發(fā)布時(shí)間:2022-11-25 05:05:59
序言:寫(xiě)作是分享個(gè)人見(jiàn)解和探索未知領(lǐng)域的橋梁,我們?yōu)槟x了8篇的銷(xiāo)售培訓(xùn)收獲總結(jié)樣本,期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā),請(qǐng)盡情閱讀。
走過(guò)2008年,是收獲的一年?;仨疫^(guò)去一年的銷(xiāo)售心得,甚有感觸。
在接任展廳經(jīng)理一職后,我在銷(xiāo)售工作中積極進(jìn)取,用心、努力地去做好每一件事情,不管是個(gè)人還是整個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都有所提高。這里必須要感謝鄧經(jīng)理的幫助和領(lǐng)導(dǎo)。我們公司大眾銷(xiāo)售部也完成了各項(xiàng)任務(wù)和工作計(jì)劃書(shū),順利通過(guò)了上海大眾DSSA、DQSA、DMS等嚴(yán)審。
2009年相信也會(huì)是激情奮進(jìn)的一年。機(jī)遇與挑戰(zhàn)共存,我期盼2009也是一個(gè)收獲的一年,這是我們整個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)共同期待并時(shí)刻準(zhǔn)備與之奮斗的結(jié)果。一份耕耘一份收獲,這一年要做的工作還有很多,從一個(gè)銷(xiāo)售員成長(zhǎng)為一個(gè)展廳經(jīng)理,公司對(duì)我的期望很高,自己的擔(dān)子也很重。從一個(gè)執(zhí)行者轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)管理者,這一角色轉(zhuǎn)換并不意味著到達(dá)了學(xué)習(xí)的盡頭,在管理方面和業(yè)務(wù)方面自身更要加緊學(xué)習(xí)。
在新的一年里我的銷(xiāo)售工作計(jì)劃書(shū)制定如下:
首先1、銷(xiāo)售顧問(wèn)培訓(xùn):在銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓(xùn)上多下功夫,現(xiàn)在銷(xiāo)售員業(yè)務(wù)知識(shí)明顯匱乏,直接的影響銷(xiāo)售部的業(yè)績(jī),08年的銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓(xùn)是重點(diǎn),除按計(jì)劃每月一次培訓(xùn)以外,按需要多增加培訓(xùn),特別針對(duì)不同時(shí)期競(jìng)爭(zhēng)車(chē)型上得多下功夫研究,這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點(diǎn)。
2、銷(xiāo)售核心流程:完整運(yùn)用核心流程,上海大眾給了我們一個(gè)很好管理員工的方式——按流程辦理,不用自己去琢磨,很多時(shí)候我們并沒(méi)有去在意這個(gè)流程,認(rèn)為那只是一種工作方法,其實(shí)深入的研究后才知道意義很重,這正式嚴(yán)謹(jǐn)管理制度帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)。每個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)都應(yīng)按這個(gè)制度流程去做,誰(shuí)沒(méi)有做好就是違反了制度,就應(yīng)該有相應(yīng)的處罰,而作為一個(gè)管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷(xiāo)售顧問(wèn)。有了考核,銷(xiāo)售顧問(wèn)就會(huì)努力的把事情做好,相反如沒(méi)有考核,銷(xiāo)售顧問(wèn)就容易缺少壓力導(dǎo)致動(dòng)力減少?gòu)亩苯佑绊戜N(xiāo)售工作。細(xì)節(jié)決定成敗,這是鄧經(jīng)理常教導(dǎo)大家的話(huà)。在08年的工作中我們將深入貫徹上海大眾銷(xiāo)售核心流程,把每一個(gè)流程細(xì)節(jié)做好,相信這是完成全年任務(wù)的又一保障。
不知不覺(jué)之間,20xx年即將過(guò)去。在過(guò)去的一年里,我流過(guò)了辛勤的汗水,也品嘗到了收獲的喜悅。在XX店長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各位親愛(ài)同事和家人們的幫助下,我嚴(yán)格的要求自己,并且順利的完成了今年的工作,總而言之,收獲多多!
回顧20xx年——
1、我更加的熱愛(ài)我的行業(yè),我的工作,我的任務(wù)是以顧客為中心,為顧客提供體貼、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。而在今年,我做到了這一點(diǎn),盡心盡力的為顧客服務(wù),注重接待的細(xì)節(jié),讓顧客感到非常的滿(mǎn)意。不足之處是,工作時(shí)候不夠主動(dòng),缺乏信心。
2、銷(xiāo)售是美容師的職責(zé),在為顧客推銷(xiāo)的過(guò)程中,我用專(zhuān)業(yè)的知識(shí),巧妙的話(huà)術(shù)打動(dòng)了對(duì)方,取得了不錯(cuò)的銷(xiāo)售成績(jī)。另外在公司舉辦的銷(xiāo)售培訓(xùn)課程中,能夠積極的回答問(wèn)題,順利的通過(guò)了考核。不足之處是,有些時(shí)候不敢主動(dòng)的開(kāi)口,在培訓(xùn)中不能積極的分享自己的心得。
3、美容師對(duì)我來(lái)說(shuō)不僅是一份職業(yè),更多的是一份憧憬。在工作中,我努力的學(xué)習(xí),盡可能的充電,希望獲得更多的知識(shí),這也讓我在今年提升了不少。不足之處是,對(duì)于美容手法這方面仍然欠缺。
展望20xx年——
我希望在新的一年里,仍然恪守自己,改善不足之處,在工作中爭(zhēng)取更上一步臺(tái)階。另外,我給自己定下了一個(gè)年度目標(biāo):認(rèn)真的做好顧客檔案,并且努力完善它。認(rèn)真的對(duì)待每一個(gè)顧客,了解顧客的需求。學(xué)會(huì)感恩,學(xué)會(huì)接受,積極的對(duì)待工作。
美容師年終工作總結(jié)的重點(diǎn)是什么?
從上面的范文中,其實(shí)不難發(fā)現(xiàn),對(duì)于美容師年終工作總結(jié)來(lái)說(shuō),重點(diǎn)有兩點(diǎn),回顧以往的工作,做出總結(jié)。展望以后,制定新的目標(biāo)。在寫(xiě)作的過(guò)程中,注意語(yǔ)言條理要清楚,客觀的,清晰的、全面的進(jìn)行總結(jié),適當(dāng)?shù)目梢杂脭?shù)據(jù)進(jìn)行匯報(bào)。另外,對(duì)工作要提出自己的見(jiàn)解,不要說(shuō)大空的話(huà),夸大其詞的總結(jié)沒(méi)有任何的意義哦。
美容師的年終總結(jié)范文二
作為服務(wù)行業(yè),服務(wù)質(zhì)量是公司的關(guān)鍵之一。回顧即將過(guò)去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞公司提出的重點(diǎn)展開(kāi)工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。
告別成績(jī)斐然的20xx,迎來(lái)了充滿(mǎn)希望的20xx。來(lái)到這個(gè)大家庭已有半年時(shí)間了,過(guò)去的半年,有付出也有收獲;有歡笑也有淚水。20xx年,在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴(yán)格要求自己,較好的完成工作任務(wù),總結(jié)起來(lái)收獲很多!
一、回首前半年
1、我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。服務(wù)已滲透到生活中的諸多細(xì)節(jié),每個(gè)人既是享受服務(wù)的“客戶(hù)”,又是為“客戶(hù)”提供服務(wù)的個(gè)體。正因如此,我的工作也應(yīng)該更完善以為我們顧客服務(wù)為中心,來(lái)為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)實(shí)在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我的全力去滿(mǎn)足每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)的要求,給我一個(gè)機(jī)會(huì)還公司一份滿(mǎn)意!我會(huì)一如既往,無(wú)微不至地做的更多更好。
不足之處:對(duì)工作缺少激情和熱情,不夠主動(dòng),自信。
2、美容對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的領(lǐng)域,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐在工作中能夠很好的配合同事及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)還有老師:每次活動(dòng)期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客,做到三進(jìn)三出,及時(shí)的告訴老師在護(hù)理中顧客的突發(fā)狀況。因此取得了不錯(cuò)的成績(jī)。
不足之處:對(duì)顧客的了解不夠透徹。
3、能積極動(dòng)的參加公司舉辦的各種活動(dòng)以及培訓(xùn):在培訓(xùn)時(shí)能主動(dòng)回答老師的提問(wèn),順利的通過(guò)每次培訓(xùn)課程的考核,取得通關(guān)護(hù)照。并能將其運(yùn)用到工作中。 不足之處:還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此問(wèn)題。
4、會(huì)主動(dòng)的向店長(zhǎng),店助,前臺(tái)師姐們?cè)儐?wèn)不懂的問(wèn)題,專(zhuān)業(yè)知識(shí):每次工作時(shí)遇到困難或者有凝問(wèn)時(shí)會(huì)及時(shí)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事,直到問(wèn)題解決為止,時(shí)刻提醒自己要有良好的學(xué)習(xí)心態(tài)。
不足之處:做銷(xiāo)售時(shí)還不夠大膽的和顧客開(kāi)口,專(zhuān)業(yè)及業(yè)務(wù)水平還是欠缺,手法也要加強(qiáng)。
每天的工作中都有很多問(wèn)題發(fā)生,我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,把握問(wèn)題,并在第一時(shí)間去解決,來(lái)提升自身的業(yè)務(wù)能力。在我的經(jīng)理(冰冰經(jīng)理),店長(zhǎng)和店助還有我們家的柳葉及家人們的幫助關(guān)心和支持下,并且秉著公司的文化理念—沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)。我順利的并且超額的完成了我的20xx年的年度目標(biāo)。
二、展望20xx
在恪守以往取得的成績(jī)和好的工作方法外,爭(zhēng)取在20xx年能改善去年的不足,使工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,特在此列出如下的20xx年工作計(jì)劃和工作目標(biāo):
1、首先給自己定下年度目標(biāo)
(1)認(rèn)真的把握好自己的目標(biāo)顧客,做好孫太林教授為我們制作的三張表格,嚴(yán)格的做好十三步流程,感動(dòng)服務(wù)每一位顧客。了解顧客的需求。
(2)認(rèn)真做好美麗檔案,并且很好的完善它。關(guān)注細(xì)節(jié)。
2、學(xué)習(xí)
(1)參加公司的各種培訓(xùn),要學(xué)會(huì)公司的每一個(gè)手法,學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí),提高業(yè)務(wù)水平,銷(xiāo)售能力及技巧,把學(xué)到的東西靈活的運(yùn)用到工作中去。
(2)學(xué)會(huì)感恩,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),還要學(xué)會(huì)化妝讓自己美一點(diǎn)。真正的做到:開(kāi)心工作!快樂(lè)成長(zhǎng)!輕松賺錢(qián)!
