發(fā)布時間：2022-05-23 03:23:44
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的安全先進個人申報材料樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
根據(jù)《市委、市政府關于進一步促進民營經(jīng)濟發(fā)展的若干意見》（發(fā)〔〕20號）有關規(guī)定，經(jīng)市民營經(jīng)濟領導小組領導同意，市民營經(jīng)濟領導小組辦公室決定開展年全市民營經(jīng)濟評先工作。
一、表先形式
以市委、市政府名義發(fā)文表彰。
二、表先對象
（一）市優(yōu)秀民營企業(yè)、高成長性民營企業(yè)、優(yōu)秀中小企業(yè)公共服務平臺；
（二）市發(fā)展民營經(jīng)濟先進縣（市、區(qū)）；
（三）市服務民營經(jīng)濟先進單位；
（四）市民營經(jīng)濟先進工作者。
三、評先標準
（一）市優(yōu)秀民營企業(yè)
1、稅收貢獻大：近兩年來企業(yè)年均納稅300萬元以上；
2、就業(yè)人數(shù)多：近兩年來企業(yè)年均就業(yè)150人以上；
3、年底企業(yè)銷售收入1億元以上，資產(chǎn)總額5000萬元以上；
4、注重可持續(xù)發(fā)展：年以來有投資1000萬元以上的新上或技改項目；
5、沒有下列被否決事項：偷逃抗騙稅的；發(fā)生重大安全生產(chǎn)事故的；發(fā)生重大環(huán)境污染事故的；未按規(guī)定參加社會保險、拖欠職工工資和社會保險費的；發(fā)生社會治安綜合治理重大的；有其他違法違規(guī)行為的。
（二）市高成長性民營企業(yè)
1、企業(yè)成長性較好，連續(xù)2年銷售收入增長30%以上,納稅額增長25%以上；
2、注重新產(chǎn)品研發(fā)和自主創(chuàng)新：企業(yè)研發(fā)投入占銷售收入的比例在2%以上；
3、注重可持續(xù)發(fā)展：年以來有投資1000萬元以上的新上或技改項目；
4、沒有下列被否決事項：偷逃抗騙稅的；發(fā)生重大安全生產(chǎn)事故的；發(fā)生重大環(huán)境污染事故的；未按規(guī)定參加社會保險、拖欠職工工資和社會保險費的；發(fā)生社會治安綜合治理重大的；有其他違法違規(guī)行為的。
（三）優(yōu)秀中小企業(yè)公共服務平臺
按照開放性和資源共享性原則，在本地區(qū)或行業(yè)內(nèi)，積極為中小企業(yè)提供信息查詢、技術創(chuàng)新、質量檢測、法規(guī)標準、管理咨詢、創(chuàng)業(yè)輔導、市場開拓、人員培訓、人才招聘、設備共享等服務，成效明顯的法人實體。
沒有下列被否決事項：偷逃抗騙稅的；發(fā)生重大安全生產(chǎn)事故的；發(fā)生重大環(huán)境污染事故的；未按規(guī)定參加社會保險、拖欠職工工資和社會保險費的；發(fā)生社會治安綜合治理重大的；有其他違法違規(guī)行為的。
（四）發(fā)展民營經(jīng)濟先進縣（市）區(qū)
項目建設、經(jīng)濟指標（含民營經(jīng)濟占GDP比重，需當?shù)卣敖y(tǒng)計部門蓋章；稅收數(shù)字需國地稅出具證明）、國有工業(yè)企業(yè)改制、項目備案、承接產(chǎn)業(yè)轉移、企業(yè)服務、信息報送等重點工作成效顯著。
（五）市服務民營經(jīng)濟先進單位
在民營經(jīng)濟項目建設、企業(yè)服務、環(huán)境創(chuàng)優(yōu)等方面工作突出，成效顯著。
（六）市民營經(jīng)濟工作先進個人
1、分管或從事民營經(jīng)濟工作兩年以上；
2、職務在副縣級以下；
3、在民營經(jīng)濟項目建設、經(jīng)濟運行、企業(yè)服務、環(huán)境創(chuàng)優(yōu)等工作中成績突出。
四、申報程序及名額
1、優(yōu)秀民營企業(yè)、高成長性民營企業(yè)、優(yōu)秀中小企業(yè)公共服務平臺、民營經(jīng)濟先進工作者由各縣（市、區(qū)）民營經(jīng)濟主管部門負責推薦上報（按分配名額上報，另行通知）；
2、服務民營經(jīng)濟先進單位由市民營經(jīng)濟領導小組成員單位自愿申報；
3、優(yōu)秀民營企業(yè)、高成長性民營企業(yè)每縣（市、區(qū)）最多推薦5家，優(yōu)秀中小企業(yè)公共服務平臺每個（市、區(qū)）最多推薦2家，先進工作者按分配名額推薦。
五、申報要求
有關申報材料(一式兩份）于2月10日中午前報市工信局工業(yè)經(jīng)濟運行局，逾期不候。
經(jīng)過學習和內(nèi)部試運行，我認真編寫了硫酸廠生產(chǎn)工段一班“誠信自律”班組申報材料以及班組詳盡的規(guī)章制度，通過一年來不斷的學習、改進，我們從最開始的“毫無頭緒”到如今大家在工作和生活中都形成了自覺意識。同時我還肩負著對硫酸廠稿件的審核工作，為提高自己的寫作水平，搞好新聞寫作，我對公司局域網(wǎng)上刊登的文章進行深入學習，時刻了解公司工作動態(tài)，保證了硫酸廠新聞稿件的針對性、及時性和真實性。
在廠領導的大力支持下，我堅持正確的宣傳原則，對在生產(chǎn)崗位中涌現(xiàn)出的典型事跡、安全生產(chǎn)、質量控制進行了宣傳報導，鼓舞了員工的士氣。多層次，全方位的展示了硫酸人的精神風貌和工作中取得的優(yōu)秀成績，為硫酸廠宣傳報道盡了一份自己的力量，作為硫酸廠稿件負責人，我認真排版校對，在自己負責的范圍內(nèi)避免稿件的失誤，因表現(xiàn)突出，我在宣傳報道中被評為“硫酸廠宣傳報道先進個人”。
7月1日，我通過應聘進入行政部檔案管理員工作崗位，主要負責公司檔案管理方面的工作。我非常珍惜與熱愛這份工作，入職以來，我一直希望呈現(xiàn)給大家一個真誠、理性、執(zhí)著、堅毅的我。 平時我認真做好公司檔案管理、存檔、借閱、復印等每一項工作。
這一年我從大學畢業(yè)后非常幸運的來到三環(huán)中化。一開始從事硫酸生產(chǎn)工作，對于我來說是不平凡的一年。面對新的工作環(huán)境、新的工作崗位，沒有因為遇到困難和考驗而退縮，而是陌生的領域里積極探索并迎難而上。努力學習硫酸專業(yè)知識，工作中我積極主動、認真負責、服從上級分配、聽從指揮，平時與同事們和睦相處，真正做到工作中是同事，生活中是朋友的和諧局面。除完成自己的工作外，還積極參加公司和硫酸廠組織的各項活動，共慶祖國60華誕”演講比賽中榮獲三等獎。同時，非常熱愛團隊工作，通過競選成為硫酸團支部宣傳委員，協(xié)助硫酸團支部書記做好團支部各項工作，為把硫酸團支部建成一個團結活潑、充滿朝氣的群體而努力。
公司倡導創(chuàng)建“誠信自律”班組活動以來，從6月份。與班組人員一同認真學習公司創(chuàng)建“誠信自律”班組的有關內(nèi)容。經(jīng)過學習和內(nèi)部試運行，認真編寫了硫酸廠生產(chǎn)工段一班“誠信自律”班組申報材料以及班組詳盡的規(guī)章制度，通過一年來不斷的學習、改進，從最開始的毫無頭緒”如今大家在工作和生活中都形成了自覺意識。同時我還肩負著對硫酸廠稿件的審核工作，為提高自己的寫作水平，搞好新聞寫作，對公司局域網(wǎng)上刊登的文章進行深入學習，時刻了解公司工作動態(tài)，保證了硫酸廠新聞稿件的針對性、及時性和真實性。廠領導的大力支持下，堅持正確的宣傳原則，對在生產(chǎn)崗位中涌現(xiàn)出的典型事跡、安全生產(chǎn)、質量控制進行了宣傳報導，鼓舞了員工的士氣。多層次，全方位的展示了硫酸人的精神風貌和工作中取得的優(yōu)秀成績，為硫酸廠宣傳報道盡了一份自己的力量，作為硫酸廠稿件負責人，認真排版校對，自己負責的范圍內(nèi)避免稿件的失誤，因表現(xiàn)突出，宣傳報道中被評為“硫酸廠宣傳報道先進個人”
通過應聘進入行政部檔案管理員工作崗位，7月1日。主要負責公司檔案管理方面的工作。非常珍惜與熱愛這份工作，入職以來，一直希望呈現(xiàn)給大家一個真誠、理性、執(zhí)著、堅毅的平時我認真做好公司檔案管理、存檔、借閱、復印等每一項工作。檔案管理工作比較瑣碎，一直努力希望能在較短的時間內(nèi)熟悉各項檔案管理的工作，以后的工作中我會明確工作的程序、方向，具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，盡快令自己能夠順利開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。今后我將努力改正我缺點，發(fā)揚優(yōu)點，再接再厲把工作做的更好。
盡管有了一定的進步，總結一年的工作。但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，很多工作還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。以后日子里，將更加認真學習，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平。
誠摯的感謝部門領導和同事在工作中對我?guī)椭完P心，將會在以后的工作中更加努力。發(fā)揮出自己的滿腔熱情,最后。依靠自己的勤學苦練,自己平凡的崗位上創(chuàng)造一個個不平凡的奇跡。為公司的再次騰飛貢獻自己的全部智慧和力量。
本學年我校以遵循教育局"抓質量，保安全，強素質，樹形象"的總體思路為指導，以市教科所和學校工作目標為導向，以扎實的教研與管理工作為基礎，以解決教育教學工作中的實際問題為立足點，以理論與實踐相結合為生長點，以課堂教學為切入點，用"學校教育網(wǎng)、實驗小學教科研博客"做園地，用課題研究作指引，加強課堂教學改革的研究，努力構建課堂教學新模式和優(yōu)質高效的評價體系，以研究促改革，為學校發(fā)展和教師專業(yè)成長營造良好氛圍。促使教育科研走向過程、走向實踐、走向問題、走向合作，全面深化教育科研工作。
二、總體思路
2015年我校教育科研工作的總體思路：完善實驗小學網(wǎng)站、實驗小學教科研博客、小課題博客的管理與運行；充分發(fā)揮教科室、小課題主持人的管理與指導職能；做好小課題研究、校刊《實驗小學教科研》的編印、規(guī)劃課題研究、教育科研成果評選，實現(xiàn)出成果、出人才、出成績的教科研工作目標。
三、主要措施
1、加強科研骨干隊伍建設，健全教育科研專項工作制度
充分調(diào)動課題主持人、教育科研骨干教師的示范帶動作用，充分發(fā)揮專兼職研究員的引領、指導作用，充分發(fā)揮教導處、教科室、小課題主持人的管理、督導職能，以點帶面，推動我校教育科研工作不斷深化。不斷完善《實驗小學課題研究管理制度》、《實驗小學課題研究實施程序》、《實驗小學課題研究成果獎勵制度》。嚴格執(zhí)行《理論學習制度》、《單元集體備課制度》《課題研究專題會議制度》、《教科研檢查指導目標考核制度》。按照市教科所下發(fā)的《關于完善和規(guī)范教育科研專項檔案的通知》要求，對檔案管理進一步提出明確要求，對檔案資料的搜集，記錄、打印、裝訂、歸檔等做出具體規(guī)定，明確專人管理，組織專項檢查，切實規(guī)范我校教育科研工作。完善并實施學校課題研究獎勵辦法，以保護廣大教師參加課題研究和積極性。
