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序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的產(chǎn)品銷售論文樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
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1.資訊綁定銷售
隨著電子技術的發(fā)展，信息全球化和透明化，網(wǎng)銷、網(wǎng)購的電子交易平臺日趨成熟，由原有的單一買賣置換到信息、交流、服務的白熱化競爭。電腦、手機、平板電腦等電子設備根植于人們?nèi)粘Ｉ畹狞c滴，從衣、食、住、行、用衍生出來的各個行業(yè)，都借助于發(fā)展迅猛的互聯(lián)網(wǎng)咨詢咨詢拓展自己現(xiàn)有和潛在的消費群體，并推廣各類電子化支付方式，二力并行將網(wǎng)絡銷售進行全民化普及。如：借助微博、微信等熱點信息平臺傳遞文化、知識信息和高品質(zhì)生活方式的同時，尋找贊助和合作廠商將產(chǎn)品進行隱形推廣；以返利的方式鼓勵手機綁定支付；掃二維碼和關注微信換取產(chǎn)品折扣等。在現(xiàn)今國內(nèi)消費市場中，電子資訊傳播已經(jīng)逐漸取代傳統(tǒng)的報刊、書籍、電視等傳統(tǒng)模式，造就了網(wǎng)絡交易繁榮發(fā)展的客觀環(huán)境。
2.銷售平善
互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展造就了無數(shù)商機，國內(nèi)各大網(wǎng)絡交易平臺已經(jīng)在兼并、競爭的發(fā)展過程中完成資金積累，并將國內(nèi)的網(wǎng)絡交易市場瓜分天下，各具特色?！疤詫毦W(wǎng)”從簡單的電子交易平臺發(fā)展到滲透各行各業(yè)產(chǎn)品的網(wǎng)商大鱷；“京東網(wǎng)”從書籍和電子產(chǎn)品入手，成為保證品牌質(zhì)量，價格透明化的高品質(zhì)品牌商品電子交易平臺；“當當網(wǎng)”和“卓越網(wǎng)”致力于書籍，成為文化產(chǎn)品的專業(yè)交易平臺；“聚美優(yōu)品”成為購買高級正品化妝品的適齡女性的主要采購選擇。網(wǎng)絡電子商務給消費者提供了更加廣闊的購買空間，更加透明化的信息比較，更加專項的服務技術。中國國內(nèi)網(wǎng)絡交易市場已經(jīng)多元化、特色化；從簡單交易轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)品品質(zhì)、價格、購買方式、服務的細分定位，完成了網(wǎng)絡交易平臺發(fā)展的飛躍性質(zhì)變。
3.網(wǎng)絡市場低齡化以服裝市場為例，網(wǎng)絡銷售市場以青年消費者居多，據(jù)統(tǒng)計：20歲—30歲的城市人群中，90%以上經(jīng)常性網(wǎng)上購物；30歲——40歲的城市人群中，80%的人群有網(wǎng)絡消費經(jīng)驗，約60%有長期網(wǎng)上購物的習慣；40歲—50歲的城市人群中，只有20%的人有網(wǎng)上購物經(jīng)驗。由此可見，網(wǎng)絡銷售市場中，低齡人群是消費主力軍。年輕消費者是電子產(chǎn)品的主要消費人群，年輕人群總是新穎奇特事物的首批嘗試者。電子信息的溝通和交流方式讓信息傳播模式變得日趨低齡化，時尚度高、款式新穎、價廉物美商品成為主要消費宗旨。
二、服裝銷售方式的比較
1.商品印象
傳統(tǒng)市場和消費模式中，消費者能到商品店鋪或商場中，通過視覺、觸覺來直接接觸商品，得到最直觀的商品印象。網(wǎng)絡銷售中，通過消費者可以通過商品說明將同類型產(chǎn)品進行價格比較，將消費者評論和網(wǎng)絡店鋪信譽將商品品質(zhì)做比較，缺點是無法觸摸到商品實物的品質(zhì)，無法試穿。網(wǎng)絡銷售中完善的退換貨服務體系、便捷的物流都能彌補網(wǎng)絡購物的商品印象缺憾。
2.價格比較
在傳統(tǒng)消費模式中，消費者要貨比三家需要消耗不少時間和精力，同樣的產(chǎn)品在不同的銷售場所，不同的折扣活動中具有較大的價格差異，如同樣一件商品在批發(fā)市場和高端商場或者藝術區(qū)間里的零售價格完全不同，消費者往往無法購買到高性價比的商品；網(wǎng)絡銷售中的搜索引擎和同類型產(chǎn)品搜索能橫向比較價格和品質(zhì)，甚至部分電商平臺有專門的BBS討論專區(qū)會對同類型產(chǎn)品進行篩選。
3.賣場投入
傳統(tǒng)商業(yè)模式中的賣場布置是商品零售終端的重要環(huán)節(jié)，商家和企業(yè)往往需要投入大量的資金和人力成本對賣場進行更新和維護，如：商場店租、賣場裝修、倉庫管理、導購培訓等。相對而言，網(wǎng)絡銷售在賣場上的投入要小很多，如：向網(wǎng)絡店鋪向網(wǎng)商繳納一定額度搜索引擎優(yōu)化服務費用，即可增大瀏覽量和搜索幾率；向交易平臺以年度為單位，支付少額管理費用或信譽抵押金；網(wǎng)絡賣家自己設置或借助專業(yè)網(wǎng)頁設計團隊來裝修虛擬的網(wǎng)絡店鋪等。成本的壓縮使同樣的商品在網(wǎng)絡市場中占有較大價格優(yōu)勢。
4.消費品質(zhì)
消費者在傳統(tǒng)銷售模式中能直接體驗到商品外觀，商品零售價格中的部分附加值也包含商家提供的服務，如：賣場環(huán)境、零售導購、商品講解等內(nèi)容。在消費方式多樣化的同時，也會導致過度消費和盲目型沖動消費。網(wǎng)絡銷售提供的性價比比較和非即時消費環(huán)境，能讓消費者在理性思考中避免以上消費誤區(qū)，從而提高消費品質(zhì)。
5.售后服務
售后服務是品牌服裝銷售中的重要環(huán)節(jié)，包括退換、維修、回訪等。網(wǎng)絡銷售中的售后服務往往依賴于店鋪的電子客服人員和第三方監(jiān)控。網(wǎng)絡店鋪中的退換貨服務隨著物流業(yè)的發(fā)展日趨便利，一般由于服裝貨品質(zhì)量或尺寸引發(fā)的退換貨問題在一周之內(nèi)就能解決。對于商品質(zhì)量問題引發(fā)的糾紛，有網(wǎng)絡店鋪預先支付的押金作為保證；網(wǎng)絡店鋪的信譽指數(shù)同比率能有效監(jiān)控店鋪交易行為；消費者的評價詳情能如實反映商品質(zhì)量；第三方支付平臺能有效解決退款和退貨問題；運費保險也能同期降低退換貨附加的物流費用。可見，網(wǎng)絡交易平臺提供的第三方服務日趨完善，逐漸減少和改善了網(wǎng)絡售后的不足。
三、針對網(wǎng)絡銷售的服裝產(chǎn)品設計研發(fā)
1.適應低齡化市場
低齡化人群是服裝網(wǎng)絡銷售中的主要消費者，年輕人注重自身外觀形象、求新求變、勇于嘗試新事物、消費觀念超前、購買力不強導致偏好物美價廉的服裝產(chǎn)品等。（1）快速反應時尚：服裝是人們的生活必需品，季節(jié)性強，消費快速。在經(jīng)濟條件允許的狀況下，年輕消費者每年每季都會跟隨最新的時尚潮流，添置衣物及裝飾品。服裝在年輕消費者心中是一種標注自我、強調(diào)個性的方式，服裝和服飾能充分反映年輕消費者的生活哲學和理念。因此，針對網(wǎng)絡銷售的服裝設計研發(fā)要在第一時間反映時尚潮流。（2）時尚偶像的社會效應：低齡化消費者的共性是傾向于追逐時尚偶像，應充分利用時尚名人、明星的社會效應和影響力，了解低齡消費者的審美偏好，增加名人明星同款和類似款式的開發(fā)。（3）降低運營成本：年輕人群多為在校大學生和剛踏入社會的青年，經(jīng)濟上尚未完全擺脫家庭資助，社會工作經(jīng)驗不多、薪資不高，導致他們在追求時尚的同時會傾向于購買物美價廉的服裝服飾產(chǎn)品。這要求網(wǎng)絡服裝設計研發(fā)降低生產(chǎn)和運營成本來滿足價格競爭的需要?？钍叫路f、時尚度高，在保證服裝產(chǎn)品質(zhì)量的同時，降低零售價格定位，這需要減少服裝產(chǎn)品的附加值，薄利多銷，最大限度提高服裝產(chǎn)品的性價比。
2.調(diào)整產(chǎn)品結構
（1）抓住季節(jié)性熱銷時尚單品：服裝產(chǎn)品作為季節(jié)性快速消費品，每一季都有很強的時尚特征。在產(chǎn)品結構中加大季節(jié)性熱銷時尚單品的比重，要求設計研發(fā)中有目的的設計調(diào)整側重點：抓單品款式，生產(chǎn)同款多色，以單品沖擊銷售額，如：連身褲、及膝小A字連衣裙、小西服外套、熱褲、印花半裙等熱銷時尚單品。（2）產(chǎn)品的自由搭配：傳統(tǒng)銷售模式中的搭配方式會限制年輕消費者的個性審美和自我表達，網(wǎng)絡銷售的服裝產(chǎn)品設計應給予年輕消費者多樣化的搭配選擇。如：雪紡連衣裙既可以搭配傳統(tǒng)的小西服外套，也可以搭配朋克風格的皮夾克；襯衫裙既能單穿，又可以搭配小腳褲；小西裝外套即可以搭配襯衫，又能搭配無袖連身褲……
3.強化產(chǎn)品展示
（1）產(chǎn)品圖片說明：產(chǎn)品圖片說明應尋求專業(yè)攝影團隊，進行多角度拍攝，在還原服裝產(chǎn)品的現(xiàn)實視覺效果基礎上，做適當?shù)拿阑托揎?。盡可能從整體到局部將產(chǎn)品的整體廓形、裁剪細節(jié)、穿著效果反應出來，讓消費者能更全面的了解產(chǎn)品外觀信息。（2）產(chǎn)品文字說明：產(chǎn)品文字說明需要詳盡地標注出產(chǎn)品的面料成分、輔料材質(zhì)、服裝不同號型的尺寸等必要信息。同時搭配符合產(chǎn)品風格和固定消費群體消費心理的感性文字描述，要求高水準的文案設計來打動消費者。
