發(fā)布時間:2023-08-20 14:58:22
序言:寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁,我們?yōu)槟x了8篇的企業(yè)信息化的必要性樣本,期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā),請盡情閱讀。
建筑行業(yè)信息化的現(xiàn)狀
建筑行業(yè)信息化的應用,必須適應建筑行業(yè)的特點和發(fā)展趨勢,以先進的管理理念和方法為指導,依托現(xiàn)代計算機工具,建立一條可操作性強的、高速實時的、信息共享的操作體系,貫穿工程施工全過程,形成各管理層次、各部門、全員實時參與,信息共享、相互協(xié)作的,以項目管理為主線,以成本管理控制為核心,實現(xiàn)全集團財務和資金統(tǒng)籌管理的整體應用系統(tǒng)。建筑企業(yè)在企業(yè)信息的利用上還存在著一些問題,著重表現(xiàn)在:
1.建筑企業(yè)整體信息化水平較低,雖在工程項目管理、財務管理等方面應用了部分軟件,但這些業(yè)務單元的信息化是孤立的、非集成的,系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)無法共享,系統(tǒng)擴展性較差,無法為企業(yè)管理決策提供全面、集成的信息支持。
2.建筑業(yè)管理者難于及時、動態(tài)地掌握集團所屬企業(yè)的財務信息,無法實時監(jiān)控整個集團的財務狀況。集團管理缺乏詳細、準確的數(shù)據(jù),不能很好地進行數(shù)據(jù)分析和預測、決策。企業(yè)預算管理流于形式,重編制,輕執(zhí)行,預算不能很好地指導企業(yè)的日程管理,缺乏有效的預算管理工具。
3.建筑企業(yè)由于項目眾多,地域分散,銀行開戶較多,管理較為混亂,資金比較分散,資金使用效率低下,監(jiān)控不利,應收賬款居高不下。
4.建筑施工項目管理手段比較落后,無法及時掌握各個工程項目的成本費用發(fā)生及其盈虧狀況,包括項目成本核算、收入核算和利潤核算等數(shù)據(jù)模糊不清,無法實現(xiàn)工程管理中各個部門間數(shù)據(jù)的集成與共享,無法實現(xiàn)業(yè)務處理的流程化,無法實現(xiàn)多項目數(shù)據(jù)的集中管理。
5.企業(yè)在人力資源管理方面滿足于人事檔案的記錄與保管,不能從發(fā)揮員工最大價值的角度進行人力資源的開發(fā)與使用;企業(yè)內(nèi)部辦公未能實現(xiàn)自動化、信息化,工作效率低下;企業(yè)在進行業(yè)績分析與評價時缺乏有效、快捷的工具,無法及時對企業(yè)經(jīng)營狀況進行客觀、準確、科學的分析與評價。
6.集團企業(yè)在財務管理方面:報表層層匯總和上報,造成信息滯后;集團對于分支機構(gòu)的財務管理與控制的力度不夠,非主營行業(yè)和人事權(quán)獨立的分支機構(gòu);分支機構(gòu)不能嚴格貫徹集團企業(yè)即定的會計制度和財務政策;多行業(yè)運作、跨地域經(jīng)營,普遍存在管理分散,集團內(nèi)資金運作分散,存貸款基層運作責權(quán)不對稱,缺少統(tǒng)籌管理。建筑企業(yè)信息化的應用價值
1.加強企業(yè)的決策力度
可以為企業(yè)進行科學合理的管理決策提供真實可靠的數(shù)據(jù)信息;減少管理層次,增大管理幅度,加強垂直管理,降低管理成本。
2.實現(xiàn)合理有效的監(jiān)控
可以規(guī)范會計工作秩序,業(yè)務處理流程;既定的會計管理制度,預算指標得到切實地貫策執(zhí)行;有助于建立起一套科學、完整、有效的內(nèi)部監(jiān)控管理體系。
3.構(gòu)建合理有效的預算計劃體系
可以通過全面計劃預算體系的建立,有效地協(xié)調(diào)各部門之間的業(yè)務運做;以全面預算為指導,有效提高業(yè)務運做效率;預算的控制作用得以有效加強;預算編制過程變的簡單,編制周期大大縮短;預算實行情況得以及時分析,可以及時采取相應措施。
4.有效控制資金風險
可以使資金的流入流出做到計劃合理;嚴格的資金支出控制,清晰的資金流向;有效的應收應付款管理,提高資金周轉(zhuǎn)率。
5.實現(xiàn)完整的項目管理體系
可以建立起一套完整的項目管理體系;通過嚴格的項目成本管理,做到質(zhì)量有依據(jù),消耗有定額,管理有規(guī)范;運用先進的成本核算方法,準確地計算出項目的實際成本;通過項目成本管理,擴大了項目成本核算的范圍和對象,可以更好地進行項目成本的效益、投入產(chǎn)出的分析。
6.提升人力資源管理水平
可以提高辦公效率以及信息處理時效性、準確率和共享程度;提高人力資源管理和決策的質(zhì)量;有效改善人力資源部門的服務,推進全面人力資源管理;真正實現(xiàn)員工培訓與發(fā)展的戰(zhàn)略,促進員工在企業(yè)的成長。
【關(guān)鍵詞】企業(yè)信息化;建設(shè)與管理;探討
【中圖分類號】X52【文獻標識碼】A【文章編號】1672-5158(2013)02-0083-01
一、企業(yè)信息化建設(shè)的必要性
隨著計算機技術(shù)的發(fā)展,以網(wǎng)絡(luò)化為代表的信息化技術(shù)取得了突出的應用。信息化手段已經(jīng)深深的影響了企業(yè)的管理方式,為企業(yè)管理提供了新的發(fā)展方向和參考?;谛畔⒒芾硎侄蔚膬?yōu)點,企業(yè)紛紛采用了信息化管理手段取代傳統(tǒng)的管理手段,并在企業(yè)內(nèi)部大力推進企業(yè)信息化建設(shè)。從優(yōu)化管理手段和提高管理效果的角度來看,企業(yè)信息化建設(shè)是十分必要的,其必要性主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、企業(yè)信息化建設(shè)是企業(yè)未來發(fā)展的重要趨勢
從企業(yè)管理的角度來看,信息化建設(shè)符合企業(yè)發(fā)展規(guī)律,符合企業(yè)管理的實際情況,能夠為企業(yè)管理帶來改變,能夠提升企業(yè)管理的品質(zhì)。從發(fā)展趨勢來講,企業(yè)信息化建設(shè)是企業(yè)未來管理體系的重要發(fā)展方向。因此我們要推進企業(yè)信息化建設(shè)進程。
2、企業(yè)信息化建設(shè)是提高企業(yè)管理效率的必要措施
企業(yè)通過推進信息化進程,能夠縮短管理鏈條,優(yōu)化管理流程,從根本上提高企業(yè)的管理效率。因此,我們要認識到企業(yè)信息化建設(shè)的作用,將其當作是提高企業(yè)管理效率的必要措施來看待。
3、企業(yè)信息化建設(shè)是提升企業(yè)整體管理水平的必要手段
基于信息化手段的諸多優(yōu)點,企業(yè)已經(jīng)將信息化建設(shè)當作一項重要的工作進行開展,利用信息化管理手段努力改變傳統(tǒng)管理方式,提高企業(yè)的整體管理水平。所以,在目前情況下企業(yè)信息化建設(shè)已經(jīng)成為了提升企業(yè)整體管理水平的必要手段。
二、企業(yè)信息化建設(shè)的具體方式522
通過對企業(yè)信息化建設(shè)的了解后發(fā)現(xiàn),目前企業(yè)信息化建設(shè)主要采取了以下幾種方式:
1、計算機通過在Internet上申請域名、制作網(wǎng)頁而建立網(wǎng)上門戶,進行網(wǎng)上信息,將企業(yè)介紹、產(chǎn)品介紹、物料需求等信息傳上網(wǎng)絡(luò),在網(wǎng)上發(fā)送往來郵件等,以及條件成熟時利用在線服務實現(xiàn)企業(yè)與客戶間的及時溝通與交流,以而讓更多客戶了解本企業(yè),提高企業(yè)的知名度。所以,企業(yè)信息化建設(shè)首先是為了提高與客戶的溝通能力,增加與客戶的溝通和交流,縮短企業(yè)與客戶的距離,使客戶能夠更直接的了解企業(yè)的產(chǎn)品。
2、在企業(yè)內(nèi)部的人、財、物、產(chǎn)、供、銷、設(shè)計、研發(fā)等方面建分系統(tǒng),運用計算機及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實現(xiàn)內(nèi)部信息的整合,從而更好地充分利用好本企業(yè)內(nèi)部資源。目前來看,企業(yè)信息化建設(shè)除了優(yōu)化宣傳手段之外,更多的是在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建先進的管理系統(tǒng),提高整個管理水平和管理效率,為企業(yè)的發(fā)展提供有力的支持。
