發(fā)布時(shí)間：2022-02-11 02:43:05
序言：寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的學(xué)校調(diào)查報(bào)告樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
全縣19所中學(xué)，均有學(xué)校食堂，其中為中小學(xué)全在一起。110如何小學(xué)，大部分無學(xué)校食堂，除合并的6所小學(xué)外，另有15家學(xué)校食堂。75家幼兒園，有34家食堂。本次調(diào)查68家學(xué)校食堂。其中5家無《餐飲服務(wù)許可證》，中學(xué)、小學(xué)、幼兒園均有無證食堂存在。68家學(xué)校食堂供應(yīng)8099名師生餐飲。
二、學(xué)校食堂監(jiān)管
學(xué)校食堂，作為我縣餐飲單位重點(diǎn)監(jiān)管對象。平時(shí)監(jiān)管與專項(xiàng)監(jiān)管相結(jié)合。單部門檢查和多部門檢查等形式。日常監(jiān)管主要在于許可審查，專項(xiàng)監(jiān)管根據(jù)季節(jié)和突出問題進(jìn)行?，F(xiàn)已開展的有，以是否取得餐飲許可為重點(diǎn)專項(xiàng)檢查、春季護(hù)校行動專項(xiàng)檢查、高考、中考專項(xiàng)檢查。
三、取得成效
通過嚴(yán)格審查和監(jiān)管，我縣學(xué)校餐飲完善和鞏固了以下成果：
1、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重視，健全了組織管理機(jī)構(gòu)，完善了管理制度。90%以上學(xué)校建立了以校長(園長)為食堂食品安全第一責(zé)任人的責(zé)任制，配備了專(兼)職食品安全管理員。
2、設(shè)施設(shè)備完善，大部分學(xué)校加大了食堂的基礎(chǔ)建設(shè)，增添了衛(wèi)生設(shè)施，改善了環(huán)境。
3、制度貫徹落實(shí)得到完善。從業(yè)人員體檢，上崗制度，食品采購驗(yàn)收和索證索票，日常安全操作規(guī)范等，都進(jìn)一步得到落實(shí)。
4、食品安全管理員素質(zhì)提高。近兩如何，組織了全縣學(xué)校食堂食品安全管理員培訓(xùn)，在食品安全基本知識，餐飲食品安全操作規(guī)范，預(yù)防食物中毒和處理突發(fā)事件方面均培訓(xùn)合格，大大提高了食品安全管理員管理水平，減少了安全隱患。
四、存在問題：
1、認(rèn)識落實(shí)不到們。少數(shù)學(xué)校、托幼機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人對餐飲食品安全工作重視不夠，食堂安全管理職責(zé)不明，沒有落實(shí)校長(園長)為食品安全第一責(zé)任人。日常管理不規(guī)范，時(shí)緊時(shí)松，沒有真正落實(shí)采購驗(yàn)收索證索票、生熟分開、消毒保潔等規(guī)章制度。
2、食堂基礎(chǔ)設(shè)施有待加強(qiáng)。部分學(xué)校、托幼機(jī)構(gòu)食堂房屋破舊，環(huán)境臟亂，食品加工場所狹小，無紗門紗窗等基本防護(hù)設(shè)施，無餐具消毒和保潔設(shè)備。基礎(chǔ)建設(shè)差基礎(chǔ)設(shè)施不足是不能依法取得《餐飲服務(wù)許可證》的主要原因。
小組成員：張斯宇、覃圣開、周小琳、韋重明
原因
最近，我們學(xué)校食堂早餐的碗筷總是放在桌子上，讓我們都沒有地方放碗。于是，我對這件事進(jìn)行了調(diào)查。
調(diào)查
我們學(xué)校早上有百分之四十的人是粉[百分之十是沒訂早餐的],在吃完粉的時(shí)候，我看了看，每有十桌桌子，就有六桌上面有碗筷沒有收拾。
分析
這些人不把碗筷收走，是因?yàn)檫@些人懶、吃粉慢慢的，到上課鈴聲響了才走，急急的不把碗筷放到指定的位置。讓食堂阿姨幫他們做“售后”。
結(jié)論
一.一些人很懶，不收碗筷覺得輕松，卻讓食堂阿姨忙忙的。
二.有些人為了跟同班同學(xué)講話，一邊說話一邊吃，到了上課鈴聲響了才走，為了快點(diǎn)到教室不被老師批評，不收拾碗筷就走了。
佰特英語輔導(dǎo)學(xué)校坐落于阜新市清河門火車站前方，它是一座三層的小樓，走進(jìn)去聯(lián)系到學(xué)校的負(fù)責(zé)人王楠副校長，向她說明做此次調(diào)查的目的后，對她進(jìn)行了訪問。
以下是與佰特英語學(xué)校清河門校區(qū)副校長王楠女士的對話：
我：我們佰特英語輔導(dǎo)學(xué)校創(chuàng)辦至今有多久了？
王校長：從最早的簡單輔導(dǎo)，到如今學(xué)校式系統(tǒng)的教學(xué)，我們在阜新已經(jīng)有30多年的歷史了，我們在阜新市內(nèi)有輔導(dǎo)學(xué)校，在清河門還有2個(gè)校區(qū)
我：現(xiàn)在學(xué)校有多少老師和工作人員？
王校長：僅清河門校點(diǎn)有老師12人，我們每個(gè)班還配有一個(gè)助教，助教主要是輔助老師工作，在老師忙時(shí)幫助老師做點(diǎn)名、抄板書、判作業(yè)、補(bǔ)課等輔助工作，我們還有3~5個(gè)臨時(shí)工作人員，主要是中午給忙碌的老師準(zhǔn)備飯菜以及打掃衛(wèi)生等。
我：我們學(xué)校對于老師有沒有什么具體要求？
王校長：我們的老師多是有幾年工作經(jīng)驗(yàn)老師，對于教學(xué)有自己一套獨(dú)特的方法，在專業(yè)知識上，他們也在不斷提高自己，前一段時(shí)間我們就對音標(biāo)做了一次統(tǒng)一學(xué)習(xí)，學(xué)后老師還進(jìn)行了考試，目的在于提高我們的教學(xué)質(zhì)量。
我：我們學(xué)校主要是針對哪些學(xué)生？