4.完善售后服務
（1）盡心解答：網(wǎng)絡店鋪的客服人員多半借助網(wǎng)商聊天工具和顧客消費者進行溝通，在文字溝通過程中注意字眼、字義的準確表達，禮貌溝通回復，詳盡耐心解答顧客提問，使買賣雙方在愉快的氛圍中達成交易。（2）寬松退換：購買者退換商品有多重原因，因為質(zhì)量和尺寸問題、電腦屏幕顯示造成的色差、實物和顧客期望值不符、購買比質(zhì)比價等因素造成的退換貨問題都應予以積極的解決，在最大范圍內(nèi)滿足消費者的需要，舍小利贏口碑。（3）統(tǒng)籌物流：為降低網(wǎng)絡銷售的倉儲物流成本，盡量不要囤積大量貨品，采取分流倉儲、工廠代銷、異地發(fā)貨等模式來統(tǒng)籌物流和倉儲。（4）跟蹤回訪：顧客跟蹤回訪和新品上柜通知是網(wǎng)絡銷售的隱形售后服務，能增強買賣雙方的信任度，并能促進循環(huán)連帶銷售。
獨立學院作為高等教育體制創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和機制創(chuàng)新的產(chǎn)物，其培養(yǎng)模式和人才定位不同于研究型的本科院校和體現(xiàn)技能特征的高職院校。培養(yǎng)高素質(zhì)的應用型本科人才是獨立學院的特色，適應市場對高素質(zhì)應用型營銷人才的能力因素要求和崗位需求，搭建專業(yè)基本素養(yǎng)教育———專業(yè)教育———實踐教育”三步培養(yǎng)框架，形成相應的理論教學體系、實踐教學體系和素質(zhì)教育交叉融合的培養(yǎng)方案，培養(yǎng)方案中要體現(xiàn)基本能力、專業(yè)能力與創(chuàng)新能力培養(yǎng)的要求;符合高素質(zhì)應用型營銷本科人才崗位需求劃分的三種路線，即市場助理、市場經(jīng)理、市場主管、市場總監(jiān);或客戶代表、客戶經(jīng)理、銷售主管、銷售總監(jiān);或營銷策劃助理、策劃策劃員、營銷策劃主管、營銷策劃總監(jiān)。實踐性教學課程體系是市場營銷專業(yè)課程體系的重要環(huán)節(jié)。面對日益激烈的就業(yè)形勢和市場對營銷本科人才職業(yè)能力的要求，單純強調(diào)專業(yè)課程的系統(tǒng)化和廣博與精深，或者片面強調(diào)某項技能的熟練，不符合面向未來的應用型本科人才的要求。圍繞市場營銷專業(yè)的整體課程體系框架，構建實踐教學體系框架，包括:一個目標和三個層次?！耙粋€目標”，即培養(yǎng)一個專業(yè)核心能力(指營銷實戰(zhàn)能力);“三個層次”，即基本技能層次、專業(yè)技能層次、綜合技能層次。
1．基本技能層次培養(yǎng)基本能力。具備政治人文素養(yǎng)、人際溝通與組織能力、計算機應用能力、外語應用能力、自然科學素養(yǎng)等基本技能是高素質(zhì)應用型營銷本科人才的一項基本能力，是其勝任市場助理、客戶代表等初級崗位的前提。營銷專業(yè)實踐性教學體系的基本技能層次設計了寒暑假的社會調(diào)查與實踐、假期支農(nóng)支教活動、日常的社區(qū)服務活動，通過這些活動，學生掌握如何認識和了解當前的社會熱點和難點問題，如何發(fā)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品的不足和尋找尚未滿足的市場需求的能力。通過廣泛的校內(nèi)社團活動，以及院內(nèi)、省內(nèi)甚至全國的大學生辯論賽、演講比賽等競賽鍛煉和提高學生的人際溝通和口頭表達能力。對于日后從事產(chǎn)品銷售和營銷策劃相關工作的營銷專業(yè)學生來說，高超的口頭表達能力是其與客戶溝通的基本素質(zhì)。
2．專業(yè)技能訓練培養(yǎng)專業(yè)能力。市場營銷專業(yè)的最大特點實踐性特點，學生的營銷實戰(zhàn)能力高低決定了其就業(yè)競爭力的大小。所以，學生對一個地區(qū)的制造業(yè)、銷售業(yè)、物流業(yè)中的典型企業(yè)的市場調(diào)研、產(chǎn)品銷售等營銷實踐活動要有清晰的了解，這一能力要通過專業(yè)認識實習環(huán)節(jié)來實現(xiàn)。專業(yè)核心課程是培養(yǎng)學生專業(yè)知識素質(zhì)和提高專業(yè)技能的核心環(huán)節(jié)，通過專業(yè)核心課程的案例教學環(huán)節(jié)訓練學生運用理論知識和方法分析和解決實際問題的能力。通過綜合模擬訓練環(huán)節(jié)和角色扮演訓練學生的某些營銷技能。
3．綜合技能環(huán)節(jié)培養(yǎng)創(chuàng)新能力。創(chuàng)新能力是市場營銷高級崗位所需的一種革新能力，這種能力通過大學生就業(yè)與創(chuàng)業(yè)課程、市場營銷仿真模擬、頂崗實習、畢業(yè)設計、參加校內(nèi)外各種創(chuàng)業(yè)競賽和校內(nèi)建立大學生創(chuàng)業(yè)中心等綜合技能環(huán)節(jié)得到鍛煉。畢業(yè)設計(論文)是對高素質(zhì)應用型本科營銷專業(yè)學生實踐能力檢查的重要環(huán)節(jié)，學生在選題、寫作和答辯等環(huán)節(jié)中充分鍛煉實踐創(chuàng)新能力。采取學生在校外的實習基地與校內(nèi)大學生創(chuàng)業(yè)中心頂崗實習的環(huán)節(jié)，使學生熟悉特定崗位的工作環(huán)境和業(yè)務流程，有針對性地提高學生特定崗位的工作能力和崗位適應性。參加創(chuàng)業(yè)大賽與建立大學生創(chuàng)業(yè)中心，通過寫作創(chuàng)業(yè)計劃書，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識，鍛煉學生的創(chuàng)新能力。
二、市場營銷專業(yè)實踐教學體系核心環(huán)節(jié)的實施與考核
1．社會調(diào)查與實踐環(huán)節(jié)。社會調(diào)查與實踐是營銷專業(yè)學生走向社會，親身體驗社會生活，深入了解國情、社情、民情，全面認識社會的重要方法?；炯寄墉h(huán)節(jié)中制定前兩年學生實踐訓練計劃，安排一年級學生參加寒假社會調(diào)查、暑假社會實踐活動;二年級安排寒假進行專業(yè)調(diào)查、暑假進行專業(yè)認識實習。學生利用假期或者就某選題完成調(diào)查任務，或者選擇一個單位深入下去進行實踐體驗，結束后撰寫實踐報告，在新學期開學4周內(nèi)以班為單位進行交流、答辯，評定成績，推薦優(yōu)秀報告。
2．專業(yè)核心課程的案例教學環(huán)節(jié)。市場營銷學、服務營銷學等專業(yè)核心課程的案例教學的組織方式是每門課程選擇5－8個典型案例，精心設計討論話題，在小組討論的基礎上采用大班交流與點評以及分組對抗辯論等形式深入和共享討論成果;案例討論的成績以20%計入本門課程的考核成績。
3．頂崗實習與畢業(yè)論文(設計)環(huán)節(jié)。畢業(yè)設計(論文)環(huán)節(jié)是對畢業(yè)生專業(yè)實踐能力檢查的重要環(huán)節(jié)，是檢查畢業(yè)生對專業(yè)知識掌握的程度并能否運用專業(yè)技能解決實際問題的重要實踐過程。利用培養(yǎng)計劃中的半年(甚至一年)時間，通過在校外實習基地或知名企業(yè)頂崗實習，學生在理解論文任務、項目調(diào)研、資料查閱、方案設計、技術實現(xiàn)等具體要求方面能得到好于或相當于校內(nèi)畢業(yè)設計所能得到的鍛煉和提高，而且對于在企業(yè)環(huán)境下如何系統(tǒng)地進行產(chǎn)品銷售能得到親身體驗，實現(xiàn)頂崗實習－畢業(yè)論文(設計)－就業(yè)”一條龍。畢業(yè)設計的考核采用現(xiàn)場答辯與實習表現(xiàn)相結合的5級評價制。
4．市場營銷仿真實驗環(huán)節(jié)。為了在校內(nèi)提高學生的實戰(zhàn)能力，鍛煉學生根據(jù)市場環(huán)境運作企業(yè)的能力。市場營銷仿真實驗室配置因納特市場營銷模擬平臺，在電腦上全程模擬企業(yè)的運轉(zhuǎn)過程，從企業(yè)的建立、市場調(diào)研、產(chǎn)品研發(fā)和設計、產(chǎn)品促銷與銷售、企業(yè)資金的運用與管理等方面提高創(chuàng)新能力，通過學生的實戰(zhàn)模擬成績和市場報告核定每個企業(yè)的成績，其中每個學生建立的企業(yè)其實戰(zhàn)成績通過企業(yè)的資本額、產(chǎn)品銷售量和銷售額、市場區(qū)域和市場份額等指標衡量。
5．創(chuàng)業(yè)競賽環(huán)節(jié)?！疤魬?zhàn)杯”大學生創(chuàng)業(yè)競賽、全國大學生創(chuàng)業(yè)大賽、全國商科院校技能大賽市場調(diào)查分析專業(yè)競賽等課外學術作品競賽是鍛煉營銷專業(yè)學生創(chuàng)新能力的又一綜合實踐環(huán)節(jié)。各項競賽比賽內(nèi)容包括寫作創(chuàng)業(yè)計劃書、ERP軟件模擬和項目答辯等環(huán)節(jié)。各團隊通過創(chuàng)作計劃書，模擬真實企業(yè)運行過程，極大激發(fā)了學生的創(chuàng)新思維，成員群策群力，鍛煉團隊合作意識，答辯環(huán)節(jié)思維縝密，口若懸河，鍛煉學生一流表達能力。
一、農(nóng)產(chǎn)品電子商務銷售系統(tǒng)優(yōu)勢
