發(fā)布時間：2022-02-15 11:47:28
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的食品營銷論文樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
銷售渠道能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)品的轉(zhuǎn)移，合理的銷售渠道能夠在節(jié)省成本的基礎(chǔ)之上，同時實現(xiàn)在適當(dāng)?shù)脮r間將更多的產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到合適的地點。李連貴擁有自有的銷售渠道，也就是自己的連鎖店，這樣保證分銷商與李連貴飲食服務(wù)公司利益的一致性，避免了傳統(tǒng)分銷商對產(chǎn)品生產(chǎn)商利潤上的過度分割。這種做法也實現(xiàn)了對分銷商的更高的控制權(quán)，使其經(jīng)營行為能夠更為規(guī)范，保證了李連貴的經(jīng)營品質(zhì)，也能夠更好地貫徹企業(yè)的經(jīng)營思想。李連貴已經(jīng)在全國20多個省，建立了200多家連鎖店，其經(jīng)濟效益極為可觀，同時證明了其發(fā)展規(guī)模也在不斷壯大。除了自有的銷售渠道外，李連貴因為是傳統(tǒng)老字號食品，擁有獨特的銷售渠道。比如李連貴飲食公司應(yīng)邀參加在南京舉行的中國第14屆美食節(jié)，也參加了在我國臺灣舉行的第四屆海峽兩岸春節(jié)民俗廟會，這樣的特殊渠道，都引發(fā)了消費者搶購李連貴食品，也使得李連貴食品走向其他省份，擴大知名度。
二、現(xiàn)代飲品營銷優(yōu)勢
（一）產(chǎn)品更新速度快消費者需求處于不斷變化之中，同時飲品行業(yè)競爭十分激烈。飲品類產(chǎn)品的生命周期在不斷縮短，消費者的消費習(xí)慣也在發(fā)生轉(zhuǎn)變，從被動接受新產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極主動尋找新產(chǎn)品。為了能夠一直滿足消費者的多樣化需求，產(chǎn)品必須進行實時更新。因此產(chǎn)品更新是企業(yè)應(yīng)對競爭激烈市場的有效對策，也是企業(yè)維持生存和實現(xiàn)發(fā)展的策略。宏寶萊集團股份有限公司始建于1992年，其具有差異化的飲料產(chǎn)品花生露在東北地區(qū)，全國同類產(chǎn)品銷量第一。但是該公司并沒有止步，其瓶裝水、果乳飲料、碳酸飲料，都在各自的細分市場占據(jù)相當(dāng)份額，是東北地區(qū)飲料行業(yè)的龍頭企業(yè)。與傳統(tǒng)食品，其產(chǎn)品更新速度更快，也能夠更好滿足消費者需求，也成為現(xiàn)代企業(yè)的生存之道。
（二）產(chǎn)品定位清晰，營銷模式多樣化在同一市場多種產(chǎn)品并存并相互競爭的現(xiàn)象已經(jīng)普遍，企業(yè)為了使自己的產(chǎn)品能夠區(qū)分于其他競爭者，必須賦予產(chǎn)品本身特色，同時也要通過定價、促銷等營銷方式使其產(chǎn)品在消費者心目中占據(jù)獨特的地位，形成特殊的偏好。宏寶萊為了在飲料行業(yè)中占有一席之地，實施了富有顯著效果的產(chǎn)品策略、定價策略、促銷策略和渠道策略。產(chǎn)品策略中，宏寶萊將飲用水的定位不僅僅局限于“解渴”的功能上，而是將其擴展為“健康的水”。區(qū)分于普通飲用水的市場定位，使宏寶萊進入新的細分市場，在消費者心目中也占據(jù)了獨特的心理位置。除了新的產(chǎn)品定位外，還使用獨特的瓶子形狀和富有吸引力的包裝來吸引消費者。獨樹一幟的包裝能夠給消費者留下更為深刻的第一印象，更重要的是能夠激發(fā)消費者的購買欲望。宏寶萊飲用水的包裝恰好成為了產(chǎn)品本身無聲的銷售員。在定價策略中，宏寶萊礦物質(zhì)水原本定價1.5元/瓶，但是與其他競爭者相比較而言，定價略高，因而限制了其銷售量。價格是消費者選購商品時極為敏感而重要的要素，因此能夠直接影響市場需求，同時價格也會影響企業(yè)的成本和利潤。為了提高市場占有率，在降低生產(chǎn)成本基礎(chǔ)之上，將宏寶萊礦物質(zhì)水的定價調(diào)為1.0元/瓶，從而打擊了競爭對手。宏寶萊新的定價策略，是在執(zhí)行了低成本戰(zhàn)略基礎(chǔ)之上而進行的，通過制定與競爭者定價水平相持平的價格，使消費者更容易接受，也就擴大了飲用水的市場。在促銷策略中，主要是針對分銷商進行促銷。例如一次性進貨超過10箱，則贈送一箱果汁。累計保持陳列一個月則獎勵4箱水，兩個月則獎勵6箱水，以此類推以后每月獎勵增加一箱。累計銷售量每個月達到20箱水，則獎勵MP3一個，達到35箱，則獎勵電飯煲一臺，達到45箱，則獎勵電磁爐一臺。季度銷售量達到60箱，則獎勵山地車，達到100箱，則獎勵電視一臺。以上銷售促進策略，極大地激勵了分銷商的積極性，也使得宏寶萊的銷售量大大提高。通過對分銷商的激勵，分銷商能夠更為積極地向零售商推銷宏寶萊的產(chǎn)品，消費者購買到宏寶萊產(chǎn)品的渠道就更為廣泛。除了銷售促進外，宏寶萊還使用了人員推銷策略，不僅重新訂立了銷售人員的考核指標，而且將銷售人員的銷售業(yè)績與個人的收入和晉升機會相掛鉤，這也極大激勵了推銷人員。同時也通過廣告，增加了宏寶萊的知名度，特別是使省外的消費者也能夠快速地認知其產(chǎn)品。在公共關(guān)系中，宏寶萊贊助政府、學(xué)校等組織的大型活動，這也使消費者對宏寶萊集團股份有限公司整體形成較好的印象，進而提高了企業(yè)形象。在渠道策略中，宏寶萊并沒有選擇競爭對手主攻的賣場，而是致力于校園這一渠道，并且以“贏在狀態(tài)”這一主題在校園內(nèi)進行促銷，進而占領(lǐng)了校園市場。以上全面的營銷策略，使得宏寶萊的礦物質(zhì)水成為東北市場的主打品牌。
三、傳統(tǒng)食品與現(xiàn)代飲品合作營銷的主要益處
（一）提高營銷效率，降低營銷成本營銷成本是企業(yè)的主要成本支出之一，也是企業(yè)的必要投入。因而，如果能夠成功壓縮營銷成本，那么企業(yè)的總體成本將會大幅度降低。企業(yè)可以通過合作營銷，進行產(chǎn)品的推廣渠道成本控制，尋找最佳經(jīng)銷商，共用營銷渠道，減少渠道費用。也可以使用聯(lián)合廣告，共同分擔(dān)廣告費，提高廣告投放效率。銷售人員在推銷產(chǎn)品時，可以兩類相關(guān)產(chǎn)品同時推銷，提高銷售人員的利用效率。以上合作營銷的具體策略都可以使得營銷成本降低，營銷效率提高。
