發(fā)布時間：2022-12-08 03:20:20
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的行政部優(yōu)秀部門樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
一、加強效能建設是促進發(fā)展的客觀要求，稅務系統(tǒng)應該從政治和全局的高度，深刻認識加強地稅機關行政效能建設的重要性和緊迫性。
國家相繼實施東部優(yōu)先發(fā)展、西部大開發(fā)、振興東北的發(fā)展戰(zhàn)略，又實施中部崛起的發(fā)展戰(zhàn)略。最近，中央正式出臺了促進中部崛起的10號文件。省委、省政府提出安徽要在中部崛起中“率先崛起”，東向發(fā)展，融入長三角，承接經(jīng)濟輻射和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，“馬蕪銅宜”作為第一方陣。眾所周知，任何一個地方的發(fā)展都離不開資金、人才、科技、土地等方面的資源。相比之下，我們在這方面的后發(fā)優(yōu)勢不強，那么安徽率先崛起靠什么？要靠良好的政務環(huán)境。省委、省政府抓得很準，在全省上下發(fā)起了效能建設的“革命”，以效能建設為突破口，進一步優(yōu)化政務環(huán)境，增強區(qū)域競爭的比較優(yōu)勢，促進安徽加快發(fā)展、奮力崛起。
省地稅局積極響應省委、省政府號召，在全省地稅系統(tǒng)深入開展效能建設、黨風廉政建設、政風建設的“三項建設”，專門布置開展效能建設。省局、市局在工作上也提出了許多要求，目的是改變機關不良習氣，改善發(fā)展環(huán)境，促進安徽發(fā)展。眾所周知，安徽面臨中部崛起的難得機遇，改變“中部塌陷”的出路在于加快發(fā)展速度，實現(xiàn)經(jīng)濟的又快又好發(fā)展，對此我們應當認真進行思考。能否把地稅職能作用充分發(fā)揮出來，為我市經(jīng)濟社會發(fā)展服務，很重要的一條，是取決于我們這支隊伍的精神狀態(tài)、工作作風和執(zhí)法能力。加強行政效能建設工作，是改變隊伍精神面貌、改進部門工作作風，造就務實進取、廉潔高效的地稅干部隊伍的有力手段，也是發(fā)揮地方稅收職能、促進地方經(jīng)濟社會發(fā)展、服務銅陵率先崛起的重要保證。加強行政效能建設，是解決當前突出問題、提高地稅干部隊伍整體素質(zhì)的現(xiàn)實要求。從總體上看，目前我們這支隊伍的素質(zhì)是好的，是有凝聚力和戰(zhàn)斗力的。從近年來政風、行風評議的結(jié)果看，對外整體形象也是不錯的。大多數(shù)稅務工作人員能自覺踐行“聚財為國，執(zhí)法為民”的宗旨，勤奮工作，樂于奉獻，在本職崗位上發(fā)揮了積極作用，涌現(xiàn)出了一大批先進個人和優(yōu)秀集體。但從個體上看，少數(shù)同志身上仍然存在一些不容忽視的問題：有的中心意識、大局觀念不強，主動為機關、為基層、為納稅人服務的精神不夠；有的工作標準不嚴，工作效率不高，工作作風不實，工作成效不大；有的業(yè)務知識更新不足，稅收執(zhí)法能力不強，事業(yè)心和責任感不夠；有的工作不求上進，作風漂浮，得過且過。此外，在系統(tǒng)內(nèi)部各部門之間以及與外部其他部門之間也還存在協(xié)調(diào)不夠、配合不力的問題。因此，必須通過加強行政效能建設，切實解決干部隊伍中存在的突出問題，在系統(tǒng)內(nèi)進一步形成愛崗敬業(yè)、求真務實、勇于拼搏、甘于奉獻的良好風尚，維護好全市地稅系統(tǒng)的整體形象。
二、初步認識的問題和下步打算
堅持以“三個代表”重點思想和科學發(fā)展觀為指導，圍繞“工程優(yōu)質(zhì)、干部優(yōu)秀”的目標，建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防工程建設腐敗體系。建立部門和監(jiān)察機關整體聯(lián)動的監(jiān)督檢查機制，充分發(fā)揮行政監(jiān)察和行業(yè)監(jiān)管的合力，強化對政府投資重點工程的監(jiān)督檢查，為工作保證政府投資重點工程建設順利進行，為我區(qū)實現(xiàn)“轉(zhuǎn)型發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展、跨越發(fā)展”目標提供有力保障。
二、工作重點
1、建立部門和監(jiān)察機關整體聯(lián)動的監(jiān)督檢查機制。成立由區(qū)紀委副書記、監(jiān)察局長為組長，區(qū)紀委執(zhí)法室主任為副組長，執(zhí)法室人員參與的重點工程廉政監(jiān)察工作小組，同時建立區(qū)紀委監(jiān)察局派駐監(jiān)督和各職能部門紀委監(jiān)察室具體管理，財政、審計、建工等行業(yè)主管部門齊抓共管的整體聯(lián)動監(jiān)督檢查機制。
2、形成重點工作目標常態(tài)化管理的監(jiān)督檢查模式。以新城、黨校異地新建、浮橋、北部干線和長江干堤防洪能力提升工程等項目為工作重點，以落實《廉政準則》為教育重點，以規(guī)范權(quán)力運行為制度重點，以招標投標、中標履約、質(zhì)量安全等關鍵環(huán)節(jié)為監(jiān)督重點，以集中檢查和日常巡查相結(jié)合的方式，形成對重點工作目標的常態(tài)化監(jiān)督管理模式。
3、明確派駐紀檢組開展工作的主要監(jiān)督檢查方式。區(qū)紀委監(jiān)察局向新城、黨校異地新建、浮橋、北部干線和長江干堤防洪能力提升工程派出紀檢監(jiān)察組，紀檢組開展工作主要采取以下幾種方式：一是參加有關工程建設重要會議；二是聽取參建單位黨風廉政建設情況匯報；三是參與項目招標投標、合同簽訂、材料設備采購、工程設計變更會審等重要活動的監(jiān)督；四是查閱、復制與紀檢監(jiān)察事項有關的資料備案存檔；五是實地查看工程進度、質(zhì)量、安全；六是查看項目資金使用情況和參建各方履職情況。
4、加強對工程相關部門及工作人員履行職責情況的監(jiān)督檢查。填寫《重點工程廉政監(jiān)察檔案》，建立規(guī)范的工程檔案和監(jiān)督檢查臺帳資料，參建各方明確廉政建設責任人和廉政監(jiān)察聯(lián)系人，確保部門行使各項監(jiān)管職權(quán)充分、監(jiān)管舉措到位、監(jiān)管工作卓有有效。
三、工作要求
1、各街鎮(zhèn)、部門和單位要充分提高對重點工程廉政建設工作重要性的認識，認真貫徹執(zhí)行《市重點工程廉政建設若干規(guī)定》、《關于規(guī)范政府投資工程建設項目招投標活動的若干規(guī)定(試行)》和《區(qū)政府投資項目監(jiān)督管理辦法》等有關規(guī)章制度。
2、各街鎮(zhèn)紀(工)委、區(qū)各有關部門紀(工)委、監(jiān)察室要切實認真履行職責，明確工作內(nèi)容，突出工作重點，杜絕和減少違紀違規(guī)問題的發(fā)生。對列入重點監(jiān)察范圍的項目，應明確專人，自行開展全過程的重點工程廉政監(jiān)察，同時做好表格填報、資料收集、問題分析、督查整改和總結(jié)完善等相關工作。
【關鍵詞】縣域經(jīng)濟 檢察職能 保障與服務
檢察機關作為國家法律的監(jiān)督機關，其執(zhí)法的宗旨就是為人民服務，保護公民的合法權(quán)益，從而帶動人民群眾過上富裕、安定、美好的生活。噶爾縣人民檢察院一直以立檢為公執(zhí)法為民為理念，以服務廣大人民群眾為宗旨，服務噶爾縣發(fā)展工作大局，促進噶爾縣縣域經(jīng)濟的健康、科學、有序的大發(fā)展。
一、積極把司法調(diào)研工作落到實處
（1）開展法律意見征集工作。噶爾縣縣域經(jīng)濟發(fā)展的過程中會出現(xiàn)這樣或者那樣的特殊問題，如何應對和解決？檢察機關作為司法機關，要在
（2）開展檢察工作重心調(diào)研。今年全區(qū)司法系統(tǒng)要開展司法體制改革，檢察機關要脫離地方人事財政的管理，由上級檢察院直接管理，雖然有這個趨勢，但是噶爾縣人檢察院作為噶爾縣域的一級司法機關，他是無法脫離的，
二、積極推進依法治縣建設
（一）強化法律宣傳的力度和水平
拓展法律宣傳渠道，貫徹落實最高人民檢察院關于全國檢察機關送法“進機關、進企業(yè)、進鄉(xiāng)村、進學校、進社區(qū)”專題預防職務犯罪活動的要求及區(qū)檢院、阿里檢察分院關于對實施該項活動的安排部署，結(jié)合我縣預防工作實際，制定我院的實施方案，針對我縣縣直各部門、四鄉(xiāng)一鎮(zhèn)（12個村2個社區(qū)）開展預防職務犯罪的宣傳活動，同時，要擴大普法宣傳范圍，要在廣大學生中掀起一個自覺學法、懂法、守法、用法的新，把法律宣傳工作進行到底。
（二）積極推進陽光政務建設
檢察院作為法律監(jiān)督機關，監(jiān)督國家機關的執(zhí)法行為。噶爾縣人民檢察院要充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢，通過建立執(zhí)法信息互通平臺，督促縣直各部門和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立執(zhí)法公開檔案，徹底把執(zhí)法權(quán)力放在陽光下運行，不僅有利于檢察機關對各個執(zhí)法行為的監(jiān)督，更有利于人民群眾對政府執(zhí)法行為的監(jiān)督，而建立這樣的制度，促進了執(zhí)法水平的提高，提高了執(zhí)法的權(quán)威性，杜絕了違法執(zhí)法的事件發(fā)生，有利于噶爾縣法治建設的快速推進。
（三）發(fā)揮自身法律優(yōu)勢，提供法律咨詢
