發(fā)布時(shí)間：2023-04-06 18:39:36
序言：寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的需求分析論文樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
1軟件工程需求分析的問題
軟件工程需求分析最大的問題是開發(fā)方和使用方對(duì)于軟件工程需求分析的輕視，在開發(fā)過程中存在著一定的盲目性、急功近利性，致使軟件的開發(fā)難以滿足用戶應(yīng)用需求，甚至一些軟件開發(fā)到了后期，用戶才提出新的需求要求，導(dǎo)致軟件工程質(zhì)量難以保證，工期被迫延長(zhǎng)，可見軟件工程需求分析的重要性；在軟件工程需求分析方案的制定中缺少用戶的參與，對(duì)于需求分析的收集、編寫、管理等環(huán)節(jié)也多為系統(tǒng)分析員、軟件工程師一手包攬，致使軟件工程的需求分析存在了一定的空想性、不切實(shí)際性，使開發(fā)方開發(fā)的軟件產(chǎn)品缺乏實(shí)際應(yīng)用價(jià)值，難以滿足用戶需求；開發(fā)人員與用戶在開發(fā)之初對(duì)于系統(tǒng)需求分析的重要性認(rèn)識(shí)不清，雙方的交流、溝通容易發(fā)生誤解，致使其對(duì)軟件系統(tǒng)用來“做什么”理解不準(zhǔn)確，致使軟件開發(fā)中問題很多，變更頻出，影響了軟件開發(fā)的效益；軟件工程需求分析對(duì)于客戶需求論述的不完整、不準(zhǔn)確，且開發(fā)過程中用戶需求不斷變更，致使軟件工程分析方案的制定存在一定的難點(diǎn)和問題。因此，在實(shí)際操作中，可以將兩者靈活運(yùn)用，結(jié)合起來，即確保了需求調(diào)查的準(zhǔn)確性，又提高了需求調(diào)查的效率。此外，還可以采用回憶座談、表格調(diào)查等方式，以提高用戶需求調(diào)查的準(zhǔn)確性，確保為用戶需求分析提供有效的、全面的、準(zhǔn)確的分析資料。再次，注重系統(tǒng)后期的需求分析方案的完善，協(xié)助用戶明確系統(tǒng)要求，對(duì)系統(tǒng)的應(yīng)用環(huán)境、信息處理特點(diǎn)等，與用戶進(jìn)行全面的、完整的溝通，以確保軟件工程需求分析的最大準(zhǔn)確性、科學(xué)性，確保軟件系統(tǒng)開發(fā)者的效益。
2軟件工程需求分析方案的制定
在軟件工程需求分析方案的制定中，首先，要明確軟件編寫的目的，一方面，要對(duì)軟件工程的編寫背景進(jìn)行深入的、全面的調(diào)查和了解，以準(zhǔn)確確定軟件編寫的目的。例如，軟件工程開發(fā)的背景是用戶為解決分散管理，數(shù)據(jù)易丟失等問題，那么軟件工程的需求就應(yīng)向數(shù)據(jù)共享、規(guī)范管理方面考慮，以解決用戶工實(shí)際工作中的各種問題。另一方面，通過各種手段調(diào)查、了解用戶需求，以用戶的使用目的為參考依據(jù)進(jìn)行軟件工程需求分析。例如，在學(xué)籍檔案管理中，軟件系統(tǒng)的功能是準(zhǔn)確管理學(xué)生檔案，對(duì)學(xué)生的情況進(jìn)行真實(shí)的、可靠的記錄，同時(shí)還要確保修改的方便，對(duì)學(xué)生獎(jiǎng)罰等情況的及時(shí)記錄、修正等等，在了解了用戶的使用范圍和功能要求的基礎(chǔ)上進(jìn)行用戶需求分析，能更好地抓住用戶的使用心態(tài)，提高軟件產(chǎn)品的質(zhì)量和性能。其次，明確用戶對(duì)軟件系統(tǒng)的性能要求，合理的設(shè)計(jì)用戶權(quán)限，備份和恢復(fù)功能等，確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)的長(zhǎng)期性、全面性和正確性，確保系統(tǒng)的便于操作、無故障運(yùn)行。一方面，注重系統(tǒng)應(yīng)用的安全性、可靠性設(shè)計(jì)，對(duì)用戶權(quán)限、使用目的等進(jìn)行深入分析，以確保用戶重要信息資源的安全共享。例如，酒店軟件系統(tǒng)開發(fā)中，點(diǎn)菜權(quán)限只需要使用系統(tǒng)的菜名、價(jià)位等數(shù)據(jù)，對(duì)于菜品的成本價(jià)錢等無需讓點(diǎn)菜服務(wù)人員知曉、更不能隨意更改菜品單價(jià)、打折等狀態(tài)，在權(quán)限設(shè)計(jì)上就可以加以控制，以避免用戶不必要的信息流失或信息泄露等問題，同時(shí)應(yīng)避免不相關(guān)用戶登錄后對(duì)數(shù)據(jù)的隨意更改，這些都需要用戶權(quán)限予以約束。另一方面，應(yīng)注重用戶使用平臺(tái)的要求分析，例如用戶使用的運(yùn)行環(huán)境，如XP與windows7的系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境是有所區(qū)別的，只有準(zhǔn)確了解用戶使用的運(yùn)行環(huán)境，才能為題更好地提供各種軟件服務(wù)，使軟件產(chǎn)品更符合用戶使用需求。再次，提高對(duì)軟件產(chǎn)品層次概念的理解，從不同角度挖掘系統(tǒng)工程需求的細(xì)節(jié)問題，對(duì)軟件工程開發(fā)的各個(gè)層次進(jìn)行科學(xué)、細(xì)致的分類，準(zhǔn)確把握用戶需求。例如，在編寫用戶需求圖示或需求文檔時(shí)，可按照用戶對(duì)產(chǎn)品的使用頻度、用戶對(duì)產(chǎn)品的需求特點(diǎn)等進(jìn)行，以便更準(zhǔn)確地掌握不同層次的用戶需求，開發(fā)更合理、更使用的軟件產(chǎn)品。另一方面，科學(xué)選擇產(chǎn)品的用戶代表，針對(duì)用戶和開發(fā)者的接口進(jìn)行需求分析，繪制關(guān)聯(lián)圖，有效地創(chuàng)建開發(fā)原型，并研究軟件工程需求分析可行性，在進(jìn)入實(shí)施階段，確保軟件工程需求分析環(huán)節(jié)的準(zhǔn)確、有效、科學(xué)?？傊J(rèn)真、嚴(yán)格地把握軟件工程需求分析中需求分析、總體概述、具體要求、軟件質(zhì)量特點(diǎn)等等環(huán)節(jié)，建立全面的、真實(shí)的、科學(xué)的用戶需求分析模型，使軟件工程需求分析能夠?yàn)檐浖拈_發(fā)提供可靠的指導(dǎo)依據(jù)。
作者：朱曉晶 單位：云南工商學(xué)院
(一)風(fēng)險(xiǎn)是影響個(gè)人壽險(xiǎn)需求的根本因素
風(fēng)險(xiǎn)是決定和影響壽險(xiǎn)需求眾多影響因素中的根本因素。保險(xiǎn)公司正是通過把生命風(fēng)險(xiǎn)(死得太早或活得太久)開發(fā)設(shè)計(jì)成壽險(xiǎn)產(chǎn)品出售給投保人來取得經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)的。保險(xiǎn)商品表現(xiàn)為確定的精神消費(fèi)與不確定的物質(zhì)消費(fèi)(一種或有索取權(quán)，或期得利益)統(tǒng)一的特殊使用價(jià)值，而不確定的物質(zhì)消費(fèi)與風(fēng)險(xiǎn)損失發(fā)生的概率分布一致。被保險(xiǎn)公司開發(fā)設(shè)計(jì)成各種壽險(xiǎn)金融衍生產(chǎn)品，一部分進(jìn)入生產(chǎn)領(lǐng)域，如企業(yè)團(tuán)體壽險(xiǎn)、企業(yè)年金等保險(xiǎn)保障類企業(yè)員工福利計(jì)劃計(jì)人生產(chǎn)成本，而另外一部分則進(jìn)入了消費(fèi)領(lǐng)域，如居民個(gè)人儲(chǔ)蓄性養(yǎng)老保險(xiǎn)消費(fèi)，從而參與到整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的物質(zhì)再生產(chǎn)與精神再生產(chǎn)過程中。因此，可保的人壽風(fēng)險(xiǎn)是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)中最基本的生產(chǎn)要素，是保險(xiǎn)業(yè)賴以存在和發(fā)展的必要條件和基礎(chǔ)。沒有風(fēng)險(xiǎn)，就不會(huì)有保險(xiǎn)需求，更不會(huì)有保險(xiǎn)。
(二)收入水平對(duì)壽險(xiǎn)需求的影響
1.收入對(duì)壽險(xiǎn)需求的影響
收入水平的高低影響著保險(xiǎn)需求量的大小。收入水平越高，社會(huì)對(duì)保費(fèi)的支撐力越強(qiáng)，保險(xiǎn)需求會(huì)增加。反之減少。但是，由邊際效用遞減理論知，當(dāng)其它因素不變的條件下，隨著家庭收入的增長(zhǎng)，壽險(xiǎn)需求會(huì)先增長(zhǎng)，達(dá)到某種水平后則會(huì)出現(xiàn)下降。這就是越窮與越富的人保險(xiǎn)需求反而低的原因。其次，由馬斯洛需求層次論知，保險(xiǎn)滿足的是人們對(duì)安全需求。收入水平增加，消費(fèi)結(jié)構(gòu)會(huì)發(fā)生變化，以生存需要為主的單一消費(fèi)模式轉(zhuǎn)向消費(fèi)多樣化。在總消費(fèi)中，生存消費(fèi)的比重逐步下降，安全保障的需求成為人們?nèi)粘ＯM(fèi)中不可缺少的部分，并在消費(fèi)結(jié)構(gòu)中占有越來越重要的地位。當(dāng)人們的這部分需求能被壽險(xiǎn)所滿足時(shí)，他們的注意力就會(huì)轉(zhuǎn)向更高層次的需求，再多的壽險(xiǎn)需求對(duì)他們來說都是多余的，過多的壽險(xiǎn)需求給人們帶來的只是負(fù)的邊際效用。因此，在其它因素(比如人口)不變的條件下，隨著收入增加，壽險(xiǎn)需求會(huì)先隨之增長(zhǎng)，達(dá)到某種水平后甚至?xí)霈F(xiàn)下降。顯然，盡管保費(fèi)收入是居民可支配收入的正函數(shù)，但不是單增函數(shù)。
2.壽險(xiǎn)需求收入彈性的特征
一個(gè)發(fā)展中國(guó)家逐步變?yōu)橹械仁杖雵?guó)家或由小康國(guó)家向富裕國(guó)家轉(zhuǎn)變的過程中，隨著收入的增長(zhǎng)，保險(xiǎn)需求也在增長(zhǎng)，而且其增長(zhǎng)幅度較大，即保險(xiǎn)需求的收入彈性系數(shù)大于零，尤其在臨界點(diǎn)1(如圖1)，窮國(guó)變?yōu)樾】凳杖雵?guó)家的階段，彈性系數(shù)值更大。因?yàn)樵谂R界點(diǎn)1的左邊，收入增長(zhǎng)基本上用于生存消費(fèi)，不產(chǎn)生保險(xiǎn)有效需求；而在臨界點(diǎn)1的右邊，任何新增收入都會(huì)帶來一定的保險(xiǎn)需求。這就是處在經(jīng)濟(jì)起飛、轉(zhuǎn)軌階段的國(guó)家，保險(xiǎn)需求的增長(zhǎng)比國(guó)民生產(chǎn)總值的增長(zhǎng)要快許多的緣由。現(xiàn)今世界上各國(guó)都處于臨界點(diǎn)1與臨界點(diǎn)2之間，如果說到達(dá)臨界點(diǎn)2則意味著這個(gè)國(guó)家?guī)缀跛腥硕家呀?jīng)超出了對(duì)安全需求的層次，而上升到了對(duì)更高層次的需求了。如果社會(huì)物品極豐富后，實(shí)現(xiàn)按需分配，這樣，商業(yè)壽險(xiǎn)需求就趨向減少了。
(三)壽險(xiǎn)產(chǎn)品及其替代品、互補(bǔ)品對(duì)壽險(xiǎn)需求的影響
1.保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展階段及產(chǎn)品豐富度對(duì)壽險(xiǎn)需求的影響
保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展所處階段、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)特征和產(chǎn)品豐富度有著高度關(guān)聯(lián)，是影響需求的重要因素。壽險(xiǎn)產(chǎn)品對(duì)保險(xiǎn)需求的影響常常取決于市場(chǎng)發(fā)育的階段。在保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展初期，市場(chǎng)處于賣方市場(chǎng)階段，壽險(xiǎn)公司較少，產(chǎn)品單一，如壟斷市場(chǎng)，保險(xiǎn)需求在短期內(nèi)釋放，消費(fèi)者饑不擇食，需求量較大，很難分清優(yōu)劣，壽險(xiǎn)產(chǎn)品因素對(duì)需求的影響將不太明顯。但當(dāng)市場(chǎng)發(fā)展到一定階段轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場(chǎng)時(shí)，市場(chǎng)主體增多，壽險(xiǎn)品種豐富多樣，如壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)。此時(shí)消費(fèi)者比較成熟，產(chǎn)品豐富度就成了一個(gè)影響因素。
2.替代品對(duì)壽險(xiǎn)需求的影響