王校長：多是小學(xué)生，也有部分中學(xué)生和少兒。
我：我們學(xué)校都教授哪些課程？
王校長：對于少兒我們傳授劍橋少兒英語a、b兩本書，還會針對學(xué)生狀況分大小班，以保證學(xué)生正常學(xué)習(xí)。對于小學(xué)生我們則傳授中學(xué)課本，即義務(wù)教育課程標(biāo)準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)教科書，從低年級級到高年級。
我：現(xiàn)在英語輔導(dǎo)班這么多為什么我們佰特還很受大家青睞，是不是我們有什么特殊的教學(xué)模式??？
王校長：一方面是因?yàn)榘厶亟ㄐ＞弥档脤W(xué)生和家長的信賴，；另一方面我認(rèn)為是佰特不同于普通的課后輔導(dǎo)班，它是一所有規(guī)模的學(xué)校，在一定程度上說是正規(guī)的英語學(xué)校。說到教學(xué)模式，我們確實(shí)有一套系統(tǒng)正規(guī)化的教學(xué)模式，我們學(xué)校每天早上7：30開課，每堂課50分鐘，期間有10分鐘的休息，在課上老師會點(diǎn)名出勤情況，做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，之后會把上一節(jié)課的內(nèi)容帶同學(xué)復(fù)習(xí)幾遍，因?yàn)楫吘故切W(xué)生，學(xué)習(xí)態(tài)度還不是很好，我們在傳授知識的同時(shí)首先要保證每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，我想這是所有學(xué)校和老師都先要追求的吧！課程內(nèi)容我們還會注意學(xué)生的聽力和口語學(xué)習(xí)，每節(jié)課都聽磁帶，并且讓學(xué)生獨(dú)自朗讀背誦，聽和說是現(xiàn)今社會比較注重的環(huán)節(jié)，每節(jié)課老師還會留相應(yīng)的作業(yè)，以避免學(xué)生回家不翻書的狀況，而下一節(jié)課老師會按時(shí)針性對檢查。在期中和期末我們還有相應(yīng)的正規(guī)考試，以檢驗(yàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。
我：現(xiàn)在的孩子幾乎都是家里的小皇帝小公主，那么要讓他們聽話應(yīng)該不容易吧？
王校長：恩，的確。但是有一點(diǎn)確是很明確的，每個(gè)孩子都很強(qiáng)的自尊心，鑒于這種狀況我們采取了評比活動。班內(nèi)我們有學(xué)生評比臺，針對學(xué)生出勤、紀(jì)律、作業(yè)等方面進(jìn)行評比，在期末會給表現(xiàn)好的同學(xué)發(fā)獎(jiǎng)品，以資鼓勵(lì)。學(xué)校大廳我們還成立了一個(gè)身邊榜樣的園地，將學(xué)習(xí)紀(jì)律等表現(xiàn)好的孩子的照片粘到墻上，一方面鼓勵(lì)這些孩子的努力，另一方面也鼓勵(lì)其他孩子向他們學(xué)習(xí)。我們還有特色活動，定期組織書法展覽，寫一手漂亮的字無論對現(xiàn)在還是將來都是有很大幫助的，所以我們將他們展覽供大家學(xué)習(xí)。
我：我們學(xué)校的管理模式對于這樣的小學(xué)生會不會太過于嚴(yán)厲了？
王校長：俗話說：“嚴(yán)師出高徒”，如果不嚴(yán)厲對于現(xiàn)在的孩子是不能實(shí)施的，我們每個(gè)班的墻上都粘有一份學(xué)校管理規(guī)章制度章程，讓學(xué)生時(shí)刻警醒自己，對于自己座位衛(wèi)生的保持，對于學(xué)習(xí)桌椅的愛護(hù)，以及對學(xué)校老師和工作人員的尊敬等。我想只有采取措施才能對孩子從小養(yǎng)成良好習(xí)慣，進(jìn)而學(xué)習(xí)有所提高，這才是對孩子真正的關(guān)愛。
我：聽說我們學(xué)校有一套很人性化的教學(xué)安排，那是怎么樣的？
王校長：這個(gè)其實(shí)是我們應(yīng)該做的，沒什么。主要是我們對于每個(gè)學(xué)生都有一個(gè)詳細(xì)的情況記載，如果學(xué)生當(dāng)堂課沒來，我們就會打電話詢問，了解情況，在孩子過后來上課時(shí)將其缺漏的知識內(nèi)容補(bǔ)上，以免造成知識漏洞。再有就是對于那些年齡較小的孩子，如果家長不放心可以來課上聽課，我們有桌椅提供而且隨時(shí)歡迎。
我：這么完善的教學(xué)模式老師和工作人員是不是每天都很累？
王校長：呵呵~~累是肯定會有的，但是有付出就會有回報(bào)，當(dāng)我們看到孩子們從學(xué)校拿來的高分成績單時(shí)，就是我們感情釋放的最佳時(shí)刻，那個(gè)時(shí)候我們體會到了之前的一切付出都是值得的。
我：感謝您今天抽出時(shí)間接受我的訪問，希望我們佰特英語輔導(dǎo)學(xué)校越飛越高，再創(chuàng)輝煌，非常感謝！
王校長：傳授知識是我們的本分，我們也會再接再厲，有機(jī)會再見！
近年來，我校學(xué)生的德育工作得到了改善和加強(qiáng)，取得的成績是主流。但我們必須看到德育工作還存在著不可忽視的問題。特別是近段時(shí)間來，學(xué)生的思想消極，不求上進(jìn)；學(xué)習(xí)積極性不高，學(xué)習(xí)主動性不強(qiáng)；普遍缺乏拼搏精神和進(jìn)取意識；缺乏青少年應(yīng)有的蓬勃朝氣，讓人深感擔(dān)憂。經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，出現(xiàn)這些現(xiàn)象的原因，主要有以下幾個(gè)方面：
