發(fā)布時間：2023-03-17 18:03:13
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關(guān)鍵詞：多元文化；現(xiàn)代包裝設(shè)計；與時俱進(jìn)；
每個民族都有自己的習(xí)俗、文化，設(shè)計師如果不了解民族設(shè)計的文化特征、地域差異，不進(jìn)行深層思考，就難以找準(zhǔn)創(chuàng)新設(shè)計的出發(fā)點，難以在激烈競爭的設(shè)計市場中立足。詮釋一件設(shè)計作品，除了看功能外，更重要的是對其文化的思辨及意蘊的解讀[1]。從工業(yè)革命至數(shù)字化生存，跨文化交流日益頻繁。商品要跨國度、跨地域，尤其是中國加入世界貿(mào)易組織后，跨國度、跨地域、跨文化的藝術(shù)、設(shè)計交流和貿(mào)易量成倍增長，就更需要包裝設(shè)計師對他國文化進(jìn)行深入了解，無論圖形還是文本都要在一定程度上了解其設(shè)計品質(zhì)、文化背景、材料特質(zhì)及性能。
一．商品的流通性決定了包裝文化的多元性
包裝設(shè)計作為一種文化，其實用與視覺價值意義日益為人們所矚目。進(jìn)入商品社會以來，人們?yōu)樽约旱膭趧映晒麑で蟮搅艘环N大眾化的鮮明生動的傳播、交換方式。就其包裝意義而言，已成為運輸商品，保障物品質(zhì)量、傳達(dá)信息的重要媒體。包裝本身就是人類物質(zhì)文明，精神文明的成果，人類又因這一成果創(chuàng)造出新的行為模式[2]。包裝文化以追求效益、功能，美觀為目標(biāo)，是裝潢設(shè)計與包裝工程相結(jié)合的綜合形態(tài)。因此，它是技術(shù)學(xué)與藝術(shù)學(xué)相結(jié)合，同時又融合了使用過程中人、物、環(huán)境因素，尤其是包裝材料、造型、插畫的結(jié)合，體現(xiàn)出器物的形象。而且，由于包裝外在的界面以直接的、藝術(shù)化的形象訴諸于人的視覺，它能在商品營銷活動中，引導(dǎo)人們消費選擇，提高時尚消費品味。與消費者在文化心理上產(chǎn)生溝通。
成功的商品要在全球范圍內(nèi)流通，商品的流通性決定了包裝文化的多元性，多元性是理解創(chuàng)造力的內(nèi)核，沒有一個國家能夠包攬所有最好的想法。
任何一個國家都有自己的文化和習(xí)俗，如伴隨著戲劇性的文藝復(fù)興浪漫主義的意大利文化，設(shè)計文化有濃郁的浪漫主義特征,深負(fù)創(chuàng)造力。德國和丹麥?zhǔn)侵刃蚺c條理的代表。目標(biāo)明確、條理清楚、目的性強，同時兼具創(chuàng)新。而在美國的設(shè)計中則幾乎可以看到世界各國文化的影子。這是由于美國是世界各民族文明的大熔爐，具有多元文化的特性。
如果不了解民族的文化特征、地域差距，不進(jìn)行哲學(xué)深層思考，不研究人民心理、人類社會學(xué)、知識甚少，對文學(xué)全然不知、找不準(zhǔn)賣點，可想而知商品就難以暢銷，不能在激烈競爭的市場中立足。
西方文化從對中國和東方文化的了解中獲得了很多靈感，現(xiàn)在的問題是中國文化在同西方文化交流中能夠產(chǎn)生什么樣的具有原創(chuàng)性的設(shè)計靈感？從設(shè)計文化上講，中國還欠缺這方面的經(jīng)驗。我們可以從自己的文化和思想根源中汲取的東西是非常獨特的。但同時對外來文化的吸收和應(yīng)用也是很重要的。
包裝文化的重點不只是強調(diào)文化的差異，而是形成自己獨特的風(fēng)格。芬蘭設(shè)計師的思維是芬蘭式的，德國設(shè)計師也有自己的特點，意大利、英國的設(shè)計師亦然，但他們每個人的頭腦中都有國際意識。問題是我們能否從中國的語言、文化中得到啟迪，在國際化環(huán)境中產(chǎn)生出自己獨特的包裝設(shè)計藝術(shù)。
二．包裝設(shè)計具有與時俱進(jìn)的人文特征
包裝設(shè)計具有豐富的文化意蘊，是充滿了人類心智的積極創(chuàng)造性成果。作為服務(wù)與人的產(chǎn)品包裝設(shè)計元素必須要涉及到人文思想，它就像春雨滋潤著設(shè)計師的心田，在為人類創(chuàng)造物質(zhì)產(chǎn)品的同時，更重要的是從事一種精神活動，包裝不僅創(chuàng)造了附加值，更重要的是產(chǎn)生一種文化的感染力和震撼力，提高消費者對商品品牌形象了解的同時更進(jìn)一步地認(rèn)知生產(chǎn)的國度、區(qū)域、國度傳統(tǒng)文化、企業(yè)文化、哲學(xué)思考、邏輯推理、審美特征、消費心理等全方位的認(rèn)知、包裝既是產(chǎn)品的營銷工具，也是企業(yè)的商品，傳遞著更多、更高的文化信息。
包裝設(shè)計有著穩(wěn)定的基本文化形態(tài)，并不斷為社會文化注入鮮活的新內(nèi)容，不斷產(chǎn)生著與時代同步的新面貌[3]。也就是說它具有與時俱進(jìn)的明顯特征。其次，文化的前進(jìn)走勢成為包裝設(shè)計發(fā)展的內(nèi)驅(qū)力，一是人類對物質(zhì)生活的需求，即人類要不斷改善自身的生存環(huán)境和生存質(zhì)量。如生產(chǎn)生活過程中的運輸、營銷、保鮮、盛貯等都要由包裝設(shè)計為其提供保障。這種需求促使著人們?nèi)グl(fā)明和創(chuàng)造，促進(jìn)技術(shù)、藝術(shù)的進(jìn)步，其結(jié)果必然使新的包裝設(shè)計成果產(chǎn)生。
其次是人類對精神文化的需求，包裝設(shè)計作為文化媒介，通過包裝設(shè)計影像承載一個國家的民族文化精神，如社會意識形態(tài)、審美傾向、道德倫理、民俗風(fēng)尚等。
科技的發(fā)展，造就了新的產(chǎn)品造型、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計觀念及評價體系，受眾對產(chǎn)品設(shè)計永無止境的新要求，不斷鞭策設(shè)計者拿出更好的設(shè)計。與之相應(yīng)的設(shè)計師理應(yīng)具有較全面的素養(yǎng)與才能。
設(shè)計離不開生活的積累，它是理性與感性的交融。包裝設(shè)計師不僅要熟悉中外文化，同時還要關(guān)注當(dāng)代設(shè)計的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢[4]。優(yōu)秀的設(shè)計作品源于設(shè)計者具有深厚的文化、良好的心態(tài)、冷靜的思考、絕對的自信。無論藝術(shù)界，還是設(shè)計界，取得突出成就的人，大多具有深厚文化素養(yǎng)與功底。
要成為出色的設(shè)計師，乃至有志于成為設(shè)計家的話，設(shè)計者就決不可以滿足于技術(shù)、技巧的完善圓熟和眼前的經(jīng)濟利益，使自己具有較高的文化素養(yǎng)，這無論從目前還是從將來著眼都是極為重要的。
誠然，不能說文化學(xué)習(xí)可以解決一切問題，但是如同只知埋頭種田的農(nóng)民，終究稱不上農(nóng)業(yè)專家，充其量是個“種田手”一樣，一個不具備文化素養(yǎng)和底蘊的設(shè)計者，充其量只是一個技能高手、一個高級操作工，無法成為獨立面對設(shè)計市場的將才，更談不上在風(fēng)云變幻中閑庭信步的帥才。技術(shù)訓(xùn)練與文化素養(yǎng)的差別，將會在這個時候反映出來。文化素養(yǎng)的積累與發(fā)酵，潛移默化地提高著設(shè)計者的理解力，成為其堅實的地基與自信的來源。
由于時代的局限，各種設(shè)計理論難免摻合著雜質(zhì)，但這不能成為放棄文化學(xué)習(xí)的借口；另一方面我們也應(yīng)注意避免把設(shè)計文化神化為束縛思想與手腳的教條、戒律，需要對其進(jìn)行分析、梳理，取其精華棄其糟粕。正如我們吃豬肉、羊肉，不是為了使自己變成豬、羊一樣，這種消化、吸收、借鑒，絕不是外表的模仿、復(fù)制、克隆，而是為我所用，用以滋養(yǎng)我們的身心、我們的藝術(shù)。
信息時代多元文化語境對我國包裝設(shè)計的合圍影響下，把握和堅持包裝設(shè)計的文化性，挖掘、整理中國包裝設(shè)計中優(yōu)秀豐富的文化內(nèi)涵，將傳統(tǒng)的文化思想精髓同當(dāng)代設(shè)計的要素以及全人類的精神財富有機結(jié)合起來才是包裝設(shè)計的人文發(fā)展之路。
結(jié)語
注重生活、消化和吸收中外優(yōu)秀文化的精髓，發(fā)展自生的競爭力以抵制西方國家的文化和經(jīng)濟侵略，這是我們當(dāng)前設(shè)計師不可推卸的歷史責(zé)任。
指導(dǎo)藝術(shù)創(chuàng)作的審美意識的形成應(yīng)當(dāng)是設(shè)計家對設(shè)計傳統(tǒng)、對人類文明的歷史,對設(shè)計家所處時代的思想、情感、觀念充分了解與深刻理解并在此基礎(chǔ)上認(rèn)真思考的結(jié)果。而這種思考是一種“人類共同情感”的交流,是人類文明的過去、現(xiàn)在與未來之所共有的對宇宙,對人生,對人與自然的關(guān)系永不泯滅的情感相互交流、相互滲透、相互作用;是一種永無止境的綿延與擴展。
參考文獻(xiàn)
[1]田少煦.關(guān)于藝術(shù)設(shè)計教育中時代特征及民族性的思考.包裝與設(shè)計,1998，(6)：38頁
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[4]王受之,世界現(xiàn)代設(shè)計史.北京:中國青年出版社,2002：36頁
作者簡介：彭建祥（1972—），男，山東濟南人，湖南工業(yè)大學(xué)包裝設(shè)計學(xué)院碩士研究生，從事包裝設(shè)計研究。
MODERNPACKAGEDESIGNAFFECTEDBYDIVERSIFIDCULTURE
PENGJian-xiang,ZHUXiao-yao(FineArtDept.,HengyangUniversity,ZhuzhouInstituteofTechnology,ZhuzhouHunan421008,China)
關(guān)鍵詞：醫(yī)院 多元文化 人力資源管理管理 創(chuàng)新
中圖分類號：F243 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A
文章編號：1004-4914（2014）08-245-02
在21世紀(jì)新時期、新形勢下，社會、經(jīng)濟、文化體制等各方面都發(fā)生了巨大的變革，特別是隨著利益格局的調(diào)整，人們的思想認(rèn)識、價值取向、道德判斷、生活理念等等，無論是在獨立性、多樣性、差異性、選擇性多種方面都出現(xiàn)了前所未有的新變化，多元文化并存，多種認(rèn)識交錯，多種理念共現(xiàn)，使社會意識形態(tài)出現(xiàn)了空前復(fù)雜的局面。尤其是青年人的價值觀由單一到多樣、由傳統(tǒng)到現(xiàn)代、由困惑到自覺、由解構(gòu)走向整合的轉(zhuǎn)變。因此，在全新的多元文化發(fā)展的條件下，如何以全新的理念創(chuàng)新醫(yī)院人力資源管理工作，是擺在我們每一位醫(yī)院人力資源管理工作者面前重要而嶄新的課題。
一、醫(yī)院文化變革對人力資源工作的挑戰(zhàn)
“不畏艱辛、甘于奉獻(xiàn)、救死扶傷、大愛無疆”是我國醫(yī)務(wù)工作者大愛精神的核心體現(xiàn)，也是每一位醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)該切實履行的神圣職責(zé)。正如《中國醫(yī)師宣言倡議活動》中強調(diào)的：“醫(yī)師職業(yè)精神是醫(yī)師的靈魂、醫(yī)師的脊柱、醫(yī)師的血液，是醫(yī)學(xué)教育、醫(yī)生培養(yǎng)和醫(yī)療管理工作的關(guān)鍵內(nèi)容?！碑?dāng)前，隨著社會、經(jīng)濟的深入發(fā)展，復(fù)雜多變的社會結(jié)構(gòu)，折射出不同的文化服務(wù)于不同的需求，也使過去比較單一的文化、傳統(tǒng)的文化轉(zhuǎn)別為多種內(nèi)涵、多種層級、多種角度的多元文化。醫(yī)院原來所特有的價值標(biāo)準(zhǔn)、行為規(guī)范、服務(wù)態(tài)度、道德、觀念，以及人生信仰、工作理念等等，與多元文化必然會發(fā)生激烈的沖突與碰撞，使每一位醫(yī)院工作者都面臨新的困惑與難題。特別是對醫(yī)院人力資源管理工作者來說更是處在了風(fēng)口浪尖上，必須深入研究、認(rèn)真對待，不得有絲毫的懈怠。
