發(fā)布時(shí)間：2023-07-16 08:31:31
序言：寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的投資研究方法樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
1 概述
當(dāng)今中國的證券投資學(xué)教材，對證券投資的研究對象的闡述較少，國內(nèi)比較知名作者吳曉裘，趙錫軍、李向科等在其主編的證券投資學(xué)中都沒有對證券投資學(xué)的研究對象進(jìn)行界定和闡述，而一門科學(xué)的研究對象、內(nèi)容和方法，需要在學(xué)習(xí)中完善，在完善中學(xué)習(xí)，通過不斷地總結(jié)和修正，逐步完善這一學(xué)科，這一研究對證券投資理論發(fā)展和實(shí)踐都具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。
2 證券投資概述
投資包括直接投資和間接投資兩大方面，直接投資是指各個(gè)投資主體為在未來獲得經(jīng)濟(jì)效益或社會效益而進(jìn)行的實(shí)物資產(chǎn)購建活動。如國家、企業(yè)、個(gè)人出資建造機(jī)場、碼頭、工業(yè)廠房和購置生產(chǎn)所用的機(jī)械設(shè)備等。間接投資是指企業(yè)或個(gè)人用其積累起來的貨幣購買股票、債券等有價(jià)證券，借以獲得收益的經(jīng)濟(jì)行為。一切出于謀取預(yù)期經(jīng)濟(jì)收益為目的而墊付資金或?qū)嵨锏男袨槎伎梢钥醋魇峭顿Y。
證券投資是指間接投資，即投資主體用其積累起來的貨幣購買股票、公司債券、公債等有價(jià)證券，借以獲得收益的經(jīng)濟(jì)行為。證券投資屬于非實(shí)物投資，投資者付出資金，購入的是有價(jià)證券，而不是機(jī)器、設(shè)備、黃金珠寶等實(shí)物。證券投資的收益一般包括股息、紅利收益、資本收益、債息收益和投機(jī)收益。
證券投資是一種特殊的投資活動，與一般意義上的投資相比，具有高收益性、高風(fēng)險(xiǎn)性、期限性和變現(xiàn)性等特點(diǎn)。
3 證券投資與投機(jī)
投機(jī)起源于古代，早期的投機(jī)以賺取地區(qū)差價(jià)為主要方式，不同區(qū)域?qū)Σ煌N類產(chǎn)品生產(chǎn)與需求的差別性，為投機(jī)者賺取買賣差價(jià)創(chuàng)造了條件。進(jìn)入商品社會后，投機(jī)范圍日趨廣泛，它已伸展到生產(chǎn)、流通、金融等眾多領(lǐng)域。
投機(jī)的含義就是把握時(shí)機(jī)賺取利潤。在證券投資學(xué)中，投機(jī)的基本含義則是：在信息不充分的條件下做出投資決策，試圖在證券市場的價(jià)格漲落中獲利。而這種價(jià)格波動帶來的獲利時(shí)機(jī)同樣賦予所有的社會公眾，并未偏向某種特定的人，但事實(shí)上只有少數(shù)人把握住了這種機(jī)會。少數(shù)投機(jī)者之所以能夠成功，不只是他們熟悉市場的習(xí)性，具有豐富的經(jīng)驗(yàn)，準(zhǔn)確的預(yù)見力和判斷力，更主要的是具有承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的勇氣。承擔(dān)較大的風(fēng)險(xiǎn)，賺取高額利潤就是投機(jī)者根本的信條。而對于大多數(shù)人來說，并不愿意承擔(dān)更大的風(fēng)險(xiǎn)，他們往往偏重于通過資金、勞動力等生產(chǎn)要素的投入以圖賺取正常利潤的投資行為。
證券投資與投機(jī)的區(qū)別主要表現(xiàn)為對預(yù)測收益的估計(jì)不同。普通投資者進(jìn)行證券投資時(shí)，較為重視基礎(chǔ)價(jià)值分析，以此作為投資決策的依據(jù)；證券投機(jī)者不排斥這些方法，但更重視技術(shù)、圖像和心理分析。普通投資者除關(guān)心證券價(jià)格漲落而帶來的收益外，還關(guān)注股息、紅利等日常收益；而證券投機(jī)者只關(guān)注證券價(jià)格漲落帶來的利潤，而對股息、紅利等日常收益不屑一顧。其次是所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)程度不同。投資的收益與風(fēng)險(xiǎn)是成正比的。普通投資者對投資的安全性較為關(guān)注，主要購買那些股息和紅利乃至價(jià)格相對穩(wěn)定的證券，因而所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)較??；投機(jī)者主要購買那些收益高而且極不穩(wěn)定的證券，因而其所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)較大。投機(jī)者既可能獲得巨大的收益，也可能遭受巨大的損失。
證券投資與投機(jī)并沒有本質(zhì)上的區(qū)別，只是在程度上有差別。因此要把投資與投機(jī)完全區(qū)分開來是很困難的。投資是不成功的投機(jī)，投機(jī)是成功的投資。
4 證券投資學(xué)研究的對象
證券投資學(xué)的研究對象是證券市場運(yùn)行的規(guī)律以及遵循其規(guī)律進(jìn)行科學(xué)的管理和決策的綜合性方法論科學(xué)。具體地講，就是證券投資者如何正確地選擇證券投資工具；如何規(guī)范地參與證券市場運(yùn)作；如何科學(xué)地進(jìn)行證券投資決策分析；如何成功地使用證券投資策略與技巧；國家如何對證券投資活動進(jìn)行規(guī)范管理等等。從學(xué)科性質(zhì)上講，證券投資學(xué)具有下列特點(diǎn)：
第一，證券投資是一門綜合性方法論科學(xué)。證券投資的綜合科學(xué)性質(zhì)主要反映在它以眾多學(xué)科為基礎(chǔ)和它涉及范圍的廣泛性。證券投資作為金融資產(chǎn)投資，它是整個(gè)國民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的重要組成部分。股市是國民經(jīng)濟(jì)的晴雨表，因此，資本、利潤、利息等慨念是證券投資學(xué)研究問題所經(jīng)常使用的基本范疇。證券市場是金融市場的一項(xiàng)重要組成部分。證券投資學(xué)研究的一個(gè)重要內(nèi)容是證券市場運(yùn)行，證券投資者的投資操作，所以必然涉及到貨幣供應(yīng)、市場利率及其變化對證券市場價(jià)格以及證券投資者收益的影響。證券投資者進(jìn)行投資決定購買哪個(gè)企業(yè)的股票或
[1] [2] [3]
債券，總要進(jìn)行調(diào)查了解，掌握其經(jīng)營狀況和財(cái)務(wù)狀況，從而做出分析、判斷。作這些基礎(chǔ)分析必須掌握一定的會計(jì)學(xué)知識。證券投資學(xué)研究問題時(shí)，除了進(jìn)行一些定性分析外，還需要大量地定量分析，證券投資、市場分析、價(jià)值分析、技術(shù)分析、組合分析等內(nèi)容都應(yīng)采用統(tǒng)計(jì)、數(shù)學(xué)模型進(jìn)行。因此，掌握經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融學(xué)、會計(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、數(shù)學(xué)等方法對證券投資是非常重要的。因此，證券投資學(xué)是一門綜合性方法論科學(xué)。
第二，證券投資是一門應(yīng)用性科學(xué)。證券投資學(xué)雖然也研究一些經(jīng)濟(jì)理論問題，但從學(xué)科內(nèi)容的主要組成部分來看，它屬于應(yīng)用性較強(qiáng)的一門科學(xué)。證券投資學(xué)側(cè)重于對經(jīng)濟(jì)事實(shí)、現(xiàn)象及經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分析和歸納，它所研究的主要內(nèi)容是證券投資者所需要掌握的具體方法和技巧，即如何選擇證券投資工具；如何在證券市場上買賣證券；如何分析各種證券投資價(jià)值；如何對發(fā)行公司進(jìn)行財(cái)務(wù)分析；如何使用各種技術(shù)方法分析證券市場的發(fā)展變化；如何科學(xué)地進(jìn)行證券投資組合等等，這些都是操作性很強(qiáng)的具體方法和基本技能。從這些內(nèi)容可以看出，證券投資學(xué)是一門培養(yǎng)應(yīng)用型專門人才的科學(xué)。
第三，證券投資是一門以特殊方式研究經(jīng)濟(jì)關(guān)系的科學(xué)。證券投資屬于金融投資范疇，進(jìn)行金融投資必須以各種有價(jià)證券的存在和流通為條件，因而證券投資學(xué)所研究的運(yùn)動規(guī)律是建立在金融活動基礎(chǔ)之上的。金融資產(chǎn)是虛擬資產(chǎn)，金融資產(chǎn)的運(yùn)動就是一種虛擬資本的運(yùn)動，其運(yùn)動有著自己一定的獨(dú)立性。社會上金融資產(chǎn)量的大小取決于證券發(fā)行量的大小和證券行市，而社會實(shí)際資產(chǎn)數(shù)量的大小取決于社會物質(zhì)財(cái)富的生產(chǎn)能力和價(jià)格。由于金融資產(chǎn)的運(yùn)動是以現(xiàn)實(shí)資產(chǎn)運(yùn)動為根據(jù)的，由此也就決定了實(shí)際生產(chǎn)過程中所反映的一些生產(chǎn)關(guān)系也必然反映在證券投資活動當(dāng)中。即使從證券投資小范圍來看，證券發(fā)行所產(chǎn)生的債權(quán)關(guān)系、債務(wù)關(guān)系、所有權(quán)關(guān)系、利益分配關(guān)系，證券交易過程中所形成的委托關(guān)系、購銷關(guān)系、信用關(guān)系等等也都包含著較為復(fù)雜的社會經(jīng)濟(jì)關(guān)系。因此證券投資學(xué)研究證券投資的運(yùn)行離不開研究現(xiàn)實(shí)社會形態(tài)中的種種社會關(guān)系。
證券投資研究的內(nèi)容和方法
. 證券投資的研究內(nèi)容
證券投資的研究內(nèi)容是由其研究對象所決定的，它包括：
