發(fā)布時(shí)間：2023-03-17 18:02:29
序言：寫(xiě)作是分享個(gè)人見(jiàn)解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的科技信息傳播論文樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
論文摘要:科技信息戶(hù)戶(hù)通綜合服務(wù)平臺(tái)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)戶(hù)戶(hù)通平臺(tái))是以電話網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、廣電網(wǎng)、專(zhuān)家網(wǎng)和組織網(wǎng)五網(wǎng)融合為基礎(chǔ),以電話機(jī)(固定電話、移動(dòng)電話)、計(jì)算機(jī)、電視機(jī)、收音機(jī)、農(nóng)信機(jī)為載體,以農(nóng)村科技服務(wù)組織、農(nóng)業(yè)科學(xué)數(shù)據(jù)庫(kù)和專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)為支撐的農(nóng)業(yè)科技信息傳播系統(tǒng)。它以需求為目標(biāo)、市場(chǎng)為導(dǎo)向,運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、現(xiàn)代管理技術(shù)對(duì)涉農(nóng)政務(wù)、實(shí)用技術(shù)、社科知識(shí)、市場(chǎng)信息等科技資源進(jìn)行系統(tǒng)整合,主要通過(guò)電話等應(yīng)用終端曲線上網(wǎng),為農(nóng)業(yè)、農(nóng)村和農(nóng)民提供高質(zhì)量的科技傳播與咨詢(xún)服務(wù)。
目前,我國(guó)農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣體系仍然面臨著“網(wǎng)破、線斷、人散”的局面,農(nóng)業(yè)科技資源分散、條塊分割嚴(yán)重,重復(fù)建設(shè)、封閉運(yùn)行突出,科技資源共享機(jī)制尚未形成,信息瓶頸、梗阻現(xiàn)象相當(dāng)普遍,涉農(nóng)企業(yè)、合作組織、農(nóng)民群眾急需的科技經(jīng)濟(jì)信息無(wú)法及時(shí)獲取和。以需求為目標(biāo)、市場(chǎng)為導(dǎo)向,整合各類(lèi)涉農(nóng)科技資源構(gòu)建的簡(jiǎn)便、快捷、經(jīng)濟(jì)、實(shí)用的戶(hù)戶(hù)通平臺(tái),其優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在:有利于提高各級(jí)政府、涉農(nóng)組織聯(lián)動(dòng)解決“三農(nóng)”問(wèn)題的協(xié)作能力,較好地解決農(nóng)業(yè)科技服務(wù)與農(nóng)村需求相脫節(jié)的問(wèn)題;有利于推動(dòng)科學(xué)技術(shù)和其他生產(chǎn)力要素充分結(jié)合.較好地解決了如何提高農(nóng)村電話電視普及應(yīng)用率問(wèn)題;有利于科技信息在農(nóng)村的適時(shí)傳播和廣泛應(yīng)用,較好地解決農(nóng)業(yè)科技信息最后一公里問(wèn)題。
1平臺(tái)構(gòu)建及科技傳播過(guò)程
1.1平臺(tái)系統(tǒng)體系
戶(hù)戶(hù)通平臺(tái)主要以電話網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)和廣電網(wǎng)為載體,通過(guò)語(yǔ)音、視頻和網(wǎng)站提供信息的查詢(xún)、、技術(shù)支持與協(xié)作,解決農(nóng)業(yè)科技信息進(jìn)村入戶(hù)問(wèn)題,其總體構(gòu)架包括科技信息需求終端、科技信息處理平臺(tái)、科技信息資源系統(tǒng)和科技資源協(xié)作網(wǎng)絡(luò)等。
科技信息需求終端指戶(hù)戶(hù)通平臺(tái)的受眾對(duì)象或目標(biāo)人群,主要包括基層農(nóng)技推廣機(jī)構(gòu)、農(nóng)村專(zhuān)業(yè)合作組織、涉農(nóng)企業(yè)、廣大農(nóng)民和城鎮(zhèn)居民等終端用戶(hù)?？萍夹畔⑻幚砥脚_(tái)指系統(tǒng)具備的信息處理和資源配置管理功能,包括數(shù)據(jù)庫(kù)、用戶(hù)、權(quán)限、角色管理和信息匹配等?？萍夹畔①Y源系統(tǒng)指市級(jí)科技信息咨詢(xún)服務(wù)系統(tǒng),主要結(jié)合農(nóng)村需求統(tǒng)一設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和人機(jī)界面,組織信息搜集、分析和加工?？萍假Y源協(xié)作網(wǎng)絡(luò)指農(nóng)業(yè)與科技管理部門(mén)、委托機(jī)構(gòu)、相關(guān)單位及專(zhuān)家網(wǎng)絡(luò)。
1.2技術(shù)功能和傳播過(guò)程
(1)技術(shù)路線。為了保證戶(hù)戶(hù)通平臺(tái)低成木、高效率地運(yùn)行,程序設(shè)計(jì)采用瀏覽器/服務(wù)器模式。運(yùn)用智能體技術(shù),通過(guò)專(zhuān)用服務(wù)器和特定軟件實(shí)施電話網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)的有效連接,如利用系統(tǒng)語(yǔ)音合成軟件使動(dòng)態(tài)文字信息轉(zhuǎn)換成電話可以識(shí)別的語(yǔ)音信息;利用系統(tǒng)上傳下載軟件使戶(hù)戶(hù)通信息數(shù)據(jù)庫(kù)和互聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)信息互聯(lián)互動(dòng);利用數(shù)字技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)使動(dòng)態(tài)信息靜態(tài)化、靜態(tài)信息號(hào)碼化、復(fù)雜信息簡(jiǎn)單化;利用通訊技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)使用戶(hù)(電話)撥號(hào)進(jìn)人戶(hù)戶(hù)通系統(tǒng)平臺(tái),查詢(xún)互聯(lián)網(wǎng)上的科技信息或把自己的信息到互聯(lián)網(wǎng)上(稱(chēng)為電話曲線上網(wǎng)或電話間接上網(wǎng))。在現(xiàn)有科技信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的基礎(chǔ)上,建立戶(hù)戶(hù)通信息平臺(tái)(外網(wǎng))和工作平臺(tái)(內(nèi)網(wǎng)),使用統(tǒng)一熱線電話號(hào)碼或借助農(nóng)村遠(yuǎn)程教育網(wǎng),通過(guò)人工(或自動(dòng))接受與處理,構(gòu)架用戶(hù)與互聯(lián)網(wǎng)之間的橋梁,通過(guò)各級(jí)專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)的協(xié)作聯(lián)動(dòng),為用戶(hù)提供高質(zhì)量的技術(shù)服務(wù)。
(2)平臺(tái)功能。戶(hù)戶(hù)通平臺(tái)主要具有信息、資源共享、快速查詢(xún)、用戶(hù)接人、文字語(yǔ)音轉(zhuǎn)換、遠(yuǎn)程培訓(xùn)、協(xié)作互動(dòng)、服務(wù)管理、系統(tǒng)維護(hù)等功能。信息平臺(tái)(外網(wǎng))主要用于公眾信息和用戶(hù)供需信息的。工作平臺(tái)(內(nèi)網(wǎng))作為科技服務(wù)資源庫(kù)和科技系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)調(diào)度平臺(tái),存放當(dāng)?shù)丶夹g(shù)、人才、市場(chǎng)信息,以備加工、和應(yīng)用。
(3)咨詢(xún)流程。當(dāng)用戶(hù)通過(guò)電話或機(jī)頂盒電視咨詢(xún)問(wèn)題時(shí),可根據(jù)戶(hù)戶(hù)通系統(tǒng)提示按鍵進(jìn)人戶(hù)戶(hù)通信息數(shù)據(jù)庫(kù)獲取和科技信息。當(dāng)咨詢(xún)者認(rèn)為信息數(shù)據(jù)庫(kù)無(wú)法滿(mǎn)足自己需求時(shí),可根據(jù)系統(tǒng)提示進(jìn)人戶(hù)戶(hù)通人工服務(wù)平臺(tái),工作人員將利用信息平臺(tái)進(jìn)行答復(fù)處理。如果用戶(hù)提出的問(wèn)題咨詢(xún)服務(wù)中心坐席專(zhuān)家不能實(shí)時(shí)處理,則提交調(diào)度服務(wù)中心或市縣互動(dòng)服務(wù)平臺(tái),由相關(guān)專(zhuān)家借助三方通話予以解答,對(duì)于技術(shù)性比較強(qiáng)或必須現(xiàn)場(chǎng)處理的問(wèn)題,調(diào)度服務(wù)中心將根據(jù)情況就近指派專(zhuān)家隨戶(hù)戶(hù)通現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)直通車(chē)實(shí)地解決。
(4)管理模式。戶(hù)戶(hù)通平臺(tái)運(yùn)行的成敗取決于管理模式是否符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求。前期以政府投人為主,逐漸轉(zhuǎn)為市場(chǎng)化運(yùn)作模式。以市場(chǎng)為主的管理模式需在實(shí)施過(guò)程中逐步探討。當(dāng)前主要采取以政府為依托、農(nóng)業(yè)和科技部門(mén)為主體、能夠適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律要求的管理模式?？梢越M建戶(hù)戶(hù)通調(diào)度服務(wù)中心、咨詢(xún)服務(wù)中心、農(nóng)業(yè)專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)和科技協(xié)作組織。
2戶(hù)戶(hù)通平臺(tái)的運(yùn)作實(shí)踐
蹼陽(yáng)市在媒體宣傳、熱線咨詢(xún)、網(wǎng)絡(luò)傳播、實(shí)地指導(dǎo)、教育培訓(xùn)和示范開(kāi)發(fā)“六位一體”農(nóng)村科技服務(wù)體系建設(shè)基礎(chǔ)上,結(jié)合多年開(kāi)通17S(要技術(shù))科技服務(wù)熱線(160S17S, 1688S17S專(zhuān)家咨詢(xún)和語(yǔ)音信箱相結(jié)合)的成功實(shí)踐,2004年投資15萬(wàn)元引進(jìn)神農(nóng)智能電話查詢(xún)系統(tǒng),開(kāi)發(fā)建成了科技信息戶(hù)戶(hù)通綜合服務(wù)平臺(tái),2005年蹼陽(yáng)市科技信息戶(hù)戶(hù)通工程建設(shè)項(xiàng)目列人河南省科技攻關(guān)計(jì)劃,2007年獲得河南省科技進(jìn)步三等獎(jiǎng)。其具體做法包括:①開(kāi)發(fā)建設(shè)了戶(hù)戶(hù)通綜合服務(wù)平臺(tái),該服務(wù)平臺(tái)是一個(gè)集信息查詢(xún)、信息、
信息管理和呼叫聯(lián)動(dòng)于一體的綜合性科技信息服務(wù)系統(tǒng),由“五個(gè)一”構(gòu)成,即一個(gè)戶(hù)戶(hù)通網(wǎng)管系統(tǒng)、一個(gè)戶(hù)戶(hù)通網(wǎng)站()、一條戶(hù)戶(hù)通熱線9600175)、一支強(qiáng)大的專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)和一組電話應(yīng)用終端。②開(kāi)發(fā)建設(shè)了科技信息專(zhuān)家數(shù)據(jù)庫(kù),作為科技信息的主要來(lái)源和平臺(tái)建設(shè)的核心。③引進(jìn)開(kāi)發(fā)了虛擬電子郵件系統(tǒng),可以支持農(nóng)戶(hù)利用電話接收、發(fā)送“電子郵件”。④開(kāi)發(fā)建設(shè)了農(nóng)業(yè)科技短信平臺(tái),可以為用戶(hù)提供農(nóng)業(yè)技術(shù)、市場(chǎng)預(yù)測(cè)、市場(chǎng)行情、供求信息、務(wù)工信息和農(nóng)家樂(lè)等點(diǎn)對(duì)點(diǎn)服務(wù)。⑤開(kāi)發(fā)了科技信息供需甄別系統(tǒng)軟件,可以把復(fù)雜信息簡(jiǎn)單化,解決農(nóng)民甄別真假信息能力較弱的問(wèn)題。⑥組建了一批綜合性機(jī)動(dòng)化的專(zhuān)家團(tuán)隊(duì),利用戶(hù)戶(hù)通熱線、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)直通車(chē)保證用戶(hù)咨詢(xún)問(wèn)題的及時(shí)準(zhǔn)確解答。⑦編制了戶(hù)戶(hù)通平臺(tái)應(yīng)用指南,解決了農(nóng)民如何利用電話間接訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)的問(wèn)題。⑧簽訂了符合市場(chǎng)規(guī)則的雙贏合作協(xié)議,保證了戶(hù)戶(hù)通平臺(tái)的持續(xù)運(yùn)行和健康發(fā)展。⑨建立了市縣鄉(xiāng)三級(jí)高效協(xié)作體制,具備了組織開(kāi)展聯(lián)動(dòng)協(xié)作服務(wù)能力。⑩建立了多媒體宣傳推介機(jī)制,實(shí)現(xiàn)了農(nóng)民、專(zhuān)家、媒體和戶(hù)戶(hù)通平臺(tái)的良性互動(dòng)。
由于戶(hù)戶(hù)通網(wǎng)絡(luò)的科技信息豐富實(shí)用,專(zhuān)家服務(wù)權(quán)威熱情,每天都有不少農(nóng)民拔打戶(hù)戶(hù)通熱線(9600175)來(lái)咨詢(xún)各類(lèi)科技信息。近年來(lái),戶(hù)戶(hù)通平臺(tái)咨詢(xún)?nèi)藬?shù)呈現(xiàn)出急劇增長(zhǎng)趨勢(shì),有時(shí)一天超過(guò)50人次。
3戶(hù)戶(hù)通平臺(tái)的成效分析和問(wèn)題思考3.1應(yīng)用成果
科學(xué)研究和運(yùn)作實(shí)踐表明:戶(hù)戶(hù)通平臺(tái)運(yùn)用于農(nóng)業(yè)科技信息傳播,主要可以取得以下三方面成果:①?zèng)_破傳統(tǒng)農(nóng)技推廣觀念和體制束縛,形成大農(nóng)業(yè)、大科技聯(lián)動(dòng)工作格局,通過(guò)建立上下聯(lián)動(dòng)、協(xié)調(diào)運(yùn)作機(jī)制,可以逐步實(shí)現(xiàn)農(nóng)村科技服務(wù)體系建設(shè)“六化”,即服務(wù)組織網(wǎng)絡(luò)化、服務(wù)管理規(guī)范化、服務(wù)機(jī)構(gòu)市場(chǎng)化、服務(wù)手段信息化、服務(wù)利益共贏化和服務(wù)能力持續(xù)化;②遵循專(zhuān)業(yè)化市場(chǎng)化原則,符合現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技傳播的發(fā)展規(guī)律。平臺(tái)的維護(hù)運(yùn)行、信息的采集更新、團(tuán)隊(duì)的服務(wù)活動(dòng)等都需要專(zhuān)業(yè)人才和資金支持,長(zhǎng)期的運(yùn)行必然要走專(zhuān)業(yè)化、市場(chǎng)化之路;③實(shí)行低成本啟動(dòng)運(yùn)作,拓展戶(hù)戶(hù)通網(wǎng)絡(luò)發(fā)展空間,既不收取信息服務(wù)費(fèi),也不收取技術(shù)服務(wù)費(fèi),甚至連專(zhuān)家現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)的交通費(fèi)都不收取,農(nóng)民獲取和科技經(jīng)濟(jì)信息的成本非常低、熱情非常高,戶(hù)戶(hù)通平臺(tái)在廣大農(nóng)村的發(fā)展空間越來(lái)越大。
3.2優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)
案例實(shí)踐、社會(huì)調(diào)查和數(shù)學(xué)統(tǒng)計(jì)表明:戶(hù)戶(hù)通平臺(tái)傳播農(nóng)業(yè)科技信息既科學(xué)實(shí)用又快捷節(jié)省,主要優(yōu)勢(shì)包括以下四個(gè)方面:①投資量小、覆蓋面大。所有電話普及的鄉(xiāng)村用戶(hù)只要有一部電話,記住戶(hù)戶(hù)通熱線電話號(hào)碼,就可以通過(guò)平臺(tái)查詢(xún)、信息。②內(nèi)容豐富、實(shí)用性強(qiáng)。傳播內(nèi)容涵蓋涉農(nóng)政務(wù)、市場(chǎng)供求、農(nóng)業(yè)科技、工業(yè)科技、衛(wèi)生科技和大眾科技等農(nóng)村科技信息,農(nóng)民用普通電話即可間接上網(wǎng)交流。③人機(jī)結(jié)合,異地同步。系統(tǒng)自動(dòng)應(yīng)答、晝夜服務(wù),可以通過(guò)專(zhuān)家體系異地同步地為農(nóng)民提供科技信息服務(wù)。④解決困難,節(jié)省花費(fèi)。用戶(hù)不用電腦、不用寬帶,不付信息費(fèi),不付專(zhuān)家費(fèi),可以大量節(jié)省獲取和科技信息的成本。
3.3存在的問(wèn)題
戶(hù)戶(hù)通平臺(tái)的協(xié)作機(jī)制不夠完善,人機(jī)互動(dòng)效應(yīng)需要進(jìn)一步強(qiáng)化,專(zhuān)家信息庫(kù)的先進(jìn)性和本地化問(wèn)題需要進(jìn)一步解決,系統(tǒng)應(yīng)用查詢(xún)方法需要進(jìn)一步改進(jìn),運(yùn)行成本需要進(jìn)一步降低,應(yīng)用終端需要進(jìn)一步拓展,媒體宣傳需要進(jìn)一步擴(kuò)大。
3.4戶(hù)戶(hù)通平臺(tái)的發(fā)展思考
