發(fā)布時(shí)間：2023-03-13 11:18:04
序言：寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的心理研究論文樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
[關(guān)鍵詞]壓力普遍概念研究取向發(fā)展趨勢
一、壓力的概念探討
當(dāng)stress被引入作為心理學(xué)術(shù)語時(shí)，我國心理學(xué)詞典和教科書對(duì)其有多種解釋，如壓力、應(yīng)激、緊張、挫折等，當(dāng)前心理學(xué)研究并未給其一個(gè)統(tǒng)一的定義。從概念接受角度來說，用壓力這個(gè)概念則相對(duì)來說通俗易懂，易于被大眾接受。如果從心理學(xué)研究角度對(duì)其進(jìn)行定義，那么就可能有多種概念的內(nèi)涵：如壓力反應(yīng)、壓力事件、壓力感、壓力應(yīng)對(duì)等。如塞里（1936）從生物醫(yī)學(xué)的研究角度出發(fā)將其定義為人或動(dòng)物有機(jī)體對(duì)環(huán)境刺激的一種具有非特異性的生物學(xué)反應(yīng)現(xiàn)象。我國有心理學(xué)家則認(rèn)為壓力包括壓力事件和心理壓力兩個(gè)概念，壓力事件（stress）是指一定令個(gè)體緊張，感受到威脅性的刺激情境或事件。心理壓力是個(gè)體在生活實(shí)踐中對(duì)壓力事件反映而形成的一種特別緊張的綜合性心理狀態(tài)，即個(gè)體心理真正意識(shí)到了壓力存在而無法擺脫時(shí)形成的帶有緊張情緒的心理狀態(tài)，而應(yīng)激則是心理壓力的特殊表現(xiàn)形態(tài)。從上述觀點(diǎn)來看，不同的心理學(xué)家對(duì)壓力的定義并不盡相同，可見，壓力是個(gè)普遍概念而非單獨(dú)概念。
二、壓力研究的取向
縱觀20世紀(jì)30年代以來的各種壓力研究，大致可以概括出三種類型:
1.將壓力作為因變量進(jìn)行研究，關(guān)注個(gè)體對(duì)有害刺激的反應(yīng)
早期以塞里為代表的生物醫(yī)學(xué)觀認(rèn)為應(yīng)激是有害刺激作用于有機(jī)體的結(jié)果，注重研究應(yīng)激狀態(tài)下的生理反應(yīng)過程，而不是引起這種反應(yīng)的心理社會(huì)原因，并在其研究的基礎(chǔ)上提出一般應(yīng)激綜合癥（GAS模型），其觀點(diǎn)和研究模式至今還在醫(yī)學(xué)的病理生理學(xué)研究領(lǐng)域占有一席之地。
2.將壓力作為自變量進(jìn)行研究，關(guān)注壓力來源的性質(zhì)與特征
這類研究把應(yīng)激作為自變量，研究各種有害性刺激物的性質(zhì)和特征。歷史上，與塞里研究形成對(duì)照的是一段時(shí)期里心理學(xué)家們把應(yīng)激與應(yīng)激源作為同一概念來研究。而且心理學(xué)家所指的應(yīng)激源的范圍相當(dāng)廣泛，遠(yuǎn)不是塞里所強(qiáng)調(diào)的軀體性應(yīng)激源，還包括心理的、社會(huì)的和文化性的應(yīng)激源。
3.對(duì)壓力過程中的中介變量進(jìn)行研究，關(guān)注個(gè)體在應(yīng)激源與應(yīng)激身心反應(yīng)中，中介變量如何其作用
例如，認(rèn)知因素首先被認(rèn)為是應(yīng)激的決定因素，Lazarus提出，應(yīng)激的發(fā)生并不伴隨特定的刺激或特定的反應(yīng)，而是發(fā)生于個(gè)體察覺或估價(jià)一種有威脅的情景之時(shí)。其它還發(fā)現(xiàn)應(yīng)對(duì)方式、社會(huì)支持、個(gè)人經(jīng)歷和個(gè)性特征等許多因素對(duì)應(yīng)激反應(yīng)起著中介作用。
三、壓力研究的階段
依照壓力的研究取向可分為兩個(gè)階段。第一個(gè)階段臨床取向（20世紀(jì)60年代中期至80年代初），該階段主要是從病理心理的角度出發(fā)，說明生活中的危機(jī)事件或身體疾病對(duì)個(gè)體身心的影響，對(duì)危機(jī)事件的研究是從壓力源研究角度而言的。
主要研究：綁架、家庭成員殺害人（Mayers&Pitt;1976;Morawetz;1982;Petti&Wells;1980）；父母離異（Steinberg,1974;Yours,1980）以及創(chuàng)傷性事件（Bulman&wortman,1977）等。身體疾病又是該階段研究較多的另一個(gè)壓力源。研究者主要考慮一些傳染性小而殘廢率的重大疾病。包括心臟?。∕ehler,1978），激素疾病（Drotar,ousens,1980），癌癥（Earle,1979）等。該階段研究明顯不足之處在于被試年齡分布的不均衡，青少年研究只有7%，而成人研究則高達(dá)42%，另外過度重視危機(jī)和重大壓力源而忽視了日常壓力源的研究工具缺乏。
第二個(gè)發(fā)展取向研究階段。自80年代開始，對(duì)壓力的研究突破生理心理模式，轉(zhuǎn)向發(fā)展心理模式。從壓力源來說，日常壓力源的研究是第二階段的顯著性標(biāo)志。日常壓力源主要來指家庭、學(xué)校、同伴等日常壓力事件，例如學(xué)校環(huán)境與學(xué)生心理健康的關(guān)系。研究者著重從發(fā)展任務(wù)的角度來研究個(gè)體與環(huán)境之間的交互作用與應(yīng)對(duì)的關(guān)系（oerter，1985）。研究考察了年齡、性別、種族和人格特征對(duì)壓力的影響，研究了社會(huì)支持對(duì)象，如壓力問題此外，研究者開始從自我概念這一新的角度來研究個(gè)體內(nèi)部因素對(duì)壓力的影響。
四、壓力研究的主要理論背景
1.反應(yīng)理論——生理醫(yī)學(xué)的壓力觀
該理論認(rèn)為壓力是人或動(dòng)物有機(jī)體對(duì)環(huán)境刺激的一種生物學(xué)反應(yīng)現(xiàn)象，可由加在有機(jī)體的許多不同需求而引起，并且具有非特異性。該理論提出應(yīng)激的“一般適應(yīng)綜合癥”模型（thegeneraladaptationsyndrone,簡稱GAS）包括警戒反應(yīng)階段、抗拒階段、衰竭三個(gè)階段,提出用生理參數(shù)（肌肉緊張度，皮膚電等）作為應(yīng)激反應(yīng)的客觀指標(biāo)，比心理變量或其他的軀體狀況在應(yīng)激的評(píng)估和測量上更具有信度和效度，此外GAS理論的提出促進(jìn)了從生理系統(tǒng)的變化來揭示應(yīng)激與心理健康關(guān)系，這一新的突破口,也是闡明各種社會(huì)心理因素對(duì)人體作用機(jī)制的關(guān)鍵。
GAS模型的不足之處在于：沒有包含理解人類應(yīng)激的重要心理因素,把人看作是對(duì)不良環(huán)境做被動(dòng)反映的生命體。在強(qiáng)調(diào)生理指標(biāo)的同時(shí)，忽視了人心理和行為的反作用。另外對(duì)于壓力的評(píng)價(jià)也有較偏向的一面。
2.壓力刺激理論——生物物理學(xué)的壓力觀
該理論模型把壓力定義為能夠引起個(gè)體產(chǎn)生緊張反應(yīng)的外部環(huán)境刺激，如失業(yè)，失戀，天災(zāi)，貧困等。其關(guān)注的核心在于何種環(huán)境能夠使人產(chǎn)生緊張反應(yīng)。
該模型的主要貢獻(xiàn)在于：通過推動(dòng)壓力源（生活事件）的定量化研究，促進(jìn)了人們對(duì)社會(huì)心理刺激和疾病關(guān)系的認(rèn)識(shí)，從而加速了身心醫(yī)學(xué)的發(fā)展。在該模型基礎(chǔ)上開展的一系列研究對(duì)于揭示生活事件和軀體疾病及精神病癥狀的關(guān)系，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。該模型的不足也顯而易見：將活生生的人物理化了，忽視了人的主觀能動(dòng)性和心理行為的復(fù)雜性。
3.CPT模型——心理學(xué)的壓力觀
壓力的CPT模型，即認(rèn)知—現(xiàn)象學(xué)－交互作用（cognitive_phenomenological_transactional,CPT）模型，該模型的典型人物代表是拉扎羅斯(lazarus)和福克曼(Folkman)等人。該模型的核心點(diǎn)是，應(yīng)激“既不是環(huán)境刺激，不是人的性格，也不是一個(gè)反應(yīng)而是需求以及理性地應(yīng)對(duì)這些需求之間的聯(lián)系”。
該理論模型包含如下三個(gè)基本要點(diǎn)：
（1）認(rèn)知的觀點(diǎn)，即認(rèn)為思維和認(rèn)知是決定壓力反應(yīng)的主要中介和直接動(dòng)用，換言之，壓力感能否產(chǎn)生，以什么形式出現(xiàn)，均取決于個(gè)體對(duì)其與環(huán)境間關(guān)系的評(píng)估。
（2）現(xiàn)象學(xué)的觀點(diǎn)，既強(qiáng)調(diào)與壓力有關(guān)的時(shí)間、地點(diǎn)、事件、環(huán)境以及人物的具體性。
（3）相互作用的觀點(diǎn)，包含兩大要點(diǎn)：其一，在壓力過程中，存在許多中介因素，壓力源與中介因素的交互作用將直接或間接的影響個(gè)體最后的反應(yīng)方式和結(jié)果。其二，壓力產(chǎn)生與個(gè)體與環(huán)境間的特定關(guān)系，若個(gè)體認(rèn)為自己無力對(duì)付環(huán)境需求則會(huì)產(chǎn)生壓力體驗(yàn)。
該模型包含了壓力研究的基本的四個(gè)要素：壓力源、中介變量、生理或心理的反應(yīng)結(jié)果。拉扎羅斯（lazarus和Launier,1978）認(rèn)為：任何一個(gè)事件，只要是環(huán)境或內(nèi)在要求超出了個(gè)體的適應(yīng)性資源，壓力就會(huì)產(chǎn)生。
