發(fā)布時(shí)間：2023-07-28 17:01:31
序言：寫(xiě)作是分享個(gè)人見(jiàn)解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的企業(yè)發(fā)展信念樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
一、現(xiàn)代建筑企業(yè)思想政治工作逐漸向經(jīng)濟(jì)、管理領(lǐng)域延伸
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，現(xiàn)代建筑企業(yè)思想政治工作的內(nèi)涵在不斷地延伸和擴(kuò)展，除了傳統(tǒng)的政治思想教育與導(dǎo)向功能外，現(xiàn)代思想政治工作在經(jīng)濟(jì)、管理領(lǐng)域發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。一方面，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是法制的、有序的經(jīng)濟(jì)，它的健康發(fā)展客觀上需要思想政治工作為之提供精神動(dòng)力和智力支持?，F(xiàn)代建筑企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高在客觀上需要思想政治工作在建筑企業(yè)內(nèi)部協(xié)調(diào)員工與員工、員工與建筑企業(yè)之間的關(guān)系，提高大家的工作熱情與積極性；另一方面，思想政治教育可以使人們形成一定的政治觀念、法律觀念和道德觀念，而管理則是規(guī)范人的行為，把思想政治教育與建筑企業(yè)管理結(jié)合起來(lái)，就是使人們的思想和行為得到一定的整合，使法律與紀(jì)律、外在約束與內(nèi)在約束有機(jī)結(jié)合起來(lái)?？梢?jiàn)思想政治工作向經(jīng)濟(jì)、管理領(lǐng)域延伸、與經(jīng)濟(jì)、管理緊密結(jié)合既是時(shí)展的客觀要求，也是其自身不斷發(fā)展的趨勢(shì)和結(jié)果。
二、現(xiàn)代建筑企業(yè)文化建設(shè)管理的興起是建筑企業(yè)管理人性化的召喚
現(xiàn)代建筑企業(yè)文化從廣義上講，是指建筑企業(yè)員工在長(zhǎng)期的施工生產(chǎn)過(guò)程中形成的共同的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念、思想作風(fēng)和行為規(guī)范等，它是建筑企業(yè)理念形態(tài)文化、制度形態(tài)文化和物質(zhì)形態(tài)文化形成的復(fù)合體。狹義的建筑企業(yè)文化主要是指建筑企業(yè)精神、建筑企業(yè)價(jià)值觀、服務(wù)宗旨、建筑企業(yè)作風(fēng)等意識(shí)形態(tài)的總和。現(xiàn)代建筑企業(yè)文化建設(shè)管理與建筑企業(yè)文化緊密聯(lián)系，建筑企業(yè)文化建設(shè)管理是以培育建筑企業(yè)文化作為管理手段的一種建筑企業(yè)管理方式，它把人視為管理的第一要素，注重管理過(guò)程中的人性、人文因素和對(duì)人的充分尊重，主要運(yùn)用培植建筑企業(yè)精神、建筑企業(yè)共同價(jià)值觀的手段來(lái)規(guī)范和整合員工行為，提高組織效能和實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)，而要實(shí)現(xiàn)這欲望，則要靠人類(lèi)科技的進(jìn)一步發(fā)展。因此，人類(lèi)在生產(chǎn)過(guò)程中對(duì)人的充分關(guān)注與尊重將是人類(lèi)生產(chǎn)力水平進(jìn)一步發(fā)展的客觀要求。同時(shí)，管理科學(xué)作為一種社會(huì)行為技術(shù)學(xué)，在經(jīng)過(guò)一段純粹的科學(xué)技術(shù)化理論創(chuàng)建與實(shí)踐之后，已日益暴露出純技術(shù)化解釋與探究的局限。技術(shù)性管理是一種理性管理，對(duì)于現(xiàn)代復(fù)雜的腦力勞動(dòng)，僅靠量化管理、加強(qiáng)監(jiān)督等外部控制方式越來(lái)越難以達(dá)到管理的目的，它精確定量的理性管理模式無(wú)法深入影響到施工人員行為和建筑企業(yè)組織行為背后深層的、隱性的建筑企業(yè)文化因素、人際關(guān)系、個(gè)人道德和情緒商數(shù)，因此現(xiàn)代建筑企業(yè)文化理論的產(chǎn)生便是順應(yīng)這一客觀趨勢(shì)的結(jié)果?，F(xiàn)代建筑企業(yè)文化以人為本，強(qiáng)調(diào)關(guān)心人、尊重人、培養(yǎng)人，提倡在滿(mǎn)足人的物質(zhì)需要的基礎(chǔ)上，盡量滿(mǎn)足人的精神需要，完全適應(yīng)人們需求層次不斷提高的趨勢(shì)。它充分尊重員工，鼓勵(lì)員工的敬業(yè)精神和創(chuàng)新精神，通過(guò)塑造建筑企業(yè)共同價(jià)值觀以使員工對(duì)建筑企業(yè)的發(fā)展與管理形成共識(shí)。
我國(guó)現(xiàn)代建筑企業(yè)思想政治工作的一項(xiàng)傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)就是始終體現(xiàn)對(duì)人的尊重與關(guān)懷、塑造與激勵(lì)。我國(guó)現(xiàn)代建筑企業(yè)思想政治工作逐步向經(jīng)濟(jì)、管理領(lǐng)域延伸與拓展，在其引導(dǎo)下，我國(guó)建筑企業(yè)勢(shì)必在施工生產(chǎn)過(guò)程中更加深入探究人的價(jià)值觀、期望、思維方式、人性品格、智力潛能和情緒商數(shù)的變化，在基本尊重的前提下積極引導(dǎo)和塑造這些個(gè)人的心理、建筑企業(yè)文化特征的變化，也就是努力做到尊重人、關(guān)心人、發(fā)展人、做到“以人為本”，而這正是現(xiàn)代建筑企業(yè)文化建設(shè)管理的宗旨所在。因此，思想政治工作與現(xiàn)代建筑企業(yè)文化建設(shè)管理在發(fā)展軌道上出現(xiàn)了相遇的趨勢(shì)，這種趨勢(shì)構(gòu)成了兩者相互滲透與契合的契機(jī)。
三、現(xiàn)代建筑企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)管理在實(shí)踐中的共性構(gòu)成它們契合的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)
1、基本目標(biāo)的一致性?，F(xiàn)代建筑企業(yè)思想政治工作逐漸向經(jīng)濟(jì)、管理領(lǐng)域滲透，致力于解決員工在施工生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，調(diào)動(dòng)和保護(hù)員工的積極性，通過(guò)協(xié)調(diào)員工關(guān)系、理順員工情緒而增強(qiáng)建筑企業(yè)內(nèi)聚力，保證建筑企業(yè)高效率運(yùn)轉(zhuǎn)，獲取最大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。建筑企業(yè)文化管理是運(yùn)用特有的價(jià)值觀、信念、理想來(lái)誘導(dǎo)、熏陶、激勵(lì)和鼓勵(lì)全體員工，增強(qiáng)建筑企業(yè)凝聚力和向心力，強(qiáng)化員工的歸屬感和成就感，使全體員工在建筑企業(yè)精神和共同價(jià)值觀的指導(dǎo)下，將個(gè)人追求與組織目標(biāo)聯(lián)成一體，形成一種“合力”，匯聚到建筑企業(yè)共同目標(biāo)上來(lái)，推動(dòng)建筑企業(yè)發(fā)展。可見(jiàn)，在共同的實(shí)踐基礎(chǔ)上，現(xiàn)代思想政治工作與建筑企業(yè)文化建設(shè)管理都是圍繞一個(gè)共同目標(biāo)進(jìn)行，都是激發(fā)人們的精神力量來(lái)直接作用于建筑企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
2、服務(wù)宗旨、研究對(duì)象的相通性。傳統(tǒng)管理把人當(dāng)成“經(jīng)濟(jì)人”，現(xiàn)代管理把人看成“社會(huì)人”?，F(xiàn)代建筑企業(yè)文化管理是從社會(huì)人角度把員工看成是有思想、有信仰、有理想，需要全面發(fā)展的人，把人看成“自我實(shí)現(xiàn)人”。作為管理理論的新發(fā)展，它改變了傳統(tǒng)管理理論只重物不重人、見(jiàn)物不見(jiàn)人的弊端，把管理的重點(diǎn)與注意力真正凝聚到人的因素上來(lái)，以人為中心，實(shí)施人性化管理。我黨思想政治工作的優(yōu)良傳統(tǒng)和重要原則是重視人的因素，注重發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，強(qiáng)調(diào)廣大員工的主人翁地位，著眼于教育人、啟發(fā)人和解決人的潛能。主張用人類(lèi)歷史上最先進(jìn)、最科學(xué)的世界觀、方法論教育人、啟發(fā)人和解決人的立場(chǎng)、思想問(wèn)題，使人們從各種謬誤、偏見(jiàn)中解放出來(lái)。可見(jiàn)兩者研究對(duì)象都是人的思想和行為規(guī)律，其服務(wù)宗旨都是以人為中心，都提倡尊重人、理解人、發(fā)展人，強(qiáng)調(diào)人的社會(huì)價(jià)值。
在瑞典哥德堡附近的小鎮(zhèn)Kinna，有一家百年家族企業(yè)――瑞典斯文森公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“斯文森”）。自創(chuàng)業(yè)以來(lái)，斯文森公司經(jīng)歷了百余年的發(fā)展壯大、四代人的傳承，已經(jīng)從一個(gè)以家紡用品為主的公司，發(fā)展成為溫室行業(yè)中提供氣候幕布產(chǎn)品及方案的世界領(lǐng)先企業(yè)，其業(yè)務(wù)遍布全球。21世紀(jì)初，斯文森公司總部決定在上海開(kāi)設(shè)子公司――上海斯文森園藝設(shè)備有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“上海斯文森”），以滿(mǎn)足來(lái)自中國(guó)及亞太地區(qū)不斷增長(zhǎng)的市場(chǎng)需求。作為斯文森唯一一間海外工廠，上海斯文森不僅要傳承總公司的百年企業(yè)精神，更要在不斷變化的市場(chǎng)面前，求索并發(fā)展。
今天，讓我們隨上海斯文森園藝設(shè)備有限公司的張翊總經(jīng)理一起，揭開(kāi)斯文森的神秘面紗吧！
百年的根基，是企業(yè)向前發(fā)展的有力保障！
溯源
記 者：眾所周知，斯文森是一個(gè)百年的家族企業(yè)，您能給我們介紹一下斯文森的歷史嗎？
張 翊：是的。您問(wèn)了一個(gè)很好的開(kāi)篇問(wèn)題。斯文森作為溫室及設(shè)施農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的知名外資企業(yè)，并不是每個(gè)人都了解她的歷史。
斯文森公司于1887年由Ludvig Svensson先生創(chuàng)立于瑞典的Kinna。它的興起和發(fā)展脫離不了當(dāng)時(shí)歐洲工業(yè)快速發(fā)展的背景及Ludvig個(gè)人的努力。青年時(shí)代的Ludvig做過(guò)會(huì)計(jì)，不久他便被工業(yè)化的強(qiáng)大發(fā)展前景所吸引，決心踏入新興的機(jī)械化紡織工業(yè)領(lǐng)域。從公司成立到20世紀(jì)初，是企業(yè)的第一個(gè)快速發(fā)展時(shí)期。這一時(shí)期，斯文森成為當(dāng)時(shí)Kinna地區(qū)一座引人注目紡織工廠，工廠擁有蒸汽動(dòng)力機(jī)器。瑞典從此有了第一家利用機(jī)械紡織機(jī)生產(chǎn)線(xiàn)進(jìn)行窗簾生產(chǎn)的制造商。
公司的第二代掌門(mén)人是創(chuàng)始人Ludvig的兒子Ivan。他在20世紀(jì)20年代末接管了公司。之后，企業(yè)經(jīng)歷了經(jīng)濟(jì)大蕭條和戰(zhàn)爭(zhēng)。公司可以說(shuō)是維持運(yùn)營(yíng)到了20世紀(jì)50年代。
再之后，Ivan的兒子Ivan Ludvigson和Sten Ludvigson兩兄弟成為第三代掌門(mén)人。這一時(shí)期，迎來(lái)了歐洲自由貿(mào)易聯(lián)盟的形成及世界貿(mào)易的繁榮。20世紀(jì)50年代和60年代，隨著人造纖維，如晴綸和滌綸的誕生，公司擁有了第一臺(tái)經(jīng)編機(jī)，又一次開(kāi)啟公司快速發(fā)展的引擎。IKEA、KF、Stockmanns、Marks & Spencer等很多今天還活躍在消費(fèi)市場(chǎng)里的大品牌從那時(shí)起就是斯文森的客戶(hù)。
