發(fā)布時間：2023-01-13 14:07:53
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的護士職業(yè)生涯規(guī)劃樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
方法：用調查問卷對60名護理中職實習生進行個人職業(yè)生涯規(guī)劃調查，采用描述性統(tǒng)計、方差分析等進行調查結果分析。
結果：方差分析顯示是否是班干部、民族、生活地區(qū)對護理中職生職業(yè)生涯規(guī)劃無顯著的影響；擇業(yè)標準對護理中職實習生的擇業(yè)就業(yè)有影響?？傮w調查顯示絕大部分護理中職實習生對職業(yè)生涯的相關知識不是太了解，但對專業(yè)忠誠度較高，但大部分學生希望能盡早對自己的職業(yè)生涯有所規(guī)劃。
結論：通過在校期間開設有關課程、講座等引導護理中職生盡早對自己的職業(yè)生涯進行規(guī)劃。
一、研究對象與方法
1.研究對象
區(qū)內(nèi)實習的60名護理中職生。
2.研究方法
（1）問卷調查法。問卷運用了康建芳護理實習生職業(yè)生涯規(guī)劃現(xiàn)狀研究中的調查問卷。
（2）統(tǒng)計分析法。采用SPSS17.0軟件包進行統(tǒng)計學處理，使用統(tǒng)計描述、獨立樣本的t檢驗、單因素方差分析進行分析。①用描述性統(tǒng)計學方法分析護理中職生的一般人口學特征及職業(yè)生涯規(guī)劃相關知識。②用t檢驗、單因素方差分析的統(tǒng)計方法分析一般人口學特征對職業(yè)生涯規(guī)劃狀況的影響。
3.資料收集
從2014年3月到2014年4月由本課題研究者親自發(fā)放問卷并當場回收。所有調查均采用無記名問卷方式，共發(fā)放問卷60份，回收有效問卷60份，有效問卷率在60份中達100%。
二、結果
根據(jù)人口學變量的特征，對于二分類的變量使用獨立樣本的T檢驗，三分類及三分類以上的變量使用單因素的方差分析來探討人口學變量因素對護理中職生職業(yè)生涯規(guī)劃的影響。（見下表）
對專業(yè)的忠誠方面
三、討論
1.人口學變量對職業(yè)生涯規(guī)劃的影響結果：是否是班干部、民族、生活的地區(qū)在職業(yè)生涯規(guī)劃的六個維度上無顯著性差異，可能與護理中職生大多數(shù)為女生且學歷較低，就業(yè)競爭力普遍較弱，選擇行業(yè)的主動權較小有關。擇業(yè)標準：擇業(yè)標準在自我提升的差別上有統(tǒng)計學意義，發(fā)展地位因素在自我提升中得分最高，保健因素次之，聲望因素最低，可能是中職護理學生對護理專業(yè)的忠誠度相對較高，希望通過在護理崗位上不斷努力獲得較好的職業(yè)發(fā)展。
2.總體狀況的現(xiàn)狀分析：護理中職生對于職業(yè)生涯規(guī)劃比較了解的只占18.3%，而對護理職業(yè)比較了解的占到70%。但73.4%的護理中職生都意識到進行職業(yè)生涯規(guī)劃的必要性，贊同開設職業(yè)生涯規(guī)劃課程來對他們進行系統(tǒng)的指導。上表顯示護理中職生對護理專業(yè)比較滿意的占到61.7%，70%左右的學生認為護理專業(yè)比較有發(fā)展前途且期望畢業(yè)后能夠從事護理工作。出現(xiàn)以上這些狀況與護理中職生對護士現(xiàn)狀的認識及自身素質有關，（1）護理中職生普遍動手能力較強而思維能力較差，較適合臨床的護理工作；（2）我國目前的護理人才需求量較大，護理的就業(yè)壓力相對較小，門檻相對較低，從事護理工作畢業(yè)生起碼不會面臨失業(yè)，這也是不少護理中職生選擇護理的原因；（3）護士待遇雖然不是很高，但是有法定的節(jié)假日，可以享受到一些國家的福利與政策。
Abstract： Objective To discusss Application effect of nurse career planning and management at different stages in the process of nursing personnel training Method Selecting 106 clinical nurses and provide them with dual career paths under career planning theory. Targeted management and planning is applied to nurses at different stages by perfect Career planning support and protection system. NPVS and NJSS are applied to observe changes of nurse professional values and job satisfaction before and after implement of this program. Result Each dimension scores were improved after implement of this program. This difference has statistics implication （p
KeyWords：Career Planning； Nursing Talent； Train
護士職業(yè)生涯規(guī)劃是指醫(yī)院人力資源部和護理管理部門將護士個人發(fā)展與醫(yī)院發(fā)展相結合，對界定護士職業(yè)生涯規(guī)劃的主客觀因素進行分析、總結與測定，確定護士的奮斗目標，選擇實現(xiàn)這一目標的崗位，制定相應的工作、教育和培訓計劃，并對每一步驟的時序、方向作出科學合理的安排，為護士提供提高職業(yè)素質的人力資源管理方法[1] 。
隨著護理學科的迅速發(fā)展，護士職業(yè)生涯規(guī)劃與管理越來越受到關注。 護士職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展的時代已經(jīng)來臨，面對社會及護士對護理專業(yè)理解上的差異，護士個人應該把握自己的職業(yè)生涯及未來，而教育者、雇主和專業(yè)機構在促成護士職業(yè)生涯規(guī)劃及其發(fā)揮的過程中，扮演了非常重要的角色[2] 。2012年3月-2014年3月我院護理部合理應用護士職業(yè)生涯規(guī)劃的程序，結合各階段護士的心理特征與需求以及醫(yī)院護理工作實際，制訂培養(yǎng)和實施計劃，積極引導護士職業(yè)發(fā)展，經(jīng)過2年的探索與實踐，取得較滿意效果。
1 對象與方法
1.1 研究對象
我院為三級甲等婦幼保健院，選取臨床一線護理崗位中具有代表性的婦科、產(chǎn)科、新生兒科護士作為研究對象，一般情況見表1。
1.2 方法
1.2.1 指明職業(yè)發(fā)展路徑 為護士提供雙生涯路徑[3] 。見表2。①專業(yè)技術發(fā)展路徑：從新護士到臨床護理專家。護士入職后逐步成為注冊護士、護師、主管護師、副主任護師發(fā)展到主任護師，從N1級（基本級）依次晉階到N2級（勝任級）、N3級（骨干級）、N4級（專家級），從責任護士發(fā)展為高級責任護士、市級專科護士、省級?？谱o士。②護理管理發(fā)展道路：護士入職后符合選拔條件均進入“護理骨干庫”，發(fā)展晉升為副護士長（護理部干事）、護士長、科護士長到護理部主任直至護理院長。
