發(fā)布時(shí)間：2023-03-16 15:56:23
序言：寫(xiě)作是分享個(gè)人見(jiàn)解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)論文樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
2:吉林省森工集團(tuán)信息化發(fā)展前景與規(guī)劃.
3: 吉林省林業(yè)設(shè)計(jì)院網(wǎng)絡(luò)中心網(wǎng)絡(luò)改造與發(fā)展規(guī)劃.
4: 吉林省林業(yè)系統(tǒng)生態(tài)信息高速公路構(gòu)建課題.
二、論文撰寫(xiě)與設(shè)計(jì)研究的目的:
跟隨1946年第一臺(tái)計(jì)算機(jī)在美國(guó)誕生,人類(lèi)文明發(fā)展到一個(gè)嶄新的時(shí)代.尤其是20世紀(jì)后10年,以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展為契機(jī),我們進(jìn)入了信息時(shí)代.人們的生活和工作逐漸以信息為中心,信息時(shí)代更離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò), 任何一個(gè)規(guī)模企業(yè)尤其開(kāi)始依賴(lài)網(wǎng)絡(luò),沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)企業(yè)就面臨著落后.
吉林省的林業(yè)分布十分廣泛,以長(zhǎng)白山系為主要脈絡(luò)的山地廣泛分布各種森林資源,而作為林業(yè)及林業(yè)環(huán)境的發(fā)展,林業(yè)生態(tài)信息則是一個(gè)更為龐大的系統(tǒng),快捷,準(zhǔn)確,合理,系統(tǒng)的采集,處理,分析,存儲(chǔ)這些信息是擺在我們面前的十分現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題.在信息交流的這個(gè)世界中,信息好比貨物,我們需要將這些貨物(信息)進(jìn)行合理的處理,其中以硬件為主的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是這些貨物(信息)交流的"公路"和"處理廠",我做這個(gè)題目,就是要為它畫(huà)出一條"公路"和若干"處理方法"的藍(lán)圖.
由于森工集團(tuán)這樣的特定企業(yè),其一,它是一個(gè)統(tǒng)一管理的企業(yè),具有集團(tuán)化的特點(diǎn),網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建具有統(tǒng)一性.其二,它又在地理上是一個(gè)分散的企業(yè),網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)也具有分散性.然而,分散中還具有集中的特點(diǎn),它的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)就應(yīng)該是板塊化的.從信息的角度來(lái)講,信息的種類(lèi)多,各種信息的采集傳輸處理角度也不盡相同,我們?cè)谠O(shè)計(jì)的過(guò)程中不僅要考慮硬件的地域布局,也要考慮軟件平臺(tái)的配合.
沒(méi)有最好,只有更好;更新觀念,大步向前.我相信,在導(dǎo)師的精心指導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)我的努力,我將為它們創(chuàng)造出一條平坦,寬闊的"高速公路".
1,論文(設(shè)計(jì))研究的對(duì)象:
擬訂以吉林省林業(yè)系統(tǒng)為地理模型,以林業(yè)網(wǎng)絡(luò)綜合服務(wù)為基本需求,以網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)為設(shè)計(jì)方向,以軟件整合為應(yīng)用方法,開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)一套完整的基于集散集團(tuán)企業(yè)的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng).
2,論文(設(shè)計(jì))研究預(yù)期達(dá)到目標(biāo):
通過(guò)設(shè)計(jì),論文的撰寫(xiě),預(yù)期達(dá)到網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)全面化,軟件整合合理化,網(wǎng)絡(luò)性能最優(yōu)化,資金應(yīng)用最低化,工程周期最短化的目標(biāo).
3,論文(設(shè)計(jì))研究的內(nèi)容:
一),主要問(wèn)題:
設(shè)計(jì)解決網(wǎng)絡(luò)地域規(guī)范與現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源的利用和開(kāi)發(fā).
設(shè)計(jì)解決集中單位的網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一部署.
設(shè)計(jì)解決多類(lèi)型網(wǎng)絡(luò)的接口部署.
設(shè)計(jì)解決分散網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)的接入問(wèn)題.
設(shè)計(jì)解決遠(yuǎn)程瘦用戶(hù)網(wǎng)絡(luò)分散點(diǎn)的性能價(jià)格合理化問(wèn)題.
設(shè)計(jì)解決具有針對(duì)性的輸入設(shè)備的自動(dòng)化信息采集問(wèn)題.
合理部署網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心的網(wǎng)絡(luò)平衡.
優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng),營(yíng)造合理的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái).
網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題.
10,基本應(yīng)用軟件整合問(wèn)題.
二),論文(設(shè)計(jì))包含的部分:
1,地理模型與網(wǎng)絡(luò)模型的整合.
2,企業(yè)內(nèi)部集中部門(mén)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì).
3,企業(yè)內(nèi)部分散單元網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)——總體分散.
4,企業(yè)內(nèi)部分散單元網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)——遠(yuǎn)程結(jié)點(diǎn).
5,企業(yè)內(nèi)部分散單元網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)——移動(dòng)結(jié)點(diǎn).
6,企業(yè)網(wǎng)絡(luò)窗口(企業(yè)外信息交流)設(shè)計(jì).
7,企業(yè)網(wǎng)絡(luò)中心,服務(wù)平臺(tái)的設(shè)計(jì).
8,企業(yè)網(wǎng)絡(luò)基本應(yīng)用軟件結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì).
9,企業(yè)網(wǎng)絡(luò)特定終端接點(diǎn)設(shè)計(jì).
10,企業(yè)網(wǎng)絡(luò)整合設(shè)計(jì).
5,論文(設(shè)計(jì))的實(shí)驗(yàn)方法及理由:
由于設(shè)計(jì)的過(guò)程并不是工程的施工過(guò)程,在設(shè)計(jì)過(guò)程中詳盡的去現(xiàn)場(chǎng)建設(shè)肯定有很大的難度,也不是十分可行的,那么我們?cè)谠O(shè)計(jì)的階段就應(yīng)該進(jìn)行仿真試驗(yàn)和科學(xué)計(jì)算.第一步,通過(guò)小型網(wǎng)絡(luò)測(cè)試軟件平臺(tái),第二步,構(gòu)建多個(gè)小型網(wǎng)絡(luò)搭建全局網(wǎng)絡(luò)模擬環(huán)境,第三步,構(gòu)建干擾源利用小型網(wǎng)絡(luò)集總仿真測(cè)試.
6,論文(設(shè)計(jì))實(shí)施安排表:
1.論文(設(shè)計(jì))階段第一周次:相關(guān)理論的學(xué)習(xí)研究,閱讀參考文獻(xiàn)資料,制訂課題研究的實(shí)施方案,準(zhǔn)備試驗(yàn)用網(wǎng)絡(luò)硬件和軟件形成試驗(yàn)程序表及試驗(yàn)細(xì)則.
2.論文(設(shè)計(jì))階段第二周次:開(kāi)始第一輪實(shí)驗(yàn),進(jìn)行小型網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建試驗(yàn),模擬網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心,模擬區(qū)域板塊,模擬遠(yuǎn)程及移動(dòng)網(wǎng)絡(luò).
3.論文(設(shè)計(jì))階段第三周次:進(jìn)行接口模擬試驗(yàn),測(cè)試軟件應(yīng)用平臺(tái),完善課題研究方案.
4.論文(設(shè)計(jì))階段第四周次:完成第一輪實(shí)驗(yàn),提交中期成果(實(shí)驗(yàn)報(bào)告1).
5.論文(設(shè)計(jì))階段第五周次:進(jìn)行第二輪實(shí)驗(yàn),模擬環(huán)境(干擾仿真)實(shí)驗(yàn),提交實(shí)驗(yàn)報(bào)告2.
6.論文(設(shè)計(jì))階段第六周次:完成結(jié)題報(bào)告,形成論文.
三,論文(設(shè)計(jì))實(shí)施工具及參考資料:
小型網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,模擬干擾環(huán)境,軟件平臺(tái).
吳企淵《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)》.
鄭紀(jì)蛟《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)》.
陳濟(jì)彪 丹青 等 《計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)與企業(yè)網(wǎng)》.
christian huitema 《因特網(wǎng)路由技術(shù)》.
[美]othmar kyas 《網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)——風(fēng)險(xiǎn)分析,策略與防火墻》.
其他相關(guān)設(shè)備,軟件的說(shuō)明書(shū).
1、論文(設(shè)計(jì))的創(chuàng)新點(diǎn):
努力實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源的全面應(yīng)用,擺脫將單純的網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)計(jì)為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)的模式,大膽實(shí)踐將軟件部署與硬件設(shè)計(jì)階段相整合的網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)方法.
題目可行性說(shuō)明及預(yù)期成果:
2、可行性說(shuō)明:
由于題目結(jié)合了"吉林省森工集團(tuán)信息化發(fā)展前景與規(guī)劃""吉林省林業(yè)設(shè)計(jì)院網(wǎng)絡(luò)中心網(wǎng)絡(luò)改造與發(fā)展規(guī)劃""吉林省林業(yè)系統(tǒng)生態(tài)信息高速公路構(gòu)建課題",使得題目緊密結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際,于是進(jìn)行《企業(yè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)——基于集散企業(yè)的綜合網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)》具有現(xiàn)實(shí)意義.
