發(fā)布時(shí)間：2023-01-02 23:05:16
序言：寫作是分享個(gè)人見(jiàn)解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的銀行網(wǎng)點(diǎn)副主任樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
大家好！
今天，我本著參與、鍛煉、提高進(jìn)而推動(dòng)事業(yè)發(fā)展的目的，參與競(jìng)聘。首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給了我這次檢驗(yàn)自我的機(jī)會(huì)，并借此機(jī)會(huì)對(duì)長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)我工作給予支持、關(guān)心和幫助的領(lǐng)導(dǎo)和同事，表示最衷心的感謝！下面，我對(duì)自己的基本情況向各位做一簡(jiǎn)單的介紹：
我叫，今年歲。自1995年畢業(yè)于銀行學(xué)校后，就加入中國(guó)銀行支行工作。后來(lái)，我通過(guò)自學(xué)，取得了會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)的本科畢業(yè)證。通過(guò)多年在崗位上的磨練，使我在會(huì)計(jì)崗位上不斷成長(zhǎng)，先后擔(dān)任支行營(yíng)業(yè)部會(huì)計(jì)綜合、支行儲(chǔ)蓄專柜負(fù)責(zé)人、支行辦公室負(fù)責(zé)人等。現(xiàn)任北海分行計(jì)財(cái)部擔(dān)任派駐管理/綜合業(yè)務(wù)復(fù)核一職。俗話說(shuō)：“打鐵還需自身硬”，要競(jìng)聘計(jì)財(cái)部副主任這個(gè)職位，應(yīng)具備相應(yīng)的能力、經(jīng)驗(yàn)、素質(zhì)。而我自信經(jīng)過(guò)這些年的工作，競(jìng)聘這個(gè)職位我已具有諸多優(yōu)勢(shì)：
一、具有誠(chéng)實(shí)正直的人品和良好的思想品德修養(yǎng)
在工作中我一直把“愛(ài)崗敬業(yè)、開(kāi)拓進(jìn)取”作為自己的座右銘。無(wú)論在什么崗位上，都把責(zé)任放在心上，盡職盡責(zé)，埋頭苦干，全身心地投入，多年來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持、幫助，造就了我敢于堅(jiān)持原則，主持公道，秉公辦事，作風(fēng)正派，求真務(wù)實(shí)，胸懷寬廣，謙讓容人的做人風(fēng)格。
二、工作經(jīng)驗(yàn)豐富，具有一定的管理經(jīng)驗(yàn)
自參加工作以來(lái)，我一直做的是與財(cái)會(huì)相關(guān)的工作，熟知各種會(huì)計(jì)制度和會(huì)計(jì)處理方法，能夠?qū)Ω鞣N財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行分析，具有一定的財(cái)務(wù)管理能力。也熟悉會(huì)計(jì)部門的工作流程，對(duì)我支行的經(jīng)營(yíng)狀況及財(cái)務(wù)情況都比較熟悉，有利于從整體上把握大局，開(kāi)展計(jì)財(cái)部的各項(xiàng)工作。先后擔(dān)任過(guò)支行相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人，對(duì)管理工作也有一定的經(jīng)驗(yàn)，知道如何處理好工作和員工的關(guān)系。
三、愛(ài)崗敬業(yè)，工作成績(jī)突出
我是一個(gè)愛(ài)學(xué)習(xí)的人，堅(jiān)信一個(gè)人不學(xué)習(xí)，就會(huì)被這個(gè)高速發(fā)展的社會(huì)淘汰。因此，在長(zhǎng)期的銀行工作中，我無(wú)論在什么工作崗位上，都堅(jiān)持學(xué)中干、干中學(xué)的刻苦鉆研精神，矜矜業(yè)業(yè)地做好各項(xiàng)本職工作，一定要將我行的工作做好。辛勤的汗水總會(huì)澆灌出豐碩的成果。付出總會(huì)有收獲，我先后五次被評(píng)為三級(jí)先進(jìn)工作者，在2004年至2011年多次的業(yè)務(wù)技能測(cè)評(píng)中都獲得中文錄入一級(jí)能手，電腦計(jì)算器二級(jí)能手等榮譽(yù)稱號(hào)。我在儲(chǔ)蓄專柜當(dāng)主任期間，我們?cè)诋?dāng)年的業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)中榮獲“雙無(wú)”先進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)。2011年5月我率領(lǐng)的部門在區(qū)分行藍(lán)辦榮獲“藍(lán)圖之星”稱號(hào)，7月份我榮獲北海分行IT藍(lán)圖項(xiàng)目先進(jìn)個(gè)人。
俗話說(shuō)“千里之行，始于足下”如果這次競(jìng)聘上了，我將通過(guò)以下幾個(gè)方面開(kāi)展計(jì)財(cái)部副主任的工作：
一、抓好自身建設(shè)，全面提高素質(zhì)
副主任工作責(zé)任重大，任務(wù)繁重，我將努力按照業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，全面提高自己的業(yè)務(wù)和管理素質(zhì)，公平公正、潔身自好，清正廉潔，做到愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責(zé)，要求員工做到的自己首先要做到，率先垂范，嚴(yán)以律己，吃苦在前，享樂(lè)在后，努力爭(zhēng)當(dāng)一名合格的副主任，全力實(shí)踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的時(shí)代精神。
二、抓好隊(duì)伍建設(shè)，全力做好工作
搞好副主任工作，隊(duì)伍建設(shè)是根本。我將堅(jiān)持“兩手抓”、“兩手都要硬”，切實(shí)擔(dān)負(fù)好管理員工的責(zé)任，牢固確立“以人為本”的管理思想，認(rèn)真聽(tīng)取員工的意見(jiàn)與建議，與員工同呼吸，共命運(yùn)，加快各項(xiàng)工作發(fā)展，創(chuàng)建員工良好工作與生活環(huán)境。同時(shí)，我要以自己的率先垂范、辛勤努力，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)員工的工作積極性，引導(dǎo)員工樹(shù)立正確的工作觀念和財(cái)會(huì)觀念，提高員工的綜合素質(zhì)，使大家團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，把我們部門的各項(xiàng)工作搞好。
三、做好協(xié)助參謀，增強(qiáng)工作活力
首先，要擺正自己的位置，當(dāng)好銀行領(lǐng)導(dǎo)和主任的參謀、助手。落實(shí)好上級(jí)的各項(xiàng)政策和任務(wù)，積極聯(lián)系員工，傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)，及時(shí)給予反饋，做好上傳下達(dá)的工作。在自己的崗位上認(rèn)真履行職責(zé)，精心組織、周密安排，做好工作的部署，堅(jiān)持以發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù)，全面完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
“如果說(shuō)現(xiàn)在的中國(guó)私人銀行是1.0版本的水平，那么未來(lái)2～3年內(nèi)要達(dá)到2.0版本，還需要進(jìn)行模式創(chuàng)新，至少目前私人銀行比起國(guó)外的私人銀行，與金融服務(wù)不相關(guān)的業(yè)務(wù)多些?！闭劦街袊?guó)當(dāng)前私人銀行，波士頓咨詢公司(BcG)合伙人米嘉對(duì)媒體如此表示。
走中國(guó)特色的私人銀行道路
BCG11月19日的《兌現(xiàn)對(duì)客戶的承諾：2009全球財(cái)富報(bào)告》顯示，截至今年底預(yù)計(jì)中國(guó)百萬(wàn)美元資產(chǎn)的家庭數(shù)量將達(dá)到45.3萬(wàn)戶，資產(chǎn)管理總額達(dá)1.73萬(wàn)億美元，超過(guò)危機(jī)前的水平。其中，百萬(wàn)美元資產(chǎn)家庭數(shù)量已位居全球第三。BCG的合伙人梁國(guó)權(quán)說(shuō)，正是中國(guó)富人群體規(guī)模的擴(kuò)張，為私人銀行帶來(lái)了巨大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)和業(yè)務(wù)變革的需求。
在米嘉看來(lái)，與西方國(guó)家不同，中國(guó)富人群體的資產(chǎn)配置更加保守和單一，
“他們的金融資產(chǎn)60％以上是現(xiàn)金或存款，僅會(huì)拿出一小部分交給私人銀行打理?！绷硗庖徊糠志褪峭顿Y于股市，投機(jī)性強(qiáng)。
從“產(chǎn)品推進(jìn)模式”’到“資訊模式”
升級(jí)的方向，就是由“產(chǎn)品推進(jìn)模式”向“咨詢模式”轉(zhuǎn)變。推動(dòng)這個(gè)轉(zhuǎn)變的，一方面是金融危機(jī)導(dǎo)致全球財(cái)富縮水私人銀行客戶行為發(fā)生了重要變化，更加關(guān)注財(cái)富的保值而非增長(zhǎng)，另外一個(gè)方面是中國(guó)富人群體現(xiàn)模的擴(kuò)大。
梁國(guó)權(quán)指出，由于財(cái)富主要集中在風(fēng)險(xiǎn)性相對(duì)小的銀行，是財(cái)富縮水幅度小于全球的原因之一，但這也恰好說(shuō)明，中國(guó)私人銀行還處于初期發(fā)展階段。
上述因素都是私人銀行經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)變前要做的功課，中國(guó)的私人銀行要實(shí)現(xiàn)升級(jí)，由“產(chǎn)品推進(jìn)模式”向“咨詢模式”轉(zhuǎn)變，必須先要了解客戶的特點(diǎn)和資金來(lái)源，細(xì)分客戶需求是未來(lái)趨勢(shì)。米嘉解釋說(shuō)，中國(guó)私人銀行的經(jīng)營(yíng)模式主要是模仿外國(guó)，但中國(guó)客戶的投資特點(diǎn)卻與國(guó)外有很大差別，而且以推出金融產(chǎn)品為主。而非個(gè)性化的咨詢服務(wù)。
“產(chǎn)品很容易被拷貝，只有專業(yè)化的咨詢服務(wù)才能爭(zhēng)取更多客戶?！泵准握f(shuō)，中國(guó)私人銀行距離真正的私人銀行提供專業(yè)化咨詢服務(wù)還有距離。而且目前的競(jìng)爭(zhēng)格局，似乎更加注重網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)張和硬件建設(shè)。事實(shí)上網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)張還存在潛在風(fēng)險(xiǎn)，主要就是業(yè)務(wù)不足和咨詢?nèi)瞬湃狈Α?/p>
監(jiān)管也會(huì)跟上
而2.0時(shí)代并不僅僅意味著私人銀行自身的模式改變，監(jiān)管層也會(huì)在風(fēng)險(xiǎn)控制上投入更多的目光。
在11月的最后幾天，英國(guó)金融服務(wù)管理局(Financial Services Authority)剛剛就瑞銀(UBS)的未授權(quán)交易作出了嚴(yán)厲懲罰――這是前者歷史上第三大規(guī)模的罰款。據(jù)稱，瑞銀財(cái)富管理部門駐倫敦雇員被發(fā)現(xiàn)進(jìn)行了未經(jīng)授權(quán)的交易，令客戶損失逾4200萬(wàn)美元。
而且，這起不當(dāng)交易的細(xì)節(jié)很可能令那些早就感到不安的客戶對(duì)該行的財(cái)富管理部門更加不放心了。
銀行個(gè)人金融業(yè)務(wù)部經(jīng)理競(jìng)聘稿
各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委你們好：
我的腳下是一個(gè)幸運(yùn)的舞臺(tái)，但我深知：機(jī)遇、挑戰(zhàn)、責(zé)任并存。對(duì)此，我的態(tài)度是：抓住機(jī)遇、迎接挑戰(zhàn)、肩負(fù)責(zé)任。所以我要感謝市行黨委給我提供了這樣一個(gè)展示自我的舞臺(tái)。我竟聘的崗位是：個(gè)人金融業(yè)務(wù)部經(jīng)理。如果竟聘成功，我將在市行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，虛心向老同志學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)科內(nèi)同志，滿懷激情地投入到工作中，以驕人的工作成績(jī)回報(bào)黨委對(duì)我的培養(yǎng)與信任，如果失敗也決不灰心，我會(huì)一如既往地做好現(xiàn)職工作，并積極支持、全力配合到任科長(zhǎng)的一切工作。
一、個(gè)人簡(jiǎn)歷：
我生于年月日，年考入遼寧財(cái)政專科學(xué)校會(huì)計(jì)系，主攻工業(yè)會(huì)計(jì)專業(yè)。在校期間，任體育部部長(zhǎng)。年月畢業(yè)分配到工商銀行遼陽(yáng)市分行遼化支行，先后做過(guò)儲(chǔ)蓄員、綜合員；年月任遼化支行儲(chǔ)蓄部副主任，分管核算工作；年月調(diào)入市行個(gè)人金融業(yè)務(wù)科任督導(dǎo)員至今。
二、競(jìng)聘的優(yōu)勢(shì)
基于自己年參加工作以來(lái)，在最基層磨勵(lì)數(shù)年后擠身領(lǐng)導(dǎo)崗位，經(jīng)過(guò)支行儲(chǔ)蓄部副主任六年的鍛煉，和近二年在市行擔(dān)任督導(dǎo)員的經(jīng)歷，我認(rèn)為自己具有三大優(yōu)勢(shì)：
⒈具有一定的政策理論水平。
我是在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下成長(zhǎng)起來(lái)的年輕干部，特別注重政策理論的學(xué)習(xí)。嚴(yán)以律己，寬以待人，在行外，做到以真情打動(dòng)客戶，換來(lái)無(wú)價(jià)的友情；在行內(nèi)不搞小團(tuán)體，平等待人，團(tuán)結(jié)同志，在集體中能夠形成團(tuán)結(jié)向上的氛圍，具有一定的親和力和組織能力。
⒉具有必備的業(yè)務(wù)水平。
大學(xué)會(huì)計(jì)專業(yè)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，為我從事個(gè)人金融工作打下了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)和較好的業(yè)務(wù)素質(zhì)。我在做好分管工作的前提下，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，兩次參加了個(gè)人金融專業(yè)微機(jī)系統(tǒng)的升級(jí)改造，特別是今年零售子系統(tǒng)的投運(yùn)。從初期準(zhǔn)備、測(cè)試、相關(guān)參數(shù)的編制到系統(tǒng)的順利投產(chǎn)，由始至終，積累了寶貴的一手資料，使我對(duì)新系統(tǒng)的生產(chǎn)運(yùn)行規(guī)律了然于胸，因而我自信無(wú)論在任何情況下能夠迅速進(jìn)入角色及時(shí)應(yīng)變，采取有效措施，作到有的放矢。
⒊有管理、開(kāi)發(fā)中間業(yè)務(wù)的經(jīng)驗(yàn)。
中間業(yè)務(wù)是我分管的工作之一，從業(yè)幾年的經(jīng)歷使我積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，特別是參加省行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化了現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)意識(shí)、充實(shí)了相關(guān)專業(yè)知識(shí)。所以我有信心、有能力為我行今后進(jìn)一步拓展中間業(yè)務(wù)領(lǐng)域，增加中間業(yè)務(wù)收益盡自己的力量。
三、競(jìng)聘后的打算