1.挑戰(zhàn)之一：多元文化并存所產(chǎn)生的新的矛盾。新的歷史條件下，我國醫(yī)院的大部分醫(yī)務(wù)工作者都能以“救死扶傷、團結(jié)奉獻(xiàn)”為己任，全身心地投入到如火如荼的醫(yī)務(wù)工作中去，面對日趨緊張的大量的日常工作，大家都能以“責(zé)任、擔(dān)當(dāng)、大愛、奉獻(xiàn)”為自己所追求的人生目標(biāo)與生活理念，作出了一般人難以想象的貢獻(xiàn)。但是，“樹欲靜而風(fēng)不止”，在多元文化的沖擊下，也有一些醫(yī)院管理強調(diào)人才“特人特薪”，一切“向錢看”，導(dǎo)致少數(shù)醫(yī)務(wù)工作者，特別是青年人開始主張“跟著感覺走”，個人意識、權(quán)利意識、利益訴求得到了盡可能的釋放，一切以自己“能得到多少”為衡量標(biāo)準(zhǔn)，“多得多勞，少得少勞”，要求醫(yī)院根據(jù)他們的工作時間給予回報，哪怕是加了幾小時的班，也要得到加班費，而且是天經(jīng)地義的事。因此，兩種文化、兩種理念、兩種認(rèn)識的碰撞，使一些人的行為規(guī)范受到了較大的影響。
2.挑戰(zhàn)之二：各種思潮共生對人力資源管理工作的干擾。信息時代的快速到來，使“時尚消費”、“網(wǎng)言網(wǎng)語”等青年文化現(xiàn)象目不暇接，醫(yī)院工作者的思想呈現(xiàn)出多元、多樣、多變的新趨勢：（1）價值觀多元化。人們對自己所處的環(huán)境與事物進(jìn)行評價，綜合體現(xiàn)了自己對這一環(huán)境的動機、目的、需要與情感意志，即為價值觀。大量西方文化思想在涌入中國的同時，形態(tài)各異的文化思潮與價值觀也紛紛涌了進(jìn)來，嚴(yán)重地影響了一些醫(yī)務(wù)工作者，使他們的人生觀、價值觀發(fā)生了困惑。近年來，發(fā)生在全國各地的一些“醫(yī)療糾紛”和“醫(yī)療事故”，除了患者與其他方面的原因外，由于當(dāng)事的醫(yī)務(wù)工作者缺乏責(zé)任心、擔(dān)當(dāng)精神不夠，有的甚至缺乏必要的愛心和敬畏之心，導(dǎo)致了事故的發(fā)生，也是一個很重要的原因。（2）獲取信息渠道多樣化?；ヂ?lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展導(dǎo)致各種信息的獲得快速、簡潔、高科技、多元化致使信息傳播“飛流直下三千尺”，令人眼花繚亂。金錢、功利氣息彌漫，加劇了醫(yī)務(wù)工作者們價值取向的自主化、多元化，“此處不養(yǎng)爺自有留爺處”，“跳槽”現(xiàn)象嚴(yán)重，打破了傳統(tǒng)的人事管理模式。（3）“利”大于“義”成為一些醫(yī)務(wù)工作者的首選。過去，人們一直對“趨利棄義”行為呲之以鼻，認(rèn)為“利”是不可以言談的。隨著市場經(jīng)濟的深入，原來的話語體系被打亂了，新語境紛爭給了人們更多的選擇，一些人不但堂而皇之地談?wù)摗袄贝筮€是“義”大，有的甚至明示為了“利”，“義”完全可以置之度外。
3.挑戰(zhàn)之三：多種群體利益同在已成為一大熱點。計劃經(jīng)濟時代，醫(yī)院員工分工只有崗位的不同，沒有報酬的不同，人們在利益分配上并沒有明顯的差別，無論是收入、福利以及政治待遇、社會待遇等方面，都大同小異。隨著市場經(jīng)濟的深化改革，醫(yī)院各科室、各崗位之間的勞動關(guān)系、分配關(guān)系發(fā)生了很大的變化，編制內(nèi)還是編制外，正式員工還是聘用員工抑或是臨時員工，工資、獎金以及各種待遇都有很大的不同，有的甚至相差太多。久而久之，自然會形成各自不同的群體，各自都有不同的訴求與權(quán)益主張。每個群體不同的利益訴求交織在一起，導(dǎo)致人力資源管理工作的矛盾突出，“按下葫蘆浮起瓢”，需要認(rèn)真研究新方法、新對策，才能及時化解矛盾，處理好各方面的關(guān)系。
二、如何在多元文化條件下創(chuàng)新醫(yī)院人力資源管理工作
改革開放30多年來，在市場經(jīng)濟大潮的強烈沖擊下，人們不光是對經(jīng)濟利益有了自己的認(rèn)識，對政治參與、精神追求以及其他社會利益的權(quán)利意識也都有了很大的提高，許多人不再以過去的思維方式因循守舊地考慮問題，而是敢于提出自己的意見與想法，大膽地向組織上提出自己的訴求。以過去醫(yī)院的護士為例，只要分配在某一科室或某一病區(qū)，可能一干就是幾年甚至十幾年，很少有人向人事部門提出自己更適合其他科室的某一崗位，主動請求組織上給與調(diào)配?，F(xiàn)在則完全不同了，有許多青年護士積極向護理部或人力資源管理部門提出自己的訴求，特別是將自己的專長與愛好“出來”，要求調(diào)整到在自己滿意的工作崗位上。對于這種訴求必須予以肯定，因為這首先就是一個進(jìn)步，反映了時代給人們帶來的思想革新和維權(quán)精神。筆者認(rèn)為，新時期、新形勢下，醫(yī)院人力資源管理工作者必須與時俱進(jìn)，以全新的視角創(chuàng)新醫(yī)院人力資源管理工作，要從以下方面做起：
1.以法律為準(zhǔn)繩，始終堅持“以人為本”的管理原則。（1）用人用工必須堅持合法性。隨著經(jīng)濟體制的改革，醫(yī)院用工模式較以前有了很大的改變，有的醫(yī)院聘任人員甚至達(dá)到了50%以上，特別是一些民營醫(yī)院，更是達(dá)到了80%以上。因此，要堅持在《勞動法》、《勞動合同法》、《社會保險法》等一系列法律法規(guī)的框架內(nèi)，開展人力資源管理工作。對醫(yī)院每一位工作人員都要做到有法必依，不管是編制內(nèi)還是編制外，不管是合同制還是聘用制人員，“五險一金”一個都不拉，不允許出現(xiàn)與相關(guān)法律法規(guī)相抵觸的現(xiàn)象。（2）“以人為本”最大限度地為全體員工服務(wù)。人力資源管理工作者要時刻想員工所想，急員工所急。不論是一線的醫(yī)務(wù)工作者、護理人員，還是二、三線的醫(yī)技、管理、財務(wù)、庫房、物流以及其他人員，都要主動與他們聯(lián)系，及時了解他們的所思所想，盡可能為他們解決后顧之憂，使其能夠全身心地投入工作，充分發(fā)揮正能量。（3）對每一位醫(yī)務(wù)工作者都要建立人才檔案，把他們的特長、技能、習(xí)慣等都記錄在案。要始終堅持“千里馬常有”的理念，深入挖掘群眾中的“潛力”。特別是對于適合自己醫(yī)院特色的技能人才，更要及時發(fā)現(xiàn)，大力培養(yǎng)，通過組織、人事部門的推薦，選拔到適合人才更好地發(fā)揮作用的崗位上。
2.體現(xiàn)人文關(guān)懷，始終堅持在員工管理中發(fā)揮醫(yī)院文化核心凝聚力的原則。要想將醫(yī)院打造成人民群眾首選的“患者之家”，就必須使醫(yī)院的全體員工將醫(yī)院當(dāng)成自己的“家”；只有員工愿意為“家”而努力工作，愿意為“家”而奉獻(xiàn)一切，才能換來廣大群眾對醫(yī)院服務(wù)水平的認(rèn)可。因此，醫(yī)院人力資源部門要與其他相關(guān)部門一起堅持在員工管理中發(fā)揮文化核心凝聚力的作用，將人文關(guān)懷體現(xiàn)在平時的每一件小事上。譬如，護士下了夜班后醫(yī)院是否提供了夜班休息室；主刀醫(yī)師中午做完手術(shù)后是否還能夠吃到可口的飯菜；近年來引進(jìn)的博士是否能夠及時評上高級職稱，等等；諸如此類的事情，咋看起來都不起眼，但是豈不知“一枝一葉總關(guān)情”。正是這一件件小事，匯聚成了醫(yī)院的核心競爭力，共同助力于醫(yī)院的持續(xù)、有效、和諧發(fā)展，使人力資源工作在醫(yī)院文化互相促進(jìn)下，相輔相成，相互融合，找到一個最佳的結(jié)合點。只有這樣，才能夠使人力資源管理工作煥發(fā)出強大的生命力。
3.下大力氣培養(yǎng)人才，始終堅持醫(yī)院文化與人力資源管理的有機融合原則。要想在激烈的市場競爭中搶占先機，就必須擁有一批高素質(zhì)的人才。只有擁有思想、業(yè)務(wù)、技術(shù)一流的醫(yī)務(wù)、護理人員，擁有一流的現(xiàn)代化醫(yī)療設(shè)備，擁有膾炙人口、被廣大群眾、患者眾口相贊的醫(yī)院文化，才能使醫(yī)院真正樹立起“不畏艱辛、甘于奉獻(xiàn)、救死扶傷、大愛無疆”的核心價值觀，才能獨占鰲頭，傲視群雄。（1）要高度重視“人才立院”的醫(yī)院文化理念。人力資源管理部門要樹立“千里馬常有，伯樂不常見”的理念，當(dāng)好伯樂，發(fā)現(xiàn)人才。要善于在平凡的工作崗位上發(fā)現(xiàn)人才，培養(yǎng)人才，及時將有一技之長的醫(yī)務(wù)護理人員推薦和選拔到更適合他的崗位上，真正做到唯才是舉，才盡其用，各盡所能。讓每一位員工都認(rèn)識到醫(yī)院為他們提供了公平競爭的平臺，只要自己有能耐，都可以競爭上崗，發(fā)揮自己的正能量。（2）要切實樹立人才價值觀。人才的價值高于一切，人的因素第一。無論是對自己醫(yī)院成長起來的人才，抑或是從高等醫(yī)科院校或是其他渠道引進(jìn)的人才，只要是在同樣的工作崗位上，都要一視同仁。不論是薪酬、獎金以及其他福利待遇都要公平、公正、公開，要讓他們有同樣的感受，真正體會到組織的關(guān)懷與溫暖，從而能夠在追求自身權(quán)益的同時，更多地為患者、醫(yī)院和社會著想；在追求物資改善的同時，去注重精神意義上的升華。（3）要進(jìn)一步創(chuàng)新醫(yī)院人力資源管理工作的新方法、新思路、新理念。無數(shù)事實證明，醫(yī)院文化核心競爭力的核心價值就是創(chuàng)新，只有與時俱進(jìn)，才能緊緊把握時代的脈搏。社會的轉(zhuǎn)型期利益與價值取向的多樣化，中西價值觀、新舊價值觀的激烈沖突與碰撞，在一定程度上導(dǎo)致了社會出現(xiàn)了林林種種善惡不分、是非不清、榮辱錯位的問題。因此，我們必須進(jìn)一步創(chuàng)新人力資源管理工作，用求真務(wù)實、創(chuàng)新進(jìn)取的精神取向，引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)工作者摒棄虛無、頹廢的人生觀、價值觀、世界觀，讓更多的人才參與“公開、公正、公平的競爭”中來，給他們提供更多的晉升職稱、競聘領(lǐng)導(dǎo)崗位、外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)提高以及經(jīng)驗交流、科技攻關(guān)等方面的機會，讓他們看到陽光，看到希望，以強烈的時代精神和進(jìn)取意識，發(fā)揮正能量，打造實現(xiàn)自己理想的幸福平臺。
三、結(jié)語
同志指出：“人類社會發(fā)展的歷史表明，對一個民族、一個國家來說，最持久、最深層的力量是全社會共同認(rèn)可的核心價值觀?！痹谛碌臍v史時期、新的形勢下，醫(yī)院作為肩負(fù)為社會提供公共服務(wù)的核心職能單位，必須上升到國泰民安、社會和諧的高度來認(rèn)識問題，解決矛盾。因此，如何才能進(jìn)一步提高醫(yī)院文化的核心競爭力，以全新的人力資源管理理念吸引更多的人才共同為醫(yī)院的快速、健康發(fā)展出力，是我們每一位人力資源管理工作需要認(rèn)真面對的問題。筆者相信，只要我們及時隨著社會的發(fā)展、環(huán)境的變化進(jìn)行自身的變革，“敢為天下先”，就一定能夠使自己的醫(yī)院屹立在市場競爭的最前列。
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[2] 葛晨虹.當(dāng)代青年價值觀透視.人民日報，2014.5，11
論文關(guān)鍵詞：科研項目，介入平臺，運行機制，保障措施
環(huán)渤海地區(qū)是我國繼長江三角洲、珠江三角洲之后，新世紀(jì)開發(fā)的重點區(qū)域之一。曹妃甸地處環(huán)渤海中心地帶，毗鄰京津兩大城市，重要的戰(zhàn)略地位決定了曹妃甸在建設(shè)過程中要高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求。循環(huán)經(jīng)濟示范區(qū)的功能定位，注定要走出一條科技含量高、經(jīng)濟效益好、資源消耗低、環(huán)境污染少、人力資源優(yōu)勢得到充分發(fā)揮的新型工業(yè)化道路。目前，曹妃甸工業(yè)區(qū)應(yīng)盡快搭建一個完整的科研項目介入平臺從而推動曹妃甸成為北方最先進(jìn)的循環(huán)新型工業(yè)化基地。