（二）有助于市場開拓企業(yè)進入一個新市場之前，要面臨很多進入壁壘。但是如果和其他企業(yè)聯(lián)合，進入該企業(yè)已經(jīng)進入的市場，就會減少進入風(fēng)險，進入速度也會大大提升。李連貴飲食服務(wù)公司的產(chǎn)品如果欲進入校園市場，就會面臨許多壁壘，比如，沒有相應(yīng)渠道、產(chǎn)品不夠年輕化，對學(xué)生無法產(chǎn)生強大的吸引力等等問題。但是若李連貴飲食服務(wù)公司與宏寶萊集團股份有限公司合作，則可以快速進入校園市場。因為宏寶萊集團股份有限公司的主要市場之一就是大學(xué)校園，宏寶萊與全國各高校的合作已經(jīng)持續(xù)多年。因此，李連貴可以借助宏寶萊的產(chǎn)品在校園中的影響力進行聯(lián)合宣傳，這樣可以利用其渠道，同時改變產(chǎn)品在消費者心目中不夠年輕化的形象。除此之外，也有利于對現(xiàn)有市場的鞏固，兩種產(chǎn)品聯(lián)合在一起銷售，會產(chǎn)生連帶購買，也會增強顧客的忠誠度。
四、傳統(tǒng)食品與現(xiàn)代飲品營銷優(yōu)勢互補
傳統(tǒng)食品具有先天的營銷優(yōu)勢，但是也存在其弊端。李連貴食品品味獨特，風(fēng)味傳統(tǒng)，但是其產(chǎn)品更新速度慢，缺乏創(chuàng)新，無法滿足變化的消費者需求，容易產(chǎn)生厭倦。除此之外，李連貴雖然具有悠久的歷史，豐厚的文化，但是品牌形象老化，同時產(chǎn)品沒有準確的市場顧客群體。其知名度也具有地域上的局限性，營銷意識相對薄弱，營銷手段單一。而宏寶萊的營銷優(yōu)勢則能夠?qū)钸B貴食品的營銷劣勢進行彌補，它的產(chǎn)品更新速度快、產(chǎn)品市場定位準確、營銷手段多樣化。而宏寶萊也可以借用李連貴的自有銷售渠道———連鎖店，進行產(chǎn)品的銷售。也可以通過其獨特的銷售渠道———傳統(tǒng)食品美食節(jié)，進行產(chǎn)品的推廣。
五、傳統(tǒng)食品與現(xiàn)代飲品的聯(lián)合營銷活動
（一）渠道聯(lián)合李連貴飲食公司全國共用200多個連鎖店，遍布20多個省，連鎖店屬于特許經(jīng)營模式，其利益與李連貴飲食公司具有一致性。宏寶萊集團有限公司可以與其聯(lián)合，共用該渠道，也就是，在李連貴全國的連鎖店中銷售宏寶萊飲料?？梢酝ㄟ^李連貴的服務(wù)人員來向消費者大力推銷宏寶萊飲料。并且可以同時使用促銷策略，如消費一定金額，可以贈送宏寶萊飲料。除了利用李連貴的自有銷售渠道，也可以利用其特殊渠道。也就是，李連貴屬于老字號食品，有許多機會參加國內(nèi)國外的飲食節(jié)日進行展銷。宏寶萊可以借助這樣的機會，與李連貴聯(lián)合，可以作為展銷產(chǎn)品的免費試用品，增加自己產(chǎn)品的曝光率。李連貴也可以利用宏寶萊的渠道進行產(chǎn)品銷售。李連貴可以在產(chǎn)品創(chuàng)新的基礎(chǔ)之上，生產(chǎn)速食產(chǎn)品系列，然后使用宏寶萊已經(jīng)開拓的超市等銷售渠道。
（二）促銷聯(lián)合在共用李連貴連鎖店的基礎(chǔ)上，可以使用銷售促進策略。例如，消費宏寶萊飲料可以收到一定金額的代金券，以鼓勵消費者下次再次光臨李連貴連鎖店。在生產(chǎn)速食食品的基礎(chǔ)上，李連貴食品公司可以與宏寶萊飲料公司共同使用同一銷售隊伍，降低銷售人員費用，提高銷售人員每次訪問的銷售量。在市場調(diào)研后，可以使用聯(lián)合廣告，李連貴食品的廣告相對于宏寶萊公司的廣告而言數(shù)量少，產(chǎn)品曝光率低。二者可以聯(lián)合，使用同一廣告，將食物與飲料結(jié)合起來廣而告之，也可以共同分擔(dān)廣告費用，降低成本。
對電力商品科學(xué)定價，體現(xiàn)公平合理，提高客戶滿意度。電力商品的合理定價要從三方面考慮：完善電力需求側(cè)管理措施，實行階梯電價，加快智能電網(wǎng)建設(shè)的步伐。
通過對用電終端的科學(xué)管理，使用電負荷平均化，提高終端能源使用效率，可以節(jié)約電能，從而降低電價；實施階梯電價，也可以在一定程度上部分減少電能消耗，從而降低電價；而智能電網(wǎng)的最終建成將智能配置電能利用，提高利用效率，有利于電價的穩(wěn)定。
利用現(xiàn)代信息化手段暢通電力營銷渠道，提升客戶滿意度。
第一，加速電力企業(yè)信息化建設(shè)，推廣國家電網(wǎng)SG186營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)。建設(shè)大型的信息化項目和信息化集約項目并應(yīng)用在生產(chǎn)和管理上，在“十二五”信息化規(guī)劃期間，將努力建設(shè)數(shù)字化電網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用，生產(chǎn)業(yè)務(wù)精細化管理，新一代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)網(wǎng)架結(jié)構(gòu)影響及數(shù)據(jù)中心硬件架構(gòu)優(yōu)化在SG816信息一體化應(yīng)用基礎(chǔ)上向鞏固信息化建設(shè)成果邁進，努力使信息化建設(shè)再上一個臺階。
第二，利用現(xiàn)代計算機技術(shù)和通信技術(shù)，不斷完善客戶服務(wù)中心建設(shè)。計算機技術(shù)和通信技術(shù)應(yīng)用于各行各業(yè)已不是鮮例，所帶來的改變有目共睹。比如，計算機視覺技術(shù)。
這種智能系統(tǒng)在電力自動化中的應(yīng)用起了很大作用。利用計算機視覺技術(shù)形成的工業(yè)電視系統(tǒng)和遙視系統(tǒng)，利用紅外技術(shù)形成的紅外成像系統(tǒng)等從本質(zhì)上屬于圖像技術(shù)。在電力監(jiān)控人員對很多圖像進行識別時，由于人眼易疲勞，不能快速對各種畫面進行綜合判斷，而電力系統(tǒng)又是一個信息能量變化非常迅速的系統(tǒng)過渡過程，這時就需要計算機視覺技術(shù)代替人眼進行工作，從而實現(xiàn)電力系統(tǒng)圖像信息的智能處理。