1.2.2 組織支持與保障體系：①醫(yī)院成立護士“職業(yè)生涯發(fā)展領導小組”，由護理院長、人力資源部部長、護理部主任、科護士長組成，及時傳遞職業(yè)相關信息，營造正性組織氛圍。②組建“職業(yè)生涯發(fā)展俱樂部”，專人負責，確保管理者和護士溝通渠道暢通。主要活動內(nèi)容：新護士入職后開設“職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃”課程，邀請專業(yè)人員進行職業(yè)生涯指導，每人按職業(yè)生涯規(guī)劃流程圖書寫職業(yè)規(guī)劃書。每季度進行專題輔導一次，入職一年開展“周年成長感悟”匯報會；對106名研究對象實施職業(yè)規(guī)劃、調研輔導，2012年3月每位研究對象按護士職業(yè)生涯規(guī)劃流程圖書寫職業(yè)規(guī)劃書，建立護士談心計劃，及時了解她們的困惑和問題，每半年召開職業(yè)生涯規(guī)劃報告會，選取不同階段護士各3名進行規(guī)劃設計與心得分享，幫助她們實現(xiàn)不同階段職業(yè)目標。③依托醫(yī)院人事管理信息系統(tǒng)，建立護士專業(yè)文件夾。專業(yè)文件夾記錄了專業(yè)人士的專業(yè)成長過程，被視為論證專業(yè)成就的工具，主要內(nèi)容包括護士的專業(yè)發(fā)展活動記錄、生涯發(fā)展計劃、能力評估、照護與實踐標準、個人和專業(yè)發(fā)展目標、獲得的獎勵與榮譽等[4、5]，幫助和引導護士執(zhí)行和完善職業(yè)生涯規(guī)劃。
表3：護士職業(yè)生涯規(guī)劃流程圖
1.2.3 不同職業(yè)階段規(guī)劃與管理。 將研究對象分為職業(yè)確定、穩(wěn)步發(fā)展、中期危機、維持階段4個階段[6] 。根據(jù)醫(yī)院護理人才培養(yǎng)計劃，針對不同職業(yè)階段護士的特征與需求，結合臨床護理工作崗位實際情況對護士實施引導和培養(yǎng)。
1.2.3.1 職業(yè)確定階段特征：工作年限1～5年。為職業(yè)生涯的早期階段，護士由學校進入組織，在組織內(nèi)部逐步“組織化”，并為組織所接納[6]。培養(yǎng)與管理方式：①崗前培訓實施新護士導向培訓，幫助新護士過渡進入到護理專業(yè)領域[3]。重點培訓護士的臨床知識及護理能力、病患照護管理能力、評判性思維能力等。分四個階段循序漸進，分別為醫(yī)院集中培訓、護理部集中培訓、護理部與科室4+1培訓模式，最后為科室培訓階段，全程實施一對一導師制帶教，帶教老師必須具有五年以上臨床工作經(jīng)歷的護師及主管護師。②個人與科室雙選制：合理安排崗位，迎合個人與組織發(fā)展需要 。③規(guī)范化培訓：嚴格按照衛(wèi)生行政部門規(guī)范化培訓要求進行崗位技能培訓。④引導護士確立正確的職業(yè)生涯目標，及時跟蹤與評價。
2.2 住院患者滿意度逐年提高
從醫(yī)院監(jiān)審部對住院患者滿意度調查數(shù)據(jù)中分析：2012年3月-2013年3月研究對象所在病區(qū)住院患者滿意度調查中護士滿意度均值為94.3%，2013年3月-2014年3月均值為98.2%，2013年較2012年提高了3.9%。
3.討論
3.1 實施職業(yè)生涯規(guī)劃后提高了護士的職業(yè)認同感
本結果顯示，實施職業(yè)生涯規(guī)劃后護士的職業(yè)價值觀4個維度得分均提高，差異具有統(tǒng)計學意義（P
3.2 實施職業(yè)生涯規(guī)劃提高了護士工作滿意度
本結果顯示護士工作滿意度8個維度得分均提高，差異具有統(tǒng)計學意義（P
3.3 實施職業(yè)生涯規(guī)劃后提高了患者滿意度
通過對護士職業(yè)生涯培養(yǎng)與激勵，護士不斷發(fā)揮自身潛能，以積極主動的態(tài)度投入工作，高效率、高質量地完成護理工作，護患關系和睦融洽。2014年研究對象所在片區(qū)患者滿意度均值較2012年提高了3.9%。
關鍵詞：口腔護士；職業(yè)要求；職業(yè)規(guī)劃進展
【中圖分類號】R473.78 【文獻標識碼】A 【文章編號】1672-3783(2012)06-0421-01
隨著我國人們生活水平的提高，人們越來越重視口腔疾病，口腔護士在診療過程中的作用也越來越重要，口腔專業(yè)是一個專業(yè)性比較強的行業(yè)，在國外被視為專業(yè)的，都必須經(jīng)過長期的、嚴格的教育，有很高的道德素質要求，有非常強的自律規(guī)范?？谇会t(yī)療衛(wèi)生行業(yè)是一個比較特殊的群體，其中口腔護理人員更有別于綜合醫(yī)院的護士?？谇蛔o士不僅有臨床上的理論知識，還要掌握口腔專業(yè)的護理技術，口腔診療的感染控制方法等多方面的護理技能[1]。
1 中國口腔護理學的發(fā)展
1.1 口腔護士的教學:我國口腔專科護理學校為數(shù)不多，大多數(shù)的口腔專業(yè)護士都是從學校畢業(yè)以后，在以后的臨床工作中培訓學習的，我國普通衛(wèi)生學校護理專業(yè)的教學任務以基礎教育為主，沒有完全針對口腔專科護理的教育，在臨床實習中幾乎都是在內(nèi)外科的學習，沒有在口腔門診的學習，以致于大多數(shù)護士畢業(yè)以后對口腔護理以及門診的配合醫(yī)生操作都是比較空白的，操作不規(guī)范，以致于醫(yī)生對護士的工作能力產(chǎn)生誤解。口腔?？频淖o理教育成為口腔?？谱o士繼續(xù)教育的主要任務之一?？谇粚？谱o理技術需要經(jīng)過長時間的臨床實踐和經(jīng)驗總結，才能成為一名熟練掌握?？谱o理技術的護士?？谇蛔o理學是護理學的一個分支。培養(yǎng)不同層次的的口腔護理專業(yè)人才，以滿足各級口腔醫(yī)療機構的護理工作需求，是現(xiàn)在學校培養(yǎng)的目標和發(fā)展方向[3]。
1.2 口腔護士的特點:口腔護士的特點是配合醫(yī)生操作，隨著口腔醫(yī)學的發(fā)展，口腔護理學近年來發(fā)展較快，從過去的的椅旁護理，傳遞材料，準備器械，發(fā)展到今天的口腔“四手操作”技術的運用。伴隨著社會的發(fā)展和時代的進步，醫(yī)療科學技術的不斷提高，以及人們對健康的需求的提高，新世紀的醫(yī)院和門診無論在經(jīng)營和服務上都發(fā)生了巨大的改變，護理水平和護士素質直接影響醫(yī)療科學的發(fā)展[2]。
2 口腔?？谱o士職業(yè)的要求
近年來，隨著醫(yī)療體制改革的深入和健康觀念的轉變,護理的理念和內(nèi)涵發(fā)生了重大的變革,人們對護士的要求越來越高,良好的護士要求達到內(nèi)強素質、外塑形象 、增進與患者之間的交往,形象是一個人內(nèi)在素質在行為和精神面貌上的表現(xiàn)，它主要包括有外表和態(tài)度?？谇蛔o士工作時要微笑向詢問者做滿意的回答，交流時護士不要戴口罩，與病人交談要親切，親切向病人了解病情，給予健康指導，然后指導患者就診，口腔門診護士要做到工作服大小合適，平扶無褶皺無破損，要干凈，內(nèi)部衣領，袖口，裙邊不得外露；長袍配裙子用于非四手操作的護理工作；長袍配長庫用于四手操作，鞋保持鞋面干凈，穿鞋不露腳趾，不踩鞋跟[8]。襪子以白色，肉色，淡灰色為宜，不能于工作服外，不能裸腳上班。帽子根據(jù)工作性質選用合適款式，盡量包住頭發(fā)，碎發(fā)不能外露，頭發(fā)不能披肩、 戴口罩鼻子不能外露，接觸噴射物時戴防護面罩。指甲不能涂有色指甲油，不能留長指甲。不帶戒指，不能戴垂吊耳環(huán)。治療前禮儀是接診，主動向病人介紹自己及主治醫(yī)生，協(xié)助病人妥善放置私人物品。注意病人的整潔包括系好圍巾，請病人漱口，遞紙巾；作好防感染和防交叉感染措施，治療過程中要集中精神，主動配合醫(yī)生，不談論與治療無關的事情，不使用通信設備，注意病人整潔，保護隱私。治療完成后請病人漱口，雙手及時遞紙巾，棄去圍巾，整理面容，術后保健指導等。口腔門診護士代表了一個門診和團隊的良好形象，在工作中應做到精神飽滿、著裝整潔、舉止文雅、動作輕柔、態(tài)度和諧、沉著冷靜、語言柔和精練、端莊穩(wěn)重的職業(yè)形象和素質，口腔門診護士形象和素質在護理活動中表現(xiàn)出來的精神面貌和行為特性反映了門診護士素質與整體素質和整個團隊的醫(yī)德醫(yī)風。 口腔?？谱o士要熟悉了解口腔專科常見病的病因，臨床癥狀和體征，治療原則，治療步驟；掌握牙科材料的使用方法及常用藥物使用方法局部用藥的制作保存，使用方法；掌握口腔專科的護理技術；掌握口腔診療感染控制方法，口腔?？圃O備與器械的清潔消毒與養(yǎng)護方法?？谇蛔o理是臨床工作的重要環(huán)節(jié)，提高口腔專業(yè)知識和口腔護理知識的學習才能工作中不斷提高護理技能[7]。
3 職業(yè)生涯規(guī)劃進展
