發(fā)布時(shí)間：2023-03-30 11:29:09
序言：寫作是分享個(gè)人見(jiàn)解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的酒店文化論文樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
1.1色彩設(shè)計(jì)上體現(xiàn)地域文化
色彩作為首先被人所感知的設(shè)計(jì)元素，在室內(nèi)空間中的空間感、舒適度、環(huán)境氣氛等都能直接通關(guān)色彩使觀察者產(chǎn)生不同的心理感受。所以色彩空間在烘托設(shè)計(jì)靈感增添藝術(shù)氛圍上起到了“畫龍點(diǎn)睛”的作用。我國(guó)傳統(tǒng)建筑中色彩的運(yùn)用因?yàn)榉饨ǘY制的約束有著嚴(yán)格規(guī)定。
1.2材料運(yùn)用上體現(xiàn)地域文化
全球化步伐的不斷加快使得材料的使用和生產(chǎn)趨于同化和規(guī)格化，很多環(huán)保工藝簡(jiǎn)單的新型材料在全球被廣泛使用。從一方面來(lái)說(shuō)這些新型材料的流行對(duì)于地域性差異是一種削弱，但這些材料本身確實(shí)具有傳統(tǒng)建材無(wú)法比擬的優(yōu)越性。所以作為一個(gè)優(yōu)秀的設(shè)計(jì)作品，就要能夠通過(guò)新型材料去傳達(dá)地域特色文化。如通過(guò)不同肌理效果的材料再現(xiàn)古代城墻的厚重感，用現(xiàn)代鐵藝燈具仿照古代燈籠造型作為裝飾等等。
2西安westin酒店設(shè)計(jì)實(shí)例
2.1整體展現(xiàn)“新唐風(fēng)”
西安威斯汀酒店坐落于西安的大雁塔南廣場(chǎng)，東臨廣場(chǎng)西路，北鄰環(huán)塔路酒店一共有六層，地下兩層地上四層，由酒店，博物館以及商業(yè)廣場(chǎng)組成，酒店及博物館均以現(xiàn)代風(fēng)格結(jié)合唐文化風(fēng)格為主。大唐不夜城景區(qū)為了尊重城市肌理和歷史文脈，規(guī)劃布局采用了中軸對(duì)稱、正南北向的棋盤型里坊和道路系統(tǒng)。作為整個(gè)景區(qū)的一部分，Westin酒店的平面布局也采用中國(guó)傳統(tǒng)幾何紋樣，四幢主樓由磚石和灰泥屋頂構(gòu)成，組成不規(guī)則的長(zhǎng)方形形狀，體現(xiàn)出一種中國(guó)古代建筑多規(guī)則對(duì)稱的特點(diǎn)。
2.2地域文化的再現(xiàn)
酒店大堂展現(xiàn)出整個(gè)酒店的設(shè)計(jì)理念：極具歷史厚重感的唐代風(fēng)格與清新現(xiàn)代的設(shè)計(jì)元素相平衡，搭配綠色植物體現(xiàn)威斯汀品牌獨(dú)特的健康理念，為賓客營(yíng)造親近自然的舒適，輕松氛圍。大量的木板飾面的運(yùn)用，結(jié)合明清時(shí)期家具營(yíng)造出樸素典雅又不失大氣沉穩(wěn)的中式風(fēng)格。酒店的整體風(fēng)格都是現(xiàn)代與古典的結(jié)合，在空間格局的劃分，材質(zhì)肌理的運(yùn)用，色彩和文化元素的運(yùn)用都很好的體現(xiàn)出“新唐風(fēng)”的獨(dú)特性，非常完美地將西安的地域文化特色與現(xiàn)代酒店建筑空間融合在一起。
2.3唐代文化與現(xiàn)代時(shí)尚風(fēng)格的結(jié)合
自兩大法系各自形成以來(lái)，法典法和判例法便成為具有不同法律傳統(tǒng)和文化的最具影響力的兩種法律形式，并日漸成為世界上多數(shù)國(guó)家選擇遵循的法律體系。伴隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和民主政治國(guó)家的變化，大陸法系法典法和普通法系判例法在各自保有自身法律傳統(tǒng)和社會(huì)適應(yīng)性的同時(shí)，在實(shí)踐中也在不斷地吸收其他法源的補(bǔ)充機(jī)制以增強(qiáng)自身的社會(huì)適應(yīng)性和體系完備性。尤其是到了20世紀(jì)50年代，隨著歐洲共同體和歐洲聯(lián)盟的出現(xiàn)以及歐洲共同體法律體系的存在，歐洲共同體法融合了兩大法系的法律因素，促進(jìn)了法典法與判例法的融合趨勢(shì)，代表了世界法律的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。然而，這種融合趨勢(shì)究竟會(huì)發(fā)展到何種程度，是相互取代，抑或并駕齊驅(qū)，還是各自保留自身的主流特色時(shí)汲取點(diǎn)滴養(yǎng)分進(jìn)行補(bǔ)充、滲透？顯然，這種并未明朗化的發(fā)展趨勢(shì)需要漫長(zhǎng)的兼容并蓄過(guò)程……[2]
那么，就大陸法系國(guó)家而言，完備的法典法形式是否能一成不變地滿足于人類對(duì)自由、平等、安全、秩序的追求？對(duì)法典內(nèi)容的部分修訂，是否總也無(wú)法消除法律形式相對(duì)持久的完備與法律內(nèi)容對(duì)人類基本需求相對(duì)無(wú)法滿足的不和諧？法典化進(jìn)程中如何在接受來(lái)自于不同的外部法制文化和環(huán)境的浸染時(shí)依然保持有本國(guó)的民族特色、掌握住自身的精神權(quán)威？如何加強(qiáng)社會(huì)適應(yīng)性，應(yīng)對(duì)新的歷史條件下民法典地位和體系以及民事特別法、司法判例、民事習(xí)慣以及法理學(xué)說(shuō)對(duì)民法典的侵蝕和分解等等，這些均是民法法典化進(jìn)程中所已經(jīng)遇到的堪稱經(jīng)驗(yàn)積累的認(rèn)識(shí)或可能遇到的必需面對(duì)的并要予以解答的問(wèn)題。而就普通法系而言，也必然存在著如何面對(duì)和正確認(rèn)識(shí)“遵循先例”原則下的日趨繁多的立法化傾向和法典建構(gòu)問(wèn)題？結(jié)合我國(guó)現(xiàn)狀，針對(duì)我國(guó)民法法典化傳統(tǒng)和趨勢(shì)，尤其針對(duì)當(dāng)前我國(guó)正在制定的民法典，如何進(jìn)行法典形式的選擇，如何在我國(guó)民法法典化的進(jìn)程中借鑒吸收創(chuàng)制法律的先進(jìn)方法――大陸法系的法典法方法、普通法系的判例法方法，以及其他法律淵源，尤其是眾多的單行法、民事習(xí)慣、法律學(xué)說(shuō)等來(lái)補(bǔ)充民法法典的缺失，走出自己的民法法典化特色之路，確是值得思考的問(wèn)題。
民法法典是按照一定體例，系統(tǒng)地將民法各項(xiàng)制度編纂在一起的立法文件。世界上迄今完整保存下來(lái)的最早的法典是公元前18世紀(jì)古巴比倫王國(guó)的漢穆拉比法典，該法典規(guī)定的內(nèi)容雖不限于民法，但屬于民法的條文有237條，占總條文284條的84%.但通論認(rèn)為大陸法系國(guó)家法典化傳統(tǒng)溯源于羅馬法。羅馬法的“十二銅表法”是羅馬最早的成文法，其大部分條文（第三表至第八表）是規(guī)定民事關(guān)系的法律規(guī)范。自公元6世紀(jì)東羅馬帝國(guó)皇帝查士丁尼編篡《查士丁尼國(guó)法大權(quán)》開(kāi)始，到《法國(guó)民法典》、《德國(guó)民法典》、《瑞士民法典》、《意大利民法典》等，大陸法系各國(guó)無(wú)不通過(guò)法典化（尤指私法法典化）手段，搭建符合本國(guó)民族特色的法律統(tǒng)一的框架，并力圖使本國(guó)法律的外部框架設(shè)計(jì)得更為完備、輝煌。
作為法律傳播有效工具之一的法典，在有據(jù)可查的歷史發(fā)展的最早時(shí)期，就已具有了為某個(gè)民族所固有的特征，深深根植于一個(gè)民族的歷史之中，而且其真正的源泉乃是普遍的信念、習(xí)慣和民族的共同意識(shí)。[3]隨著古羅馬法的發(fā)展和影響，古代社會(huì)越來(lái)越多的新民族以不同的方式傳播和繼受，羅馬私法和兩學(xué)派（注釋法學(xué)派和評(píng)論法學(xué)派）的著作就成了歐洲法律的共同基礎(chǔ)，被稱為歐洲共同法（JusCommune有譯歐洲普通法）。而隨著民族國(guó)家和民族觀念的出現(xiàn)（意味著政治國(guó)家的形成與社會(huì)的分離），歐洲共同法也隨之消失，而代之以民族法。因?yàn)?，法律民族化也就是?guó)家立法參與的法律形成的過(guò)程，使得以前由學(xué)者、律師、教士主宰的領(lǐng)域，變成由國(guó)家立法成為法律的主要淵源。這也就使當(dāng)時(shí)歐洲各國(guó)的法律愈來(lái)愈遠(yuǎn)離共同法。法律民族化的過(guò)程，實(shí)質(zhì)上就是法典化的開(kāi)始。[4]17世紀(jì)末，歐洲產(chǎn)生法典化編篡運(yùn)動(dòng)，北歐的丹麥、芬蘭、挪威等國(guó)相繼制定了民法典，但這些國(guó)家的民法典并沒(méi)有起到舉足輕重的作用。直到1789年法國(guó)大革命開(kāi)始，法國(guó)資產(chǎn)階級(jí)獲勝后，拿破侖在羅馬法的基礎(chǔ)上，制定了舉世矚目的《法國(guó)民法典》，才開(kāi)創(chuàng)了近代民法典化之先河。
法國(guó)民法典作為第一次把民法從諸法合體中分離出來(lái)的法典，不僅是法國(guó)私法的核心，而且也是整個(gè)羅馬法系私法法典的偉大范例，“它把古代羅馬法巧妙地運(yùn)用于現(xiàn)代的資本主義條件，運(yùn)用得如此，以致于著部法國(guó)的革命法典，直到現(xiàn)在還是包括英國(guó)在內(nèi)的所有其他國(guó)家在財(cái)產(chǎn)法方面進(jìn)行改革時(shí)依據(jù)的范本。”[5]無(wú)論在理性主義價(jià)值的展現(xiàn)上或立法技術(shù)上的成熟上，堪稱顛峰之作。[6]
法國(guó)民法典的制定，導(dǎo)因于法國(guó)大革命所造成的特定的社會(huì)環(huán)境。就政治層面而言，法國(guó)大革命之后，在實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的國(guó)家政權(quán)目標(biāo)過(guò)程中，統(tǒng)一全國(guó)的法律，恢復(fù)國(guó)家在法律形成中核心地位便成為重要步驟。這種動(dòng)機(jī)被概括為民族——國(guó)家主義?！斗▏?guó)民法典》克服了舊王朝的四分五裂，實(shí)現(xiàn)了政治上統(tǒng)一，消除了地方上分裂之勢(shì)力，使中央可以集權(quán)，有利于法令的推行。[7]其意義與其說(shuō)是滿足民事交易的規(guī)范需要，更重要的毋寧在借此宣示和穩(wěn)定其統(tǒng)一的、無(wú)上的；對(duì)于民族國(guó)家建立，法典以民族語(yǔ)言象征統(tǒng)一而喚起認(rèn)同，加上其內(nèi)容散發(fā)的共同價(jià)值，可以不帶強(qiáng)制地輕易深入民間角落，實(shí)為極佳的統(tǒng)合工具。[8]就內(nèi)容而言，《法國(guó)民法典》是革命時(shí)期《人權(quán)宣言》（法國(guó)憲法的序言）提出的“理想”的社會(huì)目標(biāo)在私法領(lǐng)域的具體化，它貫徹了《人權(quán)宣言》中“人人生而平等”、“個(gè)人所有權(quán)神圣”、“契約自由”、“意思自治”、“個(gè)人責(zé)任”等原則，是私法的憲法，是“解放”人的法典。就編制體例而言，法國(guó)民法典承繼了《法學(xué)階梯》的編制法而稍加調(diào)整，分為人法、物法和債法，今天看來(lái)，無(wú)可厚非。[9]就編制方法而言，法國(guó)民法典堅(jiān)持使用簡(jiǎn)單的綜合性的提法，以達(dá)到簡(jiǎn)明扼要。因?yàn)榱⒎ㄕ咭庾R(shí)到，即使盡其最大想象力，也不能認(rèn)識(shí)到將來(lái)可能發(fā)生的所有案件，因而必須要給司法機(jī)構(gòu)留有余地，即法律在不可預(yù)見(jiàn)的個(gè)別情況下的具體化和它對(duì)變化的社會(huì)需要的適應(yīng)。而就法典使用的語(yǔ)言來(lái)講，其文字表述，力求生動(dòng)明朗，通俗易懂，曾被譽(yù)為是一部出色的法國(guó)文學(xué)著作。這對(duì)法典在法國(guó)民眾中的普及和在域外的傳播做出了實(shí)質(zhì)性的貢獻(xiàn)。[10]可見(jiàn)，就法國(guó)民法典的制定過(guò)程、立法者價(jià)值取向、立法編制體例、方法和立法內(nèi)容而言，無(wú)不具有濃厚的法蘭西民族特色，對(duì)法國(guó)管轄和控制的國(guó)家也產(chǎn)生直接或間接的影響，奠定了19世紀(jì)形成的以法國(guó)民法典為代表的法國(guó)法派。在幾乎100年的長(zhǎng)時(shí)間里，歐洲竟沒(méi)有出現(xiàn)一部足以與法國(guó)民法典相匹敵的民法典，直到德國(guó)民法典的出現(xiàn)。
德國(guó)早自18世紀(jì)中期開(kāi)始，在古典自然法學(xué)派的影響下，即出現(xiàn)了法典化的傾向。[11]但直至19世紀(jì)，德國(guó)各邦（州）的私法制度的不統(tǒng)一與當(dāng)時(shí)不斷增強(qiáng)的民族意識(shí)相矛盾，導(dǎo)致德國(guó)發(fā)起了一系列的法典編篡運(yùn)動(dòng)。其最初的政治動(dòng)因主要在于維護(hù)統(tǒng)一的國(guó)家需要，因此真正開(kāi)始準(zhǔn)備編篡民法典是在德意志帝國(guó)建立之后憲法的變化使得德意志帝國(guó)有權(quán)對(duì)所有的民事領(lǐng)域進(jìn)行立法。1874年成立了第一個(gè)法典編篡委員會(huì)，并于1888年提出第一草案。1890年又組成弟二個(gè)起草委員會(huì)，于1895年準(zhǔn)備好第二個(gè)草案。與第一草案相比，它并無(wú)多大變化，經(jīng)過(guò)數(shù)次公布和公開(kāi)化之后，該草案于1896年被德國(guó)議會(huì)批準(zhǔn)，并在帝國(guó)法律公報(bào)中被命名為民法典，于1900年1月1日生效。