(1)從戶(hù)戶(hù)通平臺(tái)傳播農(nóng)村科技信息的過(guò)程看,應(yīng)該運(yùn)用現(xiàn)代科技傳播理論,構(gòu)建高效農(nóng)業(yè)科技信息傳播體系,較好地做到以下三方面的結(jié)合:①網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的規(guī)劃建設(shè)和協(xié)作體系的建立完善相結(jié)合。例如,在建成市級(jí)戶(hù)戶(hù)通綜合服務(wù)平臺(tái)、規(guī)劃建設(shè)縣區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)戶(hù)戶(hù)通信息服務(wù)平臺(tái)的同時(shí),建立市、縣、鄉(xiāng)三級(jí)科技資源協(xié)作系統(tǒng),做到電話曲線上網(wǎng)和專(zhuān)家實(shí)時(shí)服務(wù)的有機(jī)結(jié)合。②傳統(tǒng)的科技傳播經(jīng)驗(yàn)和市場(chǎng)化運(yùn)行機(jī)制相結(jié)合。例如,在吸取現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和技物結(jié)合等傳統(tǒng)農(nóng)技推廣經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),進(jìn)一步引進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)理念,用電信運(yùn)營(yíng)商的電話資費(fèi)分成彌補(bǔ)戶(hù)戶(hù)通平臺(tái)維護(hù)和運(yùn)行經(jīng)費(fèi)的不足,可以避免重建輕管或有建無(wú)管現(xiàn)象的發(fā)生。③科技信息傳播方法的實(shí)用性和科技信息傳播內(nèi)容的先進(jìn)性相結(jié)合。例如,戶(hù)戶(hù)通平臺(tái)上網(wǎng)查詢(xún)科技信息的方法簡(jiǎn)便易行、快捷節(jié)省,具有經(jīng)過(guò)專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)甄別、符合農(nóng)村需求的科技經(jīng)濟(jì)信息數(shù)據(jù)庫(kù),能夠奠定戶(hù)戶(hù)通平臺(tái)的應(yīng)用基礎(chǔ)。
(2)從戶(hù)戶(hù)通平臺(tái)傳播農(nóng)村科技信息的內(nèi)容看,應(yīng)該以農(nóng)村市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,構(gòu)建先進(jìn)實(shí)用的科技信息數(shù)據(jù)庫(kù)。不僅要解決好把科學(xué)知識(shí)和技術(shù)信息傳播給一般社會(huì)公眾的問(wèn)題,還要解決好傳播過(guò)程中的信息搜索和甄別問(wèn)題?？萍紓鞑サ男畔⒘亢蛷?fù)雜度急劇增加,科技傳播過(guò)程的不確定因素也日益劇增。戶(hù)戶(hù)通平臺(tái)在選擇相關(guān)信息時(shí),要忽略不相關(guān)或者不先進(jìn)、不實(shí)用、不準(zhǔn)確、不科學(xué)的信息方面。另外,要充分發(fā)揮科技專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)的作用,盡量減少農(nóng)民選擇應(yīng)用科技信息時(shí)的盲目性,增強(qiáng)科技傳播、信息傳遞的針對(duì)性和實(shí)用性,并使傳播內(nèi)容更加適應(yīng)傳播體制,傳播方法更加適應(yīng)農(nóng)民需求。
(3)從戶(hù)戶(hù)通平臺(tái)傳播農(nóng)村科技信息的效果看,應(yīng)該更加符合中國(guó)農(nóng)村科技傳播的現(xiàn)實(shí),既要解決或彌補(bǔ)當(dāng)前農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣體系存在的問(wèn)題與不足,也要解決科研院所和高等院校的科研成果、技術(shù)信息棚架,以及農(nóng)民急需的各種經(jīng)濟(jì)信息、技術(shù)服務(wù)無(wú)從獲取的問(wèn)題。隨著社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)步伐的加快,農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化和農(nóng)村信息化指日可待,農(nóng)民科技經(jīng)濟(jì)信息需求與日俱增,農(nóng)村通訊事業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展,戶(hù)戶(hù)通平臺(tái)的應(yīng)用前景自然會(huì)更加廣闊。
(4)戶(hù)戶(hù)通平臺(tái)作為現(xiàn)代科學(xué)傳播理論和農(nóng)業(yè)科技傳播實(shí)踐相結(jié)合的產(chǎn)物,是運(yùn)用農(nóng)村信息化推動(dòng)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的范例,對(duì)轉(zhuǎn)變中國(guó)農(nóng)村傳統(tǒng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)觀念、變革中國(guó)農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣體制,以及推動(dòng)發(fā)展中國(guó)家農(nóng)業(yè)科技傳播事業(yè)發(fā)展產(chǎn)生重大影響。
論文摘要：關(guān)于科技傳播以及在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下信息傳播對(duì)科學(xué)研究的意義等問(wèn)題，雖然很多學(xué)者進(jìn)行了探究，但尚有待深化。在分析比較前人的理論模式的基礎(chǔ)上，我們構(gòu)造了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下知識(shí)創(chuàng)新中信息傳播的階梯網(wǎng)狀模式。這種階梯網(wǎng)狀模式突出啟發(fā)性信息的作用，強(qiáng)調(diào)信息選擇、信息反饋的多樣性帶來(lái)信息傳播的隨機(jī)性和多路徑，有助于進(jìn)一步認(rèn)識(shí)科技傳播及其運(yùn)動(dòng)的特點(diǎn)和規(guī)律。
一、科技傳播模式的研究狀況
雖然科技傳播概念的使用還沒(méi)有達(dá)成一致，在國(guó)內(nèi)有“科技傳播”、“科學(xué)交流”、“信息傳播”、“技術(shù)傳播”，英文中有“Scientific and Teclinical Communication”，有“Science Communication”，有“scientific Communicatmn”，還有“Technical Communication”，但對(duì)科技信息、科技交流、科技傳播、網(wǎng)絡(luò)傳播等的研究卻十分活躍。
1．科技傳播
J.D.貝爾納(J.D.Bernard)是最早注意到科技傳播的科學(xué)社會(huì)學(xué)家之一，他在《科學(xué)的社會(huì)功能》一書(shū)中，用一章(第十一章)專(zhuān)門(mén)討論科技傳播。貝爾納認(rèn)為，“按照過(guò)去關(guān)于科學(xué)的概念，交流是科學(xué)家之間惟一的橋梁”，但是，“在今天我們已經(jīng)明白科學(xué)情報(bào)數(shù)量之多已使其傳播成為巨大問(wèn)題”，“除非采取某種措施，我們就將面臨知識(shí)一經(jīng)獲得就立即無(wú)用的局面”，因此“需要極為認(rèn)真地考慮解決科學(xué)交流的全盤(pán)問(wèn)題，不僅包括科學(xué)家之間交流的問(wèn)題，而且包括向公眾交流的問(wèn)題”?！斑@個(gè)問(wèn)題可以劃分為提供專(zhuān)門(mén)資料和提供一般資料兩個(gè)部分：第一部分涉及科學(xué)出版物本身的職能和科學(xué)家之間個(gè)人聯(lián)系的其他手段，第二部分涉及科學(xué)教育和科學(xué)普及工作。”從貝爾納的闡述中可以看出，科技傳播涉及三個(gè)方面的問(wèn)題：科學(xué)家之間的交流、科學(xué)教育和科學(xué)普及工作，這三方面組成了科技傳播系統(tǒng)。
W.O.哈格斯特龍(W.O.Hagstrom)將科學(xué)傳播與科學(xué)獎(jiǎng)勵(lì)聯(lián)系起來(lái)，提出了獨(dú)特的“交換理論”。所謂“交換理論”，即主張科學(xué)家為了得到承認(rèn)而相互交換科學(xué)信息。哈格斯特龍?jiān)凇犊茖W(xué)共同體》一書(shū)中完整地闡述了這一理論。在他看來(lái)，科學(xué)家向科學(xué)共同體貢獻(xiàn)心智是作為禮物，以換取得到承認(rèn)作為回報(bào)。“在科學(xué)中，提交的手稿被科學(xué)期刊接受就確立了贈(zèng)禮者作為一名科學(xué)家的地位——確實(shí)，作為一名科學(xué)家的地位只能靠這樣的禮物饋贈(zèng)而得到——而且這還確保了他在科學(xué)共同體內(nèi)部的聲望。……科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)包含著以社會(huì)承認(rèn)對(duì)信息的一種交換?！惫袼固佚埖呢暙I(xiàn)在于深入分析和探討了科學(xué)傳播的動(dòng)因。
D.克蘭(D.Crane)的《無(wú)形學(xué)院——知識(shí)在科學(xué)共同體的擴(kuò)散》是專(zhuān)門(mén)討論科學(xué)交流問(wèn)題的著作，她采用實(shí)證的方法，通過(guò)對(duì)鄉(xiāng)村社會(huì)學(xué)和數(shù)學(xué)領(lǐng)域的研究，綜合評(píng)述了自己對(duì)科學(xué)交流方面的研究，對(duì)科學(xué)創(chuàng)新的擴(kuò)散、科學(xué)交流與影響的本質(zhì)等問(wèn)題作了深入分析?？颂m的研究無(wú)疑對(duì)科學(xué)交流理論的發(fā)展作出了自己的貢獻(xiàn)。
翟杰全在《論科技傳播》中將“科技傳播”定義為：“科技知識(shí)信息通過(guò)跨越時(shí)空的擴(kuò)散而使不同個(gè)體間實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享的過(guò)程”，認(rèn)為科技傳播承擔(dān)著把科技知識(shí)從其擁有者傳遞給接受者，使接受者了解、學(xué)習(xí)和分享這些知識(shí)信息的任務(wù)，基本功能是把科學(xué)家的“私有知識(shí)”轉(zhuǎn)化為“社會(huì)共享知識(shí)”，實(shí)現(xiàn)科技知識(shí)的傳遞和擴(kuò)散，促進(jìn)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步。
吳國(guó)盛在《科學(xué)走向傳播》中指出，“傳播”首先代表的是一種新的觀念?！翱茖W(xué)傳播”就是把“傳播”的理念引入對(duì)“科學(xué)”的理解之中，用“傳播”的態(tài)度看待科學(xué)、對(duì)待科學(xué)?？茖W(xué)的“傳播”化，表明“多元、平等、開(kāi)放互動(dòng)”的現(xiàn)代觀念已經(jīng)或正在進(jìn)入科學(xué)事業(yè)中，進(jìn)入科學(xué)與社會(huì)的關(guān)系中。科學(xué)傳播包括三個(gè)層面：科學(xué)界內(nèi)部的傳播，科學(xué)與其他文化之間的傳播，科學(xué)與公眾之間的傳播。
2．科技傳播模式
從20世紀(jì)60年代開(kāi)始，人們開(kāi)始注意對(duì)信息傳播規(guī)律的研究，出現(xiàn)了一批研究成果。其中較有代表性的是1974年Meadow發(fā)表的《Communication in Science》一書(shū)。Meadow指出，人們?cè)噲D通過(guò)建立信息傳播的模型，用行為科學(xué)理論來(lái)研究信息傳播的過(guò)程，研究的重點(diǎn)是學(xué)者為什么和怎樣進(jìn)行學(xué)術(shù)研究，他們是如何互相交流的，在什么時(shí)候、什么情況下、以什么方式發(fā)表研究成果和其他信息，出版發(fā)行機(jī)構(gòu)和圖書(shū)館在學(xué)術(shù)信息傳播過(guò)程中怎樣發(fā)揮作用等。張勇的《科技信息傳播模式研究》從信息的作用、信息化、信息網(wǎng)、信息技術(shù)以及科技文獻(xiàn)傳播、媒體傳播、組織(中介)傳播、網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)絡(luò)化傳播等方面的理論和現(xiàn)實(shí)狀況入手，研究了科技信息傳播的發(fā)展趨勢(shì)，科技信息傳播的三種模式與應(yīng)用途徑。本人的《試論知識(shí)創(chuàng)新信息運(yùn)動(dòng)》一文把知識(shí)創(chuàng)新看作是創(chuàng)新信息的運(yùn)動(dòng)過(guò)程，認(rèn)為知識(shí)創(chuàng)新的過(guò)程就是創(chuàng)新信息與人的認(rèn)知能力相結(jié)合的過(guò)程，知識(shí)創(chuàng)新只有基于創(chuàng)新者的信息活動(dòng)才能完成，知識(shí)創(chuàng)新中信息運(yùn)動(dòng)就像一條紅線，貫穿于知識(shí)創(chuàng)新的整個(gè)過(guò)程。鄒志仁的《情報(bào)交流模式新探》提出應(yīng)當(dāng)依據(jù)信息交流的主體及其關(guān)系來(lái)建立信息交流的模式，并根據(jù)“終結(jié)元”介入程度將交流分為直接交流、準(zhǔn)中介交流和中介交流。信息棧是嚴(yán)怡民在《現(xiàn)代情報(bào)學(xué)理論》中提出的概念，指的是信息從生產(chǎn)者向使用者流動(dòng)過(guò)程中所經(jīng)過(guò)的環(huán)節(jié)。它必須是人或人工系統(tǒng)，其功能是接收、處理和傳遞信息，并且是信息交流過(guò)程中信息變異的重要影響因素。王琳認(rèn)為棧理論和“中介元交流說(shuō)”有著異曲同工之妙，因?yàn)閮烧叩哪Ｊ綐?biāo)準(zhǔn)都是建立在對(duì)信息交流主體及其關(guān)系的客觀反映基礎(chǔ)之上的。但與中介元相比，使用“信息?！钡母拍钚g(shù)語(yǔ)除了表明其傳遞的中介作用外，可以更加突出和強(qiáng)調(diào)它的吸收和利用信息并使之增值或衰減的功能，從而更準(zhǔn)確地反映了信息交流的實(shí)質(zhì)。
3．信息網(wǎng)絡(luò)化與科技傳播
隨著信息網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)傳播正在改變著科學(xué)研究的途徑和模式。Michael Nentwieh在《網(wǎng)絡(luò)科學(xué)：信息傳播技術(shù)改變學(xué)術(shù)交流模式》一文中，就信息傳播技術(shù)(ICT)如何通過(guò)改變學(xué)術(shù)交流模式而改變科學(xué)研究的模式做了研究，提出了一個(gè)啟發(fā)式的模型：ICT是個(gè)獨(dú)立的變量，另有一系列相關(guān)變量，這些因素構(gòu)成了一個(gè)新的體系，即網(wǎng)絡(luò)科學(xué)(Cyberscience)。Rice在《網(wǎng)絡(luò)分析和網(wǎng)絡(luò)傳播系統(tǒng)》一文中對(duì)CMC系統(tǒng)(電腦網(wǎng)絡(luò)信息傳播)進(jìn)行了系統(tǒng)的研究。他指出，網(wǎng)絡(luò)已日益重要，而CMC系統(tǒng)的采納和運(yùn)用又是重中之重。CMC系統(tǒng)通過(guò)電腦和電信網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)合作用來(lái)促進(jìn)大量聯(lián)網(wǎng)使用者之間的創(chuàng)造、處理、存儲(chǔ)、修復(fù)、信息交換等各方面的能力。Leah A.Lievrouw和Kathleen Carley在《在“telesclence”時(shí)代科學(xué)知識(shí)傳播模式的變化》中研究了在計(jì)算機(jī)、電話、傳真機(jī)以及其他電信設(shè)備的工作環(huán)境下，科學(xué)家們是如何采用一種新的方式——“telesclence”來(lái)進(jìn)行研
究的。文章指出，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，刊物文章或者有組織的科學(xué)會(huì)議的數(shù)量不再增加，取而代之的是新電子基礎(chǔ)設(shè)施上人與人之間交互作用的增加。Leah A.Lievrouw在《傳播、意象和科學(xué)知識(shí)：一個(gè)概念框架和個(gè)案研究》一文中指出，科學(xué)家交流行為的多樣性和靈活性以及他們交流渠道、風(fēng)格與信息、網(wǎng)絡(luò)的復(fù)雜性是緊密聯(lián)系在一起的。Roosendaal H.E，Geurts P.A.T.M，Vall der Vet P.E.等在《科學(xué)傳播的發(fā)展：關(guān)于資源鏈的思考》中分析了科學(xué)信息資源鏈的轉(zhuǎn)化，并指出科學(xué)信息資源鏈的轉(zhuǎn)化是與科學(xué)研究和教育相伴隨而變化發(fā)展的。燕今偉的《網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下學(xué)術(shù)信息傳播的變革》，從學(xué)術(shù)信息傳播模式的發(fā)展歷史和研究現(xiàn)狀人手，以參與學(xué)術(shù)信息傳播過(guò)程的主要機(jī)構(gòu)為出發(fā)點(diǎn)，探討了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下信息傳播過(guò)程的變化，最后分析了信息傳播模式的發(fā)展趨勢(shì)。岳泉等的《網(wǎng)絡(luò)信息傳播透析》指出，互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展為信息傳播提供了一條嶄新的途徑，對(duì)傳統(tǒng)的信息傳播產(chǎn)生了強(qiáng)大的沖擊，互聯(lián)網(wǎng)正以驚人的速度滲透到社會(huì)的各個(gè)方面，深刻地改變著人們的工作、學(xué)習(xí)、生活，改變著人類(lèi)信息傳播的模式。郝金星在《網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的信息交流模式初探》中研究了作為人類(lèi)生存和發(fā)展需要的信息交流在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下所發(fā)生的巨大變化。文章通過(guò)研究網(wǎng)絡(luò)對(duì)信息交流的影響，分析網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下信息交流的變化，進(jìn)而提出了信息交流的網(wǎng)絡(luò)模型。