職業(yè)生涯規(guī)劃是指員工和組織對員工個人的職業(yè)生涯進行設計、規(guī)劃、執(zhí)行、評價、反饋和修正的一系列過程?？谇蛔o士職業(yè)生涯規(guī)劃是指設計口腔護理人員的專業(yè)發(fā)展計劃，是組織結合自身發(fā)展的需要，對個人的專業(yè)發(fā)展予以指導和鼓勵，并采取相應的保證措施，達到既滿足組織對成員不斷提升口腔護理質量的要求，又滿足口腔護理人員個人的職業(yè)發(fā)展愿望，進而實現(xiàn)組織發(fā)展目標與個人發(fā)展目標的相互協(xié)調和相互適應，實現(xiàn)組織與護理人員的共同成長、共同受益[10]，作為一名護士,在面對所從事的護理工作時,是把它視為謀生的職業(yè),還是終生發(fā)展的事業(yè),這對護士在其職業(yè)生涯中的發(fā)展是至關重要的，我們要在工作中對每一步驟的時間、順序和方向做出合理的安排,以實現(xiàn)自我價值。醫(yī)院的發(fā)展離不開護士綜合素質的提高,相應的護士個人發(fā)展也離不開醫(yī)院環(huán)境,二者目標利益上的一致性和共存性為實施護士職業(yè)生涯規(guī)劃構建了基礎平臺。因此，口腔護理職業(yè)生涯規(guī)劃是個人計劃自己在護理專業(yè)生涯中根據(jù)專業(yè)發(fā)展和個別需要獲取相關的知識與專業(yè)技術,制定需要達到的目標,設計達到目標所要的條件,并通過自身的努力,最終實現(xiàn)既定目標的過程[12]。
3.1 自我剖析:即自身條件分析,這是職業(yè)生涯規(guī)劃的關鍵,因為職業(yè)生涯規(guī)劃具有可行性和個人化的特征。只有熟悉自己掌握的知識與專業(yè)技能,分析自己的自身價值特征、了解自己的興趣和性格特點等多方面的個人情況,才能在以后的工作中以便了解自己的優(yōu)勢,通過這幾個層次的自我剖析之后,對自己形成一個客觀、全面的認識和定位,找到自己的不足之處，進行改正、努力，才能在工作中找到適合自己的職業(yè)發(fā)展方向[13]。
3.2 進行職業(yè)分析:我們需要明白口腔護理的職業(yè)特點和職業(yè)能力要求?，F(xiàn)代口腔護理專業(yè)已經(jīng)形成了完整的理論體系,口腔護理活動從醫(yī)院擴大至社區(qū),服務對象擴大到健康人群,護理與醫(yī)療的關系轉變?yōu)楹献麝P系,口腔護理的任務轉變?yōu)樽o理整體人群的口腔健康。對現(xiàn)代的我們而言,要適應這種發(fā)展變化,需要不斷建立、調整職業(yè)理念以適應社會的發(fā)展,更好地為人類健康事業(yè)服務?，F(xiàn)代口腔門診要求專業(yè)護士應具備良好的職業(yè)素質,對待工作認真負責,富有愛心、同情心,有較強的團隊精神,有良好的溝通技巧?？谇蛔o士通過學習護理理論知識,掌握護理技術操作技能,在臨床實踐中經(jīng)過一段時間的經(jīng)驗積累,從而對護理這一職業(yè)的內(nèi)容、特性、發(fā)展趨勢有一定的認識,然后根據(jù)自身條件分析設計自己的職業(yè)生涯[14]。
3.3 確立職業(yè)目標與策略:通過自我剖析認識自身的條件,并對口腔護理這一職業(yè)有所了解以后,就需進一步確定職業(yè)發(fā)展的方向。要明確職業(yè)目標可定長期目標、中期目標和短期目標。長期目標為最終追尋的結果,中期目標是整個生涯發(fā)展的中途,短期目標是近期內(nèi)完成的專業(yè)發(fā)展目標。目標明確了,就有了奮斗的方向。制定的目標要切合實際,應根據(jù)自己的實際情況而定,不要好高騖遠。而后制定為實現(xiàn)職業(yè)生涯目標所采取的各種行動和措施。在工作早期階段,要注意加強專業(yè)基礎知識的積累,及時更新知識,培養(yǎng)處理問題的能力,克服依賴心理,要主動地開展工作,正確分析工作中的不足,不斷總結和積累經(jīng)驗。到了中期要注重精通自己的專業(yè),多參與臨床的學習，多動手參與，多與醫(yī)生溝通要盡快把專業(yè)的東西學好。
3.4 加強職業(yè)認同感的培養(yǎng):由于口腔護理專業(yè)自身的特點及社會人群對口腔護理價值認識不足的現(xiàn)狀,在一定程度上影響了口腔護理專業(yè)學生專業(yè)思想的穩(wěn)定,學習的熱情不高。因此需要有計劃地認識專業(yè),喜歡這個專業(yè)，堅定口腔護理專業(yè)信念。使口腔護理職業(yè)朝著既符合自己興趣又能提高自身專業(yè)素質的方向發(fā)展，建立合理的知識結構。只有知識的不斷積累才是成功的基礎,口腔護理人員不僅要具有相當豐富的理論知識,還要掌握自然科學、社會科學、管理科學、應用科學、人文藝術、生活藝術于一體的多學科性的綜合教育,這是社會發(fā)展、醫(yī)學進步、醫(yī)學模式轉變、人們對醫(yī)療護理質量要求不斷提高和護理教育逐步國際化的必然趨勢，在工作中不斷拓展知識面,形成合理的知識結構,這樣才能跟上職業(yè)和社會的發(fā)展要求[15]。
總之，隨著人們對口腔行業(yè)的了解，對口腔行業(yè)也有了新的認識，口腔行業(yè)不僅是醫(yī)療行業(yè)，還是服務行業(yè)，保健行業(yè)，這就要求口腔從業(yè)人員醫(yī)療專業(yè)化，服務商業(yè)化，保健社會化，具備職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德。中國口腔行業(yè)的發(fā)展是極其迅速的，這樣就帶動了口腔護理行業(yè)的轉變和改革，為口腔?？谱o士從業(yè)人員創(chuàng)造了機遇與挑戰(zhàn)。
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關鍵詞：職業(yè)生涯規(guī)劃；就業(yè)指導；人才培養(yǎng)
為了應對嚴峻而復雜的就業(yè)形勢與環(huán)境，減少大中專學生盲目就業(yè)而引發(fā)的就業(yè)人員的高度流動性和不安定，提高學生的就業(yè)能力，幫助大中專學生最大化地實現(xiàn)人生價值，從本世紀第一個十年的后期開始，我國引入了發(fā)源于西方的職業(yè)生涯規(guī)劃理論，并對職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導課的重視與日俱增，已經(jīng)規(guī)定為各大中專院校各層次各專業(yè)學生的必修課程。對于學院的人才培養(yǎng)來說，就業(yè)質量是學校人才培養(yǎng)質量的檢閱，是社會、學生、家長對學校評價的標準，也是學校招生工作順利開展的保障，所以可以說，就業(yè)質量是學院人才培養(yǎng)循環(huán)圈中最關鍵的一環(huán)。為了完成國家的重托，切實提高學生職業(yè)發(fā)展能力和就業(yè)能力，充分發(fā)揮職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導課在人才培養(yǎng)中的作用，我結合自己的教學實踐總結一下如何認識并把握好職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導課。
一、充分認識職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導課的重大意義
1.緩解當前我國就業(yè)壓力和矛盾的需要
目前的就業(yè)形勢不僅嚴峻而且異常復雜，一方面畢業(yè)生就業(yè)壓力大、就業(yè)難，另一方面又同時存在人才需求得不到滿足的矛盾，在這種情況下，國家更需要利用職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導課引導在校學生了解自己、理性就業(yè)，在校學習期間就要把學習生涯與未來的職業(yè)生涯有效銜接起來，做好就業(yè)準備。
2.減少就業(yè)流動性與不安定性的迫切需要
就業(yè)問題關系到國家的長治久安，就業(yè)不僅僅是個人找到工作的問題，從社會層面看，更注重的是就業(yè)的質量和穩(wěn)定性，而就業(yè)的質量決定其穩(wěn)定性。2004年4月，北森測評網(wǎng)與原勞動和社會保障部勞動科學研究所、新浪網(wǎng)聯(lián)合進行了“當代大學生第一份工作現(xiàn)狀調查”。結果表明：找到第一份工作后，有50%的大學生選擇在一年內(nèi)更換工作；兩年內(nèi)，大學生的流失率接近75%，比例之高令人震驚。而這一數(shù)據(jù)隨后幾年逐年攀升。
