發(fā)布時間：2023-03-08 15:27:44
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的護士個人醫(yī)德總結樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
1資料與方法
1．1調(diào)整新的工作制度在原有基礎上建立新的工作制度，所有護理人員認真學習，明確高級責任護士、中級責任護士、初級責任護士的具體人員組成以及工作職責;調(diào)整原有的值班制度及人員配備，適當增加高峰期的護理人員配置，即實行彈性排班，合理調(diào)整了護理資源。實行8h上班制，每日三班，每組人員都要包括高級責任護士、中級責任護士、初級責任護士三種層次人員，以保證護理工作有質(zhì)、高效地進行。
1．2改善績效考核制度參照兒科的具體工作特點，在查閱大量文獻的基礎上，并咨詢相關護理專家，經(jīng)科內(nèi)反復商討，設定工作量、工作質(zhì)量和護士醫(yī)德作為一級指標，然后根據(jù)兒科實際情況制定二級指標，并請本科室領導、急診科護理專家、護理學院專家、護理部專家最后確定二級指標，如護理缺陷、護理差錯、服務投訴等，每級護理人員考核側重點有所不同，整個過程實行“第三方評價”。
1．3觀察指標(1)分別于2012年5月和2013年11月對護理工作進行績效考核，包括工作量、工作質(zhì)量和醫(yī)德三個方面。(2)護理滿意度調(diào)查。調(diào)查兩組患兒家長護理滿意程度，分為滿意、一般、不滿意三個等級。
1．4統(tǒng)計學處理采用SPSS17．0統(tǒng)計學軟件，計量資料采用兩獨立樣本的t檢驗，等級資料采用兩獨立樣本的Wilcox-on秩和檢驗。檢驗水準α=0．05。
2結果
2．1兩組護士績效考核結果比較(表1)
2．2兩組患兒家長滿意程度比較(表2)
3討論
患兒是較為特殊的一個群體，由于其對外界辨別能力不強，表達能力較弱，給正常的治療護理帶來許多不便，我院在總結經(jīng)驗的基礎上對傳統(tǒng)兒科護理工作進行改進，將分層管理模式應用其中，并對兩組護理工作進行績效考核，表1、表2結果表明，試驗組護理人員在工作量、工作質(zhì)量、醫(yī)德規(guī)范方面明顯優(yōu)于對照組，差異有統(tǒng)計學意義(P＜0．05)，說明分層管理模式可以保障兒科護理工作優(yōu)質(zhì)、高效地完成，將醫(yī)德納入分層管理模式的考核體系，可間接推動護理質(zhì)量的改善，提高了患兒家長對護理工作的滿意度。
分層管理模式以優(yōu)化管理、有效管理、提高效率為最終目的，合理配置人力資源，有效地減少了資源浪費，使整個護理工作更為簡潔有效。我院首先從查漏補缺開始，對以往的護理缺陷進行歸類總結，并以此作為參照標準，制定三級管理模式，明確護理人員具體組成和詳細準則，并依照兒科時間段的具體住院人數(shù)進行排班，合理配置了護士人力資源，使整個護理工作更為高效，最后，根據(jù)制定的詳細績效考核制度及各級護理人員具體職責，有側重點地進行測評，有效地保證了護理工作的優(yōu)質(zhì)高效，有效地降低甚至是避免醫(yī)患糾紛的發(fā)生。
關于口腔醫(yī)生工作總結精選范文 非常感謝醫(yī)院領導讓我到xx醫(yī)院進修，我知道這是領導對我的關懷與信任并寄予了我殷切的期望。這次進修是我來之不易的學習機會，也是對自身的一次挑戰(zhàn)。進修時我?guī)е鞔_的學習目的，時刻牢記領導對我的囑咐，學到了先進的護理理念和技術。通過三個月的進修學習，使自己開闊了視野，拓展了思路，提高了業(yè)務技能?？偨Y這三個月的學習，上海九院給我留下深刻的印象。這里的工作節(jié)奏快而有序，人員職責明確，學習氣氛濃厚?，F(xiàn)將學習情況以及收獲體會總結如下：
一、先進的醫(yī)院管理模式：
首先是良好的團隊協(xié)作，多元的護理人員梯隊。每一個病房的護理隊伍都設有護士長、?？谱o士及臨床護士，大家在完成本職工作的同時又互相協(xié)作，確保病房的護理質(zhì)量。另外還配有專職護工，協(xié)助行動不便患者的生活起居及衛(wèi)生服務，健康服務助理，負責護理用品的更換和補充、保管等；營養(yǎng)師：可以根據(jù)患者疾病的特點和個人要求提供的一周營養(yǎng)菜譜，幫助患者制定健康飲食計劃。衛(wèi)生員，負責病房衛(wèi)生（要求達到一塵不染的效果）。通過人事的周密設置，各人按職責行事，使病人感到入院后即有一種安全感，一切盡在醫(yī)護人員的呵護之中。病區(qū)非常安靜，完全沒有高談闊論的現(xiàn)象，沒有無所顧忌的談笑，每個人都注意控制自己的音調(diào)。醫(yī)院及病房很清潔，每個病區(qū)均有護工和清潔工的詳細工作流程安排，具體到幾點幾分到幾點幾分干什么工作。除了日常工作安排外，一周的每一天還安排了工作重點。因此有些物品雖然很舊，但非常清潔。病區(qū)任何工作均有詳細的工作流程，包括圍手術期患者管理流程，輸血制度及輸血流程，停電停水應急流程等等，裝訂成冊，使人一目了然。嚴格執(zhí)行規(guī)章制度。實行逐級負責制，下級想上級負責。只要有特殊情況，行政管理人員一定會在最快時間內(nèi)逐級上報；未經(jīng)上級批準同意的事情，下級絕對不會自作主張。在病房里，懸掛有近日工作安排及每日警示語，提醒護士時刻記住自己的職責，嚴防差錯事故的發(fā)生。
二、優(yōu)良的服務態(tài)度
