發(fā)布時(shí)間：2024-01-20 16:57:32
序言：寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的低成本創(chuàng)業(yè)的建議樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
關(guān)鍵詞：創(chuàng)業(yè)板 內(nèi)部控制 成本
一、引言
隨著《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》于2010年1月1日在我國(guó)上市公司執(zhí)行，內(nèi)部控制自我認(rèn)定報(bào)告和審計(jì)師評(píng)價(jià)意見報(bào)告將進(jìn)入強(qiáng)制披露階段，為實(shí)證研究提供了樣本數(shù)據(jù)，本文用內(nèi)部控制自我認(rèn)定報(bào)告做樣本數(shù)據(jù)來(lái)研究?jī)?nèi)部控制披露質(zhì)量與成本的關(guān)系。創(chuàng)業(yè)板市場(chǎng)具有較高的投資風(fēng)險(xiǎn)，投資者面臨較大的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，加上信息不對(duì)稱，使得投資者無(wú)法作出正確的投資決策。創(chuàng)業(yè)板市場(chǎng)設(shè)立目的在于促進(jìn)自主創(chuàng)新企業(yè)及成長(zhǎng)型創(chuàng)業(yè)企業(yè)的發(fā)展，然而，創(chuàng)業(yè)板證券市場(chǎng)上市條件相對(duì)寬松，上市公司質(zhì)量更難以保證，而且上市公司自身的風(fēng)險(xiǎn)也相對(duì)較大，創(chuàng)業(yè)板上市公司的治理風(fēng)險(xiǎn)也不容小覷，我國(guó)創(chuàng)業(yè)板市場(chǎng)已經(jīng)明確提出監(jiān)管必須以信息披露為本，這就決定了創(chuàng)業(yè)板上市公司信息披露在創(chuàng)業(yè)板運(yùn)行機(jī)制中的重要地位，也一直受到人們的廣泛關(guān)注。所以投資者應(yīng)充分了解創(chuàng)業(yè)板市場(chǎng)的投資風(fēng)險(xiǎn)及本公司所披露的風(fēng)險(xiǎn)因素，審慎作出投資。而決定實(shí)施內(nèi)部控制的一個(gè)重要目的是保護(hù)投資者利益。那么內(nèi)部控制相關(guān)制度的實(shí)施是否能起到保護(hù)投資者利益的作用呢?美國(guó)薩班斯法案（SOX）頒布后，針對(duì)美國(guó)資本市場(chǎng)的研究并未得出一致結(jié)論。例如Engel等（2006）、Zhang（2007）認(rèn)為，SOX法案增加了企業(yè)成本與負(fù)擔(dān)，由于這些成本最終將由投資者承擔(dān)，這意味著SOX法案關(guān)于內(nèi)部控制的條款可能會(huì)損害投資者利益，而另一些研究（Ashbaugh-Skaife等，2008；Doyle等，2007）卻發(fā)現(xiàn)，內(nèi)部控制的完善可以提高財(cái)務(wù)報(bào)告可靠性，從而可以起到保護(hù)投資者利益的作用。最近，我國(guó)也出臺(tái)了一系列政策、法律、法規(guī)，以推動(dòng)企業(yè)實(shí)施與完善內(nèi)部控制，目的同樣是降低成本，以保護(hù)投資者利益。但與美國(guó)等成熟資本市場(chǎng)的研究不同，特別在創(chuàng)業(yè)板市場(chǎng)，我國(guó)較少有實(shí)證研究從成本的視角分析內(nèi)部控制問(wèn)題?；谶@種背景，本文利用2009年至2010年創(chuàng)業(yè)板上市公司的相關(guān)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，實(shí)證研究?jī)?nèi)部控制對(duì)成本的影響。本文認(rèn)為，分析我國(guó)資本市場(chǎng)內(nèi)部控制問(wèn)題，還應(yīng)充分考察我國(guó)資本市場(chǎng)具體的外部制度環(huán)境。然而，相關(guān)文獻(xiàn)卻未能理清作為處于成長(zhǎng)期的創(chuàng)業(yè)板公司來(lái)說(shuō)，一種重要的內(nèi)部管理機(jī)制的內(nèi)部控制與成本之間的關(guān)系。從市場(chǎng)角度看，保護(hù)投資者利益特別是中小投資者，只有保護(hù)好其利益才能體現(xiàn)市場(chǎng)的完善發(fā)展。
二、研究設(shè)計(jì)
（一）研究假設(shè) 近年來(lái)，國(guó)內(nèi)外對(duì)內(nèi)部控制信息披露的研究主要集中在內(nèi)部控制信息披露的現(xiàn)狀與影響因素等方面。Doyle等（2007）認(rèn)為那些規(guī)模小、成立時(shí)間短、盈利能力較弱、業(yè)務(wù)復(fù)雜、成長(zhǎng)速度快或者正在重組的公司更有可能存在內(nèi)部控制重大缺陷。大多數(shù)學(xué)者認(rèn)為投資者利益受到侵占有兩個(gè)主要原因：即Jensen和Mecking（1976）提出的經(jīng)理人與股東之間的第一類問(wèn)題；以及La Porta等（1998、2000）提出的大股東與中小股東之間的第二類問(wèn)題，根據(jù)Jensen和Mecking（1976）、La Porta等（1998、2000）的研究可以得出，盡管侵占股東或投資者利益的實(shí)施主體和具體的實(shí)施方式可能具有不同的表現(xiàn)形式，但其實(shí)質(zhì)都是掌握公司剩余控制權(quán)的利益主體以行使剩余控制權(quán)的方式謀求自身利益最大化（呂長(zhǎng)江、肖成民，2008），從這個(gè)意義上來(lái)看，保護(hù)投資者利益、降低成本就是通過(guò)一系列公司外部與內(nèi)部的制度安排來(lái)限制經(jīng)理人和大股東對(duì)剩余控制權(quán)的濫用。根據(jù)現(xiàn)代公司財(cái)務(wù)理論，信息不對(duì)稱和激勵(lì)不足是沖突的根源。為了對(duì)人實(shí)施必要的監(jiān)督和激勵(lì)、有效協(xié)同委托雙方的利益，一條重要途徑是借助公司內(nèi)部治理機(jī)制。例如，通過(guò)大股東治理 （Jensen and Meckling，1976；Shleifer and Vishny，1986）、董事會(huì)治理（Jensen，1993；Cadbury，1992）或者管理層激勵(lì)（Murphy， 1986；Jensen andMurphy，1990）等手段。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息作為資本市場(chǎng)的一項(xiàng)重要制度安排，在抑制經(jīng)理人和大股東對(duì)剩余控制權(quán)的濫用、抑制成本中具有重要作用。由于信息不對(duì)稱可能會(huì)給投資者帶來(lái)潛在的損失，要切實(shí)保護(hù)投資者利益，就要解決兩個(gè)主要問(wèn)題：信息問(wèn)題和問(wèn)題（Healy和Palepu，2001），財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息通過(guò)向投資者和其他信息使用者提供信息，反映大股東和經(jīng)理人對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作狀況，在一定程度上解決了信息問(wèn)題和問(wèn)題。然而內(nèi)部控制制度可以通過(guò)兩種直接方式提高財(cái)務(wù)報(bào)告的可靠性:減少經(jīng)理人或職員隨機(jī)錯(cuò)報(bào)的可部控制能性和減少經(jīng)理人機(jī)會(huì)主義會(huì)計(jì)選擇的可能性（魏明海等，2007），故有效的內(nèi)部控制制度可以起到提高盈余質(zhì)量的作用（Ashbaugh-Skaife等，2008；Doyle等，2007），作為確保財(cái)務(wù)報(bào)告可靠性的一項(xiàng)重要制度安排，內(nèi)部控制制度可以起到降低成本的作用，這是因?yàn)閮?nèi)部控制制度是實(shí)現(xiàn)權(quán)力制衡的基本措施（楊雄勝，2005），通過(guò)確保財(cái)務(wù)報(bào)告可靠性，內(nèi)部控制可以減少經(jīng)理人機(jī)會(huì)主義會(huì)計(jì)選擇的可能性，就限制了經(jīng)理人或大股東披露虛假信息、操縱會(huì)計(jì)信息的行為，約束、限制了經(jīng)理人或大股東利益侵占行為。由此，得出假設(shè)：
假設(shè)1：內(nèi)部控制質(zhì)量的提高有助于降低成本
負(fù)債的增加提高了企業(yè)破產(chǎn)和管理者喪失工作的可能性（Safieddine 等，1999），風(fēng)險(xiǎn)的增加會(huì)促使管理者減少額外補(bǔ)貼的消費(fèi)、增進(jìn)經(jīng)營(yíng)效率（Berger 等，1997）。因此，資本結(jié)構(gòu)會(huì)影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效，負(fù)債比率越高，成本越小。債務(wù)合約將迫使經(jīng)理遵守承諾未來(lái)支付現(xiàn)金流量，從而通過(guò)減少經(jīng)理可以隨心所欲的現(xiàn)金流量數(shù)目，減少成本（Jensen，1986）。由此假設(shè)：
假設(shè)2：在財(cái)務(wù)杠桿較低水平時(shí)，資產(chǎn)負(fù)債率越高，成本越小
（二）樣本選取與數(shù)據(jù)來(lái)源 本文研究對(duì)象是創(chuàng)業(yè)板上市公司，研究區(qū)間為2009年至2010年。數(shù)據(jù)包括關(guān)于內(nèi)部控制評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)來(lái)源于創(chuàng)業(yè)板上市公司年報(bào)“公司治理”或“重要事項(xiàng)”，或者單獨(dú)披露的“內(nèi)部控制自我評(píng)估報(bào)告”中披露的信息，該評(píng)價(jià)指標(biāo)有內(nèi)部環(huán)境、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、控制活動(dòng)、信息與溝通、監(jiān)督檢查，以及會(huì)計(jì)師事務(wù)所是否出具評(píng)價(jià)報(bào)告、獨(dú)立董事和監(jiān)事會(huì)是否發(fā)表意見等七項(xiàng)，通過(guò)對(duì)創(chuàng)業(yè)板上市公司2009年至2010年年報(bào)的查詢，一旦上市公司建立或從事了與某一指標(biāo)相關(guān)的制度或行為，即賦予1分，最后對(duì)分值進(jìn)行加總，即可得該評(píng)價(jià)指標(biāo)。在此基礎(chǔ)上，本文刪除了主要變量缺失或者已經(jīng)退市的公司，得到創(chuàng)業(yè)板市場(chǎng)2009年54家上市公司、2010年184家上市公司，共計(jì)238家公司為研究樣本。數(shù)據(jù)來(lái)自于深交所公開資訊。