首先，從風(fēng)險(xiǎn)管理功能角度看，保險(xiǎn)作為一種風(fēng)險(xiǎn)管理手段，任何其它風(fēng)險(xiǎn)管理工具都是其替代晶。被保險(xiǎn)人進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理總是會(huì)選擇成本最小而保障效用最大的方法。盡管避免風(fēng)險(xiǎn)無疑是最節(jié)省成本的一種方法，但這在實(shí)際中是不可能的。當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)事故所能造成的損失不是很大，影響不是嚴(yán)重時(shí)，選擇保留風(fēng)險(xiǎn)則可以降低成本，因?yàn)橥ǔＪ杖〉谋ＹM(fèi)總是大于期望損失的。比如感冒發(fā)生頻率高，損失(所需醫(yī)療費(fèi)用)較低，可以在時(shí)間上自然分?jǐn)偲鋼p失，并等于期望損失，因此，保留小型風(fēng)險(xiǎn)可以降低成本。但對(duì)于損失大影響嚴(yán)重的風(fēng)險(xiǎn)，保留風(fēng)險(xiǎn)就是不可行的了。預(yù)防和抑制都是減小風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率或損失程度，而并未將風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避。風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移對(duì)于轉(zhuǎn)出風(fēng)險(xiǎn)方無疑成本最低，但它要受到合同條款的限制，而對(duì)轉(zhuǎn)人方，仍然要對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理，比如公費(fèi)醫(yī)療就是個(gè)人家庭與單位間的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移。而單位將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給保險(xiǎn)公司，保險(xiǎn)公司運(yùn)用科學(xué)的手段將風(fēng)險(xiǎn)集中處理，分散風(fēng)險(xiǎn)，化解風(fēng)險(xiǎn)，將大的不確定的損失轉(zhuǎn)化為小的確定的損失，雖然有一定的成本，但確實(shí)是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)最有效的管理辦法，如單位委托保險(xiǎn)公司舉辦團(tuán)體壽險(xiǎn)。
可見，對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)管理手段來講，替代品使得保險(xiǎn)的潛在需求減少，但是對(duì)于那些難以避免的，損失較大、影響較嚴(yán)重的，難以轉(zhuǎn)移給其他單位或轉(zhuǎn)移成本較大的風(fēng)險(xiǎn)，在其他風(fēng)險(xiǎn)管理失效時(shí)，保險(xiǎn)就成為科學(xué)處理風(fēng)險(xiǎn)的有效手段。
其次，從保障功能角度看，社會(huì)保險(xiǎn)和商業(yè)壽險(xiǎn)存在相互替代關(guān)系。社會(huì)保險(xiǎn)所提供的保障，可以減少人們對(duì)個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)的擔(dān)憂，從而減小商業(yè)壽險(xiǎn)方面的需求。另外，在社會(huì)總資源一定，用于社會(huì)保險(xiǎn)增多，用于商業(yè)壽險(xiǎn)就必然減少。比如，社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)支付醫(yī)療費(fèi)用比例越多，商業(yè)保險(xiǎn)自然少人問津。韓國(guó)學(xué)者Kim曾對(duì)中國(guó)的研究表明，政府的人均社會(huì)安全和社會(huì)援助支出每增加100美元，則人均壽險(xiǎn)保費(fèi)要減少6.9美元。
總之，社會(huì)保障水平較高，人們就不愿意多花錢自己購(gòu)買商業(yè)壽險(xiǎn)。相反，人們就不得不購(gòu)買商業(yè)保險(xiǎn)作為社會(huì)保險(xiǎn)不足的部分補(bǔ)充。最后，從儲(chǔ)蓄投資功能角度看，隨著混業(yè)經(jīng)營(yíng)趨勢(shì)加劇，引發(fā)了貨幣市場(chǎng)、資本市場(chǎng)、信托市場(chǎng)和保險(xiǎn)市場(chǎng)伺的互動(dòng)，兼具儲(chǔ)蓄、投資、理財(cái)和保障等多種功能的壽險(xiǎn)金融衍生產(chǎn)品的創(chuàng)新層出不窮，如子女婚嫁教育險(xiǎn)與教育儲(chǔ)蓄存款、證券開放式基金與投資連結(jié)保險(xiǎn)等，吸引大批投資欲望高的消費(fèi)者。可見，在人們追求資金保值增值，尋求資金投資收益比尋求保險(xiǎn)保障更強(qiáng)的今天，金融產(chǎn)品間具有很強(qiáng)的替代性，這對(duì)保險(xiǎn)需求產(chǎn)生了強(qiáng)大的替代效應(yīng)。
另外，保險(xiǎn)是金融產(chǎn)品中唯一具有轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)功能的產(chǎn)品。保險(xiǎn)的保障作用主要表現(xiàn)在初期當(dāng)個(gè)人資產(chǎn)積累不足時(shí)，對(duì)遭受損失的個(gè)人給予的補(bǔ)償(見圖2)。在初期，當(dāng)個(gè)人資產(chǎn)積累有限時(shí)，保險(xiǎn)的保障功能比較突出。而當(dāng)擁有一定的資產(chǎn)(如在保額以上)的水平時(shí)，個(gè)人可承受一定的經(jīng)濟(jì)損失，保險(xiǎn)保障作用就降低了，對(duì)保險(xiǎn)的需求則會(huì)降低。隨著金融資產(chǎn)變現(xiàn)能力提高，對(duì)保險(xiǎn)的替代作用也越強(qiáng)。個(gè)人擁有的金融資產(chǎn)數(shù)量，也決定了個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)的承受能力，從而影響其對(duì)風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的需求。
3.互補(bǔ)品對(duì)壽險(xiǎn)需求的影響。任何與壽險(xiǎn)需求成同向變化的保險(xiǎn)產(chǎn)品，都是壽險(xiǎn)的互補(bǔ)品?；パa(bǔ)晶越多，壽險(xiǎn)需求就越強(qiáng)烈。比如，附加險(xiǎn)需求增加會(huì)導(dǎo)致主險(xiǎn)需求增多。住院附加險(xiǎn)需求增加會(huì)導(dǎo)致醫(yī)療險(xiǎn)需求增多。其次，社會(huì)保險(xiǎn)與商業(yè)保險(xiǎn)間存在著相互替代關(guān)系。在一定的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平下，社會(huì)保障程度越高，它對(duì)商業(yè)保險(xiǎn)的替代效應(yīng)越大，反之相反。另外，保險(xiǎn)與儲(chǔ)蓄產(chǎn)品間存在明顯的替代關(guān)系。在其他條件不變的情況下，利率上調(diào)，使得保險(xiǎn)需求下降，儲(chǔ)蓄需求上升。保單持有者通常將以保單抵押取得現(xiàn)金，或直接退保以取得現(xiàn)金向其他貨幣市場(chǎng)或資本市場(chǎng)投資。反之，利率下調(diào)，使得保險(xiǎn)需求上升，儲(chǔ)蓄需求下降，由于保險(xiǎn)公司調(diào)整保單利率具有遲延性，人們通常會(huì)積極投保，利用時(shí)間差獲得低價(jià)格高收益的保障。同時(shí)，由于利率調(diào)整，迫使各公司調(diào)整壽險(xiǎn)產(chǎn)品預(yù)定利率，推出新款保單，從而引起新舊產(chǎn)品價(jià)格的變化。如果遇到通貨膨脹所引起的心理預(yù)期的影響，又會(huì)推波助瀾強(qiáng)化這種波動(dòng)。利率上升將導(dǎo)致保險(xiǎn)產(chǎn)品價(jià)格下降，從而增強(qiáng)其產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力；利率下降，將導(dǎo)致保險(xiǎn)產(chǎn)品價(jià)格上升，從而使其產(chǎn)品喪失競(jìng)爭(zhēng)力，需求下降。
(四)營(yíng)銷對(duì)壽險(xiǎn)需求的影響
人們的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和保險(xiǎn)意識(shí)弱，保險(xiǎn)行為就被動(dòng)，反之則主動(dòng)。在保險(xiǎn)發(fā)展初級(jí)階段，居民保險(xiǎn)知識(shí)缺乏，甚至仍有些人不知道保險(xiǎn)和保險(xiǎn)產(chǎn)品，更不要說對(duì)保險(xiǎn)合同的具體條款內(nèi)容的了解。此時(shí)，只要借助有效的營(yíng)銷手段，就能讓潛在需求有效化。如采取營(yíng)銷體制創(chuàng)新，拓寬營(yíng)銷渠道，傳播普及保險(xiǎn)知識(shí)，讓保險(xiǎn)深入人心，則能顯著增加保險(xiǎn)需求。1992年引入美國(guó)友邦營(yíng)銷體制后，我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)以35%以上的年遞增率的長(zhǎng)期高速增長(zhǎng)。保險(xiǎn)營(yíng)銷員從無到有，十來年就發(fā)展到目前130多萬人，是他們開拓了銀行、郵政、網(wǎng)絡(luò)、電話等營(yíng)銷渠道，以及各種營(yíng)銷手段和方法創(chuàng)新，是他們創(chuàng)造了中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的奇跡和各種神話。當(dāng)然，盡管最不受歡迎的營(yíng)銷手段是業(yè)務(wù)人員上門推銷，但目前大多數(shù)保險(xiǎn)公司產(chǎn)生業(yè)績(jī)的主要手段仍是業(yè)務(wù)人員上門推銷。
(五)人口因素對(duì)壽險(xiǎn)需求的影響
人口因素的影響具體表現(xiàn)在總量和結(jié)構(gòu)。人口總量是形成壽險(xiǎn)需求的基礎(chǔ)，眾多的人口數(shù)量標(biāo)志著潛在保險(xiǎn)市場(chǎng)巨大。人口結(jié)構(gòu)決定了壽險(xiǎn)的有效需求及差異。現(xiàn)代社會(huì)人口的老齡化、家庭結(jié)構(gòu)趨小及多樣化的趨勢(shì)，將帶給商業(yè)壽險(xiǎn)較大的發(fā)展空間。首先，人口老齡化已成為世界各國(guó)人口結(jié)構(gòu)變化的總趨勢(shì)，在社會(huì)保險(xiǎn)和企業(yè)年金保險(xiǎn)一定時(shí)，隨著老年人口所占比例上升，對(duì)壽險(xiǎn)商品的需求也將上升。因?yàn)?，壽命延長(zhǎng)所造成的人口結(jié)構(gòu)老齡化也是一種風(fēng)險(xiǎn)，壽命的延長(zhǎng)意味著一個(gè)人年老退休后生存的時(shí)間更長(zhǎng)了，所需的養(yǎng)老費(fèi)用也就更多了，那么，老年人不得不更多地依靠自己年輕時(shí)的個(gè)人儲(chǔ)蓄性商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)以對(duì)付活得太久的風(fēng)險(xiǎn)。
其次，在人口總量一定的情況下，家庭結(jié)構(gòu)也是影響壽險(xiǎn)需求的因素。家庭成員越多，老幼相扶、相助和相養(yǎng)的功能就越大。在社會(huì)經(jīng)濟(jì)不很發(fā)達(dá)時(shí)，家庭則是最有力量的保障。但是，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)分工的細(xì)化和人口遷移的頻繁，家庭結(jié)構(gòu)的日益趨小和單一化，核心家庭由夫妻及其未成年子女組成，人數(shù)較少，經(jīng)濟(jì)條件較好、家庭成員教育水平較高，而單親家庭增多，家庭成員之間的相互扶助作用很有限，傳統(tǒng)家庭的保障功能大大減弱，以往“養(yǎng)兒防老，多子多?！钡南敕ㄗ兊迷絹碓讲滑F(xiàn)實(shí)，人們?cè)絹碓揭蕾囉谏鐣?huì)化的辦法來解決自己所面臨的各種風(fēng)險(xiǎn)。因此，在社會(huì)保險(xiǎn)與企業(yè)年金保險(xiǎn)一定水平下，商業(yè)壽險(xiǎn)就成為家庭未來保障方式的首選。
(六)社會(huì)經(jīng)濟(jì)、政治、法律和文化發(fā)展環(huán)境對(duì)壽險(xiǎn)需求的影響
1.經(jīng)濟(jì)體制與政策