加入后，中國(guó)的銀行業(yè)進(jìn)一步開(kāi)放，并且隨著過(guò)渡期的結(jié)束，銀行業(yè)將全面開(kāi)放。這就意味著中國(guó)銀行業(yè)面臨著來(lái)自外資銀行的競(jìng)爭(zhēng)，國(guó)內(nèi)銀行與外資銀行共處于中國(guó)經(jīng)濟(jì)的舞臺(tái)。同時(shí)，加入后，中國(guó)經(jīng)濟(jì)的國(guó)內(nèi)和國(guó)際環(huán)境發(fā)生變化，這種變化同樣會(huì)對(duì)銀行業(yè)產(chǎn)生重要影響?？梢哉f(shuō)，加入后，中國(guó)的銀行業(yè)是機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。在這種環(huán)境下，認(rèn)真研究對(duì)策，迎接沖擊和挑戰(zhàn)，是解決問(wèn)題的唯一途徑。結(jié)合我行實(shí)際情況，充分考慮個(gè)人金融業(yè)務(wù)特點(diǎn)，一切從實(shí)際出發(fā)，找出切實(shí)可行應(yīng)變對(duì)策，是我今后工作的重點(diǎn)。為此我要著重作好以下幾項(xiàng)工作：
⒈盡快出臺(tái)儲(chǔ)蓄承包考核方案。并且實(shí)施過(guò)程中，根據(jù)各支行、各儲(chǔ)蓄所的位置、業(yè)務(wù)種類、人員配置等因素，調(diào)整相關(guān)基數(shù)，以趨更合理。當(dāng)前，我行個(gè)人金融專業(yè)出現(xiàn)儲(chǔ)蓄存款嚴(yán)重下滑的局面，截止月日，我行儲(chǔ)蓄存款萬(wàn)元。較年初增長(zhǎng)萬(wàn)元，較上季負(fù)增長(zhǎng)萬(wàn)元，較上月負(fù)增長(zhǎng)萬(wàn)元；外幣儲(chǔ)蓄存款余額萬(wàn)美元，較年初負(fù)增長(zhǎng)萬(wàn)美元，較上月負(fù)增長(zhǎng)萬(wàn)美元。盡快出臺(tái)承包方案、調(diào)動(dòng)職工積極性已是迫在眉睫，配合座談會(huì)或走訪調(diào)研的形式，了解一線員工的思想動(dòng)態(tài)，以便統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，依靠集體的力量，有效地遏止存款下滑的勢(shì)頭。
⒉實(shí)施“差別化服務(wù)”舉措，重點(diǎn)抓住優(yōu)質(zhì)客戶。為了適應(yīng)金融業(yè)務(wù)多元化和多功能化的要求，充分利用我綜合系統(tǒng)資源共享的優(yōu)勢(shì)，從網(wǎng)點(diǎn)入手，注意歸集、整理，建立客戶信息基本庫(kù)。根據(jù)客戶對(duì)銀行貢獻(xiàn)份額大小，進(jìn)行細(xì)化分類，建立優(yōu)質(zhì)客戶群體檔案，以便有區(qū)別地進(jìn)行“級(jí)差”服務(wù)。
⒊充分利用電子銀行營(yíng)銷功能。轉(zhuǎn)變過(guò)去“網(wǎng)點(diǎn)戰(zhàn)術(shù)”、“人海戰(zhàn)術(shù)”的舊觀念。充分發(fā)展網(wǎng)上銀行、電話銀行等電子銀行業(yè)務(wù)，在市區(qū)興建個(gè)自助銀行，并在宣傳、推廣和引導(dǎo)使用上下功夫，以有效分流柜臺(tái)壓力，同時(shí)利用自助式銀行取代現(xiàn)有的延時(shí)所、小時(shí)所，降低個(gè)人金融專業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本。
⒋加強(qiáng)對(duì)中間業(yè)務(wù)的研究和開(kāi)發(fā)。
①對(duì)一些壓力大、成本高、無(wú)收益的中間業(yè)務(wù)，要采用市場(chǎng)退出機(jī)制。如社會(huì)統(tǒng)籌養(yǎng)老金。
②明確我行中間業(yè)務(wù)發(fā)展方向：穩(wěn)定地加快中間業(yè)務(wù)步伐，科學(xué)地確立收費(fèi)方式，合理地確立代收費(fèi)率，逐步地增加收費(fèi)業(yè)務(wù)種類，嚴(yán)格中間業(yè)務(wù)考核。針對(duì)目前中間業(yè)務(wù)的起步階段，投入一定的人力、物力進(jìn)行中間業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)，迅速占領(lǐng)這一新興業(yè)務(wù)的制高點(diǎn)，強(qiáng)占市場(chǎng)最大份額，也是工作的重點(diǎn)。
強(qiáng)化內(nèi)部管理，做 銀行個(gè)人金融業(yè)務(wù)部經(jīng)理競(jìng)聘稿第2頁(yè)
好經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)濟(jì)案件防范工作。
①要堅(jiān)持發(fā)展動(dòng)態(tài)的觀點(diǎn)，對(duì)安全防范工作，常抓不懈，用發(fā)展的眼光審視自己的防范能力，增強(qiáng)主動(dòng)防范意識(shí)，使犯罪分子無(wú)可乘之機(jī)。
②完善零售子系統(tǒng)的配套核算辦法。
③加強(qiáng)檢查輔導(dǎo)工作，加大檢查頻率，使各項(xiàng)規(guī)章制度真正落實(shí)到實(shí)處。
⒍加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化素質(zhì)培訓(xùn)
目前我行個(gè)人金融業(yè)務(wù)柜面人員素質(zhì)參差不齊，缺乏必要的營(yíng)銷技巧和綜合業(yè)務(wù)能力，加上柜員對(duì)日常業(yè)務(wù)幾乎處在疲于應(yīng)付狀態(tài)，根本無(wú)暇顧及市場(chǎng)營(yíng)銷，不能應(yīng)對(duì)未來(lái)銀行業(yè)的發(fā)展。因此，既要在切實(shí)抓好個(gè)人金融專業(yè)的黨風(fēng)廉政建設(shè)，貫徹黨風(fēng)廉政責(zé)任制，更要加強(qiáng)對(duì)廣大員工職業(yè)道德、愛(ài)崗敬業(yè)、遵紀(jì)守法、廉潔自律等方面思想教育工作，增強(qiáng)員工的緊迫感、危機(jī)感、責(zé)任感，并要對(duì)柜員輪流進(jìn)行銀行、證券、保險(xiǎn)、基金、外匯等金融知識(shí)的綜合培訓(xùn)，短期內(nèi)培養(yǎng)一批真正達(dá)到綜合素質(zhì)一體化的復(fù)合型優(yōu)秀人材。以適應(yīng)現(xiàn)代化商業(yè)銀行改革的需要。
尊敬的各位評(píng)委，我深知競(jìng)聘是雙向選擇。今后我無(wú)論在哪個(gè)崗位上，為人忠厚誠(chéng)實(shí)是我做人的基礎(chǔ)，勤懇踏實(shí)的工作是我人生的準(zhǔn)則，拼搏進(jìn)去的精神是我前進(jìn)的動(dòng)力，全身心的為黨、為人民工作是我永遠(yuǎn)的追求。在更高層次的舞臺(tái)上，為工行的事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量是我參加此次競(jìng)聘的目的。路還很長(zhǎng)，還很艱難，但我相信，在大家的共同努力下，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，我們的工作能上一個(gè)新的臺(tái)階。
首先，非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們給了我參與這次競(jìng)職演說(shuō)的勇氣和力量。我叫××，今年29歲，中專畢業(yè)，參加工作11年多，在儲(chǔ)蓄部門先后從事儲(chǔ)蓄員、綜合和所副主任工作，現(xiàn)任×××市××儲(chǔ)蓄所副主任。
當(dāng)我在這挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,成功與失敗同在的講臺(tái)上時(shí)，我的內(nèi)心十分激動(dòng)，同時(shí)也多了幾分不安。強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感又一次次告訴我：我熱愛(ài)工行事業(yè)，身為工行人，就該為工行的發(fā)展和騰飛作貢獻(xiàn)，我把工行事業(yè)當(dāng)作實(shí)現(xiàn)自我人生價(jià)值的目標(biāo)，使個(gè)人追求與集體利益一致起來(lái)。
總結(jié)11年多的儲(chǔ)蓄所工作，在行領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助下，在儲(chǔ)蓄部門多崗位的鍛煉，經(jīng)過(guò)自身的努力工作，使我具有端正和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，熟練的業(yè)務(wù)技能，豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)的工作能力，具備了一名所副主管應(yīng)有的素質(zhì)和要求。
假如我競(jìng)聘成功，我的工作思路是：
第一，以“勤懇務(wù)實(shí)、勇于創(chuàng)新”為信條，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。一方面加強(qiáng)政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治理論修養(yǎng)和明辯大是大非的能力。另一方面是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)和更新，在工作實(shí)踐中辯證的看待自己的優(yōu)點(diǎn)和短處、揚(yáng)長(zhǎng)避短，團(tuán)結(jié)協(xié)作，不斷充實(shí)完善，并加強(qiáng)學(xué)歷教育，力爭(zhēng)在3年內(nèi)取得福建電大的大專畢業(yè)文憑，使自己更加勝任本職工作。
第二，以扎實(shí)的工作，銳意進(jìn)取的精神，當(dāng)好所主任的參謀和助手。在工作中既要發(fā)揚(yáng)以往好的作風(fēng)、好的傳統(tǒng)，埋頭苦干，扎實(shí)工作，又注重在工作實(shí)踐中摸索經(jīng)驗(yàn)、探索路子，多請(qǐng)示匯報(bào)，多交心通氣，積極協(xié)助所主任做好人員思想、調(diào)配工作，認(rèn)真落實(shí)儲(chǔ)蓄所的各項(xiàng)規(guī)章制度，尤其是加強(qiáng)內(nèi)控制度和安全防范制度執(zhí)行及責(zé)任制落實(shí)情況的監(jiān)督檢查。
第三，以吃苦耐勞，求實(shí)創(chuàng)新的態(tài)度，找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)。在金融體制改革不斷深化，銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下，要保持存款的增長(zhǎng)，將是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)。因此，我將以協(xié)助所主任集全所之力完成支行下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)為已任，把堅(jiān)持開(kāi)展以客戶為中心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為組織存款的重要手段，在鞏固現(xiàn)有客戶資源的前提下，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，在創(chuàng)造良好的社會(huì)形象的同時(shí)，提高工作效率，盡量方便客戶，讓客戶能主動(dòng)上門尋求服務(wù)，走上良性循環(huán)、健康穩(wěn)步發(fā)展的行列。
假如我競(jìng)聘成功，我的處事原則和風(fēng)格是：
要做好儲(chǔ)蓄所的工作，離不開(kāi)嚴(yán)格規(guī)范的治理，更離不開(kāi)每位員工。因?yàn)?，客戶?duì)工行的滿足度是從員工的滿足度開(kāi)始的，并與員工的滿足度成正比例發(fā)展的。為此，我會(huì)協(xié)助所主任努力提高每位員工的素質(zhì)，盡力滿足員工的合理要求，建立獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，建立融洽的人際關(guān)系，多層面、多角度地善待員工。努力做到大事講原則，小事講風(fēng)格，共事講團(tuán)結(jié)，辦事講效率。對(duì)同事多理解，少埋怨；多尊重，少指責(zé)；多情義，少冷漠。以共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)員工，以自身的行動(dòng)帶動(dòng)員工。在與員工交往中凝聚合力，增強(qiáng)員工的集體榮譽(yù)感，在工作中形成動(dòng)力，使我們成為一支布滿活力和戰(zhàn)斗力的集體。
假如我競(jìng)聘成功，當(dāng)前的工作重點(diǎn)和具體措施是：
目前×××市儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)平均余額為3300多萬(wàn)，就××儲(chǔ)蓄所而言，目前余額為1900多萬(wàn)，雖然僅今年就增長(zhǎng)了600多萬(wàn)，但僅憑日前存款所創(chuàng)的利潤(rùn)還不足以支付店面租金、設(shè)備費(fèi)用及員工工資。因此，我將積極協(xié)助所主任立足于穩(wěn)定增長(zhǎng)存款余額，著力于求實(shí)創(chuàng)新，拓寬渠道，尋求新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，在為客戶提供優(yōu)質(zhì)、快捷、高效的金融服務(wù)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)銀行資金利潤(rùn)的最大化，達(dá)到“雙贏”的局面。
舉措一：擴(kuò)大知名度和影響力，積極爭(zhēng)取市場(chǎng)份額?！痢痢羶?chǔ)蓄所地處××商業(yè)鬧市區(qū)，周邊商家林立，同時(shí)也面臨著其他多家銀行儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)的競(jìng)爭(zhēng)。新址的搬遷及設(shè)施的更新和完善，使綜合素質(zhì)一流、功能完備的××所完全具備了成為××開(kāi)發(fā)區(qū)及至周邊區(qū)域客戶首選金融網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)力和條件。我們將以此為契機(jī)，主動(dòng)出擊，組織員工到四周居民點(diǎn)及各商家，調(diào)查了解資金流向、客戶分布等情況，從中獲取大量的第一手客戶資料。同時(shí)，積極上門宣傳與柜面宣傳相結(jié)合，為客戶提供各種快捷、高效的金融產(chǎn)品和經(jīng)濟(jì)服務(wù)信息，樹(shù)立工行技術(shù)領(lǐng)先、網(wǎng)絡(luò)齊全、實(shí)力雄厚的形象，擴(kuò)大知名度和影響力，建立××所與廣大客戶之間相互信任、互惠互利的關(guān)系。
舉措二：迅速擴(kuò)大個(gè)人金融業(yè)務(wù)，提高服務(wù)含金量。把卡業(yè)務(wù)作為一項(xiàng)重要業(yè)務(wù)來(lái)抓，充分調(diào)動(dòng)全體員工辦卡的主觀能動(dòng)性，按照“誰(shuí)辦卡誰(shuí)受益”的原則，想方設(shè)法擴(kuò)大自身的卡業(yè)務(wù)量，以借記卡的發(fā)展來(lái)促進(jìn)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的發(fā)展，以儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的發(fā)展來(lái)帶動(dòng)卡業(yè)務(wù)量的提高。
舉措三：拓展中間業(yè)務(wù)，舉措四：要充分抓住節(jié)假日期間攬儲(chǔ)的黃金時(shí)機(jī)，進(jìn)行周密布署，定點(diǎn)、定人開(kāi)展切實(shí)可行的營(yíng)銷活動(dòng)，以取得宣傳和增儲(chǔ)的雙豐收?？傊谌粘９ぷ骱蜕钪?，要非凡注重信息的收集和分析。想的到才做的到，才能最大限度的挖掘潛在客戶，促使存款的快速增長(zhǎng)。
一、會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)和會(huì)計(jì)管理方面：
