發(fā)布時(shí)間：2023-03-20 16:17:19
序言：寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的電子商務(wù)論文樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
1.1電子商務(wù)強(qiáng)化了信息技術(shù)的重要性信息技術(shù)是電子商務(wù)的主導(dǎo)技術(shù)。信息技術(shù)的延伸可以形成產(chǎn)業(yè)效應(yīng)，對(duì)信息產(chǎn)業(yè)以及信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)的成型和發(fā)展具有推動(dòng)作用，并且有助于調(diào)整優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展大有裨益。從2007年到2011年，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售交易額年均增長(zhǎng)率在70%以上，同期社會(huì)消費(fèi)品銷售總額年均增長(zhǎng)60%以上。2008年、2009年的金融危機(jī)使電子商務(wù)逆市上揚(yáng)，成為了新的亮點(diǎn)。由此可見，電商的快速發(fā)展主要得益于發(fā)達(dá)的信息技術(shù)。
1.2電子商務(wù)具有開放性和全球性近幾年，跨境電子商務(wù)快速發(fā)展，在國(guó)際貿(mào)易中一枝獨(dú)秀，越來(lái)越顯示出令人矚目的前景，既被視作當(dāng)前帶動(dòng)國(guó)際市場(chǎng)景氣的突破口，也將成為今后各方參與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的制高點(diǎn)。跨境電子商務(wù)直接面向國(guó)內(nèi)外的消費(fèi)者、零售商、批發(fā)商，將以商溝通跨境的人員、政治、文化、旅游往來(lái)。中國(guó)企業(yè)盡早參與，掌握網(wǎng)上國(guó)際市場(chǎng)規(guī)律，今后才能憑以爭(zhēng)取保持和擴(kuò)大國(guó)際市場(chǎng)份額。
1.3電子商務(wù)具有電子化、數(shù)字化的商務(wù)流程運(yùn)行體系從當(dāng)前電子商務(wù)的發(fā)展形勢(shì)來(lái)看，在商品儲(chǔ)運(yùn)、供貨和信息流通等方面，實(shí)物流逐漸被電子流取代，相對(duì)應(yīng)的投資和成本消耗大幅度縮減，資金和貨品的運(yùn)行效率大大提高。尤其是對(duì)中小企業(yè)而言有許多有益之處。全球電子化市場(chǎng)為資金實(shí)力較弱的中小企業(yè)提供了一個(gè)與大中型企業(yè)共享信息資源的綠色通道，這對(duì)提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力十分有利。
1.4電子商務(wù)的商務(wù)流通過程具有互動(dòng)性商家之間基于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在線交流，除了溝通商品信息，還可以談判、尋找合作伙伴，同時(shí)也能讓消費(fèi)者了解更多的企業(yè)信息，通過消費(fèi)者反饋的意見來(lái)調(diào)整存貨和經(jīng)營(yíng)策略，提高服務(wù)質(zhì)量，與消費(fèi)者之間保持良性互動(dòng)。這是電子商務(wù)自出現(xiàn)以來(lái)備受企業(yè)青睞，并且能夠以強(qiáng)勢(shì)的姿態(tài)風(fēng)靡全球的主要原因。
2電子商務(wù)對(duì)會(huì)計(jì)的影響
2.1電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)理論的影響一是會(huì)計(jì)主體假設(shè)。企業(yè)主要借助網(wǎng)絡(luò)洽談商務(wù)，這充分體現(xiàn)了電子商務(wù)便捷高效的特點(diǎn)。但是與此同時(shí)，會(huì)計(jì)主體形態(tài)也被虛擬化，為了達(dá)成某一目標(biāo)，它會(huì)快速形成一個(gè)無(wú)固定形態(tài)、無(wú)確定空間、臨時(shí)的結(jié)盟體，網(wǎng)絡(luò)為其提供了生存環(huán)境，因而會(huì)計(jì)主體的概念日漸模糊。二是會(huì)計(jì)持續(xù)經(jīng)營(yíng)假設(shè)。它是指在今后可預(yù)見的一段時(shí)期內(nèi)，會(huì)計(jì)主體不出現(xiàn)破產(chǎn)、清算的可能。企業(yè)資產(chǎn)價(jià)值以歷史成本計(jì)價(jià)，通過權(quán)責(zé)發(fā)生制確定收入和費(fèi)用。因此，電商環(huán)境中企業(yè)所組成的虛擬的結(jié)盟體，其持續(xù)經(jīng)營(yíng)假設(shè)將面臨嚴(yán)峻的考驗(yàn)。三是會(huì)計(jì)分期假設(shè)的影響。電商時(shí)代市場(chǎng)信息就如“海市蜃樓”，其不確定性使企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)面臨許多考驗(yàn)。網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)中的會(huì)計(jì)信息是動(dòng)態(tài)的存在體，而信息的需求者借助網(wǎng)絡(luò)就可以實(shí)時(shí)捕捉這些會(huì)計(jì)信息，并將其用于會(huì)計(jì)核算。由于會(huì)計(jì)信息能夠如實(shí)反映企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況，因此它也是企業(yè)主做出經(jīng)營(yíng)決策時(shí)最主要的參考信息。而會(huì)計(jì)主體虛擬化就使得人為劃分會(huì)計(jì)期間變得毫無(wú)意義。四是會(huì)計(jì)貨幣計(jì)量假設(shè)。電商運(yùn)營(yíng)模式所架構(gòu)的信息網(wǎng)覆蓋全球，形成了多國(guó)互動(dòng)的國(guó)際市場(chǎng)，充分體現(xiàn)出經(jīng)濟(jì)全球化的特點(diǎn)，但是這一趨勢(shì)有利有弊。隨著各國(guó)之間經(jīng)濟(jì)互動(dòng)越來(lái)越頻繁，本國(guó)市場(chǎng)與國(guó)外市場(chǎng)之間的界限日漸模糊，國(guó)際資本加速流通，國(guó)際投資不斷增加，匯率與貨幣幣值頻繁調(diào)整，資本決策于瞬間完成，便捷的同時(shí)企業(yè)也承擔(dān)著更高的金融風(fēng)險(xiǎn)。
2.2電子商務(wù)對(duì)會(huì)計(jì)運(yùn)作模式的影響一是對(duì)會(huì)計(jì)組織結(jié)構(gòu)的影響。傳統(tǒng)的相對(duì)獨(dú)立的會(huì)計(jì)模式在高速運(yùn)轉(zhuǎn)的電商模式下逐漸瓦解，各項(xiàng)業(yè)務(wù)之間的內(nèi)在關(guān)聯(lián)性逐漸沖破了部門界限，會(huì)計(jì)分工朝著非專業(yè)化的方向發(fā)展，管理層次逐漸減少，會(huì)計(jì)控制職能趨向集中化，會(huì)計(jì)組織扁平化，會(huì)計(jì)人員只有具備更高水平的從業(yè)能力，才能適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的電商市場(chǎng)。二是電子商務(wù)影響會(huì)計(jì)核算方法。電子商務(wù)環(huán)境中的交易活動(dòng)全部通過網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)完成。信息技術(shù)與電商模式的結(jié)合，充分發(fā)揮了網(wǎng)絡(luò)信息的傳播功能，提高了市場(chǎng)交易的自動(dòng)化水平。互聯(lián)網(wǎng)為會(huì)計(jì)信息的實(shí)時(shí)交互提供了便利渠道。利用互聯(lián)網(wǎng)，財(cái)會(huì)部門可以直接與金融機(jī)構(gòu)在線交流，使各項(xiàng)交易活動(dòng)準(zhǔn)確而快速的完成。三是電子商務(wù)對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)告的影響。財(cái)務(wù)報(bào)告以通用的格式向會(huì)計(jì)信息需求者提供會(huì)計(jì)信息的窗口。而在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)，知識(shí)創(chuàng)新逐漸成為體現(xiàn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要標(biāo)志。知識(shí)資產(chǎn)和人力資產(chǎn)對(duì)企業(yè)的未來(lái)發(fā)展至關(guān)重要。電子商務(wù)的出現(xiàn)，將財(cái)務(wù)報(bào)告也納入了網(wǎng)絡(luò)模式，迎合了形勢(shì)發(fā)展需要，增加了信息量和信息披露力度，使企業(yè)決策更具戰(zhàn)略意義。
3電子商務(wù)環(huán)境下完善會(huì)計(jì)運(yùn)作模式的對(duì)策建議
3.1提高會(huì)計(jì)人員整體素質(zhì)針對(duì)會(huì)計(jì)人員整體素質(zhì)與當(dāng)前緊俏的電商形勢(shì)之間的差距，公司應(yīng)該定期開展會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育工作。繼續(xù)教育的內(nèi)容主要包括會(huì)計(jì)理論、政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)、技能訓(xùn)練和職業(yè)道德等。突出提升會(huì)計(jì)人員專業(yè)勝任能力，引導(dǎo)會(huì)計(jì)人員更新知識(shí)、拓展技能，提高解決實(shí)際問題的能力，從而全面提高會(huì)計(jì)人員整體素質(zhì)。
3.2創(chuàng)建良好的會(huì)計(jì)環(huán)境現(xiàn)在主要存在的問題是除了傳統(tǒng)的貿(mào)易形式出口之外，電子商務(wù)出口還有一種過去關(guān)注比較少的地方，就在于國(guó)際物流、快遞、郵件運(yùn)輸?shù)鹊冗@樣一些螞蟻搬家式的小額的出口。由于電子商務(wù)發(fā)展得非常快，在監(jiān)管制度上我們確實(shí)還有需要進(jìn)一步完善的地方。今年，國(guó)務(wù)院辦公廳日前了《關(guān)于促進(jìn)內(nèi)貿(mào)流通健康發(fā)展的若干意見》，明確提出要“加快推進(jìn)電子發(fā)票應(yīng)用，完善電子會(huì)計(jì)憑證報(bào)銷，登記入賬及歸檔保管等配套措施”。當(dāng)前，隨著電子發(fā)票技術(shù)的日益成熟和各地電子政務(wù)的普及，各地政府也開始大力推進(jìn)電子發(fā)票的試點(diǎn)應(yīng)用。通過規(guī)范電子商務(wù)會(huì)計(jì)市場(chǎng)，保證在會(huì)計(jì)市場(chǎng)上流動(dòng)信息的及時(shí)性、有效性。
關(guān)鍵詞：中小企業(yè)，電子商務(wù)
1.中小企業(yè)，是現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活的基本單元。在中國(guó)電子商務(wù)應(yīng)用與發(fā)展的過程中，中小企業(yè)的作用相當(dāng)重要。中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的時(shí)機(jī)取決于企業(yè)的業(yè)務(wù)需求、人員素質(zhì)、投資能力以及技術(shù)市場(chǎng)狀況等諸多因素。既不能觀望等待，坐失良機(jī)，又不能急于求成，盲目投入。在相關(guān)需求與市場(chǎng)持續(xù)繁榮增長(zhǎng)的同時(shí)，中國(guó)中小企業(yè)電子商務(wù)市場(chǎng)還存在電子商務(wù)普及面不廣、應(yīng)用范圍較窄等問題，還需要對(duì)中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的時(shí)機(jī)選擇依據(jù)進(jìn)行更進(jìn)一步的研究。
2.中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)時(shí)機(jī)選擇的內(nèi)部依據(jù)
2.1企業(yè)的實(shí)力