從20世紀(jì)70年代開(kāi)始隨著能源危機(jī)感的提升，現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)、溫室行業(yè)在荷蘭的興起，斯文森抓住了一個(gè)巨大的商機(jī)并開(kāi)始了業(yè)務(wù)重點(diǎn)的轉(zhuǎn)型。于20世紀(jì)70年代末，推出了溫室遮陽(yáng)和節(jié)能的新型紡織品――氣候幕布。
2016年，斯文森已經(jīng)進(jìn)入第一百二十九年，第三代掌門(mén)人Ivan Ludvigson的女兒Anne和兒子Anders 已經(jīng)正式接管公司。目前，斯文森已成為溫室行業(yè)里氣候幕布的著名品牌。除了在現(xiàn)有的領(lǐng)域里持續(xù)發(fā)展，我能看到Anne 和Anders正在為公司的未來(lái)發(fā)展而未雨綢繆。
記 者：張總，據(jù)了解，上海斯文森公司是在21世紀(jì)初成立的，您能給我們介紹一下上海斯文森當(dāng)前的情況嗎？
張 翊：好的。上海斯文森公司成立于2002年?？偛恐赃x擇在中國(guó)上海建廠，主要是因?yàn)閬?lái)自中國(guó)和亞太區(qū)市場(chǎng)的需求不斷增加。
從2002～2012年，縱觀這10年間中國(guó)設(shè)施農(nóng)業(yè)發(fā)展的狀況，你會(huì)發(fā)現(xiàn)設(shè)施農(nóng)業(yè)的面積翻了一番。這又一次說(shuō)明了市場(chǎng)需求決定了企業(yè)的存在和發(fā)展。
事實(shí)上，在上海開(kāi)設(shè)公司并進(jìn)行生產(chǎn)，從現(xiàn)在看來(lái)，是公司非常正確的決定并具有戰(zhàn)略意義，且擁有諸多的優(yōu)勢(shì)：大大地縮短了貨物從歐洲進(jìn)口到中國(guó)及周邊亞太地區(qū)的在途時(shí)間；就近市場(chǎng)，能及時(shí)收到中國(guó)客戶(hù)的反饋，并及時(shí)響應(yīng)；了解新興市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)向和政策導(dǎo)向，從而及時(shí)跟進(jìn)適合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品，等等。
上海工廠的產(chǎn)品除了供應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)外，還出口到日本、韓國(guó)、美國(guó)、加拿大、墨西哥等地，是除總部瑞典Kinna外的唯一一間海外工廠，其投產(chǎn)和運(yùn)營(yíng)加強(qiáng)了斯文森作為行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)的國(guó)際化地位。
在一百多年的發(fā)展長(zhǎng)河中，只有企業(yè)自身習(xí)慣于變化，
S變化而變化，才能適應(yīng)外部環(huán)境，才能得到長(zhǎng)足的進(jìn)步！
發(fā)展
記 者：斯文森不僅為客戶(hù)提供上佳的氣候幕布，也始終以為客戶(hù)提供最佳的溫室氣候的幕布解決方案為服務(wù)目標(biāo)。那么，您能介紹一下，斯文森是如何為客戶(hù)提供幕布解決方案的呢？
張 翊：給客戶(hù)和我們的合作伙伴提供氣候幕布所帶來(lái)的溫室氣候解決方案的確是斯文森的經(jīng)營(yíng)理念，并受到全球各地客戶(hù)的普遍贊譽(yù)，被認(rèn)為是能帶來(lái)增值的一種服務(wù)。一切的出發(fā)點(diǎn)都是為了滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。在斯文森的概念里，對(duì)客戶(hù)而言，我們不應(yīng)只是一間生產(chǎn)產(chǎn)品的企業(yè)，而應(yīng)該是他們身邊的關(guān)于氣候幕布解決方案的專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)和伙伴。
首先，從了解客戶(hù)的項(xiàng)目開(kāi)始，如了解客戶(hù)項(xiàng)目的地理?xiàng)l件、氣候環(huán)境，這其中又包含緯度、經(jīng)度、全年氣溫變化情況、光照數(shù)值、濕度、風(fēng)力等情況；溫室的種類(lèi)及溫室中環(huán)境調(diào)控設(shè)備的情況；準(zhǔn)備種植的作物的種類(lèi)。
然后，斯文森會(huì)根據(jù)客戶(hù)的需求，提出方案：斯文森會(huì)根據(jù)所種植的作物推演出其理想環(huán)境氣候，特別是光照、溫度、濕度這三大因素；同時(shí)明確該項(xiàng)目中的主要幕布方案的方向是以遮陽(yáng)為主，還是以保溫為主，還是遮陽(yáng)、保溫等同考慮；在這個(gè)環(huán)節(jié)中，斯文森有自主研發(fā)的計(jì)算節(jié)能率的APP工具，以及一個(gè)全球化的專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)，所屬團(tuán)隊(duì)會(huì)經(jīng)?；?dòng)和推敲，確保方案從理論到應(yīng)用都是最優(yōu)化的。
最后，同客戶(hù)一起討論方案。斯文森與客戶(hù)溝通現(xiàn)有的設(shè)計(jì)思路，如有無(wú)用外遮陽(yáng)考慮等等；提出具體方案及產(chǎn)品建議。斯文森在一般情況下，會(huì)提出不止一套的解決方案，因?yàn)槊刻追桨付紩?huì)有它的好處和局限性。斯文森會(huì)與客戶(hù)面對(duì)面討論并明確方案。
記 者：我們知道，一直以來(lái)，斯文森都是把自主研發(fā)和科技創(chuàng)新擺在一個(gè)很重要的位置上，您給我們介紹一下斯文森在這方面的情況吧！
張 翊：一個(gè)百年企業(yè)的生存之道可以總結(jié)出很多，但一定不能少了專(zhuān)注的工匠精神和可持續(xù)發(fā)展的創(chuàng)新精神。
斯文森在瑞典總部有自己的研發(fā)中心。不僅有從“一個(gè)新主意”到“一個(gè)新產(chǎn)品”的完整的從研發(fā)到市場(chǎng)前端的流程，更有非常具體的推出新品的目標(biāo)和時(shí)間表，以確保斯文森不斷有新產(chǎn)品在全球市場(chǎng)中登場(chǎng)。
今年斯文森在全球各個(gè)市場(chǎng)推出的新產(chǎn)品主要集中于新一代的散射光幕布，其中包括散射外遮陽(yáng)幕布和第二代散射內(nèi)遮陽(yáng)幕布。產(chǎn)品在全球各大展會(huì)上重點(diǎn)推介，如2月份在柏林的FRUIT LOGISTICA展覽、5月份中國(guó)國(guó)際花卉園藝展覽會(huì)、6月份在阿姆斯特丹的GreenTech展覽會(huì)上，斯文森的新產(chǎn)品都有亮相。除此之外，如果關(guān)注我們的網(wǎng)站還會(huì)發(fā)現(xiàn)許多新的應(yīng)用在逐漸面世，如H2NO技術(shù)在氣候幕布上的應(yīng)用，它可以防止由于霧滴的形成而影響溫室光照的情況，應(yīng)用該技術(shù)可以使同一型號(hào)的產(chǎn)品透光率增加9%，同時(shí)由于能夠盡量減少露滴形成，也就降低了細(xì)菌所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。
在企業(yè)不斷發(fā)展壯大的過(guò)程中，
經(jīng)營(yíng)策略不僅是一種企業(yè)文化，更是決定了企業(yè)的發(fā)展方向！
策略
記 者：斯文森經(jīng)過(guò)一百多年的發(fā)展，已經(jīng)是一個(gè)具有很大知名度的品牌了，那么在“品牌建設(shè)”方面，斯文森有怎樣的策略呢？
張 翊：談到品牌，在最新版的斯文森“品牌書(shū)”中有提到關(guān)于“品牌”一詞的來(lái)源。據(jù)說(shuō)起源于古代西方，當(dāng)時(shí)用于代表物品的所有權(quán)，早在公元2000多年前就被古埃及人所使用。
什么叫品牌？各種市場(chǎng)學(xué)經(jīng)典中都有非常完整和權(quán)威的闡述。我的理解是：簡(jiǎn)單說(shuō)，品牌就像一個(gè)人，被賦予了一些特質(zhì)及特征，最后把它濃縮在一個(gè)符號(hào)上，使之為大眾所接受并產(chǎn)生聯(lián)想。如果能做到這些，那么這個(gè)品牌就成功了。
加強(qiáng)品牌建設(shè)是2014年以來(lái)斯文森公司最大的全球性戰(zhàn)略行動(dòng)之一。說(shuō)到公司戰(zhàn)略我們必須再次回到原點(diǎn)，即以市場(chǎng)及客戶(hù)需求為導(dǎo)向。品牌建設(shè)的切入點(diǎn)正是從了解客戶(hù)如何認(rèn)識(shí)我們的品牌及其核心價(jià)值為起點(diǎn)的。
我們正行進(jìn)在“品牌建設(shè)”的路上。從2014年初開(kāi)始我們采取了一系列的行動(dòng)：我們將原有的一百多種產(chǎn)品名稱(chēng)更新并按其功能特點(diǎn)系列化，以五大家族分和歸納，使其易于識(shí)別，容易記憶，方便市場(chǎng)和專(zhuān)業(yè)消費(fèi)者；同時(shí)，我們更新了網(wǎng)站，所有的最新的產(chǎn)品信息，客戶(hù)都可以從網(wǎng)站上獲得，特別是中文內(nèi)容，更新速度是與英文同步。
在斯文森最新的“品牌書(shū)”中，重申了斯文森品牌的核心價(jià)值：專(zhuān)業(yè)的紡織產(chǎn)品方案的提供者；對(duì)良好氣候環(huán)境下的種植者的一種承諾；以及來(lái)自北歐的您身邊的可信賴(lài)的合作伙伴。
記得一年半以前，我和同事在電話(huà)中接受了總部委托的第三方機(jī)構(gòu)對(duì)內(nèi)部進(jìn)行的關(guān)于品牌價(jià)值的調(diào)研訪(fǎng)談。從那時(shí)起，我們正式拉開(kāi)了品牌重塑與提升的大幕。之后便開(kāi)始了更大范圍的全球客戶(hù)關(guān)于品牌及產(chǎn)品滿(mǎn)意度的調(diào)研。相信很快中國(guó)區(qū)客戶(hù)會(huì)收到我們的調(diào)查問(wèn)卷了。
我們正在做的事情是進(jìn)行全球范圍的客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查。這是我至今看到的斯文森保持國(guó)際化領(lǐng)先地立，并向著更加卓越邁進(jìn)的最具里程碑的行動(dòng)。
記 者：都說(shuō)人才是一個(gè)企業(yè)最寶貴的財(cái)富，斯文森在“人才培養(yǎng)”方面有哪些策略呢？
張 翊：斯文森在企業(yè)文化上也非常具有自己的特色。企業(yè)的核心價(jià)值觀是：“持久，信賴(lài)，創(chuàng)新”，同時(shí)非常強(qiáng)調(diào)是家族企業(yè)并為此而驕傲。
斯文森的員工隊(duì)伍相當(dāng)穩(wěn)定。從瑞典到中國(guó)，有很多同事都是在公司工作10年以上，在瑞典更是有同事的父母就曾經(jīng)在這里工作的。這與斯文森的核心價(jià)值是相吻合的。同時(shí)我們也需要新的血液，吸納新同事加入。
在人才的培養(yǎng)上，我們注重專(zhuān)業(yè)和技術(shù)。一般新入職的員工，會(huì)被安排到總部及歐洲其他市場(chǎng)去學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。我們?cè)谌粘９ぷ髦幸灿泻芏嗷?dòng)學(xué)習(xí)和交流的機(jī)會(huì)。
看準(zhǔn)形勢(shì)，抓住時(shí)機(jī)，未來(lái)的發(fā)展無(wú)可限量！
未來(lái)
記 者：最后您能給我們說(shuō)說(shuō)，斯文森在今后有怎樣的一個(gè)發(fā)展計(jì)劃呢？
張 翊：斯文森在市場(chǎng)上占有不錯(cuò)的市場(chǎng)份額，除了我們剛剛提到的品牌以及顧問(wèn)式的解決方案的模式，我認(rèn)為最大的優(yōu)勢(shì)（當(dāng)然品牌優(yōu)勢(shì)也是植根于此的）仍然來(lái)自于優(yōu)異的產(chǎn)品品質(zhì)，它為斯文森贏得了客戶(hù)的信賴(lài)。
關(guān)鍵詞：企業(yè)年金；信息披露；年金發(fā)展
本文系湖南省教育廳項(xiàng)目“基于財(cái)務(wù)角度的我國(guó)企業(yè)年金發(fā)展研究”（項(xiàng)目編號(hào)：10C0883）
中圖分類(lèi)號(hào)：F233 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
收錄日期：2014年8月6日