論文關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)地址轉(zhuǎn)換，ip地址，網(wǎng)絡(luò)
1．引言
隨著Internet網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展，絕大多數(shù)企事業(yè)單位的用戶(hù)都存在上網(wǎng)的需求，但是現(xiàn)行的IPV4協(xié)議32位的地址空間已經(jīng)出現(xiàn)嚴(yán)重短缺，公有IP地址不僅越來(lái)越稀少而且價(jià)格也相對(duì)昂貴。在目前的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，NAT技術(shù)的合理使用可以很好地解決這個(gè)問(wèn)題。
NAT可以在路由器、防火墻或單獨(dú)的NAT設(shè)備等多種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備上進(jìn)行配置實(shí)現(xiàn)，應(yīng)用范圍廣，而且價(jià)格低廉，配置簡(jiǎn)單網(wǎng)絡(luò)地址轉(zhuǎn)換，是許多中小企業(yè)解決公網(wǎng)地址不足的有效方法。
2．NAT 的基本原理
NAT （Network Address Translation，網(wǎng)絡(luò)地址轉(zhuǎn)換），它允許一個(gè)機(jī)構(gòu)以一個(gè)公有 IP 地址出現(xiàn)在Internet 上。將局域網(wǎng)內(nèi)每個(gè)節(jié)點(diǎn)的私有地址轉(zhuǎn)換成一個(gè)公有 IP 地址，反之亦然。而且，它可以應(yīng)用于防火墻技術(shù)，把個(gè)別地址隱藏起來(lái)不被外界發(fā)現(xiàn)，使外界無(wú)法直接訪問(wèn)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。同時(shí)，它可以幫助網(wǎng)絡(luò)超越地址的限制，合理地安排網(wǎng)絡(luò)中的公有 Internet 地址和私有 IP地址的使用。
NAT技術(shù)能幫助解決令人頭疼的 IP 地址緊缺的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)公網(wǎng)地址和私網(wǎng)地址之間的映射，而且能使內(nèi)部和外部的網(wǎng)絡(luò)隔離，提供一定程度的網(wǎng)絡(luò)安全保障。它解決問(wèn)題的辦法是：:在內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)中使用內(nèi)部地址，通過(guò)NAT 把內(nèi)部地址翻譯成合法的IP地址在 Internet 上使用，其具體的做法是把 IP包內(nèi)的地址域用合法的外部 IP 地址來(lái)替換。
2.1 NAT工作流程:
（1）當(dāng)私網(wǎng)內(nèi)的 IP 包經(jīng) NAT 流入公網(wǎng)時(shí)，NAT將此 IP包的源 IP地址改為 NAT接口上的一個(gè)公網(wǎng)地址。
（2）當(dāng)公網(wǎng)中的 IP包經(jīng)NAT訪問(wèn)私網(wǎng)資源時(shí)，NAT將此 IP包目的地址改為某一私網(wǎng) IP地址論文的格式。
2.2 NAT技術(shù)的類(lèi)型
NAT有三種類(lèi):靜態(tài) NAT（static NAT）、NAT池（pooled NAT） 和端口 NAT（PAT）。其中，靜態(tài)NAT設(shè)置起來(lái)最為簡(jiǎn)單網(wǎng)絡(luò)地址轉(zhuǎn)換，內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)中的每個(gè)主機(jī)都被永久映射成外部網(wǎng)絡(luò)中的某個(gè)合法的地址。而NAT池則是在外部網(wǎng)絡(luò)中定義了一系列的合法地址，采用動(dòng)態(tài)分配的方法映射到內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。PAT 則是將多個(gè)內(nèi)網(wǎng)地址映射到同一個(gè)外網(wǎng)地址的不同端口上。根據(jù)不同的需要，各種 NAT 方案都是有利有弊。
2.2.1 NAT地址池
使用 NAT地址池，可以從未注冊(cè)的地址空間中提供被外部訪問(wèn)的服務(wù)，也可以從內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)外部網(wǎng)絡(luò)，而不需要重新配置內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)中的每臺(tái)機(jī)器的IP地址。采用 NAT池意味著可以在內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)中定義很多的內(nèi)部用戶(hù)，通過(guò)動(dòng)態(tài)分配的辦法，共享很少的幾個(gè)外部 IP地址。而靜態(tài)NAT則只能形成一一對(duì)應(yīng)的固定映射方式。
NAT池提供很大靈活性的同時(shí)，也影響到網(wǎng)絡(luò)原有的一些管理功能。例如，一些管理系統(tǒng)要利用IP地址來(lái)跟蹤設(shè)備的運(yùn)行情況。但使用NAT 之后，意味著那些被翻譯的地址對(duì)應(yīng)的內(nèi)部地址是變化的，今天可能對(duì)應(yīng)一臺(tái)工作站，明天可能對(duì)應(yīng)一臺(tái)服務(wù)器。這給網(wǎng)絡(luò)管理帶來(lái)了麻煩。
2.2.2 PAT
PAT 可把內(nèi)部的 TCP/ IP 映射到外部一個(gè)注冊(cè) IP 地址的多個(gè)端口上，還可支持同時(shí)連接 64500 個(gè) TCP/ IP、UDP/ IP，但實(shí)際可支持的工作站個(gè)數(shù)會(huì)少一些。
在 Internet 中使用 PAT 時(shí)，所有不同的 TCP和 UDP信息流看起來(lái)仿佛都來(lái)源于同一個(gè) IP 地址。這個(gè)優(yōu)點(diǎn)在小型辦公室內(nèi)非常實(shí)用，通過(guò)從ISP處申請(qǐng)的一個(gè) IP 地址網(wǎng)絡(luò)地址轉(zhuǎn)換，通過(guò) PAT 將多個(gè)連接接入 Internet。
3．企業(yè)案例
筆者在指導(dǎo)企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)過(guò)程中，利用NAT 技術(shù)特點(diǎn)，將其運(yùn)用至企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理中，使企業(yè)節(jié)約了網(wǎng)絡(luò)資源，增強(qiáng)了企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)調(diào)優(yōu)能力和網(wǎng)絡(luò)的安全性, 同時(shí)為企業(yè)節(jié)約了網(wǎng)絡(luò)管理成本，受到企業(yè)歡迎。
背景：圖1為某企業(yè)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)簡(jiǎn)圖，是基于層次性網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)，接入層設(shè)備采用S2126G交換機(jī)，匯聚層設(shè)備采用s3550三層交換機(jī)。企業(yè)中有四個(gè)大的子網(wǎng)。分別為工程部、財(cái)務(wù)部、商務(wù)部和服務(wù)器群（目前企業(yè)只有1臺(tái)web服務(wù)器），在交換機(jī)上劃分vlan，vlan10 是工程部子網(wǎng)、vlan20是財(cái)務(wù)部子網(wǎng)、vlan30是商務(wù)部子網(wǎng)、vlan40是服務(wù)器群網(wǎng)絡(luò)。為了保證網(wǎng)絡(luò)的高可用性和穩(wěn)定性，接入層交換機(jī)與匯聚層交換機(jī)通過(guò)兩條鏈路相連，匯聚層交換機(jī)通過(guò)F0/1與RB路由器接口F1/1相連，匯聚層交換機(jī)通過(guò)接口F0/8與web服務(wù)器群網(wǎng)絡(luò)相連接。
工程部和財(cái)務(wù)部各有20臺(tái)電腦，商務(wù)部有30臺(tái)電腦，網(wǎng)絡(luò)中還有1臺(tái)web服務(wù)器。根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)需要，要求所有計(jì)算機(jī)都能上互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)地址轉(zhuǎn)換，web服務(wù)器要求能對(duì)外開(kāi)放。現(xiàn)在企業(yè)有8個(gè)c類(lèi)地址（IP 地址是 218.192.84.101 至 218.192.84.108 掩碼為 255.255.255.0 ）這顯然是不夠用論文的格式。因此采用了NAT技術(shù)的解決方案。
方案中使用銳捷路由器。將企業(yè)網(wǎng)根據(jù)職能分成四個(gè)子網(wǎng)，服務(wù)器子網(wǎng)對(duì)外提供 Web 服務(wù)。考慮到服務(wù)的安全性，故采用靜態(tài)地址轉(zhuǎn)換。工程部和財(cái)務(wù)部各自使用獨(dú)立的地址池接入企業(yè)網(wǎng)，并采用動(dòng)態(tài)地址轉(zhuǎn)換；商務(wù)部共用 1 個(gè) IP 地址，采用地址端口轉(zhuǎn)換。
圖1 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)
路由器的配置如下（以下命令均以銳捷設(shè)備為例）
1）配置內(nèi)部全局地址池。給工程部、財(cái)務(wù)部、商務(wù)部配置地址池engineering_departmeng、accounting_department 和commerce_department
Router(config)# ip nat poolengineering_department 218.192.84.104 218.192.84.105 netmask 255.255.255.0
Router(config)# ip natpool accounting_department 218.192.84.106 218.192.84.107 netmask255.255.255.0
Router(config)# ip nat poolcommerce_department 218.192.84.108 218.192.84.108 netmask 255.255.255.0
2）配置允許轉(zhuǎn)換的內(nèi)部本地地址的范圍。給工程部、財(cái)務(wù)部、商務(wù)部配置允許轉(zhuǎn)換的內(nèi)部本地地址的范圍
Router(config)# access–list10 permit 172.16.10.0 0.0.0.255
Router(config)# access–list20 permit 172.16.20.0 0.0.0.255
Router(config)# access–list30 permit 172.16.30.0 0.0.0.255
Router(config)# access–list40 permit 172.16.40.0 0.0.0.255
3）配置本地地址與全局地址的映射關(guān)系
Router(config)# ip nat insidesource static 172.16.40.1 218.192.84.102
Router(config)# ip nat insidesource list 10 pool engineering_departmengcomputer 1
Router(config)# ip nat insidesource list 20 pool accounting_department computer 2
Router(config)# ip nat insidesource list 30 pool commerce_department overload
4）配置外部接口
Router(config)# interfaces1/2
Router(config-if)# ip address218.192.84.101 255.255.255.0
Router(config-if)# ip natoutside
Router(config-if)# noshutdown
5）配置內(nèi)部接口。
Router(config)# interfacef1/1
Router(config-if)# ip address172.16.1.2 255.255.255.0
Router(config-if)# ip natinside
Router(config-if)# noshutdown
6）設(shè)置缺省路由 路由器設(shè)置。
Router(config)# ip route 0. 0. 0. 0 0. 0. 0. 0 218. 192. 84. 101
7）三層交換機(jī)的基本配置以及vlan劃分省略了，不在此羅列了。
經(jīng)過(guò)上述配置后 Internet 上的主機(jī)可以訪問(wèn)校園網(wǎng)中的 Web 服務(wù)器以及工程部、財(cái)務(wù)部、商務(wù)部的計(jì)算機(jī)也可以同時(shí)訪問(wèn)到互聯(lián)網(wǎng)。
4．結(jié)束語(yǔ)
隨著 IP 地址短缺以及網(wǎng)絡(luò)安全的問(wèn)題日漸突出，采用網(wǎng)絡(luò)地址轉(zhuǎn)換是一個(gè)方便、廉價(jià)而且實(shí)用的方法。文章系統(tǒng)的歸納了此項(xiàng)技術(shù)，并結(jié)合此技術(shù)給出了 NAT 技術(shù)的應(yīng)用實(shí)例，很好的解決了企業(yè)網(wǎng)絡(luò)調(diào)優(yōu)及安全問(wèn)題，完善了該技術(shù)的價(jià)值。
[參考文獻(xiàn)]
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論文關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)；營(yíng)銷(xiāo)策略；營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略；家具企業(yè)
一、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與家具企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
簡(jiǎn)單地說(shuō)，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)就是將獨(dú)立的電腦通過(guò)線路連接而成的系統(tǒng)。網(wǎng)絡(luò)的建立使獨(dú)立、分散的信息系統(tǒng)連成一一體，突破了傳統(tǒng)空間和時(shí)間的限制，同時(shí)也使分散的計(jì)算機(jī)使用者得以溝通。首先，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上的家具信息圖文并茂、聲像結(jié)合。其次，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)具有信息傳遞過(guò)程中的交互性。第三，高質(zhì)量的信息反饋。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)不僅改變了傳統(tǒng)的家具市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段和方式，而且改變了家具企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)理念，出現(xiàn)了定制營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和家具市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)、家具市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策支持系統(tǒng)等方式。
家具企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式相比較有著自身的特點(diǎn)，主要表現(xiàn)在：第一，覆蓋面廣，信息量大，互聯(lián)網(wǎng)突破了地域限制，家具企業(yè)可以在非常廣闊的范圍內(nèi)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。第二，網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是一對(duì)一的，交易雙方通過(guò)信息進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)活動(dòng)。這使得網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)雙方可以在安全可靠的氛圍下開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。第三，網(wǎng)上家具營(yíng)銷(xiāo)的信息比在傳統(tǒng)媒體上獲得的信息對(duì)營(yíng)銷(xiāo)決策更具支持力。第四，在網(wǎng)絡(luò)上可以將家具企業(yè)市場(chǎng)研究活動(dòng)開(kāi)展得更為有效。
二、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)對(duì)家具企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的影響
1．對(duì)家具企業(yè)及其產(chǎn)品策略的影響
傳統(tǒng)家具企業(yè)的內(nèi)部信息通常是垂直并分層次傳遞的，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)支持更多的正式信息橫向或越級(jí)運(yùn)動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)信息運(yùn)動(dòng)方式的變遷，將有力推動(dòng)家具企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的橫向革命。以此為契機(jī)，家具企業(yè)應(yīng)改變組織構(gòu)造的固有模式，加大管理幅度，促進(jìn)家具企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的扁平化發(fā)展，為開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)提供充分的組織保障。
網(wǎng)絡(luò)對(duì)家具企業(yè)產(chǎn)品策略的影響表現(xiàn)在家具企業(yè)能及時(shí)把握和適應(yīng)市場(chǎng)變化，滿(mǎn)足顧客個(gè)性化需求，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)反饋的大量可變信息經(jīng)計(jì)算機(jī)處理和加工，反映出消費(fèi)者的不同需求，從而使面向消費(fèi)者的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)更趨個(gè)性化。從營(yíng)銷(xiāo)角度來(lái)看，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)可以對(duì)大多數(shù)家具產(chǎn)品進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，即使不通過(guò)網(wǎng)絡(luò)達(dá)成最終的交易，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的宣傳和溝通仍起到重要作用。
2．對(duì)家具價(jià)格策略的影響
網(wǎng)絡(luò)改變了信息溝通的方式，影響著家具產(chǎn)品定價(jià)策略。一方面，由于信息溝通的“一對(duì)一”方式和定制營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展，家具產(chǎn)品生產(chǎn)出現(xiàn)了非標(biāo)準(zhǔn)化，從而為定價(jià)非標(biāo)準(zhǔn)化打下了基礎(chǔ)。另外家具企業(yè)還可以根據(jù)消費(fèi)者的不同收入、年齡、社會(huì)階層等因素對(duì)同一產(chǎn)品和不同消費(fèi)者收取不同價(jià)格，以獲取最大利潤(rùn)。另一片面，由于計(jì)算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)化，使家具企業(yè)進(jìn)行設(shè)計(jì)、調(diào)研、收集信息的時(shí)效性、準(zhǔn)確性更強(qiáng)，并可隨時(shí)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)值信息。同時(shí)也要注意，減少了銷(xiāo)售的中間環(huán)節(jié)，但郵寄和配送費(fèi)用也會(huì)一定程度上增加商品的銷(xiāo)售成本和價(jià)格。這樣便使得家具企業(yè)間的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)也更為激烈和復(fù)雜。