可見(jiàn)，德國(guó)民法典的推遲問(wèn)世，一方面源于德國(guó)沒(méi)有發(fā)生類似于法國(guó)的政治革命，地方割據(jù)分裂的的狀況長(zhǎng)期存在，不存在立即制定民法典的政治基礎(chǔ)；另一方面，也受到歷史法學(xué)派的深刻影響。薩維尼（Savigny）與蒂堡特（Thibaut）之間的有關(guān)民法典的論戰(zhàn)[12]，使得德國(guó)民法典的制定建立在反理性的思想基礎(chǔ)之上，使得反歷史的自然法方法被拋棄，讓位于法律科學(xué)──集中于理解、保持和發(fā)展傳統(tǒng)遺產(chǎn)。[13]后來(lái)，由薩維尼的思想演化而形成的學(xué)說(shuō)匯纂學(xué)派或潘克頓法學(xué)對(duì)德國(guó)民法典的制定產(chǎn)生了直接的影響，為1900年德國(guó)民法典的出臺(tái)奠定了基礎(chǔ)。
新時(shí)期以來(lái)，在舊片重映的短暫熱潮過(guò)后，一方面中國(guó)電影市場(chǎng)開(kāi)始急劇滑坡，民族電影產(chǎn)業(yè)面臨生存危機(jī)，另一方面中國(guó)電影文化形態(tài)在西方現(xiàn)代電影的參照視野下不斷變革，致使民族電影的文化身份也面臨潛在的危機(jī)。圍繞這雙重危機(jī)，中國(guó)電影民族化的聲音不斷高漲，并曾形成兩次相對(duì)集中的辯論高峰。第一次興起于20世紀(jì)80年代初，80年代中期達(dá)到，到80年代末近于尾聲。第二次集中在2001年前后，在中國(guó)加入WTO時(shí)最為激烈，以后慢慢沉寂下來(lái)。前后兩次論爭(zhēng)的主體和歷史背景都發(fā)生了變化，爭(zhēng)論的側(cè)重點(diǎn)也有所不同。站在中國(guó)電影新百年的起點(diǎn)，重讀過(guò)去的論爭(zhēng)，厘清爭(zhēng)論的本質(zhì)以及其現(xiàn)實(shí)意義，對(duì)于中國(guó)電影未來(lái)的發(fā)展不無(wú)裨益。
從現(xiàn)代化背景到全球化語(yǔ)境
中國(guó)電影的民族化問(wèn)題始于20世紀(jì)80年代初的一次座談會(huì)，1980年《文藝報(bào)》第7期發(fā)表了有關(guān)此次座談會(huì)的報(bào)道《關(guān)于電影民族化問(wèn)題的討論》。陳荒煤也在一次電影導(dǎo)演會(huì)議上指出，中國(guó)的電影“應(yīng)該符合中國(guó)人民的風(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)和心理狀態(tài)”（注：陳荒煤：《電影導(dǎo)演會(huì)議上的講話》，《電影藝術(shù)參考資料》1980年第10期。）。此后，李少白、羅藝軍、韋菁等人紛紛發(fā)表文章積極倡導(dǎo)中國(guó)電影建構(gòu)民族特色。李少白認(rèn)為，民族化所追求的實(shí)質(zhì)內(nèi)容是“使作品從內(nèi)容到形式都具有自己的民族特色”（注：李少白：《電影民族化瑣議》，《電影文化》1981年第1期。）。羅藝軍則分析了中國(guó)美學(xué)寫意抒情的言志傳統(tǒng)與西方美學(xué)中寫實(shí)狀物的模仿傳統(tǒng)之間的差異，指出了含蓄虛化的傳統(tǒng)審美心理與電影照相寫實(shí)本性的矛盾及其調(diào)和的可能性。
加強(qiáng)電影民族性的聲音實(shí)際上是經(jīng)歷了的文化虛無(wú)主義、文化的大斷裂后，一種全民族的歷史尋根意識(shí)在電影領(lǐng)域中的反映，屬于歷史修復(fù)活動(dòng)。當(dāng)時(shí)，政治的轉(zhuǎn)型引起了思想文化領(lǐng)域的變化，那種從上到下一個(gè)腔調(diào)的階級(jí)文化氣氛慢慢冰釋瓦解，一個(gè)寬松的文化環(huán)境正在形成。撥亂反正后，中國(guó)知識(shí)分子特有的以家國(guó)為己任的歷史使命感空前高漲，“五四”啟蒙運(yùn)動(dòng)的理想主義精神再度點(diǎn)燃，精英知識(shí)分子修復(fù)民族歷史文化的愿望勢(shì)不可遏。
但是，這種歷史文化的修復(fù)整理工作遭遇了來(lái)自另一個(gè)文化視角的反對(duì)聲音，以鐘惦棐、邵牧君、楊延晉等人為代表。鐘惦棐認(rèn)為電影的技巧與表現(xiàn)手法，任何民族都可以借鑒運(yùn)用，“形象化的藝術(shù)只要是真實(shí)地描寫生活，就必然是我們民族自己的東西，既為我們自己所喜愛(ài)，亦為別的國(guó)家所賞識(shí)”（注：鐘惦棐：《電影形式和電影民族形式》，《電影文化》1981年第1期。），因此沒(méi)有必要提倡“民族化”。邵牧君認(rèn)為，“民族化”是一個(gè)針對(duì)外來(lái)文化的口號(hào)，在“電影民族化”口號(hào)的背后潛藏著一個(gè)要求，即把對(duì)傳統(tǒng)的依附程度作為衡量理論的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，這是與當(dāng)時(shí)現(xiàn)代化的要求背道而馳的。
提倡民族化與否的爭(zhēng)論實(shí)際上是歷史文化的修復(fù)傳承與經(jīng)濟(jì)文化領(lǐng)域卷起的現(xiàn)代化浪潮所產(chǎn)生的激烈沖突。一方面，西方的各種思想和電影理論進(jìn)入中國(guó)學(xué)人的視野，人們驚異地發(fā)現(xiàn)世界上還有那么多美侖美奐的電影和影像表達(dá)方式，于是電影美學(xué)觀念、電影敘事、電影語(yǔ)言的現(xiàn)代化呼聲強(qiáng)烈。另一方面，將西方現(xiàn)代電影語(yǔ)言內(nèi)化為民族風(fēng)格，使它符合民族傳統(tǒng)文化審美原則的要求應(yīng)運(yùn)而生。于是，在迅速現(xiàn)代化與復(fù)興傳統(tǒng)文化的兩種矛盾呼聲中爆發(fā)了這次熱烈而持久的爭(zhēng)論。發(fā)現(xiàn)歷史與發(fā)現(xiàn)西方的兩種潮流在新的歷史時(shí)期產(chǎn)生了激烈的碰撞，尋根文化心態(tài)與引進(jìn)西方異質(zhì)文化心態(tài)矛盾沖突。雙方從不同方面提醒、啟發(fā)著創(chuàng)作者在美學(xué)風(fēng)格上的探索與創(chuàng)新。進(jìn)入20世紀(jì)90年代以后，隨著電影市場(chǎng)的進(jìn)一步開(kāi)放，從電影美學(xué)風(fēng)格上呼吁民族性的聲音逐漸被如何發(fā)展民族電影產(chǎn)業(yè)的思考所取代。
尤其是在中國(guó)加入WTO前后，面對(duì)全球化語(yǔ)境，對(duì)于入世后民族電影身份喪失的恐懼感與日俱增，一種頑強(qiáng)的民族電影生存意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)凸現(xiàn)?！峨娪八囆g(shù)》、《當(dāng)代電影》、《北京電影學(xué)院學(xué)報(bào)》等雜志再一次紛紛發(fā)表關(guān)于電影民族性的討論文章。彭吉象、黃式憲、陳旭光、賈磊磊、顏純鈞等人都先后參與這一議題的討論。張鳳鑄、黃式憲、胡智鋒甚至邀集了國(guó)內(nèi)外一批知名學(xué)者，主編成《全球化與中國(guó)影視的命運(yùn)》一書，來(lái)專門討論全球化語(yǔ)境下中國(guó)影視的出路問(wèn)題，形成有關(guān)中國(guó)電影民族性的第二次討論高峰。彭吉象號(hào)召人們用最現(xiàn)代的影視藝術(shù)語(yǔ)言來(lái)體現(xiàn)最傳統(tǒng)的中國(guó)文化，認(rèn)為“從根本上講，影視藝術(shù)的民族性就是如何在影視作品中體現(xiàn)民族文化的問(wèn)題?！保ㄗⅲ簭堷P鑄等：《全球化與中國(guó)影視的命運(yùn)》，北京廣播學(xué)院出版社2002年版。）黃式憲從文化的主體性與“他性”的視角探討了華語(yǔ)電影的生存困境，分析了李安、吳宇森、周潤(rùn)發(fā)等人作為好萊塢手中“東方牌”的實(shí)質(zhì)及其好萊塢化后主體性的失落。陳旭光則以王家衛(wèi)電影為例，指出將傳統(tǒng)美學(xué)精神的寫意性進(jìn)行現(xiàn)代轉(zhuǎn)換的可能。這些觀點(diǎn)都旨在以“民族性”來(lái)作為對(duì)抗“全球化”的生存策略以及作為民族電影身份建構(gòu)的途徑。
從“民族化”到“民族性”
縱觀前后兩次有關(guān)中國(guó)電影民族性的研討，我們可以發(fā)現(xiàn)其話語(yǔ)生成環(huán)境及對(duì)于中國(guó)電影業(yè)的意義有著微妙的區(qū)別。如果說(shuō)，20世紀(jì)80年代第一次有關(guān)中國(guó)電影民族性的探討其實(shí)質(zhì)是傳統(tǒng)性與現(xiàn)代性之爭(zhēng)，是文化的復(fù)興與創(chuàng)新之爭(zhēng)，那么世紀(jì)之交以來(lái)形成的第二次有關(guān)中國(guó)電影民族性的研究其實(shí)質(zhì)是全球化與本土化的張力問(wèn)題，是本土電影在全球化語(yǔ)境下的未來(lái)走向問(wèn)題。
在第一次討論中作為中心話語(yǔ)存在的是“民族化”而非“民族性”，這一口號(hào)下遮蔽著一個(gè)概念，那就是“愛(ài)國(guó)主義”。它使反對(duì)者往往陷于“是否愛(ài)國(guó)”的政治標(biāo)簽之下。因此，中“扣大帽子”、以政治激情代替藝術(shù)規(guī)律研究的習(xí)慣性思維在這次討論中有所延伸。強(qiáng)烈的感彩、過(guò)分悲壯的意味易使民族文化打上敏感的、內(nèi)向的、容易受傷的特性，對(duì)外來(lái)的東西采取自我保護(hù)甚至自我封閉的敵視態(tài)度。其次，“民族化”天然地潛伏著“排他性”，往往給人以誤導(dǎo)，它的矛頭直接指向異域電影，很容易造成盲目排斥其他民族所探索出的藝術(shù)規(guī)律，與當(dāng)時(shí)電影語(yǔ)言現(xiàn)代化的潮流背道而馳。而這種缺憾正好為反對(duì)者所捕捉，由此反對(duì)者的聲音頗高，與贊成者形成僵持局面，這種多元的視角直接影響到電影創(chuàng)作領(lǐng)域。
在復(fù)興與創(chuàng)新?tīng)?zhēng)論中兼容并蓄的多文化糅合趨勢(shì)在創(chuàng)作領(lǐng)域中，表現(xiàn)為多樣化追求：這一時(shí)期有《小街》、《牧馬人》、《天云山傳奇》、《芙蓉鎮(zhèn)》這樣的歷史反思片，《巴山夜雨》、《城南舊事》一類的散文詩(shī)電影，以及《黃土地》、《一個(gè)和八個(gè)》、《盜馬賊》等帶有先鋒實(shí)驗(yàn)性質(zhì)的作品，同時(shí)在武俠片、歷史片、風(fēng)光愛(ài)情片、戲曲片等眾多題材類型上也都有所探索，推出了《神鞭》、《武林志》、《垂簾聽(tīng)政》、《》、《廬山戀》、《白蛇傳》等優(yōu)秀作品。這些作品都從不同層面對(duì)電影的民族風(fēng)格進(jìn)行了探索。理論與創(chuàng)作在此形成了良性的互動(dòng)關(guān)系。
而在新舊世紀(jì)交替之際，中國(guó)民族電影產(chǎn)業(yè)與文化身份的危機(jī)再次突顯，討論的中心話語(yǔ)從“民族化”轉(zhuǎn)變?yōu)椤懊褡逍浴?。面?duì)洶涌澎湃的全球化勢(shì)頭，沒(méi)有人來(lái)得及仔細(xì)思考這一概念與電影的關(guān)系，就直接從“文學(xué)的民族性”、“藝術(shù)的民族性”等術(shù)語(yǔ)中套用出了“電影的民族性”的說(shuō)法，以期挽救民族電影的頹勢(shì)，號(hào)召國(guó)人群策群力在好萊塢的大機(jī)器鏈條上找出民族電影工業(yè)的立足之道，使其不致淹沒(méi)于全球化的浪潮中。
“民族性”的提法彌補(bǔ)了“民族化”提法的不足。它使問(wèn)題撇開(kāi)了情感的束縛而進(jìn)入規(guī)范的學(xué)術(shù)探討。然而卻陷于另一種誤區(qū)：學(xué)者們提到“民族性”的時(shí)候，僅僅將它與傳統(tǒng)雅文化相連，與風(fēng)骨、韻味、意境、言在意外等語(yǔ)詞相連，卻忽略了民族傳統(tǒng)中最有生命力的部分——潛藏在宋元話本、明清小說(shuō)中方興未艾的市民文化與市井審美趣味。事實(shí)上，中國(guó)的娛樂(lè)文化有士大夫型、風(fēng)流才子型、市井小人物型等多種旨趣，分別代表了不同社會(huì)階層人們的喜好。精英士大夫型，是傳統(tǒng)文化中的精神與脊梁，與高尚的情操、家國(guó)的理想、天地的精神、生命的境界、高雅的情趣相連，它的功能是維護(hù)理法的社會(huì)。風(fēng)流才子型，是傳統(tǒng)文化中的才情與血?dú)?，與浪漫靡麗的生活情調(diào)、灑脫的人生狀態(tài)、自足其性的悟道精神相連，其功能是使生活雅趣化，通情達(dá)性，設(shè)置一個(gè)自適性情的自由天地以安頓生命。市井小人物型，是民族傳統(tǒng)中生機(jī)勃勃的部分，它與日常生活息息相關(guān)，主要承擔(dān)道德教化與情感宣泄功能。它所關(guān)涉的飲食起居、喜怒哀樂(lè)、愛(ài)恨情仇、因果報(bào)應(yīng)等現(xiàn)象與電影的娛樂(lè)天性不謀而合。