.. 證券投資的基本概念和范疇。證券投資過程中涉及許多重要的概念和范疇，如證券（股票、債券等）、證券投資、證券投資風(fēng)險(xiǎn)、證券投資收益等。明確這些概念和范疇，是研究證券投資的前提。
.. 證券投資的要素。證券投資活動離不開一定的條件或行為要素，證券投資者、證券投資工具、證券投資中介等是證券投資的實(shí)施要素。它們在證券投資過程中分別起著不同但又不可或缺的作用。研究這些要素，對于準(zhǔn)確、全面、深入地說明和理解證券投資運(yùn)動過程有著十分重要的作用。
.. 從事證券投資活動的空間。證券投資活動是在證券市場上進(jìn)行的，而證券市場本身是一個(gè)相當(dāng)龐雜的體系，它由許多分支組成，證券市場的不同部分具有不同的活動內(nèi)容，并分別滿足不同的證券投資需要。只有充分了解證券市場的組成框架、基本結(jié)構(gòu)和運(yùn)行機(jī)理，才能進(jìn)入這一市場并有效地從事證券投資活動。
.. 證券投資的規(guī)則和程序。證券投資是按照一定的規(guī)則包括法規(guī)進(jìn)行的。作為一種交易行為，它有特定的程序和步聚，制度規(guī)定是相當(dāng)嚴(yán)密的。了解這些規(guī)則和程序，是從事證券投資的重要前提。
.. 證券投資的原則和內(nèi)在要求。證券投資是一種高收益與高風(fēng)險(xiǎn)并存的經(jīng)濟(jì)行為。因此安全、高效地進(jìn)行證券投資，必須把握一些重要的原則和客觀內(nèi)在要求。按證券投資的客觀要求行事，有助于避免證券投資中的盲目性，理性地入市操作，從而增加投資成功的可能性。
.. 證券投資的分析方法。這是證券投資學(xué)最重要的內(nèi)容之一。證券投資分析方法大致上可分為基本分析與技術(shù)分析兩大類，而這兩類分析方法又分別包含了大量內(nèi)容，只有努力掌握這些分析方法，投資者才有可能為正確地選擇投資對象，把握市場趨勢。
.. 證券投資的操作方法。證券投資的操作方法是指實(shí)際買賣證券時(shí)，在進(jìn)行投資分析的基礎(chǔ)上，根據(jù)市場狀況和投資者自身情況、投資目的等選擇的具體操作模式、策略與手法。它與證券投資分析有著相當(dāng)密切的關(guān)系，它是在投資分析的基礎(chǔ)上確定的，是對投資分析結(jié)果具體操作的反映。投資者個(gè)人的投資目的、條件乃至修養(yǎng)與氣質(zhì)也會在某種程度上決定其操作方法。
【關(guān)鍵詞】投資環(huán)境 評價(jià)因子 環(huán)境評價(jià)
一、我國投資環(huán)境評價(jià)研究述要
改革開放以來，我國吸引外資成效顯著，1979至2000年，全國累計(jì)實(shí)際利用外資達(dá)到5189.2億美元，其中對外借款1473.39億美元，外商直接投資3466.37億美元，外商其他投資額249.44億美元。此間，吸引外資大體經(jīng)歷了從政策引資到環(huán)境引資再到特色引資的階段更替，體現(xiàn)出對投資環(huán)境認(rèn)識的逐步深化。
投資環(huán)境評價(jià)研究雖然取得了驕人進(jìn)展，但仍存在下列主要問題：（1）在指導(dǎo)思想上，側(cè)重于改善投資環(huán)境以吸引外資，而忽視國內(nèi)各地區(qū)或城市間的橫向經(jīng)濟(jì)合作。（2）各地在吸引外資的手段上，偏重于優(yōu)惠政策方面的非公平競爭，而相對忽視公平競爭環(huán)境的營造。（3）偏重廉價(jià)勞動力和土地等成本因素的比較，而相對忽視人力和技術(shù)資源及社會資本等重要因素的作用。（4）局限于單個(gè)城市投資環(huán)境的靜態(tài)評價(jià)，而較少關(guān)注城市投資環(huán)境的動態(tài)變化，較少關(guān)注本地城市與周邊城市甚至更遙遠(yuǎn)城市之間的動態(tài)聯(lián)系和競爭。（5）在評價(jià)指標(biāo)選取上，偏重于一般經(jīng)濟(jì)因子，而相對忽視非經(jīng)濟(jì)因子；或偏重于外資企業(yè)或產(chǎn)業(yè)布局的適宜性評價(jià)指標(biāo)的選取，而相對忽視外商對城市生態(tài)環(huán)境和生活適意性需求方面的考慮。（6）不同區(qū)域?qū)哟瓮顿Y環(huán)境的影響因素應(yīng)當(dāng)有所差異。
二、宏觀層面上的投資環(huán)境評價(jià)
宏觀層面上的投資環(huán)境評價(jià)的目的在于為投資者的宏觀決策提供科學(xué)依據(jù)，即選擇哪個(gè)國家或大的區(qū)域進(jìn)行投資？投資者在做出這種選擇時(shí)所考慮的主要因素即可作為投資環(huán)境的主要參評因子。從這一角度來看，國外學(xué)者提出的投資環(huán)境等級評分法、國別冷熱比較法、體制評估法等均屬于此類。在此，筆者將我國各省區(qū)的投資環(huán)境評價(jià)也視為宏觀層面上的評價(jià)。在我國各省區(qū)之間，由于政治穩(wěn)定性、貨幣穩(wěn)定性、對外商的管制程度、法令障礙等因素的區(qū)域差異相對較小，故不予考慮。因此，從軟硬環(huán)境中選擇路網(wǎng)密度、信息化水平、建成區(qū)綠化覆蓋率、生產(chǎn)成本包括房地產(chǎn)價(jià)格和勞動力成本、市場規(guī)模和潛力包括人均GDP、市場中心性和城市化水平、勞動力素質(zhì)、企業(yè)群體的理性化程度、行政管理效率、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)共12項(xiàng)指標(biāo)組成評價(jià)指標(biāo)體系。其中線網(wǎng)密度為每平方公里鐵路營業(yè)里程與公路里程之和；信息化水平借用國家統(tǒng)計(jì)信息中心對中國各省區(qū)信息化水平的測算結(jié)果；勞動力成本以職工平均工資來表示；市場中心性以人均批發(fā)和零售銷售額之和來度量；勞動力素質(zhì)為每十萬人口中高中畢業(yè)及其以上人口數(shù)；企業(yè)群體的理性化程度以非國有經(jīng)濟(jì)工業(yè)總產(chǎn)值占全部工業(yè)總產(chǎn)值的比重來表示；行政管理效率借用《中國市場化指數(shù)》報(bào)告中“減少政府對企業(yè)的干預(yù)”的調(diào)查結(jié)果來間接度量；知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)以三項(xiàng)專利批準(zhǔn)量與GDP的比例來表示。三、中觀層面上的投資環(huán)境評價(jià)。
深圳、佛山、東莞、珠海、廣州五個(gè)城市投資環(huán)境居廣東省前5位。而湛江、茂名、陽江、河源、清遠(yuǎn)、揭陽、云浮、汕尾等城市投資環(huán)境則排廣東省后列。惠州、中山、江門、肇慶、韶關(guān)、汕頭、梅州、潮州等城市的排序雖有變化，但大居中游。
根據(jù)1998～2000年的評價(jià)結(jié)果，筆者運(yùn)用坐標(biāo)圖示方法對各年度城市投資環(huán)境進(jìn)行分類，劃分出如下四種類型：第一類：軟硬環(huán)境互動發(fā)展型；第二類：硬環(huán)境滯后發(fā)展型；第三類：軟環(huán)境滯后發(fā)展型；第四類：軟硬環(huán)境緩慢發(fā)展型。
以2000年為例。屬于第一類的城市有深圳市、佛山市、廣州市、東莞市、珠海市、惠州市、江門市、肇慶市和潮州市；屬于第二類的城市有韶關(guān)市、湛江市、梅州市；屬于第三類的城市有中山市、汕頭市；屬于第四類的城市有茂名市、陽江市、河源市、清遠(yuǎn)市、揭陽市、云浮市、汕尾市。
四、微觀層面上的投資環(huán)境評價(jià)
微觀層面上的投資環(huán)境評價(jià)的目的即是在宏觀和中觀決策的基礎(chǔ)上，對具體的投資場所的適宜性和投資潛力進(jìn)行比較分析評價(jià)，以便為投資者的投資決策提供科學(xué)依據(jù)。主要從投資項(xiàng)目、投資時(shí)機(jī)和投資方式等方面來進(jìn)行場址選擇。精明的投資者往往能夠恰當(dāng)?shù)剡x擇投資項(xiàng)目與投資時(shí)機(jī)和投資方式，以便減少失誤，提高效率，贏得競爭。
如高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)對勞動力素質(zhì)、交通條件、創(chuàng)新環(huán)境等有較高的要求，靠近知識密集區(qū)，有較強(qiáng)的工業(yè)基礎(chǔ)、完善的基礎(chǔ)設(shè)施和生活服務(wù)設(shè)施，良好的自然環(huán)境、政策環(huán)境和金融環(huán)境，成為其布局的重要條件。通過努力營造高品質(zhì)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)由產(chǎn)業(yè)發(fā)展向功能開發(fā)的轉(zhuǎn)變，以期塑造一個(gè)符合高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要的、優(yōu)越的創(chuàng)新環(huán)境，使該區(qū)的服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境保護(hù)與國際接軌，進(jìn)一步提高國際競爭力。
五、結(jié)語
投資環(huán)境評價(jià)的根本目的在于使政府部門、投資者和企業(yè)家對該區(qū)域的投資環(huán)境有一個(gè)科學(xué)的、全面的、系統(tǒng)的認(rèn)識，以便指導(dǎo)其投資環(huán)境的改善和投資場所的選擇。因此，只有從宏觀、中觀和微觀三個(gè)層面進(jìn)行關(guān)聯(lián)性考察和比較分析，才能達(dá)此目的。
綜合運(yùn)用經(jīng)濟(jì)學(xué)、地理學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、模糊數(shù)學(xué)、灰色系統(tǒng)理論、層次分析方法、遙感和地理信息系統(tǒng)等多學(xué)科理論、方法和技術(shù)開展投資環(huán)境評價(jià)的多層次綜合研究，是深化投資環(huán)境研究的一條有效途徑。微觀層次投資環(huán)境的系統(tǒng)綜合研究仍是一個(gè)蘊(yùn)含巨大潛力的領(lǐng)域。
參考文獻(xiàn)：
[1]中國市長協(xié)會編.論投資環(huán)境與吸引外資[M].北京:中國城市出版社,1993.