（1）為政府的決策提供法律咨詢。噶爾縣人民檢察院作為噶爾縣的一員，要通過自身的法律監(jiān)督職能，為縣委和政府的決策提供法律咨詢，促進縣委和政府的決策更科學、更合法、更合理。
（2）為農(nóng)牧民提供法律幫助。針對我縣農(nóng)牧民法律意識不高，噶爾縣人民檢察院不僅要通過法律宣傳來普及法律知識，還要通過檢察院的駐村工作隊、定期下鄉(xiāng)駐村巡回、設置鄉(xiāng)村檢察院聯(lián)絡員等方式來擴大法律宣傳的深度和廣度，把法律知識送到全縣每一個人的心里。
（3）為企業(yè)提供法律幫助，構(gòu)建檢企共建項目。隨著進入噶爾縣工業(yè)園區(qū)的單位越來越多，噶爾縣人民檢察院要加大對進駐的企業(yè)的溝通和聯(lián)系，通過大力弘揚和倡導企業(yè)廉潔文化，培育廉潔典型，確保項目“資金安全、項目優(yōu)質(zhì)、干部優(yōu)秀”，以檢企共建為切入點，利用好這個交流的平臺，將企業(yè)監(jiān)督工作和檢察院做深度對接，形成制約、協(xié)調(diào)的新監(jiān)督機制。
三、強化法律監(jiān)督職責，規(guī)范行政行為
（1）及時開展規(guī)范行政行為知識講座。噶爾縣人民檢察院要在宣傳預防職務犯罪知識的同時，還要把行政行為作為重點納入宣傳的范圍來，通過對各執(zhí)法單位進行規(guī)范執(zhí)法行為宣傳，保證行政執(zhí)法行為的廉潔性、高效性、權(quán)威性，真正做到懲罰是手段，預防才是目的。
（2）針對重大行政行為要積極參與。噶爾縣人民檢察院要通過主動預防，積極的將預防工作提到行政前沿，針對重大行政行為、重大決策等要積極參與其中，提供法律咨詢，并在該行為或決策的運行過程中全程監(jiān)督和深度預防，確保該行為或者決策能真真正正的為人民群眾帶來福音，促進噶爾縣縣域經(jīng)濟的發(fā)展。
（3）創(chuàng)新和推進民事行政檢察工作。認真貫徹落實新《民事訴訟法》，進一步強化民事行政檢察監(jiān)督職能，對民事、行政案件從受理、立案、審查到執(zhí)行全面監(jiān)督，積極發(fā)揮監(jiān)督職能，維護社會穩(wěn)定和司法公正。2014年5月16日噶爾縣人民檢察院全自治區(qū)首個“民事行政檢察監(jiān)督室”在噶爾縣人民法院正式掛牌設立，真正做到了與民事、行政案件監(jiān)督的無縫對接，并收到良好的效果。
（4）加強控告申訴工作拓寬群眾訴求渠道。幾千年的歷史告訴我們，防人之口甚于防川。噶爾縣人民檢察院要強化控告申訴工作，通過各種方式拓寬接受人民群眾訴求的渠道，如微信、微博、舉報信箱、檢察長接待日、熱線電話等，認真傾聽人民群眾的訴求，并通過法律方式給予解決，從而化解各種糾紛和矛盾，為縣域經(jīng)濟的發(fā)展提供一個穩(wěn)定和諧的社會環(huán)境。
（5）打擊各類職務犯罪行為。認真貫徹中央關于加強新形勢下反腐倡廉建設的決策部署，堅持標本兼治，懲防并舉，繼續(xù)加大查辦與預防職務犯罪案件的工作力度。一是重點研究發(fā)現(xiàn)線索、偵破案件的有效機制，提高發(fā)現(xiàn)線索和偵破案件的能力，正確把握政策策略，注重改進執(zhí)法方式方法，努力實現(xiàn)法律效果與政治效果、社會效果有機統(tǒng)一。二是嚴格執(zhí)行訊問職務犯罪嫌疑人全程同步錄音錄像制度，加快推進辦案區(qū)規(guī)范化建設，逐步落實辦案安全防范措施，嚴防辦案安全事故發(fā)生。
四、強化自身建設，不斷提升自身建設
（1）創(chuàng)建學習型檢察院。進一步提高我院干警的政治理論素養(yǎng)和業(yè)務知識水平，促進機關作風轉(zhuǎn)變，提高隊伍整體素質(zhì)，全面推進檢察工作新發(fā)展，結(jié)合院情，制定本院創(chuàng)建學習型檢察院工作方案。
（2）強化管理，加強隊伍素質(zhì)建設。俗話說的話打鐵還需自身硬，檢察院要始終堅持把隊伍建設放在工作的重點部位，通過自身的建設，不斷地提高自身檢察業(yè)務水平，通過鐵的紀律和嚴格的管理，鑄造一直敢打敢拼的鐵的隊伍。
人員接待負責公司來防人員的接待，做好外界公關工作;會議會展布臵;內(nèi)部通訊、辦公設施管理。本人在在這段時間中做好了基礎的事務，對以后工作的開展和各部門之間的融洽配合與否創(chuàng)造了優(yōu)越的條件。以下是小編為大家整理的企業(yè)職員文秘人事年度總結(jié)資料，提供參考，歡迎你的閱讀。
企業(yè)職員文秘人事年度總結(jié)一
時間過得飛快，自年初進公司，轉(zhuǎn)眼就過去了一年時間?，F(xiàn)就進公司的情況做一個簡單的總結(jié)，對20__年應負責的工作進行規(guī)劃。
一、工作總結(jié)
在這段時間里，本人逐步熟悉了公司的人文環(huán)境，公司人員的工作風格，接手了公司人事的基本檔案和資料、食堂監(jiān)督管理、衛(wèi)生監(jiān)督管理、宿舍監(jiān)督管理等基礎事務。
著手建立了人事基本資料檔案(包括修整電子版本人事檔案資料，區(qū)分人事檔案各個模塊，使檔案查閱可追溯，更方便、快捷，一目了然);針對公司的現(xiàn)狀和20__年的長遠發(fā)展規(guī)模，逐步建立細致的管理程序文件;著手食堂的衛(wèi)生整潔管理，落實食堂的整潔衛(wèi)生，調(diào)查員工就餐滿意度;落實衛(wèi)生清潔情況，調(diào)排人員對衛(wèi)生區(qū)域的死角進行清潔清理。
在這一年多的時間里，雖然并不能在這個時間段做轟轟烈烈的“大事”，而快速熟悉新環(huán)境、融入團隊、逐步進入工作狀態(tài)開展工作，是一個職業(yè)經(jīng)理人必須經(jīng)過和必備的前提，本人在在這段時間中做好了基礎的事務，對以后工作的開展和各部門之間的融洽配合與否創(chuàng)造了優(yōu)越的條件。
二、存在的不足
因為本人性格使向和人的心態(tài)觀念，在新環(huán)境中沒有能夠有一定的威信，不是實行雷厲風行大刀闊斧的工作風格，而是在對今后的工作一步一步開展、落實。
三、20__年負責的工作規(guī)劃
1、行政方面
加強政府各部門的溝通，建立和諧的管理合作關系企業(yè)的生存和發(fā)展，取決于消費市場、資本市場、人才市場、政策和環(huán)境、社會進步，而加強政府各部門的溝通，作為公司人事行政部門是一項不可或缺的工作。20xx年，人事行政部門將切實做好這一項工作，其中包括開發(fā)區(qū)管委會、勞動保障監(jiān)察部門、社會保險中心、醫(yī)院、通訊部門等等，盡可能將外界制約公司發(fā)展的影響控制在最低限度。
2、辦公室方面。
檔案管理建立公司檔案管理制度，建立公司檔案庫，收集、保管公司必須必備資料;文件草擬、定稿草擬或公司發(fā)文定稿，包括向下發(fā)文和向上發(fā)文;人員接待負責公司來防人員的接待，做好外界公關工作;會議會展布臵;內(nèi)部通訊、辦公設施管理。
3、人力資源方面。
人事行政部門在新的一年中，將參與公司組織架構(gòu)的擬訂，明確各部門的職責權(quán)限和崗位配臵，做好人員招聘、績效管理、培訓開發(fā)、薪酬福利管理等規(guī)劃工作，切實落實崗有員，員有職，職有責，責有權(quán)，職權(quán)有利，實現(xiàn)職、權(quán)、利相結(jié)合，從而，吸引人、選對人、留住人、培育人、用好人，為公司長遠發(fā)展作強有力的保障。
20__年是公司經(jīng)營發(fā)展的關鍵年，我相信，在未來的工作中，人事行政部門充分發(fā)揮潛能，發(fā)揚不怕困難、勇于進取、夯實創(chuàng)新的拼搏精神，始終保持昂揚的精神狀態(tài)，勇于面對挑戰(zhàn)，與各部門團結(jié)一心，奮力拼搏，一定會實現(xiàn)我們的目標!在此，人事行政部門在總經(jīng)理的正確領導下，在各部門通力配合下，將完滿做好人事行政的工作，為公司的大步的可持續(xù)發(fā)展發(fā)展而不懈努力。
企業(yè)職員文秘人事年度總結(jié)二
一年來，在部門領導的帶動下，在全體員工的幫助下，我從營銷崗位轉(zhuǎn)到文秘崗位后，緊緊圍繞綜合部的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務。
一、強化形象，提高自身素質(zhì)。為做好文秘工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人。
一是愛崗敬業(yè)講奉獻。綜合部工作地規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，白天草擬文件、收發(fā)公文，晚上撰寫信息稿件，從而保證各項工作的高效運轉(zhuǎn)。
二是錘煉業(yè)務講提高。經(jīng)過大半年的學習和鍛煉，自己在文字工夫上取得一定的進步。撰寫匯報、總結(jié)5份，報送《____簡報》信息6條。利用辦公室學習資料傳閱或為各部門校稿的同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。
二、強化職能，做好服務工作。工作中，我注重把握根本，努力提高服務水平。
一是認真辦文。公文是傳達公司政策、意圖的載體，公文的質(zhì)量和水平直接影響司令的暢通，今年9月，我開始負責擬寫公文后，堅持發(fā)文前請同事幫忙，多次校對，確保無誤，先后發(fā)文71份，收文718份。
二是嚴格辦會，對于公司的電視電話會議、現(xiàn)場會議等，我都協(xié)調(diào)好各個部門、布置好各方面和環(huán)節(jié)，有效的落實了領導的安排部署，保證了工作的順利進行。一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，服務上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
