發(fā)布時(shí)間：2023-05-17 15:43:03
序言：寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的人際交往的建議樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
早在古希臘時(shí)期，先哲們就悟出空間是物質(zhì)存在的形式之一。作為人類物質(zhì)活動(dòng)――人際交往的藝術(shù)，當(dāng)然也不乏空間語(yǔ)言的奧秘!
在我國(guó)，對(duì)絕大多數(shù)的人來(lái)說(shuō)，空間語(yǔ)言還是一門比較陌生的學(xué)科。許多人或許還沒(méi)聽到過(guò)這種說(shuō)法。其實(shí)，空間語(yǔ)言是人類利用空間來(lái)表達(dá)某種思想信息的一門社會(huì)語(yǔ)言，屬于無(wú)聲語(yǔ)言范疇。
譬如，如果一個(gè)日本人和一個(gè)英國(guó)人在某一飯店的大廳內(nèi)進(jìn)行首次交談，那么，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，那個(gè)英國(guó)人將在談話過(guò)程中不斷碎步后退。如果那個(gè)日本人不曉得對(duì)方后退的原因，他將會(huì)碎步進(jìn)逼，因此，兩個(gè)人很可能會(huì)轉(zhuǎn)起圈來(lái)。實(shí)際上，那個(gè)英國(guó)人碎步后退是為了使他的個(gè)人區(qū)域不受侵犯，而那個(gè)日本人碎步進(jìn)逼也是為了調(diào)整他的空間需求。再如，國(guó)外的一些大公司的總經(jīng)理在和他的雇員談話時(shí)通常保持一段距離，這種距離也是一種空間語(yǔ)言，意思是暗示出經(jīng)理和雇員之間的等級(jí)差別。如果雇員不懂得這一空間規(guī)律而硬要湊近經(jīng)理的身旁談話，勢(shì)必會(huì)引起經(jīng)理對(duì)他的反感或惱怒。這種對(duì)空間的守衛(wèi)和需求就是本章所要討論的空間語(yǔ)言。
空間范圍圈
每一個(gè)人都生活在一個(gè)無(wú)形的空間范圍圈內(nèi)，這個(gè)空間范圍圈就是他感到必須與他人保持的間隔距離。我們也稱這種伴隨個(gè)人的空間范圍圈為“個(gè)人空間”。
那么，每個(gè)人的空間范圍圈到底有多大呢?這個(gè)范圍圈的大小取決于不同的民族和文化。即使在同一國(guó)家，同一部落內(nèi)，也取決于不同的場(chǎng)合。比如，澳大利亞人喜歡有一個(gè)寬敞的空間，交談時(shí)也喜歡人與人之間拉開距離。而對(duì)于兩個(gè)素不相識(shí)的北美成年男子來(lái)說(shuō)，最舒適的談話距離間隔為70厘米左右，而南美人則喜歡靠得更近些。中國(guó)人或美國(guó)人與他人的空間范圍圈差不多，而日本人習(xí)慣生活在擁擠的環(huán)境之中，因此，日本人的空間范圍圈往往小于其他國(guó)家的人。非洲人的空間范圍圈也比美國(guó)人或中國(guó)人小得多。
大多數(shù)心理學(xué)家認(rèn)為，人們空間范圍圈的大小，除了取決于不同民族和文化因素之外，同時(shí)也和許多其它因素有關(guān)。在賓客眾多的雞尾酒會(huì)上，人們必然會(huì)靠得近一些，以便交談。在公園、辦公室、酒巴間和其它社交場(chǎng)所，人們也往往靠得較近。大量研究表明，人們和他們所喜歡的人交談要比和他們不喜歡的人交談靠得近；朋友要比點(diǎn)頭之交靠得近，熟人要比陌生人靠得近；性格內(nèi)向者要比性格外向者保持稍大的距離。在交談時(shí)，兩個(gè)女人要比兩個(gè)男人靠得近。
不少人都有這樣的體驗(yàn)，在圖書館閱覽室里，當(dāng)周圍到處都是空座位，而你不去坐，卻偏偏要緊靠一個(gè)人坐下，那么，這個(gè)人不是急促不安地移動(dòng)身體和書本，就是干脆離開。
但是，假設(shè)在高峰時(shí)的公共汽車?yán)铮绻粋€(gè)人坐在一個(gè)雙人座位上，即使他的身體幾乎與另一個(gè)人的身體相觸，旁邊的那個(gè)人也是不會(huì)走開的。因此可見，在公園里和汽車?yán)?，同一個(gè)人的空間范圍圈也會(huì)有所變動(dòng)。正如霍爾教授所說(shuō)，一個(gè)人的空間范圍圈就象一個(gè)“氣倉(cāng)”，它緊緊地跟隨著一個(gè)人，在不同的環(huán)境下會(huì)擴(kuò)大或縮小。在擁擠的公共汽車?yán)?，一個(gè)人的空間范圍圈就會(huì)縮小到最小點(diǎn)。
區(qū)域距離與日常生活
人們正常地進(jìn)入他人的密切區(qū)域有兩個(gè)原因:第一，對(duì)方是密友，或是向?qū)Ψ角髳?；第二，?duì)方懷有敵意態(tài)度，或是準(zhǔn)備“進(jìn)攻”。在日常社交場(chǎng)合，我們有時(shí)能容忍陌生人進(jìn)入我們的個(gè)人區(qū)域和社交區(qū)域。但是，一旦陌生人進(jìn)入我們的密切區(qū)域，就會(huì)導(dǎo)致我們身體內(nèi)部的生理變化:心臟跳動(dòng)加快，腎上腺素注入血液，血液注入大腦，這樣，身體肌肉就進(jìn)入了緊張地戒備狀態(tài)。
研究表明，當(dāng)你友好地將手搭在與你剛剛結(jié)識(shí)的人的肩上時(shí)，即使他沒(méi)有任何“反抗”的表示，或是為了不得罪你而故作欣賞，但他對(duì)你的印象和感覺(jué)會(huì)有一種消極成分。如果你想讓他人感到坦然自在，最重要的準(zhǔn)則就是同他“保持距離”。應(yīng)該提出的是，我們是否能在他人的密切區(qū)域內(nèi)活動(dòng)，主要取決于我們同他人的關(guān)系如何。比如，一名新雇員在來(lái)到一個(gè)新單位的最初階段很可能會(huì)感到受到別人的冷遇或慢待。其實(shí)，事實(shí)并非如此。別人不過(guò)是在沒(méi)有進(jìn)一步了解他以前同他保持了適當(dāng)?shù)纳缃粎^(qū)域距離。過(guò)一段時(shí)間，當(dāng)他被其他雇員了解以后，他們與他的區(qū)域距離就會(huì)隨著時(shí)間的推移逐漸縮小，最終甚至可以進(jìn)入對(duì)方的個(gè)人區(qū)域，有時(shí)還可能會(huì)進(jìn)入密切區(qū)域。
在交談時(shí)，人們的軀體相隔的距離大小最能精確地表示他們之間的關(guān)系。比如戀人之間接吻時(shí)一般將他們的身體緊緊地?fù)肀г谝黄穑⒃谙嗷ラg的密切區(qū)域內(nèi)活動(dòng)。然而，從國(guó)外某些國(guó)家的風(fēng)俗習(xí)慣中我們會(huì)看到，新年前夕，甲的朋友和他的配偶來(lái)乙家坐客，當(dāng)乙同甲妻親吻致意時(shí)，兩者都會(huì)將他們的骨盆部位相互保持至少15厘米的間隔。
當(dāng)然，對(duì)于區(qū)域距離的準(zhǔn)則也有破例。比如，到了周末，國(guó)外某個(gè)大公司的總經(jīng)理很可能會(huì)成為他手下一名普通雇員的釣魚伙伴兒。釣魚時(shí)，他們會(huì)忘記他們之間的等級(jí)差別并且可以在相互間的個(gè)人區(qū)域或密切區(qū)域活動(dòng)。然而，一旦回到辦公室里，總經(jīng)理就會(huì)重新將他的釣魚伙伴兒置于社交距離之外，以維護(hù)他的尊嚴(yán)和社會(huì)等級(jí)規(guī)矩。
從心理學(xué)的角度上來(lái)講，一個(gè)人對(duì)空間需求的欲望是有限的。當(dāng)一個(gè)人的個(gè)人空間大于他所需要的空間時(shí)，他就會(huì)感到凄涼、孤獨(dú)和寂寞，當(dāng)一個(gè)人的空間小于他所需要的空間時(shí)，或者當(dāng)他的空間范圍圈受到侵犯時(shí)，他就會(huì)感到煩躁不安。因此，兩個(gè)素不相識(shí)的人在荒郊野外的相遇和他們?cè)诖蟪鞘袚頂D的公共汽車?yán)锵嘤龅慕Y(jié)果會(huì)截然不同。兩人在野外相遇，相互致意后幾分鐘內(nèi)就可能談得火熱，甚至?xí)簧吓笥?。然而，兩人若在市?nèi)的公共汽車上相遇，即使他們坐在同一個(gè)座位上，也可能會(huì)互不理睬。對(duì)于熱戀中的情侶來(lái)說(shuō)，花園、郊外也通常是增進(jìn)感情的好地方。
空間語(yǔ)言對(duì)我們的啟示
概括起來(lái)講，在社交中，你是受人歡迎還是惹人討厭，主要看你是如何地尊重他人的個(gè)人空間，并取決于你對(duì)空間的處理辦法。因此，在行動(dòng)之前，需要慎重地考慮對(duì)方的各種因素，包括他的空間范圍圈的大小。在同他人相遇時(shí)，如關(guān)系密切，有時(shí)拍拍他的肩膀，在談話時(shí)觸摸一下他的手也會(huì)產(chǎn)生一種好的效果。如關(guān)系不很密切，有時(shí)你站得離人太近，即使沒(méi)有觸碰他，他也會(huì)對(duì)你產(chǎn)生疑心。所以，正確判斷你應(yīng)同他人保持何等距離也不是一件輕而易舉之事。
許多因素都能直接影響一個(gè)人同他人所保持的距離間隔。在判斷一個(gè)人為什么要保持距離之前，應(yīng)首先考慮其中的每一個(gè)可能性，然后再作出判斷。從圖1來(lái)看，我們可以作出以下幾種猜想:
1.男人正在親密地同女人“套近乎”。
2.男方的密切區(qū)域小于女方的密切區(qū)域，并無(wú)意地侵犯了女方的密切區(qū)域；
3.男人來(lái)自密切區(qū)域較小的國(guó)家，女人來(lái)自農(nóng)村。
從圖1看來(lái)，我們至少可以說(shuō)兩人的密切區(qū)域是有差別的。女人身體后傾的事實(shí)就是進(jìn)一步的依據(jù)。
A.貓咪揮舞爪子沖你大叫
B.貓咪沉默地看著你，與你對(duì)峙
C.貓咪重新閉上眼睛睡覺(jué)
D.貓咪站起來(lái)，慢吞吞地走開
