發(fā)布時間:2023-07-16 08:31:33
序言:寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁,我們?yōu)槟x了8篇的跨境電商的經典案例樣本,期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā),請盡情閱讀。
新興服務業(yè)是現(xiàn)代經濟發(fā)展的先導,是社會運轉的主要載體,其發(fā)達程度普遍被看作為衡量一個國家或地區(qū)經濟結構是否合理、產業(yè)結構是否協(xié)調和城市現(xiàn)代化程度高低的重要標志之一。隨著互聯(lián)網技術的深入發(fā)展,傳統(tǒng)行業(yè)紛紛與互聯(lián)網進行深度融合,由此產生的各種新產業(yè)、新業(yè)態(tài)、新商業(yè)模式層出不窮?!盎ヂ?lián)網+”具備跨界、共生、滲透、融合等典型特征,正成為經濟增長的新動力。
新興服務業(yè)互聯(lián)網+新產業(yè)新模式
一、我市新興服務業(yè)存在的主要問題和困難
1、總體上仍處于初始階段
我市新興服務業(yè)應用走在全省前列,特別是電子商務、現(xiàn)代物流等網絡信息服務業(yè)成果豐碩。但我市的交通、醫(yī)療、健康養(yǎng)老、教育、節(jié)能環(huán)保等服務業(yè)在“互聯(lián)網+”應用方面目前基本都還處于初始階段,服務業(yè)與互聯(lián)網的融合發(fā)展的主動性不夠,在廣度與深度上還有待拓展和深化,仍有巨大的社會需求和服務缺口。
2、頂層設計有待進一步完善
目前,我市促進服務業(yè)與互聯(lián)網融合發(fā)展的相關政策和措施還不夠完善,新興服務業(yè)在產業(yè)體系、培育體系、人才體系等建設上還不夠完善,服務業(yè)同“互聯(lián)網+”應用的壁壘仍然存在。服務業(yè)與互聯(lián)網的融合發(fā)展大多還處于無序自發(fā)狀態(tài),政府層面的規(guī)劃和引導有待加強。
3、相關專業(yè)人才較為缺乏
“互聯(lián)網+服務業(yè)”人才的知識結構需要集商貿、交通、公共管理等服務業(yè)各領域的專業(yè)知識,以及云計算、大數(shù)據等網絡信息技術,甚至一定的互聯(lián)網運營管理、市場宣傳推廣知識等多種知識技能于一體,同時要具備一定的創(chuàng)新意識和理念。“互聯(lián)網+服務業(yè)”人才實質上是跨行業(yè)線上線下的復合型人才,目前傳統(tǒng)服務業(yè)單一型人才無法滿足服務業(yè)與互聯(lián)網融合發(fā)展的需要。以物流行業(yè)為例,熟悉現(xiàn)代物流業(yè)務、了解國際慣例、富有操作經驗的高端物流人才奇缺的問題一直沒有得到緩解。
4、現(xiàn)代服務業(yè)的自主創(chuàng)新不夠
現(xiàn)代服務業(yè)是知識和技術密集型的產業(yè),服務領域自主創(chuàng)新、集成創(chuàng)新能力嚴重不足。自主創(chuàng)新能力不強,制約著西部城市新興服務業(yè)的發(fā)展,如軟件和信息服務業(yè)由于自主創(chuàng)新能力不足、缺乏核心技術,我市所提供的產品和信息服務基本處于產業(yè)鏈低端,經濟效益低、競爭力弱。
二、加快新興服務業(yè)應用發(fā)展的幾點建議
政府應積極推動行政部門改革,加快政府職能的轉變,打破條塊分割、部門分割、資源分割的狀況,建立適應現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展的一體化管理體制。應放松對現(xiàn)代服務業(yè)的經濟規(guī)制,加強服務基礎設施的建設,增加對人力資本和科技的投入,提高勞動力素質和科技水平,完善制定服務業(yè)的法律法規(guī),向社會提供更多信息服務等,為現(xiàn)代服務業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
1、加強頂層設計和政策引導,加快互聯(lián)網與服務業(yè)融合共生
