發(fā)布時(shí)間：2022-12-18 13:15:41
序言：寫(xiě)作是分享個(gè)人見(jiàn)解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的綜合部接待后勤工作樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
1.正確把握好助手與參謀的關(guān)系國(guó)有企業(yè)后勤管理工作千頭萬(wàn)緒，作為后勤管理部門(mén)的工作人員，要有耐心加細(xì)心的辦事風(fēng)格，即使是再小的事，也應(yīng)把它作為大事來(lái)完成，要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、精益求精、努力做到“零失誤”、“零缺陷”，嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)意圖辦事，堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo)勤請(qǐng)示勤匯報(bào)工作，找準(zhǔn)自己的位置，以“對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)”為工作的重點(diǎn)。全體后勤工作人員要做到四點(diǎn)要求：一是要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，緊緊圍繞企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作“點(diǎn)燃激情，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，苦練內(nèi)功，外樹(shù)形象”；二是要加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，尤其是要向各方面素質(zhì)過(guò)硬的老同志學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的素質(zhì)和技術(shù)，切實(shí)提高保障水平；三是要嚴(yán)于律已，自覺(jué)遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度，扎扎實(shí)實(shí)做好后勤保障工作。2.正確處理國(guó)有企業(yè)后勤管理工作與中心工作的關(guān)系國(guó)有企業(yè)的后勤管理工作應(yīng)該堅(jiān)持為企業(yè)中心工作服務(wù)的原則，同時(shí)也承擔(dān)著后勤服務(wù)保障、物業(yè)管理、日常行政管理等工作，而做好這些工作有助于促進(jìn)企業(yè)中心工作。因此，極有必要正確處理國(guó)有企業(yè)后勤管理工作與中心工作的關(guān)系，做到兩不誤的效果。
二、做好國(guó)有企業(yè)后勤管理工作的措施
1.規(guī)范對(duì)后勤工作的管理第一，切實(shí)把握后勤服務(wù)對(duì)象的基本需求和活動(dòng)規(guī)律，為國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策做好參謀和助手的角色，結(jié)合國(guó)有企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)來(lái)制定一系列的后勤服務(wù)機(jī)制和后勤管理機(jī)制，進(jìn)一步加強(qiáng)后勤管理的職能；第二，“以人為本”的觀念來(lái)開(kāi)展國(guó)有企業(yè)后勤管理工作，工作中要將職工的愿望充分體現(xiàn)出來(lái)，對(duì)廣大職工的需求和選擇予以盡量滿足；第三，要進(jìn)一步統(tǒng)籌規(guī)劃國(guó)有企業(yè)的后勤服務(wù)，結(jié)合國(guó)有企業(yè)的實(shí)際情況來(lái)建立各項(xiàng)規(guī)章制度，使得國(guó)有企業(yè)的后勤管理工作做到"有人考核、有人負(fù)責(zé)、有據(jù)可查、有章可循”。第四，高度重視和大力支持后勤工作，把素質(zhì)高、能力強(qiáng)的干部選拔到后勤工作崗位，建立并完善激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制；通過(guò)集中培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)等形式，廣泛開(kāi)展崗位練兵活動(dòng)，使后勤干部職工掌握優(yōu)質(zhì)的服務(wù)技能和規(guī)范的操作流程，切實(shí)提升后勤干部職工的綜合素質(zhì)和專業(yè)化水平。2.注重國(guó)有企業(yè)后勤管理工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)第一，注重培訓(xùn)的實(shí)效性。培訓(xùn)內(nèi)容要實(shí)在具體，培訓(xùn)人員要按時(shí)到場(chǎng)、培訓(xùn)時(shí)間要落實(shí)到位，力爭(zhēng)通過(guò)培養(yǎng)來(lái)讓企業(yè)員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)上一個(gè)檔次。第二，培訓(xùn)應(yīng)該具有廣泛性。應(yīng)該對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行合理設(shè)置安排，要兼顧內(nèi)控與財(cái)務(wù)稽核的各種知識(shí)，要讓國(guó)有企業(yè)后勤管理工作人員盡量多掌握一些技能和知識(shí)，成為“多技型”、“復(fù)合型”的人才。第三，加強(qiáng)后勤隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)。根據(jù)學(xué)校“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)安排，堅(jiān)持對(duì)黨員干部進(jìn)行理想信念、黨的宗旨教育和黨紀(jì)政紀(jì)教育，切實(shí)增強(qiáng)了后勤干部黨員反腐倡廉的自覺(jué)性、抵抗力和拒腐防變的思想道德防線，努力促使后勤黨員干部在黨性、思想作風(fēng)、業(yè)務(wù)能力、體制建設(shè)、科學(xué)發(fā)展等方面有明顯的改進(jìn)，逐步形成一支團(tuán)結(jié)協(xié)作、與時(shí)俱進(jìn)、奮力拼搏、具有一定創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力的后勤保障服務(wù)隊(duì)伍，切實(shí)為學(xué)校教學(xué)、科研及廣大師生員工提供強(qiáng)有力的后勤保障和服務(wù)。第四，細(xì)化人才培養(yǎng)計(jì)劃。國(guó)有企業(yè)應(yīng)該結(jié)合后勤管理工作人員的實(shí)際情況，制定出切實(shí)可行的晉升計(jì)劃、再教育計(jì)劃、人才引進(jìn)計(jì)劃以及培訓(xùn)計(jì)劃等。按照“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的原則，既安排員工外出參加各類培訓(xùn)班，也要邀請(qǐng)專家學(xué)者到單位、到崗位上對(duì)后勤管理工作人員進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，全面提高國(guó)有企業(yè)后勤管理工作人員的綜合素質(zhì)。此外，還應(yīng)該為國(guó)有企業(yè)后勤管理工作人員建立科學(xué)的激勵(lì)和評(píng)價(jià)考核機(jī)制。從目前來(lái)看，絕大多數(shù)的企業(yè)現(xiàn)行的績(jī)效考核體系都沒(méi)有可量化的考核指標(biāo)。而定量評(píng)估卻能夠大幅度提高考核的有效性和準(zhǔn)確性，便于對(duì)后勤管理工作人員的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行正確評(píng)價(jià)。筆者認(rèn)為定量評(píng)估應(yīng)該做好以下幾個(gè)方面：第一，應(yīng)該詳細(xì)說(shuō)明每個(gè)崗位的具體內(nèi)容，包括工作評(píng)價(jià)、崗位條件、工作職責(zé)等;第二，量化考核績(jī)效考核體系中的“廉、績(jī)、勤、能、德”；第三，詳細(xì)分解“廉、績(jī)、勤、能、德”，將分解項(xiàng)目制定為相應(yīng)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn);第四，根據(jù)后勤管理工作人員不同的行政職務(wù)來(lái)制定相應(yīng)的分值標(biāo)準(zhǔn)，即按照普通員工、一般干部、中層干部、主要領(lǐng)導(dǎo)來(lái)設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)分值，總分為100分。對(duì)于那些評(píng)價(jià)考核長(zhǎng)期低于60分的后勤管理工作人員，應(yīng)該找其談話，要求其整改，若還是屢教不改，則應(yīng)該予以待崗、淘汰。扣發(fā)績(jī)效。這種評(píng)估方法可以較為客觀、公正地評(píng)價(jià)每個(gè)工作人員的績(jī)效，優(yōu)化配置崗位人員。3.實(shí)施精細(xì)化管理是國(guó)有企業(yè)后勤工作的必由之路第一，實(shí)施精細(xì)化管理是增強(qiáng)國(guó)有企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的必然要求。核心競(jìng)爭(zhēng)力是指應(yīng)變能力、對(duì)外影響能力、組織協(xié)調(diào)能力、核心技術(shù)能力四種能力，這些是國(guó)有企業(yè)內(nèi)部一系列互補(bǔ)的知識(shí)和技能結(jié)合的結(jié)果，也是能給夠有企業(yè)帶來(lái)超額利潤(rùn)、不易被效仿的能力。誠(chéng)然，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的最重要的因素就是技術(shù)創(chuàng)新，但若沒(méi)有管理的創(chuàng)新，而只有技術(shù)的創(chuàng)新，是很難提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)施精細(xì)化管理是國(guó)有企業(yè)后勤工作的必由之路。第二，實(shí)施精細(xì)化管理是國(guó)有企業(yè)后勤工作改革發(fā)展方向。國(guó)有企業(yè)后勤管理工作既要遵循市場(chǎng)規(guī)律，又要保持“公益性”。而精細(xì)化管理則能夠較好地做到這一點(diǎn)，既能夠較好地滿足下屬部門(mén)及子公司的價(jià)值訴求，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，還能夠有效降低后勤成本。例如對(duì)于各部門(mén)及各子公司報(bào)廢的或者新購(gòu)進(jìn)的辦公和生活設(shè)施設(shè)備，可以基于全成本核算的原則來(lái)酌情減除或者收取折舊費(fèi)，鼓勵(lì)各部門(mén)及各子公司優(yōu)化設(shè)備結(jié)構(gòu)，提高設(shè)備綜合使用率；而對(duì)企業(yè)固定成本則應(yīng)該采取相對(duì)固定原則，既控制固定成本，又將固定成本水平定期體現(xiàn)出來(lái)，以此來(lái)避免出現(xiàn)企業(yè)固定資產(chǎn)的浪費(fèi)和重復(fù)設(shè)置。在國(guó)有企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理全過(guò)程中，實(shí)施全員成本管理，國(guó)有企業(yè)全體員工都應(yīng)該對(duì)自己的成本責(zé)任予以明確，自覺(jué)在平時(shí)的工作中搞好成本管理，提高成本意識(shí)。重新修訂國(guó)有企業(yè)車輛管理、電話費(fèi)包干、水電管理、辦公用品及接待管理等一系列制度和規(guī)范，嚴(yán)格控制耗水、耗電、耗油、耗能，降低資源消耗。如，在行政接待方面，實(shí)行公務(wù)接待審批和科室對(duì)口接待制度，嚴(yán)格控制食宿標(biāo)準(zhǔn)和陪同人員，禁止超標(biāo)準(zhǔn)、超規(guī)格接待；在車輛管理方面，實(shí)行集中調(diào)度，嚴(yán)禁公車私用，嚴(yán)格定點(diǎn)加油，實(shí)行定點(diǎn)維修和定點(diǎn)保養(yǎng)，并對(duì)駕駛員實(shí)行里程、油耗雙考核。第三，實(shí)施精細(xì)化管理是國(guó)有企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略性發(fā)展的客觀要求。眾所周知，國(guó)有企業(yè)的三大任務(wù)和功能粉筆是為社會(huì)服務(wù)、科學(xué)研究和人才培養(yǎng)。國(guó)有企業(yè)的后勤工作的管理水平和服務(wù)質(zhì)量一直以來(lái)都是企業(yè)廣大員工關(guān)注的焦點(diǎn)。實(shí)施精細(xì)化管理能夠通過(guò)科學(xué)化、規(guī)范化、程序化運(yùn)作來(lái)提高服務(wù)水平，降低成本。例如食堂管理就應(yīng)該實(shí)現(xiàn)便民化。規(guī)范食堂管理，明確《食堂管理職責(zé)》，修訂和完善《食堂管理辦法》，對(duì)職工食堂廚房全新改造，降低成本。改善機(jī)關(guān)食堂伙食；同時(shí)，從采購(gòu)、加工、經(jīng)營(yíng)等各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)，各渠道全方位降低飯菜成本。實(shí)行對(duì)米、面、油等大宗物資集中壓價(jià)采購(gòu)，對(duì)蔬菜、肉、禽、蛋、調(diào)料、副食品定點(diǎn)低價(jià)采購(gòu)，合理搭配菜品式樣，調(diào)整菜品結(jié)構(gòu)，增加飯菜花色品種，保證低價(jià)菜品的比例，平抑物價(jià)成本。此外，對(duì)職工宿舍定期進(jìn)行安全檢查，確保樓內(nèi)的電路、自來(lái)水、暖氣管道等設(shè)施的安全完好，對(duì)庭院和樓道內(nèi)的衛(wèi)生進(jìn)行督導(dǎo)檢查，盡力為干部職工營(yíng)造干凈整潔的居住環(huán)境。