發(fā)布時(shí)間：2023-05-19 16:34:21
序言：寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的教師入職背景調(diào)查樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
最近大學(xué)同學(xué)聚會(huì)，我見到了我們班當(dāng)年的“混混”Y總。十年不見，Y變化很大，原來(lái)一副“吊兒郎當(dāng)”、“我無(wú)所謂”的樣子不見了，取而代之的是“腦滿腸肥”、“財(cái)大氣粗”、舉手投足間，盡顯世事洞明，人情練達(dá)?！敖?jīng)營(yíng)計(jì)劃”、“戰(zhàn)略”、“資金流”、“投資”、“營(yíng)利率”等是他常用的關(guān)鍵字。一句話，Y君財(cái)富、地位、言談舉止符合現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，一般中產(chǎn)階層的定義。要說(shuō)財(cái)富積累，Y君在我們班算是數(shù)一數(shù)二的。Y君的成就是他努力+運(yùn)氣的結(jié)果。十幾年前，當(dāng)我們南下的時(shí)候，Y君經(jīng)熟人介紹，得以進(jìn)入廣告行業(yè)。比起其他同學(xué)，少了些彎路。十余年穩(wěn)扎穩(wěn)打方有今日不錯(cuò)之地位。
舉上面兩個(gè)例子，是為了拋出我想提出的問(wèn)題：人的行為習(xí)慣，是什么因素造成的？
我們有一種說(shuō)法，說(shuō)“一方水土養(yǎng)一方人”，這話在過(guò)去是對(duì)的。因?yàn)檗r(nóng)業(yè)社會(huì)，人大多安土重遷，生于斯長(zhǎng)于斯。把離開自己的成長(zhǎng)的土地叫做“背井離鄉(xiāng)”。人說(shuō)北人“粗獷豪放”、南人“精明細(xì)致”說(shuō)的是一方水土對(duì)一方人的影響。對(duì)于現(xiàn)代人，這句話的影響力我認(rèn)為已經(jīng)微乎其微了。因?yàn)槟媳比丝诹鲃?dòng)大，飲食結(jié)構(gòu)變化也大，生活方式變化也很大。所以，自然環(huán)境對(duì)人的性格的影響在現(xiàn)代社會(huì)幾乎可以忽略不計(jì)。
所以，我以為，在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的社會(huì)，職業(yè)環(huán)境對(duì)人的行為習(xí)慣的塑造是排在第一位的。
營(yíng)銷人員都知道。不同的企業(yè)有不同的“性格”。如以前科龍的“穩(wěn)重低調(diào)”、海爾的“霸氣夸張官僚”、美的“靜水深流”。企業(yè)的性格，說(shuō)白了就是老板或掌舵人的性格。如筆者工作過(guò)的某照明企業(yè)，乃老板娘掌舵，老板娘為人偏執(zhí)成性（這恰是成功人士的優(yōu)點(diǎn)）、陰柔、善于表演、情緒化、關(guān)注細(xì)節(jié)，于是整個(gè)企業(yè)性格也是如此。在此企業(yè)做久了的職業(yè)經(jīng)理人，也染上了“陰柔”氣，少有性格張揚(yáng)硬朗者。外來(lái)空降兵少則三月，多則一年，少有能“熬”過(guò)二年的（個(gè)別滑頭或面愚實(shí)奸者或能力確實(shí)突出者例外）。于是，此企業(yè)人才流動(dòng)便如“過(guò)江之鯽”一般。與此相反，照明行業(yè)另外一個(gè)巨頭，老板是工科出身，為人比較大氣豪放，不拘小節(jié)，于是整個(gè)企業(yè)的風(fēng)格就顯得比較大氣粗獷，下面的業(yè)務(wù)人員聚在一起吃喝賭罵罵列列便成為常事。
什么是職業(yè)環(huán)境造人？即一個(gè)人的工作環(huán)境與職業(yè)環(huán)境對(duì)人的行為習(xí)慣的影響。不同的企業(yè)對(duì)人的行為習(xí)慣影響不一樣，不同的職位對(duì)人的行為習(xí)慣影響不一樣。但有些行為習(xí)慣對(duì)人的要求是共通的。也是作為職業(yè)人必備的。這種習(xí)慣多多益善。比如：主動(dòng)積極、以終為始、要事第一、雙贏思維、知已知彼、統(tǒng)合高效、不斷創(chuàng)新、關(guān)注細(xì)節(jié)等。一個(gè)有志于成為優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人或卓越的老板的人，應(yīng)當(dāng)努力培養(yǎng)自己優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)。
有意思的是，有時(shí)候個(gè)人的職業(yè)性格會(huì)與所在企業(yè)的性格有沖突，如科龍等家電企業(yè)出來(lái)的人行事風(fēng)格往往比較大氣，如果遇上比較“謹(jǐn)小慎微”的企業(yè)性格，沖突就再所難免了。遇到這種情況，營(yíng)銷人要么改變自己的行事風(fēng)格。要么腳底抹油走人。畢竟，胳膊扭不過(guò)大腿。
我曾經(jīng)帶領(lǐng)過(guò)不同的團(tuán)隊(duì)，也錯(cuò)用過(guò)不少人，也曾經(jīng)獨(dú)具慧眼，力排眾議的用過(guò)不少的人。雖然由于各種原因，我?guī)н^(guò)的人才最終各奔西東離開了我。但我培養(yǎng)的人才的后期發(fā)展，大多讓我感到欣慰。不過(guò)，我也誤用了不少“土雞瓦狗”之流，這些人不僅沒有養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣，反而養(yǎng)成了很多劣習(xí)。筆者曾經(jīng)寫過(guò)篇《銷售人員的十大惡習(xí)》，就是基于此由感而發(fā)。所以去到好的企業(yè)，養(yǎng)成好習(xí)慣、形成好素質(zhì)，是期望有作為的營(yíng)銷人應(yīng)當(dāng)慎重考慮的。
關(guān)鍵詞：應(yīng)用寫作；高職院校；文字力；職場(chǎng)
中圖分類號(hào)：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
文章編號(hào)：1009-0118（2012）05-0009-02
高職教育是以培養(yǎng)高等技術(shù)應(yīng)用型人才為宗旨的教育，既注重傳授學(xué)生應(yīng)用性知識(shí)，又不能忽視實(shí)踐性訓(xùn)練，以提高學(xué)生綜合素質(zhì)，達(dá)到培養(yǎng)實(shí)用型人才的目的。在三年的教育過(guò)程中，應(yīng)區(qū)別于本科的學(xué)科型教育，著力培養(yǎng)動(dòng)手能力較強(qiáng)，具備基本的和崗位實(shí)踐能力，能應(yīng)對(duì)社會(huì)職場(chǎng)招聘考核的合格學(xué)生。
