發(fā)布時(shí)間：2023-02-28 15:51:32
序言：寫作是分享個(gè)人見(jiàn)解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷；策劃；遺留問(wèn)題；創(chuàng)新細(xì)節(jié)
前言：創(chuàng)新型市場(chǎng)營(yíng)銷策劃工作，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)久化的實(shí)踐整改，目前已經(jīng)引起各類產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的廣泛認(rèn)可和重視。相關(guān)企業(yè)營(yíng)銷主管要做的就是，依照市場(chǎng)營(yíng)銷策劃創(chuàng)新特性和規(guī)則，制定規(guī)范且完善化的運(yùn)營(yíng)監(jiān)管機(jī)制，重點(diǎn)發(fā)揮出企業(yè)自身優(yōu)勢(shì)并激活起團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造性。
一、市場(chǎng)營(yíng)銷的內(nèi)涵機(jī)理和現(xiàn)實(shí)意義
所謂市場(chǎng)營(yíng)銷，即借助市場(chǎng)推動(dòng)交換進(jìn)程并滿足各類人員需求，并且輔助企業(yè)獲取理想增值效益的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和管理職能。至于市場(chǎng)營(yíng)銷的現(xiàn)實(shí)意義將細(xì)化為：首先，全面消除生產(chǎn)、消費(fèi)之間的沖突，并且迎合生活和生產(chǎn)消費(fèi)的實(shí)際要求。其次，有效實(shí)現(xiàn)商品的價(jià)值和增值。市場(chǎng)營(yíng)銷主張透過(guò)產(chǎn)品創(chuàng)新、分銷、促銷、定價(jià)、服務(wù)等層面，持續(xù)構(gòu)建起相互滿意的交換關(guān)系，令商品內(nèi)部和附加價(jià)值等都能夠贏得社會(huì)的認(rèn)可。最后，規(guī)避社會(huì)和企業(yè)資源的嚴(yán)重浪費(fèi)跡象。市場(chǎng)營(yíng)銷必要要以客戶需求為核心，同步結(jié)合實(shí)際條件進(jìn)行生產(chǎn)活動(dòng)安排，旨在最大程度地克制產(chǎn)品不能銷售的問(wèn)題，令各類社會(huì)和企業(yè)資源得到最大程度地開(kāi)發(fā)利用。
二、目前我國(guó)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中面臨的挑戰(zhàn)困境
（一）企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新意識(shí)低下。首先，大多數(shù)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)實(shí)意義關(guān)注度不高，無(wú)法給予企業(yè)營(yíng)銷機(jī)構(gòu)合理程度的支持，營(yíng)銷機(jī)構(gòu)的策劃工作，往往缺少獨(dú)立性和可靠的運(yùn)作資金。其次，營(yíng)銷機(jī)構(gòu)業(yè)績(jī)過(guò)于量化，對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷策略長(zhǎng)期有效性過(guò)分忽視。在此類環(huán)境下，許多企業(yè)營(yíng)銷策略制定上都存在片面和投機(jī)性，同時(shí)令企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃欠缺應(yīng)有的創(chuàng)新型，最終市場(chǎng)營(yíng)銷績(jī)效自然不夠理想。以上過(guò)于片面的市場(chǎng)營(yíng)銷認(rèn)知，使我國(guó)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略制定無(wú)法得到應(yīng)有的重視，不夠健全完善且不能靈活迎合多元化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展規(guī)則。
（二）企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略缺乏長(zhǎng)久性規(guī)劃。因?yàn)槌惺軅鹘y(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷理念的過(guò)分交叉營(yíng)銷，使得企業(yè)營(yíng)銷規(guī)劃往往欠缺應(yīng)有的針對(duì)和長(zhǎng)遠(yuǎn)特性。
第一，許多企業(yè)在營(yíng)銷策劃期間都將注意力集中投射在短期經(jīng)濟(jì)利益贏取結(jié)果上，如為了提升營(yíng)銷績(jī)效，不惜進(jìn)行商品價(jià)值夸大；再就是不愿在創(chuàng)新化生產(chǎn)設(shè)施、技術(shù)開(kāi)發(fā)上投入較多數(shù)量的資金，使得企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷被嚴(yán)重孤立，良好的銷售趨勢(shì)根本不能長(zhǎng)久化地予以維持。第二，企業(yè)內(nèi)部管理上存在缺陷，致使?fàn)I銷人員專業(yè)技能和綜合素養(yǎng)各異，某種層面上限制了企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的長(zhǎng)遠(yuǎn)性發(fā)展。第三，市場(chǎng)營(yíng)銷管理環(huán)節(jié)中遺留欺騙和隱瞞性，包括打折促銷活動(dòng)，實(shí)際上就是將先將商品價(jià)格抬高之后再進(jìn)行名義上的打折處理，消費(fèi)者在整個(gè)交易活動(dòng)中根本無(wú)法得到真正的實(shí)惠；再就是一些小商品的降價(jià)促銷活動(dòng)，價(jià)格標(biāo)簽和實(shí)際結(jié)賬價(jià)格往往不能統(tǒng)一，單位價(jià)位相差幾角甚至是幾元錢，在如此模糊的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)下，企業(yè)信用程度將嚴(yán)重受損，最終限制長(zhǎng)遠(yuǎn)性戰(zhàn)略的部署和實(shí)施。
三、新形勢(shì)下市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的創(chuàng)新細(xì)節(jié)
（一）時(shí)刻強(qiáng)化企業(yè)自身的創(chuàng)新潛質(zhì)?？萍?、生產(chǎn)技術(shù)持續(xù)完善進(jìn)步，某種層面上為企業(yè)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展提供無(wú)限適應(yīng)給予，在如此激烈、復(fù)雜的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境之下，企業(yè)更需要緊緊抓住機(jī)遇，借助高端生產(chǎn)技術(shù)進(jìn)行自身產(chǎn)品持續(xù)革新改造，為今后企業(yè)自身競(jìng)爭(zhēng)能力提升，奠定基礎(chǔ)。再就是和廣大客戶進(jìn)行潛心交流，保障在第一時(shí)間內(nèi)掌控市場(chǎng)一切需求動(dòng)向，及時(shí)生產(chǎn)和市場(chǎng)變動(dòng)相適應(yīng)的全新產(chǎn)品，最終加快企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的實(shí)施進(jìn)程。
（二）全面關(guān)注企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃的長(zhǎng)遠(yuǎn)性。第一，關(guān)注商品的品牌效應(yīng)，盡快樹立起創(chuàng)新樣式的企業(yè)產(chǎn)品文化。這是確保企業(yè)產(chǎn)品綻放出獨(dú)特魅力的主要適應(yīng)途徑，能夠成功激活各類客戶對(duì)于商品的購(gòu)買欲望，至此愛(ài)上企業(yè)產(chǎn)品愛(ài)上生產(chǎn)該類產(chǎn)品的企業(yè)。第二，聯(lián)合企業(yè)自身實(shí)際狀況進(jìn)行精準(zhǔn)化外部營(yíng)銷市場(chǎng)定位。第三，積極鍛煉出企業(yè)專業(yè)化的營(yíng)銷策劃人才。
結(jié)語(yǔ)：綜上所述，市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的創(chuàng)新和發(fā)展工作，必須全程以市場(chǎng)為核心導(dǎo)向，同時(shí)借助科學(xué)技術(shù)、企業(yè)文化背景的支持，貫徹透明、誠(chéng)信、公平的營(yíng)銷原則。長(zhǎng)此以往，令企業(yè)能夠持續(xù)踏實(shí)地革新發(fā)展，確保在今后競(jìng)爭(zhēng)激烈和狀況頻發(fā)的現(xiàn)代商場(chǎng)之中立于不敗之地。
1課程的解構(gòu)與重構(gòu)。首先按照以工作過(guò)程為導(dǎo)向，進(jìn)行課程的解構(gòu)與重構(gòu)，將行動(dòng)領(lǐng)域轉(zhuǎn)換為學(xué)習(xí)領(lǐng)域。根據(jù)專業(yè)職業(yè)崗位，分析確定典型工作任務(wù)；其次，依據(jù)典型工作任務(wù)確定教學(xué)項(xiàng)目。市場(chǎng)營(yíng)銷策劃主管主要面向兩大類崗位群：一是以新材料、化工、醫(yī)藥為代表的現(xiàn)代制造業(yè)中營(yíng)銷策劃主管；二是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)營(yíng)銷策劃主管。因而對(duì)營(yíng)銷策劃典型工作任務(wù)進(jìn)行歸納，確定營(yíng)銷策劃教學(xué)項(xiàng)目?jī)?nèi)容；最后，借鑒以職業(yè)能力為基礎(chǔ)，著重提高學(xué)生的職業(yè)能力素質(zhì)。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才素質(zhì)要求突出以下五點(diǎn)：一是綜合氣質(zhì)與形象良好；二是有良好溝通能力；三是有完成市場(chǎng)營(yíng)銷策劃、產(chǎn)品推廣能力；四是具有團(tuán)隊(duì)精神；五是具有良好文筆能力。結(jié)合以上職業(yè)能力要求，本課程在教學(xué)設(shè)計(jì)中應(yīng)從以下幾方面入手：第一，按需教學(xué)。教師在每個(gè)項(xiàng)目教學(xué)過(guò)程中，根據(jù)完成工作任務(wù)需要，結(jié)合學(xué)生基礎(chǔ)與實(shí)際，選取相關(guān)必要的理論知識(shí)、方法、案例組織教學(xué)，在內(nèi)容上做好取舍；第二，學(xué)習(xí)情境?？梢园才艑W(xué)生對(duì)了解且熟悉的事件或產(chǎn)品進(jìn)行模擬策劃，如大學(xué)生化妝品營(yíng)銷策劃、洋快餐與中式餐館的定位策劃等。要方便學(xué)生初次策劃，引導(dǎo)他們由淺入深；第三，團(tuán)隊(duì)協(xié)作。全班分為四個(gè)學(xué)習(xí)小組，分別有組長(zhǎng)和組員。要求大部分工作項(xiàng)目由各組共同完成；第四，提高學(xué)習(xí)興趣。為能夠更好地完成工作任務(wù)，不斷激發(fā)和提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，要求老師不僅能熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷策劃內(nèi)容，還要熟悉其他相關(guān)專業(yè)內(nèi)容，做到全方位的引導(dǎo)。同時(shí)盡可能發(fā)揮教師本人人格魅力，更好吸引學(xué)生學(xué)習(xí)興趣；第五，學(xué)以致用。堅(jiān)持啟發(fā)式教學(xué)，確立以學(xué)生為主導(dǎo)的教學(xué)理念，最大程度發(fā)揮學(xué)生創(chuàng)造潛能，彰顯個(gè)性，將快樂(lè)引入教學(xué)，營(yíng)造一種學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)工作、學(xué)會(huì)與人相處的氛圍。2項(xiàng)目的選擇與確定。作為項(xiàng)目不僅要包含課程的基本知識(shí)，還要包括基本技能，并且強(qiáng)調(diào)能調(diào)動(dòng)學(xué)生探究問(wèn)題的積極性，而且要使學(xué)生在項(xiàng)目情境下，得到協(xié)作能力和交流能力等方面的鍛煉。所以，在項(xiàng)目化教學(xué)中，選取合適的項(xiàng)目非常重要。經(jīng)過(guò)探討，確定以成立校園某種產(chǎn)品專營(yíng)店為工作背景，完成七個(gè)具體工作項(xiàng)目：策劃準(zhǔn)備工作、營(yíng)銷調(diào)研策劃、創(chuàng)意策劃、營(yíng)銷戰(zhàn)略與定位策劃、產(chǎn)品上市及品牌策劃、促銷策劃、整體設(shè)計(jì)與策劃。為此，可以根據(jù)實(shí)際情況，將全班同學(xué)分配為若干小組，每個(gè)小組委命一位組長(zhǎng)負(fù)責(zé)，各小組成員共同完成該營(yíng)銷策劃。
