發(fā)布時間：2023-06-04 09:45:27
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的互聯(lián)網(wǎng)公司運營策劃樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
關(guān)鍵詞 熱點 營銷體系 營銷觸發(fā) 營銷策劃 營銷監(jiān)控 營銷評估
一、研究背景
移動互聯(lián)網(wǎng)時代，為客戶提供個性化的產(chǎn)品和服務(wù)將成為市場競爭的核心能力。如何從客戶當前和潛在的需求著手，將產(chǎn)品和服務(wù)進行精準推薦，對營銷方案的設(shè)計、實施、評估都提出了更高的要求。目前電信運營商或多或少存在缺乏專業(yè)數(shù)據(jù)源收集和整理能力，對互聯(lián)網(wǎng)營銷時機、熱點捕捉不及時，對于營銷活動缺乏動態(tài)調(diào)配能力，營銷渠道未實現(xiàn)系統(tǒng)化整合和應(yīng)用等問題，這些都不利于有效開展基于互聯(lián)網(wǎng)熱點的精準營銷?；谝陨蠣I銷痛點，電信運營商勢必需要構(gòu)建一套圍繞互聯(lián)網(wǎng)熱點的營銷運營體系，從而滿足客戶需求。
二、研究基礎(chǔ)
熱點是大眾關(guān)注的新聞事件或信息，具有實時性（突然爆發(fā)）、病毒性（廣泛傳播）、互動性（輿論討論）的特點，落腳到互聯(lián)網(wǎng)比較鮮明的例子就是各種小道消息，娛樂圈就是各種八卦新聞。熱點的幾種可能：與公眾相關(guān)或大眾能夠參與或具備爭議與猜測的信息，否則沒有人愿意傳播則無以成熱點。
互聯(lián)網(wǎng)熱點具有更新快、傳播快、影響大等特點，所以互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品營銷必須在短時間內(nèi)、快速吸引用戶、獲取客戶。而“熱點營銷”作為互聯(lián)網(wǎng)通用、典型的營銷手段，利用具有新聞價值、社會影響以及名人效應(yīng)的人物或事件，以網(wǎng)絡(luò)為傳播載體，吸引媒體、社會團體和消費者的興趣與關(guān)注，最終促成產(chǎn)品或服務(wù)的銷售。
事件營銷往往是通過營銷策劃行為后，形成網(wǎng)絡(luò)和社會熱點關(guān)注話題，才達到事件營銷的概念標準，被稱之為事件。也有些營銷行為，是在社會關(guān)注點出現(xiàn)后及時跟進傳播策略，進行商業(yè)品牌的進一步植入，并取得不錯的傳播成果，這種行為被稱為利用網(wǎng)絡(luò)熱點進行事件營銷。
三、研究方法
電信運營商利用互聯(lián)網(wǎng)熱點開展營銷運營是通過及時捕捉互聯(lián)網(wǎng)營銷時機和熱點，利用大數(shù)據(jù)分析能力，對客戶當前和潛在的需求進行剖析，通過營銷方案的設(shè)計、執(zhí)行和監(jiān)控過程，對營銷動作、策略和渠道的進行動態(tài)優(yōu)化，將產(chǎn)品和服務(wù)進行精準推薦，并形成客戶和產(chǎn)品標簽體系，沉淀更多的營銷經(jīng)驗和可固化的營銷模板。
互聯(lián)網(wǎng)運營體系是按照營銷觸發(fā)、營銷分析、營銷策劃和方案制定、營銷執(zhí)行、營銷評估、營銷沉淀六個環(huán)節(jié)，形成閉環(huán)式的運營流程。
營銷觸發(fā)環(huán)節(jié)是通過對互聯(lián)網(wǎng)熱點的捕捉觸發(fā)營銷流程或根據(jù)熱點挖掘模型自動觸發(fā)?；ヂ?lián)網(wǎng)的熱點捕捉渠道包括互聯(lián)網(wǎng)社會化媒體、新媒體平臺、各大品牌門戶網(wǎng)站和各大搜索引擎。通過對內(nèi)容閱讀次數(shù)、傳播次數(shù)、下載次數(shù)、使用人數(shù)、傳播人數(shù)等關(guān)鍵數(shù)據(jù)的綜合分析，結(jié)合各大門戶網(wǎng)站的品牌影響力，構(gòu)建熱點內(nèi)容捕捉模型，利用此模型挖掘互聯(lián)網(wǎng)熱點內(nèi)容。
其次，營銷分析環(huán)節(jié)是通過對熱點、目標客戶、產(chǎn)品或服務(wù)、營銷渠道進行分析，為營銷策劃環(huán)節(jié)提供可篩選、可識別的基礎(chǔ)信息，具體分析方法如下：從熱點的價值型、可傳播性、影響力判斷是否符合開展熱點營銷；從受眾用戶群、分類進行分析，精準匹配目標客戶群和所營銷產(chǎn)品；從傳播周期和傳播途徑分析，制定熱點營銷的活動周期和營銷渠道。
借助大數(shù)據(jù)平臺整合話單、信令、GN口數(shù)據(jù)、VGOP平臺等各個系統(tǒng)數(shù)據(jù)，通過建立客戶標簽庫（包括基礎(chǔ)屬性、業(yè)務(wù)特征、消費價值特征、營銷活動偏好、終端偏好、渠道偏好、互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容偏好、服務(wù)偏好等），從而進一步挖掘用戶當前需求和潛在需求。利用大數(shù)據(jù)平臺打通各類系統(tǒng)數(shù)據(jù)源，并能夠整合B域、O域等現(xiàn)有系統(tǒng)的數(shù)據(jù)源（DPI、話單、位置等），有效支撐實時營銷。通過大數(shù)據(jù)的聚合和大數(shù)據(jù)處理技術(shù)，進行多維度洞察、整理、解析數(shù)據(jù)特征，為運營策略制定提供數(shù)據(jù)支撐。將營業(yè)廳、短信、呼入呼出、電子渠道、互聯(lián)網(wǎng)及新業(yè)務(wù)觸點進行整合，建立觸點協(xié)同運營機制，根據(jù)實時營銷方案內(nèi)容實時匹配可營銷觸點。
在營銷策劃和方案制定環(huán)節(jié)，利用上述對互聯(lián)網(wǎng)熱點、客戶、產(chǎn)品和渠道等標簽體系的分析信息，對按照映射關(guān)系進行匹配，實現(xiàn)營銷動作場景和方案的設(shè)計。（如圖1）
只有向客戶提供符合其真正需要的產(chǎn)品才能促使客戶訂購量的提升，所以做好營銷產(chǎn)品與客戶的匹配工作至關(guān)重要。依據(jù)分群畫像后的各個潛在訂購客戶群標簽信息、內(nèi)容標簽信息進行互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品內(nèi)容和用戶的匹配，向互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品潛在用戶推薦個性化互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容。只有通過合適的營銷渠道才能成功有效的接觸到目標客戶，從而促進客戶業(yè)務(wù)訂購量的提升，這是整個營銷執(zhí)行的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
營銷活動中的交互環(huán)節(jié)比較多，執(zhí)行周期也較長，為了盡可能降低執(zhí)行中的風險和及時發(fā)現(xiàn)問題，各個執(zhí)行環(huán)節(jié)的監(jiān)控必不可少。通過對整個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品營銷活動的全流程進行監(jiān)控，包括營銷渠道監(jiān)控、營銷進度監(jiān)控、營銷質(zhì)量等，提高整體營銷活動流程的可靠性和可控性。
營銷效果評估是階段性營銷任務(wù)完成以后，對營銷活動進行全面總結(jié)的過程。通過評估不僅可以獲取營銷活動的實施效果，分析營銷活動是否達到最初設(shè)定的目標，而且可以總結(jié)營銷活動存在的問題與經(jīng)驗，為營銷活動的改進提供依據(jù)。
營銷結(jié)束后進行營銷標簽沉淀，標簽類別涵蓋客戶基礎(chǔ)信息、業(yè)務(wù)特征、消費價值特征、營銷活動偏好、終端偏好、觸點偏好、互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容偏好和服務(wù)偏好等內(nèi)容，并形成個性化的微營銷場景，將合適的業(yè)務(wù)，在合適的時間，通過合適的渠道推廣給合適的客戶。
四、研究結(jié)果與討論
運營商為提升互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的發(fā)展水平，必須把握產(chǎn)品內(nèi)容特征、互聯(lián)網(wǎng)特性，準確識別用戶對互聯(lián)網(wǎng)的需求驅(qū)動，利用互聯(lián)網(wǎng)的輿論熱點事件，向偏好符合、終端符合、價值符合的用戶進行營銷，并且不斷引進大數(shù)據(jù)挖掘等新技術(shù)和新的營銷思維，進行互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品營銷的深度探索，在開展具體的營銷活動中，積累沉淀更多、更好的營銷經(jīng)驗。
（作者單位為中國移動通信集團內(nèi)蒙古有限公司）
參考文獻
[1] 羅森文.運營商打破營銷困局之路：精確營銷[J].通信信息報，2014.