一個(gè)完整的電子商務(wù)系統(tǒng)包括前臺(tái)和后臺(tái)兩部分，前臺(tái)系統(tǒng)主要是面向客戶群和供應(yīng)商，負(fù)責(zé)接受客戶訂單，向供應(yīng)商發(fā)出訂單，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易和支付；后臺(tái)系統(tǒng)主要是實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的銷售、采購(gòu)中的信息流、商流、物流和資金流進(jìn)行有效地管理，其主要依賴企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)的建設(shè)。
當(dāng)然，企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)策略時(shí)需要建立一個(gè)完善的電子商務(wù)系統(tǒng)，但建設(shè)和維護(hù)一個(gè)功能完善的系統(tǒng)需要很高的費(fèi)用。所以實(shí)施電子商務(wù)商務(wù)策略首先要求企業(yè)必須具備一定的實(shí)力。但從目前情況來(lái)看，有些中小企業(yè)雖然創(chuàng)建了電子商務(wù)模式，可由于后臺(tái)信息系統(tǒng)不能提供庫(kù)存、生產(chǎn)、采購(gòu)、運(yùn)輸、客戶等信息，造成前臺(tái)系統(tǒng)不能獲取相關(guān)信息電子商務(wù)論文電子商務(wù)論文，不能對(duì)市場(chǎng)信息進(jìn)行有效的處理，前后脫節(jié)，致使客戶滿意度下降，無(wú)形中造成客戶流失，企業(yè)效益不能得到有效提高。
可見，中小企業(yè)必須具備一定的實(shí)力，全面實(shí)現(xiàn)信息化、信息融合，才能有效展開電子商務(wù)。
2.2企業(yè)產(chǎn)品的類型
企業(yè)通過開展電子商務(wù)，能有效的擴(kuò)大客戶群，疏通供應(yīng)鏈。一般而言，任何類型的企業(yè)都可以也應(yīng)該開展電子商務(wù)，但不同類型的企業(yè)在條件上仍有一定的差距。中小企業(yè)選擇電子的商務(wù)模式時(shí)首先要考慮企業(yè)產(chǎn)品定位，是希望開拓新的產(chǎn)品，還是要要延伸現(xiàn)有產(chǎn)品的市場(chǎng)空間。同時(shí)必須選好合適的產(chǎn)品類型，否則企業(yè)很難贏利，因?yàn)椴⒉皇撬械漠a(chǎn)品都適合在網(wǎng)上銷售。
通常情況下，產(chǎn)品為無(wú)形產(chǎn)品的企業(yè)如果搞電子商務(wù)，很大情況下只起到宣傳作用，實(shí)質(zhì)性的效益很小畢業(yè)論文格式會(huì)計(jì)畢業(yè)論文范文。但對(duì)于有形產(chǎn)品，亦要分類討論，有些產(chǎn)品本身價(jià)值較低，且運(yùn)費(fèi)較高，不適合遠(yuǎn)距離運(yùn)輸，搞電子商務(wù)策略固然能增加信息流通，但供應(yīng)商不得不考慮產(chǎn)品效益，客戶亦不會(huì)忽視產(chǎn)品的實(shí)際價(jià)值。
2.3企業(yè)的管理
電子商務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)和維護(hù)需要一套復(fù)雜的管理系統(tǒng)。企業(yè)管理的程序化、科學(xué)化是實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的基本要求。同時(shí)組織環(huán)境也必將伴隨電子商務(wù)的發(fā)展變得更加具有復(fù)雜性和變動(dòng)性，因此中小企業(yè)的管理水平對(duì)電子商務(wù)的開展具有重要的影響。
電子商務(wù)模式使企業(yè)與消費(fèi)者之間的關(guān)系發(fā)生了深刻的變化，出現(xiàn)了新的價(jià)值機(jī)會(huì)。電子商務(wù)模式給企業(yè)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的價(jià)值不同，對(duì)企業(yè)的管理?xiàng)l件要求也是不同的。所以在選擇企業(yè)電子商務(wù)模式前要先從企業(yè)管理角度出發(fā)，可以考慮采用信息溝通技術(shù)[16]、中小企業(yè)的戰(zhàn)略定位、企業(yè)的人力資源管理、企業(yè)的科學(xué)管理基礎(chǔ)等。
2.4中小企業(yè)網(wǎng)站的建立
企業(yè)網(wǎng)站的電子商務(wù)功能被挖掘出來(lái)之前，它更像一張企業(yè)“名片”，可以起到企業(yè)品牌宣傳的作用。目前，能充分利用互聯(lián)網(wǎng)特性推廣中小企業(yè)網(wǎng)站的方式還有搜索引擎推廣服務(wù)。據(jù)北京紫博藍(lán)科技發(fā)展有限公司統(tǒng)計(jì)，中國(guó)的上網(wǎng)用戶中，幾乎所有人都使用過搜索引擎。以谷歌為例，網(wǎng)民每天在谷歌上進(jìn)行超過2億次搜索；每月使用谷歌搜索的用戶超過8700萬(wàn)；每年使用谷歌搜索的用戶超過10個(gè)億。這對(duì)寄希望于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣自己企業(yè)網(wǎng)站的中小企業(yè)們絕對(duì)是個(gè)利好消息。
綜上所述，中小企業(yè)更應(yīng)進(jìn)一步加大對(duì)電子商務(wù)的使用和普及電子商務(wù)論文電子商務(wù)論文，以提高獲取信息效率，進(jìn)一步降低交易成本。對(duì)于海外廣大的中小型線上和線下的零售商、采購(gòu)商來(lái)說，對(duì)于中國(guó)制造的需求一直在持續(xù)增長(zhǎng)，這是一個(gè)現(xiàn)實(shí)。隨著新技術(shù)的出現(xiàn)和前期產(chǎn)業(yè)探索，已有了逐步清晰的模式。更重要的是，全球再?zèng)]有別的國(guó)家能在貨源優(yōu)勢(shì)方面與中國(guó)比較。目前B2B模式在中國(guó)還處在粗放階段，但未來(lái)會(huì)有更多的細(xì)分和發(fā)展。從這個(gè)角度說，在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)危機(jī)之下，廣大中小企業(yè)要抬頭看路，在電子商務(wù)方面著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，敢于進(jìn)入和突破，通過今天的努力把握明天的機(jī)會(huì)。
3.中小企業(yè)開展電子商務(wù)時(shí)機(jī)選擇的外部誘因
要想正確掌握進(jìn)入電子商務(wù)的時(shí)機(jī)，必須能夠判斷出消費(fèi)行為，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，經(jīng)濟(jì)與社會(huì)在2至5年間的變化趨勢(shì)及其對(duì)于信息技術(shù)的影響。之所以是2至5年是因?yàn)榻⒕W(wǎng)站是一件相當(dāng)耗費(fèi)時(shí)間的工作。購(gòu)買軟硬件設(shè)備可能需要幾個(gè)月時(shí)間，但規(guī)劃，開發(fā)，測(cè)試及人員培訓(xùn)可能需要更長(zhǎng)時(shí)間。對(duì)于大型網(wǎng)站系統(tǒng)，2至年的開發(fā)時(shí)間并不罕見，如果采用的網(wǎng)站創(chuàng)新方案需要對(duì)現(xiàn)有的技術(shù)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)作重大修改，則前期所需要的時(shí)間會(huì)更長(zhǎng)。另一方面，現(xiàn)在信息技術(shù)的發(fā)展日新月異，呈幾何級(jí)增長(zhǎng)，從而使預(yù)測(cè)未來(lái)變得非常困難，能夠判斷2年至5年的變化趨勢(shì)已經(jīng)相當(dāng)不容易了。在這方面，最好的方法是咨詢專業(yè)人士?？傊?，設(shè)計(jì)者必須積極主動(dòng)地制定網(wǎng)上營(yíng)銷的進(jìn)入規(guī)劃，如果采取消極觀望有態(tài)度，則很有可能貽誤時(shí)機(jī)。
應(yīng)用電子商務(wù)對(duì)企業(yè)來(lái)說是相當(dāng)重要，由于中小企業(yè)無(wú)法投入更多的資金去宣傳自身，因?yàn)榈统杀靖呋貓?bào)的電子商務(wù)越來(lái)越被企業(yè)看好，企業(yè)花幾千塊錢建立一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站，通過網(wǎng)站和潛在客戶交流以達(dá)成交易，這也是企業(yè)最關(guān)注的收益。很多時(shí)機(jī)都需要應(yīng)用電子商務(wù)，如企業(yè)進(jìn)行參展或企業(yè)最新推出一款產(chǎn)品都是企業(yè)建立電子商務(wù)的時(shí)機(jī)，但企業(yè)必須把握好時(shí)間，一般要在參展會(huì)或推出產(chǎn)品前一個(gè)月著手建設(shè)電子商務(wù)論文電子商務(wù)論文，這樣才能保證網(wǎng)站制作完成。
機(jī)會(huì)是不會(huì)等人，越來(lái)越多企業(yè)都希望推廣自己品牌和產(chǎn)品，特別是一些中小企業(yè)紛紛建立自己的網(wǎng)站來(lái)推廣和傳播信息，讓更多企業(yè)人士了解他們和拓展國(guó)際市場(chǎng)，利用互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)最省錢最有效的工具越來(lái)越被商家看好，五年前Barnes是美國(guó)最大的書店，但一直未建立電子商務(wù)，而另一家小公司Amazon在當(dāng)時(shí)效益不是很理想的時(shí)候抓住電子商務(wù)這塊市場(chǎng)率先建立了自己的“企業(yè)網(wǎng)站”，利用它在Internet上從事線上銷售，不到三年的時(shí)間，Amazon取代了Barnes成為世界上最大的書店。由此所見，今后的市場(chǎng)再也不會(huì)等人，動(dòng)作快抓住適當(dāng)時(shí)機(jī)的公司將會(huì)獲大部份的客戶訂單。
中小企業(yè)因?yàn)榇嬖诰W(wǎng)絡(luò)化需求，所以正在成為提供上網(wǎng)技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)公司的新目標(biāo)顧客畢業(yè)論文格式會(huì)計(jì)畢業(yè)論文范文。許多公司用免費(fèi)或低價(jià)的行銷手法，來(lái)吸引客戶，很多公司根本就沒有什么成功作品，或者是剛成立的公司，交給這樣的公司建設(shè)的最終結(jié)果就是設(shè)計(jì)出來(lái)的作品體現(xiàn)不出專業(yè)水準(zhǔn)，更可能影響站點(diǎn)成功，因此見意最好是貨比三家，了解本身狀況與對(duì)方實(shí)力后再進(jìn)行實(shí)際操作。
中小企業(yè)建立電子商務(wù)的好處在于將企業(yè)和企業(yè)廣告信息設(shè)在世界最大的大市場(chǎng)內(nèi)，并分門別類排列到應(yīng)有的位置，便于大量尋找信息的客戶的檢索。這樣的效果最直接的反饋就是企業(yè)業(yè)績(jī)會(huì)直線上升，或者呈指數(shù)地增加，給企業(yè)帶來(lái)最大的利益。另外還可以提升、拓展、縱深的形象、價(jià)值、外延，并可以通過提供互動(dòng)、親切的客戶關(guān)系管理，最終建立線上推廣營(yíng)銷根據(jù)地。
企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越大，因此中小企業(yè)必須盡可能地推廣自己，以前有實(shí)力的企業(yè)大多采用電視廣告和報(bào)紙方式，但電視廣告非一般企業(yè)能承受得起，而報(bào)紙這種營(yíng)銷手段當(dāng)今來(lái)說效果不太理想，因此企業(yè)都把目光投入價(jià)格便宜效果很好的互聯(lián)網(wǎng)來(lái)上推廣自己，這其中也有多種方式，如可在一些門戶網(wǎng)站上打些廣告或在百度上競(jìng)價(jià)，據(jù)了解這樣的費(fèi)用每年在幾萬(wàn)至幾十萬(wàn)左右，如此高的價(jià)格對(duì)中小企業(yè)來(lái)說也不是理想的手段，但利用電子商務(wù)來(lái)推廣宣傳價(jià)格就少了許多了電子商務(wù)論文電子商務(wù)論文，一個(gè)企業(yè)可能只要花費(fèi)幾千元就能建立自己獨(dú)立的電子商務(wù)平臺(tái)來(lái)推廣宣傳自己品牌和產(chǎn)品，由于是獨(dú)立的所以效果也比較理想，而且在建站過程中只要融入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有相當(dāng)不錯(cuò)的效果。企業(yè)要把握時(shí)機(jī)，時(shí)機(jī)不會(huì)等人，因此在以上條件滿足的情況下越早建立電子商務(wù)會(huì)帶來(lái)更多收益。
