發(fā)布時間:2022-07-17 11:29:02
序言:寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁,我們?yōu)槟x了8篇的公司市場營銷方案樣本,期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā),請盡情閱讀。
一、計劃概要計劃書一開頭便應對本計劃的主要目標和建議作一扼要的概述,計劃概要可讓高級主管很快掌握計劃的核心內(nèi)容,內(nèi)容目錄應附在計劃概要之后。
二、市場營銷現(xiàn)狀計劃的這個部分負責提供與市場、產(chǎn)品、競爭、配銷和宏觀環(huán)境有關的背景資料。1.市場情勢應提供關于所服務的市場的資料,市場的規(guī)模與增長取決于過去幾年的總額,并按市場細分與地區(qū)細分來分別列出,而且還應列出有關顧客需求、觀念和購買行為的趨勢。2.產(chǎn)品情勢應列出過去幾年來產(chǎn)品線中各主要產(chǎn)品的銷售量、價格、差益額和純利潤等的資料。3.競爭情勢主要應辨明主要的競爭者并就他們的規(guī)模、目標、市場占有率、產(chǎn)品質(zhì)量、市場營銷策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。4.宏觀環(huán)境情勢應闡明影響房地產(chǎn)未來的重要的宏觀環(huán)境趨勢,即人口的、經(jīng)濟的、技術的、政治法律的、社會文化的趨向。
三、機會與問題分析應以描述市場營銷現(xiàn)狀資料為基礎,找出主要的機會與挑戰(zhàn)、優(yōu)勢與劣勢和整個營銷期間內(nèi)公司在此方案中面臨的問題等。1.機會與挑戰(zhàn)分析經(jīng)理應找出公司所面臨的主要機會與挑戰(zhàn)指的是外部可能左右企業(yè)未來的因素。寫出這些因素是為了要建議一些可采取的行動,應把機會和挑戰(zhàn)分出輕重急緩,以便使其中之重要者能受到特別的關注。2.優(yōu)勢與劣勢分析應找出公司的優(yōu)劣勢,與機會和挑戰(zhàn)相反,優(yōu)勢和劣勢是內(nèi)在因素,前者為外在因素,公司的優(yōu)勢是指公司可以成功利用的某些策略,公司的劣勢則是公司要改正的東西。3.問題分析在這里,公司用機會與挑戰(zhàn)和優(yōu)勢與劣勢分析的研究結果來確定在計劃中必須強調(diào)的主要問題。對這些問題的決策將會導致隨后的目標,策略與戰(zhàn)術的確立。
四、目標此時,公司已知道了問題所在,并要作為與目標有關的基本決策,這些目標將指導隨后的策略與行動方案的擬定。有兩類目標-----財務目標和市場營銷目標需要確立。1.財務目標每個公司都會追求一定的財務目標,企業(yè)所有者將尋求一個穩(wěn)定的長期投資的蓋率,并想知道當年可取得的利潤。2.市場營銷目標財務目標必須要轉化為市場營銷目標。例如,如果公司想得180萬元利潤,且其目標利潤率為銷售額的10%,那么,必須確定一個銷售收益為1800萬元的目標,如果公司確定每單元售價20萬元,則其必須售出90套房屋。目標的確立應符合一定的標準:·各個目標應以明確且可測度的形式來陳述,并有一定的完成期限?!じ鱾€目標應保持內(nèi)在的一致性。·如果可能的話,目標應分層次地加以說明,應說明較低的目標是如何從較高的目標中引申出來。
五、市場營銷策略應在此列出主要的市場營銷策略綱要,或者稱之為”精心策劃的行動”。在制定營銷策略時往往會面對多種可能的選擇,每一目標可用若干種方法來實現(xiàn)。例如,增加10%的銷售收益的目標可以通過提高全部的房屋平均售價來取得,也可以通過增大房屋銷售量來實現(xiàn)。同樣,這些目標的每一目標同樣也可用多種方法取得。如促進房屋銷售可通過擴大市場提高市場占有率來獲得。對這些目標進行深入探討后,便可找出房屋營銷的主要策略。策略陳述書可以如下所示:目標市場:高收入家庭,特別注重于男性消費者及各公司,注重于外企。產(chǎn)品定位:質(zhì)量高檔的外銷房。有商用、住家兩種。價格:價格稍高于競爭廠家。配銷渠道:主要通過各大著名房地產(chǎn)公司銷售。服務:提供全面的物業(yè)管理。廣告:針對市場定位策略的定位的目標市場,開展一個新的廣告活動,著重宣傳高價位、高舒適的特點,廣告預算增加30%。研究與開發(fā):增加25%的費用以根據(jù)顧客預購情況作及時的調(diào)整。使顧客能夠得到最大的滿足。市場營銷研究:增加10%的費用來提高對消費者選擇過程的了解,并監(jiān)視競爭者的舉動。
六、行動方案策略陳述書闡述的是用以達到企業(yè)目標的主要市場營銷推動力。而現(xiàn)在市場營銷策略的每一要素都應經(jīng)過深思熟慮來作回答:將做什么?什么時候去做?誰去做?將花費多少?等等具體行動。
七、預計盈虧報表行動方案可使經(jīng)理能編制一個支持該方案的預算,此預算基本上為一項預計盈虧報表。主管部門將審查這個預算并加以批準或修改。
八、控制計劃的最后一部分為控制,用來控制整個計劃的進程。通常,目標和預算都是按月或季來制定的。這樣公司就能檢查各期間的成果并發(fā)現(xiàn)未能達到目標的部門。有些計劃的控制部分還包括意外應急計劃,簡明扼要地列出可能發(fā)生的某些不利的情況時公司應采取的步驟。8.2市場營銷計劃的執(zhí)行營銷執(zhí)行是將營銷計劃轉化為行動的過程,并保證這項任務之完成,以實現(xiàn)計劃的既定目標。策略所論及的是營銷活動是”什么”和”為什么”的問題,而執(zhí)行則論及到”誰”去執(zhí)行,在”什么地點”、”什么時間”和”怎么樣”去執(zhí)行等問題。策略與執(zhí)行密切相關,策略指導著執(zhí)行,如給營銷方案分配一些基金,指導房屋銷售人員改變推銷重點,重印價格表等。
另外,執(zhí)行也是一種策略反饋,即預計在執(zhí)行某一策略過程中會產(chǎn)生的因難將影響策略的選擇。影響有效執(zhí)行營銷方案的因素主要有四個方面:1.發(fā)現(xiàn)及診斷問題的技能;2.評定存在問題的公司層次的技能;3.執(zhí)行計劃的技能;4.評價執(zhí)行效果的技能。
一、診斷技能當營銷計劃的執(zhí)行結果不能達到預期目標時,策略與執(zhí)行之間的內(nèi)在緊密關系會造成一些難以診斷的問題。如銷售率低究竟是由于策略欠佳還是因為執(zhí)行不當呢?此外還得確定究竟應確定是什么問題(診斷)還是應確定采取什么行動的問題?對每個問題都有不同的管理”工具”組合與不同的解決方法。
二、存在問題的公司層次營銷的執(zhí)行問題在公司3個層次的任一層上都會發(fā)生。
1.營銷功能層次銷售、辦理許可證、廣告、新產(chǎn)品計劃、配銷渠道等等功能,在執(zhí)行營銷任務時是必須履行的。
2.營銷方案層次即把各種營銷功能協(xié)調(diào)組合在一些,構成一整體活動。例如房屋商通過定價、促銷和配銷的整體功能活動將房屋售給顧客。
3.營銷政策層次這里管理部門所關心的是:引導從事營銷工作的人去理解本組織的主張及其在營銷活動中的作為。營銷的領導藝術以及更具體的各種報酬、招聘、訓練和銷售政策等要素,都體現(xiàn)了該組織的營銷文化。如果房地產(chǎn)公司的工作人員在與客房,開發(fā)商和其他人交易時采用社會性營銷觀念,就需要有達到這一目標的明確的營銷政策。營銷政策對能否有效執(zhí)行營銷方案的影響最大,其次才是執(zhí)行營銷功能的能力。因此,營銷方案能否有效地執(zhí)行,主要取決于制訂和執(zhí)行健全的政策。