小貓咪其實(shí)是代表現(xiàn)實(shí)生活中的“其他人”。對(duì)你或?qū)θ魏稳藖?lái)說(shuō)，在與“其他人”的交往中或多或少總會(huì)產(chǎn)生不安和恐懼，特別是在陌生環(huán)境中面對(duì)陌生人的時(shí)候，人總會(huì)因?yàn)椴粔蜃孕呕蚓o張等原因，而在人際交往上顯得力不從心或不夠完美。你的人際關(guān)系應(yīng)來(lái)源于平時(shí)積極的交往實(shí)踐和有意識(shí)的訓(xùn)練。現(xiàn)在看測(cè)試結(jié)果，將更細(xì)致地向你提出人際交往方面的建議。
測(cè)試結(jié)果：
選A的人：
你是一個(gè)在日常生活中缺少足夠自信的人。你很害怕與別人交往，特別是當(dāng)你獨(dú)自面對(duì)朋友的時(shí)候，你會(huì)覺(jué)得自己渾身是缺點(diǎn)，很容易被朋友嘲笑或挖苦。你盡可能少地參加集體活動(dòng)，你怕自己在活動(dòng)中惹來(lái)大麻煩。
建議：要相信自己有的缺點(diǎn)別人也一定會(huì)有；不要過(guò)分貶低自己，更不要用自己的短處和別人的長(zhǎng)處相比，否則只會(huì)讓你越來(lái)越?jīng)]有自信。多在朋友面前展現(xiàn)自己的長(zhǎng)處，多在朋友面前發(fā)言或討論，雖然開始很難，但是一旦試著去做，你便會(huì)發(fā)現(xiàn)，人與人的交往不是難事，不過(guò)是需要一顆真誠(chéng)的心罷了。
選B的人
你是一個(gè)充滿自信并相信自己絕對(duì)能“控制”朋友的人。你在日常生活中能和周圍人打成一片，也容易博取朋友的信任和歡心。你能在關(guān)鍵時(shí)候抓住朋友的心，但是也容易在利益沖突中失去朋友。
建議：平時(shí)與朋友交往的時(shí)候，不要過(guò)于強(qiáng)勢(shì)，特別是對(duì)一些自尊心重的朋友說(shuō)話，要注意口氣和態(tài)度。不要因?yàn)楸舜耸桥笥讯雎云鸫a的禮儀，否則你得罪人還不知道!
選C的人
你是一個(gè)沉默寡言并處于孤獨(dú)中的人。你周圍幾乎沒(méi)有朋友，你在痛苦的時(shí)候會(huì)默默流淚，哀嘆自己的命運(yùn)不好和“不幸”。你覺(jué)得所有的人都不喜歡你，卻沒(méi)有想過(guò)敞開自己的心扉，迎接朋友。
建議：一個(gè)人的世界雖然自由，但是缺少快樂(lè)。試著參加班級(jí)活動(dòng)，試著和同桌、前后座的同學(xué)交流，從尋找一個(gè)知心朋友到發(fā)展三五個(gè)好友同進(jìn)同出。你會(huì)發(fā)現(xiàn)朋友并不拒絕你。雖然你曾經(jīng)錯(cuò)過(guò)了一些美好時(shí)光，別擔(dān)心，現(xiàn)在開始人際交往并不遲。
選D的人
【關(guān)鍵詞】民辦高校；民辦大學(xué)生；人際交往
引言
民辦高校是新形勢(shì)下高等教育辦學(xué)機(jī)制與模式的探索與創(chuàng)新，是社會(huì)主義教育事業(yè)的重要組成部分。民辦大學(xué)作為大學(xué)生群體中的一個(gè)特殊的部分，承受著比公辦學(xué)校更沉重的壓力，比如高昂的學(xué)費(fèi)，錄取分?jǐn)?shù)低以及社會(huì)偏見等帶來(lái)的壓力都給他們的心理產(chǎn)生影響，某種程度上會(huì)影響到人際交往，值得民辦高校的辦學(xué)者乃至整個(gè)社會(huì)關(guān)注。
一、民辦大學(xué)生人際交往相關(guān)概念及重要意義
（一）民辦大學(xué)生人際交往相關(guān)概念
一般認(rèn)為，民辦高校指的是企業(yè)事業(yè)組織、社會(huì)團(tuán)體及其他社會(huì)組織和公民個(gè)人利用非國(guó)家財(cái)政性教育經(jīng)費(fèi)，面向社會(huì)舉辦的高等學(xué)校及其他教育機(jī)構(gòu)，可以分為?？坪捅究苾蓚€(gè)辦學(xué)層次。
人際交往，也稱為“人際關(guān)系（human relations）”，通常是指社會(huì)人群中因交往而構(gòu)成的互相聯(lián)系得社會(huì)關(guān)系，即人與人交往關(guān)系的總稱，包括親屬關(guān)系、朋友關(guān)系、同學(xué)關(guān)系、師生關(guān)系等等。人際交往對(duì)每個(gè)人的情緒、生活、工作有很大的影響，甚至對(duì)組織氣氛、組織溝通、組織運(yùn)作、組織效率及個(gè)人與組織之關(guān)系均有極大的影響。
民辦大學(xué)生的人際交往直接影響到所處的生活環(huán)境，個(gè)人性格，和將來(lái)的步入社會(huì)的社交和擇業(yè)，和個(gè)人發(fā)展方向等多方面，應(yīng)該受到家庭、個(gè)人以及學(xué)校與整個(gè)社會(huì)的重視。
（二）民辦大學(xué)生人際交往重要意義
民辦大學(xué)生作為一個(gè)特殊群體，正處在探索人生、認(rèn)知社會(huì)、掌握專業(yè)知識(shí)的階段，其人際交往能力、交往質(zhì)量和人際關(guān)系將直接影響他們?cè)谛５膶W(xué)習(xí)、生活與心理健康，在某種程度上也決定了他們畢業(yè)后是否能夠很好融入社會(huì)及其未來(lái)職業(yè)發(fā)展空間。
一方面，建立民辦大學(xué)生良好的人際關(guān)系，使其能夠通過(guò)和諧的人際交往獲得感情與精神滿足，更是其生存與發(fā)展的必然要求。良好的校園人際交往，有利于學(xué)生健康的個(gè)性品質(zhì)的形成與發(fā)展。同時(shí)，在大學(xué)里良好的人際交往能使自己與同學(xué)、師友保持良好的人際關(guān)系，能夠被廣泛地接納、尊重和理解，使自己能夠體會(huì)到存在的價(jià)值，從而時(shí)常保持舒暢的心情、開朗的性格、廣泛的興趣愛好以及更加活躍的思維，能夠以更積極的心態(tài)投入到生活和學(xué)習(xí)中去，進(jìn)而形成朝氣蓬、勃團(tuán)結(jié)友愛的和諧氛圍與良好人際關(guān)系環(huán)境。
另一方面，民辦高校自身的穩(wěn)定與發(fā)展也需要和諧的民辦大學(xué)生人際關(guān)系為保障。如今，我國(guó)民辦高校無(wú)論是在規(guī)模和數(shù)量，還是辦學(xué)質(zhì)量都正處于快速發(fā)展時(shí)期，就必須要求有一個(gè)和諧的校園環(huán)境和氛圍，保持辦學(xué)規(guī)模、速度、質(zhì)量、效益協(xié)調(diào)發(fā)展。而作為民辦高校主體的學(xué)生之間人際關(guān)系的和諧程度，將直接影響到民辦高校是否有一個(gè)健康穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。
總之，無(wú)論是對(duì)于學(xué)生個(gè)人還是民辦高校自身發(fā)展與社會(huì)進(jìn)步，正確認(rèn)識(shí)并妥善解決民辦大學(xué)生人際交往問(wèn)題，構(gòu)建和諧人際關(guān)系，都具有迫切重要現(xiàn)實(shí)意義。
二、民辦大學(xué)生人際交往存在問(wèn)題
（一）以自我為中心
作為“90”后的當(dāng)代大學(xué)生，相當(dāng)部分是獨(dú)生子女，從小到大都享受著父母親人的溺愛，總是怕孩子吃虧，慢慢的就養(yǎng)成孩子自私的心理，形成了以自我為中心的人生觀，崇尚個(gè)人奮斗，不善于與別人配合，在與他人交往時(shí)，“我”字優(yōu)先，只顧自己的需要和利益，強(qiáng)調(diào)自己內(nèi)心的感受，習(xí)慣的站在自己的角度上看待和處理問(wèn)題。與別人相處時(shí)，不考慮別人的情緒，不顧場(chǎng)合。缺乏集體主義觀念，較少的考慮集體或他人的利益，甚至不愿深入了解別人，關(guān)心別人，幫助別人，可能為一點(diǎn)小事就斤斤計(jì)較。
（二）存在追求功利心理和“庸俗化”的交際觀
在人際交往中，時(shí)常存在一種功利主義，即把交往作為手段，以利益追逐作為進(jìn)行人際交往的最終目的。當(dāng)代民辦大學(xué)生在人際交往中的功利主義主要有這樣幾方面的表現(xiàn)：首先在人際交往中以自我為中心，以滿足自我利益為前提；其次，交往中更加重視物質(zhì)利益，不斷淡化精神情感的滿足；同時(shí)，所進(jìn)行的人際交往普遍表現(xiàn)出急功近利，追求立竿見影的效果；另外，在交往手段上存在粗鄙化情況。
（三）內(nèi)向、自卑的性格
由于高考成績(jī)不理想，這些曾經(jīng)懷揣公辦大學(xué)夢(mèng)的學(xué)生只能到民辦院校來(lái)，內(nèi)心的不情愿、不甘使得部分學(xué)生在交往中，尤其是面對(duì)陌生人時(shí)由于自卑感而自信缺失。而有些學(xué)生性格較為內(nèi)向，在與別人交往的過(guò)程中往往不知所措和無(wú)法與別人較好的溝通，基本上都是處于被動(dòng)的狀態(tài)。這種性格內(nèi)向和不自信，始終讓他們處于一個(gè)不熟悉、不適應(yīng)的環(huán)境中，不愿意去和別人交流和溝通。相當(dāng)部分學(xué)生在該種情況下選擇逃避并轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)，在虛擬的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中尋找自己的價(jià)值，這樣就使他們更加的封閉自己，在網(wǎng)絡(luò)上虛幻和不完善的“人際交往”中越走越遠(yuǎn)。
（四）交往面窄
多數(shù)民辦大學(xué)生交往主要以宿舍為主，這一點(diǎn)在新生身上體現(xiàn)的淋漓盡致，在教室里，他們基本都是一個(gè)宿舍的人坐在一起，平日吃飯、打水也是和宿舍人一起，但由于宿舍的圈子較小，他們?cè)谶@種圈子生活久了就會(huì)受限制，久而久之他們就已經(jīng)習(xí)慣了并且很滿足這種生活模式，最終就導(dǎo)致不愿意接觸外界的人和事。很多學(xué)生甚至連本班同學(xué)都沒(méi)有認(rèn)全，長(zhǎng)此以往，交往面就會(huì)越來(lái)越狹窄，性格也很難得到不斷地完善，這樣就會(huì)削弱人際交往能力培養(yǎng)的作用。