當(dāng)今人類社會(huì)即使進(jìn)入了信息高速發(fā)展的時(shí)代，信息的采集、加工、傳遞、貯存，還都必須依靠語(yǔ)言文字作為中介，都離不開寫作這個(gè)工具。正因?yàn)檫@樣，世界各國(guó)都極為重視大學(xué)生對(duì)本國(guó)語(yǔ)言文字修養(yǎng)的能力，并以此作為考查學(xué)生綜合素質(zhì)的一個(gè)重要根據(jù)。英國(guó)、美國(guó)、日本等發(fā)達(dá)國(guó)家的著名大學(xué)都開設(shè)了專門性的寫作課程，以促進(jìn)大學(xué)生寫作能力的提高。日本的著名寫作專家木下是雄在《理科文稿的寫作技巧》中曾說(shuō)：“美國(guó)的大學(xué)里，不論學(xué)生的專業(yè)是什么，普通教育課程都要安排英語(yǔ)作文或者修辭學(xué)科目，其內(nèi)容就是把信息和觀點(diǎn)用國(guó)語(yǔ)準(zhǔn)確地、有效地記述下來(lái)的訓(xùn)練，或是作文的方法論?！庇纱丝梢?，應(yīng)用寫作這樣一門應(yīng)用性、實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，無(wú)論是在日常學(xué)習(xí)還是生活中，都與我們息息相關(guān)。
一、應(yīng)用寫作應(yīng)成為學(xué)生一種必須掌握的能力
目前不少高職院校都開設(shè)了《應(yīng)用寫作》這門課程，借此培養(yǎng)各專業(yè)學(xué)生的應(yīng)用文寫作能力，適應(yīng)社會(huì)的需求。雖然寫作課程被定為職業(yè)院校的公共基礎(chǔ)課，但目前學(xué)生的重視程度并沒有達(dá)到開課預(yù)期的目的。因此，針對(duì)目前就業(yè)市場(chǎng)最常用的是何種文種；市場(chǎng)中掌握該技能的優(yōu)劣與學(xué)生的就業(yè)率是否存在必然的聯(lián)系；缺乏寫用能力的畢業(yè)生能否勝任與其對(duì)口專業(yè)的工作；用人單位對(duì)此持何看法；如何以市場(chǎng)為導(dǎo)向，更好地教授寫作課，讓寫作能力成為學(xué)生走進(jìn)職場(chǎng)的加分券……這都是非常重要的問(wèn)題，值得專業(yè)教師深入思考。
帶著諸如此類的問(wèn)題，筆者深入實(shí)務(wù)部門進(jìn)行了調(diào)研。通過(guò)訪談，有關(guān)人士對(duì)相關(guān)問(wèn)題頗有見解。
（一）目前就業(yè)市場(chǎng)最常用的是哪些文種
目前，就業(yè)市場(chǎng)招聘的職位雖然各不相同，但在日常工作中，最常用的文種有通知、請(qǐng)示、函、報(bào)告、計(jì)劃和總結(jié)，除此之外還有條據(jù)類文書等。此外，應(yīng)用文從出現(xiàn)發(fā)展至今，因社會(huì)市場(chǎng)的需要，不同的學(xué)科也衍生出不同的應(yīng)用文種，在原來(lái)的基礎(chǔ)上也增加了部分新的門類。如經(jīng)濟(jì)類文書中的審計(jì)報(bào)告、意向書、合同、可行性報(bào)告、招標(biāo)書與投標(biāo)書、催款書、經(jīng)濟(jì)總結(jié)、經(jīng)濟(jì)言論、經(jīng)濟(jì)述評(píng)等；法律類文書中的法律申請(qǐng)書、公證文書、申訴狀與答辯狀、狀與上訴狀等。除此之外，旅游管理類的導(dǎo)游辭等，這些文書和就業(yè)市場(chǎng)關(guān)系十分密切，在不同種類的工作中也不可或缺。因此在開設(shè)寫作課程時(shí)應(yīng)結(jié)合市場(chǎng)需求，重點(diǎn)講授與訓(xùn)練此類文種，讓學(xué)生達(dá)到得心應(yīng)手，能一蹴而就的程度，達(dá)到用人單位的基本要求。
（二）掌握應(yīng)用文寫作技能的重要性和必要性
市場(chǎng)中掌握該技能的優(yōu)劣與學(xué)生的就業(yè)率是否存在必然的聯(lián)系？關(guān)于這個(gè)問(wèn)題，筆者求教了專業(yè)人士王夏先生（原?？谑兄屑?jí)人民法院院長(zhǎng)助理、現(xiàn)為知名律師）。他回答，在招聘錄用過(guò)程中，他們更青睞品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生。不僅要看學(xué)生的專業(yè)特長(zhǎng)，還要看學(xué)生的綜合素質(zhì)。作為司法行政部門工作人員，應(yīng)用寫作是學(xué)生走上工作崗位后必不可少的一項(xiàng)能力，分工不同所要求的職業(yè)素質(zhì)技能會(huì)有所不同，但不論在職能部門擔(dān)任何種工作，他認(rèn)為寫作能力是最基本的也是最重要的要求。一個(gè)從業(yè)者要善于表達(dá)自己，包括口頭語(yǔ)言表達(dá)能力和書面語(yǔ)言的表達(dá)能力，即能說(shuō)會(huì)寫。寫作技能屬于后者。特別是專業(yè)的應(yīng)用寫作，因其直接功用性強(qiáng)，工作上隨時(shí)都會(huì)用上，如司法文書的制作、調(diào)研報(bào)告、函、請(qǐng)示、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告、總結(jié)等，使用頻繁，具有很強(qiáng)的實(shí)用性和操作性，掌握應(yīng)用寫作技能是每一位學(xué)生的當(dāng)務(wù)之急。所以他認(rèn)為有較強(qiáng)文字表現(xiàn)力的畢業(yè)生是職場(chǎng)的寵兒。
（三）畢業(yè)生的寫作能力現(xiàn)狀