第四，實(shí)現(xiàn)車輛管理精細(xì)化。國(guó)有企業(yè)后勤管理部門(mén)負(fù)責(zé)車輛的集中管理和統(tǒng)一調(diào)配，派車實(shí)行“申請(qǐng)—審批—登記—派車—核銷”五道程序。規(guī)范保養(yǎng)，定點(diǎn)維修，避免小病大修、濫保濫修，降低維修成本，一車一賬，定點(diǎn)加油，對(duì)每輛車的行駛里程、維修保養(yǎng)費(fèi)用、過(guò)路費(fèi)用和油料費(fèi)用逐一分項(xiàng)登記，按季公開(kāi)，杜絕油料管理的混亂局面。按責(zé)任到人，制定《駕駛員工作職責(zé)》，所有車輛實(shí)行專人駕駛，車輛所有違章紀(jì)錄由該車輛駕駛員自行負(fù)責(zé)，對(duì)于發(fā)生重大安全責(zé)任事故的，有關(guān)部門(mén)將實(shí)行責(zé)任追究制。第五，內(nèi)部招待所管理精細(xì)化，我公司內(nèi)部招待所共有46個(gè)房間，完全按照三星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行精細(xì)化管理，我們要求內(nèi)部招待所應(yīng)該從原來(lái)秉承的“賓至如歸”升華到“賓至勝歸”。只有不斷提高精細(xì)化管理水平，將服務(wù)的細(xì)節(jié)做到位，做到極致，才能使客人感覺(jué)到服務(wù)的存在和優(yōu)質(zhì)，才能吸引客人、留住客人。4.加強(qiáng)信息交流，做好溝通協(xié)調(diào)國(guó)有企業(yè)后勤管理部門(mén)要做好協(xié)調(diào)工作，首先應(yīng)該對(duì)與企業(yè)其他部門(mén)的關(guān)系及后勤管理部門(mén)內(nèi)部關(guān)系理順，只有將部門(mén)內(nèi)外管理處理妥善之后，才能夠暢通信息，提高工作水平，改進(jìn)工作方法，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)國(guó)有企業(yè)后勤管理工作的整體效能提高。其次，要把握好各自關(guān)系，一是把握好“為各部門(mén)服務(wù)、為基層服務(wù)、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)”三種關(guān)系，三者需要協(xié)調(diào)發(fā)展，不可偏重其一而忽略其他，提高辦事效率，努力提高為廣大員工服務(wù)的積極性和主動(dòng)性。二是要將局部與整體之間的關(guān)系進(jìn)行把握，要基于國(guó)有企業(yè)整體戰(zhàn)略發(fā)展的全局來(lái)考慮問(wèn)題，籌兼顧局部與整體的發(fā)展。5.優(yōu)化服務(wù)手段，提高服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)后勤管理工作水平上新臺(tái)階優(yōu)化后勤服務(wù)的前提就在于要樹(shù)立主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)，首先，國(guó)有企業(yè)的后勤管理部門(mén)要早安排、早計(jì)劃，按照計(jì)劃來(lái)有條不紊地開(kāi)展后勤管理工作；其次，要盡早落實(shí)能辦的事，不能辦的事情也要提前說(shuō)明，切實(shí)提高辦事效率；再此，要開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，體現(xiàn)“以人為本”的服務(wù)理念。例如某公司近日就開(kāi)展了公司綠化美化亮化建設(shè)，該公司后勤管理部門(mén)按照“總體規(guī)劃、整體推進(jìn)，分步實(shí)施，分塊完善”的工作思路，先后投資300多萬(wàn)元，引入了專業(yè)公司對(duì)公司內(nèi)部進(jìn)行綠化美化。在公司內(nèi)部主干道栽植大小香樟樹(shù)、桂花樹(shù)，銀杏樹(shù)，蘋(píng)果樹(shù)，桃樹(shù)，梨樹(shù)等樹(shù)種2000多棵，栽植常綠小灌木豆瓣黃楊20000多株，種植草坪21000多平方米，設(shè)置了水系、噴泉，涼亭等景點(diǎn)；對(duì)辦公樓、職工宿舍等區(qū)域進(jìn)行了綠化美化，栽植各類喬、灌木樹(shù)種5000多棵，種植草坪20000多平方米，配以名花名樹(shù)、路面景觀及噴灌等，順利完成公司綠化美化亮化規(guī)劃一期目標(biāo)任務(wù)。
三、結(jié)語(yǔ)
【2019年行政后勤工作計(jì)劃一】20xx年是公司成立后的開(kāi)局之年，也是公司各項(xiàng)工作承前啟后，步入發(fā)展快車道的關(guān)鍵一年。20xx年綜合辦公室工作的總體要求是：在公司的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞公司中心工作，發(fā)揮好承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障職能，積極開(kāi)展黨風(fēng)廉政活動(dòng)，扎實(shí)推進(jìn)群團(tuán)組織建設(shè)，進(jìn)一步提高服務(wù)水平，提升服務(wù)質(zhì)量，為公司整體工作順利推進(jìn)發(fā)揮積極的職能作用。
根據(jù)綜合辦公室職能分工，20xx年主要做好以下四方面工作。
一、日常工作方面
(一)公文收發(fā)。進(jìn)一步提高公文收發(fā)工作的質(zhì)量和效率，嚴(yán)格落實(shí)20xx年制定的《公文管理辦法》、《公文處理流程》等規(guī)章制度，使公文收發(fā)工作規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。堅(jiān)決做到公文收發(fā)“快、準(zhǔn)、穩(wěn)“，不積壓、不丟失、不拖辦，高效快捷的將文件傳遞流轉(zhuǎn)到位，精神傳達(dá)到位。
(二)文字材料。文字材料作為公司的“門(mén)面”和“窗口”，其質(zhì)量關(guān)系公司形象。20xx年努力提高文字材料寫(xiě)作質(zhì)量，特別在各類通知、請(qǐng)示、領(lǐng)導(dǎo)講話、調(diào)研報(bào)告的撰寫(xiě)上，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，做到字字斟酌，段段推敲，準(zhǔn)確把握行文方向和目標(biāo)，使文字材料水平再上一個(gè)新臺(tái)階。
(三)日常接待和會(huì)務(wù)工作。繼續(xù)做好日常接待工作，堅(jiān)持送迎有聲，禮貌待賓;對(duì)預(yù)約接待堅(jiān)持做到早謀劃、早部署、早落實(shí)，扎實(shí)做好接待各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。繼續(xù)做好公司各種會(huì)議的會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后服務(wù)工作，做好會(huì)議記錄以及會(huì)議資料的收集和整理。
二、基礎(chǔ)管理方面
(一)檔案管理。進(jìn)一步完善檔案管理工作，對(duì)20xx年以前的各類檔案及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充，并結(jié)合檔案分類大綱和保管期限做好集團(tuán)公司及外單位來(lái)電(2019年學(xué)生處工作計(jì)劃)來(lái)文和公司文件的上傳下達(dá)，及時(shí)回饋、整理，定期歸檔，確保檔案的完整和安全，同時(shí)，督促相關(guān)職能部門(mén)及時(shí)歸檔。
(二)公章管理。嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司印章管理辦法，堅(jiān)持公章專人負(fù)責(zé)制，堅(jiān)持使用審批、登記制度，堅(jiān)決杜絕“空頭章”、“未批用章”等情況出現(xiàn)，確保公司公章安全使用。
(三)辦公用品管理。做好辦公用品及耗材的采購(gòu)、維修，堅(jiān)持貨比三家，最大程度降低工程及辦公成本，并詳細(xì)記錄采購(gòu)臺(tái)賬、發(fā)放記錄，以備查驗(yàn)。辦公用品管理要堅(jiān)持在盡量滿足正常辦公的基礎(chǔ)上，做到勤儉節(jié)約。
(四)車輛管理。加強(qiáng)車輛管理，監(jiān)督車輛年檢、續(xù)保、保養(yǎng)和維修等工作的落實(shí)，繼續(xù)堅(jiān)持按月對(duì)單車的油耗、修理費(fèi)等成本進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，將全年車輛運(yùn)行成本控制在計(jì)劃線內(nèi)。同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)汽車司機(jī)的安全駕駛意識(shí)，要求汽車司機(jī)認(rèn)真履行崗位職責(zé)，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，確保全年無(wú)事故發(fā)生。
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面
(一)努力加強(qiáng)各項(xiàng)學(xué)習(xí)。努力提高我辦全體人員及汽車司機(jī)的綜合素質(zhì)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，明確工作職責(zé)。學(xué)習(xí)方式采用集體學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合，理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐相結(jié)合，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和職業(yè)道德學(xué)習(xí)相結(jié)合的辦法。全年組織集體學(xué)習(xí)10-12次，全年每人撰寫(xiě)學(xué)習(xí)心得5-6篇，做到以學(xué)習(xí)促進(jìn)步，以理論促實(shí)踐，使辦公室業(yè)務(wù)水平得到明顯提高。
(二)積極開(kāi)展文化活動(dòng)。繼續(xù)開(kāi)展企業(yè)文化宣講活動(dòng)，發(fā)放企業(yè)文化手冊(cè)和員工手冊(cè)，讓新入職員工對(duì)延長(zhǎng)石油的發(fā)展歷程和集團(tuán)企業(yè)文化有更加深刻的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，積極組織開(kāi)展2-3次文藝表演、體育比賽等活動(dòng)，切實(shí)豐富廣大職工的業(yè)余生活，增強(qiáng)職工的凝聚力和向心力。
(三)加大宣傳報(bào)道力度。擴(kuò)大公司的宣傳面，積極在集團(tuán)網(wǎng)站、電子報(bào)刊等媒體上投稿，通過(guò)報(bào)道文章、照片、視頻等多種方式增加曝光度，提高公司的社會(huì)知名度。
四、黨群工作方面
(一)積極開(kāi)展黨的組織生活。堅(jiān)持定期召開(kāi)黨員學(xué)習(xí)會(huì)，落實(shí)好“三重一大”集體決策制度、民主生活會(huì)和民主測(cè)評(píng)制度，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的重要思想，并結(jié)合本職工作把學(xué)習(xí)重心放在解決本公司、本部門(mén)實(shí)際問(wèn)題和提高黨員干部服務(wù)企業(yè)能力建設(shè)上，實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)管理、項(xiàng)目建設(shè)和個(gè)人政治覺(jué)悟的共同進(jìn)步。
(二)不斷完善黨的組織建設(shè)。建立和完善黨建工作各項(xiàng)臺(tái)賬、職責(zé)、制度，嚴(yán)格發(fā)展黨員的工作環(huán)節(jié)和規(guī)定程序;組織開(kāi)展形式多樣、內(nèi)容豐富的入黨積極分子課堂培訓(xùn)和課外實(shí)踐;同時(shí)，做好黨費(fèi)收繳、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、宣傳報(bào)道等工作。
(三)切實(shí)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。堅(jiān)持貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，完善反****工作機(jī)制。結(jié)合集團(tuán)公司黨風(fēng)廉政目標(biāo)責(zé)任，做好公司目標(biāo)責(zé)任書(shū)的分解，抓好責(zé)任分工、目標(biāo)考核、責(zé)任追究與基層單位和部門(mén)簽訂黨風(fēng)廉政目標(biāo)責(zé)任書(shū)。同時(shí)，要繼續(xù)深化反腐倡廉教育，營(yíng)造廉榮貪恥氛圍，建立以日常教育為基礎(chǔ)、專題教育為主線、警示教育為重點(diǎn)、提醒教育為補(bǔ)充的教育機(jī)制。
(四)有效發(fā)揮群團(tuán)職能作用。進(jìn)一步加強(qiáng)工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)等組織的各項(xiàng)制度建設(shè)，完善組織體制和運(yùn)行機(jī)制。群團(tuán)組織要緊緊圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和項(xiàng)目建設(shè)開(kāi)展職工思想道德和政治引導(dǎo)工作，不斷提高職工隊(duì)伍整體素質(zhì)，搞好文化體育活動(dòng)，開(kāi)展社會(huì)公益事業(yè)，用積極向上的健康文化陶冶職工。
【2019年行政后勤工作計(jì)劃二】一、工作思路