我社能認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家金融方針政策，服從人民銀行和上級(jí)聯(lián)社的監(jiān)督管理和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，能合規(guī)合法設(shè)立營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，科學(xué)合理配置網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)崗位人員，建全崗位監(jiān)督機(jī)制。會(huì)計(jì)重要崗位人員具備會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)資格，從業(yè)年限達(dá)到了規(guī)范要求。會(huì)計(jì)工作從上到下實(shí)施了統(tǒng)一管理、指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查；會(huì)計(jì)資料數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整；會(huì)計(jì)人員變動(dòng)、交接嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)交制度，移交清冊(cè)，資料完整、齊備。
二、會(huì)計(jì)核算方面：
會(huì)計(jì)出納人員能認(rèn)真遵守《農(nóng)村信用社會(huì)計(jì)基本制度》和《農(nóng)村信用社出納基本制度》，營(yíng)業(yè)人員堅(jiān)持雙人臨柜、雙人復(fù)核制度和押、證分管制度，能遵守《信用社計(jì)算機(jī)操作規(guī)程》規(guī)范處理日常業(yè)務(wù)。經(jīng)查：我社會(huì)計(jì)賬簿記載較為規(guī)范，會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)科目使用正確，利息計(jì)算基本無(wú)誤，全年會(huì)計(jì)憑證裝賬簿訂整齊合規(guī)，憑證要素較為齊全，檔案規(guī)律規(guī)范。全社會(huì)計(jì)賬務(wù)管理到了“六相符”的要求；會(huì)計(jì)人員全年度能認(rèn)真編制、匯總、上報(bào)會(huì)計(jì)、信貸報(bào)表，所有報(bào)表數(shù)據(jù)反映真實(shí)；遵守會(huì)計(jì)權(quán)責(zé)發(fā)生制的原則，做到季末、年終搞好成本核算，如實(shí)準(zhǔn)確計(jì)提各項(xiàng)費(fèi)用，客觀真實(shí)反映信用社經(jīng)營(yíng)狀況。年終決算前，會(huì)計(jì)人員對(duì)全年的過(guò)度性賬戶和固定資產(chǎn)進(jìn)行了清理，內(nèi)外賬務(wù)全面進(jìn)行了核對(duì)、年終經(jīng)營(yíng)狀況反映真實(shí)。
對(duì)有價(jià)單證能視同現(xiàn)金進(jìn)行管理，貸款抵押物品定期進(jìn)行盤點(diǎn)，帳實(shí)相符。重要空白憑證堅(jiān)持了購(gòu)進(jìn)入賬，領(lǐng)用簽字和使用逐筆銷號(hào)制度。所有重要空白憑證經(jīng)查賬、簿、實(shí)數(shù)量相符。
三、出納管理方面：
出納人員能夠按照國(guó)家金融法令，農(nóng)村信用社有關(guān)法規(guī)制度和現(xiàn)金管理?xiàng)l例等，組織存款和日常的現(xiàn)金、重要憑證、有價(jià)單證的領(lǐng)銷用、調(diào)撥工作，嚴(yán)格庫(kù)存限額，及時(shí)調(diào)劑和上解現(xiàn)金；能夠自覺(jué)加強(qiáng)柜面監(jiān)督，嚴(yán)格審查憑證要素，做好反假工作，準(zhǔn)確及時(shí)編制各種現(xiàn)金報(bào)表以及上報(bào)等；能規(guī)范整點(diǎn)票幣，加強(qiáng)出納庫(kù)存管理，堅(jiān)持“四雙”制度；能夠不斷增強(qiáng)防范意識(shí)，落實(shí)“三防一保”，出納人員熟知防盜防搶防暴預(yù)案，熟練掌握、使用好各種安全及消防防范器械，時(shí)刻保持清醒的意思，確保信用社的人、財(cái)、物安全。同時(shí)，內(nèi)勤主任堅(jiān)持了每月不少于2次網(wǎng)點(diǎn)的查庫(kù)制度。
四、內(nèi)部管理制度方面：
我社在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，服從上級(jí)各職能部門的領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格執(zhí)行行業(yè)管理制度。實(shí)行了信用社主任向聯(lián)社負(fù)全責(zé)，內(nèi)部會(huì)計(jì)工作由座班主任負(fù)責(zé)的內(nèi)控機(jī)制。針對(duì)我社的實(shí)際情況，按照上級(jí)部門的管理要求，建立了有效的內(nèi)控管理職責(zé)和考核制度，層層落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)內(nèi)部管理。
高端業(yè)務(wù)有名無(wú)實(shí)
自2007年3月以來(lái)，中行、招行、中信、工行、交行、民生銀行等相繼推出了私人銀行服務(wù)，在為高端投資者提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，也引發(fā)了業(yè)界對(duì)私人銀行業(yè)務(wù)有名無(wú)實(shí)的爭(zhēng)論。交行私人銀行管理中心副主任徐浩表示，所謂有名無(wú)實(shí)，大約是指目前不少私人銀行往往在門檻的限制上、網(wǎng)點(diǎn)的裝修上大做文章，但其給投資者提供的服務(wù)內(nèi)容卻與財(cái)富管理甚至專戶理財(cái)區(qū)別不大。因此，有人戲稱，二者的差別僅僅是前者提供的咖啡比后者更高級(jí)一些。
業(yè)內(nèi)人士分析，在目前的市場(chǎng)和監(jiān)管環(huán)境下，私人銀行高端投資服務(wù)應(yīng)該至少具備以下3點(diǎn)特征：量身定制的金融投資產(chǎn)品、專業(yè)化投資咨詢服務(wù)、高端投資者專享增值服務(wù)。如果沒(méi)有明確的戰(zhàn)略規(guī)劃，僅僅盯住市場(chǎng)最前面的潮頭而盲目追求高端，顯然是不適當(dāng)?shù)摹?/p>
產(chǎn)品有恙疾
銀行的傳統(tǒng)強(qiáng)項(xiàng)主要在于和匯率、利率有關(guān)的產(chǎn)品，在介入證券和期貨市場(chǎng)之后，一些問(wèn)題就顯現(xiàn)出來(lái)。2008年初的零收益事件，一度對(duì)銀行理財(cái)產(chǎn)品造成了很大的沖擊。結(jié)構(gòu)性產(chǎn)品本身沒(méi)有錯(cuò)，除了市場(chǎng)低迷的客觀背景和銀行理財(cái)產(chǎn)品的不當(dāng)銷售外，銀行理財(cái)產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力不足是關(guān)鍵原因，由于定價(jià)系統(tǒng)方面的先天不足，建立定價(jià)模型和歷史數(shù)據(jù)都非一日之功。
強(qiáng)調(diào)收益 忽略風(fēng)險(xiǎn)
不論是銀行工作人員還是銀行印刷的宣傳單，都會(huì)突出強(qiáng)調(diào)預(yù)期收益，而風(fēng)險(xiǎn)提示往往忽略。例如某國(guó)有商業(yè)銀行推出的一款理財(cái)產(chǎn)品，明確寫出“產(chǎn)品最近兩年以來(lái)，累計(jì)收益率達(dá)220.38％”，卻沒(méi)有明確指出該款產(chǎn)品實(shí)際上不保本。
產(chǎn)品說(shuō)明書就是讓你看不懂
正準(zhǔn)備到某外資銀行購(gòu)買一款理財(cái)產(chǎn)品的李先生說(shuō)，這個(gè)產(chǎn)品掛鉤“市值權(quán)重指數(shù)”，還運(yùn)用“回報(bào)鎖高機(jī)制”，在他看來(lái)完全是云山霧罩。不少市民反映，一看到合同條款就傻眼。正因?yàn)楫a(chǎn)品說(shuō)明書及條款不夠通俗，才讓他們對(duì)客戶經(jīng)理過(guò)分依賴，一旦客戶經(jīng)理有意誤導(dǎo)就很容易上套。
服務(wù)有不足
相對(duì)于近年來(lái)銀行理財(cái)產(chǎn)品的爆炸式增長(zhǎng)，優(yōu)秀的理財(cái)經(jīng)理顯得極為緊俏。同時(shí)，產(chǎn)品運(yùn)作信息等售后服務(wù)等也沒(méi)能跟得上。
理財(cái)經(jīng)理水平參差不齊
陳先生提起來(lái)有些憤慨，他買的產(chǎn)品出現(xiàn)虧損后有一次贖回機(jī)會(huì)，結(jié)果到了贖回當(dāng)天下午4點(diǎn)多鐘他才接到客戶經(jīng)理電話，讓他到銀行辦手續(xù)，而早已趕不上了。他認(rèn)為銀行完全可以提前告知。
此外，許多投資者還反映客戶經(jīng)理水平參差不齊，有的解釋不清楚產(chǎn)品原理，在投資者對(duì)產(chǎn)品提出質(zhì)疑時(shí)竟無(wú)法回答。
1．存貸業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛。至九月末，全轄各項(xiàng)存款為××萬(wàn)元，比20****年末××萬(wàn)元凈增××萬(wàn)元，增幅為85.95%。
全轄各項(xiàng)貸款為××萬(wàn)元，比2****年末的××萬(wàn)元增加了46757萬(wàn)元，增幅為××％。其中：不良貸款余額（不含抵債資產(chǎn)）××萬(wàn)元；呆滯、呆帳貸款××萬(wàn)元。
2．經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步增長(zhǎng)。20****年全年實(shí)現(xiàn)帳面利潤(rùn)為××萬(wàn)元，核銷呆帳貸款××萬(wàn)元，實(shí)際認(rèn)帳利潤(rùn)為××萬(wàn)元，比2****年末增加71萬(wàn)元，增長(zhǎng)53.4%。
3．管理水平逐年提高。聯(lián)社在資金營(yíng)運(yùn)、財(cái)務(wù)信息、人事教育、監(jiān)察審計(jì)、安全保衛(wèi)等工作方面走上了制度化、規(guī)范化、程序化的軌道。信用社經(jīng)營(yíng)管理水平得到明顯提高。
回顧近年來(lái)的發(fā)展，我們主要強(qiáng)調(diào)以下幾方面工作：
一、抓服務(wù)，凝心聚力促發(fā)展
我們市郊聯(lián)社一貫用高素質(zhì)、高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)詮釋聯(lián)社全新的服務(wù)理念，用服務(wù)的人性化和親和力打動(dòng)客戶、贏得客戶。以“客戶滿意”為第一追求，一方面結(jié)合各專業(yè)特點(diǎn)，對(duì)信貸、儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì)、出納、行政、后勤等不同崗位特設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系，做到服務(wù)規(guī)范化，另一方面，注重外延服務(wù)和細(xì)化服務(wù)，讓客戶享受頗具特色的服務(wù)和量身定做的個(gè)性化服務(wù)，搞好信息服務(wù)、上門服務(wù)、顧問(wèn)理財(cái)服務(wù)等，在客戶與銀行之間形成互動(dòng)、互利。
1．調(diào)整網(wǎng)點(diǎn)布局。本著有利于業(yè)務(wù)發(fā)展、有利于競(jìng)爭(zhēng)，有利于適度規(guī)模經(jīng)營(yíng)的原則，以建“精品網(wǎng)點(diǎn)”為目標(biāo)，合理調(diào)整網(wǎng)點(diǎn)布局，提高網(wǎng)點(diǎn)的群體質(zhì)量，對(duì)部分在營(yíng)業(yè)環(huán)境、服務(wù)位置等多方面缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，發(fā)展前景不夠理想的網(wǎng)點(diǎn)，及時(shí)果斷地調(diào)整，結(jié)合聯(lián)社的整體發(fā)展規(guī)劃，先后遷址了14個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，使得網(wǎng)點(diǎn)布局更趨合理。
2．優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。為提升聯(lián)社服務(wù)水平，樹(shù)立良好的“窗口形象”，我們對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行細(xì)致規(guī)劃，以“顧客滿意”為第一追求，注重便民措施，美化服務(wù)環(huán)境，對(duì)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行提速，力求做到業(yè)務(wù)上規(guī)模，裝潢上品味，形象上檔次。
3．開(kāi)展文明服務(wù)。聯(lián)社近年來(lái)深入開(kāi)展了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，積極創(chuàng)建青年文明號(hào)等活動(dòng)。開(kāi)設(shè)了宣傳臺(tái)，進(jìn)行“反假幣”宣傳、金融知識(shí)宣傳、信用社業(yè)務(wù)宣傳等活動(dòng)，今年有××信用社、××信用社、××信用社、××信用社、××信用社、營(yíng)業(yè)部六家單位獲得市級(jí)“青年文明號(hào)”榮譽(yù)稱號(hào)，聯(lián)社的整體形象也得到了明顯提高。
二、抓業(yè)務(wù)，深化改革再開(kāi)拓
1．以人為本，開(kāi)拓性地組織資金，夯實(shí)經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)。由于我們市郊聯(lián)社地處城郊結(jié)合部，各商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)林立，競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，針對(duì)這種情況，我們一方面加大宣傳力度，利用報(bào)紙、電視、黃金地段做燈箱廣告等進(jìn)行各種宣傳，另一方面加大組織資金考核力度，進(jìn)行了機(jī)制改革，把績(jī)效掛鉤考核辦法應(yīng)用于組織資金工作中，并根據(jù)年度中每個(gè)時(shí)間段的特點(diǎn)，組織了豐富多樣的競(jìng)賽活動(dòng)，使組織資金工作取得了較好的成績(jī)。
2．服務(wù)“三農(nóng)”，靈活性地進(jìn)行信貸營(yíng)運(yùn)，增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)活力。一是聯(lián)社根據(jù)市郊經(jīng)濟(jì)的實(shí)際情況，選準(zhǔn)自己的市場(chǎng)定位，明確自己的服務(wù)對(duì)象，拓展信貸業(yè)務(wù)領(lǐng)域。積極開(kāi)展創(chuàng)建“信用村鎮(zhèn)”的活動(dòng)，制定創(chuàng)建信用村鎮(zhèn)的操作辦法，建立農(nóng)戶個(gè)人檔案臺(tái)帳，確立個(gè)人貸款授信額度。同時(shí)努力延伸信貸支農(nóng)領(lǐng)域，先后開(kāi)辦了助學(xué)貸款、公務(wù)員（擔(dān)保）貸款、農(nóng)戶小額信用貸款、農(nóng)戶聯(lián)保貸款。二是加強(qiáng)貸款發(fā)放的全過(guò)程管理。對(duì)貸款發(fā)放嚴(yán)格實(shí)行“三崗”分離制度，根據(jù)“四法一通則”的要求，制訂和完善了《貸款管理辦法》等一系列信貸管理細(xì)則，在貸款的申請(qǐng)、調(diào)查、審查、決策、投放、管理、收回等各個(gè)環(huán)節(jié)，建立了完整的科學(xué)操作程序，嚴(yán)禁逆程序操作。各信用社建立了貸款審批小組，聯(lián)社成立了貸款審批委員會(huì)，制定了相應(yīng)的議事規(guī)則。三是加大清非盤活力度，根據(jù)各社的實(shí)際情況，分解清非任務(wù)，落實(shí)了清收責(zé)任人，對(duì)各社的不良貸款進(jìn)行認(rèn)真分析研究，先易后難，一廠一策，對(duì)逃廢債企業(yè)實(shí)行依法清收，同時(shí)積極盤活抵貸資產(chǎn)，根據(jù)各社抵貸資產(chǎn)的不同形式，采取出租、出售、抵貸返租等多種形式盤活抵貸資產(chǎn)。