我們感受到醫(yī)護人員對患者的疼和愛是發(fā)自內(nèi)心的，對病人及病人家屬非常友善，真正做到了優(yōu)質(zhì)服務。他們對病人提出的合理要求都盡量滿足，如果因故不能及時做到，則非?？蜌獾貙λ麄冋f“麻煩你等等，我處理完手頭的事情就馬上與您聯(lián)系”。如果病人家屬想咨詢病情，護士會馬上聯(lián)系醫(yī)生。他們把“請”、“謝謝”、“對不起”等文明用語常掛嘴邊，就算是同事之間也是如此，體現(xiàn)了一種高尚的素養(yǎng)。在語言溝通方面，她們也很講究措辭、態(tài)度、語氣和方式。尊重他人的宗教信仰，說話時永遠面帶微笑。盡量避免說“no”，不能態(tài)度生硬。即使是患者在發(fā)怒時，也要保持職業(yè)形象。如果有患者對某護士的服務不滿意，可以投訴，在誤會解除之前，這位護士將盡量避免接觸該患者，以免加深不愉快的印象。
三、愛崗敬業(yè)
上海護士的敬業(yè)精神給我留下了非常深刻的印象。首先是她們每天能夠堅持提前半小時到達距離家兩小時的單位，而且是帶著快樂的心情來上班。其實她們的護理工作是非常繁重而瑣碎的，除了做好大量的基礎護理以外，還要配合醫(yī)生完成很多診療性的工作，以及安排患者院外隨訪等，但是她們依然在自己的班次上，能夠把自己主管的病人整理的清爽干凈，她們認為“讓病人感覺舒適、愉悅！”這才是護理的.意義所在，體會到護理的精髓在于體貼，在于照顧，在于人與人之間互相關懷帶來的一種認同感！特別珍惜自己科室的財產(chǎn)，喜歡把自己的科室打扮的整潔而有特色。例如兒童病房環(huán)境布置的非常好看，屋頂上、墻面上都是可愛的卡通拼圖，很溫馨。每一樣儀器設備，用過以后都要仔細地擦洗，干燥以后才妥善保存。所以即使是用了很多年的儀器都看起來和新的一樣，并保持著良好的性能。
四、尊重病人的隱私
病區(qū)內(nèi)，每張病床之間均設有可滑動的圍屏，醫(yī)務人員的所有診療及操作均在圍屏內(nèi)進行，既保護了患者的隱私權，又有效地減少了不必要的糾紛?；颊叩募覍僭卺t(yī)護人員執(zhí)行操作的時候，也會很自覺地避開，絕不會進來參與，也表達了對自己親人的一種尊重。護士們也很注意保持患者的形象和尊嚴，無論何時，她們都要讓自己的患者們干凈清爽地出現(xiàn)在病房。在醫(yī)生來查房之前，就會去幫患者做好口腔護理，用濕紙巾替患者擦臉，外觀上不留一點血跡或者碘伏等消毒液的痕跡，然后整理床鋪，整理好患者的衣服，在病情許可的情況下，取好半坐臥位，等醫(yī)生來到病房的時候，患者就不會感覺自己很狼狽而覺得失去了尊嚴。
五、嚴謹細致的工作態(tài)度
嚴格執(zhí)行查對制度，在進行各項護理操作過程中均有相應的流程表，這些流程均有考核標準；每年由科室的?？谱o士及護理部的人員進行討論這些操作是否需要改進；醫(yī)生護士操作前后嚴格洗手，配備手消毒液，在操作中，如有操作失敗，必須更換醫(yī)療物品，從不反復使用。病房所有用過的物品、器械均不在病房內(nèi)洗滌浸泡，統(tǒng)一送供應室處理，以免造成環(huán)境污染。凡是接觸過病人血液的注射器及針頭均放入有蓋箱，無需浸泡，裝滿后送焚燒，其他物品作為一般垃圾堆填處理，無需焚燒。因為他們知道如果自己不遵守規(guī)章制度，就會增加感染的機率，從而危及病員的生命及健康，醫(yī)院設有獨立的感染控制部門，持續(xù)監(jiān)測各科室的感染情況。進修最終的目的是將這里所學的知識應用于以后的工作中，希望能將所獲得的知識應用于我院口腔護理事業(yè)，為我院口腔頜面外科的發(fā)展注入新的活力。
關于口腔醫(yī)生工作總結精選范文 20xx年轉瞬即逝，過去的一年中，在院領導和醫(yī)院各科室同仁的支持幫助下，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責任心，圍繞口腔科工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，嚴格管理，求真務實，踏實苦干，在醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)療質(zhì)量、基層建設等方面取得了較好成績，收獲了成功和喜悅。截止20xx年x月，完成門診治療總量xxx人次，其中團購人數(shù)超過xxx人次，網(wǎng)上獲得優(yōu)質(zhì)評價，網(wǎng)絡評分位居首位。在匯報個人工作之前，我首先要感謝院領導，對我個人的信任和支持，為我指明工作目標和方向；感謝醫(yī)院各科室的同仁們，對我工作的配合和幫助，讓我在這樣一個富有生機與朝氣的大家庭里，倍感振奮。現(xiàn)總結20xx年工作，如下：
一、提高個人醫(yī)德素質(zhì)及服務質(zhì)量
1.端正思想態(tài)度
在思想上作為一名從軍營里出來的醫(yī)生，時時刻刻都保持嚴謹工作態(tài)度，緊緊圍繞醫(yī)院的百年春光夢，“誠信惠民”的經(jīng)營理念，服從領導，團結同事，愛崗敬業(yè)，始終將患者安全及醫(yī)療安全放在首位，視其為我所追求的最終目標。
2.患者說好才是真的好
把醫(yī)德醫(yī)風建設，真正落實到患者服務當中去，20xx年來我科室就診的患者超過x余人次，累計就診人數(shù)已超x人次，顧客的好評如潮，xx的評分高達4.9分（5分滿分），在網(wǎng)站的銷量、評價均排名第一。
3.“惠民”行動落地執(zhí)行
xx新村的一名x多歲的患者，身患糖尿病多年，曾鑲帶一副義齒，因使用年限過長義齒斷裂，跑了很多口腔醫(yī)院門診，都沒有得到很好的修復，患者來到我門診處，仔細聽取患者的訴說要求及細節(jié)，認為義齒還有可修復的使用性，便為其修復，僅此一項為患者節(jié)省費用近千元，為減輕了患者的經(jīng)濟負擔，患者因此十分感激，成為口腔科的忠實消費者。
二、努力提高醫(yī)務人員的.業(yè)務水平