在同一調查中，造成這一現(xiàn)狀的原因略顯端倪，33%的大學生“先就業(yè)后擇業(yè)”，認為第一份工作僅僅是由學校到社會的跳板；16.3%的人“沒有太多考慮”就“跟著感覺走”地選擇了第一份工作；而僅有17.5%的人在擇業(yè)的同時考慮了“興趣愛好”和“未來的發(fā)展空間”這兩個因素。
一方面，社會上關于畢業(yè)生找工作難的呼聲越來越高，許多大學生認為自己沒有資格挑挑揀揀，只能“先就業(yè)后擇業(yè)”，但卻帶來大學生對第一份工作的滿意度低；另一方面，“剛就業(yè)，便擇業(yè)”導致高流動率，而這給用人單位聘用大學生帶來疑惑――形成一個惡性循環(huán)的怪圈，更加惡化了就業(yè)形勢。
3.幫助學生提高就業(yè)能力、樹立正確成才觀念的需要
人才的概念在當今社會已經(jīng)有了不同的內(nèi)涵，對人才的定義已經(jīng)有了很大變革。隨著社會分工和市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，“人才”更代表擁有完成某一特定工作的能力。比如一個人即使擁有很高學歷，但是只要他做不了或者不能完成某一崗位的工作任務，對于這個崗位來說，他就不勝任，不是這個崗位上的人才。相對的，你可以沒有很高的學歷，你可以不擁有很艱深扎實的理論功底，你只需要努力使自己具備勝任某一崗位工作的能力，你就是這一崗位上的人才。
提高職業(yè)發(fā)展能力和就業(yè)能力還包括通過職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導課的學習，增強學生的自信心。不自醒導致自以為是或者自卑膽怯，而自信來自清醒地認識自己的位置。職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導課正是幫助學生樹立正確的成才觀念，我們的教育教學重點就是幫助學生具備完成所應聘崗位的能力和素質。
二、準確把握職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導課的目標與任務
目前，職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導課的內(nèi)容包括三部分：職業(yè)生涯規(guī)劃理論、就業(yè)指導、創(chuàng)業(yè)指導，這三部分內(nèi)容是一個整體，它的核心目標就是要保證學生在充分認識自己和環(huán)境的基礎上，做出最適合自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，包括選擇最適宜自己的職業(yè)發(fā)展方向、理清能夠到達目標的發(fā)展路徑、做出可行的行動方案。具體地說，讓學生了解就業(yè)形勢，并初步了解創(chuàng)業(yè)活動，在了解自己的基礎上權衡、選擇自己未來的發(fā)展道路，想創(chuàng)業(yè)的，想就業(yè)的，想做管理的，想做技術的，都能找到適合自己的長遠目標，并且在現(xiàn)實的基礎上能夠有比較清晰的可行性的路徑，明確為長遠目標服務的一個個階段目標，并且為了實現(xiàn)階段目標，還要制定出實施方案和近期的計劃措施。
職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導課最核心的任務就是要提高學生的職業(yè)發(fā)展能力和就業(yè)能力，幫助學生由被動學習、盲目就業(yè)轉變?yōu)橛心繕?、有?guī)劃地學習，將學習與未來職業(yè)發(fā)展緊密聯(lián)系起來，做到主動學習、自主發(fā)展。要讓學生明白，現(xiàn)在的學習就是要為未來的就業(yè)與職業(yè)發(fā)展服務的，所以，鼓勵學生在校期間多參加社會實踐、社會兼職、假期打工、見習實習、職業(yè)資格培訓與認證考試。以職業(yè)資格培訓與認證為例，同為學習護理專業(yè)的學生，因為未來發(fā)展的方向和規(guī)劃不同，在校期間的學習計劃就會不同，有意從事幼兒護理的學生可能就會列出自己的學習計劃：學習本專業(yè)；為考取護士資格證準備；參加育嬰師職業(yè)資格培訓并取得資格證。各個同學情況不同，有的準備長期從事護理工作，有的本來選擇護理專業(yè)只是因為家長覺得護理專業(yè)容易就業(yè)，所以準備以護士職業(yè)為職業(yè)生涯發(fā)展的起點，在解決就業(yè)、實現(xiàn)經(jīng)濟自立、累積足夠的社會經(jīng)驗的基礎上，準備以后在業(yè)余時間學習其他感興趣的東西，謀求其他更符合自己興趣的發(fā)展。
綜上所述，職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導課就是要幫助學生認清自己，看清形勢，對自己未來的職業(yè)發(fā)展有一個理性的、符合實際的、可行性的認識與評估，減少原來的盲目與模糊、幻想與虛無，增加清醒與理性、實際與信心。
三、發(fā)揮職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導課在各專業(yè)各層次人才培養(yǎng)中的地位和作用
職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導課不是空洞的，而是從屬于人才培養(yǎng)方案這一整體的，是為各專業(yè)各層次人才培養(yǎng)服務的，所以，職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導課要緊緊圍繞人才培養(yǎng)，要具體到每個學生的就業(yè)之路、發(fā)展之路、成才之路，要使每一個學生將目前的學習與未來的職業(yè)崗位要求結合起來，使學生認識學習目的更清晰、完成學習任務更主動、制訂學習計劃更有方向。
四、不斷改革教學內(nèi)容、教學手段和方法，以“為學生服務”為宗旨，結合學生的實際上好職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導課
1.課堂以學生為主體
讓學生意識到，職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導課是一門課程，但又不僅僅是學習某一領域知識和技能的課程，而是一門指導現(xiàn)在的學習和未來的職業(yè)發(fā)展的課程，讓學生愿意學、主動學。因此，在課堂上主要鼓勵學生表達真實的自己，自己是怎樣感受、思考、期望的，就怎么說，與老師一起探討自己的特點、追求，最終找到適合自己的發(fā)展道路，并且制訂出能夠達到目標的行動方案。
2.內(nèi)容根據(jù)需要而定
在教學中主要目的就是能夠指導學生，不追求課程的理論性與系統(tǒng)性，關鍵是學生能了解、能掌握、會運用。例如，對于自我探索的部分，有性格探索、興趣探索、價值觀探索、能力探索、職業(yè)錨探索，但是在實際教學中，針對學生而言，理論性太強不利于學生理解與把握，職業(yè)興趣本身就是由職業(yè)人格類型決定的，性格探索理論性更強一些。
3.表述貼近生活，適合學生的理解能力
職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導課本身涉及學生接觸很少的職業(yè)領域，學生的感性認識少，因此在內(nèi)容的表述上盡量避免太過理論化，讓學生理解不了。還要注意不同層次學生的理解和接受能力，對同一內(nèi)容做出深淺不一的注解。以職業(yè)人格類型中“藝術型”為例，講藝術型的人的特點是“喜歡各種類型的創(chuàng)作活動，喜歡表達自我，喜歡自由，不喜歡被束縛”。這種表述學生會容易理解些，而“藝術型的人通常以展示自己的藝術價值來獲取成就，以復雜的和非傳統(tǒng)的方式來看待世界，與他人交往更富于情感和表達”這種表述理論性更強，學生會感覺抽象很多，只作為老師備課時加深自己理解的內(nèi)容。
4.盡可能地將課堂教學與實踐教學結合起來