3．強(qiáng)調(diào)特色，擴(kuò)張性地拓展業(yè)務(wù)，打造聯(lián)社品牌。在繼續(xù)加強(qiáng)輿論宣傳、狠抓優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，擴(kuò)大社會(huì)影響的基礎(chǔ)上，聯(lián)社上下聯(lián)動(dòng)，齊心協(xié)力，注重中間業(yè)務(wù)的發(fā)展。先后開(kāi)辦了商業(yè)銀行金橋卡業(yè)務(wù)，代收煙草公司煙款、企業(yè)納稅款、交巡警罰沒(méi)款，并利用聯(lián)社點(diǎn)多面廣的優(yōu)勢(shì)，征訂《××日?qǐng)?bào)》、《××晚報(bào)》，為康泰保險(xiǎn)公司、太平洋保險(xiǎn)公司、新華保險(xiǎn)公司人壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù)?！痢痢ⅰ痢?、××、××等多家信用社為客戶工資、上門收款等，××、××、××、××、××、××等遠(yuǎn)郊信用社為供電局代收農(nóng)戶和企業(yè)電費(fèi)，聯(lián)社依托××國(guó)際評(píng)估咨詢公司為轄區(qū)內(nèi)的貸款客戶提供資信評(píng)估服務(wù)以及大力開(kāi)展代保管業(yè)務(wù)等。
三、抓管理，多管齊下增活力
1．增源節(jié)流，科學(xué)性地進(jìn)行財(cái)務(wù)管理，把握經(jīng)營(yíng)尺度。
一是加大貸款利息清收力度，全轄表內(nèi)無(wú)應(yīng)收利息。中間業(yè)務(wù)也有較大發(fā)展，收入比去年凈增××萬(wàn)元。二是充分利用資金市場(chǎng)，20****年投資國(guó)債、債券等累計(jì)發(fā)生額達(dá)××萬(wàn)元，收益××萬(wàn)元。實(shí)現(xiàn)了資產(chǎn)多元化，收益最大化。三是根據(jù)“勤儉辦社，量力而行”的原則，對(duì)信用社的費(fèi)用管理采取綜合費(fèi)用率和核定人均費(fèi)用雙重考核。聯(lián)社成立了財(cái)務(wù)審批小組，強(qiáng)化支出管理，營(yíng)業(yè)費(fèi)用比2****年有明顯下降。四是加強(qiáng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)內(nèi)控制度建設(shè)，對(duì)現(xiàn)金管理、會(huì)計(jì)結(jié)算、帳戶管理、代收代付及業(yè)務(wù)進(jìn)行多次檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)整改。五是積極樹(shù)立“科技為先”的思想，優(yōu)先安排資金100多萬(wàn)元，對(duì)全轄46個(gè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)提速，提高了電子化建設(shè)步伐。
2．“稽核監(jiān)察”與“安全保衛(wèi)”互動(dòng)，建設(shè)性地構(gòu)筑內(nèi)控防線，增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)體能。聯(lián)社從完善落實(shí)信用社內(nèi)控制度著手，著力突破失控點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)，在稽核檢查過(guò)程中，努力提高審計(jì)工作的效率。與此同時(shí)，加強(qiáng)“三防一保”工作，堅(jiān)持長(zhǎng)抓不懈。我們始終把安全保衛(wèi)工作作為頭等大事來(lái)抓，從制度的落實(shí)，重要部門的管理，防范意識(shí)的加強(qiáng)入手，定期與不定期地進(jìn)行了常規(guī)的、重點(diǎn)的檢查，提高了全轄員工“三防一?！钡囊庾R(shí)，并在此基礎(chǔ)上，致力于加強(qiáng)“三項(xiàng)設(shè)施”的建設(shè)，確保技防、物防水平的提高。
3．立足管理，整合性地進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升經(jīng)營(yíng)實(shí)力。注重員工管理，對(duì)工資分配制度進(jìn)行改革，制訂了市郊聯(lián)社工資分配制度改革試行辦法，以效益為核心的崗位工資系數(shù)制，即獎(jiǎng)金與單位效益掛鉤，實(shí)行崗變薪變，從而打破分配上的平均主義，提高了全體員工的工作積極性和主動(dòng)性，使全體員工確立了經(jīng)營(yíng)創(chuàng)效的意識(shí)。兩年來(lái)，我們精減了機(jī)關(guān)職能科室，對(duì)全轄中層干部全面實(shí)行了“競(jìng)聘上崗，雙向選擇”；實(shí)行了全員持證上崗考試，對(duì)各社人員實(shí)行定崗、定員、定編，并對(duì)持證上崗考試不合格的和不能勝任本職工作的職工進(jìn)行培訓(xùn)，實(shí)行限期上崗，清退了業(yè)務(wù)能力較差的臨時(shí)工，達(dá)到了減員增效的目的，提高了隊(duì)伍素質(zhì)。另外，我們根據(jù)省聯(lián)社的要求，實(shí)行了內(nèi)勤主任委派制。通過(guò)認(rèn)真分析內(nèi)勤主任隊(duì)伍的現(xiàn)狀，為便于履行職責(zé)，加強(qiáng)監(jiān)督，對(duì)7名內(nèi)勤主勤在社與社之間作了調(diào)整交流，同時(shí)制訂了內(nèi)勤主考核獎(jiǎng)罰細(xì)則，規(guī)定內(nèi)勤主任50%參與信用社考核，按照信用社的實(shí)績(jī)計(jì)發(fā)獎(jiǎng)金，另50%由聯(lián)社考核，主要對(duì)其執(zhí)行金融法規(guī)和履行監(jiān)督職能情況進(jìn)行打分，并由聯(lián)社計(jì)發(fā)獎(jiǎng)金。
四、抓技術(shù)，科技為先謀發(fā)展
聯(lián)社積極樹(shù)立“科技為先”的思想，加強(qiáng)了硬件維護(hù)和軟件開(kāi)發(fā)，為進(jìn)一步加快結(jié)算資金周轉(zhuǎn)，提高資金使用效益，實(shí)施了同城票據(jù)清算工程，保證了聯(lián)社與其它商業(yè)銀行同步加入市人民銀行的同城清算網(wǎng)絡(luò)。并對(duì)中心機(jī)房進(jìn)行了徹底升級(jí)改造，加快了數(shù)據(jù)的處理速度，對(duì)全轄××個(gè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)提速，大大提高了網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行速度和數(shù)據(jù)傳輸質(zhì)量。還根據(jù)業(yè)務(wù)要求，開(kāi)發(fā)了商行金橋卡業(yè)務(wù)等程序，對(duì)日常維護(hù)維修工作，則常抓不懈，認(rèn)真排查，及時(shí)解決，及時(shí)更新，保證了各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的正常運(yùn)行。
五、抓黨建，政治核心統(tǒng)領(lǐng)全局
發(fā)揮黨委的政治核心作用是當(dāng)前推進(jìn)法人治理結(jié)構(gòu)工作、加快信用社改革步伐的根本保證。我社黨委從開(kāi)始籌建到正式建立（核心領(lǐng)導(dǎo)已基本形成）。面對(duì)改革發(fā)展中遇到的一系列新情況、新問(wèn)題，我們運(yùn)用黨委這塊政治核心陣地，統(tǒng)攬全局性工作，彌補(bǔ)了“三會(huì)”、“三長(zhǎng)”還沒(méi)有全部到位的情況下，管理工作上存在的某些缺陷，從而保證了上級(jí)的各項(xiàng)方針、政策、任務(wù)、要求在我社的貫徹落實(shí)，促進(jìn)了聯(lián)社的各項(xiàng)建設(shè)和協(xié)調(diào)發(fā)展。
一是在完善法人治理結(jié)構(gòu)中，當(dāng)好牽頭人，發(fā)揮黨委的協(xié)調(diào)作用。我社雖然理事會(huì)與主任沒(méi)有分設(shè)，但能按照法人治理結(jié)構(gòu)的要求，對(duì)副主任進(jìn)行了授權(quán)管理，同時(shí)注意發(fā)揮監(jiān)事長(zhǎng)對(duì)業(yè)務(wù)工作的監(jiān)督作用。黨委會(huì)議能夠經(jīng)常對(duì)法人治理結(jié)構(gòu)的情況進(jìn)行檢查、聽(tīng)取有關(guān)這方面的工作情況和意見(jiàn)建議，從而形成統(tǒng)一意見(jiàn)，不斷推進(jìn)完善法人治理結(jié)構(gòu)工作。
當(dāng)前，我國(guó)各類自然災(zāi)害頻發(fā)，給人民的生命財(cái)產(chǎn)造成巨大損失，給各級(jí)政府財(cái)政造成巨大突發(fā)壓力。8月13日，《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代保險(xiǎn)服務(wù)業(yè)的若干意見(jiàn)》（俗稱保險(xiǎn)“新國(guó)十條”）終于出爐。這是繼2006年頒布“國(guó)十條”之后，國(guó)務(wù)院再次以“頂層設(shè)計(jì)”的方式，全面部署中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的改革與發(fā)展。千呼萬(wàn)喚始出來(lái)的新“國(guó)十條”亮點(diǎn)頗多，而最令人振奮的無(wú)疑是要建立巨災(zāi)保險(xiǎn)制度的條款。巨災(zāi)保險(xiǎn)的政策破題對(duì)于災(zāi)害頻發(fā)的云南尤顯重要，“新國(guó)十條”的時(shí)間點(diǎn)正值魯?shù)椤?·03”地震發(fā)生不久。因此，加快巨災(zāi)保險(xiǎn)的落地實(shí)施，凝聚社會(huì)各方力量，建立成熟管用、操作易行的巨災(zāi)保險(xiǎn)體系是自然災(zāi)害多發(fā)地區(qū)人民的殷切期望。
“新國(guó)十條”勾勒出巨災(zāi)保險(xiǎn)發(fā)展空間
時(shí)隔8年，保險(xiǎn)業(yè)“新國(guó)十條”終于揭開(kāi)了面紗，8月13日，《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代保險(xiǎn)服務(wù)業(yè)的若干意見(jiàn)》（以下簡(jiǎn)稱“新國(guó)十條”）正式出臺(tái)。政策一經(jīng)落地，立刻在業(yè)內(nèi)掀起了熱議。其中，巨災(zāi)問(wèn)題備受關(guān)注。此次 “新國(guó)十條”中首次將巨災(zāi)險(xiǎn)提上了日程，對(duì)建立巨災(zāi)保險(xiǎn)制度作出了明確部署。巨災(zāi)保險(xiǎn)制度的落地對(duì)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展具有里程碑意義，有利于提高保險(xiǎn)業(yè)對(duì)于災(zāi)害的救助力度，標(biāo)志著國(guó)家將保險(xiǎn)納入了災(zāi)害事故的防范、救助體系內(nèi)的制度安排。
巨災(zāi)保險(xiǎn)提上日程
一度“難產(chǎn)”的巨災(zāi)保險(xiǎn),終于在“頂層設(shè)計(jì)”層面取得突破。國(guó)務(wù)院了關(guān)于《加快發(fā)展現(xiàn)代保險(xiǎn)服務(wù)業(yè)的若干意見(jiàn)》中明確建立巨災(zāi)保險(xiǎn)制度,研究建立巨災(zāi)保險(xiǎn)基金、巨災(zāi)再保險(xiǎn)等制度,制定巨災(zāi)保險(xiǎn)法規(guī)。而近期頻發(fā)的地震、臺(tái)風(fēng)等巨災(zāi),使得建立巨災(zāi)保險(xiǎn)制度的必要性再一次凸顯。
新“國(guó)十條”指出，未來(lái)“將保險(xiǎn)納入災(zāi)害事故防范救助體系，提升企業(yè)和居民利用商業(yè)保險(xiǎn)等市場(chǎng)化手段應(yīng)對(duì)災(zāi)害事故風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)和水平?！蓖瑫r(shí)，“以制度建設(shè)為基礎(chǔ)，以商業(yè)保險(xiǎn)為平臺(tái)，以多層次風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)為保障，建立巨災(zāi)保險(xiǎn)制度?！?/p>
新“國(guó)十條”中還提出要研究建立巨災(zāi)保險(xiǎn)基金、巨災(zāi)再保險(xiǎn)等制度，逐步形成財(cái)政支持下的多層次巨災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)分散機(jī)制；鼓勵(lì)各地根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)特點(diǎn)，探索對(duì)臺(tái)風(fēng)、地震、滑坡、泥石流、洪水、森林火災(zāi)等災(zāi)害的有效保障模式；制定巨災(zāi)保險(xiǎn)法規(guī)，建立核保險(xiǎn)巨災(zāi)責(zé)任準(zhǔn)備金制度，建立巨災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)管理數(shù)據(jù)庫(kù)。
業(yè)內(nèi)人士表示，“新國(guó)十條”在巨災(zāi)保險(xiǎn)上的布局，將顯著解決巨災(zāi)保險(xiǎn)制度發(fā)展一直存在的缺少頂層設(shè)計(jì)與財(cái)政支持兩大問(wèn)題；未來(lái)或?qū)⒚鞔_改變過(guò)去政府一手包攬的舊路，建立起政府提供支持、商業(yè)機(jī)構(gòu)參與的多層次分擔(dān)機(jī)制，包括建立起“藏救災(zāi)能力于市場(chǎng)、藏重建能力于民”的救災(zāi)新機(jī)制。
就巨災(zāi)保險(xiǎn)落地問(wèn)題，保監(jiān)會(huì)副主席王祖繼表示，“新國(guó)十條”將巨災(zāi)險(xiǎn)提上了日程，有利于提高保險(xiǎn)對(duì)于災(zāi)害救助的參與度。商業(yè)保險(xiǎn)可以作為一個(gè)有效的補(bǔ)充，亦可分散風(fēng)險(xiǎn)和災(zāi)害的成本，使災(zāi)區(qū)的群眾得到有效的補(bǔ)償，降低對(duì)國(guó)家救助的依賴程度。
王祖繼進(jìn)一步表示，新“國(guó)十條”作出明確部署之后，下一步保監(jiān)會(huì)要會(huì)同各個(gè)部門繼續(xù)地推動(dòng)，首先要推動(dòng)巨災(zāi)保險(xiǎn)立法，以地震巨災(zāi)保險(xiǎn)條例作為突破口，將巨災(zāi)保險(xiǎn)納入法制化、規(guī)范化的災(zāi)后防范救助體系。第二，會(huì)同財(cái)政部和有關(guān)部門制定符合國(guó)情的巨災(zāi)保險(xiǎn)制度框架和可操作的實(shí)施方案。第三，要完成一些專項(xiàng)工作，比如地震、洪水、泥石流的巨災(zāi)條款、費(fèi)率的擬定，包括巨災(zāi)共保體的籌建等方面的專題性研究。第四，繼續(xù)推動(dòng)各地的試點(diǎn)工作，為巨災(zāi)保險(xiǎn)制度的建立做好準(zhǔn)備。
我國(guó)巨災(zāi)保險(xiǎn)推進(jìn)現(xiàn)狀
我國(guó)幅員遼闊，各種自然災(zāi)害頻發(fā)，災(zāi)害造成的損失呈逐年遞增的趨勢(shì)。據(jù)民政部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)近10年來(lái)因自然災(zāi)害造成的經(jīng)濟(jì)損失每年都在1000億元以上，常年受災(zāi)人口達(dá)2億多人次。如何應(yīng)對(duì)這些損失成為我們面臨的一個(gè)難題，僅僅依靠政府救助和社會(huì)捐助是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，因此建立巨災(zāi)保險(xiǎn)制度顯得尤為必要。
今年7月初，國(guó)務(wù)院審議通過(guò)《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代保險(xiǎn)服務(wù)業(yè)的若干意見(jiàn)》，明確將保險(xiǎn)納入災(zāi)害事故防范救助體系，對(duì)巨災(zāi)保險(xiǎn)制度的建立作出了明確部署，這被視為是巨災(zāi)保險(xiǎn)在頂層設(shè)計(jì)層面取得的重大突破。然而，巨災(zāi)保險(xiǎn)的發(fā)展進(jìn)程依舊緩慢，早在2008年汶川地震的時(shí)候，巨災(zāi)保險(xiǎn)就呼之欲出，但時(shí)隔6年，僅有一個(gè)試點(diǎn)落地。中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)副主席王祖繼表示，在我國(guó)建立巨災(zāi)保險(xiǎn)制度是一個(gè)非常艱巨的工程，需要結(jié)合本國(guó)國(guó)情以及地方差異來(lái)酌情考慮。