保險(xiǎn)業(yè)是社會(huì)經(jīng)濟(jì)政策敏感度很強(qiáng)的一個(gè)行業(yè)，社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的變化將對(duì)保險(xiǎn)需求產(chǎn)生直接的影響。首先，不同經(jīng)濟(jì)體制下，承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的主體不同，商業(yè)保險(xiǎn)需求差異就很大。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代，國(guó)家是承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的主體，不僅把職工的生、老、病、死全部包下來，甚至還為其親屬提供了不同程度的社會(huì)保障。那時(shí)的商業(yè)壽險(xiǎn)需求很小。市場(chǎng)化改革后，個(gè)人成為承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的主體，生老病死問題必須個(gè)人自己解決，企業(yè)年金保險(xiǎn)和個(gè)人家庭的儲(chǔ)蓄性商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)就自然成為個(gè)人家庭壽險(xiǎn)需求的必選?？梢?，體制變遷使承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的主體發(fā)生了變化，創(chuàng)造出來巨大的商業(yè)保險(xiǎn)需求。
其次，經(jīng)濟(jì)政策和發(fā)展規(guī)劃對(duì)保險(xiǎn)需求影響巨大。如中國(guó)改革開放后藏富于民政策和全面建設(shè)小康社會(huì)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)施，則整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)總量和增長(zhǎng)速度在持續(xù)提高條件下，居民可支配收入不斷增多，培育了較強(qiáng)的消費(fèi)能力，大量中間層的形成，引起消費(fèi)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)方式的變化。中間階層已是保險(xiǎn)消費(fèi)的主體。另外，如中國(guó)構(gòu)建和諧社會(huì)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)對(duì)保險(xiǎn)需求的影響也是明顯的，因?yàn)椋瑯?gòu)建和諧社會(huì)，有利于增加對(duì)保險(xiǎn)的需求。一是引起政府和民眾對(duì)自然災(zāi)害、意外事故、社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)等風(fēng)險(xiǎn)問題的重視，并增加保險(xiǎn)供給能力的投人。二是保險(xiǎn)業(yè)在構(gòu)建和諧社會(huì)中，可以發(fā)揮自己特有的社會(huì)功能，從而為保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展帶來機(jī)遇。
2.社會(huì)保障制度
一個(gè)國(guó)家社會(huì)保障體系的完善程度，直接影響到商業(yè)人壽保險(xiǎn)的需求。以社會(huì)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)為主體的國(guó)家年金、以企業(yè)團(tuán)體養(yǎng)老保險(xiǎn)的企業(yè)員工福利計(jì)劃為主體的企業(yè)年金，以個(gè)人儲(chǔ)蓄性商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)為主體的個(gè)人年金的“三支柱”社會(huì)養(yǎng)老保障體系逐步確立，目前，已成為員工退休后生活質(zhì)量能與時(shí)俱進(jìn)的堅(jiān)強(qiáng)基石。今后，隨著社會(huì)保障體系的逐步完善，廣覆蓋低保障的社會(huì)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)只能為社會(huì)成員提供最基本的生活保障，不足部分必然要通過企業(yè)年金和個(gè)人年金解決。
從世界各國(guó)社會(huì)保障制度的演化和發(fā)展改革經(jīng)驗(yàn)看，各國(guó)由于政治經(jīng)濟(jì)制度、經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段、價(jià)值取向、法律文化傳統(tǒng)等方面的不同，社會(huì)保障的內(nèi)容體系各有差異，但減輕政府財(cái)政負(fù)擔(dān)的，廣覆蓋低保障的改革方向卻是一致的。因此，隨著社會(huì)保障制度改革深入，會(huì)刺激企業(yè)員工福利保險(xiǎn)計(jì)劃和個(gè)人儲(chǔ)蓄性商業(yè)保險(xiǎn)的大量需求，為商業(yè)保險(xiǎn)開辟?gòu)V闊的市場(chǎng)空間。
3.稅收政策
稅收政策能左右保險(xiǎn)購(gòu)買行為，稅收優(yōu)惠政策會(huì)刺激保險(xiǎn)需求升高，反之降低。通常做法是稅法規(guī)定投保人所獲得的保險(xiǎn)賠償金或補(bǔ)償，免繳個(gè)人所得攜，以及采取減免或延期賦稅的辦法來刺激對(duì)保險(xiǎn)商品的需求，促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展。如對(duì)于企業(yè)交納的團(tuán)體保險(xiǎn)費(fèi)稅前列入成本，對(duì)于個(gè)人用于交納年金保險(xiǎn)費(fèi)的收入給予稅收減免或延期至年金給付時(shí)征收。另外，國(guó)家給予那些積極參與國(guó)家社會(huì)改革管理的保險(xiǎn)公司稅收優(yōu)惠政策，激勵(lì)供給間接的刺激了保險(xiǎn)需求。顯然，稅優(yōu)政策對(duì)保險(xiǎn)當(dāng)事人雙方的好處是明顯的，對(duì)企業(yè)和政府的好處更是長(zhǎng)遠(yuǎn)的。
4.金融政策
具有儲(chǔ)蓄性質(zhì)的人壽保險(xiǎn)受金融政策的變動(dòng)影響較大，金融政策的稍微波動(dòng)將影響到人們?cè)诒ｋU(xiǎn)商品與其他金融商品間的選擇。這主要是通過利率的波動(dòng)對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品價(jià)格的影響來影響需求的。在壽險(xiǎn)產(chǎn)品定價(jià)過程中主要的影響變量分別為預(yù)定利率、預(yù)定死亡率和預(yù)定管理費(fèi)率。其中，各公司的預(yù)定管理費(fèi)率基本穩(wěn)定，而死亡率在生命表統(tǒng)一的情況下，這兩個(gè)變量就是一定的，此時(shí)壽險(xiǎn)產(chǎn)品的預(yù)定利率就成為決定壽險(xiǎn)產(chǎn)品價(jià)格的主要因素。
當(dāng)然，放寬保險(xiǎn)資金運(yùn)用限制，鼓勵(lì)保險(xiǎn)與證券、銀行間的合作，推進(jìn)貨幣市場(chǎng)、資本市場(chǎng)、保險(xiǎn)市場(chǎng)間的互動(dòng)等一系列金融政策的出臺(tái)，無疑也會(huì)使新型投資保障兼具的壽險(xiǎn)產(chǎn)品比一般其它金融產(chǎn)品具有更多的波動(dòng)性。特別是在混業(yè)經(jīng)營(yíng)趨勢(shì)下，影響壽險(xiǎn)需求的各種因素的交互作用，影響機(jī)理更加復(fù)雜，需求也更復(fù)雜多變。
5.產(chǎn)業(yè)政策
產(chǎn)業(yè)政策對(duì)壽險(xiǎn)需求的影響巨大。如Stalson把美國(guó)19世紀(jì)60年代壽險(xiǎn)業(yè)的巨大發(fā)展歸功于政府有力的產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)。二戰(zhàn)前，美國(guó)保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)單一、國(guó)際化程度很低，是典型的內(nèi)向型發(fā)展模式。二戰(zhàn)后，美國(guó)采取了充分對(duì)外開放的國(guó)際化政策和一系列產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)的發(fā)展戰(zhàn)略。因此，盡管美國(guó)的保險(xiǎn)發(fā)展歷史不長(zhǎng)，但發(fā)展速度非?？?，到19世紀(jì)90年，美國(guó)不但是世界上最大的保險(xiǎn)市場(chǎng)，而且還是世界六大再保險(xiǎn)中心(百慕大、英國(guó)、德國(guó)、瑞士、法國(guó))之一，保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)十分發(fā)達(dá)。另外，韓國(guó)學(xué)者Kim認(rèn)為韓國(guó)60--70年代壽險(xiǎn)業(yè)的飛速發(fā)展，并很快躋身世界壽險(xiǎn)業(yè)先進(jìn)國(guó)家行列的原因，也主要得益于國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策的重要作用。
改革開放前，我國(guó)強(qiáng)制停辦保險(xiǎn)20多年，那段時(shí)期保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展倒退，有需求無保險(xiǎn)，-恢復(fù)保險(xiǎn)后，長(zhǎng)期以35%年增長(zhǎng)率快速發(fā)展。強(qiáng)調(diào)科學(xué)發(fā)展觀后，中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)努力培育自主創(chuàng)新能力，一系列既能滿足日益多樣化消費(fèi)需求又適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求，又有利于保險(xiǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的產(chǎn)業(yè)政策不斷出臺(tái)，無疑對(duì)推動(dòng)整個(gè)保險(xiǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級(jí)和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的提升意義重大。
6.法制環(huán)境
保險(xiǎn)是保險(xiǎn)公司對(duì)未來事件的承諾，如果壽險(xiǎn)公司屆時(shí)不能履行承諾，則被保險(xiǎn)人不僅失去支付的保險(xiǎn)費(fèi)，而且也無法獲得應(yīng)該得到的保障。因此，大多數(shù)國(guó)家對(duì)保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的組織形態(tài)、財(cái)務(wù)狀況等從制度和法律方面進(jìn)行不同形式和不同程度的監(jiān)管，保證保險(xiǎn)人合法經(jīng)營(yíng)，切實(shí)保障投保兒被保險(xiǎn)人／受益人的利益。如通過最低注冊(cè)資本的限度，把一些無競(jìng)爭(zhēng)力的經(jīng)營(yíng)者排除在市場(chǎng)之外。對(duì)投資的限制能減小保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)，從而增加對(duì)保險(xiǎn)的需求。
因此，法制環(huán)境的完善程度，如市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的法制化進(jìn)程、對(duì)公司治理結(jié)構(gòu)的完善，對(duì)企業(yè)的約束從經(jīng)濟(jì)層面上升到法制層面等，必然會(huì)導(dǎo)致市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的成熟與發(fā)展，法制化的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)必然會(huì)使保險(xiǎn)有效需求增加。另外，執(zhí)法部門對(duì)保險(xiǎn)合同糾紛的正確處理，甚至消委會(huì)和新聞?shì)浾摬块T對(duì)公眾的保險(xiǎn)意識(shí)的正確引導(dǎo)，以及對(duì)不同保險(xiǎn)公司的信譽(yù)及險(xiǎn)種的評(píng)價(jià)和推薦的公正透明與合理化，均會(huì)誘發(fā)保險(xiǎn)需求的擴(kuò)大。
7.文化意識(shí)
文化方面主要指一個(gè)社會(huì)中人們的習(xí)俗、、道德規(guī)范、價(jià)值觀念等。一個(gè)國(guó)家特有的社會(huì)文化環(huán)境可能影響人們對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度以及對(duì)所面臨風(fēng)險(xiǎn)的管理措施，從而對(duì)壽險(xiǎn)需求產(chǎn)生影響。觀念習(xí)俗等方面的因素多通過對(duì)消費(fèi)者需求偏好的改變來影響需求。這些影響因素內(nèi)容十分廣泛。
保險(xiǎn)的基本功能是分散風(fēng)險(xiǎn)，提供保障，但不同文化意識(shí)下，保險(xiǎn)需求差異較大。在東亞一些國(guó)家，由于居民崇尚勤儉和傾向較安定生活的文化意識(shí)，通常把保險(xiǎn)看作儲(chǔ)蓄保障工具。而同處在亞洲的一些中東國(guó)家居民，由于方面的原因，保險(xiǎn)被認(rèn)為是不合適的，因此需求極小。西方國(guó)家居民由于祟尚個(gè)人自由和注重自我救濟(jì)等價(jià)值取向，對(duì)保險(xiǎn)需求較大。