三、解決民辦大學(xué)生人際交往問(wèn)題的若干建議
（一）自身樹立正確的人際交往觀
大學(xué)階段是系統(tǒng)的人生觀和價(jià)值觀形成的關(guān)鍵時(shí)期，在該階段大學(xué)生對(duì)人生觀和價(jià)值觀的認(rèn)識(shí)將對(duì)他們的未來(lái)產(chǎn)生重大的影響。因此，學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生人生觀、價(jià)值觀的教育?？梢圆捎酶鞣N教育模式引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的人生觀、價(jià)值觀。高度重視大學(xué)生進(jìn)行心理健康教育，要理論聯(lián)系實(shí)際地引導(dǎo)大學(xué)生積極的認(rèn)識(shí)自我。加強(qiáng)人文教育，提高大學(xué)生的文化素養(yǎng)。加大德育教育力度，并針對(duì)大學(xué)生的思想和心理開展有效的思想政治教育工作。應(yīng)始終堅(jiān)持以育人為本，將德育工作放在培養(yǎng)人才的第一位，引導(dǎo)和教育大學(xué)生樹立正確的人生觀、價(jià)值觀。
（二）培養(yǎng)民辦大學(xué)生人際交往能力
鼓勵(lì)學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。通過(guò)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，使民辦大學(xué)生形成正確的社會(huì)認(rèn)知，提高其人際交往能力，并能夠加強(qiáng)大學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作的能力，有利于他們建立良好的人際關(guān)系。同時(shí)，有助于形成健康、積極的心態(tài)，正確的對(duì)待人際交往。學(xué)校是大學(xué)生們主要的生活場(chǎng)所，是大學(xué)生們主要的人際關(guān)系集中地。人際關(guān)系其實(shí)是一種高級(jí)的校園文化環(huán)境，能幫助學(xué)生修身養(yǎng)性、防止和減少心理障礙的發(fā)生。一個(gè)良好的校園文化環(huán)境能為大學(xué)生提供和諧的人際環(huán)境，對(duì)大學(xué)生的人際交往的發(fā)展起著重要的作用。
（三）引導(dǎo)民辦大學(xué)生加強(qiáng)自我教育
首先，加強(qiáng)自我意識(shí)教育。通過(guò)學(xué)校開設(shè)的相關(guān)課程并結(jié)合社會(huì)現(xiàn)實(shí)案例，使大學(xué)生對(duì)待人際交往的思想逐步轉(zhuǎn)化，并且認(rèn)識(shí)到人際交往的重要性。當(dāng)人際交往的重要性得到肯定的時(shí)候，大學(xué)生們就會(huì)對(duì)這類事情產(chǎn)生觀注，進(jìn)行自我教育。其次，強(qiáng)化自我調(diào)節(jié)能力。學(xué)會(huì)并善于采用心理調(diào)節(jié)的手段，自覺(jué)的調(diào)整自己的心理，把彼此接納作為交往的根本目的，擴(kuò)大心理容忍度。克服不良情緒對(duì)其自身的影響，改善交往問(wèn)題，加強(qiáng)自我教育，完善人格。第三，從真誠(chéng)、贊美、理解、傾聽等方面重視人際關(guān)系技巧的培養(yǎng)。
（四）加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)交往的引導(dǎo)
伴隨互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為傳播信息的一種新媒體，是大學(xué)生們獲取信息和知識(shí)的重要渠道，并且對(duì)大學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)和思想觀念有著廣泛的影響。許多民辦大學(xué)生沉迷于網(wǎng)絡(luò)的虛擬世界，以逃避現(xiàn)實(shí)人際交往中遇到的種種障礙，進(jìn)一步弱化了其人際交往能力的培養(yǎng)。可以開設(shè)“網(wǎng)絡(luò)法制”課程，增強(qiáng)大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)法律意識(shí)；建立專門的監(jiān)督管理部門和專職的教學(xué)隊(duì)伍，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全管理，并增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)法制教育的實(shí)效性。
（五）營(yíng)造寬容接納民辦大學(xué)生群體的社會(huì)氛圍
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，人際關(guān)系也帶上了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的色彩，“金錢至上”、“一切憑關(guān)系”等消極的社會(huì)風(fēng)氣嚴(yán)重影響著大學(xué)生的交往觀。同時(shí)，相當(dāng)部分社會(huì)群體，包括社會(huì)大眾和用人單位，還在相當(dāng)程度上存在著民辦大學(xué)生都是學(xué)習(xí)不好的“高價(jià)生”，綜合素質(zhì)不高等固有思想，對(duì)民辦大學(xué)生“另眼相看”，因此，應(yīng)當(dāng)努力創(chuàng)建公平公正、包容仁愛、積極向上的社會(huì)環(huán)境，為培養(yǎng)身心健康的青年一代鋪筑道路。
參考文獻(xiàn)：
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關(guān)鍵詞：人際交往；公共關(guān)系；職業(yè)發(fā)展
中圖分類號(hào)：F241 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2014）05-0092-02
隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步、人類的不斷進(jìn)步，在全球經(jīng)濟(jì)一體化，高新技術(shù)、高競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，人本管理思想越來(lái)越受到廣泛的重視。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵是人才，人才資源是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的第一資源，傳統(tǒng)的靠單個(gè)人的力量解決問(wèn)題已經(jīng)變得越來(lái)越弱，取而代之的更是團(tuán)隊(duì)的力量，靠的是協(xié)作分工，靠的是不同專業(yè)技能的人有機(jī)的、系統(tǒng)的組合?，F(xiàn)代社會(huì)各個(gè)企業(yè)的發(fā)展無(wú)一不聚集了全人類的智慧和力量。生產(chǎn)需要溝通，家庭需要溝通，朋友需要溝通，營(yíng)銷需要溝通，績(jī)效需要溝通，教育需要溝通……而這些人際關(guān)系不僅僅是人與人之間微妙關(guān)系的一種形象描述，更是一種思想、一種態(tài)度、一種技巧的體現(xiàn)。公共關(guān)系學(xué)，是社會(huì)組織為了生存發(fā)展，通過(guò)傳播溝通，塑造形象，平衡利益，協(xié)調(diào)關(guān)系，優(yōu)化社會(huì)心理環(huán)境，影響公眾的科學(xué)和藝術(shù)。從公共關(guān)系學(xué)的角度來(lái)看，人際關(guān)系能力的高低將會(huì)在一定程度上決定了我們未來(lái)事業(yè)發(fā)展的成功與否。
一、人際交往的重要性
人際交往是人類社會(huì)存在的重要方式，是人們相互認(rèn)識(shí)、相互理解、相互合作的重要途徑。隨著我國(guó)改革開放和經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，人們溝通和交往的領(lǐng)域不斷拓寬，其作用也越來(lái)越突出，越來(lái)越引起人們的重視。在職場(chǎng)中最常見的人際交往常常發(fā)生在與上司、與同事、與下屬、與客戶、與家人、與朋友等人之間。其實(shí)，凡是人，只要在社會(huì)上生活，就離不開人際交往。
首先，當(dāng)今社會(huì)，形形的什么人都有，在職場(chǎng)中尤為如此，人際關(guān)系的冷箭令人防不勝防，職場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，大家拼命相互攻擊，推卸責(zé)任。但職場(chǎng)亦如舞臺(tái)，人人翩翩起舞，盡情揮灑才華，搞好與別人的關(guān)系勢(shì)必不可缺少，良好的人際關(guān)系至關(guān)重要。
其次，一個(gè)人能夠與他人準(zhǔn)確、及時(shí)地溝通，才能建立起人際關(guān)系，而且是牢固的、長(zhǎng)久的，進(jìn)而才能夠使得自己在事業(yè)上左右逢源、如虎添翼，最終取得成功。石油大王洛克菲勒說(shuō)：“假如人際溝通能力也是同糖或咖啡一樣的商品的話，我愿意付出比太陽(yáng)底下任何東西都珍貴的價(jià)格購(gòu)買這種能力?！庇纱丝梢娙穗H交往能力的重要性。人與人的交往，其實(shí)就是一個(gè)反復(fù)溝通的過(guò)程，溝通好了，就容易建立起良好的人際關(guān)系；溝通不好，鬧點(diǎn)笑話倒沒(méi)什么，但因此得罪人、失去朋友，就后悔莫及了。