3、對(duì)家具企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)和溝通渠道的影響
分銷(xiāo)是指產(chǎn)品及其所有權(quán)從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者所經(jīng)過(guò)的路線。家具企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主要優(yōu)點(diǎn)是家具產(chǎn)品信息在信息網(wǎng)絡(luò)上的自由流動(dòng)，使處于信息網(wǎng)絡(luò)各地點(diǎn)的生產(chǎn)者、消費(fèi)者連接起來(lái)，用戶(hù)需要購(gòu)買(mǎi)家具產(chǎn)品時(shí)，可以通過(guò)電話等方式訂購(gòu)。這種營(yíng)銷(xiāo)方式實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間的信息共享，縮短了兩者在時(shí)間、空間、觀念上的距離，形成“一對(duì)一”的微觀營(yíng)銷(xiāo)方式。家具企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以實(shí)時(shí)地和消費(fèi)者進(jìn)行溝通，解答消費(fèi)者的疑問(wèn)，并可以通過(guò)BBS、電子郵件快速為消費(fèi)者提供信息。
4。對(duì)家具企業(yè)促銷(xiāo)策略的影響
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化使家具企業(yè)的促銷(xiāo)方式和手段更加具有時(shí)效性和針對(duì)性，更好地滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求。在方便上，一方面網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)為消費(fèi)者提供了足不出戶(hù)即可挑選購(gòu)買(mǎi)自己所需的家具商品和服務(wù)的方便，但在另一方面卻少了消費(fèi)者直接面對(duì)家具商品的直觀性。潛在的消費(fèi)者或顧客則可以借助網(wǎng)絡(luò)的幫助與銷(xiāo)售商進(jìn)行對(duì)話，了解自己感興趣的家具產(chǎn)品和服務(wù)。銷(xiāo)售商可以根據(jù)顧客的信息對(duì)家具產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)或推出新的家具產(chǎn)品。利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，可使家具營(yíng)銷(xiāo)管理者從市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)到最終服務(wù)的一系列程序時(shí)和消費(fèi)者保持密切的聯(lián)系，與消費(fèi)者共同創(chuàng)造新的市場(chǎng)需求。
三、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)對(duì)家具企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段的戰(zhàn)略改變
1．客戶(hù)關(guān)系戰(zhàn)略
在互聯(lián)網(wǎng)的電子廣告牌上信息，并設(shè)計(jì)顧客需要的有價(jià)值的信息。家具企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能否成功的關(guān)鍵是如何跨越地域、文化、空間的差距，再造顧客關(guān)系并發(fā)掘網(wǎng)絡(luò)顧客，了解顧客的需求并與之建立良好的關(guān)系。借助網(wǎng)絡(luò)鞏固顧客、擴(kuò)大網(wǎng)上銷(xiāo)售。但由于網(wǎng)絡(luò)的自由開(kāi)放性，都能較容易地掌握同行業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品信息與營(yíng)銷(xiāo)行為。通過(guò)顧客網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)可以根據(jù)顧客需求提供特定的家具產(chǎn)品和服務(wù)，可極大地滿(mǎn)足顧客需求。
2．拓展家具企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的信息傳遞渠道戰(zhàn)略
隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的升溫，出現(xiàn)了越來(lái)越多的網(wǎng)絡(luò)推廣資源。這些有價(jià)值的資源擴(kuò)展了家具企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)信息傳遞的渠道，增加了家具企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的成功機(jī)會(huì)。目前，家具企業(yè)可通過(guò)連鎖、共同配送和第三方物流等模式整合現(xiàn)有資源，利用先進(jìn)的物流技術(shù)，擴(kuò)大家具企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模。家具企業(yè)可通過(guò)專(zhuān)業(yè)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)與下游供應(yīng)商共享商品銷(xiāo)售、庫(kù)存信息，在電子訂貨、商品驗(yàn)收、退貨、促銷(xiāo)、價(jià)格調(diào)整、結(jié)算、付款等環(huán)節(jié)提供協(xié)同支持，改善與供應(yīng)商、客戶(hù)之間的關(guān)系，在供應(yīng)鏈層次上的整體競(jìng)爭(zhēng)力。確保家具企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)信息傳遞渠道的高效、有序運(yùn)行。
3．建立網(wǎng)上家具企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)伙伴戰(zhàn)略
由于網(wǎng)絡(luò)的自由開(kāi)放性，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是透明的，誰(shuí)都能較容易地掌握同業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品信息與營(yíng)銷(xiāo)行為。
因此家具企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)爭(zhēng)取顧客的關(guān)鍵在于如何適時(shí)獲取、分析、運(yùn)用來(lái)自網(wǎng)上的信息，如何運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)組成合作聯(lián)盟并以網(wǎng)絡(luò)合作伙伴所形成的資源規(guī)模創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。建立網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟或網(wǎng)上伙伴關(guān)系，就是將企業(yè)自己的網(wǎng)站與他人的網(wǎng)站關(guān)聯(lián)起來(lái)，以吸引更多的網(wǎng)絡(luò)顧客。
4．提高家具品牌知名度戰(zhàn)略
將家具品牌作為管理重點(diǎn)的家具企業(yè)可通過(guò)網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)來(lái)增強(qiáng)整個(gè)家具企業(yè)的品牌形象，Nike、LeviStraus等著名的品牌都已采用網(wǎng)絡(luò)作為增強(qiáng)品牌形象的工具。家具企業(yè)可以通過(guò)網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)，突出品牌宣傳，樹(shù)立整體的家具企業(yè)品牌形象，建立顧客忠誠(chéng)度，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)滲透，最終達(dá)到提高市場(chǎng)占有率的目的。家具品牌網(wǎng)絡(luò)傳播是家具企業(yè)進(jìn)行品牌傳播的新途徑，并且具有快速、高效、低廉、便捷、互動(dòng)性等優(yōu)點(diǎn)。
5．提高家具產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)能力戰(zhàn)略
家具產(chǎn)品決策主要通過(guò)市場(chǎng)研究來(lái)制定。網(wǎng)絡(luò)對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)組合中家具產(chǎn)品方面的戰(zhàn)略實(shí)施主要包括以下幾個(gè)方面。
(1)核心家具產(chǎn)品進(jìn)行多樣化的選擇方案。家具企業(yè)可以考慮用網(wǎng)絡(luò)來(lái)改變家具產(chǎn)品組合，突出家具產(chǎn)品信息尤其是家具產(chǎn)品的核心特征信息，充分發(fā)揮在線家具產(chǎn)品展示的作用，并在此基礎(chǔ)上兼顧產(chǎn)品的個(gè)性化。
(2)廣泛進(jìn)行在線研究。網(wǎng)絡(luò)為家具產(chǎn)品研究提供了廉價(jià)的營(yíng)銷(xiāo)方法，尤其是研究顧客對(duì)家具產(chǎn)品和服務(wù)的感知，如在線焦點(diǎn)小組、在線問(wèn)卷調(diào)查、顧客反饋或顧客支持論壇等，家具企業(yè)可充分利用這類(lèi)信息作為后續(xù)家具研究的重要補(bǔ)充。
(3)提升新家具產(chǎn)品開(kāi)發(fā)速度。利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)可對(duì)現(xiàn)有顧客的要求和潛在需求有較深入的了解，對(duì)家具企業(yè)潛在顧客的需求也有一定了解，制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略和計(jì)劃，具有一定的針對(duì)性和科學(xué)性，便于實(shí)施和控制，順利完成家具營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。
[論文摘要]網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，使得制造業(yè)突破了地域空間的限制。未來(lái)制造業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)必然是網(wǎng)絡(luò)化、全球化、虛擬化。我國(guó)中小企業(yè)的發(fā)展為社會(huì)發(fā)展作出了巨大貢獻(xiàn)，但是在競(jìng)爭(zhēng)激烈的全球化市場(chǎng)中，多數(shù)中小企業(yè)還有很大不足，主要表現(xiàn)在信息閉塞，技術(shù)相對(duì)落后，人才匱乏，資金短缺等情況，使得企業(yè)之間的需求信息共享，資源利用和技術(shù)交流受到阻礙。
網(wǎng)絡(luò)化制造實(shí)質(zhì)是通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)的合作，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)間的資源共享、優(yōu)化組合和異地制造。這意味著系統(tǒng)必須具有動(dòng)態(tài)易變性，能通過(guò)快速重組，快速響應(yīng)市場(chǎng)需求的變化。網(wǎng)絡(luò)制造與傳統(tǒng)制造不是對(duì)立的，網(wǎng)絡(luò)制造不是對(duì)傳統(tǒng)制造的取代。網(wǎng)絡(luò)只是使信息的傳遞更快、更準(zhǔn)確，使傳遞的信息更多。網(wǎng)絡(luò)制造并不能代替?zhèn)鹘y(tǒng)制造業(yè)中的許多功能，如產(chǎn)品的創(chuàng)新設(shè)計(jì)需要人的創(chuàng)造性勞動(dòng)，零件的加工和裝配需要相應(yīng)的設(shè)備和人員，產(chǎn)品的銷(xiāo)售需要物流系統(tǒng)等。
一、網(wǎng)絡(luò)化制造的發(fā)展趨勢(shì)
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，使得制造業(yè)突破了地域空間的限制。未來(lái)制造業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)必然是網(wǎng)絡(luò)化、全球化、虛擬化，總體目標(biāo)則是要達(dá)到快速設(shè)計(jì)、快速制造、快速檢測(cè)、快速響應(yīng)和快速重組。網(wǎng)絡(luò)制造的研究、實(shí)施與應(yīng)用對(duì)于充分利用制造業(yè)優(yōu)勢(shì)資源、改造傳統(tǒng)制造業(yè)、推動(dòng)制造業(yè)網(wǎng)格應(yīng)用軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展、建立我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)創(chuàng)新體系等方面，從而提升我國(guó)制造業(yè)企業(yè)水平，尤其是廣大中小型企業(yè)的發(fā)展有著重要的意義。網(wǎng)絡(luò)化制造公共服務(wù)平臺(tái)是開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)化制造活動(dòng)的基本設(shè)施，旨在為分散的制造企業(yè)提供統(tǒng)一的“中介”服務(wù)，在協(xié)同制造企業(yè)之間搭建一座連通橋梁，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化制造系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)配置、運(yùn)行和調(diào)度、制造協(xié)同等電子服務(wù)機(jī)制?；谠撈脚_(tái)，企業(yè)能尋找市場(chǎng)機(jī)遇，組織或參與聯(lián)盟，管理合作項(xiàng)目，進(jìn)行技術(shù)和商務(wù)洽談。
二、國(guó)外網(wǎng)絡(luò)化制造的發(fā)展及現(xiàn)狀分析
1991年，美國(guó)里海大學(xué)（Lehigh University）提出“美國(guó)企業(yè)網(wǎng)”（FFA， Factory American Net）計(jì)劃。該計(jì)劃利用高度發(fā)達(dá)的高速信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，把美國(guó)的制造業(yè)聯(lián)系在一起。這一企業(yè)網(wǎng)是跨國(guó)界的，大量跨國(guó)公司將通過(guò)衛(wèi)星通信技術(shù)進(jìn)入這一網(wǎng)絡(luò)。這一計(jì)劃已在由美國(guó)政府資助的“制造系統(tǒng)的敏捷基礎(chǔ)設(shè)施”項(xiàng)目中得到實(shí)施。
1994年，美國(guó)能源部制訂了“實(shí)現(xiàn)敏捷制造的技術(shù)”的計(jì)劃，涉及聯(lián)邦政府機(jī)構(gòu)、著名公司和大學(xué)等100多個(gè)單位，并于1995年12月發(fā)表了該項(xiàng)目的策略規(guī)劃和技術(shù)規(guī)劃。1995 年美國(guó)國(guó)防部和自然科學(xué)基金會(huì)資助10個(gè)面向美國(guó)工業(yè)的研究單位，共同制定了以敏捷制造和虛擬企業(yè)為核心內(nèi)容的“下一代的制造”計(jì)劃。1996年美國(guó)通用電氣公司在美國(guó)國(guó)防部資助下，開(kāi)展了計(jì)算機(jī)輔助制造網(wǎng)（CAM Net）的研究。其目的是建立敏捷制造的支撐環(huán)境，使參加產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與制造的合作伙伴在網(wǎng)絡(luò)上協(xié)調(diào)工作，擺脫距離、時(shí)間、計(jì)算機(jī)平臺(tái)和工具的影響，可以在網(wǎng)上獲取重要的設(shè)計(jì)和制造信息，如CAD模型、生產(chǎn)工藝、制造仿真和顧客需求等。 1997年美國(guó)國(guó)際制造企業(yè)研究所發(fā)表了《美國(guó)--俄羅斯虛擬企業(yè)網(wǎng)》研究報(bào)告。該項(xiàng)目是美國(guó)國(guó)家科學(xué)基金研究項(xiàng)目，目的是開(kāi)發(fā)一個(gè)跨國(guó)虛擬企業(yè)網(wǎng)的原型，使美國(guó)制造廠商能夠利用俄羅斯制造業(yè)的能力，并起到全球制造的示范作用。1998年12月，歐洲聯(lián)盟公布了“第五框架計(jì)劃”（1998-2002）將虛擬網(wǎng)絡(luò)企業(yè)列入研究主題。日本提出了社會(huì)信息化系統(tǒng)，目的在于實(shí)現(xiàn)日本社會(huì)真正向IT社會(huì)轉(zhuǎn)型，不再追求工業(yè)化制造時(shí)代局部的高效率，而是要實(shí)現(xiàn)日本整個(gè)社會(huì)在未來(lái)保持最佳狀態(tài)。
三、我國(guó)網(wǎng)絡(luò)化制造的發(fā)展及存在的問(wèn)題分析
我國(guó)各級(jí)政府一直很重視制造業(yè)的發(fā)展，特別是制造業(yè)中小企業(yè)的發(fā)展。近年來(lái)，中小企業(yè)發(fā)展迅速，為經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展作出了巨大貢獻(xiàn)，但是在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的全球化市場(chǎng)中，大多數(shù)中小企業(yè)在規(guī)模，管理，業(yè)務(wù)發(fā)展上和大型企業(yè)相比，都存在著很大的差距，并且普遍存在以下問(wèn)題：
1．信息閉塞。中小企業(yè)往往通過(guò)本企業(yè)的銷(xiāo)售部門(mén)獲取必要的供求信息，而對(duì)技術(shù)信息和管理信息等不夠重視，這在很大程度上影響了企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新，進(jìn)而制約了中小企業(yè)的健康、持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展。
2．技術(shù)落后。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中的中小企業(yè)大都在使用“二手”裝備從事生產(chǎn)，并且設(shè)計(jì)技術(shù)落后，導(dǎo)致產(chǎn)品技術(shù)含量低，質(zhì)量不高。
3．人才匱乏。中小企業(yè)缺乏對(duì)高技術(shù)人才的吸引力，人才流失比較嚴(yán)重，而且引進(jìn)人才相當(dāng)困難。
4．資金短缺。因此中小企業(yè)要在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中生存下來(lái)，必須比大型企業(yè)更加靈活、高效、創(chuàng)新。
1994年，國(guó)外先進(jìn)技術(shù)的發(fā)展引起了我國(guó)學(xué)術(shù)界、工業(yè)界和國(guó)家綜合部門(mén)的重視，并被國(guó)家定為重點(diǎn)發(fā)展的科技領(lǐng)域之一。浙江大學(xué)顧新建和杭州汽輪機(jī)股份有限公司祁國(guó)寧在1996年提出大成組技術(shù)的概念。這是一種基于因特網(wǎng)的、面向制造全球化的成組技術(shù)和系統(tǒng)的新構(gòu)思。香港理工大學(xué)李榮彬和同濟(jì)大學(xué)等在1997年提出了分散網(wǎng)絡(luò)化制造的構(gòu)思。此外，科技部和國(guó)家機(jī)械局還組織了機(jī)械工業(yè)共性技術(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)和機(jī)械制造業(yè)基礎(chǔ)技術(shù)信息支持系統(tǒng)的基礎(chǔ)項(xiàng)目。
參考文獻(xiàn)：
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[3]劉飛、雷琦、宋豫川，網(wǎng)絡(luò)化制造的內(nèi)涵及研究發(fā)展趨勢(shì)[J].機(jī)械工程學(xué)報(bào)，2003.