企業(yè)職員文秘人事年度總結(jié)三
不知不覺間來公司已整整一個月了，20_年6月11日，很榮幸地正式加入公司，成為公司中的一名新員工，在領導和周圍同事的幫忙下，我漸漸熟悉了公司，漸漸進入自我的主角，開始了自我熱愛的人力資源職業(yè)新的生涯。短暫的一月里雖沒有在許多方面有所建樹，但對于自我這一個月的工作是深有體會，下面，將是我入職以來工作的一個小小總結(jié)。
一、社保公積金方面
由于以前沒怎樣接觸過社保公積金，剛開始干起來的確有些吃力，從開始不懂什么叫公積金約定提取、普通提取，到此刻不僅僅熟悉掌握，而且成功為公司兩名員工辦理了購房公積金的提取。期間，也總結(jié)了不一樣狀況住房公積金的提取就應注意哪些事項，怎樣才能順利提取公積金等。人力工作繁瑣，社保公積金模塊更是瑣碎，它不僅僅需要你認真仔細，更需要你有強烈的職責心和很強的服務意識，要定期的為公司員工繳納各種保險和公積金，因為這些都是跟員工切身利益相關的。同時，也要時刻關注國家在這方面的政策，并不定時地對這些政策的更改更新采取相關措施。例如，公積金基數(shù)的調(diào)整，外部農(nóng)村勞動力生育險的繳納等等。近期，已成功查閱了公司員工保險繳納狀況，并打算為新轉(zhuǎn)正的員工及時把各種保險給補繳上。
二、新員工招聘與選拔方面
對于人力的招聘這個模塊自我就應還是比較熟悉比較擅長的，做起來入手也很快，因為畢竟以前是做這個模塊工作的。但同時，同以前招聘工作又有些不一樣，在以前，無論是去學校招聘還是應聘者主動找上門應聘，單位都處于上風，不怕招不到適宜的員工。但此刻狀況卻大大不一樣，此刻的單位不再是簡單的生產(chǎn)型企業(yè)，招聘不再那么簡單粗放式，而且地處于首都北京，一個國際化的大都市，招聘方式變了，簡單的粗放式逐漸由網(wǎng)絡招聘所代替，同時，又由于處于國際化的大都市，應聘者選取的機會更多，所以人員流動也更大。這不得不給招聘人員帶來巨大的挑戰(zhàn)，怎樣用最少的成本和最快捷的方式為公司招到適宜的員工成為人力的一大挑戰(zhàn)，目前，在自我入職的一個月里，已配合上級領導為公司成功招聘銷售助理3人，市場助理1人。
人力的工作不僅僅僅是這兩方面的工作，還有績效考核、人員培訓、薪酬福利等方面的工作很多資料都是需要人事人員來做的。對于以上那些方面也是自我今后想努力的方向，自我今后開展的工作也會朝那些方面發(fā)展，因為發(fā)現(xiàn)，公司這幾方面做的不是很完善，所以也需要自我不斷努力，在自我盡快熟悉公司各個方面后，盡快把其他幾個方面完善起來，爭取把人力各個方面工作做好。
三、今后工作規(guī)劃
(一)培訓方面
之所以把培訓放在首位，是發(fā)現(xiàn)公司在培訓方面有許多需要改善的地方，沒有系統(tǒng)的培訓體系和制度建設。所以自我今后會做以下方面工作：
1、建立健全的培訓體系并(“三嚴三實”專題教育總結(jié)匯報)構(gòu)成制度包括對新員工的入職教育培訓、部門
級培訓，專業(yè)培訓;對于老員工的培訓有不定期的銷售技巧培訓，職業(yè)生涯培訓等。同時，從公司內(nèi)部選拔培訓師，選拔一批內(nèi)部優(yōu)秀人員作為公司講師，來為公司員工培訓。這些東西一旦建立起來，構(gòu)成公司的規(guī)章制度長期實行下去。
2、外部講師的聘請公司要發(fā)展，就不得不走向外面世界，多了解外面，
讓員工多充實下知識。要在一年間定期組織一到兩次的培訓，
3、人力部門開發(fā)一些課件，對員工進行定期的培訓。
(二)績效考核方面
明白公司銷售助理是分為五個等級，建立等級工資制，但是感覺這有些單一，不足以全方位考核員工，等級工資制對員工的激勵不夠，我想在征得領導同意的狀況下，建立另一種績效考核制度，由每個部門的主管來考核自我的員工，根據(jù)手下員工的多少來進行比例的劃分，分為四個等級，從0到4四個等級，等級之間有50-100元工資左右的差距，讓主管根據(jù)員工每個月的表現(xiàn)分別評等級。以此類推，相應主管由部門經(jīng)理進行考核。這樣能激勵表現(xiàn)更突出的員工，同時也鞭策那些工作起色不大之人。
公司不鼓勵員工請假，為了激勵員工，就應設有每個月的全勤獎，以表揚那些月度內(nèi)沒有請過假的人，同時，也把這個作為年度評優(yōu)考核的一個重要依據(jù)。
近年來，##市地稅系統(tǒng)以開展“三個代表”重要思想學習教育活動為動力，緊緊圍繞組織收入中心，不斷深化效能建設，努力營造良好稅收環(huán)境，確保黨和國家的各項稅收政策落實到位，促進成長型企業(yè)健康發(fā)展。
一、加大工作力度，營造良好的優(yōu)質(zhì)服務氛圍
##市地稅局把優(yōu)質(zhì)服務作為轉(zhuǎn)變工作作風，增強服務意識，提高辦事效率，規(guī)范依法行政的“民心工程”來抓；作為促進地稅部門內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象的“形象工程”來抓；采取三條措施加強優(yōu)質(zhì)服務，形成人人講服務，處處抓服務的良好氛圍。
一是統(tǒng)一思想，提高認識。組織學習有關優(yōu)質(zhì)服務的講話精神以及開展優(yōu)質(zhì)服務的實施意見，使全體干部職工深刻領會優(yōu)質(zhì)服務的精神和內(nèi)涵，從而進一步增強對優(yōu)質(zhì)服務的重要性和緊迫性的認識，激發(fā)廣大干部職工參與優(yōu)質(zhì)服務的熱情。同時把思想發(fā)動工作貫穿于優(yōu)質(zhì)服務的全過程，使大家認識到優(yōu)質(zhì)、廉潔、高效是政府機關的三個基本要求，從而增強積極參與的自覺性，變被動為主動，變“要我做”為“我要做”。
二是制定周密規(guī)劃，明確工作思路。制定了《##市地稅系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務八項承諾》，明確優(yōu)質(zhì)服務的主要內(nèi)容和具體要求，提出了堅持公正執(zhí)法、優(yōu)質(zhì)服務、完善制度、規(guī)范管理、便捷高效，樹立形象這一原則，注重以人為本，強化規(guī)章制度建設，健全崗位責任制，實行以崗位定人員，以崗位定制度，以崗位定考評細則制度，做到優(yōu)質(zhì)服務工作有計劃、有步驟、有考評。
三是不斷加大力度，形成合力。采取“走出去、請進來”的工作方法開展優(yōu)質(zhì)服務。直屬分局組織12名股（所）長到漳州、泉州、福州地稅系統(tǒng)參觀各地優(yōu)質(zhì)服務建設，學習取經(jīng)，從而看到了自身的不足，拓寬了優(yōu)質(zhì)服務的思路。隨后又集中18名干部到小蕉全封閉培訓研討，圍繞優(yōu)質(zhì)服務建設展開了“揭短亮丑”思不足，“反驕破滿”求發(fā)展的自查自糾“回頭看”活動，做到現(xiàn)象大家擺，差距大家數(shù)，對策大家想，查擺了優(yōu)質(zhì)服務存在的“弱化”現(xiàn)象，征管工作存在的“松懈”行為，制度建設上存在的“滯后”情況，把優(yōu)質(zhì)服務納入稅收工作總體規(guī)劃，形成上下一盤棋，齊抓共管的責任體系。
二、完善服務規(guī)程，構(gòu)筑長效的工作機制
在優(yōu)質(zhì)服務建設中注重完善服務規(guī)程，逐步建立了一套比較完整的辦事制度和工作規(guī)范，較好地解決了以往職責不清、管理不嚴、監(jiān)督不力、落實不到位等問題，保證優(yōu)質(zhì)服務落到實處。
一是建立健全崗位職責機制。按照建立新征管模式的要求，對各基層單位、職能部門的職能、職責進一步明確，把各個工作崗位責任落實到人，對各自的工作目標、工作要求、工作效率、服務水平、遵紀守法、部門協(xié)調(diào)等都作了具體的要求，明確工作標準與考評標準，促使每位干部職工各司其職，各負其責。
二是健全完善制度保障機制。緊緊抓住納稅戶最關心，反映最強烈的熱點問題，先后制定了《首問責任制》、《失職追究制度》、《被訴、待崗制度》、《否定報備制度》、《限時辦結(jié)制》等規(guī)章制度，初步形成優(yōu)質(zhì)服務制度體系。同時，借助稅收征管網(wǎng)絡，建立制度查詢模塊，使規(guī)章制度能通過辦稅窗口的每臺計算機、電子觸摸屏和大型電子顯示屏進行查閱、公示。
三是規(guī)范運作公示機制。為方便納稅人，增加了辦事透明度，做到“一卡二有三掛四上墻五公開”，即發(fā)放稅企聯(lián)系卡，有舉報箱、有投訴電話；掛牌上崗，持牌辦公、掛證稽查；機構(gòu)示意圖上墻、辦事程序上墻、廉政監(jiān)督上墻、政務公開上墻；納稅定額公開、稅收政策公開、辦事程序公開、辦事結(jié)果公開、違章處罰公開。確實做到稅務公開，稅負公平。
四是實行辦稅承諾制度。為更好地搞好優(yōu)質(zhì)服務，運用現(xiàn)代征管手段，設立了分離、分權(quán)、機控、監(jiān)控四道防線，建立運行保障機制。形成重大事情認真辦，份內(nèi)事情積極辦，份外事情想法辦，能辦的事項馬上辦，難辦的事項盡量辦的承諾機制。根據(jù)“三減（簡）一提高”的要求，著力減少辦稅程序，制訂了《限時辦結(jié)制》，建立限時辦結(jié)流程卡，把責任分解到各個環(huán)節(jié)，落實到每個人。如購買發(fā)票，原先要經(jīng)過各個環(huán)節(jié)的審批，現(xiàn)只要在辦稅服務廳內(nèi)就可辦理好購買手續(xù)。又如：稅務登記證的辦理，現(xiàn)在只要納稅人填表和帶齊必備資料，直接到征收單位就可辦理。原來市區(qū)要五天，現(xiàn)在只要十分鐘左右。實行急事急辦，特事特辦，不僅簡化了辦稅程序，而且減少了辦事環(huán)節(jié)，極大地提高了工作效率，為納稅人營造一個優(yōu)質(zhì)便捷的服務環(huán)境。