利用各種形式增加學生對職業(yè)環(huán)境特別是與本專業(yè)有關的職業(yè)的接觸與了解，例如請從業(yè)者講述自己的從業(yè)經(jīng)歷，從職業(yè)需要或者用人單位需要的角度指導學生現(xiàn)階段的學習，或者帶領學生到用人單位或者工作場所參觀等，無論是“請進來”還是“走出去”都從不同方面有助于學生加深認識。
doi:10.3969/j.issn.1672-9676.2014.10.012
臨床護師是護理臨床工作中的主力，護師的護理能力一方面影響患者對護理工作的滿意度，另一方面，護師作為實習護生帶教老師，對護生的實習乃至今后的從業(yè)會產(chǎn)生很大的影響。目前，我國護理人力資源相對短缺，護理人員離職率越來越高，流失的人群中，很多是有著豐富臨床經(jīng)驗和熟練業(yè)務的護師［1］。臨床工作的護師多為青壯年，較年經(jīng)護士而言擔負著多重角色。因此，加強護師隊伍的臨床護理培訓是必要的，現(xiàn)將綜合性教學醫(yī)院護師臨床護理能力現(xiàn)狀及培訓對策綜述如下。
1綜合性教學醫(yī)院護師臨床護理能力的現(xiàn)狀
能力是知識和技能在實踐中的綜合體現(xiàn)［2］，臨床護理能力是指護士把掌握的護理學的基本理論、知識和技能在臨床護理工作實踐中靈活運用的能力［3］。臨床護理能力包括臨床專科操作、專科知識、病情觀察、應急能力、溝通能力以及教學能力。臨床護師接觸危重癥患者的機會最多，接觸的病種多，這就需要具備豐富的專業(yè)技能；同時，護師承擔繁瑣的帶教工作，這些帶給護師無形的壓力同時也是一項挑戰(zhàn)［4］。根據(jù)我國臨床護理的要求，護師的培訓重點應是臨床護理能力的提升，因此，應對當前綜合性教學醫(yī)院護師臨床護理能力現(xiàn)狀及培訓的重點重視。
2護師臨床護理能力培訓內(nèi)容重點
2.1護師職業(yè)生涯規(guī)劃培訓職業(yè)生涯是指一個人一生工作經(jīng)歷所包括的一系列活動和行為［5］。有研究表明［6］，護師的職業(yè)生涯認識比較高，職業(yè)目標較穩(wěn)定，對待護理專業(yè)方面比較有信心，能意識到自身價值。然而，不同文化程度、年齡均影響護師的職業(yè)生涯規(guī)劃，因此，護理管理者加強護師職業(yè)規(guī)劃的重點是給予個性化的指導，并且給予護師充分展示自身能力的機會，防止其職業(yè)規(guī)劃停滯不前。
2.2護師護理實踐能力培訓護理是一門實踐的學科，作為一名臨床護理工作者，特別是已有臨床經(jīng)驗并承擔帶教工作的護師不但要有扎實的理論基礎，更重要的是理論與實踐相結合的臨床技能。在臨床實踐中，不僅僅注重熟練精湛的護理操作技能，更主要的是體現(xiàn)對護理對象的尊重，這些都應在臨床實踐中得以體現(xiàn)。同時，隨著醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展以及患者需求的不斷提高，“優(yōu)質護理服務示范工程”的提出使護理工作者的護理能力提高顯得更加迫切，這需要一批素質高、專業(yè)能力強的護師實施、引領優(yōu)質護理服務。同時，只有熟練規(guī)范的臨床技能以及優(yōu)質的護理服務，才能贏得護生的尊重和信任，體現(xiàn)榜樣的作用。
2.3護師臨床教學培訓臨床教學是護理教學的重要組成部分，臨床教師素質、能否有效地進行臨床教學工作是臨床教學能否達到護理目標的關鍵因素［7］。國外的臨床護理帶教主要是來自院校的專職教師或臨床資深的護理人員擔任，而我國臨床帶教沒有嚴格的要求，使帶教制度不完善；另外，由于近年來護理專業(yè)擴招，護理實習生的規(guī)模擴大，以至于形成帶教教師數(shù)量的相對不足的局面，導致了科室選用帶教老師資格的標準下降［8］。因此，建立一支素質高、專業(yè)能力強的臨床教師師資隊伍是保證該臨床護理教學取得成效的關鍵。
2.4護師科研能力的培訓每一個學科的進步離不開科學研究，護理學的發(fā)展與進步與護理科研密切相關，護理科研推動著護理學科已成為一門獨立的學科。研究表明，學歷是影響科研的一個重要因素［9-10］，當前，承擔科研的主要人群集中在高校碩士及以上學歷，并且臨床工作中護理碩士生較少，因此醫(yī)院承擔護理科研的人群相對不足。然而，我國護理教育長期以中等職業(yè)教育為主，導致目前臨床上護師對科研的概念及統(tǒng)計學方法很陌生。雖然近幾年本科護生在臨床上工作的比例增加，但比例仍很低；另一方面，臨床護理人員整體隊伍對科研的意識薄弱。研究表明，由護師晉升主管護師的護理人員對科研知識的需求最為強烈［11］，主要原因為面臨晉升的壓力。對于護師來說，有一定的臨床經(jīng)驗，能夠對臨床現(xiàn)象有比較深的理解，有較好的科研資源，因此，加強護師的科研能力的培養(yǎng)是有必要的。
3護理教師培訓策略的研究進展
3.1完善護師的職業(yè)生涯規(guī)劃首先，醫(yī)院通過培訓提高護士的職業(yè)生涯規(guī)劃，管理者應該注重護師的帶頭引領作用，加強經(jīng)驗豐富的護師與低年資護士之間的交流，潛移默化的幫助護士形成其自身穩(wěn)定的正確的職業(yè)生涯規(guī)劃。其次，科室管理者關注每個人的特征，及時與護士進行溝通，幫助其制定職業(yè)生涯目標。護理管理者還應為護師創(chuàng)造學習和提高職業(yè)素質的環(huán)境，適時地提供可鍛煉及展示自我能力的機會，注重護師潛能的開發(fā)以保證其職業(yè)目標的實現(xiàn)，避免職業(yè)發(fā)展的停滯現(xiàn)象。
3.2完善護師臨床技能與專業(yè)素養(yǎng)的培訓在培訓內(nèi)容上側重于深化專業(yè)技能訓練，及時更新知識操作技能，培養(yǎng)護師遇突發(fā)事件時靈活應對、緊急處置能力和溝通交流技巧能力，以提高護師的臨床護理能力。在培訓內(nèi)容上，還要培養(yǎng)護師的循證實踐意識，通過專家講解，典型病例實踐循證護理，增強循證能力，深入病房，通過發(fā)現(xiàn)問題，尋求證據(jù)，進而解決問題。因此，綜合性教學醫(yī)院加強護師以上職稱循證素質的培養(yǎng)，通過循證的方式解決問題，確立其正確的臨床實踐觀。在培訓形式上， 適應護理學科發(fā)展，管理者應根據(jù)知識技能的需求，有計劃多渠道地為臨床護士提供進修學習的機會，如選派護師職稱及以上的護士進修學習。
3.3加強臨床師資隊伍的建設規(guī)范臨床帶教老師的準入資格，可以借鑒國外的方法，通過臨床帶教教師資格認定考試制度來選拔合格的人選加入臨床帶教隊伍中。通過成立相應的部門，組織培訓、審核由各實習醫(yī)院推薦的護師進行培訓、考核，合格者頒發(fā)證書［12］。也可以通過四維評價法，帶教護士實施自評和互評、科室護士長評及實習護生評，選拔合格的帶教護士并合理地分配帶教任務［13］。同時，對已帶教老師仍進行護理教學培訓，主要內(nèi)容包括臨床護理教學方法、健康評估與護理程序的運用、臨床實習管理、臨床教學經(jīng)驗交流等。另外，護師要改變傳統(tǒng)的帶教模式，由傳統(tǒng)的以教學為中心轉變成以學習為中心，護師在帶教過程中培養(yǎng)護生的獨立分析及解決問題的能力，采用聯(lián)合教學的方式促進交流。醫(yī)院建立對帶教老師的考核標準以及相應的激勵機制，充分帶動帶教老師的積極性。
3.4提升臨床護師科研能力首先，加強護理人員的學歷教育和繼續(xù)教育，加強在職研究生的教育，改善知識結構［14］，是提高護理人員科研素質和能力的有效途徑。其次， 醫(yī)院要重視護理科研，為護士提供學習、交流的機會。有研究證實［15］，科研培訓班可有效提高護士的科研能力，通過專家指導，反饋自身科研中存在的問題，達到學術交流及完善自身科研素質的目的。 醫(yī)院鼓勵團隊合作，利用科研骨干帶動科室護理科研活動，并且營造了良好的科研氛圍，增強了護理人員的科研意識和能力，促進護理科研整體水平的提高。
3.5臨床護師培訓效果評價方法筆者認為，培訓效果可以通過滿意度及問卷量化2個方面進行評價。前者可以通過病人滿意度、醫(yī)師滿意度、實習護生滿意度等幾個方面，考核護師在培訓前后的護理能力情況；后者則可使用量化性的問卷方法，如王慶華［16］在Foster RL［17］設計的基礎上，根據(jù)相關專家意見，結合我國國情和語言文字表達差異修改后的護理行為質量評價表(Caring Behavior Assessment)，有良好的信度和效度。評價表共有9個項目，可讓參加培訓的護師對自己的工作情況進行全面客觀地分析總結。韓梅采用自評問卷的方法［18］考核護師的科研能力，包括統(tǒng)計軟件的應用、科研基礎知識和統(tǒng)計學知識的掌握等，對科研能力欠缺的方面給予針對性的培訓。