4.中小企業(yè)開展電子商務(wù)的途徑
4.1到相關(guān)網(wǎng)站廣泛免費(fèi)信息，廣種薄收
目前，眾多行業(yè)網(wǎng)站如潮水般涌現(xiàn)，這對(duì)中小企業(yè)來(lái)說是一個(gè)天賜良機(jī)。新網(wǎng)站在推廣期大多采用免費(fèi)策略，所有信息向用戶開放，不收取任何費(fèi)用。企業(yè)可使用搜索引擎等手段，多多尋找相關(guān)行業(yè)的新網(wǎng)站，利用這些免費(fèi)機(jī)會(huì)獲取信息。
4.2支付必要費(fèi)用，定向投資
4.3中小企業(yè)自建網(wǎng)站
當(dāng)前，中小企業(yè)完全可以通過自建網(wǎng)站，開展電子商務(wù)。當(dāng)然，與網(wǎng)上商家取得聯(lián)系之前，企業(yè)需做一些必要的資料準(zhǔn)備。因?yàn)橥ㄟ^互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的大多交易環(huán)節(jié)不需見面，所以對(duì)自己公司、產(chǎn)品、服務(wù)的介紹資料成為必備品。這些介紹資料可以給對(duì)方留下深刻的第一印象，企業(yè)有必要多花一點(diǎn)功夫和心力將資料制作得豐富、美觀和專業(yè)。
5. 結(jié)論
本文為中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)時(shí)機(jī)選擇提出了相關(guān)策略和方法。企業(yè)要想正確掌握進(jìn)入電子商務(wù)的時(shí)機(jī)，必須能夠判斷出消費(fèi)行為，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，經(jīng)濟(jì)與社會(huì)在2至5年間的變化趨勢(shì)及其對(duì)于信息技術(shù)的影響，為中小企業(yè)提供了選擇電子商務(wù)時(shí)機(jī)與模式的策略。
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“忽如一夜春風(fēng)來(lái)，千樹萬(wàn)樹梨花開?！币源藖?lái)形容電子商務(wù)的發(fā)展毫不為過。短短幾年間，電子商務(wù)風(fēng)靡全球，滲入到包括展覽業(yè)在內(nèi)的各個(gè)行業(yè)之中。那么，電子商務(wù)對(duì)展覽業(yè)有何影響？展覽業(yè)界如何應(yīng)對(duì)電子商務(wù)的挑戰(zhàn)？
一、電子商務(wù)介入展覽業(yè)的因由
電子商務(wù)正在全面影響展覽業(yè)。電子商務(wù)能在展覽業(yè)中實(shí)現(xiàn)是由展覽業(yè)自身的特性所決定的。
首先，多數(shù)展覽會(huì)發(fā)起的緣由是促進(jìn)商品流通，以此為目的的經(jīng)貿(mào)展覽會(huì)在展覽會(huì)中占據(jù)重要地位，這些展覽本身就是商務(wù)活動(dòng)。電子商務(wù)是商務(wù)活動(dòng)的電子化，因此，電子商務(wù)在展覽活動(dòng)中實(shí)現(xiàn)是自然而然的事情。其次，組織運(yùn)營(yíng)展覽活動(dòng)大多是以盈利為目的的商業(yè)活動(dòng)。展覽組織者在運(yùn)作過程中采用具有高效、快捷、方便等優(yōu)點(diǎn)的電子商務(wù)是實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化的手段之一。最后，展覽在其本質(zhì)意義上說首要功能是傳播信息，電子商務(wù)最拿手的恰恰是對(duì)信息和數(shù)據(jù)的傳遞、交換和處理等。因此，電子商務(wù)與展覽業(yè)一拍即合，展覽業(yè)成為電子商務(wù)可大顯身手的舞臺(tái)。
二、電子商務(wù)全面介入展覽業(yè)
電子商務(wù)按商業(yè)活動(dòng)運(yùn)作方式可以分為完全電子商務(wù)和不完全電子商務(wù)。電子商務(wù)對(duì)于傳統(tǒng)展覽業(yè)的影響主要表現(xiàn)為不完全電子商務(wù)，即在展覽運(yùn)作過程中部分地借助于電子商務(wù)。
展覽業(yè)自身的特點(diǎn)使得電子商務(wù)較為容易地介入其中，電子商務(wù)對(duì)展覽業(yè)及展覽活動(dòng)的影響主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1．電子商務(wù)手段的全面引入。
雖然只有幾年時(shí)間，電子郵件、企業(yè)網(wǎng)頁(yè)、電子支付手段和服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)身份的安全認(rèn)證技術(shù)、信息和數(shù)據(jù)的網(wǎng)上傳播和自動(dòng)化處理、網(wǎng)上商品交易系統(tǒng)等電子技術(shù)都已隨著電子商務(wù)設(shè)備特別是網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)展、延伸而參與到展覽業(yè)中。
2．電子商務(wù)在展覽活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)中得以實(shí)現(xiàn)。
在展覽項(xiàng)目宣傳在展出項(xiàng)目的選擇及參展商與組展者之間的多種契約和業(yè)務(wù)往來(lái)發(fā)運(yùn)人與承運(yùn)人之間的聯(lián)系和約定、參展商與海關(guān)之間的聯(lián)絡(luò)中，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)承擔(dān)了大量數(shù)據(jù)和信息的傳播功能；在展出過程中運(yùn)用智能卡收集觀眾和客戶資料，對(duì)來(lái)訪客戶和觀眾統(tǒng)計(jì)和分析；可以說，展覽活動(dòng)中凡是涉及展出、展品和展出活動(dòng)參與人的信息和數(shù)據(jù)的收集、傳遞、處理的環(huán)節(jié)都是電子商務(wù)的用武之地。
3．電子商務(wù)使得展覽活動(dòng)工作效率提高，一些環(huán)節(jié)被簡(jiǎn)化。
電子商務(wù)具有方便、高效的特性，組織、參加展覽的各個(gè)環(huán)節(jié)上信息收集、傳遞、處理的電子化和自動(dòng)化都使展覽業(yè)務(wù)處理效率空前提高。一些展出項(xiàng)目的上網(wǎng)，使得組展者與參展商的聯(lián)系更為直接，從而避免一些中間環(huán)節(jié)及由這些環(huán)節(jié)產(chǎn)生的錯(cuò)誤和時(shí)間耗費(fèi)。
4．電子商務(wù)降低了展覽活動(dòng)的業(yè)務(wù)費(fèi)用，有助于經(jīng)濟(jì)效益的提高。
一方面，組展者、參展商、觀眾之間的聯(lián)絡(luò)手段從傳統(tǒng)的高收費(fèi)的電話、傳真、信件中解放出來(lái)，使得業(yè)務(wù)費(fèi)用降低；另一方面，電子商務(wù)使得展覽項(xiàng)目宣傳更為廣泛，組展者、參展商和觀眾可獲得比以往更為豐富、深入的信息資料，從而避免選擇項(xiàng)目時(shí)的盲目性及由此帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失。另外，電子商務(wù)使信息反饋、收集、處理、統(tǒng)計(jì)等自動(dòng)化程度提高，工作效率提高即意味著經(jīng)濟(jì)效益的提高。
5．電子商務(wù)促使展覽事務(wù)處理走向程式化，展覽的組織、參加過程逐漸標(biāo)準(zhǔn)化，這將
促進(jìn)展覽組織管理水平的提高。
目前還沒有一套關(guān)于組織、參加展覽會(huì)的標(biāo)準(zhǔn)程式規(guī)范，但每個(gè)組展、參展主體都在借助電子商務(wù)手段積累信息，總結(jié)形成一些程式化的業(yè)務(wù)處理流程，對(duì)流程中的各個(gè)環(huán)節(jié)提出一些服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并在業(yè)務(wù)實(shí)踐中不斷增補(bǔ)流程環(huán)節(jié)、修訂業(yè)務(wù)內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)，從而促使展覽的組織管理走向最優(yōu)化。電子商務(wù)中信息資源的可存儲(chǔ)、可再用特性是使展覽事務(wù)處理程式化和業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化的技術(shù)基礎(chǔ)。
6．電子商務(wù)促成展覽運(yùn)作、服務(wù)規(guī)范化，促進(jìn)展覽業(yè)協(xié)調(diào)管理的科學(xué)化發(fā)展。
電子商務(wù)信息的廣泛傳播將加劇展覽業(yè)界的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)，由于信息資料的有效積累及電子技術(shù)本身的標(biāo)準(zhǔn)化最終將促成運(yùn)作流程的標(biāo)準(zhǔn)化，因而電子商務(wù)將促使展覽活動(dòng)操作走向規(guī)范化，這是電子商務(wù)發(fā)展的客觀要求。同時(shí)，展覽業(yè)的協(xié)調(diào)管理機(jī)構(gòu)是在掌握大量信息和數(shù)據(jù)、在多個(gè)組展單位及其項(xiàng)目中選優(yōu)汰劣的基礎(chǔ)上開展工作的，展覽業(yè)流程的標(biāo)準(zhǔn)化和展覽運(yùn)作規(guī)范化都將使展覽協(xié)調(diào)管理機(jī)構(gòu)有據(jù)可依，從而為其進(jìn)行科學(xué)化管理奠定基礎(chǔ)。
7．電子商務(wù)促進(jìn)展覽業(yè)的全球化、國(guó)際化發(fā)展。
以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為代表的電子商務(wù)使得展覽項(xiàng)目、組織機(jī)構(gòu)的對(duì)外宣傳面向全世界進(jìn)行，在世界各地的各個(gè)角落，只要你具備上網(wǎng)條件，都可以很方便地獲得較為充分的展覽信息；展覽信息從定向走向非定向，對(duì)展覽會(huì)的宣傳掙脫了地理位置的束縛。有了電子商務(wù)，國(guó)際范圍內(nèi)的展覽業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將成為活生生的現(xiàn)實(shí)。
三、網(wǎng)上展覽會(huì)——電子商務(wù)在展覽業(yè)中實(shí)現(xiàn)的特殊形式
網(wǎng)上展覽會(huì)是對(duì)現(xiàn)實(shí)展覽會(huì)的虛擬，展覽的組織、展出及展覽活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)都實(shí)現(xiàn)了電子化，組展者、參展商和觀眾之間的交流通過計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行。網(wǎng)上展覽屬于完全電子商務(wù)的范疇。
對(duì)網(wǎng)上展覽會(huì)和傳統(tǒng)展覽會(huì)加以比較，可以發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上展覽會(huì)的特質(zhì)?？傮w上看，二者在以下方面有所差異：
（1）組展手段不同。網(wǎng)上展覽會(huì)（以下簡(jiǎn)稱“前者”）主要依靠在網(wǎng)上信息，輔以在其他媒介上進(jìn)行宣傳；傳統(tǒng)展覽會(huì)（以下簡(jiǎn)稱“后者”）主要依靠對(duì)企業(yè)和參展者的針對(duì)性宣傳，主要手段是文件、傳真、電話等，輔以電子郵件和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。
（2）展出場(chǎng)所不同：前者創(chuàng)造虛擬空間，后者使用實(shí)實(shí)在在的場(chǎng)地。
（3）展出手段和內(nèi)容不同：前者展示的是文字、圖片、聲音、動(dòng)畫等，通過邏輯說理
宣傳企業(yè)形象和產(chǎn)品形象；后者展示的是實(shí)實(shí)在在的產(chǎn)品，以直觀的形象展開對(duì)外宣傳。
（4）參展費(fèi)用不同：參展商參加網(wǎng)上展覽會(huì)僅需支付遠(yuǎn)程登錄費(fèi)；參加傳統(tǒng)展覽會(huì)時(shí)需支付展品運(yùn)輸費(fèi)、場(chǎng)館租金、施工費(fèi)用、人員費(fèi)用等。