（三）變量定義和模型建立 本文設(shè)計(jì)了如下變量：（1）被解釋變量。AC為被解釋變量，表示成本，包括兩個(gè)指標(biāo)，即反映第一類成本的AC1和反映第二類成本的Tunnel。AC1表示管理費(fèi)用率，反映股東與經(jīng)理人員之間的成本，Ang等（2000）認(rèn)為，可以采用資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、管理費(fèi)用率、營(yíng)業(yè)費(fèi)用率和財(cái)務(wù)費(fèi)用率等來(lái)反映經(jīng)理人與股東的成本，但我國(guó)的營(yíng)業(yè)費(fèi)用和資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率均不能有效反映高管的經(jīng)營(yíng)效率。而管理費(fèi)用是指企業(yè)行政管理部門為組織和管理生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)而發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用，企業(yè)高管人員的在職消費(fèi)一般都應(yīng)當(dāng)記入管理費(fèi)用（陳冬華等，2005）?；谝陨戏治?，采用管理費(fèi)用率衡量經(jīng)理人員的工作效率、衡量股東和經(jīng)理人員間的利益不一致和由此產(chǎn)生的成本，應(yīng)當(dāng)是恰當(dāng)?shù)?。Tunnel是其他應(yīng)收賬款占總資產(chǎn)的比重，反映第二類問(wèn)題的變量。考慮到在我國(guó)存在較為普遍的大股東侵占中小股東利益現(xiàn)象，大股東隧道行為的一種重要表現(xiàn)在于占用上市公司資金（李增泉等，2005），本文以大股東占用上市公司資金作為衡量大股東侵占中小股東利益所引發(fā)的第二類成本。姜國(guó)華和岳衡（2005）發(fā)現(xiàn)，大股東占款是其他應(yīng)收款的主要組成部分，故以其他應(yīng)收款作為衡量大股東占款的指標(biāo)，反映大股東與中小股東之間的第二類成本問(wèn)題。（2）解釋變量。IC為解釋變量，它包括IC1和IC2兩個(gè)指標(biāo)。IC1為0或1變量，公司披露了審計(jì)鑒證意見取1，否則取0。而IC2是內(nèi)部控制評(píng)價(jià)指標(biāo)，IC2指標(biāo)越大，反映了公司較為充分地披露了有關(guān)上市公司內(nèi)部控制的信息，這也能在一定程度上反映公司內(nèi)部控制質(zhì)量。原因是：由于我國(guó)針對(duì)內(nèi)部控制的制度尚不完善，有關(guān)制度也并未明確規(guī)定上市公司不披露或少披露內(nèi)部控制信息所需要承擔(dān)的責(zé)任。而創(chuàng)業(yè)板上市條件相對(duì)寬松，內(nèi)部控制風(fēng)險(xiǎn)比較大。當(dāng)上市公司內(nèi)部控制質(zhì)量較高時(shí)，上市公司自然愿意披露更多更充分的內(nèi)部控制信息，以向市場(chǎng)傳遞利好信息；反之，則會(huì)考慮到披露虛假信息、謊稱公司內(nèi)部控制制度完善會(huì)承擔(dān)一定的風(fēng)險(xiǎn)，選擇不披露或少披露應(yīng)當(dāng)是上市公司的最優(yōu)選擇；從審計(jì)鑒證報(bào)告來(lái)看，已有研究（林斌、饒靜，2009）發(fā)現(xiàn)，內(nèi)部控制質(zhì)量越高的公司，越有可能披露審計(jì)鑒證報(bào)告；如果公司內(nèi)部人具有很強(qiáng)的動(dòng)機(jī)侵占投資者利益，一個(gè)不健全的內(nèi)部控制系統(tǒng)將有助于內(nèi)部人隱瞞其利益侵占行為，公司內(nèi)部人也有動(dòng)機(jī)不披露關(guān)于內(nèi)部控制的信息。（3）控制變量。本文根據(jù)以下原則選擇控制變量：如果某些變量可能會(huì)對(duì)投資者保護(hù)產(chǎn)生影響，且這些變量也會(huì)影響公司內(nèi)部控制，即將這些變量作為控制變量；如果一些變量可能會(huì)對(duì)投資者保護(hù)產(chǎn)生影響，但這些變量不會(huì)影響公司內(nèi)部控制，則不作為控制變量。此時(shí)，將這些變量作為模型殘差，不會(huì)影響模型中參數(shù)估計(jì)的無(wú)偏性（或不一致性）。Doyle等（2007）研究發(fā)現(xiàn)，公司規(guī)模、財(cái)務(wù)狀況、盈余管理、業(yè)務(wù)的復(fù)雜程度、成長(zhǎng)性等因素對(duì)公司內(nèi)部控制產(chǎn)生了顯著的影響；Krishnan（2005）、張國(guó)清（2008）則發(fā)現(xiàn)，審計(jì)委員會(huì)效率、治理因素也是影響內(nèi)部控制的重要因素。因此，本文選擇Size（反映公司規(guī)模）、Lever（反映財(cái)務(wù)狀況）、Delist和Delight（反映財(cái)務(wù)狀況和盈余管理）、Grow（反映成長(zhǎng)性和業(yè)務(wù)的復(fù)雜程度），以及產(chǎn)權(quán)性質(zhì)、中心化后第一大股東持股比例、第一大股東持股比例的平方和第二到第十大股東的持股比例（四者綜合反映公司治理）作為控制變量?？紤]到創(chuàng)業(yè)板上市條件需要連續(xù)兩年盈利和創(chuàng)業(yè)板在證交所建立不到兩年等這些因素，就舍棄了公司虧損Loss這一變量。在統(tǒng)計(jì)中發(fā)現(xiàn)樣本公司均有審計(jì)委員會(huì)，基于多重共線性刪除該因素，那么模型中常數(shù)的符號(hào)就基本上等同于反映了審計(jì)委員會(huì)因素的影響。在加入年度因素后模型顯著性明顯增強(qiáng)，因此本文控制了年度因素Year。
本文通過(guò)構(gòu)建以下模型，來(lái)檢驗(yàn)假設(shè)，如果β1顯著為負(fù)，則假設(shè)1通過(guò)。如果β8顯著為負(fù)，則假設(shè)2通過(guò)。模型中有關(guān)變量定義見（表1）。
AC=β0+β1IC+β2NO1+β3NO1S+β4NO2+β5Delist+β6Delight
+β7 Grow+β8Lever+β9Size+β10 State +β11Year+ε
三、實(shí)證結(jié)果分析
（一）描述性統(tǒng)計(jì) 回歸模型中主要變量描述性統(tǒng)計(jì)見（表2）。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，我國(guó)創(chuàng)業(yè)板公司內(nèi)部控制質(zhì)量與內(nèi)部控制信息披露都有待進(jìn)一步提高?？芍?，樣本公司的平均管理費(fèi)用率為0.0245，最大值高達(dá)0.413；其他應(yīng)收款占總資產(chǎn)比重的均值為0.1.96，最小值僅為0，對(duì)比Ang等（2000）的研究可知，中國(guó)創(chuàng)業(yè)板上市公司普遍存在較高的成本和較低的效率。IC1均值為0.3992，這反映了僅有不到2/5的上市公司披露了審計(jì)鑒證意見； IC2的均值為6.1681，統(tǒng)計(jì)中可知在2010年4月頒布《深圳證券交易創(chuàng)業(yè)板上市公司規(guī)范運(yùn)作指引》后，創(chuàng)業(yè)板公司對(duì)內(nèi)部控制披露的項(xiàng)目有所增多，但各公司間差異較大（體現(xiàn)在標(biāo)準(zhǔn)差較大）。平均而言，第一大股東持股比例不高（均值為34.71%），說(shuō)明上市公司的實(shí)際控制權(quán)沒有完全掌握在第一大股東的手中。從整體上看，創(chuàng)業(yè)板公司財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)偏?。ㄙY產(chǎn)負(fù)債率均值為18.53%），且公司間債務(wù)融資差異較小。但最大值接近1說(shuō)明有創(chuàng)業(yè)板上市公司近乎為全債公司。在統(tǒng)計(jì)分析中，發(fā)現(xiàn)樣本公司無(wú)一例外都設(shè)置了審計(jì)委員會(huì)。審計(jì)鑒證報(bào)告大部分樣本公司兩年共披露一次，凡是披露審計(jì)鑒證意見的公司，其審計(jì)鑒證均認(rèn)可了董事會(huì)的自我評(píng)價(jià)報(bào)告。
（二）回歸分析 不同解釋變量之間的Pearson 相關(guān)系數(shù)（ 由于篇幅關(guān)系，相關(guān)系數(shù)表略） 均通過(guò)0.01 顯著性水平的雙側(cè)檢驗(yàn)。不同解釋變量間相關(guān)性較低，簡(jiǎn)單相關(guān)系數(shù)均小于0.575，避免了后面進(jìn)行多元回歸分析時(shí)，由多重共線現(xiàn)象所引起的偏差。（表3）給出了模型的回歸結(jié)果。可以發(fā)現(xiàn)，雖然反映內(nèi)部控制質(zhì)量的兩個(gè)指標(biāo)IC1和IC2的回歸系數(shù)基本上顯著為負(fù)，但僅在被解釋變量為AC1的IC1回歸系數(shù)通過(guò)了0.05的顯著性水平，其余回歸分析中，反映內(nèi)部控制質(zhì)量的兩個(gè)指標(biāo)IC1和IC2回歸系數(shù)均為不顯著的負(fù)相關(guān)。其中，對(duì)于被解釋變量為AC1的回歸，IC1符號(hào)與預(yù)期相反。這說(shuō)明可能由于截面數(shù)據(jù)較易產(chǎn)生異方差性導(dǎo)致模型可能存在嚴(yán)重的異方差，經(jīng)過(guò)White檢驗(yàn)后，發(fā)現(xiàn)拒絕原假設(shè)，的確存在異方差。本文將對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行異方差性的修正。從（表4）看，經(jīng)過(guò)異方差性的修正（運(yùn)用加權(quán)最小二乘法），消除了異方差性后，參數(shù)的t檢驗(yàn)均十分顯著。該模型的四個(gè)方程的可決系數(shù)都在0.9993以上，都有非常好的擬合度，說(shuō)明該模型能較好描述成本。內(nèi)部控制質(zhì)量越高，越能降低第一類成本。這表現(xiàn)為在被解釋變量為AC1的回歸中，反映內(nèi)部控制質(zhì)量的指標(biāo)IC1和IC2 的回歸系數(shù)均顯著為負(fù)，并通過(guò)了0.01的顯著性檢測(cè)。 