五是建立健全激勵約束機制。將工作人員的工作作風、辦事效率狀況與公務員考核相掛鉤，做到干部的評功評獎從優(yōu)秀干部中產(chǎn)生；干部的提拔使用，優(yōu)秀干部優(yōu)先考慮；特別優(yōu)秀的破格提拔使用。對不認真履行職責、辦事效率低、服務態(tài)度差、失職、瀆職的人，視情節(jié)輕重，分別給予批評，通過批評、行政告誡，行政紀律處分。對工作人員一年內(nèi)被告誡一次，年終不能評為優(yōu)秀公務員。
三、認真及時兌現(xiàn)稅收優(yōu)惠政策
作為為公司整體運行服務的一個基礎職能部門，行政人事部主要對公司行政事務、后勤總務、人力資源等工作負有實施、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理的職責。以下是小編為大家整理的2020企業(yè)人事專員工作總結(jié)優(yōu)秀范文，供大家參考學習。
2020企業(yè)人事專員工作總結(jié)優(yōu)秀范文光陰飛逝，轉(zhuǎn)眼間，大學畢業(yè)至今已經(jīng)有半年時間了，在畢業(yè)之后我并沒有感受到找工作的難處，可能是機緣巧合吧，我順利的找到的一份屬于自我的工作，此刻的我已經(jīng)很順利的在公司工作半年時間了，感覺還是不錯的。我相信在今后的工作中，我能夠做的更好，只是此刻我還需要更多的努力。在不斷的發(fā)展中，我對自我的工作有了度鞥為明確的認識，我相信在今后的工作生活中，我會走的更加的順利。
今年7月，我經(jīng)過人才招聘，在___公司得到了自我的第一份工作，帶著對事業(yè)的活力和對新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名剛走出大學校門、專業(yè)并不十分對口，且沒有任何工作經(jīng)驗大學生來講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一向虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個追求提高的人來說，都免不了會在年終歲未對自我進行一番“盤點”，也算是對自我的一種鞭策。
一、行政工作方面
1、匯總石油價格，整理能源報道信息，進行月終、年終價格趨勢分析。
我始終沒有將這項工作單純地列為一項涉及業(yè)務的工作而劃分在行政事務部的工作之外，因為每個人都有為公司發(fā)展貢獻智慧和本事的機會，因為行政工作歸根到底是服務于公司發(fā)展的。也許我的想法毫無創(chuàng)意，也許我的方法欠妥，也許我的本事甚微，甚至在無人問津時，這只可是是一件無足輕重的小事，畢竟這項簡單的工作不會像專業(yè)的網(wǎng)站和資訊___公司做得那樣完善和權(quán)威，但當有一天業(yè)務需要其中的某個數(shù)據(jù)時，它卻是及時而必需的----這就是積累的價值，也許每一天只堅持做一點點，必須會有為此收獲的時候。
2、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關事宜
和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業(yè)有關的工商行政事務也是與政府打交道的一項工作人事行政部年終工作總結(jié)。然而，工商行政辦公大廳的設置雖然人性化，但其工作態(tài)度和工作方式實在不敢恭維。這對于“初來乍到”的我來講，在工作之初的確造成了不少困難。好在___公司領導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協(xié)助，才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來越高。此刻我已經(jīng)能夠獨自完成企業(yè)變更的全部流程，并能進取配合財務部、業(yè)務部等其他部門辦理與工商有關的行政事宜。
3、為公司領導辦理出國簽證
領導們常因業(yè)務需要辦理出國簽證，從剛接手這項工作開始的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領導辦理簽證的“顧問”，那里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自我的勤奮努力。在她們的提點下，我先后為領導們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領取簽證……每個國家都有著不一樣的申請條件和政策、都有著各自不一樣的申請表格和申請程序;相同的是，完成這項工作需要良好的英語基礎和自我更新知識的本事。在為領導們辦理簽證的過程中，我學習了很多相關的知識，認識到學習英語和盡可能涉獵更廣泛領域常識的重要性與必要性。所以，也僅有永不倦怠地提高自我，才能勝任看似簡單的行政事務工作。
4、其他行政工作
行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、簡單的計算機維護，大到結(jié)算、訂房、訂機票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價格、協(xié)助領導為期望工程捐款、采購辦公用品及對其領用情景進行備案……每一項工作的完成都是對職責心和工作本事的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。
二、人事管理方面
1、招聘新員工
根據(jù)業(yè)務部的實際需要，人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。回想起半年前的求職經(jīng)歷，我認為自我有義務尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。
2、制定并落實相關人事管理制度
初到公司，適逢結(jié)構(gòu)重組，___結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我能夠盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)，及時為員工飯卡進行充值，為大家做好后勤保障工作。
3、歸檔人事檔案
我明白，及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務發(fā)展有著至關重要的作用，所以我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖栏駥彶槿w員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息復印并分發(fā)給___公司各位領導及辦事員備查使用。
4、為員工繳納社保費及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶
由于我本人也是剛剛參加工作，對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序能夠說完全不熟悉。應對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動，我明白僅有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關系到每一位員工切身利益的得失，關系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關系的和諧與否。公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作本事的信任和考驗。為了不辜負這份信任，我大膽工作，不懂就問，得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫忙。此外，我自我也常常瀏覽政府服務部門的官方網(wǎng)或經(jīng)過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學習提高，得以進一步開展工作。如今，我已經(jīng)能獨立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規(guī)性工作。這是與每位同事地進取配合和熱心幫忙分不開的。
作為行政人事部的工作人員，我充分認識到自我既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序發(fā)展，首先要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次，要不斷提高自我、抓住每一次讓自我學習和成長的機會，努力提高業(yè)務水平，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關的新事物新知識;最終，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長，為公司分擔更多力所能及的工作。
感激各位領導能夠供給給我這份工作，使我有機會和大家共同提高、共同提高;感激每位同事在這一年來對我工作的熱情幫忙和悉心關照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和本事上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自我的不懈努力，相信___公司明天會更好。
以后的道路我將會自我勇敢的走下去，公司的工作比較適合自我，我真的相信自我能夠做好。總之自我還是感受到了自我將來的潛力，我相信自我能夠做好。能夠有一個比較好的未來，對每個人都是很有誘惑力的，我堅信在今后的工作中，我會走的更加的順利，我能夠走好。其實此刻有很多的事情都是不可預測的，我的未來我也不明白，我會在以后的道路上繼續(xù)努力下去!