一年來(lái),農(nóng)機(jī)局廣大干部職工在縣委、縣政府正確領(lǐng)導(dǎo)和市局的指導(dǎo)下,堅(jiān)持落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市、縣有關(guān)農(nóng)機(jī)工作的整體部署,以加強(qiáng)農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力建設(shè)和糧食增產(chǎn)、農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民節(jié)本增收為目標(biāo),以科技進(jìn)步,管理創(chuàng)新為動(dòng)力,以政策法規(guī)為保障,堅(jiān)持整體提升,重點(diǎn)突破的原則,積極實(shí)施政策引導(dǎo)、項(xiàng)目帶動(dòng)戰(zhàn)略,優(yōu)化隊(duì)伍,依法管理,整合資源,統(tǒng)籌發(fā)展,充分發(fā)揮了農(nóng)業(yè)機(jī)械在構(gòu)建和諧社會(huì)、平安創(chuàng)建、建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村中的重要作用。農(nóng)機(jī)各項(xiàng)工作取得了新的成就,圓滿(mǎn)完成了市、縣各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),推動(dòng)了全縣農(nóng)機(jī)化事業(yè)持續(xù)快速發(fā)展。現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、主要成績(jī)
1、招商引資680萬(wàn)元,是年任務(wù)的136%。
2、本單位(包括二級(jí)機(jī)構(gòu))無(wú)計(jì)劃外生育,已婚育齡婦女參檢率100%,無(wú)違反計(jì)劃生育政策現(xiàn)象。
3、社會(huì)治安綜合治理全面達(dá)標(biāo),全局無(wú)重大責(zé)任事故,保持了大局穩(wěn)定。
4、完成了養(yǎng)老保險(xiǎn)金、醫(yī)療保險(xiǎn)金和失業(yè)保險(xiǎn)金上交任務(wù)。
5、加強(qiáng)文明單位建設(shè)、平安農(nóng)機(jī)創(chuàng)建工作,全局精神文明建設(shè)得到加強(qiáng)。
6、農(nóng)機(jī)化綜合水平繼續(xù)保持全市領(lǐng)先位次。全縣農(nóng)機(jī)總動(dòng)力達(dá)162.42萬(wàn)千瓦,較上年增長(zhǎng)5.42萬(wàn)千瓦,增長(zhǎng)率3.45%,農(nóng)機(jī)戶(hù)發(fā)展到10.835萬(wàn)戶(hù),較上年增加758戶(hù),超額完成市、縣目標(biāo)任務(wù)。
7、全縣完成機(jī)耕面積130萬(wàn)畝,其中,深耕深松面積84萬(wàn)畝,機(jī)播184.11萬(wàn)畝,機(jī)收114.32萬(wàn)畝,玉米秸稈還田45萬(wàn)畝,在劉店鄉(xiāng)魏莊村建設(shè)200畝保護(hù)性耕作示范區(qū),起到了示范帶動(dòng)作用。
8、培訓(xùn)各類(lèi)農(nóng)機(jī)4272人次,開(kāi)展農(nóng)機(jī)科技下鄉(xiāng)活動(dòng)8次,舉辦農(nóng)機(jī)新技術(shù)專(zhuān)題培訓(xùn)班12起,全年發(fā)放農(nóng)機(jī)科普資料2.3萬(wàn)份。
9組織帶領(lǐng)我縣750合收割機(jī)到全國(guó)各地開(kāi)展跨區(qū)作業(yè),引進(jìn)外省、市380合收割機(jī)來(lái)我縣作業(yè),為農(nóng)民機(jī)手增加收入2200萬(wàn)元,加快了全縣麥?zhǔn)者M(jìn)度。
10、推廣各類(lèi)先進(jìn)適用農(nóng)業(yè)機(jī)械1650臺(tái),其中推廣大中型拖拉機(jī)210臺(tái),玉米秸稈環(huán)田170臺(tái),玉米聯(lián)合收獲機(jī)6臺(tái),精少量播種機(jī)300臺(tái),玉米免耕播種機(jī)100臺(tái),深耕犁140臺(tái),提升了農(nóng)機(jī)科技含量。
11、完成拖拉機(jī)、聯(lián)合收割機(jī)入戶(hù)掛牌350臺(tái),培訓(xùn)考核拖拉機(jī)、聯(lián)合收割機(jī)駕駛員500人;年度檢驗(yàn)農(nóng)機(jī)占入戶(hù)總數(shù)的78%,年審農(nóng)機(jī)駕駛員占辦證總數(shù)的76%。
12、落實(shí)購(gòu)機(jī)補(bǔ)貼資金114.99萬(wàn)元,補(bǔ)貼機(jī)具146臺(tái),其中大中型拖拉機(jī)77臺(tái),玉米聯(lián)合收獲機(jī)5臺(tái),秸稈還田機(jī)64臺(tái),補(bǔ)貼工作全面結(jié)束?!r(nóng)機(jī)裝備推進(jìn)項(xiàng)目資金110萬(wàn)元。目前完成補(bǔ)貼動(dòng)力機(jī)械和機(jī)具配套共計(jì)186臺(tái),其中大中型拖拉機(jī)63臺(tái),玉米收獲機(jī)1臺(tái),秸桿還田機(jī)77臺(tái),旋耕機(jī)44臺(tái),共計(jì)補(bǔ)貼資金79.05萬(wàn)元,占總資金的71.94%。
二、主要工作
1、營(yíng)造良好輿論氛圍,大力開(kāi)展招商引資。農(nóng)機(jī)局對(duì)招商引資工作高度重視,多次召開(kāi)會(huì)議研究部署招商引資工作。局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和招商引資人員多次到外地落地招商。六月三十日,農(nóng)機(jī)局與漯河市郾城縣投資人陶殿業(yè)達(dá)成協(xié)議,由陶殿業(yè)投資1100萬(wàn)元在縣城關(guān)鎮(zhèn)小學(xué)路與新建路交叉口建設(shè)縣雙超物流中心,投資680萬(wàn)元的營(yíng)業(yè)大廳、物流配送中心、辦公室等基礎(chǔ)設(shè)施已于九月底完工,目前,雙超物流中心經(jīng)營(yíng)正常、有序,不僅便利周邊的群眾,而且有效促進(jìn)了縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
2、精心組織實(shí)施,認(rèn)真落實(shí)購(gòu)機(jī)補(bǔ)貼政策。農(nóng)機(jī)局成立了以黨委書(shū)記、局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的購(gòu)機(jī)補(bǔ)貼領(lǐng)導(dǎo)組,多次召開(kāi)黨委會(huì)研究購(gòu)機(jī)補(bǔ)貼工作,制定了詳細(xì)地實(shí)施方案,落實(shí)責(zé)任,詳細(xì)工作流程。并邀請(qǐng)縣委宣傳部、縣廣播電視局等宣傳部門(mén)利用各種形式大力宣傳購(gòu)機(jī)補(bǔ)貼政策。在具體操作程序上遵循科學(xué)、簡(jiǎn)便、公開(kāi)、透明、高效的原則。在購(gòu)機(jī)補(bǔ)貼政策和農(nóng)機(jī)裝備推進(jìn)項(xiàng)目的帶動(dòng)下,全縣農(nóng)民購(gòu)機(jī)熱情高漲,自籌購(gòu)機(jī)資金820萬(wàn)元,重點(diǎn)購(gòu)買(mǎi)先進(jìn)適用的大中型農(nóng)機(jī)具。農(nóng)機(jī)銷(xiāo)售、維修等服務(wù)業(yè)加快發(fā)展,服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)。農(nóng)機(jī)具的增加和農(nóng)機(jī)社會(huì)化服務(wù)進(jìn)程加快,不僅穩(wěn)定了進(jìn)城務(wù)工經(jīng)商的農(nóng)民工,減少了他們返鄉(xiāng)的勞累和后顧之憂(yōu),還進(jìn)一步促進(jìn)了農(nóng)村富余勞動(dòng)力的轉(zhuǎn)移,極大的促進(jìn)了農(nóng)村二、三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,繁榮了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)。
3、提升農(nóng)機(jī)化裝備水平,農(nóng)機(jī)化發(fā)展全面提速。農(nóng)機(jī)局按照省、市、縣農(nóng)機(jī)工作的整體部署,積極實(shí)施項(xiàng)目帶動(dòng)戰(zhàn)略,整合資源,統(tǒng)籌發(fā)展,推動(dòng)全縣農(nóng)機(jī)化水平快速提升。至今年十一月底,全縣農(nóng)機(jī)總動(dòng)力發(fā)展到162.42萬(wàn)千瓦,居全市第一位,農(nóng)機(jī)戶(hù)發(fā)展到10.835萬(wàn)戶(hù),建設(shè)3個(gè)農(nóng)機(jī)專(zhuān)業(yè)合作社,超額完成了市、縣目標(biāo)任務(wù)。全縣新增大中型拖拉機(jī)、聯(lián)合收割機(jī)366臺(tái),農(nóng)機(jī)配套比達(dá)到1:1.73,全縣50馬力以上拖拉機(jī)1600臺(tái),大中型秸稈還田機(jī)1460臺(tái),農(nóng) 機(jī)化快速健康發(fā)展,為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)提供了強(qiáng)大科技動(dòng)力,推動(dòng)了全縣農(nóng)田作業(yè)方式有了根本轉(zhuǎn)變。一是機(jī)械化耕作面積進(jìn)一步擴(kuò)大。二是機(jī)械化作業(yè)面積向更廣領(lǐng)域延伸。三是玉米機(jī)械收獲、免耕播種、秸稈還田取得了歷史性的突破,分別為1.32萬(wàn)畝、50萬(wàn)畝和45萬(wàn)畝。小麥播種大部分采用先進(jìn)的精少量播種技術(shù)。四是三夏、三秋生產(chǎn)進(jìn)度明顯加快。農(nóng)機(jī)部門(mén)通過(guò)組織跨區(qū)作業(yè),不僅促進(jìn)了農(nóng)業(yè)生產(chǎn),而且解放了農(nóng)業(yè)對(duì)農(nóng)民的束縛,客觀上增加了農(nóng)民收入。今年三夏,農(nóng)機(jī)局不僅組織引進(jìn)外省市380合收割機(jī)來(lái)我縣作業(yè),而且組織帶領(lǐng)我縣750合收割機(jī)到全國(guó)各地開(kāi)展跨區(qū)作業(yè),為農(nóng)民機(jī)手增加收入達(dá)2200萬(wàn)元,樹(shù)立了新時(shí)期農(nóng)機(jī)戰(zhàn)線(xiàn)服務(wù)三農(nóng)的良好形象。
4、農(nóng)機(jī)監(jiān)理工作正常開(kāi)展,較好的履行了農(nóng)機(jī)監(jiān)管職能。一是加強(qiáng)對(duì)《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》、《中華人民共和國(guó)農(nóng)業(yè)機(jī)械化促進(jìn)法》及《河南省農(nóng)業(yè)機(jī)械安全管理規(guī)定》的學(xué)習(xí)和宣傳,教育基層同志依法辦事、冷靜應(yīng)對(duì),二是集中力量開(kāi)展農(nóng)機(jī)牌證管理和年檢年審工作。三是大力開(kāi)展平安農(nóng)機(jī)創(chuàng)建工作,建設(shè)平安農(nóng)機(jī)示范村兩個(gè),分別是站集鄉(xiāng)麥仁村和李老家鄉(xiāng)張官?gòu)R村,平安農(nóng)機(jī)創(chuàng)建工作走向了規(guī)范化、制度化。
5、多渠道開(kāi)展農(nóng)機(jī)培訓(xùn)服務(wù)。我們積極探索新形勢(shì)下的農(nóng)機(jī)培訓(xùn)形式,通過(guò)開(kāi)展送技到機(jī)、以會(huì)代訓(xùn)、以修代訓(xùn)等多種形式,多渠道多層次開(kāi)展農(nóng)機(jī)培訓(xùn)服務(wù),全縣農(nóng)機(jī)培訓(xùn)規(guī)模和效果有明顯增強(qiáng)。,共培訓(xùn)各類(lèi)農(nóng)機(jī)人員4272人次,舉辦各類(lèi)農(nóng)機(jī)技術(shù)培訓(xùn)班12期。
6、農(nóng)機(jī)推廣再上新臺(tái)階。為提高農(nóng)機(jī)化技術(shù)推廣水平,農(nóng)機(jī)局完善了“推廣+銷(xiāo)售+服務(wù)”機(jī)制,農(nóng)機(jī)化新技術(shù)、新機(jī)具推廣取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。農(nóng)機(jī)局還緊緊圍繞農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)中心工作,通過(guò)舉辦演示會(huì),開(kāi)展技術(shù)培訓(xùn)等,大力推廣農(nóng)機(jī)化新技術(shù)、新機(jī)具,有力的促進(jìn)了農(nóng)機(jī)科技水平的提高。據(jù)統(tǒng)計(jì),今年全縣共推廣各類(lèi)大中型農(nóng)機(jī)具1650臺(tái),取得了歷史性的突破。全縣擁有農(nóng)機(jī)固定資產(chǎn)總值在20萬(wàn)元以上的農(nóng)機(jī)大戶(hù)340戶(hù),居全市首位,農(nóng)機(jī)推廣工作邁上了新臺(tái)階。
三、存在的問(wèn)題