3、IT技術(shù)在企業(yè)管理中的集成化運用,此時企業(yè)管理的各系統(tǒng)各環(huán)節(jié)都按統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一語言在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上運用,這個互聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)建立在企業(yè)整體優(yōu)化經(jīng)濟的基礎(chǔ)之上,它不但是一個整體的信息系統(tǒng),更是一個統(tǒng)一的管理系統(tǒng)。由此可見,企業(yè)信息化建設(shè)對于企業(yè)具有雙重的作用,不但為企業(yè)建成了完整的信息系統(tǒng),同時優(yōu)化了企業(yè)的管理過程,為企業(yè)建成了完善的管理系統(tǒng)。
三、企業(yè)信息化建設(shè)對管理方式產(chǎn)生的影響
基于企業(yè)信息化建設(shè)的必要性以及企業(yè)信息化建設(shè)的優(yōu)勢,企業(yè)信息化建設(shè)對管理方式產(chǎn)生了積極的影響,其影響主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、企業(yè)信息化建設(shè)推動了管理方式的創(chuàng)新
企業(yè)通過推進信息化建設(shè),在企業(yè)內(nèi)部建成了全新的管理體系,改變了傳統(tǒng)的管理手段,實現(xiàn)了管理方式的創(chuàng)新。從管理方式創(chuàng)新的角度來看,企業(yè)信息化建設(shè)有力的推動了管理方式的創(chuàng)新,為企業(yè)提升管理水平提供了重要依據(jù)。所以,我們要正確認識企業(yè)信息化建設(shè)的作用,努力推動企業(yè)管理方式的創(chuàng)新。
2、企業(yè)信息化建設(shè)提高了管理手段的實效性
在企業(yè)信息化建設(shè)過程中,基于信息化建設(shè)的優(yōu)勢,對企業(yè)管理方式的轉(zhuǎn)變起到了較大的促進作用,同時,企業(yè)信息化建設(shè)也改變了傳統(tǒng)的管理手段,賦予了管理手段更多的信息化特征,使管理手段更具有實效性,更能滿足企業(yè)管理的需求。因此,企業(yè)信息化建設(shè)一定程度上提高了管理手段的實效性。
3、企業(yè)信息化建設(shè)促進了管理手段的完善和發(fā)展
通過在企業(yè)內(nèi)部進行信息化建設(shè),不但建成了企業(yè)的信息化系統(tǒng),還建成了企業(yè)獨特的信息化管理體系。從管理角度來講,企業(yè)信息化建設(shè)促進了管理手段的完善和發(fā)展,為企業(yè)構(gòu)建管理體系提供了新的參考。所以,我們要認識到企業(yè)信息化建設(shè)的優(yōu)勢,將企業(yè)信息化建設(shè)作為促進管理手段完善和發(fā)展的重要方式。
四、企業(yè)信息化建設(shè)對管理提出的具體要求
企業(yè)通過開展信息化建設(shè),在企業(yè)內(nèi)部建成了企業(yè)信息化系統(tǒng)和信息化管理體系,改變了傳統(tǒng)的管理方式,為管理創(chuàng)新提供了新的方向,同時也對管理行為提出了具體要求,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、企業(yè)信息化建設(shè)要求管理行為符合信息化特征
在企業(yè)信息化建設(shè)過程中,傳統(tǒng)的管理行為發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變,但是在管理行為創(chuàng)新的過程中,我們要根據(jù)企業(yè)信息化建設(shè)的特點,努力優(yōu)化管理手段和管理行為,使管理行為符合信息化特征,滿足企業(yè)管理的實際需要,使企業(yè)信息化建設(shè)能夠?qū)芾硇袨榈陌l(fā)展提供較大的促進和支持。
2、企業(yè)信息化建設(shè)要求管理行為更加注重實效性
企業(yè)信息化建設(shè)的目的是為了提高企業(yè)的整體管理水平,加快企業(yè)發(fā)展的步伐,為企業(yè)的整體運行提供有力的技術(shù)支持。基于之一目的,企業(yè)信息化建設(shè)需要管理行為能夠從增強管理實效性的角度出發(fā),提高實際管理水平。所以,企業(yè)信息化建設(shè)對管理行為的實效性提出了新的要求。
3、企業(yè)信息化建設(shè)要求管理行為能夠融入到信息化體系中來
企業(yè)在內(nèi)部進行信息化建設(shè)以后,所有的管理手段和管理行為都要在信息化系統(tǒng)內(nèi)運行?;谶@一要求,企業(yè)信息化建設(shè)要求管理行為必須要融入到信息化系統(tǒng)中來,要能夠在信息化系統(tǒng)中發(fā)揮積極作用,提高管理水平和管理的實效性。
五、結(jié)論
通過本文的分析可知,在目前企業(yè)發(fā)展中,信息化建設(shè)已經(jīng)成為了企業(yè)發(fā)展的重要趨勢,為企業(yè)的發(fā)展提供了有力的支持。同時,企業(yè)信息化建設(shè)還優(yōu)化了管理手段,對企業(yè)管理方式創(chuàng)新產(chǎn)生了重要影響,提高了企業(yè)管理效率和管理水平。因此,我們要對企業(yè)信息化建設(shè)有全面的認識和了解,要充分認識到企業(yè)開展信息化建設(shè)的必要性,積極推進企業(yè)信息化建設(shè),保證企業(yè)信息化建設(shè)取得預期效果。
參考文獻
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[關(guān)鍵詞] 企業(yè)信息化; 業(yè)務平臺構(gòu)建; 系統(tǒng)設(shè)計
[中圖分類號] F272.7 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194(2013)06- 0073- 02
1 石油化工企業(yè)信息化建設(shè)的必要性分析
隨著我國石油化工企業(yè)的飛速發(fā)展,雖然企業(yè)在信息化建設(shè)方面投入了大量的人力物力,但是在企業(yè)信息化業(yè)務管理平臺的建設(shè)方面仍然存在一些弊端,系統(tǒng)在支持企業(yè)優(yōu)化資源配置、支持企業(yè)管理層的科學決策的功能方面相對薄弱,不同軟件系統(tǒng)、不同地理位置、不同部門科室之間的業(yè)務數(shù)據(jù)信息不能實現(xiàn)共享交流。由此,本文提出了石油化工企業(yè)信息化業(yè)務管理平臺的構(gòu)建方案,平臺構(gòu)建的目的是為了能夠統(tǒng)一管理石油化工企業(yè)的業(yè)務信息,對數(shù)據(jù)信息加以經(jīng)營分析,為石油化工企業(yè)提供準確無誤的數(shù)據(jù)信息和統(tǒng)計報表,同時作為企業(yè)領(lǐng)導層科學決策的科學依據(jù)。
2 石油化工企業(yè)信息化業(yè)務管理平臺總體設(shè)計
2.1 企業(yè)信息化業(yè)務管理平臺功能設(shè)計
本文對石油化工企業(yè)信息化業(yè)務管理平臺的構(gòu)建目標和背景進行詳細分析之后,將平臺功能定位為以下幾個方面。
(1) 建立石油化工企業(yè)的業(yè)務數(shù)據(jù)管理中心,以采集業(yè)務數(shù)據(jù)、整合業(yè)務數(shù)據(jù)為目標,將石油化工企業(yè)的業(yè)務數(shù)據(jù)進行統(tǒng)一管理、集中存儲,保證業(yè)務數(shù)據(jù)的交流共享。將業(yè)務數(shù)據(jù)采集、整理、存儲和傳輸貫穿于整個平臺業(yè)務處理鏈中,整合零散的業(yè)務數(shù)據(jù),對數(shù)據(jù)進行經(jīng)營分析之后再統(tǒng)一匯總整理。
(2) 建立業(yè)務服務平臺,負責對使用石油化工企業(yè)信息化業(yè)務管理平臺的用戶進行管理和授權(quán),收集并整理石油化工企業(yè)業(yè)務部門提出的具體需求,部署相應的業(yè)務邏輯和網(wǎng)絡(luò)架構(gòu),從而統(tǒng)一接入平臺中,使每個具體業(yè)務部門都能實現(xiàn)平臺功能,還需要實現(xiàn)業(yè)務認證和業(yè)務注冊功能。
(3) 開發(fā)建立平臺商業(yè)邏輯模塊,在企業(yè)信息化業(yè)務管理平臺的業(yè)務實現(xiàn)層與支持平臺層采用模塊連接結(jié)構(gòu),業(yè)務邏輯層則作為單獨的模塊與整個平臺連接,從而實現(xiàn)業(yè)務邏輯層與支持平臺層的分層設(shè)計,由此能夠提高業(yè)務邏輯添加和修改的性能,也使得在變更和修改過程中對平臺的影響程度降到最低。
2.2 企業(yè)信息化業(yè)務管理平臺體系架構(gòu)設(shè)計
本文設(shè)計的石油化工企業(yè)信息化業(yè)務管理平臺體系架構(gòu)主要描述了平臺框架結(jié)構(gòu)、相關(guān)子系統(tǒng)之間的交互關(guān)系。