在Tunnel的回歸中，IC1回歸系數(shù)很小，說(shuō)明與成本成微弱不顯著的正關(guān)系。假設(shè)1基本上得到驗(yàn)證。如假設(shè)1并沒有得到驗(yàn)證，這是由于我國(guó)創(chuàng)業(yè)板上市公司大多數(shù)為非國(guó)有控股上市公司，且上市公司多為“多股同大”，增加了成本。綜上說(shuō)明作為確保財(cái)務(wù)報(bào)告可靠性的一項(xiàng)重要制度安排，內(nèi)部控制制度從理論上看，無(wú)論是經(jīng)理人侵占股東利益行為，還是大股東侵占中小股東利益行為，都不可能明目張膽地進(jìn)行。經(jīng)理人或大股東為了給其利益侵占行為披上合法的“外衣”，通常需要隱瞞一些信息、或披露虛假信息，或者為其利益侵占行為提供“合理的”解釋。否則一方面中小股東必然會(huì)采用“以腳投票”的方式表示對(duì)上市公司的不滿，另一方面監(jiān)管層也會(huì)對(duì)上市公司進(jìn)行相應(yīng)的處罰。而公司內(nèi)部控制制度通過(guò)確保財(cái)務(wù)報(bào)告可靠性，限制了經(jīng)理人或大股東披露虛假信息、操縱會(huì)計(jì)信息的行為，也就約束、限制了經(jīng)理人或大股東利益侵占行為，降低了成本。信息的不斷披露有助于降低未來(lái)的不確定性和信息的不對(duì)稱性程度，可以不斷地完善公司治理。財(cái)務(wù)杠桿Lever分別與Tunnel、AC1兩類成本成顯著負(fù)相關(guān)，體現(xiàn)在其模型回歸系數(shù)均為負(fù)值，并且均通過(guò)0.01的顯著性檢測(cè)，這說(shuō)明當(dāng)創(chuàng)業(yè)板公司現(xiàn)階段的財(cái)務(wù)杠桿普遍偏小，在公司不斷壯大時(shí)，內(nèi)部控制復(fù)雜后造成一系列公司治理問(wèn)題，亟需現(xiàn)在加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)業(yè)板公司內(nèi)部控制管理，這表明創(chuàng)業(yè)板上市公司需要發(fā)揮其財(cái)務(wù)杠桿的治理作用。因此，假設(shè)2得到驗(yàn)證。
四、結(jié)論與建議
（一）結(jié)論 本文采用系統(tǒng)的方法研究了公司兩類成本和內(nèi)部控制及治理機(jī)制的關(guān)系，利用我國(guó)創(chuàng)業(yè)板上市公司2009年和2010年相關(guān)數(shù)據(jù)，研究發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)業(yè)板市場(chǎng)上內(nèi)部控制質(zhì)量的提高有助于抑制大股東資金占用、降低經(jīng)理人與股東之間的成本。隨著《基本規(guī)范》于2010年1月1日在我國(guó)上市公司執(zhí)行，一些相關(guān)制度的實(shí)施起到了積極作用，實(shí)施內(nèi)部控制達(dá)到了降低成本，保護(hù)投資者利益的目的。因此，應(yīng)繼續(xù)要求創(chuàng)業(yè)板上市公司披露更多部控制信息，以切實(shí)保護(hù)投資者利益。本文研究還發(fā)現(xiàn)，成本在創(chuàng)業(yè)板市場(chǎng)上存在與公司財(cái)務(wù)杠桿成顯著的負(fù)相關(guān)，說(shuō)明在創(chuàng)業(yè)板公司財(cái)務(wù)杠桿較小的情況下，負(fù)債越多帶來(lái)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)越大，所存在的兩類成本會(huì)明顯減少。分析我國(guó)創(chuàng)業(yè)板市場(chǎng)內(nèi)部控制和問(wèn)題，應(yīng)充分考慮，我國(guó)具體的審計(jì)環(huán)境以及我國(guó)成長(zhǎng)性企業(yè)具有的特點(diǎn)來(lái)具體分析。
（二）建議 針對(duì)實(shí)證研究結(jié)果，本文對(duì)于我國(guó)創(chuàng)業(yè)板公司降低成本，完善內(nèi)部控制提出以下幾點(diǎn)建議：統(tǒng)一規(guī)范內(nèi)部控制評(píng)價(jià)報(bào)告。由于深交所的《內(nèi)控指引》與財(cái)政部等五部委出臺(tái)的《內(nèi)部控制評(píng)價(jià)指引》存在較大差異。因此，建議監(jiān)管機(jī)構(gòu)依據(jù)我國(guó)財(cái)政部等5部委聯(lián)合出臺(tái)的《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》和《內(nèi)部控制評(píng)價(jià)指引》的規(guī)定，統(tǒng)一創(chuàng)業(yè)板公司內(nèi)部控制評(píng)價(jià)報(bào)告的內(nèi)容和格式。強(qiáng)化內(nèi)部控制體系建設(shè)的監(jiān)管力度。《企業(yè)內(nèi)部控制配套指引》的出臺(tái)為上市公司內(nèi)部控制體系建設(shè)提供了詳細(xì)的框架，有利于完善創(chuàng)業(yè)板公司內(nèi)部控制體系建設(shè)。但本文研究發(fā)現(xiàn)，目前我國(guó)創(chuàng)業(yè)板公司的內(nèi)部控制整體水平還較低，應(yīng)為進(jìn)一步促進(jìn)創(chuàng)業(yè)板公司的內(nèi)部控制建設(shè)做好準(zhǔn)備，提高風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估水平。而且還發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)業(yè)板公司在風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估要素方面的整體水平最為薄弱。現(xiàn)代企業(yè)面臨著更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，提高企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估水平不僅是增強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)能力的必要手段，更是促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必要措施。建議上市公司重視風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，不斷提升風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的水平。充分信息披露為核心，強(qiáng)化市場(chǎng)約束來(lái)增加信息披露的及時(shí)性。對(duì)于創(chuàng)業(yè)板公司尤其是財(cái)務(wù)披露方面，還要進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)管，此外，要引進(jìn)“優(yōu)勝劣汰”的機(jī)制，制定更為嚴(yán)格的退市制度，將一些確實(shí)具備高成長(zhǎng)性、有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)推上創(chuàng)業(yè)板，真正實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)板資源的優(yōu)化配置。完善內(nèi)部控制監(jiān)督。創(chuàng)業(yè)板企業(yè)應(yīng)該明確劃分獨(dú)立董事和監(jiān)事會(huì)的職責(zé)與關(guān)系，確保監(jiān)事會(huì)的知情權(quán)，完善監(jiān)事會(huì)制度，發(fā)揮監(jiān)事會(huì)的作用。良好的公司治理機(jī)制應(yīng)具備較高的透明度：透明性就表現(xiàn)為一個(gè)及時(shí)有效的信息披露制度，確保信息披露的可靠性和真實(shí)性。綜上所述，我國(guó)創(chuàng)業(yè)板公司的內(nèi)部控制建設(shè)和制度仍然不完善，執(zhí)行力度較弱，存在較為嚴(yán)重的失效問(wèn)題。為了使創(chuàng)業(yè)板公司更好的地發(fā)展，因此，需進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部控制的環(huán)境建設(shè)、提高風(fēng)險(xiǎn)管理水平、完善控制活動(dòng)和信息溝通、加大監(jiān)控力度，是我國(guó)創(chuàng)業(yè)板上市公司在以后的內(nèi)部控制建設(shè)中應(yīng)該努力的方向。
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曼格韋爾曾經(jīng)是達(dá)特茅斯學(xué)院的一位面試官，他曾多次見到一些聰明的學(xué)生只因SAT成績(jī)不佳而被大學(xué)拒之門外，對(duì)這一點(diǎn)他感到很難過(guò)。為了解決這個(gè)問(wèn)題，他對(duì)SAT考試進(jìn)行了研究，開發(fā)了一套解題技巧，并通過(guò)指導(dǎo)朋友們的孩子來(lái)改善自己的體系。
兩年前，他在紐約成立了巫師學(xué)院（The College Wizard），通過(guò)Skype的視頻聊天為學(xué)生們提供指導(dǎo)服務(wù)。在曼格韋爾的這套經(jīng)營(yíng)模式中，時(shí)間是最緊迫的資源，他要審閱學(xué)生的練習(xí)試卷，并每周為他們進(jìn)行一次一對(duì)一的指導(dǎo)。各種工作都要一個(gè)人完成，他有可能面臨精力枯竭的危險(xiǎn)。然而他的業(yè)務(wù)卻成功地發(fā)展壯大起來(lái)，一部分原因就是，他聽取了曾經(jīng)的大學(xué)同學(xué)、如今的商業(yè)伙伴賈德森（Bruce Judson）的建議。
賈德森是一位有過(guò)多次創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的人，他還是耶魯創(chuàng)業(yè)者協(xié)會(huì)的入駐創(chuàng)業(yè)者。除此之外，賈德森還著有多本具有影響力的書籍，包括于2004年出版的暢銷書《獨(dú)自努力！靠自己開創(chuàng)成功事業(yè)的秘訣》（Go It Alone! The Secret to Building a Successful Business on Your Own）一書。在那個(gè)時(shí)候，一本商業(yè)書籍的壽命甚至還不如娛樂明星卡戴珊的婚姻長(zhǎng)久（卡戴珊在結(jié)婚72天后便宣告離婚），而《獨(dú)自努力!》一書卻在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)熱度不減。很多企業(yè)主和想要?jiǎng)?chuàng)業(yè)的人都在書中找到了獨(dú)自創(chuàng)業(yè)的秘訣，而無(wú)需在和合作伙伴、房產(chǎn)中介以及各種顧問(wèn)打交道的時(shí)候頭痛不已。
