發(fā)布時(shí)間：2022-11-20 22:42:33
序言：寫作是分享個(gè)人見(jiàn)解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的銷售團(tuán)隊(duì)激勵(lì)口號(hào)樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
1、公司有我，無(wú)所不能。（團(tuán)隊(duì)名稱），永爭(zhēng)第一！
2、追求品質(zhì)，只爭(zhēng)朝夕，全力以赴，矢志不移
3、三心二意，揚(yáng)鞭奮蹄，四面出擊，勇?tīng)?zhēng)第一
4、新單續(xù)保并肩上，業(yè)績(jī)倍增創(chuàng)輝煌
5、春光乍現(xiàn)，拜訪爭(zhēng)先，客戶服務(wù)，情義無(wú)限
6、業(yè)務(wù)規(guī)劃，重在管理，堅(jiān)持不懈，永葆佳績(jī)
7、客戶服務(wù)，重在回訪。仔細(xì)傾聽(tīng)，你認(rèn)心情
8、時(shí)不我待，努力舉績(jī)，一鼓作氣，挑戰(zhàn)佳績(jī)
9、心中有夢(mèng)要討動(dòng)，全力以赴向前沖
10、眾志成城齊努力。今秋十月創(chuàng)佳績(jī)
11、成功靠朋友，成長(zhǎng)靠對(duì)手，成就靠團(tuán)隊(duì)。
12、積極激勵(lì)我，多勞多收獲，汗水育成果。
13、穩(wěn)定市場(chǎng)，重在回訪精心打理，休養(yǎng)生息
14、行銷起步，天天拜訪，事業(yè)發(fā)展，用心學(xué)習(xí)
15、全員實(shí)動(dòng)，開(kāi)張大吉，銷售創(chuàng)意，呼喚奇跡
16、（團(tuán)隊(duì)名稱），永不言棄，再創(chuàng)輝煌，誓奪第一
17、堅(jiān)持不懈，積極心情；協(xié)作一致，共同努力；相信自己，我會(huì)成功！
18、從業(yè)有緣，借福感恩，堅(jiān)定信念；行銷一生
19、服務(wù)客戶，播種金錢，增加信任，穩(wěn)定續(xù)收
20、雙腳踏出億萬(wàn)金，推銷要拼才會(huì)贏
21、全員實(shí)動(dòng)，八周破零加大拜訪，業(yè)績(jī)攀新
22、全員齊動(dòng)，風(fēng)起云涌，每日拜訪，銘記心中
23、堅(jiān)持出勤，專業(yè)提升，分享交流，為您分憂
24、開(kāi)拓市場(chǎng)，有我最強(qiáng)；（團(tuán)隊(duì)名稱），我為單狂！
25、新春拜訪熱情高，服務(wù)客戶有高招
26、紅五月里拜訪忙，業(yè)績(jī)過(guò)半心不慌
27、情真意切，深耕市場(chǎng)，全力以赴，掌聲響起
28、隊(duì)名：火熱隊(duì)口號(hào)：加油火熱，火熱加油，手感火熱，熱情火熱！加油火熱，火熱加油，氣氛火熱，比賽火熱！
29、用心專業(yè)，身先神顯，季度達(dá)標(biāo)，奮再向前
30、十年（公司名稱），群雄逐鹿，第一永屬，（部門名稱）加油
31、本周舉績(jī)，皆大歡喜，職域行銷，劃片經(jīng)營(yíng)
32、組織發(fā)展大飛躍。人氣高漲直沖天
33、主動(dòng)出擊，心里不急，習(xí)慣拜訪，習(xí)慣活動(dòng)
34、人人心中有目標(biāo)，失敗成功我都要
35、心中有夢(mèng)有方向，全力舉績(jī)王中王
36、知道是知識(shí)，做到才智慧，多做少多說(shuō)。
37、開(kāi)拓市場(chǎng)，有我最強(qiáng)，（公司名稱）（部門名稱），我為單狂
38、全力拜訪迎圣誕，你追我趕快簽單
39、今天付出，明天收獲，全力以赴，事業(yè)輝煌
40、氣象萬(wàn)千新風(fēng)貌，全員舉績(jī)開(kāi)門紅
41、（公司名稱）有（部門名稱），出單如猛虎（（公司名稱）變（部門名稱），出單如猛虎）
42、先做才輕松，搶攻第一周，愛(ài)拼才會(huì)贏；贏在第二周
43、不吃飯，不睡覺(jué)，打起精神賺鈔票
44、心中有夢(mèng)不認(rèn)命，全員實(shí)動(dòng)一條心
45、服務(wù)回訪辭舊歲，全力舉績(jī)賀新春
46、雙牛并進(jìn)，必壓群雄，（團(tuán)隊(duì)名稱）！加油！
47、招后買馬，有風(fēng)來(lái)儀。人員倍增，士氣倍增
48、六一銷售少兒險(xiǎn)，天賜良機(jī)正當(dāng)前
門店促銷應(yīng)注意的事項(xiàng)有： 1、促銷的基礎(chǔ) A、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)：應(yīng)透徹的分析出自身的庫(kù)存結(jié)構(gòu)，為哪部分產(chǎn)品進(jìn)行的促銷，促銷的直接目標(biāo)產(chǎn)品是哪種，針對(duì)的人群是哪些，怎么樣去將這部分的產(chǎn)品以促銷的形式推薦給目標(biāo)客戶，即該類消費(fèi)者的共性是什么，興趣是什么？ B、人員：首先總代的市場(chǎng)人員或督導(dǎo)人員能否拿出一套科學(xué)策劃方案，另外在進(jìn)行活動(dòng)之前，門店的銷售團(tuán)隊(duì)是不是具有足夠的戰(zhàn)斗力，是否能夠在這場(chǎng)活動(dòng)中提供出足夠的服務(wù)力與微笑力，銷售人員對(duì)這次活動(dòng)的理解程度是否足夠，最重要的是銷售團(tuán)隊(duì)對(duì)此次的策劃方案是否滿意，是否認(rèn)同，這都是促銷活動(dòng)成敗的關(guān)鍵。
因此，必須要求經(jīng)銷商在底薪+工齡+提成+獎(jiǎng)金的設(shè)置上提高員工的斗志與土氣，讓員工在這里上班就象給自己做生意一樣。 C、價(jià)格策略：根據(jù)產(chǎn)品的生命周期，鞋業(yè)終端的產(chǎn)品定價(jià)一般如下：
a、新品上市(導(dǎo)入期)：建議批發(fā)價(jià)*加價(jià)系數(shù)*8-8.8折
b、補(bǔ)單期(成長(zhǎng)期)：建議批發(fā)價(jià)*加價(jià)系數(shù)*7.5-7.8折
c、促銷期(成熟期)：建議批發(fā)價(jià)*加價(jià)系數(shù)*5-6折
d、清倉(cāng)甩貨期(衰退期)：建議批發(fā)價(jià)*加價(jià)系數(shù)*4.9折（部分明碼標(biāo)價(jià)虧本出清）
此外還有品牌所處的市場(chǎng)地位、消費(fèi)習(xí)慣和競(jìng)品信息的把握也是非常重要的。 2、師出有名
如何帶出一支強(qiáng)而有力的銷售隊(duì)伍，我相信每個(gè)優(yōu)秀的管理者都有很多的方法，總結(jié)個(gè)人的淺見(jiàn)，與大家一起分享和探討：
一、以身作則 “其身正，不令其行，其身不正，雖令而不能行”，往往很多時(shí)候，團(tuán)隊(duì)中的風(fēng)格是團(tuán)隊(duì)主管的個(gè)性和行事風(fēng)格逐步影響而成，一個(gè)正能量的主管帶出來(lái)的必是一支正能量的團(tuán)隊(duì)；如，一個(gè)性格外向、行事干練的老大，往往帶出來(lái)的團(tuán)隊(duì)激情而辦事迅速；一個(gè)性格內(nèi)向、行事穩(wěn)重的老大，往往帶出來(lái)的團(tuán)隊(duì)激情不足，但做事穩(wěn)重而有條理。因此，作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭羊，你需要隨時(shí)保持對(duì)工作充滿激情、勇于擔(dān)當(dāng) 、言出必行、行事迅速的風(fēng)格，關(guān)注自己的一言一行，有意識(shí)地去培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的良好的工作氛圍，通過(guò)自己的言行去影響自己的下屬。
二、公平公正公開(kāi)
三公的原則，雖然看起來(lái)是一個(gè)口號(hào)，但在帶隊(duì)伍的過(guò)程中，這項(xiàng)原則非常重要 ，是一個(gè)優(yōu)秀管理者的行事準(zhǔn)繩！往往很多時(shí)候，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的人員流失其實(shí)是跟團(tuán)隊(duì)直接主管有很大的關(guān)系 ，不少的團(tuán)隊(duì)人員是因?yàn)橛X(jué)得團(tuán)隊(duì)主管的行事不公、過(guò)于偏袒而傷心離開(kāi)。因此，在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部營(yíng)造公平、公正和公開(kāi)的文化氛圍顯得很重要，團(tuán)隊(duì)的主管在處理工作問(wèn)題時(shí)，只要把握好這個(gè)原則，不偏袒每一個(gè)人，以事論事，對(duì)事不對(duì)人，不要因私辦理，只有這樣，才能讓隊(duì)伍中的每個(gè)人心服口服，從而增加團(tuán)隊(duì)人員對(duì)你這個(gè)老大的正能量看法，同時(shí)愿意用心追隨。
三、能力評(píng)估
在做好第三點(diǎn)，首先的一個(gè)前提就是你必須要對(duì)團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人員都熟悉且深入了解，如果是新接手一個(gè)團(tuán)隊(duì)，那么你首要做的工作，就是盡快從上一屆的主管經(jīng)理、人事部門溝通、團(tuán)隊(duì)人員中進(jìn)行了解，通過(guò)一對(duì)一溝通、會(huì)議表現(xiàn)、聚餐活動(dòng)等方式去了解你的每一個(gè)下屬的能力與性格，注意不要光是工作上的能力判斷，還包括其家庭、子女 、愛(ài)好等了解；只有熟悉了人員的情況后，才有助于你對(duì)下屬團(tuán)隊(duì)人員進(jìn)行歸類和整理。
整體的隊(duì)伍評(píng)估分為兩方面：
1、每個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)前的基本狀況，最大的優(yōu)勢(shì)和問(wèn)題在哪里，整個(gè)團(tuán)隊(duì)的人員能力情況如何，作戰(zhàn)力強(qiáng)弱等，可以通過(guò)哪些方法去培養(yǎng)和提升人員。
2、對(duì)團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人員進(jìn)行態(tài)度與技能的四象限矩陣分析，分為四個(gè)類型：A、技能好態(tài)度好，重點(diǎn)使用，可根據(jù)情況進(jìn)行崗位調(diào)整；B、技能好態(tài)度差，重點(diǎn)做好溝通工作，挽回人員的心態(tài)，加強(qiáng)對(duì)此類人員的結(jié)果管理和日常溝通；C、技能差態(tài)度好，一般是缺乏指導(dǎo)的新員工居多，則需要給予配備資深業(yè)務(wù)人員進(jìn)行常規(guī)指導(dǎo)、并定期由直接主管進(jìn)行跟線指導(dǎo)和培訓(xùn)；D、技能差態(tài)度差，優(yōu)化掉，重新招聘新人。
四、制度與標(biāo)準(zhǔn)