完善如下的教科研管理網(wǎng)絡："高效課堂研究中心——教科室——學科組——教師"與"高效課堂研究中心——教導處——年級組——教師"兩線并行的四級教研、科研工作管理網(wǎng)絡，使我校擁有一支能領導教育科研、管理教育科研、從事教育科研的隊伍。
完善和落實教科研工作量化評估細則。
首先，加大課題研究和發(fā)表、獲獎論文的獎勵力度；
其次，圍繞"高效課堂"這個主題，本學年舉行一次校級優(yōu)質課評選、優(yōu)質教學設計評比、一次教師基本功比賽、一次論文評選，促使教師不斷加強教育科研的研究，以此來指導自己的教育實踐，提高自己的教育教學能力；
第三，學年度評選出一批教科研先進個人、先進課題組，并給予物質獎勵和精神上的鼓勵。
2、開展業(yè)務學習，提升教師專業(yè)發(fā)展
以課改為龍頭，加強學習，轉變觀念，努力構建課堂教學新模式和優(yōu)質高效的評價體系 ,為促進學生的全面發(fā)展和終身發(fā)展以及教師的專業(yè)發(fā)展奠定基礎。以教師培訓為保證，加強交流，相互學習，努力提高我校教師隊伍的整體水平，為學校教科研質量再上個新臺階打下堅實的基礎。
（1）督促教師開展業(yè)務學習。
本學年的教師業(yè)務學習要圍繞課題研究這個中心：課題組的成員，要履行課題組的一切規(guī)章制度，努力提高科研能力，在課題研究的實施過程中知道采用哪些研究方法，解決什么問題，對研究成果運用何種方式展示出來等等；本學年要重點抓好幾次比較大的教科研學習活動，通過聽講座、談心得、寫感受等形式提高全體教師的科研意識。要求每位教師學年初制訂個人業(yè)務學習計劃、讀書計劃，鼓勵教師寫摘錄卡、隨筆，并納入學年教科研考核之中，調(diào)動廣大教師的學習積極性。
（2）加強交流，互相學習，共同提高。
本學年我們將繼續(xù)組織實驗小學每人一節(jié)優(yōu)質課活動，定期舉行骨干教師、學科帶頭人示范課，單元集體備課，定期召開教育教學經(jīng)驗交流會，以先進的教學理念引領，讓優(yōu)質的教學課型帶路。在課題組研究的基礎上，集中全組的智慧，體現(xiàn)課題的思想，促進課題組全體成員的成長。
3、大力開展課題研究，積極推廣優(yōu)秀研究成果
認真指導好學校山東省和德州市級課題，特別是禹城市級小課題的研究工作，促進各課題組博客良好運行，及時積累研究資料和研究心得。召開課題研討專題會議，交流研究經(jīng)驗，做好中期總結，明確深化方向，確保課題研究扎扎實實地往前推進。
繼續(xù)做好2015年到期課題的結題鑒定申報工作，在課題研究理論、中期研究檢查、結題報告撰寫等方面進行多方位指導，及時總結、提升本校典型教育科研經(jīng)驗，及時總結和推廣優(yōu)秀研究成果和先進教改經(jīng)驗。
以課題研究博客為依托，強化"課題研究"的規(guī)范化、過程化、網(wǎng)絡化管理，豐厚教師教科研理論底蘊，深化學校教科研工作，進一步發(fā)揮"科研先導"作用，為推進學校教育現(xiàn)代化和教育教學改革作出貢獻。
大力開展小課題研究，
（1）指導選題。要求課題主持人樹立"問題即課題，行動即研究、解決即成果"的觀念，小課題為解決教育教學中的問題而研究，為學校發(fā)展決策服務，為教師個人成長何提升學校品味服務。
（2）強化引領。加強培訓和指導，堅持專家引領相結合，對課題方案設計、課題研究理論、中期研究檢查、結題報告撰寫等方面進行多方位指導。
（3）優(yōu)化服務。一是課題研究知識的指導服務。通過講座、培訓等方式向教師傳授課題研究知識。二是指導教師利用課題博客進行交流研討，對課題研究人員參與網(wǎng)絡互動提出了明確要求，努力營造網(wǎng)上課題研究氛圍。三是周密策劃主題研究活動，召開"課題研究主持人培訓班",組織研究人員到其它省、市進行實地學習考察，積極開展交流研討活動。
4、探索校本課題研究
校本課題研究屬于教育科研的范疇，無論在整體設計上，還是具體實施上，都比一般的校本研究要規(guī)范和有效得多。在這方面，本學期我校要做一些探索，他們把課堂改革當做課題來做，既有學校的整體目標（總課題），又有中目標和小目標（把總課題分解為子課題，再分解為小課題），進一步推動高效課堂建設。
5、做好禹城市教科所和學校領導安排的其它工作。
四、具體安排
1、元月
總結上學年工作，制定新學年教育科研工作計劃，提高教育科研工作責任意識、明確研究方向、提高科研能力、創(chuàng)建優(yōu)秀經(jīng)驗。
2、二月
召開各級課題主持人、研究成員會議，通報2014年課題研究的情況、課題研究博客運行情況。明確各級課題研究的進程、狀態(tài)，制定各級課題研究的時間表。
3、三月
編輯印發(fā)《實驗小學教科研》2015年第1期。召開"課題主持人座談研討會",總結交流新鮮經(jīng)驗。編印《小課題研究資料匯編（1）》；組織每人一節(jié)優(yōu)質課
4、四月
組織每人一節(jié)優(yōu)質課，教學設計評比，開展優(yōu)秀教育科研成果評選活動。
5、五月
完善《實驗小學小課題研究管理辦法》，進一步規(guī)范小課題研究工作。爭創(chuàng)"禹城市教育科研重點研究基地。"
6、六月
7、七月
召開校本課題研究培訓會議，進一步推動高效課堂建設。迎接教育科研工作學年檢查。
8、八月
和教導處一起，做好禹城市名教師和禹城百名優(yōu)秀教師評選工作。對已到期的小課題組織結題鑒定。
9、九月
評選優(yōu)秀小課題研究成果。指導各做好新一輪小課題立項申報工作。編輯印發(fā)《實驗小學教科研》2015年第3期。
10、十月
召開新一輪小課題研究開題及培訓會。總結和推廣我校優(yōu)秀小課題研究成果。迎接教育科研檔案專項檢查活動。
11、十一月
開展優(yōu)秀小課題評選，教育科研工作先進級部、先進個人評選活動。
12、十二月
指導到期的"德州市課題"主持人，整合結題鑒定申報材料，并裝訂成冊，隨時等待結題鑒定。
上半年以來，在州委、州政府和省局的正確領導下，全州質量技術監(jiān)督系統(tǒng)以黨的十六大和十六屆五中全會精神和“三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境、整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序這一中心，全面履行綜合管理、行政執(zhí)法和安全監(jiān)察職能，根據(jù)年初州委經(jīng)濟工作會議和全省質量技術監(jiān)督工作會議精神的具體要求，按照“實施五個一，強化二個重點，維護三個安全，發(fā)揮四個作用，明確五條要求”的工作目標和工作思路，克服困難、努力落實，工作全面鋪開，為促進我州質監(jiān)事業(yè)的發(fā)展和加快全州經(jīng)濟建設的步伐作出了應有的貢獻?；仡櫚肽陙淼墓ぷ?，我們主要在以下方面取得了較好成績。
一、強化組織領導，狠抓工作調(diào)度，采取有力措施，力度，狠抓工作成效明顯
今年年初，省局召開了全省質監(jiān)局長會議后，州局接著召開了由縣市局領導班子及州局直屬所中層骨干以上干部參加的工作會議，傳達國家總局、省局會議精神，部署全年工作目標任務。為了保證目標任務的完成，州局班子統(tǒng)一思想，認真分析研究，采取了行之有效的工作調(diào)度措施：一是加大會議調(diào)度力度。每月月初召開局務會議，通報上月各項工作完成情況，部署下月各項工作任務，研究新情況，解決新問題。每月編發(fā)《會議紀要》，共編輯*期，解決工作上的問題××個。強調(diào)工作的計劃性，對照檢查，狠抓各項工作計劃的落實。季末進行小回顧，半年進行一次全面總結。二是加大指導督促力度。工作不僅要通過會議調(diào)度，還要深入基層進行調(diào)研，加大現(xiàn)場指導督促力度，才能使基層工作更好地落實到位和富有成效。為此，州局各位領導特別是呂繼賢局長高度重視這項工作，他在去年上任伊始，便深入各縣市局、直屬事業(yè)單位進行全面調(diào)研，做到心中有數(shù)，今年上半年，針對各基層的工作狀況，又多次率有關部門，指導督促、幫助解決問題。三是加大檢查通報力度。州局在論功行賞、獎罰兌現(xiàn)上始終態(tài)度明朗，從不含糊，主要目的是鼓勵狠抓工作。在抓工作進度的同時，州局實行了檢查通報制度，對工作完成好的進行表揚，對工作滯后、起色不好的予以通報指出。上半年，古丈縣局、花垣縣局來勢較好，永順縣局起色欠佳。通過對工作進展情況進行排隊通報，鼓勵先進、鞭策后進，系統(tǒng)上下正形成你爭我趕、爭先恐后的工作局面。由于全州系統(tǒng)組織領導到位，調(diào)度措施得力，工作力度大，干部職工扎實拼搏，州委、州政府和省局布置的上半年目標任務都圓滿完成。
二、切實履行打假治劣職能，抓重點、打反復，在整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序中發(fā)揮了重要作用
今年州局提出“狠抓源頭，深入打假”的工作方針，堅持抓重點、抓專項，突出打擊了直接關系人民群眾健康安全的假冒偽劣產(chǎn)品。全州質量技術監(jiān)督系統(tǒng)在打假上統(tǒng)一思想認識，把打假治劣作為整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序的一項重要工作來抓，把打假維權作為系統(tǒng)“一號工程”擺在首位，堅持統(tǒng)一領導，統(tǒng)一部署，集中時間，集中力量，上下聯(lián)動，形成合力，實實在在地為消費者出氣，為老百姓撐腰，依法懲處制假售假者。
今年的打假治劣，州局采取監(jiān)督與稽查相結合，通過監(jiān)督抽查、群眾舉報投訴、開展專項整治檢查等形式有效地開展同制假售假行為作斗爭。
（一）強化定期監(jiān)督抽查。產(chǎn)品的質量安全直接關系著人身健康和財產(chǎn)安全，而產(chǎn)品質量好壞關鍵在于企業(yè)的質量意識。因此，我們加強了對生產(chǎn)企業(yè)的監(jiān)督管理，建立了監(jiān)管有序的長效機制，明確了重點監(jiān)管企業(yè)和一般監(jiān)管企業(yè)，做到重點突出，監(jiān)管到位。全州共完成州級定期監(jiān)檢計劃××*批次，完成抽檢××*批次，停產(chǎn)××批次，完成率達××%。
（二）市場監(jiān)督抽查扎實有力。針對行業(yè)性、區(qū)域性質量問題比較突出，人民群眾反映強烈的食品、農(nóng)資和建材進行了市場監(jiān)督抽查。一是在?！皟晒?jié)”期間，抽查老5類和新10類食品××批次，合格××批次，不合格××批次，合格率達××%；二是“農(nóng)資”專項打假抽查，共抽查復混肥料、磷肥、農(nóng)藥、農(nóng)用車、農(nóng)用水泵、柴油機××*批次，合格××*批次，不合格××批次，合格率達××%；三是建材專項打假抽查，共抽查鋼板、水泥和裝飾材料等××批次，合格××批次，不合格××批次，合格率達××%。