1、曹妃甸科研項目介入平臺的搭建
“科研項目介入平臺”是針對曹妃甸工業(yè)區(qū)建設(shè)中科研項目合作情況的研究所提出的概念，它是指政府、企業(yè)、高校及科研院所，在國家推進(jìn)創(chuàng)新體系建設(shè)以及合作競爭的市場環(huán)境下，以促進(jìn)社會進(jìn)步和經(jīng)濟發(fā)展為目標(biāo)，本著“平等互利、資源信息共享、風(fēng)險共擔(dān)”的原則，在人才培養(yǎng)、科技創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、人才和科技成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力等方面進(jìn)行合作與交流的一種組織形態(tài)。
政府從微觀經(jīng)濟活動的參與者轉(zhuǎn)變成宏觀調(diào)控者，在促進(jìn)科研成果轉(zhuǎn)化工作中有著特殊的地位與作用，是平臺建立和成長階段的第一推動力；企業(yè)是平臺建設(shè)中的主導(dǎo)力量，實施創(chuàng)新的主體，是科技與經(jīng)濟的結(jié)合點，通過與建立高校和科研院所利益共享、風(fēng)險共擔(dān)的長期合作形式項目管理論文，滿足技術(shù)創(chuàng)新對于合作長期性、深入性的要求；高校和科研院所作為知識和創(chuàng)新的源泉，聚集了大量人才資源、學(xué)科資源和創(chuàng)新成果資源，具備優(yōu)良的基礎(chǔ)科學(xué)和前瞻性科研環(huán)境，對平臺建設(shè)中發(fā)揮著重要的支撐作用[1]。
根據(jù)科研項目介入平臺的功能需要，可以將該平臺分為六個模塊，分別為文化模塊、信息平臺模塊、智力支持模塊、資本支持模塊、中介服務(wù)平臺模塊、政府支持模塊。該平臺以文化模塊為催化劑，信息平臺為科研介入接口，通過智力
支持、資本支持和中介服務(wù)平臺三大核心模塊，在政府支持模塊的輔助下高效的為企業(yè)、高校以及科研機構(gòu)、中介機構(gòu)服務(wù)提供科研服務(wù)。科研項目介入平臺的搭建功能模塊圖如圖1
圖1 科研項目介入平臺功能模塊圖
文化模塊的建立有利于營造園區(qū)和企業(yè)創(chuàng)新的良好文化環(huán)境，激發(fā)各創(chuàng)新主體的創(chuàng)新欲望，從而不斷完善曹妃甸工業(yè)區(qū)平臺文化建設(shè)；信息平臺模塊是指通過建立一個科研項目介入平臺的信息交流中心，政府、企業(yè)、高校、科研機構(gòu)及中介機構(gòu)等主體廣泛的在該平臺進(jìn)行有關(guān)技術(shù)創(chuàng)新的信息交流、引導(dǎo)、轉(zhuǎn)化和傳播；智力支持模塊的功能是為曹妃甸企業(yè)進(jìn)行科研項目引進(jìn)高層次的科研人才，同時，加快曹妃甸及周邊地區(qū)高校及科研機構(gòu)高素質(zhì)科研人員的步伐，并完善相關(guān)的激勵機制，為曹妃甸提供智力保證；資本支持模塊則是建立以風(fēng)險投資為主的多元化、多層次、全方位的投資與融資體系，完善曹妃甸工業(yè)區(qū)的投融資環(huán)境，幫助曹妃甸內(nèi)具有技術(shù)創(chuàng)新能力的中小企業(yè)成長；中介服務(wù)模塊的形成，有利于知識、技術(shù)、資金、人才等創(chuàng)新資源的流通，具有加速整合的功能，是實現(xiàn)創(chuàng)新資源優(yōu)化配置的催化劑；政府支持模塊在該平臺中的功能主要是管理與監(jiān)督，具體而言，通過建立科學(xué)的管理體制和運行機制，定期對該平臺進(jìn)行考核加強平臺的管理，保證平臺健康運行，另一方面為企業(yè)提供多元化組合式的科研扶持政策， 加快企業(yè)的成長。
2、科研項目介入平臺的運行機制研究
運行機制是指一個系統(tǒng)的組織或部分之間相互作用的原理過程和方式，它是制度框架內(nèi)的組織和行為的規(guī)則和方式。科研項目介入平臺的運行有著深刻的理論根源，同時無論是科研介入平臺的整體運行還是各子模塊的運行都有其固有的運行原理與過程。曹妃甸科研項目介入平臺的六大模塊，為了促進(jìn)政企學(xué)合作，提高科研創(chuàng)新的能力和企業(yè)的競爭力。運行機制主要分三塊內(nèi)容：市場調(diào)節(jié)機制、創(chuàng)新機制、要素間的關(guān)聯(lián)機制。
2.1、平臺運行的外部環(huán)境調(diào)節(jié)機制
外部環(huán)境調(diào)節(jié)機制是指市場調(diào)節(jié)機制期刊網(wǎng)。在市場機制的引導(dǎo)下，企業(yè)才會具有技術(shù)創(chuàng)新和結(jié)網(wǎng)的內(nèi)在動力，進(jìn)而才會自覺按照平臺的要求項目管理論文，對自身行為加以完善，以便更好地參與系統(tǒng)的運轉(zhuǎn)，最終各主體就會逐漸形成一些適應(yīng)平臺環(huán)境的特點。
對于曹妃甸工業(yè)區(qū)的企業(yè)而言，在激烈的市場競爭中，面臨著巨大的壓力，企業(yè)必須不斷地進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新才能在激烈的市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢地位。但是，技術(shù)創(chuàng)新活動并不是集中在一個企業(yè)內(nèi)部完成的復(fù)雜的技術(shù)系統(tǒng)，它必須通過大量企業(yè)之間長期的、無限的相互作用、相互滲透才能建立起來。因此，企業(yè)就迫切需要與其它行為主體結(jié)網(wǎng)。對于高校和科研機構(gòu)而言，當(dāng)曹妃甸工業(yè)區(qū)的市場機制不完善時，就會缺乏對科學(xué)與技術(shù)進(jìn)步進(jìn)行價值表征的價格信號，只有通過政府直接劃撥科研經(jīng)費由，這就導(dǎo)致了高校與科研機構(gòu)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新及研發(fā)的動力來源于政府指導(dǎo)下的技術(shù)推動，不利于提高高校及科研機構(gòu)技術(shù)創(chuàng)新的積極性。而在較為完善市場機制的作用下，高校與科研機構(gòu)的發(fā)展不完全依賴政府，而是積極走產(chǎn)業(yè)化的道路，更多地與企業(yè)進(jìn)行科研交流合作。總之，只有通過市場機制才能驅(qū)使高校與科研機構(gòu)產(chǎn)生構(gòu)建科研項目介入平臺的動力。對于政府而言，市場機制的建立促使曹妃甸工業(yè)區(qū)成為具有相對獨立利益的經(jīng)濟主體，這樣，政府就會真正關(guān)注區(qū)域利益，關(guān)注工業(yè)區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展，從而產(chǎn)生強烈的促進(jìn)構(gòu)建平臺的要求，并且改善自身組織的一些行為，逐漸發(fā)育成平臺環(huán)境所要求的政府。
通過建立完善的市場機制，能夠為企業(yè)、高校及科研機構(gòu)提供相互交流的界面，使創(chuàng)新平臺的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系渠道得以不斷開辟。在傳統(tǒng)的計劃體制下，企業(yè)、高校及科研機構(gòu)往往互不來往，交流難以在區(qū)域內(nèi)形成網(wǎng)絡(luò)，而市場機制給各行為主體跨越自身組織邊界進(jìn)行交流提供了機會。市場機制促進(jìn)了資源在平臺中的順利流動，實現(xiàn)優(yōu)化組合。在市場機制引導(dǎo)下，各行為主體之間建立了廣泛的聯(lián)系渠道，人才技術(shù)信息等各種資源高效流動。并且市場機制可以提供準(zhǔn)確的信號項目管理論文，促使資源的流向帶有趨利性，使網(wǎng)絡(luò)中的資源趨于流向能產(chǎn)生創(chuàng)新集群的行為主體。
2.2、平臺的創(chuàng)新機制
創(chuàng)新是科研項目介入平臺的核心內(nèi)容和主要任務(wù)。該平臺只有在各種創(chuàng)新機制的協(xié)調(diào)和影響下，才能最終得以實現(xiàn)。創(chuàng)新平臺的創(chuàng)新過程受到創(chuàng)新機制的支配，其主要內(nèi)容包括技術(shù)創(chuàng)新機制、制度創(chuàng)新機制和管理創(chuàng)新機制[2]。
(1)技術(shù)創(chuàng)新機制
技術(shù)創(chuàng)新是創(chuàng)新的主要形式，它是以企業(yè)為主體，以高校及科研機構(gòu)為支撐，以市場為導(dǎo)向，以提高企業(yè)經(jīng)濟效益、增強市場競爭力和培育新的經(jīng)濟增長點為目標(biāo)，以其創(chuàng)造性的構(gòu)思和市場成功實現(xiàn)為基本特征的層次性技術(shù)經(jīng)濟活動的綜合全過程，它由新設(shè)想的產(chǎn)生(獲取)、研究與開發(fā)、中間試驗、商業(yè)化生產(chǎn)、市場銷售與擴散等一系列環(huán)節(jié)構(gòu)成。而技術(shù)創(chuàng)新機制是指科研介入平臺內(nèi)部各要素之間相互作用決定創(chuàng)新者技術(shù)創(chuàng)新績效的一整套機構(gòu)和制度，也可以說是一個有關(guān)支持和促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新的完整的體制。
科研項目介入平臺的技術(shù)創(chuàng)新機制主要由創(chuàng)新機構(gòu)、創(chuàng)新基礎(chǔ)設(shè)施、創(chuàng)新資源、創(chuàng)新環(huán)境四個相互聯(lián)結(jié)相互協(xié)調(diào)的部分組成。創(chuàng)新機構(gòu)主要包括企業(yè)、大學(xué)、科研院所和中介服務(wù)機構(gòu)。創(chuàng)新基礎(chǔ)設(shè)施包括高校圖書館、科技數(shù)據(jù)庫、公共基礎(chǔ)設(shè)施、孵化器等基本設(shè)施。創(chuàng)新資源指資金、人才、信息、知識、專利技術(shù)等。創(chuàng)新環(huán)境是政策與法規(guī)、管理體制、市場和服務(wù)的統(tǒng)稱，是維系和促進(jìn)創(chuàng)新的保障因素。技術(shù)創(chuàng)新機制通過對平臺各部分的協(xié)調(diào)，有利于形成信息網(wǎng)絡(luò)、建立大型科研設(shè)施、技術(shù)產(chǎn)業(yè)中試基地等硬環(huán)境，同時也有利于形成良好的新區(qū)創(chuàng)新文化等軟環(huán)境，并通過協(xié)調(diào)科研項目介入平臺的運行，影響各創(chuàng)新主體的創(chuàng)新活動，從而最終實現(xiàn)創(chuàng)新。
(2)制度創(chuàng)新機制
制度創(chuàng)新機制是指制度主體通過建立新的制度構(gòu)建，并通過該制度的運行能獲得追加利益。制度創(chuàng)新機制在整個創(chuàng)新機制中居于基礎(chǔ)和保證地位。技術(shù)創(chuàng)新作為技術(shù)與經(jīng)濟聯(lián)結(jié)，為促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展而進(jìn)行的新技術(shù)應(yīng)用與商業(yè)化活動，更離不開制度的約束?？蒲许椖拷槿肫脚_本身作為一種制度性的系統(tǒng)安排，其運行過程要受到制度創(chuàng)新機制的影響和支配期刊網(wǎng)。無論是技術(shù)創(chuàng)新還是知識創(chuàng)新，如果不和制度創(chuàng)新相結(jié)合協(xié)調(diào)運作，其結(jié)果不是有名無實就是事倍功半，所以需要建立一個所有制結(jié)構(gòu)合理，產(chǎn)權(quán)明晰，權(quán)、責(zé)、利相匹配，分配制度完善，管理科學(xué)的制度創(chuàng)新機制，引導(dǎo)創(chuàng)新的成果轉(zhuǎn)化為先進(jìn)生產(chǎn)力。