三、執(zhí)行市場營銷的技能為了有效地執(zhí)行營銷方案,公司的每個層次即功能、方案、政策等層次都必須運用一整套技能。主要包括:配置、監(jiān)控、組織和相互影響。
1.配置技能指營銷經(jīng)理給功能、政策和方案3個層次分配時間、資金和人員的能力。如按何種方式來有效配置好房地產(chǎn)推銷人員是每個房地產(chǎn)公司都面臨的一個共同問題。
2.監(jiān)控技能建立和管理一個對營銷活動效果進行追蹤的控制系統(tǒng)??刂朴?種類型年度計劃控制、利潤控制、效率控制和策略控制。從執(zhí)行的角度出發(fā),我們主要關心的是前3種類型。
3.組織技能涉及營銷人員之間為實現(xiàn)公司目標而應具有的關系結構。掌握構成控制系統(tǒng)的集中化程度和正規(guī)化程度及理解非正式營銷組織的地位和作用,是制定有效執(zhí)行程序的重要先決條件。非正式系統(tǒng)與正式系統(tǒng)的交互作用將影響許多執(zhí)行活動的效率。
市場營銷計劃更注重產(chǎn)品與市場的關系,是指導和協(xié)調(diào)市場營銷努力的主要工具、房地產(chǎn)公司要想提高市場營銷效能,必須學會如何制訂和執(zhí)行正確的市場營銷計劃。
1.房地產(chǎn)營銷計劃的內(nèi)容
在房地產(chǎn)市場營銷中,制訂出一份優(yōu)秀的營銷計劃十分重要。一般來說,市場營銷計劃包括:
1.計劃概要:對擬議的計劃給予扼要的綜述,以便管理部分快速瀏覽。
2.市場營銷現(xiàn)狀:提供有關市場,產(chǎn)品、競爭、配銷渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料。
3.機會與問題分析:綜合主要的機會與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢、以及計劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問題。
4.目標:確定計劃在銷售量、市場占有率和盈利等領域所完成的目標。
5.市場營銷策略:提供用于完成計劃目標的主要市場營銷方法。
6.行動方案:本方案回答將要做什么?誰去做?什么時候做?費用多少?
7.預計盈虧報表:綜述計劃預計的開支。
8.控制:講述計劃將如何監(jiān)控。
一、計劃概要
計劃書一開頭便應對本計劃的主要目標和建議作一扼要的概述,計劃概要可讓高級主管很快掌握計劃的核心內(nèi)容,內(nèi)容目錄應附在計劃概要之后。
二、市場營銷現(xiàn)狀
計劃的這個部分負責提供與市場、產(chǎn)品、競爭、配銷和宏觀環(huán)境有關的背景資料。
1.市場情勢
應提供關于所服務的市場的資料,市場的規(guī)模與增長取決于過去幾年的總額,并按市場細分與地區(qū)細分來分別列出,而且還應列出有關顧客需求、觀念和購買行為的趨勢。
2.產(chǎn)品情勢
應列出過去幾年來產(chǎn)品線中各主要產(chǎn)品的銷售量、價格、差益額和純利潤等的資料。
3.競爭情勢
主要應辨明主要的競爭者并就他們的規(guī)模、目標、市場占有率、產(chǎn)品質(zhì)量、市場營銷策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。
4.宏觀環(huán)境情勢
應闡明影響房地產(chǎn)未來的重要的宏觀環(huán)境趨勢,即人口的、經(jīng)濟的、技術的、政治法律的、社會文化的趨向。
三、機會與問題分析
應以描述市場營銷現(xiàn)狀資料為基礎,找出主要的機會與挑戰(zhàn)、優(yōu)勢與劣勢和整個營銷期間內(nèi)公司在此方案中面臨的問題等。
1.機會與挑戰(zhàn)分析
經(jīng)理應找出公司所面臨的主要機會與挑戰(zhàn)指的是外部可能左右企業(yè)未來的因素。寫出這些因素是為了要建議一些可采取的行動,應把機會和挑戰(zhàn)分出輕重急緩,以便使其中之重要者能受到特別的關注。
2.優(yōu)勢與劣勢分析
應找出公司的優(yōu)劣勢,與機會和挑戰(zhàn)相反,優(yōu)勢和劣勢是內(nèi)在因素,前者為外在因素,公司的優(yōu)勢是指公司可以成功利用的某些策略,公司的劣勢則是公司要改正的東西。
3.問題分析
在這里,公司用機會與挑戰(zhàn)和優(yōu)勢與劣勢分析的研究結果來確定在計劃中必須強調(diào)的主要問題。對這些問題的決策將會導致隨后的目標,策略與戰(zhàn)術的確立。
四、目標
此時,公司已知道了問題所在,并要作為與目標有關的基本決策,這些目標將指導隨后的策略與行動方案的擬定。
有兩類目標-----財務目標和市場營銷目標需要確立。
1.財務目標
每個公司都會追求一定的財務目標,企業(yè)所有者將尋求一個穩(wěn)定的長期投資的蓋率,并想知道當年可取得的利潤。
2.市場營銷目標
財務目標必須要轉化為市場營銷目標。例如,如果公司想得180萬元利潤,且其目標利潤率為銷售額的10%,那么,必須確定一個銷售收益為1800萬元的目標,如果公司確定每單元售價20萬元,則其必須售出90套房屋。
目標的確立應符合一定的標準:
·各個目標應以明確且可測度的形式來陳述,并有一定的完成期限。
·各個目標應保持內(nèi)在的一致性。
·如果可能的話,目標應分層次地加以說明,應說明較低的目標是如何從較高的目標中引申出來。
五、市場營銷策略
應在此列出主要的市場營銷策略綱要,或者稱之為”精心策劃的行動”。在制定營銷策略時往往會面對多種可能的選擇,每一目標可用若干種方法來實現(xiàn)。例如,增加10%的銷售收益的目標可以通過提高全部的房屋平均售價來取得,也可以通過增大房屋銷售量來實現(xiàn)。同樣,這些目標的每一目標同樣也可用多種方法取得。如促進房屋銷售可通過擴大市場提高市場占有率來獲得。對這些目標進行深入探討后,便可找出房屋營銷的主要策略。
策略陳述書可以如下所示:
目標市場:高收入家庭,特別注重于男性消費者及各公司,注重于外企。
產(chǎn)品定位:質(zhì)量高檔的外銷房。有商用、住家兩種。
價格:價格稍高于競爭廠家。
配銷渠道:主要通過各大著名房地產(chǎn)公司銷售。
服務:提供全面的物業(yè)管理。
廣告:針對市場定位策略的定位的目標市場,開展一個新的廣告活動,著重宣傳高價位、高舒適的特點,廣告預算增加30%。
研究與開發(fā):增加25%的費用以根據(jù)顧客預購情況作及時的調(diào)整。使顧客能夠得到最大的滿足。
市場營銷研究:增加10%的費用來提高對消費者選擇過程的了解,并監(jiān)視競爭者的舉動。
六、行動方案
策略陳述書闡述的是用以達到企業(yè)目標的主要市場營銷推動力。而現(xiàn)在市場營銷策略的每一要素都應經(jīng)過深思熟慮來作回答:將做什么?什么時候去做?誰去做?將花費多少?等等具體行動。
七、預計盈虧報表
行動方案可使經(jīng)理能編制一個支持該方案的預算,此預算基本上為一項預計盈虧報表。主管部門將審查這個預算并加以批準或修改。
八、控制
建筑項目施工發(fā)展戰(zhàn)略選擇
建筑項目施工發(fā)展戰(zhàn)略主要從近期,中期和遠期戰(zhàn)略來進行分析。
1.近期戰(zhàn)略方案