（三）加大對舉報投訴及省局下轉投訴案件的查處力度。上半年各縣（市）局12365受理案件××*件，其中舉報××起，投訴××起，涉案貨值金額達××萬余元。其中舉報案件中，經(jīng)查證屬實的大要案件××起，均已立案查處。為企業(yè)和消費者挽回經(jīng)濟損失××萬元。受理省局下轉投訴舉報案件*起（注水牛肉案*起，地條鋼*起，劣質磷肥*起），有*起案件已立案查處，罰沒××萬余元。
（四）開展專項整治檢查。上半年，組織開展了農(nóng)資、食品、建材、煙花爆竹、計量監(jiān)督、汽車及汽車配件、信息代碼和條形碼、“3c”“qs”“能源標識”無證無標等八個專項整治和檢查查處工作。特別是農(nóng)資、食品、建材、煙花爆竹的專項整治，成效明顯。原創(chuàng)：在專項整治中，全州共出動行政執(zhí)法人員××××人次，執(zhí)法車輛××××臺次，檢查生產(chǎn)企業(yè)××*家、超市××個、經(jīng)銷網(wǎng)點××*個，立案查處××起，其中大要案××起，現(xiàn)場處罰××*起，查獲各類假冒偽劣產(chǎn)（商）品貨金額達××*萬元，搗毀制假售假窩點*個。
全州系統(tǒng)在打假上，注重“落實”二字，建立了層層打假責任制，采取了“四結合”措施：重點打擊與日常監(jiān)督相結合，打假與扶優(yōu)相結合，城鎮(zhèn)與鄉(xiāng)村相結合，執(zhí)法與規(guī)范相結合，做到查處一種商品，整頓一個行業(yè)，規(guī)范一類市場，為整頓和規(guī)范經(jīng)濟秩序、服務和促進地方經(jīng)濟發(fā)展做出了一定的貢獻。
三、切實加強各項業(yè)務管理職能，抓服務，強管理，為全州經(jīng)濟發(fā)展提供了強有力的支持和保障
今年，各項業(yè)務工作都開展得井然有序，在去年的基礎上都有所進展和突破，無論是工作領域、服務手段、服務方式，還是管理措施、安全監(jiān)察措施都得到加強。
㈠抓質量、樹名牌，促進企業(yè)產(chǎn)品上檔升級。今年對全州的生產(chǎn)企業(yè)進行摸底調(diào)查，共選擇對七0化工有限公司生產(chǎn)的“4號巖石粉狀銨銻油炸藥”、吉首橡膠廠生產(chǎn)的“再生橡膠及制品”、湖南金天鋁業(yè)高科技有限公司生產(chǎn)的“微細球形鋁粉”三個企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品申報為湖南省名牌產(chǎn)品。在培育和創(chuàng)牌過程中開展了企業(yè)管理現(xiàn)狀、資源配置現(xiàn)場調(diào)查和全面質量管理、iso9001標準及卓越績效培訓班，按照省名牌產(chǎn)品申報條件和要求，針對存在的問題與不足，提出整改要求、建議與方案，幫助企業(yè)積極整改、建立健全質量管理體系，指導企業(yè)編制省名牌產(chǎn)品申報材料，完成我州三個省名牌產(chǎn)品的申報工作。同時，為啟動我州名牌產(chǎn)品評定工作做了大量的前期準備與調(diào)研工作。一是積極主動與政府相關部門溝通并向州政府提交了《關于開展湘西自治州名牌產(chǎn)品評審工作的請示》專題文件。二是按“州政辦明傳[2006]67號文件精神，組織全州質監(jiān)系統(tǒng)開展了創(chuàng)品奪牌的調(diào)研工作，形成專題調(diào)研報告，受到州政府辦相關領導的高度贊揚。
㈡抓標準、促發(fā)展，進一步為地方工業(yè)和農(nóng)業(yè)服務。上半年，深入企業(yè)展開標準化活動調(diào)查和審查，采取與生產(chǎn)許可證年審相結合，審查企業(yè)標準的有效性和合法性；與qs辦證相結合，審查食品標簽標識是否符合國家強制性標準要求；與產(chǎn)品標準實施監(jiān)督檢驗相結合，審查原輔材料和添加劑使用品種及加入量。同時著力加強生產(chǎn)許可證的申報和監(jiān)督管理，組織全州××家獲證企業(yè)培訓學習和對××家生產(chǎn)許可證已到期換證的白酒生產(chǎn)企業(yè)進行了申請換證動員和宣傳，指導完成*家企業(yè)材料、*個眼鏡店和大力建材有限公司申報的水泥材料上報到省局受理。同時為花垣縣*家硫酸生產(chǎn)企業(yè)進行全方位服務，深受企業(yè)的好評。啟動了雙塘水泥廠等××多家生產(chǎn)許可證獲證企業(yè)的年度審查。積極配合開展對無證無標產(chǎn)品的查處工作。
農(nóng)業(yè)標準化是推廣農(nóng)業(yè)科技成果和先進經(jīng)驗的手段，是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的必由之路，也是實現(xiàn)農(nóng)業(yè)增效，農(nóng)民增收，農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的有效途徑。今年是我州農(nóng)業(yè)標準化工作進入實施階段的第三年，重點督促抓緊實施第四批和第五批國家農(nóng)業(yè)標準化示范項目中的《瀘溪碰柑》、《吉首無公害蔬菜》、《花垣烤煙》，在去年的基礎上加大了措施和力度，為瀘溪碰柑爭取今年一次驗收合格做了大量工作，還積極幫助指導其他幾個項目做好資料的收集，以備明年驗收，進一步加快我州農(nóng)業(yè)標準化發(fā)展的步伐。
㈢抓計量、強基礎，促進企業(yè)技術進步。上半年計量工作已全面部署并鋪開，一是辦好了兩個班：即石油公司加油站站長及計量管理員培訓班和定量包裝管理辦法培訓班；二是完成*家實驗室的計量認證監(jiān)督審核和*家實驗室的計量認證材料的上報；三是認真開展能源監(jiān)測工作，積極爭取交通工具和向財政專項資金，在花垣縣對*家重點耗能企業(yè)進行能源監(jiān)測；四是加強對水、電、氣三表的首輪強檢管理；五是進一步抓好醫(yī)用計量器具的強檢、執(zhí)法工作，注重計量檢定和執(zhí)法要向新領域拓展。五是開展車速里程表、煤氣表、原子吸收、生化分析儀等4個標準裝置的建標和計量管理軟件的試運行。另外，計量檢定進一步向通訊行業(yè)和縣級車速里程表檢定領域拓展；還根據(jù)省局要求組織相關企業(yè)參加省局舉辦的“5·20世界計量日”宣教活動，還認真總結回顧了我州20年計量工作歷程。
㈣抓重點、保安全，扎扎實實地做好三大安全工作。關于三大安全，我們都成立了專門的安全監(jiān)管機構，配備了專職人員，加強了監(jiān)管力量。在食品質量安全監(jiān)管方面，根據(jù)我州食品生產(chǎn)企業(yè)點多面廣、生產(chǎn)規(guī)模小、整體水準低的現(xiàn)狀，我們采取三條長效措施加強對食品的監(jiān)管，以把好食品質量安全源頭關。一是指導幫扶企業(yè)規(guī)范化發(fā)展，逐步建立食品質量安全準入制度。目前，全州共取得qs證的企業(yè)達××家。上半年，共受理企業(yè)申請××家，通過各項程序和資料審查已全部上報。二是對食品企業(yè)普查登記，劃分等級，實施分類監(jiān)管。目前我局按照省局要求，完成了全州食品生產(chǎn)加工企業(yè)的普查登記，共普查登記××*家，建立健全企業(yè)檔案××家?，F(xiàn)正根據(jù)劃分的類別、等級，針對不同情況實施有效監(jiān)管。三是加強食品生產(chǎn)企業(yè)的抽樣檢驗力度，準確把握質量狀況。加大了定期監(jiān)檢和不定期抽樣檢驗力度，既掌握了解產(chǎn)品質量，又能“對癥下藥”，幫助企業(yè)提高產(chǎn)品質量。上半年共檢近××××批次，其中食品檢驗達××*家近××*批次。州局食品檢測機構已經(jīng)食品建成,縣市局正抓緊建設之中。在特種設備安全方面，上半年完善了安全信息體系、監(jiān)管體系、事故應急救援體系“三大體系”建設，層層簽訂責任狀，落實三方責任，建立特種設備安監(jiān)管的有效機制，為特種設備安全提供有力的保障。一是著力抓好節(jié)日期間特種設備安全大檢查，消除事故隱患，為全州人民能過上“安樂、詳和”的節(jié)日。半年來，我們已組織開展完成了“兩節(jié)”、“五一”、“六一”等節(jié)日的安全大檢查和安全出產(chǎn)月宣傳活動。出動車輛××*次，人員××*人次，發(fā)現(xiàn)安全隱患××處，下發(fā)監(jiān)察指令書××份，整改意見××××條，目前隱患已整改到位；二是加強特種設備從業(yè)人員的培訓發(fā)證工作，共培訓××*人，發(fā)證××*人；三是開展場（廠）內(nèi)機動車輛普查整治工作，提高特種設備安全監(jiān)察的復蓋面，確保該類設備的安全運行；四是深化氣瓶產(chǎn)權改革，繼續(xù)強化氣瓶安全監(jiān)管。多次召開協(xié)調(diào)會，穩(wěn)步推進氣瓶產(chǎn)權改革工作，同時督促各氣體充裝站對超期鋼瓶進行送檢，全州共完成氣瓶檢驗××××*只；五是督促發(fā)放壓力管道使用登記證；六是嚴厲打擊特種設備設計、制造、安裝（修理履行）的違法行為，糾正非法使用特種設備的現(xiàn)象，規(guī)范特種設備從業(yè)秩序，消除特種設備違為案件5起。煙花爆竹安全監(jiān)管方面，雖說面不寬、量不大，但我們還是認真對待，上半年開展了一次全面的普查摸底登記，對永順、鳳凰、龍山三縣的煙花爆竹企業(yè)進行了安全隱患排查，對發(fā)現(xiàn)的問題進行了處理。
㈤抓法制、重宣傳，樹立良好的社會形象。
上半年，組織全州執(zhí)法人員培訓班；梳理部門行政執(zhí)法依據(jù)，并編印成冊；認真做好了案件審理、行政復議、提案受理等工作；著力抓好了“3.15”系列宣傳活動，在《團結報》上進行優(yōu)秀企業(yè)展示，舉行質量技術監(jiān)督知識大獎賽，開展了法律、法規(guī)、產(chǎn)品質量辨別咨詢等，勒曉陽副州長參加了活動并發(fā)表講話；加強內(nèi)外宣傳，通過新聞媒體采訪報道和《簡報》、投稿等形式使全系統(tǒng)工作情況及時得到反映和肯定，為聯(lián)系和溝通上下級部門、兄弟部門的縱橫聯(lián)系提供了信息資源和保障，樹立了部門自身良好形象。上半年共撰稿、投稿××多篇（條），被電視臺采播*次，被《團結報》采用××篇（條），被省局《簡報》采用*篇（條）。
四、切實加強自身建設，強化內(nèi)部運行機制，各項管理工作齊頭并進，促進質監(jiān)事業(yè)和諧向前發(fā)展
全州系統(tǒng)在加強自身建設方面，始終強調(diào)“內(nèi)練素質、外樹形象”，把加強系統(tǒng)內(nèi)部建設和各項管理工作作為突破口，狠抓落實。
㈠隊伍建設和人員管理得到加強。近年來公開選調(diào)和提拔了一批縣局中層骨干，招考了一些專業(yè)技術人員，改善了結構，充實了質監(jiān)力量，今年上半年又向社會公開招考了一批公務員。上半年，還著力清理了公務員底子和系統(tǒng)人員工資，為公務員法實施做好了有關準備工作。