信息網(wǎng)絡(luò)化極大地提高了科學(xué)研究的效益，使得科學(xué)家們更傾向于利用網(wǎng)絡(luò)。Walsh和Maloney探討了網(wǎng)絡(luò)對(duì)科學(xué)研究的合作結(jié)構(gòu)和合作生產(chǎn)力的影響。他們認(rèn)為，科學(xué)之間的協(xié)作越來(lái)越多，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)更能促進(jìn)科學(xué)的團(tuán)隊(duì)合作。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可能改變科學(xué)合作結(jié)構(gòu)，從而提高合作生產(chǎn)力。Walsh和Bayma在《虛擬大學(xué)：電腦網(wǎng)絡(luò)信息傳播(CMC)和科學(xué)研究工作》和《電腦網(wǎng)絡(luò)和科研工作》中對(duì)電腦網(wǎng)絡(luò)信息傳播可能給科學(xué)研究工作帶來(lái)的影響和變化進(jìn)行了理論研究與實(shí)證分析。他們通過(guò)對(duì)四個(gè)領(lǐng)域科學(xué)家的訪問(wèn)，討論在科研組織中網(wǎng)絡(luò)傳播的影響，認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)傳播能夠催生新的合作機(jī)制，網(wǎng)絡(luò)傳播已經(jīng)成為科學(xué)工作必需的一部分。他們發(fā)現(xiàn)不同領(lǐng)域的科學(xué)家使用網(wǎng)絡(luò)的頻度不一樣，這是由于不同領(lǐng)域不同的社會(huì)結(jié)構(gòu)和工作組織造成的。Stephanie Teasley和Steven Wolinsky在《科學(xué)》雜志上發(fā)表了《傳播：遠(yuǎn)距離的科學(xué)合作》，論述了網(wǎng)絡(luò)是如何支持遠(yuǎn)距離的科學(xué)合作的。網(wǎng)絡(luò)通過(guò)快速的信息傳播、協(xié)調(diào)大量復(fù)雜的實(shí)時(shí)關(guān)系，增強(qiáng)科學(xué)研究間的協(xié)作。特別是聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室——“無(wú)高墻的實(shí)驗(yàn)室”：高性能的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)連接政府、企業(yè)和院校，組成一個(gè)虛擬的整體，正是這一整體支持著遠(yuǎn)距離的科學(xué)合作。Kouzes、Myers和Wulf在《聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室：在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行科學(xué)研究》中指出，現(xiàn)代許多復(fù)雜的科研成果都是多個(gè)研究機(jī)構(gòu)合作的結(jié)晶，基于計(jì)算機(jī)的合作被應(yīng)用于現(xiàn)代科學(xué)研究是很有意義和價(jià)值的。
二、科技傳播的理論模式
模式，是對(duì)現(xiàn)實(shí)事件的內(nèi)在機(jī)制以及事件之間關(guān)系的直觀和簡(jiǎn)潔的描述，是理論的一種簡(jiǎn)化形式，能向人們表明事物結(jié)構(gòu)或過(guò)程的主要組成部分，以及這些部分之間的相互關(guān)系。傳播學(xué)確立數(shù)十年來(lái)，傳播模式創(chuàng)立了數(shù)十種，數(shù)量之多表示著信息傳播模式研究的興旺和人們對(duì)其的重視。
1．拉斯韋爾模式
在傳播學(xué)研究中，第一位提出傳播過(guò)程模式的是美國(guó)學(xué)者H.D.拉斯韋爾(H.D.Lasswell)。他認(rèn)為描述傳播行為的一個(gè)方便的方法，是回答下列五個(gè)問(wèn)題：誰(shuí)(Who)、說(shuō)了什么(Says What)、通過(guò)什么渠道(in Which Channel)、對(duì)誰(shuí)(to Whom)、取得了什么效果(with What effect)?這被稱(chēng)為“拉斯韋爾公式”，也稱(chēng)“五W模式”。
這一模式具有重要意義，它第一次將人們每天從事卻又闡釋不清的傳播活動(dòng)明確表述為由五個(gè)環(huán)節(jié)和要素構(gòu)成的過(guò)程，為人們理解傳播過(guò)程的結(jié)構(gòu)和特性提供了具體的出發(fā)點(diǎn)。但拉斯韋爾雖然考慮到了受者的反應(yīng)(效果)，卻沒(méi)有提供一條反饋渠道，沒(méi)有能揭示傳播雙向互動(dòng)的性質(zhì)。
2．申農(nóng)—韋弗模式
1949年，信息論創(chuàng)始人申農(nóng)(C.E.Shannon)和韋弗提出了有關(guān)信息傳播的數(shù)學(xué)模式，該模式是從通訊工程的技術(shù)設(shè)施中抽象出來(lái)的，它將通訊原理運(yùn)用于人與人之間的傳播，從而對(duì)以后的研究產(chǎn)生了重大影響。
該模式雖然提出了“噪音”的概念，但仍是單向、線性的模式。為彌補(bǔ)和發(fā)展申農(nóng)—韋弗模式的不足，M.德福勒(M.DeFleur)提出德福勒模式。德福勒增加了另一組要素，以顯示信源是如何獲得反饋的，而反饋則使信源有可能使自己的傳播方式更有效地適應(yīng)信宿。
3．馬萊茲克模式
G.馬萊茲克(G.Maletzke)1963年提出了關(guān)于信息傳播過(guò)程的系統(tǒng)模式。在該模式中，他把信息傳播放在一個(gè)受到各種社會(huì)力量、心理因素相互作用的環(huán)境中進(jìn)行考察。傳者和受者在一定的社會(huì)環(huán)境下進(jìn)行著互動(dòng)、雙向的信息傳播，整個(gè)傳播過(guò)程是在復(fù)雜的社會(huì)因素和心理因素的影響下完成的，是一個(gè)復(fù)雜的、互動(dòng)的系統(tǒng)。
4．米哈依洛夫模式
米哈依洛夫(A.L.Mikhailov)將科學(xué)情報(bào)生產(chǎn)者與使用者之間的交流過(guò)程分解為非正式交流和正式交流，提出了廣義的“科學(xué)交流系統(tǒng)”。他認(rèn)為通過(guò)科學(xué)文獻(xiàn)系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行的交流是正式過(guò)程，情報(bào)的使用者與創(chuàng)造者之間通過(guò)個(gè)人接觸進(jìn)行的交流是非正式的。這一模式的提出，可以說(shuō)開(kāi)創(chuàng)了情報(bào)學(xué)研究的一個(gè)新領(lǐng)域——情報(bào)交流模式。該模式簡(jiǎn)單明了，有其合理性和實(shí)用性，缺陷在于它只是對(duì)情報(bào)交流的一個(gè)粗略描述，作為情報(bào)交流系統(tǒng)基本要素之一的“情報(bào)”并未在模式中得到反映，而且模式也沒(méi)有考慮到環(huán)境對(duì)情報(bào)交流過(guò)程的影響。
5．假想的2020年信息交流模式
Hurd研究了新技術(shù)背景下科學(xué)交流的新變化，提出了假想的2020年信息交流模式。該模式立足于網(wǎng)絡(luò)媒介，顛覆了基于紙質(zhì)載體的信息交流模式。Hurd認(rèn)為，無(wú)形學(xué)院仍將存在，網(wǎng)絡(luò)工作站增進(jìn)了成員之間的聯(lián)系，成員們依靠網(wǎng)絡(luò)保持聯(lián)系，學(xué)術(shù)信息、原始數(shù)據(jù)被保存在服務(wù)器上供他人使用，網(wǎng)絡(luò)提供相關(guān)研究信息和預(yù)印本文獻(xiàn)。
三、知識(shí)創(chuàng)新中信息傳播的階梯網(wǎng)狀模式
為進(jìn)一步認(rèn)識(shí)科技傳播及其運(yùn)動(dòng)的特點(diǎn)和規(guī)律，在考察分析比較前人理論模式的基礎(chǔ)上，我們構(gòu)造了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下知識(shí)創(chuàng)新中信息傳播的階梯網(wǎng)狀模式。
知識(shí)創(chuàng)新是一個(gè)非常復(fù)雜的過(guò)程，把創(chuàng)新過(guò)程置于三維空間中，可以看作是曲折上升的階梯式攀登過(guò)程，每一個(gè)完整的階梯都可以分為平緩面、轉(zhuǎn)折點(diǎn)和傾斜面。而每一個(gè)平緩面、轉(zhuǎn)折點(diǎn)和傾斜面都充滿(mǎn)著信息傳播的網(wǎng)狀運(yùn)動(dòng)。在信息運(yùn)動(dòng)曲折上升的階梯式攀登過(guò)程中，平緩面進(jìn)行的是“問(wèn)題”指引下的信息集聚活動(dòng)。這個(gè)界面具有很強(qiáng)的信息加工處理功能，不僅吸取外部信息，而且也發(fā)送信息。信息集聚是對(duì)知識(shí)創(chuàng)新中的信息加以選擇和協(xié)調(diào)，分析和綜合，就如同潛能處于高度積蓄狀態(tài)，稍有機(jī)會(huì)就能成為契機(jī)。轉(zhuǎn)折點(diǎn)的關(guān)鍵是啟發(fā)性信息的介入，這一介入使得信息集聚爆
發(fā)出巨大威力。創(chuàng)新者在百思不得其解時(shí)，某一信息的刺激，使之豁然開(kāi)朗，產(chǎn)生飛躍。轉(zhuǎn)折點(diǎn)可以說(shuō)是創(chuàng)新成功的瞬間。傾斜面形象地反映出啟發(fā)性信息的介入而導(dǎo)致創(chuàng)新的產(chǎn)生，表達(dá)了科學(xué)認(rèn)識(shí)中的“頓悟”對(duì)知識(shí)創(chuàng)新的強(qiáng)有力推動(dòng)。此時(shí)，知識(shí)創(chuàng)新中的關(guān)節(jié)點(diǎn)已經(jīng)突破，許多懸而未決的問(wèn)題迎刃而解，信息從模糊到清晰、從零散到系統(tǒng)、從潛在到顯現(xiàn)，并在協(xié)調(diào)機(jī)制和反饋機(jī)制的雙重作用下加速運(yùn)動(dòng)，急劇上升，從而進(jìn)入知識(shí)創(chuàng)新的。
在知識(shí)創(chuàng)新的階梯攀登過(guò)程中，信息運(yùn)動(dòng)曲折上升，具有如下特點(diǎn)：
第一，信息運(yùn)動(dòng)的積極主動(dòng)性。引入信息傳播流，把創(chuàng)新過(guò)程置于三維空間中，信息運(yùn)動(dòng)像一根紅線，始終貫穿著創(chuàng)新的全過(guò)程。信息運(yùn)動(dòng)，特別是與外來(lái)信息的交流不僅表現(xiàn)在平緩面的信息集聚活動(dòng)和各界面、階梯間的信息溝通和交流，更突出地表現(xiàn)在轉(zhuǎn)折點(diǎn)啟發(fā)性信息的介入。
第二，把握了創(chuàng)新的發(fā)展趨勢(shì)。知識(shí)創(chuàng)新的過(guò)程不可能總是一帆風(fēng)順的，也有停滯，甚至倒退的時(shí)候，信息運(yùn)動(dòng)也常?？赡艹霈F(xiàn)阻滯。但對(duì)于有毅力的知識(shí)創(chuàng)新者來(lái)說(shuō)，這種停滯是暫時(shí)的，隨著信息傳播的發(fā)展，特別是啟發(fā)性信息的介入，知識(shí)創(chuàng)新可能出現(xiàn)“柳暗花明又一村”的狀況，信息運(yùn)動(dòng)的總趨勢(shì)也是上升的、前進(jìn)的。
第三，突出了創(chuàng)新者的信息能力。如圖7所示，增加信息流寬度，縮短每一階梯所用的時(shí)間，就意味著增強(qiáng)知識(shí)創(chuàng)新的時(shí)效性。要達(dá)到這一點(diǎn)，要求知識(shí)創(chuàng)新者必須具備很強(qiáng)的信息能力，即擁有很強(qiáng)的信息意識(shí)，從而能敏感地捕捉各種信息，特別是啟發(fā)性信息，想方設(shè)法從多種渠道獲取信息，應(yīng)用先進(jìn)技術(shù)和科學(xué)方法處理信息，另辟蹊徑利用信息等，這樣，信息傳播在知識(shí)創(chuàng)新中的作用才能充分地發(fā)揮出來(lái)。
在階梯式攀登過(guò)程中，每一個(gè)平緩面、轉(zhuǎn)折點(diǎn)和傾斜面都充滿(mǎn)著信息傳播的網(wǎng)狀運(yùn)動(dòng)。也就是說(shuō)，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，信息傳播流中不僅存在著鏈?zhǔn)竭\(yùn)動(dòng)，而且存在著多重鏈?zhǔn)交?dòng)的運(yùn)動(dòng)模式，即網(wǎng)狀運(yùn)動(dòng)。這是因?yàn)椋诰W(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，信息傳播是一個(gè)非常復(fù)雜的、非線性的運(yùn)動(dòng)系統(tǒng)。作為非線性的復(fù)雜系統(tǒng)，由于存在著信息選擇、信息反饋的多樣性，從而造成信息傳播及其運(yùn)動(dòng)的隨機(jī)性和多路徑。由此形成網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下知識(shí)創(chuàng)新中信息傳播流中的網(wǎng)狀運(yùn)動(dòng)，網(wǎng)狀運(yùn)動(dòng)有如下特點(diǎn)：
論文關(guān)鍵詞：圖書(shū)館；信息傳播；建設(shè)
高校圖書(shū)館是高校信息傳播的主體，由于信息需求的特殊性和讀者的特殊性，客觀要求高校圖書(shū)館按照傳播學(xué)原理提高文獻(xiàn)信息的傳播速度和質(zhì)量，提高對(duì)讀者信息服務(wù)水平。
1信息傳播的形式與在圖書(shū)館中的應(yīng)用
從傳播的基本形態(tài)來(lái)看，主要分為自我傳播、人際傳播、群體傳播、組織傳播、大眾傳播等幾種形式，其在圖書(shū)館信息傳播中有著廣泛的應(yīng)用。
1.1自我傳播
在這些基本類(lèi)型中，自我傳播對(duì)個(gè)人具有重要的意義，通過(guò)感覺(jué)、知覺(jué)、表象、概念、判斷、推理等環(huán)節(jié)和要素，人能夠認(rèn)識(shí)自己，改造自己，不斷實(shí)現(xiàn)自我的發(fā)展和完善。這一模式在圖書(shū)館的應(yīng)用主要是指讀者對(duì)文獻(xiàn)信息的自我選擇與閱讀學(xué)習(xí)。
1.2人際傳播
人際傳播被人們作為進(jìn)行傳播研究的邏輯起點(diǎn)，自有其不可動(dòng)搖的理論地位，主要指?jìng)€(gè)人與個(gè)人之間面對(duì)面的信息交流。其特征有:①屬于社會(huì)信息傳播，是人類(lèi)社會(huì)最普遍、最大量的傳播行為;②是面對(duì)面的信息傳播，傳者與受者可以相互交替;③信息表達(dá)不規(guī)范;④信息反饋及時(shí)，傳播效果當(dāng)即產(chǎn)生。這一模式在圖書(shū)館的應(yīng)用最首要的當(dāng)屬信息咨詢(xún)工作，也可以說(shuō)是圖書(shū)館核心業(yè)務(wù)之一。
1.3群體傳播或組織傳播
群體傳播是指通過(guò)一定社會(huì)關(guān)系結(jié)合起來(lái)進(jìn)行共同活動(dòng)的團(tuán)體內(nèi)部和團(tuán)體與團(tuán)體之間的傳播。組織傳播作為公共關(guān)系的基本手段，也受到人們的足夠重視，主要是指有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、有一定規(guī)模的訊息交流活動(dòng)。其特征是規(guī)模較大，對(duì)象特定，傳者與受者角色有所規(guī)定，信息表達(dá)和傳播周期較規(guī)范，信息反饋比較困難。此二者似乎在概念上有所交叉，但其在本質(zhì)上仍有所區(qū)別。以上兩種傳播模式在圖書(shū)館亦比較顯見(jiàn)，前者的應(yīng)用如圖書(shū)館界的資源共享和館際互借，后者如面向讀者組織各類(lèi)活動(dòng)一報(bào)告會(huì)、講座、展覽等等。
1.4大眾傳播
大眾傳播由于規(guī)模巨大、影響深遠(yuǎn)，理所當(dāng)然地成為最被重視的傳播類(lèi)型。大眾傳播就是職業(yè)化的媒介組織運(yùn)用先進(jìn)的傳播技術(shù)和產(chǎn)業(yè)化手段，通過(guò)現(xiàn)代化的傳播媒介(報(bào)紙、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等)對(duì)其廣泛受眾所進(jìn)行的信息傳播過(guò)程。對(duì)于當(dāng)代圖書(shū)館來(lái)講，注重通過(guò)各類(lèi)大眾傳媒進(jìn)行自我宣傳，使更多的社會(huì)公眾了解圖書(shū)館、走進(jìn)圖書(shū)館、利用圖書(shū)館，則是大眾傳播模式的最佳應(yīng)用體現(xiàn)。
2高校圖書(shū)館信息傳播的特點(diǎn)
對(duì)于高校的教學(xué)和科研工作來(lái)說(shuō)，圖書(shū)資料工作就是教學(xué)科研工作的起點(diǎn)和組成部分，因而高校圖書(shū)館的信息傳播可歸結(jié)為兩點(diǎn):一是直接配合教學(xué)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)教育;二是配合學(xué)校科研、提供參考咨詢(xún)和情報(bào)服務(wù)，即教師和科研人員要通過(guò)查找資料將國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的技術(shù)和知識(shí)吸收過(guò)來(lái)，圖書(shū)管理人員還要通過(guò)資料把信息傳遞出去，這一來(lái)、一去，實(shí)際上體現(xiàn)的就是高校圖書(shū)館的傳播特點(diǎn):
(1)對(duì)信息資源加以采集、加工、存儲(chǔ)并將其開(kāi)發(fā)成有序的信息產(chǎn)品提供給用戶(hù)以滿(mǎn)足他們的信息需求。在這里，高校圖書(shū)館面對(duì)的信息資源主要是文獻(xiàn)，其傳播的方法主要有外借、館內(nèi)閱讀、館際互借、情報(bào)檢索、咨詢(xún)服務(wù)、定題服務(wù)、翻譯、復(fù)印等，服務(wù)或信息傳遞方式取決于信息的存在形式和讀者需求。
(2)網(wǎng)絡(luò)化信息服務(wù)。高校圖書(shū)館通過(guò)現(xiàn)代信息技術(shù)和手段，依托高效、快速的通迅網(wǎng)絡(luò)，對(duì)網(wǎng)上信息資源進(jìn)行開(kāi)發(fā)并提供用戶(hù)。
(3)舉辦各種書(shū)評(píng)、書(shū)展、讀者座談會(huì)等，來(lái)建立圖書(shū)館與讀者之間的溝通，達(dá)到信息交流的目的，從而優(yōu)化和提高高校圖書(shū)館信息傳播的效率與效果。
3黑龍江科技學(xué)院圖書(shū)館信息傳播現(xiàn)狀分析
3.1圖書(shū)館館情概況
黑龍江科技學(xué)院圖書(shū)館于2003年10月正式投入使用，建筑面積3.77萬(wàn)耐，現(xiàn)有館藏圖書(shū)80萬(wàn)冊(cè)，閱覽座位4000個(gè)。管理職能設(shè)有八部:流通部四個(gè)，負(fù)責(zé)圖書(shū)、期刊的借閱工作;信息部負(fù)責(zé)開(kāi)展信息咨詢(xún)服務(wù)以及用戶(hù)教育工作;技術(shù)部負(fù)責(zé)全館計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運(yùn)行和維護(hù)工作;采編部負(fù)責(zé)圖書(shū)、期刊的收集、整理和加工工作;綜合部負(fù)責(zé)自習(xí)區(qū)管理及安全保衛(wèi)工作。圖書(shū)借閱采用ILAS圖書(shū)管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)流通、采訪工作自動(dòng)化。
購(gòu)有CNKJ期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)、萬(wàn)方數(shù)據(jù)資源系統(tǒng)、重慶維普中文期刊全文、書(shū)生之家、礦業(yè)工程數(shù)字圖書(shū)館、中國(guó)煤炭數(shù)字圖書(shū)館、美國(guó)EBSCO等中外文數(shù)據(jù)庫(kù)。