二、項(xiàng)目設(shè)計(jì)的條件與教學(xué)步驟
1項(xiàng)目設(shè)計(jì)應(yīng)滿足的條件。在高等職業(yè)教育中，項(xiàng)目是指以生產(chǎn)工作為背景的，是完成一件具體的、有實(shí)際使用價(jià)值的產(chǎn)品任務(wù)，它應(yīng)該滿足下面的條件：第一，在工作過(guò)程中，應(yīng)將書本理論與工作實(shí)踐有機(jī)結(jié)合，依據(jù)企業(yè)現(xiàn)有需要，安排體現(xiàn)與企業(yè)實(shí)際的生產(chǎn)過(guò)程、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有直接關(guān)系的內(nèi)容為工作任務(wù)，體現(xiàn)“工學(xué)結(jié)合”的目的。學(xué)生能自主獨(dú)立完成工作計(jì)劃，有效安排自己的學(xué)習(xí)行為并展示其學(xué)習(xí)成果；第二，學(xué)生應(yīng)獨(dú)立學(xué)習(xí)，克服在工作項(xiàng)目中出現(xiàn)的困難，并面對(duì)問(wèn)題有信心和能力去解決；第三，要求學(xué)生運(yùn)用學(xué)習(xí)的知識(shí)、技能，解決遇到的實(shí)際問(wèn)題和可能出現(xiàn)的工作困難；第四，工作項(xiàng)目要求團(tuán)隊(duì)共同完成，培養(yǎng)學(xué)生的組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作的精神；第五，完成學(xué)習(xí)時(shí)，要求企業(yè)與師生，共同評(píng)價(jià)項(xiàng)目工作過(guò)程，完成成果和工作學(xué)習(xí)方法。2項(xiàng)目教學(xué)的實(shí)施步驟。項(xiàng)目教學(xué)一般可按照下面幾個(gè)教學(xué)階段進(jìn)行：一是設(shè)定工作項(xiàng)目。企業(yè)與教師共同來(lái)擬定一個(gè)或多個(gè)工作項(xiàng)目題目，然后讓同學(xué)們參與共同探討，最終來(lái)擬定工作項(xiàng)目目標(biāo)與任務(wù)；二是編制工作項(xiàng)目計(jì)劃?？梢杂蓪W(xué)生起草計(jì)劃并設(shè)置工作步驟和程序，最后由教師做相應(yīng)指導(dǎo)；三是布置實(shí)施計(jì)劃。在分配給學(xué)生各自相應(yīng)工作任務(wù)，確定各自合作的形式后，按照之前擬定的工作步驟和程序來(lái)完成工作項(xiàng)目；四是審核評(píng)估。學(xué)生可以通過(guò)自我審核后，教師（或企業(yè)）對(duì)項(xiàng)目工作成績(jī)?cè)龠M(jìn)行評(píng)估。通過(guò)共同討論、分析在項(xiàng)目中出現(xiàn)的問(wèn)題與情況，以及學(xué)生處理問(wèn)題的方法和學(xué)習(xí)行為特征。通過(guò)對(duì)比評(píng)價(jià)結(jié)果，從中分析其評(píng)價(jià)結(jié)果差異的原因；五是總結(jié)應(yīng)用。通過(guò)師生評(píng)價(jià)結(jié)果，可以作為今后工作指導(dǎo)和借鑒的經(jīng)驗(yàn)，從而幫助學(xué)生今后能更好地將所學(xué)知識(shí)與技能應(yīng)用到企業(yè)和學(xué)校的生產(chǎn)實(shí)踐中去。
三、結(jié)束語(yǔ)
文章通過(guò)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃課程的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的重新定位，提出以服務(wù)企業(yè)為宗旨，堅(jiān)持工學(xué)結(jié)合，以引導(dǎo)學(xué)生提升職業(yè)發(fā)展能力為目標(biāo)的設(shè)計(jì)理念。同時(shí)，通過(guò)對(duì)“安徽年客牛仔服飾有限公司”企業(yè)運(yùn)行中的問(wèn)題分析，進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容的重新劃分和組合；“崗證賽課”教學(xué)模式的引進(jìn)；微課、翻轉(zhuǎn)課堂、網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)教室、企業(yè)家進(jìn)校園等第二課堂教學(xué)手段的使用；結(jié)合校內(nèi)外綜合實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)基地，使學(xué)生全面了解企業(yè)營(yíng)銷的整體情況，為解決局部性和整體性的營(yíng)銷方案提供分析工具，掌握營(yíng)銷從業(yè)人員必備的核心技能與知識(shí)。
【關(guān)鍵詞】
工學(xué)結(jié)合；職業(yè)發(fā)展能力；市場(chǎng)營(yíng)銷策劃；課程設(shè)計(jì)
市場(chǎng)營(yíng)銷策劃是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的核心課程，是一門基于整體性企業(yè)營(yíng)銷業(yè)務(wù)流程的課程。
1．課程簡(jiǎn)介
本課程以服務(wù)企業(yè)為宗旨，堅(jiān)持工學(xué)結(jié)合，以引導(dǎo)學(xué)生提升職業(yè)發(fā)展能力為主線。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生能樹立起以顧客需求為導(dǎo)向的營(yíng)銷觀念養(yǎng)成喜歡觀察市場(chǎng)的職業(yè)習(xí)慣，能夠完成初次就業(yè)崗位所可能遇到的常見(jiàn)營(yíng)銷策劃工作任務(wù)，提高市場(chǎng)敏感度；能夠完成模擬企業(yè)綜合營(yíng)銷方案的編制，完成真實(shí)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的總結(jié)和提煉，并能夠與所調(diào)查企業(yè)進(jìn)行有效溝通。
2.課程標(biāo)準(zhǔn)
2.1專業(yè)核心課的課程定位
隨著現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐的蓬勃發(fā)展，營(yíng)銷策劃已成為企業(yè)在迅速變化的市場(chǎng)環(huán)境和日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中謀生存、求發(fā)展的管理利器，因而在實(shí)踐中得到了廣泛的應(yīng)用。根據(jù)教育部相關(guān)文件精神及人才培養(yǎng)方案的要求，文章將《市場(chǎng)營(yíng)銷策劃》定位為市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的專業(yè)核心課程。
2.2基于學(xué)生實(shí)際就業(yè)崗位的職業(yè)描述
2.2.1職業(yè)定位———崗位遷移和職位提升的后續(xù)發(fā)展崗位
根據(jù)相關(guān)調(diào)查，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后初次就業(yè)崗位專職從事?tīng)I(yíng)銷策劃的工作人數(shù)不多。但工作一段時(shí)間后，部分創(chuàng)意思維較強(qiáng)、營(yíng)銷知識(shí)扎實(shí)、工作能力與工作業(yè)績(jī)比較突出的學(xué)生轉(zhuǎn)入專職營(yíng)銷策劃崗位，如升任營(yíng)銷主管、營(yíng)銷經(jīng)理等營(yíng)銷管理崗位。因此我們把營(yíng)銷策劃崗位定位為學(xué)生崗位遷移和職位提升的后續(xù)發(fā)展崗位。
2.2.2職業(yè)描述
市場(chǎng)營(yíng)銷策劃需要有扎實(shí)的營(yíng)銷知識(shí)和社會(huì)閱歷作為準(zhǔn)備。需要策劃者進(jìn)行艱苦的創(chuàng)意性勞動(dòng)，盡管營(yíng)銷的基本規(guī)則是相同的，但每一個(gè)營(yíng)銷方案卻都是不同的。其職業(yè)特點(diǎn)是：（1）具有較好的創(chuàng)意分析能力。（2）具有較系統(tǒng)的營(yíng)銷能力。（3）具有文案、圖案等創(chuàng)作能力。
2.3“三位一體”式提升職業(yè)發(fā)展能力的教學(xué)目標(biāo)
通過(guò)本課程學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握完成工作項(xiàng)目所需的知識(shí)，包括理論知識(shí)與實(shí)踐知識(shí)；具備相關(guān)的職業(yè)技能；養(yǎng)成完成工作項(xiàng)目所需的職業(yè)態(tài)度。知識(shí)+技能+態(tài)度“三位一體”式教學(xué)目標(biāo)設(shè)計(jì)都是為了提升學(xué)生就業(yè)的能力和工作潛力。
3.課程設(shè)計(jì)
3.1“堅(jiān)持工學(xué)結(jié)合，提升學(xué)生職業(yè)發(fā)展能力”為主線的總設(shè)計(jì)思路
市場(chǎng)營(yíng)銷策劃是由營(yíng)銷方案策劃人員根據(jù)營(yíng)銷活動(dòng)的目的和企業(yè)的實(shí)際情況，確定營(yíng)銷方案的框架；對(duì)方案各個(gè)部分進(jìn)行編制；匯總形成總的營(yíng)銷方案，并作為組織實(shí)施企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的依據(jù)，并作為考量營(yíng)銷活動(dòng)成本與效果即營(yíng)銷績(jī)效的重要依據(jù)。
3.2教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)
除了傳統(tǒng)的任務(wù)驅(qū)動(dòng)式項(xiàng)目教學(xué)外，我們引入了時(shí)下比較先進(jìn)和流行的翻轉(zhuǎn)課堂、微課、第二課堂、天空教室、云課堂等教學(xué)元素，大大增加教學(xué)內(nèi)容的時(shí)效性、趣味性和知識(shí)性。
3.2.1基于真實(shí)企業(yè)的項(xiàng)目教學(xué)課程體系設(shè)計(jì)