企業(yè)年金基金是指根據(jù)企業(yè)年金計(jì)劃籌集的資金及其投資運(yùn)營(yíng)收益形成的企業(yè)補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)基金。企業(yè)年金本身就是一個(gè)委托的關(guān)系模式，參與企業(yè)年金的各主體之間缺乏及時(shí)的信息交流，對(duì)信息披露則是各抒己見(jiàn)。那么完善企業(yè)年金會(huì)計(jì)的信息披露，加強(qiáng)監(jiān)管力度，不僅使企業(yè)年金基金具有安全性和收益性，還可以使公眾有了老有所依的生活保障。企業(yè)年金會(huì)計(jì)反映的是企業(yè)年金的籌集、投資運(yùn)營(yíng)和支付的資金運(yùn)動(dòng)過(guò)程。因此企業(yè)年金會(huì)計(jì)主體具有不統(tǒng)一性的特點(diǎn)：在企業(yè)年金的籌資階段，企業(yè)年金的會(huì)計(jì)主體是企業(yè)；在企業(yè)年金的投資運(yùn)營(yíng)階段，企業(yè)年金基金為會(huì)計(jì)主體。而企業(yè)年金基金的信息披露有賬戶(hù)管理人、托管人和投資管理人（合稱(chēng)“三方”）等多個(gè)主體。2006年頒布的《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則第10號(hào)――企業(yè)年基金》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《第10號(hào)準(zhǔn)則》）中對(duì)企業(yè)年金基金的會(huì)計(jì)核算做了規(guī)定，但對(duì)企業(yè)年金基金的信息披露則只是略提一二。
一、我國(guó)企業(yè)年金會(huì)計(jì)信息披露現(xiàn)狀分析
（一）企業(yè)年金基金各主體信息披露的規(guī)定。勞動(dòng)與社會(huì)保障部在2004年4月頒布的《企業(yè)年金基金管理試行辦法》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《辦法》）規(guī)定“三方”分別向受托人匯報(bào)季度、年度的財(cái)務(wù)報(bào)告和管理報(bào)告，同時(shí)也向監(jiān)管部門(mén)提供信息。他們分別在15日與30日做出季度與年度的報(bào)告信息。但是其只規(guī)定了管理人的報(bào)告對(duì)象與報(bào)告期限，在報(bào)告內(nèi)容上并沒(méi)有作出說(shuō)明，因此各主體提供的會(huì)計(jì)信息有了較大的披露彈性。
（二）企業(yè)年金基金財(cái)務(wù)報(bào)告中披露的相關(guān)規(guī)定。2006年我國(guó)財(cái)政部頒布的第10號(hào)準(zhǔn)則規(guī)定了企業(yè)年金基金的財(cái)務(wù)報(bào)表的范圍及內(nèi)容。在資產(chǎn)負(fù)債表中的“凈資產(chǎn)項(xiàng)目”下只列示了“企業(yè)年金基金凈值”。在附注中披露企業(yè)年金基金的會(huì)計(jì)信息，企業(yè)年金組成內(nèi)容及重大變化，投資種類(lèi)、價(jià)格及公允價(jià)值的確定方法，企業(yè)年金基金所占的比重等事項(xiàng)做了重要披露。凈資產(chǎn)變動(dòng)表規(guī)定按照資產(chǎn)的增減變動(dòng)來(lái)進(jìn)行披露。
（三）企業(yè)年金基金內(nèi)容的補(bǔ)充規(guī)定。2009年頒布的《關(guān)于企業(yè)年金基金管理信息報(bào)告有關(guān)問(wèn)題的通知》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《通知》）補(bǔ)充了《辦法》對(duì)企業(yè)年金基金的信息披露，明確了企業(yè)年金基金各信息披露主體的披露職責(zé)，增加了各主體信息披露的報(bào)告范圍。對(duì)各主體對(duì)受托人提供的信息報(bào)告內(nèi)容和提供報(bào)告的時(shí)間作出了具體的規(guī)定，對(duì)企業(yè)年金基金信息的不真實(shí)、不完整、不準(zhǔn)確的作出了詳細(xì)的責(zé)任懲罰，提高了對(duì)于企業(yè)年金基金信息處罰的力度，揭示了我國(guó)對(duì)企業(yè)年金信息披露的規(guī)定趨向具體化。
二、我國(guó)企業(yè)年金會(huì)計(jì)信息披露存在的問(wèn)題及其原因分析
我國(guó)目前企業(yè)年金基金會(huì)計(jì)信息披露存在的問(wèn)題主要有：首先，法規(guī)中企業(yè)年金基金會(huì)計(jì)信息披露的不充分，缺乏明確企業(yè)年金基金信息披露的主要負(fù)責(zé)人；其次，企業(yè)年金基金會(huì)計(jì)報(bào)表種類(lèi)不齊全，基金凈資產(chǎn)變動(dòng)表結(jié)構(gòu)不合理，基金的資產(chǎn)負(fù)債表需進(jìn)一步完善，且企業(yè)年金基金的日常披露較簡(jiǎn)單。究其原因主要有：
（一）我國(guó)對(duì)企業(yè)年金基金會(huì)計(jì)信息披露的法規(guī)不健全。我國(guó)企業(yè)年金基金會(huì)計(jì)信息的披露只是粗略的規(guī)定了各主體的會(huì)計(jì)信息報(bào)告制度，在各個(gè)法規(guī)中略提一二，并沒(méi)有規(guī)定對(duì)于不能實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)信息報(bào)告制度而受到何種懲罰做出具體的規(guī)定，或者在信息披露時(shí)出現(xiàn)的過(guò)失或故意行為應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任也沒(méi)有做出具體明確的規(guī)定。法規(guī)上存在的這些概念含糊規(guī)定不明確的條文，無(wú)一不對(duì)相關(guān)利益人對(duì)企業(yè)年金的知情權(quán)打上一個(gè)問(wèn)號(hào)。
（二）我國(guó)需求者對(duì)企業(yè)會(huì)計(jì)信息的需求不強(qiáng)。我國(guó)企業(yè)年金還處于發(fā)展初期，大多數(shù)人對(duì)企業(yè)年金并不是了解，企業(yè)年金的委托者委托后就成了企業(yè)年金的局外人。他們?cè)谂c企業(yè)自愿建立企業(yè)年金時(shí)，對(duì)企業(yè)年金并不是很了解，企業(yè)年金基金本是一種對(duì)生活的保障，具有保值特點(diǎn)，所以他們也懶于對(duì)其進(jìn)行關(guān)注與重視。大多數(shù)的職工只是在繳納了企業(yè)年金后就對(duì)其再不關(guān)心，有的職工當(dāng)說(shuō)起時(shí)只知道有企業(yè)年金基金但是就不知道其作用，甚至有的職工都不知道有企業(yè)年金基金這一詞。信息使用者對(duì)于企業(yè)年金基金信息需求意識(shí)的淡薄是導(dǎo)致信息披露不到位狀況。再加之我國(guó)目前法規(guī)的不健全，很難得到企業(yè)年金基金各托管機(jī)構(gòu)充分的信息披露，他們之間信息披露的不對(duì)稱(chēng)存在不同程度的問(wèn)題。公眾對(duì)之意識(shí)不強(qiáng)，促使人們對(duì)企業(yè)年金的管理與監(jiān)督漠不關(guān)心。
（三）我國(guó)企業(yè)年金監(jiān)管體系不完善。在我國(guó)指定的《辦法》中并未對(duì)協(xié)調(diào)監(jiān)管企業(yè)年金的具體制度作出明確規(guī)定，各監(jiān)管部門(mén)的權(quán)限與義務(wù)分工不明確，各個(gè)部門(mén)相互推諉，監(jiān)管效率低下，還可能存在監(jiān)管空白問(wèn)題。此外，各監(jiān)管部門(mén)掌握的信息不同，而部門(mén)之間又缺乏及時(shí)、充分的信息交流，各監(jiān)管機(jī)構(gòu)之間的協(xié)作不強(qiáng)，對(duì)企業(yè)年金的監(jiān)管缺乏全局性。
企業(yè)團(tuán)組織中的創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)，是廣大團(tuán)員青年充分展示個(gè)人才能，在企業(yè)生產(chǎn)建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展中建功立業(yè)的有效途徑。自該活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，經(jīng)過(guò)幾年的規(guī)范運(yùn)行，取得了事半功倍的效果，尤其是在團(tuán)省委開(kāi)展的青春創(chuàng)業(yè)行動(dòng)中，進(jìn)一步賦予了這項(xiàng)活動(dòng)新的內(nèi)涵，極大地激發(fā)了青年創(chuàng)先創(chuàng)效的熱情。那么，如何使這項(xiàng)工作在企業(yè)的改革發(fā)展中發(fā)揮更大的作用？筆者談幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí)：
一、要從實(shí)際出發(fā)，突出企業(yè)特色
要使創(chuàng)新創(chuàng)效落到實(shí)處，求得實(shí)效，企業(yè)團(tuán)組織必須從實(shí)際出發(fā)，在企業(yè)最需要解決的環(huán)節(jié)入手，突出自己的特色，我們重點(diǎn)抓了“四個(gè)結(jié)合”：一是與企業(yè)實(shí)際相結(jié)合。我們研究本企業(yè)的實(shí)際狀況，從解決企業(yè)最緊迫的問(wèn)題來(lái)開(kāi)展創(chuàng)新創(chuàng)效工作。通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新改善工藝流程，發(fā)展生產(chǎn)力；通過(guò)管理創(chuàng)新挖潛提效，降低成本；通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新拓寬市場(chǎng)，提高經(jīng)濟(jì)效益；通過(guò)服務(wù)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)造良好的生產(chǎn)環(huán)境和人際氛圍。二是與企業(yè)青年特點(diǎn)相結(jié)合。創(chuàng)新創(chuàng)效的最終承載者是青年，而每個(gè)企業(yè)青年的文化構(gòu)成、工作水平、興趣特長(zhǎng)是不一樣的。我們不能只憑滿(mǎn)腔熱情干工作，還要研究青年的實(shí)際狀況，根據(jù)企業(yè)青年的特點(diǎn)開(kāi)展工作。我們肥城礦區(qū)青年構(gòu)成比較復(fù)雜，從年齡層次及文化學(xué)歷構(gòu)成來(lái)看，大致呈高、中、低“階梯狀”分布，再加上每年都有一大批大、中專(zhuān)和技校畢業(yè)生涌入，這對(duì)壯大團(tuán)的隊(duì)伍，開(kāi)展創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)帶來(lái)一定優(yōu)勢(shì)。我們?cè)陂_(kāi)展創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)時(shí)，就結(jié)合青年人的不同特點(diǎn)有針對(duì)性地開(kāi)展工作，充分發(fā)揮各個(gè)層面的優(yōu)勢(shì)和作用。三是與企業(yè)團(tuán)組織實(shí)際狀況相結(jié)合。創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)是一項(xiàng)領(lǐng)域非常廣泛、內(nèi)容非常豐富的實(shí)踐活動(dòng)，而團(tuán)組織的實(shí)際狀況和工作水平一定程度上影響著工作的有效開(kāi)展。因此，我們開(kāi)展創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)時(shí)，視其所能，盡其所力，攻其所及，一步一個(gè)腳印，把活動(dòng)落到實(shí)處。
二要立足崗位，開(kāi)展群眾創(chuàng)新實(shí)踐活動(dòng)