樹立良好的供電企業(yè)形象，全面贏得客戶滿意度。
企業(yè)形象塑造歷來受到重視。供電企業(yè)形象塑造要從全面完善供電營銷服務(wù)做起，供電營銷人員戰(zhàn)斗在營銷第一線，他們的形象就是客戶對供電企業(yè)的第一印象。因此，營銷人員要加強與客戶的聯(lián)系，溝通，加強向客戶進行業(yè)務(wù)知識普及和業(yè)務(wù)宣傳，使他們做到心中有數(shù)，對供電措施支持和理解，電力營銷人員要有充分的業(yè)務(wù)敏感性，以能夠保持現(xiàn)有營銷規(guī)模和擴大用電客戶為己任。
三全面完善線損管理，降低線損率
第一，推進智能電表的實施和舊電表的更換。
第二，強化線損動態(tài)管理和考核工作。
第三，做好電力檢查和反竊電工作。在線損管理中，竊電造成的線損占很大比例。由于竊電技術(shù)不斷“改進”，建立一支精干的檢查和反竊電隊伍迫在眉睫。掌握和利用最先進的反竊電技術(shù)，具備高素質(zhì)和高職業(yè)素養(yǎng)的反竊電人員是營銷隊伍中的生力軍。
2009年4月28日，各大報刊紛紛轉(zhuǎn)發(fā)一條驚人的消息：芭比娃娃的創(chuàng)造者、85歲的露絲·漢德勒女士去世了。半個世紀以來，露絲創(chuàng)造的芭比娃娃幾乎已經(jīng)成為全世界小女孩的心愛之物。隨著這個大眼睛、長頭發(fā)的玩具娃娃的暢銷，今天的"芭比"已經(jīng)不僅是一個玩具，它是美國女性的一個象征，更是美國文化的一個象征，正如遍布全球的麥當(dāng)勞、肯德基一樣。作為創(chuàng)造這個品牌的露絲，她用自己一生的努力，給了全球的女性以夢想和希望。
1916年，露絲·漢德勒出生在美國科羅拉多州首府丹佛市。她的父母原是波蘭人，為了逃兵役，像無數(shù)個到美國尋夢的移民一樣，他們乘坐又熱又臟的蒸汽船，來到了大洋彼岸。一天，她突然看見女兒芭芭拉正在和一個小男孩玩剪紙娃娃，這些剪紙娃娃不是當(dāng)時常見的那種嬰兒寶寶，而是一個個少年，有各自的職業(yè)和身份，讓兒非常沉迷?！盀槭裁床蛔鰝€成熟一些的玩具娃娃呢？”露絲腦中迸發(fā)出了靈感。經(jīng)過一番周折，她設(shè)計出了一個可以滿足對完美女性的幻想的娃娃。
她是個大人，四肢修長、清新動人，雖然身材很好，但被漂亮的衣服緊緊地包裹著，她的臉上還流露出像瑪麗蓮·夢露般的神秘，雖然只有11.5英寸高。最后，露絲把自己的女兒芭芭拉的昵稱“芭比”給了這個可愛的娃娃。
從第一個芭比誕生之日起，它就一直在被不斷地改進和創(chuàng)新。芭比娃娃的外形歷經(jīng)約500次以上的修正與改良，成為今日的樣子。為了讓“芭比”有漂亮的時裝，從1995年至今約有10億件以上的衣服生產(chǎn)出來，每年約有一百款“芭比”新裝推出?，F(xiàn)在“芭比娃娃”暢銷世界150個國家，總銷售量超過10億個。這個介于小女孩和成年女子之間的美國少女，是世界玩具市場上暢銷最久的玩具，成為全世界男女老少的心愛之物。
露絲·漢德勒女士創(chuàng)造出來的芭比娃娃，已經(jīng)遠遠超越了玩具的定義，成為一個不朽的文化符號。露絲曾經(jīng)在她的自傳里說過：“我創(chuàng)造'芭比娃娃'的理想就是，通過這種玩具的誕生，讓所有的女孩子都意識到她們能夠成為自己夢想成為的任何一種人。'芭比娃娃'代表了女性擁有同男性一樣的選擇權(quán)……'芭比娃娃'已不僅僅只是一種玩具，她已經(jīng)成為女性消費者生活當(dāng)中的一部分，我為此而感到高興?！?/p>
什么是“市場營銷觀念”？這個問題似乎我們耳熟能詳,特別是我國十四大建立市場經(jīng)濟體制以后,企業(yè)一直致力于生產(chǎn)經(jīng)營觀念的轉(zhuǎn)變和市場營銷觀念的建立,但由于各種原因,現(xiàn)實與理想始終存在一定距離,特別是農(nóng)產(chǎn)品營銷,一直延續(xù)著傳統(tǒng)的以產(chǎn)定銷觀念。在這種觀念指導(dǎo)下的營銷模式必然是欠年農(nóng)戶苦,豐年農(nóng)戶還苦。市場營銷是由英文MARKETING翻譯而來,指一般企業(yè)與市場有關(guān)的經(jīng)濟活動。市場營銷觀念要求企業(yè)的經(jīng)濟活動以顧客的需求為中心,兼顧企業(yè)、顧客以及社會各方面利益,通過全員、全過程、全方位協(xié)同滿足顧客需求。如今,市場營銷不僅是一個以需求為中心的整體概念,而且是一個泛化的概念,應(yīng)用極其廣泛。青島市農(nóng)委這一規(guī)劃正是這一觀念應(yīng)用的具體體現(xiàn)。
二、在市場營銷觀念指導(dǎo)下創(chuàng)新營銷模式
青島作為一個舉世聞名濱海城市,素有“上青天”的傳統(tǒng)輕紡工業(yè)品生產(chǎn)創(chuàng)新發(fā)展歷史,更有改革開放后的創(chuàng)新營銷模式,以下成功實例足以說明市場營銷觀念的指導(dǎo)作用:
1、海爾的“人單合一”模式:“人單合一”是海爾總裁張瑞敏在領(lǐng)導(dǎo)海爾實施SBU(戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位)之后,在探索市場鏈業(yè)務(wù)流程再造的基礎(chǔ)上,于2005年創(chuàng)造性提出的具有戰(zhàn)略意義的營銷模式?！叭藛魏弦弧笔姑總€人都是自己的CEO,并組成直面市場的自組織即自主經(jīng)營體。特別是2007年互聯(lián)網(wǎng)革命后:從研發(fā)到生產(chǎn),從營銷到售后,從電商到物流,它席卷了海爾所有員工,沒有人可以置身其外。海爾集團以這種全員營銷模式,滿足顧客需求。其本質(zhì)是:我的用戶我創(chuàng)造,我的增值我分享。
2、紅領(lǐng)集團的全定制模式:1989年,紅領(lǐng)集團總裁張在歐洲參觀考察后覺得:定制模式好,但準確度不夠,紅領(lǐng)集團可以做得更好。于是,回國后他們用10年時間研發(fā)出一套由不同體形身材尺寸集合而成的大數(shù)據(jù)系統(tǒng):客戶自主設(shè)計,自主選擇,自主定價;一人一版,一人一流,一衣一款。紅領(lǐng)集團通過大數(shù)據(jù)系統(tǒng)和相應(yīng)的工藝改變,實現(xiàn)了對傳統(tǒng)服裝企業(yè)改造,超越了簡單的定制,真正實現(xiàn)了全定制。張認為,“這叫大數(shù)據(jù)下的數(shù)字化3D打印機模式企業(yè)?！苯Y(jié)果,2014年1——4月企業(yè)的生產(chǎn)、銷售、利潤指標都同比增長了150%。紅領(lǐng)集團以大數(shù)據(jù)系統(tǒng)創(chuàng)新營銷模式,滿足顧客需求。有人說,可以窮盡宇宙,無法窮盡人的需求。但海爾集團為滿足人們對家用電器需求、紅領(lǐng)集團為滿足人們對服裝需求可以創(chuàng)新營銷模式,田頭市場這種農(nóng)產(chǎn)品營銷的新模式一定能滿足農(nóng)戶、農(nóng)業(yè)經(jīng)紀人、超市的生產(chǎn)經(jīng)營以及城市居民的菜籃子需求。