去年12月，Google戰(zhàn)略及產(chǎn)品發(fā)展高級副總裁Neal Mohan在Campaign雜志上分享了自己對于展示類廣告未來的看法以及谷歌努力的方向。Mohan認為，廣告投放的大部分工作需要建立在廣告者和商之間一對一的溝通之上，復(fù)雜的投放流程及廣告主與媒體之間的分歧使得大約28%的投放費用被浪費了。
針對媒體（即供應(yīng)端）與廣告主（需求端）之間的網(wǎng)絡(luò)廣告平臺急需建立，而這也是谷歌正在做的事情。事實上，在中國一家名叫易傳媒的公司已經(jīng)搭建起了一個從供應(yīng)端到需求端的整合數(shù)字廣告平臺。
走在谷歌的前邊
Google和DoubleClick共同研發(fā)了一個系統(tǒng)，它可以幫助媒體看出，針對某一個廣告位，單獨售賣給廣告主、置換或是委托受眾購買平臺，哪一種方法可以給媒體帶來更多利益。但是這個系統(tǒng)僅僅提供了對于媒體的服務(wù)，而忽略了廣告主，從這個角度而言，易傳媒端到端的網(wǎng)絡(luò)廣告平臺比谷歌還要領(lǐng)先一步。
易傳媒利用過去幾年時間，憑借幾千個項目投放的經(jīng)驗積累，建立起了強大的核心引擎，衍生出從供應(yīng)端到需求端的廣告技術(shù)平臺，實現(xiàn)了這個從媒體到廣告主、商的大平臺業(yè)務(wù)，為中國整個數(shù)字廣告產(chǎn)業(yè)鏈提供了高效廣告運營的解決方案。
易傳媒市場營銷副總裁潘靜介紹說：“供應(yīng)端上，中國目前有一百多家主流互聯(lián)網(wǎng)媒體和八十多家移動互聯(lián)網(wǎng)媒體已經(jīng)在用我們的系統(tǒng)管理他們的廣告投放，易傳媒的市場占有率位于前沿。在需求端上，中國市場上最大的6家國際4A媒介購買集團中4家選擇了我們的需求端平臺管理他們的工作流程和媒介交易，目前處于市場絕對領(lǐng)先位置。供應(yīng)端和需求端產(chǎn)品都有布局,目前中國市場上只有易傳媒一家?！?/p>
從底到頂?shù)倪\營
易傳媒的AdManager廣告操作系統(tǒng)是整個端到端平臺的核心引擎，依托于強大的技術(shù)能力，實現(xiàn)從數(shù)據(jù)管理到工作流管理，隨后進行廣告投放以及最后的運營分析，被易傳媒的技術(shù)人員通俗的稱為“從底到頂”的廣告操作引擎。
易傳媒將數(shù)據(jù)應(yīng)用工具化，使海量數(shù)據(jù)能夠有效應(yīng)用起來。通過多維度的定義人群、建立目標人群分析系統(tǒng)、創(chuàng)建eDB品牌人群數(shù)據(jù)庫來進行受眾洞察的分析和管理。媒體實時庫存查量系統(tǒng)、跨媒體eTV策劃工具、媒體運營分析報告工具的應(yīng)用則使得庫存管理更加清晰、流暢，最后以不同行業(yè)、不同創(chuàng)意形式以及不同廣告形式的數(shù)據(jù)來衡量項目效果。
依托于這種強大的數(shù)據(jù)管理能力，易傳媒最高一天新增的項目多達20多個，并可以保持超過300個項目同時在線，并累積超過了4000的項目數(shù)。對于任意一家公司來說，自己本身的工作流管理都是重中之重，只有提高自己組織內(nèi)部的運營效率，才能更好地對外服務(wù)，易傳媒更是其中的領(lǐng)先者。
從端到端的平臺
以AdManager廣告操作系統(tǒng)為基礎(chǔ)，為了響應(yīng)供應(yīng)端和需求端對高效廣告運營的需求，易傳媒推出可供媒體主、商、廣告主運用的廣告操作平臺，打造了中國唯一橫跨供應(yīng)端到需求端的廣告技術(shù)平臺。
易傳媒供媒體主所用的ASP平臺（AdChina Supply Platform），是基于易傳媒多年專業(yè)的廣告運營經(jīng)驗，通過科學(xué)的庫存管理、智能的投放技術(shù)和精準的數(shù)據(jù)報告幫助媒體主提高運營效率、獲得最大化的廣告收益，提升媒體價值。
易傳媒的需求端平臺系統(tǒng)ADP（AdChina Demand Platform）, 包括DAS(Digital Automation System工作流管理系統(tǒng))，DSP（Demand-Side Platform需求端服務(wù)平臺）和DMP（Data Management Platform數(shù)據(jù)管理平臺），整合了工作流程管理，媒介策劃與購買，多源人群、數(shù)據(jù)管理和投放效果衡量的功能。這一系統(tǒng)大大簡化了廣告主/商內(nèi)部從策劃到媒體購買的流程，實現(xiàn)以受眾為中心購買、媒介計劃系統(tǒng)化、多維度深層次報告分析。
易傳媒CTO程華奕是易傳媒底到頂與端到端整合數(shù)字廣告大平臺的總架構(gòu)師，他對于易傳媒充滿了信心：“易傳媒最了解和適合中國市場，我們一直在這個市場的廣告運營第一線摸爬滾打，知道什么時候需要些什么；易傳媒的運營經(jīng)驗和歷史數(shù)據(jù)可能是這個市場上最豐富的，經(jīng)驗和數(shù)據(jù)是我們踩著往前走的基石；易傳媒一直在不斷地思考, 怎樣適合當前和未來的不斷發(fā)展；這是易傳媒發(fā)展的動力和源泉?！?/p>
展望未來的契機
2011年，易傳媒作為中國網(wǎng)絡(luò)廣告技術(shù)的重要推動力量，得到評委會的一致認可，獲頒2011中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟論壇“網(wǎng)絡(luò)廣告技術(shù)金獎”。
在剛剛結(jié)束的2011中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)年會上，從移動互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)、廣告平臺、基礎(chǔ)服務(wù)幾個指定領(lǐng)域中評選出“媒體眼中2012最看好產(chǎn)品”，其中微信（騰訊）、京東商城移動終端（京東商城）、易傳媒的易eTV v2.0智能化跨媒體廣告策劃系統(tǒng)與小米手機（小米科技）分別位列排行榜的前四名。
這大概就是國內(nèi)外兩條截然不同的創(chuàng)業(yè)道路。準確點說，美國公司更傾向于“以技術(shù)為核心”，大部分工作交給計算機去做；中國公司則更傾向于“以人為核心”，靠人力運營，吸引用戶，逐步成長。即便到了有所成的那一天，依然是人力運作。比如說，著名的“杜甫很忙”這個事，就有新浪員工坦承這是他們自家策劃出來的話題。
從情感上講，以技術(shù)為主去推動某個產(chǎn)品或服務(wù)的，總會獲得更多的贊嘆，這和互聯(lián)網(wǎng)就是個技術(shù)工具是有關(guān)的。而用人力運營去做的，則會換來一句“這有什么了不起的”。特別是在一些媒體類產(chǎn)品，比如微博，說的好聽叫“策劃”，說的難聽的，那可不就是“炒作”嗎？