20xx年后勤工作的基本思路是：以公司中心，搞好各項(xiàng)服務(wù)，與時(shí)俱進(jìn)抓好學(xué)習(xí)，全面推進(jìn)各方面提高。圍繞公司為中心，即后勤工作要始終圍繞公司各部門(mén)、所有工作順利開(kāi)展這個(gè)中心。搞好各項(xiàng)服務(wù)，一是搞好為公司各部門(mén)工作順利開(kāi)展的服務(wù)，為公司各部門(mén)工作順利開(kāi)展創(chuàng)造良好的條件;二是搞好為公司工作物質(zhì)保障的服務(wù)，為公司全體員工作順利進(jìn)行解決后顧之憂，讓公司的全體員工為工作的開(kāi)展獲得最及時(shí)有效的物質(zhì)保障，為全面提高公司全體員工的工作效率和工作質(zhì)量而努力奮斗。抓好學(xué)習(xí)，即時(shí)刻做好對(duì)公司規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)時(shí)刻保持知識(shí)的積累和更新，切實(shí)做好理論指導(dǎo)行動(dòng)。
二、工作目標(biāo)
本年度后勤工作的總體目標(biāo)是：做到三個(gè)確保、三個(gè)力爭(zhēng)。三個(gè)確保是：確保公司內(nèi)外環(huán)境建設(shè)及公司各部門(mén)和需要負(fù)責(zé)的各部門(mén)工作順利開(kāi)展、辦公生活用品的維護(hù)、維修、采購(gòu)、保管、供應(yīng)及時(shí)到位;確保采購(gòu)賬目管理規(guī)范、精細(xì)，帳物相符;確保公司水電通訊正常保障。三個(gè)力爭(zhēng)是：力爭(zhēng)進(jìn)一步完善服務(wù)設(shè)施;力爭(zhēng)進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量;力爭(zhēng)進(jìn)一步提高服務(wù)效益。
三、工作措施
1.在后勤工作的開(kāi)展中加強(qiáng)自身的思想建設(shè)，在工作開(kāi)展和進(jìn)行中逐步培養(yǎng)及建立管理思想、意識(shí)、理念，為以后行政工作進(jìn)入管理等更高階段做好前期鍛煉和打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。將服務(wù)的觀念和意識(shí)，以實(shí)際行動(dòng)帶到后勤保障工作的實(shí)際開(kāi)展中去。
新的一年新的開(kāi)始，后勤工作的開(kāi)展要堅(jiān)持服務(wù)理念、管理方式同步進(jìn)行，全面優(yōu)化自身后勤工作的工作態(tài)度和工作效率，在后勤工作的開(kāi)展過(guò)程中逐步培養(yǎng)和樹(shù)立管理和服務(wù)的觀念和理念，在后勤工作順利開(kāi)展的同時(shí)加強(qiáng)與周圍同事的交流和溝通，學(xué)習(xí)優(yōu)秀同事的好的工作態(tài)度和工作方法，查漏補(bǔ)缺，加強(qiáng)交流增進(jìn)彼此共同進(jìn)步，同時(shí)對(duì)周圍同事進(jìn)行感染及教育影響，例如：勞動(dòng)知識(shí)教育、培養(yǎng)愛(ài)護(hù)公物意識(shí)、保持愛(ài)惜公共及辦公環(huán)境的清潔衛(wèi)生、培養(yǎng)艱苦奮斗的意志等。為了提高自身的工作效率和管理、服務(wù)教育的質(zhì)量，在本年度結(jié)合后勤工作加強(qiáng)自身思想建設(shè)方面的主要舉措是
(1)認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)和嚴(yán)格按照崗位職責(zé)對(duì)后勤工作的各項(xiàng)要求，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量。
(2)認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，提高自身修養(yǎng)，愛(ài)崗敬業(yè)，吃苦耐勞。樹(shù)立為公司全體員工服務(wù)的思想，不斷提高職業(yè)道德水準(zhǔn)。
(3)認(rèn)真落實(shí)精細(xì)化管理的各項(xiàng)要求，為公司及各部門(mén)員工工作順利開(kāi)展創(chuàng)造優(yōu)良條件，在搞好服務(wù)的過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，貢獻(xiàn)自己的力量。
2.加強(qiáng)公司資產(chǎn)管理，健全公司資產(chǎn)檔案
(1)對(duì)辦公用品及固定資產(chǎn)的采購(gòu)，做到貨比三家，嚴(yán)格材料購(gòu)進(jìn)，材料領(lǐng)出，做好領(lǐng)用和購(gòu)進(jìn)的記錄登記，做到記錄清晰，查閱明了。
(2)定期和不定期對(duì)庫(kù)存進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，做到物品管理心中有數(shù)，核對(duì)領(lǐng)用及采購(gòu)登記，做到帳物相符。
(3)無(wú)論固定資產(chǎn)還是辦公消耗品，均形成檔案，物品的入庫(kù)、出庫(kù)嚴(yán)格登記手續(xù)。
3.做好后勤常規(guī)服務(wù)工作
(1)每月做好對(duì)辦公用品的采購(gòu)和發(fā)放，調(diào)查及了解各申購(gòu)部門(mén)對(duì)申購(gòu)用品的發(fā)放和使用情況，隨時(shí)關(guān)注及檢查水電通訊是否正常，各部位照明設(shè)施檢查維修，保障公司全體員工工作順利開(kāi)展。
(2)公司財(cái)產(chǎn)及實(shí)體物品管理。包括公司辦公區(qū)域內(nèi)的所有公共財(cái)物和辦公區(qū)域外環(huán)境區(qū)域內(nèi)的財(cái)物，定期或不定期對(duì)這些財(cái)務(wù)進(jìn)行檢查了解這些物品的使用情況和所處位置，做到心中有數(shù)。對(duì)日常工作和使用中損壞的財(cái)物進(jìn)行清點(diǎn)和統(tǒng)計(jì)，定期請(qǐng)工人進(jìn)行維修，以節(jié)約為根本，做好物品的循環(huán)及可持續(xù)利用。
(3)對(duì)公司員工宿舍的管理。做好員工宿舍公司財(cái)產(chǎn)的監(jiān)督、管理和統(tǒng)計(jì)，對(duì)涉及固有資產(chǎn)的做好資產(chǎn)登記，同時(shí)隨時(shí)關(guān)注租賃宿舍的租賃合同到期情況，對(duì)租賃合同到期的需要繼續(xù)續(xù)簽的做好合同訂立工作及費(fèi)用支付工作，對(duì)需要新增的員工宿舍按照公司及領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)進(jìn)行增加，做好賬目清楚，登記明了。
(4)對(duì)公司的值班、保安、安全防護(hù)工作。對(duì)公司聘請(qǐng)的安保人員值班情況進(jìn)行詢問(wèn)，了解公司夜間和節(jié)假日保衛(wèi)安全工作情況。對(duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理。注意保衛(wèi)休息值班室和日常工作區(qū)衛(wèi)生內(nèi)務(wù)情況。逐步建立值班登記和會(huì)客登記制度，避免閑雜人員隨意出入，特別是夜間和節(jié)假日更要注意防火、防盜、水電安全使用的情況，做到安全第一。
(5)管理和使用好日常用水用電，注意大家日常工作中的節(jié)水節(jié)電，逐步培養(yǎng)和引導(dǎo)公司全體員工養(yǎng)成自覺(jué)節(jié)水節(jié)電的良好習(xí)慣，杜絕長(zhǎng)流水和長(zhǎng)明燈，下班或長(zhǎng)時(shí)間離開(kāi)注意對(duì)辦公電腦和取暖設(shè)施的關(guān)閉。定期或不定期檢查各部門(mén)的用電使用情況，對(duì)存在浪費(fèi)或使用安全隱患的及時(shí)加以指出和糾正。要及時(shí)更換或維修損壞的用電設(shè)備和用水設(shè)施，防止水源浪費(fèi)和用電安全，提高安全系數(shù)。
(6)對(duì)活動(dòng)和圖書(shū)室的圖書(shū)管理按照公司規(guī)定和圖書(shū)擺放順序有條理，清晰明了的加以擺放，做到整齊查閱拿取準(zhǔn)確為由，做好圖書(shū)入庫(kù)印章加蓋和登記準(zhǔn)確，對(duì)有人需要借閱的建立借閱登記花名冊(cè)，做到借閱登登記有理有據(jù)，借閱去向清晰可查。
4.做好公司內(nèi)外環(huán)境的綠化美化工作
(1)澆水。對(duì)公司所屬范圍內(nèi)的綠色植物隨時(shí)檢查生長(zhǎng)和澆水灌溉情況，對(duì)需要澆水灌溉的及時(shí)和澆水灌溉人員聯(lián)想，讓其著重注意，保障植物生旺盛，對(duì)綠色植物的灌溉要做到合理安排，同樣要以節(jié)約為根本，不得浪費(fèi)水資源。
(2)公司辦公區(qū)域桌面盆栽綠化的管理。根據(jù)盆栽綠色植物生長(zhǎng)情況進(jìn)行觀察，隨時(shí)關(guān)注桌面盆栽綠色植物的正常生長(zhǎng)和枯萎情況，對(duì)枯萎或衰老的盆栽綠色植物及時(shí)加以更換，保障辦公區(qū)域內(nèi)始終充滿綠色，同時(shí)起到保護(hù)員工視力和凈化工作環(huán)境內(nèi)空氣質(zhì)量的目的。
(3)對(duì)公司所屬范圍內(nèi)辦公區(qū)域外綠色植物的管理。根據(jù)生長(zhǎng)情況定期或不定期的安排人員進(jìn)行灌溉和澆注，出于節(jié)約用水的目的室外植被的灌溉主要以雨水灌溉為主。保證室外茂密綠色植被下的清潔，對(duì)于隱藏于其下的雜草、垃圾、雜物及時(shí)加以清處和整理。出于整體植被形象和有利于植物生長(zhǎng)的，根據(jù)需要對(duì)這些植被安排專人對(duì)其加以修剪。
(4) 對(duì)公司所屬范圍內(nèi)辦公區(qū)域外池塘內(nèi)的魚(yú)類等水生動(dòng)物定期或不定期加以檢查，對(duì)出現(xiàn)死亡的及時(shí)加以清除，保障對(duì)其的餌料供應(yīng)，保證這些生物的正常生理狀態(tài)，為公司大家的辦公增添一份生機(jī)和趣味。
5.隨時(shí)了解和處理各種突發(fā)事件和情況，如由于停電造成公司員工上班無(wú)法正常打卡，工作無(wú)法順利開(kāi)展等，及時(shí)查明情況和原因，是公司自身線路故障等原因造成的及時(shí)聯(lián)系人員進(jìn)行修理，由于供電部門(mén)造成的在了解實(shí)際情況后向全體員工進(jìn)行告知。
6.完成公司出現(xiàn)、領(lǐng)導(dǎo)交辦、公司員工需要及時(shí)處理的一些臨時(shí)性工作。
7.把安全防范工作放在首位
一、目前機(jī)關(guān)后勤保障工作基本情況及存在的差距和不足
（一）基本適應(yīng)當(dāng)前機(jī)關(guān)后勤保障工作的需要，建立了制度，落實(shí)了崗位責(zé)任制，后勤保障工作人員能夠按照制度規(guī)定，根據(jù)自己的崗位職責(zé)盡心盡力做好自己的工作，組織紀(jì)律性、工作作風(fēng)較好，能夠樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，做好服務(wù)工作，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和職工群眾持比較滿意的態(tài)度，對(duì)機(jī)關(guān)后勤保障工作予以肯定。
（二）在當(dāng)前迅速發(fā)展的新形勢(shì)下，機(jī)關(guān)后勤保障工作還存在差距和不足，特別是在工作效能上不盡人意，給機(jī)關(guān)工作帶來(lái)一定的不利影響。機(jī)關(guān)后勤保障工作存在差距和不足的原因，一是探索長(zhǎng)效監(jiān)督機(jī)制方面不夠。對(duì)于制度措施的落實(shí)工作，在加大監(jiān)督檢查力度方面做得不夠，有工作不到位和缺位現(xiàn)象，還沒(méi)有從理論的高度和管理學(xué)的角度結(jié)合服務(wù)中心工作實(shí)際總結(jié)出行之有效的方法并加以制度化和規(guī)范化。二是廉政意識(shí)還不夠全面。雖然在工作和生活中能夠做到自律，有服務(wù)意識(shí)，但還沒(méi)有完全把“小事”、“小節(jié)”同腐敗現(xiàn)象聯(lián)系起來(lái)，還沒(méi)有真正做到廉潔自律。三是學(xué)習(xí)缺乏系統(tǒng)性。機(jī)關(guān)服務(wù)中心范圍廣，人員雜，組織學(xué)習(xí)較困難，因而對(duì)黨的十七大精神，樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，建設(shè)和諧社會(huì)，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制等方面學(xué)習(xí)還不夠深入和全面，對(duì)其精神實(shí)質(zhì)領(lǐng)會(huì)的不夠深刻，沒(méi)有形成一個(gè)系統(tǒng)的理解和深化。四是在后勤服務(wù)上，主動(dòng)性不夠，碰到具體困難時(shí)，不及時(shí)想辦法解決，存在等、靠、要的思想，希望由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)解決。
二、抓住后勤保障工作的關(guān)鍵，深刻領(lǐng)會(huì)開(kāi)展機(jī)關(guān)服務(wù)中心工作效能建設(shè)的重要意義
上述機(jī)關(guān)后勤保障工作存在的差距和不足，是當(dāng)前迫切需要解決的問(wèn)題，除了加強(qiáng)學(xué)習(xí)和提高認(rèn)識(shí)外，關(guān)鍵是提高機(jī)關(guān)服務(wù)中心的工作效能。那么如何提高機(jī)關(guān)服務(wù)中心工作效能呢？關(guān)鍵是要?jiǎng)?chuàng)新機(jī)關(guān)服務(wù)中心工作效能建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作機(jī)制，因?yàn)闆](méi)有機(jī)制，就缺乏機(jī)關(guān)服務(wù)中心工作效能建設(shè)的具體步驟，就好象建房子沒(méi)有圖紙，人們無(wú)所適從，要提高機(jī)關(guān)服務(wù)中心工作效能建設(shè)是一句空話，實(shí)現(xiàn)不了。那么如何去創(chuàng)新機(jī)關(guān)服務(wù)中心工作效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作機(jī)制呢？就要認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，結(jié)合實(shí)際情況，通過(guò)抓學(xué)習(xí)、抓制度、抓落實(shí)，進(jìn)一步把思想、行動(dòng)統(tǒng)一到提高辦事效率上來(lái)，把目標(biāo)統(tǒng)一到更好地為機(jī)關(guān)發(fā)展服務(wù)上來(lái)。