再次，在人際交往中，特別強(qiáng)調(diào)“增加共識(shí)”，實(shí)際上就是多進(jìn)行有效的溝通。還有，人最怕的就是被冤枉。而冤枉是怎么產(chǎn)生的？就是因?yàn)闇贤ú粫郴蛘邷贤ㄥe(cuò)誤。如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)能夠溝通順暢，上下合力，所爆發(fā)出來(lái)的力量是上害怕的。所以，沃爾瑪公司總裁沃爾頓說(shuō)：“如果你必須將沃爾瑪管理體制濃縮成一種思想，那就是溝通。因?yàn)樗俏覀兂晒Φ恼嬲P(guān)鍵之一?！?/p>
在現(xiàn)代社會(huì)中，如果不善于人際交往，我們將失去許多機(jī)會(huì)，同時(shí)也將導(dǎo)致自己無(wú)法很好地與別人的協(xié)作。你我都不是生活在孤島上，只有與他人保持良好的協(xié)作，才能獲取自己所需要的資源，才能獲得成功。要知道，現(xiàn)實(shí)中所有的成功者都是擅長(zhǎng)人際交往、珍視人際關(guān)系的人。 一個(gè)人能夠與他人建立起牢固而長(zhǎng)久的人際關(guān)系，才能夠使得自己在事業(yè)上最終取得成功。
二、公共關(guān)系學(xué)中的人際交往策略
人際交往是人們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)特的目標(biāo)，借助人際溝通渠道與公眾相互交流信息、態(tài)度、情感、價(jià)值觀和思想的過(guò)程。
（一）人際交往的理念和規(guī)律
1.人際交往的基本理念就是“和”
2.人際交往要遵循客觀規(guī)律
（1）吸引接近規(guī)律：發(fā)現(xiàn)了別人的優(yōu)點(diǎn)，彼此吸引而相互接近。
（2）趨同離異規(guī)律：彼此存在共同的興趣、愛好而深化為友誼，否則就會(huì)背離。
（3）互需互酬規(guī)律：對(duì)彼此寄予某種希望和企圖，渴望獲得某種利益。
（4）交往深化規(guī)律：有禮儀交往發(fā)展至功利交往，再發(fā)展至感情交往，最后發(fā)展為思想交往。
（5）交付中和規(guī)律：既強(qiáng)調(diào)雙方主動(dòng)參與，又強(qiáng)調(diào)相互理解、相互包容。
（二）人際交往的原則
1.竭盡忠誠(chéng)：以誠(chéng)懇的言行贏得公眾的信任和友誼。
2.相互理解：尊重公眾的個(gè)性，而不是強(qiáng)求公眾與社會(huì)組織高度一致。
3.相互信任：及時(shí)把公眾的合理性意見、建議體現(xiàn)在社會(huì)組織的決策之中，及時(shí)讓公眾知曉社會(huì)組織的決策方針，提高經(jīng)營(yíng)透明度，實(shí)行民主經(jīng)營(yíng)和管理，尊重公眾的選擇權(quán)。
4.主動(dòng)熱情：自信地表現(xiàn)自己，做人際交往活動(dòng)的活躍分子；大方得體，既不能遇事自謙三分，也不要狂妄自大，應(yīng)有理有節(jié)。
5.平等互利：互惠互利，找出雙方的利益共同點(diǎn)；互補(bǔ)互助，積極引導(dǎo)公眾認(rèn)同社會(huì)組織的發(fā)展目標(biāo)，同舟共濟(jì)；互尊互愛，在社會(huì)生活中采取與公眾相一致的態(tài)度行為。
三、如何進(jìn)行人際交往
（一）人際交往技巧
1.成功亮相：儀容儀表得體大方，彼此留下美好的第一印象是進(jìn)一步交往的基本前提。
2.細(xì)心聆聽
（1）先傾聽而不要指導(dǎo)；
（2）先順應(yīng)而不要阻止；
（3）先理解而不要去糾正。
3.相互交流
（1）收集交談的信息，確定中心，推敲交談的用語(yǔ)及順序。
（2）選擇合適面談的時(shí)間和地點(diǎn)。
（3）善于察言觀色、領(lǐng)略對(duì)方的信息，并及時(shí)做出反應(yīng)。
4.積極反饋
（1）及時(shí)把握好反饋的時(shí)機(jī)。
（2）富有邏輯性。
（3）描述為主、評(píng)價(jià)為輔。
（4）避免不利于交談的指責(zé)性話語(yǔ)。
（5）適度，把握好尺寸。
5.有效說(shuō)服
（1）運(yùn)用動(dòng)機(jī)激勵(lì)法。
（2）運(yùn)用居家優(yōu)勢(shì)法：邀請(qǐng)公眾到社會(huì)組織所在地進(jìn)行勸服，提高公共關(guān)系人員的支配能力。
（3）運(yùn)用情景參與法：引導(dǎo)公眾積極參與有關(guān)活動(dòng)，在實(shí)踐情景中改變公眾的態(tài)度。
（4）運(yùn)用個(gè)性吸引法：以公共關(guān)系人員個(gè)體的人格力量、智慧力量以及個(gè)性形象為主導(dǎo)前提。
（5）運(yùn)用求同合作法：需求與公眾一致的共同語(yǔ)言和共同經(jīng)驗(yàn)，建立相互認(rèn)同和互相尊重的氣氛，促使公眾接受自己的主張。
6.善待沖突
（1）明確共同面臨的問(wèn)題，并達(dá)成協(xié)議共同尋找共贏的解決辦法，營(yíng)造合作氛圍。
（2）客觀公正地分析雙方需求，把需求轉(zhuǎn)化為具體的期望目標(biāo)。
（3）尋求解決沖突的多種方案，根據(jù)指標(biāo)評(píng)價(jià)并確定一個(gè)能為雙方共同接受的方案。
7.善于妥協(xié)：但妥協(xié)要有原則、有條件，以考慮雙方進(jìn)一步合作為大前提。
8.容忍拒絕
（1）合理思考，調(diào)整心態(tài)。
（2）保持自信，不可氣餒。
（3）冷靜分析公眾的要求和動(dòng)機(jī)，必要時(shí)放棄自己的主張。
9.保持自信：自我意識(shí)；自我肯定；自我負(fù)責(zé)；自我理解；自我管理；自我期望；自我支持。
10.給予幫助
（1）提供能幫助公眾探討問(wèn)題的范例。
（2）陳述自己所掌握的信息供對(duì)方考慮。
（3）扮演公眾角色，積極尋找可能的解決方法。
（4）提供建議要避免說(shuō)教、評(píng)價(jià)和批評(píng)。
（5）要給公眾明確的幫助方式和需要的時(shí)間。
四、良好的人際交往能力對(duì)職業(yè)發(fā)展的重要性
人際關(guān)系是職業(yè)發(fā)展過(guò)程中的重要資源之一，對(duì)于一個(gè)人的職業(yè)生涯規(guī)劃有著至關(guān)重要的作用。
首先，人際交往對(duì)于事業(yè)取得成功至關(guān)重要。一個(gè)人事業(yè)上的成功，在很大程度上歸因于與他人的相處關(guān)系的融洽程度。人類是一種群居動(dòng)物，每個(gè)成功人士事業(yè)上的發(fā)展，都是得益于他所處的人群和所在的社會(huì)環(huán)境，即人際關(guān)系。只有在社會(huì)交往活動(dòng)中能夠做到游刃有余、八面玲瓏，才有為事業(yè)的成功開拓道路的機(jī)會(huì)。這也就要求我們要不斷培養(yǎng)和提高自身人際交往的能力。在現(xiàn)代社會(huì)，很多商界成功人士深深意識(shí)到了人際交往對(duì)自己事業(yè)成功的重要性。美國(guó)鋼鐵大王及成功學(xué)大師卡耐基經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期研究得出結(jié)論：“專業(yè)知識(shí)在一個(gè)人的成功中的作用占15%，而其余的85%則取決于人際交往能力?！彼哉f(shuō)，無(wú)論你從事什么職業(yè)，學(xué)會(huì)處理人際關(guān)系，提高人際交往能力，你就在通往成功的路上已經(jīng)走了85%的路程了。
其次，人際關(guān)系是事業(yè)發(fā)展的情報(bào)站。在這個(gè)信息高度發(fā)達(dá)的時(shí)代，擁有無(wú)限發(fā)達(dá)的信息資源，就擁有無(wú)限職業(yè)發(fā)展的可能性。而這些信息全部來(lái)自你的人際關(guān)系的積累，人際關(guān)系有多廣、人際交往能力有多強(qiáng)，決定了你事業(yè)發(fā)展的平臺(tái)有多大。
再次，良好的人際交往能力是事業(yè)發(fā)展的助推器。每個(gè)人都希望自己有一個(gè)可以在事業(yè)上幫助自己、給自己支持的“貴人”，而這些“貴人”完全來(lái)源于自身平日人際關(guān)系的積累，也許在不經(jīng)意間，你的貴人就出現(xiàn)了。在關(guān)鍵時(shí)刻他能夠給你支持和指導(dǎo)，能夠在危難時(shí)刻助你一臂之力。貴人相助確實(shí)是每個(gè)人成功道路上的寶貴資源，貴人可以一下子打開我們機(jī)遇的天窗，讓我們撥云見日、豁然開朗，直接奔向通往成功道路的快速通道；貴人可以大大縮短我們?cè)诔晒χ飞蠆^力奔跑的時(shí)間，提升我們成功的速度，縮短我們成功的時(shí)間，使我們站在巨人的肩膀上，離成功更近一些，為未來(lái)的職業(yè)發(fā)展打下更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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[關(guān)鍵詞] 高職院校；心理咨詢；調(diào)查研究；學(xué)生
[中圖分類號(hào)]G444[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]B [文章編號(hào)]1673-7210（2007）08（b）-124-02
高職教育階段的學(xué)生正處于生理、心理急劇變化期，是各種心理矛盾和沖突的多發(fā)期。他們思想活躍，求知欲望強(qiáng)，但對(duì)事物的復(fù)雜性認(rèn)識(shí)不足，情緒容易波動(dòng)，受挫傷后容易偏激。特別是隨著社會(huì)的發(fā)展，生活節(jié)奏的加快，以及來(lái)自身心發(fā)育、情緒變化等方面的心理困惑與不平衡，使許多學(xué)生陷入焦慮、失望和困惑之中。針對(duì)高職院校學(xué)生的生理、心理特征，對(duì)人際交往、人格、學(xué)習(xí)、擇業(yè)、生活等方面存在的心理問(wèn)題及調(diào)試方法進(jìn)行研究，對(duì)培養(yǎng)學(xué)生良好的心理素質(zhì)，進(jìn)行心理健康教育具有重要意義。本文結(jié)合我校實(shí)踐，就學(xué)生心理咨詢問(wèn)題談一些看法。