與刺激模型理論和GAS模型相比，CPT是有下述特點(diǎn)：（1）不像前兩種理論那樣，只關(guān)注壓力過程的兩端，而是更注重中間過程的研究，尤其強(qiáng)調(diào)了個(gè)體心理和行為的作用，對(duì)于全面理解壓力想象具有重要意義；（2）克服了前兩種理論中對(duì)人的機(jī)械生物化的看法，不再將人看作是只受壓力情景擺布的消極有機(jī)體，而是認(rèn)可和強(qiáng)調(diào)了人的主觀能動(dòng)性的重要作用；（3）運(yùn)用該模型可促進(jìn)對(duì)壓力的干預(yù)方式的研究，如改變中介機(jī)制可有效控制壓力反應(yīng)等。
五、壓力研究的主要方法
縱觀長達(dá)近一個(gè)世紀(jì)的壓力研究，可以發(fā)現(xiàn)其中最常用的研究方法是問卷調(diào)查與心理測量法，采用最多的工具是量表或問卷。最主要出現(xiàn)在20世紀(jì)80年代以后，如下表1所示：
從以上研究工具分析看，由于依據(jù)壓力研究理論觀點(diǎn)各異，出現(xiàn)了不同壓力調(diào)查問卷和測量量表，但總體來看他們大部分是考察個(gè)體所承受的壓力源來評(píng)價(jià)壓力，而對(duì)壓力源研究主要是通過歸納個(gè)體日常事件中對(duì)個(gè)體日常事件中對(duì)個(gè)體影響較大且產(chǎn)生壓力的事件。事件越多，影響程度越大則表明個(gè)體的壓力越大。
六、壓力研究的發(fā)展趨勢
回顧過去的壓力研究歷史,可以發(fā)現(xiàn)壓力研究領(lǐng)域主要集中在壓力源、壓力反應(yīng)、壓力中介變量三個(gè)領(lǐng)域，從上個(gè)世紀(jì)末80年代以來，國內(nèi)外有關(guān)壓力的研究又出現(xiàn)了新的發(fā)展趨勢：
1.壓力的跨方化研究
不同的文化背景、生活環(huán)境和發(fā)展任務(wù)給不同發(fā)展階段的個(gè)體提出了不同的挑戰(zhàn)（Greenfield&Cocking,1994）。Markus,Kitayama(1991)和chan(1994)指出，文化的力量可能對(duì)壓力的評(píng)估產(chǎn)生顯著影響，壓力與心理適應(yīng)的研究結(jié)果是有明顯的跨方化差異。對(duì)同樣的壓力事件，不同文化背景，包括不同國家、地區(qū)、種族和社會(huì)團(tuán)體中的個(gè)體的事件的壓力感受和態(tài)度不盡相同，這無疑是取決于該文化規(guī)則、習(xí)俗和觀念等因素。
有的研究者對(duì)中美兩國大學(xué)生“學(xué)生生活應(yīng)激量表”的測試結(jié)果進(jìn)行了比較。結(jié)果顯示，我國大學(xué)生對(duì)量表部分因素的反應(yīng)及其總分都與美國大學(xué)生有及其顯著的差異，表明我國大學(xué)生對(duì)應(yīng)激狀態(tài)的認(rèn)知和應(yīng)對(duì)反應(yīng)不同與美國學(xué)生。
Jose和Anna等人（1998）近期對(duì)俄羅斯和美國青少年的壓力進(jìn)行了跨文化研究，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，俄美兩國青少年在重大生活事件的壓力水平上沒有顯著差異，但俄羅斯青少年的日常壓力顯著大于美國同齡人，這與俄羅斯社會(huì)動(dòng)蕩，經(jīng)濟(jì)衰退直接有關(guān)。
2.壓力與心理健康的關(guān)系研究
在壓力研究的早期，研究者常常是關(guān)注危機(jī)性或重大性生活事件與人的心理適應(yīng)之間的關(guān)系，如失業(yè)、配偶或朋友死亡等危險(xiǎn)性壓力事件的影響（B.S,Dohrenwent,1981）。后來研究者發(fā)現(xiàn)，由日常生活及社會(huì)角色所帶來的持續(xù)壓力是影響人心理健康的重要原因，如由婚姻、育兒及家庭經(jīng)濟(jì)所帶來的壓力與人的抑郁有密切相關(guān)（Schnefer&Lazarus,1981）。同時(shí)發(fā)現(xiàn)，時(shí)間壓力，缺乏自主決策，工作角色含糊不清，工作中的績效評(píng)價(jià)等與人的抑郁也有相關(guān)很大（Billings&Moos,1982;Kasc,1978）。40多項(xiàng)橫斷研究均發(fā)現(xiàn)了壓力與抑郁的顯著相關(guān)（Compas,Orosan&Grant,1993）。然而，這種相關(guān)不局限于抑郁。Compas和Howell（1989）等人發(fā)現(xiàn)，壓力與內(nèi)在心理問題相關(guān)（可解釋11%的變異）要大于外在心理問題的相關(guān)（可解釋5%的變異）。這可能表明，壓力事件與抑郁等與其它癥狀的關(guān)系更為密切，但壓力與各種心理和癥狀之間均存在普遍的關(guān)系，進(jìn)一步研究表明，兩者之間是相互影響的關(guān)系。
七、壓力研究的評(píng)析
1.研究對(duì)象的范圍過于集中
被試的選擇“重兩端輕中間”，即重視18歲之前的兒童青少年和成年人，輕視18歲之后到成熟的中間階段壓力的特點(diǎn)考察，青年時(shí)期，尤其是青年中期和晚期日常壓力特點(diǎn)的研究是一個(gè)相對(duì)薄弱的領(lǐng)域，青年中期的壓力研究遠(yuǎn)落后于成人方面的研究，也落后于兒童期的研究。美國心理學(xué)家科雷汶（W.Kleiwer,1991）指出，有關(guān)成人的壓力與應(yīng)對(duì)研究已處于“成熟期”，而對(duì)于青年的這方面研究尚處于不成熟的“嬰兒期”。這種現(xiàn)狀與發(fā)展心理學(xué)的生命全程觀不夠協(xié)調(diào)。
2.重靜態(tài)特點(diǎn)研究，輕動(dòng)態(tài)發(fā)展考察。
已有研究對(duì)壓力隨個(gè)體成熟而發(fā)展變化的特點(diǎn)缺之考察，對(duì)18歲之后的大學(xué)生壓力和應(yīng)對(duì)的發(fā)展特點(diǎn)尤其缺之足夠的探討。
3.理論研究較多,干預(yù)研究較少。
從研究的取向來看，壓力研究更多的集中在壓力的來源、反應(yīng)及中介變量等方面，而在壓力的應(yīng)對(duì)及干預(yù)方面研究較少，即便有，也是相關(guān)研究，如壓力與應(yīng)對(duì)方式的相關(guān)研究等，實(shí)證研究則少見。
參考文獻(xiàn)：
［1］PhillipL.Rice.胡佩誠譯.健康心理學(xué)[M].中國輕工業(yè)出版社,2000.11-43.
［2］古麗娜.大學(xué)生的壓力及其相關(guān)因素的研究(碩士學(xué)位論文).北京師范大學(xué),1999.
第一印象所產(chǎn)生的作用稱之為首因效應(yīng)。指的是在有效交往過程中，社會(huì)知覺對(duì)象給知覺者留下的第一印象對(duì)社會(huì)知覺者的影響作用?，F(xiàn)實(shí)生活和社會(huì)心理學(xué)實(shí)驗(yàn)研究都證明：人在初次交往中給對(duì)方留下的印象很深刻，人們會(huì)自覺地依據(jù)第一印象去評(píng)價(jià)一個(gè)人，今后交往中的印象都被用來驗(yàn)證第一印象。人在交往中給對(duì)方留下的第一印象的好與壞，關(guān)系到今后人們對(duì)其評(píng)價(jià)如何，它往往決定著今后人際交往和人際關(guān)系。第一印象不好，彼此以后可能就不會(huì)繼續(xù)交往，也很難結(jié)成良好的人際關(guān)系。
了解首因效應(yīng)的意義在于能使我們自覺地利用這一社會(huì)心理效應(yīng)，為我們的現(xiàn)實(shí)生活和實(shí)際工作服務(wù)，幫助我們順利地進(jìn)入人際交往。這一方面的意義，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者和管理工作者來說，尤為重要。在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)和管理活動(dòng)等現(xiàn)實(shí)人際交往活動(dòng)中，給交往對(duì)象留下好的第一印象，對(duì)于工作順利、有效開展起著不可低估的積極影響作用。開端不好，就是今后花上十倍的氣力，也很難消除其消極影響。所以，在現(xiàn)實(shí)交往中，務(wù)必在“慎初”上下功夫，力爭給人們留下好的第一印象。
近因效應(yīng)
所謂近因效應(yīng)，指的是在交往過程中最近一次接觸給人留下的印象對(duì)社會(huì)知覺的影響作用。
首因效應(yīng)一般在對(duì)陌生人的知覺中起重要作用，而近因效應(yīng)則在熟悉的人之間起重要作用。在經(jīng)常接觸、長期共事的人之間，彼此之間往往都將對(duì)方的最后一次印象作為認(rèn)識(shí)與評(píng)價(jià)的依據(jù)。并常常使彼此的人際交往和人際關(guān)系發(fā)生質(zhì)和量的變化?，F(xiàn)實(shí)生活中的友誼破裂、夫妻反目、朋友絕交等，都與近因效應(yīng)有關(guān)。
近因效應(yīng)使我們僅僅根據(jù)人的一時(shí)一事去評(píng)價(jià)一個(gè)人或人際關(guān)系，割裂了歷史與現(xiàn)實(shí)、現(xiàn)象與本質(zhì)的關(guān)系，妨礙我們客觀地、歷史地看待人和客觀事實(shí)，常常造成人與人之間的心理沖突，影響了我們對(duì)人和事作出客觀、正確的評(píng)價(jià)和判斷，對(duì)我們的實(shí)際工作和生活有著消極的影響。
暈輪效應(yīng)
暈輪效應(yīng)，亦稱光環(huán)效應(yīng)。它指人們看問題時(shí)，像日暈一樣，由一個(gè)中心點(diǎn)逐步向外擴(kuò)散成越來越大的圓圈，是一種在突出特征這一暈輪或光環(huán)的影響下而產(chǎn)生的以點(diǎn)代面，以偏概全的社會(huì)心理效應(yīng)。
我們?nèi)粘Ｉ钪袑?duì)他人的知覺大多數(shù)都受著這種效應(yīng)的影響。由于它使得人們僅僅根據(jù)人的某一突出特點(diǎn)去評(píng)價(jià)、認(rèn)識(shí)和對(duì)待人，如某人一次表現(xiàn)好，就認(rèn)為他一切皆優(yōu)，犯了一次錯(cuò)誤，就說他一貫表現(xiàn)差等等。所以，暈輪效應(yīng)是一種把我們引入對(duì)人知覺誤區(qū)的常見的社會(huì)心理效應(yīng)。
