發(fā)布時間：2023-02-21 23:02:18
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的人行統(tǒng)計工作計劃樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
一、20__年工作完成情況
（一）征地拆遷及“五桿”搬遷工作順利進(jìn)行
1、連接線應(yīng)拆房屋401戶，已拆399戶，未拆兩戶分別位于九真鎮(zhèn)和小板鎮(zhèn)，目前暫不影響項目施工工作。學(xué)院路應(yīng)拆遷房屋55戶，目前已拆遷33戶。
2、學(xué)院路、環(huán)北路征地面積勘測統(tǒng)計工作已經(jīng)完成，正在等待相應(yīng)鎮(zhèn)（辦）村確認(rèn)后完成征地工作。
3、武荊連接線“五桿” 搬遷工作已完成。學(xué)院路“五桿兩管”遷移工作待市政府于近期組織召開協(xié)調(diào)會議后，督促其權(quán)屬部門于年底前完成搬遷。
在今年的協(xié)調(diào)工作中，發(fā)生了九真鎮(zhèn)區(qū)二十余戶居民要求降路而集體上訪的事件，對此我處根據(jù)實(shí)際情況，委托相應(yīng)施工單位對九真街道部分重新進(jìn)行了變更設(shè)計，同時對當(dāng)?shù)鼐用裥麄髁擞嘘P(guān)政策，講解了按照現(xiàn)有施工方案施工后的預(yù)期效果，絕大多數(shù)居民表示理解和接受，保證了鎮(zhèn)區(qū)街道施工的順利開展。
（二）各個重點(diǎn)項目建設(shè)有條不紊地進(jìn)行
1、武荊連接線
武荊連接線一期土建工程已基本完工，剩余防護(hù)、修整等零星作業(yè)；二期路面合同段已完成全部碴石墊層77000方；完成下基層438448平方米，占總數(shù)的73.6%；完成上基層427256平方米，占總數(shù)的72.5%；完成底基層117381平方米，占總數(shù)的94.7%；完成透層、粘層419492平方米，占總數(shù)的71.6%;完成瀝青下面層247340平方米，占總數(shù)的41.5%。
20__年完成貨幣工程量（含其它費(fèi)）7293萬元，占年度計劃10965萬元的66.5%。累計完成貨幣投資25205.1萬元(包括前期征地拆遷費(fèi)及其它費(fèi)用)，占總數(shù)的76.4%。
2、健康大道
健康大道第一合同段（漢北路-西湖路段）已完成基層及行車道水泥混凝土面層，完成人行道約50%。本年累計完成貨幣投資424.85萬元，占20__年計劃完成貨幣工程量619.1萬元的68.6%。
3、學(xué)院路
學(xué)院路本年完成軟基處理1方，占總數(shù)的13.7%；雨污管完成560米，占總數(shù)的7.2%；路基填方完成3500方，占總數(shù)的3.8%。
本年完成投資128.1萬元，累計完成投資128.1萬元，占年度計劃700萬的18.3%；合同總數(shù)3650.7萬元的3.5%。
4、荷沙線三鎮(zhèn)改造工程
荷沙線三鎮(zhèn)改造工程目前施工單位、監(jiān)理單位已完成駐地建設(shè)，正在進(jìn)行拌合站安設(shè)、場地清理等初期準(zhǔn)備工作。
5、環(huán)北路
目前已完成一階段施工圖設(shè)計，正在進(jìn)行征地拆遷等工作。
各項目在施工過程中，總監(jiān)辦及管理處堅持每日巡查工地，對發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量及安全問題及時提出處理措施，防范于未然，將質(zhì)量及安全問題消滅在萌芽狀態(tài)；我處還定期組織召開例會，對工程中的各項問題提出處理意見，指導(dǎo)施工單位順利開展工作，不定期召開專項會議，聘請專家進(jìn)行論證，以科學(xué)的數(shù)據(jù)及理論指導(dǎo)施工。
（三）安全生產(chǎn)繼續(xù)保持高壓平穩(wěn)態(tài)勢
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，努力提高安全生產(chǎn)責(zé)任意識。我處長期把安全生產(chǎn)工作作為講政治、保穩(wěn)定、促發(fā)展的大事來抓，納入了目標(biāo)管理體系。每個項目開工前，都與涉建單位簽訂了《安全生產(chǎn)合同》，完善了安全生產(chǎn)責(zé)任制考核辦法，建立了安全生產(chǎn)責(zé)任制的量化考核指標(biāo)體系。完善了應(yīng)急管理體系，制定了應(yīng)急救援預(yù)案。同時主動加強(qiáng)與市局的溝通和聯(lián)系，積極參加市局組織的各類安全生產(chǎn)工作會議。定期或不定期研究部署安全工作，做到安全生產(chǎn)警鐘長鳴，常抓不懈，使各涉建單位負(fù)責(zé)人牢固樹立了“安全生產(chǎn)重于泰山”的責(zé)任意識。
2、扎實(shí)推進(jìn)安全生產(chǎn)宣傳教育行動，強(qiáng)化安全意識，提高安全技能。我處結(jié)合安全專項整治等中心工作，以提高社會安全意識、公眾自我保護(hù)能力和職工安全生產(chǎn)技能為重點(diǎn)，加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育工作，深入開展群眾性的安全文化創(chuàng)建活動，全面提高公眾的安全意識，營造“關(guān)注安全，關(guān)愛生命”的濃厚氣氛。11月1—日是全國安全生產(chǎn)宣傳周，我處組織各涉建單位結(jié)合自身實(shí)際開展宣傳活動，如利用項目管理軟件平臺網(wǎng)上信息、懸掛安全生產(chǎn)條幅、制作展牌等多種方式的安全宣傳，力誡形式，效果良好。
3、加強(qiáng)安全生產(chǎn)應(yīng)急管理工作，提高預(yù)警防范和處置事故災(zāi)難的能力。突出預(yù)防為主，著力做好事故超前防范的各項工作，這是我處安全生產(chǎn)工作的重要方針。一年來，我處在完善安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)各類事故以及可能危及安全生產(chǎn)的自然災(zāi)害的預(yù)測、預(yù)報、預(yù)警、預(yù)防工作的同時，進(jìn)一步強(qiáng)化應(yīng)急救援隊伍的管理，建立應(yīng)急值班制度，提高突發(fā)事故處置能力。安全生產(chǎn)周活動期間，我處組織灣壩瀝青及穩(wěn)定土拌合站30余人，在拌合站現(xiàn)場舉辦了為期半天的防火專項培訓(xùn)和演練。使一線職工增加了知識，提高了防范意識，收到了很好的效果。
4、認(rèn)真開展安全生產(chǎn)檢查，加大安全整治力度。
平時我處和總監(jiān)辦定期或不定期組織安全生產(chǎn)檢查，主要針對以下方面：一是檢查安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)情況；二是檢查在安全生產(chǎn)隱患排查治理情況；三是檢查對重大隱患落實(shí)整改情況；四是檢大危險源監(jiān)控措施落實(shí)及應(yīng)急救援預(yù)案制定和演練情況，對于排查出來的問題實(shí)行專人專班督辦和“銷號”制度，做到計劃、組織、責(zé)任、資金、整改期限“五落實(shí)”。
（四）財務(wù)管理工作進(jìn)一步規(guī)范化、人性化
1、積極籌措資金，確保資金正常運(yùn)行。根據(jù)武荊連接線工程建設(shè)進(jìn)度，
財務(wù)人員認(rèn)真組織工程計量資料，及時上報省局及市城司，共申請撥付工程資金8043萬元，到位5143萬元，其中省公路局4230萬元，市城司1183萬元，另從市城司借款441.8萬元償還貸款利息。環(huán)北路項目、學(xué)院路項目及荷沙線項目共籌集前期資金萬元。及時申報資料與資金組織，保證了資金的正常運(yùn)行。2、熱忱服務(wù)基層，及時結(jié)算工程資金。由于工程計量程序規(guī)范，待工程計量資料完成時，資金撥付已嚴(yán)重滯后于工程進(jìn)度，各合同段資金周轉(zhuǎn)困難。財務(wù)人員急項目所急，在各項手續(xù)完備的情況下及時辦理各項手續(xù)，20__年所支付工程資金4439萬元均做到當(dāng)天辦理，當(dāng)天到賬。學(xué)院路、荷沙線項目各合同單位在辦理銀行開戶等業(yè)務(wù)時，財務(wù)人員積極協(xié)助，及時與銀行溝通，使各合同單位銀行賬戶快速開通。
3、積極籌措建設(shè)資金，保障項目順利實(shí)施。一是經(jīng)請示市政府同意，從市財政暫借萬元，用于緩解目前武荊連接線資金緊張的局面，待湖北武荊高速公路發(fā)展有限公司投資款到位后歸還。二是請示市政府并與市財政聯(lián)系，爭取到500萬元資金，用于支付環(huán)北路部分征地拆遷補(bǔ)償款。
4、認(rèn)真履行職責(zé)，促進(jìn)財務(wù)規(guī)范管理。財務(wù)部在完成各項任務(wù)的同時，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認(rèn)真履行管理職責(zé)，進(jìn)一步促進(jìn)財務(wù)的規(guī)范管理。如在對路面合同段的財務(wù)檢查中發(fā)現(xiàn)該合同段財務(wù)基礎(chǔ)工作不規(guī)范，賬務(wù)處理有明顯的錯誤，我們及時指出了存在的問題，提出了整改要求，并在整改后進(jìn)行了復(fù)查，促其會計工作規(guī)范化。又如管理處建設(shè)項目較多，賬套的建立必須嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范，為做到正確無誤，財務(wù)人員加強(qiáng)對公路建設(shè)財務(wù)法規(guī)有學(xué)習(xí)和理解，到市交通局財務(wù)科等處多方學(xué)習(xí)，并結(jié)合我處實(shí)際制定了合規(guī)、易操作的賬務(wù)處理規(guī)定。
（五）效能建設(shè)常抓不懈
結(jié)合市委市政府及市交通運(yùn)輸局“兩整”活動動員會議及相關(guān)文件精神，我處以此為契機(jī)，進(jìn)一步強(qiáng)化了效能建設(shè)管理。
