發(fā)布時(shí)間：2022-09-24 16:22:20
序言：寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的企業(yè)的價(jià)值觀樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
關(guān)鍵詞：企業(yè)價(jià)值觀；企業(yè)決策者；循環(huán)
要討論什么是決定企業(yè)價(jià)值觀的核心要素。我覺得首先要弄明白什么是企業(yè)價(jià)值觀?；ヂ?lián)網(wǎng)這樣定義：“企業(yè)價(jià)值觀是指企業(yè)及其員工的價(jià)值取向，是指企業(yè)在追求經(jīng)營(yíng)成功過(guò)程中所推崇的基本信念和奉行的目標(biāo)。企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)全體或多數(shù)員工一致贊同的關(guān)于企業(yè)意義的終極判斷。企業(yè)價(jià)值觀簡(jiǎn)而言之，企業(yè)的價(jià)值觀就是企業(yè)決策者對(duì)企業(yè)性質(zhì)、目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方式的取向所做出的選擇，是為員工所接受的共同觀念。”從互聯(lián)網(wǎng)對(duì)企業(yè)價(jià)值觀的定義，我提取出了一個(gè)詞匯――企業(yè)決策者。
首先我們通過(guò)定義，可以知道，企業(yè)的價(jià)值觀是企業(yè)決策者做出的選擇，也就是說(shuō)，決策者的價(jià)值觀是企業(yè)價(jià)值觀的決定因素。決策者需要在做什么和不做什么之間做出選擇，要去影響別人，就得動(dòng)腦筋想辦法讓別人跟著自己，并且不斷地做決策。所以在這個(gè)過(guò)程中，企業(yè)的決策者的價(jià)值觀就會(huì)直接的影響到企業(yè)的價(jià)值觀。每個(gè)人都會(huì)有自己追求的目標(biāo)，企業(yè)的決策者也不例外，企業(yè)決策者追求的目標(biāo)就是其價(jià)值觀的一個(gè)重要體現(xiàn)。美好的東西誰(shuí)都會(huì)去追求，像美麗、健康、家庭的幸福，這些追求是誰(shuí)都不會(huì)拒絕的。如果一個(gè)決策者能夠選擇一個(gè)好的目標(biāo)，再影響別人做出好的選擇，相對(duì)就要容易一些。如果決策者一味地追求金錢，或者決策者個(gè)人的追求是怎樣通過(guò)該企業(yè)賺一大筆錢，并以此作為自己的最終目標(biāo)，那么企業(yè)要發(fā)展壯大可能就比較困難。決策者的出發(fā)點(diǎn)越高，胸懷越寬，企業(yè)的戰(zhàn)略定位就會(huì)越發(fā)的長(zhǎng)遠(yuǎn)。舉個(gè)例子，海爾集團(tuán)首席執(zhí)行官的張瑞敏，他不止一次的在采訪中提到他想改變中國(guó)人在世界上沒有自己品牌的現(xiàn)狀，所以海爾“讓中國(guó)的品牌能夠在世界立住腳”的戰(zhàn)略就順理成章的成為了企業(yè)的價(jià)值觀，并且我們可以看到海爾如今已經(jīng)發(fā)展到了全球大型家電第一品牌的規(guī)模。
那什么又影響了決策者的價(jià)值觀呢？我想每一個(gè)決策者的價(jià)值觀都是在其特定的成長(zhǎng)背景下形成的，具有長(zhǎng)期的穩(wěn)定性，但在受到強(qiáng)烈刺激的情況下，也是可以改變的。我們以海底撈為例?！半p手改變命運(yùn)”是“海底撈”的企業(yè)價(jià)值觀。毫無(wú)疑問這體現(xiàn)了企業(yè)決策者張勇在多次采訪中提到的“勤奮、敬業(yè)、誠(chéng)信、平等”的人生信條。而張勇的這些人生信條又是怎樣產(chǎn)生的呢？我們從張勇的人生經(jīng)歷上，不難發(fā)現(xiàn)這些人生信條都與他的人生經(jīng)歷有關(guān)。張勇曾經(jīng)在參訪中這樣說(shuō)過(guò)，他在14歲變聲期的時(shí)候，變不過(guò)來(lái)生來(lái)。他嗓子說(shuō)不出來(lái)，別人就會(huì)笑他。一笑他就會(huì)自卑、緊張，根本不敢去跟女孩子交往。到現(xiàn)在他還不會(huì)跳舞，就是因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)候，當(dāng)時(shí)流行歌曲已經(jīng)進(jìn)來(lái)了，他也沒辦法學(xué)。后來(lái)他找到一個(gè)好地方，縣圖書館。八十年代以前人們的思想是禁錮的，圖書館里只有一些高大全的東西。而從1983年到1984年，現(xiàn)在常見的一些書，比如泰戈?duì)柕淖髌?，和那些史學(xué)類、詩(shī)歌類的書籍大量涌進(jìn)各個(gè)縣城的圖書館，人們甚至經(jīng)常討論民族性啊、人性問題。那個(gè)時(shí)候他懵懵懂懂的，一看到那些書，腦袋里面一下子接受了那種平等的價(jià)值觀。什么教育給你什么思維，如果你接受的教育是傳統(tǒng)的那種，你對(duì)打工者的看法就是傳統(tǒng)的，這個(gè)跟管理沒有關(guān)系。為什么他就能做到員工有什么事情，他都很真誠(chéng)地去管，跟思想、跟價(jià)值觀有關(guān)系，也就是跟十四五歲時(shí)的那一段經(jīng)歷有關(guān)系。這個(gè)簡(jiǎn)單的個(gè)人經(jīng)歷，以及他小縣城的出生，個(gè)人技校的求學(xué)經(jīng)歷等等都是他價(jià)值觀的直接影響因素，同時(shí)這些也間接影響了海底撈的企業(yè)價(jià)值觀。
那什么又影響這決策者的生活經(jīng)歷？在上一段落的事例中。我發(fā)現(xiàn)張勇曾經(jīng)在講述自己的個(gè)人經(jīng)歷時(shí)，提到了別人對(duì)他的嘲笑，以及所處時(shí)代文化氛圍的改變。在這里我把這一切都概括為社會(huì)環(huán)境。也就是說(shuō)大的社會(huì)環(huán)境會(huì)影響決策者的生活經(jīng)歷，從而影響決策者的價(jià)值觀，最終影響企業(yè)的價(jià)值觀。我們不難發(fā)現(xiàn)同類型企業(yè)的快速成長(zhǎng)期往往時(shí)間都比較緊湊，舉個(gè)例子，中國(guó)的保險(xiǎn)業(yè)，之前基本一直是人保、太保、平安三足鼎立，但現(xiàn)在隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，保險(xiǎn)公司已經(jīng)進(jìn)入群雄割據(jù)的時(shí)代。而這種局面放在以前根本就是不可能的的事情，但在今天卻是真實(shí)存在。同樣，就中國(guó)加入WTO前后相比，中國(guó)的許多壟斷企業(yè)都已不再擁有過(guò)去的輝煌。同樣，中國(guó)的改革開放也產(chǎn)生了一大批優(yōu)秀的民營(yíng)企業(yè)，而這些放在改革開放前顯然是不可能的。所以毫無(wú)疑問大的社會(huì)環(huán)境對(duì)于企業(yè)價(jià)值觀同樣起著不可忽視的影響。
什么又影響著決策者的生活經(jīng)歷呢？我認(rèn)為社會(huì)環(huán)境通過(guò)影響決策者的生活經(jīng)歷，進(jìn)而影響決策者的個(gè)人價(jià)值觀，從而影響的企業(yè)的價(jià)值觀。然而如果我們進(jìn)一步去探討影響社會(huì)環(huán)境的因素，我們不難發(fā)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展同樣在影響著社會(huì)的大環(huán)境。比如我們不難發(fā)現(xiàn)，百度建立是在Google之后，人人網(wǎng)的建立是在facebook之后等等，這些都證明著一個(gè)企業(yè)的發(fā)展壯大會(huì)影響著社會(huì)環(huán)境的改變，帶動(dòng)某個(gè)行業(yè)的興起。如果談及影響企業(yè)發(fā)展壯大的因素，想必不需要我過(guò)多的闡述，所有人都會(huì)提出企業(yè)的價(jià)值觀這一概念。因此我們不難發(fā)現(xiàn)，這一切好像一個(gè)大的循環(huán)，不斷地相互影響。
綜上，我認(rèn)為企業(yè)價(jià)值觀處在一個(gè)循環(huán)影響的過(guò)程。一個(gè)企業(yè)的價(jià)值觀影響著一個(gè)企業(yè)能否發(fā)展，一個(gè)企業(yè)的發(fā)展影響著本行業(yè)的興衰，一個(gè)行業(yè)的興衰影響著社會(huì)環(huán)境，社會(huì)環(huán)境影響著決策者的成長(zhǎng)經(jīng)歷，決策者的成長(zhǎng)經(jīng)歷影響著決策者的價(jià)值觀，決策者的價(jià)值觀影響著企業(yè)的價(jià)值觀。企業(yè)就在這種循環(huán)影響的過(guò)程中，更替、興衰。
參考文獻(xiàn)：
【關(guān)鍵詞】市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，企業(yè)價(jià)值觀，企業(yè)文化，價(jià)值觀戰(zhàn)略
企業(yè)價(jià)值觀是對(duì)企業(yè)性質(zhì)、目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方式的取向所做出的選擇，是為員工所接受的共同價(jià)值理念。企業(yè)價(jià)值觀的培育作為企業(yè)文化的建設(shè)的核心，企業(yè)價(jià)值體系可以讓員工找到共同的事業(yè)目標(biāo)，這種信念的力量便產(chǎn)生對(duì)員工巨大的凝聚力，對(duì)于企業(yè)的存在和發(fā)展起著重要的作用。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)價(jià)值觀的塑造和培養(yǎng)應(yīng)多方面入手。
（一）建立與國(guó)情及企業(yè)自身相適應(yīng)的企業(yè)價(jià)值觀
1.要把愛國(guó)主義和集體主義作為企業(yè)價(jià)值觀的指導(dǎo)
企業(yè)思想工作的首要任務(wù)在于樹立正確的企業(yè)價(jià)值觀。優(yōu)秀的企業(yè)要把愛國(guó)主義和集體主義作為企業(yè)的價(jià)值觀的基礎(chǔ)。企業(yè)的存在和發(fā)展離不開國(guó)家的支撐，在中國(guó)特色社會(huì)主義的基本國(guó)情下，企業(yè)必須把愛國(guó)主義作為企業(yè)的核心理念和價(jià)值觀，沒有國(guó)家作為根基，企業(yè)的發(fā)展就成為了無(wú)本之木，無(wú)源之水。同時(shí)，集體主義價(jià)值觀對(duì)個(gè)人合法利益的保護(hù)也愈加重視，這更有利于激勵(lì)個(gè)體為集體奉獻(xiàn)自己的力量。所以，企業(yè)價(jià)值觀教育首先要把愛國(guó)主義和集體主義作為企業(yè)價(jià)值觀的基礎(chǔ)。
2.完善企業(yè)內(nèi)的民主公平機(jī)制
建立科學(xué)完善的企業(yè)價(jià)值觀的一個(gè)重要途徑就是增強(qiáng)全體員工的民主意識(shí)，建立公平的員工參與機(jī)制，只有在企業(yè)內(nèi)部建立完善的公平參與機(jī)制，保障所有人公平民主地參與到企業(yè)的管理發(fā)展中來(lái)，才能真正建立起全體職工認(rèn)同的企業(yè)價(jià)值觀。為達(dá)到之一目的，首先，就要克服企業(yè)管理中的家長(zhǎng)制作風(fēng)，建立起公平的參與機(jī)制，這是培養(yǎng)起企業(yè)價(jià)值觀的重要保障。其次，要建立起完善的考評(píng)機(jī)制。良好的企業(yè)考評(píng)機(jī)制有利于激勵(lì)員工主動(dòng)地履行價(jià)值觀標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)通過(guò)規(guī)范化的管理也有利于提高企業(yè)的運(yùn)行效率，從而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
3.始終要堅(jiān)持“以人為本”理念
“以人為本”在這里表現(xiàn)為兩個(gè)方面的涵義，一方面，企業(yè)作為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主體，它的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展歸根到底需要依賴企業(yè)的技術(shù)人才。因此，企業(yè)要建立起重視員工的價(jià)值理念，企業(yè)在制定其文化價(jià)值觀的時(shí)候應(yīng)重視維護(hù)企業(yè)員工的利益和機(jī)制，形成人本管理的理念。另一方面而言，企業(yè)產(chǎn)品價(jià)值的最終實(shí)現(xiàn)依賴客服的態(tài)度，客戶群體的滿意和認(rèn)同度決定了企業(yè)的市場(chǎng)和未來(lái)，也是企業(yè)存在與發(fā)展的根本。這就需要企業(yè)建立起重視客戶的價(jià)值理念，只有企業(yè)重視客戶的需求和喜好，適應(yīng)客戶的要求，建立起“服務(wù)至上”的理念.