農(nóng)產(chǎn)品電子商務銷售系統(tǒng)就是將電子商務，農(nóng)產(chǎn)品交易和農(nóng)資信息進行有效的整合。為人們在線進行農(nóng)產(chǎn)品交易提供了虛擬網(wǎng)絡環(huán)境和保障農(nóng)產(chǎn)品電子商務順利運營的管理環(huán)境。在該農(nóng)產(chǎn)品電子商務平臺以及其子平臺下，涉農(nóng)企業(yè)、商家、農(nóng)戶可以以較低成本來進行自己的農(nóng)產(chǎn)品交易活動。
農(nóng)產(chǎn)品電子商務銷售系統(tǒng)具有以下優(yōu)勢：
（1）降低管理成本和物流成本。農(nóng)產(chǎn)品電子商務通過網(wǎng)絡手段減少了紙張等文具的消耗，節(jié)約了成本，更加環(huán)保。
（2）減少資金的沉默成本，達到“零庫存”的目的。
大量的農(nóng)產(chǎn)品積壓在倉庫，將會延長農(nóng)業(yè)企業(yè)資金的周轉(zhuǎn)周期和倉庫的有效利用率的降低，利用電商平臺可以將這一狀況得到極大地改善。降低庫存量將會為農(nóng)資企業(yè)節(jié)約原材料供應費、物流費用、倉儲費以及管理費等費用，特別是各項物價飛速上漲，更可以為農(nóng)業(yè)企業(yè)降低不少的成本。
（3）消減貿(mào)易成本。
雖然農(nóng)業(yè)企業(yè)需要增加一定的投入（如，域名費，購買軟件、硬件系統(tǒng)以及系統(tǒng)軟硬件維護費用等費用）用來從事電子商務，但是使用農(nóng)業(yè)電子商務進行貿(mào)易和傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品銷售模式比起來，成本將會得到較大幅度的降低。農(nóng)產(chǎn)品在網(wǎng)上進行降價促銷，不僅可以消減一定的媒介傳播費用而且必將增大銷售業(yè)績。同時人們可以隨時隨地在農(nóng)產(chǎn)品交易平臺上進行農(nóng)產(chǎn)品交易，從而實現(xiàn)更方便、更快捷的目標。
（4）減少時間周轉(zhuǎn)成本
通過農(nóng)業(yè)電子商務化，能夠使交易的賣方及時回收農(nóng)產(chǎn)品的錢款，從而減少資金的沉默成本，提高資金的周轉(zhuǎn)率。時效效益與現(xiàn)金流、利息、回收時間的長短等因素密切相關。
二、農(nóng)產(chǎn)品電子商務銷售系統(tǒng)調(diào)研
對現(xiàn)行的電子商務平臺（淘寶，京東）進行了詳細的調(diào)查和研究，了解了系統(tǒng)需求和對系統(tǒng)分析、設計等重要基礎工作。同時對附近的農(nóng)產(chǎn)品銷售市場進行了全面的調(diào)查研究，系統(tǒng)調(diào)研主要采用的是：
1. 直接向農(nóng)戶下發(fā)農(nóng)資消息，通過向農(nóng)戶下發(fā)農(nóng)資消息，了解在一定的時間段內(nèi)和一定區(qū)域內(nèi)農(nóng)戶農(nóng)產(chǎn)品的區(qū)別和農(nóng)產(chǎn)品的價格走勢。因此，及時向農(nóng)戶下發(fā)涉農(nóng)消息是十分有必要的。
2. 對附近的農(nóng)產(chǎn)品加工商索要對農(nóng)戶有用的消息，以此來了解涉農(nóng)企業(yè)的某些時段農(nóng)產(chǎn)品需求和銷售的農(nóng)產(chǎn)品信息以及其目前消息的渠道。
3. 搜集當前網(wǎng)絡銷售模式，以及每種模式下所對應的參與者身份。當前電子商務模式主要有b2b（business to business）、b2c（business to customer）、c2c（customer to customer）、o2o（即online to offline）等模式。
通過調(diào)研環(huán)節(jié)，初步議定農(nóng)產(chǎn)品電子商務銷售系統(tǒng)應該具有哪些功能、滿足哪些需求、使用什么硬件軟件環(huán)境。
三、農(nóng)產(chǎn)品電子商務銷售系統(tǒng)用戶需求
在該系統(tǒng)的設計中，始終貫徹以農(nóng)戶為主企業(yè)為輔的策略，從而在系統(tǒng)中能夠結合這種策略對農(nóng)戶的農(nóng)產(chǎn)品進行銷售和向他們發(fā)送農(nóng)產(chǎn)品信息，讓他們能夠更好地進行生產(chǎn)生活。本系統(tǒng)將電子商務平臺涉農(nóng)信息的有效整合，為農(nóng)戶提供從生產(chǎn)到銷售的指導和導向，還為他們銷售提供平臺，解決銷售難，價格低廉的問題。同時該系統(tǒng)也應滿足企業(yè)信息的需求，宣傳企業(yè)文化、展示農(nóng)產(chǎn)品，加強涉農(nóng)企業(yè)與農(nóng)戶的合作。
四、農(nóng)產(chǎn)品電子商務銷售系統(tǒng)性能需求
由于它是一個交易與信息集成平臺，所以系統(tǒng)的整體系統(tǒng)響應時間、整體系統(tǒng)性能和故障切換能力應達到或高于以下要求：
1. 穩(wěn)定性。滿足10000個用戶的訪問壓力下的正常訪問，保證多個買家在線，支付時，系統(tǒng)不會因為超負載而崩潰或者系統(tǒng)出錯。
2. 實時性。對外部事件（比如訂單）做事及時響應，雖然無法預知事件何時到達，但是系統(tǒng)必須在事件發(fā)生時能夠在嚴格的時間內(nèi)做出響應（系統(tǒng)響應response time），即使在峰值負載的時候也應如此。
3. 安全性。保證系統(tǒng)不因外界的
攻擊而崩潰，做好安全保障措施，關注外部環(huán)境的惡意攻擊，減少應用開發(fā)者的重復勞動。還應該為系統(tǒng)提供安全的訪問管理機制，對數(shù)據(jù)進行加密解密操作。
五、農(nóng)產(chǎn)品電子商務銷售系統(tǒng)功能介紹
企業(yè)，顧客，農(nóng)戶可以注冊成為系統(tǒng)賣家或者賣家，通過登錄來銷售或者購買農(nóng)產(chǎn)品；顧客可以檢索所需商品信息、了解特價農(nóng)產(chǎn)品信息；企業(yè)可以向平臺添加企業(yè)信息和其農(nóng)產(chǎn)品信息；農(nóng)戶可以查閱農(nóng)資信息、獲取農(nóng)資資料；消費者可以管理購物車（添加商品或刪除選購商品以及在線下訂單等）；顧客可以反映自己的意見或者留言；商品管理員對商品以及特價商品進行管理（添加、刪除、修改商品）；訂單管理員能夠查看訂單，按照訂單進行發(fā)貨、缺貨補貨操作；會員管理員可以查看顧客的反饋信息及具體的處理情況；系統(tǒng)管理員進行系統(tǒng)用戶的新增，刪除或修改。
結語
本論文來自于課題“河北省農(nóng)產(chǎn)品電子商務銷售系統(tǒng)的建設研究”，課題編號：hbsw2013100。通過該論文闡述，農(nóng)產(chǎn)品電子商務銷售系統(tǒng)將憑借其方便快捷、節(jié)省資源和農(nóng)戶成本等優(yōu)勢為農(nóng)戶和涉農(nóng)企業(yè)提供良好的交流交易平臺，并且逐步成為未來農(nóng)產(chǎn)品銷售的主要途徑。
參考文獻
關鍵詞科技創(chuàng)新文化指標設計評價
1科技創(chuàng)新文化的內(nèi)涵及其構成要素
自1912年約瑟夫·熊彼特提出經(jīng)濟創(chuàng)新的概念以來，創(chuàng)新理論研究大致經(jīng)歷了技術創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和國家創(chuàng)新系統(tǒng)等不同的發(fā)展階段。現(xiàn)代創(chuàng)新理論認為：創(chuàng)新是指人的思維活動和實踐活動具有創(chuàng)造性、具有不同于前人或超越自身的獨特的途徑和方法?？萍际强茖W和技術的總稱，科技創(chuàng)新主要包括科學創(chuàng)造和技術發(fā)明創(chuàng)新兩個方面。文化是社會文明的精華，文化的概念有廣義和狹義之分，廣義的文化是指人類在社會歷史實踐過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財富和精神財富的總和。狹義的文化是指社會的精神文化，是社會的思想、道德、科技、教育、藝術、傳統(tǒng)習俗等及其制度的復合體。管理心理學把“文化”定義為“群體成員共同認同和擁有的一組管理理念與愿景、價值觀取向和行為模式”，創(chuàng)新文化是指與創(chuàng)新有關的價值觀、態(tài)度、信念的人文內(nèi)涵。科技創(chuàng)新文化是在特定的文化背景下，在科技創(chuàng)新實踐中形成的有利于科技進步的思維方法、價值觀和一系列文化要素的總和。創(chuàng)新與文化的關系，科技創(chuàng)新與文明進步的關系，既是一個深刻的理論問題，也是一個緊迫的實踐問題?？萍紕?chuàng)新需要創(chuàng)新文化先行，任何一個技術創(chuàng)新活躍、經(jīng)濟繁榮的時代，都需要一個重大的人文創(chuàng)新引導，需要文化的繁榮?？萍际返陌l(fā)展也能證明這一點，比如著名的李約瑟之迷和韋伯疑問——為什么近代科學沒有發(fā)生在中國？元明以前，中國在科技和經(jīng)濟很多領域都領先于世界，后來的落伍與中國傳統(tǒng)文化的消極思想如忽視理性、注重倫理、因循守舊、不思進取、恥于競爭等不無關系。
2科技創(chuàng)新文化指標體系的建立
2.1科技創(chuàng)新文化指標體系設計原則