1、德育工作沒有得到充分重視。由于上一個(gè)年度教學(xué)質(zhì)量的嚴(yán)重滑坡，本期學(xué)校工作的重中之重放在抓好教學(xué)質(zhì)量上。特別是上屆初三教師，忙碌一年到頭，卻落了個(gè)罰款的下場，一方面工作的積極性不如以前，另一方面，把更多的精力放在本學(xué)科的教學(xué)之中，很少顧及德育工作；當(dāng)前，社會評價(jià)學(xué)校，上級考核學(xué)?？瓷龑W(xué)率，學(xué)?？己私處熤饕磳W(xué)科成績，“一好遮百丑”。有的學(xué)校每周唯一的一節(jié)班會課也往往是被占用。由于應(yīng)試教育占主導(dǎo)地位，德育的時(shí)間和空間受到很大程度的擠壓， “問題在下面，根子在上面。”“一手硬、一手軟”的現(xiàn)象普遍存在，這是學(xué)校德育工作弱化的根本原因。其二各個(gè)學(xué)科教育內(nèi)容，不分年級高低，不管個(gè)性差異，一個(gè)模式，“一刀切”的現(xiàn)象比較突出。教育形式單一，缺乏吸引力。有學(xué)生反映：校會老調(diào)重彈，國旗下講話東拉西扯，團(tuán)、隊(duì)活動很不正常，至于社會實(shí)踐活動，一學(xué)年也難得搞一次。
2.學(xué)生德育活動時(shí)間不夠。安排學(xué)生進(jìn)行德育活動，有時(shí)候很尷尬?，F(xiàn)在學(xué)校的課程排的很滿，很難讓學(xué)生抽出專門的時(shí)間來做有充分準(zhǔn)備的德育實(shí)踐活動。
3.班主任德育意識不強(qiáng)。班主任忙于事務(wù)性的檢查上交，從根本上忽視了德育工作的根本目的是為了培養(yǎng)人。所以每次的德育例會成為了很多班主任訴苦的時(shí)間。班會活動只做記錄，不開展活動，或者有一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間應(yīng)付性的開展活動，剩下的時(shí)間用來上課，甚至直接上課。對于必須參加的大型德育活動，也只是選擇一兩個(gè)人訓(xùn)練，而忽視了大多數(shù)學(xué)生的存在。學(xué)生在日常生活中表現(xiàn)出來的懶散，熟視無睹，不能積極引導(dǎo)和糾正。比如做操。
4.全員育人成為一紙空文。開展德育活動，忙前忙后的是班主任；組織德育活動忙前忙后的處室管理人員。很少有主動關(guān)心德育活動的其他教師。全員育人，除了在課堂上能有所體現(xiàn)，課后很難見蹤影了。學(xué)校制定的《全員德育工作考評》操作難度大，工作量大，加上但主觀上努力不夠，德育這一塊在整個(gè)考核方案中所占比重很小。還有人反映，以往評選德育先進(jìn)學(xué)校憑印象、憑上報(bào)材料，很少進(jìn)行認(rèn)真扎實(shí)的實(shí)效評估，評優(yōu)的不公正也挫傷了一部分學(xué)校做好德育工作的積極性
此次調(diào)查，問卷發(fā)放到全縣27個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道辦事處）的74所公辦高中、初中、中心學(xué)校和5所民辦中小學(xué)，收回問卷50份，回收率63.3%；發(fā)放家長問卷300份，回收有效問卷192份，回收率64%，并用相同內(nèi)容電話調(diào)查家長300人；走訪縣領(lǐng)導(dǎo)5人，縣教育局領(lǐng)導(dǎo)3人，縣有關(guān)專家、教師17人。
（一）家長學(xué)校的組織領(lǐng)導(dǎo)健全從收回的問卷來看，所有公辦學(xué)校和民辦學(xué)校都成立了家長學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)小組，配齊了家長學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子，大多數(shù)家長學(xué)校的校長均由學(xué)校校長或副校長兼任，學(xué)校的中層領(lǐng)導(dǎo)或教學(xué)骨干兼任了家長學(xué)校的校委會成員。如__五小，由一名曾擔(dān)任過鄉(xiāng)中心學(xué)校校長的副校長兼任，學(xué)校教務(wù)主任、政教主任和六個(gè)年級的年級組長為家長學(xué)校校委會成員。
（二）家長學(xué)校規(guī)章制度較完善每個(gè)學(xué)校都按照教育行政主管部門的要求建立了完善的家長學(xué)校工作制度，做到了每個(gè)學(xué)期有工作計(jì)劃、有課題安排、有總結(jié)匯報(bào)，有10多所學(xué)校還有家長學(xué)校開辦的照片資料、講課資料等。如__鎮(zhèn)五小建立家長學(xué)校工作制度、例會制度、學(xué)員制度、優(yōu)秀家長評選等制度。
（三）家長學(xué)校經(jīng)費(fèi)保障相對較好在問卷調(diào)查或電話調(diào)查中，除了8所學(xué)校沒有填報(bào)經(jīng)費(fèi)保障情況外，其余71所公辦、民辦學(xué)校都在辦學(xué)經(jīng)費(fèi)上單列了專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)給予保障，最多的是3000元，最少的是1000元。
（四）家長學(xué)校教學(xué)活動能夠開展調(diào)查顯示，__所有家長學(xué)校每年都會開展一兩次活動，最多的開展了四次活動。從活動開展情況來看，活動時(shí)間不固定，有的在學(xué)期初，有的在半期考試后，有的在期末前，個(gè)別的在發(fā)生特殊事情時(shí)。活動內(nèi)容主要以班為單位，召開家長會形式舉行?？h城中小學(xué)還與移動、電信等部門建起了家校溝通的校信通平臺。