（5）展出期限不同：前者一般有開始展出的日期，而沒有確定的結(jié)束時(shí)間，展出從理論上說可以無(wú)限期地進(jìn)行下去；后者一般有固定展期。
（6）觀眾范圍不同：前者面向的是廣大網(wǎng)民，網(wǎng)民遍布世界各地；后者面向的是特定區(qū)域或特定專業(yè)的人士，有的只面向?qū)I(yè)貿(mào)易觀眾。
（7）觀眾搜錄目標(biāo)展商的方式不同：前者主要借助計(jì)算機(jī)和鼠標(biāo)點(diǎn)擊到達(dá)包含參展商信息的網(wǎng)頁(yè)；后者要靠走路，在展出場(chǎng)地中按照產(chǎn)品分類、展館和攤位編號(hào)等查找目標(biāo)。
（8）交流方式不同：前者依靠電子郵件、聊天室等完成彼此間的交談、磋商；后者為展覽活動(dòng)參與者提供面對(duì)面交流的空間和機(jī)會(huì)。
（9）契約方式不同：前者依賴數(shù)據(jù)信息、電子文件等完成組展者、參展商、觀眾之間的約定和責(zé)任規(guī)范；后者主要依靠書面材料證明契約的達(dá)成和執(zhí)行。
由于網(wǎng)上展覽會(huì)是對(duì)傳統(tǒng)（現(xiàn)實(shí)）展覽會(huì)的虛擬，其組織運(yùn)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)與傳統(tǒng)展覽會(huì)基本上是相似的。
網(wǎng)上展覽會(huì)出現(xiàn)時(shí)間不久，還不成熟和完善，但與傳統(tǒng)展覽會(huì)相比已表現(xiàn)出一定的優(yōu)勢(shì)：低成本，高效率，展出時(shí)間長(zhǎng)、增加貿(mào)易機(jī)會(huì)，展出空間無(wú)限廣闊，經(jīng)營(yíng)規(guī)模不受場(chǎng)地限制，觀眾的廣泛性，及時(shí)反饋，自動(dòng)統(tǒng)計(jì)和評(píng)估。
1.1網(wǎng)站訪問速度因素調(diào)查顯示，不愿意在頁(yè)面信息讀取方面花費(fèi)較多時(shí)間的網(wǎng)民占70%，而放棄網(wǎng)站信息瀏覽和網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行為的表現(xiàn)大部分是因?yàn)椤奥朴频木W(wǎng)絡(luò)讀取速度和下載速度”。導(dǎo)致企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的瀏覽量大量減少的最大原因正是企業(yè)網(wǎng)站訪問速度和下載速度，企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的業(yè)務(wù)是與網(wǎng)站的訪問量密切相關(guān)的，故而影響企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站業(yè)務(wù)的直接因素之一就是企業(yè)網(wǎng)站的瀏覽速度，因此企業(yè)最為關(guān)注的就是怎樣提高網(wǎng)站運(yùn)行和訪問速度。提高網(wǎng)站訪客瀏覽速度的解決辦法可以從提高網(wǎng)站瀏覽和下載速度等直接關(guān)系到網(wǎng)站瀏覽速度的幾個(gè)直接原因著手：簡(jiǎn)潔的頁(yè)面、啟用Gzip壓縮、將CSS放在頁(yè)面最上面、使用頁(yè)面緩存技術(shù)、盡可能減少HTTP的請(qǐng)求數(shù)。取得網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率的有效途徑有很多，其中提高企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的訪問速度起著決定性作用，其最終目的是提高網(wǎng)站的訪問率，以及提高用戶體驗(yàn)的滿意度。
1.2網(wǎng)站易用性因素網(wǎng)站的易用性是網(wǎng)站生存和成功的必要條件，更是決定企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的重要因素。導(dǎo)致用戶離開的原因是因?yàn)槠髽I(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站不能夠直接清晰地把企業(yè)的主要業(yè)務(wù)和客戶感興趣的信息展示出來(lái)；客戶離開網(wǎng)站的很大一部分原因也是因?yàn)榫W(wǎng)站很難用；同時(shí)客戶在沒有欄目信息的情況下“迷路”了，這也會(huì)導(dǎo)致客戶最終離開網(wǎng)站；導(dǎo)致客戶離開網(wǎng)站的另一原因，如果客戶在瀏覽網(wǎng)站時(shí)網(wǎng)站并沒有在第一時(shí)間內(nèi)呈現(xiàn)出企業(yè)的產(chǎn)品信息從而給客戶造成諸多不便。網(wǎng)民是不會(huì)把大量時(shí)間浪費(fèi)在耐心研究這個(gè)網(wǎng)站怎么用，他們更感興趣的是能夠給他們帶來(lái)滿意體驗(yàn)的網(wǎng)站，但是還是有很多網(wǎng)站的體驗(yàn)滿意度是較高的，所以在以上情況下客戶離開那些不滿意的網(wǎng)站后再選擇那些體驗(yàn)度較高的網(wǎng)站是他們的最佳選擇。以上可見，企業(yè)網(wǎng)站若想提高客戶與企業(yè)自身網(wǎng)站的黏性后最終提高網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率的最有效方法是，企業(yè)要在網(wǎng)民客戶進(jìn)入網(wǎng)站后的第一時(shí)間內(nèi)給予客戶最大的體驗(yàn)度和良好的印象。首先，提供簡(jiǎn)潔清爽且體驗(yàn)度較高的電子商務(wù)網(wǎng)站讓網(wǎng)民在第一時(shí)間找他們想找且能直接簡(jiǎn)單找到的信息。企業(yè)要清楚明白瀏覽自己網(wǎng)站信息網(wǎng)民(如學(xué)生、白領(lǐng)及客戶性別)的目標(biāo)定位。要做到能為目標(biāo)客戶提供最大限度的產(chǎn)品體驗(yàn)度和快速的瀏覽速度，要了解不同目標(biāo)客戶的不同需求，比如DELL的企業(yè)網(wǎng)站既有清晰詳細(xì)的網(wǎng)站導(dǎo)航欄目劃分，更是按照用戶群體不同的原因?yàn)槠鋵?dǎo)航設(shè)置了用戶群體劃分。其次，盡量采用直接的信息命名方式，方便讓用戶直接了解這個(gè)欄目的作用且頁(yè)面也更加簡(jiǎn)潔美觀。避免以晦澀難懂的單詞或者不詳細(xì)的詞匯做欄目名稱。不要以為客戶點(diǎn)擊欄目進(jìn)入下級(jí)頁(yè)面了，才知道頁(yè)面的信息內(nèi)容與所點(diǎn)擊的欄目不一致的信息內(nèi)容的這種捉迷藏的方式能夠提高網(wǎng)站的體驗(yàn)滿意度。這種方式并不會(huì)讓他們很開心，他們需要的是這一次點(diǎn)擊后他們所看到的信息是清晰簡(jiǎn)單且直接明了的。最后，在網(wǎng)民進(jìn)入頁(yè)面后盡量減少其無(wú)謂的鼠標(biāo)移動(dòng)和點(diǎn)擊次數(shù)。有些網(wǎng)站為了強(qiáng)調(diào)其欄目的畫面效果，而添加大量花哨的Flas作為欄目，這樣做并不能提高用戶的體驗(yàn)度，而是加大了用戶進(jìn)入二級(jí)頁(yè)面的時(shí)間。用戶是不愿意在企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站上過多地浪費(fèi)時(shí)間的，增加花哨而不實(shí)用的菜單會(huì)因?yàn)榭蛻粼跊]有看到自己所感興趣的信息之前增加了用戶點(diǎn)擊鼠標(biāo)的次數(shù)，所以用戶是不會(huì)喜歡的，只會(huì)加快其離開網(wǎng)站的速度。最好是點(diǎn)擊一次就可以進(jìn)入用戶需要的信息頁(yè)面，因?yàn)樽詈?jiǎn)單的就是最美的?？偠灾褪且尶蛻粼跒g覽那些頁(yè)面的時(shí)候，很清楚自己所在網(wǎng)站的信息。而很多情況下客戶是不知道自己在瀏覽那些頁(yè)面的，企業(yè)網(wǎng)站也沒有設(shè)置清晰的欄目定位信息，從而導(dǎo)致客戶返回網(wǎng)站首頁(yè)重新再次瀏覽。清晰的欄目和標(biāo)題定位看似簡(jiǎn)單，實(shí)則非常重要。
2企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略的具體策略
2.1設(shè)計(jì)并開發(fā)電子商務(wù)系統(tǒng)對(duì)于電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)來(lái)說，其安全性和發(fā)揮的系統(tǒng)作用是在實(shí)現(xiàn)了電子商務(wù)軟件的集合效果后，最終奠定了互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)作。在更有效的便利企業(yè)與客戶進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng)的前提下通過應(yīng)用系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，最終能夠做到合理有效地控制企業(yè)銷售成本的目的，也是企業(yè)增加其消費(fèi)群體的最終目的；更有效地解決支付、結(jié)算、銷售、服務(wù)等全過程是結(jié)合電子商務(wù)軟件的作用充分體現(xiàn)的，同時(shí)網(wǎng)站的業(yè)務(wù)界面與客戶界面和數(shù)據(jù)掃描等多個(gè)方面也都有涉及。同時(shí)，網(wǎng)站的具體功能為，企業(yè)專屬信息和定制專業(yè)的產(chǎn)品圖冊(cè)、企業(yè)產(chǎn)品基礎(chǔ)數(shù)據(jù)參數(shù)、商務(wù)作業(yè)溝通等都有在電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)中涉及。以目前全球電子商務(wù)企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)戰(zhàn)略的實(shí)際狀態(tài)分析，微軟、惠普、IBM等企業(yè)已經(jīng)提出了較為完善的電子商務(wù)技術(shù)運(yùn)行及實(shí)施方案，能夠更快捷地讓企業(yè)進(jìn)行有針對(duì)性的選擇，從而實(shí)現(xiàn)專業(yè)化、細(xì)致化的電子商務(wù)戰(zhàn)略實(shí)施過程。
2.2優(yōu)化電子商務(wù)目標(biāo)配置對(duì)于企業(yè)來(lái)說其戰(zhàn)略核心是企業(yè)發(fā)展的重要因素，同時(shí)更決定了企業(yè)擴(kuò)大市場(chǎng)的關(guān)鍵所在。因此，企業(yè)若想確立可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)就需要找準(zhǔn)切入點(diǎn)，充分發(fā)揮企業(yè)的優(yōu)勢(shì)資源，企業(yè)實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)目標(biāo)的重要性以及充分意識(shí)到促進(jìn)企業(yè)增長(zhǎng)點(diǎn)的重要性。企業(yè)必須確定其發(fā)展的商務(wù)模式的實(shí)現(xiàn)途徑及長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，積極實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)、設(shè)備、流程與技術(shù)的有機(jī)整合，再結(jié)合企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的實(shí)際狀況，最終做到系統(tǒng)性地促進(jìn)企業(yè)電子商務(wù)的完善和發(fā)展。要想做到企業(yè)電子商務(wù)有條不紊地發(fā)展和壯大就必須要把電子商務(wù)合理地運(yùn)用到企業(yè)的各項(xiàng)指標(biāo)和各項(xiàng)環(huán)節(jié)中。企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)度也關(guān)系到企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略的資源優(yōu)化配置實(shí)現(xiàn)；如果企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的重要性沒有良好的認(rèn)識(shí)，或無(wú)法正確且恰到好處地運(yùn)用該模式，那么將導(dǎo)致企業(yè)資源利用陷入被動(dòng)的局面；反之，如果企業(yè)引進(jìn)多元化的、主要特色的電子商務(wù)模式，那么將會(huì)給企業(yè)的資源配置帶來(lái)更大的空間。