選擇校企合作企業(yè)相關(guān)產(chǎn)品作為項(xiàng)目載體。學(xué)生對(duì)這些產(chǎn)品的營(yíng)銷“看得見(jiàn)，摸得著”，真實(shí)可靠，極大地提高了學(xué)生做項(xiàng)目的興趣。同時(shí)，理論課創(chuàng)新，引入實(shí)踐環(huán)節(jié)，融“教學(xué)做”一體。本課程分為四個(gè)既相對(duì)獨(dú)立的項(xiàng)目，即廣告策劃項(xiàng)目、公關(guān)策劃項(xiàng)目、促銷策劃項(xiàng)目、整體營(yíng)銷策劃項(xiàng)目。在每個(gè)項(xiàng)目下面，根據(jù)項(xiàng)內(nèi)容，劃分為若干子項(xiàng)目。
3.2.2以賽促學(xué)，“崗證賽課”合一的教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)
具體來(lái)說(shuō)，“崗證賽課”融合的教學(xué)模式落到實(shí)處，就必須使“崗”能夠體現(xiàn)企業(yè)單位的真實(shí)需求，因此在課程體系的開(kāi)發(fā)需要企業(yè)的參與，所以我們選擇了安徽年客服飾有限公司這樣的校企合作單位，以實(shí)際工作崗位和任務(wù)為載體，進(jìn)行課程體系的開(kāi)發(fā)。“證”是指學(xué)生需取得助理營(yíng)銷員、營(yíng)銷師三級(jí)、商務(wù)談判師等職業(yè)資格證書，此外，學(xué)生通過(guò)校內(nèi)外實(shí)踐取得學(xué)校和企業(yè)共同頒發(fā)的策劃人員從業(yè)證書、企業(yè)工作經(jīng)歷證書等，可為學(xué)生平時(shí)成績(jī)加分加碼。“賽”指學(xué)生參加各種競(jìng)賽活動(dòng)，如“營(yíng)銷策劃大賽”、“汽車營(yíng)銷大賽”、“店長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)大賽”等獲取獎(jiǎng)勵(lì)的，可按照獎(jiǎng)勵(lì)的類別計(jì)為相關(guān)課程的考試成績(jī)，以提高學(xué)生參與課外競(jìng)賽活動(dòng)的興趣。“課”是指我們的課程體系應(yīng)將職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)認(rèn)證融入教學(xué)實(shí)踐，統(tǒng)籌兼顧學(xué)生的首崗和發(fā)展崗位需要，使教學(xué)過(guò)程充分體現(xiàn)職業(yè)性，滿足高職學(xué)生雙證畢業(yè)的要求，為學(xué)生職業(yè)發(fā)展做好準(zhǔn)備。
3.2.3基于微課模式的翻轉(zhuǎn)課堂設(shè)計(jì)
教學(xué)小組通過(guò)相關(guān)課程視頻的搜集與制作，學(xué)生可以按自己的學(xué)習(xí)進(jìn)度在課前觀看10—15分鐘的講課視頻，寫一個(gè)簡(jiǎn)要的總結(jié)，并進(jìn)入市場(chǎng)營(yíng)銷策劃課程網(wǎng)頁(yè)中的調(diào)查表回答上面的問(wèn)題。教師會(huì)根據(jù)學(xué)生的回答情況，有針對(duì)性地準(zhǔn)備第二天需要上課討論的材料，節(jié)省下來(lái)的時(shí)間則可以用來(lái)師生共同完成相關(guān)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。課堂上會(huì)接受三到五個(gè)問(wèn)題測(cè)驗(yàn)，看他們是否理解教學(xué)內(nèi)容，測(cè)驗(yàn)結(jié)果會(huì)即時(shí)反饋。
3.2.4開(kāi)辟“企業(yè)家進(jìn)校園”第二課堂
第二課堂是相對(duì)課堂教學(xué)而言的。結(jié)合學(xué)院大講堂邀請(qǐng)校外專家、學(xué)者、企業(yè)家、企事業(yè)單位諸如年客集團(tuán)、蘇寧電器、紅府超市、順豐速運(yùn)集團(tuán)的中、高層高級(jí)管理人員舉辦座談與講座，一方面使學(xué)生能夠得到校外企業(yè)高層人員的親身指點(diǎn)，做到專業(yè)授課與實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合；另一方面將他們了解的營(yíng)銷策劃領(lǐng)域的前沿思想及管理經(jīng)驗(yàn)帶給學(xué)生，開(kāi)拓學(xué)生的視野，帶來(lái)學(xué)生們心靈的啟迪。
3.2.5基于天空教室網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)學(xué)習(xí)的云課堂設(shè)計(jì)
天空教室網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)打造的云課堂為課程提供者提供了豐富的課程展示工具，幫助教師搭建專業(yè)高效的互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)環(huán)境，如針對(duì)教師日常工作，擁有視頻專注度檢測(cè)、作業(yè)在線批改、防抄襲復(fù)制行為等多種獨(dú)特技術(shù)確保學(xué)生學(xué)習(xí)的質(zhì)量；尤其是備課與作業(yè)批改，提供了大量的快速實(shí)現(xiàn)工具，可以極大的減輕教師的工作量，提升教師與學(xué)生交流的層次；同時(shí)支持基于教師課件、視頻的網(wǎng)絡(luò)課程開(kāi)發(fā)，具備速度快，教學(xué)效果好，展示性強(qiáng)等特點(diǎn)，可以直接轉(zhuǎn)化為腦圖、3D網(wǎng)站、博客網(wǎng)站等多種表現(xiàn)形式，是評(píng)獎(jiǎng)、展示必不可少的基礎(chǔ)性平臺(tái)，使不同學(xué)科、不同形式的課程都能充分傳授。
3.3教學(xué)條件
3.3.1師資條件
校內(nèi)專任教師應(yīng)掌握扎實(shí)系統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷理論知識(shí)，同時(shí)系部與企業(yè)校企合作的過(guò)程中，常年安排團(tuán)隊(duì)教師到企業(yè)掛職鍛煉。團(tuán)隊(duì)教師運(yùn)用掛職鍛煉的契機(jī)，開(kāi)發(fā)出相應(yīng)的的系列案例集，其中包含了相關(guān)企業(yè)文化、管理制度、市場(chǎng)營(yíng)銷、企業(yè)培訓(xùn)等多個(gè)方面的內(nèi)容，并運(yùn)用到各個(gè)核心課程教學(xué)中，受到學(xué)生廣泛歡迎。校外兼職教師應(yīng)該是在企業(yè)及相關(guān)咨詢行業(yè)從事市場(chǎng)營(yíng)銷的策劃工作人員，具有較高的策劃創(chuàng)意能力，通過(guò)這些企業(yè)兼職教師的指導(dǎo)，使學(xué)生能夠得到校外企業(yè)高層人員的親身指點(diǎn)，做到專業(yè)授課與實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合。
3.3.2校內(nèi)實(shí)訓(xùn)條件
基本條件，主要包括：網(wǎng)絡(luò)實(shí)訓(xùn)室，可供學(xué)生上網(wǎng)搜集相關(guān)信息。圓桌式布局，把電腦按圓桌式進(jìn)行擺放，便于學(xué)生在項(xiàng)目過(guò)程中進(jìn)行交流。小型會(huì)議區(qū)，供學(xué)生對(duì)營(yíng)銷策劃方案進(jìn)行討論。軟件實(shí)訓(xùn)，讓學(xué)生在企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)狀態(tài)下，進(jìn)行相應(yīng)的營(yíng)銷策劃活動(dòng)。提升條件。指可以增加的學(xué)習(xí)條件，主要包括：在線測(cè)試系統(tǒng)，主要功能是對(duì)學(xué)生的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行在線測(cè)試。作品遞交系統(tǒng)，保證學(xué)生快捷、準(zhǔn)時(shí)、方便遞交項(xiàng)目作品，也便于教師及時(shí)進(jìn)行閱覽。項(xiàng)目作品資源庫(kù)，供學(xué)生在做項(xiàng)目時(shí)參考學(xué)習(xí)，也可供教師做項(xiàng)目點(diǎn)評(píng)。
3.3.3校外基地條件
校外實(shí)訓(xùn)基地能夠?yàn)檎n程提供本企業(yè)相關(guān)的營(yíng)銷策劃案例，能夠?yàn)檎n程組織營(yíng)銷策劃實(shí)踐活動(dòng)提供人力、信息等方面的支持。本課程校外實(shí)訓(xùn)基地包括：年客控股有限公司集團(tuán)、年客門店、蘇寧集團(tuán)、紅府超市集團(tuán)等。在本門課程的授課過(guò)程中，學(xué)生通過(guò)輪流去企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)來(lái)加深對(duì)本門課的理解；也可以實(shí)現(xiàn)帶領(lǐng)學(xué)生參觀企業(yè)、在企業(yè)中學(xué)習(xí)、操作，體驗(yàn)營(yíng)銷崗、策劃崗的談判過(guò)程。
3.4教學(xué)方法
本課程可以采用的教學(xué)方法有項(xiàng)目教學(xué)、線上線下資源互通、云課堂教學(xué)、翻轉(zhuǎn)課堂、案例分析、頭腦風(fēng)暴、學(xué)生互評(píng)、教師點(diǎn)評(píng)等。頭腦風(fēng)暴是營(yíng)銷策劃工作中常見(jiàn)方法，一個(gè)好的創(chuàng)意的產(chǎn)生，需要團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的奇思妙想的促成。
3.5學(xué)生職業(yè)性導(dǎo)向考核
本課程堅(jiān)持《國(guó)家高等職業(yè)教育發(fā)展規(guī)劃綱要》（2010-2015年）中提出的：高職院校學(xué)生學(xué)業(yè)考核和評(píng)價(jià)辦法，應(yīng)以學(xué)習(xí)能力、職業(yè)能力和綜合素質(zhì)為評(píng)價(jià)核心，集傳統(tǒng)考試、職業(yè)技能鑒定、職業(yè)技能大賽、學(xué)習(xí)過(guò)程跟蹤反饋等多種考核評(píng)價(jià)方式的有點(diǎn)，構(gòu)建、完善體現(xiàn)科學(xué)發(fā)展觀、符合高職專業(yè)人才培養(yǎng)特點(diǎn)的評(píng)價(jià)體系。
4.課程特色
4.1工學(xué)結(jié)合，以服務(wù)企業(yè)為宗旨
堅(jiān)持工學(xué)結(jié)合，與企業(yè)對(duì)接緊密，校企深度合作，互惠互利，理論與實(shí)踐有效融合。在課程的學(xué)習(xí)性任務(wù)設(shè)計(jì)中，主要以校企合作企業(yè)的年客服飾有限公司為學(xué)習(xí)載體，項(xiàng)目設(shè)計(jì)以企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目為原型；項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)以具體策劃任務(wù)為對(duì)象；使學(xué)生能夠更好的適應(yīng)地方流通經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要。同時(shí)，也通過(guò)提供更多的策劃方案范例，易于套用，便于活用，使學(xué)生走出校園，就可勝任各行業(yè)營(yíng)銷崗位工作提高獨(dú)立工作能力。
4.2以提升職業(yè)發(fā)展能力為主線的目標(biāo)體系