關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)安全；技術(shù)措施；安全風(fēng)險(xiǎn)；安全防范
中圖分類(lèi)號(hào)：TP398.1 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-8937（2015）30-0069-02
1 網(wǎng)絡(luò)安全的重要性
網(wǎng)絡(luò)安全是一門(mén)涉及計(jì)算機(jī)科學(xué)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)、密碼技術(shù)、信息安全技術(shù)、應(yīng)用數(shù)學(xué)、數(shù)論、信息論等多種學(xué)科的綜合性學(xué)科，是指網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的硬件、軟件及其系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)受到保護(hù)，不受偶然的或者惡意的原因而遭到破壞、更改、泄露，系統(tǒng)連續(xù)可靠正常地運(yùn)行，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)不中斷。具體而言，網(wǎng)絡(luò)安全就是保護(hù)個(gè)人隱私，控制對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源的訪問(wèn)，保證商業(yè)秘密在網(wǎng)絡(luò)上傳輸?shù)谋Ｃ苄?、完整性及真?shí)性，控制不健康的內(nèi)容或危害社會(huì)穩(wěn)定的言論，避免機(jī)密泄漏等。
2 我廠網(wǎng)絡(luò)安全措施
2.1 統(tǒng)一出口，便于管理
將三地的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了配置更改，兩地間增加了高性能的路由器，建成了企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)。此局域網(wǎng)的建成就像給企業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安裝了一個(gè)“保護(hù)殼”，使企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的使用更加方便、快捷的同時(shí)保證了數(shù)據(jù)采集、傳輸?shù)陌踩?，加?qiáng)了計(jì)算機(jī)信息和網(wǎng)絡(luò)的保密性。
2.2 企業(yè)防火墻，墻
在企業(yè)局域網(wǎng)的統(tǒng)一出口安裝了Internet防火墻，負(fù)責(zé)管理Internet和企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)之間的訪問(wèn)。在沒(méi)有防火墻時(shí)，內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上的每個(gè)節(jié)點(diǎn)都暴露給Internet上的其它主機(jī)，極易受到攻擊。這就意味著內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的安全性要由每一個(gè)主機(jī)的堅(jiān)固程度來(lái)決定，并且安全性等同于其中最弱的系統(tǒng)。
2.3 生產(chǎn)和辦公物理和虛擬相結(jié)合隔離
為了保證生產(chǎn)網(wǎng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行，采取了生產(chǎn)網(wǎng)和辦公網(wǎng)邏輯隔離，兩網(wǎng)通過(guò)防火墻相連，高度融合，進(jìn)一步強(qiáng)化了生產(chǎn)網(wǎng)的安全性。
2.4 病毒掃描評(píng)估
通過(guò)專(zhuān)業(yè)軟件掃描分析全廠的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，檢查網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中存在的弱點(diǎn)和漏洞并生成相應(yīng)的報(bào)告，提出修補(bǔ)方法和應(yīng)實(shí)施的安全策略，增強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)安全性。
2.5 行為管理
引進(jìn)了國(guó)內(nèi)先進(jìn)的“網(wǎng)康”網(wǎng)絡(luò)接入管理設(shè)備，對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行優(yōu)化管理，實(shí)現(xiàn)了對(duì)網(wǎng)絡(luò)的整體流量分配與控制，加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)流量分析，優(yōu)化了網(wǎng)絡(luò)流量調(diào)整工作。
2.6 區(qū)域WLAN的劃分
將企業(yè)辦公、生產(chǎn)區(qū)域網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)按照單位、區(qū)域和樓層等細(xì)化管理，通過(guò)劃分不同的WLAN，從邏輯上阻隔網(wǎng)段，徹底阻隔廣播域，縮小區(qū)域，減小網(wǎng)絡(luò)異常的影響范圍。
3 目前存在的主要問(wèn)題
3.1 認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)
①安裝最新的殺毒軟件就不怕病毒了。安裝殺毒軟件的目的是為了預(yù)防病毒的入侵和查殺系統(tǒng)中已感染的計(jì)算機(jī)病毒，但這并不能保證就沒(méi)有病毒入侵了，因?yàn)闅⒍拒浖闅⒛骋徊《镜哪芰偸菧笥谠摬《镜某霈F(xiàn)。
②在每臺(tái)計(jì)算機(jī)上安裝單機(jī)版殺毒軟件和網(wǎng)絡(luò)版殺毒軟 件等效。網(wǎng)絡(luò)版殺毒軟件核心就是集中的網(wǎng)絡(luò)防毒系統(tǒng)管理。網(wǎng)絡(luò)版殺毒軟件可以在一臺(tái)服務(wù)器上通過(guò)安全中心控制整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的客戶(hù)端殺毒軟件同步病毒查殺、監(jiān)控整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的病毒。同時(shí)對(duì)于整個(gè)網(wǎng)絡(luò)而言，管理非常方便，對(duì)于單機(jī)版是不可能做到的。
③不上網(wǎng)就不會(huì)中毒。雖然不少病毒是通過(guò)網(wǎng)頁(yè)傳播的，但像QQ聊天接發(fā)郵件同樣是病毒傳播的主要途徑，而且盜版光盤(pán)以及U盤(pán)等也會(huì)存在著病毒。所以只要計(jì)算機(jī)開(kāi)著，就要防范病毒。
④文件設(shè)置只讀就可以避免感染病毒。設(shè)置只讀只是調(diào)用系統(tǒng)的幾個(gè)命令，而病毒或黑客程序也可以做到這一點(diǎn)，設(shè)置只讀并不能有效防毒，不過(guò)在局域網(wǎng)中為了共享安全，放置誤刪除，還是比較有用的。
⑤網(wǎng)絡(luò)安全主要來(lái)自外部?；趦?nèi)部的網(wǎng)絡(luò)攻擊更加容易，不需要借助于其他的網(wǎng)絡(luò)連接方式，就可以直接在內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)中實(shí)施攻擊。所以，加強(qiáng)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)安全管理，特別是用戶(hù)帳戶(hù)管理，如帳戶(hù)密碼、臨時(shí)帳戶(hù)、過(guò)期帳戶(hù)和權(quán)限等方面的管理非常必要。
3.2. 技術(shù)上的差距
①操作系統(tǒng)使用盜版。由于習(xí)慣問(wèn)題，部分軟件不兼容原裝系統(tǒng)和覺(jué)得正版與盜版都一樣等的一些類(lèi)似原因?qū)е率褂帽I版系統(tǒng)占到我廠絕大數(shù)計(jì)算機(jī)，給全廠網(wǎng)絡(luò)安全帶來(lái)了嚴(yán)重隱患。
②生產(chǎn)電腦防火墻和殺毒軟件無(wú)法自動(dòng)升級(jí)。由于辦公網(wǎng)和生產(chǎn)網(wǎng)隔離，生產(chǎn)電腦無(wú)法上網(wǎng)，無(wú)法自動(dòng)升級(jí)防火墻和殺毒等軟件，以至于在生產(chǎn)電腦上插拔外置移動(dòng)設(shè)備和局域內(nèi)傳輸文件帶來(lái)的安全危險(xiǎn)顯得毫無(wú)抵抗之力。
③查找故障機(jī)困難。由于三地運(yùn)行，地域廣，人員多，加之入廠機(jī)子相關(guān)登記信息空白，給查找故障機(jī)帶來(lái)更多困難，顯得無(wú)從下手。
4 進(jìn)一步的措施
4.1 環(huán)網(wǎng)建設(shè)
目前企業(yè)網(wǎng)絡(luò)鏈路均為單鏈路。致使網(wǎng)絡(luò)鏈路抗風(fēng)險(xiǎn)能力較差，鏈路中斷后恢復(fù)時(shí)間較長(zhǎng)。不能滿(mǎn)足生產(chǎn)管理系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行需求。為提高網(wǎng)絡(luò)鏈路的抗風(fēng)險(xiǎn)能力，計(jì)劃在充分利用已建光纜、桿路資源及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的基礎(chǔ)上，新增傳輸設(shè)備，將網(wǎng)絡(luò)鏈路構(gòu)成環(huán)網(wǎng)，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)中斷后自動(dòng)切換至反向鏈路，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)“零中斷”。
4.2 層級(jí)改造
我廠分場(chǎng)站網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)，由于之前采用交換機(jī)級(jí)聯(lián)的方式組網(wǎng)，受到光纜資源的限制，尚有部分網(wǎng)絡(luò)級(jí)聯(lián)層級(jí)達(dá)到三級(jí)或者更多，隨著網(wǎng)絡(luò)的不斷擴(kuò)展，層級(jí)數(shù)過(guò)多問(wèn)題也日益凸顯，現(xiàn)計(jì)劃對(duì)此類(lèi)場(chǎng)站進(jìn)行層級(jí)改造。
4.3 基于DHCP和MAC地址動(dòng)態(tài)綁定的用戶(hù)自助接入系 統(tǒng)研究與應(yīng)用
充分利用現(xiàn)有成熟的DHCP、VPMS和開(kāi)源Liunx系統(tǒng)的相關(guān)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)基于DHCP和MAC地址動(dòng)態(tài)綁定的網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)自助接入指定網(wǎng)絡(luò)，無(wú)需安裝客戶(hù)端，從而簡(jiǎn)化日常IT管理人員負(fù)擔(dān)和提高網(wǎng)絡(luò)管理效率與信息安全水平，基于DHCP和MAC地址動(dòng)態(tài)綁定的用戶(hù)自助接入系統(tǒng)應(yīng)用，如圖1所示。
4.4 端口封裝，細(xì)化管理
結(jié)合以上MAC地址綁定和VLAN劃分，通過(guò)客戶(hù)端連接交換機(jī)做端口分裝策略，進(jìn)一步固定IP地址，防止IP使用混亂，營(yíng)造一個(gè)平穩(wěn)暢通的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
5 結(jié) 語(yǔ)
上述論文主要從我廠當(dāng)前實(shí)際的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況，分析了所存在的網(wǎng)絡(luò)安全隱患，及采取的一些相應(yīng)安全措施和下步主要安全工作的同時(shí)，也客觀的提出了所面臨的實(shí)際困難。最后希望通過(guò)本論文的深入研究分析我廠網(wǎng)絡(luò)安全的現(xiàn)狀，可以使大家有對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全的重要性有了進(jìn)一步的了解。
參考文獻(xiàn)：
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目錄
1．前言...2
2．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)——促進(jìn)中小陶瓷企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)國(guó)際化...2
3．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主要特點(diǎn)...3
3．1跨時(shí)空營(yíng)銷(xiāo)...3
3．2互動(dòng)式營(yíng)銷(xiāo)...3
3．3定制化營(yíng)銷(xiāo)...3
3．4低成本營(yíng)銷(xiāo)...4
4．中小陶瓷企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主要策略...4
4．1產(chǎn)品策略...4
4．2價(jià)格策略...4
4．3促銷(xiāo)策略...5
4．4渠道策略...5
4．5營(yíng)銷(xiāo)集成策略...6
5．結(jié)語(yǔ)...6
致謝..6
參考文獻(xiàn)..7
我國(guó)中小陶瓷企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略
xx學(xué)院電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)xxx
指導(dǎo)老師xxx
摘要：
分析了電子商務(wù)時(shí)代給我國(guó)陶瓷企業(yè)帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，并結(jié)合實(shí)例論述了我國(guó)陶瓷企業(yè)發(fā)展之初實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)采取的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略。
關(guān)鍵詞：