（一）領(lǐng)導(dǎo)的重視是搞好后勤工作的關(guān)鍵。機(jī)關(guān)服務(wù)中心工作效能建設(shè)建立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制并不難，發(fā)個(gè)文件就可以了，但基本還是原來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)層次和工作方式，關(guān)鍵是要領(lǐng)導(dǎo)干部統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，深刻領(lǐng)會(huì)開(kāi)展機(jī)關(guān)服務(wù)中心工作效能建設(shè)的重要意義，所以創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制實(shí)質(zhì)是思想認(rèn)識(shí)問(wèn)題。開(kāi)展機(jī)關(guān)服務(wù)中心工作效能建設(shè)，目的就是要切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，改善工作質(zhì)量，大力樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，為機(jī)關(guān)工作做好各項(xiàng)后勤保障工作。所以創(chuàng)建機(jī)關(guān)服務(wù)中心工作效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制關(guān)鍵在于思想，在于認(rèn)識(shí)，領(lǐng)導(dǎo)干部思想上、認(rèn)識(shí)上把機(jī)關(guān)服務(wù)中心工作效能建設(shè)真正當(dāng)作一件必須要辦的事來(lái)做，那就是創(chuàng)新機(jī)關(guān)服務(wù)中心工作效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，就能夠提高機(jī)關(guān)服務(wù)中心工作效能建設(shè)。只有領(lǐng)導(dǎo)對(duì)后勤工作高度重視，為后勤工作提出很多建設(shè)性的意見(jiàn)和建議，為后勤的管理工作出謀劃策，使后勤工作人員有了強(qiáng)有力的后盾，在開(kāi)展后勤工作中才能不斷創(chuàng)新，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求地完成各項(xiàng)任務(wù)。因此領(lǐng)導(dǎo)干部要充分認(rèn)識(shí)到后勤工作的重要性，真正把后勤工作擺上自己的議事日程，把后勤工作作為一個(gè)窗口工程，作為一個(gè)開(kāi)展工程，作為一項(xiàng)保隊(duì)伍穩(wěn)定的政治任務(wù)來(lái)完成。只有深化對(duì)后勤工作的認(rèn)識(shí)，才能把重視、關(guān)心后勤工作變?yōu)樽杂X(jué)行動(dòng)，才能把后勤工作做得更好，才能使后勤工作提高到一個(gè)新的水平。
（二）規(guī)范化、制度化的管理是搞好后勤工作的保證。后勤管理工作千頭萬(wàn)緒，很不起眼，但只要某個(gè)環(huán)節(jié)跟不上，就會(huì)影響全局，使工作、生活不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，建立和健全完善的規(guī)章制度，是搞好后勤行政管理，完成各項(xiàng)保障工作任務(wù)的重要基礎(chǔ)。只有制定切實(shí)可行、行之有效的管理制度才能使后勤工作的開(kāi)展有章可循，才能實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)工作規(guī)范化管理的要求。要根據(jù)工作實(shí)際，不斷制定、修改、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，為后勤工作作出規(guī)范性的指導(dǎo)，杜絕開(kāi)展工作時(shí)的主觀性和隨意性。
（三）后勤隊(duì)伍的穩(wěn)定是搞好后勤工作的前提。后勤隊(duì)伍的素質(zhì)直接影響后勤工作完成的質(zhì)量。努力提高后勤人員的服務(wù)意識(shí)，樹(shù)立勤儉節(jié)約、艱苦創(chuàng)業(yè)的精神是工作的重點(diǎn)，建立一支作風(fēng)過(guò)硬、全心全意為機(jī)關(guān)服務(wù)、為基層服務(wù)的后勤隊(duì)伍是開(kāi)展后勤工作的必要前提。首先，后勤干部職工自身要增強(qiáng)后勤工作的使命感、責(zé)任感、危機(jī)感，樹(shù)立終身學(xué)習(xí)意識(shí)，全面提高自身素質(zhì)，積極適應(yīng)后勤改革面臨的新形勢(shì)、新任務(wù)，適應(yīng)管理服務(wù)的新要求，不斷提高自身的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)能力、適應(yīng)能力。同時(shí)，要注重理論與實(shí)際相結(jié)合，思考和研究履行工作職責(zé)方面存在的問(wèn)題，提出改進(jìn)意見(jiàn)和措施。此外，還要加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)。文明禮貌、周到細(xì)致是對(duì)后勤從業(yè)人員的基本要求，沒(méi)有良好的素質(zhì)和心態(tài)，沒(méi)有敬業(yè)、吃苦、實(shí)干的精神，后勤工作是干不好的。再者，后勤部門(mén)應(yīng)當(dāng)根據(jù)不同的崗位需要，鼓勵(lì)干部職工學(xué)技術(shù)、學(xué)技能、學(xué)文化、學(xué)理論，做到人人要有一技之長(zhǎng)。要定期舉辦針對(duì)性強(qiáng)、專業(yè)性強(qiáng)的各類培訓(xùn)，培養(yǎng)造就新一代高素質(zhì)的后勤管理骨干。
（四）牢記宗旨，確保服務(wù)保障到位。服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)機(jī)關(guān)、服務(wù)群眾，是后勤工作的宗旨，搞好服務(wù)是后勤工作的基本職責(zé)。不論后勤工作如何改革，必須把服務(wù)放在第一位，保證機(jī)關(guān)工作正常開(kāi)展。一是牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)。樹(shù)立良好的服務(wù)意識(shí)，是做好服務(wù)工作的基礎(chǔ)。后勤部門(mén)要把廣大機(jī)關(guān)干部的滿意作為衡量工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)，把群眾觀點(diǎn)及其需要當(dāng)作對(duì)工作的不斷追求。二是樹(shù)立超前服務(wù)意識(shí)。要克服固步自封、自我滿足的思想，不要把工作停留在一個(gè)水平上，要自找差距，不斷創(chuàng)新，不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域，增加服務(wù)項(xiàng)目。三是樹(shù)立低成本觀念。后勤是管錢(qián)、管物部門(mén)，由于行政經(jīng)費(fèi)、事業(yè)經(jīng)費(fèi)有限，一定要精打細(xì)算，節(jié)約開(kāi)支、樹(shù)立低成本意識(shí)，要一切為機(jī)關(guān)著想，以最低的費(fèi)用最大限度地滿足機(jī)關(guān)干部職工的需要。四是進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想作風(fēng)和工作作風(fēng)，后勤服務(wù)部門(mén)要廣泛深入實(shí)際，加強(qiáng)內(nèi)部工作的研究，對(duì)新事物、新問(wèn)題，建立定期會(huì)議制度，對(duì)服務(wù)中心內(nèi)各項(xiàng)事務(wù)工作認(rèn)真聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，及時(shí)了解和掌握群眾對(duì)后勤工作的滿意程度，提高效率，努力為機(jī)關(guān)各部門(mén)和廣大干部職工辦實(shí)事，明確一定時(shí)期的工作任務(wù)和方向，不斷推進(jìn)服務(wù)中心工作的質(zhì)量和效果。
三、要結(jié)合實(shí)際，明確重點(diǎn)，切實(shí)解決機(jī)關(guān)服務(wù)中心工作效能建設(shè)中存在的問(wèn)題
建立工作機(jī)制提高機(jī)關(guān)服務(wù)中心工作效能建設(shè)的必要條件，關(guān)鍵要從解決基層和群眾意見(jiàn)較多的突出問(wèn)題入手，突出重點(diǎn)，標(biāo)本兼治，綜合治理，在抓落實(shí)上下功夫。
1．落實(shí)崗位責(zé)任。對(duì)各個(gè)職能后勤部門(mén)按照工作項(xiàng)目、工作概述、工作標(biāo)準(zhǔn)和所需知識(shí)技能等四方面內(nèi)容，制定量化事項(xiàng)，責(zé)任到人的職位說(shuō)明書(shū)。做到每個(gè)部門(mén)、每個(gè)個(gè)人都有崗位職責(zé)，每件工作、每項(xiàng)事情都有人管、有人抓。
2．推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)。我們的許多后勤保障工作對(duì)辦事群眾來(lái)說(shuō)，還有很多不了解，不知道應(yīng)該怎么辦，為此，要推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)，把辦事程序、辦事要求等能公開(kāi)的全部公開(kāi)，徹底方便人民群眾辦事。
3．開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)鍵在于提高工作效率，提高服務(wù)質(zhì)量。做到這一點(diǎn)，需要整合內(nèi)部人力資源，避免出現(xiàn)忙的忙、空的空，把有限的人力資源都用到工作上來(lái)，這樣就加快了工作進(jìn)度，提高了工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
4．強(qiáng)化工作創(chuàng)新。機(jī)關(guān)服務(wù)中心工作效能建設(shè)領(lǐng)域廣泛、內(nèi)容豐富、任務(wù)繁重，我們必須找準(zhǔn)基層反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，加強(qiáng)調(diào)研，逐個(gè)認(rèn)真加以解決。
在學(xué)校發(fā)展、強(qiáng)大的過(guò)程中，行政管理工作發(fā)揮著不可替代的作用。它好比一支精良軍隊(duì)的后勤部門(mén)，確保前線工作者可以無(wú)后顧之憂的往前沖刺。行政管理主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能。管理是主干，協(xié)調(diào)是核心，服務(wù)是根本。總而言之，行政管理的實(shí)質(zhì)是服務(wù)。行政管理工作可以說(shuō)是千頭萬(wàn)緒、紛繁復(fù)雜。行政人員每天都面臨著大量的、瑣碎的和不起眼的事務(wù)。但這些事務(wù)只不過(guò)是行政管理這棵大樹(shù)上的枝枝葉葉而已。行政工作在其廣度、深度、重要性及敏感性等方面都不同于學(xué)校其他方面的業(yè)務(wù)。行政工作涉及到學(xué)校內(nèi)部上上下下、左左右右、里里外外的溝通和協(xié)調(diào)。行政管理的廣度涉及到整個(gè)學(xué)校的全部運(yùn)作過(guò)程；行政管理的深度又涉及到許多局外人難以想象的細(xì)微末節(jié)；行政管理的重要是因?yàn)樗穷I(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)、眾員工之間的橋梁；行政管理的敏感是因?yàn)樗婕暗矫總€(gè)成員的切身利益。
因此，行政部門(mén)應(yīng)以服務(wù)為本，甘當(dāng)幕后英雄的角色。行政以服務(wù)于學(xué)校為最終目的，行政部門(mén)應(yīng)該認(rèn)真細(xì)致地做好種種行政事務(wù)工作，把領(lǐng)導(dǎo)和教工從繁重、瑣碎的行政事務(wù)和生活瑣事中解脫出來(lái)。行政部門(mén)的工作永遠(yuǎn)不會(huì)成為學(xué)校關(guān)注的中心。不但不可能，而且不應(yīng)該。因?yàn)?，如果一個(gè)學(xué)校的關(guān)注點(diǎn)不幸竟在于行政部門(mén)，那只能說(shuō)明行政工作做得實(shí)在太糟糕，影響了學(xué)校各方面的工作，影響了學(xué)校最終目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，以致于引起了大家的關(guān)注。
1 行政管理體系概述
學(xué)校的行政管理體系可以說(shuō)是學(xué)校的中樞神經(jīng)系統(tǒng)。它是以校長(zhǎng)為最高領(lǐng)導(dǎo)、由行政副總分工負(fù)責(zé)、由專門(mén)行政部門(mén)組織實(shí)施、操作，其觸角深入到學(xué)校的各個(gè)部門(mén)和分支機(jī)構(gòu)的方方面面的一個(gè)完整的系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)。它的作用就是承擔(dān)著本文由收集整理學(xué)校的全部行政管理工作，推動(dòng)和保證著學(xué)校的各部門(mén)有效地進(jìn)行并確保相互之間的協(xié)調(diào)。
學(xué)校行政管理體系如此重要，然而卻幾乎沒(méi)有人去研究它，這是現(xiàn)今學(xué)校普遍感到最頭痛而改進(jìn)它又不知如何下手的主要原因之一。行政管理體系的理想境界應(yīng)該是潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的，它就像一部高精度、高自動(dòng)化的機(jī)器，按照設(shè)定的程序完成。其中的許許多多曲曲折折，都消化在行政體系之內(nèi)。
2 行政管理體系組成
專門(mén)的學(xué)校行政管理部門(mén)（通常稱為校辦公室、行政總務(wù)部、綜合管理部之類）擔(dān)負(fù)著學(xué)校行政管理的組織實(shí)施、具體操作。
2.1 行政辦公管理