在對(duì)人的外表特征的知覺中，如對(duì)人的容貌的識(shí)記，暈輪效應(yīng)具有一定的積極作用，為我們提供了一定的方便。暈輪效應(yīng)的消極作用往往在判斷一個(gè)人的道德品質(zhì)或性格特征時(shí)表現(xiàn)得最為明顯。它妨礙我們?nèi)ト娴赜^察、評(píng)價(jià)人，使我們不能從消極品質(zhì)突出的人身上發(fā)現(xiàn)其積極的品質(zhì)和優(yōu)點(diǎn)，也不能在積極品質(zhì)突出的人身上看到其缺點(diǎn)和不足，對(duì)人作出“一無是處”或“完美無缺”的評(píng)價(jià)。事實(shí)上，在現(xiàn)實(shí)生活中，一無是處和完美無缺的人都是不存在的。所以，暈輪效應(yīng)其危害是一葉障目，不見泰山。以點(diǎn)代面，以偏概全，容易影響對(duì)人的評(píng)價(jià)的準(zhǔn)確性和可信度。
認(rèn)識(shí)和掌握這一社會(huì)心理效應(yīng)，有助于我們克服看待別人的偏見，也有利于我們了解別人產(chǎn)生偏見的原因。這一點(diǎn)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者和管理者尤為重要。
定型效應(yīng)
所謂“定型”，是指在人們頭腦中存在的，關(guān)于某一類人的固定形象。人的頭腦中的定型多得數(shù)不勝數(shù)：不同年齡、不同職業(yè)、不同社會(huì)地位、不同籍貫、不同民族、不同性別的人，在人們頭腦中都有一個(gè)固定形象。如知識(shí)分子是戴著眼鏡、面色蒼白的“白面書生”形象；農(nóng)民是粗手大腳、質(zhì)樸安份的形象，山東人常被認(rèn)為豪爽正直且能吃苦耐勞，等等。
定型效應(yīng)，亦稱社會(huì)刻版印象，指的是人們?cè)谝姷剿藭r(shí)，常常會(huì)自覺地根據(jù)人的外表行為特征，結(jié)合自己頭腦中的定型，對(duì)人進(jìn)行歸類，以此來評(píng)價(jià)一個(gè)人，如見到一個(gè)肌肉發(fā)達(dá)、身材高大、穿著運(yùn)動(dòng)服的人，就很自然地認(rèn)為他必定是一個(gè)運(yùn)動(dòng)員。
人頭腦中存在的定型是人們以往經(jīng)驗(yàn)的反映，但由于在各類人當(dāng)中廣泛存在著的差異性及社會(huì)發(fā)展變化的影響，同一類人的形象不可能是一樣的，也不可能是固定不變的，即使是同一個(gè)人，在不同的時(shí)期和不同的環(huán)境下也會(huì)發(fā)生語言、行為甚至性格等方面的變化，此所謂“仕別三日，當(dāng)刮目相看”。例如，擺脫貧困走上了富裕之路的農(nóng)民的形象，與過去相比，就有著天壤之別。所以，以不變的固定形象為依據(jù)去認(rèn)識(shí)千差萬別，不斷變化著的人們及其行為方式，顯然會(huì)使我們的認(rèn)識(shí)出現(xiàn)偏差，導(dǎo)致作出錯(cuò)誤的判斷和決策。由此可見，定型效應(yīng)也是一種使人產(chǎn)生偏見的社會(huì)心理效應(yīng)。領(lǐng)導(dǎo)者和管理工作者必須在實(shí)際生活和工作中自覺克服這一效應(yīng)給我們帶來的消極影響，力求歷史地、全面地、正確地認(rèn)識(shí)我們周圍的人和事，減少判斷和決策的失誤。
皮格馬利翁效應(yīng)
1968年，美國心理學(xué)家羅森塔爾和賈可布森做了個(gè)實(shí)驗(yàn)：他們來到一所小學(xué)，隨意從每班抽3名學(xué)生共18人寫在一張表格上，極為認(rèn)真地告訴校長、老師，并透露給這些學(xué)生說，這些名單上的學(xué)生被鑒定為“新近開的花朵”，具有在不久將來產(chǎn)生“學(xué)業(yè)沖刺”的潛力。其實(shí)，這份學(xué)生名單是隨意擬定的，根本沒有依據(jù)智能測驗(yàn)的結(jié)果。但八個(gè)月后再次進(jìn)行智能測驗(yàn)時(shí)出現(xiàn)了奇跡：凡被列入此名單的學(xué)生，不但成績提高很快，而且性格開朗，求知欲望強(qiáng)烈，與教師的感情也特別深厚。再后來這18人全都在不同的崗位上干出了非凡的成績。羅森塔爾和賈可布森借用希臘神話中一王子的名字，將這個(gè)實(shí)驗(yàn)命名為“皮格馬利翁效應(yīng)”。傳說皮格馬利翁愛上了一座少女塑像，在他熱誠的期望下，塑像變成活人，并與之結(jié)為夫妻。為什么會(huì)出現(xiàn)這種奇跡呢？由于羅森塔爾和賈可布森都是著名心理學(xué)家，教師對(duì)他們提供的名單深信不疑，于是在教育過程中就會(huì)產(chǎn)生一種積極的情感，即對(duì)名單上的學(xué)生特別厚愛。教師們掩飾不住的深情在教學(xué)過程中通過語言、笑貌、眼神等表現(xiàn)出來。在這種深情厚愛的滋潤下，學(xué)生自會(huì)產(chǎn)生一種自尊、自愛、自信、自強(qiáng)的心理，在這種心理的推動(dòng)下，他們有了顯著進(jìn)步。這一效應(yīng)就是期望心理中的共鳴現(xiàn)象。運(yùn)用到管理工作中，就要求領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬要投入感情、希望和特別的誘導(dǎo)，使下屬得以發(fā)揮自身的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。
“皮格馬利翁效應(yīng)”告訴我們?cè)诠芾砉ぷ骱腿穗H交往中，一旦好意知覺對(duì)方，有意識(shí)或無意識(shí)地寄以期望，對(duì)方會(huì)產(chǎn)生出相應(yīng)于這種期望的特性，如領(lǐng)導(dǎo)在交辦某一項(xiàng)任務(wù)時(shí)，不妨對(duì)下屬說：“我相信你一定能辦好”、“你是會(huì)有辦法的”、“我想早點(diǎn)聽到你們成功的消息”等等，這樣，下屬就會(huì)朝你期望的方向發(fā)展，人才也就在期待中得以產(chǎn)生。
馬太效應(yīng)
在《新約·馬太福音》中有這么幾句話：“凡有的，還要加給他叫他多余；沒有的，連他所有的也要奪過來?！?973年，美國科學(xué)史研究者默頓用這幾句話來概括一種社會(huì)心理現(xiàn)象：“對(duì)已有相當(dāng)聲譽(yù)的科學(xué)家做出的科學(xué)貢獻(xiàn)給予的榮譽(yù)越來越多，而對(duì)那些未出名的科學(xué)家則不承認(rèn)他們的成績。”默頓將這種社會(huì)心理現(xiàn)象命名為“馬太效應(yīng)”。社會(huì)心理學(xué)家認(rèn)為，“馬太效應(yīng)”是個(gè)既有消極作用又有積極作用的社會(huì)心理現(xiàn)象。其消極作用是：名人與無名者干出同樣的成績，前者往往上級(jí)表揚(yáng)，記者采訪，求教者和訪問者接踵而至，各種桂冠也一頂接一頂?shù)仫h來，結(jié)果往往使其中一些人因沒有清醒的自我認(rèn)識(shí)和沒有理智態(tài)度和居功自傲，在人生的道路上跌跟斗；而后者則無人問津，甚至還會(huì)遭受非難和妒忌。其積極作用和啟示是：其一，要根據(jù)每個(gè)人的實(shí)際能力，委以相應(yīng)的工作，授以相應(yīng)的職務(wù)；其二，可以防止社會(huì)過早地承認(rèn)那些還不成熟的成果或過早地接受貌似正確的成果；其三，“馬太效應(yīng)”所產(chǎn)生的“榮譽(yù)追加”和“榮譽(yù)終身”等現(xiàn)象，有利于運(yùn)用目標(biāo)激勵(lì)機(jī)制，獎(jiǎng)勤罰懶，優(yōu)勝劣汰，對(duì)無名者有巨大的吸引力，促使無名者去超越名人過去的成果才能獲得向往的榮譽(yù)。從這個(gè)意義上講，社會(huì)的進(jìn)步和科學(xué)上的突破還真與“馬太效應(yīng)”有點(diǎn)關(guān)系。
鯰魚效應(yīng)
挪威人在海上捕得沙丁魚后，如果能讓它活著抵達(dá)港口，賣價(jià)就會(huì)比死魚高出好幾倍。但多年來只有一只漁船能成功地帶著活魚回港。該船船長一直長期嚴(yán)守成功秘密，直到他死后，人們?cè)诖蜷_他的魚槽時(shí)，才發(fā)現(xiàn)魚槽里只不過是多了一條鯰魚。原來當(dāng)鯰魚裝入魚槽后，由于環(huán)境陌生，就會(huì)四處游動(dòng)，而沙丁魚發(fā)現(xiàn)這一異己分子后，也會(huì)因受到威脅而緊張起來，加速游動(dòng)，如此一來，沙丁魚便活著回到了港口。這就是所謂的“鯰魚效應(yīng)”。運(yùn)用這一效應(yīng)，通過個(gè)體的“中途介入”，對(duì)群體起到威脅和競爭作用，它符合現(xiàn)代管理的原則。這種方法能夠使人產(chǎn)生緊迫感和危機(jī)感，從而更好地工作。
霍布森選擇效應(yīng)
1631年，英國劍橋商人霍布森販馬時(shí)，把馬匹放出來供顧客挑選，但附加一個(gè)條件即只許挑選最靠近門邊的那匹馬。顯然，加上這個(gè)條件實(shí)際上就等于不讓挑選。對(duì)這種沒有選擇余地的所謂“選擇”，后人譏諷為“霍布森選擇效應(yīng)”。社會(huì)心理學(xué)家指出：誰如果陷入“霍布森選擇效應(yīng)”的困境，就不可能進(jìn)行創(chuàng)造性的學(xué)習(xí)、生活和工作。道理很簡單：好與壞、優(yōu)與劣，都是在對(duì)比選擇中產(chǎn)生的，只有擬定出一定數(shù)量和質(zhì)量的方案供對(duì)比選擇、判斷，才有可能做到合理。如果一種判斷只需要說“是”或“非”的話，這能算是判斷嗎？只有在許多可供對(duì)比選擇的方案中進(jìn)行研究，并能夠在對(duì)其了解的基礎(chǔ)上判斷，才算得上判斷。因此，沒有選擇余地的“選擇”，就等于無法判斷，就等于扼殺創(chuàng)造。
霍桑效應(yīng)
論文摘要：逆反心理主要由認(rèn)知、情感和行為意象三要素構(gòu)成，家長、學(xué)校和社會(huì)因素共同影響逆反心理的產(chǎn)生。因此，有必要共同對(duì)青少年的逆反心理加以引導(dǎo)和調(diào)適，使青少年心理健康發(fā)展。