2020企業(yè)人事專員工作總結(jié)優(yōu)秀范文20__年，我有幸進入公司獨立優(yōu)化部門負責人事行政工作，在那里感激領導對我的精心培養(yǎng)，給予我工作上的支持。我將更加認真的對待20__年的工作。目前所負責工作范圍涉及部門各份數(shù)據(jù)分析與新聞源外推效果跟蹤。以下總結(jié)了工作的幾個方面及以后的工作計劃。
人事行政工作復雜，目前部門已配備了各種管理表，有員工紀律跟蹤表、各組組員項目分配表、獎金分配表、月份就診表、轉(zhuǎn)正試題表、員工面試、入職、轉(zhuǎn)正、離職表、從人員招聘至任用，根據(jù)各組的實際需要，有針對性，合理地招聘員工，配備到各崗位。較好完成各組人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作;規(guī)范員工檔案，對資料不齊全的作出補齊;確定員工勞動合同簽定人數(shù)，配合人事部工作事宜。對辦公室日常紀律管理，不定期通知宣傳消防知識并做好辦公室管理工作;對辦公室清潔衛(wèi)生，安全進行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿，關注員工宿舍衛(wèi)生安全等情景;排解員工之間的人和事矛盾。
對優(yōu)化部門就診各數(shù)據(jù)分析：在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統(tǒng)計表進行跟蹤發(fā)現(xiàn)問題進行周與周的比較和本月與上個月的比較從中找出原因，并進行跟優(yōu)化工程師對接一齊分析問題的所在處。
做好每個周的新聞源外推效果跟蹤的統(tǒng)計以極新聞源的就診比較，從中檢查看那個平臺就診人數(shù)比較多，進取告訴他們作出改整。
對于20__年需加強的方面：負責部門的人事行政工作、協(xié)調(diào)方面還有所的欠缺，對部門工作情景，人員紀律的檢查力度待提高;進取對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設;
提議，員工培訓機制的待完善和加強;應從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理方面過渡;我將在20__年繼續(xù)完善公司制度，異常是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度，修訂和完善獎懲規(guī)定，激勵機制等制度;
加強培訓力度，完善培訓機制。強化管理制度的培訓，便于在實際工作的正常操作，需根據(jù)實際情景制定培訓計劃，使培訓工作能起到切實的效果;協(xié)助各部門工作，加強與員工溝通，加強團結(jié)，迅速營造良好辦公環(huán)境;加強勞動人事管理工作
勞動人事管理工作實現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡;
組織員工活動，加強企業(yè)文化建設工作，以員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。
20__年人事行政工作雖不算太夢想，但我們會繼續(xù)努力，加強學習，進取配合公司管理好部門人事行政工作，盡最大的努力使工作水平上升到一個新的臺階。
2020企業(yè)人事專員工作總結(jié)優(yōu)秀范文我于2___年11月9日以咨詢助理的身份進公司，成為公司的一名普通員工。2___年9月23日被提升為行政與人事部見習經(jīng)理，兩個月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理。從入職到此刻，回顧將近一年的工作，有提高也有不足，下頭我從三部分來對我的工作總結(jié)范文。
一、個人品行
在剛?cè)肼殨r，作為一名新員工，對公司的很多情景都不了解，為了適應新的工作環(huán)境，我以歸零的心態(tài)來接收那里的每一項工作，每一位同事，公司的每一個制度。為了盡快了解學院情景，我搜集了很多公司的資料來學習，遇到不懂的或不清楚的地方，及時向同事請教，這樣，我用最短的時間掌握了公司的情景，工作打下了基礎。由于我的努力和出色的表現(xiàn)，在9月份被提升為行政與人事部見習經(jīng)理。
在任行政與人事部經(jīng)理期間，我兢兢業(yè)業(yè)，堅持原則，做好每一項工作。為人正直，原則性強，這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務的公平、公正。例如：在做員工考勤考核時堅持考核制度，不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議，參加培訓等方面嚴格遵守學院制度，以此作為標桿，在員工行為不貼合制度要求時，嚴格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為，對其違規(guī)行為進行處罰。
二、管理思維
我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話：“每個人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上，即便前進一小步也有新高度”。按我的理解，高度不一樣，視野就不一樣，思考問題的角度也不一樣，那么就要求自我站在領導的位置、學院的角度上去思考問題，掌握全局觀念，僅有這樣，我們供給的方案和提議才是全面的、具有價值的;才能將工作當做自我的事情來做，把學院利益、學生的利益放在首位，才能真正為領導分憂、減壓，為學員成長貢獻自我的微薄之力。
三、進取組織員工活動與員工培訓
員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑，是增加團隊凝聚力的途徑，員工培訓是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法，所以在去年半年的工作中，多次組織員工活動與培訓，例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓、技能培訓等項目，得到了員工的認可。
四、行政的服務性工作
行政工作是項服務性工作，為各部門供給良好的服務，配合各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的職責。為此，我們首先從美化辦公環(huán)境做起，每周進行衛(wèi)生評比，并張榜公布，表揚衛(wèi)生好的，批評衛(wèi)生差的，使每位員工都能認識到，辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分，使員工感受到親人的關懷，家人的溫暖。
五、獎懲有法
獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對提高明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質(zhì)上的獎勵是對員工成績的認可，也是激勵其他員工的有效方法。為此，我們評出了2___年的最佳提高獎、最佳貢獻獎及優(yōu)秀員工，鼓勵真正優(yōu)秀的員工，為其他員工樹立榜樣。當然，對于違反學院規(guī)定、未及時完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的，當然，懲罰不是目的，我們是既要讓員工認識到自我的錯誤，也鼓勵其能夠用心認真工作，給每一項工作提交一分滿意的答卷。
在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的提高，經(jīng)過人事部工作總結(jié)范文，我找打工作方法和技巧，更好的執(zhí)行20__年人事工作。
2020企業(yè)人事專員工作總結(jié)優(yōu)秀范文一年的時間又悄悄的從指間流走了，回望20__年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷提高著，朝著同一個目標奮斗著。新的一年即將到來，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力?，F(xiàn)對今年的工做一個小小的總結(jié)：
對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化，堅持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作供給更準確的信息。因檔案資料涉及公司有關機密，期間我堅持著極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準確的信息。
負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關手續(xù);到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是異常的順利，主要因為市場推廣部業(yè)務人員較散，集中的機會較少，經(jīng)常都是來去匆匆，致使部分業(yè)務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。
結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了，由于部份員工一向未能適應新的考勤辦法所以效果一向不太好。
今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不一樣，員工工作時間經(jīng)常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工“言過其實”，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。
執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤，人力資源部經(jīng)過周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人理解了公司不一樣程度的行政處罰，均認識到了自身的錯誤。
公司充分研究員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施。
進行促銷人員的管理工作。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份，加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴格按照規(guī)章制度辦事?？刂坪萌藛T的增長速度及提高整體素質(zhì)水平，為公司的將來儲備更多的業(yè)務人才。
協(xié)助做好招聘與任用的具體事務性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情景等