作為巨災(zāi)保險(xiǎn)的試點(diǎn)之一，深圳市政府的《深圳市巨災(zāi)保險(xiǎn)方案》的通過(guò)，標(biāo)志著我國(guó)首個(gè)巨災(zāi)保險(xiǎn)制度的建立。深圳巨災(zāi)保險(xiǎn)制度由政府巨災(zāi)救助保險(xiǎn)、巨災(zāi)基金和個(gè)人巨災(zāi)保險(xiǎn)三部分組成，深圳的率先嘗試，為我國(guó)巨災(zāi)保險(xiǎn)制度的建立開(kāi)展了積極的探索，但保監(jiān)會(huì)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)監(jiān)管部副主任何浩表示，不會(huì)將深圳模式進(jìn)行全國(guó)性推廣，因?yàn)榫逓?zāi)保險(xiǎn)存在著區(qū)域性差異，不能整齊劃一，而應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)各地積極推出適合區(qū)域發(fā)展并能發(fā)揮地方特色的巨災(zāi)保險(xiǎn)制度，這也在一定程度上增加了我國(guó)巨災(zāi)保險(xiǎn)制度建立、推進(jìn)的難度。
在國(guó)際上，已有多個(gè)國(guó)家建立巨災(zāi)保險(xiǎn)制度，而且保險(xiǎn)賠款一般都能占到災(zāi)害損失的30%-40%，而我國(guó)卻達(dá)不到1%。震驚世界的汶川大地震損失慘重，中國(guó)保監(jiān)會(huì)主席項(xiàng)俊波說(shuō)，汶川大地震直接經(jīng)濟(jì)損失是8451億元，保險(xiǎn)只賠了20多億元，占比是0.2%，這無(wú)異于“杯水車薪”，經(jīng)濟(jì)損失的補(bǔ)償大部分依賴于國(guó)家財(cái)政，使原已緊張的國(guó)家財(cái)政承受著巨大的壓力，而保險(xiǎn)在巨災(zāi)損失賠付方面卻遠(yuǎn)未發(fā)揮應(yīng)有的作用。在目前巨災(zāi)保險(xiǎn)缺位的情況下，對(duì)災(zāi)情起主要作用的還是傳統(tǒng)險(xiǎn)種。新華保險(xiǎn)、平安保險(xiǎn)相關(guān)人士均表示，購(gòu)買人身意外保險(xiǎn)的客戶在災(zāi)難中身故或傷殘都將獲得相應(yīng)的理賠，但這些保險(xiǎn)公司在理賠方式上還應(yīng)繼續(xù)探索創(chuàng)新。
對(duì)于巨災(zāi)造成的損失，國(guó)內(nèi)還是以國(guó)家財(cái)政救濟(jì)和社會(huì)捐款為主，如果建立了巨災(zāi)保險(xiǎn)制度，逐漸實(shí)現(xiàn)巨災(zāi)商業(yè)化賠償機(jī)制，不僅可以大大減輕政府和財(cái)政的負(fù)擔(dān)，有效幫助災(zāi)后災(zāi)區(qū)的重建，確保社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的持續(xù)健康發(fā)展，而且還能使商業(yè)保險(xiǎn)公司受益，有利于保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展。可見(jiàn)，隨著巨災(zāi)損失的逐年遞增，政府的財(cái)政負(fù)擔(dān)的加重，建立巨災(zāi)保險(xiǎn)制度的必要性更加凸顯。
我國(guó)幅員遼闊，各種自然災(zāi)害頻發(fā)，災(zāi)害造成的損失呈逐年遞增的趨勢(shì)。據(jù)民政部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)近10年來(lái)因自然災(zāi)害造成的經(jīng)濟(jì)損失每年都在1000億元以上，常年受災(zāi)人口達(dá)2億多人次。如何應(yīng)對(duì)這些損失成為我們面臨的一個(gè)難題，僅僅依靠政府救助和社會(huì)捐助是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，因此建立巨災(zāi)保險(xiǎn)制度顯得尤為必要。
今年7月初，國(guó)務(wù)院審議通過(guò)《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代保險(xiǎn)服務(wù)業(yè)的若干意見(jiàn)》，明確將保險(xiǎn)納入災(zāi)害事故防范救助體系，對(duì)巨災(zāi)保險(xiǎn)制度的建立作出了明確部署，這被視為是巨災(zāi)保險(xiǎn)在頂層設(shè)計(jì)層面取得的重大突破。然而，巨災(zāi)保險(xiǎn)的發(fā)展進(jìn)程依舊緩慢，早在2008年汶川地震的時(shí)候，巨災(zāi)保險(xiǎn)就呼之欲出，但時(shí)隔6年，僅有一個(gè)試點(diǎn)落地。中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)副主席王祖繼表示，在我國(guó)建立巨災(zāi)保險(xiǎn)制度是一個(gè)非常艱巨的工程，需要結(jié)合本國(guó)國(guó)情以及地方差異來(lái)酌情考慮。
作為巨災(zāi)保險(xiǎn)的試點(diǎn)之一，深圳市政府的《深圳市巨災(zāi)保險(xiǎn)方案》的通過(guò)，標(biāo)志著我國(guó)首個(gè)巨災(zāi)保險(xiǎn)制度的建立。深圳巨災(zāi)保險(xiǎn)制度由政府巨災(zāi)救助保險(xiǎn)、巨災(zāi)基金和個(gè)人巨災(zāi)保險(xiǎn)三部分組成，深圳的率先嘗試，為我國(guó)巨災(zāi)保險(xiǎn)制度的建立開(kāi)展了積極的探索，但保監(jiān)會(huì)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)監(jiān)管部副主任何浩表示，不會(huì)將深圳模式進(jìn)行全國(guó)性推廣，因?yàn)榫逓?zāi)保險(xiǎn)存在著區(qū)域性差異，不能整齊劃一，而應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)各地積極推出適合區(qū)域發(fā)展并能發(fā)揮地方特色的巨災(zāi)保險(xiǎn)制度，這也在一定程度上增加了我國(guó)巨災(zāi)保險(xiǎn)制度建立、推進(jìn)的難度。
在國(guó)際上，已有多個(gè)國(guó)家建立巨災(zāi)保險(xiǎn)制度，而且保險(xiǎn)賠款一般都能占到災(zāi)害損失的30%-40%，而我國(guó)卻達(dá)不到1%。震驚世界的汶川大地震損失慘重，中國(guó)保監(jiān)會(huì)主席項(xiàng)俊波說(shuō)，汶川大地震直接經(jīng)濟(jì)損失是8451億元，保險(xiǎn)只賠了20多億元，占比是0.2%，這無(wú)異于“杯水車薪”，經(jīng)濟(jì)損失的補(bǔ)償大部分依賴于國(guó)家財(cái)政，使原已緊張的國(guó)家財(cái)政承受著巨大的壓力，而保險(xiǎn)在巨災(zāi)損失賠付方面卻遠(yuǎn)未發(fā)揮應(yīng)有的作用。在目前巨災(zāi)保險(xiǎn)缺位的情況下，對(duì)災(zāi)情起主要作用的還是傳統(tǒng)險(xiǎn)種。新華保險(xiǎn)、平安保險(xiǎn)相關(guān)人士均表示，購(gòu)買人身意外保險(xiǎn)的客戶在災(zāi)難中身故或傷殘都將獲得相應(yīng)的理賠，但這些保險(xiǎn)公司在理賠方式上還應(yīng)繼續(xù)探索創(chuàng)新。
對(duì)于巨災(zāi)造成的損失，國(guó)內(nèi)還是以國(guó)家財(cái)政救濟(jì)和社會(huì)捐款為主，如果建立了巨災(zāi)保險(xiǎn)制度，逐漸實(shí)現(xiàn)巨災(zāi)商業(yè)化賠償機(jī)制，不僅可以大大減輕政府和財(cái)政的負(fù)擔(dān)，有效幫助災(zāi)后災(zāi)區(qū)的重建，確保社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的持續(xù)健康發(fā)展，而且還能使商業(yè)保險(xiǎn)公司受益，有利于保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展?？梢?jiàn)，隨著巨災(zāi)損失的逐年遞增，政府的財(cái)政負(fù)擔(dān)的加重，建立巨災(zāi)保險(xiǎn)制度的必要性更加凸顯。
云南實(shí)施巨災(zāi)保險(xiǎn)勢(shì)在必行
云南獲批巨災(zāi)保險(xiǎn)試點(diǎn)
尚未開(kāi)始實(shí)施
2014年8月3日在云南魯?shù)榘l(fā)生的地震，讓無(wú)數(shù)災(zāi)民都在一夜之間失去家園，面對(duì)災(zāi)害只有痛徹心扉，無(wú)能為力，由于對(duì)保險(xiǎn)了解非常有限，所以幾乎沒(méi)有購(gòu)買任何保險(xiǎn)。每一次重大自然災(zāi)害，都是對(duì)當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)深度及保險(xiǎn)密度的考驗(yàn)，可惜的是，保險(xiǎn)未能發(fā)揮太大作用。中國(guó)并非只有一個(gè)地方會(huì)地震，許多地處自然災(zāi)害多發(fā)區(qū)的貧困地區(qū)，其保險(xiǎn)深度及廣度、當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)均十分貧乏。面對(duì)頻繁的自然災(zāi)害，如何發(fā)揮巨災(zāi)保險(xiǎn)的作用是一件刻不容緩的事情。
云南是一個(gè)地震災(zāi)害高發(fā)的地區(qū)，每年因地震平均損失38.1億元，去年8月，中國(guó)保監(jiān)會(huì)批復(fù)深圳、云南開(kāi)展巨災(zāi)保險(xiǎn)試點(diǎn)。其中，深圳開(kāi)展綜合巨災(zāi)保險(xiǎn)試點(diǎn)，并已于今年6月正式落地；云南試點(diǎn)則是針對(duì)農(nóng)村居民房屋的地震保險(xiǎn)?？上У氖?，由于目前云南地震保險(xiǎn)尚未正式推出，原計(jì)劃在楚雄的試點(diǎn)工作也沒(méi)有落地，更不用說(shuō)推廣到魯?shù)榱?，所以沒(méi)能在此次昭通魯?shù)榈卣鹬邪l(fā)揮出作用。
巨災(zāi)險(xiǎn)實(shí)施 需多方合作
據(jù)了解，云南地震保險(xiǎn)試點(diǎn)工作設(shè)計(jì)的保險(xiǎn)范圍是農(nóng)村居民居住房屋，具體操作上，將探索建立政府主導(dǎo)、市場(chǎng)運(yùn)作、財(cái)政支持、非營(yíng)利性的地震保險(xiǎn)制度。保費(fèi)將按照政府主導(dǎo)、農(nóng)戶參與的原則籌集。目前，人保財(cái)險(xiǎn)、誠(chéng)泰保險(xiǎn)，以及中國(guó)再保險(xiǎn)3家公司組成共保體，正在制定實(shí)施細(xì)則和開(kāi)展具體工作。
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，在魯?shù)榈卣鹬?，云南?8家保險(xiǎn)公司已經(jīng)接到報(bào)案494件，其中已賠付276件，共給付保險(xiǎn)金2741901.57元。地震發(fā)生當(dāng)日，中國(guó)人壽就在震中魯?shù)榭h龍頭山鎮(zhèn)設(shè)立了保險(xiǎn)報(bào)案服務(wù)點(diǎn)；人保財(cái)險(xiǎn)也在龍頭山鎮(zhèn)設(shè)立起地震報(bào)案點(diǎn)，實(shí)施一站式的保險(xiǎn)理賠服務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)接受報(bào)案，現(xiàn)場(chǎng)兌付賠款。在落實(shí)云南巨災(zāi)險(xiǎn)的實(shí)施上，云南省政府常務(wù)會(huì)議經(jīng)過(guò)研究，已部署了政策出臺(tái)的一些前期準(zhǔn)備工作，并對(duì)財(cái)政補(bǔ)助資金的安排進(jìn)行了批復(fù)；云南保監(jiān)局將大力促進(jìn)、推動(dòng)這項(xiàng)工作；參與試點(diǎn)的公司也在共同推動(dòng)巨災(zāi)試點(diǎn)落地。
巨災(zāi)險(xiǎn)實(shí)施 迫在眉睫
經(jīng)過(guò)魯?shù)榈卣?，一方面促使云南地震保險(xiǎn)試點(diǎn)加速出臺(tái)和施行，另一方面也檢測(cè)出貧困地區(qū)保險(xiǎn)機(jī)制的不完善，從而促進(jìn)政府以及保險(xiǎn)公司加速落實(shí)巨災(zāi)保險(xiǎn)的工作。現(xiàn)在需要做的是上下聯(lián)動(dòng)，在面對(duì)巨災(zāi)的時(shí)候政府要做出部署，保險(xiǎn)公司要做出相應(yīng)的行動(dòng)。
面對(duì)無(wú)法預(yù)料的災(zāi)害時(shí)，保險(xiǎn)給意外傷害帶來(lái)補(bǔ)償十分有限，加之災(zāi)害易發(fā)多發(fā)地區(qū)群眾保險(xiǎn)意識(shí)淡薄，因此在國(guó)家出臺(tái)政策的同時(shí)，民眾自身也要提高對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)，政府和保險(xiǎn)從業(yè)機(jī)構(gòu)要加大對(duì)保險(xiǎn)保障功能的宣傳。
學(xué)者解析巨災(zāi)保險(xiǎn)制度四大關(guān)鍵問(wèn)題
被稱為“保險(xiǎn)新國(guó)十條”的《意見(jiàn)》將巨災(zāi)保險(xiǎn)提上了日程。圍繞巨災(zāi)保險(xiǎn)制度建設(shè)的四大關(guān)鍵問(wèn)題，知名專家和學(xué)者紛紛發(fā)表了自己的看法。
建設(shè)全國(guó)性巨災(zāi)保險(xiǎn)制度是否必要
“巨災(zāi)保險(xiǎn)制度有必要盡快在全國(guó)鋪開(kāi)?！敝袊?guó)社會(huì)科學(xué)院金融研究所保險(xiǎn)與社會(huì)保障研究室主任郭金龍表示，我國(guó)自然災(zāi)害多發(fā)，且災(zāi)害影響范圍較廣，易造成人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失等。目前，我國(guó)災(zāi)害管理與救助體系采取以國(guó)家管理與救助為主體的形式，一方面致使國(guó)家救助資金嚴(yán)重不足；另一方面給中央與地方財(cái)政帶來(lái)一定負(fù)擔(dān)。此外，我國(guó)目前的巨災(zāi)保險(xiǎn)賠款占災(zāi)害損失的比例不到1%；缺乏完善的災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)管理體系，災(zāi)害救助的效率較低，這些都在很大程度上影響了整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和穩(wěn)定。
“對(duì)中國(guó)這樣一個(gè)地域廣闊的國(guó)家來(lái)說(shuō)，不做巨災(zāi)保險(xiǎn)是巨大浪費(fèi)?！睂?duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)保險(xiǎn)學(xué)院教授王國(guó)軍表示，很多國(guó)家因?yàn)榈赜颡M小，風(fēng)險(xiǎn)單位（即一次災(zāi)害事故所造成的最大損失范圍）達(dá)不到大數(shù)法則要求，對(duì)巨災(zāi)保險(xiǎn)制度只能望洋興嘆。中國(guó)地域廣袤，無(wú)論是地震還是水災(zāi)，風(fēng)險(xiǎn)單位都能夠滿足大數(shù)法則要求，具備開(kāi)展巨災(zāi)保險(xiǎn)的條件。
王國(guó)軍補(bǔ)充說(shuō)，建立全國(guó)性巨災(zāi)保險(xiǎn)制度更符合保險(xiǎn)原理中“風(fēng)險(xiǎn)單位數(shù)量要達(dá)到大數(shù)法則的基本要求”的可保風(fēng)險(xiǎn)的條件，反而沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)。以巨災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)中最大的風(fēng)險(xiǎn)——地震風(fēng)險(xiǎn)為例，目前恐怕還沒(méi)有一個(gè)保險(xiǎn)公司，也沒(méi)有一個(gè)地方政府能夠承擔(dān)類似于唐山和汶川地震這樣巨大的風(fēng)險(xiǎn)損失，但如果是全國(guó)性巨災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)制度，全國(guó)160多家保險(xiǎn)公司共同承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)還是比較輕松的?！皩?shí)際上在唐山和汶川地震發(fā)生后，中央政府也是舉全國(guó)之力承擔(dān)了災(zāi)區(qū)的風(fēng)險(xiǎn)損失的。不過(guò)我們用的手段是政府救災(zāi)，而不是商業(yè)保險(xiǎn)。從國(guó)際經(jīng)驗(yàn)看，利用商業(yè)性的巨災(zāi)保險(xiǎn)制度救災(zāi)更有效率，也更公平?！蓖鯂?guó)軍表示。