說到微博，就不得不以它為例來做一個分析了。從技術(shù)角度講，新浪可能投入了不少底層的技術(shù)，但在用戶層面，的確看不到有什么新技術(shù)在被使用。事實上，連微博搜索中的一些很簡單的中文分詞它都欠奉。但新浪有十多年的網(wǎng)絡(luò)媒體運營經(jīng)驗，搞話題是強項。于是在新浪微博上，你永遠不會缺少話題，有些是自然生成，有些，的確是有意為之。
運營為主，新浪是一個很典型的產(chǎn)品。技術(shù)為主，在中國，最典型的莫過于豆瓣了。無論是豆瓣猜，還是豆瓣電臺，都有技術(shù)底蘊在里頭。豆瓣小組（部落）也并不缺乏話題——“杜甫很忙”的發(fā)源地之一其實也有豆瓣，并不是只有新浪微博——但豆瓣官方對此似乎從來都是視而不見。早期楊勃（豆瓣創(chuàng)始人）如何壓榨一臺服務(wù)器性能的故事被圈內(nèi)人津津樂道，似乎這才是互聯(lián)網(wǎng)公司該做的事。
我們就事論事，豆瓣的確是一個異類，這個“異類”異類到什么程度呢？做了很多年，沒有任何一個巨頭（哪怕就是卓越、當當這種離它最近的網(wǎng)站）去“借鑒”它。因為豆瓣當時的主體不過影音書三項，盈利模式只建立在在線書商的回傭上。當社交網(wǎng)絡(luò)興起，幾個巨頭紛紛介入時，豆瓣已坐擁數(shù)百萬用戶且擁有了良好的口碑，相當難以“借鑒”了。
網(wǎng)游占互聯(lián)網(wǎng)出版產(chǎn)值一半以上
今年產(chǎn)值預(yù)計70億元
報告顯示，近幾年，隨著網(wǎng)絡(luò)游戲市場的快速發(fā)展，中國的游戲產(chǎn)業(yè)進入了一個新的發(fā)展，2006年中國游戲產(chǎn)業(yè)銷售收入達53.2億元，比2005年的36.2億元增長47%，盡管比2005年的增長速度有所放緩，但仍然保持了相當高的增長速度?；ヂ?lián)網(wǎng)游戲出版占整個互聯(lián)網(wǎng)出版產(chǎn)業(yè)的一半以上，預(yù)計2007年將達到70.1億元。
據(jù)計世資訊(CCWResearch)調(diào)查統(tǒng)計，2006年北京市互聯(lián)網(wǎng)游戲出版市場規(guī)模大約為5.3億元，2007年將達到7.2億元的規(guī)模，增長47%。北京網(wǎng)游市場的規(guī)模占全國總規(guī)模的7%左右。
44.2%的北京網(wǎng)民上網(wǎng)玩游戲
《夢幻西游》玩家最多
據(jù)調(diào)查，目前北京市網(wǎng)民中上網(wǎng)玩游戲的比例為44.2%，以此推斷在468萬的北京市網(wǎng)民中互聯(lián)網(wǎng)游戲出版用戶大約為206.4萬人。2006年全國互聯(lián)網(wǎng)游戲人數(shù)超過3560萬人，以此推斷，北京市互聯(lián)網(wǎng)游戲用戶占全國互聯(lián)網(wǎng)游戲用戶的5.8%。
據(jù)計世資訊調(diào)查統(tǒng)計，北京市互聯(lián)網(wǎng)用戶經(jīng)常玩的網(wǎng)絡(luò)游戲是《夢幻西游》，用戶比例占到24.2%，《勁舞團》占18.7%，《泡泡堂》占16.3%，《大話西游》占15.2%，《跑跑卡丁車》占12.1%，《魔獸世界》占9.3%，《傳奇》占7.4%，《征途》占5.1%。隨著互聯(lián)網(wǎng)游戲的進一步發(fā)展，產(chǎn)品的種類也越發(fā)繁多，用戶群也越發(fā)分散。各網(wǎng)游除非具有很高的吸引力，否則很難再一次吸引眾多玩家的追捧。
60%-70%網(wǎng)游消費集中在網(wǎng)吧
網(wǎng)游特點決定消費場所
盡管北京市家庭寬帶接入比例迅速增長，但調(diào)查顯示，60%-70%的網(wǎng)游消費仍集中在網(wǎng)吧。這是由互聯(lián)網(wǎng)游戲自身的特點所決定的。
網(wǎng)游區(qū)別于單機游戲的最大特點就在于眾多玩家的參與，網(wǎng)吧作為一個玩家比較集中的場所自然成為玩家們的首選。目前中國網(wǎng)游用戶主要集中在25歲以下，為了逃離家長的管束，也使更多的玩家選擇網(wǎng)吧作為聚會的場所。此外，隨著互聯(lián)網(wǎng)游戲開發(fā)技術(shù)的升級，2D、3D游戲比例迅速提高，對電腦硬件配置要求也相應(yīng)提高，解決這一問題最簡潔的辦法就是到擁有相應(yīng)設(shè)備的網(wǎng)吧中去消費。
120家網(wǎng)游運營商普遍盈利
商業(yè)模式清晰
目前全國涉足互聯(lián)網(wǎng)運營商超過120家，其中北京有20家左右，互聯(lián)網(wǎng)游戲也超過200款，而且這些運營商均有較為成熟的商業(yè)模式。
從運營效果看，目前絕大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)游戲運營商是盈利的，收入來源主要是電信接入分成、點卡收入、裝備銷售，以及網(wǎng)站廣告收入。
當前國內(nèi)網(wǎng)游的運營模式主要有5種。一是從運營商角色轉(zhuǎn)變而來的廠商，如盛大；二是依靠單機游戲的研發(fā)經(jīng)驗和創(chuàng)作團隊進而涉足網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)，如金山；三是簡單合資方式，共同管理游戲產(chǎn)品的更新以及銷售，如上海新浪樂谷公司；四是買斷韓國游戲在中國內(nèi)地的版權(quán)和源代碼，如硅谷動力；五是其他軟件公司對網(wǎng)游市場的開拓，自主開發(fā)網(wǎng)絡(luò)游戲，如完美時空。
北京成國產(chǎn)網(wǎng)游最大研發(fā)地
研發(fā)中心占全國39.6%
目前國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)游戲開發(fā)商主要集中在北京、上海和廣州，此外深圳、珠海、成都、重慶也有部分有實力的開發(fā)企業(yè)。北京因為有較多的IT研發(fā)人員和雄厚的技術(shù)背景，在國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)游戲開發(fā)中占有重要的一席之地。
據(jù)計世資訊調(diào)查統(tǒng)計，我國國產(chǎn)網(wǎng)游研發(fā)中心主要集中在北京和上海，分別占國產(chǎn)網(wǎng)游的39.6%和21.7%，二線網(wǎng)游研發(fā)城市主要有福州、深圳、成都、廈門、杭州、廣州。北京比較知名的游戲軟件開發(fā)商有：目標軟件、像素軟件、朗金軟體、金山和完美時空等。