更不幸的是，第二次討論已將電影的民族性作為理所當(dāng)然的前提，不再就是否要民族化進(jìn)行討論，在創(chuàng)作論上形成一邊倒的傾向，同時(shí)沒(méi)有對(duì)電影的創(chuàng)作實(shí)踐提供可操作性的指導(dǎo)，被創(chuàng)作界視為“坐而論道”。因此，這次討論主要局限在學(xué)者圈里，表現(xiàn)為學(xué)者們一致聲討全球化對(duì)民族電影身份的威脅，其影響僅僅局限在電影批評(píng)領(lǐng)域。此，兩次有關(guān)中國(guó)電影民族性問(wèn)題的研討就有了不同的命運(yùn)與歸宿。前一次討論是建立在批判基礎(chǔ)上的積極主動(dòng)的文化身份建構(gòu)活動(dòng)，后來(lái)演化為民族文化的大討論，許多著名文化學(xué)者如李澤厚、龐樸、陳鼓應(yīng)、朱狄等都參與到電影民族化的討論中來(lái)。它使國(guó)人清楚了傳統(tǒng)文化的現(xiàn)代價(jià)值，既造成了對(duì)民族文化的肯定，又吸收了西方現(xiàn)代文化的成果。后一次討論則是受強(qiáng)勢(shì)文化傳播刺激而被動(dòng)生成的身份危機(jī)感，這種過(guò)度的“全球化恐慌癥”使后殖民主義理論有了蔓延擴(kuò)張的危險(xiǎn)。學(xué)者們?cè)谟煤笾趁裰髁x理論成功地解釋了第五代“偽民俗電影”以后，又用它來(lái)套用新生代的電影，認(rèn)為第六代作品在西方屢屢得獎(jiǎng)的主要原因不是影片本身的藝術(shù)價(jià)值，而是再次制造了不同于第五代的另一種“東方奇觀”。于是，這一次有關(guān)中國(guó)電影民族性道路的探討就成了后殖民主義理論在哲學(xué)、文學(xué)、影視美學(xué)、傳播學(xué)等領(lǐng)域的大獲全勝，成為“放之四海而皆準(zhǔn)的真理”。這種只批判不建構(gòu)的活動(dòng)不僅沒(méi)能將全球化浪潮下的身份危機(jī)感轉(zhuǎn)變?yōu)樯矸萁?gòu)活動(dòng)，反而在一定程度上對(duì)新生代導(dǎo)演關(guān)注國(guó)人真實(shí)生存狀態(tài)的積極性有所扼殺。
好萊塢符碼與本土言說(shuō)
無(wú)論提“民族化”還是“民族性”，最終都指向民族電影產(chǎn)業(yè)的生存策略與電影的民族文化身份建構(gòu)問(wèn)題。因此，我們首先應(yīng)分析兩個(gè)最基本的概念：肩負(fù)著產(chǎn)業(yè)與文化雙重使命的民族電影與攜帶著文化內(nèi)容的好萊塢流行符碼。
民族電影的文化身份包括民族電影的言說(shuō)主體、言說(shuō)內(nèi)容、言說(shuō)方式及言說(shuō)時(shí)的文化心態(tài)，這是一個(gè)綜合性的概念。而目前人們談?wù)撁褡咫娪皶r(shí)，衡量標(biāo)準(zhǔn)僅僅只有創(chuàng)作主體這一個(gè)維度。從這種意義上看，人們所爭(zhēng)論的“民族性”實(shí)際上是一個(gè)外在于民族電影的概念。有許多民族電影貌似民族，而實(shí)則比好萊塢更好萊塢，更不像東方電影。只不過(guò)拍攝主體是本民族人而已，所講述的故事以及講故事的手法卻與民族生活內(nèi)容相去甚遠(yuǎn)。而一些好萊塢的東方電影，則更像是出自東方人之手。
民族主義論者有意將文化具體化，使人們?cè)谡摷白约旱奈幕瘯r(shí)就好像它們是固定不變的，而且還是特殊的、卓越的。甚至可以這樣說(shuō)，民族主義者為了減輕“全球化恐懼癥”，在設(shè)法利用過(guò)去，要回到“祖先的傳統(tǒng)”中去，甚或發(fā)明了這些“傳統(tǒng)”。俄羅斯電影工作者就曾經(jīng)發(fā)誓要忠于傳統(tǒng)價(jià)值和理想，現(xiàn)在看來(lái)，這只不過(guò)是一種補(bǔ)償性的心理治療的自我慰藉，他們忘卻了歷史緯度是單向的這一基本的事實(shí)，他們是在虛構(gòu)、制造一種不同于現(xiàn)代社會(huì)的“歷史傳統(tǒng)”。
民族化與全球化爭(zhēng)論的實(shí)際內(nèi)容是文化的多質(zhì)性與單質(zhì)性的問(wèn)題。全球化也并不一定意味著同質(zhì)化，我們也可以逆向使用全球化這一概念，使眾多民族文化從邊緣走向中心，加強(qiáng)東方文化對(duì)西方文化的影響。全球化對(duì)文化和電影業(yè)的影響并不僅僅在于各國(guó)文化和電影的“趨同化”，它同樣可以使之朝多樣化的方向發(fā)展。我們完全可以利用全球化的機(jī)遇把包括中國(guó)在內(nèi)的東方文化和電影推向世界，典型如接受好萊塢注資的香港電影所表現(xiàn)的東方傳統(tǒng)武俠電影，便是高流動(dòng)性多元文化景觀中文化逆向運(yùn)動(dòng)的一個(gè)實(shí)例。
同時(shí)，電影作為一種文化產(chǎn)業(yè)，它必須服從經(jīng)濟(jì)開(kāi)放的規(guī)則，我們不能從根本上抵抗人類交流日益密切的歷史趨勢(shì)。如果把電影地域化，假想出一種固定不變的“民族性”，它就成了一種手段，即通過(guò)電影，可以對(duì)內(nèi)自我表現(xiàn)，對(duì)外展示自己，由此產(chǎn)生一種孤芳自賞的、內(nèi)省的、自我滿足的民族電影觀。
另一方面，好萊塢符碼所攜帶的文化信息并非單純的美國(guó)主義，這需要對(duì)好萊塢文化特質(zhì)進(jìn)行解析。筆者認(rèn)為建構(gòu)電影民族風(fēng)格的提法本身就是建立在對(duì)好萊塢的偏見(jiàn)基礎(chǔ)之上，它把好萊塢電影變成了一個(gè)單質(zhì)文化的產(chǎn)物。事實(shí)上，好萊塢的叫座力是通過(guò)滿足欣賞趣味的差異性構(gòu)成的。就像中國(guó)的盛唐文化，它在包容了多樣性文化的基礎(chǔ)上構(gòu)成了繁榮燦爛的盛唐氣象，好萊塢并沒(méi)有將大眾團(tuán)結(jié)在某一種統(tǒng)一的特質(zhì)周圍。好萊塢叫座力中的美國(guó)主義特性在瓦解，而叫座力構(gòu)成上的多樣性卻在成倍增長(zhǎng)，它擴(kuò)展和豐富了觀眾、電影和市場(chǎng)的多樣性。好萊塢電影也不是純粹的美國(guó)人制作的，它不停地匯聚著世界各地的電影人才，他們來(lái)自英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)、西班牙、香港、日本、印度、東南亞等地，是世界各國(guó)優(yōu)秀電影人的智慧之果，只不過(guò)這些果實(shí)的物化部分為美國(guó)的財(cái)閥竊取，但從文化層面看，它不可避免地與世界各地的民族風(fēng)情相關(guān)，拒絕好萊塢就等于拒絕與異質(zhì)文化的交流。就某一具體民族文化中的本民族文化和外來(lái)文化部分而言，可以說(shuō)好萊塢擴(kuò)大了觀眾可以得到的文化享受，好萊塢成了“我們的”，好萊塢的國(guó)際流行符碼被觀眾成功地消解為民族文化的一部分，即變成了“我們的好萊塢”。
在我們電視界，電視傳播以畫面為主的觀念貫穿于80年代，而且一直影響到90年代?！爱嬅鏋橹髡摗笔且环N先入為主的觀念。它源于情節(jié)性電影觀念。電影藝術(shù)大師伊文思說(shuō)過(guò)，“畫面是電影的主體，解說(shuō)詞只是加強(qiáng)畫面效果”。[1]伊文思這句話，不僅對(duì)中國(guó)電影學(xué)術(shù)界，而且對(duì)中國(guó)電視學(xué)術(shù)界有著重要而深遠(yuǎn)的影響，它是電視“畫面崇拜”的理論依據(jù)。“一幅畫就是一個(gè)完整的傳播”，這一稱頌畫面魅力的名言，成為電視“畫面崇拜”的旗幟。1991年初，當(dāng)時(shí)任中央電視臺(tái)副臺(tái)長(zhǎng)的洪民生在第三次全國(guó)電視音樂(lè)交流會(huì)上的講話重申了電視傳播“以畫面為主，聲音加以配合”的觀點(diǎn)，[2]電視“以畫面為主論”有了官方的權(quán)威的定論。
電視“以畫面為主論”，受到一些學(xué)者的質(zhì)疑，北京廣播學(xué)院教授朱光烈1990年《對(duì)一個(gè)定論的異議——電視傳播中語(yǔ)言與畫面功能的比較研究》，[3]提出電視傳播是以語(yǔ)言為主的，1991年中央電視臺(tái)在舟山召開(kāi)聲畫關(guān)系研討會(huì)，對(duì)朱光烈的觀點(diǎn)進(jìn)行了激烈的批評(píng)。1991年，林杰謀發(fā)表《厚此薄彼的比較方法不可取——與朱光烈同志商榷》一文，批評(píng)朱光烈“厚此薄彼”、“厚語(yǔ)言”、“薄畫面”。此后，“主畫論”者和“主聲論”者各執(zhí)一端，時(shí)有爭(zhēng)論。主流電視學(xué)術(shù)界也以“聲畫結(jié)合”論取代了“畫面為主”論。
1997年8月，暨南大學(xué)教授黃匡宇《電視新聞：用語(yǔ)言敘述、用畫面證實(shí)》（載《現(xiàn)代傳播1997年4期），該文的核心觀點(diǎn)是“電視新聞?wù)Z言符號(hào)的雙主體構(gòu)成”，不料卻引起“聲畫結(jié)合”論者的反駁。1998年4月，《現(xiàn)代傳播》第2期發(fā)表馬莉的《電視聲畫不再分離——兼與黃匡宇先生商榷》、楊競(jìng)的《略論電視新聞中的聲畫同構(gòu)》，以“聲畫結(jié)合”觀點(diǎn)駁斥黃匡宇的雙主體論。1999年，朱光烈在《現(xiàn)代傳播》上發(fā)表長(zhǎng)篇論文《“聲畫結(jié)合”論批判》，從12個(gè)方面向“聲畫結(jié)合”論開(kāi)火，提出“語(yǔ)言是構(gòu)成電視傳播的基礎(chǔ)”，“聲畫結(jié)合論不具有普遍意義，不具有理論品格”。2000年1期的《南方電視學(xué)刊》刊出凌燕的文章《強(qiáng)化畫面意識(shí)，實(shí)現(xiàn)聲畫的最優(yōu)化結(jié)合——兼與朱光烈、黃匡宇先生商榷》一文，也以“聲畫結(jié)合”作出回應(yīng)。
電視聲畫關(guān)系引發(fā)的爭(zhēng)論，其實(shí)是兩種電視觀念的碰撞，爭(zhēng)論的雙方各執(zhí)一端，多陳其理。其中也有“調(diào)和論”、“聲畫結(jié)合”即“主畫論”者意識(shí)到畫面的缺陷后推出的調(diào)和論，“雙主體論”也是“主聲論”者推出的調(diào)和論。但這兩種調(diào)和論都未跳出“以誰(shuí)為主”的思維框架，似乎都不能令爭(zhēng)論雙方信服，反而引發(fā)對(duì)方更為激烈的批評(píng)，這其中原因到底何在？
應(yīng)該說(shuō)，電視聲畫關(guān)系的爭(zhēng)論，推動(dòng)了電視學(xué)術(shù)研究的進(jìn)展?！爸鳟嬚摗焙汀爸髀曊摗闭叨加谐浞值睦碛勺C明自己的觀點(diǎn)，反駁對(duì)方的觀點(diǎn)。電視界長(zhǎng)期以來(lái)存在重畫面、輕聲音、重視覺(jué)元素、輕聽(tīng)覺(jué)元素的現(xiàn)象，“主聲論”者對(duì)“主畫論”的詰難，打破了這種平衡，卻不能解釋引發(fā)爭(zhēng)論的原因。
電視聲畫關(guān)系的爭(zhēng)論，說(shuō)到底是電視敘事藝術(shù)符號(hào)系統(tǒng)內(nèi)在機(jī)制造成的。從系統(tǒng)論的視點(diǎn)看，電視敘事符號(hào)系統(tǒng)本質(zhì)上是一個(gè)自組織系統(tǒng)，它以自身的內(nèi)部矛盾為依據(jù)，通過(guò)與外部環(huán)境的適當(dāng)交流而自發(fā)地為自己開(kāi)辟道路。這就是電視敘事符號(hào)系統(tǒng)的內(nèi)在機(jī)制，它在形式上表現(xiàn)為互斥、互補(bǔ)和整合。它調(diào)節(jié)電視敘事符號(hào)系統(tǒng)的內(nèi)部矛盾和發(fā)展運(yùn)動(dòng)，隨著時(shí)代的衍變，打破元初的和諧，使之經(jīng)過(guò)重新建構(gòu)，達(dá)到新的平衡，沿著“有序——無(wú)序——新的有序”的歷程前進(jìn)。
電視是一門晚近誕生的新興藝術(shù)，它同其他藝術(shù)形式相比，是地地道道的晚輩，顯得年輕而稚嫩。電視在構(gòu)建自己的符號(hào)體系過(guò)程中，有一個(gè)客觀存在的事實(shí)，那就是無(wú)論是畫面系統(tǒng)還是聲音系統(tǒng)，都從其他藝術(shù)形式汲取了養(yǎng)料，甚至可以說(shuō)是從其他藝術(shù)形式脫胎而來(lái)。它難以割斷同其他藝術(shù)形式的聯(lián)系。
有一個(gè)不容忽視實(shí)際情況是，早期的電視人要么是廣播界人士，要么是電影界人士，在構(gòu)建電視符號(hào)系統(tǒng)過(guò)程中，大家一開(kāi)始就注意到了電視與廣播的區(qū)別，“聽(tīng)廣播”、“看電視”，便是這種區(qū)別的最直觀的顯現(xiàn)。廣播只能訴諸人們的聽(tīng)覺(jué)，而電視不僅訴諸人們的聽(tīng)覺(jué)，更重要的是訴諸人們的視覺(jué)。看到了這一區(qū)別，人們理所當(dāng)然地作出判斷：廣播主要依靠有聲語(yǔ)言，而電視主要依靠畫面語(yǔ)言。人們致力于電視畫面符號(hào)的研究在情理之中，而電視畫面系統(tǒng)的構(gòu)建完全建立在電影畫面的基礎(chǔ)上，因?yàn)殡娨曂娪皡^(qū)分的只能是物質(zhì)手段、成像原理、鏡頭運(yùn)用的不同而并無(wú)本體上的符號(hào)的質(zhì)的區(qū)別，它所運(yùn)用的語(yǔ)言符號(hào)和非語(yǔ)言符號(hào)同電影完全相同。人們以電影畫面模式來(lái)研究電視，認(rèn)為屏幕上存在沒(méi)有聲音的畫面，卻不可能存在不見(jiàn)畫面的聲音，由此推出“無(wú)聲的畫面，仍然可以成為電視藝術(shù)作品，而無(wú)畫面的聲音，則根本與電視絕緣”，“沒(méi)有了畫面，就沒(méi)有了電視”[4]的結(jié)論。這是典型的“主畫論”?！爸鳟嬚摗痹陔娨暦?hào)系統(tǒng)建立之初以及之后較長(zhǎng)的時(shí)間，居于主導(dǎo)地位，使得電視符號(hào)系統(tǒng)成為一個(gè)穩(wěn)態(tài)系統(tǒng)。
由于“主畫論”的盛行，電視界較長(zhǎng)時(shí)期重畫面、輕聲音，重視覺(jué)元素，輕聽(tīng)覺(jué)元素。結(jié)果是：紀(jì)實(shí)性的電視藝術(shù)作品沒(méi)有同期聲，沒(méi)有真實(shí)的環(huán)境音響和真人的原腔原調(diào)；電視劇幾乎都是后期配音，對(duì)口型、補(bǔ)臺(tái)詞。重者，口型對(duì)不上；輕者，體型對(duì)不上、氣質(zhì)對(duì)不上、情感對(duì)不上、氣氛對(duì)不上，百片同調(diào)，多劇同腔，移花接木。更有甚者，有人試圖以畫面取代聲音甚至文字語(yǔ)言的功能，美國(guó)人施瓦茲尼就曾說(shuō)，“電視使得人類社會(huì)進(jìn)入脫離文字的時(shí)代”，“主畫論”走向了“畫面崇拜”，暴露出許多問(wèn)題。