青工處于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理第一線(xiàn)，他們熟悉工藝流程，了解管理實(shí)際，在推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新中具有不容置疑的發(fā)言權(quán)。同時(shí)，崗位是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)必不可少的環(huán)節(jié)，每個(gè)崗位創(chuàng)新的集合就是企業(yè)的全面創(chuàng)新。青年創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)作為全國(guó)科技創(chuàng)新行動(dòng)的重要組成部分，是以企業(yè)青年職工為主體，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以創(chuàng)造效益為目的的群眾性創(chuàng)新實(shí)踐活動(dòng)。我們?cè)陂_(kāi)展創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)時(shí)，既搞精英式創(chuàng)新，更搞群眾性創(chuàng)新，把群眾性創(chuàng)新作為活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。我們以崗位為創(chuàng)新的基點(diǎn)，把企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、管理、營(yíng)銷(xiāo)各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)層次的青年最廣泛地動(dòng)員起來(lái)，鼓勵(lì)他們學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，提高創(chuàng)新能力。引導(dǎo)他們干一行、鉆一行，立足本職工作，大搞技術(shù)創(chuàng)新。圍繞技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新等內(nèi)容積極大膽地開(kāi)展各類(lèi)群眾性的青年技術(shù)攻關(guān)大賽、營(yíng)銷(xiāo)大賽等活動(dòng)，同時(shí)把過(guò)去經(jīng)常搞的行之有效的技術(shù)比武、以師帶徒、崗位能手、“五小”活動(dòng)等結(jié)合起來(lái)，真正使創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)成為青工全員參與的群眾性創(chuàng)新實(shí)踐活動(dòng)。
三要大膽探索，著力在尋找載體、完善機(jī)制、健強(qiáng)隊(duì)伍、籌建陣地、選樹(shù)典型上下功夫、作文章
（一）尋找載體，想“法子”。創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)是一項(xiàng)內(nèi)容非常豐富的活動(dòng)，要把活動(dòng)落到實(shí)處，企業(yè)團(tuán)組織必須結(jié)合各自實(shí)際，積極在尋找新的活動(dòng)載體上想辦法。為此，我們通過(guò)企業(yè)管理渠道，采取青工與企業(yè)部門(mén)簽訂質(zhì)量承若協(xié)議形式，實(shí)現(xiàn)青工崗位質(zhì)量效益目標(biāo)要求；通過(guò)廣泛開(kāi)展科技創(chuàng)新競(jìng)賽，在企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮作用，建功成才；通過(guò)開(kāi)展?fàn)幃?dāng)青年“技術(shù)創(chuàng)新能手”、“營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新能手”、“管理創(chuàng)新能手”和“服務(wù)創(chuàng)新能手”等，全面深化創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)；通過(guò)舉辦創(chuàng)新創(chuàng)效成果會(huì)?？偨Y(jié)表彰創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人，動(dòng)員和鼓勵(lì)更多的青年投入創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)。
（二）完善機(jī)制，鋪“路子”。首先是建立健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。我們成立了由黨政領(lǐng)導(dǎo)掛帥的領(lǐng)導(dǎo)小組，同時(shí)，成立由團(tuán)組織牽頭，有關(guān)職能部門(mén)參與的工作機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)活動(dòng)項(xiàng)目的組織、協(xié)調(diào)和日?？己?。特別是在動(dòng)態(tài)管理上，做到了“四個(gè)到位”，即專(zhuān)人管理到位、保障措施到位、責(zé)任落實(shí)到位、信息反饋到位；其次，建立了科學(xué)的評(píng)價(jià)機(jī)制。對(duì)創(chuàng)新成果以及創(chuàng)新成果所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益及時(shí)給予科學(xué)的評(píng)價(jià)；三是不斷完善激勵(lì)機(jī)制。本著精神鼓勵(lì)和物質(zhì)鼓勵(lì)相結(jié)合的原則，逐步在技術(shù)、服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)和管理創(chuàng)新活動(dòng)中進(jìn)一步建立、完善創(chuàng)新成果的審評(píng)、認(rèn)定、推廣和獎(jiǎng)勵(lì)等保證體系，對(duì)在創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)中涌現(xiàn)出的優(yōu)秀集體和先進(jìn)個(gè)人，大張旗鼓地在住房、晉級(jí)、工資、福利等方面進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
（三）健強(qiáng)隊(duì)伍，樹(shù)“梯子”。一是抓骨干隊(duì)伍。成立了青工創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)小分隊(duì)，圍繞技術(shù)、管理、營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)等領(lǐng)域開(kāi)展創(chuàng)新創(chuàng)效攻關(guān)活動(dòng)，增強(qiáng)市場(chǎng)創(chuàng)效能力；二是抓活動(dòng)帶動(dòng)。充分發(fā)揮團(tuán)組織的組織優(yōu)勢(shì)和自轉(zhuǎn)能力，在廣大團(tuán)員青年中大力開(kāi)展科普知識(shí)講座、心得交流、導(dǎo)師帶徒等形式多樣的活動(dòng)，并進(jìn)行多層次、多角度、全方位的創(chuàng)新知識(shí)和技能培訓(xùn)，引導(dǎo)廣大青工積極投身創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)；三是抓人才網(wǎng)絡(luò)。建立完善了“青工創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)人才庫(kù)”，推動(dòng)活動(dòng)不斷深化。
（四）建設(shè)陣地，搭“臺(tái)子”。一是建設(shè)教育陣地。積極探索和加強(qiáng)具有較高科技含量和管理完善的青工教育陣地，從政策和資金上重點(diǎn)扶持和幫助，使廣大青工在不斷學(xué)習(xí)和接受教育中，提高科技和管理創(chuàng)新興趣，積累技術(shù)創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)的深入開(kāi)展；二是依托現(xiàn)有陣地。征得黨政工領(lǐng)導(dǎo)的支持，加大基層單位活動(dòng)陣地建設(shè)，積極依托現(xiàn)有的職工培訓(xùn)基地、青年之家等，建立青年創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)陣地，為青工開(kāi)展活動(dòng)提供必要的條件和場(chǎng)所；三是建立網(wǎng)上陣地。充分利用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，建立創(chuàng)新創(chuàng)效網(wǎng)上活動(dòng)陣地，既滿(mǎn)足了團(tuán)員青年求新、求快的求知欲望，又為共青團(tuán)組織實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化管理探索出新的模式。
（五）選樹(shù)典型，淘“金子”。首先，抓點(diǎn)帶面。圍繞新形勢(shì)新任務(wù)對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)提出的要求和各個(gè)階段的目標(biāo)，從增強(qiáng)廣大青工的創(chuàng)新意識(shí)和提高創(chuàng)新能力入手，研究制定創(chuàng)新創(chuàng)效年度推進(jìn)方案，并建立工作責(zé)任制，及時(shí)總結(jié)推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法，做到成熟一個(gè)，推廣一個(gè)，以點(diǎn)帶面，逐步帶動(dòng)，使創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)形成百花齊放的局面；其次，選點(diǎn)樹(shù)標(biāo)。選準(zhǔn)切入點(diǎn)和突破口，有針對(duì)性地穩(wěn)步推進(jìn)，通過(guò)抓典型，激勵(lì)一線(xiàn)青工創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，積極營(yíng)造創(chuàng)新創(chuàng)效的“品牌”效應(yīng)。
【關(guān)鍵詞】青年教師；生活現(xiàn)狀；發(fā)展需求
推進(jìn)高校內(nèi)涵式發(fā)展勢(shì)必意味著高校教師這一職業(yè)門(mén)檻不斷提高。我校在不斷推進(jìn)高水平特色大學(xué)的過(guò)程中，在海納百川五湖四海人才的同時(shí)，也勢(shì)必將面對(duì)新進(jìn)人才不斷變化的“剛性需求”和“彈性需求”。坐臨東海之濱、學(xué)科發(fā)展軌跡、學(xué)校發(fā)展規(guī)劃這三方面因素共同影響著我校教職工、尤其是青年教師對(duì)職業(yè)發(fā)展、個(gè)人生活的訴求軌跡。
一、研究方法與調(diào)查對(duì)象特征
參照近三年的新教師培養(yǎng)計(jì)劃表，采用問(wèn)卷調(diào)查的方法，進(jìn)行階段抽樣調(diào)查。調(diào)查對(duì)象以新教師培養(yǎng)計(jì)劃表中名單為參照，現(xiàn)年齡小于40為依據(jù)抽取符合調(diào)研條件的樣本，通過(guò)統(tǒng)計(jì)資料的分析結(jié)果推論總體的一般情況。
基于近三年新入職的青年教師的匯總，經(jīng)統(tǒng)計(jì)，在發(fā)放的（2012：33+2011：30 + 2013：58+2014：42），回收有效問(wèn)卷144份，有效回收率為88%。從樣本的代表性來(lái)看，性別方面，男性青年教師占47%，女性占53%；未婚青年教師占5%，已婚未育的占24%，已婚已育的占72%；教育程度本科占1%，碩士研究生占42%，博士研究生占49%。
樣本的具體分布情況見(jiàn)表1。
二、調(diào)查結(jié)果分析
（一）新進(jìn)青年教師的生活狀況
1. 近六成調(diào)查對(duì)象對(duì)自身經(jīng)濟(jì)收入不太滿(mǎn)意
影響青年教師經(jīng)濟(jì)情況的最直接因素就是工資收入與福利保障。我校一直在探索著符合學(xué)校實(shí)際的教師工資制度，同時(shí)也力求最大程度地惠及所有人。然而高校教師這一高學(xué)歷群體往往預(yù)設(shè)了薪酬期望并會(huì)同社會(huì)上其他職業(yè)進(jìn)行比較。僅從此次調(diào)研來(lái)看，調(diào)查對(duì)象對(duì)職業(yè)成長(zhǎng)期的薪資待遇滿(mǎn)意度還有待提高。
2. 被調(diào)查的青年教師對(duì)自身職業(yè)聲望的總體評(píng)價(jià)較高
在當(dāng)下這個(gè)以“人才強(qiáng)國(guó)、人才強(qiáng)教”的環(huán)境里，高學(xué)歷人才從事教師這個(gè)崗位可以說(shuō)是具有極高匹配度的，同時(shí)教師的職業(yè)聲望也是普遍認(rèn)為較高的。這點(diǎn)也可以從受訪(fǎng)對(duì)象這些青年教師中可以體現(xiàn)：認(rèn)為自己所從事的教師職業(yè)其聲望“很高”和“較高”的共占總數(shù)的75%，有18%的認(rèn)為“一般”，僅有7%認(rèn)為較低，沒(méi)有人認(rèn)為其職業(yè)聲望“很低”?？梢钥闯觯嗄杲處熢陔x開(kāi)各自學(xué)校校門(mén)進(jìn)入高校工作后，對(duì)教師這一職業(yè)的職業(yè)聲望具有較高的認(rèn)可度，同時(shí)，青年教師剛?cè)雿徫?，?duì)職業(yè)發(fā)展期望度較高，工作積極性和熱情也較為飽滿(mǎn)，這在一定程度上對(duì)其工作生活質(zhì)量的提高具有積極的作用。而反觀部分對(duì)職業(yè)認(rèn)可度較低的受訪(fǎng)群體，主要原因是其初來(lái)乍到，對(duì)學(xué)校的定位、特點(diǎn)、發(fā)展方向還不是很清楚，對(duì)在本校工作的職業(yè)聲望存在偏差，需要一段時(shí)間的調(diào)整和適應(yīng)。
3. 調(diào)查群體對(duì)自身人際關(guān)系的和諧滿(mǎn)意度不高