1、修編了各項管理制度和崗位職責(zé)，進(jìn)一步細(xì)化管理。我處對編制的《規(guī)章制度、部門及崗位工作職責(zé)匯編》進(jìn)行了修編，特別是對其中的《勞動管理制度》、《車輛管理制度》、《會議制度》、《文書處理制度》重新進(jìn)行了修改，針對市政府的“六條禁令”進(jìn)行了明確的要求，做到有令必行，有禁必止。
2、認(rèn)真執(zhí)行政務(wù)值守值班制度，編制應(yīng)急預(yù)案。我處政務(wù)值守確保做到以下五點(diǎn)。一是堅守崗位。堅持以值班值守為政務(wù)快捷反應(yīng)的基礎(chǔ)，嚴(yán)格執(zhí)行全天候值班制度。二是有情必報。發(fā)現(xiàn)緊急重大情況，必須及時、準(zhǔn)確、全面地向市交通局及有關(guān)部門報告。三是及時上報。突發(fā)事件和緊急重大情況，事發(fā)后或知曉后在規(guī)定時間內(nèi)報市交通局值班室。四是規(guī)范運(yùn)作。制訂規(guī)范的值班值守、政令轉(zhuǎn)送反饋、信息報送方式，高效快捷地協(xié)調(diào)辦理上級指示、命令、重要部署，處置突發(fā)事件、緊急重大情況。五是安全保密。嚴(yán)格執(zhí)行保密制度，確保信息傳遞安全。
3、嚴(yán)格辦文辦會，確保各項工作落到實(shí)處。一是認(rèn)真精細(xì)辦文。我處對擬發(fā)文、收文處理及公文歸檔和借閱進(jìn)行了明確的規(guī)定，對文書進(jìn)行規(guī)范化、制度化處理，提高公文處理的效率和質(zhì)量。同時嚴(yán)格執(zhí)行“首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制、限時辦結(jié)制、服務(wù)承諾制”等制度，對局黨委有關(guān)決策、通知、指示限時處理落實(shí)，特別是對局下發(fā)督辦件處分管領(lǐng)導(dǎo)親自過問，全程跟蹤，及時反饋辦理情況，做到件件有結(jié)果，事事有回音。二是規(guī)范嚴(yán)格辦會。嚴(yán)把四關(guān)：嚴(yán)把議題審議關(guān)、嚴(yán)把會議材料質(zhì)量關(guān)、嚴(yán)把會場布置關(guān)、嚴(yán)把會前準(zhǔn)備關(guān)。狠抓會前準(zhǔn)備、會中服務(wù)、會后落實(shí)三個環(huán)節(jié)。
4、嚴(yán)格車輛管理，緊縮車輛使用開支。一是使用管理。用車本著“公務(wù)優(yōu)先、長途優(yōu)先、急事優(yōu)先、要事優(yōu)先、統(tǒng)籌安排、相對固定、適當(dāng)調(diào)劑”的原則用車，駕駛員不得將公車作為自己的代步工具，所有車輛晚間和節(jié)假日停入指定地點(diǎn)，辦公室統(tǒng)一保管車輛鑰匙。二是安全及形象管理。非指定駕駛?cè)藛T不得駕駛車輛;駕駛員要保證車輛的清潔衛(wèi)生保持車內(nèi)整潔;嚴(yán)禁將車輛停在娛樂和休閑場所門前。三是車輛維修管理。我處對車輛的維修按“車輛負(fù)責(zé)人提出申請－填寫車輛維修申報審批表－列出維修項目清單概算－辦公室審核－分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)”程序執(zhí)行，對于車輛維修費(fèi)用辦公室每月做好統(tǒng)計，每季度公示一次。
四是油料管理。車輛用油實(shí)行一車一卡，由辦公室集中采購，一般情況下不報銷零星加油費(fèi)。用油辦公室每月做好統(tǒng)計，每季度公示一次。五是費(fèi)用管理。對于駕駛員和車輛責(zé)任人違章罰款視其情節(jié)予以處理，對于酒后駕車和闖紅燈自行承擔(dān)損失。5、嚴(yán)格公務(wù)招待管理，確保年度目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。我處公務(wù)招待本著“熱情節(jié)儉、是客是待、對口陪餐、集中管理” 的原則，按照提出申請—分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)—辦公室安排的程序執(zhí)行，上班時間中午嚴(yán)禁飲酒，同時從緊把握客餐接待范圍，禁止超標(biāo)準(zhǔn)接待，確保市局下達(dá)的年度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
（六）廉政建設(shè)警鐘長鳴
1、制定風(fēng)險排查方案，前移腐敗防范關(guān)口。根據(jù)市交通運(yùn)輸局要求，結(jié)合我處實(shí)際，我處制定了《車輛維修和使用》、《房屋及地上附著物拆遷工作》、《征地補(bǔ)償工作》、《計量與支付》等流程圖，細(xì)化了環(huán)節(jié)，具體化了步驟，同時還針對各部室及個人列出了排查表，前移了腐敗防范關(guān)口。
2、實(shí)行廉政合同管理制。每個項目開工之前，我處就與各涉建單位簽訂了廉政建設(shè)合同，將廉政工作的細(xì)節(jié)寫入，讓各涉建單位負(fù)責(zé)人的主要人員知道自己該干什么，不能干什么，時刻繃緊反腐倡廉這根弦。
3、貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和“兩整”動員大會精神。針對兩次活動精神，為了切實(shí)把握活動的核心與實(shí)質(zhì)，做到“黨員干部受教育，科學(xué)發(fā)展上水平，人民群眾得實(shí)惠”，結(jié)合我處實(shí)際，相應(yīng)成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了實(shí)施方案，黨員干部撰寫了學(xué)習(xí)筆記和心得體會，用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)實(shí)踐，按照“兩整”活動實(shí)施方案對照檢查自身，促進(jìn)了工作的有序開展。
二、20__年工作計劃
（一）征地拆遷及“五桿”搬遷工作
1、完成學(xué)院路、環(huán)北路征地工作，同時督促權(quán)屬單位完成學(xué)院路“五桿兩管”遷移工作。
2、配合小板、馬灣、干一三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，及時解決三鎮(zhèn)改造工程施工過程中出現(xiàn)的各種問題。
3、20__年年底完成環(huán)北路拆遷安置小區(qū)建設(shè)和綠化工作，20__年4月底前完成拆遷工作。
（二）項目施工計劃
1、武荊高速公路天門連接線
二期路面計劃本年底前完成陸羽大橋以北段全部工程量，春節(jié)前基本完工，明年4月份完成全部工程量。
交通工程標(biāo)線及交安等計劃二期完工前20天內(nèi)進(jìn)場，30天內(nèi)完成全部工程量。
2、健康大道
計劃在本年未完成全部工程量。
3、環(huán)北路
在保證資金到位的情況下計劃本年內(nèi)完成招標(biāo)等初期工作，明年4月份施工單位進(jìn)場，明年底完成60%工程量。
4、學(xué)院路
由于協(xié)調(diào)問題，學(xué)院路進(jìn)展較慢，春節(jié)前計劃完成排水工程40%，路基30%，明年底完成全部工程量。
5、荷沙線東端改造工程
目前僅三鎮(zhèn)維修改造工程開工，計劃年底前完成大部分軟基處理，春節(jié)期間確保行車順暢，明年5月底完成全部工程量。
（三）籌資目標(biāo)
1、在市財政已安排的2500萬元國債資金的基礎(chǔ)上，爭取對學(xué)院路投資1000萬元。
2、在市財政已安排的500萬元資金的基礎(chǔ)上，再請示市政府，協(xié)商市財政局安排500萬元，協(xié)商市國土資源局在遷村騰地中解決700萬元用于該項目征地拆遷。
學(xué)校周末衛(wèi)生日小結(jié) 1緊緊圍繞開學(xué)制定的工作計劃，根據(jù)情況實(shí)時調(diào)整工作重心，密切配合完成區(qū)、學(xué)校的各項任務(wù)，本學(xué)期做好了以下工作。
一、健康教育
1、開展新一輪建設(shè)“健康校園”活動。
2、每周20分鐘的健康教育課程落到實(shí)處。對學(xué)生要行“食品衛(wèi)生”“食品營養(yǎng)”的健康教育。
3、鞏固“市無煙學(xué)校”的創(chuàng)建成效，在“世界無煙日”前后，在學(xué)校新生中開展了“青少年不吸第一支煙”簽名活動，積極開展形式多樣的“吸煙有害健康”宣傳活動，并將簽名材料及時的整理上交。
4、規(guī)范的填寫好學(xué)校公共衛(wèi)生管理軟件。
二、六病防治
1、做好3、6月的視力檢查、沙眼復(fù)查及分檔統(tǒng)計工作，對視力不良學(xué)生進(jìn)行了督促治療。
2、一年級學(xué)生發(fā)放牙具，并進(jìn)行了口腔護(hù)理健康教育。
3.利用健康教育廣播，進(jìn)行牙防護(hù)齒教育。
4.配合社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心做好一年級學(xué)生的貧血普查工作，普查后對貧血同學(xué)發(fā)放健康處方，開展健康教育，要求家庭配合學(xué)校開展治療，切實(shí)降低學(xué)生患病率，提高治愈率。
5、積極配合社區(qū)衛(wèi)生中心開展消除麻疹強(qiáng)化免疫工作。
6、依法實(shí)施兒童入學(xué)查驗(yàn)預(yù)防接種證工作。
7、繼續(xù)做好疫苗相關(guān)傳染病的疫情上報和控制工作。發(fā)生疫情及時報告轄區(qū)內(nèi)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，協(xié)助疾控中心和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開展流行病學(xué)調(diào)查，做好疫情控制工作。
8、積極貫徹新的《傳染病防治法》，做好應(yīng)急預(yù)案，突發(fā)疫情的盡早報告，做好春節(jié)外地返校學(xué)生的檢疫工作，并做好記錄及查驗(yàn)工作。