隨著對(duì)團(tuán)隊(duì)人員的深入了解，通常經(jīng)理對(duì)各團(tuán)隊(duì)的人員狀況和問(wèn)題也逐步熟悉，也通過(guò)觀察和實(shí)踐，不少人員在工作過(guò)程中的各種問(wèn)題逐步體現(xiàn)出來(lái)，因此，需要重新梳理公司以往的制度和標(biāo)準(zhǔn)，如果公司已經(jīng)有的，需要立即整頓強(qiáng)調(diào)，并開(kāi)始實(shí)施，如果是公司目前在管理過(guò)程中還沒(méi)有設(shè)定的，則需要重新進(jìn)行設(shè)定，設(shè)定的過(guò)程中，可參考一下上級(jí)、其他區(qū)域資深經(jīng)理和下屬主管團(tuán)隊(duì)人員的建議，并積極讓一線人員參與制度的建議，這樣后期在推廣起來(lái)會(huì)更加實(shí)用和方便，執(zhí)行阻力也會(huì)更小?！皼](méi)有規(guī)矩，不成方圓”，制度與標(biāo)準(zhǔn)在設(shè)定后，隊(duì)伍中的每個(gè)人都必須要去遵守，作為團(tuán)隊(duì)的管理人員更要以身作則，共同遵守 ，只有這樣才能讓團(tuán)隊(duì)人員認(rèn)同并愿意去遵守。
五、目標(biāo)設(shè)定
任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)，如果沒(méi)有可衡量的月度、季度、年度考核目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)人員工作起來(lái)就像無(wú)頭的蒼蠅，沒(méi)有方向感，只有核定了目標(biāo)，大家才能朝這個(gè)方向 努力！眾所周知，在目標(biāo)設(shè)定上需要遵循SMART原則：具體的、可衡量、可達(dá)成、相關(guān)性、有時(shí)間限制，這是一個(gè)目標(biāo)設(shè)定的基本原則，但往往在管理的過(guò)程 中，目標(biāo)的設(shè)定者有時(shí)并沒(méi)有遵守這個(gè)原則，不少時(shí)候是存有私心的目標(biāo)設(shè)定，如把目標(biāo)設(shè)定再低些，可以讓自己的人多拿獎(jiǎng)金，長(zhǎng)久以往，下面的人員養(yǎng)成了理所當(dāng)然，一旦公司的目標(biāo)設(shè)定開(kāi)始逗硬，這些人員會(huì)最先抗拒，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)的不穩(wěn)定，甚至增加人員流失的風(fēng)險(xiǎn)；還有一種設(shè)定的問(wèn)題，給到人員的目標(biāo)很高，人員再努力也達(dá)不成，只會(huì)造成人員工作激情減弱，干脆在最后就不管目標(biāo)，隨遇而安的心態(tài)。所以，在給人員設(shè)定目標(biāo)的過(guò)程中，需要把握一個(gè)原則，就是給到的目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)人員通過(guò)最大努力是可以實(shí)現(xiàn)的，一旦完成，可達(dá)到主管的期望值，同時(shí)也增加人員自我認(rèn)同感和成就感。
另外，經(jīng)理需要給不同下屬主管按其能力狀況，設(shè)定能力發(fā)展和崗位晉升的目標(biāo)，主管需要給下屬業(yè)務(wù)人員按其能力，設(shè)定發(fā)展和崗位提升的目標(biāo)。有目標(biāo)才會(huì)有要求，有要求才會(huì)有努力，有努力才可能達(dá)到好的結(jié)果！
六、人才培養(yǎng)
人才，是每個(gè)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生高績(jī)效業(yè)績(jī)的核心，在團(tuán)隊(duì)營(yíng)運(yùn)的過(guò)程中，需要注重團(tuán)隊(duì)人員梯隊(duì)的培養(yǎng)，建議可以從三個(gè)方面來(lái)看：
1、人員能力梯度評(píng)估，通過(guò)可以把團(tuán)隊(duì)中的銷售人員分為三類：精英型，這類銷售人員工作能力很強(qiáng)，有很好的行業(yè)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，一般在團(tuán)隊(duì)中屬于非正式組織領(lǐng)導(dǎo) ，可以在主管不在的時(shí)候承擔(dān)一定的團(tuán)隊(duì)管理和工作監(jiān)督工作，在團(tuán)隊(duì)中有一定的號(hào)召力。第二類為：高績(jī)效型，這類銷售人員在本職工作上敬業(yè)，且每月的績(jī)效都能很好地完成，可以作為精英型的儲(chǔ)備人選 ， 也可以成為新員工跟線和學(xué)習(xí)的對(duì)象。第三類：一般型員工，這類銷售人員業(yè)績(jī)一般，工作績(jī)效達(dá)成也在團(tuán)隊(duì)中處于中等或以下水平 ，需要更多的能力培養(yǎng)和提升計(jì)劃。團(tuán)隊(duì)主管可根據(jù)評(píng)估出來(lái)的三類人員，成為年度調(diào)薪和月度獎(jiǎng)金或額外獎(jiǎng)勵(lì)的參考標(biāo)準(zhǔn)。
2、高潛質(zhì)人員培養(yǎng)，根據(jù)每個(gè)團(tuán)隊(duì)的人員結(jié)構(gòu)，經(jīng)理應(yīng)該注重培養(yǎng)自己的接班人，而團(tuán)隊(duì)主管也應(yīng)該注重培養(yǎng)自己的接班人和各重要崗位的人員，通過(guò)不斷地培養(yǎng)精英型和高績(jī)效人員，組建銷售人才崗位梯隊(duì)，同時(shí)也增加團(tuán)隊(duì)的上進(jìn)心和作戰(zhàn)能力，一旦有職務(wù)空缺，那么很快就有合適的人選去替補(bǔ)上，減輕因人員更替所帶來(lái)的銷量損失。
3、重視培訓(xùn)，根據(jù)不同的團(tuán)隊(duì)人員能力結(jié)構(gòu)，制定年度的人員培訓(xùn)計(jì)劃，讓不同崗位的人員都能通過(guò)各項(xiàng)培訓(xùn)提升自己，千萬(wàn)不要等到公司的培訓(xùn)，畢竟公司給到一線人員的培訓(xùn)機(jī)會(huì)有限；很多時(shí)候，需要組織內(nèi)部的培訓(xùn)，可以請(qǐng)一些優(yōu)秀的總監(jiān)、經(jīng)理、一線主管和銷售人員，讓他們來(lái)培訓(xùn)和分享相關(guān)工作內(nèi)容，既可以提升團(tuán)隊(duì)人員的總結(jié)、演講能力，也可以做到真正的實(shí)戰(zhàn)性培訓(xùn)。
七、良性競(jìng)爭(zhēng)
每個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)，都需要良性的競(jìng)爭(zhēng)，沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)的團(tuán)隊(duì)就是死水一潭，更沒(méi)有凝聚力和團(tuán)隊(duì)激情，因此，團(tuán)隊(duì)主管可根據(jù)不同的淡旺季時(shí)間階段，制定不同的獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目，通過(guò)人員相互競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)制，讓所有團(tuán)隊(duì)都動(dòng)起來(lái)，如通過(guò)新同事的良好業(yè)績(jī)達(dá)成，以刺激和激發(fā)老員工的工作斗志；或鼓勵(lì)各個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)角逐第一名的競(jìng)爭(zhēng)。競(jìng)爭(zhēng)的基本原則就是公平公正和公開(kāi)，不過(guò)需要注重一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，承諾的獎(jiǎng)勵(lì)一定要及時(shí)兌現(xiàn)，不能拖欠，這樣團(tuán)隊(duì)的人員才能相信你，愿意跟你一起參與各種獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目，以達(dá)到超過(guò)預(yù)期的目標(biāo)！
八、跟進(jìn)與指導(dǎo)
隨著銷售隊(duì)伍人員不斷增加，主管個(gè)人的管理精力有限，則需要做好兩項(xiàng)工作：
1、跟進(jìn) ，你的各項(xiàng)工作目標(biāo)，都需要定期評(píng)估跟進(jìn)，因?yàn)椴豢赡芩械臉I(yè)務(wù)人員都能按照你的要求去達(dá)到期望的結(jié)果，每個(gè)人對(duì)工作目標(biāo)的理解不一樣，因此，需要你定期地做好工作過(guò)程中的監(jiān)督，定期聽(tīng)取下屬的工作匯報(bào)并及時(shí)跟進(jìn)下屬的工作進(jìn)度，糾正工作進(jìn)度中的問(wèn)題，以達(dá)到好的結(jié)果，一個(gè)好的跟進(jìn)過(guò)程一般會(huì)帶來(lái)好一個(gè)的結(jié)果。
2、指導(dǎo)，人員的指導(dǎo)方式分了很多種，工作技能的指導(dǎo)和心態(tài)調(diào)整的指導(dǎo)，絕大多數(shù)主管都著重對(duì)下屬工作技能的指導(dǎo)，提升人員的工作能力，以達(dá)到好的業(yè)績(jī)結(jié)果。但千萬(wàn)不要忽略對(duì)人員心態(tài)的指導(dǎo)，在工作指導(dǎo)的同時(shí)，輔以心與心的溝通，加深你與下屬之間的關(guān)系和認(rèn)同度，給予激勵(lì)和表?yè)P(yáng)，讓人員更有激情地去開(kāi)展工作，事半攻倍。
有一類銷售經(jīng)理（下文統(tǒng)稱為A類經(jīng)理），電話從早到晚一直響個(gè)不停，總給人以夜以繼日的高度繁忙感。如此努力，銷售業(yè)績(jī)應(yīng)該很好！但事實(shí)如何呢？大部分這類銷售經(jīng)理往往業(yè)績(jī)平庸，帶的團(tuán)隊(duì)毫無(wú)斗志。
還有一類銷售經(jīng)理（統(tǒng)稱為B類經(jīng)理），悠哉游哉，神清氣爽，平時(shí)工作漫不經(jīng)心，勝似閑庭信步，但銷售業(yè)績(jī)總是名列前茅。
A類經(jīng)理受到批評(píng)時(shí)，總會(huì)私下里說(shuō)：我沒(méi)有功勞也有苦勞！
對(duì)不起，結(jié)果為王，業(yè)績(jī)不好，累死也沒(méi)人同情你。相反，因?yàn)槟阃狭斯镜恼w銷售業(yè)績(jī)的后后腿，影響了公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，你的團(tuán)隊(duì)也得不到提升，難有出頭之日。
努力的業(yè)績(jī)不好，不努力的卻業(yè)績(jī)突出，難道是蒼天無(wú)眼，道不酬勤？
非也！這跟努力扯不上什么關(guān)系，工作方向與方法決定兩種截然不同的結(jié)果。
看看A類經(jīng)理的病灶吧！
孤膽英雄，忽視團(tuán)隊(duì)