1、農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼力度小??h是國(guó)家級(jí)重點(diǎn)產(chǎn)糧縣,農(nóng)機(jī)尤其是大中型先進(jìn)適用農(nóng)機(jī)需求缺口大,今年財(cái)政僅補(bǔ)貼150戶(hù)農(nóng)民和3個(gè)服務(wù)組織,而實(shí)際報(bào)名的群眾則多大550多戶(hù),遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足農(nóng)民需求,從而也影響了玉米聯(lián)合收獲機(jī)械化技術(shù)的推廣應(yīng)用。
2、農(nóng)機(jī)服務(wù)體系不健全。受體制影響,鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)服務(wù)部門(mén)不能很好地開(kāi)展工作,導(dǎo)致政策棚架。
3、農(nóng)機(jī)事業(yè)經(jīng)費(fèi)短缺問(wèn)題嚴(yán)重,影響了農(nóng)機(jī)化事業(yè)的發(fā)展。
年工作計(jì)劃
一、指導(dǎo)思想
以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市、縣有關(guān)農(nóng)機(jī)工作的整體部署。堅(jiān)持落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,圍繞農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收的雙增目標(biāo),優(yōu)化隊(duì)伍,依法管理,整合資源,統(tǒng)籌發(fā)展,充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)機(jī)械在構(gòu)建和諧社會(huì)、平安創(chuàng)建、社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)中的作用,全面提升農(nóng)機(jī)裝備水平和農(nóng)機(jī)作業(yè)水平,大力發(fā)展農(nóng)機(jī)服務(wù)產(chǎn)業(yè)化,增強(qiáng)服務(wù)功能,提高服務(wù)水平,推進(jìn)農(nóng)機(jī)化進(jìn)程。
二、工作目標(biāo)
1、全縣農(nóng)機(jī)總動(dòng)力達(dá)到165萬(wàn)千瓦,機(jī)耕面積130萬(wàn)畝,機(jī)播面積145萬(wàn)畝,機(jī)收面積113萬(wàn)畝,玉米秸稈還田面積48萬(wàn)畝,跨區(qū)機(jī)收小麥面積40萬(wàn)畝,玉米聯(lián)合收獲面積3萬(wàn)畝,農(nóng)機(jī)戶(hù)達(dá)到10.93萬(wàn)戶(hù),其中農(nóng)機(jī)專(zhuān)業(yè)戶(hù)達(dá)到4600戶(hù),推廣新式農(nóng)具1300臺(tái),培訓(xùn)農(nóng)機(jī)人員3500人,農(nóng)機(jī)職業(yè)技術(shù)鑒定50人,新審定農(nóng)機(jī)修理網(wǎng)點(diǎn)60個(gè)。
2、加強(qiáng)農(nóng)機(jī)安全監(jiān)理工作。積極主動(dòng)探索和加強(qiáng)農(nóng)機(jī)安全監(jiān)理工作的新路子,繼續(xù)推行農(nóng)機(jī)源泉管理。
3、積極爭(zhēng)取中央、省、市農(nóng)機(jī)化項(xiàng)目,主要爭(zhēng)取農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼項(xiàng)目和農(nóng)作物秸桿還田和玉米聯(lián)合收獲與秸稈機(jī)械化青儲(chǔ)項(xiàng)目,發(fā)揮項(xiàng)目示范帶動(dòng)作用,提升全縣農(nóng)機(jī)裝備水平。
4、完成招商引資目標(biāo)任務(wù)。
5、完成計(jì)劃生育、綜合治理等重要工作任務(wù)。
6、繼續(xù)做好文明單位建設(shè)工作。
7、圓滿(mǎn)完成縣委、縣政府其他重要部署。
三、主要措施
1、提高農(nóng)機(jī)執(zhí)法水平,確保農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn),大力開(kāi)展平安農(nóng)機(jī)創(chuàng)建工作
結(jié)合我縣實(shí)際,認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)農(nóng)業(yè)機(jī)械化促進(jìn)法》、《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》、《省農(nóng)業(yè)機(jī)械安全管理規(guī)定》等有關(guān)法律法規(guī)、規(guī)范及相應(yīng)的實(shí)施細(xì)則,堅(jiān)持依法行政、依法管機(jī),推進(jìn)政務(wù)公開(kāi),提高執(zhí)法水平,優(yōu)化農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)環(huán)境。建立健全農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)責(zé)任制,制定目標(biāo)任務(wù)。切實(shí)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)機(jī)牌照、檔案的管理和監(jiān)督,建立健全農(nóng)機(jī)電子檔案,實(shí)行計(jì)算機(jī)管理。認(rèn)真落實(shí)農(nóng)業(yè)部對(duì)拖拉機(jī)、聯(lián)合收割機(jī)及駕駛員管理的規(guī)定和工作規(guī)范,嚴(yán)格拖拉機(jī)駕駛員考試制度,嚴(yán)把駕駛員準(zhǔn)入關(guān),嚴(yán)格拖拉機(jī)、聯(lián)合收割機(jī)登記制度,嚴(yán)把檢驗(yàn)關(guān),深入開(kāi)展農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)的宣傳、教育工作,進(jìn)一步強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí)。結(jié)合農(nóng)時(shí)季節(jié),深入鄉(xiāng)村、農(nóng)田、場(chǎng)院開(kāi)展農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)生產(chǎn)大檢查,消除事故隱患。規(guī)范農(nóng)機(jī)安全管理,穩(wěn)定農(nóng)機(jī)監(jiān)理隊(duì)伍,加強(qiáng)農(nóng)機(jī)安全監(jiān)理隊(duì)伍建設(shè),改善監(jiān)管手段,提高安全管理水平,最大限度減少農(nóng)機(jī)事故的發(fā)生,為創(chuàng)建平安做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
2、大力推廣先進(jìn)適用的農(nóng)業(yè)機(jī)械,努力提高農(nóng)機(jī)裝備水平
加快農(nóng)機(jī)推廣步伐,積極推進(jìn)農(nóng)業(yè)機(jī)械化。,農(nóng)技推廣工作要圍繞“大農(nóng)業(yè)、大農(nóng)機(jī)”展開(kāi),一是要積極推廣大中型先進(jìn)農(nóng)業(yè)機(jī)械,重點(diǎn)推廣大中型拖拉機(jī)、玉米聯(lián)合收獲機(jī)、秸稈還田機(jī)、精少量播種機(jī)、免耕播種機(jī)、深耕犁,提高農(nóng)機(jī)裝備水平。二是著力解決玉米聯(lián)合收獲技術(shù)“瓶頸”問(wèn)題。在穩(wěn)定提高小麥生產(chǎn)過(guò)程機(jī)械化,抓好小麥生產(chǎn)機(jī)械化更新?lián)Q代的同時(shí),突出抓好玉米機(jī)收、機(jī)播、秸稈環(huán)田機(jī)械的發(fā)展。大力推廣玉米機(jī)械化收獲技術(shù),抓好農(nóng)作物秸稈綜合利用,努力杜絕秸稈焚燒現(xiàn)象。三是提高節(jié)本增效技術(shù)的推廣應(yīng)用。以發(fā)展多功能播種機(jī)械為重點(diǎn),擴(kuò)大精量播種面積,降低成本,提高肥效利用率。引導(dǎo)農(nóng)民轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念,發(fā)展保護(hù)性耕作技術(shù),擴(kuò)大保護(hù)性耕作面積。
3、適應(yīng)新形勢(shì),做好農(nóng)機(jī)培訓(xùn)工作
要以農(nóng)機(jī)新技術(shù)培訓(xùn)、農(nóng)機(jī)化干部、職工隊(duì)伍培訓(xùn)、農(nóng)民機(jī)手和農(nóng)機(jī)修理工的培訓(xùn)為重點(diǎn),拓寬培訓(xùn)領(lǐng)域,改進(jìn)培訓(xùn)方法,加大培訓(xùn)力度,努力提高農(nóng)機(jī)人員技術(shù)素質(zhì)。充分發(fā)揮縣級(jí)農(nóng)機(jī)校優(yōu)勢(shì),參與職業(yè)技能培訓(xùn)工作。要積極爭(zhēng)取財(cái)政支持,增強(qiáng)培訓(xùn)能力,為農(nóng)民工外出就業(yè)、穩(wěn)定就業(yè)作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。農(nóng)機(jī)校要堅(jiān)持多渠道、全方位的辦學(xué)方針,廣開(kāi)辦學(xué)門(mén)路,注重與監(jiān)理站、推廣站的配合與協(xié)作,拓寬農(nóng)機(jī)教育培訓(xùn)領(lǐng)域。要針對(duì)聯(lián)合收割機(jī)和大中型拖拉機(jī)增長(zhǎng)快的特點(diǎn),加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)力度,提高機(jī)手駕駛操作水平。要積極借鑒外地農(nóng)機(jī)教育培訓(xùn)工作的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),逐步建立健全農(nóng)機(jī)培訓(xùn)機(jī)制。
4、完善和發(fā)展農(nóng)機(jī)銷(xiāo)售、維修、作業(yè)市場(chǎng)
大力發(fā)展農(nóng)機(jī)銷(xiāo)售、維修、作業(yè)市場(chǎng)是農(nóng)機(jī)管理部門(mén)的基本任務(wù),即是農(nóng)機(jī)化發(fā)展的需要,又是吸納勞動(dòng)力就業(yè)、增加農(nóng)民收入的途徑。農(nóng)機(jī)銷(xiāo)售市場(chǎng)是推動(dòng)農(nóng)業(yè)機(jī)械發(fā)展的主陣地,農(nóng)機(jī)推廣站要繼續(xù)完善“推廣+銷(xiāo)售+服務(wù)”的農(nóng)機(jī)推廣新模式,以“名、優(yōu)、新“農(nóng)機(jī)產(chǎn)品作為推廣銷(xiāo)售的重點(diǎn),農(nóng)機(jī)銷(xiāo)售額力爭(zhēng)突破萬(wàn)元。加大對(duì)農(nóng)機(jī)市場(chǎng)的監(jiān)督力度,保護(hù)農(nóng)機(jī)正常經(jīng)營(yíng),維護(hù)農(nóng)機(jī)銷(xiāo)售市場(chǎng)秩序。以提高農(nóng)機(jī)維修質(zhì)量為重點(diǎn),積極開(kāi)展農(nóng)機(jī)維修人員職業(yè)技能培訓(xùn),加強(qiáng)農(nóng)機(jī)維修網(wǎng)點(diǎn)的資質(zhì)審查和登記認(rèn)證,加強(qiáng)職業(yè)技能鑒定工作,努力實(shí)現(xiàn)農(nóng)機(jī)維修市場(chǎng)管理的規(guī)范化。在農(nóng)機(jī)作業(yè)市場(chǎng)中,要緊緊抓住三夏、三秋兩個(gè)關(guān)鍵季節(jié),積極培育農(nóng)機(jī)作業(yè)市場(chǎng)主體,因勢(shì)利導(dǎo),積極發(fā)展農(nóng)機(jī)專(zhuān)業(yè)化服務(wù)組織。要加強(qiáng)對(duì)農(nóng)機(jī)作業(yè)市場(chǎng)的管理,尤其是要抓好對(duì)三個(gè)農(nóng)機(jī)合作社的業(yè)務(wù)管理和指導(dǎo),爭(zhēng)強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)功能。優(yōu)化農(nóng)機(jī)作業(yè)市場(chǎng)環(huán)境,規(guī)范服務(wù)行為,提高農(nóng)機(jī)作業(yè)合同效力。
產(chǎn)品銷(xiāo)售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷(xiāo)售,責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨,可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷(xiāo)售隊(duì)伍對(duì)完成公司年度銷(xiāo)售任務(wù)至關(guān)重要。“工欲善其事,必先利其器”,本著提高銷(xiāo)售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo),銷(xiāo)售部全體人員必須開(kāi)展職業(yè)技能培訓(xùn),使銷(xiāo)售業(yè)務(wù)知識(shí)得以進(jìn)一步提高。親愛(ài)的讀者,小編為您準(zhǔn)備了一些銷(xiāo)售收獲計(jì)劃總結(jié),請(qǐng)笑納!
