發(fā)布時間：2023-03-08 15:27:38
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的辦公室行政工作計劃樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
一、企業(yè)文化的深化塑造
企業(yè)文化的深化塑造，企業(yè)文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚光大的過程，在一個擁有良好企業(yè)文化的企業(yè)，員工的向心力和凝聚力會不斷增強，企業(yè)的團隊精神和拼搏精神也非常明顯。
1、將公司發(fā)展多年來積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結歸納，此建議如通過，爭取在第一季度內完成。
1、修改《員工手冊》，將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標等內容增加進《員工手冊》，并在第一季度內完成此項工作。
3、對所有新進員工，在正式上班前，不僅做好人事培訓和工作培訓，還要做好企業(yè)文化的培訓。一、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內部關系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務。
4、加強對優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度，弘揚正氣。
二、行政部自身建設：行政工作作為未來企業(yè)發(fā)展的動力源，自身的正規(guī)化建設十分重要，因此，行政部在第九年將大力加強本部門內部管理和規(guī)范。行政部第九年度自身建設目標為：
1、完善部門組織職能；
2、完成部門人員配備；
3、提升行政從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務素質；
4、提高部門工作質量要求；
5、圓滿完成本部門年度目標和公司交給的各項任務。
三、建立職位分析制度，通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內容，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素，適時調整公司及部門組織架構，進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量，以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基礎。
四、繼續(xù)績效評價體系的完善工作，并保證與薪資掛鉤，從而提高績效考核有效性?？冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進企業(yè)的發(fā)展。第九年行政部著手進行公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行。
1、行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議，及時調整和改進工作方法。從正面引導員工用積極的心態(tài)對待績效考核，以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。
2、績效考核工作本身就是一個溝通的工作，也是一個持續(xù)改善的過程。行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通，確?？冃Э己斯ぷ鞯捻樌M行。
3、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上，要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。
來到xx馬上三個年頭了，我已經(jīng)不是那個初出茅廬的菜鳥，經(jīng)過社會的磨練和企業(yè)的洗禮以及個人的經(jīng)歷，我即將成為一只老鳥了，哈哈，這是相對來說的，自己得到了很大的進步與提高，感謝這個社會，感謝這個平臺。
一年來，作為辦公室主任，兼管后勤部，主要負責行政日常事務。充分發(fā)揮職能作用，努力提升自身素質，不斷改進工作方法，提高工作效率，增強工作的系統(tǒng)性、預見性、科學性，較好地完成了各項工作任務，如20xx年年終感恩頒獎大會、全員生發(fā)智慧系統(tǒng)落地成果展示會、慰問貧困戶、春節(jié)值班安排、員工及父母旅游、五場光纖、接待200余次，展板制作、企業(yè)文化整理、清華人、豫商雜志、光盤制作、工商聯(lián)材料、原陽商會、新鄉(xiāng)人大、三農雜志，關于青春演講會、崗位精編、主持召開會議，上海及昆山學習、年終會、展示會、潑水節(jié)、核心場驗收、發(fā)債協(xié)助、年中旅游、撲克牌、簽證，各種文件、一中捐款、工裝、六場開工、軍訓、拓展等。
總結自身以及本職工作：
一、努力學習，不斷加強自身建設
愛崗敬業(yè)樂于奉獻。辦公室最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”、“身不由己”。因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理個人利益與集體利益、工作與家庭的關系，甘于奉獻、誠實敬業(yè)。經(jīng)常加班加點連軸轉，做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲，保證各項工作的高效運轉。
注重提高不斷學習。學習是不斷適應發(fā)展新形勢、提高工作能力和水平的根本要求。我始終把加強企業(yè)文化及業(yè)務能力學習放在重要位置，重溫課本知識，吸收先進思想，堅持理論與實踐相結合，使自己的綜合素質能力得到了提高。在思想上、行動上與公司保持高度一致，以自己的一言一行維護辦公室的形象。
二、團結協(xié)作，緊密配合，積極主動地完成好各項工作
辦公室作為公司的綜合協(xié)調部門，自己又兼任發(fā)展機制委員會常委工作服務對象既對領導，又對部門，還直接接觸基層，工作任務繁雜而艱巨。為此，努力提高自己的工作水平和效率，強化奉獻意識和進取意識，積極主動地做好各項工作。
加強溝通協(xié)調，形成合力。辦公室既要上情下達，又要下情上呈。為領導提供高效服務，努力完成領導交辦的各項任務。加強協(xié)作，根據(jù)工作需要做到有分有合，分工不分家。日常工作，能獨立完成的獨立完成;重大活動、重要任務，則由大家共同完成。同時注重加強部門之間的橫向溝通協(xié)作，搞好配合，對各部門進行有效服務，變部門行為為整體行為，提高整體工作水平。
認真做好對外招待工作。凡是上級領導來檢查工作以及同行朋友參觀交流，都認真準備招待，擬定接待計劃，注意接待細節(jié)，盡量出現(xiàn)任何紕漏。
加強團結，時刻以大局為重。這是干好工作的前提和保障。自覺從嚴要求自己，帶頭做維護團結的表率，做勤奮工作的表率。
認真做好各種資料的收集及準備，做好會議工作。始終堅持嚴細認真，準確的通知和組織好公司組織召開的各類會議，并認真及時地整理和引發(fā)好每一期會議紀要;擺布好工作的各個方面和環(huán)節(jié)，注意調動各方面的力量，有效的落實領導的安排部署，確保做到政令暢通、推進工作。
新的一年，新的起點，新的機遇，新的挑戰(zhàn)。隨著公司五分場滿負荷運轉以及六分場全面建設啟動，辦公室的工作將更加繁重，要求也更高。為此，我和我的團隊將更加勤奮工作，刻苦學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為建設我們的xx家園而努力奮斗!