9、繼續(xù)做好學(xué)校晨檢工作，38℃及以上的發(fā)熱學(xué)生不得進(jìn)校上課，以防擴(kuò)散傳播疫情，發(fā)現(xiàn)集聚性發(fā)熱及傳染病及時上報。
10.五月份對全校學(xué)生進(jìn)行形態(tài)測定，并認(rèn)真計算學(xué)生營養(yǎng)不良及肥胖患病率，針對患病情況開展健康教育，并將有關(guān)數(shù)據(jù)匯總至體育組。
11.以《上海市中小學(xué)校學(xué)生傷害事故處理條例》為準(zhǔn)則，不斷健全和完善應(yīng)急預(yù)案，繼續(xù)做好學(xué)生傷害和傳染病的報告、登記、核實(shí)、處理工作，提高突發(fā)事件報告卡填寫質(zhì)量。重大傷亡事故及時上報。
12.在原有的基礎(chǔ)上繼續(xù)做好“人員與制度、采購與驗(yàn)收、設(shè)備與設(shè)施、陳列與儲存”四方面的工作，確保校園用藥安全。
三、紅十字
1、建立健全學(xué)校紅十字工作委員會，做好少兒住院互助基金宣傳工作，積極開展珍惜生命、注重健康，關(guān)愛他人、奉獻(xiàn)社會等適合中小學(xué)生特點(diǎn)的紅十字活動。
2、為爭創(chuàng)“紅十字”達(dá)標(biāo)學(xué)校做好準(zhǔn)備。
四、愛國衛(wèi)生
1、按照健康單位衛(wèi)生管理要求，建立長效管理機(jī)制，定期開展衛(wèi)生檢查評比;室內(nèi)外環(huán)境整潔，校園要有明顯禁煙標(biāo)志;垃圾箱符合要求;垃圾袋裝化;廁所衛(wèi)生設(shè)施完好;配合街道開展有害生物控制，將蟲害密度控制在國家標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)。
2、食堂落實(shí)各項衛(wèi)生管理制度和措施，健全臺帳記錄制度，規(guī)范學(xué)校食堂的加工操作，保障午餐質(zhì)量，沒有發(fā)生因?qū)W校原因引起的食物中毒事件。
學(xué)校周末衛(wèi)生日小結(jié) 220XX年上學(xué)期已經(jīng)過去，我校衛(wèi)生工作在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，全體師生的共同努力下，校園環(huán)境，衛(wèi)生意識、衛(wèi)生習(xí)慣等方面，在原由的基礎(chǔ)上都有了明顯的進(jìn)步或提高，現(xiàn)將學(xué)校衛(wèi)生工作總結(jié)如下，敬請大家提供寶貴意見。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，教師齊心。
學(xué)校衛(wèi)生工作是學(xué)校工作的有機(jī)組織部分，是實(shí)施素質(zhì)教育培養(yǎng)跨世紀(jì)人才的重要內(nèi)容之一。因此，我校領(lǐng)導(dǎo)十分重視衛(wèi)生工作，結(jié)合學(xué)校創(chuàng)建人民最滿意單位活動把它列入重要的議事日程。學(xué)校建立了衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由書記擔(dān)任，成員有大隊輔導(dǎo)員、保健教師、年級段負(fù)責(zé)人。領(lǐng)導(dǎo)成員分工職責(zé)明確，副校長抓健康教育課的質(zhì)量，負(fù)責(zé)校園建設(shè)，環(huán)境衛(wèi)生，大隊輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)值日生監(jiān)督和檢查，保健教師負(fù)責(zé)衛(wèi)生宣傳，常見病多發(fā)病的防治工作。年級段負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)檢查督促有關(guān)年級的衛(wèi)生、教學(xué)工作，衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)小組人員通力協(xié)作。
全體教師共同參與學(xué)校衛(wèi)生工作，各部門齊抓共管，相互協(xié)作。工作做到有計劃、有布置、有檢查、有總結(jié)。為了使工作落到實(shí)處，本學(xué)期特別成立了紅十字服務(wù)小分隊，協(xié)助衛(wèi)生室全面作好檢查和監(jiān)督工作，所以制定了相應(yīng)措施，并做“四個一”，即一日三次巡查(環(huán)境衛(wèi)生)，一周一次衛(wèi)生大檢查，一月一次評比、一學(xué)期表彰一次(單項衛(wèi)生先進(jìn)班級)加重了衛(wèi)生工作在學(xué)校中的份量，在老師心目中有了重要位置，學(xué)校衛(wèi)生工作越做越好，校園從早到晚基本地面無紙屑，教室無灰塵，個人衛(wèi)生逐年好。
二、做好學(xué)校衛(wèi)生工作計劃，強(qiáng)化基礎(chǔ)教育，培養(yǎng)良好習(xí)慣，提高衛(wèi)生保健意識。
利用健康教育課，向?qū)W生系統(tǒng)地傳授衛(wèi)生與健康知識，是健康教育的重要組成部分。要使課業(yè)負(fù)擔(dān)過重的學(xué)生對枯燥的健康知識感興趣，就必須在課堂教學(xué)上下工夫。因此，我們擔(dān)任上課的老師在熟悉教材的基礎(chǔ)上，準(zhǔn)備了許多與課堂教學(xué)有關(guān)的資料。在教學(xué)的過程中運(yùn)用實(shí)例和故事緊緊吸引學(xué)生的注意力，并不時穿插詼諧的語言，制造幽默的氣氛，使學(xué)生在陣陣笑聲和輕松的環(huán)境里獲取了健康知識。
青春期衛(wèi)生知識是健康教育的一個重要主成部分。就是要通過健康教育來提高了學(xué)生對青春期衛(wèi)生知識重要性和必要性的認(rèn)識。使他們認(rèn)識到，青春期是人生最美好、最重要、最關(guān)鍵的時期。隨著自己生理和心理的急劇變化，特別是性生理和性心理的變化。青春期常常又是人生的神秘時期。如果不能科學(xué)地認(rèn)識這些生理變化，就會影響自己的學(xué)習(xí)、生活、健康。要珍惜青春，就要學(xué)習(xí)好青春期的衛(wèi)生知識。掌握好青春期衛(wèi)生保健的基本知識。以此促進(jìn)自身健康發(fā)展。
為了使學(xué)生能進(jìn)一步掌握好青春期衛(wèi)生知識，加深理解。在教學(xué)過程中，我們能很好地運(yùn)用電化教育手段。把書本的理論知識與青春期錄像有機(jī)的結(jié)合起來。針對男、女生不同的生理特點(diǎn)，分別組織男、女學(xué)生進(jìn)行專題上課。通過學(xué)習(xí)，使女生懂得了“月經(jīng)”是怎樣產(chǎn)生的，以及經(jīng)期的衛(wèi)生保健等知識。男生也了解了男性生殖系統(tǒng)的發(fā)育等知識。弄清了什么是第一性征，什么是第二性征等。受到了良好的學(xué)習(xí)效果。另外，在開展青春期教育的同時我們還對學(xué)生進(jìn)行個人行為習(xí)慣方面的教育。通過教育學(xué)生的個人衛(wèi)生習(xí)慣有了明顯好轉(zhuǎn)，他們以講衛(wèi)生為榮，不講衛(wèi)生為恥。
為了使健康教育更好的落實(shí)到實(shí)處，我們還針對小學(xué)生的特點(diǎn)，采取多種喜聞樂見的形式向?qū)W生進(jìn)行健康教育。首先，我們利用第二課堂這一園地，定期舉行各種健康知識講座。并利用廣播、黑板報、衛(wèi)生宣傳欄等形式向?qū)W生宣傳衛(wèi)生保健、防病治病、飲食飲水衛(wèi)生、消滅四害等方面的知識。比如：每年的“愛牙日”我們向?qū)W生宣傳患齲齒對人體的危害、保護(hù)牙齒的意義及正確刷牙的方法等。
在我校的衛(wèi)生宣傳欄中先后刊出了預(yù)防近視、防治沙眼、環(huán)境保護(hù)、衛(wèi)生保健知識、飲食飲水衛(wèi)生、消滅四害、等衛(wèi)生知識。并根據(jù)各種傳染病不同的流行季節(jié)有針對性的向?qū)W生宣傳預(yù)防的知識.通過這些生動，活潑的教育形式，使學(xué)生在人生最有可塑的年齡階段中獲得應(yīng)有的保健知識.為其成年之后擁有健康的身心打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。
健康教育的開展，達(dá)到了預(yù)防疾病，增強(qiáng)體質(zhì)，促進(jìn)身心健康的目的。因此，近幾年來學(xué)生的常見病的發(fā)病率明顯下降。實(shí)踐證明健康教育的開展，可以使學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，有利于身體和心理健康，提高學(xué)習(xí)效率，振奮精神面貌，為學(xué)生的健康成長奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。通過各種形式的健康教育，因病缺課率逐年下降，近視率得到有效控制。學(xué)生基礎(chǔ)健康知識知曉率達(dá)90%以上，基本健康行為形成率達(dá)80%以上，學(xué)生講文明、講衛(wèi)生的良好行為得到有效培養(yǎng)，防病保健意識加強(qiáng)，學(xué)生的素質(zhì)得到提高。
三、完善制度，重過程看結(jié)果，
每學(xué)期我們都組織學(xué)生進(jìn)行視力檢查，其中視力低下，齲齒是學(xué)生最常見的疾病。特別是視力低下，呈逐年上升的狀況，已經(jīng)成為影響學(xué)生健康的突出問題，針對這一情況，我們首先對學(xué)生視力低下的原因進(jìn)行分析，在分析原因的基礎(chǔ)上制定了防近措施，除在健康教育課上講解眼保健知識外，衛(wèi)生室經(jīng)常組織衛(wèi)生干部進(jìn)行檢查和監(jiān)督，并進(jìn)行培訓(xùn)，培養(yǎng)了一批既負(fù)責(zé)有能干的小干部，協(xié)助衛(wèi)生室共同參與全校有關(guān)衛(wèi)生事宜我們還經(jīng)常督促學(xué)生注意用眼衛(wèi)生，糾正不良的讀寫姿勢，發(fā)揮學(xué)生保護(hù)視力的主觀能動性，