(3)管理創(chuàng)新機制
管理創(chuàng)新強調(diào)創(chuàng)新是貫穿于整個管理過程中的基本活動，在管理領(lǐng)域，創(chuàng)新不只是一種職能，而是管理思維的變遷所形成的新模式。在科研介入平臺中，管理創(chuàng)新機制對主體的創(chuàng)新行為和活動及整個項目介入平臺的運行環(huán)境都會產(chǎn)生影響。從宏觀角度而言項目管理論文，管理創(chuàng)新機制直接影響著政府管委會的行為，管委會在該機制的協(xié)調(diào)下，往往會精簡機構(gòu)形成小政府大社會的高效運行機構(gòu)，從而為創(chuàng)新活動營造良好的環(huán)境。從微觀層面的企業(yè)而言，在管理創(chuàng)新機制的協(xié)調(diào)和促進(jìn)下，新區(qū)內(nèi)的高新技術(shù)和傳統(tǒng)企業(yè)通過不斷提升管理質(zhì)量，有利于提升企業(yè)的競爭力，從而有利于企業(yè)創(chuàng)新主體地位的確立。
2.3、平臺的要素關(guān)聯(lián)機制
科研介入平臺的各創(chuàng)新主體之間、創(chuàng)新要素之間都是相互關(guān)聯(lián)的，平臺創(chuàng)新功能的發(fā)揮受各種關(guān)聯(lián)機制的影響。具體說來，要素之間的關(guān)聯(lián)機制主要包括產(chǎn)業(yè)聚集機制、政企學(xué)合作機制、風(fēng)險投資機制、創(chuàng)新激勵機制及創(chuàng)新服務(wù)機制。
(1)產(chǎn)業(yè)聚集機制
科研介入平臺作為支持曹妃甸發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，不僅能促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟增長，加快社會發(fā)展，而且使區(qū)域具備可持續(xù)發(fā)展能力，成為區(qū)域創(chuàng)新的源泉。成功的科研介入平臺可以促使新企業(yè)不斷地繁衍，區(qū)內(nèi)企業(yè)之間頻繁的相互作用可以減少交易費用，產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)和集聚效益，從而促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)化和升級。從地區(qū)的產(chǎn)業(yè)聯(lián)系來看，只有當(dāng)孤立的企業(yè)間形成有機的集聚，企業(yè)間產(chǎn)生的物資流和信息流匯成網(wǎng)絡(luò)時，科研介入平臺的功能才能得以實現(xiàn)，而這些都是產(chǎn)業(yè)聚集機制起作用的結(jié)果。
(2)政企學(xué)合作機制
科研項目介入平臺的運行需要在政企學(xué)合作機制的調(diào)節(jié)下進(jìn)行的。政企學(xué)合作機制的發(fā)揮要求加強企業(yè)之間、企業(yè)與科研機構(gòu)和大學(xué)之間的聯(lián)系，加強政府各部門間的協(xié)調(diào)。企業(yè)可以針對自身需求和條件，充分利用外部技術(shù)優(yōu)勢，彌補自身創(chuàng)新能力的不足，避免盲目投入和重復(fù)開發(fā)，降低創(chuàng)新風(fēng)險。科研機構(gòu)可以面向市場，加強與企業(yè)的合作，針對企業(yè)的技術(shù)需求，組織技術(shù)攻關(guān)，促進(jìn)科技成果快速轉(zhuǎn)化。總之，政企學(xué)合作機制的發(fā)揮可以將企業(yè)大學(xué)科研機構(gòu)的優(yōu)勢有機結(jié)合起來，從而有效推動創(chuàng)新活動的開展。
(3)風(fēng)險投資機制
科研項目介入平臺功能的發(fā)揮離不開風(fēng)險投資機制的協(xié)調(diào)。在平臺內(nèi)部多元化的投入機制和風(fēng)險投資機制有利于堅持發(fā)揮政府投入的杠桿作用。利用科技項目經(jīng)費對重點項目進(jìn)行支持和引導(dǎo)，鼓勵企業(yè)加大科技投入項目管理論文，使企業(yè)成為科技投入的主體。同時，通過拓寬資金渠道、發(fā)展資本構(gòu)成多元化的創(chuàng)業(yè)公司，規(guī)范創(chuàng)業(yè)投資企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度，有利于建立健全創(chuàng)業(yè)投資的市場準(zhǔn)入機制。
(4)創(chuàng)新激勵機制
各組織機構(gòu)參與合作創(chuàng)新的積極性是曹妃甸科研介入平臺持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，因此，在平臺建設(shè)和運行的過程中，還要建立并完善相關(guān)的激勵機制。曹妃甸工業(yè)區(qū)及周邊地區(qū)是精英人才的匯集地，在技術(shù)資金人才都具有超流動的特征。通過建立政策激勵、產(chǎn)權(quán)激勵、考核激勵等創(chuàng)新激勵機制，有助于企業(yè)將員工的利益與企業(yè)的發(fā)展前景緊緊地在聯(lián)系在一起，發(fā)揮人才的創(chuàng)新潛能?？蒲许椖拷槿肫脚_的運行有利于形成風(fēng)險分擔(dān)受益共享的激勵機制，風(fēng)險共擔(dān)受益共享的新型機制的建立，不僅讓員工有充分的自主權(quán)和發(fā)展空間，而且還為員工發(fā)揮其創(chuàng)新潛能提供制度保障[3]。
(5)創(chuàng)新服務(wù)機制
在創(chuàng)新服務(wù)機制的協(xié)調(diào)下，科研介入平臺創(chuàng)新服務(wù)平臺的運行能營造有利于園區(qū)創(chuàng)新活動的良好環(huán)境。曹妃甸工業(yè)園區(qū)作為我國首批循環(huán)經(jīng)濟示范園區(qū)和新興工業(yè)化基地，必須按照市場法則，積極建立和完善各種服務(wù)系統(tǒng)和技術(shù)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，包括孵化器、網(wǎng)絡(luò)科技信息網(wǎng)絡(luò)、科研協(xié)作網(wǎng)絡(luò)、人才培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)、融資協(xié)商網(wǎng)絡(luò)、國際合作網(wǎng)絡(luò)等，為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)通過創(chuàng)新服務(wù)機制的運行來有效推動和促進(jìn)科研項目介入平臺功能的發(fā)揮。
3、科研項目介入平臺的運行保障措施
3.1、構(gòu)建科學(xué)合理的科研項目介入平臺規(guī)劃
科研項目介入平臺的發(fā)展，要緊緊圍繞科研項目的需求發(fā)展方向而建設(shè)。平臺管理涉及到各方面的利益，包括曹妃甸企業(yè)、高?？蒲袡C構(gòu)、中介機構(gòu)，是一個循序漸進(jìn)的過程，不可能一步到位、全面實施，因此應(yīng)構(gòu)建一個科學(xué)合理的規(guī)劃，在規(guī)劃的指導(dǎo)下分步實施。
考慮到科研項目合作的復(fù)雜性、長期性及科研項目合作對于投資環(huán)境的優(yōu)化和促進(jìn)作用，科研項目平臺的建設(shè)發(fā)展目標(biāo)分三步走，逐步實現(xiàn)科研項目平臺功能的最終完善期刊網(wǎng)。具體是：第一步，建設(shè)啟動階段，主要任務(wù)是，建設(shè)好科研信息服務(wù)中心的硬件設(shè)施，并在發(fā)展電子政務(wù)的基礎(chǔ)上，逐步建立和完善政府職能部門信息系統(tǒng)和行業(yè)部門管理系統(tǒng)，并做好部門之間的協(xié)調(diào)工作，為科研項目合作服務(wù)提供支撐平臺；第二步項目管理論文，建設(shè)推進(jìn)階段，在正常運作科研平臺的基礎(chǔ)上，完善平臺會員，引導(dǎo)更多有實力的高校及科研機構(gòu)參與進(jìn)來；完善中介服務(wù)，將涉及科研合作業(yè)務(wù)有關(guān)的中介機構(gòu)，如會計事務(wù)所、資產(chǎn)評估事務(wù)所等納入進(jìn)來，提高科研合作的服務(wù)質(zhì)量，同時，要不斷的對信息庫進(jìn)行更新，建立成綜合性較強的科研項目平臺；第三步初步完善階段，在科研項目平臺高效運作的基礎(chǔ)上，提高該平臺的影響力，進(jìn)一步擴大合作范圍，與全國范圍以及國外的知名高校，企業(yè)、科研機構(gòu)進(jìn)行合作。形成規(guī)范、開放、共享、安全的服務(wù)與管理體系，培養(yǎng)一批從事科技平臺建設(shè)的專門人才隊伍。
3.2、建立精簡高效的科研項目介入平臺組織機構(gòu)
建立科研項目介入平臺委員會，有助于企業(yè)提高決策水平和效率，有利于廣泛吸收各方面的專業(yè)力量成立專家咨詢機構(gòu)，從而加強曹妃甸企業(yè)對科技水平問題的集成研究。目前曹妃甸信息化程度不高，普遍存在企業(yè)間缺乏聯(lián)系，缺乏市場信息或且力獲取市場信息的問題導(dǎo)致因信息不充分或交易成本過高，而使企業(yè)難以把握市場情況。周邊高?？蒲袡C構(gòu)也難以通過有效的途徑對曹妃甸內(nèi)企業(yè)科研項目上服務(wù)提供足夠的支持。如此一來，既削弱了企業(yè)的市場競爭力同時也成為企業(yè)與政府之間聯(lián)系與交流的障礙，影響了政府功能的正常發(fā)揮。減少企業(yè)與政府間的信息不對稱，是一個區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境水平的體現(xiàn)。
因此，政府必須制定相應(yīng)計劃并籌建科研項目介入平臺的組織結(jié)構(gòu)，專門負(fù)責(zé)為企業(yè)提供咨詢信息和產(chǎn)學(xué)研服務(wù)，設(shè)立專項基金資助企業(yè)參加各種展覽會和交易會，并建立專門場所并定期組織企業(yè)之間進(jìn)行相互交流，并通過該平臺對參與主體進(jìn)行科學(xué)管理，提高科研合作的效率。以下是該委員會的組織機構(gòu)。
圖2科研項目介入平臺委員會組織結(jié)構(gòu)圖
3.3、完善科研項目介入平臺的法規(guī)制度建設(shè)
首先，必須加強科研介入平臺的法規(guī)制度建設(shè)，營造良好的有利于創(chuàng)新的法律環(huán)境。良好的法律環(huán)境能促使曹妃甸企業(yè)與周邊高校、科研機構(gòu)、中介機構(gòu)等主體之間建立健康的合作關(guān)系項目管理論文，增強網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系的穩(wěn)定性，并且還能有效地保護企業(yè)、大學(xué)與科研機構(gòu)等創(chuàng)新主體的創(chuàng)新動力
其次，要完善知識產(chǎn)權(quán)與專利技術(shù)保護方面的法律、法規(guī)，強化知識產(chǎn)權(quán)保護意識，提高知識管理水平。鼓勵科研活動和科技成果的商品化、產(chǎn)業(yè)化，只有通過知識產(chǎn)權(quán)與專利技術(shù)的保護才能做到。為了推動企業(yè)的技術(shù)升級，提高產(chǎn)品和服務(wù)的水平，增強其核心競爭能力，不僅要制定與國際接軌的知識產(chǎn)權(quán)保護規(guī)則，而且要注意學(xué)習(xí)運用知識產(chǎn)權(quán)作為參與國際競爭的有力工具，要積極參與國際規(guī)則的制定為我國企業(yè)參與國際競爭創(chuàng)造良好的條件。