石油化工企業(yè)信息化業(yè)務管理平臺體系架構(gòu)體現(xiàn)了分層的結(jié)構(gòu)特點,該平臺按照不同的邏輯功能和不同業(yè)務流程劃分為多個層次,將原始復雜的系統(tǒng)進行分層分解,從而能夠?qū)⒉煌M成結(jié)構(gòu)和不同業(yè)務流程進行整體整合,平臺的不同層次之間按照接口方式進行連接,使邏輯功能之間相互依賴的程度降低,將平臺各個層次進行松散耦合,以此提高企業(yè)信息化業(yè)務管理平臺的可用性和可維護性。
3 石油化工企業(yè)信息化管理平臺功能構(gòu)建實現(xiàn)
3.1 數(shù)據(jù)采集整理功能
石油化工企業(yè)的加油卡儲蓄業(yè)務數(shù)據(jù)需要設(shè)置較高的安全級別,因此在完成業(yè)務數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析的過程中,不能泄露任何加油卡儲蓄業(yè)務信息。在完成加油卡儲蓄業(yè)務數(shù)據(jù)統(tǒng)計過程中,只對集合類業(yè)務數(shù)據(jù)進行存儲,將敏感的用戶信息進行屏蔽,如果需要對業(yè)務流程中的數(shù)據(jù)進行采集,則需要在預處理之后才能完成任務。
石油化工企業(yè)的中間業(yè)務數(shù)據(jù)屬于新型開發(fā)的業(yè)務,由于流水量較大,統(tǒng)計需求也不夠明確,存在較大的變化性。因此,儲存這種中間業(yè)務數(shù)據(jù)應該采取細顆粒度存儲模式,將中間業(yè)務數(shù)據(jù)進行詳細分解之后,在通過一定的數(shù)據(jù)處理進行存儲,利用這種存儲模式能夠最大限度地保留原始業(yè)務數(shù)據(jù)的特征,雖然業(yè)務數(shù)據(jù)存儲較為冗余,但是在進行統(tǒng)計分析時能夠增加其靈活度。
3.2 數(shù)據(jù)庫連接、處理功能實現(xiàn)
石油化工企業(yè)信息化業(yè)務管理平臺的數(shù)據(jù)庫配置需要非常完善,不僅要能夠保證完整地處理業(yè)務數(shù)據(jù)信息,還應該對數(shù)據(jù)庫事務處理機制進行合理配置。石油化工企業(yè)信息化業(yè)務管理平臺的應用是為了能夠?qū)⒌讓訕I(yè)務服務全部進行封裝,因此數(shù)據(jù)庫應該滿足這個實現(xiàn)原則。平臺將數(shù)據(jù)庫操作處理及事務處理進行封裝,由此,軟件開發(fā)人員只需要注重業(yè)務邏輯處理的代碼編寫。
3.3 業(yè)務注冊服務功能實現(xiàn)
業(yè)務注冊屬于石油化工企業(yè)信息化業(yè)務管理平臺中系統(tǒng)維護的功能,負責對用戶辦理的業(yè)務名稱進行存儲,同時將唯一有效的業(yè)務編碼分配給用戶,用于對用戶辦理的業(yè)務進行標識。
交易注冊是將石油化工企業(yè)中的某個業(yè)務進行細顆粒度分解之后再存儲,石油化工企業(yè)信息化業(yè)務管理平臺的每一個交易都會分配到一個專屬的交易編碼,交易編碼的組成包括三位序列碼和四位業(yè)務代碼,交易編碼是對系統(tǒng)操作人員的最小權(quán)限分配,其管理功能也參與到本平臺的授權(quán)管理中。
交易集是與交易管理直接相關(guān)的,用戶在完成注冊某些具體業(yè)務時,進行的組合就構(gòu)成了交易集,但是因為交易是系統(tǒng)中授權(quán)最低的管理,交易集則成為了系統(tǒng)中最小權(quán)限的組合,其作為石油化工企業(yè)信息化業(yè)務管理平臺中的權(quán)限標識,實質(zhì)上就是分配給每個用戶的權(quán)限集合。
3.4 用戶授權(quán)管理功能實現(xiàn)
用戶授權(quán)管理的目的是對于登錄到平臺的用戶進行操作控制,防止用戶進行跨級別訪問、跨權(quán)限操作等等,本文設(shè)計的石油化工企業(yè)信息化業(yè)務管理平臺主要包括菜單授權(quán)和頁面操作授權(quán)。其中,菜單授權(quán)與交易注冊的關(guān)聯(lián)極為密切,在業(yè)務注冊服務功能中已經(jīng)描述過了交易集的實現(xiàn)過程,每個平臺用戶都能夠被分配到一個交易集,擁有了該交易集就說明該用戶具有了調(diào)用菜單的權(quán)限。當用戶登錄到企業(yè)信息化業(yè)務管理平臺時,平臺通過用于進行的交易得到交易集和編碼,并根據(jù)其擁有的權(quán)限來對菜單進行操作,最終顯示在系統(tǒng)界面上。由于每個用戶的交易集和編碼不同,因此不能夠進行交易集中不包括的權(quán)限操作,從而實現(xiàn)了用戶訪問控制的目的。
3.5 統(tǒng)一認證服務功能實現(xiàn)
石油化工企業(yè)信息化業(yè)務管理平臺的統(tǒng)一認證服務是針對登錄平臺的用戶開發(fā)實現(xiàn)的,能夠支持接入式業(yè)務模塊的連接,在對用戶合法身份進行驗證的同時,也對用戶登錄平臺得到的權(quán)限進行了判定,按照授權(quán)為其提供訪問服務。統(tǒng)一認證服務在用戶登錄平臺的過程中主要包括對用戶輸入用戶名的合法性進行判斷,對密碼口令的合法性進行驗證,根據(jù)用戶的編碼提取交易集和交易代碼。
4 結(jié) 語
本文在分析了目前石油化工企業(yè)信息化建設(shè)和發(fā)展存在的問題基礎(chǔ)之上,提出了一套完整的石油化工企業(yè)信息化業(yè)務管理平臺構(gòu)建方案,該設(shè)計具有較強的可用性、可靠性和可擴展性,能夠滿足現(xiàn)代石油化工企業(yè)信息化業(yè)務管理的需求,從而達到整合業(yè)務數(shù)據(jù)、為管理者提供決策依據(jù)的目的。
主要參考文獻
關(guān)鍵詞:建筑企業(yè);信息化建設(shè);信息化
在信息技術(shù)和信息產(chǎn)業(yè)浪潮席卷全球的今天,信息產(chǎn)業(yè)及其應用技術(shù)已經(jīng)滲透到全球社會的各個領(lǐng)域,其發(fā)展水平是衡量一個國家或者地區(qū)的現(xiàn)代化程度、競爭能力以及經(jīng)濟成長能力的重要標志之一,然而企業(yè)信息化是實現(xiàn)企業(yè)管理創(chuàng)新的重要內(nèi)容,提高該企業(yè)競爭能力的重要措施。面對信息產(chǎn)業(yè)化浪潮的巨大沖擊,越來越多的企事業(yè)單位已經(jīng)認識到沿襲傳統(tǒng)的管理手段已不能適應當前市場的競爭形勢和自身的發(fā)展要求,相反利用信息化技術(shù)可以降低生產(chǎn)成本、提高工作效率、從而增加企業(yè)的經(jīng)濟效益。因此,采用先進的信息管理理念和技術(shù)手段,能夠加快企業(yè)信息化建設(shè)的步伐,已經(jīng)成為提高企業(yè)核心競爭能力的重要途徑。
1.建筑企業(yè)信息化的主要內(nèi)容
建筑企業(yè)信息化是利用計算機的軟硬件技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及通訊技術(shù)等現(xiàn)代信息技術(shù),對其信息資源進行深入開發(fā),以及大規(guī)模應用,最后對建筑企業(yè)的核心業(yè)務進行重建的過程。信息化技術(shù)對建筑企業(yè)來說主要包括兩個方面的內(nèi)容:一是企業(yè)管理方面的信息化,不僅包括文檔傳遞、信息采集等辦公自動化的基本工作流程,另外還包括經(jīng)營、計劃、預算、財務、市場材料采購信息、人力資源、項目信息、設(shè)備租賃信息等;二是工程項目管理方面的信息化,主要包括網(wǎng)絡(luò)計劃編制、進度計劃、施工平面圖、工料分析、項目成本控制、安全管理和合同管理等等。
2.建筑企業(yè)信息化建設(shè)的必要性
目前,信息技術(shù)的全球化導致建筑市場的競爭加劇,一個建筑企業(yè)要想在激烈競爭的市場中立于不敗之地,該企業(yè)的信息化建設(shè)是勢在必行的,然而進行信息化建設(shè)的必要性主要體現(xiàn)在以下幾方面:
(1)降低生產(chǎn)成本。建筑材料的造價一般占整個工程項目成本的70%左右,信息化技術(shù)使得材料的價格透明化,讓建筑企業(yè)能夠及時掌握更多、更全面的價位信息,增加了選擇供應商的機會。
(2)決策更加科學化。過去建筑企業(yè)的綜合性數(shù)據(jù)的統(tǒng)計往往在月底、季末、年底計算后才能獲得。企業(yè)信息化后,管理人員可以隨時利用計算機系統(tǒng)獲得公司任何時間、任何階段的經(jīng)營信息,能夠準確并及時地完成工程管理所需要信息處理,從而使決策者做出的決策更具科學性。
(3)提高企業(yè)競爭的核心力量。信息全球化的今天,工作人員能夠充分利用信資源,通過網(wǎng)絡(luò)隨時進行交易,實現(xiàn)市場資源共享,從而使得建筑企業(yè)之間的競爭從國內(nèi)市場擴展到國際市場,與此同時也大大提高了工作效率。
3.建筑企業(yè)實施信息化建設(shè)存在的問題
由于建筑企業(yè)受其生產(chǎn)經(jīng)營特點的影響,例如工序多、資料檔案繁多、動態(tài)性強以及人員的流動性大等,從而導致信息管理難度加大,另外其建筑企業(yè)的管理水平不高。其中存在的問題主要表現(xiàn)為以下幾個方面:
(1)技術(shù)力量不足,難以推廣信息化建設(shè)