銷(xiāo)售收獲計(jì)劃總結(jié)1光陰似箭,歲月如梭。伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別了緊張,忙碌的__年,滿(mǎn)懷熱情和期待的迎來(lái)了光明燦爛,充滿(mǎn)希望和激情的__年。
一轉(zhuǎn)眼,來(lái)到__安全門(mén)分公司也快半年了,回顧這一年來(lái)的工作,心里頗有幾分感觸,在過(guò)去的這5個(gè)多月來(lái),首先我要提到x總和歐經(jīng)理,首先感謝曾總給予我們這樣一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)和用心培養(yǎng);感謝歐經(jīng)理給予工作上的鼓勵(lì)和督促,在二位領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下,我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)學(xué)到了很多業(yè)務(wù)談判知識(shí)和商談技巧,并順利的為下一步公司業(yè)務(wù)發(fā)展邁出了第一步。
其次感謝這個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),感謝同事們?cè)诠ぷ魃舷嗷ス膭?lì)和配合,他們所有人都有值得我學(xué)習(xí)的地方,我從他們身上學(xué)到不少知識(shí),讓自己更加成熟。5個(gè)月里不斷與公司業(yè)務(wù)模式進(jìn)行磨合,我為自己能成為_(kāi)_公司的一名銷(xiāo)售人員深感榮幸和自豪。我也更加認(rèn)識(shí)到了,一個(gè)銷(xiāo)售人員的知識(shí)面,社交能力和商務(wù)談判技巧決定了銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售能力。
這半年以來(lái),我先后到過(guò)河南、貴州兩個(gè)省出差。不同的區(qū)域、不同的銷(xiāo)售情況,經(jīng)過(guò)這兩個(gè)省的差旅工作、我發(fā)現(xiàn)__安全門(mén)的市場(chǎng)不太樂(lè)觀,尤其是近段時(shí)間、就好比貴州,5月份之前的銷(xiāo)售額都是排名第一的,而后、10月份的銷(xiāo)售額還不到1萬(wàn),這是多么大的差別啊、作為一個(gè)區(qū)域經(jīng)理、我的責(zé)任很大。但相對(duì)于其他省、貴州還是很有潛力的、__的影響力大,之所以會(huì)出現(xiàn)這樣銷(xiāo)售額這么大差別、存在一些客觀因素,其根本原因有以下幾點(diǎn):
1、質(zhì)檢方面,質(zhì)量保證。
在我們業(yè)務(wù)員銷(xiāo)售過(guò)程中,對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商打保票,保證產(chǎn)品質(zhì)量。把產(chǎn)品吹的天花亂墜,客戶(hù)動(dòng)心了,下幾套樣板。樣板回去后、客戶(hù)信心滿(mǎn)滿(mǎn)的打開(kāi)包裝,看到的卻是門(mén)板凹凸不平、甚至油漆掉色等等,這樣公司就只賺那幾個(gè)樣板的的利潤(rùn),而沒(méi)有回頭單。就做死了一個(gè)客戶(hù),做死客戶(hù)容易、開(kāi)發(fā)客戶(hù)難啊 。
但畢竟這類(lèi)問(wèn)題還是比較少,公司這么大、客戶(hù)這么多,質(zhì)檢抓質(zhì)量方面,難免會(huì)有漏網(wǎng)之魚(yú),而這些漏網(wǎng)之魚(yú)就“咬”死了業(yè)務(wù)員好不容易開(kāi)發(fā)的一個(gè)客戶(hù),久而久之,小問(wèn)題變成大問(wèn)題。
我覺(jué)得質(zhì)量和生產(chǎn)應(yīng)該分成2個(gè)部門(mén),而不是質(zhì)檢聽(tīng)生產(chǎn)廠長(zhǎng)的。產(chǎn)品不合格,質(zhì)檢部門(mén)說(shuō)不許出貨就不許出貨。2個(gè)部門(mén)互相牽扯,這些漏網(wǎng)之魚(yú)會(huì)大大減少。
2、售后服務(wù)。
在外面出差以來(lái),其他門(mén)公司客戶(hù)反映相同的問(wèn)題,就是經(jīng)銷(xiāo)商反映或反饋某某產(chǎn)品什么什么問(wèn)題,卻得不到滿(mǎn)意的答復(fù)。經(jīng)銷(xiāo)商肯定是碰到了自己解決不定的事情才會(huì)為得不到好的解決而愁眉苦臉的。離公司這么遠(yuǎn),公司的人電話(huà)里跟經(jīng)銷(xiāo)商解決問(wèn)題又解決不了的話(huà),只能把門(mén)給退回來(lái),而退回廠家,經(jīng)銷(xiāo)商又嫌麻煩,而且經(jīng)銷(xiāo)商給客戶(hù)的交貨期又不能按時(shí)。這樣經(jīng)銷(xiāo)商就對(duì)我們__有點(diǎn)心寒。
我覺(jué)得公司售后服務(wù)這一塊應(yīng)該重視起來(lái),有時(shí)候經(jīng)銷(xiāo)商個(gè)人解決不了的時(shí)候,公司可以出錢(qián)給他維修,或者在貨款不超過(guò)長(zhǎng)期定金時(shí)可以先給客戶(hù)發(fā)門(mén),不影響經(jīng)銷(xiāo)商裝門(mén)的日期,總之,舍小家為大家,以大局為重。把售后服務(wù)做到位。
3、新穎的產(chǎn)品。
公司要發(fā)展,就要有創(chuàng)新。目前公司產(chǎn)品的定位,以及針對(duì)的市場(chǎng),是國(guó)內(nèi)中高檔市場(chǎng)。在許多建材市場(chǎng)里的中高檔產(chǎn)品,其中不乏大品牌,高質(zhì)量、另類(lèi)的產(chǎn)品,也就是說(shuō)__安全門(mén)在中高檔市場(chǎng)的位置很尷尬,__也是大品牌,可說(shuō)實(shí)話(huà)在當(dāng)?shù)睾芏嘈∑放贫己艹雒T(mén)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,我安全門(mén)的確有很多不如一些小廠家的門(mén)。
__安全門(mén)公司成立也一年多了,各方面條件也成熟了,公司應(yīng)大膽的創(chuàng)新,敢于挑戰(zhàn)和研究更高更深的技術(shù)。開(kāi)發(fā)市場(chǎng)上沒(méi)有的產(chǎn)品,占領(lǐng)國(guó)內(nèi)安全門(mén)的市場(chǎng),乃至壟斷。
企業(yè)要發(fā)展,就要有創(chuàng)新。__公司在眾位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下走到這一步已經(jīng)很不容易,但創(chuàng)新是永無(wú)止境的,下面本人不才,為公司提幾點(diǎn)意見(jiàn)、希望能對(duì)公司有點(diǎn)幫助。
1、出臺(tái)一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和辦法
首先、出臺(tái)“管人”的《營(yíng)銷(xiāo)部業(yè)務(wù)人員考核辦法》,對(duì)業(yè)務(wù)人員的工作重點(diǎn)和對(duì)象作出明確的規(guī)范;對(duì)每一項(xiàng)具體的工作內(nèi)容也作出具體的要求。
其次、出臺(tái)“管事”的《銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)管理辦法》,該辦法在對(duì)銷(xiāo)售部進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上進(jìn)一步地對(duì)出差、開(kāi)發(fā)客戶(hù)、下單、優(yōu)惠、市場(chǎng)規(guī)劃業(yè)務(wù)開(kāi)展的基本思路作出細(xì)化,做到“事事有要求,事事有標(biāo)準(zhǔn)”。
第三,形成“總結(jié)問(wèn)題,提高自己”的日、周兩會(huì)機(jī)制。每天早晚到部門(mén)集中簡(jiǎn)單分布工作,每周六下午召開(kāi)例會(huì),及時(shí)找出工作中存在的問(wèn)題,并調(diào)整銷(xiāo)售策略,尊重業(yè)務(wù)人員的意見(jiàn),以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,大大提高工作效率。
2、確保一系列品種在重點(diǎn)客戶(hù)的區(qū)域的占有率
目前,銷(xiāo)售部所暢銷(xiāo)的市場(chǎng)有廣西、江西、湖南、貴州等。我們因按照其客戶(hù)帶來(lái)的利潤(rùn)和對(duì)公司的忠誠(chéng)度,制定相應(yīng)的銷(xiāo)售政策;如促銷(xiāo)、返利等。而公司生產(chǎn)部也應(yīng)做好大量庫(kù)存,確保經(jīng)銷(xiāo)商能隨時(shí)買(mǎi)到公司產(chǎn)品,而杜絕因時(shí)間拖延影響客戶(hù)的交貨期所造成的損失。
3、產(chǎn)品要有創(chuàng)新、思路跟著市場(chǎng)走。
現(xiàn)在的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上、門(mén)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,新穎的款式、花樣百出的花形,陸陸續(xù)續(xù)的出現(xiàn)在市場(chǎng)上。現(xiàn)我安全門(mén)公司共有19款款式,這19款款式雖然有些是新款,殊不知、有些款式在市場(chǎng)上早已淘汰,或過(guò)時(shí)。消費(fèi)者更追求與壓花面積大,跟別人不一樣的另類(lèi)的產(chǎn)品。乃至鎖、公司目前l(fā)013大鎖,在市場(chǎng)上這種古銅色大拉手和雙環(huán)鎖體已經(jīng)很普通了,很多浙江的小廠家的門(mén)都配這種鎖。而我們__門(mén)這么響的品牌、這么貴的門(mén)配上這種鎖,就顯不出貴的理由來(lái)了。所以這樣一來(lái)我們的賣(mài)點(diǎn)哪里算賣(mài)點(diǎn)呢?
公司應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)的情況來(lái)規(guī)劃產(chǎn)品,企業(yè)只有不斷的創(chuàng)新、才有不斷的銷(xiāo)路,__鋼木門(mén)做到了鋼木門(mén)行業(yè)領(lǐng)先品牌,鋼木門(mén)發(fā)展的時(shí)候、市場(chǎng)上門(mén)業(yè)少,而且在不斷的創(chuàng)新下、走到今天這一步。我們安全門(mén)也應(yīng)該大膽的去創(chuàng)新。不是我們跟著市場(chǎng)的步伐走,而是市場(chǎng)跟著我們的產(chǎn)品走。
新的一年快到了,在兩位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、我對(duì)明年的工作從以下幾個(gè)方面開(kāi)展。
一、產(chǎn)品知識(shí)方面:要加強(qiáng)熟悉安全門(mén)的生產(chǎn)工藝和材料特點(diǎn),規(guī)格型號(hào)(包括鋼板和產(chǎn)品等),生產(chǎn)周期,付貨時(shí)間,了解安全門(mén)的安裝方法,保養(yǎng)及維修知識(shí);了解本行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的有關(guān)情況。
二、客戶(hù)需求方面:了解安全門(mén)經(jīng)銷(xiāo)商(包括潛在客戶(hù))消費(fèi)心理、消費(fèi)層次、及對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)品的基本要求。
三、市場(chǎng)知識(shí)方面:了解安全門(mén)市場(chǎng)的動(dòng)向和變化,經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售情況,進(jìn)行不同區(qū)域的市場(chǎng)分析。
四、專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面:進(jìn)一步了解安全門(mén)有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識(shí),方便能更好的和不同的客戶(hù)達(dá)成共識(shí)和業(yè)務(wù)范疇的交流。了解不同安全門(mén)廠家在新的一年里的設(shè)計(jì)思維,以便跟著市場(chǎng)創(chuàng)新的步伐走。
銷(xiāo)售收獲計(jì)劃總結(jié)220年即將過(guò)去,在這一年的時(shí)間中銷(xiāo)售部通過(guò)努力的工作,也取得了一點(diǎn)收獲,臨近年終,對(duì)銷(xiāo)售部的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高銷(xiāo)量,以至于把工作做的更好,以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
在20年當(dāng)中,堅(jiān)決貫徹__廠家的政策。學(xué)習(xí)、制定銷(xiāo)售各環(huán)節(jié)話(huà)術(shù),公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),和市場(chǎng)部共同策劃宣傳公司的形象、品牌的形象,在各媒體廣告里如;廣播電臺(tái)、報(bào)刊雜志、、、、等,使我們公司的知名度在太原市場(chǎng)上漸漸被客戶(hù)所認(rèn)識(shí)。部門(mén)全體員工累計(jì)發(fā)短信三萬(wàn)余條,團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面;制定了詳細(xì)的銷(xiāo)售人員考核標(biāo)準(zhǔn)、銷(xiāo)售部運(yùn)行制度、工作流程、團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。
從銷(xiāo)量上看,我們的工作做的是不好的,銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的確很不理想。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,目前發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售部有待解決有主要問(wèn)題有以下幾點(diǎn):
1.銷(xiāo)售人員工作的積極性不高,
缺乏主動(dòng)性,懶散,也就是常說(shuō)的要性不強(qiáng) 。
2.對(duì)客戶(hù)關(guān)系維護(hù)很差。
銷(xiāo)售顧問(wèn)最基本的客戶(hù)留資率、基盤(pán)客戶(hù)、回訪量太少。一個(gè)月的時(shí)間里,總共八個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)一天拜訪的客戶(hù)量20余個(gè),手中的意向客戶(hù)平均只有七八個(gè)。從數(shù)字上看銷(xiāo)售顧問(wèn)的基盤(pán)客戶(hù)是非常少的,每次搞活動(dòng)邀約客戶(hù)、很不理想。導(dǎo)致有些活動(dòng)無(wú)法進(jìn)行。
3.溝通不夠深入。
銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶(hù),了解客戶(hù)的真正想法和意圖;對(duì)客戶(hù)提出的一些問(wèn)題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶(hù)溝通時(shí)不知道客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度,在被拒絕之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
4.工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。
銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài),工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
5.銷(xiāo)售人員的素質(zhì)形象、業(yè)務(wù)知識(shí)不高。
個(gè)別業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)低下、頑固不化惡習(xí)很多、工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力和形象、素質(zhì)還有待提高。(長(zhǎng)久下去會(huì)影響公司的形象、和聲譽(yù))
一.市場(chǎng)分析
市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的。通過(guò)今年自主品牌汽車(chē)的銷(xiāo)量下滑,廠家一定會(huì)調(diào)整應(yīng)對(duì)的策略。明年是大有作為的一年,我們一定要內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象。用鐵的紀(jì)律,打造鐵的團(tuán)隊(duì),打一場(chǎng)漂亮的伏擊戰(zhàn)。假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把銷(xiāo)售做好,我們很可能會(huì)失去這個(gè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。
二.20年工作計(jì)劃
在明年的工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),高素質(zhì)高效率而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。只有通過(guò)高素質(zhì)高效率的銷(xiāo)售人員不但能提高車(chē)的銷(xiāo)量,而且能把保險(xiǎn)、上戶(hù)、裝潢等附加值上一個(gè)新的臺(tái)階。在明年的工作中組建一支和諧,高效率的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2)完善銷(xiāo)售制度,建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷(xiāo)售人員的出勤、見(jiàn)客戶(hù)時(shí)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷(xiāo)售人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率。
3)提高人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力。
培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4)建立新的銷(xiāo)售模式與渠道。
把握好制定好 保險(xiǎn) 與 裝潢 的銷(xiāo)售模式,做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開(kāi)拓新的銷(xiāo)售渠道,利用好公司現(xiàn)有資源做好店內(nèi)銷(xiāo)售與電話(huà)銷(xiāo)售、邀約銷(xiāo)售、車(chē)展銷(xiāo)售等之間的配合。
根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到各個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)身上,再分解到每月,每周,每日;并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。我們將帶領(lǐng)銷(xiāo)售部全體人員竭盡全力完成目標(biāo)。
5)顧全大局 服從公司戰(zhàn)略。
今后,在做出每一項(xiàng)決定前,應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策,遵守領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時(shí),要靜下心來(lái)互相協(xié)商解決,只要能經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長(zhǎng)、改正缺點(diǎn),自覺(jué)把自己置于公司和客戶(hù)的監(jiān)督之下,勤奮工作,以身作則。我相信,就一定能有一個(gè)更高、更新的發(fā)展,
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)、公司的戰(zhàn)略方針、廠家的政策扶持、和個(gè)人的努力是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一支“亮劍”的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)與一個(gè)好的工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。我們銷(xiāo)售部在20年有信心,有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌!