最后，要完善科研項目監(jiān)管制度。從科研的創(chuàng)新性和不確定性等特點來看，對任何專家的科研項目都應(yīng)該是可以進(jìn)行監(jiān)理的，通過用社會化、程序化、科學(xué)化、專業(yè)化的管理方式，取代科研項目管理中目標(biāo)無法量化、方法不科學(xué)、程序不規(guī)范、質(zhì)量無保障、進(jìn)度難控制和監(jiān)督保障不到位等問題，擺脫傳統(tǒng)管理的弊端?？蒲薪槿肫脚_需要按照客觀、透明、明確的評價標(biāo)準(zhǔn)，建立健全科研監(jiān)管機制，由科研介入平臺的主管部門聘請資深的專家組成監(jiān)理專家組，對科研項目的實施過程、目標(biāo)、質(zhì)量及經(jīng)費使用狀況進(jìn)行全程監(jiān)理，避免科研中的腐敗，確保企業(yè)、高校及科研機構(gòu)的權(quán)益，保持經(jīng)濟性、效率性、有效性的統(tǒng)一，實現(xiàn)平臺運行的環(huán)境的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞：工商管理；國際化；工商管理教育
進(jìn)入二十一世紀(jì)，我國與世界各國之間的經(jīng)濟貿(mào)易往來日益密切，與之相對應(yīng)，我國面臨的世界競爭越來越嚴(yán)峻。在這種社會背景下，工商管理的國際化趨勢日益明顯。尤其是隨著遠(yuǎn)程教育、聯(lián)合辦學(xué)的開展，工商管理教育應(yīng)對國際化發(fā)展形勢的改革已經(jīng)成為一種必然。在經(jīng)濟全球化背景下，社會各界對工商管理人才的要求越來越高，如何培養(yǎng)具有國際競爭力和國家化意識，并深入了解國內(nèi)、國際工商管理形勢的高素質(zhì)人才，已經(jīng)成為當(dāng)前高校工商管理教育需要深入思考的重要問題。
一、工商管理國際化趨勢下工商管理教育的現(xiàn)狀
首先，教學(xué)目標(biāo)進(jìn)一步明確。當(dāng)前，大部分高校都根據(jù)工商管理國際化趨勢和要求，制定了具有針對性和時代性的教學(xué)目標(biāo)，并根據(jù)教學(xué)目標(biāo)適時調(diào)整了課程內(nèi)容和形式。其次，師資體系逐漸完善。許多高校都根據(jù)工商管理國際化趨勢，積極提升教師隊伍水平，堅持“請進(jìn)來，走出去”的師資構(gòu)建原則。借鑒吸收、引進(jìn)聘請國外優(yōu)秀工商管理教育者，并組織教師通過多種途徑接受國家化培訓(xùn)。再次，課程體系更加科學(xué)。根據(jù)工商管理國際化趨勢，大部分高校都構(gòu)建了相對應(yīng)的課程體系，例如積極推進(jìn)雙語教學(xué)或全外語教學(xué)，還對工商管理專業(yè)教材進(jìn)行了適當(dāng)調(diào)整。積極開設(shè)國際化課程內(nèi)容，并引進(jìn)外文原版教材。最后，實行常態(tài)化國際交流。目前，我國許多高校都革新傳統(tǒng)工商管理教學(xué)模式，一方面加強與地區(qū)、國家級單位和企業(yè)的合作交流，另一方面借鑒吸收國際先進(jìn)工商管理教學(xué)理念，加強與世界各國的學(xué)術(shù)交流，以提升自身的工商管理教學(xué)水平。
二、工商管理國際化趨勢下工商管理教育改革途徑
當(dāng)前我國高校工商管理教育都根據(jù)國際形勢，在教學(xué)內(nèi)容、師資隊伍建設(shè)、教學(xué)形式等方面進(jìn)行了不同程度的革新，但不可否認(rèn)，我國高校工商管理教育中還存在諸多不容忽視的問題，這不僅不符合當(dāng)前工商管理國際化趨勢的內(nèi)在要求，反而嚴(yán)重阻礙了工商管理人才的培養(yǎng)。因此，高校應(yīng)當(dāng)根據(jù)工商管理國際化趨勢的特點，改革工商管理教育模式。筆者根據(jù)多年研究經(jīng)驗，認(rèn)為應(yīng)當(dāng)從以下幾方面入手：
1.完善國際化培養(yǎng)途徑
首先，應(yīng)當(dāng)適時課程國際化。高校應(yīng)當(dāng)積極引進(jìn)當(dāng)前世界最新的工商實踐研究成果，引導(dǎo)學(xué)生及時了解和學(xué)習(xí)各種新知識、新觀點，以增強工商管理專業(yè)學(xué)生的全球化戰(zhàn)略和國際化思維。與此同時應(yīng)當(dāng)重視基礎(chǔ)專業(yè)課程，深入探究我國工商管理理念。只有這樣才能將創(chuàng)新、引進(jìn)、吸收有機結(jié)合。其次，要開展國際化工商管理論壇。高校要充分借鑒和利用周邊地區(qū)與國家的國際化教育成果，并與相關(guān)國家高校聯(lián)合舉辦工商管理論壇。當(dāng)今社會，韓國、新加坡、印度等國家在高等教育國際化方面都已取得顯著成績。這些國家培養(yǎng)了大批國際化工商管理人才，為國家經(jīng)濟發(fā)展提供了強大動力。我國高校與這些國家的高校不僅文化特征相似，而且地緣接近，聯(lián)合舉辦工商管理論壇成本相對較低，且操作起來更加便捷。除此之外，高校還應(yīng)當(dāng)與工商界展開交流溝通，工商實踐活動能夠幫助工商管理專業(yè)大學(xué)生積累專業(yè)經(jīng)驗、豐富專業(yè)知識儲備。深入了解工商行業(yè)的發(fā)展規(guī)律、發(fā)展現(xiàn)狀。因此，我國高校應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身條件，積極利用本地區(qū)的國際企業(yè)、外貿(mào)企業(yè)、企業(yè)家協(xié)會等資源，邀請具有豐富實踐經(jīng)驗的國際化工商管理者參與論壇探究，進(jìn)而幫助大學(xué)生了解最新的工商管理動向與問題。
2.構(gòu)建國際化師資隊伍
首先，高校應(yīng)當(dāng)引進(jìn)和聘請國外著名管理學(xué)院的學(xué)者或具有國際工商管理經(jīng)驗的從業(yè)人員，為學(xué)生講授國際化管理理念與經(jīng)驗。其次，高校應(yīng)當(dāng)排遣工商管理專業(yè)教師到國外進(jìn)修，或安排教師到知名企業(yè)參與管理和決策，這一方面可以幫助教師積累教學(xué)案例、管理經(jīng)驗，另一方面可以進(jìn)一步提高教師的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。在參與國外培訓(xùn)或企業(yè)管理的過程中，工商管理專業(yè)教師能夠接觸和了解最新的專業(yè)教育理念，進(jìn)而更新知識儲備，引進(jìn)國際化管理知識。再次，高校還當(dāng)鼓勵教師不斷拓寬自身視野，進(jìn)行跨學(xué)科研究，豐富工商管理專業(yè)教師的知識儲備，以適應(yīng)當(dāng)前的國際化趨勢。最后，高校應(yīng)當(dāng)設(shè)立多元化人才引進(jìn)機制，要根據(jù)工商管理課程體系，積極引進(jìn)不同專業(yè)和學(xué)科的高級人才，加強專業(yè)知識的交叉與融合。
3.構(gòu)建國際化培養(yǎng)體系
當(dāng)前，我國對高校的教育教學(xué)評價途徑主要包括兩種：一是根據(jù)學(xué)術(shù)論文和課題情況進(jìn)行評比；二是教育部組織的高校評估。很少有針對工商管理教育的評價標(biāo)準(zhǔn)和制度。因此，若要應(yīng)對工商管理國際化趨勢，就必須根據(jù)工商管理教育的特點和發(fā)展規(guī)律，制定具有針對性的評價標(biāo)準(zhǔn)與制度，根據(jù)高校工商管理教育在市場環(huán)境中的市場化程度、生存能力。以及工商管理教育在教育體系中的自我發(fā)展能力，同時借鑒國外先進(jìn)經(jīng)驗，構(gòu)建符合國際化發(fā)展趨勢的多元化評價體系。
參考文獻(xiàn)：
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信息管理論文2600字(一)：“大數(shù)據(jù)”時代下醫(yī)院病案信息管理論文
醫(yī)院病案記載著各個時間段的患者診療狀況以及疾病演變狀況，其中關(guān)鍵的病案信息包含患者家族史、患者本身的病史、醫(yī)院診療過程、病情檢查與病情診斷得出的報告等。
由此可見，醫(yī)院病案信息牽涉各項日常的醫(yī)院業(yè)務(wù)，有關(guān)部門對此有必要予以全方位的信息審核、信息收集以及檔案存儲。但從現(xiàn)狀來看，當(dāng)前仍有某些醫(yī)院并沒能全面關(guān)注綜合性的病案信息管理，而與之有關(guān)的病案管理措施也沒能真正實現(xiàn)健全。在此前提下，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)嘗試在現(xiàn)階段的病案管理中全面使用大數(shù)據(jù)模式，以此來全面保障病案信息管理的成效性。
醫(yī)院對于病案信息管理運用大數(shù)據(jù)手段的重要意義
第一是提升醫(yī)院當(dāng)前利用各類病案信息的整體水準(zhǔn)。大數(shù)據(jù)手段在客觀上有助于實現(xiàn)多層次的數(shù)據(jù)與信息整合，從而顯著提升了利用醫(yī)院病案的水準(zhǔn)。醫(yī)院在全面集成當(dāng)前現(xiàn)有的病案信息基礎(chǔ)上，應(yīng)當(dāng)能夠妥善劃分各項相應(yīng)的患者信息，確保將其分成收費信息、患者檢查信息、患者診療信息、門診信息、報告與檢驗信息等。在劃分上述各類信息以后，運用大數(shù)據(jù)手段還能創(chuàng)建針對各個患者的識別身份編碼，以便于實現(xiàn)多層次的信息關(guān)聯(lián)集成。
第二是全面支撐醫(yī)療決策。醫(yī)院由于具備了大數(shù)據(jù)手段作為管理病案信息的必要輔助，因此針對實時性的病案信息都能著眼于精確進(jìn)行搜集。在決策系統(tǒng)的全面支撐下，有關(guān)科室就能全面明晰現(xiàn)階段的患者病情種類、院內(nèi)患者分布與其他相關(guān)要素。相比于傳統(tǒng)模式，大數(shù)據(jù)手段更加有助于匯總信息以及統(tǒng)計信息，對于某些潛在誤差也能予以徹底杜絕。除此以外，醫(yī)院針對當(dāng)前入院的各科室危重患者應(yīng)當(dāng)予以側(cè)重關(guān)注，以便于提供日常各項醫(yī)療決策必需的信息支撐。
第三是拉近護患關(guān)系并且突顯以患者為本的宗旨。在集成病案信息的基礎(chǔ)上，醫(yī)護人員針對當(dāng)前階段的各項患者信息都能予以全方位的精確掌握，上述措施有助于增強現(xiàn)有的患者滿意度，拉近護患關(guān)系。例如近些年來，患者已經(jīng)能夠憑借電腦或者手機等工具來隨時查找個人診療信息，對于實時性的自身健康狀態(tài)也能全面加以了解。在某些情形下，患者一旦表現(xiàn)為某些危重病情，臨床醫(yī)師對其就要及時進(jìn)行處理，全面保障患者健康并且提升患者生活水準(zhǔn)。
醫(yī)院當(dāng)前病案信息管理現(xiàn)狀
目前各地已有較多醫(yī)院正在嘗試引進(jìn)病案信息的大數(shù)據(jù)管理模式，并且逐步將大數(shù)據(jù)手段滲透于管理醫(yī)院病案信息的各個流程中。但是不應(yīng)忽視，各地醫(yī)院在現(xiàn)階段仍然表現(xiàn)為相對較低的病案管理綜合水準(zhǔn)。探究其中根源，就在于醫(yī)院及其有關(guān)部門針對病案管理仍然欠缺必要的關(guān)注度，同時也沒能著眼于引進(jìn)大數(shù)據(jù)手段作為其中必要的輔助與支撐。
此外，多數(shù)醫(yī)院并沒能設(shè)置獨立性的病案管理專門科室，醫(yī)院現(xiàn)存的病案管理部門體現(xiàn)為較強的附屬性特征。作為管理醫(yī)院病案信息的專門人員來講，上述人員本身應(yīng)當(dāng)具備優(yōu)良的病案管理水準(zhǔn)。與此同時，上述人員也要掌握涉及到大數(shù)據(jù)的有關(guān)常識，并且將其靈活適用于當(dāng)前的醫(yī)院病案管理。但是截至目前，負(fù)責(zé)管理醫(yī)院病案信息的專門人員仍然表現(xiàn)為滯后性的專業(yè)素養(yǎng)，甚至沒能熟悉日常性的病案信息匯總、信息分析以及信息處理操作。除此以外，醫(yī)院部門針對此類管理人員也沒能給予專門性的管理技能培訓(xùn)，甚至聘用某些兼職人員代替專職性的病案管理人員。
探求改進(jìn)舉措
增設(shè)專門的病案信息管理機構(gòu)
醫(yī)院如果要著眼于優(yōu)化病案管理的綜合效果，那么關(guān)鍵在于設(shè)置專門的病案管理部門，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對此也要引發(fā)更多的關(guān)注。近些年以來，各地醫(yī)院都在致力于建成病案管理的專門委員會，在此前提下助推信息化的醫(yī)院建設(shè)。與此同時，醫(yī)院還需結(jié)合自身的真實狀況來增設(shè)病案信息的新科室，確保該科室在整個醫(yī)院體系內(nèi)占據(jù)獨立的位置并且擁有獨立職能。