打破營(yíng)銷策劃學(xué)傳統(tǒng)的學(xué)科體系，根據(jù)學(xué)生首崗和發(fā)展崗位職責(zé)和能力要求，整合市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)，市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)，廣告學(xué)、公關(guān)策劃等課程內(nèi)容，充分體現(xiàn)現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷策劃理念，提煉出相互關(guān)聯(lián)，承前啟后的4大項(xiàng)目，13個(gè)子項(xiàng)目，形成一個(gè)環(huán)狀的項(xiàng)目數(shù)學(xué)體系，使其既具備學(xué)科知識(shí)的完整性，有體現(xiàn)營(yíng)銷策劃工作的全過(guò)程性，還符合學(xué)習(xí)者對(duì)知識(shí)認(rèn)知的邏輯性。
4.3教學(xué)相長(zhǎng)，“崗證賽課”融合的教學(xué)模式
為貫徹學(xué)院“職業(yè)能力培養(yǎng)為本，技能訓(xùn)練為先”理念，融“教、學(xué)、做、賽”為一體，初步形成了市場(chǎng)營(yíng)銷策劃專業(yè)“以賽促改、以賽促建、以賽促學(xué)、以賽促教”的教育教學(xué)特色，建立了校級(jí)、省級(jí)、國(guó)家級(jí)職業(yè)技能大賽體系。近3年來(lái)，工商管理系共主辦了涉及全校所有專業(yè)的校內(nèi)營(yíng)銷策劃技能競(jìng)賽16場(chǎng)，每年參賽學(xué)生近500人次。承辦了全省營(yíng)銷策劃行業(yè)職業(yè)技能大賽3場(chǎng)；協(xié)辦了教育部等主辦的全國(guó)職業(yè)院校技能大賽2場(chǎng)；參加了國(guó)家級(jí)營(yíng)銷策劃競(jìng)賽3項(xiàng)，省級(jí)技能競(jìng)賽8項(xiàng)。共獲得團(tuán)體二等獎(jiǎng)3項(xiàng)，省級(jí)一等獎(jiǎng)8個(gè)。學(xué)生營(yíng)銷策劃技能大賽省級(jí)以上獲獎(jiǎng)數(shù)量與質(zhì)量在高職院校中名列前茅。
4.4搭建網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)，建師生互動(dòng)學(xué)習(xí)模式
云課堂應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，使網(wǎng)絡(luò)與課程相結(jié)合，建構(gòu)網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境，激發(fā)學(xué)生興趣，充分協(xié)調(diào)和整合師與生、生與生、人與機(jī)的互動(dòng)關(guān)系，從而使課堂成為學(xué)生自由發(fā)展的時(shí)空，使學(xué)生能夠自主式地學(xué)習(xí)；探索課程與現(xiàn)代信息技術(shù)相結(jié)合的最佳途徑，開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)資源，使課程內(nèi)容能在互聯(lián)網(wǎng)上找到最佳作用點(diǎn)；通過(guò)現(xiàn)代信息技術(shù)與課程的整合，重視發(fā)展性教學(xué)，注重培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)知方法，引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)發(fā)現(xiàn)、探索和意義建構(gòu)的途徑獲取知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生終生學(xué)習(xí)能力。
4.5理實(shí)一體的校內(nèi)、校外綜合實(shí)訓(xùn)體系
校內(nèi)的綜合實(shí)訓(xùn)軟件和仿真的實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地，使得實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所與工作環(huán)境相近，教學(xué)內(nèi)容與工作任務(wù)一致，作業(yè)與產(chǎn)品一致，設(shè)置針對(duì)性強(qiáng)與企業(yè)實(shí)際盡可能一致的實(shí)訓(xùn)工作，有效實(shí)施理實(shí)一體化的教學(xué)。學(xué)生完成一定的學(xué)習(xí)任務(wù)后，深入校外合作企業(yè)中，使學(xué)生直接感受到職業(yè)氛圍的熏陶，真實(shí)崗位強(qiáng)化操作技能的訓(xùn)練，接受職業(yè)訓(xùn)導(dǎo)，為進(jìn)入職業(yè)生涯構(gòu)筑適應(yīng)企業(yè)要求的匹配性接口。
作者：石麗娟 汪鋒 高雅楠 單位：安徽工商職業(yè)學(xué)院
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關(guān)鍵詞：【施工企業(yè)；市場(chǎng)營(yíng)銷；策劃】
中圖分類號(hào)：TU7 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
施工企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷工作是現(xiàn)代施工企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的關(guān)鍵所在，先進(jìn)的市場(chǎng)營(yíng)銷理念已經(jīng)滲入到傳統(tǒng)的建筑行業(yè)中。那么營(yíng)銷策劃在市場(chǎng)營(yíng)銷中營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)控制顯得尤為重要，所謂知己知彼百戰(zhàn)不殆，自古已有之。不僅在戰(zhàn)勝對(duì)手的同時(shí)，保證自身利益不受損害，也是施工企業(yè)基本原則。
要做好施工企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷工作，控制好各個(gè)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)，就必須對(duì)施工企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷工作進(jìn)行科學(xué)的策劃研究。根據(jù)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷工作的特點(diǎn)和特性，按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的客觀規(guī)律全面策劃。
施工企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷工作與一般市場(chǎng)工作相比，具有其自身特點(diǎn)。施工企業(yè)具有它的特殊性，它所呈現(xiàn)出的建筑產(chǎn)品具有體積龐大、復(fù)雜多樣、整體難分、不易移動(dòng)等特點(diǎn)，而且一般周期較長(zhǎng)，是需要團(tuán)隊(duì)合作才能完成。正是因?yàn)樯鲜鲋T多特點(diǎn)，使得工程建設(shè)交易程序繁雜，涉及人員眾多，涉及施工企業(yè)多。而且往往業(yè)主為不惜找到一家有著綜合實(shí)力且價(jià)格優(yōu)良的施工企業(yè)進(jìn)行多輪競(jìng)價(jià)。那么就必須對(duì)每一個(gè)工程項(xiàng)目進(jìn)行科學(xué)的策劃研究，才能在眾多企業(yè)中脫穎而出，得到業(yè)主的青睞。
例：天津某工程項(xiàng)目采用邀請(qǐng)招標(biāo)的方式，邀請(qǐng)了A、B、C、D、E五家公司進(jìn)行投標(biāo)，投標(biāo)范圍：施工總承包。每家公司都具有特級(jí)資質(zhì)。A公司根據(jù)該工程特點(diǎn)，制定了前期項(xiàng)目跟蹤，通過(guò)與該工程業(yè)主長(zhǎng)期合作的一家專業(yè)分包單位成功與業(yè)主對(duì)接，并跟業(yè)主建立良好的關(guān)系，該工程項(xiàng)目通過(guò)分別進(jìn)行三輪議標(biāo)競(jìng)價(jià)，其它各司也分別與業(yè)主對(duì)接成功。
主要營(yíng)銷過(guò)程如下：
第一輪：通過(guò)業(yè)主第一輪的技術(shù)標(biāo)初評(píng)、綜合答辯等流程。經(jīng)過(guò)業(yè)主評(píng)標(biāo)委員會(huì)評(píng)審直接淘汰D、E兩家。還剩三家施工單位。
第二輪：在剩下的三家施工單位當(dāng)中。A公司憑借自身優(yōu)勢(shì)，并根據(jù)本身對(duì)該工程周邊環(huán)境，基于對(duì)工程形式等多方面理解。因該工程靠近相鄰地跌線，且做基坑支護(hù)時(shí)，其它3家公司均為對(duì)基坑靠近地鐵線，且對(duì)此造成的影響進(jìn)行著重考慮。而A公司對(duì)此把握住機(jī)會(huì)，引入社會(huì)專家論證組對(duì)此進(jìn)行嚴(yán)密論證，并在多次溝通中，取得了業(yè)主對(duì)此一致好評(píng)，并認(rèn)為A司在此所表現(xiàn)的專業(yè)態(tài)度。而后因?yàn)锳司的引入對(duì)“深基坑作業(yè)對(duì)地鐵運(yùn)營(yíng)安全的專家論證”，業(yè)主決定在第二輪各家都必須引進(jìn)該項(xiàng)論證，并對(duì)此部分重新報(bào)價(jià)。由于A司對(duì)整個(gè)過(guò)程的營(yíng)銷進(jìn)行詳細(xì)策劃，在第二輪評(píng)審中將投標(biāo)商務(wù)主動(dòng)權(quán)轉(zhuǎn)化為技術(shù)主動(dòng)權(quán)。由于其余三家公司對(duì)此部分準(zhǔn)備不充分，一時(shí)亂了陣腳，倉(cāng)惶之中編寫此處專項(xiàng)方案，并對(duì)此部分重新報(bào)價(jià)。后由于專家論證時(shí)，有2家單位再此部分進(jìn)行專家論證時(shí)，被評(píng)審為不合理。直接淘汰出局。業(yè)主最終選擇A公司與另外一家公司進(jìn)行最終報(bào)價(jià)。
第三輪：由于第二輪報(bào)價(jià)的一系列變化，A公司已經(jīng)占有主動(dòng)權(quán)，另外一家公司雖然進(jìn)了第三輪，但是在第二輪報(bào)價(jià)中，暗中操作其中一家公司淘汰出局，此事情被業(yè)主知曉后，業(yè)主對(duì)另一家公司也是謹(jǐn)慎有加，認(rèn)為有失誠(chéng)信，遂在最后一輪報(bào)價(jià)中，A公司重新優(yōu)化深基坑專項(xiàng)方案，最后降低價(jià)格1000W（除去成本價(jià)還獲利300W），并以最低價(jià)格中標(biāo)該工程并最終以最低價(jià)進(jìn)行中標(biāo)。是一個(gè)典型的實(shí)現(xiàn)了以“技術(shù)標(biāo)”鎖定“商務(wù)標(biāo)”的策略，實(shí)為技術(shù)戰(zhàn)勝合約的典型案例。
在該案例中，A公司對(duì)該工程進(jìn)行周密的策劃，不僅分析對(duì)手，而且對(duì)該工程概況、周邊環(huán)境，和與業(yè)主溝通中的每一步都是精心安排。這不僅得源于技術(shù)標(biāo)實(shí)力過(guò)硬的展現(xiàn)，更體現(xiàn)了營(yíng)銷人員在此次過(guò)程中的智慧，好的策劃不僅來(lái)源于平時(shí)日常工作的積累，更是對(duì)施工單位市場(chǎng)營(yíng)銷人員綜合素質(zhì)的考量。通常的在人們眼中的市場(chǎng)營(yíng)銷人員不懂專業(yè)，沒(méi)有什么技能專長(zhǎng)，只會(huì)陪業(yè)主、客戶喝酒、聊天。在此次案例中，如果市場(chǎng)營(yíng)銷人員不懂的技術(shù)標(biāo)、不懂的巧妙的報(bào)價(jià)，也就沒(méi)有這次精心的策劃。