應抓住新興服務業(yè)發(fā)展契機,以國務院印發(fā)的《關于積極推進“互聯(lián)網+”行動的指導意見》為指引,依托成都市軟件行業(yè)良好基礎,加強服務業(yè)同互聯(lián)網應用頂層設計和制度設計。重點圍繞移動電子商務、互聯(lián)網金融、大數(shù)據及云服務、跨境電子商務四個主要發(fā)力方向,優(yōu)化做好可信交易環(huán)境、信息基礎設施、物流配送服務、電商創(chuàng)業(yè)隊伍、金融創(chuàng)新服務和電子政務服務等關鍵支撐環(huán)境。在此基礎上,做好移動支付、大宗交易、民生服務、農產品配送和跨境零售等平臺建設。根據我市新興服務業(yè)發(fā)展特點,加快電子商務產業(yè)園區(qū)、網商孵化園區(qū)、跨境電子商務園區(qū)、電子商務物流園區(qū)、互聯(lián)網金融產業(yè)園區(qū)、電子商務虛擬產業(yè)園區(qū)、移動電子商務產業(yè)基地和電子商務人才培訓基地等園區(qū)建設。
2、加快信息基礎設施建設并實現(xiàn)提速降費,避免硬件滯后拖累“互聯(lián)網+”
據國際電信聯(lián)盟(ITU)的2014年《衡量信息社會報告》,中國ICT(信息和通信技術)水平排名86位,離智能化、網絡化、高速化的水平還有不小差距。我市應著力于解決制約互聯(lián)網發(fā)展的薄弱環(huán)節(jié)、補齊短板,加快實施“寬帶中國”示范城市創(chuàng)建,大力推進通信基礎設施建設,特別是二三圈層地區(qū)應重點完善信息基礎設施硬件建設,進一步推進提速降費工作,助力創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)和新興服務業(yè)發(fā)展。
3、實施新興服務業(yè)人才戰(zhàn)略,加快新興服務業(yè)應用人才培養(yǎng)和引進
密切跟蹤“互聯(lián)網+”發(fā)展動態(tài),實時調整人才戰(zhàn)略并予以重新定位,將“互聯(lián)網+”人才培養(yǎng)和引進擺在更突出的地位,為新興服務業(yè)發(fā)展提供強大的智力支持。人才培養(yǎng)體系的構建應充分結合“互聯(lián)網+服務業(yè)”對人才的特殊要求,重點加強復合型人才培養(yǎng),以適應市場環(huán)境需要。同時,要加大“筑巢引鳳”力度,進一步優(yōu)化吸引外來新興服務業(yè)人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)發(fā)展環(huán)境,打造“互聯(lián)網+”人才精華高地。
4、推動信息隱私立法和保護,加強網絡安全和監(jiān)管機制
據調查,群眾對“網絡安全和隱私保護不夠”“詐騙敲詐、虛假宣傳”、個人信息、地理位置、喜好等數(shù)據的泄漏風險擔憂程度較高,很大程度上將制約“互聯(lián)網+生活服務”健康發(fā)展。目前,互聯(lián)網管理的法律法規(guī)體系尚不完善,對信息隱私立法不夠、執(zhí)法手段相對不足,對企業(yè)競爭行為的監(jiān)測、取證和判定都缺乏有效的手段支持,管理和監(jiān)管方式亟待完善。相關行業(yè)監(jiān)管部門應盡快研究制定加強互聯(lián)網信息安全的相關政策和監(jiān)管機制,向更高層面推動對信息隱私立法和消費者信息保護,保障網絡和信息安全。
5、以轉型升級為取向提升發(fā)展質量,大力發(fā)展技術市場
以省政府確定的五大新興先導型服務業(yè)和市政府確定的高端服務業(yè)為重點,全力引進和培育一批商貿物流、文化創(chuàng)意、健康養(yǎng)老、金融科技等高端產業(yè)集群。突出32個集聚區(qū)的投資主陣地作用,加快重大項目布局建設,推動要素資源向重點區(qū)域集聚、向重大項目傾斜。大力發(fā)展技術市場,充分發(fā)揮國家級技術轉移交易平臺的功能作用,支持各類科技成果轉移轉化中介服務機構的發(fā)展,建立與國際知名技術轉移機構深度合作交流的渠道,吸引國際知名的技術轉移服務機構來蓉開展業(yè)務,構建功能完善、高效運轉、輻射全球的技術轉移服務網絡。
參考文獻:
【關鍵詞】電子商務 會計 人才培養(yǎng)
【中圖分類號】F235.19