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，中小陶瓷企業(yè)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略
1前言
一個(gè)企業(yè)的生存發(fā)展，主要依賴(lài)于對(duì)市場(chǎng)的擁有程度。作為企業(yè)，在競(jìng)爭(zhēng)中取勝和極力占領(lǐng)市場(chǎng)的份額是它的最終目的，也是最大限度地獲取利潤(rùn)的良方。而在電子商務(wù)時(shí)代internet的發(fā)展使計(jì)算機(jī)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)成為可能，而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的計(jì)算機(jī)化——網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)致企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)和管理模式發(fā)生了根本的轉(zhuǎn)變，這種營(yíng)銷(xiāo)和管理模式的轉(zhuǎn)變?yōu)橹行√沾善髽I(yè)提供了有利的手段，使它們能夠有機(jī)會(huì)智勝那些過(guò)去不可一世的大企業(yè)。
中小陶瓷企業(yè)因?yàn)槠湟?guī)模小實(shí)力相對(duì)較弱，雖然有很好的技術(shù)、產(chǎn)品，但由于信息不通暢，無(wú)法使消費(fèi)者知道并訂購(gòu)自己的產(chǎn)品，使得中小陶瓷企業(yè)在其營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中存在著其它企業(yè)所不存在的諸多難題。而電子商務(wù)則為中小陶瓷企業(yè)帶來(lái)先進(jìn)的信息手段，從而為他們創(chuàng)造了與大企業(yè)相對(duì)平等的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)和舞臺(tái)，并帶來(lái)了良好的發(fā)展條件與機(jī)遇。一家小陶瓷企業(yè)在網(wǎng)上做的廣告可以把企業(yè)的促銷(xiāo)信息傳遞給世界各地的潛在消費(fèi)者。因此，我國(guó)中小陶瓷企業(yè)要想獲得長(zhǎng)足發(fā)展，要想在激烈的營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，必須樹(shù)立現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念，努力學(xué)習(xí)國(guó)外先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)方式，運(yùn)用科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)手段、先進(jìn)的物流配送方式，探索適用自身的營(yíng)銷(xiāo)策略，實(shí)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，并利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)來(lái)提高其競(jìng)爭(zhēng)力。
2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)——促進(jìn)中小陶瓷企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)國(guó)際化
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)(cybermarketing,onlinemarketing)是指借助國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)施企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和策略，以求實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。借助于internet，企業(yè)可以以較低費(fèi)用完成以下工作：建立與個(gè)人計(jì)算機(jī)使用者相連的新的銷(xiāo)售渠道；接觸新的潛在顧客；為深層次廣告提供新的渠道，將大量可變信息轉(zhuǎn)化為符合需要的適用信息，收集大量消費(fèi)者信息，從而使面向消費(fèi)者的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)更明確、更有針對(duì)性；建立更為有效的渠道，以自動(dòng)解決問(wèn)題、回答消費(fèi)者問(wèn)題；敏感地收集消費(fèi)者反饋，并利用反饋改善產(chǎn)品、服務(wù)和銷(xiāo)售。
一個(gè)陶瓷企業(yè)的發(fā)展剛剛起步，由于各方面的實(shí)力無(wú)法與大企業(yè)相比，所以很難實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)國(guó)際化。網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)，改變了這一切，中小陶瓷企業(yè)完全可以利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)國(guó)際化。以瑞士一家生產(chǎn)火車(chē)模型的小企業(yè)為例，該企業(yè)只有15名員工，其中有6人就專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)外出參展等事宜，并且重點(diǎn)利用網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)，使這家企業(yè)的模型火車(chē)占據(jù)了世界市場(chǎng)份額的40%。瑞士中小企業(yè)努力實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的增值化，通過(guò)消費(fèi)者反饋的信息，加快產(chǎn)品測(cè)試過(guò)程，積極提供定制服務(wù)、個(gè)性化服務(wù)；在網(wǎng)上提供各種免費(fèi)咨詢(xún)，滿(mǎn)足消費(fèi)者的求知欲，促進(jìn)了產(chǎn)品的國(guó)際化。
在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是促進(jìn)中小陶瓷企業(yè)市場(chǎng)全球化的一種最佳方式。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，中小陶瓷企業(yè)可以快捷企業(yè)最新信息，可以在網(wǎng)頁(yè)上制作廣告宣傳企業(yè)形象，借助網(wǎng)絡(luò)收集客戶(hù)意見(jiàn)，及時(shí)把握市場(chǎng)和消費(fèi)者對(duì)企業(yè)、產(chǎn)品及服務(wù)的需求，作為制定企業(yè)經(jīng)營(yíng)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的基礎(chǔ)。企業(yè)可以通過(guò)向客戶(hù)提供某些優(yōu)惠活動(dòng)，收集客戶(hù)的相關(guān)資料，建立客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)，并在此基礎(chǔ)上提供各種延伸服務(wù)，以增加銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。因此，中小陶瓷企業(yè)應(yīng)積極利用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷(xiāo)售，積極搶占市場(chǎng)。
3網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主要特點(diǎn)
3.1跨時(shí)空營(yíng)銷(xiāo)
營(yíng)銷(xiāo)的最終目的是占有市場(chǎng)份額。由于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)具有超越時(shí)間約束和空間限制進(jìn)行信息交換的特點(diǎn),因此使得脫離時(shí)空限制達(dá)成交易成為可能。中小陶瓷企業(yè)就可能有更多時(shí)間和更大空間進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，可24小時(shí)隨時(shí)隨地的提供全球性營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。同時(shí)，消費(fèi)者只需根據(jù)自已的喜歡或需要去選擇相應(yīng)的信息加以比較，做出購(gòu)買(mǎi)的決策，這種輕松自在的選擇，不必受時(shí)間、地點(diǎn)的限制。
3.2互動(dòng)式營(yíng)銷(xiāo)
互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)提供了中小陶瓷企業(yè)與消費(fèi)者雙向交流的通道，中小陶瓷企業(yè)可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)向消費(fèi)者展示產(chǎn)品目錄，聯(lián)結(jié)資料庫(kù)提供有關(guān)產(chǎn)品信息的查詢(xún)，制作調(diào)查表來(lái)搜集消費(fèi)者的意見(jiàn)，還可以讓消費(fèi)者參與產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)，真正作到以消費(fèi)者為中心，設(shè)計(jì)出更符合消費(fèi)者需要的產(chǎn)品和服務(wù)。通過(guò)這種雙向互動(dòng)的溝通方式，提高了消費(fèi)者的參與性和積極性，反過(guò)來(lái)，也提高了企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略的針對(duì)性，有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的全程營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。
3.3定制化營(yíng)銷(xiāo)
所謂定制化是指中小陶瓷企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，一對(duì)一向消費(fèi)者提供獨(dú)特化、個(gè)性化的產(chǎn)品或服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)重要思想就是要盡最大努力滿(mǎn)足單個(gè)消費(fèi)者的特定消費(fèi)要求，立足于處理好與每一個(gè)消費(fèi)者的關(guān)系，注重發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，不斷培養(yǎng)、提高消費(fèi)者的忠誠(chéng)度，確保銷(xiāo)售持續(xù)增長(zhǎng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可跟蹤每個(gè)客戶(hù)的消費(fèi)習(xí)慣和偏好，及時(shí)推薦相關(guān)產(chǎn)品。
3.4低成本營(yíng)銷(xiāo)
首先，中小陶瓷企業(yè)采購(gòu)原材料往往是一項(xiàng)程序煩瑣的過(guò)程。通過(guò)電腦網(wǎng)絡(luò)的商務(wù)活動(dòng)，企業(yè)可以加強(qiáng)與主要供應(yīng)商之間的協(xié)作關(guān)系，將原材料的采購(gòu)與產(chǎn)品的制造過(guò)程有機(jī)地配合起來(lái)，形成一體化的信息傳遞和信息處理體系，從而降低了陶瓷企業(yè)的采購(gòu)成本。陶瓷企業(yè)對(duì)原材料需求量大,品種繁多，利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行原材料采購(gòu)及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，足不出戶(hù)便可得到來(lái)源廣泛的信息資源，且節(jié)省中介費(fèi)，從而節(jié)省大筆資金，降低成本。同時(shí)可以毫不費(fèi)力地貨比三家，得到最便宜的原材料，這比傳統(tǒng)的采購(gòu)方式方便得多！因此實(shí)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可使運(yùn)營(yíng)成本大幅度降低。
其次，中小陶瓷企業(yè)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)手段，可以降低促銷(xiāo)成本(如廣告、調(diào)研等費(fèi)用)。在網(wǎng)上促銷(xiāo)的成本只相當(dāng)于直接郵寄廣告費(fèi)的1/10，利用因特網(wǎng)廣告的平均費(fèi)用僅為傳統(tǒng)媒體的3%。
總之，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一對(duì)一的、理性的、消費(fèi)者主導(dǎo)的、非強(qiáng)迫性的、循序漸進(jìn)式的，而且是一種低成本與人性化的營(yíng)銷(xiāo)。
4中小陶瓷企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主要策略
4.1產(chǎn)品策略
作為一種新型媒體，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用對(duì)傳統(tǒng)的產(chǎn)品策略必然會(huì)帶來(lái)沖擊，因?yàn)榫拖癫煌漠a(chǎn)品適合采用不同的銷(xiāo)售渠道一樣，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也有其適用的產(chǎn)品范圍和策略。
由于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)具有很好的互動(dòng)性和引導(dǎo)性，消費(fèi)者通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)在中小陶瓷企業(yè)的引導(dǎo)下對(duì)陶瓷產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行選擇或提出具體要求。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的良好服務(wù)功能，才能贏得消費(fèi)者的滿(mǎn)意，進(jìn)而建立消費(fèi)者的忠誠(chéng)，將陶瓷企業(yè)的知名度轉(zhuǎn)化為滿(mǎn)意度。
具體策略主要如下：