一是思想認(rèn)識不夠高。家庭教育是現(xiàn)代國民教育的的重要組成部分，是學(xué)校教育和社會教育的基礎(chǔ)，是宣傳普及家庭教育知識、提升家長素質(zhì)的重要場所，是指導(dǎo)推進(jìn)家庭教育的主陣地和主渠道,在未成年人思想品德建設(shè)中具有特殊重要的作用。但從調(diào)查的情況來看，無論是教育主管部門，還是學(xué)校、家長，都在認(rèn)識上存在著對家長學(xué)校重要性認(rèn)識不夠高的問題。教育主管部門沒有將家長學(xué)校辦學(xué)情況列入管理考核內(nèi)容，對家長學(xué)?；顒記]有具體明確的剛性要求，從而導(dǎo)致對家長學(xué)校的管理失之于寬、失之于散；而主陣地學(xué)校一方，始終把工作重心放在教學(xué)質(zhì)量尤其是學(xué)生考試成績上，應(yīng)試教育特征特別明顯，而沒有把家長學(xué)校當(dāng)作學(xué)校教育的重要補(bǔ)充，是學(xué)校教育的延伸擴(kuò)展，是構(gòu)建學(xué)校、家庭、社會教育大格局的重要環(huán)節(jié)；在家長一方，對家長學(xué)校知之甚少，除了開家長會或班主任偶個(gè)打個(gè)電話聯(lián)系外，根本認(rèn)識不到家長學(xué)校的功能、作用，在調(diào)查中，甚至還有30%的家長從未聽說過家長學(xué)校，更不用說參加家長學(xué)校的活動了。
二是保障力度不夠大。思想認(rèn)識上不高直接影響家長學(xué)校的保障，主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：首先是師
資保障力度不夠大，所有的家長學(xué)校師資均是由行政領(lǐng)導(dǎo)或年級組長兼任，沒有專門從事家長學(xué)校教學(xué)、研究的師資力量，從而使家長學(xué)?；顒拥拈_展沒有針對性、實(shí)用性、有效性；其次是經(jīng)費(fèi)保障力度不夠大，雖然每個(gè)學(xué)校安排了1000-3000元不等的辦學(xué)經(jīng)費(fèi)，但這僅僅滿足家長學(xué)校的一些資料性準(zhǔn)備工作，解決了不了家長學(xué)校辦公經(jīng)費(fèi)、師資補(bǔ)助費(fèi)、活動設(shè)施費(fèi)、場地費(fèi)等，成為制約家長學(xué)校的一道瓶頸；第三是活動時(shí)間保障不足，調(diào)查結(jié)果顯示，我縣中小學(xué)家長學(xué)校普遍存在活動時(shí)間不足的問題，按規(guī)定，家長學(xué)校每學(xué)年活動四次，而我縣中小學(xué)中，一年活動達(dá)到四次及以上的不足20%， 80%的學(xué)校一年活動一次到三次，沒有達(dá)到規(guī)定的要求。 三是活動平臺載體不夠豐富。從調(diào)查的結(jié)果來看，我縣大多數(shù)學(xué)校的家長學(xué)校活動僅限于期中期末開展部分電話交流，抽樣選取少數(shù)學(xué)生家長參加家長會，城區(qū)部分中小學(xué)建立了校信通，活動平臺載體少，活動形式單一、呆板，學(xué)生家長參與率不高，積極性不夠，學(xué)校與家長的溝通范圍小、頻度低、效果差。四是活動內(nèi)容過于單調(diào)。從調(diào)查情況來看，家長學(xué)校的活動內(nèi)容主要涉及學(xué)習(xí)方面（怎樣提高孩子的學(xué)習(xí)成績）、紀(jì)律方面（學(xué)生在校情況表現(xiàn)）和家長輔導(dǎo)方面（輔導(dǎo)家長如何協(xié)助孩子適應(yīng)生活），對孩子的身理心理成長規(guī)律特點(diǎn)、家長教育能力、兒童保健、法律常識等方面，很少開展針對性強(qiáng)的專題講座。在活動形式上，主要以學(xué)校確定的主講者一言堂為主，缺乏家長與學(xué)校的交流互動。五是家長學(xué)校教師組成不夠合理。在對家長的問卷調(diào)查和電話調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，家長學(xué)校的指導(dǎo)人員基本上為本校教師，占90%，其中學(xué)校管理人員占43%，聘請的專家、有經(jīng)驗(yàn)的家長僅占10%。在家長學(xué)校任課的教師中，來自本校的老師所占比例更高，一些農(nóng)村中小學(xué)全部是本校行政管理人員、老師，城區(qū)學(xué)校個(gè)別是有經(jīng)驗(yàn)的家長和在兒童教育方面有一定研究的專業(yè)人士。因教師和管理人員自身在家庭教育指導(dǎo)上的水平和能力上的不足，家長學(xué)校的教學(xué)效果自然大打折扣。六是教材使用不規(guī)范。我們從調(diào)查中看出，我縣所有的家長學(xué)校均沒有穩(wěn)定、有效的教材，所有的課程都是根據(jù)教學(xué)行政管理人員或老師的興趣愛好設(shè)置，教學(xué)缺乏針對性、時(shí)代性、全面性。七是教學(xué)管理重形式輕內(nèi)容。盡管各個(gè)家長學(xué)校設(shè)定了管理目標(biāo)，擬定了家長學(xué)校規(guī)劃，制定了學(xué)期工作計(jì)劃，建立了各項(xiàng)管理制度，但這些都是紙上談兵，在教學(xué)實(shí)際中，沒有認(rèn)真的去抓落實(shí)，使家長學(xué)校流于了形式化。
朱高賢（建設(shè)系09311班）
馬鐵軍（經(jīng)管系09442班）
何 萌（機(jī)電系09611班）
調(diào)查地點(diǎn)：武漢電院
調(diào)查對象：09級新生
針對09級新生對學(xué)校的建議，我們利用第13周和第14周兩周時(shí)間開展了一次題為“關(guān)于09級新生對學(xué)校的建議“的調(diào)查。調(diào)查采用了訪問調(diào)查法。共訪問了09建設(shè)（共6人男5女1）、09經(jīng)管（共10男5女5）、09機(jī)電（共10男5女5）。總體來說，被訪問的人涉及組織部、勞動部、學(xué)習(xí)部、科協(xié)的多個(gè)學(xué)生會和分團(tuán)委部門以及各班班干部。本次調(diào)查主要涉及09級新生對學(xué)校看法的轉(zhuǎn)變、對學(xué)校學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)氣氛的看法、對學(xué)校體育設(shè)施的意見及建議、對生活方面的問題等內(nèi)容。調(diào)查發(fā)現(xiàn)：