㈡黨風廉政建設進一步加強。黨風廉政建設關系重大，全州系統(tǒng)始終沒有含糊過，堅持常抓不懈。內(nèi)部著重抓了黨紀政紀和廉政法律法規(guī)教育，開展了《》、社會主義榮辱觀和質檢系統(tǒng)先進典型學習教育活動。年初，繼全州、省局紀檢監(jiān)察會議后，州局又專門召開了全州系統(tǒng)紀檢監(jiān)察工作會議，簽訂了責任狀，在認真落實黨風廉政建設責任制的基礎上，結合州委關于開展作風建設的要求，按部署、分階段正在實施。最近，省局召開反商業(yè)賄賂會議之會，州局先后召開了黨組會和全州系統(tǒng)紀檢監(jiān)會議，專門傳達貫徹省局反商業(yè)賄賂會議精神，認真部署落實有關工作。上半年，州局還組織力量深入企業(yè)走訪調(diào)查，有效地開展行風建設。全州系統(tǒng)目前在行政執(zhí)法、檢驗、檢定和檢測等工作中，未出現(xiàn)一起違法違紀案件。
㈢內(nèi)部規(guī)范管理得到加強。全州系統(tǒng)進一步加強了制度建設和規(guī)范性管理工作，進一步規(guī)范行政行為，提高依法行政水平和工作效率。年初，州局制定了全局性的目標管理責任制，把工作責任和要完成的工作目標任務進行量化考核納入目標管理之中，引進激勵競爭機制，改革管理模式。呂繼賢局長與各縣市局局長、科室負責人、所長簽訂了目標管理責任狀。重新修訂了機關人員工作手冊，進一步改革和完善了機關考勤、后勤接待、車輛管理、水電管理、財務管理、政務管理等制度，由于領導帶頭執(zhí)行，并開展檢查落實，內(nèi)部管理進一步得到規(guī)范和加強，致使機關工作秩序井然，工作風貌煥然一新。注重綜合、信息工作，每月收集局務會資料，綜合編輯《會議紀要》*期。積極撰投信息宣傳稿件，上半年共編輯州局簡報*期，撰投信息稿件××余篇（條），被《團結報》采用××篇（條），被省局《簡報》采用*篇（條），“五一”前夕在省局召開的辦公室主任會上，湘西州局被評為全省政務信息先進單位，州局辦公室信息工作人員被評為全省先進個人。
㈣財務管理工作得到加強。進一步健全和完善了系統(tǒng)財務制度，規(guī)范了系統(tǒng)財務管理；嚴格控制支出行為，發(fā)揮了資金使用效果；精心編制預算，原創(chuàng)：強化預算約束；對外爭取專項資金，內(nèi)部加強收費管理；抓好了固定資產(chǎn)和應收應付往來款項的清理，開展對縣市局財務執(zhí)行情況的檢查。上半年檢查了*個單位，通過檢查，發(fā)現(xiàn)問題，并針對少數(shù)違規(guī)行為，及時采取措施予以糾正。另外，還針對系統(tǒng)財務人員狀況和會計制度改革的需要，組織培訓了財務人員。
回顧一年來的工作，我們感到，雖然取得了一定成績，但還存在一些不足：一是業(yè)務工作部分停留在按部就班的水平上，在開拓新領域、創(chuàng)造新方法、總結新經(jīng)驗方面差距較大；二是在提高人員素質方面措施還不夠得力；三是內(nèi)部發(fā)展不平衡，有的縣局、科所內(nèi)部管理和工作力度欠扎實，工作滯后，起色不大。
五、下一步工作打算
下半年，我們將按照年初確定的工作思路和工作目標任務，對照目標管理各項內(nèi)容，加強督促和考核，一如既往地狠抓落實，確保完成各項全年目標任務，向州委、州政府和省局交一份滿意的答卷。具體地說，下半年重點抓好以下幾項工作：
1、狠抓行政執(zhí)法工作。一方面既要深入開展行政執(zhí)法工作，繼續(xù)完成好年初計劃的*個專項行動，確保打假治劣“一號工程”取得實效；另一方面又要注重依法行政，確保辦案質量和行風建設不出問題。
2、狠抓三大安全工作。下半年節(jié)日較多，食品質量安全監(jiān)管、特種設備安全監(jiān)察、煙花爆竹質量安全監(jiān)管都要進一步加大力度，落到實處，確保三大安全不出大的事故。
2005年，在市委市政府的正確領導下，在省商務廳的大力支持下，我局全力踐行“三個代表”重要思想，認真貫徹省委省政府“投資環(huán)境建設年”和市委市政府“招商年”的指示精神，抓住機遇,開拓創(chuàng)新，各項工作取得較好的成績。
一、主要成績
今年是“十·五”商貿(mào)規(guī)劃的最后一年，我局如期完成了“十·五”商貿(mào)規(guī)劃的各項任務，各方面都取得了很大成就。投資環(huán)境不斷改善，優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)逐步形成壯大，一批大項目陸續(xù)建成發(fā)揮效益，社會消費能力不斷增強，經(jīng)濟運行由低谷向穩(wěn)步增長邁進，經(jīng)濟增長的質量效益不斷提高，經(jīng)濟基礎進一步夯實。
(一)對外貿(mào)易穩(wěn)步增長，出口需求不斷擴大
“十·五”期間，我市對外開放進入了新的階段，投資環(huán)境進一步優(yōu)化，開放型經(jīng)濟有了新的發(fā)展，國際經(jīng)濟交流進一步擴大，利用外來資金能力明顯增強，對外貿(mào)易穩(wěn)步發(fā)展，進出口需求不斷擴大。2005年，我市對外貿(mào)易進出口總額達673萬美元，比上年同期增長9.6%，其中外貿(mào)出口571萬美元；實際利用外資2900萬美元。
（二）商品流通規(guī)模不斷擴大
受食品價格走高和春節(jié)、五一勞動節(jié)、國慶節(jié)假日消費的拉動作用影響，今年，我市消費市場較為活躍，預計到年底，社會消費品零售總額達11.3億元，比2001年增長44.2%，比上年同期增長10.8%，其中，城鎮(zhèn)、農(nóng)村消費品零售總額分別為6.25、5.05億元，比2001年分別增長51.4%、38.1%，比上年同期增長14.7%、13.7%。
二、主要措施及作法
（一）搞好萬寧名土特產(chǎn)品原產(chǎn)地標志注冊工作，為發(fā)展萬寧品牌經(jīng)濟戰(zhàn)略服務
為了加強我市三大名特產(chǎn)品“東山羊、和樂蟹、興隆咖啡”品牌的保護，擴大品牌的宣傳效應，發(fā)展萬寧品牌經(jīng)濟戰(zhàn)略，由我局牽頭，市財政局、市農(nóng)業(yè)局、市旅游局、市科技局、萬寧質量技術監(jiān)督局、萬寧工商行政管理局、市海洋與漁業(yè)局、市國土環(huán)境資源局配合，開展“東山羊、和樂蟹、興隆咖啡”原產(chǎn)地標記注冊申報工作，這是我局今年的重點工作。我們不斷加強與省商務廳、省質監(jiān)局、清瀾出入境檢驗檢疫局等各有關單位的溝通聯(lián)系，組織工作人員收集了東山羊、和樂蟹、興隆咖啡的產(chǎn)地、區(qū)域的土地和氣象特征，以及一些養(yǎng)殖、種植的特色技術、產(chǎn)品制作工藝流程和文化淵源等大量資料，同時深入實地調(diào)查核實，聘請專家制作了三大產(chǎn)品的質量標準，整理完善了三大產(chǎn)品申報材料，順利通過省級專家的評審，于今年11月30日上報國家檢驗檢疫局。
（二）明確思路，努力開創(chuàng)國內(nèi)流通的新局面
1、培植消費增長點，激活市場
（1）培植上規(guī)模的綜合超市。為了激活國內(nèi)消費市場，拉動我市經(jīng)濟增長，我局以擴大需求為主線，以發(fā)展現(xiàn)代流通方式為重點，借簽“創(chuàng)新書店”和“萬家惠超市”的成功經(jīng)驗，做大做強我市商品市場，積極推進現(xiàn)代連鎖經(jīng)營的發(fā)展，培植消費新的增長點。2005年，我局積極為市百貨公司獻謀獻策，引進資金盤活有限資產(chǎn)，把“萬州商廈”閑置的樓層充分地利用起來，發(fā)展上規(guī)模的綜合超市。在我局和市百貨公司的共同努力下，成功引進300萬元資金，擴建了“萬家惠超市”二樓營業(yè)網(wǎng)點，并于2005年10月份投入營業(yè)。同時萬城168超市、興隆第一百貨、興隆肥二等5家超市，新牛漏農(nóng)貿(mào)市場，東興加油站等一批商業(yè)網(wǎng)點相繼建成并開始營業(yè)，總投資3000萬元的“萬寧文化商業(yè)廣場”也將竣工。
（2）激活消費需求，擴大內(nèi)需。為挖掘我市的消費潛力，拉動我市消費市場的發(fā)展。2005年，我局充分利用“春節(jié)”、“國際勞動節(jié)”、“國慶黃金周”重大節(jié)日，發(fā)動企業(yè)開展各種健康的消費促進活動，引導旅游度假向消費度假轉變，同時成功組織我市名小食參加中國海南島歡樂節(jié)活動。通過多層次、多形式挖掘我市消費潛力，激活消費，促進消費，拉動我市經(jīng)濟增長。
2、積極推進“萬村千鄉(xiāng)”市場工程建設。為進一步貫徹落實《國務院辦公廳轉發(fā)商務部等部門關于進一步做好農(nóng)村商品流通工作意見的通知》（[2004]57號）精神，引導企業(yè)、社會各類資本參與農(nóng)村商品流通網(wǎng)絡建設，推動“萬村千鄉(xiāng)”市場工程的順利開展，我局加強指導，積極啟動“農(nóng)家店”的改造和建設，已將萬寧市萬家惠超市、萬寧興海華隆咖啡購物城2家企業(yè)，126家農(nóng)家店報商務部審核通過。
3、抓好市場信息監(jiān)測和報告制度的建設。為加強我市成品油市場、農(nóng)副產(chǎn)品市場、超市、農(nóng)村市場的監(jiān)測，準確了解我市商品市場的供應情況。我局建立健全監(jiān)測周報、月報、年報制度，全市確定20個重點商品市場監(jiān)測點，其中綜合超市2家、商品零售商場10家、成品油市場3家、農(nóng)貿(mào)市場5家，重點監(jiān)測萬城、和樂、興隆三個地區(qū)。監(jiān)測員經(jīng)常親自深入20個監(jiān)測點調(diào)查研究，掌握第一手資料，及時上報省商務廳。由于監(jiān)測工作到位，確保了臺風后我市商品市場的正常供應。該項工作取得省商務廳的表揚，分管副局長符忠東被評為市場信息監(jiān)測報送先進個人的稱號。
（三）務實創(chuàng)新，認真組織各種商務活動
今年，在省廳的指導下，在市政府的直接領導下，我局堅持“政府搭臺，企業(yè)唱戲”的原則，積極組織策劃各種商務活動，提高檔次和實效。通過精心組織企業(yè)參加了第二屆泛珠三角“9+2”洽談會、第九屆中國投資貿(mào)易洽談會等商務活動，成功地將萬寧市優(yōu)勢資源進行推介，提高了我市在外的知名度，吸引一批大公司、大項目到萬寧來落戶。尤其是第二屆泛珠三角“9+2”洽談會，我局協(xié)調(diào)好市內(nèi)部門間、企業(yè)間關系，做了大量艱苦、細致的工作，組織了以鄧澤永市長為團長、何君才副市長為副團長，相關單位領導、新聞記者，華潤（集團）、科源藿香、植達木業(yè)、興海養(yǎng)殖有限公司、永青物流、萬維生物制藥等6家公司，共24人組成萬寧市代表團加入海南代表團，參加了本次洽談會。會上有2個項目與我市簽訂合同或投資合作協(xié)議，總額達2.425億元人民幣。同時，我局參會的同志與湖南省永州市獻華中藥材、貴州赤水市新宇竹業(yè)等公司建立了良好的關系。
（四）深入調(diào)研，熱情為排憂解難