不同文化程度者對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)不同，保險(xiǎn)的平均購(gòu)買份數(shù)也不同。受教育程度越高其保險(xiǎn)需求越旺盛，具有較高文化程度的人對(duì)人壽保險(xiǎn)需求敏感度較高，而迷信、愚昧的人可能相信神靈保佑，卻不相信風(fēng)險(xiǎn)的客觀存在，祈求神靈保佑則是其主要的風(fēng)險(xiǎn)管理辦法。此外，在一個(gè)大的文化之中可能包括一些較小的亞文化群，不同亞文化群的人雖同屬一種文化，但也存在一定的差異。如不同職業(yè)的人其保險(xiǎn)需求不一樣。從事危險(xiǎn)工作的人們，可能比其他人更需要人身意外保險(xiǎn)。來自相同的亞文化群體、相同的社會(huì)階層甚至同一職業(yè)，但有不同的生活習(xí)俗的人也有著不同的保險(xiǎn)需求。
二、影響個(gè)人壽險(xiǎn)需求的主觀因素
因?yàn)槿藗儠?huì)面臨著疾病、意外傷害、衰老等死得太早，或者活得太久的風(fēng)險(xiǎn)，從而帶來經(jīng)濟(jì)收入的不確定性。這不僅會(huì)構(gòu)成家庭或個(gè)人較為嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，而且還可能增加個(gè)人或家庭生活的精神和心理壓力。
面對(duì)未來的不確定性，通過保險(xiǎn)安排可使可能的經(jīng)濟(jì)收入下降或損失能在一定程度上得到補(bǔ)償，使個(gè)人心理得到安慰，實(shí)現(xiàn)安全保障。而獲得的保險(xiǎn)商品消費(fèi)效用，也會(huì)強(qiáng)化人們的風(fēng)險(xiǎn)和保險(xiǎn)意識(shí)。因此，在其它因素不考慮時(shí)，影響和決定保險(xiǎn)需求的，是由人們對(duì)人壽保險(xiǎn)消費(fèi)需求心理所決定的。
(一)從風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)看壽險(xiǎn)需求的行為心理
盡管心理學(xué)發(fā)現(xiàn)每個(gè)人的風(fēng)險(xiǎn)偏好空間曲線的形態(tài)基本相同，但是會(huì)在不同的風(fēng)險(xiǎn)程度上達(dá)到風(fēng)險(xiǎn)偏好函數(shù)的頂點(diǎn)，即不同人需要不同的風(fēng)險(xiǎn)刺激。一些人只需較低的風(fēng)險(xiǎn)水平就能達(dá)到其風(fēng)險(xiǎn)偏好需求，而另一些人則需較高風(fēng)險(xiǎn)水平才能達(dá)到匹配的風(fēng)險(xiǎn)程度，顯然后一部分人要比前者對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)更趨冒險(xiǎn)性。阿羅把人們對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度分為好冒風(fēng)險(xiǎn)的“冒險(xiǎn)型”、回避風(fēng)險(xiǎn)的“避險(xiǎn)型”、漠視風(fēng)險(xiǎn)的“中性”。正是由于對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的不同意識(shí)，才導(dǎo)致購(gòu)買保險(xiǎn)也分為偏愛、肯定、冷淡和拒絕等幾種消費(fèi)意識(shí)和行為，從而影響保險(xiǎn)需求。進(jìn)一步看，人們對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的不同意識(shí)取決于每個(gè)人的人格心理結(jié)構(gòu)，個(gè)人的心理結(jié)構(gòu)是思維和性格傾向的成份組成在每個(gè)人身上表現(xiàn)的程度不同，從而形成人們面臨同樣風(fēng)險(xiǎn)時(shí)具有不同的心理和行為特征，這些行為特征實(shí)際上就是個(gè)人的風(fēng)險(xiǎn)決策。比如，攻擊性和表現(xiàn)欲強(qiáng)烈的人對(duì)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)是好冒風(fēng)險(xiǎn)的，這些人對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的可接受水平比一般人高，認(rèn)為在低風(fēng)險(xiǎn)的決策中取勝的機(jī)會(huì)與一般人差不多，而傾向于冒更高的風(fēng)險(xiǎn)，才能感到心理愉悅。
其次，人們對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)也取決于前述的社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)和文化等環(huán)境的心理積淀，實(shí)質(zhì)上是這些背景和外部環(huán)境下的社會(huì)心理因素對(duì)個(gè)人人格心理結(jié)構(gòu)的形成所起的作用。實(shí)際上，構(gòu)成人格心理結(jié)構(gòu)的過程是從社會(huì)定向的性格向個(gè)人定向的性格演變。比如由于中國(guó)幾千年的封建專制，中國(guó)人民深受封建制度的剝削和壓迫，傳統(tǒng)的社會(huì)倫理，文化中的儒家訓(xùn)誡等等，使中國(guó)人的意志偏于過分的自抑、忍耐和保守，因此中國(guó)人對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)大多數(shù)屬于“避險(xiǎn)性”。而美國(guó)人開放，敢于抗?fàn)幒兔半U(xiǎn)等等，他們對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)與中國(guó)人形成鮮明的對(duì)比。
另外，人們厭惡風(fēng)險(xiǎn)的假設(shè)是保險(xiǎn)的潛在需求的主觀前提，這是基于保險(xiǎn)是以一個(gè)小量的確定的損失(保費(fèi))代替一個(gè)大量的不確定的損失。當(dāng)保費(fèi)等于損失期望時(shí)，選擇保險(xiǎn)的人屬于風(fēng)險(xiǎn)中性者；當(dāng)保費(fèi)大于損失期望時(shí)，選擇投保的人屬于風(fēng)險(xiǎn)厭惡者。而一般公司收取的保費(fèi)除用于損失補(bǔ)償外還要提留公司利潤(rùn)和費(fèi)用，因此，可以粗略地認(rèn)為保費(fèi)大于損失期望(這里我們忽略公司的投資所得，或者假設(shè)個(gè)人投資收益率與公司投資收益率相等)。所以，認(rèn)為有保險(xiǎn)需求的人一定是一位風(fēng)險(xiǎn)厭惡者。而風(fēng)險(xiǎn)喜好者，寧愿選擇承受大量的不確定性的損失，甚至主動(dòng)制造風(fēng)險(xiǎn)，如賭博。而保險(xiǎn)的有效需求，其產(chǎn)生的基礎(chǔ)是生產(chǎn)力發(fā)展到一定水平的產(chǎn)物。原始社會(huì)生產(chǎn)力極其低下，飽暖尚不能滿足，則不會(huì)有剩余社會(huì)產(chǎn)品用于補(bǔ)償損失。因此，即使人們有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，保險(xiǎn)的潛在需求也不能轉(zhuǎn)化為保險(xiǎn)的有效需求?？傊?，人們?cè)绞菂拹猴L(fēng)險(xiǎn)的存在，越希望穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng)和安定的生活，保險(xiǎn)的潛在需求就越強(qiáng)烈；相反，若越喜歡投機(jī)，喜歡刺激，往往保險(xiǎn)的潛在需求越小。
此時(shí)，很難衡量某個(gè)因素與需求的量化關(guān)系。因此，在研究影響保險(xiǎn)需求的因素時(shí)，即使該因素是影響保險(xiǎn)的潛在需求，也只能通過研究其影響潛在需求心理行為而得到對(duì)有效需求量行為結(jié)果的影響。當(dāng)然，通過排除經(jīng)濟(jì)因素的影響后，可估計(jì)其對(duì)潛在需求心理的影響力，而對(duì)保險(xiǎn)的有效需求行為結(jié)果，可用保費(fèi)收入作為衡量指標(biāo)，則很容易研究保險(xiǎn)有效需求行為結(jié)果與其影響因素間的數(shù)量關(guān)系。
(二)從保險(xiǎn)意識(shí)看壽險(xiǎn)需求的行為心理
風(fēng)險(xiǎn)的客觀存在和人們厭惡風(fēng)險(xiǎn)的心理行為決定了保險(xiǎn)潛在需求的存在。風(fēng)險(xiǎn)的存在是保險(xiǎn)潛在需求的客觀前提，人們厭惡風(fēng)險(xiǎn)的假設(shè)是保險(xiǎn)潛在需求的主觀前提。潛在需求是不以知不知道、愿不愿意或能不能夠通過保險(xiǎn)手段來化解風(fēng)險(xiǎn)為基礎(chǔ)的，而是以風(fēng)險(xiǎn)的客觀存在和人們對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)與評(píng)價(jià)為基礎(chǔ)的，保險(xiǎn)意識(shí)則是將保險(xiǎn)潛在需求轉(zhuǎn)化為有效需求的動(dòng)力之一。由于一些條件的限制，使得一些人可能并沒有意識(shí)到要用保險(xiǎn)來化解風(fēng)險(xiǎn)，但其自身對(duì)保險(xiǎn)的潛在需求仍然是客觀存在的，此時(shí)其較低的保險(xiǎn)意識(shí)就成為了阻礙保險(xiǎn)潛在需求向有效需求轉(zhuǎn)化的一個(gè)因素。
一般來說，文化教育程度的高低影響著人們對(duì)風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)、預(yù)測(cè)和處理的水平，決定著人們是否有用保險(xiǎn)手段來化解風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)與行為。當(dāng)然，由于保險(xiǎn)消費(fèi)者社會(huì)地位、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、文化背景不同，對(duì)壽險(xiǎn)需求的行為表現(xiàn)也相應(yīng)不同，在需求心理行為上的差異也很大，根據(jù)需求心理行為表現(xiàn)的差異可將個(gè)人投保人分為三大類。
1.滿足基本需求的心理行為表現(xiàn)
特征是交費(fèi)相對(duì)較低，獲得保障為主，希望保險(xiǎn)手續(xù)簡(jiǎn)便、交費(fèi)方便可靠、理賠容易迅速。這類尋求基本利益的投保人與保險(xiǎn)公司打交道時(shí)，對(duì)保險(xiǎn)服務(wù)的需求是被動(dòng)接受的，只要方便、規(guī)范、高效就行。這類投保人約占總數(shù)的70%。
2.滿足較高層次需求的心理行為表現(xiàn)
特征是投保人有一定社會(huì)地位，個(gè)人收入和文化修養(yǎng)都達(dá)到了一定水平，比較理智，希望提供良好的服務(wù)。因此，這類投保人在滿足其基本需求的情況下，對(duì)險(xiǎn)種搭配的靈活性，保障范圍的適用性有明顯的需求偏好，對(duì)保險(xiǎn)的服務(wù)行為有自己的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。他們對(duì)保險(xiǎn)服務(wù)的需求介于被動(dòng)與主動(dòng)之間。這類投保人約占總數(shù)的20%。
3.滿足高層次需求的心理行為表現(xiàn)
由于他們事業(yè)有成，收入頗豐，保險(xiǎn)意識(shí)強(qiáng)，對(duì)個(gè)性化服務(wù)較重視，保險(xiǎn)需求是多元化的。因此，需要保險(xiǎn)、證券、銀行、信托等到綜合金融服務(wù)，對(duì)保險(xiǎn)服務(wù)十分挑剔，特別需要綜合-的保險(xiǎn)產(chǎn)品組合設(shè)計(jì)服務(wù)，強(qiáng)調(diào)自我，要求優(yōu)質(zhì)服務(wù)和保密要求，屬于主動(dòng)型投保人。這類投保人約占總數(shù)的10%。
(三)從心理預(yù)期看壽險(xiǎn)需求的行為心理
保險(xiǎn)產(chǎn)品是為解決投保人未來不確定性風(fēng)險(xiǎn)設(shè)計(jì)的，因此，對(duì)未來面臨怎樣的風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)期就直接影響到其保險(xiǎn)行為心理。如保險(xiǎn)需求受通貨膨脹的影響則取決于消費(fèi)者對(duì)價(jià)格變動(dòng)的預(yù)見性。當(dāng)人們對(duì)未來的預(yù)期不良時(shí)，對(duì)當(dāng)期的壽險(xiǎn)產(chǎn)品購(gòu)買會(huì)增加；反之，則會(huì)減少對(duì)當(dāng)期壽險(xiǎn)產(chǎn)品的購(gòu)買。在實(shí)際中，保險(xiǎn)價(jià)值通常是以保險(xiǎn)標(biāo)的在保單生效時(shí)的市場(chǎng)價(jià)值或賬面價(jià)值確定的。在通貨膨脹情況下，保險(xiǎn)標(biāo)的市場(chǎng)價(jià)值會(huì)隨價(jià)格的上升而上升，使原先足額保險(xiǎn)成為不足額保險(xiǎn)。被保險(xiǎn)人對(duì)價(jià)格上漲的滯后反映可能使其不能及時(shí)增加投保，從而使保險(xiǎn)的有效需求下降。這在一些長(zhǎng)期性壽險(xiǎn)尤為突出。另外，通貨膨脹常使消費(fèi)者陷入某種“貨幣錯(cuò)覺”之中，消費(fèi)者會(huì)發(fā)現(xiàn)收入增長(zhǎng)更快于價(jià)格的增長(zhǎng)，以至于在消費(fèi)者看來通貨膨脹似乎表現(xiàn)為工資相對(duì)于價(jià)格來說提高了，消費(fèi)者的商品和服務(wù)(包括保險(xiǎn))的消費(fèi)水平將會(huì)提高，反之亦然。一般來說，大的投保部門，如團(tuán)體壽險(xiǎn)，由于熟知經(jīng)濟(jì)形勢(shì)而較少發(fā)生貨幣錯(cuò)覺。但一些小的消息不靈通的家庭個(gè)人投保人，就不可能做到這一點(diǎn)。