*來校三個(gè)多月對學(xué)?？捶ǖ霓D(zhuǎn)變
1、來校之前的憧憬
從性別來看，60%的男生來校之前感覺前途一片渺茫，而54.5%的女生有相同的感受。
2、來校之后的看法
從性別來看，依舊有60%的男生對學(xué)校不是很滿意，而在女生當(dāng)中這一看法所占的比例下降了9個(gè)百分點(diǎn)。
總的來說，42.3%的同學(xué)是經(jīng)過慎重考慮而填報(bào)本校的。經(jīng)過三個(gè)多月的學(xué)習(xí)生活后，依舊有46.2%的學(xué)生對學(xué)校持樂觀態(tài)度的。
*學(xué)習(xí)方面
1、學(xué)習(xí)環(huán)境
2、學(xué)習(xí)氣氛
3、圖書館和自習(xí)室
到現(xiàn)在依舊有38.5%的同學(xué)去過圖書館的次數(shù)在3以下（包括3次）。另外，很多同學(xué)對圖書館的時(shí)間規(guī)定有疑問。
經(jīng)管系的一位同學(xué)說：“圖書館的各閱覽室開放的時(shí)間與規(guī)定的時(shí)間不符，少于規(guī)定的時(shí)間。“該系的另一位同學(xué)說：“我希望圖書館的圖書種類應(yīng)該更加豐富，還希望星期六星期天圖書館能對外開放，讓學(xué)生充分利用周末時(shí)間來‘充電’。”
關(guān)鍵詞：物流企業(yè)；職業(yè)學(xué)校；語文應(yīng)用能力；調(diào)查報(bào)告
中圖分類號：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：B
針對物流企業(yè)人才缺乏現(xiàn)狀，我對南京商業(yè)學(xué)校（以下簡稱“我校”）2013級、2014級的實(shí)習(xí)生進(jìn)行跟蹤調(diào)查，發(fā)放100份物流企業(yè)對職業(yè)學(xué)校學(xué)生語文應(yīng)用能力需求情況調(diào)查表，收回有效問卷75份，有效率為75%。
一、調(diào)查結(jié)果及分析
1.學(xué)生在物流企業(yè)語文應(yīng)用能力的現(xiàn)狀調(diào)查
（1）對于學(xué)生的聽說能力，你覺得普遍存在的問題是（ ）（可多選）。見表1。
通過表1的統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)學(xué)生在走上工作崗位真正面對顧客時(shí)，溝通能力欠佳、語言表達(dá)沒有邏輯性。這大大影響了他們的工作效率，也影響了企業(yè)對他們工作能力的評定。
（2）你覺得我校實(shí)習(xí)生的閱讀現(xiàn)狀怎樣（ ）。見表2。
通過對畢業(yè)生閱讀能力的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學(xué)生平時(shí)閱讀量少，所以在工作中對相關(guān)行業(yè)文書的閱讀能力和理解能力不強(qiáng)，這方面訓(xùn)練需要大大加強(qiáng)。
（3）實(shí)習(xí)生能夠熟練掌握的應(yīng)用文的類型有（ ）（可多選）。見表3。
（4）你覺得學(xué)生在書面表達(dá)方面普遍存在的問題是（ ）（可多選）。見表4。
通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學(xué)生應(yīng)用文寫作水平相當(dāng)薄弱，因?yàn)闀鴮懜袷讲粚?，語言混亂，表達(dá)缺乏邏輯性，導(dǎo)致在工作中不能完成相關(guān)工作，大大降低了自身的職業(yè)能力。
2.物流企業(yè)對職業(yè)學(xué)校學(xué)生語文應(yīng)用能力的具體要求
（1）作為用人單位，您覺得合格的員工在口語表達(dá)方面應(yīng)具備什么樣的要求（ ）。見表5。
（2）對于從業(yè)人員的閱讀能力，您是怎樣看待的（ ）。見表6。
（3）對于職業(yè)學(xué)校畢業(yè)生，您覺得在書面表達(dá)上應(yīng)具備什么樣的要求 （ ）（可多選）。見表7。
對以上幾個(gè)問題的調(diào)查發(fā)現(xiàn)物流企業(yè)對學(xué)生的聽、說、讀、寫四個(gè)方面的能力都有相關(guān)具體的要求，92%的企業(yè)要求從業(yè)人員需要熟練掌握與人溝通的技巧，會說標(biāo)準(zhǔn)的普通話；要求從業(yè)人員必須掌握相關(guān)的應(yīng)用文的寫作技巧，能夠熟練運(yùn)用，54.7%的企業(yè)要求從業(yè)人員有一定的文學(xué)修養(yǎng)。
由此可見，多數(shù)企業(yè)都會要求應(yīng)聘者具備說和寫的能力，如果缺乏相關(guān)技巧會影響從業(yè)者的職場發(fā)展。
二、幾點(diǎn)建議
1. 提高學(xué)生語文應(yīng)用能力，建構(gòu)職業(yè)核心能力
現(xiàn)代物流企業(yè)對人才素質(zhì)、能力結(jié)構(gòu)的新要求，因此，為適應(yīng)市場要求，需要提高學(xué)生與人交流的能力，要加強(qiáng)對學(xué)生語文應(yīng)用能力的培養(yǎng)，使職業(yè)學(xué)校學(xué)生具有面對求職、職業(yè)變革、職業(yè)發(fā)展和成就個(gè)人職業(yè)生涯所必備的最基本的技能。
2. 語文教學(xué)應(yīng)以說、寫能力訓(xùn)練為主