青少年逆反是一個(gè)為不同的社會(huì)文化研究領(lǐng)域所廣泛涉及的話題。在教育與心理學(xué)領(lǐng)域，逆反側(cè)重的是反抗的情緒性。因此，“逆反心理是人們對(duì)待事物的一種特殊態(tài)度，是指受教育者在接受教育過程中，因自身固有的思想模式和傳統(tǒng)觀念模式的教育背景下產(chǎn)生的認(rèn)知信息相對(duì)立，以一般常態(tài)要求相背離的對(duì)立情緒和行為意向。逆反心理的實(shí)質(zhì)是一種特殊的反對(duì)態(tài)度，是青少年在社會(huì)化過程中逐漸形成的一種穩(wěn)定的逆向心理傾向?！?/p>
1逆反心理的心理構(gòu)成
逆反心理作為一種特殊的反對(duì)態(tài)度，主要是由認(rèn)知、情感和行為意向三大要素構(gòu)成。首先，認(rèn)知是受教育者態(tài)度的基礎(chǔ)，在對(duì)態(tài)度的作用中，認(rèn)知主要對(duì)逆反心理起準(zhǔn)備和導(dǎo)向作用。其次，情感指的是個(gè)體在心理上對(duì)認(rèn)知信息的一種情緒體驗(yàn)，即喜悅愉快或煩憂反感。行為意向是逆反心理轉(zhuǎn)化為逆反行為的準(zhǔn)備，直接受逆反情感的作用和影響。
2逆反心理的成因
1、青春期生理和心理特點(diǎn)決定了逆反心理的產(chǎn)生
青春期大腦發(fā)育成熟，思維方式和視角已不再單一化化，思維的逆反性和獨(dú)立性得到發(fā)展，為逆反心理的產(chǎn)生提供了可能。另外，青少年的性別意識(shí)逐漸強(qiáng)化，進(jìn)而形成漸趨強(qiáng)烈的個(gè)性意識(shí)和獨(dú)立意識(shí)。對(duì)老師的教育和家長的指教，有意無意回避、反感甚至背離，形成逆反心態(tài)。
青少年認(rèn)知水平的偏差度較大，認(rèn)識(shí)容易片面性，看問題容易偏激和極端，固執(zhí)己見。調(diào)查表明，36．5%的中學(xué)生遭受挫折和失敗后顯得意志薄弱，自暴自棄，對(duì)老師的教育置若罔聞，繼而產(chǎn)生逆反心理。
2、不正當(dāng)?shù)募彝ソ逃铀倭四娣葱睦淼男纬?/p>
家庭中不同的教育方式會(huì)培養(yǎng)出孩子不同的心理品質(zhì)和個(gè)性。簡單粗暴的教育方式如對(duì)孩子期望值過高、要求過嚴(yán)，都會(huì)無形中在孩子心理上造成壓力，當(dāng)這些壓力不斷積蓄、沉淀，便在情感上對(duì)教育、批評(píng)和勸說產(chǎn)生抵觸情緒，進(jìn)而形成逆反心理。如果青少年在家庭中得不到應(yīng)有的關(guān)懷，也易形成孤僻、自卑的逆反心理。
3、學(xué)校教育的錯(cuò)位是加劇青少年逆反心理的重要要素
教育方式的不當(dāng)和教育者自身形象的缺失導(dǎo)致青少年逆反心理的形成。由于教育者不尊重青少年的心理感受與體驗(yàn)，導(dǎo)致對(duì)教育者本身的排斥，對(duì)教育產(chǎn)生逆反心理；教師在教育學(xué)生中要言傳身教，使學(xué)生對(duì)一些正面教育產(chǎn)生逆反心理。
青少年“社會(huì)角色”意識(shí)的失落也會(huì)影響其健康心理的形成。班級(jí)是以學(xué)生為主體的小社會(huì)，個(gè)體在班級(jí)中尋找自己滿意的地位，若這種欲望經(jīng)常得不到滿足，就會(huì)產(chǎn)生社會(huì)與個(gè)性的對(duì)立，青少年逆反心理的產(chǎn)生也就不可避免了。
4、大眾傳播及社會(huì)文化的影響
大眾傳播媒介在信息選擇、制作上因著力大眾，而忽視了對(duì)青少年受眾群體的關(guān)照，使一些化中不良的、世俗的因素因接受某種現(xiàn)象或因制作某種節(jié)目的連貫性，本來用來警世人們的內(nèi)容，被青少年負(fù)面接受了；另外，由于大眾傳播還強(qiáng)調(diào)新奇性，介紹一些國內(nèi)外時(shí)尚新奇現(xiàn)象，也影響并輻射著我國青少年的反文化心態(tài)和反文化意識(shí)的形成。
3逆反心理的調(diào)適
積極預(yù)防和消除青少年逆反心理的產(chǎn)生，需要恰當(dāng)?shù)慕逃P(guān)懷，促進(jìn)青少年的真正成長和人格的真正獨(dú)立。
1、傾聽與理解：了解青少年的內(nèi)心之聲
對(duì)青少年的了解離不開和她們的真正對(duì)話?！斑@種對(duì)話不是一方思想對(duì)另一方的強(qiáng)加和儲(chǔ)存，而是以他人看待他人；也不是簡單的思想交換，而是一個(gè)創(chuàng)造的行動(dòng)。對(duì)話中雙方相互平等，互相尊重。這就是孩子們說的‘問我，理解我，但不要判我’?！苯逃吆图议L要經(jīng)常從青少年的行動(dòng)情緒反應(yīng)來理解其心態(tài)變化，發(fā)覺閃光點(diǎn)和積極因素，把握教育契機(jī)?！霸陴B(yǎng)育之路上要變得更有一種心靈智力，對(duì)我們處于一種關(guān)愛關(guān)系中的人，我們必須持一種更為開放的態(tài)度。我們必須學(xué)會(huì)以我們真正的自我去接受和好好傾聽。我們必須愿意去開放，去敞開，去面對(duì)他人打開自我的危險(xiǎn)?！敝挥型ㄟ^這種打開，我們才能了解孩子內(nèi)心。
那么，到底什么是心理素質(zhì)，它主要由哪些因素構(gòu)成，各因素間有什么聯(lián)系，與其他素質(zhì)是什么關(guān)系，對(duì)我們有什么啟示呢？這些既是教育理論研究必需解決的課題，也是心理教育實(shí)踐迫切需要回答的問題。在理論上，它事關(guān)心理教育學(xué)這一亟待建立的新興學(xué)科的邏輯起點(diǎn)、研究內(nèi)容及其歸宿。在實(shí)踐上，它決定著心理教育的目的。內(nèi)容以及如何評(píng)估。
對(duì)于心理素質(zhì)這一概念內(nèi)涵的系統(tǒng)的專門論述，目前尚不多見，但從相關(guān)研究的表述及人們的一般認(rèn)識(shí)看，存在著三種不同的傾向。
其一是擴(kuò)大化、泛化趨勢，即將人的整體素質(zhì)僅分為身心兩種，將除生理素質(zhì)以外的一切因素統(tǒng)統(tǒng)歸之于心理素質(zhì)這一概念的范疇之中。誠然，德、智等方面的素質(zhì)都得以心理素質(zhì)為基礎(chǔ)，體現(xiàn)著心理素質(zhì)的功能，但其間畢竟有著一定的區(qū)別。這一界定實(shí)際上混淆了心理素質(zhì)與其他素質(zhì)的界限，在實(shí)踐中易導(dǎo)致心理素質(zhì)教育所獨(dú)有的目標(biāo)。內(nèi)容。功能的模糊乃至喪失，使人們誤以為德育和智育實(shí)際上就可取代心理素質(zhì)教育，因而不利于心理教育實(shí)踐。
其二是，將心理素質(zhì)狹義化，即將某一具體內(nèi)容的心理教育等同于系統(tǒng)、全面的心理教育。諸如，視心理素質(zhì)教育就是自信心培育，或承受挫折能力的訓(xùn)練，或心理衛(wèi)生教育等。這些內(nèi)容無疑都屬于心理教育的范疇，但不宜將其中某一子系統(tǒng)與整個(gè)系統(tǒng)相等同。如果在心理教育實(shí)踐中厚此薄彼或單打一，抓住一點(diǎn)不及其余，就難以發(fā)揮心理素質(zhì)教育應(yīng)有的功能。
其三是，視心理素質(zhì)為所有心理現(xiàn)象所具有的水平、層次和質(zhì)量。這一觀點(diǎn)無疑是符合心理科學(xué)的。但鑒于心理現(xiàn)象是十分復(fù)雜的系統(tǒng)，并且對(duì)心理現(xiàn)象的要素的理解、劃分尚未完全統(tǒng)一，客觀上各種心理因素本身所具有的教育的可能性及價(jià)值大小也不同，在心理教育中，有必要視其可能性和價(jià)值大小確定重點(diǎn)方面。
心理素質(zhì)是心理教育學(xué)體系中的一個(gè)重要概念，它的界定將直接影響心理素質(zhì)教育的實(shí)踐，也事關(guān)人才培養(yǎng)目標(biāo)的確立。因此，心理素質(zhì)的界定首先必需符合心理教育學(xué)的基本要求，注意處理與其他教育內(nèi)容的關(guān)系，避免泛化或片面化；其次必需具有可操作性，有利于心理教育實(shí)踐，同時(shí)還應(yīng)兼顧社會(huì)對(duì)人的心理方面的現(xiàn)實(shí)要求。
基于此，筆者認(rèn)為：心理素質(zhì)是一個(gè)人的性格品質(zhì)、心理能力，心理動(dòng)力、心理健康狀況及心因的水平或質(zhì)量的綜合體現(xiàn)。也就是說，衡量一個(gè)人的心理素質(zhì)應(yīng)從其性格品質(zhì)的優(yōu)劣、心理能力的強(qiáng)弱、心理動(dòng)力的大小、心理健康狀況的好壞，以及由心理因素引起的行為表現(xiàn)的社會(huì)適應(yīng)與否這五個(gè)方面全面評(píng)估。
性格品質(zhì)是指人在對(duì)現(xiàn)實(shí)的態(tài)度和行為方式中表現(xiàn)出來的穩(wěn)定的心理特征。如，對(duì)自己的態(tài)度是自信還是自卑，自愛還是自棄，進(jìn)取還是退縮；對(duì)他人是寬容還是計(jì)較，溫和還是粗暴，合群還是孤僻；對(duì)工作、學(xué)習(xí)是喜愛還是厭惡，勤奮還是懶惰，認(rèn)真還是馬虎，負(fù)責(zé)還是塞責(zé)，踏實(shí)還是輕浮等；在情緒方面是樂觀還是悲觀，開朗還是抑郁，穩(wěn)定還是易波動(dòng)，強(qiáng)烈還是寧靜；在意志方面，是有目標(biāo)還是盲目，自覺還是沖動(dòng)，自制還是放縱，勇敢還是怯懦，果斷還是寡斷，鎮(zhèn)定還是驚慌，堅(jiān)強(qiáng)還是脆弱，有恒還是無恒，靈活還是死板；以及在認(rèn)知方面的特征和對(duì)待集體、社會(huì)的態(tài)度等等。性格品質(zhì)在人的個(gè)性中具有核心意義，不同的性格品質(zhì)對(duì)自身及社會(huì)的價(jià)值上存在質(zhì)的差別，有優(yōu)劣之分，將直接或間接地制約其他方面。例如，一個(gè)人是自信還是自卑，這一性格特征直接制約著心理能力的培養(yǎng)和心理動(dòng)力的激發(fā)，影響心理健康及行為表現(xiàn)。因而它是一個(gè)人心理素質(zhì)的內(nèi)核。但同時(shí)，它的形成又是在心理能力的訓(xùn)練中，在心理動(dòng)力的促動(dòng)下，在心理健康狀態(tài)的影響下，在行為結(jié)果的反饋中逐步強(qiáng)化、積淀而成的。