然而，電視符號(hào)系統(tǒng)一經(jīng)建立，便具有了系統(tǒng)的內(nèi)在機(jī)制，電視聲音系統(tǒng)的功能畫面無(wú)論如何取代不了。電視聲音系統(tǒng)在電視畫面系統(tǒng)侵入自己的功能時(shí)，其內(nèi)在機(jī)制便會(huì)自發(fā)地?cái)z取負(fù)熵、排除正熵，以維持系統(tǒng)內(nèi)部的穩(wěn)定有序狀態(tài)。這一維持的機(jī)制就是前文提及的“互斥機(jī)制”，就是說(shuō)，電視聲音系統(tǒng)與畫面系統(tǒng)彼此之間互相對(duì)立、相互排斥、互相斗爭(zhēng)。這種“互斥”的內(nèi)在機(jī)制在系統(tǒng)外的表現(xiàn)就是“主聲論”的崛起。
電視聲音符號(hào)系統(tǒng)的構(gòu)建一方面移植了廣播藝術(shù)聲音，另一方面亦受到電影聲音的滲透，其運(yùn)用的語(yǔ)言符號(hào)和非語(yǔ)言符號(hào)同廣播和電影并無(wú)二致。在電視符號(hào)系統(tǒng)構(gòu)建之初，因有廣播藝術(shù)聲音的完整移植，電視聲音系統(tǒng)處在有序狀態(tài)，其互斥的內(nèi)在機(jī)制并未發(fā)揮作用。國(guó)內(nèi)電視學(xué)術(shù)界普遍認(rèn)為“電視是廣播的延伸”，“廣播電視”經(jīng)常并舉，可見(jiàn)電視聲音系統(tǒng)對(duì)廣播聲音系統(tǒng)的完整移植。然而，當(dāng)電視畫面系統(tǒng)功能不斷地侵入聲音系統(tǒng)，產(chǎn)生較大范圍的互切邊緣區(qū)域后，電視聲音系統(tǒng)的互斥機(jī)制便產(chǎn)生了作用，具體表現(xiàn)就是以朱光烈為代表的“主聲論”者向“主畫論”發(fā)起詰難。聲畫關(guān)系的論爭(zhēng)，打破了元初的和諧，直接將電視敘事符號(hào)系統(tǒng)導(dǎo)入一種無(wú)序狀態(tài)。
必須看到，電視敘事符號(hào)系統(tǒng)中聲音和畫面的互斥性，僅僅是其內(nèi)在機(jī)制的一個(gè)方面，也不是電視聲畫關(guān)系的實(shí)質(zhì)。聲音和畫面同屬電視敘事符號(hào)的兩大系統(tǒng)，其相互之間的對(duì)立、排斥是電視符號(hào)系統(tǒng)內(nèi)部的矛盾斗爭(zhēng)。“主畫論”和“主聲論”都同樣從“以誰(shuí)為主”的問(wèn)題出發(fā)，具有片面強(qiáng)調(diào)某一方面的偏差，將電視符號(hào)系統(tǒng)中聲音和畫面的互斥機(jī)制給予過(guò)度強(qiáng)化。電視敘事聲畫兩大系統(tǒng)的關(guān)系的根本出發(fā)點(diǎn)是如何配置并發(fā)揮電視的聲畫功能，而不是“以誰(shuí)為主”，突出或者削弱聲音或畫面的功能，因此，聲音和畫面關(guān)系的實(shí)質(zhì)，不是聲畫的互相排斥，而是聲畫的互相補(bǔ)充。電視敘事符號(hào)系統(tǒng)的都存在這種互補(bǔ)的機(jī)制。
按照系統(tǒng)論的觀點(diǎn)，我們把電視符號(hào)系統(tǒng)看作是一個(gè)恒久不息、變化前進(jìn)的開(kāi)放系統(tǒng)，“開(kāi)放系統(tǒng)被定義為這樣一種系統(tǒng)：它通過(guò)輸入和輸出組建和破壞自身物質(zhì)成分的行為，同環(huán)境不斷地進(jìn)行物質(zhì)交換?！盵5]電視聲音和畫面系統(tǒng)正是通過(guò)與外部環(huán)境（指其他藝術(shù)形式或聲畫之間）的物質(zhì)交流，保持自身的結(jié)構(gòu)，并取得進(jìn)一步發(fā)展的。這種交流的機(jī)制，就是互補(bǔ)機(jī)制，它指電視聲音和畫面對(duì)外部環(huán)境之間同時(shí)共存，互相聯(lián)系，互相補(bǔ)充，各以對(duì)方為依存條件，一旦喪失了對(duì)方就喪失了自身。
電視敘事聲音和畫面的互補(bǔ)機(jī)制取決于它們各自承擔(dān)著的不同的電視的功能，它們各自承擔(dān)的功能的融合才構(gòu)成電視敘事的符號(hào)系統(tǒng)。電視畫面和聲音各自功能的負(fù)載并不意味著它們處于封閉狀態(tài)，恰恰相反，這兩大系統(tǒng)都處于開(kāi)放狀態(tài)。一方面，電視聲音和畫面各自都從相鄰藝術(shù)和相關(guān)范圍汲取營(yíng)養(yǎng)。從認(rèn)識(shí)論的角度看，電視聲音和畫面符號(hào)的構(gòu)建，獨(dú)立品格的形成是一個(gè)過(guò)程，是從較低水平的有序向較高水平的有序上升的流轉(zhuǎn)不息、生氣勃勃的過(guò)程。在這兩種有序狀態(tài)之間，電視聲音和畫面以其互補(bǔ)機(jī)制，通過(guò)與外部環(huán)境（其他藝術(shù)形式）的交叉與聯(lián)系，刺激與反應(yīng)、“同化”與“順應(yīng)”，打破舊的有序，導(dǎo)問(wèn)新的無(wú)序狀態(tài)。這是電視聲音和畫面互補(bǔ)機(jī)制表現(xiàn)出來(lái)的獨(dú)具特征的形式。電視敘事藝術(shù)晚出，電視畫面從電影畫面汲取營(yíng)養(yǎng)，電視聲音從廣播聲音延伸，形成一種元初的有序。隨著互補(bǔ)機(jī)制的形成，電視聲音和畫面均需脫離母體，進(jìn)而建構(gòu)自己的獨(dú)立品格。因而，在整個(gè)20世紀(jì)80年代，人們致力于電視聲畫兩大符號(hào)系統(tǒng)的構(gòu)建，努力尋電視藝術(shù)的“個(gè)性”，終于為自己爭(zhēng)得“第九藝術(shù)”的地位。
電視藝術(shù)地位一經(jīng)確立，其互補(bǔ)機(jī)制便日益強(qiáng)化。電視不斷地同其他藝術(shù)形式交流，從而打破元初的和諧，導(dǎo)向新的無(wú)序狀態(tài)。在90年代以后，許多藝術(shù)形式與電視聯(lián)姻，交叉滲透，電視詩(shī)歌、電視散文、電視小品、電視舞蹈、電視音樂(lè)，等等，莫不反映出電視互補(bǔ)機(jī)制的強(qiáng)大作用。正是這種交叉與聯(lián)系，使得電視聲音和畫面兩大系統(tǒng)內(nèi)部發(fā)生不平衡狀態(tài)，盡管其互斥機(jī)制可以排除正熵以維持有序，但交叉與聯(lián)系的廣泛使得電視聲畫外部環(huán)境的干擾加強(qiáng)，正熵激增，元初的和諧被打破，電視聲畫走向了新的無(wú)序狀態(tài)。
另一方面，電視不同于其他藝術(shù)形式（除電影外）大多的一種符號(hào)體系作為要素，電視以聲音和畫面兩大體系構(gòu)成其符號(hào)系統(tǒng)。聲音和畫面在與外部環(huán)境交流的同時(shí)，互相之間亦不斷地進(jìn)行交流，這種交流是以聲畫各自負(fù)載的功能為交換內(nèi)容的。交流的結(jié)果便是聲音和畫面在功能上產(chǎn)生了互切形式，出現(xiàn)了中間環(huán)節(jié)。恩格斯在《自然辯證法》中說(shuō)過(guò)：“一切差異都在中間階段融合，一切對(duì)立都經(jīng)過(guò)中間環(huán)節(jié)而互相過(guò)渡?！敝虚g環(huán)節(jié)的產(chǎn)生并非互相排斥而是相互交流的結(jié)果。因此，電視聲音和畫面的交流應(yīng)該是一種互補(bǔ)關(guān)系，而非對(duì)立關(guān)系。這是聲音和畫面關(guān)系的實(shí)質(zhì)。
無(wú)論是“主畫論”還是“主聲論”，看到的都是電視聲音和畫面內(nèi)部的互斥機(jī)制，強(qiáng)調(diào)的都是聲音和畫面的互相對(duì)立，互相排斥和互相矛盾斗爭(zhēng)，以為強(qiáng)化某一方面的敘事功能，必然削弱另一方面的敘事功能，這其實(shí)都是片面思維的結(jié)果。電視聲音和畫面各自負(fù)載了不同的電視敘事功能，聲畫之間除了相互對(duì)立、排斥之外，其本質(zhì)的關(guān)系是互補(bǔ)關(guān)系。電視聲音和畫面的交流，使其功能上產(chǎn)生了互切形式，出現(xiàn)了中間環(huán)節(jié)。這個(gè)中間環(huán)節(jié)，既非聲音在功能上取代了畫面，也非畫面在功能上取代了聲音，而是聲音和畫面都可以負(fù)載或共同負(fù)載了某方面的電視功能。就是說(shuō)，電視聲音或畫面某一方在某一方面功能的強(qiáng)化，并不能削弱另一方在這方面的功能，而是在這方面出現(xiàn)了邊緣區(qū)域。由于電視聲畫互補(bǔ)機(jī)制的作用，電視聲音和畫面不斷地與外部環(huán)境交流的同時(shí)，互相之間亦不斷地進(jìn)行物質(zhì)交換，這就出現(xiàn)了兩種相切的邊緣區(qū)域：一是電視藝術(shù)與其他藝術(shù)形式相切的邊緣區(qū)域，二是電視聲音和畫面功能上的相切的邊緣區(qū)域。隨著社會(huì)的發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，電視的互補(bǔ)機(jī)制日益強(qiáng)化，這種邊緣區(qū)域必然走向擴(kuò)展。這是一個(gè)不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)，任何試圖扭轉(zhuǎn)這一趨勢(shì)的努力都是白費(fèi)功夫。實(shí)際上，“主聲論”和“主畫論”的努力都是這種努力，雙方都試圖準(zhǔn)確界定以至強(qiáng)化聲音或畫面的功能，忽視了聲畫功能互切的邊緣區(qū)域擴(kuò)展的趨勢(shì)。
在電視聲畫功能互切的邊緣區(qū)域擴(kuò)展面前，發(fā)揮作用的應(yīng)是電視聲畫的內(nèi)在的整合機(jī)制。從系統(tǒng)論動(dòng)態(tài)原則看，由于電視聲畫的互補(bǔ)機(jī)制的作用，引起了聲畫內(nèi)部的變化，發(fā)生了不平衡狀態(tài)，這時(shí)就有新的行為，將無(wú)序?qū)蛐碌挠行?，建立新的平衡，同時(shí)又向著比受到干擾以前更加穩(wěn)定的平衡前進(jìn)。這就是電視聲畫的整合機(jī)制，即對(duì)電視聲音和畫面的基本屬性、基本功能和審美觀念的調(diào)整和規(guī)范。電視聲畫的內(nèi)在機(jī)制并不允許“邊緣”區(qū)域的無(wú)限擴(kuò)大，因?yàn)椤八囆g(shù)越接近到它的或一界限，就會(huì)漸次地消失它的一些本質(zhì)，而獲得界限線那邊東西的本質(zhì)”。[6]這時(shí)候，電視聲畫的整合機(jī)制就會(huì)自我調(diào)節(jié)，在舊有本質(zhì)的基礎(chǔ)上，整合相切時(shí)產(chǎn)生的特質(zhì)，從而建立起新的本質(zhì)，完成更高形態(tài)的本體建設(shè)。實(shí)際上，在電視聲畫關(guān)系爭(zhēng)論的同時(shí)，這種整合就已經(jīng)發(fā)生，“聲畫結(jié)合”、“聲畫同構(gòu)”就是這種整合的表現(xiàn)?；蛟S，“聲畫結(jié)合”、“聲畫同構(gòu)”如朱光烈、黃匡宇先生指出的那樣，還存在很多理論上的問(wèn)題和缺陷，但是對(duì)電視聲畫關(guān)系的整臺(tái)卻是電視聲畫內(nèi)在機(jī)制的要求。
筆者認(rèn)為：對(duì)電視聲畫關(guān)系的整合，不僅涉及電視傳播的基礎(chǔ)，而且涉及電視的本質(zhì)。我們以敘事理論審視電視聲音和畫面，并綜合爭(zhēng)鳴各方的觀點(diǎn)，提出以“聲畫一體”對(duì)電視聲畫關(guān)系進(jìn)行整合。電視聲畫關(guān)系整合表述為：電視傳播的聲畫關(guān)系是以語(yǔ)言為基礎(chǔ)，以敘事為本質(zhì)，主要通過(guò)聲音敘述和表現(xiàn)、畫面描寫與再現(xiàn)，聲畫功能互補(bǔ)的聲畫一體的關(guān)系。
首先，電視傳播以語(yǔ)言為基礎(chǔ)。語(yǔ)言是以“人類最重要的交際工具”的資格被歸入現(xiàn)象之列的，語(yǔ)言的交際功能顯而易見(jiàn)。每一個(gè)人都可以體會(huì)到在他和其他社會(huì)成員接觸時(shí)，他都要運(yùn)用語(yǔ)言進(jìn)行交際，哪怕是極其簡(jiǎn)單的所謂“寒喧”，也要運(yùn)用語(yǔ)言來(lái)進(jìn)行。正因?yàn)檫@個(gè)緣故，只要有社會(huì)生活的存在，只要有人們之間的接觸，就要有語(yǔ)言。從人類社會(huì)產(chǎn)生的第一天起，就有語(yǔ)言。人類創(chuàng)造了語(yǔ)言，以語(yǔ)言來(lái)進(jìn)行思維和交流。語(yǔ)言是人區(qū)別于其他動(dòng)物的標(biāo)志。在生命的誕生與終結(jié)這一點(diǎn)上，人同其他動(dòng)物沒(méi)有區(qū)別。然而，人卻因其精神的存在可以不死，精神的不死在于語(yǔ)言符號(hào)。人肉體消失了，但其精神卻被語(yǔ)言符號(hào)鎖定并流傳下來(lái)。人類創(chuàng)造了巨大的文明，這個(gè)文明離不開(kāi)語(yǔ)言符號(hào)。語(yǔ)言對(duì)于人類文明發(fā)展的意義怎么估計(jì)都不過(guò)分。如朱先烈先生分析的那樣，文明社會(huì)人的交流，他們的經(jīng)濟(jì)、文化、軍事、教育、科學(xué)等一切社會(huì)活動(dòng)和社會(huì)發(fā)展，都是借重于語(yǔ)言進(jìn)行的，文化、教育、科學(xué)都是用語(yǔ)言構(gòu)成的，人類的一切傳播都是建立在語(yǔ)言的基礎(chǔ)之上的，電視也不例外。語(yǔ)言不僅是電視傳播的基礎(chǔ)，也是畫面解讀和闡釋的基礎(chǔ)。