4小結
我國臨床護師的規(guī)模雖然越來越大，但其綜合護理能力尚有待提高，護師臨床護理能力培訓策略的研究發(fā)現(xiàn)，通過多渠道、多種形式的改革及激勵措施可以提高護師的臨床護理能力。
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摘要：空姐職業(yè)令人羨慕，但對于空姐轉地后的工作安置問題是一個難題，本文認為空姐的職業(yè)生涯規(guī)劃的制定和管理是必要的。
關鍵詞：空姐；職業(yè)生涯規(guī)劃；轉地；管理
1空姐職業(yè)的來歷和現(xiàn)狀
1.1 空姐的來歷
空姐是“空中小姐”的簡稱，最早出現(xiàn)在1930年5月，美國波音公司駐舊金山董事史蒂夫.斯廷帕森去醫(yī)院看望朋友，在與護士埃倫.丘奇小姐的聊天過程中受到啟發(fā)，嘗試雇傭一些女乘務員從事飛機機艙內(nèi)的服務工作。隨后i，這種做法很快風行世界各地，“空姐”也很快發(fā)展成為一種全球性的新職業(yè)。
1.2 空姐職業(yè)的現(xiàn)狀
一直以來，我們都會將“空姐”與“美麗”、“時尚”、“氣質”等詞聯(lián)系起來，空姐也是很多女孩子的夢想的職業(yè)。然而，隨著航空內(nèi)的快速發(fā)展壯大，空姐這份職業(yè)沒有想象的好，績效與薪酬掛鉤，職別差距非常大。據(jù)國航客艙乘務部的副經(jīng)理劉麗娟介紹，現(xiàn)階段，國內(nèi)航空公司的空姐按照職別和收入由低到高大體上分為：見習乘務員、普通乘務員、國際航班乘務員和乘務長。普通乘務員一般要在國內(nèi)航班飛行2年左右的時間，月薪在2000元至3000元人民幣之間，此后才能飛國際航班的普通艙、然后飛兩艙(公務艙、頭等艙)，月薪在5000元人民幣左右，之后再升為乘務長，月薪9000元人民幣左右。隨著航空業(yè)市場競爭的加劇，不同職別的乘務員收入差距會越來越大。此外，國內(nèi)航空企業(yè)在招收空姐時依然是“百里挑一”的標準。
盡管空姐工作異常辛苦，生活不規(guī)律，空姐職業(yè)依然受到人們的追捧，中國民航學院乘務學院招生辦公室主任李寶生解釋：空姐職業(yè)很適合女性；能免費到各地各國旅游、見世面、增長人生閱歷；空姐正在發(fā)展成為勞動密集型職業(yè)；隨著航空市場的全面放開，空姐的需求量同供應量依然存在很大的差距。
2空姐職業(yè)顯露出來的問題
空姐供應火爆，空乘生活極不規(guī)律，工作辛苦，容顏易衰老，能夠連續(xù)工作十年實在是少數(shù)，所以空姐對于30歲以后的工作非常頭疼。她們已經(jīng)將最美麗的青春年華貢獻給了航空公司；雖然擁有空乘服務方面的知識，但對其他工作的專業(yè)知識很少涉獵；已經(jīng)習慣了這種時尚高級的消費，以后什么樣的工作能夠滿足她們的期望與需求呢？空乘人員因為有年齡的限制，更新如此之快，使得航空公司自身也很難消化同年齡段大批空乘同時轉地，這就導致她們面臨失業(yè)的危險，同時也構成了家庭不穩(wěn)定因素。
空姐職業(yè)所暴露問題類似于歐美企業(yè)中“勞動契約+能力待遇”制度，企業(yè)與職工之間是通過短期契約建立勞動關系的，企業(yè)出于盈利的目的配置職工在其中工作，企業(yè)期望職工的僅僅是他們提供的勞動，職工期望企業(yè)的僅僅是用勞動換取的報酬。職工對企業(yè)沒有依附感，不能把企業(yè)看做個人生活依靠和一生事業(yè)的基地。
3問題的解決
如何解決轉地及以后的工作、生活問題，筆者認為需要相關個人和航空公司的共同努力。
3.1 制定合理的生涯規(guī)劃
不管出于何種原因選擇空姐職業(yè)，那么就應該全力以赴，享受工作的樂趣，積累工作的經(jīng)驗不斷學習進步，這期間制定職業(yè)生涯規(guī)劃是尤為重要的?？战阍趺醋雎殬I(yè)生涯規(guī)劃和準確的職業(yè)定位是罪重要的。就是要了解自我，進行自我評估，即我想要什么，我能做什么，我擁有什么。知識經(jīng)濟的挑戰(zhàn)、緊張的環(huán)境，她們一旦摘下“空姐”的光環(huán)，從事普通的工作或不能找到合適的工作，這種理想與現(xiàn)實的差距，對她們形成了重大沖擊。
合理制定規(guī)劃的前提是不斷的學習?？蛇_全球副總裁葉鶯表示自己對未知無所畏懼，因為她現(xiàn)在每年都去不同的大學念書。首先最重要的是，空姐們必須端正態(tài)度：職業(yè)的好壞在于我們以什么樣的態(tài)度對待它，而不是它本身。“空姐”并不只是吃青春飯的職業(yè)，它有很大的職業(yè)發(fā)展和晉升空間。畢業(yè)生入職后，經(jīng)過數(shù)年的經(jīng)驗積累，可以從內(nèi)航線的普通艙晉升到頭等艙，再進入國際航線，從短途到長途……從職務角度看，也可以從乘務員入手，逐步晉升到乘務長、主任乘務長等。其次，空姐們在工作的同時可以關注社會動態(tài)，參加一些培訓，有意識的在旅游機構、禮儀顧問、翻譯等工作領域經(jīng)行學習了解，以便為以后的職業(yè)發(fā)展打基礎。
3.2 航空公司需要為空姐的職業(yè)規(guī)劃進行管理
公司不應該將這些員工視為包袱，不聞不問，相反應該采取適應的手段對其職業(yè)生涯規(guī)劃經(jīng)行管理。
目前，職業(yè)生涯規(guī)劃漸漸成為企業(yè)人力資源管理中常用的人才發(fā)展模式。航空公司首先依據(jù)公司的經(jīng)營發(fā)展、職位種類與特點等進行崗位序列設置，以確定員工職業(yè)發(fā)展通道；其次依據(jù)具體員工的實際情況做相應的能力分析和評估，以決定員工的發(fā)展方向和發(fā)展計劃；最后，根據(jù)員工的特點，制定相應的技能和能力的發(fā)展規(guī)劃并給予追蹤指導。
3.2.1 真誠的關心和尊重
空姐為公司貢獻了青春，在轉地工作期間，公司可以制定一些福利制度，比如組織她們外出旅游、度假及準備節(jié)假日的禮品，增進與公司的情感交流。這種做法也同樣使公司受益，在知識經(jīng)濟時代，知識的價值日益得到肯定，這些空姐經(jīng)過幾年或十幾年的磨練，積累了許多有價值的經(jīng)驗，可以為公司培訓新的空姐提供建議。
3.2.2 適時的進行職業(yè)指導
公司應該為空姐提供培訓機會，這種學習不僅是針對空乘服務方面還可以涉及其他領域，通過向她們提供職位信息和鼓勵她們嘗試新工作，幫助其選擇和獲得今后最適合自己的職位。
通過培訓，學員能夠完成職業(yè)的自我探索、緩解職業(yè)壓力、糾正錯誤的職業(yè)理念，同時發(fā)現(xiàn)自己的職業(yè)真實需要和做出切實可行的職業(yè)規(guī)劃和設計。比如：確定職業(yè)目標――調整心態(tài)，加強崗位責任心和成就動力，更好地完成績效目標；客觀自我評價――緩解工作、生活中的矛盾沖突，重新審視自己，客觀把握自我?？战戕D地后的工作問題是航空公司需要解決的問題，也是我國勞動法需要思考的問題。
參考文獻：
關鍵詞：中職班 班主任 學生就業(yè)
中圖分類號：G711 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2012）11（b）-0201-01
要做好班主任工作，尤其是要做好中職護理班班主任工作，熱愛班主任工作是第一位的。一個班主任首先要有愛心、耐心、責任心，但僅僅有愛心、耐心、責任心是不夠的，還要具備當班主任的基本素質與工作方法[1]。如具備優(yōu)良的職業(yè)道德素質、良好的心理素質、良好的個性品質素養(yǎng)等，并且工作要講究一定的方法。
1 要加強學生思想道德素質的培養(yǎng)[2]
由于中職護理班學生大多畢業(yè)后就會走上工作崗位，而且她們中的大部分是獨生子女，集父母的寵愛于一身，多數(shù)家長對子女都比較溺愛。尤其是在當今市場經(jīng)濟的條件下，受到“向錢看”、“向權看”等錯誤觀念影響，少數(shù)學生把追求享受作為人生的終極目標，缺乏艱苦奮斗的精神，只知道索取，不知道奉獻。再加上家長多數(shù)重視孩子獲得更多的知識，而對素質培養(yǎng)的意識淡薄，這對于中職學生的身心發(fā)展起到了消極的影響。班主任作為學生教育的主要責任人，學生人生道路上的領路人，必須要對學生進行正確的引導。