心理能力主要是指一個(gè)人在認(rèn)知和心理適應(yīng)方面表現(xiàn)出來的能力。在認(rèn)知方面包括感知能力、記憶能力、思維能力、想象能力、注意能力、創(chuàng)造能力等。心理適應(yīng)能力包括許多方面，主要為：適應(yīng)客觀的自我意識(shí)能力，如自我認(rèn)知、自我評(píng)價(jià)及自我接納能力；適應(yīng)自我發(fā)展所需的自我定向、自我設(shè)計(jì)、啟我激勵(lì)、自我監(jiān)督、自我揚(yáng)棄、自我表現(xiàn)的能力；適應(yīng)他人所需的知覺他人、理解他人，人際交往以及人際關(guān)系的協(xié)調(diào)能力；適應(yīng)社會(huì)所需的社會(huì)知覺能力、價(jià)值判斷能力、競爭及協(xié)作能力；適應(yīng)生活與環(huán)境所需的自理能力、應(yīng)變能力、決策能力、承受挫折能力、情緒調(diào)適能力、心理保健能力、行為自控能力等等。這些能力的形成當(dāng)然是綜合素質(zhì)作用的結(jié)果，但首先離不開優(yōu)良的性格品質(zhì)、強(qiáng)大的動(dòng)力、健康的心態(tài)及良好的行為習(xí)慣。其強(qiáng)弱又反作用于心理素質(zhì)的其他方面，并直接制約行為表現(xiàn)。例如一個(gè)情緒調(diào)適能力強(qiáng)的人，更易形成開朗的性格和穩(wěn)定而愉快的心境，產(chǎn)生積極的內(nèi)驅(qū)力，避免許多痛苦、抑郁。焦慮等消極情緒障礙，并引發(fā)積極而適當(dāng)?shù)男袨楸憩F(xiàn)。
心理動(dòng)力是指由個(gè)體的需要、興趣、動(dòng)機(jī)以及信念、理想、世界觀、價(jià)值觀、人生觀等個(gè)性心理傾向所產(chǎn)生的，來自主體自身的驅(qū)動(dòng)力。它既有動(dòng)力大小的量的水平差異，同時(shí)，因其行為的目的指向所帶來的結(jié)果可能有益、也可能有害于自身或社會(huì)，因而在考察其心理動(dòng)力大小的同時(shí)，還應(yīng)當(dāng)注意其動(dòng)力所指方向是否適當(dāng)。心理動(dòng)力是一個(gè)人的性格優(yōu)化、能力強(qiáng)化、心態(tài)健化、行為良化的內(nèi)在力量源泉，它對(duì)于性格的塑造、心理能力的訓(xùn)練、心理健康狀況及行為積極性可起到促進(jìn)或阻礙作用。同時(shí)，心理素質(zhì)其他方面以及人的整體素質(zhì)，又會(huì)對(duì)心理動(dòng)力的大小產(chǎn)生強(qiáng)化或弱化的影響，特別是人生觀、價(jià)值觀、世界觀等高層次的個(gè)性心理傾向和思想道德素質(zhì)左右著心理動(dòng)力的目標(biāo)指向。
對(duì)于心理健康的標(biāo)準(zhǔn)人們有不同的理解。在這里我們僅以心理健康的最起碼的要求作為標(biāo)準(zhǔn)來衡量。即看個(gè)體是否存在情緒、認(rèn)知、性格缺陷等方面的心理障礙，有沒有心理疾病。性格健全、具備必要的心理能力、行為適應(yīng)良好、內(nèi)在動(dòng)力強(qiáng)大而又積極，這些既是心理健康的條件，又是心理健康水平高的標(biāo)志。而心理健康水平低下正是心理素質(zhì)不良的必然結(jié)果。反過來，心理健康狀況又直接制約心質(zhì)、心能、心力等方面的心理素質(zhì)的提高，并直接導(dǎo)致行為表現(xiàn)，決定行為適應(yīng)與否。
心因是指直接由個(gè)體的心理素質(zhì)及心理健康狀況所引發(fā)的行為表現(xiàn)。此外，人的行為中還有一部分是屬于環(huán)境壓力所導(dǎo)致的被動(dòng)服從行為。心因表現(xiàn)的適應(yīng)與否是一個(gè)人心理素質(zhì)高低與否、心理健康與否的外在體現(xiàn)。而心因所帶來的結(jié)果又反過來影響性格品質(zhì)、心理能力、心理動(dòng)力及心理健康。這里的適應(yīng)一方面要看其是否適應(yīng)社會(huì)及環(huán)境要求，另一方面要看一個(gè)人的自覺的行為表現(xiàn)是否與其年齡及特有角色相符合。
綜上所述，廣義的心理素質(zhì)的五個(gè)方面是緊密聯(lián)系、互為基礎(chǔ)和條件的。既可互相促進(jìn)而進(jìn)入良性循環(huán)，也可能互相制約而陷入惡性循環(huán)。其中性格品質(zhì)是最基本的、長期發(fā)揮作用的、相對(duì)穩(wěn)定的因素，居于最基本的位置。心理能力是心理素質(zhì)的直接體現(xiàn)，是主干成分。心理動(dòng)力是心理素質(zhì)中最活躍、影響最直接也最全面的因素。這二個(gè)方面構(gòu)成狹義心理素質(zhì)的結(jié)構(gòu)。而心理健康水平是狹義心理素質(zhì)高低的內(nèi)在標(biāo)志，心因表現(xiàn)則是心理健康的晴雨表，是狹義心理素質(zhì)高低的外顯標(biāo)志。由于心理健康水平及行為表現(xiàn)都與其他因素有著密不可分的聯(lián)系，反作用著狹義心理素質(zhì)的各個(gè)方面，因而也應(yīng)將這兩個(gè)因素納入廣義的心理素質(zhì)結(jié)構(gòu)體系之中，以利于心理教育實(shí)踐。在心理教育中，應(yīng)將性格品質(zhì)培育、心理能力培養(yǎng)、心理健康維護(hù)、心理動(dòng)力的激發(fā)及行為表現(xiàn)的引導(dǎo)統(tǒng)一起來全面實(shí)施，以便形成合力，發(fā)揮出整體的心理教育效能。
心理素質(zhì)各方面不僅內(nèi)部存在相互的聯(lián)系，而且與其外部的其他素質(zhì)也存在密切關(guān)系。相對(duì)說來，心理素質(zhì)居于人的整體素質(zhì)的核心，其各方面分別構(gòu)成其他素質(zhì)發(fā)展的基礎(chǔ)。
一方面，性格品質(zhì)中包含著個(gè)體對(duì)他人、集體及社會(huì)的態(tài)度，而這些結(jié)果直接決定著人的道德行為表現(xiàn)，反映一個(gè)人的思想道德水平。另一方面，一個(gè)人其他的性格特征也會(huì)間接地影響其政治思想道德素質(zhì)的提高。比如一個(gè)性情暴躁的人，他有可能在一定情況下產(chǎn)生過激行為，從而違反道德規(guī)范。一個(gè)自我中心的人，在自身與他人發(fā)生利益沖突時(shí)，更易表現(xiàn)出自私、甚至損人利己的非道德行為。一個(gè)心胸狹隘的人，會(huì)目光短淺，難以形成崇高的思想政治覺悟。反之，一個(gè)人有良好的性格品質(zhì)，就更易接受科學(xué)的思想政治和道德的教育，形成良好的思想道德素質(zhì)。因此，良好的性格品質(zhì)是思想道德素質(zhì)提高的基礎(chǔ)。性格品質(zhì)的培育。優(yōu)化，是心理素質(zhì)教育與思想道德教育的共同目標(biāo)和任務(wù)，也是心理素質(zhì)教育與德育的最直接的結(jié)合點(diǎn)。
心理能力包括智力與心理適應(yīng)能力兩大方面，其中的智力及其開發(fā)和利用，直接影響文化科學(xué)素質(zhì)的提高，成為其基礎(chǔ)和條件。心理適應(yīng)能力在制約個(gè)體的社會(huì)適應(yīng)的同時(shí)，也制約著對(duì)自我的適應(yīng)及發(fā)展，成為一個(gè)人在充分實(shí)現(xiàn)自我的同時(shí)順利地社會(huì)化的基本條件。心理適應(yīng)能力的強(qiáng)弱直接制約著個(gè)體心理社會(huì)化的進(jìn)程順利與否，因而是個(gè)體社會(huì)化的心理基礎(chǔ)。
心理健康是人的整體健康素質(zhì)的重要組成部分，許多不健康的心理因素是身體疾病的原因。如心因性疾病的產(chǎn)生與性格的病態(tài)、情緒障礙、心理能力的缺陷有直接或間接關(guān)系。因而心理健康是人的整體健康水平提高的基礎(chǔ)。
心因是一個(gè)人現(xiàn)實(shí)行為表現(xiàn)的組成部分。如果心理素質(zhì)良好，心理健康，那么適應(yīng)的心因就增加，被動(dòng)服從的行為就會(huì)減少。心理素質(zhì)和以之為基礎(chǔ)的其他素質(zhì)一起，共同制約著人的行為表現(xiàn)，決定著其社會(huì)適應(yīng)狀態(tài)
心理動(dòng)力不僅直接制約心理素質(zhì)其他方面的優(yōu)化，而且同時(shí)作用于思想道德、文化科學(xué)及身體素質(zhì)的提高，影響個(gè)體的社會(huì)化進(jìn)程。心理動(dòng)力的大小對(duì)人的各方面的發(fā)展起著加速或減緩作用，其指向則影響著各種素質(zhì)發(fā)展的方向，并且決定著人的素質(zhì)發(fā)展及行為的自覺性、主動(dòng)性和主觀能動(dòng)性。
關(guān)鍵詞：心理危機(jī)；預(yù)警系統(tǒng)；運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制
聯(lián)合國專家預(yù)言，從現(xiàn)在到21世紀(jì)中葉，沒有任何一場災(zāi)難能像心理危機(jī)那樣會(huì)給人們?cè)斐沙掷m(xù)而深刻的痛苦。目前，我國高等教育已經(jīng)進(jìn)入發(fā)展的快車道，與之呈正相關(guān)的是，隨著高校人數(shù)的激增，危機(jī)事件發(fā)生的概率也在增加。大學(xué)生作為一個(gè)特殊群體，承載著諸多的壓力和沖擊，其心理危機(jī)的發(fā)生率呈逐漸上升趨勢。因此，研究大學(xué)生心理危機(jī)，建立科學(xué)性、系統(tǒng)性、可操作性的預(yù)警機(jī)制，對(duì)預(yù)防大學(xué)生心理危機(jī)事件的發(fā)生，培養(yǎng)大學(xué)生的危機(jī)意識(shí)，把握心智成長的契機(jī)，順利完成社會(huì)化過程，有重要意義。
一、大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警及干預(yù)