推廣巨災(zāi)保險(xiǎn)制度的難點(diǎn)是什么
事實(shí)上，雖然學(xué)界呼吁建立巨災(zāi)保險(xiǎn)制度的呼聲已久，巨災(zāi)保險(xiǎn)制度建設(shè)卻一度進(jìn)展緩慢。中國(guó)人民大學(xué)財(cái)政金融學(xué)院副教授戴穩(wěn)勝認(rèn)為，有三大因素阻礙了巨災(zāi)保險(xiǎn)制度的落地：第一，過(guò)去我國(guó)巨災(zāi)數(shù)據(jù)的收集、存儲(chǔ)及分析不足，從而全國(guó)范圍內(nèi)不同類型巨災(zāi)的發(fā)生概率、損失程度的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備不足，而且我國(guó)正處于經(jīng)濟(jì)建設(shè)高速發(fā)展時(shí)期，同樣的巨災(zāi)對(duì)同一地區(qū)造成的損害，不同年度的損失額度差別很大。這些原因都造成對(duì)巨災(zāi)保險(xiǎn)定價(jià)的困難。第二，巨災(zāi)造成的損害異常嚴(yán)重，如果單純由保險(xiǎn)公司以市場(chǎng)準(zhǔn)則進(jìn)行運(yùn)作，保險(xiǎn)費(fèi)用純由居民部門承擔(dān)，那么對(duì)保險(xiǎn)公司而言，它既要分?jǐn)偩逓?zāi)造成的實(shí)際損失，為應(yīng)對(duì)巨災(zāi)巨額損害，保險(xiǎn)公司還會(huì)提取安全準(zhǔn)備，加上合理的利潤(rùn)，其保費(fèi)將是一個(gè)不菲的水平；對(duì)民眾而言，自擔(dān)巨災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)的保費(fèi)將是很大的財(cái)務(wù)壓力。這兩方面結(jié)合，將使得巨災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)的市場(chǎng)不好推廣，容量有限，從而又會(huì)影響大數(shù)法則作用的發(fā)揮，更加劇了巨災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的不確定性與風(fēng)險(xiǎn)。第三，巨災(zāi)損失異常嚴(yán)重，這使得保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)穩(wěn)健性受嚴(yán)重威脅，即使有再保險(xiǎn)的幫助，一旦發(fā)生巨災(zāi)，保險(xiǎn)公司的財(cái)務(wù)安全性和償付能力將受嚴(yán)重影響。
戴穩(wěn)勝認(rèn)為，要在今后幾年推動(dòng)巨災(zāi)保險(xiǎn)制度的建設(shè)，需要從5個(gè)方面努力：一是以大數(shù)據(jù)理念與工具分析挖掘歷年災(zāi)害統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，建立全國(guó)性的分種類、概率較清晰的“風(fēng)險(xiǎn)地圖”。風(fēng)險(xiǎn)地圖的建立，不僅可為保險(xiǎn)業(yè)合理定價(jià)提供科學(xué)依據(jù)，也為巨災(zāi)保險(xiǎn)基金的建立提供科學(xué)基礎(chǔ)。
二是巨災(zāi)保險(xiǎn)制度應(yīng)得到財(cái)政的支持。目前在深圳試點(diǎn)的巨災(zāi)保險(xiǎn)，其成功之處在于財(cái)政承擔(dān)了一部分保險(xiǎn)費(fèi)用。而財(cái)政對(duì)巨災(zāi)保險(xiǎn)的支持可以從三方面進(jìn)行：一方面財(cái)政資金著力災(zāi)害防范設(shè)施建設(shè)，盡可能降低災(zāi)害損失幅度，降低巨額賠償概率；第二可基于廣覆蓋低水平思路，對(duì)巨災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)一定程度內(nèi)損失對(duì)應(yīng)的保費(fèi)實(shí)現(xiàn)財(cái)政覆蓋；第三依靠財(cái)政構(gòu)建超高水平風(fēng)險(xiǎn)保障基金，商業(yè)保險(xiǎn)負(fù)擔(dān)最低水平至超高水平之間部分的運(yùn)作。兩種邊界的具體水平值可以歷史數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)設(shè)立并結(jié)合經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平作相應(yīng)調(diào)整。
三是要建立多層次的風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)機(jī)制，包括災(zāi)前風(fēng)險(xiǎn)防范設(shè)施建設(shè)的全民參與、巨災(zāi)保費(fèi)的多層次分擔(dān)、災(zāi)后損失分擔(dān)的全員參與機(jī)制等。
四是借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家已有經(jīng)驗(yàn)，探索巨災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)證券化的可行性。
五是完善巨災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)管理相關(guān)法律、會(huì)計(jì)、稅收制度，研究強(qiáng)制巨災(zāi)保險(xiǎn)的可行性及實(shí)施路徑等。
中國(guó)巨災(zāi)保險(xiǎn)理論研究亟需突破
郭金龍介紹，國(guó)內(nèi)外關(guān)于巨災(zāi)保險(xiǎn)制度的理論已有廣泛深入的研究，其中一些理論已在實(shí)踐中運(yùn)用，如巨災(zāi)保險(xiǎn)的開(kāi)展模式、巨災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)證券化等?！巴耆袌?chǎng)化運(yùn)作”、“政府主導(dǎo)”與“公私合作”是實(shí)行巨災(zāi)保險(xiǎn)的三種主要模式，如英國(guó)洪水保險(xiǎn)實(shí)行商業(yè)化運(yùn)作模式、美國(guó)洪水保險(xiǎn)實(shí)行以政府為主導(dǎo)模式、臺(tái)灣地震保險(xiǎn)實(shí)行以政府和保險(xiǎn)公司聯(lián)合的模式等。自1992年12月11日美國(guó)芝加哥商品交易所正式推出巨災(zāi)保險(xiǎn)期貨以來(lái)，國(guó)際資本市場(chǎng)上已經(jīng)出現(xiàn)多種形式的風(fēng)險(xiǎn)證券化產(chǎn)品，如巨災(zāi)保險(xiǎn)期貨、巨災(zāi)保險(xiǎn)期權(quán)、巨災(zāi)債券等。
郭金龍強(qiáng)調(diào)，我國(guó)巨災(zāi)保險(xiǎn)的理論在中國(guó)保監(jiān)會(huì)的積極推動(dòng)下亦有深入研究，總結(jié)了大量的國(guó)際經(jīng)驗(yàn)，能夠?yàn)橹袊?guó)保險(xiǎn)制度的建立提供一定的理論支撐，但是現(xiàn)有的研究偏重于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或者是總結(jié)國(guó)際經(jīng)驗(yàn)，符合中國(guó)國(guó)情的實(shí)際運(yùn)作方面的研究不足，更關(guān)注巨災(zāi)保險(xiǎn)本身，缺乏配套機(jī)制的專門研究，以及國(guó)家層面的整體思考。這些方面的議題亟需學(xué)者進(jìn)一步深入系統(tǒng)研究。
王國(guó)軍認(rèn)為，中國(guó)巨災(zāi)保險(xiǎn)理論研究今后需要在四個(gè)重要議題上取得突破。其一，全國(guó)性巨災(zāi)保險(xiǎn)制度的制度框架設(shè)計(jì)問(wèn)題。是以政府提供巨災(zāi)再保險(xiǎn)、商業(yè)保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)原保險(xiǎn)的形式經(jīng)營(yíng)，還是政府建立巨災(zāi)保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)？其二，政府和保險(xiǎn)公司的權(quán)利與義務(wù)如何界定與劃分？政府如何撬動(dòng)巨災(zāi)保險(xiǎn)制度，如何補(bǔ)貼，是補(bǔ)貼保險(xiǎn)公司，還是補(bǔ)貼投保人，如何補(bǔ)，補(bǔ)多少？保險(xiǎn)公司要不要從巨災(zāi)保險(xiǎn)中賺錢，賺多少？其三，資金來(lái)源與使用。資金來(lái)源是以政府財(cái)政撥款的形式投入巨災(zāi)保險(xiǎn)，還是利用巨災(zāi)債券、巨災(zāi)彩票或者巨災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)證券化？資金使用是主要用來(lái)救災(zāi)，還是側(cè)重于巨災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)管理？其四，巨災(zāi)保險(xiǎn)的費(fèi)率分區(qū)問(wèn)題。例如，在地震帶上的四川和津冀和不在地震帶上的省份不能收取同樣的保險(xiǎn)費(fèi)率，各省的費(fèi)率應(yīng)該是多少才是科學(xué)的、公平的？如果費(fèi)率分區(qū)做不好，就會(huì)有逆向選擇。“人們會(huì)想，不在地震帶上憑什么要和在地震帶上的人花同樣的錢買同樣的地震保險(xiǎn)，大家會(huì)用腳投票，不理地震保險(xiǎn)?！蓖鯂?guó)軍說(shuō)。
我國(guó)建設(shè)巨災(zāi)保險(xiǎn)制度的最優(yōu)路徑是什么
王國(guó)軍表示，發(fā)達(dá)國(guó)家，尤其是美國(guó)在地震、颶風(fēng)、洪水等巨災(zāi)方面積累了較為豐富也較為成熟的經(jīng)驗(yàn)，這些經(jīng)驗(yàn)制度值得我們借鑒。但是，中國(guó)有獨(dú)特的國(guó)情，比如我國(guó)和美國(guó)市場(chǎng)與政府之間的分工就有極大的不同，我國(guó)的中央政府和地方政府、美國(guó)的聯(lián)邦政府和各州政府之間的關(guān)系也有巨大的差異，同時(shí)我國(guó)和其他國(guó)家巨災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)的分布狀態(tài)和損失的集中度也有著較大的區(qū)別，因此，我國(guó)的巨災(zāi)保險(xiǎn)制度可以借鑒其他國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)，但切不可盲目照搬，這里面一定要有中國(guó)特色。他認(rèn)為，保險(xiǎn)制度的成功一定要借助自然界的大數(shù)法則，只有集中了足夠的風(fēng)險(xiǎn)單位，保險(xiǎn)制度才能夠確保成功，這是保險(xiǎn)制度的基本原理，也是其他保險(xiǎn)制度的成功經(jīng)驗(yàn)。舉國(guó)做保險(xiǎn)是我國(guó)的優(yōu)勢(shì)，也是我國(guó)巨災(zāi)保險(xiǎn)制度成功建立和可持續(xù)發(fā)展的最優(yōu)選擇。
郭金龍建議，我國(guó)可將巨災(zāi)保險(xiǎn)制度納入國(guó)家治理體系，從國(guó)家層面構(gòu)建巨災(zāi)保險(xiǎn)體系。通過(guò)出臺(tái)相關(guān)法律制度與政策、加強(qiáng)政府職能協(xié)調(diào)、提高民眾風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)等方式在初期階段建立以政府為主導(dǎo)，保險(xiǎn)公司具體經(jīng)辦、各方積極配合的模式；并分地方、分險(xiǎn)種的逐步試行與推進(jìn)；隨著巨災(zāi)保險(xiǎn)的順利實(shí)施，逐步轉(zhuǎn)變政府主導(dǎo)作用為引導(dǎo)與支持，在提升保險(xiǎn)公司的主導(dǎo)地位同時(shí)應(yīng)與相關(guān)職能部門建立常規(guī)化的工作機(jī)制予以支持。
郭金龍認(rèn)為，在試行階段中最重要的是因地制宜建立符合當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)狀況、風(fēng)險(xiǎn)狀況的巨災(zāi)資金籌集機(jī)制，如可分為四個(gè)層次：首先是保費(fèi)收入與保險(xiǎn)基金；其次是再保險(xiǎn)和資本市場(chǎng)融資；第三是政府財(cái)政補(bǔ)助以及最后的社會(huì)捐助。
云南金融系統(tǒng)全力支援魯?shù)榭拐鹁葹?zāi)工作
昭通市魯?shù)?.5級(jí)地震發(fā)生后，云南省金融系統(tǒng)心系災(zāi)區(qū)、迅速行動(dòng)，全力做好金融支援抗震救災(zāi)工作。銀行機(jī)構(gòu)在第一時(shí)間積極行動(dòng)，專項(xiàng)應(yīng)急貸款申請(qǐng)及發(fā)放有序推進(jìn)。同時(shí)，各金融機(jī)構(gòu)踴躍捐資，為災(zāi)區(qū)貢獻(xiàn)力量。
云南人行系統(tǒng)全力以赴抗震救災(zāi)
魯?shù)榈卣鸢l(fā)生后，中國(guó)人民銀行昆明中心支行十分關(guān)心昭通災(zāi)情，昆明中支行長(zhǎng)楊小平第一時(shí)間打電話詢問(wèn)災(zāi)情，并對(duì)全轄職工表示親切慰問(wèn)。
昆明中支黨委于8月4日上午9時(shí)召開(kāi)專題會(huì)議，部署抗震救災(zāi)工作，楊小平要求：一是要迅速對(duì)震區(qū)人民銀行系統(tǒng)的人員傷亡情況和財(cái)產(chǎn)損失情況進(jìn)行排查，若發(fā)現(xiàn)人員傷亡一定要全力救助并及時(shí)上報(bào)，災(zāi)區(qū)人行系統(tǒng)抗震救災(zāi)中涉及的資金支出、物品采購(gòu)等工作，由昭通中支根據(jù)實(shí)際情況具體安排，當(dāng)?shù)責(zé)o法解決的，由昆明中支支援解決。二是要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)和硬件設(shè)施的運(yùn)行維護(hù)，全力確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)暢通和各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行，并對(duì)發(fā)行庫(kù)、辦公樓、機(jī)房等重點(diǎn)部分和關(guān)鍵環(huán)節(jié)開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)排查，全面消除安全隱患。三是針對(duì)魯?shù)榭h支行沒(méi)有發(fā)行庫(kù)的實(shí)際，昆明中支發(fā)行處、昭通中支要制定現(xiàn)金調(diào)運(yùn)預(yù)案，全力確保災(zāi)區(qū)現(xiàn)金供應(yīng)。四是進(jìn)一步加強(qiáng)應(yīng)急防范和政務(wù)值班工作，隨時(shí)關(guān)注地震的最新情況，切實(shí)做好余震和次生災(zāi)害的防范工作，并要認(rèn)真做好災(zāi)后干部職工的思想穩(wěn)定工作，全面加強(qiáng)對(duì)職工和家屬的抗震救災(zāi)指導(dǎo)宣傳培訓(xùn)，及時(shí)采取有效措施，確保干部職工的生命財(cái)產(chǎn)不受損害。五是要充分發(fā)揮金融管理職能，全面了解和掌握轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)災(zāi)后運(yùn)轉(zhuǎn)情況，及時(shí)開(kāi)通抗震救災(zāi)綠色通道，指導(dǎo)、聯(lián)系金融部門做好抗震救災(zāi)工作，確保轄區(qū)金融業(yè)的安全穩(wěn)定。
會(huì)議結(jié)束后，昆明中支副行長(zhǎng)段會(huì)全率領(lǐng)貨幣發(fā)行處、科技處、會(huì)計(jì)處和后勤服務(wù)中心4部門主要負(fù)責(zé)人，立刻趕赴災(zāi)區(qū)支援救災(zāi)工作，其他有關(guān)部門也全面加強(qiáng)對(duì)災(zāi)區(qū)人行系統(tǒng)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