積極組織學(xué)生開展體育活動、課外活動、課間操及眼保健操，要求做好班級衛(wèi)生工作計劃，通過體育鍛煉增強(qiáng)學(xué)生的體質(zhì)，促進(jìn)眼部的血液循環(huán)，有利于視力疲勞的恢復(fù)和預(yù)防近視的形成和發(fā)展。還利用多種宣傳形式來提高教師，家長對視力不良危害的認(rèn)識，以減輕學(xué)生的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)。然而，視力不良的防治是一個綜合性的治理，學(xué)校每學(xué)期組織一次全校眼保健操比賽，每班抽查10人進(jìn)行比賽，通過比賽目的是讓學(xué)生懂的做眼保健操的重要性以及鞏固正確做操的動作。
六月份有對學(xué)生測試視力，正是前面做了一系列宣傳教育，所以全校新發(fā)病率控制在1.98%。視力正常占80.7%，視力不良占19.2%?；謴?fù)率占39。8%。齲齒也是學(xué)生的常見病之一，經(jīng)過幾年來的防治，我校學(xué)生的齲齒發(fā)病率逐年下降。三月份對一二年級的學(xué)生進(jìn)行了窩溝封閉(63人，195顆)。其次是對一、二、三年級學(xué)生進(jìn)行口腔健康教育，邀請三(1)的班主任一起與我上課，我們認(rèn)真?zhèn)湔n，上課前進(jìn)行了調(diào)查，早晚都刷牙的占85%，牙刷平均二個月?lián)Q一次占70%。根據(jù)以調(diào)查情況，教師在課中還進(jìn)行認(rèn)真的講解。學(xué)生積極性很高，并建議學(xué)生使用保健牙刷和含氟牙膏，成效更加顯著。其次是對一年級進(jìn)行麻苗、白破和乙腦接種。近一年來，我們在上級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，對學(xué)校的衛(wèi)生預(yù)防保健上作了大量的工作，特別在預(yù)防水痘、流感方面受到了良好的效果。
四、以活動為契機(jī)，重點(diǎn)開展愛國月活動。
第十六個愛國衛(wèi)生月活動期間，學(xué)校搞了一系列活動。4月6日，老師衛(wèi)生參加翠苑街道召開的第十六個愛國衛(wèi)生月動員大會，認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)會議精神.下午在啟明星電視臺具體布置了全校的活動方案(啟明星電視臺宣傳，黑板報評比、清除校園死角大行動、每月一評衛(wèi)生免檢班級活動等);4月7日，參加街道組織的黑板報評比活動和宣傳“世界衛(wèi)生日”活動。今年的世界衛(wèi)生日學(xué)校以“道路安全，防患未然”為主題展開活動;4月8日大課間時間，抽查各班教室的地面。
衛(wèi)生老師與總務(wù)主任一起檢查學(xué)校的衛(wèi)生死角，及時清理;4月9日，衛(wèi)生老師與大隊部一起檢查各班的黑板報，總的情況很好，各班都能根據(jù)本班實(shí)際情況增加有關(guān)愛國衛(wèi)生方面的內(nèi)容，例如消滅蚊蠅，從我做起;我為校園出份力;知道哪“四害”等。讓學(xué)生充分認(rèn)識到潔我校園是靠我們大家齊心協(xié)力才能做到的;4月9日，全校大掃除，重點(diǎn)檢查地面衛(wèi)生。有幾個班級的地面要徹底用抹布或鐵絲球擦洗。學(xué)校衛(wèi)生室4月10日下午4：30分衛(wèi)生大檢查。檢查情況是這樣的，滿分的班級有一(1)、一(2)、一(3)、二(1、)二(2)、三(1)、三(2)、五(1)、五(2)，良好的班級有四(1)、四(2)，六年級三個班。并在全校公布檢查結(jié)果;食堂里配備專人負(fù)責(zé)除“四害”活動人員，隨時更換沙門、紗窗，放置老鼠籠等。
泔水桶里的東西從不過夜，當(dāng)天清理干凈。徹底杜絕孳生地繁殖;4月13日午談，宣傳“孩子身邊的各種隱患”---摘自杭州日報(救命課，你給孩子上了沒有)。通過教育讓學(xué)生了解如何自我保護(hù)的一些簡單方法以及措施。保證在校期間的安全;4月中下旬，積極配合街道愛衛(wèi)辦除“四害”活動，教育學(xué)生不要去玩滅殺藥物，注意個人衛(wèi)生，勤洗手，防止病從口入。
學(xué)校十分重視校園的環(huán)境美化，衛(wèi)生每周檢查桌面，一至三年級教室內(nèi)的所有桌子都保護(hù)的很好。桌面沒有亂圖亂畫現(xiàn)象，很干凈。并且思品組的陳蕾老師還結(jié)合愛國衛(wèi)生月活動特地執(zhí)教了一堂《巧手美化教室》，讓教師和學(xué)生都深受啟發(fā)。愛我校園從我做起。4月23日，總結(jié)愛國衛(wèi)生活動月情況。認(rèn)真填寫西湖區(qū)愛國衛(wèi)生工作臺帳和健康教育工作檔案。
五、注重材料的積累，建立規(guī)范的檔案。
我們平時注意衛(wèi)生資料的積累，每學(xué)年分類整理一次，按規(guī)定要求裝訂;衛(wèi)生檔案資料基本齊全，有計劃、總結(jié)、教案、試卷、講座稿，視力檢查記錄、會議記錄、學(xué)生健康體檢卡。翠苑街道愛衛(wèi)會在檢查我校愛國衛(wèi)生臺帳時給予了高度的評價，每次活動有計劃，小結(jié)，照片等，非常詳細(xì)。這也為我校今年申報市級愛國衛(wèi)生先進(jìn)單位作好了積極的準(zhǔn)備。今后，我校將進(jìn)一步全面貫徹《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》精神，結(jié)合最滿意單位評比，自查自糾，認(rèn)真做好教學(xué)工作計劃以及學(xué)校衛(wèi)生保健工作，努力改善辦學(xué)條件，不斷提高衛(wèi)生工作質(zhì)量，為培養(yǎng)跨世紀(jì)高素質(zhì)人才而努力。
學(xué)校周末衛(wèi)生日小結(jié) 3本學(xué)期，我校在教育局的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在保健所的大力支持下，以“面向每個學(xué)生的發(fā)展，為成功的人生做準(zhǔn)備”為辦學(xué)理念，以學(xué)法序列化實(shí)驗(yàn)為載體，以小課題研究為平臺，全面提高了教師和學(xué)生素質(zhì)。以《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》為準(zhǔn)繩，全面貫徹落實(shí)學(xué)校衛(wèi)生工作，促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展。
一、制定可行計劃，發(fā)揮組織機(jī)構(gòu)作用，確保各項工作目標(biāo)的實(shí)施。
為確保《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》的貫徹落實(shí)，充分發(fā)揮學(xué)校衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組作用，使小組成員責(zé)任清楚，分工明確，工作中講究方法，注重實(shí)效性。
如：我校本學(xué)期在全校學(xué)生體檢時，從衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組的組長(校長)、副組長(教導(dǎo)主任、衛(wèi)生教師)到成員(各班主任)，都高度重視。體檢前副組長提出明確、細(xì)致的要求;體檢時領(lǐng)導(dǎo)小組成員全部提前到校，組織安排學(xué)生體檢;體檢后學(xué)校對體檢工作進(jìn)行總結(jié)。上下一盤棋，使我校的體檢工作有始有終，保質(zhì)保量。
針對學(xué)校衛(wèi)生工作實(shí)際，進(jìn)一步完善衛(wèi)生工作制度，并制定相應(yīng)的衛(wèi)生工作計劃。使分管衛(wèi)生工作的領(lǐng)導(dǎo)及管理人員在日常工作中做到了事必躬親，布置各項工作有質(zhì)量、有創(chuàng)新，不照辦照抄、不流于形式，有實(shí)際的指導(dǎo)意義。為全面開展好學(xué)校衛(wèi)生工作奠定了基礎(chǔ)。各班級在日常開展工作中有章可循，有據(jù)可查，做到心中有數(shù)。
二、做好衛(wèi)生宣傳與普及工作。
1.搞好宣傳，普及衛(wèi)生知識
本學(xué)期，我校采取了多種形式進(jìn)行衛(wèi)生知識的宣傳，在全校師生中廣泛普及衛(wèi)生知識，并收到了較好的效果。
(1)采用紅領(lǐng)巾廣播站、《××校報》、板報、手抄小報等學(xué)生喜聞樂見的方式，開展經(jīng)常性的衛(wèi)生宣傳工作。做到：每周一廣播，每月出一期板報。每學(xué)年宣傳活動達(dá)到20次以上。使衛(wèi)生宣傳工作從校內(nèi)走向校外。
(2)結(jié)合每月的衛(wèi)生宣傳主題進(jìn)行主題宣傳，開闊視野。
三月以愛眼為主題，四月以愛國衛(wèi)生為主題，五月以營養(yǎng)為主題，六月以預(yù)防傳染病為主題。學(xué)生通過辦健康手抄小報、學(xué)校衛(wèi)生宣傳板報等，不僅增長了學(xué)生的衛(wèi)生知識，培養(yǎng)了學(xué)生主動實(shí)踐的能力，而且開闊了學(xué)生的視野，培養(yǎng)了學(xué)生的合作意識與社會意識，使知識與實(shí)踐有機(jī)進(jìn)行了整合。
(3)發(fā)揮課堂主渠道作用，進(jìn)行衛(wèi)生知識學(xué)習(xí)與實(shí)踐。
通過《學(xué)校公共衛(wèi)生》課和《小學(xué)生心理健康教育》課的課堂教學(xué)，使學(xué)生對生活衛(wèi)生、飲食衛(wèi)生、疾病預(yù)防、環(huán)境衛(wèi)生等常識有了更系統(tǒng)的了解，能自覺運(yùn)用于日常的學(xué)習(xí)、生活之中，學(xué)生收益很大。
2.加強(qiáng)教學(xué)衛(wèi)生的監(jiān)督、指導(dǎo)，隨機(jī)對學(xué)生的文化課、體育課進(jìn)行衛(wèi)生監(jiān)督，對發(fā)現(xiàn)的問題及時提出合理的改進(jìn)意見。