（二）重視企業(yè)文化方面的建設(shè)
1.把社會(huì)責(zé)任感作為企業(yè)文化的核心
企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感是企業(yè)文化的關(guān)鍵，富有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)往往更容易凝聚員工的力量，得到社會(huì)的認(rèn)同，從而對(duì)企業(yè)存在與發(fā)展起著至關(guān)重要的作用，是企業(yè)堅(jiān)持持續(xù)發(fā)展的生命力。培養(yǎng)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感首先需要建立起社會(huì)利益至上的價(jià)值觀，企業(yè)必須樹立科學(xué)的利益觀，用長(zhǎng)遠(yuǎn)的、全面的眼光去規(guī)劃企業(yè)未來(lái)發(fā)展的方向，企業(yè)家也應(yīng)高瞻遠(yuǎn)矚，在制定企業(yè)核心價(jià)值觀的時(shí)候不能只顧貪圖眼前利益而忽略社會(huì)責(zé)任，從而影響到企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展那。
2.建立以“服務(wù)至上”的文化理念
企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)不僅僅在產(chǎn)品質(zhì)量上的競(jìng)爭(zhēng)，更體現(xiàn)在服務(wù)質(zhì)量上的競(jìng)爭(zhēng)。在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)之中誰(shuí)能打動(dòng)客戶的心，誰(shuí)就能夠贏得市場(chǎng)。例如西方傳統(tǒng)快餐企業(yè)麥當(dāng)勞在企業(yè)文化中就定位高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)理念，不斷滿足顧客的消費(fèi)，這也是起能夠快速成為快餐連鎖業(yè)中領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)鍵所在。國(guó)內(nèi)火鍋連鎖餐廳“海底撈”更是以超越客服期待的“變態(tài)”服務(wù)贏得了消費(fèi)者的認(rèn)同，通過(guò)優(yōu)秀的服務(wù)在激烈的火鍋餐飲業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中一枝獨(dú)秀，迅速開拓出了巨大的市場(chǎng)空間。這些企業(yè)都是本著“顧客至上”的價(jià)值觀來(lái)經(jīng)營(yíng)企業(yè)。
（三）科學(xué)規(guī)劃企業(yè)價(jià)值觀戰(zhàn)略
1.建立遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的價(jià)值觀戰(zhàn)略
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的價(jià)值規(guī)律是當(dāng)前所有企業(yè)都必須遵循的基本規(guī)律，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展完善，國(guó)內(nèi)企業(yè)逐漸直接面對(duì)國(guó)際企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)能否抓住市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的價(jià)值規(guī)律，努力發(fā)展適應(yīng)市場(chǎng)需求的產(chǎn)品，決定著企業(yè)的存在于發(fā)展。“創(chuàng)新”是現(xiàn)代企業(yè)保持旺盛的生命力的基本要素，尤其對(duì)于國(guó)有企業(yè)而言，通過(guò)創(chuàng)新可以剔除落后的企業(yè)價(jià)值觀念，提高其在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力，從而能夠按照市場(chǎng)的要求，制定完善的管理流程，開發(fā)適應(yīng)市場(chǎng)規(guī)律的產(chǎn)品，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率。
2.塑造重視競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)價(jià)值觀戰(zhàn)略
競(jìng)爭(zhēng)性和法治性是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的兩個(gè)主要特征，各類企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中通過(guò)激烈的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰。因此，企業(yè)必須要建立重視競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)價(jià)值觀，強(qiáng)化企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值觀念。這就需要企業(yè)在嚴(yán)格遵守法律法規(guī)的基礎(chǔ)上，完善企業(yè)內(nèi)部的規(guī)章制度，強(qiáng)化相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，通過(guò)企業(yè)制度和企業(yè)文化的約束，不斷強(qiáng)化整個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值觀意識(shí)。
3.強(qiáng)化重視人才的企業(yè)價(jià)值觀戰(zhàn)略
企業(yè)在進(jìn)行內(nèi)部管理和教育中要始終強(qiáng)調(diào)重視人才的企業(yè)價(jià)值觀，同過(guò)建立維護(hù)企業(yè)員工的權(quán)益制度，使企業(yè)員工在工作中具有歸屬感和責(zé)任感，從而更好的為企業(yè)發(fā)揮自己的創(chuàng)造性和能動(dòng)性。這就需要企業(yè)給予員工參加公司建設(shè)的機(jī)會(huì)，同事重視專業(yè)性人才的培養(yǎng)和教育，在企業(yè)的文化理念中融入對(duì)企業(yè)人才的重視的價(jià)值觀，從而建立起一個(gè)為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)定發(fā)展提供源源不斷動(dòng)力的人才系統(tǒng)。
當(dāng)前的中國(guó)企業(yè)對(duì)于企業(yè)文化這一時(shí)髦的管理概念趨之若鶩。然而真正正確理解了企業(yè)文化的卻并不多。
2004年年中，我與華南某民營(yíng)制造類企業(yè)合作，期間該企業(yè)董事長(zhǎng)拿著自己總結(jié)的企業(yè)文化大綱讓我看，我接過(guò)稿件，就其中一句“員工愛廠如家”問這位老板：“整篇當(dāng)中，我都看不出來(lái)你的員工憑什么愛廠如家?！辈⒉皇亲寙T工愛廠如家不正確，而是我們要讓員工真正做到愛廠如家，要給員工一個(gè)合適的理由。
有文化的企業(yè)，就是一個(gè)企業(yè)內(nèi)部充分認(rèn)同這些理由并真正遵照?qǐng)?zhí)行的狀態(tài)。我們稱企業(yè)文化，實(shí)際上是一種集體無(wú)意識(shí)現(xiàn)象。我們所說(shuō)的理由，實(shí)際上就是企業(yè)內(nèi)部共同的價(jià)值觀。價(jià)值觀是組織內(nèi)部共同認(rèn)可的行為的基礎(chǔ)。
2003年美國(guó)出兵伊拉克之前，為了爭(zhēng)取西方盟友的支持，國(guó)務(wù)卿賴斯出訪法國(guó)，與法國(guó)總理握手的同時(shí)，賴斯說(shuō)的第一句話就是：“我們有共同的價(jià)值觀?！边@句開場(chǎng)白無(wú)疑是奠定未來(lái)磋商基礎(chǔ)的一句話。
可見，國(guó)際組織內(nèi)的行為都以此為基礎(chǔ)。那么什么是共同的價(jià)值觀呢？什么又是價(jià)值觀呢？
談到這個(gè)問題，我想起幾年前國(guó)內(nèi)頗為流行的一個(gè)心理測(cè)驗(yàn)游戲。游戲的內(nèi)容是，假如交給被測(cè)試這五種動(dòng)物，這五個(gè)動(dòng)物分別是獅子、猴子、牛、馬、羊，要求被測(cè)試者排列出依次將這五種動(dòng)物殺掉的順序。被測(cè)試者提供答案后，測(cè)試者會(huì)講出這五種動(dòng)物分別代表被測(cè)試者身邊重要的人和事：情人、子女、父母、事業(yè)、配偶。
我并不清楚這個(gè)測(cè)驗(yàn)本身是否合理，但是我知道，這個(gè)測(cè)驗(yàn)的目的并不是想知道被測(cè)試者是先殺掉自己的子女還是先殺掉自己的配偶，實(shí)際上是期望了解被測(cè)試者在兩項(xiàng)選擇時(shí)會(huì)傾向于以哪一方為重，就是期望探知被測(cè)試者的價(jià)值觀，因?yàn)閮r(jià)值觀是背后主導(dǎo)我們行為的一套判斷依據(jù)。企業(yè)中的所有經(jīng)營(yíng)行為都存在選擇，這些選擇的背后都有價(jià)值觀主導(dǎo)。如果企業(yè)中的大多數(shù)人面對(duì)選擇是傾向性一致，我們就說(shuō)，這個(gè)企業(yè)擁有共同的價(jià)值觀。
企業(yè)文化建設(shè)，就是發(fā)現(xiàn)那些對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期目標(biāo)影響重大的那些經(jīng)營(yíng)性的選擇背后的價(jià)值觀，并通過(guò)有效的途徑讓這些價(jià)值觀發(fā)揮對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展的正面作用。
如同西方哲學(xué)中對(duì)人的三個(gè)基本問題，對(duì)于企業(yè)的價(jià)值觀，也有三個(gè)根本性問題。
首先是企業(yè)要追尋什么？也就是未來(lái)應(yīng)該成為一個(gè)什么樣的企業(yè)，是一個(gè)企業(yè)內(nèi)部大多數(shù)成員希望共同創(chuàng)造的未來(lái)景象，我們稱之為愿景。
第二個(gè)問題是為何追尋？就是企業(yè)為何而存在，為什么能夠成為愿景中所描繪的企業(yè)？問題的回答就是企業(yè)的目的或使命，是組織存在的根源。有使命感的組織有高于滿足股東與員工需求的目的，這些企業(yè)通常都希望對(duì)這世界有所貢獻(xiàn)。
第三個(gè)問題就是如何追尋？也就是什么對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是最重要的。是在達(dá)成愿景的過(guò)程中，一切行動(dòng)、任務(wù)的最高依據(jù)和準(zhǔn)則。這些價(jià)值可能包括正直、開放、誠(chéng)信、機(jī)會(huì)均等、精簡(jiǎn)、實(shí)質(zhì)成效、忠實(shí)等。
過(guò)去我們的企業(yè)主要采用制度建設(shè)進(jìn)行管理，我們用同行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)線來(lái)表示。然而制度實(shí)際上是企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為的一種底線，因?yàn)楫?dāng)員工的行為在標(biāo)準(zhǔn)線以下時(shí)一般是要受到處罰的。如果企業(yè)僅僅用制度來(lái)管理，會(huì)出現(xiàn)什么后果呢？古人云：常在河邊走，沒有不濕鞋。僅有制度底線的企業(yè)內(nèi)，員工只有這條線作為標(biāo)準(zhǔn)，行為固然就靠近這條線，所以，經(jīng)常有人違反制度就很正常了。
而文化管理，我們實(shí)際上是為企業(yè)制定了一條長(zhǎng)青線，它發(fā)揮的是一種心靈上的牽引作用，心靈上的認(rèn)同，將牽引員工去追尋，而逐漸使行為脫離標(biāo)準(zhǔn)線，從而引領(lǐng)企業(yè)成長(zhǎng)。
企業(yè)內(nèi)部如何讓文化生成和落地
不久前我到華南地區(qū)的一個(gè)企業(yè)去座談，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)自豪地對(duì)我說(shuō)：“我們企業(yè)的文化一直搞得很好，我可以帶你去參觀一下?！弊咴诂F(xiàn)代化的辦公大樓內(nèi)，各個(gè)樓層、各個(gè)辦公室門口都懸掛著各類口號(hào)和標(biāo)語(yǔ)，這些標(biāo)語(yǔ)是辦公室工作人員在大量的名言警句中摘選的，然而這些口號(hào)標(biāo)語(yǔ)有沒有真正發(fā)揮作用呢？在進(jìn)一步的訪談過(guò)程中，我忽然問某位部門經(jīng)理一句話：“你記得你辦公室門口的標(biāo)語(yǔ)寫的是什么嗎？”他愣了一下，然后回答說(shuō)：“剛貼上去的時(shí)候還是記得的，可是現(xiàn)在忘記了！”為什么沒有記住呢？分析原因我們認(rèn)為，這些標(biāo)語(yǔ)和口號(hào)并不是員工理解并遵照?qǐng)?zhí)行的，更不是員工發(fā)自內(nèi)心想說(shuō)的話?，F(xiàn)代的企業(yè)文化建設(shè)并不是單純的口號(hào)和標(biāo)語(yǔ)，那些至多是做到了語(yǔ)言美，也不是一些儀式和活動(dòng)能夠詮釋的，那些至多做到了行為美，不一定會(huì)長(zhǎng)久；而文化建設(shè)真正的目的是做到心里美，使得企業(yè)員工對(duì)文化的追求成為一種根本性的追求。