三、農(nóng)超對接模式的啟示
農(nóng)超對接指農(nóng)產(chǎn)品與超市直接對接,其營銷意義主要在于:避免生產(chǎn)的盲目性,降低成本,穩(wěn)定銷售渠道和價格,便于促銷。據(jù)統(tǒng)計,直采可以降低流通成本20%—30%,因此超市可以提高利潤,同時給消費者帶來實惠。其本質(zhì)是在現(xiàn)代營銷觀念指導(dǎo)下,將千家萬戶分散生產(chǎn)的農(nóng)戶與千變?nèi)f化、千差萬別的城市大市場對接起來,構(gòu)建產(chǎn)銷一體化鏈條,滿足顧客需求,實現(xiàn)商家、農(nóng)戶、城市居民三方共贏。農(nóng)超對接是國外普遍采用的一種農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)銷售模式,據(jù)統(tǒng)計,亞太地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)超市銷售的比重達70%以上,美國達80%。各國具體做法不同,如:美國超市等企業(yè)適應(yīng)農(nóng)產(chǎn)品有組織的規(guī)?；笊a(chǎn)特點,大多是直接到基地采購。而日本的商業(yè)企業(yè)采購農(nóng)產(chǎn)品一般需要經(jīng)過“農(nóng)協(xié)”。我國經(jīng)超市銷售的農(nóng)產(chǎn)品大約只有15%左右。經(jīng)過這些年的實踐,農(nóng)超對接取得了一定成績,同時也暴露了不少問題,主要有:
1、超市的采購數(shù)量限制農(nóng)超對接模式發(fā)揮作用。如果采購量較小,且生產(chǎn)方比較分散時,超市“直購”不如農(nóng)業(yè)“經(jīng)紀人”,他們在面對散戶進行收購時,有其經(jīng)驗、成本優(yōu)勢;
2、超市的資源限制農(nóng)超對接模式發(fā)揮作用。超市“直購”在城市周邊地區(qū)比較容易操作,而遠程“直購”則面臨一些困難,諸如,對外地產(chǎn)品的價格信息了解不暢;人力物力成本加大等。
3、農(nóng)超對接模式服務(wù)內(nèi)容單一。從專業(yè)分工的角度來看,超市偏重零售,而農(nóng)業(yè)經(jīng)紀人主要就是負責(zé)采購。農(nóng)業(yè)“經(jīng)紀人”為超市和農(nóng)民架起一條通道。因此,短期內(nèi)超市沒必要完全替代農(nóng)業(yè)經(jīng)紀人,超市可以在豐富采購品種,加強餐館配送等方面拓展新的發(fā)展空間,還可以在為社區(qū)居民提供更多服務(wù)上多做文章,以提高綜合競爭力。
四、結(jié)語
1.制約農(nóng)副產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷效能的網(wǎng)絡(luò)營銷理念問題
1.1農(nóng)副產(chǎn)品企業(yè)缺乏個性化營銷理念。
農(nóng)副產(chǎn)品通常被視為大宗農(nóng)業(yè)產(chǎn)品，這使得農(nóng)副產(chǎn)品企業(yè)通常采取銷售大路貨的一般化策略來定位其網(wǎng)絡(luò)營銷理念。隨著我國國民收入水平的持續(xù)提升，普通消費者對于農(nóng)產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品的消費品味日益提升，并且在其作出選擇何廠家及何種農(nóng)副產(chǎn)品決策的具體消費行為中注入更多的個人化情感的因素。農(nóng)副產(chǎn)品銷售市場的個性化需求特征日益明顯將使得堅守傳統(tǒng)無差異化營銷理念的農(nóng)副產(chǎn)品企業(yè)的銷售渠道趨于不暢通狀態(tài)。堅持無差異化營銷理念的農(nóng)副產(chǎn)品企業(yè)不愿意為滿足個性化產(chǎn)品需求而投入必要營銷成本的運營思路將使得該類企業(yè)的市場份額日益被壓縮，從而陷入個性化農(nóng)副產(chǎn)品供給能力不足和市場份額萎縮的惡性循環(huán)之中。
1.2實施傳統(tǒng)營銷模式的農(nóng)副產(chǎn)品企業(yè)缺乏精確營銷理念。
農(nóng)副產(chǎn)品企業(yè)的傳統(tǒng)營銷策略的制定主要基于對其目標客戶群的銷售預(yù)調(diào)研和銷售完成后的回訪等方式來實現(xiàn)。這種消費者消費信息的調(diào)查獲取方式對消費者的配合度有著較高的要求，且對農(nóng)副產(chǎn)品企業(yè)提出了大幅投入調(diào)研資金的較高要求。這使得農(nóng)副產(chǎn)品企業(yè)為有效落實其非精確營銷模式而需支付高企的營銷成本和大量的調(diào)研人員的經(jīng)歷投入，從而大幅抬升了企業(yè)營銷系統(tǒng)的運作成本且降低其運作效能。再者，農(nóng)副產(chǎn)品企業(yè)需要依賴于消費者的歷史消費信息來估算出消費者的未來消費行為。但由于農(nóng)副產(chǎn)品市場的影響因素眾多，在營銷預(yù)測技術(shù)上的投入并不能保障企業(yè)必然獲得相應(yīng)報酬，從而導(dǎo)致其營銷策略具有較高風(fēng)險性。
2.制約農(nóng)副產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷效能的運營資源整合問題
2.1農(nóng)副產(chǎn)品企業(yè)的營銷資源整合力度不足將誘發(fā)水平結(jié)構(gòu)性沖突。