通過運用上述的改進(jìn)舉措，病案管理機構(gòu)就能全面突顯其具備的價值與意義，確保該科室能夠覆蓋于醫(yī)院臨床管理、制定病案管理規(guī)劃以及收集病案信息等領(lǐng)域。每隔相應(yīng)的時間段，管理委員會針對當(dāng)前的醫(yī)院病案信息要予以全方位的歸納匯總，此舉措有助于保障病案管理能夠達(dá)到的綜合水準(zhǔn)。
運用信息化手段來輔助管理
在目前階段中，各地醫(yī)院已經(jīng)能夠憑借信息化技術(shù)來顯著增強病案管理的實效性，在這其中包含自動式的條碼識別、微縮光盤技術(shù)、數(shù)字化的病案管理與其他相關(guān)技術(shù)。醫(yī)院通過靈活使用上述大數(shù)據(jù)手段，就能夠著眼于挖掘深層次的患者病案信息，確?，F(xiàn)有的病案信息符合準(zhǔn)確性與真實性的基本要求。近些年各地醫(yī)院都在致力于創(chuàng)建資源共享的病案管理網(wǎng)絡(luò)，在此前提下誕生了新型的電子病案。此外，醫(yī)院在存儲各類患者病案時，也能夠借助大數(shù)據(jù)手段予以完成。這是由于運用電子化存儲的方式有助于在線查詢各項病案信息，從而服務(wù)于現(xiàn)階段的臨床治療優(yōu)化與完善。針對出院后的患者來講，運用大數(shù)據(jù)手段就能打印并且查詢患者現(xiàn)有的各項病歷信息。數(shù)字化管理應(yīng)當(dāng)能夠覆蓋于醫(yī)院當(dāng)前的各項日常管理工作，此項舉措在根本上保障了病案信息共享，同時也便于利用與存儲病案信息。
全面提升人員素養(yǎng)
從目前現(xiàn)狀來看，各地醫(yī)院針對自身保存的患者病案都給予了更多關(guān)注，同時也認(rèn)識到了病案具備的價值。在此基礎(chǔ)上，作為管理醫(yī)院病案的專門人員而言，應(yīng)當(dāng)全面提升自身具備的綜合素養(yǎng)，針對醫(yī)學(xué)統(tǒng)計學(xué)、外語、計算機與其他學(xué)科的有關(guān)知識都要予以相應(yīng)的掌握。
因此可見，病案管理人員是否擁有優(yōu)良的專業(yè)素養(yǎng)，在根本上關(guān)乎病案信息管理的整體效果。病案信息管理牽涉多領(lǐng)域以及多層次的學(xué)科與專業(yè)，因此作為管理人員而言，上述人員應(yīng)當(dāng)能夠精確檢索各項信息，以便于實現(xiàn)全方位的信息獲取。在此前提下，醫(yī)院針對各類臨床信息應(yīng)當(dāng)予以全方位的傳遞，確保病案信息能夠體現(xiàn)其應(yīng)有的臨床價值、科研教學(xué)價值以及其他價值。在目前階段中，醫(yī)院針對原有的病案管理思路應(yīng)當(dāng)予以相應(yīng)轉(zhuǎn)變，確保將病案管理的側(cè)重點全面落實于分析收集以及匯總各類病案信息。
結(jié)束語
醫(yī)院病案信息在醫(yī)院現(xiàn)有的管理系統(tǒng)中占據(jù)了重要位置，這是由于病案信息記載著全過程的醫(yī)療信息。與此同時，醫(yī)院如果要給出相應(yīng)的醫(yī)療決策，那么也必須憑借病案信息予以完成。
截至目前，醫(yī)院及其有關(guān)部門正在逐步意識到醫(yī)院病案管理與大數(shù)據(jù)手段相互融合的必要性，對于醫(yī)院當(dāng)前的各項管理舉措也能夠予以相應(yīng)的優(yōu)化。因此在病案信息管理的有關(guān)實踐中，醫(yī)院針對信息化手段有必要著眼于靈活加以運用，在此前提下服務(wù)于病案信息管理實效性的提升。
信息管理畢業(yè)論文范文模板(二)：信息管理到知識管理過程中檔案價值重新發(fā)現(xiàn)論文
【摘要】基于信息與知識、信息管理與知識管理之間的關(guān)系，分析在知識管理過程中檔案價值的新特征。檔案價值的實現(xiàn)主要是通過將其主體與客體之間的關(guān)系顯現(xiàn)化，通過知識管理對檔案信息進(jìn)一步挖掘使檔案更好地實現(xiàn)其應(yīng)有的價值。
【關(guān)鍵詞】信息管理；知識管理；價值特征
一、信息管理到知識管理
對于知識管理與信息管理之間的關(guān)系，我們可以從信息與知識之間的關(guān)系入手。有關(guān)知識與信息之間的關(guān)系有很多種觀點。一種觀點持有者們認(rèn)為，信息存在于自然環(huán)境、人類社交活動以及人們思維之中，而知識的存在局限在人們的社交活動范圍之中，因而信息包涵了知識。另一種觀點持有者認(rèn)為，信息是可編碼化的知識或顯性可視的知識，而知識除了顯性之外，還包涵隱性知識，即存在于人類大腦之中、不可編碼化的知識，因而知識包涵了信息。對于以上兩方觀點，有學(xué)者認(rèn)為，從本質(zhì)上來說，信息是一種具有物質(zhì)屬性并以物質(zhì)存在的方式反映呈現(xiàn)給大眾，這種物象化及其存在方式可以廣泛地包含人類活動及其成果。而知識是人們對這種反映的一種主觀性的認(rèn)識結(jié)果，是一種智力成果。因而，就信息與知識兩者之間的關(guān)系而言，信息是具有知識屬性的，并以知識成果作為其具體的表現(xiàn)形式。知識管理這一概念最早是在企業(yè)管理中被提出來的，知識管理的概念可能會因為其所涉及的學(xué)科領(lǐng)域的差異而存在各種不同的版本，但是知識管理的目標(biāo)大抵是相同的，即知識管理想要實現(xiàn)的是在最恰當(dāng)?shù)臅r間將信息傳遞給最需要的人，以便于此人可以利用這一信息做出最恰當(dāng)?shù)臎Q策并付諸實踐活動。然而檔案又是如何與知識管理存在聯(lián)系的呢？檔案根據(jù)其定義我們可以了解到，其最明顯的特征為原始記錄性。檔案的這種原始記錄性的特征奠定了檔案不可動搖的地位，也是將檔案區(qū)別于圖書、信息等的重要憑證。因此檔案憑借其固有的原始記錄性的根本屬性無可厚非的可稱其是信息的最根本來源。知識是我們依靠自身主觀能動性對信息進(jìn)行篩選的結(jié)果，故檔案也可以稱為是知識的源頭。
二、知識管理的檔案價值
當(dāng)今由于知識管理層次的不斷深入，檔案的使用價值呈現(xiàn)出來了新特征，因此對于知識管理中檔案價值的重新發(fā)現(xiàn)，筆者認(rèn)為是必要的。知識可以分為顯性知識與隱性知識。檔案是一種直接呈現(xiàn)在人們眼前的顯性知識，是知識的來源，因此檔案也是知識管理的核心部分。
（一）從理論基礎(chǔ)角度分析。理論基礎(chǔ)角度主要可以從檔案后保管范式與檔案雙元價值理論兩個方面。檔案后保管范式包括新來源觀、宏觀價值鑒定論、知識服務(wù)三個方面。1.新來源觀。新來源觀就是對于文件的來源問題進(jìn)行一種全新的認(rèn)識，傳統(tǒng)意義上，我們是在文件轉(zhuǎn)化為檔案之后才開始對檔案進(jìn)行管理，而新來源觀理論則強調(diào)對于文件的管理工作應(yīng)該從文件形成之初就著手開始進(jìn)行，從開始形成時就開始對其管理，即強調(diào)的是一種“前端控制”“全過程管理”，通過這種管理方式可以方便人們從文件形成之初的背景，文件形成過程的結(jié)構(gòu)層次以及文件未來可能會涉及的研究發(fā)展的方向進(jìn)行全面系統(tǒng)的管理。2.宏觀價值鑒定論。宏觀價值鑒定論強調(diào)的是對于檔案價值的鑒定我們不能僅僅局限于對其本身形成部門、機關(guān)所產(chǎn)生的價值作用上來判斷是否對其進(jìn)行保存，而應(yīng)將價值的鑒定提升到對整個社會層級上來。使更廣大的人群可以受益，進(jìn)而實現(xiàn)檔案的第二價值，這也正是謝倫伯格所強調(diào)的檔案雙元價值理論中的第二價值。3.知識服務(wù)。知識服務(wù)顧名思義主，要是將檔案信息上升為知識層次對其進(jìn)行管理，這一理論主要表現(xiàn)在傳統(tǒng)檔案保管員身份的變化上，可以說檔案保管員的工作并非只局限于對檔案的排列、檔案、上架等一些基礎(chǔ)性的工作。在知識服務(wù)中檔案保管員的工作主要是將檔案中的文字信息加工、提煉出有價值的部分，對這些有價值的部分進(jìn)行整理，使有價值的信息可以提供給人們利用，即提高了檔案信息的質(zhì)量，也節(jié)省了檔案利用者篩選檔案的時間。以上就是檔案后保管范式中所包括的三個方面的基本內(nèi)容，檔案后保管范式是在電子文件不斷產(chǎn)生的背景下提出來的，將檔案價值鑒定工作與知識服務(wù)有機結(jié)合起來，從而肯定了檔案價值在知識管理中的地位。4.檔案雙元價值理論主要指檔案的工具價值與檔案的信息價值。工具價值所指的就是檔案產(chǎn)生之初所賦予的價值。正如一個事物的產(chǎn)生是有其原因的，并能在其產(chǎn)生的基礎(chǔ)上發(fā)揮其應(yīng)有的價值，為社會提供利用服務(wù)。信息價值主要是依據(jù)信息接收者，即知識主題與知識客體之間的關(guān)系而形成的一種價值關(guān)系。這種價值的實現(xiàn)是需要一定的載體對信息進(jìn)行傳遞實現(xiàn)的。知識主體的不同對知識的需求自然就會不盡相同。主體帶著目的和需求查詢接受信息，并且由于每個人的知識素養(yǎng)，知識儲備的不同，對同一信息的理解也是大相徑庭的。正如每個人讀研究生的目的是不同，每個人的人生經(jīng)歷也是不同的，所以對待同樣的問題我們會有自己的想法，我們會根據(jù)自身的經(jīng)驗分析理解所獲取的信息。
（二）從實際理論角度分析。實踐基礎(chǔ)主要表現(xiàn)在公共檔案管提供利用的層面上，主要包括知識獲取、知識管理與知識服務(wù)三個方面。1.知識獲取是實踐的前提保障工作。正所謂沒有原材料我們就無法進(jìn)行生產(chǎn)加工一樣。所以要想使公共檔案真正體現(xiàn)價值，首先我們需要獲取到一定的知識。知識管理權(quán)主要指的不再是對紙質(zhì)文件的有序化整理過程，而是對文件上所反映出來的知識內(nèi)容進(jìn)行整理加工，對文件上面的信息進(jìn)行分析，挖掘出更有價值的部分，對其進(jìn)行管理。2.知識服務(wù)體現(xiàn)在政府信息公開這一層面上，檔案館作為政府信息公開查詢的場所，具有提供知識服務(wù)的合法地位，同時主動提供信息查詢等方面的服務(wù)也是其應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)，滿足公眾的需求是其應(yīng)當(dāng)做的。同樣也是公共檔案管發(fā)展的動力所在。在知識服務(wù)提供利用方面，公共檔案館可以借鑒公共圖書館的成功措施，如舉辦展覽，提供遠(yuǎn)程服務(wù)，提供電子化檢索平臺等等。公共檔案館通過提供新的利用服務(wù)方式可以吸引更多的公眾，進(jìn)而實現(xiàn)其公共服務(wù)的價值。
三、知識管理中檔案價值實現(xiàn)的特征
傳統(tǒng)檔案管理活動中只有有價值的文件才可以轉(zhuǎn)換成檔案進(jìn)行管理、保存。而在知識管理活動過程中，檔案的價值與使用價值時同等重要的。檔案的價值主要體現(xiàn)在隱性知識層面，檔案的使用價值主要體現(xiàn)在顯性知識層面。因此對于知識管理中檔案的這種價值與實用價值并重的條件下，檔案價值也呈現(xiàn)出了新的特征。
（一）集成化與靈活性。傳統(tǒng)的檔案價值體現(xiàn)在主題對客體的需要，對主體需要的檔案進(jìn)行歸檔保存以實現(xiàn)其價值。而知識管理中更加注重的則是知識，并且這一管理從文件形成之初就需要開始著手進(jìn)行了，體現(xiàn)在外在內(nèi)在結(jié)合的全過程中，在整個過程中因可能涉及的不同人提出的不同要求，故靈活性也是必不可少的。
（二）多元化與共享性。公眾對于檔案的利用可能是間接的，而公眾對于知識的獲取則不同，這是一種主動性的活動。正如約翰奈斯比特曾經(jīng)提到的“我們淹沒在信心之中，但我們?nèi)蕴幱谥R的饑渴中”。作為知識個體的人因其自身處于不斷發(fā)展中，所以人作為知識個體是渴望獲得知識的。知識管理的過程中則強調(diào)的是，將檔案中的知識以一種共享的方式傳播開來，呈現(xiàn)在公眾面前，以便于公眾根據(jù)自身的需要獲取知識。這種共享性是多元化的，可以是一對一、一對多、多對一、多對多的方式。正如我們需要完成一項工作可能一份文件就包括了我們所需要獲取的全部信息，也有可能我們需要通過搜集不同文件中的部分信息，進(jìn)行整合后的信息才是我們真正需要的。個體的需求可能是單一的也可以是多元化的。