銷(xiāo)售收獲計(jì)劃總結(jié)3開(kāi)拓市場(chǎng),對(duì)內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,面對(duì)今年全球性金融危機(jī)的挑戰(zhàn),搶抓機(jī)遇,銷(xiāo)售部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏,齊心協(xié)力完成了本年度的銷(xiāo)售工作任務(wù),現(xiàn)將本年度工作總結(jié)
一、20__年銷(xiāo)售情況
20__年我們公司在北京、上海等展覽會(huì)和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專(zhuān)業(yè)雜志推廣后,我公司的__牌產(chǎn)品已有一定的知名度,國(guó)內(nèi)外的客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識(shí)和了解。__年度老板給銷(xiāo)售部定下____萬(wàn)元的銷(xiāo)售額,我們銷(xiāo)售部完成了全年累計(jì)銷(xiāo)售總額____萬(wàn)元,產(chǎn)銷(xiāo)率95%,貨款回收率98%。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高綜合素質(zhì)。
產(chǎn)品銷(xiāo)售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷(xiāo)售,責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨,可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷(xiāo)售隊(duì)伍對(duì)完成公司年度銷(xiāo)售任務(wù)至關(guān)重要?!肮び破涫?,必先利其器”,本著提高銷(xiāo)售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo),銷(xiāo)售部全體人員必須開(kāi)展職業(yè)技能培訓(xùn),使銷(xiāo)售業(yè)務(wù)知識(shí)得以進(jìn)一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)3000財(cái)務(wù)管理軟件,銷(xiāo)售和財(cái)務(wù)管理可以清晰的及時(shí)性反映出來(lái)。我們銷(xiāo)售人員是在__市__-__科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的,所學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和公司內(nèi)部信息都是保密的,大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷(xiāo)售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者,希望加強(qiáng)對(duì)我們員工的監(jiān)督、批評(píng)和專(zhuān)業(yè)指導(dǎo),讓我們銷(xiāo)售人員學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),提升技術(shù)職能和自我增值。__年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn),并獲得了國(guó)家認(rèn)可的證書(shū)。這一年來(lái)我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識(shí)、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐,其顯示效果是滿(mǎn)意的。
三、構(gòu)建營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),培育銷(xiāo)售典型。
麥克風(fēng)線(xiàn)材銷(xiāo)售是我公司產(chǎn)品銷(xiāo)售部工作的重點(diǎn),銷(xiāo)售形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。一年來(lái),產(chǎn)品銷(xiāo)售部堅(jiān)持鞏固老市嘗培育新市嘗發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng),利用我公司的品牌著名度帶動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售,建成了以__本地為主體,輻射全省乃之全國(guó)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)格局。
四、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),把握市場(chǎng)信息。
隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面,信息在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中所起的作用越來(lái)越重要,信息就是效益。銷(xiāo)售部密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),把握商機(jī),向信息要效益,并把市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?;?。產(chǎn)品銷(xiāo)售部通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì);建立客戶(hù)檔案、廠家檔案,努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對(duì)國(guó)內(nèi)各銷(xiāo)售市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握。
五、再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。
回首一年來(lái),我們銷(xiāo)售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞,積極進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。成績(jī)屬于過(guò)去,展望未來(lái),擺在銷(xiāo)售部面前的路更長(zhǎng),困難更大,任務(wù)更艱巨。我們銷(xiāo)售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示,一定要在2__-X年發(fā)揮工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,履行好自己的崗位職責(zé),全力以赴做好__年度的銷(xiāo)售工作,要深入了解電子行業(yè)動(dòng)態(tài),要進(jìn)一步開(kāi)拓和鞏固國(guó)內(nèi)市場(chǎng),為公司創(chuàng)造更高的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
銷(xiāo)售收獲計(jì)劃總結(jié)4銷(xiāo)售工作6月總結(jié)7月計(jì)劃
6月總結(jié)
6月份我們的任務(wù)是6萬(wàn)元,實(shí)際上完成了2萬(wàn),離任務(wù)額還差4萬(wàn),由于負(fù)責(zé)門(mén)迎工作,對(duì)于客戶(hù)流量還是了解的比較多,本月新客戶(hù)不多,老客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)降低。
在工作中,由于本人向來(lái)性格開(kāi)朗,樂(lè)觀,所以擔(dān)任門(mén)迎的時(shí)候并無(wú)不妥,有客戶(hù)說(shuō)過(guò)我們這的姑娘,小伙態(tài)度都特別好,但是業(yè)務(wù)能力需要提升,我回答確實(shí)我們需要終身學(xué)習(xí)。
尤其對(duì)于中醫(yī)來(lái)說(shuō)是一個(gè)復(fù)雜而且體系龐大的東西。對(duì)于我們現(xiàn)在而言,隔行如隔山,以前沒(méi)有從事過(guò)類(lèi)似的工作,新接手也不過(guò)幾個(gè)月,很多東西從頭學(xué)起,接受是需要一個(gè)過(guò)程,所以我們也在努力積極的讓自己變得充實(shí)起來(lái)。
總結(jié)開(kāi)來(lái)6月銷(xiāo)售方面有以下幾點(diǎn):
1.上月的活動(dòng)一下子顧客買(mǎi)的都很多,老客戶(hù)只能從別的產(chǎn)品,渠道入手。
一般就是關(guān)聯(lián)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)多一些,但是推介有限,同時(shí)有的產(chǎn)品如溫陽(yáng)通絡(luò)飲,八仙粥滄州店種類(lèi)有限,不能滿(mǎn)足個(gè)性化的需求。
2.新客戶(hù)開(kāi)發(fā)的少,有的還處于了解階段,對(duì)于他們現(xiàn)在就是重點(diǎn)的培養(yǎng)對(duì)產(chǎn)品的信心和認(rèn)知度,
3.我們的銷(xiāo)售技能欠缺,中醫(yī)功底薄弱,要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和引導(dǎo)。
4.在23號(hào)邊老師來(lái)滄州講課的時(shí)候,那天打開(kāi)銷(xiāo)量不錯(cuò),加之之前良好的造勢(shì)的原因,完成了3000多的銷(xiāo)售,總體來(lái)說(shuō)我們店里現(xiàn)在還缺乏一個(gè)有威信的個(gè)人品牌。
但是“不找借口找方法”,這個(gè)是我們店也是我個(gè)人一直崇尚的,也許我的能力現(xiàn)在還不足,所以我也一直在努力,努力學(xué)習(xí),努力工作,努力生活,讓每天都是充滿(mǎn)希望的。米盧說(shuō)過(guò)“態(tài)度決定一切”,簡(jiǎn)單而言,我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,對(duì)于自己喜歡的事情付出最大的努力,在這段工作中,我不認(rèn)為工作是一種負(fù)擔(dān),所以可以每天投入那么大的熱情,這樣喜歡可以保持激情和源動(dòng)力。
7月工作計(jì)劃
七月份我們將迎來(lái)一個(gè)新的促銷(xiāo)高點(diǎn),上次由于先期楊雨老師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務(wù),這次希望再上一個(gè)新的臺(tái)階,所以我們每個(gè)人也都在努力做好準(zhǔn)備。
對(duì)于這月我希望自己工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn):
1.先做好7月4號(hào)邊老師來(lái)滄州進(jìn)行儀器檢測(cè)和砭石使用的講解的宣傳工作和統(tǒng)計(jì)預(yù)期的訂購(gòu)數(shù)額,這樣可以有利于更好的準(zhǔn)備砭石,希望不要像上次那樣斷貨好幾次。
2.加強(qiáng)對(duì)于砭石的了解以便在有客戶(hù)咨詢(xún)的時(shí)候可以做到游刃有余。
同時(shí)重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)全面綜合的理論知識(shí)和銷(xiāo)售技能
3.老客戶(hù)有的家里別家產(chǎn)品也很多,他們對(duì)于健康的需求迫切,但是有些盲目,我們可以很好的利用這點(diǎn),做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。
4.做好新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)吸引工作,雖然不一定就每一個(gè)都抓住銷(xiāo)售,起碼應(yīng)該慢慢培養(yǎng),成為我們的鐵桿,至少在別人問(wèn)到的時(shí)候不會(huì)說(shuō)出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。
5.做好大客戶(hù)的維持工作,上學(xué)的時(shí)候在客戶(hù)關(guān)系里有個(gè)二八法則,對(duì)于我們還是很適用的,80%的銷(xiāo)售來(lái)自20%的客戶(hù),我們80%的銷(xiāo)售來(lái)自20%的產(chǎn)品,就像是先天精氣寶,上次活動(dòng)主要就是靠寶,雖然比例不是完全如此,但是大概如此。
所以我們要想辦法做好大客戶(hù)的維持同時(shí)不斷開(kāi)發(fā)新客戶(hù),在做好現(xiàn)有客戶(hù)的產(chǎn)品維持同時(shí)擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷(xiāo)售。
6.做好店長(zhǎng)安排的工作,盡我們的最大努力希望可以再接再厲發(fā)揚(yáng)我們滄州的武術(shù)精神,百折不撓,勇往直前。
上次做的是門(mén)迎,店長(zhǎng)說(shuō)我適合做門(mén)迎,其實(shí)我還是很希望嘗試其他工作的,而且同樣希望都可以干好,所以幾次講師不在的時(shí)候常常代講,雖然不希望永遠(yuǎn)做別人的替補(bǔ),但是起碼這是一種鍛煉,因?yàn)槠鸫a有需要的時(shí)候你替補(bǔ)的上,而不是需要你的時(shí)候,你什么也干不了。
總而言之,我們希冀這次又更好的結(jié)果。并且可以得到更多客戶(hù)的認(rèn)可。
銷(xiāo)售收獲計(jì)劃總結(jié)520__年即將過(guò)去,在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作提升一個(gè)臺(tái)階。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
今年我任公司銷(xiāo)售部副經(jīng)理,負(fù)責(zé)公司工程組,在公司任職期間,我不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),并吸取同行業(yè)之間的信息積累了豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)鋼鐵行業(yè)市場(chǎng)有了更加深入的了解和認(rèn)識(shí),可以清晰、自如的應(yīng)對(duì)各種客戶(hù)的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客戶(hù)的需要,與客戶(hù)建立了良好的溝通渠道,逐漸取得了客戶(hù)的信任。經(jīng)過(guò)我的不懈努力,取得了多為成功的客戶(hù)資源,對(duì)自己的銷(xiāo)售任務(wù)鋪墊了堅(jiān)實(shí)的客戶(hù)基礎(chǔ)。而且在不斷的學(xué)習(xí)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程中,自己的能力、業(yè)務(wù)水平都比以前有了較大幅度的提升。