A類經(jīng)理中有不乏單兵作戰(zhàn)能力超強(qiáng)的銷售精英。這類經(jīng)理被委以重任的主要原因就是因?yàn)闃I(yè)績(jī)突出。
可是他們被提拔為經(jīng)理之后，反而不知道怎么開(kāi)展工作了，而原有的業(yè)務(wù)不能放手，否則就無(wú)法證明自己的能力。于是，一個(gè)季度下來(lái)，自己主做的業(yè)務(wù)，業(yè)績(jī)大幅下滑，所轄的市場(chǎng)業(yè)績(jī)不升反降，銷售經(jīng)理焦頭爛額。沒(méi)過(guò)半年，往往被公司解職，回到原崗位繼續(xù)做他的基層銷售工作。
我們有些銷售經(jīng)理的原單兵作戰(zhàn)能力超強(qiáng)，在具體負(fù)責(zé)的基層類小范圍市場(chǎng)上能夠所向披靡，攻無(wú)不克，戰(zhàn)無(wú)不勝。一旦走到更高的銷售管理崗位后，就顯得力不從心，高處不勝寒。單兵作戰(zhàn)能力強(qiáng)，只能說(shuō)明個(gè)人單兵素質(zhì)突出，最多也就是個(gè)“順溜”型的戰(zhàn)斗英雄，但不能拜將成帥。一個(gè)銷售經(jīng)理要能將自身的優(yōu)勢(shì)與能力轉(zhuǎn)嫁給團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員，一頭雄獅帶的一群羊才會(huì)成為一群獅子，作戰(zhàn)能力就會(huì)裂變式提高。
單兵能力強(qiáng)的銷售經(jīng)理要放棄原來(lái)那種習(xí)慣于孤膽英雄式的作戰(zhàn)方式，而應(yīng)將更多的工作重心放在訓(xùn)練與提高部屬的能力上，把自己的能力成功地嫁接給團(tuán)隊(duì)，才能全面提高整體的戰(zhàn)斗力。獨(dú)木難成舟，眾人劃槳開(kāi)大船。一旦團(tuán)隊(duì)整體能力得到提高，銷售經(jīng)理的工作就很輕松了。
職責(zé)不清，集權(quán)過(guò)度
A類銷售經(jīng)理視乎終日有干不完的活，把自己整成了工作狂，弄得狼狽不堪。
他們都有個(gè)通病，權(quán)力欲望很強(qiáng)，對(duì)部屬做事都持不信任態(tài)度，好像少了他這個(gè)張屠夫，別人就只能吃帶毛豬。一線市場(chǎng)的終端正常節(jié)假日促銷活動(dòng)的人員安排要管，每個(gè)終端費(fèi)用投入都要盡量親自出馬，一線業(yè)務(wù)員鬧情緒他要去做思想工作，只有幾十元一天的促銷員工資要他去批，招聘銷售代表要親自面試，營(yíng)銷、財(cái)務(wù)報(bào)表要自己編制………
市場(chǎng)工作冗雜繁多，啥都去管什么都去做，事事要申請(qǐng)，三頭六臂也無(wú)力而為之。應(yīng)對(duì)各項(xiàng)工作歸類分權(quán)，明確各項(xiàng)工作職責(zé)，哪個(gè)崗位負(fù)責(zé)那類工作，進(jìn)行明確分工并授權(quán)。
銷售經(jīng)理究竟該干什么？市場(chǎng)規(guī)劃、競(jìng)爭(zhēng)策略、營(yíng)銷策略、市場(chǎng)巡檢、渠道管理、市場(chǎng)分析、市場(chǎng)指導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)管理與激勵(lì)、部屬能力訓(xùn)練與提高，還有這會(huì)那會(huì)，總結(jié)報(bào)告等等，需要你做的層面性工作已經(jīng)很多，再去做那些雞零狗碎的事情，你忙的過(guò)來(lái)嗎？
事無(wú)巨細(xì)，親力親為，短時(shí)間內(nèi)顯得你很勤奮。時(shí)間稍長(zhǎng)，不但自己吃不消了，市場(chǎng)、團(tuán)隊(duì)也都會(huì)茫無(wú)頭緒，市場(chǎng)與管理工作必然會(huì)陷入混沌不堪。在這種狀態(tài)下，怎么能出好業(yè)績(jī)？
職權(quán)分明，分工明確的銷售經(jīng)理，才會(huì)對(duì)市場(chǎng)有更多的指導(dǎo)力與管理力，各項(xiàng)工作從容面對(duì)，處理事情來(lái)也是游刃有余。
親和無(wú)度，缺乏威信
這種現(xiàn)象主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面，一是親和無(wú)度，二是有法不依。
為了能夠跟各級(jí)員工打成一片，體現(xiàn)自己的親和力。有些銷售經(jīng)理層級(jí)不分，無(wú)論走到哪個(gè)級(jí)別的市場(chǎng)，不論員工職務(wù)高低，吃喝玩樂(lè)人人參與，大小決策全員參加。完全忽視了各級(jí)管理者的存在，讓下面的管理者在員工面前人人平等，失去基本的管理威信。
他們與各級(jí)中間商甚至是一些終端人員都會(huì)稱兄道弟，桑拿搓麻，舉止鄙俗，原形畢露。時(shí)間一長(zhǎng)，這些合作單位就會(huì)把市場(chǎng)的直接主管不當(dāng)回事，動(dòng)輒要跟“領(lǐng)導(dǎo)”打電話。各級(jí)市場(chǎng)主管對(duì)市場(chǎng)管理力幾近喪失，銷售經(jīng)理成了救火隊(duì)員，長(zhǎng)期四處滅火，不累死才怪。
親和力不等于領(lǐng)導(dǎo)魅力，過(guò)度親和，不但沒(méi)有魅力，還喪失了基本的管理威信。在員工與客戶面前行為處事，都要簡(jiǎn)言慎行，拿捏好分寸。作為一個(gè)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者，要樹立與維護(hù)下級(jí)管理人員在他們員工與中間商面前的威信，盡量避免越級(jí)行為的發(fā)生。銷售團(tuán)隊(duì)就是戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì)，各級(jí)管理層面缺少了約束力與管理力，管理就會(huì)層層脫節(jié)，團(tuán)隊(duì)成員各自為政，成了一盤散沙。
在公司的制度比較完善的情況下，A類經(jīng)理經(jīng)常有法不依，對(duì)團(tuán)隊(duì)與市場(chǎng)的違規(guī)違紀(jì)行為熟視無(wú)睹，不能利用制度大棒加以懲戒與有效嚇阻?；蛘咴谥贫葓?zhí)行的過(guò)程中，厚此薄彼，賞罰不分明，完全憑借個(gè)人喜好加以判斷與處理。長(zhǎng)此以往，市場(chǎng)人員對(duì)公司的政策產(chǎn)生懷疑，使得政策的執(zhí)行無(wú)法令行禁止，形同虛設(shè)。
一個(gè)沒(méi)有層級(jí)管理威信的團(tuán)隊(duì)，是沒(méi)有剛性的團(tuán)隊(duì)，也是缺乏執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)。碰到問(wèn)題層層推諉，遇到困難知難而退；每逢好事就爭(zhēng)執(zhí)的面紅耳赤、互不相讓；事事利字當(dāng)頭，跟上級(jí)講條件，要么情緒激動(dòng)，消極怠工；雞毛蒜皮的小事亂打報(bào)告，這樣的團(tuán)隊(duì)還談什么克敵制勝，勇往直前？
有勇無(wú)謀，緣木求魚
有類銷售經(jīng)理喝起酒來(lái)豪氣沖天，非梁山好漢所不能及。公司布置銷售任務(wù)時(shí)，胸脯拍的砰砰響，口號(hào)喊得震天吼。
可一到市場(chǎng)就暈了，怎么才能完成銷售任務(wù)呢？對(duì)市場(chǎng)的感覺(jué)完全沒(méi)了譜，但是事情還是要做的。于是乎，一個(gè)個(gè)野蠻戰(zhàn)術(shù)出爐：廣告要追加多少，專柜要增加多少，專職促銷員要增加多少，大小終端地堆、端架、終端包裝排山倒?！?完全忽視市場(chǎng)操作規(guī)律與投入產(chǎn)出比。為了打擊競(jìng)品，甚至經(jīng)常糾集自己的兄弟們與競(jìng)品市場(chǎng)人員肉搏，搞的大家頭破血流，人人自危。
他們對(duì)銷售目標(biāo)的分解也是盲目自大，自己給下轄的各個(gè)市場(chǎng)定了硬性任務(wù)，全然不顧市場(chǎng)的實(shí)際。在公布任務(wù)時(shí)，對(duì)大家一句話：有條件也要完成，沒(méi)有條件創(chuàng)造條件也要完成！臨了還不忘鼓舞一下士氣：
大家有沒(méi)有信心？
無(wú)人應(yīng)對(duì)；
有沒(méi)有信心？
應(yīng)聲奚落；
有沒(méi)有信心？
有！
好了，任務(wù)分解完了，就等著收獲吧！接下來(lái)就是沒(méi)頭蒼蠅一樣，茫然無(wú)序地沖鋒陷陣。
等到三板斧砍完后，市場(chǎng)沒(méi)有得到預(yù)期的期望值，整個(gè)人就焉了，百思不得其解，借酒澆愁愁更愁，等待刑期臨近。
這類銷售經(jīng)理嚴(yán)重缺乏市場(chǎng)規(guī)劃能力與分析能力，只能逞一時(shí)的匹夫之勇，終難長(zhǎng)久。成功的市場(chǎng)運(yùn)作要依靠科學(xué)、巧妙的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)的有效組合與運(yùn)用。目標(biāo)的分解要貼近市場(chǎng)實(shí)際，反之，就成了不可能完成的任務(wù)，各級(jí)市場(chǎng)人員就會(huì)信心喪失殆盡。
與2008年一樣，此輪強(qiáng)勢(shì)力度下的宏觀調(diào)控使市場(chǎng)深入冰寒，更多的購(gòu)房者在從眾中選擇遲疑觀望，淡市再次成為業(yè)內(nèi)關(guān)注和探討的話題。淡市下最大的問(wèn)題是客戶不足，成交低迷，于此時(shí)我們更應(yīng)該勇敢地面對(duì)和冷靜地思考，采取有效的措施破冰。
但在淡市下，面對(duì)“不著急”、“再等等”的客戶心理，市場(chǎng)觀望情緒加重，項(xiàng)目往往面臨客戶上門量銳減、促銷效果不佳等困境，如果采用常規(guī)的營(yíng)銷手法，大家往往習(xí)慣濫用客戶資源，狂打報(bào)廣、濫發(fā)短信，對(duì)于促進(jìn)成交的效果并不理想。
淡市營(yíng)銷的原則應(yīng)該是真正面向客戶，迎合客戶需求，著重于產(chǎn)品價(jià)值的提升，而不是單純地炒概念。以獲取客戶對(duì)項(xiàng)目?jī)r(jià)值的認(rèn)同為核心，重點(diǎn)挖掘客戶的需求點(diǎn)，尋找目標(biāo)群體，從渠道、推廣、活動(dòng)、促銷、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)等幾個(gè)方面出奇制勝，把價(jià)格、優(yōu)惠、配套、環(huán)境、交通等項(xiàng)目屬性反映給客戶，通過(guò)價(jià)值的傳遞真正解決客戶的需求。
招數(shù)一：全員營(yíng)銷 拓寬銷售渠道
淡市下的營(yíng)銷面對(duì)客戶不足，應(yīng)該是主動(dòng)走出去，全面出擊，強(qiáng)勢(shì)搶占客戶資源，總結(jié)起來(lái)就是“坐銷+行銷+外銷”的全員營(yíng)銷模式，要發(fā)動(dòng)方方面面的人給我們推薦客戶。