人才成網(wǎng)游發(fā)展最大制約
關(guān)鍵技術(shù)人員、策劃人員最缺
調(diào)查顯示，人才問題已經(jīng)成為影響互聯(lián)網(wǎng)游戲發(fā)展的主要原因。雖然游戲研發(fā)人員從2004年的3000多人，增長到目前的12600人，但高級人才依然十分匱乏，其中最關(guān)鍵的技術(shù)人員和策劃人員增長緩慢。如何解決游戲開發(fā)人才的培養(yǎng)成為必需解決的問題。雖然社會上一些民辦游戲?qū)W校也在培養(yǎng)網(wǎng)游人才，但是由于其學(xué)員原有基礎(chǔ)的差距使其很難在開發(fā)中承擔重任。高等學(xué)府對網(wǎng)游開發(fā)人員的培養(yǎng)刻不容緩。
此外，隨著網(wǎng)游出版市場的增長和行業(yè)競爭的加劇，對游戲開發(fā)及運營人員管理的問題尤為突出，特別對游戲開發(fā)團隊的管理更顯重要，而國內(nèi)網(wǎng)游出版這方面經(jīng)驗很少。
私服、外掛影響企業(yè)利潤
知識產(chǎn)權(quán)保護亟待加強
在知識產(chǎn)權(quán)保護方面，網(wǎng)游主要存在的問題是私服和外掛。
外掛是指某些人利用自己的電腦技術(shù)專門針對一個或多個網(wǎng)絡(luò)游戲通過改變網(wǎng)絡(luò)游戲軟件的部分程序制作而成的作弊程序。私服是指網(wǎng)絡(luò)游戲開發(fā)商開發(fā)的服務(wù)器端安裝程序被泄露。外掛問題可能影響到一款游戲的生存壽命，而私服問題則分流了大量的玩家，使網(wǎng)游開發(fā)商無法獲得應(yīng)得的利潤，從而使一些小開發(fā)商難以生存。
資金短缺成網(wǎng)游開發(fā)商掣肘
開發(fā)周期長，前期投入大
資金對國內(nèi)大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)游戲開發(fā)商來說也是一個問題。從投資角度來看，開發(fā)國產(chǎn)游戲的企業(yè)似乎更容易得到投資者青睞，但現(xiàn)實真正獲得投資的企業(yè)并不多，主要原因是現(xiàn)有的開發(fā)商都過于弱小，單純靠游戲開發(fā)年收入超過3000萬元的企業(yè)極為少見，這使得投資者擔心該類企業(yè)的成長能力和盈利能力。
同時，網(wǎng)絡(luò)游戲雖然是一個利潤極高的行業(yè)，但由于開發(fā)周期長，一般一款游戲至少需要1年以上的開發(fā)時間，前期人員的投入以及廣告的投入使眾多網(wǎng)游開發(fā)運營企業(yè)難以支撐，因此政府在資金方面的支持也是網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)急需的幫助。
（來源 北京商報）
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內(nèi)容簡介
《移動互聯(lián)網(wǎng)成功之道：關(guān)鍵要素與商業(yè)模式》把握移動互聯(lián)網(wǎng)時代的產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢及最新動態(tài)，從終端、應(yīng)用、平臺、管道、云、流量等關(guān)鍵要素的角度對移動互聯(lián)網(wǎng)進行了系統(tǒng)的內(nèi)涵和趨勢分析，并基于這些要素考察移動互聯(lián)網(wǎng)時代的商業(yè)模式新特征。同時，《移動互聯(lián)網(wǎng)成功之道：關(guān)鍵要素與商業(yè)模式》各部分都結(jié)合國內(nèi)外移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀及實踐案例進行了適度的剖析和對比。
《移動互聯(lián)網(wǎng)成功之道：關(guān)鍵要素與商業(yè)模式》內(nèi)容豐富，資料翔實，適合于移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域設(shè)備制造商、終端廠商、電信運營商、互聯(lián)網(wǎng)公司及內(nèi)容提供商的戰(zhàn)略策劃、市場營銷、產(chǎn)品開發(fā)及運營管理工作相關(guān)人員，以及關(guān)注移動互聯(lián)網(wǎng)的高校師生和社會各界人士閱讀?！兑苿踊ヂ?lián)網(wǎng)成功之道：關(guān)鍵要素與商業(yè)模式》也可作為移動互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)企業(yè)的培訓(xùn)用書，還可作為關(guān)心移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)讀者的入門讀本。
目錄
第1章 移動互聯(lián)網(wǎng)：全新的游戲規(guī)則
1.1 互聯(lián)網(wǎng)的移動化
1.2 移動互聯(lián)網(wǎng)的乘法效應(yīng)
1.3 移動互聯(lián)網(wǎng)改變了我們的生活和工作方式
1.4 移動互聯(lián)網(wǎng)的方向--SoLoMo模式
第2章 移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的驅(qū)動要素
2.1 終端：用戶價值實現(xiàn)的引擎
2.2 應(yīng)用：持續(xù)激發(fā)用戶需求
2.3 平臺：商業(yè)模式創(chuàng)新的助力
2.4 管道：提升用戶體驗的基礎(chǔ)
第3章 終端：移動互聯(lián)網(wǎng)的突破口和推動力
3.1 終端市場及產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢
3.2 "終端+服務(wù)"成為移動互聯(lián)網(wǎng)時代重要商業(yè)模式
3.3 跨界競爭趨勢
3.4 運營商終端引領(lǐng)模式的構(gòu)建
第4章 重點應(yīng)用--應(yīng)用商店
4.1 應(yīng)用商店發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢
4.2 產(chǎn)業(yè)鏈及商業(yè)模式
4.3 典型應(yīng)用商店運營案例分析
4.4 移動應(yīng)用開發(fā)者概況
第5章 重點應(yīng)用--社交應(yīng)用
5.1 社交化的移動互聯(lián)網(wǎng)世界
5.2 移動社交應(yīng)用發(fā)展趨勢