當(dāng)然，通貨膨脹的預(yù)期還可能對(duì)消費(fèi)者的心理造成影響，會(huì)強(qiáng)化人的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，尤其對(duì)那些拿固定工資收入者，往往對(duì)工資會(huì)繼續(xù)受到通貨膨脹的侵蝕，或?qū)ξ磥砩鐣?huì)保險(xiǎn)所保障的最低生活費(fèi)收入的購(gòu)買力感到擔(dān)憂。風(fēng)險(xiǎn)感受的增強(qiáng)會(huì)促進(jìn)消費(fèi)者對(duì)保險(xiǎn)的購(gòu)買需求，尤其是某些能夠部分抵消通貨膨脹風(fēng)險(xiǎn)的保險(xiǎn)商品，如可分紅的年金保險(xiǎn)，與消費(fèi)指數(shù)掛鉤的年金保險(xiǎn)等，將得到特別歡迎。
1.關(guān)于導(dǎo)師評(píng)語和同行評(píng)語表：由于這兩個(gè)表單中已經(jīng)在表頭處安排了表格填寫量化的分值（同行20分，導(dǎo)師40分），因此在成果評(píng)價(jià)正文處的建議成績(jī)?cè)u(píng)定可寫的模糊些，例如“總體上來看，該生畢業(yè)設(shè)計(jì)工作完成質(zhì)量良好，可以提交答辯”之類的評(píng)價(jià)，不要很直白的書寫學(xué)生的成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)。模板中要求填寫的那幾點(diǎn)內(nèi)容只要能包含即可，不要列1 2 3 4點(diǎn)。
2.關(guān)于論文內(nèi)容：由于做設(shè)計(jì)的學(xué)生占絕大多數(shù)，所以論文的撰寫應(yīng)當(dāng)按照開發(fā)的思路和流程，一般建議流程如下：
（1）確定題目后學(xué)生以查閱文獻(xiàn)、參考已有的系統(tǒng)等方式進(jìn)行調(diào)研
（2）根據(jù)調(diào)研結(jié)果，確定自己系統(tǒng)的細(xì)化功能目標(biāo)，即需求分析
（3）根據(jù)需求分析和調(diào)研結(jié)果，選擇合適的技術(shù)手段完成目標(biāo)
（4）分階段的設(shè)計(jì)，例如數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)，分模塊代碼設(shè)計(jì)等。
（5）系統(tǒng)完成設(shè)計(jì)后要進(jìn)行整合測(cè)試，并得出測(cè)試結(jié)論。
章節(jié)的編排可以按照以上的順序排列。其余的內(nèi)容可根據(jù)論文模板的要求撰寫。純做論文的同學(xué)由指導(dǎo)教師酌情把握。
比較容易出問題或需要注意的事項(xiàng)主要有如下幾點(diǎn)：
（1）章節(jié)順序有問題。例如學(xué)生第一章就介紹開發(fā)工具，這些內(nèi)容應(yīng)當(dāng)是完成了調(diào)研和需求分析之后才能確定的內(nèi)容，不應(yīng)當(dāng)放到最開始。章節(jié)順序要按照開發(fā)的思路和流程來撰寫（參考上面的5點(diǎn)流程）。
（2）分階段設(shè)計(jì)部分，要注重過程的描述。 較為普遍的問題是學(xué)生只描述結(jié)果，沒有過程過程。例如數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)部分，很多學(xué)生都是直接把數(shù)據(jù)庫(kù)表結(jié)構(gòu)粘貼到了論文里，個(gè)別同學(xué)還能把各個(gè)字段給解釋一下，這些都遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。在這部分，應(yīng)當(dāng)結(jié)合前面的需求分析，例如描述數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì)描述部分，要結(jié)合需求分析寫清楚為什么這么設(shè)計(jì)這些數(shù)據(jù)表，表中的字段及其類型的設(shè)計(jì)依據(jù)是什么，總之要寫清楚數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì)是如何滿足需求分析的。這種問題在學(xué)生論文中相當(dāng)普遍，在代碼編寫時(shí)也是如此，很多學(xué)生僅僅把代碼粘貼到論文，沒有用文字說明代碼設(shè)計(jì)的思路和過程，或者說明文字過少。請(qǐng)各位導(dǎo)師提醒學(xué)生改正。
（3）提醒學(xué)生除非系里有特殊要求，不要亂動(dòng)模板已有的格式。例如曾有些學(xué)生把論文的封面刪除后，自己設(shè)計(jì)了封面，這是絕對(duì)禁止的。
（4） 封皮中指導(dǎo)者、評(píng)閱者“（姓名）、（專業(yè)技術(shù)職務(wù)）”字樣去掉。
（5） 正文中所有代碼設(shè)置成“宋體、小五號(hào)字、行距12磅”。
（6） 學(xué)校模板中目錄頁(yè)的標(biāo)題為“目次”，要改成“目錄”字樣。
（7） 學(xué)校模板中的參考文獻(xiàn)格式與一般的論文參考文獻(xiàn)的編號(hào)格式有點(diǎn)不一樣，沒有帶中括號(hào)，此處按照學(xué)校模板的要求做。
（8）論文的英文部分，不少學(xué)生直接用谷歌翻譯，翻譯的結(jié)果基本上都不對(duì)，這部分要嚴(yán)格把關(guān)。
論文關(guān)鍵詞：中小企業(yè)，培訓(xùn)，對(duì)策
一、員工培訓(xùn)對(duì)中小企業(yè)的重要意義
1.可以增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。通過培訓(xùn)，員工能夠掌握正確的工作方式和方法，使他們的工作質(zhì)量大幅度提高，企業(yè)的成本也會(huì)因此得到進(jìn)一步的降低。通過培訓(xùn)，可以加強(qiáng)企業(yè)員工之間的溝通和協(xié)調(diào)，減少部門間的摩擦和沖突，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力，大大提高整個(gè)企業(yè)的工作效率。因此，員工培訓(xùn)會(huì)增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
2.有助于提高企業(yè)的績(jī)效。通過培訓(xùn)，使員工獲得或改進(jìn)了與工作有關(guān)的知識(shí)、技能、態(tài)度，員工的個(gè)人績(jī)效將得到進(jìn)一步的提高。企業(yè)的績(jī)效是員工個(gè)人績(jī)效的集合，員工個(gè)人績(jī)效的提高勢(shì)必會(huì)帶動(dòng)企業(yè)整體績(jī)效的提高。
3.有利于滿足員工個(gè)人的需求。很多員工，尤其是優(yōu)秀的員工，如果在很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)能力得不到提高，將會(huì)產(chǎn)生茫然感和失落感，在這種情緒的影響下，可能會(huì)促使他們離開企業(yè)另謀他就，企業(yè)將失去大批優(yōu)秀的人才，因此企業(yè)管理論文，企業(yè)應(yīng)及時(shí)對(duì)員工進(jìn)行相應(yīng)培訓(xùn)，以滿足員工的培訓(xùn)需求。
二、中小企業(yè)員工培訓(xùn)存在的問題
1.管理者對(duì)培訓(xùn)缺乏正確的認(rèn)識(shí)。很多中小企業(yè)的管理者由于自身素質(zhì)不高，缺乏對(duì)培訓(xùn)的正確認(rèn)識(shí)。第一，有的管理者擔(dān)心，員工經(jīng)過培訓(xùn)后，技能提高的同時(shí)會(huì)不斷要求企業(yè)加薪，而增加企業(yè)的成本；第二，有的管理者擔(dān)心，員工培訓(xùn)后離開企業(yè)，企業(yè)將白白浪費(fèi)培訓(xùn)成本；第三，有的管理者擔(dān)心，員工培訓(xùn)會(huì)耽誤企業(yè)的工作。而企業(yè)的人才非常注重自身能力的提高，如果在很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)沒有學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)的話，他們就會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的茫然感和失落感，在這種情況的驅(qū)動(dòng)下，他們可能就會(huì)尋找其他的就業(yè)機(jī)會(huì)而滿足自身發(fā)展的需要。
2.對(duì)培訓(xùn)的重視程度不夠。很多中小企業(yè)認(rèn)為，培訓(xùn)對(duì)于企業(yè)是可有可無的事情，因此，對(duì)培訓(xùn)缺乏足夠的重視。很多中小企業(yè)不僅沒有專門的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，甚至將人力資源部門也歸入后勤或其他部門。一些中小企業(yè)由于資金緊張，只對(duì)員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，缺乏對(duì)員工的中遠(yuǎn)期培訓(xùn)，一些效益不好的中小企業(yè)甚至取消了對(duì)員工的培訓(xùn)投入。培訓(xùn)投入的嚴(yán)重不足勢(shì)必會(huì)影響培訓(xùn)工作的正常運(yùn)行。
3.輕視對(duì)中高層管理者的培訓(xùn)。很多中小企業(yè)的管理者認(rèn)為，培訓(xùn)只是針對(duì)基層管理人員和員工進(jìn)行的工作，中高層管理者是企業(yè)的人才，自身能力和素質(zhì)較高，沒有必要進(jìn)行培訓(xùn)，因此，很多中小企業(yè)的培訓(xùn)主要是針對(duì)基層員工，對(duì)于管理者的培訓(xùn)少之又少。中高層管理人員是企業(yè)的中堅(jiān)力量，決定著企業(yè)未來發(fā)展的戰(zhàn)略和方向，他們決策的正確與否將直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展，因此，不斷地提高管理者的能力和素質(zhì)對(duì)企業(yè)尤為重要，企業(yè)應(yīng)將中高層管理者的培訓(xùn)作為企業(yè)培訓(xùn)工作的重要內(nèi)容。
4.缺乏培訓(xùn)需求分析。培訓(xùn)需求分析是指了解企業(yè)員工需要參加何種培訓(xùn)的過程。培訓(xùn)需求分析在整個(gè)培訓(xùn)過程中起著決定性的作用。只有進(jìn)行培訓(xùn)需求分析，企業(yè)的培訓(xùn)才能有的放矢，才能使培訓(xùn)的結(jié)果與企業(yè)的需求不相背離，才能真正解決企業(yè)存在的問題。大多數(shù)中小企業(yè)在對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)前沒有進(jìn)行培訓(xùn)需求分析企業(yè)管理論文，哪里出現(xiàn)問題就培訓(xùn)哪里，培訓(xùn)工作既沒有計(jì)劃，也沒有形成良好的制度和規(guī)范，使得員工認(rèn)為培訓(xùn)是可有可無的事情，參加培訓(xùn)的積極性不高，導(dǎo)致企業(yè)的培訓(xùn)效果十分不理想。
三、完善中小企業(yè)員工培訓(xùn)的對(duì)策
1.樹立對(duì)培訓(xùn)的正確認(rèn)識(shí)。中小企業(yè)的管理者應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念，形成對(duì)培訓(xùn)的正確認(rèn)識(shí)。第一，管理者不應(yīng)認(rèn)為，員工參加培訓(xùn)就是為了漲工資，其實(shí)，很多員工希望通過培訓(xùn)提高自身的技能，使自己的素質(zhì)和能力得到不斷地提高，因此，適時(shí)地對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)會(huì)滿足員工的培訓(xùn)需求中國(guó)知網(wǎng)論文數(shù)據(jù)庫(kù)。第二，管理者不應(yīng)因擔(dān)心員工存在跳槽的可能性，而減少對(duì)員工的培訓(xùn)?？赡苡械膯T工正是因?yàn)槠髽I(yè)缺乏對(duì)他們的培訓(xùn)，而導(dǎo)致他們的流失。因此，企業(yè)應(yīng)及時(shí)滿足員工的培訓(xùn)需求，避免人才流失。第三，管理者不應(yīng)因擔(dān)心對(duì)員工的培訓(xùn)會(huì)耽誤工作而減少對(duì)員工的培訓(xùn)，從另外的角度來看，員工經(jīng)過培訓(xùn)后，個(gè)人績(jī)效會(huì)得到一定程度的提高，將給企業(yè)帶來更大的經(jīng)濟(jì)效益。