建筑企業(yè)普遍存在信息管理人才短缺,技術(shù)水平不高的現(xiàn)象,很多建筑企業(yè)在信息管理工作方面只配備少數(shù)的專職人員,如果要對企業(yè)的實際業(yè)務定制相應的信息系統(tǒng),在技術(shù)和服務方面都很難得到可靠的保障,另外企業(yè)內(nèi)部的職工對信息化的理解以及掌握的專業(yè)知識都有差異,導致信息化建設(shè)難以展開。
(2)資金不足,難以推動信息化建設(shè)的持續(xù)發(fā)展
建筑企業(yè)實施信息化是一個長期的系統(tǒng)的工程,需要龐大資金作支撐,而且資金投入后效果并不能立竿見影,建筑企業(yè)的經(jīng)濟效益和效率都不能有及時明顯的提升,另外建筑企業(yè)的利潤相對比較低,從而造成許多企業(yè)在信息化管理的投入方面慎之又慎。
(3)企業(yè)內(nèi)部資源不足,難以在實際工作中得到充分利用
建筑企業(yè)是傳統(tǒng)企業(yè),如果企業(yè)僅依靠其內(nèi)部力量很難從企業(yè)的多角度和多層面的利益來進行信息化的綜合分析,另外受思維定勢和某些內(nèi)部因素的影響,企業(yè)往往忽略了內(nèi)部存在的問題,而不能對其進行清晰的定義和描述,加上很多企業(yè)對信息化管理的思路還不夠清晰,從而使得信息化管理很難在實際的工作中得到充分的應用。
4.加快建筑企業(yè)信息化建設(shè)的對策
實現(xiàn)企業(yè)信息化是建筑企業(yè)增強競爭力,從而求得生存發(fā)展的必然要求。為此,建筑企業(yè)在實施信息化時,在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上,針對上述存在的問題,采取相應的企業(yè)信息化對策,主要包含以下幾個方面:
(1)制定合適的信息化建設(shè)目標。根據(jù)企業(yè)發(fā)展前途和企業(yè)自身的內(nèi)外部條件,制定企業(yè)信息化的戰(zhàn)略目標和內(nèi)容,正確確定企業(yè)實施信息化后要實現(xiàn)的目標。從企業(yè)整體出發(fā),統(tǒng)一規(guī)劃,統(tǒng)一思想,統(tǒng)一治理,避免造成各部門或各項目部成為“信息孤島”,導致信息資源不能互通和共享,另外還要防止軟件(或硬件)上的重復建設(shè)和重復投資,使有限的人力、財力和物力都能夠充分的發(fā)揮作用。因此,需要從企業(yè)的實際出發(fā),在確定企業(yè)信息化建設(shè)的內(nèi)容和方案后,必須制定嚴格的實施計劃。
(2)有效降低投資成本,提高企業(yè)的競爭能力,信息技術(shù)的應用特別是電子商務的應用在很大程度上降低了企業(yè)的交易成本,從而形成成本優(yōu)勢。建筑企業(yè)通過實施信息化建設(shè),不僅能迅速抓住市場,根據(jù)需求提供差異性的產(chǎn)品和服務,且能快速響應復雜多變的市場,發(fā)揮其綜合效應,另外還能降低生產(chǎn)成本,促進企業(yè)資源的最佳配置達到企業(yè)快速發(fā)展的目的,大大提高了企業(yè)的核心競爭能力。
(3)以工程項目的管理信息化為突破口,是提高企業(yè)的經(jīng)營水平和經(jīng)濟效益、提高企業(yè)的核心競爭能力,從而提升建筑企業(yè)信息化建設(shè)水平的捷徑。建立項目工程管理信息系統(tǒng)要遵守系統(tǒng)設(shè)計、總體規(guī)劃、以及分步實施的原則。項目工程管理的信息化可分為幾個階段和模塊來實施,項目前期是企業(yè)業(yè)務流程的起步階段,主要負責項目工程信息的搜集、篩選、整理,從而對項目工程的可行性進行分析研究;投標階段是建筑企業(yè)真正參與市場競爭和爭取市場份額的階段,它能夠體現(xiàn)企業(yè)的綜合實力,其每一步的運作需要企業(yè)各層面的配合和協(xié)調(diào);施工階段是建筑企業(yè)對產(chǎn)品進行加工的階段,信息化管理的實施可以對資源進行合理配置,采用電子商務技術(shù),能夠大大提高企業(yè)的勞動生產(chǎn)效率和經(jīng)濟效益;后期的管理需要對項目工程進行清理結(jié)算同時還要負責保養(yǎng)期的維護,從而形成施工單位的效益和業(yè)績。
(4)培養(yǎng)專業(yè)人士,增強技術(shù)力量,推動企業(yè)的信息化建設(shè),要推動企業(yè)的信息化建設(shè),沒有雄厚的技術(shù)保障是無法實現(xiàn)的。對企業(yè)信息化的需求分析是信息系統(tǒng)的設(shè)計過程中一個十分專業(yè)的環(huán)節(jié),只有具備專業(yè)的技術(shù)人員才能保證企業(yè)信息化的更新、運行和完善,因此需要建立企業(yè)復合型的人才隊伍,對企業(yè)信息系統(tǒng)進行需求分析和管理,從而防范信息化需求風險。
5.結(jié)束語
總之,建筑企業(yè)的信息化建設(shè)之路任重而道遠,要在實際工作中真正發(fā)揮信息化的作用。企業(yè)特別是企業(yè)的管理人員必須認識到信息技術(shù)管理的意義,從而通過信息化來提高該企業(yè)的核心競爭力,保證企業(yè)的競爭優(yōu)勢,然而信息化并不是目的,而是企業(yè)實現(xiàn)又好又快發(fā)展的必經(jīng)之路。
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【關(guān)鍵詞】企業(yè)信息化建設(shè) 競爭力 問題 對策
在社會文明不斷進步的影響下,信息技術(shù)在社會當中體現(xiàn)出越來越重要的作用。通過信息化的管理方式能夠使企業(yè)的管理得到優(yōu)化,節(jié)省物力和人力。然而,在目前形勢下,企業(yè)信息化建設(shè)當中還存在一系列的問題,這不利于企業(yè)信息化建設(shè)的順利進行。為此,探究企業(yè)信息化建設(shè)存在問題的對策,能夠促進企業(yè)的健康和穩(wěn)定發(fā)展。
1 企業(yè)信息化建設(shè)中存在的問題
1.1 企業(yè)的有關(guān)人員沒有認識到信息化建設(shè)的重要意義
充分與正確地認識企業(yè)的信息化建設(shè)是首要的,認識不到位,就會使得行動的積極性大大地降低,很多人未能夠充分地意識到企業(yè)信息化建設(shè)的重要性:有效地管理企業(yè)、價值較大的輔助決策信息的提供、較高的準確性和較快的速度等,感覺不實施企業(yè)的信息化建設(shè),依舊能夠管理好企業(yè)。因此,對企業(yè)的信息化建未能夠引起高度的重視。一部分企業(yè)的領(lǐng)導在企業(yè)信息化建設(shè)的一開始的時候,懷有過高的期望值,希望大大地增加企業(yè)的經(jīng)濟效益,可是當需要投入較多成本的時候,在沒有看到顯著經(jīng)濟效益的過程中便失去了信心,他們的目光不夠長遠,這阻礙了企業(yè)信息化建設(shè)的順利進行。
1.2 技術(shù)上的缺陷
企業(yè)的信息化建設(shè)離不開計算機基礎(chǔ)、管理基礎(chǔ)、技術(shù)基礎(chǔ),可是一部分企業(yè)由于技術(shù)水平和管理標準比較低,員工的計算機水平不高,這會使得企業(yè)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)失真或者是殘缺,基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的缺失,就不利于企業(yè)信息化建設(shè)的順利進行。同時,企業(yè)的內(nèi)部標準不夠健全,這不利于企業(yè)內(nèi)部實現(xiàn)信息的共享。與此同時,行業(yè)間的規(guī)范標準也是不一樣的,這導致行業(yè)之間不方便使用信息,這大大降低了企業(yè)信息化建設(shè)的效率。
1.3 缺少信息化建設(shè)的人才
在企業(yè)信息化建設(shè)當中,關(guān)鍵需要人才的支持。企業(yè)信息化建設(shè)少不了一些能夠應用與研究信息技術(shù),促進企業(yè)信息化建設(shè),以及具備實踐能力與創(chuàng)新意識的復合型人才。然而,在實施企業(yè)信息化建設(shè)的時候,一部分企業(yè)存在“輕人才、輕管理、重技術(shù)”的傾向,缺少有效的人才激勵政策,嚴重地缺少復合型的人才。這使得一方面企業(yè)的復合型人才嚴重地流失;另一方面較難將優(yōu)秀的信息化人才吸引進來。這些都阻礙了企業(yè)信息化建設(shè)的正常進行。
1.4 企業(yè)的信息化建設(shè)不能夠?qū)崿F(xiàn)理想的效果
在企業(yè)實施信息化建設(shè)的時候,很多的企業(yè)未能夠意識到信息技術(shù)僅僅是方式,企業(yè)的需要才是最為關(guān)鍵的,他們一味地追求系統(tǒng)全和大的功能,這導致企業(yè)的信息化系統(tǒng)跟自身的管理和業(yè)務流程存在很大的差別,從而不能夠?qū)崿F(xiàn)理想的效果,最終導致投資的浪費與設(shè)備的閑置。而且,在企業(yè)實施信息化建設(shè)當中,缺少具備管理特色,套用和照搬信息化技術(shù),系統(tǒng)的需求研究不夠,導致企業(yè)的信息化系統(tǒng)缺少實用性與針對性,因而不能夠?qū)崿F(xiàn)理想的效果。