建館以來(lái)，大力發(fā)展電子閱覽和網(wǎng)上虛擬圖書(shū)館建設(shè)，積極開(kāi)展網(wǎng)上圖書(shū)需求調(diào)查及讀者培訓(xùn);推行“一站式”服務(wù)體系，初步形成了秩序、高效、和諧的圖書(shū)管理和信息傳播體制，為學(xué)校的教學(xué)和科研工作服務(wù)。
3.2影響圖書(shū)館信息傳播效果的矛質(zhì)和不足
根據(jù)圖書(shū)館信息傳播理論，考察分析我院圖書(shū)館信息傳播現(xiàn)狀，認(rèn)為存在以下不足:
(1)圖書(shū)館需求信息反饋不足。目前，已建立了網(wǎng)上圖書(shū)需求調(diào)查反饋系統(tǒng)，但信息反饋量不足，影響了圖書(shū)館對(duì)圖書(shū)采購(gòu)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性;
(2)圖書(shū)館信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)不全面，在用的機(jī)房微機(jī)數(shù)量相對(duì)讀者來(lái)講，數(shù)量不足;
(3)經(jīng)典科技圖書(shū)、外文期刊和外文原版教材采購(gòu)數(shù)量和質(zhì)量不足，對(duì)提高教學(xué)和科研的支撐力小;
(4)圖書(shū)借閱流通過(guò)程中，圖書(shū)破損和丟失現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，在一定程度上影響和妨礙了教學(xué)和科研工作。
4加強(qiáng)圖書(shū)館信息傳播的建議和措施
結(jié)合我院圖書(shū)館信息傳播的現(xiàn)狀，對(duì)黑龍江科技學(xué)院圖書(shū)館信息傳播建設(shè)提出如下建議和措施:
4.1加強(qiáng)圖書(shū)館信息反饋渠道建設(shè)，提高圖書(shū)館圖書(shū)采購(gòu)的數(shù)量與質(zhì)量
在繼續(xù)開(kāi)展好現(xiàn)有的圖書(shū)采購(gòu)網(wǎng)上訂購(gòu)服務(wù)外，拓寬信息反饋渠道，設(shè)立專(zhuān)家或?qū)W術(shù)帶頭人咨詢(xún)服務(wù)熱線，聘請(qǐng)各專(zhuān)業(yè)專(zhuān)家、學(xué)者、學(xué)術(shù)帶頭人對(duì)本學(xué)科重點(diǎn)圖書(shū)或信息進(jìn)行評(píng)估和推薦，評(píng)估和推薦結(jié)果做為圖書(shū)采購(gòu)、特別是科技前沿圖書(shū)或資料采購(gòu)的依據(jù)。
4.2加強(qiáng)圖書(shū)館信息網(wǎng)絡(luò)硬件建設(shè)，提高電子信息查詢(xún)和傳播能力
采用兩條腿走路的方法，提高校園網(wǎng)的使用效率，一是適當(dāng)增加電子閱覽室微機(jī)數(shù)量和閱讀座位，提高電子信息的查閱能力;二是在閱覽室或館內(nèi)自習(xí)室設(shè)立獨(dú)立網(wǎng)線端口，方便攜帶筆記本電腦用戶(hù)上網(wǎng)查詢(xún)，并降低電子閱覽室壓力。
4.3加強(qiáng)電子圖書(shū)和數(shù)據(jù)庫(kù)信息網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，提高電子文獻(xiàn)載體信息的比例
根據(jù)需求和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況，加快電子圖書(shū)和數(shù)據(jù)庫(kù)購(gòu)置，增加電子文獻(xiàn)數(shù)量，提高圖書(shū)館信息傳播能力和信息質(zhì)量，提高對(duì)教學(xué)和科研的服務(wù)效果，并努力做到國(guó)內(nèi)、國(guó)際科技信息共享。
4.4加強(qiáng)讀者培訓(xùn)
除了對(duì)讀者進(jìn)行信息查詢(xún)技術(shù)培訓(xùn)外，還需要加強(qiáng)對(duì)讀者道德修養(yǎng)教育和尊書(shū)愛(ài)書(shū)教育，延長(zhǎng)圖書(shū)、文獻(xiàn)的使用壽命，保證信息傳播不受中斷的影響。
4.5建立專(zhuān)題數(shù)據(jù)庫(kù)
利用圖書(shū)館所擁有的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，對(duì)文獻(xiàn)進(jìn)行深層次開(kāi)發(fā)和利用。目前，許多高校圖書(shū)館都在建立流通、編目、采訪、期刊、查詢(xún)等業(yè)務(wù)的計(jì)算機(jī)自動(dòng)化系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，對(duì)本館圖書(shū)進(jìn)行提練、摘要，建設(shè)成各種與學(xué)校教學(xué)、科研相關(guān)的各種專(zhuān)題數(shù)據(jù)庫(kù)，并且數(shù)據(jù)庫(kù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，形成自己的信息產(chǎn)品，通過(guò)圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)傳送給用戶(hù)。
【論文摘要】信息時(shí)代科技開(kāi)發(fā)與新聞傳播事業(yè)的關(guān)系廣泛而深遠(yuǎn)。探析科技開(kāi)發(fā)與新聞傳播關(guān)系，有利于實(shí)現(xiàn)科技開(kāi)發(fā)通過(guò)新聞傳播延伸其產(chǎn)業(yè)鏈，在社會(huì)資源最大化的配置中，提升其信息資源的集約整合概率，實(shí)現(xiàn)科技開(kāi)發(fā)與新聞傳播有機(jī)結(jié)合的雙贏。
【論文關(guān)鍵詞】科技開(kāi)發(fā)；信息傳播；實(shí)施建議
(一)科技開(kāi)發(fā)概況
1．科技開(kāi)發(fā)的實(shí)質(zhì)
什么是科技開(kāi)發(fā)，至今仍無(wú)公認(rèn)的定義，根據(jù)國(guó)內(nèi)以科技開(kāi)發(fā)為主導(dǎo)職能的機(jī)構(gòu)情況分析來(lái)看，我們?cè)噷⑺爬橐源龠M(jìn)科技成果的商品化、產(chǎn)業(yè)化為目標(biāo)，組織實(shí)施科技成果的開(kāi)發(fā)和成果轉(zhuǎn)讓?zhuān)峁┛萍挤?wù)和科技支撐的綜合類(lèi)科技研發(fā)活動(dòng)。與其他類(lèi)別傳統(tǒng)的開(kāi)發(fā)研究工作相比較，科技開(kāi)發(fā)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系有其自身的特點(diǎn)。
2．科技開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)體系
目前，我國(guó)已有專(zhuān)門(mén)從事科技開(kāi)發(fā)的直屬?lài)?guó)家政府的機(jī)構(gòu)——中國(guó)科技開(kāi)發(fā)院。該院是由國(guó)家科技部、廣東省人民政府和深圳市人民政府共同創(chuàng)辦，經(jīng)國(guó)家批準(zhǔn)成立的科技開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)，與有關(guān)省、市政府合作設(shè)立分院(辦事處)和創(chuàng)業(yè)中心，現(xiàn)已設(shè)立十二個(gè)分院(基地)。所屬機(jī)構(gòu)(企業(yè))從事涉及計(jì)算機(jī)、生物工程、機(jī)電一體化、新材料、交通、能源等領(lǐng)域成果的商品化、產(chǎn)業(yè)化和國(guó)際化的開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)。
3．科技開(kāi)發(fā)前景
(1)科技開(kāi)發(fā)工作的功能與服務(wù)對(duì)象已經(jīng)發(fā)生變化。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的確立和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的多元化，使科技開(kāi)發(fā)工作的主要服務(wù)對(duì)象不再局限于事業(yè)型科研機(jī)構(gòu)和生產(chǎn)企業(yè)。事業(yè)型科研機(jī)構(gòu)和國(guó)有企業(yè)在轉(zhuǎn)制或改制過(guò)程中，需要更新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，進(jìn)行技術(shù)改造，以適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要：民營(yíng)企業(yè)、三資企業(yè)和民營(yíng)科研單位則正在不斷地開(kāi)發(fā)新的項(xiàng)目，填補(bǔ)著經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)化過(guò)程中所遺留的空白。農(nóng)村經(jīng)濟(jì)體制改革提高了農(nóng)村的生產(chǎn)力，農(nóng)民渴望早口脫貧致富，對(duì)科技信息的需求日益迫切。為各行各業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新提供具體的、有針對(duì)性的科技服務(wù)，這一切與科技開(kāi)發(fā)信息有效的傳播有著密不可分的關(guān)系。
(2)科技開(kāi)發(fā)信息的傳播成為科技開(kāi)發(fā)過(guò)程中的至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。網(wǎng)絡(luò)化使信息的來(lái)源空前廣泛，大眾媒介的傳播作用在科技開(kāi)發(fā)工作中顯得尤其的突出。李普曼在《輿論學(xué)》中曾指出人類(lèi)生活在兩個(gè)環(huán)境里，一個(gè)是“現(xiàn)實(shí)環(huán)境”，另一個(gè)是“虛擬環(huán)境”?，F(xiàn)實(shí)環(huán)境就是客觀存在的于你的周?chē)軌虮蝗说淖陨碇苯痈惺芎万?yàn)證的環(huán)境；然而人的經(jīng)歷畢竟有限，人的很多經(jīng)驗(yàn)是通過(guò)他人獲得的，這就是“虛擬環(huán)境”。隨著社會(huì)的進(jìn)步，現(xiàn)代社會(huì)中科技開(kāi)發(fā)“虛擬環(huán)境”的比重越來(lái)越大，而它的構(gòu)成正是傳播媒介。
(二)科技開(kāi)發(fā)與新聞傳播關(guān)系現(xiàn)狀
1．科技開(kāi)發(fā)傳播信息化
新聞傳播為科技開(kāi)發(fā)提供了交流的平臺(tái)，科技開(kāi)發(fā)可以通過(guò)新聞傳播進(jìn)行可利用的信息資源的集合。全球性技術(shù)的傳播信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，為我們提供科技開(kāi)發(fā)的新途徑。大眾傳播有利于迅速而有效的將創(chuàng)新信息傳達(dá)給潛在的接受者，能帶來(lái)知識(shí)的覺(jué)醒。傳播手段的發(fā)展動(dòng)力演繹了科技開(kāi)發(fā)方式所推動(dòng)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)前進(jìn)過(guò)程，“傳播是社會(huì)不斷創(chuàng)造新的生產(chǎn)、流通和消費(fèi)狀態(tài)，并使屬于這些狀態(tài)的社會(huì)關(guān)系與之相適應(yīng)?！?/p>
2．科技開(kāi)發(fā)與新聞傳播結(jié)合之不足
(1)科技開(kāi)發(fā)結(jié)合新聞傳播現(xiàn)實(shí)研究不夠緊密。對(duì)新聞傳播在科技開(kāi)發(fā)過(guò)程中的政策法規(guī)、經(jīng)營(yíng)與管理等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題缺乏相應(yīng)的理論研究，既缺少對(duì)科技開(kāi)發(fā)研發(fā)項(xiàng)目中導(dǎo)入新聞傳播經(jīng)營(yíng)個(gè)案、科技開(kāi)發(fā)媒介傳播信息資源共享等微觀問(wèn)題的細(xì)致研究成果，又缺少為現(xiàn)實(shí)服務(wù)、影響決策的戰(zhàn)略性研究報(bào)告。
(2)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下科技開(kāi)發(fā)的新聞傳播研究不夠系統(tǒng)，科技開(kāi)發(fā)傳播自身建設(shè)缺乏規(guī)劃。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下科技開(kāi)發(fā)的新聞信息的研究顯得零散、滯后，缺少抓住市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下科技開(kāi)發(fā)新聞思想的精神實(shí)質(zhì)去解剖新聞傳播現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的研究成果。科技開(kāi)發(fā)傳播基本上停留在方法操練或?qū)Σ咦稍?xún)層次，從而在總體上無(wú)助于新聞傳播對(duì)科技開(kāi)發(fā)最大效益的的發(fā)揮。
(3)科技開(kāi)發(fā)新聞傳播研究有待加強(qiáng)交流合作?？萍奸_(kāi)發(fā)新聞傳播研究有待加強(qiáng)橫向聯(lián)合、科技開(kāi)發(fā)實(shí)體聯(lián)合，加大經(jīng)費(fèi)投入，改善科技開(kāi)發(fā)新聞傳播條件，克服因經(jīng)費(fèi)、人員、方法等限制而難以進(jìn)行相關(guān)信息資源整合構(gòu)建項(xiàng)目的弊端，科技開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)應(yīng)有側(cè)重的成立能廣泛利用新聞傳播整合有效資源的信息業(yè)務(wù)部門(mén)。
3．建設(shè)科技開(kāi)發(fā)信息傳播體系的必要性與緊迫性
(1)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的科技開(kāi)發(fā)需要信息支持?？萍奸_(kāi)發(fā)主體和科技開(kāi)發(fā)服務(wù)客體是否能夠方便快捷地獲取準(zhǔn)確、及時(shí)、系統(tǒng)的市場(chǎng)信息作為正確決策的前提，成為在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中能否立于不敗之地的首要因素。基層政府、相關(guān)政府部門(mén)、研究機(jī)構(gòu)也需要現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)提供準(zhǔn)確、及時(shí)的信息，作為作出決策、提出對(duì)策的依據(jù)。
(2)信息時(shí)代我國(guó)科技開(kāi)發(fā)工作對(duì)傳播信息化有了更為迫切的要求。我國(guó)對(duì)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)與把握還很膚淺，一些發(fā)達(dá)國(guó)家憑借其在科技、管理、信息、環(huán)保等方面的優(yōu)勢(shì)，設(shè)置了技術(shù)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、合格評(píng)定程序等為主要內(nèi)容的壁壘。這除了與我們自身一些科技開(kāi)發(fā)管理觀念與手段都落后于國(guó)際化的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)需要之外，另一重要因素就是參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)信息體系與客戶(hù)服務(wù)體系建設(shè)準(zhǔn)備的不充分。這就更需要科技開(kāi)發(fā)職能部門(mén)在市場(chǎng)傳播信息體系建設(shè)方面加大力度、加快速度，以完備的信息服務(wù)來(lái)彌補(bǔ)自身獲取信息能力的不足，以必要的信息支持來(lái)減少科技開(kāi)發(fā)服務(wù)過(guò)程的大幅波動(dòng)與市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。
(三)積極主動(dòng)構(gòu)建科技開(kāi)發(fā)的新聞傳播體系
1．建立科技開(kāi)發(fā)傳播體系數(shù)據(jù)技術(shù)支撐體系
科技開(kāi)發(fā)傳播信息的完整性直接決定信息的有效性，信息的有效性數(shù)是科技開(kāi)發(fā)服務(wù)質(zhì)量的核心。要從整合行政資源入手，把數(shù)據(jù)資料，作為重要的信息資源，有序開(kāi)放，充分利用并考慮投入資金支持基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，鼓勵(lì)和支持標(biāo)準(zhǔn)化科技開(kāi)發(fā)信息數(shù)據(jù)庫(kù)的規(guī)劃建設(shè)。
2．培育現(xiàn)代科技開(kāi)發(fā)傳播服務(wù)體系
科技開(kāi)發(fā)傳播服務(wù)具有智力密集、技術(shù)密集、專(zhuān)業(yè)化程度高、市場(chǎng)集中度高的特點(diǎn)，承擔(dān)著信息收集、加工、處理和傳遞的功能。應(yīng)大力培育和發(fā)展一批具備較高執(zhí)業(yè)資質(zhì)和道德水準(zhǔn)的獨(dú)立公正市場(chǎng)化運(yùn)作的現(xiàn)代科技開(kāi)發(fā)傳播服務(wù)機(jī)構(gòu)。
3．建立健全科技開(kāi)發(fā)傳播管理體系
科技開(kāi)發(fā)傳播管理體系勢(shì)必要融入長(zhǎng)期的構(gòu)筑企業(yè)文化模式之中，建立科技開(kāi)發(fā)傳播管理體系將其觸角深入到自身內(nèi)部的各個(gè)部門(mén)、分支機(jī)構(gòu)以及服務(wù)對(duì)象的方方面面形成一個(gè)完整的信息資源系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)。通過(guò)傳播過(guò)程中收集或產(chǎn)生的有效信息實(shí)現(xiàn)資源共享并為社會(huì)提供全方位信息綜合服務(wù)而謀取盡可能大的經(jīng)濟(jì)效益。
【關(guān)鍵詞】農(nóng)業(yè)科技傳播;科學(xué)素養(yǎng);大眾媒介
一、政府部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)業(yè)科技傳播的建設(shè)力度