1.積極學習口腔專業(yè)知識。本年度工作平穩(wěn)有序，在業(yè)余時間，組織科室人員積極學習專業(yè)相關知識，提高自身業(yè)務水平，20xx年度，帶教x名實習醫(yī)生，每天抽一定時間閱讀相關課本專業(yè)基礎知識，共同討論病癥病理實踐操作，在實際手術操作中，為其仔細講解技術操作過程的注意事項，還注重實習醫(yī)生的基本技術操作的實踐。實習結束后，實習醫(yī)生在操作中，均能獨立熟練操作，豐富了臨床經(jīng)驗。
2.鼓勵和支持報考參加成人教育考試。20xx年，參加成人教育繼續(xù)學習，通過學科考試門，為取得學歷有了更進一步的提升。
3.外出學習，提高自身業(yè)務能力。為跟上社會發(fā)展的步伐和節(jié)奏，擴大口腔科的經(jīng)營范圍，現(xiàn)消費群體對牙齒美觀的需求日益見長，為更好的滿足周邊群眾的需求，有計劃的外出學習次，主要學習內(nèi)容為牙齒美學修復，經(jīng)過學習和實踐，能熟練為來我春光口腔患者實施牙齒美觀修復技術的操作。
三、增加醫(yī)療設備，提高醫(yī)療競爭力
為了提高醫(yī)療質(zhì)量，不斷滿足人民區(qū)中日益增長的醫(yī)療需求，根據(jù)口腔科的需要，經(jīng)過多方考察對比，添置了一臺牙科綜合治療椅。大大促進了診療水平的提高，發(fā)揮了更好的社會效益和經(jīng)濟效益。
四、改善就醫(yī)環(huán)境，提高服務質(zhì)量
20xx年，我門診對室內(nèi)裝修更進一步的美化，制作了統(tǒng)一的宣傳服務標識，確保正確引導患者認識了解并及時就診；對房屋內(nèi)部結構也有了進一步的改進，屋內(nèi)的房頂裝修，使就醫(yī)環(huán)境有了進一步的美觀；在資金緊張的情況下，在院領導及同事的熱心幫助下，科室安裝了取暖設施，大大改善了就醫(yī)環(huán)境質(zhì)量，方便了冬天來就診的患者，延長了就診等待時，醫(yī)療服務質(zhì)量得到了提升。
五、加強醫(yī)患溝通，構建和諧醫(yī)患關系
1.增加或重新修訂《知情同意書》。為尊重患者的知情權和選擇權，根據(jù)國家有關的法律規(guī)定，結合醫(yī)院的實際，20xx年增加或重新修訂了《知情同意書》等各種知情同意書，充分尊重患者的知情權、同意權和選擇權，詳細告知患者疾病診斷、治療、用藥、風險、費用等事項，切實維護患者的健康權益。
2.進一步完善醫(yī)患溝通制度。牢固樹立“以患者為中心”的服務理念，用通俗易懂的語言主動加強與患者的溝通，耐心向患者交代或解釋病情，傾聽患者的意見，積極主動改進工作，做到讓來我院就診的患者滿意。
六、加大宣傳力度，參加義務診療團隊
為擴大醫(yī)院在周邊群眾的影響力，積極主動參加醫(yī)院組織的“xxx”義診活動，在活動中，為前來咨詢的患者，熱心的講解關于牙齒的注意事項及細節(jié)，并協(xié)助內(nèi)科醫(yī)生測量血壓。
20xx年是發(fā)展的一年，在市場經(jīng)濟的體制下，我還要加強學習，提高自身素質(zhì)，做到先知先覺，以憂患意識、自我生存意識、拓荒精神追求科室永遠的活力，抓住機遇才能創(chuàng)造市場，我要把沖天的奮斗豪情和嚴謹?shù)目衫m(xù)態(tài)度相結合，創(chuàng)業(yè)自強不息，把生存發(fā)展的壓力變成改善和提高服務的動力，強化服務理念、意識和行動，以優(yōu)質(zhì)的服務質(zhì)量回報群眾。在以后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，以飽滿的工作熱情，團結同事，開拓進取，克難奮進，為醫(yī)院的發(fā)展盡自己最大的努力！
關于口腔醫(yī)生工作總結精選范文 醫(yī)務人員的職業(yè)道德即醫(yī)德醫(yī)風，他最起碼的要求是尊重患者，對患者負責。醫(yī)療行為自始至終認真規(guī)范。高標準的醫(yī)德醫(yī)風要求醫(yī)務人員做到對患者極端的熱忱，對工作極端的負責，對技術精益求精，其具體方面就體現(xiàn)在醫(yī)務人員應該具有的基本素質(zhì)，即責任心、愛心、耐心、細心、上進心。
那么什么是責任心呢?我想責任心不僅是對自己和工作的負責，更是對患者和醫(yī)院的負責，對國家和社會的負責，因此這就要求醫(yī)務人員應樹立正確的人生觀、利益觀、權力觀、價值觀。
責任心是醫(yī)務人員工作的基礎，愛心卻是醫(yī)務人員工作的動力，博愛，這一儒家思想金華所在，在中華大地傳承了幾千年，因此醫(yī)務人員對待每一位患者都有一顆博愛之心。有人說醫(yī)務人員的愛不僅讓社會變得溫暖，還會讓病人戰(zhàn)勝病魔，同時還會提高自己的自身素質(zhì)，并且這種愛不受‘拜金主義’和‘享樂主義’的侵蝕，而應該始終堅持為患者服務這基本核心原則。
愛心是醫(yī)務人員工作的動力，而耐心卻是醫(yī)務人員工作的具體方法，患者來求醫(yī)時忍受著病痛的折磨，不管是從精神上還是從心里上與常人相比肯定有些煩躁、焦慮、恐懼、孤單、失望等一些低落情緒，那些長期受病痛折磨的還會對義務人員懷有抵觸情緒。其實此時的患者內(nèi)心也是矛盾的，這時候就要求醫(yī)務人員有足夠的耐心與其溝通，并對患者的疑問進行科學的解釋和正確的引導。用我們的愛心和耐心去感到患者，讓他接受和配合我們的治療，患者是帶著希望來的，而醫(yī)務人員就應該在醫(yī)療環(huán)境許可的情況下，耐心的給患者一個希望。