2 解決企業(yè)信息化建設(shè)中存在問題的對策
2.1 提高企業(yè)信息化建設(shè)的思想意識
在企業(yè)的發(fā)展進程當中,思想意識的差異能夠影響著行為,想要更好地實施企業(yè)的信息化建設(shè),一定要提高認識。傳統(tǒng)意義上的思想觀念對企業(yè)的發(fā)展是不利的,它對領(lǐng)導與員工的思想造成了束縛,消極地影響著企業(yè)信息的傳輸,因此一定要樹立新型的思想意識。企業(yè)領(lǐng)導要明白信息化建設(shè)的重大意義,以使所有的領(lǐng)導、員工認識到企業(yè)信息化建設(shè)的重大意義和必要性,進而能夠從思想意識上引起高度的重視。此外,還應當應用和傳播信息化建設(shè)的思想,以使企業(yè)的領(lǐng)導和員工意識到企業(yè)信息化建設(shè)的長期性和艱巨性。
2.2 做好規(guī)范標準和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)工作
為了保障企業(yè)信息化建設(shè)的正常進行,應當對基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進行整理、采集,只有確保數(shù)據(jù)庫的準確性和全面性,企業(yè)才能夠?qū)嵤┯行У毓芾?。企業(yè)需要制定全面的、先進的信息化標準,以保障數(shù)據(jù)采集的標準性,全面性和真實性。從目前的形勢來看,企業(yè)應當根據(jù)自身的發(fā)展現(xiàn)狀,以及國家和行業(yè)的規(guī)范標準,跟企業(yè)一起制定出目前的標準。與此同時,每個行業(yè)之間需要加強溝通和交流,以便于每個行業(yè)之間實現(xiàn)信息的共享。
2.3 復合型人才的培養(yǎng)與引進
企業(yè)的信息化建設(shè)離不開技術(shù)過硬、知識結(jié)構(gòu)合理、又懂得管理的復合型人才。這就需要企業(yè)實施一系列有效的策略,通過各種渠道和形式,引進和培養(yǎng)人才,以提高企業(yè)信息化建設(shè)人員的綜合素質(zhì)。針對企業(yè)缺少的關(guān)鍵性人才,企業(yè)應當大力引進。不管企業(yè)是引進人才,還是培養(yǎng)人才,都應當創(chuàng)建企業(yè)信息化建設(shè)的用人制度,以能夠創(chuàng)設(shè)引進人才,用好人才和留住人才的氛圍。針對一部分不但懂得信息技術(shù),而且懂得管理企業(yè)的復合型人才,應當給他們施加壓力,以更加有效地體現(xiàn)出他們的作用來。
2.4 應用和開發(fā)信息資源,使信息孤島消除
當前形勢下,我國企業(yè)信息資源的應用效率不高。不少的企業(yè)表示,企業(yè)的信息化建設(shè)滯后,還存在著信息孤島的情況,還有的企業(yè)表示“企業(yè)的部門之間各行其是,缺少一致規(guī)劃的信息系統(tǒng)開發(fā),共享數(shù)據(jù)比較困難,效率比較低,資源浪費嚴重,較高的生產(chǎn)成本阻礙了企業(yè)的發(fā)展”。信息資源是一種重要的戰(zhàn)略資源,信息化建設(shè)的中心就是應用和開發(fā)信息資源,這也是企業(yè)信息化建設(shè)的關(guān)鍵。我們應當對“輕信息資源開發(fā)、重網(wǎng)絡(luò)建設(shè)”的現(xiàn)象進行糾正,注重開發(fā)信息資源,以使信息孤島減少直至消除,以有效地共享資源,降低成本,提高管理效率,使企業(yè)的信息化建設(shè)實現(xiàn)理想的效果。
3 結(jié)語
綜上所述,企業(yè)的信息化建設(shè)是一項管理改革與思想更新的艱巨且復雜的工程。只有真正地將存在的問題解決,實事求是,一切從實際出發(fā),將軟件和先進的模式、方法、思想相統(tǒng)一,才可以更加有效地實施企業(yè)的信息化建設(shè),進而增強企業(yè)的競爭力,促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻
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[關(guān)鍵詞]企業(yè)信息化 企業(yè)文化 ERP項目 優(yōu)勢互補
一、企業(yè)實現(xiàn)信息化的同時打造優(yōu)良企業(yè)文化的必要性
企業(yè)文化是企業(yè)實現(xiàn)飛躍的靈魂所在。結(jié)合我近幾年對企業(yè)資源計劃(ERP)和企業(yè)文化建設(shè)的研究,我認為企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,并發(fā)展成為民族知名品牌乃至世界知名品牌,在滿足企業(yè)正常經(jīng)營的條件下應做好兩點:一是采用先進的信息化管理方式和理念,二是打造一種被企業(yè)全體員工認可并被社會相關(guān)公眾肯定的企業(yè)文化。
伴隨著經(jīng)營上微利時代和管理上精細時代的到來,企業(yè)正在發(fā)生著深刻的變化。隨著企業(yè)經(jīng)營規(guī)模的擴大,員工數(shù)量的增加,企業(yè)必須靠一種精神力量來管理眾多員工,這種精神力量來自企業(yè)文化。企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)的根本。
二、企業(yè)信息化ERP項目實施與企業(yè)文化建設(shè)聯(lián)系
ERP(Enterprise Resource Planning)即企業(yè)資源計劃,由美國IT分析公司Group Inc.于20世紀90年代提出,是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上,利用現(xiàn)代企業(yè)的先進管理思想,全面地集成企業(yè)的所有資源信息,為企業(yè)提供決策、計劃、控制與經(jīng)營業(yè)績評估的全方位、系統(tǒng)化的管理平臺,體現(xiàn)了當今國際上先進的企業(yè)管理思想和管理模式。它的主要宗旨是以信息集成作為支持企業(yè)總體優(yōu)化的重要手段,對企業(yè)所擁有的人、財、物、信息、時間和空間等資源進行綜合平衡和優(yōu)化管理。
企業(yè)文化則是企業(yè)在長期經(jīng)營活動中圍繞企業(yè)的最高目標逐漸培育形成的價值觀念、道德規(guī)范、行為準則、員工素質(zhì)以及蘊涵在企業(yè)制度、企業(yè)形象及企業(yè)產(chǎn)品或服務之中的“文化特色”。也體現(xiàn)著永遠不變的上乘質(zhì)量和良好服務。企業(yè)文化深刻影響著企業(yè)的每個員工,并滲透在企業(yè)的一切活動之中,是企業(yè)的靈魂所在。
對于我國大多數(shù)企業(yè)來說,企業(yè)信息化建設(shè)及ERP項目實施的過程伴隨著企業(yè)變革和企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)自身為了適應ERP信息化項目的實施,要進行企業(yè)業(yè)務流程重組、組織結(jié)構(gòu)變更、新舊部門的建立和撤銷、人員崗位和職責調(diào)整等一系列企業(yè)改革活動。這些活動影響到企業(yè)的每一位員工。工作內(nèi)容的變更和工作習慣的改變會使員工產(chǎn)生不適應的反應;部門利益的沖突等情況會對企業(yè)已有的平衡產(chǎn)生強大沖擊,所以企業(yè)信息化ERP項目實施必須和企業(yè)文化建設(shè)同時進行,相互促進,用文化共識和優(yōu)良傳統(tǒng)解決矛盾沖突。
三、企業(yè)信息化ERP項目實施過程中產(chǎn)生的與企業(yè)文化有關(guān)的問題
1.東西方文化差異造成的理論與實踐沖突
企業(yè)文化不僅僅受到企業(yè)創(chuàng)始人的影響,還要受到社會文化尤其是傳統(tǒng)文化的影響。當企業(yè)創(chuàng)立時,東西方傳統(tǒng)文化對企業(yè)核心價值觀的形成產(chǎn)生了影響,又由于創(chuàng)始人的追求不同而形成了各色的企業(yè)文化。在各自傳統(tǒng)文化的影響下,東西方企業(yè)的企業(yè)文化形成了具有各自民族特色的獨特個性。
ERP理論誕生在國外,ERP軟件大部分是由歐洲和美國發(fā)展起來的,它所蘊涵的企業(yè)文化明顯地帶有西方色彩。ERP所蘊涵的西方文化因素與中國企業(yè)里深受東方傳統(tǒng)文化影響而形成的企業(yè)文化在很多方面存在著明顯的差異。