其本質(zhì)從電視定義方面作出的理解，認(rèn)為“電視的第一本質(zhì)是對(duì)新聞的傳播，而不是什么第九藝術(shù)，也不是什么畫面紀(jì)錄”。以新聞傳媒作為電視的本質(zhì)，筆者不能茍同。從傳播學(xué)觀點(diǎn)看，電視是視聽(tīng)合一的媒介，視聽(tīng)兼?zhèn)錄Q定了電視具有極強(qiáng)的形象感、現(xiàn)場(chǎng)感和過(guò)程感，由于是電子媒介，電視時(shí)效性強(qiáng)，保存性、選擇性差，這些是電視傳播的特點(diǎn)。認(rèn)為電視傳播的本質(zhì)是新聞，僅僅看到了電視傳播時(shí)效強(qiáng)的特點(diǎn)，試圖以一個(gè)方面的特點(diǎn)概括本質(zhì)，顯然是片面的。僅符號(hào)學(xué)的觀點(diǎn)看，電視聲音和畫面分別包含了電視傳播的語(yǔ)言符號(hào)和非語(yǔ)言符號(hào)兩大系統(tǒng)。符號(hào)的基本特征是它的指代性，符號(hào)總是代替某一事物，它承載一定的內(nèi)容（概念、意義），是傳播活動(dòng)的基本要素。符號(hào)的基本屬性是指代性、社會(huì)共有性和發(fā)展性。從電視承載的符號(hào)看，怎么也難以得出電視傳播的本質(zhì)是新聞的結(jié)論。
那么，電視傳播的本質(zhì)是什么？我們從其功能切入看看會(huì)得出什么結(jié)論。電視屬大眾傳播，查爾斯·萊特認(rèn)為，大眾傳播的功能共有四個(gè)：監(jiān)視環(huán)境、輿論引導(dǎo)、傳承文化、娛樂(lè)。胡正榮據(jù)此概括為：傳播信息、引導(dǎo)輿論、教育大眾、提供娛樂(lè)。[7]功能決定了電視節(jié)目的編排。在大多數(shù)的電視節(jié)目里，浸透的是敘述。那些電視劇、供電視播放的影片、動(dòng)作系列片、卡通片、新聞、紀(jì)錄片等等，都是敘述性文本；那些供消遣娛樂(lè)卻有著描述、教育或論證之類目的的其他電視節(jié)目也往往以敘述作為達(dá)到目的一種手段?！拔┮坏囊环N貫穿始終都避免敘述的電視節(jié)目是那種依自身的交替規(guī)則結(jié)構(gòu)十分明顯的節(jié)目：例如游戲節(jié)目，體育鍛煉節(jié)目、記者招待會(huì)、訪談節(jié)目、音樂(lè)節(jié)目、體育競(jìng)賽等。然而即使在這種情況下，敘述也在悄悄發(fā)揮作用。比如說(shuō)，一場(chǎng)足球比賽就可以看成是一個(gè)隊(duì)勝利和另一個(gè)隊(duì)失敗的故事，可由體育競(jìng)賽播音員來(lái)敘述”。[8]因此，敘述不僅是電視中起主導(dǎo)作用的文本類型，而且在很大程度上敘述結(jié)構(gòu)就像是一座大門或一個(gè)柵欄，即使是非敘述性電視節(jié)目也必須穿其而過(guò)。我們?cè)陔娨暽峡吹降氖怯蓴⑹略捳Z(yǔ)規(guī)則構(gòu)成的世界。由此，我們自然得出電視的本質(zhì)是敘事。
第三，電視主要通過(guò)聲音敘述表現(xiàn)、畫面描寫再現(xiàn)。語(yǔ)言基本上是一個(gè)聽(tīng)覺(jué)系統(tǒng)，語(yǔ)言的模式是一種時(shí)間中的系列運(yùn)動(dòng)。在運(yùn)動(dòng)中，語(yǔ)言符號(hào)主要由聲音負(fù)載。電視聲音是一個(gè)時(shí)間流程，它在時(shí)間中運(yùn)動(dòng)，是歷時(shí)性的。敘述是一個(gè)過(guò)程，是線性的、流動(dòng)的，也是歷時(shí)性的，是時(shí)間的藝術(shù)。這與電視聲音的特質(zhì)是相同的。因此，電視聲音主要承擔(dān)了電視的敘述表現(xiàn)功能，電視亦主要通過(guò)聲音（語(yǔ)言）敘述表現(xiàn)。當(dāng)然，電視并不完全依賴聲音敘述表現(xiàn)，畫面也可以敘述表現(xiàn)，聲音亦并不只是承擔(dān)敘述表現(xiàn)的功能，它也可以描寫再現(xiàn)。
電視畫面負(fù)載了非語(yǔ)言系統(tǒng)的全部具象性符號(hào)。它以流動(dòng)、動(dòng)態(tài)的空間，通過(guò)橫向的展示，主要承擔(dān)電視的描寫再現(xiàn)功能。再現(xiàn)是描寫性的，共時(shí)性的，這與電視畫面的特質(zhì)相一致，因此電視畫面主要承擔(dān)了描寫再現(xiàn)功能。電視并非僅僅通過(guò)畫面描寫再現(xiàn)，聲音也可以描寫再現(xiàn)。畫面的敘述和聲音的再現(xiàn)就是電視聲畫互切的邊緣區(qū)域。
第四，電視聲畫一體，交相扶持。在視聽(tīng)兼?zhèn)洹⒂新曈行蔚碾娨晹⑹滤囆g(shù)中，畫面賦予聲音以形態(tài)、神韻，聲音則回報(bào)畫面以生命、現(xiàn)實(shí)感和生活氣息。在電視敘事文本中，聲音（語(yǔ)言）歷時(shí)性地提供事件、人物和背景，畫面則共時(shí)性地展示這一事件、人物和背景。聲音和畫面，如骨肉難分，相輔相成，交相扶持，相得益彰，一損俱損，一榮皆榮。因此，我們說(shuō)電視是聲畫一體的時(shí)空復(fù)合藝術(shù)。
筆者認(rèn)為：非要在電視聲音和畫面中分出以誰(shuí)為主，無(wú)異于非要在人之手足中分出以誰(shuí)為主。聲音和畫面各自承擔(dān)著電視的功能，它們的功能之間可以交叉，但不可能互相替代。強(qiáng)調(diào)聲畫一體，其實(shí)就是要充分發(fā)揮聲音和畫面的功能，聲畫交替扶持，互相補(bǔ)充。有的論者將聲畫兩張皮現(xiàn)象歸咎于“聲畫結(jié)合”，“聲畫同構(gòu)”，是不夠準(zhǔn)確的。聲畫兩張皮現(xiàn)象是強(qiáng)調(diào)聲畫互斥機(jī)制造成的，無(wú)論是以聲音為主還是以畫面為主，都無(wú)法解決兩張皮現(xiàn)象，而聲畫一體，為聲音和畫面共同完成敘事任務(wù)提供了理論支持，更能解決聲畫兩張皮問(wèn)題。
【參考文獻(xiàn)】
[1]朱光烈．“聲畫結(jié)合”論批判[J]．現(xiàn)代傳播，1999,(5)．
[2]洪民生．繁榮電視音樂(lè)，為屏幕增光彩[J]．電視研究，1991,(3)．
[3]廣播電視業(yè)務(wù)[M]．電視業(yè)務(wù)，1990,(1)．
[4]高鑫．電視藝術(shù)學(xué)[J]．北京師范大學(xué)出版社，1998．
[5]貝特朗菲．開(kāi)放系統(tǒng)模型[J]．哲學(xué)譯叢，1983,(2)．
[6]剔林斯基．一八四七年俄國(guó)文學(xué)一瞥[M]．
掌上酒店,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是酒店的客戶管理系統(tǒng)。它的核心是一個(gè)叫MCRM的系統(tǒng),MCRM的系統(tǒng)是一種基于ERP系統(tǒng)結(jié)合移動(dòng)電話的短信平臺(tái)而實(shí)現(xiàn)手機(jī)用戶作為ERP系統(tǒng)終端并接受跟蹤管理的綜合性平臺(tái),該平臺(tái)的終端就是我們經(jīng)常使用的最普遍的通訊工具—手機(jī)。掌上酒店系統(tǒng)的應(yīng)用目的是為了及時(shí)了解客戶需求,對(duì)客戶做到人性化服務(wù),從而提高酒店經(jīng)營(yíng)效率,增加效益。掌上酒店管理的特點(diǎn)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
1.及時(shí)收集客戶反饋的信息,為下一步的飯菜質(zhì)量以及服務(wù)提供第一手資料。
2.對(duì)客戶做到人性化、個(gè)性化、智能化的分類管理,滿足不同需求客戶的需要。
3.系統(tǒng)的終端是手機(jī),無(wú)需酒店出資購(gòu)買特定的設(shè)備,減少酒店開(kāi)支。
二、掌上酒店管理的應(yīng)用
1.客戶資料管理?？蛻糍Y料管理主要表現(xiàn)在酒店現(xiàn)有客戶的管理,在MCRM系統(tǒng)中對(duì)客戶資料的管理包括:新增客戶管理,需要溝通客戶資料管理,客戶調(diào)查管理,跟進(jìn)客戶時(shí)間安排管理等。這些模塊在掌上酒店管理中均以表格的形式存在,做為酒店客戶部的人員只要用手機(jī)登陸,即可對(duì)表格中的內(nèi)容予以下載,然后指定出每日的客戶跟進(jìn)以及維護(hù)計(jì)劃。
2.客戶滿意度信息的反饋以及客戶定向需求的下載。我們知道不管是酒店還是其他的服務(wù)行業(yè),抓住回頭客戶是他們最重要的工作,目前隨著酒店業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,酒店之間客源的爭(zhēng)奪越來(lái)越激烈,如何讓客戶回頭是酒店客戶管理部門所最關(guān)注的問(wèn)題,這樣就意味著酒店以什么樣的特色值得客戶再次光臨,總結(jié)起來(lái)也無(wú)非是:飯菜質(zhì)量以及服務(wù)做的是否到位,我們從客戶最關(guān)注的話題出發(fā),在掌上酒店管理中設(shè)立客戶反饋模塊,也就是讓客戶給酒店提出好的建議,說(shuō)好的建議,其實(shí)是要客戶說(shuō)出自己不滿意的地方,以便酒店及時(shí)改進(jìn)。同時(shí)采用好的建議有獎(jiǎng)采納的具體模式,使系統(tǒng)得到廣泛應(yīng)用以及使獲取的反饋信息達(dá)到最大化和最優(yōu)化。
3.客戶人性化管理。我們知道,對(duì)于任何的行業(yè)來(lái)說(shuō),客戶就是上帝,酒店業(yè)不例外。但是做為酒店來(lái)說(shuō),如何做到客戶的人性化管理呢,有的酒店采用根據(jù)客戶到酒店消費(fèi)情況,以及消費(fèi)次數(shù),給客戶一定的獎(jiǎng)勵(lì),或者是打折,或者是贈(zèng)送特色菜等。這些都是從物質(zhì)上維護(hù)老客戶的一種方式。這種方式的缺點(diǎn)在于,客戶來(lái)酒店消費(fèi),多了肯定要照顧,慢慢的成為自然,感覺(jué)不到酒店額外的“照顧”的成分,而且送菜當(dāng)時(shí)吃過(guò),時(shí)間一長(zhǎng)也就忘記了?；谶@種情況,我們?cè)谡粕暇频旯芾硐到y(tǒng)中增設(shè)客戶資料詳細(xì)管理的模塊,對(duì)客戶的身份、家庭住址、年齡、以及客戶的生日等(這些客戶資料要絕對(duì)保密)做到詳細(xì)記錄。也許有人會(huì)問(wèn),為什么要記錄客戶的生日呢?這正是我們掌上酒店管理的優(yōu)勢(shì)所在,系統(tǒng)在實(shí)行客戶管理時(shí),又有給客戶發(fā)送祝福短信的功能,酒店不妨在客戶生日的前一天給客戶發(fā)送短信,代表酒店?？蛻羯湛鞓?lè),如果在客戶過(guò)生日的當(dāng)天去酒店消費(fèi),酒店可以送給客戶一個(gè)大的生日蛋糕,換位思考一下,倘若收到短信的是您,您是不是會(huì)帶著您的家人去該酒店消費(fèi)呢?答案是肯定的,當(dāng)然客戶并不是沖著蛋糕去的,而是看重的酒店的服務(wù)。這就是掌上酒店客戶人性化管理的優(yōu)勢(shì)所在。
此外,掌上酒店管理還可以實(shí)現(xiàn)酒店內(nèi)部的交流與溝通,接收通知等,以及酒店的日程安排,掌上酒店管理系統(tǒng)的使用,使酒店業(yè)不需要再配備專門的通訊員去下發(fā)通知,MCRM系統(tǒng)既保證了通知的準(zhǔn)確性,又可以實(shí)現(xiàn)通知的及時(shí)性,還可以用系統(tǒng)的短信群發(fā)功能對(duì)酒店做必要的宣傳。
三、掌上酒店管理成功模式方案
1.軟件系統(tǒng)。掌上酒店MCRM系統(tǒng),Windowsxp/2000,SQLServer,電腦主系統(tǒng)控制。
2.硬件平臺(tái)。只要是能上網(wǎng)的手機(jī)都可以用,手機(jī)嵌入運(yùn)行java,手機(jī)wap。
3.網(wǎng)絡(luò)連接?；ヂ?lián)網(wǎng),主要是移動(dòng)的GPRS。
4.方案成本。系統(tǒng)成本根據(jù)模塊選用數(shù)量約5-8萬(wàn)元。
分析:掌上酒店管理,避開(kāi)了繁雜的硬件設(shè)施的安裝,解決了必要辦公設(shè)施攜帶不方便的的難題。一個(gè)系統(tǒng),把整個(gè)酒店所有員工的手機(jī)聯(lián)在一起,通過(guò)手機(jī)wap和客戶及時(shí)溝通交流,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享與收集。通過(guò)對(duì)回收數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,為酒店科學(xué)決策提供幫助。
掌上酒店管理還可以根據(jù)酒店的需求進(jìn)行量身定做,可以實(shí)現(xiàn)MCRM管理系統(tǒng)與酒店的財(cái)務(wù)、人力、采購(gòu)等管理系統(tǒng)的對(duì)接。而且還具備管理軟件的權(quán)限管理,在完善安全的系統(tǒng)下,還可以提供7×24小時(shí)工作服務(wù)。真正實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地交流,時(shí)時(shí)刻刻溝通的效果。
四、結(jié)束語(yǔ)
掌上酒店管理,是通過(guò)終端客戶數(shù)據(jù)的獲取,再?gòu)闹刑崛∫幌盗信c市場(chǎng)及其營(yíng)銷管理相關(guān)的數(shù)據(jù),并以這些信息為基礎(chǔ)而建立起基本的信息平臺(tái),從而實(shí)現(xiàn)科學(xué)的客戶服務(wù)、渠道監(jiān)管及整個(gè)酒店的市場(chǎng)控制與管理,做好客戶溝通、交流、服務(wù)的同時(shí),為企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策提供科學(xué)依據(jù)。掌上酒店管理系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)已被越來(lái)越多的從事酒店事業(yè)的人們所關(guān)注,它定能書寫酒店管理行業(yè)的新篇章。
參考文獻(xiàn):
[1]周霄,黃猛.我國(guó)酒店信息化建設(shè)的現(xiàn)狀、問(wèn)題與對(duì)策.江蘇商論,2006.