目前已在單位實(shí)習(xí)工作的畢業(yè)生中，他們的寫作能力如何？有哪些需要強(qiáng)化或注意的呢？針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，王斌（?？谑忻捞m區(qū)法院刑、民庭書記員）告知，他接觸了幾名高職院校的實(shí)習(xí)生，可以說(shuō)他們的專業(yè)技能比較扎實(shí)，工作時(shí)上手很快，而對(duì)文字表達(dá)方面，畢竟經(jīng)過(guò)十來(lái)年的母語(yǔ)學(xué)習(xí)，表情達(dá)意基本清楚，但細(xì)細(xì)究來(lái)，應(yīng)用性的寫作能力還有待加強(qiáng)。主要體現(xiàn)為文種的正確選擇，格式的規(guī)范使用，語(yǔ)言的準(zhǔn)確通暢等，并不是每一位學(xué)生都能達(dá)到這些要求。比如讓一名學(xué)生擬一份轉(zhuǎn)發(fā)性通知，因是層層轉(zhuǎn)發(fā)，他寫成《關(guān)于……的通知的通知的通知》，標(biāo)題制作格式非常不規(guī)范；又如讓他擬寫一份向某上級(jí)單位申請(qǐng)撥款的報(bào)告，寫成《關(guān)于……的請(qǐng)示報(bào)告》顯然是選錯(cuò)了文種，把“請(qǐng)示”“報(bào)告”兩個(gè)類似但不能通用的文種混淆了。因?yàn)椤罢?qǐng)示”呈上去會(huì)有一份批復(fù)發(fā)下來(lái)，而“報(bào)告”則一般沒有答復(fù)。因此從一定程度上降低了執(zhí)行效率，這樣的寫作有時(shí)甚至?xí)O誤大事，這絕對(duì)不是危言聳聽。所以他認(rèn)為，學(xué)生通過(guò)反復(fù)訓(xùn)練，鞏固和強(qiáng)化應(yīng)用寫作的細(xì)節(jié)方面如格式、語(yǔ)言等，是非常重要的。
（四）在非對(duì)口行業(yè)，應(yīng)用寫作的能力尤為重要
不是每一名學(xué)生都能找到專業(yè)對(duì)口的工作。在求職市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈化的今天，“先就業(yè)、再擇業(yè)、再創(chuàng)業(yè)”的理念也大為張揚(yáng)。在非對(duì)口行業(yè)，應(yīng)用文寫作更能突顯作用。?？谑心骋会t(yī)藥公司的老總黎先生欲招聘一名秘書。關(guān)于招錄的初衷，他本想招聘一名秘書專業(yè)的學(xué)生，通過(guò)簡(jiǎn)歷篩選，發(fā)現(xiàn)眾多高學(xué)歷的求職者中有一名高職高專法律專業(yè)的畢業(yè)生，該生的簡(jiǎn)歷制作別具一格，圖文并茂，精致美觀，內(nèi)容充實(shí)，能從中體現(xiàn)其資力、內(nèi)涵，特別是簡(jiǎn)歷附帶的求職信深深地打動(dòng)了他們，讓他們了解她欲加盟的誠(chéng)意與信心。從簡(jiǎn)歷可看出她的寫作水平。在她的簡(jiǎn)歷中注明所學(xué)課程中有《應(yīng)用文寫作》以及幾門文秘類的課程，讓他們對(duì)這名具有較系統(tǒng)法律知識(shí)、還掌握文秘技能的畢業(yè)生非常感興趣，便向她伸出橄欖枝，給她一個(gè)面試的機(jī)會(huì)。通過(guò)面試、專業(yè)筆試和背景調(diào)查等程序，他們則認(rèn)為她就是該職位的最佳人選，因欣賞而最終正式錄用了這名畢業(yè)生。
當(dāng)然，錄用只是一個(gè)開始，這名畢業(yè)生在工作方面能勝任嗎？特別是在文字表達(dá)方面能否讓招聘方滿意？事實(shí)證明，該生的綜合素質(zhì)很好，日常的應(yīng)用文寫作能力較強(qiáng)，如所擬的計(jì)劃、總結(jié)、發(fā)言稿、通知、會(huì)議紀(jì)要等，寫得比較規(guī)范準(zhǔn)確。但“金無(wú)足赤，人無(wú)完人”，涉及到一些商業(yè)方面的應(yīng)用文，如市場(chǎng)調(diào)查、項(xiàng)目企劃、會(huì)展設(shè)計(jì)等，她的寫作能力要薄弱些。所以黎先生建議應(yīng)該強(qiáng)化畢業(yè)生這些實(shí)用性的知識(shí)，畢竟并不是所有的畢業(yè)生都能找到對(duì)口的工作，“曲線救國(guó)”其實(shí)也是一個(gè)很好的辦法。
（五）畢業(yè)生對(duì)學(xué)習(xí)應(yīng)用寫用課的感想與建議
針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，筆者向目前正在單位實(shí)習(xí)的畢業(yè)生進(jìn)行詢問(wèn)對(duì)“在校內(nèi)所學(xué)到的應(yīng)用寫作知識(shí)能派上用場(chǎng)嗎，對(duì)該課的學(xué)習(xí)有何建議”等問(wèn)題求證答案。
應(yīng)屆畢業(yè)生張同學(xué)告訴筆者，他在海警支隊(duì)實(shí)習(xí)。在工作中，他認(rèn)為寫作能力扮演著非常重要的角色，而且用人單位要求很嚴(yán)格，如在撰寫交通事故勘察報(bào)告中，譴詞造句表情達(dá)意是否準(zhǔn)確，是關(guān)系到定罪量刑的關(guān)鍵。如果事故原因由“酒駕”引起，到底是“飲酒”還是“醉酒”駕車，只是一字之差，處理的結(jié)果是完全不同的?？傊?，寫作技能在工作中非常重要，要達(dá)到措辭準(zhǔn)確，文法嚴(yán)謹(jǐn)，言簡(jiǎn)意賅，才能提高辦事效率。在學(xué)校時(shí)學(xué)習(xí)了一定的寫作知識(shí)，當(dāng)時(shí)沒感覺到它的重在性。只有在工作中真正應(yīng)用到了，才覺得“書到用時(shí)方恨少”，還要不斷努力??！另外他認(rèn)為，要想掌握得牢固，應(yīng)該是小班上課，老師精講多練，從而讓學(xué)生熟能生巧，舉一反三。
二、開設(shè)《應(yīng)用寫作》課程應(yīng)惠及全校學(xué)生
綜上所述，《應(yīng)用寫作》課程的開設(shè)對(duì)學(xué)生的就業(yè)起到十分重要的作用，應(yīng)遍及全校，根據(jù)不同的學(xué)科設(shè)置，開設(shè)不同的應(yīng)用寫作課程。讓學(xué)生真正掌握寫作的方式方法，在求職中助他們一臂之力。以上是應(yīng)就業(yè)的需求對(duì)高職開設(shè)《應(yīng)用寫作》課程所展開調(diào)查而匯總幾種具有代表性的觀點(diǎn)，下面針對(duì)《應(yīng)用寫作》課程目前在高職高專的開設(shè)所存在的問(wèn)題簡(jiǎn)要淺談個(gè)人的見解與對(duì)策：
（一）《應(yīng)用寫作》課開設(shè)很有必要。提高寫作能力是學(xué)生步入職場(chǎng)的加分券。這種意識(shí)應(yīng)及時(shí)傳達(dá)給我們的學(xué)生，以端正學(xué)習(xí)態(tài)度，變被動(dòng)為主動(dòng)。
（二）從反饋信息中得知，不少高職畢業(yè)生的寫作水平從細(xì)節(jié)、規(guī)范、準(zhǔn)確等方面還有待加強(qiáng)。
（三）寫作課程應(yīng)設(shè)為高職院校的公共課程，讓每一位學(xué)生都掌握一定的寫作技能，這是學(xué)生們走入社會(huì)的必備技能，讓所有學(xué)生從中受益。