2.3奠定核心業(yè)務(wù)積極作用企業(yè)發(fā)展過程中，企業(yè)的核心業(yè)務(wù)不容忽視，但是其主營(yíng)業(yè)務(wù)也起到一個(gè)必不可少的作用。如果企業(yè)要做到企業(yè)主流業(yè)務(wù)的引導(dǎo)，首先要做到其核心業(yè)務(wù)的優(yōu)化發(fā)展；因此，企業(yè)在遵從企業(yè)核心業(yè)務(wù)與主導(dǎo)流程的前提下才能更好地實(shí)施企業(yè)的電子商務(wù)戰(zhàn)略，企業(yè)再加以實(shí)施多種方法與手段的支持作用，最終實(shí)現(xiàn)全力促進(jìn)企業(yè)開拓市場(chǎng)的目標(biāo)。其次，企業(yè)的核心能力是涵蓋了技術(shù)、質(zhì)量、資產(chǎn)、機(jī)制等多種功能的有機(jī)融合，最終更好地為企業(yè)組織自身能力的建設(shè)提供動(dòng)力，從而為企業(yè)在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中起到?jīng)Q定性、支配性作用，同時(shí)為企業(yè)實(shí)現(xiàn)核心競(jìng)爭(zhēng)力，為企業(yè)促進(jìn)核心業(yè)務(wù)的完善與發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)，從而更好地優(yōu)化及實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)戰(zhàn)略。
3結(jié)語(yǔ)
實(shí)踐教學(xué)不足針對(duì)性不強(qiáng)目前，高職電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)仍然存在認(rèn)知的片面性和時(shí)間安排的不合理性。電子商務(wù)專業(yè)強(qiáng)調(diào)實(shí)操性和應(yīng)用性，教學(xué)離不開實(shí)際網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。通過調(diào)查筆者發(fā)現(xiàn)許多學(xué)校在安排實(shí)踐教學(xué)時(shí)都是先把理論教學(xué)完成，實(shí)踐課緊隨理論課之后集中完成，且理論課與實(shí)踐課課時(shí)比例不合理，往往達(dá)不到1：1甚至6：4的要求，實(shí)踐效果不盡人意，達(dá)不到預(yù)期效果。同時(shí)，實(shí)踐教學(xué)沒有針對(duì)社會(huì)需求通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)培育學(xué)生的操作能力、適應(yīng)能力和創(chuàng)新能力。造成學(xué)生知識(shí)結(jié)構(gòu)單一，認(rèn)知能力片面，缺乏靈活性和分析問題、解決問題的能力。有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的師資力量匱乏目前，高職院校普遍存在專業(yè)師資力量匱乏，現(xiàn)有的專業(yè)師資力量參差不齊，有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的師資不足。欠發(fā)達(dá)地區(qū)的學(xué)校甚至出現(xiàn)新人引不進(jìn)來(lái)和有經(jīng)驗(yàn)的教師流失的狀況，嚴(yán)重制約了電子商務(wù)專業(yè)的發(fā)展。專業(yè)扶持力度不夠電子商務(wù)的發(fā)展不僅得益于十多年來(lái)電子商務(wù)企業(yè)與服務(wù)商的貢獻(xiàn)，也少不了國(guó)家以及各地方政府的政策扶持。但高職院校由于經(jīng)費(fèi)不足，不可能把大筆的資金都投入到某一專業(yè)去。再加上政府重視不夠，以至于專業(yè)建設(shè)得不到應(yīng)有的發(fā)展。缺少校企對(duì)接機(jī)制在高職教育中，校企雙方一方培養(yǎng)技能人才，一方需求技能人才，本應(yīng)形成一種默契。然而在實(shí)際發(fā)展過程中，缺乏對(duì)接機(jī)制，常常是不呼應(yīng)、不匹配，使校企雙方產(chǎn)生“隔膜”，不能夠各取所需，甚至背道而馳。
二、網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教學(xué)的實(shí)施路徑
1.人才培養(yǎng)目標(biāo)的定位培養(yǎng)面向市場(chǎng)、面向未來(lái)的適應(yīng)企業(yè)現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)需要的，高技能型人才至關(guān)重要。首先，人才培養(yǎng)目標(biāo)要以社會(huì)需求為導(dǎo)向，以行業(yè)方向?yàn)橹行?，?qiáng)化能力和綜合素質(zhì)，培養(yǎng)符合市場(chǎng)需要、能夠自主創(chuàng)業(yè)的專業(yè)型個(gè)體網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)者。其次，要培養(yǎng)綜合素質(zhì)優(yōu)良、職業(yè)道德優(yōu)良，即掌握了基本經(jīng)濟(jì)規(guī)律和先進(jìn)的營(yíng)銷理念，又懂得現(xiàn)代商務(wù)運(yùn)作流程的復(fù)合型專業(yè)技能人才。人才培養(yǎng)方案的設(shè)計(jì)設(shè)置新的教學(xué)模式與課程體系。新的課程體系不能采用傳統(tǒng)的學(xué)科型的教學(xué)模式，而要根據(jù)市場(chǎng)需求構(gòu)建“基礎(chǔ)＋核心＋特色”的模塊化課程體系?；A(chǔ)課主要強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)、管理、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)理論知識(shí)；核心課主要強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)站建設(shè)與推廣等專業(yè)內(nèi)容；特色課主要是商務(wù)與技術(shù)相結(jié)合的選修課，并作為考核內(nèi)容，以增加教學(xué)的開放性、選擇性和適應(yīng)性。加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，提高實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量。首先，加強(qiáng)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，建立專門的實(shí)驗(yàn)室，，添加相應(yīng)的實(shí)驗(yàn)設(shè)備，創(chuàng)建綜合性的專業(yè)教學(xué)實(shí)踐平臺(tái)；其次，加強(qiáng)校外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，與知名電商企業(yè)建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，互通有無(wú)，推動(dòng)產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合，從實(shí)戰(zhàn)中鍛煉自身能力，與企業(yè)實(shí)現(xiàn)零距離對(duì)接。鼓勵(lì)學(xué)生參加各種電子商務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)。參加電子商務(wù)競(jìng)賽是提升學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)能力的有效途徑。通過參賽，使理論知識(shí)轉(zhuǎn)化成創(chuàng)業(yè)技能，還可獲得業(yè)內(nèi)新信息，開拓專業(yè)視野，提升學(xué)生的自信心。例如，參加第五屆全國(guó)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)商務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用大賽全國(guó)賽區(qū)的比賽，榮獲單項(xiàng)一等獎(jiǎng)，就極大地激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)電子商務(wù)的積極性，并有多家企業(yè)上門洽談合作事宜取得了良好的社會(huì)效應(yīng)。培養(yǎng)優(yōu)秀指導(dǎo)教師團(tuán)隊(duì)。培養(yǎng)一支具有電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的師資隊(duì)伍，帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)實(shí)踐至關(guān)重要。教師是網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的領(lǐng)導(dǎo)者也是實(shí)施者，在實(shí)踐中發(fā)揮著重要的作用。學(xué)校應(yīng)鼓勵(lì)并提供各種渠道讓教師到社會(huì)中歷練，增強(qiáng)電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)技能。
2.組建創(chuàng)業(yè)興趣小組在電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)中組建創(chuàng)業(yè)興趣小組，小組成員主要由部分已開網(wǎng)店的學(xué)生組成。督促小組每?jī)芍苎菔揪W(wǎng)上店鋪的營(yíng)銷計(jì)劃、實(shí)施情況和取得成果。創(chuàng)業(yè)興趣小組的目的是先扶持一批有想法、有熱情、有能力的學(xué)生，讓他們起到帶頭的模范作用，并給與相應(yīng)的資金支持進(jìn)而帶動(dòng)其他同學(xué)共同發(fā)展。小組個(gè)人必須有自己的店鋪，創(chuàng)業(yè)平臺(tái)為校級(jí)C2C平臺(tái)，小組成員須共同開展一項(xiàng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)范圍可以是提供網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)，如店鋪裝修、博客營(yíng)銷、網(wǎng)站建設(shè)等。興趣小組的組織方法可以這樣安排：以班級(jí)為單位，分為若干組，每組確立一個(gè)經(jīng)營(yíng)方向。每組確立網(wǎng)店主管2人，負(fù)責(zé)網(wǎng)店的整體運(yùn)營(yíng)和日常管理、品牌形象及及財(cái)務(wù)工作等工作。其他部門人員根據(jù)需要隨機(jī)確定。產(chǎn)品部，負(fù)責(zé)商品采購(gòu)、業(yè)務(wù)聯(lián)系、訂單處理；物流部，負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)管理倉(cāng)庫(kù)，進(jìn)貨、打包發(fā)貨、進(jìn)銷存管理等；技術(shù)部，負(fù)責(zé)產(chǎn)品圖片拍攝、處理，產(chǎn)品描述編輯，產(chǎn)品上架等工作；客服部，負(fù)責(zé)接待售后客戶，處理糾紛、退換貨、評(píng)價(jià)處理、客戶答疑及老客戶關(guān)系維護(hù)等工作。指導(dǎo)教師每周進(jìn)行例行檢查，幫助解決經(jīng)營(yíng)中遇到的各種問題。制定考核機(jī)制，根據(jù)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)進(jìn)行考核，包括銷售額、銷售量、店鋪信譽(yù)評(píng)價(jià)以及利潤(rùn)，以每?jī)芍転橐粋€(gè)考核周期。成立電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)協(xié)會(huì)學(xué)校根據(jù)自身?xiàng)l件在學(xué)院網(wǎng)站上設(shè)立電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)協(xié)會(huì)，創(chuàng)業(yè)協(xié)會(huì)以校級(jí)C2C平臺(tái)為中心開設(shè)店鋪。校級(jí)平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)較小，較易實(shí)現(xiàn)交易成交，能夠培養(yǎng)大多數(shù)同學(xué)的網(wǎng)上開店的興趣。同時(shí)，對(duì)于在校級(jí)平臺(tái)上經(jīng)營(yíng)成功，有經(jīng)驗(yàn)的賣家可以直接開設(shè)以淘寶、拍拍、易趣為平臺(tái)的店鋪。由創(chuàng)業(yè)興趣小組成員和專職賣家對(duì)協(xié)會(huì)成員進(jìn)行輔導(dǎo)，指導(dǎo)他們進(jìn)行營(yíng)銷推廣，獲取網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)能力。校級(jí)創(chuàng)業(yè)平臺(tái)的推廣通過真實(shí)的網(wǎng)站方式來(lái)運(yùn)營(yíng)，宣傳策略包括搜索引擎排名靠前、網(wǎng)絡(luò)廣告的制作與、校級(jí)BBS論壇營(yíng)銷、許可電子郵件營(yíng)銷、博客營(yíng)銷、電子雜志營(yíng)銷等方式。網(wǎng)站取得一定品牌知名度和人流量的同時(shí)，促成校級(jí)C2C平臺(tái)的誠(chéng)信交易，并能夠設(shè)置固定的崗位供學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐。