20xx年工作計劃
辦公室主任是公司最基層的管理者，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領導意志、意見的體現(xiàn)，也是基層問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任的伙伴。工作中要樹立創(chuàng)新意識、主動探索，充分發(fā)揮領導的參謀作用，積極為領導出謀劃策，探索工作的方法和思路。
積極與董事長、總經(jīng)理以及各位領導進行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報，也希望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正，使我的工作能夠更加完善。
1.充分發(fā)揮部門職能，加班加點完成領導交代的各種工作;
2.積極貫徹各種會議精神，傳達領導指示;
3.協(xié)調各部門，溝通生產，做好后勤保障工作;
4.提高溝通協(xié)調能力，用心盡心做事，低調沉穩(wěn);
5.做好各種接待及對外交流，維護公司形象;
2006年辦事處司法行政工作的指導思想是：深入貫徹黨的十六屆五中、六中全會和區(qū)委七屆九次、十次全會精神，全面落實“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀，按照省、市、區(qū)司法行政工作會議的部署要求，緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府工作大局，全面推進“法治新浦”、“平安新浦”建設，加大基層基礎工作力度，著力提高推進民主政治的能力，構建和協(xié)社會的能力，改造特殊群體的能力和隊伍履行職責的能力，為構建和協(xié)社會、服務跨越發(fā)展貢獻力量。2006年工作目標是：1、全面實施“五五”普法和依法治理工作；2、認真落實黨風廉政建設責任制。建立教育、制度、監(jiān)督并重的懲防體系，深入開展反腐倡廉教育，制度健全，責任到位。無違法違紀現(xiàn)象發(fā)生，無越級上訪事件；3、落實學法制度，抓好重點對象學法，領導干部學法列入黨委中心組學法計劃；4、加強司法所規(guī)范化創(chuàng)建工作，達到市級規(guī)范化要求；5、進一步完善“大調解”各項制度，繼續(xù)探索“大調解”平臺作用以及功能的發(fā)揮。
一、全面提高司法行政隊伍的綜合素質
司法行政工作直接面對基層，面對群眾。司法行政工作隊伍的綜合素質如何直接影響到一個地區(qū)的穩(wěn)定和發(fā)展，因此，2006年，我處司法行政工作一個至關重要的工作就是全面提升隊伍的綜合素質。一是繼續(xù)加強與工作業(yè)務相關的專業(yè)知識、技能的業(yè)務培訓，以務實和求實為工作目標，做到通識與通才培訓兼顧。二是進一步要求工作人員和基層調解員進行與業(yè)務相關的其他學科的自學，進一步提高法律文書制作的水平。三是注重工作經(jīng)驗的積累和運用。特別是相似案件處理方法比較分析，有助于提高業(yè)務技能。
二、 繼續(xù)發(fā)揮“大調解”平臺作用及其功能
首先，要進一步將工作力量、工作重心前移，把摸排和預防工作放在工作的重點來抓，做到宜散不宜聚，宜疏不宜堵，宜鈍不宜激，宜小不宜大，把鈍化控制矛盾的形成和激化作為前移工作重點，進一步減小大調解平臺的壓力。其次，抓人民調解的潛能挖掘。人民調解是我們一項重要的傳統(tǒng)業(yè)務，要充分彰顯人民調解在“大調解”機制中的主力軍地位，進一步完善人民調解組織網(wǎng)絡，著力提高調解人員整體素質。要認真做好矛盾糾紛排查調處工作，年內有計劃地組織開展4次糾紛排查活動，集中調處和化解帶有規(guī)律性、季節(jié)性的矛盾糾紛，調解率達到100%，調處成功率達到98%以上。
三、全面提升社區(qū)矯正工作質量，繼續(xù)落實安置幫教措施
我處社區(qū)矯正工作重點，是要在提高社區(qū)矯正工作質量上下功夫。要按照“重在矯正”的要求，進一步創(chuàng)新方法，不斷提高矯正程序的嚴密性和矯正手段的科學性，充分利用社會資源，增強矯正隊伍的綜合素質和整體合力，努力提高矯正質量。要按照“抓住重點、培育亮點、形成特色”的要求，著力完善規(guī)章制度、質量評估、安全保證等體系建設，加強調查研究，強化實踐總結。進一步加大宣傳力度，動員全社會來關心支持社區(qū)矯正工作，努力營造一個良好的工作環(huán)境。要加強對矯正對象的監(jiān)督管理，完善矯正工作程序，健全志愿者隊伍，加大督查指導力度，提高矯正質量，確保矯正對象不脫漏管和無重新犯罪現(xiàn)象。
關鍵詞 辦公自動化；系統(tǒng)；效率
中圖分類號 D630 文獻標識碼 A 文章編號 1673-9671-（2012）112-0194-02