行政辦公管理體現(xiàn)的是對(duì)行政事務(wù)的綜合性管理，具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)性、中樞性和業(yè)務(wù)性。主要包含有：①行政制度建設(shè)及紀(jì)律監(jiān)督；②文書(shū)檔案管理（文書(shū)撰寫(xiě)與發(fā)文管理、文件收發(fā)、報(bào)刊信函收發(fā)、文書(shū)歸檔管理、圖書(shū)管理）；③印章及資質(zhì)、證件管理；④會(huì)務(wù)工作管理；⑤公共關(guān)系管理；⑥接待預(yù)訂服務(wù)；⑦辦公自動(dòng)化建設(shè)；⑧值班管理；⑨員工文體活動(dòng)、旅游等。
2.2 后勤服務(wù)管理
后勤管理體現(xiàn)的是行政組織的物質(zhì)性資源供給與配置管理，具有較強(qiáng)的保障性、服務(wù)性和社會(huì)性。主要包含有：①食堂管理；②宿舍管理；③車輛（含司機(jī)）管理；④安全與消防管理；⑤治安管理；⑥環(huán)境管理；⑦物資管理（如辦公用品等）；⑧固定資產(chǎn)管理等。
3 如何面提升行政、后勤工作
首先，一定要加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)是做好行政后勤工作的基礎(chǔ)。和其他工作比較起來(lái)，行政后勤工作更需要強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，努力提高服務(wù)水平。因?yàn)椋姓笄诠ぷ鞯膬r(jià)值和意義就在于為全學(xué)校政務(wù)提供保障，為全學(xué)校服務(wù)。這是行政后勤部門(mén)的使命，更是行政后勤部門(mén)之所以存在的價(jià)值。切不可高高在上，擺出一副管理者的姿態(tài)。記住，我們是服務(wù)部門(mén)！
其次，就是要實(shí)施規(guī)范化管理。通過(guò)制度文件、表單和流程圖來(lái)實(shí)現(xiàn)行政后勤工作的有序開(kāi)展。
a.加強(qiáng)企業(yè)行政管理的制度建設(shè)。沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，制度的功能在于規(guī)范和約束行為，為此加強(qiáng)制度建設(shè)將有利于規(guī)范和約束后勤工作，使后勤保障工作有章可循、有法可依，也使今后的后勤保障工作更加程序化、規(guī)范化。
制度建設(shè)是規(guī)范后勤管理十分重要的。制度對(duì)于人們的行為具有強(qiáng)大的導(dǎo)向功能，它告訴人們做什么，具體怎么做。后勤人員要經(jīng)常深入實(shí)際，勤檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，防患于未然；熱情為師生員工辦實(shí)事，主動(dòng)了解老師的心聲，聽(tīng)取老師的意見(jiàn)，力爭(zhēng)把工作落到實(shí)處，及時(shí)為師生排憂解難。
提升后勤服務(wù)質(zhì)量，不僅要建立規(guī)章制度，還要完善規(guī)章制度，更要落實(shí)規(guī)章制度。嚴(yán)格按照規(guī)范執(zhí)行各項(xiàng)制度，制度才有效力，管理才有效果。否則，制度只是一紙空文。形成規(guī)范、和諧的后勤管理模式。才能人盡其才，財(cái)盡其力，物盡其用。
b.要加強(qiáng)表格化管理。工作流程有了、責(zé)任權(quán)利明確了，具體的實(shí)施就可以靠表格來(lái)實(shí)現(xiàn)。表格是行政工作中的一個(gè)非常好的工具，許多復(fù)雜的工作只要用表格完全能說(shuō)清楚，特別是一些需要有追溯性的工作，通過(guò)簡(jiǎn)單的表格就可以實(shí)現(xiàn)。
c.要全面實(shí)行流程化管理。行政工作總是千頭萬(wàn)緒，制度只是基礎(chǔ)，行政上的許多環(huán)節(jié)需要靠流程圖來(lái)實(shí)現(xiàn)，流程圖的好處就在于它能夠簡(jiǎn)單明了地說(shuō)明工作的關(guān)鍵點(diǎn)，做到分工清晰、責(zé)權(quán)明確，使行政的各項(xiàng)工作條理清楚，有利于工作效率和工作質(zhì)量的提升。
二、競(jìng)崗成功后的改革措施。
如果我能競(jìng)爭(zhēng)成辦公室主任，隨著法院審判綜合大樓和法官公寓的落成，我認(rèn)為后勤管理應(yīng)該以搞好服務(wù)保障為基礎(chǔ)，以科學(xué)管理為手段，大膽引進(jìn)外地經(jīng)驗(yàn)，以提高效益為目的。
（一）后勤管理社會(huì)化、企業(yè)化。隨著法院機(jī)構(gòu)改革的不斷深入，光靠行政手段來(lái)搞好后勤管理我覺(jué)得已經(jīng)不行了，必須運(yùn)用行政和經(jīng)濟(jì)相結(jié)合的手段，也就是將服務(wù)型逐步轉(zhuǎn)化為服務(wù)經(jīng)營(yíng)型?，F(xiàn)在法院這種“小而全”的后勤管理體制，不但不利于提高工作效率，而且造成人力、物力、財(cái)力的極大浪費(fèi)，與法院審判工作的需要也不相適應(yīng)。實(shí)行后勤管理社會(huì)化和企業(yè)化，將服務(wù)職能從現(xiàn)在的行政職能中剝離出來(lái)，成為經(jīng)濟(jì)實(shí)體的服務(wù)中心，為法院工作人員提供就餐服務(wù)、交通信息服務(wù)、住房維修服務(wù)、會(huì)議及環(huán)境綠化、美化服務(wù)等等。這樣不但可以縮減行政編制，節(jié)約經(jīng)費(fèi)，而且還可以提高工作效率，加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。
（二）資源配制效益化?，F(xiàn)在的法院后勤保障體制包括房產(chǎn)管理、車輛管理、財(cái)務(wù)管理、服務(wù)接待、飲食、醫(yī)療服務(wù)、通訊等等，包攬了許多管不了也管不好的事物，形成了“大而全”、“小而全”的封閉格局，造成了人才、資源的浪費(fèi)。我覺(jué)得把后勤服務(wù)部門(mén)的改革同改組、改造和加強(qiáng)管理結(jié)合起來(lái)，在物業(yè)管理、汽車經(jīng)營(yíng)、接待、餐飲、住房維修、環(huán)境綠化、文印、通訊等服務(wù)性工作中，盡可能地發(fā)揮其職能，盤(pán)活現(xiàn)有存量，以產(chǎn)生其經(jīng)濟(jì)效益。
（三）服務(wù)商業(yè)化。法院的后勤服務(wù)部門(mén)要跳出無(wú)償服務(wù)的怪圈，樹(shù)立服務(wù)出效益的觀念，把堅(jiān)持服務(wù)的宗旨與服務(wù)商業(yè)化統(tǒng)一起來(lái)，使服務(wù)的投入、產(chǎn)出和收益進(jìn)入一個(gè)良性循環(huán)的發(fā)展軌道。
（四）用工市場(chǎng)化。我覺(jué)得要仿效現(xiàn)代企業(yè)的用工辦法，引入用人競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，根據(jù)后勤服務(wù)工作的不同崗位，不同勞動(dòng)強(qiáng)度，不同業(yè)務(wù)要求和現(xiàn)有職工結(jié)構(gòu)狀況，實(shí)行全員勞動(dòng)合同制，按勞取酬，對(duì)某些崗位的缺額和新建單位所需人員，實(shí)行“公開(kāi)招考，擇優(yōu)錄用”的辦法招用合同工。實(shí)行定崗定員，必要時(shí)實(shí)行后勤管理人員聘用制。
總而言之，法院后勤工作，要真正實(shí)現(xiàn)為審判工作提供全面高效的服務(wù)。
我于20**年*月*日以咨詢助理的身份進(jìn)入學(xué)院，成為學(xué)院的一名普通員工。20*年*月*日被提升為行政與人事部見(jiàn)習(xí)經(jīng)理，兩個(gè)月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理。
從入職到現(xiàn)在，回顧將近一年的工作，有進(jìn)步也有不足，下面我從三部分來(lái)對(duì)我的工作進(jìn)行匯報(bào)。
在過(guò)去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進(jìn)步。
一、個(gè)人品行在剛?cè)肼殨r(shí)，作為一名新員工，對(duì)學(xué)院的很多情況都不了解，為了適應(yīng)新的工作環(huán)境，我以歸零的心態(tài)來(lái)接收這里的每一項(xiàng)工作，每一位同事，學(xué)院的每一個(gè)制度。為了盡快了解學(xué)院情況，我搜集了很多學(xué)院的資料來(lái)學(xué)習(xí)，遇到不懂的或不清楚的地方，及時(shí)向同事請(qǐng)教，這樣，我用最短的時(shí)間掌握了學(xué)院的情況，為高招時(shí)的工作打下了基礎(chǔ)。由于我的努力和出色的表現(xiàn)，在9月份被提升為行政與人事部見(jiàn)習(xí)經(jīng)理。
在任行政與人事部經(jīng)理期間，我兢兢業(yè)業(yè)，堅(jiān)持原則，做好每一項(xiàng)工作。為人正直，原則性強(qiáng)，這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如：在做員工考勤考核時(shí)堅(jiān)持考核制度，不因任何人的個(gè)人原因而放寬條件；在組織召開(kāi)會(huì)議，參加培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守學(xué)院制度，以此作為標(biāo)桿，在員工行為不符合制度要求時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為，對(duì)其違規(guī)行為進(jìn)行處罰。
二、管理思維我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話：“每個(gè)人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實(shí)是自已。努力向上，即便前進(jìn)一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，視野就不同，思考問(wèn)題的角度也不同，那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、學(xué)院的角度上去思考問(wèn)題，掌握全局觀念，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價(jià)值的；才能將工作當(dāng)做自己的事情來(lái)做，把學(xué)院利益、學(xué)生的利益放在首位，才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓，為學(xué)員成長(zhǎng)貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
三、積極組織員工活動(dòng)與員工培訓(xùn)
員工活動(dòng)是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑，是增加團(tuán)隊(duì)凝聚力的途徑，員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動(dòng)的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次組織員工活動(dòng)與培訓(xùn)，例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等項(xiàng)目，得到了員工的認(rèn)可。
四、行政的服務(wù)性工作
行政工作是項(xiàng)服務(wù)性工作，為各部門(mén)提供良好的服務(wù)，配合各部門(mén)的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此，我們首先從美化辦公環(huán)境做起，每周進(jìn)行衛(wèi)生評(píng)比，并張榜公布，表?yè)P(yáng)衛(wèi)生好的，批評(píng)衛(wèi)生差的，使每位員工都能認(rèn)識(shí)到，辦公室就是我們的家。為過(guò)生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分，使員工感受到親人的關(guān)懷，家人的溫暖。
五、獎(jiǎng)懲有法
獎(jiǎng)懲有法也是激勵(lì)員工的有效方法。對(duì)進(jìn)步明顯、貢獻(xiàn)突出的員工進(jìn)行精神和物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)是對(duì)員工成績(jī)的認(rèn)可，也是激勵(lì)其他員工的有效方法。為此，我們?cè)u(píng)出了XX年的最佳進(jìn)步獎(jiǎng)、最佳貢獻(xiàn)獎(jiǎng)及優(yōu)秀員工，鼓勵(lì)真正優(yōu)秀的員工，為其他員工樹(shù)立榜樣。當(dāng)然，對(duì)于違反學(xué)院規(guī)定、未及時(shí)完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的，當(dāng)然，懲罰不是目的，我們是既要讓員工認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，也鼓勵(lì)其能夠用心認(rèn)真工作，給每一項(xiàng)工作提交一分滿意的答卷。
當(dāng)然，在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。
一、計(jì)劃性不強(qiáng)
計(jì)劃是行動(dòng)的指南針，好的計(jì)劃能夠預(yù)先調(diào)配資源，有條不紊的開(kāi)展工作，用最小的成本達(dá)到最高的效益。但在過(guò)去的工作中不完善的計(jì)劃體系導(dǎo)致了工作的無(wú)條理性，降低了工作效率。
二、招聘力度不夠
招聘工作是整個(gè)人力資源工作中最耗費(fèi)精力的一項(xiàng)工作，加之學(xué)院對(duì)專業(yè)要求的專精尖，尤其對(duì)老師的要求，既要求專業(yè)對(duì)口、學(xué)歷過(guò)關(guān)、又要求項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)豐富，這就要求我們通過(guò)多種渠道進(jìn)行篩選，但一直以來(lái)，我們僅通過(guò)中華英才網(wǎng)和智聯(lián)招聘進(jìn)行篩選，而這類招聘網(wǎng)上的簡(jiǎn)歷大多數(shù)是工作經(jīng)驗(yàn)不足的大學(xué)畢業(yè)生，不能滿足我們的需求，這就極大的限制我們招聘效果，不能及時(shí)招聘到位，造成特殊人才的短缺，給部門(mén)正常運(yùn)轉(zhuǎn)帶來(lái)影響。