時(shí)至今日，幾乎任何房地產(chǎn)項(xiàng)目中，僅僅依靠打打廣告、坐在售樓處等客戶上門的傳統(tǒng)坐銷模式，已經(jīng)行不通了，這樣的銷售尷尬局面并不是局限在個(gè)別企業(yè)個(gè)別項(xiàng)目，而是全行業(yè)都面臨的困境。此時(shí)，我們必須考慮銷售方式是否可以變化。于是，“坐銷+行銷”的營(yíng)銷模式應(yīng)時(shí)而生。
主動(dòng)拓展銷售渠道，最大程度上把項(xiàng)目推向市場(chǎng)的最縱深處，發(fā)動(dòng)公司員工、老客戶、中介、導(dǎo)游、司機(jī)、酒店經(jīng)理等相關(guān)方方面面的人給我們推薦客戶，把廣告信息傳遞到每一個(gè)潛在可能的客戶手中，達(dá)到傳統(tǒng)坐銷模式無(wú)法做到的效果。拓寬渠道的關(guān)鍵，就是建立一支業(yè)務(wù)素質(zhì)高、業(yè)務(wù)品質(zhì)優(yōu)的直銷隊(duì)伍，以高獎(jiǎng)勵(lì)的外聘方式增加項(xiàng)目銷售人手，既可以激勵(lì)團(tuán)隊(duì)士氣也可以節(jié)約人力成本，覆蓋到傳統(tǒng)渠道無(wú)法覆蓋的市場(chǎng)其他角落。操作手法上，像深圳萬(wàn)科棠樾曾用過(guò)的“電話CALL客”、惠州樓盤在深的“二三級(jí)市場(chǎng)聯(lián)動(dòng)”、豪宅牽手銀行VIP客戶等的“跨界合作營(yíng)銷”、地方中心城市面向鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶的“上山下鄉(xiāng)”，都是已經(jīng)被證明過(guò)行之有效的幾種主動(dòng)營(yíng)銷渠道模式。
此外，在一些旅游型城市和外地客戶占比較大的城市，由于外地客戶對(duì)成交影響非常大，采取合適和必要的外銷渠道就顯得非常重要。通常外銷分為本地客戶攔截和外地拓展兩部分，前者就是要將外地客到來(lái)后交通、消費(fèi)、旅游、住宿等一些必經(jīng)之地全部占領(lǐng)，并通過(guò)這些環(huán)節(jié)相關(guān)人員給我們介紹客戶并予以獎(jiǎng)勵(lì)；外地拓展，主要運(yùn)用的手法包括整合目標(biāo)外地城市房產(chǎn)中介的終端資源，實(shí)現(xiàn)三級(jí)市場(chǎng)聯(lián)動(dòng)，以及設(shè)立項(xiàng)目異地外展點(diǎn)，與外地企業(yè)簽訂分銷協(xié)議等，目標(biāo)就是最大程度的在可控費(fèi)用的情況下將項(xiàng)目推向潛在客戶。
在實(shí)戰(zhàn)中，結(jié)合項(xiàng)目的情況，采取不同的渠道銷售模式，但總體原則就是化被動(dòng)為主動(dòng)，發(fā)動(dòng)全員營(yíng)銷，做到人人營(yíng)銷、事事?tīng)I(yíng)銷、時(shí)時(shí)營(yíng)銷、處處營(yíng)銷。譬如，福州萬(wàn)科金域榕郡項(xiàng)目將目標(biāo)客戶鎖定為萬(wàn)科老業(yè)主、萬(wàn)客會(huì)會(huì)員、乃至全市客戶，其制定的拓客計(jì)劃分為拓城、攻城、圈城、出城四個(gè)環(huán)節(jié)。拓城采取全民銷售，推薦即有禮；攻城發(fā)動(dòng)全員營(yíng)銷，讓銷售人員走出售樓部，主動(dòng)出擊，進(jìn)駐社區(qū)與客戶面對(duì)面交流；圈城實(shí)行合作共贏，與項(xiàng)目人群相關(guān)的消費(fèi)場(chǎng)所互換資源；出城選擇項(xiàng)目周邊市縣，在中心區(qū)布展、組織看房團(tuán)、發(fā)放購(gòu)房?jī)?yōu)惠等，真正做到了主動(dòng)全員營(yíng)銷。旅游項(xiàng)目方面，如以度假和休閑生活為主題的碧桂園?十里銀灘實(shí)施由點(diǎn)到面“地毯式”營(yíng)銷轟炸全國(guó)，啟動(dòng)全國(guó)客戶資源，百城巡展、百盤聯(lián)動(dòng)，調(diào)動(dòng)碧桂園所有項(xiàng)目城市的戶外廣告資源為其所用，同時(shí)在目標(biāo)客戶集中的廣深設(shè)立外展點(diǎn)和二三級(jí)聯(lián)動(dòng)，開(kāi)盤當(dāng)天推出5000余套單位，當(dāng)日共上萬(wàn)批次客戶到場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)了當(dāng)天成交近4000套的佳績(jī)。
招數(shù)二、營(yíng)銷推廣創(chuàng)新 轟動(dòng)效應(yīng)
淡市下客戶觀望情緒加重，傳統(tǒng)的廣告宣傳模式效果削弱，宣傳推廣更應(yīng)把握客戶的觀望心理和對(duì)價(jià)格的敏感突出性價(jià)比，受眾要精準(zhǔn)化，能夠吸引眼球和產(chǎn)生轟動(dòng)效應(yīng)。
價(jià)值訴求營(yíng)銷：淡市營(yíng)銷不能僅僅依靠推廣宣傳概念，而更應(yīng)深挖客戶的價(jià)值需求，需更加精準(zhǔn)的釋放項(xiàng)目的價(jià)值訴求，“賣產(chǎn)品”而不是光“賣概念”?！靶鲁?尚景”位于上海傳統(tǒng)的“下支腳”（即低檔住宅區(qū)），緊鄰寶鋼一廠、吳淞碼頭，空氣、噪音污染嚴(yán)重，產(chǎn)品無(wú)特色，與周邊項(xiàng)目同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)。項(xiàng)目早期主打產(chǎn)品和生活方式，客戶并不認(rèn)同，經(jīng)過(guò)調(diào)整主打區(qū)位+價(jià)格的高性價(jià)比，喊出“輕軌多坐2站，房款省下20萬(wàn)”和“首付13萬(wàn)，輕松住2房”的宣傳口號(hào)，實(shí)現(xiàn)了月銷量從15套躍升到35套的扭轉(zhuǎn)。
直白式宣傳：當(dāng)下的房地產(chǎn)廣告新概念、新名詞滿天飛，對(duì)于本身資源較好的項(xiàng)目，結(jié)合當(dāng)?shù)乜蛻舻男枨髮哟魏蜏贤?xí)慣，尤其是在一些內(nèi)地三四線城市，可以考慮采用貼近項(xiàng)目的直白式廣告，或許更加有效。深圳時(shí)代都會(huì)項(xiàng)目一期熱銷后，陷入持續(xù)低迷，營(yíng)銷人員以“首付三萬(wàn)、三年返租”的直白、高沖擊力的信息釋放、有效吸引了目標(biāo)客戶的注意力，引爆了市場(chǎng)，形成瘋搶局面，成交量由之前的25套/月飆升至60套/月。
事件借力營(yíng)銷：淡市下?tīng)I(yíng)銷推廣資金更緊張，更應(yīng)做到小投入大產(chǎn)出，可考慮利用時(shí)下熱門事件的新聞價(jià)值及社會(huì)影響，以軟文和新聞的形式免費(fèi)宣傳項(xiàng)目；同時(shí)宣傳時(shí)要對(duì)客戶有清晰的了解，受眾要精準(zhǔn)化，有的放矢，避免撒網(wǎng)式營(yíng)銷對(duì)資源的過(guò)度浪費(fèi)。
招數(shù)三、促銷活動(dòng) 聚人為先
淡市之下，造場(chǎng)為重中之重。沒(méi)有人氣，就意味著沒(méi)有成交。所以一定要讓場(chǎng)地先“熱”起來(lái)，通過(guò)營(yíng)銷活動(dòng)先聚人，再留住人，再帶來(lái)人。結(jié)合項(xiàng)目特征、推出主題營(yíng)銷活動(dòng)，在階段營(yíng)銷中將各種活動(dòng)穿插其中，多頻次釋放項(xiàng)目信息，保持市場(chǎng)關(guān)注，目的就是要提高客戶上門量，制造熱銷的氛圍。
在常態(tài)市場(chǎng)下，預(yù)熱期結(jié)合奠基儀式等工程節(jié)點(diǎn)，開(kāi)展項(xiàng)目征名、VIP登記、內(nèi)部團(tuán)購(gòu)等營(yíng)銷工作；蓄客期結(jié)合售樓處、園林、樣板房開(kāi)放節(jié)點(diǎn)，召開(kāi)產(chǎn)品會(huì)等體驗(yàn)類活動(dòng)，以VIP升級(jí)積分、現(xiàn)金增值、日進(jìn)千金等優(yōu)惠舉措吸引客戶；開(kāi)盤期以VIP認(rèn)購(gòu)優(yōu)惠、限時(shí)簽約折扣、大客戶折扣等促銷讓利。這些活動(dòng)在淡市下仍有必要，這是保持市場(chǎng)關(guān)注和提高客戶上門的必要方法，但有必要做出適當(dāng)調(diào)整。
淡市下客戶信心不足，我們需要結(jié)合項(xiàng)目情況，針對(duì)性地舉辦促銷活動(dòng)破除之。譬如，深圳綠景香頌以中小戶型為主，主打剛需，為促進(jìn)項(xiàng)目銷售，開(kāi)展了接吻大賽有效吸引目標(biāo)客戶關(guān)注，實(shí)行三年原價(jià)保值回購(gòu)緩解客戶觀望心理，取得了一定成效。再比如，去年深圳港澳八號(hào)推出一月以來(lái)銷售慘淡，迅速調(diào)整策略，先后提出了三年110%原價(jià)回購(gòu)，首付一成、送一成、墊一成等促銷活動(dòng)，針對(duì)性化解客戶對(duì)市場(chǎng)下行產(chǎn)生觀望、首付款高等疑慮，開(kāi)盤當(dāng)日吸引了上千置業(yè)者參觀，取得了成交過(guò)半的可觀業(yè)績(jī)。對(duì)于一些交房期較長(zhǎng)的項(xiàng)目，如深圳漢京確悅開(kāi)展了一年返租的促銷，實(shí)踐證明返租、貼息對(duì)于弱化購(gòu)房者對(duì)交房期長(zhǎng)的擔(dān)憂，是一種行之有效的方法。
招數(shù)四：降價(jià)有方 首選暗降
淡市之下市場(chǎng)下行是基本趨勢(shì)，快速回現(xiàn)也是絕大多數(shù)項(xiàng)目的優(yōu)先選擇，適當(dāng)?shù)囊詢r(jià)換量是必要的。淡市里調(diào)價(jià)講究幾個(gè)原則：1、判斷正確的入市時(shí)機(jī)，搶占降價(jià)先機(jī)，率先啟動(dòng)市場(chǎng)；2、確定能夠吸引客戶的價(jià)格，控制降價(jià)套數(shù)、造成瘋搶效果；3、小步快走、穩(wěn)步提升、短期內(nèi)迅速出貨；4、不正面直接降價(jià)，每次降價(jià)要有理由；5、全方位配合，展示、推廣、活動(dòng)、形象、包裝、全力配合提升項(xiàng)目性價(jià)比。最后，要綜合考慮降價(jià)對(duì)品牌形象、老業(yè)主心理的影響，在萬(wàn)不得已的情況下，還是選擇“暗降”為宜。
淡市里可以考慮的“暗降”方式，包括團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠、特價(jià)房、企業(yè)周年回饋，買房多重優(yōu)惠、付款方式優(yōu)惠等多種方式。首先，對(duì)于降價(jià)要師出有名，如招商局借集團(tuán)140周年慶在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展購(gòu)房?jī)?yōu)惠，既促進(jìn)了銷售也無(wú)損于品牌。其次，降價(jià)的幅度要適中，不宜過(guò)小，過(guò)小則缺乏吸引力，在不影響項(xiàng)目?jī)r(jià)格體系的情況下，可以選擇限時(shí)特價(jià)房、總經(jīng)理特推房等形式，這樣優(yōu)惠力度大既可以促進(jìn)成交，又盡量避免了對(duì)后續(xù)價(jià)格的影響。再次，限購(gòu)限貸背景下，付款方式應(yīng)靈活創(chuàng)新（前提是不違背國(guó)家政策），以服務(wù)客戶、讓客戶得實(shí)惠為宗旨，全款、分期、按揭、首付分期都可以搞，并給予不同的優(yōu)惠折扣?？傊?，淡市之下調(diào)價(jià)策略是首選暗降，并在降價(jià)過(guò)程中時(shí)刻關(guān)注客戶對(duì)價(jià)格的反應(yīng)以及市場(chǎng)的變化。