中國人民銀行撫順市中心支行（以下簡稱：撫順中支）對于有效指導地方金融發(fā)展，促進都去經(jīng)濟社會協(xié)調發(fā)展具有重要的作用。隨著金融改革的不斷深化，日常金融業(yè)務、公文流轉、行政管理等信息量成倍增長，傳統(tǒng)手工模式已經(jīng)遠遠不能適應當前工作需求，只有充分利用先進的科學技術和設備，逐步實現(xiàn)信息管理現(xiàn)代化，才能切實提高辦公效率和履職能力。因此，撫順中支從2000年率先在基層人民銀行提出了建設辦公自動化的需求，并從實現(xiàn)方式、技術選擇和逐步完善等方面開始了近十二年的實踐與探索，工作效能得到大幅度提升。
1 辦公自動化技術在基層人民銀行的推廣與應用
辦公自動化（以下簡稱：OA），是指在企業(yè)或行政機關中，采用internet/intranet技術，基于工作流概念，以計算機和網(wǎng)絡為平臺，采用一系列現(xiàn)代化的辦公設備和先進的通信技術，廣泛、全面、迅速地收集、整理、分析、存儲和使用信息，具有信息共享、辦公快捷、提高效率，降低成本的特點。
圖1 撫順中支OA系統(tǒng)體系結構圖
1.1 系統(tǒng)體系結構
撫順中支OA系統(tǒng)目前共有220多個用戶在近230臺客戶機上運行，覆蓋了我行所有部門和所轄縣支行。系統(tǒng)選用技術先進的B/S模式，使用成熟的Intranet編程技術，分為公文系統(tǒng)、個人事務管理和公共事務管理三大模塊（見圖1）。OA系統(tǒng)通過接口程序與總分行公文傳輸系統(tǒng)連接。
1.1.1 個人事務管理
其中包括：個人日常公文處理（收文、發(fā)文、查詢、監(jiān)控等）；個人日常辦公協(xié)助（郵件、日程安排、辦公提示等）。
1.1.2 公共事務管理
其中包括：電子公告、視頻會議、信息簡報、知識數(shù)據(jù)庫和內部事務管理分系統(tǒng)（包括：低值易耗品管理子系統(tǒng)、內部財務管理子系統(tǒng)、車輛管理子系統(tǒng)）。
1.2 系統(tǒng)的技術選擇
工作流的概念：
我行的OA系統(tǒng)是以Lotus Notes為開發(fā)平臺，基于工作流進行流程控制和任務的管理。系統(tǒng)通過功能定義模塊，使用者可以任意根據(jù)本行實際辦公的需要來定制工作體系、辦公流程和用戶功能，而無需修改程序代碼，使系統(tǒng)具備了良好的延展性和適用性。通過角色設置既實現(xiàn)了靈活適用又以權限等級劃分實現(xiàn)了系統(tǒng)的安全與保密。工作流（workflow）作為整個系統(tǒng)的技術核心，針對日常工作中具有程序化活動，用其過程準確的描述所有業(yè)務流程，其目的是通過將工作分解成定義好的任務、角色，按照一定的規(guī)則和過程來執(zhí)行這些任務并對它們進行監(jiān)控，從而提高辦事效率、降低辦公成本、提高內部管理水平。
2 OA系統(tǒng)對基層人民銀行行政效率影響的實證分析
OA系統(tǒng)的使用使我行的辦公效率和質量得到了極大的提高，基本實現(xiàn)了行內公文管理的無紙化、信息傳遞的網(wǎng)絡化和行政辦公的信息化。并且促進全行員工的計算機應用水平提高了一個等級，并為此后各種業(yè)務系統(tǒng)的推廣和使用奠定了良好的基礎。
2.1 促進基層人民銀行行政觀念的更新
目前，造成基層人民銀行行政效率偏低的原因是多種多樣的，其中一個突出的問題在于很多行員長期浸潤“機關習氣”缺乏效率觀念，工作中的“一等、二靠、三望”都比較常見，而信息化手段成為破除傳統(tǒng)行政觀念下不良習氣和行政低效率的利器。以撫順中支為例，OA系統(tǒng)中嚴格的流程控制和提示功能消除了多年的文件“掛辦”和工作懈怠的“痼疾”，并且使員工計算機使用水平得到顯著提高，使計算機會用率由原先的不足20%，上升到90%。就是一些老同志通過使用手寫板也全部解決了打字問題。全行在2005年就率先在沈陽分行轄區(qū)實現(xiàn)了全體員工使用計算機辦公的目標，相比傳統(tǒng)手工操作行政效率成倍提高，而且，計算機操作技術的普及和使用，使我行在上級行各種應用系統(tǒng)推廣和使用考核中名列前茅。
2.2 縮短了公文流轉周期提高公文質量
1）收文流程：原先手工操作處理一個收文辦理平均18天，經(jīng)過OA系統(tǒng)后縮短為：5天，如表所示。
2）發(fā)文流程：原先手工操作處理一個發(fā)文流程平均10天，經(jīng)過OA系統(tǒng)后縮短為：6天，如表所示。
收文效率平均提高了2.6倍，發(fā)文效率平均提高了67%，不僅縮短了文件流轉周期，而且通過網(wǎng)絡同時發(fā)送文件傳輸，極大地減少了了原先文書手工傳遞的時間和依照人員順序送遞的時間，節(jié)約了文件辦理的人工成本和時間成本，提高了效率。