施工企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)激烈的建筑市場(chǎng)占有一席之地，那么必須盡可能的提高中標(biāo)概率，使自己的利益最大化。要達(dá)到這個(gè)目地，不僅僅取決于施工企業(yè)的技術(shù)、設(shè)備、資金和管理水平，更多的取決于施工企業(yè)營(yíng)銷技巧運(yùn)用的正確性，取決于施工單位每年的中標(biāo)合同額。施工企業(yè)投標(biāo)關(guān)乎企業(yè)的生存，因此，在投標(biāo)工作中應(yīng)該抓住重點(diǎn)，了解業(yè)主關(guān)心的項(xiàng)目、采用正確的報(bào)價(jià)策略和營(yíng)銷策略。不斷的總結(jié)投標(biāo)過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高營(yíng)銷管理人員的素質(zhì)是每個(gè)施工單位在市場(chǎng)營(yíng)銷管理中的重心，才能在激烈的建筑市場(chǎng)中利于不敗之地。
參考文獻(xiàn)
別出新裁的“創(chuàng)維模式”
國(guó)際市場(chǎng)全球化營(yíng)銷是把世界作為一個(gè)整體,在全球范圍內(nèi)尋求市場(chǎng),開(kāi)發(fā)和銷售全球產(chǎn)品,來(lái)面對(duì)新的世界市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。90年代以來(lái)(至1997年底),我國(guó)在境外建立了5356家企業(yè),遍布140多個(gè)國(guó)家和地區(qū),并有一些企業(yè)正進(jìn)行全球化營(yíng)銷的嘗試。深圳創(chuàng)維電子集團(tuán)誕生僅10年,殺進(jìn)國(guó)內(nèi)彩電業(yè)才五六年時(shí)間,針對(duì)國(guó)際市場(chǎng)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的消費(fèi)低潮,創(chuàng)維別出新裁地提出了“創(chuàng)維模式”,即“開(kāi)發(fā)在美國(guó),生產(chǎn)在深圳,市場(chǎng)營(yíng)銷在全球”的全球化戰(zhàn)略?！皠?chuàng)維”一向以技術(shù)創(chuàng)新的優(yōu)勢(shì)來(lái)開(kāi)辟國(guó)際市場(chǎng),他們?cè)诿绹?guó)硅谷建立創(chuàng)維實(shí)驗(yàn)室,進(jìn)行未來(lái)視聽(tīng)科技的前沿性研究,同時(shí)進(jìn)行技術(shù)儲(chǔ)備,其目標(biāo)是塑造中國(guó)籍的世界名牌。創(chuàng)維集團(tuán)首創(chuàng)的數(shù)碼100hz護(hù)眼電視第三代——?jiǎng)?chuàng)維數(shù)碼雙頻彩電以其技術(shù)含量高,功能強(qiáng)大,設(shè)計(jì)超前,使用時(shí)間跨度長(zhǎng)而風(fēng)靡全球,尤其在歐美市場(chǎng),深受商家和消費(fèi)者的歡迎。創(chuàng)維的經(jīng)營(yíng)思想是以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以服務(wù)顧客為中心;以國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)為第一目標(biāo),追求效益第一;以銷定產(chǎn),快速生產(chǎn)適銷對(duì)路產(chǎn)品;并建立快速反應(yīng)機(jī)制,從開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)到銷售嚴(yán)格遵循市場(chǎng)法則,以適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)。創(chuàng)維還實(shí)行了本土化營(yíng)銷戰(zhàn)略,在市場(chǎng)環(huán)境比較熟,人力成本相對(duì)低廉的馬來(lái)西亞建立了一條中檔電視機(jī)的生產(chǎn)線,主要面向印尼、泰國(guó)、馬來(lái)西亞、越南等東南亞國(guó)家和地區(qū);在鄰近美國(guó)地價(jià)較低的墨西哥和土耳其投資建廠。截止1999年3月,創(chuàng)維電器已成為墨西哥最受歡迎的品牌之一,在中高檔市場(chǎng)中占有了5%的市場(chǎng)份額?！皠?chuàng)維”在墨西哥的生產(chǎn)基地已全面啟動(dòng),開(kāi)始直接向美國(guó)市場(chǎng)大規(guī)模出口。創(chuàng)維電視在瑞士被評(píng)為最佳機(jī)型,占據(jù)了當(dāng)?shù)夭孰娛袌?chǎng)的20%份額。創(chuàng)維還與全球最大的零售組織——沃爾瑪及美國(guó)著名連鎖商circnit.city簽下了dvb(數(shù)字衛(wèi)星接收儀)、dvd、數(shù)碼電視的巨額訂單?！皠?chuàng)維”電視在歐美市場(chǎng)上,已與世界馳名品牌“松下”“索尼”擺在同一柜臺(tái)上。1999年頭兩個(gè)月,“創(chuàng)維”僅在東南亞地區(qū)的出口創(chuàng)匯就超出去年的80%以上。
“優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)”出奇制勝
聯(lián)想集團(tuán)是國(guó)內(nèi)最大的計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)集團(tuán),于1984年底由中科院計(jì)算機(jī)技術(shù)研究所創(chuàng)辦。聯(lián)想集團(tuán)進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)取得成功,主要得益于“瞎子背瘸子”式的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)策略。1988年北京聯(lián)想集團(tuán)投資30萬(wàn)港幣在香港創(chuàng)辦了聯(lián)想電腦公司,由北京聯(lián)想集團(tuán)、香港導(dǎo)遠(yuǎn)有限公司和中國(guó)(香港)技術(shù)轉(zhuǎn)讓公司聯(lián)合組成。聯(lián)想集團(tuán)剛剛步入國(guó)際市場(chǎng),不太熟悉國(guó)際市場(chǎng)尤其是其貿(mào)易渠道,相對(duì)于香港的合作伙伴還缺少資金和技術(shù)實(shí)力,而技術(shù)轉(zhuǎn)讓公司卻可以提供可靠的貸款,于是,一個(gè)最佳的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的合作形成了。聯(lián)想集團(tuán)將自身科技實(shí)力的優(yōu)勢(shì)與港商熟悉世界市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)結(jié)合起來(lái),把貿(mào)易作為積累資本的手段,解決科研生產(chǎn)所需資金,然后以產(chǎn)品打入國(guó)際市場(chǎng)。在產(chǎn)品定位上,聯(lián)想集團(tuán)充分注意國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的特點(diǎn),利用世界知名電腦廠商把大多力量集中在電腦整機(jī)上的市場(chǎng)機(jī)會(huì),出人意料、出奇制勝地將自身的資金、人力全部投入到電腦板卡的開(kāi)發(fā)生產(chǎn)上,從而擠入國(guó)際市場(chǎng)。聯(lián)想集團(tuán)的電腦板卡1990年的月銷量為5000塊,到1994年底月銷量則躍至50萬(wàn)塊,并最終取得電腦板卡世界市場(chǎng)份額10%的地位,成為世界五大電腦板卡供應(yīng)商之一。聯(lián)想集團(tuán)還與美國(guó)ast公司合作,在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)推出適合中國(guó)國(guó)情和消費(fèi)者需求的聯(lián)想品牌電腦,并全力搶占市場(chǎng)份額,開(kāi)始與世界知名電腦企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),以微機(jī)電腦產(chǎn)品打入國(guó)際市場(chǎng)。僅1995年,聯(lián)想集團(tuán)電腦板卡年銷量500萬(wàn)塊,微機(jī)年銷量10.5萬(wàn)臺(tái),年產(chǎn)值達(dá)67億元,出口創(chuàng)匯4.3億美元。
引人矚目的虛擬生產(chǎn)
在名牌如潮、競(jìng)爭(zhēng)激烈的運(yùn)動(dòng)鞋市場(chǎng),“耐克”在短短十年內(nèi),從一家默默無(wú)聞的小公司一躍成為聞名世界的美國(guó)最大鞋業(yè)公司。耐克公司走的是一條全新的“虛擬生產(chǎn)”的營(yíng)銷之路,令世人矚目。公司總裁菲爾·耐克具有開(kāi)拓進(jìn)取精神,他先將公司所有人才、物力、財(cái)力等資源集中起來(lái),然后全部投入到產(chǎn)品設(shè)計(jì)和市場(chǎng)營(yíng)銷這兩大部門中去,而生產(chǎn)則采取了虛擬化策略,即向外部借力,通過(guò)整合外部資源,使其為我所用,從而拓展自身的疆域。耐克自己不投資建廠,而是全部外包給其它生產(chǎn)廠家加工制造。耐克公司將設(shè)計(jì)圖紙交給生產(chǎn)廠家,讓它們嚴(yán)格按圖紙式樣進(jìn)行生產(chǎn),保證質(zhì)量,然后將耐克的品牌商標(biāo)賦予這些產(chǎn)品,將產(chǎn)品交給自己公司的營(yíng)銷人員,通過(guò)公司的行銷網(wǎng)絡(luò)將產(chǎn)品銷售出去。耐克公司的這一妙招,不僅使自身節(jié)約大量的生產(chǎn)投資,以及人工費(fèi)用,而且又充分發(fā)揮了其它生產(chǎn)廠家的能力,為其所用。這種“虛擬生產(chǎn)”營(yíng)銷模式充分實(shí)現(xiàn)了優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的作用,是對(duì)傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷模式的一次革命。
獨(dú)一無(wú)二的“末日管理”
小天鵝”集團(tuán)公司連續(xù)8年保持國(guó)內(nèi)全自動(dòng)洗衣機(jī)銷量第一,且已在泰國(guó)、馬來(lái)西亞、印尼、中東、南美地區(qū)陸續(xù)建立了穩(wěn)固的銷售基地,并在印尼、馬來(lái)西亞創(chuàng)辦了合資工廠,在美國(guó)洛杉磯、日本、德國(guó)等高新技術(shù)密集區(qū)域都建立了技術(shù)開(kāi)發(fā)中心,在香港建立了貿(mào)易窗口。小天鵝的成功是由于推行了獨(dú)一無(wú)二的“末日管理”經(jīng)營(yíng)模式?！澳┤展芾怼笔侵钙髽I(yè)經(jīng)營(yíng)者和全體員工面對(duì)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)都要充滿危機(jī)感,認(rèn)識(shí)到企業(yè)有末日,產(chǎn)品有末日,企業(yè)鼎盛時(shí)期往往也潛伏著最大的危機(jī)。小天鵝樹立“懷抱炸彈”的經(jīng)營(yíng)思想,形成了一套獨(dú)特的放眼國(guó)際,爭(zhēng)創(chuàng)一流的營(yíng)銷方式。
一流質(zhì)量小天鵝把每一項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、生產(chǎn)效率指標(biāo)都同世界一流公司的參數(shù)一一相比。1991年我國(guó)對(duì)洗衣機(jī)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是4000次無(wú)故障運(yùn)行,前蘇聯(lián)是1000次,法國(guó)是2500次,日本松下是5000次。此時(shí)小天鵝已榮獲全國(guó)同行業(yè)唯一的一塊金牌,但仍將目標(biāo)對(duì)準(zhǔn)了洗衣機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量的世界高峰。經(jīng)過(guò)兩年努力,在引進(jìn)、消化了大量的國(guó)外先進(jìn)技術(shù)后,小天鵝成功地將無(wú)故障運(yùn)行提高到了5000次。