利用電子布告欄(bbs)或電子郵件(email)提供線上售后服務(wù)或與消費(fèi)者作雙向溝通。
讓消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)上充分展示自己的需求并可親自設(shè)計(jì)，企業(yè)據(jù)此為消費(fèi)者提品與服務(wù)，比如對(duì)陶瓷工藝品的外觀、色彩等均可運(yùn)用該種方式。
在網(wǎng)絡(luò)上提供與產(chǎn)品相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，達(dá)到增加產(chǎn)品價(jià)值的同時(shí)也提高企業(yè)形象，如對(duì)陶瓷機(jī)械維護(hù)與保養(yǎng)，陶瓷家電用品的性能、使用和注意事項(xiàng)。
提供網(wǎng)上自動(dòng)服務(wù)系統(tǒng)，依據(jù)客戶(hù)需求，自動(dòng)適時(shí)地利用網(wǎng)絡(luò)提供有關(guān)產(chǎn)品的服務(wù)信息。例如，陶瓷機(jī)械產(chǎn)品的供應(yīng)商可在網(wǎng)絡(luò)上提醒客戶(hù)有關(guān)定期保養(yǎng)的通知等。
4.2價(jià)格策略
價(jià)格對(duì)陶瓷企業(yè)、消費(fèi)者乃至中間商來(lái)說(shuō)都是最為敏感的問(wèn)題，而網(wǎng)絡(luò)上信息自由的特點(diǎn)使這三方面對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格信息都有比較充分的了解。網(wǎng)絡(luò)上的價(jià)格有兩個(gè)特點(diǎn)：
(1)價(jià)格彈性化。由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的互動(dòng)性，消費(fèi)者可以和陶瓷企業(yè)就產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行協(xié)商。另外，陶瓷企業(yè)也可以根據(jù)每個(gè)消費(fèi)者對(duì)陶瓷產(chǎn)品和服務(wù)提供的不同要求，來(lái)制定相應(yīng)的價(jià)格。
(2)價(jià)格趨低化。由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)使陶瓷企業(yè)和消費(fèi)者直接打交道，而不需要傳統(tǒng)的中間人，使企業(yè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和促銷(xiāo)成本降低，企業(yè)可以降低產(chǎn)品的價(jià)格促銷(xiāo)，又由于互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)放性和互動(dòng)性，陶瓷市場(chǎng)是透明的，消費(fèi)者可以就產(chǎn)品及價(jià)格進(jìn)行充分的比較和選擇。
因此，要求中小陶瓷企業(yè)以盡可能低的價(jià)格向消費(fèi)者提品和服務(wù)，在以市場(chǎng)為導(dǎo)向的營(yíng)銷(xiāo)中，中小陶瓷企業(yè)必須以消費(fèi)者能接受的成本定價(jià)。
網(wǎng)上價(jià)格策略主要表現(xiàn)在：
網(wǎng)上查詢(xún)功能可以充分揭示市場(chǎng)相關(guān)產(chǎn)品的價(jià)格，消費(fèi)者能理性判斷欲購(gòu)產(chǎn)品價(jià)格的合理性。
舉辦網(wǎng)上會(huì)員制，鼓勵(lì)消費(fèi)者上網(wǎng)消費(fèi)，以節(jié)省銷(xiāo)售渠道的運(yùn)行成本。
開(kāi)發(fā)智能型網(wǎng)上議價(jià)系統(tǒng)，與消費(fèi)者直接在網(wǎng)絡(luò)上協(xié)商價(jià)格。
開(kāi)發(fā)自動(dòng)調(diào)價(jià)系統(tǒng)，可以依時(shí)間、季節(jié)變動(dòng)，工廠庫(kù)存情況，市場(chǎng)供需情形，促銷(xiāo)活動(dòng)等自動(dòng)調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格。
4.3促銷(xiāo)策略
傳統(tǒng)的促銷(xiāo)是以陶瓷企業(yè)為主體，通過(guò)一定的媒體或工具對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行聯(lián)系，而網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)的出發(fā)點(diǎn)是利用網(wǎng)絡(luò)的特征實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的溝通，使消費(fèi)者可以參與陶瓷企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中來(lái)。這種溝通方式不是傳統(tǒng)促銷(xiāo)中“推”的形式而是“拉”的形式，不是傳統(tǒng)的“強(qiáng)勢(shì)”營(yíng)銷(xiāo)而是“軟”營(yíng)銷(xiāo)，它的主動(dòng)方是消費(fèi)者，消費(fèi)者的需求趨于個(gè)性化，他們會(huì)在個(gè)性化需求的驅(qū)動(dòng)之下自己到網(wǎng)絡(luò)上尋找相關(guān)的消費(fèi)者信息。中小陶瓷企業(yè)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)受訪情況的分析，更能了解消費(fèi)者的需求，實(shí)行有針對(duì)性的主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，這樣更易引起消費(fèi)者的認(rèn)同。
網(wǎng)上促銷(xiāo)的核心問(wèn)題是如何吸引消費(fèi)者，為其提供具有價(jià)值誘因的商品信息。但網(wǎng)絡(luò)手段的運(yùn)用，使傳統(tǒng)的促銷(xiāo)活動(dòng)具有了新的含義和形式。常見(jiàn)的網(wǎng)上促銷(xiāo)有如下一些方面：
(1)建立虛擬公共關(guān)系室。在網(wǎng)絡(luò)上參與公益部門(mén)所舉辦的各項(xiàng)公益活動(dòng)及贊助，如希望工程，扶貧救助等；也可結(jié)合本陶瓷企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，利用網(wǎng)絡(luò)推動(dòng)公共服務(wù)。
(2)利用網(wǎng)上對(duì)話的功能，舉行網(wǎng)上消費(fèi)者聯(lián)誼活動(dòng)或網(wǎng)上記者招待會(huì)。這樣做，一方面可以跨時(shí)空地進(jìn)行溝通，同時(shí)也是一種低成本的促銷(xiāo)。
(3)利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)，包括新陶瓷產(chǎn)品信息提供，促銷(xiāo)方式說(shuō)明，提供折扣券或贈(zèng)品等，提高消費(fèi)者上網(wǎng)搜尋及購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的意愿。
(4)網(wǎng)上廣告，與此同時(shí)，建立英文版的首頁(yè)也是中小陶瓷企業(yè)國(guó)際化不可缺少的推廣活動(dòng)。
(5)積極參加網(wǎng)絡(luò)資源索引，盡可能使客戶(hù)容易查詢(xún)到公司的推廣資料，使其能快速獲得所需的商品信息。與非競(jìng)爭(zhēng)性廠商進(jìn)行網(wǎng)上促銷(xiāo)的策略聯(lián)盟，利用相互的網(wǎng)上資料庫(kù)，增加與潛在消費(fèi)者接觸的機(jī)會(huì)。
4.4渠道策略
營(yíng)銷(xiāo)渠道，也叫銷(xiāo)售渠道或分銷(xiāo)渠道，是指產(chǎn)品從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者或使用者所經(jīng)過(guò)的途徑。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一對(duì)一的分銷(xiāo)渠道，是跨時(shí)空進(jìn)行銷(xiāo)售的，消費(fèi)者可以隨時(shí)隨地利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)相關(guān)產(chǎn)品。因此中小陶瓷企業(yè)的陶瓷產(chǎn)品的分銷(xiāo)應(yīng)以方便消費(fèi)者為主。下面列舉網(wǎng)絡(luò)條件下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)渠道可能展現(xiàn)的形態(tài)。
在首頁(yè)設(shè)計(jì)上采取虛擬實(shí)境的手法，設(shè)立虛擬商店櫥窗，使消費(fèi)者如同進(jìn)入實(shí)際的商店一般，同時(shí)商店的櫥窗可順應(yīng)時(shí)間、季節(jié)、促銷(xiāo)活動(dòng)、經(jīng)營(yíng)策略等需要，輕易快速地改變?cè)O(shè)計(jì)。
結(jié)合相關(guān)產(chǎn)業(yè)的公司，共同在網(wǎng)絡(luò)上組織網(wǎng)絡(luò)商展。消費(fèi)者一經(jīng)上網(wǎng)，即可飽覽各類(lèi)相關(guān)商品，從而增加上網(wǎng)意愿與消費(fèi)動(dòng)機(jī)。如生產(chǎn)建筑陶瓷、衛(wèi)生陶瓷的中小陶瓷企業(yè)就可與房地廠商聯(lián)手舉辦網(wǎng)絡(luò)商展活動(dòng)。
消費(fèi)者在決定采購(gòu)后，可采用電子郵件方式進(jìn)行網(wǎng)上訂購(gòu)。
可在網(wǎng)絡(luò)上以首頁(yè)方式設(shè)立虛擬經(jīng)銷(xiāo)商或虛擬公司，提供各類(lèi)的商品目錄及必要的售后服務(wù)。
此外，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中一個(gè)最重要的渠道就是會(huì)員網(wǎng)絡(luò)，會(huì)員網(wǎng)絡(luò)是在中小陶瓷企業(yè)建立虛擬組織的基礎(chǔ)上形成的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)體，通過(guò)會(huì)員制，促進(jìn)消費(fèi)者相互間的聯(lián)系和交流，以及消費(fèi)者與陶瓷企業(yè)的聯(lián)系和交流，培養(yǎng)消費(fèi)者對(duì)陶瓷企業(yè)的忠誠(chéng)，并把消費(fèi)者融入陶瓷企業(yè)的整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，使會(huì)員網(wǎng)絡(luò)的每一個(gè)成員都能互惠互利，共同發(fā)展。
4.5營(yíng)銷(xiāo)集成策略
因特網(wǎng)是一種新的市場(chǎng)環(huán)境，這一環(huán)境不只是對(duì)中小陶瓷企業(yè)的某一環(huán)節(jié)和過(guò)程，還將對(duì)企業(yè)組織、運(yùn)作及管理觀念上產(chǎn)生重大影響。一些企業(yè)已經(jīng)迅速融入這一環(huán)節(jié)，依靠網(wǎng)絡(luò)與原料商、制造商、消費(fèi)者等建立了密切的聯(lián)系，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)收集傳遞信息，從而根據(jù)消費(fèi)需求，充分利用網(wǎng)絡(luò)伙伴的生產(chǎn)能力來(lái)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造及銷(xiāo)售服務(wù)的全過(guò)程。這種模式就是網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)集成，應(yīng)用這一模式的典型代表有電腦行業(yè)cisco、dell等公司。
網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)集成是對(duì)因特網(wǎng)的綜合應(yīng)用，是因特網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)關(guān)系的整合，它使中小陶瓷企業(yè)真正確立了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心地位。中小陶瓷企業(yè)的使命不僅是制造產(chǎn)品，還應(yīng)根據(jù)消費(fèi)者的需求，組合現(xiàn)有的外部資源，高效地輸出一種滿(mǎn)足這種需求的品牌產(chǎn)品，并提供服務(wù)保障。
5結(jié)語(yǔ)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)作為一種全新的營(yíng)銷(xiāo)理念，具有很強(qiáng)的實(shí)踐性，它的發(fā)展速度是前所未有的，我國(guó)陶瓷企業(yè)特別是中小陶瓷企業(yè)應(yīng)積極利用internet開(kāi)展陶瓷產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)，拓展海內(nèi)外客源渠道，勇于實(shí)踐，大膽創(chuàng)新，誰(shuí)能搶得先機(jī)，誰(shuí)就能在未來(lái)市場(chǎng)中占據(jù)主動(dòng)。
致謝：
畢業(yè)論文終于完稿了，回想一個(gè)月來(lái)的前期準(zhǔn)備、提筆寫(xiě)作和論文修改，我禁不住的熱淚盈眶。論文的完稿意味著我畢生難忘的大學(xué)生活即將結(jié)束，我將離開(kāi)我可愛(ài)的母校，尊敬的老師和親愛(ài)的同學(xué)。面對(duì)今天已經(jīng)成稿的畢業(yè)論文，我要感謝我的論文指導(dǎo)老師：xx老師，是她用謙虛嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度和誨人不倦的傳道、授業(yè)、解惑精神，幫助我克服種種困難，完成論文的寫(xiě)作。我還要感謝我的父母、同學(xué)和所有幫助過(guò)我以及給我精神動(dòng)力的人。感激之情無(wú)以言表，只能千言萬(wàn)語(yǔ)匯成一句話：衷心的感謝所有我應(yīng)該感謝的人，謝謝。
參考文獻(xiàn)：
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一、課題的提出(陳述選題的目的、意義)
主要闡述本課題研究的背景(包括課題研究所針對(duì)的現(xiàn)狀、國(guó)外對(duì)該課題研究的狀況)，選題的意義，研究?jī)r(jià)值等。具體涵蓋以下幾方面：⑴課題研究范圍的界定，包括一些基本變量的辨析、界定等。⑵課題的理論價(jià)值和實(shí)踐意義。⑶課題在國(guó)內(nèi)外的研究狀況及文獻(xiàn)綜述。
二、理論依據(jù)