由于，在OA系統(tǒng)中使用了公文拼寫檢測功能，規(guī)范了使用者對公文的起草、修改、審批和辦理等環(huán)節(jié)，相比手工辦理公文的規(guī)范性得到極大程度的提高。使用OA系統(tǒng)后，當前在上級行對公文質量的抽樣檢查中，公文完全合格率達到了96%，基本合格率為100%，而這以前在兩個文書的把關下手工起草和辦理文件，完全合格率不足50%，基本合格率為70%。
2.3 強化了基層人民銀行的內部管理
信息技術的發(fā)展改變了信息收集、處理、儲存以及傳送的方式，促進了信息資源的高度整合與利用，工作任務和管理要求的數(shù)字化，使得內部管理不僅能夠督促各部門彼此之間合作與協(xié)同，還可以有效地革除信息匱乏和信息欺蒙的行政弊端。通過信息傳輸?shù)膶崟r性，可以使中心支行與上級行和縣支行之間政令暢通，基層的信息反饋及時有效。同級部門通過OA平臺實時交開展配合協(xié)作，避免了互相推諉、互相扯皮等內耗現(xiàn)象。在管理結構上，層級過多是造成行政效率低下的重要原因，而OA系統(tǒng)的應用有利于促進中間管理層環(huán)節(jié)的縮減。同時，依托網(wǎng)絡信息交流的快捷便利使領導決策層與一線操作層的直接溝通得以加強相互了解，使管理幅度增寬，效率提高。
2.4 提高了基層人民銀行行政決策的效率
OA系統(tǒng)不僅能夠提供資源信息管理、知識管理，而且可以提供決策支持。系統(tǒng)在對大量的信息儲存、保管的基礎上，能夠利用高效的系統(tǒng)運算將所得的信息進行篩選、分類、分析、轉化、整合，從而形成并輸出一系列量化并且具有參考價值的指標和數(shù)據(jù)，成為領導科學決策的重要依據(jù)。而OA系統(tǒng)能從根本上保持有效信息提煉的真實高效，對于傳統(tǒng)的行政運作在效率上有了根本性的提高。同時，OA系統(tǒng)可以發(fā)揮電子技術最擅長的搜索功能，對于準確制定方案和科學決策具有重要意義。
3 OA系統(tǒng)應用還存在的問題和完善措施
經(jīng)過撫順市中支OA系統(tǒng)12年的應用、發(fā)展，雖然不斷完善、日趨成熟，但暴露出來的問題不容忽視，這些都是制約基層人民銀行行政效率進一步提高的因素。
一是遠程傳輸?shù)目煽啃孕枰M一步提高。偏遠地區(qū)和山區(qū)通信質量差且不穩(wěn)定，電子文件及回執(zhí)傳輸經(jīng)常出故障，影響了OA整體應用效果。以撫順為例，兩縣在山區(qū)通訊線路存在信號不穩(wěn)定、不保密問題，數(shù)據(jù)傳輸經(jīng)常發(fā)生“掉包”現(xiàn)象（數(shù)據(jù)包丟失），直接限制了縣支行對OA系統(tǒng)的推廣應用。為此，要加強內聯(lián)網(wǎng)建設，改進自然條件惡劣和邊遠地區(qū)的通信狀況，提升遠程網(wǎng)絡通訊質量和速度，并且將公文傳輸?shù)亩它c延伸到縣支行，真正實現(xiàn)總行、分行、中心支行、縣支行的文件四級傳輸和OA系統(tǒng)的全覆蓋。
二是要加強技術研究，提高服務器存儲容量和處理能力，增加遠程網(wǎng)絡的帶寬，提升系統(tǒng)整體性能，進一步擴大遠程傳輸范圍。由于，系統(tǒng)臨時辦理文件積壓較多造成系統(tǒng)資源被大量占用，系統(tǒng)運行效率降低，甚至出現(xiàn)運行故障造成辦公系統(tǒng)的癱瘓。一方面采取了增加系統(tǒng)硬件容量的措施，同時應輔以強化管理手段，加強文件催辦，限制個人郵件等措施予以有效解決。
三是由于OA系統(tǒng)存在多個版本和總行電子公文傳輸系統(tǒng)開發(fā)商不同，運行管理的方式和要求不同，公文歸檔問題一直沒有得到妥善的解決，一直還是雙軌制運行，即電子檔案和紙質檔案同時歸檔，以紙質檔案為主，不但沒有顯示出電子系統(tǒng)的效率，而且還極大地浪費了人力和物力。
人事行政工作復雜, 目前部門已配備了各種管理表,有員工紀律跟蹤表、各組組員項目分配表、獎金分配表、月份就診表、 轉正試題表、員工面試、 入職、 轉正、 離職表、從人員招聘至任用,根據(jù)各組的實際需要，有針對性，合理地招聘員工，配備到各崗位。較好完成各組人員的入職、離職、調崗等人事審批工作;規(guī)范員工檔案，對資料不齊全的作出補齊;確定員工勞動合同簽定人數(shù)，配合人事部工作事宜。對辦公室日常紀律管理，不定期通知宣傳消防知識并做好辦公室管理工作;對辦公室清潔衛(wèi)生,安全進行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿，關注員工宿舍衛(wèi)生安全等情況;排解員工之間的人和事矛盾.
對優(yōu)化部門就診各數(shù)據(jù)分析：在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統(tǒng)計表進行跟蹤發(fā)現(xiàn)問題進行周與周的對比和本月與上個月的對比從中找出原因，并進行跟優(yōu)化工程師對接一起分析問題的所在處。