一流產(chǎn)品小天鵝的產(chǎn)品向世界一流企業(yè)看齊,產(chǎn)品開(kāi)發(fā)連趕帶超,創(chuàng)一流產(chǎn)品。1997年2月,一家著名公司剛剛推出防腐防褪色洗衣機(jī),30天后,小天鵝也開(kāi)發(fā)出了同類產(chǎn)品;同年4月,又一家大公司推出全自動(dòng)快速洗衣機(jī),10分鐘即可完成一次洗衣的全部程序,一個(gè)月后,小天鵝又跟上來(lái)了。最近,小天鵝又自行設(shè)計(jì)了面向21世紀(jì)的大循環(huán)噴瀑水流,節(jié)能型全自動(dòng)洗衣機(jī),已批量上市。這種洗衣機(jī)采用了9項(xiàng)世界新技術(shù)、擁有5項(xiàng)專利。小天鵝在美國(guó)技術(shù)中心的3位工程師僅用半年就設(shè)計(jì)出集波輪式、滾筒式洗衣機(jī)之長(zhǎng)的攪拌式洗衣機(jī)兩個(gè)新產(chǎn)品。
一流人才小天鵝十分注重對(duì)人才的吸收、培養(yǎng)和使用,在全世界范圍內(nèi)招聘人才。目前在小天鵝本部工作的博士就有14位,在公司出資控股的北京和無(wú)錫的研究生有數(shù)十位,正在美國(guó)、日本繼續(xù)深造的有8位,小天鵝發(fā)給博士的月薪為1萬(wàn)元。近兩年為培訓(xùn)員工花去1000多萬(wàn)元,去年又投入2000萬(wàn)元進(jìn)行人才培訓(xùn)。
一流管理小天鵝實(shí)行產(chǎn)品零庫(kù)存,不設(shè)立成品庫(kù)房,如果產(chǎn)品三天賣不出去,寧可停產(chǎn),目的就是在適銷上下功夫,把好每道關(guān),做到“零”缺陷——生產(chǎn)高質(zhì)量的、滿足市場(chǎng)需求的、沒(méi)有缺陷的產(chǎn)品。正因如此,小天鵝資金回籠很快,沒(méi)有死帳、壞帳、三角債。
關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷策劃 流程化 任務(wù)化 教學(xué)管理系統(tǒng)
《市場(chǎng)營(yíng)銷策劃》課程概述
《市場(chǎng)營(yíng)銷策劃》課程是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的專業(yè)核心課程，在教學(xué)過(guò)程中，采用了小組合作式的教學(xué)方式，注重對(duì)學(xué)生競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的培養(yǎng)，要求學(xué)生自主進(jìn)行分組，共同完成課堂作業(yè)。學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中，自薦組長(zhǎng)，根據(jù)各自條件與資源合理分工。為了完成作業(yè)，每組學(xué)生要進(jìn)行任務(wù)分工，如收集目標(biāo)商業(yè)信息、方案設(shè)計(jì)和制作、PPT制作、成果展示、現(xiàn)場(chǎng)答辯等。學(xué)生全員參與，小組成員之間互相學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短。在成果展示中，學(xué)生分工明確，小組成員密切配合，小組之間相互競(jìng)爭(zhēng)，互相評(píng)比指點(diǎn)，提高了學(xué)生勇于競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí)，培養(yǎng)了團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。
《市場(chǎng)營(yíng)銷策劃》是在一般市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)上的一門更高層次的藝術(shù)，課程的實(shí)際操作性更強(qiáng)，對(duì)學(xué)生的實(shí)際操作能力的要求更高。在營(yíng)銷策劃的實(shí)際活動(dòng)中，讓學(xué)生去調(diào)查、研究、探索和企業(yè)相關(guān)的商業(yè)信息，并根據(jù)一定的情景，對(duì)信息進(jìn)行加工、再造，進(jìn)行創(chuàng)造性的營(yíng)銷策劃活動(dòng)，撰寫相關(guān)的策劃文檔。通過(guò)這些策劃活動(dòng)，可以更好地的理解市場(chǎng)營(yíng)銷的基本概念和理論，理解營(yíng)銷策劃在企業(yè)商業(yè)活動(dòng)中的作用，掌握營(yíng)銷策劃的概念和方法。
本文設(shè)計(jì)一個(gè)系統(tǒng)，致力于將市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的各種環(huán)節(jié)流程化、任務(wù)化。
營(yíng)銷策劃教學(xué)管理系統(tǒng)概述
（一）采用的技術(shù)
系統(tǒng)利用動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)，選擇了B/S結(jié)構(gòu)，采用技術(shù)開(kāi)發(fā)，因?yàn)閷?duì)數(shù)據(jù)的訪問(wèn)要求不是很高，后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)選擇了ACCESS，對(duì)于系統(tǒng)的界面采用DIV+CSS來(lái)設(shè)計(jì)。
（二）整體設(shè)計(jì)
根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃中的常見(jiàn)模塊，分為如廣告策劃、促銷策劃、路演策劃、危機(jī)公關(guān)策劃等幾個(gè)技能模塊。教師登陸后臺(tái)后，可以將一個(gè)營(yíng)銷策劃活動(dòng)分為幾個(gè)步驟，實(shí)現(xiàn)策劃活動(dòng)的流程化，易于教師控制整個(gè)營(yíng)銷策劃的活動(dòng)，并且在營(yíng)銷策劃實(shí)訓(xùn)的每個(gè)環(huán)節(jié)上，教師都可以給出參考的模板，如在廣告策劃的活動(dòng)中，有一個(gè)環(huán)節(jié)是市場(chǎng)分析，在學(xué)生提交的表單旁邊，可以給出幾個(gè)市場(chǎng)分析的參考模型，如五力模型、波士頓矩陣等；也可以給學(xué)生分組，分配給每個(gè)學(xué)生營(yíng)銷策劃的任務(wù)，并且隨時(shí)查看學(xué)生的任務(wù)進(jìn)度，實(shí)現(xiàn)了小組式營(yíng)銷策劃活動(dòng)的任務(wù)化。學(xué)生登陸后，可以查看自己當(dāng)前的任務(wù)以及任務(wù)進(jìn)度，可以有序的進(jìn)行營(yíng)銷策劃活動(dòng)。
營(yíng)銷策劃教學(xué)管理系統(tǒng)的模塊設(shè)計(jì)
（一）任務(wù)管理系統(tǒng)
將市場(chǎng)營(yíng)銷策劃中常見(jiàn)的技能模塊，如廣告策劃、促銷策劃、路演策劃、危機(jī)公關(guān)策劃幾個(gè)典型的模塊，添加到系統(tǒng)中來(lái)。教師登陸系統(tǒng)后，將一個(gè)完整的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃活動(dòng)進(jìn)行分解，分解成一個(gè)流程化的任務(wù)，然后可以選取學(xué)生的分組，對(duì)小組內(nèi)學(xué)生的任務(wù)進(jìn)行分配，學(xué)生用自己的賬號(hào)登陸系統(tǒng)，查看自己在小組內(nèi)所承擔(dān)的任務(wù)，并及時(shí)完成任務(wù)。任務(wù)分為平行任務(wù)和有先后關(guān)系的任務(wù)，在實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)中，如果是平行任務(wù)，則可以同時(shí)進(jìn)行，如果是有先后關(guān)系的任務(wù)，則必須等前面的任務(wù)結(jié)束，才能開(kāi)始下一步驟的任務(wù)。如圖1所示，將廣告策劃分解成下面的流程來(lái)實(shí)現(xiàn)，教師可以分配學(xué)生進(jìn)行不同的任務(wù)，學(xué)生根據(jù)系統(tǒng)的提示，按照設(shè)計(jì)好的流程來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷策劃的活動(dòng)，并且在每個(gè)環(huán)節(jié)，都有相應(yīng)的參考資料和模型，在廣告創(chuàng)意形式環(huán)節(jié)，還有創(chuàng)意訓(xùn)練題可以讓學(xué)生練習(xí)。這樣的設(shè)計(jì)或許在一定程度上會(huì)犧牲靈活性，但對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的學(xué)生來(lái)講，屬于市場(chǎng)營(yíng)銷策劃初級(jí)階段，可以幫助他們有序的進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的活動(dòng)，幫助他們形成營(yíng)銷策劃的思路和方法。
（二）評(píng)分系統(tǒng)
評(píng)分系統(tǒng)是對(duì)學(xué)生的營(yíng)銷策劃活動(dòng)進(jìn)行評(píng)價(jià)的一個(gè)體系，主要有教師評(píng)分、組長(zhǎng)評(píng)分、合作企業(yè)評(píng)分、小組之間互評(píng)四個(gè)部分，四個(gè)部分的比重不同，教師可以在后臺(tái)設(shè)置每個(gè)部分的評(píng)分比重。其中合作企業(yè)評(píng)分和小組互評(píng)是針對(duì)整個(gè)學(xué)習(xí)小組的成績(jī)，而教師評(píng)分和組長(zhǎng)評(píng)分是針對(duì)個(gè)人。在評(píng)分過(guò)程中，可以針對(duì)不同的模塊，設(shè)計(jì)一個(gè)評(píng)分指標(biāo)，并指定每一個(gè)指標(biāo)所占的分值比重，如目標(biāo)合理、營(yíng)銷方式恰當(dāng)、創(chuàng)意精彩、活動(dòng)過(guò)程周密、預(yù)算精確等?；谒膫€(gè)部分的分?jǐn)?shù)，能比較客觀的反映學(xué)生在營(yíng)銷策劃活動(dòng)中的成績(jī)。
（三）廣告策劃模塊
在廣告策劃模塊中，第一，對(duì)廣告策劃活動(dòng)的流程化。將廣告策劃活動(dòng)分為有序的若干個(gè)環(huán)節(jié)，每個(gè)環(huán)節(jié)緊密相扣，如首先選擇行業(yè)、企業(yè)和產(chǎn)品，其次進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和市場(chǎng)分析，最后確定廣告目標(biāo)，都存在著一定的業(yè)務(wù)邏輯關(guān)系，必須先完成前面的環(huán)節(jié)，才能進(jìn)入下一環(huán)節(jié)的實(shí)訓(xùn)活動(dòng)。使得學(xué)生能在系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)實(shí)訓(xùn)過(guò)程的流程化，有助于學(xué)生形成市場(chǎng)營(yíng)銷廣告策劃的思維方式和思路。