電子商務是指在商業(yè)活動中,購銷雙方利用Internet的大環(huán)境,互不謀面地進行各種交易活動,同時實現(xiàn)消費者的網上購物、商戶間的網上交易和在線電子支付的一種新型商業(yè)運營模式。我國電子商務的主要模式有B2B、B2C、C2B、C2C、O2O等。電子商務以其高效性、透明性、低成本以及沒有時空的限制等諸多優(yōu)點,已成為現(xiàn)代經濟不可忽略的商業(yè)模式。電子商務的發(fā)展對傳統(tǒng)的會計理論與會計實務提出了挑戰(zhàn),電商會計這一課題被提出;電商會計的發(fā)展呼喚高素質、復合型的會計人才,電商會計人才的培養(yǎng)問題已成為會計理論界研究的熱點。
一、電子商務對會計的影響
電子商務的發(fā)展對會計提出了挑戰(zhàn):首先,電商時代資產要素范圍擴大,知識資產和人力資產將被囊括其中,而費用要素范圍縮小,差旅費、郵寄費等隨著網上交易的盛行逐漸減少?,F(xiàn)有的會計要素分類已不能反映經濟活動的全貌;其次,會計的基本記賬方法“借貸記賬法”由于只反映價值信息,不反映非價值信息,只反映企業(yè)內部信息,不反映供應鏈上的信息(如供應商的原料信息、客戶需求能力等),在電商時代有較大的局限性。
電子商務對會計理論和實務產生了巨大的影響,表現(xiàn)如下:
(一)對會計“四大基本假設”的影響
1 .對會計主體的影響。會計主體是指會計工作所服務的特定單位,他限定了會計工作的空間范圍,而電商發(fā)展過程中產生了如淘寶一類的虛擬公司,他是由許多獨立的供應商構成,這些供應商獨立地提供各自的產品或服務,互不干涉,并可隨時選擇進入或退出,這就不符合會計主體假設的含義。
2 .對持續(xù)經營的影響。持續(xù)經營是指企業(yè)的生產經營活動在可預見的未來將無限期地延續(xù)下去,即不考慮企業(yè)破產清算或停業(yè)的可能。由于電商激烈的競爭縮短了虛擬企業(yè)的生命周期,這就使這類虛擬企業(yè)往往不適用持續(xù)經營假設。且當前科技發(fā)展日新月異,互聯(lián)網企業(yè)、電商企業(yè)分合重組現(xiàn)象普遍,持續(xù)經營很難預計。
3.對會計分期的影響。會計分期是將持續(xù)不斷的經營過程按一定的時間間隔分隔開來,分期間核算并反映財務狀況和經營成果。由于持續(xù)經營假設在電商環(huán)境下難以成立,因此要采用一個統(tǒng)一的會計分期非常困難,而且由于網絡的實時性,會計報告瞬間便可生成。會計分期的作用將被淡化。
4.對貨幣計量的影響。貨幣計量是指使用貨幣為計量單位來進行會計核算。電商企業(yè)減少了現(xiàn)金和支票的使用,轉而大量使用電子貨幣,使貨幣計量基礎發(fā)生了動搖。此外,競爭的加劇使客戶的滿意度、企業(yè)的創(chuàng)新能力、產品的市場占有率等非貨幣指標也成為企業(yè)經營決策的重要依據,單純依靠貨幣計量已不能全面地反映企業(yè)的財務狀況。因而,是否繼續(xù)堅持貨幣計量受到質疑。
(二)對會計原則的影響
1.對權責發(fā)生制的影響。權責發(fā)生制是指以經濟活動實際發(fā)生的時間來確認收入或費用。本期發(fā)生的收入或費用,不管是否收付,都應在本期確認;而不是本期發(fā)生的收入或費用,即使款項在本期收付,也不應在本期確認。權責發(fā)生制以會計分期假設為前提,規(guī)定了會計事項的確認時間,有利于明確各期實際收益,是我國企業(yè)會計確認、計量和報告的基礎。
然而在電商時代,款項大多是實時的收付,不需要會計分期,權責發(fā)生制便失去了存在的基礎;同時,權責發(fā)生制中提前或推后收付的款項沒有反映出貨幣時間價值,不利于企業(yè)核算利潤與現(xiàn)金流。
2 .對歷史成本原則的影響。歷史成本原則是指以資產的實際取得成本作為資產的入賬價值。歷史成本原則在電商時代將逐漸退出會計工作領域,原因如下:一是電子商務交易的對象大多是價格波動頻繁的商品或服務,采用歷史成本原則不能公允地反映其價值;二是歷史成本是靜態(tài)的計量指標,企業(yè)無法根據市場的變化及時調整策略,會計為決策服務的職能就無法體現(xiàn)出來。隨著電商的發(fā)展,收益現(xiàn)值法和市場比較法可能是更優(yōu)的選擇。
(三)對會計核算的影響