策略上應(yīng)靈活多變，可通過(guò)調(diào)整推售產(chǎn)品類型，利用產(chǎn)品不同實(shí)行暗降，使不同時(shí)期的價(jià)格沒(méi)有可比性，成功的例子如深圳星河丹堤。對(duì)于某些實(shí)行限價(jià)的城市，也可以參考，譬如深圳去年五月推出限價(jià)令，金地天悅原先預(yù)期推出別墅產(chǎn)品，不符合新的限價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，便迅速調(diào)整為推出高層產(chǎn)品并取得了成功。對(duì)于精裝房項(xiàng)目，像去年中?？党菄?guó)際8折優(yōu)惠一舉售出千套限價(jià)房的背后，就是將精裝改為了毛坯出售，這樣降價(jià)幅度的震撼性更強(qiáng)。
招數(shù)五：強(qiáng)化激勵(lì) 提升士氣
淡市里客戶資源有限，更需要不斷對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行激勵(lì)，對(duì)于有限的上門客戶更應(yīng)該注重提高現(xiàn)場(chǎng)成交率。一方面要加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理和培訓(xùn)，將以往的單兵作戰(zhàn)改為團(tuán)隊(duì)銷售，通力合作；除此之外，所謂重賞之下必有勇夫，淡市里更應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)銷售人員業(yè)績(jī)的激勵(lì)和管理。
首先是制定銷售人員的培訓(xùn)計(jì)劃，目的是提高對(duì)現(xiàn)場(chǎng)客戶銷售的成交率，同時(shí)也是對(duì)銷售員自身素質(zhì)的培養(yǎng)。其次要加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)工作紀(jì)律的管理，對(duì)于每一個(gè)上門的客戶，我們都必須認(rèn)真對(duì)待和珍惜，給客戶留下良好的印象。最后就是加強(qiáng)對(duì)一線銷售人員的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，包括晉升機(jī)會(huì)、榮譽(yù)等，充分發(fā)揮其積極性，挖掘其手上的老客戶資源。
招數(shù)六：營(yíng)銷創(chuàng)新點(diǎn)
淡市下?tīng)I(yíng)銷更需要主動(dòng)求變的創(chuàng)新能力，緊跟時(shí)展，將新的營(yíng)銷及渠道模式為我所用。目前，市場(chǎng)上新?tīng)I(yíng)銷模式包括網(wǎng)絡(luò)電商平臺(tái)、微博營(yíng)銷、跨界渠道資源整合等。
網(wǎng)絡(luò)電商即利用新興的強(qiáng)勢(shì)房產(chǎn)網(wǎng)站營(yíng)銷平臺(tái)，全方位展示和宣傳項(xiàng)目，在線選房和簽約。例如深圳招商果嶺通過(guò)與搜房網(wǎng)的電商平臺(tái)合作，從預(yù)熱期、推廣期、開(kāi)盤期整合搜房網(wǎng)的強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷推廣和會(huì)員資源，為項(xiàng)目截獲了精準(zhǔn)客戶853人，提升了招商果嶺的市場(chǎng)知名度與口碑，并在開(kāi)盤期間拉動(dòng)了銷售。與網(wǎng)絡(luò)電商合作的優(yōu)勢(shì)是，可以借助其強(qiáng)勢(shì)平臺(tái)的媒體及客戶資源，達(dá)到銷售的目的，并節(jié)省營(yíng)銷成本。
一個(gè)公司開(kāi)展拓展訓(xùn)練，能夠有效的增進(jìn)員工的工作激情和熱情，因此，這也是有利于公司員工之間的合作配合的。下面是由小編為大家整理的“公司戶外拓展訓(xùn)練心得體會(huì)800字范文”，僅供參考，歡迎大家閱讀。
公司戶外拓展訓(xùn)練心得體會(huì)800字范文(一)
這次戶外拓展訓(xùn)練，給我感觸頗深，使我受益非淺。雖然僅僅只有短短的兩天，使我懂得了“團(tuán)隊(duì)”的真正含義，懂得了什么是團(tuán)隊(duì)，什么是溝通，什么是協(xié)作，懂得了怎么團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相激勵(lì)。
這是一段震憾心靈的歷程，是對(duì)大家心靈的磨練，使我們的心靈得到了升華。它使我們重新認(rèn)識(shí)和體驗(yàn)了團(tuán)隊(duì)精神的力量，也激發(fā)了我們個(gè)人的潛能，使它得到了充分的釋放，增強(qiáng)了挑戰(zhàn)自我的勇氣和信心。
它告訴我們要打破傳統(tǒng)的思維定式，開(kāi)拓思路，在工作中總結(jié)失敗的教訓(xùn)及成功的經(jīng)驗(yàn)，建立一種新的工作模式。同時(shí)讓我們學(xué)會(huì)了相互溝通，學(xué)會(huì)了換位思考。使大家嘗試一種全新的生活，同時(shí)教導(dǎo)我們每個(gè)人要學(xué)會(huì)感激，學(xué)會(huì)寬容，學(xué)會(huì)回報(bào)，學(xué)會(huì)讓步，整個(gè)團(tuán)隊(duì)才會(huì)是最團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的、最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
使我感受最深的是逃生墻，在訓(xùn)練即將結(jié)束之際教練把我們帶到了一面墻前，墻面光滑且高約4米多，要求團(tuán)隊(duì)中所有隊(duì)員需要不借助任何外物翻上這堵墻，并且在逃生過(guò)程當(dāng)中不許任何人講話，及不能犯有安全隱患的錯(cuò)誤，即為安全逃生。那道墻不高、但是光靠你自己一人、兩人的力量想要攀爬到頂點(diǎn)絕對(duì)不可能，你更需要的是戰(zhàn)友的協(xié)助，才能完成的一次逃生體驗(yàn)。教練講完規(guī)矩后給了我們五分鐘的討論時(shí)間，在這期間我們的團(tuán)隊(duì)中xx、xx站了出來(lái)，要做我們大家的人梯。還有10位家人第一時(shí)間上去拉我們，五分鐘后我們開(kāi)始了。好不容易我們“逃生”幾個(gè)人，突然教練吹哨喊停，結(jié)果全部返回所有的隊(duì)員又要重新再”逃生“一遍。此刻我們的兩位領(lǐng)導(dǎo)要受罰了。做20個(gè)俯臥撐。他們做的很辛苦，我們也只是看著。沒(méi)有辦法替他們，心里很不是滋味，很快我們開(kāi)始了第二輪。教練讓幾位給我們提供肩膀和膝蓋的隊(duì)友保持剛才的姿勢(shì)在我們面前，“你還記得是誰(shuí)給了你臂膀、讓你踩在他結(jié)實(shí)的膝蓋、肩膀上不斷的攀爬，你還記得又是誰(shuí)在高墻上向下伸出援助的臂膀嗎?你還記得又是誰(shuí)在你攀爬的過(guò)程中努力的把手舉到最高點(diǎn)，他們是我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)的一部份、在關(guān)鍵時(shí)刻挺聲而出默默付出的隊(duì)友們，相互間向逃生墻方向做著保護(hù)你向上攀巖，他們都是人生父母養(yǎng)的，在家里我相信他們都是父母的寶貝兒子”
看著我的隊(duì)友一個(gè)個(gè)肩膀被我們踩的淤青，此刻每個(gè)隊(duì)員都忍不住流下了眼淚，不能避免的是我們兩位領(lǐng)導(dǎo)受到了懲罰，先20個(gè)后40個(gè)我們犯了三次錯(cuò)誤他們做了100個(gè)俯臥撐，他們累得趴在地上，隊(duì)友們的抽泣聲和教練的數(shù)數(shù)聲，我們團(tuán)隊(duì)的加油聲最后他們還是堅(jiān)持下來(lái)了。我看見(jiàn)大家都開(kāi)始信心滿滿，斗志昂揚(yáng)，在這次還是一樣每個(gè)隊(duì)員都爭(zhēng)先恐后的擠到墻下充當(dāng)支撐隊(duì)員的角色，很快我們就有條不紊的一個(gè)一個(gè)隊(duì)員被送到了墻上，漸漸的下面的人越來(lái)越少，最后只剩下四位，他們是直得我們每個(gè)人感謝和感激的，他們就像船長(zhǎng)，把生的希望留給了我們每個(gè)人，用肩膀支撐我們每個(gè)人。最后我們的“船長(zhǎng)”也安全“逃生”。
那一刻、“感恩”與“感謝”彌漫了整個(gè)體驗(yàn)基地，感謝隊(duì)友的鼓勵(lì)、感謝隊(duì)友的幫助、感謝教官的指導(dǎo)、感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，同時(shí)也感謝生我養(yǎng)我的父母、是你們讓我真正明白了什么是“感恩”“責(zé)任”“犧牲”
我們每一個(gè)人都有說(shuō)不完的“謝謝”和說(shuō)不完的“對(duì)不起”。只用眼淚代表了心里的這一切，這不是做作，更不是虛偽，這是真情的表露，更是內(nèi)心的直白。短短兩天的拓展訓(xùn)練就這樣結(jié)束了，時(shí)間雖短，但收獲良多，這次拓展把妙趣橫生的任務(wù)和工作、人生、事業(yè)、團(tuán)隊(duì)、親人、朋友聯(lián)系在了一起。
公司戶外拓展訓(xùn)練心得體會(huì)800字范文(二)
在公司的組織下，全體人員前往xx拓展訓(xùn)練基地進(jìn)行了戶外拓展活動(dòng)。整隊(duì)、分組、選隊(duì)長(zhǎng)、起隊(duì)名、畫隊(duì)旗，很快“黃河狼”隊(duì)和“無(wú)敵”隊(duì)就誕生了，大家紛紛喊著各自隊(duì)伍的口號(hào)，以飽滿的熱情投入到了接下來(lái)的活動(dòng)中。
拓展訓(xùn)練共舉行了高空作業(yè)和攀越畢業(yè)墻等多個(gè)項(xiàng)目，高空作業(yè)考察的是每一個(gè)成員的膽量，對(duì)于這樣一個(gè)項(xiàng)目，很多人都缺乏自信，甚至不敢嘗試，但在大家的鼓勵(lì)之下，每個(gè)人都很順利的完成這個(gè)項(xiàng)目。攀越畢業(yè)墻考驗(yàn)的是團(tuán)隊(duì)的協(xié)作與智慧，在全體成員的共同努力之下，大家也是很快完成了這樣一個(gè)項(xiàng)目。
半天的拓展活動(dòng)在不知不覺(jué)中很快就過(guò)去了，大家似乎意猶未盡，當(dāng)教練問(wèn)起大家：今天最大的感受是什么時(shí)，大家異口同聲的回答道：我們是最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)!