幫忙建立進取的員工關系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關系，協(xié)助組織員工的各類活動;此外，在部門領導的指導幫忙下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，合理化，貼合了公司“以人為本”的人才理念。
對個人來講下一步重要應當在認真工作之余加強學習，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，才能應對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會，扎扎實實做好每份工作。20__年人力資源部的職責將更加沉重，人力資源部必須安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業(yè)績來說話。最終，祝愿公司在新年里一帆風順，一年更比一年好。
2020企業(yè)人事專員工作總結(jié)優(yōu)秀范文不知不覺間來公司已整整半年了，20__年_月__日，很榮幸地正式加入公司，成為公司中的一名新員工，在領導和周圍同事的幫忙下，我漸漸熟悉了公司，漸漸進入自我的主角，開始了自我熱愛的人力資源職業(yè)新的生涯。短暫的一月里雖沒有在許多方面有所建樹，但對于自我這一個月的工作是深有體會，下方，將是我入職以來工作的一個小小總結(jié)。
一、社保公積金方面
由于以前沒怎樣接觸過社保公積金，剛開始干起來的確有些吃力，從開始不懂什么叫公積金約定提取、普通提取，到此刻不僅僅熟悉掌握，并且成功為公司兩名員工辦理了購房公積金的提取。期間，也總結(jié)了不一樣狀況住房公積金的提取就應注意哪些事項，怎樣才能順利提取公積金等。人力工作繁瑣，社保公積金模塊更是瑣碎，它不僅僅需要你認真仔細，更需要你有強烈的職責心和很強的服務意識，要定期的為公司員工繳納各種保險和公積金，因為這些都是跟員工切身利益相關的。同時，也要時刻關注國家在這方面的政策，并不定時地對這些政策的更改更新采取相關措施。例如，公積金基數(shù)的調(diào)整，外部農(nóng)村勞動力生育險的繳納等等。近期，已成功查閱了公司員工保險繳納狀況，并打算為新轉(zhuǎn)正的員工及時把各種保險給補繳上。
二、新員工招聘與選拔方面
對于人力的招聘這個模塊自我就應還是比較熟悉比較擅長的，做起來入手也很快，因為畢竟以前是做這個模塊工作的。但同時，同以前招聘工作又有些不一樣，在以前，無論是去學校招聘還是應聘者主動找上門應聘，單位都處于上風，不怕招不到適宜的員工。但此刻狀況卻大大不一樣，此刻的單位不再是簡單的生產(chǎn)型企業(yè)，招聘不再那么簡單粗放式，并且地處于首都北京，一個國際化的大都市，招聘方式變了，簡單的粗放式逐漸由網(wǎng)絡招聘所代替，同時，又由于處于國際化的大都市，應聘者選取的機會更多，所以人員流動也更大。這不得不給招聘人員帶來巨大的挑戰(zhàn)，怎樣用最少的成本和最快捷的方式為公司招到適宜的員工成為人力的一大挑戰(zhàn)，目前，在自我入職的一個月里，已配合上級領導為公司成功招聘銷售助理3人，市場助理1人。
人力的工作不僅僅僅是這兩方面的工作，還有績效考核、人員培訓、薪酬福利等方面的工作很多資料都是需要人事人員來做的。對于以上那些方面也是自我今后想努力的方向，自我今后開展的工作也會朝那些方面發(fā)展，因為發(fā)現(xiàn)，公司這幾方面做的不是很完善，所以也需要自我不斷努力，在自我盡快熟悉公司各個方面后，盡快把其他幾個方面完善起來，爭取把人力各個方面工作做好。
三、今后工作規(guī)劃
(一)培訓方面
之所以把培訓放在首位，是發(fā)現(xiàn)公司在培訓方面有許多需要改善的地方，沒有系統(tǒng)的培訓體系和制度建設。所以自我今后會做以下方面工作：
1、建立健全的培訓體系并(“三嚴三實”專題教育總結(jié)匯報)構(gòu)成制度包括對新員工的入職教育培訓、部門
級培訓，專業(yè)培訓;對于老員工的培訓有不定期的銷售技巧培訓，職業(yè)生涯培訓等。同時，從公司內(nèi)部選拔培訓師，選拔一批內(nèi)部優(yōu)秀人員作為公司講師，來為公司員工培訓。這些東西一旦建立起來，構(gòu)成公司的規(guī)章制度長期實行下去。
2、外部講師的聘請公司要發(fā)展，就不得不走向外面世界，多了解外面，讓員工多充實下知識。
要在一年間定期組織一到兩次的培訓，
3、人力部門開發(fā)一些課件，對員工進行定期的培訓。
(二)績效考核方面
明白公司銷售助理是分為五個等級，建立等級工資制，可是感覺這有些單一，不足以全方位考核員工，等級工資制對員工的激勵不夠，我想在征得領導同意的狀況下，建立另一種績效考核制度，由每個部門的主管來考核自我的員工，根據(jù)手下員工的多少來進行比例的劃分，分為四個等級，從0到4四個等級，等級之間有50-100元工資左右的差距，讓主管根據(jù)員工每個月的表現(xiàn)分別評等級。以此類推，相應主管由部門經(jīng)理進行考核。這樣能激勵表現(xiàn)更突出的員工，同時也鞭策那些工作起色不大之人。
公司不鼓勵員工請假，為了激勵員工，就應設有每個月的全勤獎，以表揚那些月度內(nèi)沒有請過假的人，同時，也把這個作為年度評優(yōu)考核的一個重要依據(jù)。
作為一個后勤服務部門，深知服務好公司每個員工是人力部門人員最起碼的要求，為員工謀利，為企業(yè)分憂，也將是我們?nèi)肆ぷ鞯姆较?，平衡好企業(yè)與員工之間的關系是對人力工作的最大挑戰(zhàn)。公司的發(fā)展壯大得益于主生產(chǎn)銷售部門的不斷提高，同時，職能管理部門也相應就應得到重視和提高，因為，光有生產(chǎn)和銷售，沒有足夠的管理潛力，公司只能永遠停留在局限水平。期望人事部門得到領導的重視，來大力推行各項管理職能。我將不遺余力地為之而努力和奮斗。
關鍵詞：國企、人力資源管理功能
人力資源管理的主要功能
管理理論中管理具有五種基本的功能，包括規(guī)劃、組織、任用、領導和控制，這些功能稱為管理程序（management process）。人力資源管理主要研究五種管理職能中的任用職能。即決定雇傭哪種人才，進行人員的招聘和選拔，設定衡量員工工作績效的標準，培訓和培養(yǎng)員工，對員工的工作技能進行輔導，業(yè)績評價，對員工進行激勵等。
人力資源管理部門工作有效性的標準是在最大程度上使組織實現(xiàn)自己的整體目標。當今的人力資源管理決不是人事管理活動的簡單集合，而是要協(xié)調(diào)地管理組織的人力資源，配合其他資源的利用來實現(xiàn)組織效率和公平的整體目標。
一般來講，人力資源管理在現(xiàn)代企業(yè)管理中發(fā)揮著如下功能：
1、合理配置人力資源。如前所述，人力資源管理主要研究管理職能中的任用職能，也即企業(yè)員工的配置問題。根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略和目標，企業(yè)需要什么人，那些人適合那些崗，為每位員工找到最適合自己的崗位和為每個崗位找到最適合的員工，是人力資源管理的基礎工作之一。同時，應該看到，企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境在不斷變化，相應的企業(yè)的人力資源管理也應該保持一定的靈活性。人力資源的合理配置也是一個動態(tài)的優(yōu)化過程。
2、有效開發(fā)人力資源，挖掘員工潛力。企業(yè)要生存要發(fā)展，作為資源中人的要素，企業(yè)的發(fā)展也體現(xiàn)在員工的發(fā)展上。如果企業(yè)沒有人力資源開發(fā)，則企業(yè)的知識結(jié)構(gòu)很容易老化，所以企業(yè)知識需要不斷更新，組織需要不斷地學習。這些是通過員工培訓和企業(yè)內(nèi)部知識管理實現(xiàn)的。挖掘員工的潛力，使企業(yè)的人力資源能得到最大效度的發(fā)揮是企業(yè)人力資源管理的重要職能之一。關心員工，為員工提供培訓，使他們從被動的接受培訓到主動的尋求自身的進步和組織的發(fā)展，這樣，員工與企業(yè)能共同成長，增強了企業(yè)的凝聚力，培養(yǎng)了員工對企業(yè)的歸屬感。為員工提供一個廣闊的舞臺，是許多企業(yè)成功的因素之一。
3、對企業(yè)進行科學管理。人力資源部門的戰(zhàn)略地位正在發(fā)生變化，目前的人力資源部門不再是一個成本中心，而日漸成為利潤中心；已經(jīng)從單純作為企業(yè)的職能部門，向著企業(yè)戰(zhàn)略合作者的角色轉(zhuǎn)變。人力資源部門在企業(yè)中的作用和地位日漸凸現(xiàn)。在人力資源部門的協(xié)助下，企業(yè)管理的科學性、規(guī)范性正在逐漸提高。企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃實際上是企業(yè)在對自己內(nèi)部優(yōu)勢和劣勢以及外部的機會和威脅進行分析和預測的基礎上，為了維護自己的競爭地位而制定的發(fā)展規(guī)劃。而人力資源管理部門至少可以提供有關企業(yè)外部機會和威脅，有關企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢和劣勢方面的信息，幫助企業(yè)成功地實施戰(zhàn)略。人力資源管理部門參與以及組織協(xié)調(diào)各方面的利益，同時為改革配備足夠的人力資源。
4、提升企業(yè)核心競爭力?，F(xiàn)代的企業(yè)競爭很大程度上是企業(yè)人力資源的競爭?，F(xiàn)代成功的企業(yè)有一個共同點，就是擁有獨特的競爭對手很難模仿的核心競爭力。人力資源的建設對保持和提升企業(yè)的競爭力至關重要，因為正是企業(yè)的人力資源的創(chuàng)造和發(fā)展了企業(yè)區(qū)別于其他競爭對手的優(yōu)勢。企業(yè)的人力資源狀況本身就可能是企業(yè)的核心競爭力之一。如果企業(yè)的人力資源配置合理，并且有一套完善的人力資源制度，用正確的人，激勵人，培養(yǎng)人，那企業(yè)成功的機會無疑會高得多。
國有企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀及主要問題
目前在大部分國有企業(yè)還沒有真正樹立起人力資源管理的新理念，在國有企業(yè)，尤其是壟斷企業(yè)如電力、鹽業(yè)等企業(yè)，幾乎是沒有真正意義上的人力資源管理。人力資源管理的實踐中存在一些亟待解決的問題，遠遠滯后于企業(yè)其它管理職能的變革。
1、國有企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀
（1）我國大多數(shù)國企的人力資源管理還處于傳統(tǒng)行政性人事管理階段。大多數(shù)企業(yè)沒有設立專門的人力資源管理部門，有的也只是原來人事部門與勞資部門合并組成，其主要職責還是停留在招工招干、調(diào)配人員、記錄考勤、核發(fā)工資、建存人事資料等傳統(tǒng)行政性事務上，仍是以“事”為中心的靜態(tài)的控制和被動的管理，其管理的形式和目的是“控制人”，即把人視為一種成本，而不是價值創(chuàng)造的來源。而現(xiàn)代人力資源管理則強化績效評估和激勵制度，并強化教育、培訓和發(fā)展，使人力資源管理兼顧了組織和員工，現(xiàn)在和未來?，F(xiàn)實中的人力資源部門的地位還沒有提升到戰(zhàn)略部門的合作者的高度。