2 要加強心理健康教育，注重學生交往能力的培養(yǎng)
由于中職班學生大多數(shù)來自獨生子女家庭，多數(shù)學生可謂是嬌生慣養(yǎng)，在家庭成長過程中缺少多子女家庭的玩伴，家庭關系簡單，人際交往較少，且涉世未深。他們的心理年齡大多小于實際生理年齡，表現(xiàn)為幼稚，多數(shù)具有叛逆性，心理承受能力差。尤其是進入中職學校，在集體生活過程中，難于把自己融于班集體之中，不能與人和諧相處，易出現(xiàn)委屈、煩躁、憤怒、悲觀情緒；遇到困難，感到無助，相互間有了矛盾往往爭吵不休，甚至于耿耿于懷。因此，班主任要加強心理健康教育。
同時，班主任要注重培養(yǎng)學生的交往、溝通能力，可以在班級內(nèi)部開展一些活動，以便加強班級學生之間的溝通，如開展歌詠比賽、演講比賽、游戲活動等，增加學生之間的交流機會，練習口才，鍛煉學生的社交能力。然后，逐步地鼓勵學生跨班級交往，結交老鄉(xiāng)及同屆學生等，引導他們以健康的心態(tài)與人交往，和諧相處，鍛煉自己，最終走向社會與人協(xié)作共事，為就業(yè)做好準備。
3 處理好理論與實踐的關系，理論聯(lián)系實際促進學生全面發(fā)展
班主任要以使學生全面發(fā)展為目標開展工作。引導學生理論聯(lián)系實際，處理好理論與實踐之間的關系。理論的價值在于指導實踐，實踐離不開理論的指導。學生在學習書本知識的同時，要加強動手能力的鍛煉，僅僅學習書本知識是不夠的，還必須將實踐與所學專業(yè)相結合，勤于學習，善于創(chuàng)造，甘于奉獻，成為有理想、有道德、有文化、守紀律的社會主義事業(yè)的接班人。
4 構建學習型班集體，增強班級凝聚力[3]
構建學習型班集體，首先就要組建一個學習型班干部隊伍，班級干部的選拔“品學兼優(yōu)”是基本條件。在成績名列前茅的學生中物色班級干部，組建一個成績優(yōu)秀、表現(xiàn)良好、組織協(xié)調能力強的班干部團隊。有了這樣一支有組織能力和影響力，又有號召力的班干部隊伍，再加上這些干部周圍的一些骨干學生，形成一個學習型的班集體，具有濃厚的學習氛圍，無疑是非常重要的。因為，整個班級學習風氣一旦形成，會帶動和影響其他學生，認同學習型班集體的共同目標，具有共同的價值取向，引導班級學生把精力都用在學習上，違紀的現(xiàn)象自然會大大減少，努力學習的學生會逐漸增多，班集體學習氛圍好了，學習型班集體也就會逐步形成，班級凝聚力會越來越強。
5 加強學生職業(yè)生涯規(guī)劃，為就業(yè)做好準備
職業(yè)生涯規(guī)劃對于學生的一生都有重要的影響，作為班主任除教育學生，組織與管理班級，引導學生遵規(guī)守紀，完成學業(yè)之外，其實作為職業(yè)教育的歸宿就是學生的就業(yè)。促進學生就業(yè)，指導學生進行職業(yè)生涯規(guī)劃，也應該是班班主任的一項重要工作。
指導學生做好在校三年的學習規(guī)劃，包括在校理論學習計劃與畢業(yè)臨床實習計劃兩個方面，三年在校學習的總體目標是：畢業(yè)當年獲得學校頒發(fā)的畢業(yè)證，并通過護士執(zhí)業(yè)資格考試，取得護士執(zhí)業(yè)資格，成為注冊護士。除此之外，幫助學生做好畢業(yè)后三至五年的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，進一步體現(xiàn)班主任作為學生引路人的教育服務理念。在畢業(yè)后兩至三年時間內(nèi)熟練掌握本科內(nèi)疾病護理基礎知識與各項操作技能，并通過在職學習獲得大專學歷；畢業(yè)后五年考取護師職稱，可作為實習護士的帶教老師，并成為科室護理骨干力量。幫助學生做好職業(yè)生涯規(guī)劃，為學生明確以后學習、工作目標，這樣可以促使學生朝著既定的目標奮斗。
參考文獻
[1] 范艷艷.職業(yè)高中班主任工作探微[J].中學教師，2009（2）：36.
關鍵詞： 職業(yè)指導 特征勝任 生涯規(guī)劃
一、基于勝任特征模型的職業(yè)指導案例分析
（一）一般資料
王某，男，19歲，某高職院校三年制三年級化工專業(yè)學生，身材中等，健碩有力，衣著整潔。成績中等偏上，學習、生活的自我管理能力較強，沉穩(wěn)寡言，在同宿舍男生中有一定的威信，但不主動與其他同學交流。
（二）職業(yè)指導過程
1.初次指導。
（1）主動尋求指導。自大二下學期開始，王某就一直很憂慮，尤其是在本班級中有8名同學首批被某企業(yè)選中編入校企合作班后，提出了問題：我能找到工作嗎？企業(yè)會選擇我嗎？我能找到好工作嗎？我會工作愉快嗎？我會有所成就嗎？
來訪者自述，自己其實很內(nèi)向，害怕人際交往，希望人與人之間能簡單些，家庭經(jīng)濟狀況中等偏上，父母都有一份較穩(wěn)定的工作，父親還有不錯的技術，有一個姐姐已經(jīng)工作，沒有經(jīng)濟負擔，所以對自己的要求是能有一份穩(wěn)定的、不需出太多力氣的工作。
大三上學期，參與了兩次企業(yè)招聘，非常緊張，怕企業(yè)嫌自己學歷和技能不夠好，有一定的心理負擔，結果是求職沒有成功。
（2）診斷及實施指導。來訪者就業(yè)求職心理消極、自卑，急需進行求職心理調適指導。
高職學生產(chǎn)生求職自卑心理，一方面是社會和用人單位對學歷的要求越來越高，部分高職高專畢業(yè)生可以勝任的工作也要求本科生才可以應聘。另一方面部分高職高專畢業(yè)生或因所學專業(yè)不景氣，或因自己專業(yè)知識、專業(yè)技能及綜合素質不如其他同學，或因求職屢次受挫，往往產(chǎn)生強烈的自卑感，并進而轉化為自卑心理。這種情況是正常的，也是普遍存在的，表現(xiàn)為高職高專畢業(yè)生在求職過程中往往自己拿不定主意，過分地退縮，對自己能勝任的工作也不敢說“行”。
心理調適從以下幾個方面展開：
①客觀、準確地自我認識。來訪者的主觀評價偏低于社會客觀評價，信心不足，猶豫不決，要經(jīng)常對自己的心理、行為進行剖析，使自我評價逐步接近客觀實際。可以通過比較來認識自己。有比較才有鑒別，可以客觀地與同學比較來認識自己，不僅僅比考試分數(shù)，更注重比實際操作能力。通過比較，可以認識自己的長處和不足，認清自己在相比較的人群中所處的位置，了解自己的優(yōu)勢所在，了解自己能力的大小，并保證在今后的工作中做到揚長避短，取得較大的成就。
②培養(yǎng)自信心。一要相信自己的能力，每個人都有自己的優(yōu)勢，都有可能在求職競爭中占據(jù)主動地位；二要積累自信的資本，具備了真才實學，自然能勝任企業(yè)交付的工作。
③在求職中提高承受挫折能力。求職受挫后，產(chǎn)生緊張狀態(tài)、焦慮情緒等是正常的現(xiàn)象，應該理智對待，視挫折為鞭策，以積極進取心態(tài)認真總結，吸取經(jīng)驗與教訓，調整期望值，不斷努力，反復嘗試，改變行為，要大膽地表現(xiàn)自己，多做一些力所能及、把握較大的事，最終實現(xiàn)職業(yè)生涯目標。
④面試技巧輔導。修改簡歷，完善自我介紹，并對著裝、儀態(tài)等細節(jié)提出一定的建議。
（3）調適效果。在第三次面試中，成功被無錫某化工企業(yè)錄用，并提前上崗實習。
2.再次迷茫。
（1）主動傾訴。來訪者傾訴，進入企業(yè)三個月，工作完全不是他想象的狀況，在自動化強度極高的廠房內(nèi)，8至12小時的工作時間內(nèi)只有他一個人監(jiān)控著一臺計算機，只需定時定點抄錄一些數(shù)據(jù)。所學的那么多專業(yè)知識似乎一點也沒用上，學這么多年有什么用？一個人處在那樣的工作環(huán)境中很壓抑，最終選擇離職再次返回學校。
（2）診斷及實施指導。來訪者就業(yè)與擇業(yè)觀念發(fā)生了沖突，無法正確進行職業(yè)定位，產(chǎn)生了困惑。征得來訪者意見，進行職業(yè)素質綜合測試，并形成測試報告。
①霍蘭德職業(yè)傾向測驗：最想做的三種工作，依序是軍人、醫(yī)生、化學類生產(chǎn)者。職業(yè)傾向總分按高低順序依次是SECRIA，建議職業(yè)類型為S（社會型），對應職業(yè)為學者、咨詢?nèi)藛T、社會工作者、社會科學教師、公共保健護士等。