1 .會計核算方法信息化。傳統(tǒng)的手工會計核算將由計算機、通訊工具等現(xiàn)代信息技術所取代,實現(xiàn)網絡化和無紙化。由于Internet的開放性,會計信息通過網絡進行傳遞,其安全性易受到威脅:一是內部人員對原始會計信息進行非法篡改;二是保密會計信息泄露,被競爭κ只袢斐芍卮笏鶚В蝗是會計信息系統(tǒng)被計算機病毒、黑客惡意破壞,使會計信息系統(tǒng)陷入癱瘓等。因而要加強對會計信息系統(tǒng)的安全加密等技術。
2 .會計核算內容多樣化。電商會計核算的內容越來越多樣化:除了傳統(tǒng)資產,知識創(chuàng)新、人力資源、客戶關系等也將納入會計核算的范疇,且核算重點也將由廠房、車輛等這些傳統(tǒng)資產轉為企業(yè)的創(chuàng)新能力、市場占有率等;此外,傳統(tǒng)的會計核算已不能滿足電商發(fā)展的需要:比如訂購機票、電影票等信息產品時,由于這類產品既沒有傳統(tǒng)庫存商品的概念,又不符合無形資產的定義,往往很難核算確認。因此,要對會計核算進一步豐富和完善。
3.會計核算職能淡化,會計工作重點轉向管理和分析。隨著信息處理速度的提高,會計中大量的核算工作將由計算機完成,會計的核算職能將日趨淡化,會計工作的重點將逐漸轉向財務管理和決策分析。會計人員的工作由核算轉為管理、分析和協(xié)調,通過對各種反饋信息進行處理,有效提高產品的市場占有率和客戶滿意度,使會計職能得到優(yōu)化。
(四)對會計報告的影響
1 .電商運營模式產生了很多參與者,他們從不同的角度,都有了解企業(yè)會計信息的需求。然而傳統(tǒng)會計提供統(tǒng)一的會計報告的做法,顯然不能滿足不同使用者個性化的需要。隨著信息技術的發(fā)展,會計信息使用者可通過網絡生成符合自己需要的個性化的會計報告。
2 .電商會計報告要求提供更多、更豐富的內容。電商的發(fā)展使知識、信息和人力以資本或生產要素的形式進入經濟發(fā)展過程,而傳統(tǒng)會計報告對此反映較少。為此,應在會計報告中列示人力資源、知識資本等項目,以及設置一些反映企業(yè)文化、管理制度的賬戶。
3.國際貿易的幣值波動,網上交易的金融工具風險等,這些項目也要在會計報告中披露,以便投資人和管理者合理地預計未來風險,從而做出正確的決策。
三、電商會計人才培養(yǎng)的探討
電子商務對會計的影響是巨大的,這要求我們在各方面做好積極應對:會計理論與會計實務的完善,會計制度和法律規(guī)范的健全、軟硬件技術支持、會計信息安全保障、企業(yè)內部控制管理、電商會計人才培養(yǎng)……筆者認為,高素質、復合型的會計人才培養(yǎng)是電商會計發(fā)展的重中之重。本文基于會計教學視角,從會計與計算機的融合、“管賬型”向“管理型”人才的轉變、“專才教育”向“通才教育”的轉變三方面來探討新形勢下會計人才的培養(yǎng)問題。
(一)會計與計算機的融合
網絡會計背景下,會計人員要能全面運用計算機、網絡和通訊等現(xiàn)代信息技術,對會計數(shù)據進行加工、審核和傳輸,為企業(yè)財務預算、項目管理、決策分析等管理活動提供有效、充足和實時的會計信息,同時要實現(xiàn)資源共享,加強會計參與經營管理和為決策服務的職能。
為此,要加強會計信息系統(tǒng)、財務軟件等課程的教學,實現(xiàn)會計知識與信息技術的融合。本人認為,可設計會計與計算機融合的二維復合課程體系,如圖1所示。
圖1中,橫軸是會計類課程,縱軸是計算機類課程,兩類課程都分為理論層和實踐層,共形成A、B、C、D四個交叉點:
A是會計理論與計算機理論的融合課程,代表課程有:會計信息系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)、計算機財務管理、ERP管理等;
B是會計理論與計算機實踐的融合課程,是將會計、財務管理理論應用到計算機實踐,由于計算機實踐本來就是應用工具,所以教學中很難形成這類課程;
C是會計實踐與計算機實踐的融合課程,主要表現(xiàn)為會計軟件、財務管理軟件的開發(fā),如根據工作需要,設計簡單實用的工資系統(tǒng)、成本核算系統(tǒng)等。