1 我校學(xué)生2006年度心理咨詢概況
2006年鹽城紡織職業(yè)技術(shù)學(xué)院衛(wèi)生所（兼學(xué)院學(xué)生心理咨詢室）全年接待來(lái)訪學(xué)生90余次，咨詢問(wèn)題涉及人際交往（和同學(xué)之間、和教師之間、和父母之間），個(gè)人情感和情緒困擾、擇業(yè)與人生目標(biāo)問(wèn)題、新生適應(yīng)問(wèn)題、不良習(xí)慣問(wèn)題等。
2 主要問(wèn)題分析與探討
首先，人際交往是困擾學(xué)生最重要的問(wèn)題，占來(lái)訪者的31%。高職生處于17～20歲，除了掌握專業(yè)知識(shí)外，還有一個(gè)重要任務(wù)就是為進(jìn)入社會(huì)做準(zhǔn)備，不斷學(xué)會(huì)與人交往，學(xué)會(huì)處理各種人際關(guān)系。有些學(xué)生由于個(gè)性較強(qiáng)，往往以自我為中心，缺乏與人合作的態(tài)度和精神，人際交往遇到種種障礙。一方面，高職生渴望交朋友，渴望與其他人交流；另一方面，因性格、年齡等原因而缺乏一定的交往技巧，導(dǎo)致人際交往方面的障礙，有些學(xué)生甚至產(chǎn)生“交往恐懼”[1]。針對(duì)人際交往問(wèn)題，提出以下建議：①不能處處以自我為中心。也就是說(shuō)學(xué)會(huì)從別人的角度去考慮問(wèn)題，學(xué)會(huì)傾聽別人的觀點(diǎn)。②真誠(chéng)維護(hù)友誼。寬容待人，但不等于遷就對(duì)方，靠一團(tuán)和氣調(diào)和矛盾，雖然表面上不傷情感，但實(shí)際上拉大了彼此的心理距離。交朋友必須堅(jiān)持原則，有時(shí)不妨做諍友，給予他人真心的批評(píng)與建議，建立真正的、互幫互助的、和諧的人際關(guān)系。③尊重對(duì)方的觀點(diǎn)是交友中很重要的一個(gè)方面。學(xué)會(huì)理解他人，在人際交往中一定要提醒自己不要做個(gè)讓人反感的人。④交往的方式要及時(shí)調(diào)整。進(jìn)入一個(gè)嶄新的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，同時(shí)也意味著進(jìn)入一種新的人際關(guān)系。
其次，情感問(wèn)題多涉及異往，它不同于一般的交往。高職生正處于青春期，他們生理上開始發(fā)育成熟，心理上卻相對(duì)幼稚，情緒不穩(wěn)定，對(duì)情感、道德、責(zé)任等問(wèn)題產(chǎn)生許多困惑。此時(shí)，他們友誼感進(jìn)一步加強(qiáng)，出現(xiàn)兩情的萌芽，而且學(xué)習(xí)任務(wù)和普通中學(xué)的學(xué)生相比較輕，情感問(wèn)題也相對(duì)突出。這些問(wèn)題若引導(dǎo)得當(dāng)，可促進(jìn)其心理品質(zhì)和行為的發(fā)展，若處理不當(dāng)，則可能會(huì)產(chǎn)生情感傷害，或兩性關(guān)系上的“劣跡”行為。對(duì)此，主張健康、文明的交往，鼓勵(lì)異性學(xué)生之間多溝通，但要保持一定的距離，把握一定的度。
3 心理咨詢的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
軀體化：經(jīng)常有軀體不適的感覺(jué)，常有頭暈、頭脹等癥狀，胃部不適較多，食欲不振、噯氣、胃脹，經(jīng)常心慌、心跳快，有時(shí)感到胸悶、呼吸急促，常有疲倦、虛弱感覺(jué)。
強(qiáng)迫癥狀：重復(fù)動(dòng)作明顯增多，或反復(fù)思考一些問(wèn)題，感到?jīng)]有必要，想做抵抗，但無(wú)法克制內(nèi)心的沖動(dòng)，只能重復(fù)，伴有較明顯的焦慮，有一定求醫(yī)行為。一天中有3~4 h會(huì)做反復(fù)動(dòng)作或竭力思考等強(qiáng)迫行為[2]。
人際關(guān)系：內(nèi)向，敏感，不大主動(dòng)與人交談，但對(duì)別人的評(píng)價(jià)非常在意，有時(shí)顯得過(guò)于敏感，偶爾會(huì)表現(xiàn)出被動(dòng)攻擊，影響其人際關(guān)系，使之朋友較少。
抑郁：自我評(píng)價(jià)稍低，平時(shí)郁郁寡歡，心情欠佳，興趣也有些下降，偶爾會(huì)心情煩躁，不愿意與人交往，有時(shí)夜里睡眠差、多夢(mèng)。
焦慮：經(jīng)常有莫名的擔(dān)心，有時(shí)會(huì)有害怕的感覺(jué)，但不明白為什么會(huì)這樣?？砂橛行幕?、心跳快的感覺(jué)，易緊張，偶爾會(huì)出汗，也會(huì)采取一些掩飾舉動(dòng)。
敵對(duì)：平時(shí)警惕性比較高，經(jīng)常注意或懷疑別人的一舉一動(dòng)，談話議論都要加以注意是否有不利于自己的舉動(dòng)，常與人難以相處，偶爾有破壞，如以摔東西來(lái)發(fā)泄對(duì)別人的不滿。
恐怖：有時(shí)不敢獨(dú)自一人留在家中，有的表現(xiàn)為不敢去空曠處，有時(shí)則不敢與陌生人見面，但能夠克制或掩飾自己，對(duì)工作影響不明顯。
偏執(zhí)：性格固執(zhí)，即使是錯(cuò)誤的觀點(diǎn)，亦不大能改變。有時(shí)會(huì)有敵對(duì)性，經(jīng)常有懷疑心，而無(wú)法相信別人，偶爾認(rèn)為會(huì)被人跟蹤。
4 建議與思考
4.1 重視心理咨詢調(diào)查結(jié)果
我校心理咨詢室接待的來(lái)訪學(xué)生大多是意識(shí)到自己在某方面出現(xiàn)問(wèn)題，并且已經(jīng)影響到了正常的學(xué)習(xí)和生活，因此，咨詢結(jié)果所反映的是困擾學(xué)生較為嚴(yán)重的問(wèn)題，對(duì)平時(shí)學(xué)校的心理健康教育具有較高的參考價(jià)值。學(xué)校既要把握主要問(wèn)題，如人際交往、情感困擾等問(wèn)題，又要根據(jù)不同學(xué)期、不同季節(jié)學(xué)生容易出現(xiàn)的主要心理問(wèn)題，有針對(duì)性地進(jìn)行心理健康輔導(dǎo)[3]。盡管高職生在年齡上和一般高中生沒(méi)有太大的差別，但由于人才的培養(yǎng)目標(biāo)不同，生活環(huán)境和學(xué)習(xí)方式也不同，學(xué)生的心理發(fā)展?fàn)顩r表現(xiàn)的差異性很大，在進(jìn)行心理健康教育時(shí)不能套用一般中學(xué)的教育模式。
4.2 全方位進(jìn)行心理健康教育
開設(shè)心理健康教育課，加大心理知識(shí)宣傳力度，舉辦心理衛(wèi)生知識(shí)和心理咨詢常識(shí)講座，提高學(xué)生對(duì)心理衛(wèi)生和心理健康知識(shí)的認(rèn)識(shí)。針對(duì)不同群體心理健康的差異進(jìn)行心理健康教育，使心理健康教育更有針對(duì)性。
4.3 加強(qiáng)心理咨詢工作
在新生入校的第一個(gè)學(xué)期進(jìn)行心理健康普查工作，一方面為建立大學(xué)生心理健康檔案打下基礎(chǔ)，另一方面則是為了篩選、發(fā)現(xiàn)心理有障礙的學(xué)生，對(duì)他們通過(guò)熱線交談、面談、訪談 、轉(zhuǎn)診等方式實(shí)施心理干預(yù)，做好心理咨詢室的咨詢工作。
4.4 建立心理健康保健網(wǎng)絡(luò)
學(xué)校從事心理健康教育的老師人數(shù)有限，而且是兼職。隨著我校學(xué)生規(guī)模的擴(kuò)大，建立心理健康保健網(wǎng)絡(luò)尤為重要。對(duì)從事學(xué)生工作的專職教師及兼職輔導(dǎo)員進(jìn)行心理衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，發(fā)揮他們與學(xué)生接觸比較多的特點(diǎn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)心理有問(wèn)題的學(xué)生，并將這些學(xué)生推薦給專業(yè)咨詢?nèi)藛T，及時(shí)對(duì)同學(xué)給予支持幫助。
4.5 增加專業(yè)心理健康教育人員和專門咨詢機(jī)構(gòu)
要不斷提高心理健康教育人員的專業(yè)水平，完備咨詢結(jié)構(gòu)的設(shè)施，使學(xué)生能得到及時(shí)有效的幫助和指導(dǎo)。
[參考文獻(xiàn)]
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關(guān)鍵詞：社團(tuán)活動(dòng)；人際交往；社團(tuán)發(fā)展
中職學(xué)生社團(tuán)，它是由興趣愛好相同的學(xué)生自愿組織形成的團(tuán)體，它是提高中職生的人際交往能力不可或缺的途徑。當(dāng)今，世界各國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)主要表現(xiàn)為人才的競(jìng)爭(zhēng)，這就是時(shí)代對(duì)中職學(xué)校提出的新要求。
一、人際交往的意義
人際交往，指人與人之間的接觸，會(huì)在心理上或行為上相互作用的過(guò)程。人際交往可以幫助人們交換信息、表達(dá)情感，增進(jìn)經(jīng)驗(yàn)交流。心理學(xué)研究表明，人都害怕孤獨(dú)，而中職生大多都異地求學(xué)，加之中考的失利，難免心理會(huì)產(chǎn)生孤獨(dú)。根據(jù)心理素質(zhì)調(diào)查報(bào)告：中職生中不善交際者占80%以上，有明顯心理異常者占37%，與人無(wú)法溝通者占21%。因此，提高中職生的交際能力已成為必然問(wèn)題。