（四）《應(yīng)用寫作》課的內(nèi)容應(yīng)根據(jù)實(shí)際功用有所增刪改換，與時(shí)俱進(jìn)，發(fā)揮其更大的效能。
（五）為提高授課效果，寫作課宜小班（不超過(guò)50人／班）授課，便于教師精講多練，精心批改，達(dá)到精練的目的。
畢業(yè)季的天高云闊轉(zhuǎn)眼就成職場(chǎng)的雷電交加，到底是哪里出了問(wèn)題？
職場(chǎng)是門特殊的功課，校園的模式顯然無(wú)法直接套用。本期《職業(yè)》邀請(qǐng)企業(yè)HR、職場(chǎng)資深人士特別制作“避雷指南”，指點(diǎn)如何順利避過(guò)最防不勝防的六大雷區(qū)，助新人們順利度過(guò)職場(chǎng)磨合期，翱翔職場(chǎng)！
職場(chǎng)新人踏雷之：討價(jià)
點(diǎn)評(píng)嘉賓：劉小杰科銳國(guó)際人力資源有限公司業(yè)務(wù)總監(jiān)
新人故事
英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)的昊偉通過(guò)網(wǎng)上招聘來(lái)到W公司。正好海外事業(yè)部缺乏英文好手，這對(duì)昊偉來(lái)說(shuō)是一個(gè)難得的機(jī)會(huì)。
一上班昊偉就得到重用，也做了幾個(gè)漂亮的活兒。半年后，昊偉覺得自己可以勝任項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，又要求提高待遇。部門領(lǐng)導(dǎo)心里老大不愿意，但他緊追不舍，加上老總很欣賞他，領(lǐng)導(dǎo)就干脆給了他指標(biāo)，明確達(dá)到指標(biāo)就加薪?？傻搅四甑?，昊偉帶的團(tuán)隊(duì)成績(jī)不咋樣，組內(nèi)還發(fā)生了內(nèi)訌，部門領(lǐng)導(dǎo)只有收回他的“人”和“權(quán)”。但昊偉居然跑到組里大吵大鬧，忿忿不平地說(shuō)：“都是你們，搞得我下臺(tái)?！笔潞蟾欠耆司驮V苦，“這件事本來(lái)就不是我的錯(cuò)”，云云。最后，昊偉氣沖沖辭職走人了。
為加薪而加薪反而會(huì)欲速不達(dá)
優(yōu)秀不是自己封的
在一個(gè)企業(yè)里，你要加薪、要升職，前提是你很優(yōu)秀。什么叫優(yōu)秀？不是做好了幾次工作就可以稱作優(yōu)秀，優(yōu)秀員工的判斷標(biāo)準(zhǔn)是客觀的，是要經(jīng)過(guò)時(shí)間來(lái)驗(yàn)證的，他們有著長(zhǎng)期的高績(jī)效表現(xiàn)和始終如一的工作態(tài)度。昊偉才剛?cè)肼?，一次兩次的成?jī)，只能說(shuō)是偶然地閃亮了幾下，還不足以證明他就是一個(gè)高績(jī)效員工。
再進(jìn)一步說(shuō)，昊偉取得了好的工作成績(jī)，只是他一個(gè)人努力的結(jié)果嗎？顯然，這和團(tuán)隊(duì)的協(xié)作、支持是分不開的，尤其是他還是一個(gè)新人，所以把成績(jī)都算在自己頭上，并要求回報(bào)，是站不住腳的。
管理比較規(guī)范的企業(yè)，都會(huì)有業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)和制度。對(duì)于有突出貢獻(xiàn)的員工，一般會(huì)有額外嘉獎(jiǎng)或破格提拔。但昊偉顯然還沒有達(dá)到那個(gè)“突出”的程度，并且企業(yè)也不會(huì)輕易為某個(gè)員工“破格”，這樣會(huì)破壞團(tuán)隊(duì)的平衡。所以，無(wú)論做出加薪還是升職的決定，都是基于企業(yè)的相關(guān)制度以及員工的長(zhǎng)期工作表現(xiàn)。在漂亮地完成了幾項(xiàng)工作之后，昊偉更應(yīng)該關(guān)心的是，如何將這樣的勢(shì)頭長(zhǎng)期保持下去，而不是跟上司討價(jià)還價(jià)。這樣以工作成績(jī)來(lái)邀功，只會(huì)讓上司認(rèn)為這個(gè)員工很短視也很片面。如果只是一時(shí)的血?dú)夥絼?，那么?huì)給予包容和幫助；但如果像昊偉這樣揪著不放，那么至少是不會(huì)再安排重要工作給他了，因?yàn)檫@樣的思維模式會(huì)給工作、團(tuán)隊(duì)都帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。
要會(huì)提要求
首先，對(duì)升職和加薪這些外在的東西，都不能太有目的性，反而會(huì)欲速不達(dá)。職場(chǎng)新人們切忌盲目攀比，應(yīng)該自己和自己比，看看都取得了哪些進(jìn)步。
其次，客觀定位自己的角色，做好眼下的工作。在半年的時(shí)間里，先把基本要求做到了，能完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，給大家一個(gè)良好的印象。你肯定會(huì)發(fā)現(xiàn)企業(yè)里有自己覺得不合理的地方，但更應(yīng)該去發(fā)現(xiàn)一些機(jī)會(huì)，以及多做一些額外的工作，給自己創(chuàng)造機(jī)會(huì)。在這個(gè)過(guò)程中，還要注意與直接上級(jí)保持良好的溝通，讓他了解你的進(jìn)步和問(wèn)題，讓上級(jí)一有任務(wù)或者提升機(jī)會(huì)，第一個(gè)想到的就是你。
再次，要會(huì)提要求。我碰到的職場(chǎng)新人最常見的問(wèn)題，是不敢提要求、談想法，怕不成熟、暴露缺點(diǎn)或被拒絕。其實(shí)基于個(gè)人職業(yè)發(fā)展提出的合理要求，比如發(fā)現(xiàn)自己能力欠缺希望給予指導(dǎo)，比如希望參與新的項(xiàng)目進(jìn)行學(xué)習(xí)，這類的要求企業(yè)是非常歡迎的，也會(huì)盡量去幫助實(shí)現(xiàn)，這樣新人的成長(zhǎng)才會(huì)更快。
職場(chǎng)新人踏雷之：包辦
點(diǎn)評(píng)嘉賓：蔣北麒 趕集網(wǎng)人力資源副總裁
新人故事
部門助理林宇是剛畢業(yè)的大學(xué)生，剛上班一周。上司讓他按照部門的辦公用品需求做預(yù)算，并特別叮囑他數(shù)量一定要準(zhǔn)確。林宇動(dòng)作很快，預(yù)算做得也不錯(cuò)，很快就報(bào)給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字。到了吃飯點(diǎn)，林宇嗖的一下就沒了人影。下午一上班，他氣喘吁吁地從外頭回來(lái)，向上司匯報(bào)：“賣辦公用品的地方我找到了，還貨比三家了，這是報(bào)價(jià)單?！鄙纤韭牶蟠蟮坨R！其實(shí)，公司的流程是：辦公用品預(yù)算審批完之后交由行政部統(tǒng)一采購(gòu)，結(jié)果林宇全給包辦了。