2.加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)的重視程度。中小企業(yè)為了增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)工作的重視程度。第一，中小企業(yè)應(yīng)建立與培訓(xùn)相適應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)，以保證培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行。中小企業(yè)應(yīng)建立獨(dú)立的人力資源管理部門，將培訓(xùn)工作視為人力資源管理部門的一項(xiàng)重要工作。在條件允許的情況下，企業(yè)可以建立獨(dú)立的培訓(xùn)部門，以增強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)工作的重視。第二，中小企業(yè)應(yīng)建立與培訓(xùn)相適應(yīng)的組織制度。建立良好的培訓(xùn)制度是促使培訓(xùn)工作順利進(jìn)行的重要保障。麥當(dāng)勞非常注重對(duì)員工的培訓(xùn)，為了調(diào)動(dòng)員工對(duì)培訓(xùn)的熱情，將員工的培訓(xùn)與員工個(gè)人的職業(yè)生涯有效結(jié)合起來。麥當(dāng)勞在對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，主要是學(xué)校麥當(dāng)勞工作手冊(cè)和現(xiàn)場(chǎng)觀摩；如果想升為店長(zhǎng)，必須在地區(qū)的培訓(xùn)中小學(xué)習(xí)；如果想升為區(qū)域經(jīng)理，必須到全國(guó)的培訓(xùn)中心去學(xué)習(xí)；如果想升為大區(qū)經(jīng)理，必須到美國(guó)的漢堡包大學(xué)去學(xué)習(xí)。
3.加強(qiáng)對(duì)中高層管理者的培訓(xùn)力度。中高層管理者是企業(yè)的核心員工，擔(dān)負(fù)著發(fā)展企業(yè)的重大責(zé)任企業(yè)管理論文，他們素質(zhì)的好壞對(duì)企業(yè)的發(fā)展有很大影響。只有中高層管理者具備豐富的知識(shí)，開闊的視野、超前的眼光和創(chuàng)新的思維，才能形成正確的決策和思路，才能推動(dòng)各部門工作順利展開，因此，管理者的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)具有更重要的意義。如果依照重要程度將企業(yè)各類人員的培訓(xùn)進(jìn)行排序，決策層的培訓(xùn)應(yīng)優(yōu)先于一般管理層的培訓(xùn)，一般管理層的培訓(xùn)應(yīng)優(yōu)先于一般員工的培訓(xùn)。對(duì)中高層管理者的培訓(xùn)不應(yīng)只能留在學(xué)歷的提高，更重要提高他們的管理能力以及戰(zhàn)略規(guī)劃等各方面的能力，使他們了解現(xiàn)代的企業(yè)制度和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行規(guī)律，同時(shí)，還要提高他們的外語和計(jì)算機(jī)水平，使他們真正具備現(xiàn)代管理者的素質(zhì)和能力。
4.做好企業(yè)的培訓(xùn)需求分析。培訓(xùn)需求分析是整個(gè)培訓(xùn)工作的前提和基礎(chǔ)，只有進(jìn)行科學(xué)的分析，才能使企業(yè)做出正確的培訓(xùn)決策。中小企業(yè)可以從組織層面、任務(wù)層面和員工個(gè)人層面來進(jìn)行培訓(xùn)需求分析。（1）組織分析。中小企業(yè)可以依據(jù)企業(yè)未來的發(fā)展戰(zhàn)略以及企業(yè)整體績(jī)效存在的問題來決定培訓(xùn)的重點(diǎn)。例如：企業(yè)確定未來的發(fā)展戰(zhàn)略是開發(fā)新產(chǎn)品，企業(yè)就應(yīng)重點(diǎn)對(duì)研發(fā)人員、技術(shù)人員和銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)，以保證企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。（2）任務(wù)分析。任務(wù)分析主要是針對(duì)具體工作而言的，是指為完成特定工作需要而對(duì)員工進(jìn)行技能、知識(shí)和能力的培訓(xùn)。中小企業(yè)可以依據(jù)企業(yè)每項(xiàng)工作的工作標(biāo)準(zhǔn)，有針對(duì)性地對(duì)員工進(jìn)行崗位勝任能力的培訓(xùn)。（3）人員分析。中小企業(yè)可以根據(jù)企業(yè)員工現(xiàn)在績(jī)效存在的問題，來確定員工需要何種培訓(xùn)。
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【關(guān)鍵詞】醫(yī)學(xué)英語教學(xué) 需求分析
隨著我國(guó)進(jìn)入經(jīng)濟(jì)全球化和高等教育國(guó)際化，我國(guó)大學(xué)新生英語水平迅速提高。章振邦（2003）等語言教育學(xué)專家提出我國(guó)大學(xué)英語應(yīng)發(fā)展專門用途英語教學(xué)（English for Special Purposes ，ESP）。
隨著醫(yī)學(xué)英語教學(xué)活動(dòng)的開展，需求分析為ESP課程設(shè)計(jì)提供準(zhǔn)確有效的信息，為整個(gè)教學(xué)過程提供設(shè)計(jì)和評(píng)估依據(jù)。從宏觀上來講，需求分析是指在目標(biāo)情境中學(xué)習(xí)者對(duì)外語的需要程度以及學(xué)習(xí)者如何才能在培訓(xùn)期間掌握目標(biāo)語言并達(dá)到最佳效果。自20世紀(jì)90年代以來，國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)需求分析的內(nèi)涵及其在外語教學(xué)中的應(yīng)用進(jìn)行了深入研究。Hutchinson & Waters（1987）提出的幾個(gè)學(xué)習(xí)需求分析需要回答的基本問題①Why are the learners taking the course？ ② How do the learners learn？ ③ What resources are available？ ④ Who are the learners？ ⑤ Where will the ESP course take place？ ⑥ When will the ESP course take place？ 作者根據(jù)需求分析的理論，選擇3所醫(yī)學(xué)院校12名3至5年級(jí)學(xué)生學(xué)生開展個(gè)人深入訪談。其中男性4名，女8名。結(jié)果歸納如下：
一、學(xué)習(xí)需求明確
醫(yī)學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間及畢業(yè)后需要大量使用醫(yī)學(xué)英語。例如：查閱英語文獻(xiàn)、撰寫科研論文、學(xué)習(xí)外語專業(yè)資料、參加學(xué)術(shù)會(huì)議、出國(guó)進(jìn)修學(xué)習(xí)等等。目前少部分低年級(jí)學(xué)生對(duì)醫(yī)學(xué)英語的應(yīng)用理解還停留在通過考試拿學(xué)分。高年級(jí)學(xué)生對(duì)專業(yè)英語的需求明顯提升。“一個(gè)醫(yī)學(xué)生如要有所作為，必須具備閱讀英語的專業(yè)文獻(xiàn)資料和能聽英語講課或講座”。“跟著師姐學(xué)查文獻(xiàn)，好多生詞以前學(xué)都應(yīng)付考試了，現(xiàn)在都不怎么記得，簡(jiǎn)直惱火，當(dāng)時(shí)真該好好學(xué)。”
二、課程設(shè)置需要優(yōu)化
1.學(xué)時(shí)不夠。大多數(shù)醫(yī)學(xué)院校學(xué)生入校后為公共英語學(xué)習(xí)，2年級(jí)開始醫(yī)學(xué)英語學(xué)習(xí)。醫(yī)學(xué)英語課程被設(shè)定為選修或必修，每周2-4個(gè)學(xué)時(shí)，基本開設(shè)2個(gè)學(xué)期。醫(yī)學(xué)英語課程有相當(dāng)難度，入門的專業(yè)術(shù)語學(xué)習(xí)階段，很多學(xué)生遇到較大困難。32學(xué)時(shí)結(jié)束，學(xué)生很難在有限的課時(shí)里掌握知識(shí)。
醫(yī)學(xué)英語教材中練習(xí)側(cè)重于幫助學(xué)生鞏固語言知識(shí)，例如選擇正確的詞根，詞綴填空。由于學(xué)時(shí)有限，至課程結(jié)束語言運(yùn)用能力還比較欠缺。調(diào)查中當(dāng)問到學(xué)習(xí)收獲時(shí)，30%的學(xué)生表示僅“掌握了一些醫(yī)學(xué)專業(yè)詞匯和構(gòu)詞法”。
2.綜合應(yīng)用能力有待提高。醫(yī)學(xué)英語課程設(shè)置主要包括醫(yī)學(xué)術(shù)語學(xué)習(xí)和醫(yī)學(xué)英語閱讀，極少涉及聽說和寫作，不能滿足學(xué)生需求。高年級(jí)專業(yè)課老師要求閱讀英語專業(yè)文獻(xiàn)，醫(yī)學(xué)英語學(xué)習(xí)效果影響到專業(yè)課學(xué)習(xí)。被調(diào)查者反映“文章長(zhǎng)，讀下來抓不住重點(diǎn)”。被調(diào)查者撰寫畢業(yè)論文，英文摘都有困難。許多學(xué)生面臨考研面試英語口語，很擔(dān)心涉及醫(yī)學(xué)英語如何應(yīng)對(duì)。被調(diào)查者認(rèn)為目前課程不能滿足需求?！耙獙懻撐幕蛴⑽恼y……不曉得咋辦”，“畢業(yè)后想考研，聽說面試甚至涉及專業(yè)的醫(yī)學(xué)英語。醫(yī)學(xué)英語聽說部分都沒有專門課，靠自學(xué)好困難?！?/p>
一些學(xué)校由于教師人數(shù)有限，采用大班教學(xué)，質(zhì)量很難保證。醫(yī)學(xué)術(shù)語學(xué)習(xí)階段學(xué)生可以掌握拼寫，術(shù)語中大量多音節(jié)生詞的讀音很難準(zhǔn)確掌握，直接影響醫(yī)學(xué)英語交流?！巴ㄟ^術(shù)語的學(xué)習(xí)，閱讀文獻(xiàn)能力有了很大提高。但是遇到口語交流，完全沒有信心，總覺得不行。這對(duì)我們想考好點(diǎn)的學(xué)校的人壓力好大?！?/p>
醫(yī)學(xué)英語教學(xué)是未來高等醫(yī)學(xué)院校外語教學(xué)的最終趨勢(shì)。由于種種因素和條件的限制，我國(guó)多數(shù)醫(yī)學(xué)院校的醫(yī)學(xué)英語教學(xué)尚屬起步階段，教學(xué)理念和模式尚未定型，教學(xué)方法在摸索探討階段。作為專門用途英語課程設(shè)計(jì)的首要環(huán)節(jié)，需求分析為ESP課程設(shè)計(jì)和評(píng)估提供重要依據(jù)。醫(yī)學(xué)英語課程設(shè)置應(yīng)該注重學(xué)習(xí)者的特定需求，有針對(duì)性地、合理地設(shè)計(jì)課程，從而更好地保障學(xué)習(xí)的時(shí)效性。加強(qiáng)與改進(jìn)高等醫(yī)學(xué)院校醫(yī)學(xué)英語教學(xué)工作需要多方努力和配合。首先，有關(guān)部門要盡快制定科學(xué)、實(shí)用的教學(xué)大綱，對(duì)教學(xué)起到指導(dǎo)性作用。從確立重要性出發(fā)，建立相關(guān)的考核機(jī)制。其次，加大教學(xué)資源的投人，培養(yǎng)合格充足的醫(yī)學(xué)英語教師。這是醫(yī)學(xué)英語教學(xué)質(zhì)量提高的重要保障。摸索公共英語教師想醫(yī)學(xué)英語教師轉(zhuǎn)型是充實(shí)醫(yī)學(xué)英語師資的有效途徑。在教學(xué)實(shí)踐中拓寬教學(xué)領(lǐng)域，摸索適宜的教學(xué)方法，加強(qiáng)教學(xué)效果總結(jié)，針對(duì)性地設(shè)置更靈活的課程，滿足教學(xué)對(duì)象的需求。我們應(yīng)該廣泛參考其他國(guó)家先進(jìn)的教育模式，吸取他們的經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合我國(guó)實(shí)際教學(xué)情況，不斷探索出適合醫(yī)學(xué)院校的醫(yī)學(xué)英語教學(xué)模式。
參考文獻(xiàn)：
關(guān)鍵詞：VB，SQLSERVER，數(shù)據(jù)庫(kù)，軟件工程，管理信息系統(tǒng)
1 緒論
隨著計(jì)算機(jī)的日益普及和網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,數(shù)據(jù)庫(kù)的應(yīng)用范圍越來越廣,數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用的功能也越來越強(qiáng),因此編寫管理信息系統(tǒng)應(yīng)用程序也顯得尤為重要,在強(qiáng)調(diào)管理,強(qiáng)調(diào)信息的現(xiàn)代社會(huì)中它變得越來越普及。