(1)通過會議提出要求，引起全校教師對學(xué)生用眼衛(wèi)生的高度重視，控制近視眼的新發(fā)病率。通過隨機(jī)檢查，多數(shù)教師在授課過程中，能隨時提醒學(xué)生用正確的讀寫姿勢學(xué)習(xí)，注意養(yǎng)成學(xué)生正確的用眼衛(wèi)生習(xí)慣;一、二年級基本保證3分鐘的課堂律動時間;眼操能及時做好。
(2)重視體育課和體育活動及課間游戲的安全教育。使體育教師和班主任教師在日常教學(xué)中注意指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行正當(dāng)、健康的游戲活動。本學(xué)期，無一例課間學(xué)生安全事故發(fā)生。
3.加強(qiáng)對衛(wèi)生員的培訓(xùn)、指導(dǎo)
本學(xué)期，加強(qiáng)對衛(wèi)生委員培訓(xùn)、管理，根據(jù)低、中、高不同年段特點(diǎn)，有針對性進(jìn)行培訓(xùn)。選擇的內(nèi)容也與衛(wèi)生工作實(shí)際緊密聯(lián)系起來。如怎樣做眼操，怎樣找穴位，怎樣刷牙，怎樣清掃等;對中高年級衛(wèi)生委員還指導(dǎo)他們放眼保健操、處理傷口等方法。
通過這些培訓(xùn)活動，挖掘了小衛(wèi)生委員們的潛能，對學(xué)校環(huán)境、衛(wèi)生工作扎扎實(shí)實(shí)的開展起到了促進(jìn)作用。
三、加強(qiáng)課堂教學(xué)，引導(dǎo)學(xué)生形成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
1.搞好《公共衛(wèi)生》課和《小學(xué)生心理健康教育》課的備課和課堂教學(xué)研究。
雖然我校的《公共衛(wèi)生》課和《小學(xué)生心理健康教育》課目前都由班主任擔(dān)任教學(xué)，但是學(xué)校加強(qiáng)對備課與上課要求。針對小學(xué)階段衛(wèi)生與心理健康教育課的學(xué)習(xí)目標(biāo)，定期對授課教師進(jìn)行培訓(xùn)。
開學(xué)初，組織教師學(xué)習(xí)了《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》中關(guān)于備課、上課等內(nèi)容，使大家按照要求寫好教學(xué)計劃、課時計劃(教案)。教師們能按照學(xué)校要求，在授課過程中結(jié)合孩子們的生活學(xué)習(xí)實(shí)際，采取靈活多樣的形式，不拘泥與教材，上好間周一次的衛(wèi)生與心理健康課;組織學(xué)生學(xué)習(xí)、實(shí)踐，提高自身的分析問題、解決問題和處理問題的能力，為明天能更好地駕馭于生活，創(chuàng)造生活，打下堅實(shí)的心理基礎(chǔ)。
通過課堂教學(xué)，學(xué)生能主動運(yùn)用知識解決生活中的問題，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
四、進(jìn)行疾病預(yù)防工作，搞好學(xué)生體質(zhì)健康體檢，促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展。
1.加強(qiáng)教學(xué)衛(wèi)生監(jiān)督，搞好“六病”的防治
開學(xué)初，對全校學(xué)生及時發(fā)放了“近視靈”眼藥水和護(hù)牙素，并進(jìn)行具體使用指導(dǎo)，隨機(jī)進(jìn)班跟蹤檢查，收到良好效果。
針對我校近視眼發(fā)病率偏高的實(shí)際，加大對教學(xué)衛(wèi)生的監(jiān)督力度。我們要求課堂上學(xué)生必須做到“三個一”，繼續(xù)進(jìn)行眼操的指導(dǎo)，每天進(jìn)行眼保健操檢查。對患近視眼者，加強(qiáng)矯治，指導(dǎo)學(xué)生正確使用近視靈。利用各種宣傳渠道教育學(xué)生養(yǎng)成早晚刷牙、飯前洗手、飯后漱口的良好生活習(xí)慣，入口食物必須保證干凈衛(wèi)生，防止病從口入。提出一人一巾，防止交叉?zhèn)鞑?、感染。教育學(xué)生不挑食、不偏食，攝取多種營養(yǎng)，保持營養(yǎng)均衡，提高生長發(fā)育質(zhì)量。結(jié)合教育局保健所下發(fā)的衛(wèi)生宣傳內(nèi)容，為每位學(xué)生印發(fā)了小學(xué)生必會操作項目，指導(dǎo)學(xué)生日常生活。
2.搞好傳染病的預(yù)防工作。
根據(jù)季節(jié)變換和傳染病特點(diǎn)，及時通過會議、通知等形式進(jìn)行宣傳和開展預(yù)防工作。及時對發(fā)病學(xué)生進(jìn)行隔離治療，對發(fā)病學(xué)生所在班和鄰班及走廊進(jìn)行了全面、徹底的過氧乙酸消毒，切斷了傳染病源。在第一時間內(nèi)向教育局保健所進(jìn)行了傳染病上報。由于措施得力，本學(xué)期在水痘爆發(fā)期間，我校僅有4例水痘發(fā)生，確保了全校學(xué)生健康。
五、進(jìn)一步規(guī)范衛(wèi)生檔案，搞好衛(wèi)生室建設(shè)。
新學(xué)期，教育局保健所對衛(wèi)生室的檔案管理提出更規(guī)范化的要求。按要求，對學(xué)?，F(xiàn)有的衛(wèi)生檔案再次進(jìn)行逐本逐頁檢查，對一些內(nèi)容進(jìn)行充實(shí)、整理，對缺少的項目進(jìn)行補(bǔ)充。如：“愛國衛(wèi)生”工作計劃、總結(jié);學(xué)生體檢情況分析;各年級的《心理健康教育》、《公共衛(wèi)生》課教案等。對食堂食品衛(wèi)生檔案進(jìn)行規(guī)范。按照衛(wèi)生保健所要求把原30多本衛(wèi)生檔案資料全部分類裝盒，帖上標(biāo)簽。使我校的衛(wèi)生檔案管理質(zhì)量又有提高。
在校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，學(xué)校對衛(wèi)生室投入數(shù)百元資金用于安裝上下水設(shè)備，購置體溫計、常用藥等。保證了師生小傷、小病不出校門。
定期對所購藥品進(jìn)行檢驗(yàn)，凡是變質(zhì)、過期的一律作廢。對每次檢查做好詳細(xì)記錄。
六、進(jìn)一步美化校園，發(fā)揮環(huán)境育人作用。
校園文化建設(shè)是學(xué)校建設(shè)的內(nèi)容之一。我校抓住召開“××市小學(xué)校本教研現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)交流會”的契機(jī)，舍得投資，在教學(xué)樓內(nèi)形成了藝術(shù)、科技等特色長廊，為學(xué)生營造濃郁的校園文化環(huán)境。提升了校園的文化質(zhì)量。在4月26日召開的“××市小學(xué)校本教研現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)交流會”中，我校的校容校貌受到與會領(lǐng)導(dǎo)的高度稱贊。
為營造潔凈幽雅的育人環(huán)境，養(yǎng)成學(xué)生良好的衛(wèi)生習(xí)慣，對學(xué)生提出了“責(zé)任到人，物放有序，一塵不染，處處亮點(diǎn)”的衛(wèi)生“十六字”要求，形成了《衛(wèi)生清掃制度》，并作為學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生檢查評比依據(jù)。以此引起全校學(xué)生對衛(wèi)生的重視，規(guī)范個人行為。
充分發(fā)揮值周檢查評比工作的作用。對校園內(nèi)的每一塊分擔(dān)區(qū)都劃分到班級，落實(shí)到個人負(fù)責(zé)，學(xué)校還要不定期地進(jìn)行檢查，特別是廁所、水房等公用場所及室外分擔(dān)區(qū)，學(xué)校有明確的要求和規(guī)定，采取檢查、打分、評比相結(jié)合的方法，嚴(yán)格按照檢查標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。凡是“三好班級”、“三好學(xué)生”、“先進(jìn)班級”等評比都有相關(guān)的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求。每周的流動紅旗評選都將衛(wèi)生與紀(jì)律情況作為依據(jù)，使全校師生自覺維護(hù)學(xué)校的公共衛(wèi)生。
由于我校重視衛(wèi)生工作開展，對學(xué)校的發(fā)展起到了促進(jìn)作用。學(xué)校多次接待外校的參觀、學(xué)習(xí)。6月份，在省愛國衛(wèi)生檢查中被教育局指定為必檢單位。
今后，我們將繼續(xù)結(jié)合學(xué)校實(shí)情，認(rèn)真貫徹教育局衛(wèi)生工作精神，扎扎實(shí)實(shí)落實(shí)好《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》，使學(xué)校衛(wèi)生工作再上一個新臺階。
通過總結(jié)，人們可以把零散的、膚淺的感性認(rèn)識上升為系統(tǒng)、深刻的理性認(rèn)識，從而得出科學(xué)的結(jié)論，以便改正缺點(diǎn)，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。以下是小編整理的銷售個人工作總結(jié)，希望可以提供給大家進(jìn)行參考和借鑒。
銷售個人工作總結(jié)1春去冬來，轉(zhuǎn)瞬之間，歷史即將掀開新的一頁。在過去的一年里，__廳的全體人員在_的領(lǐng)導(dǎo)下，公司各部門的大力支持下，通過全體人員的共同努力，克服困難，努力進(jìn)取，圓滿完成了__下達(dá)的銷售任務(wù)。在新春即將來臨之際將_年的情況做如下匯報：
一、銷售情況
__年共銷售891臺，各車型銷量分別為富康331臺;_161臺;_3臺;_2臺;_394臺。其中_銷售351臺。__銷量497臺較__年增長45%。
二、營銷