（1）全面性與代表性相結合的原則?？萍紕?chuàng)新文化是一個由多層次、多要素構成的復雜系統(tǒng)，涉及到影響科技創(chuàng)新的文化、制度等社會環(huán)境，從基礎研究到應用研究、開發(fā)研究再到成果轉(zhuǎn)移的完整過程和多種特征要素的集合，最大限度地體現(xiàn)以人為本的思想。這就要求相應的評價指標體系要具有足夠的涵蓋面，盡可能將影響科技創(chuàng)新文化的主要要素囊括在內(nèi)，以系統(tǒng)、全面、真實地反映科技創(chuàng)新文化的全貌和各個層面的基本特征。但是，全面性并非要求設計的指標體系面面俱到，而應從眾多的指標中選擇最具代表性的重要指標，在技術處理上：一是選擇最有說服力的綜合指標取代過多的單項指標，二是選擇最能反映科技創(chuàng)新文化的發(fā)展狀況的指標，三是在相互包容和相互關聯(lián)的指標中選取最有代表性的指標。
（2）科學性原則。即必須堅持正確的理論指導和科學的研究方法，選取的指標應能準確的反映科技創(chuàng)新文化的內(nèi)涵。以文化競爭力、公共選擇理論、投入產(chǎn)出等理論為指導，堅持理論與實際相結合、規(guī)范研究與實證分析相結合、定量分析與定性分析相結合，既要利用靜態(tài)指標反映科技創(chuàng)新文化的基礎、現(xiàn)狀和實力，又要利用動態(tài)指標體現(xiàn)科技創(chuàng)新文化發(fā)展的潛力、趨勢和前景。并充分考慮指標數(shù)量大、各類中具體指標相關性強的特點，兼顧評價方法的先進性和科學性。
（3）前瞻性?？萍紕?chuàng)新文化指標體系的設計要具有前瞻性，要考慮今后發(fā)展變化的可能。為某一區(qū)域的制度績效和文化氛圍提供定量考察，適應當前國際科技創(chuàng)新文化發(fā)展的形勢與趨勢，符合國家科技發(fā)展戰(zhàn)略和科技政策，引導各科技創(chuàng)新實體堅持以人為本，凝聚一流創(chuàng)新人才，產(chǎn)出高水平創(chuàng)新成果；引導各科研單位加快科技成果的轉(zhuǎn)化與產(chǎn)業(yè)化，為國家經(jīng)濟建設作貢獻。
（4）可比性原則。統(tǒng)計指標所測度的現(xiàn)象的性質(zhì)具有可比性，當需要認識兩種現(xiàn)象在一定時間空間條件下的數(shù)量聯(lián)系時，要求對比的兩個統(tǒng)計指標所度量的現(xiàn)象在性質(zhì)上有著必然的聯(lián)系。當兩個指標的度量性質(zhì)相同時，要使用相同的計算方法，使統(tǒng)計指標的計算方法具有可比性。可比性還要求對末級指標的原始數(shù)據(jù)進行歸一化或無量化處理。
（5）可行性原則。這一原則主要指每個指標數(shù)據(jù)都要有可靠的資料來源，指標的計算方法要科學，要便于計算機進行數(shù)據(jù)處理。在科技創(chuàng)新文化的決定方面，往往有些重要因素或難以直接量化，或有某些對象具有統(tǒng)計數(shù)據(jù)，缺乏完整性。一般研究常常為了便于計算，略去了這些重要的方面，同時要刪除一些內(nèi)容重復的定量指標，以簡化指標體系，提高評價的可操作性。
2.2科技創(chuàng)新文化指標體系的構建
2.2.1科技創(chuàng)新文化、制度環(huán)境和經(jīng)濟環(huán)境指標
（1）科技創(chuàng)新文化環(huán)境。政府文化投入率（單位：%）：即政府文化經(jīng)費支出與財政總支出的比率；家庭文化娛樂教育服務支出占家庭消費總支出比重（單位：%）；每百人公共圖書館藏書（單位：冊）；人均教育事業(yè)費支出（單位：元）；每萬人擁有醫(yī)生數(shù)（單位：人）；每萬人擁有影劇院數(shù)（單位：個）；居民文化程度（單位：人）：該指標選用每10萬人口中擁有大專及以上文化程度的人口數(shù)；外來文化的認同度（單位：張/人）：該指標選用各地出版VCD數(shù)量與當?shù)乜側丝诘谋戎?；?jīng)商指數(shù)（單位：%）：即非公有經(jīng)濟社會商品零售額占全社會商品零售額的比重等等。
（2）科技創(chuàng)新制度環(huán)境。促進科技成果轉(zhuǎn)化（文件數(shù)量）；深化科技體制改革（文件數(shù)量）；拓寬科技體制融資渠道（文件數(shù)量）；加大財政稅收支持（文件數(shù)量）；市場化指數(shù)（單位：%）：即非國有經(jīng)濟從業(yè)人員占全部工業(yè)從業(yè)人員的比重知識產(chǎn)權指數(shù)（單位：作/萬元）：該指標選用專利申請量與GDP之比；政府規(guī)模（單位：%）：即政府機構工作人員與總人口的比重；對外開放度（單位：%）：選取出口額加上進口額與GDP的比例。
（3）科技創(chuàng)新經(jīng)濟環(huán)境。城市化率（單位：%）：即從事非農(nóng)業(yè)勞動人口占總人口的比重；失業(yè)率（單位：%）；通貨膨脹（單位：%）。
2.2.2科技創(chuàng)新人力、物力資本基礎
每萬人口的專利申請量（單位：件）；每萬人專業(yè)技術人員數(shù)（單位：人）：即登記注冊的專業(yè)技術人員與地區(qū)人口的比率；研發(fā)全時人員當量（單位：人年）：研究與發(fā)展人員指參與研究與發(fā)展項目研究、管理和輔助工作的人員，包括項目課題組人員，企業(yè)科技行政管理人員和直接為項目課題活動提供服務的輔助人員，全時人員當量是指全時人員數(shù)加所有非全時人員按工作量折算為全時人員數(shù)的總和；科技機構人均固定資產(chǎn)原值（單位：千元/人）。
2.2.3科技創(chuàng)新投入
（1）企業(yè)投入。技術開發(fā)人員占從業(yè)人員比重（單位：%）：即各地區(qū)大中型企業(yè)中技術開發(fā)人員占全體員工的比例；技術開發(fā)經(jīng)費占產(chǎn)品銷售收入比重（單位：%）：指各地區(qū)大中企業(yè)中技術開發(fā)經(jīng)費占產(chǎn)品銷售收入的百分比；有技術開發(fā)機構的企業(yè)占全部企業(yè)比重（單位：%）；企業(yè)技改投資比率（單位：%）即企業(yè)技改投資占產(chǎn)品銷售收入的比重；科技開發(fā)貸款占銀行貸款總額的比重（單位：%）。
（2）高校、研究與開發(fā)機構投入。大專院校和科研機構數(shù)量（單位：個）；每萬人高校教工數(shù)（單位：人）；教學與科技中副教授以上人員（單位：人）；高?？萍挤照n題數(shù)（單位：項）；R&D投入占GDP比重（單位：%）；科技活動經(jīng)費支出數(shù)（單位：萬元）；財政科技撥款占財政支出比重（單位：%）。
2.2.4科技創(chuàng)新產(chǎn)出
獲獎成果數(shù)（單位：件）；每百萬人口三種專利申請授權數(shù)（單位：件）；高技術產(chǎn)業(yè)增加值占GDP的比重（單位：%）；技術市場成交額（單位：萬元）：包括技術開發(fā)、技術咨詢、技術轉(zhuǎn)讓以及技術服務等有償技術交易額；新產(chǎn)品銷售收入占全部銷售收入比重（單位：%）：指新產(chǎn)品開發(fā)的產(chǎn)值占工業(yè)總產(chǎn)值的比重；高技術產(chǎn)品出口額占外貿(mào)出口額的比重（單位：%）；S&N、全國百篇優(yōu)秀博士學位論文數(shù)（單位：篇）：即發(fā)表在《自然》和《科學》雜志上的論文和優(yōu)秀博士論文的數(shù)量和；國外主要檢索工具收錄科技論文數(shù)（單位：件）：指被SCI（《科學引文索引》）、ET（《工程索引》）、ISIP（《科學技術會計索引》）收錄的論文數(shù)；國內(nèi)CSCD、CSSCI收錄論文數(shù)（單位：篇）：指被CSCD（《中國科學引文數(shù)據(jù)庫》）和CSSCI（《中文社會科學引文索引》）收錄的論文數(shù)；每萬人火炬、星火計劃及成果推廣項目（單位：項）。
3科技創(chuàng)新文化評價模型
3.1采用主成分分析法構造樣本矩陣
由于指標體系中各指標之間存在一定的相關性，信息上會發(fā)生重疊，從而影響評價工作的進行。設某區(qū)域Ri（i=1，2，…，n)在指標Ij（j=1，2，…，p）下取值為，得到指標矩陣由于指標體系中各指標反映問題的角度和形式不同，指標較多，且各指標的量綱不同，為便于比較，對指標矩陣進行規(guī)范化處理。令y=X/（對于逆指標如基尼系數(shù)、失業(yè)率等的處理需要把X取負號），得到規(guī)范化矩陣Y=(y)np
3.2計算相關矩陣
R=(r)=YY/(n-1)(i,j=1,2,…,p）
r=yy(t=1，2，…,n；i，j=1，2…，p)
3.3求特征值
解樣本相關系數(shù)陣的特征方程|R-?姿Ip|=0得到p個特征值?姿1≥?姿2≥…?姿p≥0
3.4確定主成分
按≥0.85確定m個主成分，使信息利用率達到85%，求出前m個特征值所對應的特征向量，將之規(guī)范化，得到每個主成分的線性組合y1，y2，…，ym。
3.5綜合評價
求出樣本在每一主成分上的得分，構造綜合評價函數(shù)F=a+a+…+a，ai為每個主成分yi的方差貢獻率，（i=1，2，…，m）為第i個主成分的得分，分別按和F對樣本進行排序，即可得到各樣本的綜合得分。其值越大，某一區(qū)域的科技創(chuàng)新文化越優(yōu)。
參考文獻