人事管理是任何企事業(yè)單位都需要進(jìn)行的一項(xiàng)工作,因此,開發(fā)制作人事管理系統(tǒng)具有較大的社會(huì)現(xiàn)實(shí)意義,同時(shí)人事管理系統(tǒng)是一切應(yīng)用系統(tǒng)的典范,它具有一切應(yīng)用系統(tǒng)的特征,系統(tǒng)結(jié)構(gòu)與現(xiàn)實(shí)生活緊密結(jié)合,具體直觀,具有典范的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的特性。
本系統(tǒng)開發(fā)的目的一方面從提高人事管理工作的效率出發(fā)，擺脫過去由人用紙和筆進(jìn)行的費(fèi)時(shí)費(fèi)力的繁重工作，即利用成熟的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)商品管理工作的自動(dòng)化。本系統(tǒng)根據(jù)企業(yè)管理的一些實(shí)際情況而編制的一套自動(dòng)化的人事管理系統(tǒng)。
2 系統(tǒng)需求分析與總體設(shè)計(jì)
2.1 需求分析
需求分析是軟件定義的最后一個(gè)階段，它的基本任務(wù)是回答“系統(tǒng)必須做什么“這個(gè)問題。需求分析的任務(wù)不是確定系統(tǒng)怎樣完成他的工作，而僅僅是確定系統(tǒng)完成哪些工作，也就是對(duì)目標(biāo)系統(tǒng)提出完整、準(zhǔn)確、清晰、具體的要求。論文大全，數(shù)據(jù)庫(kù)。
2.2 系統(tǒng)設(shè)計(jì)
系統(tǒng)開發(fā)的總體任務(wù)是要實(shí)現(xiàn)企業(yè)人事信息關(guān)系的系統(tǒng)化,規(guī)范化和自動(dòng)化。論文大全，數(shù)據(jù)庫(kù)。仔細(xì)分析調(diào)查有關(guān)企業(yè)人事信息需求的基礎(chǔ)上,將得到如下圖的數(shù)據(jù)流程。論文大全，數(shù)據(jù)庫(kù)。
3 系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)
3.1 系統(tǒng)模塊的具體實(shí)現(xiàn)
3.1.1 系統(tǒng)的主界面
企業(yè)人事管理系統(tǒng)的主界面采用多重窗體(MDI),使系統(tǒng)更加美觀,方便實(shí)用.在登陸主界面之前,首先登記用戶管理窗體:
在主界面中,員工管理菜單是此系統(tǒng)的重要組成部份,其中包括4個(gè)主要功能模塊:員工基本信息模塊,員工考勤模塊,員工評(píng)價(jià)模塊和員工工資管理模塊。
3.1.2 員工基本信息模塊
該模塊主要完成員工基本信息的輸入、查詢與修改,它定義了三個(gè)主要窗口:信息添加窗口、復(fù)合查詢窗口、員工信息列表窗口。 員工信息添加窗口用來添加員工個(gè)人信息,可供用戶瀏覽查詢及以記錄為單
在員工信息模塊中添加了一項(xiàng)查詢功能,這樣可以使用戶更加方便的操作所需要信息,大大節(jié)約了搜索的時(shí)間。
此外本系統(tǒng)還具有員工信息的修改與刪除的功能。
至此,員工信息管理模塊己經(jīng)完成。它使用了MDI結(jié)構(gòu)應(yīng)用開發(fā),它可以實(shí)現(xiàn)多個(gè)窗口的統(tǒng)一顯示和管理,便于在不同功能之間快速的切換。
3.1.3 員工考勤模塊
員工考勤管理模塊主要實(shí)現(xiàn)如下功能：
1 添加員工考勤信息
2 修改員工考勤信息
3 刪除員工考勤信息
4 查詢員工考勤信息
考勤管理是每個(gè)企事業(yè)所必需的,計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)的出現(xiàn)使員工出勤情況的記錄和統(tǒng)計(jì)變得十分簡(jiǎn)單。
考勤模塊的查詢功能仍然使用的是復(fù)合式查詢,分為按姓名查詢和按考勤的錄入時(shí)間查詢兩種,用戶可以根據(jù)需要進(jìn)行選擇。
考勤信息的刪除與修改功能的實(shí)現(xiàn)和員工信息的刪除與修改采用相同的方法。
3.1.4 員工評(píng)價(jià)模塊
員工評(píng)價(jià)的主要功能包括:
.員工評(píng)價(jià)信息的添加
.員工評(píng)價(jià)信息的修改與刪除
.員工評(píng)價(jià)信息的查詢
3.1.5 員工工資管理模塊
工資管理是企業(yè)管理中不可缺少的一項(xiàng)工作。員工工資管理模塊用于每個(gè)月員工實(shí)發(fā)工資的計(jì)算,計(jì)算的項(xiàng)目包括基本工資、獎(jiǎng)金、福利待遇、津貼等。工資管理的修改與刪除同樣需要以列表的形式顯示。
4系統(tǒng)運(yùn)行與測(cè)試
軟件測(cè)試是保證軟件質(zhì)量的關(guān)鍵，它是對(duì)需求分析設(shè)計(jì)和編碼的最后復(fù)審。我在測(cè)試系統(tǒng)時(shí)先進(jìn)行黑盒法測(cè)試，即檢查程序是否輸出正確的結(jié)果，而后進(jìn)行白盒測(cè)試，即了解程序的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和處理過程，對(duì)程序中重要的邏輯路線進(jìn)行測(cè)試，在不同點(diǎn)檢查程序狀態(tài)，確定實(shí)際狀態(tài)與時(shí)期的狀態(tài)是否一致[2]。論文大全，數(shù)據(jù)庫(kù)。
完成了企業(yè)人事管理系統(tǒng)的編譯和調(diào)試工作,最后一步就是系統(tǒng)的編譯和發(fā)行。論文大全，數(shù)據(jù)庫(kù)。在系統(tǒng)的編譯和發(fā)行以前,需要設(shè)置工程項(xiàng)目的屬性。論文大全，數(shù)據(jù)庫(kù)。選擇”Project|Renshi_MIS Properties”菜單,進(jìn)行屬性設(shè)置。
最后選擇”FileMade Renshi_Mis.exe”菜單,編譯開始。編譯完畢之后,即生成了相應(yīng)的可執(zhí)行文件。編譯通過后,生成可執(zhí)行文件Renshi_Mis.exe.我們需要在前對(duì)生成的可執(zhí)行文件進(jìn)行測(cè)試。通過測(cè)試的可執(zhí)行文件,就可以了。
5結(jié) 論
一個(gè)完整的企業(yè)人事信息管理系統(tǒng)就創(chuàng)建完畢了。在本系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)的過程中主要講述了企業(yè)人事管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)部分，包括功能模塊設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)等。系統(tǒng)設(shè)計(jì)為整個(gè)程序構(gòu)建了骨架,各個(gè)功能模塊實(shí)現(xiàn)各個(gè)細(xì)節(jié)部分。
系統(tǒng)的詳細(xì)設(shè)計(jì)根據(jù)系統(tǒng)分析階段的結(jié)論將系統(tǒng)具體化,并完成了各個(gè)模塊的添加、修改、刪除與查詢的功能,直到最后形成一個(gè)完整的可行性的管理系統(tǒng)。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞：云計(jì)算，工作流，jbpm，架構(gòu)，學(xué)位論文
中圖分類號(hào)：G251 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
畢業(yè)論文設(shè)計(jì)在高校培養(yǎng)人才過程中，是非常重要的環(huán)節(jié)。盡管各高校都有自己的畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))管理規(guī)定，但在 “過程管理”方面缺乏一套行之有效的辦法，從選題、調(diào)研、收集、資料、撰寫論文、修改、定稿、答辯到論文成績(jī)?cè)u(píng)定，沒有明確的標(biāo)準(zhǔn)與考核指標(biāo)，同時(shí)加上就業(yè)壓力，造成大部分學(xué)生對(duì)畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))漫不經(jīng)心，教師指導(dǎo)流于形式，既缺乏對(duì)學(xué)生的全過程監(jiān)控，也缺乏對(duì)老師指導(dǎo)程度的監(jiān)督。
因此如何改革畢業(yè)論文管理模式，提高教學(xué)質(zhì)量，是一個(gè)重要的問題。近年來，云計(jì)算 (Cloud Computing) 作為一種新興的先進(jìn)計(jì)算技術(shù)促進(jìn)了計(jì)算機(jī)行業(yè)的革新，云計(jì)算對(duì)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)改革也有很大的啟發(fā)價(jià)值，積極推動(dòng)云計(jì)算的 IT部署和交付模式在教學(xué)改革中的作用是十分必要的。
一、論文管理平臺(tái)的功能與關(guān)鍵需求分析
通過將系統(tǒng)部署、運(yùn)營(yíng)于云平臺(tái)，可以為很方便實(shí)現(xiàn)隨時(shí)寫作、審核、修改和全過程監(jiān)督等關(guān)鍵功能。論文設(shè)計(jì)階段主要包括選題階段、開題階段、論文階段、結(jié)題階段。在圖1中詳細(xì)描述了各功能模塊。
圖 1 系統(tǒng)功能模塊圖
在論文撰寫過程中，學(xué)生通過系統(tǒng)提交論文，指導(dǎo)老師在線檢查并且附上修改意見。當(dāng)學(xué)生登錄系統(tǒng)時(shí)，就可以看到修改意見。論文修改和審核是一個(gè)往復(fù)循環(huán)的過程，這個(gè)關(guān)鍵過程中需要使用工作流技術(shù)。在圖2中描述了論文審核方面的需求。
圖2 論文審核需求分析圖
在論文指導(dǎo)過程中，涉及到角色之間工作的審核、駁回。需要在系統(tǒng)中嵌入工作流引擎。工作流是對(duì)工作流程及其各操作步驟之間的業(yè)務(wù)規(guī)則的抽象、概括、描述。工作流要解決的問題是，為實(shí)現(xiàn)某個(gè)業(yè)務(wù)目標(biāo)，在多個(gè)參與者之間，利用計(jì)算機(jī)，按某種預(yù)定的規(guī)則自動(dòng)傳遞文檔、信息或者任務(wù)。在此系統(tǒng)中采用的工作流引擎為jbpm。通過該引擎可以有效的實(shí)現(xiàn)角色交互的工作流程。圖3為在應(yīng)用了工作流引擎情況下，如何處理工作業(yè)務(wù)。
圖3 論文審核業(yè)務(wù)處理流程圖
二 論文管理平臺(tái)的系統(tǒng)架構(gòu)
論文管理平臺(tái)系統(tǒng)采用MVC三層架構(gòu)，部署在教育云中。按照設(shè)計(jì)分層思想，能夠更好的降低系統(tǒng)模塊的耦合度，使系統(tǒng)更加強(qiáng)壯穩(wěn)定。圖4是該系統(tǒng)的
邏輯視圖，邏輯視圖主要表現(xiàn)了在處理業(yè)務(wù)邏輯時(shí)，系統(tǒng)各個(gè)模塊的調(diào)用順序。
圖4系統(tǒng)邏輯控制圖
系統(tǒng)部署在教育云平臺(tái)上。云計(jì)算是面向服務(wù)的架構(gòu)(SOA)、分布式計(jì)算、網(wǎng)格計(jì)算和虛擬化等多種技術(shù)混合演進(jìn)的結(jié)果。云是一個(gè)巨大的虛擬化資源池(由硬件、開發(fā)平臺(tái)和服務(wù)組成)，這些資源能動(dòng)態(tài)地根據(jù)能根據(jù)各自規(guī)模的負(fù)載進(jìn)行自動(dòng)配置、使資源的利用率達(dá)到最優(yōu)化。云計(jì)算在教育領(lǐng)域中的遷移稱之為“教育云”，是未來教育信息化的基礎(chǔ)架構(gòu)，包括了教育信息化所須的一切硬件計(jì)算資源。
圖5系統(tǒng)層次架構(gòu)圖
基于云模式的論文管理系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)綜合考慮了硬件設(shè)施的高校利用，采用了適應(yīng)的系統(tǒng)平臺(tái)和軟件開發(fā)架構(gòu)，以中間件及WEB服務(wù)等技術(shù)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)功能。系統(tǒng)建成后，將實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理、信息統(tǒng)一、決策支持等功能，為高校提高論文質(zhì)量管理建立基礎(chǔ)。
四 結(jié)語
利用云平臺(tái)構(gòu)建立學(xué)位論文管理平臺(tái)，為教師、學(xué)生、學(xué)校提供一個(gè)專門的交流指導(dǎo)和管理平臺(tái)，提高了論文管理工作中各方面的工作效率，同時(shí)也能夠保證論文質(zhì)量。部署在云環(huán)境，也使維護(hù)更加簡(jiǎn)單，為學(xué)校節(jié)省大量的資源。使用工作流技術(shù)，使關(guān)鍵的審核流程設(shè)計(jì)與編程變得簡(jiǎn)單而且高效。
【基金支持：湖南文理學(xué)院教改項(xiàng)目（編號(hào)12100032）】
參考文獻(xiàn)：
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(1)培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí),結(jié)合實(shí)際獨(dú)立完成課題的工作能力.