D是會計實踐與計算機理論的融合課程,主要表現(xiàn)為計算機理論在會計、財務管理中的運用,代表課程有Excel在會計中的應用、財務軟件應用(如用友U8.72、金蝶K3、SAP等)、ERP沙盤應用等。
(二)“管賬型”會計人才向“管理型”會計人才的轉變
“管賬型”即注重會計核算人才,主要負責憑證、賬簿和報表的編制工作;“管理型”即管理會計人才,主要負責財務管理和分析等工作。兩者區(qū)別如表1所示。
電商背景下,會計人員的角色須重新定位。會計電算化和會計軟件的運用大大減少了會計核算的工作量,會計人員將從大量核算處理的傳統(tǒng)工作中解脫出來,轉向財務管理和分析,會計工作的重點將由“管賬”走向“管理”。
管理型會計人才相對管賬型會計人才,需具備更強的創(chuàng)新能力,因為管理活動較核算活動更為復雜,管理型會計人才要擅于從多角度思考分析問題,并將會計核算與企業(yè)的經營管理結合起來,從而創(chuàng)造性地解決實際問題。因此,學生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)是目前會計教學改革的關鍵。除了要加強財務管理、管理會計、會計報表分析等課程的教學,還要突破會計專業(yè)課在內容上的局限性,引入一些分支學科的課程、專題類的課程以及實踐類課程;在教學上,多采用角色模擬、案例教學等方法,讓學生跳出書本,突破思維定式,從更廣闊的經濟學、管理學視野來理解并運用會計知識,提高應對復雜多變的經濟管理活動的能力。
(三)會計“專才教育”向會計“通才教育”的轉變
傳統(tǒng)的會計“專才教育”,雖然能實現(xiàn)“專業(yè)對口”,但是培養(yǎng)出的會計人員應變能力較差,難以適應經濟的快速變化。隨著電子商務的發(fā)展,經濟模式的多樣、計算機網絡的普及、會計的國際化要求復合型會計人才。因此,我們要變“專才教育”為“通才教育”,拓寬學生的知識面,讓學生掌握管理通用的知識,用更加寬廣的視野來看待各種經濟活動。
本人認為,會計通才教育的根本是要培養(yǎng)學生的素質和能力,改變“高分低能”的現(xiàn)象。會計通才的培養(yǎng),應從以下幾方面著手:
1 .學生的綜合素質和基本能力。教師要對學生進行情商、禮儀、表達、組織、溝通、團隊合作等方面的訓練;
2 .學生的會計專業(yè)勝任能力。學生要形成基本的職業(yè)道德,并對會計專業(yè)知識和專業(yè)技能熟練掌握和運用;
3.學生的經濟意識和財務管理能力。學生要熟練掌握和運用經濟、管理、法律等相關知識,擅于洞察和解決問題,能為企業(yè)財務決策提供建議支持;
4.學生的實踐能力和創(chuàng)新能力。教師要通過各種實踐活動,培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力,使學生有能力從事多元交叉、多專業(yè)融合的工作。
為了培養(yǎng)會計通才,圖2是筆者對會計專業(yè)課程體系的構想。
在課堂教學中,教師應多采用啟發(fā)式、探討式、合作式的教學方法,注重師生間的雙向交流,充分發(fā)揮學生的主觀能動性。比如,可根據教學內容選取經典案例,結合案例討論激發(fā)學生興趣,引導學生積極參與課堂的思考、討論和分析,提高學生解決實際問題的能力。
在評價方式上,應建立多元化的評價指標體系:公共課、專業(yè)基礎課、核心專業(yè)課、拓展創(chuàng)新課和實踐課分類評價,還可建立會計創(chuàng)新學分制度,將學生參加校級及以上競賽、參與企業(yè)實踐活動等取得的創(chuàng)新成果授予學分,從而激發(fā)學生實踐與創(chuàng)新的熱情。
總之,我們要樹立新的會計人才觀,即跳出會計看會計,培養(yǎng)會計通才。教師應從本校會計專業(yè)特色和實際出發(fā),既要讓學生在會計專業(yè)知識和技能方面出類拔萃,又要培養(yǎng)學生多學科的知識視野和思維素質,從而形成融合多學科、多專業(yè)的綜合能力。
三、結語
電子商務在給會計工作帶來效率的同時,也對傳統(tǒng)會計產生了巨大的沖擊,由于電子商務對會計的影響是多方面、深層次的,對這一課題的研究在深度和廣度上還要進一步地延伸。電商會計人才的培B是電商會計發(fā)展的迫切需求。
主要參考文獻:
[1]王霞.電子商務對會計的影響及電子商務會計的發(fā)展[J].會計之友,2014.