今年，我局結合先進性教育活動，認真策劃和開展“百日進百家”——真情服務企業(yè)的主題實踐活動。我們采取走訪和召開企業(yè)代表座談會等方式，認真開展調(diào)研工作，主要對企業(yè)的出口潛力、產(chǎn)品結構、經(jīng)營狀況進行調(diào)研，尤其是重點調(diào)研影響企業(yè)經(jīng)營的政府、社會環(huán)境問題，熱情為排憂解難。一年來，共走訪外資企業(yè)12家，組織召開2次外資企業(yè)代表座談會，聽取企業(yè)代表對如何改善我市投資環(huán)境方面的意見和建議，撰寫《外資企業(yè)調(diào)研報告》，為市政府優(yōu)化投資環(huán)境建設提供意見和建議，取得了市委市政府的贊許。熱情為外資企業(yè)做好2005年外商投資企業(yè)聯(lián)合年檢服務工作，共年檢合格16家，合格率達100%。同時我局廣泛接洽國內(nèi)外客商，先后與廣東、深圳等融資擔保公司洽談項目投資和融資事項，促使多家融資擔保公司到我市考察和商洽融資事宜，有針對性地幫助萬寧市興海養(yǎng)殖有限公司和吳氏土特產(chǎn)貿(mào)易有限公司創(chuàng)造融資渠道。
（五）抓住重點，加大力度整治和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序
1、加大管理力度，確保生豬定點屠宰鞏固提高。一是嚴厲打擊私屠濫宰不法行為。為維護群眾的切身利益，有效防止注水肉、病害肉流入市場，1年來，我局協(xié)調(diào)執(zhí)法隊各有關職能部門，采取路上堵、市場查，重點打擊和經(jīng)常性檢查相結合的方法，嚴厲打擊私屠濫宰不法行為，確保人民群眾吃上放心肉。全年累計全年共出動執(zhí)法檢查人員3120人次，查處違法違規(guī)案件68例，沒收私宰肉品2199.9市斤，罰款并上繳市財政4549.8元，銷毀病死豬肉1789.5市斤，完成生豬屠宰13.5萬頭，比上年同期增長4%。二是積極推進生豬定點屠宰場的改造建設。2005年，我局牽頭組織有關單位抓好萬城、興隆兩屠宰場的搬遷建設。我們采取置換國有資產(chǎn)和職工入股的方式進行籌資，現(xiàn)已完成2家屠宰場的選址和資金的籌集。同時幫助市食品公司籌資90萬元，對山根、長豐、樂來、三更羅、東澳6家定點屠宰場改造建設，上半年已全部通過省廳驗收合格投入使用。
2、抓好我市報廢汽車回收拆解市場的專項整治。根據(jù)《海南省整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序領導小組辦公室關于對報廢汽車回收拆解市場開展專題調(diào)研的通知》（瓊整頓辦函[2005]10號），由我局牽頭，組織市公安局、市交通局、萬寧工商行政管理局對我市報廢汽車回收拆解市場進行認真的調(diào)研。同時于今年4月份開展對報廢汽車回收拆解市場進行“回頭看”專項整治，檢查發(fā)現(xiàn)有5家個體工商戶仍然私自回收拆解報廢汽車和“五大總程”經(jīng)營活動，依法當場扣押報廢汽車2部，發(fā)動機6臺，并立案查處，使我市混亂的報廢汽車回收市場得到了有效的整治，很好地遏制了非法拼裝汽車行為，至今沒有發(fā)現(xiàn)報廢汽車、拼裝汽車造成的交通事故。
3、積極配合做好全市集中開展商場市場消防安全專項治理工作。根據(jù)《海南省商務廳關于積極配合做好全市集中開展商場市場消防安全專項治理工作的通知》（瓊商務運[2005]171號）和《萬寧市人民政府辦公室關于集中開展商場市場消防安全專項治理工作的通知》（萬府辦[2005]64號）的精神，我局積極配合市消防等部門，統(tǒng)一行動，切實加強對商業(yè)服務商場、農(nóng)貿(mào)市場的消防安全治理工作，為消費者提供安全健康的消費場所。共檢查24家農(nóng)貿(mào)市場，9家超市。大多數(shù)農(nóng)貿(mào)市場存在未配制消防器材，消防安全管理制度不健全，安全出口排攤不暢通等問題，有的超市仍存在人貨混住，消防管理制度不健全，柜臺占用消防栓，安全出口設置不合理等問題。針對以上存在問題，我們都限期他們進行整改，并制定切實可行的整改計劃和措施。
此外，由市整規(guī)辦牽頭組織，各成員單位上半年扎實有效地開展了食品、藥品、農(nóng)資、成品油、煙草專賣、文化、旅游、稅收、建材、汽車、集貿(mào)市場以及商業(yè)欺詐行為等專項整治，同時認真開展高致病性禽流感防控工作，取勝了良好的成效。
（六）把職工的生命財產(chǎn)放在首位，認真開展抗災救災工作
今年9月26日，臺風“達維”正面襲擊我市，給全市人民的生命財產(chǎn)造成巨大的損失，在全力抵抗臺風“達維”過程中，我局始終把職工的生命財產(chǎn)放在首位，全體干部職工身先士卒，頂著狂風暴雨，兩天兩夜戰(zhàn)斗在抗風第一線，共安全轉移居住危房及瓦房的85戶262人，確保人員撤離“不漏一戶，不落一人”。在災后自救恢復生產(chǎn)工作中，我局干部職工深入各受災單位，了解災情，慰問受災戶，安置受災人員。認真組織各支部黨員獻愛心捐款賑災活動，共捐款4025元。同時還加強對災后日常生活必需品市場異常波動情況進行監(jiān)測，與省商務廳聯(lián)系，及時溝通流通企業(yè)，組織市場緊缺商品的協(xié)調(diào)，確保了災后市場日常生活必需品的正常供應。由于部署早，措施得力，臺風損失減少到最低程度。此項工作中，符忠東同志被評為市抗風減災先進個人。
（七）深入農(nóng)村搞好幫扶聯(lián)系點工作，很好地完成市委市政府的“三農(nóng)”工作任務
今年，我局第三批駐龍滾鎮(zhèn)鳳園村“三農(nóng)”工作組采取積極的措施，充分調(diào)動廣大干部群眾的積極性，取得良好成績，被評為第三批先進工作組，組長黃東英被評為優(yōu)秀“三農(nóng)”工作隊員。在黃東英同志的帶領下，工作組多方籌措資金18.65萬元，為龍滾鎮(zhèn)鳳園村建造文化室1棟、人工井5眼、自來水管950米、維修鄉(xiāng)村道路3條、建設防滲渠道等水利設施330米，受益9個村莊共計1376人。此外還捐款2200元，幫助特困生8人，老黨員、五保戶和特困戶10人。
我局第四批“三農(nóng)”工作組于2005年10月份再次進駐龍滾鎮(zhèn)鳳園村，工作組在副局長符忠東同志的帶領下，放棄休假組織群眾實施災后自救，幫助農(nóng)戶制訂了切實可行的災后發(fā)展生產(chǎn)計劃，大力發(fā)展訂單農(nóng)業(yè)，認真開展樂禮村省級文明村的建設，籌措資金15.5萬元，其中局里出資1.3萬元，發(fā)動社會和群眾籌資14.2萬元，安裝52盞路燈，擴建加邁園——海愉東線Ⅲ級公路1條1公里，新建樂禮村進村、環(huán)村路1條共0.6公里，鋪設樂禮村進戶水泥路共計0.8公里，修建排水溝1條600M，受益村莊2個，受益人口達920人，年前將全部投入使用。
（八）加強黨風廉政建設，努力打造優(yōu)良的服務環(huán)境
2005年是海南省“投資環(huán)境建設年”和萬寧市“招商年”，我局更新觀念，加強干部隊伍建設，努力打造優(yōu)良的服務環(huán)境。我局以“先進性教育活動”為契機，結合實際建立健全了《干部聯(lián)系企業(yè)制度》、《干部隊伍廉潔從政若干規(guī)定》、《領導干部學習制度》等十多項制度，實施目標責任管理，規(guī)范工作人員的從政行為和工作紀律，打造優(yōu)良的服務環(huán)境，更好地為企業(yè)服務。我局領導班子成員充分發(fā)揮表率和示范作用，帶頭自覺遵守各項制度，一年來我局干部職工反腐倡廉的責任意識和廉潔從政和“為民、務實、清廉”的思想明顯增強，領導干部執(zhí)政能力和服務企業(yè)意識明顯提高。
此外，我局還建設了“萬寧市商務局網(wǎng)站”，實現(xiàn)了網(wǎng)上政務公開、網(wǎng)上辦公，提高工作效率，為企業(yè)提供高質量的電子商務平臺。人口與計劃生育、社會治安綜合治理等工作也取得了良好的成績。
三、存在的主要問題
在肯定成績的同時，必須充分認識到，我市在商業(yè)貿(mào)易中存在一些不可忽視的矛盾和問題。主要是：投資、消費和出口需求相對不足；市場秩序不夠理想，投資軟環(huán)境有待繼續(xù)改善；吸引外資，發(fā)展開放型經(jīng)濟面臨新的競爭和挑戰(zhàn)；市場開拓能力有待進一步增強。存在的這些問題將在“十一·五”規(guī)劃期間切實加以解決。
三、2006年工作設想
(一)主要目標
2006年是“十一·五”規(guī)劃的第一年，到2006年，力爭實現(xiàn)進出口總額740.3萬美元，增長10%;其中對外貿(mào)易出口685.2萬美元,增長12%;實現(xiàn)實用外資3190萬美元,增長10%；實現(xiàn)社會消費品零售總額12.5億元人民幣，增長12%。
（二）2006年工作要點
1、大力發(fā)展品牌經(jīng)濟。以地理標志保護名牌效應為依托，積極探索和嘗試創(chuàng)建“東山羊、和樂蟹、興隆咖啡”名牌產(chǎn)品加工出口基地，盡快形成我市出口貿(mào)易的“名牌企業(yè)”和“拳頭產(chǎn)品”，打入國際市場，提高我市出口產(chǎn)品的質量和數(shù)量。小陳老師工作室原創(chuàng)
3、繼續(xù)建立完善市場體系監(jiān)測制度，為重點行業(yè)的監(jiān)管服務。
4、認真組織開展萬寧市商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃建設工作。
5、認真組織策劃好海南省第四屆消費文化節(jié)活動。
6、繼續(xù)開展市場的整規(guī)工作，重點開展高致病性禽流感防控工作，同時抓好食品安全，加大生豬定點屠宰管理力度，確保人民群眾吃上“放心肉”。
7、積極配合公安消防、安全監(jiān)督等部門加強對商場、市場等主體消防安全工作的監(jiān)督管理和安全執(zhí)法檢查。
8、積極參與并完成省廳組織的各種商務活動，廣泛接觸國內(nèi)外客商，大力宣傳萬寧，提高知名度。
9、繼續(xù)推進萬城、興隆兩屠宰場的搬遷建設，確保2006年4月份投入使用。
年會總結報告范文一：20xx年是金鎖匙企業(yè)面臨繁重經(jīng)營任務和業(yè)務拓展突飛猛進的一年，也是公司進行二次創(chuàng)業(yè)，初步實現(xiàn)經(jīng)濟效益與社會效益同步、協(xié)調(diào)發(fā)展的一年。在董事會和政府上級主管部門的領導下，我們始終圍繞著將企業(yè)做大、做強的根本目標，努力適應新形勢下的發(fā)展要求，在強調(diào)“服務深層次、管理上臺階”的基礎上，積極參與市場競爭，并向物業(yè)管理市場領域進行了大膽而卓有成效的探索，較好地完成了各項經(jīng)營任務。具體體現(xiàn)在以下幾方面：
一、與時俱進、開拓進取，努力營造良好的經(jīng)營環(huán)境
將20xx年的工作概括為“面臨繁重經(jīng)營任務”和“業(yè)務拓展突飛猛進”是最貼近公司一年來發(fā)展實際的，因為我們在抓住發(fā)展機遇的同時，也面臨著巨大的挑戰(zhàn)壓力。在切實保障各新增物業(yè)順利進駐、全面提升服務質量的前提下，努力致力于“金鎖匙”物管企業(yè)品牌的建設，是貫穿全年工作過程的主流。事實上自元月14日簽訂中國移動物業(yè)管理服務合同開始，我們先后與小隱垃圾組團綜合處理基地、中國聯(lián)通、市人民法院、市政維修管理總結公司、廣東百勝餐飲、農(nóng)村信用合作社等單位建立了穩(wěn)固的合作伙伴關系，以此進一步鞏固了“金鎖匙”在中山物管行業(yè)中的重要地位，初步邁向了規(guī)?；?jīng)營的發(fā)展軌道。