(2)對(duì)學(xué)生的知識(shí)面,掌握知識(shí)的深度,運(yùn)用理論結(jié)合實(shí)際去處理問題的能力,實(shí)驗(yàn)?zāi)芰?外語水平,計(jì)算機(jī)運(yùn)用水平,書面及口頭表達(dá)能力進(jìn)行考核.
2.要求
(1)要求一定要有結(jié)合實(shí)際的某項(xiàng)具體項(xiàng)目的設(shè)計(jì)或?qū)δ尘唧w課題進(jìn)行有獨(dú)立見解的論證,并要求技術(shù)含量較高.
(2)設(shè)計(jì)或論文應(yīng)該在教學(xué)計(jì)劃所規(guī)定的時(shí)限內(nèi)完成.
(3)書面材料:框架及字?jǐn)?shù)應(yīng)符合規(guī)定
3.成績(jī)?cè)u(píng)定
(1)一般采用優(yōu)秀,良好,及格和不及格四級(jí)計(jì)分的方法.
(2)評(píng)閱人和答辯委員會(huì)成員對(duì)學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計(jì)或畢業(yè)論文的成績(jī)給予評(píng)定.
4.評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
優(yōu)秀:按期圓滿完成任務(wù)書中規(guī)定的項(xiàng)目;能熟練地綜合運(yùn)用所學(xué)理論和專業(yè)知識(shí); 有結(jié)合實(shí)際的某項(xiàng)具體項(xiàng)目的設(shè)計(jì)或?qū)δ尘唧w課題進(jìn)行有獨(dú)立見解的論證,并有較高技術(shù)含量.
立論正確,計(jì)算,分析,實(shí)驗(yàn)正確,嚴(yán)謹(jǐn),結(jié)論合理,獨(dú)立工作能力較強(qiáng),科學(xué)作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn);畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)有一些獨(dú)到之處,水平較高.
文字材料條理清楚,通順,論述充分,符合技術(shù)用語要求,符號(hào)統(tǒng)一,編號(hào)齊全,書寫工整.圖紙完備,整潔,正確.
答辯時(shí),思路清晰,論點(diǎn)正確,回答問題基本概念清楚,對(duì)主要問題回答正確,深入.
(2)良好:按期圓滿完成任務(wù)書中規(guī)定的項(xiàng)目;能較好地運(yùn)用所學(xué)理論和專業(yè)知識(shí); 有一定的結(jié)合實(shí)際的某項(xiàng)具體項(xiàng)目的設(shè)計(jì)或?qū)δ尘唧w課題進(jìn)行有獨(dú)立見解的論證,并有一定的技術(shù)含量.立論正確,計(jì)算,分析,實(shí)驗(yàn)正確,結(jié)論合理;有一定的獨(dú)立工作能為,科學(xué)作風(fēng)好;設(shè)計(jì)〈論文〉有一定的水平.
文字材料條理清楚,通順,論述正確,符合技術(shù)用語要求,書寫工整.設(shè)計(jì)圖紙完備,整潔,正確.
答辯時(shí),思路清晰,論點(diǎn)基本正確,能正確地回答主要問題.
(3)及格:在指導(dǎo)教師的具體幫助下,能按期完成任務(wù),獨(dú)立工作能力較差且有一些小的疏忽和遺漏;能結(jié)合實(shí)際的某項(xiàng)具體項(xiàng)目的設(shè)計(jì)或?qū)δ尘唧w課題進(jìn)行有獨(dú)立見解的論證,但技術(shù)含量不高.在運(yùn)用理論和專業(yè)知識(shí)中,沒有大的原則性錯(cuò)誤;論點(diǎn),論據(jù)基本成立,計(jì)算,分析,實(shí)驗(yàn)基本正確.畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)基本符合要求.
文字材料通順,但敘述不夠恰當(dāng)和清晰;詞句,符號(hào)方面的問題較少i圖紙質(zhì)量不高,工作不夠認(rèn)真,個(gè)別錯(cuò)誤明顯.
答辯時(shí),主要問題能答出,或經(jīng)啟發(fā)后能答出,回答問題較膚淺.
(5)不及格:任務(wù)書規(guī)定的項(xiàng)目未按期完成;或基本概念和基本技能未掌握.沒有本人結(jié)合實(shí)際的具體設(shè)計(jì)內(nèi)容或獨(dú)立見解的論證,只是一些文件,資料內(nèi)容的摘抄.畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)未達(dá)到最低要求.
文字材料不通順,書寫潦草,質(zhì)量很差.圖紙不全,或有原則性錯(cuò)誤.
答辯時(shí),對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)的主要內(nèi)容闡述不清,基本概念糊涂,對(duì)主要問題回答有錯(cuò)誤,或回答不出.
對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)質(zhì)量要求
----論文內(nèi)容符合任務(wù)書要求
1.對(duì)管理類論文要求:
·對(duì)畢業(yè)論文的要求是一定要有結(jié)合實(shí)際的本人獨(dú)立論證的內(nèi)容.
·要求論點(diǎn)明確,立論正確,論證準(zhǔn)確,結(jié)論確切
·論證內(nèi)容要求有調(diào)查研究,有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)要有分析,歸納,總結(jié),
·根據(jù)總結(jié)得出結(jié)論.
·最后有例證說明
管理類論文畢業(yè)論文行文的邏輯要領(lǐng)
增強(qiáng)畢業(yè)論文行文的邏輯力量,達(dá)到概念明確,論證充分,條理分明,思路暢通,是寫好畢業(yè)論文的關(guān)鍵.提高畢業(yè)論文行文的邏輯性,需把握以下幾點(diǎn):
(1)要思路暢通
寫畢業(yè)論文時(shí),思維必須具有清晰性,連貫性,周密性,條理性和規(guī)律性,才能構(gòu)建起嚴(yán)謹(jǐn),和諧的邏輯結(jié)構(gòu).
(2)要層次清晰,有條有理寫畢業(yè)論文,先說什么,后說什么,一層一層如何銜接,這一點(diǎn)和論文行文的邏輯性很有關(guān)系.
(3)要論證充分,以理服人,寫畢業(yè)論文,最常用的方法是歸納論證,即用對(duì)事實(shí)的科學(xué)分析和敘述來證明觀點(diǎn),或用基本的史實(shí),科學(xué)的調(diào)查,精確的數(shù)字來證明觀點(diǎn).
(4)畢業(yè)論文行文要注意思維和論述首尾一貫,明白確切.
(5)文字書寫規(guī)范,語言準(zhǔn)確,簡(jiǎn)潔.
2.對(duì)工程設(shè)計(jì)性論文要求:
·有設(shè)計(jì)地域的自然狀況說明和介紹
·有原有通信網(wǎng)概況介紹及運(yùn)行參數(shù)的說明
·有設(shè)計(jì)需求,業(yè)務(wù)預(yù)測(cè)
·有具體的設(shè)計(jì)方案
·有相應(yīng)性能及參數(shù)設(shè)計(jì)和計(jì)算
·有完整的設(shè)計(jì)圖紙
例如: A市本地SDH傳輸網(wǎng)設(shè)計(jì)方案
一,A市概況簡(jiǎn)介
二, A市電信局SDH傳輸網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀(或PDH傳輸網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀)
1, A市本地網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),交換局?jǐn)?shù)量及位置,傳輸設(shè)備類型及容量
2, 存在的問題及擴(kuò)大SDH網(wǎng)的必要性(或建設(shè)SDH網(wǎng)的必要性)----需求及業(yè)務(wù)預(yù)測(cè)
三, A市電信局SDH傳輸網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方案
1, 網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
2,設(shè)備簡(jiǎn)介
3, 局間中繼電路的計(jì)算與分配
4, 局間中繼距離的計(jì)算
四, SDH網(wǎng)絡(luò)保護(hù)方式
1, SDH網(wǎng)絡(luò)保護(hù)的基本原理
2, A市電信局SDH網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)保護(hù)方式的選擇及具體設(shè)計(jì)
五, SDH網(wǎng)同步
1, 同步網(wǎng)概念與結(jié)構(gòu)
2, 定時(shí)信號(hào)的傳送方式
3, A市電信局SDH網(wǎng)絡(luò)同步方式具體設(shè)計(jì)
六, 方案論證,評(píng)估
3.計(jì)算機(jī)類型題目論文要求:
管理信息系統(tǒng)
·需求分析(含設(shè)計(jì)目標(biāo))
·總體方案設(shè)計(jì)(總體功能框圖,軟件平臺(tái)的選擇,運(yùn)行模式等)
·數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)(需求分析,概念庫(kù)設(shè)計(jì),邏輯庫(kù)設(shè)計(jì),物理庫(kù)設(shè)計(jì),E-R圖,數(shù)據(jù)流圖,數(shù)據(jù)字典,數(shù)據(jù)庫(kù)表結(jié)構(gòu)及關(guān)系),
·模塊軟件設(shè)計(jì)(各模塊的設(shè)計(jì)流程),
·系統(tǒng)運(yùn)行與調(diào)試.
·附主要程序清單(與學(xué)生設(shè)計(jì)相關(guān)的部分,目的是檢測(cè)是否是學(xué)生自己作的).
校園網(wǎng),企業(yè)網(wǎng)等局域網(wǎng)設(shè)計(jì)
·功能需求
·對(duì)通信量的分析
·網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)拓?fù)湓O(shè)計(jì)
·設(shè)備選型,配置
·軟件配置
·子網(wǎng)及VLAN的劃分
·IP地址規(guī)劃
·接入Internet
·網(wǎng)絡(luò)安全
例如:××人事勞資管理信息系統(tǒng)的開發(fā)與設(shè)計(jì)
1,開發(fā)人事勞資管理信息系統(tǒng)的設(shè)想
(1)人事勞資管理信息系統(tǒng)簡(jiǎn)介
(2)人事勞資管理信息系統(tǒng)的用戶需求
2,人事勞資管理信息系統(tǒng)的分析設(shè)計(jì)
(1)系統(tǒng)功能模塊設(shè)計(jì)
(2)數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)
—數(shù)據(jù)庫(kù)概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
—數(shù)據(jù)庫(kù)邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
(3)系統(tǒng)開發(fā)環(huán)境簡(jiǎn)介
3,人事勞資管理信息系統(tǒng)的具體實(shí)現(xiàn)
(1)數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)的實(shí)現(xiàn)
(2)應(yīng)用程序?qū)ο蟮膭?chuàng)建
(3)應(yīng)用程序的主窗口
(4)菜單結(jié)構(gòu)
(5)數(shù)據(jù)窗口對(duì)象的創(chuàng)建
(6)登錄程序設(shè)計(jì)
(7)輸入程序設(shè)計(jì)
(8)查詢程序設(shè)計(jì)
(9)報(bào)表程序設(shè)計(jì)
4,總結(jié)