做好每個周的新聞源外推效果跟蹤的統(tǒng)計以極新聞源的就診對比，從中檢查看那個平臺就診人數(shù)比較多，積極告訴他們作出改整。
對于2019年需加強的方面:負責部門的人事行政工作、協(xié)調方面還有所的欠缺，對部門工作情況，人員紀律的檢查力度待提高;積極對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設;
建議,員工培訓機制的待完善和加強;應從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理方面過渡;我將在2019年繼續(xù)完善公司制度,特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度，修訂和完善獎懲規(guī)定，激勵機制等制度;
加強培訓力度，完善培訓機制.強化管理制度的培訓，便于在實際工作的正常操作，需根據(jù)實際情況制定培訓計劃，使培訓工作能起到切實的效果;協(xié)助各部門工作，加強與員工溝通，加強團結，迅速營造良好辦公環(huán)境;加強勞動人事管理工作
勞動人事管理工作實現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡;
時間流逝得如此之快，我們的工作同時也在不斷更新迭代中，現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧。工作計劃的開頭要怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧，小編為大家準備了行政文員工作計劃范文參考，希望能夠幫助到大家。
行政文員工作計劃范文參考一
一、努力提高服務質量。
認真接聽每一個電話、并且熟記每個部門的分機號、嚴格接照公司的指引給予電話轉接同時做好保密工作。客戶參觀時我將時刻注重保持良好的服務態(tài)度、將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化、巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我將加強學習一些關于電話技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電、以適應公司的快速發(fā)展。
二、注意前臺的衛(wèi)生和形象。
按時提醒衛(wèi)生人員打掃、清潔。對自己責任范圍內的茶水間將會保持室內的潔清和飲水機的消毒工作、每月最少消毒一次。按時更換打印機的硒鼓和維護前臺的辦公用品。
三、做好文具采購工作、學習一些采購技巧。
了解所采購文具的市場價格、對現(xiàn)有的供應商將和他們進一步的溝通、希望將原采購的價格再降低點。并且多找些優(yōu)質的文具供應商。從中挑選物美價廉、服務周到的供應商。為公司節(jié)約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應商。
四、做好倉庫管理。
按時盤點倉庫、做好物品歸類。嚴格接照公司制度、做到每件物品進出都有登記。及時查看物品的完好情況、對缺少或損壞的物品及時上報相關部門。
五、以大局為重、不計較個人得失。
不管是工作時間還是休假時間、如果公司有臨時任務分配、我將服從安排、積極去配合、不找理由推脫。作為京信的一員、我將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動、加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。
行政文員工作計劃范文參考二
1.在日常事物工作中
（1）協(xié)助各項公文的登記、上報、下發(fā)等工作、并把原來整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。
（2）信件的收發(fā)工作。
（3）低值易耗品的分類整理工作。
（4）協(xié)助各部門工作。
（5）辦公用品的管理工作。辦公用品領用登記、按需所發(fā)、不浪費、按時清點、以便能補充辦公用品、解決大家的需要。
（6）辦公室設備的和保養(yǎng)工作。
（7）協(xié)助節(jié)假日的排班、值班等工作、節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
（8）按時完成交辦的其它工作。
在日常事物工作中、我遵循精、細、準的原則、精心、精細安排、細致工作、干標準活、站標準崗、辦公室的規(guī)章制度辦事。
2.在行政工作中
（1）各服務之間信息員的聯(lián)絡與溝通、系統(tǒng)的傳遞信息、信息在公司內部的傳遞到位。
（2）將公司員工的信息向公司反饋、是員工溝通的橋梁。
（3）協(xié)助公司公司規(guī)章制度。