②職業(yè)氣質測評：抑郁質得分為-5，膽汁質、多血質、粘液質欄目得分為8、15、11，初步測評為多血質與粘液質二種氣質混合型?！皻赓|與職業(yè)匹配”對照中反映“不適合的職業(yè)”為長期安坐的細致工作。
③職業(yè)性格：通過MBTI測試掌握性格類型為INFP，此類人是沉靜的觀察者、理想主義者，具有調適的彈性與包容性，希望了解人們及實現(xiàn)人類潛能的方式，較適合藝術工作者、編輯、社會工作者等職業(yè)。
④GATB多重能力傾向測驗：采用五級評分法自評等級為G2、V2、N3、S4、P3、Q4、K3、F2、M2，適合職業(yè)為系統(tǒng)分析和計算機程序員、產(chǎn)品設計和內(nèi)部裝飾者、商業(yè)經(jīng)營管理。
⑤威廉斯創(chuàng)造力傾向測驗：這是一項創(chuàng)造力練習，測試反映測試者好奇心及挑戰(zhàn)性的個性特質水平較高，具有追根問底的精神，肯深入思索事物的奧妙，能夠從雜亂中理出秩序，愿意探究復雜的問題或主意。
綜合以上結果，給予擇業(yè)建議：化工類專業(yè)生產(chǎn)研發(fā)工作，即工作崗位建議鎖定與所學專業(yè)相適應的研究所或高校實驗室。
（3）診斷反饋。來訪者欣然接受診斷測試結果，并有茅塞頓開的體會：個人對知識的儲備是必要的，但更希望能運用去探究更為復雜的問題。長期安坐的細致工作即化工操作工作確實不適應其職業(yè)氣質，具備挑戰(zhàn)性的研發(fā)工作是潛在需求與現(xiàn)有知識積累的最佳結合點。
（4）后期觀察。來訪者在取得科學的擇業(yè)建議后，確定了擇業(yè)方向，一方面關注校園招聘活動，另一方面在網(wǎng)絡上尋找相應的崗位，參加了某高校的實驗員招聘，最終確定在丹陽一家生物工程公司研發(fā)部，工作愉快，反映有壓力但動力十足。
（三）案例分析
大學生職業(yè)指導不僅僅是求職技巧的訓練、求職心理的調適，新形勢下，大學生職業(yè)指導應圍繞大學生就業(yè)素質展開研究與創(chuàng)新，應清晰地認識到大學生就業(yè)素質包括知識、技能等智力因素，更含有人格、態(tài)度、情感、價值觀、動機等非智力因素組成的多層次結構。
大學生顯性智力因素與職業(yè)的匹配可通過教學、實踐達到初步的適配，而隱性的非智力因素適配，則不易完成，且困擾真實存在，操作上難度大、標準高，科學化程度高。大學生就業(yè)理論模型即基于心理學的職業(yè)綜合能力結構和大學生職業(yè)生涯規(guī)劃與職業(yè)指導相結合的核心就是勝任特征模型。
基于勝任特征模型的職業(yè)指導在大學生擇業(yè)、個性化職業(yè)生涯規(guī)劃中的運用研究豐富了我國大學生職業(yè)指導的理論體系，具有重大的指導意義，引用的現(xiàn)代最新的科研成果合理地把企業(yè)人力資源管理理念引入高校，具有科學性、戰(zhàn)略性和實效性。
二、勝任特征模型及構建意義
（一）勝任特征模型的基本因素
1.知識。某一職業(yè)領域需要的信息，是適應社會和工作的基礎。
2.技能掌握和運用專門技術的能力。知識是掌握技能的基礎，知識的多少決定著技能掌握的快慢和深淺，技能的掌握又反過來影響知識的學習和發(fā)展。
3.社會角色。社會角色是人們對具有特定身份的人的行為期望，指與人們的某種社會地位、身份相一致的一整套權利、義務的規(guī)范。
4.自我認知。包括個人能力、興趣特長、優(yōu)缺點的客觀分析。
5.特質。個人所具有的特征或其典型的行為方式使人在不同情況下的適應行為和表現(xiàn)行為具有一致性。
6.動機。決定外顯行為的內(nèi)在穩(wěn)定的想法或念頭。
（二）構建基于勝任特征模型的職業(yè)指導在畢業(yè)生擇業(yè)工作中的意義
1.重視對學生勝任特征的培養(yǎng)，有利于發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才。
按照傳統(tǒng)的選拔方法評估，發(fā)現(xiàn)許多表面上很優(yōu)秀的人才在實際工作中表現(xiàn)平平，表層的知識和技能在一個人身上比較容易表現(xiàn)、易測量，并易于提升。而學生的核心動機和特質則是難以把握、不易測量、難以評估和培養(yǎng)的。常被人忽視的深層勝任特征應該成為大學生個性化職業(yè)生涯規(guī)劃與職業(yè)指導中考慮的關鍵因素，通過研究大學生動機、特質等因素更有利于大學生科學的就業(yè)。
2.加強對崗位的深層探索，更有利于大學生職業(yè)生涯規(guī)劃發(fā)展。
真正的職業(yè)指導要把握兩個關鍵點，一是幫助學生認識自我，二是幫助學生認識職業(yè)社會。大學生在進行職業(yè)生涯規(guī)劃時往往是對完全不了解的職業(yè)、行業(yè)、崗位進行相對浮淺、表面和短暫的探索，缺少對職場的前瞻，80%的大學生在畢業(yè)后一年跳槽正是因為他們不清楚自己傾向的領域，不了解根據(jù)自己的特質去選擇匹配的發(fā)展空間。如果不具備該崗位所需要的深層次的勝任特征，要想改變自己的深層特征則不是簡單的培訓可以解決的問題。大學生在入職后重新選擇其它的行業(yè)或職業(yè)很可能意味著放棄現(xiàn)有積累的一些專業(yè)知識、行業(yè)背景和人際關系，增加就業(yè)成本，對于個人來說是一個重大的失誤和損失。
三、基于勝任特征模型的職業(yè)指導在畢業(yè)生擇業(yè)中的運用
基于勝任特征模型的職業(yè)指導研究的最大特點是把知彼中不易量化的東西量化，幫助大學生真正科學地了解自己，對自己的擇業(yè)與發(fā)展作出科學的規(guī)劃。要將基于勝任特征模型的職業(yè)指導與大學生擇業(yè)、大學生個性化職業(yè)生涯規(guī)劃有機結合起來，為大學生擇業(yè)、個性化職業(yè)生涯規(guī)劃提供一個全新的視角和有利工具。采用從外顯特征到內(nèi)隱特征綜合評價的勝任特征分析法，不僅僅能滿足現(xiàn)代人力資源管理的要求，構建起某種崗位的勝任特征模型，對于大學生擔任某種工作所應具備的勝任特征及其組合結構有明確的說明，還能成為從外顯到內(nèi)隱特征，進行大學生素質測評的重要尺度和依據(jù)，從而為實現(xiàn)人職匹配提供科學的前提。
基于勝任特征模型的職業(yè)指導在大學生擇業(yè)運用中的主導思想是：第一要分析具有哪些素質的人才能夠適應此崗位，第二需分析能夠適應此崗位的人才需要具有哪些素質。
基于勝任特征模型的職業(yè)指導在大學生擇業(yè)運用中應重點注意解決的問題：
1.個性化的入職模式。
“就業(yè)或創(chuàng)業(yè)”的命題選擇。一部分大學生看到別人創(chuàng)業(yè)成功就迫不及待地開始效仿，殊不知創(chuàng)業(yè)與就業(yè)相比對人的深層勝任特征要求更高，創(chuàng)業(yè)者需具備以下三點創(chuàng)業(yè)心理特質，職業(yè)價值取向上具有強烈的成功欲望、性格堅韌、廣建人脈的人際交往能力。不具備創(chuàng)業(yè)心理特質的人是無法成功創(chuàng)業(yè)的。
2.不同行業(yè)的個性化勝任特征。
大學生要對職位有比較深刻的了解和認識，才能對崗位有一個正確的職業(yè)定位。不同行業(yè)需要不同的人才。如專業(yè)技術人員，除應具有其行業(yè)的專業(yè)技術和社會實踐經(jīng)驗以外，還應具有學習能力，善于溝通合作、不斷地進行自我超越的能力；銷售人員要有強烈的內(nèi)在動力，要有和客戶溝通的能力，這些能力可以通過錘煉和磨練形成但無法教會，因此大學生對自己進行勝任特征的探索可以認識自我發(fā)展，尋找到適合自己的職業(yè)平臺。
3.不同崗位的個性化勝任特征。
一般組織的崗位大體上分為管理類、技術類、市場類、專業(yè)類等類型。就技術能力而言，這種能力是管理地位越高要求越低；就思維能力而言，是管理地位越高要求越高。作為教育者，我們一直在思考與探索如何更有效地指導大學生進行擇業(yè)、職業(yè)生涯規(guī)劃，尋求高校職業(yè)指導與社會人才需求相聯(lián)系的新的切入點，最大限度地讓人才對企業(yè)的需求與企業(yè)對人才的要求之間更加匹配。
參考文獻：