3.網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)以C2C模式開設(shè)網(wǎng)店通過創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)學(xué)生基本具備了網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的基本素質(zhì)，可以通過當(dāng)今便捷的網(wǎng)絡(luò)資源開設(shè)網(wǎng)店進(jìn)行網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)。C2C是個(gè)人對(duì)個(gè)人的電子商務(wù)交易行為，在校學(xué)生網(wǎng)上開店通常采用以下兩種形式：鋪貨型網(wǎng)店模式，利用已有的電商平臺(tái)提供注冊(cè)賬號(hào)，建立一個(gè)屬于自己的網(wǎng)店。網(wǎng)店不需要投入使用費(fèi)，但需要自己鋪貨。淘寶、當(dāng)當(dāng)、易趣、拍拍網(wǎng)都提供免費(fèi)平臺(tái)?！熬W(wǎng)上加盟”模式，即免鋪貨型模式。主要是利用電子商務(wù)網(wǎng)站作為母體，通過簽訂相關(guān)協(xié)議、租賃實(shí)際商業(yè)門店、獲取工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照，再經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)后銷售母體網(wǎng)站提供的貨物。以B2B模式搭建校企合作電子商務(wù)平臺(tái)B2B校企合作創(chuàng)業(yè)實(shí)踐是指由老師帶領(lǐng)電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生組成運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，尋找企業(yè)合作經(jīng)營(yíng)，經(jīng)營(yíng)的主要方向是為企業(yè)提供電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)策劃、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)。當(dāng)今社會(huì)很多經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品批發(fā)的傳統(tǒng)企業(yè)，在電子商務(wù)浪潮的沖擊下，曾經(jīng)苦心經(jīng)營(yíng)的線下市場(chǎng)份額正逐步被率先進(jìn)入電子商務(wù)市場(chǎng)的同行競(jìng)爭(zhēng)者奪走。由于沒有開展電子商務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，只能眼巴巴地看著別人獲取豐厚的回報(bào)，自己卻無(wú)法分一杯羹。而高校中的老師和學(xué)生有著深厚的理論知識(shí)和專業(yè)技能，卻很難找到用武之地。如果如果雙方能夠進(jìn)行合作，由企業(yè)提品和物流，校方為企業(yè)提供電子商務(wù)實(shí)施方案，負(fù)責(zé)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌的推廣和銷售，對(duì)學(xué)校和企業(yè)是一種雙贏的舉措。主體的教學(xué)理念進(jìn)行教學(xué)實(shí)踐。翻轉(zhuǎn)課堂對(duì)教師的信息技術(shù)能力和課堂活動(dòng)能力提出更高的要求。部分教師在教育技術(shù)，視頻制作軟件，提供高質(zhì)量的數(shù)字化資源方面存在困難。教師需要不斷加強(qiáng)自身信息技術(shù)能力和課堂活動(dòng)能力，提高自身的綜合素質(zhì)，才能順應(yīng)新型課堂模式的改革。學(xué)生的自我管理能力和自主學(xué)習(xí)能力有待加強(qiáng)。學(xué)生大多依賴于傳統(tǒng)課堂中教師的指導(dǎo)，習(xí)慣家長(zhǎng)的監(jiān)控，因此在實(shí)施翻轉(zhuǎn)課堂時(shí)，需要培養(yǎng)學(xué)生時(shí)間管理意識(shí)，培養(yǎng)抗干擾的自我有效能力，也有賴于建立良好的監(jiān)控評(píng)價(jià)體系來(lái)檢測(cè)學(xué)生的學(xué)習(xí)過程。
三、結(jié)語(yǔ)
1.1征稅對(duì)象難以界定
現(xiàn)行稅法的征稅對(duì)象是商品銷售收入、勞務(wù)收入以及特許權(quán)使用收入，對(duì)不同的征稅對(duì)象實(shí)行不同的稅率。而在電子商務(wù)中，相當(dāng)一部分有形商品(如書籍、報(bào)紙、音像制品、電腦軟件等)是以“數(shù)字化信息”的方式在網(wǎng)絡(luò)上交易的。數(shù)字化信息具有易復(fù)制和反復(fù)下載的特點(diǎn)，因此，難以界定這部分商品的屬性，從而給稅收征管帶來(lái)困難。
1.2納稅主體難以判定
傳統(tǒng)交易活動(dòng)大都是在商場(chǎng)、店鋪中進(jìn)行，納稅人的身份比較容易判定。而在電子商務(wù)中，網(wǎng)上商店是一個(gè)虛擬的市場(chǎng)，產(chǎn)品交易過程，包括交易的合同、票據(jù)、支付手段(如支付寶)都是以虛擬方式出現(xiàn)的。隨著網(wǎng)絡(luò)加密技術(shù)的廣泛應(yīng)用，這種虛擬交易能夠很容易隱匿交易者的身份和交易行為，從而難以判定納稅人身份，使得稅務(wù)征管無(wú)法有效實(shí)施。
1.3稅款征收方式落后
現(xiàn)行稅收的征收管理是建立在發(fā)票、賬簿等紙制憑據(jù)的基礎(chǔ)之上的，通過憑據(jù)來(lái)進(jìn)行增值稅、消費(fèi)稅、營(yíng)業(yè)稅、關(guān)稅、所得稅、印花稅等稅種的征收。而在電子商務(wù)中，電子貨幣、網(wǎng)上銀行被廣泛使用，即使在明確納稅對(duì)象及納稅人的情況下，這種無(wú)紙化的交易也使得本應(yīng)征收的各類稅種無(wú)從下手。同時(shí)，計(jì)算機(jī)加密技術(shù)的應(yīng)用使得納稅人可以隱藏交易信息，稅務(wù)機(jī)關(guān)搜集相關(guān)信息難上加難。
1.4稅收管轄權(quán)難以界定
稅收管轄權(quán)的范圍一般來(lái)說是指一個(gè)國(guó)家的政治權(quán)力所能達(dá)到的范圍，采用地域稅收管轄權(quán)或者居民稅收管轄權(quán)進(jìn)行界定，國(guó)際稅收通過雙邊協(xié)定來(lái)減輕國(guó)際重復(fù)征稅。但是在電子商務(wù)下，交易都是依托于虛擬的網(wǎng)絡(luò)，無(wú)法確定經(jīng)營(yíng)者所在地或經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的發(fā)生地，也無(wú)法確定勞務(wù)提供者所在地，因此難以界定稅收管轄權(quán)。
1.5稅收稽查存在困難
稅務(wù)機(jī)關(guān)開展稅收征管稽查的前提是準(zhǔn)確掌握納稅人應(yīng)納稅之事實(shí)和證據(jù)，以此作為判斷納稅人申報(bào)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確與否的依據(jù)。據(jù)此，各國(guó)稅收立法普遍規(guī)定納稅人必須在若干年內(nèi)如實(shí)記賬并保存賬簿、記賬憑證等相關(guān)資料以備查，從立法上確立以賬證追蹤審計(jì)作為稅收征管基礎(chǔ)的通行制度。而在電子商務(wù)領(lǐng)域，商品訂購(gòu)、款項(xiàng)支付等行為都是通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，交易合同、訂單、銷售票據(jù)等以電子形式存在，容易修改和刪除，這就使得傳統(tǒng)的憑證追蹤審計(jì)面臨困難。
1.6稅款流失嚴(yán)重
一方面，隨著電子商務(wù)的日益發(fā)展，企業(yè)逐漸擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)渠道，對(duì)傳統(tǒng)貿(mào)易造成嚴(yán)重沖擊，侵蝕來(lái)自傳統(tǒng)貿(mào)易的稅基。與此同時(shí)，對(duì)于電子商務(wù)這一新生事物，稅務(wù)部門尚未出臺(tái)相應(yīng)的征稅方案，容易形成“征稅盲區(qū)”。另一方面，電子商務(wù)的跨國(guó)界特點(diǎn)使得避稅問題突出，納稅人可以很方便地在免稅國(guó)(地)或低稅國(guó)(地)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)，將國(guó)內(nèi)企業(yè)作為一個(gè)倉(cāng)庫(kù)或配送中心，以達(dá)到減輕稅負(fù)的目的。
2我國(guó)電子商務(wù)稅收原則的探討
我國(guó)電子商務(wù)中的稅收問題，對(duì)我國(guó)現(xiàn)行的稅收管理制度提出了挑戰(zhàn)。因此，有必要結(jié)合我國(guó)的現(xiàn)行稅收制度，制定適合我國(guó)國(guó)情的電子商務(wù)稅收原則。
2.1財(cái)政收入原則
財(cái)政收入原則是指稅收制度的制定和完善，都要有利于保證國(guó)家的財(cái)政收入，保證國(guó)家財(cái)政支出的需要。從國(guó)際上來(lái)看，各國(guó)對(duì)于電子商務(wù)普遍實(shí)行征稅制度，如英國(guó)、新加坡、印度等國(guó)家。就連一直以來(lái)對(duì)電子商務(wù)免稅的美國(guó)，也于近期通過《市場(chǎng)公平法案》，要求企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)、郵寄產(chǎn)品目錄、電臺(tái)和電視銷售商品時(shí)，必須向購(gòu)買者所在地政府交納零售稅。與之相比，我國(guó)電子商務(wù)卻一直未曾納入稅收監(jiān)管之中。目前，我國(guó)電子商務(wù)經(jīng)過多年的發(fā)展，已經(jīng)成為商品和服務(wù)市場(chǎng)的主力軍。電子商務(wù)領(lǐng)域凸顯出阿里巴巴、京東商城、淘寶網(wǎng)等大型網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)，極大地帶動(dòng)了國(guó)內(nèi)居民消費(fèi)需求。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2012年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易總額達(dá)到7.85萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)30.83%?？梢姡娮由虅?wù)規(guī)模的快速發(fā)展，能夠?yàn)閲?guó)家財(cái)政收入進(jìn)一步擴(kuò)展稅基來(lái)源。因此，電子商務(wù)稅收的制定應(yīng)該體現(xiàn)財(cái)政收入原則。
2.2稅收中性原則