3.個人修養(yǎng)和能力
（1）參加公司安排的基礎性管理培訓、提升自身的專業(yè)工作技能、工作計劃《行政前臺工作計劃》。
（2）向和同事學習工作經(jīng)驗和方法、提升自身素質。
（3）個人自主的學習來提升知識層次。
我深知：人的能力是有限的、人的發(fā)展機會是無限的?，F(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代、很快地提升自已的個人能力、自已的、那么就社會淘汰。當然要提升、要的平臺、我公司我的平臺、我會把握這次機會、使工作和自身修養(yǎng)同步、自我的價值。
4.工作
（1）協(xié)助人力資源部工作。
（2）解決其它臨時性工作。
公司前臺工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將情況分工、安排、崗位責任制、工作井然有序；我注意辦事到位而不越位、服務而不決策、真正的參謀助手、上、下溝通的橋梁。
行政文員工作計劃范文參考三
不知不覺中一年的時光已悄然飛逝。自年月進入公司以來，我學到了很多，也收獲了許多。剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了工作內容還有公司各個部門的職能所在，點點滴滴都讓我在工作中進步，受益匪淺。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段時期的考驗和磨礪?，F(xiàn)就進入公司以來的工作情況向各位領導及同事作簡要匯報：
一、前臺日常工作。
主要包括：
1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤；
2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；
3、負責公司接待室及領導辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；
4、早上給同事開門。保障員工飲水的及時供應；報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放；
二、行政工作方面。
行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉發(fā)、辦公設施環(huán)境維護協(xié)調、協(xié)助銷售部進行投標文件的打印、整理及標書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計、會議紀要的記錄和整理，大到費用結算、訂房、訂機票……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。
三、人事管理方面。
1、落實相關人事管理制度初到公司，由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表，并及時交由財務制作工資表。
2、人事相關資料。為了方便開展人事工作，規(guī)范管理人員情況，部門根據(jù)工作需要，在上級的指導下，建立了相關人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式，包括《應聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等，也加強了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。
3、歸檔人事檔案及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務效率的提高是很重要的，因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領導及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖栏駥彶槿w員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況，并建立公司的人才儲備庫。
4、制作員工生日統(tǒng)計表并及時提醒領導給大家準備生日禮物，為大家創(chuàng)造一個和諧溫馨的大家庭的環(huán)境，也是我們公司的企業(yè)文化基礎建設的一部分。
5、組織每個月的團隊活動。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐，到真愛唱歌及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。
6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰(zhàn)。
行政文員工作計劃2