5.3 移動社交應(yīng)用的商業(yè)化路徑
5.4 社交應(yīng)用典型商業(yè)模式
第6章 重點應(yīng)用--位置服務(wù)
6.1 位置服務(wù)概念及分類
6.2 位置服務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢
6.3 產(chǎn)業(yè)鏈及商業(yè)模式
6.4 典型位置信息服務(wù)案例分析
第7章 重點應(yīng)用--移動支付
7.1 移動支付概述
7.2 移動支付發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢
7.3 移動支付價值鏈及商業(yè)模式
7.4 典型移動支付運營模式分析
第8章 平臺：開放與合作的基礎(chǔ)
8.1 從圍墻花園到平臺花園
8.2 開放平臺案例
8.3 多樣化能力集生態(tài)系統(tǒng)
第9章 管道：智慧的力量
9.1 智能管道提出的背景
9.2 智能管道的內(nèi)涵
9.3 建設(shè)智能管道的4大策略
9.4 國際運營商的智能管道探索
第10章 云：不再縹緲
10.1 云計算模式及關(guān)鍵技術(shù)
10.2 云計算對產(chǎn)業(yè)的影響
10.3 云計算發(fā)展現(xiàn)狀
10.4 移動云計算
第11章 流量經(jīng)營：關(guān)注兩個轉(zhuǎn)化
11.1 基于兩個轉(zhuǎn)化的流量經(jīng)營CTR模型
11.2 移動互聯(lián)網(wǎng)的流量變現(xiàn)挑戰(zhàn)
11.3 流量轉(zhuǎn)化典型案例
11.4 電信運營商的流量經(jīng)營
三年以上工作經(jīng)驗|女|26歲（1990年2月14日）
居住地：武漢
電 話：150*******（手機）
E-mail：
最近工作[1年9個月]
公 司：XX有限公司
行 業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
職 位：網(wǎng)站營運經(jīng)理
最高學(xué)歷
學(xué) 歷：本科
?！I(yè)：計算機科學(xué)與技術(shù)類
學(xué) 校：武漢工程大學(xué)
自我評價
熱情隨和，活波開朗，具有進取精神和團隊精神，有較強的動手能力。良好協(xié)調(diào)溝通能力，適應(yīng)力強。為了工作能不斷的提高自己，具有一定的社會交往能力，具有優(yōu)秀的組織和協(xié)調(diào)能力。在工作中，我注重理論與實踐的結(jié)合，己具備了相當?shù)膶嵺`操作能力，可獨立進行采訪、編輯及對網(wǎng)絡(luò)信息進行及時的采集、編輯、、日常更新和維護及網(wǎng)頁專題策劃等工作。熟練操作計算機辦公軟件。很強的事業(yè)心和責任感使我能夠面對任何困難和挑戰(zhàn)。我對文字編輯一直很感興趣！
求職意向
到崗時間：可隨時到崗
工作性質(zhì)：全職
希望行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
目標地點：天津
期望月薪：面議/月
目標職能：網(wǎng)站營運經(jīng)理
工作經(jīng)驗
2014/9 – 2016/6：XX有限公司[1年9個月]
所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
研究部
網(wǎng)站營運經(jīng)理
1.制定年度、月度、日均銷量任務(wù)。與招商/采購經(jīng)理密切配合，根據(jù)任務(wù)制定營銷方案。共同達成所負責品類的銷售業(yè)績目標。
2.負責所管轄品類的頁面運營工作,監(jiān)控各級頁面重點位置陳列商品的銷售和轉(zhuǎn)化率情況，提高頁面資源利用效率。
2013/5 – 2014/8：XX有限公司[1年3個月]
所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
研究部
網(wǎng)站營運經(jīng)理
1.定期進行品類的運營數(shù)據(jù)監(jiān)控分析，及時調(diào)整相關(guān)營銷策略，保證完成銷售額，毛利，庫存周轉(zhuǎn)等運營指標。
2.根據(jù)不同的推廣資源制訂合適的匹配營銷策劃方案，包括但不局限于外呼、移動客戶端APP、社區(qū)等。
教育經(jīng)歷
2009/8— 2013/6 武漢工程大學(xué) 計算機科學(xué)與技術(shù)類本科
證書
2010/12 大學(xué)英語四級
根據(jù)《XX中國互聯(lián)網(wǎng)營銷職業(yè)發(fā)展白皮書》的有關(guān)數(shù)據(jù)，市場對移動互聯(lián)網(wǎng)營銷人才的需求呈爆發(fā)性增長態(tài)勢，缺口達360萬。而在未來三年，我國企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)人才的需求仍將以30%的幅度增加。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)普及和網(wǎng)民對移動網(wǎng)絡(luò)依賴度的提高，使得移動互聯(lián)網(wǎng)營銷已成為企業(yè)與消費者建立溝通的主要渠道，而專業(yè)營銷人才的稀缺，導(dǎo)致移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)面臨增長瓶頸。在這個背景下營銷創(chuàng)翼協(xié)會致力讓更多有創(chuàng)意、富有激情的中國大學(xué)生團隊加入到微營銷領(lǐng)域中，共同迎接移動互聯(lián)網(wǎng)的大時代。XX年是西北地區(qū)移動電子商務(wù)的元年，互聯(lián)網(wǎng)沒有拋棄中國，移動互聯(lián)網(wǎng)沒有拋棄西北，人手一個終端，信息必將越來越平等，地域差異、渠道壟斷必將打破，商業(yè)的民主化必將來臨，這樣就給了無數(shù)有理想、有激情、有能力的青年帶來巨大的掘金機會。隨著微信于XX年8月份完成支付閉環(huán)以后，給了人們對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)O2O模式無限的憧憬，所以微信公眾平臺必將成為商家營銷的利器，最終推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展。年輕人我們自己不要拋棄自己，跟上時代的腳步，加入西北師范大學(xué)微營銷大賽吧！
二、關(guān)于大賽主題
創(chuàng)意無限，精彩由你
三、關(guān)于大賽報名