來自文化部的數(shù)據顯示,2012年我國網絡游戲市場收入規(guī)模已達601.2億元,預計到2015年年末,將超過1000億元。與此同時,網絡游戲用戶付費意愿也在明顯上升。根據艾瑞咨詢對中國網絡游戲行業(yè)監(jiān)測數(shù)據顯示,2012年中國網絡游戲國內用戶付費市場規(guī)模達518億元。
面對行業(yè)“不可估量”的潛力以及不斷加入的新晉者,完美世界CFO劉永基非??春镁W游的發(fā)展前景,“我希望在未來10年里,能夠看到完美世界做到國際上最響亮的游戲品牌之一。”
堅守原創(chuàng),適時擴展
相信很多玩家記憶深刻,完美世界的第一款游戲——《完美世界》,耗時三年方才騰空出世。但是因為其高品質的畫面,音效以及高超的內容設計,一舉贏得市場的青睞。
如今已經躋身國內網游行業(yè)前列的完美世界,依舊堅持著原創(chuàng)路線。劉永基對此強調,“因為只有原創(chuàng)才有話語權,也才能支撐我們走向海外。”正是在這種原創(chuàng)和精品戰(zhàn)略的堅持下,其作品也受到了海外玩家的青睞。2007年7月在美國著名游戲網站MMORPG公布的北美網游排行榜中,《完美世界國際版》登上最期待排行榜。
雖然經歷了10多年的發(fā)展,國內的網游市場依舊火爆,但是劉永基也坦言競爭日益激烈,現(xiàn)在的網游市場已非10年前同日而語。尤其是在互聯(lián)網技術快速升級及用戶的興趣和需求急劇變化的態(tài)勢之下,網游產品變化和更新?lián)Q代的周期越來越短,也越來越復雜,例如伴隨國內網絡環(huán)境的優(yōu)化和移動終端設備及智能手機的普及,近幾年頁游和手游迅速發(fā)展, 在游戲市場總收入的份額日益加大。
過去10多年,端游得到了迅速的發(fā)展,而且由于完美世界等重量級開發(fā)者的存在,門檻日益提高,現(xiàn)在端游格局已基本穩(wěn)定。因此大量的后來者集中在研發(fā)快速付費的頁游,也從而導致了頁游同質化、質量普遍低下的現(xiàn)狀。劉永基表示,未來完美世界將會在堅持研發(fā)精品端游的同時,開發(fā)頁游和手游等新興游戲領域,“但是同樣也是堅持精品化的路線?!?/p>
實際上從2010年,完美世界就已經關注并參與頁游研發(fā)及運營。目前正在研發(fā)的項目包括3D跳舞類游戲、美食的消除類型游戲、SLG游戲等。談及手游,劉永基語氣之中洋溢著興奮,在他看來,手游未來的發(fā)展空間很大,目前完美世界業(yè)已成立了手游部門,著力研發(fā)精品的手機游戲。
為了擴展產品線,為用戶提供更多元化的產品,一直堅持自主研發(fā)原則的完美世界也開始進行。劉永基強調,如果有好質量的游戲產品,完美世界也會考慮運營。在2012年完美世界就因獲取到了由美國Valve公司研發(fā)的《Dota 2》國內獨家權而引發(fā)業(yè)界關注。據悉這一經典游戲,也有可能在2013年內推出。
為了更好地支撐原創(chuàng),2008年完美投資成立了北京幻想縱橫網絡技術有限公司,旗下?lián)碛写笮椭形脑瓌?chuàng)閱讀網站——縱橫中文網和縱橫動漫,主要為公司文化戰(zhàn)略方向的業(yè)務提供文化支撐,公司也由此打通了線上閱讀,線下出版、動漫改編、游戲改編、影視改編等整條文化產業(yè)鏈。
全球化運作
作為中國領先的網絡游戲開發(fā)商和運營商,完美世界已將自身運營的10余款游戲精品成功出口到海外100多個國家和地區(qū)。“如果在美國提及完美世界《Perfect World International》,我相信很多網游玩家都是知道的?!眲⒂阑院赖乇硎荆昝朗澜绯隹诘暮芏嘤螒蚨际艿胶M庥脩舻臍g迎。
實際上,自成立開始全球化一直是完美世界堅持的基本戰(zhàn)略。從2006年首款網游大作《完美世界國際版》開始,完美世界做到了推出的每款游戲產品幾乎都成功出口海外。進入2013年,完美世界全球化進程依然保持高速發(fā)展的狀態(tài),連續(xù)六年處于行業(yè)領先。目前完美世界已經有10多款游戲出口海外超過100多個國家和地區(qū),并相繼成立了北美、歐洲、日本等全資子公司,海外收入占整個中國游戲產業(yè)出口份額近三成,成為中國網游出口最大贏家。