第二，對(duì)廣告策劃活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)的支持和參考信息。如圖1所示，廣告策劃模塊主要分為以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：選擇行業(yè)與企業(yè)及產(chǎn)品、 市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)分析、廣告目標(biāo)確定、訴求對(duì)象選擇、訴求方式選擇、廣告創(chuàng)意形式、媒體選擇、費(fèi)用預(yù)算、文案形成。如在選擇行業(yè)與企業(yè)及產(chǎn)品環(huán)節(jié)中，提供了大量企業(yè)、合作單位的產(chǎn)品LOGO、鏈接網(wǎng)站和相關(guān)資料，供學(xué)生查詢參考；在市場(chǎng)調(diào)查環(huán)節(jié)，學(xué)生可以在線設(shè)計(jì)消費(fèi)者調(diào)查問(wèn)卷，然后將調(diào)查問(wèn)卷鏈接發(fā)給被調(diào)查者，被調(diào)查者提交后，系統(tǒng)自動(dòng)根據(jù)所有被調(diào)查者選擇的情況，生成分析圖，同時(shí)提供一個(gè)數(shù)據(jù)輸入的模板，學(xué)生在網(wǎng)上或其他途徑收集到的數(shù)據(jù)，可以按照對(duì)應(yīng)的項(xiàng)目輸入到模板中；在市場(chǎng)分析環(huán)節(jié)，提供了幾個(gè)常見(jiàn)的市場(chǎng)分析模型供學(xué)生使用，如分析整個(gè)市場(chǎng)的環(huán)境時(shí)，利用五力模型分析企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)時(shí)，可以利用SWOT分析模型，在頁(yè)面中提供一個(gè)選擇的表單；在創(chuàng)意形式環(huán)節(jié)，可以給學(xué)生提供一個(gè)鏈接，鏈接到創(chuàng)意訓(xùn)練題；在媒體選擇環(huán)節(jié)，可以提供給學(xué)生各種主流媒體的介紹及特點(diǎn)分析等；在費(fèi)用預(yù)算環(huán)節(jié)，可以提供給學(xué)生一個(gè)費(fèi)用預(yù)算的模板和參考（見(jiàn)圖2），使得學(xué)生的預(yù)算更為實(shí)際，因?yàn)閷W(xué)生在做費(fèi)用預(yù)算時(shí)，經(jīng)常脫離實(shí)際；在文案形成環(huán)節(jié)，學(xué)生可以根據(jù)提供的樣例，撰寫廣告腳本，平面的廣告可以自己利用軟件設(shè)計(jì)一個(gè)圖例，并上傳。
第三，根據(jù)學(xué)生在各個(gè)環(huán)節(jié)輸入的內(nèi)容，生成一個(gè)完整的營(yíng)銷策劃方案，整個(gè)營(yíng)銷策劃的全程，首先是流程化的控制，使得教師可以在學(xué)生的策劃過(guò)程中，很容易監(jiān)控學(xué)生的活動(dòng)，并且隨時(shí)幫助他們調(diào)整；其次是在營(yíng)銷策劃活動(dòng)中，各個(gè)環(huán)節(jié)都有參考的信息和相關(guān)的支持，對(duì)學(xué)生完成營(yíng)銷策劃活動(dòng)有較大的幫助，可以規(guī)范他們的營(yíng)銷策劃活動(dòng)。
（四）促銷策劃模塊
促銷策劃模塊主要包含以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：一是促銷背景分析（包含促銷時(shí)機(jī)、促銷產(chǎn)品、促銷時(shí)間、地點(diǎn)促銷目標(biāo)）。二是促銷廣告語(yǔ)設(shè)計(jì)（提供一個(gè)鏈接頁(yè)面，有一些比較典型的促銷廣告語(yǔ)作為參考）。三是促銷活動(dòng)前準(zhǔn)備。包括：人員配備、物料準(zhǔn)備（噴繪、條幅、傳單、海報(bào)），系統(tǒng)會(huì)提供一些報(bào)價(jià)參考，如制作噴繪等需要多少費(fèi)用；媒體配合（POP海報(bào)設(shè)計(jì)、其他廣告媒體設(shè)計(jì)），會(huì)在系統(tǒng)中，給學(xué)生提供一個(gè)參考的典型設(shè)計(jì)模板，并提供一些教學(xué)視頻。場(chǎng)地準(zhǔn)備（展臺(tái)、堆碼、陳列）；費(fèi)用預(yù)算；活動(dòng)方案的設(shè)計(jì)，提供一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的表單模板，按照模板規(guī)定的項(xiàng)目進(jìn)行輸入，規(guī)范促銷活動(dòng)方案的格式和內(nèi)容；突發(fā)事件處理。四是促銷活動(dòng)中的流程控制、時(shí)間的管理和控制，提供一個(gè)類似于項(xiàng)目管理的功能，讓學(xué)生可以對(duì)促銷活動(dòng)的過(guò)程進(jìn)行時(shí)間和流程上的管理和控制。
（五）學(xué)生管理模塊
在學(xué)生管理模塊中，可以對(duì)注冊(cè)的學(xué)生進(jìn)行分組、制定小組組長(zhǎng)、給學(xué)生分配任務(wù)、管理學(xué)生的基本信息、查看每一個(gè)學(xué)生的任務(wù)進(jìn)度等功能。教師可以比較有效地在學(xué)生營(yíng)銷策劃的過(guò)程中，對(duì)每一個(gè)學(xué)生進(jìn)行管理。并且學(xué)生可以登錄系統(tǒng)，在策劃過(guò)程中給老師提出一些反饋的意見(jiàn)，更好地促進(jìn)教學(xué)過(guò)程。
營(yíng)銷策劃教學(xué)管理系統(tǒng)對(duì)教學(xué)的作用
（一）使得整個(gè)營(yíng)銷策劃過(guò)程流程化、任務(wù)化
在以往的教學(xué)過(guò)程中，教師將一個(gè)班的學(xué)生分為若干組，每個(gè)小組成員都有具體的分工。但是教師很難監(jiān)控到每一個(gè)小組和小組成員的策劃活動(dòng)，無(wú)法使學(xué)生的策劃活動(dòng)規(guī)范化，按時(shí)按質(zhì)完成。而營(yíng)銷策劃教學(xué)管理系統(tǒng)使得整個(gè)策劃都有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的流程，分為若干個(gè)環(huán)節(jié)，然后給每一個(gè)學(xué)生都分配好任務(wù)，并且給定任務(wù)時(shí)間，使得整個(gè)營(yíng)銷策劃的過(guò)程流程化、任務(wù)化、標(biāo)準(zhǔn)化，更容易監(jiān)控和控制，從而提高整個(gè)教學(xué)過(guò)程的效率和質(zhì)量。
（二）在營(yíng)銷策劃過(guò)程中給學(xué)生提供了很多參考和支持
在整個(gè)營(yíng)銷策劃的過(guò)程中，系統(tǒng)提供了很多參考和支持，學(xué)生有了參考的標(biāo)準(zhǔn)，并且提供了很多對(duì)應(yīng)的教學(xué)資源庫(kù)，如創(chuàng)意訓(xùn)練題、經(jīng)典廣告語(yǔ)、預(yù)算模板、相關(guān)視頻等，提供了一個(gè)全方位、立體化的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的支持。
（三）教師很容易對(duì)營(yíng)銷策劃過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控和管理
在整個(gè)營(yíng)銷策劃的過(guò)程中，教師對(duì)一個(gè)營(yíng)銷策劃的任務(wù)進(jìn)行分解，分解到每一個(gè)學(xué)生，并且可以隨時(shí)監(jiān)控他們的任務(wù)進(jìn)度，更容易對(duì)小組的策劃活動(dòng)進(jìn)行協(xié)調(diào)和管理，并且可以對(duì)學(xué)生在各個(gè)環(huán)節(jié)的活動(dòng)進(jìn)行評(píng)價(jià)和考核。
（四）使?fàn)I銷策劃過(guò)程更貼近實(shí)際
系統(tǒng)提供了一個(gè)營(yíng)銷策劃的參考流程和參考標(biāo)準(zhǔn)，使得學(xué)生能在一個(gè)支持環(huán)境中完成營(yíng)銷策劃活動(dòng)，更容易規(guī)范學(xué)生的營(yíng)銷策劃活動(dòng)，使得學(xué)生有一個(gè)比較符合要求的營(yíng)銷策劃活動(dòng)，最后形成比較貼近實(shí)際的營(yíng)銷策劃方案。
系統(tǒng)還在緊張的開(kāi)發(fā)中，還存在很多技術(shù)上的難點(diǎn)需要解決，如對(duì)系統(tǒng)各個(gè)模塊間數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì)。隨著開(kāi)發(fā)的進(jìn)行，整體的設(shè)計(jì)上也會(huì)不斷調(diào)整。系統(tǒng)也存在很多不足，相信將來(lái)應(yīng)用到教學(xué)上，會(huì)顯現(xiàn)出一些問(wèn)題，應(yīng)該進(jìn)一步研究探討，改進(jìn)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)。
參考文獻(xiàn)：
1.竇均林.小組合作式教學(xué)方法在營(yíng)銷策劃實(shí)訓(xùn)課中的運(yùn)用[J].桂林航天工業(yè)高等?？茖W(xué)校學(xué)報(bào)，2012（1）
關(guān)鍵詞:市場(chǎng)營(yíng)銷策劃;企劃案;改革
一、改革思路
福州外語(yǔ)外貿(mào)學(xué)院轉(zhuǎn)型為應(yīng)用型大學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)是應(yīng)用型人才，是對(duì)理論知識(shí)的“用”，其本質(zhì)是學(xué)以致用，而如何能學(xué)以致用?各級(jí)教育機(jī)構(gòu)所舉辦的各項(xiàng)學(xué)科競(jìng)賽，就是在校本科生學(xué)以致用教學(xué)的成果驗(yàn)收。如2016—2017年各項(xiàng)相關(guān)學(xué)科競(jìng)賽包括第七屆全國(guó)大學(xué)生電子商務(wù)“創(chuàng)新、創(chuàng)意及創(chuàng)業(yè)”挑戰(zhàn)賽、“互聯(lián)網(wǎng)+”大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽等20余種。而各項(xiàng)學(xué)科競(jìng)賽均涵蓋創(chuàng)新、創(chuàng)意及創(chuàng)業(yè)的精神，且在競(jìng)賽中，學(xué)生需要展現(xiàn)出來(lái)的是撰寫策劃案(通稱企劃案)和簡(jiǎn)報(bào)的能力，從中顯示出創(chuàng)新、創(chuàng)意及創(chuàng)業(yè)的成果。因此，要提升學(xué)生學(xué)以致用能力，展現(xiàn)出創(chuàng)新、創(chuàng)意及創(chuàng)業(yè)的職業(yè)能力(檢稱職能)，首先要訓(xùn)練學(xué)生的策劃力和簡(jiǎn)報(bào)力。
二、解決的主要教學(xué)問(wèn)題
傳統(tǒng)的教學(xué)模式與內(nèi)容主要是教師講授、學(xué)生聽(tīng)課的傳統(tǒng)模式，而教學(xué)內(nèi)容以教材為主、個(gè)案分析為輔。這種教學(xué)方式適合于理論性的課程，而“市場(chǎng)營(yíng)銷策劃”偏向應(yīng)用的科目，如受限于教學(xué)內(nèi)容，學(xué)生缺乏撰寫實(shí)踐歷練，故并不適用。本課程采取營(yíng)銷企劃案實(shí)踐撰寫教學(xué)模式，除了基本的理論課程講解的教學(xué)方式外，規(guī)劃課程一半課時(shí)，采取學(xué)生撰寫營(yíng)銷企劃案實(shí)踐模式。在教學(xué)中，要求學(xué)生設(shè)定策劃案題目、進(jìn)行分析、小組討論、制作PPT、上臺(tái)簡(jiǎn)報(bào)、修訂策劃案并積極報(bào)名參加各項(xiàng)學(xué)科競(jìng)賽，激發(fā)學(xué)生積極性，能夠使學(xué)生撰寫的企劃案更精進(jìn)、可行。
三、改革實(shí)施成效應(yīng)用效果
(一)展開(kāi)教學(xué)內(nèi)容，與實(shí)務(wù)工作更貼近