中職生的身心發(fā)展與能力的培養(yǎng)，是在交往的過(guò)程中進(jìn)行和實(shí)現(xiàn)的。他們?cè)趯W(xué)習(xí)中必須培養(yǎng)良好的人際交往能力，不斷形成健康的人際關(guān)系。學(xué)校的目的是培養(yǎng)全面的人才，社團(tuán)是依據(jù)自己的興趣愛好自發(fā)組織起來(lái)的團(tuán)體，在學(xué)生忙碌的學(xué)習(xí)之后，身心各方面都得到鍛煉。因此，中職學(xué)生社團(tuán)是素質(zhì)教育體系中的重要組成部分，對(duì)學(xué)生的人際交往有很大的幫助。
人際關(guān)系有很好的改善，自我能力能夠得到提升。很多學(xué)生在社團(tuán)中相處得都很融洽，人際關(guān)系良好。人際關(guān)系是一門藝術(shù)，如何進(jìn)行恰當(dāng)?shù)臏贤?，在一個(gè)人的成長(zhǎng)中起著重要作用。社團(tuán)活動(dòng)既能增加學(xué)生間接觸的機(jī)會(huì)，又能增進(jìn)他們的友誼。
二、社團(tuán)活動(dòng)對(duì)中職生人際交往的作用
筆者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，參加社團(tuán)活動(dòng)的學(xué)生在與人交往時(shí)，心理素質(zhì)要比沒(méi)有參加社團(tuán)活動(dòng)的學(xué)生高，在面對(duì)一些陌生的場(chǎng)合時(shí)，他們能表現(xiàn)得更加從容鎮(zhèn)定，心態(tài)更加平穩(wěn)，心理適應(yīng)能力較沒(méi)有參加社團(tuán)活動(dòng)的學(xué)生強(qiáng)。根據(jù)調(diào)查顯示，70%以上參加社團(tuán)的學(xué)生，對(duì)其人際交往現(xiàn)狀“很滿意”或“比較滿意”，只有少于 30%的學(xué)生對(duì)人際交往現(xiàn)狀不滿。而沒(méi)有參加社團(tuán)的學(xué)生中，50%以上對(duì)其人際交往現(xiàn)狀“不太滿意”或“很不滿意”。
1.幫助中職生提高自我認(rèn)識(shí)的能力，增強(qiáng)人格的自我完善意識(shí)
在社團(tuán)里，每個(gè)成員都是社團(tuán)的主人，有權(quán)力管理社團(tuán)的事務(wù)和活動(dòng)，有義務(wù)為社團(tuán)的發(fā)展作出貢獻(xiàn)，這種形式充分體現(xiàn)了成員的主體意識(shí)，發(fā)揮了大家的積極性和主動(dòng)性，在互動(dòng)中能更清楚地認(rèn)識(shí)自我，這種主人翁精神和成員間的互動(dòng)也促使每個(gè)成員更加追求自我完善。
2.成功的體驗(yàn)增強(qiáng)了中職生的自信
通常舉辦一個(gè)大型活動(dòng)，需要良好的團(tuán)隊(duì)合作力量，從策劃到組織再到執(zhí)行，單憑一個(gè)人的力量是難以完成的。因此，如何發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，成功把活動(dòng)舉辦好是關(guān)鍵。群體氛圍能提高工作效率，成員之間充滿信任，從而能激發(fā)成員的創(chuàng)造力；群體內(nèi)的凝聚力，會(huì)提高群體成員的士氣，明確活動(dòng)的動(dòng)機(jī)，自覺(jué)地努力完成工作。而當(dāng)完成一項(xiàng)艱巨的任務(wù)時(shí)，則產(chǎn)生了愉快的情緒體驗(yàn)，加強(qiáng)了對(duì)自我的肯定，從而自信心有了顯著提高。
（3）培養(yǎng)中職生良好的道德素質(zhì)。道德素質(zhì)，即一定社會(huì)價(jià)值觀念內(nèi)化成人的個(gè)性的有機(jī)組成部分，并表現(xiàn)為個(gè)性的傾向性、動(dòng)力性的穩(wěn)定的特征，具有主體性、實(shí)踐性和內(nèi)化性的特點(diǎn)。從某種層面上看，中職學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)是教師教學(xué)的延伸、學(xué)生學(xué)習(xí)活動(dòng)的繼續(xù)和自身知識(shí)積累的升華。尤其是與專業(yè)有關(guān)的社團(tuán)活動(dòng)，可以促進(jìn)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，開闊視野，拓寬知識(shí)面，激發(fā)和調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，提高對(duì)課程知識(shí)學(xué)習(xí)的認(rèn)識(shí)和理解，進(jìn)一步拓展智力，激發(fā)創(chuàng)新欲望，提高創(chuàng)新能力，有利于將來(lái)更好地發(fā)展。
三、今后社團(tuán)發(fā)展的建議
1.中職應(yīng)大力扶持學(xué)生社團(tuán)的發(fā)展
中職對(duì)社團(tuán)的建設(shè)與發(fā)展應(yīng)給予足夠重視，并加大必要的投入。多渠道籌措經(jīng)費(fèi)，根據(jù)社團(tuán)規(guī)模的大小和實(shí)際，劃出專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)支持社團(tuán)活動(dòng)，在活動(dòng)場(chǎng)地、活動(dòng)設(shè)施等硬件方面提供必要保障?，F(xiàn)在很多中職社團(tuán)的發(fā)展只是處于制度上的支持，但是資金方面一般都是讓社團(tuán)自己籌措，由于社團(tuán)的成員大多數(shù)是在校中職生，很難有一定的社會(huì)關(guān)系與聯(lián)系，很難募集到活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，由于經(jīng)費(fèi)的短缺往往導(dǎo)致一部分活動(dòng)流于形式，甚至無(wú)法開展。
2.學(xué)生社團(tuán)應(yīng)不斷進(jìn)行自我完善
社團(tuán)負(fù)責(zé)人應(yīng)主動(dòng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，使自身具備一定的管理能力、組織協(xié)調(diào)能力和創(chuàng)新精神，在社團(tuán)成員中樹立威信，具有較強(qiáng)的號(hào)召力，同時(shí)還應(yīng)加強(qiáng)與指導(dǎo)老師的溝通。在開展大型活動(dòng)前，負(fù)責(zé)人應(yīng)與指導(dǎo)老師協(xié)商，從宏觀上指導(dǎo)社團(tuán)活動(dòng)的開展。同時(shí)，不僅要提高社團(tuán)學(xué)生干部的能力和素質(zhì)，更要求社團(tuán)成員整體水平的發(fā)展。因?yàn)橥械纳鐖F(tuán)是一兩個(gè)社團(tuán)干部的出色能力帶動(dòng)了整個(gè)社團(tuán)的進(jìn)步與發(fā)展，一旦該學(xué)生干部畢業(yè)或由于其他原因退出社團(tuán)會(huì)導(dǎo)致整個(gè)社團(tuán)的運(yùn)作出現(xiàn)障礙。所以學(xué)生社團(tuán)應(yīng)不斷進(jìn)行自我完善，每個(gè)人的能力都應(yīng)得到鍛煉與提高。
3.個(gè)人應(yīng)積極提高交際能力
作為中職生步入社會(huì)的橋梁，與社會(huì)溝通的渠道，中職社團(tuán)在中職生健康成長(zhǎng)為社會(huì)人的過(guò)程中發(fā)揮著重要的作用。中職生可以通過(guò)各種社團(tuán)活動(dòng)不斷用社會(huì)規(guī)范約束自己的行為，學(xué)習(xí)與社會(huì)相適應(yīng)的各種規(guī)范、知識(shí)、技能和生活方式，使自己在各個(gè)方面都得到協(xié)調(diào)發(fā)展，不斷完善自己的人格，并與社會(huì)之間達(dá)成一種動(dòng)態(tài)的平衡和協(xié)調(diào)?？傊?，中職學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)在培養(yǎng)中職生創(chuàng)造能力、提升生綜合素質(zhì)方面，起著不容忽視的重要作用。在新形勢(shì)下，中職社團(tuán)活動(dòng)定會(huì)為培養(yǎng)高素質(zhì)、高質(zhì)量人才，發(fā)揮其自身特色做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
[關(guān)鍵詞]大學(xué)生；網(wǎng)絡(luò)；社會(huì)化；人際關(guān)系
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2015.40.209
隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的迅速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的日益普及，人類已進(jìn)入了一個(gè)全新的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代。大學(xué)生作為網(wǎng)絡(luò)化社會(huì)的主要群體，生活已與網(wǎng)絡(luò)緊密相連，加之由于大學(xué)生自身心理和行為方式的特點(diǎn)，使其在很多方面都會(huì)受到網(wǎng)絡(luò)的影響，而在大學(xué)生社會(huì)化過(guò)程中，人際關(guān)系的好壞對(duì)其該階段社會(huì)化能否順利完成起著重要作用。
1 大學(xué)生社會(huì)化過(guò)程中人際關(guān)系的重要性