企業(yè)近期戰(zhàn)略的主要方向是由穩(wěn)定型向發(fā)展型過渡的戰(zhàn)略。對于當前國有建筑企業(yè)來說,其最重要的就是集中經(jīng)營增長的戰(zhàn)略方案。另外,集中經(jīng)營增長戰(zhàn)略目前仍是建筑企業(yè)的主要戰(zhàn)略方案,此方案指導企業(yè)仍然集中建設建筑產(chǎn)品和提供建筑服務。
2.中期戰(zhàn)略方案
建筑企業(yè)的中期戰(zhàn)略方案必須要求在一定的時間內(nèi)完成,讓企業(yè)盡快能夠得到效益,保持企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展,中期戰(zhàn)略方案必須集中優(yōu)勢資源,完成公司相關經(jīng)營策略的轉型,維持企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展,讓企業(yè)經(jīng)營上能夠穩(wěn)步快速發(fā)展。
3.長期戰(zhàn)略方案
建筑企業(yè)長遠期的戰(zhàn)略方案是將眾多的市場機會與企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢結合起來,采取發(fā)展型的戰(zhàn)略。主要包括集中化戰(zhàn)略,市場發(fā)展戰(zhàn)略,市場轉移戰(zhàn)略,多樣化經(jīng)營戰(zhàn)略。
建筑企業(yè)長期戰(zhàn)略方案必須立足長遠,根據(jù)公司的長遠目標而進行制定,方案的制定必須符合公司的發(fā)展,有利于促進公司的快速發(fā)展,有利于保持公司長久的競爭力,保障公司在同行業(yè)內(nèi)處于較好的優(yōu)勢。
施工企業(yè)職能戰(zhàn)略選擇
企業(yè)職能戰(zhàn)略選擇對于企業(yè)戰(zhàn)略管理來說也非常重要。做好職能戰(zhàn)略規(guī)劃對于提升企業(yè)的項目發(fā)展,提升企業(yè)的核心競爭力具有非常重要的意義。要想做好企業(yè)職能戰(zhàn)略選擇工作,就要從市場營銷戰(zhàn)略,技術創(chuàng)新戰(zhàn)略,人才戰(zhàn)略三個方面進行分析。
1.市場營銷戰(zhàn)略
建筑企業(yè)要想做好職能戰(zhàn)略規(guī)劃,市場營銷戰(zhàn)略是關鍵環(huán)節(jié)。要想做好市場營銷戰(zhàn)略規(guī)劃工作,就要從軟硬件兩方面做好工作。對于企業(yè)要建立信息網(wǎng)絡,利用計算機技術對于各類信息進行有效的傳播。其次,建筑企業(yè)要加強與國外工程公司的合作,提升自己的市場營銷能力,贏得相應行業(yè)的口碑,將企業(yè)做大做強。另外,企業(yè)要不斷的占領新市場,擴大市場領域。最后,市場營銷要想做好,必須通過各種途徑有效的提升市場營銷人員的積極性,通過獎勵等措施來提升市場營銷人員的積極性,不斷的包攬更多的項目。
2.技術創(chuàng)新戰(zhàn)略
技術創(chuàng)新戰(zhàn)略是提升建筑企業(yè)技術含量的最有效措施。技術創(chuàng)新戰(zhàn)略規(guī)劃得當,可以不斷的提升企業(yè)的技術水平,技術能力提升了才能讓企業(yè)更加有競爭力。為此,作為建筑企業(yè),必須從以下幾個方面做好技術創(chuàng)新戰(zhàn)略工作。首先,要通過完善各項職能,配備相應的技術人才,來完善科技創(chuàng)新體系。其次,要不斷的引進新技術,新工藝,與建筑行業(yè)的技術部門進行合作,保障企業(yè)引進更加有效的工藝和技術。另外,企業(yè)做好科技創(chuàng)新激勵工作,定期開展技術交流會議,鼓勵企業(yè)的技術人員以及生產(chǎn)人員,從工作中不斷的創(chuàng)新,通過獎勵,評比等方式來有效的促進員工的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。
3.人才戰(zhàn)略
人才戰(zhàn)略要從企業(yè)培養(yǎng)高效人才以及建立優(yōu)秀的企業(yè)文化來進行分析。對于企業(yè)來說,要想不斷的保持競爭力,培養(yǎng)一批優(yōu)秀的人才是非常關鍵的。人是項目的執(zhí)行者,人的能力高低直接決定著項目實施的順利程度。為此,作為企業(yè),必須從多個方面來培養(yǎng)優(yōu)秀的人才。首先,要對企業(yè)人員進行針對性的培訓,比如技術人員要定期進行技術知識的培訓,可以聘請建筑行業(yè)的專家來企業(yè)對員工進行專門的培訓,促使員工通過學習來提升自身能力。另外,企業(yè)要對員工進行定期考核,通過考核的辦法來督促員工不斷的進行學習。通過自身學習,來運用于企業(yè)的發(fā)展,給企業(yè)帶來效益的員工進行一定的獎勵。這樣可以有效的促進員工的積極性。
優(yōu)秀的企業(yè)文化也是為了給員工工作一個良好的工作氛圍。所以企業(yè)要重視企業(yè)文化的建設?!耙匀藶楸尽笔切纬善髽I(yè)凝聚力的根本,他體現(xiàn)在很具體和很小的、關系到員工切身利益的小事上,其判斷標準就是企業(yè)的凝聚力。
總結
關鍵詞:國企;市場營銷;創(chuàng)新思維
新時期,在市場經(jīng)濟體制改革的深入推進下,國企面臨著日益激烈的市場競爭環(huán)境,尤其是經(jīng)濟全球化的刺激和推動,各國多元化的產(chǎn)品開始滲透到我國,使得當前消費者可選擇的產(chǎn)品種類和渠道不斷增多。在這個時代背景下,客戶的可選擇項增多,就使得客戶更加關注服務。因此,國企在制定市場營銷方案過程中,要重視提升國企市場營銷創(chuàng)新的服務質(zhì)量,以通過提供優(yōu)質(zhì)的、人性化、特色化的產(chǎn)品服務來吸引客戶,并逐步培養(yǎng)出屬于國企的長期、忠實客戶。
一、國企市場營銷中的創(chuàng)新思維現(xiàn)狀
(一)國企市場營銷中的創(chuàng)新思維內(nèi)涵
創(chuàng)新思維是指人們在思考過程中,不拘泥于傳統(tǒng)固化思維的新穎獨創(chuàng)的思維方式,主要是在日常生活和生產(chǎn)過程中,利用現(xiàn)有的知識和物質(zhì)等一切已知條件和信息,充分調(diào)動自主能動性,拓展信息交流途徑,開展能動思維活動,充分打開思維的空間,以超常規(guī)甚至是反常規(guī)的方式和新的視角、思路、見解來思考問題,并經(jīng)過反復實踐和研究,通過突破常規(guī)思維的局限性,提出新穎、獨創(chuàng)、與眾不同、有價值和社會意義的解決方案,以更新、改變和創(chuàng)造新的東西,如新的事物、方法、路徑、環(huán)境等,并能獲得一定的成果和效果,從而開拓人類認識新領域。創(chuàng)新思維具有流暢性、變通性、獨特性、敏感性等特點,其中常見的創(chuàng)新思維包括發(fā)散思維、逆向思維、心理思維以及周邊思維等[1]。國企市場營銷中的創(chuàng)新思維是指在新時期,管理人員和營銷人員能夠利用當下流行的新元素、新文化和新理念,有效結合傳統(tǒng)的市場營銷方案和理念,強調(diào)思維的差異性和個性化,不受以往市場營銷思路的固化影響,來尋求全新的市場營銷模式,包括創(chuàng)新市場營銷的理念、分配機制等內(nèi)容,以保證營銷方案、企劃策劃等內(nèi)容都符合新時期消費者的價值導向,增強消費市場對國企產(chǎn)品的認知度和了解度,并吸引更多潛在的消費者認同國企產(chǎn)品,從而確保國企產(chǎn)品在市場競爭激烈的新時期依舊能夠獲得一席之地,最終實現(xiàn)效益最大化[2]。