[2]周靜莉,閆鋒.國(guó)內(nèi)酒店信息化建設(shè)中的問(wèn)題及對(duì)策探討.江蘇商論,2008.
分析研究并解決會(huì)計(jì)電算化的安全問(wèn)題具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。本文將從會(huì)計(jì)工作崗位出發(fā)，就會(huì)計(jì)電算化的安全問(wèn)題進(jìn)行比較系統(tǒng)的分析，并就解決會(huì)計(jì)電算化安全性問(wèn)題提出相應(yīng)的對(duì)策。
一、會(huì)計(jì)電算化安全現(xiàn)狀分析
（一）會(huì)計(jì)電算化科技含量提高，但基礎(chǔ)工作仍較薄弱
不僅會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)硬件、軟件本身的科技含量比較高，而且由于會(huì)計(jì)電算化所跨學(xué)科比較多，各自的發(fā)展亦很迅速，這就增加了其他學(xué)科與會(huì)計(jì)學(xué)之間融合的難度，科技含量的提高給會(huì)計(jì)電算化安全控制帶來(lái)許多不確定因素。
事實(shí)上許多單位特別是中小企業(yè)在會(huì)計(jì)電算化實(shí)施的過(guò)程中，對(duì)電算化的認(rèn)識(shí)不夠，會(huì)計(jì)電算化實(shí)施時(shí)并沒(méi)有專業(yè)的指導(dǎo)和系統(tǒng)的調(diào)研，沒(méi)有充分的專業(yè)儲(chǔ)備，會(huì)計(jì)電算化的實(shí)施具有一定的盲目性，會(huì)計(jì)電算化基礎(chǔ)工作不健全，操作不規(guī)范。這給本來(lái)很規(guī)范化的計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)處理帶來(lái)了因不當(dāng)操作而造成數(shù)據(jù)丟失、系統(tǒng)錯(cuò)誤分析、甚至?xí)?jì)信息系統(tǒng)不能正常運(yùn)行。建立在此基礎(chǔ)上的電算化安全管理也就出現(xiàn)了一些問(wèn)題。電算化信息系統(tǒng)安全防范缺陷甚至影響了單位會(huì)計(jì)電算化的網(wǎng)絡(luò)化、信息化、財(cái)務(wù)管理專業(yè)化的發(fā)展。
（二）會(huì)計(jì)電算化安全管理難度增大，系統(tǒng)控制方法、控制手段更復(fù)雜
會(huì)計(jì)信息的安全在傳統(tǒng)的紙質(zhì)信息載體和手工處理階段就存在，在長(zhǎng)期的會(huì)計(jì)實(shí)踐中，人們已摸索出比較完善的安全保障措施。隨著計(jì)算機(jī)在會(huì)計(jì)中的運(yùn)用，會(huì)計(jì)的組織管理、日常維護(hù)與管理均發(fā)生了變化。
1.會(huì)計(jì)電算化后會(huì)計(jì)的崗位和工作職責(zé)在原有的手工分工的基礎(chǔ)上新增了電算主管、軟件操作、審核記賬、系統(tǒng)維護(hù)、電算審查、數(shù)據(jù)分析等崗位，崗位職責(zé)發(fā)生變化或調(diào)整。設(shè)置電算化崗位時(shí)不僅要適應(yīng)計(jì)算機(jī)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)核算的要求，而且要與會(huì)計(jì)部門的會(huì)計(jì)人員配備相適應(yīng)，要符合單位的實(shí)際規(guī)模。如何合理分工又與安全管理、人員配備、內(nèi)部控制等相適應(yīng)，這給管理提出了更高的要求。
2.會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)不是單一系統(tǒng)而是人機(jī)一體的復(fù)雜系統(tǒng)，其安全不僅涉及設(shè)備安全，而且涉及技術(shù)問(wèn)題和管理問(wèn)題，安全控制內(nèi)容廣泛，安全控制的方法、手段比手工賬務(wù)處理時(shí)期更復(fù)雜，這就增加了安全管理難度。
3.會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)處理的無(wú)形化，數(shù)據(jù)儲(chǔ)存的電磁化，偽造和舞弊的隱蔽性，這些新特征的存在都會(huì)成為電算化安全的殺手，也給系統(tǒng)的安全控制帶來(lái)了困難，而且電子數(shù)據(jù)的儲(chǔ)存介質(zhì)容易受損，很難保管，會(huì)造成會(huì)計(jì)信息容易丟失和毀壞的危險(xiǎn)。
4.網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)庫(kù)的開(kāi)放性也對(duì)會(huì)計(jì)電算化的安全帶來(lái)了嚴(yán)重的威脅。信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在會(huì)計(jì)中的應(yīng)用越來(lái)越廣泛。商品化的財(cái)務(wù)軟件一般都具備網(wǎng)絡(luò)版本，會(huì)計(jì)人員在感受網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)的便利時(shí)，會(huì)計(jì)機(jī)密的被侵犯、被惡意破壞的可能性大大增加。如網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議和軟件自身不完善，造成網(wǎng)絡(luò)協(xié)議存在漏洞；網(wǎng)絡(luò)自身布線不合理造成通信質(zhì)量差；大量的傳播極易受計(jì)算機(jī)病毒的攻擊；網(wǎng)絡(luò)黑客的惡意入侵、竊取、篡改、破壞系統(tǒng)和數(shù)據(jù)。
（三）會(huì)計(jì)電算化安全法規(guī)、制度建設(shè)相對(duì)滯后
自上個(gè)世紀(jì)80年代以來(lái)，財(cái)政部也先后制定了有關(guān)會(huì)計(jì)軟件開(kāi)發(fā)、評(píng)審及管理的相關(guān)規(guī)定，促進(jìn)了會(huì)計(jì)電算化的健康發(fā)展。但會(huì)計(jì)電算化后與會(huì)計(jì)核算相關(guān)的會(huì)計(jì)工作規(guī)范，仍然按傳統(tǒng)的手工算賬、記賬為制定基礎(chǔ)，電算化會(huì)計(jì)法規(guī)的建設(shè)和電算化的普及推廣不很融洽。
會(huì)計(jì)核算的財(cái)務(wù)處理、會(huì)計(jì)賬簿登記、財(cái)務(wù)報(bào)告的編制、會(huì)計(jì)監(jiān)督、錯(cuò)賬更正方法、內(nèi)部會(huì)計(jì)管理等都因電算化核算環(huán)境、核算手段、技術(shù)方法的變化而變化，電算化實(shí)務(wù)中上述許多問(wèn)題仍然無(wú)法可依，會(huì)計(jì)電算化安全管理的相關(guān)法規(guī)還很不健全，會(huì)計(jì)行業(yè)內(nèi)系統(tǒng)的電算化安全規(guī)范尚未形成。
（四）會(huì)計(jì)人員知識(shí)結(jié)構(gòu)亟待更新
人的素質(zhì)決定了會(huì)計(jì)電算化工作的質(zhì)量，高素質(zhì)的復(fù)合型會(huì)計(jì)人才不僅是電算化工作順利開(kāi)展的重要保證，而且某種程度上能彌補(bǔ)硬軟件投入相對(duì)不足的缺陷，提高信息系統(tǒng)運(yùn)行質(zhì)量。
二、會(huì)計(jì)電算化安全策略
（一）加快電算化法制建設(shè)，規(guī)范電算化安全管理
電算化會(huì)計(jì)的規(guī)范化、制度化管理，是電算化安全正常運(yùn)行的制度保證。規(guī)范化制度化管理主要是通過(guò)認(rèn)真落實(shí)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、會(huì)計(jì)規(guī)章來(lái)實(shí)現(xiàn)，通過(guò)具體會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、會(huì)計(jì)規(guī)范、會(huì)計(jì)制度、管理辦法來(lái)指導(dǎo)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理，達(dá)到規(guī)范會(huì)計(jì)行為的目的。
相關(guān)的具體會(huì)計(jì)準(zhǔn)則要對(duì)會(huì)計(jì)電算化的軟件采用的標(biāo)準(zhǔn)、軟件的安全性、具體的會(huì)計(jì)處理方法、會(huì)計(jì)信息的規(guī)范使用、會(huì)計(jì)電算化文檔的保管以及會(huì)計(jì)電算化人員的責(zé)任作出指導(dǎo)和說(shuō)明；對(duì)于原有的會(huì)計(jì)工作規(guī)范、管理辦法、會(huì)計(jì)制度，根據(jù)電算化的要求，做出相應(yīng)的調(diào)整。
（二）加強(qiáng)會(huì)計(jì)電算化安全的日常維護(hù)
1.電算化實(shí)施的準(zhǔn)備階段
電算化實(shí)施前要做好充分的調(diào)研。調(diào)研的內(nèi)容主要包括：(1)對(duì)不同會(huì)計(jì)軟件的可用性、安全性進(jìn)行比較，選擇適合本單位核算與管理要求的會(huì)計(jì)軟件。(2)操作系統(tǒng)軟件的選用要與會(huì)計(jì)軟件相適應(yīng)。商業(yè)會(huì)計(jì)軟件都有不同的版本，版本的不同操作系統(tǒng)也有不同，其穩(wěn)定性也有區(qū)別，要選擇安全性高又與會(huì)計(jì)軟件最適應(yīng)的操作系統(tǒng)。(3)硬件的選用對(duì)于系統(tǒng)安全運(yùn)行至關(guān)重要，要根據(jù)會(huì)計(jì)軟件、系統(tǒng)軟件的硬件配置要求，詳細(xì)咨詢軟件供應(yīng)商或軟件研發(fā)單位，選購(gòu)計(jì)算機(jī)和相關(guān)設(shè)備。
2.電算化系統(tǒng)的運(yùn)行階段
電算化安全控制雖然難度大，但只要制定詳細(xì)的工作規(guī)程，建立規(guī)范有序的業(yè)務(wù)流程和管理模式，實(shí)行日常工作制度化管理就能確保信息系統(tǒng)的安全可靠運(yùn)行。
（1）安全運(yùn)行的制度保障
根據(jù)財(cái)政部頒布的《會(huì)計(jì)電算化工作規(guī)范》，建立健全本單位的會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)操作管理制度，會(huì)計(jì)電算化硬、軟件管理制度，會(huì)計(jì)電算化崗位責(zé)任制，會(huì)計(jì)電算化檔案管理制度，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化的單位還應(yīng)建立網(wǎng)絡(luò)管理制度。制度的制定者還要根據(jù)本單位電算化的發(fā)展需要及時(shí)對(duì)內(nèi)部管理制度進(jìn)行修改。當(dāng)然單位在制定這些內(nèi)部管理制度時(shí)，應(yīng)充分體現(xiàn)對(duì)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的安全保障，制度制訂后還需要重視并倡導(dǎo)制度在工作中的貫徹落實(shí)。
（2）安全運(yùn)行技術(shù)保障
①電算化操作人員要善于運(yùn)用軟件的對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的控制功能。成熟的財(cái)務(wù)軟件對(duì)輸入的數(shù)據(jù)具有校驗(yàn)功能，如總額控制校驗(yàn)、數(shù)據(jù)平衡校驗(yàn)、重復(fù)輸入校驗(yàn)，以保證數(shù)據(jù)輸入的準(zhǔn)確性。只要對(duì)該功能啟用就能發(fā)揮作用，但要經(jīng)過(guò)必要的授權(quán)，符合內(nèi)部控制的要求。
②建立多級(jí)備份與恢復(fù)機(jī)制。系統(tǒng)備份與恢復(fù)機(jī)制的目的就是防止系統(tǒng)癱瘓，提高安全性，保證在意外情況下有快速自救能力。要善于運(yùn)用先進(jìn)的安全保障設(shè)備和措施，建立多級(jí)備份和恢復(fù)機(jī)制，會(huì)計(jì)電算化開(kāi)展單位應(yīng)結(jié)合單位實(shí)際，分層次的采用以下幾種備份：
進(jìn)行服務(wù)器雙熱機(jī)備份，發(fā)生故障時(shí)，保證在一般故障出現(xiàn)時(shí)，服務(wù)器系統(tǒng)的不停頓工作，瞬間恢復(fù)。其級(jí)別最高，保障系數(shù)最高，但投入多，對(duì)人員要求高。
采取磁盤鏡像備份技術(shù)，是指通過(guò)磁盤鏡像技術(shù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器磁盤的完全備份，即兩個(gè)物理磁盤的數(shù)據(jù)完全一致，保證在一個(gè)磁盤發(fā)生故障時(shí)，數(shù)據(jù)可從另一個(gè)磁盤上讀出，不會(huì)停止系統(tǒng)運(yùn)行。
財(cái)務(wù)及管理軟件自動(dòng)備份，它是利用財(cái)務(wù)軟件或管理軟件本身的備份功能，實(shí)現(xiàn)重要數(shù)據(jù)的定期或定時(shí)備份。備份程序運(yùn)行時(shí)可能會(huì)降低系統(tǒng)運(yùn)行效率，但對(duì)數(shù)據(jù)的安全很有必要。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和單機(jī)環(huán)境下都適合使用。
系統(tǒng)管理員定期集中數(shù)據(jù)備份和賬務(wù)主管的日常備份，這是最基本的備份級(jí)別。當(dāng)前三種備份條件不能實(shí)現(xiàn)時(shí)，其備份尤為重要，而且網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和單機(jī)環(huán)境下都適合使用。
系統(tǒng)的恢復(fù)也是電算化安全的重要一環(huán)，恢復(fù)時(shí)，特別是第一次恢復(fù)數(shù)據(jù)，要做到忙而不亂，做好充分的技術(shù)準(zhǔn)備，在軟件商的專業(yè)人員或開(kāi)發(fā)人員的指導(dǎo)下進(jìn)行。要注意勤備份、少恢復(fù)，內(nèi)部管理制度也要對(duì)恢復(fù)流程有明確的規(guī)定，每次恢復(fù)操作必須有詳細(xì)的書面記載。