但是員工并不會(huì)因?yàn)槲覀兒?jiǎn)單的宣傳就會(huì)立即開始這種追尋，要使企業(yè)文化在內(nèi)部落地生根，是需要一系列的系統(tǒng)工程來(lái)進(jìn)行建設(shè)的。
我曾經(jīng)服務(wù)過(guò)的一個(gè)企業(yè)，過(guò)去一直沿用總部十六部一室的職能設(shè)置，并且行使垂直領(lǐng)導(dǎo)，使得內(nèi)部管理?xiàng)l塊分割，工作目標(biāo)的考核基本是上級(jí)對(duì)下級(jí)的，缺乏對(duì)整個(gè)服務(wù)流程結(jié)果的考核。因此，各個(gè)業(yè)務(wù)部門對(duì)于其作為服務(wù)對(duì)象的下游部門缺乏服務(wù)意識(shí)，仿佛只要上級(jí)認(rèn)可就完成了自身的工作職責(zé)。在業(yè)務(wù)流程上，各個(gè)部門之間的溝通是非常不暢通的。我們?cè)?jīng)在一個(gè)內(nèi)部研討會(huì)上研究一個(gè)問題，那是一個(gè)涉及很多部門職責(zé)的客戶服務(wù)問題，近半年的時(shí)間里這個(gè)問題都沒有解決，而研討會(huì)上大家各執(zhí)己見，每個(gè)部門的管理人員都認(rèn)為自己完成了工作職責(zé)，沒有人肯于為這個(gè)問題負(fù)責(zé)。這個(gè)話題后來(lái)被我們打斷了，我總結(jié)道，恰恰是大家都認(rèn)為自己沒有責(zé)任而客戶的問題還沒有解決，才是我們這個(gè)企業(yè)真正的問題。這個(gè)時(shí)候，我們當(dāng)然要重新樹立員工的客戶服務(wù)意識(shí)，但是單純的宣傳是不會(huì)發(fā)揮真正的作用的。就此，我們提出一項(xiàng)暢通工程建設(shè)。暢通工程的目標(biāo)就是企業(yè)中樞神經(jīng)系統(tǒng)的建立，我們提出的口號(hào)是：讓我們的內(nèi)部溝通暢通起來(lái)。
工作的切入點(diǎn)就是團(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)作意識(shí)的建立。構(gòu)建了企業(yè)上下級(jí)協(xié)調(diào)、溝通的新機(jī)制，其中融入了以客戶需求為導(dǎo)向的流程驅(qū)動(dòng)管理方式，所有環(huán)節(jié)都以最終客戶的滿意為依據(jù)，是以目標(biāo)和顧客為導(dǎo)向的責(zé)任人推動(dòng)式管理。處于業(yè)務(wù)流程中各個(gè)崗位上的責(zé)任人，無(wú)論職位高低，行使流程規(guī)定的職權(quán)，遵守流程的制約規(guī)則，承擔(dān)流程規(guī)定的責(zé)任，拉動(dòng)上面業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，推動(dòng)下面業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，確保流程目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，從而打破過(guò)去在員工中單純以部門為界限的條塊化工作意識(shí)。
所以我們說(shuō)，有效的文化建設(shè)過(guò)程實(shí)際上是一個(gè)心理循環(huán)圈。我們確定了基本價(jià)值觀后，要修訂我們的制度和管理規(guī)則，從而使員工樂于去嘗試，并在嘗試中確認(rèn)價(jià)值觀，從而通過(guò)長(zhǎng)期的行為，成為集體認(rèn)可、共同實(shí)踐的一種習(xí)慣。
企業(yè)文化如何對(duì)外釋放？
美國(guó)的一位思想家曾經(jīng)說(shuō)過(guò)一段話：注意你的思想，因?yàn)樗枷雽⒔M成你的語(yǔ)言；
注意你的語(yǔ)言，因?yàn)檎Z(yǔ)言將導(dǎo)致你的行動(dòng)；
注意你的行動(dòng)，因?yàn)樾袆?dòng)將養(yǎng)成你的習(xí)慣；
注意你的習(xí)慣，因?yàn)榱?xí)慣將形成你的性格；
注意你的性格，因?yàn)椤愿窬褪悄愕拿\(yùn)。
摘 要 新時(shí)期，制造業(yè)企業(yè)成本管理面臨著許多新的機(jī)遇，同時(shí)也面對(duì)著新的挑戰(zhàn)。成本管理是企業(yè)管理的重要組成部分，文章在分析制造業(yè)企業(yè)在新時(shí)期所面臨的挑戰(zhàn)的基礎(chǔ)上，探討了如何加強(qiáng)新時(shí)期制造業(yè)企業(yè)成本管理的方法。
關(guān)鍵詞 制造業(yè) 成本管理 供應(yīng)鏈管理
一、制造業(yè)企業(yè)成本管理所面臨的挑戰(zhàn)
隨著國(guó)際化進(jìn)程的加快，制造業(yè)企業(yè)的管理思想、管理模式等均發(fā)生了巨大的變化，這些無(wú)疑給傳統(tǒng)的成本管理模式形成了沖擊。具體而言，制造業(yè)企業(yè)成本管理所面臨的挑戰(zhàn)主要來(lái)自于以下幾點(diǎn)：
（一）制造企業(yè)外部環(huán)境方面
自改革開放以來(lái)，我國(guó)的制造業(yè)企業(yè)生存和生產(chǎn)的環(huán)境發(fā)生了巨大的變化。特別是90年代初以來(lái)，在制造業(yè)的管理領(lǐng)域涌現(xiàn)出一批新的管理概念和管理思想。比如精益生產(chǎn)、再造工程、敏捷制造、供應(yīng)鏈管理概念以及大規(guī)模定制生產(chǎn)等，諸多新概念以及新的管理思想的出現(xiàn)，改變了企業(yè)管理者的傳統(tǒng)觀念。與此同時(shí)，信息技術(shù)的迅猛發(fā)展以及科技的進(jìn)步，也從另一個(gè)角度改變了制造業(yè)企業(yè)的生存環(huán)境，為制造業(yè)企業(yè)的發(fā)展提供了新的勞動(dòng)手段，節(jié)約了勞動(dòng)力。準(zhǔn)確和及時(shí)的信息以及知識(shí)的投資，有利于在一定程度上減輕對(duì)勞動(dòng)力的需求量，在降低制造業(yè)企業(yè)庫(kù)存量，節(jié)能減排的同時(shí)，提高了企業(yè)的價(jià)值；新的技術(shù)手段和新的管理思想，為制造業(yè)企業(yè)成本管理提出了挑戰(zhàn)。
（二）制造業(yè)企業(yè)內(nèi)部因素方面
制造業(yè)企業(yè)內(nèi)部因素對(duì)其成本管理的影響主要來(lái)自于兩大方面：一是制造業(yè)企業(yè)生產(chǎn)模式的轉(zhuǎn)變；二是企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變。這兩者的變化為企業(yè)成本管理提出了新的挑戰(zhàn)。
1.制造業(yè)企業(yè)生產(chǎn)模式的轉(zhuǎn)變
國(guó)際化的機(jī)遇與國(guó)際化的競(jìng)爭(zhēng)相伴而生，為了能夠在競(jìng)爭(zhēng)中取得更好的發(fā)展，制造業(yè)企業(yè)不斷改善自我運(yùn)營(yíng)機(jī)制以期以有限的資源滿足足夠的需求。諸多制造企業(yè)對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的很多方面正逐步引入信息技術(shù)，然而企業(yè)的績(jī)效并未呈現(xiàn)大幅度提升，這主要是由于制造業(yè)企業(yè)并沒有從根本上實(shí)現(xiàn)信息化，而只不過(guò)是將手工方式自動(dòng)化。信息技術(shù)的引入要求一種新的運(yùn)營(yíng)方式，對(duì)于制造業(yè)企業(yè)而言集成的方式被逐漸引入并實(shí)施。集成方式不僅是數(shù)據(jù)、生產(chǎn)過(guò)程的集成，同時(shí)也是企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)思想、價(jià)值觀的集成。這種生產(chǎn)模式的出現(xiàn)對(duì)企業(yè)內(nèi)部成本管理提出了新的要求，因此，按照企業(yè)未來(lái)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)以及顧客的需求導(dǎo)向重新設(shè)計(jì)企業(yè)的成本管理模式勢(shì)在必行。
2.制造業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變
為了適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求，制造業(yè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略即根據(jù)環(huán)境對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的要求以及企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)體系的現(xiàn)狀，確定各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策。在該經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略下，成本、質(zhì)量、柔性、速度以及服務(wù)等績(jī)效方面成為關(guān)注的重點(diǎn)，制造業(yè)企業(yè)在這些方面應(yīng)當(dāng)能夠居于行業(yè)平均水平或是具有比較優(yōu)勢(shì)才能夠生存。另外，企業(yè)職工素質(zhì)、技術(shù)水平、資金以及其他資源等必須相互協(xié)調(diào)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變給成本管理帶來(lái)了新的要求和契機(jī)。
二、加強(qiáng)制造業(yè)企業(yè)的成本管理
新時(shí)期為了適應(yīng)企業(yè)外部環(huán)境和自身運(yùn)營(yíng)體制的變化，必須探索新的成本管理模式，以提高企業(yè)的成本管理水平。在調(diào)查分析的基礎(chǔ)上，筆者認(rèn)為可以通過(guò)以下幾種成本管理的模式，從企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)外部?jī)纱蠓矫嫣岣咂髽I(yè)的成本管理水平。
（一）內(nèi)部方面
1.適時(shí)生產(chǎn)系統(tǒng)的引入
制造業(yè)企業(yè)通過(guò)引入適時(shí)生產(chǎn)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的成本管理。在適時(shí)生產(chǎn)系統(tǒng)下，其主要控制結(jié)構(gòu)的內(nèi)涵為：該制度下，持有少量存貨甚至是“零庫(kù)存”是其顯著特征。該制度要求企業(yè)在供應(yīng)生產(chǎn)所需原材料、外購(gòu)零件時(shí)能夠具有及時(shí)性，可以及時(shí)交付使用，而不需要另外建立倉(cāng)庫(kù)用來(lái)儲(chǔ)備原材料和外購(gòu)零件。適時(shí)生產(chǎn)系統(tǒng)要實(shí)現(xiàn)降低成本的目的主要是以下兩點(diǎn)著手的：一是存貨管理方面；二是存貨的制造過(guò)程。而這又可以進(jìn)一步從三個(gè)角度考慮：第一，企業(yè)的訂貨方式批次多、數(shù)量少，而且與供應(yīng)商的關(guān)系融洽，從而有利于材料的供求實(shí)時(shí)性；第二，在檢查原材料和半成品的時(shí)間耗費(fèi)上應(yīng)當(dāng)盡量降低至零，這就給前道工序半成品的質(zhì)量提出了更高的要求，要求百分之百的合格；第三，存貨的在庫(kù)時(shí)間以及等待時(shí)間降低至零。
該模式具體的控制方法即：在整個(gè)制造過(guò)程中通過(guò)縮短生產(chǎn)過(guò)程的銜接時(shí)間實(shí)現(xiàn)成本的降低和控制，實(shí)現(xiàn)高度平準(zhǔn)化的生產(chǎn)并盡量降低批量規(guī)模。通過(guò)該方法，降低企業(yè)在產(chǎn)品的平均庫(kù)存量，縮短生產(chǎn)與交貨之間的時(shí)間間隔。
2.集成化成本管理模型的應(yīng)用
集成成本管理模式突出強(qiáng)調(diào)企業(yè)供應(yīng)鏈的集成管理以及對(duì)企業(yè)的物流、信息流和資金流的協(xié)同，使企業(yè)的事務(wù)處理、作業(yè)管理以及決策支持系統(tǒng)集成并實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化運(yùn)行，通過(guò)整合企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)的各個(gè)組成部分，從而使企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈上的各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)協(xié)作，從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和戰(zhàn)略的高度優(yōu)化配置企業(yè)的資源。集成化成本管理模式強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)導(dǎo)向的導(dǎo)向作用，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)成本的動(dòng)態(tài)管理。
3.產(chǎn)品集中化管理
產(chǎn)品的集中化管理有利于降低企業(yè)的成敗。比如，對(duì)于企業(yè)的同類產(chǎn)品，可以通過(guò)集中生產(chǎn)的方式，降低平均固定資產(chǎn)成本以及平均綜合運(yùn)輸費(fèi)用、管理費(fèi)用等實(shí)現(xiàn)成本的降低。
4.利用比較優(yōu)勢(shì)
企業(yè)可以利用比較優(yōu)勢(shì)降低自身的成本。比如對(duì)于企業(yè)的某個(gè)組件，可以通過(guò)內(nèi)部自己生產(chǎn)，也可以通過(guò)利用外部企業(yè)委托加工。如果企業(yè)資產(chǎn)組件成本較高，則應(yīng)當(dāng)考慮委托他人加工，或者到原料產(chǎn)地進(jìn)行生產(chǎn)。利用不同企業(yè)、不同產(chǎn)地的比較優(yōu)勢(shì)，降低企業(yè)的成本。