新入職的青年教師面對(duì)這多樣的人際關(guān)系：導(dǎo)師、教研科室的同事、學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生等等?？梢哉f(shuō)快速、高效地建立起良好的人際關(guān)系是工作生活質(zhì)量的重要組成部分，也是職業(yè)發(fā)展中不可忽視的有利因素。然而不可否認(rèn)的是，近三年入職的新教師大都對(duì)學(xué)校比較陌生，即使通過(guò)兩至三年的工作也往往只能建立起一個(gè)小的交際圈，因此調(diào)查對(duì)象對(duì)人際關(guān)系滿(mǎn)意度的參考范圍是因人而異的。
近49%的受訪(fǎng)對(duì)象表達(dá)了對(duì)人際關(guān)系情況的不滿(mǎn)意。這說(shuō)明受訪(fǎng)對(duì)象對(duì)自己人際關(guān)系的完善還是需要時(shí)間的淬煉，受人際關(guān)系困擾程度也比較高。通過(guò)采訪(fǎng)，部分受訪(fǎng)者反映缺少交流渠道以及歷史形成的與老教師之間的隔閡是拉長(zhǎng)青年教師融入職業(yè)圈的主要成因。
（二）調(diào)查對(duì)象的身心健康
新入職的青年教師由于教學(xué)任務(wù)重、迫于追求科研成果而往往在職業(yè)初期需要大負(fù)荷的工作，沒(méi)有時(shí)間參加體育、娛樂(lè)活動(dòng)，導(dǎo)致體質(zhì)下降或出現(xiàn)亞健康的狀態(tài)。
就工作性質(zhì)而言，新入職的青年教師工作積極性高，精力旺盛，在擔(dān)當(dāng)教學(xué)任務(wù)的同時(shí)，也希望能在科研上快速出成績(jī)。可以說(shuō)青年教師群體由于年齡特點(diǎn)、個(gè)人修養(yǎng)、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、職業(yè)適應(yīng)能力等方面的問(wèn)題也使得他們比更年長(zhǎng)的教師承受更多外在期望的壓力和內(nèi)在角色轉(zhuǎn)換的不適應(yīng)性，加之期望與現(xiàn)實(shí)的差距，身心備受困擾。同時(shí)高校的自身發(fā)展對(duì)于教師學(xué)習(xí)要求也日益提高。因此，青年教師往往還需進(jìn)修學(xué)習(xí)，這些都在無(wú)形之中增加了工作壓力。通過(guò)本次調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)這一現(xiàn)象在我校優(yōu)勢(shì)專(zhuān)業(yè)的青年教師身上尤為凸顯，他們往往在教學(xué)、科研、研究學(xué)位、職務(wù)晉升方面承受著更大的壓力。
（三）住房問(wèn)題
臨港地區(qū)的優(yōu)惠購(gòu)房政策以及相對(duì)低廉的房間減輕了我校教師相比于上海其他地區(qū)的住房壓力。然而我們?cè)谡{(diào)查中發(fā)現(xiàn)，91%的受訪(fǎng)者將住房問(wèn)題排在生活訴求的首位，但是根據(jù)統(tǒng)計(jì)，三年內(nèi)有意愿并且自認(rèn)為有能力購(gòu)房的只占到31%，其中81%表示將把房定在臨港地區(qū)。另外有15%的受訪(fǎng)者明確表示無(wú)意愿在上海購(gòu)房，將以租房形式解決住宿問(wèn)題。
（四）青年教師的擇偶需求
結(jié)果表明，單身青年教師青睞通過(guò)聯(lián)誼活動(dòng)的方式認(rèn)識(shí)朋友，而親戚朋友介紹的比較可靠，因此比例也很高。通過(guò)訪(fǎng)談，純外省教師（在外省完成學(xué)位）以及部分非本市教師（本科或者研究生在本市攻讀）明確表示交友圈比較窄。的確不同于上海其他地區(qū)，限于臨港地區(qū)的實(shí)際情況，本校外省市青年教師在擇偶方面需要給予一定的條件。
三、發(fā)展?fàn)顩r
鑒于教師這一職業(yè)獨(dú)當(dāng)一面的特性，新入職的青年教師實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、全面發(fā)揮自己潛能的愿望在職業(yè)成長(zhǎng)期會(huì)凸顯得特別強(qiáng)烈。因此，除了要正確對(duì)待青年教師的物質(zhì)需求還要為其提供職業(yè)發(fā)展平臺(tái)，促進(jìn)其自身素質(zhì)盡可能快速地完善，幫助實(shí)現(xiàn)更高層次的需求，得到進(jìn)一步的深造。
調(diào)查結(jié)果顯示：
（一）調(diào)查進(jìn)修培訓(xùn)狀況
意愿攻讀更高一級(jí)學(xué)位的僅為3%，入職來(lái)積極參加學(xué)術(shù)研討會(huì)為69%，偶爾參加學(xué)術(shù)研討會(huì)為20%，從未參加過(guò)的多達(dá)11%。
（二）教師職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)調(diào)查顯示
“沒(méi)有制定今后的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃”的只占 2.2%，“已經(jīng)制 定好且正在實(shí)施中”的占 31.7%，表示“已經(jīng)制定好但還未實(shí)施”的青年教師占到了 54.8%，另外有 12.1%的青年教師表示 “以后再說(shuō)”。這說(shuō)明，高 校青年教師對(duì)自己的職業(yè)生涯規(guī)劃已經(jīng)開(kāi)始重視，這反映了他們并不滿(mǎn)足于自己現(xiàn)有的發(fā)展?fàn)顩r，有 進(jìn)一步的發(fā)展和提高自己的強(qiáng)烈愿望。
（三）青年教師學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)調(diào)查顯示
8.2%的人選擇“根據(jù)工作需要，不定期舉辦專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)班”，12.5%的人選擇“邀請(qǐng)專(zhuān)家、學(xué)者來(lái)校講學(xué)”，50.4% 的人選擇“支持個(gè)人到國(guó)內(nèi)外著名大學(xué)進(jìn)修或訪(fǎng)學(xué)”，29.1%的人選擇“根據(jù)崗位需要和個(gè)人興趣，自己選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)方式”。這說(shuō)明青年教師 已經(jīng)意識(shí)到選擇進(jìn)一步的學(xué)習(xí)深造將是今后職業(yè)發(fā)展的一個(gè)主流。
（四）利益訴求
高校青年教師利益訴求表達(dá)機(jī)制就是指以高校青年教師利益訴求為表達(dá)主體，通過(guò)理智型的表達(dá)方式，以有組織的和公開(kāi)的渠道，向黨和政府及其他社會(huì)組織表達(dá)利益需求的制度。隨著教師自身以及學(xué)校發(fā)展，青年教師利益訴求的形式、內(nèi)容更趨于多元化，多樣化。對(duì)于更加靈活、更加人性化的訴求機(jī)制呼聲更高。
四、對(duì)策與建議
我校歷來(lái)重視和關(guān)系青年教師的成長(zhǎng)，建以各學(xué)院FD班等多樣的形式幫助新入職的青年教師盡快適應(yīng)崗位、融入崗位。根據(jù)此次調(diào)研的實(shí)際結(jié)果，本人提出以下觀點(diǎn)：
（一）適當(dāng)提高青年教師家庭生活、福利收入
雖然我校在力所能及的范圍內(nèi)，想法設(shè)法為教師增加收入，但是收入問(wèn)題和福利待遇始終是青年教師最為關(guān)切的利益訴求。同時(shí)雖然臨港地區(qū)的發(fā)展前景令人充滿(mǎn)希望，但是現(xiàn)階段來(lái)說(shuō)，臨港地區(qū)的住宿環(huán)境與上海中心城區(qū)差距所潛移默化造成的心理差異容易生成失落感。通過(guò)本次調(diào)研，本文認(rèn)為結(jié)合績(jī)效激勵(lì)機(jī)制，建議在各二級(jí)學(xué)院開(kāi)設(shè)專(zhuān)題獎(jiǎng)金用以獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀工作者或優(yōu)秀工作團(tuán)隊(duì)，而這獎(jiǎng)勵(lì)的標(biāo)準(zhǔn)可以由各個(gè)學(xué)院、各個(gè)部門(mén)自行擬定并報(bào)審核。總體思想應(yīng)該是由小布局，逐漸擴(kuò)大以惠及最大群體。
（二）創(chuàng)設(shè)優(yōu)越的科研條件
新入職的青年教師中占絕大數(shù)比例的還是教師崗位的職工。正如前文提到的，除了教學(xué)任務(wù)，他們也承擔(dān)著科研壓力。然而目前我校除了三大優(yōu)勢(shì)學(xué)院，諸如工程、信息等學(xué)院都較為缺乏科研設(shè)備、科研儀器。同時(shí)在申報(bào)科研課題，甚至校級(jí)課題方面，青年教師因受資歷、職稱(chēng)等的限制往往很難申請(qǐng)到，這無(wú)疑成為他們實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的二重障礙。因此，本人認(rèn)為我校應(yīng)建立專(zhuān)項(xiàng)的青年教師的科研基金，并成立青年教師科研協(xié)會(huì)，實(shí)行會(huì)員制，對(duì)此協(xié)會(huì)給予政策傾斜；為協(xié)會(huì)成員申報(bào)科研項(xiàng)目提供經(jīng)費(fèi)支持，鼓勵(lì)和支持其開(kāi)展創(chuàng)新性的課題研究，以從中培養(yǎng)年輕的學(xué)術(shù)骨干，鼓勵(lì)青年教師在科研方面出成果、出效益。
（三）設(shè)立師資隊(duì)伍建設(shè)基金，搭建教師培訓(xùn)平臺(tái)
除了設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)金外，本文認(rèn)為各學(xué)院、各部門(mén)還應(yīng)設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)資金用于青年教師的深造、訪(fǎng)學(xué)、下企業(yè)鍛煉等等。通過(guò)本次調(diào)研，不少受訪(fǎng)者表示學(xué)院、部門(mén)的出國(guó)訪(fǎng)問(wèn)名額往往隱形地將新入職的教師置之門(mén)外，一些學(xué)術(shù)會(huì)議的參加人員也投師無(wú)門(mén)。因此本人認(rèn)為專(zhuān)項(xiàng)資金的設(shè)立就是用于鼓勵(lì)和支持新入職的青年教師提升綜合素質(zhì)，更快、更好地向業(yè)務(wù)骨干、學(xué)科骨干等復(fù)合型人才邁進(jìn)。
（四）對(duì)青年教師實(shí)施人性化管理
本次調(diào)研還暴露出我校在發(fā)揮青年教師自身的特點(diǎn)、給予更多的自、留出自由發(fā)展和發(fā)揮創(chuàng)造力的空間等方面措施不足。
首先，對(duì)我校青年教師工作評(píng)價(jià)及職稱(chēng)評(píng)定要實(shí)施更為全面的評(píng)價(jià)，即對(duì)其學(xué)科知識(shí)、文化素養(yǎng)、教學(xué) 能力、科研能力進(jìn)行評(píng)定，又要對(duì)青年教師的職業(yè)道德、參與意識(shí)、合作能力、創(chuàng)新能力等進(jìn)行考核。這樣有利幫助青年教師群體“查漏補(bǔ)缺”，激發(fā)職業(yè)激情與活力。
其次，建議進(jìn)一步搭建青年教師和中年教師、老年教師的溝通平臺(tái)，充分利用好我校已經(jīng)形成的教學(xué)督導(dǎo)等形式建立老中青三代良好的互動(dòng)模式，鼓勵(lì)中青年教師向老一輩學(xué)習(xí)，同時(shí)開(kāi)展一些交流交流活動(dòng)、如生活經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等等，形成良好學(xué)術(shù)環(huán)境的同時(shí)也能著力構(gòu)建良好的生活氛圍。
總之，我校要向高水平特色大學(xué)的方向邁進(jìn)，青年教師必將發(fā)揮重要作用。也是未來(lái)學(xué)校教學(xué)和科研工作的中流砥柱。目前其生活現(xiàn)狀、發(fā)展?fàn)顟B(tài)和利益訴求現(xiàn)狀還存在著諸多不足，如何集學(xué)校、地區(qū)合力解決和完善影響青年教師的成長(zhǎng)因素，將對(duì)我校教師人才隊(duì)伍的建設(shè)起到莫大的推動(dòng)作用。
參考文獻(xiàn)
[1] 陳銀飛，茅寧.高校青年教師壓力、職業(yè)滿(mǎn)意度與生活滿(mǎn)意感的實(shí)證研究[J].統(tǒng)計(jì)與信息論壇，2010（08）.
[2] 張建敏，李杲.淺談青年教師培養(yǎng)――以上海海洋大學(xué)青年教師培養(yǎng)為例[J].中國(guó)電力教育，2012（16）.
[3] 徐曉明.高校青年教師生活狀態(tài)、發(fā)展?fàn)顩r及利益訴求影響因素研究[J].石家莊鐵道大學(xué)學(xué)報(bào)，2011（2）.