③加強(qiáng)系統(tǒng)的防病毒入侵工作。盡可能做到財(cái)務(wù)系統(tǒng)的相對(duì)封閉運(yùn)行，控制病毒源，及時(shí)更新防殺病毒軟件，充分運(yùn)用加鎖存儲(chǔ)設(shè)備，加強(qiáng)磁盤讀寫控制。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下除防病毒措施外，還應(yīng)采用網(wǎng)絡(luò)防火墻技術(shù)、網(wǎng)關(guān)技術(shù)、身份認(rèn)證技術(shù)、密碼技術(shù)，確保系統(tǒng)的安全。
（三）加強(qiáng)會(huì)計(jì)電算化的監(jiān)督與管理
必要的監(jiān)督將會(huì)促進(jìn)管理制度執(zhí)行水平的提高，電算化工作也不例外，對(duì)會(huì)計(jì)電算化工作的監(jiān)督主要來(lái)自以下幾個(gè)方面：①系統(tǒng)維護(hù)人員的監(jiān)督。主要是監(jiān)督電算化系統(tǒng)的運(yùn)行是否正常，性能是否降低，有無(wú)病毒存在，指導(dǎo)操作員操作，檢測(cè)數(shù)據(jù)的完整性。②電算化主管的監(jiān)督與管理。主要是監(jiān)督操作人員有無(wú)違規(guī)行為，監(jiān)督內(nèi)部控制制度的執(zhí)行質(zhì)量，及時(shí)對(duì)內(nèi)部管理制度進(jìn)行調(diào)整，監(jiān)督系統(tǒng)的運(yùn)行質(zhì)量。③電算化單位領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督與管理。單位領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)把電算化工作作為本單位管理的重要部分，單位領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)本單位的電算化監(jiān)督，經(jīng)常聽(tīng)取單位會(huì)計(jì)人員對(duì)電算化工作的意見(jiàn)，支持電算化及安全管理工作。④主管單位和財(cái)政部門的監(jiān)督與管理。主管部門和財(cái)政部門要監(jiān)督電算化單位的電算化組織實(shí)施情況、管理狀況、安全措施情況。要把電算化基礎(chǔ)工作的規(guī)范性和電算化的安全性作為評(píng)價(jià)單位財(cái)務(wù)管理水平的一項(xiàng)重要指標(biāo)，組織電算化單位交流經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高行業(yè)整體安全管理水平，組織行業(yè)精英專業(yè)指導(dǎo)電算化安全。
當(dāng)前全國(guó)各地都在積極地推行會(huì)計(jì)電算化，但由于我國(guó)會(huì)計(jì)電算化工作起步較晚，目前仍還處于生長(zhǎng)期。因此在發(fā)展過(guò)程中，或多或少地出現(xiàn)了一些不可忽視的問(wèn)題，急需解決。經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的日益發(fā)展，會(huì)計(jì)電算化必須與之適應(yīng)，才能促進(jìn)工作的高效率。從會(huì)計(jì)系統(tǒng)的情況看，各級(jí)各部門運(yùn)用會(huì)計(jì)電算化的程度不一，當(dāng)前會(huì)計(jì)電算化的現(xiàn)狀如下：
(1)一部分單位沒(méi)有實(shí)行利用電子計(jì)算機(jī)進(jìn)行會(huì)計(jì)核算和管理；已使用的部門、單位大多數(shù)只停留在簡(jiǎn)單的應(yīng)用階段，如工資的發(fā)放、報(bào)表的簡(jiǎn)單匯總等；(2)會(huì)計(jì)電算與手工核算并存，不具備“甩賬”條件；(3)所使用的會(huì)計(jì)核算軟件的規(guī)范性、適用性差，不能滿足會(huì)計(jì)核算工作的需要；(4)缺乏既懂會(huì)計(jì)又能熟練掌握電子計(jì)算機(jī)的“復(fù)合型”人才；(5)會(huì)計(jì)核算軟件的開(kāi)發(fā)進(jìn)展緩慢?？傊?，會(huì)計(jì)電算化培訓(xùn)工作跟不上需要，操作人員素質(zhì)有待提高。部門管理不夠科學(xué)、安全，相應(yīng)的管理措施明顯與現(xiàn)實(shí)不符，存在漏洞；優(yōu)質(zhì)商品化的會(huì)計(jì)軟件少，性能不完善，使用說(shuō)明書不規(guī)范，不詳盡；會(huì)計(jì)軟件之間缺乏兼容性，致使重復(fù)開(kāi)發(fā)過(guò)多，造成資源浪費(fèi)；會(huì)計(jì)軟件頻繁升級(jí)，無(wú)法保證會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)處理的相對(duì)穩(wěn)定性；當(dāng)前會(huì)計(jì)軟件無(wú)法滿足會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)保密性的要求；先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)在會(huì)計(jì)電算化中未充分應(yīng)用，商品化軟件開(kāi)發(fā)推廣與實(shí)際應(yīng)用存在差距。
二、會(huì)計(jì)電算化存在的問(wèn)題分析
(一)對(duì)會(huì)計(jì)電算化的認(rèn)識(shí)力度不夠
對(duì)會(huì)計(jì)電算化認(rèn)識(shí)存在偏差主要有以下幾方面：首先，是部分財(cái)務(wù)人員錯(cuò)誤地認(rèn)為實(shí)行會(huì)計(jì)電算化只是一個(gè)形式，較為方便，沒(méi)有意識(shí)到實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)電算化的重大意義，在實(shí)際操作中對(duì)于會(huì)計(jì)軟件的使用只局限在核算上，對(duì)于其他作用、功能不加以使用推行。其次，由于傳統(tǒng)的手工記賬方式長(zhǎng)期被人們所接受，加上目前各項(xiàng)管理都是建立在手工記賬的基礎(chǔ)之上，要改變?nèi)藗冮L(zhǎng)期形成的習(xí)慣方式，有較大難度。再次，是許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)會(huì)計(jì)電算化存在片面認(rèn)識(shí)，僅把會(huì)計(jì)電算化認(rèn)為是企業(yè)現(xiàn)代化管理的標(biāo)志，把計(jì)算機(jī)作為主要因素，把財(cái)會(huì)人員作為次要因素，不重視財(cái)會(huì)人員的培訓(xùn)；最后，由于一些財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人對(duì)電算化知識(shí)不掌握，對(duì)電算化管理很陌生，只習(xí)慣于手工記賬的管理。尤其對(duì)會(huì)計(jì)電算化的保密性、安全性存在空白，因而對(duì)會(huì)計(jì)電算化數(shù)據(jù)可靠性發(fā)生質(zhì)疑，造成不會(huì)管，不敢管的混亂局面，嚴(yán)重影響了會(huì)計(jì)電算化的普及和推廣。
(二)缺乏會(huì)計(jì)電算化所需要的專業(yè)人才
由于會(huì)計(jì)電算化涉及會(huì)計(jì)和計(jì)算機(jī)兩種專業(yè)知識(shí)，在崗的會(huì)計(jì)人員雖經(jīng)過(guò)計(jì)算機(jī)等級(jí)培訓(xùn)，但與實(shí)際要求水平還有較大差距。表現(xiàn)在：(1)會(huì)計(jì)人員知識(shí)不全面。許多年齡較大的會(huì)計(jì)人員對(duì)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)比較熟悉，但對(duì)計(jì)算機(jī)知識(shí)了解有限，而年青人則相反。要使計(jì)算機(jī)知識(shí)和會(huì)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)有機(jī)結(jié)合，還有待時(shí)日。(2)計(jì)算機(jī)培訓(xùn)教材老化。計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展很快，幾年時(shí)間，計(jì)算速度提高了幾十倍。軟件操作系統(tǒng)也有質(zhì)的變化。而現(xiàn)在的教材大多是幾年前的，所介紹的知識(shí)陳舊，實(shí)用性不強(qiáng)，經(jīng)過(guò)這樣培訓(xùn)并通過(guò)考試的人員實(shí)際操作能力差，只是拿個(gè)證書為而已。(3)缺乏對(duì)會(huì)計(jì)人員的再培訓(xùn)和定期考核，培訓(xùn)沒(méi)有系統(tǒng)性。
(三)會(huì)計(jì)電算化軟件系統(tǒng)的安全性、保密性不夠
會(huì)計(jì)軟件的質(zhì)量是會(huì)計(jì)電算化工作的物質(zhì)基礎(chǔ)，目前財(cái)政系統(tǒng)使用的軟件還存在著諸多的問(wèn)題和不足。財(cái)務(wù)上的有些數(shù)據(jù)是企業(yè)的秘密，在很大程度上關(guān)系著企業(yè)的生存與發(fā)展，但當(dāng)前大部分的軟件系統(tǒng)都在為完善會(huì)計(jì)功能和適應(yīng)財(cái)務(wù)制度上大傷腦筋，卻沒(méi)有多少軟件公司認(rèn)真研究過(guò)數(shù)據(jù)的保密問(wèn)題。系統(tǒng)一旦癱瘓，或受病毒侵襲，系統(tǒng)恢復(fù)起來(lái)比較困難，要恢復(fù)原來(lái)的數(shù)據(jù)就更成問(wèn)題。尤其是隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，給企業(yè)帶來(lái)無(wú)限商機(jī)的同時(shí)，也給企業(yè)帶來(lái)了風(fēng)險(xiǎn)，這些風(fēng)險(xiǎn)主要來(lái)自泄密和網(wǎng)上黑客的攻擊等，所以，對(duì)于新興的網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)軟件，更應(yīng)當(dāng)重視其安全保密性。
三、解決會(huì)計(jì)電算化存在問(wèn)題的對(duì)策探討
(一)逐步完善會(huì)計(jì)電算化的相關(guān)法規(guī)政策
目前，我國(guó)頒布的有關(guān)法規(guī)中存在著阻礙其發(fā)展的規(guī)定。例如，有些涉及軟件技術(shù)開(kāi)發(fā)上的具體細(xì)節(jié)規(guī)定，不能起到推動(dòng)的作用，反而因規(guī)定的太死抑制了軟件的自我發(fā)展，影響了會(huì)計(jì)電算化的普及。隨著會(huì)計(jì)電算化的普及與財(cái)務(wù)軟件功能的不斷增加，針對(duì)會(huì)計(jì)電算化工作出現(xiàn)的新問(wèn)題，對(duì)現(xiàn)有的相關(guān)法規(guī)進(jìn)一步補(bǔ)充和完善，通過(guò)準(zhǔn)則法規(guī)對(duì)會(huì)計(jì)電算化進(jìn)一步約束，使會(huì)計(jì)電算化工作走上規(guī)范化的道路。同時(shí)，對(duì)實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)電算化的單位內(nèi)部也應(yīng)根據(jù)財(cái)政部的有關(guān)規(guī)章，結(jié)合單位的實(shí)際建立單位內(nèi)部會(huì)計(jì)電算化的管理制度，以確保會(huì)計(jì)電算化的正常運(yùn)作。
(二)加大對(duì)會(huì)計(jì)電算化人才的培養(yǎng)力度
會(huì)計(jì)電算化的應(yīng)用，對(duì)會(huì)計(jì)人員提出了更高的要求。既要求會(huì)計(jì)人員要掌握一定會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)，還要掌握相關(guān)的計(jì)算機(jī)知識(shí)，財(cái)務(wù)軟件的使用技術(shù)、保養(yǎng)和維護(hù)、管理等多方面的專業(yè)知識(shí)。所以要積極推進(jìn)會(huì)計(jì)電算化進(jìn)程，就必須大力加強(qiáng)人才培訓(xùn)的力度，提高會(huì)計(jì)人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。對(duì)電算化管理人員的培訓(xùn)工作要經(jīng)常進(jìn)行，并結(jié)合經(jīng)驗(yàn)交流，使培訓(xùn)收到實(shí)效。只有普及型的速成人才培訓(xùn)，難以提高會(huì)計(jì)電算化的水平。在吸納高校會(huì)計(jì)電算化畢業(yè)新生的同時(shí)，還應(yīng)選拔具有一定計(jì)算機(jī)知識(shí)的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)骨干到高校進(jìn)修計(jì)算機(jī)專業(yè)。這樣新老結(jié)合，高中低結(jié)合的會(huì)計(jì)電算化人才隊(duì)伍就會(huì)形成，必將推動(dòng)會(huì)計(jì)電算化工作的進(jìn)一步提高。
(三)會(huì)計(jì)軟件信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)
會(huì)計(jì)電算化的有序發(fā)展離不開(kāi)會(huì)計(jì)軟件信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)，由于目前實(shí)施電算化還屬初級(jí)階段，會(huì)計(jì)軟件的開(kāi)發(fā)應(yīng)立足于會(huì)計(jì)人員素質(zhì)的現(xiàn)狀，盡力開(kāi)發(fā)“傻瓜型”軟件，簡(jiǎn)化操作和去掉不必要的功能。建立起完善的會(huì)計(jì)軟件服務(wù)體系，對(duì)用戶使用中存在的問(wèn)題及時(shí)解決，并針對(duì)用戶反饋的意見(jiàn)和要求對(duì)軟件進(jìn)行修改和完善。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，會(huì)計(jì)電算化已成為當(dāng)前會(huì)計(jì)工作的主要工具，是提高工作效率，運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)代替手工記帳的基本方式。會(huì)計(jì)電算化以其高效、自動(dòng)、方便、準(zhǔn)確、及時(shí)等優(yōu)點(diǎn)正日益受到廣大會(huì)計(jì)人員的歡迎。
參考文獻(xiàn)：
[1]王儲(chǔ)，會(huì)計(jì)電算化與會(huì)計(jì)工作[M].北京:財(cái)會(huì)出版社，2003.