雖然一直在從事銷(xiāo)售工作,有一定的銷(xiāo)售知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),但比較優(yōu)秀的成功的銷(xiāo)售管理人才,還是有一定距離的。本職的工作做得不好,感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員的位臵上,對(duì)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響銷(xiāo)售部的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。這是我需要提升的重要方面之一,下面我就對(duì)我以及部門(mén)20__年的工作進(jìn)行總結(jié)。
部門(mén)工作總結(jié)
在20__年一年的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)工程組全體員工共同的努力,完成工作如下:
1、累計(jì)客戶(hù)
位;
2、實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)量
噸;
3、實(shí)現(xiàn)回款
萬(wàn)元,回款率 %;
4、詳細(xì)列舉各個(gè)工程項(xiàng)目銷(xiāo)售明細(xì):
從銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看,我們的銷(xiāo)售量較去年有了下滑,這不僅是市場(chǎng)大環(huán)境的影響,更有我們工作做得不好的多種因素,銷(xiāo)售工作在20__年我們還是有很多失敗的地方,有待我們大家一起努力,去改進(jìn)去完善。
客觀上的因素雖然存在,但是工作中還是存在的一些問(wèn)題,主要有以下幾方面:
1、我本身以及部門(mén)銷(xiāo)售人員在公司客戶(hù)拜訪量上比較少,以至于客戶(hù)潛力開(kāi)發(fā)工作停滯不前,客戶(hù)拜訪工作總體來(lái)說(shuō)做的不好,這是銷(xiāo)量沒(méi)有提升的一個(gè)重要原因,也是我們需要改進(jìn)的方面之一。
2、與客戶(hù)溝通不夠深入。
銷(xiāo)售人員與客戶(hù)溝通過(guò)程中,不能把公司產(chǎn)品的實(shí)際情況給客戶(hù)講解的十分清晰,有時(shí)不能真正的了解客戶(hù)的想法和意圖,對(duì)客戶(hù)提出的某些建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不了解客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品有多少了解或接受到什么程度,對(duì)銷(xiāo)售工作造成了不良的影響。
3、工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。
銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4、新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
市場(chǎng)形勢(shì)是嚴(yán)峻的。技術(shù)發(fā)展飛快地今天,假如沒(méi)有把銷(xiāo)售做好,沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)蓬勃發(fā)展的機(jī)會(huì)。因此我們要積極做好銷(xiāo)售工作的調(diào)整,以積極的心態(tài)迎接來(lái)年的工作:
20__年我們要把下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),穩(wěn)扎穩(wěn)打的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓,分別利用不同渠道開(kāi)展銷(xiāo)售工作。
2、完善銷(xiāo)售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷(xiāo)售人員出勤,見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷(xiāo)售人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率。
3、培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、建立新的銷(xiāo)售模式與渠道。
把握好現(xiàn)有的石油、石化銷(xiāo)售渠道,做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開(kāi)拓新的銷(xiāo)售渠道,利用好公司現(xiàn)有資源做好電話(huà)銷(xiāo)售與行銷(xiāo)之間的配合。
5、銷(xiāo)售目標(biāo)
今年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī),我將帶領(lǐng)銷(xiāo)售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo)。
今后,在做出一項(xiàng)決定前,應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策,遵守領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時(shí),要靜下心來(lái)互相協(xié)商解決,以達(dá)到一致的處理意見(jiàn)而后開(kāi)展工作。今后,只要我能經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長(zhǎng)、改正缺點(diǎn),自覺(jué)把自己臵于公司組織和客戶(hù)的監(jiān)督之下,勤奮工作,以身作則。我相信,就一定能有一個(gè)更高、更新的開(kāi)始,也一定能做一名合格的管理人員。
20__年我部門(mén)工作重心主要放在開(kāi)拓市場(chǎng),選取渠道和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面。當(dāng)下打好20__年公司銷(xiāo)售開(kāi)門(mén)紅的任務(wù)迫在眉睫,我們一定全力以赴。
一、主要成績(jī)
1、招商引資680萬(wàn)元,是年任務(wù)的136%。
2、本單位(包括二級(jí)機(jī)構(gòu))無(wú)計(jì)劃外生育,已婚育齡婦女參檢率100%,無(wú)違反計(jì)劃生育政策現(xiàn)象。
3、社會(huì)治安綜合治理全面達(dá)標(biāo),全局無(wú)重大責(zé)任事故,保持了大局穩(wěn)定。
4、完成了養(yǎng)老保險(xiǎn)金、醫(yī)療保險(xiǎn)金和失業(yè)保險(xiǎn)金上交任務(wù)。
5、加強(qiáng)文明單位建設(shè)、平安農(nóng)機(jī)創(chuàng)建工作,全局精神文明建設(shè)得到加強(qiáng)。
6、農(nóng)機(jī)化綜合水平繼續(xù)保持全市領(lǐng)先位次。全縣農(nóng)機(jī)總動(dòng)力達(dá)162.42萬(wàn)千瓦,較上年增長(zhǎng)5.42萬(wàn)千瓦,增長(zhǎng)率3.45%,農(nóng)機(jī)戶(hù)發(fā)展到10.835萬(wàn)戶(hù),較上年增加758戶(hù),超額完成市、縣目標(biāo)任務(wù)。
7、全縣完成機(jī)耕面積130萬(wàn)畝,其中,深耕深松面積84萬(wàn)畝,機(jī)播184.11萬(wàn)畝,機(jī)收114.32萬(wàn)畝,玉米秸稈還田45萬(wàn)畝,在劉店鄉(xiāng)魏莊村建設(shè)200畝保護(hù)性耕作示范區(qū),起到了示范帶動(dòng)作用。
8、培訓(xùn)各類(lèi)農(nóng)機(jī)4272人次,開(kāi)展農(nóng)機(jī)科技下鄉(xiāng)活動(dòng)8次,舉辦農(nóng)機(jī)新技術(shù)專(zhuān)題培訓(xùn)班12起,全年發(fā)放農(nóng)機(jī)科普資料2.3萬(wàn)份。
9組織帶領(lǐng)我縣750合收割機(jī)到全國(guó)各地開(kāi)展跨區(qū)作業(yè),引進(jìn)外省、市380合收割機(jī)來(lái)我縣作業(yè),為農(nóng)民機(jī)手增加收入2200萬(wàn)元,加快了全縣麥?zhǔn)者M(jìn)度。
10、推廣各類(lèi)先進(jìn)適用農(nóng)業(yè)機(jī)械1650臺(tái),其中推廣大中型拖拉機(jī)210臺(tái),玉米秸稈環(huán)田170臺(tái),玉米聯(lián)合收獲機(jī)6臺(tái),精少量播種機(jī)300臺(tái),玉米免耕播種機(jī)100臺(tái),深耕犁140臺(tái),提升了農(nóng)機(jī)科技含量。
11、完成拖拉機(jī)、聯(lián)合收割機(jī)入戶(hù)掛牌350臺(tái),培訓(xùn)考核拖拉機(jī)、聯(lián)合收割機(jī)駕駛員500人;年度檢驗(yàn)農(nóng)機(jī)占入戶(hù)總數(shù)的78%,年審農(nóng)機(jī)駕駛員占辦證總數(shù)的76%。
12、落實(shí)購(gòu)機(jī)補(bǔ)貼資金114.99萬(wàn)元,補(bǔ)貼機(jī)具146臺(tái),其中大中型拖拉機(jī)77臺(tái),玉米聯(lián)合收獲機(jī)5臺(tái),秸稈還田機(jī)64臺(tái),補(bǔ)貼工作全面結(jié)束。20__—20__年度農(nóng)機(jī)裝備推進(jìn)項(xiàng)目資金110萬(wàn)元。目前完成補(bǔ)貼動(dòng)力機(jī)械和機(jī)具配套共計(jì)186臺(tái),其中大中型拖拉機(jī)63臺(tái),玉米收獲機(jī)1臺(tái),秸桿還田機(jī)77臺(tái),旋耕機(jī)44臺(tái),共計(jì)補(bǔ)貼資金79.05萬(wàn)元,占總資金的71.94%。
二、主要工作
1、營(yíng)造良好輿論氛圍,大力開(kāi)展招商引資。農(nóng)機(jī)局對(duì)招商引資工作高度重視,多次召開(kāi)會(huì)議研究部署招商引資工作。局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和招商引資人員多次到外地落地招商。六月三十日,農(nóng)機(jī)局與漯河市郾城縣投資人陶殿業(yè)達(dá)成協(xié)議,由陶殿業(yè)投資1100萬(wàn)元在__縣城關(guān)鎮(zhèn)小學(xué)路與新建路交叉口建設(shè)__縣雙超物流中心,投資680萬(wàn)元的營(yíng)業(yè)大廳、物流配送中心、辦公室等基礎(chǔ)設(shè)施已于九月底完工,目前, 雙超物流中心經(jīng)營(yíng)正常、有序,不僅便利周邊的群眾,而且有效促進(jìn)了__縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
2、精心組織實(shí)施,認(rèn)真落實(shí)購(gòu)機(jī)補(bǔ)貼政策。農(nóng)機(jī)局成立了以黨委書(shū)記、局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的購(gòu)機(jī)補(bǔ)貼領(lǐng)導(dǎo)組,多次召開(kāi)黨委會(huì)研究購(gòu)機(jī)補(bǔ)貼工作,制定了詳細(xì)地實(shí)施方案,落實(shí)責(zé)任,詳細(xì)工作流程。并邀請(qǐng)縣委宣傳部、縣廣播電視局等宣傳部門(mén)利用各種形式大力宣傳購(gòu)機(jī)補(bǔ)貼政策。在具體操作程序上遵循科學(xué)、簡(jiǎn)便、公開(kāi)、透明、高效的原則。在購(gòu)機(jī)補(bǔ)貼政策和農(nóng)機(jī)裝備推進(jìn)項(xiàng)目的帶動(dòng)下,全縣農(nóng)民購(gòu)機(jī)熱情高漲,自籌購(gòu)機(jī)資金820萬(wàn)元,重點(diǎn)購(gòu)買(mǎi)先進(jìn)適用的大中型農(nóng)機(jī)具。農(nóng)機(jī)銷(xiāo)售、維修等服務(wù)業(yè)加快發(fā)展,服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)。農(nóng)機(jī)具的增加和農(nóng)機(jī)社會(huì)化服務(wù)進(jìn)程加快,不僅穩(wěn)定了進(jìn)城務(wù)工經(jīng)商的農(nóng)民工,減少了他們返鄉(xiāng)的勞累和后顧之憂(yōu),還進(jìn)一步促進(jìn)了農(nóng)村富余勞動(dòng)力的轉(zhuǎn)移,極大的促進(jìn)了農(nóng)村二、三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,繁榮了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)。
3、提升農(nóng)機(jī)化裝備水平,農(nóng)機(jī)化發(fā)展全面提速。農(nóng)機(jī)局按照省、市、縣農(nóng)機(jī)工作的整體部署,積極實(shí)施項(xiàng)目帶動(dòng)戰(zhàn)
略,整合資源,統(tǒng)籌發(fā)展,推動(dòng)全縣農(nóng)機(jī)化水平快速提升。至今年十一月底,全縣農(nóng)機(jī)總動(dòng)力發(fā)展到162.42萬(wàn)千瓦,居全市第一位,農(nóng)機(jī)戶(hù)發(fā)展到10.835萬(wàn)戶(hù),建設(shè)3個(gè)農(nóng)機(jī)專(zhuān)業(yè)合作社,超額完成了市、縣目標(biāo)任務(wù)。全縣新增大中型拖拉機(jī)、聯(lián)合收割機(jī)366臺(tái),農(nóng)機(jī)配套比達(dá)到1:1.73,全縣50馬力以上拖拉機(jī)1600臺(tái),大中型秸稈還田機(jī)1460臺(tái),農(nóng)機(jī)化快速健康發(fā)展,為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)提供了強(qiáng)大科技動(dòng)力,推動(dòng)了全縣農(nóng)田作業(yè)方式有了根本轉(zhuǎn)變。一是機(jī)械化耕作面積進(jìn)一步擴(kuò)大。二是機(jī)械化作業(yè)面積向更廣領(lǐng)域延伸。三是玉米機(jī)械收獲、免耕播種、秸稈還田取得了歷史性的突破,分別為1.32萬(wàn)畝、50萬(wàn)畝和45萬(wàn)畝。小麥播種大部分采用先進(jìn)的精少量播種技術(shù)。四是三夏、三秋生產(chǎn)進(jìn)度明顯加快。農(nóng)機(jī)部門(mén)通過(guò)組織跨區(qū)作業(yè),不僅促進(jìn)了農(nóng)業(yè)生產(chǎn),而且解放了農(nóng)業(yè)對(duì)農(nóng)民的束縛,客觀上增加了農(nóng)民收入。今年三夏,農(nóng)機(jī)局不僅組織引進(jìn)外省市380合收割機(jī)來(lái)我縣作業(yè),而且組織帶領(lǐng)我縣750合收割機(jī)到全國(guó)各地開(kāi)展跨區(qū)作業(yè),為農(nóng)民機(jī)手增加收入達(dá)2200萬(wàn)元,樹(shù)立了新時(shí)期農(nóng)機(jī)戰(zhàn)線(xiàn)服務(wù)三農(nóng)的良好形象。