8月16日，人行昆明中支行長(zhǎng)楊小平、副行長(zhǎng)于華一行趕赴魯?shù)榈卣馂?zāi)區(qū)指導(dǎo)抗震救災(zāi)，楊小平一行在魯?shù)闉?zāi)區(qū)震中龍頭山，實(shí)地察看災(zāi)情，聽(tīng)取魯?shù)榭h政府和武警云南省總隊(duì)的情況介紹，看望慰問(wèn)了戰(zhàn)斗在災(zāi)區(qū)一線的人行、農(nóng)信社、農(nóng)行、郵儲(chǔ)銀行干部職工，具體了解了前一階段的工作情況。對(duì)于農(nóng)信社現(xiàn)場(chǎng)反映的關(guān)于罹難人員遺留銀行卡，親屬不知曉密碼的查詢?nèi)】顔?wèn)題，第一時(shí)間協(xié)調(diào)解決，給予明確答復(fù)。此行，楊小平還主持召開(kāi)了魯?shù)榭拐鹁葹?zāi)金融服務(wù)座談會(huì)。昭通市級(jí)金融機(jī)構(gòu)、魯?shù)榭h級(jí)金融機(jī)構(gòu)參加了會(huì)議。會(huì)上，各金融機(jī)構(gòu)匯報(bào)了前期工作情況及下一步的工作思路和打算，并提出了意見(jiàn)建議。
地震發(fā)生后，人行昭通中心支行也立即啟動(dòng)地震應(yīng)急預(yù)案,先后兩次及時(shí)組織有關(guān)部門負(fù)責(zé)人召開(kāi)應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)小組緊急會(huì)議，對(duì)抗震救災(zāi)工作進(jìn)行安排部署。昭通中支行長(zhǎng)黃志強(qiáng)帶隊(duì)深入魯?shù)榈卣馂?zāi)區(qū)，就確保災(zāi)區(qū)救災(zāi)資金劃撥渠道通暢、保障現(xiàn)金供給、恢復(fù)受損金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)功能、加強(qiáng)金融機(jī)構(gòu)抗震防震等工作進(jìn)行指導(dǎo)。人行昭通中支在抗震救災(zāi)中，一是切實(shí)加強(qiáng)安全管理工作。一方面，嚴(yán)格按照地方政府和上級(jí)行要求做好職工及家屬的防震減災(zāi)工作，防止恐慌情緒蔓延。目前，全轄干部職工人心穩(wěn)定，始終堅(jiān)守工作崗位，認(rèn)真履職；另一方面，確保發(fā)行庫(kù)、辦公大樓、家屬區(qū)安全，切實(shí)做好各項(xiàng)抗震防震和應(yīng)急保障工作。二是緊急啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，各業(yè)務(wù)部門制定具體、全面的實(shí)施方案，并加強(qiáng)電路、辦公設(shè)備、機(jī)房、業(yè)務(wù)系統(tǒng)的檢查維護(hù)，保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)正常運(yùn)行。三是密切關(guān)注金融機(jī)構(gòu)的受災(zāi)情況及業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)情況，提高處置的及時(shí)性、針對(duì)性和預(yù)見(jiàn)性，對(duì)可能發(fā)生的后續(xù)災(zāi)情做好預(yù)防，防患于未然。四是制定地震期間值班表，嚴(yán)格實(shí)行行領(lǐng)導(dǎo)、各部門負(fù)責(zé)人和駕駛員24小時(shí)值班待命，保證通訊暢通。五是密切關(guān)注地震災(zāi)區(qū)金融穩(wěn)定，與金融機(jī)構(gòu)形成金融穩(wěn)定報(bào)告制度，指導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)做好抗震救災(zāi)及災(zāi)后重建工作，全力確保抗震救災(zāi)金融服務(wù)需求。六是建立地震信息溝通報(bào)送機(jī)制，做好地震信息上報(bào)工作及受災(zāi)情況統(tǒng)計(jì)評(píng)估工作，為中支本級(jí)、上級(jí)行和地方政府及時(shí)了解金融系統(tǒng)災(zāi)情和事態(tài)發(fā)展、及時(shí)制訂有針對(duì)性的應(yīng)急措施提供準(zhǔn)確、全面的依據(jù)。
為確保及時(shí)提供金融服務(wù)，滿足災(zāi)區(qū)金融服務(wù)需求，人行昆明中支、昭通中支和受災(zāi)縣支行，一是保證支付系統(tǒng)暢通。充分發(fā)揮好小額支付系統(tǒng)7×24小時(shí)運(yùn)行優(yōu)勢(shì)，全天候清算資金，必要時(shí)，做好向國(guó)家處理中心申請(qǐng)?zhí)岣哔Y金清算金額上限的準(zhǔn)備。對(duì)因非工作時(shí)間，大額支付系統(tǒng)停運(yùn)時(shí)做好向國(guó)家處理中心申請(qǐng)隨時(shí)啟用的準(zhǔn)備，優(yōu)先清算救災(zāi)資金；二是開(kāi)辟國(guó)庫(kù)服務(wù)綠色通道。結(jié)合實(shí)際及時(shí)制定應(yīng)急措施，認(rèn)真對(duì)救災(zāi)資金匯劃暢通情況進(jìn)行分析、評(píng)估，準(zhǔn)備多套應(yīng)急方案，并對(duì)上下級(jí)國(guó)庫(kù)系統(tǒng)進(jìn)行資金匯劃暢通驗(yàn)證。8月3日19時(shí)40分，昭通市財(cái)政局緊急下?lián)艿谝慌葹?zāi)資金，昭通中心支庫(kù)在第一時(shí)間通過(guò)“綠色通道”把救災(zāi)資金撥付到災(zāi)區(qū)。截至8月4日16時(shí)昭通中心支庫(kù)完成資金調(diào)度3筆，金額8050萬(wàn)元，其中昭陽(yáng)區(qū)50萬(wàn)元、魯?shù)榭h5000萬(wàn)元、巧家縣3000萬(wàn)元；三是啟動(dòng)現(xiàn)金供應(yīng)應(yīng)急預(yù)案，增大災(zāi)區(qū)人民銀行機(jī)構(gòu)發(fā)行基金庫(kù)存量，合理搭配券別結(jié)構(gòu)，不分節(jié)假日及時(shí)為銀行機(jī)構(gòu)辦理現(xiàn)金存取業(yè)務(wù)，確保災(zāi)區(qū)現(xiàn)金供應(yīng)。
中國(guó)銀行有序開(kāi)展魯?shù)榭拐鹁葹?zāi)授信支持工作
“8.03”魯?shù)榈卣鸢l(fā)生后，中國(guó)銀行總行在震后第三天即捐出500萬(wàn)元善款、推出“六大措施”力挺災(zāi)區(qū)人民重建家園。同時(shí)，中國(guó)銀行云南省分行有序組織全轄開(kāi)展災(zāi)后授信支持工作，全力保證抗震救災(zāi)各項(xiàng)金融服務(wù)。據(jù)悉，該行要求各機(jī)構(gòu)一是對(duì)轄內(nèi)授信客戶在災(zāi)區(qū)是否有投資資產(chǎn)受損情況進(jìn)行調(diào)查，全面評(píng)估受災(zāi)對(duì)客戶經(jīng)營(yíng)情況的影響，及時(shí)了解客戶當(dāng)前在信貸上存在的困難、問(wèn)題和需求，在合規(guī)情況下給予積極支持；二是認(rèn)真梳理因受災(zāi)存在貸款償還困難的單位和個(gè)人清單，對(duì)其即將到期的貸款、票據(jù)、表外業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)等，認(rèn)真執(zhí)行監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求，通過(guò)到期轉(zhuǎn)貸、貸款展期、延遲歸還本金或利息等措施，進(jìn)行妥善處理；三是要準(zhǔn)確把握國(guó)家和總行對(duì)災(zāi)后重建實(shí)施優(yōu)惠信貸政策的機(jī)遇，加大對(duì)災(zāi)區(qū)重點(diǎn)基礎(chǔ)設(shè)施、重點(diǎn)企業(yè)、支柱產(chǎn)業(yè)的支持，在堅(jiān)持合規(guī)、風(fēng)險(xiǎn)可控的原則下，合理增加對(duì)災(zāi)區(qū)信貸投放，積極支持災(zāi)后重建；四是要加強(qiáng)監(jiān)管及總行對(duì)災(zāi)區(qū)信貸政策的學(xué)習(xí)掌握，對(duì)了解到的災(zāi)區(qū)客戶金融服務(wù)需求做好政策解釋和答疑，解決好災(zāi)區(qū)金融服務(wù)中的特殊需求并建立快速信息溝通機(jī)制，切實(shí)做好授信支持災(zāi)區(qū)重建的工作。
針對(duì)地震中受災(zāi)的部分企業(yè)，8月9日，中國(guó)銀行云南省分行組織專家奔赴昭通震區(qū)，對(duì)受災(zāi)企業(yè)深入走訪，現(xiàn)場(chǎng)研究制定金融支持方案，傾力扶持受災(zāi)企業(yè)恢復(fù)生產(chǎn)。
專家組一行首先趕到云南中行在昭通的重要客戶——云南滇能會(huì)澤牛欄江水電開(kāi)發(fā)有限公司進(jìn)行調(diào)研。該公司經(jīng)營(yíng)的天花板水電站距離震中僅11公里，地震引發(fā)的山體垮塌在電站上游形成堰塞湖，并阻斷電站進(jìn)出道路，導(dǎo)致發(fā)電機(jī)組全部停機(jī)，造成電站直接損失和發(fā)電損失逾千萬(wàn)元。針對(duì)這一受災(zāi)情況和公司當(dāng)前面臨的資金困難和需求，中國(guó)銀行云南省分行表示與企業(yè)共同面對(duì)，對(duì)公司因受災(zāi)出現(xiàn)的臨時(shí)資金償還困難，在符合相關(guān)政策的前提下，可根據(jù)公司意愿對(duì)貸款進(jìn)行合理展期，并對(duì)公司災(zāi)后恢復(fù)生產(chǎn)的資金需求，在信貸審批、利率優(yōu)惠方面給予優(yōu)先傾斜，全力幫助企業(yè)盡快恢復(fù)生產(chǎn)。
緊接著，專家組來(lái)到另一家重要合作客戶、魯?shù)楫?dāng)?shù)刈畲蟮拿駹I(yíng)企業(yè)——云南昊龍實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司開(kāi)展工作。受地震影響，該公司位于魯?shù)檎饏^(qū)的礦山道路中斷，原料無(wú)法運(yùn)出，從而影響公司的正常生產(chǎn)，面臨授信即將到期、資金緊張和需要解決抵押擔(dān)保條件置換等雙重問(wèn)題。專家組對(duì)此進(jìn)行了全面摸底和會(huì)診，詳細(xì)制定解決方案并當(dāng)場(chǎng)表示，對(duì)該客戶“不壓貸、不抽貸，在符合政策的前提下給予最優(yōu)授信支持，努力減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)”。一直受災(zāi)情和融資困擾的企業(yè)終于卸下負(fù)擔(dān)，對(duì)中國(guó)銀行的高效、務(wù)實(shí)服務(wù)表示感謝和贊賞。
目前，中國(guó)銀行云南省分行已成立了災(zāi)后重建金融服務(wù)工作小組，組織分支機(jī)構(gòu)全面摸底在本次地震中受損的信貸客戶，主動(dòng)聯(lián)系、走訪客戶，了解客戶財(cái)務(wù)安排。其后，該行根據(jù)客戶受損實(shí)際情況，一戶一策制定解決方案，依據(jù)國(guó)家和監(jiān)管政策，在到期轉(zhuǎn)貸、貸款展期、延遲歸還本金或利息、利息優(yōu)惠或減免等方面給予支持，協(xié)助客戶生產(chǎn)自救，確保信貸業(yè)務(wù)穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)。
工商銀行全力做好抗震救災(zāi)金融服務(wù)
8月3日，魯?shù)榈卣鸢l(fā)生后，中國(guó)工商銀行全面啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，全力做好抗震救災(zāi)金融服務(wù)為支持災(zāi)區(qū)重建，工商銀行總行向云南災(zāi)區(qū)捐款500萬(wàn)元。工行云南省分行黨委書記、行長(zhǎng)許海要求受災(zāi)地區(qū)機(jī)構(gòu)和網(wǎng)點(diǎn)認(rèn)真做好地震和各種災(zāi)害的防范工作，確保員工生命和財(cái)產(chǎn)安全，確保金融服務(wù)不中斷。
一是開(kāi)設(shè)抗震救災(zāi)綠色通道。在震區(qū)，工行每個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)設(shè)置一個(gè)專門窗口，專人辦理抗震救災(zāi)資金存、匯業(yè)務(wù)，積極做好抗震救災(zāi)款項(xiàng)的匯劃和結(jié)算業(yè)務(wù)，確保資金匯劃系統(tǒng)的高效運(yùn)行。其他地區(qū)的工行網(wǎng)點(diǎn)均開(kāi)辟綠色通道，迅速辦理抗震救災(zāi)金融業(yè)務(wù)。工行昭通分行及下設(shè)機(jī)構(gòu)及時(shí)了解地震災(zāi)區(qū)企業(yè)特別是小微企業(yè)客戶的受災(zāi)情況，了解受災(zāi)企業(yè)金融服務(wù)需求，做好抗震救災(zāi)、恢復(fù)生產(chǎn)的金融服務(wù)工作。
二是全力做好公益捐款服務(wù)。通過(guò)工行昭通地區(qū)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)門頭LED顯示屏、信息傳播系統(tǒng)滾動(dòng)播出工行開(kāi)通捐贈(zèng)綠色通道信息，讓公眾充分了解捐贈(zèng)渠道。工行系統(tǒng)全面啟動(dòng)了公眾向?yàn)?zāi)區(qū)捐贈(zèng)匯款免收手續(xù)費(fèi)機(jī)制，不論收款賬戶是工行還是他行，一律免收手續(xù)費(fèi)。
三是加強(qiáng)災(zāi)區(qū)現(xiàn)金調(diào)撥和供應(yīng)，確保災(zāi)區(qū)的現(xiàn)金需求。加強(qiáng)和參與救災(zāi)的軍隊(duì)、武警部隊(duì)及其他部門的聯(lián)系，了解現(xiàn)金需求，準(zhǔn)備充足的現(xiàn)金，對(duì)于抗震搶險(xiǎn)救災(zāi)的緊急資金需求，實(shí)行急事急辦、特事特辦。震區(qū)各單位、個(gè)人的日常現(xiàn)金需求沒(méi)有受到地震災(zāi)害的影響。根據(jù)客戶和抗震救災(zāi)需要，工行昭通分行已經(jīng)做好外派終端提供金融服務(wù)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。地震發(fā)生后，工行昭通分行15個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、5個(gè)離行自助銀行全部正常營(yíng)業(yè)，截至8月5日24時(shí)，工行昭通分行轄內(nèi)自助機(jī)具的業(yè)務(wù)量大幅增加，共辦理存取款業(yè)務(wù)19580筆，存取款金額2572.58萬(wàn)元；辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)573筆，轉(zhuǎn)賬金額達(dá)369.25萬(wàn)元；辦理查詢等其他業(yè)務(wù)筆數(shù)8229筆，確保了災(zāi)區(qū)群眾的金融業(yè)務(wù)需求。工行曲靖會(huì)澤支行所屬4個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和1個(gè)離行式自助銀行全部正常營(yíng)業(yè)，34臺(tái)自助設(shè)備運(yùn)行正常，共辦理存取款業(yè)務(wù)4704筆，存取款金額520.8萬(wàn)元。
四是認(rèn)真做好災(zāi)區(qū)網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)的安全保衛(wèi)工作。加強(qiáng)對(duì)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所房屋和安全設(shè)備檢查，確保安全?？萍疾块T加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況檢查和與網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商的溝通聯(lián)系，做到網(wǎng)絡(luò)暢通，確保正常營(yíng)業(yè)。切實(shí)保護(hù)好金庫(kù)、保險(xiǎn)箱等重點(diǎn)場(chǎng)所、設(shè)施，確?，F(xiàn)金安全。加強(qiáng)了遠(yuǎn)程監(jiān)控中心對(duì)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、自助設(shè)備的實(shí)時(shí)監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處置。