（二）企業(yè)外部方面
通過(guò)借助價(jià)值鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的外部成本管理。
所謂價(jià)值鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟指的是在新經(jīng)濟(jì)條件下，多家企業(yè)所建立的動(dòng)態(tài)的戰(zhàn)略聯(lián)盟，該聯(lián)盟主要目標(biāo)在于實(shí)現(xiàn)共同利益，贏得競(jìng)爭(zhēng)并提升整體核心競(jìng)爭(zhēng)能力，其運(yùn)行以顧客需求為導(dǎo)向，其構(gòu)建過(guò)程中以某企業(yè)為核心，借助信息技術(shù)從而實(shí)現(xiàn)作業(yè)鏈的銜接。
功能—價(jià)格—質(zhì)量權(quán)衡是在價(jià)值鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟中一個(gè)重要的成本管理方法。功能—價(jià)格—質(zhì)量權(quán)衡的內(nèi)涵在于當(dāng)供應(yīng)商確定客戶企業(yè)定制部件的生產(chǎn)成本將超過(guò)其目標(biāo)成本時(shí)，該企業(yè)進(jìn)行降低成本的唯一方法則是采取客戶企業(yè)所可以接納的方法放松定制部件的功能、質(zhì)量，即從所定制部件和原料的功能、價(jià)格以及質(zhì)量三者之間實(shí)現(xiàn)權(quán)衡。供應(yīng)商一旦找出產(chǎn)品規(guī)格的可放松點(diǎn)，則會(huì)邀請(qǐng)客戶企業(yè)委派人員參與聯(lián)席會(huì)議，提出企業(yè)對(duì)規(guī)格說(shuō)明書的修改方面，并盡力獲取客戶企業(yè)的批準(zhǔn)。該模式的基本原理以及應(yīng)用流程在于首先確定產(chǎn)品的基本功能以及目標(biāo)成本，然后對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行試制，并將試制成本和目標(biāo)成本進(jìn)行對(duì)比，倘若最終試制成本在企業(yè)的可以接受范圍之內(nèi)，將進(jìn)行可靠性測(cè)試，通過(guò)檢驗(yàn)即可進(jìn)行批量生產(chǎn)，反之，則重復(fù)以上過(guò)程。
參考文獻(xiàn)：
關(guān)鍵詞：知識(shí)型員工管理策略
Abstract:Knowledge economy time today，enterprises competition，the knowledge gain，the use，the creation and the increment，the resources conformity，finally all must depend on the knowledge the carrier——knowledge staff realizes.The knowledge staff will act a more important role at in the economic society development.The modern enterprise human resources management must adapt this kind of change，changes the center of gravity the accurate assurance knowledge staffs characteristic，inquired about suits the knowledge staffs effective management strategy，elects，to nurture，uses and detains the knowledge staff，each kind of risk which the circumvention knowledge staff manages，causes its positive initiative development creativity work，achieved the enterprise and the knowledge staff altogether win the harmony.
Keywords:Knowledge staff Management Strategy
二十一世紀(jì)的人力資源管理將因緣于外部經(jīng)濟(jì)的全球化和知識(shí)化而發(fā)生深刻的變革。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的今天，社會(huì)資源不僅僅是資本、自然資源和勞動(dòng)力，還有知識(shí)，“知識(shí)”已經(jīng)成為財(cái)富創(chuàng)造和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要來(lái)源，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，知識(shí)的獲取、使用、創(chuàng)造與增值，資源的整合，最終都要靠知識(shí)的載體——知識(shí)型員工來(lái)實(shí)現(xiàn)。作為知識(shí)載體的知識(shí)型員工在經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展中將成為一個(gè)核心角色。因此，現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理必須適應(yīng)這種變化，將重心轉(zhuǎn)向研究知識(shí)型員工的特點(diǎn)、尋找適合知識(shí)型員工的管理策略，選好、育好、用好和留住知識(shí)型員工，規(guī)避知識(shí)型員工管理的各種風(fēng)險(xiǎn)，調(diào)動(dòng)其工作積極性，主動(dòng)性、和創(chuàng)造性，積極主動(dòng)的開展創(chuàng)造性的工作，達(dá)到企業(yè)與知識(shí)型員工共贏和諧的目的。
1.知識(shí)型員工的概念及特點(diǎn)
1.1知識(shí)經(jīng)濟(jì)的概念。知識(shí)經(jīng)濟(jì)是以知識(shí)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)，它以現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)為核心的，建立在知識(shí)和信息的生產(chǎn)、存儲(chǔ)、使用和消費(fèi)之上的經(jīng)濟(jì)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)是以人才和知識(shí)等智力資源為資源配置第一要素的經(jīng)濟(jì)，節(jié)約并更合理地利用已開發(fā)的現(xiàn)有自然資源，通過(guò)智力資源去開發(fā)富有的、尚待利用的自然資源。作為知識(shí)、信息的載體的知識(shí)型員工在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代將扮演越來(lái)越重要的角色。
1.2知識(shí)型員工的概念。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，知識(shí)成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本，而知識(shí)的創(chuàng)造、利用與增值，最終都要靠知識(shí)的載體——知識(shí)型員工來(lái)實(shí)現(xiàn)。知識(shí)型員工是隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)浪潮和知識(shí)管理革命而興起的一個(gè)概念，至今學(xué)術(shù)界對(duì)此沒有一個(gè)統(tǒng)一的定義?，F(xiàn)在被大家普遍接受的知識(shí)型員工的概念是：“本身具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)知識(shí)和創(chuàng)新知識(shí)的能力，并能充分利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)知識(shí)提高工作效率的腦力勞動(dòng)者?！敝R(shí)型員工的工作主要是一種思維性活動(dòng)。
1.3知識(shí)型員工的特點(diǎn)。知識(shí)型員工具有比其他員工更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)性，為了謀求企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，必須把企業(yè)建成知識(shí)型企業(yè)，并建立有利于知識(shí)型員工彼此進(jìn)行合作的創(chuàng)新方式?；诖耍仨毘浞至私饧罢莆罩R(shí)型員工的特點(diǎn)，才能管理好知識(shí)型員工。知識(shí)型員工是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要貢獻(xiàn)者，與非知識(shí)型員工相比，知識(shí)型員工在個(gè)人特質(zhì)、心理需求、價(jià)值觀念及工作方式等方面有著諸多的特殊性：
1.3.1具有專業(yè)特長(zhǎng)和較高的個(gè)人素質(zhì)。知識(shí)型員工一般都受過(guò)良好的專業(yè)教育或培訓(xùn)，擁有較高的學(xué)歷，掌握了較高的專業(yè)技術(shù)和技能；由于有較好教育背景，知識(shí)型員工一般具有開闊的視野，強(qiáng)烈的求知欲，較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，較強(qiáng)的創(chuàng)新欲望，以及其他方面的個(gè)人能力素養(yǎng)。
1.3.2工作過(guò)程很難監(jiān)控，工作結(jié)果不易測(cè)評(píng)。知識(shí)型員工的工作成果常常以思想、創(chuàng)意、技術(shù)發(fā)明、管理創(chuàng)新的形式呈現(xiàn)，不是傳統(tǒng)的可以直接測(cè)量的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。許多知識(shí)創(chuàng)新和科學(xué)研究成果的形成通常很難靠單人完成，需要與其他人員的合作。因此，對(duì)知識(shí)型員工特別是個(gè)人的工作成果，經(jīng)常無(wú)法采用傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)加以量化和評(píng)價(jià)。
1.3.3較強(qiáng)的社會(huì)尊重歸屬感和認(rèn)同感等精神訴求。知識(shí)員工受教育程度高，對(duì)于自身精神生活質(zhì)量要求相對(duì)較高；知識(shí)員工可為企業(yè)、社會(huì)創(chuàng)造更高的單位社會(huì)價(jià)值，知識(shí)員工相對(duì)而言得到的勞動(dòng)報(bào)酬較高，在經(jīng)濟(jì)上有能力追求高質(zhì)量的精神生活內(nèi)容。對(duì)知識(shí)員工講物質(zhì)金錢是必要的，但絕對(duì)不是充分的，知識(shí)員工不可能僅僅滿足于物質(zhì)層面的訴求。知識(shí)員工更需被他人、被企業(yè)、被社會(huì)所尊重和認(rèn)可。
1.3.4具有實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的強(qiáng)烈訴求。知識(shí)型員工很注重自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，他們很難滿足于常規(guī)性工作，更熱衷于具有挑戰(zhàn)性、創(chuàng)造性的任務(wù)，并盡力追求盡善盡美的結(jié)果，渴望通過(guò)這一過(guò)程調(diào)賬自我、超越自我，一次來(lái)充分展現(xiàn)個(gè)人才智，彰顯自己的人生價(jià)值。
1.3.5具有極高的創(chuàng)造性和自主性。知識(shí)型員工是一個(gè)富有活力和創(chuàng)造力的群體。知識(shí)型員工更愿意擁有一個(gè)自主的工作環(huán)境，不愿意局限于現(xiàn)實(shí)常規(guī)，更強(qiáng)調(diào)在責(zé)任主動(dòng)承擔(dān)和管理自主的過(guò)程中創(chuàng)造性的開展工作。
1.3.6工作的流動(dòng)性。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的今天，企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)突顯在技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)上，技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際上是人才的競(jìng)爭(zhēng)，特別是知識(shí)型員工的競(jìng)爭(zhēng)，這一客觀大環(huán)境為知識(shí)型員工的流動(dòng)提供了現(xiàn)實(shí)需求。同時(shí)，隨著全球化和信息化的不斷深入，國(guó)與國(guó)之間的界限日益模糊，這就為知識(shí)型員工的流動(dòng)提供了現(xiàn)實(shí)可能。傳統(tǒng)的雇傭與被雇傭的勞資關(guān)系開始受到挑戰(zhàn)，知識(shí)型員工更多地關(guān)注自己的職業(yè)理想，而非所在的企業(yè)的整體和長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。