上班一個(gè)月后，林宇加班加點(diǎn)，終于完成了一份關(guān)于部門增加新服務(wù)吸引年輕客戶的方案，交給了上司?？伤麤]有等來(lái)贊揚(yáng)，上司給他的回復(fù)是：公司的客戶定位與優(yōu)勢(shì)是中老年客戶，客戶定位的變化乃重大戰(zhàn)略問(wèn)題，有想法是好事，但也要實(shí)事求是。
林宇很郁悶，自己工作一直很努力，希望能做出點(diǎn)成績(jī)來(lái)得到大家的認(rèn)可，更何況剛進(jìn)公司時(shí)，上司不是還說(shuō)公司非常歡迎有想法、有創(chuàng)新嗎？
做好三件事最重要
進(jìn)入新環(huán)境的人，初時(shí)都容易犯一些習(xí)慣性錯(cuò)誤。他們往往習(xí)慣用以前的判斷標(biāo)準(zhǔn)和判斷方法來(lái)判斷新環(huán)境中遇到的問(wèn)題，容易用自己的價(jià)值判斷來(lái)取代公司的標(biāo)準(zhǔn)，用自己對(duì)客戶需求的理解取代客戶實(shí)際的需求。所以，林宇認(rèn)為自己這么做是對(duì)的，卻不會(huì)考慮公司是否認(rèn)同。 于是就會(huì)出現(xiàn)這樣的情況，公司需要新員工發(fā)揮作用的地方他沒有發(fā)揮，他花了很多力氣的地方呢，未必是公司想要的，更不容易得到認(rèn)可。
管理好自己和上司的期望
職場(chǎng)新人一定要了解企業(yè)、上級(jí)、同事對(duì)你的期望是什么，不要自己妄下判斷。其實(shí)這在面試階段就有機(jī)會(huì)了解和明確下來(lái)，在入職以后也應(yīng)該進(jìn)一步去了解具體的崗位職責(zé)，并和上級(jí)充分溝通得到確認(rèn)。而年輕人尤其要注意，在溝通中表現(xiàn)出的迫切想“建功立業(yè)”的心理，容易讓上級(jí)對(duì)你產(chǎn)生過(guò)高的期望，這會(huì)影響到你以后在企業(yè)的發(fā)展和上級(jí)的評(píng)價(jià)。所以要做好期望管理，要符合實(shí)際地去設(shè)定對(duì)自己的期望，乃至適當(dāng)對(duì)上司進(jìn)行引導(dǎo)。
提高效率就是最大的成績(jī)
職場(chǎng)新人迫切想出成績(jī)，尤其想通過(guò)創(chuàng)新出成績(jī)的心情，是可以理解的。但首先要了解，怎么判斷成績(jī)？對(duì)于大多數(shù)新入職的基層員工來(lái)說(shuō)，成績(jī)更多在于工作過(guò)程，能夠按照流程把事情一步步按時(shí)完成，在此基礎(chǔ)上可以再考慮如何盡善盡美。能提高效率就是最大的成績(jī)。
企業(yè)非常鼓勵(lì)創(chuàng)新，但鼓勵(lì)的是基于本職工作的創(chuàng)新，而不是越俎代庖。企業(yè)招聘你，首先是你能干好本職工作，所以，只有在完成雪中送炭的事之后，再去考慮錦上添花。此外，創(chuàng)新對(duì)于本職工作、對(duì)于企業(yè)到底有沒有價(jià)值？新人在行動(dòng)之前一定要和上級(jí)做一個(gè)溝通。而一般來(lái)說(shuō)，有價(jià)值的創(chuàng)新其實(shí)一般都與本職工作、崗位職責(zé)有密切關(guān)系。我們經(jīng)常說(shuō)職場(chǎng)新人要“入對(duì)行、跟對(duì)人、做對(duì)事”，“做對(duì)事”最重要的是做正確的事。
打好四個(gè)基礎(chǔ)
人們?cè)诼殘?chǎng)獲得成功，離不開四個(gè)基礎(chǔ)。新人的專業(yè)基礎(chǔ)在應(yīng)聘階段已經(jīng)被考核過(guò)了，一般能夠符合崗位要求。除此之外還有人脈基礎(chǔ)、行業(yè)基礎(chǔ)和業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，后兩者是指對(duì)于行業(yè)和企業(yè)的判斷、了解。
到一個(gè)新環(huán)境里面，最首要的是要在盡可能短的時(shí)間把自己的人脈基礎(chǔ)建立起來(lái)。而其中最關(guān)鍵的就是與直接領(lǐng)導(dǎo)的溝通，通過(guò)溝通才能產(chǎn)生默契，才能有足夠信任，才能得到足夠支持。所以林宇最大的問(wèn)題，其實(shí)不是沒有成績(jī)，而是和領(lǐng)導(dǎo)之間沒有形成默契。
要建立人脈基礎(chǔ)，就要多溝通。其實(shí)企業(yè)里上下級(jí)之間的溝通并不復(fù)雜，但是對(duì)于新人來(lái)說(shuō)，可能會(huì)有一些敬畏感。所以，你可以先去觀察，看別人和你的上級(jí)是怎么溝通的，也從多方面了解上級(jí)的特點(diǎn)。自信的心理因素也很重要，你初來(lái)乍到，此時(shí)別人對(duì)你的包容度是最大的，所以不用擔(dān)心或害怕，要好好利用這個(gè)時(shí)候。
此外，新人都需要對(duì)自己做一個(gè)職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。先做自我評(píng)估，并對(duì)所在的崗位做進(jìn)一步的機(jī)會(huì)評(píng)估，目前這個(gè)職位是一個(gè)過(guò)渡性的崗位，還是未來(lái)繼續(xù)發(fā)展的一個(gè)起點(diǎn)？這將關(guān)系到如何在工作中提升自己的能力，為未來(lái)發(fā)展打好基礎(chǔ)。
所以，職場(chǎng)新人要了解和分析影響成績(jī)的關(guān)鍵因素，然后了解企業(yè)里面做事的規(guī)則，了解上級(jí)對(duì)自己的期望。先做好這三件事最重要。
職場(chǎng)新人踏雷之：閃辭
點(diǎn)評(píng)嘉賓：王利芬 優(yōu)米網(wǎng)創(chuàng)始人、總編輯
新人故事
人力資源專業(yè)的小莊今年六月畢業(yè)，名校出身的她順利應(yīng)聘到了一家大型貿(mào)易公司做行政工作。剛進(jìn)公司，她對(duì)寫字樓的各個(gè)小格子間都充滿了興趣，事事新鮮，和同事也都相處得不錯(cuò)?？墒菦]干幾天，問(wèn)題就來(lái)了：小莊是部門經(jīng)理的助理，三天后經(jīng)理要去外地出差，向小莊交代好了相關(guān)事項(xiàng)，就讓她去準(zhǔn)備。小莊心想，不就出個(gè)差嘛，無(wú)非是機(jī)票、酒店加會(huì)議，這還不簡(jiǎn)單，拍拍胸脯自信滿滿就給經(jīng)理答應(yīng)好了，“您放心吧，一定給您辦妥?！?/p>
