政補貼和技術支持等多種手段,支持國內(nèi)會計軟件開發(fā)、中介機構開發(fā)管理會計服務領域市場,共同推進我國管理會計信息化蓬勃發(fā)展。
(五)未來趨勢:拓展云計算在財務共享服務中心的運用