行政文員的工作是繁忙切瑣碎的，因此工作一定要做到以下幾點：
1、服從，一切工作要聽從領導的吩咐和安排。
2、領會，要完全理解、遵照領導的意圖辦事。
3、執(zhí)行，要堅決地落實貫徹領導意志，強化執(zhí)行力，做好行政文員。
然而服從并不是被動，很多工作可提前預測、積極主動地開展，及時準確地掌握各方面的工作動態(tài)，及時向領導反饋各方面的信息，注重調查分析，為領導提供決策參考；同時，行政工作還要講策略，講工作藝術，認真、科學地搞好領導與領導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調工作，不能出現(xiàn)工作空檔。
因此，這份工作需要非常的耐心。對20xx年工作的計劃如下：
一、在日常事物工作中，我將做到以下幾點：
（1）協(xié)助行政主管做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內；
（2）做好各種信件快遞的收發(fā)工作；
（3）做好發(fā)票的分類整理、各類帳務的報銷工作；
（4）做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用肚記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要；
（5）做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作；
（6）協(xié)助領導做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間集團的安全保衛(wèi)工作；
（7）認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照公司的各項規(guī)章制度辦事。
二、在行政工作中，我將做到以下幾點：
（1）做好領導服務：及時完成各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手，急領導所急，想領導所想，勤跑腿，多匯報，當好參謀助手；
（2）做好各部門服務：加強與各部門之間信息員紡聯(lián)絡與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位；
（3）協(xié)助辦公室主任完善集團各項規(guī)章制度；
（4）做好文書工作：及時完成領導交辦的各種文稿，學習各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。
一、政府信息公開工作情況
（一）加強組織領導，成立政府信息公開領導小組。我局成立了政府信息公開領導小組，由局長任局政府信息公開領導小組組長，副局長任副組長，政工科長及辦公室主任、副主任為成員，研究、協(xié)調推進網(wǎng)站管理和政務信息公開過程中的重要問題；下設辦公室在局機關辦公室，責任到人，專門負責日常事務。各職能股（室）主要職責是：各股（室）、中心按照各自職能負責需信息的提供；局辦公室負責網(wǎng)站支持。各科室負責人為第一責任人，并指定專人負責本科室信息的梳理和日常工作的處理，確保了我局政府信息公開工作的順利開展。
（二）制定工作方案，明確工作內容和任務。依據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》XX縣政府信息公開有關文件要求，制定了《XX縣司法局貫徹落實中華人民共和國政府信息公開條例工作實施方案》、《XX縣司法局政府信息公開指南》、《XX縣司法局政府信息公開目錄》，在主動公開信息工作中始終堅持“公開為原則、不公開為例外”，盡可能地將機關事務管理工作方面的文件、資料及時對外公布。明確了我局政府信息公開的工作內容、形式和公開、受理、回復的反饋機制。
二、信息公開方式和公開情況
（一）XX縣XX縣司法局基本情況、領導班子分工情況、內設機構主要職責及負責人、辦公地址、聯(lián)系電話等情況，并將辦事流程公布，使群眾知道辦什么事該找什么部門、找誰辦理。
（二）公開局機關工作計劃、總結和法律服務管理等相關文件，及時公開司法行政工作動態(tài)，向社會公開司法行政工作規(guī)劃、業(yè)務調研、工作承諾。
（三）公開了法律援助事項，公證工作收費項目，律師事務所、法律服務所人員信息和收費規(guī)定。
（四）重點公開了貫徹落實四項制度的情況，不護短、不隱瞞，及時公開被問責人員情況。
三、依申請公開政府信息、不予公開政府信息情況
目前我局尚未收到政府信息公開申請，未發(fā)生依申請公開政府信息收費、減免情況。
四、舉報、投訴、行政復議和行政訴訟的處理及應對情況
2009年度，我局沒有發(fā)生因政府信息公開引發(fā)的舉報、投訴、行政復議和行政訴訟事件。
五、存在問題及下步工作打算
（一）存在問題