針對(duì)知識(shí)型員工的上述特點(diǎn)，企業(yè)應(yīng)該采取哪些切實(shí)可行的措施來(lái)積極的應(yīng)對(duì)，前瞻性的勾畫出面向未來(lái)的科學(xué)管理策略。
2.加強(qiáng)知識(shí)型員工管理的策略
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的今天科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展，知識(shí)型員工的競(jìng)爭(zhēng)呈白熱化，企業(yè)應(yīng)該前瞻性的采取哪些具體舉措才能夠吸引來(lái)、培育好、使用好、激勵(lì)好并最終留住知識(shí)型員工，使其愿意“為我所用”使其更好的“為我所用”成為每一個(gè)企業(yè)都不得不面對(duì)的問題和不得不努力解決好的問題。知識(shí)型員工有較強(qiáng)的自主管理意識(shí)和心理訴求，他們通過(guò)個(gè)人有意識(shí)、有目標(biāo)的知識(shí)學(xué)習(xí)，交流和共享，產(chǎn)生創(chuàng)造性的思維，創(chuàng)造性的開展工作，從而實(shí)現(xiàn)知識(shí)保值、增值和創(chuàng)新，確保個(gè)人績(jī)效和生存發(fā)展能力的持續(xù)提升，彰顯自我人生價(jià)值。組織應(yīng)該主動(dòng)創(chuàng)新知識(shí)員工的管理理念和模式，對(duì)組織未來(lái)可持續(xù)發(fā)展的根本——知識(shí)型員工進(jìn)行積極的、創(chuàng)造性的人性化管理，這是組織管理和組織人力資源管理的核心。
2.1調(diào)動(dòng)知識(shí)型員工的自主管理的積極性。個(gè)人知識(shí)的獲取、整合，其實(shí)是個(gè)人學(xué)習(xí)知識(shí)、與人分享知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和閱歷不斷增加的過(guò)程。是一個(gè)將自己轉(zhuǎn)變和鍛造成真正的學(xué)習(xí)主題的過(guò)程。知識(shí)型員工應(yīng)該結(jié)合自己的職業(yè)理想和自己目前所從事的工作來(lái)考慮，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)。理性的給自己一個(gè)定位，確定自己學(xué)習(xí)的方向，培養(yǎng)學(xué)習(xí)知識(shí)的強(qiáng)烈愿望，有意識(shí)地學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)，提升自身素質(zhì)，牢牢的把自己的命運(yùn)掌握在自己的手里，提振自身把握幸福的能力，在此基礎(chǔ)上，積極參加和促成學(xué)習(xí)型組織和團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建；知識(shí)型員工應(yīng)該積極拓展自身專業(yè)知識(shí)的廣度和深度，構(gòu)建只屬于自己的完整立體知識(shí)體系，使其真正成為自己的不可替代的核心競(jìng)爭(zhēng)力；知識(shí)型員工應(yīng)該創(chuàng)新知識(shí)使用模式，發(fā)揮個(gè)人知識(shí)的能量，發(fā)掘個(gè)人知識(shí)潛能。知識(shí)型員工必須明確，其擁有知識(shí)的目的是使用它，把它轉(zhuǎn)換為現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)力，以實(shí)現(xiàn)知識(shí)的保值、增值。知識(shí)型員工必須有主動(dòng)創(chuàng)造性的運(yùn)用知識(shí)的強(qiáng)烈意愿，知識(shí)的獲取和使用對(duì)知識(shí)型員工的自主管理同樣重要。
2.2新員工招聘時(shí)，選拔與組織相匹配的知識(shí)型員工。在引進(jìn)新員工時(shí)應(yīng)嚴(yán)格挑選程序，注意知識(shí)型員工的態(tài)度、個(gè)性和行為與組織相匹配，進(jìn)行基于文化的招聘。要通過(guò)有針對(duì)性的培訓(xùn)引導(dǎo)新員工怎樣工作，怎樣與其他員工相處，怎樣獲得幫助等，使他們快速地融入企業(yè)，避免因知識(shí)型員工的價(jià)值觀與企業(yè)文化相沖突而造成的流失和損失。
2.3構(gòu)建基于自身實(shí)際的特色文化，將知識(shí)型員工的思想和行動(dòng)與企業(yè)的價(jià)值、愿景、使命和目標(biāo)盡可能的統(tǒng)一起來(lái)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)文化對(duì)知識(shí)型員工的整合能力越來(lái)越明顯，組織領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)著力于在企業(yè)的發(fā)展中塑造提煉特色文化，并將企業(yè)文化根植于知識(shí)型員工的意識(shí)之中。企業(yè)文化最大的作用是強(qiáng)調(diào)企業(yè)目標(biāo)和員工理想的和諧；強(qiáng)調(diào)組織員工之間理念和價(jià)值觀的趨同；強(qiáng)調(diào)企業(yè)員工之間的吸引力和員工對(duì)企業(yè)的向心力，從而在企業(yè)內(nèi)部形成一股強(qiáng)勁的凝聚力。構(gòu)建企業(yè)文化的主要目標(biāo)，并不是個(gè)體的自我實(shí)現(xiàn)，是企業(yè)這個(gè)群體在這個(gè)多變的環(huán)境中的精神自主。一旦知識(shí)型員工意識(shí)到這樣的企業(yè)文化及其價(jià)值觀與行為準(zhǔn)則是他樂于接受和遵循的，他便會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感、奉獻(xiàn)自己的忠誠(chéng)、效率、責(zé)任心和創(chuàng)造力，使知識(shí)型員工從內(nèi)心產(chǎn)生出一種情緒高昂、奮發(fā)進(jìn)取的工作熱情，彰顯自我人生價(jià)值。
2.4重視培訓(xùn)開發(fā)，育好人，留住人，調(diào)動(dòng)其積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。由于科技發(fā)展高速化、多元化，知識(shí)更新速度加快，知識(shí)型員工需不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí)，才能持續(xù)的保有自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，企業(yè)舉辦的各類有針對(duì)性的培訓(xùn)，能在一定程度上滿足知識(shí)員工的這一需求。在信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人才的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，企業(yè)必須吸引和留住優(yōu)秀人才，企業(yè)應(yīng)注重對(duì)員工的人力資本投入，健全人才培養(yǎng)機(jī)制，為知識(shí)型員工提供受教育和不斷提高自身技能的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，保有自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并將這種優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。知識(shí)型員工往往把企業(yè)對(duì)他的培訓(xùn)看成企業(yè)對(duì)他以往工作成績(jī)的認(rèn)可，一旦獲得培訓(xùn)機(jī)會(huì)，他必將把所學(xué)的新知識(shí)創(chuàng)造性地用于實(shí)踐，回饋企業(yè)，彰顯自我。
2.5構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織和團(tuán)隊(duì)，發(fā)揮合力，形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。一個(gè)企業(yè)的學(xué)習(xí)能力越強(qiáng)，整合知識(shí)的能力越強(qiáng)，適應(yīng)多變環(huán)境的能力越強(qiáng)。知識(shí)型員工需要持續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的綜合素質(zhì)的同時(shí)，企業(yè)更應(yīng)該創(chuàng)造環(huán)境，引導(dǎo)知識(shí)型員工發(fā)揮創(chuàng)新合力。一個(gè)企業(yè)能否讓知識(shí)型員工學(xué)得更好更快更有效，將成為企業(yè)是否具有持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一個(gè)重要因素。必須使企業(yè)成為具有濃厚學(xué)習(xí)氣氛的、緊跟科技進(jìn)步潮流，使廣大員工持續(xù)獲取、保有、共享和創(chuàng)造性使用知識(shí)的學(xué)習(xí)型組織的團(tuán)隊(duì)。
2.6營(yíng)造知識(shí)型員工自我實(shí)現(xiàn)氛圍，搭建知識(shí)型員工自我實(shí)現(xiàn)平臺(tái)。知識(shí)型員工本身具有較強(qiáng)的自我實(shí)現(xiàn)的愿望，企業(yè)應(yīng)通過(guò)各種有效地渠道和途徑激勵(lì)和引導(dǎo)其自我實(shí)現(xiàn)意愿，提高知識(shí)型員工的工作挑戰(zhàn)性和工作自主性，引導(dǎo)其主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，創(chuàng)造性的開展工作。與一般員工相比，知識(shí)型員工更在意自身價(jià)值是否得到社會(huì)的尊重與認(rèn)可，知識(shí)型員工希望不斷地接受新挑戰(zhàn)，以挑戰(zhàn)自我、超越自我。企業(yè)應(yīng)不斷給他們創(chuàng)造機(jī)會(huì)，提高他們工作的挑戰(zhàn)性，使他們把工作壓力看成是對(duì)他們實(shí)現(xiàn)職業(yè)榮譽(yù)感和實(shí)現(xiàn)自我、超越自我機(jī)會(huì)。這樣，才能促使知識(shí)型員工主動(dòng)學(xué)習(xí)新知識(shí)，掌握新技能，主動(dòng)承擔(dān)任務(wù)和責(zé)任，積極創(chuàng)造性的開展工作。企業(yè)應(yīng)千方百計(jì)的給知識(shí)型員工創(chuàng)造和搭建實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái)，滿足他們自我實(shí)現(xiàn)的愿望。
現(xiàn)代企業(yè)的管理者們應(yīng)該認(rèn)真研究、合理利用知識(shí)型員工的個(gè)性特點(diǎn)，制定更適合知識(shí)型員工的管理策略，使現(xiàn)代知識(shí)型企業(yè)朝著更加健康、穩(wěn)健的方向發(fā)展。知識(shí)型員工的管理，是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)求得生存和發(fā)展，獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。知識(shí)型員工的特點(diǎn)是客觀存在的，即使知識(shí)型員工的管理策略是全面立體的，世界上也沒有“放之四海而皆準(zhǔn)”的知識(shí)型員工的標(biāo)準(zhǔn)管理范式，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中企業(yè)只有認(rèn)真結(jié)合自身實(shí)際條件和深入把握復(fù)雜多變的外部環(huán)境特點(diǎn)，因地制宜，創(chuàng)造性的展開知識(shí)型員工的管理活動(dòng)。在管理的實(shí)踐中，企業(yè)的管理者應(yīng)注意深刻總結(jié)自身經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，坦誠(chéng)和理性的借鑒一切先進(jìn)的外部經(jīng)驗(yàn)和理論成果，科學(xué)高效的整合企業(yè)內(nèi)外部資源，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的共贏和諧。
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關(guān)鍵詞：股東價(jià)值；企業(yè)價(jià)值；價(jià)值創(chuàng)造；價(jià)值實(shí)現(xiàn)；基于價(jià)值的管理；整合績(jī)效管理
中圖分類號(hào)：F275 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2013）09-0-02