（三）顯性化與增值型。知識管理需要的是主體通過交流的方式將隱形的知識顯性化，知識管理中側(cè)重于人力資源管理、成本投入管理、技術(shù)管理三個方面，這三點主要是依據(jù)企業(yè)知識管理所提出的。而當(dāng)前就檔案而言為了實現(xiàn)檔案的價值應(yīng)更加趨于主動性。主動性主要指主動提供服務(wù)，知識管理重視的是個體之間，個體與組織之間的知識共享過程，進(jìn)一步促進(jìn)知識創(chuàng)新以實現(xiàn)檔案信息的增值型。
四、檔案價值在知識鏈中的體現(xiàn)
（一）知識獲取。知識獲取包括信息采集與信息創(chuàng)造兩個方面。采集的過程我們強調(diào)的是對于信息的獲取要注重其完整性與信息的可靠性。創(chuàng)造則更加側(cè)重于，將隱形信息顯性化的過程。檔案室信息是一種外在存在形式，因此可以說檔案室信息的承載體，也就是知識獲取的主要來源，對于有價值的信息獲取應(yīng)該對其加以記錄以便日后更多人利用。
（二）知識開發(fā)。知識開發(fā)的過程是對信息進(jìn)行分析，加工，處理，存儲整合的過程。使信息有序化、體系化。這種信息開發(fā)的過程要遵守信息本身的客觀性原則，知識開發(fā)者不可以根據(jù)個人的主觀意識對信息進(jìn)行任意的更改，要保持信息的原貌。知識開發(fā)就是檔案工具價值和信息價值轉(zhuǎn)換的過程。
（三）知識利用。知識獲取與知識開發(fā)的過程都是為了知識最終能被有效地利用，利用過程中的個人與組織之間的信息傳播、信心交流、信息之間的轉(zhuǎn)移，到最后的信息共享過程都是檔案價值實現(xiàn)的體現(xiàn)。
（四）知識評估。知識評估就是對知識的有用性進(jìn)行評估。同樣也是對于檔案價值重新進(jìn)行鑒定的過程。評估的標(biāo)準(zhǔn)主要是以下三種：對無用的知識進(jìn)行刪除，對有用的知識加以保護，對可用的知識進(jìn)行創(chuàng)新，其中重點在于知識的創(chuàng)新。在利用過程中將知識顯性化，并通過人們之間的交流共享實現(xiàn)知識創(chuàng)新，知識創(chuàng)新實現(xiàn)了價值鏈的進(jìn)一步循環(huán)。
論文摘 要：21世紀(jì)是人才競爭的社會， 我國高校教育只有提高教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)符合社會發(fā)展需要的各級人才，才能持續(xù)、健康發(fā)展。文章針對我國高校的教育現(xiàn)狀，提出了應(yīng)從更新教育理念、改革教育體系、改革課程體系和教學(xué)方法等方面進(jìn)行改革的措施。
伴隨著我國市場經(jīng)濟的發(fā)展，社會對高校的教育質(zhì)量要求越來越高，不僅要求大學(xué)生具有扎實的理論知識，而且還要有良好的綜合素質(zhì)和動手實踐能力。怎樣保障高校人才培養(yǎng)目標(biāo)的實現(xiàn)，培養(yǎng)出有創(chuàng)造性思維的高素質(zhì)人才，提高高校教學(xué)管理水平，是我國高校教育改革中的重點工作，也給高校教育管理工作帶來了新的挑戰(zhàn)。
一、教育理論及管理手段的改革
管理一種社會現(xiàn)象，是人類得以生存和發(fā)展的重要條件。21世紀(jì)的管理水平、理念、模式都發(fā)生了重大變化。以下根據(jù)高校的教育管理特點，分析教學(xué)管理應(yīng)采取的策略。
（一）教育管理理論多元化
1. 校本管理論?！靶１尽本褪菍W(xué)校本位，學(xué)校相對教育部門而言，回歸學(xué)校本位，是管理學(xué)校的主體，具有獨立性、開放性等，校本管理理論設(shè)計到了高校內(nèi)部管理體制、教育行政體制和辦學(xué)機制等問題。
2. 以人為本管理論。學(xué)校管理的主客體都是人，對即是管理主體又是管理客體的人進(jìn)行管理，實現(xiàn)發(fā)展人、培養(yǎng)人的目標(biāo)。
3.權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)論。綜合以上管理理論，可以現(xiàn)代管理理念是通過對人管理調(diào)動人的主動性、創(chuàng)造性，最大限度的使人活的更有價值更有尊嚴(yán)。
（二）教育管理手段現(xiàn)代化
現(xiàn)在社會互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)非常普及，融入我們到生活和生產(chǎn)中，并發(fā)揮著不可替代的作用?；ヂ?lián)網(wǎng)中的學(xué)校，在虛擬的、現(xiàn)實的世界與作為人主體的人的世界互相融合交織，改變了傳統(tǒng)單一的校園存在形式，教育管理內(nèi)容，越來越豐富，越來越復(fù)雜。學(xué)校管理在互聯(lián)網(wǎng)時代要追求“實質(zhì)管理”。學(xué)校管理要關(guān)注教師所想、所感、需求，引導(dǎo)和排除他們心中障礙，確保他們?nèi)硇耐度虢逃聵I(yè)。
二、管理制度的改革
與傳統(tǒng)教學(xué)管理制度相比現(xiàn)代教學(xué)管理制度更突出“人文性”特征，功能是：公正、激勵、創(chuàng)新、發(fā)展、最終目的是“發(fā)展人”。
(一)高校管理要體現(xiàn)高?，F(xiàn)展要求。 在日常教學(xué)管理工作的學(xué)籍管理、成績管理、考務(wù)管理、教學(xué)秩序管理等各個方面都要注重“以人為本”的管理理念。
(二)高校管理要處理好學(xué)生和高校之間的關(guān)系，充分發(fā)揮公正性，在確保公平、公正的原則下努力調(diào)動教師和學(xué)生教與學(xué)的積極性，實現(xiàn)教與學(xué)的和諧。
三、 課程體系的改革與創(chuàng)新人才的培養(yǎng)
未來是知識經(jīng)濟的社會，創(chuàng)新性人才必定是世界各國競爭的焦點，教育創(chuàng)新勢在必行。而課程體系作為教育改革的主要內(nèi)容，已刻不容緩。
（一）找出現(xiàn)存教育課程體系中存在的各種問題，然后對這些問題采取針對性措施，是創(chuàng)新教育的首要任務(wù)?，F(xiàn)在教育課程體系存在的問題有：課程內(nèi)容相對陳舊、過分分割知識、學(xué)生被動接受、課程安排不合理、學(xué)生實踐能力弱等。
（二）優(yōu)化的課程體系應(yīng)促使人才從以下幾方面得以提高
1. 培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造性思維能力。培養(yǎng)學(xué)生發(fā)散思維、聚合思維、抽象思維和邏輯思維能力。 2. 培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成自學(xué)能力。高校課程改革必須關(guān)注學(xué)生自學(xué)能力。要給學(xué)生預(yù)留充分思考時間，這也是創(chuàng)新人才必備的一個條件。不僅在時間上留給學(xué)生自學(xué)時間，此外還應(yīng)在物質(zhì)上給予保障，例如學(xué)校實驗室、圖書館的建設(shè)等。 3.注重塑造學(xué)生人格品質(zhì)。大學(xué)生不僅要學(xué)好知識學(xué)會做事，更要學(xué)會做人。課程改革中要注重塑造學(xué)生人格品質(zhì)的培養(yǎng)。4.課程教學(xué)改革要培養(yǎng)學(xué)生動手能力。理論知識固然重要，但也要注重培養(yǎng)學(xué)生實踐能力、提高學(xué)生動手能力。5.關(guān)注學(xué)生個性發(fā)展。所以，高校課程改革具體可以做到如下幾點。人文社會課程、科學(xué)課程、實踐課程、現(xiàn)代信息課程等方面。
四、教學(xué)方法的改革
分析、改進(jìn)教學(xué)方法，提高教學(xué)質(zhì)量是教學(xué)改革的一個重要環(huán)節(jié)。確定教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)目的之后，教學(xué)方法的使用是否得當(dāng)、有效，直接關(guān)系到課程教學(xué)質(zhì)量的提高，進(jìn)而影響到學(xué)生掌握知識、技能的培養(yǎng)、能力的開發(fā)和教學(xué)任務(wù)的完成，因此，教學(xué)方法改革對于教學(xué)目的的實現(xiàn)具有非常重要意義。
（一）教學(xué)方法改革的方向
傳統(tǒng)教學(xué)中只注重傳授知識、忽視培養(yǎng)學(xué)生能力，這是其不利方面。在教學(xué)中應(yīng)使用有助于發(fā)展學(xué)生智力、富有啟發(fā)性的教學(xué)方法。對傳統(tǒng)的教學(xué)方法進(jìn)行改革，改革不利方面，保存正確合理成分，以此為基礎(chǔ)，研究出符合我國國情的教學(xué)方法。教學(xué)方法是不斷更新變化的，是伴隨著時展、教學(xué)內(nèi)容的更新而發(fā)展的，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待教學(xué)方法，不斷改革教學(xué)方法。
（二）發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用和學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，堅持啟發(fā)式教學(xué)
為了提高教學(xué)質(zhì)量，更好的完成教學(xué)目標(biāo)，必須有正確的教學(xué)指導(dǎo)思想。深入研究學(xué)生學(xué)習(xí)方法和過程，摸清學(xué)生學(xué)習(xí)特點，不斷改進(jìn)、研究更具有針對性的教學(xué)方法。教學(xué)要避免灌輸式，采取指導(dǎo)啟發(fā)式。啟發(fā)式不是教學(xué)方式，是一種教學(xué)指導(dǎo)思想。教學(xué)中不論使用哪種教學(xué)方式，都必須要富有啟發(fā)性。教學(xué)方法的選擇要根據(jù)必須根據(jù)教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)目標(biāo)和教育的對象確定，在教學(xué)中還可以把幾種教學(xué)方法進(jìn)行配合使用以達(dá)到更好教學(xué)效果。
（三）要講求實效，提高課堂教學(xué)效率
現(xiàn)在高校教學(xué)中，還存在著拖延教學(xué)時間、加重學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)來實現(xiàn)教學(xué)任務(wù)的情況。要提高課堂教學(xué)的效率，就需要教師在提前備課、認(rèn)真研究教材、明確課堂教學(xué)的難點和重點，教學(xué)要求要切實把握。
總之，在當(dāng)今的高校培養(yǎng)人才的模式中，如果我們把上面的各種改革方法及措施付諸實踐，相信我國能培養(yǎng)更高素質(zhì)的人才，這對于提高我國的整體國民素質(zhì)，對于我國的快速發(fā)展，對于提高我國在世界各國中的競爭力大有裨益。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞：現(xiàn)代企業(yè) 管理 管理機制
一、現(xiàn)代企業(yè)管理的現(xiàn)狀
企業(yè)可持續(xù)發(fā)展指企業(yè)能穩(wěn)步永續(xù)發(fā)展，在西方企業(yè)管理理論中有系統(tǒng)的概述和研究。其中主要理論有企業(yè)生命周期理論、學(xué)習(xí)型組織理論、企業(yè)能力理論和創(chuàng)新管理理論。其中，愛迪思的企業(yè)生命周期理論對我國企業(yè)的發(fā)展有著重要的意義。在生命周期的各個階段進(jìn)一步作出詳細(xì)的探討；在日本，野明針對企業(yè)管理論述的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略觀點與本論文所闡述的觀點相關(guān)聯(lián)，在此書中，確立了經(jīng)營哲學(xué)、開發(fā)和設(shè)備投資、培養(yǎng)人才開發(fā)和接班人；開展多元化和國際化經(jīng)營；創(chuàng)新型財務(wù)管理體制；對企業(yè)形象引起重視。美國彼得、華特曼在一書中總結(jié)了行動至上，重視實踐；服務(wù)至上，接近顧客；讓員工發(fā)揮自主性和創(chuàng)新精神等等，都做出了一系列的講話。