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[摘要]存貨是指企業(yè)在生產(chǎn)過程中為銷售或耗用而儲備的各種資產(chǎn)。存貨作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的重要組成部分，貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)，不僅占用的資金大，而且品種繁多。存貨管理的目的在于既滿足需要，又能在不同情況下使相關總成本最低。存貨管理關系到企業(yè)財務狀況和經(jīng)營成果，因此，中小企業(yè)應適時加強存貨管理以確保資產(chǎn)安全性。文章通過對存貨管理中的常見問題分析以尋求中小企業(yè)加強存貨管理的有效途徑。
[關鍵詞]存貨存貨管理適時制成本
零存貨實管理是指物料在采購、生產(chǎn)、銷售、配送等一個或幾個經(jīng)營環(huán)節(jié)中，不以倉庫存儲的形式存在，而均是處于周轉(zhuǎn)的狀態(tài)，是適時生產(chǎn)系統(tǒng)（JIT）對存貨管理的基本要求。為消除產(chǎn)品制造周期中可能存在的“停工待料“或”有料待工“等浪費現(xiàn)象，JIT要求做到在供、產(chǎn)、銷三個環(huán)節(jié)上都沒有庫存儲備量，即達到零存貨。
企業(yè)實現(xiàn)零存貨的益處主要表現(xiàn)在以下兩個方面:（1）零存貨消除了原材料的庫存現(xiàn)象，大大節(jié)省了原材料的保管、儲存、領發(fā)手續(xù)和對原材料存貨的確認和計價等方面的開支;(2)企業(yè)實現(xiàn)了零存貨，產(chǎn)品成本不受期初存貨成本結轉(zhuǎn)的影響，不僅可以大大簡化產(chǎn)品成本的計算工作，而且由于當期產(chǎn)品成本中沒有摻雜上期成本高低的因素，從而有助于正確評價企業(yè)當期生產(chǎn)經(jīng)營工作的質(zhì)量和經(jīng)營業(yè)績。
零存貨管理是要求企業(yè)按需求引入存貨，而不是按照各種模型制定的計劃引入存貨。存貨利用程度的好壞對企業(yè)財務業(yè)績的影響很大，但在當前許多企業(yè)，特別是一些中小企業(yè)，對存貨管理的重要性認識不足，管理粗放，僅限于日常管理，忽視存貨儲存成本管理和數(shù)量管理。因此，研究中小企業(yè)存貨管理對增加企業(yè)效益十分有益。
一、中小企業(yè)推行零存貨管理的必要性
企業(yè)追求利潤最大化，反對產(chǎn)品過分積壓，這一目標的形成是經(jīng)濟發(fā)展的一種必然規(guī)律，也是企業(yè)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。存貨在適時制下被認為對企業(yè)的經(jīng)營存在負面影響。
1.企業(yè)持有存貨，占壓流動資金。當企業(yè)持有大量存貨時，相應數(shù)額的資金就暫時沉淀下來，直到產(chǎn)品銷售出去才能重新參加周轉(zhuǎn)。如果企業(yè)存貨嚴重積壓，為了獲得流動資金支付工資等必要的開支，企業(yè)可能被迫增加舉債，支付額外利息；反之，如果企業(yè)能夠大量減少存貨，甚至是零存貨，將這部分資金運用到其他方面，則可以取得投資收益?？梢?，企業(yè)持有存貨存在機會成本。
2.企業(yè)持有存貨，會發(fā)生倉儲成本。大量存貨必然要占用倉儲空間，要耗費企業(yè)人工進行管理，存貨本身在倉儲過程中也可能發(fā)生損耗。這種倉儲成本和管理成本都將提高企業(yè)的成本水平。
3.企業(yè)持有存貨，會掩蓋生產(chǎn)質(zhì)量問題，掩蓋生產(chǎn)效率，增加企業(yè)信息系統(tǒng)的復雜性。當企業(yè)后一道工序進行加工過程中，如果發(fā)現(xiàn)從在產(chǎn)品庫中取出的在產(chǎn)品有次品，則可以再去在產(chǎn)品庫中取用合格品，這時次品的出現(xiàn)不會導致嚴重的后果，不會立即引起管理人員的重視，不利于企業(yè)尋找次品出現(xiàn)原因而不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量。假設企業(yè)生產(chǎn)效率低，市場需要大量成品時，有庫存成品起緩沖的作用，不利于督促企業(yè)提高生產(chǎn)效率。
二、中小企業(yè)推行零存貨
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管理過程中可能存在的問題及應對對策
實現(xiàn)零存貨管理有兩層涵義：一是生產(chǎn)和消費達到均衡，供需基本實現(xiàn)一致，二是實際生產(chǎn)數(shù)額較少，形成供小于求的局面，即中小企業(yè)通過調(diào)研分析對市場作出準確的預測，從而制定與需求相吻合的生產(chǎn)方案，為了避免造成不必要的資源浪費或產(chǎn)品積壓。但是中小企業(yè)在推行零存貨管理的過程中主要存在三個主要問題。
1.滿足客戶需求問題。零存貨管理下解決此問題的方法不是建立存貨，而是大幅度縮減從接到訂單到交貨之間的時間，增強企業(yè)在交貨日交貨，以及市場需求做出快速反應的能力，提高企業(yè)在市場上的競爭力。具體措施有發(fā)展柔性生產(chǎn)、縮減生產(chǎn)準備時間、建立制造單元、提高產(chǎn)品質(zhì)量、直接由工廠而非產(chǎn)生成品倉庫提貨、縮短搬運距離等。
2.避免停工問題。大多數(shù)停工是由于以下原因造成的：機器故障、材料次品和材料未運達。零存貨管理認為存貨并沒有真正解決這些問題，而是掩蓋和隱蔽了問題。通過將存貨縮減至零，問題暴露出來，才能引起管理人員的重視。零存貨管理通過全面的預防性維護和全面質(zhì)量控制，以及和供貨商建立良好的關系、保證供貨質(zhì)量、實行看板制等措施解決問題。
3.折扣和價格上漲產(chǎn)題。傳統(tǒng)存貨管理認為應持有存貨以取得折扣，并預防未來的價格上漲，目的是降底存貨成本。零存貨管理認為即使不持有存貨也能達到同樣的目的，解決方法是和少數(shù)幾個選定的的與生產(chǎn)地點盡可能接近的供貨商簽訂長期合同。它的優(yōu)點是在于規(guī)定了價格和可接受的質(zhì)量水平，有助于減少訂貨成本，可使外購部件的成本下降5%～20%。此外，這樣做大大減少了企業(yè)供貨商的數(shù)量，使購進的部件質(zhì)量大大提高，與質(zhì)量有關的成本就可以避免或減少，如不再需要驗收購進材料、返工減少等。
三、中小企業(yè)實現(xiàn)零存貨管的措施——推行適時制生產(chǎn)系統(tǒng)
適時制生產(chǎn)系統(tǒng)（JIT）指企業(yè)在生產(chǎn)自動化、電算化的情況下，合理規(guī)劃并大大簡化生產(chǎn)和銷售過程，使從原材料進廠到產(chǎn)成品出廠進入市場的每個環(huán)節(jié)都能夠緊密銜接，使整個企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的各個環(huán)節(jié)能夠像鐘表一樣相互協(xié)調(diào)、準確無誤地進行運轉(zhuǎn)，從而達到降低產(chǎn)品成本、全面提高產(chǎn)品質(zhì)量、勞動生產(chǎn)率和綜合經(jīng)濟效益的目的這樣一種先進生產(chǎn)管理系統(tǒng)。它的核心思想是致力于減少企業(yè)存貨，減少浪費，降低成本，最終增加企業(yè)利潤，增強企業(yè)的競爭地位。
企業(yè)的最高目標是實現(xiàn)零存貨。適時制生產(chǎn)系統(tǒng)實行的關鍵是降低存貨水平，又不影響企業(yè)生產(chǎn)的均衡進行，努力達到零存貨。要達到零存貨，就必須推行JIT生產(chǎn)系統(tǒng)，要求企業(yè)必須選擇好穩(wěn)定、可靠的供應商將所需的原材料、外購件等適時送達生產(chǎn)現(xiàn)場交企業(yè)使用；各生產(chǎn)程序之間也不保存半成品，前道生產(chǎn)程序應根據(jù)下道生產(chǎn)程序的加工要求保質(zhì)保量地生產(chǎn)，并適時送達后一道生產(chǎn)程序；在銷售環(huán)節(jié)上也要做到?jīng)]有產(chǎn)成品存貨，要廣開銷售渠道，建立完備的銷售體系，做到在最后一個生產(chǎn)程序保質(zhì)保量地加工出產(chǎn)成品后，就能夠及時將產(chǎn)品銷售出去。
推行適時制生產(chǎn)系統(tǒng)的主要措施有六個方面：
1.采用拉動式生產(chǎn)系統(tǒng)。在拉動式系統(tǒng)中，每一個工序的員工致力于補充后續(xù)工序的員中小企業(yè)實現(xiàn)零存貨管理研究是流星通過網(wǎng)絡搜集，并由本站工作人員整理而的，中小企業(yè)實現(xiàn)零存貨管理研究是篇高質(zhì)量的論文，本文來源于網(wǎng)絡，版權歸原作者所有，希望此文章能對您論文寫作，提供一定的幫助。中小企業(yè)實現(xiàn)零存貨管理研究為免費畢業(yè)論文提供，不可用于其他商業(yè)用途。
工耗用掉的存貨，絕對禁止生產(chǎn)超量的存貨。當存貨量達到確定的上限時，該工序要停止工作，直到后續(xù)工序從在產(chǎn)品庫中取走在問品為止。在這一方法下，存貨水平較低，需要全體員工的努力，為避免停工，必須保持均衡的加工速度和良好的設備工作狀態(tài)，并且能及時發(fā)現(xiàn)和解決出現(xiàn)的質(zhì)量問題。
2.改變材料采購策略。適時制為企業(yè)和供貨商之間建立了一種全新的“利益伙伴”關系。實現(xiàn)途徑上主要有5個方面。(1)原材料采購上，只與有限數(shù)量的比較了解的供應商發(fā)展長期合作關系;（2)選擇供貨商時既考慮其供貨價格又考慮其服務質(zhì)量和材料質(zhì)量;（3）建立生產(chǎn)員工直接向經(jīng)批準的供貨商訂購生產(chǎn)所需原材料的流程;(4)將供貨商的供貨直接送至生產(chǎn)場所;(5)企業(yè)和供貨商應付出更大努力來縮減原材料存貨。