企業(yè)的目標(biāo)是創(chuàng)造價(jià)值。企業(yè)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)就是為創(chuàng)造價(jià)值服務(wù)。鑒于財(cái)務(wù)主要是從價(jià)值方面反映企業(yè)的商品或者服務(wù)提供過(guò)程，因而，財(cái)務(wù)管理可以為企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造發(fā)揮重要作用。在利潤(rùn)最大化、股東財(cái)富最大化、企業(yè)價(jià)值最大化、相關(guān)者利益最大化等具有代表性的幾個(gè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)理論中，雖然各有優(yōu)缺點(diǎn)，相比之下，最理想的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)是“相關(guān)者利益最大化”，但是，這種目標(biāo)過(guò)于理想化且無(wú)法操作。所以，目前隨著上市公司在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位、作用的增強(qiáng)，將“企業(yè)價(jià)值最大化”作為財(cái)務(wù)管理目標(biāo)得到廣泛認(rèn)可。但是，在企業(yè)管理的過(guò)程中，很多管理者對(duì)各種表現(xiàn)形式的價(jià)值理論模糊，不利于在管理中做出正確的經(jīng)營(yíng)決策，所以，作為企業(yè)的管理者，應(yīng)該明確各種表現(xiàn)形式價(jià)值的理論，有利于正確處理好各種關(guān)系，提高管理效益，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值并實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)。
一、實(shí)現(xiàn)股東價(jià)值過(guò)程中的相關(guān)價(jià)值的區(qū)別
股東價(jià)值，是指股東在其投資入股的企業(yè)所擁有的價(jià)值，是股東對(duì)企業(yè)未來(lái)收益的所有權(quán)。要實(shí)現(xiàn)股東價(jià)值，在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中必須明確價(jià)值的不同表現(xiàn)形式及其關(guān)系。
1.股東價(jià)值與企業(yè)價(jià)值
股東價(jià)值與企業(yè)價(jià)值是緊密相關(guān)的。股東價(jià)值是企業(yè)價(jià)值的重要組成部分，如果將企業(yè)價(jià)值看成是企業(yè)的全部資產(chǎn)的價(jià)值，那么，股東價(jià)值就是指企業(yè)凈資產(chǎn)價(jià)值。從會(huì)計(jì)等式看，由于“資產(chǎn)=負(fù)債+所有者權(quán)益”，因此，企業(yè)價(jià)值是由股東價(jià)值和債權(quán)人價(jià)值組成，即股東價(jià)值是企業(yè)價(jià)值與債權(quán)人價(jià)值之間的差額。
由于企業(yè)的所有者是股東，企業(yè)是股東的企業(yè)，因此有人將企業(yè)價(jià)值與股東價(jià)值畫等號(hào)，認(rèn)為企業(yè)價(jià)值最大化目標(biāo)與股東價(jià)值最大化目標(biāo)是相同的。如果企業(yè)沒有債權(quán)人，企業(yè)價(jià)值與股東價(jià)值是相同的；如果把企業(yè)理解為股東的企業(yè)，企業(yè)價(jià)值理解為股東在企業(yè)中擁有的價(jià)值，那么，企業(yè)價(jià)值與股東價(jià)值是相同的。然而，企業(yè)通常不可能沒有債權(quán)人，企業(yè)股東不是企業(yè)唯一的利益相關(guān)者，因此，企業(yè)價(jià)值與股東價(jià)值往往是不同的，有時(shí)是不一致的，甚至是矛盾的。
2.市場(chǎng)價(jià)值與賬面價(jià)值
市場(chǎng)價(jià)值，是企業(yè)流通在外的普通股的市場(chǎng)價(jià)格與企業(yè)債務(wù)市場(chǎng)價(jià)值的總和。市場(chǎng)價(jià)值是立足于交易下的計(jì)量信號(hào)，不但反映了企業(yè)資產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，而且反映了市場(chǎng)對(duì)企業(yè)管理者利用資產(chǎn)創(chuàng)造價(jià)值收益能力的評(píng)價(jià)。在市場(chǎng)有效的情況下，市場(chǎng)價(jià)值是對(duì)企業(yè)內(nèi)在價(jià)值的準(zhǔn)確反映和估計(jì)。
賬面價(jià)值，是反映會(huì)計(jì)賬面上列出的投資者對(duì)企業(yè)的權(quán)益的貢獻(xiàn)，是所有過(guò)去投資、財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果決策的反映，是一種重視過(guò)去事件影響而忽視未來(lái)前景因素的價(jià)值觀點(diǎn)。賬面價(jià)值是根據(jù)歷史成本記錄的，是特定時(shí)點(diǎn)會(huì)計(jì)核算反應(yīng)的價(jià)值。賬面價(jià)值不考慮現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)價(jià)格的波動(dòng)，也不考慮資產(chǎn)的收益狀況，因此，賬面價(jià)值很可能不等于市場(chǎng)價(jià)值。
3.賬面價(jià)值與票面價(jià)值
票面價(jià)值，是指印在有價(jià)證券票面上的價(jià)值。發(fā)行有價(jià)證券是企業(yè)籌集資金的主要途徑，各種證券都有票面價(jià)值，票面價(jià)值的總數(shù)為企業(yè)形式上的資本。當(dāng)企業(yè)采用平價(jià)方式發(fā)行有價(jià)證券時(shí)，票面價(jià)值與賬面價(jià)值相等。但是，很少有企業(yè)采用平價(jià)方式發(fā)行有價(jià)證券，普遍采用溢價(jià)發(fā)行，有時(shí)也采用折價(jià)發(fā)行，在這兩種發(fā)行方式下，有價(jià)證券的票面價(jià)值與賬面價(jià)值并不相等，這是顯而易見的。
4.公允價(jià)值與市場(chǎng)價(jià)值
公允價(jià)值是指在公平交易中，熟悉情況的交易雙方，資源進(jìn)行資產(chǎn)交換或債務(wù)清償?shù)慕痤~，公允價(jià)值是市場(chǎng)參與者普遍認(rèn)同的、非個(gè)別的和特殊的價(jià)值，代表一定時(shí)間的市場(chǎng)價(jià)值。但是，公允價(jià)值并不完全等同于市場(chǎng)價(jià)值，其大部分由市場(chǎng)價(jià)值組成，此外，以公允價(jià)值為計(jì)量目的的現(xiàn)值也是公允價(jià)值的一種。
5.價(jià)值創(chuàng)造與價(jià)值實(shí)現(xiàn)
價(jià)值創(chuàng)造（creation），是指企業(yè)的內(nèi)在價(jià)值，即企業(yè)將要為其權(quán)益所有者創(chuàng)造的一系列期望未來(lái)現(xiàn)金流的凈現(xiàn)值，是預(yù)期股權(quán)現(xiàn)金流的當(dāng)前價(jià)值。
價(jià)值實(shí)現(xiàn)（materialization），是指通過(guò)與股東和外部投資者進(jìn)行有效溝通，提高價(jià)值創(chuàng)造與股票價(jià)格之間的相關(guān)性，避免期望管理價(jià)值與市場(chǎng)期望價(jià)值的差異，使經(jīng)營(yíng)績(jī)效有效地反映于資本市場(chǎng)的股東投資效益。
企業(yè)的價(jià)值包含價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值實(shí)現(xiàn)兩個(gè)方面，價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程通常是內(nèi)部管理的范疇，價(jià)值實(shí)現(xiàn)過(guò)程則是通過(guò)對(duì)外溝通來(lái)完成的，價(jià)值創(chuàng)造是價(jià)值溝通的基礎(chǔ)。
二、基于價(jià)值的管理的內(nèi)涵及其三個(gè)重要方面
基于價(jià)值的管理（value based management，簡(jiǎn)稱VBM），是20世紀(jì)90年代興起的一種企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念和管理方式。VBM的目標(biāo)是為股東創(chuàng)造價(jià)值，VBM使公司管理決策的核心與股東的利益協(xié)調(diào)一致，這樣，公司的管理活動(dòng)自然而然地創(chuàng)造了股東價(jià)值?；趦r(jià)值的管理正是對(duì)影響或決定股東價(jià)值的關(guān)鍵因素進(jìn)行管理，要做好基于價(jià)值的管理，必須處理好以下三個(gè)重要方面的工作：
1.處理與投資者的關(guān)系
第一，要管理好外部潛在投資者的關(guān)系：處理與投資者的關(guān)系是整合績(jī)效管理（integrated performance management，簡(jiǎn)稱IPM）的一個(gè)重要環(huán)節(jié)它是在資本市場(chǎng)的層面上管理與外部投資者的關(guān)系。其目標(biāo)一方面是通過(guò)資本市場(chǎng)完成價(jià)值實(shí)現(xiàn)；另一方面，通過(guò)成功的展示和推銷，吸引潛在的投資者，擴(kuò)大資本規(guī)模、優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)。充分認(rèn)識(shí)投資界的復(fù)雜性，積極地監(jiān)控和管理投資界對(duì)公司的理解和認(rèn)識(shí)，能夠確保公司價(jià)值在資本市場(chǎng)中通過(guò)股票價(jià)值最終實(shí)現(xiàn)，并借助于投資者的關(guān)系實(shí)現(xiàn)更大的股東價(jià)值。
第二，要協(xié)調(diào)好內(nèi)部投資者關(guān)系：在基于價(jià)值管理（VBM）中，公司的投資者通過(guò)契約關(guān)系和財(cái)務(wù)控制手段明確與管理層之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，并對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)實(shí)施有效的監(jiān)督和控制，確保他們?cè)诠局械睦嫠魅?quán)不受侵犯，資本價(jià)值得以增值。
可見，處理與投資者的關(guān)系這一價(jià)值管理技術(shù)貫穿于公司治理和公司管理兩個(gè)不同層次的委托關(guān)系之中，連接價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值實(shí)現(xiàn)兩個(gè)重要的管理過(guò)程。
2.評(píng)價(jià)戰(zhàn)略以創(chuàng)造最大的價(jià)值
在基于價(jià)值管理（VBM）中，為了理解整個(gè)公司的業(yè)務(wù)，需要進(jìn)行系統(tǒng)分析，包括清晰的了解公司所面對(duì)的市場(chǎng)、自身的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，以及對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的正確評(píng)價(jià)，其目的就在于開發(fā)最優(yōu)戰(zhàn)略以有利于股東創(chuàng)造價(jià)值。正確的戰(zhàn)略選擇必然提高公司的競(jìng)爭(zhēng)能力，進(jìn)而使公司在為股東創(chuàng)造價(jià)值方面有持久的、長(zhǎng)足的增長(zhǎng)?；趦r(jià)值管理（VBM）的第二個(gè)重要方面，也就是有助于評(píng)估戰(zhàn)略的、基于價(jià)值的計(jì)量尺度的應(yīng)用
3.借助于IPM創(chuàng)造價(jià)值
關(guān)鍵詞：企業(yè)金融管理；價(jià)值定位；策略選擇
經(jīng)過(guò)不斷努力，我國(guó)經(jīng)濟(jì)得到了快速發(fā)展，企業(yè)開展金融管理的時(shí)候存在著非常多的問題，尤其是在企業(yè)的金融價(jià)值定位和策略選擇上顯得尤為不足。當(dāng)前企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，如何加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的資金配置和管理已經(jīng)成為了企業(yè)發(fā)展過(guò)程中必須要解決的問題。本文從企業(yè)金融管理的價(jià)值定位和相關(guān)策略研究進(jìn)行深入探討，以期能夠給企業(yè)的金融管理提供些許意見。
一、企業(yè)金融管理以及價(jià)值定位概述與發(fā)展現(xiàn)狀
1.基本概述
企業(yè)金融管理作為企業(yè)管理的組成部分，其主要是對(duì)企業(yè)投資決策、企業(yè)資產(chǎn)等方面的問題進(jìn)行管理。因此，企業(yè)金融管理的重要性不言而喻，其可以說(shuō)是企業(yè)管理的核心。企業(yè)金融管理過(guò)程中如何拓寬金融渠道，如何合理配置資金，將成為企業(yè)界必須考慮的問題，于是本文提出的企業(yè)金融管理的價(jià)值定位分析，將會(huì)表明企業(yè)開展金融管理過(guò)程中的主要目的以及主要方法。
企業(yè)金融管理的價(jià)值定位其主要是根據(jù)企業(yè)環(huán)境而提出，因?yàn)槠髽I(yè)金融管理也要適應(yīng)企業(yè)環(huán)境，進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)管理的合法性。企業(yè)金融管理過(guò)程中的合法性不僅是單純的法律范疇下的合法性，而是政府部門對(duì)于企業(yè)滿意度和社會(huì)公眾的認(rèn)可程度。通過(guò)提高企業(yè)金融管理程度，使得企業(yè)能夠獲得更多的社會(huì)資源，不斷豐富企業(yè)金融管理的價(jià)值定位認(rèn)識(shí)。