[4] 叢亮，余南飛.高校青年教師生活現(xiàn)狀和發(fā)展需求探析――對(duì)上海電力學(xué)院青年教師的抽樣調(diào)查[J].文教資料， 2013（10）.
[5] Megan.W & Fan.L ，2011，Human Resource Policy Exploration in Australian Cooperative Strategy，Australia Journal of Education，Vol.1，pp.55-60.
(1)風(fēng)俗習(xí)慣。
盧梭在《社會(huì)契約論》中認(rèn)為文化是風(fēng)俗習(xí)慣,它存在于人們的內(nèi)心,并且緩慢衍生直至獲得新生力量并取代權(quán)威力量。不同的風(fēng)俗習(xí)慣在不同的國(guó)家表現(xiàn)也不盡相同。例如,在國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)中,日本人忌諱荷花,認(rèn)為荷花是喪花,妖花,代表邪惡和不祥。而中國(guó)人則認(rèn)為荷花是高尚的花,北宋著名思想家,道學(xué)家周敦頤曾在《愛(ài)蓮說(shuō)》中指出“予獨(dú)愛(ài)蓮之出淤泥而不染;濯清漣而不妖”。
(2)思維方式。
人類(lèi)的思維方式具有不同的表現(xiàn)形式,如機(jī)械思維方式,直觀思維方式,形而上學(xué)思維方式,辯證思維方式和系統(tǒng)思維方式,等等。各國(guó)各地區(qū)的管理者往往有著各自不同的思維特性。
有一個(gè)笑話(huà)說(shuō):一個(gè)美國(guó)人和一個(gè)日本人在森林中散步,突然一只饑餓的獅子朝他們跑來(lái)。日本人馬上坐下來(lái),開(kāi)始換穿便于奔跑的跑鞋。美國(guó)人嘲笑說(shuō):“你實(shí)在是個(gè)傻瓜,難道你以為你能跑過(guò)一頭獅子?”日本人回答說(shuō):“我不必跑過(guò)那頭獅子,我只須跑過(guò)你就行!”
這個(gè)笑話(huà)說(shuō)明,美國(guó)人的思維方式比較直接,日本人比較迂回曲折。那么,從另一個(gè)方面來(lái)說(shuō),企業(yè)的高層管理人員尤其是外資企業(yè)的管理人員要根據(jù)不同國(guó)家的員工給予不同的管理政策。美國(guó)員工如果犯錯(cuò)誤可以直接指出其錯(cuò)誤所在,而對(duì)于日本員工則要旁敲側(cè)擊。
(3)文化信念。
價(jià)值觀念是人們頭腦中有關(guān)價(jià)值追求的觀念,是人們心目中關(guān)于某類(lèi)事物的價(jià)值的基本看法。它屬于企業(yè)文化的核心層,看不見(jiàn),摸不著,不易改變,但卻是最為重要的。
對(duì)于絕大多數(shù)企業(yè)家來(lái)說(shuō),賺錢(qián)是最至關(guān)重要的,利潤(rùn)是最有價(jià)值的。但是,在這個(gè)知識(shí)爆炸的時(shí)代,他們卻忘記了人是企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力,知識(shí)是企業(yè)發(fā)展的助推器,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。而人的精神,信念又是人發(fā)展的決定力量。正如美國(guó)管理學(xué)家湯姆•彼得斯,南希•奧斯汀在《尋求優(yōu)勢(shì)》中指出:“一個(gè)偉大的組織能夠長(zhǎng)久生存下來(lái),最主要的條件并非結(jié)構(gòu)形式或管理技能,而是我們稱(chēng)之為信念的那種力量,以及這種信念對(duì)于全體成員所具有的感召力”。我國(guó)著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家于光遠(yuǎn)也曾說(shuō)過(guò):“關(guān)于發(fā)展,三流企業(yè)靠生產(chǎn),二流企業(yè)靠營(yíng)銷(xiāo),一流企業(yè)靠文化”。由此可見(jiàn),企業(yè)文化信念在一個(gè)組織中的重要作用。
從20世紀(jì)50年代起,日本企業(yè)就把注重自己企業(yè)的文化信念擺在了企業(yè)生產(chǎn),發(fā)展的第一位。比如,索尼公司的盛田昭夫曾經(jīng)向美國(guó)一個(gè)小村莊推廣收音機(jī),因?yàn)楫?dāng)?shù)貨](méi)有一個(gè)人知道索尼的名字,所以買(mǎi)主讓她更換產(chǎn)品名稱(chēng),可是盛田昭夫把買(mǎi)主回絕了。他說(shuō):“我們要索尼的名字,如果不用索尼的名字,我們就永遠(yuǎn)不會(huì)有自己的歷史。”可見(jiàn),盛田昭夫把企業(yè)的品牌和文化信念看得比利潤(rùn)更要緊,更有價(jià)值。
可是回首災(zāi)難連連的2008,中國(guó)有太多的事讓我們觸目驚心,不堪回首。物質(zhì)——利潤(rùn)固然重要,難道扭曲企業(yè)的文化信念,“利潤(rùn)至上”,切斷企業(yè)生存發(fā)展的源頭是當(dāng)今金融危機(jī)下中國(guó)企業(yè)發(fā)展之道?
(4)作風(fēng)。
企業(yè)及其領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的作風(fēng),是一個(gè)企業(yè)的文化標(biāo)志。不同國(guó)家的企業(yè),不同的領(lǐng)導(dǎo)有著不同的作風(fēng)。
日本是一個(gè)島國(guó),地小物稀,這就培養(yǎng)了日本企業(yè)“和”的概念,“和”是日本企業(yè)的哲學(xué)概念和行動(dòng)指南。全球著名連鎖企業(yè)日本松下電器公司就很崇尚事必躬親,敬謝員工,推心置腹,不下命令,賞罰適度,創(chuàng)造和諧的工作作風(fēng)。在松下公司,每一個(gè)員工都可以做“真實(shí)的我”,上級(jí)和下屬坦誠(chéng)相待,盡一切可能發(fā)揮每一個(gè)員工的自主能力和創(chuàng)新精神,共同協(xié)力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展。
中國(guó)作為一個(gè)傳統(tǒng)文化廣博精深,歷史悠久的文明古國(guó),深受儒家傳統(tǒng)思想的影響,在現(xiàn)代企業(yè)管理中以人事為中心,干部的優(yōu)劣,職工的好壞,都以道德是非標(biāo)準(zhǔn)為最高準(zhǔn)則。員工要求領(lǐng)導(dǎo)“先天下之憂(yōu)而憂(yōu),后天下之樂(lè)而樂(lè)”,領(lǐng)導(dǎo)要求員工要堅(jiān)決服從,即下屬要對(duì)上級(jí)服從,個(gè)人要對(duì)集體服從,生活要對(duì)工作服從。在這樣一套倫理式管理模式中,雖然企業(yè)有著一套規(guī)章制度,但是在具體執(zhí)行中,往往會(huì)偏離制度而注重人情關(guān)系,從而導(dǎo)致“人治”,而非“法治”,出現(xiàn)人情面子解決一切的現(xiàn)象。所以,這就能解釋為什么屢禁不止了。
(5)待人藝術(shù)。
任何企業(yè)都不可能沒(méi)有人。怎樣對(duì)待人,是一切企業(yè)管理者無(wú)法回避的問(wèn)題。這里所說(shuō)的“待人藝術(shù)”,就是要善于認(rèn)識(shí),處理和人相關(guān)的一切矛盾。不同國(guó)家不同企業(yè),待人藝術(shù)千差萬(wàn)別,有的企業(yè)甚至完全搞不懂什么是“待人藝術(shù)”。
日本企業(yè)的員工無(wú)論是終身雇傭制還是年功序列制都緊緊圍繞著人這個(gè)中心環(huán)節(jié),照顧每一個(gè)人的整個(gè)生活(物質(zhì)生活,精神生活,個(gè)人生活,集體生活,工作生活和業(yè)余生活)是企業(yè)的職責(zé),而不能推卸給其他機(jī)構(gòu)(如家庭,政府或者宗教機(jī)構(gòu))。這就反映了日本企業(yè)從不同的側(cè)面調(diào)整企業(yè)的生產(chǎn)關(guān)系,緩和勞資矛盾,從而實(shí)現(xiàn)勞資和諧,推動(dòng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的改善和提高。
相比之下,中國(guó)的有些企業(yè)把員工看成了創(chuàng)造剩余價(jià)值的工具,無(wú)條件的“剝削”。招聘時(shí),往往給出優(yōu)厚的薪資和福利等方面的承諾,然而,在實(shí)際操作中卻沒(méi)有得到及時(shí)的兌現(xiàn),以致從一開(kāi)始就讓員工產(chǎn)生了“上當(dāng)受騙”的感覺(jué);在以后的工作中由于缺乏工作興趣,不滿(mǎn)的情緒日益增加,而上層領(lǐng)導(dǎo)又沒(méi)有及時(shí)給予回應(yīng),導(dǎo)致了優(yōu)秀人才的大量流失。其實(shí),歸根到底國(guó)內(nèi)企業(yè)與國(guó)外企業(yè)相比,并不是生產(chǎn)的弊病,而是在于對(duì)“人”的藝術(shù)的剖析。
2中國(guó)企業(yè)文化的發(fā)展策略
(1)建立開(kāi)放,包容和融通的文化機(jī)制。開(kāi)放是要求企業(yè)管理層在營(yíng)造企業(yè)文化時(shí),要有開(kāi)放的態(tài)度和開(kāi)放的胸襟。政治的民主化,經(jīng)濟(jì)的多元化、交往的全球化、信息的網(wǎng)絡(luò)化以及文化大眾化使得人們的教育層次顯著提高、閑暇時(shí)間增多,這就使得人們精神需求的多樣性加劇。因此,在構(gòu)建企業(yè)文化時(shí),企業(yè)管理人員面對(duì)不同國(guó)家的人不能“一刀切”,必須注重矛盾的普遍性,具體問(wèn)題具體分析。
“世界上沒(méi)有兩片相同的樹(shù)葉”,“人不能踏進(jìn)同一條河流”,文化的差異性普遍存在,不同國(guó)家不同地區(qū)的企業(yè)文化現(xiàn)象也有差異。這就要求企業(yè)在文化構(gòu)建上,要積極倡導(dǎo)包容的心態(tài)和寬宏的氣度,容忍和接納不同思想觀念和文化背景的人和事物,實(shí)現(xiàn)企業(yè)最大的“人無(wú)我有”。
融通,就是融合、通達(dá),減少磨擦與沖突,正如英國(guó)著名警官克萊德警官所說(shuō)在“蜜月期”結(jié)束之前,“泡菜階段”開(kāi)始之前,通過(guò)文化的變革,融合、創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的重構(gòu),創(chuàng)立以“和諧”為導(dǎo)向的風(fēng)俗禮儀,取長(zhǎng)補(bǔ)短,,達(dá)到和諧共生的文化生態(tài)。
(2)換位思考。換位思考是指站在合作伙伴的立場(chǎng)上考慮問(wèn)題。每個(gè)企業(yè)都有自己獨(dú)特的企業(yè)文化,都有自己的思維方式和行為模式,有自己的戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略利益。正因?yàn)槿绱?我國(guó)的大多數(shù)企業(yè)往往站在自己的立場(chǎng)上考慮問(wèn)題,習(xí)慣于用自己的思維方式去判斷問(wèn)題和思考問(wèn)題,用自己的行為模式去解決問(wèn)題,從而實(shí)現(xiàn)自己的戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略利益;而往往忽視了其他合作伙伴的思考方式和行為模式,以及它們的戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略利益。因此,在中日的交往中,如果中國(guó)的企業(yè)和日本的企業(yè)都能夠站在對(duì)方的立場(chǎng)上考慮問(wèn)題,尊重合作伙伴的思維方式和行為模式,考慮對(duì)方的戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略利益,愿意放棄短期利益。那么就能實(shí)現(xiàn)效益最大化,從而加強(qiáng)彼此的信任。
(3)培養(yǎng)良好的企業(yè)價(jià)值信念。樹(shù)立良好的企業(yè)價(jià)值信念是躋身成功企業(yè)的重要因素。企業(yè)文化的核心是共同的價(jià)值信念,這種價(jià)值信念是樹(shù)立企業(yè)形象、增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的基礎(chǔ)。為培養(yǎng)良好的企業(yè)價(jià)值信念,首先,企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)者要善于在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取國(guó)內(nèi)外企業(yè)的優(yōu)秀文化,并結(jié)合自身企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略,融合成最適合本企業(yè)發(fā)展的價(jià)值信念。其次,把融合成的企業(yè)價(jià)值觀,堅(jiān)持不懈地進(jìn)行宣傳和引導(dǎo),使倡導(dǎo)的價(jià)值觀念和企業(yè)精神得到全體職工的接受和認(rèn)同。最后,在貫徹企業(yè)價(jià)值信念時(shí),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要以身作則,持之以恒地貫徹執(zhí)行,使良好的價(jià)值信念和企業(yè)精神轉(zhuǎn)化為全體員工的自覺(jué)行動(dòng),并通過(guò)激勵(lì)手段來(lái)不斷強(qiáng)化員工符合價(jià)值信念的行為。