3.建立無庫存的生產(chǎn)制造單元。無庫存制造單元在一定程度上起到倉庫作用。出口存放處放置著本單元已加工完畢的在產(chǎn)品，入口存放處放置著待加工的原材料或在產(chǎn)品，不斷減少工序間的在產(chǎn)品庫存，使倉庫逐步消失，以實現(xiàn)無庫存生產(chǎn)。
4.減少不增加價值成本，縮短生產(chǎn)周期。縮短生產(chǎn)周期可以有效的減少在產(chǎn)品存貨，降低成本。生產(chǎn)周期由生產(chǎn)準備時間、加工時間、搬運時間、等侯時間和檢驗時間構成，在這個五個要素中，只有加工時間內(nèi)產(chǎn)品增值，其他時間內(nèi)的經(jīng)營活動都不增加產(chǎn)品價值，應予以壓縮。
關鍵詞：陜西；裝備制造業(yè)；技術創(chuàng)新效率；數(shù)據(jù)包絡分析
中圖分類號：F42 文獻標識碼：A
收錄日期：2016年10月25日
裝備制造業(yè)對陜西區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展起著重要的拉動作用，裝備制造業(yè)技術創(chuàng)新效率的高低將直接影響到陜西省的經(jīng)濟競爭力。目前，陜西省裝備制造業(yè)總體上還處于制造能力強而自主創(chuàng)新能力弱、規(guī)?？偭看蠖夹g含量和附加價值低、技術創(chuàng)新總投入高而新產(chǎn)品產(chǎn)出不足的局面。本文采用數(shù)據(jù)包絡分析法（DEA）對陜西省裝備制造業(yè)2013～2014年的技術創(chuàng)新效率進行測算，分析陜西省裝備制造業(yè)的資源配置能力、資源使用效率、產(chǎn)業(yè)規(guī)模效率及產(chǎn)業(yè)內(nèi)部技術進步等因素之間的相互關系，以期為進一步發(fā)揮現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢、提高裝備制造業(yè)技術創(chuàng)新效率、加速陜西裝備制造業(yè)新崛起的政策制定提供參考。
一、基于DEA的陜西省裝備制造業(yè)技術創(chuàng)新效率測評
（一）DEA模型簡介。DEA模型是一種評價技術創(chuàng)新效率的非參數(shù)方法。本文選用的是由Charnes、Cooper和Rhodes在1978年提出的針對多輸入、多輸出系統(tǒng)的CCR模型。在這一模型中，每個決策單元（DMU）的輸入和輸出指標向量為：
（二）陜西省裝備制造業(yè)技術創(chuàng)新效率DEA測算。本文借鑒已有研究并遵循科學性、可操作性與精煉性原則，從投入和產(chǎn)出兩個方面設立如下指標：R&D人員、R&D經(jīng)費內(nèi)部支出、新產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)費支出為投入指標；有效發(fā)明專利數(shù)、發(fā)表科技論文數(shù)、新產(chǎn)品銷售收入為產(chǎn)出指標。
由于研發(fā)具有滯后性，投入與產(chǎn)出不同步，本文設定1年滯后期，以2013年相關數(shù)據(jù)為投入，以2014年相關數(shù)據(jù)為產(chǎn)出，基于DEA方法的CCR模型，借助Deap 2.1軟件，對陜西省裝備制造業(yè)的技術創(chuàng)新效率進行實證分析，輸出結果為陜西省裝備制造業(yè)2014年技術創(chuàng)新效率。DMU代表裝備制造業(yè)所包含的七大類子行業(yè)。從表1測算結果來看，只有專用設備制造業(yè)（DMU3）和計算機、通信和其他電子設備制造業(yè)（DMU6）達到DEA有效，而其他五個子行業(yè)均為非DEA有效?？梢姸鄶?shù)子行業(yè)的技術創(chuàng)新效率較低，創(chuàng)新資源沒有得到有效利用，創(chuàng)新產(chǎn)出效果不理想。DMU3和DMU6的技術創(chuàng)新效率最高，電氣機械及器材制造業(yè)（DMU5）、儀器儀表及文化辦公用機械設備制造業(yè)（DMU7）和通用設備制造業(yè)（DMU2）的技術創(chuàng)新效率較高；而金屬制品業(yè)（DMU1）與交通運輸設備制造業(yè)（DMU4）的技術創(chuàng)新效率較低。（表1）
為進一步對陜西省裝備制造業(yè)技術創(chuàng)新效率現(xiàn)狀進行分析，本文按DEA所測算的整體效率值對陜西省裝備制造業(yè)的技術創(chuàng)新效率進行排序，并按照輸出結果給出松弛變量，以期找出技術創(chuàng)新效率不高的原因（是因為投入冗余造成的效率不高，還是因為產(chǎn)出不足造成的效率不高），結果如表2所示?？梢钥闯?，專用設備制造業(yè)和計算機、通信和其他電子設備制造業(yè)達到DEA有效，說明這兩個大類行業(yè)的技術創(chuàng)新資源得到有效利用，技術創(chuàng)新機制運作良好，創(chuàng)新產(chǎn)出效果較理想。而其他五大類行業(yè)均為非DEA有效，可見這五大類子行業(yè)的技術創(chuàng)新效率較低，投入要素利用不充分，或者產(chǎn)出能力不足。其中，通用設備制造業(yè)與電氣機械及器材制造業(yè)的兩個投入指標（R&D經(jīng)費內(nèi)部支出、新產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)費支出）投入冗余，兩個產(chǎn)出指標（有效發(fā)明專利數(shù)、發(fā)表科技論文數(shù)）產(chǎn)出不足，說明這兩個投入要素未得到有效使用，屬于裝備制造業(yè)的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，由于裝備制造業(yè)產(chǎn)業(yè)體制的制約造成產(chǎn)品處于低技術含量水平，缺乏技術創(chuàng)新動力，使得知識性勞動成果較少；而儀器儀表及文化辦公用機械設備制造業(yè)的創(chuàng)新效率結果輸出中投入指標（R&D人員、R&D經(jīng)費內(nèi)部支出）表現(xiàn)為投入冗余，兩個產(chǎn)出指標（發(fā)表科技論文數(shù)、新產(chǎn)品銷售收入）產(chǎn)出不足，說明這個行業(yè)的技術創(chuàng)新資源未得到有效轉(zhuǎn)化，技術創(chuàng)新成果缺乏，新產(chǎn)品創(chuàng)收能力不足。（表2）
（三）陜西省裝備制造業(yè)技術創(chuàng)新效率DEA評價結論。通過應用DEA模型對2013～2014年陜西省裝備制造業(yè)七大類子行業(yè)的技術創(chuàng)新效率進行實證研究，可以得出以下結論：
1、陜西省裝備制造業(yè)七大類行業(yè)的技術創(chuàng)新效率評價中，DMU3與DMU6為DEA有效，說明這兩個子行業(yè)較為充分地利用了技術創(chuàng)新資源，且技術創(chuàng)新產(chǎn)出效果較好；陜西省裝備制造業(yè)各子行業(yè)的純技術效率整體較高，DMU3與DMU6技術與規(guī)模均有效，DMU7、DMU2與DMU1均為規(guī)模收益低遞增；DMU5與DMU4為規(guī)模收益遞減。另外，相比較而言，傳統(tǒng)的裝備制造工業(yè)創(chuàng)新能力更低，而技術含量高和綜合競爭力強的行業(yè)，技術創(chuàng)新效率更高。
2、根據(jù)陜西省裝備制造業(yè)七大類行業(yè)的技術創(chuàng)新效率評價結果，專用設備制造業(yè)與計算機、通信和其他電子設備制造業(yè)的技術創(chuàng)新效率最高，電氣機械及器材制造業(yè)、儀器儀表及文化辦公用機械設備制造業(yè)、通用設備制造業(yè)與金屬制品業(yè)的技術創(chuàng)新效率居中，交通運輸設備制造業(yè)技術創(chuàng)新效率最低。
二、總結及建議
通過對陜西省裝備制造業(yè)技術創(chuàng)新效率的實證分析，發(fā)現(xiàn)陜西省裝備制造業(yè)多數(shù)子行業(yè)技術創(chuàng)新效率較低，創(chuàng)新資源利用不充分，技術人員創(chuàng)造力不足，大型設備利用率低，政府支持效益差。為此，筆者提出以下幾點建議：
（一）陜西省裝備制造業(yè)需要提高技術成果的轉(zhuǎn)化效率，加大企業(yè)新產(chǎn)品的政府采購力度，并通過稅收優(yōu)惠、金融支持、市場機制優(yōu)化等手段促進企業(yè)新產(chǎn)品銷售，提高企業(yè)創(chuàng)新收益。
（二）陜西省應在加大對裝備制造業(yè)技術人才和知識投入的基礎上，充分挖掘人才及技術潛力，提高創(chuàng)新人員的創(chuàng)造力和技術產(chǎn)出能力，提高科技成果轉(zhuǎn)化及擴散能力，同時提高進口設備的利用率，從而提升陜西省裝備制造業(yè)技術創(chuàng)新效率。
（三）陜西省需要進一步增加對裝備制造業(yè)技術創(chuàng)新的政府資金投入，并通過稅收優(yōu)惠、金融支持、服務保障等方式鼓勵裝備制造企業(yè)加大技術創(chuàng)新資金投入。
主要參考文獻：
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[3]張建輝，王園萍.基于DEA的山西裝備制造業(yè)行業(yè)技術創(chuàng)新效率測度[J].經(jīng)濟師，2010.10.