首先，重視普通話的學(xué)習(xí)應(yīng)用。職業(yè)學(xué)校的學(xué)生對普通話在工作中的重要性認(rèn)識還比較模糊。要想提高學(xué)生的聽說能力，普通話教育是基礎(chǔ)，因此語文教師在教學(xué)過程中可適時(shí)地介紹相關(guān)用人單位對普通話水平的要求，讓學(xué)生了解就業(yè)趨勢；課外可以通過組織主題班會、聯(lián)歡會、志愿者服務(wù)等公共活動培養(yǎng)學(xué)生多說普通話的意識。其次，要讓學(xué)生多聽、多說，從而提高學(xué)生的語言表達(dá)能力。教師可讓學(xué)生多聽新聞節(jié)目，多聽演講、就業(yè)類節(jié)目，提升應(yīng)變能力和語言組織能力等。在課堂上要采取各種方式，如復(fù)述課文、回答問題、即興主題演講等來引導(dǎo)并鼓勵(lì)學(xué)生主動說話。最后，寫作訓(xùn)練應(yīng)落到實(shí)處。教師可先挑選企業(yè)工作中常見的應(yīng)用文文書讓學(xué)生學(xué)會修改，并且進(jìn)行仿寫，最終由教師設(shè)定主題，由學(xué)生獨(dú)立寫作成文。通過此種方式，可增強(qiáng)學(xué)生的行文能力，通過不斷積累，提高其職業(yè)應(yīng)用文寫作能力。
3.更新教育教學(xué)觀念，創(chuàng)新語文教學(xué)方法
可結(jié)合學(xué)生的專業(yè)實(shí)際，設(shè)置專業(yè)情境，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，調(diào)動起學(xué)生的積極性。如虛擬人才招聘現(xiàn)場，模擬物流企業(yè)中溝通、談判等環(huán)節(jié)，有針對性地培養(yǎng)學(xué)生的語言組織能力進(jìn)行，在激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情和興趣的同時(shí)，也可鞏固他們的口語表達(dá)能力。
總之，職業(yè)學(xué)校語文教學(xué)要樹立就業(yè)導(dǎo)向的教學(xué)理念，從滿足企業(yè)用人需求出發(fā)，注重對學(xué)生語文應(yīng)用能力的 培養(yǎng)。尤其重視學(xué)生的說、寫能力培養(yǎng)，徹底拋棄傳統(tǒng)說教、灌輸式的教學(xué)模式，合理選擇教學(xué)內(nèi)容，科學(xué)利用各種教學(xué)方法，使職業(yè)學(xué)校語文教學(xué)能夠?yàn)槁殬I(yè)學(xué)校學(xué)生的職業(yè)發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
參考文獻(xiàn)：
一、調(diào)查目的
通過對學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生三方面的調(diào)查，全面掌握中職學(xué)校就業(yè)服務(wù)體系建設(shè)情況，了解影響中職學(xué)校就業(yè)服務(wù)工作的各個(gè)因素，分析原因，完善措施，全面提升中職學(xué)生就業(yè)服務(wù)質(zhì)量。
二、調(diào)查內(nèi)容
西部中職學(xué)校就業(yè)服務(wù)體系調(diào)查，就業(yè)企業(yè)調(diào)查，中職學(xué)校就業(yè)學(xué)生綜合情況調(diào)查。
三、調(diào)查對象
根據(jù)研究需要，我們選取了武威市民勤職業(yè)中專、張掖市的高臺、山丹、臨澤等8所中等職業(yè)學(xué)校，5所中等職業(yè)學(xué)校的200名實(shí)習(xí)就業(yè)學(xué)生，就業(yè)學(xué)生所在的8個(gè)企業(yè)為研究對象。
四、調(diào)查方法
通過郵寄調(diào)查表、走訪企業(yè) 、召開學(xué)生座談會等方式進(jìn)行研究、分析、總結(jié)。
五、問卷回收統(tǒng)計(jì)
中職學(xué)校就業(yè)服務(wù)體系問卷發(fā)放8份，回收8份，回收率100%；企業(yè)問卷發(fā)放8份，回收8份，回收率100%；就業(yè)學(xué)生問卷發(fā)放200份，收回189份，問卷回收率94.5%。
六、調(diào)查結(jié)果與分析
1.西部中等職業(yè)學(xué)校就業(yè)服務(wù)體系建設(shè)情況調(diào)查
（1）數(shù)據(jù)顯示：
為了使研究更具有代表性，我們選取的調(diào)查學(xué)校5所是國家級重點(diǎn)職業(yè)學(xué)校，2所是省級重點(diǎn)職業(yè)學(xué)校，一所民族職業(yè)學(xué)校。統(tǒng)計(jì)表明，被調(diào)查的8所學(xué)校的就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)最早成立于1999年，最遲成立于2008年，有3―8位專兼職人員負(fù)責(zé)本校的就業(yè)工作，從業(yè)時(shí)間3―10年不等。
（2）結(jié)果分析：
近年來，在國家大力發(fā)展職業(yè)教育的新形勢下，在省、市教育主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，人們通過校企洽談、就業(yè)服務(wù)體系研討等多種形式深入探討了中職學(xué)生就業(yè)服務(wù)體系，但各職業(yè)學(xué)校受到地域的影響，發(fā)展到現(xiàn)在還沒有形成科學(xué)合理的就業(yè)服務(wù)體系，沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)借鑒，只能摸著石頭過河，在實(shí)踐中完善，在探索中提高。
2.西部中職學(xué)校學(xué)生就業(yè)企業(yè)情況調(diào)查
（1）數(shù)據(jù)顯示：