醫(yī)術也是一種技術，一個好的醫(yī)務工作者必然身懷一手好的技術，而好的技術的形成必然會經(jīng)歷一個漫長的歲月，這就要求醫(yī)務人員通過長期的細心的觀察和認真的總結畢竟生命是每個人最寶貴的東西。因此一個好的醫(yī)務人員必然是一個膽大心細的人，因為細心在每個醫(yī)務人員的成長過程中起著十分重要的作用，在醫(yī)術只有細心的醫(yī)務人員才會隨時的掌握病情并作出正確的判斷，由此可見細心是每個人工作的基本要求和標準。
一、政治思想、醫(yī)德醫(yī)風
1、按醫(yī)院要求認真進行政治學習，嚴格遵守相關法律法規(guī)及醫(yī)院各項規(guī)章制度，恪盡職守，全年無違法違紀行為。
2、認真學習了醫(yī)德醫(yī)風、護士素質(zhì)規(guī)范，認真學習領會黨的“十八”大精神。
3、同全科護理人員團結一心，分工合作，圓滿地完成了工作任務，在各項護理工作上，充分發(fā)揚團隊協(xié)作精神，全體護理同仁們不計個人得失，甘于奉獻，充分發(fā)揚愛崗敬業(yè)的精神!
二、護理管理
1、嚴格按照護士長工作手冊開展工作，做到了年有計劃，月有安排，周有重點，每月有小結，并針對好的方面提出表揚，不足的方面提出整改措施，并督促執(zhí)行，評價整改效果，達到了持續(xù)改進的目的。
2、進一步強化安全意識及崗位責任意識、主動服務意識，全年全科無重大護理事故，在積極學習后醫(yī)療服務的知識后完善了病員回訪制度，有效地提高了病人的滿意度。
3、進一步健全護理工作制度和各級護理人員崗位職責，按照國家診療規(guī)范整改重點?？平ㄔO單病種的護理常規(guī)，并嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度及護理規(guī)范。加強了護理人員應知、應會的知識培訓，并要求人人過關，尤其在查對制度、交接班制度等核心制度上，要求做到理論和實踐相結合。
4、加強了護理質(zhì)量的環(huán)節(jié)控制，建立了科內(nèi)護理質(zhì)量控制小組，采取定期檢查與隨機抽查相結合的方式，每周有重點的檢查護理質(zhì)量情況，每月進行護理質(zhì)量大檢查一次，并與績效考核結合。根據(jù)整體護理工作模式的要求，相對固定了責任護士，不同年資護士交叉排班，使工作互補，保證了護理工作質(zhì)量。
5、組織每月召開了一次工休座談會，征求病人的意見，對病人提出的問題給予了合理的回答，積極與相關科室協(xié)調(diào)處理，盡量滿足病人合理的需要。
6、加強了醫(yī)保病人和新型農(nóng)村合作醫(yī)療病人的管理，隨時查詢病人的費用情況和一日清單制，及時與醫(yī)生溝通，盡量將醫(yī)保病人費用控制在規(guī)定范圍內(nèi)，避免違規(guī)事件的發(fā)生。
7、在運行病歷和醫(yī)囑上，積極組織護理人員學習，要求人人掌握，盡快熟悉運行模式，確保了病區(qū)醫(yī)生護士工作站工作順利開展、運行。
三、臨床護理
1、在臨床護理工作中，護理人員的主動服務意識明顯加強。進一步強化主動服務意識，推出誠信滿意溫馨服務，努力做到“以人為本，以病員為中心”，努力為病員提供更為優(yōu)質(zhì)的服務。
2、加強了基礎護理和危重病人護理工作，分管病人的責任護士能夠有效地運用護理程序為病人開展整體護理，對病人的健康教育普及率達96%，病人滿意度高達95%以上，全年無重大護理并發(fā)癥發(fā)生。
3、加強了病房管理，強化護理人員人人參與管理的意識，為病人提供更為安全、整潔、舒適的住院環(huán)境。
4、加強了消毒滅菌及隔離工作，規(guī)范了治療室物品的放置規(guī)范，多次整理庫房物資的保存方式。
5、護理文件嚴格遵守書寫規(guī)范，進一步強化了護理人員主動學習護理文件書寫標準的意識，并督促執(zhí)行，保證了護理文件的規(guī)范性。對護理文件書寫質(zhì)量控制，將病床分管落實到人，要求每人自查所分管床位的病歷，質(zhì)控小組每周檢查一次，護士長定期和隨機抽查，確保護理文件書寫質(zhì)量，有效防范由于護理文件書寫誘發(fā)護理糾紛的發(fā)生，對護士收集病員信息與醫(yī)生有差異時，及時和醫(yī)生溝通患者信息，保證醫(yī)、護記錄統(tǒng)一、準確。在檢查過程中發(fā)現(xiàn)有缺陷，及時查找原因，認真分析，提出整改措施并督促執(zhí)行。
6、急救物品的管理做到了定位、定數(shù)、定專人管理，要求班班交接，每班護士接班時不僅要檢查急救物品的數(shù)量，而且還要檢查急救物品的質(zhì)量，每班使用后，及時補充，每周護士長大查一次，確保了急救物品的齊備完好，保證了應急使用。
由質(zhì)控組成員隨時進行質(zhì)控。⑵組內(nèi)質(zhì)控：由各質(zhì)控小組進行活動，如醫(yī)療質(zhì)控組、護理控制組、院感質(zhì)控組、臨床路徑管理組、病案管理組等等。⑶聯(lián)合質(zhì)控：科主任、護士長組織，全體質(zhì)控成員參與，進行聯(lián)合質(zhì)控檢查。
2學會惜時：
⑴利用上下班前5~10分鐘，對科室交接班工作質(zhì)量進行督導，包括交班前的準備工作是否到位、接班人員是否交接認真、規(guī)范。⑵利用晨交班時間，對醫(yī)、護夜間工作質(zhì)量進行檢查，包括報告書寫質(zhì)量、病情觀察、治療處置是否及時，工作人員儀容儀表、精神狀態(tài)，交接班人員對病人病情的掌握等等。⑶利用床頭交接班，對晨間護理質(zhì)量、基礎護理質(zhì)量、危重病人管理質(zhì)量進行檢查。⑷利用主任、護士長查房時間對月工作重點進行督導。⑸利用與病人或家屬的溝通過程，了解健康教育工作是否落實到位，對知情同意、風險告知、醫(yī)師三查房的落實、服務態(tài)度、醫(yī)德醫(yī)風等進行檢查。⑹利用與員工的溝通，了解員工的職業(yè)責任、團結協(xié)作、對不良事件隱患、醫(yī)德醫(yī)風考核等進行檢查。