1、參賽對象：西北師范大學(xué)本科生、碩士研究生和博士研究生。
2、參賽方式：以團隊的方式參加比賽，每個團隊組成人員不得超過5人（可設(shè)置一名指導(dǎo)老師）。
三、初賽的相關(guān)說明
1、初賽以考驗團隊創(chuàng)意與行動力為主。
2、參加初賽的團隊需要自己提供策劃方案
3、比賽組委會對參賽團隊方案的可行性進行評定，并且以自己的方案去尋求合作方進行微信公眾平臺推廣及運營。
4.各團隊XX年4月23—30日向營銷創(chuàng)翼協(xié)會提交報名表，與策劃書。
5、組委會與XX年5月3日確定進入復(fù)賽的名單。
6.方案經(jīng)組委會通過并尋找到合作方的團隊擁有復(fù)賽資格。
四、復(fù)賽的相關(guān)說明
1、進入復(fù)賽的參賽團隊，組委會對其微信公眾平臺的推廣運營效果統(tǒng)計并評出最后的比賽結(jié)果。
2、復(fù)賽評分結(jié)果我們會在官方微信公眾平臺、微博、博客qq群上進行公示。
3、復(fù)賽的前5名進入總決賽。
4、總決賽名單公布時間為XX年5月15日下午6點。
五、總決賽的相關(guān)說明
1、總決賽進行團隊創(chuàng)意、理念、執(zhí)行力和微信平臺推廣結(jié)果的比拼。
2、總決賽每個參賽團隊必須對其微營銷理念、團隊行動力進行現(xiàn)場闡述，我們根據(jù)現(xiàn)場投票、微信公眾平臺的關(guān)注度以及粉絲的活躍程度進行評定。
2、XX年5月25總決賽將在大活101舉行。
六、關(guān)于各團隊的說明
1、各團隊的成員為3-5人；
2、各團隊在XX年5月1日之前把報名表與策劃書交與西北師范大學(xué)商學(xué)院；
3、進入復(fù)賽的團隊我們都將給與獎金和獎狀將以鼓勵。（如果本活動贊助商給予資金支持將會有一定的獎金）。
4、比賽結(jié)束后，我們會給團隊的表現(xiàn)進行評審。對于有突出表現(xiàn)的團隊，我們會提供省級比賽的機會。
七、活動工作分配
1、活動前期
（1）XX年4月14日——5月10日營銷部、外聯(lián)部、考研部出去拉贊助，甘肅澤鍇網(wǎng)絡(luò)科技有限公司提供微信公眾平臺技術(shù)、培訓(xùn)支持。
（2）XX年4月15日—-30日組織部每天兩人將在10A對面發(fā)報名表。
（3）XX年4月25之前團支書郭一帆,副社長李彩文找好評委嘉賓。
（4）XX年4月15日做好宣傳工作，（QQ群、微博、人人網(wǎng)，官方微信公眾平臺）。
2、活動中期
（1）策劃部整理復(fù)賽資料，在5月1日之前制定出進入總決賽的比賽規(guī)則。
（2）XX年5月6日之前組織部申請大活101.
3、總決賽會場
（1）文藝部確定各團隊的出場順序、話筒、音箱等設(shè)備一切正常。
（2）副社長孫麗琴在決賽辯答中攝影攝像，并與視頻與相片上穿到營銷創(chuàng)翼協(xié)會的博客上。
八、 經(jīng)費預(yù)算（根據(jù)贊助自行調(diào)整）：
序號
項目
單價-數(shù)量
總金額
1
獎金
一等獎一個500
二等獎二個300
三等獎二個200
1500
2
橫幅
二條 150
300
3
礦泉水
二箱 24
48
4
其他
300
5
總共
2148
西北師范大學(xué)營銷創(chuàng)翼協(xié)會
當電信和廣電業(yè)務(wù)都融入互聯(lián)網(wǎng)時，就實現(xiàn)了“三網(wǎng)融合”。
雙向準入：糾結(jié)在互聯(lián)網(wǎng)
在中國，“三網(wǎng)融合”的實質(zhì)是廣電和電信的雙向準入，源自于廣電和電信的分立監(jiān)管體制。
國際上大多數(shù)國家或地區(qū)，廣電和電信由統(tǒng)一部門監(jiān)管(如美國FCC)，所以國際上所說的Triple Play(三重播放)，是在統(tǒng)一監(jiān)管下，由同一網(wǎng)絡(luò)提供多種業(yè)務(wù)，并不存在我國的雙向準入問題。
長期以來，電信業(yè)要求開展視頻增值業(yè)務(wù)，進入廣播電視傳輸、分發(fā)和運營市場，而廣電業(yè)要求進入話音和互聯(lián)網(wǎng)接入業(yè)務(wù)。對于廣電而言，廣播電視是基礎(chǔ)業(yè)務(wù)；而對電信業(yè)，話音是基礎(chǔ)業(yè)務(wù)(新電信法草案將數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)亦列入基礎(chǔ)業(yè)務(wù))。但是，這種以己方增值業(yè)務(wù)進入對方基礎(chǔ)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的要求，必然遭到抵制和限制。于是，雙向準入就成為解決“三網(wǎng)融合”的前導(dǎo)性問題。
實際上，電信業(yè)并不介意廣電進入已是夕陽業(yè)務(wù)的固網(wǎng)語音領(lǐng)域，廣電也明白此處已無利可圖，所以問題的焦點不在語音而在互聯(lián)網(wǎng)!其實，長期以來互聯(lián)網(wǎng)接入業(yè)務(wù)并非電信基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，而被列入增值業(yè)務(wù)目錄。只是在最新的《電信法》草案中，才被列為電信基礎(chǔ)業(yè)務(wù)――既然互聯(lián)網(wǎng)接人對廣電和電信而言都是增值業(yè)務(wù)，那么在此基礎(chǔ)上實現(xiàn)“三網(wǎng)融合”，應(yīng)該是雙方最可能接受的。
但是，國家將ISP執(zhí)照頒發(fā)權(quán)給了工信部(下屬電信管理局)，而將網(wǎng)絡(luò)視頻、IPTV及互聯(lián)網(wǎng)電視的牌照頒發(fā)權(quán)給了廣電總局，雙方各以手中的權(quán)力掣肘，成為推進“三網(wǎng)融合”的主要障礙。
“三網(wǎng)融合”：基礎(chǔ)是互聯(lián)網(wǎng)
今天，電信和廣電的主要業(yè)務(wù)都正在迅速轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)上。
面向廣大消費者的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)運營在互聯(lián)網(wǎng)上，使互聯(lián)網(wǎng)成為電信的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)。而廣播電視業(yè)務(wù)也逐漸從廣播頻道轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)，如網(wǎng)絡(luò)電視臺(互聯(lián)網(wǎng)電視)的大行其道，加速著傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)絡(luò)新媒體的融合趨勢。