晚上，公司還舉行了別開(kāi)生面的聚餐活動(dòng)，大家歡聚一堂，在歡聲笑語(yǔ)中傳達(dá)著團(tuán)隊(duì)的和諧。也許正如他們所言，這是一個(gè)極為優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)，他們克服了各種困難與挑戰(zhàn)，創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)銷售奇跡，可能今天是一個(gè)新的起點(diǎn)，他們不僅將創(chuàng)造下一個(gè)飛躍，更要?jiǎng)?chuàng)造下一個(gè)奇跡。
經(jīng)過(guò)之前的拓展訓(xùn)練，大家紛紛意識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，彼此的心更加貼近，感情也更加深厚，紛紛敞開(kāi)心門，暢所欲言，講述自己的過(guò)往，傾聽(tīng)同伴的心聲，現(xiàn)場(chǎng)的氣氛也越來(lái)越融洽。
公司戶外拓展訓(xùn)練心得體會(huì)800字范文(三)
為期一天的拓展訓(xùn)練結(jié)束了，但內(nèi)心的激動(dòng)卻久久不能平息?；仡櫾谟?xùn)練中受的挑戰(zhàn)和磨練，感受頗深。這次訓(xùn)練，是一次身心的大洗禮，是進(jìn)一步推動(dòng)我全力以赴作好各項(xiàng)工作的動(dòng)力。它不僅僅是一種簡(jiǎn)單的訓(xùn)練，而是一種文化、一種精神、一種理念;同時(shí)也是一種思維、一種考驗(yàn)、一種氣概。
在訓(xùn)練場(chǎng)上，我們忘記了年齡，忘記了工作的身份，忘記了生活的環(huán)境，我們拋開(kāi)一切，全身心的投入到訓(xùn)練中。我們的團(tuán)隊(duì)有著一個(gè)陽(yáng)光而響亮的名字——精英，在隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，我們高唱隊(duì)歌“團(tuán)結(jié)就是力量”開(kāi)始了一天極具挑戰(zhàn)的訓(xùn)練。整個(gè)訓(xùn)練主要包括五大項(xiàng)目：高空斷橋，盲人方陣，電網(wǎng)逃生，背摔，攀登“畢業(yè)墻”。每每遇到困難和挑戰(zhàn)，我們以“精英，精英，勇攀高峰!”的隊(duì)訓(xùn)激勵(lì)和支持著隊(duì)友，沒(méi)有責(zé)備，沒(méi)有抱怨，沒(méi)有放棄，沒(méi)有拋棄。最終，我們團(tuán)隊(duì)的每一名成員都順利地通過(guò)了重重考驗(yàn)。
拓展訓(xùn)練的第一個(gè)項(xiàng)目“高空斷橋”，它是一個(gè)個(gè)人挑戰(zhàn)項(xiàng)目，要求隊(duì)員們?cè)?.5米高的木板斷橋上從這邊跳到另一邊，空間跨度為大約1.8米左右，然后再跳回來(lái)就算完成。當(dāng)挑戰(zhàn)者一步一步爬上8米高空之時(shí)，心里早已怦怦直跳。腳下僅僅是一條木板，而手又沒(méi)有任何東西可抓，腿不由自主地開(kāi)始打顫，盡管有保險(xiǎn)帶，但初次嘗試仍心存恐懼。此時(shí)此刻，下面是隊(duì)友信任的眼神，剛剛的豪言壯語(yǔ)還縈繞在耳邊，這個(gè)時(shí)候不能猶豫，既然已經(jīng)上來(lái)了，就沒(méi)有退路，
下定決心，豁出去了。一躍，成功!大家的歡呼聲，贊美聲交織在一起，感動(dòng)著這里的每一個(gè)人。通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目，教會(huì)我們?nèi)绾卧趬毫屠щy面前調(diào)整自已的心態(tài)，勇于嘗試，挑戰(zhàn)自我，戰(zhàn)勝自我。
第二個(gè)訓(xùn)練項(xiàng)目是“盲人方陣”，任務(wù)是把大家的眼睛蒙住，分散在一個(gè)廣場(chǎng)上，尋找一條繩子，然后用這根繩子圍繞成一個(gè)面積最大的正方形。這個(gè)任務(wù)在開(kāi)始的時(shí)候大家都覺(jué)得很簡(jiǎn)單，但是當(dāng)所有的人被蒙上眼睛的時(shí)候，我們發(fā)現(xiàn)，原來(lái)難度一點(diǎn)也不小，討論并確定了一個(gè)初步方案，開(kāi)始執(zhí)行。在中間的時(shí)候產(chǎn)生了一些意見(jiàn)分歧，最終隊(duì)長(zhǎng)站出來(lái)，統(tǒng)一協(xié)調(diào)大家完成原始方案。在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候，訓(xùn)練老師講了一句話我非常有感觸，他說(shuō)當(dāng)大家為了一個(gè)目標(biāo)爭(zhēng)論不休的時(shí)候，你放棄話語(yǔ)權(quán)也許是對(duì)完成目標(biāo)最大的幫助。我覺(jué)得這個(gè)項(xiàng)目無(wú)論是用哪個(gè)人的方法都能完成任務(wù)，無(wú)論是你認(rèn)為笨的辦法還是聰明的辦法，只要是堅(jiān)持到底，都能順利完成任務(wù)，重要的是要按著一種方法堅(jiān)持到最后，如果一種方法還沒(méi)有做完，就換另外的方法，恐怕到最后很難完成。這就要大家聽(tīng)從隊(duì)長(zhǎng)一個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)，大家齊心協(xié)力，相信隊(duì)長(zhǎng)，最后一定會(huì)順利完成的。
經(jīng)過(guò)午餐時(shí)間的修正，下午訓(xùn)練的第一項(xiàng)是“電網(wǎng)逃生”，任務(wù)是在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，每一位隊(duì)員都穿越由不同面積空擋組成的“電網(wǎng)”，全隊(duì)觸電網(wǎng)累計(jì)不能超過(guò)三次。項(xiàng)目開(kāi)始后，我有點(diǎn)發(fā)蒙，覺(jué)得這簡(jiǎn)直是一個(gè)不可能完成的任務(wù)，但是經(jīng)過(guò)大家討論方案，精密布置，最終竟然提前十分鐘全部通過(guò)。項(xiàng)目結(jié)束后，討論的時(shí)候大家都談了自己的看法和體會(huì)，大家都很興奮，這個(gè)項(xiàng)目主要是體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合
作精神，互相信任，在自己通過(guò)電網(wǎng)的時(shí)候，要完全放松，相信同伴，相信自己能克服心理困難，最后都能安全通過(guò)，充分體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)力量。
訓(xùn)練項(xiàng)目的第四項(xiàng)信任背摔是一個(gè)隊(duì)友爬上背摔的平臺(tái)，在教練的指導(dǎo)下，捆住手臂，背對(duì)著團(tuán)隊(duì)向隊(duì)友們用手臂搭建的“保護(hù)網(wǎng)”平倒。在一聲聲的“你們準(zhǔn)備好了嗎?”、“我要倒了!”不僅能夠感受到隊(duì)友們的自信心，也能夠感受到隊(duì)友們對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的信任。
這個(gè)項(xiàng)目很好地揭示了團(tuán)隊(duì)的力量及一個(gè)人在團(tuán)隊(duì)的作用，以及信任和被信任是來(lái)之不易的、是幸福的。每個(gè)隊(duì)友能夠順利的完成此項(xiàng)目，與其他隊(duì)友的全心保護(hù)和自己對(duì)團(tuán)隊(duì)的高度信任分不開(kāi)的。我個(gè)人對(duì)自己要求特別高，只有當(dāng)自己做好了，才有資格指導(dǎo)他人。三四月份招聘取得了很成功的結(jié)果，這無(wú)疑離不開(kāi)整個(gè)人力資源部全體人員的積極參與，以及各店面經(jīng)紀(jì)人積極配合，當(dāng)然也有自己付出的心血和努力。一個(gè)人如果希望得到別人的尊重和信任，首先就要自己尊重自己，自己信任自己;一個(gè)人如果存在于社會(huì)中，他必定會(huì)隸屬于一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，不能孤立存在的。“信任是團(tuán)隊(duì)的粘合劑，是團(tuán)隊(duì)精神支柱。”如果要想使自己的人生更加精彩，更加快樂(lè)，那就充分在團(tuán)隊(duì)中展現(xiàn)自我吧!
本次拓展訓(xùn)練最感動(dòng)人的項(xiàng)目莫過(guò)于最后的攀爬“畢業(yè)墻”?？吹剿拿锥叩膲Ρ冢乙呀?jīng)兩腿發(fā)軟，但是當(dāng)我看到同事們一個(gè)個(gè)都勝利通過(guò)時(shí)，在一個(gè)同事的鼓勵(lì)下，我鼓起了勇氣走到墻壁下，開(kāi)始此次征程。當(dāng)其他伙伴都順利攀爬后，剩下的一個(gè)人更是讓我們驚心動(dòng)魄，通過(guò)足智多謀、勇氣信心以及團(tuán)隊(duì)的鼓勵(lì)和吶喊聲，使得所有
選擇一家公司，對(duì)我而言首先是選擇一種追求，然后是一種文化的切合，再是企業(yè)的階段是否和個(gè)人發(fā)展階段匹配。
五月的深圳，陽(yáng)光灼人，走在通往世聯(lián)行的大街上，心有了些許的煩躁。這種感覺(jué)直至走進(jìn)世聯(lián)行，面對(duì)李東紅時(shí)，剎那消失。
李東紅，地產(chǎn)界少有的職場(chǎng)麗人，有著嬌美的容顏，眼眸有一種女人少有的清澈透亮，有種洗凈鉛華的沉穩(wěn)。從和她的談話中，讓人強(qiáng)烈的感受到，無(wú)論是在工作狀態(tài)中的處事，還是在生活圈里的為人，東紅都應(yīng)是一個(gè)很細(xì)膩、很貼心、很真誠(chéng)的品質(zhì)女人。
本刊記者 夢(mèng)雪
就在我們的采訪開(kāi)始時(shí)，東紅笑著告訴我：“叫我shining吧，在世聯(lián)行，大家都這么叫我?！?/p>
記者：先說(shuō)說(shuō)你的成長(zhǎng)經(jīng)歷和背景吧。
shining：說(shuō)實(shí)話我的成長(zhǎng)經(jīng)歷跟這一行里面大多數(shù)的職業(yè)經(jīng)理人有點(diǎn)不太一樣。因?yàn)榛旧洗蠖鄶?shù)這一行的管理人員，都是從做業(yè)務(wù)然后直接轉(zhuǎn)向業(yè)務(wù)管理，再發(fā)展成經(jīng)營(yíng)管理者。我以前做人力資源，以前做過(guò)IT行業(yè)，在聯(lián)想做過(guò)人力資源的培訓(xùn)，然后到了全球知名的外資保險(xiǎn)集團(tuán)，也是做人力資源的工作?；仡櫼幌伦约旱某砷L(zhǎng)經(jīng)歷和工作歷程，我覺(jué)得以前每一個(gè)階段的工作歷程都會(huì)給我?guī)?lái)不同的感受。比如說(shuō)聯(lián)想，聯(lián)想我認(rèn)為是中國(guó)一家非常棒的公司，在里面工作你會(huì)很好地學(xué)習(xí)到中國(guó)企業(yè)比較難得的一種團(tuán)隊(duì)文化和做事的事業(yè)心，聯(lián)想有一些很平等的溝通方式，很講求員工的創(chuàng)新、自豪、積極。后來(lái)我到了外資保險(xiǎn)公司同時(shí)在職讀完了MBA，那個(gè)過(guò)程真正看到和經(jīng)歷著一個(gè)國(guó)際化的公司的規(guī)范運(yùn)作，加上比較系統(tǒng)的管理教育，在管理理念和體系化思維上有了很大的補(bǔ)充，我想這兩段工作經(jīng)歷對(duì)我來(lái)講都是非常寶貴的。對(duì)我現(xiàn)在在世聯(lián)行的工作，有很多借鑒。