稅收中性原則是指國(guó)家征稅不應(yīng)使納稅人產(chǎn)生除稅收以外的超額稅收負(fù)擔(dān)，也不應(yīng)使稅收成為超越市場(chǎng)的資源配置手段。從電子商務(wù)領(lǐng)域來(lái)講，稅收中性原則是指稅收的實(shí)施不應(yīng)對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展有延緩或阻礙作用。發(fā)達(dá)國(guó)家制定電子商務(wù)稅收時(shí)也普遍實(shí)行稅收中性原則，大都是在不征收新稅的前提下對(duì)本國(guó)的電子商務(wù)進(jìn)行稅收控制。如美國(guó)在1996年的《全球電子商務(wù)選擇性稅收政策》中，就明確提出稅收中性原則。我國(guó)電子商務(wù)起步較晚，但發(fā)展態(tài)勢(shì)良好，因此稅收制定也要充分注重稅收中性原則，禁止開征新稅和附加稅。
2.3稅收公平原則
稅收公平原則要求條件相同者繳納相同的稅，條件不同者繳納不同的稅。電子商務(wù)與傳統(tǒng)貿(mào)易并沒有交易本質(zhì)上的不同，只是交易的形式有了變化，因此，兩者的稅收待遇應(yīng)該相同。如新加坡早在2000年就對(duì)有關(guān)的電子商務(wù)所得稅和貨物勞務(wù)稅明確了征稅立場(chǎng)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷售貨物和傳統(tǒng)貨物一樣要征稅。
2.4優(yōu)先發(fā)展原則
優(yōu)先發(fā)展原則是指根據(jù)電子商務(wù)發(fā)展階段給予稅收政策優(yōu)惠，以促進(jìn)信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。美國(guó)在20世紀(jì)90年代電子商務(wù)發(fā)展早期，對(duì)電子商務(wù)實(shí)行國(guó)內(nèi)交易零稅收和國(guó)際交易零關(guān)稅的免稅政策，為電子商務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境。我國(guó)電子商務(wù)也經(jīng)過一段時(shí)間的積累和發(fā)展，取得了現(xiàn)有的規(guī)模。但在稅收政策制定時(shí)也要考慮到電子商務(wù)的發(fā)展階段和特點(diǎn)，遵循優(yōu)先發(fā)展原則，制定適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠政策，實(shí)行差別征稅。
2.5稅收效率原則
稅收效率原則要求稅款的征收和繳納應(yīng)盡可能地便利和節(jié)約，避免額外的征收成本。我國(guó)電子商務(wù)稅收政策制定時(shí)，要采用高科技征管手段，簡(jiǎn)化納稅手續(xù)，避免額外負(fù)擔(dān)，提高稅收效率。
3我國(guó)電子商務(wù)稅收政策的建議
3.1加快電子商務(wù)稅收立法
從財(cái)政收入原則及稅收公平原則出發(fā)，對(duì)電子商務(wù)應(yīng)同傳統(tǒng)交易一樣進(jìn)行征稅，我國(guó)現(xiàn)行稅收法律法規(guī)還沒有把電子商務(wù)涵蓋進(jìn)去，因此應(yīng)該加快電子商務(wù)的稅收立法。(1)根據(jù)電子商務(wù)的特征，對(duì)網(wǎng)絡(luò)稅收中的“居民”“、常設(shè)機(jī)構(gòu)”“、所得來(lái)源地”“、商品“勞務(wù)”“、特許權(quán)”等概念進(jìn)行內(nèi)涵與外延的界定，規(guī)范電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)行為的納稅環(huán)節(jié)、期限和地點(diǎn)等。(2)根據(jù)我國(guó)國(guó)情和電子商務(wù)自身發(fā)展的要求，對(duì)電子商務(wù)稅收實(shí)行階段策略。(3)根據(jù)交易產(chǎn)品的性質(zhì)(產(chǎn)品所有權(quán)、無(wú)形資產(chǎn)的所有權(quán)或使用權(quán))，明確電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)行為的課稅對(duì)象。
3.2完善現(xiàn)行稅收制度
3.2.1擴(kuò)充現(xiàn)行稅制中增值稅、營(yíng)業(yè)稅的征管范圍
增值稅的課稅對(duì)象是有形商品或勞務(wù)在流轉(zhuǎn)過程中產(chǎn)生的增值額，營(yíng)業(yè)稅的課稅對(duì)象是勞務(wù)、無(wú)形資產(chǎn)和不動(dòng)產(chǎn)。因此，對(duì)于電子商務(wù)中的有形商品，應(yīng)同傳統(tǒng)交易中的有形商品一樣，征收增值稅。對(duì)于數(shù)字化產(chǎn)品(如圖書、音像制品等商品)的交易應(yīng)區(qū)別對(duì)待，對(duì)于非版權(quán)轉(zhuǎn)讓的數(shù)字化產(chǎn)品應(yīng)與有形商品一樣征收增值稅；而對(duì)于數(shù)字化產(chǎn)品的版權(quán)交易，則應(yīng)視同特許權(quán)轉(zhuǎn)讓征收營(yíng)業(yè)稅。對(duì)于通過網(wǎng)絡(luò)渠道提供的勞務(wù)，則按勞務(wù)征收營(yíng)業(yè)稅。
3.2.2界定所得稅的征管范圍
所得稅的征稅對(duì)象應(yīng)根據(jù)提供電子商務(wù)產(chǎn)品的納稅人身份進(jìn)行界定，若提供者屬于居民納稅人，征稅對(duì)象為營(yíng)業(yè)利得；若提供者屬非居民納稅人，則可以將收入金額作為應(yīng)納稅所得額征收預(yù)提所得稅。
3.2.3制定電子商務(wù)差別稅收政策和稅收優(yōu)惠政策
根據(jù)稅收中性原則和優(yōu)先發(fā)展原則，在現(xiàn)有稅制基礎(chǔ)上，對(duì)電子商務(wù)制定差別稅收政策和稅收優(yōu)惠政策。差別稅收政策要根據(jù)規(guī)模大小和稅負(fù)能力對(duì)不同的稅收主體實(shí)行差別的稅率，對(duì)于規(guī)模較小的網(wǎng)店，應(yīng)按增值稅小規(guī)模納稅人實(shí)行低稅率，劃定營(yíng)業(yè)稅的免征額，以降低小規(guī)模網(wǎng)店的稅收負(fù)擔(dān)。同時(shí)，電子商務(wù)稅收政策應(yīng)該在現(xiàn)有稅種基礎(chǔ)上實(shí)行優(yōu)惠稅率，不應(yīng)增設(shè)新的稅種。
3.3創(chuàng)新監(jiān)管方式
3.3.1充分利用“網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制”
2010年7月實(shí)施的《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法》，開啟了我國(guó)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)“實(shí)名制”的時(shí)代。稅務(wù)部門可以利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制，識(shí)別和管理網(wǎng)絡(luò)商品交易主體，對(duì)納稅主體進(jìn)行監(jiān)管。
3.3.2加強(qiáng)稅務(wù)部門信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
稅務(wù)部門要充分利用信息化技術(shù)，加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，依托網(wǎng)上交易平臺(tái)、網(wǎng)上銀行支付平臺(tái)等渠道，對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易、網(wǎng)絡(luò)支付等活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)管，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)納稅主體行為的監(jiān)管。
3.4加強(qiáng)國(guó)際間稅收協(xié)調(diào)與合作
3.4.1堅(jiān)持以居民管轄權(quán)與地域管轄權(quán)并重的原則
相對(duì)于發(fā)達(dá)國(guó)家而言，我國(guó)將長(zhǎng)期扮演電子商務(wù)凈進(jìn)口國(guó)的角色。在跨國(guó)電子商務(wù)的國(guó)際稅收分配問題上，應(yīng)堅(jiān)持電子商務(wù)凈進(jìn)口國(guó)的收入來(lái)源地稅收管轄權(quán)與居民管轄權(quán)相結(jié)合。
3.4.2規(guī)避電子商務(wù)避稅問題
1.基礎(chǔ)設(shè)施薄弱
由于自身經(jīng)濟(jì)實(shí)力和技術(shù)落后等原因，我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)還比較緩慢和滯后，網(wǎng)絡(luò)規(guī)模相對(duì)較小，資費(fèi)偏高，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行速度慢，網(wǎng)絡(luò)擁擠現(xiàn)象嚴(yán)重等，這些都對(duì)我國(guó)國(guó)際電子商務(wù)的發(fā)展形成阻礙。同時(shí)，外貿(mào)企業(yè)尤其是其中的中小型企業(yè)電子化程度普遍較低，軟硬件環(huán)境較差，這使得他們?cè)趪?guó)際貿(mào)易中運(yùn)用電子商務(wù)的發(fā)展道路并不平坦。
2.安全性問題嚴(yán)峻
在國(guó)際貿(mào)易中通過現(xiàn)代電子商務(wù)技術(shù)進(jìn)行交易可能會(huì)遭遇各種各樣不可預(yù)測(cè)的和難以規(guī)避的風(fēng)險(xiǎn)，比如軟件安全漏洞造成的風(fēng)險(xiǎn)、客戶信譽(yù)危機(jī)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)、銀行或其他金融機(jī)構(gòu)對(duì)貨款的風(fēng)險(xiǎn)等。網(wǎng)上交易的核心問題便是付款的安全性問題。然而，由于互聯(lián)網(wǎng)本身具有的開放性和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展的局限性，網(wǎng)上交易常常處于各式各樣的安全性威脅之下，這在很大程度上給電子商務(wù)的交易環(huán)節(jié)帶來(lái)了很多安全問題。
3.國(guó)際稅收機(jī)制被打破
首先，對(duì)“常設(shè)機(jī)構(gòu)”原則提出了很大的挑戰(zhàn)。根據(jù)國(guó)際上的標(biāo)準(zhǔn)，只有在一個(gè)國(guó)家內(nèi)設(shè)立了常設(shè)機(jī)構(gòu)并由該常設(shè)機(jī)構(gòu)取得所得時(shí)，該國(guó)才有向該機(jī)構(gòu)進(jìn)行稅收征收的地域稅收管轄權(quán)。在國(guó)際電子商務(wù)背景下，眾多國(guó)內(nèi)的消費(fèi)者或商家可以通過互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)買國(guó)外的產(chǎn)品和服務(wù)，而國(guó)外的商家從來(lái)沒有在本國(guó)的服務(wù)器上出現(xiàn)過，因而也就不能將國(guó)外商家的經(jīng)營(yíng)和銷售行為納入一國(guó)征稅范圍之內(nèi)。其次，所得稅性質(zhì)的確認(rèn)也出現(xiàn)了困難。在多數(shù)的稅收法律中，將來(lái)源于有形商品的銷售、勞務(wù)的提供和無(wú)形財(cái)產(chǎn)的使用的收益分為經(jīng)營(yíng)所得、勞務(wù)所得和投資所得，并對(duì)它們分別作了不同的課稅基礎(chǔ)規(guī)定。電子商務(wù)使原來(lái)以有形財(cái)產(chǎn)提供貨物及服務(wù)的形式轉(zhuǎn)變?yōu)橐詳?shù)據(jù)方式提供，關(guān)于將這些以數(shù)字形式提供的數(shù)據(jù)和信息歸為服務(wù)所得還是商品銷售所得的問題，我國(guó)仍然沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。再次，各國(guó)在國(guó)際稅收的管轄權(quán)上容易發(fā)生沖突。盡管國(guó)家與國(guó)家之間實(shí)行的稅收管轄權(quán)不盡相同，但是幾乎每個(gè)國(guó)家都堅(jiān)持了收入來(lái)源地管轄權(quán)優(yōu)先這一原則。然而，隨著電子商務(wù)的興起，各國(guó)在對(duì)收入來(lái)源地的界定上有了不同的看法，相應(yīng)的稅收管轄權(quán)便很難確定。最后，納稅人更容易實(shí)現(xiàn)國(guó)際逃避稅?，F(xiàn)行的稅制因電子商務(wù)在國(guó)際貿(mào)易中的應(yīng)用產(chǎn)生了很大的不可控力，高度的隱秘性和極大的流動(dòng)性這兩大特征足以產(chǎn)生許多新的逃稅避稅手段。