如今，賈德森和曼格韋爾一起，又開始了一次新的旅程。他們成立了Your Personal Action Plan公司，網(wǎng)址為。這是一家在線企業(yè)，客戶們注冊(cè)之后會(huì)得到一份個(gè)性化的商業(yè)路線圖。這份路線圖基于賈德森的單干原則而制訂，包括自動(dòng)化、外包、評(píng)估以及適應(yīng)性等內(nèi)容，憑借這份計(jì)劃，他們可以開始單干。這項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)為249美元（其中的10%將用于慈善，捐助給無(wú)家可歸的人們）。這項(xiàng)服務(wù)能幫助使用者認(rèn)清什么樣的個(gè)人努力最適合他們，創(chuàng)建一個(gè)循序漸進(jìn)的行動(dòng)計(jì)劃，并為用戶介紹一些能夠以低廉的成本讓他們的企業(yè)快速成長(zhǎng)的在線工具。
曼格韋爾說(shuō)：“我能夠成為不錯(cuò)的創(chuàng)業(yè)者，很大一部分都要感謝我的直覺。但是，賈德森的一些建議也幫助我的公司成長(zhǎng)了不少，沒有他的這些建議，我不可能取得今天的成績(jī)?！?/p>
在巫師學(xué)院剛起步的時(shí)候，曼格韋爾讓他的學(xué)生們將練習(xí)試卷通過(guò)傳真發(fā)送到他的家中。之后他發(fā)現(xiàn)了eFax軟件，這個(gè)軟件可以將傳真轉(zhuǎn)換成PDF格式的文件，學(xué)生們可以通過(guò)電子郵件將試卷發(fā)送給他，這樣他就可以隨時(shí)隨地進(jìn)行試卷審閱工作。這是一個(gè)簡(jiǎn)單現(xiàn)成的解決方案，賈德森十分喜歡這種類型的方案。
Your Personal Action Plan公司的推動(dòng)力，來(lái)自于賈德森收到的大量郵件。許多人給他發(fā)郵件，請(qǐng)求他為自己提供指導(dǎo)，將他們從失業(yè)帶來(lái)的痛苦中解救出來(lái)。賈德森表示：“我們所處的社會(huì)十分尊敬創(chuàng)業(yè)者，然而還是有很多人愿意獲得一份穩(wěn)定的工作，每個(gè)月領(lǐng)取工資，按時(shí)上下班，過(guò)著典型的中產(chǎn)階層的生活。但不幸的是，如今人們找工作的時(shí)候面臨著激烈的競(jìng)爭(zhēng)，每一工作都有4~5個(gè)人在競(jìng)爭(zhēng)。”
他隨后補(bǔ)充說(shuō)：“我十分確信，在接下來(lái)的幾年中，人們將不得不為自己創(chuàng)造工作。我認(rèn)為在現(xiàn)今這個(gè)時(shí)候，如果你有一技之長(zhǎng)，即使你沒有面臨失業(yè)的壓力，也不應(yīng)該完全放棄創(chuàng)業(yè)的想法。新的Go It Alone計(jì)劃就是典型的‘授人以漁’的做法?！?/p>
專注于自己所長(zhǎng)，聰明地利用外包
單干并且盈利是一個(gè)艱巨的任務(wù)，而Go It Alone提供的路線圖并不能完全保證你能夠成功。但是它的確能提供基本的、易于實(shí)踐的原則，提升成功創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)。
賈德森建議創(chuàng)業(yè)者們專注于他們擅長(zhǎng)的事，并將其他工作交給別人做。賈德森在他的書中提到Bibby Gignilliat的事例，Gignilliat創(chuàng)立了位于舊金山的企業(yè)Parties That Cook。該公司為財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)提供團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，在活動(dòng)中，那些大公司的員工會(huì)在一起上關(guān)于烹飪的課程。一開始她什么都做，然而隨著Parties That Cook的發(fā)展，她逐漸脫離了會(huì)計(jì)和課程運(yùn)營(yíng)等職能工作，專注于她擅長(zhǎng)的事情。
Gignilliat說(shuō)：“我的專長(zhǎng)是發(fā)現(xiàn)具有才能的人，將他們招至麾下，并和他們保持良好的關(guān)系。隨著我們不斷地發(fā)展壯大，我開始發(fā)現(xiàn)很多人都有著與我互補(bǔ)的能力，他們善于將我的想法加以發(fā)展并系統(tǒng)地進(jìn)行實(shí)施?！?/p>
Gignilliat的公司如今已經(jīng)從1個(gè)人發(fā)展到12個(gè)人，并且已經(jīng)在美國(guó)4個(gè)城市擁有了分部，年收入超過(guò)200萬(wàn)美元，而她也十分擅長(zhǎng)利用外包服務(wù)。她和一位獨(dú)立CFO簽訂了合同，這位CFO每個(gè)月為她的公司工作8～10小時(shí)，并為她的公司建立起了完善的財(cái)務(wù)模式。她每個(gè)月都會(huì)在一個(gè)優(yōu)化的外包服務(wù)搜索引擎上進(jìn)行查詢，以發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)上最新的外包服務(wù)。她在當(dāng)?shù)氐囊粋€(gè)小企業(yè)協(xié)會(huì)遇到的人力資源顧問(wèn)則會(huì)幫她處理招聘工作。
Gignilliat說(shuō)：“兩年前，我在Craigslist上了一條招聘信息，收到了200份求職申請(qǐng)。我把這些求職申請(qǐng)一一讀了一遍，最后雇傭了一個(gè)人，結(jié)果這個(gè)人卻并不合適。如今，我聘請(qǐng)了一位人力資源顧問(wèn)，她負(fù)責(zé)簡(jiǎn)歷挑選工作，并為我提供了4個(gè)候選人，我雇傭了其中的兩個(gè)人，而這兩人的工作能力十分優(yōu)秀。這個(gè)顧問(wèn)完全配得上她的收費(fèi)?！?/p>
使用云辦公
賈德森向創(chuàng)業(yè)者提出的諸多建議中，很多都可歸結(jié)于以下一點(diǎn)：保持簡(jiǎn)單。他曾建議創(chuàng)業(yè)者：“將各種工作系統(tǒng)化。認(rèn)真審視你的企業(yè)，看哪些可以自動(dòng)化和外包處理。最終，每一個(gè)企業(yè)都是一個(gè)可重復(fù)循環(huán)的系統(tǒng)，你只需保證這個(gè)系統(tǒng)有序地運(yùn)行，這樣就可以節(jié)省下時(shí)間進(jìn)行其他真正能帶來(lái)附加價(jià)值的工作了?！?/p>
系統(tǒng)化的一部分含義就是利用云辦公。使用云辦公產(chǎn)品成為了賈德森的黃金原則之一。針對(duì)云辦公產(chǎn)品，他鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)者：不要猶豫，立刻行動(dòng)。使用云辦公產(chǎn)品能夠讓你的企業(yè)得到迅速發(fā)展，這意味著你可以立刻開始創(chuàng)業(yè)設(shè)想，對(duì)其進(jìn)行完善，而無(wú)需再花上幾個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行準(zhǔn)備。賈德森說(shuō)：“來(lái)自大公司的人對(duì)此可能會(huì)覺得有些不習(xí)慣。你要告訴自己，‘著手做這件事情，并開始學(xué)習(xí)?！词鼓氵€沒做好完美的準(zhǔn)備?！?/p>
對(duì)于云辦公，他給創(chuàng)業(yè)者最強(qiáng)烈的建議是：絕對(duì)不要使用定制軟件。多多使用那些現(xiàn)成的產(chǎn)品，即使這些產(chǎn)品只能滿足你60%的需求。
來(lái)自Mr. Trademark公司的施特拉爾（Joe Strahl）對(duì)這一點(diǎn)有切身的體會(huì)。他的商標(biāo)搜索服務(wù)使用的正是一些免費(fèi)的產(chǎn)品，例如Google Apps與Google Chat等。VoIP服務(wù)允許他在全國(guó)范圍內(nèi)建立本地號(hào)碼網(wǎng)絡(luò)，而電話又重新指向他在拉斯維加斯的手機(jī)。他還訂了LinkedIn的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和Salesforce的其他服務(wù)。在和不會(huì)講英語(yǔ)的客戶交流時(shí)，他使用Google翻譯功能。他說(shuō)：“谷歌翻譯能提供精確的翻譯結(jié)果或保證語(yǔ)法準(zhǔn)確嗎？不能。但是我能夠和人們進(jìn)行基本的交流，這才是關(guān)鍵。我需要的不是完美的翻譯結(jié)果，而只是最基本的交流。”
賈德森表示：“人們對(duì)于想要的服務(wù)會(huì)有自己的期望，他們看到云辦公產(chǎn)品的選擇，會(huì)說(shuō)‘這服務(wù)不錯(cuò)，但是還不夠好’。但是‘足夠好’就是好的嗎？你是愿意每個(gè)月支付19美元使用這些產(chǎn)品，還是愿意花2萬(wàn)美元購(gòu)買定制軟件呢？你因?yàn)橹荒軡M足你60%需求而拒絕的一款產(chǎn)品，在明年很可能繼續(xù)發(fā)展，到時(shí)候它就能夠滿足你80%的需求。最后，它很可能最終有能力滿足你150%的需求。而在使用定制軟件的時(shí)候，你卻需要在升級(jí)軟件的時(shí)候?yàn)樗Ц兑还P額外的費(fèi)用?！?/p>
嘗試，再嘗試
不斷完善商業(yè)模式是下一步的工作——通常通過(guò)測(cè)試各種市場(chǎng)營(yíng)銷和推廣策略來(lái)進(jìn)行。免費(fèi)或是低成本的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷意味著，使用電子郵件與社交媒體進(jìn)行營(yíng)銷，將營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)最小化。
曼格韋爾在實(shí)踐中認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)。他的在線廣告是這樣說(shuō)的：“最好的私人教師，一對(duì)一課程，在線報(bào)名可享受1000美元的優(yōu)惠?！边@則廣告并沒有起到預(yù)期的效果。賈德森指出了這個(gè)廣告的問(wèn)題，巫師學(xué)院最大的賣點(diǎn)，在于曼格韋爾承諾在他的帶領(lǐng)下學(xué)生將取得優(yōu)異的成績(jī)，而這個(gè)廣告并沒有將這個(gè)賣點(diǎn)加以突出。在認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)之后，曼格韋爾重新調(diào)整了他的廣告文案。隨后，他的訂單數(shù)額從3000美元飆升到了14000美元。