4、農(nóng)機(jī)監(jiān)理工作正常開(kāi)展,較好的履行了農(nóng)機(jī)監(jiān)管職能。一是加強(qiáng)對(duì)《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》、《中華人民共和國(guó)農(nóng)業(yè)機(jī)械化促進(jìn)法》及《河南省農(nóng)業(yè)機(jī)械安全管理規(guī)定》的學(xué)習(xí)和宣傳,教育基層同志依法辦事、冷靜應(yīng)對(duì),二是集中力量開(kāi)展農(nóng)機(jī)牌證管理和年檢年審工作。三是大力開(kāi)展平安農(nóng)機(jī)創(chuàng)建工作,建設(shè)平安農(nóng)機(jī)示范村兩個(gè),分別是站集鄉(xiāng)麥仁村和李老家鄉(xiāng)張官?gòu)R村,平安農(nóng)機(jī)創(chuàng)建工作走向了規(guī)范化、制度化。
5、多渠道開(kāi)展農(nóng)機(jī)培訓(xùn)服務(wù)。我們積極探索新形勢(shì)下的農(nóng)機(jī)培訓(xùn)形式,通過(guò)開(kāi)展送技到機(jī)、以會(huì)代訓(xùn)、以修代訓(xùn)等多種形式,多渠道多層次開(kāi)展農(nóng)機(jī)培訓(xùn)服務(wù),全縣農(nóng)機(jī)培訓(xùn)規(guī)模和效果有明顯增強(qiáng)。20__年,共培訓(xùn)各類(lèi)農(nóng)機(jī)人員4272人次,舉辦各類(lèi)農(nóng)機(jī)技術(shù)培訓(xùn)班12期。
6、農(nóng)機(jī)推廣再上新臺(tái)階。為提高農(nóng)機(jī)化技術(shù)推廣水平,農(nóng)機(jī)局完善了“推廣+銷(xiāo)售+服務(wù)”機(jī)制,農(nóng)機(jī)化新技術(shù)、新機(jī)具推廣取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。農(nóng)機(jī)局還緊緊圍繞農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)中心工作,通過(guò)舉辦演示會(huì),開(kāi)展技術(shù)培訓(xùn)等,大力推廣農(nóng)機(jī)化新技術(shù)、新機(jī)具,有力的促進(jìn)了農(nóng)機(jī)科技水平的提高。據(jù)統(tǒng)計(jì),今年全縣共推廣各類(lèi)大中型農(nóng)機(jī)具1650臺(tái),取得了歷史性的突破。全縣擁有農(nóng)機(jī)固定資產(chǎn)總值在20萬(wàn)元以上的農(nóng)機(jī)大戶(hù)340戶(hù),居全市首位,農(nóng)機(jī)推廣工作邁上了新臺(tái)階。
三、存在的問(wèn)題
1、農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼力度小。__縣是國(guó)家級(jí)重點(diǎn)產(chǎn)糧縣,農(nóng)機(jī)尤其是大中型先進(jìn)適用農(nóng)機(jī)需求缺口大,今年財(cái)政僅補(bǔ)貼150戶(hù)農(nóng)民和3個(gè)服務(wù)組織,而實(shí)際報(bào)名的群眾則多大550多戶(hù),遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足農(nóng)民需求,從而也影響了玉米聯(lián)合收獲機(jī)械化技術(shù)的推廣應(yīng)用。
2、農(nóng)機(jī)服務(wù)體系不健全。受體制影響,鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)服務(wù)部門(mén)不能很好地開(kāi)展工作,導(dǎo)致政策棚架。
3、農(nóng)機(jī)事業(yè)經(jīng)費(fèi)短缺問(wèn)題嚴(yán)重,影響了農(nóng)機(jī)化事業(yè)的發(fā)展。 二0__年工作計(jì)劃
一、指導(dǎo)思想
以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市、縣有關(guān)農(nóng)機(jī)工作的整體部署。堅(jiān)持落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,圍繞農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收的雙增目標(biāo),優(yōu)化隊(duì)伍,依法管理,整合資源,統(tǒng)籌發(fā)展,充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)機(jī)械在構(gòu)建和諧社會(huì)、平安創(chuàng)建、社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)中的作用,全面提升農(nóng)機(jī)裝備水平和農(nóng)機(jī)作業(yè)水平,大力發(fā)展農(nóng)機(jī)服務(wù)產(chǎn)業(yè)化,增強(qiáng)服務(wù)功能,提高服務(wù)水平,推進(jìn)__農(nóng)機(jī)化進(jìn)程。
二、工作目標(biāo)
1、全縣農(nóng)機(jī)總動(dòng)力達(dá)到165萬(wàn)千瓦,機(jī)耕面積130萬(wàn)畝,機(jī)播面積145萬(wàn)畝,機(jī)收面積113萬(wàn)畝,玉米秸稈還田面積48萬(wàn)畝,跨區(qū)機(jī)收小麥面積40萬(wàn)畝,玉米聯(lián)合收獲面積3萬(wàn)畝,農(nóng)機(jī)戶(hù)達(dá)到10.93萬(wàn)戶(hù),其中農(nóng)機(jī)專(zhuān)業(yè)戶(hù)達(dá)到4600戶(hù),推廣新式農(nóng)具1300臺(tái),培訓(xùn)農(nóng)機(jī)人員3500人,農(nóng)機(jī)職業(yè)技術(shù)鑒定50人,新審定農(nóng)機(jī)修理網(wǎng)點(diǎn)60個(gè)。
2、加強(qiáng)農(nóng)機(jī)安全監(jiān)理工作。積極主動(dòng)探索和加強(qiáng)農(nóng)機(jī)安全監(jiān)理工作的新路子,繼續(xù)推行農(nóng)機(jī)源泉管理。
3、積極爭(zhēng)取中央、省、市農(nóng)機(jī)化項(xiàng)目,主要爭(zhēng)取農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼項(xiàng)目和農(nóng)作物秸桿還田和玉米聯(lián)合收獲與秸稈機(jī)械化青儲(chǔ)項(xiàng)目,發(fā)揮項(xiàng)目示范帶動(dòng)作用,提升全縣農(nóng)機(jī)裝備水平。
4、完成招商引資目標(biāo)任務(wù)。
5、完成計(jì)劃生育、綜合治理等重要工作任務(wù)。
6、繼續(xù)做好文明單位建設(shè)工作。
7、圓滿(mǎn)完成縣委、縣政府其他重要部署。
三、主要措施
1、提高農(nóng)機(jī)執(zhí)法水平,確保農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn),大力開(kāi)展平安農(nóng)機(jī)創(chuàng)建工作
結(jié)合我縣實(shí)際,認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)農(nóng)業(yè)機(jī)械化促進(jìn)法》、《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》、《__省農(nóng)業(yè)機(jī)械安全管理規(guī)定》等有關(guān)法律法規(guī)、規(guī)范及相應(yīng)的實(shí)施細(xì)則,堅(jiān)持依法行政、依法管機(jī),推進(jìn)政務(wù)公開(kāi),提高執(zhí)法水平,優(yōu)化農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)環(huán)境。建立健全農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)責(zé)任制,制定目標(biāo)任務(wù)。切實(shí)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)機(jī)牌照、檔案的管理和監(jiān)督,建立健全農(nóng)機(jī)電子檔案,實(shí)行計(jì)算機(jī)管理。認(rèn)真落實(shí)農(nóng)業(yè)部對(duì)拖拉機(jī)、聯(lián)合收割機(jī)及駕駛員管理的規(guī)定和工作規(guī)范,嚴(yán)格拖拉機(jī)駕駛員考試制度,嚴(yán)把駕駛員準(zhǔn)入關(guān),嚴(yán)格拖拉機(jī)、聯(lián)合收割機(jī)登記制度,嚴(yán)把檢驗(yàn)關(guān),深入開(kāi)展農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)的宣傳、教育工作,進(jìn)一步強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí)。結(jié)合農(nóng)時(shí)季節(jié),深入鄉(xiāng)村、農(nóng)田、場(chǎng)院開(kāi)展農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)生產(chǎn)大檢查,消除事故隱患。規(guī)范農(nóng)機(jī)安全管理,穩(wěn)定農(nóng)機(jī)監(jiān)理隊(duì)伍,加強(qiáng)農(nóng)機(jī)安全監(jiān)理隊(duì)伍建設(shè),改善監(jiān)管手段,提高安全管理水平,最大限度減少農(nóng)機(jī)事故的發(fā)生,為創(chuàng)建平安__做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
2、大力推廣先進(jìn)適用的農(nóng)業(yè)機(jī)械,努力提高農(nóng)機(jī)裝備水平
加快農(nóng)機(jī)推廣步伐,積極推進(jìn)農(nóng)業(yè)機(jī)械化。20__年,農(nóng)技推廣工作要圍繞“大農(nóng)業(yè)、大農(nóng)機(jī)”展開(kāi),一是要積極推廣大中型先進(jìn)農(nóng)業(yè)機(jī)械,重點(diǎn)推廣大中型拖拉機(jī)、玉米聯(lián)合收獲機(jī)、秸稈還田機(jī)、精少量播種機(jī)、免耕播種機(jī)、深耕
犁,提高農(nóng)機(jī)裝備水平。二是著力解決玉米聯(lián)合收獲技術(shù)“瓶頸”問(wèn)題。在穩(wěn)定提高小麥生產(chǎn)過(guò)程機(jī)械化,抓好小麥生產(chǎn)機(jī)械化更新?lián)Q代的同時(shí),突出抓好玉米機(jī)收、機(jī)播、秸稈環(huán)田機(jī)械的發(fā)展。大力推廣玉米機(jī)械化收獲技術(shù),抓好農(nóng)作物秸稈綜合利用,努力杜絕秸稈焚燒現(xiàn)象。三是提高節(jié)本增效技術(shù)的推廣應(yīng)用。以發(fā)展多功能播種機(jī)械為重點(diǎn),擴(kuò)大精量播種面積,降低成本,提高肥效利用率。引導(dǎo)農(nóng)民轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念,發(fā)展保護(hù)性耕作技術(shù),擴(kuò)大保護(hù)性耕作面積。
3、適應(yīng)新形勢(shì),做好農(nóng)機(jī)培訓(xùn)工作
要以農(nóng)機(jī)新技術(shù)培訓(xùn)、農(nóng)機(jī)化干部、職工隊(duì)伍培訓(xùn)、農(nóng)民機(jī)手和農(nóng)機(jī)修理工的培訓(xùn)為重點(diǎn),拓寬培訓(xùn)領(lǐng)域,改進(jìn)培訓(xùn)方法,加大培訓(xùn)力度,努力提高農(nóng)機(jī)人員技術(shù)素質(zhì)。充分發(fā)揮縣級(jí)農(nóng)機(jī)校優(yōu)勢(shì),參與職業(yè)技能培訓(xùn)工作。要積極爭(zhēng)取財(cái)政支持,增強(qiáng)培訓(xùn)能力,為農(nóng)民工外出就業(yè)、穩(wěn)定就業(yè)作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。農(nóng)機(jī)校要堅(jiān)持多渠道、全方位的辦學(xué)方針,廣開(kāi)辦學(xué)門(mén)路,注重與監(jiān)理站、推廣站的配合與協(xié)作,拓寬農(nóng)機(jī)教育培訓(xùn)領(lǐng)域。要針對(duì)聯(lián)合收割機(jī)和大中型拖拉機(jī)增長(zhǎng)快的特點(diǎn),加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)力度,提高機(jī)手駕駛操作水平。要積極借鑒外地農(nóng)機(jī)教育培訓(xùn)工作的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),逐步建立健全農(nóng)機(jī)培訓(xùn)機(jī)制。
4、完善和發(fā)展農(nóng)機(jī)銷(xiāo)售、維修、作業(yè)市場(chǎng)