(二)國企市場的創(chuàng)新思維特點與表現(xiàn)形式
國有企業(yè)是由國家履行出資人職責的國有獨資企業(yè)、公司以及國有資本控股公司,其作為一種生產(chǎn)經(jīng)營組織形式,是國民經(jīng)濟的重要組成部分,具有一定行政性、商業(yè)性和公益性特點[3]。國企市場創(chuàng)新思維的表現(xiàn)形式大多體現(xiàn)在營銷方案制定、產(chǎn)品競爭以及渠道拓展和評價體系等方面。其中產(chǎn)品競爭方面的創(chuàng)新思維主要體現(xiàn)在針對具有不同市場前景的產(chǎn)品制定不同的創(chuàng)新方式。營銷方案是指緊密貼合新時期的新文化、新元素和新理念,以優(yōu)化創(chuàng)新自身的營銷理念,從而滿足當前消費者日益增加的需求。營銷渠道是在互聯(lián)網(wǎng)時代,高效應用多元化的現(xiàn)代媒體技術,逐步拓寬自身的市場渠道,以提高國企的市場渠道;評價體系主要針對產(chǎn)品的營銷反饋情況,并建立員工獎勵機制和評級體系,激發(fā)員工創(chuàng)新積極性,使其正確認識企業(yè)利益與個人利益,以促使員工提高自身服務水平[4]。
(三)國企市場營銷中創(chuàng)新思維的具體實施
在市場經(jīng)濟體制改革的新時期,國企市場營銷的創(chuàng)新思維應重視創(chuàng)新營銷手段,更新營銷思路,包括網(wǎng)絡營銷、關系營銷、差異化營銷的戰(zhàn)略理念,并嚴格區(qū)分國際市場和國內(nèi)市場,才能保證國企市場營銷理念和模式符合我國經(jīng)濟市場的發(fā)展需求,以確保國有企業(yè)在瞬息萬變的市場中立于不敗之地。網(wǎng)絡營銷是信息技術快速發(fā)展時代背景下的必然趨勢,也被眾多企業(yè)重視和應用,更是提高國企市場營銷質(zhì)量和效率的關鍵路徑。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的快速發(fā)展以及網(wǎng)絡資源的普及和推廣,網(wǎng)絡營銷已成為新時期最受消費者歡迎的營銷方式和消費渠道,其中微信和淘寶這兩種網(wǎng)絡營銷渠道在居民日常生活網(wǎng)絡營銷中的占比最大,分別達到25.8%和20.2%。因此,當前國企在制定、實施市場營銷創(chuàng)新思維的過程中,必須重視計算機互聯(lián)網(wǎng)技術的高效應用,樹立科學的網(wǎng)絡營銷理念,以充分利用網(wǎng)絡覆蓋面積廣泛、傳播速度快、使用群體較多的發(fā)展現(xiàn)狀和推廣優(yōu)勢,積極開展國企市場營銷的網(wǎng)絡化,拓寬產(chǎn)品的流通范圍,以吸引更多潛在消費群體了解國企產(chǎn)品和理念。如結合國企生產(chǎn)經(jīng)營實際,高效融入當下的流行元素和文化,建立具有國企特色的網(wǎng)絡銷售平臺,并重視產(chǎn)品的宣傳形式,通過逐漸豐富國企獨特的網(wǎng)絡營銷渠道,來有效吸引更多的消費者點擊、瀏覽、關注和收藏,從而在無形中增強國企的口碑和形象建設。雖然關系營銷的發(fā)展時間較長,但國企受傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟體制等的影響,導致其不重視關系營銷,也就無法高效發(fā)揮關系營銷的價值優(yōu)勢。在市場競爭激勵的新時期,國企要正確認識關系營銷的重要性,并重視開展關系營銷。關系營銷是指國企、銷售商、消費者、供應商、政府相關部門以及社會公眾之間的關系,隨著新時期網(wǎng)絡資源渠道來源廣泛、信息共享和公開效率較高的發(fā)展現(xiàn)狀,國企在進行產(chǎn)品銷售過程中要及時處理國企本身、相關組織以及各級部門之間的關系,通過樹立良好的長期合作伙伴關系,以保證國企能在市場宏觀政策、消費者需求以及產(chǎn)品發(fā)展前景等動態(tài)變化過程中及時優(yōu)化和改革創(chuàng)新自身的市場營銷理念,以高效利用互惠關系,保持國企穩(wěn)定的客戶資源,從而增強國企競爭優(yōu)勢。差異化營銷強調(diào)與社會主義市場經(jīng)濟中其他企業(yè)不同的營銷策略和手段,來突出國企的特性和優(yōu)勢,以吸引大量潛在消費群體。隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展以及當前人民群眾物質(zhì)生活文化水平的不斷提升,國企在制定市場營銷理念的過程中,要做好市場調(diào)研的準備工作,并細分國企的目標市場,深入研究并明確新時期消費群體的個性特征和需求,以保證在制定產(chǎn)品營銷方案過程中能夠迎合當前大眾需求,凸顯國企的獨特價值和企業(yè)形象,吸引大眾的眼球,再逐步拓寬國企的營銷市場。
二、國企市場營銷中創(chuàng)新思維的構建
(一)創(chuàng)新思維在國企市場營銷中的作用
市場營銷理念的滯后性是影響甚至阻礙國企快速發(fā)展的重要因素,尤其是受傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟體制影響。在市場經(jīng)濟體制改革推進的新時期,國企依舊采用傳統(tǒng)統(tǒng)銷模式,缺乏創(chuàng)新思維和創(chuàng)造能力,就會使得國有企業(yè)的市場營銷方案無法滿足當前消費市場的需求,從而導致國企的市場競爭力相對較弱。創(chuàng)新思維在國企市場營銷中的應用能夠有效提高國企產(chǎn)品在消費者心中的形象和地位,尤其是國企在做好市場調(diào)研工作的基礎上,能夠根據(jù)當前用戶的特點和實際需求來為用戶提供定制的個性化、新穎性、獨一無二的產(chǎn)品,可以在增強消費者滿意度的同時,為國企的品牌營銷策略打下堅實基礎。在國企市場營銷的渠道構建過程中,應用創(chuàng)新思維,緊跟時展步伐,做好網(wǎng)絡營銷,能夠加快國企產(chǎn)品的傳播速度以及擴大產(chǎn)品的傳播范圍,還能利用網(wǎng)絡的雙向交互功能,幫助國企根據(jù)用戶需求進行產(chǎn)品精準推送,從而降低國企營銷成本。
(二)創(chuàng)新思維的原則
創(chuàng)新思維又稱創(chuàng)造性思維,其本身具有新穎性、價值性等特性。在市場營銷過程中應用創(chuàng)新思維,要遵循沖擊性、包蘊性、滲透性以及簡單性的原則,從而確保創(chuàng)新思維和營銷方案能夠在眾多的產(chǎn)品營銷策劃中脫穎而出,有效吸引消費者眼球,刺激消費者產(chǎn)生購買欲望,以實現(xiàn)創(chuàng)新思維價值最大化。(1)沖擊性原則本質(zhì)上是希望利用具有沖擊力的圖案或者形式來提升營銷方案的視覺張力,以快速吸引消費者,給消費者留下深刻印象,從而適應快節(jié)奏的生活時代背景,來增強自身產(chǎn)品的核心競爭力。(2)包蘊性原則是通過引人矚目的形式和內(nèi)涵豐富的內(nèi)容來吸引觀眾,即引導消費者透過營銷方案的表面來看到其本質(zhì),如將人們?nèi)粘I钪邢猜剺芬姷氖挛镞M行巧妙、驚奇的包裝和組合,強調(diào)新穎、獨特,以達到新奇的傳播效果。(3)滲透性原則強調(diào)怡情,以希望通過有內(nèi)涵、有韻味的營銷方案逐漸滲透到消費者的情感世界中,來有效調(diào)動消費者的情感變化,引發(fā)消費者產(chǎn)生強烈的情感共鳴。(4)簡單性原則強調(diào)清晰、簡練的結構和形象設計,突出精煉化,但其與粗制濫造和高深莫測具有明顯差別。在多元化的市場營銷方案中,平中見奇的創(chuàng)新思維更具有良好的效果。