有時(shí)候，調(diào)整的過(guò)程會(huì)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)起到至關(guān)重要的作用。靈活性是優(yōu)秀的獨(dú)自創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該具備的品質(zhì)。事實(shí)上，賈德森也多次見證了自己企業(yè)的轉(zhuǎn)變，它們從最初的設(shè)想轉(zhuǎn)變成了賈德森從未想到過(guò)的模樣。例如，他在紐約創(chuàng)立了T1 Anywhere公司，該公司旨在幫助小企業(yè)升級(jí)寬帶服務(wù)。但是最終，他發(fā)現(xiàn)，來(lái)向他求助的客戶大多數(shù)都是一些大型的企業(yè)，他們只是在尋求成本更低廉的寬帶選擇。賈德森隨即對(duì)公司做出調(diào)整以適應(yīng)新的客戶群。
低成本的、即時(shí)可用的基礎(chǔ)架構(gòu)就是，隨著新機(jī)遇與新市場(chǎng)的出現(xiàn)，企業(yè)可以以低廉的成本做出調(diào)整、改變，并重新確定工作重心。賈德森說(shuō)：“人們一開始認(rèn)為企業(yè)是做某件事的，但是，市場(chǎng)處于不斷的變化當(dāng)中，你要隨時(shí)準(zhǔn)備好應(yīng)對(duì)這些變化，在變化出現(xiàn)的時(shí)候，要立刻從新的目標(biāo)市場(chǎng)獲取收益?！?/p>
一、應(yīng)用并聯(lián)審批系統(tǒng)解決前置審批流程過(guò)長(zhǎng)的問(wèn)題，降低企業(yè)準(zhǔn)入的機(jī)會(huì)成本
一些企業(yè)辦理前置審批流程較長(zhǎng)、往來(lái)奔波越多，造成企業(yè)機(jī)會(huì)成本過(guò)高，失去占領(lǐng)市場(chǎng)的“先機(jī)”。區(qū)局以登記注冊(cè)窗口進(jìn)駐行政服務(wù)中心為契機(jī)，充分發(fā)揮“并聯(lián)審批”系統(tǒng)作用，運(yùn)用“區(qū)并聯(lián)審批信息管理系統(tǒng)”轉(zhuǎn)告涉及前置或后置審批的部門，并通過(guò)“受理回執(zhí)”的書面形式告知企業(yè)或個(gè)體工商戶所須辦理的行政許可，使申請(qǐng)者一次性了解清楚開業(yè)經(jīng)營(yíng)需具備的條件，抓緊時(shí)間做好前置所需的所有文件和手續(xù)，順利辦好營(yíng)業(yè)執(zhí)照。上半年全區(qū)通過(guò)并聯(lián)審批系統(tǒng)受理企業(yè)、個(gè)體工商戶登記申請(qǐng)___宗。同時(shí)，××區(qū)行政服務(wù)中心現(xiàn)有__個(gè)職能部門聯(lián)合辦公，如果確企業(yè)有需要，該局還會(huì)主動(dòng)找到相關(guān)部門一起充分溝通，幫助企業(yè)解決前置審批問(wèn)題。如今年_月初，計(jì)劃投資__億美元的華南國(guó)際采購(gòu)與區(qū)域物流中心確定落戶××北滘，簽約儀式結(jié)束后，工商、經(jīng)貿(mào)兩部門立即召開聯(lián)席會(huì)議，向××物流（××）投資有限公司詳細(xì)解釋相關(guān)手續(xù)，幫助該公司順利領(lǐng)取了營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
二、利用制度和網(wǎng)絡(luò)提高辦事效率，降低企業(yè)準(zhǔn)入的時(shí)間成本
××區(qū)局一方面從狠抓制度落實(shí)為突破口，嚴(yán)格落實(shí)“分層分類”的登記事權(quán)劃分體系和“一審一核”的登記審批制度，受理企業(yè)或個(gè)體戶登記堅(jiān)持一次性當(dāng)場(chǎng)解釋清楚，對(duì)材料齊備的名稱預(yù)先核準(zhǔn)申請(qǐng)一般當(dāng)場(chǎng)核準(zhǔn)，需要研究才能決定的也一般當(dāng)天核準(zhǔn);對(duì)材料齊備的登記注冊(cè)申請(qǐng)一般自受理之日起_至_日完成審批并打印新的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，比法定的審批時(shí)限提前_到__天。區(qū)局__個(gè)登記窗口還開設(shè)了“綠色通道”，為重大項(xiàng)目、大型企業(yè)、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)、農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)、殘疾人創(chuàng)業(yè)、退伍軍人創(chuàng)業(yè)或者其他確實(shí)有需求的企業(yè)、個(gè)體戶提供更加方便、快捷的服務(wù)。
另一方面，該局充分利用信息化建設(shè)優(yōu)勢(shì)，在紅盾信息網(wǎng)上加大政府信息公開欄目的建設(shè)，開辟了“政務(wù)公開”、“網(wǎng)上工商”、“辦事指南”、“在線咨詢”等欄目，企業(yè)可以直接在網(wǎng)上查閱各類登記指南，了解辦證須知，下載辦理各類登記需要填寫的表格。此外，企業(yè)和群眾還可以通過(guò)“在線咨詢”提出問(wèn)題，該局均在_—_個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)。今年上半年，受理線咨詢收到投訴、意見和建議____個(gè)。
三、切實(shí)貫徹親商利民優(yōu)惠政策，降低企業(yè)準(zhǔn)入的資金成本
該局大力宣傳推廣注冊(cè)資本“零首期”、企業(yè)法人資格和經(jīng)營(yíng)資格相分離、放寬經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所以及延長(zhǎng)出資期限等政策，在《××都市報(bào)》、《××商報(bào)》和“政風(fēng)行風(fēng)熱線——民生零距離”直播節(jié)目等媒體上大力宣傳，引導(dǎo)企業(yè)充分利用工商親商利民優(yōu)惠政策，尤其是“零首期”及延長(zhǎng)出資期限等降低企業(yè)資金成本的政策。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止_月底，全區(qū)共_家企業(yè)受惠于“零首期”政策，為__戶外資企業(yè)延長(zhǎng)出資期限，___戶企業(yè)和個(gè)體工商戶利用放寬經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的政策（如住宅改商業(yè)用途）實(shí)現(xiàn)登記，同時(shí)登記籌辦類營(yíng)業(yè)執(zhí)照___戶，有效地支持了新企業(yè)發(fā)展。
民以食為天,14億中國(guó)人一天不吃就餓得慌,因此餐飲業(yè)仍是在2006年最被看好的大眾化創(chuàng)業(yè)行業(yè)。另外餐飲業(yè)因投資門坎最低、爆發(fā)力最強(qiáng),也一直大受創(chuàng)業(yè)人士的歡迎。
餐飲行業(yè)專家分析,現(xiàn)階段做餐飲最具賺錢潛力的項(xiàng)目,當(dāng)屬早餐店、休閑飲品店和中式特色小吃店。
早餐店與休閑飲品店具有本低利豐、回收快的優(yōu)勢(shì),平均投資成本在2-10萬(wàn)元,平均凈利25%-35%,一般6-9月可收回投資,因此是許多創(chuàng)業(yè)者首先應(yīng)考慮的選擇。
行業(yè)專家建議,現(xiàn)階段這兩類店的單店形式已不太容易在較短時(shí)間內(nèi)取得較好業(yè)績(jī),甚至在一些競(jìng)爭(zhēng)特別激烈的地段已不太容易生存,所以創(chuàng)業(yè)者不妨考慮以加盟知名品牌的方式創(chuàng)業(yè),但在挑選真正有競(jìng)爭(zhēng)力的加盟總部時(shí),一定要格外用心。
另外隨著中國(guó)很多地方的城市建設(shè)近年逐漸成形,創(chuàng)業(yè)者在經(jīng)營(yíng)思路上要改變過(guò)去以經(jīng)營(yíng)過(guò)路客為主的思維,而應(yīng)以培養(yǎng)熟客、回頭客、創(chuàng)造顧客忠誠(chéng)度為主。
中式地方特色小吃,一直被看好。另有專家特別推薦:隨著各地百姓生活檔次的提高,相較于鍋貼、粥品等傳統(tǒng)中式小吃,2006年可能會(huì)興起沿海風(fēng)味的平價(jià)海鮮快炒店。
平價(jià)海鮮快炒店,每盤海鮮只要三四十元的價(jià)格,能被城市居民普遍接受,據(jù)說(shuō)目前已在一些城市生意興隆。但其開店成本相對(duì)較高,約20萬(wàn)元左右,但如能以連鎖加盟方式經(jīng)營(yíng),可以通過(guò)壓低海鮮進(jìn)價(jià)而降低成本,并提高毛利和增大贏利空間。
平價(jià)海鮮快炒店,一般適合開在夜市或是人潮較多的住商混合區(qū)。在新的一年里,您想要?jiǎng)?chuàng)業(yè)嗎?哪些行業(yè)將最紅最火、最具錢景?通過(guò)分析當(dāng)前市場(chǎng)潮流中的脈搏跳動(dòng),我們發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)創(chuàng)業(yè)研究專家和生意場(chǎng)上的實(shí)戰(zhàn)人士,都比較看好以下10個(gè)行業(yè)項(xiàng)目在2006年的發(fā)展錢景。
TOP2:服務(wù)多元化的城市便利店行業(yè)
隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的平穩(wěn)發(fā)展和生活節(jié)奏的加快,目前我國(guó)的上海、北京和深圳等少數(shù)發(fā)達(dá)都市中服務(wù)多元化的便利店行業(yè)已發(fā)展迅速,甚至一些便利店日營(yíng)業(yè)額已高達(dá)萬(wàn)元以上。
但縱觀中國(guó)的整個(gè)便利店行業(yè),目前仍只處于起飛階段。種種跡象表明,服務(wù)多元化的便利店將是中國(guó)大多數(shù)地區(qū)下一階段零售業(yè)發(fā)展的重心。
根據(jù)國(guó)外的便利店行業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn),便利店行業(yè)發(fā)展的基本條件是地區(qū)人均收入達(dá)到3000美元。目前我國(guó)人口數(shù)超過(guò)500萬(wàn)的一線城市上海、北京、廣州等,以及二線城市深圳、蘇州、無(wú)錫、杭州等,人均GDP均已超過(guò)了3000美元。這就是說(shuō),上述城市具備了大規(guī)模發(fā)展便利店的大環(huán)境,并且市場(chǎng)空間非常大。