(一)加大對(duì)農(nóng)業(yè)科研的投入力度。政府相關(guān)部門(mén)應(yīng)加大財(cái)政、公共投入對(duì)于科研院所和高校的投入比重或者是數(shù)量，使公共研究部門(mén)的科研人員有足夠的資金從事研究?？稍谪?cái)政、公共投入中劃撥出一定比例，按科研成果在研究領(lǐng)域產(chǎn)生的影響，以及在生產(chǎn)領(lǐng)域中取得的效益，分類(lèi)分等級(jí)地對(duì)科研人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)政策可適當(dāng)向應(yīng)用技術(shù)傾斜。此外，還應(yīng)針對(duì)科研成果轉(zhuǎn)化率低的問(wèn)題出臺(tái)相應(yīng)政策，對(duì)科技成果轉(zhuǎn)化所獲收益，可按一定比例，用于對(duì)科技成果完成人和為科技成果轉(zhuǎn)化作出重要貢獻(xiàn)的人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。政府相關(guān)部門(mén)應(yīng)調(diào)整科研人員考核評(píng)價(jià)體系，逐漸向評(píng)價(jià)或者鼓勵(lì)的體制轉(zhuǎn)型，不以論文數(shù)量的多少作為科研人員考核和評(píng)定職稱(chēng)的唯一標(biāo)準(zhǔn)。此外，科研評(píng)價(jià)體系應(yīng)采用多元化的標(biāo)準(zhǔn)，不同的科研院所和高校應(yīng)該有不同的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
(二)加大對(duì)大眾媒介的扶持力度。一是政府應(yīng)加大對(duì)大眾媒介的重視力度，利用大眾媒介傳播速度快、覆蓋面廣的特點(diǎn)，擴(kuò)大農(nóng)業(yè)科技傳播范圍，增加傳播效果。二是農(nóng)業(yè)科技傳播具有公益化屬性，對(duì)于帶有公共服務(wù)性質(zhì)的節(jié)目和報(bào)紙，政府應(yīng)予以支持。政府應(yīng)鼓勵(lì)大眾媒介興辦涉農(nóng)專(zhuān)業(yè)報(bào)紙，或者在主流報(bào)紙上開(kāi)辟農(nóng)村農(nóng)業(yè)版面和欄目，并給予適當(dāng)?shù)恼吆唾Y金傾斜。三是將農(nóng)業(yè)科技傳播納入公共服務(wù)體系，將節(jié)目的制作費(fèi)用和采編人員的采訪費(fèi)用納入政府財(cái)政預(yù)算或進(jìn)行差額補(bǔ)助。
(三)加大對(duì)農(nóng)民文化素質(zhì)和科學(xué)素養(yǎng)的培養(yǎng)力度。政府應(yīng)在農(nóng)村大力增設(shè)農(nóng)村書(shū)屋，有針對(duì)性地采購(gòu)農(nóng)業(yè)科教、種養(yǎng)殖、文學(xué)、法律、醫(yī)療保健等書(shū)目和報(bào)刊，充分發(fā)揮農(nóng)村書(shū)屋的信息窗口功能，幫助農(nóng)民及時(shí)了解和掌握各種致富信息、生產(chǎn)信息、市場(chǎng)需求等。此外，政府應(yīng)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)民技術(shù)員培訓(xùn)的力度，動(dòng)員、吸納更多的涉農(nóng)高等院校和科研院所成為農(nóng)民技術(shù)員培訓(xùn)基地，使更多的農(nóng)民獲得培訓(xùn)機(jī)會(huì);增設(shè)符合當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的、農(nóng)民急需的專(zhuān)業(yè)技術(shù)課程，解決農(nóng)民實(shí)際生產(chǎn)中遇到的技術(shù)問(wèn)題;可根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，因地制宜地開(kāi)設(shè)科技培訓(xùn)夜校、定期請(qǐng)農(nóng)業(yè)專(zhuān)家作報(bào)告，或者在農(nóng)閑或節(jié)假日期間組織專(zhuān)家進(jìn)行短期技術(shù)培訓(xùn)。
二、科研機(jī)構(gòu)應(yīng)充分發(fā)揮科研主體作用
(一)端正科研態(tài)度。第一，科研工作應(yīng)該是健康的，是純粹的。科研人員應(yīng)克服功利思想，正確認(rèn)識(shí)科研工作與農(nóng)村農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)系，淡泊名利，不搞花架子和形式主義。第二，科研工作應(yīng)該是真實(shí)的。農(nóng)業(yè)科研的主要目的是解決農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中的實(shí)際問(wèn)題，推動(dòng)農(nóng)業(yè)發(fā)展。因此，必須是在解決問(wèn)題中形成理論，并用所形成的理論再去指導(dǎo)實(shí)踐。第三，科研工作應(yīng)該是科學(xué)的。科研人員應(yīng)以科學(xué)的研究方法為指導(dǎo)，著眼于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中的具體問(wèn)題，從調(diào)查研究做起，切忌純理論的臆想和拼湊。
(二)加強(qiáng)與媒介的合作?？蒲腥藛T應(yīng)注重與媒介的合作?？蒲袡C(jī)構(gòu)應(yīng)有針對(duì)性地加大對(duì)宣傳人才的選拔和培養(yǎng)力度，可設(shè)立科普發(fā)言人，并通過(guò)科普發(fā)言人與媒介進(jìn)行對(duì)接，借助媒體為各類(lèi)社會(huì)熱點(diǎn)、科普需求作出權(quán)威、準(zhǔn)確的解答，不斷填補(bǔ)科研機(jī)構(gòu)與受眾之間的知識(shí)溝。
三、大眾媒介應(yīng)加大對(duì)農(nóng)民的重視力度
(一)回歸農(nóng)民受眾本位。大眾媒介應(yīng)重視農(nóng)民受眾的信息需求。針對(duì)媒介形式，應(yīng)對(duì)不同類(lèi)型的大眾媒介進(jìn)行整合?？筛鶕?jù)不同媒介的不同優(yōu)勢(shì)進(jìn)行優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，在同一時(shí)間段，就同一主題或內(nèi)容，以統(tǒng)一口徑進(jìn)行傳播，以壯大傳播聲勢(shì)，提高傳播效果。針對(duì)媒介內(nèi)容，對(duì)農(nóng)民喜愛(ài)的信息要加以強(qiáng)化，對(duì)農(nóng)民不關(guān)心或不感興趣的信息要加以改善。選題時(shí)，要符合當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和實(shí)際生產(chǎn)情況，要因地制宜、因時(shí)制宜，符合農(nóng)民根本需求。針對(duì)農(nóng)業(yè)科技節(jié)目的播放時(shí)間，大眾媒介應(yīng)充分考慮到農(nóng)民的生活習(xí)慣，節(jié)目播出時(shí)段盡量與農(nóng)民進(jìn)行農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和從事家務(wù)勞動(dòng)的時(shí)段錯(cuò)開(kāi)，并可根據(jù)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的特點(diǎn)，在“農(nóng)閑”時(shí)增加播出時(shí)間或者根據(jù)農(nóng)民需要安排重播。
(二)回歸科技本位。大眾媒介進(jìn)行農(nóng)業(yè)科技傳播的意義不應(yīng)局限于對(duì)某個(gè)科技成果、某種實(shí)用技術(shù)或某項(xiàng)科技政策的傳播，而是要利用持續(xù)的、不間斷的科技信息流通，形成信息環(huán)境，培養(yǎng)農(nóng)民受眾的視聽(tīng)習(xí)慣，塑造農(nóng)民受眾的科學(xué)理念，提高農(nóng)民受眾的科學(xué)素養(yǎng)。現(xiàn)有的農(nóng)業(yè)科技節(jié)目普遍科技含量較低。因此，大眾媒介應(yīng)注重傳播內(nèi)容的實(shí)用性和時(shí)效性，以貼近農(nóng)民生產(chǎn)生活、符合農(nóng)業(yè)生產(chǎn)規(guī)律、能產(chǎn)生實(shí)際經(jīng)濟(jì)效益的內(nèi)容，提高科技節(jié)目的“含金量”，真正做到回歸科技本位。
(三)提高媒介工作者的科學(xué)素養(yǎng)。媒介工作者在制作節(jié)目和撰寫(xiě)報(bào)道時(shí)，應(yīng)將語(yǔ)言通俗化，將信息“去專(zhuān)業(yè)化”，在兼顧信息科學(xué)性、嚴(yán)謹(jǐn)性的同時(shí)，變死板機(jī)械的傳播方式為農(nóng)民容易理解的舉例子、打比方等方式，消除廣大農(nóng)民受眾與農(nóng)業(yè)科技信息之間的隔閡。此外，媒介工作者應(yīng)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)業(yè)科技知識(shí)、農(nóng)業(yè)政策的學(xué)習(xí)和積累，完善個(gè)人的農(nóng)業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)，提升個(gè)人的科學(xué)素養(yǎng)，才能在今后的工作中不斷消除知識(shí)盲點(diǎn)，避免錯(cuò)誤報(bào)道，保證農(nóng)業(yè)科技信息傳播的準(zhǔn)確性和真實(shí)性。
四、農(nóng)民應(yīng)加強(qiáng)對(duì)自身的要求
(一)努力提高自身的科學(xué)文化素質(zhì)。一是農(nóng)民必須正視科學(xué)技術(shù)發(fā)展給農(nóng)業(yè)生產(chǎn)帶來(lái)的巨大變革，主動(dòng)嘗試接觸、積累和運(yùn)用農(nóng)業(yè)科學(xué)信息，積極主動(dòng)地收看、收聽(tīng)農(nóng)業(yè)科技節(jié)目，閱讀農(nóng)業(yè)科技報(bào)刊，參加各種農(nóng)民技術(shù)培訓(xùn)，努力提升自身的文化科學(xué)素質(zhì)。二是農(nóng)民應(yīng)該主動(dòng)關(guān)注黨和政府針對(duì)“三農(nóng)”問(wèn)題制定的方針政策，以及遼寧省的農(nóng)業(yè)發(fā)展政策，做到對(duì)政策心中有數(shù)，并能從政策中發(fā)現(xiàn)機(jī)遇，為個(gè)人的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)行為提供支持和保障。
(二)努力提升自身的媒介素養(yǎng)。農(nóng)民應(yīng)主動(dòng)接觸利用多種媒介，視媒介為學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)的有效工具，針對(duì)不同時(shí)段、不同環(huán)境選擇適合的媒介形式，并根據(jù)媒介各自的特點(diǎn)，將有價(jià)值的科技信息保存下來(lái)。此外，農(nóng)民還應(yīng)利用媒介進(jìn)行及時(shí)的信息反饋，將想看的內(nèi)容和需要解決的問(wèn)題及時(shí)向媒介進(jìn)行反映，使媒介可以更好地了解農(nóng)民的需求，并及時(shí)幫助農(nóng)民解決生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難。
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［3］董成雙，邢祥虎，薛壽鵬等．農(nóng)業(yè)科技傳播［M］．北京:中國(guó)傳媒大學(xué)出版社，2006
關(guān)鍵詞：信息傳播；播音主持；廣播發(fā)展；廣播效應(yīng)；正能量
中圖分類(lèi)號(hào)：G220文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
1信息傳播中的中國(guó)廣播的現(xiàn)狀
信息時(shí)代，廣播媒介成為信息傳播的重要途徑，尤其進(jìn)入21世紀(jì)，在新興媒體電視和網(wǎng)絡(luò)的沖擊下，中國(guó)廣播經(jīng)歷了歷史低點(diǎn)，隨后迅速反彈，在多種媒體共同傳播信息的方式中找到了自己的獨(dú)特價(jià)值，重新成為了信息傳播的重要途徑：
11廣播傳播新聞信息快捷高效
廣播具有靈活性?xún)?yōu)勢(shì)，播音員主持人是廣播節(jié)目進(jìn)程的掌控者，這使得廣播具有極大的靈活性?xún)?yōu)勢(shì)，可以隨時(shí)隨地插播即時(shí)新聞。由于無(wú)需畫(huà)面配合，廣播的快捷性?xún)?yōu)勢(shì)高于電視和報(bào)紙等媒介。同時(shí)，廣播新聞還具有海量資訊優(yōu)勢(shì)，可以融合網(wǎng)絡(luò)、電視、紙媒等新聞內(nèi)容，既可以關(guān)注播報(bào)重大消息，又可以兼顧地方性民生新聞，其靈活性在新聞資訊選擇方面尤為突出，傳播重大突發(fā)性新聞高效快捷。
12廣播服務(wù)類(lèi)信息全方位便民
進(jìn)入全民駕駛員時(shí)代，城市路面狀況頻出，緊隨其后地方通廣播出現(xiàn)，即時(shí)的路況信息良好的緩解了這種狀況，并逐步成為駕駛員路面上的伴侶；情感服務(wù)節(jié)目如《葉文有話要說(shuō)》、《曉聲長(zhǎng)談》等服務(wù)普通人解決生活情感困惑，老百姓的“家長(zhǎng)里短”從人與人的傳統(tǒng)單向信息傳播模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐蝗藘A訴全民支招的傳播模式，有效滿(mǎn)足了“高壓力時(shí)代”情感交互的需要。
13廣播娛樂(lè)信息緩解社會(huì)情緒
緊張的城市生活需要娛樂(lè)，廣播傳遞娛樂(lè)信息無(wú)需特定的場(chǎng)合與時(shí)間，只要不在從事腦力勞動(dòng)，娛樂(lè)信息可以通過(guò)伴隨性能極強(qiáng)的廣播隨時(shí)傳遞，滿(mǎn)足人們對(duì)快樂(lè)的需求。
14廣播音樂(lè)節(jié)目傳播信息舒緩心靈
廣播音樂(lè)節(jié)目伴隨主持人的解讀和串聯(lián)，使一個(gè)人聽(tīng)歌的個(gè)人行為變成了“我們陪你聽(tīng)歌”，使城市中一個(gè)個(gè)孤單的心靈在廣播的歌聲中得到陪伴。
強(qiáng)大的伴隨性使廣播在信息傳播中獨(dú)具優(yōu)勢(shì)，許多工種如出租車(chē)駕駛員、城市農(nóng)民工、農(nóng)民、工廠工人、零售業(yè)等體力勞動(dòng)群體成為廣播的忠實(shí)擁躉，有些聽(tīng)眾甚至是從早至晚收聽(tīng)廣播。這既是廣播發(fā)展的良好見(jiàn)證又為廣播信息傳播提出了更高的要求：廣播在體力勞動(dòng)群體中廣受愛(ài)戴，體力勞動(dòng)者多是中、下層勞動(dòng)人民，受教育程度普遍偏低，如果廣播能夠傳遞更多高含金量的文化知識(shí)信息，無(wú)疑將為全民素質(zhì)提高作出巨大貢獻(xiàn)。
2信息傳播中廣播面對(duì)的問(wèn)題
21內(nèi)容趨向低俗化
各級(jí)廣播電臺(tái)雖然屬于事業(yè)單位，卻一直在面對(duì)市場(chǎng)化的管理。我國(guó)各級(jí)廣電部門(mén)目前的狀況是“事業(yè)單位，企業(yè)管理，自負(fù)盈虧”，制度因素使得廣播節(jié)目不得不迎合市場(chǎng)需要，傳統(tǒng)的說(shuō)教型廣播節(jié)目?jī)?nèi)容含金量高，但因?yàn)樾蝿?shì)古板不再受到歡迎，通俗易懂迎合大眾口味的娛樂(lè)節(jié)目逐漸流行并占據(jù)主流，其中，一些非精工制作的娛樂(lè)節(jié)目開(kāi)始以涉黃的“球”為賣(mài)點(diǎn)以期贏得良好收聽(tīng)率和廣告收益，還有一些廣播脫口秀節(jié)目以男女主持人打情罵俏為賣(mài)點(diǎn)，不好的風(fēng)氣甚囂塵上，尤其在部分的市級(jí)以下電臺(tái)尤為明顯，這些都降低了廣播信息的正能量效應(yīng)。
22缺乏知識(shí)類(lèi)信息是許多廣播節(jié)目存在的問(wèn)題
部分廣播節(jié)目信息內(nèi)容空洞，過(guò)耳就忘，知識(shí)內(nèi)容含量少。作為以速度和伴隨力取勝的廣播媒體，70%以上不斷改版的廣播節(jié)目正是以最前沿的概念和詞匯武裝自己，以達(dá)到時(shí)刻保持最新的面貌，避免受眾因聽(tīng)覺(jué)疲憊而換臺(tái)，但無(wú)論怎樣改版，“內(nèi)容為王”是不變的真理。一些不斷進(jìn)行改版的廣播節(jié)目之所以不能做“萬(wàn)年青”，其原因就在于內(nèi)容不夯實(shí)，傳播的有價(jià)值信息少，而一些經(jīng)典的廣播節(jié)目無(wú)需改版就能獲得良好的收聽(tīng)率，其根本原因還在于內(nèi)容充實(shí)，高價(jià)值量的信息才能和良好節(jié)目形勢(shì)相得益彰，使廣播不僅好聽(tīng)而且耐聽(tīng)。目前許多地方臺(tái)之所以要以“路面驚喜大獎(jiǎng)”、“視頻攝像頭送獎(jiǎng)”等方式才能吸引聽(tīng)眾鎖定收聽(tīng)，其原因就在于廣播節(jié)目?jī)?nèi)容不夠充實(shí)，不夠耐聽(tīng)。
23許多電臺(tái)的播音員節(jié)目主持人搞特色播音，地方口音和方言被強(qiáng)化作為播音和主持的特色地方口音可以成為信息傳播的新鮮元素，可是現(xiàn)實(shí)中也出現(xiàn)了一些地方臺(tái)節(jié)目為抬高收聽(tīng)率對(duì)地方口音進(jìn)行夸張和強(qiáng)調(diào)，使得方言成為增加笑料的笑柄，這類(lèi)廣播播音方式外衣下試圖掩蓋的是節(jié)目?jī)?nèi)容不足的劣勢(shì)，雖迎合了部分聽(tīng)眾，但丑化了地方文化，同時(shí)更誤導(dǎo)了廣播受眾。
24播音錯(cuò)誤頻出
很多播音員的普通話水平未達(dá)到國(guó)家一級(jí)甲等或一級(jí)乙等標(biāo)準(zhǔn)，造成播音時(shí)錯(cuò)別字出現(xiàn)頻次高，嚴(yán)重降低了廣播新聞的嚴(yán)肅性。
25假新聞?lì)l出
對(duì)消息來(lái)源把關(guān)不嚴(yán)謹(jǐn)導(dǎo)致假新聞?lì)l出，尤其是一些來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)的即時(shí)新聞信息，廣播媒體為了第一時(shí)間播出往往忽略了對(duì)事件真假的把關(guān)，導(dǎo)致媒體公信力降低。
3如何發(fā)揮廣播的正能量效應(yīng)
31國(guó)家出臺(tái)政策和引導(dǎo)措施，支持廣播播出形成監(jiān)督機(jī)制，對(duì)節(jié)目?jī)?nèi)容信息量加以規(guī)范，對(duì)涉黃球脫口秀節(jié)目堅(jiān)決取締廣播電臺(tái)“事業(yè)單位，企業(yè)管理，自負(fù)盈虧”的現(xiàn)存狀況讓廣播節(jié)目更加市場(chǎng)化，這為廣播發(fā)展創(chuàng)造了機(jī)遇，但市場(chǎng)需要政府的引導(dǎo)，尤其是作為黨政喉舌、承載著文化傳承責(zé)任的廣播媒體，在這一問(wèn)題上，國(guó)家“有形的手”必須給予市場(chǎng)這只“無(wú)形的手”以引導(dǎo)，對(duì)每檔節(jié)目的信息量進(jìn)行規(guī)范，出臺(tái)頻率文化節(jié)目數(shù)量播出指標(biāo)，使每一檔播出的節(jié)目都承載著豐富的信息。
32加強(qiáng)從業(yè)人員素質(zhì)，形成激勵(lì)學(xué)習(xí)機(jī)制