農(nóng)副產(chǎn)品市場內(nèi)的競爭存在著農(nóng)副產(chǎn)品企業(yè)的同質(zhì)化競爭問題。由于農(nóng)副產(chǎn)品企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)化營銷策略的有效實施目標要求其供應(yīng)鏈系統(tǒng)各環(huán)節(jié)企業(yè)之間展開密切配合可實現(xiàn)。但農(nóng)副產(chǎn)品企業(yè)的營銷渠道系統(tǒng)各成員企業(yè)之間以實現(xiàn)本企業(yè)利益最大化為目標而采取諸如竄貨和代銷競爭對手產(chǎn)品等損害渠道整體利益的行動，從而導(dǎo)致農(nóng)副產(chǎn)品企業(yè)陷入渠道系統(tǒng)內(nèi)部紛爭的困境。
2.2農(nóng)副產(chǎn)品企業(yè)的營銷資源整合力度不足將導(dǎo)致渠道系統(tǒng)暴露出復(fù)雜結(jié)構(gòu)性沖突。
為促進產(chǎn)品銷售，多數(shù)農(nóng)副產(chǎn)品企業(yè)并不排斥使用較為復(fù)雜的營銷渠道結(jié)構(gòu)設(shè)計方案。但復(fù)雜營銷渠道將誘發(fā)渠道內(nèi)部各成員間的信息溝通交流不便的問題。這使得農(nóng)副產(chǎn)品渠道系統(tǒng)成員企業(yè)間的信息交互活動存在不透明性問題，由此產(chǎn)生的渠道成員企業(yè)之間圍繞爭奪有限客戶資源而產(chǎn)生交叉利益沖突及圍繞渠道定價權(quán)問題產(chǎn)生定價主導(dǎo)權(quán)的利益沖突。
3.制約農(nóng)副產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷效能的信息平臺問題
3.1農(nóng)副產(chǎn)品企業(yè)的信息化建設(shè)水平相對低下。
我國農(nóng)副產(chǎn)品企業(yè)多來自于偏遠農(nóng)村地區(qū)，農(nóng)村地區(qū)信息基礎(chǔ)設(shè)施相對不完善成為制約農(nóng)副產(chǎn)品企業(yè)開展產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)務(wù)的關(guān)鍵。許多農(nóng)戶對網(wǎng)絡(luò)市場不熟悉，缺乏相關(guān)技術(shù)和能力，不會使用網(wǎng)絡(luò)推廣這種成本低和速度快的手段，從而失去互聯(lián)網(wǎng)市場。信息化建設(shè)水平相對低下的現(xiàn)狀使得農(nóng)副產(chǎn)品企業(yè)缺乏準確把握外部農(nóng)副產(chǎn)品需求市場信息的能力。這使得企業(yè)在面臨著布局其產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計和作出安排農(nóng)副產(chǎn)品產(chǎn)量投入規(guī)模等方面的決策時缺乏可信的市場需求依據(jù)，最終導(dǎo)致農(nóng)副產(chǎn)品企業(yè)陷入供銷失衡的市場困境中。
3.2農(nóng)副產(chǎn)品企業(yè)缺乏與外部企業(yè)聯(lián)袂建立信息共享機制。
多數(shù)農(nóng)副產(chǎn)品企業(yè)的運營規(guī)模相對有限，企業(yè)單純依靠自身力量難以實現(xiàn)對客戶信息的精準把握，亦不能以較低的成本將其市場營銷活動延展到較遠的都市地區(qū)。這嚴重制約了農(nóng)副產(chǎn)品企業(yè)依據(jù)農(nóng)副產(chǎn)品市場規(guī)律來拓展其營銷業(yè)務(wù)規(guī)模的能力。
二、微時代農(nóng)副產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷優(yōu)化策略
1.支持微時代網(wǎng)絡(luò)營銷的農(nóng)副產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷理念重構(gòu)
1.1農(nóng)副產(chǎn)品企業(yè)可展開針對目標客戶群的情感營銷理念。
社會化媒體的興起使得農(nóng)副產(chǎn)品企業(yè)客戶群的信息獲取呈現(xiàn)碎片化特征，農(nóng)副產(chǎn)品客戶群的消費行為具有更強的自由度。農(nóng)副產(chǎn)品企業(yè)可以充分借助微博及微信等社會化媒介工具來掌控面向終端市場的營銷話語權(quán)，主動引導(dǎo)消費者關(guān)注本企業(yè)產(chǎn)品。農(nóng)副產(chǎn)品企業(yè)可以借助微時代提供的微平臺來實施以本企業(yè)農(nóng)副產(chǎn)品為主題的網(wǎng)絡(luò)營銷事件策劃。通過粉絲推介和大V微博所帶來的名人效應(yīng)等渠道來將本企業(yè)的農(nóng)副產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷方案推演到網(wǎng)絡(luò)世界的各個層面。由于微時代環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)參與者對于特定的網(wǎng)絡(luò)營銷事件的關(guān)注度呈現(xiàn)指數(shù)級別的下降態(tài)勢，農(nóng)副產(chǎn)品企業(yè)需要設(shè)置專門的微博和微信推介崗位，以準確把握企業(yè)的目標客戶群的興趣變動趨勢，持續(xù)設(shè)計和推廣本企業(yè)精心設(shè)計的微博營銷事件。
1.2農(nóng)副產(chǎn)品企業(yè)可以實施針對目標客戶群的精確營銷理念。
農(nóng)副產(chǎn)品企業(yè)可通過分析微博和微信等社交媒體所提供的客戶大數(shù)據(jù)信息，從中找尋出企業(yè)潛在客戶群體的真實消費行為特征，并據(jù)此來確認企業(yè)的目標客戶群體。在完成企業(yè)目標客戶群體定位后，農(nóng)副產(chǎn)品企業(yè)可以根據(jù)目標客戶群體的消費行為特征來制定其社交媒體營銷戰(zhàn)略，通過品牌推介和產(chǎn)品營銷等具體策略來將企業(yè)的潛在客戶群轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的消費者群體。
2.支持微時代網(wǎng)絡(luò)營銷的農(nóng)副產(chǎn)品營銷資源重構(gòu)策略
2.1農(nóng)副產(chǎn)品企業(yè)應(yīng)當(dāng)事先線上與線下營銷資源的整合。