便利店行業(yè)規(guī)模,目前在中國(guó)還遠(yuǎn)未飽和。就以經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市北京為例:從便利店的發(fā)展規(guī)律看,每3000人就需要一家便利店。以北京城區(qū)人口800萬(wàn)計(jì)算,北京至少需要2000家便利店,而據(jù)北京市商委統(tǒng)計(jì),目前全北京的便利店僅為300多家,便利店還有很大的發(fā)展空間。
現(xiàn)代便利店與傳統(tǒng)便利店或日雜小店的重要區(qū)別,是其服務(wù)多元化。行業(yè)人士建議:在目前整體商業(yè)零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下,傳統(tǒng)便利店或日雜小店僅靠出售商品已無(wú)法取得異業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),所以創(chuàng)業(yè)者應(yīng)在自己的店中擴(kuò)展其服務(wù)功能。比如全球知名的便利店7-11,多年來(lái)根據(jù)顧客要求不斷補(bǔ)充服務(wù)內(nèi)容,利用其店鋪網(wǎng)絡(luò)之便,擴(kuò)展了包括速遞、存取款、發(fā)傳真、代收公用事業(yè)費(fèi)、代訂車票和飛機(jī)票、代沖膠卷等有關(guān)的多項(xiàng)24小時(shí)便民服務(wù)。
TOP3:藥品店和辦公食品店等健康服務(wù)行業(yè)
隨著中國(guó)人知識(shí)水平和收入水平的同時(shí)提高,大家都對(duì)健康概念越來(lái)越關(guān)注,因此與人們健康緊密相關(guān)的藥品店和健康食品店,都是錢景不錯(cuò)的創(chuàng)業(yè)方向。
一、邊打工邊創(chuàng)業(yè)
A先生是某服裝企業(yè)采購(gòu)，從事了幾年的采購(gòu)工作后頗有心得，對(duì)服裝有了一定的敏感并熟悉各種服裝加工企業(yè)，由于服裝企業(yè)現(xiàn)在很多是虛擬經(jīng)營(yíng)，即便是我們熟悉的知名品牌（如班尼路、美特斯邦威）也只是負(fù)責(zé)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，本身并不設(shè)廠，設(shè)計(jì)出衣服樣式后找服裝廠加工制成成衣，然后加上品牌標(biāo)識(shí)發(fā)往全國(guó)的零售終端?，F(xiàn)在A先生就經(jīng)常接一些“私活”，客戶提供樣式，然后A先生負(fù)責(zé)采購(gòu)面料和找加工廠，最后交付成衣。一單下來(lái)少的幾千，多則幾萬(wàn)，非常愜意。這種方式的好處是沒有風(fēng)險(xiǎn)，在有固定收入的同時(shí)可以創(chuàng)造更多價(jià)值。
可能有人認(rèn)為此方法欠妥，有對(duì)公司不忠的嫌疑，我認(rèn)為只要掌握一個(gè)度，該方法還是非?？尚械?，利用閑暇時(shí)間去開拓自己的事業(yè)并且增加收入也無(wú)可厚非。
建議：1、應(yīng)該知道自己發(fā)展的主次，在企業(yè)打工除了養(yǎng)家糊口也是個(gè)人能力和資歷的增長(zhǎng)，因此重心是完成好本職工作，推進(jìn)個(gè)人能力和職業(yè)發(fā)展的進(jìn)程。
2、保持以下尺度，客戶不要是你打工企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；不要占用任何上班時(shí)間，那個(gè)時(shí)間屬于為你提供薪水的公司；不泄露任何公司的商業(yè)秘密。保持自己的職業(yè)操守和信用對(duì)將來(lái)個(gè)人發(fā)展有不可估量的作用。
二、依靠商品市場(chǎng)創(chuàng)業(yè)
B小姐以前是服裝設(shè)計(jì)師，后來(lái)從服裝公司辭職后自己創(chuàng)業(yè)，轉(zhuǎn)租別人的帶照商戶（現(xiàn)在有很多商品市場(chǎng)可以買、可以租，有些人買下后通過(guò)出租贏利，并且經(jīng)營(yíng)的證照齊全），在一家服裝市場(chǎng)中經(jīng)營(yíng)批發(fā)零售業(yè)務(wù)，憑借自身的設(shè)計(jì)能力和多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，B小姐自己設(shè)計(jì)，找服裝廠加工成衣后在自己的店鋪內(nèi)銷售。目前銷售良好，已經(jīng)開出了第二家分店。
建議：1、一定要找人氣旺的市場(chǎng)，可能比起經(jīng)營(yíng)較差的市場(chǎng)租金要高，可是人流量是該商品市場(chǎng)內(nèi)你的小店存活的最基本條件。
2、同樣的市場(chǎng)也有生意好和差的區(qū)別，因此需要你對(duì)自己經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品比較熟悉。
三、在大賣場(chǎng)租個(gè)場(chǎng)地創(chuàng)業(yè)
C先生出差X市發(fā)現(xiàn)松子在當(dāng)?shù)貎r(jià)格比較便宜，回來(lái)后就經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單調(diào)查就發(fā)現(xiàn)本地松子很少有人銷售，而且價(jià)格昂貴，因此C先生在春節(jié)前很早就到X市訂購(gòu)了一批松子，并且在本地人流最大的家樂福爭(zhēng)取到了進(jìn)門的一塊場(chǎng)地，春節(jié)期間開始用大缸裝著松子進(jìn)行銷售，一個(gè)月下來(lái)居然進(jìn)賬10多萬(wàn)元。
建議：1、用你所或銷售產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家相關(guān)證明（衛(wèi)生許可證、廠商證明等）同賣場(chǎng)辦理手續(xù)。
2、風(fēng)險(xiǎn)比較大，一定要對(duì)市場(chǎng)行情有所把握，并且注意產(chǎn)品的銷售季節(jié)和保質(zhì)期。（有人從外地批水果到賣場(chǎng)銷售，運(yùn)輸途中耽擱了一下，結(jié)果很多沒賣完就爛掉了。）
3、考慮本地人對(duì)該產(chǎn)品的接受程度，最好做個(gè)簡(jiǎn)單的調(diào)查。（有些東西盡管本地是很少銷售，但是可能不一定適合本地口味，例如有的商家曾經(jīng)在一些城市推廣檳榔，但是當(dāng)?shù)氐娜瞬⒉涣?xí)慣檳榔的口味，因而失敗。）
四、加盟連鎖創(chuàng)業(yè)
D小姐在某市加盟石頭記飾品連鎖店，由于當(dāng)時(shí)次類產(chǎn)品市場(chǎng)上比較少見，屬于競(jìng)爭(zhēng)少，利潤(rùn)高的行業(yè)，因此短短兩年就賺了接近百萬(wàn)，等到各種飾品連鎖店低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，她早就關(guān)門轉(zhuǎn)行，開了一家眼鏡店。再如加盟有實(shí)力的房產(chǎn)中介公司，自己只需要租個(gè)門面，有簡(jiǎn)單的電話、桌椅等設(shè)備就可以開展業(yè)務(wù)，房源信息來(lái)自售房戶、出租戶在中介公司的免費(fèi)登記，你可以在小區(qū)的信箱內(nèi)投遞一些征求房源的信息，由于房源信息登記是免費(fèi)的，所以很快你能找到一些房源信息，接下來(lái)通過(guò)門市會(huì)有求購(gòu)、求租的客戶上門，你提供信息、并帶領(lǐng)看房，雙方成交時(shí)，出租戶和租房者各支付月租金的30%作為傭金，一筆月租2000元的項(xiàng)目中介成功就可以獲得1200元，非?？捎^，操作也很簡(jiǎn)單。
建議：1、選擇行業(yè)門檻低但回報(bào)高的產(chǎn)業(yè)，例如房產(chǎn)中介。
2、選擇新興產(chǎn)品，一旦競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品增多，營(yíng)業(yè)額下降時(shí)，立即轉(zhuǎn)向。如以前的小飾品店等。
3、整個(gè)投資不宜過(guò)大，找利潤(rùn)高，投入少的小產(chǎn)品加盟，沒有經(jīng)驗(yàn)的人切忌加盟大的連鎖項(xiàng)目，沒有一定的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)注定失敗，千萬(wàn)別太相信加盟企業(yè)的“無(wú)經(jīng)驗(yàn)”一樣經(jīng)營(yíng)，“全程營(yíng)銷輔導(dǎo)”的謊言。
五、工作室創(chuàng)業(yè)
E先生與F小姐都是設(shè)計(jì)專業(yè)出身，在廣告公司打工幾年后想自主創(chuàng)業(yè)，他們一起開辦一家設(shè)計(jì)工作室，工作室的好處是手續(xù)簡(jiǎn)便，正規(guī)點(diǎn)到工商局登記就可以了，有些工作室實(shí)際無(wú)須辦理任何手續(xù)，也沒有辦公場(chǎng)地的費(fèi)用支出，在家“生產(chǎn)”即可。他們主動(dòng)到出版社、學(xué)校、印刷廠等機(jī)構(gòu)聯(lián)系，由于工作室除了設(shè)計(jì)用的紙張和油墨外幾乎沒有其他成本，因而服務(wù)價(jià)格相當(dāng)具有競(jìng)爭(zhēng)力，再加上多年的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，無(wú)論手繪和電腦設(shè)計(jì)都讓客戶比較滿意，因此現(xiàn)在業(yè)務(wù)越做越大，幾年下來(lái)已經(jīng)買了屬于自己房產(chǎn)和汽車。
再有G小姐對(duì)時(shí)尚飾品比較有興趣，自己買了許多珠子、貝殼、繩子等，在家開了工作室，專門創(chuàng)作手工飾品，然后賣給飾品店，現(xiàn)在她的手工飾品已經(jīng)小有名氣，供不應(yīng)求。
建議：1、個(gè)人要有比較好的專業(yè)技能，因?yàn)樾詢r(jià)比是你在市場(chǎng)中勝出的關(guān)鍵，價(jià)格再便宜作品讓人不滿意也不可能維持經(jīng)營(yíng)。
關(guān)鍵詞：模擬經(jīng)營(yíng)；經(jīng)營(yíng)策略；差異化戰(zhàn)略；成本領(lǐng)先
中圖分類號(hào)：F273.4 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2016）025-000-01
一、引言