為提高公司的知名度，樹立良好的企業(yè)形象，在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺的同時，把[網(wǎng)-找文章，到網(wǎng)]更多的客戶吸引到展廳來，搜集更多的銷售線索。_年本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動17次，刊登報紙硬廣告34篇、軟文4篇、報花56次、電臺廣播1400多次并組織銷售人員對已經(jīng)購車用戶進(jìn)行積極的回訪，通過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷。公司并在_年9月正式提升任命_同志為__廳營銷經(jīng)理。期間_同志每日按時報送營銷表格，盡職盡責(zé)，為公司的營銷做出貢獻(xiàn)。
三、信息報表
報表是一項周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的，崗位重要，關(guān)系到__公司日后對本公司的審計和__的驗(yàn)收，為能很好的完成此項，_年5月任命_同志為信息報表員，進(jìn)行對_公司的報表，在期間_同志任勞任怨按時準(zhǔn)確的完成了_公司交付的各項報表，每日核對庫存情況，對車輛銷售作出了貢獻(xiàn)。
四、檔案管理
_年為完善檔案管理，特安排_同志為檔案管理員，主要有收集購車用戶檔案、車輛進(jìn)銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報__公司等，期間_同志按照公司規(guī)定，圓滿完成了公司交代的任務(wù)。
以上是對_年各項做了簡要。
最近一段時間公司安排下我在齊魯陽光進(jìn)行了長時間的咨詢學(xué)習(xí)，俗話說的好三人行必有我?guī)?，在學(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短，現(xiàn)對于_年的計劃做如下安排：
1、詳細(xì)了解學(xué)習(xí)公司的商務(wù)政策，并合理運(yùn)用，為車輛的銷售在價格方面創(chuàng)造有利條件。
2、協(xié)調(diào)與__公司各部門的，爭取優(yōu)惠政策.加強(qiáng)我們的市場競爭力。
3、每日召開晨會，了解車輛銷售情況，安排日常，接受銷售人員的不同見解，相互學(xué)習(xí)。
4、銷售人員的培訓(xùn)，每月定期4個課時的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以提高銷售人員的銷售技能、服務(wù)技能、團(tuán)對意識、禮儀等。
5、增設(shè)和發(fā)展二級銷售網(wǎng)點(diǎn)，制定完整的二級網(wǎng)點(diǎn)銷售政策，并派駐本公司銷售人員，實(shí)現(xiàn)行銷的突破發(fā)展，使我們的銷售更上一層樓。
6、合理運(yùn)用資金，建立優(yōu)質(zhì)庫存，爭取資金運(yùn)用化。
7、根據(jù)__公司制定的銷售任務(wù)，對現(xiàn)有的銷售人員分配銷售任務(wù)。
8、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域，制定衛(wèi)生值日表。
9、一日模式，俗話說的好，好一日不算好，日日好才是好。
最后，在新春到來之際，請允許我代表__專賣店全體銷售人員，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事，在_年一年的中對我們的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力，虛心學(xué)習(xí)。以更好的成績來感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持。再次謝謝大家，祝大家新年愉快，合家幸福。
銷售個人工作總結(jié)2轉(zhuǎn)眼間，_年已成為歷史，但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母偁?。天氣雖不是特別的嚴(yán)寒，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到_年閥門行業(yè)將會又是一個大較場，競爭將更加白熱化。市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才，搶市場，大家已經(jīng)真的地感受到市場的殘酷，坐以只能待毖?？偨Y(jié)是為了來年揚(yáng)長避短，對自己有個全面的認(rèn)識。
一、任務(wù)完成情況
今年實(shí)際完成銷售量為8000萬，其中一車間球閥3000萬，蝶閥2200萬，其他2800萬，基本完成年初既定目標(biāo)。
球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，偏心半球增長較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計劃是在_萬左右)，大口徑蝶閥(dn2500萬以上)銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說來是銷售量正常，oem增長較快，但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想，“雙達(dá)”品牌增長也不理想。
二、客戶反映較多的問題
對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。
如長龍客戶的球閥，劉楓客戶的蝶閥等，發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三，客戶怨聲載道。
2、細(xì)節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯，發(fā)貨時手輪落下等等。
雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時：生產(chǎn)周期計劃不準(zhǔn)，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運(yùn)費(fèi)問題：關(guān)于運(yùn)費(fèi)問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如白旗、開運(yùn)等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運(yùn)輸工具，今天和昨天不一樣的價。
5、技術(shù)支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對公司抱怨和誤解，儱侗、凱旋等人均有提到這類問題。
問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報價問題：因公司內(nèi)部價格體系不完整，所以不同的客戶等級無法體現(xiàn)，老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。
三、銷售中存在的問題
經(jīng)過近兩年的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊伍。團(tuán)隊有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練，都能獨(dú)當(dāng)一面，而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納，找到合理的解決方法，廊坊在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵，發(fā)揚(yáng)光大，但問題方面也不少。
1、人員工作熱情不高，自主性不強(qiáng)。
上班聊天、看電影，打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導(dǎo)致心理不平衡。
2、組織紀(jì)律意識淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。
這種情況存在公司各個部門，公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫?，有不良現(xiàn)象發(fā)生時不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理，而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。
3、發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù)，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務(wù)的理念。
其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記，及時告知客戶貨物的重量，到貨時間，為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。
4、統(tǒng)計工作不到位，沒有成品或半成品統(tǒng)計報表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況，這樣一來可能造成銷售機(jī)會丟失，造成勞動浪費(fèi)，而且客戶也懷疑公司的辦事效率。
成品倉庫和半成品倉庫應(yīng)定時提供報表，告知庫存狀況以便及時準(zhǔn)備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。
5、銷售、生產(chǎn)、采購等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任，互相指責(zé)。