（2）普遍缺乏人力資源規(guī)劃與人力資源管理的相關制度。人力資源規(guī)劃是根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、目標及企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化，預測未來企業(yè)任務和環(huán)境對企業(yè)的要求，并根據(jù)這些任務和要求而提供人力資源的過程。其開發(fā)和整合有賴于企業(yè)戰(zhàn)略的確立與明確。但是，目前國內(nèi)大多數(shù)國企人力資源管理往往注重于招聘、員工合同管理、考勤、績效評估、薪金制度、調(diào)動、培訓等與公司內(nèi)部員工有關的事項，卻忽略了與顧客的聯(lián)系，沒有關注顧客需求和市場變化，缺乏與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、市場環(huán)境相一致的人力資源管理戰(zhàn)略。
（3）人力資源管理的框架體系尚未建立起來，仍有許多人力資源管理的功能遠未完善。整個人力資源管理系統(tǒng)中的各個模塊之間相互矛盾或不一致，甚至某些模塊缺失，這難以有效發(fā)揮人力資源管理的整體效能。如績效考核流于形式，員工的培訓很少甚至干脆沒有。而且現(xiàn)代人力資源管理涉及到企業(yè)的每一位管理者，也行使著相當多的人力資源方面的職責，工作中需要相互的協(xié)調(diào)和配合，這一點在國有企業(yè)中也做得不夠。而從國外借鑒的一些思想、方法和技術(shù)很難轉(zhuǎn)化為適合我國企業(yè)特點的制度和措施。管理技術(shù)和工作流程上的問題還很多，很多現(xiàn)代人力資源管理方法的使用流于形式，沒有達到提高管理水平的效果。更談不上人力資源管理的信息化。
（4）國有企業(yè)內(nèi)部員工普遍對現(xiàn)有的薪酬福利狀況不滿。競爭機制還沒完全引入，員工的績效、能力很難與薪酬掛鉤。同時，出現(xiàn)了大量優(yōu)秀或關鍵技術(shù)人才因?qū)δ壳捌偷墓べY福利、相對固定較少晉升機會的工作狀態(tài)不滿而外流，而普通的員工則愿意留在相對穩(wěn)定缺乏競爭的崗位上。長此以往，企業(yè)的人才素質(zhì)只會原來越低，這對企業(yè)的發(fā)展極為不利。
2、原因分析
一、把農(nóng)村中小學現(xiàn)代遠程教育工程教學應用作為農(nóng)村教育改革與發(fā)展的戰(zhàn)略任務，擺在重要位置
近年來，在“兩基”鞏固提高的過程中，農(nóng)村中小學辦學條件有了很大改善，但農(nóng)村教育落后的根本問題并未得到有效解決。農(nóng)村中小學現(xiàn)代遠程教育工程的實施，為農(nóng)村教育改革與發(fā)展提供了難得的機遇。經(jīng)驗表明，大量優(yōu)質(zhì)教育資源引進校園，使農(nóng)村孩子和城市孩子一樣，同在藍天下，共享優(yōu)質(zhì)教育，是促進城鄉(xiāng)教育均衡發(fā)展，實現(xiàn)教育公平的有效途徑；現(xiàn)代化的教學手段引入課堂，打破了傳統(tǒng)教與學的方式，促使教育教學思想、觀念和方法的根本轉(zhuǎn)變，成為教育教學改革的重要抓手；信息化的教育環(huán)境為教師的專業(yè)成長和學生的個性發(fā)展提供了廣闊空間，是推進素質(zhì)教育，提高教育質(zhì)量的重要突破口。因此，我們要從農(nóng)村教育改革與發(fā)展的戰(zhàn)略高度，提高對“遠教”工程應用工作的認識，安排部署和推動“遠教”應用工作。2005年以來，在農(nóng)村中小學現(xiàn)代遠程教育工程建設的同時，我們就成立了以市教育局長為組長的工程應用領導組和由基教、督導、電教、教研、師訓、政教、成教等部門組成的工程應用指導組。把“遠教”應用工作作為今后一個時期，全市教育的中心工作之一，納入年度教育工作目標任務的考核評估體系之中，把“遠教”工程運行維護費用列入各級教育行政部門年度經(jīng)費預算。力求形成以電教為骨干，其他部門協(xié)調(diào)配合，齊抓共管的工作格局；力求將“遠教”應用與全面實施素質(zhì)教育、新課程改革和日常教育教學活動結(jié)合起來，與提高學校管理水平和服務社會主義新農(nóng)村建設結(jié)合起來。在推進“遠教”應用工作方面，我們的指導思想是：以科學教育發(fā)展觀為指導，堅持“行政推動、區(qū)域推進、齊抓共管、狠抓落實”的方針，充分發(fā)揮“遠教”工程效能效益，最大限度地促進農(nóng)村教育質(zhì)量的提高。
二、在農(nóng)村中小學現(xiàn)代遠程教育工程教學應用的關鍵環(huán)節(jié)上狠下功夫
抓關鍵環(huán)節(jié)就是抓主要矛盾。在“遠教”工程教學應用工作上，只有在關鍵環(huán)節(jié)上狠下功夫，才能有效的推動“遠教”應用工作順利進行。
1、四級聯(lián)動，加大“遠教”應用培訓力度
“遠教”工程實施以來，我們市、縣、鄉(xiāng)、校上下配合，不斷加大對各類人員的培訓力度。市教育局先后舉辦了37期培訓班，對2691名項目校長和各縣（市、區(qū)）分管局長、電教館長、教研室主任進行以“提高認識、解放思想、轉(zhuǎn)變觀念”為主題的專項培訓。各縣（市、區(qū)）結(jié)合當?shù)貙嶋H，采取巡回和集中培訓相結(jié)合的辦法，為每所農(nóng)村中小學培養(yǎng)一名技術(shù)骨干教師。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)以聯(lián)校為單位，利用周末和假期，面向全體教師進行全員培訓。在市、縣、鄉(xiāng)培訓的基礎上，各項目校采取結(jié)對子、傳幫帶等方式認真組織校本培訓。今年，我們針對“遠教”應用中普遍存在的技術(shù)問題，組織力量編寫了符合我市應用實際的培訓教材，發(fā)到每位教師手中。上半年，以“人人過好‘遠教’應用技術(shù)技能和資源應用關”為重點，以縣為單位將對全市農(nóng)村4萬余名教師進行技術(shù)技能考核，做到人人會使用設備，人人會應用資源。扎實搞好各個層面人員的培訓工作，有效掃除了人們思想觀念上的障礙，使應用技術(shù)得到迅速普及，為“遠教”應用的順利開展創(chuàng)造了條件。
2、以活動促應用，推動“遠教”應用工作全面展開
“遠教”應用要走進課堂，面向?qū)W生，服務教學。在推進“遠教”應用工作中，我們針對應用的不同階段，提出不同的目標任務，通過開展豐富多彩的應用活動推動“遠教”教學應用工作的全面展開。一是開展“聽課、評課、移植課”活動。要求每位教師每周觀看兩節(jié)光盤教學示范課，參與集體議課評課，每月每人要移植兩節(jié)示范課接受大家集體評議。二是開展以“備好、上好一節(jié)光盤教學課或整合課”為主題的全員賽講活動。項目校教師人人參與，層層賽講，在賽講中每位參賽教師都要過好三關，即技術(shù)答辯關、技能操作關、備課講課關。三是開展“遠教”應用技術(shù)比武活動。在完成四級培訓的基礎上，以縣為單位，所有項目校都要選派一名骨干教師，通過筆試、答辯和實踐操作三項考核，對優(yōu)秀者進行物質(zhì)獎勵。四是開展以“構(gòu)建‘遠教’應用學科教學模式”為主題的教學觀摩活動。為迅速推廣“遠教”應用的新鮮經(jīng)驗，我們分三種模式分別組織了大型教學觀摩活動，到各縣巡回講課31場次，聽課教師達3萬余人。五是通過召開現(xiàn)場會的方式抓點促面，推動“遠教”應用工作的迅速普及。要求每縣抓好一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)抓好一所學校，縣鄉(xiāng)兩級分別開好一個現(xiàn)場會。目前，萬榮、永濟、芮城等縣市已在多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)召開應用工作現(xiàn)場會，產(chǎn)生了良好的效果。六是開展“對口幫扶”支教活動。市級以上現(xiàn)代教育技術(shù)實驗校和城內(nèi)學校都要選定2--3所農(nóng)村學校作為幫扶對象，做到“三送一同步”，即送技術(shù)、送資源、送課程，通過網(wǎng)絡與農(nóng)村學校的教研活動同步起來，帶動了一大批農(nóng)村中小學“遠教”應用工作的開展。
3、因地制宜，構(gòu)建“遠教”工程教學應用技術(shù)服務支持體系
遠程教育技術(shù)含量相對較高，設備一出現(xiàn)故障，應用工作就陷入癱瘓。全市兩千多所學校設備的正常運轉(zhuǎn)需要強大的技術(shù)支持。工程建設伊始，我們不等、不靠，未雨綢繆，迅速建立起市、縣、鄉(xiāng)、校技術(shù)服務支持網(wǎng)絡和隊伍：要求每個縣（市、區(qū)）配備2名技術(shù)專家，每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和模式三項目校配備1名技術(shù)專干，每個農(nóng)村小學培養(yǎng)1名技術(shù)骨干教師。目前對全市169個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和244所模式三項目校技術(shù)專干進行了四次提高培訓。在“遠教”工程建設和教學應用過程中，我們還逐步建立起設備維護責任制度、突發(fā)故障應急反應和管理運行機制，使全市“遠教”設施設備的正常使用率保持在85%以上。為了發(fā)揮我市技術(shù)隊伍群體優(yōu)勢，及時解決“遠教”應用中出現(xiàn)的疑難緊迫問題，我們建立了遠程技術(shù)支持QQ群，在全市范圍內(nèi)任何一個項目校出現(xiàn)技術(shù)問題，都可以在網(wǎng)上隨時呼救，大家共同獻策幫助解決，確保了教學應用的順利進行。
三、從實際出發(fā)，最大限度緩解我市農(nóng)村教育存在的突出困難和問題
隨著社會和經(jīng)濟發(fā)展，廣大農(nóng)村學校辦學條件有所改觀，但農(nóng)村教育落后的主要矛盾依然突出。大量優(yōu)秀教師涌入城市，加劇了農(nóng)村教師短缺和素質(zhì)下滑；農(nóng)村學校信息不通、教育資源貧乏、教學手段單一，教學質(zhì)量長期在低谷徘徊。如何發(fā)揮“遠教”工程優(yōu)勢，促使這一矛盾有效緩解，我們以推動“遠教”工程教學應用為抓手，采取了如下措施：
1、大力實施“校校通”工程，架起農(nóng)村學校獲取外部優(yōu)質(zhì)資源的橋梁
2006年新春伊始，我們借船出海，通過公開招標的辦法讓運城移動和網(wǎng)通公司，共同參與全市農(nóng)村中小學“校校通”聯(lián)網(wǎng)工程建設。經(jīng)過一年的努力，兩家公司總投資達到1.5億元，鋪設光纜上萬公里，2700余所中小學連通了互聯(lián)網(wǎng)，使全市農(nóng)村中小學真正實現(xiàn)了計算機互聯(lián)網(wǎng)“校校通”，連網(wǎng)率達85%以上。
2、把光盤教學用于薄弱學科，促使所有農(nóng)村學校開齊開全課程