企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)實(shí)踐是經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的一種新型實(shí)踐教學(xué)模式。這種實(shí)驗(yàn)教學(xué)方式通過(guò)學(xué)生對(duì)自建虛擬企業(yè)的運(yùn)營(yíng)，有效地提升了大學(xué)生創(chuàng)新精神、創(chuàng)業(yè)意識(shí)和把握商業(yè)機(jī)會(huì)的能力。為了模擬真實(shí)的市場(chǎng)環(huán)境，企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)實(shí)踐平臺(tái)通常由多家不同類型的企業(yè)構(gòu)成一個(gè)龐大而有序的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，主要包括制造企業(yè)、貿(mào)易企業(yè)、工商局、物流公司、稅務(wù)局、銀行等。在虛擬的商業(yè)市場(chǎng)環(huán)境中，每位學(xué)生在企業(yè)中擔(dān)任角色。通過(guò)虛擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐，學(xué)生可以體驗(yàn)從工商局辦證開始創(chuàng)建公司到進(jìn)行銷售參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的整個(gè)過(guò)程，在體驗(yàn)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中總結(jié)出企業(yè)經(jīng)營(yíng)的若干策略和建議，運(yùn)用自己的理論知識(shí)與實(shí)踐能力解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。
二、經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)建及管理
在企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中，跨專業(yè)的不同班級(jí)混合組成若干個(gè)6～7人的管理團(tuán)隊(duì)。每個(gè)團(tuán)隊(duì)的組員來(lái)自不同專業(yè)，學(xué)的專業(yè)知識(shí)不同，思考方式也不同。組員們擔(dān)任不同職位，職位包括：總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、銷售總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、采購(gòu)總監(jiān)、人力資源總監(jiān)等。每組通過(guò)團(tuán)隊(duì)討論，制定企業(yè)的整體策略、產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)開發(fā)方向、然后選擇城市設(shè)立自己的倉(cāng)庫(kù)和總部，并根據(jù)企業(yè)需求投資廣告。企業(yè)經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成多元化，才能實(shí)現(xiàn)各取所長(zhǎng)，提升團(tuán)隊(duì)的整體績(jī)效。
另一方面，良好的團(tuán)隊(duì)責(zé)任分工與協(xié)作機(jī)制也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的前提保障?？偨?jīng)理主持會(huì)議，在團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)意見不同時(shí)，進(jìn)行最終的決策。財(cái)務(wù)總監(jiān)負(fù)責(zé)資金的籌集、管理和預(yù)測(cè)，記錄每筆交易，在年末進(jìn)行分析，及時(shí)調(diào)整計(jì)劃。在資金不足時(shí)及時(shí)貸款。銷售總監(jiān)負(fù)責(zé)開拓市場(chǎng)，完成銷售業(yè)務(wù)，在搶訂單時(shí)及時(shí)調(diào)整報(bào)價(jià)，獲得訂單。生產(chǎn)總監(jiān)負(fù)責(zé)完成生產(chǎn)計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)的低成本，保證生產(chǎn)的正常進(jìn)行，實(shí)時(shí)了解庫(kù)存信息，通知采購(gòu)部門及時(shí)補(bǔ)貨。采購(gòu)總監(jiān)負(fù)責(zé)采購(gòu)所需的材料，確保生產(chǎn)的連續(xù)性。每個(gè)總監(jiān)，應(yīng)了解工作范圍，各司其職，并與自己出現(xiàn)業(yè)務(wù)交叉的總監(jiān)進(jìn)行良好的溝通?？偨?jīng)理應(yīng)該定期舉行會(huì)議，通過(guò)了解發(fā)現(xiàn)和解決企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的問(wèn)題。
三、廣告投放
投放廣告目的是為了拿到客戶訂單，理論上說(shuō)，廣告投放越多，獲得訂單的機(jī)會(huì)也越多，但企業(yè)的資源是有限的，市場(chǎng)上產(chǎn)品需求數(shù)量也是有限的[1]。對(duì)制造企業(yè)和貿(mào)易公司來(lái)說(shuō)，投放廣告是十分重要的環(huán)節(jié)。
1.市場(chǎng)細(xì)分：由于企業(yè)資源和生產(chǎn)的能力有限，任何企業(yè)的產(chǎn)品銷售都有特定的市場(chǎng)范圍，因此進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分十分重要，它既保證了廣告投放的針對(duì)性，又能提高廣告效益；
2.從戰(zhàn)略高度謀劃廣告策略：僅僅依靠單個(gè)部門難以實(shí)現(xiàn)廣告策略的目標(biāo)，企業(yè)管理層需同財(cái)務(wù)、銷售、生產(chǎn)、采購(gòu)及人力等多個(gè)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)落實(shí)廣告策略；
3.重視企業(yè)長(zhǎng)期投入：無(wú)論是制造企業(yè)還是貿(mào)易企業(yè)都不應(yīng)該過(guò)分計(jì)較短期利益，廣告投放的效果往往有很大的滯后性，需要管理層從企業(yè)的未來(lái)發(fā)展入手，進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃；
4.健全廣告資金預(yù)算機(jī)制：在具體管理活動(dòng)中，主要參與的是財(cái)務(wù)部門，負(fù)責(zé)監(jiān)控審查費(fèi)用支出情況；
5.完善信息溝通與反饋體系：在企業(yè)內(nèi)部，廣告策略涉及企業(yè)決策，生產(chǎn)，研發(fā)，銷售，運(yùn)輸?shù)榷鄠€(gè)部門的溝通與反饋，各方面信息的準(zhǔn)確傳遞是保證廣告策略順利實(shí)施的基礎(chǔ)。
四、經(jīng)營(yíng)策略
1.成本領(lǐng)先
成本領(lǐng)先經(jīng)營(yíng)策略是指企業(yè)通過(guò)對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各環(huán)節(jié)所產(chǎn)生的費(fèi)用成本進(jìn)行嚴(yán)格控制，降低總成本，從而提高企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。成本領(lǐng)先通常是通過(guò)兩種途徑得以實(shí)現(xiàn)：其一是規(guī)模效益，當(dāng)企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模不斷擴(kuò)大時(shí)，單位產(chǎn)品成本隨之降低；其二是學(xué)習(xí)效益，隨著產(chǎn)品生產(chǎn)數(shù)量的不斷增加，企業(yè)員工的生產(chǎn)技術(shù)不斷提高，管理經(jīng)驗(yàn)豐富，使得單位產(chǎn)品成本以一定的比例下降。由于企業(yè)處于成本領(lǐng)先的地位，若企業(yè)以行業(yè)平均價(jià)格出售產(chǎn)品，那么企業(yè)能夠獲得相較于其他企業(yè)更高的利潤(rùn)。這也意味著，在與競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)競(jìng)單時(shí)，可以通過(guò)調(diào)整、降低報(bào)價(jià)，搶得訂單，以更低的價(jià)格為客戶提供相同品質(zhì)的產(chǎn)品[2]。
2.差異化戰(zhàn)略
所謂差異化經(jīng)營(yíng)策略，就是指企業(yè)能夠?yàn)榭蛻籼峁┐蠖鄶?shù)企業(yè)所提供不了的產(chǎn)品或服務(wù)[3]。由于別的企業(yè)無(wú)法滿足要求，突出了本企業(yè)的獨(dú)特地位，提高了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。擁有差異化產(chǎn)品或服務(wù)的企業(yè)，無(wú)形中減少了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)量，客戶可選擇的供應(yīng)商范圍縮小，企業(yè)競(jìng)單成功的可能性大大增加。如若企業(yè)的差異化產(chǎn)品或服務(wù)在行業(yè)內(nèi)獲得了良好的口碑，客戶也許還會(huì)主動(dòng)找上門尋求合作，給企業(yè)帶來(lái)更多的潛在訂單。企業(yè)通過(guò)差異化產(chǎn)品或服務(wù)，低成本，恰當(dāng)?shù)貜V告投放等建立了較高的壁壘，其他企業(yè)難以模仿，提高了抵御潛在競(jìng)爭(zhēng)者的能力，獲得了更持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
五、結(jié)束語(yǔ)
本文借助企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)實(shí)踐平臺(tái)，通過(guò)模擬真實(shí)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程，總結(jié)分析了中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理策略。從經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)建、廣告投放的原則和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略等幾個(gè)方面，提出了若干策略和建議，為中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理提供了理論依據(jù)和參考。
參考文獻(xiàn)：