6、技術(shù)支持不順，標(biāo)書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、部門責(zé)任不清，本未倒置，導(dǎo)致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。
以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過程中時有發(fā)生的問題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。
四、對于公司管理提出我自己的一點(diǎn)想法
我們雙達(dá)公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展，已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施，完善的組織結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯，在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣。應(yīng)該說，只要我們戰(zhàn)略得當(dāng)，戰(zhàn)術(shù)得當(dāng)，用人得當(dāng)，前景將是非常美好的。
“管理出效益”，這個準(zhǔn)則大家都知道，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理，制度化管理不夠。嚴(yán)格說來公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ)，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的化。就拿考勤來說，卡天天打，可是遲到、早退的沒有處罰，加班的也沒有獎勵，那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正，即使有人提起最后也是不了了只，這是姑息、縱容，長此以往，公司利益必然受損。
過程決定結(jié)果，細(xì)節(jié)決定成敗。公司的目標(biāo)或者一個計劃之所以最后出現(xiàn)偏差，往往是在執(zhí)行的過程中，某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案，有很宏偉的計劃，為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉庫報表，成本核算等，開會時一遍又一遍的說，可就是沒有結(jié)果，為什么?這就是政令不通，執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個重要原因，執(zhí)行力從那里來?過程控制就是一個關(guān)鍵!完整的過程控制分以下四個方面：
(1)工作報告相關(guān)人員和部門定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報工作，報告進(jìn)展?fàn)顩r，領(lǐng)導(dǎo)也抽出時間主動了解進(jìn)展?fàn)顩r，給予工作上指導(dǎo)。
(2)例會定期的例會可以了解各部門協(xié)作情況，可以共同獻(xiàn)計獻(xiàn)策，并相互溝通。公司的例會太少，尤其是縱向的溝通太少，員工不了解老總們對工作的計劃，對自己工作的看法，而老板們也不了解員工的想法，不了解員工的需要。
(3)定期檢查計劃或方案執(zhí)行一段時期后，公司定期檢查其執(zhí)行情況，是否偏離計劃，要否調(diào)整，并布置下一段時期的工作任務(wù)。
(4)公平激勵建立一只和諧的團(tuán)隊，調(diào)動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機(jī)制。否則會造成員工之間產(chǎn)生矛盾，工作之間不配合，上班沒有積極性。就我的個人看法，我認(rèn)為銷售部的工資偏低，大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個閥門廠銷售人員的待遇，小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè)，實(shí)際上大家內(nèi)心都有一些意見。如果公司認(rèn)為銷售部是一個重要的部門，認(rèn)可銷售部員工的辛苦，希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員，那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整，畢竟失去一位員工的損失太大了。
另外一個方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問題。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性，人事管理上容易出現(xiàn)越級管理、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。越級管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失，積極性喪失，最后是部門內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽，遇事沒人擔(dān)當(dāng)責(zé)任;多頭管理則容易讓員工工作無法適從，擔(dān)心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性，員工對自己不自信，難以培養(yǎng)出獨(dú)當(dāng)一面的人才。
以上只是個人之見，不一定都對，但我是真心實(shí)意想著公司未來的發(fā)展，一心一意想把銷售部搞好，為公司也為自己爭些體面，請各位老總們斟灼。
銷售個人工作總結(jié)320__年接近尾聲，新的20_年在向我們招手!想當(dāng)初進(jìn)入公司時的懵懵懂懂，通過公司對專業(yè)知識的培訓(xùn)與操作，這才讓我找到了方向感，慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式。雖然付出的勞動有時候沒有得到相同的匯報。但我相信，機(jī)會留給有準(zhǔn)備的人。在此，感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的熱情幫助，現(xiàn)將本人20__年的網(wǎng)絡(luò)銷售工作做以下總結(jié)：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力。
我大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識，及銷售人員的相關(guān)知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
二、腳踏實(shí)地，一步一個腳印。
我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營銷員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識，進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細(xì)節(jié)問題。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
三、強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。
為做好銷售工作，一直堅持嚴(yán)格要求自己，以誠待人。工作地規(guī)律就是“無規(guī)律”。因此，我們正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)。
四、錘煉業(yè)務(wù)講提高。
經(jīng)過1年多的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們在工作上取得一定的進(jìn)步，利用_與各大網(wǎng)站傳閱的資訊，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向同行請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在銷售領(lǐng)域上有所提高。
做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢，對癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝對方的劣勢?？傉f自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會全信。同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導(dǎo)客戶去分析判斷，建議客戶通過實(shí)地考察。
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是：
1、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。
2、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。
要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
3、思想服務(wù)程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，業(yè)務(wù)上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸。
在今后的工作中，我將通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，努力完成自己的任務(wù)，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。20_年我會加油!