三、提升中國市場營銷創(chuàng)新思維的對策
(一)加強企業(yè)營銷管理
受計劃經(jīng)濟等因素影響,當前國企對市場營銷的創(chuàng)新思維和管理重視程度不足,尤其是忽視對新時期消費市場調(diào)研,使得國企的信息來源較為狹窄。即使針對產(chǎn)品進行市場營銷創(chuàng)新,也大多是跟隨市場發(fā)展現(xiàn)狀,缺乏個性化和特色化,不能及時優(yōu)化和調(diào)整。這就使得其采用的市場營銷創(chuàng)新手段不符合國企的發(fā)展需求和目標方向,不利于推動國企長期、穩(wěn)定、健康發(fā)展。當前我國市場環(huán)境發(fā)展已趨于成熟,尤其是站在國際發(fā)展環(huán)境的角度看,隨著信息技術的大面積普及和應用,經(jīng)濟全球化趨勢明顯,這給我國國企市場營銷帶來了更加嚴峻的考驗。這就需要國企加強企業(yè)營銷管理,緊跟時展步伐,明確新時期消費市場的變化特點,科學預測其未來發(fā)展趨勢,并結合國企自身的實際情況,精準定位營銷模式,培養(yǎng)和提升國企的市場營銷創(chuàng)新思維,使其將自身的發(fā)展重點放在消費者個性化的需求上,遵循高效回應理念和整合營銷理念,并積極構建系統(tǒng)、有機的營銷整體。例如,將文化和產(chǎn)品進行組合營銷的文化營銷以及利用消費者情感使其對國企產(chǎn)品產(chǎn)生認同的情感營銷等策略,以保證國企市場營銷方案的科學性和準確性,逐步刺激協(xié)同銷售效應的產(chǎn)生,使其形成品牌效益營銷策略,促進國企產(chǎn)品和服務銷量的增多,以滿足經(jīng)濟市場的發(fā)展需求,從而實現(xiàn)營銷效果最大化,不斷擴大國企市場占有率,提高國企核心競爭力。
(二)提升國企市場營銷創(chuàng)新的服務質(zhì)量
在經(jīng)濟全球化市場全面形成的新時期,國企要將自身的市場營銷目標從國內(nèi)市場轉向國際市場,在逐步推動國企市場國際化的同時,將自身的營銷方式由傳統(tǒng)剛性市場營銷轉變?yōu)槿嵝允袌鰻I銷,即更加關注新時期消費者的個性化需求,強調(diào)突出消費者的個性體驗和認同,從而細化國企市場的目標客戶群體。通過建立信息交互溝通渠道,完善國企與消費者之間的信息互通渠道,以保證國企在生產(chǎn)經(jīng)營過程中,能夠緊跟當前消費者的個性化需求,不斷豐富自身的產(chǎn)品系列和服務質(zhì)量。尤其要重視制定完善的顧客售后檔案和跟蹤回訪機制,以針對顧客的感知進行科學、系統(tǒng)的優(yōu)化和調(diào)整,從而進一步提升消費者體驗滿意度,有助于發(fā)揮消費者口碑的重要價值,逐步提升國企的品牌建設,并增加消費者對國企產(chǎn)品的信任度,可以將消費者的購買欲望高效轉變?yōu)楝F(xiàn)實購買力。
(三)加強人才培養(yǎng)
當前為了增強國企市場競爭力,就要加強人才培養(yǎng)力度,從整體層面提高國企市場營銷人員的綜合素質(zhì)水平和專業(yè)技能。首先,緊密結合市場化因素,合理制定市場營銷人員的薪資架構,以積極吸引更多高素質(zhì)、優(yōu)秀的專業(yè)型、綜合型人才投身到國企市場營銷工作崗位中,從而為國企市場營銷部門引入更多新鮮的血液;其次,國企要積極宣傳創(chuàng)新思維對促進員工進步、提高員工能力的重要性,以刺激員工積極發(fā)揮自身能動性;再次,國企要重點針對市場營銷崗位的人員制定科學、合理、有效的培訓方案,既要保證營銷人員具備扎實的專業(yè)基礎知識,又能緊跟時展步伐,充分了解新時期其他企業(yè)的市場營銷方案,以便有針對性地制訂既符合國企特點又具有個性化和創(chuàng)新性的營銷手段,從而高效吸引客戶;最后,制訂適當?shù)莫剳蜋C制和晉升機制,將國企市場營銷的效益與員工個人利益緊密結合,以充分調(diào)動員工的工作積極性和主動性,使其充分發(fā)揮自身的主觀能動性,調(diào)動自身的創(chuàng)新創(chuàng)造思維,并重視產(chǎn)品的服務,從而在幫助國企抓住客戶的同時,不斷提升員工個人的收益水平,最終實現(xiàn)國企與員工的雙贏。
四、結語
在市場經(jīng)濟體制改革和市場競爭力不斷增加的新時期,國企要想擴大自身的市場占有率,增強自身的核心競爭力,則要在進行市場營銷過程中,重視創(chuàng)新思維的培養(yǎng)和提升,以發(fā)揮創(chuàng)新的價值優(yōu)勢,來提高國企的市場營銷競爭力。通過加強企業(yè)營銷管理,明確新時期消費市場需求,做好目標市場群體細分,并精準定位市場需求,積極轉變自身的營銷理念;加強專業(yè)型、綜合型人才的培養(yǎng)力度,重視提升國企市場營銷創(chuàng)新的服務質(zhì)量,使其將被動轉變?yōu)橹鲃樱Π盐障M市場的未來發(fā)展動向,以通過制訂多樣化的營銷策略來適應當前多元化消費者的個性化需求,從而逐步提升客戶滿意度和信任感,做好自身形象建設和品牌建設,高效順應動態(tài)發(fā)展變化的市場經(jīng)濟環(huán)境,推動國企健康發(fā)展。
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房地產(chǎn)行業(yè)一直是帶動國家經(jīng)濟發(fā)展的重要行業(yè)之一,尤其是最近幾年,我國房地產(chǎn)事業(yè)取得了巨大的發(fā)展,不過也產(chǎn)生了很多的泡沫,導致全球金融危機到來之后我們國家的房地產(chǎn)行業(yè)出現(xiàn)了巨大的危機。為了應付這次危機,我們相處了很多的辦法,但是都是治標不治本,所以我們一定要相處一個號的辦法和計劃來。
一個好的房地產(chǎn)營銷方案必須有一個好的銷售計劃書,以在整體上把握整個營銷活動。市場營銷計劃更注重產(chǎn)品與市場的關系,是指導和協(xié)調(diào)市場營銷努力的主要工具、房地產(chǎn)公司要想提高市場營銷效能,必須學會如何制訂和執(zhí)行正確的市場營銷計劃。
1.房地產(chǎn)營銷計劃的內(nèi)容
在房地產(chǎn)市場營銷中,制訂出一份優(yōu)秀的營銷計劃十分重要。一般來說,市場營銷計劃包括:
1.計劃概要:對擬議的計劃給予扼要的綜述,以便管理部分快速瀏覽。
2.市場營銷現(xiàn)狀:提供有關市場,產(chǎn)品、競爭、配銷渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料。
3.機會與問題分析:綜合主要的機會與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢、以及計劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問題。
4.目標:確定計劃在銷售量、市場占有率和盈利等領域所完成的目標。
5.市場營銷策略:提供用于完成計劃目標的主要市場營銷方法。
6.行動方案:本方案回答將要做什么?誰去做?什么時候做?費用多少?