三、培訓(xùn)不夠系統(tǒng)
由于學(xué)院各項(xiàng)業(yè)務(wù)正處于發(fā)展壯大的階段，但人員的素質(zhì)不能滿足學(xué)院的發(fā)展，這就需要針對(duì)不能部門(mén)不同崗位的要求進(jìn)行各種培訓(xùn)，但由于各部門(mén)事務(wù)性工作的繁忙，我自身的計(jì)劃、執(zhí)行及組織培訓(xùn)的能力不足，還未建立較科學(xué)的培訓(xùn)管理體系，如：將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進(jìn)行緊密結(jié)合，可通過(guò)基層管理培訓(xùn)，建立考核晉升制度。
四、員工考評(píng)工作不到位
員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗、解聘等考核工作未建立完善的機(jī)制，沒(méi)有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細(xì)致的全面考評(píng)。
自我評(píng)價(jià)1、人事工作要求原則性強(qiáng)，行政工作要求平穩(wěn)意識(shí)強(qiáng)，這兩項(xiàng)有效的結(jié)合
我還欠缺。
2、在工作中有時(shí)脾氣急躁，遇事不夠冷靜，將情緒化帶到工作中。
3、行政工作事多面廣，有時(shí)考慮問(wèn)題不夠周全，處理問(wèn)題不夠細(xì)致。
4、和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通不是很到位，影響工作效率。
在以后的工作中，需提高自身的業(yè)務(wù)能力，提高自己的高度，提升自身的綜合素質(zhì)，以達(dá)到學(xué)院的要求。
一、行政主要是辦公室工作，事無(wú)巨細(xì)又千頭萬(wàn)緒，需要十分的用心。做到五勤、當(dāng)好四員；即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤，為領(lǐng)導(dǎo)和同事當(dāng)好參謀員、信息員、服務(wù)員和宣傳員。
二、效率不高根本原因不在于流程，而在于人。不在于人的能力，而在于人的思想。不在于溝通的渠道，而在于溝通的主動(dòng)與否。不在于部門(mén)或環(huán)節(jié)的多少，而在于每一個(gè)部門(mén)和環(huán)節(jié)的速度。不在于方法是否正確，而在于態(tài)度是否端正。因此，建立完善的工作流程是提高效率的有效方法，在之后的工作中，要加大力度建立完善、規(guī)范的工作流程。
三、提高自身執(zhí)行力。在取得成績(jī)的同時(shí)，不可否認(rèn)我的執(zhí)行力還很欠缺，在以后的工作中建立危機(jī)意識(shí)，加大執(zhí)行不力的懲罰措施，做任何事情都為自己規(guī)定明確的時(shí)間段，規(guī)定嚴(yán)格的懲罰方式，提高自身的執(zhí)行力。
四、加大招聘力度、增加招聘渠道。每月需根據(jù)各部門(mén)情況制作人事招聘計(jì)劃，在人才需求量較大的時(shí)候，可參加各類招聘會(huì)，對(duì)于稀缺的人才可委托獵頭公司進(jìn)行招聘。在人才需求量較少的時(shí)候，要進(jìn)行人才儲(chǔ)備，并對(duì)現(xiàn)有的人員進(jìn)行淘汰，獲得人力的最優(yōu)化，節(jié)省人力資源成本。
五、規(guī)范員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職等人事調(diào)動(dòng)的流程和考核機(jī)制，使每個(gè)崗位都留給最適合的人，讓每一位員工在最適合自己的崗位上發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，取得優(yōu)秀的成績(jī)。
六、建立完善的培訓(xùn)機(jī)制
年初制定本年度的培訓(xùn)計(jì)劃，并根據(jù)每個(gè)月的實(shí)際工作情況及員工情況將其分解到具體的月，培訓(xùn)內(nèi)容依據(jù)當(dāng)前的員工狀態(tài)及出現(xiàn)的問(wèn)題而定。
以上的述職敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審議。
后勤工作的職責(zé)和工作計(jì)劃總結(jié)范文
以學(xué)校后勤中心為例:
后勤中心工作職責(zé)
一、 負(fù)責(zé)對(duì)校區(qū)外部開(kāi)展行政事務(wù)活動(dòng)。
二、 負(fù)責(zé)對(duì)校區(qū)教職工進(jìn)行全程服務(wù)。
三、 對(duì)校區(qū)物資、教育資源進(jìn)行管理與經(jīng)營(yíng)。
四、 具體負(fù)責(zé)行政、后勤事務(wù)的服務(wù)與管理工作。
五、 制定后勤服務(wù)中心工作計(jì)劃，并具體抓好落實(shí)。
六、 負(fù)責(zé)校區(qū)水、電、暖的供應(yīng)與維修工作。
七、 負(fù)責(zé)校區(qū)資產(chǎn)管理工作，做好資產(chǎn)定位，堅(jiān)持定期巡查；提供教育教學(xué)及教師生活等物資。
八、 負(fù)責(zé)全校區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、綠化工作，做好分工明確、環(huán)境整潔；搞好草坪、盆花的栽植養(yǎng)護(hù)與樹(shù)木管理。
九、 負(fù)責(zé)車輛管理工作，保障教育教學(xué)及領(lǐng)導(dǎo)用車的需要與安全。
十、 負(fù)責(zé)全校區(qū)師生的醫(yī)遼保險(xiǎn)工作。
十一、 負(fù)責(zé)抓好安全保衛(wèi)、防火、防盜、防震工作與突發(fā)事件的處理，定期對(duì)消防設(shè)施的管理與安全進(jìn)行檢查。
十二、 負(fù)責(zé)三產(chǎn)企業(yè)（包括食堂、超市及所有服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)）的服務(wù)與管理工作。
后勤服務(wù)中心主任主要職責(zé)
一、 照學(xué)校整體發(fā)展要求與后勤處職責(zé)，在學(xué)校主管后勤副校長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，全面領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé)后勤處的各項(xiàng)工作。
二、 代表學(xué)校組織制定后勤工作規(guī)劃，并負(fù)責(zé)安排、分配、檢查、落實(shí)學(xué)校下達(dá)的后勤各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的使用。
三、 代表學(xué)校實(shí)施對(duì)后勤國(guó)有資產(chǎn)的管理，負(fù)責(zé)學(xué)校后勤國(guó)有資產(chǎn)的增值、保值和不流失。
四、 組織制定后勤系統(tǒng)各類服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，核定服務(wù)價(jià)格及結(jié)算辦法，以契約形式與后勤服務(wù)實(shí)體簽定各類服務(wù)合同，并監(jiān)督、檢查實(shí)施情況；組織審批施工單位提出的工程預(yù)算，協(xié)助審定決算。
五、 代表學(xué)校及時(shí)收集和向后勤服務(wù)實(shí)體反饋學(xué)校教學(xué)、科研單位和師生員工對(duì)后勤工作的服務(wù)意見(jiàn)和建議。
六、 代表學(xué)校對(duì)外協(xié)調(diào)與地方政府有關(guān)部門(mén)的關(guān)系，對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)學(xué)校各部門(mén)及廣大師生員工的各類服務(wù)要求等。
后勤服務(wù)管理中心副主任職責(zé)
后勤服務(wù)管理中心副主任協(xié)助中心主任抓后勤服務(wù)管理中心的全面工作，具體負(fù)責(zé)：環(huán)境衛(wèi)生管理、綠化管理、資產(chǎn)物資的采購(gòu)與管理。
一、 協(xié)助中心主任組織、制定后勤工作發(fā)展規(guī)劃，并以一學(xué)年、學(xué)期、月為單位做到“初有計(jì)劃，末有總結(jié)”并以書(shū)面形式報(bào)中心主任審閱后落實(shí)、實(shí)施。
二、 主抓環(huán)境衛(wèi)生工作，保證校園環(huán)境干凈、整潔，培養(yǎng)全院師生形成愛(ài)護(hù)環(huán)境的良好風(fēng)氣。
三、 綠化美化校園管理，做好全院花草樹(shù)木的管理工作，要把日常管理與提升品位相結(jié)合，逐步建立完善一致：管理型、技術(shù)型、業(yè)務(wù)型、干活型相結(jié)合的綠化隊(duì)伍。
四、 認(rèn)真落實(shí)學(xué)院及處室對(duì)資產(chǎn)物資采購(gòu)與管理的指示要求，不斷健全并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)管理制度，資產(chǎn)物資“管住”，加強(qiáng)臺(tái)帳、數(shù)據(jù)、信息、文檔管理工作。
五、 認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作。
后勤服務(wù)管理中心辦公室主任職責(zé)
后勤服務(wù)管理中心辦公室主任在中心主任領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)辦公室各項(xiàng)工作。
一、負(fù)責(zé)辦公室的接待工作。工作中應(yīng)做到文明禮貌、熱情周到。并將接待的問(wèn)題予以落實(shí)，做好辦公室的環(huán)境建設(shè)。
二、參與學(xué)院及后勤服務(wù)中心相關(guān)的處、二級(jí)學(xué)院會(huì)議，領(lǐng)會(huì)傳達(dá)精神組織好本中心辦公室的例會(huì)、處務(wù)會(huì)及相關(guān)活動(dòng)。做好會(huì)議的簽到及記錄。
三、搞好中心員工的文明禮貌和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，搞好員工的培訓(xùn)工作。（每周一次）
四、對(duì)學(xué)院、中心、二級(jí)學(xué)院布置安排的后勤工作進(jìn)行督查、督辦，通過(guò)有效的督查、督辦、推動(dòng)、落實(shí)后勤工作。
五、室的值班工作，每月對(duì)員工考勤認(rèn)真審核、上報(bào)，及時(shí)辦理員工的聘用和調(diào)處手續(xù)。
六、協(xié)調(diào)好處室內(nèi)外各方面的關(guān)系，每月對(duì)相關(guān)處室、二級(jí)學(xué)院進(jìn)行走訪一次，做好信息整理與反饋。
一、財(cái)務(wù)中心
1、精打細(xì)算抓制度;
加強(qiáng)幼兒園財(cái)務(wù)管理，健全各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范幼兒園財(cái)務(wù)收支，以制度來(lái)規(guī)范行為，加強(qiáng)幼兒園的收入管理、支出管理、物資采購(gòu)管理、食堂管理，從源頭上防止賄賂、浪費(fèi)等不正常現(xiàn)象的產(chǎn)生，堅(jiān)持勤儉辦園的方針，合理利用有限資金，為幼兒園辦實(shí)事，辦好事。增收節(jié)支，開(kāi)源節(jié)流，提高幼兒園有限資金的使用效率。嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，分工明確，一切財(cái)經(jīng)支出都必須在園長(zhǎng)的統(tǒng)一安排下進(jìn)行，每張發(fā)票都必須由園長(zhǎng)簽字，每學(xué)期對(duì)財(cái)務(wù)賬目審查一次。會(huì)計(jì)堅(jiān)持每月上報(bào)結(jié)算報(bào)表，使園長(zhǎng)能掌握資金情況，合理安排資金。
2、規(guī)范收費(fèi)強(qiáng)管理;
嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)局、教育局核準(zhǔn)的收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)性收費(fèi)堅(jiān)持先向物價(jià)局、教育局申報(bào)，待批準(zhǔn)備案后再行收費(fèi)，所有的收費(fèi)均向幼兒家長(zhǎng)出具合法票據(jù)，各類收入和結(jié)算金額全額納入行政帳簿，不設(shè)帳外帳，不設(shè)小金庫(kù)，贊助費(fèi)、借讀費(fèi)全額上繳教育局帳戶。做好學(xué)年度的預(yù)算、決算的審核、檢查監(jiān)督工作，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度和財(cái)經(jīng)制度。
3、合理采購(gòu)節(jié)資金.
各種辦公用品一律在定點(diǎn)單位購(gòu)買，否則須兩人或兩人以上共同購(gòu)買。用品采購(gòu)后，采購(gòu)人員須憑稅務(wù)部門(mén)統(tǒng)一發(fā)票及購(gòu)物清單交財(cái)產(chǎn)保管員驗(yàn)收、簽字，并由財(cái)產(chǎn)保管員登記入倉(cāng)庫(kù)，教師借、領(lǐng)用時(shí)，實(shí)行領(lǐng)用登記手續(xù)，最大限度減少物品破損、流失現(xiàn)象。
二、人事檔案中心
1、收集材料，人人有責(zé);
全體教職工要人人樹(shù)立收集材料意識(shí)，自覺(jué)主動(dòng)地收集日常工作中產(chǎn)生的材料，如班務(wù)計(jì)劃、總結(jié)、家長(zhǎng)會(huì)等，以確保幼兒園檔案材料齊全完整。
2、規(guī)范整理，鑒定準(zhǔn)確;
認(rèn)真做好幼兒園檔案的整理工作，包括分類、組卷、卷內(nèi)文件排列等。在檔案管理中，要《基礎(chǔ)性教育督導(dǎo)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)與方法》為準(zhǔn)則，科學(xué)分類鑒定檔案，增強(qiáng)檔案材料歸檔的準(zhǔn)確性與合理性。
3、排列有序，存放安全.