一、政府投資項(xiàng)目代建制的理論分析
（一） 政府投資項(xiàng)目產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)學(xué)分析
從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度分類，社會物品可以分為公共物品和私人物品。私人物品是指兼有競爭性和排他性的物品，與私人物品相反，公共物品是指具有非競爭性和非排他性的物品。由于非競爭性的存在，個(gè)體對公共物品的消費(fèi)不影響其他個(gè)體消費(fèi)該物品獲得的效用；由于非排他性的存在，個(gè)體對公共物品的消費(fèi)不能排除其他個(gè)體消費(fèi)該物品的基本權(quán)利。社會生活中，空氣、道路、橋梁等大量物品屬于公共物品的范疇。由于公共物品性的物品，與私人物品相反，公共物品是指具有非競爭性和非排他性的存在，導(dǎo)致個(gè)體向市場提供公共物品的激勵(lì)不足，通過市場的調(diào)節(jié)機(jī)制遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法實(shí)現(xiàn)該類物品的有效供給，亦即導(dǎo)致了市場在提供公共物品方面的“失靈”。為了矯正市場功能的實(shí)效，需要政府以合適的方式介入公共物品的供給。政府投資項(xiàng)目就是政府在一定程度上取代市場職能，提供公共物品供給的有效途徑。政府投資項(xiàng)目，是指政府作為投資主體，以政府財(cái)政資金作為項(xiàng)目建設(shè)資金來源或者以政府財(cái)政資金作為項(xiàng)目建設(shè)資金貸款利息償付來源的社會公共項(xiàng)目。政府投資項(xiàng)目是對市場經(jīng)濟(jì)的有益補(bǔ)充，是解決市場失靈的有效途徑。
（二） 傳統(tǒng)的政府投資項(xiàng)目建設(shè)模式分析
在傳統(tǒng)的政府投資項(xiàng)目建設(shè)模式中，政府往往既是項(xiàng)目的立項(xiàng)主體和投資主體，同時(shí)也是項(xiàng)目的建設(shè)主體、項(xiàng)目建設(shè)的監(jiān)管主體和項(xiàng)目的最終使用主體，這種模式的主要弊端在于混淆了“裁判員”和“運(yùn)動員”的角色，造成政府投資的社會公共項(xiàng)目中存在大量的資金浪費(fèi)、工程項(xiàng)目質(zhì)量不符要求，甚至在一定程度上滋生了大量腐敗現(xiàn)象。
（三） 代建制產(chǎn)生的背景及其內(nèi)涵
為了克服傳統(tǒng)的政府投資項(xiàng)目建設(shè)模式的弊端，打破項(xiàng)目投資主體、建設(shè)主體、監(jiān)管主體、使用主體等多個(gè)主體集為一體的現(xiàn)象，充分保障政府財(cái)政資金的利用效率、保證工程建設(shè)項(xiàng)目的質(zhì)量，國務(wù)院2004年頒布了《關(guān)于投資體制改革的決定》，決定將工程建設(shè)項(xiàng)目代建制這一新型的項(xiàng)目管理模式加以推廣，盡快應(yīng)用于我國非經(jīng)營性政府投資項(xiàng)目建設(shè)中。項(xiàng)目代建制，是指通過招標(biāo)的方式選擇專業(yè)化的代建單位，由代建單位作為項(xiàng)目的管理主體，負(fù)責(zé)項(xiàng)目投資資金的使用情況，設(shè)計(jì)單位、施工單位的選取，工程進(jìn)度的監(jiān)控，工程質(zhì)量的保證的項(xiàng)目全生命周期管理工作，并最終將工程建設(shè)交付最終用戶使用的基本過程。由代建制以及單位的功能定位可以看出，代建單位實(shí)質(zhì)是介于政府和項(xiàng)目設(shè)計(jì)單位、承包單位等項(xiàng)目具體建設(shè)單位之間，代建制的引入是對傳統(tǒng)的政府投資項(xiàng)目建設(shè)模式的重大創(chuàng)新。
（四） 代建制模式的宏觀績效和微觀績效分析
在代建制模式應(yīng)用的微觀績效方面，有利于形成公平有序的市場競爭氛圍，通過優(yōu)勝劣汰，凸顯優(yōu)質(zhì)企業(yè)，淘汰落后企業(yè)；有利于促使工程項(xiàng)目企業(yè)完善組織結(jié)構(gòu)、加強(qiáng)內(nèi)部控制、增強(qiáng)競爭能力。在代建制模式應(yīng)用的宏觀績效方面，代建制模式有利于推進(jìn)政府機(jī)構(gòu)職能變革，使政府職能的發(fā)揮成為市場經(jīng)的有益補(bǔ)充而不是對市場經(jīng)濟(jì)的過多干預(yù)；有利于降低項(xiàng)目建設(shè)過程中的腐敗和浪費(fèi)，提高財(cái)政資金的利用效率和效益。
二、政府投資項(xiàng)目代建單位財(cái)務(wù)能力的要素
（一） 財(cái)務(wù)能力的內(nèi)涵
企業(yè)財(cái)務(wù)能力是企業(yè)對所擁有的各種的財(cái)務(wù)資源的綜合控制能力。企業(yè)財(cái)務(wù)能力是企業(yè)能力系統(tǒng)的重要組成部分，具有以下特征：第一，企業(yè)財(cái)務(wù)能力具有動態(tài)性。受制于外部環(huán)境的不斷變化，企業(yè)規(guī)模、企業(yè)盈利能力等都在不斷變化，作為反映企業(yè)運(yùn)行狀態(tài)的重要因素，企業(yè)的財(cái)務(wù)能力也處于不斷的動態(tài)演化中；第二，企業(yè)財(cái)務(wù)能力具有整體性。財(cái)務(wù)能力的高低是企業(yè)對財(cái)務(wù)資源的控制能力，財(cái)務(wù)報(bào)表分析、財(cái)務(wù)需求預(yù)測等財(cái)務(wù)要素的使用能力，財(cái)務(wù)資源的配置能力、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的控制能力等各財(cái)務(wù)能力的綜合集成，財(cái)務(wù)能力的高低取決于上述各能力的高低及其交互影響；第三，企業(yè)財(cái)務(wù)能力具有開放性。作為企業(yè)這個(gè)大系統(tǒng)中的重要組成部分，企業(yè)財(cái)務(wù)能力與企業(yè)的研發(fā)能力、營銷能力、生產(chǎn)能力等交互影響，如企業(yè)財(cái)務(wù)投入能力的高低在很大程度上決定了企業(yè)研發(fā)投入能力和研發(fā)產(chǎn)出能力的高低，而研發(fā)能力決定了企業(yè)的盈利能力的高低，進(jìn)而影響財(cái)務(wù)能力的進(jìn)一步發(fā)展趨勢。因此，企業(yè)財(cái)務(wù)能力的變化，既受自身變化的影響，企業(yè)在開放環(huán)境中與企業(yè)其他各種能力交互作用的結(jié)果。
（二） 政府投資項(xiàng)目代建單位財(cái)務(wù)能力的構(gòu)成要素
根據(jù)企業(yè)財(cái)務(wù)能力的內(nèi)涵，結(jié)合政府投資項(xiàng)目代建制的具體情況，本文認(rèn)為，代建單位的財(cái)務(wù)能力主要由以下要素構(gòu)成：
（1） 財(cái)務(wù)資本能力。財(cái)務(wù)資本能力通常表征為企業(yè)資本規(guī)模的大小，企業(yè)的資產(chǎn)特別是企業(yè)凈資產(chǎn)越高，表明企業(yè)的規(guī)模越大。在政府投資項(xiàng)目的代建制模式下，有的投資項(xiàng)目需要代建單位先行墊付資金，有的投資項(xiàng)目需要以代建單位作為主體進(jìn)行項(xiàng)目融資，政府以財(cái)政資金為代建單位的融資進(jìn)行貼息。從銀行等金融機(jī)構(gòu)的角度分析，企業(yè)的財(cái)務(wù)資本能力是其能否從金融機(jī)構(gòu)獲取貸款的關(guān)鍵，因此，在代建單位的遴選過程中綜合考慮代建單位的財(cái)務(wù)資本能力具有較高的現(xiàn)實(shí)意義。
（2） 財(cái)務(wù)管理能力。財(cái)務(wù)管理能力是企業(yè)一種重要的無形資源，表現(xiàn)為對企業(yè)各種財(cái)務(wù)事項(xiàng)的綜合決策能力，對各種財(cái)務(wù)信息的判斷分析能力，對財(cái)務(wù)需求的預(yù)測能力等。在政府投資項(xiàng)目的代建制模式下，代建單位往往取代政府成為了項(xiàng)目資金的管理主體，如何將有限的建設(shè)項(xiàng)目資金在設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位、施工單位等不同主體之間合理分配，如何詳細(xì)審查各主體的財(cái)務(wù)預(yù)算以杜絕項(xiàng)目建設(shè)資金的無效使用，如何根據(jù)項(xiàng)目工程進(jìn)度情況以及項(xiàng)目工程質(zhì)量合理撥付項(xiàng)目資金等，都是對代建單位財(cái)務(wù)管理能力的考驗(yàn)，為此，只有具有較高財(cái)務(wù)管理能力的代建單位才能夠在滿足項(xiàng)目建設(shè)要求的前提下實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目資金的有效和合理利用。
（3） 財(cái)務(wù)協(xié)調(diào)能力。財(cái)務(wù)協(xié)調(diào)能力是企業(yè)與債權(quán)人、債務(wù)人、供應(yīng)商、用戶等各個(gè)利益相關(guān)方的財(cái)務(wù)關(guān)系處理能力。在政府投資項(xiàng)目的代建制模式下，代建單位需要與設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位、施工單位等不同主體存在大量財(cái)務(wù)往來。財(cái)務(wù)協(xié)調(diào)能力較低的代建單位存在與各利益相關(guān)方存在潛在沖突的可能性，進(jìn)而可能影響工程建設(shè)的進(jìn)度和質(zhì)量，因此，要求代建單位具有較高的財(cái)務(wù)關(guān)系處理能力、較為明確的財(cái)務(wù)制度規(guī)范化水平、較為靈活的財(cái)務(wù)制度和較為穩(wěn)定的與各相關(guān)方的財(cái)務(wù)關(guān)系等財(cái)務(wù)協(xié)調(diào)能力，也使得財(cái)務(wù)協(xié)調(diào)能力成為遴選代建單位的重要考慮因素。
（4） 財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控能力。財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控能力是企業(yè)防止財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的能力高低的綜合表征。在政府投資項(xiàng)目的代建制模式下，可能由于實(shí)際資金需求超出項(xiàng)目前期預(yù)算額度的超支風(fēng)險(xiǎn)，代建單位無法及時(shí)償付貸款利息導(dǎo)致的融資能力缺失等各種風(fēng)險(xiǎn)，因此，要求代建單位具有較強(qiáng)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)意識、較為完備的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理預(yù)警體系、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略等財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控能力，為此，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控能力也是考慮代建單位選取的重要因素之一。