通常而言，企業(yè)的價(jià)值定位主要包含了三個(gè)重要要素：價(jià)值主張、客戶選擇以及價(jià)值內(nèi)容等三個(gè)部分。所謂的價(jià)值主張主要是公司面對(duì)潛在的有利可圖的客戶的時(shí)候，必須要了解其需要如何解決傳遞何種的價(jià)值觀念。面對(duì)創(chuàng)新以及競(jìng)爭(zhēng)等提升了快速可靠服務(wù)的需求，應(yīng)當(dāng)做好超級(jí)服務(wù)、解決方案以及個(gè)性化設(shè)置三個(gè)方面的內(nèi)容。其中超級(jí)服務(wù)屬于一種顧客的苛求或者在執(zhí)行水平上出現(xiàn)變質(zhì)服務(wù)，這些服務(wù)由產(chǎn)品獲得、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、退貨款、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等構(gòu)成?？蛻暨x擇的時(shí)候主要是產(chǎn)品的服務(wù)對(duì)象出現(xiàn)變化，客戶選擇主要是解決創(chuàng)造價(jià)值問題。很多市場(chǎng)環(huán)境中，由于商品的毛利潤(rùn)和服務(wù)客戶的多樣性會(huì)造成利潤(rùn)持續(xù)下降。因此采用價(jià)值定位和顧客必須要保持一致，即商品和服務(wù)應(yīng)對(duì)應(yīng)正確的顧客。而價(jià)值內(nèi)容則是通過(guò)某種服務(wù)或者產(chǎn)品來(lái)創(chuàng)造價(jià)值，因此在價(jià)值內(nèi)容確定的時(shí)候應(yīng)掌握企業(yè)準(zhǔn)備向目標(biāo)顧客傳遞某種形式的價(jià)值。
2.發(fā)展現(xiàn)狀
自從2008年金融危機(jī)爆發(fā)以來(lái)，我國(guó)的中小型企業(yè)由于體制因素出現(xiàn)了巨大虧損，甚至有很多中小型企業(yè)頻臨破產(chǎn)。中小企業(yè)在克服金融危機(jī)方面采用了很多方法，無(wú)論是資產(chǎn)倒置、先進(jìn)技術(shù)引進(jìn)，均存在著嚴(yán)重的資金需求壓力。基于此在合理籌資資金準(zhǔn)備投入生產(chǎn)的時(shí)候，如何開展資金的合理分配生產(chǎn)，需要在融資內(nèi)要求下認(rèn)真解決融資決策選擇問題。
經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，中小型企業(yè)開展融資決策已經(jīng)有了一定的經(jīng)驗(yàn)，即不斷優(yōu)化自身的財(cái)務(wù)管理和健全機(jī)制，建立起資金使用效益評(píng)價(jià)機(jī)制。建立起企業(yè)各個(gè)職能部門的信息溝通機(jī)制，積極推動(dòng)企業(yè)融資活動(dòng)順利開展。因此企業(yè)金融管理的價(jià)值定位可謂是企業(yè)進(jìn)行金融管理的重要步驟。企業(yè)金融管理已經(jīng)在我國(guó)出現(xiàn)了很長(zhǎng)一段時(shí)間了，但是其發(fā)展的速度仍然緩慢。
二、企業(yè)金融價(jià)值評(píng)定難點(diǎn)
1.企業(yè)金融各個(gè)項(xiàng)目復(fù)雜化以及定價(jià)較難
企業(yè)金融管理涉及面非常廣且復(fù)雜，難以對(duì)金融價(jià)值進(jìn)行定位。由于我國(guó)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，很多企業(yè)家對(duì)于企業(yè)資產(chǎn)存儲(chǔ)不再局限于國(guó)內(nèi)銀行，因此一些國(guó)際銀行的業(yè)務(wù)也將變得多樣化和綜合化。國(guó)際銀行的眾多業(yè)務(wù)中生成了中間業(yè)務(wù)，這些中間業(yè)務(wù)逐漸占據(jù)了國(guó)際銀行的巨大份額，如金融百貨公司、金融超市等出現(xiàn)已經(jīng)成為了當(dāng)代企業(yè)金融學(xué)的最高成果。
2.企業(yè)金融現(xiàn)金流量與無(wú)形資產(chǎn)預(yù)估困難
目前的現(xiàn)金流量估算主要是為了對(duì)企業(yè)進(jìn)行資產(chǎn)整體評(píng)估，企業(yè)的現(xiàn)金流量公式為：現(xiàn)金流量=凈利潤(rùn)+非現(xiàn)金費(fèi)用-資產(chǎn)負(fù)債表增長(zhǎng)所需現(xiàn)金。從銀行的差幅模型可以計(jì)算出準(zhǔn)備金利率，因此國(guó)家開展宏觀調(diào)控政策其主要會(huì)影響到金融行業(yè)的凈利潤(rùn)。企業(yè)的金融管理控制還會(huì)涉及到無(wú)形資產(chǎn)，因此在進(jìn)行企業(yè)金融管理評(píng)價(jià)的時(shí)候必須要估算無(wú)形資產(chǎn)，而在估算過(guò)程中將會(huì)根據(jù)商家的信譽(yù)和估算評(píng)價(jià)手段來(lái)判定估算結(jié)果。根據(jù)我國(guó)財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)規(guī)范來(lái)看，有明文規(guī)定企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債表中不含商家信譽(yù)，商家的信譽(yù)價(jià)值主要體現(xiàn)在買賣合并、交易的過(guò)程之中，因此商家的商譽(yù)評(píng)估還難以在實(shí)踐中得到廣泛應(yīng)用。對(duì)于現(xiàn)行的金融行業(yè)來(lái)說(shuō)，信譽(yù)既可能建立在銀行有形的資產(chǎn)之中，還可以建立在虛擬銀行等無(wú)形資產(chǎn)之上。
3.金融企業(yè)價(jià)值評(píng)估存在著不能獨(dú)立評(píng)估問題
金融行業(yè)進(jìn)行單獨(dú)評(píng)價(jià)的時(shí)候，企業(yè)一般會(huì)習(xí)慣性將國(guó)家和評(píng)價(jià)聯(lián)系在一起，因此這種金融評(píng)價(jià)顯然存在著很大的局限性，難以得到普遍適用。根據(jù)金融脆弱性理論來(lái)看，世界經(jīng)濟(jì)體系始終是一個(gè)非常脆弱的集合，金融部門在進(jìn)行評(píng)價(jià)的時(shí)候，應(yīng)該從宏觀角度和微觀角度審慎評(píng)價(jià)指標(biāo)。
三、企業(yè)金融管理的價(jià)值定位的策略選擇
企業(yè)在進(jìn)行金融管理策略選擇的時(shí)候，必須要明確金融管理的價(jià)值定位，若企業(yè)的融資驅(qū)動(dòng)有一定的剛性，難以在企業(yè)金融管理價(jià)值定位下實(shí)現(xiàn)拓展。所以，選擇企業(yè)金融管理的價(jià)值定位策略的時(shí)候必須要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行選擇，普通情況下要以商品作為考察的對(duì)象，因?yàn)槠髽I(yè)離不開商品、貿(mào)易、生產(chǎn)等環(huán)節(jié)，所以確定企業(yè)金融管理的價(jià)值定位策略的時(shí)候應(yīng)根據(jù)具體情況決定。
1.經(jīng)濟(jì)目標(biāo)下金融管理價(jià)值定位策略選擇
經(jīng)濟(jì)目標(biāo)原則其主要還是增強(qiáng)企業(yè)的盈利能力作為基礎(chǔ)，一般而言單位產(chǎn)品的價(jià)格一定，若成本一定只有通過(guò)提高市場(chǎng)的拓展能力才能夠獲取最大利益。所以，針對(duì)很多的商品來(lái)說(shuō)，很多都存在著這個(gè)問題，那么只有通過(guò)不斷拓展市場(chǎng)才能夠滿足獲利要求。目前很多企業(yè)的工作重點(diǎn)都是開拓市場(chǎng)，加大市場(chǎng)的長(zhǎng)期投入，加大資金的使用效率，并以此來(lái)提升利潤(rùn)獲取速度。經(jīng)濟(jì)目標(biāo)下的金融管理價(jià)值其價(jià)值主張主要以企業(yè)的盈利能力作為價(jià)值基本主張，只有企業(yè)擁有盈利空間那么就需要積極開發(fā)新客戶、開拓新市場(chǎng)，然后再針對(duì)其本身的金融目標(biāo)管理以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。
2.二元目標(biāo)下企業(yè)金融價(jià)值定位的策略選擇
企業(yè)開展金融管理重在組織盈利能力，因?yàn)檫@是企業(yè)的主要追求，企業(yè)發(fā)展離不開盈利，只有利益才能夠發(fā)揮出員工的積極性，只有利益才能夠更好引導(dǎo)企業(yè)不斷創(chuàng)新發(fā)展。若企業(yè)發(fā)展過(guò)程中毫無(wú)利益可言，那么將無(wú)法長(zhǎng)期發(fā)展下去，這也就造成了企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中難以維持生計(jì)，出現(xiàn)破產(chǎn)危險(xiǎn)。企業(yè)的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)不管是否能實(shí)現(xiàn)，其需要建立起企業(yè)金融管理評(píng)價(jià)機(jī)制，對(duì)于經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。因?yàn)槠髽I(yè)在發(fā)展的過(guò)程中其經(jīng)濟(jì)目標(biāo)比社會(huì)目標(biāo)權(quán)重更大。二元目標(biāo)下的金融價(jià)值定位其價(jià)值主張即要求企業(yè)開展金融管理的時(shí)候要以盈利作為目標(biāo)，具體的客戶選擇即對(duì)全體員工開展工作激勵(lì)，讓更多員工站出來(lái)積極創(chuàng)造為企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。那么其具體的價(jià)值內(nèi)容則是通過(guò)制定激勵(lì)措施、管理評(píng)價(jià)機(jī)制來(lái)促使員工積極工作。
四、結(jié)束語(yǔ)
當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中存在著很多問題，無(wú)論是資產(chǎn)問題，還是其他方面的問題均會(huì)影響企業(yè)的發(fā)展。尤其是企業(yè)的資產(chǎn)管理對(duì)于企業(yè)的發(fā)展具有非常重大的影響。因此在當(dāng)前企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的形勢(shì)下，如何加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的資金配置和管理已經(jīng)成為了企業(yè)發(fā)展過(guò)程中必須要解決的問題。本文針對(duì)企業(yè)金融管理的價(jià)值定位相關(guān)策略進(jìn)行分析和討論，提出了一些建設(shè)性意見，希望企業(yè)金融管理的價(jià)值定位更加準(zhǔn)確，為后續(xù)生產(chǎn)工作提供保障。
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關(guān)鍵詞：核心價(jià)值觀;人才培養(yǎng);教學(xué)
中圖分類號(hào)：G641 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2016）36-0030-02
“經(jīng)濟(jì)越發(fā)展，會(huì)計(jì)越重要”，在當(dāng)今社會(huì)，廣大的社會(huì)公眾越來(lái)越重視會(huì)計(jì)信息的使用，包括股東、債權(quán)人、企業(yè)管理者、政府部門和潛在的投資者。股東使用會(huì)計(jì)信息對(duì)企業(yè)管理者進(jìn)行評(píng)價(jià)，政府部門依據(jù)會(huì)計(jì)信息進(jìn)行宏觀經(jīng)濟(jì)決策，潛在的投資者用其評(píng)價(jià)企業(yè)的價(jià)值，等等?？梢哉f(shuō)，現(xiàn)如今，會(huì)計(jì)信息關(guān)系到經(jīng)濟(jì)社會(huì)生活的方方面面，所以，會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量也越來(lái)越被人們重視。而對(duì)于直接提供會(huì)計(jì)信息，保證會(huì)計(jì)信息質(zhì)量的會(huì)計(jì)人員的職業(yè)道德也被人們所看重，包括會(huì)計(jì)人員在提供會(huì)計(jì)信息的過(guò)程中必須要做到“誠(chéng)信為本，遵循準(zhǔn)則，不做假賬”。那么，如何培養(yǎng)誠(chéng)實(shí)守信的會(huì)計(jì)人員，是我們會(huì)計(jì)教育工作者不容忽視的問題。筆者結(jié)合核心價(jià)值觀對(duì)如何培養(yǎng)誠(chéng)信為本，操守為重，遵循準(zhǔn)則，不做假賬的會(huì)計(jì)人員作以下探討。
一、大學(xué)生核心價(jià)值觀概述
一般認(rèn)為，“價(jià)值觀是對(duì)事物的一般看法和根本觀點(diǎn)”，它形成于人們的實(shí)踐過(guò)程，又反作用于人們的實(shí)踐，是在處理各種問題時(shí)形成的比較穩(wěn)定的觀念的總和。一個(gè)人的價(jià)值觀源于其世界觀，價(jià)值觀是世界觀的具體表現(xiàn)，世界觀決定價(jià)值觀的形成。社會(huì)主義核心價(jià)值觀是在社會(huì)主義發(fā)展階段，由社會(huì)主義的性質(zhì)、特點(diǎn)決定而逐步形成的人們對(duì)事物的根本看法，其具有社會(huì)主義屬性，體現(xiàn)的階級(jí)性是無(wú)產(chǎn)階級(jí)，是人們正確處理個(gè)體、主體以及社會(huì)需要的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。社會(huì)主義核心價(jià)值觀，可以凝結(jié)人心，其核心內(nèi)涵要求我們要牢固樹立并堅(jiān)信中國(guó)特色社會(huì)主義的共同理想，時(shí)刻弘揚(yáng)以“愛國(guó)主義、改革創(chuàng)新”為核心的民族精神和時(shí)代精神。