危機(jī)是人們?cè)谠庥隽顺鏊麄兊馁Y源和應(yīng)付能力的事件或境遇時(shí)，個(gè)人無法應(yīng)對(duì)而導(dǎo)致的一種心理狀態(tài)。布拉默(Brammer)把危機(jī)劃分為三種形式：發(fā)展性危機(jī)(developmentcrisis)、境遇性危機(jī)(situationalcrisis)和存在性危機(jī)(existentialcrisis)。在中國傳統(tǒng)文化中，危機(jī)被理解為一把雙刃劍。對(duì)大學(xué)生而言，心理危機(jī)并不是一種單純的災(zāi)難，而是生活中的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，是其成長、復(fù)原及進(jìn)一步分化所必須的資源。對(duì)處于危機(jī)中的大學(xué)生來說，危機(jī)在于它可能導(dǎo)致個(gè)體的心理創(chuàng)傷與失衡，而機(jī)遇則在于危機(jī)解決過程中所導(dǎo)致的積極和建設(shè)性的成果。
所謂危機(jī)預(yù)警是指對(duì)心理危機(jī)進(jìn)行早期的預(yù)測。通過對(duì)預(yù)警信息的評(píng)估及時(shí)發(fā)現(xiàn)和識(shí)別潛在的或現(xiàn)實(shí)的危機(jī)因素，有針對(duì)性地采取防范措施，必要時(shí)發(fā)出危機(jī)警報(bào)，以減少危機(jī)發(fā)生的突然性和意外性。心理危機(jī)預(yù)警機(jī)制具有預(yù)測危機(jī)、防范危機(jī)的職能，是一種超前的危機(jī)管理。
所謂大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警及干預(yù)，就是當(dāng)發(fā)現(xiàn)學(xué)生出現(xiàn)心理危機(jī)及心理問題時(shí)，各級(jí)相關(guān)人員要預(yù)先發(fā)出警報(bào)，并采取相應(yīng)措施給予及時(shí)的保護(hù)，防止過激行為和嚴(yán)重侵害事件的發(fā)生，達(dá)到最大限度地降低損失的目的［1］。
大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警機(jī)制的研究，是根據(jù)危機(jī)管理理論和心理危機(jī)的干預(yù)理論，找出大學(xué)生心理危機(jī)發(fā)生的內(nèi)部因素，未雨綢繆，形成預(yù)防學(xué)生心理危機(jī)的機(jī)制，規(guī)范心理危機(jī)預(yù)警組織的職責(zé)，使危機(jī)預(yù)警工作具有科學(xué)性和操作性，達(dá)到從上到下，由下至上的相互配合與協(xié)調(diào)，形成有效的預(yù)警程序。
二、大學(xué)生心理危機(jī)根源的分析
大學(xué)生處于青年中期或成年初期，是其形成固定心理結(jié)構(gòu)之前最不穩(wěn)定的時(shí)期。強(qiáng)烈的自我意識(shí)、動(dòng)蕩的人生目標(biāo)、激烈的情感沖突、復(fù)雜的價(jià)值取向使其在成長過程中的矛盾與困惑比其他社會(huì)群體更加明顯和復(fù)雜。大學(xué)生心理危機(jī)的產(chǎn)生，既有外部應(yīng)激源因素，如社會(huì)轉(zhuǎn)型帶來的興奮與迷惘，高考教育模式改革帶來的壓力與沖突，生活事件帶來的震驚與恐慌，也有個(gè)體易感性因素的作用。大學(xué)生要在內(nèi)外環(huán)境的不斷變化中進(jìn)行自我調(diào)整，以適應(yīng)變化，保持平衡。但為什么對(duì)同質(zhì)同源的危機(jī)，不同的學(xué)生主觀感受不同，結(jié)果、價(jià)值也不同呢?這涉及到危機(jī)背后的深層心理問題。
1.自我認(rèn)同危機(jī)
艾里克森在描繪人的每一個(gè)發(fā)展階段心理與社會(huì)的矛盾時(shí)，使用了“危機(jī)”的概念。這是指發(fā)展中的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。積極地選擇有助于加強(qiáng)自我的力量，而消極地選擇則導(dǎo)致自我力量的削弱。在艾里克森看來，自我認(rèn)同危機(jī)是一種嚴(yán)重的心理沖突，個(gè)體常會(huì)模糊自身存在的狀態(tài)，一切變得不確定，無法將已獲得的認(rèn)識(shí)與對(duì)自我的評(píng)價(jià)協(xié)調(diào)起來。大學(xué)生活動(dòng)能力強(qiáng)，情感豐富，但思維深度不夠，心理適應(yīng)能力差。在面對(duì)學(xué)習(xí)、生活、愛情等方面紛繁復(fù)雜的選擇時(shí)，易陷入內(nèi)心與外界環(huán)境的不平衡與不穩(wěn)定之中，人格處于自我矛盾的狀態(tài)，壓抑了自我的積極性，出現(xiàn)了嚴(yán)重的情感損傷和內(nèi)心沖突。
2.意義世界的缺失
在意義世界里，人的安身立命和處理各種價(jià)值關(guān)系的理念，是人的精神家園，是人的精神慰藉與精神歸依?！罢侨说囊饬x照亮人的存在”［2］。意義世界中的種種矛盾和沖突，將威脅著人的健康心理狀態(tài)和人的生命質(zhì)量。在大學(xué)生生活中所體現(xiàn)出的空虛與混亂、冷漠與消極中都流露出種種消極的傾向；而“郁悶”、“無聊”的言語背后又將迷惘與無意義感傳遞給世界。大學(xué)生在經(jīng)歷心理失衡后必將以消極的形式追尋本真的存在［3］。當(dāng)所珍視的意義缺失產(chǎn)生心靈空寂時(shí)，生活與學(xué)習(xí)的勇氣與信心也將消失殆盡。心理危機(jī)便產(chǎn)生了。
3.應(yīng)對(duì)機(jī)制的不當(dāng)
心理應(yīng)對(duì)機(jī)制是指個(gè)體為了擺脫精神緊張而建立的心理適應(yīng)機(jī)制，它通過調(diào)整自身的價(jià)值系統(tǒng)，從而改變自己對(duì)挫折的認(rèn)識(shí)和情緒反應(yīng)，借以減少精神痛苦，維護(hù)自尊心，求得內(nèi)心平衡。班杜拉指出，人們面對(duì)問題的時(shí)候會(huì)采用各種應(yīng)付機(jī)制，那些在過去某一時(shí)候應(yīng)用過并被證明是有效的應(yīng)付機(jī)制，就會(huì)成為人們?nèi)粘＝鉀Q壓力的一部分資源，從而納入他們的生活之中。反之，如果沒有或缺乏恰當(dāng)?shù)挠行У膽?yīng)付機(jī)制，壓力或緊張感會(huì)持續(xù)上漲，危機(jī)也會(huì)隨之產(chǎn)生。通常大學(xué)生所采取的積極防御機(jī)制能幫助他們平安地度過危機(jī)，而采取的消極防御機(jī)制雖暫時(shí)能緩解內(nèi)心的緊張狀態(tài)，但是，卻為心理危機(jī)埋下了隱患，特別是在危機(jī)發(fā)生時(shí)采取“聚焦式”的思維認(rèn)識(shí)事物、分析問題、進(jìn)行消極歸因時(shí)，都不利于行為的堅(jiān)持性進(jìn)展，所表現(xiàn)的是頭腦中形成的一片暗區(qū)，形成無可奈何的消極、失落心態(tài)。
大學(xué)生心理危機(jī)的進(jìn)一步加大，最終會(huì)導(dǎo)致嚴(yán)重的問題行為。對(duì)學(xué)生來說，可能會(huì)產(chǎn)生了此一生的的后果；對(duì)學(xué)校而言，會(huì)使聲譽(yù)受損；對(duì)家庭而言，不次于一場毀滅性的打擊。因此，建立大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警機(jī)制，可以合理地緩解與釋放大學(xué)生潛在的心理風(fēng)險(xiǎn)，將問題消弭在萌芽狀態(tài)。建立預(yù)警機(jī)制，可以加強(qiáng)大學(xué)生自我保護(hù)意識(shí)，形成認(rèn)知和情感的協(xié)調(diào)機(jī)制，增強(qiáng)個(gè)體的危機(jī)承受能力，用來正確對(duì)待、化解心理危機(jī)?？墒菇逃ぷ髡哂嗅槍?duì)性地進(jìn)行心理疏導(dǎo)，控制危機(jī)事件發(fā)生的頻率和強(qiáng)度，以提高心理危機(jī)的拯救率，使高校的思想政治教育工作、建設(shè)和諧校園的工作順利地開展。
三、大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)的架構(gòu)
大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)的建立，不單純是學(xué)校內(nèi)部的事情，它需要社會(huì)、家庭等各方面的支持和配合，形成完整的心理危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)和信息傳導(dǎo)流程，將風(fēng)險(xiǎn)降至最低限度。這是以學(xué)校為基礎(chǔ)，以家庭、社會(huì)為輔助，以醫(yī)療機(jī)構(gòu)為保證的系統(tǒng)。為此，筆者以林學(xué)院心理危機(jī)干預(yù)體系為例，設(shè)計(jì)制成圖表加以說明。圖中箭頭方向表示信息的傳導(dǎo)方向。
預(yù)警領(lǐng)導(dǎo)小組是最高決策機(jī)構(gòu)，由校負(fù)責(zé)學(xué)生工作的書記、學(xué)工部人員、心理咨詢專家組成。該機(jī)構(gòu)具有較大的權(quán)力與權(quán)威，平時(shí)是松散的組織，根據(jù)需要定期集會(huì)。職責(zé)在于協(xié)調(diào)各方面工作，一旦有危機(jī)征兆發(fā)生，能在一定時(shí)間內(nèi)調(diào)動(dòng)人員或資源來應(yīng)對(duì)危機(jī)，具有決斷能力并承擔(dān)責(zé)任。