3學會借力：
⑴科室已成立質(zhì)量控制小組，利用質(zhì)控組成員隨時進行質(zhì)控。⑵借用行政職能部門督導結果進行一級質(zhì)控管理結果的使用。⑶借院長行政查房、質(zhì)量控制管理辦公室、醫(yī)務科、護理部的聯(lián)合查房之力對科室一級質(zhì)控進行規(guī)范。⑷借醫(yī)院《質(zhì)量控制簡報》中反映出的問題，對本科存在的問題予以重點討論、重點處理，對《質(zhì)量控制簡報》中反饋的別的部門的問題要求所有人員予以警示，有則改之，無則加勉，舉一反三，違者重罰，起到事半功倍的效果。
4學會記錄：
⑴聯(lián)合檢查前，做好準備工作，提前安排好主要記錄人員。⑵隨時記錄。每個人養(yǎng)成良好習慣，隨身攜帶微型記錄本，發(fā)現(xiàn)問題隨時記錄，包括主任、護士長。
5學會總結：
對各種方式檢查出的問題及時進行總結、整理、歸類、分析。
6學會應用：
隨著醫(yī)學科學技術的發(fā)展和醫(yī)學模式的轉變,護理工作已由單純的護理疾病轉向以“人”為中心的整體護理,即對人的生命不同階段的健康問題給予照顧,幫助人們維護健康、增進健康,并為整個社會提供有效的保健服務。護理工作范圍的擴大,技術性的增強,科學性的提高,對護理人員的醫(yī)德修養(yǎng)和業(yè)務水平提出了更高的要求。因此,醫(yī)學院校要加強正面引導,使學生理解護理職業(yè)良心的內(nèi)涵;要注重理論教學,培養(yǎng)學生良好的醫(yī)德信念;要拓寬實踐渠道,培養(yǎng)學生的職業(yè)道德良心。
一、加強正面引導,使學生理解護理職業(yè)良心的內(nèi)涵
隨著我國改革開放的不斷深入以及社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展,人們的思想道德觀念也發(fā)生了很大的變化。在社會上“一切向錢看”的不良風氣的影響下,有的醫(yī)務人員不講良心,具體表現(xiàn)為講奉獻的少了,談報酬的多了;講“關懷”的少了,談“實惠”的多了。有的受錯誤價值觀念影響,講待遇、要獎金,否則,只干自己份內(nèi)的活,不幫同事的忙;有的缺乏對患者一視同仁的態(tài)度,甚至為滿足個人的“實惠”,有違背道德規(guī)范和道德良心的行為。出現(xiàn)的這些問題告誡我們,要加強對學生的護理倫理道德教育,要求學生憑良心做事、憑良心做人。
“良心”是一個古老的倫理概念,包含知恥和自尊?！睹献印分袑烹[、羞惡、恭敬、是非之心稱之為良心?！傲夹摹币彩亲o理倫理學中的一個基本理論。道德意義上的良心是一種道德心理現(xiàn)象,從心理結構上說,良心有三種主要的構成成分,即認知、情感和意向。良心首先是一種對于道德責任和道德義務的認知。一個有“良心”的人,實際上就是一個對自己應當做什么、不應當做什么有明確認知的人。其次,良心還表現(xiàn)為一種情感的體驗,當主體選擇一種合乎良心的行為時,就會獲得一種欣慰、自豪和愉快的積極的心理感受;相反,當他的行動違背自己的良心時,則會產(chǎn)生一種不安、自責、愧疚的消極的情感體驗。意向是良心的認知和情感的自然延伸,有一定道德責任的認知和情感,就必然會對行為起心理的動機引導作用,進而還會產(chǎn)生一定要如此的意志力。
護理人員的職業(yè)良心,是指護理人員在護理職業(yè)活動過程中的自覺認識和自我評價的能力,它是護理道德原則、規(guī)范在個人意識中形成的穩(wěn)定的信念和意志。護理工作中的許多內(nèi)容屬于“良心”活,如“無菌技術操作”,無論是白天還是夜晚,無論是有人在場還是無人在場,都必須同樣遵守操作規(guī)程,不能為了省時省力而簡單了事,此時的約束力主要來自醫(yī)德良心的自我檢查、自我監(jiān)督、自我控制。在護理危重病人時,醫(yī)德良心就更重要,此項工作比較繁雜,可縮性也相當大,如病情觀察次數(shù)、細致與嚴密程度、各項觀察情況的分析與聯(lián)想、及時準確執(zhí)行治療方案等,都屬于醫(yī)德良心驅使下的自覺行動。護理人員只有具備了“急病人所急、想病人所想”的醫(yī)德修養(yǎng),才能充分理解病人的心理需求,用親切、善良、美好的言行給病人以溫暖、安慰、信心和力量,使病人處于接受治療和維護健康的最佳心理狀態(tài)。
二、注重理論教學,培養(yǎng)學生良好的醫(yī)德信念
“做人要有良心,做事要憑良心?！痹卺t(yī)院,護士與病人之間的關系不僅僅是護理服務的提供者與接受者之間的關系,而且是一種信托的關系。病人將自己的健康甚至生命托付給醫(yī)護人員,要求醫(yī)護人員尤其是護理人員,具有良好的職業(yè)道德,表現(xiàn)出高度的責任感。比如在病房,面對病人因疾病折磨,性情異常和痛苦地時,護士有責任和義務為病人解除痛苦。經(jīng)常有護士為給病人解除痛苦而不怕臟、不怕累,甚至口對口為病人吸痰,用手為病人掏干硬的大便等,護士的這些行為,有的家屬也是很難做到的。這就是護士職業(yè)高尚的表現(xiàn),視病人如親人的體現(xiàn)。
因此,我們要注重護理倫理理論教學,培養(yǎng)學生良好的醫(yī)德信念。
通過教學使學生懂得:知識對一個人來說是外在的東西,是材料,是工具,是可以量化的知道,必須讓知識進入人的認識本體,滲透于生活與行為,才能稱之為素養(yǎng)。護士的職責是“增進健康、預防疾病、恢復健康、減輕痛苦”。一個護理工作者對自己的職責認識越深刻,其道德責任感也就越強,那么良心的指導和糾正的作用也就越大。