1、主動公開的政府信息與公眾的需求還存在一些距離，在有關規(guī)定、規(guī)劃、計劃、聽取公眾意見方面需要進一步加強。
2、政府信息公開目錄還需進一步完善和細化；對涉及本部門的有關資料和數(shù)據(jù)是否屬于公開范圍，把握不準。
3、我局主要通過網(wǎng)站、公開欄、簡報信息等公開政府信息，適合廣大群眾查閱的公開形式還需進一步豐富。
一、近年來全縣司法行政法制工作基本情況
魚臺縣司法行政法制辦公室設在縣局辦公室，現(xiàn)有在職在編人員4人，其中研究生學歷1人，本科學歷3人，平均年齡27歲。近年來，在縣委、縣政府的正確領導和市司法局的正確指導下，縣司法局認真貫徹落實《山東省行政程序規(guī)定》有關情況，努力履行法定職責，積極推進依法行政，出色地完成了這項工作，取得了較好的成績。
（一）組織領導有保障。近年來，縣司法局根據(jù)《山東省行政程序規(guī)定》的要求，根據(jù)人員調度和工作需要，及時對法制工作領導機構、工作機構進行調整充實，成立了法制工作工作領導小組，由局長擔任組長，副局長擔任副組長，辦公室人員擔任成員；下設辦公室，辦公室設在局辦公室，由辦公室主任兼任。
（二）年度計劃有落實?？h司法局將法制工作納入本單位年初工作目標，局黨組召開兩次專題會議研究相關法制工作，制定法制工作計劃及落實措施。
（三）宣傳報道有聲色。在法制工作宣傳報道方面，《今日魚臺》多次報道刊載縣司法局開展社會主義法治理念教育活動的報道，去年8月，《濟寧說法》欄目連續(xù)播出魚臺縣《車輪下的少年》、《少年小交警》的節(jié)目?？h司法局還經(jīng)常在《魚臺政府網(wǎng)》及時更新行政執(zhí)法責任制、律師公證、基層法律服務等各種工作動態(tài)與信息，積極宣傳法制工作推進全縣依法行政。縣司法局法制工作辦公室積極報送法制信息，近兩年編寫《司法行政法制工作簡報》88期；公開政務信息60條。
（四）加強學習培訓有力度。近年來，縣司法局積極開展法律與依法行政知識的學習宣傳200余次，結合工作實際，制定教育培訓計劃、方案。組織全縣機關干部參加普法考試，有效地提高了全縣干部的思想政治素質和業(yè)務素質，增強了干部隊伍素質和依法行政工作能力。繼續(xù)深入開展社會主義法制理念學習教育，就如何從加強法制建設的角度防腐倡廉、依法行政進行了熱烈的討論。
（五）大力開展執(zhí)法執(zhí)業(yè)考評。魚臺縣司法局從加強隊伍建設、強化司法管理出發(fā)，不斷修改完善崗位目標百分考評獎懲辦法，狠抓落實，充分發(fā)揮崗位目標百分考評工作在隊伍中的激勵作用，逐步實現(xiàn)了隊伍管理的科學化、規(guī)范化。全縣2個律師事務所、12個基層法律服務所，近兩年來，共各類案件2950件，接受咨詢5100人次。在為全縣經(jīng)濟社會發(fā)展更好服務中促進了自身的較快發(fā)展。
（六）嚴格執(zhí)行行政執(zhí)法責任制度。一是由縣司法局法制工作領導小組作為負責全局行政執(zhí)法的內部監(jiān)督檢查機構，采取各種形式進行日常執(zhí)法監(jiān)督檢查。每年開展4次行政執(zhí)法監(jiān)督檢查，并進行記錄；定期開展行政執(zhí)法案卷評查。二是建立行政執(zhí)法投訴舉報制度，當事人可以通過多種形式對全縣律師、法律服務工作人員的違法行為進行舉報。近年來，全縣行政執(zhí)法投訴為零。 二、存在問題和薄弱環(huán)節(jié)
近年來，魚臺縣司法行政法制工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些問題。主要是對法制工作認識性不強，業(yè)務工作不熟練。
（一）對法制工作重視不夠，對司法行政法制工作的重要性認識不足。個別司法行政干警認為司法行政法制工作是一項可有可無的工作，他們認為司法行政干警行政執(zhí)法的權力有限、缺乏剛性手段，主動執(zhí)法意識不強，行政處罰基本上不用，久而久之就存在執(zhí)法惰性，執(zhí)法監(jiān)督職能弱化。另外，由于基層業(yè)務工作任務重、壓力大，法制工作自然就被忽視。具體表現(xiàn)是：在工作機構設置和人員配備方面，縣局沒有專門機構，法制工作都是由司法局的辦公室人員兼職負責，不能充分發(fā)揮當好局領導依法行政的參謀助手的法制工作職能作用。
（二）部分基層工作人員對法制工作業(yè)務不熟，影響了工作的正常進展。近年來，基層司法行政工作遇到了許多新情況、新問題，基層司法行政干警面臨新的挑戰(zhàn)，同時由于近年來新招錄的司法助理員、從鄉(xiāng)鎮(zhèn)其他崗位轉崗過來的干部占相當比重，基層司法行政工作人員素質亟待提高，特別是基層法制工作人員對法制工作業(yè)務不夠熟悉，缺少經(jīng)驗，平時又被邊緣化，更是缺乏工作積極性。
三、對策及建議
司法行政法制工作存在的問題，必須引起高度重視。要積極研究新辦法、新途徑，并探索建立長效機制，真正從根本上把法制工作抓好，抓出成效。