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首先建議投資者關(guān)注匯川技術(shù)。作為前期機(jī)器人概念的龍頭之一，未來(lái)隨著工控行業(yè)的整體復(fù)蘇以及我國(guó)新能源汽車和光伏產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，公司有望在高低壓變頻器、伺服系統(tǒng)、新能源汽車電機(jī)控制器、光伏逆變器等領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)多元化擴(kuò)張。公司三大領(lǐng)域市場(chǎng)布局逐步完成，14 年進(jìn)入收獲期。二級(jí)市場(chǎng)該股調(diào)整后圍繞26-30元附近盤整多月，有逐步向上突破可能，投資者可重點(diǎn)關(guān)注。
另外智云股份也可中線逢低關(guān)注。智云股份是一家提供成套自動(dòng)化裝備及系統(tǒng)集成的方案解決商，從事自動(dòng)化生產(chǎn)方案策劃、研發(fā)、設(shè)計(jì)、制造、安裝調(diào)試及服務(wù)，目前主要服務(wù)汽車發(fā)動(dòng)機(jī)行業(yè)。由于其具備機(jī)器人概念，前期曾被資金大肆炒作過(guò)，技術(shù)上看該股從二月開始往下調(diào)整形成大的圓弧底后，近期有望逐步盤升，建議投資者可中線關(guān)注。
蘇寧云商作為去年電子商務(wù)概念股的龍頭股，去年12月見頂后逐步調(diào)整，估價(jià)接近腰斬。蘇寧云商同時(shí)具備O2O、互聯(lián)網(wǎng)金融和民營(yíng)銀行概念，管理層能力很強(qiáng)，特別是公司近期推出員工持股計(jì)劃，無(wú)論是高管還是中高層骨干均積極參與員工持股計(jì)劃，對(duì)公司未來(lái)業(yè)績(jī)的發(fā)展抱持強(qiáng)烈的信心，公司未來(lái)值得看好。二級(jí)市場(chǎng)該股在7元附近盤整多時(shí)明顯有資金在吸籌，而近期隨著大盤上漲該股逐步盤出底部，未來(lái)有加速上漲可能，同時(shí)由于蘇寧云商是融資融券標(biāo)的，即使該股小幅調(diào)整被套，也可逢低融資介入降低成本，值得投資者重點(diǎn)關(guān)注。
筆者在上周曾重點(diǎn)推薦過(guò)安妮股份和鴻博股份，本周雖然也有一定漲幅，但中線仍可關(guān)注。彩票類個(gè)股中的安妮股份子公司聯(lián)移合通取得江西福彩的銷售授權(quán)，開發(fā)了電子彩票交易網(wǎng)站“中大獎(jiǎng)”，為公司無(wú)紙化彩票銷售積累了技術(shù)開發(fā)和網(wǎng)站運(yùn)行的經(jīng)驗(yàn)。公司與騰訊合作，將借助其平臺(tái)的流量導(dǎo)入能力，實(shí)現(xiàn)用戶的快速積累，具備較大潛力。
只需三分鐘，你就可以創(chuàng)建一個(gè)屬于你自己的App，即使完全不會(huì)編程也行。你只需要設(shè)定好界面風(fēng)格，一般來(lái)講會(huì)有卡片和列表兩種模式，再選擇好界面顏色，最后設(shè)定內(nèi)容結(jié)構(gòu)，如頻道，導(dǎo)航，分類等，然后，你的App就此誕生了！
“對(duì)于大多數(shù)人而言，創(chuàng)建一個(gè)App的成本都太高了，我希望能幫助他們降低成本。”丁鈞對(duì)《第一財(cái)經(jīng)周刊》說(shuō)，他是簡(jiǎn)網(wǎng)的創(chuàng)始人兼CEO。這家公司在今年年初推出的簡(jiǎn)網(wǎng)App工廠能幫助不會(huì)編程的用戶通過(guò)最為簡(jiǎn)便的步驟快速生產(chǎn)出自己的App。
這聽上去和互聯(lián)網(wǎng)早期的快速建站有幾分相似。事實(shí)上，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，建站生意也正以越來(lái)越多樣化的形式呈現(xiàn)。在美國(guó)創(chuàng)業(yè)公司數(shù)據(jù)庫(kù)CrunchBase里搜索以快速建站為標(biāo)簽的創(chuàng)業(yè)公司，可以得到上百個(gè)結(jié)果。它們大致可以分為兩個(gè)方向，一個(gè)方向是跟隨Google GoMo和Baidu Set App的潮流，提供幫助用戶更方便的建造適用于移動(dòng)終端訪問(wèn)網(wǎng)站（Web App）的建站工具；另一個(gè)方向則完全拋棄掉傳統(tǒng)的網(wǎng)頁(yè)形式，直接向用戶提供創(chuàng)建App的工具。
從微軟中國(guó)區(qū)顧問(wèn)咨詢部門主管職位上辭職創(chuàng)業(yè)6年后，丁鈞在去年看準(zhǔn)了第二條道路。從去年10月開始，他推動(dòng)著自己的創(chuàng)業(yè)公司簡(jiǎn)網(wǎng)從原來(lái)做個(gè)性化閱讀服務(wù)迅速轉(zhuǎn)型到向用戶提供App快速生成工具和內(nèi)容管理平臺(tái)，并于今年2月份推出了簡(jiǎn)網(wǎng)App工廠。
簡(jiǎn)網(wǎng)App工廠最開始瞄準(zhǔn)的是媒體，準(zhǔn)確地說(shuō)，是自媒體。他們認(rèn)為通過(guò)App推送新聞將是各個(gè)媒體今后的趨勢(shì)，而低成本地創(chuàng)建專屬App對(duì)于無(wú)過(guò)多財(cái)力負(fù)擔(dān)獨(dú)立制作App成本的自媒體而言將會(huì)有著巨大的吸引力。
但是做了幾個(gè)月后，簡(jiǎn)網(wǎng)App工廠發(fā)現(xiàn)媒體的需求遠(yuǎn)沒有想象中的大，反倒是有大量的企業(yè)開始涌入這個(gè)平臺(tái)，制作自己企業(yè)專屬App，并期望通過(guò)這些App去解決一些企業(yè)服務(wù)流程中存在的問(wèn)題。結(jié)合著這樣的趨勢(shì)，簡(jiǎn)網(wǎng)開始通過(guò)用戶的反饋數(shù)據(jù)制作一些定制化的App并銷售給相關(guān)領(lǐng)域的其他用戶。
攝影工作室是他們的一個(gè)目標(biāo)客戶之一。目前他們推出了一款專門針對(duì)攝影工作室的App，客戶在拿到相冊(cè)的時(shí)候，攝影工作室可以讓顧客安裝該App，在輸入用戶號(hào)和密碼后，以前在這個(gè)工作室里拍的所有照片都可以在這個(gè)App上呈現(xiàn)。用戶可以隨時(shí)攜帶并展示自己和家人在攝影工作室曾經(jīng)拍過(guò)的所有照片，而不占用自己的手機(jī)容量。在用戶拍完照片某個(gè)時(shí)間點(diǎn)內(nèi)，攝影師還能推送折扣信息建議客戶是時(shí)間再給自己和家人拍幾組照片了?！跋啾扔谝郧芭耐暾掌?，攝影室丟給客戶一堆裝著照片的冊(cè)子，和一張拷貝了照片的CD而言，這樣的App更受用戶歡迎，且能給攝影工作室?guī)?lái)更好的營(yíng)銷效果?！倍♀x說(shuō)。
目前，除了類似于攝影工作室在內(nèi)的小企業(yè)，簡(jiǎn)網(wǎng)的企業(yè)級(jí)用戶名單里也已經(jīng)涵蓋了吉利、用友軟件等大公司。
對(duì)于有服務(wù)流程的企業(yè)，將服務(wù)流程融入App的效果顯然要比簡(jiǎn)單做出適應(yīng)于各個(gè)終端訪問(wèn)的網(wǎng)頁(yè)來(lái)宣傳服務(wù)要有意義得多。但App也有著自己的局限性，那就是需要通過(guò)應(yīng)用商店下載。移動(dòng)終端屏幕的局限性注定導(dǎo)致用戶不可能無(wú)限制地下載App到自己的移動(dòng)終端，很難想象在一個(gè)人的iPhone里下載幾千個(gè)App會(huì)是什么樣的用戶體驗(yàn)。
Web App提供商“手機(jī)先生”的負(fù)責(zé)人張知楷告訴《第一財(cái)經(jīng)周刊》，“無(wú)論是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)還是互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)營(yíng)銷的方式并沒有改變，都是通過(guò)著陸頁(yè)去做推廣'因此不需要下載安裝而是可以直接打開的Web App才是更能滿足企業(yè)營(yíng)銷需求并且更符合用戶使用習(xí)慣的方向?！?/p>
通過(guò)降低技術(shù)門檻開拓移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的邊界，對(duì)個(gè)人用戶同樣有著重要意義。從上線至今的半年時(shí)間里，一共有超過(guò)3.7萬(wàn)個(gè)App從簡(jiǎn)網(wǎng)App工廠里被創(chuàng)造出來(lái)，到目前為止存活下來(lái)的大概有20%，大部分活躍App的創(chuàng)造者為個(gè)人用戶。
“已經(jīng)有個(gè)人用戶通過(guò)簡(jiǎn)網(wǎng)制作的App獲得盈利的例子了”，丁鈞對(duì)《第一財(cái)經(jīng)周刊》表示，“文玩匯”是由個(gè)人用戶在100天的時(shí)間里做出來(lái)針對(duì)于文玩類的垂直應(yīng)用，主要功能是介紹文玩知識(shí)和技巧，提供玩家交流平臺(tái)，如今這個(gè)APP已經(jīng)吸引到了商家付費(fèi)入駐。
客戶群體的分散也意味著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的建站生意注定會(huì)面對(duì)一個(gè)長(zhǎng)尾市場(chǎng)，如何找到潛在客戶，提供符合甚至超出他們期望的服務(wù)決定著這些公司的命運(yùn)。談到如何營(yíng)銷自己的建站平臺(tái)以吸引更多客戶使用時(shí)，丁鈞則表示，相信用戶用過(guò)產(chǎn)品后會(huì)幫他們進(jìn)行傳播，降低門檻的生意往往都是有意義和傳播價(jià)值的。但這聽上去似乎并不是一個(gè)明智的營(yíng)銷策略。
即使這一切都聽上去不錯(cuò)，問(wèn)題還在于，你是否可以提供足夠優(yōu)秀的產(chǎn)品讓用戶心甘情愿地掏錢使用?！拔也徽J(rèn)為我需要為這樣的服務(wù)掏錢，因?yàn)橐呀?jīng)有太多免費(fèi)的建站工具可供使用。即使它們提供的后續(xù)增值服務(wù)也有很多免費(fèi)的對(duì)手。這個(gè)道理在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)建站領(lǐng)域也同樣成立”。微軟搜索部門的產(chǎn)品經(jīng)理ChunMing Chin這樣告訴《第一財(cái)經(jīng)周刊》。
簡(jiǎn)網(wǎng)也同樣面臨著如何盈利的問(wèn)題。目前個(gè)人用戶通過(guò)簡(jiǎn)網(wǎng)App工廠制作運(yùn)營(yíng)自己的iOS或者Android版本的App時(shí)，所享受的服務(wù)是完全免費(fèi)的。