通過教學使學生們能用護理倫理理論去指導自己的行為。護理工作專業(yè)性強、范圍廣、內(nèi)容雜、環(huán)節(jié)多,經(jīng)常無硬性指標,這種特殊性決定護理人員常常需單獨工作、獨自操作。操作是否正確規(guī)范、處理是否及時到位、用藥是否安全合理,都是由護理人員單方面決定的,這時,職業(yè)良心就顯得尤為重要。一般來說,在護理行為之前,良心起著自我選擇、凈化的作用,它支配護理工作者明確應該做什么,不應做什么,怎樣去做;在護理行為之中,良心起著自我約束、監(jiān)督的作用,它警示個體不能做任何有損于病人健康的事;在護理行為之后,良心起著反省、自我評價的作用。當護理工作者的行為給患者帶來健康和幸福時,良心就會對此行為給與肯定,“于心無愧”,從而引起精神上的最大愉快和滿足;反之則會受“良心責備”而感到內(nèi)疚、慚愧、悔恨。
三、拓寬實踐渠道,培養(yǎng)學生的職業(yè)道德良心
《護理倫理學》是醫(yī)學類高校思想政治理論教學內(nèi)容之一,許多高校在總結多年教學實踐經(jīng)驗后強調(diào):護理倫理學是一門實踐性很強的學科,要增強教學的說服力、吸引力和感染力,單靠課堂理論教學是遠遠不夠的,要注意把課堂理論教學與下醫(yī)院見習、臨床教學實習、進社區(qū)衛(wèi)生服務站實踐等結合起來。
護理工作的實踐性很強,學生需要通過多項技能操作來鞏固所學的理論知識,除在實驗室通過護理模型來完成之外,還必須到醫(yī)院去見習。通過臨床見習來加強對知識的理解,以理論來指導實踐,更好地掌握各項護理操作技術,培養(yǎng)和提高學生分析問題、解決問題與獨立工作的能力。
組織學生到醫(yī)院見習要正確引導他們與病人溝通,了解病人的病情、治療效果,了解病人對醫(yī)德醫(yī)風的評價,了解病人對在校護理學生的期望,帶著實際問題再返回課堂展開討論,彌補在課堂教學的抽象和不足。病人求醫(yī)的目的是為了獲得最佳的診斷、治療與保健。從入院到出院,第一個接觸的是護士,整個治療護理過程中大部分也都是護士在為病人服務。他們的一言一行、一舉一動,無不關系到病人的康復。醫(yī)療上各個環(huán)節(jié)都離不開護理人員的密切配合:高明的治療方案要依靠護士落實到病人身上,高超尖端的手術需要護士配合,手術后精心的護理乃是手術成功的關鍵。因此護理質(zhì)量的高低直接影響病人的康復,而護理質(zhì)量高低又取決于護理人員的道德修養(yǎng)。
護理學生到醫(yī)院進行臨床見習,應配備優(yōu)秀的帶隊老師,以良好的職業(yè)道德、科學的理論基礎和熟練的操作技能,潛移默化地影響他們、指導他們進行各項護理技能操作,培養(yǎng)護理學生高尚的道德情操,使他們的理論知識在臨床實踐中得到強化和升華,實現(xiàn)知識向能力的轉化。
此外,還可組織學生到社區(qū)衛(wèi)生服務站做義工,走進家庭訪視,為老年病人進行生活護理,為殘疾人進行康復護理等。在自覺參與的過程中,使他們的思想感情得到熏陶,精神生活得到充實,道德境界得到提高。
護校學生年齡普遍偏小,正處在道德品質(zhì)形成的重要階段,只有加強教育,引導他們防微杜漸,“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”,自覺地把醫(yī)德要求轉化為內(nèi)在的信念,并將這一信念轉變?yōu)樽约旱牡赖滦袨?用自己勤勞的雙手、真誠的愛心和聰明的才智,憑良心做人、憑良心做事,才能逐漸達到護理倫理道德的最高境界。
參考文獻:
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PDCA系統(tǒng)是一套廣泛用于質(zhì)量管理的標準化、科學化循環(huán)體系，由美國著名統(tǒng)計質(zhì)量管理專家戴明提出，因此又稱戴明循環(huán)，可分為四個階段：計劃—實施—檢查—總結處理［1］。PDCA是英語PIAN（計劃）DO（執(zhí)行）CHCEK（檢查）ACTION（處理）的第一個字母［2］，PDCA循環(huán)就是按照這樣的順序進行組織管理、并且循環(huán)不止的進行下去的科學程序。為提高護理臨床教學質(zhì)量，作者依據(jù)PDCA系統(tǒng)原理，結合各科特點和教學實際，制訂出PDCA帶教系統(tǒng)，將PDCA應用到臨床教育中，使教與學有程序、質(zhì)與量可監(jiān)控，取得較好的護理臨床教學效果。
護理臨床教學期是護理人員將理論與實踐相結合的時期，它對護生踏上工作崗位，能否較快的適應角色的轉化，更好地完成本職工作起著重要的作用。
1 計劃階段（P）
1.1 制訂教學計劃
根據(jù)學校的教學大綱，結合不同科室的?？铺厣贫ǔ鲈敿毜慕虒W計劃，具體分內(nèi)、外、婦、兒、急診、手術等科室教學目標，把護生須學習的內(nèi)容分掌握、熟悉、了解等不同要求分類，具體到周目標。各科室有一教學大綱，使帶教老師和實習同學明確達標要求，做到有章可循。要求每一位帶教教師學習教學大綱，依據(jù)教學大綱及實習要求，結合個人帶教經(jīng)驗，進行臨床帶教。
1.2 合理安排帶教人員
在護理部領導下組成教學小組，全面管理；護理部負責對各科護士長或護理骨干進行理論課講授和考核，安排帶教人員，督促教學計劃實施；各科選拔業(yè)務能力、責任心強的護理骨干擔任臨床帶教。由工作5年以上，具有豐富臨床經(jīng)驗的護師職稱以上的護理人員擔任臨床帶教；低年資護士可協(xié)助配合，以積累教學經(jīng)驗。形成護士長監(jiān)督、臨床帶教老師組織實施，臨床護師及以上職稱的護理骨干具體帶教的三級帶教體系，三者互相協(xié)同、配合，形成良好的教學氛圍。
1.3 施教前準備