為積極參與市場競爭，我們一方面努力營造良好的外部環(huán)境，充分凸顯金鎖匙企業(yè)物管服務新優(yōu)勢，在品牌傳播方面做了大量的工作，包括策劃、印制宣傳畫冊，成立清潔工程隊和營銷隊伍、選派保安參加由中山市勞動局、社保局、保安公司、電視臺等單位主辦的保安大比武；參加近期由房管局主辦的房地產(chǎn)博覽會等。另一方面，我們專門組織成立了以總結經(jīng)理為首的“資質申報”領導小組，從內(nèi)部資料的整理，到外部各相關主管行政部門間的協(xié)調(diào)等，都做了周密的安排。由于措施得力，組織到位，11月份我們收到了由省建設廳發(fā)來的通知，金鎖匙公司通過各方審核過關，已經(jīng)核準成為國家二級資質物業(yè)管理企業(yè)！以此同時，致力于創(chuàng)立交警支隊大廈物業(yè)市優(yōu)系統(tǒng)工程是我司充實企業(yè)服務內(nèi)涵的重要舉措，為了有效推動創(chuàng)優(yōu)進程，早在七月份開始，我們亦像申報二級資質一樣，組織成立了以管理部門為首的“交警支隊大廈物業(yè)創(chuàng)優(yōu)領導小組”，并按原定計劃全面展開了相關工作。
由于缺乏專業(yè)的營銷管理人才，5月份成立的營銷部門于7月份解散，雖然該部門在此階段未取得進展和突破，但從企業(yè)經(jīng)營角度，我們已經(jīng)對市場開發(fā)進行了大膽的嘗試和探索，也取得了許多寶貴的經(jīng)驗。營銷部門的解散并不意味著對市場的放棄，反而更加堅定了我們向市場要發(fā)展的信念。為樹立科學的市場發(fā)展觀，我們動員各級管理人員在強化服務意識同時，不斷提升市場意識，實現(xiàn)了從總結經(jīng)理到各部門、甚至各基層物業(yè)助理都是營銷專員的創(chuàng)新經(jīng)經(jīng)營新理念。如11月份大涌豪誠制衣長一位姓鐘的廠長去移動服務廳辦理繳費業(yè)務時，認真觀察保潔員服裝上GOLDENKEY標志并詢問服務情況，保安員便主動上前介紹我司的服務項目，之后記下了鐘廠長電話號碼，及時向公司反饋了此信息（該項目現(xiàn)已做方案，安排了專人跟進）。類似于該情況的還有很多，意向客戶也不少，充分說明全員營銷在我司企業(yè)內(nèi)部蘊藏著非常大的潛力，只要用心挖掘和開采，必將為未來市場開發(fā)事業(yè)作出巨大的貢獻。
很顯然，金鎖匙企業(yè)純屬市場化運作的物管企業(yè)，我們不搞投資，不作資本營運，加上物業(yè)管理屬勞動密集型和服務密集型行業(yè)，又是微利行業(yè)，因而把握經(jīng)營方向、充實企業(yè)內(nèi)涵在我司發(fā)展實踐中顯得更加重要。也只有企業(yè)內(nèi)部不斷強大，從創(chuàng)新經(jīng)營的角度不斷推動企業(yè)發(fā)展進程，縮短與諸如深圳、廣州等高尚品牌物管企業(yè)之間的差異，才能真正成為中山市物管行業(yè)中脫穎而出的佼佼者，為中山物業(yè)管理事業(yè)作出杰出的貢獻。
二、排除萬難、沉著應戰(zhàn)，確保日常工作的順利開展
一年來，通過董事會各成員的努力，公司在原小區(qū)、檢察院、中院、交警幾個托管物業(yè)的基礎上新增物業(yè)達六十幾個點位（含各獨立聯(lián)通基站），遍布于中山城各個鎮(zhèn)區(qū)。從中國移動第一間服務廳進駐開始至四月份止，陸續(xù)進駐服務廳28間、聯(lián)通基站33個，同時還于1月16日組建成立小隱垃圾綜合處理基地物業(yè)管理處，公司由原來的130幾人在短短的幾個月中突增至400余人。面對著迅速增員和由此帶來的壓力，我們一方面要展開招聘及培訓工作，同時還要下到每個點位了解物業(yè)的基本情況，并及時準確地作出工作部署和人員安排。根據(jù)物業(yè)接管的合同要求，各物業(yè)托管必須在接到業(yè)主通知后的幾天進駐，包括物業(yè)交接、員工租房、培訓、人員配送等。在此情況下，公司從總結經(jīng)理到各部門團一心，夜以繼日地沉著應戰(zhàn)，終于圓滿完成了各項物業(yè)順利接管和人員派駐的各項工作任務，得到了業(yè)主的好評。自5月1日開始，中國移動公司凡遇促銷活動都要求我司另外加派保安員前往支持，僅國慶節(jié)期間就有26名保安員前往各服務廳提供有償服務，從根本上保障了廳外促銷活動的順利進行。由于中國聯(lián)通發(fā)射基站從11月份開始，全面啟動110安防報警系統(tǒng)，這就意味著近60名在基站工作八個多月的保安員隨即面臨解聘和轉崗分流的新問題。我們一方面將符合其它工作崗位保安員進行了轉崗分流，另一方面對超過30歲或日?？己酥写嬖诜N種問題的進行了勸退和解聘。由于事先安排得當，思想工作到位，使得基站撤離工作平穩(wěn)過渡，在確保八個月來無安全責任事故和投訴的前提下，圓滿完成了中國聯(lián)通委托的各項工作任務。
我們還清楚地記得，八月份是公司申報和準備晉升二級資質相關資料的關鍵時期，由于省建設廳文件規(guī)定，二級資質企業(yè)必須具備中級職稱以上的相關專業(yè)人才10名，物管面積達到規(guī)定標準，而按今年的情況來看，在管物業(yè)面積是達到了規(guī)定要求，但具有中級職稱的只有3個，我們還差7個資質證書。眾所周知，在當今人才市場中，中高級專業(yè)技術人員對自己的技術職稱證書都非常重視，如何獲取這些證書，并得到當事人的支持，確實是我們在此階段的一大難題。正當我們在為此事一籌莫展之時，8月15日接到西區(qū)城管辦電話，天海城住宅小區(qū)原開發(fā)商天隆公司以物業(yè)管理合同到期為由，想收回物業(yè)管理權。此消息對于當時的經(jīng)營管理者來說，無疑又是一道難題的開始。在此情況下，我們并沒有退縮，一方面發(fā)動業(yè)界朋友幫忙聯(lián)絡中級職稱技術人員，確保在規(guī)定的時間內(nèi)向市房管局呈送二級資質申報材料中最關鍵的中級職稱證書，哪怕是不惜一切代價都要申報成功；另一方面，為天海城的續(xù)管工作展開了一場艱難而曲折的拉鋸戰(zhàn)。從西區(qū)城管辦到市房管局，從小區(qū)居民到組織成立業(yè)主委員會，我們來回奔波，可以說是用盡了千方百計，只要是對我司續(xù)管工作有利的，我們都去做。在天海城工作過的老員工都清楚，我們在前兩年投入了太多的精力，完全是從連月虧損中走過來的，剛好20xx年開始有一定的收益，天隆公司便想介入，這對誰來說都于心不甘。
通過幾個月的艱難努力，我司不僅通過并獲得了國家二級資質，對天海城續(xù)管工作也有了很好的進展，我們有絕對的優(yōu)勢戰(zhàn)勝天隆，有足夠的信心在未來幾個月內(nèi)與天海城小區(qū)業(yè)主委員會簽訂合法的物業(yè)管理合同，并用事實詮釋苦戰(zhàn)能過關的真正含義。
同樣，在許多次大規(guī)模人員派駐和成立基地、市法院等管理處的過程中，涌現(xiàn)出了一大批先進個人事跡，許多骨干特別是保安部管理人員不分晝夜忘我工作；各管理處主管更是全力配合，通力協(xié)作，抽調(diào)組員前往頂班支援，多數(shù)保安員和基層骨干甚至連續(xù)數(shù)十小時堅守崗位，直到各點位人員全部補充到位為止。充分證明了我們的團隊在關鍵時候能隨時展現(xiàn)出高度的工作責任感和強烈的集體主義精神，對于金鎖匙企業(yè)來說，他們的每一份耕耘與付出，乃至從中體現(xiàn)出的頑強拼搏和無私奉獻精神，都是非常難能可貴的；正是因為全員的熱心參與和支持，才有了金鎖匙今天繁榮、穩(wěn)定、健康、向上的新局面。我們有足夠的理由深信，只要我們時刻懷著奮發(fā)圖強、團進取的工作心態(tài)，再大的困難和挑戰(zhàn)都能攻克，我們隨時準備接受并有能力圓滿完成董事會和業(yè)主委托的任何工作任務！
三、把握大局、科學管理，全面提升整體的服務質量
“向管理要效益”是金鎖匙發(fā)展物管事業(yè)的基本信念，也是我們賴以生存和發(fā)展的客觀要求。以業(yè)主需求和市場機制來調(diào)節(jié)服務行為，不斷修正管理方式和策略，最大限度地獲取經(jīng)濟效益、社會效益，并且堅持兩個效益的統(tǒng)一和協(xié)調(diào)。在我們心里，金鎖匙企業(yè)如同一列火車，員工如同帶有動力的車廂，人人有自己的動力，在車頭的帶領下闊步前進，逐步培養(yǎng)起團隊意識，形成克己、忠誠、服務、合作及忠效精神。
由于金鎖匙托管物業(yè)規(guī)模的迅速壯大，員工隊伍不斷遞增，傳統(tǒng)的管理方法和運作模式已經(jīng)無法適應新形勢下的發(fā)展要求。長期以來形成的權責和職責不清一直使內(nèi)部工作發(fā)生重復、遺漏和相互推諉現(xiàn)象，這直接制約著企業(yè)向前邁進的步伐。在分散型、網(wǎng)絡化構布局的現(xiàn)狀下，我們先后兩次對內(nèi)部組織體系進行了改革，對部門職能和權責重新進行調(diào)整，對執(zhí)意阻礙公司發(fā)展的個別高層領導予以辭退處理，從源頭上抑制了不良歪風的蔓延，更好地引領著金鎖匙企業(yè)向科學、規(guī)范化方向邁進。為規(guī)范管理，運用現(xiàn)代科學管理理論指導工作實踐，我們合各階段的管理實際，對內(nèi)部組織體系進行了兩次大的調(diào)整。第一次是在五月份前，我們集中精力推行以職能部門為主導的扁平化層級管理模式，把反對內(nèi)耗，提倡團隊高效協(xié)作，努力提高服務質量和工作質量作為中心任務。同時相繼成立保安部、保潔部、客戶服務部和清潔分公司（對外利于清潔隊業(yè)務拓展），充分發(fā)揮各部門職能優(yōu)勢，有效調(diào)動了全員參與管理的積極性。第二次是在七月份以后，我們圍繞著合理健全監(jiān)管機制、強化制度落實為主要目標，在管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新的層面進行了大膽的嘗試。同時成立了對移動服務廳實行統(tǒng)籌管理的品管一部，對城區(qū)各管理處實行統(tǒng)籌管理的品管二部，對單一向外提供保安服務的點位明確由保安部直線負責兼管。要求各統(tǒng)籌部門在新形勢發(fā)展要求下，始終站在提升服務品質的高度，帶領所屬基層組織向高標準、嚴要求、人性化的服務領域邁進。
通過工作實踐，我們很欣慰的看到，各點位物業(yè)管理工作逐步走向規(guī)范，服務質量正在朝著既定的目標逐月上升。僅以中國移動服務廳為例，在通過對三十幾間服務廳實行統(tǒng)籌管理后，客戶滿意程度在逐月上升，各店面經(jīng)理評分的總結平均分數(shù)從6月份前的91。96分上升到了現(xiàn)在的96。30分；得滿分的由3月份的2間到7月份之后的10間以上，四季度得滿分的分別為14間、17間和19間。通過上述調(diào)查情況來看，我們對移動服務廳的物業(yè)托管工作質量正呈良性上升態(tài)勢，業(yè)主的滿意程度也在逐月提高，與移動公司后勤服務中心及各店面經(jīng)理之間的溝通更加趨于和諧。讓所有一線物管人員站在業(yè)主的角度考慮問題和真正融入到業(yè)主工作環(huán)境去的設想已經(jīng)成為了現(xiàn)實。