關鍵詞：農(nóng)產(chǎn)品 網(wǎng)絡營銷 營銷模式
中圖分類號：F713 文獻標識碼：A
文章編號：1004-4914（2014）02-183-02
引言
山西不僅是一個煤炭大省，也是一個農(nóng)業(yè)大省，特別是土特農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)量豐富，質(zhì)量獨特，比如小雜糧、紅棗、核桃、蘋果等等。然而，過去由于信息閉塞，市場觀念滯后，導致好的農(nóng)產(chǎn)品賣不出好的價錢。現(xiàn)在，電子商務作為一種新興商業(yè)業(yè)態(tài)，正在給傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品營銷帶來新的思路。網(wǎng)絡營銷在中國已經(jīng)日趨成熟，越來越多的商家和消費者選擇網(wǎng)絡進行商品交易，2013年的“雙十一”，淘寶總銷售額達350.18億元，讓人們再次看到電商的力量。電子商務和網(wǎng)絡營銷由于具有信息透明，交易成本低，市場覆蓋范圍大等諸多優(yōu)點，為農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)和經(jīng)營企業(yè)帶來了新的思路。
一、農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷的概念和意義
1.農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷的概念。農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷是指在農(nóng)產(chǎn)品銷售過程中，全面導入電子商務系統(tǒng)，利用信息技術，進行需求、價格等與收集，以網(wǎng)絡為媒介，依托農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地與物流配送系統(tǒng)，為地方農(nóng)產(chǎn)品提高品牌形象，增進顧客關系，改善顧客服務，開拓網(wǎng)絡銷售渠道并最終擴大銷售。農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷的基本方法和流程和一般產(chǎn)品并無太大差異，不同的是農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)和消費都過于分散，質(zhì)量缺乏標準，品牌和包裝跟不上市場需求，對物流配送要求較高。
2.農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷的意義。農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷是以互聯(lián)網(wǎng)為基礎的一種全新的營銷方式，利用互聯(lián)網(wǎng)無時空性、高效率性和交互性等特點來拓展農(nóng)產(chǎn)品的市場空間，也是解決農(nóng)產(chǎn)品銷售難問題，提高農(nóng)民收入的有效途徑。山西省農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者數(shù)量眾多，但是規(guī)模較小，高度分散，導致農(nóng)產(chǎn)品銷售手段落后，市場信息不暢，缺乏穩(wěn)定的銷售渠道，網(wǎng)絡的出現(xiàn)在一定程度上緩解了以上難題。
（1）打破了傳統(tǒng)的時空限制，擴大了農(nóng)產(chǎn)品銷售范圍。過去，山西省農(nóng)產(chǎn)品的銷售由于信息和交通限制，主要局限在本省及周邊臨近省市，影響到農(nóng)產(chǎn)品的流通范圍和流通效率。利用互聯(lián)網(wǎng)銷售農(nóng)產(chǎn)品可以打破時間和空間的限制，可以實現(xiàn)24小時在線服務，把生意做到省外乃至國外，拓展了農(nóng)產(chǎn)品交易的地理范圍。
（2）促使農(nóng)產(chǎn)品信息更加透明化。網(wǎng)絡市場是一個完全競爭市場，完全透明的市場，農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營主體可以通過網(wǎng)絡獲取市場需求方面的準確信息，可以通過網(wǎng)絡了解農(nóng)產(chǎn)品市場的價格信息，有助于其增強對市場的判斷能力，增強決策的有效性。
（3）減少流通環(huán)節(jié)，降低農(nóng)產(chǎn)品價格。一方面，大量優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品被經(jīng)銷商低價收購；另一方面，城市里的富裕人群卻無法信任傳統(tǒng)渠道的農(nóng)產(chǎn)品。傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)過于復雜，成本太高，影響到農(nóng)民和消費者的利益。網(wǎng)絡營銷由于環(huán)節(jié)較少，可以降低流通成本進而降低農(nóng)產(chǎn)品最終銷售價格。
二、山西農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷的現(xiàn)狀和問題
1.山西農(nóng)產(chǎn)品的主要種類。
（1）小雜糧。山西的小雜糧生產(chǎn)多集中于東西兩山，以沁水、沁源、沁縣、汾陽等地為主的小米產(chǎn)區(qū)，如“沁州黃”、“檀山皇”等；以西部山區(qū)和大同盆地為主的燕麥蕎麥產(chǎn)區(qū)，如“榮康”、“健康”等；以晉西北及大同、忻定地區(qū)為主的豆類產(chǎn)區(qū)，如“梯田”、“鳳羽”等。
（2）干鮮果。山西的干果以紅棗、核桃、杏、蘋果等為代表，產(chǎn)地以忻州、呂梁、晉中、長治、晉城、陽泉、臨汾、運城為主，紅棗品牌如“漢波”、“恒豐”等，核桃品牌如“養(yǎng)益”、“大寨”、“沁綠”等，蘋果品牌如“珊瑚紅”、“壺口紅富士”、“舜都”等。
（3）醋。山西老陳醋主要產(chǎn)地集中在太原和晉中一帶，品牌較多，知名的有東湖、水塔、紫林、四眼井等。
（4）蔬菜。山西主要特色蔬菜有平陸百合、平遙長山藥、大同黃花菜、洪洞蓮藕、永濟蘆筍、壽陽甘藍、長子青椒、應縣大蒜和蘿卜、萬榮大蔥、黎城三鷹椒等。
2.農(nóng)產(chǎn)品營銷的主要客戶和購買特點。
（1）個體消費者。個體消費者指普通家庭老百姓，他們購買農(nóng)產(chǎn)品主要用于自己食用或者送人。個體消費者購買農(nóng)產(chǎn)品時主要關心產(chǎn)品是不是新鮮、安全、天然、健康，購買是不是方便，如果送禮還關心是不是名牌。目前，面向個體消費者的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡銷售適合特色農(nóng)產(chǎn)品。
（2）集團消費者。集團消費者一方面是指酒店餐飲、機關團體和事業(yè)單位等，他們購買農(nóng)產(chǎn)品主要用作食材原料或者作為發(fā)放福利；另一方面是指食品廠等加工企業(yè)，他們購買農(nóng)產(chǎn)品主要用作生產(chǎn)原料，對農(nóng)產(chǎn)品進行各種深加工。集團消費者單次購買的量大，購買頻率高，主要關心價格低、送貨及時、購買方便，他們樂于接受網(wǎng)絡營銷模式，效率是他們比較關注的。
3.山西農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷的主要模式。
（1）協(xié)會主導的模式。這里的協(xié)會主要是指農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)協(xié)會，如醋業(yè)協(xié)會、食用菌協(xié)會等，他們借助協(xié)會的招牌整合會員資源，在第三方電子商務平臺產(chǎn)品信息或者建立產(chǎn)品旗艦店。這種模式既有線上的也有線下的，可以是B2B，也可以是B2C。
（2）企業(yè)自建網(wǎng)站的模式。自建網(wǎng)站的企業(yè)一般有較全的產(chǎn)業(yè)鏈和較強的組織能力，企業(yè)有自己的生產(chǎn)基地，有自己的技術平臺，有自己的網(wǎng)絡營銷人才，有一定的網(wǎng)絡營銷經(jīng)驗，他們既銷售自己生產(chǎn)的農(nóng)產(chǎn)品，也利用平臺銷售其他企業(yè)或者合作社的農(nóng)產(chǎn)品，當然也有的網(wǎng)站是農(nóng)產(chǎn)品流通企業(yè)開展B2C的平臺，自身沒有生產(chǎn)基地。
（3）政府主導的模式。這種模式一般是省、市、縣各級政府以當?shù)剞r(nóng)業(yè)部門為主體建立農(nóng)業(yè)網(wǎng)站，集信息和產(chǎn)品銷售為一體，主要目的是幫助當?shù)刂行⌒推髽I(yè)開展網(wǎng)絡營銷，這類網(wǎng)站一般是不以盈利為目的的，費用也由政府來承擔，可以看作是農(nóng)業(yè)企業(yè)的公共服務平臺。我國各地方政府都建立了本地的農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)，從農(nóng)業(yè)部到各地方也都開通了網(wǎng)上展廳，用多種文字展示各地名優(yōu)特新農(nóng)產(chǎn)品，有很多地方利用網(wǎng)絡平臺進行了網(wǎng)絡營銷的嘗試，均取得了很好的效果。
（4）基于第三方交易平臺的B2B或者B2C模式。第三方交易平臺如淘寶、京東、當當、1號店等，這類平臺技術成熟，受眾廣泛，支付安全，關注度高，成為農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)和經(jīng)營企業(yè)開展網(wǎng)絡營銷的便捷途徑。根據(jù)阿里研究中心公布的一組數(shù)據(jù)，截至2013年7月，山西的淘寶賣家總數(shù)為7.5744萬人，比上年同期增長36.6%，其中約60%是銷售農(nóng)產(chǎn)品；2012年山西省在淘寶網(wǎng)銷售出的23億余元的商品中，僅農(nóng)產(chǎn)品就占到1.4億元。山西省一些個體農(nóng)戶和農(nóng)業(yè)合作社已經(jīng)開始嘗試利用第三方交易平臺銷售農(nóng)產(chǎn)品，取得了一定的成效。例如，建于2011年4月的原平市北崗恒宇蔬菜種植合作社，目前共有350座蔬菜大棚，年產(chǎn)量達到500萬公斤。為了確保蔬菜銷售，合作社在種植初期就聘請專業(yè)技術人員建起了蔬菜直銷網(wǎng)站，通過網(wǎng)絡來蔬菜信息和銷售。截至目前，該合作社已與北京、河北、內(nèi)蒙古、陜西等周邊近30個大中城市的220多家超市建起了直供關系。