銷售個人工作總結(jié)4自20__年x月x日進(jìn)入銷售部成為一名銷售主管，至今已有兩個多月的時間。在此期間內(nèi)，銷售部的總經(jīng)理、x經(jīng)理給我做了全面專業(yè)的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，讓我深刻感受到商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)的輝煌前景，并對自己的人生做了新的規(guī)劃?？梢哉f從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說，這兩個多月的時間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位同仁的幫助和指導(dǎo)，雖然取得了一些成績，也依然存在些許問題，下面就我個人今年的工作做以下幾方面總結(jié)。
一、學(xué)習(xí)方面
來到這個項目的時候，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場，通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜歡上了這份工作，在此期間，也閱讀了很多的營銷類書籍，每每看到非常感興趣的地方，都不由得感嘆：“銷售是一門神奇的學(xué)問”，同時也意識到自己的選擇是正確的。在學(xué)習(xí)方面我為自己也制訂了學(xué)習(xí)計劃。做商業(yè)房地產(chǎn)銷售是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。
二、工作方面
在來到公司時，我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在大家的幫助下，我開始背誦沙盤說辭，隨后又是外出調(diào)盤，了解市場。調(diào)盤是一門學(xué)問，在與其他樓盤老練的業(yè)務(wù)員的對話中，把自己遇到的問題一一向其求解，并且學(xué)習(xí)對方業(yè)務(wù)員的談判技巧和優(yōu)點(diǎn)，和自身對比，了解自己需要加強(qiáng)哪方面的知識，以及和其對比我們樓盤的優(yōu)勢。
三、思想方面
來到公司兩個多月，的轉(zhuǎn)變就是從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變，在思想上更趨于成熟，心態(tài)也得到提升，對團(tuán)隊協(xié)作精神有了更深刻的理解，要想做成一單業(yè)務(wù)，團(tuán)隊協(xié)作很重要，想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因?yàn)槲覀兠刻烀鎸π涡蔚娜撕臀?，要學(xué)會控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。
四、20__年工作計劃
對于大家來說我接觸房地產(chǎn)的時間不長，在自己的工作中仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短。2021年，我希望能擁有自己的住房，在__安家。所以為了我的目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)，我覺得應(yīng)重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作：
1、依據(jù)2020年銷售情況和市場變化，著重尋找A類客戶群，發(fā)展B類客戶群，以擴(kuò)大銷售渠道。
2、每月成交三套以上，因?yàn)檫@樣才能支付房子的首付。
3、聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極收集客戶信息。
4、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識，每月看一本書，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
5、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊意識。
積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。勇挑擔(dān)子，勇?lián)厝巍?/p>
在新的一年，我相信我能夠做的更好，這是我肯定要做好的。展望這過去一段時間的工作，我對將來的工作有了更多的期待，我相信我能夠做的更好。力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴(kuò)大市場占有額。我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作，充分發(fā)揮個人所長，揚(yáng)長補(bǔ)短，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)在不斷的發(fā)展中，公司得到了進(jìn)步，我的知識和業(yè)務(wù)水平也都得到了進(jìn)步，相信自己一定能夠做好，2021年，我一直在期待!
銷售個人工作總結(jié)5自從中山市榮德汽車銷售服務(wù)有限公司開業(yè)之日起，我就融入了這個大家庭!一開始我司銷售部和售后部加起來共計不到20人的團(tuán)隊發(fā)展到如今汽車專業(yè)4S銷售服務(wù)有限公司。雖然公司也經(jīng)歷了無數(shù)波折，也存在著這樣或者那樣的問題，不過我們都盡量的去解決了。
至今我已在公司整整工作了兩年時間，也讓我在公司從任職銷售助理成長為如今成熟的、有自信的銷售主管。這兩年里，在領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心及支持下，還有同事們的幫助和配合下，才有了今天的我，所以我要衷心的說一聲：謝謝!能夠參加今天的述職我倍感榮幸，同時更希望大家能給我一個站在更高起點(diǎn)向前邁進(jìn)的機(jī)會。
一、展廳經(jīng)理職責(zé)與管理能力
(一)展廳經(jīng)理的職責(zé)
1、管理銷售活動，促使完成銷售目標(biāo)。
2、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行銷售過程中顧客滿意度的標(biāo)準(zhǔn)。3、管理所有展廳環(huán)境及其活動。4、要致力于銷售部的盈利。5、主要監(jiān)督銷售部全體職員。
(二)展廳經(jīng)理的自我定位
1、展廳經(jīng)理應(yīng)有的心態(tài)就是：從“被管”到“管人”。
從頂尖的銷售員到未頂尖的干部。我們要做到：執(zhí)行、監(jiān)督、輔導(dǎo)、分析、改善等基本原則。
(三)展廳經(jīng)理管理的項目
1、展廳內(nèi)外的環(huán)境
展廳外地面的整潔，客戶停車區(qū)有足夠的車位，所有戶外標(biāo)識保持清潔并處于完好狀態(tài)。展廳內(nèi)入口處地墊清潔并處于完好狀態(tài)，展廳地面保持清潔，展廳內(nèi)外墻面及玻璃的清潔，音響的音量要適度，避免造成不舒適的感覺。
2、值班人員與接待人員的安排
工作時間內(nèi)，所有銷售部的人員，都必須著BYD規(guī)定的制 服，佩戴工牌及BYD標(biāo)志，保持儀容儀表的整潔。所有的銷售員行為舉止必須要表現(xiàn)出專業(yè)化。所有的銷售員不得在展廳內(nèi)抽煙，吃零食等。若有發(fā)現(xiàn)此習(xí)慣重罰。在前臺接待時，所有人員都必須主動喊“歡迎光臨”!無論是正副班組，接待前臺一定要保持兩位以上的銷售接待人員，同時接待臺要保持整潔，并且銷售人員不能聚集在前臺聊天或與做工作無關(guān)的事。
3、展廳車輛的陳列
展廳內(nèi)所有的展示車輛必須經(jīng)過PDI檢測。展示車輛必須要保持清潔，無灰塵，無手印。輪胎必須使用輪胎蠟，BYD輪胎標(biāo)志處于水平位置，展示車輛內(nèi)的座椅不可保留塑料膠套，同時要鋪上BYD專用地毯。展車前后必須懸掛BYD車輛型號或是中山榮德。車輛配置信息及車輛價格必須陳列在規(guī)定的展示架上。所有的展車要保持有電有油的狀態(tài)。還有試乘試駕車內(nèi)部或是外部必須整潔干凈，要有足夠的燃油，必須每天檢查車輛使用狀況。
4、洽談區(qū)
洽談區(qū)要有一定的私密性，合理布置座椅與洽談桌或物品的擺放，洽談業(yè)務(wù)完時，要及時清理煙灰缸內(nèi)的煙頭或是使用過的水杯。
5、衛(wèi)生間
衛(wèi)生間的地面要清潔，并且要保持無異味，并配有紙巾，干手紙，洗手臺要無積水，鏡面要清潔，廢紙簍要及時清倒，保持清潔。
(四)展廳經(jīng)理的5S現(xiàn)場管理
1、整理：將不要的東西立即處理。
2、整頓：功能性的放置原則，產(chǎn)生良好的工作環(huán)境與工作效率。
3、清掃：找出臟亂的根源并徹底清除，已建立清潔干凈的工作環(huán)境。
4、清潔：建立“目視管理系統(tǒng)”維持有效的工作環(huán)境。
5、素養(yǎng)：一定要培養(yǎng)成良好的工作環(huán)境。
(五)作為展廳經(jīng)理，我能夠認(rèn)真執(zhí)行職責(zé)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)銷售部全體人員。在總體的工作思路指引下，在銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我會積極進(jìn)取、扎實(shí)地工作，努力去完成公司下達(dá)的計劃目標(biāo)任務(wù)。
二、工作的團(tuán)結(jié)與配合
一個人的力量是微不足道的，要想在工作上取得成績，就必須要成為一個整體，才能開展工作的新局面。在工作上，我會努力支持及配合其他各部門的工作，為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境。相互尊重，相互配合，相互支持，相互關(guān)心，相互快樂。是我們公司的宗旨。
三、以身作則
公司的各項制度在不斷完善，但是，更需要人去認(rèn)真執(zhí)行。各種制度、各種規(guī)定不能光說不執(zhí)行。在實(shí)際工作中，員工看管理者。作為一名中層管理者，我深知自己的一言一行就是很多同事們行為的標(biāo)尺。為此，在任何行動上，我會堅持“要求別人做到的，自己會首先做到?！眹?yán)格遵守公司內(nèi)部的各項制度和規(guī)定，絕不帶頭違反。
四、總結(jié)