農(nóng)副產(chǎn)品企業(yè)應(yīng)當(dāng)挑出傳統(tǒng)營銷模式對線下營銷資源的過度重視的局限性，轉(zhuǎn)而建立其線上營銷資源和線下營銷資源的整合一體化營銷策略。農(nóng)副產(chǎn)品的線上到線下（OnlineToOffline）營銷模式是指農(nóng)副產(chǎn)品企業(yè)將線下的生產(chǎn)與營銷等實物資源與線上的虛擬營銷資源相結(jié)合，使得互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)成為企業(yè)線下營銷系統(tǒng)的交易前臺，從而達到在企業(yè)營銷機構(gòu)組織機能與網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)務(wù)之間實現(xiàn)二者的無縫鏈接目標。與傳統(tǒng)營銷機構(gòu)的運營資源組織模式相比較，農(nóng)副產(chǎn)品企業(yè)的線上與線下營銷資源的整合有助于增進消費者發(fā)現(xiàn)本企業(yè)產(chǎn)品競爭優(yōu)勢的機會，使得消費者可以用較為低廉的價格來獲取性價比更高的農(nóng)副產(chǎn)品，進而提升農(nóng)副產(chǎn)品營銷系統(tǒng)的運營資源配置效率。
2.2農(nóng)副產(chǎn)品企業(yè)可實施整合營銷策略，以將其各在線營銷平臺資源整合為一體。
農(nóng)副產(chǎn)品企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷要點在于以提升企業(yè)品牌價值為核心，打通包括微博和微信信息系統(tǒng)在內(nèi)的各營銷平臺資源的流通瓶頸，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)資源的共享和共有。農(nóng)副產(chǎn)品企業(yè)的在線營銷資源整合行動不應(yīng)當(dāng)局限于企業(yè)內(nèi)部，而應(yīng)當(dāng)面向全網(wǎng)同行企業(yè)及其上下游企業(yè)來實施其網(wǎng)絡(luò)營銷資源整合。農(nóng)副產(chǎn)品企業(yè)可以依托業(yè)務(wù)較為成熟的第三方電子商務(wù)平臺來開展本企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)務(wù)，并借助其較為豐富的客戶資源來為本企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)引入可觀的客流量。
3.支持微時代網(wǎng)絡(luò)營銷的農(nóng)副產(chǎn)品信息平臺建設(shè)
3.1農(nóng)副產(chǎn)品企業(yè)應(yīng)加強基于個性化交際工具的信息服務(wù)平臺的建設(shè)力度。
農(nóng)副產(chǎn)品信息服務(wù)平臺可以為農(nóng)副產(chǎn)品企業(yè)提供網(wǎng)絡(luò)化的產(chǎn)品推介服務(wù)。農(nóng)副產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)化運營可以突破傳統(tǒng)農(nóng)副產(chǎn)品銷售活動所面臨的地域限制，有效化解農(nóng)副產(chǎn)品購銷活動中所面臨的供銷雙方信息不對稱性問題。由于農(nóng)副產(chǎn)品的消費活動與消費者的個性化需求特征相匹配，農(nóng)副產(chǎn)品企業(yè)可以借助諸如微博和微信等新型互動式交際工具來增強其產(chǎn)品的個性化營銷色彩，以新穎的營銷形式和互動的營銷服務(wù)來吸引微博和微信客戶群。微博和微信所提供的互動式營銷平臺不僅能激起消費者的消費欲望，且可在客戶群中重構(gòu)農(nóng)副產(chǎn)品企業(yè)親近消費者的企業(yè)形象。
3.2農(nóng)副產(chǎn)品企業(yè)需加強跨平臺信息的整合力度。
卷煙品牌這種“特色”和“形象”可以是實物方面的，也可以是心理方面的感覺、文化方面的象征，如白沙的“我心飛翔”、黃山的“天高云淡”等，或兩者兼而有之。但是在品牌致勝的時代，卷煙賣得更多的是文化，從品牌戰(zhàn)略上看，萬寶路的“百年歷史傳奇、男子漢氣概、西部牛仔的表現(xiàn)”體現(xiàn)的是一種立體的“萬寶路世界”。品牌基因決定了品牌的內(nèi)在生命以及存在的意義。沒有基因，也就意味著沒有生命力，沒有延續(xù)，沒有未來，也不會有真正意義上的發(fā)展。沒有基因的品牌，只不過是一個面具或者是殼子，終有一天會剝落。品牌效應(yīng)銷售通過市場調(diào)研和預(yù)測，可以了解到服務(wù)區(qū)的消費群體、居民收入、消費能力、品牌偏好、卷煙銷售狀況等各方面的情況。不少人認為已經(jīng)不斷地創(chuàng)了歷史新高，擔(dān)心今后品牌市場培育的空間潛力，這種情況下更要加強客戶分析、品牌分析、銷售分析、市場分析，從紛繁龐雜的經(jīng)濟現(xiàn)象中把握市場的真諦，摸清市場的容量和潛力。而且要進行市場細分，根據(jù)消費者需求的差異性，按照卷煙消費者市場的人口特征、地理特征、心理特征、購買特征等進行分析，挖掘市場潛力，了解消費者真實的卷煙需求，為卷煙品牌銷售提供指導(dǎo)。同時卷煙銷售服務(wù)要與卷煙品牌培育相匹配，一流的品牌必須有一流的服務(wù)支撐。要加強與卷煙零售戶的溝通，讓消費者也獲得更多的信息，增加對卷煙品牌的認知，培養(yǎng)卷煙品牌偏好，最終實現(xiàn)卷煙品牌忠誠。
二、利用統(tǒng)計分析進行管理
進一步加快智能終端系統(tǒng)、消費者數(shù)據(jù)庫等的優(yōu)化和利用，進一步發(fā)揮信息平臺的支撐作用，為品牌培育工作提供方便快捷的數(shù)據(jù)支撐系統(tǒng)。發(fā)揮消費者參與培育品牌的作用。開展消費積分制，并采取行之有效的激勵方式，專賣管理部門要在監(jiān)管方面給予積極的支持和配合，使消費者積極參與到品牌培育活動中，初步建立面向消費者的營銷體系。卷煙品牌管理要根據(jù)品牌生命周期進行，在引入期、成長期、成熟期和衰退期四個階段對品牌制訂相應(yīng)的培育策略和管理辦法。在卷煙品牌培育中要實施360°品牌管理，加強計劃與組織領(lǐng)導(dǎo)，充分調(diào)動員工的積極性，借助各方面的力量，不斷尋找機會，創(chuàng)新行銷活動，創(chuàng)造卷煙品牌與目標消費者接觸的機會，使消費者與品牌的互動最大化，一步步地培育卷煙消費者的品牌忠誠。如各級專賣管理部門要密切關(guān)注重點品牌的培育工作，建立假煙問題月度通報制度。每月對重點品牌市場管理情況進行有針對性的分析，并提出針對品牌培育、貨源投放的合理化建議。同時，加強市場監(jiān)管，引導(dǎo)客戶規(guī)范經(jīng)營，保證零售指導(dǎo)價格的切實執(zhí)行。