我國(guó)從事廣播電視行業(yè)的工作人員，尤其是地市級(jí)以下廣播電臺(tái)，多數(shù)為半路出家的非廣電專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生。數(shù)據(jù)顯示，雖然國(guó)家每年培養(yǎng)的廣播電視相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生很多，但大多數(shù)人會(huì)選擇省級(jí)以上電臺(tái)工作，即使有一部分畢業(yè)生先選擇在市級(jí)以下廣播電臺(tái)，未來(lái)也有很大跳槽的幾率。另外，我國(guó)廣電系統(tǒng)的事業(yè)編制緊縮，專(zhuān)業(yè)院校畢業(yè)生想要以正式員工的身份留在地市級(jí)以下廣播電臺(tái)，能得到正式編制的幾率也不大，因此，國(guó)內(nèi)許多電臺(tái)面臨著缺人才卻不缺人的現(xiàn)象。實(shí)踐證明，專(zhuān)業(yè)知識(shí)是基礎(chǔ)，由于節(jié)目創(chuàng)新需要最前沿知識(shí)的掌握，對(duì)廣播專(zhuān)業(yè)知識(shí)的儲(chǔ)備、積累、更新、交流和后續(xù)的繼續(xù)學(xué)習(xí)對(duì)于電臺(tái)工作人員是尤為重要的，尤其是在電臺(tái)節(jié)目常換常新，播音主持人卻只能“一個(gè)蘿卜一個(gè)坑”的疲勞作業(yè)模式下，不僅要滿(mǎn)足聽(tīng)眾視覺(jué)上的需求，還要在原有的基礎(chǔ)上有所突破和創(chuàng)新，更需要下苦功夫，提高播音員的綜合素養(yǎng)。因此，對(duì)業(yè)務(wù)人員素質(zhì)的提高應(yīng)從加強(qiáng)自主學(xué)習(xí)意識(shí)和組織培訓(xùn)兩方面入手。業(yè)務(wù)人員自主學(xué)習(xí)的方法可以采用聽(tīng)、讀、寫(xiě)等多種方式，通過(guò)搜集國(guó)內(nèi)外同類(lèi)節(jié)目的最新發(fā)展?fàn)顩r，總結(jié)他人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、先進(jìn)技術(shù)和技巧，不斷提高自身的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。而作為廣播電臺(tái)要鼓勵(lì)、支持從業(yè)人員發(fā)表學(xué)術(shù)性論文，參加行業(yè)內(nèi)的學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，并為其提供培訓(xùn)、公派繼續(xù)學(xué)習(xí)深造的機(jī)會(huì)，在制度上形成支持學(xué)習(xí)的機(jī)制。只有在不斷學(xué)習(xí)充實(shí)的基礎(chǔ)上，廣播人才能牢固樹(shù)立“信息為王”、“節(jié)目為王”的傳播意識(shí)，正能量才能通過(guò)廣播節(jié)目得以傳播宏揚(yáng)。
33堅(jiān)持普通話標(biāo)準(zhǔn)音，注意情聲結(jié)合
我國(guó)是一個(gè)多民族國(guó)家，各地語(yǔ)言不同，普通話作為漢民族共同語(yǔ)必須在廣播播音中得到堅(jiān)持，尤其是新聞節(jié)目。當(dāng)然地方方言作為特色出現(xiàn)在廣播節(jié)目中有其積極的意義，但如果是以方言為噱頭，為了增加收聽(tīng)率甚至對(duì)方言加以丑化則實(shí)為不該，因?yàn)槠淦鸩坏胶霌P(yáng)地方文化正能量的作用；另外，“千臺(tái)一聲”已經(jīng)成為各級(jí)廣播電臺(tái)的通病，許多電臺(tái)主持人男不陽(yáng)剛，女不陰柔，說(shuō)話不經(jīng)心，播音主持的基本功“情聲結(jié)合”被弱化，情既不發(fā)于心，自然不能與聲音很好的結(jié)合，對(duì)播音主持任務(wù)的熟練掌握讓部分電臺(tái)主持人忽視了時(shí)刻保持“用心說(shuō)話”。因此，廣播主持人應(yīng)注意語(yǔ)言的親切感，發(fā)自肺腑地情聲結(jié)合，發(fā)揮廣播的聲音感染力，真正做到“以聲傳情”，與聽(tīng)眾產(chǎn)生互動(dòng)與共鳴。讓廣播更具親和力，貼近現(xiàn)實(shí)，貼近聽(tīng)眾的心靈。
34一切以傳播積極向上的正能量為準(zhǔn)繩，堅(jiān)持為人民服務(wù)原則廣播人心中有受眾，真正想受眾所想，深刻意識(shí)到自身的榮耀和責(zé)任，才能真正做好廣播節(jié)目，為民族崛起貢獻(xiàn)傳媒的力量?！盀槿嗣穹?wù)”不是一句空話，如果每一個(gè)廣播人面對(duì)話筒都能時(shí)時(shí)想到電波那端千萬(wàn)個(gè)聽(tīng)眾用心的傾聽(tīng)，意識(shí)到自己每一句話可以傳遞更高的人文能量，那么全國(guó)千萬(wàn)個(gè)廣播電臺(tái)就能為中華之崛起傳遞無(wú)窮的正向能量。
【論文摘要】目前圖書(shū)館的知識(shí)信息傳播及服務(wù)功能正在逐步弱化，在新形勢(shì)下如何強(qiáng)化圖書(shū)館知識(shí)信息傳播功能?本文通過(guò)對(duì)近年來(lái)圖書(shū)館讀者信息資料的調(diào)查、統(tǒng)計(jì)和分析后認(rèn)為，創(chuàng)新是圖書(shū)館強(qiáng)化其知識(shí)傳播功能的唯一出路，只有迅速實(shí)現(xiàn)制度創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、傳播方式創(chuàng)新．從“文獻(xiàn)傳遞”向“知識(shí)傳遞”的過(guò)渡．才能重新確立并強(qiáng)化圖書(shū)館在知識(shí)信息傳播領(lǐng)域的主體地位。
1圖書(shū)館目前的現(xiàn)狀
隨著現(xiàn)代科技信息技術(shù)的迅猛發(fā)展和在各個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用，各類(lèi)文化傳媒行業(yè)呈現(xiàn)不斷擴(kuò)張態(tài)勢(shì)。當(dāng)前我們正處于一個(gè)信息繁雜的社會(huì)，電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、電臺(tái)、手機(jī)等媒體各種各樣的信息鋪天蓋地，充盈著人們的視聽(tīng)，使人應(yīng)接不暇。不論人們?cè)敢獠辉敢舛急还谶@巨大的信息旋渦中。而圖書(shū)館正在被各種各樣文化傳媒行業(yè)排擠出公眾的信息消費(fèi)領(lǐng)域，已逐漸被邊緣化。其社會(huì)影響力、信息知識(shí)傳播功能和服務(wù)功能正在弱化。表現(xiàn)在一是宣傳少;二是讀者人數(shù)減少;三是公眾閱讀率下降。以筆者所在的南華大學(xué)圖書(shū)館為例:館內(nèi)藏書(shū)160萬(wàn)余冊(cè)，1998年合并以前，在校人數(shù)合計(jì)7800多人，有圖書(shū)館兩個(gè)，年進(jìn)館人數(shù)6.5萬(wàn)人次左右，進(jìn)人21世紀(jì)尤其是合并以來(lái)，雖然在校人數(shù)增加了，但相對(duì)進(jìn)館人數(shù)逐年下降，2002-2003學(xué)年在校人數(shù)約20000多人，年進(jìn)館人數(shù)約12萬(wàn)人次，2006-2007年在校人數(shù)達(dá)28000人，而年進(jìn)館人數(shù)僅有15萬(wàn)人次。人均年進(jìn)館借閱次數(shù)由1998年8.3次下降到2007年5.8次。下降約30%多。再?gòu)膶W(xué)生所進(jìn)閱覽室的類(lèi)別和時(shí)間點(diǎn)來(lái)看，統(tǒng)計(jì)數(shù)字顯示:進(jìn)小說(shuō)庫(kù)、語(yǔ)言庫(kù)、計(jì)算機(jī)庫(kù)的讀者位列前三位，而且進(jìn)語(yǔ)言庫(kù)和計(jì)算機(jī)庫(kù)的讀者流量高峰出現(xiàn)在四六級(jí)考試、研究生人學(xué)考試和計(jì)算機(jī)考試前，而小說(shuō)庫(kù)的讀者流量高峰出現(xiàn)在這些考試后，這充分說(shuō)明大部分學(xué)生是為了應(yīng)付考試才來(lái)圖書(shū)館的，是屬于被動(dòng)閱讀型的，而考完后理應(yīng)“放松放松”，因而出現(xiàn)了小說(shuō)庫(kù)的閱讀流量高峰。從衡陽(yáng)地區(qū)其他幾所高校圖書(shū)館調(diào)查了解，情況基本差不多。
2圖書(shū)館知識(shí)信息傳播功能弱化的原因和它現(xiàn)有的優(yōu)勢(shì)
圖書(shū)館知識(shí)信息傳播功能弱化原因主要是由外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和圖書(shū)館自身因素造成的。外部因素:進(jìn)人新世紀(jì)以來(lái)，網(wǎng)絡(luò)的迅猛發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷完善，網(wǎng)絡(luò)已成為人們獲取知識(shí)信息的重要來(lái)源，在網(wǎng)絡(luò)迅猛發(fā)展的同時(shí)，電視、報(bào)紙、電臺(tái)等也隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷深入，在大眾信息消費(fèi)市場(chǎng)中占有一定份額，呈現(xiàn)出多彩繽紛的繁榮景象，因而進(jìn)一步蠶食了圖書(shū)館的“市場(chǎng)份額”。圖書(shū)館自身因素:長(zhǎng)期以來(lái)，圖書(shū)館一直在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)模式下生存，在知識(shí)信息提供方面一統(tǒng)天下?！盎实鄣呐畠翰怀罴蕖啊ⅰ爸夭剌p用”，行政上的條塊分割使圖書(shū)文獻(xiàn)信息資源不能共享。借還不方便，傳播方式落后，效率低下。不能與時(shí)俱進(jìn)。舊有工作方式和讀者知識(shí)信息消費(fèi)方式錯(cuò)位，使得人們?cè)絹?lái)越遠(yuǎn)離圖書(shū)館。當(dāng)然我們也應(yīng)當(dāng)看到，圖書(shū)館與其它資訊業(yè)相比，依然尚有很大優(yōu)勢(shì)。首先在知識(shí)信息供給方面仍占有重要地位。網(wǎng)絡(luò)信息雖然方便、快捷、但其內(nèi)容龐雜而無(wú)序，其信息的權(quán)威性、準(zhǔn)確性和可信度都大打折扣。其次報(bào)紙、電視、電臺(tái)所對(duì)的信息消費(fèi)群體主要是一般大眾或特定人群。而圖書(shū)館則集中了網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、期刊和圖書(shū)等眾多的媒體優(yōu)勢(shì)，擁有眾多的知識(shí)信息資源;并且知識(shí)信息大都經(jīng)過(guò)專(zhuān)家的審定，因此在知識(shí)信息領(lǐng)域，圖書(shū)館的專(zhuān)業(yè)性、權(quán)威性、可信度更高。第三是圖書(shū)館自誕生至今經(jīng)過(guò)百年發(fā)展，已成為一門(mén)獨(dú)立的系統(tǒng)的知識(shí)學(xué)科，擁有一支龐大的從業(yè)人員，涌現(xiàn)出一大批具有很高資歷和建樹(shù)的專(zhuān)家、學(xué)者，在知識(shí)信息傳播方面取得一大批科研成果，圖書(shū)館對(duì)人類(lèi)知識(shí)保存和傳承起到了無(wú)可替代作用;第四是圖書(shū)館擁有一批忠誠(chéng)讀者和用戶(hù)，在服務(wù)讀者用戶(hù)的同時(shí)，讀者和用戶(hù)也在有形或無(wú)形的支持著圖書(shū)館的發(fā)展。從而實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館與讀者用戶(hù)的共贏。這是圖書(shū)館寶貴的資源財(cái)富。是圖書(shū)館賴(lài)以生存之基石。
3創(chuàng)新是圖書(shū)館強(qiáng)化其知識(shí)信息傳播功能的唯一出路
盡管圖書(shū)館擁有這些優(yōu)勢(shì)，然而面對(duì)日新月異的社會(huì)發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，如何應(yīng)對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，將自身優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為巨大的市場(chǎng)能量和讀者效應(yīng)，使圖書(shū)館具有更為廣闊的生存發(fā)展空間是擺在我們每個(gè)圖書(shū)館人面前的刻不容緩的課題。因此，唯有創(chuàng)新才是強(qiáng)化圖書(shū)館信息知識(shí)傳播功能和服務(wù)功能的唯一出路。也是新形勢(shì)下圖書(shū)館發(fā)展的必由之路。
3.1制度和機(jī)制的創(chuàng)新2005年7月，由武漢大學(xué)發(fā)起并組織的“中國(guó)大學(xué)圖書(shū)館館長(zhǎng)論壇”發(fā)表了《圖書(shū)館合作與信息資源共享宣言》，初步實(shí)現(xiàn)了區(qū)域之內(nèi)館際合作和信息資源共享模式，成為制度創(chuàng)新的先例，也是由理論跨入實(shí)踐的重要一步。m圖書(shū)館在知識(shí)信息資源共享方面，可實(shí)現(xiàn)一個(gè)地區(qū)乃至全國(guó)館際合作和信息資源共享;在圖書(shū)信息資源專(zhuān)業(yè)化、特色化建設(shè)等方面，高校圖書(shū)館應(yīng)借鑒并采用這種共享模式。同時(shí)對(duì)館藏文獻(xiàn)資源的學(xué)科結(jié)構(gòu)應(yīng)與各學(xué)院的專(zhuān)業(yè)設(shè)置、重點(diǎn)建設(shè)學(xué)科、重點(diǎn)項(xiàng)目及各專(zhuān)業(yè)學(xué)生的分布比例相一致，并根據(jù)學(xué)校各專(zhuān)業(yè)的發(fā)展規(guī)劃和相關(guān)學(xué)科的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，在保持館藏體系相對(duì)穩(wěn)定情況下適時(shí)調(diào)整，確保各專(zhuān)業(yè)核心文獻(xiàn)的收全率。還應(yīng)根據(jù)專(zhuān)業(yè)特色和教學(xué)特色確定資源建設(shè)特色。確保特有館藏資源的系統(tǒng)性和完整性。知識(shí)信息產(chǎn)品作為一種文化消費(fèi)，其中不僅有文化成分，同時(shí)也有產(chǎn)品的特性?？山梃b其它資訊業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念，建立一套以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以讀者用戶(hù)為中心的順暢、高效的工作流程和管理、運(yùn)作體系。對(duì)工作流程進(jìn)行重新設(shè)計(jì)，對(duì)傳播方式進(jìn)行徹底改革，為廣大讀者用戶(hù)提供系統(tǒng)化、完整化、個(gè)性化的知識(shí)信息和優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。
3.2服務(wù)創(chuàng)新圖書(shū)館的性質(zhì)和宗旨是服務(wù)，因此服務(wù)是貫穿圖書(shū)館發(fā)展的主線，服務(wù)是圖書(shū)館的核心價(jià)值觀。圖書(shū)館發(fā)展的目的就是提供更好的服務(wù)，圖書(shū)館的立身之本是“讀者第一，服務(wù)至上”。那種“坐等讀者上門(mén)”的被動(dòng)服務(wù)模式，在信息化社會(huì)自然是與讀者的需求極不相適應(yīng)的。究其原因:一方面是圖書(shū)館的文獻(xiàn)信息資源得不到充分利用，造成資源浪費(fèi);另一方面是讀者奔波與工作、科研之中，不能在“定格”的時(shí)空內(nèi)進(jìn)人圖書(shū)館，雖然有些單位也開(kāi)通了互聯(lián)網(wǎng)，但并非所有資源都能在網(wǎng)上閱讀，且人們的閱讀心理、習(xí)慣也不盡一致，對(duì)紙介質(zhì)文獻(xiàn)一往情深的仍然不在少數(shù)。}z}如果要保持館藏文獻(xiàn)不破損，不丟失，陳列美觀，排架有序，那就只能是保持傳統(tǒng)意義上的“藏書(shū)樓”，而現(xiàn)代意義上的圖書(shū)館則逐漸被人們所遺忘。實(shí)現(xiàn)人性化管理，完善實(shí)施人文關(guān)懷的制度建設(shè)，營(yíng)造人文關(guān)懷的內(nèi)外環(huán)境。包括人性化的服務(wù)理念、人性化的規(guī)章制度，體現(xiàn)在人文關(guān)懷的物理環(huán)境、文化環(huán)境、功能布局、操作手續(xù)及服務(wù)設(shè)施等多個(gè)方面。圖書(shū)館的本質(zhì)始終是人文的，“以人為本”應(yīng)當(dāng)貫穿圖書(shū)館服務(wù)的全過(guò)程。其核心的價(jià)值觀是“讀者第一”，其終極目標(biāo)是讀者的需要，其實(shí)現(xiàn)的過(guò)程是盡最大可能方便讀者。人性化的服務(wù)應(yīng)體現(xiàn)在:第一，一切以滿(mǎn)足讀者需要為前提，點(diǎn)點(diǎn)滴滴體現(xiàn)“助人”的一面。哪怕是面對(duì)讀者的一些超規(guī)范的要求，只要是合理的，都應(yīng)該盡量滿(mǎn)足。“服務(wù)不是僵化的條文，也不是冷漠的循章辦事，而是面對(duì)活生生的讀者，投人相當(dāng)?shù)那楦泻退伎迹瑢?duì)各種規(guī)范之外的需要，要給予富于人情味的關(guān)注和作出富于創(chuàng)造性的應(yīng)對(duì)。第二，尊重、平等對(duì)待每一位讀者，不因其經(jīng)濟(jì)、身份、個(gè)性的差異、身體的殘疾、缺陷、感情的親疏而厚此薄彼或區(qū)別對(duì)待。因?yàn)椤叭巳松杂桑谧饑?yán)和權(quán)利上一律平等”，特別是對(duì)某些身心不健康者，決不能表現(xiàn)出輕視和反感的態(tài)度，相反，更應(yīng)該提供周到、細(xì)致的服務(wù)，讓其感到受尊重和被重視。蔣永福先生提出的“無(wú)等級(jí)差別服務(wù)、無(wú)身份界限服務(wù)、無(wú)強(qiáng)制服務(wù)、無(wú)歧視服務(wù)”的“四無(wú)服務(wù)”是對(duì)平等服務(wù)具體、精辟的診釋。以改變?cè)械膯我坏酿^藏文獻(xiàn)外借與內(nèi)閱，應(yīng)利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提供各種數(shù)據(jù)庫(kù)、知識(shí)庫(kù)以及在線或離線信息服務(wù)。高校圖書(shū)館服務(wù)對(duì)象是教師和學(xué)生，圖書(shū)館工作者要以主動(dòng)熱情的工作態(tài)度，文明禮貌的服務(wù)語(yǔ)言和精湛的信息服務(wù)技能，圍繞著教學(xué)和科研實(shí)施職務(wù)工作。為讀者提供咨詢(xún)幫助和信息保障。幫助讀者選擇信息、評(píng)價(jià)信息、并與讀者取得聯(lián)系。變館員為“知識(shí)導(dǎo)航員”，使圖書(shū)館真正成為對(duì)讀者有強(qiáng)烈吸引力的學(xué)習(xí)環(huán)境和開(kāi)展綜合素質(zhì)教育的理想場(chǎng)所。