[關(guān)鍵詞]煤炭企業(yè) 核心競(jìng)爭(zhēng)力 企業(yè)文化
21世紀(jì)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)加劇的時(shí)代，所有國(guó)家、企業(yè)乃至個(gè)人都“身不由己”地把競(jìng)爭(zhēng)作為一種生存方式、發(fā)展方式和生活方式。煤炭企業(yè)是國(guó)家基礎(chǔ)能源生產(chǎn)企業(yè)，它通過(guò)開(kāi)采蘊(yùn)藏地下的、不可再生的煤炭資源，為冶金、電力、建材等行業(yè)提供能源產(chǎn)品。煤炭企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，直接影響到國(guó)民經(jīng)濟(jì)的正常發(fā)展，因此，加強(qiáng)煤炭企業(yè)文化建設(shè)，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，確保煤炭企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的順利進(jìn)行，意義重大。
一、煤炭企業(yè)文化的重要作用
1.煤炭企業(yè)文化的內(nèi)涵
煤炭企業(yè)的發(fā)展，不僅與物質(zhì)基礎(chǔ)和社會(huì)發(fā)展的需要有關(guān)，也與煤炭企業(yè)文化建設(shè)密切地聯(lián)系在一起。
煤炭企業(yè)文化是煤炭企業(yè)全體員工長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和人際交往中逐步形成的共有價(jià)值觀、信念、制度、行為方式的總和。
煤炭企業(yè)文化大體上可以分為三個(gè)層次，即深層的精神文化，中層的制度和執(zhí)行文化，表層的實(shí)體文化。
（1）精神文化是煤炭企業(yè)文化的核心，包括企業(yè)的價(jià)值觀、信念等。價(jià)值觀是企業(yè)發(fā)展的最高指導(dǎo)原則，如企業(yè)提倡的“誠(chéng)信、團(tuán)隊(duì)、合作、創(chuàng)新”等；信念是企業(yè)發(fā)展與競(jìng)爭(zhēng)策略的指導(dǎo)思想。理念決定行為，而行為決定了結(jié)果，這是企業(yè)文化存在的理論基礎(chǔ)和意義之所在。企業(yè)統(tǒng)一的價(jià)值觀和信念一旦形成，將起到一種類(lèi)似于宗教的神奇作用，促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。
（2）制度和執(zhí)行文化是支撐企業(yè)價(jià)值觀、信念的各種規(guī)章制度和企業(yè)的行為方式。煤炭企業(yè)勞動(dòng)條件艱苦，事故多，傷亡大，職業(yè)病嚴(yán)重，健全的安全生產(chǎn)、職業(yè)病預(yù)防等規(guī)章制度的建立和切實(shí)執(zhí)行是企業(yè)制度和執(zhí)行文化建設(shè)的重點(diǎn)。只有把優(yōu)秀的文化理念轉(zhuǎn)換為企業(yè)的各項(xiàng)制度、各種工作流程和員工的日常行為，才能形成有效的制度和執(zhí)行文化。
（3）實(shí)體文化是指企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部的物質(zhì)狀況。實(shí)體文化是企業(yè)文化中最真實(shí)、最直接和最重要的部分，如廠容廠貌、建筑風(fēng)格和結(jié)構(gòu)布局、安全環(huán)境、現(xiàn)代化的生產(chǎn)和管理設(shè)備設(shè)施等等, 它反映的是企業(yè)各種有形的文化特征。
一個(gè)正常發(fā)展的煤炭企業(yè)必須是這三個(gè)層次文化的有機(jī)統(tǒng)一，孤立地強(qiáng)調(diào)某一方面都不可能獲得最終的成功。
2.煤炭企業(yè)文化的重要作用
一般地，煤炭企業(yè)文化在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中體現(xiàn)出的重要作用是：
(1)導(dǎo)向作用。煤炭企業(yè)文化通過(guò)多種方式來(lái)引導(dǎo)全體員工的行為、心理，使員工在潛移默化中接受企業(yè)文化所提倡的價(jià)值觀和信念，并將它作為員工共同的價(jià)值觀和信念，自覺(jué)地將個(gè)人目標(biāo)與國(guó)家和企業(yè)目標(biāo)、個(gè)人需要與國(guó)家和企業(yè)需要保持一致。
(2)凝聚作用。企業(yè)文化是一根紐帶，它把企業(yè)員工的理想和追求緊緊聯(lián)系在一起，使每個(gè)員工都產(chǎn)生一種認(rèn)同感、歸屬感和榮譽(yù)感。這種凝聚作用，使員工產(chǎn)生巨大的向心力和凝聚力，這是企業(yè)生存和發(fā)展永不停息的原動(dòng)力。
(3)激勵(lì)作用。企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)充分尊重和相信每一個(gè)人，最大限度地激發(fā)全體員工的積極性和創(chuàng)造性，使每個(gè)員工從內(nèi)心深處自覺(jué)產(chǎn)生為企業(yè)拼搏的獻(xiàn)身精神。
(4)協(xié)調(diào)作用。企業(yè)文化的形成使全體員工有了共同的價(jià)值觀念和信念，對(duì)很多問(wèn)題的認(rèn)識(shí)趨于一致，增強(qiáng)了他們相互之間的信任、交流和溝通，使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)更加有序，更易于協(xié)調(diào)，有利于企業(yè)的良性發(fā)展。
(5)約束作用。企業(yè)文化在其長(zhǎng)期的建設(shè)、發(fā)展過(guò)程中，通過(guò)潛移默化的影響能逐步在企業(yè)內(nèi)部形成一定的、公認(rèn)的群體道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則，這對(duì)員工會(huì)產(chǎn)生一種無(wú)形的約束力，從而實(shí)現(xiàn)了外部約束和自我約束的統(tǒng)一，有效地保證了企業(yè)健康、穩(wěn)定地發(fā)展。
二、企業(yè)文化是煤炭企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力
“核心競(jìng)爭(zhēng)力”（Core Competence）是1990年美國(guó)管理專(zhuān)家C. K. Prahalad 和Gary Hamel在《The Core Competence of the Corporation》一書(shū)中提出，他們認(rèn)為：核心競(jìng)爭(zhēng)力指的是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中形成的、不易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手效仿的、能帶來(lái)超額利潤(rùn)的獨(dú)特的能力。
企業(yè)文化之所以成為煤炭企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，其原因在于企業(yè)文化最恰當(dāng)?shù)伢w現(xiàn)了核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)該具備的基本特征：
1.能最終實(shí)現(xiàn)客戶(hù)價(jià)值最大化，有效提高客戶(hù)的忠誠(chéng)度
企業(yè)管理成敗的關(guān)鍵在于能否全面地、有效地調(diào)動(dòng)員工的勞動(dòng)積極性。企業(yè)文化提供了企業(yè)發(fā)展的最高指導(dǎo)原則和指導(dǎo)思想、規(guī)章制度和行為方式，明確地告訴員工目標(biāo)是什么，哪些能做或不能做，如何做，從而引導(dǎo)和塑造員工的態(tài)度和行為朝同一個(gè)方向努力，為客戶(hù)提供最好的產(chǎn)品和服務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)客戶(hù)的價(jià)值最大化，讓客戶(hù)在消費(fèi)自己的產(chǎn)品時(shí)就感受到自己獨(dú)特的文化魅力，產(chǎn)生激動(dòng)、樂(lè)趣、認(rèn)同和共鳴，從而提高對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。
2.具有不可模仿性、獨(dú)特性
核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)不易被他人所模仿、復(fù)制或很快建立，由于企業(yè)文化實(shí)際上是企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念及其具體體現(xiàn)的集合，是企業(yè)在長(zhǎng)期的發(fā)展過(guò)程中，由企業(yè)員工所總結(jié)、積淀出的文化與管理等方面的卓越成就，在范圍上它無(wú)處不在，在概念上也非常簡(jiǎn)單，但難度就在于誰(shuí)也找不到適合所有企業(yè)的文化理念和具體措施，可見(jiàn)，企業(yè)文化具有不可模仿性和獨(dú)特性。
3.具有持久性、可延展性
論文關(guān)鍵詞：企業(yè)文化建設(shè) 企業(yè)員工 認(rèn)同度 價(jià)值觀 以人為本 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力 企業(yè)管理 企業(yè)發(fā)展 形象設(shè)計(jì)
目前，國(guó)際、國(guó)內(nèi)的許多大型企業(yè)都將企業(yè)文化作為本企業(yè)發(fā)展的重要法寶和強(qiáng)大的動(dòng)力，并借助優(yōu)秀的企業(yè)文化發(fā)展成為國(guó)內(nèi)或世界知名的跨國(guó)公司。如海爾、聯(lián)想、華為、tcl等等。但在企業(yè)文化建設(shè)的過(guò)程中相當(dāng)多的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者由于對(duì)先進(jìn)的管理思想學(xué)習(xí)不足，沒(méi)有真正弄懂現(xiàn)代企業(yè)文化的真正內(nèi)涵和發(fā)展趨勢(shì)，并存在急功近利、急于求成的心理，導(dǎo)致在建設(shè)企業(yè)文化工作中出現(xiàn)了一些誤區(qū)，致使企業(yè)文化流于形式，得不到有效的落實(shí)。總的來(lái)說(shuō)表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
誤區(qū)之一：企業(yè)文化就是領(lǐng)導(dǎo)者所倡導(dǎo)的文化。
提起企業(yè)文化建設(shè)，員工往往認(rèn)為就是領(lǐng)導(dǎo)者或老板所倡導(dǎo)的文化。這是一種嚴(yán)重的誤解。從定義上分析，企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期的運(yùn)作中形成的以員工為中心的獨(dú)特的管理觀念、管理風(fēng)格、價(jià)值觀念和行為規(guī)范的總和。是公司全體成員所共有的信念和行為模式。領(lǐng)導(dǎo)者所倡導(dǎo)的文化在沒(méi)有得到組織成員認(rèn)同和接受之前，只能是一種個(gè)人文化的體現(xiàn)。在自己所倡導(dǎo)的觀念、信念、價(jià)值觀、行為風(fēng)格等文化因素真正轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)文化的過(guò)程中，需要領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的不斷溝通和磨合，有時(shí)甚至是尖銳的沖突。真正有效的企業(yè)文化建設(shè)決不會(huì)僅僅通過(guò)幾次演講、幾次會(huì)議或貼幾張標(biāo)語(yǔ)、口號(hào)就能完成。
關(guān)鍵是需要得到企業(yè)絕大多數(shù)甚至全體員工的認(rèn)同。因?yàn)?，不僅文化是一套隱含的價(jià)值體系，標(biāo)準(zhǔn)化的操作程序，潛移默化的行為方式，而且作為員工本身，是具有主觀能動(dòng)性的人，對(duì)文化具有自主喜好的選擇性。所以在企業(yè)文化的建設(shè)過(guò)程中，員工應(yīng)該成為企業(yè)文化建設(shè)的主動(dòng)參與者和積極的創(chuàng)造者，企業(yè)文化作為員工共享的信念和期望的模式，它的培育過(guò)程要讓全體員工積極主動(dòng)地參與，并將代表多數(shù)人觀點(diǎn)的人作為典范和執(zhí)行者，加強(qiáng)交流溝通，積極鼓勵(lì)員工參與并反饋情況。
誤區(qū)之二：企業(yè)文化建設(shè)等同于企業(yè)的形象設(shè)計(jì)。