對溝通100服務廳的托管，是我司本年度最具挑戰(zhàn)性的工作，而它也占去了我們大部分的管理精力。由于34間廳都分布在中山城及各個鎮(zhèn)區(qū)的繁華地段，人員流動都非常大，加上各點位按合同約定派駐人員較少，只要對管理稍有放松，隨時會引發(fā)投訴或其它的安全事故，因而它一度成為實踐工作中的難點。如何在確保服務廳安全的基礎上全面提升服務質量，是我司全面展開品管一部工作的中心任務。大家都知道，溝通100服務廳是中山移動公司對外展示企業(yè)形象的重要窗口，因而對店面的管理非常嚴格，他們不僅強調(diào)服務廳環(huán)境整潔，而且還非常重視物管人員在廳內(nèi)行為規(guī)范。就以保安工作為例，服務廳保安員在值班過程中既要維持廳內(nèi)秩序和廳外的車輛擺放，還要站在服務的角度引導客人辦理業(yè)務，包括幫忙整理宣傳資料、客人離開后及時將座椅擺好等。只要是對提升服務廳整體服務質量有利的，并嚴格按照廣東移動中函『20xx第231號文件和《物業(yè)管理合同》精神及要求，扎實做好服務廳物業(yè)托管的各項工作。為確保服務廳夜間安全，保安部就出動46次查崗，每次查崗工作都在凌晨1點至6點進行，從根本上遏制了睡崗情況的出現(xiàn)。在后勤保障體系方面，清潔隊不僅要每月兩次對三十四間服務廳巡回進行大型清潔，包括服務廳地面打蠟、拋光、清洗外墻招牌和地毯，還要承擔對每個廳的物品配送任務。凡遇新店開張，我們還要組織人員協(xié)助移動后勤中心布置，代購植物等飾品。就以圣誕節(jié)為例，后勤服務中心要求我們對所有服務廳進行布置，并征詢每位店面經(jīng)理的意見，了解個性化需求情況。自電話征詢意見、采購圣誕樹等飾物，到物品配送和布置，我們分三條線路進行，足足忙了一個星期。正是通過長期以來的真誠服務，才贏得了廣大店面經(jīng)理和后勤服務中心主管部門的肯定和支持。
當然，在管理實踐中，因各基層員工的素質差異，我們也出現(xiàn)過一些工作失誤，如沙溪服務廳在6月份有一名保安在值夜班時，輕信他人而被騙，喝了人家給的飲料后昏睡在服務廳門口，造成重大投訴，所幸的是不法分子只拿走了保安的現(xiàn)金和手機，未對服務廳造成任何損失。針對此事件，我們一方面對內(nèi)部員工展開安全防范和教育培訓工作，同時將此事件在內(nèi)部保安隊伍中曝光，以此讓大家吸取經(jīng)驗教訓，在工作中處處以安全工作為重，全面提高安全防范意識及能力。
正是基于管理實踐中存在的種種問題，我們合服務廳日常工作實際及要求，認真制定了《服務廳物業(yè)助理月度工作考核》，將服務廳所有工作要素進行明細，與各服務廳物業(yè)助理業(yè)績及指標全面掛鉤，從根本上強化物業(yè)助理的工作責任感。通過12月份試行的情況來看，效果非常顯著，為20xx年全面推行和不斷提升服務廳服務質量奠定了堅實的基礎。
在管理處日常工作當中，我們采取品管二部領導下的經(jīng)理負責制，對各管理處主管進行直線領導。品管二部經(jīng)理是日常工作的統(tǒng)籌者，同時又是監(jiān)督檢查者，在內(nèi)部管理上，要求每周六召開一次主管人員例會，會議的內(nèi)容就是反映情況、溝通信息、協(xié)調(diào)關系和解決問題。對管理處要求每位員工都是信息收集員，無論是業(yè)主的要求希望，還是大廈或區(qū)內(nèi)各類動態(tài)現(xiàn)象的出現(xiàn)、員工情緒的細小變化，還是物業(yè)設備的異常反應等等，凡是對管理質量產(chǎn)生影響的，在自己職權和能力范圍內(nèi)解決不了的，都將作為信息及時在例會中反映，以便總結經(jīng)辦及時作出處理，并記錄存檔。對發(fā)現(xiàn)管理中存在的問題，要求及時加以糾正，做到有部署、有檢查、有總結，從而有效保證了各管理處工作質量的日漸提升。
四、著眼未來、追求高效，深入開展流動紅旗競賽活動
合我司托管物業(yè)網(wǎng)點分散的實際情況，為激發(fā)基層員工的工作熱情，提高公司整體服務水平，我們自三月份開始，在各管理處和以移動營業(yè)廳為單位的三十幾個小組中全面展開了以追求高質量管理目標為主要內(nèi)容的流動紅旗競賽活動。制定了具體的競賽方案，明確了競賽的評比考核辦法和表彰獎勵規(guī)定，并對考核指標逐項分解予以量化，按季度進行考核評比。流動紅旗競賽活動在各單位中引起了極大的反響，得到了全體員工的熱情參與和支持。通過深入開展流動紅旗競賽，各參賽單位在做好日常管理工作的基礎上，努力查找管理上的漏洞，發(fā)現(xiàn)問題及時給予整改，為促進我司整體物業(yè)服務水平起到了積極的推動作用。
為了搞好競賽，我們專門成立了以總結經(jīng)理掛帥的流動紅旗領導小組，由各部門負責人擔任組員，并根據(jù)各物業(yè)特點制定出了競賽活動方案及規(guī)則。公司各級領導從物業(yè)服務合同要求和業(yè)主考核標準出發(fā)，切實加強對流動紅旗競賽活動精神實質的指導，使得公司上下形成了“比、趕、超”的活動氛圍。在競賽活動過程中，有許多工作需要各個部門密切配合、共同完成，如每個月或每個季度對參賽單位的考核評比，都需要各部門分階段下點檢查評分，包括客戶服務專員還要負責征詢業(yè)主意見，使競賽活動更加趨于客觀、公正。并在每個季度末及時組織評比、表彰和獎勵，使大家感到參與競賽榮獲先進的獎勵看得見摸得著，具有實實在在的激勵作用。本年度共評出流動紅旗獲獎單位22個、獲獎180人次（含尚第四季度，因時間關系將推遲到一月份頒獎）。
事實證明，開展流動紅旗競賽活動是一年來我司管理創(chuàng)新中的一項重大舉措，為保障各托管物業(yè)平穩(wěn)運行，實現(xiàn)“服務深層次、管理上臺階”的目標發(fā)揮了重要作用。通過深入開展流動紅旗競賽活動，我司各項物業(yè)服務質量有了明顯的提升，與業(yè)主之間的協(xié)調(diào)和溝通渠道也顯得更加暢通，得到了多數(shù)業(yè)主的好評。我們將借助一年來全員參與、互動交流、競爭促進的機會，認真總結競賽經(jīng)驗，將流動紅旗競賽活動在20xx年繼續(xù)開展下去，為企業(yè)經(jīng)營不斷注入新的活力。
五、著眼未來、增強內(nèi)涵，逐步建立獨特的企業(yè)文化
為增強企業(yè)內(nèi)涵，全面提升員工特別是基層管理人員的服務水平，我們非常重視對員工的素質教育和培訓工作。盡管網(wǎng)點分散，組織培訓活動非常困難，每次培訓都要花費大量的人力物力，但我們還是根據(jù)各階段的實際情況精心策劃和組織，確保了各項培訓計劃的順利實施。
一是行政部加強了入職員工的培訓，使員工在進入公司的第一時間就能有受訓機會；二是針對不同時期的管理情況進行素質培訓，包括服務意識、安全意識、員工心態(tài)、實戰(zhàn)技巧、保潔服務等，每期參與人數(shù)達五十人以上的培訓活動進行過20次；三是根據(jù)保安隊伍建設的需要，將保安送往中山市保安培訓學校進行封閉式學習，使之更加清楚保安工作的各項要求，強化安全管理意識，受訓人員超過160人次；四是以管理處或小組為單位進行日常培訓工作，要求各單位負責人做好各階段的培訓計劃，將培訓工作落到實處；五是組織相關專業(yè)人員巡回下鄉(xiāng)培訓，由培訓師、各部門專職人員親臨現(xiàn)場進行工作指導。通過分層次、分階段、全方位的培訓，員工的服務意識、業(yè)務技能和工作質量得到了逐步的提高，為有效開展物業(yè)服務工作奠定了堅實的基礎。
九月份開始創(chuàng)辦的《金鎖匙物業(yè)》?？?，是豐富員工精神文化生活和企業(yè)文化內(nèi)涵又一重大舉措。我們通過建立和搞好金鎖匙自己的刊物，將企業(yè)與員工更緊密地聯(lián)系在一起，努力使刊物內(nèi)容更加豐富、健康、精彩和貼近員工生活。并動員全員參與，形成金鎖匙人獨有的精神風貌。同時我們還建立了會務記錄及會務檔案管理體系，即將每次會議內(nèi)容進行詳細記載并整理成冊，實時將會議內(nèi)容和討論果進行及時反饋和存檔，這樣不僅能有效促進各部門工作，對企業(yè)文化和發(fā)展歷程的檢索具有非常重要的意義。
建立富有金鎖匙自身特色的企業(yè)文化是我司發(fā)展進程中的重要使命，雖然20xx年在文化建設方面還是剛剛起步，但我們有信心在未來的工作中將她更好地延續(xù)下去，為有效推動金鎖匙企業(yè)健康向前邁進而作出卓越的貢獻。
六、20xx年工作計劃
通過一年來的努力和實踐，我們在回顧過去、總結經(jīng)驗的同時，對20xx年的工作目標也顯得更加明確和清晰。20xx年將是金鎖匙公司繼續(xù)保持良好發(fā)展勢頭，實現(xiàn)經(jīng)濟效益、社會效益、企業(yè)內(nèi)涵、管理水平同步、協(xié)調(diào)上升的一年，并圍繞著這一目標展開各項工作部署。
1、整合企業(yè)資源，提高整體作戰(zhàn)能力
對企業(yè)內(nèi)部各職能體系進行優(yōu)化重組，是提高企業(yè)核心戰(zhàn)斗的重要保證，20xx年的組織架構，將是以市場開發(fā)、全面提升服務質量為中心任務而組建的。擬將中國移動服務廳、城區(qū)各管理處、直屬保安服務體系進行塊狀管理，在確保各塊狀管理質量穩(wěn)步上升、保證無安全等責任事故的基礎上，努力致力于新物業(yè)托管項目、保安服務和清潔工程等市場領域開發(fā)。
2、推行考核機制，強化全員的競爭意識
在全面推行移動服務廳物業(yè)助理月度工作考核的基礎上，繼續(xù)深入開展流動紅旗競賽活動。同時建立并完善對各部門經(jīng)理、管理處主管、基層員工的績效考核體系；加快崗位工資與考核工資相合的資薪改革進程，倡導員工強化優(yōu)勝劣汰的競爭意識、加強學習專業(yè)知識、自覺遵守并維護公司的管理制度，切實保障在提升企業(yè)整體工作質量的同時，提高全員的收入水平。
3、引進先進經(jīng)驗，提升企業(yè)的管理水準
中山港科技新城項目的跟進和接管，將是我司20xx年市場開發(fā)領域中的第一顆碩果，但也是我們面臨新的挑戰(zhàn)壓力的開始。由于該項目屬開發(fā)區(qū)高尚住宅小區(qū)的重要典范，因而對該智能化小區(qū)的物業(yè)管理工作提出了非常高的要求。為此，我們將聘請具有國際先進管理經(jīng)驗的顧問公司作為對該小區(qū)進行物業(yè)管理的合作伙伴，并從中汲取管理經(jīng)驗。聘請顧問公司將有幾方面的目的，一是通過合作，確保科技新城的物業(yè)管理工作達到開發(fā)商要求；二是通過新項目的營運，更高地總結成功經(jīng)驗，形成金鎖匙企業(yè)自己的管理特色，并有效引領城區(qū)各管理處、中國移動服務廳等物業(yè)朝著規(guī)范化方向邁進；三是通過對科技新城項目的管理，充分凸顯金鎖匙公司在物管行業(yè)中的品牌優(yōu)勢，更好地向業(yè)界展示優(yōu)秀管理成果，并以此形成良好的社會效應和品牌戰(zhàn)略目標。
4、開發(fā)邊緣產(chǎn)業(yè)，確立家政服務新方向
建立家政服務模塊，是我司實現(xiàn)“服務深層次”的基本發(fā)展策略，而與顧問公司的合作，并通過對科技新城進行“人性化、保姆式、零缺陷”的服務實踐，將是加快建立家政服務模塊進程的有力保證。在20xx年中，我們將本著將家政服務作為公司未來開發(fā)邊緣產(chǎn)業(yè)的基本發(fā)展策略，并初步形成和建立家政服務體系雛形，為金鎖匙企業(yè)的后續(xù)發(fā)展奠定堅實的基礎。