為了使調(diào)查數(shù)據(jù)更具有代表性，我們選取了東、西部各4個(gè)企業(yè)進(jìn)行調(diào)查，涵蓋機(jī)械、冶金、電子、石油、化工、農(nóng)藝、新能源、建筑專業(yè)類型。根據(jù)調(diào)查情況來看：75%的企業(yè)對員工的學(xué)歷要求在中專以上，93%的企業(yè)喜歡技能嫻熟、吃苦耐勞、具有創(chuàng)新能力的員工。100%的企業(yè)都能按勞動法規(guī)定繳納“五險(xiǎn)一金”，節(jié)假日的薪資按照勞動法規(guī)定的結(jié)算。71%的企業(yè)與學(xué)校簽訂了“校企合作，訂單培養(yǎng)”的合同。
（2）結(jié)果分析：
近年來，隨著國家級開發(fā)區(qū)的增多、西部大開發(fā)的深入、新能源產(chǎn)業(yè)的興起，技工短缺的現(xiàn)象更為普遍，對口就業(yè)的矛盾日益凸顯。這種供需關(guān)系的變化，給職業(yè)學(xué)校學(xué)生就業(yè)帶來了機(jī)遇，“校企合作，訂單培養(yǎng)”互利雙贏的人才培養(yǎng)模式日漸形成，中職學(xué)生的就業(yè)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于一般普通本科院校。但是中職學(xué)校畢業(yè)生綜合素質(zhì)能力和企業(yè)崗位需求還存在一定的差距。
3.學(xué)生就業(yè)綜合情況調(diào)查分析
（1）就業(yè)學(xué)生基本情況調(diào)查分析
①數(shù)據(jù)顯示：該模塊中被調(diào)查的對象為189名已在東西部大型企業(yè)就業(yè)的中職學(xué)生，其中來自農(nóng)村的學(xué)生86%，獨(dú)生子占66%，年齡以17、18歲為主，占被調(diào)查人數(shù)的72%；83%的學(xué)生在家中很少參加勞動，而他們上職教的原因是沒有考上高中，占93%。調(diào)查顯示：被研究對象的父母以41―45歲者居多，且外出務(wù)工者占78%。
②結(jié)論分析：西部中職學(xué)生絕大多數(shù)來自農(nóng)村，且普遍年齡較小，又是家中的“寶貝”，很少參加必要的勞動，所以在企業(yè)就業(yè)過程中都存在很多的不適應(yīng)，缺乏吃苦耐勞的精神；絕大多數(shù)學(xué)生中考失利后到職業(yè)學(xué)校上學(xué)，本身心理上就覺得就讀中職學(xué)校是一種無奈的選擇，到企業(yè)一線崗位就業(yè)時(shí)更覺得低人一等。
（2）學(xué)生就業(yè)企業(yè)調(diào)查分析
①數(shù)據(jù)顯示：被調(diào)查的189名學(xué)員，95%的是由學(xué)校安排到大中型企業(yè)就業(yè)，以外資、臺資和國營企業(yè)為主，其中機(jī)械類專業(yè)學(xué)生占31%，電子類專業(yè)學(xué)生占25%，其它專業(yè)占38%，而學(xué)生對口就業(yè)只占47%。
②結(jié)論分析：根據(jù)近幾年各學(xué)校的就業(yè)安排和實(shí)習(xí)就業(yè)學(xué)生問卷調(diào)查來看，學(xué)校開設(shè)的專業(yè)仍然以機(jī)械類、電子類專業(yè)為主，就業(yè)學(xué)生也更青睞本地和西部地區(qū)的一些大中型國有企業(yè)和長三角的世界500強(qiáng)企業(yè)，而且家長認(rèn)為自己的孩子由學(xué)校安排就業(yè)更放心。但從對口就業(yè)率和就業(yè)企業(yè)的類型來看，西部中職學(xué)校開設(shè)的專業(yè)與企業(yè)用工需求還未能很好地對接，新型產(chǎn)業(yè)還缺少新型專業(yè)支撐，調(diào)整專業(yè)結(jié)構(gòu)勢在必行。
（3）學(xué)生對就業(yè)企業(yè)滿意度情況調(diào)查分析
①數(shù)據(jù)顯示：本模塊重點(diǎn)調(diào)查就業(yè)學(xué)生對企業(yè)的滿意度。從數(shù)據(jù)顯示看，78%的學(xué)生對學(xué)校首次就業(yè)安置企業(yè)基本滿意，東南沿海就業(yè)的學(xué)生月綜合工資在2600―3200元，比西部本地就業(yè)的學(xué)生高300―500元，但還是有65%在東南沿海就業(yè)的學(xué)生在企業(yè)工作一年左右后選擇了返鄉(xiāng)，導(dǎo)致了就業(yè)不穩(wěn)定。
②結(jié)果分析：西部職業(yè)學(xué)校經(jīng)過近幾年的探索，逐步完善了就業(yè)服務(wù)體系，數(shù)據(jù)顯示首次就業(yè)率較高，但就業(yè)穩(wěn)定性較差；從就業(yè)學(xué)生的薪資待遇來看，就業(yè)學(xué)生的綜合工資雖然東南沿海的高于西部地區(qū)，但就業(yè)學(xué)生靠微薄的薪資收入很難在東南沿海成家立業(yè)，因而從發(fā)展的角度看，逐步轉(zhuǎn)移就業(yè)地是西部中職教育的必然選擇。
（4）學(xué)生就業(yè)需求調(diào)查
①數(shù)據(jù)顯示：根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，我們設(shè)計(jì)了被調(diào)查對象的就業(yè)需求，突出體現(xiàn)在職業(yè)技能等級證書考取、專業(yè)技能需求、就業(yè)后成家購房需求和就業(yè)地域選擇四個(gè)方面。其中78.6%的學(xué)生希望考取多個(gè)職業(yè)技能等級證書；71.3%的學(xué)生認(rèn)為專業(yè)技能欠缺，需要提高；65%的就業(yè)學(xué)生因?yàn)闁|南沿海地區(qū)房子貴難成家和戀家情結(jié)濃，不愿在東南沿海地區(qū)長期就業(yè)；82%的學(xué)生將最理想的就業(yè)地選擇在新疆、酒泉等西部地區(qū)。