3.3傳播方式創(chuàng)新長(zhǎng)期以來(lái)，圖書(shū)館知識(shí)信息傳遞方式主要以“文獻(xiàn)傳遞”為主，這種方式越來(lái)越不適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展和讀者需求。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，在知識(shí)信息領(lǐng)域多學(xué)科交叉滲透，信息海量增加，各種信息混雜現(xiàn)象嚴(yán)重，對(duì)信息選擇難度加大。再者，現(xiàn)代讀者對(duì)知識(shí)信息的需求，向深度和廣度再延伸，有時(shí)對(duì)知識(shí)信息的需求要精確到一個(gè)知識(shí)單元，甚至是知識(shí)點(diǎn)。有時(shí)對(duì)某個(gè)知識(shí)信息需求會(huì)擴(kuò)展到同類(lèi)所有信息。知識(shí)信息內(nèi)的復(fù)合性和讀者用戶(hù)對(duì)信息要求的綜合性，迫切要求圖書(shū)館實(shí)現(xiàn)“文獻(xiàn)傳遞”向“知識(shí)傳遞”的轉(zhuǎn)變?！爸R(shí)傳遞”是圖書(shū)館工作人員根據(jù)讀者用戶(hù)的需求，利用館內(nèi)外知識(shí)資源，從中篩選、加工、整理出適合讀者用戶(hù)需求的知識(shí)信息。以供讀者用戶(hù)對(duì)知識(shí)信息需求的選擇，具體包括:第一，特色資源建設(shè)。利用數(shù)字技術(shù)建設(shè)專(zhuān)業(yè)性、地域性較強(qiáng)的專(zhuān)題數(shù)據(jù)庫(kù)，可以方便專(zhuān)業(yè)人員對(duì)本學(xué)科的科研成果、最新研究動(dòng)態(tài)的隨時(shí)掌握利用。例如可以建設(shè)學(xué)士、碩士、博士論文數(shù)據(jù)庫(kù);教師課件多媒體數(shù)據(jù)庫(kù);重點(diǎn)學(xué)科成果論文數(shù)據(jù)庫(kù);館藏視頻、錄音、圖片等多媒體數(shù)據(jù)庫(kù);互聯(lián)網(wǎng)信息采集數(shù)據(jù)庫(kù)等。再通過(guò)信息平臺(tái)，將這些建成的數(shù)據(jù)庫(kù)到Web頁(yè)面上，方便讀者進(jìn)行全文檢索。第二，個(gè)性化定制服務(wù)。數(shù)字化環(huán)境下圖書(shū)館的個(gè)性化定制服務(wù)是指根據(jù)不同用戶(hù)的特定信息需求來(lái)提供符合其特定需求的具有個(gè)性化特點(diǎn)的信息服務(wù)方式。它包括兩個(gè)方面:按照用戶(hù)的需求提供信息服務(wù);按照用戶(hù)或用戶(hù)群的特點(diǎn)來(lái)對(duì)信息資源進(jìn)行二次組織與開(kāi)發(fā)，創(chuàng)建個(gè)性化的信息環(huán)境。因此，圖書(shū)館的個(gè)性化服務(wù)應(yīng)該做到:一是利用各種現(xiàn)有電子期刊數(shù)據(jù)庫(kù)向讀者定期發(fā)送其關(guān)心的最新期刊目錄(如果提供的目錄全文鏈接有效，可直接鏈接全文)。二是提供基于統(tǒng)一檢索平臺(tái)的個(gè)性化檢索，實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶(hù)選定的異構(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù)的跨庫(kù)檢索，并對(duì)當(dāng)時(shí)所獲得的檢索結(jié)果實(shí)現(xiàn)全文鏈接。三是進(jìn)行實(shí)時(shí)的專(zhuān)題信息，按照用戶(hù)的檢索定制，實(shí)時(shí)從用戶(hù)選定的各種專(zhuān)業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)中檢索最新記錄進(jìn)行主動(dòng)推送。四是把圖書(shū)、報(bào)刊等各類(lèi)印刷型文獻(xiàn)，通過(guò)書(shū)頁(yè)掃描、壓縮打包等工序，快速優(yōu)質(zhì)地生成電子“圖書(shū)”，供不同閱讀需求的讀者瀏覽。五是進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)信息采集。集頁(yè)面下載、頁(yè)面內(nèi)容分析與提取、內(nèi)容加載為一體的自動(dòng)化采集系統(tǒng)，可以從互聯(lián)網(wǎng)上大量的資源中選擇所需的信息進(jìn)行實(shí)時(shí)下載，來(lái)滿(mǎn)足不同讀者的需求。第三、數(shù)字資源的整合:隨著高校圖書(shū)館數(shù)字資源種類(lèi)的不斷增加，不同種類(lèi)的數(shù)字資源往往存儲(chǔ)在不同地點(diǎn)、不同服務(wù)器或不同存儲(chǔ)系統(tǒng)中，它們常常使用不同操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)，應(yīng)用各種不同的檢索系統(tǒng)。這種不同數(shù)字資源結(jié)構(gòu)和應(yīng)用系統(tǒng)上的差異性，給高校用戶(hù)在檢索查詢(xún)數(shù)字資源時(shí)帶來(lái)了許多困難，人們迫切需要一個(gè)能夠提供集成信息服務(wù)的平臺(tái)，使用戶(hù)能利用一個(gè)統(tǒng)一的界面，用一個(gè)檢索表達(dá)式或檢索詞，就能完成對(duì)不同數(shù)字資源的檢索查詢(xún)工作。因而，數(shù)字資源的整合目前已經(jīng)成為高校圖書(shū)館服務(wù)創(chuàng)新的基本點(diǎn)，也是今后相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)文獻(xiàn)揭示領(lǐng)域的一個(gè)重大課題，其最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一檢索平臺(tái)、一次性用戶(hù)認(rèn)證、不同系統(tǒng)之間的無(wú)縫鏈接和完整的服務(wù)體系。
[關(guān)鍵詞] 網(wǎng)絡(luò)科技期刊 質(zhì)量 新內(nèi)涵
[中圖分類(lèi)號(hào)] G237 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1009-5853 （2013） 03-0020-06
圍繞期刊質(zhì)量的評(píng)價(jià)研究與實(shí)踐活動(dòng)早已有之，1934年布拉德福有關(guān)學(xué)科期刊“核心區(qū)”概念出現(xiàn)，圍繞期刊質(zhì)量的“核心期刊”評(píng)價(jià)開(kāi)始逐漸盛行。但何為期刊質(zhì)量并沒(méi)有一個(gè)權(quán)威明確的解釋?zhuān)斐善诳|(zhì)量構(gòu)成的劃分標(biāo)準(zhǔn)不一問(wèn)題，出現(xiàn)了“政治質(zhì)量”“編輯質(zhì)量”“出版質(zhì)量”“學(xué)術(shù)質(zhì)量”（也稱(chēng)“技術(shù)質(zhì)量”）“綜合質(zhì)量”“稿源質(zhì)量”“審稿質(zhì)量”“傳播質(zhì)量”等名目繁雜的期刊質(zhì)量對(duì)象。
網(wǎng)絡(luò)手段的介入，網(wǎng)絡(luò)期刊實(shí)際上已經(jīng)擺脫了傳統(tǒng)期刊原有的很多特征并增添了新特征，如以紙張為載體的平面形式向表現(xiàn)力更強(qiáng)的多媒體、超媒體形式轉(zhuǎn)化，網(wǎng)站平臺(tái)成為期刊形象的一個(gè)重要“門(mén)面”等。對(duì)網(wǎng)絡(luò)科技期刊質(zhì)量及其構(gòu)成方面進(jìn)行一個(gè)明確、科學(xué)的界定，一來(lái)一定程度上彌補(bǔ)了人們對(duì)期刊質(zhì)量這一概念的界定不足，二來(lái)也是期刊質(zhì)量控制與評(píng)價(jià)等問(wèn)題研究得以展開(kāi)的前提。
1 網(wǎng)絡(luò)科技期刊質(zhì)量的定義
“質(zhì)量絕非現(xiàn)代工商業(yè)中的一個(gè)新名詞”[1]，人的生產(chǎn)行為是有目的性的，但凡有產(chǎn)品生產(chǎn)的地方，就有質(zhì)量控制與檢測(cè)問(wèn)題。從作者手中采集稿件，加工制作，形成成品（網(wǎng)絡(luò)出版物），將其交到讀者手中，這一過(guò)程其實(shí)就是商品生產(chǎn)與交換的過(guò)程，其間發(fā)生了網(wǎng)絡(luò)科技期刊使用價(jià)值——“知識(shí)”的讓渡，這與一般物質(zhì)產(chǎn)品如機(jī)械、家電、服裝等的生產(chǎn)在性質(zhì)上取得了一致，即都是一種商品或服務(wù)的生產(chǎn)與交易行為。因此，借鑒管理學(xué)領(lǐng)域的質(zhì)量概念來(lái)解釋網(wǎng)絡(luò)科技期刊質(zhì)量的內(nèi)涵是合適的。
什么是質(zhì)量，處在生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值鏈不同位置上的人自然有他們不同的理解。在生產(chǎn)一線的員工眼里，質(zhì)量就是“合格”；在營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)人員眼里，質(zhì)量更多地在于“用戶(hù)滿(mǎn)意”；在用戶(hù)眼中，質(zhì)量就是產(chǎn)品或服務(wù)的“優(yōu)異性”或“卓越性”給用戶(hù)帶來(lái)了需求的滿(mǎn)足甚至是超乎預(yù)期的“驚喜”；而站在統(tǒng)觀全局的領(lǐng)導(dǎo)位置上，質(zhì)量的含義則要廣泛得多，在兼顧產(chǎn)品前面這些特性基礎(chǔ)上，還應(yīng)考慮到產(chǎn)品的有用性或用戶(hù)的滿(mǎn)意度與價(jià)格之間的關(guān)系，生產(chǎn)者不至于賠本甚至有一定盈利。質(zhì)量對(duì)價(jià)值鏈上的所有人員而言都是重要的，他們基于自身的職責(zé)和目標(biāo)，對(duì)質(zhì)量的以上不同理解應(yīng)該都是合適的。
ISO9000 質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)中將質(zhì)量定義為：一組固有特性滿(mǎn)足要求的程度。“固有的”（其反義詞是“賦予的”）是指本來(lái)就有的，尤其是那種永久的特性；“要求”是明示的、通常隱含的或必須履行的需求或期望[2]。對(duì)網(wǎng)絡(luò)期刊而言，其文字符號(hào)、多媒體符號(hào)、刊期、出版日期、數(shù)字化文章有效編碼標(biāo)識(shí)等是固有特性，而期刊的具體內(nèi)容、版式及網(wǎng)站設(shè)計(jì)等是賦予特性，顯然，期刊出版物作為一種文化產(chǎn)品的物化載體，其固有特性與賦予特性是緊密相連的，只用固有特性來(lái)定義期刊質(zhì)量比較片面。
鑒于以上思考，我們認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)科技期刊質(zhì)量是指網(wǎng)絡(luò)科技期刊特性滿(mǎn)足或超越利益相關(guān)方要求的程度。其中，期刊特性直接指向期刊的性能特征，包括使用性能和外觀性能，前者如期刊論文正文、摘要等，后者主要是指文本符號(hào)、多媒體符號(hào)、文本或多媒體符號(hào)的HTML、WORD或PDF、JPG、ATUO等格式的版面展示、刊期、日期、DOI標(biāo)識(shí)等；其利益相關(guān)方包括宏觀層面的國(guó)家、社會(huì)、行業(yè)，微觀層面的讀者、作者及期刊出版者自身。
2 網(wǎng)絡(luò)科技期刊質(zhì)量構(gòu)成要素解析
讀者作為期刊出版物的終端消費(fèi)者。贏得讀者的青睞當(dāng)然是任何期刊出版者的終極目標(biāo)，但作為“意識(shí)形態(tài)內(nèi)容的物質(zhì)載體”[3]的期刊出版，一味迎合讀者要求顯然是不合適的，還應(yīng)兼顧國(guó)家、社會(huì)、行業(yè)及相關(guān)供方乃至自身的利益要求，如符合國(guó)家相關(guān)政策法規(guī)和科學(xué)發(fā)展導(dǎo)向，推進(jìn)甚至引領(lǐng)相關(guān)學(xué)科的發(fā)展創(chuàng)新，即期刊對(duì)社會(huì)規(guī)范的適應(yīng)程度。
期刊的供方歸根結(jié)底來(lái)說(shuō)是期刊論文的作者，而作者與讀者經(jīng)常是可以互換的，作者可以是讀者，讀者可以是作者?？萍计诳屗麄儩M(mǎn)意無(wú)非有四點(diǎn)：一是出版物內(nèi)容的學(xué)術(shù)質(zhì)量和水平，如內(nèi)容的創(chuàng)新、數(shù)據(jù)翔實(shí)、分析到位等；二是出版物及其期刊網(wǎng)站在欄目安排及形式處理上的新穎、精致、方便；三是借由計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，期刊的可見(jiàn)度（對(duì)作者）和可近性（對(duì)讀者）空前增強(qiáng)；四是期刊出版者為用戶(hù)提供的相關(guān)服務(wù)貼心、周到。前者即期刊的內(nèi)容質(zhì)量，其次為期刊的表觀質(zhì)量，三是期刊的傳播質(zhì)量，四是期刊的服務(wù)質(zhì)量。
2.1 基于過(guò)程的網(wǎng)絡(luò)科技期刊質(zhì)量構(gòu)成要素分解
對(duì)期刊出版者而言，少花錢(qián)多辦事固然是再好不過(guò)的事，計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)在一定程度上正好滿(mǎn)足了他們的這種需求，如網(wǎng)絡(luò)化使得期刊出版的紙張、油墨、郵寄等成本已經(jīng)幾乎不復(fù)存在。此外，編輯、審稿、發(fā)行等環(huán)節(jié)在一些計(jì)算機(jī)程序的輔助下，期刊的運(yùn)作、協(xié)調(diào)變得更加便捷、高效。但網(wǎng)絡(luò)化是否絕對(duì)減輕了期刊出版者、作者乃至讀者的負(fù)擔(dān)了呢？這涉及網(wǎng)絡(luò)期刊的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，如它雖然在期刊印刷、發(fā)行等方面節(jié)省了一定成本，但與此同時(shí)又增加了在網(wǎng)站、相關(guān)軟件系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)等方面的建設(shè)與維護(hù)費(fèi)用。此外，一改傳統(tǒng)文章撰寫(xiě)的純文本的僵化形態(tài)，借助可視化的手段讓內(nèi)容“動(dòng)起來(lái)”“活起來(lái)”，對(duì)那些并不諳熟多媒體制作的作者而言，又何嘗不是一種負(fù)擔(dān)呢？站在出版者立場(chǎng)，由于期刊網(wǎng)絡(luò)化的經(jīng)濟(jì)性及可能存在的風(fēng)險(xiǎn)滲透在期刊出版的各個(gè)環(huán)節(jié)，因此，對(duì)出版者而言，網(wǎng)絡(luò)科技期刊的質(zhì)量滲透在期刊選題、組稿、審稿、編輯、發(fā)行及服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)，要保證期刊質(zhì)量，必須對(duì)各環(huán)節(jié)施以嚴(yán)格的質(zhì)量控制，而質(zhì)量控制行為的施控主體是期刊出版者自身，從這一角度來(lái)說(shuō)，期刊質(zhì)量主要把握在期刊出版者手中，因此，從期刊出版者角度基于網(wǎng)絡(luò)科技期刊制作出版流程來(lái)系統(tǒng)全面地解讀其質(zhì)量的構(gòu)成要素更具實(shí)際指導(dǎo)意義。
（1）選題策劃就是對(duì)刊物某期內(nèi)容的事前謀劃，包括選題和欄目設(shè)計(jì)?？萍计诳ǔＪ前磳W(xué)科進(jìn)行分工的，而在一個(gè)學(xué)科下面通常又包括多個(gè)不同層次、不同方向的研究選題?？萍及l(fā)展的日新月異，必然導(dǎo)致新的課題不斷出現(xiàn)，新舊課題此消彼長(zhǎng)，由此科學(xué)不斷向前發(fā)展。選題策劃是一項(xiàng)富于創(chuàng)造性的活動(dòng)，應(yīng)跟蹤并預(yù)見(jiàn)學(xué)科發(fā)展趨勢(shì)，根據(jù)國(guó)家相關(guān)政策法規(guī)及自身的辦刊宗旨，有計(jì)劃地選定一個(gè)時(shí)期或一期期刊報(bào)道若干選題，包括連續(xù)選題與單次選題、知識(shí)性選題和報(bào)道性選題等。由此可見(jiàn)，選題策劃不完全是一個(gè)學(xué)術(shù)過(guò)程，同時(shí)還應(yīng)考慮社會(huì)需要，具有一定的政治性，因此，選題策劃的作用對(duì)象為期刊內(nèi)容，其行為追求的結(jié)果是保證期刊的內(nèi)容質(zhì)量，包括學(xué)術(shù)內(nèi)容質(zhì)量和對(duì)社會(huì)規(guī)范的適應(yīng)程度。
特別說(shuō)明一點(diǎn)，期刊的社會(huì)規(guī)范適應(yīng)性與傳統(tǒng)說(shuō)法中的期刊政治質(zhì)量具有明顯的重合，從一定程度上來(lái)說(shuō)，它是期刊政治質(zhì)量的另一種表述。在此，我們之所以更傾向于將之表述為網(wǎng)絡(luò)科技期刊的社會(huì)規(guī)范適應(yīng)性，其用意在于，在突出期刊既要符合一國(guó)乃至國(guó)際上通用的政策法規(guī)以及科學(xué)道德規(guī)范的基礎(chǔ)上，盡量淡化期刊的階級(jí)性和國(guó)別性，倡導(dǎo)期刊在不可避免地遵守本國(guó)政策法規(guī)及科學(xué)價(jià)值觀約束的情況之外的科學(xué)開(kāi)放精神。此外，嚴(yán)格來(lái)講，期刊的社會(huì)規(guī)范適應(yīng)性與期刊政治質(zhì)量是具有一定差別的，這種差別主要體現(xiàn)為期刊出版的市場(chǎng)規(guī)范性，遵守優(yōu)勝劣汰、公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)法則。
（2）稿件是期刊出版的原材料供應(yīng)，所采集稿件水平高低直接決定著期刊學(xué)術(shù)內(nèi)容質(zhì)量。
（3）刊前質(zhì)量評(píng)審的直接作業(yè)對(duì)象為稿件，一般包括編輯初審、專(zhuān)家評(píng)審、論文終審以及作者對(duì)稿件的進(jìn)一步修改等層層審核篩選與完善。該活動(dòng)的任務(wù)主要有兩個(gè)：一是確保有重要意義的高水平論文得以公開(kāi)發(fā)表，二是防止論文存在剽竊、抄襲、重復(fù)發(fā)表等違反科學(xué)道德的不良現(xiàn)象，概括來(lái)說(shuō)就是要確保論文具有較高的學(xué)術(shù)水平和價(jià)值，即要保證期刊的內(nèi)容質(zhì)量。
（4）編輯加工和技術(shù)制作主要是對(duì)期刊論文及網(wǎng)站進(jìn)行外在形式上的加工，其行為的輸出結(jié)果為網(wǎng)絡(luò)科技期刊的表觀質(zhì)量。