教師結(jié)構(gòu)性短缺是制約農(nóng)村學校開齊開全課程的重要因素。針對這一問題，我們要求把光盤資源首先應用于農(nóng)村中小學英語、語文、美術(shù)、音樂、科學等薄弱學科，把開齊開全課程和光盤資源應用情況作為考核學校工作的重要依據(jù)。針對模式一項目校實際，我們采取音樂、美術(shù)集中統(tǒng)一上，其他學科隨堂上的辦法，有效地破解了教學點長期課程開設不齊的難題。
3、全面普及信息技術(shù)學科教育，努力填平城鄉(xiāng)教育數(shù)字鴻溝
“遠教”工程實施以后，為了在初中階段全面開設信息技術(shù)教育必修課，2006年上半年市教育局專門下發(fā)文件，將信息技術(shù)學科納入中考科目，材、統(tǒng)一進度、統(tǒng)一考核，把信息技術(shù)學科教育納入了健康發(fā)展的軌道。同時我們提出，加快農(nóng)村小學信息技術(shù)學科教育普及的目標。經(jīng)過多方努力，目前有一大批農(nóng)村小學普及開設了信息技術(shù)教育必修課，絳縣、臨猗、河津等縣市已基本實現(xiàn)普及。
4、發(fā)揮遠程教育優(yōu)勢，全面提高農(nóng)村中小學教師素質(zhì)
要改變農(nóng)村教育的落后面貌，就要從提高農(nóng)村教師教學能力和授課水平入手，全面提高教師隊伍整體素質(zhì)。今年全市要圍繞“提高教師教學能力”這一主題，充分發(fā)揮遠程教育資源和網(wǎng)絡平臺優(yōu)勢，建立信息技術(shù)環(huán)境下的農(nóng)村教師培訓新機制。一是每位教師每學期觀看光盤資源不少于20課時；二是縣鄉(xiāng)兩級要在教育中心網(wǎng)站和校園網(wǎng)上開辟學科教學論壇，鼓勵教師撰寫隨筆，參與網(wǎng)上討論；三是發(fā)揮各級學科帶頭人作用，在網(wǎng)上建立個人主頁，采取以師帶徒的方法開展遠程培訓學習。目前，絳縣已有315名學科帶頭人建立了自己的網(wǎng)上博客。從今年開始，由師訓部門牽頭，電教部門配合，每年組織一次教師能力考核，從根本上改變農(nóng)村教師素質(zhì)不高、培訓不足等問題。
四、下大力氣，積極推動“遠教”應用工作向縱深發(fā)展
“遠教”應用要持續(xù)、健康發(fā)展，就要不斷創(chuàng)新工作思路，開辟新的途徑，注入新的活力。
1、加強“遠教”環(huán)境下得連片教研與校本教研
“遠教”環(huán)境下的連片教研與校本教研，就是要以提高廣大農(nóng)村教師在“遠教”環(huán)境下的教學能力和授課水平為核心，解決“遠教”應用工作中遇到的理念、技術(shù)、方法等問題，積極探索“遠教”環(huán)境下的教學新模式、新方法；就是要堅持做到集中教研和遠程教研相結(jié)合、技術(shù)應用和教材教法培訓相結(jié)合、專題教研和技術(shù)培訓相結(jié)合，努力使連片教研和校本教研日常化、制度化、規(guī)范化。教研部門與電教部門要密切配合，加強對教研工作的指導，通過建章立制和各種活動，從根本上改變廣大農(nóng)村中小學的教研方式，為“遠教”應用工作提供強勁動力。
2、加快信息技術(shù)與學科課程整合進程
農(nóng)村中小學現(xiàn)代遠程教育工程的實施，為信息技術(shù)與學科課程整合創(chuàng)造了良好環(huán)境。為進一步擴大多媒體教學系統(tǒng)應用教師群體和學科普及率，一是在模式三項目校實行多媒體教室上課課表制；二是在模式二項目校使衛(wèi)星接收設備一機兩用，建立一個小型電視機多媒體教室；三是把運用多媒體教學手段作為市級教學能手評選的必備條件；四是加強信息技術(shù)與學科課程整合專題研究。通過近年來的努力，信息技術(shù)應用已普及到中小學所有學科，教師群體不斷壯大，使廣大農(nóng)村中小學教學手段得到改進，課堂教學過程得到優(yōu)化，內(nèi)容不斷豐富，教學效果明顯提高。目前全市有一批學校實現(xiàn)了多媒體教學“班班通”，還有一大批學校在“遠教”工程的基礎上增加了多媒體設備，聞喜縣去年投資600余萬元，配備多媒體設備186套，全縣信息技術(shù)與學科課程整合進程在明顯加快。
3、拓展信息技術(shù)應用空間
在教育信息化進程中，我們依托“遠教”工程給我們提供的信息化環(huán)境，鼓勵和引導有條件的農(nóng)村中小學把信息技術(shù)應用到學校管理、教學評價中來，大大提高了行政和辦事效率；鼓勵和引導廣大教師積極參與網(wǎng)上學習、網(wǎng)上交流，通過建博客、寫隨筆等方式，提高教師信息技術(shù)應用水平；鼓勵和引導廣大農(nóng)村中小學生積極參與信息技術(shù)應用，在校園網(wǎng)上發(fā)表優(yōu)秀日記、優(yōu)秀作文、書畫作品，參與網(wǎng)上學習和交流活動。去年，我們成立了市、縣兩級中小學生創(chuàng)新實踐集訓隊，吸收大批農(nóng)村中小學生以課外活動小組形式，常年開展電腦作品制作活動，取得了顯著成效，目前已有3件作品在全國獲一、二等獎，數(shù)百件作品在省獲獎。
4、服務社會主義新農(nóng)村建設
充分發(fā)揮“遠教”工程的綜合效益，服務社會主義新農(nóng)村建設，是農(nóng)村中小學現(xiàn)代遠程教育工程的一項重要內(nèi)容。在電教和職成教部門、學校和行政村的協(xié)調(diào)配合下，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)初中和行政村小學為基地，采取“一校掛兩牌”、“日校加夜校”的方式，利用“遠教”設備和資源為農(nóng)村黨員干部教育、農(nóng)業(yè)新技術(shù)推廣、農(nóng)產(chǎn)品信息、農(nóng)村富余勞動力轉(zhuǎn)移等方面提供技術(shù)支持和培訓服務。新絳縣北董中學、鹽湖區(qū)安邑西街小學等一批項目校對農(nóng)民開展信息技術(shù)培訓，為當?shù)剞r(nóng)村培養(yǎng)了一大批信息技術(shù)員，帶動一大批農(nóng)戶購買計算機，萬榮賈村小學幫助農(nóng)民在網(wǎng)上賣大蔥、賣蘋果，被當?shù)貍鳛榧言?，遠程教育服務于社會主義新農(nóng)村建設效益初步顯現(xiàn)。
五、堅持區(qū)域推進方針，不斷加大行政力度，下大力氣抓好落實
農(nóng)村中小學現(xiàn)代遠程教育工程的實施，使所有農(nóng)村中小學不同程度都具備了“遠教”應用的條件，要在大范圍迅速普及推廣應用工作，需要克服思想觀念、行為習慣、技術(shù)門檻、工作落實等諸多困難。因此，我們在總體推進層面上采取了四項措施：
1、行政推動
農(nóng)村中小學點多面廣，教師隊伍構(gòu)成復雜，學校情況差異很大，只有采取得力措施，不斷加大行政力度，才能有效推動“遠教”應用工作深入持續(xù)健康開展。一是強化評估考核。2006年初，我們出臺了《運城市農(nóng)村中小學現(xiàn)代遠程教育工程教學應用工作實施意見》，提出了農(nóng)村中小學現(xiàn)代遠程教育工程教學應用工作的目標任務，明確了縣、鄉(xiāng)、校三級推動“遠教”應用的工作責任。同時，出臺了《運城市農(nóng)村中小學現(xiàn)代遠程教育工程教學應用工作評估考核方案》，進一步將縣、鄉(xiāng)、?！斑h教”應用工作逐項分解量化，把具體應用工作任務落實每個到領導和教師頭上，強化了責任意識，規(guī)范了應用行為。各縣（市、區(qū)）依據(jù)統(tǒng)一的考核評估標準每學期組織一次評估考核，市教育局年終采取臨時抽簽的辦法，對全市“遠教”應用工作進行全面考核評估。2006年12月上中旬，我們抽調(diào)電教、教研、基教、督導、政教等方面力量，分組同時對全市13個縣（市、區(qū)）遠教應用情況進行了為期10天的全面評估考核，并將考核結(jié)果通報全市，產(chǎn)生了積極的效果。二是實行利益捆綁。對縣、鄉(xiāng)、校在“遠教”應用工作的考核評估中不合格的單位，實行一票否決制。評估考核不合格的單位不能評先進，負責人不能當模范，教師在技術(shù)技能和應用工作考核中不合格者，暫停當年職稱、評模、評優(yōu)資格。三是進行政策鼓勵。我們對“遠教”應用工作的先進單位和個人實行三優(yōu)先，即優(yōu)先評模、優(yōu)先評優(yōu)、優(yōu)先晉升職務職稱。今年我們要評選出5個“遠教”應用示范縣、50個“遠教”應用示范鄉(xiāng)、100個“遠教”應用示范校、300名“遠教”應用先進個人和30佳“遠教”應用模范教師、進行表彰。
2、區(qū)域推進
遠程教育具有技術(shù)資源共享性強的特點，為發(fā)揮區(qū)域優(yōu)勢創(chuàng)造了條件。我們把區(qū)域推進用在縣、鄉(xiāng)兩級層面上，力求做到在技術(shù)環(huán)境建設上統(tǒng)籌安排；在目標任務的落實上，整體推進；在技術(shù)服務和資源建設上協(xié)調(diào)共享，促使“遠教”應用工作片片相連，整體崛起，使廣大偏遠地區(qū)的項目校在區(qū)域推進中分享到更多的支持和幫助。目前，絳縣、芮城、萬榮、稷山、聞喜等縣“遠教”應用情況已顯示出區(qū)域推進的優(yōu)勢。特別是我們把聯(lián)校（中心校）作為一個區(qū)域推進的單位，進一步明確了聯(lián)校在推進“遠教”應用工作中的責任，強化了聯(lián)校一級指導、服務“遠教”應用工作的職能；把所轄項目校工作業(yè)績與聯(lián)?？己斯ぷ骼壴谝黄?，有效地帶動了弱校發(fā)展。
3、齊抓共管
“遠教”應用是一項系統(tǒng)工程，需要動員各方力量協(xié)調(diào)配合、齊抓共管、形成合力，才能真正使“遠教”應用融入教育教學工作的方方面面?；套鳛闋款^部門，要從提高農(nóng)村中小學辦學水平和教育質(zhì)量的角度，將“遠教”應用作為農(nóng)村學校標準化建設的重要指標，做好規(guī)劃安排、提出工作目標任務，協(xié)調(diào)相關部門組織實施。教研部門要把“遠教”應用同新課程改革結(jié)合起來，不斷深化課堂教學改革，在改進教學方法、優(yōu)化教學過程、提高課堂效益上狠下功夫，實現(xiàn)教與學方式上的根本轉(zhuǎn)變，把“遠教”應用納入日常化、規(guī)范化軌道；認真抓好“遠教”環(huán)境下的連片教研和校本教研，積極探索遠程教研的方式與方法。政教部門要充分利用“遠教”的設備資源，拓寬工作思路，改進工作方法，大力開展德育主題活動，提高少年兒童思想政治工作有效性。師訓部門要緊緊抓住這一良機，發(fā)揮“遠教”資源和設備作用，大力推進教師繼續(xù)教育和能力提高工程。成教部門要依托廣大農(nóng)村中小學“遠教”環(huán)境，采取“日?！奔印耙剐！狈绞?，大力開展農(nóng)民實用技術(shù)和富余勞動力轉(zhuǎn)移培訓。電教部門要不斷加強“遠教”應用環(huán)境建設，不斷加大“遠教”應用技術(shù)培訓力度，不斷強化“遠教”資源建設和設備使用管理，不斷提高“遠教”應用技術(shù)服務支持能力。督導部門要把“遠教”應用、設備管理使用、經(jīng)費保障作為教育督導的重要內(nèi)容，每年對全市“遠教”應用工作情況進行一次評估考核。