一般來(lái)講，企業(yè)文化是企業(yè)組織在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中形成的管理思想、管理方式、集體意識(shí)和行為規(guī)范。對(duì)這樣的企業(yè)文化內(nèi)涵，有些企業(yè)經(jīng)營(yíng)者認(rèn)識(shí)不清或理解片面，甚至認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)就是企業(yè)的形象設(shè)計(jì)，于是在視覺(jué)形象上大做文章，創(chuàng)造優(yōu)美的企業(yè)辦公環(huán)境，注重企業(yè)外觀色彩的統(tǒng)一協(xié)調(diào)，強(qiáng)調(diào)員工服飾的整潔大方，要求商標(biāo)與包裝的圖案優(yōu)美。此外，自己設(shè)計(jì)或請(qǐng)人設(shè)計(jì)一些標(biāo)語(yǔ)口號(hào)，貼在走廊、辦公室和各車(chē)間的墻上，內(nèi)容形形，措詞鏗鏘有力，諸如“以人為本”、“人本管理”、“團(tuán)結(jié)”、“求實(shí)”、“創(chuàng)新”、“拼搏”、“奉獻(xiàn)”等。將文化建設(shè)言語(yǔ)化，口號(hào)化。結(jié)果是花錢(qián)不少、費(fèi)力不小，但收效不大，企業(yè)文化建設(shè)幾乎成了“擺設(shè)的花瓶”。造成這樣情況的一個(gè)根本原因，就是忽視了企業(yè)文化建設(shè)的目的是將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)風(fēng)格規(guī)范化、系統(tǒng)化、形象化，從而塑造富有個(gè)性的企業(yè)形象，使企業(yè)內(nèi)外產(chǎn)生認(rèn)同感，提高企業(yè)的知名度，擴(kuò)大企業(yè)的市場(chǎng)占有率。應(yīng)該看到，企業(yè)的形象設(shè)計(jì)只是企業(yè)文化建設(shè)的組成部分，而不是企業(yè)文化建設(shè)的全部。
誤區(qū)之三：企業(yè)文化建設(shè)主要是開(kāi)展好企業(yè)的文體活動(dòng)。
在企業(yè)的管理過(guò)程中，企業(yè)文化對(duì)企業(yè)員工起著整合、導(dǎo)向、凝聚、規(guī)范和激勵(lì)的作用，是企業(yè)團(tuán)隊(duì)賴(lài)以生存和發(fā)展的精神資源。企業(yè)文化一旦形成，就會(huì)成為員工行為的非正式控制規(guī)則，從而引導(dǎo)員工放棄一些不適宜的行為習(xí)慣和利益取向。在企業(yè)內(nèi)受企業(yè)文化的熏陶，企業(yè)成員擁有共同的價(jià)值觀、榮辱觀和獻(xiàn)身精神，企業(yè)的人際關(guān)系將更加融洽，企業(yè)組織與非正式組織之間的協(xié)調(diào)將更容易進(jìn)行，企業(yè)的文化凝聚、規(guī)范和激勵(lì)作用也會(huì)更加明顯。因此，在企業(yè)文化建設(shè)中，有的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)就是開(kāi)展好企業(yè)的各種文體活動(dòng)，讓大家多交往、多溝通、增進(jìn)友誼、增進(jìn)團(tuán)結(jié)就行了，這是一種片面的理解。其實(shí)，企業(yè)開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)只是企業(yè)文化的表層，如果缺少在企業(yè)核心價(jià)值觀指導(dǎo)下的員工對(duì)企業(yè)發(fā)展理念的認(rèn)識(shí)和創(chuàng)新，這些文體活動(dòng)往往也會(huì)流于形式，起不到對(duì)員工的凝聚、激勵(lì)和教育作用。
由此可見(jiàn)，在企業(yè)文化建設(shè)的過(guò)程中，員工處于核心的地位，是企業(yè)文化建設(shè)的主體，企業(yè)文化建設(shè)的落腳點(diǎn)就在于通過(guò)充分發(fā)揮員工的聰明才智，積極參與企業(yè)管理，共同遵守行為規(guī)范，使企業(yè)的目標(biāo)、信念等深深扎根于每一個(gè)員工的心目。從最初的認(rèn)知到實(shí)踐中的認(rèn)同，到最后達(dá)成共識(shí)，變成共同信仰，從而使員工產(chǎn)生強(qiáng)烈的使命感、榮譽(yù)感和責(zé)任感，自覺(jué)地把自身利益、工作職責(zé)和企業(yè)的整體利益聯(lián)結(jié)在一起，盡心盡力地做好本職工作。所以我們說(shuō)，企業(yè)文化是企業(yè)家的文化，更是企業(yè)員工的文化。員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同程度，是決定工作態(tài)度、行為方式和工作績(jī)效的關(guān)鍵因素，也是企業(yè)文化能否得以繼承與發(fā)揚(yáng)光大的重要因素。對(duì)企業(yè)管理者來(lái)說(shuō)，塑造員工認(rèn)同的企業(yè)文化，并引導(dǎo)員工實(shí)踐企業(yè)文化，進(jìn)而轉(zhuǎn)化為自己的行為，是企業(yè)文化成敗的關(guān)鍵。那么如何使員工認(rèn)同所建立的企業(yè)文化呢?筆者認(rèn)為，提高員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同度，一般要經(jīng)歷“認(rèn)知、認(rèn)同、信念”三個(gè)階段。認(rèn)知是前提和基礎(chǔ)；認(rèn)同是核心和關(guān)鍵；信念是對(duì)企業(yè)文化認(rèn)同的最高形式。即讓企業(yè)文化經(jīng)歷從抽象到具體，從理念到行動(dòng)的過(guò)程，真正內(nèi)化于員工的點(diǎn)滴生活之中。
第一階段：認(rèn)知。
企業(yè)文化不是給外界看的，員工的認(rèn)知與否是衡量企業(yè)文化成功的基礎(chǔ)因素。也就是要讓員工真正了解企業(yè)的組織文化。從新員工進(jìn)入企業(yè)的第一天起，就要對(duì)其不斷灌輸企業(yè)文化的理念，這是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，通過(guò)反復(fù)的沖突和磨合逐漸改變?cè)械膬r(jià)值觀，接受和適應(yīng)現(xiàn)有的企業(yè)文化。在這樣一個(gè)雙向適應(yīng)的過(guò)程中，首先要明確文化標(biāo)識(shí)。文化標(biāo)識(shí)的表現(xiàn)形式多種多樣，最重要的是對(duì)人們視覺(jué)的刺激性。固定的圖形、圖像和文字標(biāo)識(shí)必不可少，標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)要簡(jiǎn)單明了，便于識(shí)別和記憶，切忌模仿和抄襲知名企業(yè)，更不能經(jīng)常改變。文字表述要突出特色，切忌口號(hào)式的空洞。如可將理念故事化，企業(yè)文化的理念大都比較抽象，因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要善于把這些理念變成生動(dòng)活潑的寓言和故事，并進(jìn)行宣傳。很多簡(jiǎn)單的故事其實(shí)包含了企業(yè)生存和發(fā)展的大道理。其次，樹(shù)立和培養(yǎng)典型人物，塑造企業(yè)形象的“英雄”化身。要塑造和培養(yǎng)那些真正認(rèn)同本企業(yè)文化，并在工作中率先實(shí)踐的模范人物，并大力宣傳，把這部分模范人物樹(shù)立為典型，成為企業(yè)文化的代言人，充分利用其示范效應(yīng)，使理念形象化，從而使更多的人理解并認(rèn)同理念。再次，培養(yǎng)傳承企業(yè)文化的管理團(tuán)隊(duì)。企業(yè)文化很重要的實(shí)施者是企業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)，政策的執(zhí)行力度，領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格都深深地打上了企業(yè)文化的烙印，員工在他們身上看到的是本企業(yè)管理的具體體現(xiàn)。如果一個(gè)企業(yè)的文化是以人為本，體現(xiàn)在管理人員身上的應(yīng)該是管理者能夠身體力行地為員工處處著想，任何事情都以員工利益為重；如果企業(yè)奉行的是兄弟般的員工間關(guān)系，在管理人員中看不到領(lǐng)導(dǎo)者盛氣凌人的樣子，而是沒(méi)有明顯等級(jí)界線(xiàn)的兄弟般友情。最后，以企業(yè)文化理念與價(jià)值觀為導(dǎo)向，制定管理制度。
通過(guò)制度的強(qiáng)制，使員工發(fā)生符合企業(yè)理念與價(jià)值觀的行為，在執(zhí)行制度的過(guò)程中，企業(yè)理念與價(jià)值觀不斷得到內(nèi)化。最終變成員工自己的理念與價(jià)值觀。除此之外，還應(yīng)該向員工發(fā)放企業(yè)文化手冊(cè)，讓員工了解公司的企業(yè)文化核心理念、經(jīng)營(yíng)管理理念及員工崗位規(guī)范等；制定與企業(yè)文化相關(guān)的規(guī)章制度，并嚴(yán)格執(zhí)行，或者將一些與企業(yè)文化建設(shè)相關(guān)的活動(dòng)書(shū)面化、制度化；建立暢通有效的企業(yè)文化宣傳渠道，進(jìn)行大規(guī)模的企業(yè)文化培訓(xùn)和宣講，并對(duì)宣傳效果進(jìn)行考核；舉行企業(yè)文化知識(shí)競(jìng)賽，讓員工學(xué)習(xí)并牢記企業(yè)文化的內(nèi)涵等。
第二階段：認(rèn)同。
所謂認(rèn)同是指由于員工在情感上與群體或他人的密切聯(lián)系，從而接受某種觀點(diǎn)或做出某種行為反應(yīng)。在認(rèn)同階段，員工對(duì)企業(yè)文化的接納是自愿的，而不是迫于外在的壓力。他們表現(xiàn)出的與企業(yè)文化相一致的行為，不是權(quán)宜之策，而是來(lái)自?xún)?nèi)心情感的變化。從認(rèn)知到認(rèn)同，上下級(jí)之間良好的溝通環(huán)境是實(shí)現(xiàn)這一轉(zhuǎn)變的物質(zhì)載體。我們說(shuō)，企業(yè)文化最初往往是由企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)者所倡導(dǎo)，并且通過(guò)身體力行而逐步營(yíng)造的，其個(gè)人的性格、價(jià)值觀、思想、行為方式等在企業(yè)文化中留下深刻的烙印?？梢哉f(shuō)企業(yè)文化是領(lǐng)導(dǎo)者自身的意識(shí)選擇和行為塑造，如何將這種理念和意識(shí)有效地傳遞給下屬的員工，使其理解真正的含義并身體力行?是領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的充分溝通。如果溝通不充分，認(rèn)識(shí)上不知道、不理解上級(jí)的意圖，行動(dòng)中也難以準(zhǔn)確得力地執(zhí)行，不僅不利于企業(yè)的盈利，也不利于團(tuán)結(jié)凝聚人心，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。通過(guò)溝通，可以在企業(yè)中建立良好的工作氛圍，從而增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和樹(shù)立共同價(jià)值觀，使員工的觀念和行動(dòng)統(tǒng)一于企業(yè)的價(jià)值觀中。通過(guò)溝通，可以不斷地優(yōu)化員工的文化心理結(jié)構(gòu)。文化心理結(jié)構(gòu)，是指人在社會(huì)實(shí)踐中，由長(zhǎng)期所處的家庭環(huán)境、社會(huì)環(huán)境和所受的文化教育熏陶相互作用而形成的心理素質(zhì)、價(jià)值取向以及思維方式的總和。文化心理結(jié)構(gòu)是人的精神形體的骨架，它必然會(huì)對(duì)人的整個(gè)認(rèn)識(shí)活動(dòng)、行為活動(dòng)起到全方位的導(dǎo)向作用。通過(guò)研究員工文化心理結(jié)構(gòu)的差異性與共同點(diǎn)，尊重員工個(gè)性化、合理化的需求，有利于員工提高對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同度。與此同時(shí)，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)要以人為本管理員工，及時(shí)激勵(lì)和表?yè)P(yáng)，激發(fā)員工的熱情，建設(shè)好本部門(mén)的小團(tuán)隊(duì)，并圍繞企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)，舉行各種集體活動(dòng)，如舉辦企業(yè)文化節(jié)、業(yè)務(wù)拓展訓(xùn)練、慶：況典禮、主題晚會(huì)、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等，培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)識(shí)。
第三階段：信念。