本課程共48學(xué)時(shí)，其中規(guī)劃理論教學(xué)內(nèi)容24學(xué)時(shí)，實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容24學(xué)時(shí)，占二分之一，學(xué)生實(shí)際操作市場(chǎng)營(yíng)銷企劃案，配合理論教材驗(yàn)證，熟悉營(yíng)銷企劃案的撰寫模式，從中激發(fā)與培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新、創(chuàng)意、創(chuàng)業(yè)能力。本課程結(jié)合教材理論教學(xué)、企劃案格式內(nèi)容展開(kāi)實(shí)踐教學(xué)，企劃案核心概念、原則及教學(xué)問(wèn)題分述如下。1．教學(xué)內(nèi)容本課程采用任錫源教授主編的《營(yíng)銷策劃學(xué)》為教材，共11個(gè)章節(jié)24課時(shí)，采取學(xué)生課前備課、課堂中領(lǐng)同學(xué)導(dǎo)讀、教師講解的形式，其改革精神為:由學(xué)生主導(dǎo)教學(xué)，教師輔之教學(xué)模式。不僅提高學(xué)生參與學(xué)習(xí)的意愿，也讓教學(xué)內(nèi)容更加深入，而非局限于教材內(nèi)容。2．實(shí)踐教學(xué)依據(jù)企劃案撰寫格式，分24課時(shí)展開(kāi)實(shí)踐教學(xué)，內(nèi)容包括每一個(gè)格式的核心概念、原則，依序分述如下。(1)營(yíng)銷企劃案題目輔導(dǎo)，包括如何選定合作企業(yè)、企劃案題目討論與修訂、個(gè)案簡(jiǎn)介、產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析;核心概念包括所選擇的企業(yè)要可接觸、信息可取得、計(jì)劃有范圍可達(dá)成，即能判斷產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。(2)合作企業(yè)營(yíng)銷策略現(xiàn)況運(yùn)作模式的調(diào)研與敘述，包括以營(yíng)銷4P分向論述、顯示企劃案的核心問(wèn)題、既有現(xiàn)象分析，找出產(chǎn)生現(xiàn)象的核心問(wèn)題。(3)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者個(gè)案分析，核心概念包括分析同意競(jìng)爭(zhēng)者處理類似問(wèn)題的策略、策略執(zhí)行后的現(xiàn)象及可參考信息。(4)SWOT分析與策略擬定，包括列出合作企業(yè)營(yíng)銷策略的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)及威脅，規(guī)劃出SWOT執(zhí)行策略。核心概念包括，列出企業(yè)SW，以及外在環(huán)境所產(chǎn)生的OT，與SO、WO、ST、WT策略，列為執(zhí)行工作項(xiàng)目。(5)規(guī)劃執(zhí)行核心工作。項(xiàng)目，設(shè)定企劃案的核心工作(6)設(shè)定預(yù)期效應(yīng):預(yù)定完成目標(biāo)與本企劃案的貢獻(xiàn)。核心概念包括目標(biāo)達(dá)成后的預(yù)期效益，問(wèn)題的解決，營(yíng)業(yè)額、利潤(rùn)的改善。(7)以流程圖繪制工作項(xiàng)目執(zhí)行順序與預(yù)定完成時(shí)間。企劃案的核心工作包括運(yùn)用流程圖的方法與要領(lǐng)、規(guī)劃執(zhí)行工作項(xiàng)目。(8)編制完成目標(biāo)所需的細(xì)目工作項(xiàng)目，每一個(gè)項(xiàng)目包括人、事、時(shí)、地、物。(9)編制工作管制表(甘特圖)、團(tuán)隊(duì)人員職掌表。企劃案的核心工作包括說(shuō)明工作執(zhí)行階段與時(shí)間管控，說(shuō)明團(tuán)隊(duì)成員編制與成員個(gè)人主要任務(wù)。(10)編制預(yù)算表與財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)分析。企劃案的核心工作包括說(shuō)明企劃案所需經(jīng)費(fèi)、預(yù)期效益與支出之比較分析、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)。(11)預(yù)判企劃案執(zhí)行困難點(diǎn)與解決方案。核心概念包括執(zhí)行本案的困難點(diǎn)預(yù)測(cè)以及解決方案之規(guī)劃。
(二)提升學(xué)生概念能力
在企劃案的格式當(dāng)中，每一項(xiàng)所敘述的內(nèi)容是有差異的，主要區(qū)分現(xiàn)象敘述與分析、策略的制定以及行動(dòng)規(guī)劃。但在教學(xué)實(shí)務(wù)當(dāng)中，發(fā)現(xiàn)學(xué)生對(duì)于現(xiàn)象、策略、行動(dòng)并無(wú)概念，常出現(xiàn)張冠李戴的現(xiàn)象，造成撰寫企劃案時(shí)的邏輯概念偏差。在改革的教學(xué)中，針對(duì)學(xué)生撰寫的企劃案，按格式逐一討論，厘清格式中需要的論述重點(diǎn)，并有效修正學(xué)生觀念與企劃案。
(三)提升學(xué)生簡(jiǎn)報(bào)能力
企劃案教學(xué)中，先由學(xué)生設(shè)定題目，按格式撰寫企劃案內(nèi)容，然后制作PPT。由學(xué)生簡(jiǎn)報(bào)，教師與其他同學(xué)共同討論，其中要求報(bào)告學(xué)生小組指定成員做記錄，再下一堂課簡(jiǎn)報(bào)修訂結(jié)果。要求每一位成員都上臺(tái)簡(jiǎn)報(bào)，累積學(xué)生上臺(tái)簡(jiǎn)報(bào)經(jīng)驗(yàn)，提升學(xué)生簡(jiǎn)報(bào)能力。
(四)增加學(xué)生參加學(xué)科競(jìng)賽的信心
本課程在第一次上課時(shí)將學(xué)生組隊(duì)參加學(xué)科競(jìng)賽的行動(dòng)列入加分項(xiàng)目，但學(xué)生參賽的意愿并不高，主要的原因是學(xué)生沒(méi)有把握，能完成參賽企劃案。本課程在執(zhí)行到學(xué)期中時(shí)，學(xué)生參賽意愿增加，并有小組積極尋找指導(dǎo)老師，報(bào)名參賽。
(五)完成企劃案，并能積極參加學(xué)科競(jìng)賽
本課程在學(xué)期末實(shí)踐后，學(xué)生各分組皆完成企劃案共14個(gè)企劃案。并有4個(gè)小組參加6項(xiàng)學(xué)科競(jìng)賽，其中題目為“鮮到鮮果品牌議題營(yíng)銷———做你的營(yíng)養(yǎng)師”的小組與成員得到第八屆高等院校全國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模擬大賽一等獎(jiǎng)，全國(guó)高校商業(yè)精英挑戰(zhàn)賽品牌競(jìng)賽獲二等獎(jiǎng)。
四、特色與創(chuàng)新點(diǎn)
(1)改進(jìn)教學(xué)方法，跳脫傳統(tǒng)教學(xué)方式，改革以撰寫營(yíng)銷企劃案的實(shí)踐教學(xué)為主，理論教學(xué)、教材為輔助的教學(xué)模式。(2)改變以教師為主、學(xué)生為輔的教學(xué)方式，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，強(qiáng)調(diào)學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體、內(nèi)因?yàn)橹?，教師是教學(xué)的組織者、外因?yàn)檩o。(3)實(shí)踐結(jié)果之企劃案與學(xué)科競(jìng)賽相結(jié)合，不斷增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的信心以及學(xué)習(xí)參賽的意愿與范圍。(4)學(xué)習(xí)與應(yīng)用研究相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)原理學(xué)習(xí)與應(yīng)用研究的結(jié)合，要求學(xué)生依據(jù)案例進(jìn)行個(gè)人分析、小組討論、制作PPT、簡(jiǎn)報(bào)、修訂，借此調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，讓學(xué)生所撰寫的企劃案更精進(jìn)。
五、問(wèn)題反思
1．教師的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)本課程教學(xué)模式對(duì)于授課教師是一項(xiàng)挑戰(zhàn)，面對(duì)不同的產(chǎn)業(yè)與企劃案，教師本身的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)與實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)必須不斷累積。要解決這一問(wèn)題，授課教師除了平時(shí)的備課外，需要建立接受挑戰(zhàn)的信念，不畏懼教學(xué)內(nèi)容的復(fù)雜性，不斷透過(guò)教學(xué)相長(zhǎng)的模式，增進(jìn)教師的教學(xué)能量。2．學(xué)生的學(xué)習(xí)意愿本課程的改革過(guò)程中，在初始階段多數(shù)學(xué)生由于無(wú)法適應(yīng)導(dǎo)致學(xué)習(xí)意愿并不高。要解決這一問(wèn)題，授課教師要有耐心，不斷重復(fù)地教導(dǎo);要堅(jiān)持改革的教學(xué)模式，讓學(xué)生能在改革教學(xué)的氛圍里漸漸適應(yīng);要逐步執(zhí)行對(duì)改革課程的有效規(guī)劃并不斷修訂，讓改革課程在規(guī)劃與摸索中更加精進(jìn)。3．授課時(shí)間限制因?yàn)槭芟抻谑谡n時(shí)間，本課程的教學(xué)模式是以學(xué)生分組方式進(jìn)行。但也產(chǎn)生多數(shù)學(xué)生的依賴心理，限制學(xué)生的成長(zhǎng)。且授課課時(shí)是固定的，要改善不容易。解決規(guī)劃:(1)修訂實(shí)踐，每一位學(xué)生撰寫一份企劃案;(2)將按格式逐一教學(xué)改為由學(xué)生依據(jù)課堂的討論修訂，并自行收集相關(guān)信息，提高學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的能力。4．教授班體制本課程執(zhí)行的班級(jí)為行政班級(jí)，人數(shù)在40人左右，按編組授課，時(shí)間與教師授課的壓力已經(jīng)到達(dá)極限。
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［1］任錫源．營(yíng)銷策劃學(xué)［M］．北京:中國(guó)人民大學(xué)出版社，2016．
［2］吳建安，聶元昆．市場(chǎng)營(yíng)銷［M］．北京:高等教育出版社，2015．
1、營(yíng)銷方案，是對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的把握和策略的運(yùn)用，因此分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)，就成了營(yíng)銷策劃的關(guān)鍵。只是找準(zhǔn)了市場(chǎng)機(jī)會(huì)，策劃就成功了一半。
2、營(yíng)銷策劃是根據(jù)企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)，通過(guò)企業(yè)設(shè)計(jì)和規(guī)劃企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)、創(chuàng)意、價(jià)格、渠道、促銷，從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的交換過(guò)程的行為。
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