通過推行網(wǎng)臺分離和制播分離，廣電部門將傳輸和內(nèi)容制作從電視臺分離出去、向外開放，允許社會融資、商業(yè)運營。即便沒有此次“三網(wǎng)融合”總體方案，“部分廣播電視節(jié)目生產(chǎn)制作和傳輸”實際上已向包括電信在內(nèi)的各行業(yè)開放。
互聯(lián)網(wǎng)成為廣播電視的傳播媒介，電信企業(yè)參與傳輸已是必然，而部分廣播電視節(jié)目制作早已經(jīng)是開放的。電信企業(yè)實際上也沒有進一步需求，因為廣電播控平臺是不可能開放給電信企業(yè)的。但在互聯(lián)網(wǎng)上，網(wǎng)絡(luò)電視臺和新媒體的快速發(fā)展，將為電信業(yè)帶來無限商機。
對廣電企業(yè)而言，本次“三網(wǎng)融合”總體方案是大有收獲，獲得了“可以經(jīng)營增值電信業(yè)務(wù)和部分基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)”。廣電業(yè)發(fā)展寬帶互聯(lián)網(wǎng)接入的大門已經(jīng)打開，“三網(wǎng)融合”將推進電視機和手機成為互聯(lián)網(wǎng)終端，促進網(wǎng)絡(luò)電視臺和三屏聯(lián)動的快速發(fā)展，帶動一個龐大產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展。這也將加速傳統(tǒng)電視媒體與網(wǎng)絡(luò)新媒體的融合演進和快速發(fā)展，豐富人民群眾的精神和文化生活。
NGB：建專網(wǎng)是個誤區(qū)
把NGB建成一張專網(wǎng)，與新媒體趨勢與需求的發(fā)展相悖，在“三網(wǎng)融合”中沒有前途。
目前，對“互聯(lián)網(wǎng)成為電視的主要傳播媒介、網(wǎng)絡(luò)電視臺/互聯(lián)網(wǎng)電視機推進傳統(tǒng)媒體和新媒體聯(lián)動融合”這種發(fā)展趨勢，在廣電業(yè)界的認識并不是完全―致的。
另外一種觀點認為，國家級(有線)網(wǎng)絡(luò)公司應(yīng)該是建設(shè)一張廣電專網(wǎng)?？萍疾颗c廣電總局在2008年底簽署《國家高性能寬帶信息網(wǎng)暨中國下一代廣播電視網(wǎng)(NGB)自主創(chuàng)新合作協(xié)議書》，共同推動NGB建設(shè)?！逗献鲄f(xié)議書》的目標是“以有線電視網(wǎng)數(shù)字化整體轉(zhuǎn)換和移動多媒體廣播(CMMB)的成果為基礎(chǔ)，以高性能寬帶信息網(wǎng)(3TNet)自主創(chuàng)新的核心技術(shù)為支撐，開發(fā)適合我國國情‘三網(wǎng)融合’的，有線無線相結(jié)合、全程全網(wǎng)的中國下一代廣播電視網(wǎng)技術(shù)體系?！?/p>
發(fā)展NGB，對推動廣電數(shù)字化、IP化和有線網(wǎng)雙向改造將發(fā)揮重要作用，但通過建設(shè)專網(wǎng)來發(fā)展媒介傳輸分發(fā)網(wǎng)絡(luò)的做法，是不符合傳統(tǒng)媒體與新媒體聯(lián)動融合的發(fā)展趨勢的，可以說是進入誤區(qū)!
實際上，3TNet的核心技術(shù)(扁平大路由器提供組播，骨干網(wǎng)光交互提供跨地區(qū)點播)對廣電用途不大。經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)十多年的發(fā)展歷程，中國電信業(yè)已經(jīng)認識到，面向廣大消費者的數(shù)字娛樂和媒體業(yè)務(wù)只能運營在互聯(lián)網(wǎng)(公網(wǎng))上。電信業(yè)一直致力發(fā)展的可管理IP網(wǎng)(專網(wǎng))，將主要用于為企業(yè)和VIP大客戶提供有專門QoS和安全保證的業(yè)務(wù)。
正因為“三網(wǎng)融合”的基礎(chǔ)是互聯(lián)網(wǎng)，電信和廣電的業(yè)務(wù)都融入互聯(lián)網(wǎng)就實現(xiàn)了“三網(wǎng)融合”。今天廣電再堅持發(fā)展專網(wǎng)性質(zhì)的NGB，是不符合“三網(wǎng)融合”需求的，進入誤區(qū)是沒有前途的。
網(wǎng)絡(luò)電視臺和網(wǎng)絡(luò)新媒體
互聯(lián)網(wǎng)新媒體的社會影響力日益增強，正形成輿論引導(dǎo)新格局。
網(wǎng)絡(luò)媒體作為新興媒體，在輿論宣傳領(lǐng)域已初步完成從配角到主角的轉(zhuǎn)換，成為主流媒體的重要組成部分。發(fā)揮新媒體在輿論建構(gòu)中作用的關(guān)鍵，是新媒體與傳統(tǒng)媒體聯(lián)動融合――傳統(tǒng)媒體的輿論場具有長期積累的品牌優(yōu)勢和權(quán)威優(yōu)勢，可在權(quán)威引導(dǎo)和理性說教上發(fā)揮作用；新媒體的輿論場可以在草根表達和情緒疏導(dǎo)上發(fā)揮作用。傳統(tǒng)媒體與網(wǎng)絡(luò)新媒體聯(lián)動融合，才能形成輿論引導(dǎo)新格局。
這種融合，對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)演進提出新的需求，以三屏聯(lián)動為特征的網(wǎng)絡(luò)電視臺應(yīng)運而生。網(wǎng)絡(luò)電視臺與視頻網(wǎng)站的主要差別是對多終端(計算機、電視機和手機)的支持，將網(wǎng)絡(luò)電視，新媒體送進客廳和口袋，覆蓋全部人群。
三屏聯(lián)動，需要由一個團隊統(tǒng)一策劃制作不同媒體、不同終端上播放的內(nèi)容。而不是像今天這樣，按廣播電視、互聯(lián)網(wǎng)、手機等媒體，媒介形態(tài)去分工，分設(shè)不同結(jié)構(gòu)。要做到在策劃制作電視內(nèi)容的同時，策劃制作互聯(lián)網(wǎng)上Web2.0業(yè)務(wù)和手機業(yè)務(wù)內(nèi)容。
2009年12月28日中國網(wǎng)絡(luò)電視臺正式上線，隨后一些部門和地方(省臺、市臺)的網(wǎng)絡(luò)電視臺也紛紛亮相。但目前所有已開播的網(wǎng)絡(luò)電視臺，還主要支持計算機終端，只能說是初級階段，發(fā)展網(wǎng)絡(luò)電視機已成為當務(wù)之急!