[關(guān)鍵詞]三維市場營銷;三維品牌
一、問題的提出
在過去,市場經(jīng)營者往往憑借為顧客提供的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品以及其他一些特色的功能利益來獲得成功。如今,僅僅這些已遠遠不夠,因為功能利益非常容易被仿效,這就使得不同供應(yīng)商提供的同類產(chǎn)品給顧客帶來的功能利益差別越來越難以區(qū)分,某種品牌的產(chǎn)品與服務(wù)也就難以脫穎而出,贏得顧客的消費偏好。要解決這個問題,就需要建立一個全新的三維市場營銷體系。
根據(jù)研究表明,企業(yè)所提供的產(chǎn)品與服務(wù)以及顧客三者之間除了存在功能利益以外,還存在流程利益及關(guān)系利益;而且大多數(shù)顧客既關(guān)注功能利益,也關(guān)注流程利益和關(guān)系利益,但對這三種利益的價值取向分布卻又并不完全相同。功能利益、流程利益和關(guān)系利益構(gòu)成了三維市場營銷的三個支點,是當(dāng)代市場營銷的三大訣竅。所謂功能利益是指企業(yè)所提供的產(chǎn)品與服務(wù)中所包含的基本功能,即能為顧客帶來什么樣的享受或取代部分勞動并蘊含在產(chǎn)品中的一些東西,比如雙頻手機、環(huán)保冰箱、節(jié)能冰箱等,這些都隱含著產(chǎn)品的某些獨特的功能。
也就是說,功能利益與產(chǎn)品的品質(zhì)、性能及各種技術(shù)參數(shù)有關(guān)。所謂流程利益是指各種使買賣雙方的交易變得更為簡單、快捷、便利、經(jīng)濟的交易流程和交易措施,它蘊含在交易過程中,比如特約維修、送貨上門、個性定制、客戶響應(yīng)、刷卡交費等,它們增加了顧客的自由度,減輕了顧客在交易過程中的各種麻煩或不便利因素,使交易、消費變得更為輕松愉快。所謂關(guān)系利益是指對那些愿意透露自身情況、顯示他們購買行為的顧客給予回報,如各種“會員優(yōu)惠”制、星級客戶等,它加強了企業(yè)與顧客、尤其是一些長期客戶之間的關(guān)系,使他們成為一個緊密的利益共同體。
二、運用三維市場營銷的規(guī)則
研究表明,企業(yè)若想成功地運用三維市場營銷模式就要遵循三條基本規(guī)則,即:建立一個三維的營銷體系;通過科技的渠道向顧客傳達營銷信息;把資金分配到最需要的地方。
(一)建立一個三維的市場營銷體系。一方面不同行業(yè)獨特的競爭環(huán)境決定了其自身獨特的三維市場體系;另一方面,同一行業(yè)不同的客戶群體也有著他們各自不同的功能利益、流程利益和關(guān)系利益,每一種新的細分市場正是根據(jù)不同客戶群體的大小與性質(zhì)來進行分割的。所以,市場營銷人員需要突破僅僅局限于功能利益或其它單一利益的市場營銷模式,挖掘企業(yè)、產(chǎn)品與顧客之間的多重利益關(guān)系,并深入了解不同顧客在這三種利益關(guān)系上的價值取向分布,設(shè)計出相應(yīng)的三維營銷組合,在此基礎(chǔ)上建立起全新的三維市場營銷模式,最終使自己的產(chǎn)品和服務(wù)與眾不同,贏得競爭。
1、建立市場機會的理念:強生公司建立了一個名副其實的點子實驗室。該公司不僅認真聽取市場營銷規(guī)劃人員、顧客以及產(chǎn)品發(fā)展網(wǎng)絡(luò)中無數(shù)的合作伙伴的意見,而且還聘用了100多名專職調(diào)查人員從一些小公司那里獵取新的觀念,隨后加以應(yīng)用和推廣。
2、加強與顧客的聯(lián)系:HOMEDEPOT公司非常重視顧客的反饋信息,以至于該公司的顧客每星期會購物兩次。每年即使外部的經(jīng)理也要視察至少20家以上的商店,了解職員和顧客的情況。
3、收集顧客資料:FINGERHUT公司的郵政訂購業(yè)務(wù)超過25億美元。該公司能查找到每位顧客超過3000項的信息,從購買的頻率到付款方式,甚至一些更離奇的資料,如訂購表格是用鉛筆填寫的還是用鋼筆。細致的模型與模式分析經(jīng)常能夠給公司帶來一些新的市場機會。
4、建立一個革新的合作伙伴網(wǎng)絡(luò):強生公司持續(xù)發(fā)展的合作伙伴網(wǎng)絡(luò)使得該公司在自身實力不足的領(lǐng)域里也能擴張發(fā)展。例如,為了建立其拋棄型隱型眼鏡業(yè)務(wù),強生公司收購了兩家公司并與另一家聯(lián)盟。運通公司和FIDElIlTYlNVESTMEN公司之間擴展了三維市場體系,推出一種聯(lián)合信用卡用于購買合作資金。
5、提高科技含量:例如,寶潔公司的市場營銷者就經(jīng)常光臨一些最重要的科技博覽會,吸納好的觀念用于消費品上。
(二)通過科技渠道向顧客傳達營銷信息。向不同的顧客群體提供三維的價值取向通常十分復(fù)雜,而且非常昂貴。為了既能創(chuàng)造市場機會,又能大幅度地削減在市場策劃、銷售以及顧客關(guān)系方面的成本,優(yōu)秀的市場營銷專家通常會充分利用科技手段來了解各種類型顧客的需求,相應(yīng)地為他們制訂服務(wù)內(nèi)容,并從中鑒別定位價值取向高的顧客群體,為他們提供特別服務(wù),從而提高了營銷的投入產(chǎn)出率。目前最為普遍的科技手段就是互聯(lián)網(wǎng),互聯(lián)網(wǎng)將顧客從勞動力密集型渠道轉(zhuǎn)移到以網(wǎng)絡(luò)為主的渠道,大大提高了營銷效率,削減了客戶互動關(guān)系處理成本。