據介紹,完美世界的海外戰(zhàn)略也是經過了由淺入深的分步驟分階段實現(xiàn)的。最初完美世界是以海外授權游戲的模式打開了海外市場,后來通過在世界各地設立子公司,開始自主運營完美世界自主研發(fā)的游戲,“這就有利于將海外發(fā)展的主動權牢牢掌握在我們自己手中”。
以完美世界的北美公司為例,完美世界于2008年4月成立美國全資子公司Perfect World Entertainment Inc.,負責在北美運營游戲。最開始的時候,北美公司只有運營團隊,負責運營完美世界國內自主研發(fā)的游戲。后來通過收購北美游戲開發(fā)團隊Cryptic Studios、收購Runic Games多數(shù)股權等,使得北美公司也具備了研發(fā)能力,并把自己研發(fā)的游戲一方面交由當?shù)赝昝朗澜绲倪\營團隊推廣運營,另一方面也通過中國、韓國或日本的完美世界集團內部公司進行在世界各地的運營。“如今在美國,完美世界Perfect World的招牌還是可以的,”劉永基微笑著表示。
劉永基也坦承 “走出去”過程中也有很多意想不到的困難。首先是法律法規(guī)方面的問題,各地差異很大。比如越南防沉迷系統(tǒng)比中國更嚴格,美國規(guī)定如果玩家是未成年人,只要家長說明信用卡未經允許就必須退款。
同時文化和風俗習慣上巨大的差異也是個難題。比如《誅仙》出口到日本,日本當?shù)氐暮献鞣綄τ螒虻膬热葑髁撕芏喔?,其中一個改變就是要把一個人物的名字“陸雪琪”改成日本人心目中更中國化的名字“白麗”。正是因為這些改變,《誅仙》在日本取得了不錯的成績?!八哉业疆?shù)睾线m的合作伙伴是非常重要的,”劉永基介紹道,凡是完美世界的產品出口到海外都會盡量和國外的合作方溝通好,盡量結合當?shù)厝说奈幕枨筇攸c進行針對性的游戲本地化。
人才問題也是中國企業(yè)走出去遇到的最大問題之一。在這一點上,完美世界力求做到人才、資本、研發(fā)和運營全方位的全球化。據悉完美世界在海外的子公司絕大部份聘請當?shù)厝瞬?,比如美國分公司有上百名人員,只有一個總負責人從國內派出,其他人員包括財務總監(jiān)在內都是本地員工?!捌鋵崗奈覀冊O立第一家海外分公司開始就本著一個原則——由當?shù)厝藖碜霎數(shù)氐氖拢驗橛螒虍a品本身就是個文化特征很強的東西,所以我們主要人員都盡可能本地招聘,當然他們必須遵循完美世界集團的規(guī)章制度及流程準則。”
在進入每一個海外市場之前,完美世界都要進行嚴格的市場調研、考察和反復的論證?!笆袌鲂枨蠛瓦\營合作伙伴是兩個首先調研的方面”,在劉永基看來,需求決定了市場,而合作伙伴決定了業(yè)務的開展,只有當這兩項確定了之后才去考慮后面的法律環(huán)境等各方面的問題。
隨著版塊的日益擴張,對于總部而言,管理也需要更加謹慎。與眾多跨國公司一樣,完美世界對海外分子公司的管理也是采用矩陣式管理模式,運營總監(jiān)匯報給當?shù)氐腃EO,同時也匯報給總部;財務負責人匯報給當?shù)氐腃EO的同時也匯報給總部。
在完美世界走向海外的同時,財務方面也制定了相應的計劃和支持。首先,財務方面也需要本地化,盡量在當?shù)卣业胶线m的財務人員;其次,財務人員最好具備一定的中文水平,這樣既有利于與總部人員合作和溝通,也可以節(jié)約溝通的時間成本。
另一方面,海外的財務管理也建立了專業(yè)的標準化流程,從財務制度到整個財務系統(tǒng),細化到預算、月度報表、季度預測等方面,做到有章可循。劉永基認為,“標準化能幫忙達到跨境的緊密連接和有效溝通,同時有利于財務人員更多的參與業(yè)務工作,以及更多的業(yè)務支持,讓海外的運作更加流暢。”
然而就在網游產業(yè)以火箭般的速度發(fā)展時,從業(yè)者們顯然仍不滿足于高速增長所帶來的滿足感,而是開始將觸角向四周蔓延,通過并購實現(xiàn)自身的跳躍發(fā)展。根據數(shù)據顯示,10多年來網游行業(yè)掀起的并購浪潮已經不下兩三次,而且自并沒有“傷筋動骨”的2010年寒冬以來,并購又再次升級。而完美世界也是其中一個重量級玩家。僅以2011年為例,完美世界就因并購開發(fā)了《星際迷航》的Crytic Studios而成為游戲業(yè)界的重磅新聞。對于這場3500萬歐元的大手筆支付,背后的戰(zhàn)略性意圖一目了然。通過這次收購,完美世界不僅增強了完美世界的技術和研發(fā)實力,為其產品線添加了《無冬之夜》等富有吸引力的游戲作品,更為完美世界進一步滲透入美國及全球網絡游戲市場起到了積極的促進作用。