人際關(guān)系是指社會(huì)人群中因互動(dòng)與交往而形成的相互依存和相互聯(lián)系的社會(huì)關(guān)系，屬于社會(huì)學(xué)的范疇。交往是彼此信息傳遞、情感流通的手段，透過(guò)交往可以提高自己的認(rèn)知。人際交往包含在各種復(fù)雜的社會(huì)關(guān)系中，有其獨(dú)特的地位，是個(gè)體社會(huì)化過(guò)程中首先需要滿足的。良好的人際交往可以促進(jìn)交流的順暢，使情感上得到滿足，是維持人與人之間情感的紐帶。
大學(xué)生處在特定的年齡階段，人際交往對(duì)每一個(gè)大學(xué)生來(lái)說(shuō)都具有重要意義，受到大學(xué)生群體的廣泛重視，而他們對(duì)人際交往有著強(qiáng)烈的需求的同時(shí)也形成了自身的特點(diǎn)。一項(xiàng)針對(duì)高校學(xué)生的調(diào)查顯示，大學(xué)生的人際交往一般具有以下特點(diǎn)：
超過(guò)一般的大學(xué)生認(rèn)為廣交朋友可以互通有無(wú)，相互幫助。85.1%的學(xué)生擇友的條件是志同道合，相互鼓勵(lì)。59%的學(xué)生喜歡與有志氣有作為的人交往。在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中，它所采用的方式只有文字、圖片、聲音、動(dòng)畫等一些特有的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言而已，并不能夠真正表達(dá)人與人之間的真實(shí)情感。大學(xué)生擁有良好的社會(huì)關(guān)系，才會(huì)更健康、更快樂(lè)。反之，他們就會(huì)感到孤獨(dú)、寂寞、無(wú)助等。
2 大學(xué)生社會(huì)化過(guò)程中網(wǎng)絡(luò)對(duì)其人際關(guān)系的雙面影響
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和普及，人類已進(jìn)入了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代。當(dāng)代大學(xué)生是走在社會(huì)時(shí)尚前沿的群體，他們具有極強(qiáng)的接納新事物的能力，也具有發(fā)達(dá)的學(xué)習(xí)能力，網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)對(duì)他們來(lái)說(shuō)必定順其自然成為自己的社會(huì)化的新型場(chǎng)所。統(tǒng)計(jì)報(bào)告表明，我國(guó)網(wǎng)民中10～29歲的占66.7%，另就網(wǎng)民身份來(lái)看，學(xué)生所占的比例最大，約占33.2%，遠(yuǎn)高于其他群體，其中大學(xué)生網(wǎng)民約占6.4%。大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)的使用，具有多樣性的特點(diǎn)，多種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用已成為大學(xué)生日常生活的一部分，而通過(guò)QQ、微信、微博、BBS論壇等途徑，大學(xué)生的人際交往得到了新型的突破。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的日新月異，技術(shù)人員也必將發(fā)展出更多應(yīng)用去取悅網(wǎng)絡(luò)的“寵兒”――大學(xué)生，因此，網(wǎng)絡(luò)對(duì)大學(xué)生人際關(guān)系的影響只會(huì)愈加突出。
2.1 積極影響
2.1.1 網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)大了大學(xué)生的人際交往空間，有助于大學(xué)生建立良好的新型人際關(guān)系
大學(xué)生日常生活學(xué)習(xí)都在校園里進(jìn)行，周邊的人和環(huán)境都有局限性，然而網(wǎng)絡(luò)并不局限于固定地區(qū)和固定領(lǐng)域，透過(guò)網(wǎng)絡(luò)，可以結(jié)交許多地理距離遠(yuǎn)的人。認(rèn)識(shí)的人范圍越廣，越有利于大學(xué)生認(rèn)識(shí)全球新聞，了解社會(huì)熱點(diǎn)，也有利于大學(xué)生打破現(xiàn)實(shí)局限的條件增長(zhǎng)見識(shí)，還能夠與網(wǎng)絡(luò)中其他人進(jìn)行緊密的交流和互動(dòng)，認(rèn)識(shí)更多不同角色，從而提高自身人際認(rèn)知能力。由于網(wǎng)絡(luò)非“面對(duì)面”式的交往，使得人們覺(jué)得在網(wǎng)絡(luò)中能更輕松地建立關(guān)系，不必顧慮相貌、社會(huì)地位、年齡差異等現(xiàn)實(shí)人際交往的因素，從而建立一種平等、相互信任、無(wú)歧視的新型人際關(guān)系。
2.1.2 網(wǎng)絡(luò)可以滿足大學(xué)生的交往需求，有助于大學(xué)生合理表達(dá)情緒情感
大學(xué)生有強(qiáng)烈的交往需求，渴望發(fā)展人際關(guān)系并被更多的人認(rèn)識(shí)和理解，尤其是在當(dāng)今各種競(jìng)爭(zhēng)突顯激烈的情況下，大學(xué)生的人際關(guān)系及心理問(wèn)題也成為亟待解決的問(wèn)題。他們一方面有著極強(qiáng)的自尊感，好面子，遇到問(wèn)題不愿給身邊認(rèn)識(shí)的人傾訴，另一方面卻沒(méi)有足夠的抗壓力和心理承受能力，很容易一蹶不振。正是由于種種原因，大學(xué)生的心理問(wèn)題一般難以得到及時(shí)解決，個(gè)體心理健康也受到威脅。而網(wǎng)絡(luò)為大學(xué)生提供了這樣一個(gè)場(chǎng)所。大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)情境下可以更加放心大膽地與他人進(jìn)行人際互動(dòng)，說(shuō)出自己內(nèi)心的壓力、苦悶，表達(dá)內(nèi)心的真情實(shí)感并宣泄不良情緒、舒緩心理壓力等，從而提高心理健康水平，更順利地與現(xiàn)實(shí)中他人進(jìn)行人際交往。
2.2 消極影響
2.2.1 網(wǎng)絡(luò)造成大學(xué)生現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系障礙
大學(xué)生由于沉迷網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)致與社會(huì)上其他成員溝通交流減少，導(dǎo)致現(xiàn)實(shí)交往的冷漠化。網(wǎng)絡(luò)的存在很大程度上取代了現(xiàn)實(shí)中的人際互動(dòng)，省時(shí)省力的非面對(duì)面交流受到個(gè)性較為懶散的大學(xué)生們的青睞，越來(lái)越少地與周圍的朋友進(jìn)行必要的人際互動(dòng)，久而久之，若是離開網(wǎng)絡(luò)就會(huì)有一種孤獨(dú)感。除此之外，大多生將注意力和個(gè)人興趣專注于網(wǎng)絡(luò)，這不僅不利于自己的心理，也會(huì)導(dǎo)致精神萎靡，造成學(xué)習(xí)成績(jī)下降，甚至影響畢業(yè)。
2.2.2 網(wǎng)絡(luò)交往引發(fā)大學(xué)生信任危機(jī)在網(wǎng)絡(luò)這個(gè)二次元的虛擬世界中，交往雙方并不存在任何利害關(guān)系，交往方式和內(nèi)容等不會(huì)給自身的形象、聲譽(yù)帶來(lái)威脅和不良影響，從而使網(wǎng)上交往可以部分地或完全地淡化人們?cè)谌粘Ｉ钪械男睦矸烙鶛C(jī)制。大學(xué)生幾乎每天上網(wǎng)的占41.5%，每天上網(wǎng)3小時(shí)以上的占 25.6%。長(zhǎng)期沉溺于網(wǎng)上交往的大學(xué)生，會(huì)對(duì)現(xiàn)實(shí)人際信任形成不切實(shí)際的幻想，因而在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中易于陷入人際信任危機(jī)，這種網(wǎng)上人際信任危機(jī)影響了現(xiàn)實(shí)人際交往，導(dǎo)致在現(xiàn)實(shí)人際交往中自身真誠(chéng)感的缺乏和對(duì)他人真誠(chéng)性的懷疑，造成信任危機(jī)。
3 若干建議
3.1 社會(huì)層面
（1）政府積極推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)立法工作，盡快建立網(wǎng)絡(luò)行為監(jiān)控機(jī)制，有關(guān)部門建立健全網(wǎng)絡(luò)法規(guī)，使網(wǎng)絡(luò)行為有法可依。對(duì)大學(xué)生的網(wǎng)上行為進(jìn)行及時(shí)有效的監(jiān)督，對(duì)在網(wǎng)上發(fā)表違規(guī)文章及散布垃圾信息的大學(xué)生及時(shí)給予警告，嚴(yán)重時(shí)要追究其法律責(zé)任。加強(qiáng)大學(xué)生的“網(wǎng)絡(luò)道德”教育，增強(qiáng)大學(xué)生對(duì)全球網(wǎng)絡(luò)文化的識(shí)別能力和自律抗誘能力，使大學(xué)生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)共享健康、向上的網(wǎng)絡(luò)文化。
（2）正確發(fā)揮媒體作用，引導(dǎo)大學(xué)生健康適度使用網(wǎng)絡(luò)。政府和社會(huì)在組織媒體宣傳報(bào)道時(shí)一定要注意價(jià)值觀念和行為方式的正確導(dǎo)向，多一些品位高、科學(xué)性強(qiáng)、人文底蘊(yùn)深厚的節(jié)目?jī)?nèi)容，少一些無(wú)聊、庸俗、膚淺的內(nèi)容。同時(shí)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)等媒體信息的引導(dǎo)和監(jiān)控，阻止各類不良信息進(jìn)入校園，正確引導(dǎo)大學(xué)生的發(fā)展方向。