包括態(tài)度、理論、技能準備。由護理部組織，在每年教學任務下達前進行教學計劃、教學重點、教學目標、?？评碚搶W習、總結個人帶教方法及經(jīng)驗，端正態(tài)度，做好思想準備，在全院進行操作和理論考核，達標者才能擔任教學。
1.4 評估護生情況
包括學校、專業(yè)、層次、素質(zhì)、籍貫及人數(shù)等便于安排帶教力量。
2 實施階段（D）
2.1 進科介紹
每批護生進科第1天，由護士長或臨床帶教教師介紹環(huán)境、制度、工作程序、物品設施，強調(diào)實習重點，使護生在跟班之前，較快熟悉工作日程，熟悉環(huán)境，及工作制度，減輕臨床老師帶教量。
2.2 ?？浦R訓練
臨床帶教老師負責每周理論授課＞1次，要求有教案，講課方式靈活，護理部安排各科帶教老師每周集中對護生進行?？萍夹g和基礎護理操作訓練，使護生在實習中盡快掌握?？萍夹g。同時加強基礎護理技能的操作訓練，護士長和臨床帶教老師對不同疾病進行2～3次教學查房，以提問方式引導護生進行觀察和護理，鞏固護生的理論知識。
2.3 專人帶教
護生的實習過程，是理論與實踐相結合及良好作風形成的過程，教師的言傳身教對護生有著巨大的影響力。按照教學計劃，要求教師在帶教中嚴格要求護生，操作示范要正規(guī)，操作示范時可將整套動作分解開來，分別演示，操作完畢，立即要求護生將示范過的操作演練一遍。以便發(fā)現(xiàn)缺點，加以糾正。臨床實踐時老師要多提供操作的機會，但放手不放眼，嚴防差錯事故的發(fā)生。用啟發(fā)式的教學方式指導護生思考和分析，注重以提問為主的帶教方式，鞏固理論知識。注重護生專業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)，重視醫(yī)德教育，使護生具備良好的醫(yī)德醫(yī)風，對護生強調(diào)儀表規(guī)范的重要性，以幫助護生樹立良好的護理職業(yè)形象，順利完成護士角色的轉換［3］。
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3 檢查階段（C）
3.1 提問方式進行檢查
護士長利用3次/周的晨間提問，以教學計劃中要求護生掌握的內(nèi)容為主，檢查護生對知識的掌握程度，促進護生學習積極性，同時也是對老師帶教的一次評估。
3.2 參與課堂授課評審，提高講課質(zhì)量
護士長或臨床帶教老師參加每一輪教學講課，及時補充講課內(nèi)容，并進行評審，以不斷提高講課水平。對?？萍夹g和基礎操作，采用定期或不定期的方式進行檢查，以考核教與學的質(zhì)量。
3.3 出科考試
建立各科題庫，每輪實習結束之前由臨床帶教老師根據(jù)護生實習重點從題庫中抽題，保證了考試內(nèi)容靈活，加強?？铺攸c。每次考試的卷子由臨床帶教老師及時批改，并且快速反饋給護生，便于護生發(fā)現(xiàn)不足，以利改進。
3.4 寫周記
要求護生每周寫周記，記錄本周學習的內(nèi)容，了解實習的收獲、不足和想法。帶教老師每周檢查并有答復，便于師生相互了解、溝通，再對照教學大綱，彌補不足。
3.5 實習鑒定和出科小結
實習鑒定由帶教老師填寫，力求對護生實習期間表現(xiàn)作公正的評價，指出優(yōu)缺點，以利在下輪實習中揚長避短。出科小結由護士長組織實行，對實習內(nèi)容作全面總結，以了解護生對實習任務的完成程度和老師是否全面執(zhí)行教學計劃的情況，征詢護生對帶教老師和教學方法的意見和建議，使教與學之間有評估，有利于教學質(zhì)量的提高。
4 總結處理階段（A）
總結處理是對以上三個階段進行總結，同時也貫穿于三個階段之中，以及對出現(xiàn)的問題進行處理，促進不斷完善。大科帶教老師通過檢查階段所獲的結果，操作及理論考核的成績、定期、不定期的抽查中所發(fā)現(xiàn)的優(yōu)缺點，將以上結果及時反饋給帶教老師和護生，從普遍的個性中找到共性，獲得雙向反饋信息，每個月教學會上總結帶教效果1次，每一年實習結束后進行評審，組織全院評選優(yōu)秀實習生，上報護理部、學校，并優(yōu)先推薦就業(yè)。組織實習
生評選優(yōu)秀帶教老師和最差帶教老師，重獎優(yōu)秀，取消最差帶教老師的帶教資格。帶教人員的帶教成績直接同年終評獎掛鉤，增加臨床帶教老師的教學積極性和自覺性。
通過實行PDCA循環(huán)系統(tǒng)，使護理臨床教學由難到易，利于管理和監(jiān)控。完整的教學計劃、定期理論講課、出科理論考試、技術操作考核，既查了護生知識掌握情況，同時也檢測了帶教老師的教學質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)師生雙方的不足，以便改進。還有層層的評估制度即護理部、護士長、師生相互評估，形成良性循環(huán)，既調(diào)動了護理人員帶教積極性，又間接提高業(yè)務水平，護生也能學有所獲，使每批護生都能以優(yōu)良的成績通過考核，并使帶教整體水平得到明顯提高。
【參考文獻】
1 楊英華.護理管理學.北京:人民衛(wèi)生出版社，2002.31.
一、工作目標
20——年我要以服務提高質(zhì)量，更好的為臨床服務。把以前的被動服務變?yōu)橹鲃臃?，爭取做到收發(fā)物品主動熱情，無差無錯，存在問題及時溝通，解決落實，把各項工作規(guī)范再規(guī)范，細化再細化。消毒滅菌準確徹底，無延誤。都說素質(zhì)決定能力。我要積極提高素質(zhì)，加強學習，爭先進。認真學習醫(yī)院的各項管理規(guī)范，協(xié)助護士長做好工作。
二、工作計劃
（一）學習管理工作規(guī)范
認真學習醫(yī)院的各項管理規(guī)范，逐句分析研究，不懂就問，協(xié)助護士長完成各項工作。掌握各項規(guī)章制度，操作流程，操作規(guī)程，崗位職責，應急預案，做好各項工作。