電視機廠商發(fā)展網(wǎng)絡(luò)電視機的愿望非常強烈，我國平板高清電視的年銷量已達3000萬臺，迫切需要升級成為網(wǎng)絡(luò)電視機，實現(xiàn)高清節(jié)目的下載播放和互動。廣電總局的39號令、56號令和《廣電總局關(guān)于加強以電視機為接收終端的互聯(lián)網(wǎng)視聽節(jié)目服務(wù)管理有關(guān)問題的通知》(2009.8.11)，明確了以電視機為終端的互聯(lián)網(wǎng)電視牌照準入制度。今年4月份，中國網(wǎng)絡(luò)電視臺(CNTV)、上海廣播電視臺(百事通)和杭州華數(shù)已獲頒首批互聯(lián)網(wǎng)電視牌照。
廣電新媒體業(yè)務(wù)形態(tài)
當同時擁有具有海量廣播能力的數(shù)字電視廣播網(wǎng)和雙向交互的寬帶互聯(lián)網(wǎng)，有線電視網(wǎng)將成為新媒體的承載平臺，
廣電新媒體有兩類主要業(yè)務(wù)，一是本地的數(shù)字電視廣播，另一是公共互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)絡(luò)電視。數(shù)字電視(雙向)在本地專網(wǎng)運營，業(yè)務(wù)只覆蓋本地，提供電視廣播、點播、時移、互動等業(yè)務(wù)以及各種數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)。網(wǎng)絡(luò)電視運營在開放的公共互聯(lián)網(wǎng)上，沒有地域和國界限制。
目前，網(wǎng)絡(luò)電視性能提高很快，帶寬利用率大幅提高，網(wǎng)速2Mbps可支持720p高清，4Mbps以上可支持1280i高清，可提供電視廣播、點播、時移、共享、播客、Web2.0、SNS等業(yè)務(wù)，支持多終端的三屏聯(lián)動。網(wǎng)絡(luò)電視機還擁有互聯(lián)網(wǎng)瀏覽器，提供電視機上網(wǎng)業(yè)務(wù)和通信業(yè)務(wù)。
網(wǎng)絡(luò)電視機針對客廳應(yīng)用，也不擁有計算機的強計算能力，要求直觀的交互界面和簡單的操作，排斥繁復(fù)的WWW網(wǎng)頁和鍵盤操作，解決方法是采用“門戶加客戶端”模式。
網(wǎng)絡(luò)電視機只有安裝“網(wǎng)絡(luò)電視機瀏覽器”等客戶端軟件，通過互聯(lián)網(wǎng)連接“電視門戶網(wǎng)站”，由門戶網(wǎng)站提供瀏覽、導(dǎo)航、協(xié)議和格式轉(zhuǎn)換等功能。這種模式將更多的計算過程從終端上移到網(wǎng)絡(luò)側(cè)，隨著用戶和流量增加，傳統(tǒng)網(wǎng)站架構(gòu)將不堪負擔，解決方法是采用云計算平臺。
發(fā)展網(wǎng)絡(luò)新媒體，推進傳統(tǒng)媒體與新媒體的聯(lián)動融合，還需要面對其他一些問題。比如，網(wǎng)絡(luò)電視臺非線性播出面臨的海量數(shù)據(jù)存儲/檢索，挖掘問題，以及傳輸分發(fā)的CDN/P2P支撐環(huán)境(INON/DSN)功能等問題，同樣需要通過云計算解決。
因此，發(fā)展云計算平臺對網(wǎng)絡(luò)電視臺發(fā)展來說至關(guān)重要。云計算服務(wù)模式，將大大降低網(wǎng)絡(luò)電視臺和視頻網(wǎng)站的建設(shè)和運營成本，也符合綠色環(huán)保的經(jīng)濟發(fā)展總趨勢。
網(wǎng)絡(luò)電視機將安裝兩種客戶端軟件，一個用于本地數(shù)字電視廣播，另一種用于網(wǎng)絡(luò)電視機。網(wǎng)絡(luò)電視機客戶端接人中國網(wǎng)絡(luò)電視臺(其承擔統(tǒng)一的門戶功能)，通過其引導(dǎo)接入其他網(wǎng)絡(luò)電視臺，這樣只要安裝一個客戶端軟件就可以支持不同的網(wǎng)絡(luò)電視臺。當然，也不排除全國有多個類似門戶(互聯(lián)網(wǎng)電視牌照持有者)，目前迫切需要進行網(wǎng)絡(luò)電視機的功能定義和標準化工作。
廣電發(fā)展全國互聯(lián)網(wǎng)骨干網(wǎng)，形成“第三極”
發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，廣電不得不面臨與互聯(lián)網(wǎng)骨干網(wǎng)連接的帶寬成本偏離的問題。
網(wǎng)間結(jié)算的帶寬成本偏高、乃至很高，是廣電做互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的沉重包袱，這個問題在“三網(wǎng)融合”總體方案中沒有涉及，但會成為未來發(fā)展的瓶頸。
目前，我國互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)格局是：骨干網(wǎng)以兩大固網(wǎng)運營商――中國電信和中國聯(lián)通為主，而在接入網(wǎng)中固網(wǎng)運營商也掌握著95％以上的寬帶接入用戶。兩極壟斷格局帶來的最明顯問題是：固網(wǎng)運營商“吃了原告吃被告”――一方面，所有內(nèi)容服務(wù)商的服務(wù)器連接到“電信”互聯(lián)網(wǎng)時均需交納服務(wù)器連接托管費用；另一方面，接入服務(wù)服務(wù)商也需要繳納接入費用，帶寬接人成本已成為接入商的主要負擔。
目前，我國的平均帶寬價格比美國還高。據(jù)統(tǒng)計，國內(nèi)視頻網(wǎng)站總支出的60％～70％都投入在帶寬成本上。以優(yōu)酷為例，2008年收入總計3500萬元，成本費用總計約1.5億元，帶寬成本就超過1.2億。上?！皷|方有線”寬帶接入收入的一半，用于支付與中國電信骨干網(wǎng)對接費。
今天的廣電，要發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)、發(fā)展網(wǎng)絡(luò)電視臺，帶寬成本將成為制約發(fā)展的瓶頸?；I建中的國家級有線電視網(wǎng)絡(luò)公司，為解決這一問題提供了契機。廣電應(yīng)結(jié)合自己的內(nèi)容和用戶優(yōu)勢，在中國有線已有全國光纖骨干網(wǎng)的基礎(chǔ)上發(fā)展寬帶互聯(lián)網(wǎng)骨干網(wǎng)，連接整合的省級網(wǎng)絡(luò)公司，聯(lián)合ISP甚至中國移動，建設(shè)云計算平臺，為傳統(tǒng)媒體與網(wǎng)絡(luò)新媒體的聯(lián)動融合提供支撐環(huán)境。
如是，將形成未來互聯(lián)網(wǎng)上的“第三極”，形成互聯(lián)網(wǎng)“三足鼎立”的模式，爭取以對等模式進行網(wǎng)間免費結(jié)算。這將對未來的融合競爭產(chǎn)生舉足輕重的影響。并且，這張網(wǎng)絡(luò)同時支持單向海量數(shù)據(jù)廣播和寬帶交互互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，將在傳統(tǒng)媒體與網(wǎng)絡(luò)新媒體融合演進中發(fā)揮重要作用。
結(jié)語
在“三網(wǎng)融合”的競爭中，廣電要做出自己的特色。
“三網(wǎng)融合”的目的，是推進傳統(tǒng)單向媒體向傳統(tǒng)媒體與網(wǎng)絡(luò)雙向新媒體融合的演進，這也是廣播電視業(yè)的歷史使命。