03年7月有個(gè)偶然的機(jī)會(huì)接觸到世聯(lián)，出于對(duì)世聯(lián)經(jīng)營(yíng)理念/企業(yè)追求的認(rèn)同,我這個(gè)對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)完全不了解的人從世聯(lián)集團(tuán)組織管理的職能切入，在世聯(lián)經(jīng)歷了銷售團(tuán)隊(duì)管理模式梳理，經(jīng)歷了世聯(lián)行創(chuàng)業(yè)的平臺(tái)體系搭建，現(xiàn)在又開(kāi)始在世聯(lián)行人力資源、市場(chǎng)營(yíng)銷繼續(xù)探討和建設(shè)的同時(shí)，開(kāi)始探索世聯(lián)行的商業(yè)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)管理，可以說(shuō)在世聯(lián)，我深入了這個(gè)快速發(fā)展而且有著美好明天的行業(yè)，完成了由一個(gè)人力資源管理到戰(zhàn)略人力資源運(yùn)用到公司經(jīng)營(yíng)管理的跨越和提升。
記者：當(dāng)時(shí)世聯(lián)行是在一個(gè)什么樣的情況下創(chuàng)立的？
shining：世聯(lián)一直非常講求立足于房地產(chǎn)綜合服務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，在世聯(lián)行正式成立之前,世聯(lián)集團(tuán)的估價(jià)/顧問(wèn)/業(yè)務(wù)已經(jīng)非常成熟，在相對(duì)應(yīng)的領(lǐng)域里面有了很好的專業(yè)積累和市場(chǎng)占有，在03年中的時(shí)候，一是看到了房地產(chǎn)發(fā)展的一個(gè)趨勢(shì)和市場(chǎng)空間，即房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，也就是我們通常所說(shuō)的房地產(chǎn)三級(jí)市場(chǎng)、二手樓業(yè)務(wù)；二是作為一個(gè)房地產(chǎn)綜合服務(wù)商而言，二手樓業(yè)務(wù)的緊貼市場(chǎng)和直接消費(fèi)者――小業(yè)主，在服務(wù)鏈的完整上和直接市場(chǎng)資訊獲取上都有重要的意義，因此世聯(lián)集團(tuán)成立了世聯(lián)行，這個(gè)專業(yè)從事房地經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的事業(yè)部。
記者：什么原因讓你選擇的世聯(lián)行呢？
Shining：這個(gè)問(wèn)題在我面試任何一個(gè)世聯(lián)行的應(yīng)聘者我都會(huì)特別關(guān)注(哈)，選擇一家公司，對(duì)我而言首先是選擇一種追求，然后是一種文化的切合，再是企業(yè)的階段是否和個(gè)人發(fā)展階段匹配。世聯(lián)在我四年前來(lái)面試的每一次會(huì)見(jiàn)，從每一位董事身上，我都感受到一種中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者們期望堅(jiān)持正直的經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則和專業(yè)能力把企業(yè)做到國(guó)際水準(zhǔn)，做到行業(yè)最佳和做到長(zhǎng)遠(yuǎn)的因追求帶來(lái)的激情；而文化的體驗(yàn)，世聯(lián)倡導(dǎo)正直做事，講求團(tuán)隊(duì)追求卓越都能引起我的共鳴，而后來(lái)，在世聯(lián)行，更是在秉承集團(tuán)文化的基礎(chǔ)上，針對(duì)世聯(lián)行的發(fā)展階段/銷售團(tuán)隊(duì)的特質(zhì)，親身經(jīng)歷了一個(gè)更有激情/快樂(lè)工作文化/尊重個(gè)性的團(tuán)隊(duì)文化的打造，而這樣的空間和文化認(rèn)同，正是吻合當(dāng)時(shí)自己的發(fā)展階段需求的，不可否認(rèn)，在外企，尤其做一個(gè)成熟職能的，到了一定程度是很容易看得到你的“天花板”，也就是你的職業(yè)頂點(diǎn)，你會(huì)非常清楚你的瓶頸在哪里，但你又很難去突破，不僅是組織架構(gòu)上的天花板，也有自身能力能通過(guò)進(jìn)一步發(fā)揮而獲得提升的天花板。所以,現(xiàn)在我對(duì)每一個(gè)應(yīng)聘者都會(huì)講，你考慮清楚目前個(gè)人的階段是否和企業(yè)給予的空間匹配程度嗎？只有答案是肯定的，你在企業(yè)才會(huì)是穩(wěn)定和有發(fā)展的，否則，對(duì)企業(yè)對(duì)自身都是不尊重和浪費(fèi)。
記者：剛才我們也談到了世聯(lián)行是03年面世的，那么它的發(fā)展歷程是什么樣的呢？
shining：首先簡(jiǎn)單用一句話來(lái)概括的話，看三個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)――分行數(shù)/人數(shù)/業(yè)績(jī)，這三年多來(lái)，每年都保持了超過(guò)100%的增長(zhǎng)，當(dāng)然，一是市場(chǎng)的快速發(fā)展，二是世聯(lián)行的發(fā)展目前正處于一個(gè)從創(chuàng)業(yè)轉(zhuǎn)化到高速發(fā)展的階段。
現(xiàn)在的市場(chǎng)發(fā)展很快，市場(chǎng)不會(huì)等人。目前這個(gè)階段，我們會(huì)在規(guī)模上有所突破，從而也會(huì)順應(yīng)著更規(guī)?；陌l(fā)展進(jìn)行組織架構(gòu)和管理文化的調(diào)整。比如說(shuō)，我們會(huì)在三年打造的堅(jiān)實(shí)的文化基礎(chǔ)和管理體系的基礎(chǔ)上放大人力資源的吸引力，加大吸納有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人加入，匹配提速人員成長(zhǎng)在文化和管理方式里面增加績(jī)效文化/績(jī)效管理機(jī)制，讓區(qū)域經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)更獨(dú)立成長(zhǎng)和運(yùn)營(yíng)等等。
記者：世聯(lián)行在同行業(yè)中有一定的品牌地位，那么在同行中是靠什么取勝的呢？
shining：我想，首先世聯(lián)行傳承了世聯(lián)很好的商業(yè)品質(zhì)，當(dāng)然也共享到世聯(lián)這個(gè)品牌帶來(lái)的價(jià)值，直接受益自世聯(lián)的專業(yè)和客戶資源。
第二，來(lái)自于我們準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位和進(jìn)入策略。不可否認(rèn)，在經(jīng)紀(jì)領(lǐng)域，我們是一個(gè)非常新的后來(lái)者，做后來(lái)者必須有不同的辦法，才能在同樣的市場(chǎng)環(huán)境中用更快的時(shí)間和更有限的資源取勝。世聯(lián)行定位住宅豪宅市場(chǎng)和工商的高端和高值物業(yè)，應(yīng)該是深圳唯一一家鮮明定位和始終堅(jiān)持的經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，這個(gè)定位在品牌效果和盈利模式都善用了世聯(lián)的優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)力，并且吻合了市場(chǎng)空間及市場(chǎng)需求的趨勢(shì)。
第三，當(dāng)時(shí)是配合定位和策略的文化、管理及市場(chǎng)營(yíng)銷模式。比如說(shuō)現(xiàn)在市場(chǎng)中大多數(shù)行家，都可謂是“交易導(dǎo)向”模式，在這種模式下，追求的是業(yè)績(jī)總量的放大，那么采取的手法是規(guī)模化――遍地開(kāi)店、人海戰(zhàn)術(shù)、低成本運(yùn)作。而世聯(lián)行，我們是“客戶導(dǎo)向模式”,因?yàn)檫@個(gè)市場(chǎng)定位決定了我們的進(jìn)入?yún)^(qū)域和服務(wù)對(duì)象，對(duì)服務(wù)的要求都有不同和高標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)應(yīng)這種模式，我們會(huì)注重：通過(guò)更專業(yè)、更職業(yè)、更人性的管理文化貫徹；更講求平臺(tái)的架構(gòu)和運(yùn)營(yíng)體系；更科學(xué)和創(chuàng)新的市場(chǎng)營(yíng)銷手法和客戶資源管理；力求放大平均到銷售人員的業(yè)務(wù)資源，強(qiáng)化銷售人員的專業(yè)服務(wù)能力，這樣對(duì)客戶來(lái)講，獲得的是專業(yè)誠(chéng)信服務(wù)帶來(lái)的增值；對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是高人均單產(chǎn)和忠誠(chéng)客戶。舉些生動(dòng)的例子，推廣世聯(lián)行文化的招聘系列―文化分享會(huì)/文化體驗(yàn)openday/快速入行的“蛻變”訓(xùn)練營(yíng)；世聯(lián)行內(nèi)部獨(dú)到的快速打造管理人員和高效團(tuán)隊(duì)的管理工具；從置業(yè)投資講座到尊貴客戶會(huì)的專業(yè)房產(chǎn)資訊等增值服務(wù)的市場(chǎng)營(yíng)銷工具，都是在這樣的理念之下有效形式的體現(xiàn)。
記者：現(xiàn)在大家對(duì)企業(yè)的發(fā)展速度和效益都很關(guān)注，那么你是怎樣看待的呢？
shining：這個(gè)行業(yè)的公司現(xiàn)在都是飛速發(fā)展的。比如說(shuō)這一兩年，我們關(guān)注到不管是成熟的行家還是一些新進(jìn)入者都在短期內(nèi)快速鋪開(kāi)規(guī)模。深圳在05年的時(shí)候，二手樓和一手樓的交易開(kāi)始持平，到了07年，第一季度的交易數(shù)據(jù)反映,基本上一手樓和二手樓的交易量達(dá)到1比1.4了。也就是說(shuō)，大家都在面對(duì)市場(chǎng)空間擴(kuò)大的同時(shí)，面臨著自身擴(kuò)張的投入期，在這個(gè)前提下，說(shuō)到效益，企業(yè)的最終目標(biāo)之一一定是經(jīng)濟(jì)效益,但在不同的階段，可以看重不同的效益比如品牌效應(yīng)/社會(huì)效益等等，作為致力于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和追求卓越的公司，一定是兼顧各種效益的平衡發(fā)展的。
記者：世聯(lián)行目前的經(jīng)營(yíng)狀況是怎樣的？
shining：我們已經(jīng)在一些比較核心的豪宅區(qū)都做了一些布點(diǎn)，到今年年底的時(shí)候我們會(huì)在深圳達(dá)到60多家的這樣一個(gè)規(guī)模。從過(guò)往的總結(jié)看,一般我們進(jìn)入?yún)^(qū)域一年以上的市場(chǎng)，世聯(lián)行的市場(chǎng)份額都會(huì)達(dá)到一個(gè)令人滿意的份額。工商業(yè)務(wù)我們分成兩個(gè)類別，一個(gè)就是傳統(tǒng)的工商業(yè)務(wù),我們可以簡(jiǎn)單類比稱為零售的業(yè)務(wù)，主要是商鋪、廠房、寫字樓的一些租賃買賣，這個(gè)領(lǐng)域里,世聯(lián)行在高端物業(yè)和高端客戶中，用專業(yè)和匹配機(jī)構(gòu)客戶需求的服務(wù)能力豎立了自己的特色；另一個(gè)商業(yè)項(xiàng)目業(yè)務(wù)，比如說(shuō)商業(yè)項(xiàng)目的前期定位，然后是招商的營(yíng)銷策劃、招商執(zhí)行。今年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)依然是保持超過(guò)100%的增長(zhǎng)速度。
記者：目前世聯(lián)行最頭痛的是什么？
shining：在世聯(lián)行，我們不說(shuō)“問(wèn)題”和“頭痛”(哈)，在我看來(lái)只有“挑戰(zhàn)”和要去做的事情，不同的發(fā)展階段會(huì)面臨不同的挑戰(zhàn)。我們現(xiàn)在要做規(guī)模和發(fā)展，之前我提到一些順應(yīng)這個(gè)目標(biāo)的管理手法的調(diào)整，舉個(gè)例子，在吸納人才方面，我們會(huì)更加開(kāi)放和注重有經(jīng)驗(yàn)人員的吸納，因?yàn)?，我們自信世?lián)行的文化給到大家更人性和快樂(lè)的工作，世聯(lián)行的發(fā)展給到大家更大的空間，世聯(lián)行的管理體系也能更成熟面對(duì)市場(chǎng)變化和文化沖突。