三、政府投資項(xiàng)目代建單位財(cái)務(wù)能力的評價(jià)方法
（一） 綜合評價(jià)方法分析
綜合評價(jià)是一種重要的系統(tǒng)工程技術(shù)，是認(rèn)識客觀對象系統(tǒng)狀態(tài)的主要工具，是搭建系統(tǒng)分析與系統(tǒng)優(yōu)化的橋梁，主要通過對對象系統(tǒng)在多個(gè)指標(biāo)的評分和綜合形成對象系統(tǒng)的綜合評價(jià)，并通過比選的方法排定對象的順序。經(jīng)過廣泛而深入的研究，綜合評價(jià)方法得到不斷深化和發(fā)展，先后發(fā)展出基于人工智能的綜合評價(jià)方法（如支持向量機(jī)方法、人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)方法、粗糙集方法等）、基于數(shù)理統(tǒng)計(jì)的綜合評價(jià)方法（如因子分析法、主成分分析法等）、基于系統(tǒng)工程的綜合評價(jià)方法（如層次分析法、灰色關(guān)聯(lián)分析法等）。隨著研究的深入，在單一評價(jià)方法的基礎(chǔ)上，基于多種單一方法評價(jià)結(jié)果的組合評價(jià)方法相繼提出，進(jìn)一步豐富了綜合評價(jià)方法的研究領(lǐng)域和應(yīng)用范疇。
（二） 指標(biāo)權(quán)重確定方法
權(quán)重是指標(biāo)重要性程度的體現(xiàn)，是進(jìn)行綜合評價(jià)的基礎(chǔ)。層次分析法是一種定性與定量相結(jié)合的常用的指標(biāo)權(quán)重計(jì)算方法，但是，由于存在計(jì)算結(jié)果可能存在一定程度的非一致性，導(dǎo)致層次分析法的使用受到一定局限。屬性層次模型（Attribute Hierarchy Model，簡稱AHM）最早由我國程乾生教授提出，是在傳統(tǒng)的層次分析模型的基礎(chǔ)上開發(fā)的一種的新的非結(jié)構(gòu)化決策方法。與層次分析法相比，AHM方法避免了繁冗的計(jì)算過程，具有較高的易操作性和更廣泛的應(yīng)用領(lǐng)域。
屬性層次分析法應(yīng)用的核心在于將傳統(tǒng)的層次分析法1―9標(biāo)度下確定的判斷矩陣進(jìn)行轉(zhuǎn)換，轉(zhuǎn)換方法如公式（1）所示：
經(jīng)過轉(zhuǎn)換后，新的階矩陣判斷矩陣稱為屬性判斷矩陣，應(yīng)用上述方法，可以得到元素的權(quán)重。屬性判斷矩陣的優(yōu)點(diǎn)體現(xiàn)在：由于其具有一致性，因此，不需要計(jì)算矩陣的特征根和特征向量，也不需要對矩陣的一致性進(jìn)行檢驗(yàn)。
（三） 綜合評價(jià)值計(jì)算方法
綜合評價(jià)值的計(jì)算過程以各指標(biāo)權(quán)重和評價(jià)對象在各個(gè)指標(biāo)的得分加權(quán)平均計(jì)算得出，其中指標(biāo)權(quán)重的計(jì)算方法應(yīng)用屬性層次分析法計(jì)算得出。
四、政府投資項(xiàng)目代建單位財(cái)務(wù)能力評價(jià)方法的應(yīng)用
某市政府確定實(shí)施科技館建設(shè)項(xiàng)目，為保證項(xiàng)目建設(shè)的有效性，采取代建制模式進(jìn)行項(xiàng)目建設(shè)。通過代建單位初審，共有A、B、C、D、E五家代建單位通過審查，進(jìn)而對上述單位的財(cái)務(wù)能力進(jìn)行綜合評估。
（一） 指標(biāo)權(quán)重確定
通過調(diào)研，根據(jù)專家意見，應(yīng)用層次分析法1-9標(biāo)度確定財(cái)務(wù)資本能力（X1）、財(cái)務(wù)管理能力（X2）、財(cái)務(wù)協(xié)調(diào)能力（X3）和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控能力（X4）四個(gè)指標(biāo)的互反判斷矩陣，如表1所示。
應(yīng)用公式（1），將表1的互反判斷矩陣轉(zhuǎn)化為屬性判斷矩陣，并根據(jù)權(quán)重計(jì)算公式算得各指標(biāo)權(quán)重。計(jì)算結(jié)果如表2所示。
（二） 計(jì)算綜合得分
聘請相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜覍、B、C、D、E五家代建單位在四項(xiàng)指標(biāo)的進(jìn)行評分，評分采取滿分十分制，分值越高，表征在該項(xiàng)指標(biāo)的能力越高，計(jì)算結(jié)果如表3所示。
綜合評價(jià)結(jié)果顯示，在五個(gè)候選單位中，代建單位D得分最高，因此，從財(cái)務(wù)能力的角度分析，代建撾D具有最高的財(cái)務(wù)能力，應(yīng)考慮聘用D單位作為該科技館建設(shè)項(xiàng)目的代建單位。
五、政府投資項(xiàng)目代建單位財(cái)務(wù)能力評價(jià)的延伸思考
（一） 強(qiáng)化對代建單位的全方位財(cái)務(wù)監(jiān)督。代建制項(xiàng)目通常為政府投資項(xiàng)目，代建單位的財(cái)務(wù)管理能力直接決定了財(cái)政資金使用的有效性。為提高財(cái)政資金利用效率，應(yīng)進(jìn)一步建立和加強(qiáng)對代建單位的全方位財(cái)務(wù)監(jiān)督。首先，應(yīng)形成對代建單位財(cái)務(wù)能力的全面監(jiān)督，監(jiān)督的內(nèi)容包括財(cái)務(wù)預(yù)算編制情況、財(cái)政資金的使用情況，并以資金使用的具體情況為依據(jù)，對代建單位進(jìn)行一定的獎懲；其次，應(yīng)建立基于項(xiàng)目生命周期的代建單位審計(jì)制度，審計(jì)工作應(yīng)由獨(dú)立于代建的專業(yè)化審計(jì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)實(shí)施，審計(jì)工作應(yīng)貫穿項(xiàng)目的立項(xiàng)、設(shè)計(jì)、施工、交付等全生命周期，通過定期和不定期相結(jié)合的審計(jì)工作對代建單位財(cái)務(wù)管理中的問題進(jìn)行及時(shí)糾偏。
（二） 建立基于財(cái)務(wù)能力的代建單位遴選制度。財(cái)務(wù)能力是代建單位綜合能力高低的重要表征，應(yīng)該建立基于財(cái)務(wù)能力的代建單位遴選制度。首先，應(yīng)考慮建立專業(yè)化的代建單位財(cái)務(wù)能力評價(jià)機(jī)構(gòu)專門負(fù)責(zé)實(shí)施評價(jià)工作；其次，應(yīng)根據(jù)工程項(xiàng)目的特點(diǎn)建立適用的代建單位財(cái)務(wù)能力評價(jià)體系，以該體系在代建單位選取中的應(yīng)用結(jié)果作為遴選代建單位的重要依據(jù)；再次，根據(jù)財(cái)務(wù)能力評價(jià)結(jié)果，建立代建單位財(cái)務(wù)能力的定期機(jī)制，并將該結(jié)果作為代建單位備選庫中入庫和出庫的重要依據(jù)；最后，建立和實(shí)施代建單位財(cái)務(wù)能力評價(jià)制度的目標(biāo)不僅在于遴選滿足工程建設(shè)項(xiàng)目要求的代建單位，也在于通過通過評價(jià)工作的實(shí)施，為財(cái)務(wù)能力較低的單位提供改進(jìn)的方向和路徑，從而促進(jìn)我國代建單位整體水平的提升和財(cái)政建設(shè)資金的有效合理利用。
（三） 進(jìn)一步完善基于財(cái)務(wù)能力的激勵(lì)機(jī)制。從信息經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度分析，政府和單位之間構(gòu)成委托關(guān)系，其中政府是委托人，單位是人，為了有效解決委托關(guān)系中人的C會主義行為傾向，有必要建立完善的激勵(lì)機(jī)制。在激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)的過程中，首先，對于財(cái)務(wù)能力較高的單位，可以考慮適當(dāng)提高費(fèi)率；其次，根據(jù)財(cái)務(wù)預(yù)算的執(zhí)行情況，在保證工程項(xiàng)目質(zhì)量且存在資金結(jié)余的情況下，給予單位一定的獎勵(lì)。應(yīng)用該方式的要點(diǎn)在于激勵(lì)應(yīng)該按照工程進(jìn)度分階段實(shí)施，從而加強(qiáng)對整個(gè)項(xiàng)目預(yù)算的控制力；最后，激勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì)應(yīng)該堅(jiān)持獎勵(lì)與懲罰并舉的基本原則，在獎勵(lì)的同時(shí)，明確財(cái)務(wù)實(shí)際執(zhí)行情況超支、工程進(jìn)度拖延、工程質(zhì)量不合格等情況的懲罰措施。
（四） 代建單位財(cái)務(wù)人員素質(zhì)亟待提高。代建制模式下代建單位的財(cái)務(wù)管理相對一般工業(yè)企業(yè)具有顯著的復(fù)雜性，而我國大多數(shù)代建單位以工程技術(shù)人員為主，財(cái)務(wù)人員的綜合素質(zhì)相對滯后于代建制工程模式下的具體要求，這種情況使得對于提高財(cái)務(wù)人員素質(zhì)的要求日益迫切。代建單位首先應(yīng)該提高財(cái)務(wù)人員聘用的要求，盡可能聘用具有較高財(cái)務(wù)素質(zhì)并一定工程建設(shè)經(jīng)驗(yàn)的人員；對于已聘用財(cái)務(wù)人員，可以通過持續(xù)的后續(xù)教育、各種形式的交流學(xué)習(xí)等形式提高財(cái)務(wù)人員的綜合素質(zhì)。
本文以政府投資項(xiàng)目代建制模式下的代建單位財(cái)務(wù)能力評價(jià)方法問題為研究對象，通過對政府投資項(xiàng)目和代建制的界定，認(rèn)為財(cái)務(wù)資本能力、財(cái)務(wù)管理能力、財(cái)務(wù)協(xié)調(diào)能力和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控能力四個(gè)方面是代建單位財(cái)務(wù)能力構(gòu)成的關(guān)鍵要素，并以此為基礎(chǔ)構(gòu)建了相關(guān)評價(jià)方法并演示了方法的實(shí)際應(yīng)用。最后，從強(qiáng)化對代建單位的全方位財(cái)務(wù)監(jiān)督、建立基于財(cái)務(wù)能力的代建單位遴選制度、進(jìn)一步完善基于財(cái)務(wù)能力的激勵(lì)機(jī)制和提升代建單位財(cái)務(wù)人員素質(zhì)等方面提出了進(jìn)一步完善代建制財(cái)務(wù)管理問題的意見和建議。值得說明的是，在上述方法的具體應(yīng)用過程中，可以根據(jù)具體項(xiàng)目情況對評價(jià)指標(biāo)進(jìn)行相應(yīng)的刪減，也可以對指標(biāo)體系設(shè)置二級指標(biāo)等進(jìn)一步細(xì)化，以提高評價(jià)的指向性和適用性。