心理咨詢中心在整個(gè)系統(tǒng)中處于核心地位，它的職責(zé)在于負(fù)責(zé)執(zhí)行預(yù)警領(lǐng)導(dǎo)小組下達(dá)的工作任務(wù)，指導(dǎo)各學(xué)院心理工作的開展，與醫(yī)療結(jié)構(gòu)、學(xué)生家長密切聯(lián)系，全方位地對(duì)學(xué)生的健康成長導(dǎo)航。浙江林學(xué)院心理咨詢中心在心理危機(jī)預(yù)警工作方面形成了自己較為完善的工作格局，除上好經(jīng)常性的心理健康課與做好心理咨詢工作外，每年還舉辦兩次大型心理宣傳活動(dòng)；不定期對(duì)輔導(dǎo)員、心協(xié)會(huì)員、班級(jí)心理委員進(jìn)行培訓(xùn)，提高他們對(duì)心理問題的識(shí)別能力及對(duì)危機(jī)信息的準(zhǔn)確預(yù)測；建立大學(xué)生心理檔案，發(fā)現(xiàn)、評(píng)估、反饋預(yù)警信息，做到見微知著、防微杜漸；密切與各學(xué)院的關(guān)系，溝通與交流心理健康教育信息，將心理危機(jī)的預(yù)防拓展到每一個(gè)角落，真正做到有備無患、有的放矢；開通網(wǎng)絡(luò)咨詢和三部心理健康熱線，隨時(shí)解決學(xué)生的心理困惑。
學(xué)院各職能部門、醫(yī)療機(jī)構(gòu)及社會(huì)組織為預(yù)警工作提供人員、信息及資源的保證，協(xié)同應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的心理危機(jī)事件。
各學(xué)院成立大學(xué)生心理健康輔導(dǎo)站，由主抓學(xué)生工作的書記、輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)，及時(shí)了解學(xué)生的生活、思想、心理狀況，經(jīng)常討論可能發(fā)生心理危機(jī)事件的領(lǐng)域，預(yù)測可能發(fā)生的危機(jī)。當(dāng)心理危機(jī)事件出現(xiàn)時(shí)，制定策略和應(yīng)急程序并及時(shí)上報(bào)。
班級(jí)是預(yù)警系統(tǒng)的根基部分。它具有以下明顯的優(yōu)勢：班主任、輔導(dǎo)員了解本專業(yè)學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)，對(duì)他們所發(fā)生的事件掌握及時(shí)；班級(jí)內(nèi)部成員信息暢通，易于觀察到反常學(xué)生的行為；班級(jí)心理委員與同學(xué)聯(lián)系密切，是心理預(yù)防的宣傳員、觀察員、聯(lián)絡(luò)員，對(duì)異常情況能早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告，避免事態(tài)惡化。
總之，該院在心理危機(jī)的預(yù)警系統(tǒng)建構(gòu)中貫徹“居安思危、預(yù)防為主，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)負(fù)責(zé)，快速反應(yīng)、信息順暢，處置得法、避免擴(kuò)大”的原則，為預(yù)警系統(tǒng)的有效運(yùn)轉(zhuǎn)、降低心理危機(jī)發(fā)生率，為大學(xué)生的健康發(fā)展、學(xué)校各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行提供了保證。
四、大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)的運(yùn)行機(jī)制
1.領(lǐng)導(dǎo)管理機(jī)制
大學(xué)生心理健康工作是一項(xiàng)全局性、全面性、全員性、全程性的工作，如果得不到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的支持與配合，很難正常開展并落到實(shí)處。浙江林學(xué)院已把大學(xué)生心理健康教育列入學(xué)院黨委工作日程，納入大學(xué)生素質(zhì)教育的全局統(tǒng)籌規(guī)劃中。院黨委副書記親自掛帥，每學(xué)期召開專門會(huì)議，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、分析問題、部署任務(wù)、提出要求。并在經(jīng)費(fèi)、師資、設(shè)備等方面給予政策傾斜與扶持?，F(xiàn)在，學(xué)院用于心理危機(jī)預(yù)防工作的經(jīng)費(fèi)已達(dá)到10元／人，并列入學(xué)院預(yù)算，該院已做到在心理健康教育宣傳、普查建檔、添置設(shè)備、輔導(dǎo)講座和師資培訓(xùn)等方面專款專用，這為大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警工作的開展提供了制度保障。
2.大學(xué)生心理檔案建立機(jī)制
心理建檔是指把對(duì)學(xué)生心理測驗(yàn)的結(jié)果、學(xué)校心理咨詢與輔導(dǎo)記錄等材料進(jìn)行集中保存，將這些資料按照一定的程序，組成一個(gè)有內(nèi)在聯(lián)系的體系，做到如實(shí)反映學(xué)生的心理面貌。它是學(xué)校為了更好地開展心理健康教育工作，為每個(gè)學(xué)生在心理健康方面設(shè)立起來的檔案材料［4］。每年在新生入校時(shí)，學(xué)校要開展心理健康普查工作，為學(xué)生建立心理檔案，發(fā)現(xiàn)心理素質(zhì)方面有問題的學(xué)生，就有針對(duì)性地展開心理輔導(dǎo)和跟蹤觀察，進(jìn)行預(yù)防和治療，必要時(shí)加以及時(shí)干預(yù)。通過有效的普查和完善大學(xué)生心理檔案，對(duì)于形成教育、跟蹤咨詢和干預(yù)一體化的大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警機(jī)制具有十分重要的作用。
3.大學(xué)生心理健康教育機(jī)制
大學(xué)生心理危機(jī)的預(yù)警彰顯的是對(duì)學(xué)生的關(guān)懷與呵護(hù)，從這個(gè)層面上講，心理健康教育應(yīng)滲透到大學(xué)生的內(nèi)心世界，化為其追求健康心理的自覺行為。浙江省高校在十八年的探索與實(shí)踐中，形成了具有自身特色的心理健康教育工作模式，即以防治心理障礙、完善心理調(diào)節(jié)、促進(jìn)心理發(fā)展為指導(dǎo)思想，按心理健康宣傳、心理健康教學(xué)、發(fā)揮學(xué)生主體作用三個(gè)發(fā)展步驟進(jìn)行，將心理健康服務(wù)、教學(xué)和科研作為三位一體的工作內(nèi)容，以德育、心理學(xué)、醫(yī)學(xué)三支隊(duì)伍結(jié)合構(gòu)建“三級(jí)網(wǎng)絡(luò)模式”。各高校依本校特色與優(yōu)勢來建立心理健康教育模式。在心理危機(jī)的預(yù)防方面，首先，重在普及。主渠道之一就是將心理健康知識(shí)引入課堂，在全校范圍內(nèi)開設(shè)相關(guān)的必修課與選修課，幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)大學(xué)生的心理發(fā)展問題，掌握必備的心理健康知識(shí)，學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)和自我保健。其次，各高校還開展內(nèi)容豐富、形式多樣、寓教于樂的心理健康教育活動(dòng)，增強(qiáng)大學(xué)生預(yù)防心理危機(jī)的能力。一些學(xué)校實(shí)現(xiàn)了“六個(gè)一工程”，即對(duì)新生開展一次大規(guī)模的心理普查、創(chuàng)辦一個(gè)校報(bào)心理專欄、每學(xué)期辦一份心理簡報(bào)、開通一個(gè)心理網(wǎng)站、開播一個(gè)心理節(jié)目、放映一部心理電影。這些實(shí)質(zhì)性的工作著眼于未雨綢繆，使大學(xué)生關(guān)注自我發(fā)展，增強(qiáng)了自身抗危機(jī)的免疫力。
4.大學(xué)生心理自助與互助機(jī)制
大學(xué)生心理危機(jī)的預(yù)警工作要以學(xué)生為主體、為出發(fā)點(diǎn)，依靠學(xué)生自身主動(dòng)正視與適應(yīng)現(xiàn)實(shí)，鼓勵(lì)學(xué)生自我選擇和自我指導(dǎo)［5］。這需要學(xué)生樹立危機(jī)意識(shí)，在心理危機(jī)發(fā)生前對(duì)危機(jī)有足夠的認(rèn)識(shí)，面對(duì)危機(jī)臨危不懼，能充分發(fā)揮人的主動(dòng)性與創(chuàng)造性，能自我調(diào)控、自我鼓勵(lì)，及時(shí)消解消極情緒和心理困惑，提高自知、自覺、自助的能力。
據(jù)調(diào)查，在我國，人們心理調(diào)節(jié)的途徑排在前兩位的分別是自我調(diào)解與知心朋友調(diào)解。大學(xué)生之間由于鴻溝小、防御性低、共性大而易于互助。每個(gè)班級(jí)所設(shè)的心理委員，都有良好的人際關(guān)系，都經(jīng)過心理健康知識(shí)的培訓(xùn)，具有辨別他人是否處于心理危機(jī)的能力，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)危機(jī)線索，能對(duì)當(dāng)事人的行為進(jìn)行直接監(jiān)督與干預(yù)，并能將同學(xué)中存在的一般性心理困惑情況及時(shí)反饋到上一級(jí)機(jī)構(gòu)。他們是大學(xué)生心理互助的主體，是教師與學(xué)生之間的聯(lián)絡(luò)員。因此，大學(xué)生心理自助與互助機(jī)制的完善，對(duì)培養(yǎng)學(xué)生的積極情緒、健康心理乃至個(gè)性的完善都是至關(guān)重要的，可使大學(xué)生在思想、意向、態(tài)度等方面進(jìn)行積極的心理交換，促進(jìn)大學(xué)生產(chǎn)生積極的心態(tài)和良好的心理效應(yīng)。
5.多元化社會(huì)支持體系的整合機(jī)制
大學(xué)生心理危機(jī)的預(yù)警，不單純是學(xué)校一廂情愿的事。它不僅要建構(gòu)來自于學(xué)生、老師、父母等方面的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，而且也要建構(gòu)來自于學(xué)校、社會(huì)的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)體系，編織學(xué)校、家庭、社會(huì)的“心理安全網(wǎng)”，形成學(xué)校為主導(dǎo)、家庭為依托、社會(huì)力量為輔助的運(yùn)行模式。