（二）接受最新知識，提高業(yè)務素質(zhì)
積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務培訓，科內(nèi)的業(yè)務學習，不斷學習新的專業(yè)知識，提高自身業(yè)務素質(zhì)，做好每一項工作。
（三）主動熱情服務，提升服務理念
為病人服務“主動上門”，及時準確。按規(guī)范進行護理操作，樹立良好的服務形象，定期到病人當中征求意見，更周到的為每一名病人服務。
（四）加強個人修養(yǎng)，樹立“天使”形象
加強基本功訓練，包括思想政治、職業(yè)素質(zhì)、醫(yī)德醫(yī)風、臨床操作技能等。提高自己的思想政治素質(zhì)，鉆研文化科學、專業(yè)實踐和管理科學知識，提高護理管理水平和質(zhì)量。
三、保證措施
（一）加強基礎理論知識的學習
加強理論知識的學習，不斷豐富自己的專業(yè)技術知識，利用業(yè)余時間多翻閱護理相關書籍，密切關注護理知識的新動態(tài)。
（二）加強專業(yè)知識的操作
在工作中不斷總結經(jīng)驗教訓，做到膽大心細，客服心里障礙。定期或不定期對工作進行總結，遇有困難及時向有經(jīng)驗的其他護士請教。
（三）認真做好基礎護理工作
工作情況總結
一、認真落實各項規(guī)章制度嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度：（1）要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次，并有記錄；（2）護理操作時要求三查七對；（3）堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監(jiān)測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利于總結經(jīng)驗，開展工作。
2、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點，總結上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況，并學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質(zhì)量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經(jīng)驗，擴大知識面：5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結束后，向全體護士進行了匯報。
三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
3、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，（定期或不定期測評）滿意度調(diào)查結果均在95%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核，合格者給予上崗。
四、提高護理人員業(yè)務素質(zhì)
1、對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試。
2、與醫(yī)務科合作，聘請專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科知識，以提高專業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問1-2次，內(nèi)容為基礎理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術操作比賽（無菌操作），并評選出了一等獎（吳蔚蔚）、二等獎（李敏丹、唐海萍）、三等獎分別給予了獎勵。
5、12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核：病區(qū)護士考核：靜脈輸液、吸氧；急診室護士考核：心肺復蘇、吸氧、洗胃；手術室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。
6、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業(yè)務查房：每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業(yè)務素質(zhì)的目的。
8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓，內(nèi)容為基礎護理與?？谱o理知識，組織護士長每人講一課，提高護士長授課能力。
9、全院有5名護士參加護理大專自學考試，有3名護士參加護理大專函授。
五、加強了院內(nèi)感染管理
1、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng)，對高?？剖蚁募救缡中g室、門診手術室，每月進行二次空氣培養(yǎng)，確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液（1：400消毒靈）拖地每日二次，病房內(nèi)定期用消毒液拖地（1：400消毒靈）出院病人床單進行了終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭）。