可是經(jīng)理出差一回來(lái)就氣呼呼地把小莊叫到辦公室，沒過(guò)多久，小莊眼睛微紅、怒氣沖沖地跑出來(lái)，一邊收拾東西一邊念叨：“有什么了不起，不就是定錯(cuò)航班時(shí)間，讓您老遲到了嘛！至于發(fā)那么大火嗎？本小姐還不伺候了！”
原來(lái)小莊在訂票的時(shí)候只顧著和老同學(xué)聊天，把上午10點(diǎn)的航班訂成了下午1點(diǎn)，經(jīng)理到了機(jī)場(chǎng)只得臨時(shí)改票，緊趕慢趕，還是誤了晚上的商業(yè)宴會(huì)，談了近半年的大單子被對(duì)手提早一步搶走了，損失達(dá)幾十萬(wàn)。小莊從小到大，都被爺爺疼著奶奶哄著，連爸爸媽媽也從來(lái)沒有大聲指責(zé)過(guò)自己，她哪里受過(guò)這樣的氣，于是工作也沒有交接，直接拎了包就走人了。
隨性辭職丟的不是飯碗是發(fā)展
的確，在新畢業(yè)的大學(xué)生中，會(huì)出現(xiàn)一些因?yàn)楦鞣N理由辭職的案例，但這樣的事件還是少數(shù)。雖然新人意氣用事，但他們中的一部分人還是能意識(shí)到工作的重要性的，這一點(diǎn)從辭退新人時(shí)，他們所表現(xiàn)出來(lái)的恐慌和不安就能看出來(lái)。
而如上案例發(fā)生的原因主要有兩點(diǎn)，第一，他們還不知道一份工作對(duì)一個(gè)人的重要性，對(duì)一個(gè)職位的理解也很膚淺；第二，社會(huì)上可供選擇的職位很多，他們離開一個(gè)工作，很快就能找到新的工作，即便找不到也有父母的支持，沒有了后顧之憂。
隨時(shí)辭職、隨性辭職，對(duì)公司一般不會(huì)有大的危害，因?yàn)樾氯说墓ぷ骰臼禽o的。但是對(duì)他們本人來(lái)說(shuō)，容易失去一些機(jī)會(huì)，如果遇到一家比較好的公司，那么這樣隨性而為，對(duì)他們未來(lái)事業(yè)的發(fā)展會(huì)產(chǎn)生一定危害。
所以，新人一旦決定辭職，首先應(yīng)該和主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，真誠(chéng)地說(shuō)明原因，如果有必要，還可以寫一封郵件向公司最高領(lǐng)導(dǎo)表示感謝，感激公司曾經(jīng)給自己的機(jī)會(huì)。其次，一定要做好手頭交接工作，確認(rèn)工作交接完畢再離開。最后，同和自己交接工作的人員互相留下長(zhǎng)期的通信聯(lián)絡(luò)地址，表示自己希望在有需要的時(shí)候與他隨時(shí)聯(lián)系，并愿意積極配合。
記者觀察：隨性辭職的后果就是頻繁地跳槽，它嚴(yán)重阻礙了個(gè)人的職業(yè)發(fā)展，因?yàn)槊嬖嚬倭私饬四愕谋尘昂?，一定?huì)認(rèn)為你很快又會(huì)跳槽，他會(huì)覺得跳槽已經(jīng)成為了你的習(xí)慣。短期的工作不適應(yīng)你就想跳槽，工資不滿意也想跳槽，和老板溝通有障礙還想跳槽，那么，你下次想要找到一份工作也就越來(lái)越難。要避免這類錯(cuò)誤，就應(yīng)該對(duì)你的職業(yè)生涯進(jìn)行一番規(guī)劃，樹立職業(yè)目標(biāo)，不要企圖用跳槽來(lái)解決一切問(wèn)題，要直面現(xiàn)實(shí)，為了自己的目標(biāo)盡快成長(zhǎng)，增強(qiáng)個(gè)人適應(yīng)能力。
職場(chǎng)新人踏雷之：叫板
點(diǎn)評(píng)嘉賓：陳凱資深職業(yè)顧問(wèn)、職場(chǎng)專欄作家、資深獵頭顧問(wèn)，威士敦職業(yè)咨詢合伙人
點(diǎn)評(píng)嘉賓：曾海波應(yīng)用心理學(xué)博士，中國(guó)傳媒大學(xué)教師，兼任GCDF培訓(xùn)講師
新人故事
研究生畢業(yè)的劉星在校時(shí)是學(xué)生會(huì)主席，人脈頗廣，畢業(yè)后入職一家大型的電器零售私企做市場(chǎng)專員。能說(shuō)會(huì)道的他頗受總經(jīng)理的欣賞?？偨?jīng)理親自做他的培訓(xùn)導(dǎo)師，手把手地教，參加公司的高層會(huì)議時(shí)，也主動(dòng)帶著他，讓他在旁邊做會(huì)議記錄，希望他早日成長(zhǎng)，為自己所管轄的部門添磚加瓦。
可兩個(gè)月后，總經(jīng)理發(fā)現(xiàn)這孩子心高氣傲，做事情偷懶不說(shuō)，人品也有問(wèn)題。本該是他做的活，他時(shí)常偷偷吩咐部門的實(shí)習(xí)生去做，交差的時(shí)候還愣說(shuō)是自己干的。
總經(jīng)理非常不悅，于是在一次工作餐時(shí)，旁敲側(cè)擊地提醒他。沒想到，劉星一聽就急了，言辭激烈地吵了起來(lái)，“什么才叫真本事？你們開會(huì)不也就是討論些如何低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的低級(jí)伎倆嗎？”
這以后劉星變本加厲，推廣業(yè)務(wù)的時(shí)候漫不經(jīng)心，幾次和顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，被投訴率非常高。有一次，劉星負(fù)責(zé)準(zhǔn)備第二天的會(huì)議談判資料，開會(huì)前一個(gè)小時(shí)，總經(jīng)理收到了劉星發(fā)來(lái)的短信談價(jià)錢，“小小的市場(chǎng)專員根本就不是我該干的活，您老還是給我一個(gè)銷售主管的位子吧，不然，我把今天開會(huì)的資料連以前的會(huì)議錄音一起賣給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手！”
第二天，劉星收到了解雇通知。
和上司叫板你還太嫩
同為職場(chǎng)新人，與前輩相比，85后更加不甘于瑣碎工作，眼高手低，一不順心就鬧情緒、發(fā)脾氣，還不時(shí)與老板叫板。
不同時(shí)代的職場(chǎng)人形成鮮明的對(duì)比，自有其原因：他們的前輩，在學(xué)校、家庭與社會(huì)受到的教育基本上都是“聽話的孩子是好孩子”、“干一行愛一行”、“愿做一顆螺絲釘”、“一顆紅心，兩手準(zhǔn)備，服從祖國(guó)召喚”之類。在85后的成長(zhǎng)過(guò)程中，這些觀念被強(qiáng)調(diào)得少了。尤其是互聯(lián)網(wǎng)的興起，讓他們足不出戶就可以便捷全面地了解外面的世界，他們開始有了較強(qiáng)的自我意識(shí)，喜歡我行我素。另一方面，他們了解的東西多了，除了能開闊視野，往往也容易好高騖遠(yuǎn)，誰(shuí)都看不起，什么都不在乎，啥都不畏懼，甚至法律的天也敢捅。