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關(guān)鍵詞：呼叫中心；人力資本；投資方法；探究
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，導(dǎo)致數(shù)據(jù)傳輸成本的不斷下降，因此極大的促進(jìn)了世界范圍內(nèi)呼叫中心的快速增長。目前的呼叫中心從客戶服務(wù)、產(chǎn)品營銷、品牌認(rèn)知與利潤創(chuàng)造等各種方面都推動了企業(yè)的發(fā)展和社會的進(jìn)步，因此受到企業(yè)的廣泛應(yīng)用和政府的保護(hù)發(fā)展。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)分析，到2012年底，我國的外包呼叫中心坐席已經(jīng)達(dá)到了十萬個(gè)，年平均增長率為25%，并且還隨著市場的發(fā)展有著進(jìn)一步的增長趨勢。
然而隨著呼叫中心的設(shè)備與服務(wù)內(nèi)容不斷地更新?lián)Q代，因此對相關(guān)從業(yè)人員的素質(zhì)的要求也逐漸增高，要求其除了具備一定的話務(wù)技巧之外，還要有比較好的服務(wù)和營銷技巧以及良好的心理素質(zhì)和優(yōu)秀的管理能力。在現(xiàn)實(shí)生活中，由于呼叫中心崗位時(shí)間較長，有比較大的勞動強(qiáng)度，職業(yè)發(fā)展前途比較短暫和從業(yè)人員的社會地位不夠高等特點(diǎn)，導(dǎo)致許多企業(yè)面臨著招人難、用人難和留人難的困境，其中人力資源管理被業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為是導(dǎo)致呼叫中心運(yùn)營管理難度較大的重要因素之一。
一、對呼叫中心進(jìn)行人力資本投資的重要意義
隨著科技的不斷發(fā)展和社會的不斷進(jìn)步，在目前社會中，人力資本的經(jīng)濟(jì)效益要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于物質(zhì)資本的經(jīng)濟(jì)效益，人力資本理論也逐漸上升為經(jīng)濟(jì)學(xué)研究的中心問題，因此要將人力資本的再生產(chǎn)看作為一種投資。國家采取多種措施支持呼叫中心的發(fā)展，比如在一些發(fā)展比較好的培訓(xùn)基地對人員的培訓(xùn)費(fèi)用進(jìn)行全額支付，通過低額補(bǔ)貼和全額買單等方式來提高企業(yè)與社會培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的積極性。然而目前我國呼叫中心的人力資本投資仍然是由企業(yè)與社會培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來完成。為了降低成本，取得最大化的經(jīng)濟(jì)效益，企業(yè)和社會培訓(xùn)機(jī)構(gòu)盡可能通過縮短培訓(xùn)周期等方式來壓縮培訓(xùn)成本。從而導(dǎo)致國內(nèi)呼叫坐席的人員具備比較差的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德水平，相關(guān)的技能也不夠熟練，嚴(yán)重制約了國內(nèi)呼叫中心的長遠(yuǎn)發(fā)展。
二、對呼叫中心人才培養(yǎng)道路的選擇
由于各種呼叫中心的不同業(yè)務(wù)與高等院校開設(shè)的各種專業(yè)都存在著較強(qiáng)的聯(lián)系，因此通過專業(yè)的學(xué)習(xí)能夠給從業(yè)人員打下比較好的專業(yè)知識基礎(chǔ)。也滿足了呼叫中心的業(yè)務(wù)要求。所以通過依附高校建設(shè)呼叫中心培訓(xùn)基地，不斷的完善相關(guān)的實(shí)訓(xùn)體系能夠解決人力資源儲備不夠的問題，同時(shí)還對環(huán)節(jié)本地區(qū)的就業(yè)壓力做出巨大的貢獻(xiàn)。 1.直接投資建設(shè)相關(guān)專業(yè)
這種方式分為兩種：第一種是通過學(xué)校和教育部門來對專業(yè)建設(shè)進(jìn)行投資，即學(xué)生在學(xué)校里完成相關(guān)專業(yè)課程，等到畢業(yè)時(shí)再到企業(yè)進(jìn)行相關(guān)的實(shí)習(xí)和培訓(xùn)。這種模式能夠有效的減少投資，可是不利于相關(guān)職業(yè)技能的培養(yǎng)。第二種則是由企業(yè)投資建設(shè)，依附學(xué)校和教育部門，學(xué)生可以在學(xué)校內(nèi)的“模擬實(shí)訓(xùn)基地”里面完成部分的實(shí)踐課程，一些牽涉到真實(shí)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)環(huán)節(jié)需要在呼叫中心里完成。這種投資方法不能夠有效的降低企業(yè)的培訓(xùn)成本，并且由于學(xué)生都在“模擬實(shí)訓(xùn)基地”里學(xué)習(xí)，與真實(shí)的呼叫中心還是存在著一定的差距，因此也很難達(dá)到真正的崗位能力目標(biāo)。
2.在學(xué)校里設(shè)立呼叫中心的培訓(xùn)基地，將其作為呼叫中心的分支機(jī)構(gòu)
這種模式設(shè)立的機(jī)構(gòu)雖然也是校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地，可是它能夠脫離各個(gè)專業(yè)，又能被所有的專業(yè)共享，既能夠承擔(dān)和呼叫中心專業(yè)相聯(lián)系的實(shí)訓(xùn)任務(wù)，也能夠幫助企業(yè)完成一部分實(shí)際業(yè)務(wù)，因此有效的溝通了實(shí)訓(xùn)和實(shí)習(xí)這兩個(gè)環(huán)節(jié)。不但大大的降低了企業(yè)人力資源的投資成本，還有效的縮短了企業(yè)人力資源的培訓(xùn)時(shí)間，因此應(yīng)該受到廣泛的推廣和使用。同時(shí)采取滲透性教學(xué)模式也更適應(yīng)學(xué)院式的教育，也能幫助學(xué)生做好自己的職業(yè)規(guī)劃。這種模式兼顧了學(xué)校、企業(yè)和社會的三重利益，應(yīng)該得到政府的支持和推廣。 --！>
三、呼叫中心人力資本的轉(zhuǎn)化過程
在具體的實(shí)際生活中，在對呼叫中心人力培養(yǎng)的過程中，不僅要注意對其技術(shù)能力和職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)，還要注重對其綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，這能夠有效的提高勞動力質(zhì)量，從而使企業(yè)獲取更大的經(jīng)濟(jì)效益。呼叫中心崗位的具體描述和所需要的職業(yè)能力素質(zhì)
--！> 結(jié)束語
我國是一個(gè)人口眾多的國家，因此具有豐富的人力資源。然而由于人民的整體文化水平不高，知識技能掌握的不夠熟練，因此嚴(yán)重制約了人力密集型行業(yè)和企業(yè)的發(fā)展。鑒于人力資本投資的高額回報(bào)率，要將人力資源轉(zhuǎn)化為人力資本作為促進(jìn)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)大發(fā)展的重要任務(wù)，從而有效的緩解就業(yè)壓力，實(shí)現(xiàn)較高的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。（作者單位：中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司四川省分公司）
參考文獻(xiàn)
[1] 李雪.我國呼叫中心人力資本投資路徑探析[J].北方經(jīng)濟(jì)，2007，5（6）：23.
關(guān)鍵詞：投資性房地產(chǎn) 核算方法 思考研究
近年來市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，使許多單位有了一些閑置的可自由支配的資金，隨著這幾年房地產(chǎn)行業(yè)的繁榮，這些單位把部分閑置的，可自由支配的地資金投資于房地產(chǎn)，用于出租或者準(zhǔn)備待高價(jià)時(shí)賣出，以此獲取較高收益。國家財(cái)政部于2006年2月15日出臺了新的會計(jì)準(zhǔn)則體系，其中提到了投資性房地產(chǎn)的概念。投資性房地產(chǎn)是指為賺取租金或資本增值，或者兩者兼有而持有的房地產(chǎn)。也就是指企業(yè)為投資目的、而不是為自用目的所持有的土地和建筑物，主要包括：已出租的土地使用權(quán)、持有并準(zhǔn)備增值后轉(zhuǎn)讓的土地使用權(quán)以及已出租的建筑物。在新會計(jì)準(zhǔn)則中不僅明確了投資性房地產(chǎn)的概念，而且還規(guī)范了投資性房地產(chǎn)的的核算方法。
一、投資性房地產(chǎn)的核算范圍
從持有的目的看，為長期資本增值持有而不是在正常經(jīng)營過程中為短期銷售而持有的土地，尚未確定未來用途的土地，企業(yè)擁有（或在融資租賃下持有）并在一項(xiàng)或者多項(xiàng)經(jīng)營租賃下租出的空間建筑物均屬于投資性房地產(chǎn)。企業(yè)如有某些房地產(chǎn)的一部分用于賺取租金或者資本增值，另外一部分則用于商品或者勞務(wù)的生產(chǎn)或供應(yīng)，或用于管理目的，如果這些部分能夠分別出售（或采用融資租賃方式分別出租），則企業(yè)應(yīng)分別核算，即分別作為投資性房地產(chǎn)部分和自用部分；如果這些部分不能分別出售，則只有在不重要的部分是用于商品或勞務(wù)的生產(chǎn)或供應(yīng)，或用于管理目的情況下，才能將該項(xiàng)房地產(chǎn)視為投資性房地產(chǎn)。對那些為將來作為投資性房地產(chǎn)而正在建造或者開發(fā)活動完成之前的房地產(chǎn)，應(yīng)作為在建工程之前核算，待建造或開發(fā)活動完成時(shí)，轉(zhuǎn)為投資性房地產(chǎn)。而對于那些有的為在正常經(jīng)營過程中銷售或銷售而處于建造或開發(fā)過程中的房地產(chǎn)、或?yàn)榈谌皆诮ɑ蛘咴陂_發(fā)的房地產(chǎn)、白用房地產(chǎn)（包括持有的將來用于自用的房地產(chǎn)，持有的為將來開發(fā)并隨后作為的房地產(chǎn)）、雇員占用的房地產(chǎn)（無論雇員是否按市場價(jià)支付租金）以及待處理的自用房地產(chǎn)則應(yīng)安排除在投資性房地產(chǎn)之外。
二、投資性房地產(chǎn)的會計(jì)核算
（一）投資性房地產(chǎn)的計(jì)量