案卷排列按一定的方法，確定每個(gè)案卷的位置，保持案卷之間的聯(lián)系。將案卷按照永久、長(zhǎng)期、短期不同的保管期限分門(mén)別類，并將同一保管期限的案卷按照案卷內(nèi)容所反映的工作活動(dòng)順序排列。
同時(shí)，為便于提供利用，準(zhǔn)備多種檔案檢索工具。如：全引目錄、案卷目錄、專題目錄等。豐富編研材料，全面反映檔案情況。
三、信息中心
1、建立登記制度，變無(wú)形為有形;
為了使信息工作逐步實(shí)現(xiàn)制度化、規(guī)范化和可操作化，實(shí)現(xiàn)信息工作的常態(tài)及量化治理，變無(wú)形為有形，制定《信息登記表》，及時(shí)對(duì)投稿及的信息登記并存檔，同時(shí)把的稿件打印出來(lái)，進(jìn)一步增強(qiáng)工作人員對(duì)信息采編及的責(zé)任意識(shí)。
2、發(fā)揮窗口作用;
創(chuàng)辦《家園報(bào)》和網(wǎng)上《家園互動(dòng)之聲》，及時(shí)反映保教工作，增進(jìn)教育交流。結(jié)合我園各班實(shí)際，在欄目設(shè)置上做到推陳出新，豐富多彩，內(nèi)容涵蓋體、智、德、美各方面，成為家長(zhǎng)接受幼兒教育信息的主渠道。
3、加強(qiáng)對(duì)外宣傳.
取得園領(lǐng)導(dǎo)支持，制定《信息工作考核辦法》，以信息中心寫(xiě)稿發(fā)稿為主，發(fā)動(dòng)各個(gè)科室積極撰寫(xiě)宣傳稿件，力爭(zhēng)每個(gè)月在外發(fā)表宣傳稿件至篇，進(jìn)一步加大對(duì)外宣傳力度，展示我園的工作動(dòng)態(tài)，塑造幼兒園良好形象。
四、接待中心
1、完善工作制度;
進(jìn)一步完善和修訂各項(xiàng)管理制度，制定符合中心實(shí)際的各項(xiàng)管理制度和服務(wù)公約，包括《門(mén)衛(wèi)管理制度》、《門(mén)衛(wèi)服務(wù)公約》、《食堂各崗位管理制度》、《食堂服務(wù)公約》以及各崗位工作流程等，并利用周例會(huì)、早例會(huì)等多種形式與工作人員溝通交流，逐款逐項(xiàng)學(xué)習(xí)，明確職能、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，讓每位從業(yè)人員自覺(jué)遵守中心規(guī)定，文明服務(wù)、禮貌待客。
2、實(shí)行精細(xì)管理;
創(chuàng)新工作方式和工作模式，對(duì)中心各項(xiàng)工作進(jìn)行細(xì)化分工，做到各司其職，各負(fù)其責(zé)。管理創(chuàng)造價(jià)值，要求工作人員實(shí)行微笑服務(wù)、站立服務(wù)和人性化服務(wù)，由無(wú)章可循到有章可循的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、制度化逐步轉(zhuǎn)變，使中心管理水平不斷提升。
3、提高服務(wù)技能;
優(yōu)質(zhì)、高效的報(bào)務(wù)是接待工作永久的主題，為提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)、提升服務(wù)員的服務(wù)技能、增強(qiáng)服務(wù)理念。組織工作人員集中培訓(xùn)，邀請(qǐng)教務(wù)科教師講禮儀課，通過(guò)培訓(xùn)，使服務(wù)人員提升服務(wù)形象，改進(jìn)工作作風(fēng)。在窗口接待工作中，接待員彬彬有禮的熱情服務(wù)迎來(lái)、送往、“您好”、“再見(jiàn)”待文明用語(yǔ)感染著每位客人，使他們有種賓至如歸的感覺(jué)。
4、改善飲食質(zhì)量.
為了讓師生住的舒心、吃的放心，才能保證全園保教的順利進(jìn)行，對(duì)食堂成本重新進(jìn)行核算，在保證飯菜質(zhì)量的同時(shí)嚴(yán)格控制成本支出，精打細(xì)算，在最大限度內(nèi)盡量做到色、香、味花樣品種多樣化，加強(qiáng)出入庫(kù)管理，嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量，及時(shí)了解市場(chǎng)行情，掌握原料的價(jià)格變動(dòng)，加強(qiáng)炊管人員職業(yè)道德教育，做到物盡其用，力行節(jié)約，反對(duì)浪費(fèi)。
五、后勤管理中心
1、細(xì)化后勤管理，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí);
我園切實(shí)做好行政后勤工作，細(xì)化后勤工作管理，力求給幼兒、教師創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美、整潔、安全的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境，為教職工、家長(zhǎng)提供各項(xiàng)便利措施，促進(jìn)我園各項(xiàng)工作的安全、順利、有效地完成。
2、做好園務(wù)公開(kāi)工作;
維護(hù)幼兒園及教師利益，精打細(xì)算，合理開(kāi)支，使有限的資金發(fā)揮最大的效益，及時(shí)做好園務(wù)公開(kāi)工作，努力做到政策公開(kāi)、過(guò)程公開(kāi)、結(jié)果公開(kāi)，做到依法治校、民主治校，購(gòu)買了校方責(zé)任保險(xiǎn)，以保證園工作的順利開(kāi)展，保證教師的切身利益。
3、做好飲食衛(wèi)生安全工作;
飲食衛(wèi)生安全工作是后勤工作的重要一環(huán)，直接影響著幼兒的身心健康，影響我園的安定、穩(wěn)定。明確生熟食品進(jìn)出廚房的路線，防止生熟食品交叉感染，并從促進(jìn)幼兒身心健康成長(zhǎng)出發(fā)，切實(shí)加強(qiáng)食堂、食品衛(wèi)生的管理，嚴(yán)格食品購(gòu)買規(guī)定，嚴(yán)格按規(guī)定的程序加工、烹調(diào)餐點(diǎn)，確保幼兒在園飲食衛(wèi)生安全。定期組織食堂人員培訓(xùn)，抓好食堂安全臺(tái)帳，定點(diǎn)攤位，作好索證工作，出臺(tái)食堂管理細(xì)則，加強(qiáng)食堂考核制度建設(shè)。以A級(jí)食堂高要求管理食堂，實(shí)施科學(xué)管理。
4、改善校園環(huán)境;
做好校舍維修，校園綠化、美化工作。在各個(gè)節(jié)日來(lái)臨前，變換形式布置園內(nèi)環(huán)境；根據(jù)需要添置幼兒教玩具，及時(shí)維修、更換班級(jí)電器，改善師生的學(xué)習(xí)、工作條件。
5、打造平安校園;
每學(xué)期制定好安全計(jì)劃、預(yù)案，注重預(yù)案的失效性，定期安排逃生、消防等演練工作，在保教教學(xué)中滲透安全教育，讓孩子從小懂得安全自我保護(hù)的常識(shí)。同時(shí)，做好計(jì)劃生育、綜合治理和師生的安全法制工作，做好迎接上級(jí)各項(xiàng)檢查的準(zhǔn)備工作。通過(guò)齊抓共管，上下努力，達(dá)到綜治環(huán)境良好，教學(xué)秩序井然。
6、開(kāi)展校園文化活動(dòng).
后勤是指后方對(duì)前方的一切供應(yīng)工作，也指機(jī)關(guān)、團(tuán)體中的行政事務(wù)性工作，那醫(yī)院后勤工作總結(jié)怎么寫(xiě)?今天小編整理了醫(yī)院后勤工作總結(jié)格式范文5篇供大家參考，共同閱讀吧!
醫(yī)院后勤工作總結(jié)12020年即將過(guò)去，我們后勤部門(mén)在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下，在有關(guān)兄弟科室大力支持和協(xié)助下。我們后勤部門(mén)克服了人員少，事情雜等困難，為醫(yī)院做了大量的工作。也較好的完成了后勤全年各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、處理突發(fā)事件的工作情況
由于醫(yī)院管線老化和人為等原因，前樓及后樓的下水管線和暖氣管線經(jīng)常有堵塞和管線爆裂等事故的發(fā)生。發(fā)現(xiàn)情況后，我們會(huì)立即組織相關(guān)后勤人員進(jìn)行搶修，能夠在最短的時(shí)間內(nèi)把問(wèn)題處理掉，保障了醫(yī)療工作的有序進(jìn)行。其中就包括了一樓多次棚頂漏水和一樓手術(shù)室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發(fā)生。
今年某日的午夜12點(diǎn)多，由于患者家屬酒后滋事，把醫(yī)院一扇大門(mén)的玻璃打碎了，我接到電話后馬上來(lái)到醫(yī)院了解情況，并做了妥善的處理。第2天把損壞的大門(mén)修復(fù)好，沒(méi)有因?yàn)椴ＡУ膿p壞而影響到醫(yī)院的正常工作。
二、節(jié)能降耗及用水、用電、防火安全管理工作的加強(qiáng)
冬季的到來(lái)，使得我院的用電量明顯加大，由于暖霸、電暖器、熱水器等使用量的增加，使我院部分電閘超負(fù)合使用而嚴(yán)重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據(jù)這種情況，我們重新制定了用電、用水、防火安全等制度，分別發(fā)放到各科室。并且對(duì)全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的設(shè)備一一做了登記。我們又對(duì)全院各科室的設(shè)施做了一次全面的大排查。對(duì)一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線等地方都進(jìn)行了更換和維修，排除了不安全隱患。
我們對(duì)醫(yī)院用的桶裝水加強(qiáng)了細(xì)化管理，并且更換了廠家，由原來(lái)每桶 _元調(diào)制到現(xiàn)在的每桶_元，對(duì)桶裝水的使用也由原來(lái)的統(tǒng)一存放，到現(xiàn)在發(fā)放到各樓層，為各部門(mén)單獨(dú)合算奠定了基礎(chǔ)。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫(yī)院節(jié)約資金x_x_元左右。
另外我們還為各部門(mén)需要采購(gòu)的一些日常用品做參謀，挖掘醫(yī)院內(nèi)部物品的潛力，減少不必要的支出。
醫(yī)院后勤工作總結(jié)212月即將過(guò)去，我們后勤部門(mén)在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下，在有關(guān)兄弟科室大力支持和協(xié)助下。我們后勤部門(mén)克服了人員少，事情雜等困難，為醫(yī)院做了大量的工作。也較好的完成了后勤各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、處理突發(fā)事件的工作情況
由于醫(yī)院管線老化和人為等原因，前樓及后樓的下水管線和暖氣管線經(jīng)常有堵塞和管線爆裂等事故的發(fā)生。發(fā)現(xiàn)情況后，我們會(huì)立即組織相關(guān)后勤人員進(jìn)行搶修，能夠在最短的時(shí)間內(nèi)把問(wèn)題處理掉，保障了醫(yī)療工作的有序進(jìn)行。其中就包括了一樓多次棚頂漏水和一樓手術(shù)室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發(fā)生。
_月_日的午夜12點(diǎn)多，由于患者家屬酒后滋事，把醫(yī)院一扇大門(mén)的玻璃打碎了，我接到電話后馬上來(lái)到醫(yī)院了解情況，并做了妥善的處理。第2天把損壞的大門(mén)修復(fù)好，沒(méi)有因?yàn)椴ＡУ膿p壞而影響到醫(yī)院的正常工作。
二、節(jié)能降耗及用水、用電、防火安全管理工作的加強(qiáng)
去年冬季的到來(lái)，使得我院的用電量明顯加大，由于暖霸、電暖器、熱水器等使用量的增加，使我院部分電閘超負(fù)合使用而嚴(yán)重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據(jù)這種情況，我們?cè)诮裨碌?月份重新制定了用電、用水、防火安全等制度，分別發(fā)放到各科室。并且對(duì)全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的設(shè)備一一做了登記。_月份我們又對(duì)全院各科室的設(shè)施做了一次全面的大排查。對(duì)一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線等地方都進(jìn)行了更換和維修，排除了不安全隱患。
_月份，我們對(duì)醫(yī)院用的桶裝水加強(qiáng)了細(xì)化管理，并且更換了廠家，由原來(lái)每桶6.50元調(diào)制到現(xiàn)在的每桶5.50元，對(duì)桶裝水的使用也由原來(lái)的統(tǒng)一存放，到現(xiàn)在發(fā)放到各樓層，為各部門(mén)單獨(dú)合算奠定了基礎(chǔ)。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一月就為醫(yī)院節(jié)約資金7--8000元左右。
另外我們還為各部門(mén)需要采購(gòu)的一些日常用品做參謀，挖掘醫(yī)院內(nèi)部物品的潛力，減少不必要的支出。
醫(yī)院后勤工作總結(jié)3當(dāng)絲絲涼意與陣陣寒風(fēng)結(jié)伴而來(lái)，當(dāng)片片黃葉與點(diǎn)點(diǎn)白霜相依而行，__年，醫(yī)院工作在一段付出與微笑中收獲。后勤科，在醫(yī)院上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的辛勤勞動(dòng)下，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞安全保衛(wèi)和內(nèi)部建設(shè)兩大任務(wù)，認(rèn)真組織后勤服務(wù)，營(yíng)造出寧?kù)o、和諧的醫(yī)院氛圍;精心開(kāi)展后勤工作，完善相關(guān)規(guī)章制度，著力抓好內(nèi)部隊(duì)伍建設(shè)，取得較為突出的成績(jī)。具體來(lái)說(shuō)有以下幾個(gè)方面：
第一，認(rèn)真組織后勤施工，塑造良好的醫(yī)院形象