ERP系統(tǒng)下的企業(yè)文化強調(diào)協(xié)作和團隊精神。ERP所建立的管理系統(tǒng)和組織結(jié)構(gòu)明顯打破傳統(tǒng)的企業(yè)邊界和等級結(jié)構(gòu),系統(tǒng)界限趨于模糊,組織結(jié)構(gòu)趨于扁平化和網(wǎng)絡(luò)化,企業(yè)各個管理部門和管理層次之間是一種協(xié)作與支持的關(guān)系。在整體利益起主導作用的原則下,強調(diào)員工的團隊精神和部門之間的協(xié)作精神。而我國企業(yè)文化更強調(diào)“人性”的管理,主體潛能的發(fā)揮等作用。表現(xiàn)在管理上,重形式,輕細節(jié),管理工作浮于表面,規(guī)章制度流于形式;在計劃控制上,往往輕視計劃的作用,只停留在計劃的制訂階段,而沒有把計劃當作管理手段進行執(zhí)行、調(diào)整和考核評價。這些與ERP系統(tǒng)所追求的理性化、精細化的管理控制要求不相符。
2.企業(yè)信息化建設(shè)在快速發(fā)展的同時仍存在以下幾個方面的問題
目前我國很多企業(yè)的領(lǐng)導者都已經(jīng)意識到企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的重要作用,也在通過不斷地努力加強企業(yè)文化的建設(shè),盡管取得了一定的成績,但也突顯了一些問題。國有企業(yè)文化的一些弊端對信息化的建設(shè)產(chǎn)生了負面影響。
執(zhí)行文化的缺失與信息化系統(tǒng)推廣的困難。信息化需要所有人的參與,信息化建設(shè)部門在完成初步的系統(tǒng)開發(fā)建設(shè)后,面臨在企業(yè)內(nèi)部推廣應用的問題。在企業(yè)中,信息化建設(shè)部門大多是應用部門的平級或下級單位,沒有順暢的執(zhí)行文化,在工作事務上的拖延、敷衍,在信息化的推廣工作中有更大的負面效應,因為信息化系統(tǒng)的推廣,需要參與的人員范圍很廣,改變了工作習慣,影響深遠,企業(yè)中有的人員采取漠視、觀望和抵制的態(tài)度,來自上層的指令被層層削弱。
四、解決企業(yè)信息化ERP項目實施與企業(yè)文化建設(shè)問題的建議
煤炭企業(yè);企業(yè)信息化;管理效能
[中圖分類號]F426.21 [文獻標識碼]A [文章編號]1009-9646(2012)7-0091-02
隨著我國國民經(jīng)濟穩(wěn)定快速發(fā)展,煤炭工業(yè)的地位日顯重要。如何利用信息技術(shù)改造煤炭企業(yè),提升企業(yè)管理水平,加強安全生產(chǎn),提高生產(chǎn)效率,增強企業(yè)核心競爭力,是當前煤炭企業(yè)研究的工作重點。
一、煤炭企業(yè)信息化建設(shè)的內(nèi)涵
企業(yè)信息化的實質(zhì),“廣義地說就是運用現(xiàn)代電子信息技術(shù)對企業(yè)傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式、管理方式及營銷方式進行全方位改造的過程。其目的是充分利用信息資源,及時把握市場機遇,更好地組織企業(yè)的人力、物力、財力等資源,進行生產(chǎn)經(jīng)營活動,提高市場競爭力和經(jīng)濟效益”。
煤炭企業(yè)信息化建設(shè)就是指在引進先進的采煤技術(shù)、采煤工藝和和采煤方法的基礎(chǔ)上,借助現(xiàn)代化的自動控制技術(shù)、信息采集處理技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及已建成的現(xiàn)代化通訊系統(tǒng)。通過對相關(guān)業(yè)務流程的重組和對信息資源的合理開發(fā)及有效利用,特別是加強安全信息的反饋和控制,提高煤炭企業(yè)的安全生產(chǎn)能力與經(jīng)營管理水平,及時地為企業(yè)的決策提供準確而有效的數(shù)據(jù)信息,從而實現(xiàn)生產(chǎn)要素的優(yōu)化組合和企業(yè)資源的合理配置。
二、煤炭企業(yè)實施信息化建設(shè)的緊迫性和必要性
1.信息化是煤炭企業(yè)確保安全生產(chǎn),提搞生產(chǎn)效率的必然選擇
信息化對煤礦安全生產(chǎn)工作的貢獻是不言而喻的,但從整體水平來看,當前我國煤炭行業(yè)信息化水平不高,除部分重點國有煤礦外,大部分煤礦信息技術(shù)都是采用傳統(tǒng)的生產(chǎn)安全信息調(diào)度系統(tǒng),其前身是在計劃經(jīng)濟體制下建立的煤炭工業(yè)信息通訊體系。在市場經(jīng)濟體制下,這種傳統(tǒng)的生產(chǎn)安全調(diào)度系統(tǒng)的局限性日益凸現(xiàn)出來,例如:安全隱患和事故災害瞞報謊報現(xiàn)象突出、現(xiàn)有的安全生產(chǎn)調(diào)度指揮體系不能夠滿足煤礦安全監(jiān)管的需求、安全信息公布制度不健全,不利于發(fā)揮公眾輿論的第三方監(jiān)督作用等。縱觀發(fā)達工業(yè)國家煤礦生產(chǎn)管理經(jīng)驗,信息化管理在煤礦安全生產(chǎn)和作業(yè)效率上發(fā)揮著十分重要的作用。因此,推進煤炭企業(yè)信息化建設(shè),加強煤礦信息管理,提高安全信息質(zhì)量,進而預防煤礦事故的發(fā)生是我國煤礦生產(chǎn)安全管理工作的必然選擇。
2.信息化是煤炭企業(yè)變革落后管理方式,提升管理水平的迫切需要
受計劃經(jīng)濟條件的影響,我國煤炭企業(yè)一直在“重投入、輕管理”、生產(chǎn)方式落后、管理效率低下、機械化程度及信息化程度普遍不高的道路上徘徊。企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)是典型的金字塔型垂直結(jié)構(gòu),分工繁雜,部門眾多,機構(gòu)重疊,職能部門間缺乏相互交流和整體的綜合協(xié)調(diào)統(tǒng)一,部門及其成員的惰性較大。雖然在過去的幾十年里,這種傳統(tǒng)的管理模式和組織構(gòu)架,為煤炭企業(yè)的發(fā)展作出過重要貢獻,功不可沒。但其所表現(xiàn)出來的問題也日益突出,例如,煤礦安全事故頻頻爆發(fā)、管理效率低下、內(nèi)耗現(xiàn)象嚴重等。落后的生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系制約了煤炭企業(yè)乃至整個煤炭行業(yè)的發(fā)展,加強煤炭行業(yè)信息化建設(shè)成為我國煤炭行業(yè)提升管理水平的迫切需要。
3.信息化是煤炭企業(yè)應對信息時代挑戰(zhàn),提升企業(yè)競爭力的根本途徑
信息時代的到來,為我們帶來了機遇和挑戰(zhàn),信息時代的競爭,是信息和速度的競爭。誰能在第一時間里迅速得到企業(yè)所需的信息,誰就能在市場競爭中取得主動地位,以互聯(lián)網(wǎng)和企業(yè)信息化聯(lián)袂為主要特征信息交流平臺以其不受地理因素限制的優(yōu)越性和信息極大共享的特性被多數(shù)企業(yè)所青睞。煤炭企業(yè)只有充分利用信息化的便利條件,消除經(jīng)營管理工作中的不利因素,實現(xiàn)資金流、物流和工作流的有效整合,不斷提高企業(yè)管理的效率和水平,進而提高企業(yè)經(jīng)濟效益和核心競爭能力,才能夠在國內(nèi)外市場中取得競爭優(yōu)勢。
4.信息化是煤炭企業(yè)建設(shè)數(shù)字化礦井,走新型工業(yè)化道路的必由之路
煤炭工業(yè)作為是我國傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),工業(yè)基礎(chǔ)相對薄弱,同時煤炭企業(yè)又是環(huán)境污染較大、資源浪費較為嚴重、人力資源條件不容樂觀的產(chǎn)業(yè)?!耙孕畔a(chǎn)業(yè)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)”,煤炭企業(yè)將“首當其沖”。因而,緊跟時代步伐,用信息產(chǎn)業(yè)改造煤炭企業(yè),建設(shè)數(shù)字化礦井,促進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和升級,是煤炭企業(yè)向新型工業(yè)化道路邁進的必由之路。
三、煤炭企業(yè)信息化建設(shè)的內(nèi)容
一是以礦井安全生產(chǎn)和管理各環(huán)節(jié)為核心,實現(xiàn)管理自動化。是指通過先進采煤技術(shù)、采煤工藝、自動控制設(shè)備等的應用所帶來的效率和可靠性的提高,在礦井生產(chǎn)和管理的全過程即“采煤、掘進、運輸、通風、供排水、供電、洗選及外運裝車”等生產(chǎn)環(huán)節(jié),全面實現(xiàn)自動化控制與管理。在“采煤”環(huán)節(jié)實現(xiàn)高度采掘機械化、工作面生產(chǎn)自動化控制和地面集中監(jiān)測;在“運輸、原煤加工及裝車外運”環(huán)節(jié)實現(xiàn)地面集中信息采集和控制;在“通風、供排水、供電”環(huán)節(jié)實現(xiàn)井下實時監(jiān)測、地面自動化控制,進而達到對礦井的所有關(guān)鍵運行設(shè)備實施實時監(jiān)測和控制,保障設(shè)備安全、高效運行。