投資性房地產(chǎn)初始應(yīng)按其成本計(jì)量，交易費(fèi)用應(yīng)包括在初始計(jì)量之中。購置的投資性房地產(chǎn)的成本包括買價(jià)和任何可直接歸屬于投資性房地產(chǎn)的支出，借記方“投資性房地產(chǎn)”，貸方記相關(guān)科目。自建投資性房地產(chǎn)的成本指投資性房地產(chǎn)建造或開發(fā)完工日的成本。借記方“投資性房地產(chǎn)”，貸方記“在建工程”。以其他方式取得的投資性房地產(chǎn)，按取得時(shí)的實(shí)際成本，借方記“投資性房地產(chǎn)”，貸方記相關(guān)科目。對企業(yè)原來已入“固定資產(chǎn)”的投資性房地產(chǎn)和記入“無形資產(chǎn)”的投資性房地產(chǎn)性質(zhì)的土地使用權(quán)，比照房地產(chǎn)用途改變時(shí)轉(zhuǎn)換為投資性房地產(chǎn)處理方法核算。投資性房地產(chǎn)的后續(xù)支出，如果使可能流入企業(yè)的未來經(jīng)濟(jì)利益超出了原先的估計(jì)，視為對投資性房地產(chǎn)進(jìn)行改良，應(yīng)當(dāng)將其記入投資性房地產(chǎn)的賬面價(jià)值；反之，應(yīng)當(dāng)計(jì)入當(dāng)期費(fèi)用。
（二）公允價(jià)值模式與成本計(jì)量模式
首先，明確兩個(gè)計(jì)量模式的相關(guān)含義。公允價(jià)值計(jì)量模式的含義在資產(chǎn)計(jì)價(jià)究竟是價(jià)值還是價(jià)格的問題上，價(jià)值計(jì)量與價(jià)格反映并不矛盾。從貨幣作為統(tǒng)一的計(jì)量尺度以來，資產(chǎn)計(jì)價(jià)就是價(jià)值計(jì)量，而價(jià)值計(jì)量的結(jié)果是價(jià)格。公允價(jià)值計(jì)量模式在本質(zhì)上是強(qiáng)調(diào)對資產(chǎn)客觀價(jià)值的計(jì)量。對資產(chǎn)公允價(jià)值計(jì)量的結(jié)果是資產(chǎn)的現(xiàn)行市價(jià)。公允價(jià)值計(jì)量模式的創(chuàng)意一是資產(chǎn)計(jì)價(jià)必須堅(jiān)持客觀價(jià)值計(jì)量，價(jià)格要能真正反映資產(chǎn)客觀價(jià)值；二是資產(chǎn)計(jì)價(jià)必須立足于現(xiàn)在時(shí)點(diǎn)，堅(jiān)持動態(tài)的反映觀。因此，公允價(jià)值概念的指導(dǎo)思想是要求真實(shí)和公允。公允價(jià)值最大的特點(diǎn)是來自于公平交易的市場，參與市場交易理性雙方充分考慮。所謂的會計(jì)計(jì)量模式是指針對會計(jì)對象的內(nèi)在數(shù)量關(guān)系進(jìn)行衡量、計(jì)算和確定，將其轉(zhuǎn)化為以貨幣表現(xiàn)的財(cái)務(wù)信息和其他信息，以綜合反映企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營成果和現(xiàn)金流動狀況，也即完成了在資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表與現(xiàn)金流量表中確認(rèn)和計(jì)量有關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)表要素，而確定其貨幣金額的過程。
（三）投資性房地產(chǎn)的日常估算
投資性房地產(chǎn)的日常估算分為兩類，成本模式計(jì)量和公允價(jià)值模式估算。
成本模式估算是當(dāng)取得租金收入時(shí)，借記方“銀行存款”等，貸方記“其他業(yè)務(wù)收入”；按當(dāng)期應(yīng)計(jì)算的折舊或攤銷金額，借記“其他業(yè)務(wù)支出”，如是固定資產(chǎn)形式的投資性房地產(chǎn)，貸記“累計(jì)折舊”，如是無形資產(chǎn)形式的投資性房地產(chǎn)，貸記“投資性房地產(chǎn)“。公允價(jià)值模式計(jì)量是取得資金收入的會計(jì)處理問題。每個(gè)會計(jì)期末，應(yīng)把投資性房地產(chǎn)的公允價(jià)值和賬面價(jià)值進(jìn)行對比，如兩者相等，則不做賬務(wù)處理；如公允價(jià)值小于賬面價(jià)值，則按其差額借記“其他業(yè)務(wù)支出”，貸記“投資性房地產(chǎn)”；如公允價(jià)值大于賬面價(jià)值，則按其差額借記“投資性房地產(chǎn)”，貸方記“營業(yè)外收入”。
關(guān)鍵詞：實(shí)物期權(quán)；項(xiàng)目投資；應(yīng)用
引言：長期以來，現(xiàn)金流折現(xiàn)法一直是評估項(xiàng)目投資決策的主要方法，凈現(xiàn)值法則是里面最具代表性的。但它忽略了新投資的戰(zhàn)略成長機(jī)會、管理柔性的影響。產(chǎn)品、市場是多變的，經(jīng)營者可以主動適應(yīng)市場變化，調(diào)整經(jīng)營方式，這即為經(jīng)營柔性。在進(jìn)行項(xiàng)目投資決策時(shí)，因忽略了項(xiàng)目經(jīng)營柔性的價(jià)值，導(dǎo)致決策失誤，針對現(xiàn)金流折現(xiàn)法的不足，一些專家提出了一種更實(shí)際的方法――實(shí)物期權(quán)法。
一、實(shí)物期權(quán)的理論概述
實(shí)物期權(quán)是與金融期權(quán)相對應(yīng)的概念，期權(quán)是一種特殊的合約，它規(guī)定持有者在一定期限內(nèi)有權(quán)利以固定價(jià)格買進(jìn)或賣出某種資產(chǎn)，只有權(quán)利而沒有義務(wù)，在不確定性的條件下，期權(quán)是有價(jià)值的，而且不確定性越大，期權(quán)的價(jià)值就越大。實(shí)物期權(quán)方法為企業(yè)管理者提供了如何在不確定性環(huán)境下進(jìn)行戰(zhàn)略投資決策的思路。實(shí)物期權(quán)項(xiàng)目特性主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：項(xiàng)目投資的不可逆性，項(xiàng)目的開發(fā)建設(shè)需要專業(yè)的設(shè)備或者大量的研發(fā)資金投入，投資金額巨大，一旦資金投入，就很難收回，因此，初始投資一旦投入就會變成沉沒成本，具有很強(qiáng)的不可逆性。項(xiàng)目具有管理的靈活性，投資者可以根據(jù)政治、經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化，靈活處理投資機(jī)會，如果未來的開發(fā)投資成本很高、收入較低，閑置成本低于開發(fā)成本時(shí)，投資者可以選擇減少項(xiàng)目的規(guī)模；相反則可以選擇擴(kuò)大項(xiàng)目的規(guī)模。項(xiàng)目投資的關(guān)聯(lián)性，一個(gè)實(shí)物期權(quán)的執(zhí)行價(jià)值不僅取決于本身，還受到其他未執(zhí)行的期權(quán)影響。
二、傳統(tǒng)NPV方法和實(shí)物期權(quán)方法的比較
傳統(tǒng)的NPV方法是將企業(yè)未來各年度產(chǎn)生的凈現(xiàn)金流通過一定的折現(xiàn)率折現(xiàn)到投資起點(diǎn)，再減去初始投資，既得到該項(xiàng)目的凈現(xiàn)值。如果該項(xiàng)目滿足NPVO，則可行，反之，則放棄。實(shí)物期權(quán)投資理論方法的優(yōu)勢有以下三個(gè)方面：一考慮到不確定性因素，引入期權(quán)的概念來分析投資過程中的不確定性因素，承認(rèn)不確定因素的價(jià)值，以保證實(shí)物期權(quán)的客觀性和可比性。二考慮期權(quán)的波動性，在一般的金融理論中，越高的波動性就意味著越高的折現(xiàn)率和越低的凈現(xiàn)值，在期權(quán)理論中由于不對稱收益的存在，使越高的波動性就有越高的期權(quán)價(jià)值。三更具科學(xué)性。布萊克一斯科爾斯模型是運(yùn)用較普遍的期權(quán)定價(jià)模型之一，其公式如下：
當(dāng)標(biāo)的資產(chǎn)的價(jià)格不服從正態(tài)分布時(shí)，期權(quán)定價(jià)就會較為困難。為了克服布萊克一斯科爾斯模型的局限，衍生出二叉樹期權(quán)定價(jià)模型，它以風(fēng)險(xiǎn)中性定價(jià)法為基礎(chǔ)，在很大程度上極大的簡化了計(jì)算，但是對于復(fù)雜的實(shí)物期權(quán)投資項(xiàng)目而言，二項(xiàng)式十分復(fù)雜。
三、實(shí)物期權(quán)在項(xiàng)目投資決策中的應(yīng)用
某企業(yè)于2016年擬投資建設(shè)一條A產(chǎn)品生產(chǎn)線，該項(xiàng)目的凈現(xiàn)值NPV=-88萬元。該企業(yè)計(jì)劃在A產(chǎn)品打響知名度后，通過產(chǎn)品升級設(shè)計(jì)為B產(chǎn)品淘汰A產(chǎn)品，預(yù)計(jì)時(shí)間為3年，2018年B產(chǎn)品的投資額為2000萬元，同時(shí)預(yù)計(jì)B產(chǎn)品的現(xiàn)金流入的貼現(xiàn)值為1500萬元，資金成本為10%，資產(chǎn)價(jià)格S=1500/（1+10%）3=1126.97萬元，將2018年B項(xiàng)目的2000萬折現(xiàn)到2015年為I=2000/（1+10%）3=1502.62萬元，則B項(xiàng)目在2015年的NPV=S-I=-375.65萬元，按照傳統(tǒng)的凈現(xiàn)值方法，NPV
C=1126.97×0.3936-2000×2.718-0.15×0.1644=616.90萬元，那么目前投資A項(xiàng)目的凈現(xiàn)值為：RNPV=NPV+C=616.90-88=528萬元，通過實(shí)物期權(quán)方法計(jì)算分析，A項(xiàng)目的投資價(jià)值高，從企業(yè)未來發(fā)展考慮，當(dāng)前應(yīng)該對A項(xiàng)目進(jìn)行投資?？梢姡陧?xiàng)目投資決策中，實(shí)物期權(quán)方法是在凈現(xiàn)值方法基礎(chǔ)之上，計(jì)算項(xiàng)目的附加期權(quán)價(jià)值，彌補(bǔ)了NPV法的不足，使項(xiàng)目的投資決策更加科學(xué)合理。
關(guān)鍵詞：建設(shè)項(xiàng)目；實(shí)施階段；投資控制
引言
工程項(xiàng)目投資控制是一個(gè)動態(tài)過程，貫穿項(xiàng)目全過程。新時(shí)期，市場經(jīng)濟(jì)變化多端，工程投資控制復(fù)雜程度高。因此，相關(guān)工作人員必須努力提高自身專業(yè)知識，更好的勝任工程項(xiàng)目投資控制工作。
1 建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施階段投資控制內(nèi)容
建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施階段投資控制指的是對建設(shè)項(xiàng)目立項(xiàng)后的勘查、設(shè)計(jì)、招投標(biāo)、施工、竣工、工程結(jié)算等經(jīng)濟(jì)活動的真實(shí)性、合法性進(jìn)行管理，以此保證建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施的規(guī)范性、高效性，并且取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
在建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施階段中，投資控制的主體指的是建設(shè)單位自身的職能部門，例如：建設(shè)單位工程管理部門、財(cái)務(wù)部門以及審計(jì)部門；也可以是建設(shè)單位委托的工程咨詢管理機(jī)構(gòu)，例如咨詢公司或者監(jiān)理公司。