從黨的十六屆六中全會(huì)首次通過(guò)《關(guān)于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)若干重大問題的決定》，到黨的十八多次重申其重要性，我們可以清楚地明白建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的一系列重要觀點(diǎn)和基本使命，以大力弘揚(yáng)為指導(dǎo)思想，主張并堅(jiān)持中國(guó)特色社會(huì)主義共同理想和信念，宣傳中國(guó)特色社會(huì)主義核心價(jià)值體系的基本內(nèi)容，自覺將社會(huì)主義核心價(jià)值觀運(yùn)用到我們的工作、學(xué)習(xí)中，運(yùn)用到生活的每一個(gè)角落，讓“正氣”成為主流，全國(guó)上下形成弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的良好的氛圍，作為國(guó)家和民族未來(lái)的大學(xué)生當(dāng)然也不例外，也應(yīng)當(dāng)自覺弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀。因此，大學(xué)生核心價(jià)值觀是我國(guó)社會(huì)主義核心價(jià)值觀體系在大學(xué)生頭腦中的內(nèi)化和具體化。大學(xué)生核心價(jià)值觀簡(jiǎn)要概括為：“愛國(guó)、理想、責(zé)任、創(chuàng)新”。愛國(guó)是貫穿其中的主線，中國(guó)特色社會(huì)主義共同理想是每個(gè)大學(xué)生追求的永恒主題，責(zé)任是對(duì)每位大學(xué)生的要求，創(chuàng)新則是四個(gè)中的核心，是大學(xué)生核心價(jià)值觀中的最高層次。對(duì)于會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，堅(jiān)持“誠(chéng)信為本，操守為重，遵循準(zhǔn)則，不做假賬”，即是踐行了大學(xué)生價(jià)值觀的核心內(nèi)容。
二、會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)培養(yǎng)大學(xué)生核心價(jià)值觀的具體體現(xiàn)
會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)大學(xué)生核心價(jià)值觀的培養(yǎng)本人認(rèn)為應(yīng)該從會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)目標(biāo)、會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)的具體要求、課程體系、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)手段和方法等方面充分體現(xiàn)。
1.人才培養(yǎng)目標(biāo)方面。培養(yǎng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展需要，全面系統(tǒng)掌握會(huì)計(jì)學(xué)基本原理及理論、基本技能與方法，培養(yǎng)基礎(chǔ)比較扎實(shí)、實(shí)踐能力特強(qiáng)，上崗就能操作，具有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)和能力、具有良好的職業(yè)道德和較強(qiáng)的社會(huì)適應(yīng)能力和可持續(xù)發(fā)展能力的高素質(zhì)應(yīng)用型人才。體現(xiàn)了“愛國(guó)、理想、責(zé)任、創(chuàng)新”核心價(jià)值觀，同時(shí)強(qiáng)調(diào)誠(chéng)信為本、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神、社會(huì)責(zé)任感和良好的職業(yè)道德。
2.具體培養(yǎng)要求方面。要求學(xué)生在知識(shí)上能夠了解與理解會(huì)計(jì)職業(yè)及行業(yè)相關(guān)的職業(yè)的政策和法津、法規(guī);具備從事會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)工作所需的相關(guān)知識(shí)。在業(yè)務(wù)能力上具有會(huì)計(jì)和審計(jì)實(shí)務(wù)操作的基本技能;具有計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用的基本技能;具有會(huì)計(jì)確認(rèn)、計(jì)量及報(bào)告的核心應(yīng)用能力;具有審計(jì)監(jiān)督、見證及評(píng)價(jià)的核心應(yīng)用能力;具有財(cái)務(wù)分析、控制及管理的核心應(yīng)用能力。在素質(zhì)上培養(yǎng)具有較好的人文社會(huì)科學(xué)素養(yǎng)、較強(qiáng)的社會(huì)責(zé)任感和良好的職業(yè)道德;掌握如何查詢資料及運(yùn)用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)信息技術(shù)獲取相關(guān)專業(yè)知識(shí)等信息的基本方法，具備解決處理實(shí)際問題的基本能力;具有一定的具有創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)業(yè)思維。
3.課程體系設(shè)置方面。課程體系設(shè)計(jì)的總體思路是以“愛國(guó)、理想、責(zé)任、創(chuàng)新”為標(biāo)準(zhǔn)，以“誠(chéng)信為本，操守為重，遵循準(zhǔn)則，不做假賬”為原則，以傳授知識(shí)為基礎(chǔ)，專業(yè)能力培養(yǎng)為重點(diǎn)，職業(yè)素質(zhì)教育為核心，形成融知識(shí)、能力、素質(zhì)于一體的科學(xué)的人才培養(yǎng)體系。注重培養(yǎng)學(xué)生能夠主動(dòng)獲取知識(shí)、綜合運(yùn)用知識(shí)及以問題為導(dǎo)向的解決實(shí)際問題的能力;將素質(zhì)教育與專業(yè)教育并重、人文社科教育與自然科學(xué)教育交融，將素質(zhì)教育融入人才培養(yǎng)的全過(guò)程。課程體系按照目前大多數(shù)教育專家提倡的通識(shí)教育、學(xué)科大類教育、專業(yè)教育、實(shí)踐教學(xué)及素質(zhì)拓展五個(gè)平臺(tái)進(jìn)行搭建。課程設(shè)置服務(wù)于會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)，從而實(shí)現(xiàn)并滿足會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)畢業(yè)生的基本要求。
在課程體系中，思想教育修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)、基本原理概論、中國(guó)近現(xiàn)代史綱要、形勢(shì)與政策、思想政治理論課綜合實(shí)踐等課程、財(cái)經(jīng)法規(guī)與職業(yè)道德、經(jīng)濟(jì)法等課程、社會(huì)公益勞動(dòng)、志愿服務(wù)、入學(xué)教育和畢業(yè)教育等，幾乎每門課程都涉及培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)道德與職業(yè)素養(yǎng)，培養(yǎng)學(xué)生必須以“誠(chéng)信為本，操守為重，遵循準(zhǔn)則，不做假賬，保證會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、可靠”的能力。為了會(huì)計(jì)行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，高校從事會(huì)計(jì)學(xué)教學(xué)的教師要承擔(dān)起應(yīng)有的責(zé)任，出于對(duì)會(huì)計(jì)行業(yè)的健康發(fā)展和職業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，采取各種各樣的形式將倫理、道德和職業(yè)操守教育在專業(yè)教育中滲透，并結(jié)合典型案例設(shè)計(jì)相關(guān)的職業(yè)操守及核心價(jià)值觀在線訓(xùn)練課程，培養(yǎng)學(xué)生正確與良好的職業(yè)發(fā)展理念，教給其如何規(guī)避職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的方法和技巧。
除了在專業(yè)教育注重上述內(nèi)容的教育以外，還要注重大學(xué)生人格培養(yǎng)的形成教育，每時(shí)每刻，利用一切可以利用的機(jī)會(huì)教育學(xué)生先要做一個(gè)好人，而后培養(yǎng)其成為其合格的人才。人格教育事關(guān)學(xué)生價(jià)值觀的形成和未來(lái)生活基本觀念的形成，我們一定要重視，同專業(yè)教育相比，人格教育的影響有的時(shí)候顯得更為深遠(yuǎn)和長(zhǎng)遠(yuǎn)。從事會(huì)計(jì)學(xué)教學(xué)的專業(yè)教師在教學(xué)中，或在其他與學(xué)生的交往中，要特別注意對(duì)學(xué)生進(jìn)行正確的“三觀”教育，即正確的人生觀、價(jià)值觀、擇業(yè)觀的教育，向?qū)W生及時(shí)傳遞一種尊重人、理解人、關(guān)心人的正能量。不僅要教會(huì)相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)，而且還要培養(yǎng)其正確的人生觀和價(jià)值觀，為其在將來(lái)的工作中能夠迅速融入專業(yè)團(tuán)隊(duì)，與他人和諧相處打下良好的職業(yè)基礎(chǔ)。
4.教學(xué)內(nèi)容方面。在教學(xué)內(nèi)容中，一直把誠(chéng)信教育貫穿會(huì)計(jì)職業(yè)教育的始終。在入學(xué)教育課程中，著重介紹會(huì)計(jì)職業(yè)規(guī)范中的職業(yè)道德一節(jié);在基礎(chǔ)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、成本會(huì)計(jì)等課程的教學(xué)中始終強(qiáng)調(diào)會(huì)計(jì)人員誠(chéng)信的重要性;在會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)課程中，將不誠(chéng)信行為作為平時(shí)考核的重要內(nèi)容;在畢業(yè)教育中將“誠(chéng)信做人”作為畢業(yè)留言送給畢業(yè)生。另外開設(shè)志愿服務(wù)課程，培養(yǎng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的精神，培養(yǎng)大學(xué)生正確的中國(guó)特色社會(huì)主義核心價(jià)值觀?！爸驹阜?wù)是學(xué)生利用自己的時(shí)間、技能、資源和善心為鄰居、社區(qū)、社會(huì)提供非贏利、無(wú)償、非職業(yè)化援助的行為”，志愿服務(wù)這種形式的培養(yǎng)，是培養(yǎng)學(xué)生形成正確社會(huì)主義價(jià)值觀和構(gòu)建和諧社會(huì)和創(chuàng)新社會(huì)的重要載體。志愿精神和中國(guó)特色社會(huì)主義核心價(jià)值觀具有高度的統(tǒng)一性，是一種很好的培養(yǎng)方法。通過(guò)培養(yǎng)，良好的大學(xué)生志愿者在把關(guān)懷帶給社會(huì)的同時(shí)，也傳遞了友善，傳播了文明，志愿服務(wù)是大學(xué)生踐行和培養(yǎng)核心價(jià)值觀的有效途徑。
5.教學(xué)手段和方法方面。在教學(xué)中，通過(guò)案例、情景式教學(xué)和對(duì)優(yōu)秀學(xué)生事跡的宣傳導(dǎo)向，引導(dǎo)學(xué)生掌握會(huì)計(jì)法律知識(shí)，自覺遵紀(jì)守法，具備抵制違法行為的能力，不斷地提高政治素質(zhì)和思想素質(zhì)，樹立誠(chéng)實(shí)守信、愛崗敬業(yè)的良好品格。以提高學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)和實(shí)踐能力為目的，構(gòu)建以職業(yè)素質(zhì)為本位的專業(yè)人才培養(yǎng)方案，實(shí)施產(chǎn)學(xué)結(jié)合、會(huì)計(jì)從業(yè)資格、建設(shè)實(shí)訓(xùn)基地等人才培養(yǎng)模式，做到會(huì)計(jì)理論與會(huì)計(jì)應(yīng)用相結(jié)合、會(huì)計(jì)改革與會(huì)計(jì)發(fā)展相結(jié)合、強(qiáng)調(diào)責(zé)任、誠(chéng)信的重要性。
大學(xué)生是國(guó)家的未來(lái)，民族的希望。我們?cè)谟诉^(guò)程中，只有用社會(huì)主義核心價(jià)值體系來(lái)統(tǒng)領(lǐng)大學(xué)生思想政治教育，以誠(chéng)信為本，操守為重，遵循準(zhǔn)則、不做假賬作為職業(yè)素養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)，不斷提高職業(yè)素質(zhì)，使其成為合格的會(huì)計(jì)人才。
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