(三)把資金用在最需要的地方。無論是建立科技渠道還是了解顧客價值取向,都需要重新分配營銷資金,以保證資金流向最有意義的地方。具體應(yīng)分兩步走:第一步,根據(jù)細分顧客市場目前和將來的贏利能力,而不是按營業(yè)收入來分配資金。研究表明,一般在公司所有顧客總體中只有一小部分產(chǎn)生巨大利潤。通過分析各類顧客群的潛在贏利能力和利益取向,將資金集中到潛在贏利能力強的顧客群,每一個大分銷商的利潤便可增加10%。第二步,確定三維營銷中各種支出的合理比例。對大多數(shù)公司來說,就是從大眾化傳媒渠道轉(zhuǎn)移到一個目標明確的交流渠道。當(dāng)制造商將投資轉(zhuǎn)移到最大限度地提供流程利益和關(guān)系利益時,用于電子郵件、交互式網(wǎng)站、客戶服務(wù)和銷售中心的投資就需要相應(yīng)地增加。但將這些新的宣傳方式加入到市場營銷計劃中去并不意味著總投資一定比原來高。最終的費用應(yīng)該可以保持現(xiàn)有的水平,也許還會更低一些。最后,要真正建立起三維市場營銷體系,并使其有效運轉(zhuǎn),還需要對現(xiàn)有的營銷組織進行適當(dāng)調(diào)整和變革。大部分的市場營銷組織將來只有采用更加靈活的結(jié)構(gòu)體系,建立更加流暢的資源系統(tǒng),才能發(fā)現(xiàn)和擴展出新的三維市場機會。超級秘書網(wǎng)
三、實施三維市場營銷的保障措施
在市場競爭愈加趨于激烈的今天,有遠見的市場營銷者并不僅僅是通過為顧客提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及其他一些有特色的功能利益來占有市場,必須想出新招,使自己的產(chǎn)品與服務(wù)脫穎而出。而要成功地創(chuàng)建三維市場營銷,還必須采取以下保障措施。
(一)采用靈活的結(jié)構(gòu)體系,建立通暢的資源系統(tǒng)。市場營銷者只有采用更加靈活的結(jié)構(gòu)體系,建立更加通暢的資源系統(tǒng),才能發(fā)現(xiàn)和擴展出新的三維市場的機會。而且公司必須組織管理好這些市場機會:不同的營銷小組應(yīng)將重點放在不同的尚未完善的產(chǎn)品部分;在產(chǎn)品、市場細分、銷售渠道方面各具所長的營銷人員必須坐到一起進行交流探討。但同時,如何有效管理三維的組織又給高級經(jīng)理人帶來了挑戰(zhàn)。因此,市場營銷的領(lǐng)導(dǎo)者為了爭取建立一個新的更有競爭力的市場位置,必須能夠快速地作出反應(yīng),控制好資源的流向,向既定的目標挺進。
解散平均關(guān)系。三維營銷員的做法是解除與顧客的平均關(guān)系。專業(yè)競爭者能得到機會是因為許多公司仍試圖通過整齊劃一的功能為多種顧客提供一種面面俱到的服務(wù)。營銷人員舍棄一維方法采取三維方法,可以更有效地把顧客分類,供其所需,從而避免這個問題。
(三)建立三維品牌。二維市場營銷同時也意味著三維的品牌,對于某一品牌來說;這將是一個擴展狹隘的產(chǎn)品功能的機會,并以此形成一定的優(yōu)勢。研究表明:在一系列業(yè)務(wù)上有影響力的優(yōu)勢品牌的回報比工業(yè)平均值要高出五個百分點。品牌空間的擴展代表著許多的市場機會。通過建立更大的程序利益和關(guān)系利益,如因特網(wǎng)投資和互助資金“超級市場”,從一個以功能利益為基礎(chǔ)的品牌發(fā)展成為一個三維品牌。
(四)適時實行客戶關(guān)系管理計劃。不要認為非得等到龐大的新型信息系統(tǒng)建成才可以采取行動。其實,領(lǐng)先的市場營銷者認為在信息數(shù)據(jù)庫和顧客反應(yīng)系統(tǒng)完全建成之前,便可以開始自己的客戶關(guān)系管理計劃,并進一步改善自己的服務(wù)。在那些正準備采納新科技手段的市場營銷者中間,這種誤解十分普遍。
[參考文獻]
[1]周桂香.構(gòu)造三維市場營銷形成企業(yè)核心競爭力[J]·寧夏大學(xué)學(xué)報(人文社會科學(xué)版),2002,(2)·
[2][美]科特勒,等[著],梅清毫[譯].營銷管理(亞洲版,第三版)[M]·北京:中國人民大學(xué)出版社,2005·
1．品牌的價值與作用
2．質(zhì)量在品牌戰(zhàn)略中的意義
3．品牌戰(zhàn)略應(yīng)追求什么樣的高質(zhì)量
3.1品牌的高質(zhì)量應(yīng)該是產(chǎn)品整體的高質(zhì)量
3.2品牌的高質(zhì)量應(yīng)以消費者滿意為最高標準
3.3提高產(chǎn)品質(zhì)量，要區(qū)分產(chǎn)品的絕對質(zhì)量和相對質(zhì)量
4.怎樣提高產(chǎn)品質(zhì)量
4.1品牌戰(zhàn)略首先要強化質(zhì)量觀念
4.2依靠科學(xué)技術(shù)提高產(chǎn)品質(zhì)量
4.3提高管理水平保證產(chǎn)品質(zhì)量
4.4以人為本，依靠員工提高產(chǎn)品質(zhì)量
4.5實施ISO9000和ISO14000系列標準，提高產(chǎn)品質(zhì)量
論文摘要：本文從“品牌”著手，闡明了要以質(zhì)量創(chuàng)造強有力的品牌的觀點。文章首先簡要說明品牌的價值與作用，然后闡述質(zhì)量在品牌戰(zhàn)略中的意義，最后重點說明品牌戰(zhàn)略應(yīng)該追求什么樣的高質(zhì)量，以及從強化質(zhì)量觀念、依靠科學(xué)技術(shù)、以人為本等環(huán)節(jié)詳細闡明怎樣提高產(chǎn)品質(zhì)量。
Summary: This text set about from” brand”, expounds and wants and creates powerful view of brand with quality. Article at first brief to state the value and function of the brand, then explain the meaning among the strategy of the brand of quality, Prove especially finally what kind of high quality strategy of the brand should be pursued, And from strengthening the quality idea, relying on science and technology, link that people first,etc. to expound in detail how to improve product quality.
論文關(guān)鍵詞：品牌 質(zhì)量
Key phrase: Brand, Quality