五是組織干部員工向地震災(zāi)區(qū)捐款、獻(xiàn)血，對(duì)受災(zāi)的員工家屬進(jìn)行慰問(wèn)。在確保金融服務(wù)不中斷的同時(shí)，工行對(duì)員工和家屬的相關(guān)工作也全面展開(kāi)。8月4日下午，工行慰問(wèn)組到昭通市人民醫(yī)院看望慰問(wèn)了在地震中受傷的工行昭陽(yáng)支行員工鄧益田的母親，送去了各級(jí)工行黨委和全行干部員工的問(wèn)候；對(duì)昭陽(yáng)城區(qū)10名困難員工進(jìn)行了慰問(wèn)，發(fā)放救助資金45000元。
農(nóng)業(yè)銀行多措并舉支持抗震救災(zāi)工作
魯?shù)榈卣鸢l(fā)生后，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行黨委書記、董事長(zhǎng)蔣超良專門打電話給云南分行行長(zhǎng)字如鈞，要求全力組織救助，修復(fù)網(wǎng)絡(luò)，為災(zāi)區(qū)客戶提供安全、便捷的服務(wù)。8月4日，農(nóng)行云南省分行按照總行黨委要求，緊急部署，全力以赴，抗震救災(zāi)。
一是云南省農(nóng)行黨委第一時(shí)間召開(kāi)會(huì)議研究安排抗震救災(zāi)工作。受省分行黨委書記、行長(zhǎng)字如鈞委托，黨委委員、副行長(zhǎng)任雷波代表深入災(zāi)區(qū)看望災(zāi)區(qū)職工，靠前指揮抗震救災(zāi)工作。
二是農(nóng)行率先設(shè)立流動(dòng)銀行滿足魯?shù)榈卣馂?zāi)區(qū)群眾金融服務(wù)需求。截至8月15日，該流動(dòng)銀行累計(jì)辦理存款業(yè)務(wù)86筆174.89萬(wàn)元；取款業(yè)務(wù)239筆84.02萬(wàn)元；轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)19筆8.30萬(wàn)元；信用卡還款業(yè)務(wù)12筆3.74萬(wàn)元；查詢業(yè)務(wù)130筆；接受客戶咨詢220人次；新開(kāi)23張銀行卡，辦理短消息業(yè)務(wù)14戶,惠農(nóng)支付點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)21筆。
三是積極履行社會(huì)責(zé)任，農(nóng)總行及時(shí)向?yàn)?zāi)區(qū)捐款500萬(wàn)元，省農(nóng)行干部員工也向?yàn)?zāi)區(qū)捐款逾290萬(wàn)元。
四是加大現(xiàn)金調(diào)運(yùn)力度保證災(zāi)區(qū)現(xiàn)金供應(yīng)。8月4日，在當(dāng)?shù)厝诵械拇罅χС窒?，農(nóng)行昭通市分行緊急從本行中心金庫(kù)調(diào)運(yùn)800萬(wàn)元現(xiàn)金到魯?shù)榭h支行，確保災(zāi)區(qū)現(xiàn)金供應(yīng)。截至8月7日上午8時(shí)，魯?shù)榭h支行現(xiàn)金余額為1560萬(wàn)元，有效保障了災(zāi)區(qū)群眾提取現(xiàn)金的需求。
五是加強(qiáng)惠農(nóng)支付點(diǎn)搶修維護(hù)，及時(shí)恢復(fù)運(yùn)行。云南省農(nóng)行委派4名技術(shù)人員前往惠農(nóng)支付點(diǎn)維護(hù)線路，保障通訊正常。農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)延時(shí)服務(wù)至晚上9點(diǎn)，第一時(shí)間在網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)通抗震救災(zāi)綠色通道。
六是積極與當(dāng)?shù)刎?cái)政、民政等部門聯(lián)系，及時(shí)開(kāi)通了魯?shù)榭h民政局社會(huì)捐贈(zèng)專戶和魯?shù)榭h民政局抗震救災(zāi)資金專戶，并于8月4日下午對(duì)外公布。
七是減免災(zāi)區(qū)辦理業(yè)務(wù)的相關(guān)費(fèi)用。對(duì)客戶通過(guò)云南省農(nóng)行柜臺(tái)、自助銀行等各種渠道匯往災(zāi)區(qū)的匯款、轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)等，免收手續(xù)費(fèi)；繼續(xù)對(duì)中國(guó)紅十字基金會(huì)、中華慈善總會(huì)等國(guó)家規(guī)定的慈善組織，以及云南省民政廳等政府部門授權(quán)的捐款接收機(jī)構(gòu)在該行接收或匯出的注有“捐款”字樣的匯款、轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，免收手續(xù)費(fèi)。
八是做好受災(zāi)客戶的調(diào)查核實(shí)工作，加強(qiáng)信貸項(xiàng)目跟蹤管理。據(jù)悉，云南省農(nóng)行將安排落實(shí)一億元的信貸規(guī)模，用于支持受災(zāi)客戶的災(zāi)后信貸需求。
交通銀行全力以赴做好抗震救災(zāi)金融服務(wù)
魯?shù)榈卣鸢l(fā)生后，交通銀行迅速啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制，全力以赴做好抗震救災(zāi)金融服務(wù)工作。交通銀行總行黨委高度重視，及時(shí)對(duì)交行的抗震救災(zāi)工作進(jìn)行了全面部署，并緊急捐款500萬(wàn)元。交行在滇的分支機(jī)構(gòu)，積極主動(dòng)了解災(zāi)民需求，持續(xù)關(guān)注災(zāi)情動(dòng)態(tài)情況，全力以赴提供抗震救災(zāi)所需的各項(xiàng)金融服務(wù)。
從地震發(fā)生翌日上午開(kāi)始，作為云南省慈善總會(huì)的開(kāi)戶行，交通銀行云南省分行就派出專門工作組到云南省慈善總會(huì)，協(xié)助做好抗震救災(zāi)捐款接收工作，保證該會(huì)的現(xiàn)金需求，及時(shí)向該會(huì)通報(bào)捐款接收賬戶的資金情況，確?？拐鹁葹?zāi)款項(xiàng)的匯劃和結(jié)算及時(shí)到賬；針對(duì)捐贈(zèng)工作時(shí)間緊、任務(wù)重、人手少的情況，交行工作組積極主動(dòng)配合云南省慈善總會(huì)，協(xié)助做好捐款捐物的各項(xiàng)工作。
交行云南省分行及時(shí)下發(fā)了《關(guān)于做好抗震救災(zāi)捐款服務(wù)工作的緊急通知》，要求在滇各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要急事急辦、特事特辦，全力以赴做好抗震救災(zāi)的金融服務(wù)工作。交行在滇各網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)轉(zhuǎn)貼了云南省接收捐贈(zèng)辦公室、云南省慈善總會(huì)關(guān)于昭通魯?shù)椤?·03”地震抗震救災(zāi)及捐贈(zèng)事宜的公告，各網(wǎng)點(diǎn)在受理社會(huì)各界的救災(zāi)捐款時(shí)，優(yōu)先辦理，加急辦理，并免除匯款相應(yīng)的匯劃費(fèi)、工本費(fèi)、手續(xù)費(fèi)；各網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)人員對(duì)捐贈(zèng)匯劃款項(xiàng)，仔細(xì)審核專用賬號(hào)的真實(shí)性和準(zhǔn)確性，確保客戶資金安全；在受理個(gè)人、單位通過(guò)銀行匯款進(jìn)行捐款業(yè)務(wù)時(shí)，及時(shí)提醒捐款人注明捐款單位（個(gè)人）、聯(lián)系電話和詳細(xì)地址，以便接收部門寄回收據(jù)。對(duì)于轉(zhuǎn)往云南省慈善總會(huì)的捐款，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理完畢捐贈(zèng)業(yè)務(wù)后，留存捐贈(zèng)人回單復(fù)印件，加蓋網(wǎng)點(diǎn)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)章，及時(shí)通過(guò)交換內(nèi)線包傳遞到云南慈善總會(huì)的開(kāi)戶行交行昆明正義支行。
交行云南省分行加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)的管理，確保業(yè)務(wù)系統(tǒng)安全高效運(yùn)行，確保捐款資金的及時(shí)匯劃和結(jié)算。交行加強(qiáng)了對(duì)自助銀行、網(wǎng)銀、手機(jī)銀行等渠道的管理和巡檢，確保向地震災(zāi)區(qū)捐款的渠道暢通、款項(xiàng)實(shí)時(shí)到賬，為社會(huì)各界捐款提供不間斷的金融服務(wù)。
為了切實(shí)做好災(zāi)區(qū)金融服務(wù)保障工作，該行全力維護(hù)支付系統(tǒng)、國(guó)庫(kù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行，對(duì)財(cái)政、民政等部門撥付(劃)的救災(zāi)款項(xiàng)，隨到隨辦，保證在第一時(shí)間撥至有關(guān)單位；對(duì)匯往災(zāi)區(qū)的抗震救災(zāi)捐贈(zèng)款項(xiàng)、重建款項(xiàng)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)資金，予以優(yōu)先、加急辦理，確保與抗震救災(zāi)相關(guān)的結(jié)算和匯款業(yè)務(wù)快速準(zhǔn)確辦理。
在做好抗震救災(zāi)金融服務(wù)的同時(shí)，交行云南省分行在滇機(jī)構(gòu)，包括曲靖、玉溪、楚雄、大理、紅河等所轄分行的干部員工積極行動(dòng)起來(lái)，伸出援助之手，踴躍為災(zāi)區(qū)群眾捐款獻(xiàn)愛(ài)心，支援魯?shù)闉?zāi)區(qū)的抗震救災(zāi)工作。
云南省農(nóng)信社心系震區(qū)
地震發(fā)生后，云南省聯(lián)社蔣兆崗書記等領(lǐng)導(dǎo)在獲悉消息后第一時(shí)間致電災(zāi)區(qū)農(nóng)信社負(fù)責(zé)同志，作出科學(xué)救援、預(yù)防余震，確保安全的重要指示。昭通辦事處迅速啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)，全員就位，救災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)組迅速奔赴魯?shù)槁?lián)社召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，組織抗震救援。
8月4日上午8時(shí)，蔣兆崗書記主持召開(kāi)昭通魯?shù)椤?·03”地震抗震救災(zāi)專題會(huì)議，研究部署農(nóng)信社抗震救災(zāi)和恢復(fù)重建救援工作。省聯(lián)社迅速啟動(dòng)地震災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案，成立了蔣兆崗書記任組長(zhǎng)，萬(wàn)仁禮理事長(zhǎng)、羅敏主任任副組長(zhǎng)的魯?shù)椤?·03”地震抗震救災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組。成立省聯(lián)社抗震救災(zāi)工作組，由羅敏主任、王漢松副主任率隊(duì)趕赴災(zāi)區(qū)農(nóng)信社指導(dǎo)抗震救災(zāi)、恢復(fù)營(yíng)業(yè)工作。省聯(lián)社代表全省農(nóng)信社向地震災(zāi)區(qū)捐贈(zèng)500萬(wàn)元支持抗震救災(zāi)工作?？萍贾行木栀?zèng)50萬(wàn)元向慰問(wèn)災(zāi)區(qū)農(nóng)信社。
8月4日，省聯(lián)社王漢松副主任率領(lǐng)農(nóng)信社骨干趕到災(zāi)區(qū)。深入一線了解情況，慰問(wèn)職工，查看災(zāi)情，組織開(kāi)展抗震救援工作。針對(duì)余震不斷、災(zāi)情嚴(yán)重等實(shí)際，一是疏散員工及家屬遠(yuǎn)離地震受損房屋，集中轉(zhuǎn)移至安全地帶，時(shí)刻預(yù)防次生災(zāi)害發(fā)生，確保安全；二是隨時(shí)掌握災(zāi)區(qū)道路交通管制情況，積極與縣委、縣政府協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取第一時(shí)間將糧食、帳篷等急需物資送進(jìn)重災(zāi)區(qū)；三是把發(fā)電機(jī)，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及現(xiàn)金，盡快送入災(zāi)區(qū)，盡快搭建“帳篷銀行”，以最快速度恢復(fù)災(zāi)區(qū)金融服務(wù)。
8月5日上午，羅敏主任率領(lǐng)省聯(lián)社一行4人抵達(dá)災(zāi)區(qū)，指導(dǎo)抗震救援工作。針對(duì)災(zāi)情，一是及時(shí)要求搭建臨時(shí)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)恢復(fù)營(yíng)業(yè)，解決好龍頭山、樂(lè)紅信用社的現(xiàn)金供應(yīng)，保證災(zāi)區(qū)群眾的資金需求。二是建立綠色通道，保證災(zāi)區(qū)群眾辦理業(yè)務(wù)方便；確保救災(zāi)資金及時(shí)發(fā)放到受災(zāi)群眾手中。三是特事特辦，要事快辦，全力支持好抗震救災(zāi)及災(zāi)區(qū)恢復(fù)重建工作。對(duì)救災(zāi)貸款，要簡(jiǎn)化手續(xù)、優(yōu)化流程、放寬條件、提高效率，做到政策傾斜，規(guī)模傾斜，政策保障。四是積極發(fā)揚(yáng)“一方有難八方支援”的優(yōu)良傳統(tǒng)，開(kāi)展獻(xiàn)愛(ài)心幫扶活動(dòng)，幫助受災(zāi)職工和群眾重建家園，恢復(fù)生產(chǎn)。五是強(qiáng)溝通聯(lián)系，協(xié)調(diào)好各方關(guān)系，抓好抗震救災(zāi)專戶開(kāi)立工作，全力保障金融服務(wù)水平。
8月5日中午，通往重災(zāi)區(qū)龍頭山的道路仍不能通行。龍頭山信用社房屋宅基下陷，嚴(yán)重受損，不能營(yíng)業(yè)。王漢松副主任一行協(xié)商決定，冒著余震不斷，飛石滾落，道路坍塌等危險(xiǎn)，采取人背肩扛的方式，徒步將沉重的發(fā)電機(jī)、帳篷、機(jī)具設(shè)備及辦公用品等運(yùn)送到地震中心龍頭山鎮(zhèn)。下午17時(shí)30分，各種設(shè)備、材料、物件終于全部到達(dá)目的地。
招商銀行捐款500萬(wàn)元 援助5000戶地震受災(zāi)民眾
魯?shù)榭h發(fā)生地震后，招商銀行立即啟動(dòng)賑災(zāi)機(jī)制，8月7日決定向地震災(zāi)區(qū)捐款500萬(wàn)元，資金將針對(duì)魯?shù)榭h受災(zāi)較重的5000戶民眾，每戶發(fā)放1000元慰問(wèn)金，共援助5000戶，以綿薄之力支持災(zāi)區(qū)人民抗震救災(zāi)、重建家園。同時(shí)，招商銀行作為理事單位的國(guó)內(nèi)著名慈善基金——“壹基金”也迅速做出響應(yīng)，緊急調(diào)運(yùn)救災(zāi)物資，馳援災(zāi)區(qū)。已簽約“壹基金”月捐計(jì)劃的招行客戶提供的善款將部分用于云南地震災(zāi)區(qū)的救援，構(gòu)成壹基金救災(zāi)物資的一部分，幫助災(zāi)區(qū)度過(guò)難關(guān)。
8月12日下午，招商銀行舉行了向魯?shù)榈卣馂?zāi)區(qū)捐款500萬(wàn)元暨昆明分行員工捐款儀式。昆明分行潘新民行長(zhǎng)代表招商銀行總行向?yàn)?zāi)區(qū)捐款500萬(wàn)元，云南省民政廳副廳級(jí)巡視員、云南省慈善總會(huì)副會(huì)長(zhǎng)褚正武接受捐贈(zèng)，并向招行頒發(fā)了捐贈(zèng)證書。昆明分行全體員工現(xiàn)場(chǎng)向?yàn)?zāi)區(qū)踴躍捐款，捐款金額達(dá)403750元，昆明分行員工此項(xiàng)個(gè)人捐款意向用于地震災(zāi)區(qū)小學(xué)的重建。
據(jù)悉，招商銀行還開(kāi)展了一系列救災(zāi)、賑災(zāi)行動(dòng)。一是為受災(zāi)地區(qū)客戶開(kāi)通綠色金融特別服務(wù)通道，對(duì)受災(zāi)企業(yè)與個(gè)人客戶提供個(gè)性化特別服務(wù)方案；二是倡議員工和持卡人開(kāi)展捐款捐物行動(dòng)，為賑災(zāi)捐款推出網(wǎng)銀通道,免收一切手續(xù)費(fèi)。
總把關(guān)：蘇麗霞
欄目主持：黎 風(fēng)
執(zhí)行編輯：薛盤棟
編輯：陳彥彤 杜 杉