2 建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施階段投資控制原則
2.1控制目標(biāo)與建設(shè)目標(biāo)協(xié)調(diào)一致
投資控制目標(biāo)與項(xiàng)目建設(shè)的總體目標(biāo)基本相同，投資控制工作的展開必須緊扣建設(shè)的總體目標(biāo)，促進(jìn)建設(shè)項(xiàng)目能夠更快、更好的實(shí)施。在相對獨(dú)立以及客觀的條件下，努力促進(jìn)項(xiàng)目管理與投資控制的和諧進(jìn)行，有利于投資控制與項(xiàng)目管理能夠更好的進(jìn)行銜接。
2.2以投資控制為主線
建設(shè)項(xiàng)目的實(shí)施必須以投資控制為基礎(chǔ)，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，強(qiáng)調(diào)建設(shè)項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，完善資金運(yùn)行、成本節(jié)約，促進(jìn)效益目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施過程中，很多關(guān)鍵環(huán)節(jié)對工程造價(jià)的影響比較大，例如施工圖設(shè)計(jì)、合同簽訂、工程變更簽證等。對于建設(shè)過程中遇到的問題，應(yīng)該及時(shí)發(fā)現(xiàn)，并且采取有效措施妥善解決。
2.3技術(shù)與經(jīng)濟(jì)相結(jié)合
在建設(shè)項(xiàng)目投資控制中，將技術(shù)與經(jīng)濟(jì)相結(jié)合至關(guān)重要。投資控制應(yīng)該充分利用價(jià)值工程理論，積極統(tǒng)一先進(jìn)技術(shù)與經(jīng)濟(jì)合理之間的關(guān)系。尤其是在履行評價(jià)職能時(shí)，應(yīng)該努力做到在先進(jìn)技術(shù)的條件下，提高經(jīng)濟(jì)的合理性，并且在經(jīng)濟(jì)合理的基礎(chǔ)上繼續(xù)促進(jìn)技術(shù)的進(jìn)步，努力實(shí)現(xiàn)功能與投資效益的融合。
2.4重要性與可能性相結(jié)合
從理論角度而言，投資控制應(yīng)該貫穿項(xiàng)目建設(shè)全過程，但是在實(shí)際工作中，投資控制管理不可能作用于項(xiàng)目建設(shè)全過程中的每個(gè)環(huán)節(jié)，無法對所有的環(huán)節(jié)做出監(jiān)督和評價(jià)。例如，在項(xiàng)目投資建設(shè)中，項(xiàng)目的可行性研究至關(guān)重要，但其通常由單位最高領(lǐng)導(dǎo)層決策，項(xiàng)目實(shí)施后，無法對其進(jìn)行監(jiān)督和評價(jià)，不能做到事后“品頭論足”。
2.5成本效益
建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施階段的投資控制能夠產(chǎn)生一定的經(jīng)濟(jì)效益，與此同時(shí)還應(yīng)該做出一定的成本付出，由于受到人力、物力、財(cái)力和時(shí)間的限制，投資控制無法對項(xiàng)目建設(shè)的各個(gè)階段進(jìn)行有效監(jiān)督。對此，可以將有限的資源應(yīng)用于最需要的環(huán)節(jié)中，以此發(fā)揮最大的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。由此可見，對于投資控制工作，應(yīng)該科學(xué)選擇監(jiān)督重點(diǎn)，正確處理成本和效益的關(guān)系。
3 建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施階段投資控制方法
3.1施工前
施工合同是項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施階段投資控制的重要依據(jù)，只有熟悉并掌握施工合同，才能有效進(jìn)行投資控制。對于工程和容中設(shè)計(jì)工程造價(jià)的條例，例如工程量調(diào)整、綜合單價(jià)確定、索賠處理原則等，在施工前必須仔細(xì)研讀，深刻了解其內(nèi)涵，并且保存完整。與此同時(shí)，還應(yīng)該建立技術(shù)檔案，對合同的執(zhí)行情況進(jìn)行動態(tài)分析，并且根據(jù)分析結(jié)果，采用科學(xué)合理的措施進(jìn)行工程造價(jià)控制。
3.2施工階段
3.2.1嚴(yán)格審核施工圖預(yù)算
施工前，根據(jù)施工圖設(shè)計(jì)的施工進(jìn)度，以及實(shí)際施工進(jìn)度，仔細(xì)核定施工圖預(yù)算，詳細(xì)分析預(yù)算中超出相應(yīng)概算的施工圖設(shè)計(jì)部分，并且找出原因，及時(shí)與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人溝通，對控制目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整，對工程造價(jià)進(jìn)行動態(tài)控制。
3.2.2嚴(yán)格控制設(shè)計(jì)變更程序
設(shè)計(jì)單位應(yīng)該對工程設(shè)計(jì)中存在的缺陷提出相應(yīng)的工程變更，并編制相應(yīng)的設(shè)計(jì)變更文件。對于建設(shè)單位或者承包單位提出的工程變更，相關(guān)工作人員首先應(yīng)該進(jìn)行詳細(xì)的技術(shù)分析，并在此基礎(chǔ)上合理選擇施工方案，最后由建設(shè)單位轉(zhuǎn)交原設(shè)計(jì)單位編制設(shè)計(jì)變更文件。如果施工承包人必須對原工程設(shè)計(jì)進(jìn)行變更，則承包人應(yīng)該自行承擔(dān)擅自變更所產(chǎn)生的費(fèi)用以及直接損失。
3.2.3明確變更項(xiàng)目定價(jià)原則
在我國建設(shè)工程施工合同（GF-1999-0201）中，已經(jīng)明確變更項(xiàng)目單價(jià)的確定原則，即：如果合同中已經(jīng)有適用于工程變更的價(jià)格，則應(yīng)該根據(jù)合同更改價(jià)款；如果合同中沒有明確工程變更價(jià)格，則應(yīng)該參照類似的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)確定具體的加寬；如果合同中沒有工程變更的價(jià)格，則應(yīng)該由承包人提出適當(dāng)?shù)淖兏鼉r(jià)格，并且還要通過管理部門工程的確認(rèn)。
3.2.4優(yōu)化工程索賠管理
（1）對于引起索賠的各種原因，應(yīng)該積極做好預(yù)控措施，盡量防范或減少索賠事件的發(fā)生幾率；（2）加強(qiáng)合同管理，嚴(yán)格依照相關(guān)法律、法規(guī)辦事；（3）加強(qiáng)施工現(xiàn)場管理，做好協(xié)調(diào)工作，創(chuàng)造有利條件，以此保證工程按計(jì)劃進(jìn)行；（4）正確對待施工索賠，嚴(yán)格按照索賠程序妥善處理。
3.2.5合理確定材料價(jià)格
新時(shí)期，建筑材料和設(shè)備不斷更新發(fā)展，在項(xiàng)目建設(shè)中，越來越頻繁的使用新材料和新設(shè)備，因此，投標(biāo)過程中的定價(jià)更加困難。為了公平競爭，應(yīng)該在招標(biāo)文件中，暫時(shí)確定該類價(jià)格，然后在實(shí)際施工過程中，根據(jù)市場情況定價(jià)，調(diào)整合同價(jià)款。由此可見，暫定價(jià)格也是項(xiàng)目建設(shè)中十分關(guān)鍵的工作。此類材料、設(shè)備根據(jù)設(shè)計(jì)要求，要求承包人提供品牌、規(guī)格、生產(chǎn)廠家及各種技術(shù)經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)，并且由業(yè)主管理部門工程師以及監(jiān)理對其質(zhì)量、性能、使用功能各方面進(jìn)行嚴(yán)格的審核，最后通過市場了解，采取“貨比三家”等方式，確定材料、設(shè)備及其結(jié)算價(jià)格。
3.2.6規(guī)范施工現(xiàn)場工程簽證
（1）深入施工現(xiàn)場，及時(shí)獲取第一手資料，還要及時(shí)與現(xiàn)場監(jiān)理工程師進(jìn)行溝通。
（2）所有的現(xiàn)場簽證必須經(jīng)施工單位、項(xiàng)目經(jīng)理、總監(jiān)理工程師、建設(shè)單位代表四方共同簽字方為有效。
（3）簽證的范圍、內(nèi)容必須與實(shí)際相符。投資控制專業(yè)人員應(yīng)要求工程簽證做到有據(jù)可依、手續(xù)完善。
（4）正確把握簽證的計(jì)價(jià)原則，嚴(yán)格按照合同約定的計(jì)價(jià)方式計(jì)算費(fèi)用；同時(shí)簽證要及時(shí)，尤其是一些隱蔽工程的簽證，最好在隱蔽之前核定，避免事后扯皮。
（5）對于施工方方法不當(dāng)或組織措施不善造成的工程簽證，證據(jù)不足或者不符合合同條款規(guī)定的變更補(bǔ)償要求及時(shí)予以駁回。
3.3項(xiàng)目完成后
在投資控制中，工程進(jìn)度款支付是最為有效的手段之一，并且把握工程進(jìn)度付款節(jié)奏，這樣有利于實(shí)現(xiàn)工程投資控制目標(biāo)，并且保證工程項(xiàng)目的進(jìn)度、安全和質(zhì)量等。在項(xiàng)目建設(shè)中，很多支付節(jié)奏容易遭到破壞，支付時(shí)間太遲。延時(shí)變形太大，由此可見，選擇最佳支付時(shí)間至關(guān)重要。
結(jié)語
建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施階段的投資控制是一項(xiàng)技術(shù)性、經(jīng)濟(jì)性和政策性都很強(qiáng)的工作，是整個(gè)工程項(xiàng)目全過程投資控制的重點(diǎn)。新時(shí)期，投資控制已經(jīng)發(fā)展為對全過程投資進(jìn)行控制，需要造價(jià)咨詢單位以及投資控制工程師共同努力，積極提高自身專業(yè)素質(zhì)，提升項(xiàng)目投資的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
參考文獻(xiàn)：
關(guān)鍵詞:人力資源;績效管理;農(nóng)墾企業(yè)
引言