七、總結
可以很坦言地說，20xx年是金鎖匙企業(yè)有史以來最有成就的一年，也是我們倍感任務重大、不斷應對和破解挑戰(zhàn)壓力的一年。在新的管理體制成功運行并發(fā)揮重要作用的過程中，得到了廣大業(yè)主、董事會及各級員工的鼎立支持和配合，使得我們在繁榮、穩(wěn)定、健康、向上的發(fā)展氛圍中順利完成了全年的各項工作任務。我們有足夠的理由深信，在全體員工的共同努力下，20xx年的工作將做的更加出色，一個具有獨立企業(yè)精神風貌和富有自身創(chuàng)新經(jīng)營特色的金鎖匙公司，將會在未來的發(fā)展歷程中譜寫出更加輝煌的篇章！
年會總結報告范文二：20xx年是公司“管理創(chuàng)新年”，全年以管理創(chuàng)新為根基，以變革應對變化，不斷調(diào)整企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略目標和管理機制，不斷完善企業(yè)內(nèi)部目標責任狀。一年來，在集團公司的正確領導下，全司上下根據(jù)年初制定的工作目標，齊心協(xié)力，努力拼搏。截止十月底實現(xiàn)經(jīng)營開拓量13。53 億元，完成總產(chǎn)值8。767億元。
回顧過去一年，公司主要做了一下工作：
一、推進經(jīng)營方式創(chuàng)新，強化經(jīng)營開拓，壯大發(fā)展規(guī)模
20xx年以來，在集團公司的正確指導下，搶抓機遇，通過總結xx年年經(jīng)營工作的不足，深入剖析公司的優(yōu)勢和劣勢，積極調(diào)整思路，堅定不移貫徹大市嘗大業(yè)主、大項目經(jīng)營理念，在全體員工的共同努力下，經(jīng)營開拓保持著穩(wěn)步發(fā)展的態(tài)勢。首先，在公司領導班子的帶領下，把開拓市場放在經(jīng)營工作的首位，組織強有力的開拓團隊，努力構建新的經(jīng)營開拓網(wǎng)絡，積極與政府、業(yè)主和各大設計院建立良好的合作關系。其次，經(jīng)過科學分析，瞄準我司具有一定優(yōu)勢的建設項目，公司領導帶頭跑市場，充分利用各類資源，對項目進行長期跟蹤，加大前期投入，以一個項目為原點，輻射周邊市場，拓展新市常三是科技創(chuàng)新、強化管理，在工程投標、預算編制、施工組織設計等方面，采用現(xiàn)代管理和計算機軟件技術，不斷提高工作效率和工作水平。同時，進一步加強經(jīng)營開拓、工程合同和企業(yè)信用的管理。為業(yè)主建設單位提供優(yōu)質服務。四是規(guī)范聯(lián)營管理，有效防范經(jīng)營風險，把聯(lián)營合作進一步做大做強，使其進入健康發(fā)展軌道。
二、進一步加強基礎管理，提高企業(yè)競爭力
1、進一步加強項目管理，使生產(chǎn)經(jīng)營平穩(wěn)進行
首先，堅持每周組織召開重大項目調(diào)度會，對我司重點項目進行統(tǒng)一調(diào)度，對重大項目上存在的問題，及時研究，并采取有效措施加以整改。其次，公司承建的嘉盛華府房產(chǎn)工程，沙鋼焦化四期化產(chǎn)及油庫土建、設備安裝、調(diào)試工程， 杭鋼廢水處理工程、杭鋼燒結煙氣脫硫等工程均能按照合同進行施工。公司所承建的株洲市體育中心工程被評為省優(yōu)工程獎，株洲市蘆淞區(qū)政府行政大樓被評為芙蓉獎，株洲市水岸春天一期工程、益陽銀色現(xiàn)代城等兩個qc小組獲得湖南省優(yōu)秀管理小組，由公司編制的大截面鋁母線mig焊工法、早拆模板體系工法、高爐本體大（中）修工程冷卻壁安裝施工工法、高爐爐殼工廠開孔制作施工工法等四項工法被評為工程建設省級工法。三是，為更好完成今年的產(chǎn)值指標，同時也為明年的生產(chǎn)奠定較好的基礎，在10月初，公司成立了施工生產(chǎn)工作重點調(diào)度小組，并制定了施工生產(chǎn)工作重點調(diào)度行動計劃，對四季度的施工生產(chǎn)進行部署。
2、進一步優(yōu)化人力資源管理
目前我司人力資源基本能滿足現(xiàn)有的生產(chǎn)需求，但從長遠考慮，需經(jīng)加大人才的儲備和培養(yǎng)，特別是專業(yè)技術人員的儲備和培養(yǎng)。為滿足企業(yè)和員工的需求，公司竭盡所能創(chuàng)造條件，開展培訓工作。今年共組織642人次參加各類培訓、考試、取證工作。同時，為了滿足企業(yè)發(fā)展對人力資源的需求，今年共招聘相關專業(yè)的大中院校畢業(yè)生45人。對新進公司的青年人才，繼續(xù)推行導師帶徒弟的方式，實行“一帶一”的培養(yǎng)，通過這樣的方式，他們不僅增長了工作才干，還提高了業(yè)務能力。
3、進一步加強財務管理
一是完成了企業(yè)會計準則的實施，使財務工作上了一個新的臺階。根據(jù)二十三冶建設集團有限公司會計核算辦法，公司今年完成了企業(yè)會計準則的實施工作。建立規(guī)范的帳套體系，對會計科目、核算項目、費用項目的設置均按照會計準則的規(guī)定進行設置。各項目部、子分公司均設有完整帳套，目前運作良好。會計人員也基本掌握了財務軟件的應用與操作，這不僅提高了財務人員業(yè)務能力，而且提高了工作效率，使財務工作上了一個新的臺階。二是有效開展項目成本核算，加強了對各項目部的財務監(jiān)督管理。經(jīng)常對各子分公司、項目部的財務狀況進行檢查。對存在的問題，及時要求項目部加以整改。三是加強與稅務部門的溝通，融洽了稅企關系，為合理避稅做了大量工作并取得了顯著成績。
4、進一步加強工程結算和審計力度
5、安全生產(chǎn)平穩(wěn)進行
在安全生產(chǎn)方面，公司認真吸取了“3。19”的教訓，今年年初進一步的落實了安全生產(chǎn)責任制，與各單位簽訂了安全生產(chǎn)責任狀，建立健全了安全生產(chǎn)保證體系。切實做好施工現(xiàn)場安全督察工作，做到每個季度對所有在建工程進行地毯式的安全檢查，每月對省內(nèi)在建工程進行一次檢查，重點工程每周檢查一次。與此同時，還加強了對重點工程的管理力度，派安全專管人員到各重點、難點工程施工現(xiàn)場蹲點、指導，督促項目部做好施工安全、質量、進度等各項工作。對檢查中發(fā)現(xiàn)的各類隱患，特別是重大隱患，排查一處整改一處，一抓到底，隱患整改率100%。此外，還積極開展安全生產(chǎn)活動。確保安全生產(chǎn)順利推進。
6、依法維護企業(yè)合法權益，正確處理法律糾紛。全年公司共接到訴訟、執(zhí)行、糾紛案件18起，在法律顧問和法律事務部的參與下，均得到有效的調(diào)解。
7、破產(chǎn)遺留問題的處理在集團公司的統(tǒng)一安排和部署下，有條不紊地開展工作，努力維護公司的穩(wěn)定，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營保駕護航，做了大量扎實有效的工作。
三、加強思想政治建設，促進企業(yè)和—諧發(fā)展
今年，公司緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營和管理創(chuàng)新，做好職工的思想政治工作。
1、加強干部思想建設，推進企業(yè)科學發(fā)展，今年4月，公司舉辦了中層干部理論學習培訓班。一手抓企業(yè)改革發(fā)展，一手抓黨員領導干部思想作風建設，做到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與黨員干部的隊伍建設同步規(guī)劃、同步推進、同步考核。
2、切實加強領導班子建設，促進企業(yè)又好又快發(fā)展。今年7月，公司黨委以“講黨性、重品行、做表率”為主題組織領導班子集中學習，進一步加強領導班子的建設。
3、把思想政治工作滲透到對職工的關懷中。我們在思想政治工作中，堅持把解決思想問題與解決實際問題緊密結合，有效的調(diào)動員工的積極性。每逢節(jié)日來臨之際，公司盡量擠出資金，把組織的關懷和溫暖落實到每個職工家庭。對遇到困難的職工，公司盡力所能及的范圍內(nèi)給予幫組解決。營造了“公司是我家，人人都愛他”的良好氛圍。
回顧過去一年的工作，我們應該客觀地認識全司上下所付出的努力和取得的成績，但我們也要清醒的認識到公司目前面臨的形勢和在各項管理工作上存在的問題。如經(jīng)營開拓思路不廣、資金運轉仍然很難、管理成本居高不下，創(chuàng)新意識不強等問題，必須引起我們的高度重視，一定要認真對待，仔細分析、采取措施加以解決，否則，要實現(xiàn)明年更上一層樓的經(jīng)營目標將會更難。尤其是目前受世界金融危機影響，使得建筑施工企業(yè)面臨著巨大的壓力和挑戰(zhàn)。此次金融危機帶來的影響，容不得我們有絲毫的退縮和怠慢，因此，我們應該增強憂患意識，迎難而上，轉“?！睘椤皺C”。
20xx年工作目標
（一）20xx年工作目標
1、合同簽約量：16。5億元（其中海南分公司3億元）；
2、營業(yè)收入：11。5億元（含海南分公司1。5億元）；
3、上交管理費：610萬元（含海南分公司50萬元）；
（二）為完成xx年目標，公司將采取一下措施：
一、加大經(jīng)營開拓力度，確保全年開拓目標的實現(xiàn)
1、確立主攻行業(yè)方向，加大對冶金行業(yè)中的高爐、燒結、焦化等項目及有色行業(yè)的跟蹤力度。依托在建項目，做好項目開拓的就地延伸工作。
2、重點突破在國內(nèi)有大量總承包業(yè)務的設計單位。要緊密圍繞在以新鋼、湘鋼、杭鋼、酒鋼、沙鋼、中冶華天工程技術有限公司、中國恩菲工程技術有限公司、長沙有色冶金設計研究院、中冶南方工程技術有限公司等業(yè)主總包單位周圍。
3、選擇優(yōu)勢項目，分區(qū)域分行業(yè)，建立重點企業(yè)情況表。
二、優(yōu)化資源配置、改革管理體制、推進制度創(chuàng)新
調(diào)整勞務結構，優(yōu)化施工隊伍。有步驟、有計劃、積極穩(wěn)妥的整合一些分公司、項目部，走品牌化、專業(yè)化之路。堅持“立足市嘗突出中心、精干高效、運作有序”的原則，以優(yōu)化生產(chǎn)要素為前提實行按市場需要設立分支機構，按工作需要設立業(yè)務部門。嚴格界定公司與基層單位的職責和權利，真正形成權責明確、各負其責、運作有序、制衡有效的組織結構和管理體制。
三、突出項目管理、強化過程控制
1、突出兩層分離和優(yōu)化組合，完善工程項目的動態(tài)管理體制。項目部實行管理層和作業(yè)層分離，實行“經(jīng)理負責、全員管理、集體承包、風險抵押”的體制，公平公正兌現(xiàn)合同承諾的各項指標，保證工期、質量、安全、成本費用始終處于受控狀態(tài)。
2、抓好工程質量，多創(chuàng)優(yōu)質工程，強化創(chuàng)優(yōu)意識。從激勵和約束兩個方面，增強項目創(chuàng)優(yōu)責任感和緊迫感。
3、加強成本管理，努力挖潛增效。強化項目運作過程中的實際成本管理，挖潛內(nèi)部潛力，開源節(jié)流，降低物耗，減少非生產(chǎn)性開支，實現(xiàn)工程項目的最佳效益。
4、抓好現(xiàn)場標準化管理，確保安全“零事故”目標的實現(xiàn)。