7.預計盈虧報表:綜述計劃預計的開支。
8.控制:講述計劃將如何監(jiān)控。
一、計劃概要
計劃書一開頭便應對本計劃的主要目標和建議作一扼要的概述,計劃概要可讓高級主管很快掌握計劃的核心內(nèi)容,內(nèi)容目錄應附在計劃概要之后。
二、市場營銷現(xiàn)狀
計劃的這個部分負責提供與市場、產(chǎn)品、競爭、配銷和宏觀環(huán)境有關的背景資料。
1.市場情勢
應提供關于所服務的市場的資料,市場的規(guī)模與增長取決于過去幾年的總額,并按市場細分地區(qū)細分來分別列出,而且還應列出有關顧客需求、觀念和購買行為的趨勢。
2.產(chǎn)品情勢
應列出過去幾年來產(chǎn)品線中各主要產(chǎn)品的銷售量、價格、差益額和純利潤的資料。
3.競爭情勢
主要應辨明主要的競爭者并就他們的規(guī)模、目標、市場占有率、產(chǎn)品質(zhì)量、市場營銷策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。
4.宏觀環(huán)境情勢
應闡明影響房地產(chǎn)未來的重要的宏觀環(huán)境趨勢,即人口的、經(jīng)濟的、技術的、政治法律的、社會文化的趨向。
三、機會與問題分析
應以描述市場營銷現(xiàn)狀資料為基礎,找出主要的機會與挑戰(zhàn)、優(yōu)勢與劣勢和整個營銷期間內(nèi)公司在此方案中面臨的問題等。
關鍵詞:網(wǎng)格化;管理;市場營銷;運行方法
中圖分類號:F713.5 文獻標識碼:A 文章編號:1001-828X(2014)02-00-01
一、網(wǎng)格化管理的介紹
所謂網(wǎng)格化管理是指將管理對象按照一定的標準進行劃分成為若干個小的網(wǎng)格單元,利用現(xiàn)代化信息技術與網(wǎng)格單元之間的協(xié)調(diào)機制,促使各網(wǎng)格之間有效的協(xié)調(diào)進行,最終達到整合組織資源、共享組織資源、提高管理效率一種現(xiàn)代管理思想。此種管理的提出大幅提高管理水平,促使管理邁向現(xiàn)代化、科學化、全面化,高效化,網(wǎng)格化管理及早的發(fā)現(xiàn)管理活動中存在的問題,并能夠?qū)芾韱栴}進行分析,提出合理的解決方案,促使管理活動的質(zhì)量得到保證。在當下信息化時代中,網(wǎng)格化管理應用企業(yè)中能夠進行全面和整體的管理,從而加強組織資源的合理應用。我國最早是將網(wǎng)格化管理應用于城市中,對城市進行全面的管理,大大提高城市整體水平。目前,網(wǎng)格化管理在我國一些企業(yè)中應用,輔助市場營銷工作,企業(yè)營銷資源實現(xiàn)重新組合,降低企業(yè)營銷風險,靈活地抵抗不同方面的競爭。
二、網(wǎng)格化管理在市場營銷工作中應用的必要性
不斷提高市場營銷工作水平對于促進企業(yè)經(jīng)濟效益的提高有很大的幫助。但是,進行市場營銷工作往往存在很多風險,這使得企業(yè)的經(jīng)濟效益無法得到保證。在市場營銷工作中應用網(wǎng)格化管理能夠?qū)ζ溥M行優(yōu)化,降低其風險。可以說,在市場營銷工作用應用網(wǎng)格化管理是非常必要的。具體表現(xiàn)為:
1.上文已經(jīng)提到我國網(wǎng)格化管理最早應用于城市規(guī)劃中,產(chǎn)生良好的應用效果。將網(wǎng)格化管理應用于市場營銷工作中,應用其能夠及早的發(fā)現(xiàn)問題,及時的反饋和針對性強的特點,能夠及時發(fā)現(xiàn)市場營銷工作進行過程中出現(xiàn)的問題,并提出合理的方案,調(diào)整市場營銷工作,企業(yè)中的市場營銷部門將提出合理的營銷方案,有效的降低企業(yè)市場營銷風險,提高企業(yè)經(jīng)濟效益??梢?,在市場營銷工作中應用網(wǎng)格化管理是必要的。
2.隨著我國經(jīng)濟水平的不斷提高,社會競爭越來越激烈的情況下,企業(yè)要想在社會中占有一席之地,就必須提高企業(yè)的綜合實力,將網(wǎng)格化管理應用到企業(yè)市場營銷工作中,市場營銷工作將網(wǎng)格化進行,將企業(yè)資源分散到市場中,適應日漸細分化的市場狀態(tài),從而掌握市場動向,及時調(diào)整企業(yè)營銷方案,從而大大降低市場營銷成本,提高企業(yè)經(jīng)濟效益,相應的企業(yè)整體實力將會增強。
3.信息技術在企業(yè)的廣泛應用為網(wǎng)格化營銷提供實踐平臺。當今社會中信息技術的普遍應用,大大促進網(wǎng)格化管理的廣泛應用。在以信息技術為基礎的上,在企業(yè)市場營銷工作中應用網(wǎng)格化管理是對整個市場營銷進行網(wǎng)格式的劃分,每個單元網(wǎng)格代表市場營銷的一部分,每個單元網(wǎng)格中包含多個市場營銷點,深入的、細致的、全面的對市場營銷工作進行監(jiān)督與和管理,促使市場營銷工作優(yōu)化進行。
三、在市場營銷管理工作中應用網(wǎng)格化管理的應用方法分析
網(wǎng)格化管理在市場營銷工作中的應用是按照“一網(wǎng)多級,一級多格、一格多點”的思路執(zhí)行的,并且在執(zhí)行的過程中嚴格按照“橫到邊,縱到底,全覆蓋,無盲區(qū)”的要求進行。在市場營銷管理工作中應用網(wǎng)格化管理的具體應用方法是:
1.以企業(yè)市場營銷為中心,構建營銷平臺。以企業(yè)市場營銷為中心,構建營銷平臺是將網(wǎng)格化管理合理的應用于市場營銷工作中的第一步。需要進行的工作是確定營銷活動的項目組織目標、完善營銷規(guī)章制度、構建的市場營銷方案。
首先,確定市場營銷活動的項目組織目標。從企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的角度出發(fā),就企業(yè)內(nèi)部整體情況進行深入的、細致的了解,從而掌握企業(yè)內(nèi)部真實的實力,這對于制定合理的市場營銷活項目和組織目標的制定起到?jīng)Q定性的作用。
其次,完善營銷規(guī)章制度。營銷規(guī)章制度是對日常市場營銷工作進行約束,促使其規(guī)范的進行,避免市場營銷管理工作中出現(xiàn)某些不良問題。構建完善的營銷制度是非常的必要,其對于實現(xiàn)市場營銷的各個方面的監(jiān)督和控制有很大幫助,從而降低市場營銷風險。
最后,構建市場營銷方案。應用網(wǎng)格化管理是將企業(yè)資源分散在市場中,掌握市場細分的狀態(tài),在結合企業(yè)真實實力情況,在營銷規(guī)章制度的約束下,構建最佳的市場營銷方案,將其作為企業(yè)市場營銷活動主要的實施方案,企業(yè)嚴格按照市場營銷方案進行具體營銷活動,從而提高最佳的營銷效果。