（5）1970年赫希曼指出，科學(xué)雜志的存在具有社會(huì)的、檔案的、傳播的三種職能，并指出科學(xué)雜志的前兩種職能它履行得很好，唯有傳播活動(dòng)方面存在失職。網(wǎng)絡(luò)傳播是網(wǎng)絡(luò)科技期刊對(duì)傳統(tǒng)科技期刊的最大變革之一，借由互聯(lián)網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)科技期刊傳播速度、傳播覆蓋面徹底打破了物理時(shí)空的局限，其科學(xué)知識(shí)的社會(huì)傳播功能得到了空前發(fā)展，但與此同時(shí)，一些諸如多媒體、超鏈接、交互性等新元素和新技術(shù)的加入，使得期刊傳播變得更加復(fù)雜。此外，人們數(shù)百年來(lái)形成的閱讀習(xí)慣也挑戰(zhàn)著網(wǎng)絡(luò)期刊的傳播效果。如何使期刊傳播效果達(dá)到最優(yōu)，是期刊網(wǎng)絡(luò)發(fā)行環(huán)節(jié)所面臨的根本任務(wù)，即要確保期刊的傳播質(zhì)量。
（6）服務(wù)質(zhì)量算不算科技期刊質(zhì)量的一份子？的確，服務(wù)并不能直接生產(chǎn)刊物，它與期刊制作并不發(fā)生直接聯(lián)系，但從我們對(duì)質(zhì)量“就是讓利益相關(guān)方尤其是用戶(hù)滿(mǎn)意”的這種理念來(lái)看，與作者、讀者、學(xué)科專(zhuān)家等建立良好的關(guān)系，對(duì)他們提出的問(wèn)題及建議予以及時(shí)解答和反饋等，這一系列服務(wù)工作質(zhì)量的好壞，直接關(guān)系到用戶(hù)及相關(guān)參與者對(duì)期刊的滿(mǎn)意程度。
（7）刊后質(zhì)量評(píng)價(jià)包括讀者開(kāi)放式評(píng)論和與網(wǎng)絡(luò)科技期刊影響力跟蹤統(tǒng)計(jì)等?？筚|(zhì)量評(píng)價(jià)是期刊出版者判斷其刊物為社會(huì)認(rèn)可程度的主要手段，根據(jù)市場(chǎng)反應(yīng)，權(quán)衡最初辦刊定位的合理性，從而開(kāi)始新一輪期刊策劃與設(shè)計(jì)。由此可見(jiàn)，刊后質(zhì)量跟蹤與評(píng)價(jià)的主要目標(biāo)仍為改善期刊的內(nèi)容質(zhì)量。
綜合期刊利益相關(guān)方尤其是作為施控方的出版者在期刊出版全過(guò)程不同環(huán)節(jié)的質(zhì)量追求和任務(wù)，我們將網(wǎng)絡(luò)科技期刊的質(zhì)量構(gòu)成要素分解為四大方面：內(nèi)容質(zhì)量、表觀質(zhì)量、傳播質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量。
在此特別指出，通過(guò)以上基于過(guò)程的網(wǎng)絡(luò)科技期刊質(zhì)量構(gòu)成分析，可以看出，網(wǎng)絡(luò)科技期刊的內(nèi)容質(zhì)量又可以細(xì)分為社會(huì)規(guī)范適應(yīng)性以及期刊論文的學(xué)術(shù)內(nèi)容質(zhì)量。之所以將這二者統(tǒng)一為期刊內(nèi)容質(zhì)量，主要理由為：二者有著緊密的關(guān)系，一定程度上來(lái)說(shuō)，社會(huì)規(guī)范適應(yīng)程度是期刊更高層次的內(nèi)容質(zhì)量，它以期刊學(xué)術(shù)內(nèi)容質(zhì)量為基礎(chǔ)，但又超越了具體的內(nèi)容，反映了整個(gè)學(xué)科乃至一國(guó)科技發(fā)展的整體需求。
2.2 網(wǎng)絡(luò)科技期刊各質(zhì)量構(gòu)成要素的內(nèi)涵及其質(zhì)量要求
前面分析了網(wǎng)絡(luò)科技期刊的質(zhì)量構(gòu)成，下面我們對(duì)各個(gè)具體構(gòu)成要素的內(nèi)涵及相關(guān)的質(zhì)量要求進(jìn)行一一闡述。
2.2.1 網(wǎng)絡(luò)科技期刊的內(nèi)容質(zhì)量
期刊只是科技信息交流傳播的載體，而其承載的科技信息則為科學(xué)研究與社會(huì)生產(chǎn)提供信息支撐。因此，期刊的內(nèi)容質(zhì)量是網(wǎng)絡(luò)科技期刊質(zhì)量的核心內(nèi)涵，是其立足和發(fā)展之本。通過(guò)上文對(duì)期刊質(zhì)量構(gòu)成要素的分析，我們得出期刊內(nèi)容質(zhì)量的兩大方面內(nèi)涵，即社會(huì)規(guī)范適應(yīng)性、學(xué)術(shù)內(nèi)容質(zhì)量。
社會(huì)規(guī)范適應(yīng)性。期刊出版是社會(huì)活動(dòng)的一個(gè)組成部分，這就決定它一方面必須遵守總的社會(huì)規(guī)范的制約，另一方面還應(yīng)符合社會(huì)對(duì)期刊行業(yè)專(zhuān)門(mén)制訂的或約定俗成的各種行業(yè)規(guī)范。期刊能否適應(yīng)社會(huì)規(guī)范的共同要求，是構(gòu)成期刊質(zhì)量的前提性因素。說(shuō)到社會(huì)規(guī)范，難免會(huì)讓人聯(lián)想到社會(huì)的階級(jí)性。但對(duì)科學(xué)界而言，其階級(jí)性的存在與否、影響程度如何，值得人們深思?？茖W(xué)畢竟有別于政治、經(jīng)濟(jì)，因此，對(duì)服務(wù)于科學(xué)世界的科技期刊的社會(huì)規(guī)范的適應(yīng)程度問(wèn)題，應(yīng)結(jié)合科學(xué)乃至科技期刊的特點(diǎn)，具體問(wèn)題具體分析。
科學(xué)無(wú)國(guó)界，科學(xué)知識(shí)是全人類(lèi)共有的財(cái)富，作為科學(xué)知識(shí)的記錄和傳播媒介，淡化科技期刊的國(guó)別屬性和政治傾向、主張期刊對(duì)來(lái)稿及用戶(hù)抱以客觀公正的態(tài)度是科技期刊尤其是網(wǎng)絡(luò)科技期刊的辦刊趨勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)期刊的開(kāi)放存?。∣pen Access，簡(jiǎn)稱(chēng)OA）模式出現(xiàn)后，更是將這種趨勢(shì)推向了一個(gè)巔峰，如PLoS（The Public Library of Science，公共科學(xué)圖書(shū)館）在推出并發(fā)展OA期刊過(guò)程中，將“開(kāi)放存取”與“科學(xué)正直”并列為兩大核心原則，前者主要是保證其刊載的科學(xué)論文對(duì)全球用戶(hù)開(kāi)放，后者主要是針對(duì)PLoS的來(lái)稿錄用標(biāo)準(zhǔn)——PLoS承諾履行公正、嚴(yán)格的編輯程序，來(lái)稿是否發(fā)表的唯一標(biāo)準(zhǔn)是論文的科學(xué)質(zhì)量和重要性，與國(guó)別無(wú)關(guān)[4]。
雖然科技期刊的無(wú)國(guó)界理想，對(duì)擴(kuò)大人類(lèi)科學(xué)知識(shí)的生產(chǎn)傳播范圍必然具有根本的推動(dòng)作用，但考慮到期刊出版的語(yǔ)種、來(lái)稿作者本身等都不可避免地帶有地域和國(guó)別標(biāo)簽。同時(shí)，期刊作為科學(xué)知識(shí)生產(chǎn)和交流的重要陣地，它與一國(guó)的科技發(fā)展水平并非毫無(wú)關(guān)聯(lián)，一方面一流期刊在一定程度上體現(xiàn)了一國(guó)的科技發(fā)展水平和趨勢(shì)，另一方面科技期刊作為一國(guó)文化出版事業(yè)的重要組成部分，必然在本國(guó)的法律法規(guī)范圍內(nèi)活動(dòng)，符合本國(guó)科技發(fā)展定位及社會(huì)迫切需求。任何學(xué)術(shù)期刊，總是由一定的階級(jí)掌握，總是要表現(xiàn)所屬階級(jí)的立場(chǎng)、觀點(diǎn)、利益和愿望，為一定的階級(jí)意識(shí)形態(tài)服務(wù)。因此，科技期刊自覺(jué)不自覺(jué)地蘊(yùn)含著一定的政治觀點(diǎn)和思想傾向這是不可避免的，也是無(wú)需刻意回避的事實(shí)。
從上文對(duì)期刊社會(huì)規(guī)范適應(yīng)性的闡述可以看出，它與傳統(tǒng)科技期刊中的政治質(zhì)量要求具有明顯的重合，從一定程度上來(lái)說(shuō)，它是期刊政治質(zhì)量的另一種表述。
因此，我們將網(wǎng)絡(luò)科技期刊社會(huì)規(guī)范適應(yīng)程度的質(zhì)量要求概括為： 1）從國(guó)家利益及相關(guān)政策法規(guī)的適應(yīng)程度來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)科技期刊應(yīng)從國(guó)家和民族的利益和需要出發(fā)，不違背國(guó)家乃至國(guó)際上有關(guān)科技、出版的政策、法令和條例等，包括保密、版權(quán)、專(zhuān)利等法規(guī)以及各種出版規(guī)范等； 2）從社會(huì)科學(xué)道德倫理規(guī)范的適應(yīng)程度來(lái)說(shuō)，應(yīng)積極倡導(dǎo)社會(huì)公認(rèn)或約定俗成的科技道德、編輯道德，堅(jiān)決防止和打擊抄襲、剽竊、篡改、捏造等學(xué)術(shù)不端行為； 3）從市場(chǎng)規(guī)范的適應(yīng)程度來(lái)說(shuō)，期刊定位和選題應(yīng)貼合市場(chǎng)需求，與同行期刊相比是否具有自己的創(chuàng)新和特色，避免選題的重復(fù)雷同； 4）從期刊自身的整體定位來(lái)說(shuō)，期刊應(yīng)具有明確的辦刊方針、宗旨，期刊定位和選題方向應(yīng)符合科技發(fā)展趨勢(shì)和熱點(diǎn)，緊跟時(shí)展的脈搏。
學(xué)術(shù)內(nèi)容質(zhì)量。內(nèi)容是科技論文學(xué)術(shù)價(jià)值的核心體現(xiàn)。所謂科技論文的內(nèi)容即科技論文本身借助文字、圖表、公式等表達(dá)符號(hào)傳達(dá)出來(lái)的作者的學(xué)術(shù)發(fā)現(xiàn)、個(gè)人觀點(diǎn)及判斷等內(nèi)在思想。
針對(duì)學(xué)術(shù)內(nèi)容質(zhì)量要求，傳統(tǒng)科技期刊已經(jīng)累積了豐富的經(jīng)驗(yàn)并形成了較為成熟、統(tǒng)一的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，即普遍認(rèn)為科學(xué)性、獨(dú)創(chuàng)性和實(shí)用性是論文學(xué)術(shù)內(nèi)容質(zhì)量的最基本要求。網(wǎng)絡(luò)科技期刊雖然在載體形式、傳媒技術(shù)、信息傳播速度及覆蓋面等諸多方面與紙質(zhì)期刊有天壤之別，但從它們的社會(huì)職能和屬性上來(lái)說(shuō)并無(wú)本質(zhì)區(qū)別，即都充當(dāng)著科學(xué)交流媒介角色，因此，紙質(zhì)期刊的學(xué)術(shù)內(nèi)容質(zhì)量要求同樣適用于網(wǎng)絡(luò)科技期刊。 1）科學(xué)性，包括文章取材真實(shí)可靠，內(nèi)容、數(shù)據(jù)、公式推導(dǎo)等準(zhǔn)確無(wú)誤，文章觀點(diǎn)明確、論據(jù)充足，推理合乎邏輯等，實(shí)驗(yàn)結(jié)果具有再現(xiàn)性，經(jīng)得起反復(fù)驗(yàn)證等； 2）獨(dú)創(chuàng)性，包括內(nèi)容新穎先進(jìn)，觀點(diǎn)獨(dú)到，報(bào)道及時(shí)，富有創(chuàng)新性；3）實(shí)用性，包括內(nèi)容緊貼生產(chǎn)實(shí)踐，具有較強(qiáng)的實(shí)踐指導(dǎo)性和可操作性。
2.2.2 表觀質(zhì)量
與內(nèi)容質(zhì)量相輔相成的是期刊的表觀質(zhì)量即期刊的外在形式，外觀形式是內(nèi)容特點(diǎn)的體現(xiàn)，它與讀者的感覺(jué)器官直接發(fā)生作用，給讀者最直觀的印象。以科學(xué)的美學(xué)原則控制期刊的表觀質(zhì)量，使得期刊的學(xué)術(shù)內(nèi)容與外觀形式產(chǎn)生和諧互促的美感，達(dá)到內(nèi)容美與形式美的高度統(tǒng)一，則更能凸顯期刊特色，吸引讀者。
外在表現(xiàn)形式的不同是網(wǎng)絡(luò)科技期刊與傳統(tǒng)期刊的最大差別之一。借助現(xiàn)代信息處理技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)科技期刊外觀除了具備刊名、刊期、刊號(hào)、主辦單位、出版日期、目次、插圖、論文（包括作者、標(biāo)題、摘要、關(guān)鍵詞、正文、圖表、注釋、公式、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)、計(jì)量單位、參考文獻(xiàn)等等）、廣告等傳統(tǒng)元素外，還增加了新的元素，如動(dòng)畫(huà)、視頻、音頻、三維圖片、超鏈接、數(shù)字化文章有效編碼標(biāo)識(shí)等多媒體超媒體成分。它們以其強(qiáng)大的表現(xiàn)力將有可能成為數(shù)字化論文的有機(jī)組成部分，如美國(guó)地球物理學(xué)會(huì)（The American Geophysical Union，AGU）于2010年宣布不再出版太過(guò)蒼白無(wú)力的印版期刊（“pale replicas”）[5]、《數(shù)論雜志》（Journal of Number Theory），鼓勵(lì)作者在其刊物上發(fā)表文章時(shí)做一個(gè)Video Abstract（視頻簡(jiǎn)介），通過(guò)鏡頭來(lái)談?wù)勛约簩?duì)這篇文章的一些想法[6]。網(wǎng)絡(luò)科技期刊外觀形式主要體現(xiàn)在文稿的規(guī)范性和正確性、期刊裝幀設(shè)計(jì)、期刊出版顯示三個(gè)方面，這三大方面概括起來(lái)就是期刊編排質(zhì)量。
此外，我們認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)期刊學(xué)術(shù)內(nèi)容的外觀載體不光包括期刊本身，期刊網(wǎng)站也是傳播、宣傳期刊的一個(gè)重要窗口，充當(dāng)著期刊的“門(mén)面”。網(wǎng)絡(luò)一方面大大提高了期刊的內(nèi)容表現(xiàn)力，另一方面也帶來(lái)網(wǎng)絡(luò)期刊在制作傳播方面的復(fù)雜性，因此，有關(guān)網(wǎng)絡(luò)科技期刊的表觀質(zhì)量要求必將相應(yīng)地進(jìn)行調(diào)整。概括來(lái)說(shuō)，包括：1）期刊本身及期刊網(wǎng)站項(xiàng)目齊全；2）期刊本身及期刊網(wǎng)站標(biāo)識(shí)規(guī)范、工整；3）期刊本身及期刊網(wǎng)站版式和界面和諧、美觀且富于特色；4）期刊網(wǎng)站信息瀏覽和檢索性強(qiáng)等。
2.2.3 傳播質(zhì)量
傳播質(zhì)量簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是科技期刊在促進(jìn)有效的科學(xué)交流的程度和水平?？萍计诳恰翱茖W(xué)知識(shí)傳播的最重要媒介”，傳播是科技期刊的核心職能之一，作為精神文化產(chǎn)品的科技期刊，若基本的傳播職能得不到實(shí)現(xiàn)，即有了信息內(nèi)容，如果不能進(jìn)行有效的交流傳播，期刊的質(zhì)量就失去了意義。
通過(guò)正式渠道公開(kāi)傳播科學(xué)發(fā)現(xiàn)是科研作者謀求社會(huì)承認(rèn)和社會(huì)地位的主要手段，也是讀者獲取科學(xué)知識(shí)的主要途徑。物理時(shí)空及成本極大地限制了傳統(tǒng)期刊的信息傳播效果，將傳播者和受傳者鎖定在一個(gè)較小的范圍內(nèi)，而網(wǎng)絡(luò)給期刊傳播技術(shù)帶來(lái)了全新的變革，互聯(lián)網(wǎng)作為網(wǎng)絡(luò)科技期刊傳、受雙方的溝通介質(zhì)，其高度的開(kāi)放性、全球性使得網(wǎng)絡(luò)期刊在傳播效果上的及時(shí)性、可見(jiàn)性、可近性及互動(dòng)性空前增強(qiáng)。它們也是不同網(wǎng)絡(luò)期刊爭(zhēng)取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要突破口。
及時(shí)性。制訂合理靈活的期刊出版周期，力爭(zhēng)第一時(shí)間刊出科研發(fā)現(xiàn)和科研成果，以保證科學(xué)信息和知識(shí)的時(shí)效性，并維護(hù)作者的首創(chuàng)權(quán)。
可見(jiàn)性。加強(qiáng)市場(chǎng)宣傳和對(duì)外合作，通過(guò)各種途徑（如加入國(guó)內(nèi)外著名期刊數(shù)據(jù)庫(kù)、期刊社選址靠近大學(xué)等）加大期刊在業(yè)內(nèi)的曝光度和熟知度，開(kāi)發(fā)便捷友好的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，增加期刊的Web點(diǎn)擊率和下載量。
可近性。通過(guò)各種途徑（采取靈活的期刊定價(jià)機(jī)制甚至是免費(fèi)如開(kāi)放存取策略等）千方百計(jì)地降低讀者的期刊獲取門(mén)檻，并借助各種信息傳播技術(shù)如互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)終端等保證期刊獲取的便捷性。
互動(dòng)性。開(kāi)通多種渠道尤其是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的論壇、開(kāi)放評(píng)論等功能，增強(qiáng)作者、讀者、出版者之間的及時(shí)溝通討論。
知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。采取合理的版權(quán)策略，防止網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)。
2.2.4 服務(wù)質(zhì)量
期刊服務(wù)質(zhì)量就是期刊生產(chǎn)過(guò)程中與作者、讀者、學(xué)科專(zhuān)家的交流和反饋活動(dòng)的質(zhì)量。與傳統(tǒng)期刊不同，網(wǎng)絡(luò)科技期刊面向用戶(hù)的服務(wù)不光包括期刊出版者與用戶(hù)之間發(fā)生直接關(guān)系的服務(wù)活動(dòng)，即通過(guò)人與人接觸實(shí)現(xiàn)的服務(wù)，同時(shí)還借助網(wǎng)站平臺(tái)為用戶(hù)提供一些自的服務(wù)項(xiàng)目。因此，網(wǎng)絡(luò)科技期刊的服務(wù)質(zhì)量包括人工服務(wù)質(zhì)量與平臺(tái)服務(wù)功能的質(zhì)量。
友好認(rèn)真地回答投稿者的問(wèn)題，及時(shí)處理稿件，按時(shí)寄送樣刊和支付稿酬，維護(hù)作者的著作權(quán)，與作者保持積極的聯(lián)系，為用戶(hù)提供相關(guān)培訓(xùn)服務(wù)，積極響應(yīng)讀者需求，及時(shí)處理讀者來(lái)信等。
期刊網(wǎng)站作為期刊宣傳和傳播的一個(gè)平臺(tái)和窗口，不能只是紙本文獻(xiàn)的PDF格式倉(cāng)庫(kù)，還應(yīng)集搜索引擎、Web2.0、視頻、音頻和其他各種功能于一身。作為期刊出版者對(duì)外服務(wù)的一個(gè)重要途徑和手段，其服務(wù)功能的開(kāi)設(shè)要講究實(shí)用性、保持系統(tǒng)穩(wěn)定性等。