每隔一段時間,業(yè)務發(fā)展部都會把并購對象的資料提供給劉永基及其他高管人員審核。怎么考量對方是不是好的并購對象?對于并購標的的評估,劉永基傾向于從兩點進行考量:首先是被并購團隊的能力,開發(fā)的產品是否能夠被中國市場或海外市場接受;其次是雙方的文化溝通是否流暢。“這兩點是基礎中的基礎,我們在并購之前都會首先咨詢是否接受完美的文化。這也是根據眾多并購案例總結出來的,那些失敗案例的問題往往出在文化融合上?!?/p>
在經過初步篩選過后就進入了考察的第二個環(huán)節(jié)——從財務角度進行預算、成本、收入和利潤等的考核。通過對研發(fā)和運營的綜合考量,再加上敏感性測試,最終做出決定?!罢w而言,我們還是偏向保守的。我們的并購目標并不在多,我們更在意追求并購后的協(xié)同效應價值。”劉永基表示,收購北美游戲開發(fā)團隊Cryptic Studios、收購Runic Games多數(shù)股權就是很好的案例,通過這兩個案例完美世界成功實現(xiàn)了全球化運作,使得完美世界開發(fā)的游戲在技術與品質上可以和世界級大作進行競爭。
當財務碰上創(chuàng)意
用劉永基的話說,創(chuàng)意很難定量去控制和分析。如何管理創(chuàng)意?答案似乎只有一個,那就是利益捆綁。
據悉一款端游的開發(fā)時間通常為兩到三年,耗資幾千萬元。對于這樣一個不小的數(shù)目,每個項目在立項前都會做足功課,進行充分的市場調研。立項之后則是利用成型的預算工具進行時間、收入和成本上的測算,如果成本太高、收入一般那就直接免談,只有在達到設定的資本回報率的前提下,才能啟動相關項目。
進入執(zhí)行階段的項目在制作過程中則是一直利用預算和績效考核進行控制,一旦超出預算那么這個部門的年終獎和后期宣傳費用都要受到影響。劉永基認為,與績效掛鉤是一項非常有效的工具,這樣業(yè)務部門可以有效的根據市場和自身的情況進行調節(jié),從而有效地控制成本、提高產品的成功機會率。
在這個過程中,財務人員就發(fā)揮了很大的作用。“我一直堅持認為,財務是業(yè)務的商務合作伙伴,所以我也一直支持財務向外走,下放到業(yè)務部門和研發(fā)部門?!崩眠@種利益捆綁的雙向掛鉤,現(xiàn)在完美世界已經形成了財務人員和業(yè)務緊密合作的局面,財務人員積極的參與業(yè)務,了解項目,在整個項目運作期間,提供專業(yè)的支持及分析。
不過互聯(lián)網的快速變化與端游較長的研發(fā)周期還是讓網游公司感到了巨大的壓力。“市場變化太快了,這已經成為一個挑戰(zhàn),如果在研發(fā)的兩三年中不抬頭看路,那么開發(fā)出來的游戲就很可能不被歡迎。這也是過去幾年我們一直沒有推出新游戲的原因,我們內部一直在進行微調,估計今年又將有多部精品面市。”
Mr. Lucky
根據完美世界今年5月29日的財務報告,完美世界第一季度總營收為6.245億元,公司預計第二季度的營業(yè)收入比第一季度將增長5%到10%。無論是對行業(yè)還是公司前景,劉永基都非常樂觀,“網游具有獨特的文化價值和文化承載能力,對于文化的傳播有超強的作用,而公司原創(chuàng)的潛力也會厚積薄發(fā)?!?/p>
2007年7月26日完美世界成功登陸美國納斯達克股票市場(PWRD),發(fā)行價為每股16美元,開盤價每股17.5美元,融資約1.33億美元。當年3月,劉永基作為CFO加入公司。劉永基認為上市對于完美世界的發(fā)展有著顯而易見的作用,首先募集了大量的資金,為未來發(fā)展奠定了堅實基礎;其次與完美世界全球化的發(fā)展戰(zhàn)略一致,成為一家海外上市公司可以幫助海外知名度的建立,對于在海外的運營、招攬人才及進行兼并收購等也大有幫助;第三對于全體員工也是一種激勵。2009年1月2日轉板登陸納斯達克全球精選市場掛牌交易。
目前劉永基的工作重點集中在戰(zhàn)略制定、財務核算、預算管理、管理會計、內部控制、現(xiàn)金流管理、兼并收購、投資者關系、稅務、行政、人事及公司文化建設等方面,儼然成為“多面手”的劉永基反而在管理上更加超脫,“財務方面交給財務總監(jiān),投資者關系也有獨擋一面的副總裁負責......我現(xiàn)在工作的重心主要集中在兼并收購及公司戰(zhàn)略制定上?!?/p>