②結(jié)果分析：學(xué)生對擁有職業(yè)技能等級證書認(rèn)識嚴(yán)重不足。受東南沿海地區(qū)高房價(jià)的影響，在此就業(yè)的學(xué)生很難買房成家，盡管他們的薪資待遇略高于西部地區(qū)，但學(xué)生及學(xué)生家長更趨向于在西部本地就業(yè)，因?yàn)槲鞑康貐^(qū)消費(fèi)水平低，學(xué)生既可以買房成家，又可以長期安心工作。
（5）學(xué)生就業(yè)綜合情況反饋調(diào)查
①數(shù)據(jù)顯示：學(xué)生對選擇中職教育學(xué)習(xí)滿意的占74.2%， 81.8%的學(xué)生對目前的就業(yè)情況滿意，且認(rèn)為學(xué)校能采取一些形式進(jìn)行就業(yè)服務(wù)。從學(xué)生就業(yè)過程中表現(xiàn)出的職業(yè)能力要求來看，如果讓他們現(xiàn)在選擇，52%的學(xué)生選擇中職畢業(yè)后就業(yè)，有48%的學(xué)生希望中職教育后繼續(xù)升入高職院校學(xué)習(xí)，來提高就業(yè)競爭力和就業(yè)質(zhì)量。
②結(jié)果分析：中職學(xué)校開展的多種方式的跟蹤服務(wù)，及時(shí)解決了就業(yè)學(xué)生出現(xiàn)的各種問題，讓家長放心，讓學(xué)生滿意。逐步建立的就業(yè)企業(yè)信息庫為家長學(xué)生提供了更多更好的選擇余地。而走向工作崗位的他們也深刻地認(rèn)識到了學(xué)習(xí)的重要性，認(rèn)識到了自己發(fā)展后勁不足，渴望升入到高一級學(xué)校繼續(xù)深造，繼續(xù)提高自己的技能水平。因此西部中職學(xué)校探索升學(xué)和就業(yè)兩條腿走路的辦學(xué)思路，將會進(jìn)一步拓寬中職學(xué)生的發(fā)展空間。
七、應(yīng)對措施與改進(jìn)思路
1.重視就業(yè)指導(dǎo)，強(qiáng)化崗前培訓(xùn)
在學(xué)生就業(yè)前，中職學(xué)校首先要指導(dǎo)做好學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)，同時(shí)還要強(qiáng)化各項(xiàng)見習(xí)活動，讓每一個(gè)學(xué)生都要懂得無論自己就讀什么樣的學(xué)校，將來都要面臨著一個(gè)就業(yè)問題，都要走向工作崗位，都要具備吃苦耐勞的精神；二是開好“兩會”，即“就業(yè)學(xué)生家長會”和“就業(yè)學(xué)生會”，做好就業(yè)指導(dǎo)工作，引導(dǎo)家長密切配合學(xué)校，對實(shí)習(xí)就業(yè)學(xué)生齊抓共管；三是強(qiáng)化學(xué)生的禮儀、安全、紀(jì)律等常規(guī)教育，培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)社會的能力。
2.更新學(xué)校專業(yè)設(shè)置，滿足企業(yè)用工需求
新勞動法頒布以后，企業(yè)的用人制度日趨完善，中職學(xué)校要繼續(xù)加大對企業(yè)的綜合評估和實(shí)地考察，與企業(yè)簽訂訂單培養(yǎng)協(xié)議，共同確定招生專業(yè)，嚴(yán)密制定教學(xué)計(jì)劃，定向招收學(xué)生，定點(diǎn)培養(yǎng)，定時(shí)安置，穩(wěn)步提高中職學(xué)校學(xué)生的對口就業(yè)率。
3.轉(zhuǎn)移就業(yè)基地，提高就業(yè)穩(wěn)定率
從學(xué)生就業(yè)情況來看，現(xiàn)在至今后的一段時(shí)間內(nèi)中職學(xué)生在西部和本地就業(yè)是發(fā)展的必然趨勢，也是從根本上解決就業(yè)不穩(wěn)定的有效途徑。近期，西部企業(yè)推出優(yōu)惠的住房政策和豐厚的薪資待遇也吸引著大批中職學(xué)生到西部地區(qū)的企業(yè)工作生活。
4.推行“一書多證”，實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”
根據(jù)近年來對就業(yè)學(xué)生的跟蹤服務(wù)和調(diào)查研究，西部職業(yè)學(xué)校要做好兩個(gè)方面的轉(zhuǎn)變：一是校校聯(lián)合向校企聯(lián)合轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)“訂單”培養(yǎng)；二是東南沿海向西部本地就業(yè)轉(zhuǎn)移，實(shí)現(xiàn)就業(yè)“最優(yōu)”。職業(yè)學(xué)校要根據(jù)企業(yè)需求，在夯實(shí)技能訓(xùn)練水平的同時(shí)引導(dǎo)學(xué)生在校期間考取多個(gè)職業(yè)技能等級證書，學(xué)生畢業(yè)時(shí)可拿到畢業(yè)證和多個(gè)職業(yè)技能等級證書。
5.校企零距離對接，學(xué)生兩方面培養(yǎng)
德國制造業(yè)的高速發(fā)展，得益于“雙元制”教育。而我們現(xiàn)在實(shí)行的校企合作、訂單培養(yǎng)與德國的雙元制教育有相似之處，但“校企合作訂單培養(yǎng)”的育人模式畢竟初步形成，還存在很多不完善的方面，西部中職學(xué)校還要從實(shí)際出發(fā)，通過長期的研究和探索，不斷實(shí)現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容、師資建設(shè)、設(shè)備投入、頂崗實(shí)習(xí)等諸方面校企雙方零距離對接，深層次探索，對一些空白區(qū)域還需進(jìn)一步探究，借鑒國內(nèi)外先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)，使培養(yǎng)的“合格產(chǎn)品”――就業(yè)學(xué)生成為“中國制造”的主力軍。