4.山西農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷存在的主要問題。
（1）網(wǎng)絡基礎設施還較落后?；ヂ?lián)網(wǎng)的普及程度是網(wǎng)絡營銷開展的重要基礎，雖然山西省互聯(lián)網(wǎng)基礎設施條件有了明顯改善，但部分地區(qū)網(wǎng)絡設施仍不夠理想。根據(jù)《2011年中國農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展調(diào)查報告》，截至2011年12月底，中國農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模為1.36億，全年農(nóng)村新增網(wǎng)民1113萬人，同比增長8.9個百分點，相比2010年，農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模增速放緩。從互聯(lián)網(wǎng)的普及率來看，截至2011年12月底，互聯(lián)網(wǎng)在城鎮(zhèn)的普及率是54.6%，在農(nóng)村僅為20.7%。從歷史數(shù)據(jù)對比來看，互聯(lián)網(wǎng)在城鄉(xiāng)的差距持續(xù)拉大?？梢钥闯?，農(nóng)村網(wǎng)絡設施還比較落后，嚴重制約著農(nóng)民參與網(wǎng)絡營銷的積極性。
（2）農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)銷品類受限制，缺乏標準，品牌知名度不高。首先，不是所有農(nóng)產(chǎn)品都適宜網(wǎng)絡銷售，一般耐儲存的農(nóng)產(chǎn)品，特別是全國知名的特色農(nóng)產(chǎn)品，如柳林的紅棗、沁縣的小米、清徐的陳醋等，通過電子商務實現(xiàn)遠距離跨省銷售業(yè)績較高，而生鮮農(nóng)產(chǎn)品的交易業(yè)績相對平平。其次，農(nóng)產(chǎn)品作為非標準品，在采購、生產(chǎn)、物流、銷售等各環(huán)節(jié)，與目前成熟的標準品電商業(yè)務完全不同，現(xiàn)有的電商平臺包括淘寶、京東、1號店等，都不過多做生鮮農(nóng)產(chǎn)品，因為他們無法解決農(nóng)產(chǎn)品的“全國市場、本地配送”問題。最后，山西農(nóng)產(chǎn)品雖然數(shù)量眾多，但知名品牌較少，而且廠家的推廣力度也不夠。電商時代，品牌非常關鍵，品牌是消費者作出網(wǎng)絡購買決策的關鍵，即使連雞蛋這種過去消費者不看重品牌的農(nóng)產(chǎn)品現(xiàn)在也有品牌了，如北京的德青源公司在北京市場有非常高的知名度和市場占有率。
（3）物流配送能力不強。由于農(nóng)產(chǎn)品對保鮮度要求非常高，其倉儲、物流系統(tǒng)與傳統(tǒng)的3C、服裝鞋帽等產(chǎn)品完全不同，企業(yè)如果要完全自己采購自己銷售農(nóng)產(chǎn)品，必須新建一套系統(tǒng)保證其運營，然而這樣做企業(yè)的利潤就會被稀釋得所剩無幾。為了降低成本，國內(nèi)經(jīng)營生鮮農(nóng)產(chǎn)品的電商，早期多采用區(qū)域采購區(qū)域銷售的模式，這種模式雖然解決了配送速度問題，但也影響到農(nóng)產(chǎn)品銷售的地理擴張，特別是非標準化的生鮮農(nóng)產(chǎn)品在三、四線城市要想實現(xiàn)點對點配送有相當大的難度。
三、山西農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷的建議措施
1.政府要發(fā)揮主導和引導的雙重作用。首先，政府要加強對農(nóng)民上網(wǎng)技能的培訓。很多農(nóng)民都對電子商務很感興趣，但是只會簡單地上網(wǎng)操作，對電子商務不知從何下手，導致只能“望網(wǎng)興嘆”。發(fā)展農(nóng)村電子商務，政府不僅要加強基礎網(wǎng)絡設施建設，而且要加強對農(nóng)民的培訓，增強農(nóng)民的上網(wǎng)技能。其次，政府應建立公共信息平臺，為農(nóng)產(chǎn)品銷售提供“高速入口”。我國各地方政府都建立了本地的農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)，從農(nóng)業(yè)部到各地方也都開通了網(wǎng)上展廳，用多種文字展示各地名優(yōu)特新農(nóng)產(chǎn)品，有很多地方利用網(wǎng)絡平臺進行了網(wǎng)絡營銷的嘗試，均取得了很好的效果。比如，為了解決農(nóng)產(chǎn)品“賣難”、促進農(nóng)民增收，國家商務部自2006年以來，依托新農(nóng)村商網(wǎng)組織開展網(wǎng)上購銷對接活動，每年分夏冬兩季進行，時間為期一個月。最后，政府應建立農(nóng)產(chǎn)品電商網(wǎng)站，為農(nóng)產(chǎn)品銷售打開網(wǎng)絡缺口。比如，2013年9月，山西省也是國內(nèi)首個以安全食品、飲品、酒店用品為專業(yè)的B2B第三方服務平臺“生態(tài)960·中國官方商城”，正式上線，它突破了傳統(tǒng)的銷售模式，推出線上、線下雙模式銷售，為農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地和消費者搭建起“從田間到餐桌”的綠色通道。
2.提高農(nóng)產(chǎn)品標準化程度，實施農(nóng)產(chǎn)品品牌戰(zhàn)略。適合網(wǎng)絡營銷的產(chǎn)品一般都是標準化產(chǎn)品，而農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量的標準化問題嚴重制約著其網(wǎng)絡營銷的推廣。政府應該出臺一系列農(nóng)產(chǎn)品標準化的法律法規(guī)，引導農(nóng)產(chǎn)品營銷主體把標準化引入農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售的全過程。此外，農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)應著重創(chuàng)建和宣傳農(nóng)產(chǎn)品品牌，向消費者傳遞農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量和特色等信息，通過標準化的產(chǎn)品質(zhì)量和高知名度的品牌來增強消費者對電子商務模式下農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)的信任。
3.完善農(nóng)產(chǎn)品物流配送體系。物流配送是網(wǎng)絡營銷的關鍵環(huán)節(jié)，也是農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷的“最后一公里”，直接聯(lián)系著顧客滿意度，關系到農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷的成敗。物流配送要針對農(nóng)產(chǎn)品自身的特點，使用保鮮等新技術，對農(nóng)產(chǎn)品妥善儲運，做到物流及時順暢，保證農(nóng)產(chǎn)品新鮮上市。因此，政府和企業(yè)需加強農(nóng)產(chǎn)品物流基礎設施的規(guī)劃和建設，建立、健全農(nóng)產(chǎn)品倉儲基地與流通中心，建立起從農(nóng)村到城市的集倉儲、冷藏、加工運輸于一體的現(xiàn)代物流配送體系。盡管有些農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)想到借助第三方電商平臺來銷售農(nóng)產(chǎn)品，但這實際上還是離不開企業(yè)自身的物流配送能力。比如，天貓和京東做農(nóng)產(chǎn)品主要采用平臺策略，以自己的平臺優(yōu)勢，來匯聚不同的產(chǎn)品供應商。1號店的“特色中國”項目，也是如此。打開京東生鮮類目，其中“水果”“蔬菜”“鮮肉”等品類，都不是京東自行配送，而是由供應商自行經(jīng)營配送。所以，農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)想通過網(wǎng)絡來銷售必定繞不過物流配送能力這個坎。
結語
電子商務作為一種新型的交易方式，將生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)、消費者和政府帶入了一個虛擬的網(wǎng)絡市場。農(nóng)產(chǎn)品借助網(wǎng)絡來銷售，可以減少流通環(huán)節(jié)，降低流通成本，對買賣雙方都是有益的，微觀方面可以提高農(nóng)民收入，宏觀方面可以促進農(nóng)村經(jīng)濟結構轉(zhuǎn)型，促進農(nóng)產(chǎn)品流通模式變革。當然，從目前來看，山西省農(nóng)村電子商務還處于起步階段，農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷還處于嘗試階段。長遠看，農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷是一種趨勢，能不能走得更快更遠需要依靠政府的指引，企業(yè)的投入，農(nóng)民的參與，需要系統(tǒng)地思考和整體謀劃農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、倉儲、物流和銷售的各個環(huán)節(jié)，需要在農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量、品牌、包裝、推廣各個方面下功夫。
（本論文受到山西大學商務學院科研項目《山西特色農(nóng)產(chǎn)品品牌現(xiàn)狀分析和營銷對策研究》資助，課題編號2012008。）
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