闡述本課題研究的基本指導(dǎo)思想(該學(xué)科或領(lǐng)域的科學(xué)理論中的基本觀點(diǎn))、基本理論依據(jù)(綜述現(xiàn)當(dāng)代國(guó)內(nèi)外相關(guān)的重要理論觀點(diǎn)，具體到人及代表著作)以及其他理論依據(jù)(其它學(xué)科或領(lǐng)域的科學(xué)理論，如哲學(xué)方法論、心理學(xué)理論、系統(tǒng)論理論、教學(xué)法理論等)。
三、研究目標(biāo)
指課題研究要達(dá)到的目標(biāo)，主要是直接目標(biāo)。目標(biāo)要求明確，具有可行性。
四、研究?jī)?nèi)容
研究?jī)?nèi)容的確定就是對(duì)教育研究中各種因素進(jìn)行分析，對(duì)每個(gè)部分進(jìn)行分解，可以列出幾個(gè)子課題，著重是從哪些方面去開(kāi)展。其語(yǔ)言應(yīng)簡(jiǎn)明扼要。
五、課題研究方法、實(shí)施步驟及預(yù)期成果
課題研究方法：陳述本課題總體的研究方法和具體研究方法(如調(diào)查研究法、行動(dòng)研究法、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法、文獻(xiàn)研究法、個(gè)案研究法、比較研究法等)，并對(duì)所采用研究方法的落實(shí)措施加以敘述。
課題實(shí)施的大體步驟：即確定研究實(shí)施過(guò)程和時(shí)間規(guī)劃，對(duì)研究的具體階段、安排等做出設(shè)計(jì)。研究的每一步驟，每階段的工作任務(wù)和要求等都要有明確的說(shuō)明。分為申報(bào)與立項(xiàng)階段(從課題申報(bào)的時(shí)間起，到課題批準(zhǔn)時(shí)間止)、實(shí)施階段、結(jié)題階段逐一敘述，包括每個(gè)階段的工作目標(biāo)、主要任務(wù)。
課題預(yù)期成果：課題研究的成果形式包括研究報(bào)告、教育論文、專(zhuān)著、軟件、課件等多種形式。課題不同，研究成果的內(nèi)容、形式也不一樣，但不管形式是什么，課題研究必須有成果，否則，就是這個(gè)課題沒(méi)有完成。在開(kāi)題報(bào)告中設(shè)計(jì)出成果形式，可以使研究者明確將來(lái)用什么表現(xiàn)研究成果，以便從開(kāi)始就可以著手努力積累材料、構(gòu)思框架、進(jìn)行分工，以利于研究成果的順利問(wèn)世。同時(shí)也有利于課題管理者據(jù)此對(duì)課題進(jìn)行檢查驗(yàn)收。
六、課題研究的組織機(jī)構(gòu)和人員分工
課題小組成員如何分工合作，在方案中，要確定清楚并明確職責(zé)：課題負(fù)責(zé)人要做好宏觀布置和安排。主持人是課題研究的主要實(shí)施者，關(guān)系課題質(zhì)量、水平，同是讓每個(gè)人了解自己的工作和責(zé)任。當(dāng)然在分工的基礎(chǔ)上，也要注意全體人員的合作，大家共同研究，共同商討，克服研究過(guò)程中的各種困難和問(wèn)題。
七、課題研究的經(jīng)費(fèi)及設(shè)備條件需要。
任何研究都需要一定的研究經(jīng)費(fèi)和設(shè)備條件，教育研究也不例外。對(duì)課題研究有價(jià)值的資料，如有關(guān)測(cè)驗(yàn)題和問(wèn)卷題等研究工作與材料、經(jīng)費(fèi)預(yù)算及設(shè)備條件的需要，必須寫(xiě)清。但要實(shí)事求是，不能多多益善，胡寫(xiě)亂要，要加強(qiáng)管理，監(jiān)督使用。
——開(kāi)題報(bào)告的書(shū)寫(xiě)要求有許多版本，基本的幾項(xiàng)差不多，分別從各個(gè)方面論述。
知識(shí)擴(kuò)展：畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)開(kāi)題報(bào)告格式要求
(1)題目名稱(chēng)：要求與畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)題目名稱(chēng)一致，小二號(hào)，黑體加粗，居中，段前后各空一行。
(2)學(xué)生、指導(dǎo)教師和教學(xué)單位署名：學(xué)生、指導(dǎo)教師及所在單位(院系或工作單位)在題目下隔一行，居中，格式：學(xué)生：× × ×，× × ×學(xué)院(系)，另起一行居中，格式：指導(dǎo)教師：× × ×，工作單位，署名采用小四號(hào)仿宋體。
(3)開(kāi)題報(bào)告正文，撰寫(xiě)格式按畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)的排版格式規(guī)范要求。
注2：題目類(lèi)別是指“研究論文”、“畢業(yè)設(shè)計(jì)”或“畢業(yè)創(chuàng)作(設(shè)計(jì))”;
題目來(lái)源是指題目來(lái)源于教師的科研項(xiàng)目、生產(chǎn)/社會(huì)實(shí)際或?qū)嶒?yàn)室建設(shè)、其它等。
6. 正文內(nèi)標(biāo)題：正文另起一頁(yè)，論文題目用小二號(hào)黑體加粗，居中，前后段間距1行或12磅。理工農(nóng)醫(yī)類(lèi)專(zhuān)業(yè)正文標(biāo)題采用阿拉伯?dāng)?shù)字標(biāo)引(阿拉伯?dāng)?shù)字與標(biāo)題文字之間空一個(gè)漢字符，不加標(biāo)點(diǎn)符號(hào)，如一級(jí)標(biāo)題1 ……;二級(jí)標(biāo)題1.1 ……;三級(jí)標(biāo)題1.1.1 1.1.2 1.1.3 ……)，一級(jí)標(biāo)題用小二號(hào)、二級(jí)標(biāo)題用三號(hào)、三級(jí)標(biāo)題用小四號(hào)，字體用黑體加粗、頂格排列、前后段間距0.5行或6磅;文科類(lèi)專(zhuān)業(yè)正文一級(jí)標(biāo)題采用中文序數(shù)(如一、二、三、……)標(biāo)引、小二號(hào)黑體加粗、距左邊正文邊框兩個(gè)漢字排列;二級(jí)標(biāo)題采用兩邊加圓括號(hào)的中文序數(shù)(如(一)(二)(三)……)標(biāo)引、三號(hào)黑體加粗距左邊正文邊框兩個(gè)漢字符;三級(jí)標(biāo)題采用阿拉伯?dāng)?shù)字(如1. 2. 3. ……)標(biāo)引、小四號(hào)黑體加粗距左邊正文邊框兩個(gè)漢字符。各級(jí)標(biāo)題中的英文字母和阿拉伯?dāng)?shù)字采用半角times new roman字體。各級(jí)標(biāo)題與正文前后段間距0.5行或6磅。從此頁(yè)開(kāi)始編頁(yè)碼。
7. 正文文本：宋體小四號(hào)、標(biāo)準(zhǔn)字間距、行間距為固定值22磅、所有標(biāo)點(diǎn)符號(hào)采用宋體全角、英文字母和阿拉伯?dāng)?shù)字采用半角times new roman體的要求排版，每段首行縮進(jìn)兩個(gè)漢字。
9. 參考文獻(xiàn)：位于正文結(jié)尾后下隔2行，“參考文獻(xiàn)”4字居中，采用四號(hào)黑體;具體參考文獻(xiàn)目錄按五號(hào)宋體、兩端對(duì)齊的方式排列，行間距為固定值18磅。正文中應(yīng)按順序在引用參考文獻(xiàn)處的文字右上角用[]標(biāo)明，[]中序號(hào)應(yīng)與“參考文獻(xiàn)”中序號(hào)一致。
期刊論文——[序號(hào)]作者(多個(gè)作者用“，”隔開(kāi)，下同).題名[j].期刊名稱(chēng)，出版年(不帶“年”字，下同)，卷次(期號(hào))：起～止頁(yè)碼
專(zhuān)著——[序號(hào)]作者.書(shū)名[m].版次(第1版不標(biāo)注).譯者(對(duì)譯著而言) .出版地：出版者，出版年：起～止頁(yè)碼
拓展閱讀：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)題報(bào)告范文
論文題目：企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)分析
副標(biāo)題：上海瑞東機(jī)械有限公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的關(guān)鍵詞營(yíng)銷(xiāo)
選題的原因：職位是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，比較了解公司這方面的具體情況。
上海瑞東機(jī)械有限公司概況： 是一家專(zhuān)業(yè)從事包裝工業(yè)，以“上好用”品牌，集制造與銷(xiāo)售、服務(wù)為一體的包裝機(jī)械、包裝材料的包裝企業(yè)。
論文開(kāi)題報(bào)告：
一.論文的目的和意義
本文所涉及的關(guān)鍵詞，根據(jù)調(diào)查顯示，消費(fèi)者收集信息主要是通過(guò)輸入關(guān)鍵詞在個(gè)大搜索引擎來(lái)實(shí)現(xiàn)的，在上海瑞東機(jī)械有限公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中起著重要作用，為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的成功提供了重要手段。
二.論文的主要內(nèi)容
本文主要論述了關(guān)鍵詞的由來(lái)，重要作用，應(yīng)用以及在上海瑞東機(jī)械有限公司的應(yīng)用情況、存在的問(wèn)題、該如何解決這些問(wèn)題。
第一章：主要陳述關(guān)鍵詞的由來(lái)、涵義、特征。
第二章：如何定義關(guān)鍵詞，它在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)銷(xiāo)中的重要作用。
第三章：它在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)銷(xiāo)中的應(yīng)用和作用。
第四章：它在上海瑞東機(jī)械有限公司的應(yīng)用和作用。
第五章：關(guān)鍵詞應(yīng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題及解決方法。
怎樣寫(xiě)開(kāi)題報(bào)告?
三.論文的進(jìn)度安排
1. xx.3.6-3.10，進(jìn)駐實(shí)習(xí)單位，明確撰寫(xiě)開(kāi)題報(bào)告，并對(duì)畢業(yè)論文寫(xiě)作的工作內(nèi)容及流程及對(duì)資料的收集與整理，分析方法的具體運(yùn)用等接受具體的指導(dǎo)。
2. xx.3.12-5.12，收集整理原始資料完成，完成畢業(yè)論文開(kāi)題報(bào)告并交指導(dǎo)老師;撰寫(xiě)畢業(yè)論文初稿。
(1)培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí),結(jié)合實(shí)際獨(dú)立完成課題的工作能力.
(2)對(duì)學(xué)生的知識(shí)面,掌握知識(shí)的深度,運(yùn)用理論結(jié)合實(shí)際去處理問(wèn)題的能力,實(shí)驗(yàn)?zāi)芰?外語(yǔ)水平,計(jì)算機(jī)運(yùn)用水平,書(shū)面及口頭表達(dá)能力進(jìn)行考核.
2.要求
(1)要求一定要有結(jié)合實(shí)際的某項(xiàng)具體項(xiàng)目的設(shè)計(jì)或?qū)δ尘唧w課題進(jìn)行有獨(dú)立見(jiàn)解的論證,并要求技術(shù)含量較高.
(2)設(shè)計(jì)或論文應(yīng)該在教學(xué)計(jì)劃所規(guī)定的時(shí)限內(nèi)完成.
(3)書(shū)面材料:框架及字?jǐn)?shù)應(yīng)符合規(guī)定
3.成績(jī)?cè)u(píng)定
(1)一般采用優(yōu)秀,良好,及格和不及格四級(jí)計(jì)分的方法.
(2)評(píng)閱人和答辯委員會(huì)成員對(duì)學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計(jì)或畢業(yè)論文的成績(jī)給予評(píng)定.
4.評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
優(yōu)秀:按期圓滿(mǎn)完成任務(wù)書(shū)中規(guī)定的項(xiàng)目;能熟練地綜合運(yùn)用所學(xué)理論和專(zhuān)業(yè)知識(shí);有結(jié)合實(shí)際的某項(xiàng)具體項(xiàng)目的設(shè)計(jì)或?qū)δ尘唧w課題進(jìn)行有獨(dú)立見(jiàn)解的論證,并有較高技術(shù)含量.
立論正確,計(jì)算,分析,實(shí)驗(yàn)正確,嚴(yán)謹(jǐn),結(jié)論合理,獨(dú)立工作能力較強(qiáng),科學(xué)作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn);畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)有一些獨(dú)到之處,水平較高.
文字材料條理清楚,通順,論述充分,符合技術(shù)用語(yǔ)要求,符號(hào)統(tǒng)一,編號(hào)齊全,書(shū)寫(xiě)工整.圖紙完備,整潔,正確.
答辯時(shí),思路清晰,論點(diǎn)正確,回答問(wèn)題基本概念清楚,對(duì)主要問(wèn)題回答正確,深入.
(2)良好:按期圓滿(mǎn)完成任務(wù)書(shū)中規(guī)定的項(xiàng)目;能較好地運(yùn)用所學(xué)理論和專(zhuān)業(yè)知識(shí);有一定的結(jié)合實(shí)際的某項(xiàng)具體項(xiàng)目的設(shè)計(jì)或?qū)δ尘唧w課題進(jìn)行有獨(dú)立見(jiàn)解的論證,并有一定的技術(shù)含量.立論正確,計(jì)算,分析,實(shí)驗(yàn)正確,結(jié)論合理;有一定的獨(dú)立工作能為,科學(xué)作風(fēng)好;設(shè)計(jì)〈論文〉有一定的水平.
文字材料條理清楚,通順,論述正確,符合技術(shù)用語(yǔ)要求,書(shū)寫(xiě)工整.設(shè)計(jì)圖紙完備,整潔,正確.
答辯時(shí),思路清晰,論點(diǎn)基本正確,能正確地回答主要問(wèn)題.
(3)及格:在指導(dǎo)教師的具體幫助下,能按期完成任務(wù),獨(dú)立工作能力較差且有一些小的疏忽和遺漏;能結(jié)合實(shí)際的某項(xiàng)具體項(xiàng)目的設(shè)計(jì)或?qū)δ尘唧w課題進(jìn)行有獨(dú)立見(jiàn)解的論證,但技術(shù)含量不高.在運(yùn)用理論和專(zhuān)業(yè)知識(shí)中,沒(méi)有大的原則性錯(cuò)誤;論點(diǎn),論據(jù)基本成立,計(jì)算,分析,實(shí)驗(yàn)基本正確.畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)基本符合要求.