3.2 學(xué)校層面
及時(shí)了解學(xué)生心理情況，正確引導(dǎo)大學(xué)生人際交往，重點(diǎn)培養(yǎng)大學(xué)生的是非判斷能力，讓大學(xué)生自覺(jué)抵制不良信息的誘惑與侵蝕，從而減少大學(xué)生不良情緒。豐富校園生活，加強(qiáng)校園網(wǎng)建設(shè)，引導(dǎo)大學(xué)生正確選擇和運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)文化知識(shí)，鼓勵(lì)他們做網(wǎng)絡(luò)文明的實(shí)踐者、網(wǎng)絡(luò)資源的開拓者和網(wǎng)絡(luò)家園的創(chuàng)造者，使大學(xué)生的人格、身心朝著健康的方向發(fā)展。
3.3 個(gè)人層面
大學(xué)生應(yīng)加強(qiáng)自身對(duì)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識(shí)，樹立良好的網(wǎng)絡(luò)道德觀和正確的人際交往觀。網(wǎng)上交流的過(guò)程應(yīng)該是一個(gè)道德不斷完善的過(guò)程，是一種高尚的精神境界。大學(xué)生應(yīng)正確處理網(wǎng)上交往與現(xiàn)實(shí)中人際交往的關(guān)系調(diào)整認(rèn)知結(jié)構(gòu)，正確地評(píng)價(jià)自己，清楚、全面地認(rèn)識(shí)網(wǎng)上人際交往的特點(diǎn)與利弊，把握現(xiàn)實(shí)人際交往原則、規(guī)范等要求。在網(wǎng)上要學(xué)會(huì)尊重他人，自覺(jué)維護(hù)他人的利益，不要侵害別人的權(quán)利。倡導(dǎo)大學(xué)生加強(qiáng)自身素質(zhì)修養(yǎng)，積極引導(dǎo)當(dāng)代大學(xué)生自覺(jué)地培養(yǎng)自身網(wǎng)絡(luò)道德，健全自身人格、陶冶自身情操、強(qiáng)化法制觀念、自覺(jué)抵制網(wǎng)絡(luò)消極信息，為把自己建設(shè)成一個(gè)守法遵紀(jì)的優(yōu)秀網(wǎng)民而努力。
4 結(jié) 論
大學(xué)生社會(huì)化是一項(xiàng)重大工程，需要社會(huì)、學(xué)校及大學(xué)生自身的共同關(guān)注與大力支持，努力為大學(xué)生社會(huì)化創(chuàng)造良好條件，幫助大學(xué)生順利完成社會(huì)化。在此過(guò)程中，對(duì)大學(xué)生人際關(guān)系方面的重視尤為重要，和諧健康的人際關(guān)系是中國(guó)傳統(tǒng)文化中和諧思想的重要內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展對(duì)社會(huì)化過(guò)程中的大學(xué)生起著正反雙面的影響，作為掌握了先進(jìn)信息技術(shù)的大學(xué)生，他們運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行學(xué)習(xí)與生活的過(guò)程，同時(shí)也是一個(gè)不斷社會(huì)化，完成社會(huì)角色由學(xué)生到社會(huì)公民的轉(zhuǎn)變過(guò)程。因此，要發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)對(duì)人際關(guān)系積極方面的影響，盡量避免危害，使自己在人際交往方面更加自信，從而更好地完成社會(huì)化。
參考文獻(xiàn)：
關(guān)鍵詞：高職學(xué)生；人格類型；五大人格理論；人際交往
當(dāng)前對(duì)普通高校大學(xué)生人格與人際關(guān)系的相關(guān)研究較多，對(duì)高職院校學(xué)生人格與人際關(guān)系的研究較少。理論源于實(shí)踐，對(duì)高職院校學(xué)生人格與人際關(guān)系進(jìn)行研究，可以了解不同群體的人格和人際關(guān)系的特點(diǎn)。對(duì)高職院校的學(xué)生進(jìn)行研究，能夠在一定程度上反映出其人格與人際關(guān)系的狀況，為專家學(xué)者開展相關(guān)研究提供數(shù)據(jù)。
一、大五人格理論及人際交往分析
大五人格理論由美國(guó)學(xué)者雷蒙德等人提出，其不斷完善，并受到了廣泛關(guān)注。該理論把人格細(xì)分為外傾性、神經(jīng)性、開放性、宜人性與盡責(zé)性特質(zhì)說(shuō)。其中，外傾性（extroversion）強(qiáng)調(diào)的是與人交往的傾向；神經(jīng)質(zhì)或情緒穩(wěn)定性（neuroticism）是受周圍環(huán)境影響的程度；開放性（openness）指對(duì)陌生人和新事物的接納程度；宜人性（agreeableness）指受接納程度；盡責(zé)性（conscientiousness）是按照內(nèi)心想法支配行動(dòng)的人格特質(zhì)。
本文所f的人際交往更多的是一種自發(fā)的行為。筆者首先把每個(gè)學(xué)生交往分為5個(gè)維度，具體內(nèi)容包括日常交往的主動(dòng)性、平均交往人數(shù)、交往的內(nèi)容、相互信任感以及責(zé)任心，并進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的描述。首先進(jìn)行調(diào)查，然后嘗試發(fā)現(xiàn)不同性格的人在不同維度人際交往中的具體表現(xiàn)。
二、調(diào)查情況
為了了解高職學(xué)生人格類型和人際交往的狀況，筆者對(duì)廣州3所高職院校開展了問(wèn)卷調(diào)查。3所高職院校包括2所公辦高職和1所民辦高職。隨機(jī)發(fā)放問(wèn)卷214份，回收210份，問(wèn)卷回收率98.5%。問(wèn)卷主要包括自我人格類型的評(píng)估、當(dāng)前人際交往情況等問(wèn)題，以單項(xiàng)選擇題為主，以下是調(diào)查結(jié)果。
1.外傾性強(qiáng)調(diào)的是學(xué)生熱衷于人際交往還是專注于具體的事情。外傾性高的學(xué)生比較喜歡人際交往，他們結(jié)交的朋友數(shù)量較多，外傾性低的學(xué)生交往的人數(shù)相對(duì)較少，他們強(qiáng)調(diào)質(zhì)量而非數(shù)量。
2.神經(jīng)質(zhì)方面強(qiáng)調(diào)的是學(xué)生情緒的波動(dòng)是否容易受周圍環(huán)境的影響。不同神經(jīng)質(zhì)的學(xué)生在日常社交方面存在差異。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，自評(píng)為情緒穩(wěn)定的學(xué)生傾向于選擇長(zhǎng)跑、閱讀、看電影等活動(dòng)；自評(píng)為情緒易起波動(dòng)的學(xué)生比較容易受環(huán)境影響，更傾向于選擇球類、購(gòu)物等活動(dòng)。
3.開放性體現(xiàn)了對(duì)陌生人或新鮮事物的接納程度。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，自評(píng)為開放性高的學(xué)生更傾向于接觸新事物，自評(píng)為開放性低的學(xué)生傾向于對(duì)事情進(jìn)行深入鉆研。開放性高的學(xué)生接納新朋友或新事物的速度比較快。與此相對(duì)應(yīng)的是，比較保守的人傾向于與當(dāng)前周圍的人保持親近的關(guān)系，其接納程度不高。
4.宜人性強(qiáng)調(diào)的是與人交往的過(guò)程中主動(dòng)或被動(dòng)的程度。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，自評(píng)為宜人性高的學(xué)生能獲得更多的快樂(lè)，自評(píng)為宜人性低的學(xué)生內(nèi)心存在更多的壓力，宜人性高的學(xué)生更樂(lè)于與人合作。
5.盡責(zé)性是指在交往過(guò)程中為他人的付出和責(zé)任感，也就是對(duì)朋友的承諾與貢獻(xiàn)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)自評(píng)為盡責(zé)性高的學(xué)生能獲得更多的自我認(rèn)同感，自評(píng)為盡責(zé)性低的學(xué)生內(nèi)心自我認(rèn)同感較低。盡責(zé)性高的學(xué)生樂(lè)于付出，盡責(zé)性低的學(xué)生更強(qiáng)調(diào)以自我為中心，在人際交往的過(guò)程中，他們更注重個(gè)人的得失。
三、小結(jié)
根據(jù)調(diào)查反映的真實(shí)情況，可以發(fā)現(xiàn)性格沒(méi)有好壞之分，如果在一方面有缺陷，在另一方面可能是優(yōu)點(diǎn)，不同維度之間相互影響。所以，我們要盡可能關(guān)注自己的優(yōu)點(diǎn)，盡量揚(yáng)長(zhǎng)避短。
對(duì)高職大學(xué)生的人格和人際關(guān)系的特點(diǎn)及相關(guān)性進(jìn)行研究，能夠通過(guò)心理健康教育幫助學(xué)生提高處理人際關(guān)系的能力，提高高職院校學(xué)生人際交往的滿意度，完善他們的人格，促進(jìn)他們的心理健康發(fā)展；同時(shí)，還有助于把握當(dāng)代高職大學(xué)生人格類型的特點(diǎn)和人際交往的特點(diǎn)，并根據(jù)不斷變化的情況有針對(duì)性地進(jìn)行教育和引導(dǎo)，為心理咨詢中心或教師如何正確教育和引導(dǎo)學(xué)生提供幫助。