二、中國現(xiàn)代企業(yè)管理中存在的問題
1.缺乏經(jīng)營理念和產(chǎn)業(yè)定位。根據(jù)相關(guān)調(diào)查和研究，我國企業(yè)還是新興企業(yè)或者處于發(fā)展起步階段的時候，在企業(yè)管理上還未制定出一整套比較完整合理性經(jīng)營管理理念。根據(jù)實際現(xiàn)狀分析，從公司的發(fā)展目標(biāo)比較長遠(yuǎn)來看，在初期階段基本上是為以后發(fā)展奠基作準(zhǔn)備的，要想企業(yè)能夠長期處于發(fā)展，與其公司的經(jīng)營理念離不開的，而這種經(jīng)營理念是在企業(yè)發(fā)展歷程中逐漸積累而成，雖然企業(yè)在發(fā)展的過程中戰(zhàn)略與規(guī)劃有所改變，需要適當(dāng)合理性調(diào)整，不過在企業(yè)運作的經(jīng)營管理理念方面固定不變，持續(xù)保持穩(wěn)定。針對于企業(yè)經(jīng)營環(huán)境來說，其穩(wěn)定性不容易發(fā)生變化，而且其變化相當(dāng)迅速，這時需要根據(jù)其變化換位思考其經(jīng)營管理方向，不過，不能過于靈活，否則企業(yè)的主營方向都難找到。在我國現(xiàn)代化企業(yè)中有不少失敗的企業(yè)在處于創(chuàng)業(yè)初期和邁向發(fā)展期的時候，還是無法確定自己的企業(yè)管理理念與產(chǎn)業(yè)定位，總是在市場上隨波逐流、盲目從眾，這樣易導(dǎo)致產(chǎn)品剛處于上市階段，整個市場就處于飽和狀態(tài)，致使產(chǎn)品積壓和庫存，企業(yè)的損失相當(dāng)慘重。
2.缺乏合理的利益分配機制。針對企業(yè)員工和管理者方面，一般對其進(jìn)行激勵方式是行為，在滿足其心理需求考慮到物質(zhì)與非物質(zhì)，靈活運用其激勵手段。滿足其心理需求上主要表現(xiàn)在薪酬與全面薪酬方面。其中，薪酬是指員工在企業(yè)勞動所獲得的等價勞動報酬；全面薪酬是企業(yè)在薪酬分配上分為外在與內(nèi)在兩大部分。其外在是指可量化的貨幣性價值，例如激勵的表現(xiàn)在基本工資、獎金和津貼、股票期權(quán)、分紅。其內(nèi)在不能以量化的貨幣價值所表現(xiàn)的激勵形式，外在和內(nèi)在都彼此相關(guān)聯(lián)，都具有各自特有的激勵功能，構(gòu)成一個完整的激勵機制。而有些企業(yè)在激勵方面分配還不夠完善，薪酬不僅僅是企業(yè)員工的收入分配方面的問題，其重要還在于企業(yè)內(nèi)部管理人員的一種實現(xiàn)自身價值和工作業(yè)績的體現(xiàn)。而不少企業(yè)就是在企業(yè)管理上缺乏合理的分配機制，導(dǎo)致企業(yè)管理水平低下。
三、提高我國的現(xiàn)代企業(yè)管理機制
1.建立市場定位管理機制。針對市場定位機制而言，主要確定客戶是誰，能為客戶做些什么？經(jīng)過對市場的初探，分析客戶間的差異，分別分析其長期用戶、潛在用戶，在了解市場的同時還要充分考慮到競爭對分?jǐn)偸袌龅谋壤?，評估企業(yè)在同行業(yè)之間的競爭地位。對市場的細(xì)分后，從中找出市場空隙，并尋找有利的市場優(yōu)勢。企業(yè)的長期發(fā)展需要考慮到企業(yè)的產(chǎn)品和經(jīng)營狀況，才能對此進(jìn)行評估，作出初步的市場定位計劃。要想在企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略上獲得成功，就得認(rèn)識到市場定位的一些方法。首先，我們要明白產(chǎn)品面向的對象和群體，對此產(chǎn)品的獨特點進(jìn)行詳述，在市場競爭體制下尋求產(chǎn)品的重要賣點所在，并且善于辨別同行競爭者的市場地位所在與其產(chǎn)品定位的方法，擬定幾個可供選擇的方案，最終選擇最佳方案予以實施。
2.建立適應(yīng)市場經(jīng)濟體制的激勵機制。激勵作用主要有物質(zhì)、精神與競爭性。大多數(shù)企業(yè)利用物質(zhì)激勵手段來實行企業(yè)管理。不過，所有者行為人和各層經(jīng)營者兩者間的行為結(jié)果還不能作出準(zhǔn)確的評價，在物質(zhì)激勵中難免會出現(xiàn)不公平制，所以也增加了成本。所以，在物質(zhì)激勵方面的力度還是受到限制，企業(yè)應(yīng)當(dāng)對員工的精神上給予激勵，注重培養(yǎng)人才。當(dāng)然，在培養(yǎng)員工的同時，在一定程度上也提高了管理者的素質(zhì)水平，還激發(fā)了領(lǐng)導(dǎo)者一種敬業(yè)和服務(wù)精神，使其對自己經(jīng)營的產(chǎn)業(yè)有種追求成功的事業(yè)心，正好滿足了企業(yè)家的在事業(yè)上的自信心，使其產(chǎn)生前進(jìn)的動力。除此之外，還需要對市場競爭的激勵，對當(dāng)前的管理、評價制度和選拔制度，在授權(quán)方面應(yīng)當(dāng)科學(xué)、合理、充分利用人事資源，通過競爭選聘企業(yè)管理人員，引進(jìn)優(yōu)秀人才，促使他們在企業(yè)管理中認(rèn)識到自身實現(xiàn)的價值，在心理上也得到滿足。另外，對產(chǎn)品市場的競爭激勵要予以重視，在競爭激烈的情況下，讓企業(yè)管理者認(rèn)識到外界對企業(yè)發(fā)展的壓力和市場競爭重要潛在因素所在，激勵他們降低成本，做好本職工作、了解到企業(yè)力求發(fā)展的緊迫感。所以，要提高企業(yè)管理水平，需要注重物質(zhì)激勵、人才激勵、市場競爭激勵等，建立適應(yīng)市場經(jīng)濟體制的激勵機制。
三、總結(jié)
總而言之，我國企業(yè)管理機制是企業(yè)發(fā)展的新動向，由于企業(yè)管理機制研究在世界各國的研究歷史較短，在此領(lǐng)域探討還不夠廣泛，還需要進(jìn)一步探索。我們應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識到企業(yè)管理的重要性，了解國內(nèi)外企業(yè)管理機制的現(xiàn)狀和問題，制定出合理的企業(yè)管理機制，相信在不久的將來，我國會制定出有助于我國企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的科學(xué)合理化企業(yè)管理機制，完善我國企業(yè)管理。
參考文獻(xiàn)：
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摘要：隨著全球經(jīng)濟一體化、金融市場的日趨開放，金融機構(gòu)面臨的競爭形勢更加嚴(yán)峻，各種金融風(fēng)險逐步呈現(xiàn)，其中銀行業(yè)都將加強內(nèi)控建設(shè)，防范操作風(fēng)險提到各自重要的工作日程中，并將其作為規(guī)范業(yè)務(wù)發(fā)展的重要和必要內(nèi)容。究其原因，文章結(jié)合筆者自己工作實際談?wù)勛约簩︺y行業(yè)要加強內(nèi)控建設(shè)，防范操作風(fēng)險的認(rèn)識。
關(guān)鍵詞：銀行業(yè);內(nèi)控建設(shè);防范;操作風(fēng)險
前言
近年來，國內(nèi)外銀行業(yè)經(jīng)濟案件頻發(fā)，涉案金額巨大、影響惡劣并造成巨大資金損失，嚴(yán)重威脅著銀行和客戶的資金安全。從國內(nèi)銀行業(yè)看，由于缺乏對操作風(fēng)險的充分認(rèn)識，缺乏相應(yīng)的規(guī)章制度，缺乏有效的內(nèi)控機制，近年來操作風(fēng)險也日趨嚴(yán)重。
一、操作風(fēng)險形成原因
隨著我國金融體制改革不斷深入，銀行業(yè)務(wù)日益多元化、復(fù)雜化和國際化，金融機構(gòu)尤其是基層金融機構(gòu)內(nèi)部控制呈現(xiàn)出“機制功能弱化”的趨勢，產(chǎn)生操作風(fēng)險的主要原因有以下幾個方面。
(一)風(fēng)險意識不強
1. 重業(yè)務(wù)拓展，輕風(fēng)險管理。表現(xiàn)在一些單位負(fù)責(zé)人短期行為嚴(yán)重，沒有正確處理和把握好業(yè)務(wù)發(fā)展與風(fēng)險管理的關(guān)系，許多營業(yè)機構(gòu)目光局限于完成考核任務(wù)，甚至不惜冒著違規(guī)操作的風(fēng)險以實現(xiàn)短期業(yè)績;許多員工在操作崗位上工作卻被迫承擔(dān)了大量營銷任務(wù);不少員工自身對操作風(fēng)險重視不夠，風(fēng)險意識不強，只要領(lǐng)導(dǎo)命令，就惟命是從，對其違法行為視而不見。
2. 重事后管理，輕事前防范。其表現(xiàn)在銀行看重的是對已發(fā)生或已存在的風(fēng)險采取事后的管理處罰措施，試圖以嚴(yán)歷的處罰遏制風(fēng)險的出現(xiàn)，而對事前的防范和事中的控制措施關(guān)注較少，或形同虛設(shè)，這種做法充其量只能是“防君子不防小人”。
(二)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不到位，執(zhí)行制度有偏差
隨著金融信息化、金融產(chǎn)品的不斷豐富和發(fā)展，各種理財產(chǎn)品、電子業(yè)務(wù)等層出不窮，有的管理人員借口業(yè)務(wù)忙，對規(guī)章制度、特別是新的規(guī)定不能認(rèn)真學(xué)習(xí)，管理松懈，對員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)也不到位，致使操作人員對新業(yè)務(wù)不熟悉，潛藏風(fēng)險隱患;少數(shù)員工安于現(xiàn)狀，不思進(jìn)取，對新業(yè)務(wù)、新制度的學(xué)習(xí)滯后，對業(yè)務(wù)流程理解不深不透，典型的是許多產(chǎn)品的創(chuàng)新是先發(fā)展業(yè)務(wù)，后規(guī)章制度，并且有些制度本身制訂就不夠精細(xì)，過于理想化，甚至不適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，可操作性較差，再加上操作人員本身理解不深不透，業(yè)務(wù)素質(zhì)不高，致使業(yè)務(wù)發(fā)展?jié)摬睾芏囡L(fēng)險隱患。
(三)查處力度不到位，警示效果不明顯
近幾次操作風(fēng)險大檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，多數(shù)屬于屢查屢犯、屢整難改的頑癥，主要原因還是重檢查、輕處罰，對違規(guī)違紀(jì)甚至違法行為低調(diào)處理，強調(diào)客觀原因，未能嚴(yán)肅追究相關(guān)人員責(zé)任，處罰力度不夠，因而不能產(chǎn)生有力的警示作用，削弱了制度執(zhí)行的嚴(yán)肅性，導(dǎo)致一些問題屢查屢犯，直至案件發(fā)生。
(四)計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)不夠完善，易形成較大資金風(fēng)險點
主要表現(xiàn)為硬件及軟件、設(shè)備及通訊故障、程序錯誤、計算機等原因造成交易不成功而形成客戶及銀行資金損失。例如有的銀行因通訊故障引起的銀行單邊帳，形成較大的資金風(fēng)險。
此外，員工強制休假制度和定期輪換制度未落實，人事管理中不能做到定期或不定期地調(diào)整相關(guān)重要崗位人員，使其職務(wù)行為中存在較大風(fēng)險。
二、加強內(nèi)控建設(shè)，構(gòu)建防范操作風(fēng)險的長效機制
早在2005年銀監(jiān)會就提出了13條防范操作風(fēng)險的意見，并督促銀行機構(gòu)落實“內(nèi)控十三條”，從央行的重視程度和督促力度，就可看出防范操作風(fēng)險已成為規(guī)范業(yè)務(wù)發(fā)展的重要和必要內(nèi)容。因此，我國各商業(yè)銀行近年來紛紛開展了全行性的操作風(fēng)險大檢查，同時采取不同的方式來防范操作風(fēng)險。對如何加強內(nèi)控建設(shè)，構(gòu)建防范操作風(fēng)險的長效機制，我覺得應(yīng)從以下幾方面做起：