大力發(fā)展農(nóng)機(jī)銷(xiāo)售、維修、作業(yè)市場(chǎng)是農(nóng)機(jī)管理部門(mén)的基本任務(wù),即是農(nóng)機(jī)化發(fā)展的需要,又是吸納勞動(dòng)力就業(yè)、增加農(nóng)民收入的途徑。農(nóng)機(jī)銷(xiāo)售市場(chǎng)是推動(dòng)農(nóng)業(yè)機(jī)械發(fā)展的主陣地,農(nóng)機(jī)推廣站要繼續(xù)完善“推廣+銷(xiāo)售+服務(wù)”的農(nóng)機(jī)推廣新模式,以“名、優(yōu)、新“農(nóng)機(jī)產(chǎn)品作為推廣銷(xiāo)售的重點(diǎn),20__年農(nóng)機(jī)銷(xiāo)售額力爭(zhēng)突破20__萬(wàn)元。加大對(duì)農(nóng)機(jī)市場(chǎng)的監(jiān)督力度,保護(hù)農(nóng)機(jī)正常經(jīng)營(yíng),維護(hù)農(nóng)機(jī)銷(xiāo)售市場(chǎng)秩序。以提高農(nóng)機(jī)維修質(zhì)量為重點(diǎn),積極開(kāi)展農(nóng)機(jī)維修人員職業(yè)技能培訓(xùn),加強(qiáng)農(nóng)機(jī)維修網(wǎng)點(diǎn)的資質(zhì)審查和登記認(rèn)證,加強(qiáng)職業(yè)技能鑒定工作,努力實(shí)現(xiàn)農(nóng)機(jī)維修市場(chǎng)管理的規(guī)范化。在農(nóng)機(jī)作業(yè)市場(chǎng)中,要緊緊抓住三夏、三秋兩個(gè)關(guān)鍵季節(jié),積極培育農(nóng)機(jī)作業(yè)市場(chǎng)主體,因勢(shì)利導(dǎo),積極發(fā)展農(nóng)機(jī)專(zhuān)業(yè)化服務(wù)組織。要加強(qiáng)對(duì)農(nóng)機(jī)作業(yè)市場(chǎng)的管理,尤其是要抓好對(duì)三個(gè)農(nóng)機(jī)合作社的業(yè)務(wù)管理和指導(dǎo),爭(zhēng)強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)功能。優(yōu)化農(nóng)機(jī)作業(yè)市場(chǎng)環(huán)境,規(guī)范服務(wù)行為,提高農(nóng)機(jī)作業(yè)合同效力。
今年的銷(xiāo)售會(huì)計(jì)工作總結(jié)可以分以下幾個(gè)方面:
一、加強(qiáng)銷(xiāo)售會(huì)計(jì)工作學(xué)習(xí),注重提升個(gè)人修養(yǎng)。 遵守勞動(dòng)紀(jì)律,團(tuán)結(jié)同志,熱愛(ài)集體,服從分配,對(duì)后勤工作認(rèn)真負(fù)責(zé),在工作中努力求真、求實(shí)、求新。以積極熱情的心態(tài)去完成主管安排的各項(xiàng)工作。積極參加各項(xiàng)活動(dòng),做好各項(xiàng)工作,積極要求進(jìn)步加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)銷(xiāo)售、蒙牛金諾方面的各項(xiàng)規(guī)定,自覺(jué)按照金諾的政策和程序辦事。
三是努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),積極參加相關(guān)部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
四、在銷(xiāo)售會(huì)計(jì)工作總結(jié)之中也存在很多不足,主要表現(xiàn)在:
1、服務(wù)上還達(dá)不到要求,有時(shí)態(tài)度生硬,不使用文明用語(yǔ)。
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期:___________
2021年個(gè)人培訓(xùn)上半年工作總結(jié)
我是__銷(xiāo)售部門(mén)的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時(shí),該同志對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷(xiāo)售部中的一員,該同志深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。
此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)(范本),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,我已成為一名合格的銷(xiāo)售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏___,公司于__年與__公司進(jìn)行合資,共同完成銷(xiāo)售工作。在這段時(shí)間,我積極配合本公司的員工,以銷(xiāo)售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為_(kāi)_月份的銷(xiāo)售__奠定了基礎(chǔ)。最后以__個(gè)月完成合同額__萬(wàn)元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專(zhuān)業(yè)知識(shí),使自己各方面都所有提高。
__年下旬公司與__公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷(xiāo)售。經(jīng)過(guò)之前銷(xiāo)售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出__火爆場(chǎng)面。在銷(xiāo)售部,我擔(dān)任銷(xiāo)售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷(xiāo)售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開(kāi)盤(pán)之際,該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,我立刻___并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過(guò)程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款,每一筆帳目都相得益彰,無(wú)一差錯(cuò)。此外在此銷(xiāo)售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)找出弊端并及早改善。銷(xiāo)售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤(pán),而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷(xiāo)售部成員的努力是分不開(kāi)的。
__年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì)有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,占有一席之地。
8月份公司工作總結(jié)
飽含酷暑的8月份似乎在我的眼前消失的如此倉(cāng)促,似乎還沒(méi)有太多的準(zhǔn)備便宣告著這個(gè)月工作的結(jié)束,回想起這個(gè)月的工作似乎總能從中找出讓人意味深遠(yuǎn)的事情,于我而言自然是希望自己能夠通過(guò)這個(gè)月的經(jīng)歷獲得一些有用的成長(zhǎng),但是具體的過(guò)程還是需要我對(duì)這個(gè)月的個(gè)人工作進(jìn)行一個(gè)總結(jié)才行,這樣得來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)才能夠如同雕刻一般銘記在腦海之中。
自己的工作職責(zé)雖然相比于身邊的同事來(lái)說(shuō)并沒(méi)有什么特殊的地方,但是這并不代表著自己在平時(shí)的工作中沒(méi)有花費(fèi)精力,正因?yàn)槊靼鬃约旱墓ぷ鞯闹匾圆艜?huì)讓我選擇在這段時(shí)間的工作中兢兢業(yè)業(yè),有的時(shí)候腳踏實(shí)地對(duì)待工作也正說(shuō)明了自己在工作中的成長(zhǎng)與蛻變,這是相對(duì)于以往來(lái)說(shuō)更能讓自己有所感悟的工作方式,實(shí)際上正是因?yàn)樽约哼@樣去做才能夠圓滿(mǎn)地完成自己8月份工作任務(wù),即便這樣平凡的工作對(duì)自己來(lái)說(shuō)只要稍微用心一些就能夠完成得很好,但是誰(shuí)又不希望自己能夠通過(guò)工作的努力程度來(lái)獲得領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)呢?
至于自己在工作中所獲得的的成就也是因?yàn)槟軌蜇瀼啬苷叨鄤诘牡览?,即便是已?jīng)完成了現(xiàn)有的工作也不會(huì)讓我滿(mǎn)意于準(zhǔn)時(shí)下班,因?yàn)槲抑缹?duì)于還算年輕的自己來(lái)說(shuō)最為缺少的便是各種學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)以及相應(yīng)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),如果一到下班就馬上離開(kāi)公司的話(huà)又能夠在平時(shí)的工作之中學(xué)到什么呢?因此在這個(gè)月的工作中我會(huì)經(jīng)常請(qǐng)教那些自愿留下來(lái)加班的老員工,一方面來(lái)說(shuō)兩者都有著一段可以自由發(fā)揮的閑暇時(shí)間,另一方面則是自己將態(tài)度擺正并且和對(duì)方有著共同話(huà)題的話(huà),很大程度上自己能夠通過(guò)這樣的方式在工作中獲得許多的知識(shí)。
其實(shí)仔細(xì)回想的話(huà)也能夠發(fā)覺(jué)自己這個(gè)月的工作也存在著一些地方需要改進(jìn),最主要的問(wèn)題還是因?yàn)橘Y歷尚淺的自己在工作積累方面存在著不足,關(guān)于這樣的問(wèn)題并不是能夠通過(guò)短時(shí)間的方法得以改善的,因此我在明白這一點(diǎn)的問(wèn)題以后便更加注重工作的實(shí)踐性,如果說(shuō)自身積累不夠的話(huà)就需要通過(guò)平時(shí)閑暇時(shí)間的學(xué)習(xí)來(lái)保證自己的進(jìn)步,只有這樣才能夠在效率之上有著超越其他員工的可能性。
雖然說(shuō)此刻自己對(duì)于已經(jīng)過(guò)去的8月份工作感到唏噓不已,但是有些時(shí)候時(shí)光的流逝并不會(huì)留給人們太多感嘆的時(shí)間,如果自己想要在工作中收獲更多的經(jīng)驗(yàn)還是應(yīng)該將目光放長(zhǎng)遠(yuǎn)有些才行,過(guò)去的工作已經(jīng)成為消化完畢的經(jīng)驗(yàn)儲(chǔ)存在了自己的腦海之中,當(dāng)務(wù)之急應(yīng)該是根據(jù)下個(gè)月的工作安排來(lái)制定相應(yīng)的工作計(jì)劃才行。
8月份公司工作總結(jié)
時(shí)間過(guò)的飛快,轉(zhuǎn)眼8月份過(guò)去了??赡苁沁@個(gè)月做的工作不夠,總是覺(jué)得這個(gè)月過(guò)得最快?;仡?月份,第一周參加xx中心展會(huì),本次活動(dòng)取得了一些收獲。也是我來(lái)公司參加展會(huì)第一次現(xiàn)場(chǎng)交定金。第二周的工作重點(diǎn)就是消化展會(huì)上留下的B類(lèi)客戶(hù),以及客戶(hù)的分類(lèi)存檔及管理。還有電話(huà)邀約客戶(hù)參加家裝夜市。由于多種原因,效果也不太理想。第三周是風(fēng)水設(shè)計(jì)咨詢(xún)的一個(gè)邀約??蛻?hù)來(lái)的不多,大多也都是老客戶(hù)來(lái)看方案。第四周的主要工作也是電話(huà)營(yíng)銷(xiāo),還有小區(qū)調(diào)研。
對(duì)于8月份工作的得失,我總結(jié)了兩個(gè)方面的問(wèn)題。
第一、怎樣調(diào)整心態(tài),讓自己在工作中有一個(gè)最佳狀態(tài),首先我們要理清自己的價(jià)值觀,對(duì)自己的人生和事業(yè)做一個(gè)規(guī)劃。到底什么才是我們內(nèi)心深處真正的渴望和追求。每個(gè)人都有自己的價(jià)值觀,不同的客戶(hù)也有他們不同的價(jià)值觀。我們對(duì)自己的價(jià)值觀都不是很了解,那怎么去了解客戶(hù)呢?信心、勇氣、勤勞和恒心都是人的心態(tài)。我們要讓自己成為真正的家裝顧問(wèn),成為客戶(hù)心中的專(zhuān)家。并且建立一個(gè)幫助客戶(hù)的心態(tài)??蛻?hù)大多數(shù)都是不太明確他們真正的需求,而我們就是幫他們尋找到它在幫他們得到它。這就是我們的工作,也是我們存在的價(jià)值。
第二、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)缺少技巧。對(duì)客戶(hù)不能做很好的引導(dǎo),不能深入的溝通。實(shí)際上我們通常都是只能向客戶(hù)問(wèn)一些平常的問(wèn)題,不能夠論述自己的觀點(diǎn),也沒(méi)有給他們灌輸消費(fèi)觀念。為什么呢?是因?yàn)槲覀儗?duì)公司的產(chǎn)品和竟?fàn)帉?duì)手的產(chǎn)品都不夠了解。對(duì)自己公司的產(chǎn)品不夠自信。當(dāng)我們十分自信地告訴客戶(hù),選擇我們是非常非常好的選擇??蛻?hù)通常也被我們的熱情所感染。而我們經(jīng)常卻用一種懇求的口吻和語(yǔ)氣去聯(lián)系客戶(hù),因此也就不夠干脆,也就不夠熱情。
我們通常知道的很多,可是做到的卻很少。我要在以后的工作中不斷鞭策自己,希望在第三季度中的最后一月能有質(zhì)的飛躍。
8月份公司工作總結(jié)
八月份以經(jīng)結(jié)束,現(xiàn)將本月我店所取得的成績(jī),所存在的問(wèn)題,作簡(jiǎn)單的總結(jié):
我店八月份人員配備不斷增加,至現(xiàn)在已有經(jīng)紀(jì)人三名,文員一名。門(mén)頭、電話(huà)安裝都已到位,工作順利展開(kāi)。八月份的銷(xiāo)售業(yè)績(jī):實(shí)收傭金xx元,成交租賃客戶(hù)三家,已交二手房買(mǎi)賣(mài)訂金x家,在九月中旬將陸續(xù)過(guò)戶(hù),合計(jì)訂金額是xx元傭金。其中一套買(mǎi)賣(mài)房屋是同xx合作,訂金交付到xx處,未統(tǒng)計(jì)在內(nèi),下月十號(hào)左右過(guò)戶(hù)。目前,我店和有效房源xx個(gè),經(jīng)紀(jì)人手中較準(zhǔn)客戶(hù)x位。
從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看,我們工作做的不是很好,銷(xiāo)售的并不成功??墒情L(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄海。實(shí)力創(chuàng)造價(jià)值,激情成就未來(lái),我相信通過(guò)這些日子的學(xué)習(xí)、實(shí)踐,經(jīng)紀(jì)人都累了積了不少的經(jīng)驗(yàn),只要我們共同努力去做就一定會(huì)有收獲。
九月工作計(jì)劃:1、抓好培訓(xùn)。一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一個(gè)具有凝聚力、合作精神銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,因此在九月我將抓好培訓(xùn),著眼根本,突出骨干、整體提高。
2、客戶(hù)資源全面跟蹤和開(kāi)發(fā)。對(duì)于老客戶(hù)要保持聯(lián)系,潛在客戶(hù)要重點(diǎn)挖掘,舍得花精力,在擁有老客戶(hù)的同時(shí),不斷從各種渠道挖掘眾多的客戶(hù)。