記者：如何看待目前深圳房?jī)r(jià)飛漲的現(xiàn)象？
shining：其實(shí)真正做這一行，作為中介公司并不希望和鼓吹這么飛速的增長(zhǎng)，因?yàn)槲覀冴P(guān)注的是交易量，而不是價(jià)格有多高，反而在房?jī)r(jià)上漲的時(shí)候中介的生意會(huì)更難做，由于市場(chǎng)規(guī)則的不完善,客戶的不成熟等等,溝通成本以及風(fēng)險(xiǎn)成本會(huì)非常的高。房?jī)r(jià)高低的判斷,我們會(huì)客觀理性的建議客戶,看物業(yè)本身的價(jià)值和價(jià)格對(duì)比,現(xiàn)在豪宅和高端物業(yè)由于它的稀缺有它保值的空間,但不可否認(rèn),有些物業(yè)價(jià)格確實(shí)超過(guò)了它以后的價(jià)格空間,透支了未來(lái)的價(jià)格空間。
記 者：現(xiàn)在我們看到很多企業(yè)和成功人士，功成名就之后就會(huì)回報(bào)社會(huì)，就這個(gè)問(wèn)題，你有什么看法？
shining：其實(shí)世聯(lián)以前一直就在做這方面的事情，只是世聯(lián)比較低調(diào)，本身公司的創(chuàng)業(yè)者都是受過(guò)良好教育的，都有很深的社會(huì)責(zé)任感，那么回饋社會(huì)，進(jìn)行一些社會(huì)慈善活動(dòng)就是很自然的事情，除了集團(tuán)公司在做些慈善捐助之外，我們?cè)诮衲暌矔?huì)把一些對(duì)員工的激勵(lì)用回饋社會(huì)的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)，這樣對(duì)這個(gè)行業(yè)中年輕并且快速在行業(yè)中得到回報(bào)的人們一種很好的人生價(jià)值引導(dǎo)。另外，我想，世聯(lián)行通過(guò)推廣企業(yè)的理念/文化/服務(wù)，讓更多的人更真實(shí)地了解這個(gè)行業(yè)的運(yùn)作，這個(gè)行業(yè)人員的生存狀態(tài)，幫助提升行業(yè)地位/規(guī)范；幫助建立行業(yè)和公眾之間由了解才能到信任，這也是非常有意義的回報(bào)吧。
記 者：談?wù)勀愕膫€(gè)人目標(biāo)和對(duì)企業(yè)發(fā)展的愿景
6月25日，2010梅賽德斯-奔馳“青春網(wǎng)球校園行”(UTP)沈陽(yáng)站在沈陽(yáng)化工大學(xué)舉行了“高校體育發(fā)展論壇”，擁有豐富體育市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)的北京比格文化傳播有限公司銷售團(tuán)隊(duì)慕小寧先生、瑞恩?麥卡錫(Ryan McCarthy)先生和刁嘉先生結(jié)合自己的親身經(jīng)歷為大學(xué)生們送去了精彩的“體育市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)系列演講”。
在兩個(gè)小時(shí)的演講中，慕小寧先生首先為學(xué)生們講述了當(dāng)今中國(guó)體育市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)狀，并啟發(fā)同學(xué)們?nèi)绾斡冒l(fā)展的眼光看待體育市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。瑞恩-麥卡錫先生則為同學(xué)們帶來(lái)了關(guān)于客戶服務(wù)方面的理論，并舉出許多實(shí)例加以說(shuō)明。刁嘉先生結(jié)合自己曾服務(wù)于國(guó)家隊(duì)的親身經(jīng)歷為大學(xué)生們?cè)诰蜆I(yè)的選擇上做了啟發(fā)。
演講結(jié)束后，來(lái)自沈陽(yáng)化工大學(xué)的高圓、趙娜、李薇和高憲鵬四名品學(xué)兼優(yōu)并希望在體育市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)方向發(fā)展的貧困學(xué)生，獲得了由梅賽德斯-奔馳“青春網(wǎng)球校園行”負(fù)責(zé)人祝業(yè)興先生代表湯姆?麥卡錫先生授予的2，500元人民幣的“青春網(wǎng)球校園行”助學(xué)獎(jiǎng)學(xué)金。
為期三天的“青春網(wǎng)球校園行”活動(dòng)，于6月25日27日在沈陽(yáng)化工大學(xué)舉辦，活動(dòng)吸引了遼寧大學(xué)、東北大學(xué)、沈陽(yáng)建筑大學(xué)、沈陽(yáng)工業(yè)大學(xué)、遼寧石油化工大學(xué)、沈陽(yáng)農(nóng)業(yè)大學(xué)、沈陽(yáng)理工大學(xué)和沈陽(yáng)化工大學(xué)8所高校參與其中。最終，東道主沈陽(yáng)化工大學(xué)笑到了最后，捧走冠軍獎(jiǎng)杯和奔馳車模，遼寧大學(xué)和沈陽(yáng)建筑大學(xué)分獲亞軍和季軍。
賽場(chǎng)上交戰(zhàn)正酣，賽場(chǎng)外也高手云集。主辦方舉行了大型的網(wǎng)球嘉年華活動(dòng)，擊球人洞、挑戰(zhàn)40秒、WII game電子游戲、迷你網(wǎng)球賽、發(fā)球測(cè)速儀以及發(fā)球機(jī)挑戰(zhàn)中國(guó)“潔”等游戲讓學(xué)生們大開(kāi)眼界。不少學(xué)生驚呼：“原來(lái)網(wǎng)球還可以這么玩!”玩游戲、贏積分、換獎(jiǎng)品，如此豐厚的待遇，難怪大家都排起了長(zhǎng)龍欲一展身手。
游戲之余，同學(xué)們還在網(wǎng)球嘉年華現(xiàn)場(chǎng)欣賞到了精彩的節(jié)目，沈陽(yáng)化工大學(xué)的同學(xué)們帶來(lái)了各種才藝表演，一曲曲勁歌和一段段熱舞為“青春網(wǎng)球校園行”助興，一名同學(xué)模仿杰克遜的表演更是贏得了觀眾們的陣陣尖叫和掌聲。
6月23日，梅賽德斯-奔馳“明日之星”校園網(wǎng)球推廣項(xiàng)目在沈陽(yáng)展開(kāi)了首日的活動(dòng)。沈陽(yáng)鐵西區(qū)騰飛小學(xué)與艷粉一校的同學(xué)們有幸參與其中。
上午11點(diǎn)，活動(dòng)率先在騰飛小學(xué)展開(kāi)。在閏福瑞教練的帶領(lǐng)下，小朋友們開(kāi)始了第一堂訓(xùn)練課。在簡(jiǎn)單的熱身后，大家開(kāi)始跟隨教練學(xué)習(xí)網(wǎng)球的基本知識(shí)。教練從握拍教起，但小朋友都著急著上場(chǎng)揮拍，動(dòng)作不標(biāo)準(zhǔn)、腳下步伐亂的毛病一一凸現(xiàn)。教練們告誡小朋友“心急吃不了熱豆腐”，只有準(zhǔn)備姿勢(shì)、上步、拉拍，擊球這四個(gè)基本動(dòng)作做到位后，才有可能打到球。下午3點(diǎn)，“明日之星”教練團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)戰(zhàn)艷粉一校?；顒?dòng)開(kāi)始前，艷粉一校特意準(zhǔn)備了一個(gè)開(kāi)幕儀式，全校同學(xué)都來(lái)到了操場(chǎng)上，大家一起見(jiàn)證梅賽德斯-奔馳“明日之星”校園網(wǎng)球推廣項(xiàng)目在沈陽(yáng)的開(kāi)幕儀式。
三天的網(wǎng)球課程培訓(xùn)后，兩校共80名小學(xué)生到“青春網(wǎng)球校園行”沈陽(yáng)站的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)沈陽(yáng)化工大學(xué)進(jìn)行網(wǎng)球比賽。經(jīng)過(guò)激勵(lì)的角逐，艷粉一校成為了最大贏家，該校的宋可心和劉暢分別捧得男、女冠軍獎(jiǎng)杯，來(lái)自騰飛小學(xué)的戴博浩和吳蘇洋則分列男、女亞軍。
6月28日7月2日，梅賽德斯-奔馳“明日之星”青少年網(wǎng)球訓(xùn)練營(yíng)沈陽(yáng)站在沈陽(yáng)體育學(xué)院網(wǎng)球場(chǎng)舉行，50名北方地區(qū)的12歲(及以下)青少年運(yùn)動(dòng)員加入到了這項(xiàng)被公認(rèn)為是中國(guó)頂級(jí)體育發(fā)展項(xiàng)目的活動(dòng)當(dāng)中。
在為期五天的訓(xùn)練營(yíng)中，運(yùn)動(dòng)員們?cè)谇懊绹?guó)網(wǎng)球協(xié)會(huì)年度最佳教練杰夫?貝勒普編寫的教學(xué)手冊(cè)的指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)了蹲步、旋轉(zhuǎn)、軸轉(zhuǎn)、力量轉(zhuǎn)移、單腿跳和貓?zhí)炔椒?。?xùn)練之余，主辦方還為孩子們準(zhǔn)備了繪畫比賽、派對(duì)和頒獎(jiǎng)晚宴等豐富多彩的活動(dòng)。訓(xùn)練營(yíng)期間，運(yùn)動(dòng)員們參加了“2016之旅”青少年網(wǎng)球訓(xùn)練營(yíng)排名賽，經(jīng)過(guò)一輪輪激烈的角逐，最終，來(lái)自遼寧的姜壽宇和張文慧分別獲得男、女冠軍，他們將入選10月在南京舉辦的“明日之星”全國(guó)訓(xùn)練營(yíng)，并有機(jī)會(huì)參加2011年1月在澳大利亞珀斯西澳網(wǎng)球協(xié)會(huì)舉辦的國(guó)際訓(xùn)練營(yíng)。
由于東北的陣雨天氣，首日的訓(xùn)練移師到室內(nèi)場(chǎng)館進(jìn)行。在本站主教練李元軍的帶領(lǐng)下，運(yùn)動(dòng)員們先進(jìn)行了熱身。慢跑、高抬腿、后踢腿等常規(guī)的練習(xí)過(guò)后，黃教練帶領(lǐng)大家邊游戲邊做著網(wǎng)球動(dòng)作的基本訓(xùn)練，這種寓教于樂(lè)的教學(xué)方式深受大家喜歡。隨后的步伐訓(xùn)練難度較大，運(yùn)動(dòng)員們被分為四個(gè)小組，每組由兩名教練牽頭，分別做軸轉(zhuǎn)、旋轉(zhuǎn)、貓?zhí)降扔?xùn)練。下午開(kāi)始進(jìn)行梅賽德斯奔馳“2016之旅”青少年網(wǎng)球排名賽的首輪，選手們把上午的訓(xùn)練步伐學(xué)以致用，準(zhǔn)確率明顯有提高。
次日的訓(xùn)練主要以截?fù)襞c高壓球?yàn)橹?。熱身后，選手們被分成水平高低不等的四個(gè)小組進(jìn)行練習(xí)。一號(hào)場(chǎng)地由任教練與黃教練帶領(lǐng)大家進(jìn)行截?fù)舻木毩?xí)；二號(hào)場(chǎng)地練習(xí)的是高壓球，每人每次有三回面對(duì)高壓的機(jī)會(huì)；三、四號(hào)場(chǎng)地則是綜合了截?fù)襞c高壓球的訓(xùn)練。下午的訓(xùn)練場(chǎng)由室內(nèi)搬到了室外，盡管面對(duì)陽(yáng)光的炙烤，選手們還是表示更加愿意在室外訓(xùn)練和游戲。
進(jìn)入第三天后，訓(xùn)練內(nèi)容以發(fā)球和接發(fā)球?yàn)橹鳌ｉ煾Ｈ鸾叹殠ьI(lǐng)大家進(jìn)行了一套先進(jìn)的身體素質(zhì)練習(xí)。這套身體訓(xùn)練方法是美國(guó)著名體能訓(xùn)練師艾瑞克的獨(dú)門秘籍。艾瑞克教練于去年11月來(lái)到南京全國(guó)訓(xùn)練營(yíng)給大家傳授過(guò)這套訓(xùn)練方法，閆福瑞教練也一直研究這套訓(xùn)練，運(yùn)動(dòng)員們表示，在這項(xiàng)訓(xùn)練過(guò)后都感覺(jué)身體活動(dòng)開(kāi)了。下午，“2016之旅”的比賽繼續(xù)進(jìn)行，沈陽(yáng)電視臺(tái)、遼寧電視臺(tái)、《沈陽(yáng)日?qǐng)?bào)》、《沈陽(yáng)晚報(bào)》和《遼沈晚報(bào)》等沈陽(yáng)各大媒體也來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道。