恐嚇、威脅很難撼動(dòng)老板、企業(yè)，但卻可毀掉自己的職業(yè)前程?，F(xiàn)在越來(lái)越多的企業(yè)會(huì)對(duì)新入職的員工做背景調(diào)查，沒有哪家公司愿意雇傭一個(gè)恐嚇、威脅老板和企業(yè)的員工。
如果老板、企業(yè)的行為違背了法律，觸犯了自身的利益，并且你已經(jīng)做好了離職的準(zhǔn)備，可以在與企業(yè)協(xié)商的時(shí)候，告知對(duì)方如果協(xié)商不成功，會(huì)通過(guò)其他途徑解決問(wèn)題，但要確保自身的做法不違背法律。案例中的劉星如果將會(huì)議錄音與資料出售，他的行為就觸犯了法律。
避開不良情緒四步曲：
對(duì)于新人如何避開這個(gè)雷區(qū)，排除不良情緒，我想引用全球第一CEO、前通用電氣總裁杰克?韋爾奇的建議：
1．首先思考自己是否出了問(wèn)題。
2．如果是老板、企業(yè)的問(wèn)題，選擇合適的時(shí)機(jī)與對(duì)方溝通，尋找解決之道。
3．如果老板、企業(yè)有利于你的職業(yè)發(fā)展，你也理解并且接受，那就不要輕易離職和抱怨。
4．權(quán)衡之后發(fā)現(xiàn)沒必要留在公司，有風(fēng)度地離開。
我們要反思的還有自己
我們還可以從另外幾個(gè)不同的角度來(lái)看這個(gè)案例：
第一，看看劉星所處的脈絡(luò)，他周圍的人和環(huán)境，反思一下周圍的人和環(huán)境的“貢獻(xiàn)”是什么，而不是獨(dú)立地去看劉星的表現(xiàn)。
第二，企業(yè)管理人員需要考慮，企業(yè)在招聘選拔人員的時(shí)候，到底該用什么樣的方法和標(biāo)準(zhǔn)來(lái)甄選？如何了解員工在才能、品德和性格方面的特征？
第三，更深度的反思是，我們的教育制度有什么缺陷？我們的企業(yè)倫理究竟有什么問(wèn)題？反思企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中教給員工的是怎樣的價(jià)值觀和倫理觀。
職場(chǎng)新人踏雷之：獨(dú)行
點(diǎn)評(píng)嘉賓：陳田立人力資源管理咨詢顧問(wèn)，職場(chǎng)類暢銷書作家，某上市公司人力資源高管
新人故事
“哎，你們說(shuō)這個(gè)新來(lái)的陸彬啊，怎么能讓挺著個(gè)大肚子的李琳干體力活啊，他就這么心安理得在一旁看著？”“他這又不是一次兩次了，你沒看平時(shí)他從來(lái)只喝水不打水，客戶來(lái)了也不管倒茶，資料掉地上了都等著別人幫他撿……”這些議論里的男主角陸彬，年初剛從國(guó)外學(xué)成回來(lái)，加盟這家知名的軟件公司，業(yè)務(wù)能力是沒得挑，給研發(fā)部門帶來(lái)了一些國(guó)際最前沿的技術(shù)開發(fā)理念和思路，但是同事對(duì)他噓聲一片，因?yàn)楣灸切╇S手扔垃圾、簽收快遞、擦桌子的活他是從來(lái)不會(huì)碰的，對(duì)傳真、復(fù)印之類的小事更是不屑一顧。這天早上，快遞員提前送來(lái)了公司的中秋節(jié)福利三四箱月餅，而除了李琳和陸彬，其他同事都還沒有到。身懷六甲的李琳見陸彬喝著熱牛奶翹著二郎腿坐在那，也沒有起身簽收單子的意思，只好親自動(dòng)手簽單扛包裹……而這一幕剛好被趕來(lái)上班的黃強(qiáng)和劉美親眼目睹。
“有本事你別吃這月餅！”旁觀同事非常憤怒。
這樣“高”素質(zhì)的新人，能安然度過(guò)公司的試用期嗎？
會(huì)做事更要懂得做人
無(wú)論是在職場(chǎng)還是生活中，如何做事、做人都是一門學(xué)問(wèn)，有人說(shuō)先做事、再做人，又有人說(shuō)先做人、再做事，我認(rèn)為應(yīng)該在該做事的場(chǎng)合做事、該做人的場(chǎng)合做人。案例中的陸彬就是在該做人的場(chǎng)合卻用做事的方式處理，犯下了常識(shí)性的錯(cuò)誤。職場(chǎng)中，僅僅把工作做好遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，否則人和機(jī)器有什么區(qū)別呢？況且很多大機(jī)會(huì)都來(lái)自于小事。雖然陸彬從國(guó)外歸來(lái)，在學(xué)識(shí)上有一定成就，但卻連倒水這種常識(shí)性的細(xì)節(jié)都不能領(lǐng)悟，那么他也只能停留在職場(chǎng)“術(shù)”的層面，而無(wú)法達(dá)到管理中“道”的境界。俗話說(shuō)小勝靠智、大勝靠德，職場(chǎng)新人除了要會(huì)做事，更要學(xué)會(huì)做人，不能只樂于享受別人為你服務(wù)，對(duì)如何避開這些雷區(qū)，我的建議如下――
擁有學(xué)識(shí)更要懂得常識(shí)。學(xué)識(shí)是工作必須具備的專業(yè)能力，這是自己在企業(yè)生存立身的根本除了不斷增進(jìn)學(xué)識(shí)，更要注重多學(xué)習(xí)一些職場(chǎng)常識(shí)，例如職場(chǎng)基本的商務(wù)禮儀、待人接物的技巧以及能夠在工作中尊重他人等，僅有學(xué)識(shí)，那么你只能做好一份工作，而能夠運(yùn)用好常識(shí)，你就能成為可以管理幾份工作的牛人。
學(xué)會(huì)做事更要懂得做人。在多年的人力資源管理工作中，我一直覺得職場(chǎng)的實(shí)質(zhì)就是人和事，有時(shí)候把事情做得很讓人滿意，但是做人很失敗也沒有機(jī)會(huì)。同樣，只會(huì)做人，而做事的能力欠缺也會(huì)失去機(jī)會(huì)，我們應(yīng)該把做人和做事放在同等重要的位置，只有同時(shí)具備做人和做事的能力，才能成為一個(gè)合格的職業(yè)人。
想要得到就要懂得舍得。職場(chǎng)中一些85后普遍持有一種錯(cuò)誤的觀點(diǎn)，“公司給我發(fā)2000元的工資我就干2000元的活?！边@是一種最愚蠢的思維方式，試想如果你拿多少錢就干多少活，誰(shuí)又能發(fā)現(xiàn)你所擁有的超過(guò)現(xiàn)有工資價(jià)值的能力呢？我們要努力把自己從人力成本變?yōu)槿肆Y本，因?yàn)槌杀臼且车舻?，而資本是可以增值的，只有公司給你的投入獲得超值的回報(bào)時(shí)，你才可能走得更遠(yuǎn)，所以，要想得到，先要舍得。