2.盡量擴大營銷區(qū)域,合理地壯大營銷隊伍。在市場營銷工作中應用網(wǎng)格化管理擴大營銷區(qū)域,壯大營銷隊伍,需要從指定詳細的市場營銷戰(zhàn)略、細分工作任務以及推動營銷工作三方面展開。之所以應用網(wǎng)格化管理能夠促進市場營銷工作更好的完成這三方面工作主要是因為:(1)輔助市場營銷人員建立一支優(yōu)秀的銷售團隊,結合市場營銷方案進行產(chǎn)品推廣銷售,從而提高產(chǎn)品在市場中的知名度,增加銷售額。(2)具體的執(zhí)行市場營銷是非常復雜的,需要時刻控制營銷中的每個環(huán)節(jié),避免不良因素出現(xiàn),影響銷售。對此,有效的結合市場營銷方案了解市場營銷活動中的各項工作,促使市場營銷活動的各項工作都有具體的人員負責,工作人員嚴格按照網(wǎng)格化管理的指示執(zhí)行具體的工作,從而提高市場營銷活動的有效性。(3)整個市場營銷活動有效的完成是需要在工作人員的共同努力下完成的?!皥F隊”這個詞在市場營銷工作中尤為重要。因此,增強工作人員的團隊意識,做到團隊引領。在此種情況下進行的營銷工作,大大推動營銷工作的進步。
3.以一線營銷人員為主力,進行實地企業(yè)營銷工作。當一線的營銷人員作為主力的時候,市場營銷活動進入到具體的執(zhí)行階段,最大限度地推動整個市場營銷活動的執(zhí)行成為關鍵。此時,網(wǎng)格化管理的作用就是處理如何提高營銷工作的效果。結合產(chǎn)品本身的特點和應用對象的實際情況,以個人、家庭、單位組織以及小區(qū)等進行消費群體劃分,將其視為每個網(wǎng)格,就每個網(wǎng)格進行詳細的分析,提出合理的營銷方法,從而合理的執(zhí)行營銷工作??梢?,通過的網(wǎng)格化營銷能夠大大提高營銷效果。
四、結束語
隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展,社會競爭越來越激烈。此種情況下,是企業(yè)實力與實力的比拼,只有不斷的提高企業(yè)的整體實力,在市場中占有一席之地,企業(yè)才能夠持續(xù)發(fā)展。為提高企業(yè)整體實力,在企業(yè)市場營銷工作中應用網(wǎng)格化管理,對整個市場營銷進行網(wǎng)格式的劃分,每個單元網(wǎng)格代表市場營銷的一部分,每個單元網(wǎng)格中包含多個市場營銷點,深入的、細致的、全面的對市場營銷工作進行監(jiān)督和控制,在市場營銷工作過程中及早的發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題,并針對問題提出合理的解決方案,優(yōu)化市場營銷工作,降低企業(yè)市場營銷風險,有助于提高企業(yè)的整體實力。因此,在市場營銷中應用網(wǎng)絡化管理非常的重要。
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[關鍵詞]市場營銷;實踐性教學;思考
中圖分類號:G64
文獻標識碼:A
文章編號:1006-0278(2013)08-212-01
文章以安陽師范學院人文管理學院的市場營銷專業(yè)實踐教學改革為例,通過優(yōu)化專業(yè)課程體系、加強雙師型師資隊伍建設、搭建營銷實踐基地、開展校企合作等舉措,加強對學生專業(yè)實踐技能的培養(yǎng),期望能為三本院校市場營銷實踐教學改革提供借鑒。
一、三本院校市場營銷專業(yè)實踐教學改革的必要性
(一)實踐教學是三本院校人才培養(yǎng)目標的必然要求
三本院校專業(yè)是應社會需求而設立的,時效性強。以人文管理學院為例,學院的教育理念是不僅要讓學生學到知識和技能,還要讓他們在畢業(yè)時能夠順利就業(yè)或創(chuàng)業(yè),做一個對家庭和社會有用的人才。近幾年,我國就業(yè)市場存在高校人才培養(yǎng)和社會需求之間存在脫節(jié)現(xiàn)象,畢業(yè)生就業(yè)難,企業(yè)招人也難。這就使得高校不得不進行探索性改革。三本院校有獨特的優(yōu)勢:學院成立時間較短,受到長期傳統(tǒng)教育理念影響較少;機構精簡,運行機制靈活,辦學思路更加實際。人文管理學院市場營銷專業(yè)的人才培養(yǎng)目標為:培養(yǎng)面向企事業(yè)單位的具備基本經(jīng)濟管理知識和較強實踐能力的應用型人才。在這一目標指導下,學院在專業(yè)課課程體系設置、師資隊伍建設等方面進行相應的改革。
(二)用人單位對實踐的重視倒逼學校改革實踐教學體系
大學生就業(yè)調(diào)研顯示:用人單位最看重實踐經(jīng)歷。實踐經(jīng)驗被認為是大學生必須著力積累的資本之一。有超過53%的已工作大學生感知到“工作經(jīng)驗或社會活動經(jīng)歷”是影響他們順利就業(yè)的重要因素。超過85%的用人單位贊同在招聘是注重大學生是否有同行業(yè)的實習經(jīng)歷。
二、三本院校市場營銷專業(yè)實踐教學現(xiàn)狀分析
(一)專業(yè)師資隊伍缺乏實踐經(jīng)驗
市場營銷專業(yè)實踐性教學目標是鞏固和應用所學理論知識,這就要求教師不僅熟悉教學理論,而且熟悉實踐操作,能指導學生參與實踐,這對專業(yè)教師是不小的挑戰(zhàn)。以人文管理學院為例,目前學院市場營銷專業(yè)教師70%以上都是從高校研究生畢業(yè)之后直接開始承擔教學任務,理論體系扎實全面,但是實踐經(jīng)驗不足,導致其不能很好的了解企業(yè)的市場營銷活動,因此也很難把理論與實踐相結合。
(二)缺乏系統(tǒng)的實踐教學培養(yǎng)方案
實踐目標是學生通過時間達到專業(yè)基本能力、業(yè)務能力、創(chuàng)新能力理解;時間內(nèi)容包括實驗、實訓、專業(yè)實習、論文設計等;實踐管理就是對實踐教學環(huán)節(jié)的監(jiān)控和考核,切實保證實踐效果。由于對營銷專業(yè)的實踐教學缺乏對系統(tǒng)的實踐教學培養(yǎng)方案研討,使得實踐教學過程困難重重,實踐環(huán)節(jié)很難落實。
三、人文管理學院市場營銷專業(yè)實踐教學改革實踐
(一)加強“雙師型”教師隊伍建設
針對目前學校教師結構單一,缺乏管理實踐經(jīng)驗的狀況,學校加大培養(yǎng)和引進既具有深厚扎實的理論知識功底,又具有精通實踐,有很強解決生產(chǎn)實際問題能力的“雙師型”教師。一方面,學校應鼓勵優(yōu)秀教師到企業(yè)單位進行掛職鍛煉,在實踐中學習,在學習中實踐,這樣有助于豐富教師的教學和實踐經(jīng)驗。另一方面,聘請業(yè)內(nèi)專家學者來校做學術講座,營造良好的學術氛圍,提高廣大師生的科研水平;同時,邀請優(yōu)秀的企業(yè)管理人員來校講學,聘為校外輔導員,直接幫助學生解決實習實踐中遇到的各種問題。
(二)建立校企合作
目前,學校與娃哈哈公司聯(lián)合建立了娃哈哈營銷實踐基地,為市場營銷專業(yè)的學生提供了良好的社會實踐的平臺和機會。通過與娃哈哈的合作,參與公司舉辦的各種比賽,例如:廣告設計大賽、促銷方案設計大賽、重新定位大賽等,充分鍛煉了學生實踐操作能力。節(jié)假日,同學們或在老師帶領下,或自己組織參與娃哈哈公司的各種促銷活動,豐富課余生活的同時也充分接觸市場,鍛煉了自己的洞察力和市場敏感度。
關鍵詞:家具企業(yè);市場營銷;管理研究;管理特性;有效方針