21世紀(jì)水資源作為一種稀缺的戰(zhàn)略性經(jīng)濟(jì)資源,在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會穩(wěn)定發(fā)展方面具有特殊重要的地位。從水資源到形成水利產(chǎn)品涉及一系列經(jīng)濟(jì)活動,其中一個(gè)重要環(huán)節(jié)就是水利工程的投資建設(shè)與管理。水利工程是人們對水資源進(jìn)行開發(fā)利用并實(shí)現(xiàn)合理配置的主要工具,同時(shí)又是把水資源生產(chǎn)加工成水利產(chǎn)品的基本場所。大型水利工程一般具有多目標(biāo)、多功能、多產(chǎn)品、多效益等特點(diǎn)。由于水利工程的建設(shè)開發(fā)需要大量的資金投入,這些資金能否順利籌措并得到合理分配使用將直接關(guān)系到水利產(chǎn)業(yè)乃至整個(gè)國民經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)健康發(fā)展,對于顯著改善生態(tài)環(huán)境和不斷提高人民生活水平均有重要意義。為了提高現(xiàn)有資金使用效率就必須注意開展大型水利工程建設(shè)項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)評價(jià),通過科學(xué)化決策程序最大限度地提高水利工程投資的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,而對綜合利用水利工程投資費(fèi)用分?jǐn)倖栴}的基本原理和方法進(jìn)行相關(guān)研究則有助于加強(qiáng)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)核算,具有十分重要的理論意義和實(shí)踐價(jià)值。
1 綜合利用水利工程投資費(fèi)用分?jǐn)倯?yīng)遵循的原則
為實(shí)現(xiàn)綜合利用水利工程投資費(fèi)用在各受益部門間的合理分?jǐn)?必須遵循“效率優(yōu)先、兼顧公平”這個(gè)基本指導(dǎo)原則,具體來說就是應(yīng)盡量避免采用計(jì)算成本過高或程序過于復(fù)雜繁瑣的投資費(fèi)用分?jǐn)偡椒?以便各利益主體能夠在對方法正確理解的基礎(chǔ)上比較容易地達(dá)成共識;當(dāng)某部門效能因興建綜合利用水利工程受到影響時(shí),為恢復(fù)其原有效能相應(yīng)采取補(bǔ)救措施所需的投資費(fèi)用應(yīng)由各受益部門共同負(fù)擔(dān),而超過原有效能而增加的投資費(fèi)用則應(yīng)由該部門承擔(dān);投資費(fèi)用分?jǐn)偨Y(jié)果應(yīng)體現(xiàn)綜合利用水利工程開發(fā)任務(wù)的主次和效益大小,各受益部門分?jǐn)偟耐顿Y費(fèi)用應(yīng)具有合理的經(jīng)濟(jì)效果;在對綜合利用水利工程投資費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)倳r(shí)應(yīng)盡可能做到公平合理,充分考慮各受益部門的經(jīng)濟(jì)承受能力。
2 投資費(fèi)用分?jǐn)傔^程分析
2.1確定參加投資費(fèi)用分?jǐn)偟牟块T。對于涉及部門較多的大型綜合利用水利工程,總投資費(fèi)用分?jǐn)偪墒紫仍谥饕δ苤g進(jìn)行,然后再將各功能應(yīng)負(fù)擔(dān)的投資費(fèi)用進(jìn)一步分配給其所包括的具體受益部門,這樣可以有效避免由于分?jǐn)偛块T劃分過細(xì)導(dǎo)致計(jì)算過程的過度復(fù)雜化以及引起工作量不必要地增加。
2.2估算工程投資費(fèi)用并作適當(dāng)劃分。根據(jù)綜合利用水利工程施工設(shè)計(jì)等相關(guān)資料,在對項(xiàng)目所需固定資產(chǎn)投資及年運(yùn)行費(fèi)用進(jìn)行準(zhǔn)確估算的基礎(chǔ)上,可將工程總投資費(fèi)用具體劃分為專用工程投資費(fèi)用與共用工程費(fèi)用,或可分離投資費(fèi)用與剩余投資費(fèi)用,這部分內(nèi)容將在下節(jié)中予以詳細(xì)分析闡述。
2.3協(xié)商選定具體投資費(fèi)用分?jǐn)偡椒āＳ捎谀壳斑€沒有一種公認(rèn)的可適用于各種情況的投資費(fèi)用分?jǐn)偡椒?因此需要根據(jù)綜合利用水利工程的實(shí)際特點(diǎn),以及項(xiàng)目所處設(shè)計(jì)規(guī)劃階段的具體要求和相關(guān)條件(如所需數(shù)據(jù)資料的充分性和可靠程度),由各受益部門共同協(xié)商確定所采用的投資費(fèi)用分?jǐn)偡椒?。對于方法意見存在分歧或者特別重要的綜合利用水利工程建設(shè)項(xiàng)目,可同時(shí)采用幾種較適用的投資費(fèi)用分?jǐn)偡椒ㄟM(jìn)行計(jì)算,通過對各種分?jǐn)偨Y(jié)果的全面考慮和相互驗(yàn)證,綜合分析確定較為合理的綜合利用水利工程投資費(fèi)用分?jǐn)偡桨浮?/p>
2.4 計(jì)算各部門投資費(fèi)用分?jǐn)偙壤?。在綜合利用水利工程投資費(fèi)用分?jǐn)偡椒ù_定之后,就需要分析估算如各部門可獲得的經(jīng)濟(jì)效益、對應(yīng)的最優(yōu)等效替代方案投資費(fèi)用、利用的水量或庫容等相關(guān)指標(biāo),以便進(jìn)一步根據(jù)所采用分?jǐn)偡椒ǖ木唧w計(jì)算公式求得各受益部門應(yīng)承擔(dān)綜合利用水利工程投資費(fèi)用的比例和份額,當(dāng)選用多種投資費(fèi)用分?jǐn)偡椒〞r(shí)還需相應(yīng)進(jìn)行綜合計(jì)算分析。
2.5檢驗(yàn)投資費(fèi)用分?jǐn)偨Y(jié)果。對于綜合利用水利工程投資費(fèi)用的分?jǐn)偨Y(jié)果應(yīng)主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行公平合理性檢驗(yàn):(1)各受益部門負(fù)擔(dān)的投資費(fèi)用份額不應(yīng)超過該部門利用工程所能得到的經(jīng)濟(jì)效益;(2)各受益部門分?jǐn)偟降耐顿Y費(fèi)用不應(yīng)大于其單獨(dú)舉辦最優(yōu)等效替代方案工程所需投資;(3)各受益部門應(yīng)至少承擔(dān)為該部門服務(wù)的專用工程及其配套工程相應(yīng)投資費(fèi)用。如果經(jīng)過檢查分析發(fā)現(xiàn)某部門分?jǐn)偟墓潭ㄙY產(chǎn)投資和年運(yùn)行費(fèi)用不盡合理,則應(yīng)在各部門之間進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。
3 綜合利用水利工程投資費(fèi)用分?jǐn)偡椒?/p>
3.1主次地位分?jǐn)偡?。?dāng)綜合利用水利工程建設(shè)項(xiàng)目所服務(wù)的各相關(guān)部門之間的主次關(guān)系比較明顯,少數(shù)受益部門可獲得的經(jīng)濟(jì)效益占工程項(xiàng)目整體綜合效益的比重很大并處于主導(dǎo)地位時(shí),可以采用主次地位分?jǐn)偡▽C合利用水利工程投資費(fèi)用進(jìn)行合理分?jǐn)?。該方法的基本思想是在各相關(guān)部門所獲經(jīng)濟(jì)效益的范圍內(nèi),次要受益部門只負(fù)擔(dān)其本身的專用工程投資費(fèi)用(或可分離投資費(fèi)用),而其余的大部分投資費(fèi)用(即共用工程投資費(fèi)用或剩余投資費(fèi)用)則由工程項(xiàng)目的主要受益部門全部或盡可能多地承擔(dān)。當(dāng)綜合利用水利工程次要功能所屬部門相對來說占有一定地位時(shí),其投資費(fèi)用分?jǐn)傤~可考慮根據(jù)該部門單獨(dú)興建等效替代工程措施所需的最低投資費(fèi)用確定,主要功能所屬部門負(fù)擔(dān)余下全部投資費(fèi)用。若是在已建綜合利用水利工程建設(shè)項(xiàng)目上新增某個(gè)部門,或?yàn)闈M足原有某部門需要而擴(kuò)建工程設(shè)施的情況下,相應(yīng)增加的投資費(fèi)用以及對原有其他部門的利益損害加以補(bǔ)償?shù)念~外投資建設(shè)費(fèi)用均應(yīng)由新增或擴(kuò)建受益部門承擔(dān)。
3.2可獲經(jīng)濟(jì)效益現(xiàn)值比例分?jǐn)偡?。可獲經(jīng)濟(jì)效益現(xiàn)值比例分?jǐn)偡?又可稱為極限投資費(fèi)用比例分?jǐn)偡?該方法從"投資分?jǐn)?、效益分?的基本原則出發(fā),在分?jǐn)倳r(shí)由各部門承擔(dān)自身所需的專用工程投資費(fèi)用,同時(shí)按照綜合利用水利工程各受益部門所能獲得的實(shí)際經(jīng)濟(jì)效益比例分?jǐn)偣灿霉こ掏顿Y費(fèi)用。由于興建綜合利用水利工程的基本目的無論是興利還是除害,最終都是為了實(shí)現(xiàn)預(yù)期的經(jīng)濟(jì)效益,因此采用可獲經(jīng)濟(jì)效益現(xiàn)值比例分?jǐn)偡▽C合利用水利工程建設(shè)項(xiàng)目的投資費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)傒^為公平合理且易于為各方所接受,目前在實(shí)際中應(yīng)用廣泛。
實(shí)際應(yīng)用該方法進(jìn)行投資費(fèi)用分?jǐn)倳r(shí),還必須注意保持被分?jǐn)偼顿Y費(fèi)用與分?jǐn)偹罁?jù)經(jīng)濟(jì)效益計(jì)算口徑的一致性,合理確定和劃分綜合利用水利工程各受益部門所獲經(jīng)濟(jì)效益和需要按比例分?jǐn)偼顿Y費(fèi)用的具體范圍。綜合利用水利工程各受益部門的經(jīng)濟(jì)效益是由共用、專用、配套工程共同作用的結(jié)果,而且主體工程和配套工程投資費(fèi)用投入的時(shí)間相差很遠(yuǎn),如果按照各相關(guān)部門獲得的總經(jīng)濟(jì)效益比例分?jǐn)偣灿霉こ掏顿Y費(fèi)用,則不合理地加大了具有較多專用和配套工程部門應(yīng)承擔(dān)的投資費(fèi)用分?jǐn)偡蓊~。因此,較合適的做法是按照綜合利用水利工程各受益部門經(jīng)濟(jì)效益減去各自專用工程投資費(fèi)用后所得差額的比例系數(shù)分?jǐn)偣灿霉こ掏顿Y費(fèi)用。
3.3最優(yōu)等效替代方案投資費(fèi)用比例分?jǐn)偡āＷ顑?yōu)等效替代方案投資費(fèi)用比例分?jǐn)偡ㄊ且跃C合利用水利工程各受益部門最優(yōu)等效替代方案的投資費(fèi)用比例作為分?jǐn)傁禂?shù)。由于若不興建綜合利用水利工程項(xiàng)目,則參與綜合利用的各部門為了滿足自身發(fā)展需要,就得單獨(dú)舉辦可以獲得同等經(jīng)濟(jì)效益的替代工程,其所需的最低投資費(fèi)用反映了各部門功能效益實(shí)現(xiàn)對應(yīng)的機(jī)會成本大小,因此按各受益部門的最優(yōu)等效替代方案投資費(fèi)用比例來分?jǐn)偩C合利用水利工程的投資費(fèi)用是比較合理的。該方法避免了計(jì)算各受益部門經(jīng)濟(jì)效益可能產(chǎn)生的較大偏差對投資費(fèi)用分?jǐn)偨Y(jié)果可靠性的不利影響,而且可以充分利用項(xiàng)目規(guī)劃階段可行性研究部分進(jìn)行投資方案比選時(shí)使用的相關(guān)資料來估算各部門最優(yōu)等效替代方案的投資費(fèi)用,比較適合在綜合利用水利工程某些受益部門經(jīng)濟(jì)效益難以精確計(jì)算情況下進(jìn)行的投資費(fèi)用分?jǐn)偂?/p>
參考文獻(xiàn)
[1]魯栗,彭建春,黃攀輸?shù)?電網(wǎng)合作投資費(fèi)用的計(jì)算與分?jǐn)俒j].電力自動化設(shè)備,2005.