此外，也要完善學(xué)校與社區(qū)及社會(huì)各界的關(guān)系，充分整合社會(huì)資源，從更廣闊的社會(huì)范圍內(nèi)獲得有力幫助。高校應(yīng)利用社會(huì)的機(jī)構(gòu)、設(shè)施為大學(xué)生提供環(huán)境支持與技術(shù)支持。只有學(xué)校、家庭、社會(huì)共同努力，通力合作，大學(xué)生心理危機(jī)的預(yù)警才能發(fā)揮它的功效，才能保證大學(xué)生健康、和諧地發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
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［3］才立琴．“大一新生”意義世界的缺失與重建［J］．中國青年研究，2005(6)．
「關(guān)鍵詞癌癥患者；心理護(hù)理
癌癥是嚴(yán)重危害人民生命健康的常見病、多發(fā)病，隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，對(duì)癌癥的研究已從單純的生物模式轉(zhuǎn)換為生物-心理-社會(huì)醫(yī)學(xué)模式。筆者通過對(duì)67例癌癥患者的調(diào)查分析，闡述與癌癥相關(guān)的社會(huì)、心理因素以及心理護(hù)理對(duì)策。
1資料與方法
1.1一般資料對(duì)象為住院并被臨床確診的癌癥患者，共67例，男39例，女28例；年齡26～72歲；平均（51.37±7.83）歲；病程最短1個(gè)月，最長7年；Ⅰ～Ⅱ期患者21例，Ⅲ～Ⅳ期患者46例。
1.2方法采用“焦慮情緒評(píng)定”［1］及“醫(yī)學(xué)應(yīng)對(duì)問卷”（MCMQ）［2］兩種方式調(diào)查。
2結(jié)果
2.1“焦慮情緒評(píng)定”結(jié)果按照國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)，Zung焦慮自評(píng)量表（SAS）標(biāo)準(zhǔn)分≥50%視為異常，67例癌癥患者焦慮的發(fā)生率為61.19%（41/67）。其中Ⅲ～Ⅳ期患者31例，為75.61%。
2.2“醫(yī)學(xué)應(yīng)對(duì)問卷”結(jié)果該問卷分為面對(duì)、回避、屈服三種應(yīng)對(duì)方式。調(diào)查結(jié)果顯示，各期癌癥患者的應(yīng)對(duì)方式有所不同。Ⅰ～Ⅱ期患者多采取回避或面對(duì)的應(yīng)對(duì)方式，而Ⅲ～Ⅳ期患者多以屈服或回避應(yīng)對(duì)。
3討論
癌癥患者在疾病的不同階段其心理狀態(tài)各不相同，其心理變化與疾病的發(fā)生、發(fā)展有密切的關(guān)系［3］。20世紀(jì)80年代已提出心理腫瘤學(xué)（psycho-oncology）的概念，主張從心理學(xué)、社會(huì)學(xué)和腫瘤學(xué)相結(jié)合的多學(xué)科角度進(jìn)行系統(tǒng)研究。通過對(duì)腫瘤患者的社會(huì)心理問題、心理因素在腫瘤形成中的作用機(jī)制等問題的研究，在腫瘤患者心理問題干預(yù)方面取得了一定的成績。
癌癥患者的一般心理特征體現(xiàn)為依賴性較大，自尊心較強(qiáng)，較突出的心理問題表現(xiàn)為恐懼、焦慮和絕望，甚至伴發(fā)精神障礙［4］。Fawzy等［5］從疾病診斷治療的過程上描述了癌癥患者在不同階段時(shí)的心理特點(diǎn)及應(yīng)對(duì)方式：（1）診斷前階段：患者對(duì)真實(shí)癥狀感到害怕和恐懼，對(duì)身體變化過于警覺；（2）診斷階段：患者否認(rèn)癌癥的診斷，回避談?wù)撟约旱牟∏?，此時(shí)的心理表現(xiàn)為焦慮、悲傷、郁悶和受傷害感；（3）治療階段：此時(shí)患者接受手術(shù)或化療等治療，可能出現(xiàn)回避、術(shù)后反應(yīng)性抑郁，化療引起期待焦慮、惡心甚至幻覺、妄想等精神癥狀；（4）復(fù)發(fā)階段：此階段患者的心理反應(yīng)類似診斷前階段，容易對(duì)治療失去信心，而尋找非醫(yī)學(xué)的治療方法；（5）終極階段：此時(shí)患者的反應(yīng)為恐懼、絕望和屈服。
針對(duì)不同階段癌癥患者的心理狀態(tài)及心理特征制定合理的心理干預(yù)及心理護(hù)理，有利于減輕心理障礙，提高生活質(zhì)量和心理恢復(fù)：（1）健康教育：知識(shí)的增加可以幫助患者更多地認(rèn)識(shí)自我，并在社會(huì)環(huán)境中有更強(qiáng)的適應(yīng)能力，提高患者對(duì)治療的順從性［6］。（2）行為治療：①漸進(jìn)性放松訓(xùn)練：訓(xùn)練患者隨意放松全身肌肉，以消除緊張與焦慮，建立心情輕松狀態(tài)。②催眠：選擇安靜的環(huán)境，舒適的，誘導(dǎo)患者進(jìn)入催眠狀態(tài)，此時(shí)患者最容易接受暗示。③臆想治療：通過讓患者想象自己完全健康了，功能完全恢復(fù)了，可以增強(qiáng)患者對(duì)良好預(yù)后的信念。（3）支持性心理治療：醫(yī)護(hù)人員應(yīng)用婉轉(zhuǎn)的語言，精湛的技藝來解答患者的疑問，家屬及親友應(yīng)以樂觀的態(tài)度去感染患者，關(guān)懷和照料患者，喚起患者與疾病作斗爭的勇氣和信心。（4）集體心理治療：通過集中講課，讓恢復(fù)良好，預(yù)后較好的患者談?wù)勛约旱捏w會(huì)，增強(qiáng)患者的信心。
「參考文獻(xiàn)
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4DerogatisLR，MorrowGR，F(xiàn)ettingJ.etal.Theprevalenceofpsychiatricdisordersamongcancerpatients.JAMA，1983，249（4）：751。
本文，，就心理學(xué)畢業(yè)論文較為熱門的研究方向，整理歸納如下：
方向一：感知覺研究
這類研究多為實(shí)驗(yàn)心理學(xué)的研究方向。從人的視覺、聽覺、觸覺等研究。這類研究可以反映當(dāng)時(shí)前沿學(xué)科水平，社會(huì)的進(jìn)步情況等。但近幾年在這類研究的人數(shù)減少很多。
方向二：思維研究
思維和語言的關(guān)系研究一直是該方向研究的熱點(diǎn)，概念是思維的基本單位。心理學(xué)者用漢字假設(shè)測驗(yàn)?zāi)Ｐ?，并?duì)概念形成設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)研究，問題解決作為復(fù)雜的心理過程，是眾多心理學(xué)工作者關(guān)注的重要問題。
方向三：個(gè)性研究
中學(xué)生成長過程中受多方面因素影響而形成的狹隘心理，已嚴(yán)重影響了他們的學(xué)習(xí)和交往，成為其身心發(fā)展的障礙。心胸狹隘之人由于氣量小，在學(xué)習(xí)和交往中極易出現(xiàn)矛盾和沖突，具體表現(xiàn)為：
1.思想狹隘，認(rèn)識(shí)偏激。心胸狹隘和見識(shí)少密切相連，中學(xué)生由于年齡小，閱歷淺，接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)較少，頭腦中積累的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)少，很容易出現(xiàn)認(rèn)識(shí)上的片面性，看問題的絕對(duì)化和極端化。偏激認(rèn)識(shí)一旦產(chǎn)生，就固執(zhí)己見，容不下有悖于自己觀點(diǎn)的人和事。稍不如意就生氣，導(dǎo)致情緒上的沖動(dòng)性和行為上的莽撞性。有的把攻擊對(duì)象指向自己，出現(xiàn)自卑、自傷行為；有的把攻擊對(duì)象指向別人，出現(xiàn)暴躁、敵對(duì)情緒，導(dǎo)致傷人的過激行為。中學(xué)生中的拉幫結(jié)伙，打架斗毆，離家出走等行為都有這方面的原因。
2.行為狹隘，交往而窄。狹隘和自私類似“孿生姐妹”。狹隘的人把目光投向自己，他們唯我獨(dú)尊，固執(zhí)己見，時(shí)時(shí)處處都從自己的利益出發(fā)，在交往中更是極力排斥“異己”，其結(jié)果落得了門庭冷落。心胸狹隘之人容不下別人比自己強(qiáng)，嫉妒超過自己的人，他們只愿和不如自己的人交往，其結(jié)果導(dǎo)致自負(fù)心理的增強(qiáng)和交際圈的大大縮小。門庭冷落和交際圈的縮小，必然帶來孤獨(dú)、寂寞和空虛的困擾。而孤僻、猜疑等不良心態(tài)是形成心胸狹隘者的主要因素。
由于缺乏同學(xué)、朋友之間的友誼與歡樂，交往需要得不到滿足，內(nèi)心苦悶、壓抑、沮喪，感受不到人世間溫暖，看不到生活的美好，導(dǎo)致消沉、頹廢；由于對(duì)周圍人產(chǎn)生厭煩、鄙視或戒備心理，容易導(dǎo)致無中生有、無事生非、疑心重重。長此以往，自負(fù)、嫉妒、孤僻、猜疑等不良心態(tài)的消極積累，使原本狹隘的心胸更為狹隘，偏激的認(rèn)識(shí)更為偏激，個(gè)性缺陷惡性膨脹，容易導(dǎo)致心理障礙、心理疾病的產(chǎn)生。
狹隘心理并不是從娘胎里帶來的，它的產(chǎn)生主要在于后天的原因。
第一，封閉的生存環(huán)境。心理是對(duì)客觀現(xiàn)實(shí)的能動(dòng)的反映，人的性格、品格都是主體同環(huán)境互相影響的結(jié)果。人與環(huán)境的交流越多、越廣泛，人的開放程度越大，心胸越開闊；一個(gè)人越是生活在封閉、抑郁的環(huán)境里，同環(huán)境的交流越少，思想、胸懷也就越容易狹隘。狹窄的空間范圍塑造出狹窄的心胸，過少知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的輸入導(dǎo)致偏激的認(rèn)識(shí)——只見樹木，不見森林。