二是以企業(yè)管理和辦公自動化為重點,實現(xiàn)管理信息化。是指運用現(xiàn)代信息技術(shù)和先進的管理思想,建立基于ERP思想的管理信息化系統(tǒng),對企業(yè)的管理過程進行全方位的改造和重塑,將企業(yè)的生產(chǎn)計劃、過程控制、生產(chǎn)調(diào)度、財務管理、安全監(jiān)察、設(shè)備安全管理、設(shè)備綜合管理、物資管理、運銷管理、人力資源管理及客戶關(guān)系管理等集成化,可供隨時查詢和讀取,實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化和信息化管理。
[關(guān)鍵詞]企業(yè);信息化建設(shè);管理水平;關(guān)系
doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.24.029
[中圖分類號]F270.7 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194(2016)24-00-03
從哲學的角度來講,任何一個獨立的系統(tǒng)內(nèi)部之間各個部分之間是相互依賴,相互影響的,都是通過部分的相互作用從而促進整體的發(fā)展與進步。那么,就這一方面而言,企業(yè)在利用企業(yè)內(nèi)部及外部的各種因素進行信息化建設(shè)的過程中,都在有形無形地受到其他發(fā)展部分的影響,尤其是一個企業(yè)管理水平的高低,如企業(yè)管理者對信息化建設(shè)認識程度的高低、企業(yè)整體的文化建設(shè)、企業(yè)的人才隊伍等與管理水平直接相關(guān)的因素將會直接或間接地影響企業(yè)信息化建設(shè)的進度及程度。而企業(yè)信息化建設(shè)的水平對企業(yè)管理的影響也是突出的,如直接影響企業(yè)管理的方式及模式。所以,企業(yè)信息化的建設(shè)與一個企業(yè)管理水平兩者之間有著深刻的關(guān)系,在現(xiàn)今社會主義市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)型發(fā)展的過程中,分析兩者之間的關(guān)系,協(xié)調(diào)兩者的發(fā)展,可以為企業(yè)總體的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
1 企業(yè)管理水平與企業(yè)信息化的概念
1.1 企業(yè)管理水平
企業(yè)管理水平是一個綜合的衡量指標,其具體體現(xiàn)在企業(yè)管理人才隊伍的建設(shè)、企業(yè)決策水平的高低、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理、企業(yè)生產(chǎn)營銷管理等方面。
1.2 企業(yè)信息化
企業(yè)信息化是企業(yè)需要長期持續(xù)進行的一個綜合性的過程,其主要指的是企業(yè)能夠?qū)?nèi)部和外部的資源在信息化技術(shù)的引導支持下有效的整合起來,有效的促進企業(yè)市場經(jīng)濟效益和自身競爭力的提高。
2 企業(yè)信息化建設(shè)與管理水平之間的關(guān)系分析
2.1 企業(yè)信息化建設(shè)對管理水平的作用
企業(yè)的信息化建設(shè)已成為現(xiàn)今全球經(jīng)濟發(fā)展過程中的一個必然趨勢。我國企部分企業(yè)的信息化建設(shè)已經(jīng)初具規(guī)模,已經(jīng)逐漸深入到企業(yè)人員管理、作業(yè)操作、內(nèi)部溝通交流、外部合作等方面。當前我國部分總體發(fā)展較好的企業(yè)其信息化的建設(shè)明顯地對企業(yè)管理水平產(chǎn)生了影響。其中突出的影響是促使企業(yè)的管理向著現(xiàn)代化管理的方向轉(zhuǎn)變,極大地提高了管理的效率和質(zhì)量,內(nèi)部管理信息化的形成能夠有效地在企業(yè)內(nèi)部形成一種開放、創(chuàng)新的文化氛圍,無形之中強化了企業(yè)管理的人文基礎(chǔ)。此外,企業(yè)信息化建設(shè)能夠促使企業(yè)在變化多樣的市場經(jīng)濟中獲得更好的適應性,能夠及時地獲取有效的經(jīng)營信息,并通過數(shù)據(jù)的模擬分析促進企業(yè)管理的積極轉(zhuǎn)變,有效地避免了傳統(tǒng)管理給企業(yè)帶來的信息滯后、信息失真、科學依據(jù)欠缺、管理危機等現(xiàn)象。
2.2 企業(yè)管理水平對企業(yè)信息化建設(shè)的作用
企業(yè)管理水平作為一個能夠體現(xiàn)企業(yè)總體發(fā)展水平的重要指標,對企業(yè)信息化建設(shè)的作用是非常突出的,尤其對于企業(yè)信息化建設(shè)的支持度、積極性及建設(shè)的總體規(guī)劃的作用是非常突出的。一個企業(yè)擁有較高的管理水平,能夠深刻地反映在企業(yè)經(jīng)營發(fā)展中的各個方面,對于企業(yè)信息化的建設(shè)來講,優(yōu)秀的管理水平勢必是在優(yōu)秀人才管理隊伍的協(xié)同作用下形成的,這樣高質(zhì)量的管理隊伍對于市場發(fā)展的風向能夠很好地觀察并預測,也能夠認識到企業(yè)進行信息化建設(shè)的必要性。這樣,按照常規(guī)的操作順序進行展開,優(yōu)秀的管理隊伍能夠共同商討出科學的信息化建設(shè)的步驟、模式,并且能夠合理地引導企業(yè)員工積極為企業(yè)的信息化建設(shè)作出貢獻。最重要的是,企業(yè)高管理水平的存在能夠合理地分配企業(yè)用于信息化建設(shè)的資源,為其提供強有力的資金支持。
綜上所述,企業(yè)信息化建設(shè)與企業(yè)管理水平之間有著相互作用、相互依賴、相互影響的關(guān)系,他們共同存在于企業(yè)這個發(fā)展的系統(tǒng)之內(nèi),兩者之間的關(guān)系是比較密切的。
3 從企業(yè)信息化建設(shè)角度分析兩者之間的關(guān)系
3.1 時展背景下企業(yè)信息化建設(shè)的要求
當前,時展促使信息化發(fā)展的水平不斷提高,同時也提高了信息化建設(shè)服務于生產(chǎn)生活領(lǐng)域的要求。正確分析企業(yè)信息化建設(shè)與管理水平之間的關(guān)系,提出科學的建設(shè)措施,能夠為現(xiàn)代化企業(yè)的全新發(fā)展奠定基礎(chǔ)。企業(yè)進行信息化建設(shè)要能夠最大限度地整合資源,避免資源的浪費,信息化的建設(shè)能夠聚合企業(yè)的發(fā)展效應,從而提高企業(yè)應對市場變化的競爭力。
企業(yè)信息化建設(shè)具體體現(xiàn)在企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境中,例如:企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)改革的過程中(企業(yè)局域網(wǎng)的覆蓋、企業(yè)辦公自動化條件的形成)、企業(yè)專業(yè)應用軟件的建設(shè)(這是進行信息化建設(shè)的基礎(chǔ),例如通訊技術(shù)、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應用)、企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)含量的提高(企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)含量的提高反映在生產(chǎn)應用技術(shù)的先進性、生產(chǎn)設(shè)備的信息化利用方面)、企業(yè)內(nèi)部管理流程的建設(shè)(以網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)為基礎(chǔ)的管理模式及管理流程的建設(shè))、企業(yè)管理制度的創(chuàng)新(企業(yè)信息化的建設(shè)能夠使管理制度更加趨向于知識與信息管理的結(jié)合,提高管理的應對性與預測性)。
3.2 企業(yè)信息化建設(shè)的現(xiàn)狀分析
3.2.1 企業(yè)信息化建設(shè)的成就
當前我國部分企業(yè)已經(jīng)進行了信息化的建設(shè)并取得了初步的成就,尤其表現(xiàn)在電子商務發(fā)展的市場領(lǐng)域,其基本上實現(xiàn)了生產(chǎn)信息化、技術(shù)信息化、管理信息化和商務流通信息化等。雖然我國現(xiàn)今與國外企業(yè)信息化的建設(shè)存在一定的差距,但是也不能否認我國加入世貿(mào)組織后在信息化建設(shè)取得的成就。
(1)企業(yè)辦公自動化基本上已經(jīng)實現(xiàn)。黨的十以后,我國強化了信息技術(shù)在全國生產(chǎn)生活各方面的應用。部分企業(yè)在進行信息化建設(shè)的過程中著重于信息技術(shù)在企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)過程中的應用。這就是所謂的辦公自動化,企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營管理信息通過計算機網(wǎng)絡(luò)上傳下達,有效地提高了辦公的效率,對于企業(yè)的現(xiàn)代化管理起了積極的促進作用。