搶時(shí)間抓進(jìn)度，完成了門(mén)診樓的裝修改造與搬遷工作與警務(wù)室的新建工作。上半年門(mén)診樓的裝修改造與搬遷工作，盡管時(shí)間緊、任務(wù)重，但我科隨時(shí)跟蹤監(jiān)督裝修施工，僅僅用了三十多天的時(shí)間，就完成了任務(wù)。這次施工，趕在春節(jié)前完成，推進(jìn)了醫(yī)院工作的進(jìn)程，使門(mén)診環(huán)境面貌渙然一新，大大改善了醫(yī)院的形象。下半年警務(wù)室的新建，完善了醫(yī)院的安全保衛(wèi)設(shè)施，保障了醫(yī)院安全工作的順利開(kāi)展。可以說(shuō)，這兩次次施工，嚴(yán)抓了工作效率，保證了工作質(zhì)量。
第二，精心開(kāi)展綠化工程，大力美化醫(yī)院環(huán)境
主要工作有：上半年完成了院內(nèi)綠化帶與人行道板路沿石的改造，下半年完成了白蟻的防治。繼老年大樓前坪廣場(chǎng)綠化完成后，門(mén)診樓前坪綠化及人行道板更新工程隨即進(jìn)行。我科對(duì)施工過(guò)程認(rèn)真監(jiān)督，盡職盡責(zé)，僅歷時(shí)兩個(gè)月就完成了工作。針對(duì)白蟻繁殖及生長(zhǎng)特點(diǎn)，我科清醒地認(rèn)識(shí)到，白蟻對(duì)病人的身體危害之大，對(duì)醫(yī)院環(huán)境美化的威脅之強(qiáng)，積極開(kāi)展了白蟻的防治工作，為保護(hù)醫(yī)院的環(huán)境掃除了障礙。
第三，適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展趨勢(shì)，努力優(yōu)化食堂工作
首先，為降低運(yùn)營(yíng)成本，對(duì)食堂實(shí)施了承包，加強(qiáng)了伙食監(jiān)督。__年以前，我院食堂一直采取自營(yíng)的形式，人力物力投入較大，運(yùn)營(yíng)成本較高。為了改變這一狀況，經(jīng)院辦公會(huì)研究決定，今年對(duì)食堂進(jìn)行對(duì)外承包。我科積極響應(yīng)這一決定，協(xié)調(diào)配合了有關(guān)工作，對(duì)食堂的賬務(wù)進(jìn)行了監(jiān)管，并成立了醫(yī)院伙食委員會(huì)。我科上半年共召開(kāi)三次會(huì)議，就有關(guān)問(wèn)題展開(kāi)商討，及時(shí)有效地反饋了病人的意見(jiàn)，敦促食堂及時(shí)改進(jìn)了伙食。從目前的運(yùn)行情況來(lái)看，基本上達(dá)到了降低成本、保障供應(yīng)和提高伙食水平的目的。其次，拆除了原鍋爐房，修砌了北面圍墻。三月分，我科組織人員對(duì)原鍋爐房進(jìn)行了拆除，六月份修砌了北面圍墻。既保證了安全施工，又達(dá)到了物盡其用的目的。另外，根據(jù)我院的特點(diǎn)，在食堂就餐的老人有200多人，精神病患者達(dá)100多人。為保證食堂工作安全順利地開(kāi)展，我科完善了相關(guān)規(guī)章制度，提升了內(nèi)部管理水平。建章立制，建立健全制約機(jī)制，加強(qiáng)工作人員對(duì)崗位責(zé)任制的認(rèn)識(shí);履行職責(zé)，做好預(yù)防監(jiān)督工作，防止食品衛(wèi)生安全事故的發(fā)生;依法辦事，嚴(yán)肅查處違紀(jì)亂章人員。
第四，堅(jiān)守崗位，及時(shí)完成維修任務(wù)
院內(nèi)場(chǎng)地之大，科室之多，使得維修工作復(fù)雜而繁重。但是我科成員加班加點(diǎn)、任勞任怨、隨叫隨到，及時(shí)完成了院內(nèi)各種零星維修任務(wù)，保障了水、電的及時(shí)到位和空調(diào)電燈等設(shè)施設(shè)備的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。
第五，立足本職，積極做好物資采購(gòu)工作
每逢春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等重大節(jié)日，后勤科就積極做好這些重大節(jié)日福利物資的采購(gòu)與發(fā)放。
醫(yī)院后勤工作總結(jié)4在這我們醫(yī)院創(chuàng)建“二級(jí)甲等中醫(yī)醫(yī)院”的一年之中，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院后勤科全體同志們的支持幫助下，緊緊圍繞搞好醫(yī)院后勤服務(wù)工作的任務(wù)，服從工作安排，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，全面提高了自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提升個(gè)人修養(yǎng);提高自己的政治理論水平。
本人通過(guò)統(tǒng)一學(xué)習(xí)和自主學(xué)習(xí)，對(duì)當(dāng)今國(guó)內(nèi)國(guó)際形勢(shì)和發(fā)展趨向有了更為理性的分析。從而豐富了自己科學(xué)管理等方面的知識(shí)，增強(qiáng)了自己全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀等重要理論的自覺(jué)性。
一年來(lái)，認(rèn)真加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己服務(wù)后勤的業(yè)務(wù)知識(shí)，履行醫(yī)院后勤管理職責(zé)，嚴(yán)格遵守安全相關(guān)法規(guī)和有關(guān)章程，并在工作中不但學(xué)習(xí)新的醫(yī)院機(jī)械維護(hù)、實(shí)踐中逐漸樹(shù)立起“嚴(yán)守規(guī)章、安全第一”的觀念，在工作中要做到任勞任怨，在工作需要時(shí)不論早晚或節(jié)假日都要隨叫隨到，認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù)。一年來(lái)，我都不推委，認(rèn)真去做，沒(méi)有發(fā)生任何讓領(lǐng)導(dǎo)不滿意的事情。工作中我認(rèn)真學(xué)習(xí)儀器維修、保養(yǎng)知識(shí)，為單位處理了眾多的儀器故障和疑難問(wèn)題，節(jié)省了開(kāi)支，保證了醫(yī)院后勤物資的供給。
本年度，醫(yī)院購(gòu)買了大量的醫(yī)學(xué)儀器設(shè)備，本人的工作職責(zé)增加許多新儀器設(shè)備維修管理工作，對(duì)于這項(xiàng)相對(duì)陌生的工作，我一方面向以前的負(fù)責(zé)同志請(qǐng)教、學(xué)習(xí)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，另一方面通過(guò)學(xué)習(xí)相關(guān)的醫(yī)學(xué)機(jī)械維修知識(shí)，摸索出機(jī)械維修的保養(yǎng)維修經(jīng)驗(yàn)。一年來(lái)，我所從事的后勤工作繁雜，人員又相對(duì)較少，本人在今年創(chuàng)建“二級(jí)甲等中醫(yī)醫(yī)院”任務(wù)繁重艱辛的情況下，協(xié)助后勤科領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)了更多的工作。因此占用了我很大的工作精力，但是，本人非但沒(méi)有怨言，反而以更高亢的工作熱度主動(dòng)投身到工作中去，力爭(zhēng)圓滿完成每一項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。
以后，我更加熱愛(ài)后勤工作，也一直勤勤懇懇，任勞任怨，遵章守紀(jì)，具有強(qiáng)烈的工作責(zé)任感、敬業(yè)精神和職業(yè)道德。我一定從思想上、行動(dòng)上與單位保持一致，團(tuán)結(jié)同志，寬以待人，認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)，踏踏實(shí)實(shí)工作，使所從事的工作一年一個(gè)臺(tái)階，不斷向前發(fā)展。但我深知，取得的一點(diǎn)成績(jī)，是在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在老同志的精心指導(dǎo)下，在同志們的幫助下取得的，我只是做了我應(yīng)該做的事。在今后的工作中，我將進(jìn)一步加大工作力度，改進(jìn)工作方法，更加努力地做好工作。
醫(yī)院后勤工作總結(jié)52020年在忙碌和充實(shí)中度過(guò)，總的來(lái)說(shuō)，一年來(lái)，我分管協(xié)管的工作比較多、工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大，由于我正確理解領(lǐng)導(dǎo)的工作部署，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé)，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務(wù)。現(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下：
一、抓好后勤管理工作，大力提升服務(wù)水平
后勤管理工作涉及面廣、雜，一年來(lái)我們以加強(qiáng)監(jiān)督管理，提升服務(wù)水平為指導(dǎo)，從多方面著手，努力做好后勤工作。我主要負(fù)責(zé)的是辦公用品倉(cāng)庫(kù)管理和生活后勤保障工作，能做到有計(jì)劃及時(shí)地申購(gòu)辦公所需用品，做到不浪費(fèi)，無(wú)過(guò)多存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務(wù)，能及時(shí)、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤(pán)點(diǎn)，對(duì)庫(kù)內(nèi)物品熟悉、清楚。
辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問(wèn)題時(shí)能及時(shí)處理，處理不了時(shí)請(qǐng)專業(yè)人士來(lái)處理，做到不擔(dān)誤正常工作的運(yùn)行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過(guò)我們的努力配合，圓滿地完成了2020年的后勤和倉(cāng)管工作。
二、車輛管理及維護(hù)
今年我們改革了用車制度，統(tǒng)一調(diào)度管理，做到出車有申請(qǐng)，歸車有記錄等工作流程;同時(shí)，車輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程，排除了公車私用等情況的發(fā)生。
在車輛安全運(yùn)行方面我們與司機(jī)簽了出車安全責(zé)任書(shū)，保證出車安全，遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運(yùn)行的情況下，加強(qiáng)車輛管理，做好車輛的正常保養(yǎng)及維修，為我院工作的開(kāi)展提供了較好的服務(wù)。
三、做好全院衛(wèi)生工作，創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境，做好安全保衛(wèi)工作
對(duì)兩位衛(wèi)生員進(jìn)行深刻、人性化的思想培訓(xùn)和具體工作細(xì)節(jié)及責(zé)任的培訓(xùn)與指導(dǎo)。制定相關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度，要求每天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。每周一大掃，周周有檢查。
對(duì)醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時(shí)、分類、干凈的清洗、晾曬、發(fā)放等工作。對(duì)醫(yī)院保衛(wèi)人員，進(jìn)行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓(xùn)，強(qiáng)化安全意識(shí)，做到時(shí)時(shí)提醒和經(jīng)常檢查。
四、協(xié)助辦公，盡心盡責(zé)
在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內(nèi)日常工作，做好文員統(tǒng)計(jì)工作，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生及接待工作。在院內(nèi)配合開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)，活躍員工文化生活，營(yíng)造健康和諧的企業(yè)人文環(huán)境，推進(jìn)企業(yè)文化、精明文明建議，展示我院積極向上的精神面貌。
五、平面設(shè)計(jì)，網(wǎng)絡(luò)推廣
由于我學(xué)習(xí)過(guò)一些相關(guān)的知識(shí)技能，所以在單位暫缺平面設(shè)計(jì)人員和網(wǎng)絡(luò)工程師時(shí)，我努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí)，用心把這方面工作做的更好。我相信經(jīng)過(guò)我們辦公室成員的共同努力學(xué)習(xí)，一定會(huì)在這些方面有所進(jìn)步和做出成績(jī)。
六、加強(qiáng)市場(chǎng)宣傳力度與管理
今年的廣告宣傳形式有多種，電臺(tái)、報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)和地面營(yíng)銷。地面營(yíng)銷有體檢、雜志、掛歷和下鄉(xiāng)掛宣傳牌。體檢主要是在上半年做的，效果還不錯(cuò)，但由于整個(gè)大環(huán)境等方面影響，體檢活動(dòng)后來(lái)就暫停了。
鄉(xiāng)村掛宣傳牌，幅射面比較廣，效果也不錯(cuò)，通過(guò)了解，有一些患者是通過(guò)看到村里的宣傳牌后打電話咨詢來(lái)的。我們?cè)趻炫茣r(shí)考慮到患者的來(lái)源情況，對(duì)市區(qū)和四縣分出了重側(cè)區(qū);我們?cè)谶x擇位置時(shí)盡量考慮到宣傳牌壽命的長(zhǎng)期性和醒目性，所以要求掛牌人員有責(zé)任心地對(duì)待每一塊牌子，做到家家愿意讓我院掛牌并能做好保護(hù)工作，掛到高處易看到，不易被破壞的地方，多為村民的屋山頭，做好長(zhǎng)期的維護(hù)和更換工作。同時(shí)我們?cè)趻炫茣r(shí)，也在做與人面對(duì)面的宣傳工作，所到之處，都能使周圍的村民對(duì)我們留下好的印象，做到村村有我院廣告牌和宣傳。