隨著經(jīng)濟全球化的深入發(fā)展,國際經(jīng)濟交流合作日益密切。我國家具行業(yè)的消費增速雖然放緩,但仍然保持著全球第一出口和消費大國的地位。家具產(chǎn)品的市場營銷方式也在突破傳統(tǒng),收獲了網(wǎng)絡與實體營銷相互輔助的成功實踐[1-3]。2019 年,我國家具主營業(yè)務銷售額已達16000 億元,相關企業(yè)超過70000 家,就業(yè)人員超過900 萬。本文旨在通過分析家具企業(yè)市場營銷管理的主要特性,從堅持構建科學市場營銷觀念、建立健全市場營銷管理體系、完善企業(yè)市場營銷活動管理三個角度提出改善市場營銷管理的有效方針。
1 企業(yè)市場營銷管理的主要特性
家具企業(yè)市場營銷方案的合理制定應配以科學的管理方式,這需要家具企業(yè)深入了解市場營銷及其管理特性[4-8]。家具企業(yè)的市場營銷內(nèi)容豐富,涵蓋了家具企業(yè)的發(fā)展狀況、所處的市場環(huán)境等內(nèi)容[9-13]。家具企業(yè)市場營銷方案的制定需要家具企業(yè)以戰(zhàn)略眼光把握市場動態(tài),結合適合自身企業(yè)發(fā)展的市場營銷目標,以此促進家具企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展,使家具企業(yè)在市場、價格、同質(zhì)化產(chǎn)品等方面的激烈競爭中勝出,并不斷謀求發(fā)展與創(chuàng)新[14-16]。家具企業(yè)的市場營銷管理具有獨立性、規(guī)律性、綜合性的特點[17-22]。家具企業(yè)市場營銷管理的獨立性主要是對市場營銷活動制定一套獨立的管理模式,家具企業(yè)應在不同時期面對不同市場需求對所開展的市場營銷活動的管理隨時適當調(diào)整,從而保證市場營銷活動的順利進行。不論何種類型的家具企業(yè),其市場營銷管理都明顯具有規(guī)律性,主要體現(xiàn)為家具企業(yè)會定期對市場營銷活動進行分析和研究。這是由于家具企業(yè)的市場營銷活動往往同時面臨著社會環(huán)境、技術環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境外部性因素的影響。家具企業(yè)根據(jù)市場營銷成果,定期對市場營銷活動進行研究與分析,以此優(yōu)化市場營銷管理方案,更好地完成市場營銷管理工作,促進家具企業(yè)市場營銷方案的完善,提高對各種風險問題的應對能力。家具企業(yè)管理的綜合性源于市場營銷部門與其他部門的聯(lián)系較為密切。市場營銷方案的制定需要不同部門的共同協(xié)作,尤其對于市場營銷目標的制定,需要家具企業(yè)對市場需求及自身發(fā)展全面把握,統(tǒng)籌謀劃,以此確保市場營銷目標制定的科學性、合理性[23-25]。
2 改善市場營銷管理的有效方針
市場營銷管理是家具企業(yè)軟實力的代表。家具企業(yè)市場營銷管理能力的提升,可使家具企業(yè)所定制的市場營銷活動為家具企業(yè)帶來可觀的銷售量,還能使家具產(chǎn)品主動融入到市場中,實現(xiàn)家具企業(yè)對家具產(chǎn)品市場營銷進行管理。
2.1 堅持構建科學市場營銷觀念
近年來,我國經(jīng)濟已由高速增長階段轉向高質(zhì)量發(fā)展階段,我國家具產(chǎn)業(yè)同其他產(chǎn)業(yè)一樣也正處在轉變發(fā)展方式、優(yōu)化經(jīng)濟結構、轉換增長動力的關鍵期。隨著大量國外家具企業(yè)的涌入,我國家具企業(yè)的競爭壓力不斷增大。市場營銷活動需要堅持構建科學市場的營銷觀念,了解市場資訊及動態(tài),制定與市場需求相符合的營銷方案,從而使家具產(chǎn)品在市場競爭中具有優(yōu)勢,產(chǎn)品品質(zhì)得到消費者的認可。例如,市場營銷管理人員需要隨時了解不同銷售地區(qū)消費者對家具類型的需求與審美,從而形成與市場更加匹配的市場營銷觀念,提高市場營銷管理水平,為家具企業(yè)謀求更多的經(jīng)濟效益。
2.2 全面掌握市場變化動態(tài)情況
家具市場動態(tài)對于家具企業(yè)市場營銷管理至關重要。為推進家具企業(yè)市場營銷管理創(chuàng)新及優(yōu)化,家具企業(yè)應根據(jù)市場情況的變化,隨時調(diào)整適合市場需求的營銷方案。隨著大數(shù)據(jù)及人工智能的應用,大量有關家具市場信息的數(shù)據(jù)可通過計算機語言編程通過人工智能以支持向量機等機器學習的算法,為家具企業(yè)帶來對市場動態(tài)大數(shù)據(jù)可視化的技術手段。這對于家具企業(yè)對市場環(huán)境的分析與預測提供了有力的技術支撐,為制定更加靈活的市場營銷方案提供了新方法,為家具企業(yè)市場營銷管理水平的提升提供了實現(xiàn)途徑。此外,家具企業(yè)的市場營銷管理人員也應適時進行實地調(diào)研,重點了解家具消費者新需求,并將這些內(nèi)容有選擇地納入到家具市場營銷管理及創(chuàng)新方案中,從而使家具企業(yè)的市場營銷管理更加科學合理,打破以往家具市場營銷管理閉門造車的情況,為家具企業(yè)以市場營銷管理的方式提高應對各種風險的能力。例如,家具企業(yè)可在家具賣場定期調(diào)研,了解消費者對家具樣式、顏色、材質(zhì)的偏好及服務滿意度調(diào)查,確保家具產(chǎn)品在市場的精準投放,使家具市場營銷活動更加具有針對性,更好地提升家具企業(yè)市場營銷管理能力。
2.3 建立健全市場營銷管理體系
家具企業(yè)可通過對家具市場進行調(diào)研、對員工進行業(yè)績評價、對市場營銷方案的制定等方式,建立健全的市場營銷管理體系。一套科學完整的市場營銷管理體系,需要家具企業(yè)在自身的生產(chǎn)經(jīng)營、市場管理等方面形成全面的認識,以市場營銷為核心,對各個層面及環(huán)節(jié)的權責進行劃分與管理。家具企業(yè)對于市場調(diào)研的管理,應包括公司表現(xiàn)、競爭者相關信息(如質(zhì)量、價格、品種、市場、客戶等)等內(nèi)容;對于家具企業(yè)員工業(yè)績評價的管理,可通過對銷售人員的銷售量和回款情況、完成任務情況多方面進行考核;對于營銷計劃的管理,應良好把握營銷方式和時間進度,力求營銷計劃的有效及合理。同時,家具企業(yè)在建立健全市場營銷管理體系的同時,應當注重自身管理業(yè)務水平的提高,以此體現(xiàn)管理水平的專業(yè)性,使市場營銷相關管理工作更加科學和系統(tǒng)。
2.4 完善企業(yè)市場營銷活動管理
家具企業(yè)市場營銷的管理水平對市場營銷活動的改進有著深遠影響。不斷完善市場營銷方案需要家具企業(yè)市場營銷管理的提升,制定更加科學的管理體系,這樣才能讓企業(yè)市場營銷活動更加完善科學。家具企業(yè)市場營銷管理人員,應充分了解市場營銷活動的不同環(huán)節(jié)、內(nèi)容、注意事項,對不同市場營銷活動的效果有一套科學完整的評估方案。此外,家具企業(yè)市場營銷管理人員還需要根據(jù)市場營銷活動的結果,定期召開月度、年度總結會議,綜合內(nèi)外部多種因素對市場營銷相關的工作進行必要調(diào)整,對市場營銷活動中存在的問題進行分析與研判。此外,家具企業(yè)不同部門之間還需要加強互通互聯(lián),就市場營銷方案進行及時溝通,確保家具企業(yè)市場營銷管理方式得以不斷完善。