(2)據(jù)相關(guān)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn),我國目前企業(yè)的信息化應用水平已經(jīng)達到了世界信息化應用的平均水平。我國的企業(yè)基本上已將信息化技術(shù)應用在生產(chǎn)、供應等方面。最為普遍的就是生產(chǎn)供應鏈的創(chuàng)新應用,能夠有效地整合供應鏈上部環(huán)節(jié)和下部環(huán)節(jié)之間的信息集成和共享應用。改變了傳統(tǒng)的信息隔絕、閉塞的現(xiàn)象,有效地促進了生產(chǎn)供應鏈的有序進行,提高了生產(chǎn)的效率,對于生產(chǎn)力的革新也是有著突出的作用。
3.2.2 企業(yè)信息化建設(shè)的不足
目前,我國社會主義市場經(jīng)濟正趨于成熟展,當前的轉(zhuǎn)型發(fā)展更是力圖能夠打造現(xiàn)代化的企業(yè),尤其是加大信息化技術(shù)的利用程度及深度。所以分析當前我國企業(yè)信息化建設(shè)的職業(yè)因素是非常必要的。
(1)企業(yè)信息化缺乏專屬的研發(fā)團隊,信息化的應用工具主要依靠具體的供應商。這是我國當前企業(yè)進行信息化建設(shè)過程中普遍存在的一個問題。軟件供應商在設(shè)計開發(fā)軟件的過程中,主要依靠的是市場發(fā)展的大方向,而未能根據(jù)具體使用軟件的企業(yè)的要求進行設(shè)計,與企業(yè)信息化建設(shè)的實際方向相脫離,這對于企業(yè)來講并不利于信息化的建設(shè),是一種隱形的限制。
(2)企業(yè)信息化的應用程度比較淺,尤其是中小企業(yè)對于信息化系統(tǒng)的利用率較低。目前,我國企業(yè)在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面有著明顯的優(yōu)勢,但是在高級應用方面特別是在大型信息化工程的建設(shè)還是比較缺乏的。此外,企業(yè)的技術(shù)應用部門已經(jīng)初步實現(xiàn)信息化等方面的應用,但是就企業(yè)的決策管理而言,信息化建設(shè)還是比較薄弱的。企業(yè)信息化建設(shè)最大的支撐就是資金,但是由于我國地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展水平的參差不齊,所以造成部分經(jīng)濟比較薄弱的地區(qū)的企業(yè)進行信息化建設(shè)困難性比較大,尤其是資金、技術(shù)等都不占優(yōu)勢的中小企業(yè)。
3.3 企業(yè)信息化建設(shè)的不足對企業(yè)管理水平的影響
(1)企業(yè)信息化建設(shè)中缺乏專屬的研發(fā)團隊會對企業(yè)管理水平產(chǎn)生影響。這一方面表現(xiàn)在企業(yè)缺乏專屬的研發(fā)團隊,依靠購買供應商的信息軟件、設(shè)備,造成企業(yè)管理外撥資金費用額度的上升,而且信息軟件的加密度及保護度也比較低,對于企業(yè)管理會形成潛在的危機;另一方面,企業(yè)信息化建設(shè)中缺乏專屬的研發(fā)團隊也是企業(yè)管理存在缺陷的一個表現(xiàn)。
(2)企業(yè)信息化應用程度淺對管理水平的影響。企業(yè)信息化應用程度的高低與一個企業(yè)管理水平的高低有著直接的關(guān)系,信息化應用程度比較淺,特別是在決策管理方面將會降低管理信息的集合利用程度,信息滯后性、缺乏科學性對于決策管理是非常不利的。
4 從企業(yè)管理水平建設(shè)角度分析處理兩者之間的關(guān)系
4.1 時展下企業(yè)管理的發(fā)展方向
在時展下,企業(yè)管理逐步向現(xiàn)代化管理的方向發(fā)展?,F(xiàn)代化管理的突出特點就是能夠在人性化管理基礎(chǔ)上最大程度提高效率和質(zhì)量,尤其體現(xiàn)在效率管理等方面。憑借高效率的管理模式及方式提高管理水平,最終促使企業(yè)實現(xiàn)現(xiàn)代化企業(yè)管理。
4.2 企業(yè)的管理現(xiàn)狀
4.2.1 企業(yè)管理的成就
以中國神華煤制油化工有限公司或國有企業(yè)為例進行分析,中國神華煤制油化工有限公司或國有企業(yè)的管理正在積極向著現(xiàn)代化管理的方向改革進行,在改革方向的把握上比較準確。此外,國有企業(yè)的管理決策的集中程度比較高、決策管理的信息利用率也比較高,同時部分國有企業(yè)也擁有高素質(zhì)的人才管理隊伍。
4.2.2 企業(yè)管理的困境
(1)當前我國部分國有企業(yè)面對市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的情況,陸續(xù)進行管理方面的改革。但是對于國有企業(yè),尤其是中國神華煤制油化工有限公司這種大型的企業(yè)來講,現(xiàn)代化管理的改革創(chuàng)新與持續(xù)經(jīng)營之間存在碰撞,如何能夠既促進管理的改革發(fā)展,又不會對市場化的持續(xù)經(jīng)營造成極大的波動影響,是需要考慮的問題。但是不能因為兩者效益無法很好地同時把握,就擱置管理的改革創(chuàng)新。
(2)企業(yè)管理的習慣與新型管理理念、模式推廣使用之間的矛盾。國有企業(yè)由于其存在特殊性,所以其長期的管理環(huán)境形成的慣性與非國有企業(yè)相比是比較大的,而且利益相互牽連,使其在推行新型管理理念方面存在很大的困難。新型管理理念及模式的推廣使用勢必要減少一群人的既得利益,而且固化的管理環(huán)境的改變是非常困難的。
4.3 企業(yè)管理的困境對信息化建設(shè)的影響
(1)管理改革的創(chuàng)新與持續(xù)經(jīng)營之間的矛盾對企業(yè)進行信息化建設(shè)的影響:這種困境造成企業(yè)在進行信息化建設(shè)過程中資源的獲得與利用率比較低,尤其是資金支撐方面,企業(yè)進行信息化建設(shè)過程中如果沒有足夠的資金支撐,那么專業(yè)的團隊建設(shè)與信息化應用程度的加深是比較困難的。
(2)管理環(huán)境與新型管理理念之間的沖突。企業(yè)進行信息化建設(shè)在很大程度上依賴于擁有前瞻性的、時代性的管理人才隊伍。如果,新型管理理念無法正常地推行使用,那么企業(yè)信息化建設(shè)及其相關(guān)決策的出臺就會有所擱置。
5 從協(xié)調(diào)發(fā)展,共同作用的角度提高企業(yè)信息管理水平,加強企業(yè)信息化建設(shè)
5.1 促進企業(yè)管理水平提高的措施
企業(yè)管理水平的提高一方面要緊緊依靠管理需求的發(fā)展進行改革創(chuàng)新,如當前管理需求主要是向信息化管理的方向靠攏,那么在管理水平提高方面,打破管理困境,加強調(diào)研,深入學習,互助合作,在企業(yè)徹底落實信息化管理的需求;另一方面,在落實需求的基礎(chǔ)上,科學規(guī)劃,共同協(xié)商,明確決策及未來管理發(fā)展方向,有序的、有計劃地推進企業(yè)管理的改革創(chuàng)新。
5.2 加強企業(yè)信息化建設(shè)的措施
一方面,企業(yè)進行信息化建設(shè)要依靠專業(yè)的精英團隊,積極地發(fā)揮人員的主觀能動性,營造信息化建設(shè)的管理氛圍,加強融資渠道,為其提供強大的資金支撐;另一方面企業(yè)進行信息化建設(shè)要主動地尋求與軟件供應商的合作,加強內(nèi)部溝通與交流,積極借鑒信息化建設(shè)成就突出企業(yè)的經(jīng)驗,多方聯(lián)動、多面合作,促進企業(yè)信息化的建設(shè)。
協(xié)調(diào)發(fā)展,雙方聯(lián)動,建立長效的發(fā)展機制。企業(yè)管理水平的提高與企業(yè)信息化建設(shè)之間有著密切的關(guān)系,兩者共同致力于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,所以要在兩者之間尋找協(xié)調(diào)平衡發(fā)展的點,把握建設(shè)、改革創(chuàng)新的度,從生產(chǎn)經(jīng)營、產(chǎn)品流通、市場影響等方面建立長效的發(fā)展機制,在企業(yè)管理與信息化建設(shè)之間建立良性發(fā)展的合作關(guān)系。
6 結(jié) 語
企業(yè)信息化建設(shè)與管理之間存在著相互作用、相互聯(lián)系的密切關(guān)系,高水平的管理能夠為信息化建設(shè)提供資金、資源方面的支持,信息化建設(shè)能夠促進現(xiàn)代化管理方式的運用,提高管理水平,所以企業(yè)應讓雙方聯(lián)動發(fā)展,協(xié)調(diào)合作,提高企業(yè)的市場競爭力,促進企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
主要參考文獻