一架飛機(jī)的成功制造，來(lái)自于千萬(wàn)個(gè)小零件的組裝；成功的技術(shù)方案來(lái)自于對(duì)上百個(gè)細(xì)節(jié)的把握；成功的策劃活動(dòng)來(lái)自于幾十人的分工協(xié)作。希望更多的職場(chǎng)新人能夠多注重工作內(nèi)外的小事，為自己的職場(chǎng)贏得更多的機(jī)會(huì)。
記者觀察：對(duì)于很多習(xí)慣了“請(qǐng)別人幫忙”、享受別人為自己服務(wù)的85后、90后而言，在公司里，主動(dòng)幫大家做一件事情，幫同事取一份快遞，捎一份外賣，不是愿不愿意的問(wèn)題，是腦子里根本沒有那根弦?！拔易约憾济Σ贿^(guò)來(lái)，哪有功夫忙那些閑事？”殊不知，助人也是助己，一個(gè)人沒有助人的概念也就談不上團(tuán)隊(duì)合作。身在職場(chǎng)，能否助人是對(duì)一個(gè)人情商高低的檢驗(yàn)，而樂于為集體、為別人服務(wù)無(wú)疑會(huì)為你的職業(yè)素養(yǎng)加分！
職場(chǎng)新人踏雷之：廣播
點(diǎn)評(píng)嘉賓 ：彭勇北京月新時(shí)代科技有限公司人力資源總監(jiān)
新人故事
工作整整半個(gè)月了，天天做著雜七雜八的小事。十五天了啊，小A扳著自己的手指頭，小聲嘟囔一句：“無(wú)聊！”
辦公室又陸續(xù)新來(lái)了同事，和小A一樣都是今年剛畢業(yè)的大學(xué)生。大家空閑時(shí)聚在一起難免要議論議論，而其中小A發(fā)言最積極。
小A還是個(gè)微博控，見了同事就喜歡問(wèn)：“你微了嗎？我們互粉吧！”工作以來(lái)她在微博里抱怨公司的午餐太難吃，新員工待遇低，老同事排外、守舊，上司就喜歡會(huì)拍馬屁的新人，這里平臺(tái)太小，自己不被重用……她起初還用點(diǎn)代號(hào)、外號(hào)，后來(lái)干脆指名道姓，被點(diǎn)名的同事自然不爽，還曾經(jīng)在微博上與她發(fā)生過(guò)爭(zhēng)吵。上司知道了，把她叫過(guò)去談話，可誰(shuí)知小A振振有詞，最后氣得上司說(shuō)：“你既然有那么多不滿意，干脆辭職算了！”小A這下才慌了神，趕緊認(rèn)錯(cuò)。但事后她還是不服氣。
抱怨也要講資格，少說(shuō)多做成長(zhǎng)快
作為IT企業(yè)的HR負(fù)責(zé)人，彭勇每年都會(huì)接觸很多職場(chǎng)新人，并在公司為期三到六個(gè)月的新員工培訓(xùn)中，對(duì)他們進(jìn)行深入觀察和接觸。在看完這個(gè)案例后，他認(rèn)為問(wèn)題愈演愈烈，矛盾最終爆發(fā)，小A、導(dǎo)師、上級(jí)或人力資源部等都有責(zé)任。小A的做法有兩個(gè)不妥。一是方式不妥。除非博主設(shè)立了特別限制，微博其實(shí)是一個(gè)對(duì)外開放的平臺(tái)。所以小A在微博上指名道姓，隨意甚至夸大其辭地談?wù)摴?、他人，極有可能會(huì)給公司形象、同事名譽(yù)造成負(fù)面影響。高度社會(huì)化的職場(chǎng)畢竟和校園不同，更看重協(xié)作，個(gè)人表達(dá)也必須在這樣的限度內(nèi)進(jìn)行。二是抱怨的行為本身不妥。無(wú)論對(duì)個(gè)人還是團(tuán)隊(duì)，抱怨都極具殺傷力，會(huì)導(dǎo)致一系列負(fù)面情緒，會(huì)影響團(tuán)隊(duì)協(xié)作，會(huì)破壞個(gè)人品牌。而彭勇更想告訴職場(chǎng)新人們，作為新人，是沒有權(quán)利抱怨的。
首先，不了解就無(wú)權(quán)評(píng)論。也許新人覺得公司制度不合理乃至不人性，但某些“不合理”往往有存在原因，是在現(xiàn)實(shí)情況下的最佳選擇。又如新人們經(jīng)常點(diǎn)評(píng)某某老員工笨手笨腳，怎么還能坐到現(xiàn)在這個(gè)位置？剛?cè)肼氝@么短時(shí)間，你并不能全面了解一個(gè)人以及他過(guò)去的成績(jī)。何況在適合的崗位上，工作雖然不出彩，但忠誠(chéng)度很高、踏實(shí)努力的老實(shí)人一樣會(huì)得到老板青睞。
其次，新環(huán)境有新規(guī)則。新人們往往很容易把自己的不適應(yīng)歸責(zé)于新環(huán)境，以抱怨的方式，來(lái)推脫自己的責(zé)任，這顯然是毫無(wú)道理的。
不少企業(yè)和老員工喜歡感嘆：“一代不如一代！”但彭勇認(rèn)為，對(duì)于職場(chǎng)新人的成長(zhǎng)，企業(yè)、人力資源部和新員工的上級(jí)負(fù)有根本責(zé)任。對(duì)于新人來(lái)說(shuō)，職場(chǎng)是個(gè)全然陌生的環(huán)境。無(wú)論誰(shuí)，在這種局面下，都難保不害怕、不犯錯(cuò)誤。所以在新人入職時(shí)，企業(yè)不能像對(duì)待成熟員工一樣放手讓他們獨(dú)立成長(zhǎng)，應(yīng)該通過(guò)培訓(xùn)、指導(dǎo)、建立新員工交流平臺(tái)等方式，開展引導(dǎo)、扶持，同時(shí)也可進(jìn)一步甄別該員工是否適合企業(yè)。這些工作做得越扎實(shí)，出現(xiàn)各類新員工雷人事件的幾率就越小。彭勇說(shuō)，小A的微博事件是有可能避免的。如果事先有有效的新員工培訓(xùn)，教導(dǎo)職場(chǎng)的規(guī)則和處理方法，上級(jí)和導(dǎo)師能及時(shí)關(guān)注、加強(qiáng)引導(dǎo)，那么問(wèn)題可能在萌芽狀態(tài)就消除了，不至于越來(lái)越嚴(yán)重。
新員工有抱怨，從另外一個(gè)角度也可理解為他們對(duì)企業(yè)還是在乎的、關(guān)心的。對(duì)于抱怨，企業(yè)要仔細(xì)分析原因，是新員工一時(shí)不適應(yīng)所致，還是性格原因，同時(shí)更要自省，看是否確有工作安排不當(dāng)、老員工不關(guān)心新人等情況存在，并加以改進(jìn)。
毫無(wú)疑問(wèn)，小A的行為已經(jīng)為自己的職場(chǎng)形象減了分，難道就只能一失足成千古恨了嗎？
彭勇說(shuō)，并不盡然。一般來(lái)說(shuō)，只要不是道德品質(zhì)等原則性問(wèn)題或觸犯了企業(yè)非常重要的規(guī)則，企業(yè)對(duì)新人還是有很大的包容度的。就小A自己來(lái)說(shuō)，應(yīng)該從中學(xué)會(huì)三件事。
第一件事是學(xué)會(huì)使用正確的表達(dá)渠道，如內(nèi)網(wǎng)論壇、電子郵箱以及各類會(huì)議等，和上級(jí)、老員工們面對(duì)面談?wù)勔彩强梢缘?。不要相信網(wǎng)上漫天飛的職場(chǎng)技巧，那些只會(huì)把事情變麻煩。