[2]王亞平:論我國(guó)會(huì)計(jì)電算化的發(fā)展[J].現(xiàn)代會(huì)計(jì)，2006(2)
[3]路長(zhǎng)永何玉德:會(huì)計(jì)電算化基礎(chǔ)工作不容忽視[J].中國(guó)審計(jì)，2006(16)
關(guān)鍵詞：電算化會(huì)計(jì)會(huì)計(jì)軟件
會(huì)計(jì)核算方法是對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行完整、連續(xù)和系統(tǒng)的記錄和計(jì)算，為經(jīng)營(yíng)管理提供必要的信息所應(yīng)用的方法。一般包括設(shè)置賬戶、復(fù)式記賬、填制會(huì)計(jì)憑證、登記賬簿、成本計(jì)算、財(cái)產(chǎn)清查、報(bào)表編制和會(huì)計(jì)資料的分析利用等，以下我們稱之為傳統(tǒng)會(huì)計(jì)方法；在電算化環(huán)境下，為完成會(huì)計(jì)核算任務(wù)而采用的新方法，以下我們稱之為電算會(huì)計(jì)方法。傳統(tǒng)會(huì)計(jì)方法與電算會(huì)計(jì)方法的綜合運(yùn)用并不斷提高，才是會(huì)計(jì)電算化發(fā)展的必要保證。把會(huì)計(jì)電算化說(shuō)成是在計(jì)算機(jī)環(huán)境下傳統(tǒng)會(huì)計(jì)方法的模擬是只看到了事物的表面或結(jié)果，而沒(méi)有看到事物的本質(zhì)；電算會(huì)計(jì)方法只有建立在傳統(tǒng)會(huì)計(jì)方法的基礎(chǔ)之上，才能得到發(fā)展和提高；同時(shí)，也要以電算化環(huán)境下特有的方法去解決新形勢(shì)下的新問(wèn)題。
一、明確會(huì)計(jì)主體與會(huì)計(jì)對(duì)象：“建立賬套”的電算會(huì)計(jì)方法
在電算化會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)中，一般采用通用會(huì)計(jì)軟件來(lái)建立自己的系統(tǒng)，這樣，不同會(huì)計(jì)主體在核算上的差異、不同會(huì)計(jì)對(duì)象適用的具體會(huì)計(jì)方法必需通過(guò)軟件的“選項(xiàng)”來(lái)加以區(qū)別和明確。在應(yīng)用會(huì)計(jì)核算軟件開(kāi)展會(huì)計(jì)核算工作的開(kāi)始，第一件事就是要在系統(tǒng)中建立當(dāng)前會(huì)計(jì)主體獨(dú)立使用的一套核算數(shù)據(jù)，并明確有關(guān)事項(xiàng)以適應(yīng)當(dāng)前會(huì)計(jì)主體的核算要求。這就是“建立賬套”，建立賬套時(shí)，一般至少要明確下列事項(xiàng)。（1）賬套編號(hào)：為便于計(jì)算機(jī)的數(shù)據(jù)處理，以區(qū)別不同的賬套或據(jù)以命名并建立相應(yīng)的文件夾、數(shù)據(jù)文件名或數(shù)據(jù)庫(kù)名稱等；（2）賬套名稱：一般為核算單位名稱；（3）會(huì)計(jì)主管：電算化系統(tǒng)主管的姓名，以便進(jìn)行全面的操作授權(quán)；（4）啟始會(huì)計(jì)期間：在電算化系統(tǒng)中進(jìn)行會(huì)計(jì)核算的開(kāi)始期間；（5）具體核算方法或計(jì)算方法的選用：如會(huì)計(jì)科目編碼規(guī)則、固定資產(chǎn)折舊方法、存貨成本計(jì)價(jià)方法、會(huì)計(jì)憑證分類方法等；（6）選擇所屬行業(yè)以預(yù)置會(huì)計(jì)科目。以上在電算化系統(tǒng)中稱之為賬套參數(shù)。建立賬套完成后，就具備了在電算化系統(tǒng)中開(kāi)展會(huì)計(jì)核算的物質(zhì)基礎(chǔ)。在傳統(tǒng)會(huì)計(jì)方法中當(dāng)然也有賬套的概念，但只有在電算化系統(tǒng)中才需要把它列為一個(gè)重要的會(huì)計(jì)核算方法，在編制會(huì)計(jì)軟件時(shí)，需要以特定的技術(shù)方法才能實(shí)現(xiàn)。有了建立賬套這一方法，就可以在同一電算化系統(tǒng)中為多個(gè)會(huì)計(jì)主體完成會(huì)計(jì)核算任務(wù)。這給學(xué)習(xí)與掌握會(huì)計(jì)電算化技術(shù)、開(kāi)展記賬、劃小核算單位并分別進(jìn)行獨(dú)立核算等帶來(lái)了方便。
二、站在電算化會(huì)計(jì)核算的起點(diǎn)：“初始設(shè)置”的電算會(huì)計(jì)方法
建立賬套完成以后，首先要進(jìn)行一些日常核算之前的準(zhǔn)備工作，主要是三個(gè)方面的任務(wù)。一是操作人員設(shè)置，將會(huì)計(jì)人員的職責(zé)分工在系統(tǒng)中加以明確，同時(shí)使系統(tǒng)具有了合法的使用者；二是會(huì)計(jì)科目設(shè)置（即設(shè)置賬戶），在系統(tǒng)中建立起用于進(jìn)行會(huì)計(jì)核算的會(huì)計(jì)科目（賬戶）體系（這部分內(nèi)容在下一部分單獨(dú)討論）；三是輸入初始余額，是指將原來(lái)已經(jīng)存在于手工系統(tǒng)的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)入到電算化系統(tǒng)中來(lái)，以開(kāi)始以后的會(huì)計(jì)核算。
初始設(shè)置是會(huì)計(jì)軟件中建立賬套后必需首先完成的，并且只有正確完成了初始設(shè)置，才能進(jìn)行以后的操作。其中較典型的方式是輸入初始余額后要進(jìn)行試算平衡，初始余額平衡后，正式啟用賬套。啟用賬套后即進(jìn)入日常業(yè)務(wù)處理階段，不能再行修改初始余額。
初始設(shè)置中的操作人員設(shè)置、會(huì)計(jì)科目設(shè)置和輸入初始余額都需要采用具體的方法來(lái)實(shí)現(xiàn)。其效果的好壞對(duì)會(huì)計(jì)核算的大部分內(nèi)容都有著重要的影響?？梢哉f(shuō)是系統(tǒng)中最為關(guān)鍵的部分，是系統(tǒng)設(shè)計(jì)水平的集中體現(xiàn)。在應(yīng)用中，初始設(shè)置工作應(yīng)盡可能做到準(zhǔn)確、恰當(dāng)、周到、細(xì)致，才能取得更好的會(huì)計(jì)核算質(zhì)量。
三、會(huì)計(jì)核算體系的建立：“設(shè)置賬戶”的傳統(tǒng)會(huì)計(jì)方法的發(fā)展運(yùn)用
“設(shè)置賬戶”這一傳統(tǒng)會(huì)計(jì)方法在電算化系統(tǒng)中一般稱之為“會(huì)計(jì)科目設(shè)置”。賬戶是會(huì)計(jì)科目在核算中具體形式。會(huì)計(jì)科目是會(huì)計(jì)要素的進(jìn)一步細(xì)化。通過(guò)對(duì)會(huì)計(jì)科目開(kāi)設(shè)賬戶的方法，分別對(duì)會(huì)計(jì)對(duì)象的不同內(nèi)容進(jìn)行反映和監(jiān)督，是會(huì)計(jì)核算的主要形式。在大部分會(huì)計(jì)資料中（如憑證、賬簿、報(bào)表等），都要以會(huì)計(jì)科目作為直接對(duì)象來(lái)加以反映，從而建立了一個(gè)完整的核算體系。
電算化系統(tǒng)在運(yùn)用這個(gè)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)方法時(shí)，在形式上進(jìn)行了變通，在結(jié)構(gòu)上進(jìn)行了突破，使電算化系統(tǒng)的會(huì)計(jì)核算體系較之手工會(huì)計(jì)核算更全面、更完整、更合理。具體有以下幾個(gè)方面：（1）從形式上，以“會(huì)計(jì)科目表”代替了所有分列在不同賬簿或賬頁(yè)上的“賬戶”。在計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)主要以“表”的形式存在，無(wú)論是設(shè)置的賬戶，還是輸入的憑證?！皶?huì)計(jì)科目表”中，對(duì)會(huì)計(jì)科目首先要分級(jí)編號(hào)并順序排列；其次以每一會(huì)計(jì)科目的“屬性”來(lái)表示該科目所適用的賬頁(yè)格式或核算要求；還有，在會(huì)計(jì)核算軟件中，總是由多個(gè)相當(dāng)于“會(huì)計(jì)科目表”的部分，共同構(gòu)成了完整的核算體系，它們主要是“會(huì)計(jì)科目主表”、“部門目錄”、“單位往來(lái)目錄”、“個(gè)人往來(lái)目錄”、“項(xiàng)目目錄”等，它們之間以從屬或交叉的關(guān)系，組合成一個(gè)大的“會(huì)計(jì)科目表”。（2）從內(nèi)容上，豐富了傳統(tǒng)“設(shè)置賬戶”的方法。系統(tǒng)內(nèi)部處理數(shù)據(jù)時(shí)，以科目編碼作為會(huì)計(jì)科目的惟一標(biāo)識(shí)和所屬關(guān)系的判定依據(jù)，使分級(jí)核算更加緊湊、嚴(yán)格、清晰；可以根據(jù)需要產(chǎn)生新的賬頁(yè)格式或核算內(nèi)容：“會(huì)計(jì)科目表”各部分之間在使用時(shí)隨時(shí)組合，既保證了科目設(shè)置的完整性，又具有較強(qiáng)的靈活性，巧妙地解決了事先不可知會(huì)計(jì)科目的設(shè)置。如“營(yíng)業(yè)費(fèi)用/通訊費(fèi)”按部門設(shè)置明細(xì)科目進(jìn)行核算時(shí)，到底哪些部門實(shí)際上真的會(huì)發(fā)生“通訊費(fèi)”呢，在電算化核算系統(tǒng)中，只有真的發(fā)生時(shí)，該賬戶才正式存在；電算化系統(tǒng)中“部門目錄”、“往來(lái)目錄”等，本身可以繼續(xù)分類或分級(jí)，而且“部門目錄”與“會(huì)計(jì)科目主表”之間是交叉關(guān)系，有級(jí)次的會(huì)計(jì)科目都可以同時(shí)進(jìn)行“總分類核算”和“明細(xì)分類核算”，即同時(shí)具有本期累計(jì)發(fā)生額、本年累計(jì)發(fā)生額、余額等概括性數(shù)據(jù)和含有業(yè)務(wù)事項(xiàng)（會(huì)計(jì)分錄）的詳細(xì)數(shù)據(jù)（明細(xì)賬），提高了會(huì)計(jì)核算的詳細(xì)程度，使會(huì)計(jì)核算體系更加完善。
四、業(yè)務(wù)處理的核心：“填制憑證”與“登記賬簿”
電算化會(huì)計(jì)之所以仍然只是會(huì)計(jì)，而不是另外一個(gè)新的學(xué)科，就在于它仍然是以形成“憑證”、“賬簿”、“報(bào)表”等會(huì)計(jì)檔案資料為主要任務(wù)形式?！疤钪茟{證”和“登記賬簿”這樣的傳統(tǒng)會(huì)計(jì)方法仍然是電算化會(huì)計(jì)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)處理的核心。電算化會(huì)計(jì)系統(tǒng)與手工會(huì)計(jì)系統(tǒng)形式上的主要差別就是這些會(huì)計(jì)檔案的存在形式的不同，這就決定了“填制憑證”與“登記賬簿”這些方法的直接對(duì)象有著明顯的區(qū)別，在使用這些方法時(shí)，自然也因其對(duì)象屬性的變化而有所變化。
在電算化會(huì)計(jì)系統(tǒng)中，“填制憑證”有兩種情形，一種是直接在系統(tǒng)中填制憑證，另一種是手工制好憑證后的輸入憑證，兩種情形都體現(xiàn)為會(huì)計(jì)軟件的一個(gè)較為重要的輸入功能。與傳統(tǒng)會(huì)計(jì)方法相比，電算化會(huì)計(jì)系統(tǒng)中的“填制憑證”及“登記賬簿”主要有以下幾個(gè)方面的特點(diǎn)：（1）憑證中各數(shù)據(jù)項(xiàng)根據(jù)類型、范圍和勾稽關(guān)系進(jìn)行有效控制。如會(huì)計(jì)分錄中的會(huì)計(jì)科目必須在設(shè)置的會(huì)計(jì)科目表中已經(jīng)存在，并且是最底層的明細(xì)科目；根據(jù)當(dāng)前科目的屬性確定是否具有某些項(xiàng)目，如往來(lái)單位、結(jié)算單據(jù)號(hào)碼等；借貸方金額必須相等才能保存；事先確定的借方或貸方必有或必?zé)o科目、非法對(duì)應(yīng)科目等；編號(hào)可以自動(dòng)連續(xù)；日期可以限制順序等。（2）鍵盤操作較之手工處理的“筆誤”更容易發(fā)生“誤操作”，因而“憑證填制”在操作功能上分為“填制”、“修改”、“刪除”等步驟，以進(jìn)行正確性控制。（3）填好的憑證同樣需要“審核”，電算化系統(tǒng)的審核可在程序中再次檢驗(yàn)憑證的正確性。（4）“登記賬簿”之前可以“匯總”，而不是必須匯總；電算化系統(tǒng)可根據(jù)需要隨時(shí)對(duì)任意范圍的憑證進(jìn)行匯總，匯總速度較快且準(zhǔn)確；計(jì)算機(jī)不會(huì)因疏漏出現(xiàn)總賬與明細(xì)賬登記結(jié)果不一致的情況，當(dāng)然在記賬之前則不必進(jìn)行“試算平衡”。（5）“登記賬簿”只是憑證數(shù)據(jù)的確認(rèn)過(guò)程，而不是抄寫或復(fù)制過(guò)程。這一簡(jiǎn)單的過(guò)程明確了“工作底稿”與正式會(huì)計(jì)檔案之間的界限，具有非常重要的意義。
五、自動(dòng)化處理的充分體現(xiàn)：“自動(dòng)轉(zhuǎn)賬”的電算會(huì)計(jì)方法
根據(jù)用戶定義，由系統(tǒng)自動(dòng)生成轉(zhuǎn)賬憑證的方法稱為“自動(dòng)轉(zhuǎn)賬”，它已經(jīng)成為電算化會(huì)計(jì)系統(tǒng)非常成熟的方法之一。自動(dòng)轉(zhuǎn)賬有兩種情形，一種是直接從賬項(xiàng)數(shù)據(jù)中取數(shù)生成記賬憑證，如結(jié)轉(zhuǎn)期間損益；另一種是要通過(guò)函數(shù)進(jìn)行較為復(fù)雜的運(yùn)算才能得到憑證上所需的數(shù)值，如計(jì)算并分配應(yīng)付福利費(fèi)。自動(dòng)轉(zhuǎn)賬又分為兩個(gè)層次，一個(gè)層次是在總賬系統(tǒng)（或稱賬務(wù)處理系統(tǒng)）中定義并使用的自動(dòng)轉(zhuǎn)賬；另一個(gè)層次是在各個(gè)子系統(tǒng)中定義和使用自動(dòng)轉(zhuǎn)賬，如工資系統(tǒng)中的工資費(fèi)用分配、固定資產(chǎn)系統(tǒng)的折舊費(fèi)用分配等?！白詣?dòng)轉(zhuǎn)賬”一旦完成定義，即可在不同會(huì)計(jì)期間重復(fù)使用，大大提高了系統(tǒng)的效率。
六、會(huì)計(jì)信息的集中與概括：“編制會(huì)計(jì)報(bào)表”
編制會(huì)計(jì)報(bào)表，是會(huì)計(jì)工作中的重要組成部分，也是階段性地完成會(huì)計(jì)核算任務(wù)的標(biāo)識(shí)性工作。在電算化會(huì)計(jì)系統(tǒng)中，更給這一傳統(tǒng)工作任務(wù)賦予了新的活力。
在會(huì)計(jì)核算軟件中，編制會(huì)計(jì)報(bào)表分為兩個(gè)步驟：第一步是設(shè)計(jì)階段，有兩方面的設(shè)計(jì)任務(wù)，一是“會(huì)計(jì)報(bào)表格式設(shè)計(jì)”，二是“數(shù)據(jù)來(lái)源定義”；第二步是使用階段，在一定會(huì)計(jì)期間，即可自動(dòng)生成當(dāng)期會(huì)計(jì)報(bào)表的結(jié)果。設(shè)計(jì)完成的會(huì)計(jì)報(bào)表可以長(zhǎng)期使用。生成會(huì)計(jì)報(bào)表的過(guò)程快速準(zhǔn)確，可以進(jìn)行正確性檢驗(yàn)和審核。會(huì)計(jì)報(bào)表之間隨時(shí)可以橫向或縱向的匯總或比較分析。