文字材料通順,但敘述不夠恰當(dāng)和清晰;詞句,符號(hào)方面的問(wèn)題較少i圖紙質(zhì)量不高,工作不夠認(rèn)真,個(gè)別錯(cuò)誤明顯.
答辯時(shí),主要問(wèn)題能答出,或經(jīng)啟發(fā)后能答出,回答問(wèn)題較膚淺.
(5)不及格:任務(wù)書(shū)規(guī)定的項(xiàng)目未按期完成;或基本概念和基本技能未掌握.沒(méi)有本人結(jié)合實(shí)際的具體設(shè)計(jì)內(nèi)容或獨(dú)立見(jiàn)解的論證,只是一些文件,資料內(nèi)容的摘抄.畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)未達(dá)到最低要求.
文字材料不通順,書(shū)寫(xiě)潦草,質(zhì)量很差.圖紙不全,或有原則性錯(cuò)誤.
答辯時(shí),對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)的主要內(nèi)容闡述不清,基本概念糊涂,對(duì)主要問(wèn)題回答有錯(cuò)誤,或回答不出.
對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)質(zhì)量要求
----論文內(nèi)容符合任務(wù)書(shū)要求
1.對(duì)管理類(lèi)論文要求:
·對(duì)畢業(yè)論文的要求是一定要有結(jié)合實(shí)際的本人獨(dú)立論證的內(nèi)容.
·要求論點(diǎn)明確,立論正確,論證準(zhǔn)確,結(jié)論確切
·論證內(nèi)容要求有調(diào)查研究,有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)要有分析,歸納,總結(jié),
·根據(jù)總結(jié)得出結(jié)論.
·最后有例證說(shuō)明
管理類(lèi)論文畢業(yè)論文行文的邏輯要領(lǐng)
增強(qiáng)畢業(yè)論文行文的邏輯力量,達(dá)到概念明確,論證充分,條理分明,思路暢通,是寫(xiě)好畢業(yè)論文的關(guān)鍵.提高畢業(yè)論文行文的邏輯性,需把握以下幾點(diǎn):
(1)要思路暢通
寫(xiě)畢業(yè)論文時(shí),思維必須具有清晰性,連貫性,周密性,條理性和規(guī)律性,才能構(gòu)建起嚴(yán)謹(jǐn),和諧的邏輯結(jié)構(gòu).
(2)要層次清晰,有條有理寫(xiě)畢業(yè)論文,先說(shuō)什么,后說(shuō)什么,一層一層如何銜接,這一點(diǎn)和論文行文的邏輯性很有關(guān)系.
(3)要論證充分,以理服人,寫(xiě)畢業(yè)論文,最常用的方法是歸納論證,即用對(duì)事實(shí)的科學(xué)分析和敘述來(lái)證明觀點(diǎn),或用基本的史實(shí),科學(xué)的調(diào)查,精確的數(shù)字來(lái)證明觀點(diǎn).
(4)畢業(yè)論文行文要注意思維和論述首尾一貫,明白確切.
(5)文字書(shū)寫(xiě)規(guī)范,語(yǔ)言準(zhǔn)確,簡(jiǎn)潔.
2.對(duì)工程設(shè)計(jì)性論文要求:
·有設(shè)計(jì)地域的自然狀況說(shuō)明和介紹
·有原有通信網(wǎng)概況介紹及運(yùn)行參數(shù)的說(shuō)明
·有設(shè)計(jì)需求,業(yè)務(wù)預(yù)測(cè)
·有具體的設(shè)計(jì)方案
·有相應(yīng)性能及參數(shù)設(shè)計(jì)和計(jì)算
·有完整的設(shè)計(jì)圖紙
例如:A市本地SDH傳輸網(wǎng)設(shè)計(jì)方案
一,A市概況簡(jiǎn)介
二,A市電信局SDH傳輸網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀(或PDH傳輸網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀)
1,A市本地網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),交換局?jǐn)?shù)量及位置,傳輸設(shè)備類(lèi)型及容量
2,存在的問(wèn)題及擴(kuò)大SDH網(wǎng)的必要性(或建設(shè)SDH網(wǎng)的必要性)----需求及業(yè)務(wù)預(yù)測(cè)
三,A市電信局SDH傳輸網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方案
1,網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
2,設(shè)備簡(jiǎn)介
3,局間中繼電路的計(jì)算與分配
4,局間中繼距離的計(jì)算
四,SDH網(wǎng)絡(luò)保護(hù)方式
1,SDH網(wǎng)絡(luò)保護(hù)的基本原理
2,A市電信局SDH網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)保護(hù)方式的選擇及具體設(shè)計(jì)
五,SDH網(wǎng)同步
1,同步網(wǎng)概念與結(jié)構(gòu)
2,定時(shí)信號(hào)的傳送方式
3,A市電信局SDH網(wǎng)絡(luò)同步方式具體設(shè)計(jì)
六,方案論證,評(píng)估
3.計(jì)算機(jī)類(lèi)型題目論文要求:
管理信息系統(tǒng)
·需求分析(含設(shè)計(jì)目標(biāo))
·總體方案設(shè)計(jì)(總體功能框圖,軟件平臺(tái)的選擇,運(yùn)行模式等)
·數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)(需求分析,概念庫(kù)設(shè)計(jì),邏輯庫(kù)設(shè)計(jì),物理庫(kù)設(shè)計(jì),E-R圖,數(shù)據(jù)流圖,數(shù)據(jù)字典,數(shù)據(jù)庫(kù)表結(jié)構(gòu)及關(guān)系),
·模塊軟件設(shè)計(jì)(各模塊的設(shè)計(jì)流程),
·系統(tǒng)運(yùn)行與調(diào)試.
·附主要程序清單(與學(xué)生設(shè)計(jì)相關(guān)的部分,目的是檢測(cè)是否是學(xué)生自己作的).
校園網(wǎng),企業(yè)網(wǎng)等局域網(wǎng)設(shè)計(jì)
·功能需求
·對(duì)通信量的分析
·網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)拓?fù)湓O(shè)計(jì)
·設(shè)備選型,配置
·軟件配置
·子網(wǎng)及VLAN的劃分
·IP地址規(guī)劃
·接入Internet
·網(wǎng)絡(luò)安全
例如:××人事勞資管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)
1,開(kāi)發(fā)人事勞資管理信息系統(tǒng)的設(shè)想
(1)人事勞資管理信息系統(tǒng)簡(jiǎn)介
(2)人事勞資管理信息系統(tǒng)的用戶(hù)需求
2,人事勞資管理信息系統(tǒng)的分析設(shè)計(jì)
(1)系統(tǒng)功能模塊設(shè)計(jì)
(2)數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)
—數(shù)據(jù)庫(kù)概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
—數(shù)據(jù)庫(kù)邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
(3)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)環(huán)境簡(jiǎn)介
3,人事勞資管理信息系統(tǒng)的具體實(shí)現(xiàn)
(1)數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)的實(shí)現(xiàn)
(2)應(yīng)用程序?qū)ο蟮膭?chuàng)建
(3)應(yīng)用程序的主窗口
(4)菜單結(jié)構(gòu)
(5)數(shù)據(jù)窗口對(duì)象的創(chuàng)建
(6)登錄程序設(shè)計(jì)
(7)輸入程序設(shè)計(jì)
(8)查詢(xún)程序設(shè)計(jì)
(9)報(bào)表程序設(shè)計(jì)
4,總結(jié)
設(shè)計(jì)報(bào)告格式與書(shū)寫(xiě)要求
·設(shè)計(jì)報(bào)告應(yīng)按統(tǒng)一格式裝訂成冊(cè),其順序?yàn)?封面,任務(wù)書(shū),指導(dǎo)教師評(píng)語(yǔ),內(nèi)容摘要(200～400字),目錄,報(bào)告正文,圖紙,測(cè)試數(shù)據(jù)及計(jì)算機(jī)程序清單.
·報(bào)告構(gòu)思,書(shū)寫(xiě)要求是:邏輯性強(qiáng),條理清楚;語(yǔ)言通順簡(jiǎn)練,文字打印清楚;插圖清晰準(zhǔn)確;文字字?jǐn)?shù)要求1萬(wàn)字以上例如:(1)A市本地SDH傳輸網(wǎng)設(shè)計(jì)方案
一,A市概況簡(jiǎn)介
二,A市電信局SDH傳輸網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀(或PDH傳輸網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀)
1,A市本地網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),交換局?jǐn)?shù)量及位置,傳輸設(shè)備類(lèi)型及容量
2,存在的問(wèn)題及擴(kuò)大SDH網(wǎng)的必要性(或建設(shè)SDH網(wǎng)的必要性)----需求及業(yè)務(wù)預(yù)測(cè)
三,A市電信局SDH傳輸網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方案
1,網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
2,設(shè)備簡(jiǎn)介
3,局間中繼電路的計(jì)算與分配
4,局間中繼距離的計(jì)算
四,SDH網(wǎng)絡(luò)保護(hù)方式
1,SDH網(wǎng)絡(luò)保護(hù)的基本原理
2,A市電信局SDH網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)保護(hù)方式的選擇及具體設(shè)計(jì)
五,SDH網(wǎng)同步
1,同步網(wǎng)概念與結(jié)構(gòu)
2,定時(shí)信號(hào)的傳送方式
3,A市電信局SDH網(wǎng)絡(luò)同步方式具體設(shè)計(jì)
六,方案論證,評(píng)估
(2)A地區(qū)GSM數(shù)字蜂窩移動(dòng)通信系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化設(shè)計(jì)方案
一,A地區(qū)GSM數(shù)字蜂窩移動(dòng)通信現(xiàn)狀
1,A地區(qū)概況;人口,地形,發(fā)展情況
2,系統(tǒng)現(xiàn)狀;現(xiàn)有基站,話務(wù)狀況
3,現(xiàn)行網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行中存在的問(wèn)題及分析
①接通率數(shù)據(jù)采集與分析
②掉話率數(shù)據(jù)采集與分析
③擁塞率數(shù)據(jù)采集與分析
4,話務(wù)預(yù)測(cè)分析計(jì)算
二,A地區(qū)GSM數(shù)字蜂窩移動(dòng)通信系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化設(shè)計(jì)方案
1,優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D設(shè)計(jì)
2,硬件配置及參數(shù)的優(yōu)化
3,基站勘測(cè)設(shè)計(jì)及安裝
4,交換局容量及基站數(shù)量
5,傳輸線路的設(shè)計(jì)
三,網(wǎng)絡(luò)性能及分析對(duì)比
1,優(yōu)化前網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況
2,數(shù)據(jù)采集與分析
3,撥打測(cè)試
四,網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方案評(píng)價(jià)
(3)A市無(wú)線市話系統(tǒng)無(wú)線側(cè)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃設(shè)計(jì)
一,無(wú)線市話網(wǎng)絡(luò)概述
1,A市通信網(wǎng)絡(luò)發(fā)展情況
2,IPAS網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)
二,A市本地電活網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀
1,現(xiàn)有傳輸網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)
2,傳統(tǒng)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃
三,無(wú)線網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃設(shè)計(jì)方案
1,A市自然概況介紹
2,總體話務(wù)預(yù)測(cè)計(jì)算
3,IPAS網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)及說(shuō)明
4,覆蓋區(qū)域劃分,基站數(shù)量預(yù)測(cè)計(jì)算
(l〉每個(gè)覆蓋區(qū)話務(wù)預(yù)測(cè)計(jì)算
(2)基站容量頻道設(shè)計(jì)
5,基站選址,計(jì)算覆蓋區(qū)域內(nèi)信號(hào)覆蓋情況
6,尋呼區(qū)的劃分
(1〉各個(gè)網(wǎng)關(guān)尋呼區(qū)的劃分
(2〉各個(gè)基站控制器尋呼區(qū)的劃分
7,網(wǎng)關(guān)及CSC的規(guī)劃
(1)網(wǎng)關(guān)到CSC側(cè)2M鏈路設(shè)計(jì)
(2)CSC到CS線路設(shè)計(jì)
四,基站同步規(guī)劃
(4)A市GSM無(wú)線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化
一,GSM網(wǎng)絡(luò)概述
二,A市GSM網(wǎng)絡(luò)情況介紹
2.1網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)
2.2網(wǎng)元配置
2.3現(xiàn)網(wǎng)突出問(wèn)題表現(xiàn)
三,GSM網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作分類(lèi)及流程
3.1GSM網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作分類(lèi)
3.2交換網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化流程
3.3無(wú)線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化流程
3.3.1無(wú)線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化流程
3.3.2無(wú)線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化流程的實(shí)際應(yīng)用
四,網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的相關(guān)技術(shù)指標(biāo)
4.1接通率
4.2掉話率
4.3話務(wù)量
4.4長(zhǎng)途來(lái)話接通率
4.5擁塞率
4.6其它
五,無(wú)線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化設(shè)計(jì)及調(diào)整
5.1網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量數(shù)據(jù)收集
5.2網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量?jī)?yōu)化及參數(shù)調(diào)整