4.法律法規(guī)不夠完善
我國(guó)在電子商務(wù)領(lǐng)域法律法規(guī)不夠完善主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是法律規(guī)則不協(xié)調(diào)。不同于其他紙質(zhì)的法律文件，如何確定電子商務(wù)中有關(guān)合同訂立的時(shí)間地點(diǎn)等還沒有被完全統(tǒng)一，有時(shí)甚至?xí)l(fā)生沖突。二是法律規(guī)則模糊。交易各方當(dāng)事人的真實(shí)身份無(wú)法在現(xiàn)行的法規(guī)下得到快速有效的確定，給交易帶來(lái)了很大的不確定性，也無(wú)法真正保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。三是法律規(guī)則存在缺陷。電子商務(wù)的誕生使傳統(tǒng)的錢貨兩清交易模式轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)虛擬交易模式。然而，相關(guān)的法律法規(guī)并沒有跟上交易付款形式快速發(fā)展的腳步，甚至造成了難以解決的混亂局面。四是相關(guān)政策不完善。每一筆電子商務(wù)業(yè)務(wù)交易的順利完成都需要保險(xiǎn)、海關(guān)、運(yùn)輸、銀行、稅等機(jī)構(gòu)的參與，而規(guī)范這些機(jī)構(gòu)之間關(guān)系的完整的法律法規(guī)體系尚不存在。
二、解決我國(guó)國(guó)際電子商務(wù)發(fā)展中問題的對(duì)策建議
1.加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的不健全制約了我國(guó)在國(guó)際貿(mào)易中運(yùn)用電子商務(wù)的發(fā)展，發(fā)達(dá)國(guó)家的信息高速公路的發(fā)展水平已經(jīng)遙遙領(lǐng)先于我國(guó)，為追趕世界先進(jìn)水平，我國(guó)在信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面應(yīng)至少做到以下幾點(diǎn)：一是加快我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的進(jìn)程；二是加快我國(guó)企業(yè)的信息化進(jìn)程；三是采取切實(shí)可行的電子商務(wù)運(yùn)作方式；四是建立電子商務(wù)運(yùn)作的配套設(shè)施。
2.優(yōu)化網(wǎng)上支付安全性問題
哪個(gè)電子商務(wù)貿(mào)易平臺(tái)擁有既快捷又安全的交易過程與付款方式，外貿(mào)企業(yè)便會(huì)選擇哪個(gè)平臺(tái)。因此，如何加強(qiáng)網(wǎng)上支付的安全建設(shè)以消除客戶對(duì)安全性的懷疑態(tài)度，將是我國(guó)電子商務(wù)支付平臺(tái)能否快速發(fā)展的一個(gè)亟待解決的重要問題。首先，我國(guó)應(yīng)加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)與計(jì)算機(jī)的安全技術(shù)。其次，我國(guó)應(yīng)建立完善的電子商務(wù)安全控制體系。最后，我國(guó)應(yīng)建立起全球電子商務(wù)安全支付系統(tǒng)。
3.完善國(guó)際稅收機(jī)制
首先，我國(guó)有關(guān)部門應(yīng)該重新界定一些概念和范疇，并對(duì)所得稅性質(zhì)制定新的確定方法。其次，我國(guó)應(yīng)加強(qiáng)與世界各國(guó)在國(guó)際稅收上的協(xié)調(diào)與合作。一方面大力加強(qiáng)與世界各國(guó)在貿(mào)易上的合作，另一方面應(yīng)積極進(jìn)行國(guó)際間的稅收協(xié)調(diào)。最后，我國(guó)應(yīng)成立管理國(guó)際稅收的機(jī)構(gòu)，聘用互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)人員進(jìn)行跟蹤和研究。
4.加強(qiáng)法律法規(guī)的制定
一方面，電子商務(wù)是我國(guó)信息化階段的重要產(chǎn)物是信息化的重要組成部分，它是我國(guó)未來(lái)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。如果我們運(yùn)用電子商務(wù)不但可以實(shí)現(xiàn)低價(jià)銷售減少中間環(huán)節(jié)而且可以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷一體。另一方面，隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)日益加劇以及世界上許多的企業(yè)開始運(yùn)用電子商務(wù)這個(gè)大的平臺(tái)。因此，我國(guó)的傳統(tǒng)鋼鐵企業(yè)必須要跟上時(shí)代的步伐建立起鋼鐵銷售的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，這不但可以縮小銷售環(huán)節(jié)還精簡(jiǎn)了流通環(huán)節(jié)。但是隨著時(shí)代的進(jìn)步，我國(guó)鋼鐵行業(yè)發(fā)展電子商務(wù)才很短的一段時(shí)間，我們的鋼鐵企業(yè)要想在新的平臺(tái)上站穩(wěn)腳跟必須還要進(jìn)行不斷的努力。
2.鋼鐵電子商務(wù)發(fā)展需要處理好的關(guān)系
我國(guó)鋼鐵企業(yè)除了經(jīng)營(yíng)鋼材直供和部分出口外，產(chǎn)品國(guó)內(nèi)銷售需要交款訂貨，回籠流動(dòng)資金。因此，鋼廠銷售產(chǎn)品主要是依靠商來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)渠道和客戶經(jīng)營(yíng)來(lái)實(shí)現(xiàn)。目前國(guó)際上大鋼鐵企業(yè)也沒有擺脫這種銷售模式。當(dāng)前我國(guó)第三方鋼鐵電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)額迅速上升也主要是大量貿(mào)易商開始涌入這個(gè)第三方平臺(tái)進(jìn)行銷售。鋼廠的市場(chǎng)營(yíng)銷一方面樂于見到自己商通過第三方電子交易銷售自己的產(chǎn)品，另一方面鋼廠也需要重視與第三方平臺(tái)合作，擴(kuò)大鋼廠產(chǎn)品在區(qū)域市場(chǎng)的影響力。畢竟鋼廠在第三方電子商務(wù)平臺(tái)中產(chǎn)品品牌市場(chǎng)影響力是關(guān)系到鋼廠產(chǎn)品在區(qū)域市場(chǎng)銷售量的重要因素之一。因此，鋼廠、商和第三方電子商務(wù)的緊密合作結(jié)果將直接影響鋼廠產(chǎn)品在區(qū)域市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)營(yíng)力。鋼材市場(chǎng)庫(kù)存、鋼材深加工配送能力、金融鏈的介入都是現(xiàn)代鋼鐵物流的重要組成部分。也是第三方電子商務(wù)和鋼廠、商在區(qū)域市場(chǎng)中營(yíng)造現(xiàn)代電子商務(wù)服務(wù)優(yōu)勢(shì)的重要資源要素。改革開放30年中國(guó)經(jīng)濟(jì)為什么發(fā)展這么快？就是因?yàn)橹袊?guó)有全球最大的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)潛在需求。鋼廠經(jīng)營(yíng)電子商務(wù)，不關(guān)心市場(chǎng)流通需求新特點(diǎn)，不進(jìn)行所需要的市場(chǎng)要素優(yōu)化組合是沒有前途的和好的經(jīng)營(yíng)效益。
3.鋼鐵行業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的對(duì)策
3.1完善相關(guān)法律
我們的鋼鐵企業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)才開始發(fā)展還處于探索的階段，要想使得其獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展還必須要建立起一個(gè)好的法律法規(guī)制度。我國(guó)現(xiàn)階段雖然針對(duì)電子商務(wù)也制定了一些相關(guān)的法律法規(guī)，但是從整體來(lái)看制作的法律法規(guī)只是為了滿足當(dāng)時(shí)的需要還很粗糙沒有進(jìn)行細(xì)化，還有很多方面需要我們?nèi)ジ倪M(jìn)。因此在具體的執(zhí)行當(dāng)中會(huì)出現(xiàn)較多的問題，鋼鐵行業(yè)作為我國(guó)的支柱產(chǎn)業(yè)要想在電子商務(wù)上獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展還必須要完善相關(guān)的法律法規(guī)。
3.2加強(qiáng)對(duì)電商人才的培養(yǎng)
我國(guó)的電子商務(wù)發(fā)展水平還較低，只有短短的10年左右的時(shí)間，與西方發(fā)達(dá)國(guó)家存在較大差距。鋼鐵行業(yè)的電子商務(wù)專業(yè)性要求較強(qiáng)，當(dāng)前我國(guó)鋼鐵企業(yè)電子商務(wù)人才十分的缺乏，那些又懂鋼鐵又懂電子商務(wù)的人才很稀缺。這就需要我們的鋼鐵企業(yè)必須要加緊對(duì)電子商務(wù)人才的培養(yǎng)，這樣不但可以使其在電子商務(wù)領(lǐng)域迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，而且將更加有利于鋼鐵企業(yè)的發(fā)展，特別是那些有條件的鋼鐵企業(yè)可以通過委托培養(yǎng)的方式培養(yǎng)鋼鐵電子商務(wù)人才，促進(jìn)鋼鐵企業(yè)電子商務(wù)更好的發(fā)展。
3.3建立線下物流配套平臺(tái)
我國(guó)鋼鐵企業(yè)要想在電子商務(wù)平臺(tái)上獲得發(fā)展必須要整合、建設(shè)與線上相配套的線下倉(cāng)儲(chǔ)、加工、物流平臺(tái)，并且加緊配送區(qū)域的建設(shè)。目前我國(guó)鋼鐵行業(yè)各類參與主體建設(shè)了很多倉(cāng)儲(chǔ)物流平臺(tái)，如大型物流園區(qū)，但存在規(guī)劃的合理性、建設(shè)的重復(fù)性、安全公信力等一系列問題，這使得倉(cāng)儲(chǔ)物流平臺(tái)在總量上富余，但能達(dá)到與電子商務(wù)配套的平臺(tái)卻相對(duì)稀缺。同時(shí)，鋼鐵企業(yè)建設(shè)的物流園區(qū)往往是建設(shè)在交通十分發(fā)達(dá)的地區(qū)，這些地方一般商品十分集中，但是我國(guó)目前內(nèi)陸地區(qū)建設(shè)的較少，存在分布上的不均衡。除此之外，現(xiàn)有的物流園區(qū)建設(shè)都普遍存在功能單一，管理不能標(biāo)準(zhǔn)化，并沒有真正實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化物流園區(qū)體系，僅僅是鋼材的存儲(chǔ)、加工、交易等，與鋼材電子商務(wù)的對(duì)接有限。隨著電子商務(wù)平臺(tái)的加速發(fā)展，我們的鋼鐵企業(yè)如何進(jìn)一步加強(qiáng)物流園區(qū)建設(shè)，形成一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化、互聯(lián)互通的網(wǎng)絡(luò)十分重要。特別是電子商務(wù)平臺(tái)就是為了讓我們的每個(gè)鋼鐵物流園區(qū)信息化和網(wǎng)絡(luò)化相互連接，能夠達(dá)到全國(guó)配送的目的，讓鋼材的終端用戶更加方便的采購(gòu)、收取鋼材。因此我們的鋼鐵企業(yè)還應(yīng)該建立一個(gè)真正的信息化平臺(tái)實(shí)現(xiàn)區(qū)域性的物流運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、加工。
3.4完善在線商務(wù)生態(tài)鏈條
